演講稿是一種用口頭形式向聽(tīng)眾介紹、論述某一主題的文本材料。那么,如何寫(xiě)一篇成功的演講稿呢?首先,要明確演講的目的和受眾群體,以此來(lái)確定演講的主題和表達(dá)方式。其次,要進(jìn)行充分的資料搜集和背景調(diào)研,以確保演講內(nèi)容的準(zhǔn)確性和權(quán)威性。此外,要注意語(yǔ)言的簡(jiǎn)潔明了、結(jié)構(gòu)的嚴(yán)謹(jǐn)有序,以及運(yùn)用恰當(dāng)?shù)男揶o手法和感情表達(dá)方式,以吸引聽(tīng)眾的注意力并激發(fā)共鳴。希望這些演講稿范文能夠?qū)δ愕难葜v事業(yè)有所幫助,祝你成功!
愛(ài)崗敬業(yè)奮斗的演講稿篇一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!很榮幸,今天我能夠站在這里與大家共同分享我的工作經(jīng)力與感想。
我是來(lái)自報(bào)社廣告中心域外部門(mén)內(nèi)勤的xxx,我于20xx年進(jìn)入報(bào)社工作,至今在我報(bào)社已積累有將近七年的工作經(jīng)驗(yàn)。在這將近七年的報(bào)社廣告中心域外內(nèi)勤工作中,我從最初對(duì)于報(bào)社廣告中心域外內(nèi)勤工作的懵懂狀態(tài),逐漸發(fā)展成為對(duì)廣告中心工作域外部門(mén)的熟識(shí)狀態(tài)。工作至今,我經(jīng)歷了許多工作上的風(fēng)風(fēng)雨雨,在工作的過(guò)程中我逐漸的成長(zhǎng)與發(fā)展,不斷地提升與進(jìn)步,我深深的融入到我報(bào)社廣告中心這個(gè)大家庭中,并為此而感到自豪。
在最初進(jìn)入報(bào)社的廣告中心域外部門(mén)做內(nèi)勤工作的時(shí)候,我對(duì)于我所從事的工作都是懵懵懂懂,僅僅只有表面知識(shí)的理念而沒(méi)有實(shí)際的工作經(jīng)驗(yàn),這讓我對(duì)廣告中心的域外內(nèi)勤工作極其的陌生。但是在這將近七年的工作生活中,我堅(jiān)持加強(qiáng)熟悉域外廣告的各項(xiàng)工作,認(rèn)真做好自身崗位的每一份工作,緊密團(tuán)結(jié)報(bào)社的各位同事,堅(jiān)持求實(shí)務(wù)實(shí),扎實(shí)勤奮的工作作風(fēng),積極發(fā)現(xiàn)并解決工作中所存在的問(wèn)題與不足之處,切實(shí)使自身的各項(xiàng)能力與經(jīng)驗(yàn)都得以成長(zhǎng)與提高。
對(duì)于報(bào)社廣告中心工作來(lái)說(shuō),日常的廣告業(yè)務(wù)任務(wù)非常的繁重,面對(duì)大眾媒體商家的業(yè)務(wù)量也十分的繁多。尤其是我域外部門(mén)的工作更是重要而緊張的,面對(duì)我市眾多媒體廣告對(duì)于域外廣告的競(jìng)爭(zhēng),我域外工作部門(mén)更要在工作中加強(qiáng)部署,力爭(zhēng)項(xiàng)目。因此,做好廣告中心的域外內(nèi)勤工作對(duì)我報(bào)社廣告中心的域外業(yè)務(wù)工作來(lái)說(shuō),是一項(xiàng)十分重要的工作,只有做好域外內(nèi)勤工作才能夠?yàn)閺V告中心的各項(xiàng)廣告工作打下堅(jiān)實(shí)的后盾基礎(chǔ)。在從事廣告中心內(nèi)勤工作的七年中,我時(shí)時(shí)注意公司管理項(xiàng)目,協(xié)助開(kāi)拓、協(xié)調(diào)發(fā)行渠道資源,及時(shí)收集市場(chǎng)行情,匯總各項(xiàng)數(shù)據(jù)與管理資料(根據(jù)自身工作內(nèi)容添加)等工作,嚴(yán)格遵守廣告中心的各項(xiàng)規(guī)章制度,處處以工作為先,按照領(lǐng)導(dǎo)安排做好內(nèi)勤服務(wù)。由于我報(bào)社廣告中心域外工作業(yè)務(wù)繁忙,經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些緊急任務(wù)的情況,為做好各項(xiàng)域外廣告業(yè)務(wù)內(nèi)勤工作,我經(jīng)常加班加點(diǎn),但卻毫無(wú)怨言。
在這七年的域外內(nèi)勤工作中,我時(shí)刻牢記自己的職責(zé),時(shí)時(shí)以報(bào)社的發(fā)展大局為重,努力提升自己的工作技能,為廣告中心的域外工作做好堅(jiān)強(qiáng)后盾。雖在日常的工作中,我取得了一定的業(yè)績(jī),也擁有了能力的進(jìn)步,但我知道在內(nèi)勤工作中我還具有許多不足之處,因此,在未來(lái)的工作中,我將時(shí)刻督促自身牢記工作職責(zé),加強(qiáng)業(yè)務(wù)工作能力,提高業(yè)務(wù)工作技能,全力配合完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù),為報(bào)社廣告中心域外工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
在近七年的工作過(guò)程中,我將自身投入到報(bào)社廣告中心這個(gè)大家庭中,與報(bào)社廣告中心共同發(fā)展與成長(zhǎng)。在發(fā)展過(guò)程中,我對(duì)中心的日常工作管理與考核方面也有一些自己的想法與建議,我建議我中心建立靈活而有力的管理運(yùn)至工作機(jī)制,實(shí)現(xiàn)以制度管理人事,加強(qiáng)員工各項(xiàng)工作的考核制度,定期對(duì)員工的能力與業(yè)績(jī)進(jìn)行考核,并開(kāi)展建立激勵(lì)機(jī)制,激發(fā)員工工作熱情,實(shí)現(xiàn)報(bào)社廣告經(jīng)營(yíng)的有效運(yùn)轉(zhuǎn)。
我希望報(bào)社廣告中心的域外工作,在中心全體員工的共同努力下,得到進(jìn)一步的發(fā)展與提升,為報(bào)社的廣告業(yè)績(jī)創(chuàng)造輝煌成效。
我的演講完畢,謝謝大家!
愛(ài)崗敬業(yè)奮斗的演講稿篇二
大家好,我是馬丹,此刻公司負(fù)責(zé)產(chǎn)品設(shè)計(jì)與創(chuàng)意以及公司質(zhì)檢部工作,鑒于本月工作要求針對(duì)立足本職工作,做到愛(ài)崗敬業(yè)這一論題展開(kāi)討論。
愛(ài)崗,是我們的職責(zé),敬業(yè),是我們的本分。今日我重新理解了這句話(huà)的含義,發(fā)現(xiàn)它被賦予的深刻的內(nèi)涵,那就是愛(ài)崗敬業(yè),無(wú)私奉獻(xiàn)。
干一行,愛(ài)一行,愛(ài)崗敬業(yè)、甘于奉獻(xiàn)是在平凡崗位上爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)的最好詮釋。要求自我,做好表率,充分發(fā)揚(yáng)奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、提高的精神,本著對(duì)工作和崗位高度負(fù)責(zé)的精神,以極強(qiáng)烈的職責(zé)感盡職盡責(zé),做到埋頭苦干,無(wú)私奉獻(xiàn)。
無(wú)需太多豪言壯語(yǔ),扎扎實(shí)實(shí)地做好本職工作。現(xiàn)實(shí)社會(huì)中,愛(ài)崗敬業(yè)的精神及先進(jìn)個(gè)人無(wú)處不在,他們都是行業(yè)典范,用辛勤的勞動(dòng)和敬業(yè)的精神贏得了領(lǐng)導(dǎo)、同事及同行業(yè)的贊譽(yù)及尊重。正是有他們做前例,更加堅(jiān)定了我用實(shí)際行動(dòng)堅(jiān)持本職工作,為企業(yè)和社會(huì)做貢獻(xiàn)的決心和動(dòng)力。
首先,結(jié)合崗位實(shí)際,加強(qiáng)學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)是我們的自身之本,是我們工作的前提和基礎(chǔ),僅有經(jīng)過(guò)勤奮的自我學(xué)習(xí)和向他人學(xué)習(xí),才能使我們具備較強(qiáng)的工作本事,具有解決問(wèn)題的本事。不能出現(xiàn)自滿(mǎn)情緒,每個(gè)人身上都有自我的閃光點(diǎn),要學(xué)會(huì)謙虛,這樣才能使自我和他人的本事得到最大發(fā)揮,更好的作出自我的貢獻(xiàn)。
其次,堅(jiān)持愛(ài)崗敬業(yè),努力有所作為。愛(ài)崗敬業(yè)我想是指一種職責(zé),一種嚴(yán)肅、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度,工作中要求我們用這種態(tài)度對(duì)待,忠于職守,盡職盡責(zé),鞠躬盡瘁;愛(ài)崗敬業(yè)我想也是要精業(yè),要成為本專(zhuān)業(yè)精通各項(xiàng)職能的行手,要帶著問(wèn)題用心的學(xué)習(xí),邊學(xué)邊干,才能越來(lái)越好的勝任自我的崗位;愛(ài)崗敬業(yè)我想還是要講奉獻(xiàn),一滴水僅有融入大海才能不會(huì)干涸,一個(gè)人僅有將個(gè)人利益與公司企業(yè)利益結(jié)合起來(lái),才能夠?qū)崿F(xiàn)雙贏,生命價(jià)值才能得到完美的體現(xiàn),所以講奉獻(xiàn)應(yīng)當(dāng)成為我們的精神追求。
第三、立足本職工作,關(guān)注細(xì)節(jié)。天下大事必作于細(xì),細(xì)節(jié)決定成敗,有時(shí)一個(gè)錯(cuò)別字一個(gè)簡(jiǎn)單的小數(shù)點(diǎn)就會(huì)造成無(wú)比嚴(yán)重的影響。人生緊要關(guān)頭的一步就可能使你的人生發(fā)生改變,所以?xún)H有用心思考,精雕細(xì)琢,聚精會(huì)神把自我分內(nèi)和身邊的每一件小事做好、做細(xì)、做實(shí),才能創(chuàng)造出卓越的工作業(yè)績(jī)。
讓我們立足崗位,創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu),把無(wú)私的精神刻在人生奮斗的精神,在平凡的工作崗位上創(chuàng)造價(jià)值,為公司發(fā)展和個(gè)人發(fā)展貢獻(xiàn)自我的力量。
愛(ài)崗敬業(yè)奮斗的演講稿篇三
領(lǐng)導(dǎo)們、同事們:
大家好!
