業(yè)務員實習工作自我總結(模板22篇)

字號:

    總結需要我們審視自己的成績和經驗,以便更好地調整自己的學習和工作策略。在總結中,我們要關注重點和細節(jié)的平衡,使文章既有整體性又有具體性。以下是一些優(yōu)秀的總結范文,供大家參考和借鑒。
    業(yè)務員實習工作自我總結篇一
    以下就是一則外貿業(yè)務員的工作自我總結,供大家欣賞。
    時光荏苒,轉眼一年的時間飛逝過去了?;厥走@一年工作的歷程不禁感慨十分。
    在這一年里雖然沒有取得驚人的成績,但是其中的曲折和坎坷我是深有體會的。對有一定銷售經驗的人來說,銷售確實不難,但對于一個銷售經驗不是很豐富,剛從事銷售這一行業(yè)不到兩年的人來說是有一定挑戰(zhàn)性的,到現(xiàn)在為止,我不再說自己是一個銷售新人,因為我進軍到銷售這一行業(yè)也快一年半的時間,說長不長說短不短,大約540天的時間每天都是在圍繞銷售這一個中心而展開的。雖然沒有取得斐然的成績,但是我覺得已經做得對得起自己,每天我沒有在虛度光陰無所事事,而是在想方設法怎樣做好方案和報價迎來更多客戶,一個業(yè)務員要得到公司的肯定那只有銷售業(yè)績,這是鐵打的事實。為了明年能取得優(yōu)異的成果,一定再接再厲,做最大的努力去挑戰(zhàn)極限,爭取明年做到超過預定銷售額。
    在今年一月份的時候還只剛剛利用阿里巴巴網絡銷售平臺,一個一個上傳產品寫英文產品描述,由于去年那半年的時間沒有實質性的單在跟對產品了解得非常淺顯,所以在產品描述階段利用了比較長的時間,開始沒人教盡管不是太難但實際操作起來還是遇到了不少麻煩,全靠自己慢慢摸索出來,怎樣把產品描述寫好關鍵詞設好。在上季度詢盤是非常少的而且收到的詢盤也沒有多少含金量,即使利用大部分時間比較細致地去回復詢盤,結果發(fā)現(xiàn)有潛在客戶回復得也很少,而且回復得不太詳細,實則從那些回復可以看出他們是沒有意愿想買??赡苤皇菫榱朔e累一些報價,或用于與其他供應商的報價做比較,這一季度的報價基本都是無用功。在第二季度的時候可能產品比較完善,描述也算比較到位了,慢慢地一些含金量高一點的詢盤就來了,在那眾多的詢盤中你無法得知哪些是有效得詢盤,只有每個詢盤都認真去對待從而引導潛在客戶,他們才會一步一步對你的回復和話題感興趣,而后會利用他們寶貴的時間在忙碌中開始一天一天回復你的問題。
    實際上,只要大部分詢盤是含金量較高的就一定會迎來客戶來國看廠,這樣拿到單的機會就較高。同時,還有一種情況就是客人需要的設備較多金額大,他們于是來國參觀幾家廠,而我們要在其中脫穎而出讓他們選擇我們生產的設備,這個有很多因素影響買賣的成功,價格因素,溝通因素,公司其他一些因素。所以成功與否,看實力。沒拿到那個單也不要垂頭喪氣,拿到了也不要沾沾自喜。機會還很多,不過每次都要好好把握。
    第三季度基本都是在跟單學做單據(jù),其實這些表面上不難,但是都是些細致活,只要一個地方錯了可以讓客戶清不了關。就拿單單要相符單證要一致來說,公司抬頭一定要用對,不要裝箱單和商業(yè)發(fā)票還有原產地證用的不是一個公司的,那么就會出問題了,這只是其中的一例。
    第四季度,在11月上旬所幸接到了一個單,本來是打算做完今年辭職了,明年做到四月份的樣子如果做不到單就辭職。
    因為我知道跟到一個單的最短的時間大概就是3個月的樣子。重新給自己制定一個銷售計劃,其中最不可缺少的就是毅力和勤奮,還有一個堅定的信念。我總是暗示自己單肯定是會有的,只是時間的問題。雖然付出并不一定就有很大的回報,但是有所付出就一定會有得,天上不會自動掉餡餅,只有自己努力去爭取才有機會獲得成功,成功總是垂青于有準備的頭腦,所以作為一個銷售員要時刻準備著如何去應對未知。
    這一年即將過去,在這一年里失望過也慶幸過,慶幸地是在沒有其他做外貿的同事的帶領下也可以完成一個小單。做了一個一個小單之后信心便有了,這是慶幸之處。其中不足之處還是對于技術上的'一些問題無法給客戶解答清楚,因為那些是要弄懂原理才弄得清的,比如說那些管路的原理,水從哪里流進后經過哪些管流出,哪些管又是回收濃水的,打開哪些開關又是洗膜的,打開哪些是沖洗預處理罐子的,哪個閥門又是什么功能的等等,等客戶問到這些無法告知的時候便意識到實際上只弄清楚基本的流程是遠遠不夠的。到目前為止還沒有售出過一條生產線的機器,那里面的細節(jié)涉及技術上的問題應該更多,所以說無論從事哪個行業(yè),學是無止境的。從這些,我看到了自己的不足,以后如果想小有成就必須在這方面精益求精。
    總結到這里我基本上沒有什么心得和自我審視的地方了,只是還有下一年的目標,想著朝那個目標邁進,能售出一條純凈水生產線的設備一直是我追求的目標,希望明年第一季度可以實現(xiàn)。
    另外,在這里還有對公司的一些制度稍為不滿,我希望公司可以按照我的建議做到,如下,第一,我覺得公司不能每月扣我們提成加底薪的15%,5%還是我們可以接受的,還有每一年扣除的部分應該在年末清算給我們。第二,退稅部分在退稅下來了就要發(fā)給我們。第三,在價格表的基礎上售賣出產品,之后如果哪項外購的產品品價格上漲了,公司就因以外購合同上實際價格最為成本價格,公司不得以任何理由提高成本價格,要么就按照原來的價格表。聯(lián)合他們是不講誠信可以任意違約,但是我們不能學他們,他們那樣的行為該遭到講誠信的生意的人鄙視。第四,當國外客人匯出貨款并且合作的貿易公司也查到貨款到賬的同時請貿易公司傳真一份清晰的貨款到賬并有清楚匯兌記錄的通知單給我們,而且我也要持有一份,不然每次貨款有沒有到賬只能聽憑劉總的說辭,沒見到賬單我無從清楚是否貨款到了。如果萬一弄錯了,貨款其實沒到我們又急沖沖地發(fā)了貨,我無法償還貨款給公司。第五,還是我們說了很多次了的,請公司把那些條規(guī)叫文員明文清楚,不要像上次那樣對外購設備成本價兩個點的事產生疑問導致大家意見不一致。大家做銷售不容易,公司也不容易,希望大家互相體諒,不屬于我的東西我絕不要,屬于我的部分我一定要拿回,要么就不做,免得浪費血汗。
    大家都是有血有肉的人,公司提供的這個就業(yè)機會與鍛煉的機會我永遠都不會忘,更不會胳膊肘往外拐吃里扒外,其中發(fā)生的一些小小的利益之爭,我只是想讓自己心里平衡,想讓公司以后也做到公平。如果我作為一個業(yè)務員連自己那丁點所得都不清楚,那不用做業(yè)務了,客戶可以隨便忽悠你在你的報價上大做文章。
    業(yè)務員實習工作自我總結篇二
    當日早晨,告別了舍友,告別了好友,告別了學校,告別了煙臺,坐車來到汽車站,帶著忐忑又有些激動的心情來到了我第一次真正親密接觸的圣地——濰坊(其實之前也來過濰坊,但大多數(shù)只能算是一個過客,頂多算是個看客)。下午2:30左右到的公司,其實因為有點掉向的緣故,來到了另一棟樓,當時去的時候還簽到,甚是感到驚訝。簽完到后,就提著自己的大包小包上了所謂的公司地址,上去一看,感覺不對勁,不是之前的感覺,仔細一看,原來是走錯了樓啊。
    于是,慌忙中,又下去了,跟看門的大爺說明了情況,他很熱心地告訴我怎么走,甚是感動,第一印象就這樣種下了(濰坊人很好,很友善)。這給我這個外地人一股暖流。去的時候就只有x經理、逢逢姐、曉欣姐和兩位別的分公司的負責人。等了一個多小時后,公司在外面工作的員工陸續(xù)的趕回來了,因為可能x經理之前說過,我也提前給x經理打過電話,所以他們都知道有一個人要過來。我是很尷尬,和x經理坐在辦公室里聊天,說我的打算。不一會兒,就陸續(xù)有人過來說他們的工作情況和上交銷售日志(后來才知道,這是他們工作的一部分,每天下午必須回公司匯報工作情況,除非有特殊的事情)。
    終于到了下班的時間,當晚因為x經理有事情,讓兩位同事(代x,馬哥)幫我把行李搬回宿舍,我從煙臺帶的一小箱蘋果x經理沒有要,我們就帶回去了。后來,代x、馬哥還有其他的同事對我的影響和幫助比較大,我和代x、馬哥成為好朋友,走的時候真的有點戀戀不舍,我們說好,不管走到哪里,都不能忘記我們曾經的情誼。
    記得很清楚,我們住的是三單元五樓東門,進去的時候,龍哥正在做飯,相互認識后,我們三個就去吃飯了,當時吃的是餃子,我們三個人各叫了半斤,還來了一個蒜泥茄子(后來才知道那是馬哥很喜歡的一個菜,在以后的日子里我們也多次吃到這個)。當時代x吃的不算多,也是后來才知道,原來代x腸胃不太好,所以看起來比較的瘦弱。就這樣,這頓飯開啟了我們一起吃飯的先河,在以后的日子里,我們一起吃飯的日子很多,也有很多美好的回憶。因為吃飯,所以我們更加的了解了。
    第二天是周天,休息的時間,剛來,還什么也不懂,心想,得慢慢的來,正好那里有無線網絡,當天算是對自己的一種獎賞吧。
    接著就是正式實習的第一天,當時所有的新員工都得經過培訓,由老員工帶你,給你講解一些業(yè)務知識,當時除了馬哥給我講以外,還有欒哥(后來幫助我去辦過業(yè)務,帶我去跑過業(yè)務。師傅領進門修行在個人,講了一些業(yè)務知識后,接著就是自己跑業(yè)務,挨個門頭問,剛開始的時候,覺得很不好意思,走到他們門口就退縮了,始終還是沒能把他們的大門開啟,有一種怕的感覺。
    經過幾天的掃街,心里也積累了點小經驗,終于我的第一次真正跑業(yè)務開始了,鼓足勇氣挨家挨戶去問,還是有許多想要辦的,一家叫刺兒茶的店點燃了我跑業(yè)務的信心,接著去問別的家,也是有許多的有意向的。首次出來,算是小勝。但是,后來聽同事說起,并不光是有意愿就行了,還得有各種證件,手續(xù)齊全,這也給我后來的工作帶來了許多的不便。
    接下來的日子心酸也有,甘甜也有。有幸認識郭阿姨,她給我的印象很深,身殘志堅,雖說最終因為我快要走的時候郭阿姨去了深圳沒能夠把業(yè)務給跑下來,但是我還是很感激,因為她教會了我很多,而這些是一般的金錢所不能夠買回來的。
    美容院是我跑到的第一個業(yè)務,也可以算得上是最后一個業(yè)務。這中途代x多次幫助我,替我?guī)兔k證件等等,煞是費心,其中有一次還和別克車相撞,幸好我們都是安全的。欒x也是花費了一下午的時間幫忙開基本戶,讓我進一步熟悉業(yè)務。感謝之至。無以言表。
    中途也遭到過白眼,你問別人他們連看你都不看你,甚至本身就有上外推得意思,當時那種心情,真的很沮喪也很受打擊,當時張x的那一席話讓我很受啟發(fā):別人要就要,不要就算,沒什么關系,我們不比別人矮半截。讓我有重新燃起希望,在以后的日子里,我也時常拿這句話來激勵自己,這讓我釋懷很多,有些事也看得很明白了,看淡了。
    之前也和鳴x見過,但是真正接觸是在去他住的地方,當時他給我看了一些他的同學的照片,講了一些經歷,之后我們一起吃德克士,去濰坊金沙頤高數(shù)碼城修電腦,之后一起吃飯,一起唱歌,之后的聊天,對我做事以后的工作走向和做人都有幫助。
    x經理多次和我談話,問我住的是不是習慣,吃的怎樣,是不是適應,業(yè)務上有什么問題等等,真的很感動,它是把我當做公司的一分子來對待,也給我提出了在以后一年里的建議,對我的照顧很是上心,公司的氛圍沒的說,就像家一樣。
    和杰x真正認識是在那次燒烤,當時我們四個人-代x、馬哥、杰x和我,我們下班的時間相約去吃燒烤,接著酒勁,我們狠聊,正是通過這次我們的關系更近了一步,送走杰x,我們三個沿著路走回去,其間聊起我們的關系,我們三個基本上每次下班都會一起回去,一起吃飯,許多次都是代x或馬哥請吃飯,我只是買點饅頭什么的,根本就不值一提,如果算的話,我欠他們的無法還。我本身不愛貪小便宜,我也不是那種知恩不回報的人,我感覺這份情誼,無法用金錢來衡量了。接著說杰x,他們都一直稱我為小張,在七夕的那天晚上我們喝得真是盡興,恐怕也難有這樣的場面了。作為過來人他們能夠好不遮攔的給你指出你的缺點,這是我一直期待的,也是我一直想要的,我很慶幸那晚上杰x能夠給我指出我的問題。之后就是寒亭楊姐的那個開戶,因為章的原因所以沒有能夠辦成,讓你白跑一趟,很是抱歉。
