政務(wù)中心管理工作匯報(bào)(專業(yè)18篇)

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    政務(wù)中心管理工作匯報(bào)篇一
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    區(qū)管委會:
    根據(jù)管委會通知要求,現(xiàn)將廠口政務(wù)服務(wù)管理辦公室xx年的工作總結(jié)和2012年的工作計(jì)劃報(bào)告如下:
    一、xx年的主要工作。
    廠口政務(wù)服務(wù)管理辦公室自xx年5月28日組建以來,主要抓好以下三個方面的工作:一是按照管委會要求做好廠口辦公區(qū)的后勤保障工作,二是強(qiáng)化為民服務(wù),做好為民服務(wù)工作,三是努力推進(jìn)區(qū)委、政府和管委會交辦的各項(xiàng)重點(diǎn)工作。
    (一)確保了合并調(diào)整期間廠口辦公區(qū)的工作開展和生活后勤保障有序進(jìn)展。
    1、合理調(diào)整辦公室和進(jìn)駐廠口辦公區(qū)工作人員的食宿。一是廠口政務(wù)服務(wù)管理辦公室根據(jù)各局辦的人員情況和設(shè)置科室合理調(diào)整辦公室,將行政樓的二樓右側(cè)的9間辦公室.頁腳.頁眉.作為社會事務(wù)局的辦公區(qū)域,將行政樓的二樓右左側(cè)的10間辦公室作為農(nóng)林水局的辦公區(qū)域;行政樓的三樓作為政務(wù)服務(wù)管理辦公室的辦公區(qū)域;將行政樓一樓左側(cè)的5間辦公室和大院左側(cè)的原廠口為民服務(wù)中心設(shè)置為西翥街道辦事處廠口片區(qū)為民服務(wù)中心;其余保留原有布局。安排原沙朗辦事處進(jìn)駐廠口辦公區(qū)工作人員宿舍22間,科學(xué)合理利用了現(xiàn)有辦公和生活用房。二是本著精簡節(jié)約和干部職工滿意的原則,合理安排膳食。
    2、強(qiáng)化辦公設(shè)備和車輛管理。一是做好水電維護(hù)、辦公設(shè)備管理使用;二是將廠口辦公區(qū)的辦公電話從原來的26部減少為10部;三是把管委會交由廠口辦公區(qū)的四輛車做了合理分配,并制定了車輛管理使用規(guī)定,公務(wù)車輛使用嚴(yán)格執(zhí)行派車制度。
    (二)強(qiáng)化為民服務(wù),做好為民服務(wù)工作。
    1、西翥街道為民服務(wù)中心(沙朗辦公區(qū))現(xiàn)有工作人員4名,均屬臨時聘用人員,由社會事業(yè)發(fā)展局管理。大廳面積約100㎡,電腦4臺,已實(shí)現(xiàn)一站式辦公、一條龍服務(wù)、一次性(代)辦結(jié)、一條鞭管理的全天候、無障礙便捷服務(wù)。根據(jù)群眾需求和區(qū)委關(guān)于創(chuàng)新社會管理體制深化為民服務(wù)體系建設(shè)的實(shí)施意見,為民服務(wù)中心突出為民服務(wù),完善項(xiàng)目辦結(jié)、代辦服務(wù)功能,設(shè)置黨建群團(tuán)統(tǒng)戰(zhàn)服務(wù)、民政事務(wù)、社會保障服務(wù)、經(jīng)濟(jì)服務(wù)、綜治維穩(wěn)5大類窗口,將與群眾生產(chǎn)生活息息相關(guān)的農(nóng)業(yè)綜合、民政、司法、國土、規(guī)劃、農(nóng)醫(yī)、勞保、綜治、林業(yè),殘聯(lián)等部門統(tǒng)一進(jìn)入便民服務(wù)中心,切實(shí)履行怎么方便怎么辦的服務(wù)承諾。
    2、西翥街道為民服務(wù)中心(廠口辦公區(qū))將原廠口為民服務(wù)中心設(shè)為信訪接待室,作為廠口辦公區(qū)域的西翥街道辦事處為民服務(wù)中心綜治維穩(wěn)類服務(wù)窗口。另將辦公樓內(nèi)一樓.頁腳.頁眉.左側(cè)的5間辦公室設(shè)置社會事務(wù)管理類、經(jīng)濟(jì)發(fā)展類、黨建群團(tuán)類、農(nóng)林水和城鄉(xiāng)規(guī)劃建設(shè)管理為民服務(wù)窗口,作為廠口辦公區(qū)域的西翥街道辦事處為民服務(wù)中心。
    截至9月30日,中心累計(jì)接件847件,辦結(jié)844件,辦結(jié)率99.6%,滿意率100%。
    (三)抓好區(qū)委、政府和管委會交辦的各項(xiàng)重點(diǎn)工作。
    積極接洽企業(yè),努力開展招商引資工作,與新民社區(qū)老白河李興有養(yǎng)殖場、瓦恭社區(qū)秧草溝昆明市林山苗木種植有限公司苗木基地等企業(yè)進(jìn)行了多次走訪對接。目前,仍在與新民社區(qū)老白河李興有養(yǎng)殖場接洽相關(guān)事宜,瓦恭社區(qū)秧草溝昆明市林山苗木種植有限公司苗木基地項(xiàng)目已轉(zhuǎn)由經(jīng)濟(jì)發(fā)展和投資促進(jìn)局對接。做好來廠口片區(qū)有投資意向企業(yè)的看地選點(diǎn)等服務(wù)工作。
    二、取得的經(jīng)驗(yàn)和存在的主要問題。
    為民服務(wù)中心存在的主要問題:一是制度不夠完善。二是受場地限制,有的窗口工作人員不是單位具體業(yè)務(wù)科室人員,在中心無法辦理業(yè)務(wù);還有的窗口工作人員除中心的工作任務(wù)外,還承擔(dān)著單位和科室的部份工作,工作時間存在兩頭跑的現(xiàn)象。三是窗口大量辦理的是社會和城管方面的工作,其他部門的工作業(yè)務(wù)量極少,導(dǎo)致目前除社會事務(wù)局的中心工作人員到崗以外,其他各局辦應(yīng)派駐中心的工作人員一直沒有到中心就位,嚴(yán)重制約了工作的運(yùn)行。
    頁腳頁眉其他方面存在的主要問題:1、值班制度執(zhí)行不力,經(jīng)常發(fā)生值班人員脫崗現(xiàn)象。2、由于食堂不提供熱水,現(xiàn)已進(jìn)入冬季,給值班人員帶來不便。
    三、2012年及今后五年的工作計(jì)劃。
    為民服務(wù)中心將按照中共五華區(qū)委和區(qū)政府關(guān)于創(chuàng)新社會管理體制深化為民服務(wù)體系建設(shè)的設(shè)施意見和昆明市鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)為民服務(wù)中心星級評定管理實(shí)施意見的要求,堅(jiān)決把優(yōu)化服務(wù)環(huán)境、提升服務(wù)質(zhì)量、提高服務(wù)效能放在首要位置,打造五星級為民服務(wù)中心,努力為廣大企業(yè)和人民群眾營造優(yōu)良的經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展軟環(huán)境。
    1、強(qiáng)化集中辦事機(jī)制。按照需要,調(diào)整充實(shí)進(jìn)入中心的事項(xiàng),完善中心的功能配置;落實(shí)窗口辦事權(quán)責(zé),理順部門和窗口的關(guān)系。努力改進(jìn)和加強(qiáng)社區(qū)為民服務(wù)站點(diǎn)建設(shè)。
    2、加強(qiáng)協(xié)調(diào)監(jiān)督管理。進(jìn)一步暢通監(jiān)督渠道,以崗位監(jiān)督欄、掛牌上崗、設(shè)立意見箱、對外公開投訴電話等方式,接受社會和群眾的監(jiān)督。并對各窗口授權(quán)情況及工作人員的工作態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督檢查,編發(fā)督查通知書、督查通報(bào),督促窗口及窗口單位提高辦事效率和服務(wù)質(zhì)量。
    3、結(jié)合實(shí)際,健全完善為民服務(wù)體系(中心、工作隊(duì)、站點(diǎn)、網(wǎng)絡(luò))制度建設(shè);進(jìn)一步完善規(guī)范工作制度、工作流程,簡化服務(wù)程序,方便服務(wù)流程,強(qiáng)化服務(wù)功能,延伸服務(wù)觸角,拓寬服務(wù)領(lǐng)域,整合街道各項(xiàng)工作職能,為群眾提供更多的公共服務(wù)和公益服務(wù)。
    頁腳頁眉4、強(qiáng)化窗口隊(duì)伍建設(shè)。嚴(yán)格實(shí)行窗口單位責(zé)任制,選派優(yōu)秀的窗口人員,確保服務(wù)事項(xiàng)按要求辦理。繼續(xù)開展加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)活動,提高中心整體素質(zhì);改革窗口人員管理機(jī)制和考核辦法,調(diào)動中心人員工作積極性;堅(jiān)持日常督查制度,提高群眾滿意度。
    5、全力打造為民服務(wù)體系四級網(wǎng)絡(luò)建設(shè),實(shí)行網(wǎng)格化管理,親民化服務(wù),街道為一級網(wǎng)格、社區(qū)為二級網(wǎng)格、居民小組為三級網(wǎng)格、黨員聯(lián)系戶為四級網(wǎng)格,打造一級對一級,一級抓一級,一級服務(wù)一級,中心服務(wù)全體,服務(wù)隊(duì)串聯(lián)四級的全覆蓋網(wǎng)絡(luò)體系。
    6、推行書記主任接待日制度,實(shí)行街道黨工委班子成員和各局辦領(lǐng)導(dǎo)每兩周一次的進(jìn)駐街道為民服務(wù)中心坐班服務(wù)制度和聯(lián)系社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)每周一次的進(jìn)社區(qū)服務(wù)制度。
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    頁腳。
    政務(wù)中心管理工作匯報(bào)篇二
    xx年,行政服務(wù)中心在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各有關(guān)部門的大力支持和全體工作人員的共同努力下,堅(jiān)持以人為本,為民服務(wù)的工作宗旨,深入開展效能建設(shè),狠抓審批機(jī)制創(chuàng)新,進(jìn)一步完善服務(wù)功能,提高服務(wù)效率,各項(xiàng)工作上取得了一個新層次。同時扎扎實(shí)實(shí)地努力完成中心年初制訂的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),取得了良好業(yè)績。
    一、取得主要成效。
    (一)完成一門式一網(wǎng)式政府服務(wù)改革模式建設(shè)。
    1.落實(shí)場地共建合作協(xié)議的簽訂。經(jīng)區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)多次牽頭有關(guān)部門與市國稅局領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商溝通便民服務(wù)中心合作協(xié)議內(nèi)容,于4月17日正式簽訂共建合作協(xié)議,期限為10年。
    2.完成大樓內(nèi)外建設(shè)規(guī)劃工作。區(qū)行政服務(wù)中心、區(qū)住建局2月27日按要求完成了內(nèi)、外部建設(shè)初稿方案和設(shè)計(jì)效果圖上報(bào)區(qū)委、區(qū)政府有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審定,區(qū)政府做出了相應(yīng)的修改。于3月14日上午將設(shè)計(jì)方案向市領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),市主要領(lǐng)導(dǎo)就建設(shè)方案提出要以建設(shè)便民為主的服務(wù)中心,我區(qū)按要求,及時調(diào)整思路,對大樓內(nèi)部設(shè)置進(jìn)行調(diào)整,參考佛山禪城、廣州市荔灣區(qū)的模式,制定了赤坎區(qū)“一門式一網(wǎng)式”政府服務(wù)模式改革工作方案,并于3月30日邀請有關(guān)專家指導(dǎo)我區(qū)在建設(shè)模式,對辦公軟件研發(fā)方面做出可行性指導(dǎo)。
    3.制定建設(shè)實(shí)施方案。4月20日區(qū)政府根據(jù)赤坎區(qū)實(shí)際,就建設(shè)模式要求,制定參照廣州市荔灣區(qū)模范及汕頭市金平區(qū)建設(shè)模式兩套方案。建設(shè)方案于6月27日通過區(qū)十屆政府第11次常務(wù)會議審定。目前,大樓周圍場地、內(nèi)部改造裝飾建設(shè)工作、軟件研發(fā)、辦公配套設(shè)施基本完成。
    4.完成窗口工作人員招聘。根據(jù)《赤坎區(qū)一門式一網(wǎng)式政府服務(wù)改革模式實(shí)施方案》開展綜合服務(wù)窗口人員招聘,目前,人員招聘情況已經(jīng)進(jìn)行筆試,等成績公布后,按計(jì)劃組織面試,12月底前完成相關(guān)工作。
    完成區(qū)行政審批事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化錄入工作。
    區(qū)行政服務(wù)中心牽頭區(qū)編辦、區(qū)法制局對區(qū)17個職能部門111項(xiàng)行政審批事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化的合規(guī)性和合法性進(jìn)行梳理。經(jīng)過各部門的通力配合,于5月30日全面完成區(qū)級111項(xiàng)行政許可事項(xiàng)的審核工作。
    完成區(qū)公共服務(wù)事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化錄入工作。
    按照市行政服務(wù)中心和市編辦下發(fā)的《關(guān)于啟動廣東省公共服務(wù)事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)模塊錄入工作的通知》工作要求,區(qū)行政服務(wù)中心會同編辦下發(fā)文件,要求區(qū)23單位登錄廣東省標(biāo)準(zhǔn)化系統(tǒng)對本單位公共服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行數(shù)據(jù)錄入。經(jīng)過區(qū)行政服務(wù)中心初審,區(qū)編辦復(fù)審,共有217項(xiàng)公共服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行數(shù)據(jù)錄入。
    不斷完善基層公共服務(wù)平臺建設(shè)。
    根據(jù)湛府行〔xx〕63號的文件精神,行政服務(wù)中心對全區(qū)8個街道公共服務(wù)中心、40個村公共服務(wù)站進(jìn)行查漏補(bǔ)缺。
    1.根據(jù)市《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范基層公共服務(wù)平臺建設(shè)的通知》要求對40個村懸掛“xx村公共服務(wù)站”標(biāo)識牌進(jìn)行修改。
    2.規(guī)范公共服務(wù)中心、村公共服務(wù)站辦公室設(shè)置,要求全區(qū)基層公共服務(wù)中心按照“五個統(tǒng)一”的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行建設(shè),即“機(jī)構(gòu)人員統(tǒng)一、場所標(biāo)識統(tǒng)一、流程內(nèi)容統(tǒng)一、信息系統(tǒng)統(tǒng)一、經(jīng)費(fèi)保障統(tǒng)一”。
    3.行政中心于5月27日委托中國移動湛江公司對赤坎區(qū)基層公共服務(wù)平臺系統(tǒng)進(jìn)行建設(shè),其系統(tǒng)包含政務(wù)服務(wù)類、村級組織運(yùn)作服務(wù)類和生產(chǎn)生活類三大類服務(wù)事項(xiàng),于6月28日完成投入使用。
    全面做好12345市民服務(wù)熱線電話工作。
    按照區(qū)委、區(qū)政府有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指示精神,中心領(lǐng)導(dǎo)高度重視12345市民服務(wù)熱線電話工作,認(rèn)真協(xié)調(diào)各職能部門處理投訴反映的各類事件,在處理投訴事項(xiàng)時遵循特事特辦、急事急辦、事事辦理的原則。同時,中心根據(jù)《湛江市12345市民服務(wù)熱線運(yùn)行管理規(guī)定》的有關(guān)規(guī)定,要求有關(guān)責(zé)任部門在接到投訴工單3個工作日后完成處理并書面回復(fù),特殊情況的可以相應(yīng)延期。一年來中心共受理熱線業(yè)務(wù)1245項(xiàng),辦結(jié)1245項(xiàng),辦結(jié)率100%。
    網(wǎng)上辦事大廳工作取得成效。
    一年來網(wǎng)上辦事大廳赤坎分廳共受理行政許可事項(xiàng)3242項(xiàng),辦結(jié)3242項(xiàng),辦結(jié)率100%;社會服務(wù)事項(xiàng)共受理558項(xiàng),辦結(jié)558項(xiàng),辦結(jié)率100%。
    二、存在主要問題。
    1.有些部門主要負(fù)責(zé)人思想認(rèn)識不到位,進(jìn)駐中心辦理的事項(xiàng)較少,有些項(xiàng)目仍未納入中心窗口,存在“體外循環(huán)”現(xiàn)象,致使中心未能發(fā)揮應(yīng)有的職能作用。
    2.辦理的權(quán)限還沒有完全下放,個別職能部門對集中受理的重要性和必要性認(rèn)識不足,以單位人員少,業(yè)務(wù)不多等原因,未能將審批項(xiàng)目全面放到窗口辦理,對進(jìn)駐人員授權(quán)不夠充分,導(dǎo)致群眾辦事還存在“兩頭跑”的現(xiàn)象。
    3.村居網(wǎng)上辦事點(diǎn),由于群眾對網(wǎng)上申報(bào)業(yè)務(wù)情況不了解,不知如何申報(bào),導(dǎo)致網(wǎng)上辦事率低,離省市要求還有一定差距,需進(jìn)一步加強(qiáng)宣傳,鼓勵群眾使用網(wǎng)上申報(bào)辦理業(yè)務(wù),全面提高網(wǎng)上審報(bào)率。
    政務(wù)中心管理工作匯報(bào)篇三
    摘要:戰(zhàn)時物資配送中心不但要能夠滿足前線戰(zhàn)場軍備物資需求,還要求物資能夠快速安全送達(dá)。文章主要分析了戰(zhàn)場物資配送中心功能,并對我軍戰(zhàn)時物資配送現(xiàn)狀進(jìn)行分析,討論了影響戰(zhàn)場物資配送中心選址的因素和配送中心選址原則,建立了配送中心選址模型,并對配送中心選址進(jìn)行了優(yōu)化設(shè)計(jì)。本文主要對戰(zhàn)場物資的配送中心選址進(jìn)行分析,分析在對配送中心進(jìn)行選址時的影響因素和需要注意的問題。
    關(guān)鍵詞:戰(zhàn)時;配送中心;選址。
    現(xiàn)代戰(zhàn)爭以信息化為中心,其中一個顯著特點(diǎn)就是在后勤保障過程中和戰(zhàn)場環(huán)境中獲取的信息成為了核心資源,與傳統(tǒng)戰(zhàn)爭相比信息化戰(zhàn)爭對后勤保障速度與質(zhì)量也提出了更高的要求,而戰(zhàn)時物資配送中心選址又是后勤保障的基礎(chǔ)。這就要求物資能夠快速安全送達(dá),以提高部隊(duì)的快速反應(yīng)和策應(yīng)能力。物資配送中心的物資儲備不但能夠滿足前線戰(zhàn)場軍備物資需求,還要用最有效的保障方式提供最優(yōu)的配送支援,用最短的保障時間實(shí)現(xiàn)最大的配送效益。同時在戰(zhàn)場這種特殊情況下保障成本可不作為主要考慮因素,這也是戰(zhàn)時物資配送和商業(yè)配送的主要區(qū)別之一。
    1戰(zhàn)時物資配送現(xiàn)狀分析。
    在戰(zhàn)場環(huán)境下,配送網(wǎng)絡(luò)的所有線路包括鐵路、公路、海上、空中都是敵軍重點(diǎn)打擊對象,也是我軍進(jìn)行防衛(wèi)的重點(diǎn)。戰(zhàn)時物資的公路運(yùn)輸通常位于戰(zhàn)場物資配送網(wǎng)絡(luò)的末端,直接對前線作戰(zhàn)單位進(jìn)行保障,公路運(yùn)輸是對鐵路及航空運(yùn)輸?shù)挠辛ρa(bǔ)充,在保障過程中的地位是無法替代的。作戰(zhàn)過程中,我軍的作戰(zhàn)地域或分散或集中,并無規(guī)律可言,不符合鐵路配送作業(yè)條件?;谏鲜鰲l件所限和我國公路配送的特點(diǎn),決定了采用公路網(wǎng)絡(luò)來進(jìn)行戰(zhàn)場前線物資的配送保障是可行的。我國公路配送方式特點(diǎn)如下:
    (1)公路運(yùn)輸靈活便捷,易于裝卸操作,可實(shí)現(xiàn)散裝運(yùn)輸、整裝運(yùn)輸或混合運(yùn)輸,可將配送物資直接運(yùn)輸?shù)阶鲬?zhàn)目標(biāo)單位,也可在中途進(jìn)行轉(zhuǎn)運(yùn)、倒運(yùn)。
    (2)由于汽車相對體積較小,使得公路運(yùn)輸機(jī)動靈活,即使在地勢不平坦的地區(qū)(山地等)仍可獨(dú)立完成配送運(yùn)輸任務(wù)。
    (3)我國路網(wǎng)交通比較發(fā)達(dá),國道、高速公路網(wǎng)絡(luò)比較通達(dá),即使損壞也可在短時間內(nèi)修復(fù),還可改道使用其他道路,這就為平戰(zhàn)時的緊急配送提供了多個選擇,增強(qiáng)配送系統(tǒng)柔性。
    政務(wù)中心管理工作匯報(bào)篇四
    元月,物資配送中心認(rèn)真按照集團(tuán)公司《關(guān)于認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹集團(tuán)公司工作會議精神的通知》以及物資公司《關(guān)于學(xué)習(xí)貫徹物資公司總經(jīng)理在物資公司工作會上所作的工作報(bào)告的通知》要求,在廣大員工中積極深入開展了學(xué)習(xí)貫徹工作會議精神的活動,并針對集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)和物資公司領(lǐng)導(dǎo)分別在報(bào)告中提出的加強(qiáng)精細(xì)化管理的具體要求,就如何在工作中強(qiáng)化精細(xì)化管理做出了具體部署?,F(xiàn)就物資配送中心如何開展精細(xì)化管理工作匯報(bào)如下:
    一、強(qiáng)化員工精細(xì)化管理理念,提高員工的責(zé)任意識和風(fēng)險意識。
