演講稿是一種在公共場(chǎng)合或特定場(chǎng)合,通過口頭表達(dá)方式向聽眾傳遞信息、表達(dá)觀點(diǎn)、闡述論據(jù)等的一種書面材料,它有助于提升演講者的口頭表達(dá)能力和演講技巧。借助修辭手法,如比喻、夸張、反問等,可以提升演講稿的表現(xiàn)力和說服力。以下是一些成功演講的范例,供您參考和學(xué)習(xí)。
愛崗創(chuàng)優(yōu)演講稿篇一
敬愛的老師,同學(xué)們:
大家上午好!
我是xx,今天我們一起聚在此處做這場(chǎng)演講,這是我最大的榮幸,感謝大家的到來,我為此很是激動(dòng)。今天我要去演講的題目是《爭先創(chuàng)優(yōu)》。
爭先,是我們?cè)趯W(xué)習(xí)中要一直往上沖,永遠(yuǎn)都要去做那個(gè)往前走的人,要努力的爭在前頭,不要讓自己落后。創(chuàng)優(yōu),是要自己不斷的創(chuàng)造更加優(yōu)秀的你,要努力的去學(xué)習(xí),盡量把握機(jī)會(huì),成就更好你。雖然我們都是小學(xué)生,可是我們的學(xué)習(xí)還是存在著競爭,那如此為何不去爭先創(chuàng)優(yōu)呢?我們就應(yīng)該在現(xiàn)在的年華里付出自己的努力,把學(xué)業(yè)弄好,如此才是為自己以后去追尋自己想要的目標(biāo)更近一步,離實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想也更近一步。
學(xué)習(xí)里,我們不要害怕去競爭,有競爭才會(huì)有比較,才會(huì)有落差,因此你才會(huì)去想要拼一把,不然永遠(yuǎn)都是在一個(gè)平穩(wěn)的線上上不去,也下不來,這是挺尷尬的一件事。真的,同學(xué)們,我們就是要勇于去攀登,要去跟其他人競爭取得更好的成績,要走在他們的前面,我們也會(huì)有更多的機(jī)會(huì)等著我們,不是嗎?我們還要為自己創(chuàng)造成為優(yōu)秀學(xué)生的條件,這些不僅僅是外來的條件去促成,還有自己這方面也要去創(chuàng)造,要知道自身有這個(gè)條件,那是再好不過了。
平時(shí)我們學(xué)習(xí)就不要偷懶,不要跟人家比誰作業(yè)少,我們要做的就是比較誰更加努力了,誰的作業(yè)寫的更多,因?yàn)樽鳂I(yè)也是一種對(duì)自身所學(xué)的知識(shí)的一種復(fù)習(xí)和鞏固,這是很好的學(xué)習(xí)方法。很多時(shí)候大家都會(huì)嫌作業(yè)多,課多,其實(shí)我們一天時(shí)間挺充裕的,小學(xué)的`作業(yè)也不是多的做不完,所以只有自己想要去學(xué),才能做完,也知道往往這樣最后的成績是會(huì)給你驚喜的。我們不能一直都在后頭,我們努力的使勁往前鉆,要跟他們競爭做優(yōu)秀的自己,成為自己心中,親人心中和老師心中優(yōu)秀的那個(gè)人,這是值得驕傲的事情。
我的演講完畢,謝謝大家!
愛崗創(chuàng)優(yōu)演講稿篇二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!我叫___,來自___銀行,很榮幸今天能夠站在這個(gè)舞臺(tái),我演講的題目是“勤學(xué)苦練強(qiáng)素質(zhì)職場(chǎng)奉獻(xiàn)競風(fēng)流”。
我是大學(xué)畢業(yè)后通過考試進(jìn)入銀行系統(tǒng)的,在這里我開始了人生新的征程。我給自己定了工作目標(biāo),向標(biāo)桿看齊,不斷地超越自,不管是在社會(huì)各行各業(yè),還是銀行內(nèi)部。只有對(duì)準(zhǔn)標(biāo)桿找差距,以先進(jìn)為標(biāo)桿目標(biāo),不斷學(xué)習(xí),超越。
通過兩年多的耳聞目睹和親身工作實(shí)踐,我看到各大商業(yè)銀行還是有一定差距的,從前臺(tái)服務(wù)的角度出發(fā),其他大型商業(yè)銀行的先進(jìn)服務(wù)規(guī)范有很多值得我們引薦的地方。而我認(rèn)為向標(biāo)桿學(xué)習(xí)的第一步就是要從硬件、軟件上提升服務(wù)能力、優(yōu)化服務(wù)環(huán)境、提高前臺(tái)人員服務(wù)質(zhì)量、建立內(nèi)訓(xùn)團(tuán)隊(duì)和開展團(tuán)隊(duì)建設(shè)等一系列措施開始,改變銀行形象和整體服務(wù)質(zhì)量。
在硬件環(huán)境改造方面,我們可以按照以“客戶服務(wù)為導(dǎo)向”的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)前臺(tái)功能區(qū)域進(jìn)行清晰合理的規(guī)劃和布置,以宣傳統(tǒng)一、客戶分流、體驗(yàn)營銷、一對(duì)一服務(wù)、客戶價(jià)值區(qū)分為改造指導(dǎo)原則,建立理財(cái)投資咨詢專區(qū)、網(wǎng)上銀行手機(jī)銀行自助激活體驗(yàn)專區(qū)、vip客戶快捷辦理直通窗口等。使銀行給客戶“家”的感覺。
在軟件提升方面,我們可以根據(jù)前臺(tái)實(shí)際情況共同制定一系列適合前臺(tái)人員使用的服務(wù)流程口徑角本,完善各種服務(wù)管理和服務(wù)規(guī)范制度及流程,對(duì)前臺(tái)人員的主動(dòng)服務(wù)和主動(dòng)營銷意識(shí)、服務(wù)溝通技巧、營銷技能、投訴處理技能、情緒管理技能等進(jìn)行全面培訓(xùn)和輔導(dǎo)。保持文明規(guī)范的行為舉止,使用禮貌親切的服務(wù)用語,使銀行員工給客戶“家人”的感覺。
貴在知,重在行。作為一名普通的前臺(tái)柜員,我們應(yīng)該以實(shí)際行動(dòng)為客戶提供精品服務(wù),所謂“精品服務(wù)”:“精”,就是一種挑戰(zhàn)自我、超越自我的積極心態(tài),使服務(wù)真正體現(xiàn)個(gè)性化、人性化、差別化的服務(wù)特色;“品”就是創(chuàng)造產(chǎn)品的品牌、服務(wù)的品牌,使我們的服務(wù)步入品牌化、標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化服務(wù)的新階段;服務(wù),就是要通過我們每一個(gè)銀行員工的言行舉止,體現(xiàn)我們的企業(yè)文化精神,體現(xiàn)出我們__銀行“追求卓越”的服務(wù)理念,體現(xiàn)出一個(gè)有所作為的員工的人生理想和追求。記得曾有一位經(jīng)濟(jì)學(xué)家說過:“不管你的工作是怎樣的卑微,你都當(dāng)付之以藝術(shù)家的精神,當(dāng)有十二分熱忱。這樣你就會(huì)從平庸卑微的境況中解脫出來,不再有勞碌辛苦的感覺,你就享受到成功的喜悅。”
欲問秋果何所累,自有春風(fēng)雨瀟瀟。__銀行按照公司治理架構(gòu)和商業(yè)銀行管理要求,不斷豐富業(yè)務(wù)品種,不斷拓寬營銷渠道,不斷完善服務(wù)功能,為廣大群眾提供更全面、更便捷的基礎(chǔ)金融服務(wù),已然成為一家資本充足、內(nèi)控嚴(yán)密、營運(yùn)安全、功能齊全、競爭力強(qiáng)的現(xiàn)代銀行。這樣的發(fā)展成就依托的不僅僅是__銀行網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì),我認(rèn)為最重要的還是老前輩們艱苦奮斗的精神文化。
作為銀行新入職員工,老前輩的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和感人事跡給我們樹立的標(biāo)桿榜樣時(shí)刻在激勵(lì)我們與日益騰飛的__銀行一起成長。我身邊的老前輩___舍棄了節(jié)假日、星期天,上街宣傳,不畏風(fēng)霜雨雪走進(jìn)農(nóng)戶家中為他們辦理銀行卡;我身邊的___,舍棄了接送孩子上學(xué)、家人團(tuán)聚的寶貴時(shí)光,為了客戶利益而兢兢業(yè)業(yè);我身邊的___受到客戶的故意刁難,漫罵甚至侮辱,為了群眾的利益,他們的心態(tài)卻永遠(yuǎn)充滿陽光。是他們讓我深刻地領(lǐng)悟到什么是__銀行人的堅(jiān)守與執(zhí)著,什么是__銀行人的敬業(yè)與奉獻(xiàn)。他們用奉獻(xiàn)譜寫的__銀行精神文化才是我們真正應(yīng)該樹立為標(biāo)桿的。
文化是一種精神力量,企業(yè)文化建設(shè)是立足自我,實(shí)現(xiàn)自我,積累財(cái)富,推進(jìn)文明的過程。一個(gè)企業(yè)要發(fā)展、要突破、要跨越,就必須培育優(yōu)秀的企業(yè)文化。銀行企業(yè)文化決定著銀行的公眾形象、社會(huì)定位及發(fā)展方向,在某種程度上說,銀行企業(yè)文化建設(shè)決定了自身的競爭力,它是企業(yè)發(fā)展強(qiáng)勁的動(dòng)力!
親愛的朋友們,銀行這三尺柜臺(tái),雖然沒有t形臺(tái)上的霓裳倩影,也沒有鎂光燈下的萬人聚焦,但我卻樂在其中:因?yàn)槲铱吹焦衽_(tái)前流著汗水的農(nóng)民露出真摯信任的目光;因?yàn)槲衣牭教籼薜膬?chǔ)戶辦好儲(chǔ)蓄后,真心實(shí)意地道一聲“謝謝”;還有那些似曾相識(shí)的面孔對(duì)我投以熱情的問候,我的心已然開始舞蹈。敬業(yè)奉獻(xiàn)是我們__銀行的核心精神,敬業(yè)就是在服務(wù)中以誠待人,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。一個(gè)微笑的眼神,一句溫馨的問候,一杯熱氣騰騰的茶水,都是我們贈(zèng)予客戶的溫馨玫瑰。贈(zèng)人玫瑰,手中余香,領(lǐng)導(dǎo)讓我有機(jī)會(huì)從三尺柜臺(tái)走向今天的舞臺(tái),我要樹立服務(wù)是資源,服務(wù)是事業(yè),服務(wù)是樂趣的理念。不斷塑造“優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠”的銀行企業(yè)新形象,讓美麗的青春在__銀行中飛揚(yáng)。
作為__銀行人的我們正用真情、實(shí)干描繪著自己壯麗的人生畫卷,學(xué)習(xí)標(biāo)桿典型,追趕目標(biāo),明確差距,著力提高我們的綜合素質(zhì)和履職能力,在對(duì)標(biāo)中展示風(fēng)采,在實(shí)踐中完善提升擴(kuò)展。
__銀行今天的輝煌在于老前輩們?cè)鷮?shí)的努力、在于他們身上的責(zé)任感和使命感、在于各項(xiàng)工作計(jì)劃的落實(shí),在于他們的愛崗敬業(yè)。奮斗與努力是我們?cè)赺_銀行事業(yè)中的無悔追求,讓我們懷著心中永不磨滅的革命奮斗精神,揚(yáng)起奮斗的帆、踏上追求的船,用辛勤的努力與智慧的汗水,與__銀行同舟共濟(jì)。今天我們是以__銀行為榮,相信不久的明天__銀行會(huì)因我們而感到驕傲和自豪。走在自己選擇的人生道路上,步伐將更加堅(jiān)定信心更加十足。勤學(xué)苦練強(qiáng)素質(zhì)職場(chǎng)奉獻(xiàn)競風(fēng)流,我們與__銀行同進(jìn)步,共發(fā)展。
標(biāo)桿就是形像,標(biāo)桿就是榜樣,標(biāo)桿就是我們?nèi)松暮较颉U且驗(yàn)橛辛藰?biāo)桿,我們的__銀行事業(yè)才充滿了神圣;正是因?yàn)橛辛藰?biāo)桿,我們的工作才有了奮斗的目標(biāo),超越的目標(biāo)。我相信,__銀行有了我們這些勇往直前敢于超越的年輕一代,__銀行有了服務(wù)城鄉(xiāng)大眾的戰(zhàn)略定位,__銀行就會(huì)對(duì)準(zhǔn)標(biāo)桿,一定會(huì)成為銀行系統(tǒng)的嬌嬌者,成為廣大人民群眾的最愛。__銀行在做大規(guī)模、做出特色、做優(yōu)服務(wù)、防范風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí),為服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展做出新的、更大的貢獻(xiàn)!
我的演講完畢,謝謝大家!
愛崗創(chuàng)優(yōu)演講稿篇三
尊敬的老師們、親愛的同學(xué)們:
9月10日是我國第3x個(gè)教師節(jié)。老師就象蠟燭一樣,燃燒自己照亮別人,默默地在自己的崗位上耕耘,無私的奉獻(xiàn)著自己。在人生的旅途上,是老師為我們點(diǎn)燃希望的光芒,給我們插上理想的翅膀,翱翔在知識(shí)的海洋上。敬愛的老師們,沒有春的耕耘,哪來的荷香十里,愿你們永遠(yuǎn)是使者,將和煦的陽光灑滿人間。一支粉筆,能點(diǎn)撥知識(shí)王國的迷津;三尺教鞭,指點(diǎn)通向理想的道路;一塊黑板,記下你們的無限深情;一個(gè)講臺(tái),輝映著你們的艱辛。父母給了我們身軀,你們給了我們靈魂,這兩者塑造了今天的我們。老師們,是你們啟迪我們真正領(lǐng)會(huì)了大自然的恩惠,從此我們讀懂了每一瓣綠葉,每一片彩云,每一朵浪花。你們滿情愛心地創(chuàng)造出一支強(qiáng)大的隊(duì)伍,將來為祖國出力。
看吧,這就是一名人民教師在他有限的生命里創(chuàng)造的奇跡?!疤依顫M天下”我們的祖國不正是由于千千萬萬的教師們,才使得高科技高素質(zhì)的人才遍布大江南北,祖國才飛黃騰達(dá),日新月異。
教師,是擎天的柱,是人類綿延不絕的大軍,是奔騰的大江,由于他們不懈的努力,人類社會(huì)才會(huì)如此輝煌。
師應(yīng)該是有魂的,長青,是為師魂,它如青松翠柏,經(jīng)霜愈茂;它的生命如巍巍高山,滾滾江水一樣持久,深廣而無堅(jiān)不摧,在藍(lán)天烈日的沐浴下,永葆活力,它又如方竹,氣節(jié)傲然,寒中飄香。
我們不是詩人,無法用詩的語言描繪教師,我們也不是畫家,能夠潑墨丹青,全神地勾勒教師容貌,我們更不是個(gè)作家,能夠以華麗的詞藻形容教師。在這特別的日子里,或許只有尊敬老師,認(rèn)真學(xué)習(xí),取得好的成績,將來的某一天在事業(yè)上做出成就,才是我們獻(xiàn)給老師最好的禮物。
老師們,像天空一樣高遠(yuǎn)的是您們的胸懷,像大山一樣深重的是您們的恩情,請(qǐng)接受我們誠摯的祝福吧,教師節(jié)快樂!