    孫x(x哥),號稱x叔,很是神秘,因為在下面駐點,所以見得面就相對的少些,但是因為與代x、馬哥關系很好的原因,漸漸地我們也就熟悉起來了。他比較成熟,看問題比較透徹,視角獨特,所以有私下里稱之為孫叔,也是七夕之夜,我們真的是醉了,因為開心醉的,那種心情無法表達,酒后的真言對我的幫助很大,讓我如夢初醒,看清問題,學著成長,進一步學會處事。
    謝謝馮哥(銷售精英,特別能吃苦、肯干)、萬主管,東x(很有頭腦),還有許多的好同事,因為各種原因,不再一一敘說,真的感謝你們,是你們讓我感受到了大家庭的溫暖,讓我加入了大家庭,無論是一起玩過也好,鬧過矛盾也罷,那都是次要的,因為,我感受到你們對我的真心幫助和關心。
    時間不知不覺的就來到了2019年的8月14號。這一天我從濰坊出發(fā),回家了。
    昨晚的場景歷歷在目,x經理和同事們?yōu)槲遗e行了歡送儀式,席間大家透漏,對我的表現(xiàn)還是滿意的,希望我繼續(xù)保持好的精神,堅持奮斗,不泄氣。這也被我看作是對我的一種鼓勵與鞭策,讓我真正的學著自己成長、長大。我敢肯定的是,這將是我一生中非常重要的一段,我來過,而且我不是過客。
    實習生活結束了,收獲滿滿,有些真的無法形容,就把這能夠形容的一二記錄下來,以表銘記。
    做事情要講究方式方法,科學合理。良好的做事方法會讓自己省很多的麻煩,科學合理的規(guī)劃好做事的流程會讓自己取得事半功倍得效果。
    工作中要擔當起自己的職責。對待自己的工作一要熱愛,二要熱愛,三還是要熱愛。既然負責這片就要做好,做的有模有樣,做的既讓自己滿意也讓別人滿意。
    積極的工作態(tài)度是做好工作的前提,態(tài)度可也轉化為成果,良好的工作態(tài)度能夠讓你工作起來渾身充滿力量,從而有助于自己潛能的發(fā)揮。
    想到不一定能夠做得到,做到不一定能夠得到。想到和得到之間還有一個做到,這是前提,但是很多時候是我們即使做到了也未必能夠得到,毫無疑問的是假如我們不做那就連得到的可能性都會降為零。
    勤總結,不斷的學習,無論是對知識還是對人際這一塊都要認真地對待。學習是使人變得成熟的不二法門,因為學習我們變得不那么傻,因為學習,我們變得很淵博,也正是因為學習,我們才能夠和別人有了共同語言。
    在別人的一次次的拒絕聲中我們學會了忍耐。學會從別人的拒絕聲中尋找讓自己堅強起來的理由,拒絕并不可怕,可怕的是我們讓這拒絕嚇得走不動。學會從拒絕中吸取養(yǎng)分,這是很難的事情,但是,一旦做到將會獲益很多。
    開始的時候都是比較難的,這點不僅要知道,而且要深入骨髓,成為行動的指南,光知道沒有用,因為知道的事情不一定會去做。只有去做了才有可能得到。
    堅持該堅持的,發(fā)揮自己的優(yōu)勢。因為堅持,我們才能夠成為我們自己,才能夠成就我們的夢想,如果老是隨波逐流,那將永遠都是一個跳梁小丑,難成氣候。
    習慣的養(yǎng)成、惰性與環(huán)境。習慣很可怕,一旦習慣做某事就會自然不自然的朝著這種慣性做下去,好的習慣養(yǎng)成非常的困難,但是要想放棄那真是太容易了,不需要做任何的努力就會從此與之無緣。如何在環(huán)境中砥礪自己是非常重要的一課。
    夢想與現(xiàn)實究竟有多遠,我一直在思考這個問題,也一直在尋找著答案,最后終于有了自己的初步的答案,夢想與現(xiàn)實的距離其實并不是人們說的那么遙不可及,也不是人們說的那么相近。其實,一切盡在自己的手中,現(xiàn)實是殘酷的,有時殘酷到讓我們忘了我們自己是誰,忘了我們曾經許下的諾言。如果向現(xiàn)實低頭,那夢想和現(xiàn)實就會是遙不可及的,假如自己還在堅持著自己的夢想并為此辛勤的付出,那可以說其實我們每一天都在進步,都在朝著我們的夢想邁進。
    所有這一切卻不是自8月14號結束的。
    時光易逝,這一個月的生活真的讓我明白了很多,再次向在這一個月里給予我?guī)椭图磳⒔o予我?guī)椭娜吮硎靖兄x。
    從你們的身上我仿佛能夠看到一絲絲自己的影子,我會以此為標準,對自己進行調整,使自己得到更大的提升。
    最后祝各位同事工作順利,祝公司日益壯大,業(yè)績越來越好,年年都紅紅火火。
    業(yè)務員實習工作自我總結篇三
    轉眼之間一年又將要過去,回顧一年來的工作,在領導和同事們的無私的幫助和指導下,經過這段時間的學習和實際操作較好地完成了各項工作任務。以下是本人在20xx年度個人工作總結報告:
    (一)不畏艱辛、克服困難,全力做好本職工作
    我是20xx年09月10日進入公司,也是我踏入社會工作的第一天。面對陌生的環(huán)境,陌生的工作,當時無從下手,充滿了迷茫,對業(yè)務操作是一竅不通,連一些最簡單的工作術語都不懂。在公司領導合理安排崗位和同事的幫助下,很快便對工作業(yè)務有了一定掌握,較好地熟悉了入庫操作、在庫管理、出庫操作等。
    現(xiàn)任馬士基系統(tǒng)操作組長和參與三運倉庫管理,至今順利完成馬士基倉庫100票入倉的系統(tǒng)操作;完成馬士基倉庫出入庫流程圖繪制;組織員工進行馬士基系統(tǒng)培訓;完成核查、修改馬士基系統(tǒng)歷史遺留尺寸差異;繪制三運倉庫平面草圖;參與新秀麗審計盤點等。能準確、及時地與客戶協(xié)調處理異常情況,能較好地處理各種工作細節(jié)和服從上級、公司的工作安排和管理制度。
    (二)對本職工作的認識
    1、對倉庫的認識:熟悉馬士基、三運倉庫基本情況,包括庫房庫區(qū)、貨架、貨品擺放等;
    4、對職責的認識:明白了團隊的重要性;工作合理安排、保障效率的重要性;較好地協(xié)調本組人員的工作和保障準確性;對工作能夠負責和能夠按時順利完成。
    (一)高效服務,全力做好客戶服務工作
    我們的工作本職是服務,服務客戶是我們賴以生存的主旋律,只有做好了客戶服務,得到了客戶的認可??蛻舨艜嬲卣J同我們。能做到高效服務,對于客戶的電話咨詢,我都耐心解釋并給予解決,客戶提到的問題和需要,都能及時解答和解決。
    (二)專業(yè)學習是做好工作的動力源泉
    我們的工作價值是什么?是在工作中,得到不斷地提升,不斷地去學習得到進步。假如我們甘于落后,那么我們的價值將會一降再降,直到自己都不能認可自己。專業(yè)的學習,使自己的實際操作得到理論的支持,理論知識得到實際操作的驗證,不斷地提升不斷地進步,才真正是我們的工作價值。點的精通,線的發(fā)展,交織成面的擴張,使自己能夠覆蓋更大的領域,才能在各方面不斷地提升自己。
    (三)因勢而變,順勢而為,全力做好自己
    在各種突發(fā)情況和緊急中,我迅速轉變思路,找準自己的工作定位,積極和同事討論改進方法。討論在工作過程中的問題,有一些專業(yè)上不懂的地方我虛心向其他有經驗的同事請教,根本點還是做好自己的本職工作?!疤煜码y事,必始于易;天下大事,必先于細”,從簡單的事做起從細節(jié)入手。在精細化管理時代已經悄然而至的今天,成大業(yè)若烹小鮮,做大事必重細節(jié)。只有從基層做起,筑穩(wěn)根部,不眼高手低,不心浮氣躁,只有當浮躁被扎實所代替,沖動被理智所折服,成功才可能和我們不期而遇。
    (四)認真負責是做好工作的有力保障
    你手上的每一份工作,都是為自己而做,在服務別人的時候,你所得到的并不僅僅是工作的報酬,還有技術的鍛煉,品質的提升與名譽的提高。生活總是會給每個人回報的,無論是榮譽還是財富,條件是你必須轉變自己的思想和認識,努力培養(yǎng)自己盡職盡責的工作精神。自己地不負責任往往導致他人的損失和不滿,我們要明白到每月手上所拿到的工資,其實不是公司給的,也不是客戶給的,而是我們身邊每一位盡心盡責的同事在為你創(chuàng)造的財富。
    (五)心態(tài)決定一切
    對環(huán)境和自我的判斷決定我們的行為。我認為所有的工作改變首先來自于思想上的轉變。懷疑、抱怨、無所謂、思想上的懶惰這些態(tài)度對工作是致命的。認識到工作是自己的事便不會有懶惰的思想。
    在過去的工作中,在公司領導和同事的幫助下,經過自己的努力,較快熟悉和順利完成崗位規(guī)定的工作,也使客戶對自己有了較高地評價。但僅僅限制于目前工作崗位,對公司其他業(yè)務和流程幾乎一片空白,公司lms系統(tǒng)也沒有較深入地了解和認識,對物流專業(yè)知識也有很大的不足。
    為了適應新形勢、謀劃新發(fā)展,我決心在今后的工作中,發(fā)揚成績、克服不足、加強學習、努力工作,為新的一年做好營銷工作。決心做好以下幾方面:
    (一)虛心學習,力爭在提高自身專業(yè)素質上取得新突破;
    通過制定學習計劃,做到與時俱進,每天晨會認真學習、總結。當然不僅要學習書上的東西,而且要學習做人的道理,處世的方法,不斷增強服務客戶的能力,增強與客戶溝通的能力,增強解決客戶問題的能力,使自己成為一個綜合素質比較好的員工。加強思想認識,做到學以致用。
    (二)加強物流管理、供應鏈管理知識方面的學習,并在工作中不斷應用這些知識,做到理論實際相結合,不斷發(fā)現(xiàn)工作的問題,使自己和公司能夠共同進步。
    (三)確立目標,不折扣行動;
    (四)大膽思考,小心求證,力求做得更好;
    隨著公司不斷擴大,規(guī)范,完善,可以預料我們的工作將更加繁重,要求也將更高,需掌握的知識需更廣,為此,我將更加勤奮學習,提高自身各項素質和技能,適應公司發(fā)展要求。
    如果在一年前你問我:你喜不喜歡做業(yè)務?我的答案絕對是否定的!業(yè)務曾經是我最討厭的一個職位,也是我避之不及的職位。但是今天你如果問我:讓你去做文職工作,你肯嗎?那我的答案肯定也是否定的!因為在一年的打滾里我已適應了業(yè)務生涯,溶入到了這個角色之中。
    那應該要從業(yè)務做起!有句話是這樣說的:從一個公司的每個部門、每個工作都嘗試過,那么當自己擁有事業(yè)的時候那就事半功倍!當我都嘗試了這些工作之后(老總及財務還沒嘗試),從一個角度來看,我是辛苦的,從另一角度來看,我是幸運的,一路中國給了我施展才華的平臺,而我回報以我的努力及熱情。滴水之恩涌泉相報,這就是我的個性!
    從剛開始接觸業(yè)務的時候,心態(tài)確實不那么端正。反反復復的,總是覺得自己不適合這種工作,還是去找份安穩(wěn)的工作吧,周而復始的延續(xù)那種日子吧,但這時也會有另一種聲音出現(xiàn):不行,你不能就這樣子,要知道你是最棒的,做那些工作只能浪費了你的青春!兩種聲音交替,每天很累,最累的卻不過是心靈的承受能力。公司是做網絡通訊產品的,非傳統(tǒng)行業(yè)可比,通過電話與網絡招商,對客戶在另一頭的情緒變化無從得知,只能從電話里頭靠自己的能力來辨別,因為沒經驗,剛開始兩個月基本上沒出個單,靠公司養(yǎng)活,雖有慚愧,但亦不足以令我倒下。老總是個具有寬廣胸懷的人,對于員工的培訓方面花費了大量的精力,對我更是嚴格要求,不出單只能代表我的經驗不足,沒找對方向,沒找到技巧,老總手把手的教我做業(yè)務,提供了許多的機會,慢慢的,我漸漸溶入這個職位之中,一個單,二個單,都來了,我終于也松了口氣。
    技巧,對于做業(yè)務的人來說是個很重要的環(huán)節(jié),其次是產品知識,熟透了產品那客戶半夜打電話來咨詢也能隨口拈來、對答如流;心態(tài)是很重要的,每一個人都有惰性,這時候要有旁人的指引的,更多的靠自覺,凡事要旁人教,那一輩子也不會成長!
