總結(jié)可以幫助我們總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，避免犯同樣的錯(cuò)誤，提高效率。在寫(xiě)總結(jié)時(shí)，可以采用簡(jiǎn)潔明了的語(yǔ)言，突出重點(diǎn)和關(guān)鍵信息。這是一些優(yōu)秀總結(jié)的案例分析，對(duì)于我們寫(xiě)好總結(jié)會(huì)有很好的借鑒作用。
電力建設(shè)年終工作總結(jié)篇一
我自從事電費(fèi)回收工作以來(lái)，工作中，我不斷加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，以適應(yīng)工作的需要。xx年，全所普及辦公自動(dòng)化，收費(fèi)全部實(shí)現(xiàn)智能化，我積極學(xué)習(xí)電力營(yíng)銷(xiāo)管理信息系統(tǒng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)mis專(zhuān)業(yè)知識(shí)，主動(dòng)向mis培訓(xùn)人員請(qǐng)教，直到能夠得心應(yīng)手的應(yīng)用，對(duì)mis系統(tǒng)進(jìn)一步進(jìn)行研究和領(lǐng)悟，在mis系統(tǒng)成功上線后，規(guī)范執(zhí)行環(huán)節(jié)和細(xì)節(jié)，提高服務(wù)的及時(shí)性和準(zhǔn)確性，在電費(fèi)回收過(guò)程中為客戶提供高效快捷的服務(wù)，讓客戶在交費(fèi)的同時(shí)也能感受到愉快。
我還加強(qiáng)了國(guó)家電價(jià)政策和《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》、力調(diào)電費(fèi)辦法以及有關(guān)規(guī)定的學(xué)習(xí)和了解，為做好電費(fèi)回收工作奠定了基礎(chǔ)。
在工作中我經(jīng)常思考：假如我是客戶，我們會(huì)希望得到什么樣的服務(wù)?我覺(jué)得服務(wù)是電力收費(fèi)工作的靈魂。作為供電所的收費(fèi)人員，一定要把服務(wù)當(dāng)成事業(yè)來(lái)做。在對(duì)客戶服務(wù)中，要真心做到一切為客戶著想，情系客戶，無(wú)私奉獻(xiàn)，為客戶排憂解難，這樣才能以一線的抄表同志為紐帶，在供電所與客戶之間架起了一座溝通的彩虹橋。溫馨服務(wù)就是給客戶最需要的幫助。
只有真誠(chéng)的為客戶著想，心貼心的服務(wù)，才能換來(lái)百分百的電費(fèi)回收。這是我對(duì)電費(fèi)回收的切身體會(huì)。
電費(fèi)回收工作是經(jīng)營(yíng)管理重要工作之一，抄表、核算、催電費(fèi)、收電費(fèi)看似平凡的工作，但其中的酸、甜、苦、辣卻令人望而卻步，電費(fèi)回收過(guò)程中難免會(huì)見(jiàn)到拒人于千里的臉，聽(tīng)到暫時(shí)不能交上電費(fèi)的訴苦聲，做不盡的是難事、煩心事。這些都沒(méi)有把我難倒，反倒讓我樹(shù)立了信心和決心，堅(jiān)決完成電費(fèi)回收任務(wù)。
一年來(lái)，我雖然在自己的本職工作崗位上認(rèn)真嚴(yán)格負(fù)責(zé)的工作，并且圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交付的其它的工作，但在實(shí)際工作中，自己還存一些不足和差距，例如還需要進(jìn)一步學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)能力，還需要在財(cái)務(wù)復(fù)核管理上下功夫，提高自己的業(yè)務(wù)能力和水平。
在收費(fèi)工作中，我總是要求自己當(dāng)好用戶的電參謀、電保姆。西山工業(yè)園區(qū)大工業(yè)用戶比較多，我總是在每個(gè)月電費(fèi)發(fā)行開(kāi)始時(shí)，及時(shí)與用戶進(jìn)行溝通，電費(fèi)帳單出來(lái)后也及時(shí)主動(dòng)聯(lián)系用戶，告知電費(fèi)金額，提醒客戶備好電費(fèi)資金，保證電費(fèi)準(zhǔn)確及時(shí)地到帳，使每月電費(fèi)回收做到雙結(jié)零。
不要老抱怨客戶，要站在我們的立場(chǎng)上解決繳費(fèi)難的問(wèn)題。這是我常愛(ài)說(shuō)的話。在收費(fèi)工作過(guò)程中，我養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、仔細(xì)的習(xí)慣，樹(shù)立了良好的人性化服務(wù)和親情化客戶服務(wù)理念，從用戶的角度出發(fā)，想用戶之想，急用戶之急，貼心的向客戶宣傳選擇的繳費(fèi)方法，使電費(fèi)回收工作逐步走向規(guī)范，對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)困難客戶，依照管理辦法建議客戶采取按月交費(fèi)、預(yù)存電費(fèi)等手段預(yù)防電費(fèi)回收風(fēng)險(xiǎn)，給客戶也帶來(lái)了繳費(fèi)的方便。
我以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和良好的工作作風(fēng)為座右銘，以客戶滿意為最大愿望，我對(duì)客戶用誠(chéng)心、熱心、細(xì)心、耐心的溫馨服務(wù)贏得客戶的心，把客戶看作是自已的親戚朋友，看作是自已的家人，把自已的工作變成傳遞溫馨的窗口，樹(shù)立了企業(yè)的良好形象。
由于地域廣，企業(yè)用戶分布散，出去工作，經(jīng)常很晚回家，為了電費(fèi)的回收，為了工作的圓滿完成，我常常放棄休息，我的愛(ài)人腰間盤(pán)突出，不能長(zhǎng)期參加勞作，而我因?yàn)楣ぷ麝P(guān)系卻又不能常常照顧到家里，讓我感到非常的歉意。
我除了安排好自己的'本職工作外，還積極配合其我各班工作，健全大客戶資料，收集大客戶生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)信息，了解每一個(gè)大客戶的用電和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況，不但保證電費(fèi)的按時(shí)回收，也為其我同事提供了方便。
在我的腦海里只有一個(gè)念頭，那就是工作辛勤一點(diǎn)、細(xì)致一點(diǎn)、服務(wù)真誠(chéng)一點(diǎn)，就沒(méi)有做不好的工作。正是憑著這樣一股的干勁，在平凡的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，克服了工作和生活上的各種困難，以微笑服務(wù)贏得了客戶的理解和支持，圓滿完成了電費(fèi)回收任務(wù)，為供電所的發(fā)展作出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
“業(yè)精于勤而荒于嬉”。在以后的工作中，我會(huì)積極吸取工作經(jīng)驗(yàn)，克服不足，愛(ài)崗敬業(yè)，端正工作態(tài)度，摸索實(shí)踐。通過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)提升自己各項(xiàng)技能，做的更好。也希望我們這個(gè)集體在新一年中亮新彩。
電力建設(shè)年終工作總結(jié)篇二
農(nóng)村電網(wǎng)建設(shè)與改造工作是一項(xiàng)社會(huì)系統(tǒng)工程，涉及面廣，難度大。就全國(guó)來(lái)看，在“兩改一同價(jià)”工作中，國(guó)家共投入國(guó)債資金近3000億元，6年干了70年工作量；就我縣來(lái)說(shuō)，投資額近2.8億元，工程量近千項(xiàng)，這在全縣各項(xiàng)基礎(chǔ)設(shè)施電網(wǎng)建設(shè)中也是前所未有的。通過(guò)全縣農(nóng)村電網(wǎng)建設(shè)與改造，實(shí)現(xiàn)了城鄉(xiāng)用電同網(wǎng)同價(jià)，減輕了農(nóng)民負(fù)擔(dān)，拉動(dòng)和促進(jìn)了我縣經(jīng)濟(jì)和社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)的快速發(fā)展。我縣農(nóng)村電網(wǎng)改造工作之所以能夠順利進(jìn)行，并取得這么大的成績(jī)，主要得益于省、市政府和省、市農(nóng)電局的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持，得益于計(jì)劃、農(nóng)電、物價(jià)、公安、林業(yè)、土地、銀行、檔案等部門(mén)以及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的密切配合，得益于縣農(nóng)電局的積極爭(zhēng)取和廣大農(nóng)電職工日夜奮戰(zhàn)、辛勤工作。在此，我代表縣委、縣政府和全縣人民，對(duì)市、縣農(nóng)電局，對(duì)做出貢獻(xiàn)的各個(gè)相關(guān)部門(mén)表示衷心的感謝！
我縣電網(wǎng)改造這六年來(lái)，取得的成績(jī)是顯著的，變化是明顯的，全縣人民有目共睹，感同身受。
一是全縣農(nóng)村供電能力、供電質(zhì)量、供電可靠性明顯提高。六年來(lái)，共投入到電網(wǎng)建設(shè)與改造資金27782萬(wàn)元，改造了66千伏送變電工程4項(xiàng)，10千伏配電工程55項(xiàng)，0.4千伏低壓電網(wǎng)工程572項(xiàng)，改善了農(nóng)村電網(wǎng)結(jié)構(gòu)薄弱、設(shè)備陳舊老化的狀況，基本滿足了農(nóng)民有電用、用得起、用好電的愿望，初步解決了制約我縣農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的電力“瓶頸”問(wèn)題，全縣農(nóng)村電網(wǎng)供電安全性、可靠性和供電質(zhì)量明顯提高。
二是農(nóng)村電力管理體制改革取得明顯成果。我縣在1999年就完成了農(nóng)村電力管理體制改革工作，除岫巖鎮(zhèn)外23個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)電管站全部改為縣農(nóng)電局的.21個(gè)供電營(yíng)業(yè)所，形成了由縣農(nóng)電企業(yè)直接管到農(nóng)戶的線性管理體制，使農(nóng)村電力管理更加透明和規(guī)范，有效地遏制了農(nóng)村電力管理體制長(zhǎng)期存在的亂加價(jià)和亂收費(fèi)現(xiàn)像的發(fā)生，農(nóng)村用電管理走上了規(guī)范化、制度化的軌道。
三是城鄉(xiāng)居民生活用電同網(wǎng)同價(jià)全面實(shí)現(xiàn)。經(jīng)過(guò)電網(wǎng)建設(shè)與改造、改革農(nóng)村電力管理體制，實(shí)現(xiàn)了城鄉(xiāng)居民生活用電同網(wǎng)同價(jià)，從而降低了供電成本，減輕了農(nóng)村居民負(fù)擔(dān)。農(nóng)村電價(jià)每千瓦由0.73元下降到0.45元，下降了38.4，僅此一項(xiàng)工作，年減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)960多萬(wàn)元。
因此，縣委、縣政府號(hào)召全縣各個(gè)部門(mén)，特別是省、市直駐岫各單位要很好地向農(nóng)電局學(xué)習(xí)，立足本職，扎根和服務(wù)于岫巖，為岫巖經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步多做貢獻(xiàn)。同時(shí)也要求縣直各單位、各部門(mén)積極支持和配合像農(nóng)電局這樣的單位開(kāi)展工作，使之不斷發(fā)展，做大做強(qiáng)。
主要提三點(diǎn)希望：
一是希望強(qiáng)化設(shè)施建設(shè)，為岫巖經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展提供強(qiáng)大的電力保障。從目前農(nóng)村電網(wǎng)建設(shè)與改造工作項(xiàng)目上看，全縣在66kv送變電工程建設(shè)中投資比例是很小的。隨著岫巖農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和招商引資力度加大，農(nóng)村大項(xiàng)目紛紛上馬并投入生產(chǎn)，農(nóng)村66kv電網(wǎng)供電“瓶頸”問(wèn)題會(huì)越來(lái)越突出。像我們20xx年要實(shí)施的鞍輪集團(tuán)年產(chǎn)120萬(wàn)套全鋼子午胎、永安公司萬(wàn)噸滑子蘑加工、遼寧北方蘇嘉新材料有限公司鎂碳磚和噴補(bǔ)料等大項(xiàng)目，以及農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化和第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展，都需要有足夠的電力做保證。因此，縣委、縣政府希望農(nóng)電局要抓住縣城電網(wǎng)改造的機(jī)遇，準(zhǔn)確把握制約經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，圍繞全縣項(xiàng)目發(fā)展戰(zhàn)略，科學(xué)規(guī)劃農(nóng)村66kv電網(wǎng)結(jié)構(gòu)和布局，把建設(shè)堅(jiān)強(qiáng)的農(nóng)村電網(wǎng)放在更加突出、更加重要的位置來(lái)安排。今年要完成投資1000萬(wàn)元的一次變電所增容任務(wù)，組織實(shí)施投資2億元的36萬(wàn)千伏安岫巖第二個(gè)一次變電所，任務(wù)非常艱巨，工作壓力很大，大家要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻(xiàn)的精神，再鼓干勁，再立新功。
二是希望強(qiáng)化安全生產(chǎn)，保證職工、群眾生命安全和全縣用電需要。要從維護(hù)職工的生命安全和群眾的利益，以及全縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要出發(fā)，認(rèn)真貫徹國(guó)務(wù)院關(guān)于安全生產(chǎn)工作的部署，堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。要加強(qiáng)設(shè)備巡視和維護(hù)，對(duì)電網(wǎng)運(yùn)行中暴露出的問(wèn)題，及早采取必要措施予以解決。對(duì)目前供電緊張拉閘限電的.情況，要依法科學(xué)地統(tǒng)一調(diào)度，優(yōu)先和重點(diǎn)保證居民生活用電以及納稅大戶用電。要周密制定供電應(yīng)急預(yù)案，堅(jiān)決防止發(fā)生大面積停電事故、重大人身傷亡事故和對(duì)社會(huì)造成嚴(yán)重影響的事故發(fā)生。
三是希望強(qiáng)化宗旨意識(shí)，進(jìn)一步提高服務(wù)水平。
農(nóng)電局是個(gè)窗口單位，又是標(biāo)兵單位，在群眾中的口碑一直很好。希望農(nóng)電局繼續(xù)牢固樹(shù)立宗旨意識(shí)，堅(jiān)持真誠(chéng)服務(wù)、共謀發(fā)展。要研究和探索新形勢(shì)下做好電力服務(wù)工作的基本規(guī)律和有效途徑，積極承擔(dān)國(guó)家賦予的社會(huì)責(zé)任，服務(wù)于全縣的工作大局，服務(wù)于農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展，服務(wù)廣大用戶。同時(shí)希望全縣各個(gè)部門(mén)，圍繞全縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大局，繼續(xù)全力以赴的支持農(nóng)電局的工作，推動(dòng)岫巖農(nóng)村電力事業(yè)創(chuàng)造新的、更大的輝煌。
電力建設(shè)年終工作總結(jié)篇三
（1）與用戶對(duì)話時(shí)，應(yīng)仔細(xì)推敲，講話要嚴(yán)謹(jǐn)，要講究藝術(shù)。多用“請(qǐng)”，使語(yǔ)氣更緩和；向用戶致歉時(shí)盡量用“對(duì)不起”，不用“抱歉”，這樣顯得更真誠(chéng)；遇到用戶打來(lái)電話向我們問(wèn)候說(shuō)“您好”時(shí)，盡量不要再說(shuō)回應(yīng)“您好”，可以用“請(qǐng)問(wèn)您需要什么幫助”來(lái)代替；如需請(qǐng)用戶講話時(shí)，可以用“您請(qǐng)講”而不要用“您說(shuō)”；不要跟用戶說(shuō)簡(jiǎn)稱(chēng)，講話要完整規(guī)范，不要出現(xiàn)“漏保、招商、農(nóng)業(yè)、工商”等詞，或出現(xiàn)一些病句及倒裝句。語(yǔ)速要適宜，遇有老人或聽(tīng)力不太好的用戶，應(yīng)適當(dāng)提高音量并放慢語(yǔ)速。
（2）在用戶電卡出現(xiàn)問(wèn)題需要修卡時(shí)，應(yīng)先向用戶致歉，介紹網(wǎng)點(diǎn)時(shí)，可以特意聲明“您稍等，我?guī)湍乙粋€(gè)最近的網(wǎng)點(diǎn)”，并向用戶解釋清造成此現(xiàn)象的原因，提醒用戶以后插卡輸電盡量時(shí)間長(zhǎng)一些，以避免發(fā)生此類(lèi)情況，使用戶感到我們對(duì)待工作是負(fù)責(zé)任的，從而能體諒并配合我們的工作，減少不必要的爭(zhēng)端；接到用戶因故障停電來(lái)電話詢問(wèn)時(shí)，要先向用戶致歉，并表明“保證您用電是我們的責(zé)任，出現(xiàn)故障我們肯定會(huì)馬上處理，盡快恢復(fù)供電，減少停電給您帶來(lái)的不便”；因各家銀行24小時(shí)購(gòu)電網(wǎng)點(diǎn)使用的不全是‘一卡通’，其名稱(chēng)各不相同，答復(fù)用戶時(shí)不應(yīng)一概而論，可以說(shuō)‘銀行交易卡’。
（3）接聽(tīng)電話時(shí)要認(rèn)真，注意聽(tīng)用戶講的每一句話，全面分析用戶反映的問(wèn)題，找出關(guān)鍵，分清造成事件發(fā)生的責(zé)任部門(mén)，盡快使用戶的問(wèn)題得到解決；該講清的一定要向用戶講清楚，不要以命令的口吻要求用戶去做什么，也不要隨便承諾或答復(fù)用戶一些不確定性問(wèn)題和要求，講話不能過(guò)于羅嗦，避免使用戶產(chǎn)生厭煩情緒，要換位思考，設(shè)身處地的為用戶著想；與用戶對(duì)話時(shí)，要占據(jù)主動(dòng)位置，不要光憑經(jīng)驗(yàn)，講話過(guò)于隨意，并要注意答復(fù)用戶時(shí)要留有余地，給自己留后路。
（1）新建小區(qū)，咨詢有關(guān)臨時(shí)轉(zhuǎn)正式用電問(wèn)題：
可以這樣解釋?zhuān)阂蛐^(qū)整體工程未完，開(kāi)發(fā)商又不能等所有工程竣工后再出售商品房，所以只能完工一棟出售一棟，期間不具備轉(zhuǎn)成正式供電條件，所以暫時(shí)用施工用電向居民供電。壓濾機(jī)濾布工程竣工，并不是指整棟樓的完工，而是指該小區(qū)工程的整體竣工，包括：煤氣、上下水、電、小區(qū)的附屬設(shè)施等，在其竣工報(bào)告上蓋有相關(guān)單位的竣工意見(jiàn)及公章，只有蓋齊了，才是真正的竣工，才能到電力公司辦理相關(guān)手續(xù)。
（2）關(guān)于卡表退費(fèi)問(wèn)題：
可以這樣解釋?zhuān)喝鐚僬w拆遷或電卡與樓道燈電卡弄混的情況一般都可以辦理退費(fèi)，其它情況原則上不予辦理,但用戶如有特殊原因可直接與相應(yīng)屬地網(wǎng)點(diǎn)聯(lián)系詢問(wèn)。
（3）關(guān)于石景山校表問(wèn)題：
如遇到石景山區(qū)用戶想校驗(yàn)電表的話，可以解釋?zhuān)阂蛐１聿块T(mén)是周一至周五行政時(shí)間上班，如用戶上午報(bào)修一般當(dāng)天就能安排處理，濾布可以向用戶解釋清楚，以免造成用戶誤會(huì)。其它城區(qū)此類(lèi)工作一般不能當(dāng)天安排，如用戶報(bào)修幾天后未處理要求催辦時(shí)，可以請(qǐng)用戶直接與各公司卡表校驗(yàn)部門(mén)聯(lián)系約時(shí)。
（4）當(dāng)用戶反映電表表內(nèi)開(kāi)關(guān)合不上時(shí)，一定要給用戶核實(shí)電量，不管新表舊表，因電表零度會(huì)自動(dòng)掉閘，不輸入電量的話開(kāi)關(guān)也是合不上的，但這種情況屬于正?，F(xiàn)象，請(qǐng)用戶購(gòu)電即可。如經(jīng)核實(shí)不屬上述情況就須請(qǐng)用戶斷開(kāi)室內(nèi)所有電器及漏電開(kāi)關(guān)試試。因?yàn)榧矣秒娖骷熬€路很有可能導(dǎo)致線路短路，從而使表內(nèi)開(kāi)關(guān)掉閘或合不上，只有將有問(wèn)題的線路斷開(kāi)后合表內(nèi)開(kāi)關(guān)，才能準(zhǔn)確判斷表內(nèi)開(kāi)關(guān)是否出現(xiàn)故障。但要記住盡量不要讓用戶試插插座，因線路短路可能會(huì)造成打火，會(huì)有一定危險(xiǎn)。
（5）關(guān)于詢問(wèn)計(jì)劃?rùn)z修停電范圍的問(wèn)題：
可以這樣解釋?zhuān)阂驗(yàn)殡娏镜木€路是錯(cuò)綜復(fù)雜的，具體是否包括用戶所在區(qū)域無(wú)法立即幫您確定。我們向社會(huì)公告相關(guān)信息只是給附近居民作為參考，做個(gè)提醒，具體可以向房產(chǎn)單位確定一下，因?yàn)槟热蛔≡谶@個(gè)小區(qū)，作為物業(yè)或產(chǎn)權(quán)單位就有責(zé)任和義務(wù)保證您的煤、電、水、氣等公用設(shè)施的使用。
（6）如接到用戶來(lái)電話反映我公司人員在搶修現(xiàn)場(chǎng)由于某原因與用戶發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)并有打傷用戶行為時(shí)：
可以這樣解釋?zhuān)杭热灰呀?jīng)出現(xiàn)打傷人的情況，且您在現(xiàn)場(chǎng)有人證、物證，這種事件就不在我們服務(wù)范圍以內(nèi)了，建議您可以采取法律手段，找公安機(jī)關(guān)或撥打110等來(lái)現(xiàn)場(chǎng)查清事實(shí)，如確屬我公司人員責(zé)任并造成輕傷及以上后果的話，我們工作人員就要負(fù)刑事責(zé)任了，且我公司也會(huì)對(duì)其直接責(zé)任單位和個(gè)人進(jìn)行考核。
（7）如接到單位電工來(lái)電話反映處理內(nèi)部故障，請(qǐng)我公司配合停電的，盡量讓電工自行處理。因電工都應(yīng)持有電工本，并由勞動(dòng)局專(zhuān)業(yè)考試合格后才能取本，凡持證者都應(yīng)具有低壓帶電作業(yè)技能，如確屬電工能力之外的工作，再酬情安排。
（8）關(guān)于投訴問(wèn)題：
如接到用戶投訴電話，應(yīng)先誠(chéng)懇地向用戶表示謝意“歡迎您對(duì)我們的工作提出寶貴意見(jiàn)“。
電力建設(shè)年終工作總結(jié)篇四
回首過(guò)去一年，工作時(shí)所發(fā)生的風(fēng)風(fēng)雨雨時(shí)時(shí)在眼前若隱若現(xiàn)，但是現(xiàn)實(shí)是要去面對(duì)的，在工作的時(shí)候達(dá)到忘我的境界，從不怠慢工作上的每一個(gè)細(xì)節(jié)，即使是回頭的時(shí)候，也能清清楚楚的回到每個(gè)細(xì)節(jié)中來(lái)盡自己最大的努力縮短工作時(shí)間，不斷提高工作效率，讓自己的工作程序化、條理化、系統(tǒng)化、流水化。讓自己的工作達(dá)到了一個(gè)新的境界，開(kāi)創(chuàng)一個(gè)新的篇章。為了在今后的工作中做到更加出色，在此總結(jié)一下自己的經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)找出自己的缺點(diǎn)與不足。本人特就這一年的工作總結(jié)如下：
工作以來(lái)，在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下，通過(guò)自身的不斷努力，無(wú)論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲。思想上，積極參加政治學(xué)習(xí)，擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策，自覺(jué)遵守各項(xiàng)法律法規(guī)及各項(xiàng)規(guī)章制度。
