不僅在工作和學(xué)習(xí)上，制定計劃也在生活中起到重要的作用。在制定計劃時，我們可以借鑒他人的經(jīng)驗和做法，提高計劃的質(zhì)量和可行性。小編整理了一些實用的計劃模板，供大家參考和借鑒使用。
責(zé)任制整體護(hù)理工作計劃篇一
（一）履行一崗雙責(zé)，重視反腐倡廉建設(shè)，保持護(hù)理隊伍清正廉潔。
（二）持續(xù)改善護(hù)理質(zhì)量，確?；颊甙踩?BR> （三）以社會需求為導(dǎo)向，持續(xù)深入開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理，創(chuàng)新延伸護(hù)理服務(wù)。
（四）配合醫(yī)院的績效改革工作，做好護(hù)士崗位的績效管理。
（五）加強(qiáng)護(hù)理隊伍建設(shè)，提高護(hù)士長、護(hù)士工作能力及執(zhí)行力，人文素養(yǎng)的培養(yǎng)，切實提升護(hù)理專業(yè)內(nèi)涵。
（六）推進(jìn)護(hù)理信息化建設(shè)。
（七）創(chuàng)新思維積極開展護(hù)理科研與教學(xué)，推進(jìn)護(hù)理專業(yè)發(fā)展。
責(zé)任制整體護(hù)理工作計劃篇二
在新的醫(yī)學(xué)模式指導(dǎo)下，在社會經(jīng)濟(jì)、科技高速發(fā)展的影響下，整體護(hù)理作為一種先進(jìn)的護(hù)理思想和護(hù)理模式脫穎而出，它是以護(hù)理對象為中心，以解決問題為目標(biāo)，按系統(tǒng)的護(hù)理程序進(jìn)行護(hù)理，使患者得到高質(zhì)量的.健康服務(wù)，為了進(jìn)一步體現(xiàn)“一切以病人為中心”的服務(wù)理念，讓病人真正受益，根據(jù)江蘇省衛(wèi)生廳《醫(yī)院整體護(hù)理質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)(試行)》和《醫(yī)院評價標(biāo)準(zhǔn)與細(xì)則》(二級綜合醫(yī)院)的要求，結(jié)合我院護(hù)理工作實際，制定本實施方案。
一、進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，明確開展整體護(hù)理的必要性。
整體護(hù)理模式是以疾病為中心向病人為中心轉(zhuǎn)變的過程，護(hù)理觀念轉(zhuǎn)變是一個全員參與且較為漫長的過程，因此進(jìn)一步轉(zhuǎn)變護(hù)理人員思想觀念是實施整體護(hù)理的關(guān)鍵，在我們這個護(hù)理人員編制相對不足的醫(yī)院顯得尤為重要。必須做到：一是堅持一切以病人為中心;二是樹立病人是整體的觀念;三是要樹立全程觀念;四是增強(qiáng)護(hù)理程序意識;五是增強(qiáng)環(huán)境意識。
1、組織管理落實。
為了保證整體護(hù)理工作順利開展，在原來整體護(hù)理小組的基礎(chǔ)上，增加小組成員，明確工作職責(zé)，制定醫(yī)院整體護(hù)理實施方案，指導(dǎo)和督促科室的工作，協(xié)調(diào)解決在整體護(hù)理工作中存在的問題。
2、繼續(xù)搞好培訓(xùn)，普及知識。
3、行政、后勤支持系統(tǒng)的保障。
加強(qiáng)與醫(yī)院各科室之間的工作協(xié)調(diào)，加強(qiáng)與臨床醫(yī)生的協(xié)調(diào)配合，進(jìn)一步取得后勤、器械、物供部門的支持，及時供給病區(qū)各種物品，維修及時到位，提供后勤保障支持;取得藥劑科、檢驗科的支持，為病區(qū)護(hù)理提供方便，節(jié)約護(hù)理人員的工作時間，從而為病人提供更多的臨床護(hù)理服務(wù)。
二、實施方案。
1、合理的人員配備和安排。
交談，密切護(hù)患關(guān)系。
2、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控。
加強(qiáng)質(zhì)量控制與評價是提高整體護(hù)理質(zhì)量的關(guān)鍵，質(zhì)控的關(guān)鍵是設(shè)立標(biāo)準(zhǔn)，并注意護(hù)理效果的評價，以整體護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，建立護(hù)理質(zhì)控組，護(hù)理部定期和不定期組織檢查，檢查時注意病人的實際效果，反映護(hù)理工作的有效性，通過詢問病人，聽取病人及家屬的反饋意見，不斷改善護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。
3、注意護(hù)理工作實效。
加強(qiáng)護(hù)理人員與病人的溝通和健康指導(dǎo)、使病人從入院到出院接受完整的健康教育，完善各級護(hù)理人員職責(zé)、護(hù)理工作程序、質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)、健康教育內(nèi)容以及標(biāo)準(zhǔn)健康教育計劃、規(guī)范護(hù)理記錄，設(shè)立健康教育護(hù)士，讓護(hù)士有限的時間用在病人的治療護(hù)理、病情觀察和健康教育上。
4、運用激勵機(jī)制，提高護(hù)士素質(zhì)。
將整體護(hù)理的內(nèi)涵落實到對護(hù)士的素質(zhì)評價、護(hù)理診斷率、護(hù)理措施是否滿足病人的身心健康需要以及病人的滿意率等方面，護(hù)理部每月進(jìn)行護(hù)理工作滿意度測評，讓病人評尋最滿意的護(hù)士”，使護(hù)理人員看到自身價值體現(xiàn)，從而激發(fā)護(hù)理人員的工作積極性。
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責(zé)任制整體護(hù)理工作計劃篇三
我科于20xx年開始實施責(zé)任制整體護(hù)理工作，開展以來收到一定成效，病員滿意度增加，護(hù)理工作得到認(rèn)可，充分調(diào)動全體護(hù)理人員的工作積極性，最大限度的為病員提供全程、全面、全優(yōu)的護(hù)理服務(wù)。為達(dá)到真正把護(hù)士時間還給病人，使病人真正獲益的目的，我科特討論并制定了20xx年責(zé)任制整體護(hù)理的計劃，內(nèi)容如下：
1組：組長侯艷秋，成員：張莉，孫茜蕊，劉麗萍，何姍，劉艷林，王鳳君
2組：組長羅麗，成員：戴奇?zhèn)b，蔣潤，牟麗萍楊春鈺，朱小琴，謝艷
組長白班，每小組6人，3人責(zé)任班，3人夜班，一個月輪轉(zhuǎn)一次。
1、主班：負(fù)責(zé)護(hù)士站接待工作，熱情接待新病人，及時安排床位，并通知醫(yī)生，責(zé)任護(hù)士。負(fù)責(zé)白班醫(yī)囑的處理，核對，執(zhí)行，打印工作，負(fù)責(zé)每日藥品申領(lǐng)工作，并負(fù)責(zé)清點藥品數(shù)量相符。負(fù)責(zé)患者會診，檢查，轉(zhuǎn)科安排。負(fù)責(zé)辦理出院手續(xù)。整理好出院病歷。協(xié)助護(hù)士長做好科室管理工作。護(hù)士長不在時代理護(hù)士長處理日常工作，對科內(nèi)護(hù)理人員業(yè)務(wù)指導(dǎo)。負(fù)責(zé)科室部分護(hù)理質(zhì)控工作。
2、組長：負(fù)責(zé)所在責(zé)任小組的日常工作，及本小組管理工作。定時檢查組內(nèi)護(hù)理工作，確保組內(nèi)病人的護(hù)理質(zhì)量。協(xié)助護(hù)士長做好科室持續(xù)質(zhì)量控制，修改完善護(hù)理工作流程。組織或主持護(hù)理業(yè)務(wù)查房、護(hù)理教學(xué)查房、危重病人護(hù)理會診和護(hù)理個案討論。承擔(dān)實習(xí)生和剛?cè)肟谱o(hù)士臨床教學(xué)任務(wù)。
3、責(zé)任護(hù)士：每位責(zé)任護(hù)士要全面掌握所管病人的情況（包括病情、診斷、用藥、治療、身體及心理護(hù)理等）。負(fù)責(zé)所管病人的所有治療、基礎(chǔ)護(hù)理、專科護(hù)理、病情觀察、出入院宣教和用藥、手術(shù)前后指導(dǎo)、飲食指導(dǎo)、特殊檢查指導(dǎo)等工作。負(fù)責(zé)自己管床的護(hù)理質(zhì)量控制檢查。
在排班時，結(jié)合各組病人的特點，盡量固定每組護(hù)士所負(fù)責(zé)的病人，使病人熟悉“我的護(hù)士”，也有利于護(hù)士掌握“我的病人”的病情。責(zé)任護(hù)士安排原則是固定，每日根據(jù)特殊情況可作調(diào)配。
進(jìn)一步完善各項疾病護(hù)理常規(guī)、健康教育指導(dǎo)，提高患者對健康教育的'知曉率。加強(qiáng)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵，對患者進(jìn)行治療、飲食指導(dǎo)，特殊檢查指導(dǎo)，特殊用藥指導(dǎo)等，使各項護(hù)理工作更規(guī)范，使病人獲得更優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。
護(hù)士長要對責(zé)任護(hù)士落實健康教育指導(dǎo)工作進(jìn)行不定期檢查，了解病人是對飲食、檢查、治療、手術(shù)前后的每一環(huán)節(jié)是否知曉，以督促護(hù)士全面履行護(hù)理職責(zé)。
運用激勵機(jī)制，提高護(hù)士素質(zhì)。將整體護(hù)理的內(nèi)涵落實到對護(hù)士的素質(zhì)評價、護(hù)理措施是否滿足病人的身心健康需要，以及病人的滿意度等方面與護(hù)士績效考核辦法、薪酬結(jié)合，以充分調(diào)動各級護(hù)理人員的工作積極性，促進(jìn)護(hù)士全面履行護(hù)理工作職責(zé)，使護(hù)士看到自身價值體現(xiàn)，從而激發(fā)護(hù)理人員積極性。考核包括：重點為優(yōu)質(zhì)服務(wù)（責(zé)任護(hù)士對管床八知道，病員對責(zé)護(hù)的知曉度，滿意度等），工作表現(xiàn)（工作積極性主動性，工作完成質(zhì)量），還包括專業(yè)知識、技術(shù)操作、儀容儀表、依法執(zhí)業(yè)、勞動紀(jì)律等。
責(zé)任制整體護(hù)理工作計劃篇四
教學(xué)工作是學(xué)院的中心工作，本學(xué)期學(xué)院的教學(xué)工作繼續(xù)緊緊圍繞迎評工作，根據(jù)校內(nèi)評估專家組考察評估的意見，從規(guī)范教學(xué)管理入手，建立良好的教學(xué)保障體系，提升教師教學(xué)能力，開展教育教學(xué)工作。
各教研室將按照學(xué)院和各自的工作計劃認(rèn)真展開個人教學(xué)工作計劃：
(一)認(rèn)真組織“公開課”教學(xué)活動，要求每位上公開課的老師通過精心備課上課，達(dá)到相互學(xué)習(xí)，共同提高的目的。
(二)開展“說課”教研活動，本學(xué)期學(xué)院要求每位教師都能通過說課，提高講課水平，計劃以全院和教研室兩部分分別開展“說課”活動，具體安排另定。
(三)以“護(hù)理”專業(yè)為龍頭，有計劃地加強(qiáng)開展精品課程建設(shè)，已經(jīng)上報學(xué)校四門課程建設(shè)項目，在此基礎(chǔ)上，四大教研室由各教研室主任把握方向，做好充分準(zhǔn)備，準(zhǔn)備申報校級精品課程建設(shè)項目。
(四)在抓好學(xué)歷教育的同時，本學(xué)期繼續(xù)開拓非學(xué)歷教育項目——《國家注冊護(hù)士執(zhí)業(yè)資格考試培訓(xùn)》、《專升本輔導(dǎo)培訓(xùn)》;本學(xué)期繼續(xù)探索建立中外合作學(xué)歷教育項目和海外招生的可行性，逐步建立較高層次的、不同形式的合作教育項目。
(五)繼續(xù)準(zhǔn)備專業(yè)剖析材料?！白o(hù)理”專業(yè)按評估指標(biāo)體系進(jìn)行剖析并增加支撐材料，同時準(zhǔn)備“衛(wèi)管”專業(yè)剖析工作。
(1)通過企業(yè)內(nèi)部診斷，發(fā)現(xiàn)并解決目前企業(yè)管理中存在的主要問題，提升企業(yè)管理水平和自我修正能力。
(2)通過員工培訓(xùn)，提高員工的自我成長能力，提高全體員工的參與意識、發(fā)現(xiàn)問題和糾正問題的能力，從而提升公司的管理水平和發(fā)展?jié)摿Α?BR> (3)通過重建信息交流平臺，搞好公司網(wǎng)站建設(shè)和企業(yè)內(nèi)部通訊的編寫工作，以此擴(kuò)大企業(yè)宣傳和交流渠道，營造積極向上的企業(yè)文化氛圍。
1、網(wǎng)站升級工作：
目的在于提高公司網(wǎng)站的內(nèi)部使用率、外部點擊率和信息量，加強(qiáng)作為交流平臺的作用。
方法：可引進(jìn)杭州慧泉軟件公司協(xié)助進(jìn)行網(wǎng)站升級和建設(shè)工作。
具體負(fù)責(zé)部門：綜合部。
具體費用預(yù)算，另行確定。
2、內(nèi)部通訊編輯工作：
內(nèi)部刊物是員工交流的平臺，也是企業(yè)文化工作的一個重要媒介。
計劃半年出一期。
組織方法：在公司高管領(lǐng)導(dǎo)下，由行政部牽頭，組成編輯部，負(fù)責(zé)運作。
每期排版印刷費用，預(yù)計3500元。
3、企業(yè)內(nèi)部診斷工作：
公司高管擔(dān)任，公司內(nèi)部有關(guān)人員輔助或者協(xié)助授課。
與員工培訓(xùn)工作結(jié)合起來開展。引進(jìn)美國最流行的企業(yè)診斷工具，通過全體員工的參與，以培訓(xùn)的形式，借用各種調(diào)查問卷和測試表格，在培訓(xùn)學(xué)習(xí)的過程中，發(fā)現(xiàn)和梳理企業(yè)存在的管理問題、企業(yè)文化特征和員工自身存在的問題。
培訓(xùn)和診斷相結(jié)合的的過程，既是學(xué)習(xí)，又是尋找差距;既是提出問題，又是尋求解決方法。最終提出企業(yè)管理改革措施。
在培訓(xùn)過程中，對企業(yè)管理和企業(yè)文化深層特征的認(rèn)識、學(xué)習(xí)、解析、診斷，不是由一個人或幾個人完成，也不是由一個人或幾個人的思路主導(dǎo)，而是由全體參與人員共同進(jìn)行。
利用這樣的工具進(jìn)行企業(yè)診斷的過程，實際上是課題研究的過程。利用診斷工具，設(shè)計多個課題，通過培訓(xùn)的形式，在全體人員參與的過程中，共同探討每一個研究課題，而不是由一個人或幾個人在課題研究中唱主角。
業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀產(chǎn)生了深刻的認(rèn)識;不但參與了企業(yè)的診斷全過程，而且為企業(yè)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題、確定新的目標(biāo)做出了貢獻(xiàn)。
與培訓(xùn)相結(jié)合的企業(yè)診斷工作，由兩大部分工作組成。一部分，是培訓(xùn)、討論、交流、學(xué)習(xí)和解析案例。另一部分，是測評、測驗、填表、統(tǒng)計、整理。其中，統(tǒng)計和整理工作有很大的工作量。這一工作需要組織人在培訓(xùn)課后完成。
每一次培訓(xùn)或集體課題研討結(jié)束后，需要專門安排人完成統(tǒng)計和整理工作。整理結(jié)果，作為下一次課題素材，用以共同學(xué)習(xí)、分析、研究、討論。
4、內(nèi)部診斷和培訓(xùn)的組織方式：
組織工作：由高管負(fù)責(zé)組織領(lǐng)導(dǎo)，由行政部負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與配合。
培訓(xùn)期間，需要分小組，各個組需要指定負(fù)責(zé)人。
研討培訓(xùn)周期：每月2個半天，每半天研究一個課題。一共約10個課題。具體時間表另行確定。
參加人員：公司全體員工。
研討培訓(xùn)形式：(1)授課、(2)討論、(3)發(fā)言、(4)案例分析、(5)測評、(6)資料整理、(7)總結(jié)。
研討培訓(xùn)預(yù)算：1.05萬元(lenovothinkpad7675h4c筆記本)。
5、培訓(xùn)要達(dá)到的具體目標(biāo)和效果：
本次培訓(xùn)的核心主題是團(tuán)隊建設(shè)。要達(dá)到的目的是：理解團(tuán)隊角色、團(tuán)隊價值、團(tuán)隊要素，學(xué)習(xí)團(tuán)隊建設(shè)方法、步驟、原則，形成團(tuán)隊意識，提高團(tuán)隊凝聚力，最終在公司范圍內(nèi)產(chǎn)生學(xué)習(xí)型團(tuán)隊的企業(yè)文化氛圍。
培訓(xùn)要達(dá)到的具體效果，體現(xiàn)在三個層次中：
第一，在全體員工的范圍內(nèi)，形成團(tuán)隊意識、配合意識、溝通意識、服務(wù)意識、角色意識，培養(yǎng)主動學(xué)習(xí)、自我提高、融入企業(yè)的習(xí)慣和風(fēng)氣，促進(jìn)員工整體素質(zhì)的逐步提高。
第二，在骨干管理人員中，通過學(xué)習(xí)團(tuán)隊建設(shè)方法、步驟、原則，培養(yǎng)改善團(tuán)隊建設(shè)的能力、帶隊伍的能力、發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)骨干的能力，從而提高各個部門的工作效率和工作效果。
第三，在公司決策層，通過培訓(xùn)和診斷工作的開展，了解公司團(tuán)隊建設(shè)和企業(yè)文化建設(shè)中存在的薄弱環(huán)節(jié)，分析產(chǎn)生不足的各種原因，進(jìn)而形成改進(jìn)團(tuán)隊建設(shè)和企業(yè)文化建設(shè)工作的具體對策，最終實現(xiàn)提高全體員工的團(tuán)隊意識，提高團(tuán)隊凝聚力，在公司范圍內(nèi)產(chǎn)生學(xué)習(xí)型團(tuán)隊的企業(yè)文化氛圍。
6、培訓(xùn)的考核與評價：
(1)本次培訓(xùn)，是全體員工的必修課。每一個員工必須參加課程表安排應(yīng)該參加的課程。
(2)每一次培訓(xùn)，課前10分鐘為員工簽到時間。簽到表作為培訓(xùn)考核的依據(jù)之一。
(3)在培訓(xùn)課上，要求大家遵守紀(jì)律，認(rèn)真參與，積極討論。每一次培訓(xùn)中，要記錄在討論過程中每一個人的主動發(fā)言次數(shù)。記錄結(jié)果作為培訓(xùn)考核的依據(jù)之一。
責(zé)任制整體護(hù)理工作計劃篇五
方法選取2012年1月至2013年3月期間，我院皮膚科收治的576例皮膚疾病患者，其中280例為男性，296例為女性，年齡為17-71歲，平均年齡為(43.2±8.1)歲;病程為0.5-6.3年。
隨機(jī)將上述患者分為觀察組及和對照組，每組各288例。
給予兩組患者常規(guī)護(hù)理，另給予觀察組全面的整體護(hù)理。
結(jié)果觀察組的治愈率和滿意度均明顯高于對照組(p0.05)，并發(fā)癥率則顯著低于對照組(p0.05)。
責(zé)任制整體護(hù)理工作計劃篇六
隨著醫(yī)學(xué)科學(xué)的發(fā)展，人們健康意識的不斷提高，護(hù)理模式的轉(zhuǎn)變，患者、患者家屬、醫(yī)生及護(hù)理管理者對護(hù)士的工作質(zhì)量提出了越來越高的要求，護(hù)士給予患者人性化管理和關(guān)懷至關(guān)重要。
而，護(hù)理管理的好壞直接影響到護(hù)理質(zhì)量[1]。
自我院開展整體護(hù)理模式以來，打造護(hù)理服務(wù)品牌，改進(jìn)護(hù)理服務(wù)，提高護(hù)理質(zhì)量，提升患者滿意度，從細(xì)節(jié)化護(hù)理管理抓起，現(xiàn)將探討整體護(hù)理在皮膚科的應(yīng)用匯報如下。