我在工商銀行工作已經(jīng)有*年了,在這段時(shí)間里,通過(guò)與同事和客戶(hù)的交流和溝通中不斷分析問(wèn)題、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),為客戶(hù)提供了高質(zhì)量的服務(wù)。我深刻的體會(huì)和認(rèn)識(shí)到了柜面服務(wù)是不僅僅是銀行的窗口服務(wù),還是直接關(guān)系銀行發(fā)展與生存的重要關(guān)口。
作為一名柜員,我具有優(yōu)秀的溝通能力和組織協(xié)調(diào)能力。在實(shí)際工作中,我堅(jiān)持做到讓客戶(hù)放心、滿(mǎn)意,多年的工作經(jīng)驗(yàn)讓我能夠有效的與各種客戶(hù)溝通,并且在處理緊急事件時(shí)能夠冷靜快速的作出反應(yīng),積極進(jìn)行協(xié)調(diào)解決。曾經(jīng)有一位經(jīng)濟(jì)學(xué)家這樣說(shuō)過(guò):“無(wú)論你的工作是怎樣的卑微,你都應(yīng)該付之藝術(shù)家的精神,倘若你對(duì)工作充滿(mǎn)百分之百的熱忱,那么你就會(huì)感覺(jué)自己并不平庸。如此以來(lái),工作便會(huì)成為你人生奮斗的樂(lè)趣,進(jìn)而全身心的投入并竭盡全力的去善待每一位客戶(hù)?!蓖ㄟ^(guò)多年的銀行工作,我對(duì)自己的工作也有了更為深刻的感悟和認(rèn)識(shí),下面根據(jù)自身經(jīng)驗(yàn)簡(jiǎn)單談一些銀行工作的認(rèn)識(shí)。
對(duì)于服務(wù)行業(yè)來(lái)說(shuō),服務(wù)質(zhì)量是其立足之本。談到服務(wù),也許大家的印象則是微笑服務(wù),禮貌用語(yǔ),然而事實(shí)上卻不僅僅如此。我這里要談的則是“用心微笑、竭誠(chéng)服務(wù)”。
許多服務(wù)行業(yè)都提倡微笑服務(wù),增加客戶(hù)的感性消費(fèi),微笑似乎也成了一種常態(tài),甚至成了一種“病態(tài)”,那么這種流于表面的微笑于服務(wù)工作究竟有多少實(shí)際意義呢?相信是極為微弱的,這也是不少銀行工作人員的認(rèn)識(shí)誤區(qū)所在。要真正贏得客戶(hù)的目光,絕非僅僅是簡(jiǎn)單的面部表情而是來(lái)自于心底的熱情和真誠(chéng)。對(duì)著鏡子練習(xí),哪怕是蒙娜麗莎一般的微笑,缺失了心靈的契合和竭誠(chéng)的服務(wù),服務(wù)水平同樣沒(méi)有得到根本性的改變和質(zhì)的飛躍。服務(wù)應(yīng)當(dāng)是在心,而非僅僅在于“臉”。真正的微笑服務(wù),應(yīng)當(dāng)是發(fā)自?xún)?nèi)心的一種情緒,通過(guò)這樣一種真誠(chéng)的情緒或者說(shuō)氣質(zhì)的流露去感染客戶(hù),遠(yuǎn)比模式化的微笑來(lái)得更加有效,也更容易贏得客戶(hù)的選擇。銀行工作有時(shí)是較為繁雜的小事,然而卻也同樣需要認(rèn)真細(xì)致??偟膩?lái)說(shuō),銀行工作,需要我們秉承的是用心的服務(wù),用熱情而非流于形式的微笑去感染客戶(hù),用細(xì)致認(rèn)真的工作和周到的服務(wù)去對(duì)待客戶(hù),整合自身的有效資源,為銀行工作的開(kāi)展做出更多的努力。
結(jié)合這些,在今后的工作中,我將會(huì)從以下幾點(diǎn)出發(fā)來(lái)完善自己的工作、提升自己的服務(wù)質(zhì)量。
(一)在崗期間我嚴(yán)格端正自己的工作態(tài)度。
在每天的工作中,我們都要為幾十或者上百的客戶(hù)辦理存取款業(yè)務(wù),有時(shí)工作時(shí)間接近10個(gè)小時(shí),有時(shí)忙的上廁所的時(shí)間都沒(méi)有,但是我們高度意識(shí)到位客戶(hù)提供良好服務(wù)的重要性,因?yàn)榉?wù)是一家銀行穩(wěn)定發(fā)展的載體,銀行經(jīng)營(yíng)從本質(zhì)上來(lái)講也就是銀行服務(wù)的經(jīng)營(yíng),銀行內(nèi)部為客戶(hù)服務(wù)的態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量等就直接決定了銀行的業(yè)績(jī)與銀行的發(fā)展,柜員作為與客戶(hù)直接接觸的橋梁之一,我們更要認(rèn)真的對(duì)待每一位客戶(hù)需要處理的問(wèn)題,尊重每一位客戶(hù)。
(二)注重每個(gè)細(xì)節(jié),對(duì)待客戶(hù)做到用心服務(wù)。
要讓顧客感受到我們?cè)谟眯姆?wù),在日常的觀察中,我勤于思考、善于發(fā)現(xiàn),持之以恒的做好為客戶(hù)服務(wù)的每一個(gè)細(xì)節(jié)工作,在工作中我從沒(méi)有抱怨過(guò)客戶(hù)對(duì)我們的態(tài)度,因?yàn)榭蛻?hù)對(duì)我們的態(tài)度實(shí)際上也是自己對(duì)客戶(hù)的服務(wù)態(tài)度的反面鏡子,出現(xiàn)問(wèn)題后,我不會(huì)挑剔鏡子的不好,而是從自身出發(fā),尋找不足之處,并加以改進(jìn)。
(三)提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),增強(qiáng)業(yè)務(wù)服務(wù)質(zhì)量。
在日常工作中我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)各方面專(zhuān)業(yè)知識(shí),全面提升自身業(yè)務(wù)素質(zhì)能力,進(jìn)一步增強(qiáng)業(yè)務(wù)服務(wù)的質(zhì)量。在工作中還可以實(shí)行客戶(hù)分層管理,方便客戶(hù)辦理業(yè)務(wù),提升業(yè)務(wù)辦理水平,提升服務(wù)客戶(hù)的質(zhì)量,增強(qiáng)客戶(hù)的滿(mǎn)意度,提高客戶(hù)的忠誠(chéng)度,倘若客戶(hù)感受到工行柜員服務(wù)方便,服務(wù)熱情,到工行辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)數(shù)量就會(huì)增多,業(yè)務(wù)量加大,效益就會(huì)在過(guò)去的基礎(chǔ)上得到提升,也就能夠促進(jìn)工行的穩(wěn)步發(fā)展。
多年的工作經(jīng)驗(yàn)讓我具備了較高的工作業(yè)務(wù)能力。作為一名柜員,我非常熱愛(ài)我的工作,在這些年的工作中,我時(shí)時(shí)體驗(yàn)著它給我?guī)?lái)的快樂(lè)。在今后的工作我將不斷學(xué)習(xí)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),努力讓自己成為一名合格的窗口服務(wù)者。這些年來(lái)我積累了豐富的經(jīng)驗(yàn),這將成為我日后開(kāi)展工作的有力支撐。
愛(ài)崗敬業(yè)奮斗的演講稿篇四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家下午好!
我今天演講的題目是《民生為我筑平臺(tái)我為民生添光彩》。
___年,在___的季節(jié),我?guī)е鵁o(wú)限的期望和熱情,來(lái)到了民生銀行,和數(shù)千名擁有共同信念的民生人一起,在這片充滿(mǎn)希望的土地上,去播種,去耕耘,去收獲,去見(jiàn)證屬于銀行也是屬于自己的夢(mèng)想。
我們都深深的知道,個(gè)人理想和價(jià)值的實(shí)現(xiàn),一定是建立在企業(yè)的發(fā)展和價(jià)值實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)上。我很慶幸,在最初擇業(yè)的時(shí)候就選擇了一個(gè)朝陽(yáng)行業(yè),而在選擇公司的時(shí)候,又搭乘了一駕正在加速前進(jìn)的金融航母—民生銀行。雖然我沒(méi)有經(jīng)歷銀行的創(chuàng)業(yè)之路,為銀行生存而奮戰(zhàn)的零零總總,但我想我是伴隨著銀行的發(fā)展歷程,見(jiàn)證著民生銀行的壯大的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。
一座橋梁,要有橋墩為之作柱,否則難以流通千車(chē)萬(wàn)人;一枝紅玫瑰,要有根莖為之作柱,否則難以飄香于情人節(jié);一座高樓,同樣要有支柱,否則難以拔地而起,而我們民生銀行的支柱又是什么呢?我想是全體員工的敬業(yè)精神。古今中外,敬業(yè)被多少有志之士視為人生的座右銘,敬業(yè)也成就了多少偉業(yè)和功名?!盀槿诵云У⒓丫?,語(yǔ)不驚人死不休”體現(xiàn)了一代詩(shī)圣杜甫對(duì)寫(xiě)作的敬業(yè)精神;做幾千次試驗(yàn),甚至拿自己的胡須作試驗(yàn)品,體現(xiàn)的是一代發(fā)明家愛(ài)迪生對(duì)發(fā)明事業(yè)的敬業(yè)精神。
銀行業(yè)是一個(gè)服務(wù)性的行業(yè),放心是船,滿(mǎn)意是帆。只有___隊(duì)伍的滿(mǎn)意,才會(huì)帶來(lái)滿(mǎn)意的客戶(hù),才能帶來(lái)銀行滿(mǎn)意的業(yè)績(jī)和收入?!扒楦泄芾怼睂?duì)我們銀行業(yè)發(fā)揮著無(wú)可替代的功效。我們的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)、我們的客服員工,他們面對(duì)客戶(hù)苛刻的責(zé)難、面對(duì)同行業(yè)近乎白熱化的競(jìng)爭(zhēng),跑斷了腿、說(shuō)破了嘴、冷嘲熱諷等等都會(huì)給他們以挫折感,如我們?cè)诤笤显俨荒芙o予強(qiáng)有力的支撐和安慰,他們的工作心態(tài)很可能就會(huì)扭曲,他們的___生涯可能就此夭折。
想一想我們一線(xiàn)員工那股忠貞不渝的___情懷,看看他們那與風(fēng)雨相伴的身影,品一品他們用青春和汗水創(chuàng)造出出色的業(yè)績(jī),都令我們?yōu)橹袆?dòng)、為之自豪。無(wú)論我們處再銀行的哪個(gè)部門(mén)哪個(gè)崗位,只有做到真正的配合一線(xiàn)員工的腳步,讓奮戰(zhàn)在一線(xiàn)的伙伴們無(wú)后顧之憂(yōu),我們民生銀行才能在銀行業(yè)立于不敗之地。
記得有位哲人曾經(jīng)說(shuō)過(guò):生命是沒(méi)有意義的,除非有工作;所有的工作都是辛苦的,除非有知識(shí);所有的知識(shí)是空虛的,除非有熱望;所有的熱望是盲目的,除非有愛(ài)。我雖然沒(méi)有哲人想的那么深遠(yuǎn),但我們每個(gè)人都希望工作有意義、有價(jià)值、有一種成就感!
用一顆火熱的心來(lái)對(duì)待我的工作。我一直堅(jiān)持信一句話(huà):“認(rèn)真做,能把工作做好,用心做,能把工作做出色”。工作一年多來(lái),我一直用它鼓勵(lì)著自己。態(tài)度決定一切,細(xì)節(jié)決定成敗。我們對(duì)待工作的心態(tài),是積極的還是消極的,是上進(jìn)的還是無(wú)所謂的,直接影響工作的質(zhì)量。工作是一個(gè)人施展自己才能的舞臺(tái),無(wú)論做什么工作只要腳踏實(shí)地、靜下心來(lái)做,總有收獲。
朋友們,亮出你的真誠(chéng),執(zhí)著與自信,讓我們一起在平凡中奮斗,在逆境中成長(zhǎng),讓我們行動(dòng)起來(lái)吧,共同開(kāi)創(chuàng)民生更加美好的明天,讓玫瑰盛開(kāi)的更加光彩奪目!
愛(ài)崗敬業(yè)奮斗的演講稿篇五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!我演講的題目是——一切源于熱愛(ài),今天,我榮幸的站在這里,心情激動(dòng)不已。我們作為xxx銀行的員工更應(yīng)該注重服務(wù)質(zhì)量,全力打造信合服務(wù)品牌,能夠?yàn)榭蛻?hù)服務(wù),為他們獻(xiàn)上自己的一片愛(ài)心,通過(guò)自己的工作能讓他們感受這個(gè)充滿(mǎn)愛(ài)的社會(huì),我感動(dòng)無(wú)比的充實(shí)和幸福。曾經(jīng)我是那樣的憧憬著這份職業(yè),而當(dāng)我真正立足于崗位上的時(shí)候,常常意識(shí)到肩上的責(zé)任是多么的重大,在無(wú)數(shù)工作作中,我們的工作平凡得就象海灘上的一粒細(xì)沙,但在陽(yáng)光的照耀下一樣會(huì)閃耀金光,而作為xxx銀行一名普通的員工,我會(huì)用我全部的熱愛(ài)和真情來(lái)對(duì)待我的工作和每一位顧客,把我們優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠(chéng)的服務(wù)作的更體貼、更完美。
點(diǎn)滴的平凡中,讓我為自己的工作感到自豪。
美國(guó)的石油大王洛克菲勒說(shuō)過(guò):如果你視工作為一種樂(lè)趣,人生就是天堂,如果你視工作為一種義務(wù),人生就是地獄!熱愛(ài)工作是一種信念,有這樣一首詩(shī):生活的確是黑暗的,除非有了渴望/所有渴望都是盲目的,除非有了知識(shí);一切知識(shí)都是徒然的,除非有了工作;所有工作都是空虛的,除非有了愛(ài);當(dāng)你帶著愛(ài)工作時(shí),你才會(huì)一自己與他人融為一體;當(dāng)你帶著愛(ài)工作時(shí),你才會(huì)感到幸福和快樂(lè)!
熱愛(ài)和真情是我們精神狀態(tài)的寫(xiě)照,是我們必備的思想品質(zhì)和工作態(tài)度,是人與人之間最短的距離。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)激烈竟?fàn)幍沫h(huán)境中,作為xxx銀行的一員,只有用我們的熱愛(ài)和真情,作為企業(yè)自上而下發(fā)展不可或缺的手段,才能為我們的服務(wù)提供永不哀竭的力量源泉。
我不是詩(shī)人,不能用漂亮的詩(shī)句謳歌我的職業(yè);我不是學(xué)者,不能用深邃的思想思考我的價(jià)值;我不是歌手,不能用動(dòng)人的歌喉歌詠我的崗位。我,只是一名平凡的銀行工作者,可我相信一定能在這個(gè)廣闊的舞臺(tái)上踏歌起舞,一定能與xxx行一起放飛夢(mèng)想,創(chuàng)造新的輝煌!
現(xiàn)在,我在這平凡的崗位上或許是平淡的,但只要我在本職崗位這舞臺(tái)上,我就會(huì)用我的熱愛(ài)和真情作出對(duì)顧客最真摯的服務(wù),用我的愛(ài)心和真情回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和期待,回報(bào)社會(huì)給與我們的共同責(zé)任。讓我們一同用我們的熱愛(ài)和真情來(lái)創(chuàng)建最和諧健康的社會(huì),讓我們一同做最快樂(lè)的員工!
謝謝大家!