能吃苦耐勞、認(rèn)真、負(fù)責(zé)、在同事的'熱心幫助下很快了解到電力工程的工作重點(diǎn)，明白到電力系統(tǒng)的重要性。不管遇到什么問(wèn)題，不管出現(xiàn)了什么問(wèn)題，都需要虛心誠(chéng)懇的請(qǐng)教，隨時(shí)筆記、隨時(shí)總結(jié)、隨時(shí)反省，絕對(duì)不允許出現(xiàn)自欺欺人，讓別人以為你是一個(gè)很聰明的人，電力行業(yè)是不需要這樣的聰明，在這個(gè)行業(yè)對(duì)自己不認(rèn)真就是對(duì)生命不負(fù)責(zé)。工作在不同的時(shí)間段要有不同的側(cè)重點(diǎn)，這是必然的也是必需的。我不但要了解而且要積極的配合。我要拋棄個(gè)人的利益，把我的聰明運(yùn)用到學(xué)習(xí)技術(shù)上，把我的能力以團(tuán)隊(duì)的形式發(fā)揮出來(lái)，不搞個(gè)人的表現(xiàn)主義，這樣既損害公司，也傷害了自己。為了工作的順利進(jìn)行，我們的分工也明確了，不是意味著埋頭苦干，恰是因?yàn)檫@樣我們更加要互相幫助互相檢查。公司需要有干勁的人，但一個(gè)人的力量永遠(yuǎn)是不夠的。
只要有能力，大家是有目共睹的，不但要發(fā)揮自己的特長(zhǎng)，還要知道別人的特長(zhǎng)。用行動(dòng)證明自己，用成績(jī)征服大家。俗話說(shuō)：“活到老，學(xué)到老”，本人一直在各方面嚴(yán)格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的形勢(shì)。通過(guò)閱讀大量的道德修養(yǎng)書(shū)籍，勇于解剖自己，分析自己，正視自己，提高自身素質(zhì)。為能保質(zhì)保量地完成工作任務(wù)，我在過(guò)去的基礎(chǔ)上對(duì)電力工程的相關(guān)知識(shí)進(jìn)行重學(xué)習(xí)，加深認(rèn)識(shí)。使之更加系統(tǒng)化，從而融會(huì)貫通，使電力系統(tǒng)等專(zhuān)業(yè)水準(zhǔn)提到了一個(gè)新的起跑線。
明，從根本上擺脫了過(guò)去只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。
電力施工安全與電力檢修。
電力建設(shè)年終工作總結(jié)篇五
1、累計(jì)完成供電量1.92億kw.h，完成年計(jì)劃的120%，同比增加3970.42萬(wàn)kw.h，增長(zhǎng)率為26.3%；售電量為1.84億kw.h，完成年計(jì)劃的122%，同比增加3700.13萬(wàn)kw.h，增長(zhǎng)率為27.3%。
2、綜合線損率為4.06%，同比下降0.74個(gè)百分點(diǎn)。
3、累計(jì)實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入7786萬(wàn)元；上繳稅金594萬(wàn)元；實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)114萬(wàn)元；電費(fèi)回收率達(dá)100%；應(yīng)繳電費(fèi)當(dāng)年結(jié)付率為100%。職工工資增長(zhǎng)率為19%。
4、甘城110kv輸變電工程：計(jì)劃投資1180萬(wàn)元。截止目前，站內(nèi)設(shè)備安裝完畢，進(jìn)入調(diào)試階段，架設(shè)110線路3.29公里。（該工程由**局負(fù)責(zé)施工和資金管理）。
5、35kv工程：計(jì)劃投資844萬(wàn)元，實(shí)際完成投資473.3萬(wàn)元，完成四通35kv變電站工程，架設(shè)35kv線路9.1公里。
6、10kv工程：計(jì)劃投資612.3萬(wàn)元，實(shí)際完成投資413.83萬(wàn)元，完成新建與改造10kv線路52公里。
7、低壓改造工程：計(jì)劃投資151萬(wàn)元，完成投資54.23萬(wàn)元，改造戶數(shù)2786戶，改造臺(tái)區(qū)64個(gè)，架設(shè)低壓線路70公里。
8、投資13.65萬(wàn)元，全部完成光纖通訊工程。
9、投資589.69萬(wàn)元，完成5個(gè)供電所供電營(yíng)業(yè)廳和多經(jīng)辦公樓的建設(shè)。能取得以上成績(jī)主要得益于：一是農(nóng)網(wǎng)改造的全面結(jié)束，供電質(zhì)量、可靠性的進(jìn)一步提高和同網(wǎng)同價(jià)的實(shí)行，促進(jìn)了電力消費(fèi)的增長(zhǎng)；二是狠抓了分類(lèi)電價(jià)的執(zhí)行工作，使電價(jià)結(jié)構(gòu)更趨合理，有效地避免了因電價(jià)下調(diào)帶來(lái)的不利因素；三是強(qiáng)化了財(cái)務(wù)管理在企業(yè)管理的核心作用，進(jìn)一步加大財(cái)務(wù)內(nèi)審力度，嚴(yán)格執(zhí)行逆向成本管理制度，使企業(yè)成本有所降低；四是充分利用現(xiàn)代化管理工具，電費(fèi)收取和業(yè)擴(kuò)報(bào)裝全面實(shí)現(xiàn)微機(jī)化，有力地堵塞了“跑、冒、滴、漏”；五是開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)成效明顯，達(dá)到了“以服務(wù)贏市場(chǎng)引增量”的目的；六是電力通道的有效清理，線損管理的加強(qiáng)，使損耗進(jìn)一步降低；七是供用電秩序整頓工作收效明顯；八是爭(zhēng)取政策出臺(tái)了《供電安裝服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》，較好地解決了優(yōu)質(zhì)服務(wù)與無(wú)償服務(wù)之間的矛盾，進(jìn)一步拓寬了公司收入渠道。
電力施工安全與電力檢修。
電力企業(yè)電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。
電力市場(chǎng)改革中電力營(yíng)銷(xiāo)管理探究論文。
電力營(yíng)銷(xiāo)管理策略。
電力營(yíng)銷(xiāo)稽查監(jiān)控系統(tǒng)在電力營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)中的應(yīng)用。
電力建設(shè)年終工作總結(jié)篇六
我是20xx年進(jìn)入供電公司工作，為了盡快進(jìn)入角色，我實(shí)習(xí)期間即被直接分配進(jìn)220kv變電站跟班學(xué)習(xí)。在那段時(shí)期只是掌握了變電運(yùn)行知識(shí)的一點(diǎn)皮毛，對(duì)各類(lèi)一次設(shè)備的作用一知半解，至于繼電保護(hù)及防誤閉鎖等二次部分了解也只是壓板投退，也讓我知道了一名值班人員的辛苦和責(zé)任。
有堅(jiān)定真確的政治方向，就不會(huì)有積極向上的指導(dǎo)思想。為了不斷提高自己的政治思想素質(zhì)，這幾年來(lái)我一直非常關(guān)心國(guó)家大事，關(guān)注國(guó)內(nèi)外形勢(shì)，結(jié)合形勢(shì)變化對(duì)企業(yè)的影響進(jìn)行分析，并把這種思想付諸實(shí)際行動(dòng)到生產(chǎn)過(guò)程中去，保證自己在思想和行動(dòng)上始終與黨和企業(yè)保持一致。同時(shí)，也把這種思想帶入工作和學(xué)習(xí)中，不斷追求自身進(jìn)步。有人說(shuō)：一個(gè)人要成才，必須得先做人，此話有理。這也就是說(shuō)：一個(gè)人的事業(yè)要想得到成功，必須先要學(xué)會(huì)怎樣做人！特別是干我們這項(xiàng)技術(shù)性很強(qiáng)的工作的，看事要用心、做事要專(zhuān)心、學(xué)習(xí)要虛心。容不得有半點(diǎn)馬虎和出錯(cuò)。所有首先工作態(tài)度要端正，要有良好地職業(yè)素養(yǎng)，對(duì)工作要認(rèn)真負(fù)責(zé)，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，虛心聽(tīng)取別人的指點(diǎn)和建議，要團(tuán)結(jié)同事、禮貌待人，服務(wù)熱情。
自從進(jìn)入公司參加工作開(kāi)始，我就從事所有了所有的機(jī)電事務(wù)，包括所有基建時(shí)期的安全和質(zhì)量的監(jiān)督巡查。我深知機(jī)電管理工作在建設(shè)期間的重要性，特別是含有大部分隱形的電器基礎(chǔ)設(shè)施與工程，要隨時(shí)監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題就必須解決問(wèn)題，決不能草草了事，否則后患無(wú)窮且再無(wú)法根除，這就擺機(jī)我們作機(jī)電管理的面前是一種考驗(yàn)和責(zé)任。作為我是一位機(jī)電班班長(zhǎng)和一名電工技師，身上的責(zé)任和重?fù)?dān)我義不容辭。因此，在平時(shí)的工作中，我不僅要求自己班組成員在監(jiān)督巡查時(shí)，要認(rèn)真仔細(xì)，做到一絲不茍，而且自己還深知打鐵還須自身硬的道理。我對(duì)我自己做出了這樣一些嚴(yán)格要求：一要在遇到臟累苦險(xiǎn)的工作時(shí)搶在工人前頭干，而且要比工人干的多、下得力；二要在遇到技術(shù)性難題是挺身而出，盡自己最大的努力攻克技術(shù)難關(guān)；我始終堅(jiān)持以盡我最大努力做好每件事，以公司利益為重。包括建成后的生產(chǎn)過(guò)程中，有時(shí)是搶時(shí)間爭(zhēng)分奪秒地處理了大大小小的電氣設(shè)備故障有幾十起，為公司贏取了寶貴的生產(chǎn)時(shí)間，為公司的發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，我認(rèn)為既然自己是一名技師，那么在業(yè)務(wù)水平等諸多方面就要比一般工人要強(qiáng)一些。在公司分配任務(wù)時(shí)，在一般工人完成起來(lái)比較困難的任務(wù)時(shí)，自己要主動(dòng)踴躍承擔(dān)，更不能與工人推諉扯皮，要做出師者風(fēng)范，勇挑重?fù)?dān)。平時(shí)我不僅是這樣要求自己的，在實(shí)踐中，我也是按這些要求去做的。所以我的這些表現(xiàn)也深深受到了公司領(lǐng)導(dǎo)和職工的一致好評(píng)，發(fā)揮了我作為一名技師應(yīng)有的作用，樹(shù)立了一名技師應(yīng)有的良好形象。
長(zhǎng)到老，學(xué)不了這句話是我的座右銘。科學(xué)技術(shù)不斷發(fā)展的今天，一天不學(xué)，就被落后。特別是電氣自動(dòng)化這一塊，沒(méi)有誰(shuí)能百分百的什么都精通完了，它是不斷地在開(kāi)發(fā)在更新，就和電腦軟件一樣，天天在更新，時(shí)時(shí)在發(fā)展。說(shuō)不定你昨天還認(rèn)識(shí)它，過(guò)兩天它就變了樣了，就有更先進(jìn)的東東裝進(jìn)去了。所以我平時(shí)只要有時(shí)間就多看看專(zhuān)業(yè)書(shū)籍。一年來(lái)，我搜集了大量的新的專(zhuān)業(yè)書(shū)籍資料，不斷地充實(shí)自己，不斷地掌握新知。例如《電氣設(shè)計(jì)制圖》、《電子技術(shù)》、《現(xiàn)代變頻技術(shù)》、《直流在工業(yè)中的應(yīng)用》等等，在學(xué)習(xí)這些知識(shí)的過(guò)程中，我學(xué)到了很多新的知識(shí)，如：plc編程控制原理，abb變頻器設(shè)置和控制原理、sipmos大功率雙向可控硅的控制原理等等使我的確受益匪淺！不僅拓寬了我的知識(shí)面，還在很大程度上提高了我的技術(shù)水平，也使我對(duì)更高層次的理論及技術(shù)知識(shí)的學(xué)習(xí)產(chǎn)生了濃厚的興趣。
在平時(shí)的工作中，我經(jīng)常與其他職工進(jìn)行技術(shù)探討與交流，把自己所學(xué)到的知識(shí)與大家共享，并從別人身上學(xué)習(xí)自己所不了解的知識(shí)，實(shí)現(xiàn)共同進(jìn)步。另外，我經(jīng)常在利用業(yè)余時(shí)間里會(huì)被邀請(qǐng)到其他單位幫助解決技術(shù)難題，涉及范圍遠(yuǎn)至幾千公里外，其中有重慶、青海、孝感、恩施，宜昌范圍內(nèi)更多，五縣三市到處都去過(guò)。這與我平時(shí)業(yè)余鉆研高壓變電技術(shù)和二次控制技術(shù)分不開(kāi)的，我充分地把理論與實(shí)踐相結(jié)合，不斷地積累經(jīng)驗(yàn)，不斷地鉆研新業(yè)務(wù)，才使得我的技能水平達(dá)到了熟練精湛、運(yùn)用自如地步。具體表現(xiàn)在以下幾方面：一是我現(xiàn)在能夠掌握一系列35kv及以下的各種高低壓變配電工程的設(shè)計(jì)與安裝技術(shù)，而且能夠獨(dú)立承擔(dān)。從我手中親自一手負(fù)責(zé)完成的大大小小的變配電工程已數(shù)不勝數(shù)了。
例如：
1、我先前的工作單位在xx市很有名氣的xx集團(tuán)里，她那里的子公司里，從容量為50kva到1500kva的大多數(shù)高低壓變配電工程，都是我親自一手負(fù)責(zé)操辦的。
2、近幾年里，我兼職在xx一家電力設(shè)備配套廠和兩家變壓器廠做技術(shù)支持與安裝，我親手安裝的箱式變電站已達(dá)一百多臺(tái)，各種高低壓開(kāi)關(guān)柜，各種工礦機(jī)電控制柜一百多臺(tái)。
總結(jié)：我感覺(jué)自己無(wú)愧于電力技師這個(gè)光榮稱(chēng)號(hào)！但是我身為電力技術(shù)人員，不能現(xiàn)在就自我陶醉，而是仍然還要不斷地加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，不斷地取長(zhǎng)補(bǔ)短，也只有這樣才能夠跟上時(shí)代的步伐穩(wěn)步前進(jìn)，也才能夠更好地服務(wù)于企業(yè)、服務(wù)于社會(huì)。
電力建設(shè)年終工作總結(jié)篇七
一年多來(lái)，我學(xué)習(xí)精神和兩會(huì)精神、南網(wǎng)方略、南網(wǎng)和公司工作會(huì)精神、**省和南方電網(wǎng)公司關(guān)于節(jié)能減排的規(guī)定文件資料、董事長(zhǎng)和總經(jīng)理在公司抗險(xiǎn)救災(zāi)搶修復(fù)電總結(jié)表彰大會(huì)上的講話。學(xué)習(xí)，我對(duì)“”思想和科學(xué)發(fā)展觀理解，了學(xué)習(xí)和實(shí)踐“”思想和科學(xué)發(fā)展觀的自覺(jué)性和性;了對(duì)先進(jìn)性認(rèn)識(shí)，把握了先進(jìn)性的本質(zhì)和科學(xué)內(nèi)涵;認(rèn)識(shí)了共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的標(biāo)準(zhǔn)、現(xiàn)實(shí)標(biāo)準(zhǔn)和標(biāo)準(zhǔn)。學(xué)習(xí)，領(lǐng)會(huì)了南網(wǎng)方略的性。體會(huì)了“眾志成城、頑強(qiáng)拼搏、不勝不休”的抗災(zāi)精神，理解了“辦法總比多、不屈不撓、艱苦奮斗”的精神，這將是我以后工作的強(qiáng)大和克服的武器。
除此之外，我還網(wǎng)絡(luò)、電視、報(bào)紙媒體來(lái)和學(xué)習(xí)政治時(shí)事，關(guān)注社會(huì)政治生活，對(duì)政治學(xué)習(xí)的自覺(jué)性和性都的。
在知識(shí)，我參加了網(wǎng)公司組織的營(yíng)銷(xiāo)工作創(chuàng)新培訓(xùn)和公司組織的營(yíng)銷(xiāo)技能培訓(xùn)。除了參加公司組織的培訓(xùn)，我也虛心向同方公司和各供電局專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員請(qǐng)教營(yíng)銷(xiāo)信息化、自動(dòng)化知識(shí)，并工作需要，自主學(xué)習(xí)信息化、自動(dòng)化的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。此外，周末，攻讀昆明理工大學(xué)信息與自動(dòng)化學(xué)院控制理論與控制工程專(zhuān)業(yè)工程碩士，一年多的里，已了工程碩士階段的課程學(xué)習(xí)，使的理論知識(shí)了的。學(xué)習(xí)過(guò)程中注意總結(jié)收獲，并在《電業(yè)》發(fā)表文章。
在的一年多里，在的安排下，我主要了工作。
(一)營(yíng)銷(xiāo)監(jiān)控中心建設(shè)。
營(yíng)銷(xiāo)監(jiān)控中心是對(duì)客戶服務(wù)系統(tǒng)、95598系統(tǒng)、負(fù)控管理系統(tǒng)、需求側(cè)管理系統(tǒng)、調(diào)度mis、營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控設(shè)備資源的整合，了新的營(yíng)銷(xiāo)工作流程監(jiān)控管理體系，真正端到端的管理,營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)和層次。從年初建設(shè)開(kāi)始，我了《電網(wǎng)公司營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)中心系統(tǒng)建設(shè)方案》編寫(xiě)，建設(shè)過(guò)程中全程參建工作，并承擔(dān)了監(jiān)控中心的軟硬件設(shè)備的日常管理和。系統(tǒng)投入試運(yùn)行后，征求各意見(jiàn)，編寫(xiě)《營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)中心系統(tǒng)需的內(nèi)容》，年底組織監(jiān)控中心驗(yàn)收，《電網(wǎng)公司監(jiān)控中心后期建設(shè)思路》、《電網(wǎng)公司營(yíng)銷(xiāo)監(jiān)控中心運(yùn)行管理制度》、《電網(wǎng)公司營(yíng)銷(xiāo)監(jiān)控中心崗位職責(zé)》的編寫(xiě)。至今營(yíng)銷(xiāo)監(jiān)控中心已累計(jì)完能開(kāi)發(fā)累計(jì)73項(xiàng)，功能63項(xiàng)，數(shù)據(jù)填報(bào)功能10項(xiàng)。在功能中，發(fā)供電模塊23項(xiàng)、需求側(cè)管理15項(xiàng)、營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)13項(xiàng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)10項(xiàng)、2項(xiàng)。
(二)縣級(jí)公司“一體化”工作。
營(yíng)銷(xiāo)“三大工程”的全省營(yíng)銷(xiāo)信息“一體化”建設(shè)，我了《一體化客服系統(tǒng)推廣實(shí)施方案及》、《電網(wǎng)公司縣級(jí)供電企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)信息“一體化”流程規(guī)范(試行)》、《電網(wǎng)公司縣級(jí)供電企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)信息“一體化”電費(fèi)核算細(xì)則(試行)》編寫(xiě)?！耙惑w化”實(shí)施過(guò)程中暴露的網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題，《電網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)一體化網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目書(shū)》編寫(xiě)，并組織實(shí)施。與現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)人員一道“一體化”客服系統(tǒng)交流會(huì)，收集整理各對(duì)系統(tǒng)的意見(jiàn)和使用過(guò)程中的問(wèn)題，編寫(xiě)《一體化客服系統(tǒng)常見(jiàn)問(wèn)題解答》。“一體化”已66個(gè)縣公司689個(gè)供電所抄、核、收三大核心模塊的實(shí)施。
(三)昆明局五華分局試點(diǎn)建設(shè)7x24小時(shí)數(shù)字化營(yíng)業(yè)廳。
《7x24小時(shí)數(shù)字化營(yíng)業(yè)廳建設(shè)方案》的編寫(xiě)，昆明局、云電同方在建設(shè)過(guò)程中的問(wèn)題。7x24小時(shí)數(shù)字化營(yíng)業(yè)廳土建，軟件開(kāi)發(fā)也已過(guò)半，很快將投入使用，屆時(shí)用戶可以24小時(shí)全自助，以現(xiàn)金或繳納電費(fèi)和辦理查詢、報(bào)裝，讓用戶快捷的辦理，省時(shí)靈活，也節(jié)約了供電成本。
(四)建設(shè)移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)作業(yè)系統(tǒng)。
《電網(wǎng)公司營(yíng)銷(xiāo)移動(dòng)作業(yè)子系統(tǒng)方案》、《電網(wǎng)公司營(yíng)銷(xiāo)移動(dòng)作業(yè)子系統(tǒng)技術(shù)協(xié)議》的編寫(xiě)。組織昆明局和云電同方電網(wǎng)的情況，在昆明供電局稽查大隊(duì)率先移動(dòng)試點(diǎn)應(yīng)用，主要了：綜合查詢、查詢供電通知書(shū)、用戶檔案信息、審核整改通知單、填寫(xiě)現(xiàn)場(chǎng)單、問(wèn)題記事本稽查常用功能。
(五)編寫(xiě)規(guī)范。
編寫(xiě)《電網(wǎng)公司配電班組建設(shè)規(guī)范(共十六分冊(cè))》、《電網(wǎng)公司營(yíng)銷(xiāo)安全工作危險(xiǎn)點(diǎn)預(yù)測(cè)及預(yù)控管理辦法(試行)》、《電網(wǎng)公司市級(jí)供電企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)標(biāo)準(zhǔn)體系》、《電網(wǎng)公司縣級(jí)供電企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)標(biāo)準(zhǔn)體系》規(guī)范。
(六)計(jì)量處日常工作。
西電東送電量結(jié)算、審核上網(wǎng)電廠電能計(jì)量裝置配置、編制營(yíng)銷(xiāo)計(jì)量及營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目計(jì)劃并項(xiàng)目情況。
營(yíng)銷(xiāo)監(jiān)控中心的建設(shè)，使我對(duì)營(yíng)銷(xiāo)工作流程的;縣級(jí)“一體化”建設(shè)，使我對(duì)縣公司的營(yíng)銷(xiāo)、流程、的問(wèn)題的;數(shù)字化營(yíng)業(yè)廳、移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)作業(yè)系統(tǒng)的建設(shè)，使我認(rèn)識(shí)到了信息化、自動(dòng)化對(duì)企業(yè)發(fā)展的性;規(guī)范的編寫(xiě)，使我的文字的;計(jì)量處日常工作，使我對(duì)電能計(jì)量裝置的認(rèn)識(shí)，工作能力。
(一)面對(duì)新的崗位，面了，對(duì)專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)和能力了更高的要求;一段的艱苦學(xué)習(xí)，了專(zhuān)業(yè)知識(shí)和知識(shí)，可工作的;，知識(shí)的深度和廣度是遠(yuǎn)遠(yuǎn)的，仍須在今后的工作中學(xué)習(xí)。
(二)溝通能力還有差距，還需要。
在營(yíng)銷(xiāo)部一年多的里，在的關(guān)懷和同事們的支持與幫助下了的，也學(xué)到了不少營(yíng)銷(xiāo)管理知識(shí)，原本身處一線的電力員工對(duì)公司新的認(rèn)識(shí)。回到送變電后，面對(duì)新的崗位，我將理論學(xué)習(xí)，學(xué)以致用，自我，是新技術(shù)、新理論的學(xué)習(xí)，勤奮工作，在工作中鍛煉和成長(zhǎng)，積累工作經(jīng)驗(yàn)，能力和工作，為電力建設(shè)和發(fā)展新的、更大的!