1資料和方法。
其中大學(xué)學(xué)歷的有2例，大專學(xué)歷的5例，中專學(xué)歷的1例。
1.2方法將上半年未實施陳舊的護(hù)理模式的時間段護(hù)理工作作為對照組，將上半年實施整體護(hù)理的時間段護(hù)理工作作為觀察組，比較兩組時間段的護(hù)理質(zhì)量以及患者滿意度。
2.1建全護(hù)理服務(wù)機(jī)制，增強(qiáng)責(zé)任制整體護(hù)理概念護(hù)理服務(wù)需要制度管理，健全規(guī)章制度，全面規(guī)范護(hù)理工作的每一個細(xì)節(jié)，達(dá)到細(xì)節(jié)化管理。
將責(zé)任制整體護(hù)理為持久性工作，將個體自發(fā)行為變?yōu)槿w自覺行為[2]。
自訂各項規(guī)章制度如《護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》、《護(hù)理管理手冊》、《護(hù)理人員管理規(guī)定》、《規(guī)范化服務(wù)流程》等，要求護(hù)理人員嚴(yán)格遵守規(guī)章制度，確保護(hù)理工作的規(guī)范化、程序化。
2.2加強(qiáng)職業(yè)道德修養(yǎng)護(hù)士要樹立崇高的敬業(yè)思想，高度的事業(yè)心、職業(yè)的光榮感和自豪感，以及對患者高度的同情心、責(zé)任心[3]。
醫(yī)院要經(jīng)常開展內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象的職業(yè)思想教育活動和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)活動，增加鼓勵措施，不斷提高職業(yè)道德修養(yǎng)，從而樹立白衣天使良好形象。
2.3提高全體護(hù)士的整體業(yè)務(wù)素質(zhì)細(xì)節(jié)化護(hù)理管理，是在嚴(yán)格管理下的人性化管理，不能丟棄管理原則[4]。
要求重視患者的心理需求，啟發(fā)護(hù)理人員的工作創(chuàng)新思路，尊重每個人的想法，讓員工開展更大的潛能，進(jìn)行護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和護(hù)理技能進(jìn)修學(xué)習(xí)。
2.4調(diào)動人員積極性和創(chuàng)造性：要想充分利用好人力資本，就必須管理好情緒資本，即那些能激發(fā)人積極行動的情感、情緒和信念[4]。
打造護(hù)理團(tuán)隊精神，提高護(hù)理工作的積極性。
護(hù)士長對下級護(hù)士放入優(yōu)缺點要有掌握，做到知人善任，人盡其才，才其盡用。
加強(qiáng)護(hù)士正確世界觀的培養(yǎng)，引導(dǎo)護(hù)士對待領(lǐng)導(dǎo)和同事的善意批評和指正。
培養(yǎng)正確的人生觀，建立和諧的人際關(guān)系。
2.5分工明確，責(zé)任到人而責(zé)任制整體護(hù)理工作模式是以患者為中心，合理調(diào)配人力資源，將護(hù)理人員合理分配，按患者的病情、護(hù)士的能力以及護(hù)理工作量對所有護(hù)理工作具體進(jìn)行分工，細(xì)化責(zé)任到每一個護(hù)士針對每一位患者。
護(hù)士的班次相對固定，保證針對患者護(hù)理的連續(xù)性，在工作中以最大的限度滿足患者的需要;同時做到分工明確、責(zé)任到人，落實和完善護(hù)理崗位責(zé)任管理的制度，把患者的工作責(zé)任，落實到每一位護(hù)理人員頭上、每一個護(hù)理工作的細(xì)致環(huán)節(jié)，自患者入院到出院，有指定的護(hù)士給予連續(xù)性的整體護(hù)理，護(hù)士工作增加責(zé)任感，真正能認(rèn)為“我的患者”，患者安全感增加，真正能認(rèn)為“我的護(hù)士”的心情。
3效果評價。
由護(hù)理部質(zhì)控小組定期到病房內(nèi)進(jìn)行檢查對護(hù)理工作質(zhì)量進(jìn)行打分，滿分100分，半年內(nèi)的平均值。
護(hù)士對工作的滿意度調(diào)查表針對所研究的護(hù)士進(jìn)行統(tǒng)一調(diào)查，滿分100分，取平均值。
患者滿意度是每一位患者出院后對護(hù)理工作滿意度的調(diào)查，滿分100分，半年內(nèi)取平均值。
4數(shù)據(jù)處理。
統(tǒng)計學(xué)方法：數(shù)據(jù)采用spss17.0統(tǒng)計軟件進(jìn)行分析。
5結(jié)果。
兩組時間內(nèi)的護(hù)理工作質(zhì)量、護(hù)士對護(hù)理工作的滿意度、患者對護(hù)理工作的滿意度比較，觀察組明顯優(yōu)于對照組，經(jīng)比較具有顯著差異(p0.05)，具有統(tǒng)計學(xué)意義，見表1。
6討論。
6.1整體護(hù)理可提高護(hù)士對臨床工作的滿意度護(hù)士對自己的工作或工作經(jīng)歷的評價直接對護(hù)理工作質(zhì)量帶來影響。
護(hù)理工作流程的完善，培訓(xùn)學(xué)習(xí)機(jī)會增加，工作安排合理，使護(hù)士對護(hù)理技能能夠提高，工作質(zhì)量隨之提升。
6.2整體護(hù)理可提高患者對護(hù)理工作的滿意度患者滿意度是指患者所期望的理想的護(hù)理工作和其實際接受的護(hù)理工作之間比較的程度，它是評價最終護(hù)理質(zhì)量的個重要的指標(biāo)，是臨床護(hù)理中重點之一。
參考文獻(xiàn)。
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責(zé)任制整體護(hù)理工作計劃篇七
是一種“以患者為中心”對患者身心給予全面、系統(tǒng)‘整體的護(hù)理、責(zé)任護(hù)士從患者入院開始一直負(fù)責(zé)到出院，不僅對患者進(jìn)行治療護(hù)理，還對患者的心理、社會和家庭狀況等進(jìn)行全面了解配合醫(yī)院，患者康復(fù)需要，給予最佳的護(hù)理。實行責(zé)任制整體護(hù)理可以改變功能制護(hù)理模式，扭轉(zhuǎn)病人接受不同護(hù)理人員的片斷護(hù)理，護(hù)士被動工作的局面，使責(zé)任護(hù)士增強(qiáng)責(zé)任感，對所負(fù)責(zé)的患者提供連續(xù)，全程的護(hù)理服務(wù)。
二、各臨床科室實行“以患者為中心”的“責(zé)任制整體護(hù)理”工作模式，具體工作工作需求如下：
1、實行責(zé)任分工，根據(jù)患者病情，護(hù)理難度和技術(shù)要求，對護(hù)士合理分工;。
2、責(zé)任護(hù)士職責(zé)清晰，分工實現(xiàn)扁平化，使有資質(zhì)的護(hù)士獨立分管患者;、
3、每名責(zé)任護(hù)士平均負(fù)責(zé)患者數(shù)量不超過8個;。
4、護(hù)理工作量大或一級護(hù)理患者較多的病房，護(hù)士人數(shù)適當(dāng)增加;。
5、排班根據(jù)患者需要和尊重護(hù)士的意愿，減少交接班次數(shù);保證夜班、節(jié)假日和每班工作重點，落實護(hù)理措施。
量。
3、按照層級要求對護(hù)士進(jìn)行專業(yè)理論，專業(yè)技能的培訓(xùn)和考核。
4、排班根據(jù)患者需要和尊重護(hù)士意愿，減少交接班次數(shù);保證夜班、節(jié)假日的人力。
(三)責(zé)任護(hù)士工作要求;。
1、全面履行護(hù)理職責(zé)，按照“護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵、服務(wù)項目和工作標(biāo)準(zhǔn)”對所負(fù)責(zé)的患者提供連續(xù)全程的整體護(hù)理服務(wù)，關(guān)注患者的身心健康，做好專業(yè)照顧，病情觀察、治療完成診療計劃，同時，加強(qiáng)與患者的交流，尊重關(guān)心愛護(hù)患者，增進(jìn)護(hù)患信任。
2、正確實施治療處置，密切觀察，評估患者病情并及時與醫(yī)師溝通，配合醫(yī)師共同完成診療計劃，同時，加強(qiáng)與患者的交流，尊重關(guān)心愛護(hù)患者，增進(jìn)護(hù)患信任。
3、提高自身?？谱o(hù)理水平，運用專業(yè)技術(shù)知識，對患者開展個性化的健康教育，指導(dǎo)進(jìn)行康復(fù)鍛煉，促進(jìn)患者功能恢復(fù)，解決護(hù)理疑難問題保障患者安全，提高護(hù)理質(zhì)量和效率。
4、認(rèn)真做好交接，必要時應(yīng)交待發(fā)生緊急情況時所采取的措施。
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責(zé)任制整體護(hù)理工作計劃篇八
護(hù)理質(zhì)量的好壞直接反映了醫(yī)療水平的高低，用心護(hù)理每位病人，以病人為中心，幫助病人，促進(jìn)健康，協(xié)助康復(fù)和減輕痛苦，是很有意義的工作。你是否在找正準(zhǔn)備撰寫“護(hù)理部責(zé)任制護(hù)理工作計劃”，下面小編收集了相關(guān)的素材，供大家寫文參考！
一、加強(qiáng)護(hù)士在職教育，提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)。
1、重點加強(qiáng)對新入院護(hù)士、聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的考核，強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識，護(hù)理部工作計劃上半年以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知識為主，增加考核次數(shù)，直至達(dá)標(biāo)。
2、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護(hù)士，在年內(nèi)16項基本技能必須全部達(dá)標(biāo)，考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護(hù)士計劃安排操作考試一次，理論考試二次。
3、加強(qiáng)專科技能的培訓(xùn)：各科制定出周期內(nèi)?？评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核計劃，每年組織考試、考核2—3次，理論考試要有試卷并由護(hù)士長組織進(jìn)行閉卷考試，要求講究實效，不流于形式，為培養(yǎng)?？谱o(hù)士打下扎實的基礎(chǔ)。
4、強(qiáng)化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握，組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的實際考核，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
(二)、更新專業(yè)理論知識，提高專科護(hù)理技術(shù)水平。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，各科室護(hù)士長組織學(xué)習(xí)?？浦R，如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種，可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻(xiàn)資料、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會診討論等形式更新知識和技能。同時，有計劃的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修、學(xué)習(xí)，提高學(xué)術(shù)水平。
(三)、加強(qiáng)人文知識的學(xué)習(xí)，提高護(hù)士的整體素養(yǎng)。
組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化，強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識，先在護(hù)士長層次內(nèi)進(jìn)行討論，達(dá)成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動，制定訓(xùn)練方案及具體的實施計劃。
安排全院性的講座和爭取派出去、請進(jìn)來的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開展護(hù)士禮儀競賽活動，利用“5.12”護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動月，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。
二、加強(qiáng)護(hù)理管理，嚴(yán)謹(jǐn)護(hù)士長工作計劃，提高護(hù)士長管理水平。
(一)、年初舉辦一期院內(nèi)護(hù)士長管理學(xué)習(xí)班，主要是更新管理理念、管理技巧及護(hù)理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng)，當(dāng)今社會人群對護(hù)理的服務(wù)需求,新的一年護(hù)理工作展望以及護(hù)士長感情溝通交流等.
(二)、加強(qiáng)護(hù)士長目標(biāo)管理考核,月考評與年終考評相結(jié)合,科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長考評掛鉤等管理指標(biāo)。
(三)、促進(jìn)護(hù)士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流，每季組織護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查，并召開護(hù)士長工作經(jīng)驗交流會，借鑒提高護(hù)理管理水平。
(一)、繼續(xù)實行護(hù)理質(zhì)量二級管理體系，尤其是需開發(fā)提高護(hù)士長發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的能力，同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，明確各自的質(zhì)控點，增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識，提高護(hù)理質(zhì)量。
(二)、建立檢查、考評、反饋制度，設(shè)立可追溯機(jī)制，護(hù)理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評?？荚u方式以現(xiàn)場考評護(hù)士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題，提出整改措施。
(三)、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫，從細(xì)節(jié)上抓起，加強(qiáng)對每份護(hù)理文書采取質(zhì)控員—護(hù)士長—護(hù)理部的三級考評制度，定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn)，增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重，強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書不歸檔。年終護(hù)理文書評比評出集體第一、二、三名。
(四)加強(qiáng)護(hù)理過程中的安全管理：
1、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理安全三級監(jiān)控管理，科室和護(hù)理部每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患查擺及做好護(hù)理差錯缺陷、護(hù)理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進(jìn)行分析，分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出防范與改進(jìn)措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人，追究護(hù)士長管理及個人的有關(guān)責(zé)任。
2、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度，強(qiáng)調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，加強(qiáng)對護(hù)生的管理，明確帶教老師的安全管理責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生。
3、強(qiáng)化護(hù)士長對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識，平時加強(qiáng)對性能及安全性的檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修，保持設(shè)備的完好。
四、深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。
(一)、在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語，護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。
(二)、注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息，護(hù)理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反饋信息，及時的提出改進(jìn)措施，同時對護(hù)士工作給予激勵，調(diào)動她們的工作積極性。
五、做好教學(xué)、科研工作。
(一)、指定具有護(hù)師以上職稱的護(hù)士負(fù)責(zé)實習(xí)生的帶教工作，定期召開評學(xué)評教會，聽取帶教教師及實習(xí)生的意見。
(二)、各科護(hù)士長為總帶教老師，重視帶教工作，經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平，安排小講課，了解實習(xí)計劃的完成情況，做好出科理論及操作考試。
(三)、護(hù)理部做好實習(xí)生的崗前培訓(xùn)工作，不定期下科室檢查帶教質(zhì)量，每屆實習(xí)生實習(xí)結(jié)束前，組織進(jìn)行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動。
(四)、增強(qiáng)科研意識，力爭年內(nèi)引進(jìn)或開展新技術(shù)項目1-2項。
(五)、計劃制作護(hù)理園地網(wǎng)，上傳我院護(hù)理動態(tài)，及時傳遞護(hù)理學(xué)習(xí)資料，發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢，豐富護(hù)士的學(xué)習(xí)生活.