愛(ài)崗敬業(yè)奮斗的演講稿篇六
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委:
大家好!今天我演講的題目是《立足本職、提高自我》。
時(shí)光飛逝、歲月如梭,改革開(kāi)放三十年,我國(guó)發(fā)生了翻天覆地的變化,一次次考驗(yàn)和洗禮使我們走進(jìn)了一個(gè)嶄新的時(shí)代、一個(gè)煥發(fā)著朝氣蓬勃的時(shí)代、一個(gè)不畏艱難險(xiǎn)阻的時(shí)代,一個(gè)引發(fā)無(wú)數(shù)青年為之奮斗的時(shí)代,所以這個(gè)時(shí)代更需要我們?yōu)橹畵?dān)當(dāng),做好本職工作。
要想做好本職工作,應(yīng)該把學(xué)習(xí)放在首位。
隨著財(cái)政業(yè)務(wù)的不斷拓展以及信息化水平的提高,越來(lái)越多的事情都與信息科的工作分不開(kāi)。信息科工作責(zé)任艱巨,信息化知識(shí)日新月異,古人云“非學(xué),無(wú)以質(zhì)疑;非問(wèn),無(wú)以廣識(shí)”。所以,我要通過(guò)學(xué)習(xí)不斷豐富自身理論素養(yǎng)和工作經(jīng)驗(yàn),才能從全局上思考問(wèn)題、處理問(wèn)題、解決問(wèn)題。
要想做好本職工作,責(zé)任心是提高工作效率和質(zhì)量的保障。
在日常工作中,我堅(jiān)持樹(shù)立快、嚴(yán)、細(xì)、實(shí)的工作作風(fēng)。快就是反應(yīng)快、落實(shí)快;嚴(yán)就是要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求;細(xì)就是工作細(xì)致、一絲不茍;實(shí)就是說(shuō)實(shí)話(huà)、辦實(shí)事、出實(shí)效。 自從去年行政事業(yè)單位財(cái)務(wù)集中核算全面轉(zhuǎn)變?yōu)楦鲉挝蛔孕杏涃~以來(lái),信息科的服務(wù)對(duì)象無(wú)形之中變?yōu)榱伺c財(cái)政聯(lián)網(wǎng)的170家單位。任何一個(gè)系統(tǒng),任何一筆業(yè)務(wù),出現(xiàn)了任何一個(gè)問(wèn)題,單位的會(huì)計(jì)都會(huì)向我們咨詢(xún),我們科室的電話(huà)和我們的手機(jī)都成了熱線(xiàn),有時(shí)候一天問(wèn)題處理下來(lái)耳朵里經(jīng)常會(huì)有嗡嗡的聲音。今年9月份領(lǐng)導(dǎo)決定將一批單位的代發(fā)工資在新系統(tǒng)上運(yùn)行,接到這項(xiàng)任務(wù)已是8月下旬,短短幾天時(shí)間要將基礎(chǔ)資料準(zhǔn)備好并且完成培訓(xùn)工作實(shí)在是有點(diǎn)緊張。但是,一想到事關(guān)全縣幾千人工資的及時(shí)發(fā)放,更重要的是如果處理不好將會(huì)影響財(cái)政的整體形象,我們決定迎難而上。連續(xù)幾天晚上加班到11、2點(diǎn),整理資料、測(cè)試軟件、查找漏洞。經(jīng)過(guò)我們艱辛的努力,新的工資統(tǒng)發(fā)系統(tǒng)及時(shí)運(yùn)行。
要想做好本職工作,服務(wù)是衡量信息科工作的重要標(biāo)準(zhǔn)。
我始終堅(jiān)持以搞好服務(wù)為核心,努力提高工作實(shí)效。每當(dāng)接到業(yè)務(wù)咨詢(xún),我總是耐心地回答,如果電話(huà)處理不了,那就上門(mén)服務(wù),直到問(wèn)題得到圓滿(mǎn)解決。全縣100多個(gè)行政事業(yè)單位,我基本都去過(guò)。十五個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政所,每周去一個(gè)是正常情況,有時(shí)忙起來(lái),不是在財(cái)政所維護(hù)就是在去財(cái)政所的路上。記得上個(gè)月在小官莊鎮(zhèn)財(cái)政所,會(huì)計(jì)站工作人員急需要搬到新建的財(cái)政服務(wù)大廳辦公,但大廳并沒(méi)有與財(cái)政局內(nèi)網(wǎng)連接,無(wú)法辦理財(cái)政業(yè)務(wù)。當(dāng)時(shí)的時(shí)間非常緊迫,唯一的辦法就是重新布線(xiàn)。我和布線(xiàn)人員與財(cái)政所長(zhǎng)確定好方案后就開(kāi)始行動(dòng)起來(lái),那天正好趕上降溫,外面風(fēng)特別大,一直弄到了天黑,無(wú)法繼續(xù)了,此時(shí)的我們已經(jīng)凍得直哆嗦。但是事情還沒(méi)做完,第二天一大早,又趕緊下鄉(xiāng)繼續(xù)做。就這樣,我是一邊喝著板藍(lán)根一邊布線(xiàn),終于趕在第二天下班前把線(xiàn)布好,把網(wǎng)絡(luò)調(diào)通了。
不積跬步,無(wú)以至千里;不積小流,無(wú)以成江海。讓我們攜起手來(lái),立足本職工作,服務(wù)好每一位群眾,解決好每一個(gè)問(wèn)題,我們的道路將會(huì)越走越寬廣,我們的未來(lái)將會(huì)越來(lái)越光明。
謝謝大家!
愛(ài)崗敬業(yè)奮斗的演講稿篇七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!
我叫,是農(nóng)行一名普通的窗口柜員,能參加這次演講,我感到十分的榮幸。今天我演講的題目是《愛(ài)崗敬業(yè)服務(wù)農(nóng)行發(fā)展》。
“柜員”,這個(gè)看似平凡的工作崗位,是我們農(nóng)行樹(shù)立形象、贏得群眾口碑的對(duì)外窗口。需要有很大的耐性和細(xì)心,容不得半點(diǎn)松懈,對(duì)客戶(hù)要耐心解釋?zhuān)瑢?duì)工作要充滿(mǎn)熱情,能不能有效的開(kāi)展好這份工作,直接影響著我農(nóng)行的發(fā)展。記得有一位成功的企業(yè)家說(shuō)過(guò)這樣一句話(huà),把每一件簡(jiǎn)單的事情做好就是不簡(jiǎn)單,把每一件平凡的事情做好就是不平凡。這句話(huà)我一直記在心中,我要求自己要盡職盡責(zé)把平凡的工作做好,不斷學(xué)習(xí),追求卓越,超越自我,為我行的發(fā)展奉獻(xiàn)自己的微薄之力。辦理好各項(xiàng)業(yè)務(wù)對(duì)銀行來(lái)說(shuō)很關(guān)鍵,還要有一顆愛(ài)崗敬業(yè)、從容不迫的心。
在長(zhǎng)期的工作中,我深刻認(rèn)識(shí)到,敬業(yè)與奉獻(xiàn)、從容與幸福是密不可分、相輔相成的!首先,敬業(yè)是奉獻(xiàn)的思想基礎(chǔ),只有對(duì)工作充滿(mǎn)了熱愛(ài),才能獲得無(wú)盡的工作動(dòng)力,從而提高奉獻(xiàn)能力!而奉獻(xiàn)是敬業(yè)的目標(biāo)所在,并且不斷在行動(dòng)上深化這敬業(yè)精神!再者,從容是幸福的決定因素之一,從容面對(duì)名與利,自身就會(huì)獲得滿(mǎn)足,知足則長(zhǎng)樂(lè)!四者在整體上又有密切的聯(lián)系,只有心懷敬業(yè)精神,持有從容的態(tài)度,做好奉獻(xiàn),最后就會(huì)獲得幸福!
印度大詩(shī)人泰戈?duì)栒f(shuō)過(guò):“花的事業(yè)是甜蜜的,果的事業(yè)是珍貴的,讓我干葉的事業(yè)吧。因?yàn)槿~總是謙遜地垂著她的綠蔭的?!钡拇_,我也是一片平凡的綠葉,雖平凡但無(wú)悔,雖平凡但無(wú)私。作為一名普通的農(nóng)行柜員,感到自己肩上的責(zé)任重大,“為人民服務(wù)”不僅僅是一句口號(hào),那是需要努力的實(shí)踐工作去支撐的承諾!
為了提高實(shí)踐工作績(jī)效,從容的心態(tài)是必不可少的。從容的心態(tài)讓我們眼界更加高遠(yuǎn),對(duì)于目標(biāo)就會(huì)看得更遠(yuǎn)更真切。從容的.心態(tài)讓我們更加堅(jiān)強(qiáng),摒除不應(yīng)該有的私心雜念,所謂壁立千仞無(wú)欲則剛,那么就會(huì)更加有工作的動(dòng)力。從容的心態(tài)讓我們遠(yuǎn)離喧囂浮華,所謂淡泊以明志,寧?kù)o以致遠(yuǎn),這就是從容心態(tài)的作用,最凝練的表述!
朋友們,同事們,愛(ài)崗敬業(yè)不只是在槍林彈雨中的輝煌,也不只是在緊急危難時(shí)的高揚(yáng),它更應(yīng)該是一種默默的奉獻(xiàn),一種高尚的理念,一種強(qiáng)勁的精神力量。愛(ài)崗敬業(yè),誓言無(wú)聲!讓我們像雄鷹一樣,激情飛揚(yáng)、意氣風(fēng)發(fā),將夢(mèng)想與激情傾注于愛(ài)崗敬業(yè),無(wú)私奉獻(xiàn)中。
最后,我希望我們所有農(nóng)行人都能夠熱愛(ài)自己的本職工作,從容不迫的干好自己的本職工作,讓人生價(jià)值在我行的發(fā)展中充分發(fā)揮和升華。
愛(ài)崗敬業(yè)奮斗的演講稿篇八
還記得離開(kāi)校門(mén)時(shí),老師就殷殷叮嚀:參加工作后要做一個(gè)愛(ài)崗敬業(yè)的人;還記得參加工作的第一天,領(lǐng)導(dǎo)就諄諄教誨:走上工作崗位后要做一個(gè)愛(ài)崗敬業(yè)的人。我也曾淺薄地認(rèn)為愛(ài)崗敬業(yè)就是為了工作而加班加點(diǎn),犧牲個(gè)人的休息時(shí)間;就是為了工作而忽視親情和友情;就是為了工作而置個(gè)人的健康于不顧……可在目睹了身邊的人和事之后,才知道什么是真正的愛(ài)崗敬業(yè)。
我們的行長(zhǎng)xxx,生活中大家又都親切地稱(chēng)呼她為xx姐,一個(gè)女同志,工作起來(lái)雷厲風(fēng)行。自從她走上領(lǐng)導(dǎo)崗位的那一天,她就很少休息過(guò)禮拜天,風(fēng)里來(lái),雨里走,對(duì)待困難總是有一個(gè)樂(lè)觀向上的勁頭……由于她的不懈努力,我們xxx支行的資產(chǎn)業(yè)務(wù)有了翻天覆地的變化,xx集團(tuán)、xx總廠、xx股份、醫(yī)學(xué)院等我區(qū)少有的幾個(gè)大企業(yè)都與我行建立了親密的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,大家無(wú)不敬佩她為此付出的艱辛!
綜合管理部主任xxx,在他的身上我們看到的總是飽滿(mǎn)的工作熱情,總是有著一股使不完的勁。他工作求快求好,精益求精,在他的精心管理下使得支行的對(duì)公業(yè)務(wù)逐步的走向正軌,資產(chǎn)質(zhì)量有了明顯的改善。他做人坦坦蕩蕩,對(duì)不良現(xiàn)象敢抓敢管,他倡導(dǎo)的加強(qiáng)“企業(yè)文化”建設(shè),豐富了員工的業(yè)余生活,提高了員工的綜合素質(zhì),增強(qiáng)了班子的凝聚力、銀行的吸引力。他所領(lǐng)導(dǎo)的公司業(yè)務(wù)部被評(píng)為20xx年總行級(jí)的青年文明號(hào)。
xx分理處主任xxx,憑著強(qiáng)烈的事業(yè)心,憑著一股子不服輸?shù)膭蓬^,憑著對(duì)儲(chǔ)蓄工作的滿(mǎn)腔熱情,走上了這個(gè)集風(fēng)險(xiǎn)、責(zé)任、壓力于一身的崗位。靠著頑強(qiáng)的拼搏,靠著個(gè)性化、親情化、特色化的服務(wù),硬把一個(gè)資源匱乏、位置較偏、生存環(huán)境相當(dāng)惡劣的小所發(fā)展成為一個(gè)充滿(mǎn)活力和具有廣闊發(fā)展前景的分理處。他倡導(dǎo)的 “人性化”管理,“真誠(chéng)心”服務(wù),創(chuàng)造了良好的人文環(huán)境和良好的工作氛圍。在他的感召下,人人積極向上,互幫互助,真誠(chéng)友愛(ài)。
業(yè)務(wù)能手、服務(wù)明星xxx。從他進(jìn)入xx行的那天起,就將他的理想和摯愛(ài)奉獻(xiàn)給了情系千家萬(wàn)戶(hù)的金融三尺柜臺(tái),以滿(mǎn)腔熱忱默默地為顧客送上一份溫馨。他為了提高業(yè)務(wù)技能,工余時(shí)間練,業(yè)余時(shí)間練,點(diǎn)鈔、計(jì)算器兩項(xiàng)都晉升為能手一級(jí),被評(píng)為五星級(jí)柜員。高超的技能提高了辦理業(yè)務(wù)的速度、增強(qiáng)了準(zhǔn)確性,減少了客戶(hù)的等待時(shí)間,贏得了客戶(hù)的信任和歡迎。他不但自己刻苦練功和學(xué)習(xí),對(duì)新同志還認(rèn)真地傳、幫、帶,在他的幫助下,也都取得了好成績(jī)。
儲(chǔ)蓄專(zhuān)柜的xxx,孩子剛剛滿(mǎn)月她就上班了,她離不開(kāi)熱愛(ài)的崗位,卻沒(méi)能完全盡到一個(gè)母親的職責(zé)。誰(shuí)不愛(ài)自己的孩子,可就是這樣一個(gè)職業(yè),讓她不能做一個(gè)稱(chēng)職的母親,代理保險(xiǎn)個(gè)人成績(jī)?cè)谌忻邪袷?,?yōu)質(zhì)的服務(wù),得到了儲(chǔ)戶(hù)的一致好評(píng)。
綜合管理部的客戶(hù)經(jīng)理xxx,現(xiàn)在客戶(hù)是真正的上帝,有時(shí),他們也真的把自己當(dāng)成了上帝,為了穩(wěn)定一重集團(tuán)這個(gè)優(yōu)質(zhì)客戶(hù),他把企業(yè)的事當(dāng)作自己的事去辦,為企業(yè)服務(wù)盡心盡力,有時(shí)企業(yè)的同志到行里辦事,他就幫助企業(yè)的同志樓上樓下地跑。為了了解企業(yè)的情況,他不厭其煩地登門(mén)拜訪(fǎng),有時(shí)企業(yè)的同志太忙,他就耐心地等待,一點(diǎn)不在乎企業(yè)的慢待。有時(shí)企業(yè)對(duì)我們銀行的服務(wù)表示不滿(mǎn),向他發(fā)牢騷,他都能給企業(yè)一個(gè)滿(mǎn)意的答復(fù),消除企業(yè)的誤解。他的真誠(chéng)和熱情終于贏得了企業(yè)的感動(dòng)和信賴(lài)。幾年來(lái),該企業(yè)的收息率一直穩(wěn)定在100。
在“開(kāi)門(mén)紅”競(jìng)賽期間,涌現(xiàn)出了許多先進(jìn)人物和感人的事跡。大家都把儲(chǔ)蓄存款當(dāng)成了自己份內(nèi)的事兒,托人兒、找門(mén)兒、想辦法。xxx、xxx、xxx、xxx等同志的.個(gè)人攬存額都超過(guò)了百萬(wàn)元。
xx分理處的xx年過(guò)六旬的老母親,在三天的時(shí)間找到了過(guò)去的老同志、找到了過(guò)去的老鄰居,腳走疼了,嘴磨破了……那可是一身體并不太好的×××多歲的老母親??!和平分理處的xxx動(dòng)員了幾乎所有的親戚、同學(xué)和朋友,三萬(wàn)、兩萬(wàn),三千、兩千,雖然都是小錢(qián),但他是在竭盡全力!人的能力有大小,但在他們身上我們看到了對(duì)中行的一顆顆火熱的愛(ài)心!