    精細(xì)化管理是企業(yè)發(fā)展過程中一種深層次的要求,也是企業(yè)文化的重要組成部分。集團(tuán)公司開展精細(xì)化管理推進(jìn)年活動,這也表明了集團(tuán)公司從注重經(jīng)營決策到強(qiáng)化內(nèi)部精細(xì)化管理觀念的進(jìn)一步轉(zhuǎn)變。精細(xì)化首先是一種理念、一種認(rèn)真的態(tài)度、一種精益求精的文化。因此,我們將精細(xì)化管理與企業(yè)文化建設(shè)緊密結(jié)合起來,努力營造追求精細(xì)的文化氛圍,從培養(yǎng)員工精細(xì)管理的思維習(xí)慣入手。通過學(xué)習(xí)討論、講座、牌板、辦公自動化系統(tǒng)等各種載體,采取“走出去”、“請進(jìn)來”等方式,向全體員工大力宣傳實(shí)施精細(xì)化管理的必要性和重要意義,讓大家真正理解掌握精細(xì)化管理的內(nèi)涵、宗旨、核心和靈魂;并且注重宣傳在精細(xì)化管理工作中涌現(xiàn)出的先進(jìn)典型,宣傳在精細(xì)化管理工作中探索出的好做法、好經(jīng)驗(yàn),為實(shí)施精細(xì)化管理營造濃厚的輿論氛圍;通過加強(qiáng)宣傳教育,培養(yǎng)員工的工作責(zé)任意識和風(fēng)險意識,使廣大明確作為服務(wù)行業(yè),服務(wù)精細(xì)化管理就是以最經(jīng)濟(jì)的管理方式獲取最大的效益,達(dá)到企業(yè)可持續(xù)發(fā)展為目的的管理方式。使每一名員工都能認(rèn)識到,精心是一種態(tài)度,服務(wù)管理的每一個步驟都要精心,精細(xì)是一個過程,我們的每一個工作環(huán)節(jié)都要精細(xì),精品就是工作業(yè)績,我們做的每一項(xiàng)工作都應(yīng)該是精品。讓我們的.員工在服務(wù)過程中做到“用心服務(wù),真心服務(wù)”。把平時看似簡單、很容易的事情用心、精心的做好。牢固樹立起“認(rèn)真做能把事情做對,用心做才能把事情做好”的思想觀念。使每位員工樹立起“沒有最好,只有更好”的管理理念,大膽探索切合本部門、本崗位實(shí)際的精細(xì)化管理方式、方法,使每一名員工養(yǎng)成精細(xì)的工作作風(fēng),使精細(xì)化成為每個員工的日常工作習(xí)慣。
    二、從實(shí)踐出發(fā),找準(zhǔn)工作切入點(diǎn)。
    按照精細(xì)化管理的具體要求,我們將結(jié)合物資公司戰(zhàn)略管理工作,分四個步驟組織實(shí)施精細(xì)化管理工作:
    第一,認(rèn)真分析研究。我們將按照集團(tuán)公司和物資公司工作會議精神,結(jié)合物資公司戰(zhàn)略管理的具體工作標(biāo)準(zhǔn)和要求,組織各科室和全體員工結(jié)合部門和員工的工作實(shí)際,認(rèn)真總結(jié)以往工作中的不足,客觀的分析工作現(xiàn)狀,按照戰(zhàn)略考核的具體要求,對各階段工作進(jìn)行逐條逐項(xiàng)進(jìn)行對照和診斷,認(rèn)真查找各階段工作中各個環(huán)節(jié)存在的不足和問題。特別是在工作的方式、方法和工作效率以及工作的精細(xì)化程度上,認(rèn)真按照“哪里不合理,就從哪里入手”的原則,找準(zhǔn)工作中的切入點(diǎn),是工作環(huán)節(jié)上存在的問題,就從優(yōu)化工作環(huán)節(jié)入手,是制度方面的問題就從完善制度入手,是員工操作技能的問題就從提高員工操作技能入手,是責(zé)任上的問題就從明晰責(zé)任入手,進(jìn)一步完善戰(zhàn)略考核內(nèi)容,同時,相應(yīng)的制定出針對性強(qiáng)、操作性強(qiáng)的改進(jìn)措施。
    第二,逐步實(shí)施整改。我們將結(jié)合各階段的工作,針對查找出的問題進(jìn)行認(rèn)真整改,同時,在整改過程中,結(jié)合戰(zhàn)略績效考核的具體標(biāo)準(zhǔn),針對各項(xiàng)工作,逐步使服務(wù)和管理工作擴(kuò)展延伸,從單一的點(diǎn)到面、由線到面,優(yōu)化整個工作流程,使各項(xiàng)工作逐步做到完整規(guī)范、精益求精;在此基礎(chǔ)上,我們還將針對配送中心的戰(zhàn)略管理考核細(xì)則,進(jìn)一步合理劃分各崗位工作職能,清晰的界定各項(xiàng)工作的職責(zé)權(quán)限,杜絕崗位職責(zé)權(quán)限的交叉、重疊,杜絕工作中的推諉、扯皮現(xiàn)象;在合理劃分工作職能的基礎(chǔ)上,根據(jù)各部門各工作的職責(zé)權(quán)限,進(jìn)一步優(yōu)化部門、員工崗位管理程序,不斷提高戰(zhàn)略管理工作的精細(xì)化程度,提高部門和員工的工作效能和辦事效率,實(shí)現(xiàn)員工工作的快節(jié)奏、高效率。同時,根據(jù)戰(zhàn)略管理考核中針對不同崗位的具體要求,分別制定完善具體的工作標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)一步完善操作規(guī)程,把責(zé)任落實(shí)到部門、崗位、工種,落實(shí)到每一道工序、每一項(xiàng)作業(yè)、每一個動作,并建立科學(xué)合理、切實(shí)可行的戰(zhàn)略評價體系與戰(zhàn)略管理考核機(jī)制。
    第三,不斷整合提煉。在整改工作中,我們還將認(rèn)真總結(jié)評估戰(zhàn)略績效考核工作實(shí)施的效果,客觀評價實(shí)施精細(xì)化管理的成敗得失,對在推進(jìn)精細(xì)化管理工作中行之有效的做法和經(jīng)驗(yàn)用制度的形式固定下來,并結(jié)合各部門的實(shí)際進(jìn)行全力推廣;對執(zhí)行過程中存在的各種問題,及時進(jìn)行分析、及時糾偏,實(shí)現(xiàn)管理水平的有效提升。在此基礎(chǔ)上,著眼于提高管理的整體運(yùn)作效率,同時,加以整合提煉,最終形成一套完整的精細(xì)化管理制度。
    第四,持續(xù)加強(qiáng)改進(jìn)。針對改進(jìn)和執(zhí)行過程中出現(xiàn)的新問題,進(jìn)一步實(shí)施再分析、再完善、再總結(jié)、再提高,做到循環(huán)遞進(jìn),螺旋上升,最終形成持續(xù)改進(jìn)、不斷創(chuàng)新的工作機(jī)制,以此保證精細(xì)化管理工作取得好的效果。
    政務(wù)中心管理工作匯報(bào)篇五
    施工企業(yè)物精細(xì)化管理的重點(diǎn)毫無疑問就是在精細(xì)化這三個字上,所謂的精細(xì)化管理實(shí)際上指的就是對施工企業(yè)的物資進(jìn)行精準(zhǔn)、快捷、詳細(xì)的管理,通過這種精細(xì)管理方式來減少對施工物資的浪費(fèi),從而提高企業(yè)施工物資的有效利用率,降低企業(yè)的施工成本。
    企業(yè)進(jìn)行物資精細(xì)化管理事實(shí)上也體現(xiàn)著企業(yè)管理能力的提高,精細(xì)化管理需要企業(yè)有具體的衡量標(biāo)準(zhǔn),并且還有將這些具體的衡量方法科學(xué)地應(yīng)用企業(yè)的物資管理之中去,從而提高管理的效率。
    從當(dāng)前的企業(yè)物資管理情況來看,走精細(xì)化的管理道路是企業(yè)發(fā)展的必然選擇和必然要求,是企業(yè)在物資管理方面的發(fā)展和進(jìn)步。
    我國對于施工企業(yè)物資精細(xì)化管理中精細(xì)化的理念實(shí)際上是研究甚少的,自然精細(xì)化的發(fā)展水平也比較低。
    實(shí)際上企業(yè)的施工企業(yè)物資精細(xì)化管理主要有以下三個特點(diǎn):(1)物資需求計(jì)劃成為精細(xì)化管理的驅(qū)動,客戶的實(shí)際需求成為了企業(yè)運(yùn)營的動力,也是企業(yè)物流系統(tǒng)的出發(fā)點(diǎn)。
    施工企業(yè)的物資是用來為企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品服務(wù)的,物資管理并不是一項(xiàng)獨(dú)立的工作而是為整個施工項(xiàng)目服務(wù)的,因此物資管理工作應(yīng)該要配合項(xiàng)目部門的需要,要和項(xiàng)目的整體情況想適應(yīng),因此項(xiàng)目部門才是物資管理的原始動力。
    (2)客戶化服務(wù)是以項(xiàng)目部門為核心的。
    可以說項(xiàng)目就是企業(yè)物資管理的核心之所在,物資管理并不是一項(xiàng)獨(dú)立的工作而是為整個施工項(xiàng)目服務(wù)的。
    在施工企業(yè)中,企業(yè)的客戶實(shí)際上都是企業(yè)內(nèi)部的`客戶,他們之間實(shí)際上是上下級服務(wù)的關(guān)系,施工物資的流通主要還要依靠下游客戶的推動。
    (3)精細(xì)化管理要求在物資供應(yīng)的時候要做到精準(zhǔn)、迅速。
    所謂的精準(zhǔn)、迅速就是要求能夠?qū)ξ镔Y的型號、數(shù)量等信息進(jìn)行及時的反映和整理。
    在進(jìn)行施工企業(yè)物資精細(xì)化管理的時候,需要根據(jù)具體的情況,對施工企業(yè)物資的精細(xì)化管理進(jìn)行細(xì)分,對施工企業(yè)物資精細(xì)化管理的細(xì)分主要又依據(jù)兩個方面的內(nèi)容來進(jìn)行。
    首先是物資本身的重要性,想要確定物資的重要性通常要綜合考慮物資的采購數(shù)量,采購金額在總金額中占據(jù)的比重、物資的技術(shù)含量等因素。
    其次是物資的市場供應(yīng)的復(fù)雜程度。
    所謂的市場供應(yīng)的復(fù)雜程度就是指市場供應(yīng)中的不確定因素和可能存在的風(fēng)險。
    對于市場供應(yīng)的復(fù)雜程度可以通過可替代性的供應(yīng)商的數(shù)目、供應(yīng)商的誠信程度、供應(yīng)商的后勤保障情況來進(jìn)行確定。
    通常來說,通過對施工企業(yè)的物資精細(xì)化管理進(jìn)行細(xì)化之后可將施工企業(yè)物資的管理分為戰(zhàn)略性物資管理、重要型物資管理、瓶頸型物資管理和一般型物資管理。
    四、當(dāng)前我國施工企業(yè)的物資管理情況。
    想要對施工企業(yè)物資管理進(jìn)行精細(xì)化,就需要對當(dāng)前施工企業(yè)物資管理情況有深入的了解,在此基礎(chǔ)上再進(jìn)行改革。
    當(dāng)前企業(yè)物資管理工作主要存在以下幾個方面的不足:
    (一)施工企業(yè)對物資管理工作的重視不夠。
    施工企業(yè)通??梢哉J(rèn)識到企業(yè)項(xiàng)目管理的重要性,但是幾乎都不能夠很好地重視物資管理工作。
    實(shí)際上物資管理是企業(yè)項(xiàng)目管理的關(guān)鍵所在,是保障整個施工項(xiàng)目順利進(jìn)行的根本保障。
    在實(shí)踐中,企業(yè)常常把關(guān)注點(diǎn)幾乎全部放在了施工進(jìn)度和施工質(zhì)量方面,對物資管理的要求通常只停留在能夠按時供應(yīng)施工所需要的物資就而已。
    (二)缺乏專業(yè)的物資管理人員。
    正如前面所言,我國對施工企業(yè)物資的精細(xì)化管理方面的研究甚少,毫無疑問,我國施工企業(yè)也缺少物資管理剛面的專業(yè)人才。
    當(dāng)前由于企業(yè)對物資管理的重視程度不高,企業(yè)通常也沒有特意為物資管理工作選拔優(yōu)秀的高素質(zhì)人才,這就導(dǎo)致了物資管理工作人員的實(shí)際工作水平比較低,即使有心做好、改進(jìn)企業(yè)的物資管理工作也常常是心有余而力不足。
    再加上企業(yè)對物資管理工作的重視程度不高,給予他們的工資待遇水平通常也不高,這也在很大程度上挫傷了物資管理工作人員的工作熱情和積極性,從而在工作是出現(xiàn)消極的懈怠情緒。
    從前面對我國施工企業(yè)物資管理的情況的分析不難看出,當(dāng)前我國的施工企業(yè)的物資管理工作之所以一直不能發(fā)展起來,很大的一個原因是因?yàn)槠髽I(yè)的管理人員對物資管理工作的忽視。
    (二)完善的物資管理規(guī)范制度。
    完善的物資管理制度規(guī)范是保證物資管理工作順利進(jìn)行,提高物資管理工作效率的根本保證。
    施工企業(yè)想要讓物資精細(xì)化管理工作更有效的進(jìn)行,就需要建立起一套完善的物資管理制度,對采購、實(shí)施、驗(yàn)收、保管、配送、盤點(diǎn)等各個環(huán)節(jié)都進(jìn)行規(guī)范。
    (三)強(qiáng)化信息化系統(tǒng)的應(yīng)用。
    信息化已經(jīng)成為了當(dāng)前社會發(fā)展的一個重要的趨勢,并且伴隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和社會經(jīng)濟(jì)水平的進(jìn)一步發(fā)展,社會的信息化程度也會越來越高。
    當(dāng)前,在社會的許多方面已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了信息化,并且實(shí)踐表明信息化對其發(fā)展有很大的促進(jìn)作用。
    六、總結(jié)。
    總而言之,伴隨著城市化進(jìn)程的加快,建筑行業(yè)的發(fā)展存在著巨大的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。
    施工企業(yè)想要在激烈的市場競爭中立于不敗之地,就需要提高自己的管理水平,降低施工成本。
    當(dāng)前,施工企業(yè)走精細(xì)化的物資管理道路是企業(yè)的不二選擇,精細(xì)化管理模式對于降低企業(yè)的施工成本,提高企業(yè)的競爭力有重要的作用。
    參考文獻(xiàn)。
    [3]譚延安.淺談施工企業(yè)物資管理的方向――精細(xì)化管理之路[j].江西建材,,(11):268.
    政務(wù)中心管理工作匯報(bào)篇六
    2014年,我縣行政審批制度改革工作以黨的十八屆三中全會精神為指導(dǎo),以建立縣、鄉(xiāng)、村三級政務(wù)服務(wù)體系為基礎(chǔ),以減少審批部門、審批事項(xiàng)、審批環(huán)節(jié)、審批時限“四減少”為核心,以創(chuàng)新行政審批方式為主線,以推行并聯(lián)審批、聯(lián)合審批、網(wǎng)上審批為重點(diǎn),行政審批制度改革工作取得了階段性成效?,F(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下:
    (一)繼續(xù)精減行政審批事項(xiàng)。制定并下發(fā)了《xx縣精簡行政審批項(xiàng)目專項(xiàng)整治工作實(shí)施方案》和《xx縣行政審批事項(xiàng)清理工作方案》,對全縣行政審批項(xiàng)目進(jìn)行了新一輪清理。經(jīng)初步審核,我縣擬定取消行政審批項(xiàng)目8項(xiàng)(部分取消4項(xiàng));調(diào)整行政審批項(xiàng)目6項(xiàng)(6項(xiàng)合并為3項(xiàng));下放鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)2項(xiàng);中省垂管單位保留實(shí)施行政許可項(xiàng)目7項(xiàng),非行政許可3項(xiàng);調(diào)整管理方式36項(xiàng)(行政許可35項(xiàng),非行政許可1項(xiàng));根據(jù)我縣實(shí)際情況暫停辦理無辦件量的行政許可項(xiàng)目29項(xiàng);新增行政許可27項(xiàng)(因承接省、市下放的18項(xiàng);另因法律出臺或修訂等原因新增9項(xiàng));清理規(guī)范后,擬定縣本級保留實(shí)施的行政許可項(xiàng)目181項(xiàng),非行政許可項(xiàng)目12項(xiàng)。與清理前相比,行政許可項(xiàng)目減少了51項(xiàng),非行政許可減少了4項(xiàng)。使保留實(shí)施的行政審批服務(wù)事項(xiàng)更加符合國家、省里的要求和我縣經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的需要。
    (二)抓好審批事項(xiàng)規(guī)范成果運(yùn)用。按照“應(yīng)進(jìn)俱進(jìn)”的原則,對清理后繼續(xù)保留實(shí)施的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)全部納入縣、鄉(xiāng)兩級政務(wù)中心和湖南省網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)辦理。目前,有近20個與經(jīng)濟(jì)建設(shè)和群眾生活密切的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)集中到鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))便民服務(wù)中心(點(diǎn))辦理;有450個政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)納入縣政務(wù)服務(wù)中心辦理。網(wǎng)上審批基本實(shí)現(xiàn)了部門全覆蓋、事項(xiàng)全覆蓋、流程全覆蓋,截止11月6日,全縣已辦理網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)81000余件,辦件量居全市第一。
    (三)優(yōu)化審批流程。一是探索流程再造。大力簡化審批環(huán)節(jié)。推行公共服務(wù)事項(xiàng)“即來即辦”,對僅需形式審查的,應(yīng)逐步做到1個工作日內(nèi)辦結(jié)。實(shí)行一般事項(xiàng)一審一核,復(fù)雜事項(xiàng)承辦、審核、決定三級審批。部門內(nèi)部股室會簽,確實(shí)需要的,實(shí)行內(nèi)部并聯(lián)辦理;無實(shí)質(zhì)內(nèi)容的,予以取消。二是推行并聯(lián)(聯(lián)合)審批。對涉及多部門、多層次、多審批事項(xiàng)和辦事環(huán)節(jié)的重大投資項(xiàng)目,建立“統(tǒng)一規(guī)程、操作順暢、協(xié)調(diào)有序、公開透明、廉潔高效”的運(yùn)行機(jī)制,變單個項(xiàng)目逐一審批為多個項(xiàng)目同時聯(lián)合審批,實(shí)現(xiàn)總時限由103個工作日縮短為聯(lián)合審批總時限60個工作日,企業(yè)設(shè)立類審批由承諾件改為即辦件,大大提升了審批效率。
    (四)落實(shí)縣政府辦《關(guān)于公布行政審批服務(wù)事項(xiàng)承諾辦結(jié)時限的通知》(桂政辦函﹝2014﹞22號)文件精神。對縣本級保留實(shí)施的行政許可、非行政許可、行政服務(wù)事項(xiàng)的審批時限大幅度壓縮,所有審批服務(wù)事項(xiàng)的辦結(jié)時限在法定時限基礎(chǔ)上壓縮50%以上,其中與項(xiàng)目建設(shè)及承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移相關(guān)的審批事項(xiàng)在法定時限基礎(chǔ)上壓縮了三分之二以上,通過印制窗口《服務(wù)指南》等形式對外公布,嚴(yán)格執(zhí)行限期辦結(jié)制度,全面落實(shí)縣政府辦《關(guān)于公布行政審批服務(wù)事項(xiàng)承諾辦結(jié)時限的通知》文件精神,實(shí)現(xiàn)行政審批效率全省最高目標(biāo)。
    (五)對審批前置條件進(jìn)行清理和規(guī)范。制定并下發(fā)了《關(guān)于開展行政審批事項(xiàng)前置條件清理和規(guī)范工作的通知》。對縣本級保留實(shí)施的行政許可、非行政許可審批事項(xiàng)的審批前置條件進(jìn)行了梳理。對國務(wù)院部門規(guī)章和省政府規(guī)章、規(guī)范性文件設(shè)置的前置條件,除涉及國策、國家公共利益、重大安全或環(huán)保等事項(xiàng)予以保留外,其余的一律取消;對能通過市場機(jī)制、行業(yè)自律、企業(yè)和個人自主決定以及事中事后監(jiān)管等其他管理方式能夠解決的,一律取消;對法律法規(guī)和國務(wù)院、省政府明確公布取消的,以及沒有法定依據(jù),由國家、省級部門自行設(shè)定或規(guī)范性文件、市級函復(fù)設(shè)定或重復(fù)設(shè)置的前置條件,一律取消;對實(shí)施機(jī)關(guān)內(nèi)部可以自行查閱的材料、能通過法律手段實(shí)行監(jiān)管的等,予以一律取消。下階段,待我縣行政審批項(xiàng)目清理工作全面完成后,將對新公布實(shí)施的行政審批事項(xiàng)的前置條件再進(jìn)一步清理規(guī)范,并建立我縣行政審批項(xiàng)目動態(tài)管理長效機(jī)制。
    (六)鞏固深化“兩集中兩到位”改革。一是狠抓政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)駐政務(wù)中心到位。抓好審批事項(xiàng)規(guī)范成果應(yīng)用工作,對縣本級保留實(shí)施的行政審批事項(xiàng)、上級下放到縣本級實(shí)施的行政審批事項(xiàng)和部分經(jīng)濟(jì)社會管理事項(xiàng)、部分行政審批事項(xiàng)的前置審批事項(xiàng)或行政服務(wù)事項(xiàng)必須按照規(guī)定納入到政務(wù)服務(wù)中心窗口辦理,全部進(jìn)入湖南省網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)辦理。二是狠抓行政審批職能集中到窗口。對進(jìn)駐政務(wù)服務(wù)中心辦理的各類行政審批、公共服務(wù)、行政服務(wù)事項(xiàng)的職能基本上全部集中到了窗口,對個別因特殊情況暫不能集中到窗口的職能(特殊情況是指專業(yè)技術(shù)較強(qiáng)的技術(shù)審查、現(xiàn)場檢測、現(xiàn)場勘驗(yàn)等,并且窗口技術(shù)力量無法滿足工作要求的情況),各部門均予以書面說明,對承擔(dān)該職能的股室名稱、職責(zé)范圍等予以明確并對外公告。三是狠抓審批權(quán)授權(quán)到窗口。在現(xiàn)有對窗口授權(quán)的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步加大簡政放權(quán)力度,據(jù)統(tǒng)計(jì),各部門授予窗口決定權(quán)的審批事項(xiàng)占本部門保留實(shí)施的行政審批事項(xiàng)的三分之二以上。
    (七)做好政務(wù)中心排隊(duì)取號和服務(wù)評價系統(tǒng)應(yīng)用工作。在政務(wù)中心辦事服務(wù)大廳安裝了排隊(duì)評價綜合管理系統(tǒng),設(shè)置排隊(duì)取號機(jī)11臺,服務(wù)評價器149個。建立健全了排隊(duì)評價綜合管理系統(tǒng)制度,對窗口工作人員作了硬性的規(guī)定“窗口工作人員不登陸服務(wù)評價器的,每次扣1分;窗口辦件量與服務(wù)器評價次數(shù)不符的,每件次扣1分;在排隊(duì)評價綜合管理系統(tǒng)中被服務(wù)對象評議‘不滿意’率占排隊(duì)評價綜合管理系統(tǒng)平均值達(dá)5﹪的扣5分;‘非常不滿意’率達(dá)5﹪的扣10分?!睆亩酱俜?wù)窗口對排隊(duì)評價綜合管理系統(tǒng)正常使用,使用率達(dá)到100%。全年群眾綜合服務(wù)評價“非常滿意率”達(dá)99%,實(shí)現(xiàn)了便民高效的窗口服務(wù)形象。自2014年6月進(jìn)駐新的政務(wù)服務(wù)大樓以來沒有發(fā)生一例因工作人員服務(wù)不周到、辦事效率不高等引發(fā)的群眾投訴行為。