電力建設(shè)年終工作總結(jié)篇八
今年（20xx年）xx月來(lái)到xx電力設(shè)計(jì)有限公司工作，我十分珍惜這次工作機(jī)會(huì)，認(rèn)真做好師傅分派的任務(wù)并努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)。
時(shí)光荏苒，不知不覺(jué)間已經(jīng)過(guò)了一年了，回顧這一年來(lái)的工作和學(xué)習(xí)，我在設(shè)計(jì)院領(lǐng)導(dǎo)及各位師傅和同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，學(xué)到了很多東西；時(shí)間雖然短暫，卻是伴我成長(zhǎng)，走向成熟。在此對(duì)院領(lǐng)導(dǎo)及各位師傅、同事表示衷心的感謝，感謝設(shè)計(jì)院給我一個(gè)展示自己的機(jī)會(huì)。
自進(jìn)入設(shè)計(jì)院以來(lái)，我一直嚴(yán)格要求自己、認(rèn)真地學(xué)習(xí)變電設(shè)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)，努力完成變電工程項(xiàng)目的設(shè)計(jì)，把完成好每一個(gè)任務(wù)放在首位。
在這三個(gè)月的時(shí)間里，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了電力系統(tǒng)的無(wú)功補(bǔ)償與調(diào)壓計(jì)算，參與了xx千伏城東變照明施工圖、xx千伏東郊變改造工程、xxx千伏xx變物資招標(biāo)、xx千伏xx鎮(zhèn)變擴(kuò)建工程。其他時(shí)間也會(huì)畫(huà)畫(huà)圖，熟練使用cad。現(xiàn)在正在著手參與做xx鎮(zhèn)變得初設(shè)和xxx千伏xx村變輸變電工程的可研。
我在大學(xué)的專(zhuān)業(yè)是電氣工程及其自動(dòng)化，雖然在大學(xué)基礎(chǔ)都是學(xué)過(guò)的，但是真的著手做的時(shí)候還是碰到各種問(wèn)題。這個(gè)時(shí)候我就問(wèn)師傅、翻規(guī)范，結(jié)合基本原理，耐心做好計(jì)算。無(wú)功補(bǔ)償與調(diào)壓計(jì)算看似簡(jiǎn)單，可是我卻用了較長(zhǎng)的時(shí)間，看規(guī)范，并進(jìn)行計(jì)算。按照師父的要求與規(guī)劃，我系統(tǒng)看了電力系統(tǒng)無(wú)功補(bǔ)償規(guī)范，并結(jié)合電力工程手冊(cè)，進(jìn)行功率方面的計(jì)算。我先是用以前的例子把每一個(gè)步驟、每一個(gè)公式進(jìn)行驗(yàn)算，以確保計(jì)算的正確。弄清原理之后，計(jì)算了xx、xx、xx和xx四個(gè)xx千伏變電站的無(wú)功補(bǔ)償情況，并給每個(gè)站出了一份無(wú)功補(bǔ)償與調(diào)壓計(jì)算書(shū)。
xxx千伏城東變的照明剛接手做的時(shí)候?qū)φ彰髟O(shè)計(jì)完全不知道怎么做。陶工就給我講解照明設(shè)計(jì)的基本知識(shí)，并結(jié)合以前設(shè)計(jì)的例子，具體給我講解。照明不只有燈的布置，還有動(dòng)力，電纜走線、導(dǎo)線的選型、電纜長(zhǎng)度的計(jì)算方法等各個(gè)細(xì)節(jié)都要考慮。同時(shí)，室內(nèi)照明還要考慮到事故照明。功能的實(shí)現(xiàn)還要結(jié)合站內(nèi)其他設(shè)備的布置兼顧美觀大方得體。這讓我對(duì)看似簡(jiǎn)單的照明有了更深入的了解。
接著我就看《標(biāo)準(zhǔn)工藝》、《建筑物照明規(guī)范》、《電氣工程設(shè)計(jì)手冊(cè)-電氣一次》的變電站照明部分；聯(lián)系燈具廠家，詢問(wèn)不同燈具的照度、安裝高度，分布情況，并參考以前的照明設(shè)計(jì)，結(jié)合生活用電常識(shí)，進(jìn)行變電站的設(shè)計(jì)。在師傅那里可能只需要一天就出來(lái)的照明圖紙，在我這里卻用了一星期，而且周末加班才出來(lái)的。
盡管剛開(kāi)始我的工作效率不高，可是通過(guò)xxx千伏城東變照明設(shè)計(jì)，我系統(tǒng)學(xué)習(xí)了變電站的照明、動(dòng)力，對(duì)變電站的照明、動(dòng)力、給水和通風(fēng)有了一些更加深入的了解。
接到110千伏東郊變6千伏開(kāi)關(guān)柜改造工程任務(wù)時(shí)是xx月份一個(gè)周四上午，下周一就要求做出來(lái)，可是我對(duì)東郊變一無(wú)所知。不顧外面的炎熱的天氣，陶工就果斷帶著我們電氣一次室去變電站看現(xiàn)狀。下午一點(diǎn)我們一行4人從公司出發(fā)，先去xxx，再去xx，最后去xx變。一個(gè)下午我們看了待改造的三個(gè)變電站，并拍攝了的變電站的現(xiàn)狀照片，并和運(yùn)維值班人員交流獲得了豐富的資料。
周末我當(dāng)然不愿意來(lái)公司加班，可是師傅對(duì)待工作的認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)是我的榜樣，這也是一次不錯(cuò)的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。兩天的加班終于如期把改造的說(shuō)明寫(xiě)好了，那一刻，發(fā)自內(nèi)心的開(kāi)心。雖然由于其他原因東郊變改造工程沒(méi)能通過(guò)審核，可我還是很開(kāi)心可以通過(guò)一個(gè)站的改造可以學(xué)到的知識(shí)，為以后工作的更好開(kāi)展積累了基礎(chǔ)。
接下來(lái)依然是各種計(jì)算，短路電流計(jì)算、防雷接地計(jì)算。短路電流我也是看要求規(guī)范，只能計(jì)算三相、兩相短路電流計(jì)算。單相短路電流計(jì)算不僅要知道系統(tǒng)的正序阻抗，負(fù)序和零序阻抗也要知道。我就查設(shè)計(jì)手冊(cè)，可是手冊(cè)上面關(guān)于負(fù)序、零序的等效也不多，我就依照正序的進(jìn)行計(jì)算，可是結(jié)果和實(shí)際值相差挺大的，我只好再耐心找其他的方法計(jì)算。
接地和防雷是我在xx鎮(zhèn)變初設(shè)是碰到的問(wèn)題，通過(guò)查手冊(cè)和電力工程設(shè)計(jì)手冊(cè)，我有了主接地網(wǎng)的概念。防雷方面主要是檢核一期避雷針的高度，畫(huà)出避雷針的保護(hù)范圍。
在設(shè)計(jì)院這一年的工作學(xué)習(xí)中，在單位前輩的悉心教導(dǎo)下，我無(wú)論是在思想上、學(xué)習(xí)上還是在工作上，都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲。能夠按時(shí)地完成領(lǐng)導(dǎo)分配的每一項(xiàng)任務(wù)，堅(jiān)決不拖工期。
現(xiàn)在的我，部分工作已經(jīng)可以獨(dú)立完成，習(xí)慣也熱愛(ài)上了自己的這份工作，每一份報(bào)告、每一張圖紙，經(jīng)過(guò)前輩們的校審，我都能從中積累經(jīng)驗(yàn)，彌補(bǔ)自己的不足，在以后的設(shè)計(jì)中不斷的改進(jìn)。差錯(cuò)在減少，質(zhì)量在提高，我也在不斷的成長(zhǎng)。
在這一年的時(shí)間里，我得到了師傅及其他專(zhuān)業(yè)師傅的悉心教導(dǎo)與關(guān)懷。他們無(wú)論是在思想上、學(xué)習(xí)上還是在工作上，都給予了我很大的幫助，使我在思想上取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步，在工程設(shè)計(jì)等專(zhuān)業(yè)知識(shí)方面得到了不小的收獲。
我在工作過(guò)程中在人際交流和工作上積累了一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。第一：對(duì)人真誠(chéng)。第二：對(duì)于不懂得問(wèn)題及時(shí)跟師傅或其他同事溝通。第三：勤學(xué)好問(wèn)。剛來(lái)到單位時(shí)，我對(duì)很多方面都未熟悉，這就需要我勤學(xué)好問(wèn)。因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)是很重要的，我發(fā)現(xiàn)引起工程事故的原因有很多，如果沒(méi)有豐富的經(jīng)驗(yàn)就很難處理問(wèn)題?？赡苓B經(jīng)驗(yàn)豐富的員工也感頭疼，經(jīng)驗(yàn)不足的我更需多請(qǐng)教他們。第四：講究條理。
我在工作中存在的問(wèn)題和不足也很多，主要表現(xiàn)在：
2、工作規(guī)劃不合理，工作效率有待提高；
3、剛剛步入社會(huì)開(kāi)始工作，經(jīng)驗(yàn)不足，特別是設(shè)計(jì)工作是相對(duì)比較艱苦的工作，在工作中邊學(xué)習(xí)邊實(shí)踐，要多動(dòng)腦筋，認(rèn)真看圖紙、看懂看透，熟悉設(shè)計(jì)規(guī)范。
在以后的工作與學(xué)習(xí)中，自己決心認(rèn)真提高專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平，加強(qiáng)責(zé)任心，爭(zhēng)取早日勝任工作，為設(shè)計(jì)院的快速發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我將努力做到：
2、本著實(shí)事求是的原則，積極做好自己的本職工作，不拖拉；
3、遵守院內(nèi)規(guī)章制度，維護(hù)設(shè)計(jì)院的利益，積極為我院創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。
4、爭(zhēng)取工作的積極主動(dòng)性，以較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
作為一名剛剛踏入社會(huì)工作的年輕人，我明白只有工作的熱情還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，還要踏實(shí)肯干、戒驕戒躁，把每一份工作都當(dāng)成歷練，迎接每一次挑戰(zhàn)，做好每一個(gè)項(xiàng)目。
做為設(shè)計(jì)院的一份子，我深感自己責(zé)任的重大，會(huì)在以后的工作中更加努力，爭(zhēng)取更大的進(jìn)步！
電力建設(shè)年終工作總結(jié)篇九
配網(wǎng)管理主要是利用了配網(wǎng)生產(chǎn)管理信息系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了配網(wǎng)圖紙管理、地理信息查詢、查詢統(tǒng)計(jì)等功能共享，并實(shí)時(shí)與營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)、計(jì)量自動(dòng)化系統(tǒng)、調(diào)度自動(dòng)化系統(tǒng)、gis等系統(tǒng)集成。配網(wǎng)生產(chǎn)管理信息系統(tǒng)的實(shí)施增強(qiáng)了配網(wǎng)信息管理的可視化程度，為不同部門(mén)班組之間的管理及信息交換提供了統(tǒng)一的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范，使配網(wǎng)管理手段擺脫了傳統(tǒng)的模式，為配網(wǎng)自動(dòng)化和配網(wǎng)生產(chǎn)管理建立了一個(gè)信息平臺(tái)。
直接為配網(wǎng)規(guī)劃管理、供電可靠率的執(zhí)行、設(shè)備臺(tái)賬管理、線路圖紙管理等方面服務(wù)，提高了工作效率和管理效率。在mis系統(tǒng)中實(shí)現(xiàn)“計(jì)劃+表單”的運(yùn)作模式，班組的日常作業(yè)都是通過(guò)計(jì)劃管理配合pda來(lái)完成，來(lái)源于系統(tǒng)對(duì)作業(yè)表單現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)用的信息化支持，實(shí)現(xiàn)了工作任務(wù)的派發(fā)、流轉(zhuǎn)用結(jié)果反饋評(píng)價(jià)的全信息化、無(wú)紙化，做到了“過(guò)程監(jiān)控，事后評(píng)價(jià)”的全過(guò)程管理。
**供電所能夠有如此多驕人的成績(jī)，來(lái)自內(nèi)部的優(yōu)秀管理和外部發(fā)展經(jīng)濟(jì)社會(huì)環(huán)境的要求。他們先行了一大步，我相信在我們局領(lǐng)導(dǎo)的重視與支持下，我局也一定能不斷的進(jìn)步。
在管理標(biāo)準(zhǔn)化方面，審計(jì)部在審計(jì)管理、內(nèi)部控制、風(fēng)險(xiǎn)管理、審計(jì)檔案等方面，制定和完善了管理辦法和實(shí)施方案，詳細(xì)規(guī)定審計(jì)年度計(jì)劃制定、方案設(shè)計(jì)、證據(jù)收集、底稿日志編寫(xiě)、報(bào)告質(zhì)量控制、檔案管理等全流程標(biāo)準(zhǔn)體系，逐步形成一整套行之有效的內(nèi)部審計(jì)制度體系。
為了做好我所的工作，進(jìn)一步提高我所的工作效率，根據(jù)我所的實(shí)際情況，我所目前主要抓好三點(diǎn)積極向**所靠攏。一是做好整個(gè)所、各班組及個(gè)人的年度、月度、周工作計(jì)劃，這些計(jì)劃要細(xì)化到每一項(xiàng)具體工作，讓每個(gè)人都知道自己要干什么;二是努力抓好兩冊(cè)落地工作，明確各項(xiàng)工作的工作流程、工作規(guī)范，讓每個(gè)人都知道自己要怎么干;三是加強(qiáng)人員培訓(xùn)，做到每人都是作業(yè)能手，獨(dú)擋一面，這樣才能提高工作效率，為用戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓每個(gè)人每項(xiàng)工作都干得好。
根據(jù)《高級(jí)管理人員任職資格管理辦法》有關(guān)規(guī)定，在1月份調(diào)整和交流了位機(jī)關(guān)管理人員，審計(jì)部按要求進(jìn)行了非現(xiàn)場(chǎng)離任審計(jì)，出具了份非現(xiàn)場(chǎng)離任審計(jì)報(bào)告。在月份對(duì)部門(mén)管理人員進(jìn)行了次經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)，并出具了經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)報(bào)告。根據(jù)《高級(jí)管理人員任職資格管理辦法》有關(guān)規(guī)定，共利用個(gè)工作日對(duì)人次支行行長(zhǎng)進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)離任審計(jì)，對(duì)其在職期間的工作情況做出公正、公平的審計(jì)評(píng)價(jià)。
2020年，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)統(tǒng)計(jì)局的關(guān)心、指導(dǎo)下，**區(qū)統(tǒng)計(jì)局緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心工作，按照《**區(qū)統(tǒng)計(jì)局20xx年工作思路》，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，始終堅(jiān)持以提高統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量為核心，充分發(fā)揮統(tǒng)計(jì)服務(wù)、統(tǒng)計(jì)咨詢和統(tǒng)計(jì)監(jiān)督的整體功能，全面加強(qiáng)各項(xiàng)建設(shè)，發(fā)揚(yáng)“求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓創(chuàng)新”的精神，不斷加大工作力度，“圍繞一個(gè)核心、突出兩個(gè)重點(diǎn)、搞好三個(gè)結(jié)合、落實(shí)四項(xiàng)措施”，較好地完成了全年的各項(xiàng)工作任務(wù)，為建設(shè)經(jīng)濟(jì)強(qiáng)區(qū)、構(gòu)建“和諧**”和促進(jìn)我區(qū)各項(xiàng)事業(yè)發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)。
此外，我鄉(xiāng)在抓好其它活動(dòng)的同時(shí)，完成了“零距離”個(gè)性化宣傳服務(wù)，采取“一卡一簿一錄入”的管理方法，在調(diào)查服務(wù)過(guò)程中做到村不漏戶、戶不漏項(xiàng)、項(xiàng)不漏人，另外抓好“關(guān)愛(ài)女孩行動(dòng)”，加大宣傳教育力度，建立“關(guān)愛(ài)女孩行動(dòng)”公益金，對(duì)貧困女孩進(jìn)行了資助，再有我們精心組織了鄉(xiāng)村宣傳員才藝展示活動(dòng)，展現(xiàn)了鄉(xiāng)、村宣傳員的風(fēng)彩。
電力建設(shè)年終工作總結(jié)篇十
xxxxxx工程位于xxxxxxxx。建筑面積為：xxxxx，框架結(jié)構(gòu)，地上六層。本工程基礎(chǔ)為c35混凝土獨(dú)立基礎(chǔ)，框架柱為c35混凝土現(xiàn)澆結(jié)構(gòu)，頂板、梁為c30混凝土現(xiàn)澆結(jié)構(gòu);屋面聚合物水泥防水層，室內(nèi)精裝，外墻干掛石材。本工程于xx年xx月xx日開(kāi)工，xx年xx月xx日竣工。
本工程項(xiàng)目監(jiān)理組織機(jī)構(gòu)為：xxx任總監(jiān)理工程師，xxx土建監(jiān)理工程師，xxx任電氣監(jiān)理工程師，xx任給排水監(jiān)理工程師，xx任暖通監(jiān)理工程師。各專(zhuān)業(yè)監(jiān)理工程師負(fù)責(zé)各專(zhuān)業(yè)監(jiān)理目標(biāo)值控制，監(jiān)理員著重負(fù)責(zé)信息管理及旁站工作。監(jiān)理單位實(shí)行總監(jiān)負(fù)責(zé)制，在總監(jiān)編制監(jiān)理規(guī)劃后，監(jiān)理機(jī)構(gòu)在總監(jiān)領(lǐng)導(dǎo)下按監(jiān)理規(guī)劃及相關(guān)規(guī)范進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)理，以規(guī)范施工。
根據(jù)監(jiān)理委托合同，本工程施工階段重點(diǎn)實(shí)施投資、質(zhì)量和進(jìn)度控制。項(xiàng)目部監(jiān)理人員進(jìn)場(chǎng)后，根據(jù)本工程特點(diǎn)及監(jiān)理委托合同，首先編制監(jiān)理規(guī)劃作業(yè)指導(dǎo)整個(gè)項(xiàng)目監(jiān)理工作的技術(shù)性文件，然后依據(jù)監(jiān)理規(guī)劃及施工圖紙?jiān)敿?xì)編制了監(jiān)理細(xì)則，作為指導(dǎo)各專(zhuān)業(yè)監(jiān)理業(yè)務(wù)的實(shí)施文件。
(一)質(zhì)量的事先控制。
1、認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)工程建設(shè)的法律法規(guī)，嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)圖紙、設(shè)計(jì)變更以及圖紙會(huì)審等有關(guān)規(guī)范，從嚴(yán)把關(guān)，從各分項(xiàng)工程質(zhì)量入手，逐一督促檢查，落實(shí)各工序間的工作質(zhì)量監(jiān)理工作。
2、在各專(zhuān)項(xiàng)施工開(kāi)始前，監(jiān)理要求施工現(xiàn)場(chǎng)管理人員要對(duì)參建人員進(jìn)行詳盡地技術(shù)交底，明確質(zhì)量控制的有關(guān)技術(shù)要求，以確保施工順利開(kāi)展，避免返工造成損失，力求施工質(zhì)量一步到位。
3、嚴(yán)把材料進(jìn)場(chǎng)使用關(guān)。工程上使用的原材料實(shí)行進(jìn)場(chǎng)報(bào)驗(yàn)制度，不合格材料不準(zhǔn)用于工程上，特別是對(duì)鋼材、水泥、磚、防水卷材等實(shí)行雙控，要求工程所用材料既要有出廠合格證、材質(zhì)單，又要有市中心試驗(yàn)室出具檢測(cè)合格報(bào)告書(shū)，再與實(shí)物對(duì)照確認(rèn)合格后方可用于工程上，做到萬(wàn)無(wú)一失。
(二)質(zhì)量的事中、事后控制。
1、堅(jiān)持上道工序不經(jīng)監(jiān)理檢查、驗(yàn)收，不得進(jìn)入下道工序施工的原則，日常施工中監(jiān)理人員采用巡視檢查方法，要求全體監(jiān)理人員做到“四勤”，即手勤、腿勤、眼勤、口勤，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量缺陷給施工單位整改，報(bào)監(jiān)理人員復(fù)查合格后才能進(jìn)行下道工序施工。
2、特別對(duì)基礎(chǔ)、主體施工中所遇到的關(guān)鍵問(wèn)題，監(jiān)理人員積極主動(dòng)與參建各部門(mén)取得聯(lián)系，想盡辦法使問(wèn)題得以妥善解決。
3、對(duì)于監(jiān)理日常檢查巡視和旁站中發(fā)現(xiàn)的個(gè)別質(zhì)量缺陷問(wèn)題和施工中不規(guī)范的行為，及時(shí)下達(dá)監(jiān)理通知，責(zé)令其施工人員及時(shí)整改，有效地控制了質(zhì)量。
(三)工程進(jìn)度的控制。
審核施工單位提交的施工總進(jìn)度計(jì)劃、月進(jìn)度計(jì)劃和周進(jìn)度計(jì)劃，每周、每月施工中的實(shí)施進(jìn)度與計(jì)劃進(jìn)度相比較基本相符，并根據(jù)核實(shí)工作量，做撥款依據(jù)，開(kāi)據(jù)撥款單據(jù)。
我項(xiàng)目監(jiān)理部在總監(jiān)領(lǐng)導(dǎo)下，依據(jù)監(jiān)理規(guī)則、細(xì)則，對(duì)本工程進(jìn)行了質(zhì)量、投資、進(jìn)度控制，并對(duì)施工安全和施工資料進(jìn)行了管理。在質(zhì)量控制方面，施工前要審核施工單位的'交底和施工方案，進(jìn)行預(yù)控;在預(yù)控的同時(shí)，加大施工過(guò)程中的檢查監(jiān)督力度，加強(qiáng)事中控制，防止不合格項(xiàng)產(chǎn)生。在各檢驗(yàn)批和分項(xiàng)工程完成后還要進(jìn)行檢查驗(yàn)收，對(duì)于驗(yàn)收中產(chǎn)生的問(wèn)題，監(jiān)督施工單位進(jìn)行整改，符合要求后方可進(jìn)行下步工序。在投資控制方面，首先，我項(xiàng)目監(jiān)理部依據(jù)施工合同有關(guān)條款、施工圖，對(duì)工程項(xiàng)目造價(jià)目標(biāo)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分析，并制定了防范性對(duì)策。其次，在施工過(guò)程中專(zhuān)業(yè)監(jiān)理工程師對(duì)施工單位報(bào)審工程量進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)計(jì)量并按施工合同約定審核工程量清單和工程款支付申請(qǐng)，然后報(bào)總監(jiān)理工程師審定。最后，總監(jiān)理工程師簽署工程款支付證書(shū)，并報(bào)建設(shè)單位。未經(jīng)監(jiān)理人員質(zhì)量驗(yàn)收合格的工程量，或不符合施工合同規(guī)定的工程量，監(jiān)理人員拒絕計(jì)量和該部分工程款支付申請(qǐng)。