朋友們,這不就是我們xx行員工敬業(yè)愛(ài)崗的最真實(shí)寫(xiě)照嘛!不正是這些平凡的員工、敬業(yè)的員工,才托起了我們xx銀行這塊金字招牌嗎?!
正式因?yàn)榇蠹业牟恍概?,截?月末,支行對(duì)公存款余額達(dá)到了xxxxx萬(wàn)元,較年初純?cè)隽藊xxxx萬(wàn)元,完成年計(jì)劃xxxxx萬(wàn)元的xxx。市場(chǎng)同業(yè)占比達(dá)到了xx;儲(chǔ)蓄存款余額達(dá)到了xxxxx萬(wàn)元,較年初增加了xxxxx萬(wàn)元,完成年計(jì)劃xxxxx萬(wàn)元的xxx,市場(chǎng)占有率達(dá)到了xx;外幣存款余額達(dá)到了xxx萬(wàn)美元,較年初增加xxx萬(wàn)美元。貸款余額達(dá)到了xxx萬(wàn)元,占市行授信資產(chǎn)的xx,為全行收益的提高提供了保障。
愛(ài)崗敬業(yè)奮斗的演講稿篇九
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、各位朋友們:
你們好!
我叫,是來(lái)自×賓館×部的一名普通員工,我為大家演講的題目是《我愛(ài)這平凡的崗位》。
在漫漫的人生歷程中,多數(shù)人都是在平凡的生活中度過(guò)的。然而,有的人在平凡的崗位上做出了許多不平凡的事;有的人就在平凡中碌碌無(wú)為地消磨著歲月。任何事物都是從平凡中開(kāi)始的,平凡的起點(diǎn)總是邁向成功的第一步。
今天,我們懷著無(wú)比喜悅的心情,聚集一堂,在這里召開(kāi)“弘揚(yáng)五四精神、展現(xiàn)時(shí)代風(fēng)采的演講賽”。此時(shí)此刻,我們更加懷念那些為祖國(guó)、為人民謀幸福而長(zhǎng)眠于地下的仁人志士。他們的愛(ài)國(guó)主義精神,將永遠(yuǎn)激勵(lì)我們后來(lái)人為社會(huì)主義建設(shè)事業(yè)貢獻(xiàn)一切。我在服務(wù)員的這個(gè)崗位上已經(jīng)工作有足足2年的時(shí)間,在這個(gè)平凡的崗位上使我得到了很多鍛煉,學(xué)會(huì)了很多知識(shí)。我熱愛(ài)這平凡的崗位,能夠有機(jī)會(huì)把我在工作中的心得和大家交流,我感到非常榮幸。
曾記得我還是一名學(xué)生的時(shí)候,每次在路邊高聳矗立的樓閣里,看到那些熱情微笑,舉止端莊大方的服務(wù)員,心中便不時(shí)涌起一個(gè)愿望,希望有一天,我也能夠穿上某家賓館的制服,那該多好。我很羨慕她們能夠工作在優(yōu)雅的環(huán)境里,服務(wù)于來(lái)自各國(guó)的賓客中間,多么像一座橋梁,一座架起中國(guó)人民和世界各國(guó)人民的友誼之橋。在我心中它是一項(xiàng)高尚,神圣而又意義深遠(yuǎn)的職業(yè)!
風(fēng)會(huì)錯(cuò)過(guò)季節(jié),雨會(huì)錯(cuò)過(guò)沙漠,可幸運(yùn)的是,我沒(méi)有錯(cuò)過(guò)命運(yùn)中的`機(jī)遇,終于如愿以?xún)數(shù)牡健临e館做了一名服務(wù)員,我的心情像比賽贏得了冠軍一樣高興。然而過(guò)了一段時(shí)間后,我對(duì)這份工作的新鮮感便在每天重復(fù)的鋪床、吸塵、抹灰等工作中一點(diǎn)點(diǎn)的磨逝著,厭煩的情緒也隨之漸漸的產(chǎn)生,我怎么也沒(méi)想到心中一直向往的工作竟會(huì)是這樣,想象和現(xiàn)實(shí)相差的太遠(yuǎn)了,使我真的有些招架不住了。
記得有一次,我在清掃房間衛(wèi)生時(shí),發(fā)現(xiàn)客人的房間弄的非常臟、非常亂,于是我一邊捂著嘴,一邊硬著頭皮做打掃,嘴中還不時(shí)的低聲報(bào)怨,碰巧就在這時(shí)客人回來(lái)了,看到我有些不高興的說(shuō):“房間是我包住的,快點(diǎn)給我打掃?!甭?tīng)到客人的這番話(huà),我像被針扎了一樣,委屈的丟下手中的清潔用具,哭著跑到休息室。領(lǐng)班看到后,就問(wèn)我是怎么一回事,我哭著向她講述了這件事的經(jīng)過(guò),她聽(tīng)后搖了搖頭,而后語(yǔ)重心長(zhǎng)的對(duì)我說(shuō):“我們的工作就是為客人提供一個(gè)優(yōu)雅、整潔的環(huán)境,客人入住后,不只是購(gòu)買(mǎi)了一個(gè)可供休息的地方,他們更要求在這里享受到的服務(wù)。換個(gè)角度,站在客人的位置上考慮問(wèn)題,你就不會(huì)這樣委屈不平衡了。剛才你的行為是不對(duì)的,和我一起去和客人道歉解釋一下吧!”我有些不高興地望著她,心想:就算我錯(cuò)了,知道就可以了,還要去道歉,多沒(méi)面子。我坐在椅子上沒(méi)有動(dòng)。這時(shí)領(lǐng)班似乎看出了我的想法,微笑著鼓勵(lì)我說(shuō):“敢于正視自己的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤,向前跨出一步,你會(huì)有完全不一樣的心境和感受,同時(shí)也會(huì)得到一種嶄新的工作動(dòng)力?!闭f(shuō)完后她轉(zhuǎn)身出去了,剩我一個(gè)人呆坐在休息室里,想著班長(zhǎng)對(duì)我說(shuō)的這番話(huà),又想起開(kāi)始參加工作的誓言和信心,最后我還是鼓足了勇氣來(lái)到房間門(mén)口,打算主動(dòng)向客人解釋道歉??捎橙胛已酆煹囊荒粎s是:領(lǐng)班正面帶微笑,而大方得體的對(duì)客人說(shuō):“您好先生,非常抱歉剛才那位服務(wù)員是新參加工作的,對(duì)您有冒犯之處請(qǐng)您多原諒,我代她向您道歉對(duì)不起?!彼呎f(shuō),邊恭敬的為客人送上了熱茶,而后又以嫻熟的服務(wù)技巧,為客人整理房間,這時(shí)客人有些不好意思的說(shuō):“都是我不好,把房間搞的太亂了,應(yīng)該請(qǐng)你們?cè)彶艑?duì),代我向剛才那位服務(wù)小姐說(shuō)聲對(duì)不起,請(qǐng)她別介意我剛才說(shuō)話(huà)時(shí)的態(tài)度?!边@時(shí)站在門(mén)口的我臉一下子紅了起來(lái),望著眼前剛剛發(fā)生的一切,感觸很多,不同的服務(wù)態(tài)度和處理方式得到了二種截然不同的效果,這使我深深懂得用“心”去為客人服務(wù),不但客人滿(mǎn)意,我們自身也能夠從實(shí)踐工作中體味到這平凡崗位中的不平凡。
轉(zhuǎn)眼間,時(shí)光飛快流逝,雖然這件事已經(jīng)過(guò)去很長(zhǎng)一段時(shí)間了,但它卻始終深深的影印在我腦海里,不斷地鞭策我、鼓勵(lì)我克服在工作中碰到的種種困難,使我經(jīng)受住了一次次的考驗(yàn)。我們用規(guī)范得體的語(yǔ)言、甜美的笑容、端莊的儀表,為客人提供的服務(wù),當(dāng)風(fēng)塵仆仆的客人入住賓館時(shí),立時(shí)送上香巾,遞上熱茶和親切的問(wèn)候,當(dāng)在客人眼中看到一絲詢(xún)問(wèn)的神情時(shí),我們會(huì)馬上應(yīng)聲答復(fù):“您好先生,我能為您做些什么?”碰到多變的天氣,外地客人很容易氣侯不適應(yīng),這時(shí)我們會(huì)細(xì)心的提醒客人多加些衣服,或別忘記帶上雨具。這些細(xì)微的小事在工作中很多很多,但正是這些細(xì)微的小事,匯聚出我們獨(dú)具特色,細(xì)心體貼的服務(wù)。
一年多后,由于工作的需要,我受房務(wù)部的指派,擔(dān)當(dāng)領(lǐng)班的職務(wù),從那天起,我更加覺(jué)得肩上的責(zé)任重大,時(shí)刻嚴(yán)格要求自己、以身作則、吃苦在前、辦事公平、用自己的實(shí)際行動(dòng)去影響和帶動(dòng)班組成員。在樓層人員短缺,趕上清掃工作量又很大時(shí),我主動(dòng)放棄自己的休息時(shí)間,把集體的榮譽(yù)放在第一位。處處以大局為重,漸漸地,班組中奉獻(xiàn)愛(ài)崗的事跡越來(lái)越多,記得有一次,迎接一個(gè)很大型的衛(wèi)生檢查,碰巧趕上旅游旺季,工作任務(wù)量本來(lái)就很大,同時(shí)又需要我們對(duì)房間和公共區(qū)進(jìn)行仔細(xì)徹底的清掃。當(dāng)時(shí)我很擔(dān)心不能在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成工作任務(wù),此時(shí)班組成員主動(dòng)找到我說(shuō):“我們寧可不休息,也一定在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成工作任務(wù),不會(huì)因?yàn)槲覀兘o集體帶來(lái)任何影響?!焙軜銓?shí)的話(huà),體現(xiàn)了班組成員的主人翁意識(shí)和責(zé)任感在不斷的加強(qiáng)。最后我們不僅用漢水為賓館贏得了榮譽(yù),維護(hù)了集體利益,也用行動(dòng)證實(shí)了自己的價(jià)值。
幾許往事,歷歷在目,使我得到鍛煉的同時(shí)也磨煉了意志,經(jīng)過(guò)在工作中的不斷摸索,我對(duì)自己的工作有了更深一步了解和認(rèn)識(shí)。
為了確保房間的出租質(zhì)量,我把每天查房存在的問(wèn)題記錄下來(lái),利用晨會(huì)的時(shí)間布置工作重點(diǎn)及注意事項(xiàng),查房時(shí)除重點(diǎn)檢查昨日存在的問(wèn)題外,還要繼續(xù)查找新問(wèn)題。利用循環(huán)的檢查方式,為客人提供一個(gè)整潔、舒適、安全的環(huán)境。
在日常的服務(wù)過(guò)程中,每位服務(wù)員利用工作中的細(xì)心觀察,準(zhǔn)確的掌握每位客人的不同生活習(xí)慣和滿(mǎn)足客人的不同要求。一位長(zhǎng)住客人,入住在我樓,當(dāng)服務(wù)員發(fā)現(xiàn)客人每天下班回來(lái)后總要到冰箱內(nèi)找水喝,當(dāng)班的每一位服務(wù)員都會(huì)在白天時(shí)提前為客人準(zhǔn)備好,為他提供生活上的方便。還有一天晚間,客人拿出一件衣服,焦急的詢(xún)問(wèn)我們能否幫助熨燙一下,當(dāng)我們得知客人是因?yàn)榘滋旃潞苊?,未能將衣服送洗,晚上又要穿著它參加宴?huì),我們就主動(dòng)想辦法借來(lái)熨斗,為客人將衣服燙好,并及時(shí)返還給客人,客人非常高興。在臨行前對(duì)我們說(shuō):“很感謝你們周到及時(shí)的服務(wù),幫助我解決了困難,如果再來(lái)×,一定住在你們這里”。
幾年來(lái)的磨煉,我越來(lái)越發(fā)現(xiàn)這平凡的崗位深深地吸引著我。歲月悠悠,時(shí)光流轉(zhuǎn),我對(duì)這份工作的熱愛(ài)也一天天的在增加。因?yàn)閺募钠胀ㄐ∈轮?,讓我清楚的看到和了解到服?wù)工作中的閃光之處,許多的酸甜苦辣,讓我體味到人生的真諦和價(jià)值,說(shuō)到這里,我禁不住要用心告訴大家。我愛(ài)——這平凡的崗位,這是我無(wú)悔的選擇!
謝謝大家!