    業(yè)務員實習工作自我總結篇四
    下面就分享一篇寫得超級詳細的業(yè)務員實習工作自我總結:
    當日早晨,告別了舍友,告別了好友,告別了學校,告別了煙臺,坐車來到汽車站,帶著忐忑又有些激動的心情來到了我第一次真正親密接觸的圣地——
    濰
    坊(其實之前也來過
    濰
    坊,但大多數(shù)只能算是一個過客,頂多算是個看客)。下午2:30 左右到的公司,其實因為有點掉向的緣故,來到了另一棟樓,當時去的時候還簽到,甚是感到驚訝。簽完到后,就提著自己的大包小包上了所謂的公司地址,上去一看,感覺不對勁,不是之前的感覺,仔細一看,原來是走錯了樓啊。
    于是,慌忙中,又下去了,跟看門的大爺說明了情況,他很熱心地告訴我怎么走,甚是感動,第一印象就這樣種下了(
    濰
    坊人很好,很友善)。這給我這個外地人一股暖流。 去的時候就只有x經理、逢逢姐、曉欣姐和兩位別的分公司的負責人。 等了一個多小時后,公司在外面工作的.員工陸續(xù)的趕回來了,因為可能x經理之前說過,我也提前給x經理打過電話,所以他們都知道有一個人要過來。我是很尷尬,和x經理坐在辦公室里聊天,說我的打算。不一會兒,就陸續(xù)有人過來說他們的工作情況和上交銷售日志(后來才知道,這是他們工作的一部分,每天下午必須回公司匯報工作情況,除非有特殊的事情)。
    終于到了下班的時間,當晚因為x經理有事情,讓兩位同事(代x,馬哥)幫我把行李搬回宿舍,我從煙臺帶的一小箱蘋果x經理沒有要,我們就帶回去了。 后來,代x、馬哥還有其他的同事對我的影響和幫助比較大,我和代x、馬哥成為好朋友,走的時候真的有點戀戀不舍,我們說好,不管走到哪里,都不能忘記我們曾經的情誼。
    記得很清楚,我們住的是三單元五樓東門,進去的時候,龍哥正在做飯,相互認識后,我們三個就去吃飯了,當時吃的是餃子,我們三個人各叫了半斤,還來了一個蒜泥茄子(后來才知道那是馬哥很喜歡的一個菜,在以后的日子里我們也多次吃到這個)。當時代x吃的不算多,也是后來才知道,原來代x腸胃不太好,所以看起來比較的瘦弱。 就這樣,這頓飯開啟了我們一起吃飯的先河,在以后的日子里,我們一起吃飯的日子很多,也有很多美好的回憶。 因為吃飯,所以我們更加的了解了。
    第二天是周天,休息的時間,剛來,還什么也不懂,心想,得慢慢的來,正好那里有無線網絡,當天算是對自己的一種獎賞吧。
    接著就是正式實習的第一天,當時所有的新員工都得經過培訓,由老員工帶你,給你講解一些業(yè)務知識,當時除了馬哥給我講以外,還有欒哥(后來幫助我去辦過業(yè)務,帶我去跑過業(yè)務。師傅領進門修行在個人,講了一些業(yè)務知識后,接著就是自己跑業(yè)務,挨個門頭問,剛開始的時候,覺得很不好意思,走到他們門口就退縮了,始終還是沒能把他們的大門開啟,有一種怕的感覺。
    經過幾天的掃街,心里也積累了點小經驗,終于我的第一次真正跑業(yè)務開始了,鼓足勇氣挨家挨戶去問,還是有許多想要辦的,一家叫刺兒茶的店點燃了我跑業(yè)務的信心,接著去問別的家,也是有許多的有意向的。首次出來,算是小勝。但是,后來聽同事說起,并不光是有意愿就行了,還得有各種證件,手續(xù)齊全,這也給我后來的工作帶來了許多的不便。
    接下來的日子心酸也有,甘甜也有。有幸認識郭阿姨,她給我的印象很深,身殘志堅,雖說最終因為我快要走的時候郭阿姨去了深圳沒能夠把業(yè)務給跑下來,但是我還是很感激,因為她教會了我很多,而這些是一般的金錢所不能夠買回來的。
    業(yè)務員實習工作自我總結篇五
    記得剛進公司的時候什么都不懂,社交能力也比較差,打個電話都會出現(xiàn)很多問題,有關于房產的業(yè)務很多都是不懂,帶客戶出現(xiàn)緊張、口吃的跡象。在領導的支持與教導下現(xiàn)在已經沒有了那種很迷茫的感覺。業(yè)務知識方面也有了提升。但很遺憾還沒能為公司做出什么太大的貢獻,在今年剛剛開始做房地產的同事中,我是最早進入房地產的,而業(yè)績又是最少的,仔細想了一下,自己還有很多不足的地方:
    1、業(yè)務知識還不夠熟練。
    2、處事方面不夠成熟穩(wěn)重,不夠自信。
    3、急于求成,無法事前控制,遇到很多的問題都沒有詳細去思考。
    4、獨立處理問題方面,對現(xiàn)在一手市場與二手市場沖擊下,給客戶的說服力還不夠完善。
    5、著裝、語言表達各方面還不是很好。
    6、依賴性比較強,有時候連一個簡單的事情都會做錯。
    會干工作、干好工作是出色完成計劃與目標的前提條件,這就要求我要有扎實的專業(yè)功底,在今后的工作中我將在學習中進步和成熟起來,為公司的發(fā)展貢獻自己的力量,在實踐中磨練自己鍛煉自己,成為業(yè)務員中能夠獨當一面并具備專業(yè)知識水平又有高尚職業(yè)道德的優(yōu)秀員工。20xx新的一年,對自己來說又是新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。要積極向業(yè)績做得比較穩(wěn)的同事學習為人處事、做事方法、溝通等等,取長補短,從中克服自己的不足,把工作做的更好,也把自己的業(yè)務能力提升,把自己的目標現(xiàn)實化,希望這次報告作為促進自己進步的機會,為將來取得更大的成績墊好基礎,為公司創(chuàng)造更大更多的利益,同時也成長自己,利于發(fā)展自己,讓我們一起攜手騰飛!另祝:公司、同事們在新的一年業(yè)績再創(chuàng)輝煌!
    業(yè)務員實習工作自我總結篇六
    今天是我來泰康的第29天,將近一個月的時間里我在這里學到了很多東西。下面我對四月份的學習工作做一個總結。
    在學習過程中,我掌握了建立企業(yè)年金的流程,也了解了一些相關邊緣問題,比如會計科目、信托法等等;同時我也遇到了很多不能自己解決的困難,得到了同事和領導的解答幫助,充分體會到了公司“鑄造團隊,親和誠信”的企業(yè)文化。通過這段時間的學習,我發(fā)現(xiàn)自己掌握的知識不夠全面,做企業(yè)年金是一個與高端客戶不斷接觸的過程,我除了應該掌握年金方面的知識外,還應該加強金融、經濟、企業(yè)管理、法律、社會等等各方面的知識,用知識武裝自己,以便能更好地展業(yè)。
    領導為了讓我們盡快學好基本知識,掌握營銷技巧,4月下旬,我跟隨黃經理和許經理出差茂名,在那里見到了我們合作單位中國銀行的相關領導和同仁,同時也去見了兩家客戶企業(yè):電白供電局和一家房地產公司。整個過程我一直在觀摩學習黃經理和許經理怎樣與客戶建立良好的合作關系。同時,我發(fā)現(xiàn),要想讓客戶信任你,必須要精通自己所作的業(yè)務,而不僅僅是熟悉。也就是說,一定要做一個專業(yè)的行銷人員。而要想專業(yè),還得必須努力練好基本功。此外,我還跟黃經理去了儲運公司,體驗了我公司和合作伙伴光大銀行的講標的過程。
    培訓課程中,給我印象最深刻的就是28號下午的考試,考試有三個環(huán)節(jié)組成:一、給定一個企業(yè),通過前臺找到人事部負責員工福利的經理;二、通過電話給人事部員工福利經理約到見面;三、通過首次見面約到第二次見面。
    這天的考試從中午午飯過后一直到凌晨零點多,最后老師讓我們都過了,但我覺得我表現(xiàn)得不是很好,沒有發(fā)揮出最好水平。電話話術不停地練,次地,次地被拒絕……到了半夜,上下眼皮開始打架,注意力精力都集中不起來,回到宿舍洗把臉繼續(xù)回來……最后終于過了。
    通過培訓,感覺自己在銷售話術和能力上有了一個質的飛躍。整個培訓下來,我認識到自己的不足:一、見到客戶信心不滿;二、和客戶面談不會用生動的方式表達專業(yè)的東西;三、對產品和年金相關知識掌握不夠;四、寒暄問候及禮節(jié)性的東西有待于不斷改進;五、平時工作不夠用心,表現(xiàn)在銷售流程中就是自己業(yè)務的不專業(yè)。
    總之,電話工作現(xiàn)在還在繼續(xù)進行。其中我有做的不好的地方就是沒有對客戶進行總結歸類,會在這周內把這項工作完成。
    總結本月工作,覺得自己不夠積極;一些學習、工作進展速度緩慢,決定五月份從頭趕上。
    業(yè)務員實習工作自我總結篇七
    20xx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。在銷售業(yè)務工作上勤勤懇懇、任勞任怨,在醫(yī)藥采購作風上廉潔奉公、務真求實。為了能夠更好地指導自己今后的工作,是應該好好靜下心來面對自己過去一年中的得失,展望一下未來。
    為銷售部中的一員,我深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要順著琴聲輕聲走去,聲音是從一片礁石后面?zhèn)鱽淼模衣繑n礁石,爬上去伸長脖子往下看提高自身的素質,高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個房地產市場的動態(tài),走在市場的前沿。房地產市場的起伏動蕩,于***年與***進行合資,共同完成銷售。
    在這段時間,我積極配合***的員工,以銷售為目的,在領導的指導下,完成經營的制定,在春節(jié)前策劃完成了廣告宣順著琴聲輕聲走去,聲音是從一片礁石后面?zhèn)鱽淼?,我慢慢靠攏礁石,爬上去伸長脖子往下看傳,為**月份的銷售高潮奠定了基礎。最后以**個月完成合同額**萬元的好成績而告終。
    經過這次企業(yè)的洗禮,同志從中得到了不少專業(yè)知識,使自己各方面都所有提高。在員工的努力下,有啦新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地。我今后更該認真總結,及時反思,多向別人學習,使自己不斷進步,完善自己的綜合能力,提高自順著琴聲輕聲走去,聲音是從一片礁石后面?zhèn)鱽淼?,我慢慢靠攏礁石,爬上去伸長脖子往下看己銷售的水平,為帶來更大的發(fā)展。
    業(yè)務員實習工作自我總結篇八
    1、對公司和產品一定要很熟悉。
    進入一個行業(yè),每個人都要熟悉該行業(yè)產品的知識,熟悉公司的操作模式和建立客戶關系群。在市場開發(fā)和實際工作中,我學到了如何定位市場方向和產品方向,抓重點客戶和跟蹤客戶,懂得不同市場的不同需求,這樣才知道主要產品主攻哪些國家,同事遇到不同地區(qū)和國家的客戶,也知道推薦其所需,更好的把自己和產品推銷出去。當然這點是遠遠不夠的,應該不短的學習,積累,與時俱進,了解行業(yè)動態(tài),價格浮動。關鍵之處是對公司和產品熟悉,就自然知道目標市場在那,也可以很專業(yè)地回答客戶的問題。
    2、對市場的了解。
    不僅是要對目標市場的了解,也對競爭對手的了解。絕對不能坐井觀天,不知天下事。因為世界上唯一不變的就是“變化”,所以要根據(jù)市場的變化而做出相應的策略,這樣才能在激烈的競爭中制勝。知道競爭對手的產品以及價格信息,才能知道自己產品的優(yōu)勢。除了自己多觀察了解意外,還需要和客戶建立好良好的關系。因為同一個客戶,可能會接到很多公司的報價,如果關系不錯,客人會主動將競爭對手的報價信息,以及產品特點主動告訴。在這個過程中,要充分利用自己的產品優(yōu)勢,材料特點,分析對方報價,并強調我們產品的優(yōu)勢,更有利喜迎客戶。
    3、業(yè)務技巧。
    談到業(yè)務技巧,首先想到的是如何取得訂單。很多客戶都喜歡跟專業(yè)的業(yè)務人員談生意,因為業(yè)務人員專業(yè),所以談判中可以解決很多問題,客戶也愿意把訂單交給專業(yè)的業(yè)務員來負責。當然,業(yè)務技巧也是通過長時間的實踐培養(yǎng)出來的,而在我自己這一年里的外貿經驗中,我所學會的是做客戶的顧問,站在客戶的角度,設身處地為客戶著想,一切從客戶的需求出發(fā),在電話,在電郵,或客人來訪中,我們要不斷提問,從客戶的回答中了解到客戶的需求,這樣做會事半功倍,例如,如果客戶是想買高質量的產品,你便可以挑一種好質量的產品給他,價格貴一點也沒關系,相反,如果客戶只想買便宜的產品,在報價時就不要太高,否則就會嚇跑客戶。做業(yè)務,我們要學會“了解或激發(fā)需求,然后去滿足要求”。
    其次是,處理訂單,處理訂單的過程,說簡單也簡單,說難也難。簡單就是,按照客戶要求的產品,寫到生產單上,下到生產部就完工。而難的地方在于,作為客戶的顧問,我們有必要時時刻刻關心,產品的進展,生產過程中產品是否有問題。貨物生產好,要檢查各個部分,是否存在外觀上明顯缺陷,或者一些影響到功能的產品問題。如果有問題,要及時更正。要記?。寒a品在工廠,我們可以挽救一切;產品一出去,一起都來不及了。到時候,只能聽候客戶發(fā)落。到交貨期之前,要不斷的提醒,不斷催促生產部,確保能按時交貨。
    業(yè)務員實習工作自我總結篇九
    在公司已經工作了不少的年份了,雖然我還是一名公司銷售部的普通職員,但是我對公司已經十分的了解了,對公司的各項業(yè)務都已經了如指掌,所以在公司里工作我也是比較的順心,總結我在過去一年的`工作時總體感覺還是很順利的。
    今年我將更加努力做好自己份內的事情,并積極幫助他人。也希望公司存在的一些問題能夠妥善解決。不斷的開發(fā)新品,不斷開發(fā)新的區(qū)域,相信公司一定會走得更遠,市場占有率更高,楚天人都會洋溢著幸福的笑容!