我們相信以上全體護(hù)理人員工作計劃只要嚴(yán)格執(zhí)行，我們在2021年中的工作中一定能取得好的成績。
一、要不斷加強(qiáng)急診護(hù)理站的建設(shè),提高護(hù)理人員的應(yīng)急能力。
1、加深護(hù)理人員的急救意識和群體意識,定期進(jìn)行有計劃、有組織的業(yè)務(wù)目標(biāo)訓(xùn)練,培養(yǎng)急診專業(yè)合格的護(hù)理人員。
2、不斷建立、健全急診科的各項規(guī)章制度,加強(qiáng)人員衛(wèi)生行政法律、法規(guī)的學(xué)習(xí),增強(qiáng)人員的法律意識。
3、推進(jìn)各項急診工作標(biāo)準(zhǔn)化管理,以提高搶救成功率。
二、重點抓好“三基”訓(xùn)練與臨床實踐相結(jié)合,以提高人員的專業(yè)素質(zhì)。
1、熟練掌握常見病情的判斷及搶救流程及護(hù)理要點,實行定期考核。
2、熟練掌握心肺復(fù)蘇術(shù)的搶救技能。
3、熟練傷口的處理和包扎止血技術(shù)及傷員的心理護(hù)理。
4、熟練急救時的催吐、灌腸、注射、給氧及體位一系列操作技術(shù)及病情監(jiān)測等專業(yè)技能,要求準(zhǔn)確及時到位。
三、嚴(yán)格搶救室、處置室的管理,為患者爭取寶貴的搶救時機(jī)。
1、熟練掌握各種儀器的使用并保證其性能良好,隨時備用。
2、各類搶救藥品、器械由專人負(fù)責(zé),定時檢查、定點放置、定期消毒、維護(hù)藥品基數(shù)與卡相符,嚴(yán)格急救藥箱管理,保證院外急救的正常使用。
3、各類急救藥品使用后及時清理、補(bǔ)充、記錄,保持整齊清潔。
四、嚴(yán)格執(zhí)行各項工作標(biāo)準(zhǔn),確保護(hù)理工作的安全有效及整體護(hù)理工作的全面落實。
1、嚴(yán)格執(zhí)行“三查、七對”制度,杜絕差錯事故的發(fā)生。
2、嚴(yán)格執(zhí)行無菌技術(shù)操作原則及護(hù)理程序,以增進(jìn)或恢復(fù)病人的健康為目標(biāo)開展整體護(hù)理,從生理上、心理上、生活上關(guān)心體貼病人,推行人性化服務(wù)。
3、嚴(yán)格執(zhí)行“十二項核心制度”
4、加強(qiáng)廢舊一次性物品的妥善管理,防止院內(nèi)感染的發(fā)生。
一、主要工作目標(biāo)：
1、嚴(yán)格無菌操作，輸液反應(yīng)率為零。
2、滅菌消毒合格率為100%。
3、藥品、儀器設(shè)備及急救物品完好率100%。
4、年護(hù)理事故發(fā)生率為零。
5、基礎(chǔ)護(hù)理理論知識考核成績平均分90分。
6、護(hù)理技術(shù)操作考核成績平均分90分。
7、靜脈穿刺成功率90%。
9、控制成本，提高收益。
二、保證措施：
1、加強(qiáng)護(hù)理管理，確保目標(biāo)實現(xiàn)。建立健全各項規(guī)章制度(附交接班制度、查對制度及各班護(hù)士職責(zé))，以制度管人，采取強(qiáng)有力的監(jiān)督措施，讓制度形成習(xí)慣從而使科室形成一種良好的風(fēng)氣，以利于科室長遠(yuǎn)發(fā)展。
2、加強(qiáng)基礎(chǔ)理論知識的培訓(xùn)，使護(hù)理人員綜合素質(zhì)及專業(yè)能力得到提高，每月組織一次業(yè)務(wù)培訓(xùn)，內(nèi)容包括基礎(chǔ)理論，?？谱o(hù)理，計劃免疫知識，并進(jìn)行培訓(xùn)后考核。多翻閱護(hù)理相關(guān)書籍，密切關(guān)注護(hù)理知識新動態(tài)。
3、加強(qiáng)護(hù)理專業(yè)技術(shù)操作培訓(xùn)，特別是留置針的使用，提高靜脈穿刺成功率，在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，做到膽大心細(xì)，克服心理障礙。定期或不定期進(jìn)行穿刺失敗原因的討論，請較有經(jīng)驗的護(hù)士講授穿刺成功的經(jīng)驗。積極學(xué)習(xí)與護(hù)理相關(guān)的新業(yè)務(wù)新技術(shù)。
4、加強(qiáng)護(hù)理操作規(guī)范，實施流程化服務(wù)。嚴(yán)格無菌操作及查對制度，提高護(hù)理質(zhì)量。
5、認(rèn)真做好基礎(chǔ)護(hù)理，使護(hù)理工作更加規(guī)范化。保持病床整潔，無異味，無污跡，物品擺設(shè)整齊規(guī)范，輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符，勤巡視輸液病人，善于觀察病情，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
6、努力改善服務(wù)態(tài)度，讓患者從心里滿意。要求每位護(hù)士樹立良好的服務(wù)態(tài)度，滿腔熱情地對待每位患者，把病人的滿意作為我們工作的最終目標(biāo)，盡可能為病人提供方便。杜絕生、冷、硬、推諉病人的現(xiàn)象發(fā)生，決不允許與病人發(fā)生爭吵。
三、藥品的管理：
1、定期清點藥品，防止積壓、變質(zhì)，發(fā)現(xiàn)有沉淀、變色、過期、標(biāo)簽?zāi)：人幤芳皶r報藥械科處理。
2、建立適量的藥品基數(shù)，根據(jù)科室常規(guī)用藥情況備藥，做到既保證臨床用藥需要，又避免積壓。建立貴重藥品交接記錄本，做到班班交接，賬物相符，確保使用需要。
四、物品的管理，應(yīng)以開源節(jié)流，控制成本為前提。
1、強(qiáng)化對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識，加強(qiáng)各種儀器性能及安全檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修，保持儀器設(shè)備都處于完好狀態(tài)。
2、對一次性物品實施量化管理，做到既保證臨床使用需求又不浪費，如輸液器、膠布、棉簽等都應(yīng)根據(jù)每天的輸液人次適量準(zhǔn)備，防止一次性醫(yī)療用品的流失。
3、留置針的管理，每使用1具都應(yīng)登記，并記錄操作者及使用患兒的姓名。封管費應(yīng)寫成靜脈注射費由收費室收取。
五、在護(hù)士長領(lǐng)導(dǎo)下定期與不定期檢查護(hù)理質(zhì)量，督促護(hù)理人員認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理常規(guī)，護(hù)理制度，護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程和病情的觀察，每個月進(jìn)行護(hù)理技術(shù)考核、評比;急救藥品的熟悉及急救技術(shù)演練，使每一位護(hù)理人員都能熟練掌握急救藥品及器材的使用。
六、搞好科室團(tuán)結(jié)，提高科室凝聚力，加強(qiáng)自身協(xié)作、協(xié)調(diào)能力，共同呵護(hù)護(hù)理隊伍這個小團(tuán)體。讓大家心中充滿愛、工作充滿激情、讓病房充滿笑聲，讓科室充滿溫馨!對于護(hù)理工作現(xiàn)有的水平，離我們預(yù)想的目標(biāo)還有一定的距離，還存在一些這樣那樣的問題，希望在主任、護(hù)士長的幫助下能夠調(diào)動起大家的積極性，讓每個人都有主人翁意識，相信科室的明天一定會更加美好。
責(zé)任制整體護(hù)理工作計劃篇九
努力培育一支結(jié)構(gòu)合理的高素質(zhì)的師資隊伍，是提高學(xué)院核心競爭力的關(guān)鍵，學(xué)院本學(xué)期將逐步調(diào)整教師結(jié)構(gòu)，重點抓好青年教師的業(yè)務(wù)培養(yǎng)和黨建工作，培養(yǎng)又紅又專的專業(yè)教師。在“引進(jìn)”和“培養(yǎng)”兩方面著手，充實和調(diào)整師資力量，逐步形成一支梯隊的師資隊伍。
今年學(xué)校將我院衛(wèi)生信息管理專業(yè)與計算機(jī)專業(yè)結(jié)合，進(jìn)行專業(yè)調(diào)整，整合后的衛(wèi)生信息管理系將有衛(wèi)生信息管理專業(yè)、計算機(jī)應(yīng)用技術(shù)專業(yè)和軟件技術(shù)專業(yè)等三個專業(yè)，學(xué)院將就這三個專業(yè)引進(jìn)一名學(xué)科帶頭人以及相關(guān)專業(yè)教師，以支持和帶動該專業(yè)的學(xué)科發(fā)展。
本學(xué)期學(xué)院將劉芹、張默、王琰三位具有注冊“護(hù)士”的背景的指導(dǎo)教師在繼續(xù)擔(dān)任學(xué)生指導(dǎo)教師的同時參與臨床護(hù)理教研室和基礎(chǔ)護(hù)理教研室的備課、聽課及教研活動等教學(xué)工作，加大對青年教師的培養(yǎng)力度，有計劃地培養(yǎng)具有一定專業(yè)素質(zhì)和教學(xué)能力的青年教師逐步充實到各教研室擔(dān)任專業(yè)教學(xué)工作。
責(zé)任制整體護(hù)理工作計劃篇十
本學(xué)期學(xué)院教育教學(xué)工作計劃的核心是緊緊圍繞迎評工作的整改和建設(shè)，按照學(xué)?！耙栽u促建、以評促改”的精神，以提高教學(xué)質(zhì)量為目標(biāo)，深化教學(xué)改革，強(qiáng)化教學(xué)管理，加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)，將迎評工作作為專業(yè)建設(shè)和學(xué)院整體提升的有效抓手，推動學(xué)院本學(xué)期各項工作更上新臺階。
本學(xué)期的九大工作目標(biāo)和主要思路：
責(zé)任制整體護(hù)理工作計劃篇十一
1、根據(jù)病房床位數(shù)配備護(hù)士，合理分工，按要求實施責(zé)任制護(hù)理，能夠為患者提供全面、全程、連續(xù)的護(hù)理服務(wù)，滿足患者病情需要。
2、責(zé)任護(hù)士能全面掌握患者病情，根據(jù)護(hù)理級別按時巡視，觀察病情變化。
3、根據(jù)醫(yī)囑，正確實施治療、給藥措施。
4、認(rèn)真執(zhí)行各項護(hù)理核心制度、崗位職責(zé)和護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程。
5、落實護(hù)理人員崗位職責(zé)，根據(jù)患者病情，正確實施基礎(chǔ)護(hù)理和?？谱o(hù)理，如口腔護(hù)理、壓瘡護(hù)理、氣道護(hù)理及管路護(hù)理等。
6、按時完成整理床單位、面部清潔等項目的晨晚間護(hù)理。
7、需要時，協(xié)助患者更衣、洗頭、指/趾甲護(hù)理。
8、安全護(hù)理措施到位（無壓瘡、墜床、燙傷等）。
9、在護(hù)理活動中以病人為中心，加強(qiáng)與病人的溝通，為患者提供人性化服務(wù)，保護(hù)患者個人隱私。
10、協(xié)助病人辦理出院、轉(zhuǎn)科、轉(zhuǎn)院等手續(xù)。
11、責(zé)任護(hù)士能夠?qū)λ?fù)責(zé)的患者做好心理護(hù)理，并提供入院介紹、相關(guān)疾病健康教育、出院指導(dǎo)。
12、及時了解患者、家屬對護(hù)理工作的意見和建議，不斷改進(jìn)護(hù)理工作。
責(zé)任制整體護(hù)理工作計劃篇十二
隨著“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程的推廣和深化”，要求護(hù)士為病人提供連續(xù)的、全程的、優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)，更需要護(hù)理管理圍繞“以病人為中心”的整體護(hù)理，為患者提供適宜的護(hù)理模式，實施“以病人為中心”的整體護(hù)理，為患者提供適宜的護(hù)理服務(wù)，為確保我院的“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”質(zhì)量不斷提高，使整體制護(hù)理持續(xù)深入開展，特制定本工作方案。
一、工作目標(biāo)。
鞏固成果，減負(fù)增效，強(qiáng)化內(nèi)涵，促進(jìn)整體護(hù)理持續(xù)健康發(fā)展。
二、工作任務(wù)。
以提高護(hù)理質(zhì)量，提高病人滿意度為目標(biāo)。落實護(hù)理人力的合理安排、護(hù)士分層管理、護(hù)理行為規(guī)范，落實病情變化和病人心理狀態(tài)的觀察，落實手術(shù)前后、特殊檢查、治療、用藥前后、病人出入院時的健康教育咨詢和指導(dǎo)。護(hù)理部對落實情況進(jìn)行定期檢查，評價、分析，對存在的問題及時反饋，并提出整改措施，在確保整體護(hù)理持續(xù)健康發(fā)展，使之變?yōu)樽o(hù)理工作的一種長效機(jī)制。
三、工作措施。
1、進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，明確開展整體護(hù)理的必要性。
優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程是醫(yī)療體制改革的重要舉措之一，而實行責(zé)任制整體護(hù)理是保障這項舉措落實的基礎(chǔ)。整體護(hù)理模式是以疾病為中心向病人為中心的過程，護(hù)理觀念轉(zhuǎn)變是一個全員參與且較為漫長的過程，因此進(jìn)一步轉(zhuǎn)變護(hù)理人員思想觀念是實施整體護(hù)理的關(guān)鍵。必須做到：一是堅持一切以病人為中心；二是樹立病人是一個整體的觀念；三是樹立全程觀念；四是增強(qiáng)護(hù)理程序意識；五是增強(qiáng)環(huán)節(jié)意識。
（1）組織管理落實。
為了保證整體護(hù)理工作順利開展，在原來整體護(hù)理小組的基礎(chǔ)上，增加小組成員，實行責(zé)任組長，明確工作職責(zé)。制定醫(yī)院整體護(hù)理實施方案，完善責(zé)任制護(hù)理管理制度，指導(dǎo)和督促科室的工作，協(xié)調(diào)解決在整體護(hù)理工作中存在的問題。
（2）加強(qiáng)培訓(xùn)，普及知識。
為了更好地開展整體護(hù)理，護(hù)理部采取講課與輔導(dǎo)以及臨床實踐相結(jié)合的方法，對全院護(hù)理人員進(jìn)行培訓(xùn)，學(xué)習(xí)整體護(hù)理的相關(guān)理論，使護(hù)理人員樹立“以病人為中心”的整體護(hù)理思想。
(3)行政、后勤支持系統(tǒng)的保障。
加強(qiáng)與醫(yī)院各科室的工作協(xié)調(diào)，加強(qiáng)與臨床醫(yī)生的協(xié)調(diào)配合，進(jìn)一步取得后勤、器械、物供等部門的支持，及時供給病區(qū)各種物品，維修及時到位，提供后勤保障支持，為病區(qū)護(hù)理提供方便，節(jié)約護(hù)理人員的工作時間，從而為病人提供更多的臨床護(hù)理服務(wù)。
2、合理人員配備與安排。
（1）合理人員配備，是確保整體護(hù)理開張的基本要求。增加全院護(hù)理人員數(shù)，二是護(hù)理部經(jīng)常深入臨床一線，根據(jù)治療、護(hù)理工作量，隨時調(diào)配護(hù)士，同時要求各科室實行彈性排班，雙休日、節(jié)假日應(yīng)有較充足的護(hù)理人員數(shù)，以保障系統(tǒng)的護(hù)理程序為病人服務(wù)。
（2）實行病房護(hù)士分組管理，根據(jù)科室的實際情況將病房護(hù)士分成2-4個小組，由學(xué)歷高的或有經(jīng)驗的高年資護(hù)士擔(dān)任組長，責(zé)任護(hù)士姓名上墻，護(hù)士分層責(zé)任承包一定數(shù)目的病人，負(fù)責(zé)所管病人的所有治療、基礎(chǔ)護(hù)理、?？谱o(hù)理、病情觀察、出入院宣教和用藥、手術(shù)前后指導(dǎo)、飲食指導(dǎo)、特殊檢查指導(dǎo)工作，主動做好各種護(hù)理的同時與病人交談，密切護(hù)患關(guān)系。
（3）實行扁平化排班方式，病人包干到護(hù)，建立流動式護(hù)理工作站，讓護(hù)士更多時間走進(jìn)病房，護(hù)士上班后根據(jù)病人需求備齊治療及護(hù)理用物，攜帶流動治療車到病區(qū)，使護(hù)士常態(tài)下處于病人身邊，縮小護(hù)理照顧半徑，加強(qiáng)護(hù)士責(zé)任感。護(hù)士長排班時結(jié)合各組病人的特點，盡量固定每組護(hù)士所負(fù)責(zé)的病人，使病人“熟悉我的護(hù)士”，也有利于護(hù)士掌握”我的病人“的病情。
3、完善護(hù)理管理。
（1）護(hù)理部在原有表格式書寫的基礎(chǔ)上繼續(xù)完善、簡化文件書寫，進(jìn)一步縮短責(zé)任護(hù)士花費在書寫上的時間。讓責(zé)任護(hù)士有更多的時間和自己的病人溝通，了解患者的心理狀態(tài)，做好相應(yīng)的心理護(hù)理，從而為所管病人提供連續(xù)的、全程的護(hù)理服務(wù)。
（2）護(hù)理部、科室健全護(hù)理規(guī)章制度、疾病護(hù)理常規(guī)、疾病健康指導(dǎo)。對患者進(jìn)行治療飲食、特殊檢查、特殊用藥指導(dǎo)等，使各項護(hù)理工作更規(guī)范，進(jìn)一步提高了護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵，使病人獲得更優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。
4、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控。
加強(qiáng)質(zhì)量控制與評價是提高整體護(hù)理質(zhì)量的關(guān)鍵，質(zhì)控的關(guān)鍵是設(shè)立標(biāo)準(zhǔn)，并注意護(hù)理效果的評價，以優(yōu)質(zhì)的護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，建立護(hù)理質(zhì)控組，護(hù)理部定期和不定期組織檢查，檢查時注意病人的實際效果，反應(yīng)護(hù)理工作的有效性，通過詢問病人，聽取病人及家屬的反饋意見，不斷改善護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。
（1）病人對健康教育的知曉率。
我們要考評的不僅僅是護(hù)士是否做過健康指導(dǎo)，看病人是否知道自己在飲食、檢查、治療、手術(shù)前后的每一環(huán)節(jié)中注意什么。
（2）檢查責(zé)任護(hù)士對病人的病情治療、護(hù)理的掌握度以及病人的治療、護(hù)理落實情況。
（3）病人對護(hù)理服務(wù)的滿意度反饋。
護(hù)理部、護(hù)士長通過以下幾個問題進(jìn)行反饋：一是病人對護(hù)士的熟悉度，二是發(fā)放滿意度調(diào)查表。將反饋績作為星級護(hù)士的評分依據(jù)。
5、運用激勵機(jī)制，提高護(hù)士素質(zhì)。
護(hù)理部制定績效考核制度，護(hù)士長通過對工作量、工作質(zhì)量、業(yè)務(wù)考核成績、服務(wù)態(tài)度等對責(zé)任護(hù)士進(jìn)行細(xì)化考核。使護(hù)士了解護(hù)士長對自己的考核內(nèi)容，明確努力的方向，也通過以上考核看到自己每個月辛勤付出，看到病人在反饋中對自己工作的滿意度，更有利于激發(fā)工作積極性，更好地為病人服務(wù)。
6、實施護(hù)理層級管理。
根據(jù)護(hù)理人員的不同崗位、工作年限、學(xué)歷、職稱、技術(shù)水平、經(jīng)驗?zāi)芰Φ纫蛩?，設(shè)立高級責(zé)任護(hù)士（責(zé)任組長）初級責(zé)任護(hù)士、輔助護(hù)士等不同層級護(hù)理崗位，給予不同的工作年限，履行不同的崗位職責(zé)和工作任務(wù)，滿足不同病人、不同疾病及病情的需要，確保護(hù)理質(zhì)量。
2015年1月修訂。
責(zé)任制整體護(hù)理工作計劃篇十三
為加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作的內(nèi)涵建設(shè)，提高整體護(hù)理工作質(zhì)量，扎實推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，實施“以患者為中心”的整體護(hù)理工作模式，根據(jù)醫(yī)院護(hù)理工作要求，結(jié)合我科具體情況，特制定整體護(hù)理工作模式的實施方案。
持續(xù)改進(jìn)護(hù)理工作質(zhì)量，提高服務(wù)對象滿意度。
1、實施護(hù)士崗位管理、落實層級培訓(xùn)：科室設(shè)立護(hù)士長-護(hù)理組長(高級責(zé)任護(hù)士)—責(zé)任護(hù)士—助理護(hù)士架構(gòu)，實行崗位ab角制度，根據(jù)層級落實各級護(hù)理崗位工作職責(zé)，實施護(hù)士分層級培訓(xùn)。
2、合理調(diào)配人力，繼續(xù)實行apn連續(xù)性排班，保留主班處理科室醫(yī)囑及協(xié)調(diào)工作,科室遇急危重癥搶救或人員緊急情況等進(jìn)行實行彈性排班。
3、依據(jù)護(hù)理工作量和患者病情調(diào)配護(hù)士，最大限度保持護(hù)士連續(xù)穩(wěn)定地管理患者。
4、根據(jù)專科實際情況細(xì)化并公示分級護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)內(nèi)涵和服務(wù)項目。
5、依據(jù)護(hù)理級別落實各項護(hù)理措施，實施客觀、實時護(hù)理記錄，體現(xiàn)床邊工作制。
6、每月進(jìn)行患者滿意度調(diào)查，及時向患者反饋意見，并統(tǒng)計比較，有持續(xù)改進(jìn)的措施。
7、定時進(jìn)行出院患者隨訪，體現(xiàn)全程連續(xù)性服務(wù)。
12、+。
1、+。
5、+。
48、+5-+7，二組49-6。
3、+1-+4），整合基礎(chǔ)護(hù)理、病情觀察、治療處置、溝通和健康教育等護(hù)理工作，為患者提供全程、全面、專業(yè)、人性化的護(hù)理服務(wù)。
1、建立小組責(zé)任制ab角崗位工作模式：在高級責(zé)任護(hù)士的帶領(lǐng)下，相互協(xié)作，完成本組患者的護(hù)理工作。如組內(nèi)一位a角責(zé)任護(hù)士休息或外出學(xué)習(xí)，由本組另一位a角責(zé)任護(hù)士協(xié)助來替崗的b角責(zé)任護(hù)士管好患者，并做好交接工作。
2、實行個人管床制工作模式：高級責(zé)任護(hù)士管理一定數(shù)量的疑難危重癥患者，并為本組組員提供技術(shù)指導(dǎo)和質(zhì)量監(jiān)控；責(zé)任護(hù)士為管轄患者提供基礎(chǔ)護(hù)理、專科護(hù)理、病情觀察、心理調(diào)護(hù)、健康教育等工作，實施護(hù)理措施。
3、責(zé)任護(hù)士做好患者出院教育，并在患者出院三天后，一周內(nèi)及時進(jìn)行隨訪，跟蹤患者服藥、生活起居、康復(fù)、復(fù)診等情況，同時做好相關(guān)記錄。
4、及時了解患者需求，每月發(fā)放患者調(diào)查問卷不少于40份，分析反饋整體護(hù)理工作情況，每季度將患者滿意度調(diào)查結(jié)果和持續(xù)改進(jìn)措施上報護(hù)理部審核。
7、此方案自通知日起執(zhí)行.