在進(jìn)度控制方面，首先依據(jù)施工合同、施工圖及施工組織設(shè)計(jì)制定了進(jìn)度控制方案，對(duì)進(jìn)度目標(biāo)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分析并制定了防范性對(duì)策。其次，在施工過(guò)程中，總監(jiān)理工程師對(duì)總進(jìn)度計(jì)劃、年、季、月度施工進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)行審批。第三，專(zhuān)業(yè)監(jiān)理工程師對(duì)進(jìn)度計(jì)劃實(shí)施情況進(jìn)行檢查、分析，當(dāng)實(shí)際進(jìn)度符合計(jì)劃進(jìn)度時(shí)，要求承包單位編制下一期進(jìn)度計(jì)劃;當(dāng)實(shí)際進(jìn)度滯后于計(jì)劃進(jìn)度時(shí)，專(zhuān)業(yè)監(jiān)理工程師書(shū)面通知承包單位采取糾偏措施并監(jiān)督實(shí)施。
各分部工程完工后，經(jīng)施工單位自檢，報(bào)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理人員核驗(yàn)，經(jīng)監(jiān)理公司核定為：地基與基礎(chǔ)分部、主體分部、屋面分部、裝飾分部、水暖分部、電氣分部、智能建筑分部、通風(fēng)與空調(diào)分部、電梯分部均為合格分部，觀感較好，技術(shù)保證資料齊全。該工程核定為合格工程。
以上所述如有不當(dāng)之處，敬請(qǐng)指正。
電力建設(shè)年終工作總結(jié)篇十一
20__年在忙忙碌碌中，不覺(jué)間已悄然向我們揮手作別。回首一年來(lái)的工作和思想，感悟良多。以改革創(chuàng)新為動(dòng)力，提高自身素質(zhì)，把自己打造成一名合格優(yōu)秀的南網(wǎng)人?，F(xiàn)將我本年度的思想、工作總結(jié)如下：
一、思想方面。
這一年來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)下，通過(guò)自身的不斷努力，迎難而上，克難攻堅(jiān)。無(wú)論從思想上、學(xué)習(xí)上都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步和收獲。思想上堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策，自覺(jué)遵守各項(xiàng)法律法規(guī)及公司各項(xiàng)規(guī)章制度。學(xué)習(xí)上認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的科學(xué)理論,不斷提高實(shí)際工作能力,認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的管理規(guī)范、積極開(kāi)展創(chuàng)新，加強(qiáng)對(duì)社會(huì)公德意識(shí)，自覺(jué)地以社會(huì)責(zé)任感考慮自己的行動(dòng)，潔身自好，遠(yuǎn)離不義之財(cái)，做“一個(gè)高尚的人，一個(gè)有道德的人，一個(gè)有益于社會(huì)的人”。
二、工作方面。
20__年的工作取得了很好的成績(jī)，特別是下半年學(xué)到的東西頗多。由于公司開(kāi)展規(guī)范化供電所建設(shè)，從事供電可靠性、電壓質(zhì)量、配網(wǎng)管理等多項(xiàng)工作，雖然壓力大，但是這是一個(gè)難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，因此在工作中我始終做到一絲不茍、勤勤懇懇，受到領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)，對(duì)待組織及領(lǐng)導(dǎo)安排的工作一向認(rèn)真負(fù)責(zé)及時(shí)的完成，平時(shí)工作中也樂(lè)觀上進(jìn)、善于溝通，團(tuán)結(jié)和諧部室人員，注重團(tuán)隊(duì)精神。善于學(xué)習(xí)，多層次參加教育學(xué)習(xí)培訓(xùn)，不斷提高自身的工作能力與綜合素質(zhì)。深入一線，服務(wù)于客戶解難事，在工作中注重細(xì)節(jié)，不斷提高落實(shí)能力和操作水平。工作中能夠吃苦耐勞，敢于挑戰(zhàn)，努力提高工作效能。特別在在未來(lái)的工作中及時(shí)總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)和不足之處，我將以充沛的精力，刻苦鉆研努力工作，不斷地提高自己的工作能力與企業(yè)同步發(fā)展。
三、存在的問(wèn)題與不足。
一是在學(xué)習(xí)方面，有時(shí)會(huì)有偷懶的想法，不能夠長(zhǎng)期堅(jiān)持，還有就是學(xué)習(xí)的面比較窄;二是在工作方面，年輕氣盛，有時(shí)候干工作會(huì)鬧點(diǎn)小情緒，影響工作的正常開(kāi)展，對(duì)一般性的、事務(wù)性的工作，缺少創(chuàng)新和開(kāi)拓精神。三是在工作和生活當(dāng)中，有時(shí)候會(huì)有一些好的想法，真正去落實(shí)的比較少，或者是遇到挫折和困難就會(huì)退縮。以上分析出來(lái)的問(wèn)題，我將在今后的生活、工作和學(xué)習(xí)中，時(shí)時(shí)予以對(duì)照檢查，嚴(yán)格要求自己，不斷完善自己，加強(qiáng)修養(yǎng)，錘煉黨性，爭(zhēng)做一名優(yōu)秀的黨員。
四、今后的努力方向。
回顧近一年來(lái)的工作，對(duì)照自己的職責(zé)要求，我決心在今后的工作中認(rèn)真把握好以下幾個(gè)方面：
1、提高學(xué)習(xí)能力，進(jìn)一步增強(qiáng)自身素質(zhì)，在今后的工作中，要努力加強(qiáng)學(xué)習(xí)的自覺(jué)性，學(xué)習(xí)政治理論，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，牢固樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的觀念，從而不斷提高自身的綜合素質(zhì)。
2、提高工作能力，進(jìn)一步增強(qiáng)本職工作的本領(lǐng)，在實(shí)際工作中，要樹(shù)立忠于職守、愛(ài)崗敬業(yè)、開(kāi)拓進(jìn)取、樂(lè)于奉獻(xiàn)的職業(yè)道德，要樹(shù)立敢于負(fù)責(zé)、勇于克服一切困難的精神，要善于發(fā)現(xiàn)在工作中存在的不足，加以創(chuàng)新和改進(jìn)，進(jìn)一步樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，堅(jiān)持服務(wù)宗旨，在自己負(fù)責(zé)的各項(xiàng)工作中，力爭(zhēng)把工作做在前面，掌握工作的主動(dòng)權(quán)。
3、提高創(chuàng)新能力，進(jìn)一步增強(qiáng)工作的實(shí)在性，隨著公司的不斷發(fā)展，新情況、新問(wèn)題會(huì)越來(lái)越多，工作任務(wù)也會(huì)越來(lái)越重。要適應(yīng)形勢(shì)的發(fā)展，對(duì)過(guò)去的工作進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的總結(jié)、分析、鞏固、和升華。始終都能以良好的精神狀態(tài)、飽滿的工作熱情、全新的思想意識(shí)應(yīng)對(duì)全新的工作。堅(jiān)持說(shuō)實(shí)話、辦實(shí)事、求實(shí)效。
4、提高自律能力，進(jìn)一步增強(qiáng)自我要求的意識(shí)，始終把自己的職位看作是對(duì)自己的一種“約束”，看作是一種責(zé)任，時(shí)時(shí)處處堅(jiān)持用黨章和黨的各項(xiàng)規(guī)定嚴(yán)格要求自己，使自己的言行符合共產(chǎn)黨人高尚的人生觀、崇高的精神境界和道德情操。
電力建設(shè)年終工作總結(jié)篇十二
二是供電所營(yíng)業(yè)房建設(shè)。海濱所已投標(biāo)。永興所政策處理工作基本落實(shí)，下步要進(jìn)入工程招投標(biāo)工作。沙城所最近要組織土地競(jìng)拍，摘牌落實(shí)土地征用手續(xù)。
另外針對(duì)公司的一些建議：第一：為了讓員工更加了解到防偽標(biāo)簽這一行業(yè)，對(duì)防偽標(biāo)簽產(chǎn)品更深入了解，建議公司能夠給予員工每個(gè)月定期進(jìn)行培訓(xùn)。并且覺(jué)得工作中學(xué)習(xí)也是很重要的，建議公司開(kāi)展一些工作技能的培訓(xùn)，為了讓員工成長(zhǎng)的更快，那么將會(huì)給公司帶來(lái)更大的效益。
優(yōu)化業(yè)擴(kuò)流程，簡(jiǎn)化報(bào)裝審批環(huán)節(jié)，安排人員分類(lèi)別跟蹤業(yè)務(wù)的每一個(gè)流程，確保一站妥的指標(biāo)完成，實(shí)現(xiàn)了非居民客戶新裝“一日通”。對(duì)于報(bào)裝負(fù)荷超過(guò)一定容量的用戶安裝限流器，利用限流器合理控制了用戶的私自增容，既減輕了用電檢查班組的工作壓力又合理的控制了配變的負(fù)荷，避免了配變負(fù)荷無(wú)序的增長(zhǎng)。
利用pda進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)堪察，pda通過(guò)3g網(wǎng)絡(luò)與營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)實(shí)時(shí)進(jìn)行同步連接，在工作過(guò)程中可接收班組下發(fā)的工單，可現(xiàn)場(chǎng)修改客戶的基本信息，既提高了信息準(zhǔn)確率也提高工作效率。
電力建設(shè)年終工作總結(jié)篇十三
電力企業(yè)工作僅僅圍繞安全運(yùn)行，從班組安全生產(chǎn)、文明生產(chǎn)、基礎(chǔ)管理和精神文明建設(shè)等基礎(chǔ)點(diǎn)出發(fā)，加強(qiáng)班組管理，逐步提高班組綜合管理水平，順利完成了各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)。對(duì)于20--年的工作成果，我在此做下匯報(bào)：
1、建立制度，健全組織，確保班組建設(shè)順利開(kāi)展。
廠部一直把班組建設(shè)工作放在十分重要的位置來(lái)抓，不斷強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)、健全組織。年初我們成立了以副廠長(zhǎng)徐新民為組長(zhǎng)、副廠長(zhǎng)王俊杰、工會(huì)主席郭曉宏為副組長(zhǎng)的班組建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，成立了以5個(gè)職能部門(mén)相關(guān)人員組成的班組建設(shè)工作小組，建立了班組建設(shè)的組織機(jī)構(gòu)。各單位也成立了以黨政領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng)，班組長(zhǎng)為成員的班組建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，班組長(zhǎng)直接負(fù)責(zé)本班組的班組建設(shè)工作。做到了班組建設(shè)工作有人抓、有人管，分工負(fù)責(zé)，層層落實(shí)責(zé)任，實(shí)現(xiàn)管理到位。我們結(jié)合企業(yè)改革、發(fā)展的現(xiàn)狀，認(rèn)真總結(jié)以往班組管理工作的經(jīng)驗(yàn)，量化目標(biāo)，不斷創(chuàng)新、完善班組建設(shè)考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)。我們修訂了《丹江口水力發(fā)電廠班組建設(shè)管理規(guī)定》，從安全生產(chǎn)、文明生產(chǎn)、基礎(chǔ)管理、文明創(chuàng)建、民主管理5個(gè)方面，確定了班組建設(shè)考核細(xì)則，為班組建設(shè)提供了考核標(biāo)準(zhǔn)。在此基礎(chǔ)上，各單位結(jié)合各自的工作實(shí)際和所屬班組專(zhuān)業(yè)特性及特點(diǎn)，制定了詳細(xì)的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)和年度目標(biāo)。保衛(wèi)中心制定了《班組評(píng)先細(xì)則》，每季度對(duì)班組進(jìn)行考核，從班組建設(shè)、班組活動(dòng)、勞動(dòng)紀(jì)律、安全生產(chǎn)、綜合治理、計(jì)劃生育、環(huán)境衛(wèi)生等細(xì)化指標(biāo)考核結(jié)果中評(píng)出3個(gè)先進(jìn)班組，各獎(jiǎng)勵(lì)300元。通過(guò)把效益工資分配同崗位責(zé)任大小相結(jié)合、與個(gè)人工作業(yè)績(jī)相結(jié)合，與班組管理和創(chuàng)新相結(jié)合，形成了工作中比、學(xué)、趕、超的良好勢(shì)態(tài)。
全廠完成了全年3個(gè)100天的安全生產(chǎn)任務(wù)，截至20--年底全廠連續(xù)安全生產(chǎn)達(dá)4135天。各分場(chǎng)嚴(yán)格落實(shí)了安全生產(chǎn)責(zé)任制，與班組簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)。各個(gè)班組認(rèn)真落實(shí)“職業(yè)安全健康體系”和“質(zhì)量體系”要求，堅(jiān)持了每周的安全生產(chǎn)例會(huì)，認(rèn)真執(zhí)行了設(shè)備日常巡查制度、勞動(dòng)防護(hù)管理等規(guī)章制度，同時(shí)根據(jù)安監(jiān)部要求，積極開(kāi)展隱患排查整理工作。各班組結(jié)合“安全生產(chǎn)月”、“安康杯”等活動(dòng)，扎實(shí)有效的開(kāi)展了一系列安全生產(chǎn)保障活動(dòng)，電一、起運(yùn)、機(jī)修等單位組織學(xué)習(xí)了《電廠設(shè)備巡回檢查管理規(guī)定》、《電廠設(shè)備缺陷管理規(guī)定》、《電廠反習(xí)慣性違章管理規(guī)定》、《電廠安全生產(chǎn)職責(zé)規(guī)定》等各項(xiàng)規(guī)章制度，提高了班組成員的安全生產(chǎn)意識(shí)，確保了全廠設(shè)備和人身安全。
按照電廠定置管理、文明施工的管理要求，一線各班組做到了辦公室等場(chǎng)所的門(mén)窗玻璃齊全潔凈，辦公桌、椅、柜內(nèi)外放置物體整齊規(guī)范，工器具、備品備件等應(yīng)按規(guī)定排列有序。監(jiān)測(cè)分場(chǎng)大壩監(jiān)測(cè)班工作點(diǎn)多面廣，工作環(huán)境復(fù)雜，儀器設(shè)備昂貴。他們要求每位職工著裝做到符合安全防護(hù)的要求，現(xiàn)場(chǎng)管理符合文明施工要求。他們加強(qiáng)了資料管理工作，對(duì)技術(shù)檔案、資料、技術(shù)圖紙等重要資料由專(zhuān)人管理，使用書(shū)面材料和電子檔案雙備份，保存齊全完整，并定期交檔案室歸檔管理，文明、高效、保質(zhì)保量的.完成分場(chǎng)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
3、規(guī)范班組記錄，加強(qiáng)基礎(chǔ)管理。
4、扎實(shí)有效推進(jìn)精神文明建設(shè)和民主管理工作。
全廠各班組較好的堅(jiān)持了政治學(xué)習(xí)制度，認(rèn)真開(kāi)展了xx大精神、集團(tuán)公司和電廠工作會(huì)、黨建會(huì)、職代會(huì)、普法等會(huì)議精神的學(xué)習(xí)，確保了各項(xiàng)會(huì)議精神在基層的貫徹落實(shí)。
20--年是電廠的管理年，全廠各班組通過(guò)定期召開(kāi)生活會(huì)，實(shí)行重大問(wèn)題集體討論，貫徹落實(shí)上級(jí)精神，加強(qiáng)了民主管理工作。通過(guò)開(kāi)展創(chuàng)建職工之家和職工小家活動(dòng)，提高了班組成員的主人翁責(zé)任感和歸屬感，形成了團(tuán)結(jié)、互助、民主、和諧的良好風(fēng)氣。一線班組全部參加了“安康杯”，提出合理化建議55條，為全廠安全運(yùn)行做出了積極貢獻(xiàn)。
5、存在的問(wèn)題和不足。
由于前臺(tái)和后臺(tái)的工作性質(zhì)有一定差別，班組建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)和起點(diǎn)也不同，水平差異較大。前方一線班組普遍開(kāi)展的較規(guī)范，后方部分班組有相當(dāng)大的差距。
三是有部分班組記錄有虛假成分。四是部分班組沒(méi)有納入到班組建設(shè)的范圍。這些問(wèn)題要在以后的工作中進(jìn)行整改。
電力建設(shè)年終工作總結(jié)篇十四
1、語(yǔ)言交流技巧方面：
（1）與用戶對(duì)話時(shí)，應(yīng)仔細(xì)推敲，講話要嚴(yán)謹(jǐn)，要講究藝術(shù)。多用“請(qǐng)”，使語(yǔ)氣更緩和；向用戶致歉時(shí)盡量用“對(duì)不起”，不用“抱歉”，這樣顯得更真誠(chéng)；遇到用戶打來(lái)電話向我們問(wèn)候說(shuō)“您好”時(shí)，盡量不要再說(shuō)回應(yīng)“您好”，可以用“請(qǐng)問(wèn)您需要什么幫助”來(lái)代替；如需請(qǐng)用戶講話時(shí)，可以用“您請(qǐng)講”而不要用“您說(shuō)”；不要跟用戶說(shuō)簡(jiǎn)稱(chēng)，講話要完整規(guī)范，不要出現(xiàn)“漏保、招商、農(nóng)業(yè)、工商”等詞，或出現(xiàn)一些病句及倒裝句。語(yǔ)速要適宜，遇有老人或聽(tīng)力不太好的用戶，應(yīng)適當(dāng)提高音量并放慢語(yǔ)速。
（2）在用戶電卡出現(xiàn)問(wèn)題需要修卡時(shí)，應(yīng)先向用戶致歉，介紹網(wǎng)點(diǎn)時(shí)，可以特意聲明“您稍等，我?guī)湍乙粋€(gè)最近的網(wǎng)點(diǎn)”，并向用戶解釋清造成此現(xiàn)象的原因，提醒用戶以后插卡輸電盡量時(shí)間長(zhǎng)一些，以避免發(fā)生此類(lèi)情況，使用戶感到我們對(duì)待工作是負(fù)責(zé)任的，從而能體諒并配合我們的工作，減少不必要的爭(zhēng)端；接到用戶因故障停電來(lái)電話詢問(wèn)時(shí)，要先向用戶致歉，并表明“保證您用電是我們的責(zé)任，出現(xiàn)故障我們肯定會(huì)馬上處理，盡快恢復(fù)供電，減少停電給您帶來(lái)的不便”；因各家銀行24小時(shí)購(gòu)電網(wǎng)點(diǎn)使用的不全是‘一卡通’，其名稱(chēng)各不相同，答復(fù)用戶時(shí)不應(yīng)一概而論，可以說(shuō)‘銀行交易卡’。
（3）接聽(tīng)電話時(shí)要認(rèn)真，注意聽(tīng)用戶講的每一句話，全面分析用戶反映的問(wèn)題，找出關(guān)鍵，分清造成事件發(fā)生的責(zé)任部門(mén)，盡快使用戶的問(wèn)題得到解決；該講清的一定要向用戶講清楚，不要以命令的口吻要求用戶去做什么，也不要隨便承諾或答復(fù)用戶一些不確定性問(wèn)題和要求，講話不能過(guò)于羅嗦，避免使用戶產(chǎn)生厭煩情緒，要換位思考，設(shè)身處地的為用戶著想；與用戶對(duì)話時(shí)，要占據(jù)主動(dòng)位置，不要光憑經(jīng)驗(yàn)，講話過(guò)于隨意，并要注意答復(fù)用戶時(shí)要留有余地，給自己留后路。
2、業(yè)務(wù)及問(wèn)題處理方面：
（1）新建小區(qū)，咨詢有關(guān)臨時(shí)轉(zhuǎn)正式用電問(wèn)題：
可以這樣解釋?zhuān)阂蛐^(qū)整體工程未完，開(kāi)發(fā)商又不能等所有工程竣工后再出售商品房，所以只能完工一棟出售一棟，期間不具備轉(zhuǎn)成正式供電條件，所以暫時(shí)用施工用電向居民供電。工程竣工，并不是指整棟樓的完工，而是指該小區(qū)工程的整體竣工，包括：煤氣、上下水、電、小區(qū)的附屬設(shè)施等，在其竣工報(bào)告上蓋有相關(guān)單位的竣工意見(jiàn)及公章，只有蓋齊了，才是真正的竣工，才能到電力公司辦理相關(guān)手續(xù)。
（2）關(guān)于卡表退費(fèi)問(wèn)題：
可以這樣解釋?zhuān)喝鐚僬w拆遷或電卡與樓道燈電卡弄混的情況一般都可以辦理退費(fèi)，其它情況原則上不予辦理,但用戶如有特殊原因可直接與相應(yīng)屬地網(wǎng)點(diǎn)聯(lián)系詢問(wèn)。
（3）關(guān)于石景山校表問(wèn)題：
如遇到石景山區(qū)用戶想校驗(yàn)電表的話，可以解釋?zhuān)阂蛐１聿块T(mén)是周一至周五行政時(shí)間上班，如用戶上午報(bào)修一般當(dāng)天就能安排處理，可以向用戶解釋清楚，以免造成用戶誤會(huì)。其它城區(qū)此類(lèi)工作一般不能當(dāng)天安排，如用戶報(bào)修幾天后未處理要求催辦時(shí)，可以請(qǐng)用戶直接與各公司卡表校驗(yàn)部門(mén)聯(lián)系約時(shí)。
（4）當(dāng)用戶反映電表表內(nèi)開(kāi)關(guān)合不上時(shí)，一定要給用戶核實(shí)電量，不管新表舊表，因電表零度會(huì)自動(dòng)掉閘，不輸入電量的話開(kāi)關(guān)也是合不上的，但這種情況屬于正常現(xiàn)象，請(qǐng)用戶購(gòu)電即可。如經(jīng)核實(shí)不屬上述情況就須請(qǐng)用戶斷開(kāi)室內(nèi)所有電器及漏電開(kāi)關(guān)試試。因?yàn)榧矣秒娖骷熬€路很有可能導(dǎo)致線路短路，從而使表內(nèi)開(kāi)關(guān)掉閘或合不上，只有將有問(wèn)題的線路斷開(kāi)后合表內(nèi)開(kāi)關(guān)，才能準(zhǔn)確判斷表內(nèi)開(kāi)關(guān)是否出現(xiàn)故障。但要記住盡量不要讓用戶試插插座，因線路短路可能會(huì)造成打火，會(huì)有一定危險(xiǎn)。
電力建設(shè)年終工作總結(jié)篇一
我自從事電費(fèi)回收工作以來(lái)，工作中，我不斷加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，以適應(yīng)工作的需要。xx年，全所普及辦公自動(dòng)化，收費(fèi)全部實(shí)現(xiàn)智能化，我積極學(xué)習(xí)電力營(yíng)銷(xiāo)管理信息系統(tǒng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)mis專(zhuān)業(yè)知識(shí)，主動(dòng)向mis培訓(xùn)人員請(qǐng)教，直到能夠得心應(yīng)手的應(yīng)用，對(duì)mis系統(tǒng)進(jìn)一步進(jìn)行研究和領(lǐng)悟，在mis系統(tǒng)成功上線后，規(guī)范執(zhí)行環(huán)節(jié)和細(xì)節(jié)，提高服務(wù)的及時(shí)性和準(zhǔn)確性，在電費(fèi)回收過(guò)程中為客戶提供高效快捷的服務(wù)，讓客戶在交費(fèi)的同時(shí)也能感受到愉快。