愛崗創(chuàng)優(yōu)演講稿篇四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
時(shí)間回到縣局原局長xxxx,約定第二天上班時(shí)間取檢驗(yàn)結(jié)果;第二天在我們的共同努力下,這起事件得到了圓滿解決。
煙草公司的客戶經(jīng)理,在很多人眼里或許微不足道,但在我心里客戶經(jīng)理這份工作雖平凡卻并不普通。我們雖然只是煙草行業(yè)營銷鏈條上的一顆小珠,但因?yàn)槲覀兊臒崆楣ぷ?,中國煙草的產(chǎn)品得以延伸;因?yàn)槲覀兊膱?zhí)著,中國煙草的品牌在巴山蜀水間得到彰顯;我們雖然只是浪花里的一滴水,但我們卻能反射整個(gè)太陽的光輝。
愛崗創(chuàng)優(yōu)演講稿篇五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、教師、親愛的同學(xué)們:
大家好!
在那里演講我很榮幸,因?yàn)槲覐氖碌氖翘柕紫伦罟廨x的事業(yè)?!坝缬兄鹃e逸少,潤物無聲辛勞多。”愛是教師最美麗的語言。要當(dāng)好一名教師,就要愛崗敬業(yè),熱愛學(xué)生,愛得專心致志,愛得無私無畏!熱愛學(xué)生是師德教育的核心。教師的職業(yè)道德品質(zhì)是否高尚,主要從以下方面看:看他否忠誠于人民的教育事業(yè),能否堅(jiān)定不移地全面貫徹執(zhí)行黨的教育方針;看他是否熱愛學(xué)生,能不能做到既教書又育人。隨著社會(huì)的發(fā)展,黨和國家對(duì)教育的深切關(guān)注,真誠地?zé)釔蹖W(xué)生已被視為當(dāng)代教師的師德之魂。因?yàn)椋?BR> 一、熱愛學(xué)生是建立平等民主、和諧師生關(guān)系的基礎(chǔ)。
任何教育的結(jié)果,都是伴隨著必須的師生關(guān)系產(chǎn)生的,其結(jié)果的好壞有時(shí)受師生關(guān)系好壞的影響,不一樣的師生關(guān)系往往導(dǎo)致不一樣的教育結(jié)果。今日的學(xué)生需要有一個(gè)安靜、和諧、健康的學(xué)習(xí)環(huán)境。這也是江在《關(guān)于教育問題的談話》中不斷強(qiáng)調(diào)的。而要做到此點(diǎn),師生關(guān)系的建立必須是“民主型”的。因?yàn)樵诿裰餍偷年P(guān)系中,由于師生之間注意協(xié)商、溝通,關(guān)系比較和諧,學(xué)生的情緒就會(huì)簡便愉快,有個(gè)良好的學(xué)習(xí)心境。在他們所認(rèn)同的目標(biāo)或要求的指引下,主動(dòng)進(jìn)取地參與各種學(xué)習(xí)活動(dòng),學(xué)習(xí)的進(jìn)取性和熱情都高。反之,若師生關(guān)系是“專制型”、“放任型”的。則會(huì)帶來學(xué)生情緒上的緊張或放任,造成內(nèi)心煩躁、恐懼等,在這種情景下就不會(huì)有高效的學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)效果也不會(huì)好。
在教育過程中,教師與學(xué)生之間要進(jìn)行多方面的互動(dòng),會(huì)產(chǎn)生種.種矛盾。倘若教師沒有尊重,關(guān)心和熱愛學(xué)生,即沒有與學(xué)生溝通關(guān)系的法寶“博愛之心”。不把其視為親人,視為可傾吐心聲解決困惑的朋友,讓他們感受到親人般的關(guān)愛和保護(hù)。要真正化解這些矛盾是不可能的。有時(shí)由于學(xué)生偏見或教師有“寧給好心,不給好臉”的觀念和行為,可能會(huì)產(chǎn)生學(xué)生對(duì)教師的“好心”的誤解??墒墙處熤灰叱鲞@種愛的誤區(qū),注意以正確的方式去體現(xiàn)對(duì)學(xué)生的尊重、愛護(hù)和關(guān)心,就能為建立民主、和諧、平等的師生關(guān)系奠定良好的基礎(chǔ),進(jìn)而很好地化解矛盾。所以說,熱愛學(xué)生是建立民主、平等、和諧的師生關(guān)系的基礎(chǔ)。
二、熱愛學(xué)生是做好教育工作的重要條件。
學(xué)生的成長不只是陽光、雨露、面包和開水就能完成的。他們需要一樣與植物和其他動(dòng)物所不一樣的東西——這就是火熱而真誠的心。中國有句古話:“愛人者,兼其屋上之鳥?!苯處煂?duì)學(xué)生的愛,會(huì)被學(xué)生內(nèi)化為對(duì)教師的愛,進(jìn)而把這種愛遷移到教師所教的學(xué)科上,正所謂“親其師,信其道”而“樂其道”,所以愛的教育是我們教學(xué)上的巨大推動(dòng)力。教師關(guān)心學(xué)生,就能載起我們教育界稱之為嚴(yán)格要求的那條很難駕馭的小舟。沒有這種關(guān)心,小舟就會(huì)擱淺,用任何努力也無法使它移動(dòng)。教師熱愛學(xué)生有助于學(xué)生良好品格的培養(yǎng);有利于創(chuàng)造活潑、生動(dòng)的學(xué)習(xí)氛圍,使學(xué)生堅(jiān)持良好的學(xué)習(xí)狀態(tài)。而這一切,都是做好教育工作必不可少的條件。
1.理智公正。在教育中,對(duì)學(xué)生的愛是理智的,而不是盲目、沖動(dòng)的。盲目的愛缺乏是非感,無明確的目的性,不能有力地引導(dǎo)學(xué)生向好的方向發(fā)展,不能有利地抑制和消除學(xué)生自身的不良因素。在教育中,我對(duì)學(xué)生的愛是正直、公正、坦蕩、無私的,不是偏狹、庸俗的。因權(quán)勢(shì)而愛,因門第而愛,因金錢而愛,這種愛會(huì)敗壞社會(huì)風(fēng)氣,污染學(xué)生純潔的心靈。如果我們期望學(xué)生成為有熱愛完美事物而仇恨丑惡等行為的真正公民,我們就應(yīng)當(dāng)真誠地對(duì)待他。
2.堅(jiān)持“三不”。不挖苦學(xué)生。當(dāng)學(xué)生做錯(cuò)事時(shí),我耐心開導(dǎo),不挖苦、不訓(xùn)斥,不拿大話威脅恐嚇。不體罰與變相體罰。
3.嚴(yán)愛結(jié)合?,F(xiàn)實(shí)中往往愛好學(xué)生易,愛差學(xué)生難。我就要求自我不僅僅要愛“小天鵝”,還要愛“丑小鴨”。采取學(xué)生能夠理解、理解的方式對(duì)待學(xué)生,即嚴(yán)愛結(jié)合。首先,我善于在尊重關(guān)愛學(xué)生的基礎(chǔ)上對(duì)學(xué)生提出嚴(yán)格要求。其次,我善于在嚴(yán)格要求的過程中去體現(xiàn)對(duì)學(xué)生的尊重友愛,努力創(chuàng)條件,使他們獲得成功。并且做到愛得得體、嚴(yán)而有理、有度、有方與有恒。
二十一世紀(jì)呼喚著高素質(zhì)、多層次的人才培養(yǎng),高素質(zhì)、多層次的人才培養(yǎng)呼喚著素質(zhì)教育,素質(zhì)教育也呼喚著高尚的師德修養(yǎng)。江《關(guān)于教育問題的談話》是高瞻遠(yuǎn)矚、語重心長的。不錯(cuò),教師擔(dān)當(dāng)著教育下一代的重任。唯有高尚的師德修養(yǎng),才能振興教育,也才能實(shí)現(xiàn)中華民族的偉大復(fù)興。愛是教師美麗的語言,我們教師應(yīng)有那顆與學(xué)生溝通的法寶——博愛之心,用愛去對(duì)待學(xué)生,影響學(xué)生,關(guān)心他們的成長。正如浙江某私立中學(xué)校訓(xùn)所言:愛護(hù)自我的孩子是人,愛護(hù)別人的孩子是神。倘若我們每位教師都是“神”,那么,我敢肯定師生關(guān)系始終是一片片晴朗的天空。
我的演講結(jié)束了,多謝大家。
愛崗創(chuàng)優(yōu)演講稿篇六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委老師、朋友們大家好:
今天我演講的題目是《愛崗奉獻(xiàn),讓青春在崗位上閃光》。
“如果你是一滴水,你是否滋潤了一寸土地?如果你是一線陽光,你是否照亮了一分黑暗?如果你是一粒糧食,你是否哺育了有用的生命?如果你是最小的一顆螺絲釘,你是否永遠(yuǎn)堅(jiān)守生活的崗位?”這是雷鋒日記中的一段話,也是我個(gè)人特別喜歡的一段話,它告訴我,無論在什么樣環(huán)境中,無論從事什么樣的工作,都要干一行愛一行,用自己最大的能力,做出最大的貢獻(xiàn)。
做一名節(jié)目主持人,可以說是我兒時(shí)的夢(mèng)想,但是上大學(xué)卻陰差陽錯(cuò)的學(xué)習(xí)了建筑專業(yè),畢業(yè)時(shí),兒時(shí)的夢(mèng)想日益膨脹,所以畢業(yè)之后,我的第一份工作就是到了縣文體旅游局做了一名政務(wù)講解員。盡管如此,我依舊不能釋懷,我始終堅(jiān)信,只要懷揣著夢(mèng)想,只要努力爭取,機(jī)會(huì)就會(huì)在不經(jīng)意間出現(xiàn)在某一個(gè)路口?,F(xiàn)在回想起來,當(dāng)偶然聽到廣播電臺(tái)招聘主持人的那一刻,我內(nèi)心的激動(dòng)根本無法用言語來表達(dá)。多少個(gè)日日夜夜的期盼,這不正是一個(gè)千載難逢的好機(jī)會(huì)嗎?我一定要把握好命運(yùn)的風(fēng)帆,順著人生的航線一直往前走。當(dāng)?shù)谝淮巫谥辈ラg,戴上耳機(jī),推上墊樂,耳機(jī)中傳來既熟悉又陌生的聲音的那一刻,就像是在表達(dá)我勝利的心聲,那種心情久久不能平息。
我的節(jié)目是在每天下午4點(diǎn)到5點(diǎn)鐘的《夕陽紅》,當(dāng)我滿懷信心接手這檔節(jié)目的時(shí)候,才發(fā)現(xiàn)做一名主持人遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有我想的那么簡單?!断﹃柤t》是一檔中老年朋友的節(jié)目,首先在年齡上就是有差距的,怎樣才能做到節(jié)目接地氣,了解中老年朋友心中想的是什么?辦法只有一個(gè),那就是走到中老年人當(dāng)中去。我?guī)缀趺刻於紩?huì)我的訊問父母、小區(qū)的叔叔阿姨,有時(shí)我還會(huì)到晨練的廣場(chǎng)上去跟晨練的老人們聊天,詢問他們最想聽的節(jié)目內(nèi)容是什么。在準(zhǔn)備節(jié)目文案的時(shí)候,我從這些問題出發(fā),搜集大量的資料,音頻還有采訪,匯總在節(jié)目當(dāng)中體現(xiàn)。就這樣,節(jié)目形式一改變,一下子就把廣播和聽眾之間的距離縮短了。節(jié)目的親和性和貼近性,給中老年朋友一種十分和煦溫馨的感受。我也像沙漠中看到了綠洲,突然找到了自己賴以生存的地方。種種努力都匯聚成一句話,付出了就一定有回報(bào)。我在心底也暗暗發(fā)誓一定要成為這類節(jié)目最好的主持人。
在慢慢適應(yīng)了新工作新節(jié)目,漸漸進(jìn)入工作狀態(tài)的時(shí)候,不容回避的問題又?jǐn)[在了我的面前,那就是創(chuàng)收任務(wù)?!吧仙角芑⒁?,登門求人難”這句話是對(duì)我性格最貼切的寫照。對(duì)于一個(gè)性格內(nèi)斂,而又不懂營銷策略的我來說,無疑又面臨著一個(gè)大的挑戰(zhàn)。記得剛來電臺(tái)三個(gè)月的時(shí)候,第一次參加315春季大型車展,要出去跑展位。那個(gè)時(shí)候根本不知道怎么跑,可以說是地毯式搜索,連著跑了好幾天,手里收了一打名片,但是沒有一家愿意來,終于有一家旅行社稍稍有點(diǎn)意向,于是我不厭其煩的一遍遍的往那家公司跑,當(dāng)時(shí)他們的總經(jīng)理還出差在外,只能通過電話聯(lián)系。在一切商討妥當(dāng),準(zhǔn)備簽合同的時(shí)候,不料經(jīng)理變卦了。經(jīng)理說他們提供的獎(jiǎng)品要安排在一等獎(jiǎng),否則連同展位也一并不做了,對(duì)于聯(lián)系了好久的商家,怎么能輕易就放棄呢?一次次的溝通,一遍遍的協(xié)調(diào),最終找到了兩全之策,該公司即為本次活動(dòng)提供了浪漫韓國五日游的大獎(jiǎng),而且展位費(fèi)也順利拿到手。這件事又讓我對(duì)自己的工作有了全新的認(rèn)識(shí),做事一定要用心。要用一種老黃牛的精神和敢擔(dān)當(dāng)?shù)挠職?,用一種等不了的責(zé)任感、慢不得的危機(jī)感、坐不住的緊迫感,用火一樣的青春,去書寫自己的人生,去描繪廣播電臺(tái)一曲又一曲愛崗奉獻(xiàn)之歌。
這就是小小的我,而我只是鄒平人民廣播電臺(tái)中的一員,我做的工作也僅僅是廣播電臺(tái)工作中極小的一部分,但是正是這個(gè)充滿生機(jī)和活力的團(tuán)隊(duì)中有太多太多和我一樣的同事,姐妹,沒有人叫苦叫累,有的卻是敢于挑戰(zhàn)、勇于拼搏、愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)的精神,也正是這樣,鄒平人民廣播電臺(tái)從20xx年的名不經(jīng)傳發(fā)展到現(xiàn)如今在山東省縣級(jí)媒體中赫赫有名,成為江北第一臺(tái)。
各位同仁,朋友們,你體會(huì)到工作的快樂了嗎?我非常慶幸自己一直在這樣的環(huán)境中成長。工作著就是美麗的,讓我們張開年輕的臂膀,奉獻(xiàn)滿腔的熱情,全身心地投入到我們所追求的事業(yè)中吧,在奉獻(xiàn)中燃燒自己的青春,在奉獻(xiàn)中實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值,在奉獻(xiàn)中讓青春在崗位上閃光!