愛(ài)崗敬業(yè)奮斗的演講稿篇十
我們是紐帶,緊緊地聯(lián)系著委黨組和老干部。
我們是橋梁,傳輸著委黨組對(duì)老干部的厚愛(ài)。
全心全意為老干部服務(wù)是我們的神圣職責(zé)。
我們承擔(dān)的任務(wù)是光榮的。我委的老干部是一支素質(zhì)很高的隊(duì)伍,他們?yōu)辄h和人民的事業(yè)奮斗了一輩子,奉獻(xiàn)了一輩子,勞累了一輩子,雖然從工作崗位上退了下來(lái),但仍然關(guān)心著國(guó)家的建設(shè)事業(yè),仍然堅(jiān)持學(xué)習(xí),“老而不敢忘國(guó)憂(yōu),退而不求名和利”。他們中有戰(zhàn)斗英雄,有勞動(dòng)模范,有領(lǐng)導(dǎo)干部,也有普通工人,但他們都十分可敬,十分可愛(ài)。他們雖然不是戰(zhàn)斗員了,但還是稱(chēng)職的宣傳員,依然在為我們的事業(yè)助威吶喊。他們的功績(jī)和精神,激勵(lì)著了我們?nèi)ト娜獾刈龊美细刹糠?wù)工作。
我們承擔(dān)的任務(wù)也是艱巨的。我們服務(wù)的對(duì)象是320多位離退休老干部,他們來(lái)自不同部門(mén)、不同單位,是老干部人數(shù)最多、成員最復(fù)雜的機(jī)關(guān)之一。在這個(gè)群體中,離休干部的平均年齡已達(dá)85歲,普遍患有各種疾病。他們的困難和痛苦,召喚著我們盡心竭力地做好老干部服務(wù)工作。
委黨組、委領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)定地履行政治責(zé)任和歷史使命,堅(jiān)定地執(zhí)行黨的老干部政策,高度重視老干部工作。政治上尊重老干部,思想上關(guān)心老干部,生活上照顧老干部。離退休干部處是承擔(dān)老干部管理服務(wù)工作的具體部門(mén),扎扎實(shí)實(shí),勤勤懇懇地服務(wù)好老干部是我們的本職工作。辦公室、人事處、機(jī)關(guān)黨委、財(cái)務(wù)審計(jì)處等各處室,密切配合,共同努力。丹心映夕陽(yáng),領(lǐng)導(dǎo)重視,各部門(mén)參與,使我們經(jīng)信委形成了老干部工作無(wú)小事的風(fēng)氣,呈現(xiàn)出全委齊抓共管的大好局面。老干部心情舒暢、稱(chēng)心滿(mǎn)意、和諧穩(wěn)定、其樂(lè)融融。經(jīng)過(guò)上下左右全方位不斷的努力工作,我們數(shù)次被評(píng)為省直單位先進(jìn)單位,20xx年邱玉良同志被評(píng)為全省老干部工作先進(jìn)工作者。處里干部吉峰同志在全省老干部業(yè)務(wù)知識(shí)技能比賽中獲得第一名。
甘心于為老干部服務(wù),努力打造一支過(guò)硬的戰(zhàn)斗集體。
要做好老干部服務(wù)工作,最重要的就是建設(shè)一支政治素質(zhì)強(qiáng)、工作作風(fēng)硬、團(tuán)結(jié)協(xié)助好的戰(zhàn)斗集體。長(zhǎng)期以來(lái)我們堅(jiān)持開(kāi)展“兩抓”、“兩強(qiáng)調(diào)”教育活動(dòng)。抓團(tuán)結(jié),積極構(gòu)建和諧處室。抓學(xué)習(xí)努力提高工作水平。強(qiáng)調(diào)樹(shù)立優(yōu)良的思想作風(fēng)和工作作風(fēng)。強(qiáng)調(diào)牢記宗旨,增強(qiáng)政治責(zé)任感,為老同志著想,做好事,辦實(shí)事。
熱心于老干部工作,滿(mǎn)懷真情實(shí)意為老干部服務(wù)。老同志大多數(shù)是年老體弱的老人,他們或是行動(dòng)遲緩,或是心智衰退,是一個(gè)特殊的弱勢(shì)群體。要做好老干部工作,首先要有一顆全心全意為老同志服務(wù)的“熱心”,熱愛(ài)老干部,熱愛(ài)老干部工作,以“晚輩情、兒女心”的境界善待老同志。大家認(rèn)識(shí)到,做老干部工作就是為黨和國(guó)家做大事;為老同志服務(wù),就是為社會(huì)做善事。
為了更好地為老同志服務(wù),適應(yīng)老年人的身心特點(diǎn),我們也改變了自己的工作風(fēng)格,改變了自己的生活習(xí)慣,變成了一群具有“愛(ài)心、耐心、細(xì)心、恒心和責(zé)任心”五心合一的有心人。每安排一次活動(dòng),我們就要打出300多個(gè)電話(huà),同樣的內(nèi)容,不同的對(duì)象,都要用充滿(mǎn)熱力的話(huà)語(yǔ),告知每一位老人。老同志把離退休干部處當(dāng)成了他們的家,把工作人員當(dāng)成了他們的貼心人。他們遇到急事、難事,打來(lái)電話(huà),我們立馬就登門(mén)服務(wù),協(xié)調(diào)處理,大到家庭矛盾、鄰里糾紛,小到問(wèn)醫(yī)送藥、水電維修。碰到老同志出現(xiàn)思想情緒,我們就主動(dòng)上門(mén),耐心傾聽(tīng),細(xì)心勸導(dǎo),一坐就是半天,直到解開(kāi)老人的思想疙瘩。20xx年夏天,80多歲的老同志袁忠德,患嚴(yán)重的肺結(jié)核病在家休養(yǎng),由于子女都不在身邊,幾乎沒(méi)有親屬前來(lái)探望,只有老伴一人陪伴左右。當(dāng)時(shí)袁老正處在傳染期,病痛的折磨、孤獨(dú)和寂寞使袁老失去了戰(zhàn)勝病魔的信心。就在這個(gè)時(shí)候邱玉良帶著滿(mǎn)面微笑推開(kāi)了家門(mén),像兒子一樣握住袁老的雙手,問(wèn)寒問(wèn)暖。當(dāng)發(fā)現(xiàn)這么熱的天氣,袁老臥室卻沒(méi)有空調(diào)的時(shí)候,第二天邱玉良立即帶著工人幫袁老安裝好了空調(diào)。事后他的老伴高興地說(shuō):“邱處長(zhǎng)你知道嗎?你來(lái)看我們家老袁與他握手,給老袁帶來(lái)多大信心啊。他多少日子都忘不了,常常掛在嘴邊?!?BR> 與老同志朝夕相處,他們視我們?nèi)鐑号?,我們待他們?nèi)玳L(zhǎng)輩,建立了深厚的感情,搭起了委黨組、委領(lǐng)導(dǎo)與老干部之間,感情的紐帶、溝通的橋梁。
真心滿(mǎn)足老干部需要,事事處處為老同志著想。工作中處領(lǐng)導(dǎo)以身作則,勇挑重?fù)?dān),遇到問(wèn)題不推諉、不扯皮,齊心協(xié)力帶領(lǐng)大家為老同志服務(wù)。工作人員踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨,盡心竭力地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。駕駛員為老干部開(kāi)車(chē),不僅要開(kāi)好車(chē),還要幫老同志提行李,排隊(duì)掛號(hào)。起早貪黑、吃苦耐勞、服務(wù)周到,得到了老同志的一致好評(píng)。
每遇組織老同志外出參觀考察,出發(fā)前我們都是周密安排,在外地總是細(xì)心照料,工作人員都是攙扶老人,前后奔波。坐火車(chē)睡上鋪,坐汽車(chē)坐車(chē)尾,晚上也睡不好覺(jué)。
工作人員經(jīng)常去的地方是“三門(mén)”,一是登老同志的家門(mén),上門(mén)走訪(fǎng),幫助解決急事、難事;二是到醫(yī)院門(mén),進(jìn)病房慰問(wèn)病號(hào),了解病情,請(qǐng)專(zhuān)家會(huì)診;三是跑殯儀館門(mén),為過(guò)世老人料理后事。跑殯儀館,工作人員克服“磣人”的心理反應(yīng),還要克服空氣污染帶來(lái)的生理反應(yīng)。
有一年,離休干部周行去外地看望老首長(zhǎng),返寧途中不幸出了車(chē)禍,邱玉良同志在第一時(shí)間趕到出事地點(diǎn),從晚上9點(diǎn)到第二天中午沒(méi)有合一下眼,在山溝里與搶救人員一道搶救,像親生兒子一樣轉(zhuǎn)移遺體,與有關(guān)部門(mén)進(jìn)行談判,處理好善后事宜,做好了子女都不敢做的事,老人的子女非常感激。
由于我們長(zhǎng)期做老干部工作,經(jīng)常與老同志接觸,我們也練出了一付高嗓門(mén)、婆婆嘴、兔子腿。人心換人心,真情換信任。在全處同志的辛勤努力下,較好的完成了老干部服務(wù)管理任務(wù),得到老同志的褒揚(yáng)。
我們以加強(qiáng)制度建設(shè)為抓手,用心探索老干部工作規(guī)律,鞏固和擴(kuò)大成果,創(chuàng)新工作方法,提高管理服務(wù)工作的科學(xué)化和規(guī)范化水平,創(chuàng)建了“八簿四檔三必訪(fǎng)”工作制度。通過(guò)實(shí)施“八簿四檔三必訪(fǎng)”制度,讓我們做到了“三清三掌握”,摸清了老干部家門(mén),摸清了老干部家庭情況,摸清了老干部的難事。掌握老同志的思想動(dòng)態(tài),掌握老同志的身體健康狀況,掌握老同志的興趣愛(ài)好,極大地提高了服務(wù)工作的質(zhì)量和管理工作的針對(duì)性。
為了保持老干部工作的生機(jī)和活力,傾心于做好老干部服務(wù)工作,我們將繼續(xù)打造老干部服務(wù)工作的“雙百工程”。一是發(fā)揮好委黨組與老干部之間的橋梁和紐帶作用,精心組織,周密安排,扎扎實(shí)實(shí)地做好老干部服務(wù)工作,讓委黨組、委領(lǐng)導(dǎo)百分之百的放心。二是認(rèn)真履行離退休干部處的工作職責(zé),牢記宗旨,滿(mǎn)懷熱情,全心全意地為老干部服務(wù),讓老干部百分之百的稱(chēng)心。
愛(ài)崗敬業(yè)奮斗的演講稿篇十一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!
首先非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、前輩、各位同行對(duì)我的厚愛(ài),給我機(jī)會(huì)在這個(gè)隆重的大會(huì)上發(fā)言。
我們尊敬的孫秘書(shū)長(zhǎng)讓我在今天的大會(huì)上談?wù)剬?duì)一些烹飪大賽的感受、菜肴創(chuàng)新的心得以及對(duì)協(xié)會(huì)工作的期望,我感到無(wú)比的榮幸。能站在這里和各位優(yōu)秀的同行們一起探討烹飪、探討菜肴是一件很快樂(lè)的事情。
首先我想強(qiáng)調(diào)比賽對(duì)廚師自身、對(duì)烹飪發(fā)展的重要性。很多廚師對(duì)烹飪比賽不是很理解。我就聽(tīng)過(guò)這樣的話(huà):比賽的菜在實(shí)際經(jīng)營(yíng)中根本不實(shí)用;比賽要花很多的費(fèi)用;拿不到獎(jiǎng)丟面子;就是拿了獎(jiǎng)也沒(méi)有什么實(shí)質(zhì)性的獎(jiǎng)勵(lì)等等。這些我也知道,但為什么還要比賽呢?我在這里給大家舉個(gè)例子,世界上各個(gè)國(guó)家在體育比賽上一年要花很多錢(qián)!在比賽上拿了獎(jiǎng)對(duì)運(yùn)動(dòng)員有好處,對(duì)國(guó)家有什么好處呢?是民族尊嚴(yán)!是國(guó)家榮譽(yù)!我們參加比賽從大的方面講,是榮譽(yù),徽菜尊嚴(yán)!從小的方面講,可以提高廚師烹飪藝術(shù)修養(yǎng)、開(kāi)闊烹飪視野!同時(shí)比賽對(duì)推動(dòng)烹飪事業(yè)的發(fā)展起著相當(dāng)積極的促進(jìn)作用。所以我們更多的廚師朋友應(yīng)該積極的面對(duì)烹飪比賽。我一直很相信一句話(huà),用心什么事都可以做好,其實(shí)在烹飪比賽中也是這樣的,只要你用心沒(méi)有什么不可以戰(zhàn)勝的,通過(guò)以前參加的比賽我總結(jié)出幾點(diǎn):
1:構(gòu)思要新穎:我們大賽的評(píng)委們都是一些見(jiàn)多識(shí)廣的烹飪大師,他們見(jiàn)到的好作品太多太多了。人都存在潛意識(shí),當(dāng)你做的作品是平委先生以前見(jiàn)過(guò)的,理所當(dāng)然的,他就會(huì)和以前的作品相比。以前的東西都是模糊的、朦朧的,模糊的、朦朧的東西對(duì)人們來(lái)說(shuō)相對(duì)都是美好的、完美的。而你的作品卻毫無(wú)掩飾的擺在平委們的面前,一些制作細(xì)節(jié)、漏洞、瑕疵等等都暴露出來(lái)。你拿現(xiàn)實(shí)的東西去和朦朧的東西相比,可想而知,你肯定得不了高分。所以我們必須做評(píng)委們沒(méi)有見(jiàn)過(guò)的作品,就向很多電子產(chǎn)品一樣,只要是新產(chǎn)品,不管好壞都可以賣(mài)個(gè)好價(jià)錢(qián)。只要你的作品評(píng)委們沒(méi)有見(jiàn)過(guò),相信多拿幾分是肯定沒(méi)問(wèn)題的。
2:制作要精細(xì):我每次參賽的作品,我?guī)煾刀紩?huì)反復(fù)的和我強(qiáng)調(diào)做工一定精細(xì),我參加第五屆全國(guó)烹飪大賽的一個(gè)作品,叫“麥香龍蝦石耳盞”。就是用龍蝦肉制成白色的蝦線(xiàn),圍上黑色的石耳。去比賽前就請(qǐng)我?guī)煾祦?lái)看這道菜。師傅看了以后第一句話(huà)就是:不夠精細(xì),因?yàn)槲r絲做的不夠細(xì)、起孔,旁邊圍的石耳絲不怎么均勻,成品的蝦盞也大了點(diǎn),后來(lái)經(jīng)過(guò)多次修改,增加模具的使用,調(diào)整蝦盞尺寸,但所有的調(diào)整都是朝著一個(gè)方向:精細(xì)、精致。最后正是這個(gè)作品拿了高分,真是這個(gè)作品幫我得到了第五屆全國(guó)烹飪大賽的金牌。
3:賽場(chǎng)要大膽、冷靜:參加過(guò)比賽的同行們都知道,烹飪比賽有很多的規(guī)則,其中場(chǎng)外加工和進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)料尤為重要。正式的烹飪比賽都是90分鐘制作兩個(gè)作品。其實(shí)90分鐘做一道好的作品時(shí)間都不夠。那怎么辦呢?這時(shí)就需要合理的運(yùn)用規(guī)則,很多的原料都可以寫(xiě)到場(chǎng)外加工里面去,包括一些不大合理的原料,我們應(yīng)如何的打一些擦邊球,把他變成合理的、可以場(chǎng)外加工的原料等等。當(dāng)然這些所謂的變成的合理的原料在進(jìn)場(chǎng)時(shí),應(yīng)適當(dāng)?shù)淖⒁怆[蔽。再者,冷靜是比賽必不可少的要素。很多的參賽者應(yīng)該都有同感,在家里實(shí)驗(yàn)的作品基本上都比在賽場(chǎng)上的作品好,這主要是緊張?jiān)斐傻?。賽?chǎng)里只要一緊張,很多的麻煩事情都會(huì)出來(lái),什么東西忘記放哪里了,擺東西的時(shí)候手抖??!特別是看見(jiàn)別人的作品進(jìn)度比你快的時(shí)候,緊張的程度會(huì)更加厲害。我通過(guò)一些比賽也找到一些減壓的辦法,當(dāng)你在拼擺作品手抖動(dòng)時(shí),做幾個(gè)拉背的動(dòng)作,深呼吸幾次。忘記原料放哪里的時(shí)候立即停下手頭的事情,千萬(wàn)不要邊做事邊想,這時(shí)看看房頂啊!窗外??!會(huì)很有用的。再者,別管他人作品進(jìn)度,只管做自己的事情。碰到賽場(chǎng)監(jiān)理的時(shí)候要多說(shuō)老師好!有事情要多舉手、多說(shuō)報(bào)告,要讓監(jiān)理感覺(jué)到你很謙虛、很有禮貌,因?yàn)槊總€(gè)賽場(chǎng)監(jiān)理手里有著10到15分的表現(xiàn)分,你必須要通過(guò)你的謙虛、禮貌、從容的表現(xiàn)把監(jiān)理手里的分全部搶走。
4:出品應(yīng)有視覺(jué)沖擊力:我們?cè)谶@里強(qiáng)調(diào)的視覺(jué)沖擊力并不不是畫(huà)蛇添足,也不是嘩眾取寵。而是要在菜肴純樸、自然的風(fēng)格下抓住欣賞者的眼球,力求讓欣賞者觀后不忘或難忘!就向我們xx市xx年烹飪技術(shù)大賽上一道作品,叫“五彩金福卷”。這道菜品的制作工藝和技術(shù)難度都不是太高,但他的裝盤(pán)和成品造型非常的成功,他是將炸好的卷從斜面切開(kāi),用三支卷背靠背的站在盛器的中央。這樣充分的展示了卷內(nèi)的色彩,站在盤(pán)中的卷增加了菜肴的立體感!理所當(dāng)然,這個(gè)成功的作品拿了很高的分?jǐn)?shù)。當(dāng)然,大賽還有很多的需要注意的東西,想出好成績(jī)也并非我的這幾點(diǎn)可以了,扎實(shí)的基本功更是不可或缺的。
做廚師的天職就是將菜做好,菜做好生意才能做好。做為一個(gè)廚師,拿不到獎(jiǎng)的廚師不一定不是好廚師,但菜肴做不好、生意做不好的廚師肯定是個(gè)不合格的廚師。隨著餐飲市場(chǎng)的發(fā)展,消費(fèi)者對(duì)新產(chǎn)品的要求越來(lái)越高。菜肴創(chuàng)新是我們每一個(gè)烹飪工作者必須面對(duì)的問(wèn)題。涉古可出新/推陳可出新/博采可出新/獨(dú)創(chuàng)可出新/,原料、調(diào)料、刀工、盛器、盤(pán)飾處處可悟新、環(huán)環(huán)可出新??傊?,用心則出新不難。
我們的名廚專(zhuān)業(yè)委員會(huì)自成立以來(lái),為xx市的餐飲業(yè)和廚師們做了大量的卓有成效的工作,對(duì)我們xx市乃至xx省烹飪界的發(fā)展起到了積極的推動(dòng)作用。作為一名廚師,我希望協(xié)會(huì)能在今后為廚師朋友們多舉辦一些專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn),聯(lián)系一些對(duì)外菜系的交流,組織團(tuán)隊(duì)外出考察學(xué)習(xí)等活動(dòng)。
最后,我要感謝我的恩師先生對(duì)我孜孜不倦的教誨。感謝省烹?yún)f(xié)馬秘書(shū)長(zhǎng)、市烹?yún)f(xié)孫秘書(shū)長(zhǎng)長(zhǎng)久以來(lái)對(duì)我的關(guān)懷和關(guān)愛(ài)!