    政務(wù)中心管理工作匯報(bào)篇七
    下面是小編為大家整理的,供大家參考。
    政務(wù)服務(wù)中心黨總支在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,以服務(wù)全縣經(jīng)濟(jì)和群眾為著力點(diǎn),以全面提升中心黨建工作科學(xué)化水平為主線,以優(yōu)化服絡(luò)平臺、提高辦事效率為目標(biāo),打造了具有引領(lǐng)方向、富有特色的黨建品牌,形成統(tǒng)籌城鄉(xiāng)全縣的縣鄉(xiāng)村“三級”服務(wù)為民體系。
    一、組織機(jī)構(gòu)。
    中心黨總支結(jié)合自身的工作特點(diǎn),按照服務(wù)大廳的樓層布及業(yè)絡(luò)范圍將進(jìn)駐大廳的x個單位的x黨員設(shè)置為中心黨支部及三個聯(lián)合黨支部,由黨總支一把手親自抓,各黨支部負(fù)責(zé)人具體抓,黨建工作目標(biāo)層層下達(dá),逐項(xiàng)落實(shí)。一方面有利于黨建活動靈活的開展,實(shí)現(xiàn)黨建工作的精細(xì)化、特色化。另一方面更好地發(fā)揮了黨員模范帶頭作用,著力打造了黨建品牌。
    二、黨建品牌。
    中心黨總支不斷創(chuàng)新黨建工作思路,將“服務(wù)快車”的品牌理念植入黨建工作中,按照“熱情、誠信、規(guī)范高效、廉潔、便民”十二字方針,通過借助“六大活動載體”,實(shí)施“六大眼務(wù)舉措”,促使中心黨總支這輛動車成為組織基礎(chǔ)扎實(shí)、機(jī)制制度健全、服務(wù)功能完善、黨建特色鮮明、工作成顯著、群眾滿康高的標(biāo)兵。
    三、活動載體。
    四、具體措施。
    中心黨總支凝心聚力,用措施打造品牌、用品牌提升服務(wù)。
    (一)不斷深化制度改革提升服務(wù)水平。中心把提高審批服務(wù)水平作為工作的出發(fā)點(diǎn),積極探索中心黨總支和廣大員服條群眾的有效途徑。一是大力開展職能歸并,中心充分利用新大樓的平臺優(yōu)勢,加強(qiáng)整合進(jìn)廳窗口資源,實(shí)現(xiàn)了“一個窗口受理、一個中心收費(fèi)、一廳式力結(jié)、一條龍服務(wù)”的審辦模式。二是推行并聯(lián)審批。縣政府成立了重大固定資產(chǎn)投資項(xiàng)目協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組,建立了聯(lián)席會議制度,并接照“中心登記、窗口受理、告知相關(guān)、同步審批、限時辦結(jié)“的原則,將固定資產(chǎn)投資項(xiàng)目串聯(lián)式分頭審批變?yōu)椴⒙?lián)式同步審批,進(jìn)一步減少了審辦環(huán)節(jié),提高了辦事效率。三是編印《服務(wù)指南》中心全面職能歸并后保留的許可事項(xiàng)的名稱、承辦對象、辦理程序等進(jìn)行逐一審核規(guī)范,簡化環(huán)節(jié),優(yōu)化流程,先后經(jīng)過x次大規(guī)橫的行政權(quán)力集中清理,行政審批事項(xiàng)由x項(xiàng)減至x項(xiàng)。
    (二)打造縣鄉(xiāng)村三級服務(wù)體系延伸服務(wù)鏈條。一是構(gòu)建服務(wù)框架。中心不斷拓展服務(wù)領(lǐng)域,形成了以縣政務(wù)服務(wù)中心為龍頭,x個鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)站為依托,x個行政村民生服務(wù)室為基礎(chǔ)的“三級聯(lián)動”服務(wù)體系,實(shí)現(xiàn)了縣鄉(xiāng)村“一站式”服務(wù)全覆蓋。二是對接網(wǎng)絡(luò)辦公。中心對縣鄉(xiāng)村三級網(wǎng)絡(luò)體系采取邊建邊開通的方式推進(jìn),將全縣行政審批、涉農(nóng)事項(xiàng)、社會服務(wù)等事項(xiàng)通過網(wǎng)絡(luò)對接實(shí)現(xiàn)三級網(wǎng)上受理、網(wǎng)上審批、網(wǎng)上辦理,群眾在村就可以了解、咨詢、申辦具體的事項(xiàng)。三是推行“x+x”,包括證照代辦、咨詢服務(wù)、公益事業(yè)、致富發(fā)展、民事糾紛調(diào)解等五大類,各村還將與當(dāng)?shù)厝罕娚a(chǎn)生活聯(lián)系密切的服務(wù)事項(xiàng)一并納入服務(wù)室統(tǒng)一辦理,更好地為社會公眾提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的服務(wù),真正實(shí)現(xiàn)群眾小事不出村、大事不出鄉(xiāng)、難事不出縣。
    (三)完善的規(guī)章制度促進(jìn)組織建設(shè)。中心完善內(nèi)部管理,一是抓陣地建設(shè),中心黨總支配備了規(guī)范化的黨員活動室,為廣大黨員群眾提供學(xué)習(xí)和開展活動的有利平臺。二是抓日常管理,嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)制度,加大執(zhí)行力,強(qiáng)化對窗囗的管理。三是抓服務(wù)到位,著力在服多態(tài)度、服務(wù)形象、服務(wù)效率等方面上下功夫。四是抓制度建設(shè),中心制定完善了工作人員行為規(guī)范,出勤考核辦法等x項(xiàng)規(guī)草制度及管理辦法。中心黨總支同時強(qiáng)化黨政班子內(nèi)部權(quán)力運(yùn)行程序的監(jiān)督和制約,制訂了以“領(lǐng)導(dǎo)班子好、黨員隊(duì)伍好、工作機(jī)制好、工作業(yè)績好、群眾反映好”為主要內(nèi)容的“五好”領(lǐng)導(dǎo),為堅(jiān)強(qiáng)組織建設(shè)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
    政務(wù)中心管理工作匯報(bào)篇八
    今年來,鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)服務(wù)中心在鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞鎮(zhèn)黨委、政府的中心工作,以農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收、農(nóng)村穩(wěn)定為目標(biāo),加大力氣推進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,加強(qiáng)農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和生態(tài)環(huán)境建設(shè),切實(shí)抓好村社財(cái)務(wù)管理,促進(jìn)了我鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的新跨越。
    現(xiàn)將20__年工作完成情況總結(jié)。
    (一)經(jīng)濟(jì)發(fā)展綜合目標(biāo)完成情況。
    國內(nèi)生產(chǎn)總值實(shí)現(xiàn)17973萬元,比上年增長14﹒5。
    2、農(nóng)民人均收入純收入比上年增加200元,比上年增長5﹒5。
    (二)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展、對外開放目標(biāo)完成情況。
    一、實(shí)施科技興農(nóng)戰(zhàn)略,推進(jìn)農(nóng)業(yè)種養(yǎng)結(jié)構(gòu)調(diào)整加快畜牧業(yè)發(fā)展。全年肉類總產(chǎn)量達(dá)2325噸,完成101;狂犬病防疫率100;豬口蹄疫預(yù)防、豬瘟三聯(lián)苗注射、雞新城疫免疫率均為100,并通過市畜牧局驗(yàn)收。
    2、農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整步伐不斷加快。完成種養(yǎng)殖專業(yè)大戶摸底調(diào)查統(tǒng)計(jì),組建了五大協(xié)會、七大基地領(lǐng)導(dǎo)班子。已進(jìn)一步規(guī)范了7個基地建設(shè),成立了珍珠雞養(yǎng)殖技術(shù)協(xié)會和果樹苗木種植技術(shù)協(xié)會;新增無公害水稻9900畝,完成132,發(fā)展無公害蔬菜210畝(雙槐村和長林村),完成105。
    3、積極實(shí)施科技興農(nóng)戰(zhàn)略。推廣先進(jìn)實(shí)用技術(shù)4項(xiàng)(秸稈綜合利用及稻田保護(hù)性耕作技術(shù)、食用竹規(guī)范化栽培技術(shù)、配方施肥技術(shù)、拋秧技術(shù)),建成科技示范基地1個(回龍村400畝食用竹示范基地),科技示范村2個(雙槐村珍珠雞示范養(yǎng)殖和花溪村經(jīng)濟(jì)林木示范種植),發(fā)放秸稈綜合利用、育秧及小麥病蟲害防治技術(shù)資料3000余份,舉辦實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)11期(食用竹栽培管理、水稻育秧、秸稈綜合利用及稻田保護(hù)性耕作等技術(shù)),受訓(xùn)6500余人(次),開展包括農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、農(nóng)業(yè)信息管理等科普知識宣傳4期,受教育8000余人(次)。完成秸稈禁燒工作,與去年相比露天焚燒秸稈現(xiàn)象明顯減少,完成秸稈還田8200畝,其中推廣機(jī)械化秸稈還田5100畝,完成全年推廣任務(wù)的100。
    二、進(jìn)一步加強(qiáng)農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和生態(tài)環(huán)境建設(shè)在南溪、柳林、欄廂、齊心四個村新建u型渠工程2千余米,完成167,新增節(jié)水灌溉面積320畝,完成229,新增節(jié)旱地澆灌面積1750畝,完成115,在山區(qū)5個村新建和改建微水治旱工程建設(shè)項(xiàng)目38處,并接受了成都市的檢查驗(yàn)收,在山區(qū)村和平壩村組織實(shí)施完成水利建設(shè)項(xiàng)目70余處,完成100。制定春灌用水及汛期防洪安排意見,裝防洪預(yù)備鐵籠50條、竹籠40條為干河子安全度汛做了充分準(zhǔn)備,完成春灌育秧用水組織及協(xié)調(diào)工作。
    2、按市目督辦要求完成了長林村中、低產(chǎn)田改造的工程規(guī)劃、工程預(yù)算和工程實(shí)施方案的制定及資金的爭取工作,目前工程已開始實(shí)施,預(yù)計(jì)20__年元月下旬完成。
    3、完成春季義務(wù)植樹6.7萬株,完成100,簽訂了20__年天然林保護(hù)工程管護(hù)責(zé)任書和森林防火到戶責(zé)任書及退耕還林申辦林權(quán)證前期勘察登記制圖工作,全年未發(fā)生盜伐、濫伐天然林現(xiàn)象。完成了退耕還林種苗補(bǔ)助、教育醫(yī)療保險補(bǔ)助的兌現(xiàn)。同時完成了退耕還林檔案的規(guī)范管理工作。
    4、完成了般若寺會期防火安全執(zhí)勤以及全年森林防火安全宣傳、檢查、巡山護(hù)林工作。
    三、抓好村社財(cái)務(wù)管理,維護(hù)農(nóng)村社會穩(wěn)定完成13個村的財(cái)務(wù)清理工作(清泉村除外),安排布置了規(guī)范村、社財(cái)務(wù)管理、村務(wù)公開工作并參與了清泉村移民專項(xiàng)資金的財(cái)務(wù)清理檢查工作。
    2、對齊心6組果園、銀杏園、苦丁茶基地,5組麻竹、干果基地共330畝土地承包合同進(jìn)行了規(guī)范,完善了移民承包土地檔案卡及土地承包證書的申報(bào)工作。完善往年土地流轉(zhuǎn)合同73份,完成目標(biāo)任務(wù)的102。完成移民土地承包頒證37戶,完成率100。
    3、完成市農(nóng)牧局交辦的關(guān)于上游村2組孟坤富二環(huán)路占地分配問題的調(diào)查答復(fù)。
    4、完成農(nóng)網(wǎng)改造遺留問題的調(diào)查摸底工作,并與電管站進(jìn)行了銜接。對全鎮(zhèn)農(nóng)網(wǎng)未改造部分已書面報(bào)告市政府、市供電局。
    (三)完成鎮(zhèn)黨委、政府年初制定的其它工作目標(biāo)和臨時交辦任務(wù)及新增工作情況完成備耕農(nóng)用油料、農(nóng)機(jī)配件供應(yīng)準(zhǔn)備工作以及農(nóng)機(jī)監(jiān)理安全檢查工作。
    2、按時按要求完成20__年國內(nèi)生產(chǎn)總值報(bào)表,扶貧監(jiān)測調(diào)查報(bào)表等相關(guān)報(bào)表的填報(bào)工作。
    3、完成農(nóng)業(yè)服務(wù)中心年初工作目標(biāo)任務(wù)的分解,并與服務(wù)中心工作人員簽訂了20__年工作目標(biāo)責(zé)任書。
    4、上報(bào)農(nóng)村信息51條,其中成都市農(nóng)業(yè)信息中心每日焦點(diǎn)采納信息6條,鎮(zhèn)情簡報(bào)12期(鎮(zhèn)目標(biāo)辦采納簡報(bào)信息一期),電視臺報(bào)道部門工作3次,報(bào)社刊登農(nóng)村信息4條,建設(shè)規(guī)范化信息聯(lián)站1個。
    5、完成全鎮(zhèn)種植資金信譽(yù)貸款戶的模底調(diào)查,并發(fā)放了貸款。
    6、完成20__年農(nóng)業(yè)稅征收清冊到戶工作。
    7、完成福塘壩電站輸電線路房屋搬遷協(xié)調(diào)及村民安置補(bǔ)償工作。
    8、完成花溪村變電房至般若寺山門水泥路面前期土地征占用協(xié)調(diào)及工程修建轉(zhuǎn)包合同簽字工作。
    9﹑非典期間完成外出人員的摸底調(diào)查及回鄉(xiāng)人員的監(jiān)控工作。
    10、開展20__年農(nóng)村春季統(tǒng)一滅鼠工作,發(fā)放藥物14公斤。
    政務(wù)中心管理工作匯報(bào)篇九
    2021年,某省政府政務(wù)服務(wù)和公共資源交易服務(wù)中心在省委省政府堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持以習(xí)近平新時代中國特色社會主義為指導(dǎo),深入貫徹中央和省委、省政府決策部署,認(rèn)真落實(shí)省委、省政府深化“放管服”改革優(yōu)化營商環(huán)境任務(wù)要求,系統(tǒng)推進(jìn)“一網(wǎng)通辦”前提下“最多跑一次”改革,全力助推成渝雙城經(jīng)濟(jì)圈建設(shè),著力提升政務(wù)服務(wù)水平。2021年,全省五級政務(wù)平臺累計(jì)辦理行政審批事項(xiàng)x萬余件,其中省本級x萬余件,按時辦結(jié)率99.99%。全省三級公共資源交易平臺累計(jì)完成交易項(xiàng)目x萬余個,成交金額x億余元,節(jié)資x億元,增收x億元;省本級完成交易額x億元,節(jié)資x億元,增收x億元。下面是星星閱讀網(wǎng)小編為您推薦省政府政務(wù)服務(wù)中心工作總結(jié)和2022年工作計(jì)劃。
    2021年工作總結(jié)。
    一、全面貫徹落實(shí)國家、省重大決策部署,扎實(shí)推進(jìn)重點(diǎn)任務(wù)落實(shí)落地。
    (一)積極推動成渝地區(qū)雙城經(jīng)濟(jì)圈建設(shè)。一是聚焦便民利企,統(tǒng)一政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)受理?xiàng)l件、申請材料、辦事流程等要素,持續(xù)推動“川渝通辦”事項(xiàng)常態(tài)化辦理。建立全省“川渝通辦”專窗工作周數(shù)據(jù)、月數(shù)據(jù)、專窗信息報(bào)送和工作聯(lián)絡(luò)機(jī)制,參與起草《川渝通辦工作規(guī)程》,第一批24個“川渝通辦”事項(xiàng)辦事指南已完成審核,第二批辦事指南正在審核中。推進(jìn)“川渝通辦”線上線下融合,引導(dǎo)申請人通過川渝政務(wù)服務(wù)網(wǎng)及客戶端“川渝通辦”專題,開展線上辦理。截至11月底,全省政務(wù)服務(wù)大廳“川渝通辦”專窗共辦理件、咨詢件;省級部門(省本級)業(yè)務(wù)辦件量(異地代收代辦)共件。二是深化川渝公共資源交易一體化戰(zhàn)略合作,川渝重大項(xiàng)目交易信息聯(lián)合發(fā)布、失信信息交換、聯(lián)合宣傳等合作事項(xiàng)正常推進(jìn)。某省公共資源交易主體統(tǒng)一認(rèn)證系統(tǒng)上線運(yùn)行,擬通過移動ca方式與重慶實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一主體信息數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)對接。在全國公共資源交易平臺(某?。╅_辟“川渝重大項(xiàng)目信息”專欄,實(shí)現(xiàn)部分重大項(xiàng)目同步推送交易公告信息,共發(fā)布交易公告信息x余條。
    (二)慎終如始抓好常態(tài)化疫情防控。一是嚴(yán)格落實(shí)省委省政府決策部署,對省級政務(wù)服務(wù)大廳窗口受理辦理工作進(jìn)行調(diào)整;嚴(yán)格管理人員進(jìn)出,在大廳內(nèi)部引導(dǎo)分流辦事群眾;合理安排窗口值守人員,嚴(yán)格落實(shí)個人健康申報(bào),配發(fā)防疫物資(口罩、中藥);大廳全面推行無接觸式排隊(duì)取號,申請人掃碼辦事更加安全、方便、快捷。二是創(chuàng)新工作機(jī)制,落實(shí)預(yù)約排隊(duì)、網(wǎng)上預(yù)審、郵寄送達(dá)等服務(wù)方式,推行網(wǎng)上辦、郵遞辦、代理辦、延時辦、預(yù)約辦、“網(wǎng)絡(luò)視頻會審”等做法,常態(tài)化開展公共資源交易網(wǎng)上投標(biāo)、不見面開標(biāo)和遠(yuǎn)程異地評標(biāo)、遠(yuǎn)程電子監(jiān)控,減少現(xiàn)場聚集;推廣“7*24小時”自助服務(wù),切實(shí)降低疫情發(fā)生風(fēng)險。
    (三)精準(zhǔn)施策做好實(shí)定點(diǎn)幫扶工作。按照“整體謀劃、分步實(shí)施”的思路,推動挖金村鞏固拓展脫貧攻堅(jiān)成果同鄉(xiāng)村振興有效銜接。一是扎實(shí)推進(jìn)黨組織“兩化”建設(shè)。著眼標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化要求,撥付資金8.2萬元用于村黨群服務(wù)中心提檔升級工程,進(jìn)一步優(yōu)化村陣地功能。二是支持扶貧聯(lián)系點(diǎn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),撥付專項(xiàng)幫扶資金x萬元用于村集體經(jīng)濟(jì)發(fā)展,向相關(guān)部門爭取到x萬元專項(xiàng)資金用于基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。三是推動開展多種形式幫扶,協(xié)調(diào)有關(guān)部門開展就業(yè)幫扶,協(xié)調(diào)社會力量開展社會幫扶,幫助就業(yè)22人,社會力量捐贈價值x萬元的藥品,組織省人民醫(yī)院超聲科專家為x余位村民義診。
    (一)以“三化”建設(shè)為抓手,鎮(zhèn)村便民服務(wù)體系建設(shè)取得新進(jìn)展。一是制定出臺全省鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)便民服務(wù)“三化”建設(shè)方案和鎮(zhèn)村便民服務(wù)體系建設(shè)專項(xiàng)方案,形成首批群眾視角的x個“一件事一次辦”目錄。選擇x個鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、x個村(社區(qū)),開展省市縣三級試點(diǎn),形成整體推進(jìn)格局。二是以省級試點(diǎn)為龍頭,三級試點(diǎn)分層指導(dǎo)。省級層面分片區(qū)召開“三化”建設(shè)現(xiàn)場推進(jìn)培訓(xùn)會,組織省市縣鄉(xiāng)四級政務(wù)服務(wù)機(jī)構(gòu)觀摩學(xué)習(xí)都x等地先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)做法。市(州)先后召開現(xiàn)場會、培訓(xùn)會、研討會,x市等地組織開展以“學(xué)經(jīng)驗(yàn)、看變化、找差距”為主題的拉練比拼活動,積極對標(biāo)推進(jìn)落實(shí),全系統(tǒng)形成你追我趕的良好氛圍。三是堅(jiān)持需求導(dǎo)向,打通鎮(zhèn)村便民服務(wù)“最后一米”。指導(dǎo)各地積極整合資源,落實(shí)便民服務(wù)“代辦專員”。x區(qū)組建“x跑團(tuán)”,x市x區(qū)在省外務(wù)工人員集中地建立“工匠家”等深受群眾好評。依托全省一體化政務(wù)服務(wù)平臺,充分運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”,在園區(qū)、社區(qū)、小區(qū)部署智能自助服務(wù)終端,在線查詢、網(wǎng)上申報(bào)、自助打印等便民服務(wù)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)少跑快辦。