我還加強(qiáng)了國(guó)家電價(jià)政策和《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》、力調(diào)電費(fèi)辦法以及有關(guān)規(guī)定的學(xué)習(xí)和了解，為做好電費(fèi)回收工作奠定了基礎(chǔ)。
在工作中我經(jīng)常思考：假如我是客戶，我們會(huì)希望得到什么樣的服務(wù)?我覺(jué)得服務(wù)是電力收費(fèi)工作的靈魂。作為供電所的收費(fèi)人員，一定要把服務(wù)當(dāng)成事業(yè)來(lái)做。在對(duì)客戶服務(wù)中，要真心做到一切為客戶著想，情系客戶，無(wú)私奉獻(xiàn)，為客戶排憂解難，這樣才能以一線的抄表同志為紐帶，在供電所與客戶之間架起了一座溝通的彩虹橋。溫馨服務(wù)就是給客戶最需要的幫助。
只有真誠(chéng)的為客戶著想，心貼心的服務(wù)，才能換來(lái)百分百的電費(fèi)回收。這是我對(duì)電費(fèi)回收的切身體會(huì)。
電費(fèi)回收工作是經(jīng)營(yíng)管理重要工作之一，抄表、核算、催電費(fèi)、收電費(fèi)看似平凡的工作，但其中的酸、甜、苦、辣卻令人望而卻步，電費(fèi)回收過(guò)程中難免會(huì)見(jiàn)到拒人于千里的臉，聽(tīng)到暫時(shí)不能交上電費(fèi)的訴苦聲，做不盡的是難事、煩心事。這些都沒(méi)有把我難倒，反倒讓我樹(shù)立了信心和決心，堅(jiān)決完成電費(fèi)回收任務(wù)。
一年來(lái)，我雖然在自己的本職工作崗位上認(rèn)真嚴(yán)格負(fù)責(zé)的工作，并且圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交付的其它的工作，但在實(shí)際工作中，自己還存一些不足和差距，例如還需要進(jìn)一步學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)能力，還需要在財(cái)務(wù)復(fù)核管理上下功夫，提高自己的業(yè)務(wù)能力和水平。
在收費(fèi)工作中，我總是要求自己當(dāng)好用戶的電參謀、電保姆。西山工業(yè)園區(qū)大工業(yè)用戶比較多，我總是在每個(gè)月電費(fèi)發(fā)行開(kāi)始時(shí)，及時(shí)與用戶進(jìn)行溝通，電費(fèi)帳單出來(lái)后也及時(shí)主動(dòng)聯(lián)系用戶，告知電費(fèi)金額，提醒客戶備好電費(fèi)資金，保證電費(fèi)準(zhǔn)確及時(shí)地到帳，使每月電費(fèi)回收做到雙結(jié)零。
不要老抱怨客戶，要站在我們的立場(chǎng)上解決繳費(fèi)難的問(wèn)題。這是我常愛(ài)說(shuō)的話。在收費(fèi)工作過(guò)程中，我養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、仔細(xì)的習(xí)慣，樹(shù)立了良好的人性化服務(wù)和親情化客戶服務(wù)理念，從用戶的角度出發(fā)，想用戶之想，急用戶之急，貼心的向客戶宣傳選擇的繳費(fèi)方法，使電費(fèi)回收工作逐步走向規(guī)范，對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)困難客戶，依照管理辦法建議客戶采取按月交費(fèi)、預(yù)存電費(fèi)等手段預(yù)防電費(fèi)回收風(fēng)險(xiǎn)，給客戶也帶來(lái)了繳費(fèi)的方便。
我以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和良好的工作作風(fēng)為座右銘，以客戶滿意為最大愿望，我對(duì)客戶用誠(chéng)心、熱心、細(xì)心、耐心的溫馨服務(wù)贏得客戶的心，把客戶看作是自已的親戚朋友，看作是自已的家人，把自已的工作變成傳遞溫馨的窗口，樹(shù)立了企業(yè)的良好形象。
由于地域廣，企業(yè)用戶分布散，出去工作，經(jīng)常很晚回家，為了電費(fèi)的回收，為了工作的圓滿完成，我常常放棄休息，我的愛(ài)人腰間盤(pán)突出，不能長(zhǎng)期參加勞作，而我因?yàn)楣ぷ麝P(guān)系卻又不能常常照顧到家里，讓我感到非常的歉意。
我除了安排好自己的'本職工作外，還積極配合其我各班工作，健全大客戶資料，收集大客戶生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)信息，了解每一個(gè)大客戶的用電和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況，不但保證電費(fèi)的按時(shí)回收，也為其我同事提供了方便。
在我的腦海里只有一個(gè)念頭，那就是工作辛勤一點(diǎn)、細(xì)致一點(diǎn)、服務(wù)真誠(chéng)一點(diǎn)，就沒(méi)有做不好的工作。正是憑著這樣一股的干勁，在平凡的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，克服了工作和生活上的各種困難，以微笑服務(wù)贏得了客戶的理解和支持，圓滿完成了電費(fèi)回收任務(wù)，為供電所的發(fā)展作出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
“業(yè)精于勤而荒于嬉”。在以后的工作中，我會(huì)積極吸取工作經(jīng)驗(yàn)，克服不足，愛(ài)崗敬業(yè)，端正工作態(tài)度，摸索實(shí)踐。通過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)提升自己各項(xiàng)技能，做的更好。也希望我們這個(gè)集體在新一年中亮新彩。
電力建設(shè)年終工作總結(jié)篇二
農(nóng)村電網(wǎng)建設(shè)與改造工作是一項(xiàng)社會(huì)系統(tǒng)工程，涉及面廣，難度大。就全國(guó)來(lái)看，在“兩改一同價(jià)”工作中，國(guó)家共投入國(guó)債資金近3000億元，6年干了70年工作量；就我縣來(lái)說(shuō)，投資額近2.8億元，工程量近千項(xiàng)，這在全縣各項(xiàng)基礎(chǔ)設(shè)施電網(wǎng)建設(shè)中也是前所未有的。通過(guò)全縣農(nóng)村電網(wǎng)建設(shè)與改造，實(shí)現(xiàn)了城鄉(xiāng)用電同網(wǎng)同價(jià)，減輕了農(nóng)民負(fù)擔(dān)，拉動(dòng)和促進(jìn)了我縣經(jīng)濟(jì)和社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)的快速發(fā)展。我縣農(nóng)村電網(wǎng)改造工作之所以能夠順利進(jìn)行，并取得這么大的成績(jī)，主要得益于省、市政府和省、市農(nóng)電局的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持，得益于計(jì)劃、農(nóng)電、物價(jià)、公安、林業(yè)、土地、銀行、檔案等部門(mén)以及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的密切配合，得益于縣農(nóng)電局的積極爭(zhēng)取和廣大農(nóng)電職工日夜奮戰(zhàn)、辛勤工作。在此，我代表縣委、縣政府和全縣人民，對(duì)市、縣農(nóng)電局，對(duì)做出貢獻(xiàn)的各個(gè)相關(guān)部門(mén)表示衷心的感謝！
我縣電網(wǎng)改造這六年來(lái)，取得的成績(jī)是顯著的，變化是明顯的，全縣人民有目共睹，感同身受。
一是全縣農(nóng)村供電能力、供電質(zhì)量、供電可靠性明顯提高。六年來(lái)，共投入到電網(wǎng)建設(shè)與改造資金27782萬(wàn)元，改造了66千伏送變電工程4項(xiàng)，10千伏配電工程55項(xiàng)，0.4千伏低壓電網(wǎng)工程572項(xiàng)，改善了農(nóng)村電網(wǎng)結(jié)構(gòu)薄弱、設(shè)備陳舊老化的狀況，基本滿足了農(nóng)民有電用、用得起、用好電的愿望，初步解決了制約我縣農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的電力“瓶頸”問(wèn)題，全縣農(nóng)村電網(wǎng)供電安全性、可靠性和供電質(zhì)量明顯提高。
二是農(nóng)村電力管理體制改革取得明顯成果。我縣在1999年就完成了農(nóng)村電力管理體制改革工作，除岫巖鎮(zhèn)外23個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)電管站全部改為縣農(nóng)電局的.21個(gè)供電營(yíng)業(yè)所，形成了由縣農(nóng)電企業(yè)直接管到農(nóng)戶的線性管理體制，使農(nóng)村電力管理更加透明和規(guī)范，有效地遏制了農(nóng)村電力管理體制長(zhǎng)期存在的亂加價(jià)和亂收費(fèi)現(xiàn)像的發(fā)生，農(nóng)村用電管理走上了規(guī)范化、制度化的軌道。
三是城鄉(xiāng)居民生活用電同網(wǎng)同價(jià)全面實(shí)現(xiàn)。經(jīng)過(guò)電網(wǎng)建設(shè)與改造、改革農(nóng)村電力管理體制，實(shí)現(xiàn)了城鄉(xiāng)居民生活用電同網(wǎng)同價(jià)，從而降低了供電成本，減輕了農(nóng)村居民負(fù)擔(dān)。農(nóng)村電價(jià)每千瓦由0.73元下降到0.45元，下降了38.4，僅此一項(xiàng)工作，年減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)960多萬(wàn)元。
因此，縣委、縣政府號(hào)召全縣各個(gè)部門(mén)，特別是省、市直駐岫各單位要很好地向農(nóng)電局學(xué)習(xí)，立足本職，扎根和服務(wù)于岫巖，為岫巖經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步多做貢獻(xiàn)。同時(shí)也要求縣直各單位、各部門(mén)積極支持和配合像農(nóng)電局這樣的單位開(kāi)展工作，使之不斷發(fā)展，做大做強(qiáng)。
主要提三點(diǎn)希望：
一是希望強(qiáng)化設(shè)施建設(shè)，為岫巖經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展提供強(qiáng)大的電力保障。從目前農(nóng)村電網(wǎng)建設(shè)與改造工作項(xiàng)目上看，全縣在66kv送變電工程建設(shè)中投資比例是很小的。隨著岫巖農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和招商引資力度加大，農(nóng)村大項(xiàng)目紛紛上馬并投入生產(chǎn)，農(nóng)村66kv電網(wǎng)供電“瓶頸”問(wèn)題會(huì)越來(lái)越突出。像我們20xx年要實(shí)施的鞍輪集團(tuán)年產(chǎn)120萬(wàn)套全鋼子午胎、永安公司萬(wàn)噸滑子蘑加工、遼寧北方蘇嘉新材料有限公司鎂碳磚和噴補(bǔ)料等大項(xiàng)目，以及農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化和第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展，都需要有足夠的電力做保證。因此，縣委、縣政府希望農(nóng)電局要抓住縣城電網(wǎng)改造的機(jī)遇，準(zhǔn)確把握制約經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，圍繞全縣項(xiàng)目發(fā)展戰(zhàn)略，科學(xué)規(guī)劃農(nóng)村66kv電網(wǎng)結(jié)構(gòu)和布局，把建設(shè)堅(jiān)強(qiáng)的農(nóng)村電網(wǎng)放在更加突出、更加重要的位置來(lái)安排。今年要完成投資1000萬(wàn)元的一次變電所增容任務(wù)，組織實(shí)施投資2億元的36萬(wàn)千伏安岫巖第二個(gè)一次變電所，任務(wù)非常艱巨，工作壓力很大，大家要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻(xiàn)的精神，再鼓干勁，再立新功。
二是希望強(qiáng)化安全生產(chǎn)，保證職工、群眾生命安全和全縣用電需要。要從維護(hù)職工的生命安全和群眾的利益，以及全縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要出發(fā)，認(rèn)真貫徹國(guó)務(wù)院關(guān)于安全生產(chǎn)工作的部署，堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。要加強(qiáng)設(shè)備巡視和維護(hù)，對(duì)電網(wǎng)運(yùn)行中暴露出的問(wèn)題，及早采取必要措施予以解決。對(duì)目前供電緊張拉閘限電的.情況，要依法科學(xué)地統(tǒng)一調(diào)度，優(yōu)先和重點(diǎn)保證居民生活用電以及納稅大戶用電。要周密制定供電應(yīng)急預(yù)案，堅(jiān)決防止發(fā)生大面積停電事故、重大人身傷亡事故和對(duì)社會(huì)造成嚴(yán)重影響的事故發(fā)生。
三是希望強(qiáng)化宗旨意識(shí)，進(jìn)一步提高服務(wù)水平。
農(nóng)電局是個(gè)窗口單位，又是標(biāo)兵單位，在群眾中的口碑一直很好。希望農(nóng)電局繼續(xù)牢固樹(shù)立宗旨意識(shí)，堅(jiān)持真誠(chéng)服務(wù)、共謀發(fā)展。要研究和探索新形勢(shì)下做好電力服務(wù)工作的基本規(guī)律和有效途徑，積極承擔(dān)國(guó)家賦予的社會(huì)責(zé)任，服務(wù)于全縣的工作大局，服務(wù)于農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展，服務(wù)廣大用戶。同時(shí)希望全縣各個(gè)部門(mén)，圍繞全縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大局，繼續(xù)全力以赴的支持農(nóng)電局的工作，推動(dòng)岫巖農(nóng)村電力事業(yè)創(chuàng)造新的、更大的輝煌。
電力建設(shè)年終工作總結(jié)篇三
（1）與用戶對(duì)話時(shí)，應(yīng)仔細(xì)推敲，講話要嚴(yán)謹(jǐn)，要講究藝術(shù)。多用“請(qǐng)”，使語(yǔ)氣更緩和；向用戶致歉時(shí)盡量用“對(duì)不起”，不用“抱歉”，這樣顯得更真誠(chéng)；遇到用戶打來(lái)電話向我們問(wèn)候說(shuō)“您好”時(shí)，盡量不要再說(shuō)回應(yīng)“您好”，可以用“請(qǐng)問(wèn)您需要什么幫助”來(lái)代替；如需請(qǐng)用戶講話時(shí)，可以用“您請(qǐng)講”而不要用“您說(shuō)”；不要跟用戶說(shuō)簡(jiǎn)稱(chēng)，講話要完整規(guī)范，不要出現(xiàn)“漏保、招商、農(nóng)業(yè)、工商”等詞，或出現(xiàn)一些病句及倒裝句。語(yǔ)速要適宜，遇有老人或聽(tīng)力不太好的用戶，應(yīng)適當(dāng)提高音量并放慢語(yǔ)速。
（2）在用戶電卡出現(xiàn)問(wèn)題需要修卡時(shí)，應(yīng)先向用戶致歉，介紹網(wǎng)點(diǎn)時(shí)，可以特意聲明“您稍等，我?guī)湍乙粋€(gè)最近的網(wǎng)點(diǎn)”，并向用戶解釋清造成此現(xiàn)象的原因，提醒用戶以后插卡輸電盡量時(shí)間長(zhǎng)一些，以避免發(fā)生此類(lèi)情況，使用戶感到我們對(duì)待工作是負(fù)責(zé)任的，從而能體諒并配合我們的工作，減少不必要的爭(zhēng)端；接到用戶因故障停電來(lái)電話詢問(wèn)時(shí)，要先向用戶致歉，并表明“保證您用電是我們的責(zé)任，出現(xiàn)故障我們肯定會(huì)馬上處理，盡快恢復(fù)供電，減少停電給您帶來(lái)的不便”；因各家銀行24小時(shí)購(gòu)電網(wǎng)點(diǎn)使用的不全是‘一卡通’，其名稱(chēng)各不相同，答復(fù)用戶時(shí)不應(yīng)一概而論，可以說(shuō)‘銀行交易卡’。
（3）接聽(tīng)電話時(shí)要認(rèn)真，注意聽(tīng)用戶講的每一句話，全面分析用戶反映的問(wèn)題，找出關(guān)鍵，分清造成事件發(fā)生的責(zé)任部門(mén)，盡快使用戶的問(wèn)題得到解決；該講清的一定要向用戶講清楚，不要以命令的口吻要求用戶去做什么，也不要隨便承諾或答復(fù)用戶一些不確定性問(wèn)題和要求，講話不能過(guò)于羅嗦，避免使用戶產(chǎn)生厭煩情緒，要換位思考，設(shè)身處地的為用戶著想；與用戶對(duì)話時(shí)，要占據(jù)主動(dòng)位置，不要光憑經(jīng)驗(yàn)，講話過(guò)于隨意，并要注意答復(fù)用戶時(shí)要留有余地，給自己留后路。
（1）新建小區(qū)，咨詢有關(guān)臨時(shí)轉(zhuǎn)正式用電問(wèn)題：
可以這樣解釋?zhuān)阂蛐^(qū)整體工程未完，開(kāi)發(fā)商又不能等所有工程竣工后再出售商品房，所以只能完工一棟出售一棟，期間不具備轉(zhuǎn)成正式供電條件，所以暫時(shí)用施工用電向居民供電。壓濾機(jī)濾布工程竣工，并不是指整棟樓的完工，而是指該小區(qū)工程的整體竣工，包括：煤氣、上下水、電、小區(qū)的附屬設(shè)施等，在其竣工報(bào)告上蓋有相關(guān)單位的竣工意見(jiàn)及公章，只有蓋齊了，才是真正的竣工，才能到電力公司辦理相關(guān)手續(xù)。
（2）關(guān)于卡表退費(fèi)問(wèn)題：
可以這樣解釋?zhuān)喝鐚僬w拆遷或電卡與樓道燈電卡弄混的情況一般都可以辦理退費(fèi)，其它情況原則上不予辦理,但用戶如有特殊原因可直接與相應(yīng)屬地網(wǎng)點(diǎn)聯(lián)系詢問(wèn)。
（3）關(guān)于石景山校表問(wèn)題：
如遇到石景山區(qū)用戶想校驗(yàn)電表的話，可以解釋?zhuān)阂蛐１聿块T(mén)是周一至周五行政時(shí)間上班，如用戶上午報(bào)修一般當(dāng)天就能安排處理，濾布可以向用戶解釋清楚，以免造成用戶誤會(huì)。其它城區(qū)此類(lèi)工作一般不能當(dāng)天安排，如用戶報(bào)修幾天后未處理要求催辦時(shí)，可以請(qǐng)用戶直接與各公司卡表校驗(yàn)部門(mén)聯(lián)系約時(shí)。
（4）當(dāng)用戶反映電表表內(nèi)開(kāi)關(guān)合不上時(shí)，一定要給用戶核實(shí)電量，不管新表舊表，因電表零度會(huì)自動(dòng)掉閘，不輸入電量的話開(kāi)關(guān)也是合不上的，但這種情況屬于正?，F(xiàn)象，請(qǐng)用戶購(gòu)電即可。如經(jīng)核實(shí)不屬上述情況就須請(qǐng)用戶斷開(kāi)室內(nèi)所有電器及漏電開(kāi)關(guān)試試。因?yàn)榧矣秒娖骷熬€路很有可能導(dǎo)致線路短路，從而使表內(nèi)開(kāi)關(guān)掉閘或合不上，只有將有問(wèn)題的線路斷開(kāi)后合表內(nèi)開(kāi)關(guān)，才能準(zhǔn)確判斷表內(nèi)開(kāi)關(guān)是否出現(xiàn)故障。但要記住盡量不要讓用戶試插插座，因線路短路可能會(huì)造成打火，會(huì)有一定危險(xiǎn)。
（5）關(guān)于詢問(wèn)計(jì)劃?rùn)z修停電范圍的問(wèn)題：
可以這樣解釋?zhuān)阂驗(yàn)殡娏镜木€路是錯(cuò)綜復(fù)雜的，具體是否包括用戶所在區(qū)域無(wú)法立即幫您確定。我們向社會(huì)公告相關(guān)信息只是給附近居民作為參考，做個(gè)提醒，具體可以向房產(chǎn)單位確定一下，因?yàn)槟热蛔≡谶@個(gè)小區(qū)，作為物業(yè)或產(chǎn)權(quán)單位就有責(zé)任和義務(wù)保證您的煤、電、水、氣等公用設(shè)施的使用。
（6）如接到用戶來(lái)電話反映我公司人員在搶修現(xiàn)場(chǎng)由于某原因與用戶發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)并有打傷用戶行為時(shí)：
可以這樣解釋?zhuān)杭热灰呀?jīng)出現(xiàn)打傷人的情況，且您在現(xiàn)場(chǎng)有人證、物證，這種事件就不在我們服務(wù)范圍以內(nèi)了，建議您可以采取法律手段，找公安機(jī)關(guān)或撥打110等來(lái)現(xiàn)場(chǎng)查清事實(shí)，如確屬我公司人員責(zé)任并造成輕傷及以上后果的話，我們工作人員就要負(fù)刑事責(zé)任了，且我公司也會(huì)對(duì)其直接責(zé)任單位和個(gè)人進(jìn)行考核。
（7）如接到單位電工來(lái)電話反映處理內(nèi)部故障，請(qǐng)我公司配合停電的，盡量讓電工自行處理。因電工都應(yīng)持有電工本，并由勞動(dòng)局專(zhuān)業(yè)考試合格后才能取本，凡持證者都應(yīng)具有低壓帶電作業(yè)技能，如確屬電工能力之外的工作，再酬情安排。
（8）關(guān)于投訴問(wèn)題：
如接到用戶投訴電話，應(yīng)先誠(chéng)懇地向用戶表示謝意“歡迎您對(duì)我們的工作提出寶貴意見(jiàn)“。
電力建設(shè)年終工作總結(jié)篇四
回首過(guò)去一年，工作時(shí)所發(fā)生的風(fēng)風(fēng)雨雨時(shí)時(shí)在眼前若隱若現(xiàn)，但是現(xiàn)實(shí)是要去面對(duì)的，在工作的時(shí)候達(dá)到忘我的境界，從不怠慢工作上的每一個(gè)細(xì)節(jié)，即使是回頭的時(shí)候，也能清清楚楚的回到每個(gè)細(xì)節(jié)中來(lái)盡自己最大的努力縮短工作時(shí)間，不斷提高工作效率，讓自己的工作程序化、條理化、系統(tǒng)化、流水化。讓自己的工作達(dá)到了一個(gè)新的境界，開(kāi)創(chuàng)一個(gè)新的篇章。為了在今后的工作中做到更加出色，在此總結(jié)一下自己的經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)找出自己的缺點(diǎn)與不足。本人特就這一年的工作總結(jié)如下：
工作以來(lái)，在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下，通過(guò)自身的不斷努力，無(wú)論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲。思想上，積極參加政治學(xué)習(xí)，擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策，自覺(jué)遵守各項(xiàng)法律法規(guī)及各項(xiàng)規(guī)章制度。
能吃苦耐勞、認(rèn)真、負(fù)責(zé)、在同事的'熱心幫助下很快了解到電力工程的工作重點(diǎn)，明白到電力系統(tǒng)的重要性。不管遇到什么問(wèn)題，不管出現(xiàn)了什么問(wèn)題，都需要虛心誠(chéng)懇的請(qǐng)教，隨時(shí)筆記、隨時(shí)總結(jié)、隨時(shí)反省，絕對(duì)不允許出現(xiàn)自欺欺人，讓別人以為你是一個(gè)很聰明的人，電力行業(yè)是不需要這樣的聰明，在這個(gè)行業(yè)對(duì)自己不認(rèn)真就是對(duì)生命不負(fù)責(zé)。工作在不同的時(shí)間段要有不同的側(cè)重點(diǎn)，這是必然的也是必需的。我不但要了解而且要積極的配合。我要拋棄個(gè)人的利益，把我的聰明運(yùn)用到學(xué)習(xí)技術(shù)上，把我的能力以團(tuán)隊(duì)的形式發(fā)揮出來(lái)，不搞個(gè)人的表現(xiàn)主義，這樣既損害公司，也傷害了自己。為了工作的順利進(jìn)行，我們的分工也明確了，不是意味著埋頭苦干，恰是因?yàn)檫@樣我們更加要互相幫助互相檢查。公司需要有干勁的人，但一個(gè)人的力量永遠(yuǎn)是不夠的。