    雖然銷售情況不錯,但是回款率不太樂觀,原因在于集團總部結款不及時。20xx年我會盡量克服這方面的因素,及時與各子分公司解決回款問題?,F(xiàn)將銷售工作的內容和感受總結如下:
    1、在日常的事務工作中,自己在接到領導安排的任務后,積極著手,在確保工作質量的前提下按時完成任務。
    業(yè)務員實習工作自我總結篇十
    回想自己接近一年來所走過的路,所經歷的事,沒有太多的感慨,沒有太多的驚喜,多了一份鎮(zhèn)定,從容的心態(tài),以及應對能力。
    在這段的時間里有失敗,也有成功,遺憾的是:穩(wěn)定的客戶還不多,穩(wěn)定的客戶也不多;欣慰的是:客戶資源開始積累,處理訂單的效率得到了提高,自身業(yè)務知識和能力有了提高。首先得感謝公司給我們提供了那么好的工作條件和生活環(huán)境,有經驗的上級給我們指導,帶著我們前進;他們的實戰(zhàn)經驗讓我們終生受益,從他們身上學到的不僅是做事的方法,更重要的是做人的道理,做人是做事的前提和基礎。在工作上,同事之間互相交流,匯聚每個人的智慧,把事情做到極致,把客戶訂單處理到位。
    去年年底進入公司,從產品知識熟悉,到開發(fā)新客戶,再到跟客戶談判達成訂單,經理了兩到三個月個月。公司分配alibaba賬號后,客戶資源開始量的積累,不知不覺中,半年多的時間一晃就過了,在這段時間里,我從一個對產品知識一無所知的新人轉變到一個能獨立操作業(yè)務的職業(yè)業(yè)務員,完成了職業(yè)的角色轉換,并且適應了這份工作。業(yè)績沒什么突出,以下是一年來的工作的自我總結:
    進入一個行業(yè),每個人都要熟悉該行業(yè)產品的知識,熟悉公司的操作模式和建立客戶關系群。在市場開發(fā)和實際工作中,我學到了如何定位市場方向和產品方向,抓重點客戶和跟蹤客戶,懂得不同市場的不同需求,這樣才知道主要產品主攻哪些國家,同事遇到不同地區(qū)和國家的客戶,也知道推薦其所需,更好的把自己和產品推銷出去。當然這點是遠遠不夠的,應該不短的學習,積累,與時俱進,了解行業(yè)動態(tài),價格浮動。關鍵之處是對公司和產品熟悉,就自然知道目標市場在那,也可以很專業(yè)地回答客戶的問題。
    不僅是要對目標市場的了解,也對競爭對手的了解。絕對不能坐井觀天,不知天下事。因為世界上唯一不變的就是“變化”,所以要根據(jù)市場的變化而做出相應的策略,這樣才能在激烈的競爭中制勝。知道競爭對手的產品以及價格信息,才能知道自己產品的優(yōu)勢。除了自己多觀察了解意外,還需要和客戶建立好良好的關系。因為同一個客戶,可能會接到很多公司的報價,如果關系不錯,客人會主動將競爭對手的報價信息,以及產品特點主動告訴。在這個過程中,要充分利用自己的產品優(yōu)勢,材料特點,分析對方報價,并強調我們產品的優(yōu)勢,更有利喜迎客戶。
    談到業(yè)務技巧,首先想到的是如何取得訂單。很多客戶都喜歡跟專業(yè)的業(yè)務人員談生意,因為業(yè)務人員專業(yè),所以談判中可以解決很多問題,客戶也愿意把訂單交給專業(yè)的業(yè)務員來負責。當然,業(yè)務技巧也是通過長時間的實踐培養(yǎng)出來的,而在我自己這一年里的外貿經驗中,我所學會的是做客戶的顧問,站在客戶的角度,設身處地為客戶著想,一切從客戶的需求出發(fā),在電話,在電郵,或客人來訪中,我們要不斷提問,從客戶的回答中了解到客戶的需求,這樣做會事半功倍,例如,如果客戶是想買高質量的產品,你便可以挑一種好質量的產品給他,價格貴一點也沒關系,相反,如果客戶只想買便宜的產品,在報價時就不要太高,否則就會嚇跑客戶。做業(yè)務,我們要學會“了解或激發(fā)需求,然后去滿足要求”。
    其次是,處理訂單,處理訂單的過程,說簡單也簡單,說難也難。簡單就是,按照客戶要求的產品,寫到生產單上,下到生產部就完工。而難的地方在于,作為客戶的顧問,我們有必要時時刻刻關心,產品的進展,生產過程中產品是否有問題。貨物生產好,要檢查各個部分,是否存在外觀上明顯缺陷,或者一些影響到功能的產品問題。如果有問題,要及時更正。要記住:產品在工廠,我們可以挽救一切;產品一出去,一起都來不及了。到時候,只能聽候客戶發(fā)落。到交貨期之前,要不斷的提醒,不斷催促生產部,確保能按時交貨。
    業(yè)務員實習工作自我總結篇十一
    自己從2019年1月入職開始從事銷售工作,一個月來在石油事業(yè)部領導的帶領和幫助下,加之同事的鼎力協(xié)助,自己立足本職工作,盡可能快熟悉公司銷售業(yè)務的工作流程。整理公司客戶資料,盡快實現(xiàn)擁有客戶資源?,F(xiàn)將一個月來從事銷售工作的如下:
    1、千方百計完成區(qū)域銷售任務;
    2、努力完成銷售過程中客戶的各項要求;
    3、了解并嚴格執(zhí)行產品的出庫手續(xù);
    4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領導;
    5、嚴格遵守廠規(guī)廠紀及各項。
    規(guī)章制度。
    ;
    6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感;
    7、完成領導交辦的其它工作。
    崗位職責是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標準,自己在從事業(yè)務工作以來,始終以崗位職責為行動標準,從工作中的一點一滴做起,嚴格按照職責要求自己的行為,一個月來,在業(yè)務工作中,首先自己能從產品知識入手,在公司的安排下,首先在生產車間實習,了解公司產品的工作原理和產品內部接線,車間實習結束以后的考核中,基本達到了公司所要求的。
    實習目的。
    其次自己經常同其他同事勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共同提高在日常的事務工作中,自己在接到領導安排的任務后,積極著手,確保完成任務。
    總之,通過一個月的實踐證明作為業(yè)務員業(yè)務技能至關重要,是檢驗業(yè)務員工作得失的標準。由于自己剛開始業(yè)務知識欠缺、業(yè)務技能不高、第一次跟客戶交流時候很緊張,產品性能描述不到位,語言組織混亂,有時說完上句就不知道下句該怎么樣表達,后領導鼓勵我勤給客戶打電話,并多和客戶交流就可盡量減少這樣的情況發(fā)生。
    工作中自己時刻明白只存在上下級關系,無論是份內、份外工作都一視同仁,對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務時,一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準。力爭在要求的期限內提前完成,另一方面要積極考慮并補充完善。例如:針對自己跟客戶交流的少,領導建議我每天給客戶打三十個電話,因為公司產品針對的用戶相對比較特殊,都是從網絡上找自己區(qū)域內客戶資料,我從網絡上將自己區(qū)域內的山東東營企業(yè)的黃頁打開,將電氣成套設備廠家的電話和聯(lián)系方式記下以后,逐一給打電話,介紹產品資料。
    銷售是一種長期循序漸進的工作,視客戶咨詢如產品銷售同等重要甚至有過之而無不及,同時須慎重處理。自己在產品銷售的過程中,嚴格按照廠制定銷售服務承諾執(zhí)行,在接到客戶咨詢的問題自己不能解答時,首先應認真做好客戶咨詢記錄并口頭做出承諾,其次應及時匯報領導及相關部門,在接到領導的指示后會同相關部門人員制訂應對方案,同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。
    熟悉產品知識是搞好銷售工作的前提。在銷售的過程中同樣注重產品知識的學習,對廠生產的產品的用途、性能、參數(shù).安裝基本能做到有問能答、必答,進入公司時,公司計劃安排我們去品質部門實習,進一步了解產品的工作原理。及安裝知識。
    山東東營區(qū)域雖然市場潛力巨大,公司產品應用場所相對特殊。加之,變頻器行業(yè)競爭愈加激烈,要想在這樣的市場環(huán)境中立足,除了強有力的技術支持以外,給客戶相豐厚的利益空間是必不可少的。價格比同類進口品牌低,性能比國產同類品牌優(yōu)越。
    通過以上本人的工作自我總結,總結出自己在工作中的得與失,把好的地方繼續(xù)發(fā)揚,不好的地方及時改正過來吧。爭取在以后的工作中取得更加驕人的成績。
    業(yè)務員實習工作自我總結篇十二
    實習生活,給的僅是初步的經驗積累,對于邁向社會是遠遠不夠的。今天本站小編給大家為您整理了實習生工作。
    范文,希望對大家有所幫助。
    20xx年x月x日至5月x日,我在思南三中進行了將近三個月的實習。在指導老師的幫助下,我較好地完成了教育實習任務,實習工作得到了較為圓滿的成功。在此期間,我看到了一片未曾接觸的新天地,觸及了未曾涉及的新領域;在此期間,做好每一件事都是我的信念,完成每一項任務都是我的執(zhí)著;在此期間,竭盡我的心智,細細思考,認真品味,找尋著我的每一份感想,每一份領悟,思索著我的得與失,進行著成長自我的每一步?;匚哆@短暫而充實快樂的日子,我只是覺得日子真如白駒過隙一般,匆匆滑過指尖,不容我挽留,而我唯一可以做的,唯一可以挽留的是這段日子以來,我心靈的感悟,思想上邁出的幾大步。
    我于3月x日到思南三中報到,正式開始了實習生活,實習班級為八年級(9)班。在近三個月的實習生活中,作為一名實習老師,我以一名正式教師的標準嚴格要求自己,以高度的責任心、積極的態(tài)度投入到課堂教學中。
    教學方面,在聽課過程中,我受益良多。聽老師講了些什么,為什么要這么講,以及為什么這樣安排教學內容等,都給了我很大的幫助。平時做好聽課記錄,并和老師交流,學習老師們的長處和豐富的教學經驗。學校給我們安排的課不是很多,這使我有充分的時間細心琢磨教材,詳細寫。
    教案。
    上課之前都能聽從任課老師的指導認真學習教學大綱根據(jù)大綱要求鉆研教材備好每一節(jié)課編寫好教案每一樣都是緊緊結合教學目標和學生的學習情況改了又改并在交予指導老師審閱后進行試講。等到自己上課講課的時候開始有點緊張但見到學生們一個個熱情洋溢的笑臉的時候一下子就放松下來把自己表現(xiàn)得最好盡量讓學生在課堂上都能聽懂很好地吸收相關知識讓課堂效率達到最高。在批改作業(yè)和批改試卷的工作中及時了解學生的學習情況存在的突出問題并做好記錄。對學生做法不大肯定時虛心地向老師請教后再批改。
    通過此次實習,讓我學到了很多課堂上根本學不到的東西,仿佛自己一下子成熟了,懂得了做人做事的道理,也懂得了學習的意義,時間的寶貴,人生的真諦。明白人世間一生不可能都是一帆風順的,只要勇敢去面對人生中的每個驛站!這讓我清楚地感到了自己肩上的重任,看清了自己的人生方向,也讓我認識到了教師工作應有仔細認真的工作態(tài)度,要有一種平和的心態(tài)和不恥下問的精神,不管遇到什么事都要仔細地去思考,多聽別人的建議,不要太過急燥,要對自己所做事去負責,不要輕易的去承諾,承諾了就要努力去兌現(xiàn)。我知道工作是一項熱情的事業(yè),并且要持之以恒的品質精神和吃苦耐勞的品質。我覺得重要的是在這段實習期間里,我第一次真正的融入了社會,在實踐中了解社會掌握了一些與人交往的技能,并且在這次實習期間,我注意觀察了教師們是怎樣與上級交往,怎樣處理之間的關系。利用這次難得的機會,也打開了視野,增長了見識,為我以后進一步走向社會打下堅實的基礎。
    接近半年多的的實習生活似彈指一揮間,從剛踏出學校大門時的失落與迷茫,到現(xiàn)在走上工作崗位的從容,坦然。我知道,這又是我人生中的一大挑戰(zhàn),角色的轉換。
    實習期間,我的生活充滿了艱辛、無助,包括對人與人之間的冷漠。如今的我在工程部,主要施工的部門,我為此感到光榮而恐慌。我沒有出色的口語交際能力,更沒有扎實的功底和經驗。但是我從沒放棄過。從剛到中交二公局六公司邯大高速六。
    合同。
    項目,我就在我的。
    日記。
    本上寫下“既然選擇了就不能放棄”,可是我錯了,有很多次我想放棄,我覺得可能是我心態(tài)和責任心出了問題。我很感謝領導對我的培養(yǎng)和批評,但是很多時候是心有余而力不足。我從小在農村長大,吃得苦不比任何人少,吃的苦中苦,方為人上人。我想好好的表現(xiàn)自己,但總是適得其反。
    實習生活,給我僅是初步的經驗積累,對于邁向社會是遠遠不夠的?!俺缘目嘀锌?,方為人上人”,我從未因為工作中的事而與人大吵大鬧,我總是干好自己該干的事,可能是因為做的還不夠好吧。因此,在今后,我會繼續(xù)努力拼搏,抓住每一個機遇,迎接每一個挑戰(zhàn),相信自己一定會演繹出精彩的一幕。
    剛進入項目的時候,很茫然,不知道要做些什么,領導叫做什么,我們就做什么,從沒有問過做的好與壞。先是項目部臨建,下來是修便道,2個多月的時間,我都在跟著師傅們修著便道,從中知道自己是多么的渺小,多么的茫然,遇到的事是多么的無助,可能這就是考驗吧。天將降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身。我堅持再堅持。但是自己的知識太過于膚淺,況且肚子里沒有太多的墨水,所以那段時期是我最失落的時候。緊接著是樁基施工和水泥攪拌樁,理論知識有點,規(guī)范看了一點,再加上師傅的幫助,還算可以,沒出過什么大事,但感覺自己要想獨擋一面還欠點火候。樁基五隊的工作難處都知道,但是困難要克服,師傅帶著我,我總感覺自己毫無用處,學到的只是皮毛。從11月初開始,到目前樁基五隊就干了71根樁基,而其他隊伍比他們來的晚都干了100多根,可能還是自己能力有限吧。很多時候心里非常不平,非常氣憤,可是工作歸工作,不能把情緒帶到工作中去。我相信明天會更好!
    一,學習方面。
    通過大學的學習我學到些理論知識。懂得了運用正確的學習方法,同時還要注重獨立思考。在今后的工作中我將更加重視自己的學習,把在大學學習到的理論知識積極地與實際工作相結合,從而使學習和實踐融為一體。在今后的工作當中我也要進一步充實自己的專業(yè)知識,為自己更好的適應工作打下良好基礎,我會以知識來武裝自己,就和施工一樣有了好的基礎才能進行下一步施工。我計劃假期期間要好好的把規(guī)范看一邊,一定要充實自己。
    二、思想方面。
    進入崗位以后,沒有養(yǎng)成良好的工作態(tài)度,責任心還不夠,主要還是因為自己的知識不夠吧,以后會把自己的思想集中起來干好每一件事,把自己積極性帶動起來,多問多跑多做,在思想上提升一個層次。
    三、工作方面。
    大學期間,我沒有實習經歷,可能正因為這樣,沒有經驗,沒有一個養(yǎng)成一個好的工作習慣,但是經過這么長時間的實習了,還是學到了自己以前沒有的知識,以后,我會更加努力。在工作中不會在心不在焉,會時時刻刻保持著往前沖的準備。
    通過此次實習,讓我學到了很多課堂上更本學不到的東西,仿佛自己一下子成熟了,懂得了做人做事的道理,也懂得了學習的意義,時間的寶貴,人生的真諦。明白人世間一生不可能都是一帆風順的,只要勇敢去面對人生中的每個驛站!這讓我清楚地感到了自己肩上的重任,看清了自己的人生方向,也讓我認識到了文秘工作應支持仔細認真的工作態(tài)度,要有一種平和的心態(tài)和不恥下問的精神,不管遇到什么事都要總代表地去思考,多聽別人的建議,不要太過急燥,要對自己所做事去負責,不要輕易的去承諾,承諾了就要努力去兌現(xiàn)。單位也培養(yǎng)了我的實際動手能力,增加了實際的操作經驗,對橋梁施工有了一個新的開始,更好地為我們今后的工作積累經驗。我知道工作是一項熱情的事業(yè),并且要持之以恒的品質精神和吃苦耐勞的品質。我覺得重要的是在這段實習期間里,我第一次真正的融入了社會,在實踐中了解社會掌握了一些與人交往的技能,并且在次期間,我注意觀察了前輩是怎樣與上級交往,怎樣處理之間的關系。利用這次難得的機會,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎!