愛崗創(chuàng)優(yōu)演講稿篇七
各位同事、各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
陽光明媚的五月,能站在講臺(tái)上跟大家一起討論對(duì)家鄉(xiāng)黃果樹的愛,我感到非常的榮幸,我今天演講的題目是《黃果樹,我的天堂》!
有一個(gè)地方她已經(jīng)名傳千古,她披有白色禮服,二十多年前的我就心甘情愿地成為了它的俘虜,我深深地愛上了她,我喜歡她這里的萬物,它就是我的家鄉(xiāng),我的天堂——黃果樹。
黃果樹的風(fēng)景如此的優(yōu)美,你看她那雄壯的瀑布,一川銀水從天而降,激起沁人的雨霧,宛若湍流萬朵白云,若非您親眼目睹,怎會(huì)相信這是大自然的杰作,我想她應(yīng)該是上天賜予人類的禮物,讓人們能夠在這里如此的賞心悅目。
黃果樹瀑布的美讓我如此陶醉,讓我怎么忍心離去。黃果樹的人們讓我愛得如此干脆,你們那閃耀著光輝的智慧,值得我一生的追隨,你們指引著我前行的方向!
黃果樹風(fēng)景名勝區(qū)之所以成為貴州旅游的“龍頭”,它離不開我們市委、市政府的英明抉擇,它離不開貴州最大的旅游集團(tuán)——黃果樹旅游集團(tuán)公司多年的奮斗;離不開黃果樹人民這勤勞的雙手,更離不開長期支持我們的朋友。
×年前,我剛從××學(xué)校畢業(yè),父母為我在北京安排了一份輕松愜意的工作,冬有暖氣夏有空調(diào),待遇也相當(dāng)樂觀。但是我選擇了放棄,因?yàn)槲译x不開我深愛的家鄉(xiāng),我要留在我的家鄉(xiāng),于是我毅然選擇了做一名黃果樹旅游公司的'講解員,我要把我的一生獻(xiàn)給我最美的家鄉(xiāng),獻(xiàn)給我最鐘愛的旅游事業(yè)!
“尊敬的游客朋友們,大家好!……”每天我都在重復(fù)著同樣的話,一遍又一遍,也許你會(huì)問我,你不覺得厭煩嗎?不!我可以肯定的告訴你,服務(wù)每一位來黃果樹的游客,范文寫作是我一生最大的快樂。不止是我,我身邊的每一位講解員都是如此,節(jié)假日里,本該是結(jié)伴旅游、休閑愜意的好時(shí)間,可我們講解員卻要加班加點(diǎn),因?yàn)槲覀円獮閬睃S果樹的游客服務(wù)。我們的工作任務(wù)是給游客們作一個(gè)總體的導(dǎo)行,提示注意事項(xiàng),把景區(qū)最美的一面展示給游客,讓游客們盡興而來,滿意而歸?!聊炅?,其中經(jīng)歷過酸甜苦辣,好多次,我們汗流浹背想停下來喝杯水;好多次,家里的妻兒吵著讓我們休假陪他們;好多次,父母生病我們卻沒時(shí)間照顧……。但是每到此時(shí),作為講解員的使命感驅(qū)使我們無從選擇,因?yàn)槲覀冎溃覀兊呢?zé)任是把黃果樹的美傳遞到世界的每一個(gè)角落,讓更多的人慕名而來,讓我們的家鄉(xiāng)更快的發(fā)展起來。
講到此處我有點(diǎn)激動(dòng),我還有無限的情感要表達(dá),但是時(shí)間是有限的,愛黃果樹的不止我一個(gè),我要把時(shí)間留給其余的講解員們。最后,我想到了一首歌,一首我感同深受的歌——騰格爾的《天堂》。
“……我愛你,我的家,我的家,我的天堂……”(大聲唱出來)。
謝謝大家!
這篇內(nèi)容講的是關(guān)于黃果樹、我們、游客、講解、大家、我的家、我們的、時(shí)間等方面的內(nèi)容,看完如果覺得有用請(qǐng)記得(ctrl+d)收藏。
愛崗創(chuàng)優(yōu)演講稿篇八
下午好!愛崗,首先要敬業(yè)。所謂敬業(yè)就是用一種嚴(yán)肅、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度對(duì)待自己的工作,勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),忠于職守,盡職盡責(zé)。作為一名檢驗(yàn)檢疫的職工,我們唯有時(shí)刻保持憂患意識(shí),敏思好學(xué),愛崗敬業(yè),才對(duì)得起自己的工作,才保得住自己的崗位!
愛崗,其次要精業(yè)。所謂精業(yè)就是要“干一行、愛一行、精一行”,成為本專業(yè)精通業(yè)務(wù)的行家里手。只有精業(yè),工作才有底氣,事業(yè)才有生氣。一個(gè)人,人生不同的階段,有不同的崗位。不同的崗位,就有不同的業(yè)務(wù)。我們要成為本專業(yè)的行家里手,就必須勤于學(xué)習(xí)、善于學(xué)習(xí)。
朋友們,愛崗是我們的職責(zé),敬業(yè)是我們的本分,青春是我們的`資本,奉獻(xiàn)是我們崇高的追求。讓我們滿懷激情和希望,愛崗敬業(yè),共建和諧,把青春年華奉獻(xiàn)給光榮的檢驗(yàn)檢疫事業(yè),共同建設(shè)更加美好的明天!
謝謝。
愛崗創(chuàng)優(yōu)演講稿篇九
各位領(lǐng)導(dǎo),各位評(píng)委,在座的各位朋友:
我是來自某某農(nóng)行的,我的演講題目是《愛崗敬業(yè)》。
中國是一個(gè)農(nóng)業(yè)大國,農(nóng)業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展,農(nóng)村的社會(huì)穩(wěn)定,農(nóng)民的生活富裕,與我們每個(gè)人都息息相關(guān)。農(nóng)行作為農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的強(qiáng)大后盾,肩負(fù)著祖國和人民的期望,背負(fù)著不可推卸的責(zé)任。作為一名農(nóng)行人,對(duì)“三農(nóng)”更有深厚的感情。我們要愛崗敬業(yè),用合規(guī)的行動(dòng),做好日常工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,讓我們攜起手來,用感恩傳頌服務(wù)佳話,用合規(guī)譜寫敬業(yè)贊歌!
記得兒時(shí),一首古詩道出了農(nóng)民的艱辛和我們一日三餐的來之不易,“鋤禾日當(dāng)午,汗滴禾下土。誰知盤中餐,粒粒皆辛苦”。是啊,是農(nóng)民朋友面朝黃土背朝天的勞作,才換為我們餐桌上的美味佳肴!作為基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)者,農(nóng)民是我們真正的衣食父母!在農(nóng)行的信貸、儲(chǔ)蓄等主要業(yè)務(wù)中,我們常常會(huì)看到他們,黝黑的皮膚,樸實(shí)的話語,有幾分憨厚,又有幾分純樸!讓我們帶著感恩的心回報(bào)他們:也許一個(gè)微笑,就能給他們帶來溫暖;也許一個(gè)手勢(shì),就能給他們帶來欣喜;也許一份耐心,就能給他們帶來智慧......也許我們只是舉手之勞,卻給他們帶來了方便、快捷、熱情的服務(wù),同時(shí)也會(huì)給我們帶來可觀的效益!的確,農(nóng)行的發(fā)展,不僅僅是面對(duì)農(nóng)民朋友,對(duì)其他的客戶,同樣需要我們優(yōu)質(zhì)的服務(wù)!誠信為本,客戶至上,只有這樣才會(huì)給銀行與客戶帶來雙贏,與客戶互利,才會(huì)讓我們走得更遠(yuǎn)!
服務(wù)是我們熱情的臉,合規(guī)才是我們真正的魂!在金融行業(yè),合規(guī)是準(zhǔn)繩,合規(guī)是警鐘,合規(guī)是意識(shí),合規(guī)是習(xí)慣!俗話說得好,沒有規(guī)矩不成方圓!合規(guī)是我們?nèi)w員工經(jīng)營理念、價(jià)值理念、職業(yè)道德行為規(guī)范的總和,是我們每一個(gè)崗位的操作規(guī)范和嚴(yán)格要求。在銀行創(chuàng)造效益的同時(shí),我們也要規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),綜觀中外層出不窮的金融案件,十案九違規(guī),是“人為財(cái)死,鳥為食亡”的貪心作怪,也是合規(guī)意識(shí)不強(qiáng),執(zhí)行不力的后果。合規(guī)不是“緊箍咒”而是“安全帶”。時(shí)刻把“安全帶”系在心上,“萬金手中過,合規(guī)心中留”,一定會(huì)給每個(gè)農(nóng)行人帶來幸福美滿的未來,與國家和儲(chǔ)戶也大有裨益。合規(guī)不是掛在墻上,寫在文件上的簡單條文,而是實(shí)實(shí)在在滲透到我們工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,滲透在每個(gè)數(shù)字,每一張傳票,每一個(gè)抉擇中。比如一線柜員每天與現(xiàn)金打交道,更是每個(gè)環(huán)節(jié)都不能疏忽,時(shí)刻用合規(guī)嚴(yán)格要求自己,比如“現(xiàn)金收入先收后記賬”,“現(xiàn)金付出是先記賬后支付”,“一日三碰庫”,“離柜退屏,收單鎖箱”等等,這樣合規(guī)的操作要求,對(duì)每個(gè)崗位都很重要,上萬,上百萬,上千萬,甚至上億的鈔票從我們手中滑過,合規(guī)違規(guī)兩重天哪!將合規(guī)制度變成意識(shí),將意識(shí)變成習(xí)慣,對(duì)我們銀行工作者是多少重要啊!讓我們銘記:細(xì)節(jié)決定成敗,合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值,責(zé)任成就事業(yè)!
讓我們用感恩的心回報(bào)客戶,回報(bào)社會(huì),想客戶所想,急客戶所急,用我們的實(shí)際行動(dòng)傳頌一段段美好的服務(wù)佳話;讓我們用合規(guī)的操作,創(chuàng)造效益,防患風(fēng)險(xiǎn),為人生的成功,為祖國的建設(shè),用合規(guī)的行為譜寫一曲曲敬業(yè)的贊歌!
愛崗創(chuàng)優(yōu)演講稿篇十
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!
任何平凡的崗位都是展示各種才華的舞臺(tái)。在本職崗位上恪盡職守、埋頭苦干,是一種奉獻(xiàn),是一種真誠自愿的付出,是一種愉悅?cè)诵牡墨@得;是一種純潔高尚的精神,更是一種升華自我的境界??倓?wù)部食堂是后勤工作的重中之重,做好食堂膳食工作,服務(wù)好公司全體員工,保障公司正常運(yùn)營,這是工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。
食堂工作是辛苦的。不要說每天有成堆的餐具要洗滌,也不要說每天有凌亂的餐桌要收拾,更不要說在放假期間,別人已經(jīng)休息了,而食堂員工仍繼續(xù)堅(jiān)守崗位。我們?cè)倩厥坠驹庥鰵v史上最強(qiáng)的臺(tái)風(fēng),船塢移位,設(shè)施設(shè)備受損嚴(yán)重,公司領(lǐng)導(dǎo)看在眼里,急在心頭。緊急會(huì)議部署各部門抽調(diào)骨干通宵值班巡查,確保將強(qiáng)風(fēng)造成的損失降到最低。
為了給值班人員加夜宵,廚師長要求需留下3名服務(wù)人員,其他人正常下班??墒蔷镁脹]有一個(gè)人離去,“我留下吧,你家里還有寶寶需要照顧”,“不,我留下,你明天早班4點(diǎn)多就得起床,哪能扛得住”。爭執(zhí)不下,廚師長只好指定人員。他們?cè)诶щy目前首先想到的是別人,辛苦的是自己。這一幕幕正是“團(tuán)結(jié)協(xié)作、無私奉獻(xiàn)”的xx企業(yè)文化精神的生動(dòng)體現(xiàn)!
食堂工作是默默無聞的。當(dāng)餐廳的地面光明如鏡,人們何曾想到食堂的同事在其中付出了多少;當(dāng)員工捧著熱氣騰騰、可口的飯菜時(shí),人們又何曾想到操作間同事們勞碌的身影!食堂服務(wù)人員就像一只蠟燭,當(dāng)人們看到耀眼的燭光時(shí),而往往忽略了燃燒自己軀體的蠟燭。每當(dāng)看著員工吃著可口的飯菜,臉上露出滿意的笑容時(shí),我們內(nèi)心無比的欣慰和滿足。雖然我們的工作默默無聞,但我們值得!