2017年1月6日。
責(zé)任制整體護(hù)理工作計劃篇十四
責(zé)任制整體護(hù)理是“以病人為中心”，將系統(tǒng)的護(hù)理臨床業(yè)務(wù)和護(hù)理管理模式，按照護(hù)理程序的科學(xué)工作方式，由責(zé)任護(hù)士對病人的身心健康實施有計劃、系統(tǒng)的全程化、無縫隙整體護(hù)理。
1、樹立整體護(hù)理理念，滿足病人生理、心理、社會及文化各方面的需要。
2、組織學(xué)習(xí)整體護(hù)理理論知識及護(hù)理程序。
3、依據(jù)患者需求（包括病情診治康復(fù)需要，患者自身生理、心理、社會、文化等方面需求）制定個性化護(hù)理計劃。
4、按整體護(hù)理程序收集入院病人資料，進(jìn)行護(hù)理評估，并認(rèn)真書寫評估記錄。
5、準(zhǔn)確評估病人的病情及生活自理度，實施分級護(hù)理，認(rèn)真協(xié)助、完成病人基礎(chǔ)護(hù)理，生活護(hù)理。為患者及時、準(zhǔn)確了解病情與護(hù)理重點內(nèi)容提供有效幫助。
6、實施個性化的康復(fù)指導(dǎo)、健康教育及心理護(hù)理。
8、支助中心人員完成接送病人檢查、送標(biāo)本、取藥、領(lǐng)取物品、護(hù)送新住院病人等，真正體現(xiàn)將時間還給責(zé)任護(hù)士、把責(zé)任護(hù)士還給病人。
9、認(rèn)真書寫護(hù)理文書。根據(jù)病人的?？萍膊√攸c、病情變化、醫(yī)囑、護(hù)理常規(guī)等，采用表格式方法書寫護(hù)理記錄。
10、每月進(jìn)行病人對護(hù)理工作的滿意度調(diào)查，對調(diào)查結(jié)果進(jìn)行分析，持續(xù)不斷地改進(jìn)護(hù)理工作。病人對責(zé)任護(hù)士工作滿意度不低于90%。
11、優(yōu)質(zhì)服務(wù)責(zé)任制整體護(hù)理開展病房數(shù)為100%，各病房均按優(yōu)質(zhì)服務(wù)責(zé)任制整體護(hù)理的要求和標(biāo)準(zhǔn)落實護(hù)理工作。
1、實施崗位管理，以整體護(hù)理責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)制的方式落實病人的各項臨床護(hù)理工作。
2、在排班模式上，排班時以保證責(zé)任護(hù)士的資歷、工作能力、業(yè)務(wù)水平等力量配備為原則。
3、責(zé)任護(hù)士全面負(fù)責(zé)所分管病人的病情觀察、治療和護(hù)理措施、生活護(hù)理、康復(fù)和健康指導(dǎo)等工作。
4、護(hù)理質(zhì)量評價檢查。
（1）責(zé)任護(hù)士在完成各項操作程序時進(jìn)行環(huán)節(jié)評價。（2）病區(qū)護(hù)士長每日評價，檢查責(zé)任護(hù)士工作，并根據(jù)溝通信息調(diào)整工作安排。
5、定期征求病人意見，了解責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)制落實情況。
6、定期組織護(hù)士培訓(xùn)，提高理論及操作水平。
（三）健康教育管理制度。
健康教育工作是衛(wèi)生保健不可缺少的一個方面，也是醫(yī)院內(nèi)實施整體護(hù)理的重要組成部分。制定健康教育管理制度能夠保證護(hù)理人員有計劃、有組織地對病人開展健康教育活動。
1、各科根據(jù)具體情況組織實施健康教育工作。
2、病房注重收集、積累和編寫健康教育的資料，保證健康教育的質(zhì)量。
3、臨床科室每月召開與病人及其家屬溝通協(xié)調(diào)的公休座談會1次，由科室負(fù)責(zé)人或指派專人主持。形式可以是可行動的病人或陪護(hù)人員代表參加的座談會，也可以是通過展板、手冊、講解的形式宣傳。內(nèi)容為學(xué)習(xí)有關(guān)住院事項，宣傳保健知識，征求對醫(yī)護(hù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、飲食的意見等。溝通后做好記錄，對提出的意見護(hù)士長要組織科內(nèi)討論、分析，制定出改進(jìn)措施，及時反饋給病人及其家屬。
4、護(hù)理部定期督促、檢查，及時反饋各病區(qū)存在的健康教育問題。
5、由責(zé)任護(hù)士做好新入院病人的入院介紹、住院期間的健康教育和出院指導(dǎo)，主要內(nèi)容如下：
（1）病區(qū)的環(huán)境，包括醫(yī)生辦公室、護(hù)士站、治療室、檢查室、開水間、衛(wèi)生間及病房環(huán)境等。
（2）陪伴、探視制度：探視時間，探視、陪伴要求。（3）安全保衛(wèi)制度，包括微波爐、其他電器、用氧的安全使用事項，消防安全及貴重物品的保管等。
（4）便民措施：提供輪椅、平車、躺椅、加熱飯菜地方，協(xié)助特殊檢查、計費、取藥、復(fù)印病歷等。
（5）告知主管醫(yī)生、責(zé)任護(hù)士、護(hù)士長。（6）標(biāo)本留取法。（7）病情及健康狀況。
（8）所用的主要藥物、作用、藥物不良反應(yīng)及用藥期間的注意事項。
（9）有關(guān)飲食、休息、活動、臥位、功能鍛煉、安全防范等方面的知識。
（10）檢查前和手術(shù)前的準(zhǔn)備、目的及注意事項。（11）掌握與自身疾病有關(guān)的?？乒δ苡?xùn)練方法及技能，如深呼吸、排痰、床上排泄、預(yù)防壓瘡、緩解疼痛、置管引流、自理能力等。
（12）出院后的注意事項及照顧方法、復(fù)診指導(dǎo)等。
（四）公休座談會管理制度。
1、公休座談會每月至少組織召開1次，由護(hù)士長或其指定的高年資護(hù)士召集，也可由管床醫(yī)生召集，科室負(fù)責(zé)人參加。
2、會議的內(nèi)容應(yīng)多樣化，包括醫(yī)院各項管理規(guī)章制度、健康宣教，以及季節(jié)、氣候變化時病人應(yīng)注意的事項等。
3、會議前應(yīng)通知病人代表收集意見、建議。
4、召開會議的方法可以是集中的座談會，也可以是個別到病房進(jìn)行宣教和收集意見、建議。
5、建立座談會記錄本，專人負(fù)責(zé)，將每月會議的內(nèi)容及病人意見進(jìn)行登記。
6、廣泛征求病人的意見，著重收集對醫(yī)療、護(hù)理、飲食、服務(wù)態(tài)度、管理工作的意見和建議?？剖邑?fù)責(zé)人應(yīng)認(rèn)真研究，協(xié)調(diào)解決，并制定改進(jìn)措施，及時向病人反饋。
（五）首問負(fù)責(zé)制。
1、護(hù)士值班實行首問負(fù)責(zé)制，即病人或家屬詢問的首位護(hù)理人員，必須給與妥善、滿意的答復(fù)或安排。
2、所有咨詢、查詢的病人或家屬，護(hù)士都應(yīng)熱情接待，微笑服務(wù)。
3、接待病人的護(hù)士要耐心解釋，并妥善處理病人，直到病人滿意。
4、如不是本科病人，應(yīng)主動熱情、耐心地解決病人的問題。
5、如是入住本科的病人，妥善安置后應(yīng)及時通知所管床醫(yī)生及護(hù)士。
6、不推諉、怠慢病人，努力做到有問必答，有求必應(yīng)，有鈴比接，有難必幫。
（六）護(hù)理投訴管理制度。
1、凡在護(hù)理工作中，因為服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、自身原因或技術(shù)原因引起病人或家屬不滿，并以書面或口頭方式反映到護(hù)理部或有關(guān)部門轉(zhuǎn)告護(hù)理部的意見，均為護(hù)理投訴。
2、護(hù)理負(fù)責(zé)接待護(hù)理投訴，接待人員認(rèn)真聽取投訴者的意見，使投訴者充分表達(dá)自己的觀點。
3、接待人員認(rèn)真做好解釋說服工作，耐心安撫投訴者，避免引起矛盾。
總結(jié)。
經(jīng)驗，接受教訓(xùn)，提出整改措施。
5、投訴事件經(jīng)護(hù)理部調(diào)查、核實，確實為護(hù)理人員責(zé)任的，護(hù)理部應(yīng)及時給與幫助、分析，對科室及當(dāng)事人給與批評教育，并與績效考核掛鉤。
6、如果投訴事件反映出的問題具有一定的普遍性和代表性，護(hù)理部應(yīng)充分調(diào)研，制定相關(guān)管理要求，加以防范，杜絕責(zé)任事件再發(fā)生。
7、護(hù)理部設(shè)立護(hù)理投訴記錄本，詳細(xì)記錄投訴事件發(fā)生的經(jīng)過、調(diào)查結(jié)果、處理意見及反饋。
責(zé)任制整體護(hù)理工作計劃篇十五
組長白班，每小組6人，3人責(zé)任班，3人夜班，一個月輪轉(zhuǎn)一次。二．工作安排：
1.主班：負(fù)責(zé)護(hù)士站接待工作，熱情接待新病人，及時安排床位，并通知醫(yī)生，責(zé)任護(hù)士。負(fù)責(zé)白班醫(yī)囑的處理，核對，執(zhí)行，打印工作，負(fù)責(zé)每日藥品申領(lǐng)工作，并負(fù)責(zé)清點藥品數(shù)量相符。負(fù)責(zé)患者會診，檢查，轉(zhuǎn)科安排。負(fù)責(zé)辦理出院手續(xù)。整理好出院病歷。協(xié)助護(hù)士長做好科室管理工作。護(hù)士長不在時代理護(hù)士長處理日常工作，對科內(nèi)護(hù)理人員業(yè)務(wù)指導(dǎo)。負(fù)責(zé)科室部分護(hù)理質(zhì)控工作。2.組長：負(fù)責(zé)所在責(zé)任小組的日常工作，及本小組管理工作。定時檢查組內(nèi)護(hù)理工作，確保組內(nèi)病人的護(hù)理質(zhì)量。協(xié)助護(hù)士長做好科室持續(xù)質(zhì)量控制，修改完善護(hù)理工作流程。組織或主持護(hù)理業(yè)務(wù)查房、護(hù)理教學(xué)查房、危重病人護(hù)理會診和護(hù)理個案討論。承擔(dān)實習(xí)生和剛?cè)肟谱o(hù)士臨床教學(xué)任務(wù)。
3.責(zé)任護(hù)士：每位責(zé)任護(hù)士要全面掌握所管病人的情況（包括病情、診斷、用藥、治療、身體及心理護(hù)理等）。負(fù)責(zé)所管病人的所有治療、基礎(chǔ)護(hù)理、?？谱o(hù)理、病情觀察、出入院宣教和用藥、手術(shù)前后指導(dǎo)、飲食指導(dǎo)、特殊檢查指導(dǎo)等工作。負(fù)責(zé)自己管床的護(hù)理質(zhì)量控制檢查。
在排班時，結(jié)合各組病人的特點，盡量固定每組護(hù)士所負(fù)責(zé)的病人，使病人熟悉“我的護(hù)士”，也有利于護(hù)士掌握“我的病人”的病情。責(zé)任護(hù)士安排原則是固定，每日根據(jù)特殊情況可作調(diào)配。
進(jìn)一步完善各項疾病護(hù)理常規(guī)、健康教育指導(dǎo)，提高患者對健康教育的知曉率。加強(qiáng)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵，對患者進(jìn)行治療、飲食指導(dǎo)，特殊檢查指導(dǎo)，特殊用藥指導(dǎo)等，使各項護(hù)理工作更規(guī)范，使病人獲得更優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。
護(hù)士長要對責(zé)任護(hù)士落實健康教育指導(dǎo)工作進(jìn)行不定期檢查，了解病人是對飲食、檢查、治療、手術(shù)前后的每一環(huán)節(jié)是否知曉，以督促護(hù)士全面履行護(hù)理職責(zé)。
運用激勵機(jī)制，提高護(hù)士素質(zhì)。將整體護(hù)理的內(nèi)涵落實到對護(hù)士的素質(zhì)評價、護(hù)理措施是否滿足病人的身心健康需要，以及病人的滿意度等方面與護(hù)士績效考核辦法、薪酬結(jié)合，以充分調(diào)動各級護(hù)理人員的工作積極性，促進(jìn)護(hù)士全面履行護(hù)理工作職責(zé)，使護(hù)士看到自身價值體現(xiàn)，從而激發(fā)護(hù)理人員積極性?？己税ǎ褐攸c為優(yōu)質(zhì)服務(wù)（責(zé)任護(hù)士對管床八知道，病員對責(zé)護(hù)的知曉度，滿意度等），工作表現(xiàn)（工作積極性主動性，工作完成質(zhì)量），還包括專業(yè)知識、技術(shù)操作、儀容儀表、依法執(zhí)業(yè)、勞動紀(jì)律等。
2016。
年12月25日。
責(zé)任制整體護(hù)理工作計劃篇十六
為加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作的內(nèi)涵建設(shè)，提高整體護(hù)理工作質(zhì)量，貫徹落實《三級中醫(yī)醫(yī)院以“以患者為中心，發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢提高中醫(yī)臨床療效”為主題的持續(xù)改進(jìn)活動方案實施細(xì)則》，扎實推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，實施“以患者為中心”的整體護(hù)理工作模式，根據(jù)我院具體情況，特制定整體護(hù)理工作模式的實施方案。
持續(xù)改進(jìn)護(hù)理工作質(zhì)量，提高服務(wù)對象滿意度。
1、實施護(hù)士崗位管理、落實層級培訓(xùn)：臨床病區(qū)設(shè)立護(hù)士長-護(hù)理組長-高級責(zé)任-責(zé)任護(hù)士-助理護(hù)士架構(gòu)，根據(jù)層級落實各級護(hù)理崗位工作職責(zé)，實施護(hù)士分層級培訓(xùn)。
2、合理調(diào)配人力，實行apn連續(xù)性排班，取消功能制崗位，特殊情況可以保留主班（d）處理科室行政事務(wù)?？剖矣黾蔽Ｖ匕Y搶救或人員緊急情況等進(jìn)行實行彈性排班。
3、依據(jù)護(hù)理工作量和患者病情調(diào)配護(hù)士，最大限度保持護(hù)士連續(xù)穩(wěn)定地管理患者。
4、根據(jù)?？茖嶋H情況細(xì)化并公示分級護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)內(nèi)涵和服務(wù)項目。
5、依據(jù)護(hù)理級別落實各項護(hù)理措施，實施客觀、實時護(hù)理記錄，體現(xiàn)床邊工作制。
6、每月進(jìn)行患者滿意度調(diào)查，及時向患者反饋意見，并統(tǒng)計比較，有持續(xù)改進(jìn)的措施。
7、定時進(jìn)行出院患者隨訪，體現(xiàn)全程連續(xù)性服務(wù)。
三、責(zé)任制整體護(hù)理模式工作要求。
整體護(hù)理工作模式是指臨床護(hù)理工作實行“小組責(zé)任制+個人管床制+床邊工作制”的責(zé)任制整體護(hù)理，每名護(hù)士均負(fù)責(zé)一定數(shù)量患者（不超過8人），整合基礎(chǔ)護(hù)理、病情觀察、治療處置、溝通和健康教育等護(hù)理工作，為患者提供全程、全面、專業(yè)、人性化的護(hù)理服務(wù)。
1、建立工作架構(gòu)圖：建立病區(qū)護(hù)士責(zé)任制整體護(hù)理架構(gòu)圖，根據(jù)護(hù)士層級分為若干個責(zé)任組，每個責(zé)任組由高級責(zé)任護(hù)士--責(zé)任護(hù)士--助理護(hù)士組成。
2、建立小組責(zé)任制工作模式：在高級責(zé)任護(hù)士的帶領(lǐng)下，互相協(xié)作，完成本組患者的一切護(hù)理工作。如組內(nèi)責(zé)任護(hù)士休息或夜班，本組責(zé)任護(hù)士協(xié)助協(xié)管其他組員的患者，并做好交接班工作。
3、實行個人管床制工作模式：高級責(zé)任護(hù)士管理一定數(shù)量的疑難危重癥患者，并為本組組員提供技術(shù)指導(dǎo)和質(zhì)量監(jiān)控；責(zé)任護(hù)士管理患者不超過8人，為管轄患者提供基礎(chǔ)護(hù)理、?？谱o(hù)理、病情觀察、心理調(diào)護(hù)、中醫(yī)健康教育等工作，實施個性化辯證施護(hù)措施。
4、推行床邊工作制：每個責(zé)任組配置多功能護(hù)理車、電子護(hù)理移動工作站等護(hù)理設(shè)施，責(zé)任護(hù)士盡可能在床邊開展一系列臨床護(hù)理活動（包括護(hù)理文書書寫）。
5、責(zé)任護(hù)士做好患者出院教育，并在患者出院一周內(nèi)及時進(jìn)行隨訪，跟蹤患者服藥、生活起居、康復(fù)、復(fù)診等情況。
6、及時了解患者需求，每月發(fā)放患者調(diào)查問卷不少于40份，分析反饋整體護(hù)理工作情況，每季度將患者滿意度調(diào)查結(jié)果和持續(xù)改進(jìn)措施上報護(hù)理部審核。
7、此方案自通知日起執(zhí)行，各臨床科室根據(jù)此方案制定本科室具體工作方案，并按要求執(zhí)行。
南京鼓樓醫(yī)院集團(tuán)儀征醫(yī)院。
2017年。
責(zé)任制整體護(hù)理工作計劃篇十七
整體護(hù)理是以護(hù)理對象為中心，視護(hù)理對象為生物-心理-社會多因素構(gòu)成的開放性有機(jī)整體，通過評估、診斷、計劃、實施和評價，完成對護(hù)理對象健康問題的處理。
人生觀和價值觀。
整體護(hù)理模式的實施，使我認(rèn)識到要成為一名合格的臨床護(hù)士，首先要熱愛護(hù)理事業(yè)，對護(hù)理事業(yè)有堅定的信念，具有崇高的護(hù)理道德、誠實的品格和較高的慎獨休養(yǎng)，具有高度的社會責(zé)任感和同情心以及正確的人生觀和價值觀。
護(hù)理工作是一項技術(shù)性很強(qiáng)的服務(wù)性工作，能夠為患者提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)，不僅可以減輕患者的痛苦，還可防止病情的惡化和并發(fā)癥的發(fā)生，這對于許多疾病的發(fā)展和轉(zhuǎn)歸是非常重要的。多年的整體護(hù)理模式下的臨床護(hù)理工作使我看到自己的工作在患者治療康復(fù)過程中所起的作用，尤其在搶救瀕?；颊叱晒Φ臅r候，成就感和自豪感便油然而生，我覺得這不僅是我的工作價值，也是人生價值的體現(xiàn)。
責(zé)任心與事業(yè)心。
整體護(hù)理是一種護(hù)理行為的指導(dǎo)思想或稱護(hù)理觀念。是以患者為中心，以現(xiàn)代護(hù)理觀為指導(dǎo)，以護(hù)理程序為基本框架，并且把護(hù)理程序系統(tǒng)化地運用到臨床護(hù)理和護(hù)理管理中去的指導(dǎo)思想。目標(biāo)是根據(jù)人的生理、心理、社會、文化、精神等方面的需要，提供適合的最佳護(hù)理，使患者得以康復(fù)出院，所以要求每一位臨床護(hù)士一定要有責(zé)任心、事業(yè)心和愛心。
整體護(hù)理模式下的臨床護(hù)士要運用判斷性思維、創(chuàng)造性思維、科學(xué)地確認(rèn)問題和解決問題，護(hù)士不再是被動地執(zhí)行醫(yī)囑和盲目地完成護(hù)理操作，代之以全面評估、科學(xué)決策、系統(tǒng)實施、客觀評價的主動調(diào)控過程。全面解除患者的身心痛苦，使患者真正達(dá)到不僅身體沒有疾病，而且還具備心理健康以及良好的社會適應(yīng)能力。
和諧溝通。
語言交流是人與人交流的主要形式，因為它能清楚且迅速地將信息傳給對方。護(hù)患間有效的溝通主要是建立在醫(yī)護(hù)人員對患者真誠相助的態(tài)度和彼此能懂的語言上。護(hù)士在護(hù)理過程中起著主導(dǎo)作用，影響護(hù)理效果的因素雖然是多方面的，但在很大程度上取決于和諧溝通，護(hù)士要在工作中圓滿地完成護(hù)理任務(wù)，就必須取得患者的信任，這與護(hù)士的溝通能力、服務(wù)態(tài)度、道德觀念及專業(yè)知識和技術(shù)水平有著密切的關(guān)系。
加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
要使整體護(hù)理得以真正實施，作為臨床護(hù)士就要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不僅要學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識和各項操作技能，還要學(xué)習(xí)相關(guān)領(lǐng)域的其他知識，豐富自己的知識架構(gòu)，以解決臨床工作中發(fā)生的各種問題，工作中我對自己負(fù)責(zé)的患者的整體情況都進(jìn)行了全面了解和分析，制定出較為符合實際的護(hù)理計劃，并把其中的道理向患者及家屬進(jìn)行講解，使他們明白護(hù)理工作的科學(xué)性、重要性，使患者獲得安全感，從而積極配合治療和護(hù)理，這也保障了護(hù)理計劃在臨床護(hù)理工作中的實施，并在實施的過程中不斷根據(jù)病情變化提出新的護(hù)理診斷和護(hù)理措施，以保證護(hù)理計劃的科學(xué)性和完整性，科學(xué)地完成每個患者的護(hù)理。
責(zé)任制整體護(hù)理工作計劃篇一
（一）履行一崗雙責(zé)，重視反腐倡廉建設(shè)，保持護(hù)理隊伍清正廉潔。
（二）持續(xù)改善護(hù)理質(zhì)量，確?；颊甙踩?BR> （三）以社會需求為導(dǎo)向，持續(xù)深入開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理，創(chuàng)新延伸護(hù)理服務(wù)。
（四）配合醫(yī)院的績效改革工作，做好護(hù)士崗位的績效管理。
（五）加強(qiáng)護(hù)理隊伍建設(shè)，提高護(hù)士長、護(hù)士工作能力及執(zhí)行力，人文素養(yǎng)的培養(yǎng)，切實提升護(hù)理專業(yè)內(nèi)涵。
（六）推進(jìn)護(hù)理信息化建設(shè)。
（七）創(chuàng)新思維積極開展護(hù)理科研與教學(xué)，推進(jìn)護(hù)理專業(yè)發(fā)展。
責(zé)任制整體護(hù)理工作計劃篇二
在新的醫(yī)學(xué)模式指導(dǎo)下，在社會經(jīng)濟(jì)、科技高速發(fā)展的影響下，整體護(hù)理作為一種先進(jìn)的護(hù)理思想和護(hù)理模式脫穎而出，它是以護(hù)理對象為中心，以解決問題為目標(biāo)，按系統(tǒng)的護(hù)理程序進(jìn)行護(hù)理，使患者得到高質(zhì)量的.健康服務(wù)，為了進(jìn)一步體現(xiàn)“一切以病人為中心”的服務(wù)理念，讓病人真正受益，根據(jù)江蘇省衛(wèi)生廳《醫(yī)院整體護(hù)理質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)(試行)》和《醫(yī)院評價標(biāo)準(zhǔn)與細(xì)則》(二級綜合醫(yī)院)的要求，結(jié)合我院護(hù)理工作實際，制定本實施方案。
一、進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，明確開展整體護(hù)理的必要性。