    教育實習我聽從了學校的安排,被分配在了常州交通技師學院。開始的時候我不是很能適應這種由學生到實習老師身份的轉換。到了后來,慢慢堅持下來之后,我開始喜歡這次難得的實習機會在這8周的實習生活中,我嘗試到了身為一名教師的苦與樂,也深深地體會到了一名教師所肩負的責任;在這些日子里,我能以教師的身份嚴格要求自己,為人師表,處處注意自己的言行和儀表,關愛學生,本著對學生負責的態(tài)度盡全力做好教學及班主任的每一項工作;同時,作為一名實習生,能夠遵守實習學校的。
    規(guī)章制度。
    尊重實習學校領導和老師虛心聽取他們的指導意見完成我們的實習任務。
    一、班級教學工作任務。
    我教的是汽修中專三年級1005班的大學生計算機基礎課,由于只有一個班,所以我能夠花更多精力去教好這個班。這個班級的學生大部分都是男生,只有兩個女生。而且由于是直接讀完初中上來的,所以基礎比較差。而且一開始我發(fā)現(xiàn)大部分同學學習的熱情都不是很高,課上聽不懂的地方、作業(yè)遇到的問題都不怎么理會或者是不怎么敢提出來。經常問問題的都是那幾個學生。從學生的問題中,我發(fā)現(xiàn)他們的課堂效率很低,課堂上重復了好幾次的題型,還是不會做相同類型的作業(yè),針對這個問題,答疑時,我會讓這種類型的學生先復習書上的相關知識再做作業(yè),若還是不懂,再給他們講解,避免讓他們太過依賴老師,培養(yǎng)他們獨立思考的習慣。
    在批改作業(yè)和批改試卷的工作中,及時了解學生的學習情況,存在的突出問題,并做好記錄。對學生做法不大肯定時,虛心地向老教師請教后再批改。同時,在評卷中,學會了如何酌情給分。
    上課階段,指導老師給我安排的課還是很充足的,共20節(jié),而且很多課程都要我們自己想教學內容和材料,這就要求我必須充分利用好課后時間去細心琢磨教材,我與另一個隊友經常是一起討論教學內容、習題設計等,進行備課,然后詳細寫教案,而且每一樣都得緊緊結合教學目標和學生的學習情況,盡量讓學生在課堂上都能聽懂,以便更好地吸收相關知識,爭取讓課堂效率達到最高。然后交給指導老師審批,在指導老師地批改和建議下再做修改,并且在上課前熟悉甚至是背出整個教學流程。
    二、班主任工作。
    在班主任工作實習過程中我擔任的是營銷1211班的實習班主任,班級總共37人,走讀生24人,住宿生13,其中女生12,男生25人。
    在八周的時間里,我主要的是抓學生的學習,紀律和衛(wèi)生,每天早上都很早到班級巡視早讀情況,監(jiān)督打瞌睡,發(fā)呆或趕寫前天晚上作業(yè)的同學,提高早讀效率。登記好遲到的同學,進行時間觀念教育。
    入學的,很多都是彼此不認識的,調換座位讓他們能夠結識更多新同學。當然只是調換座位是還不能解決部分學生違反課堂紀律的問題的,所以對于個別學生,我還采取了個別教育的方法。
    其次,我通過與學生多接觸溝通,細心觀察的方法較快地熟悉和掌握學生的情況。每天早讀和晚修我都會去教室,慢慢地融入了這個班集體。學生也很喜歡實習老師,能像朋友一樣和我聊天、訴苦。后來我也發(fā)現(xiàn),學生的集體榮譽感也不好,比較自我,也有很多學生向我抱怨這個班紀律性太差,學風班風不好;還有就是很多學生對學習沒有信心,認為自己根本就不是讀書的料,來這邊讀書也不是自己的意愿,是父母強迫的,對讀書也是一點興趣都沒有,所以他們經常上課睡覺說話違反課堂紀律;認為中專的學生都是來混日子的。關于這點我也希望自己能夠幫助他們改正這樣的思想。
    三、結語。
    將近8周的實習生涯很快就接近尾聲了,這次實習我學到了很多很多在書本上學不到的東西。那是一種金錢買不走的財富,那是一種不會褪色的色彩,是香醇的老酒,時間越久越是芳香,雖然過程中有過歡笑有過淚水也有著許多的不甘心,但是總的來說,它是蜜,是甜的。我這對我們來說都是一個寶貴的回憶,也許再過一段時間他們會將我忘記,但是我想我會永遠記住他們的歡笑,記住他們的青春活力,記住他們的年輕拼搏,記住他們的敢愛敢恨。我會永遠的記住這一次的經歷,它帶給我的很多很多寶貴的知識和經驗。我會永遠珍惜的。
    業(yè)務員實習工作自我總結篇十三
    已經轉行兩個月了,到了一個新的環(huán)境也已經兩個月了,這里的每一個人曾經都是我個人的朋友,沒有什么工作往來,這樣的變化,讓我現(xiàn)在想總結下我這兩個月的優(yōu)劣。
    3、能獨立承擔自己的工作,不管領導安排是否合理;舉例說明,這次高爾夫商務景觀的標,從頭到尾,我一個人,領導不知道是不是故意為難我,讓我直接和各部門上級直接溝通,所有問題自己出頭。從中遭到了各部門對我身份的質疑,事實上,那么大的事,沒有我部上級的指派,只身一人去和這和那做事,這對我的影響是很不好的。如果我沒有很好的個人修養(yǎng)和素質還有很好的溝通能力,會讓各部門對我產生反感,且在院里我會很難做事。一般領導要不就是故意為難,要不就是要培養(yǎng)我,要不就是太相信我了。他的用途我不想揣測,事情已經過去了。好在事情處理的是我的能力范圍內,對自己最大的保護。
    4、不該知道的事,不去知道。舉例說明,平時我都會帶耳機,這個環(huán)境中有些不需要我知道的東西,我不去參與,如財務等敏感問題。舉例說明:我負責人事,但如果人事中重要的文件管理,需要我避險,我不經手,經過一段時間的這個工作的接觸我敏感的發(fā)現(xiàn)我只需要把一些實習生的簡歷他們面試完,放我這。他們不想出面炒的人,我去做。其他我不必干預。
    1、希望他人的信任,如果他人對我有異樣的感覺我就會覺得不自然。舉例說明:我經常聽到我周末出現(xiàn)這個人打字結束,那個人開始的情況。呵呵。同時也會幾個人先后去別的屋貌似開會。其實我覺得,即使我知道他們要開會,不需要我參加,我也不會認為這有什么問題,反而這樣我會很反感。但畢竟這個環(huán)境就這樣。自己應該學會適應。有些事情不是以我一個人的感覺而改變的。
    2、那這個環(huán)境當自己的事業(yè)。沒有正確區(qū)分工作和事業(yè)的差別。舉例說明|:工作就是手里或者說領導安排的任務。我做完了,做好了,就好了。沒有什么這個就是我的事業(yè),我要為我的事業(yè)負責,有什么都了解的那么明白,畢竟糊涂有糊涂的好處。
    3、太在意人家對我的看法。舉例說明:領導認為我不值得信任,在工作中讓我難堪的做法,我太在意了??梢酝美锵耄热缟鲜稣f的,讓我直接和各部門上級直接溝通,所有問題自己出頭。也不提前打招呼?;蛘吆臀乙黄鹑?,換言之,據(jù)我發(fā)現(xiàn),他對其他人都是很保護的。但就是我清楚又怎么樣。我同樣要在這里做事。學東西。還有開會。還有人事的工作,我拿著重要資料。好心讓人家給我東西我放好,換來的鍵盤聲。最后我很識趣的吧東西備好,還給應該給的人,不需要別人說,這些東西不用我弄,我自己主動。所有所有的這些。其實都是我的問題,我太在意了。這里就是我一天24個小時其中8個小時工作的地方。我的個人情況和發(fā)展與這無關,沒人在意,只有自己在意。那么就不需要在意別人的想法。這事工作!
    4、專業(yè)上的不足。景觀之前沒有接觸。知識量太少。舉例說明:很多工作只是照貓畫虎。不知道內部核心。
    5、也是最重要的一點,形象定位,回來天津自己的狀態(tài)全部消失。想恢復也有很難讓人接受。純正的天津話,煩亂的生活,不注意打理自己。只能換個大環(huán)境才能恢復了。呵呵。畢竟天津不是北京,在天津說普通話都有天津的味道,我沒有,說出來讓人覺得我裝蒜。而且開始環(huán)境二奶多,單身女的都是,已婚的也不三不四,讓那些蒼蠅離我遠點,就要有我自己的保護色。慢慢改吧。自己能適應,別人也不能理解啊。
    6、危機感太強,不能光說別人不信任我,我也不太信任這個環(huán)境,舉例說明總在時刻擔心下一個走人就是沒人沒錢的我。
    這兩個月過的很混沌,即使我很努力可是也沒有好的評價與理解,總結下來是我的問題。我的態(tài)度沒有做好轉換。首先以后這就是我的工作,還沒有上升為我的事業(yè)。其次這里的人就是我的同事,說話做事要注意。最后這個環(huán)境盡量不去過多關注參與,做好自己的本職,沒有安排我的工作盡量不要過問,免得鬧誤會。
    業(yè)務員實習工作自我總結篇十四
    總結是把一定階段內的有關情況分析研究,做出有指導性結論的書面材料,寫總結有利于我們學習和工作能力的提高,因此我們要做好歸納,寫好總結。那么總結應該包括什么內容呢?以下是小編幫大家整理的公司業(yè)務員工作自我總結,歡迎閱讀與收藏。
    轉眼之間一年又將要過去,回顧一年來的工作,在領導和同事們的無私的幫助和指導下,經過這段時間的學習和實際操作較好地完成了各項工作任務。以下是本人在20xx年度個人工作總結報告:
    (一)不畏艱辛、克服困難,全力做好本職工作
    我是20xx年8月10日進入公司,也是我踏入社會工作的第一天。面對陌生的環(huán)境,陌生的工作,當時無從下手,充滿了迷茫,對業(yè)務操作是一竅不通,連一些最簡單的工作術語都不懂。在公司領導合理安排崗位和同事的幫助下,很快便對工作業(yè)務有了一定掌握,較好地熟悉了入庫操作、在庫管理、出庫操作等?,F(xiàn)任馬士基系統(tǒng)操作組長和參與三運倉庫管理,至今順利完成馬士基倉庫100票入倉的系統(tǒng)操作;完成馬士基倉庫出入庫流程圖繪制;組織員工進行馬士基系統(tǒng)培訓;完成核查、修改馬士基系統(tǒng)歷史遺留尺寸差異;繪制三運倉庫平面草圖;參與新秀麗審計盤點等。能準確、及時地與客戶協(xié)調處理異常情況,能較好地處理各種工作細節(jié)和服從上級、公司的工作安排和管理制度。
    (二)對本職工作的認識
    1、對倉庫的認識:熟悉馬士基、三運倉庫基本情況,包括庫房庫區(qū)、貨架、貨品擺放等;
    4、對職責的認識:明白了團隊的重要性;工作合理安排、保障效率的重要性;較好地協(xié)調本組人員的工作和保障準確性;對工作能夠負責和能夠按時順利完成。
    (一)高效服務,全力做好客戶服務工作
    我們的工作本職是服務,服務客戶是我們賴以生存的主旋律,只有做好了客戶服務,得到了客戶的認可??蛻舨艜嬲卣J同我們。能做到高效服務,對于客戶的電話咨詢,我都耐心解釋并給予解決,客戶提到的問題和需要,都能及時解答和解決。
    (二)專業(yè)學習是做好工作的動力源泉
    我們的工作價值是什么?是在工作中,得到不斷地提升,不斷地去學習得到進步。假如我們甘于落后,那么我們的價值將會一降再降,直到自己都不能認可自己。專業(yè)的學習,使自己的實際操作得到理論的支持,理論知識得到實際操作的驗證,不斷地提升不斷地進步,才真正是我們的工作價值。點的精通,線的發(fā)展,交織成面的擴張,使自己能夠覆蓋更大的領域,才能在各方面不斷地提升自己。
    (三)因勢而變,順勢而為,全力做好自己
    在各種突發(fā)情況和緊急中,我迅速轉變思路,找準自己的工作定位,積極和同事討論改進方法。討論在工作過程中的問題,有一些專業(yè)上不懂的地方我虛心向其他有經驗的同事請教,根本點還是做好自己的本職工作。天下難事,必始于易;天下大事,必先于細,從簡單的事做起從細節(jié)入手。在精細化管理時代已經悄然而至的今天,成大業(yè)若烹小鮮,做大事必重細節(jié)。只有從基層做起,筑穩(wěn)根部,不眼高手低,不心浮氣躁,只有當浮躁被扎實所代替,沖動被理智所折服,成功才可能和我們不期而遇。
    (四)認真負責是做好工作的有力保障
    你手上的每一份工作,都是為自己而做,在服務別人的時候,你所得到的并不僅僅是工作的報酬,還有技術的鍛煉,品質的提升與名譽的.提高。生活總是會給每個人回報的,無論是榮譽還是財富,條件是你必須轉變自己的思想和認識,努力培養(yǎng)自己盡職盡責的工作精神。自己地不負責任往往導致他人的損失和不滿,我們要明白到每月手上所拿到的工資,其實不是公司給的,也不是客戶給的,而是我們身邊每一位盡心盡責的同事在為你創(chuàng)造的財富。
    (五)心態(tài)決定一切
    對環(huán)境和自我的判斷決定我們的行為。我認為所有的工作改變首先來自于思想上的轉變。懷疑、抱怨、無所謂、思想上的懶惰這些態(tài)度對工作是致命的。認識到工作是自己的事便不會有懶惰的思想。
    在過去的工作中,在公司領導和同事的幫助下,經過自己的努力,較快熟悉和順利完成崗位規(guī)定的工作,也使客戶對自己有了較高地評價。但僅僅限制于目前工作崗位,對公司其他業(yè)務和流程幾乎一片空白,公司lms系統(tǒng)也沒有較深入地了解和認識,對物流專業(yè)知識也有很大的不足。
    為了適應新形勢、謀劃新發(fā)展,我決心在今后的工作中,發(fā)揚成績、克服不足、加強學習、努力工作,為新的一年做好營銷工作。決心做好以下幾方面:
    (一)虛心學習,力爭在提高自身專業(yè)素質上取得新突破;
    通過制定學習計劃,做到與時俱進,每天晨會認真學習、總結。當然不僅要學習書上的東西,而且要學習做人的道理,處世的方法,不斷增強服務客戶的能力,增強與客戶溝通的能力,增強解決客戶問題的能力,使自己成為一個綜合素質比較好的員工。加強思想認識,做到學以致用。
    (二)加強物流管理、供應鏈管理知識方面的學習,并在工作中不斷應用這些知識,做到理論實際相結合,不斷發(fā)現(xiàn)工作的問題,使自己和公司能夠共同進步。
    (三)確立目標,不折扣行動;
    (四)大膽思考,小心求證,力求做得更好;
    隨著公司不斷擴大,規(guī)范,完善,可以預料我們的工作將更加繁重,要求也將更高,需掌握的知識需更廣,為此,我將更加勤奮學習,提高自身各項素質和技能,適應公司發(fā)展要求。
    以上是我的年度個人工作總結,請領導監(jiān)督和指正!