愛(ài)崗敬業(yè)奮斗的演講稿篇十二
大家好!
今天我演講的題目是《平凡的崗位,傾心的奉獻(xiàn)》。
任何平凡的崗位都是展示各種才華的舞臺(tái)。在本職崗位上恪盡職守、埋頭苦干,是一種奉獻(xiàn),是一種真誠(chéng)自愿的付出,是一種愉悅?cè)诵牡墨@得;是一種純潔高尚的精神,更是一種升華自我的境界??倓?wù)部食堂是后勤工作的重中之重,做好食堂膳食工作,服務(wù)好公司全體員工,保障公司正常運(yùn)營(yíng),這是工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。
食堂工作是辛苦的。不要說(shuō)每天有成堆的餐具要洗滌;也不要說(shuō)每天有凌亂的餐桌要收拾;更不要說(shuō)在放假期間,別人已經(jīng)休息了,而食堂員工仍繼續(xù)堅(jiān)守崗位。食堂原定標(biāo)準(zhǔn)為175人/餐次,但目前實(shí)際用餐人數(shù)約為450人/餐次,竟超出250%之多!雖然超負(fù)荷,可是食堂目前仍然保持正常運(yùn)轉(zhuǎn),這其中的奧秘是什么呢?我們?cè)倩厥坠驹庥鰵v史上最強(qiáng)的臺(tái)風(fēng),船塢移位,設(shè)施設(shè)備受損嚴(yán)重,公司領(lǐng)導(dǎo)看在眼里,急在心頭。緊急會(huì)議部署各部門(mén)抽調(diào)骨干通宵值班巡查,確保將強(qiáng)風(fēng)造成的損失降到最低。為了給值班人員加夜宵,廚師長(zhǎng)要求需留下3名服務(wù)人員,其他人正常下班??墒蔷镁脹](méi)有一個(gè)人離去,“我留下吧,你家里還有寶寶需要照顧”,“不,我留下,你明天早班4點(diǎn)多就得起床,哪能扛得住”。爭(zhēng)執(zhí)不下,廚師長(zhǎng)只好指定人員。他們?cè)诶щy目前首先想到的是別人,辛苦的是自己。這一幕幕正是“團(tuán)結(jié)協(xié)作、無(wú)私奉獻(xiàn)”的中遠(yuǎn)船務(wù)企業(yè)文化精神的生動(dòng)體現(xiàn)!
食堂工作是默默無(wú)聞的。當(dāng)餐廳的地面光明如鏡,人們何曾想到食堂的同事在其中付出了多少;當(dāng)員工捧著熱氣騰騰、可口的飯菜時(shí),人們又何曾想到操作間同事們勞碌的身影!食堂服務(wù)人員就像一只蠟燭,當(dāng)人們看到耀眼的燭光時(shí),而往往忽略了燃燒自己軀體的蠟燭。每當(dāng)看著員工吃著可口的飯菜,臉上露出滿(mǎn)意的笑容時(shí),我們內(nèi)心無(wú)比的欣慰和滿(mǎn)足。雖然我們的工作默默無(wú)聞,但我們值得!
食堂工作是光榮的。光榮的根源在于,我們時(shí)時(shí)處處都在為公司全體員工服務(wù)。我們做每一件事情,都直接或間接地在為公司的發(fā)展做貢獻(xiàn)。我們?yōu)榇硕械綗o(wú)限的光榮。正是寄于這種光榮,我們百倍地努力,忘我地工作;正是寄于這種光榮,我們的同事帶病堅(jiān)持工作。
我們不能馳騁疆場(chǎng),轟轟烈烈;但我們可以立足崗位,兢兢業(yè)業(yè)。小草雖小,一樣能鋪成遼闊無(wú)垠的大草原。平凡的崗位,讓我們傾心的奉獻(xiàn),我們一樣能走向不平凡!
謝謝大家!
愛(ài)崗敬業(yè)奮斗的演講稿篇十三
我叫xx,是x市煙草專(zhuān)賣(mài)局市場(chǎng)部的一名客戶(hù)主管,負(fù)責(zé)x鎮(zhèn)二片區(qū)的客戶(hù)服務(wù)工作,很高興能夠參加這次演講,今天我要演講的題目是當(dāng)好平凡小主管。
20xx年12月25日,我有幸加入煙草行業(yè),成為一名客戶(hù)主管,踏入煙草行業(yè)的第一天,我興奮不已,想象著客戶(hù)主管是一個(gè)既輕松又簡(jiǎn)單的工作,直到三個(gè)多月過(guò)去了,我才體會(huì)到其中的辛苦。因我被分在農(nóng)村片區(qū),客戶(hù)比較分散,且有的地方路途較遠(yuǎn),走訪(fǎng)起來(lái)相當(dāng)不便,雖然比較辛苦,但也比較充實(shí),特別是每當(dāng)看到客戶(hù)滿(mǎn)意的笑容時(shí),感覺(jué)一天的疲憊都煙消云散了,至少自己的工作得到了他們的認(rèn)可。
說(shuō)起我們客戶(hù)主管,平時(shí)做的都是些小事,從事的也都是些具體工作。一位哲學(xué)家說(shuō)過(guò):“一件平凡的事做一千遍就是偉大”。其實(shí),維護(hù)國(guó)家利益和消費(fèi)者利益這樣的大道理往往是通過(guò)一件件小事體現(xiàn)的,并不一定都是轟轟烈烈的壯舉。更多的煙草人像我們客戶(hù)主管一樣都是平凡人,做的都是簡(jiǎn)單事。我想,只要持之以恒,把平凡人做好了就不平凡,把簡(jiǎn)單事做好了就不簡(jiǎn)單。
客戶(hù)主管是走在市場(chǎng)最前沿、服務(wù)最終端的煙草公司形象代言人。我們既要當(dāng)好公司與零售戶(hù)之間的信息員、卷煙新品牌的推銷(xiāo)員、卷煙經(jīng)營(yíng)知識(shí)的輔導(dǎo)員,又要當(dāng)好為客戶(hù)排憂(yōu)解難的服務(wù)員、煙草專(zhuān)賣(mài)法律法規(guī)的宣傳員等,國(guó)家利益要靠我們的工作來(lái)實(shí)現(xiàn),消費(fèi)者需求要靠我們的汗水來(lái)滿(mǎn)足,面對(duì)著我轄區(qū)的71位客戶(hù),自己的心理素質(zhì)、語(yǔ)言表達(dá)能力、溝通能力和協(xié)調(diào)能力都得到了考驗(yàn),讓自己從中收獲很多,這是我在大學(xué)三年里沒(méi)學(xué)到過(guò)的,給我的人生劃上了最精彩的一筆。
在周而復(fù)始的工作環(huán)境中,最容易產(chǎn)生的便是厭倦心理,如何才能讓自己每天都充滿(mǎn)激情,保持最佳的工作狀態(tài),我覺(jué)得應(yīng)該把與客戶(hù)交流作為一件愉快的事,把客戶(hù)的事當(dāng)成是自己的事。
但是要想把每一件簡(jiǎn)單的事做好是不簡(jiǎn)單的,但我相信當(dāng)我們把認(rèn)真的工作態(tài)度和激情,投入到客戶(hù)服務(wù)當(dāng)中去,真誠(chéng)的對(duì)待每一位客戶(hù),必能贏得客戶(hù)的滿(mǎn)意與信賴(lài)。要做一名合格的客戶(hù)主管,應(yīng)具備真心實(shí)意為客戶(hù)服務(wù)的意識(shí)、掌握客戶(hù)服務(wù)的技巧、方法,熟練掌握和使用電腦,掌握煙草行業(yè)的各項(xiàng)政策,學(xué)會(huì)善于傾聽(tīng)和解答客戶(hù)提出的各種問(wèn)題。在以后的工作中我會(huì)不斷學(xué)習(xí),做到在工作中思考,在思考中進(jìn)步,相信在今后的工作中,我會(huì)更加努力的在我的工作崗位上發(fā)光發(fā)亮。
在現(xiàn)代這樣一個(gè)卷煙銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)中,我們每一個(gè)人都是網(wǎng)絡(luò)上的一個(gè)連接點(diǎn),斷了,整個(gè)網(wǎng)絡(luò)就不能發(fā)揮他的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì),這就要求我們?cè)谌粘9ぷ髦袝r(shí)刻都不能松懈,時(shí)刻都不能麻痹,時(shí)刻都要嚴(yán)格要求自己,因?yàn)槲覀兪蔷W(wǎng)內(nèi)的一個(gè)支點(diǎn)。
現(xiàn)在途經(jīng)一家家商店、一個(gè)個(gè)攤點(diǎn),我總是不自覺(jué)地去留意那擺放在柜臺(tái)里花花綠綠的煙盒;走在街道上、商場(chǎng)里,不知不覺(jué)地總愛(ài)在卷煙展示的柜臺(tái)上流連好久……,出于對(duì)工作的熱愛(ài),我也慢慢的喜歡上以欣賞的角度去看這些包裝精美的卷煙。
現(xiàn)在農(nóng)網(wǎng)延伸工作開(kāi)展起來(lái)了,希望這些花花綠綠的卷煙能夠出現(xiàn)在更多的村寨,讓更多消費(fèi)者就近就能買(mǎi)到滿(mǎn)意的卷煙。以后的工作是辛苦的,但我會(huì)以飽滿(mǎn)的熱情去面對(duì),相信我能在客戶(hù)主管的崗位上越干越出色,能更好的適應(yīng)瞬息萬(wàn)變的煙草市場(chǎng)環(huán)境。
此時(shí)此刻,我有一個(gè)夢(mèng)想,我夢(mèng)想我們版納煙草能夠展開(kāi)日益豐滿(mǎn)的翅膀在中國(guó)煙草乃至世界煙草的浩瀚長(zhǎng)空中高傲的飛翔!
愛(ài)崗敬業(yè)奮斗的演講稿篇十四
尊敬的各位評(píng)委、各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!