食堂工作是光榮的。光榮的根源在于,我們時(shí)時(shí)處處都在為公司全體員工服務(wù)。我們做每一件事情,都直接或間接地在為公司的發(fā)展做貢獻(xiàn)。我們?yōu)榇硕械綗o限的光榮。正是寄于這種光榮,我們百倍地努力,忘我地工作;正是寄于這種光榮,我們的同事帶病堅(jiān)持工作。
我們不能馳騁疆場(chǎng),轟轟烈烈;但我們可以立足崗位,兢兢業(yè)業(yè)。小草雖小,一樣能鋪成遼闊無垠的大草原。平凡的崗位,讓我們傾心的奉獻(xiàn),我們一樣能走向不平凡!
謝謝大家!
愛崗創(chuàng)優(yōu)演講稿篇十一
大家好!
今天我演講的題目是《平凡的崗位,傾心的奉獻(xiàn)》。
任何平凡的崗位都是展示各種才華的舞臺(tái)。在本職崗位上恪盡職守、埋頭苦干,是一種奉獻(xiàn),是一種真誠自愿的付出,是一種愉悅?cè)诵牡墨@得;是一種純潔高尚的精神,更是一種升華自我的境界??倓?wù)部食堂是后勤工作的重中之重,做好食堂膳食工作,服務(wù)好公司全體員工,保障公司正常運(yùn)營,這是工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。
食堂工作是辛苦的。不要說每天有成堆的餐具要洗滌;也不要說每天有凌亂的餐桌要收拾;更不要說在放假期間,別人已經(jīng)休息了,而食堂員工仍繼續(xù)堅(jiān)守崗位。食堂原定標(biāo)準(zhǔn)為175人/餐次,但目前實(shí)際用餐人數(shù)約為450人/餐次,竟超出250%之多!雖然超負(fù)荷,可是食堂目前仍然保持正常運(yùn)轉(zhuǎn),這其中的奧秘是什么呢?我們?cè)倩厥坠驹庥鰵v史上最強(qiáng)的臺(tái)風(fēng),船塢移位,設(shè)施設(shè)備受損嚴(yán)重,公司領(lǐng)導(dǎo)看在眼里,急在心頭。緊急會(huì)議部署各部門抽調(diào)骨干通宵值班巡查,確保將強(qiáng)風(fēng)造成的損失降到最低。為了給值班人員加夜宵,廚師長要求需留下3名服務(wù)人員,其他人正常下班??墒蔷镁脹]有一個(gè)人離去,“我留下吧,你家里還有寶寶需要照顧”,“不,我留下,你明天早班4點(diǎn)多就得起床,哪能扛得住”。爭執(zhí)不下,廚師長只好指定人員。他們?cè)诶щy目前首先想到的是別人,辛苦的是自己。這一幕幕正是“團(tuán)結(jié)協(xié)作、無私奉獻(xiàn)”的中遠(yuǎn)船務(wù)企業(yè)文化精神的生動(dòng)體現(xiàn)!
食堂工作是默默無聞的。當(dāng)餐廳的地面光明如鏡,人們何曾想到食堂的同事在其中付出了多少;當(dāng)員工捧著熱氣騰騰、可口的飯菜時(shí),人們又何曾想到操作間同事們勞碌的身影!食堂服務(wù)人員就像一只蠟燭,當(dāng)人們看到耀眼的燭光時(shí),而往往忽略了燃燒自己軀體的蠟燭。每當(dāng)看著員工吃著可口的飯菜,臉上露出滿意的笑容時(shí),我們內(nèi)心無比的欣慰和滿足。雖然我們的工作默默無聞,但我們值得!
食堂工作是光榮的。光榮的根源在于,我們時(shí)時(shí)處處都在為公司全體員工服務(wù)。我們做每一件事情,都直接或間接地在為公司的發(fā)展做貢獻(xiàn)。我們?yōu)榇硕械綗o限的光榮。正是寄于這種光榮,我們百倍地努力,忘我地工作;正是寄于這種光榮,我們的同事帶病堅(jiān)持工作。
我們不能馳騁疆場(chǎng),轟轟烈烈;但我們可以立足崗位,兢兢業(yè)業(yè)。小草雖小,一樣能鋪成遼闊無垠的大草原。平凡的崗位,讓我們傾心的奉獻(xiàn),我們一樣能走向不平凡!
謝謝大家!
愛崗創(chuàng)優(yōu)演講稿篇十二
大家好,我是來自市電信增值業(yè)務(wù)部的,我為大家演講的題目是——《誰是最可愛的人》。
在我們的人生旅途中,總是會(huì)遇到很多有緣分、有故事的人,他們的性格有的安靜,有的活潑,有的優(yōu)雅、有的實(shí)在,但我總是問自己:那誰是我遇見過的最可愛的人呢?很多的問號(hào),彌漫在我的腦海深處,但我覺得,我已經(jīng)找到了問題的答案——那就是我們眾多的的電信用戶們!
每天踏著輕快的步伐,來到我們工作的魯巷信息港,稍事準(zhǔn)備之后,打開電腦迎接新的一天。我主要的工作是負(fù)責(zé)處理10000臺(tái)投訴的固網(wǎng)崗位,為10000臺(tái)的同事做好固網(wǎng)增值業(yè)務(wù)的支撐,我感到很榮幸。每一天,每一時(shí),面對(duì)不斷涌現(xiàn)的新業(yè)務(wù),面對(duì)層出不窮的`新問題,虛心請(qǐng)教,刻苦鉆研,積極溝通,勤于思考,共同努力,漸漸成長為一名業(yè)務(wù)能手。這是我熱愛的工作,即是我的使命,也是我的責(zé)任。
記得去年10月的時(shí)候,我處理了一起96180的越級(jí)投訴工單,一項(xiàng)典型的費(fèi)用爭議投訴。用戶對(duì)自己固網(wǎng)鈴音盒扣費(fèi)存在異議。我按照正常的操作規(guī)范,與彩鈴代理商進(jìn)行了聯(lián)系,由代理商進(jìn)行賠付。原本應(yīng)該十分順利的處理此工單,但由于此用戶爭議的費(fèi)用比較大,而用戶那里卻只有3個(gè)月的發(fā)票憑證,根據(jù)代理商的賠付原則:有幾個(gè)月的憑證就只能賠付幾個(gè)月的費(fèi)用。但用戶堅(jiān)持不認(rèn)可,稱自己是11年1月份登記開戶的,賠付應(yīng)該從那時(shí)開始算起,如不能滿足要求就會(huì)向媒體進(jìn)行曝光。就在雙方爭議不下的時(shí)候,為了貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)“以增加用戶感知度為第一考慮要素”的原則,我立即逐級(jí)向各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,得到特許,采用應(yīng)急措施優(yōu)先為用戶進(jìn)行賠付。因?yàn)槲矣X得:對(duì)代理商的管理協(xié)調(diào)屬于我們電信的內(nèi)部問題,而不應(yīng)把內(nèi)部的問題矛盾轉(zhuǎn)嫁到用戶頭上,應(yīng)該首先解決用戶的困難。對(duì)我如此迅速的賠付處理過程,用戶感覺十分滿意,說:“要是每一個(gè)電信員工都能像你這樣站在用戶角度處理問題,那該有多好,謝謝你,小伙子”。而我回答說:“不用謝,請(qǐng)您相信我們武漢電信,我們每一個(gè)電信員工都會(huì)這樣做的!您的贊許,就是我們改進(jìn)的動(dòng)力”。放下電話,我忽然陷入沉思:誰是最可愛的人?答案便是這樣的用戶。其實(shí)用戶是樸實(shí)的,他們打10000臺(tái)的目的,僅僅只是希望維護(hù)自己的權(quán)益,只要我們能夠有一顆真誠的心,用坦誠的態(tài)度去面對(duì)他們,積極熱情幫助他們解決問題,客戶強(qiáng)硬的語氣,頓時(shí)便會(huì)化作溫柔的言語,就像孩子一樣容易轉(zhuǎn)變。是的,我們的用戶,他們都是可愛的人。
其實(shí),最可愛的人是不分年齡的。還記得,也是去年10月份的時(shí)候,我在處理一起互聯(lián)星空投訴時(shí),便遇到了一位70多歲的老奶奶,她不會(huì)使用電腦,也沒上過學(xué),連abcd都聽不明白。此時(shí),我沒有絲毫不耐煩,耐心的按照“我的e家星空殺毒服務(wù)處理手冊(cè)”步驟,一步步指導(dǎo)她,但這位老奶奶還是不會(huì)操作。沒有辦法,我就問老奶奶:“您現(xiàn)在住在什么地方?有沒有其他親人在家里?”老奶奶回答說:“我住在漢口的香江花園,現(xiàn)在家里一個(gè)人也沒有!”我思考了一下,經(jīng)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,下班后我直接到她家里進(jìn)行幫助指導(dǎo),最終將殺毒軟件成功安裝到了電腦里面。老奶奶十分感動(dòng),覺得我專門花費(fèi)時(shí)間、跑這么遠(yuǎn)的路來為她解決問題,堅(jiān)持要求寫一封感謝信,被我婉拒了。于是,這位老奶奶堅(jiān)決的說:“小伙子,留下吃頓飯?jiān)僮?!”我?shí)在推辭不過,就留下和她一起吃頓便飯,席間她給我講了很多很多自己以前的事情,我覺得她就像我自己的長輩、我自己的親人、我自己的奶奶一樣,通過處理一次普通投訴,我還意外結(jié)識(shí)一位和藹的老人,我很欣慰,同時(shí)倍感溫暖和幸福!這也是一位可愛的用戶、一位很可愛的人!
愛崗創(chuàng)優(yōu)演講稿篇十三
各位領(lǐng)導(dǎo),各位評(píng)委,在座的各位朋友:
我是來自某某農(nóng)行的xxx,我的演講題目是《愛崗敬業(yè)》。
中國是一個(gè)農(nóng)業(yè)大國,農(nóng)業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展,農(nóng)村的社會(huì)穩(wěn)定,農(nóng)民的生活富裕,與我們每個(gè)人都息息相關(guān)。農(nóng)行作為農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的強(qiáng)大后盾,肩負(fù)著祖國和人民的期望,背負(fù)著不可推卸的責(zé)任。作為一名農(nóng)行人,對(duì)“三農(nóng)”更有深厚的感情。我們要愛崗敬業(yè),用合規(guī)的行動(dòng),做好日常工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,讓我們攜起手來,用感恩傳頌服務(wù)佳話,用合規(guī)譜寫敬業(yè)贊歌!
記得兒時(shí),一首古詩道出了農(nóng)民的艱辛和我們一日三餐的來之不易,“鋤禾日當(dāng)午,汗滴禾下土。誰知盤中餐,粒粒皆辛苦”。是啊,是農(nóng)民朋友面朝黃土背朝天的勞作,才換為我們餐桌上的美味佳肴!作為基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)者,農(nóng)民是我們真正的衣食父母!在農(nóng)行的信貸、儲(chǔ)蓄等主要業(yè)務(wù)中,我們常常會(huì)看到他們,黝黑的皮膚,樸實(shí)的話語,有幾分憨厚,又有幾分純樸!讓我們帶著感恩的心回報(bào)他們:也許一個(gè)微笑,就能給他們帶來溫暖;也許一個(gè)手勢(shì),就能給他們帶來欣喜;也許一份耐心,就能給他們帶來智慧......也許我們只是舉手之勞,卻給他們帶來了方便、快捷、熱情的服務(wù),同時(shí)也會(huì)給我們帶來可觀的效益!的確,農(nóng)行的發(fā)展,不僅僅是面對(duì)農(nóng)民朋友,對(duì)其他的客戶,同樣需要我們優(yōu)質(zhì)的服務(wù)!誠信為本,客戶至上,只有這樣才會(huì)給銀行與客戶帶來雙贏,與客戶互利,才會(huì)讓我們走得更遠(yuǎn)!
服務(wù)是我們熱情的臉,合規(guī)才是我們真正的魂!在金融行業(yè),合規(guī)是準(zhǔn)繩,合規(guī)是警鐘,合規(guī)是意識(shí),合規(guī)是習(xí)慣!俗話說得好,沒有規(guī)矩不成方圓!合規(guī)是我們?nèi)w員工經(jīng)營理念、價(jià)值理念、職業(yè)道德行為規(guī)范的總和,是我們每一個(gè)崗位的操作規(guī)范和嚴(yán)格要求。在銀行創(chuàng)造效益的同時(shí),我們也要規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),綜觀中外層出不窮的金融案件,十案九違規(guī),是“人為財(cái)死,鳥為食亡”的貪心作怪,也是合規(guī)意識(shí)不強(qiáng),執(zhí)行不力的后果。合規(guī)不是“緊箍咒”而是“安全帶”。時(shí)刻把“安全帶”系在心上,“萬金手中過,合規(guī)心中留”,一定會(huì)給每個(gè)農(nóng)行人帶來幸福美滿的未來,與國家和儲(chǔ)戶也大有裨益。合規(guī)不是掛在墻上,寫在文件上的簡單條文,而是實(shí)實(shí)在在滲透到我們工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,滲透在每個(gè)數(shù)字,每一張傳票,每一個(gè)抉擇中。比如一線柜員每天與現(xiàn)金打交道,更是每個(gè)環(huán)節(jié)都不能疏忽,時(shí)刻用合規(guī)嚴(yán)格要求自己,比如“現(xiàn)金收入先收后記賬”,“現(xiàn)金付出是先記賬后支付”,“一日三碰庫”,“離柜退屏,收單鎖箱”等等,這樣合規(guī)的操作要求,對(duì)每個(gè)崗位都很重要,上萬,上百萬,上千萬,甚至上億的鈔票從我們手中滑過,合規(guī)違規(guī)兩重天哪!將合規(guī)制度變成意識(shí),將意識(shí)變成習(xí)慣,對(duì)我們銀行工作者是多少重要啊!讓我們銘記:細(xì)節(jié)決定成敗,合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值,責(zé)任成就事業(yè)!