    業(yè)務員實習工作自我總結篇十五
    20xx年7月6日至8月7日,經人介紹,我在x公司實習,主要負責文件的寫作與整理、數(shù)據(jù)統(tǒng)計和錄入、檔案的歸納、收發(fā)來往信件、籌辦會議等工作。在實習過程中,我將自己在學校學到的專業(yè)知識與實際工作相結合,收獲頗多,不僅提升了自己的專業(yè)素養(yǎng),而且更提高了自己解決問題的能力。
    一、實習目的。
    通過在x公司的實習了解公司的主要開展業(yè)務及業(yè)務開展情況,了解了公司的工作流程。通過實習使我更多地接觸社會,實踐于社會,從而培養(yǎng)了嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L、初步的實際工作能力和基礎的專業(yè)技能,為將來走上工作崗位打下良好的基礎。
    (一)加深對職業(yè)與行業(yè)的了解,確認喜歡或擅長的職業(yè)。
    了解職業(yè)行業(yè)有很多方法,譬如閱讀相關的文章,請教業(yè)內人士,但最直接的方法還是親自做這份工作。在做的過程中,你可以確定自己是否喜歡這份工作,自己能否勝任。如果喜歡又勝任,以后畢業(yè)找工作,就可以把它作為目標職業(yè);反之,就要尋找新的工作方向。
    (二)為從學生向職場人士轉變做準備。
    人們常說,大學是個象牙塔。確實,學校與職場、學習與工作、學生與員工之間存在著巨大的差異。在角色的轉化過程中,人們的觀點、行為方式、心理等方面都要做適當?shù)恼{整。
    最近網絡上有一篇流傳頗廣、影響頗大的文章《我為什么堅決不用剛畢業(yè)的大學生》。文中列舉了一些在應屆畢業(yè)生不算少見的現(xiàn)象:跳槽頻繁,而且離職也不通知原公司;上班煲電話粥,三個應屆畢業(yè)生令公司一個月的話費漲了7000多塊錢;好高騖遠、不切實際,張口就財富500強的例子,提出的建議都需要上千萬的投資,所以,不要老抱怨公司不愿招聘應屆畢業(yè)生,有時候也得找找自己身上的問題。而實習提供了一個機會,讓大家接觸到真實的職場。有了實習的經驗,以后畢業(yè)工作時就可以更快、更好地融入新的環(huán)境,完成學生向職場人士的轉換。
    (三)增強找工作時的競爭優(yōu)勢。
    曾經有公司做過一項調查《雇主如何選擇應屆畢業(yè)生》,參與的公司包括外企、國企和民營企業(yè),規(guī)模也有大有小。有一個題目是讓他們選擇看重的方面,包括學校、專業(yè)、成績、證書、實習經驗、社會實踐、戶口等。結果不同性質與規(guī)模的公司側重點有較大的不同,唯有一個要素是所有公司都重視的,那就是和應聘職位相關的實習經驗。所以,如果你們在大學期間有相關的實習經驗,在找工作時會有很大的優(yōu)勢。而且不少公司會挑選實習中的優(yōu)秀者留下來成為公司的正式員工,這樣的招募方式正被越來越多的跨國公司使用,并成為其挖掘“早期人才”的戰(zhàn)略之一。譬如ibm去年的實習生中有50%留在了ibm,他們希望今年這個比例可以提高到80%。
    二、實習內容。
    回顧自己在x公司的實習經歷,心中有很多體會。通過實習讓我增長了見識,積累了經驗,在觀念上更加明確了自己的定位,更重要的是通過實踐提高了解決實際問題的能力。在實習過程中我遵守紀律,服從安排,積極完成經理交辦的工作,學到了許多課本上學不到的知識,從而更高更遠的看待問題。
    作為一名實習生我進入了恩澤建筑機械公司,擔任行政部的一名行政助理。行政部作為企事業(yè)單位運轉的一個重要樞紐部門,是企業(yè)內外工作溝通、協(xié)調、處理的綜合部門,這就決定了行政部工作繁雜性。作為行政助理,我主要負責的職務是公文的寫作、復印、接受、傳達、對一些相關客訴的安排處理及經理指示的傳達,因此我接觸了一些辦公用品,如傳真機、打印機等掌握了這些機器的基本操作,了解了公司辦公的基本情況,同時也學到了更多有用的東西。開始實習時,剛進入陌生的環(huán)境,難免會有些緊張,不知道該怎么辦,是同事們友善的微笑緩解了我的尷尬。大家都很有禮貌,不管大事小事都要說聲謝謝,對于我這個很少跟生人打交道的學生來說,是給我上了一堂禮儀課。
    助理的工作性質雜亂、繁多,工作強度很大,有時候我會整個上、下午都在面對著電腦打著似乎永遠打不完的文件直到累得腰酸痛。有時侯對于客戶電話投訴的一些簡單問題的解答,我也是要盡量負責。有時來找經理談工作的客戶,由于當時經理不在而辦公室只有我一個人的情況下,我只得自己接待他,并且盡量于電話中來解答他對于我公司工作的問題及一些相關留言,這就要求應變能力也要高。由于我的任務比較瑣碎繁雜,所以做事情要分主次、有條理。說著容易,做著難,每天要發(fā)傳真、收信件、復印等,手頭有許多事情需要完成。當然這時侯就要將重要的事情放在首位,把所有事情的主次順序排好,這樣就不會亂。實習期間,正好趕上公司要培訓,需要復印資料,一共16份,每份里又有十余份不同的資料共百余頁。這時侯就需要有條理,每份資料分別印刷,清點數(shù)量,一張都不能錯漏。這時候就要慢慢來,一點點完成,保證每份資料的完整和質量。
    剛開始進入行政部工作學習的時侯,其實應該說是學習的成分更大一些,對于領導安排下來的工作我總是手忙腳亂的完成,并且很多都還是要重新再返工才能算真正完成。所以我時常會感到沮喪,會覺得沒有信心,常常錯誤百岀,尤其是在電話中接觸到客戶投訴時,電話中的我支支吾吾,成了詞窮一族不敢接聽電話怕會出錯,一直都是叫別的同事接聽。從參加工作到兩三個星期后,這種情況還是在不斷發(fā)生,我開始對自己的能力產生了懷疑。并且一開始那種朝氣蓬勃的勁兒也漸漸被我混亂失敗的工作打消了。在工作中我變得沉默沮喪起來,但幸好周圍的同事長輩們的真誠關心,他們不但沒有嘲笑我的錯誤還積極幫助我,指岀我工作中錯誤的同時還耐心的教會我解決問題的方法,有時他們還會傳授他們的工作經驗給我,所有他們教會我的將使我一生受用。作為長輩他們真誠的關心我的情緒,主動幫我分擔消極的情緒開導我,教給我生活總有解決不完的困難事要快樂的面對直到解決。有時他們會把我當孩子一樣疼愛,但更多時候他們會把我當同事一樣對待,讓我這個初出茅廬的大學生深深感到了我在工作團隊那種平等與融洽的工作氛圍。在同事的悉心幫助、教導下,我重拾信心,虛心請教,認真學習。漸漸的,我感覺到工作沒有那么吃力了,工作也游刃有余,并且逐漸的輕松快樂了起來。經理對我的夸獎也漸漸的多了起來。我感到了前所未有的踏實與自信。
    在這一個半月的實踐學習中,我學到了很多知識,這以后在我的工作中都會起到很大的指導作用的。助理工作要求有很強的文字表達能力和邏輯思維能力。為了提高自己的寫作能力,我從研究已成的材料入手,細心揣摩,邊寫變改,并請周圍經驗豐富的同事和領導提出意見和建議,然后再進行深入加工,經過反復推敲,最后定稿。對工作中存在的問題,我積極動腦,想辦法為領導獻計獻策充分發(fā)揮了助手和參謀作用。公司上級對下級公文具有很高的嚴肅性和權威性,出現(xiàn)任何差錯都會影響公司工作的正常進行。對于要印發(fā)的文件,我每次都進行認真的核稿和校對,至少三遍以上,并請其他同事幫助把關,減少了出錯的幾率,保證了文件準確及時發(fā)放。實習期間復印、傳真、公文、電腦處理等瑣碎工作我都基本熟練。在各種文件中,大部分有不同程度的保密性,而且各級助理人員經常接近領導,看一些重要文件,參加一些重要會議。所以在公共場合活動時要注意內外有別,把握分寸,對什么應該說什么不應該說要心中有數(shù),知道助理的職責是協(xié)助上司做好工作的重要前提。在公司里,我們始終要保持精神飽滿,以充沛的精力和自信去迎接各種挑戰(zhàn)。猶豫不決的工作作風是應該堅決反對的。即使是常規(guī)的機械的事務性工作,也應該一絲不茍,兢兢業(yè)業(yè)地做好。在助理這個職位上技術性的勞動并不多,大多是些瑣碎重復的工作,看似容易,其實難,需要認認真真地對待才行。實習是我步入社會的第一課,它教會了我怎樣待人接物,如何處理各種事情。雖然在短短的兩個月里看到的只能是工作的一個側面,學習的只能是一些初步的方法,但這些對于我是非常重要的。這次實習還告訴我,在社會這個大學堂里我還是個小學生,還有很長的路要走。要抱著謙虛謹慎的態(tài)度,無論大小認真踏實的完成每一件事,走好每一步。
    將本文的word文檔下載到電腦,方便收藏和打印。
    業(yè)務員實習工作自我總結篇十六
    我于x月x日成為公司的試用員工,到x月x日2個月的試用期即將結束,根據(jù)公司的規(guī)章制度,現(xiàn)申請轉為公司正式員工。
    作為一名剛參加工作一年多的畢業(yè)生,初來公司,曾經很擔心不知該怎么與人共處,該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業(yè)文化,讓我很快完成了從普通職員向高效職員的轉變。
    在崗試用期間,我在開發(fā)業(yè)務部學習工作。這個部門的業(yè)務是我以前從未接觸過的,和我的專業(yè)知識相差也較大;但是在各部門領導和同事的耐心指導下,使我在較短的時間內適應了公司的工作環(huán)境,也熟悉了公司的操作流程。
    在本部門的工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時做好領導布置的每一項任務,專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學習請教,不斷提高充實自己,希望能盡早獨當一面,為公司做出更大的貢獻。在此,我要特地感謝部門的領導和同事對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
    在崗試用期間,我主要做了以下工作與學習:。
    2、協(xié)助老員工完成拓展部-月份對-市今年以來開盤的樓盤詳細情況調查;。
    3、完成曲靖市中大型商場商鋪的'租金水平調研及數(shù)據(jù)采集工作,并提交調查報告;。
    4、協(xié)助開發(fā)業(yè)務部同事的前期報建工作;。
    5、完成領導交辦的其他工作;。
    這是我的第二份工作,這兩個月來我學到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實現(xiàn)自己的奮斗目標,體現(xiàn)自己的人生價值,和公司一起成長。
    在此我提出轉正申請,懇請領導給我繼續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)理想的機會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價值,同公司一起展望美好的未來!
    業(yè)務員實習工作自我總結篇十七
    畢業(yè)實習是每個大學本科畢業(yè)生必修的一門課程,也是十分重要的一門人生必修課,是個人綜合能力的檢驗,除了基礎知識功底深厚外,還需有一定的實踐動手能力,操作能力,應付突發(fā)故障的能力,還要求有較強的表達能力,同時還要善于思考。另外,還必須有較強的應變能力和堅強的毅力。這短短的在杭州下沙兩個月實習,讓我深深體會到了積累知識的重要性,我獲益匪淺。
    我所實習的杭州麗偉電腦機械有限公司,是在國內最著名的數(shù)控機床制造商之一,它經過20余年的成長與發(fā)展,其產品的技術水平一直處于行業(yè)的領先地位,杭州麗偉生產的產品系列有:1、v系列立式加工中心(線軌),廣泛應用于汽車、摩托車零部件、模具行業(yè)。2、mv-i系列立式加工中心(線軌)3、t-系列高速化精致化數(shù)控車床(線軌)和車銑復合式車削中心機等系列產品。
    在老師的推薦下,我正式走進麗偉開始了實習工作。由于我是應屆畢業(yè)生,本身對企業(yè)的機構等都很陌生,公司讓以師傅帶徒弟的方式,指導我的日常實習。在我?guī)煾档臒嵝闹笇拢覍C床裝配有了初步的了解,并積極參與相關工作,注意把書本上學到的管理理論知識以及所學的相關知識對照實際工作,用理論知識加深對實際工作的認識,用實踐驗證大學所學確實有用。以雙重身份完成了學習與工作兩重任務。跟公司同事一樣上下班,協(xié)助同事完成部門工作;又以學生身份虛心學習,努力汲取實踐知識。我心里明白我要以良好的工作態(tài)度以及較強的工作能力和勤奮好學來適應公司的工作,完成公司的任務。簡短的實習生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。
    在公司我主要的工作是協(xié)助師父裝配一些機床,由于缺乏經驗,我在期間還弄壞了一些工具,也走了很多彎路,給師傅及同事的工作帶來了很多麻煩,但是我們師父他沒批評我,而是讓我繼續(xù)認真的把事情做好,我很受鼓舞,同時也很努力的去把事情做好.
    實習生活,感觸是很深的,提高的方面很多,但對我來說最主要的是動手能力的進步。畢業(yè)實習主要的目的就是提高我們應屆畢業(yè)生社會工作的能力,如何學以至用,給我們一次將自己在大學期間所學習的各種書面以及實際的知識,實際操作、演練的機會.自走進麗偉開始我本著積極肯干,虛心好學、工作認真負責的態(tài)度,積極主動的參與機床裝配,并對企業(yè)公司結構的熟悉,讓自己以最快的速度融入公司,發(fā)揮自己特長.同時認真完成實習日記、撰寫實習報告,成績良好。
    實習收獲。主要有兩個個方面。一是通過直接參與機床裝配的過程,學到了實踐知識,同時進一步加深了對理論知識的理解,使理論與實踐知識都有所提高。二是提高了實際工作能力,動手能力,為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經驗。
    機械認識實習工作自我總結范文三
    讀了三年大學,然而大多數(shù)人對本專業(yè)的認識不夠,在大二期末學院為我們組織了一個月的見習,但是當時所學的知識涉及本專業(yè)不多,所看到的東西與本專業(yè)很難聯(lián)系起來,所以對本專業(yè)掌握并不是很理想。
    去年暑假,學院為了使我們了解機械產品、設備,提高專業(yè)知識,開闊視野,了解相關技術資料,熟悉典型零件的加工工藝,安排我們到機械廠操作實習。
    實習內容:
    1、掌握機械加工工藝方面的知識方法
    2、了解切削刀具方面的知識,熟悉常用刀具的結構選擇、用途等。
    3、了解機床和數(shù)控系統(tǒng)的知識。
    4、解企業(yè)生產管理模式,學習先進的管理,方式方法。
    實習要求:
    1、遵守常規(guī)廠紀,保守廠里的機密。
    2、講文明,懂禮貌,體現(xiàn)大學生的風范。
    3、服從領導,聽從指揮,尊敬師長,努力工作。
    4、認真學習技術,虛心向工人師傅和技術人員學習。
    5、堅守工作崗位,遵守安全操作規(guī)程。
    安全技術操作規(guī)程:
    1、進廠前,必須穿工作服,女生必須戴工作帽才可以進廠實習。
    2、講文明,不準飲酒,不準穿拖鞋、高跟鞋,不準打鬧、逗笑。
    3、不能用濕手觸摸電器,更不要用手觸摸空氣開關上方三根進線。
    機械電器技術操作規(guī)程:
    4、銑削,不能用手摸工件表面,以免打滑受傷,更不能用嘴吹鐵屑,以免飛入眼睛受傷。
    5、不要擅自使用砂輪機,如果使用,可在老師指導下操作,人要站在側邊,工件必須夾牢,用力不能過猛。
    6、鉆孔時,嚴禁戴手套,工件必須夾牢。
    廠里有三個用加工磨頭體的加工中心和幾臺數(shù)控機床,加工中心有一個刀架和多個工作臺同時對多個工作面進行加工,不僅避免了由于基準不重合產生的誤差,提高了加工精度而且也大大提高了加工效率,但是加工中心體積較大,價格昂貴,而且對環(huán)境要求較高,這是提高產品的成本,一般選擇加工經濟性較高的零件或者精度要求高的關鍵零件。
    數(shù)控機床能自動的完成對軸類與盤類零件內外圓柱面、圓錐面、圓弧面、螺紋等切削加工。并能進行切槽、鉆孔、擴孔和鉸孔等切削。數(shù)控車床具有加工精度穩(wěn)定性好、加工靈活、通用性強,能適應多品種、小批生產自動化的要求,特別適合加工形狀復雜的軸類或盤類零件。
    我們對廠里的管理系統(tǒng)進行了了解,要求工人紀律嚴明、嚴格制度、照章辦事,工人上下班打卡,不準抽煙等,工作余外的時間,為豐富工人的生活,廠里還舉行一系列的文娛活動和球賽等,為工人輕松愉快的工作提供了幫助。
    暑假的生活感覺很充實,為期兩個月的實習讓我受益很深,親身感受了所學知識與實際的應用,理論與實際相結合,讓我開了眼界。在為我以后的工作做了鋪墊,同時也讓我認識了現(xiàn)代社會,對以后把握的人生的方向也有所啟發(fā)!