整體護(hù)理模式是以疾病為中心向病人為中心轉(zhuǎn)變的過程，護(hù)理觀念轉(zhuǎn)變是一個全員參與且較為漫長的過程，因此進(jìn)一步轉(zhuǎn)變護(hù)理人員思想觀念是實施整體護(hù)理的關(guān)鍵，在我們這個護(hù)理人員編制相對不足的醫(yī)院顯得尤為重要。必須做到：一是堅持一切以病人為中心;二是樹立病人是整體的觀念;三是要樹立全程觀念;四是增強(qiáng)護(hù)理程序意識;五是增強(qiáng)環(huán)境意識。
1、組織管理落實。
為了保證整體護(hù)理工作順利開展，在原來整體護(hù)理小組的基礎(chǔ)上，增加小組成員，明確工作職責(zé)，制定醫(yī)院整體護(hù)理實施方案，指導(dǎo)和督促科室的工作，協(xié)調(diào)解決在整體護(hù)理工作中存在的問題。
2、繼續(xù)搞好培訓(xùn)，普及知識。
3、行政、后勤支持系統(tǒng)的保障。
加強(qiáng)與醫(yī)院各科室之間的工作協(xié)調(diào)，加強(qiáng)與臨床醫(yī)生的協(xié)調(diào)配合，進(jìn)一步取得后勤、器械、物供部門的支持，及時供給病區(qū)各種物品，維修及時到位，提供后勤保障支持;取得藥劑科、檢驗科的支持，為病區(qū)護(hù)理提供方便，節(jié)約護(hù)理人員的工作時間，從而為病人提供更多的臨床護(hù)理服務(wù)。
二、實施方案。
1、合理的人員配備和安排。
交談，密切護(hù)患關(guān)系。
2、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控。
加強(qiáng)質(zhì)量控制與評價是提高整體護(hù)理質(zhì)量的關(guān)鍵，質(zhì)控的關(guān)鍵是設(shè)立標(biāo)準(zhǔn)，并注意護(hù)理效果的評價，以整體護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，建立護(hù)理質(zhì)控組，護(hù)理部定期和不定期組織檢查，檢查時注意病人的實際效果，反映護(hù)理工作的有效性，通過詢問病人，聽取病人及家屬的反饋意見，不斷改善護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。
3、注意護(hù)理工作實效。
加強(qiáng)護(hù)理人員與病人的溝通和健康指導(dǎo)、使病人從入院到出院接受完整的健康教育，完善各級護(hù)理人員職責(zé)、護(hù)理工作程序、質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)、健康教育內(nèi)容以及標(biāo)準(zhǔn)健康教育計劃、規(guī)范護(hù)理記錄，設(shè)立健康教育護(hù)士，讓護(hù)士有限的時間用在病人的治療護(hù)理、病情觀察和健康教育上。
4、運用激勵機(jī)制，提高護(hù)士素質(zhì)。
將整體護(hù)理的內(nèi)涵落實到對護(hù)士的素質(zhì)評價、護(hù)理診斷率、護(hù)理措施是否滿足病人的身心健康需要以及病人的滿意率等方面，護(hù)理部每月進(jìn)行護(hù)理工作滿意度測評，讓病人評尋最滿意的護(hù)士”，使護(hù)理人員看到自身價值體現(xiàn)，從而激發(fā)護(hù)理人員的工作積極性。
閱讀詳情：
責(zé)任制整體護(hù)理工作計劃篇三
我科于20xx年開始實施責(zé)任制整體護(hù)理工作，開展以來收到一定成效，病員滿意度增加，護(hù)理工作得到認(rèn)可，充分調(diào)動全體護(hù)理人員的工作積極性，最大限度的為病員提供全程、全面、全優(yōu)的護(hù)理服務(wù)。為達(dá)到真正把護(hù)士時間還給病人，使病人真正獲益的目的，我科特討論并制定了20xx年責(zé)任制整體護(hù)理的計劃，內(nèi)容如下：
1組：組長侯艷秋，成員：張莉，孫茜蕊，劉麗萍，何姍，劉艷林，王鳳君
2組：組長羅麗，成員：戴奇?zhèn)b，蔣潤，牟麗萍楊春鈺，朱小琴，謝艷
組長白班，每小組6人，3人責(zé)任班，3人夜班，一個月輪轉(zhuǎn)一次。
1、主班：負(fù)責(zé)護(hù)士站接待工作，熱情接待新病人，及時安排床位，并通知醫(yī)生，責(zé)任護(hù)士。負(fù)責(zé)白班醫(yī)囑的處理，核對，執(zhí)行，打印工作，負(fù)責(zé)每日藥品申領(lǐng)工作，并負(fù)責(zé)清點藥品數(shù)量相符。負(fù)責(zé)患者會診，檢查，轉(zhuǎn)科安排。負(fù)責(zé)辦理出院手續(xù)。整理好出院病歷。協(xié)助護(hù)士長做好科室管理工作。護(hù)士長不在時代理護(hù)士長處理日常工作，對科內(nèi)護(hù)理人員業(yè)務(wù)指導(dǎo)。負(fù)責(zé)科室部分護(hù)理質(zhì)控工作。
2、組長：負(fù)責(zé)所在責(zé)任小組的日常工作，及本小組管理工作。定時檢查組內(nèi)護(hù)理工作，確保組內(nèi)病人的護(hù)理質(zhì)量。協(xié)助護(hù)士長做好科室持續(xù)質(zhì)量控制，修改完善護(hù)理工作流程。組織或主持護(hù)理業(yè)務(wù)查房、護(hù)理教學(xué)查房、危重病人護(hù)理會診和護(hù)理個案討論。承擔(dān)實習(xí)生和剛?cè)肟谱o(hù)士臨床教學(xué)任務(wù)。
3、責(zé)任護(hù)士：每位責(zé)任護(hù)士要全面掌握所管病人的情況（包括病情、診斷、用藥、治療、身體及心理護(hù)理等）。負(fù)責(zé)所管病人的所有治療、基礎(chǔ)護(hù)理、專科護(hù)理、病情觀察、出入院宣教和用藥、手術(shù)前后指導(dǎo)、飲食指導(dǎo)、特殊檢查指導(dǎo)等工作。負(fù)責(zé)自己管床的護(hù)理質(zhì)量控制檢查。
在排班時，結(jié)合各組病人的特點，盡量固定每組護(hù)士所負(fù)責(zé)的病人，使病人熟悉“我的護(hù)士”，也有利于護(hù)士掌握“我的病人”的病情。責(zé)任護(hù)士安排原則是固定，每日根據(jù)特殊情況可作調(diào)配。
進(jìn)一步完善各項疾病護(hù)理常規(guī)、健康教育指導(dǎo)，提高患者對健康教育的'知曉率。加強(qiáng)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵，對患者進(jìn)行治療、飲食指導(dǎo)，特殊檢查指導(dǎo)，特殊用藥指導(dǎo)等，使各項護(hù)理工作更規(guī)范，使病人獲得更優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。
護(hù)士長要對責(zé)任護(hù)士落實健康教育指導(dǎo)工作進(jìn)行不定期檢查，了解病人是對飲食、檢查、治療、手術(shù)前后的每一環(huán)節(jié)是否知曉，以督促護(hù)士全面履行護(hù)理職責(zé)。
運用激勵機(jī)制，提高護(hù)士素質(zhì)。將整體護(hù)理的內(nèi)涵落實到對護(hù)士的素質(zhì)評價、護(hù)理措施是否滿足病人的身心健康需要，以及病人的滿意度等方面與護(hù)士績效考核辦法、薪酬結(jié)合，以充分調(diào)動各級護(hù)理人員的工作積極性，促進(jìn)護(hù)士全面履行護(hù)理工作職責(zé)，使護(hù)士看到自身價值體現(xiàn)，從而激發(fā)護(hù)理人員積極性。考核包括：重點為優(yōu)質(zhì)服務(wù)（責(zé)任護(hù)士對管床八知道，病員對責(zé)護(hù)的知曉度，滿意度等），工作表現(xiàn)（工作積極性主動性，工作完成質(zhì)量），還包括專業(yè)知識、技術(shù)操作、儀容儀表、依法執(zhí)業(yè)、勞動紀(jì)律等。
責(zé)任制整體護(hù)理工作計劃篇四
教學(xué)工作是學(xué)院的中心工作，本學(xué)期學(xué)院的教學(xué)工作繼續(xù)緊緊圍繞迎評工作，根據(jù)校內(nèi)評估專家組考察評估的意見，從規(guī)范教學(xué)管理入手，建立良好的教學(xué)保障體系，提升教師教學(xué)能力，開展教育教學(xué)工作。
各教研室將按照學(xué)院和各自的工作計劃認(rèn)真展開個人教學(xué)工作計劃：
(一)認(rèn)真組織“公開課”教學(xué)活動，要求每位上公開課的老師通過精心備課上課，達(dá)到相互學(xué)習(xí)，共同提高的目的。
(二)開展“說課”教研活動，本學(xué)期學(xué)院要求每位教師都能通過說課，提高講課水平，計劃以全院和教研室兩部分分別開展“說課”活動，具體安排另定。
(三)以“護(hù)理”專業(yè)為龍頭，有計劃地加強(qiáng)開展精品課程建設(shè)，已經(jīng)上報學(xué)校四門課程建設(shè)項目，在此基礎(chǔ)上，四大教研室由各教研室主任把握方向，做好充分準(zhǔn)備，準(zhǔn)備申報校級精品課程建設(shè)項目。
(四)在抓好學(xué)歷教育的同時，本學(xué)期繼續(xù)開拓非學(xué)歷教育項目——《國家注冊護(hù)士執(zhí)業(yè)資格考試培訓(xùn)》、《專升本輔導(dǎo)培訓(xùn)》;本學(xué)期繼續(xù)探索建立中外合作學(xué)歷教育項目和海外招生的可行性，逐步建立較高層次的、不同形式的合作教育項目。
(五)繼續(xù)準(zhǔn)備專業(yè)剖析材料?！白o(hù)理”專業(yè)按評估指標(biāo)體系進(jìn)行剖析并增加支撐材料，同時準(zhǔn)備“衛(wèi)管”專業(yè)剖析工作。
(1)通過企業(yè)內(nèi)部診斷，發(fā)現(xiàn)并解決目前企業(yè)管理中存在的主要問題，提升企業(yè)管理水平和自我修正能力。
(2)通過員工培訓(xùn)，提高員工的自我成長能力，提高全體員工的參與意識、發(fā)現(xiàn)問題和糾正問題的能力，從而提升公司的管理水平和發(fā)展?jié)摿Α?BR> (3)通過重建信息交流平臺，搞好公司網(wǎng)站建設(shè)和企業(yè)內(nèi)部通訊的編寫工作，以此擴(kuò)大企業(yè)宣傳和交流渠道，營造積極向上的企業(yè)文化氛圍。
1、網(wǎng)站升級工作：
目的在于提高公司網(wǎng)站的內(nèi)部使用率、外部點擊率和信息量，加強(qiáng)作為交流平臺的作用。
方法：可引進(jìn)杭州慧泉軟件公司協(xié)助進(jìn)行網(wǎng)站升級和建設(shè)工作。
具體負(fù)責(zé)部門：綜合部。
具體費用預(yù)算，另行確定。
2、內(nèi)部通訊編輯工作：
內(nèi)部刊物是員工交流的平臺，也是企業(yè)文化工作的一個重要媒介。
計劃半年出一期。
組織方法：在公司高管領(lǐng)導(dǎo)下，由行政部牽頭，組成編輯部，負(fù)責(zé)運作。
每期排版印刷費用，預(yù)計3500元。
3、企業(yè)內(nèi)部診斷工作：
公司高管擔(dān)任，公司內(nèi)部有關(guān)人員輔助或者協(xié)助授課。
與員工培訓(xùn)工作結(jié)合起來開展。引進(jìn)美國最流行的企業(yè)診斷工具，通過全體員工的參與，以培訓(xùn)的形式，借用各種調(diào)查問卷和測試表格，在培訓(xùn)學(xué)習(xí)的過程中，發(fā)現(xiàn)和梳理企業(yè)存在的管理問題、企業(yè)文化特征和員工自身存在的問題。
培訓(xùn)和診斷相結(jié)合的的過程，既是學(xué)習(xí)，又是尋找差距;既是提出問題，又是尋求解決方法。最終提出企業(yè)管理改革措施。
在培訓(xùn)過程中，對企業(yè)管理和企業(yè)文化深層特征的認(rèn)識、學(xué)習(xí)、解析、診斷，不是由一個人或幾個人完成，也不是由一個人或幾個人的思路主導(dǎo)，而是由全體參與人員共同進(jìn)行。
利用這樣的工具進(jìn)行企業(yè)診斷的過程，實際上是課題研究的過程。利用診斷工具，設(shè)計多個課題，通過培訓(xùn)的形式，在全體人員參與的過程中，共同探討每一個研究課題，而不是由一個人或幾個人在課題研究中唱主角。
業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀產(chǎn)生了深刻的認(rèn)識;不但參與了企業(yè)的診斷全過程，而且為企業(yè)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題、確定新的目標(biāo)做出了貢獻(xiàn)。
與培訓(xùn)相結(jié)合的企業(yè)診斷工作，由兩大部分工作組成。一部分，是培訓(xùn)、討論、交流、學(xué)習(xí)和解析案例。另一部分，是測評、測驗、填表、統(tǒng)計、整理。其中，統(tǒng)計和整理工作有很大的工作量。這一工作需要組織人在培訓(xùn)課后完成。
每一次培訓(xùn)或集體課題研討結(jié)束后，需要專門安排人完成統(tǒng)計和整理工作。整理結(jié)果，作為下一次課題素材，用以共同學(xué)習(xí)、分析、研究、討論。
4、內(nèi)部診斷和培訓(xùn)的組織方式：
組織工作：由高管負(fù)責(zé)組織領(lǐng)導(dǎo)，由行政部負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與配合。
培訓(xùn)期間，需要分小組，各個組需要指定負(fù)責(zé)人。
研討培訓(xùn)周期：每月2個半天，每半天研究一個課題。一共約10個課題。具體時間表另行確定。
參加人員：公司全體員工。
研討培訓(xùn)形式：(1)授課、(2)討論、(3)發(fā)言、(4)案例分析、(5)測評、(6)資料整理、(7)總結(jié)。
研討培訓(xùn)預(yù)算：1.05萬元(lenovothinkpad7675h4c筆記本)。
5、培訓(xùn)要達(dá)到的具體目標(biāo)和效果：
本次培訓(xùn)的核心主題是團(tuán)隊建設(shè)。要達(dá)到的目的是：理解團(tuán)隊角色、團(tuán)隊價值、團(tuán)隊要素，學(xué)習(xí)團(tuán)隊建設(shè)方法、步驟、原則，形成團(tuán)隊意識，提高團(tuán)隊凝聚力，最終在公司范圍內(nèi)產(chǎn)生學(xué)習(xí)型團(tuán)隊的企業(yè)文化氛圍。
培訓(xùn)要達(dá)到的具體效果，體現(xiàn)在三個層次中：
第一，在全體員工的范圍內(nèi)，形成團(tuán)隊意識、配合意識、溝通意識、服務(wù)意識、角色意識，培養(yǎng)主動學(xué)習(xí)、自我提高、融入企業(yè)的習(xí)慣和風(fēng)氣，促進(jìn)員工整體素質(zhì)的逐步提高。
第二，在骨干管理人員中，通過學(xué)習(xí)團(tuán)隊建設(shè)方法、步驟、原則，培養(yǎng)改善團(tuán)隊建設(shè)的能力、帶隊伍的能力、發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)骨干的能力，從而提高各個部門的工作效率和工作效果。
第三，在公司決策層，通過培訓(xùn)和診斷工作的開展，了解公司團(tuán)隊建設(shè)和企業(yè)文化建設(shè)中存在的薄弱環(huán)節(jié)，分析產(chǎn)生不足的各種原因，進(jìn)而形成改進(jìn)團(tuán)隊建設(shè)和企業(yè)文化建設(shè)工作的具體對策，最終實現(xiàn)提高全體員工的團(tuán)隊意識，提高團(tuán)隊凝聚力，在公司范圍內(nèi)產(chǎn)生學(xué)習(xí)型團(tuán)隊的企業(yè)文化氛圍。
6、培訓(xùn)的考核與評價：
(1)本次培訓(xùn)，是全體員工的必修課。每一個員工必須參加課程表安排應(yīng)該參加的課程。
(2)每一次培訓(xùn)，課前10分鐘為員工簽到時間。簽到表作為培訓(xùn)考核的依據(jù)之一。
(3)在培訓(xùn)課上，要求大家遵守紀(jì)律，認(rèn)真參與，積極討論。每一次培訓(xùn)中，要記錄在討論過程中每一個人的主動發(fā)言次數(shù)。記錄結(jié)果作為培訓(xùn)考核的依據(jù)之一。
責(zé)任制整體護(hù)理工作計劃篇五
方法選取2012年1月至2013年3月期間，我院皮膚科收治的576例皮膚疾病患者，其中280例為男性，296例為女性，年齡為17-71歲，平均年齡為(43.2±8.1)歲;病程為0.5-6.3年。
隨機(jī)將上述患者分為觀察組及和對照組，每組各288例。
給予兩組患者常規(guī)護(hù)理，另給予觀察組全面的整體護(hù)理。
結(jié)果觀察組的治愈率和滿意度均明顯高于對照組(p0.05)，并發(fā)癥率則顯著低于對照組(p0.05)。
責(zé)任制整體護(hù)理工作計劃篇六
隨著醫(yī)學(xué)科學(xué)的發(fā)展，人們健康意識的不斷提高，護(hù)理模式的轉(zhuǎn)變，患者、患者家屬、醫(yī)生及護(hù)理管理者對護(hù)士的工作質(zhì)量提出了越來越高的要求，護(hù)士給予患者人性化管理和關(guān)懷至關(guān)重要。
而，護(hù)理管理的好壞直接影響到護(hù)理質(zhì)量[1]。
自我院開展整體護(hù)理模式以來，打造護(hù)理服務(wù)品牌，改進(jìn)護(hù)理服務(wù)，提高護(hù)理質(zhì)量，提升患者滿意度，從細(xì)節(jié)化護(hù)理管理抓起，現(xiàn)將探討整體護(hù)理在皮膚科的應(yīng)用匯報如下。
1資料和方法。
其中大學(xué)學(xué)歷的有2例，大專學(xué)歷的5例，中專學(xué)歷的1例。
1.2方法將上半年未實施陳舊的護(hù)理模式的時間段護(hù)理工作作為對照組，將上半年實施整體護(hù)理的時間段護(hù)理工作作為觀察組，比較兩組時間段的護(hù)理質(zhì)量以及患者滿意度。
2.1建全護(hù)理服務(wù)機(jī)制，增強(qiáng)責(zé)任制整體護(hù)理概念護(hù)理服務(wù)需要制度管理，健全規(guī)章制度，全面規(guī)范護(hù)理工作的每一個細(xì)節(jié)，達(dá)到細(xì)節(jié)化管理。
將責(zé)任制整體護(hù)理為持久性工作，將個體自發(fā)行為變?yōu)槿w自覺行為[2]。
自訂各項規(guī)章制度如《護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》、《護(hù)理管理手冊》、《護(hù)理人員管理規(guī)定》、《規(guī)范化服務(wù)流程》等，要求護(hù)理人員嚴(yán)格遵守規(guī)章制度，確保護(hù)理工作的規(guī)范化、程序化。
2.2加強(qiáng)職業(yè)道德修養(yǎng)護(hù)士要樹立崇高的敬業(yè)思想，高度的事業(yè)心、職業(yè)的光榮感和自豪感，以及對患者高度的同情心、責(zé)任心[3]。
醫(yī)院要經(jīng)常開展內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象的職業(yè)思想教育活動和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)活動，增加鼓勵措施，不斷提高職業(yè)道德修養(yǎng)，從而樹立白衣天使良好形象。
2.3提高全體護(hù)士的整體業(yè)務(wù)素質(zhì)細(xì)節(jié)化護(hù)理管理，是在嚴(yán)格管理下的人性化管理，不能丟棄管理原則[4]。
要求重視患者的心理需求，啟發(fā)護(hù)理人員的工作創(chuàng)新思路，尊重每個人的想法，讓員工開展更大的潛能，進(jìn)行護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和護(hù)理技能進(jìn)修學(xué)習(xí)。
2.4調(diào)動人員積極性和創(chuàng)造性：要想充分利用好人力資本，就必須管理好情緒資本，即那些能激發(fā)人積極行動的情感、情緒和信念[4]。
打造護(hù)理團(tuán)隊精神，提高護(hù)理工作的積極性。
護(hù)士長對下級護(hù)士放入優(yōu)缺點要有掌握，做到知人善任，人盡其才，才其盡用。
加強(qiáng)護(hù)士正確世界觀的培養(yǎng)，引導(dǎo)護(hù)士對待領(lǐng)導(dǎo)和同事的善意批評和指正。
培養(yǎng)正確的人生觀，建立和諧的人際關(guān)系。
2.5分工明確，責(zé)任到人而責(zé)任制整體護(hù)理工作模式是以患者為中心，合理調(diào)配人力資源，將護(hù)理人員合理分配，按患者的病情、護(hù)士的能力以及護(hù)理工作量對所有護(hù)理工作具體進(jìn)行分工，細(xì)化責(zé)任到每一個護(hù)士針對每一位患者。
護(hù)士的班次相對固定，保證針對患者護(hù)理的連續(xù)性，在工作中以最大的限度滿足患者的需要;同時做到分工明確、責(zé)任到人，落實和完善護(hù)理崗位責(zé)任管理的制度，把患者的工作責(zé)任，落實到每一位護(hù)理人員頭上、每一個護(hù)理工作的細(xì)致環(huán)節(jié)，自患者入院到出院，有指定的護(hù)士給予連續(xù)性的整體護(hù)理，護(hù)士工作增加責(zé)任感，真正能認(rèn)為“我的患者”，患者安全感增加，真正能認(rèn)為“我的護(hù)士”的心情。
3效果評價。
由護(hù)理部質(zhì)控小組定期到病房內(nèi)進(jìn)行檢查對護(hù)理工作質(zhì)量進(jìn)行打分，滿分100分，半年內(nèi)的平均值。
護(hù)士對工作的滿意度調(diào)查表針對所研究的護(hù)士進(jìn)行統(tǒng)一調(diào)查，滿分100分，取平均值。
患者滿意度是每一位患者出院后對護(hù)理工作滿意度的調(diào)查，滿分100分，半年內(nèi)取平均值。
4數(shù)據(jù)處理。
統(tǒng)計學(xué)方法：數(shù)據(jù)采用spss17.0統(tǒng)計軟件進(jìn)行分析。
5結(jié)果。
兩組時間內(nèi)的護(hù)理工作質(zhì)量、護(hù)士對護(hù)理工作的滿意度、患者對護(hù)理工作的滿意度比較，觀察組明顯優(yōu)于對照組，經(jīng)比較具有顯著差異(p0.05)，具有統(tǒng)計學(xué)意義，見表1。
6討論。
6.1整體護(hù)理可提高護(hù)士對臨床工作的滿意度護(hù)士對自己的工作或工作經(jīng)歷的評價直接對護(hù)理工作質(zhì)量帶來影響。
護(hù)理工作流程的完善，培訓(xùn)學(xué)習(xí)機(jī)會增加，工作安排合理，使護(hù)士對護(hù)理技能能夠提高，工作質(zhì)量隨之提升。
6.2整體護(hù)理可提高患者對護(hù)理工作的滿意度患者滿意度是指患者所期望的理想的護(hù)理工作和其實際接受的護(hù)理工作之間比較的程度，它是評價最終護(hù)理質(zhì)量的個重要的指標(biāo)，是臨床護(hù)理中重點之一。
參考文獻(xiàn)。
[3]王斌全.整體護(hù)理的產(chǎn)生與發(fā)展[j].護(hù)理研究，，21(12)：83.