讓我們用感恩的心回報(bào)客戶,回報(bào)社會(huì),想客戶所想,急客戶所急,用我們的實(shí)際行動(dòng)傳頌一段段美好的服務(wù)佳話;讓我們用合規(guī)的操作,創(chuàng)造效益,防患風(fēng)險(xiǎn),為人生的成功,為祖國的建設(shè),用合規(guī)的行為譜寫一曲曲敬業(yè)的贊歌!
愛崗創(chuàng)優(yōu)演講稿篇一
敬愛的老師,同學(xué)們:
大家上午好!
我是xx,今天我們一起聚在此處做這場(chǎng)演講,這是我最大的榮幸,感謝大家的到來,我為此很是激動(dòng)。今天我要去演講的題目是《爭先創(chuàng)優(yōu)》。
爭先,是我們?cè)趯W(xué)習(xí)中要一直往上沖,永遠(yuǎn)都要去做那個(gè)往前走的人,要努力的爭在前頭,不要讓自己落后。創(chuàng)優(yōu),是要自己不斷的創(chuàng)造更加優(yōu)秀的你,要努力的去學(xué)習(xí),盡量把握機(jī)會(huì),成就更好你。雖然我們都是小學(xué)生,可是我們的學(xué)習(xí)還是存在著競爭,那如此為何不去爭先創(chuàng)優(yōu)呢?我們就應(yīng)該在現(xiàn)在的年華里付出自己的努力,把學(xué)業(yè)弄好,如此才是為自己以后去追尋自己想要的目標(biāo)更近一步,離實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想也更近一步。
學(xué)習(xí)里,我們不要害怕去競爭,有競爭才會(huì)有比較,才會(huì)有落差,因此你才會(huì)去想要拼一把,不然永遠(yuǎn)都是在一個(gè)平穩(wěn)的線上上不去,也下不來,這是挺尷尬的一件事。真的,同學(xué)們,我們就是要勇于去攀登,要去跟其他人競爭取得更好的成績,要走在他們的前面,我們也會(huì)有更多的機(jī)會(huì)等著我們,不是嗎?我們還要為自己創(chuàng)造成為優(yōu)秀學(xué)生的條件,這些不僅僅是外來的條件去促成,還有自己這方面也要去創(chuàng)造,要知道自身有這個(gè)條件,那是再好不過了。
平時(shí)我們學(xué)習(xí)就不要偷懶,不要跟人家比誰作業(yè)少,我們要做的就是比較誰更加努力了,誰的作業(yè)寫的更多,因?yàn)樽鳂I(yè)也是一種對(duì)自身所學(xué)的知識(shí)的一種復(fù)習(xí)和鞏固,這是很好的學(xué)習(xí)方法。很多時(shí)候大家都會(huì)嫌作業(yè)多,課多,其實(shí)我們一天時(shí)間挺充裕的,小學(xué)的`作業(yè)也不是多的做不完,所以只有自己想要去學(xué),才能做完,也知道往往這樣最后的成績是會(huì)給你驚喜的。我們不能一直都在后頭,我們努力的使勁往前鉆,要跟他們競爭做優(yōu)秀的自己,成為自己心中,親人心中和老師心中優(yōu)秀的那個(gè)人,這是值得驕傲的事情。
我的演講完畢,謝謝大家!
愛崗創(chuàng)優(yōu)演講稿篇二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!我叫___,來自___銀行,很榮幸今天能夠站在這個(gè)舞臺(tái),我演講的題目是“勤學(xué)苦練強(qiáng)素質(zhì)職場(chǎng)奉獻(xiàn)競風(fēng)流”。
我是大學(xué)畢業(yè)后通過考試進(jìn)入銀行系統(tǒng)的,在這里我開始了人生新的征程。我給自己定了工作目標(biāo),向標(biāo)桿看齊,不斷地超越自,不管是在社會(huì)各行各業(yè),還是銀行內(nèi)部。只有對(duì)準(zhǔn)標(biāo)桿找差距,以先進(jìn)為標(biāo)桿目標(biāo),不斷學(xué)習(xí),超越。
通過兩年多的耳聞目睹和親身工作實(shí)踐,我看到各大商業(yè)銀行還是有一定差距的,從前臺(tái)服務(wù)的角度出發(fā),其他大型商業(yè)銀行的先進(jìn)服務(wù)規(guī)范有很多值得我們引薦的地方。而我認(rèn)為向標(biāo)桿學(xué)習(xí)的第一步就是要從硬件、軟件上提升服務(wù)能力、優(yōu)化服務(wù)環(huán)境、提高前臺(tái)人員服務(wù)質(zhì)量、建立內(nèi)訓(xùn)團(tuán)隊(duì)和開展團(tuán)隊(duì)建設(shè)等一系列措施開始,改變銀行形象和整體服務(wù)質(zhì)量。
在硬件環(huán)境改造方面,我們可以按照以“客戶服務(wù)為導(dǎo)向”的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)前臺(tái)功能區(qū)域進(jìn)行清晰合理的規(guī)劃和布置,以宣傳統(tǒng)一、客戶分流、體驗(yàn)營銷、一對(duì)一服務(wù)、客戶價(jià)值區(qū)分為改造指導(dǎo)原則,建立理財(cái)投資咨詢專區(qū)、網(wǎng)上銀行手機(jī)銀行自助激活體驗(yàn)專區(qū)、vip客戶快捷辦理直通窗口等。使銀行給客戶“家”的感覺。
在軟件提升方面,我們可以根據(jù)前臺(tái)實(shí)際情況共同制定一系列適合前臺(tái)人員使用的服務(wù)流程口徑角本,完善各種服務(wù)管理和服務(wù)規(guī)范制度及流程,對(duì)前臺(tái)人員的主動(dòng)服務(wù)和主動(dòng)營銷意識(shí)、服務(wù)溝通技巧、營銷技能、投訴處理技能、情緒管理技能等進(jìn)行全面培訓(xùn)和輔導(dǎo)。保持文明規(guī)范的行為舉止,使用禮貌親切的服務(wù)用語,使銀行員工給客戶“家人”的感覺。
貴在知,重在行。作為一名普通的前臺(tái)柜員,我們應(yīng)該以實(shí)際行動(dòng)為客戶提供精品服務(wù),所謂“精品服務(wù)”:“精”,就是一種挑戰(zhàn)自我、超越自我的積極心態(tài),使服務(wù)真正體現(xiàn)個(gè)性化、人性化、差別化的服務(wù)特色;“品”就是創(chuàng)造產(chǎn)品的品牌、服務(wù)的品牌,使我們的服務(wù)步入品牌化、標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化服務(wù)的新階段;服務(wù),就是要通過我們每一個(gè)銀行員工的言行舉止,體現(xiàn)我們的企業(yè)文化精神,體現(xiàn)出我們__銀行“追求卓越”的服務(wù)理念,體現(xiàn)出一個(gè)有所作為的員工的人生理想和追求。記得曾有一位經(jīng)濟(jì)學(xué)家說過:“不管你的工作是怎樣的卑微,你都當(dāng)付之以藝術(shù)家的精神,當(dāng)有十二分熱忱。這樣你就會(huì)從平庸卑微的境況中解脫出來,不再有勞碌辛苦的感覺,你就享受到成功的喜悅。”
欲問秋果何所累,自有春風(fēng)雨瀟瀟。__銀行按照公司治理架構(gòu)和商業(yè)銀行管理要求,不斷豐富業(yè)務(wù)品種,不斷拓寬營銷渠道,不斷完善服務(wù)功能,為廣大群眾提供更全面、更便捷的基礎(chǔ)金融服務(wù),已然成為一家資本充足、內(nèi)控嚴(yán)密、營運(yùn)安全、功能齊全、競爭力強(qiáng)的現(xiàn)代銀行。這樣的發(fā)展成就依托的不僅僅是__銀行網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì),我認(rèn)為最重要的還是老前輩們艱苦奮斗的精神文化。
作為銀行新入職員工,老前輩的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和感人事跡給我們樹立的標(biāo)桿榜樣時(shí)刻在激勵(lì)我們與日益騰飛的__銀行一起成長。我身邊的老前輩___舍棄了節(jié)假日、星期天,上街宣傳,不畏風(fēng)霜雨雪走進(jìn)農(nóng)戶家中為他們辦理銀行卡;我身邊的___,舍棄了接送孩子上學(xué)、家人團(tuán)聚的寶貴時(shí)光,為了客戶利益而兢兢業(yè)業(yè);我身邊的___受到客戶的故意刁難,漫罵甚至侮辱,為了群眾的利益,他們的心態(tài)卻永遠(yuǎn)充滿陽光。是他們讓我深刻地領(lǐng)悟到什么是__銀行人的堅(jiān)守與執(zhí)著,什么是__銀行人的敬業(yè)與奉獻(xiàn)。他們用奉獻(xiàn)譜寫的__銀行精神文化才是我們真正應(yīng)該樹立為標(biāo)桿的。
文化是一種精神力量,企業(yè)文化建設(shè)是立足自我,實(shí)現(xiàn)自我,積累財(cái)富,推進(jìn)文明的過程。一個(gè)企業(yè)要發(fā)展、要突破、要跨越,就必須培育優(yōu)秀的企業(yè)文化。銀行企業(yè)文化決定著銀行的公眾形象、社會(huì)定位及發(fā)展方向,在某種程度上說,銀行企業(yè)文化建設(shè)決定了自身的競爭力,它是企業(yè)發(fā)展強(qiáng)勁的動(dòng)力!
親愛的朋友們,銀行這三尺柜臺(tái),雖然沒有t形臺(tái)上的霓裳倩影,也沒有鎂光燈下的萬人聚焦,但我卻樂在其中:因?yàn)槲铱吹焦衽_(tái)前流著汗水的農(nóng)民露出真摯信任的目光;因?yàn)槲衣牭教籼薜膬?chǔ)戶辦好儲(chǔ)蓄后,真心實(shí)意地道一聲“謝謝”;還有那些似曾相識(shí)的面孔對(duì)我投以熱情的問候,我的心已然開始舞蹈。敬業(yè)奉獻(xiàn)是我們__銀行的核心精神,敬業(yè)就是在服務(wù)中以誠待人,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。一個(gè)微笑的眼神,一句溫馨的問候,一杯熱氣騰騰的茶水,都是我們贈(zèng)予客戶的溫馨玫瑰。贈(zèng)人玫瑰,手中余香,領(lǐng)導(dǎo)讓我有機(jī)會(huì)從三尺柜臺(tái)走向今天的舞臺(tái),我要樹立服務(wù)是資源,服務(wù)是事業(yè),服務(wù)是樂趣的理念。不斷塑造“優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠”的銀行企業(yè)新形象,讓美麗的青春在__銀行中飛揚(yáng)。
作為__銀行人的我們正用真情、實(shí)干描繪著自己壯麗的人生畫卷,學(xué)習(xí)標(biāo)桿典型,追趕目標(biāo),明確差距,著力提高我們的綜合素質(zhì)和履職能力,在對(duì)標(biāo)中展示風(fēng)采,在實(shí)踐中完善提升擴(kuò)展。
__銀行今天的輝煌在于老前輩們?cè)鷮?shí)的努力、在于他們身上的責(zé)任感和使命感、在于各項(xiàng)工作計(jì)劃的落實(shí),在于他們的愛崗敬業(yè)。奮斗與努力是我們?cè)赺_銀行事業(yè)中的無悔追求,讓我們懷著心中永不磨滅的革命奮斗精神,揚(yáng)起奮斗的帆、踏上追求的船,用辛勤的努力與智慧的汗水,與__銀行同舟共濟(jì)。今天我們是以__銀行為榮,相信不久的明天__銀行會(huì)因我們而感到驕傲和自豪。走在自己選擇的人生道路上,步伐將更加堅(jiān)定信心更加十足。勤學(xué)苦練強(qiáng)素質(zhì)職場(chǎng)奉獻(xiàn)競風(fēng)流,我們與__銀行同進(jìn)步,共發(fā)展。
標(biāo)桿就是形像,標(biāo)桿就是榜樣,標(biāo)桿就是我們?nèi)松暮较颉U且驗(yàn)橛辛藰?biāo)桿,我們的__銀行事業(yè)才充滿了神圣;正是因?yàn)橛辛藰?biāo)桿,我們的工作才有了奮斗的目標(biāo),超越的目標(biāo)。我相信,__銀行有了我們這些勇往直前敢于超越的年輕一代,__銀行有了服務(wù)城鄉(xiāng)大眾的戰(zhàn)略定位,__銀行就會(huì)對(duì)準(zhǔn)標(biāo)桿,一定會(huì)成為銀行系統(tǒng)的嬌嬌者,成為廣大人民群眾的最愛。__銀行在做大規(guī)模、做出特色、做優(yōu)服務(wù)、防范風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí),為服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展做出新的、更大的貢獻(xiàn)!
我的演講完畢,謝謝大家!
愛崗創(chuàng)優(yōu)演講稿篇三
尊敬的老師們、親愛的同學(xué)們:
9月10日是我國第3x個(gè)教師節(jié)。老師就象蠟燭一樣,燃燒自己照亮別人,默默地在自己的崗位上耕耘,無私的奉獻(xiàn)著自己。在人生的旅途上,是老師為我們點(diǎn)燃希望的光芒,給我們插上理想的翅膀,翱翔在知識(shí)的海洋上。敬愛的老師們,沒有春的耕耘,哪來的荷香十里,愿你們永遠(yuǎn)是使者,將和煦的陽光灑滿人間。一支粉筆,能點(diǎn)撥知識(shí)王國的迷津;三尺教鞭,指點(diǎn)通向理想的道路;一塊黑板,記下你們的無限深情;一個(gè)講臺(tái),輝映著你們的艱辛。父母給了我們身軀,你們給了我們靈魂,這兩者塑造了今天的我們。老師們,是你們啟迪我們真正領(lǐng)會(huì)了大自然的恩惠,從此我們讀懂了每一瓣綠葉,每一片彩云,每一朵浪花。你們滿情愛心地創(chuàng)造出一支強(qiáng)大的隊(duì)伍,將來為祖國出力。
看吧,這就是一名人民教師在他有限的生命里創(chuàng)造的奇跡?!疤依顫M天下”我們的祖國不正是由于千千萬萬的教師們,才使得高科技高素質(zhì)的人才遍布大江南北,祖國才飛黃騰達(dá),日新月異。
教師,是擎天的柱,是人類綿延不絕的大軍,是奔騰的大江,由于他們不懈的努力,人類社會(huì)才會(huì)如此輝煌。
師應(yīng)該是有魂的,長青,是為師魂,它如青松翠柏,經(jīng)霜愈茂;它的生命如巍巍高山,滾滾江水一樣持久,深廣而無堅(jiān)不摧,在藍(lán)天烈日的沐浴下,永葆活力,它又如方竹,氣節(jié)傲然,寒中飄香。
我們不是詩人,無法用詩的語言描繪教師,我們也不是畫家,能夠潑墨丹青,全神地勾勒教師容貌,我們更不是個(gè)作家,能夠以華麗的詞藻形容教師。在這特別的日子里,或許只有尊敬老師,認(rèn)真學(xué)習(xí),取得好的成績,將來的某一天在事業(yè)上做出成就,才是我們獻(xiàn)給老師最好的禮物。
老師們,像天空一樣高遠(yuǎn)的是您們的胸懷,像大山一樣深重的是您們的恩情,請(qǐng)接受我們誠摯的祝福吧,教師節(jié)快樂!