    業(yè)務員實習工作自我總結篇十八
    在這兩個月頂崗實習的過程中,我得以將學科專業(yè)知識進行實踐、得以享受作為一個人民教師的快樂和辛勞、得以提前體會職場的生活,在這個過程中,我學到了太多東西,也因此明白,任何事情都不是想象就能成功,而是需要更多的實踐和艱苦的奮斗才會得以實現(xiàn)。
    剛開始實習,我的主要任務是聽課,除了我的指導教師王連珊老師的課,還會聽其他老師的課,在聽課的課程中學習老師們的教學方法與教學策略,了解老師們的教學模式;同時,為了盡快掌握我所接的班級學生的學習認知水平及學習潛力,在聽課的同時,我不僅僅學習上課老師的上課優(yōu)勢,還會分析學生課堂之中對于知識或者活動的反應,以及學生們上課時會出現(xiàn)的紀律問題,將其記錄下來,為我后面的教學設計帶給分析材料。這樣,我為我的教學活動做了充足的準備,信心滿滿地開始了我的實習工作。
    每個老師都有自己上課的風格,孩子們一旦理解了一種教學風格,就很難適應或者需要很長時間適應新的教學模式或教學風格。所以,為了能保證孩子們能夠正常地進行學習,我在教學開始時會采用原任課教師的上課模式,然后漸漸地加入自己的教學風格,這樣孩子們能夠簡單地理解新老師,我也能將自己的一些關于教學的新想法或者一些獨特的教學方法進行實踐。
    在實習學校,學校領導給了我們充分了信任及肯定,校長說:”你們是當代的大學生,有很多理論知識是我們沒有學習到的,期望你們能將所學的知識變成促進教學的動力,為我們的教學注入新鮮的血液,為我們的孩子帶來更搞笑活潑的課堂,讓孩子們有一個更為廣闊的學習的海洋,這些都需要你們的努力呀!期望你們在這兩個月中,努力的工作,學校領導信任你們!”學校領導的一番話,更是激起了我對于教學探究的熱情,我決心投入教學工作中,講學到的一些新理念新思路實踐到教學中,運用網絡資源,為學生們搜集更多的學習素材,為他們營造一個信息時代的情形,不讓他們因為生在農村而不能享受到信息時代的愉悅。作為教育技術學的學生,我覺得,這正是我們的一種職責和義務!
    我所接手的班級是三一班,一群八九歲的孩子,感覺很懂事卻又很調皮。小孩之間是不是會有小矛盾發(fā)生,同時實習班主任的我,更是要時刻關注這些孩子們,擔心他們打架,鬧矛盾,或者遇到了不能解決的問題。那個時候我才能理解,班主任為什么是學校管理工作的支撐了,班主任就像孩子們在學校的家長,無時無刻不在想著念著他們,心里時刻都在掛念都在牽絆。除了課后工作的管理,作為班主任還要時刻想到在處理問題或者進行管理的過程中將一些做人的小道理交給他們,讓他們養(yǎng)成好習慣,做個好孩子。同時,作為班主任還要思考如何為孩子們營造一個良好的學習環(huán)境,如何讓孩子在玩?;蛘呋顒拥倪^程中也能習得知識,作為一個班主任,真是一件不簡單但是卻很偉大的事。
    我不僅僅是三一班的班主任,還是他們的數(shù)學老師,在相處的過程中,我發(fā)現(xiàn)這一班的學生整體水平不高,但是孩子們都很聰明。從其他老師口中了解到這個班級三年之內因為各種原因換了四個數(shù)學老師,所以成績一向不是很好,于是我分析也許是孩子們對于教師更換頻繁這件事不能適應,才影響了他們對于知識的習得程度。于是,為了讓孩子們在這期間有所進步,當然首先是要激起他們對于數(shù)學這個學科的學習熱情,所以,作為他們眼中新老師的我,首先得讓孩子們喜歡我,還要讓他們覺得我的數(shù)學課是充滿樂趣的,對于我有了充分的喜愛和信任后,他們便會樂于理解我所教授的知識,課后,再對水平較差的同學進行補充輔導和講解,爭取讓他們跟上學習潛力較強的同學,跟上教學進度,掌握所學知識。
    而是分析問題給他們聽,最后帶著他道歉或者將錯誤改正,我想在孩子們的眼中我更像一位大姐姐在照顧他們吧。
    這次頂崗實習,我們不再是單純以實習生的身份出現(xiàn),我們也是作為一名人民教師出現(xiàn)的。所以,我們也滿身的職責感,時刻想到,此刻我是一名光榮的人民教師,我的言行代表著教師的形象,我的行為或思想會潛移默化影響孩子們的發(fā)展,所以,我們更就應將教師的職責扛在肩上,隨時提醒自己,加強自己的職責心及職責感,努力做好這一份工作。在這個過程中,也享受了一把工作后的生活,有一群有活力的“同事”,大家一齊工作,分享自己的喜悅和煩惱,共同努力提高學校的教學質量……讓我也明白,工作后的生活并不像我們想象中那樣恐怖,反而,這是一個能夠讓我們更自由發(fā)揮的天地。
    這次的頂崗實習,讓我受益匪淺,也對自己做了一場絕好的檢驗。我認識到作為一名數(shù)學教師,基礎知識要扎實,知識面要寬廣,就應學會創(chuàng)新,尋找適合孩子們的教學方法,平時要做有心人,多多細心觀察生活,留意身邊的事情,并將它們靈活的運用滲透于教學之中。并且經過這段時間的實習,覺得自己過的也充實了,我在實習的道路上不斷成長,思想上成熟了,知識上實踐了,經驗上也豐富了。實習工作就快要結束了,雖然心里是多么的不舍,但我相信這不是終點,而是另一個新的起點。在實習中所獲得的經驗和體會,是我日后工作和學習的路基,因為它們我會走得更穩(wěn)。經過這次實習,也提高了我的專業(yè)水平和教學水平,同時我也增強了自己的職責感。“書山有路,學海無涯”,我會時刻不忘超越自己,應對教育事業(yè),我將帶著滿腔熱情,不斷探索前行。
    業(yè)務員實習工作自我總結篇十九
    一段充實而忙碌的實習生活結束了,相信你會領悟到不少東西,這時候就十分有必須要寫一份實習總結了!那么你知道實習總結如何寫嗎?下面小編給大家?guī)黻P于實習工作自我總結5篇,希望會對大家的工作與學習有所幫助。
    兩個月的實習瞬息即過,為大家?guī)磉@篇實習,寫了自己表現(xiàn),有欣慰也有不足,期望這篇大學生實習總結能夠供大家作為參考范例。
    認識并融入這個團隊,一向是這兩個月對自己的要求。學習是拉近距離、融入團隊的最好辦法,兩個月的時間里,在領導和同事的指導下,向行業(yè)學習知識,向前輩請教經驗,向同事傳授工作技巧,正是在這個過程中,認識到自己的弱處和不足,也深刻體會到了團隊的力量和魅力。
    來__見習期間,心境有時還顯浮躁,做事偶爾還有粗心;這兩點是在日后須牢記心中,并不斷努力改善的地方。相信,透過踏踏實實做事,謙虛低調做人,并在領導和同事的幫忙下,自己會在中糧得到很好的成長,也會為大中糧的發(fā)展貢獻自己的力量!和不足,也深刻體會到了團隊的力量和魅力。
    這次實習,除了讓我對商業(yè)企業(yè)的基本業(yè)務有了必須了解,并且能進行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的、作為一名一向生活在單純的大學校園的我,這次的實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了基礎。
    首先,我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以后務必要有很強的職責心、在工作崗位上,我們務必要有強烈的職責感,要對自己的崗位負責,要對自己辦理的業(yè)務負責、如果沒有完成當天就應完成的工作,那職員務必得加班;如果不留意出現(xiàn)了錯誤,也務必負責糾正。
    其次,我覺得工作后每個人都務必要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)、在這一點上我從實習單位同事那里深有體會、比如,有的事務辦理需要工作證件,雖然對方可能是自己認識的人,他們也會要求對方出示證件,而當對方有所微詞時,他們也總是耐心的解釋為什么務必得這么做、此刻商業(yè)企業(yè)已經納入正規(guī)化管理,所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要,這點我有親身感受。
    最后,我覺得到了實際工作中以后,學歷并不顯得最重要,主要看的是個人的業(yè)務潛力和交際潛力、任何工作,做得時間久了是誰都會做的,在實際工作中動手潛力更重要。
    因此,我體會到,如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一齊,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本實務的潛力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,這才是我們實習的真正目的。
    很感謝實習單位給我這個這么好的實習機會,讓我學習很多、成長很多、收獲很多。
    前言:“沒有實習,就沒有發(fā)言權”,只有親身經歷過才會有那種超乎平常的感覺。我與社會的接觸并不多。其實學校要求我們參加認識實習,無非是想讓我們提前接觸社會,了解社會,這樣才不會在真正走上社會的時候找不到生活的重心,于是我才決定這個假期要真正的去接觸社實踐是檢驗真理的惟一標準。在課堂上,我們學習了很多理論知識,但是如果我們在實際當會,品嘗社會的酸甜苦辣。中不能靈活運用,那就等于沒有學。實習就是將我們在課堂上學的理論知識運用到實戰(zhàn)中。
    我們怎樣才能把課本上的知識靈活恰當?shù)倪\用到生活、工作當中去,成為對別人對社會有用的人才我們怎樣才能適應當今飛速發(fā)展的社會,怎樣才能確定自己的人生坐標,實現(xiàn)自己的人生價值呢抱著這種想法,經人介紹我走進了長春前進大街肯德基店。在那里,我學到許多書本上所沒有的社會實踐知識,體會到了工作的一些難處,學會了如何處世,怎樣把事做對做好,清楚了自身的不足更明確了自己以后要怎樣努力去完善自己,為畢業(yè)后走上工作崗位而奠定基礎。
    再這段實踐里我得到了許多體會與認識,理解了學院為什么一向強調加強我們社會實踐潛力,現(xiàn)我將這短短的工作經歷總結做出實踐報告如下,請老師予以指導。
    一、實習目的:
    鍛煉自身的社會活動潛力,了解社會現(xiàn)實,從實踐中拉進了與社會的距離,認清一些社會問題,看清一些社會現(xiàn)象,在社會大課堂里,經風雨、見世面,檢驗知識,培養(yǎng)潛力,磨練意志,使自身得到啟迪,增強社會職責感。在實踐中認識社會、增長才干、提高自身素質、為日后真正走進社會鋪定基石。
    二、實習資料:
    開始時要試工一天,工作6個小時。試工期間,我被安排到大廳工作。及時收拾客人用餐后留下的垃圾,持續(xù)大廳的整潔是工作的重點,同時還務必兼顧廁所的衛(wèi)生。別看廁所只有小小的一塊地方,拖起來不費吹灰之力。但是在用餐高峰,往往前腳我剛拖完,還沒等地板干掉就有3、4位顧客連著使用,地面有張亂不堪了。在我手忙腳亂之際,只見大廳的阿姨,動作馬力,總能在第一時間里把所有的工作做好。速度之快讓我佩服不已。
    有人會說,用餐高峰時的確辛苦。但是到了低峰就簡單了吧。一開始我也是這么想的。我面試的這家餐廳設在前進大街上,和鬧市區(qū)的生意不能比。過了吃飯時間,餐廳生意就會明顯淡下來。
    在低峰時段,大廳的托盤都收好了、廁所的地面拖干凈了、洗手臺也幾經擦的一塵不染,似乎已經沒有什么事情要做了,但是總不能就垂手站著吧。于是趕忙請教阿姨――你能夠把玻璃擦一下。個性是門上的玻璃,客人進出時手會碰到玻璃上,玻璃很容易花掉。大廳的地面上有一些散落的食物碎片看到嗎把地掃一下。垃圾要經常用導壓棒壓一下。如果壓好以后,垃圾超過垃圾桶的3/4就要準備換一個新的垃圾袋了。
    收好的托盤要用消毒水擦拭、消毒,然后送到柜臺上,保證柜臺托盤的是數(shù)量。盛放吸管的盒子要定期察看,如果吸管數(shù)量不夠要及時補充。經常到餐廳的外圍看看。如果有煙頭、樹葉、紙屑要及時清掃,持續(xù)餐廳外圍環(huán)境的整潔。人不多的時候,還能夠把外圍的地板拖一下。
    以上幾點是我在肯德基工作時的實習,雖已過去,但這將是一份最寶貴的財富,在我以后的人生旅途中,它將發(fā)揮重大的作用。
    實習,就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,是自己所學到的理論知識有用武之地,只學不實踐,那么所學的就等于零。理論就應與時間相結合。另一方面,實踐卡能夠為以后找工作打基礎。透過這段時間的實習,學到一些在學校里學不到的東西。因為環(huán)境不同,接觸的人與事不同,從中學到的東西自然就不一樣。要學會從實踐中學習,從學習中時間。而且中國的緊急飛速發(fā)展,在擁有越來越多的機會的同是,也有了更多的挑戰(zhàn)。對于人才的要求就會越來越高,我們不只要學號學校所學到的知識,好藥不斷充生活中,實踐中學其他知識,不斷從各方面武裝自己,才能在競爭中突出自己,表現(xiàn)自己。
    短短兩個月的工作過程是我受益很大。不僅僅讓我開闊了眼界,最主要的是懂得了如何更好的為人處事。
    第一要真誠:你能夠偽裝自己的面孔,但絕不能夠忽略真誠的力量。記得第一天來那里時,心里不可避免的有些疑惑:不明白老板怎樣樣,就應去怎樣做,要去感謝什么等等。踏進大門后,之間幾個陌生的人用莫名而疑惑的眼神看著我,我微笑和他們打招呼,尷尬的局面理科得到了緩解,大家都很友善的微笑歡迎我的到來。從那天戚,我養(yǎng)成了一個習慣,每一天早上見到他們都要微笑的說聲好。
    第二是激情與耐心:激情與耐心,就像火與冰,看是兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火法。