只要有能力，大家是有目共睹的，不但要發(fā)揮自己的特長(zhǎng)，還要知道別人的特長(zhǎng)。用行動(dòng)證明自己，用成績(jī)征服大家。俗話說(shuō)：“活到老，學(xué)到老”，本人一直在各方面嚴(yán)格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的形勢(shì)。通過(guò)閱讀大量的道德修養(yǎng)書(shū)籍，勇于解剖自己，分析自己，正視自己，提高自身素質(zhì)。為能保質(zhì)保量地完成工作任務(wù)，我在過(guò)去的基礎(chǔ)上對(duì)電力工程的相關(guān)知識(shí)進(jìn)行重學(xué)習(xí)，加深認(rèn)識(shí)。使之更加系統(tǒng)化，從而融會(huì)貫通，使電力系統(tǒng)等專(zhuān)業(yè)水準(zhǔn)提到了一個(gè)新的起跑線。
明，從根本上擺脫了過(guò)去只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。
電力施工安全與電力檢修。
電力建設(shè)年終工作總結(jié)篇五
1、累計(jì)完成供電量1.92億kw.h，完成年計(jì)劃的120%，同比增加3970.42萬(wàn)kw.h，增長(zhǎng)率為26.3%；售電量為1.84億kw.h，完成年計(jì)劃的122%，同比增加3700.13萬(wàn)kw.h，增長(zhǎng)率為27.3%。
2、綜合線損率為4.06%，同比下降0.74個(gè)百分點(diǎn)。
3、累計(jì)實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入7786萬(wàn)元；上繳稅金594萬(wàn)元；實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)114萬(wàn)元；電費(fèi)回收率達(dá)100%；應(yīng)繳電費(fèi)當(dāng)年結(jié)付率為100%。職工工資增長(zhǎng)率為19%。
4、甘城110kv輸變電工程：計(jì)劃投資1180萬(wàn)元。截止目前，站內(nèi)設(shè)備安裝完畢，進(jìn)入調(diào)試階段，架設(shè)110線路3.29公里。（該工程由**局負(fù)責(zé)施工和資金管理）。
5、35kv工程：計(jì)劃投資844萬(wàn)元，實(shí)際完成投資473.3萬(wàn)元，完成四通35kv變電站工程，架設(shè)35kv線路9.1公里。
6、10kv工程：計(jì)劃投資612.3萬(wàn)元，實(shí)際完成投資413.83萬(wàn)元，完成新建與改造10kv線路52公里。
7、低壓改造工程：計(jì)劃投資151萬(wàn)元，完成投資54.23萬(wàn)元，改造戶數(shù)2786戶，改造臺(tái)區(qū)64個(gè)，架設(shè)低壓線路70公里。
8、投資13.65萬(wàn)元，全部完成光纖通訊工程。
9、投資589.69萬(wàn)元，完成5個(gè)供電所供電營(yíng)業(yè)廳和多經(jīng)辦公樓的建設(shè)。能取得以上成績(jī)主要得益于：一是農(nóng)網(wǎng)改造的全面結(jié)束，供電質(zhì)量、可靠性的進(jìn)一步提高和同網(wǎng)同價(jià)的實(shí)行，促進(jìn)了電力消費(fèi)的增長(zhǎng)；二是狠抓了分類(lèi)電價(jià)的執(zhí)行工作，使電價(jià)結(jié)構(gòu)更趨合理，有效地避免了因電價(jià)下調(diào)帶來(lái)的不利因素；三是強(qiáng)化了財(cái)務(wù)管理在企業(yè)管理的核心作用，進(jìn)一步加大財(cái)務(wù)內(nèi)審力度，嚴(yán)格執(zhí)行逆向成本管理制度，使企業(yè)成本有所降低；四是充分利用現(xiàn)代化管理工具，電費(fèi)收取和業(yè)擴(kuò)報(bào)裝全面實(shí)現(xiàn)微機(jī)化，有力地堵塞了“跑、冒、滴、漏”；五是開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)成效明顯，達(dá)到了“以服務(wù)贏市場(chǎng)引增量”的目的；六是電力通道的有效清理，線損管理的加強(qiáng)，使損耗進(jìn)一步降低；七是供用電秩序整頓工作收效明顯；八是爭(zhēng)取政策出臺(tái)了《供電安裝服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》，較好地解決了優(yōu)質(zhì)服務(wù)與無(wú)償服務(wù)之間的矛盾，進(jìn)一步拓寬了公司收入渠道。
電力施工安全與電力檢修。
電力企業(yè)電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。
電力市場(chǎng)改革中電力營(yíng)銷(xiāo)管理探究論文。
電力營(yíng)銷(xiāo)管理策略。
電力營(yíng)銷(xiāo)稽查監(jiān)控系統(tǒng)在電力營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)中的應(yīng)用。
電力建設(shè)年終工作總結(jié)篇六
我是20xx年進(jìn)入供電公司工作，為了盡快進(jìn)入角色，我實(shí)習(xí)期間即被直接分配進(jìn)220kv變電站跟班學(xué)習(xí)。在那段時(shí)期只是掌握了變電運(yùn)行知識(shí)的一點(diǎn)皮毛，對(duì)各類(lèi)一次設(shè)備的作用一知半解，至于繼電保護(hù)及防誤閉鎖等二次部分了解也只是壓板投退，也讓我知道了一名值班人員的辛苦和責(zé)任。
有堅(jiān)定真確的政治方向，就不會(huì)有積極向上的指導(dǎo)思想。為了不斷提高自己的政治思想素質(zhì)，這幾年來(lái)我一直非常關(guān)心國(guó)家大事，關(guān)注國(guó)內(nèi)外形勢(shì)，結(jié)合形勢(shì)變化對(duì)企業(yè)的影響進(jìn)行分析，并把這種思想付諸實(shí)際行動(dòng)到生產(chǎn)過(guò)程中去，保證自己在思想和行動(dòng)上始終與黨和企業(yè)保持一致。同時(shí)，也把這種思想帶入工作和學(xué)習(xí)中，不斷追求自身進(jìn)步。有人說(shuō)：一個(gè)人要成才，必須得先做人，此話有理。這也就是說(shuō)：一個(gè)人的事業(yè)要想得到成功，必須先要學(xué)會(huì)怎樣做人！特別是干我們這項(xiàng)技術(shù)性很強(qiáng)的工作的，看事要用心、做事要專(zhuān)心、學(xué)習(xí)要虛心。容不得有半點(diǎn)馬虎和出錯(cuò)。所有首先工作態(tài)度要端正，要有良好地職業(yè)素養(yǎng)，對(duì)工作要認(rèn)真負(fù)責(zé)，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，虛心聽(tīng)取別人的指點(diǎn)和建議，要團(tuán)結(jié)同事、禮貌待人，服務(wù)熱情。
自從進(jìn)入公司參加工作開(kāi)始，我就從事所有了所有的機(jī)電事務(wù)，包括所有基建時(shí)期的安全和質(zhì)量的監(jiān)督巡查。我深知機(jī)電管理工作在建設(shè)期間的重要性，特別是含有大部分隱形的電器基礎(chǔ)設(shè)施與工程，要隨時(shí)監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題就必須解決問(wèn)題，決不能草草了事，否則后患無(wú)窮且再無(wú)法根除，這就擺機(jī)我們作機(jī)電管理的面前是一種考驗(yàn)和責(zé)任。作為我是一位機(jī)電班班長(zhǎng)和一名電工技師，身上的責(zé)任和重?fù)?dān)我義不容辭。因此，在平時(shí)的工作中，我不僅要求自己班組成員在監(jiān)督巡查時(shí)，要認(rèn)真仔細(xì)，做到一絲不茍，而且自己還深知打鐵還須自身硬的道理。我對(duì)我自己做出了這樣一些嚴(yán)格要求：一要在遇到臟累苦險(xiǎn)的工作時(shí)搶在工人前頭干，而且要比工人干的多、下得力；二要在遇到技術(shù)性難題是挺身而出，盡自己最大的努力攻克技術(shù)難關(guān)；我始終堅(jiān)持以盡我最大努力做好每件事，以公司利益為重。包括建成后的生產(chǎn)過(guò)程中，有時(shí)是搶時(shí)間爭(zhēng)分奪秒地處理了大大小小的電氣設(shè)備故障有幾十起，為公司贏取了寶貴的生產(chǎn)時(shí)間，為公司的發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，我認(rèn)為既然自己是一名技師，那么在業(yè)務(wù)水平等諸多方面就要比一般工人要強(qiáng)一些。在公司分配任務(wù)時(shí)，在一般工人完成起來(lái)比較困難的任務(wù)時(shí)，自己要主動(dòng)踴躍承擔(dān)，更不能與工人推諉扯皮，要做出師者風(fēng)范，勇挑重?fù)?dān)。平時(shí)我不僅是這樣要求自己的，在實(shí)踐中，我也是按這些要求去做的。所以我的這些表現(xiàn)也深深受到了公司領(lǐng)導(dǎo)和職工的一致好評(píng)，發(fā)揮了我作為一名技師應(yīng)有的作用，樹(shù)立了一名技師應(yīng)有的良好形象。
長(zhǎng)到老，學(xué)不了這句話是我的座右銘。科學(xué)技術(shù)不斷發(fā)展的今天，一天不學(xué)，就被落后。特別是電氣自動(dòng)化這一塊，沒(méi)有誰(shuí)能百分百的什么都精通完了，它是不斷地在開(kāi)發(fā)在更新，就和電腦軟件一樣，天天在更新，時(shí)時(shí)在發(fā)展。說(shuō)不定你昨天還認(rèn)識(shí)它，過(guò)兩天它就變了樣了，就有更先進(jìn)的東東裝進(jìn)去了。所以我平時(shí)只要有時(shí)間就多看看專(zhuān)業(yè)書(shū)籍。一年來(lái)，我搜集了大量的新的專(zhuān)業(yè)書(shū)籍資料，不斷地充實(shí)自己，不斷地掌握新知。例如《電氣設(shè)計(jì)制圖》、《電子技術(shù)》、《現(xiàn)代變頻技術(shù)》、《直流在工業(yè)中的應(yīng)用》等等，在學(xué)習(xí)這些知識(shí)的過(guò)程中，我學(xué)到了很多新的知識(shí)，如：plc編程控制原理，abb變頻器設(shè)置和控制原理、sipmos大功率雙向可控硅的控制原理等等使我的確受益匪淺！不僅拓寬了我的知識(shí)面，還在很大程度上提高了我的技術(shù)水平，也使我對(duì)更高層次的理論及技術(shù)知識(shí)的學(xué)習(xí)產(chǎn)生了濃厚的興趣。
在平時(shí)的工作中，我經(jīng)常與其他職工進(jìn)行技術(shù)探討與交流，把自己所學(xué)到的知識(shí)與大家共享，并從別人身上學(xué)習(xí)自己所不了解的知識(shí)，實(shí)現(xiàn)共同進(jìn)步。另外，我經(jīng)常在利用業(yè)余時(shí)間里會(huì)被邀請(qǐng)到其他單位幫助解決技術(shù)難題，涉及范圍遠(yuǎn)至幾千公里外，其中有重慶、青海、孝感、恩施，宜昌范圍內(nèi)更多，五縣三市到處都去過(guò)。這與我平時(shí)業(yè)余鉆研高壓變電技術(shù)和二次控制技術(shù)分不開(kāi)的，我充分地把理論與實(shí)踐相結(jié)合，不斷地積累經(jīng)驗(yàn)，不斷地鉆研新業(yè)務(wù)，才使得我的技能水平達(dá)到了熟練精湛、運(yùn)用自如地步。具體表現(xiàn)在以下幾方面：一是我現(xiàn)在能夠掌握一系列35kv及以下的各種高低壓變配電工程的設(shè)計(jì)與安裝技術(shù)，而且能夠獨(dú)立承擔(dān)。從我手中親自一手負(fù)責(zé)完成的大大小小的變配電工程已數(shù)不勝數(shù)了。
例如：
1、我先前的工作單位在xx市很有名氣的xx集團(tuán)里，她那里的子公司里，從容量為50kva到1500kva的大多數(shù)高低壓變配電工程，都是我親自一手負(fù)責(zé)操辦的。
2、近幾年里，我兼職在xx一家電力設(shè)備配套廠和兩家變壓器廠做技術(shù)支持與安裝，我親手安裝的箱式變電站已達(dá)一百多臺(tái)，各種高低壓開(kāi)關(guān)柜，各種工礦機(jī)電控制柜一百多臺(tái)。
總結(jié)：我感覺(jué)自己無(wú)愧于電力技師這個(gè)光榮稱(chēng)號(hào)！但是我身為電力技術(shù)人員，不能現(xiàn)在就自我陶醉，而是仍然還要不斷地加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，不斷地取長(zhǎng)補(bǔ)短，也只有這樣才能夠跟上時(shí)代的步伐穩(wěn)步前進(jìn)，也才能夠更好地服務(wù)于企業(yè)、服務(wù)于社會(huì)。
電力建設(shè)年終工作總結(jié)篇七
一年多來(lái)，我學(xué)習(xí)精神和兩會(huì)精神、南網(wǎng)方略、南網(wǎng)和公司工作會(huì)精神、**省和南方電網(wǎng)公司關(guān)于節(jié)能減排的規(guī)定文件資料、董事長(zhǎng)和總經(jīng)理在公司抗險(xiǎn)救災(zāi)搶修復(fù)電總結(jié)表彰大會(huì)上的講話。學(xué)習(xí)，我對(duì)“”思想和科學(xué)發(fā)展觀理解，了學(xué)習(xí)和實(shí)踐“”思想和科學(xué)發(fā)展觀的自覺(jué)性和性;了對(duì)先進(jìn)性認(rèn)識(shí)，把握了先進(jìn)性的本質(zhì)和科學(xué)內(nèi)涵;認(rèn)識(shí)了共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的標(biāo)準(zhǔn)、現(xiàn)實(shí)標(biāo)準(zhǔn)和標(biāo)準(zhǔn)。學(xué)習(xí)，領(lǐng)會(huì)了南網(wǎng)方略的性。體會(huì)了“眾志成城、頑強(qiáng)拼搏、不勝不休”的抗災(zāi)精神，理解了“辦法總比多、不屈不撓、艱苦奮斗”的精神，這將是我以后工作的強(qiáng)大和克服的武器。
除此之外，我還網(wǎng)絡(luò)、電視、報(bào)紙媒體來(lái)和學(xué)習(xí)政治時(shí)事，關(guān)注社會(huì)政治生活，對(duì)政治學(xué)習(xí)的自覺(jué)性和性都的。
在知識(shí)，我參加了網(wǎng)公司組織的營(yíng)銷(xiāo)工作創(chuàng)新培訓(xùn)和公司組織的營(yíng)銷(xiāo)技能培訓(xùn)。除了參加公司組織的培訓(xùn)，我也虛心向同方公司和各供電局專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員請(qǐng)教營(yíng)銷(xiāo)信息化、自動(dòng)化知識(shí)，并工作需要，自主學(xué)習(xí)信息化、自動(dòng)化的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。此外，周末，攻讀昆明理工大學(xué)信息與自動(dòng)化學(xué)院控制理論與控制工程專(zhuān)業(yè)工程碩士，一年多的里，已了工程碩士階段的課程學(xué)習(xí)，使的理論知識(shí)了的。學(xué)習(xí)過(guò)程中注意總結(jié)收獲，并在《電業(yè)》發(fā)表文章。
在的一年多里，在的安排下，我主要了工作。
(一)營(yíng)銷(xiāo)監(jiān)控中心建設(shè)。
營(yíng)銷(xiāo)監(jiān)控中心是對(duì)客戶服務(wù)系統(tǒng)、95598系統(tǒng)、負(fù)控管理系統(tǒng)、需求側(cè)管理系統(tǒng)、調(diào)度mis、營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控設(shè)備資源的整合，了新的營(yíng)銷(xiāo)工作流程監(jiān)控管理體系，真正端到端的管理,營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)和層次。從年初建設(shè)開(kāi)始，我了《電網(wǎng)公司營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)中心系統(tǒng)建設(shè)方案》編寫(xiě)，建設(shè)過(guò)程中全程參建工作，并承擔(dān)了監(jiān)控中心的軟硬件設(shè)備的日常管理和。系統(tǒng)投入試運(yùn)行后，征求各意見(jiàn)，編寫(xiě)《營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)中心系統(tǒng)需的內(nèi)容》，年底組織監(jiān)控中心驗(yàn)收，《電網(wǎng)公司監(jiān)控中心后期建設(shè)思路》、《電網(wǎng)公司營(yíng)銷(xiāo)監(jiān)控中心運(yùn)行管理制度》、《電網(wǎng)公司營(yíng)銷(xiāo)監(jiān)控中心崗位職責(zé)》的編寫(xiě)。至今營(yíng)銷(xiāo)監(jiān)控中心已累計(jì)完能開(kāi)發(fā)累計(jì)73項(xiàng)，功能63項(xiàng)，數(shù)據(jù)填報(bào)功能10項(xiàng)。在功能中，發(fā)供電模塊23項(xiàng)、需求側(cè)管理15項(xiàng)、營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)13項(xiàng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)10項(xiàng)、2項(xiàng)。
(二)縣級(jí)公司“一體化”工作。
營(yíng)銷(xiāo)“三大工程”的全省營(yíng)銷(xiāo)信息“一體化”建設(shè)，我了《一體化客服系統(tǒng)推廣實(shí)施方案及》、《電網(wǎng)公司縣級(jí)供電企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)信息“一體化”流程規(guī)范(試行)》、《電網(wǎng)公司縣級(jí)供電企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)信息“一體化”電費(fèi)核算細(xì)則(試行)》編寫(xiě)?！耙惑w化”實(shí)施過(guò)程中暴露的網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題，《電網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)一體化網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目書(shū)》編寫(xiě)，并組織實(shí)施。與現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)人員一道“一體化”客服系統(tǒng)交流會(huì)，收集整理各對(duì)系統(tǒng)的意見(jiàn)和使用過(guò)程中的問(wèn)題，編寫(xiě)《一體化客服系統(tǒng)常見(jiàn)問(wèn)題解答》。“一體化”已66個(gè)縣公司689個(gè)供電所抄、核、收三大核心模塊的實(shí)施。
(三)昆明局五華分局試點(diǎn)建設(shè)7x24小時(shí)數(shù)字化營(yíng)業(yè)廳。
《7x24小時(shí)數(shù)字化營(yíng)業(yè)廳建設(shè)方案》的編寫(xiě)，昆明局、云電同方在建設(shè)過(guò)程中的問(wèn)題。7x24小時(shí)數(shù)字化營(yíng)業(yè)廳土建，軟件開(kāi)發(fā)也已過(guò)半，很快將投入使用，屆時(shí)用戶可以24小時(shí)全自助，以現(xiàn)金或繳納電費(fèi)和辦理查詢、報(bào)裝，讓用戶快捷的辦理，省時(shí)靈活，也節(jié)約了供電成本。
(四)建設(shè)移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)作業(yè)系統(tǒng)。
《電網(wǎng)公司營(yíng)銷(xiāo)移動(dòng)作業(yè)子系統(tǒng)方案》、《電網(wǎng)公司營(yíng)銷(xiāo)移動(dòng)作業(yè)子系統(tǒng)技術(shù)協(xié)議》的編寫(xiě)。組織昆明局和云電同方電網(wǎng)的情況，在昆明供電局稽查大隊(duì)率先移動(dòng)試點(diǎn)應(yīng)用，主要了：綜合查詢、查詢供電通知書(shū)、用戶檔案信息、審核整改通知單、填寫(xiě)現(xiàn)場(chǎng)單、問(wèn)題記事本稽查常用功能。
(五)編寫(xiě)規(guī)范。
編寫(xiě)《電網(wǎng)公司配電班組建設(shè)規(guī)范(共十六分冊(cè))》、《電網(wǎng)公司營(yíng)銷(xiāo)安全工作危險(xiǎn)點(diǎn)預(yù)測(cè)及預(yù)控管理辦法(試行)》、《電網(wǎng)公司市級(jí)供電企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)標(biāo)準(zhǔn)體系》、《電網(wǎng)公司縣級(jí)供電企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)標(biāo)準(zhǔn)體系》規(guī)范。
(六)計(jì)量處日常工作。
西電東送電量結(jié)算、審核上網(wǎng)電廠電能計(jì)量裝置配置、編制營(yíng)銷(xiāo)計(jì)量及營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目計(jì)劃并項(xiàng)目情況。
營(yíng)銷(xiāo)監(jiān)控中心的建設(shè)，使我對(duì)營(yíng)銷(xiāo)工作流程的;縣級(jí)“一體化”建設(shè)，使我對(duì)縣公司的營(yíng)銷(xiāo)、流程、的問(wèn)題的;數(shù)字化營(yíng)業(yè)廳、移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)作業(yè)系統(tǒng)的建設(shè)，使我認(rèn)識(shí)到了信息化、自動(dòng)化對(duì)企業(yè)發(fā)展的性;規(guī)范的編寫(xiě)，使我的文字的;計(jì)量處日常工作，使我對(duì)電能計(jì)量裝置的認(rèn)識(shí)，工作能力。
(一)面對(duì)新的崗位，面了，對(duì)專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)和能力了更高的要求;一段的艱苦學(xué)習(xí)，了專(zhuān)業(yè)知識(shí)和知識(shí)，可工作的;，知識(shí)的深度和廣度是遠(yuǎn)遠(yuǎn)的，仍須在今后的工作中學(xué)習(xí)。
(二)溝通能力還有差距，還需要。
在營(yíng)銷(xiāo)部一年多的里，在的關(guān)懷和同事們的支持與幫助下了的，也學(xué)到了不少營(yíng)銷(xiāo)管理知識(shí)，原本身處一線的電力員工對(duì)公司新的認(rèn)識(shí)。回到送變電后，面對(duì)新的崗位，我將理論學(xué)習(xí)，學(xué)以致用，自我，是新技術(shù)、新理論的學(xué)習(xí)，勤奮工作，在工作中鍛煉和成長(zhǎng)，積累工作經(jīng)驗(yàn)，能力和工作，為電力建設(shè)和發(fā)展新的、更大的!