    (二)積極推進(jìn)“綜窗”建設(shè),大幅提升政務(wù)服務(wù)水平展現(xiàn)新作為。一是持續(xù)推進(jìn)“三集中三到位”,向42個省級相關(guān)部門(單位)發(fā)送《關(guān)于將“應(yīng)進(jìn)必進(jìn)”政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)納入省政務(wù)服務(wù)大廳受理辦理的函》,目前,77.6%的依申請類行政權(quán)力事項(xiàng)和26.8%的依申請類公共服務(wù)事項(xiàng)入駐省政務(wù)服務(wù)大廳。二是加大“綜合窗口”建設(shè)力度,省市縣三級全部設(shè)立“綜合窗口”,省本級設(shè)立“無差別綜合窗口”4個,共梳理納入x個省級部門的x個高頻事項(xiàng),其中x個部門的x個高頻辦理事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)常態(tài)化辦理。市(州)各級政務(wù)服務(wù)大廳共設(shè)立“無差別綜合窗口”x個,設(shè)立“分領(lǐng)域綜合窗口”x個。省市縣三級大廳窗口數(shù)由x個減少到x個,窗口壓減率為x6%。三是持續(xù)推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)便民服務(wù)中心綜合窗口建設(shè),鎮(zhèn)村便民服務(wù)綜合窗口覆蓋率達(dá)80%,可辦高頻事項(xiàng)x余項(xiàng)。推動線上線下融合發(fā)展,省市縣三級自建綜合窗口系統(tǒng)x個,自建綜合窗口系統(tǒng)與一體化政務(wù)服務(wù)平臺已對接26個。
    (三)深入開展特色化工作,推動政務(wù)服務(wù)質(zhì)效再上新臺階。一是扎實(shí)開展“百日沖刺”行動,圍繞營商環(huán)境10大事項(xiàng),實(shí)施流程再造,切實(shí)減環(huán)節(jié)、減材料、減時限、減費(fèi)用、減風(fēng)險,從全流程減少企業(yè)群眾辦事審批流程,真正達(dá)到事項(xiàng)公開化、服務(wù)透明化、流程標(biāo)準(zhǔn)化。二是持續(xù)推進(jìn)“一件事一次辦”,圍繞申請條件、申報(bào)方式、受理模式、審核程序、發(fā)證方式等對政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)辦理全流程進(jìn)行優(yōu)化再造,推動企業(yè)群眾辦事從“在每個部門最多跑一次”向“在一個窗口最多跑一次”轉(zhuǎn)變,并通過材料減免、并聯(lián)審批等措施,促進(jìn)企業(yè)開辦、不動產(chǎn)登記、工程建設(shè)項(xiàng)目等高頻政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)提速60%以上。達(dá)州市本級將“一件事一次辦”事項(xiàng)全部納入綜合窗口受理辦理,并印發(fā)第一批86項(xiàng)“一件事一次辦”事項(xiàng)辦事指南和流程圖,累計(jì)整合精簡各類辦事環(huán)節(jié)109個,減少申請材料290份,縮短辦理總時限x個工作日。三是指導(dǎo)全省各級政務(wù)服務(wù)大廳全覆蓋設(shè)立“辦不成事”受理窗口,建立工作臺賬,有效解決辦事疑難問題。全省共設(shè)立“辦不成事”窗口x個,受理事項(xiàng)x件,辦結(jié)x件,接受咨詢x萬件,辦結(jié)率81.7%。
    (四)穩(wěn)步推進(jìn)“跨區(qū)通辦”,推動政務(wù)服務(wù)環(huán)境再優(yōu)化。一是開展無差別綜合窗口“省內(nèi)通辦”試點(diǎn),確定6個市(州)、21個縣(市、區(qū))為試點(diǎn)區(qū)域,制定《某省政務(wù)服務(wù)“省內(nèi)通辦”工作規(guī)程(試行)》,梳理100個省級高頻事項(xiàng),指導(dǎo)市、縣錄入、完善和確認(rèn)事項(xiàng)要素和審查要點(diǎn),預(yù)計(jì)2022年3月底實(shí)現(xiàn)省市縣三級各100項(xiàng)高頻事項(xiàng)省內(nèi)通辦。二是西南五省“跨省通辦”有序試點(diǎn),確定省級、眉山市級和成都市高新區(qū)為試點(diǎn)單位,正在與西南其他四?。ㄊ校┚褪马?xiàng)梳理、業(yè)務(wù)協(xié)同、系統(tǒng)建設(shè)等進(jìn)行工作對接。
    (一)加強(qiáng)公共資源交易信息系統(tǒng)頂層設(shè)計(jì)。一是重構(gòu)覆蓋省、市、縣三級公共資源交易平臺的全流程電子化體系,推進(jìn)一體化公共資源交易平臺體系建設(shè),初步形成《某省一體化公共資源交易平臺體系總體建設(shè)方案》。二是擴(kuò)大全流程電子化交易范圍,會同有關(guān)部門出臺我省電子招標(biāo)文件范本,牽頭完成省級電子交易系統(tǒng)全流程電子化建設(shè),實(shí)現(xiàn)房屋市政類,水利勘察設(shè)計(jì)、監(jiān)理、施工類,交通勘察設(shè)計(jì)、監(jiān)理、交安類項(xiàng)目全流程電子交易;開發(fā)完成400萬以下建設(shè)工程項(xiàng)目政府采購資格預(yù)審系統(tǒng),全省政府采購全流程項(xiàng)目數(shù)x個。三是有序推行不見面開標(biāo),修訂電子招標(biāo)文件范本50套,房建市政、交通、水利等項(xiàng)目均實(shí)現(xiàn)不見面開標(biāo),其中政府采購項(xiàng)目不見面開標(biāo)實(shí)現(xiàn)全覆蓋,1-10月累計(jì)完成不見面開標(biāo)項(xiàng)目x個。指導(dǎo)市(州)交易中心積極推進(jìn)電子化建設(shè),宜賓實(shí)現(xiàn)所有縣、市、區(qū)示范創(chuàng)建全覆蓋,上線數(shù)字證書在線辦理平臺,有效節(jié)約企業(yè)交易費(fèi)用;成都建成“不見面”開標(biāo)和遠(yuǎn)程異地評標(biāo)系統(tǒng),“不見面”開標(biāo)實(shí)現(xiàn)縣(區(qū))全覆蓋,遠(yuǎn)程異地評標(biāo)系統(tǒng)覆蓋15個分中心和德陽、眉山、資陽市交易中心;內(nèi)江實(shí)行“掌上辦”,手機(jī)端可完成政府采購項(xiàng)目報(bào)名。
    (二)深入開展示范交易中心“兩化”創(chuàng)建活動。印發(fā)《深化公共資源交易服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化建設(shè)“示范交易中心”創(chuàng)建活動工作方案》,按時間進(jìn)度完成標(biāo)準(zhǔn)修訂、安排部署、對標(biāo)落實(shí)、交叉觀摩、督導(dǎo)指導(dǎo),首批申報(bào)的62家交易中心成功創(chuàng)建為“示范交易中心”,第二批申報(bào)工作已正式啟動。
    (三)推動公共資源交易領(lǐng)域制度機(jī)制建設(shè)。一是為解決我省公共資源交易體制不順、監(jiān)督缺位、服務(wù)供給不充分等問題,積極推動某省公共資源交易管理?xiàng)l例立法工作。二是研究出臺遠(yuǎn)程異地評標(biāo)、交易現(xiàn)場見證、交易平臺內(nèi)部協(xié)調(diào)聯(lián)動、行風(fēng)監(jiān)督等工作規(guī)范,修訂出臺《某省公共資源進(jìn)場交易工作規(guī)范(第二版)》,嚴(yán)格落實(shí)《某省公共資源交易平臺管理實(shí)施細(xì)則》等制度,持續(xù)推動用制度管人管權(quán)管事。
    (四)持續(xù)優(yōu)化公共資源交易服務(wù)。一是優(yōu)化交易流程,持續(xù)開展“五減”服務(wù),累計(jì)精簡工作環(huán)節(jié)22個,優(yōu)化流程2個,減少材料13項(xiàng),辦理時間累計(jì)減少25天。二是持續(xù)開展政銀合作,積極協(xié)調(diào)行業(yè)主管部門,完善“應(yīng)進(jìn)必進(jìn)”,暢通重大項(xiàng)目、疫情防控項(xiàng)目、保密項(xiàng)目等綠色通道。三是深化工程招投標(biāo)領(lǐng)域突出問題系統(tǒng)治理。嚴(yán)格落實(shí)《某省深化工程招投標(biāo)領(lǐng)域突出問題系統(tǒng)治理工作方案》,將任務(wù)分解到處室,責(zé)任落實(shí)到人頭,組織召開全省系統(tǒng)治理工作推進(jìn)會。截至10月底全省工程招標(biāo)全流程電子化交易初步實(shí)現(xiàn)全行業(yè)全流程覆蓋,實(shí)施不見面開標(biāo)4800場、遠(yuǎn)程異地評標(biāo)1400場次(其中,主場825場次)。
    (五)深入開展公共資源交易區(qū)域合作。成功舉辦第十三屆中國西部國際采購商大會暨第四屆中國西部公共采購大會,發(fā)起成立中國西部公共資源交易平臺共享聯(lián)盟,推動西部x個?。ㄊ?、區(qū))協(xié)同開展ca數(shù)字證書互認(rèn)通用、跨省遠(yuǎn)程異地評標(biāo)、聯(lián)合發(fā)布重大項(xiàng)目信息等6項(xiàng)合作,進(jìn)一步提高跨區(qū)域協(xié)同服務(wù)水平。
    四、堅(jiān)持發(fā)展為先,強(qiáng)化政治引領(lǐng),不斷加強(qiáng)自身建設(shè),全面增強(qiáng)全系統(tǒng)凝聚力、戰(zhàn)斗力。
    (一)深入推進(jìn)黨史學(xué)習(xí)教育。緊扣“學(xué)黨史、悟思想、辦實(shí)事、開新局”總體要求,充分利用中心組學(xué)習(xí)、“三會一課”、“主題黨日”等,深入學(xué)習(xí)習(xí)近平總書記“七一”重要講話精神,深入開展“四史”等專題交流研討。廣泛開展“三級書記”講黨課、“我講黨史半小時”等活動,全年累計(jì)講黨課x人次。組織開展“頌歌獻(xiàn)給黨”、紅色體驗(yàn)教育、集中觀看紅色電影等多種形式主題活動慶祝中國共產(chǎn)黨成立100周年。深入開展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動,深化政務(wù)服務(wù)便民利民辦實(shí)事,各項(xiàng)工作有序推進(jìn)。
    (二)深入開展黨風(fēng)廉政建設(shè)。全面落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,深入貫徹《黨委(黨組)落實(shí)全面從嚴(yán)治黨主體責(zé)任規(guī)定》,印發(fā)《2021年全面從嚴(yán)治黨和黨風(fēng)廉政建設(shè)工作要點(diǎn)》,層層壓實(shí)責(zé)任,完善述職述責(zé)述廉評議考核制度,認(rèn)真開展黨建和黨風(fēng)廉政建設(shè)聯(lián)述聯(lián)評聯(lián)考。深化源頭治理,開展廉政風(fēng)險點(diǎn)排查和防控,形成《廉政風(fēng)險排查及防范清單》,共計(jì)280個具體防范措施,修訂完善《廉政風(fēng)險防控辦法》。多形式開展專題警示教育,組織開展“講擔(dān)當(dāng)、守紀(jì)律、促作為”警示教育月活動,結(jié)合身邊人、身邊事加強(qiáng)警示教育,組織集中觀看警示教育片,向處級以上干部發(fā)放《深淵之戒》警示教育讀本,組織50余名黨員干部赴錦江監(jiān)獄開展警示教育。
    (三)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。一是健全干部培養(yǎng)機(jī)制,分期分批開展政治理論和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),圍繞重點(diǎn)工作開展上掛下派、輪崗鍛煉,提升干部職工綜合素質(zhì),全年累計(jì)選派18名干部參加省委組織部及相關(guān)部門組織的各類綜合素質(zhì)培訓(xùn)。常態(tài)化開展周末學(xué)習(xí)園地14期。二是通過線上培訓(xùn)、線上視頻會議等方式開展全系統(tǒng)干部培訓(xùn)工作,與都江堰市人民政府簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議,在都江堰市委黨校建成首個某省政務(wù)服務(wù)和公共資源交易服務(wù)培訓(xùn)研究基地。三是開展與高校合作培訓(xùn),在浙江大學(xué)舉辦2021年全省政務(wù)服務(wù)和公共資源交易服務(wù)系統(tǒng)縣處級干部培訓(xùn)班,培訓(xùn)人數(shù)50人次,系統(tǒng)化的提升了干部的綜合能力。
    (四)加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)。堅(jiān)持把樹牢“四個意識”、堅(jiān)定“四個自信”、堅(jiān)決做到“兩個維護(hù)”作為意識形態(tài)工作出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),圍繞便民服務(wù)中心“三化”試點(diǎn)和示范交易中心“兩化”創(chuàng)建、政府采購標(biāo)準(zhǔn)化等重點(diǎn)工作,及時推廣各地深化“放管服”改革、優(yōu)化營商環(huán)境的先進(jìn)做法,在全系統(tǒng)形成真抓實(shí)干、攻堅(jiān)克難、勇爭一流的良好工作局面。
    2022年重點(diǎn)工作安排。
    2022年,某省政務(wù)服務(wù)和公共資源交易系統(tǒng)將繼續(xù)堅(jiān)定以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo),全面貫徹黨的十九大和十九屆二中、三中、四中、五中、六中全會精神,深入落實(shí)習(xí)近平總書記對某工作系列重要指示精神,扎實(shí)抓好省委十一屆三次全會以來重大決策部署落實(shí),堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想,堅(jiān)持問題導(dǎo)向、目標(biāo)導(dǎo)向、結(jié)果導(dǎo)向,系統(tǒng)推進(jìn)“一網(wǎng)通辦”前提下的“最多跑一次”改革,做深做實(shí)兩項(xiàng)改革“后半篇”文章,加快推進(jìn)便民服務(wù)“三化”試點(diǎn),抓好公共資源交易平臺整合共享,深化公共資源交易“兩化”示范創(chuàng)建,全力助推成渝地區(qū)雙城經(jīng)濟(jì)圈建設(shè),持續(xù)深化“放管服”改革,不斷優(yōu)化營商環(huán)境。
    一、高起點(diǎn)謀劃新場地建設(shè)。按照省領(lǐng)導(dǎo)指示要求,加快推進(jìn)新場地建設(shè),高起點(diǎn)定位、高規(guī)格設(shè)計(jì)、高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè),做好需求論證和頂層設(shè)計(jì),嚴(yán)格依法依規(guī)組織實(shí)施新場地規(guī)劃立項(xiàng)、設(shè)計(jì)裝修、配套等相關(guān)工作。
    二、高質(zhì)量推進(jìn)鎮(zhèn)村便民服務(wù)“三化”試點(diǎn)。進(jìn)一步鞏固試點(diǎn)成果,持續(xù)加強(qiáng)便民服務(wù)“三化”建設(shè),優(yōu)化鎮(zhèn)村便民服務(wù)體系,新增200個便民服務(wù)中心納入省級“示范便民服務(wù)中心”驗(yàn)收,逐步形成點(diǎn)面結(jié)合、整體推進(jìn)的工作格局。緊扣省委“按實(shí)際劃分片區(qū),按片區(qū)編制規(guī)劃,按規(guī)劃優(yōu)化布局、配置資源”的方向路徑,結(jié)合鄉(xiāng)村國土空間規(guī)劃,牽頭指導(dǎo)各縣(市、區(qū))編制鄉(xiāng)鎮(zhèn)級片區(qū)便民服務(wù)設(shè)施專項(xiàng)規(guī)劃,重點(diǎn)推進(jìn)鎮(zhèn)(村)便民服務(wù)設(shè)施規(guī)劃建設(shè),做深做實(shí)兩項(xiàng)改革“后半篇”文章。
    三、高標(biāo)準(zhǔn)開展“綜合窗口”改革。以標(biāo)準(zhǔn)化為核心,提升政務(wù)服務(wù)水平,統(tǒng)一規(guī)范綜合窗口事項(xiàng)目錄、辦事指南和辦事流程,指導(dǎo)省市縣鄉(xiāng)村五級政務(wù)服務(wù)“一窗受理”改革,推動省內(nèi)通辦、跨省通辦。進(jìn)一步優(yōu)化辦理流程,持續(xù)開展減環(huán)節(jié)、減材料、減時限、減費(fèi)用、減風(fēng)險,不斷降低企業(yè)群眾辦事成本。切實(shí)推動政務(wù)服務(wù)線上線下深度融合,建立完善工作協(xié)同機(jī)制,逐步破解“兩張皮”問題,促進(jìn)提高標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化便利化水平。
    四、高標(biāo)準(zhǔn)抓好兩個示范創(chuàng)建。組織對兩批公共資源交易標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化“示范交易中心”開展“回頭看”,抓好問題整改。啟動第三批“示范交易中心”建設(shè)工作,促進(jìn)進(jìn)一步完善服務(wù)設(shè)施、提高服務(wù)意識、提升服務(wù)水平。深入開展政府集中采購機(jī)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),加強(qiáng)試點(diǎn)指導(dǎo),形成可復(fù)制、可推廣的標(biāo)準(zhǔn)化政府采購體系,全面提升政府采購服務(wù)質(zhì)效。
    五、高效率推動公共資源交易全流程電子化建設(shè)。有序推進(jìn)覆蓋省、市、縣三級公共資源交易一體化平臺建設(shè),結(jié)合全流程電子化交易需求,協(xié)調(diào)相關(guān)行業(yè)部門完善招標(biāo)范本,優(yōu)化電子化交易規(guī)則。推動公共資源交易“應(yīng)進(jìn)必進(jìn)”,擴(kuò)大全流程電子化交易項(xiàng)目范圍,推動不見面開標(biāo)、遠(yuǎn)程異地評標(biāo)、遠(yuǎn)程電子監(jiān)控常態(tài)化運(yùn)行。加大見證服務(wù)力度,為實(shí)現(xiàn)智慧監(jiān)管、信用監(jiān)管、協(xié)同監(jiān)管打下基礎(chǔ)。
    六、深層次開展區(qū)域合作。推動第三批政務(wù)服務(wù)“川渝通辦”事項(xiàng)納入專窗運(yùn)行,梳理出臺線上線下統(tǒng)一的辦事指南,開展示范窗口創(chuàng)建,指導(dǎo)建設(shè)遂潼、萬達(dá)開等示范區(qū);持續(xù)實(shí)施西南五省“跨省通辦”試點(diǎn),推動更多跨區(qū)域事項(xiàng)從“能辦”向“好辦”轉(zhuǎn)變。推動川渝公共資源交易一體化建設(shè)、中國西部公共資源交易平臺共享有關(guān)工作落地,開展好ca數(shù)字證書互認(rèn)通用、跨省異地遠(yuǎn)程評標(biāo)、重大項(xiàng)目信息發(fā)布共享等合作事宜。
    七、持續(xù)抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)和隊(duì)伍建設(shè)。全面落實(shí)黨建工作、黨風(fēng)廉政建設(shè)黨委主體責(zé)任;繼續(xù)抓好中心組學(xué)習(xí),推進(jìn)黨支部組織生活規(guī)范化,黨員學(xué)習(xí)培訓(xùn)力爭全覆蓋。始終堅(jiān)持以中央巡視和省委兩輪巡視反饋問題為導(dǎo)向,對已完成的整改事項(xiàng)主動開展“回頭看”,堅(jiān)決防止問題反彈,持續(xù)深入抓好后續(xù)整改工作。進(jìn)一步強(qiáng)化干部履職監(jiān)管,完善內(nèi)部工作督查和績效考核機(jī)制。加強(qiáng)全省政務(wù)和交易系統(tǒng)人才培訓(xùn)力度,培養(yǎng)一批素質(zhì)高、專業(yè)好的人才隊(duì)伍。
    政務(wù)中心管理工作匯報(bào)篇十
    xx年上半年,我局政務(wù)公開工作在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持以權(quán)力受到監(jiān)督和制約為著力點(diǎn),加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),規(guī)范管理,強(qiáng)化措施,認(rèn)真貫徹落實(shí)全縣政務(wù)公開工作的有關(guān)意見和會議精神,扎實(shí)地推進(jìn)人事編制部門政務(wù)公開工作,取得了一定成效?,F(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下:
    一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),增強(qiáng)推行政務(wù)公開工作的責(zé)任感。
    推行政務(wù)公開工作,是增強(qiáng)機(jī)關(guān)工作的透明度,促進(jìn)機(jī)關(guān)管理創(chuàng)新,加快建設(shè)公開透明、廉政勤政、務(wù)實(shí)高效機(jī)關(guān)的重要手段??h人事局對政務(wù)公開工作高度重視,黨組把人事人才、機(jī)構(gòu)編制工作政務(wù)公開納入了重要議事日程。一是強(qiáng)化責(zé)任。成立了以局長任組長的政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由局辦公室負(fù)責(zé)本局政務(wù)公開的具體實(shí)施與推進(jìn)。二是建立政務(wù)公開制度。制定了《縣委編辦、縣人事局政務(wù)公開制度》,凡與服務(wù)對象利益相關(guān)的人事編制業(yè)務(wù)政策,除涉密及按要求不宜公開的內(nèi)容外,都視其情況分別對內(nèi)或?qū)ν夤_。為了進(jìn)一步加大政務(wù)公開的推行力度,完善公開形式,擴(kuò)大公開范圍,還制定了《縣人事局人才網(wǎng)政務(wù)公開制度》,通過人才網(wǎng)和長陽人事局辦公自動化信息系統(tǒng)公開人事政策法規(guī)、服務(wù)指南、辦事程序、辦理結(jié)果、人事人才工作動態(tài)、人事政務(wù)信息、人員編制信息和其它需公示的內(nèi)容。不斷加大人事人才政策法規(guī)和人事政務(wù)信息的宣傳力度,不斷提高人事編制工作的透明度,自覺接受社會各界和人民群眾的監(jiān)督。三是加強(qiáng)監(jiān)督檢查。局政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組堅(jiān)持定期研究政務(wù)公開工作,及時發(fā)現(xiàn)問題,及時整改,不斷創(chuàng)新公開形式,豐富了公開內(nèi)容和載體,促進(jìn)了政務(wù)公開工作經(jīng)?;?、制度化和規(guī)范化。
    二、強(qiáng)化工作措施,確保政務(wù)公開工作落到實(shí)處。
    只有堅(jiān)持政務(wù)公開制度,及時向社會公開人事政策、辦事程序、辦理結(jié)果,不斷提高人事工作的'透明度,自覺接受社會監(jiān)督,才能做到依法行政,規(guī)范人事行政行為,有效地從源頭上預(yù)防和治理腐敗。