[4]沈敏平.優(yōu)質(zhì)服務(wù)在整體護(hù)理中的應(yīng)用[j].解放軍護(hù)理雜志，2010，12(6)：311.
責(zé)任制整體護(hù)理工作計劃篇七
是一種“以患者為中心”對患者身心給予全面、系統(tǒng)‘整體的護(hù)理、責(zé)任護(hù)士從患者入院開始一直負(fù)責(zé)到出院，不僅對患者進(jìn)行治療護(hù)理，還對患者的心理、社會和家庭狀況等進(jìn)行全面了解配合醫(yī)院，患者康復(fù)需要，給予最佳的護(hù)理。實行責(zé)任制整體護(hù)理可以改變功能制護(hù)理模式，扭轉(zhuǎn)病人接受不同護(hù)理人員的片斷護(hù)理，護(hù)士被動工作的局面，使責(zé)任護(hù)士增強(qiáng)責(zé)任感，對所負(fù)責(zé)的患者提供連續(xù)，全程的護(hù)理服務(wù)。
二、各臨床科室實行“以患者為中心”的“責(zé)任制整體護(hù)理”工作模式，具體工作工作需求如下：
1、實行責(zé)任分工，根據(jù)患者病情，護(hù)理難度和技術(shù)要求，對護(hù)士合理分工;。
2、責(zé)任護(hù)士職責(zé)清晰，分工實現(xiàn)扁平化，使有資質(zhì)的護(hù)士獨立分管患者;、
3、每名責(zé)任護(hù)士平均負(fù)責(zé)患者數(shù)量不超過8個;。
4、護(hù)理工作量大或一級護(hù)理患者較多的病房，護(hù)士人數(shù)適當(dāng)增加;。
5、排班根據(jù)患者需要和尊重護(hù)士的意愿，減少交接班次數(shù);保證夜班、節(jié)假日和每班工作重點，落實護(hù)理措施。
量。
3、按照層級要求對護(hù)士進(jìn)行專業(yè)理論，專業(yè)技能的培訓(xùn)和考核。
4、排班根據(jù)患者需要和尊重護(hù)士意愿，減少交接班次數(shù);保證夜班、節(jié)假日的人力。
(三)責(zé)任護(hù)士工作要求;。
1、全面履行護(hù)理職責(zé)，按照“護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵、服務(wù)項目和工作標(biāo)準(zhǔn)”對所負(fù)責(zé)的患者提供連續(xù)全程的整體護(hù)理服務(wù)，關(guān)注患者的身心健康，做好專業(yè)照顧，病情觀察、治療完成診療計劃，同時，加強(qiáng)與患者的交流，尊重關(guān)心愛護(hù)患者，增進(jìn)護(hù)患信任。
2、正確實施治療處置，密切觀察，評估患者病情并及時與醫(yī)師溝通，配合醫(yī)師共同完成診療計劃，同時，加強(qiáng)與患者的交流，尊重關(guān)心愛護(hù)患者，增進(jìn)護(hù)患信任。
3、提高自身?？谱o(hù)理水平，運用專業(yè)技術(shù)知識，對患者開展個性化的健康教育，指導(dǎo)進(jìn)行康復(fù)鍛煉，促進(jìn)患者功能恢復(fù)，解決護(hù)理疑難問題保障患者安全，提高護(hù)理質(zhì)量和效率。
4、認(rèn)真做好交接，必要時應(yīng)交待發(fā)生緊急情況時所采取的措施。
原文地址：
責(zé)任制整體護(hù)理工作計劃篇八
護(hù)理質(zhì)量的好壞直接反映了醫(yī)療水平的高低，用心護(hù)理每位病人，以病人為中心，幫助病人，促進(jìn)健康，協(xié)助康復(fù)和減輕痛苦，是很有意義的工作。你是否在找正準(zhǔn)備撰寫“護(hù)理部責(zé)任制護(hù)理工作計劃”，下面小編收集了相關(guān)的素材，供大家寫文參考！
一、加強(qiáng)護(hù)士在職教育，提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)。
1、重點加強(qiáng)對新入院護(hù)士、聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的考核，強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識，護(hù)理部工作計劃上半年以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知識為主，增加考核次數(shù)，直至達(dá)標(biāo)。
2、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護(hù)士，在年內(nèi)16項基本技能必須全部達(dá)標(biāo)，考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護(hù)士計劃安排操作考試一次，理論考試二次。
3、加強(qiáng)專科技能的培訓(xùn)：各科制定出周期內(nèi)?？评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核計劃，每年組織考試、考核2—3次，理論考試要有試卷并由護(hù)士長組織進(jìn)行閉卷考試，要求講究實效，不流于形式，為培養(yǎng)?？谱o(hù)士打下扎實的基礎(chǔ)。
4、強(qiáng)化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握，組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的實際考核，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
(二)、更新專業(yè)理論知識，提高專科護(hù)理技術(shù)水平。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，各科室護(hù)士長組織學(xué)習(xí)?？浦R，如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種，可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻(xiàn)資料、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會診討論等形式更新知識和技能。同時，有計劃的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修、學(xué)習(xí)，提高學(xué)術(shù)水平。
(三)、加強(qiáng)人文知識的學(xué)習(xí)，提高護(hù)士的整體素養(yǎng)。
組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化，強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識，先在護(hù)士長層次內(nèi)進(jìn)行討論，達(dá)成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動，制定訓(xùn)練方案及具體的實施計劃。
安排全院性的講座和爭取派出去、請進(jìn)來的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開展護(hù)士禮儀競賽活動，利用“5.12”護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動月，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。
二、加強(qiáng)護(hù)理管理，嚴(yán)謹(jǐn)護(hù)士長工作計劃，提高護(hù)士長管理水平。
(一)、年初舉辦一期院內(nèi)護(hù)士長管理學(xué)習(xí)班，主要是更新管理理念、管理技巧及護(hù)理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng)，當(dāng)今社會人群對護(hù)理的服務(wù)需求,新的一年護(hù)理工作展望以及護(hù)士長感情溝通交流等.
(二)、加強(qiáng)護(hù)士長目標(biāo)管理考核,月考評與年終考評相結(jié)合,科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長考評掛鉤等管理指標(biāo)。
(三)、促進(jìn)護(hù)士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流，每季組織護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查，并召開護(hù)士長工作經(jīng)驗交流會，借鑒提高護(hù)理管理水平。
(一)、繼續(xù)實行護(hù)理質(zhì)量二級管理體系，尤其是需開發(fā)提高護(hù)士長發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的能力，同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，明確各自的質(zhì)控點，增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識，提高護(hù)理質(zhì)量。
(二)、建立檢查、考評、反饋制度，設(shè)立可追溯機(jī)制，護(hù)理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評?？荚u方式以現(xiàn)場考評護(hù)士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題，提出整改措施。
(三)、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫，從細(xì)節(jié)上抓起，加強(qiáng)對每份護(hù)理文書采取質(zhì)控員—護(hù)士長—護(hù)理部的三級考評制度，定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn)，增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重，強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書不歸檔。年終護(hù)理文書評比評出集體第一、二、三名。
(四)加強(qiáng)護(hù)理過程中的安全管理：
1、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理安全三級監(jiān)控管理，科室和護(hù)理部每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患查擺及做好護(hù)理差錯缺陷、護(hù)理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進(jìn)行分析，分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出防范與改進(jìn)措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人，追究護(hù)士長管理及個人的有關(guān)責(zé)任。
2、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度，強(qiáng)調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，加強(qiáng)對護(hù)生的管理，明確帶教老師的安全管理責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生。
3、強(qiáng)化護(hù)士長對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識，平時加強(qiáng)對性能及安全性的檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修，保持設(shè)備的完好。
四、深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。
(一)、在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語，護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。
(二)、注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息，護(hù)理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反饋信息，及時的提出改進(jìn)措施，同時對護(hù)士工作給予激勵，調(diào)動她們的工作積極性。
五、做好教學(xué)、科研工作。
(一)、指定具有護(hù)師以上職稱的護(hù)士負(fù)責(zé)實習(xí)生的帶教工作，定期召開評學(xué)評教會，聽取帶教教師及實習(xí)生的意見。
(二)、各科護(hù)士長為總帶教老師，重視帶教工作，經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平，安排小講課，了解實習(xí)計劃的完成情況，做好出科理論及操作考試。
(三)、護(hù)理部做好實習(xí)生的崗前培訓(xùn)工作，不定期下科室檢查帶教質(zhì)量，每屆實習(xí)生實習(xí)結(jié)束前，組織進(jìn)行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動。
(四)、增強(qiáng)科研意識，力爭年內(nèi)引進(jìn)或開展新技術(shù)項目1-2項。
(五)、計劃制作護(hù)理園地網(wǎng)，上傳我院護(hù)理動態(tài)，及時傳遞護(hù)理學(xué)習(xí)資料，發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢，豐富護(hù)士的學(xué)習(xí)生活.