我是廣州三組的一名乘列車(chē)員,我叫應(yīng)屆畢業(yè)生求職網(wǎng),出生在美麗的精河縣,非常榮幸能在這里為大家講述我的從業(yè)心路歷程。
我護(hù)士專(zhuān)業(yè)畢業(yè),因?yàn)閼偌业年P(guān)系,一畢業(yè)我就義無(wú)反顧的回到家鄉(xiāng),在我們鎮(zhèn)上的醫(yī)院里做一名普通的護(hù)士,懷著一顆熱情的心投入到我的第一份工作中,為家鄉(xiāng)人民減輕病痛,實(shí)現(xiàn)了我學(xué)習(xí)護(hù)士的愿望,讓我有了不小的成就感。不過(guò),過(guò)了一段時(shí)間,離家太近的關(guān)系,父母的關(guān)心被我理解成了太多的嘮叨,加上我希望到大城市里體驗(yàn)生活,于是我來(lái)到了烏魯木齊開(kāi)始闖蕩。
我進(jìn)入武警醫(yī)院工作過(guò)一段時(shí)間,那里也有老師和同事的幫助與指導(dǎo),進(jìn)入大醫(yī)院才發(fā)現(xiàn)我在工作中還有很多不足和欠缺,不是因?yàn)榭謶?,而是渴望新的嘗試,于是我選擇了離開(kāi)。
當(dāng)我穿上這身鐵路乘務(wù)員制服時(shí),我很欣慰,我覺(jué)得我找到了一份我想要的工作。首先實(shí)現(xiàn)了我“走南闖北”的夢(mèng)想,我相信我在這里可以見(jiàn)到很多人,很多事,可以增加自己的人生閱歷。我的父母就是在這條鐵道上,坐上列車(chē),遠(yuǎn)離家鄉(xiāng),扎根到了新疆,所以我的工作又是充滿(mǎn)故事,回憶和情感的。
然后就說(shuō)到了我的實(shí)習(xí),我們自己在鍋爐上把開(kāi)水燒好,推著車(chē)給每位旅客送水,乘務(wù)間很冷,工作也有艱辛,但我們的心情就像鍋爐燒的很旺的火一樣開(kāi)心。
轉(zhuǎn)眼實(shí)習(xí)完之后,我被分到廣州隊(duì)三組,這里的工作環(huán)境比實(shí)習(xí)的時(shí)候好很多,這讓我知道在艱苦環(huán)境下實(shí)習(xí),確是有深層含義的。但是不管在哪工作,無(wú)論換什么環(huán)境,我都會(huì)好好珍惜現(xiàn)在這份工作。
在工作中,我一下體驗(yàn)到了百種滋味,在車(chē)長(zhǎng)的關(guān)懷和同事的幫助下,也學(xué)會(huì)了很多東西:有些乘客真的素質(zhì)會(huì)很差,不過(guò)只要你態(tài)度好,心放寬一點(diǎn),忍忍就過(guò)去了。另外就是溝通的重要,只要你跟旅客的宣傳工作做到位了,就可以少做很多繁瑣的工作。例如宣傳垃圾桶的位置或注意垃圾要裝好,你就不用掃很多次車(chē)廂了。還有與旅客的交談中,是可以學(xué)到很到東西的,各地的風(fēng)俗啊、地理人文啊等等,最重要的一點(diǎn)是,還可以緩解車(chē)廂緊張郁悶的氣氛,讓更多的歡聲笑語(yǔ)充斥車(chē)廂,提高著每個(gè)人旅途的開(kāi)心指數(shù)。
從第一次車(chē)的工作生疏,手忙腳亂,到第二次的慢慢熟悉,再到后來(lái)的`漸漸上手。幾次的犯錯(cuò),雖然只是小小的,卻教會(huì)我凡事都要認(rèn)真做。很多事情盡管看似很小很簡(jiǎn)單,但是一旦做起來(lái),就絕不是看起來(lái)的那么簡(jiǎn)單,是要花費(fèi)挺多的汗水精力才完成的漂亮。似乎簡(jiǎn)單,但是要保證不出錯(cuò),就需要十二分的認(rèn)真加上百分百的小心,對(duì)于平時(shí)粗枝大葉的我來(lái)說(shuō)是一個(gè)很大的考驗(yàn),更是一種鍛煉。
工作中的艱辛和汗水讓我為出行的旅客提供了便捷與服務(wù),得到旅客的稱(chēng)贊是我喜歡這份工作源泉。
最后,我再次感謝關(guān)心我的領(lǐng)導(dǎo)和同事,我非常榮幸能和你們一起精誠(chéng)協(xié)作,為廣州三組這個(gè)大家庭添光增彩。
謝謝大家。
愛(ài)崗敬業(yè)奮斗的演講稿篇一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!很榮幸,今天我能夠站在這里與大家共同分享我的工作經(jīng)力與感想。
我是來(lái)自報(bào)社廣告中心域外部門(mén)內(nèi)勤的xxx,我于20xx年進(jìn)入報(bào)社工作,至今在我報(bào)社已積累有將近七年的工作經(jīng)驗(yàn)。在這將近七年的報(bào)社廣告中心域外內(nèi)勤工作中,我從最初對(duì)于報(bào)社廣告中心域外內(nèi)勤工作的懵懂狀態(tài),逐漸發(fā)展成為對(duì)廣告中心工作域外部門(mén)的熟識(shí)狀態(tài)。工作至今,我經(jīng)歷了許多工作上的風(fēng)風(fēng)雨雨,在工作的過(guò)程中我逐漸的成長(zhǎng)與發(fā)展,不斷地提升與進(jìn)步,我深深的融入到我報(bào)社廣告中心這個(gè)大家庭中,并為此而感到自豪。
在最初進(jìn)入報(bào)社的廣告中心域外部門(mén)做內(nèi)勤工作的時(shí)候,我對(duì)于我所從事的工作都是懵懵懂懂,僅僅只有表面知識(shí)的理念而沒(méi)有實(shí)際的工作經(jīng)驗(yàn),這讓我對(duì)廣告中心的域外內(nèi)勤工作極其的陌生。但是在這將近七年的工作生活中,我堅(jiān)持加強(qiáng)熟悉域外廣告的各項(xiàng)工作,認(rèn)真做好自身崗位的每一份工作,緊密團(tuán)結(jié)報(bào)社的各位同事,堅(jiān)持求實(shí)務(wù)實(shí),扎實(shí)勤奮的工作作風(fēng),積極發(fā)現(xiàn)并解決工作中所存在的問(wèn)題與不足之處,切實(shí)使自身的各項(xiàng)能力與經(jīng)驗(yàn)都得以成長(zhǎng)與提高。
對(duì)于報(bào)社廣告中心工作來(lái)說(shuō),日常的廣告業(yè)務(wù)任務(wù)非常的繁重,面對(duì)大眾媒體商家的業(yè)務(wù)量也十分的繁多。尤其是我域外部門(mén)的工作更是重要而緊張的,面對(duì)我市眾多媒體廣告對(duì)于域外廣告的競(jìng)爭(zhēng),我域外工作部門(mén)更要在工作中加強(qiáng)部署,力爭(zhēng)項(xiàng)目。因此,做好廣告中心的域外內(nèi)勤工作對(duì)我報(bào)社廣告中心的域外業(yè)務(wù)工作來(lái)說(shuō),是一項(xiàng)十分重要的工作,只有做好域外內(nèi)勤工作才能夠?yàn)閺V告中心的各項(xiàng)廣告工作打下堅(jiān)實(shí)的后盾基礎(chǔ)。在從事廣告中心內(nèi)勤工作的七年中,我時(shí)時(shí)注意公司管理項(xiàng)目,協(xié)助開(kāi)拓、協(xié)調(diào)發(fā)行渠道資源,及時(shí)收集市場(chǎng)行情,匯總各項(xiàng)數(shù)據(jù)與管理資料(根據(jù)自身工作內(nèi)容添加)等工作,嚴(yán)格遵守廣告中心的各項(xiàng)規(guī)章制度,處處以工作為先,按照領(lǐng)導(dǎo)安排做好內(nèi)勤服務(wù)。由于我報(bào)社廣告中心域外工作業(yè)務(wù)繁忙,經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些緊急任務(wù)的情況,為做好各項(xiàng)域外廣告業(yè)務(wù)內(nèi)勤工作,我經(jīng)常加班加點(diǎn),但卻毫無(wú)怨言。
在這七年的域外內(nèi)勤工作中,我時(shí)刻牢記自己的職責(zé),時(shí)時(shí)以報(bào)社的發(fā)展大局為重,努力提升自己的工作技能,為廣告中心的域外工作做好堅(jiān)強(qiáng)后盾。雖在日常的工作中,我取得了一定的業(yè)績(jī),也擁有了能力的進(jìn)步,但我知道在內(nèi)勤工作中我還具有許多不足之處,因此,在未來(lái)的工作中,我將時(shí)刻督促自身牢記工作職責(zé),加強(qiáng)業(yè)務(wù)工作能力,提高業(yè)務(wù)工作技能,全力配合完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù),為報(bào)社廣告中心域外工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
在近七年的工作過(guò)程中,我將自身投入到報(bào)社廣告中心這個(gè)大家庭中,與報(bào)社廣告中心共同發(fā)展與成長(zhǎng)。在發(fā)展過(guò)程中,我對(duì)中心的日常工作管理與考核方面也有一些自己的想法與建議,我建議我中心建立靈活而有力的管理運(yùn)至工作機(jī)制,實(shí)現(xiàn)以制度管理人事,加強(qiáng)員工各項(xiàng)工作的考核制度,定期對(duì)員工的能力與業(yè)績(jī)進(jìn)行考核,并開(kāi)展建立激勵(lì)機(jī)制,激發(fā)員工工作熱情,實(shí)現(xiàn)報(bào)社廣告經(jīng)營(yíng)的有效運(yùn)轉(zhuǎn)。
我希望報(bào)社廣告中心的域外工作,在中心全體員工的共同努力下,得到進(jìn)一步的發(fā)展與提升,為報(bào)社的廣告業(yè)績(jī)創(chuàng)造輝煌成效。
我的演講完畢,謝謝大家!
愛(ài)崗敬業(yè)奮斗的演講稿篇二
大家好,我是馬丹,此刻公司負(fù)責(zé)產(chǎn)品設(shè)計(jì)與創(chuàng)意以及公司質(zhì)檢部工作,鑒于本月工作要求針對(duì)立足本職工作,做到愛(ài)崗敬業(yè)這一論題展開(kāi)討論。
愛(ài)崗,是我們的職責(zé),敬業(yè),是我們的本分。今日我重新理解了這句話(huà)的含義,發(fā)現(xiàn)它被賦予的深刻的內(nèi)涵,那就是愛(ài)崗敬業(yè),無(wú)私奉獻(xiàn)。
干一行,愛(ài)一行,愛(ài)崗敬業(yè)、甘于奉獻(xiàn)是在平凡崗位上爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)的最好詮釋。要求自我,做好表率,充分發(fā)揚(yáng)奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、提高的精神,本著對(duì)工作和崗位高度負(fù)責(zé)的精神,以極強(qiáng)烈的職責(zé)感盡職盡責(zé),做到埋頭苦干,無(wú)私奉獻(xiàn)。
無(wú)需太多豪言壯語(yǔ),扎扎實(shí)實(shí)地做好本職工作。現(xiàn)實(shí)社會(huì)中,愛(ài)崗敬業(yè)的精神及先進(jìn)個(gè)人無(wú)處不在,他們都是行業(yè)典范,用辛勤的勞動(dòng)和敬業(yè)的精神贏得了領(lǐng)導(dǎo)、同事及同行業(yè)的贊譽(yù)及尊重。正是有他們做前例,更加堅(jiān)定了我用實(shí)際行動(dòng)堅(jiān)持本職工作,為企業(yè)和社會(huì)做貢獻(xiàn)的決心和動(dòng)力。
首先,結(jié)合崗位實(shí)際,加強(qiáng)學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)是我們的自身之本,是我們工作的前提和基礎(chǔ),僅有經(jīng)過(guò)勤奮的自我學(xué)習(xí)和向他人學(xué)習(xí),才能使我們具備較強(qiáng)的工作本事,具有解決問(wèn)題的本事。不能出現(xiàn)自滿(mǎn)情緒,每個(gè)人身上都有自我的閃光點(diǎn),要學(xué)會(huì)謙虛,這樣才能使自我和他人的本事得到最大發(fā)揮,更好的作出自我的貢獻(xiàn)。
其次,堅(jiān)持愛(ài)崗敬業(yè),努力有所作為。愛(ài)崗敬業(yè)我想是指一種職責(zé),一種嚴(yán)肅、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度,工作中要求我們用這種態(tài)度對(duì)待,忠于職守,盡職盡責(zé),鞠躬盡瘁;愛(ài)崗敬業(yè)我想也是要精業(yè),要成為本專(zhuān)業(yè)精通各項(xiàng)職能的行手,要帶著問(wèn)題用心的學(xué)習(xí),邊學(xué)邊干,才能越來(lái)越好的勝任自我的崗位;愛(ài)崗敬業(yè)我想還是要講奉獻(xiàn),一滴水僅有融入大海才能不會(huì)干涸,一個(gè)人僅有將個(gè)人利益與公司企業(yè)利益結(jié)合起來(lái),才能夠?qū)崿F(xiàn)雙贏,生命價(jià)值才能得到完美的體現(xiàn),所以講奉獻(xiàn)應(yīng)當(dāng)成為我們的精神追求。
第三、立足本職工作,關(guān)注細(xì)節(jié)。天下大事必作于細(xì),細(xì)節(jié)決定成敗,有時(shí)一個(gè)錯(cuò)別字一個(gè)簡(jiǎn)單的小數(shù)點(diǎn)就會(huì)造成無(wú)比嚴(yán)重的影響。人生緊要關(guān)頭的一步就可能使你的人生發(fā)生改變,所以?xún)H有用心思考,精雕細(xì)琢,聚精會(huì)神把自我分內(nèi)和身邊的每一件小事做好、做細(xì)、做實(shí),才能創(chuàng)造出卓越的工作業(yè)績(jī)。
讓我們立足崗位,創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu),把無(wú)私的精神刻在人生奮斗的精神,在平凡的工作崗位上創(chuàng)造價(jià)值,為公司發(fā)展和個(gè)人發(fā)展貢獻(xiàn)自我的力量。
愛(ài)崗敬業(yè)奮斗的演講稿篇三
領(lǐng)導(dǎo)們、同事們:
大家好!