    1、完善政務(wù)公開形式。對人事編制業(yè)務(wù)工作,只要不涉密,我們都始終按照公開、公平、公正的原則,及時公開辦理的政策依據(jù)和辦理結(jié)果。對考試錄用、評聘職稱、調(diào)整工資檔次等工作,嚴(yán)格實(shí)行“三公開、一監(jiān)督”的制度,即公開政策原則、公開辦事程序、公開辦事結(jié)果,自覺接受社會監(jiān)督。在局辦公樓大廳和長陽人事局辦公自動化網(wǎng)設(shè)立了對外對內(nèi)政務(wù)公開欄,公開應(yīng)當(dāng)公開的事項(xiàng)。同時將人事局、編辦的職責(zé)任務(wù)、服務(wù)項(xiàng)目、辦事程序匯編成《政務(wù)公開手冊》,發(fā)放到縣直各部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)。
    2、及時更新政務(wù)公開內(nèi)容。為加強(qiáng)人事編制政策的宣傳,增強(qiáng)人事編制政策的公開透明度,縣人事局建立了網(wǎng)上政務(wù)公開更新制度,在人才網(wǎng)和長陽人事局辦公自動化網(wǎng)設(shè)立人事政策法規(guī)與政務(wù)信息公開欄,共上網(wǎng)公布人事政策法規(guī)32件,更新公開內(nèi)容12項(xiàng),其策法規(guī)類《關(guān)于調(diào)整機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員死亡后遺屬生活困難補(bǔ)助費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的通知》、《長陽土家族自治縣干部教育培訓(xùn)學(xué)時學(xué)分管理辦法》、《機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員傷殘待遇的政策問答》及《xx年職稱評審工作有關(guān)政策》等受到廣泛關(guān)注。更新了25個項(xiàng)目的辦事程序和服務(wù)指南,對各種人事考試信息、人才招聘、引進(jìn)信息及時上網(wǎng)公告。加大編制政務(wù)公開力度,根據(jù)人員變化情況及時更新機(jī)關(guān)事業(yè)單位人員編制信息,嚴(yán)把審核關(guān),堅(jiān)持網(wǎng)上實(shí)名制公示,并在相關(guān)單位、窗口、網(wǎng)吧設(shè)立了公開查詢點(diǎn)。
    3、規(guī)范人事收費(fèi)行為。我局采取三項(xiàng)制度,嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)政策和收費(fèi)項(xiàng)目,規(guī)范收費(fèi)行為,取得了明顯成效。一是認(rèn)真實(shí)行收費(fèi)公示制度。堅(jiān)持亮證收費(fèi),在人才網(wǎng)和人事局大廳政務(wù)公開欄公示收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)依據(jù)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),把人事部門收費(fèi)知情權(quán)、監(jiān)督權(quán)交給服務(wù)對象,增強(qiáng)透明度。二是建立人事收費(fèi)責(zé)任制。各項(xiàng)收費(fèi)由業(yè)務(wù)股室和財(cái)務(wù)室共同把關(guān),業(yè)務(wù)股室按照物價文件確定的收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn),開出收費(fèi)通知單。財(cái)務(wù)室對收費(fèi)通知單的收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)核準(zhǔn)后收取費(fèi)用,出具規(guī)范的行政事業(yè)收費(fèi)收據(jù),并嚴(yán)格執(zhí)行“收支兩條線”規(guī)定。三是落實(shí)收費(fèi)責(zé)任追究制。對違反人事收費(fèi)政策的人和事堅(jiān)決查處,誰違規(guī),誰負(fù)責(zé)。局紀(jì)檢組會同辦公室對收費(fèi)行為每半年進(jìn)行一次監(jiān)督檢查。
    4、健全機(jī)關(guān)管理制度。我局堅(jiān)持依法行政的原則,把政務(wù)公開原則、內(nèi)容、范圍、措施、形式、領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任、監(jiān)督檢查等問題納入機(jī)關(guān)管理制度,使人事人才、機(jī)構(gòu)編制工作政務(wù)公開有章可循,逐步規(guī)范,使政務(wù)公開工作注重實(shí)效,逐步提高水平。我們將《縣人事局黨組工作規(guī)則》、《縣人事局政務(wù)工作規(guī)則》等20個規(guī)章制度編印成冊,發(fā)放到每一名干部職工學(xué)習(xí)遵守。xx年以來,縣人事局嚴(yán)格執(zhí)行《縣委辦公室縣政府辦公室關(guān)于黨政機(jī)關(guān)厲行節(jié)約若干問題的通知》,對招待費(fèi)、機(jī)關(guān)辦公經(jīng)費(fèi)、小車運(yùn)行費(fèi)、重大采購項(xiàng)目等重要支出實(shí)行定期會議通報(bào)制,每半年進(jìn)行一次規(guī)章制度執(zhí)行情況抽查,建立起按制度辦事,靠制度管人的制約監(jiān)督機(jī)制。
    三、注重公開實(shí)效,促進(jìn)人事人才工作全面發(fā)展。
    人事人才、機(jī)制編制政務(wù)公開涉及面廣、政策性強(qiáng)、工作要求高,受到人民群眾普遍關(guān)注。今年我們結(jié)合深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動,重新聘請人事編制工作政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員,廣泛收集社會各界和人民群眾對人事部門政務(wù)公開工作的意見和建議,進(jìn)一步強(qiáng)化外部監(jiān)督,找準(zhǔn)薄弱環(huán)節(jié),促進(jìn)人事部門依法行政。
    1、定期深入基層調(diào)查研究。建立了人事工作聯(lián)系點(diǎn),今年我們組織專班,分別由局領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì),深入到部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣直相關(guān)單位和企業(yè),就人事政策法規(guī)落實(shí)和人事人才公共服務(wù)體系建設(shè)等情況進(jìn)行檢查和調(diào)研,宣傳政策,聽取企事業(yè)單位和廣大群眾的意見和建議,改進(jìn)工作,使人事、機(jī)構(gòu)編制政務(wù)公開面進(jìn)一步擴(kuò)大。
    2、聘請人事編制工作監(jiān)督信息員。我們從縣紀(jì)委、縣人大辦、縣政協(xié)辦、縣物價局、審計(jì)局、教育局、衛(wèi)生局等相關(guān)部門和部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)聘請了12名同志為縣人事局黨風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員,定期召開會議,聽取意見和建議,接受監(jiān)督和批評,及時解決人事、機(jī)構(gòu)編制政務(wù)公開工作中存在的問題。
    近年來,我們始終堅(jiān)持把政務(wù)公開工作與黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制、單位文明創(chuàng)建活動、人事部門爭先創(chuàng)優(yōu)活動、深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動、能力建設(shè)年活動相結(jié)合,以制度建設(shè)為切入點(diǎn),規(guī)范權(quán)力運(yùn)作,加強(qiáng)監(jiān)督,不斷完善豐富了公開的內(nèi)容和形式。通過推進(jìn)政務(wù)公開工作,增強(qiáng)了干部職工的自律意識和依法行政的自覺性,樹立了人事部門的良好社會形象。
    人民群眾是否滿意是檢驗(yàn)推行政務(wù)公開工作的尺子,是推行政務(wù)公開工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),我們將繼續(xù)積極主動、持之以恒地抓好政務(wù)公開活動,真正做到方便群眾辦事,有利群眾行使監(jiān)督權(quán),使我們的各項(xiàng)工作黨和政府放心,人民群眾滿意。
    政務(wù)中心管理工作匯報(bào)篇十一
    物資供應(yīng)管理體制,是指為保障企業(yè)物資供應(yīng)而對企業(yè)采購、倉儲活動進(jìn)行的管理,其職能是供應(yīng)、管理、服務(wù)、經(jīng)營,目標(biāo)是以最低的成本、最優(yōu)的服務(wù)為企業(yè)提供物資和服務(wù)。
    現(xiàn)代企業(yè)為了追求經(jīng)營的目標(biāo),實(shí)現(xiàn)最大的利潤,必須建立一套完整而嚴(yán)密的組織架構(gòu)與管理制度。實(shí)行“歸口管理、集中采購、統(tǒng)一儲備和統(tǒng)一結(jié)算”的物資供應(yīng)管理體制大大加強(qiáng)了物資供應(yīng)專業(yè)化管理的力度,促進(jìn)了物資供應(yīng)管理水平及經(jīng)濟(jì)效益的不斷提高。物資采購供應(yīng)作為公司生產(chǎn)經(jīng)營的重要環(huán)節(jié),在生產(chǎn)運(yùn)行中占有舉足輕重的地位。許多單位對物資供應(yīng)體制實(shí)行了不同程度和不同方式的改革,有的單位推出了“兩集中,六統(tǒng)一”制度,即:物資采購資金集中和物資供應(yīng)集中,實(shí)行統(tǒng)一計(jì)劃、統(tǒng)一采購、統(tǒng)一分配、統(tǒng)一調(diào)度、統(tǒng)一配送、統(tǒng)一管理,探索出一條物資管理的改革新路,收到了顯著的效果。
    通過科學(xué)合理的'機(jī)構(gòu)設(shè)置和人員配備,加強(qiáng)了采購工作的執(zhí)行力,使業(yè)務(wù)流程整體走上了良性運(yùn)轉(zhuǎn)、持續(xù)發(fā)展的軌道。這就要求全系統(tǒng)廣大干部職工以面向基層、服務(wù)一線為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),以陽光招標(biāo)采購為主線,以提高企業(yè)綜合效益為目標(biāo),嚴(yán)把經(jīng)營管理入口關(guān),努力構(gòu)建現(xiàn)代化物流管理體系,實(shí)現(xiàn)了物資的保質(zhì)、保量、按時供應(yīng)。按照“兩集中,六統(tǒng)一”的整體工作部署,具體實(shí)施了如下改革方案。
    一、完善機(jī)構(gòu),進(jìn)一步明確各部門的職能。
    用改革的辦法理順企業(yè)內(nèi)部的管理體制,用改革的思路拓展企業(yè)的生存空間,聘用技術(shù)管理人員,充實(shí)管理隊(duì)伍、補(bǔ)充新鮮血液。在此基礎(chǔ)上,完善機(jī)構(gòu),進(jìn)一步明確各部門的職能。
    二、精心組織貨源,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)口,為物資集中管理統(tǒng)一采購奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    1.保質(zhì)保量服務(wù)基層。
    把工作標(biāo)準(zhǔn)定位在及時、準(zhǔn)確、質(zhì)優(yōu)、價廉這八個字上;把工作職能定位在:指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、服務(wù)這六個字上。始終把握服務(wù)基層、面向基層的原則,把工作重點(diǎn)放在服務(wù)好全公司的基建和生產(chǎn)上,時刻牢記“崗位就是責(zé)任,責(zé)任重于泰山”的工作理念。對二級單位報(bào)送來的計(jì)劃,不論數(shù)量多少,路程多遠(yuǎn),力爭在最短的時間內(nèi)保質(zhì)保量送達(dá)。
    2.抓好火工品管理,確保安全生產(chǎn)。
    針對私藏爆炸物品事故多發(fā)的狀況,為防患于未然,需要定期組織供應(yīng)、安監(jiān)、公安等部門對所屬煤礦進(jìn)行了易爆物品管理專項(xiàng)檢查,督促各單位認(rèn)識到加強(qiáng)民爆器材安全管理工作的重要性和緊迫性,對本單位和系統(tǒng)進(jìn)行檢查督促,并做到機(jī)構(gòu)健全、人員到位、層層負(fù)責(zé)、責(zé)任到人、不留死角,建立健全安全目標(biāo)管理責(zé)任制、事故隱患追究制度,將日常安全管理措施層層分解落實(shí)到人,極大程度消除事故隱患的發(fā)生。尤其是倉庫、油庫,不斷強(qiáng)化安全管理,更新監(jiān)控設(shè)施。
    3.搞好倉庫標(biāo)準(zhǔn)化管理驗(yàn)收工作。
    倉庫管理歷來是供應(yīng)工作的重頭戲。每年定期抽調(diào)各二級單位供應(yīng)科長和有關(guān)專業(yè)人員,對所屬單位的倉庫標(biāo)準(zhǔn)化管理工作進(jìn)行年度大檢查和標(biāo)準(zhǔn)化驗(yàn)收。
    三、從嚴(yán)考核,降低成本,促進(jìn)供應(yīng)系統(tǒng)物資管理工作水平逐步提高。
    降低采購成本,加速資金周轉(zhuǎn),用先進(jìn)的企業(yè)管理思想和先進(jìn)的企業(yè)物流管理手段,取道信息高速公路,實(shí)現(xiàn)低成本擴(kuò)張,構(gòu)造現(xiàn)代物流管理企業(yè)是集中管理模式下的供應(yīng)系統(tǒng)的工作宗旨。需做到:計(jì)劃管理上及時、準(zhǔn)確;質(zhì)量管理上貨比三家、質(zhì)優(yōu)、價廉;采購管理上公開、公平、公正,透明化、動態(tài)化、集約化、網(wǎng)絡(luò)化;物資管理上兩集中,六統(tǒng)一;消耗管理上節(jié)能降耗、回收復(fù)用、降低成本;倉儲管理上兩極儲備;倉庫管理上確保供應(yīng)、消除積壓、加速周轉(zhuǎn)。
    1.強(qiáng)化材差考核,降低采購成本。
    針對計(jì)劃管理模式,應(yīng)積極制定相應(yīng)的改革配套措施,實(shí)行材差率考核的辦法,并要把材差考核指標(biāo)分解到采購小組,并與獎金掛鉤。在強(qiáng)化考核的同時,多方面搜集市場信息,分析物資價格趨勢,超前安排采購計(jì)劃,爭取用最低的價格采購,降低采購成本,對有降價趨勢的物資盡量保持零庫存,減少積壓。在招標(biāo)時間、采購批量上,因市場而定,主動采購,合理使用資金,達(dá)到降低材差率,控制采購成本的目的。
    2.加強(qiáng)對供應(yīng)系統(tǒng)工作的考核,使整個物資管理系統(tǒng)工作水平得到提高。
    考核是管理的一種手段,是一個標(biāo)桿,是一種引導(dǎo)。嚴(yán)格的考核是使規(guī)章制度落到實(shí)處的重要保障,一方面需加強(qiáng)考核工作本身的精細(xì)化,使考核工作更加細(xì)化量化;另一方面,需維護(hù)考核的嚴(yán)肅性,對查出的問題及時提出,獎罰分明,并竭力協(xié)助二級單位解決,尤其在降低主材消耗上嚴(yán)格考核,把消耗降到最低。如果有哪家單位的材料消耗超標(biāo),供應(yīng)主管單位有關(guān)人員應(yīng)深入基層,查找原因,共同研究解決辦法,努力降低消耗,有力地促進(jìn)系統(tǒng)工作水平的提高。
    政務(wù)中心管理工作匯報(bào)篇十二
    太平鎮(zhèn)黨委、政府為簡化辦事程序,提高辦事效率,規(guī)范行政行為,建立起辦事廉潔高效的行政服務(wù)體系,全面優(yōu)化了鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心的服務(wù)環(huán)境,進(jìn)一步提高我鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)水平,切實(shí)方便了群眾辦事。
    一、基本情況。
    20xx年,太平鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心開始動工興建,20xx年正式掛牌成立,20xx年列為全區(qū)政務(wù)服務(wù)公開政府信息公開示范點(diǎn)之一。位于鎮(zhèn)政府辦公樓綜合樓一樓,總面積為200平方米。
    今年,在文壇村、葛陽村建立村級政務(wù)服務(wù)中心,以設(shè)施統(tǒng)一、科學(xué)規(guī)范、功能齊備的原則,按照建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行建設(shè),組成由村委會干部、駐村干部、大學(xué)生村官的服務(wù)工作人員,進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)了“居民辦事不出社區(qū)、村民辦事不出村屯”。
    二、工作開展情況。
    政務(wù)服務(wù)中心辦事大廳現(xiàn)有入駐單位8家,主要是:社會保障服務(wù)中心、林業(yè)站、民政、黨團(tuán)、規(guī)劃站、計(jì)生所、國土資源所、農(nóng)業(yè)服務(wù)中心,設(shè)立9個服務(wù)窗口,通過實(shí)施“五個一”,即一個集中、一項(xiàng)先鋒評比活動、一個宗旨、一個黨支部、一站式辦結(jié),全面提升我鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)水平;便民服務(wù)大廳設(shè)有電子觸摸屏和led屏,可隨時查詢辦事指南,顯示相關(guān)辦事信息等;辦事大廳服務(wù)窗口負(fù)責(zé)辦理群眾的審批、核準(zhǔn)、辦證等事項(xiàng),并提供咨詢、投訴等服務(wù)。
    目前辦事大廳已基本實(shí)現(xiàn)窗口受理,按時辦結(jié)的承諾。進(jìn)一步落實(shí)“牽頭負(fù)責(zé)制”和“首問責(zé)任制”。群眾進(jìn)大廳后,所詢問的第一人即為第一責(zé)任人,必須做到熱情接待,屬本職范圍內(nèi)的事情,即刻辦理,不屬本職范圍的事情,有責(zé)任進(jìn)行引導(dǎo)服務(wù)。同時大廳內(nèi)部局域網(wǎng)發(fā)揮很大的作用,大廳窗口基本實(shí)現(xiàn)“一站式”的辦公模式。20xx年,服務(wù)中心共接待群眾咨詢1623人次,受理事項(xiàng)1431件,服務(wù)辦結(jié)1406項(xiàng),印發(fā)材料4750份,切實(shí)方便了群眾辦事,實(shí)現(xiàn)了“得人心、穩(wěn)人心、暖人心、聚人心”的效果,得到了群眾的一致好評和普遍贊譽(yù)。
    三、目前政務(wù)大廳運(yùn)行中存在的問題。
    雖然我們做了一些工作,但大廳在運(yùn)行過程中也出現(xiàn)了一些不容忽視的問題。
    1.人員不到位。各單位整合至政務(wù)服務(wù)中心之后,由各個單位派出一名干部作為服務(wù)中心的工作人員,這一方面雖有利于本部門、單位業(yè)務(wù)的辦理,但基層干部都有掛村掛點(diǎn)的任務(wù),每位干部都是“萬金油”,計(jì)生、安全、穩(wěn)定三項(xiàng)一票否決的工作占據(jù)了干部的大量的工作時間,這就造成了干部在兼顧本單位業(yè)務(wù)工作與政務(wù)服務(wù)中心工作中顧此失彼,影響了政務(wù)服務(wù)中心工作的正常開展。
    2.經(jīng)費(fèi)無保障?;鶎拥恼?wù)服務(wù)中心的運(yùn)轉(zhuǎn)主要依靠于當(dāng)?shù)氐逆?zhèn)黨委、政府的經(jīng)費(fèi)支持,政務(wù)服務(wù)中心每天都要受理各種業(yè)務(wù)的辦理,各種辦公耗材的運(yùn)轉(zhuǎn)大至各種電腦、桌椅等辦公耗材的補(bǔ)充和維護(hù),小至政務(wù)中心掃把的添置,這些都需要足夠的經(jīng)費(fèi)才能予以保障。但自鎮(zhèn)財(cái)縣管之后,要從非常有限的工作經(jīng)費(fèi)中列出一部分維持政務(wù)服務(wù)中心的運(yùn)轉(zhuǎn),鄉(xiāng)鎮(zhèn)的辦公經(jīng)費(fèi)更是捉襟見肘,難以支持中心的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
    3.管理不規(guī)范。目前,鄉(xiāng)鎮(zhèn)的政務(wù)服務(wù)中心大都由當(dāng)?shù)氐狞h委、政府直管,它既不屬于鄉(xiāng)鎮(zhèn)直屬的事業(yè)單位,更不是派出機(jī)構(gòu)。這就容易造成管理上的混亂。很多時候,政務(wù)服務(wù)中心只是應(yīng)付檢查,是文件的收發(fā)站。各級都沒有相對規(guī)范的制度,監(jiān)督機(jī)制也不完善,更多時候政務(wù)服務(wù)中心工作開展是無章可循,無據(jù)可依。
    4.事權(quán)下放不到位。作為鄉(xiāng)鎮(zhèn),其單獨(dú)完成的審批項(xiàng)目少,服務(wù)項(xiàng)目多,大多是由縣里最終決定,集中審批效果不太明顯。由于審批權(quán)力有限,有些僅起到一個窗口咨詢服務(wù)作用,鎮(zhèn)“窗口”在縣局域網(wǎng)未通情況下,目前難以與縣聯(lián)審、聯(lián)辦,真正能夠在大廳辦結(jié)的事項(xiàng)相對很少。
    政務(wù)中心管理工作匯報(bào)篇十三
    帕哈鄉(xiāng)中心校是鄉(xiāng)級小學(xué) ,是一所具有悠久歷史的學(xué)校,學(xué)校占地面積6900平方米,教學(xué)用房建筑面積2880平方米。學(xué)?,F(xiàn)有 13 個教學(xué)班,學(xué)生 588人,學(xué)前班1個有學(xué)生55人,教師 33人,教師學(xué)歷達(dá)標(biāo)率為 100 %,其中大學(xué)??埔陨蠈W(xué)歷 30人,占 91%;本科3人,占9%。學(xué)校以“ 明理、勤奮、團(tuán)結(jié)、創(chuàng)新 ”為校訓(xùn),堅(jiān)持以“用心做事、持之以恒”為辦學(xué)理念,實(shí)施“制度+情感”的人性化管理模式,走“規(guī)范+特色”的辦學(xué)之路,以人為本,構(gòu)建和諧校園。全面貫徹國家的教育方針,全面提高教育教學(xué)質(zhì)量,先后制訂了各項(xiàng)管理制度和考評辦法,規(guī)范了教師和學(xué)生行為,促進(jìn)學(xué)生各方面素質(zhì)和諧發(fā)展。 學(xué)校不僅有能干、會干、肯干、團(tuán)結(jié)勤奮、務(wù)實(shí)創(chuàng)新、開拓進(jìn)取的領(lǐng)導(dǎo)班子,而且還有高素質(zhì)、愛崗敬業(yè)、講奉獻(xiàn)的教師隊(duì)伍?,F(xiàn)將學(xué)校如何加強(qiáng)常規(guī)管理作如下工作匯報(bào):