愛崗創(chuàng)優(yōu)演講稿篇四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
時(shí)間回到縣局原局長xxxx,約定第二天上班時(shí)間取檢驗(yàn)結(jié)果;第二天在我們的共同努力下,這起事件得到了圓滿解決。
煙草公司的客戶經(jīng)理,在很多人眼里或許微不足道,但在我心里客戶經(jīng)理這份工作雖平凡卻并不普通。我們雖然只是煙草行業(yè)營銷鏈條上的一顆小珠,但因?yàn)槲覀兊臒崆楣ぷ?,中國煙草的產(chǎn)品得以延伸;因?yàn)槲覀兊膱?zhí)著,中國煙草的品牌在巴山蜀水間得到彰顯;我們雖然只是浪花里的一滴水,但我們卻能反射整個(gè)太陽的光輝。
愛崗創(chuàng)優(yōu)演講稿篇五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、教師、親愛的同學(xué)們:
大家好!
在那里演講我很榮幸,因?yàn)槲覐氖碌氖翘柕紫伦罟廨x的事業(yè)?!坝缬兄鹃e逸少,潤物無聲辛勞多。”愛是教師最美麗的語言。要當(dāng)好一名教師,就要愛崗敬業(yè),熱愛學(xué)生,愛得專心致志,愛得無私無畏!熱愛學(xué)生是師德教育的核心。教師的職業(yè)道德品質(zhì)是否高尚,主要從以下方面看:看他否忠誠于人民的教育事業(yè),能否堅(jiān)定不移地全面貫徹執(zhí)行黨的教育方針;看他是否熱愛學(xué)生,能不能做到既教書又育人。隨著社會(huì)的發(fā)展,黨和國家對(duì)教育的深切關(guān)注,真誠地?zé)釔蹖W(xué)生已被視為當(dāng)代教師的師德之魂。因?yàn)椋?BR> 一、熱愛學(xué)生是建立平等民主、和諧師生關(guān)系的基礎(chǔ)。
任何教育的結(jié)果,都是伴隨著必須的師生關(guān)系產(chǎn)生的,其結(jié)果的好壞有時(shí)受師生關(guān)系好壞的影響,不一樣的師生關(guān)系往往導(dǎo)致不一樣的教育結(jié)果。今日的學(xué)生需要有一個(gè)安靜、和諧、健康的學(xué)習(xí)環(huán)境。這也是江在《關(guān)于教育問題的談話》中不斷強(qiáng)調(diào)的。而要做到此點(diǎn),師生關(guān)系的建立必須是“民主型”的。因?yàn)樵诿裰餍偷年P(guān)系中,由于師生之間注意協(xié)商、溝通,關(guān)系比較和諧,學(xué)生的情緒就會(huì)簡便愉快,有個(gè)良好的學(xué)習(xí)心境。在他們所認(rèn)同的目標(biāo)或要求的指引下,主動(dòng)進(jìn)取地參與各種學(xué)習(xí)活動(dòng),學(xué)習(xí)的進(jìn)取性和熱情都高。反之,若師生關(guān)系是“專制型”、“放任型”的。則會(huì)帶來學(xué)生情緒上的緊張或放任,造成內(nèi)心煩躁、恐懼等,在這種情景下就不會(huì)有高效的學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)效果也不會(huì)好。
在教育過程中,教師與學(xué)生之間要進(jìn)行多方面的互動(dòng),會(huì)產(chǎn)生種.種矛盾。倘若教師沒有尊重,關(guān)心和熱愛學(xué)生,即沒有與學(xué)生溝通關(guān)系的法寶“博愛之心”。不把其視為親人,視為可傾吐心聲解決困惑的朋友,讓他們感受到親人般的關(guān)愛和保護(hù)。要真正化解這些矛盾是不可能的。有時(shí)由于學(xué)生偏見或教師有“寧給好心,不給好臉”的觀念和行為,可能會(huì)產(chǎn)生學(xué)生對(duì)教師的“好心”的誤解??墒墙處熤灰叱鲞@種愛的誤區(qū),注意以正確的方式去體現(xiàn)對(duì)學(xué)生的尊重、愛護(hù)和關(guān)心,就能為建立民主、和諧、平等的師生關(guān)系奠定良好的基礎(chǔ),進(jìn)而很好地化解矛盾。所以說,熱愛學(xué)生是建立民主、平等、和諧的師生關(guān)系的基礎(chǔ)。
二、熱愛學(xué)生是做好教育工作的重要條件。
學(xué)生的成長不只是陽光、雨露、面包和開水就能完成的。他們需要一樣與植物和其他動(dòng)物所不一樣的東西——這就是火熱而真誠的心。中國有句古話:“愛人者,兼其屋上之鳥?!苯處煂?duì)學(xué)生的愛,會(huì)被學(xué)生內(nèi)化為對(duì)教師的愛,進(jìn)而把這種愛遷移到教師所教的學(xué)科上,正所謂“親其師,信其道”而“樂其道”,所以愛的教育是我們教學(xué)上的巨大推動(dòng)力。教師關(guān)心學(xué)生,就能載起我們教育界稱之為嚴(yán)格要求的那條很難駕馭的小舟。沒有這種關(guān)心,小舟就會(huì)擱淺,用任何努力也無法使它移動(dòng)。教師熱愛學(xué)生有助于學(xué)生良好品格的培養(yǎng);有利于創(chuàng)造活潑、生動(dòng)的學(xué)習(xí)氛圍,使學(xué)生堅(jiān)持良好的學(xué)習(xí)狀態(tài)。而這一切,都是做好教育工作必不可少的條件。
1.理智公正。在教育中,對(duì)學(xué)生的愛是理智的,而不是盲目、沖動(dòng)的。盲目的愛缺乏是非感,無明確的目的性,不能有力地引導(dǎo)學(xué)生向好的方向發(fā)展,不能有利地抑制和消除學(xué)生自身的不良因素。在教育中,我對(duì)學(xué)生的愛是正直、公正、坦蕩、無私的,不是偏狹、庸俗的。因權(quán)勢(shì)而愛,因門第而愛,因金錢而愛,這種愛會(huì)敗壞社會(huì)風(fēng)氣,污染學(xué)生純潔的心靈。如果我們期望學(xué)生成為有熱愛完美事物而仇恨丑惡等行為的真正公民,我們就應(yīng)當(dāng)真誠地對(duì)待他。
2.堅(jiān)持“三不”。不挖苦學(xué)生。當(dāng)學(xué)生做錯(cuò)事時(shí),我耐心開導(dǎo),不挖苦、不訓(xùn)斥,不拿大話威脅恐嚇。不體罰與變相體罰。
3.嚴(yán)愛結(jié)合?,F(xiàn)實(shí)中往往愛好學(xué)生易,愛差學(xué)生難。我就要求自我不僅僅要愛“小天鵝”,還要愛“丑小鴨”。采取學(xué)生能夠理解、理解的方式對(duì)待學(xué)生,即嚴(yán)愛結(jié)合。首先,我善于在尊重關(guān)愛學(xué)生的基礎(chǔ)上對(duì)學(xué)生提出嚴(yán)格要求。其次,我善于在嚴(yán)格要求的過程中去體現(xiàn)對(duì)學(xué)生的尊重友愛,努力創(chuàng)條件,使他們獲得成功。并且做到愛得得體、嚴(yán)而有理、有度、有方與有恒。
二十一世紀(jì)呼喚著高素質(zhì)、多層次的人才培養(yǎng),高素質(zhì)、多層次的人才培養(yǎng)呼喚著素質(zhì)教育,素質(zhì)教育也呼喚著高尚的師德修養(yǎng)。江《關(guān)于教育問題的談話》是高瞻遠(yuǎn)矚、語重心長的。不錯(cuò),教師擔(dān)當(dāng)著教育下一代的重任。唯有高尚的師德修養(yǎng),才能振興教育,也才能實(shí)現(xiàn)中華民族的偉大復(fù)興。愛是教師美麗的語言,我們教師應(yīng)有那顆與學(xué)生溝通的法寶——博愛之心,用愛去對(duì)待學(xué)生,影響學(xué)生,關(guān)心他們的成長。正如浙江某私立中學(xué)校訓(xùn)所言:愛護(hù)自我的孩子是人,愛護(hù)別人的孩子是神。倘若我們每位教師都是“神”,那么,我敢肯定師生關(guān)系始終是一片片晴朗的天空。
我的演講結(jié)束了,多謝大家。
愛崗創(chuàng)優(yōu)演講稿篇六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委老師、朋友們大家好:
今天我演講的題目是《愛崗奉獻(xiàn),讓青春在崗位上閃光》。
“如果你是一滴水,你是否滋潤了一寸土地?如果你是一線陽光,你是否照亮了一分黑暗?如果你是一粒糧食,你是否哺育了有用的生命?如果你是最小的一顆螺絲釘,你是否永遠(yuǎn)堅(jiān)守生活的崗位?”這是雷鋒日記中的一段話,也是我個(gè)人特別喜歡的一段話,它告訴我,無論在什么樣環(huán)境中,無論從事什么樣的工作,都要干一行愛一行,用自己最大的能力,做出最大的貢獻(xiàn)。
做一名節(jié)目主持人,可以說是我兒時(shí)的夢(mèng)想,但是上大學(xué)卻陰差陽錯(cuò)的學(xué)習(xí)了建筑專業(yè),畢業(yè)時(shí),兒時(shí)的夢(mèng)想日益膨脹,所以畢業(yè)之后,我的第一份工作就是到了縣文體旅游局做了一名政務(wù)講解員。盡管如此,我依舊不能釋懷,我始終堅(jiān)信,只要懷揣著夢(mèng)想,只要努力爭取,機(jī)會(huì)就會(huì)在不經(jīng)意間出現(xiàn)在某一個(gè)路口?,F(xiàn)在回想起來,當(dāng)偶然聽到廣播電臺(tái)招聘主持人的那一刻,我內(nèi)心的激動(dòng)根本無法用言語來表達(dá)。多少個(gè)日日夜夜的期盼,這不正是一個(gè)千載難逢的好機(jī)會(huì)嗎?我一定要把握好命運(yùn)的風(fēng)帆,順著人生的航線一直往前走。當(dāng)?shù)谝淮巫谥辈ラg,戴上耳機(jī),推上墊樂,耳機(jī)中傳來既熟悉又陌生的聲音的那一刻,就像是在表達(dá)我勝利的心聲,那種心情久久不能平息。
我的節(jié)目是在每天下午4點(diǎn)到5點(diǎn)鐘的《夕陽紅》,當(dāng)我滿懷信心接手這檔節(jié)目的時(shí)候,才發(fā)現(xiàn)做一名主持人遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有我想的那么簡單?!断﹃柤t》是一檔中老年朋友的節(jié)目,首先在年齡上就是有差距的,怎樣才能做到節(jié)目接地氣,了解中老年朋友心中想的是什么?辦法只有一個(gè),那就是走到中老年人當(dāng)中去。我?guī)缀趺刻於紩?huì)我的訊問父母、小區(qū)的叔叔阿姨,有時(shí)我還會(huì)到晨練的廣場(chǎng)上去跟晨練的老人們聊天,詢問他們最想聽的節(jié)目內(nèi)容是什么。在準(zhǔn)備節(jié)目文案的時(shí)候,我從這些問題出發(fā),搜集大量的資料,音頻還有采訪,匯總在節(jié)目當(dāng)中體現(xiàn)。就這樣,節(jié)目形式一改變,一下子就把廣播和聽眾之間的距離縮短了。節(jié)目的親和性和貼近性,給中老年朋友一種十分和煦溫馨的感受。我也像沙漠中看到了綠洲,突然找到了自己賴以生存的地方。種種努力都匯聚成一句話,付出了就一定有回報(bào)。我在心底也暗暗發(fā)誓一定要成為這類節(jié)目最好的主持人。
在慢慢適應(yīng)了新工作新節(jié)目,漸漸進(jìn)入工作狀態(tài)的時(shí)候,不容回避的問題又?jǐn)[在了我的面前,那就是創(chuàng)收任務(wù)?!吧仙角芑⒁?,登門求人難”這句話是對(duì)我性格最貼切的寫照。對(duì)于一個(gè)性格內(nèi)斂,而又不懂營銷策略的我來說,無疑又面臨著一個(gè)大的挑戰(zhàn)。記得剛來電臺(tái)三個(gè)月的時(shí)候,第一次參加315春季大型車展,要出去跑展位。那個(gè)時(shí)候根本不知道怎么跑,可以說是地毯式搜索,連著跑了好幾天,手里收了一打名片,但是沒有一家愿意來,終于有一家旅行社稍稍有點(diǎn)意向,于是我不厭其煩的一遍遍的往那家公司跑,當(dāng)時(shí)他們的總經(jīng)理還出差在外,只能通過電話聯(lián)系。在一切商討妥當(dāng),準(zhǔn)備簽合同的時(shí)候,不料經(jīng)理變卦了。經(jīng)理說他們提供的獎(jiǎng)品要安排在一等獎(jiǎng),否則連同展位也一并不做了,對(duì)于聯(lián)系了好久的商家,怎么能輕易就放棄呢?一次次的溝通,一遍遍的協(xié)調(diào),最終找到了兩全之策,該公司即為本次活動(dòng)提供了浪漫韓國五日游的大獎(jiǎng),而且展位費(fèi)也順利拿到手。這件事又讓我對(duì)自己的工作有了全新的認(rèn)識(shí),做事一定要用心。要用一種老黃牛的精神和敢擔(dān)當(dāng)?shù)挠職?,用一種等不了的責(zé)任感、慢不得的危機(jī)感、坐不住的緊迫感,用火一樣的青春,去書寫自己的人生,去描繪廣播電臺(tái)一曲又一曲愛崗奉獻(xiàn)之歌。
這就是小小的我,而我只是鄒平人民廣播電臺(tái)中的一員,我做的工作也僅僅是廣播電臺(tái)工作中極小的一部分,但是正是這個(gè)充滿生機(jī)和活力的團(tuán)隊(duì)中有太多太多和我一樣的同事,姐妹,沒有人叫苦叫累,有的卻是敢于挑戰(zhàn)、勇于拼搏、愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)的精神,也正是這樣,鄒平人民廣播電臺(tái)從20xx年的名不經(jīng)傳發(fā)展到現(xiàn)如今在山東省縣級(jí)媒體中赫赫有名,成為江北第一臺(tái)。
各位同仁,朋友們,你體會(huì)到工作的快樂了嗎?我非常慶幸自己一直在這樣的環(huán)境中成長。工作著就是美麗的,讓我們張開年輕的臂膀,奉獻(xiàn)滿腔的熱情,全身心地投入到我們所追求的事業(yè)中吧,在奉獻(xiàn)中燃燒自己的青春,在奉獻(xiàn)中實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值,在奉獻(xiàn)中讓青春在崗位上閃光!