    第三是主動出擊:當你能夠選取的時候,把主動權握在自己手中,在實習旗艦,我會主動的協(xié)同同事工作,主動的做些力所能及的事,并會幾級的尋找適宜的時間跟他們交流。談生活學習以及未來的工作,透過這些我就同事們走的很近,在實習中,他們會教我怎樣做事見什么樣的人說什么樣的話,使我覺得花的了很多收獲而且和他們相處的很愉快。
    第四是感受到學校和社會的距離:在學校,只有學習的氛圍,畢竟學校是學習的場所,每一個學生都在為取得更高的成績而努力。在那里是工作的場所,每個人都會為了獲得更多的報酬而努力,無論是學習還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學習別人先進的地方,也要不斷學習別人怎樣做人,移提高自己的潛力。記得老師以前說過大學是一個小社會,但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是學學搞笑,學生還終歸持續(xù)著學生的身份,而走進企業(yè),接觸各個的客戶,同事,上司等等,關系復雜。得去應對從未應對過的一切。
    在實際工作中,可能會遇到書本上沒學到的,又可能是書本上的只是一點都用不上的狀況。或許工作中運用到的只是很簡單的問題,只要套公式是的就能完成一線任務,有時候我會埋怨,實際操作這么簡單,但為什么書本上的知識讓人學的這么吃力呢這是社會與學校脫軌了嗎也許老是是正確的。雖然大學生生活不像踏入社會,但總算是社會的一部分,這是不可佛人的事實。
    作為一個新世紀的大學生,就應懂得與社會上各方面的人交往,處理社會所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著大學生要注意到社會實踐,社會實踐必不可少。畢竟,四年大學念完后,我已經不再是一名大學生,是社會中的一份子了。要與社會交流。為社會做貢獻。只懂得紙上談兵是遠遠不及的,以后的人生旅途是漫長的,為了鍛煉自己成為一名合格,對社會有用的人才,多接觸社會是很有必要的。
    回顧實習生活,感觸是很深,收獲是豐碩的。在短暫的實習過程中,我深深的感覺到自己所學的知識的膚淺和在實踐運用中知識的匱乏,剛開始的一段時間里,對一些工作無從下手,茫然不知所措,這讓我感到十分的難過。在學校總以為自己學的不錯,一旦接觸到時間,菜發(fā)現(xiàn)自己明白的是多么少,這是菜真正領悟到學無止境的含義。
    實習是每個大學生務必擁有的一段經歷,他是我在實踐中了解社會,讓我學到了很多課堂上根本就學不到的知識,也開闊了視野,增長了見識,為我以后進一步走向社會打下堅實的基礎。
    畢業(yè)實習是每個學生走向社會、走上工作崗位必不可少的一個重要環(huán)節(jié),透過實習在實踐報告中了解社會,讓我學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,為我以后進一步走向工作崗位打下堅實的基礎。
    作為學生的我,開始了我的第一份煤礦實習工作,如今,半年的實習生活已經結束了,回顧實習生活,感觸很深,收獲頗多。
    第一天去上班的時候,剛開始我還覺得蠻緊張的,再和他們的交流之后,我漸漸的放松了自己。我每一天都堅持提前上班,能夠在其他人到來之前,把每個辦公桌收拾整齊,這樣辦公室的人一到來就能夠立刻投入工作。其實,我一向認為每個人都有他自己的優(yōu)點,而且都有發(fā)揮它的地方,而我的實習經歷正應了我的想法。當然,由于剛到礦辦公室,對工作慣例不熟悉,有些事情我也處理得不是很恰當,但我勤于向他們請教,慢慢地也熟悉了單位的辦公。我明白第一次出錯并不可怕,可怕的是一錯再錯。在平時,我仔細地觀察辦公室人員的辦公方式,期望能夠精益求精,更好地完成。
    在辦公室,閑的時候就會看看網上的一些好的文學作品,練習打打字,因為在礦辦公室我主要從事打字工作、文件的分法、報紙的分法,經常要以打文件為主,我明白,這不僅僅要打字速度快還要對電腦熟悉,尤其是沒有其他工作人員幫忙的狀況下,我能夠完成接待任務。
    剛開始的一段時間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我感到十分的難過。在學??傄詾樽约簩W的不錯,一旦接觸到實際,才發(fā)現(xiàn)自己明白的是多么少,這一段時間所學到的經驗和知識大多來自領導和辦公室工作人員的教導,這是我一生中的一筆寶貴財富。這次實習也讓我深刻了解到,在工作中和同事持續(xù)良好的關系是很重要的。做事首先要學做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會的做人的一個最基本的問題。
    發(fā)現(xiàn)學習和交流的重要性和必要性。發(fā)現(xiàn)一些實習生跟老師像朋友一樣相處,老師有什么事都喜歡找他們幫忙,有什么機會也會首先想到他們。并非他們巴結或有后臺。而是他們用朋友的態(tài)度相處。另一方面一個人掌握的信息多、技能多,能幫忙別人的地方也多,幫忙別人多了,別人也愿意幫忙你,而你的人脈也廣了,掌握的信息也越來越多。這樣就構成一個良性循環(huán)。要改變一個人的行為首先得改變他的思想,大多數(shù)時候你以什么心態(tài)對別人,就會得到怎樣的回報。深刻的意識到自己再不能處于獨處的狀態(tài)了。獨來獨往,別人不主動自己也不理會。把自己個在自己自己的小空間了??倱膭e人的看法,把別人想的難以接近。開放的態(tài)度使人更快更好的成長。
    業(yè)務員實習工作自我總結篇二十
    時間過得真快,轉眼間20__年將要結束,我很榮幸能融入這個大集體里、成為這個集體里的一份子,在這不到八個月的實習時間里,我也學會了很多知識,讓我感覺到要做好每件事只要用心去學一定會成功!在20__年來臨之際,回顧20__的工作,具體工作總結整理如下:
    1.負責各種輔助材料及原材料的入庫、出庫等工作。
    2.做到對倉庫內各種材料的定期盤點,做好帳、卡、貨物相符,保證帳目日清月結,一目了然,每月協(xié)助財務做好盤點工作。
    3.嚴格把好材料驗收關、按合同或計劃的要求,對已到貨物應立即進行外觀質量、數(shù)量和重量檢驗,并做好記錄。
    4.合理把好材料出庫關。提料單須有主管領導和領料人簽字,采用貨位編號,做到先進先出、材料堆放整齊、擺設合理。
    4.積極配合各級領導對倉庫不定期的檢查和核對管理工作,完成好各上級領導交予的任務及協(xié)調供應商退換貨工作。
    5.做到對倉庫材料狀況有明確標示。一切憑有效憑證及時辦理相關手續(xù),不會隨意操作。
    6.倉庫有自己完善的erp賬套管理系統(tǒng)。正確記載材料進、出、存動態(tài)。
    7.定期向單位領導反饋材料的庫存情況。如有長期積壓、質量損壞、材料過期等問題,也會按照公司的政策合理化利用倉容、庫房,做好貨物之間的墻距、柱距、垛距、燈距,以便出庫通暢。
    8.保持好庫房的衛(wèi)生,做到每天每時都要清掃,每周對庫房進行清潔檢查。
    實習心得:這八個月來的倉庫管理員實習工作對我意義重大,我鍛煉了很多,感謝領導對我的栽培和引導。
    業(yè)務員實習工作自我總結篇二十一
    作為非機械專業(yè)的一名學生,但是汽車和機械其實是一路子,學好理論知識固然重要,但動手能力也是至關重要,我們大學生平時自己動手的機會少,動手的能力差,很難適應以后社會對全面人才的需求。而金工實習課程為我們這些理工科的學生帶來了實際鍛煉的機會,讓我們走出課堂,在各種各樣的工件和機器的車間里,自己動手,親身體驗,這些對我們的幫助是巨大的。
    在實習期間,我先后參加了車工,焊接,鉗工,從中我學到了很多寶貴的東西,它讓我學到了書本上學不到的東西,增強自己的動手能力。
    第一次金工實習,對我們來說感覺很新鮮,上午上完一二節(jié)的英語課,我們便興致勃勃地向實習基地出發(fā),到了金工車間,老師給我們講解金工實習的意義,課程安排,以及實習過程中的安全問題。
    首先接觸的工種是車工。車工是在車床上利用工件的旋轉和刀具的移動來加工各種回轉體的表面,接下來,老師要求我們做自動走刀車外圓,每次車的直徑為20mm,那么刀具只能前進10mm,并要熟練掌握操作順序:先將托盤對準工件調零,退刀調節(jié)刀具要前進10mm,開車,待走刀前進到3/4時,改為手動走刀到精確位置,退刀停車。經過幾次的訓練,我們已經熟悉了本項操作。雖然看起來很簡單的東西但做了才知道,其中的微小差距就造成了整個零件的好壞,1mm平時覺得很小,無所謂但是在車床上加工零件才知道,1mm是多么大的錯誤而不是誤差。
    車工之后是焊工,無數(shù)次看到建筑工地里閃爍的電火花,我知道那就是焊接,本想著操作起來很容易,然而事實卻并非那樣,比我想象的要難的多了。焊接所產生的氣味和刺眼的光對人體都是有害的,我們帶好防護罩開始了我焊工的操作,從老師那里學到了焊條的角度一般在七十到八十之間,運條的速度,要求當然是勻速,然而在實際操作中,我們往往是不快則慢,很難保持勻速,因此焊出來的結果是很不流暢的,有的地方停留時間短則當然沒有焊好,還有裂紋,停留時間長的地方,則經常會出現(xiàn)被焊透的毛病,出現(xiàn)了漏洞;練習的過程中還往往把焊條粘到鐵板上,看著通紅的焊條,心里那個急啊,不過在后來的反復體驗中,還是掌握了一些竅門,這次更讓我認識到:不要把一件事情看的太簡單,只有自己做過,體驗過才知道其中的奧妙。
    到最后一項啦,也是最辛苦的一項——鉗工??粗ぷ髋_上安著的虎鉗和左右擺放的各種工具:、手鋸、各種銼刀便知道到我們要用自己的汗水和雙手來制作錘子。接下來我們開始把一塊圓柱體夾在虎鉗上,按照老師的劃線開始了銼錘的工作,剛開始好像鋸鐵塊的時候進展不大,后來在老師的指導下很快有了那種“繩鋸木斷”的感覺。接下來還要用銼子把鐵塊面來銼平,這期間看著錘子變得平滑和晶瑩,盡管這期間手,臂很痛,但看到自己的錘子一天天的變樣,心里有種說不出的高興。最后的一天錘子終于出品啦,看著它想一想一周來的過程,好像自己真的長大了很多,這是自己動手親自做的工藝,雖然有些不合標準,但真正體會到了那種動手的重要性。
    業(yè)務員實習工作自我總結篇二十二
    作為一名負責外貿業(yè)務的工作人員,我需要在阿里巴巴發(fā)布產品,然后時刻準備著像聯(lián)系我的用戶談好價格,最后洽談相關的交易過程。由于事先我們學校里面也沒有教過我們這方面的知識,因為我是英語系的,所以當公司領導要求我實習前一段時間先做做這個的時候,我心里還是非常不滿的。
    但是隨著時間的推移,我發(fā)現(xiàn)作為一名這樣的客服也需要一定的職業(yè)素質,比如說用強大的邏輯能力將需要描述的問題有層次與客戶交談,有耐性地回答客戶提出的大部分問題。因此某日經過深深的思考之后,我覺得領導這是為了讓我可以擁有一個基本的職業(yè)素質,在與國外客戶進行交流的時候,體現(xiàn)出公司員工的素質,也用強大的耐性更好地促進雙方的外貿交易。所以自此我更加努力的做好自己的本職工作,希望可以早點受到領導的肯定,到我想去的部使用語言與國外的客戶進行交談。
    也許是我太過高估自己的英語水平了吧,平時無論是考試還是考證,由于事先都已經做好了充足的準備,也幾乎沒有人會直接和你用英語進行交談,所以我的考證成績和考試成績都還不錯,但是沒想到的是在實際的和國外友人通話的過程中,我竟然一下變得緊張起來,腦子翻譯速度也比平時要慢半拍,一次時長一十二分鐘的電話我竟然像要度過一十二年一樣。因此當天晚上回家之后我就好好自我反省了一番,以后覺得不能再想當然了。
    現(xiàn)在由于我本身的詞匯量和口語能力都是處于一個比較專業(yè)的水平,所以只要我克服了緊張的問題,多鍛煉幾次,我和國外友人的通訊也就不再是阻礙我工作的障礙了?,F(xiàn)在每天晚上在人們都已經進入夢鄉(xiāng)的時候,我們在公司的辦公桌上通過電話的方式和國外友人談業(yè)務,如果細細想象一番的話,那種場景還是挺不錯的,好像很多電視里面都有出現(xiàn)過。在后續(xù)的實習日子中,我也將更加努力,讓自己的外貿談話能力再度提升。
    【附】實習總結要收集什么資料:
    1.在社會實踐工作中黨的路線方針政策是如何在工作中貫徹執(zhí)行的。比如單位組織學習,內容是什么、什么學習方式、學習后的效果如何,對自己和同志們的思想有否提高。
    2.專業(yè)知識在工作中如何靈活運用的。比如法律專業(yè),注意法官或法律工作者在執(zhí)法過程中是如何靈活運用法律條款,深入了解優(yōu)秀法官,如何運用法律以外的手段解決民事糾紛,提高結案率的;秘書專業(yè)的學生可以直接將秘書實務、應用寫作等科目中的問題帶到實踐中去,在實踐中尋求理論與實踐的結合點等等。
    3.觀察周圍同事如何處理問題、解決矛盾的。實習是觀察體驗社會生活,將學習到的理論轉化為實踐技能的過程,所以既要體驗還要觀察。從同事、前輩的言行中去學習,觀察別人的成績和缺點,以此作為自己行為的參照。觀察別人來啟發(fā)自己也實習的一種收獲。
    4.實習單位的工作作風如何。單位的工作作風對你將來開展工作、發(fā)展自己提高自己有什么啟發(fā);某些同事的工作作風、辦事效率哪些值得你學習、哪些要引以為戒,對工作對事業(yè)會有怎樣的影響。
    5.實習單位的部門職能發(fā)揮如何。對不同職能部門的工作作風、履行職能的情況有什么看法和認識。