    一、行政管理工作
    1、貫徹執(zhí)行黨和國家的教育方針,執(zhí)行教育法律和政策法規(guī),按時完成縣教育局布置的各項(xiàng)工作任務(wù);建立正常穩(wěn)定的教育秩序,定期匯報(bào)工作,堅(jiān)持重大事件按時如實(shí)請示、報(bào)告。
    2、加強(qiáng)法制教育,依法規(guī)范辦學(xué)行為和教育教學(xué)活動,學(xué)校、師生無違法違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象。教學(xué)校舍上有醒目的名言名句,學(xué)校道路旁有校風(fēng)、學(xué)風(fēng)、教風(fēng)的要求。
    3、建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度,并匯編成冊,會上集中學(xué)習(xí)。
    4、建立常規(guī)工作校長全面負(fù)責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)的運(yùn)作機(jī)制;建立校委會成員輪流值班、分工負(fù)責(zé)制度,并落實(shí)到位。
    5、制定切實(shí)可行的近、中、遠(yuǎn)期辦學(xué)目標(biāo)規(guī)劃及學(xué)年、學(xué)期工作計(jì)劃并有總結(jié)。平時工作有布置、有督查、有評比、有記錄。
    6、領(lǐng)導(dǎo)班子按時完成規(guī)定的教學(xué)教研任務(wù),堅(jiān)持參加崗位培訓(xùn),不斷提高自身素質(zhì)與修養(yǎng)。
    7、堅(jiān)持每周一次政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的例會制度,有計(jì)劃地組織教師參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、教研活動和繼續(xù)教育;積極引導(dǎo)、激勵教師立足本職,開展教學(xué)研究、教改實(shí)驗(yàn)和教育科研,撰寫論文,不斷提高管理水平與能力。
    8、按有關(guān)規(guī)定建立教師業(yè)務(wù)檔案和考核制度;每學(xué)期對教師的德、能、勤、績至少進(jìn)行一次量化考核,并作為對教師的職稱評聘、評優(yōu)評先、工作安排、實(shí)施獎懲的主要依據(jù) 。
    9、學(xué)校少先隊(duì)組織健全,活動開展正常,在學(xué)校管理工作中充分發(fā)揮其的作用,實(shí)行民主管理。
    10、學(xué)校檔案資料等齊全規(guī)范、分類存放,充分發(fā)揮檔案資料的使用效益。
    二、德育管理工作
    教育活動。堅(jiān)持升降國旗制度,每周一進(jìn)行升旗儀式和國旗下講話;
    2、針對不同年齡學(xué)生特點(diǎn),調(diào)整和充實(shí)德育內(nèi)容,開展多種形式的教育活動,并貫穿于教育教學(xué)全過程;每學(xué)期至少安排學(xué)生參加一次集體勞動和社會實(shí)踐活動。學(xué)校每學(xué)年進(jìn)行一次評選表彰學(xué)生的活動。
    3、學(xué)生課余生活豐富有序,引導(dǎo)學(xué)生積極參加健康文體活動;采取切實(shí)措施抵制不健康讀物、影視、歌曲和活動的影響。
    4、加強(qiáng)校園文化建設(shè),積極開展精神文明創(chuàng)建活動,建立了宣傳櫥窗,辦好了校園紅領(lǐng)巾廣播站。
    5、加強(qiáng)校際之間的廣泛交流與合作,創(chuàng)造條件建立勞動實(shí)踐基地;聘請校外輔導(dǎo)員定期對學(xué)生開展教育活動;定期家訪,召開家長座談會,舉辦家長學(xué)校,按時開展活動。
    三、教學(xué)教研管理工作
    1、嚴(yán)格按照各類教育課程方案開齊課程,嚴(yán)格按照國家課程計(jì)劃開足課時;不隨便增減或變更課程、課時,不任意增加教學(xué)內(nèi)容,提高教學(xué)要求。
    2、按照上級相關(guān)文件要求安排學(xué)校工作,不任意調(diào)課、停課和放假,特殊情況停課的履行規(guī)定的報(bào)批手續(xù)。
    3、按規(guī)定嚴(yán)格控制學(xué)生在?;顒訒r間和活動量,按規(guī)定適當(dāng)布置課外作業(yè)。不利用課余、晚上、雙休日和節(jié)假日安排學(xué)生集體補(bǔ)課或上新課。
    4、嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)學(xué)籍管理規(guī)定,學(xué)籍檔案齊全、真實(shí)。嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)招生、畢業(yè)證書頒發(fā)、學(xué)生檔案管理等紀(jì)律,轉(zhuǎn)學(xué)、休學(xué)、借讀、復(fù)學(xué)等按時報(bào)批。
    5、學(xué)校采取各種積極有效的措施,關(guān)心每一位學(xué)生成長,防止學(xué)生流失,依法控制流生。
    6、建立健全教學(xué)管理常規(guī)制度,嚴(yán)格執(zhí)行省頒各學(xué)科的教學(xué)規(guī)范,教學(xué)環(huán)節(jié)要求明確;學(xué)校每月開展一次“四查”(查備課、上課、作業(yè)批改、聽課筆記)工作,并將檢查結(jié)果記入教師業(yè)務(wù)檔案。
    7、教師認(rèn)真鉆研教材,按規(guī)定要求精心設(shè)計(jì)教案,內(nèi)容齊全,書寫工整,有一周提前量,不存在無教案上課的現(xiàn)象。
    8、課堂教學(xué)的指導(dǎo)思想正確、目的明確、內(nèi)容科學(xué)、方法恰當(dāng)、程序嚴(yán)密,做到面向全體、因材施教、學(xué)生主體、教師引導(dǎo),充分調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和求知欲,啟迪智慧,培養(yǎng)能力,發(fā)展智力,提高素質(zhì),教會學(xué)習(xí)方法。
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    政務(wù)中心管理工作匯報(bào)篇十四
    20_年,中心將以十x屆x中全會精神為指導(dǎo),認(rèn)真開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動,積極深化行政審批職能歸并改革,創(chuàng)新行政審批管理服務(wù)機(jī)制,不斷完善行政審批和便民服務(wù)工作體系,努力改善和提高政務(wù)服務(wù)水平,做到六個“著力”:
    一、著力深化行政審批制度改革,創(chuàng)新行政審批管理服務(wù)機(jī)制。進(jìn)一步轉(zhuǎn)變政府職能,調(diào)研投資項(xiàng)目審批有關(guān)的中介服務(wù)機(jī)構(gòu),對中介服務(wù)機(jī)構(gòu)實(shí)施分類規(guī)范,加強(qiáng)誠信監(jiān)管,規(guī)范職業(yè)行為;展開信息共享平臺建設(shè)調(diào)研,制定相關(guān)信息共享標(biāo)準(zhǔn)和制度,嘗試建設(shè)共用共享、互置互換的信息平臺;對投資、社會事業(yè)等重點(diǎn)領(lǐng)域?qū)徟马?xiàng)要構(gòu)建服務(wù)項(xiàng)目“綠色通道”,在中心窗口實(shí)行重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目定向掛鉤服務(wù),通過預(yù)約辦理、跟蹤督辦、快辦、預(yù)審等形式提供全過程服務(wù)。
    二、著力推進(jìn)兩個中心發(fā)展,構(gòu)筑科學(xué)規(guī)范的服務(wù)平臺。公共資源交易中心堅(jiān)持管辦分離,強(qiáng)化公共資源交易中心的交易職能,完善進(jìn)場準(zhǔn)入機(jī)制和誠信機(jī)制,以信息化推動公共資源交易規(guī)范化、程序化和公開化,全力打造公平公正公開的交易平臺。群眾信息服務(wù)中心進(jìn)一步加強(qiáng)平臺自身建設(shè),著力完善96333呼叫中心、調(diào)處中心硬件;探索建立規(guī)范、高效、便捷的辦事機(jī)制;強(qiáng)化人員培訓(xùn),提升窗口工作人員的服務(wù)水平;重點(diǎn)抓好96333民情熱線、網(wǎng)站及干部管理系統(tǒng)等的日常運(yùn)行、維護(hù),充分發(fā)揮平臺功能,服務(wù)全縣經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展。
    三、著力創(chuàng)新便民服務(wù)方式,提升行政服務(wù)效能。服務(wù)與創(chuàng)新并重,推動和鼓勵窗口進(jìn)一步創(chuàng)新便民服務(wù)舉措,不斷優(yōu)化窗口服務(wù)。繼續(xù)鞏固“兩集中、兩到位”成果和簡單審批事項(xiàng)的“一單清”制,進(jìn)一步拓展審批項(xiàng)目聯(lián)合辦理的范圍,積極推行網(wǎng)上審批,擴(kuò)大實(shí)施范圍,重點(diǎn)對現(xiàn)場踏勘類和一審一核類辦件實(shí)施網(wǎng)上審批。抓好縣、鄉(xiāng)、村三級便民服務(wù)體系建設(shè)工作,要采取“連鎖”模式,同一標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一設(shè)置辦事服務(wù)窗口,規(guī)范各級發(fā)展服務(wù)中心的運(yùn)作。
    四、著力推進(jìn)網(wǎng)上審批和電子監(jiān)察系統(tǒng)建設(shè)。推動網(wǎng)上審批及整合提升發(fā)展向鄉(xiāng)鎮(zhèn)延伸和聯(lián)動;以加快電子政務(wù)建設(shè)為切入點(diǎn)和重要途徑,積極探索建設(shè)并形成網(wǎng)上審批、網(wǎng)上行政處罰、網(wǎng)上行政征收、網(wǎng)上績效評估、網(wǎng)上政務(wù)公開及其電子監(jiān)察等六大系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)效能建設(shè)的重點(diǎn)領(lǐng)域和環(huán)節(jié)的電子化監(jiān)控。
    五、著力完善運(yùn)行管理機(jī)制。繼續(xù)抓好“項(xiàng)目、人員、授權(quán)”三個到位,抓好服務(wù)項(xiàng)目和服務(wù)職能的管理,加強(qiáng)窗口授權(quán),杜絕“回潮”,實(shí)現(xiàn)中心的順暢運(yùn)行。健全監(jiān)督考核機(jī)制,建立班子成員和科室聯(lián)系窗口單位制度,加強(qiáng)窗口日常管理,完善“服務(wù)標(biāo)兵”、“模范黨員”、“紅旗之窗”、“效能之窗”評比辦法和服務(wù)辦件回訪制度,加強(qiáng)對考核結(jié)果的應(yīng)用。
    六、著力提升中心整體形象。深化創(chuàng)建省級文明單位活動,不斷提高文明服務(wù)水平。加強(qiáng)組織建設(shè)和文化建設(shè),不斷增強(qiáng)人員歸屬感、凝聚力和向心力;加強(qiáng)人員培訓(xùn)和管理,增強(qiáng)業(yè)務(wù)水平和職業(yè)道德。
    政務(wù)中心管理工作匯報(bào)篇十五
    政府事務(wù),漢語詞匯。指政府的日常工作一般指行政事務(wù)。以下是為大家整理的關(guān)于,歡迎品鑒!
    同志們:
    根據(jù)會議安排,由我通報(bào)2020年我區(qū)政務(wù)服務(wù)工作推進(jìn)情況,并就2021年政務(wù)服務(wù)工作做具體部署。等一會,陳區(qū)長將做重要講話,請大家認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹好。下面,我講兩方面內(nèi)容:
    2020年,我區(qū)緊緊圍繞省市政務(wù)服務(wù)決策部署,聚焦群眾需求、聚焦流程再造、聚焦服務(wù)優(yōu)化,在大家的共同努力下,政務(wù)服務(wù)水平進(jìn)一步提升,營商環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化,改革紅利進(jìn)一步釋放。全區(qū)×項(xiàng)政務(wù)辦事事項(xiàng)全部實(shí)現(xiàn)“最多跑一次”,實(shí)現(xiàn)率×%。政務(wù)服務(wù)工作多次得到省市領(lǐng)導(dǎo)批示肯定,被主流媒體多次報(bào)道。
    一是推進(jìn)“三集中、三到位”改革,行政服務(wù)更加規(guī)范。推進(jìn)行政審批事項(xiàng)規(guī)范化,實(shí)現(xiàn)“中心以外無權(quán)力”?!聊?,推進(jìn)公積金中心、出入境大隊(duì)、社保中心等分中心成建制入駐行政服務(wù)中心集中辦公。目前,除×項(xiàng)不適宜進(jìn)駐的事項(xiàng)外,其余事項(xiàng)全部進(jìn)駐行政服務(wù)中心辦理。同時,根據(jù)市民辦事需求,推進(jìn)市民卡、公共自行車、自來水等公共服務(wù)和環(huán)評、水保、公章聯(lián)合刻制等中介服務(wù)進(jìn)駐中心,提高辦事便捷度。
    二是推進(jìn)“受辦分離”改革,服務(wù)流程更加順暢。2020年×月,率先在全市出臺了縣(市、區(qū))一級“受辦分離”改革的實(shí)施意見;×月在全市最早完成試點(diǎn)社區(qū)改造工作;×月份,順利完成全市“受辦分離”改革試點(diǎn)工作;×月底,全區(qū)×個鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道全部完成了“兩窗”“四區(qū)”調(diào)整工作;×月×日,在各縣(市、區(qū))中率先完成了×名編外人員“一級”受理能力評定工作,構(gòu)建起區(qū)、鄉(xiāng)、村三級聯(lián)動的“大窗口”。
    三是推進(jìn)投資項(xiàng)目審批改革,企業(yè)落地更加迅捷。打造“標(biāo)準(zhǔn)地”項(xiàng)目從土地摘牌到開工“最多×天”、從項(xiàng)目備案到開工“最多×天”的“雙控”模式。截至目前,“標(biāo)準(zhǔn)地”項(xiàng)目完成審批×宗,總投資×億元,從摘牌到開工平均用時×天,最短×天;從備案到開工平均用時×天,最短×天,實(shí)現(xiàn)新增工業(yè)用地百分百通過“標(biāo)準(zhǔn)地”出讓,施工圖百分百二審終結(jié),代辦服務(wù)百分百覆蓋。同時,實(shí)施建筑工程“竣工測驗(yàn)合一”,實(shí)現(xiàn)企業(yè)辦理建筑工程竣工驗(yàn)收事項(xiàng)“跑零次”。全流程環(huán)節(jié)精簡×%;資料減少×%;時間縮短×%,促進(jìn)了企業(yè)項(xiàng)目早落地、早進(jìn)場、早投產(chǎn)。
    四是推進(jìn)為企服務(wù)模式改革,營商環(huán)境更加優(yōu)化。積極打造“零障礙”“零跑腿”“零容忍”的為企服務(wù)模式,全力做優(yōu)營商環(huán)境,有效激發(fā)企業(yè)發(fā)展動能。2020年×月探索在全省試點(diǎn)外,率先啟動“證照分離”改革,目前已辦理“證照分離”改革事項(xiàng)業(yè)務(wù)×件,惠及市場主體×家,累計(jì)減少申請材料×萬份。2020年共變×個承諾件為即辦件,占辦件量的×%以上。同時,綜合運(yùn)用“工業(yè)企業(yè)服務(wù)直通車”平臺,累計(jì)受理企業(yè)咨詢×人次,受理工業(yè)企業(yè)各類問題×件,企業(yè)整體滿意度×%。深化推行“全員六跑”機(jī)制,打造高速辦結(jié)模式。2020年,共開展預(yù)約服務(wù)×件,延時服務(wù)×件,上門服務(wù)×件。
    在肯定成績的同時,我們也要清醒地認(rèn)識到存在的問題與不足,主要表現(xiàn)在:
    一是政務(wù)服務(wù)覆蓋還不夠廣。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)便民服務(wù)中心容納度還比較有限,人員保障還不夠到位,辦事事項(xiàng)未充分進(jìn)駐,村(居)一級便民服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)還未充分覆蓋,離“跑一次是底線、一次不用跑是常態(tài)、跑多次是例外”的總目標(biāo)還有較大差距。
    二是辦事審批流程還不夠優(yōu)。特別是群眾和企業(yè)眼里“一件事”的聯(lián)辦還處于起步階段;數(shù)字政府建設(shè)較為滯后,信息支撐基礎(chǔ)不夠牢固,信息互通共享不夠,網(wǎng)上辦、掌上辦、自助辦事項(xiàng)不夠多,比例偏低。
    三是改革創(chuàng)新亮點(diǎn)還不夠多。特別是在全省、全市領(lǐng)跑快跑的改革項(xiàng)目較少,改革的群眾滿意度有待提升。
    四是部門改革合力還不夠強(qiáng)。改革不僅僅是一個領(lǐng)導(dǎo)、一個部門的事,往往需要多部門合力攻堅(jiān)協(xié)作。一些部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道對跑改工作的重視程度還需進(jìn)一步提高,執(zhí)行力還需進(jìn)一步增強(qiáng),溝通協(xié)作機(jī)制還需進(jìn)一步健全。
    今年我區(qū)政務(wù)服務(wù)工作,主要是圍繞省委省政府提出的改革落實(shí)攻堅(jiān)年和市委市政府提出的“六個通辦”“五個便利化”“四個領(lǐng)域延伸”要求,重點(diǎn)抓好三方面任務(wù)。
    (一)深化“三個改革”,精準(zhǔn)發(fā)力,持續(xù)激發(fā)市場活力和動力。
    一是深化“受辦分離”改革。全面升級“統(tǒng)一導(dǎo)辦、一號通辦、一區(qū)咨詢、一窗受理、一網(wǎng)審批、一碼評價、一體監(jiān)管”的“七個一”運(yùn)行模式,年底前行政服務(wù)中心無差別全科受理事項(xiàng)覆蓋率達(dá)到×%以上。推進(jìn)個人全生命周期事項(xiàng)聯(lián)辦,在出生“一件事”、婚姻登記“一件事”、身后“一件事”、退役軍人退役后“一件事”等方面進(jìn)行大膽探索。同時,在原推出×項(xiàng)聯(lián)辦事項(xiàng)的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步推進(jìn)企業(yè)全生命周期相關(guān)事項(xiàng)聯(lián)辦,優(yōu)化企業(yè)發(fā)展環(huán)境。深化“一窗受理、集成服務(wù)”改革,推進(jìn)向鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道便民服務(wù)中心、村(社區(qū))代辦點(diǎn)延伸,向銀行、郵政、政務(wù)e站等網(wǎng)點(diǎn)延伸,推廣“代辦點(diǎn)+自助服務(wù)終端+網(wǎng)格員服務(wù)”的便民服務(wù)模式,年底前實(shí)現(xiàn)“綜合窗口+受辦分離”模式、綜合性自助服務(wù)終端鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道延伸×%全覆蓋,打造“×分鐘政務(wù)辦事圈”。
    二是深入推進(jìn)商事制度改革。第一,推進(jìn)涉企“證照市場監(jiān)管通辦”“多證合一”“證照分離”“證照聯(lián)辦”等改革事項(xiàng),優(yōu)化“無差別受理”框架內(nèi)的“一窗通辦”,做到證照能合盡合,實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)入即準(zhǔn)營。依托“一窗受理”平臺,加強(qiáng)相關(guān)審批部門業(yè)務(wù)系統(tǒng)對接,推動線上線下一體化商事登記。第二,推進(jìn)工商登記全程電子化,2021年底前全面應(yīng)用“全程電子化登記平臺”。第三,繼續(xù)壓縮企業(yè)開辦時間,全面實(shí)現(xiàn)常態(tài)化企業(yè)開辦“一天辦結(jié)”。完善市場主體退出機(jī)制,×月底前無財(cái)產(chǎn)破產(chǎn)案件辦理時限壓縮至×個月以內(nèi),簡易注銷公告結(jié)束后一日辦結(jié)。
    三是深化投資項(xiàng)目審批改革。繼續(xù)推行×小時快速溝通協(xié)調(diào)、×天限時破難工作機(jī)制,完善“前標(biāo)準(zhǔn)+中承諾+后監(jiān)管”模式,深化工業(yè)項(xiàng)目出讓“標(biāo)準(zhǔn)地+承諾制”改革,實(shí)現(xiàn)一般企業(yè)投資項(xiàng)目從賦碼到開工前審批“最多×天”、企業(yè)投資項(xiàng)目竣工驗(yàn)收階段“最多×天”常態(tài)化。建立“驛站通”企業(yè)服務(wù)中心,集中開展“標(biāo)準(zhǔn)地”出讓前協(xié)調(diào)、投資項(xiàng)目聯(lián)合審批、企業(yè)直通車運(yùn)行、“媽媽式”代辦服務(wù)、竣工測驗(yàn)合一等服務(wù),打造集協(xié)調(diào)、受理、審批、監(jiān)管、服務(wù)“五位一體”的綜合vip服務(wù)平臺。
    (二)構(gòu)建“三個體系”,精密部署,持續(xù)提升群眾幸福感和獲得感。
    一是打造最快捷的政務(wù)服務(wù)體系。按照“一窗通辦”“一地通辦”“一次通辦”“一網(wǎng)通辦”“一證通辦”“一碼通辦”“六個通辦”要求,加快推進(jìn)權(quán)力事項(xiàng)和公共服務(wù)事項(xiàng)精細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化?!猎碌浊?,完成“八統(tǒng)一”權(quán)力清單梳理,完成公共服務(wù)事項(xiàng)目錄×版梳理,倒逼流程再造、時間提速和服務(wù)提質(zhì)。通過數(shù)據(jù)資源融合共享,實(shí)現(xiàn)群眾和企業(yè)憑“一證一碼”(身份證和社會信用代碼)可辦理多項(xiàng)事,年底前所有民生事項(xiàng)和企業(yè)事項(xiàng)要實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上可辦率×%,×%的民生事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“一證通辦”。大力推進(jìn)“掌上辦事”,優(yōu)化和推廣“浙里辦”,探索開展“刷臉辦”和“遠(yuǎn)程辦”,年底前×%以上政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)要實(shí)現(xiàn)掌上可辦。