愛崗創(chuàng)優(yōu)演講稿篇七
各位同事、各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
陽光明媚的五月,能站在講臺(tái)上跟大家一起討論對(duì)家鄉(xiāng)黃果樹的愛,我感到非常的榮幸,我今天演講的題目是《黃果樹,我的天堂》!
有一個(gè)地方她已經(jīng)名傳千古,她披有白色禮服,二十多年前的我就心甘情愿地成為了它的俘虜,我深深地愛上了她,我喜歡她這里的萬物,它就是我的家鄉(xiāng),我的天堂——黃果樹。
黃果樹的風(fēng)景如此的優(yōu)美,你看她那雄壯的瀑布,一川銀水從天而降,激起沁人的雨霧,宛若湍流萬朵白云,若非您親眼目睹,怎會(huì)相信這是大自然的杰作,我想她應(yīng)該是上天賜予人類的禮物,讓人們能夠在這里如此的賞心悅目。
黃果樹瀑布的美讓我如此陶醉,讓我怎么忍心離去。黃果樹的人們讓我愛得如此干脆,你們那閃耀著光輝的智慧,值得我一生的追隨,你們指引著我前行的方向!
黃果樹風(fēng)景名勝區(qū)之所以成為貴州旅游的“龍頭”,它離不開我們市委、市政府的英明抉擇,它離不開貴州最大的旅游集團(tuán)——黃果樹旅游集團(tuán)公司多年的奮斗;離不開黃果樹人民這勤勞的雙手,更離不開長期支持我們的朋友。
×年前,我剛從××學(xué)校畢業(yè),父母為我在北京安排了一份輕松愜意的工作,冬有暖氣夏有空調(diào),待遇也相當(dāng)樂觀。但是我選擇了放棄,因?yàn)槲译x不開我深愛的家鄉(xiāng),我要留在我的家鄉(xiāng),于是我毅然選擇了做一名黃果樹旅游公司的'講解員,我要把我的一生獻(xiàn)給我最美的家鄉(xiāng),獻(xiàn)給我最鐘愛的旅游事業(yè)!
“尊敬的游客朋友們,大家好!……”每天我都在重復(fù)著同樣的話,一遍又一遍,也許你會(huì)問我,你不覺得厭煩嗎?不!我可以肯定的告訴你,服務(wù)每一位來黃果樹的游客,范文寫作是我一生最大的快樂。不止是我,我身邊的每一位講解員都是如此,節(jié)假日里,本該是結(jié)伴旅游、休閑愜意的好時(shí)間,可我們講解員卻要加班加點(diǎn),因?yàn)槲覀円獮閬睃S果樹的游客服務(wù)。我們的工作任務(wù)是給游客們作一個(gè)總體的導(dǎo)行,提示注意事項(xiàng),把景區(qū)最美的一面展示給游客,讓游客們盡興而來,滿意而歸?!聊炅?,其中經(jīng)歷過酸甜苦辣,好多次,我們汗流浹背想停下來喝杯水;好多次,家里的妻兒吵著讓我們休假陪他們;好多次,父母生病我們卻沒時(shí)間照顧……。但是每到此時(shí),作為講解員的使命感驅(qū)使我們無從選擇,因?yàn)槲覀冎溃覀兊呢?zé)任是把黃果樹的美傳遞到世界的每一個(gè)角落,讓更多的人慕名而來,讓我們的家鄉(xiāng)更快的發(fā)展起來。
講到此處我有點(diǎn)激動(dòng),我還有無限的情感要表達(dá),但是時(shí)間是有限的,愛黃果樹的不止我一個(gè),我要把時(shí)間留給其余的講解員們。最后,我想到了一首歌,一首我感同深受的歌——騰格爾的《天堂》。
“……我愛你,我的家,我的家,我的天堂……”(大聲唱出來)。
謝謝大家!
這篇內(nèi)容講的是關(guān)于黃果樹、我們、游客、講解、大家、我的家、我們的、時(shí)間等方面的內(nèi)容,看完如果覺得有用請(qǐng)記得(ctrl+d)收藏。
愛崗創(chuàng)優(yōu)演講稿篇八
下午好!愛崗,首先要敬業(yè)。所謂敬業(yè)就是用一種嚴(yán)肅、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度對(duì)待自己的工作,勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),忠于職守,盡職盡責(zé)。作為一名檢驗(yàn)檢疫的職工,我們唯有時(shí)刻保持憂患意識(shí),敏思好學(xué),愛崗敬業(yè),才對(duì)得起自己的工作,才保得住自己的崗位!
愛崗,其次要精業(yè)。所謂精業(yè)就是要“干一行、愛一行、精一行”,成為本專業(yè)精通業(yè)務(wù)的行家里手。只有精業(yè),工作才有底氣,事業(yè)才有生氣。一個(gè)人,人生不同的階段,有不同的崗位。不同的崗位,就有不同的業(yè)務(wù)。我們要成為本專業(yè)的行家里手,就必須勤于學(xué)習(xí)、善于學(xué)習(xí)。
朋友們,愛崗是我們的職責(zé),敬業(yè)是我們的本分,青春是我們的`資本,奉獻(xiàn)是我們崇高的追求。讓我們滿懷激情和希望,愛崗敬業(yè),共建和諧,把青春年華奉獻(xiàn)給光榮的檢驗(yàn)檢疫事業(yè),共同建設(shè)更加美好的明天!
謝謝。
愛崗創(chuàng)優(yōu)演講稿篇九
各位領(lǐng)導(dǎo),各位評(píng)委,在座的各位朋友:
我是來自某某農(nóng)行的,我的演講題目是《愛崗敬業(yè)》。
中國是一個(gè)農(nóng)業(yè)大國,農(nóng)業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展,農(nóng)村的社會(huì)穩(wěn)定,農(nóng)民的生活富裕,與我們每個(gè)人都息息相關(guān)。農(nóng)行作為農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的強(qiáng)大后盾,肩負(fù)著祖國和人民的期望,背負(fù)著不可推卸的責(zé)任。作為一名農(nóng)行人,對(duì)“三農(nóng)”更有深厚的感情。我們要愛崗敬業(yè),用合規(guī)的行動(dòng),做好日常工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,讓我們攜起手來,用感恩傳頌服務(wù)佳話,用合規(guī)譜寫敬業(yè)贊歌!
記得兒時(shí),一首古詩道出了農(nóng)民的艱辛和我們一日三餐的來之不易,“鋤禾日當(dāng)午,汗滴禾下土。誰知盤中餐,粒粒皆辛苦”。是啊,是農(nóng)民朋友面朝黃土背朝天的勞作,才換為我們餐桌上的美味佳肴!作為基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)者,農(nóng)民是我們真正的衣食父母!在農(nóng)行的信貸、儲(chǔ)蓄等主要業(yè)務(wù)中,我們常常會(huì)看到他們,黝黑的皮膚,樸實(shí)的話語,有幾分憨厚,又有幾分純樸!讓我們帶著感恩的心回報(bào)他們:也許一個(gè)微笑,就能給他們帶來溫暖;也許一個(gè)手勢(shì),就能給他們帶來欣喜;也許一份耐心,就能給他們帶來智慧......也許我們只是舉手之勞,卻給他們帶來了方便、快捷、熱情的服務(wù),同時(shí)也會(huì)給我們帶來可觀的效益!的確,農(nóng)行的發(fā)展,不僅僅是面對(duì)農(nóng)民朋友,對(duì)其他的客戶,同樣需要我們優(yōu)質(zhì)的服務(wù)!誠信為本,客戶至上,只有這樣才會(huì)給銀行與客戶帶來雙贏,與客戶互利,才會(huì)讓我們走得更遠(yuǎn)!
服務(wù)是我們熱情的臉,合規(guī)才是我們真正的魂!在金融行業(yè),合規(guī)是準(zhǔn)繩,合規(guī)是警鐘,合規(guī)是意識(shí),合規(guī)是習(xí)慣!俗話說得好,沒有規(guī)矩不成方圓!合規(guī)是我們?nèi)w員工經(jīng)營理念、價(jià)值理念、職業(yè)道德行為規(guī)范的總和,是我們每一個(gè)崗位的操作規(guī)范和嚴(yán)格要求。在銀行創(chuàng)造效益的同時(shí),我們也要規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),綜觀中外層出不窮的金融案件,十案九違規(guī),是“人為財(cái)死,鳥為食亡”的貪心作怪,也是合規(guī)意識(shí)不強(qiáng),執(zhí)行不力的后果。合規(guī)不是“緊箍咒”而是“安全帶”。時(shí)刻把“安全帶”系在心上,“萬金手中過,合規(guī)心中留”,一定會(huì)給每個(gè)農(nóng)行人帶來幸福美滿的未來,與國家和儲(chǔ)戶也大有裨益。合規(guī)不是掛在墻上,寫在文件上的簡單條文,而是實(shí)實(shí)在在滲透到我們工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,滲透在每個(gè)數(shù)字,每一張傳票,每一個(gè)抉擇中。比如一線柜員每天與現(xiàn)金打交道,更是每個(gè)環(huán)節(jié)都不能疏忽,時(shí)刻用合規(guī)嚴(yán)格要求自己,比如“現(xiàn)金收入先收后記賬”,“現(xiàn)金付出是先記賬后支付”,“一日三碰庫”,“離柜退屏,收單鎖箱”等等,這樣合規(guī)的操作要求,對(duì)每個(gè)崗位都很重要,上萬,上百萬,上千萬,甚至上億的鈔票從我們手中滑過,合規(guī)違規(guī)兩重天哪!將合規(guī)制度變成意識(shí),將意識(shí)變成習(xí)慣,對(duì)我們銀行工作者是多少重要啊!讓我們銘記:細(xì)節(jié)決定成敗,合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值,責(zé)任成就事業(yè)!
讓我們用感恩的心回報(bào)客戶,回報(bào)社會(huì),想客戶所想,急客戶所急,用我們的實(shí)際行動(dòng)傳頌一段段美好的服務(wù)佳話;讓我們用合規(guī)的操作,創(chuàng)造效益,防患風(fēng)險(xiǎn),為人生的成功,為祖國的建設(shè),用合規(guī)的行為譜寫一曲曲敬業(yè)的贊歌!
愛崗創(chuàng)優(yōu)演講稿篇十
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!
任何平凡的崗位都是展示各種才華的舞臺(tái)。在本職崗位上恪盡職守、埋頭苦干,是一種奉獻(xiàn),是一種真誠自愿的付出,是一種愉悅?cè)诵牡墨@得;是一種純潔高尚的精神,更是一種升華自我的境界??倓?wù)部食堂是后勤工作的重中之重,做好食堂膳食工作,服務(wù)好公司全體員工,保障公司正常運(yùn)營,這是工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。
食堂工作是辛苦的。不要說每天有成堆的餐具要洗滌,也不要說每天有凌亂的餐桌要收拾,更不要說在放假期間,別人已經(jīng)休息了,而食堂員工仍繼續(xù)堅(jiān)守崗位。我們?cè)倩厥坠驹庥鰵v史上最強(qiáng)的臺(tái)風(fēng),船塢移位,設(shè)施設(shè)備受損嚴(yán)重,公司領(lǐng)導(dǎo)看在眼里,急在心頭。緊急會(huì)議部署各部門抽調(diào)骨干通宵值班巡查,確保將強(qiáng)風(fēng)造成的損失降到最低。
為了給值班人員加夜宵,廚師長要求需留下3名服務(wù)人員,其他人正常下班??墒蔷镁脹]有一個(gè)人離去,“我留下吧,你家里還有寶寶需要照顧”,“不,我留下,你明天早班4點(diǎn)多就得起床,哪能扛得住”。爭執(zhí)不下,廚師長只好指定人員。他們?cè)诶щy目前首先想到的是別人,辛苦的是自己。這一幕幕正是“團(tuán)結(jié)協(xié)作、無私奉獻(xiàn)”的xx企業(yè)文化精神的生動(dòng)體現(xiàn)!
食堂工作是默默無聞的。當(dāng)餐廳的地面光明如鏡,人們何曾想到食堂的同事在其中付出了多少;當(dāng)員工捧著熱氣騰騰、可口的飯菜時(shí),人們又何曾想到操作間同事們勞碌的身影!食堂服務(wù)人員就像一只蠟燭,當(dāng)人們看到耀眼的燭光時(shí),而往往忽略了燃燒自己軀體的蠟燭。每當(dāng)看著員工吃著可口的飯菜,臉上露出滿意的笑容時(shí),我們內(nèi)心無比的欣慰和滿足。雖然我們的工作默默無聞,但我們值得!