我們相信以上全體護(hù)理人員工作計劃只要嚴(yán)格執(zhí)行，我們在2021年中的工作中一定能取得好的成績。
一、要不斷加強(qiáng)急診護(hù)理站的建設(shè),提高護(hù)理人員的應(yīng)急能力。
1、加深護(hù)理人員的急救意識和群體意識,定期進(jìn)行有計劃、有組織的業(yè)務(wù)目標(biāo)訓(xùn)練,培養(yǎng)急診專業(yè)合格的護(hù)理人員。
2、不斷建立、健全急診科的各項規(guī)章制度,加強(qiáng)人員衛(wèi)生行政法律、法規(guī)的學(xué)習(xí),增強(qiáng)人員的法律意識。
3、推進(jìn)各項急診工作標(biāo)準(zhǔn)化管理,以提高搶救成功率。
二、重點抓好“三基”訓(xùn)練與臨床實踐相結(jié)合,以提高人員的專業(yè)素質(zhì)。
1、熟練掌握常見病情的判斷及搶救流程及護(hù)理要點,實行定期考核。
2、熟練掌握心肺復(fù)蘇術(shù)的搶救技能。
3、熟練傷口的處理和包扎止血技術(shù)及傷員的心理護(hù)理。
4、熟練急救時的催吐、灌腸、注射、給氧及體位一系列操作技術(shù)及病情監(jiān)測等專業(yè)技能,要求準(zhǔn)確及時到位。
三、嚴(yán)格搶救室、處置室的管理,為患者爭取寶貴的搶救時機(jī)。
1、熟練掌握各種儀器的使用并保證其性能良好,隨時備用。
2、各類搶救藥品、器械由專人負(fù)責(zé),定時檢查、定點放置、定期消毒、維護(hù)藥品基數(shù)與卡相符,嚴(yán)格急救藥箱管理,保證院外急救的正常使用。
3、各類急救藥品使用后及時清理、補(bǔ)充、記錄,保持整齊清潔。
四、嚴(yán)格執(zhí)行各項工作標(biāo)準(zhǔn),確保護(hù)理工作的安全有效及整體護(hù)理工作的全面落實。
1、嚴(yán)格執(zhí)行“三查、七對”制度,杜絕差錯事故的發(fā)生。
2、嚴(yán)格執(zhí)行無菌技術(shù)操作原則及護(hù)理程序,以增進(jìn)或恢復(fù)病人的健康為目標(biāo)開展整體護(hù)理,從生理上、心理上、生活上關(guān)心體貼病人,推行人性化服務(wù)。
3、嚴(yán)格執(zhí)行“十二項核心制度”
4、加強(qiáng)廢舊一次性物品的妥善管理,防止院內(nèi)感染的發(fā)生。
一、主要工作目標(biāo)：
1、嚴(yán)格無菌操作，輸液反應(yīng)率為零。
2、滅菌消毒合格率為100%。
3、藥品、儀器設(shè)備及急救物品完好率100%。
4、年護(hù)理事故發(fā)生率為零。
5、基礎(chǔ)護(hù)理理論知識考核成績平均分90分。
6、護(hù)理技術(shù)操作考核成績平均分90分。
7、靜脈穿刺成功率90%。
9、控制成本，提高收益。
二、保證措施：
1、加強(qiáng)護(hù)理管理，確保目標(biāo)實現(xiàn)。建立健全各項規(guī)章制度(附交接班制度、查對制度及各班護(hù)士職責(zé))，以制度管人，采取強(qiáng)有力的監(jiān)督措施，讓制度形成習(xí)慣從而使科室形成一種良好的風(fēng)氣，以利于科室長遠(yuǎn)發(fā)展。
2、加強(qiáng)基礎(chǔ)理論知識的培訓(xùn)，使護(hù)理人員綜合素質(zhì)及專業(yè)能力得到提高，每月組織一次業(yè)務(wù)培訓(xùn)，內(nèi)容包括基礎(chǔ)理論，?？谱o(hù)理，計劃免疫知識，并進(jìn)行培訓(xùn)后考核。多翻閱護(hù)理相關(guān)書籍，密切關(guān)注護(hù)理知識新動態(tài)。
3、加強(qiáng)護(hù)理專業(yè)技術(shù)操作培訓(xùn)，特別是留置針的使用，提高靜脈穿刺成功率，在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，做到膽大心細(xì)，克服心理障礙。定期或不定期進(jìn)行穿刺失敗原因的討論，請較有經(jīng)驗的護(hù)士講授穿刺成功的經(jīng)驗。積極學(xué)習(xí)與護(hù)理相關(guān)的新業(yè)務(wù)新技術(shù)。
4、加強(qiáng)護(hù)理操作規(guī)范，實施流程化服務(wù)。嚴(yán)格無菌操作及查對制度，提高護(hù)理質(zhì)量。
5、認(rèn)真做好基礎(chǔ)護(hù)理，使護(hù)理工作更加規(guī)范化。保持病床整潔，無異味，無污跡，物品擺設(shè)整齊規(guī)范，輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符，勤巡視輸液病人，善于觀察病情，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
6、努力改善服務(wù)態(tài)度，讓患者從心里滿意。要求每位護(hù)士樹立良好的服務(wù)態(tài)度，滿腔熱情地對待每位患者，把病人的滿意作為我們工作的最終目標(biāo)，盡可能為病人提供方便。杜絕生、冷、硬、推諉病人的現(xiàn)象發(fā)生，決不允許與病人發(fā)生爭吵。
三、藥品的管理：
1、定期清點藥品，防止積壓、變質(zhì)，發(fā)現(xiàn)有沉淀、變色、過期、標(biāo)簽?zāi)：人幤芳皶r報藥械科處理。
2、建立適量的藥品基數(shù)，根據(jù)科室常規(guī)用藥情況備藥，做到既保證臨床用藥需要，又避免積壓。建立貴重藥品交接記錄本，做到班班交接，賬物相符，確保使用需要。
四、物品的管理，應(yīng)以開源節(jié)流，控制成本為前提。
1、強(qiáng)化對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識，加強(qiáng)各種儀器性能及安全檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修，保持儀器設(shè)備都處于完好狀態(tài)。
2、對一次性物品實施量化管理，做到既保證臨床使用需求又不浪費，如輸液器、膠布、棉簽等都應(yīng)根據(jù)每天的輸液人次適量準(zhǔn)備，防止一次性醫(yī)療用品的流失。
3、留置針的管理，每使用1具都應(yīng)登記，并記錄操作者及使用患兒的姓名。封管費應(yīng)寫成靜脈注射費由收費室收取。
五、在護(hù)士長領(lǐng)導(dǎo)下定期與不定期檢查護(hù)理質(zhì)量，督促護(hù)理人員認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理常規(guī)，護(hù)理制度，護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程和病情的觀察，每個月進(jìn)行護(hù)理技術(shù)考核、評比;急救藥品的熟悉及急救技術(shù)演練，使每一位護(hù)理人員都能熟練掌握急救藥品及器材的使用。
六、搞好科室團(tuán)結(jié)，提高科室凝聚力，加強(qiáng)自身協(xié)作、協(xié)調(diào)能力，共同呵護(hù)護(hù)理隊伍這個小團(tuán)體。讓大家心中充滿愛、工作充滿激情、讓病房充滿笑聲，讓科室充滿溫馨!對于護(hù)理工作現(xiàn)有的水平，離我們預(yù)想的目標(biāo)還有一定的距離，還存在一些這樣那樣的問題，希望在主任、護(hù)士長的幫助下能夠調(diào)動起大家的積極性，讓每個人都有主人翁意識，相信科室的明天一定會更加美好。
責(zé)任制整體護(hù)理工作計劃篇九
努力培育一支結(jié)構(gòu)合理的高素質(zhì)的師資隊伍，是提高學(xué)院核心競爭力的關(guān)鍵，學(xué)院本學(xué)期將逐步調(diào)整教師結(jié)構(gòu)，重點抓好青年教師的業(yè)務(wù)培養(yǎng)和黨建工作，培養(yǎng)又紅又專的專業(yè)教師。在“引進(jìn)”和“培養(yǎng)”兩方面著手，充實和調(diào)整師資力量，逐步形成一支梯隊的師資隊伍。
今年學(xué)校將我院衛(wèi)生信息管理專業(yè)與計算機(jī)專業(yè)結(jié)合，進(jìn)行專業(yè)調(diào)整，整合后的衛(wèi)生信息管理系將有衛(wèi)生信息管理專業(yè)、計算機(jī)應(yīng)用技術(shù)專業(yè)和軟件技術(shù)專業(yè)等三個專業(yè)，學(xué)院將就這三個專業(yè)引進(jìn)一名學(xué)科帶頭人以及相關(guān)專業(yè)教師，以支持和帶動該專業(yè)的學(xué)科發(fā)展。
本學(xué)期學(xué)院將劉芹、張默、王琰三位具有注冊“護(hù)士”的背景的指導(dǎo)教師在繼續(xù)擔(dān)任學(xué)生指導(dǎo)教師的同時參與臨床護(hù)理教研室和基礎(chǔ)護(hù)理教研室的備課、聽課及教研活動等教學(xué)工作，加大對青年教師的培養(yǎng)力度，有計劃地培養(yǎng)具有一定專業(yè)素質(zhì)和教學(xué)能力的青年教師逐步充實到各教研室擔(dān)任專業(yè)教學(xué)工作。
責(zé)任制整體護(hù)理工作計劃篇十
本學(xué)期學(xué)院教育教學(xué)工作計劃的核心是緊緊圍繞迎評工作的整改和建設(shè)，按照學(xué)?！耙栽u促建、以評促改”的精神，以提高教學(xué)質(zhì)量為目標(biāo)，深化教學(xué)改革，強(qiáng)化教學(xué)管理，加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)，將迎評工作作為專業(yè)建設(shè)和學(xué)院整體提升的有效抓手，推動學(xué)院本學(xué)期各項工作更上新臺階。
本學(xué)期的九大工作目標(biāo)和主要思路：
責(zé)任制整體護(hù)理工作計劃篇十一
1、根據(jù)病房床位數(shù)配備護(hù)士，合理分工，按要求實施責(zé)任制護(hù)理，能夠為患者提供全面、全程、連續(xù)的護(hù)理服務(wù)，滿足患者病情需要。
2、責(zé)任護(hù)士能全面掌握患者病情，根據(jù)護(hù)理級別按時巡視，觀察病情變化。
3、根據(jù)醫(yī)囑，正確實施治療、給藥措施。
4、認(rèn)真執(zhí)行各項護(hù)理核心制度、崗位職責(zé)和護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程。
5、落實護(hù)理人員崗位職責(zé)，根據(jù)患者病情，正確實施基礎(chǔ)護(hù)理和?？谱o(hù)理，如口腔護(hù)理、壓瘡護(hù)理、氣道護(hù)理及管路護(hù)理等。
6、按時完成整理床單位、面部清潔等項目的晨晚間護(hù)理。
7、需要時，協(xié)助患者更衣、洗頭、指/趾甲護(hù)理。
8、安全護(hù)理措施到位（無壓瘡、墜床、燙傷等）。
9、在護(hù)理活動中以病人為中心，加強(qiáng)與病人的溝通，為患者提供人性化服務(wù)，保護(hù)患者個人隱私。
10、協(xié)助病人辦理出院、轉(zhuǎn)科、轉(zhuǎn)院等手續(xù)。
11、責(zé)任護(hù)士能夠?qū)λ?fù)責(zé)的患者做好心理護(hù)理，并提供入院介紹、相關(guān)疾病健康教育、出院指導(dǎo)。
12、及時了解患者、家屬對護(hù)理工作的意見和建議，不斷改進(jìn)護(hù)理工作。
責(zé)任制整體護(hù)理工作計劃篇十二
隨著“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程的推廣和深化”，要求護(hù)士為病人提供連續(xù)的、全程的、優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)，更需要護(hù)理管理圍繞“以病人為中心”的整體護(hù)理，為患者提供適宜的護(hù)理模式，實施“以病人為中心”的整體護(hù)理，為患者提供適宜的護(hù)理服務(wù)，為確保我院的“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”質(zhì)量不斷提高，使整體制護(hù)理持續(xù)深入開展，特制定本工作方案。
一、工作目標(biāo)。
鞏固成果，減負(fù)增效，強(qiáng)化內(nèi)涵，促進(jìn)整體護(hù)理持續(xù)健康發(fā)展。
二、工作任務(wù)。
以提高護(hù)理質(zhì)量，提高病人滿意度為目標(biāo)。落實護(hù)理人力的合理安排、護(hù)士分層管理、護(hù)理行為規(guī)范，落實病情變化和病人心理狀態(tài)的觀察，落實手術(shù)前后、特殊檢查、治療、用藥前后、病人出入院時的健康教育咨詢和指導(dǎo)。護(hù)理部對落實情況進(jìn)行定期檢查，評價、分析，對存在的問題及時反饋，并提出整改措施，在確保整體護(hù)理持續(xù)健康發(fā)展，使之變?yōu)樽o(hù)理工作的一種長效機(jī)制。
三、工作措施。
1、進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，明確開展整體護(hù)理的必要性。
優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程是醫(yī)療體制改革的重要舉措之一，而實行責(zé)任制整體護(hù)理是保障這項舉措落實的基礎(chǔ)。整體護(hù)理模式是以疾病為中心向病人為中心的過程，護(hù)理觀念轉(zhuǎn)變是一個全員參與且較為漫長的過程，因此進(jìn)一步轉(zhuǎn)變護(hù)理人員思想觀念是實施整體護(hù)理的關(guān)鍵。必須做到：一是堅持一切以病人為中心；二是樹立病人是一個整體的觀念；三是樹立全程觀念；四是增強(qiáng)護(hù)理程序意識；五是增強(qiáng)環(huán)節(jié)意識。
（1）組織管理落實。
為了保證整體護(hù)理工作順利開展，在原來整體護(hù)理小組的基礎(chǔ)上，增加小組成員，實行責(zé)任組長，明確工作職責(zé)。制定醫(yī)院整體護(hù)理實施方案，完善責(zé)任制護(hù)理管理制度，指導(dǎo)和督促科室的工作，協(xié)調(diào)解決在整體護(hù)理工作中存在的問題。
（2）加強(qiáng)培訓(xùn)，普及知識。
為了更好地開展整體護(hù)理，護(hù)理部采取講課與輔導(dǎo)以及臨床實踐相結(jié)合的方法，對全院護(hù)理人員進(jìn)行培訓(xùn)，學(xué)習(xí)整體護(hù)理的相關(guān)理論，使護(hù)理人員樹立“以病人為中心”的整體護(hù)理思想。
(3)行政、后勤支持系統(tǒng)的保障。
加強(qiáng)與醫(yī)院各科室的工作協(xié)調(diào)，加強(qiáng)與臨床醫(yī)生的協(xié)調(diào)配合，進(jìn)一步取得后勤、器械、物供等部門的支持，及時供給病區(qū)各種物品，維修及時到位，提供后勤保障支持，為病區(qū)護(hù)理提供方便，節(jié)約護(hù)理人員的工作時間，從而為病人提供更多的臨床護(hù)理服務(wù)。
2、合理人員配備與安排。
（1）合理人員配備，是確保整體護(hù)理開張的基本要求。增加全院護(hù)理人員數(shù)，二是護(hù)理部經(jīng)常深入臨床一線，根據(jù)治療、護(hù)理工作量，隨時調(diào)配護(hù)士，同時要求各科室實行彈性排班，雙休日、節(jié)假日應(yīng)有較充足的護(hù)理人員數(shù)，以保障系統(tǒng)的護(hù)理程序為病人服務(wù)。
（2）實行病房護(hù)士分組管理，根據(jù)科室的實際情況將病房護(hù)士分成2-4個小組，由學(xué)歷高的或有經(jīng)驗的高年資護(hù)士擔(dān)任組長，責(zé)任護(hù)士姓名上墻，護(hù)士分層責(zé)任承包一定數(shù)目的病人，負(fù)責(zé)所管病人的所有治療、基礎(chǔ)護(hù)理、?？谱o(hù)理、病情觀察、出入院宣教和用藥、手術(shù)前后指導(dǎo)、飲食指導(dǎo)、特殊檢查指導(dǎo)工作，主動做好各種護(hù)理的同時與病人交談，密切護(hù)患關(guān)系。
（3）實行扁平化排班方式，病人包干到護(hù)，建立流動式護(hù)理工作站，讓護(hù)士更多時間走進(jìn)病房，護(hù)士上班后根據(jù)病人需求備齊治療及護(hù)理用物，攜帶流動治療車到病區(qū)，使護(hù)士常態(tài)下處于病人身邊，縮小護(hù)理照顧半徑，加強(qiáng)護(hù)士責(zé)任感。護(hù)士長排班時結(jié)合各組病人的特點，盡量固定每組護(hù)士所負(fù)責(zé)的病人，使病人“熟悉我的護(hù)士”，也有利于護(hù)士掌握”我的病人“的病情。
3、完善護(hù)理管理。
（1）護(hù)理部在原有表格式書寫的基礎(chǔ)上繼續(xù)完善、簡化文件書寫，進(jìn)一步縮短責(zé)任護(hù)士花費在書寫上的時間。讓責(zé)任護(hù)士有更多的時間和自己的病人溝通，了解患者的心理狀態(tài)，做好相應(yīng)的心理護(hù)理，從而為所管病人提供連續(xù)的、全程的護(hù)理服務(wù)。
（2）護(hù)理部、科室健全護(hù)理規(guī)章制度、疾病護(hù)理常規(guī)、疾病健康指導(dǎo)。對患者進(jìn)行治療飲食、特殊檢查、特殊用藥指導(dǎo)等，使各項護(hù)理工作更規(guī)范，進(jìn)一步提高了護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵，使病人獲得更優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。
4、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控。
加強(qiáng)質(zhì)量控制與評價是提高整體護(hù)理質(zhì)量的關(guān)鍵，質(zhì)控的關(guān)鍵是設(shè)立標(biāo)準(zhǔn)，并注意護(hù)理效果的評價，以優(yōu)質(zhì)的護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，建立護(hù)理質(zhì)控組，護(hù)理部定期和不定期組織檢查，檢查時注意病人的實際效果，反應(yīng)護(hù)理工作的有效性，通過詢問病人，聽取病人及家屬的反饋意見，不斷改善護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。
（1）病人對健康教育的知曉率。
我們要考評的不僅僅是護(hù)士是否做過健康指導(dǎo)，看病人是否知道自己在飲食、檢查、治療、手術(shù)前后的每一環(huán)節(jié)中注意什么。
（2）檢查責(zé)任護(hù)士對病人的病情治療、護(hù)理的掌握度以及病人的治療、護(hù)理落實情況。
（3）病人對護(hù)理服務(wù)的滿意度反饋。
護(hù)理部、護(hù)士長通過以下幾個問題進(jìn)行反饋：一是病人對護(hù)士的熟悉度，二是發(fā)放滿意度調(diào)查表。將反饋績作為星級護(hù)士的評分依據(jù)。
5、運用激勵機(jī)制，提高護(hù)士素質(zhì)。
護(hù)理部制定績效考核制度，護(hù)士長通過對工作量、工作質(zhì)量、業(yè)務(wù)考核成績、服務(wù)態(tài)度等對責(zé)任護(hù)士進(jìn)行細(xì)化考核。使護(hù)士了解護(hù)士長對自己的考核內(nèi)容，明確努力的方向，也通過以上考核看到自己每個月辛勤付出，看到病人在反饋中對自己工作的滿意度，更有利于激發(fā)工作積極性，更好地為病人服務(wù)。
6、實施護(hù)理層級管理。
根據(jù)護(hù)理人員的不同崗位、工作年限、學(xué)歷、職稱、技術(shù)水平、經(jīng)驗?zāi)芰Φ纫蛩?，設(shè)立高級責(zé)任護(hù)士（責(zé)任組長）初級責(zé)任護(hù)士、輔助護(hù)士等不同層級護(hù)理崗位，給予不同的工作年限，履行不同的崗位職責(zé)和工作任務(wù)，滿足不同病人、不同疾病及病情的需要，確保護(hù)理質(zhì)量。
2015年1月修訂。
責(zé)任制整體護(hù)理工作計劃篇十三
為加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作的內(nèi)涵建設(shè)，提高整體護(hù)理工作質(zhì)量，扎實推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，實施“以患者為中心”的整體護(hù)理工作模式，根據(jù)醫(yī)院護(hù)理工作要求，結(jié)合我科具體情況，特制定整體護(hù)理工作模式的實施方案。
持續(xù)改進(jìn)護(hù)理工作質(zhì)量，提高服務(wù)對象滿意度。
1、實施護(hù)士崗位管理、落實層級培訓(xùn)：科室設(shè)立護(hù)士長-護(hù)理組長(高級責(zé)任護(hù)士)—責(zé)任護(hù)士—助理護(hù)士架構(gòu)，實行崗位ab角制度，根據(jù)層級落實各級護(hù)理崗位工作職責(zé)，實施護(hù)士分層級培訓(xùn)。
2、合理調(diào)配人力，繼續(xù)實行apn連續(xù)性排班，保留主班處理科室醫(yī)囑及協(xié)調(diào)工作,科室遇急危重癥搶救或人員緊急情況等進(jìn)行實行彈性排班。
3、依據(jù)護(hù)理工作量和患者病情調(diào)配護(hù)士，最大限度保持護(hù)士連續(xù)穩(wěn)定地管理患者。
4、根據(jù)專科實際情況細(xì)化并公示分級護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)內(nèi)涵和服務(wù)項目。
5、依據(jù)護(hù)理級別落實各項護(hù)理措施，實施客觀、實時護(hù)理記錄，體現(xiàn)床邊工作制。
6、每月進(jìn)行患者滿意度調(diào)查，及時向患者反饋意見，并統(tǒng)計比較，有持續(xù)改進(jìn)的措施。
7、定時進(jìn)行出院患者隨訪，體現(xiàn)全程連續(xù)性服務(wù)。
12、+。
1、+。
5、+。
48、+5-+7，二組49-6。
3、+1-+4），整合基礎(chǔ)護(hù)理、病情觀察、治療處置、溝通和健康教育等護(hù)理工作，為患者提供全程、全面、專業(yè)、人性化的護(hù)理服務(wù)。
1、建立小組責(zé)任制ab角崗位工作模式：在高級責(zé)任護(hù)士的帶領(lǐng)下，相互協(xié)作，完成本組患者的護(hù)理工作。如組內(nèi)一位a角責(zé)任護(hù)士休息或外出學(xué)習(xí)，由本組另一位a角責(zé)任護(hù)士協(xié)助來替崗的b角責(zé)任護(hù)士管好患者，并做好交接工作。
2、實行個人管床制工作模式：高級責(zé)任護(hù)士管理一定數(shù)量的疑難危重癥患者，并為本組組員提供技術(shù)指導(dǎo)和質(zhì)量監(jiān)控；責(zé)任護(hù)士為管轄患者提供基礎(chǔ)護(hù)理、專科護(hù)理、病情觀察、心理調(diào)護(hù)、健康教育等工作，實施護(hù)理措施。
3、責(zé)任護(hù)士做好患者出院教育，并在患者出院三天后，一周內(nèi)及時進(jìn)行隨訪，跟蹤患者服藥、生活起居、康復(fù)、復(fù)診等情況，同時做好相關(guān)記錄。
4、及時了解患者需求，每月發(fā)放患者調(diào)查問卷不少于40份，分析反饋整體護(hù)理工作情況，每季度將患者滿意度調(diào)查結(jié)果和持續(xù)改進(jìn)措施上報護(hù)理部審核。
7、此方案自通知日起執(zhí)行.