    二是打造最優(yōu)的公共服務(wù)體系。緊盯群眾最迫切的需求,不斷推出接地氣、解民憂、暖人心的舉措,做到小切口、大實(shí)效。醫(yī)療服務(wù)領(lǐng)域,智慧結(jié)算率達(dá)到×%,排隊(duì)等候平均時間壓減至×分鐘以下,可開具慢性病連續(xù)處方的基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)達(dá)×%。診所設(shè)立全流程“一件事”×個工作日辦結(jié)。要結(jié)合醫(yī)聯(lián)體建設(shè),形成“基層首診、雙向轉(zhuǎn)診、小病在社區(qū)、大病進(jìn)醫(yī)院、康復(fù)回社區(qū)”的就醫(yī)新格局,年底前實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)覆蓋各醫(yī)聯(lián)體、區(qū)級醫(yī)院和部分衛(wèi)生站所。教育領(lǐng)域,義務(wù)教育學(xué)校入學(xué)報(bào)名、各中小學(xué)轉(zhuǎn)學(xué)、休復(fù)學(xué)、困難學(xué)生教育資助×%實(shí)現(xiàn)“最多跑一次”。民營資本投資辦學(xué)全流程“一件事”×個工作日辦結(jié)。深化“互聯(lián)網(wǎng)+教育”融合創(chuàng)新和應(yīng)用,開展義務(wù)教育學(xué)?!俺青l(xiāng)攜手同步課堂”試點(diǎn)。社保領(lǐng)域,×月底前社會保障卡實(shí)現(xiàn)全區(qū)通辦,年底前×%以上社保事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上經(jīng)辦。養(yǎng)老領(lǐng)域,基本養(yǎng)老保險參保率達(dá)到×%以上,每千名老年人擁有社會養(yǎng)老床位數(shù)×張以上,其中護(hù)理型床位占比超過×%。實(shí)現(xiàn)區(qū)福利中心公建民營,引進(jìn)一批高端養(yǎng)老機(jī)構(gòu)。公證方面,全面實(shí)行公證證明材料清單制,對出生、婚姻狀況等×個大項(xiàng)公證事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“最多跑一次”。公共交通方面,城市公共交通機(jī)動化出行分擔(dān)率×%以上,具備條件建制村客運(yùn)車輛通達(dá)率達(dá)×%。公用事業(yè)方面,×千伏高壓企業(yè)供電公司辦理業(yè)務(wù),平均時間壓減至×個工作日以內(nèi);低壓小微企業(yè)電力接入,平均時間壓減至×個工作日以內(nèi);用水、用氣報(bào)裝辦理時限,分別壓減至×個、×個工作日以內(nèi)。
    三是打造最少的證明事項(xiàng)體系。深入開展“減證便民”行動,全面清理煩擾企業(yè)和群眾的“奇葩”證明、循環(huán)證明、重復(fù)證明等各類無謂證明,大力減少蓋章、審核、備案、確認(rèn)、告知等各種繁瑣環(huán)節(jié)和手續(xù)。嚴(yán)格落實(shí)區(qū)政府已公布的×項(xiàng)證明材料取消清單,通過數(shù)據(jù)共享、部門核查、當(dāng)事人承諾等方式,實(shí)現(xiàn)當(dāng)事人無需提交證明材料,確保今年×月底前順利創(chuàng)成“無證明城市”。
    (三)聚焦“三個轉(zhuǎn)型”,精細(xì)運(yùn)作,持續(xù)提升辦事效率和辦事質(zhì)量。
    一是加快推進(jìn)政府?dāng)?shù)字化轉(zhuǎn)型。建設(shè)區(qū)智慧城市支撐平臺和數(shù)據(jù)交換平臺,同市大數(shù)據(jù)管理平臺進(jìn)行有效對接,整合全區(qū)各部門政務(wù)數(shù)據(jù)資源,建立和完善基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫,實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一運(yùn)維管理。打破檔案數(shù)據(jù)孤島,完善“一網(wǎng)查檔、百館聯(lián)動”的網(wǎng)上查檔機(jī)制,推動掌上查檔、電子出證。加強(qiáng)數(shù)據(jù)共享環(huán)節(jié)的協(xié)同,按照政府?dāng)?shù)字化轉(zhuǎn)型的工作要求,加強(qiáng)和完善一窗受理、一網(wǎng)申報(bào)、全程電子化登記等平臺的開發(fā)應(yīng)用,打造縱向全貫通、橫向全覆蓋的數(shù)據(jù)共享交換體系,實(shí)現(xiàn)信息自動推送、數(shù)據(jù)實(shí)時共享。
    二是加快推進(jìn)部門改革理念轉(zhuǎn)型。我們對外要實(shí)行政務(wù)服務(wù),對內(nèi)也要啟動部門間政務(wù)服務(wù),著力解決部門間辦事多次跑、多頭跑、環(huán)節(jié)多、簽字煩等問題。目前,區(qū)委改革辦(區(qū)跑改辦)已經(jīng)起草下發(fā)了《推進(jìn)黃巖區(qū)部門間政務(wù)服務(wù)實(shí)施方案(征求意見稿)》,區(qū)級各單位要按照標(biāo)準(zhǔn)化、信息化、集成化要求,×月底前梳理完成本部門辦事事項(xiàng),并通過減材料、減時間、減環(huán)節(jié)、減次數(shù)等措施,確?!猎碌浊安块T間辦事實(shí)現(xiàn)“最多跑一次”。
    三是加快推進(jìn)中介向聯(lián)合體轉(zhuǎn)型。政務(wù)服務(wù)不能局限于體制內(nèi)的機(jī)關(guān)部門,也要向中介機(jī)構(gòu)延伸。特別是當(dāng)前項(xiàng)目建設(shè)過程中,深切感受中介機(jī)構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率,直接影響著項(xiàng)目的審批和建設(shè)進(jìn)度。中介機(jī)構(gòu)作為審批事項(xiàng)的直接參與者,我們要通過規(guī)范收費(fèi)、服務(wù)承諾、網(wǎng)上申辦、全程代辦等方式,推動服務(wù)費(fèi)用和時間雙下降、質(zhì)量和效率雙提升,以“最多跑一次”的理念服務(wù)好企業(yè)和群眾。
    同志們:
    xx月xx日,全縣召開了“xxxx”作風(fēng)專項(xiàng)整治暨進(jìn)入戰(zhàn)斗狀態(tài)、決戰(zhàn)決勝百天誓師動員大會,目的就是深入貫徹落實(shí)市、縣十二次黨代會精神,緊緊圍繞“干在實(shí)處、走在前列、做出表率”總要求,動員全縣上下錨定工作任務(wù),進(jìn)一步統(tǒng)一思想,進(jìn)一步提振精神,進(jìn)一步凝聚合力,加壓沖刺、拼搏競進(jìn),高標(biāo)準(zhǔn)、高效率、高質(zhì)量完成全年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。
    “xxxx”作風(fēng)專項(xiàng)整治中的第四項(xiàng),問服務(wù)發(fā)展環(huán)境優(yōu)化了沒有,治理推諉扯皮,解決營商環(huán)境不優(yōu)的問題,樹立奮力改革比效能導(dǎo)向,實(shí)施“鋒刃治推”行動,是關(guān)系到我們單位的主要工作,究其根部還是“放管服”改革、優(yōu)化營商環(huán)境工作,也是我們單位工作的重中之重。同志們,全縣上下現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入了全力沖刺全年目標(biāo)的階段,我們召開這次全局干部大會,就是要總結(jié)前三個季度的工作,進(jìn)入戰(zhàn)時狀態(tài)、決戰(zhàn)決勝百天,以飽滿的熱情,高質(zhì)量完成全年的目標(biāo)任務(wù),在全縣和全市審批系統(tǒng)考核中取得良好的成績。
    過去的9個月,我們做了很多事,截至目前,我局累計(jì)接待群眾咨詢1100余人,受理各類辦件11254件(農(nóng)林水牧108件、企業(yè)股2293件、個體3242件,文教衛(wèi)生700件、食品藥品628件、特種設(shè)備及立項(xiàng)244件、建設(shè)項(xiàng)目108件,社會服務(wù)3931件),辦結(jié)率100%,其中導(dǎo)辦、幫辦、代辦共計(jì)10余件,現(xiàn)場勘驗(yàn)718次,招投標(biāo)掛標(biāo)監(jiān)標(biāo)85次。收到錦旗9面,當(dāng)面致謝2次。接受上級督導(dǎo)、檢查9次,均取得較好的結(jié)果。
    一是“疫情+服務(wù)”兩不誤,全力提升政務(wù)環(huán)境。疫情一直在反復(fù),8月份,我們響應(yīng)上級號召,在9個片區(qū)開展了疫情防控執(zhí)勤工作,取得了良好的效果。同時,大家沒有放松本職工作,大廳的服務(wù)工作沒有落下,在此,感謝大家的辛勤付出,你們做的很好!作為窗口單位,我局的疫情防控工作也做的比較到位,“把關(guān)”、“分流”、“巡視”、“保障”工作都做的比較好,新添置了智能檢測設(shè)備,為門口測溫提供了便利,打造了安全有序的辦事環(huán)境。
    二是“黨建+群團(tuán)”聚合力,著力強(qiáng)化組織保障。在建黨100周年這個關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),我局邀請了xxx老師給我們講黨課、組織黨員到xxx接受紅色教育,并通過黨組中心組學(xué)習(xí)和學(xué)習(xí)強(qiáng)國強(qiáng)化理論學(xué)習(xí),先后進(jìn)行集中學(xué)習(xí)6次,形成心得體會60篇,三個黨支部分別組織9次理論考試,540人次參加。我們開展了“爭崗?qiáng)Z星”評選活動,充分調(diào)動了大家的服務(wù)意識,收到了良好的效果。7月我們向縣總工會申請了經(jīng)費(fèi),建成了“職工之家”,購置了健身設(shè)備,有了休閑娛樂的場所,大家在工作之余在一起健健身、聊聊天,團(tuán)結(jié)和諧、嚴(yán)肅活潑、積極向上的工作氛圍逐漸形成。
    三是“減負(fù)+提速”齊推進(jìn),全力優(yōu)化營商環(huán)境。對政務(wù)大廳的中心布局進(jìn)行重新調(diào)整,設(shè)置功能分區(qū),優(yōu)化綜合窗口設(shè)置。依據(jù)關(guān)聯(lián)度、相近性、辦件量將我局承接的159個事項(xiàng)和進(jìn)駐大廳的4個窗口單位的4項(xiàng)事項(xiàng)“同類合并”,資源整合,為全面實(shí)行“一窗受理”做準(zhǔn)備。堅(jiān)持問題導(dǎo)向,將我局牽頭的“放管服”工作進(jìn)行了細(xì)化分工,形成“工改專區(qū)”、“企業(yè)開辦專區(qū)”、“自助服務(wù)專區(qū)”、“放管服”和“優(yōu)化營商環(huán)境”改革、“證照分離”、“證照聯(lián)辦”“百事通”、“政策法規(guī)”、“信息網(wǎng)絡(luò)”、“村(社區(qū))綜合服務(wù)站提升”9個專項(xiàng)小組,形成各自主管、各有任務(wù)的工作格局,充分調(diào)動全體干部職工的工作積極性,一改原有各掃門前雪的工作局面,形成齊抓共管的局面,堅(jiān)持每周一調(diào)度,總結(jié)工作、解決難題,確保各項(xiàng)工作的順利開展和如期完成。順利完成了個體工商戶設(shè)立、公共場所衛(wèi)生許可等近100項(xiàng)事項(xiàng)的下放工作,我們得到了“減負(fù)”。指導(dǎo)和幫助鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行綜合服務(wù)中心建設(shè),通過指導(dǎo)和培訓(xùn),目前18個鄉(xiāng)鎮(zhèn)和5個社區(qū)均可以正常的辦理業(yè)務(wù),全縣政務(wù)服務(wù)得到了“提速”。
    四是“補(bǔ)功課+開小灶”同發(fā)力,分類疏通堵點(diǎn)、難點(diǎn)。推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”改革。根據(jù)省、市電子證照推廣應(yīng)用工作相關(guān)文件要求,依托省市一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺、電子證照系統(tǒng),積極做好數(shù)據(jù)歸集及電子證照推廣應(yīng)用工作,按時報(bào)送工作開展情況。充分利用“冀時辦”app、xxxx政務(wù)服務(wù)網(wǎng)等平臺,推動企業(yè)名稱自主申報(bào)、證照辦理等高頻需求事項(xiàng)云端辦理,實(shí)現(xiàn)了“審批服務(wù)零見面、紙質(zhì)材料零提交、手機(jī)辦理零距離”?!白C照分離”、“證照聯(lián)辦”、“百事通”“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”等工作逐漸補(bǔ)齊了功課。今年以來,為了學(xué)習(xí)借鑒市行政審批局、周邊先進(jìn)縣區(qū)的政務(wù)服務(wù)經(jīng)驗(yàn),我們先后6次組織各股室及骨干力量外出考察,并對所學(xué)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行歸納總結(jié)和實(shí)踐整改,因?yàn)椤伴_小灶”學(xué)習(xí),我們的工作突飛猛進(jìn)。
    總體上看,前9個月,廣大干部職工抓落實(shí)、促發(fā)展的勁頭很足,各項(xiàng)工作推進(jìn)扎實(shí)有序。但在具體工作推動上還存在一些問題,突出表現(xiàn)為:責(zé)任意識不強(qiáng),有的同志對待工作,不是積極主動落實(shí),而是能拖就拖,得過且過。工作作風(fēng)不實(shí),有的同志對企業(yè)和群眾反映的問題,不是積極調(diào)查,妥善處理,而是不聞不問,置之不理、敷衍塞責(zé)。工作方法不對,有的同志在工作開展中不是規(guī)范運(yùn)作,而是簡單粗暴、肆意妄為;落實(shí)力度不夠,我們很多干部對待工作條條框框摳條文,這也不行、那也不行,就是不說怎么行,該解決的問題解決不了,執(zhí)行力不強(qiáng)、業(yè)務(wù)知識不清,拖拖拉拉、推三阻四,讓企業(yè)群眾跑冤枉路。希望大家一定要認(rèn)真研究業(yè)務(wù),吃透政策,成為工作的行家里手,要為解決問題找出路,不為困難找理由,否則,會嚴(yán)重影響我們的辦事效率。
    接下來的100天,我們還有很多工作需要做。首先“三區(qū)兩中心一窗口”建設(shè)要加快進(jìn)度。
    一是打造工改專區(qū),實(shí)行集中審批。工改專區(qū)的建設(shè)是勢在必行的,以前我們的專區(qū)是個“噱頭”,現(xiàn)在我們要讓它落地。要按照工程建設(shè)項(xiàng)目全流程事項(xiàng)集中辦理的原則,對涉及工程建設(shè)項(xiàng)目的行政審批、備案、服務(wù)等事項(xiàng),原則上在同一層級全流程、全鏈條審批,不具備劃轉(zhuǎn)條件的,須采取派駐方式進(jìn)入政務(wù)服務(wù)大廳辦理,并設(shè)置工程建設(shè)項(xiàng)目審批服務(wù)專區(qū),實(shí)現(xiàn)一站一門統(tǒng)一受理、并聯(lián)辦理,杜絕項(xiàng)目單位多頭跑。要按照無償、自愿原則,為重大項(xiàng)目投資者提供全程幫辦、代辦服務(wù)。要讓投資人“跑腿”轉(zhuǎn)變?yōu)榇k員“跑腿”,審批事項(xiàng)“多次辦”轉(zhuǎn)變?yōu)槎鄠€項(xiàng)目“一起辦”,審批程序“繁雜”轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙粭l龍”服務(wù),達(dá)到提高辦事效率和服務(wù)質(zhì)量的效果,實(shí)實(shí)在在地為業(yè)主排憂解難。
    二是打造企業(yè)開辦專區(qū),激發(fā)市場主體活力。將營業(yè)執(zhí)照、納稅申報(bào)、公積金辦理、公章刻制、參保登記、銀行開戶等業(yè)務(wù)全部整合到專區(qū)。其中,營業(yè)執(zhí)照、納稅申報(bào)、公章刻制只需要進(jìn)行窗口整合,參保登記、銀行開戶、公積金辦理因工作隸屬和人員性質(zhì)關(guān)系,只能采取入駐審批局大廳的方式。企業(yè)開辦專區(qū)的成立,將為較為復(fù)雜的有限責(zé)任公司、合資企業(yè)等市場主體辦理業(yè)務(wù)時,提供一窗辦理、集成服務(wù),為企業(yè)開辦提供“一站式”服務(wù),實(shí)現(xiàn)企業(yè)開辦1日辦結(jié),充分激發(fā)市場主體活力和創(chuàng)造力。
    三是打造自助服務(wù)區(qū),提供高效快捷的服務(wù)。將原有的免費(fèi)文印窗口進(jìn)行拓展,打造免費(fèi)文印區(qū)、證票申領(lǐng)區(qū)、自助繳費(fèi)區(qū)、自主查詢區(qū),提供通過網(wǎng)辦審批的證、照、批復(fù)等自助申領(lǐng)和打印服務(wù),提供水、電、險、稅等自助繳費(fèi)服務(wù),供企業(yè)和群眾對行政審批、政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)辦理情況及有關(guān)法律法規(guī)自助查詢。
    四是全面提升項(xiàng)目審批服務(wù)中心。要按照無償、自愿原則,為重大項(xiàng)目投資者提供全程幫辦、代辦服務(wù)。完善代辦服務(wù)制度。制定重點(diǎn)項(xiàng)目全程代辦服務(wù)中心工作實(shí)施方案、人員守則、服務(wù)流程、委托協(xié)議、評審紀(jì)律等規(guī)定,為項(xiàng)目單位提供業(yè)務(wù)咨詢、政策指引、審批代辦等全過程跟蹤服務(wù),積極推行一站式辦理、上門辦理、預(yù)約辦理、自助辦理等服務(wù)。創(chuàng)新代辦服務(wù)模式。要讓投資人“跑腿”轉(zhuǎn)變?yōu)榇k員“跑腿”,審批事項(xiàng)“多次辦”轉(zhuǎn)變?yōu)槎鄠€項(xiàng)目“一起辦”,審批程序“繁雜”轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙粭l龍”服務(wù),達(dá)到提高辦事效率和服務(wù)質(zhì)量的效果,實(shí)實(shí)在在地為業(yè)主排憂解難。
    五是規(guī)范勘驗(yàn)服務(wù)中心?,F(xiàn)在已經(jīng)在二樓建成了勘驗(yàn)服務(wù)中心,接下來,要進(jìn)一步明確勘驗(yàn)要點(diǎn),在受理資料的同時將勘驗(yàn)要點(diǎn)告知辦事人員,切實(shí)做到公開、公平、公正。
    六是要建設(shè)“百事通”快辦窗口。選取準(zhǔn)入準(zhǔn)營、生產(chǎn)生活等與企業(yè)和群眾密切相關(guān)的106個高頻辦事情形,對辦事環(huán)節(jié)進(jìn)行“一攬子”整合。
    其次工作紀(jì)律和疫情防控不能放松。上一階段,我們的領(lǐng)導(dǎo)督查制度收效良好,大家的精神面貌得到了很大的改善。
    接下來,各類檢查會陸續(xù)增加,大家一定不能放松警惕,門口的疫情防控值班雙人在崗,該做的測溫、登記都不能省。要注意工作紀(jì)律,不遲到、不早退,在崗位上就規(guī)規(guī)矩矩的,口罩戴好,工裝穿好,保障一個良好的精神風(fēng)貌。
    同志們,脈絡(luò)已經(jīng)明晰,目標(biāo)已經(jīng)確定。我們要開展“鋒刃治推”行動,就是要以亮劍精神盯住不落實(shí)的事,處理不落實(shí)的人,提振精氣神,凝聚正能量。大家要以舍我其誰的進(jìn)取精神和事爭一流的拼搏精神,唱響我們賡續(xù)奮斗、激情創(chuàng)業(yè)、實(shí)干擔(dān)當(dāng)?shù)闹餍伞R灰覍?shí)主體責(zé)任。做好任何事情,都要靠“責(zé)任心”來支撐,領(lǐng)導(dǎo)班子、各股室都要用心想事、用心謀事、用心干事。要切實(shí)增強(qiáng)責(zé)任意識,始終帶著感情、責(zé)任、追求去干工作,把全部心智放在全局各項(xiàng)決策部署的落實(shí)上,一刻不懈怠,一刻不停頓,一刻不放松。特別是對重點(diǎn)工作、重點(diǎn)項(xiàng)目,要“建賬、立賬、銷賬”,切實(shí)落實(shí)主要領(lǐng)導(dǎo)交辦制、分管領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任股室、責(zé)任人承辦制、專門機(jī)構(gòu)督辦制,確保做到任務(wù)、標(biāo)準(zhǔn)、責(zé)任、時限、獎懲“五明確”,形成一級抓一級、一環(huán)扣一環(huán)的完整責(zé)任鏈;對于焦點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問題,主要負(fù)責(zé)同志要真抓實(shí)管,確保做到接受任務(wù)不講條件、執(zhí)行任務(wù)不找理由、完成任務(wù)不打折扣。二要轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。作風(fēng)好壞,事關(guān)成敗。要勇于上前、敢于擔(dān)當(dāng),要立說立行、雷厲風(fēng)行;要較真叫板、嚴(yán)格問責(zé);要解放思想、開拓創(chuàng)新;要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、一抓到底。班子成員要排除雜念,集中精力,以身作則,率先垂范,不做扭頭干部;要在全局干部職工中全力營造“說干就干、干就干好、干就干成、干就一流”的良好風(fēng)氣。三要講究工作方法。方法得當(dāng),事半功倍。要摸實(shí)情,大力推行“一線工作法”。只有情況摸的更透,工作才會抓得更緊、干得更實(shí)。各級干部都要深入政務(wù)服務(wù)第一線、攻堅(jiān)克難主戰(zhàn)場,真正把身子沉下去、把問題找出來,把服務(wù)送下去、把發(fā)展抓上來,努力做到沉底、問計(jì)、紓困、幫企、安民。要求實(shí)效,明確“干什么、誰來干、怎么干、什么時間干成”四個干要求,以制度倒逼責(zé)任落實(shí)。四要干干凈凈做事。廉潔自律應(yīng)該是咱們審批工作者底線,把“清清白白做人、干干凈凈做事”作為人生信條。干凈干事干成事,體現(xiàn)政德,關(guān)系形象,不僅是立身之本,也是成事之基。
    命令已經(jīng)下達(dá),戰(zhàn)鼓已經(jīng)擂響。我們要拿出“開局就是決戰(zhàn)、起跑就要沖刺”的拼搏勁頭,立即行動起來,以更加飽滿的熱情、更加昂揚(yáng)的斗志、更加務(wù)實(shí)的作風(fēng),橫下一條心,擰成一股繩,持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境,沒有好的環(huán)境、沒有充沛的激情、沒有實(shí)干的精神,發(fā)展就沒有希望和可能。使命如磐,不能絲毫遲疑,重任在肩,豈敢須臾懈怠。要干就干一流,要做就做最好!干就干他個天翻地覆,做就做他個前所未有!