食堂工作是光榮的。光榮的根源在于,我們時(shí)時(shí)處處都在為公司全體員工服務(wù)。我們做每一件事情,都直接或間接地在為公司的發(fā)展做貢獻(xiàn)。我們?yōu)榇硕械綗o限的光榮。正是寄于這種光榮,我們百倍地努力,忘我地工作;正是寄于這種光榮,我們的同事帶病堅(jiān)持工作。
我們不能馳騁疆場(chǎng),轟轟烈烈;但我們可以立足崗位,兢兢業(yè)業(yè)。小草雖小,一樣能鋪成遼闊無垠的大草原。平凡的崗位,讓我們傾心的奉獻(xiàn),我們一樣能走向不平凡!
謝謝大家!
愛崗創(chuàng)優(yōu)演講稿篇十一
大家好!
今天我演講的題目是《平凡的崗位,傾心的奉獻(xiàn)》。
任何平凡的崗位都是展示各種才華的舞臺(tái)。在本職崗位上恪盡職守、埋頭苦干,是一種奉獻(xiàn),是一種真誠自愿的付出,是一種愉悅?cè)诵牡墨@得;是一種純潔高尚的精神,更是一種升華自我的境界??倓?wù)部食堂是后勤工作的重中之重,做好食堂膳食工作,服務(wù)好公司全體員工,保障公司正常運(yùn)營,這是工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。
食堂工作是辛苦的。不要說每天有成堆的餐具要洗滌;也不要說每天有凌亂的餐桌要收拾;更不要說在放假期間,別人已經(jīng)休息了,而食堂員工仍繼續(xù)堅(jiān)守崗位。食堂原定標(biāo)準(zhǔn)為175人/餐次,但目前實(shí)際用餐人數(shù)約為450人/餐次,竟超出250%之多!雖然超負(fù)荷,可是食堂目前仍然保持正常運(yùn)轉(zhuǎn),這其中的奧秘是什么呢?我們?cè)倩厥坠驹庥鰵v史上最強(qiáng)的臺(tái)風(fēng),船塢移位,設(shè)施設(shè)備受損嚴(yán)重,公司領(lǐng)導(dǎo)看在眼里,急在心頭。緊急會(huì)議部署各部門抽調(diào)骨干通宵值班巡查,確保將強(qiáng)風(fēng)造成的損失降到最低。為了給值班人員加夜宵,廚師長要求需留下3名服務(wù)人員,其他人正常下班??墒蔷镁脹]有一個(gè)人離去,“我留下吧,你家里還有寶寶需要照顧”,“不,我留下,你明天早班4點(diǎn)多就得起床,哪能扛得住”。爭執(zhí)不下,廚師長只好指定人員。他們?cè)诶щy目前首先想到的是別人,辛苦的是自己。這一幕幕正是“團(tuán)結(jié)協(xié)作、無私奉獻(xiàn)”的中遠(yuǎn)船務(wù)企業(yè)文化精神的生動(dòng)體現(xiàn)!
食堂工作是默默無聞的。當(dāng)餐廳的地面光明如鏡,人們何曾想到食堂的同事在其中付出了多少;當(dāng)員工捧著熱氣騰騰、可口的飯菜時(shí),人們又何曾想到操作間同事們勞碌的身影!食堂服務(wù)人員就像一只蠟燭,當(dāng)人們看到耀眼的燭光時(shí),而往往忽略了燃燒自己軀體的蠟燭。每當(dāng)看著員工吃著可口的飯菜,臉上露出滿意的笑容時(shí),我們內(nèi)心無比的欣慰和滿足。雖然我們的工作默默無聞,但我們值得!
食堂工作是光榮的。光榮的根源在于,我們時(shí)時(shí)處處都在為公司全體員工服務(wù)。我們做每一件事情,都直接或間接地在為公司的發(fā)展做貢獻(xiàn)。我們?yōu)榇硕械綗o限的光榮。正是寄于這種光榮,我們百倍地努力,忘我地工作;正是寄于這種光榮,我們的同事帶病堅(jiān)持工作。
我們不能馳騁疆場(chǎng),轟轟烈烈;但我們可以立足崗位,兢兢業(yè)業(yè)。小草雖小,一樣能鋪成遼闊無垠的大草原。平凡的崗位,讓我們傾心的奉獻(xiàn),我們一樣能走向不平凡!
謝謝大家!
愛崗創(chuàng)優(yōu)演講稿篇十二
大家好,我是來自市電信增值業(yè)務(wù)部的,我為大家演講的題目是——《誰是最可愛的人》。
在我們的人生旅途中,總是會(huì)遇到很多有緣分、有故事的人,他們的性格有的安靜,有的活潑,有的優(yōu)雅、有的實(shí)在,但我總是問自己:那誰是我遇見過的最可愛的人呢?很多的問號(hào),彌漫在我的腦海深處,但我覺得,我已經(jīng)找到了問題的答案——那就是我們眾多的的電信用戶們!
每天踏著輕快的步伐,來到我們工作的魯巷信息港,稍事準(zhǔn)備之后,打開電腦迎接新的一天。我主要的工作是負(fù)責(zé)處理10000臺(tái)投訴的固網(wǎng)崗位,為10000臺(tái)的同事做好固網(wǎng)增值業(yè)務(wù)的支撐,我感到很榮幸。每一天,每一時(shí),面對(duì)不斷涌現(xiàn)的新業(yè)務(wù),面對(duì)層出不窮的`新問題,虛心請(qǐng)教,刻苦鉆研,積極溝通,勤于思考,共同努力,漸漸成長為一名業(yè)務(wù)能手。這是我熱愛的工作,即是我的使命,也是我的責(zé)任。
記得去年10月的時(shí)候,我處理了一起96180的越級(jí)投訴工單,一項(xiàng)典型的費(fèi)用爭議投訴。用戶對(duì)自己固網(wǎng)鈴音盒扣費(fèi)存在異議。我按照正常的操作規(guī)范,與彩鈴代理商進(jìn)行了聯(lián)系,由代理商進(jìn)行賠付。原本應(yīng)該十分順利的處理此工單,但由于此用戶爭議的費(fèi)用比較大,而用戶那里卻只有3個(gè)月的發(fā)票憑證,根據(jù)代理商的賠付原則:有幾個(gè)月的憑證就只能賠付幾個(gè)月的費(fèi)用。但用戶堅(jiān)持不認(rèn)可,稱自己是11年1月份登記開戶的,賠付應(yīng)該從那時(shí)開始算起,如不能滿足要求就會(huì)向媒體進(jìn)行曝光。就在雙方爭議不下的時(shí)候,為了貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)“以增加用戶感知度為第一考慮要素”的原則,我立即逐級(jí)向各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,得到特許,采用應(yīng)急措施優(yōu)先為用戶進(jìn)行賠付。因?yàn)槲矣X得:對(duì)代理商的管理協(xié)調(diào)屬于我們電信的內(nèi)部問題,而不應(yīng)把內(nèi)部的問題矛盾轉(zhuǎn)嫁到用戶頭上,應(yīng)該首先解決用戶的困難。對(duì)我如此迅速的賠付處理過程,用戶感覺十分滿意,說:“要是每一個(gè)電信員工都能像你這樣站在用戶角度處理問題,那該有多好,謝謝你,小伙子”。而我回答說:“不用謝,請(qǐng)您相信我們武漢電信,我們每一個(gè)電信員工都會(huì)這樣做的!您的贊許,就是我們改進(jìn)的動(dòng)力”。放下電話,我忽然陷入沉思:誰是最可愛的人?答案便是這樣的用戶。其實(shí)用戶是樸實(shí)的,他們打10000臺(tái)的目的,僅僅只是希望維護(hù)自己的權(quán)益,只要我們能夠有一顆真誠的心,用坦誠的態(tài)度去面對(duì)他們,積極熱情幫助他們解決問題,客戶強(qiáng)硬的語氣,頓時(shí)便會(huì)化作溫柔的言語,就像孩子一樣容易轉(zhuǎn)變。是的,我們的用戶,他們都是可愛的人。
其實(shí),最可愛的人是不分年齡的。還記得,也是去年10月份的時(shí)候,我在處理一起互聯(lián)星空投訴時(shí),便遇到了一位70多歲的老奶奶,她不會(huì)使用電腦,也沒上過學(xué),連abcd都聽不明白。此時(shí),我沒有絲毫不耐煩,耐心的按照“我的e家星空殺毒服務(wù)處理手冊(cè)”步驟,一步步指導(dǎo)她,但這位老奶奶還是不會(huì)操作。沒有辦法,我就問老奶奶:“您現(xiàn)在住在什么地方?有沒有其他親人在家里?”老奶奶回答說:“我住在漢口的香江花園,現(xiàn)在家里一個(gè)人也沒有!”我思考了一下,經(jīng)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,下班后我直接到她家里進(jìn)行幫助指導(dǎo),最終將殺毒軟件成功安裝到了電腦里面。老奶奶十分感動(dòng),覺得我專門花費(fèi)時(shí)間、跑這么遠(yuǎn)的路來為她解決問題,堅(jiān)持要求寫一封感謝信,被我婉拒了。于是,這位老奶奶堅(jiān)決的說:“小伙子,留下吃頓飯?jiān)僮?!”我?shí)在推辭不過,就留下和她一起吃頓便飯,席間她給我講了很多很多自己以前的事情,我覺得她就像我自己的長輩、我自己的親人、我自己的奶奶一樣,通過處理一次普通投訴,我還意外結(jié)識(shí)一位和藹的老人,我很欣慰,同時(shí)倍感溫暖和幸福!這也是一位可愛的用戶、一位很可愛的人!
愛崗創(chuàng)優(yōu)演講稿篇十三
各位領(lǐng)導(dǎo),各位評(píng)委,在座的各位朋友:
我是來自某某農(nóng)行的xxx,我的演講題目是《愛崗敬業(yè)》。
中國是一個(gè)農(nóng)業(yè)大國,農(nóng)業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展,農(nóng)村的社會(huì)穩(wěn)定,農(nóng)民的生活富裕,與我們每個(gè)人都息息相關(guān)。農(nóng)行作為農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的強(qiáng)大后盾,肩負(fù)著祖國和人民的期望,背負(fù)著不可推卸的責(zé)任。作為一名農(nóng)行人,對(duì)“三農(nóng)”更有深厚的感情。我們要愛崗敬業(yè),用合規(guī)的行動(dòng),做好日常工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,讓我們攜起手來,用感恩傳頌服務(wù)佳話,用合規(guī)譜寫敬業(yè)贊歌!
記得兒時(shí),一首古詩道出了農(nóng)民的艱辛和我們一日三餐的來之不易,“鋤禾日當(dāng)午,汗滴禾下土。誰知盤中餐,粒粒皆辛苦”。是啊,是農(nóng)民朋友面朝黃土背朝天的勞作,才換為我們餐桌上的美味佳肴!作為基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)者,農(nóng)民是我們真正的衣食父母!在農(nóng)行的信貸、儲(chǔ)蓄等主要業(yè)務(wù)中,我們常常會(huì)看到他們,黝黑的皮膚,樸實(shí)的話語,有幾分憨厚,又有幾分純樸!讓我們帶著感恩的心回報(bào)他們:也許一個(gè)微笑,就能給他們帶來溫暖;也許一個(gè)手勢(shì),就能給他們帶來欣喜;也許一份耐心,就能給他們帶來智慧......也許我們只是舉手之勞,卻給他們帶來了方便、快捷、熱情的服務(wù),同時(shí)也會(huì)給我們帶來可觀的效益!的確,農(nóng)行的發(fā)展,不僅僅是面對(duì)農(nóng)民朋友,對(duì)其他的客戶,同樣需要我們優(yōu)質(zhì)的服務(wù)!誠信為本,客戶至上,只有這樣才會(huì)給銀行與客戶帶來雙贏,與客戶互利,才會(huì)讓我們走得更遠(yuǎn)!
服務(wù)是我們熱情的臉,合規(guī)才是我們真正的魂!在金融行業(yè),合規(guī)是準(zhǔn)繩,合規(guī)是警鐘,合規(guī)是意識(shí),合規(guī)是習(xí)慣!俗話說得好,沒有規(guī)矩不成方圓!合規(guī)是我們?nèi)w員工經(jīng)營理念、價(jià)值理念、職業(yè)道德行為規(guī)范的總和,是我們每一個(gè)崗位的操作規(guī)范和嚴(yán)格要求。在銀行創(chuàng)造效益的同時(shí),我們也要規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),綜觀中外層出不窮的金融案件,十案九違規(guī),是“人為財(cái)死,鳥為食亡”的貪心作怪,也是合規(guī)意識(shí)不強(qiáng),執(zhí)行不力的后果。合規(guī)不是“緊箍咒”而是“安全帶”。時(shí)刻把“安全帶”系在心上,“萬金手中過,合規(guī)心中留”,一定會(huì)給每個(gè)農(nóng)行人帶來幸福美滿的未來,與國家和儲(chǔ)戶也大有裨益。合規(guī)不是掛在墻上,寫在文件上的簡單條文,而是實(shí)實(shí)在在滲透到我們工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,滲透在每個(gè)數(shù)字,每一張傳票,每一個(gè)抉擇中。比如一線柜員每天與現(xiàn)金打交道,更是每個(gè)環(huán)節(jié)都不能疏忽,時(shí)刻用合規(guī)嚴(yán)格要求自己,比如“現(xiàn)金收入先收后記賬”,“現(xiàn)金付出是先記賬后支付”,“一日三碰庫”,“離柜退屏,收單鎖箱”等等,這樣合規(guī)的操作要求,對(duì)每個(gè)崗位都很重要,上萬,上百萬,上千萬,甚至上億的鈔票從我們手中滑過,合規(guī)違規(guī)兩重天哪!將合規(guī)制度變成意識(shí),將意識(shí)變成習(xí)慣,對(duì)我們銀行工作者是多少重要啊!讓我們銘記:細(xì)節(jié)決定成敗,合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值,責(zé)任成就事業(yè)!
讓我們用感恩的心回報(bào)客戶,回報(bào)社會(huì),想客戶所想,急客戶所急,用我們的實(shí)際行動(dòng)傳頌一段段美好的服務(wù)佳話;讓我們用合規(guī)的操作,創(chuàng)造效益,防患風(fēng)險(xiǎn),為人生的成功,為祖國的建設(shè),用合規(guī)的行為譜寫一曲曲敬業(yè)的贊歌!