電力建設(shè)年終工作總結(jié)篇八
今年（20xx年）xx月來(lái)到xx電力設(shè)計(jì)有限公司工作，我十分珍惜這次工作機(jī)會(huì)，認(rèn)真做好師傅分派的任務(wù)并努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)。
時(shí)光荏苒，不知不覺(jué)間已經(jīng)過(guò)了一年了，回顧這一年來(lái)的工作和學(xué)習(xí)，我在設(shè)計(jì)院領(lǐng)導(dǎo)及各位師傅和同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，學(xué)到了很多東西；時(shí)間雖然短暫，卻是伴我成長(zhǎng)，走向成熟。在此對(duì)院領(lǐng)導(dǎo)及各位師傅、同事表示衷心的感謝，感謝設(shè)計(jì)院給我一個(gè)展示自己的機(jī)會(huì)。
自進(jìn)入設(shè)計(jì)院以來(lái)，我一直嚴(yán)格要求自己、認(rèn)真地學(xué)習(xí)變電設(shè)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)，努力完成變電工程項(xiàng)目的設(shè)計(jì)，把完成好每一個(gè)任務(wù)放在首位。
在這三個(gè)月的時(shí)間里，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了電力系統(tǒng)的無(wú)功補(bǔ)償與調(diào)壓計(jì)算，參與了xx千伏城東變照明施工圖、xx千伏東郊變改造工程、xxx千伏xx變物資招標(biāo)、xx千伏xx鎮(zhèn)變擴(kuò)建工程。其他時(shí)間也會(huì)畫(huà)畫(huà)圖，熟練使用cad。現(xiàn)在正在著手參與做xx鎮(zhèn)變得初設(shè)和xxx千伏xx村變輸變電工程的可研。
我在大學(xué)的專(zhuān)業(yè)是電氣工程及其自動(dòng)化，雖然在大學(xué)基礎(chǔ)都是學(xué)過(guò)的，但是真的著手做的時(shí)候還是碰到各種問(wèn)題。這個(gè)時(shí)候我就問(wèn)師傅、翻規(guī)范，結(jié)合基本原理，耐心做好計(jì)算。無(wú)功補(bǔ)償與調(diào)壓計(jì)算看似簡(jiǎn)單，可是我卻用了較長(zhǎng)的時(shí)間，看規(guī)范，并進(jìn)行計(jì)算。按照師父的要求與規(guī)劃，我系統(tǒng)看了電力系統(tǒng)無(wú)功補(bǔ)償規(guī)范，并結(jié)合電力工程手冊(cè)，進(jìn)行功率方面的計(jì)算。我先是用以前的例子把每一個(gè)步驟、每一個(gè)公式進(jìn)行驗(yàn)算，以確保計(jì)算的正確。弄清原理之后，計(jì)算了xx、xx、xx和xx四個(gè)xx千伏變電站的無(wú)功補(bǔ)償情況，并給每個(gè)站出了一份無(wú)功補(bǔ)償與調(diào)壓計(jì)算書(shū)。
xxx千伏城東變的照明剛接手做的時(shí)候?qū)φ彰髟O(shè)計(jì)完全不知道怎么做。陶工就給我講解照明設(shè)計(jì)的基本知識(shí)，并結(jié)合以前設(shè)計(jì)的例子，具體給我講解。照明不只有燈的布置，還有動(dòng)力，電纜走線、導(dǎo)線的選型、電纜長(zhǎng)度的計(jì)算方法等各個(gè)細(xì)節(jié)都要考慮。同時(shí)，室內(nèi)照明還要考慮到事故照明。功能的實(shí)現(xiàn)還要結(jié)合站內(nèi)其他設(shè)備的布置兼顧美觀大方得體。這讓我對(duì)看似簡(jiǎn)單的照明有了更深入的了解。
接著我就看《標(biāo)準(zhǔn)工藝》、《建筑物照明規(guī)范》、《電氣工程設(shè)計(jì)手冊(cè)-電氣一次》的變電站照明部分；聯(lián)系燈具廠家，詢問(wèn)不同燈具的照度、安裝高度，分布情況，并參考以前的照明設(shè)計(jì)，結(jié)合生活用電常識(shí)，進(jìn)行變電站的設(shè)計(jì)。在師傅那里可能只需要一天就出來(lái)的照明圖紙，在我這里卻用了一星期，而且周末加班才出來(lái)的。
盡管剛開(kāi)始我的工作效率不高，可是通過(guò)xxx千伏城東變照明設(shè)計(jì)，我系統(tǒng)學(xué)習(xí)了變電站的照明、動(dòng)力，對(duì)變電站的照明、動(dòng)力、給水和通風(fēng)有了一些更加深入的了解。
接到110千伏東郊變6千伏開(kāi)關(guān)柜改造工程任務(wù)時(shí)是xx月份一個(gè)周四上午，下周一就要求做出來(lái)，可是我對(duì)東郊變一無(wú)所知。不顧外面的炎熱的天氣，陶工就果斷帶著我們電氣一次室去變電站看現(xiàn)狀。下午一點(diǎn)我們一行4人從公司出發(fā)，先去xxx，再去xx，最后去xx變。一個(gè)下午我們看了待改造的三個(gè)變電站，并拍攝了的變電站的現(xiàn)狀照片，并和運(yùn)維值班人員交流獲得了豐富的資料。
周末我當(dāng)然不愿意來(lái)公司加班，可是師傅對(duì)待工作的認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)是我的榜樣，這也是一次不錯(cuò)的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。兩天的加班終于如期把改造的說(shuō)明寫(xiě)好了，那一刻，發(fā)自內(nèi)心的開(kāi)心。雖然由于其他原因東郊變改造工程沒(méi)能通過(guò)審核，可我還是很開(kāi)心可以通過(guò)一個(gè)站的改造可以學(xué)到的知識(shí)，為以后工作的更好開(kāi)展積累了基礎(chǔ)。
接下來(lái)依然是各種計(jì)算，短路電流計(jì)算、防雷接地計(jì)算。短路電流我也是看要求規(guī)范，只能計(jì)算三相、兩相短路電流計(jì)算。單相短路電流計(jì)算不僅要知道系統(tǒng)的正序阻抗，負(fù)序和零序阻抗也要知道。我就查設(shè)計(jì)手冊(cè)，可是手冊(cè)上面關(guān)于負(fù)序、零序的等效也不多，我就依照正序的進(jìn)行計(jì)算，可是結(jié)果和實(shí)際值相差挺大的，我只好再耐心找其他的方法計(jì)算。
接地和防雷是我在xx鎮(zhèn)變初設(shè)是碰到的問(wèn)題，通過(guò)查手冊(cè)和電力工程設(shè)計(jì)手冊(cè)，我有了主接地網(wǎng)的概念。防雷方面主要是檢核一期避雷針的高度，畫(huà)出避雷針的保護(hù)范圍。
在設(shè)計(jì)院這一年的工作學(xué)習(xí)中，在單位前輩的悉心教導(dǎo)下，我無(wú)論是在思想上、學(xué)習(xí)上還是在工作上，都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲。能夠按時(shí)地完成領(lǐng)導(dǎo)分配的每一項(xiàng)任務(wù)，堅(jiān)決不拖工期。
現(xiàn)在的我，部分工作已經(jīng)可以獨(dú)立完成，習(xí)慣也熱愛(ài)上了自己的這份工作，每一份報(bào)告、每一張圖紙，經(jīng)過(guò)前輩們的校審，我都能從中積累經(jīng)驗(yàn)，彌補(bǔ)自己的不足，在以后的設(shè)計(jì)中不斷的改進(jìn)。差錯(cuò)在減少，質(zhì)量在提高，我也在不斷的成長(zhǎng)。
在這一年的時(shí)間里，我得到了師傅及其他專(zhuān)業(yè)師傅的悉心教導(dǎo)與關(guān)懷。他們無(wú)論是在思想上、學(xué)習(xí)上還是在工作上，都給予了我很大的幫助，使我在思想上取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步，在工程設(shè)計(jì)等專(zhuān)業(yè)知識(shí)方面得到了不小的收獲。
我在工作過(guò)程中在人際交流和工作上積累了一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。第一：對(duì)人真誠(chéng)。第二：對(duì)于不懂得問(wèn)題及時(shí)跟師傅或其他同事溝通。第三：勤學(xué)好問(wèn)。剛來(lái)到單位時(shí)，我對(duì)很多方面都未熟悉，這就需要我勤學(xué)好問(wèn)。因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)是很重要的，我發(fā)現(xiàn)引起工程事故的原因有很多，如果沒(méi)有豐富的經(jīng)驗(yàn)就很難處理問(wèn)題?？赡苓B經(jīng)驗(yàn)豐富的員工也感頭疼，經(jīng)驗(yàn)不足的我更需多請(qǐng)教他們。第四：講究條理。
我在工作中存在的問(wèn)題和不足也很多，主要表現(xiàn)在：
2、工作規(guī)劃不合理，工作效率有待提高；
3、剛剛步入社會(huì)開(kāi)始工作，經(jīng)驗(yàn)不足，特別是設(shè)計(jì)工作是相對(duì)比較艱苦的工作，在工作中邊學(xué)習(xí)邊實(shí)踐，要多動(dòng)腦筋，認(rèn)真看圖紙、看懂看透，熟悉設(shè)計(jì)規(guī)范。
在以后的工作與學(xué)習(xí)中，自己決心認(rèn)真提高專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平，加強(qiáng)責(zé)任心，爭(zhēng)取早日勝任工作，為設(shè)計(jì)院的快速發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我將努力做到：
2、本著實(shí)事求是的原則，積極做好自己的本職工作，不拖拉；
3、遵守院內(nèi)規(guī)章制度，維護(hù)設(shè)計(jì)院的利益，積極為我院創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。
4、爭(zhēng)取工作的積極主動(dòng)性，以較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
作為一名剛剛踏入社會(huì)工作的年輕人，我明白只有工作的熱情還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，還要踏實(shí)肯干、戒驕戒躁，把每一份工作都當(dāng)成歷練，迎接每一次挑戰(zhàn)，做好每一個(gè)項(xiàng)目。
做為設(shè)計(jì)院的一份子，我深感自己責(zé)任的重大，會(huì)在以后的工作中更加努力，爭(zhēng)取更大的進(jìn)步！
電力建設(shè)年終工作總結(jié)篇九
配網(wǎng)管理主要是利用了配網(wǎng)生產(chǎn)管理信息系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了配網(wǎng)圖紙管理、地理信息查詢、查詢統(tǒng)計(jì)等功能共享，并實(shí)時(shí)與營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)、計(jì)量自動(dòng)化系統(tǒng)、調(diào)度自動(dòng)化系統(tǒng)、gis等系統(tǒng)集成。配網(wǎng)生產(chǎn)管理信息系統(tǒng)的實(shí)施增強(qiáng)了配網(wǎng)信息管理的可視化程度，為不同部門(mén)班組之間的管理及信息交換提供了統(tǒng)一的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范，使配網(wǎng)管理手段擺脫了傳統(tǒng)的模式，為配網(wǎng)自動(dòng)化和配網(wǎng)生產(chǎn)管理建立了一個(gè)信息平臺(tái)。
直接為配網(wǎng)規(guī)劃管理、供電可靠率的執(zhí)行、設(shè)備臺(tái)賬管理、線路圖紙管理等方面服務(wù)，提高了工作效率和管理效率。在mis系統(tǒng)中實(shí)現(xiàn)“計(jì)劃+表單”的運(yùn)作模式，班組的日常作業(yè)都是通過(guò)計(jì)劃管理配合pda來(lái)完成，來(lái)源于系統(tǒng)對(duì)作業(yè)表單現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)用的信息化支持，實(shí)現(xiàn)了工作任務(wù)的派發(fā)、流轉(zhuǎn)用結(jié)果反饋評(píng)價(jià)的全信息化、無(wú)紙化，做到了“過(guò)程監(jiān)控，事后評(píng)價(jià)”的全過(guò)程管理。
**供電所能夠有如此多驕人的成績(jī)，來(lái)自內(nèi)部的優(yōu)秀管理和外部發(fā)展經(jīng)濟(jì)社會(huì)環(huán)境的要求。他們先行了一大步，我相信在我們局領(lǐng)導(dǎo)的重視與支持下，我局也一定能不斷的進(jìn)步。
在管理標(biāo)準(zhǔn)化方面，審計(jì)部在審計(jì)管理、內(nèi)部控制、風(fēng)險(xiǎn)管理、審計(jì)檔案等方面，制定和完善了管理辦法和實(shí)施方案，詳細(xì)規(guī)定審計(jì)年度計(jì)劃制定、方案設(shè)計(jì)、證據(jù)收集、底稿日志編寫(xiě)、報(bào)告質(zhì)量控制、檔案管理等全流程標(biāo)準(zhǔn)體系，逐步形成一整套行之有效的內(nèi)部審計(jì)制度體系。
為了做好我所的工作，進(jìn)一步提高我所的工作效率，根據(jù)我所的實(shí)際情況，我所目前主要抓好三點(diǎn)積極向**所靠攏。一是做好整個(gè)所、各班組及個(gè)人的年度、月度、周工作計(jì)劃，這些計(jì)劃要細(xì)化到每一項(xiàng)具體工作，讓每個(gè)人都知道自己要干什么;二是努力抓好兩冊(cè)落地工作，明確各項(xiàng)工作的工作流程、工作規(guī)范，讓每個(gè)人都知道自己要怎么干;三是加強(qiáng)人員培訓(xùn)，做到每人都是作業(yè)能手，獨(dú)擋一面，這樣才能提高工作效率，為用戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓每個(gè)人每項(xiàng)工作都干得好。
根據(jù)《高級(jí)管理人員任職資格管理辦法》有關(guān)規(guī)定，在1月份調(diào)整和交流了位機(jī)關(guān)管理人員，審計(jì)部按要求進(jìn)行了非現(xiàn)場(chǎng)離任審計(jì)，出具了份非現(xiàn)場(chǎng)離任審計(jì)報(bào)告。在月份對(duì)部門(mén)管理人員進(jìn)行了次經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)，并出具了經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)報(bào)告。根據(jù)《高級(jí)管理人員任職資格管理辦法》有關(guān)規(guī)定，共利用個(gè)工作日對(duì)人次支行行長(zhǎng)進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)離任審計(jì)，對(duì)其在職期間的工作情況做出公正、公平的審計(jì)評(píng)價(jià)。
2020年，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)統(tǒng)計(jì)局的關(guān)心、指導(dǎo)下，**區(qū)統(tǒng)計(jì)局緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心工作，按照《**區(qū)統(tǒng)計(jì)局20xx年工作思路》，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，始終堅(jiān)持以提高統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量為核心，充分發(fā)揮統(tǒng)計(jì)服務(wù)、統(tǒng)計(jì)咨詢和統(tǒng)計(jì)監(jiān)督的整體功能，全面加強(qiáng)各項(xiàng)建設(shè)，發(fā)揚(yáng)“求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓創(chuàng)新”的精神，不斷加大工作力度，“圍繞一個(gè)核心、突出兩個(gè)重點(diǎn)、搞好三個(gè)結(jié)合、落實(shí)四項(xiàng)措施”，較好地完成了全年的各項(xiàng)工作任務(wù)，為建設(shè)經(jīng)濟(jì)強(qiáng)區(qū)、構(gòu)建“和諧**”和促進(jìn)我區(qū)各項(xiàng)事業(yè)發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)。
此外，我鄉(xiāng)在抓好其它活動(dòng)的同時(shí)，完成了“零距離”個(gè)性化宣傳服務(wù)，采取“一卡一簿一錄入”的管理方法，在調(diào)查服務(wù)過(guò)程中做到村不漏戶、戶不漏項(xiàng)、項(xiàng)不漏人，另外抓好“關(guān)愛(ài)女孩行動(dòng)”，加大宣傳教育力度，建立“關(guān)愛(ài)女孩行動(dòng)”公益金，對(duì)貧困女孩進(jìn)行了資助，再有我們精心組織了鄉(xiāng)村宣傳員才藝展示活動(dòng)，展現(xiàn)了鄉(xiāng)、村宣傳員的風(fēng)彩。
電力建設(shè)年終工作總結(jié)篇十
xxxxxx工程位于xxxxxxxx。建筑面積為：xxxxx，框架結(jié)構(gòu)，地上六層。本工程基礎(chǔ)為c35混凝土獨(dú)立基礎(chǔ)，框架柱為c35混凝土現(xiàn)澆結(jié)構(gòu)，頂板、梁為c30混凝土現(xiàn)澆結(jié)構(gòu);屋面聚合物水泥防水層，室內(nèi)精裝，外墻干掛石材。本工程于xx年xx月xx日開(kāi)工，xx年xx月xx日竣工。
本工程項(xiàng)目監(jiān)理組織機(jī)構(gòu)為：xxx任總監(jiān)理工程師，xxx土建監(jiān)理工程師，xxx任電氣監(jiān)理工程師，xx任給排水監(jiān)理工程師，xx任暖通監(jiān)理工程師。各專(zhuān)業(yè)監(jiān)理工程師負(fù)責(zé)各專(zhuān)業(yè)監(jiān)理目標(biāo)值控制，監(jiān)理員著重負(fù)責(zé)信息管理及旁站工作。監(jiān)理單位實(shí)行總監(jiān)負(fù)責(zé)制，在總監(jiān)編制監(jiān)理規(guī)劃后，監(jiān)理機(jī)構(gòu)在總監(jiān)領(lǐng)導(dǎo)下按監(jiān)理規(guī)劃及相關(guān)規(guī)范進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)理，以規(guī)范施工。
根據(jù)監(jiān)理委托合同，本工程施工階段重點(diǎn)實(shí)施投資、質(zhì)量和進(jìn)度控制。項(xiàng)目部監(jiān)理人員進(jìn)場(chǎng)后，根據(jù)本工程特點(diǎn)及監(jiān)理委托合同，首先編制監(jiān)理規(guī)劃作業(yè)指導(dǎo)整個(gè)項(xiàng)目監(jiān)理工作的技術(shù)性文件，然后依據(jù)監(jiān)理規(guī)劃及施工圖紙?jiān)敿?xì)編制了監(jiān)理細(xì)則，作為指導(dǎo)各專(zhuān)業(yè)監(jiān)理業(yè)務(wù)的實(shí)施文件。
(一)質(zhì)量的事先控制。
1、認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)工程建設(shè)的法律法規(guī)，嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)圖紙、設(shè)計(jì)變更以及圖紙會(huì)審等有關(guān)規(guī)范，從嚴(yán)把關(guān)，從各分項(xiàng)工程質(zhì)量入手，逐一督促檢查，落實(shí)各工序間的工作質(zhì)量監(jiān)理工作。
2、在各專(zhuān)項(xiàng)施工開(kāi)始前，監(jiān)理要求施工現(xiàn)場(chǎng)管理人員要對(duì)參建人員進(jìn)行詳盡地技術(shù)交底，明確質(zhì)量控制的有關(guān)技術(shù)要求，以確保施工順利開(kāi)展，避免返工造成損失，力求施工質(zhì)量一步到位。
3、嚴(yán)把材料進(jìn)場(chǎng)使用關(guān)。工程上使用的原材料實(shí)行進(jìn)場(chǎng)報(bào)驗(yàn)制度，不合格材料不準(zhǔn)用于工程上，特別是對(duì)鋼材、水泥、磚、防水卷材等實(shí)行雙控，要求工程所用材料既要有出廠合格證、材質(zhì)單，又要有市中心試驗(yàn)室出具檢測(cè)合格報(bào)告書(shū)，再與實(shí)物對(duì)照確認(rèn)合格后方可用于工程上，做到萬(wàn)無(wú)一失。
(二)質(zhì)量的事中、事后控制。
1、堅(jiān)持上道工序不經(jīng)監(jiān)理檢查、驗(yàn)收，不得進(jìn)入下道工序施工的原則，日常施工中監(jiān)理人員采用巡視檢查方法，要求全體監(jiān)理人員做到“四勤”，即手勤、腿勤、眼勤、口勤，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量缺陷給施工單位整改，報(bào)監(jiān)理人員復(fù)查合格后才能進(jìn)行下道工序施工。
2、特別對(duì)基礎(chǔ)、主體施工中所遇到的關(guān)鍵問(wèn)題，監(jiān)理人員積極主動(dòng)與參建各部門(mén)取得聯(lián)系，想盡辦法使問(wèn)題得以妥善解決。
3、對(duì)于監(jiān)理日常檢查巡視和旁站中發(fā)現(xiàn)的個(gè)別質(zhì)量缺陷問(wèn)題和施工中不規(guī)范的行為，及時(shí)下達(dá)監(jiān)理通知，責(zé)令其施工人員及時(shí)整改，有效地控制了質(zhì)量。
(三)工程進(jìn)度的控制。
審核施工單位提交的施工總進(jìn)度計(jì)劃、月進(jìn)度計(jì)劃和周進(jìn)度計(jì)劃，每周、每月施工中的實(shí)施進(jìn)度與計(jì)劃進(jìn)度相比較基本相符，并根據(jù)核實(shí)工作量，做撥款依據(jù)，開(kāi)據(jù)撥款單據(jù)。
我項(xiàng)目監(jiān)理部在總監(jiān)領(lǐng)導(dǎo)下，依據(jù)監(jiān)理規(guī)則、細(xì)則，對(duì)本工程進(jìn)行了質(zhì)量、投資、進(jìn)度控制，并對(duì)施工安全和施工資料進(jìn)行了管理。在質(zhì)量控制方面，施工前要審核施工單位的'交底和施工方案，進(jìn)行預(yù)控;在預(yù)控的同時(shí)，加大施工過(guò)程中的檢查監(jiān)督力度，加強(qiáng)事中控制，防止不合格項(xiàng)產(chǎn)生。在各檢驗(yàn)批和分項(xiàng)工程完成后還要進(jìn)行檢查驗(yàn)收，對(duì)于驗(yàn)收中產(chǎn)生的問(wèn)題，監(jiān)督施工單位進(jìn)行整改，符合要求后方可進(jìn)行下步工序。在投資控制方面，首先，我項(xiàng)目監(jiān)理部依據(jù)施工合同有關(guān)條款、施工圖，對(duì)工程項(xiàng)目造價(jià)目標(biāo)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分析，并制定了防范性對(duì)策。其次，在施工過(guò)程中專(zhuān)業(yè)監(jiān)理工程師對(duì)施工單位報(bào)審工程量進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)計(jì)量并按施工合同約定審核工程量清單和工程款支付申請(qǐng)，然后報(bào)總監(jiān)理工程師審定。最后，總監(jiān)理工程師簽署工程款支付證書(shū)，并報(bào)建設(shè)單位。未經(jīng)監(jiān)理人員質(zhì)量驗(yàn)收合格的工程量，或不符合施工合同規(guī)定的工程量，監(jiān)理人員拒絕計(jì)量和該部分工程款支付申請(qǐng)。