    今天,我們專題召開政務(wù)服務(wù)中心管理運(yùn)行工作會議,主要任務(wù)是總結(jié)分析前半年“放管服”工作,深入檢視剖析我們在落實(shí)“放管服”改革各項(xiàng)舉措,優(yōu)化營商環(huán)境工作中存在的突出問題;對后半年政務(wù)服務(wù)中心各項(xiàng)工作進(jìn)行部署安排,各窗口單位要結(jié)合工作實(shí)際,緊扣時間節(jié)點(diǎn),確保高質(zhì)量,高標(biāo)準(zhǔn)完成縣委、縣政府交辦和涉及我中心的各項(xiàng)工作。
    根據(jù)會議安排,講三個方面的問題。
    第一,關(guān)于政務(wù)服務(wù)工作的現(xiàn)狀和去年我們的服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)講話。
    一是窗口設(shè)置和現(xiàn)場管理規(guī)范化程度不斷提升。中心根據(jù)“一窗受理,集成服務(wù)”要求,結(jié)合辦理事項(xiàng)領(lǐng)域、辦理流程關(guān)聯(lián)度、辦理數(shù)量等要素,適時設(shè)置公安便民、交通運(yùn)政、市場監(jiān)管、綜合辦稅等九大辦事服務(wù)區(qū)。并按群眾辦事需求,分類設(shè)置“綜合受理窗口”,調(diào)整投資項(xiàng)目審批區(qū)、工程建設(shè)項(xiàng)目審批區(qū),增設(shè)服務(wù)窗口,設(shè)置后臺審批間。調(diào)整后,實(shí)體辦事大廳共設(shè)置綜合受理窗口80個,進(jìn)駐窗口工作人員x名,初步建立了“前臺綜合受理、后臺集中審批”的運(yùn)行管理模式。各進(jìn)駐部門能夠嚴(yán)格嚴(yán)格按照政務(wù)服務(wù)中心現(xiàn)場管理規(guī)范化要求,合理劃分辦公區(qū)域,從工作態(tài)度,事項(xiàng)受理辦理,服務(wù)禮儀規(guī)范,物品資料擺放,日常考勤管理等方面著手,努力轉(zhuǎn)變作風(fēng),提升服務(wù)質(zhì)量,主動配合中心優(yōu)化完善辦事大廳標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),積極為辦事群眾和企業(yè)營造規(guī)范整潔,貼心有序的辦事環(huán)境,管理規(guī)范化程度進(jìn)一步提升。
    二是政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)駐率不斷提高,服務(wù)群眾的范圍越來越大。按照“應(yīng)進(jìn)必進(jìn)、應(yīng)進(jìn)全進(jìn)”的要求,中心主動銜接各進(jìn)駐窗口單位與窗口首席代表簽訂《窗口授權(quán)委托書》,督促相關(guān)責(zé)任單位認(rèn)真梳理與群眾和企業(yè)生產(chǎn)生活密切的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)駐大廳辦理,同時,聯(lián)合審改辦指導(dǎo)督促各入駐單位梳理政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)x項(xiàng),在平?jīng)鍪姓?wù)服務(wù)事項(xiàng)管理系統(tǒng)認(rèn)領(lǐng)編制完成x項(xiàng),梳理“最多跑一次”事項(xiàng)x項(xiàng),實(shí)現(xiàn)實(shí)體辦事大廳統(tǒng)一使用網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺辦理政務(wù)服務(wù)事項(xiàng),做到線上線下服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)一致、無縫銜接、合網(wǎng)通辦。x個進(jìn)駐窗口單位,共涉及政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)x項(xiàng),已進(jìn)駐政務(wù)服務(wù)中心x項(xiàng),事項(xiàng)進(jìn)駐率x%,最多跑一次x項(xiàng),占進(jìn)駐事項(xiàng)的x%;全程網(wǎng)辦事項(xiàng)x項(xiàng),可在線辦理事項(xiàng)x項(xiàng),占x%。
    四是運(yùn)行管理制度不斷趨于完善,制度的執(zhí)行力越來越強(qiáng)。大部分窗口工作人員能嚴(yán)格遵守《xxxx政務(wù)服務(wù)中心運(yùn)行管理辦法》、《政務(wù)服務(wù)中心窗口及窗口工作人員考核辦法》、ab崗位制、請銷假制、考勤考核制等各項(xiàng)管理制度,窗口服務(wù)不規(guī)范、不文明、不熱情、紀(jì)律松散等現(xiàn)象較少。政務(wù)服務(wù)中心工作人員持續(xù)加強(qiáng)對窗口工作人員的管理,采取“包層負(fù)責(zé)制”,制定日常巡查記錄簿,定時不定時開展巡查,及時發(fā)現(xiàn)和處理存在的問題,每周對出勤辦件進(jìn)行統(tǒng)計(jì),每月向窗口單位通報(bào)窗口辦件、工作人員出勤、工作紀(jì)律等情況。通過加強(qiáng)對業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)情況的實(shí)時監(jiān)督管理,各窗口整體運(yùn)行良好,窗口工作人員能認(rèn)真履行職責(zé),遵守工作紀(jì)律,服務(wù)熱情周到,得到了辦事企業(yè)和群眾的高度評價。
    五是隊(duì)伍建設(shè)不斷加強(qiáng),政務(wù)服務(wù)的規(guī)范化水平越來越高。大部分窗口單位能積極主動協(xié)助縣政務(wù)服務(wù)中心做好進(jìn)駐工作的管理工作,并根據(jù)行政審批制度改革和政務(wù)服務(wù)工作需要,通過組織集中輪訓(xùn)、培訓(xùn)、學(xué)習(xí)考察等多種形式,加強(qiáng)對窗口工作人員在政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平、服務(wù)禮儀、服務(wù)效能方面的教育培訓(xùn),努力提升窗口形象,提高履職能力和服務(wù)水平,打造一支紀(jì)律嚴(yán)明、業(yè)務(wù)熟練的高素質(zhì)干部隊(duì)伍。
    六是黨的建設(shè)不斷加強(qiáng),黨建統(tǒng)領(lǐng)對促進(jìn)政務(wù)服務(wù)工作的影響力越來越大。政務(wù)服務(wù)中心主動銜接上級黨委,將46名進(jìn)駐人員的黨組織關(guān)系一并轉(zhuǎn)入政務(wù)服務(wù)中心黨支部,統(tǒng)一管理,亮牌履職,接受監(jiān)督。同時,以“不忘初心、牢記使命”主題教育活動為契機(jī),持續(xù)深化主題教育活動成效,積極行動,嚴(yán)密組織,對照“三會一課”內(nèi)容要求,充分發(fā)揮進(jìn)駐黨員的先鋒模范、示范引領(lǐng)作用,中心黨支部凝聚力、戰(zhàn)斗力進(jìn)一步提升,全體黨員干部責(zé)任感、使命感顯著增強(qiáng),黨建與業(yè)務(wù)結(jié)合,示范帶動作用十分明顯。
    第二,政務(wù)服務(wù)工作存在的困難和問題,以及我們所面臨的形勢。
    全體進(jìn)駐部門能緊緊圍繞深化“放管服”改革優(yōu)化營商環(huán)境這個核心目標(biāo),立足“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”,以問題為導(dǎo)向,以服務(wù)為主線,不斷加強(qiáng)制度建設(shè),健全服務(wù)功能,提升辦事效率。在全面完成事項(xiàng)進(jìn)駐、完善服務(wù)流程、精簡證明材料,優(yōu)化政務(wù)服務(wù)軟環(huán)境方面做了積極努力。在充分肯定成績的同時,我們也要深刻認(rèn)識到,中心在落實(shí)深化“放管服”改革,優(yōu)化營商環(huán)境的要求和人民群眾的期盼相比,與縣委縣政府的推進(jìn)要求相比還有較大差距。主要表現(xiàn)在:
    一是政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)未實(shí)現(xiàn)應(yīng)進(jìn)必進(jìn),應(yīng)盡全進(jìn)。在推進(jìn)“三集中、三到位”和“一窗受理、集成服務(wù)”改革工作中,部分窗口單位授權(quán)不充分,應(yīng)進(jìn)駐事項(xiàng)與已進(jìn)駐事項(xiàng)在數(shù)量上差距較大,政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)駐不完全,不徹底,人進(jìn)事不進(jìn)、放責(zé)不放權(quán)現(xiàn)象。
    政務(wù)中心管理工作匯報(bào)篇十六
    城市化進(jìn)程的不斷推進(jìn)必然加快了建筑業(yè)的發(fā)展。
    雖然城市化個建筑的發(fā)展帶來了很多的發(fā)展機(jī)遇,但是與此同時也給建筑企業(yè)帶來了更多的挑戰(zhàn),施工企業(yè)只有在保證工程質(zhì)量的前提下,最大程度地降低施工的成本,才能在激烈的市場競爭立于不敗之地。
    從當(dāng)前的情況來看,施工企業(yè)在物資管理方面走精細(xì)化的管理道路可以在很大程度上降低施工企業(yè)的施工成本,從而提高企業(yè)的市場競爭力。
    政務(wù)中心管理工作匯報(bào)篇十七
    政務(wù)服務(wù)中心黨建工作特色亮點(diǎn)匯報(bào)錘煉黨性筑牢思想根基。近年來,市政務(wù)服務(wù)中心以思想政治建設(shè)為引領(lǐng),扎實(shí)有效地開展黨內(nèi)學(xué)習(xí)教育系列活動,帶領(lǐng)全體黨員干部堅(jiān)定理想信念,錘煉黨性修養(yǎng),擰緊思想上的“總開關(guān)”。
    市政務(wù)服務(wù)中心始終把學(xué)習(xí)宣傳貫徹習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大精神作為首要政治任務(wù),持續(xù)在學(xué)懂弄通上下功夫,以建設(shè)“四型十好”機(jī)關(guān)黨組織為載體,按照“圍繞中心抓黨建,聚力黨建促服務(wù)”的工作思路,加強(qiáng)黨員干部隊(duì)伍建設(shè)。
    自x年x活動開展以來,市政務(wù)服務(wù)中心堅(jiān)持每周最少集中學(xué)習(xí)半天的學(xué)習(xí)制度,認(rèn)真落實(shí)“三會一課”制度,制定黨員學(xué)習(xí)計(jì)劃,穩(wěn)步推進(jìn)主題教育常態(tài)化制度化。通過學(xué)習(xí)教育,廣大黨員干部進(jìn)一步堅(jiān)定了理想信念,增強(qiáng)了道路自信、理論自信和制度自信,強(qiáng)化了全面深化改革、推動轉(zhuǎn)型跨越的責(zé)任感和使命感。
    制度引領(lǐng)夯實(shí)基層黨建。強(qiáng)化基層組織建設(shè),打造堅(jiān)強(qiáng)戰(zhàn)斗集體。自x年x市政務(wù)服務(wù)中心組建以來,進(jìn)廳部門由最初的x個增加到現(xiàn)在的x個,進(jìn)廳窗口工作隊(duì)伍由x人發(fā)展到現(xiàn)在的x多人,針對進(jìn)廳黨員來自不同的部門,進(jìn)廳后組織管理松散,支部活動開展少的實(shí)際,中心黨組從規(guī)范組織建設(shè)入手,依據(jù)《中國共產(chǎn)黨章程》的有關(guān)規(guī)定和駐廳單位變動、黨員人數(shù)的變化,整合、成立了市政務(wù)服務(wù)中心黨支部,選好配齊支部成員,實(shí)行支部統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考核管理,使廣大黨員始終處在黨組織的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)之下,為窗口服務(wù)工作提供了堅(jiān)實(shí)的組織保證。
    狠抓窗口紀(jì)律建設(shè),營造黨建新格局。在廉政建設(shè)方面,市政務(wù)服務(wù)中心黨組認(rèn)真貫徹落實(shí)x全會精神,堅(jiān)持“懲防并舉、注重預(yù)防,標(biāo)本兼治、綜合治理”的方針,以打造“便民、高效、廉潔、規(guī)范”的政府服務(wù)窗口為目標(biāo),全面推進(jìn)中心黨風(fēng)、政風(fēng)和工作作風(fēng)建設(shè),切實(shí)把黨風(fēng)廉政建設(shè)落到實(shí)處。
    市政務(wù)服務(wù)中心按照“用制度管權(quán)、按制度辦事、靠制度管人”的要求,嚴(yán)把行政審批廉潔關(guān),固化業(yè)務(wù)流程,嚴(yán)格按程序辦理,讓黨員干部在潛移默化中接受紀(jì)律教育,營造出風(fēng)清氣正的政務(wù)環(huán)境。
    完善基層組織制度,提升黨組織凝聚力。為了進(jìn)一步規(guī)范和完善黨建工作,市政務(wù)服務(wù)中心制定了黨建工作責(zé)任制度、黨務(wù)公開制度、廉政建設(shè)等一系列黨建制度,進(jìn)一步提升了基層黨組織的向心力和凝聚力。
    同時根據(jù)窗口工作的特點(diǎn),政務(wù)服務(wù)中心黨支部通過開展黨內(nèi)組織活動,準(zhǔn)確了解窗口工作質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度等情況,并對存在的問題及時作出調(diào)整,逐漸形成了以中心黨組引領(lǐng)工作為主線,支部帶窗口,窗口服務(wù)群眾的黨建工作新模式。
    依托全市“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”平臺,規(guī)范平臺建設(shè),實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一平臺、統(tǒng)一申請、統(tǒng)一受理、集中辦理、統(tǒng)一反饋和全流程監(jiān)督。
    通過看本領(lǐng)比技能、看態(tài)度比作風(fēng)、看貢獻(xiàn)比業(yè)績;
    通過群眾測評、黨員互評、領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評,評出每個季度的各項(xiàng)榮譽(yù)稱號,在中心的黨員干部中形成了比學(xué)趕超的良好氛圍,受到前來辦事群眾的一致稱贊。
    政務(wù)中心管理工作匯報(bào)篇十八
    打造標(biāo)準(zhǔn)化政務(wù)服務(wù)。根據(jù)國家、省、市統(tǒng)一部署,按照“五級四同”的原則,對表對接中央、省、市權(quán)責(zé)清單和下放的審批事項(xiàng),推進(jìn)縣級、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)便民服務(wù)中心事項(xiàng)認(rèn)領(lǐng),扎實(shí)開展政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)辦事指南科學(xué)化編制,以具體辦理事項(xiàng)為標(biāo)準(zhǔn)細(xì)化事項(xiàng)顆粒,建立健全事項(xiàng)審查和動態(tài)管理機(jī)制,確??h、鄉(xiāng)、村事項(xiàng)與省、市同步,一件事項(xiàng)一個標(biāo)準(zhǔn),做到“無差別受理”“跨區(qū)域辦理”。
    打造規(guī)范化政務(wù)服務(wù)。規(guī)范縣、鄉(xiāng)政務(wù)服務(wù)中心和村便民中心建設(shè)模式,完善運(yùn)行管理機(jī)制,線上整合已有的各部門政務(wù)服務(wù)平臺,統(tǒng)一網(wǎng)上服務(wù)入口,破除信息壁壘,打造一體化政務(wù)服務(wù)平臺。規(guī)范審批行為,建立健全審批監(jiān)管協(xié)同聯(lián)動機(jī)制,健全完善中介超市管理辦法,打造最公平、最優(yōu)質(zhì)的中介服務(wù)市場。
    打造智能化政務(wù)服務(wù)。順應(yīng)信息化發(fā)展規(guī)律,響應(yīng)企業(yè)群眾服務(wù)需求,持續(xù)推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”全面深度融合,依托“智慧x”項(xiàng)目,建設(shè)信息化政務(wù)大廳。持續(xù)推動“贛服通”迭代升級,實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)移動化智能化。
    打造便利化政務(wù)服務(wù)。持續(xù)優(yōu)化服務(wù)機(jī)制,推動“一鏈辦理”和“一件事一次辦”。推動“告知承諾”“容缺受理”落地落實(shí),推動“惠企政策”兌現(xiàn)掌上辦、網(wǎng)上辦,推動延時錯時預(yù)約服務(wù)提質(zhì)增效,深化幫辦代辦和志愿服務(wù),為老年人等特殊群體提供個性化暖心服務(wù)。
    打造專業(yè)化政務(wù)服務(wù)。健全政務(wù)服務(wù)“好差評”工作機(jī)制,引導(dǎo)企業(yè)和群眾參與政務(wù)服務(wù)評價,強(qiáng)化結(jié)果應(yīng)用,加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),實(shí)現(xiàn)企業(yè)群眾辦事暖心、爽心。按照“一號對外、訴求匯總、統(tǒng)一協(xié)調(diào)、各方聯(lián)動、限時辦結(jié)”要求,對接好應(yīng)用好管理好全市統(tǒng)建的12345政務(wù)服務(wù)熱線,進(jìn)一步擴(kuò)充群眾反饋渠道。
    (二)目標(biāo)任務(wù)。
    以持續(xù)深化“放管服”改革為主線,以建設(shè)“五型”政府、打造“四最”營商環(huán)境為抓手,以現(xiàn)代信息技術(shù)為支撐,以“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”為重點(diǎn),致力惠企便民,助力綠色崛起,推進(jìn)重點(diǎn)領(lǐng)域服務(wù)便利化,實(shí)施政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化,著力推進(jìn)簡政放權(quán),著力加強(qiáng)和規(guī)范事中事后監(jiān)管,著力優(yōu)化政務(wù)服務(wù),著力加快信息系統(tǒng)整合和數(shù)據(jù)共享。推進(jìn)相對集中行政許可權(quán)改革,實(shí)現(xiàn)“一枚印章管審批”,創(chuàng)建“x辦事不求人”政務(wù)服務(wù)品牌,讓人民群眾真正享受到優(yōu)質(zhì)、便捷服務(wù)。
    (三)業(yè)務(wù)工作。
    1.實(shí)現(xiàn)“一枚印章管審批”。探索成立行政審批服務(wù)局,充分借鑒學(xué)習(xí)前兩批改革試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn),開展相對集中行政許可權(quán)改革,積極向上級相關(guān)部門申報(bào)設(shè)立“x縣行政審批服務(wù)局”。將分散在審批部門的審批權(quán)力集中至“一個部門”,真正做到“一枚印章管審批”,推進(jìn)審批效率再上一臺階。
    2.加快基層政務(wù)服務(wù)建設(shè)。圍繞進(jìn)廳事項(xiàng)、一窗受理、一網(wǎng)通辦、幫辦代辦、審批事項(xiàng)“就近辦”等關(guān)鍵工作實(shí)現(xiàn)突破,大幅提升基層服務(wù)能力,實(shí)現(xiàn)基層群眾辦事“小事不出村(社區(qū))、大事不出鎮(zhèn)(街道)”。推動政務(wù)服務(wù)“好差評”延伸,對照政務(wù)服務(wù)“好差評”工作要求,加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“好差評”向鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)延伸,實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)“好差評”服務(wù)層級的全覆蓋,進(jìn)一步強(qiáng)化基層的服務(wù)意識、提升服務(wù)質(zhì)量。
    3.深化“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”。一是充實(shí)和完善“贛服通”x分廳功能。持續(xù)強(qiáng)化“無證辦理”、“一鏈辦理”、“秒批服務(wù)”事項(xiàng)建設(shè),依托“區(qū)塊鏈+政務(wù)服務(wù)”基礎(chǔ)平臺,實(shí)現(xiàn)更多事項(xiàng)“不見面審批”與“無證辦理”。二是強(qiáng)化和推廣線上服務(wù)。依托全省一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺,繼續(xù)拓展網(wǎng)上辦事的廣度和深度,通過高頻辦理、關(guān)聯(lián)推薦、智能問答等功能引導(dǎo)申請人網(wǎng)上辦事,優(yōu)化網(wǎng)上辦事體驗(yàn),真正實(shí)現(xiàn)線上辦事“能辦、會辦、好辦”。
    4.全力打造“智慧政務(wù)”服務(wù)。依托“智慧x”項(xiàng)目,建設(shè)x“大數(shù)據(jù)中心”,打通部門間數(shù)據(jù)壁壘,加快實(shí)現(xiàn)本級數(shù)據(jù)共享互聯(lián)。建立健全政務(wù)窗口智能系統(tǒng),提高政務(wù)大廳智能化、便利化水平,加強(qiáng)政務(wù)大廳管理。
    5.深化“一件事一次辦”改革。以企業(yè)和群眾高效辦成“一件事”為目標(biāo),分批分類推進(jìn)“一件事一次辦”改革,著力將部門“單個事項(xiàng)”集成為企業(yè)和群眾視角的“一件事”,最大限度實(shí)現(xiàn)流程優(yōu)化、數(shù)據(jù)共享、材料共用,推動政務(wù)服務(wù)從每個部門“最多跑一次”向“一件事一次辦”轉(zhuǎn)變,打造時間最少、流程最短、成本最低、服務(wù)最優(yōu)的政務(wù)服務(wù),切實(shí)提升企業(yè)和群眾獲得感。
    6.增強(qiáng)大廳管理水平。持續(xù)完善“日巡查、周小結(jié)、月分析、季評星、年總結(jié)”的工作機(jī)制,強(qiáng)化巡查和考核應(yīng)用,不斷增強(qiáng)窗口服務(wù)意識,凝聚工作合力。
    (四)中心工作。
    1.強(qiáng)化政治思想建設(shè)。深學(xué)細(xì)悟習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十九屆六中全會精神,學(xué)習(xí)貫徹2022年黨的二十大精神,堅(jiān)決貫徹黨中央決策部署,著力落實(shí)省、市和縣黨代會精神,打造“x辦事不求人”政務(wù)品牌,推動x縣政務(wù)服務(wù)工作再上新臺階。
    2.繼續(xù)推進(jìn)創(chuàng)文工作。樹牢持續(xù)作戰(zhàn)意識,保持創(chuàng)建熱情,緊抓創(chuàng)文工作不放松,確保標(biāo)準(zhǔn)不走樣,對標(biāo)對表創(chuàng)建文明新目標(biāo)新標(biāo)準(zhǔn),完善細(xì)節(jié)、補(bǔ)足短板,圓滿完成文明創(chuàng)建實(shí)地測評工作。
    3.努力做好招商工作。全力以赴開展招商引資,堅(jiān)持每月走出去,尋訪客商,走訪企業(yè),大力推介x營商環(huán)境,邀請企業(yè)到我縣考察;堅(jiān)持做好引進(jìn)工作,對接企業(yè)代表,用心做好考察接待工作,為企業(yè)提供專業(yè)全面的服務(wù),爭取項(xiàng)目引的來、留的住。
    4.持續(xù)穩(wěn)固疫情防控。時刻繃緊疫情防控一根弦,嚴(yán)控大廳入口關(guān),常態(tài)化落實(shí)“四查一戴”防控措施,確保進(jìn)出人員綠碼黃邊,行程合規(guī);持續(xù)開展防控宣傳和每日消殺,及時更新中高風(fēng)險地區(qū)提示公示,查缺補(bǔ)漏,督促全體工作人員接種第三針,穩(wěn)固疫情防控。