2017年1月6日。
責(zé)任制整體護(hù)理工作計劃篇十四
責(zé)任制整體護(hù)理是“以病人為中心”，將系統(tǒng)的護(hù)理臨床業(yè)務(wù)和護(hù)理管理模式，按照護(hù)理程序的科學(xué)工作方式，由責(zé)任護(hù)士對病人的身心健康實施有計劃、系統(tǒng)的全程化、無縫隙整體護(hù)理。
1、樹立整體護(hù)理理念，滿足病人生理、心理、社會及文化各方面的需要。
2、組織學(xué)習(xí)整體護(hù)理理論知識及護(hù)理程序。
3、依據(jù)患者需求（包括病情診治康復(fù)需要，患者自身生理、心理、社會、文化等方面需求）制定個性化護(hù)理計劃。
4、按整體護(hù)理程序收集入院病人資料，進(jìn)行護(hù)理評估，并認(rèn)真書寫評估記錄。
5、準(zhǔn)確評估病人的病情及生活自理度，實施分級護(hù)理，認(rèn)真協(xié)助、完成病人基礎(chǔ)護(hù)理，生活護(hù)理。為患者及時、準(zhǔn)確了解病情與護(hù)理重點內(nèi)容提供有效幫助。
6、實施個性化的康復(fù)指導(dǎo)、健康教育及心理護(hù)理。
8、支助中心人員完成接送病人檢查、送標(biāo)本、取藥、領(lǐng)取物品、護(hù)送新住院病人等，真正體現(xiàn)將時間還給責(zé)任護(hù)士、把責(zé)任護(hù)士還給病人。
9、認(rèn)真書寫護(hù)理文書。根據(jù)病人的?？萍膊√攸c、病情變化、醫(yī)囑、護(hù)理常規(guī)等，采用表格式方法書寫護(hù)理記錄。
10、每月進(jìn)行病人對護(hù)理工作的滿意度調(diào)查，對調(diào)查結(jié)果進(jìn)行分析，持續(xù)不斷地改進(jìn)護(hù)理工作。病人對責(zé)任護(hù)士工作滿意度不低于90%。
11、優(yōu)質(zhì)服務(wù)責(zé)任制整體護(hù)理開展病房數(shù)為100%，各病房均按優(yōu)質(zhì)服務(wù)責(zé)任制整體護(hù)理的要求和標(biāo)準(zhǔn)落實護(hù)理工作。
1、實施崗位管理，以整體護(hù)理責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)制的方式落實病人的各項臨床護(hù)理工作。
2、在排班模式上，排班時以保證責(zé)任護(hù)士的資歷、工作能力、業(yè)務(wù)水平等力量配備為原則。
3、責(zé)任護(hù)士全面負(fù)責(zé)所分管病人的病情觀察、治療和護(hù)理措施、生活護(hù)理、康復(fù)和健康指導(dǎo)等工作。
4、護(hù)理質(zhì)量評價檢查。
（1）責(zé)任護(hù)士在完成各項操作程序時進(jìn)行環(huán)節(jié)評價。（2）病區(qū)護(hù)士長每日評價，檢查責(zé)任護(hù)士工作，并根據(jù)溝通信息調(diào)整工作安排。
5、定期征求病人意見，了解責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)制落實情況。
6、定期組織護(hù)士培訓(xùn)，提高理論及操作水平。
（三）健康教育管理制度。
健康教育工作是衛(wèi)生保健不可缺少的一個方面，也是醫(yī)院內(nèi)實施整體護(hù)理的重要組成部分。制定健康教育管理制度能夠保證護(hù)理人員有計劃、有組織地對病人開展健康教育活動。
1、各科根據(jù)具體情況組織實施健康教育工作。
2、病房注重收集、積累和編寫健康教育的資料，保證健康教育的質(zhì)量。
3、臨床科室每月召開與病人及其家屬溝通協(xié)調(diào)的公休座談會1次，由科室負(fù)責(zé)人或指派專人主持。形式可以是可行動的病人或陪護(hù)人員代表參加的座談會，也可以是通過展板、手冊、講解的形式宣傳。內(nèi)容為學(xué)習(xí)有關(guān)住院事項，宣傳保健知識，征求對醫(yī)護(hù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、飲食的意見等。溝通后做好記錄，對提出的意見護(hù)士長要組織科內(nèi)討論、分析，制定出改進(jìn)措施，及時反饋給病人及其家屬。
4、護(hù)理部定期督促、檢查，及時反饋各病區(qū)存在的健康教育問題。
5、由責(zé)任護(hù)士做好新入院病人的入院介紹、住院期間的健康教育和出院指導(dǎo)，主要內(nèi)容如下：
（1）病區(qū)的環(huán)境，包括醫(yī)生辦公室、護(hù)士站、治療室、檢查室、開水間、衛(wèi)生間及病房環(huán)境等。
（2）陪伴、探視制度：探視時間，探視、陪伴要求。（3）安全保衛(wèi)制度，包括微波爐、其他電器、用氧的安全使用事項，消防安全及貴重物品的保管等。
（4）便民措施：提供輪椅、平車、躺椅、加熱飯菜地方，協(xié)助特殊檢查、計費、取藥、復(fù)印病歷等。
（5）告知主管醫(yī)生、責(zé)任護(hù)士、護(hù)士長。（6）標(biāo)本留取法。（7）病情及健康狀況。
（8）所用的主要藥物、作用、藥物不良反應(yīng)及用藥期間的注意事項。
（9）有關(guān)飲食、休息、活動、臥位、功能鍛煉、安全防范等方面的知識。
（10）檢查前和手術(shù)前的準(zhǔn)備、目的及注意事項。（11）掌握與自身疾病有關(guān)的?？乒δ苡?xùn)練方法及技能，如深呼吸、排痰、床上排泄、預(yù)防壓瘡、緩解疼痛、置管引流、自理能力等。
（12）出院后的注意事項及照顧方法、復(fù)診指導(dǎo)等。
（四）公休座談會管理制度。
1、公休座談會每月至少組織召開1次，由護(hù)士長或其指定的高年資護(hù)士召集，也可由管床醫(yī)生召集，科室負(fù)責(zé)人參加。
2、會議的內(nèi)容應(yīng)多樣化，包括醫(yī)院各項管理規(guī)章制度、健康宣教，以及季節(jié)、氣候變化時病人應(yīng)注意的事項等。
3、會議前應(yīng)通知病人代表收集意見、建議。
4、召開會議的方法可以是集中的座談會，也可以是個別到病房進(jìn)行宣教和收集意見、建議。
5、建立座談會記錄本，專人負(fù)責(zé)，將每月會議的內(nèi)容及病人意見進(jìn)行登記。
6、廣泛征求病人的意見，著重收集對醫(yī)療、護(hù)理、飲食、服務(wù)態(tài)度、管理工作的意見和建議?？剖邑?fù)責(zé)人應(yīng)認(rèn)真研究，協(xié)調(diào)解決，并制定改進(jìn)措施，及時向病人反饋。
（五）首問負(fù)責(zé)制。
1、護(hù)士值班實行首問負(fù)責(zé)制，即病人或家屬詢問的首位護(hù)理人員，必須給與妥善、滿意的答復(fù)或安排。
2、所有咨詢、查詢的病人或家屬，護(hù)士都應(yīng)熱情接待，微笑服務(wù)。
3、接待病人的護(hù)士要耐心解釋，并妥善處理病人，直到病人滿意。
4、如不是本科病人，應(yīng)主動熱情、耐心地解決病人的問題。
5、如是入住本科的病人，妥善安置后應(yīng)及時通知所管床醫(yī)生及護(hù)士。
6、不推諉、怠慢病人，努力做到有問必答，有求必應(yīng)，有鈴比接，有難必幫。
（六）護(hù)理投訴管理制度。
1、凡在護(hù)理工作中，因為服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、自身原因或技術(shù)原因引起病人或家屬不滿，并以書面或口頭方式反映到護(hù)理部或有關(guān)部門轉(zhuǎn)告護(hù)理部的意見，均為護(hù)理投訴。
2、護(hù)理負(fù)責(zé)接待護(hù)理投訴，接待人員認(rèn)真聽取投訴者的意見，使投訴者充分表達(dá)自己的觀點。
3、接待人員認(rèn)真做好解釋說服工作，耐心安撫投訴者，避免引起矛盾。
總結(jié)。
經(jīng)驗，接受教訓(xùn)，提出整改措施。
5、投訴事件經(jīng)護(hù)理部調(diào)查、核實，確實為護(hù)理人員責(zé)任的，護(hù)理部應(yīng)及時給與幫助、分析，對科室及當(dāng)事人給與批評教育，并與績效考核掛鉤。
6、如果投訴事件反映出的問題具有一定的普遍性和代表性，護(hù)理部應(yīng)充分調(diào)研，制定相關(guān)管理要求，加以防范，杜絕責(zé)任事件再發(fā)生。
7、護(hù)理部設(shè)立護(hù)理投訴記錄本，詳細(xì)記錄投訴事件發(fā)生的經(jīng)過、調(diào)查結(jié)果、處理意見及反饋。
責(zé)任制整體護(hù)理工作計劃篇十五
組長白班，每小組6人，3人責(zé)任班，3人夜班，一個月輪轉(zhuǎn)一次。二．工作安排：
1.主班：負(fù)責(zé)護(hù)士站接待工作，熱情接待新病人，及時安排床位，并通知醫(yī)生，責(zé)任護(hù)士。負(fù)責(zé)白班醫(yī)囑的處理，核對，執(zhí)行，打印工作，負(fù)責(zé)每日藥品申領(lǐng)工作，并負(fù)責(zé)清點藥品數(shù)量相符。負(fù)責(zé)患者會診，檢查，轉(zhuǎn)科安排。負(fù)責(zé)辦理出院手續(xù)。整理好出院病歷。協(xié)助護(hù)士長做好科室管理工作。護(hù)士長不在時代理護(hù)士長處理日常工作，對科內(nèi)護(hù)理人員業(yè)務(wù)指導(dǎo)。負(fù)責(zé)科室部分護(hù)理質(zhì)控工作。2.組長：負(fù)責(zé)所在責(zé)任小組的日常工作，及本小組管理工作。定時檢查組內(nèi)護(hù)理工作，確保組內(nèi)病人的護(hù)理質(zhì)量。協(xié)助護(hù)士長做好科室持續(xù)質(zhì)量控制，修改完善護(hù)理工作流程。組織或主持護(hù)理業(yè)務(wù)查房、護(hù)理教學(xué)查房、危重病人護(hù)理會診和護(hù)理個案討論。承擔(dān)實習(xí)生和剛?cè)肟谱o(hù)士臨床教學(xué)任務(wù)。
3.責(zé)任護(hù)士：每位責(zé)任護(hù)士要全面掌握所管病人的情況（包括病情、診斷、用藥、治療、身體及心理護(hù)理等）。負(fù)責(zé)所管病人的所有治療、基礎(chǔ)護(hù)理、?？谱o(hù)理、病情觀察、出入院宣教和用藥、手術(shù)前后指導(dǎo)、飲食指導(dǎo)、特殊檢查指導(dǎo)等工作。負(fù)責(zé)自己管床的護(hù)理質(zhì)量控制檢查。
在排班時，結(jié)合各組病人的特點，盡量固定每組護(hù)士所負(fù)責(zé)的病人，使病人熟悉“我的護(hù)士”，也有利于護(hù)士掌握“我的病人”的病情。責(zé)任護(hù)士安排原則是固定，每日根據(jù)特殊情況可作調(diào)配。
進(jìn)一步完善各項疾病護(hù)理常規(guī)、健康教育指導(dǎo)，提高患者對健康教育的知曉率。加強(qiáng)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵，對患者進(jìn)行治療、飲食指導(dǎo)，特殊檢查指導(dǎo)，特殊用藥指導(dǎo)等，使各項護(hù)理工作更規(guī)范，使病人獲得更優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。
護(hù)士長要對責(zé)任護(hù)士落實健康教育指導(dǎo)工作進(jìn)行不定期檢查，了解病人是對飲食、檢查、治療、手術(shù)前后的每一環(huán)節(jié)是否知曉，以督促護(hù)士全面履行護(hù)理職責(zé)。
運用激勵機(jī)制，提高護(hù)士素質(zhì)。將整體護(hù)理的內(nèi)涵落實到對護(hù)士的素質(zhì)評價、護(hù)理措施是否滿足病人的身心健康需要，以及病人的滿意度等方面與護(hù)士績效考核辦法、薪酬結(jié)合，以充分調(diào)動各級護(hù)理人員的工作積極性，促進(jìn)護(hù)士全面履行護(hù)理工作職責(zé)，使護(hù)士看到自身價值體現(xiàn)，從而激發(fā)護(hù)理人員積極性?？己税ǎ褐攸c為優(yōu)質(zhì)服務(wù)（責(zé)任護(hù)士對管床八知道，病員對責(zé)護(hù)的知曉度，滿意度等），工作表現(xiàn)（工作積極性主動性，工作完成質(zhì)量），還包括專業(yè)知識、技術(shù)操作、儀容儀表、依法執(zhí)業(yè)、勞動紀(jì)律等。
2016。
年12月25日。
責(zé)任制整體護(hù)理工作計劃篇十六
為加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作的內(nèi)涵建設(shè)，提高整體護(hù)理工作質(zhì)量，貫徹落實《三級中醫(yī)醫(yī)院以“以患者為中心，發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢提高中醫(yī)臨床療效”為主題的持續(xù)改進(jìn)活動方案實施細(xì)則》，扎實推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，實施“以患者為中心”的整體護(hù)理工作模式，根據(jù)我院具體情況，特制定整體護(hù)理工作模式的實施方案。
持續(xù)改進(jìn)護(hù)理工作質(zhì)量，提高服務(wù)對象滿意度。
1、實施護(hù)士崗位管理、落實層級培訓(xùn)：臨床病區(qū)設(shè)立護(hù)士長-護(hù)理組長-高級責(zé)任-責(zé)任護(hù)士-助理護(hù)士架構(gòu)，根據(jù)層級落實各級護(hù)理崗位工作職責(zé)，實施護(hù)士分層級培訓(xùn)。
2、合理調(diào)配人力，實行apn連續(xù)性排班，取消功能制崗位，特殊情況可以保留主班（d）處理科室行政事務(wù)?？剖矣黾蔽Ｖ匕Y搶救或人員緊急情況等進(jìn)行實行彈性排班。
3、依據(jù)護(hù)理工作量和患者病情調(diào)配護(hù)士，最大限度保持護(hù)士連續(xù)穩(wěn)定地管理患者。
4、根據(jù)?？茖嶋H情況細(xì)化并公示分級護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)內(nèi)涵和服務(wù)項目。
5、依據(jù)護(hù)理級別落實各項護(hù)理措施，實施客觀、實時護(hù)理記錄，體現(xiàn)床邊工作制。
6、每月進(jìn)行患者滿意度調(diào)查，及時向患者反饋意見，并統(tǒng)計比較，有持續(xù)改進(jìn)的措施。
7、定時進(jìn)行出院患者隨訪，體現(xiàn)全程連續(xù)性服務(wù)。
三、責(zé)任制整體護(hù)理模式工作要求。
整體護(hù)理工作模式是指臨床護(hù)理工作實行“小組責(zé)任制+個人管床制+床邊工作制”的責(zé)任制整體護(hù)理，每名護(hù)士均負(fù)責(zé)一定數(shù)量患者（不超過8人），整合基礎(chǔ)護(hù)理、病情觀察、治療處置、溝通和健康教育等護(hù)理工作，為患者提供全程、全面、專業(yè)、人性化的護(hù)理服務(wù)。
1、建立工作架構(gòu)圖：建立病區(qū)護(hù)士責(zé)任制整體護(hù)理架構(gòu)圖，根據(jù)護(hù)士層級分為若干個責(zé)任組，每個責(zé)任組由高級責(zé)任護(hù)士--責(zé)任護(hù)士--助理護(hù)士組成。
2、建立小組責(zé)任制工作模式：在高級責(zé)任護(hù)士的帶領(lǐng)下，互相協(xié)作，完成本組患者的一切護(hù)理工作。如組內(nèi)責(zé)任護(hù)士休息或夜班，本組責(zé)任護(hù)士協(xié)助協(xié)管其他組員的患者，并做好交接班工作。
3、實行個人管床制工作模式：高級責(zé)任護(hù)士管理一定數(shù)量的疑難危重癥患者，并為本組組員提供技術(shù)指導(dǎo)和質(zhì)量監(jiān)控；責(zé)任護(hù)士管理患者不超過8人，為管轄患者提供基礎(chǔ)護(hù)理、?？谱o(hù)理、病情觀察、心理調(diào)護(hù)、中醫(yī)健康教育等工作，實施個性化辯證施護(hù)措施。
4、推行床邊工作制：每個責(zé)任組配置多功能護(hù)理車、電子護(hù)理移動工作站等護(hù)理設(shè)施，責(zé)任護(hù)士盡可能在床邊開展一系列臨床護(hù)理活動（包括護(hù)理文書書寫）。
5、責(zé)任護(hù)士做好患者出院教育，并在患者出院一周內(nèi)及時進(jìn)行隨訪，跟蹤患者服藥、生活起居、康復(fù)、復(fù)診等情況。
6、及時了解患者需求，每月發(fā)放患者調(diào)查問卷不少于40份，分析反饋整體護(hù)理工作情況，每季度將患者滿意度調(diào)查結(jié)果和持續(xù)改進(jìn)措施上報護(hù)理部審核。
7、此方案自通知日起執(zhí)行，各臨床科室根據(jù)此方案制定本科室具體工作方案，并按要求執(zhí)行。
南京鼓樓醫(yī)院集團(tuán)儀征醫(yī)院。
2017年。
責(zé)任制整體護(hù)理工作計劃篇十七
整體護(hù)理是以護(hù)理對象為中心，視護(hù)理對象為生物-心理-社會多因素構(gòu)成的開放性有機(jī)整體，通過評估、診斷、計劃、實施和評價，完成對護(hù)理對象健康問題的處理。
人生觀和價值觀。
整體護(hù)理模式的實施，使我認(rèn)識到要成為一名合格的臨床護(hù)士，首先要熱愛護(hù)理事業(yè)，對護(hù)理事業(yè)有堅定的信念，具有崇高的護(hù)理道德、誠實的品格和較高的慎獨休養(yǎng)，具有高度的社會責(zé)任感和同情心以及正確的人生觀和價值觀。
護(hù)理工作是一項技術(shù)性很強(qiáng)的服務(wù)性工作，能夠為患者提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)，不僅可以減輕患者的痛苦，還可防止病情的惡化和并發(fā)癥的發(fā)生，這對于許多疾病的發(fā)展和轉(zhuǎn)歸是非常重要的。多年的整體護(hù)理模式下的臨床護(hù)理工作使我看到自己的工作在患者治療康復(fù)過程中所起的作用，尤其在搶救瀕?；颊叱晒Φ臅r候，成就感和自豪感便油然而生，我覺得這不僅是我的工作價值，也是人生價值的體現(xiàn)。
責(zé)任心與事業(yè)心。
整體護(hù)理是一種護(hù)理行為的指導(dǎo)思想或稱護(hù)理觀念。是以患者為中心，以現(xiàn)代護(hù)理觀為指導(dǎo)，以護(hù)理程序為基本框架，并且把護(hù)理程序系統(tǒng)化地運用到臨床護(hù)理和護(hù)理管理中去的指導(dǎo)思想。目標(biāo)是根據(jù)人的生理、心理、社會、文化、精神等方面的需要，提供適合的最佳護(hù)理，使患者得以康復(fù)出院，所以要求每一位臨床護(hù)士一定要有責(zé)任心、事業(yè)心和愛心。
整體護(hù)理模式下的臨床護(hù)士要運用判斷性思維、創(chuàng)造性思維、科學(xué)地確認(rèn)問題和解決問題，護(hù)士不再是被動地執(zhí)行醫(yī)囑和盲目地完成護(hù)理操作，代之以全面評估、科學(xué)決策、系統(tǒng)實施、客觀評價的主動調(diào)控過程。全面解除患者的身心痛苦，使患者真正達(dá)到不僅身體沒有疾病，而且還具備心理健康以及良好的社會適應(yīng)能力。
和諧溝通。
語言交流是人與人交流的主要形式，因為它能清楚且迅速地將信息傳給對方。護(hù)患間有效的溝通主要是建立在醫(yī)護(hù)人員對患者真誠相助的態(tài)度和彼此能懂的語言上。護(hù)士在護(hù)理過程中起著主導(dǎo)作用，影響護(hù)理效果的因素雖然是多方面的，但在很大程度上取決于和諧溝通，護(hù)士要在工作中圓滿地完成護(hù)理任務(wù)，就必須取得患者的信任，這與護(hù)士的溝通能力、服務(wù)態(tài)度、道德觀念及專業(yè)知識和技術(shù)水平有著密切的關(guān)系。
加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
要使整體護(hù)理得以真正實施，作為臨床護(hù)士就要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不僅要學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識和各項操作技能，還要學(xué)習(xí)相關(guān)領(lǐng)域的其他知識，豐富自己的知識架構(gòu)，以解決臨床工作中發(fā)生的各種問題，工作中我對自己負(fù)責(zé)的患者的整體情況都進(jìn)行了全面了解和分析，制定出較為符合實際的護(hù)理計劃，并把其中的道理向患者及家屬進(jìn)行講解，使他們明白護(hù)理工作的科學(xué)性、重要性，使患者獲得安全感，從而積極配合治療和護(hù)理，這也保障了護(hù)理計劃在臨床護(hù)理工作中的實施，并在實施的過程中不斷根據(jù)病情變化提出新的護(hù)理診斷和護(hù)理措施，以保證護(hù)理計劃的科學(xué)性和完整性，科學(xué)地完成每個患者的護(hù)理。