在進(jìn)度控制方面，首先依據(jù)施工合同、施工圖及施工組織設(shè)計(jì)制定了進(jìn)度控制方案，對(duì)進(jìn)度目標(biāo)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分析并制定了防范性對(duì)策。其次，在施工過(guò)程中，總監(jiān)理工程師對(duì)總進(jìn)度計(jì)劃、年、季、月度施工進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)行審批。第三，專(zhuān)業(yè)監(jiān)理工程師對(duì)進(jìn)度計(jì)劃實(shí)施情況進(jìn)行檢查、分析，當(dāng)實(shí)際進(jìn)度符合計(jì)劃進(jìn)度時(shí)，要求承包單位編制下一期進(jìn)度計(jì)劃;當(dāng)實(shí)際進(jìn)度滯后于計(jì)劃進(jìn)度時(shí)，專(zhuān)業(yè)監(jiān)理工程師書(shū)面通知承包單位采取糾偏措施并監(jiān)督實(shí)施。
各分部工程完工后，經(jīng)施工單位自檢，報(bào)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理人員核驗(yàn)，經(jīng)監(jiān)理公司核定為：地基與基礎(chǔ)分部、主體分部、屋面分部、裝飾分部、水暖分部、電氣分部、智能建筑分部、通風(fēng)與空調(diào)分部、電梯分部均為合格分部，觀感較好，技術(shù)保證資料齊全。該工程核定為合格工程。
以上所述如有不當(dāng)之處，敬請(qǐng)指正。
電力建設(shè)年終工作總結(jié)篇十一
20__年在忙忙碌碌中，不覺(jué)間已悄然向我們揮手作別。回首一年來(lái)的工作和思想，感悟良多。以改革創(chuàng)新為動(dòng)力，提高自身素質(zhì)，把自己打造成一名合格優(yōu)秀的南網(wǎng)人?，F(xiàn)將我本年度的思想、工作總結(jié)如下：
一、思想方面。
這一年來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)下，通過(guò)自身的不斷努力，迎難而上，克難攻堅(jiān)。無(wú)論從思想上、學(xué)習(xí)上都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步和收獲。思想上堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策，自覺(jué)遵守各項(xiàng)法律法規(guī)及公司各項(xiàng)規(guī)章制度。學(xué)習(xí)上認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的科學(xué)理論,不斷提高實(shí)際工作能力,認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的管理規(guī)范、積極開(kāi)展創(chuàng)新，加強(qiáng)對(duì)社會(huì)公德意識(shí)，自覺(jué)地以社會(huì)責(zé)任感考慮自己的行動(dòng)，潔身自好，遠(yuǎn)離不義之財(cái)，做“一個(gè)高尚的人，一個(gè)有道德的人，一個(gè)有益于社會(huì)的人”。
二、工作方面。
20__年的工作取得了很好的成績(jī)，特別是下半年學(xué)到的東西頗多。由于公司開(kāi)展規(guī)范化供電所建設(shè)，從事供電可靠性、電壓質(zhì)量、配網(wǎng)管理等多項(xiàng)工作，雖然壓力大，但是這是一個(gè)難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，因此在工作中我始終做到一絲不茍、勤勤懇懇，受到領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)，對(duì)待組織及領(lǐng)導(dǎo)安排的工作一向認(rèn)真負(fù)責(zé)及時(shí)的完成，平時(shí)工作中也樂(lè)觀上進(jìn)、善于溝通，團(tuán)結(jié)和諧部室人員，注重團(tuán)隊(duì)精神。善于學(xué)習(xí)，多層次參加教育學(xué)習(xí)培訓(xùn)，不斷提高自身的工作能力與綜合素質(zhì)。深入一線，服務(wù)于客戶解難事，在工作中注重細(xì)節(jié)，不斷提高落實(shí)能力和操作水平。工作中能夠吃苦耐勞，敢于挑戰(zhàn)，努力提高工作效能。特別在在未來(lái)的工作中及時(shí)總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)和不足之處，我將以充沛的精力，刻苦鉆研努力工作，不斷地提高自己的工作能力與企業(yè)同步發(fā)展。
三、存在的問(wèn)題與不足。
一是在學(xué)習(xí)方面，有時(shí)會(huì)有偷懶的想法，不能夠長(zhǎng)期堅(jiān)持，還有就是學(xué)習(xí)的面比較窄;二是在工作方面，年輕氣盛，有時(shí)候干工作會(huì)鬧點(diǎn)小情緒，影響工作的正常開(kāi)展，對(duì)一般性的、事務(wù)性的工作，缺少創(chuàng)新和開(kāi)拓精神。三是在工作和生活當(dāng)中，有時(shí)候會(huì)有一些好的想法，真正去落實(shí)的比較少，或者是遇到挫折和困難就會(huì)退縮。以上分析出來(lái)的問(wèn)題，我將在今后的生活、工作和學(xué)習(xí)中，時(shí)時(shí)予以對(duì)照檢查，嚴(yán)格要求自己，不斷完善自己，加強(qiáng)修養(yǎng)，錘煉黨性，爭(zhēng)做一名優(yōu)秀的黨員。
四、今后的努力方向。
回顧近一年來(lái)的工作，對(duì)照自己的職責(zé)要求，我決心在今后的工作中認(rèn)真把握好以下幾個(gè)方面：
1、提高學(xué)習(xí)能力，進(jìn)一步增強(qiáng)自身素質(zhì)，在今后的工作中，要努力加強(qiáng)學(xué)習(xí)的自覺(jué)性，學(xué)習(xí)政治理論，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，牢固樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的觀念，從而不斷提高自身的綜合素質(zhì)。
2、提高工作能力，進(jìn)一步增強(qiáng)本職工作的本領(lǐng)，在實(shí)際工作中，要樹(shù)立忠于職守、愛(ài)崗敬業(yè)、開(kāi)拓進(jìn)取、樂(lè)于奉獻(xiàn)的職業(yè)道德，要樹(shù)立敢于負(fù)責(zé)、勇于克服一切困難的精神，要善于發(fā)現(xiàn)在工作中存在的不足，加以創(chuàng)新和改進(jìn)，進(jìn)一步樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，堅(jiān)持服務(wù)宗旨，在自己負(fù)責(zé)的各項(xiàng)工作中，力爭(zhēng)把工作做在前面，掌握工作的主動(dòng)權(quán)。
3、提高創(chuàng)新能力，進(jìn)一步增強(qiáng)工作的實(shí)在性，隨著公司的不斷發(fā)展，新情況、新問(wèn)題會(huì)越來(lái)越多，工作任務(wù)也會(huì)越來(lái)越重。要適應(yīng)形勢(shì)的發(fā)展，對(duì)過(guò)去的工作進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的總結(jié)、分析、鞏固、和升華。始終都能以良好的精神狀態(tài)、飽滿的工作熱情、全新的思想意識(shí)應(yīng)對(duì)全新的工作。堅(jiān)持說(shuō)實(shí)話、辦實(shí)事、求實(shí)效。
4、提高自律能力，進(jìn)一步增強(qiáng)自我要求的意識(shí)，始終把自己的職位看作是對(duì)自己的一種“約束”，看作是一種責(zé)任，時(shí)時(shí)處處堅(jiān)持用黨章和黨的各項(xiàng)規(guī)定嚴(yán)格要求自己，使自己的言行符合共產(chǎn)黨人高尚的人生觀、崇高的精神境界和道德情操。
電力建設(shè)年終工作總結(jié)篇十二
二是供電所營(yíng)業(yè)房建設(shè)。海濱所已投標(biāo)。永興所政策處理工作基本落實(shí)，下步要進(jìn)入工程招投標(biāo)工作。沙城所最近要組織土地競(jìng)拍，摘牌落實(shí)土地征用手續(xù)。
另外針對(duì)公司的一些建議：第一：為了讓員工更加了解到防偽標(biāo)簽這一行業(yè)，對(duì)防偽標(biāo)簽產(chǎn)品更深入了解，建議公司能夠給予員工每個(gè)月定期進(jìn)行培訓(xùn)。并且覺(jué)得工作中學(xué)習(xí)也是很重要的，建議公司開(kāi)展一些工作技能的培訓(xùn)，為了讓員工成長(zhǎng)的更快，那么將會(huì)給公司帶來(lái)更大的效益。
優(yōu)化業(yè)擴(kuò)流程，簡(jiǎn)化報(bào)裝審批環(huán)節(jié)，安排人員分類(lèi)別跟蹤業(yè)務(wù)的每一個(gè)流程，確保一站妥的指標(biāo)完成，實(shí)現(xiàn)了非居民客戶新裝“一日通”。對(duì)于報(bào)裝負(fù)荷超過(guò)一定容量的用戶安裝限流器，利用限流器合理控制了用戶的私自增容，既減輕了用電檢查班組的工作壓力又合理的控制了配變的負(fù)荷，避免了配變負(fù)荷無(wú)序的增長(zhǎng)。
利用pda進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)堪察，pda通過(guò)3g網(wǎng)絡(luò)與營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)實(shí)時(shí)進(jìn)行同步連接，在工作過(guò)程中可接收班組下發(fā)的工單，可現(xiàn)場(chǎng)修改客戶的基本信息，既提高了信息準(zhǔn)確率也提高工作效率。
電力建設(shè)年終工作總結(jié)篇十三
電力企業(yè)工作僅僅圍繞安全運(yùn)行，從班組安全生產(chǎn)、文明生產(chǎn)、基礎(chǔ)管理和精神文明建設(shè)等基礎(chǔ)點(diǎn)出發(fā)，加強(qiáng)班組管理，逐步提高班組綜合管理水平，順利完成了各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)。對(duì)于20--年的工作成果，我在此做下匯報(bào)：
1、建立制度，健全組織，確保班組建設(shè)順利開(kāi)展。
廠部一直把班組建設(shè)工作放在十分重要的位置來(lái)抓，不斷強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)、健全組織。年初我們成立了以副廠長(zhǎng)徐新民為組長(zhǎng)、副廠長(zhǎng)王俊杰、工會(huì)主席郭曉宏為副組長(zhǎng)的班組建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，成立了以5個(gè)職能部門(mén)相關(guān)人員組成的班組建設(shè)工作小組，建立了班組建設(shè)的組織機(jī)構(gòu)。各單位也成立了以黨政領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng)，班組長(zhǎng)為成員的班組建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，班組長(zhǎng)直接負(fù)責(zé)本班組的班組建設(shè)工作。做到了班組建設(shè)工作有人抓、有人管，分工負(fù)責(zé)，層層落實(shí)責(zé)任，實(shí)現(xiàn)管理到位。我們結(jié)合企業(yè)改革、發(fā)展的現(xiàn)狀，認(rèn)真總結(jié)以往班組管理工作的經(jīng)驗(yàn)，量化目標(biāo)，不斷創(chuàng)新、完善班組建設(shè)考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)。我們修訂了《丹江口水力發(fā)電廠班組建設(shè)管理規(guī)定》，從安全生產(chǎn)、文明生產(chǎn)、基礎(chǔ)管理、文明創(chuàng)建、民主管理5個(gè)方面，確定了班組建設(shè)考核細(xì)則，為班組建設(shè)提供了考核標(biāo)準(zhǔn)。在此基礎(chǔ)上，各單位結(jié)合各自的工作實(shí)際和所屬班組專(zhuān)業(yè)特性及特點(diǎn)，制定了詳細(xì)的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)和年度目標(biāo)。保衛(wèi)中心制定了《班組評(píng)先細(xì)則》，每季度對(duì)班組進(jìn)行考核，從班組建設(shè)、班組活動(dòng)、勞動(dòng)紀(jì)律、安全生產(chǎn)、綜合治理、計(jì)劃生育、環(huán)境衛(wèi)生等細(xì)化指標(biāo)考核結(jié)果中評(píng)出3個(gè)先進(jìn)班組，各獎(jiǎng)勵(lì)300元。通過(guò)把效益工資分配同崗位責(zé)任大小相結(jié)合、與個(gè)人工作業(yè)績(jī)相結(jié)合，與班組管理和創(chuàng)新相結(jié)合，形成了工作中比、學(xué)、趕、超的良好勢(shì)態(tài)。
全廠完成了全年3個(gè)100天的安全生產(chǎn)任務(wù)，截至20--年底全廠連續(xù)安全生產(chǎn)達(dá)4135天。各分場(chǎng)嚴(yán)格落實(shí)了安全生產(chǎn)責(zé)任制，與班組簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)。各個(gè)班組認(rèn)真落實(shí)“職業(yè)安全健康體系”和“質(zhì)量體系”要求，堅(jiān)持了每周的安全生產(chǎn)例會(huì)，認(rèn)真執(zhí)行了設(shè)備日常巡查制度、勞動(dòng)防護(hù)管理等規(guī)章制度，同時(shí)根據(jù)安監(jiān)部要求，積極開(kāi)展隱患排查整理工作。各班組結(jié)合“安全生產(chǎn)月”、“安康杯”等活動(dòng)，扎實(shí)有效的開(kāi)展了一系列安全生產(chǎn)保障活動(dòng)，電一、起運(yùn)、機(jī)修等單位組織學(xué)習(xí)了《電廠設(shè)備巡回檢查管理規(guī)定》、《電廠設(shè)備缺陷管理規(guī)定》、《電廠反習(xí)慣性違章管理規(guī)定》、《電廠安全生產(chǎn)職責(zé)規(guī)定》等各項(xiàng)規(guī)章制度，提高了班組成員的安全生產(chǎn)意識(shí)，確保了全廠設(shè)備和人身安全。
按照電廠定置管理、文明施工的管理要求，一線各班組做到了辦公室等場(chǎng)所的門(mén)窗玻璃齊全潔凈，辦公桌、椅、柜內(nèi)外放置物體整齊規(guī)范，工器具、備品備件等應(yīng)按規(guī)定排列有序。監(jiān)測(cè)分場(chǎng)大壩監(jiān)測(cè)班工作點(diǎn)多面廣，工作環(huán)境復(fù)雜，儀器設(shè)備昂貴。他們要求每位職工著裝做到符合安全防護(hù)的要求，現(xiàn)場(chǎng)管理符合文明施工要求。他們加強(qiáng)了資料管理工作，對(duì)技術(shù)檔案、資料、技術(shù)圖紙等重要資料由專(zhuān)人管理，使用書(shū)面材料和電子檔案雙備份，保存齊全完整，并定期交檔案室歸檔管理，文明、高效、保質(zhì)保量的.完成分場(chǎng)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
3、規(guī)范班組記錄，加強(qiáng)基礎(chǔ)管理。
4、扎實(shí)有效推進(jìn)精神文明建設(shè)和民主管理工作。
全廠各班組較好的堅(jiān)持了政治學(xué)習(xí)制度，認(rèn)真開(kāi)展了xx大精神、集團(tuán)公司和電廠工作會(huì)、黨建會(huì)、職代會(huì)、普法等會(huì)議精神的學(xué)習(xí)，確保了各項(xiàng)會(huì)議精神在基層的貫徹落實(shí)。
20--年是電廠的管理年，全廠各班組通過(guò)定期召開(kāi)生活會(huì)，實(shí)行重大問(wèn)題集體討論，貫徹落實(shí)上級(jí)精神，加強(qiáng)了民主管理工作。通過(guò)開(kāi)展創(chuàng)建職工之家和職工小家活動(dòng)，提高了班組成員的主人翁責(zé)任感和歸屬感，形成了團(tuán)結(jié)、互助、民主、和諧的良好風(fēng)氣。一線班組全部參加了“安康杯”，提出合理化建議55條，為全廠安全運(yùn)行做出了積極貢獻(xiàn)。
5、存在的問(wèn)題和不足。
由于前臺(tái)和后臺(tái)的工作性質(zhì)有一定差別，班組建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)和起點(diǎn)也不同，水平差異較大。前方一線班組普遍開(kāi)展的較規(guī)范，后方部分班組有相當(dāng)大的差距。
三是有部分班組記錄有虛假成分。四是部分班組沒(méi)有納入到班組建設(shè)的范圍。這些問(wèn)題要在以后的工作中進(jìn)行整改。
電力建設(shè)年終工作總結(jié)篇十四
1、語(yǔ)言交流技巧方面：
（1）與用戶對(duì)話時(shí)，應(yīng)仔細(xì)推敲，講話要嚴(yán)謹(jǐn)，要講究藝術(shù)。多用“請(qǐng)”，使語(yǔ)氣更緩和；向用戶致歉時(shí)盡量用“對(duì)不起”，不用“抱歉”，這樣顯得更真誠(chéng)；遇到用戶打來(lái)電話向我們問(wèn)候說(shuō)“您好”時(shí)，盡量不要再說(shuō)回應(yīng)“您好”，可以用“請(qǐng)問(wèn)您需要什么幫助”來(lái)代替；如需請(qǐng)用戶講話時(shí)，可以用“您請(qǐng)講”而不要用“您說(shuō)”；不要跟用戶說(shuō)簡(jiǎn)稱(chēng)，講話要完整規(guī)范，不要出現(xiàn)“漏保、招商、農(nóng)業(yè)、工商”等詞，或出現(xiàn)一些病句及倒裝句。語(yǔ)速要適宜，遇有老人或聽(tīng)力不太好的用戶，應(yīng)適當(dāng)提高音量并放慢語(yǔ)速。
（2）在用戶電卡出現(xiàn)問(wèn)題需要修卡時(shí)，應(yīng)先向用戶致歉，介紹網(wǎng)點(diǎn)時(shí)，可以特意聲明“您稍等，我?guī)湍乙粋€(gè)最近的網(wǎng)點(diǎn)”，并向用戶解釋清造成此現(xiàn)象的原因，提醒用戶以后插卡輸電盡量時(shí)間長(zhǎng)一些，以避免發(fā)生此類(lèi)情況，使用戶感到我們對(duì)待工作是負(fù)責(zé)任的，從而能體諒并配合我們的工作，減少不必要的爭(zhēng)端；接到用戶因故障停電來(lái)電話詢問(wèn)時(shí)，要先向用戶致歉，并表明“保證您用電是我們的責(zé)任，出現(xiàn)故障我們肯定會(huì)馬上處理，盡快恢復(fù)供電，減少停電給您帶來(lái)的不便”；因各家銀行24小時(shí)購(gòu)電網(wǎng)點(diǎn)使用的不全是‘一卡通’，其名稱(chēng)各不相同，答復(fù)用戶時(shí)不應(yīng)一概而論，可以說(shuō)‘銀行交易卡’。
（3）接聽(tīng)電話時(shí)要認(rèn)真，注意聽(tīng)用戶講的每一句話，全面分析用戶反映的問(wèn)題，找出關(guān)鍵，分清造成事件發(fā)生的責(zé)任部門(mén)，盡快使用戶的問(wèn)題得到解決；該講清的一定要向用戶講清楚，不要以命令的口吻要求用戶去做什么，也不要隨便承諾或答復(fù)用戶一些不確定性問(wèn)題和要求，講話不能過(guò)于羅嗦，避免使用戶產(chǎn)生厭煩情緒，要換位思考，設(shè)身處地的為用戶著想；與用戶對(duì)話時(shí)，要占據(jù)主動(dòng)位置，不要光憑經(jīng)驗(yàn)，講話過(guò)于隨意，并要注意答復(fù)用戶時(shí)要留有余地，給自己留后路。
2、業(yè)務(wù)及問(wèn)題處理方面：
（1）新建小區(qū)，咨詢有關(guān)臨時(shí)轉(zhuǎn)正式用電問(wèn)題：
可以這樣解釋?zhuān)阂蛐^(qū)整體工程未完，開(kāi)發(fā)商又不能等所有工程竣工后再出售商品房，所以只能完工一棟出售一棟，期間不具備轉(zhuǎn)成正式供電條件，所以暫時(shí)用施工用電向居民供電。工程竣工，并不是指整棟樓的完工，而是指該小區(qū)工程的整體竣工，包括：煤氣、上下水、電、小區(qū)的附屬設(shè)施等，在其竣工報(bào)告上蓋有相關(guān)單位的竣工意見(jiàn)及公章，只有蓋齊了，才是真正的竣工，才能到電力公司辦理相關(guān)手續(xù)。
（2）關(guān)于卡表退費(fèi)問(wèn)題：
可以這樣解釋?zhuān)喝鐚僬w拆遷或電卡與樓道燈電卡弄混的情況一般都可以辦理退費(fèi)，其它情況原則上不予辦理,但用戶如有特殊原因可直接與相應(yīng)屬地網(wǎng)點(diǎn)聯(lián)系詢問(wèn)。
（3）關(guān)于石景山校表問(wèn)題：
如遇到石景山區(qū)用戶想校驗(yàn)電表的話，可以解釋?zhuān)阂蛐１聿块T(mén)是周一至周五行政時(shí)間上班，如用戶上午報(bào)修一般當(dāng)天就能安排處理，可以向用戶解釋清楚，以免造成用戶誤會(huì)。其它城區(qū)此類(lèi)工作一般不能當(dāng)天安排，如用戶報(bào)修幾天后未處理要求催辦時(shí)，可以請(qǐng)用戶直接與各公司卡表校驗(yàn)部門(mén)聯(lián)系約時(shí)。
（4）當(dāng)用戶反映電表表內(nèi)開(kāi)關(guān)合不上時(shí)，一定要給用戶核實(shí)電量，不管新表舊表，因電表零度會(huì)自動(dòng)掉閘，不輸入電量的話開(kāi)關(guān)也是合不上的，但這種情況屬于正常現(xiàn)象，請(qǐng)用戶購(gòu)電即可。如經(jīng)核實(shí)不屬上述情況就須請(qǐng)用戶斷開(kāi)室內(nèi)所有電器及漏電開(kāi)關(guān)試試。因?yàn)榧矣秒娖骷熬€路很有可能導(dǎo)致線路短路，從而使表內(nèi)開(kāi)關(guān)掉閘或合不上，只有將有問(wèn)題的線路斷開(kāi)后合表內(nèi)開(kāi)關(guān)，才能準(zhǔn)確判斷表內(nèi)開(kāi)關(guān)是否出現(xiàn)故障。但要記住盡量不要讓用戶試插插座，因線路短路可能會(huì)造成打火，會(huì)有一定危險(xiǎn)。