我在工商銀行工作已經(jīng)有*年了,在這段時(shí)間里,通過(guò)與同事和客戶(hù)的交流和溝通中不斷分析問(wèn)題、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),為客戶(hù)提供了高質(zhì)量的服務(wù)。我深刻的體會(huì)和認(rèn)識(shí)到了柜面服務(wù)是不僅僅是銀行的窗口服務(wù),還是直接關(guān)系銀行發(fā)展與生存的重要關(guān)口。
作為一名柜員,我具有優(yōu)秀的溝通能力和組織協(xié)調(diào)能力。在實(shí)際工作中,我堅(jiān)持做到讓客戶(hù)放心、滿(mǎn)意,多年的工作經(jīng)驗(yàn)讓我能夠有效的與各種客戶(hù)溝通,并且在處理緊急事件時(shí)能夠冷靜快速的作出反應(yīng),積極進(jìn)行協(xié)調(diào)解決。曾經(jīng)有一位經(jīng)濟(jì)學(xué)家這樣說(shuō)過(guò):“無(wú)論你的工作是怎樣的卑微,你都應(yīng)該付之藝術(shù)家的精神,倘若你對(duì)工作充滿(mǎn)百分之百的熱忱,那么你就會(huì)感覺(jué)自己并不平庸。如此以來(lái),工作便會(huì)成為你人生奮斗的樂(lè)趣,進(jìn)而全身心的投入并竭盡全力的去善待每一位客戶(hù)?!蓖ㄟ^(guò)多年的銀行工作,我對(duì)自己的工作也有了更為深刻的感悟和認(rèn)識(shí),下面根據(jù)自身經(jīng)驗(yàn)簡(jiǎn)單談一些銀行工作的認(rèn)識(shí)。
對(duì)于服務(wù)行業(yè)來(lái)說(shuō),服務(wù)質(zhì)量是其立足之本。談到服務(wù),也許大家的印象則是微笑服務(wù),禮貌用語(yǔ),然而事實(shí)上卻不僅僅如此。我這里要談的則是“用心微笑、竭誠(chéng)服務(wù)”。
許多服務(wù)行業(yè)都提倡微笑服務(wù),增加客戶(hù)的感性消費(fèi),微笑似乎也成了一種常態(tài),甚至成了一種“病態(tài)”,那么這種流于表面的微笑于服務(wù)工作究竟有多少實(shí)際意義呢?相信是極為微弱的,這也是不少銀行工作人員的認(rèn)識(shí)誤區(qū)所在。要真正贏得客戶(hù)的目光,絕非僅僅是簡(jiǎn)單的面部表情而是來(lái)自于心底的熱情和真誠(chéng)。對(duì)著鏡子練習(xí),哪怕是蒙娜麗莎一般的微笑,缺失了心靈的契合和竭誠(chéng)的服務(wù),服務(wù)水平同樣沒(méi)有得到根本性的改變和質(zhì)的飛躍。服務(wù)應(yīng)當(dāng)是在心,而非僅僅在于“臉”。真正的微笑服務(wù),應(yīng)當(dāng)是發(fā)自?xún)?nèi)心的一種情緒,通過(guò)這樣一種真誠(chéng)的情緒或者說(shuō)氣質(zhì)的流露去感染客戶(hù),遠(yuǎn)比模式化的微笑來(lái)得更加有效,也更容易贏得客戶(hù)的選擇。銀行工作有時(shí)是較為繁雜的小事,然而卻也同樣需要認(rèn)真細(xì)致??偟膩?lái)說(shuō),銀行工作,需要我們秉承的是用心的服務(wù),用熱情而非流于形式的微笑去感染客戶(hù),用細(xì)致認(rèn)真的工作和周到的服務(wù)去對(duì)待客戶(hù),整合自身的有效資源,為銀行工作的開(kāi)展做出更多的努力。
結(jié)合這些,在今后的工作中,我將會(huì)從以下幾點(diǎn)出發(fā)來(lái)完善自己的工作、提升自己的服務(wù)質(zhì)量。
(一)在崗期間我嚴(yán)格端正自己的工作態(tài)度。
在每天的工作中,我們都要為幾十或者上百的客戶(hù)辦理存取款業(yè)務(wù),有時(shí)工作時(shí)間接近10個(gè)小時(shí),有時(shí)忙的上廁所的時(shí)間都沒(méi)有,但是我們高度意識(shí)到位客戶(hù)提供良好服務(wù)的重要性,因?yàn)榉?wù)是一家銀行穩(wěn)定發(fā)展的載體,銀行經(jīng)營(yíng)從本質(zhì)上來(lái)講也就是銀行服務(wù)的經(jīng)營(yíng),銀行內(nèi)部為客戶(hù)服務(wù)的態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量等就直接決定了銀行的業(yè)績(jī)與銀行的發(fā)展,柜員作為與客戶(hù)直接接觸的橋梁之一,我們更要認(rèn)真的對(duì)待每一位客戶(hù)需要處理的問(wèn)題,尊重每一位客戶(hù)。
(二)注重每個(gè)細(xì)節(jié),對(duì)待客戶(hù)做到用心服務(wù)。
要讓顧客感受到我們?cè)谟眯姆?wù),在日常的觀察中,我勤于思考、善于發(fā)現(xiàn),持之以恒的做好為客戶(hù)服務(wù)的每一個(gè)細(xì)節(jié)工作,在工作中我從沒(méi)有抱怨過(guò)客戶(hù)對(duì)我們的態(tài)度,因?yàn)榭蛻?hù)對(duì)我們的態(tài)度實(shí)際上也是自己對(duì)客戶(hù)的服務(wù)態(tài)度的反面鏡子,出現(xiàn)問(wèn)題后,我不會(huì)挑剔鏡子的不好,而是從自身出發(fā),尋找不足之處,并加以改進(jìn)。
(三)提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),增強(qiáng)業(yè)務(wù)服務(wù)質(zhì)量。
在日常工作中我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)各方面專(zhuān)業(yè)知識(shí),全面提升自身業(yè)務(wù)素質(zhì)能力,進(jìn)一步增強(qiáng)業(yè)務(wù)服務(wù)的質(zhì)量。在工作中還可以實(shí)行客戶(hù)分層管理,方便客戶(hù)辦理業(yè)務(wù),提升業(yè)務(wù)辦理水平,提升服務(wù)客戶(hù)的質(zhì)量,增強(qiáng)客戶(hù)的滿(mǎn)意度,提高客戶(hù)的忠誠(chéng)度,倘若客戶(hù)感受到工行柜員服務(wù)方便,服務(wù)熱情,到工行辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)數(shù)量就會(huì)增多,業(yè)務(wù)量加大,效益就會(huì)在過(guò)去的基礎(chǔ)上得到提升,也就能夠促進(jìn)工行的穩(wěn)步發(fā)展。
多年的工作經(jīng)驗(yàn)讓我具備了較高的工作業(yè)務(wù)能力。作為一名柜員,我非常熱愛(ài)我的工作,在這些年的工作中,我時(shí)時(shí)體驗(yàn)著它給我?guī)?lái)的快樂(lè)。在今后的工作我將不斷學(xué)習(xí)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),努力讓自己成為一名合格的窗口服務(wù)者。這些年來(lái)我積累了豐富的經(jīng)驗(yàn),這將成為我日后開(kāi)展工作的有力支撐。
愛(ài)崗敬業(yè)奮斗的演講稿篇四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家下午好!
我今天演講的題目是《民生為我筑平臺(tái)我為民生添光彩》。
___年,在___的季節(jié),我?guī)е鵁o(wú)限的期望和熱情,來(lái)到了民生銀行,和數(shù)千名擁有共同信念的民生人一起,在這片充滿(mǎn)希望的土地上,去播種,去耕耘,去收獲,去見(jiàn)證屬于銀行也是屬于自己的夢(mèng)想。
我們都深深的知道,個(gè)人理想和價(jià)值的實(shí)現(xiàn),一定是建立在企業(yè)的發(fā)展和價(jià)值實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)上。我很慶幸,在最初擇業(yè)的時(shí)候就選擇了一個(gè)朝陽(yáng)行業(yè),而在選擇公司的時(shí)候,又搭乘了一駕正在加速前進(jìn)的金融航母—民生銀行。雖然我沒(méi)有經(jīng)歷銀行的創(chuàng)業(yè)之路,為銀行生存而奮戰(zhàn)的零零總總,但我想我是伴隨著銀行的發(fā)展歷程,見(jiàn)證著民生銀行的壯大的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。
一座橋梁,要有橋墩為之作柱,否則難以流通千車(chē)萬(wàn)人;一枝紅玫瑰,要有根莖為之作柱,否則難以飄香于情人節(jié);一座高樓,同樣要有支柱,否則難以拔地而起,而我們民生銀行的支柱又是什么呢?我想是全體員工的敬業(yè)精神。古今中外,敬業(yè)被多少有志之士視為人生的座右銘,敬業(yè)也成就了多少偉業(yè)和功名?!盀槿诵云У⒓丫?,語(yǔ)不驚人死不休”體現(xiàn)了一代詩(shī)圣杜甫對(duì)寫(xiě)作的敬業(yè)精神;做幾千次試驗(yàn),甚至拿自己的胡須作試驗(yàn)品,體現(xiàn)的是一代發(fā)明家愛(ài)迪生對(duì)發(fā)明事業(yè)的敬業(yè)精神。
銀行業(yè)是一個(gè)服務(wù)性的行業(yè),放心是船,滿(mǎn)意是帆。只有___隊(duì)伍的滿(mǎn)意,才會(huì)帶來(lái)滿(mǎn)意的客戶(hù),才能帶來(lái)銀行滿(mǎn)意的業(yè)績(jī)和收入?!扒楦泄芾怼睂?duì)我們銀行業(yè)發(fā)揮著無(wú)可替代的功效。我們的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)、我們的客服員工,他們面對(duì)客戶(hù)苛刻的責(zé)難、面對(duì)同行業(yè)近乎白熱化的競(jìng)爭(zhēng),跑斷了腿、說(shuō)破了嘴、冷嘲熱諷等等都會(huì)給他們以挫折感,如我們?cè)诤笤显俨荒芙o予強(qiáng)有力的支撐和安慰,他們的工作心態(tài)很可能就會(huì)扭曲,他們的___生涯可能就此夭折。
想一想我們一線(xiàn)員工那股忠貞不渝的___情懷,看看他們那與風(fēng)雨相伴的身影,品一品他們用青春和汗水創(chuàng)造出出色的業(yè)績(jī),都令我們?yōu)橹袆?dòng)、為之自豪。無(wú)論我們處再銀行的哪個(gè)部門(mén)哪個(gè)崗位,只有做到真正的配合一線(xiàn)員工的腳步,讓奮戰(zhàn)在一線(xiàn)的伙伴們無(wú)后顧之憂(yōu),我們民生銀行才能在銀行業(yè)立于不敗之地。
記得有位哲人曾經(jīng)說(shuō)過(guò):生命是沒(méi)有意義的,除非有工作;所有的工作都是辛苦的,除非有知識(shí);所有的知識(shí)是空虛的,除非有熱望;所有的熱望是盲目的,除非有愛(ài)。我雖然沒(méi)有哲人想的那么深遠(yuǎn),但我們每個(gè)人都希望工作有意義、有價(jià)值、有一種成就感!
用一顆火熱的心來(lái)對(duì)待我的工作。我一直堅(jiān)持信一句話(huà):“認(rèn)真做,能把工作做好,用心做,能把工作做出色”。工作一年多來(lái),我一直用它鼓勵(lì)著自己。態(tài)度決定一切,細(xì)節(jié)決定成敗。我們對(duì)待工作的心態(tài),是積極的還是消極的,是上進(jìn)的還是無(wú)所謂的,直接影響工作的質(zhì)量。工作是一個(gè)人施展自己才能的舞臺(tái),無(wú)論做什么工作只要腳踏實(shí)地、靜下心來(lái)做,總有收獲。
朋友們,亮出你的真誠(chéng),執(zhí)著與自信,讓我們一起在平凡中奮斗,在逆境中成長(zhǎng),讓我們行動(dòng)起來(lái)吧,共同開(kāi)創(chuàng)民生更加美好的明天,讓玫瑰盛開(kāi)的更加光彩奪目!
愛(ài)崗敬業(yè)奮斗的演講稿篇五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!我演講的題目是——一切源于熱愛(ài),今天,我榮幸的站在這里,心情激動(dòng)不已。我們作為xxx銀行的員工更應(yīng)該注重服務(wù)質(zhì)量,全力打造信合服務(wù)品牌,能夠?yàn)榭蛻?hù)服務(wù),為他們獻(xiàn)上自己的一片愛(ài)心,通過(guò)自己的工作能讓他們感受這個(gè)充滿(mǎn)愛(ài)的社會(huì),我感動(dòng)無(wú)比的充實(shí)和幸福。曾經(jīng)我是那樣的憧憬著這份職業(yè),而當(dāng)我真正立足于崗位上的時(shí)候,常常意識(shí)到肩上的責(zé)任是多么的重大,在無(wú)數(shù)工作作中,我們的工作平凡得就象海灘上的一粒細(xì)沙,但在陽(yáng)光的照耀下一樣會(huì)閃耀金光,而作為xxx銀行一名普通的員工,我會(huì)用我全部的熱愛(ài)和真情來(lái)對(duì)待我的工作和每一位顧客,把我們優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠(chéng)的服務(wù)作的更體貼、更完美。
點(diǎn)滴的平凡中,讓我為自己的工作感到自豪。
美國(guó)的石油大王洛克菲勒說(shuō)過(guò):如果你視工作為一種樂(lè)趣,人生就是天堂,如果你視工作為一種義務(wù),人生就是地獄!熱愛(ài)工作是一種信念,有這樣一首詩(shī):生活的確是黑暗的,除非有了渴望/所有渴望都是盲目的,除非有了知識(shí);一切知識(shí)都是徒然的,除非有了工作;所有工作都是空虛的,除非有了愛(ài);當(dāng)你帶著愛(ài)工作時(shí),你才會(huì)一自己與他人融為一體;當(dāng)你帶著愛(ài)工作時(shí),你才會(huì)感到幸福和快樂(lè)!
熱愛(ài)和真情是我們精神狀態(tài)的寫(xiě)照,是我們必備的思想品質(zhì)和工作態(tài)度,是人與人之間最短的距離。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)激烈竟?fàn)幍沫h(huán)境中,作為xxx銀行的一員,只有用我們的熱愛(ài)和真情,作為企業(yè)自上而下發(fā)展不可或缺的手段,才能為我們的服務(wù)提供永不哀竭的力量源泉。
我不是詩(shī)人,不能用漂亮的詩(shī)句謳歌我的職業(yè);我不是學(xué)者,不能用深邃的思想思考我的價(jià)值;我不是歌手,不能用動(dòng)人的歌喉歌詠我的崗位。我,只是一名平凡的銀行工作者,可我相信一定能在這個(gè)廣闊的舞臺(tái)上踏歌起舞,一定能與xxx行一起放飛夢(mèng)想,創(chuàng)造新的輝煌!
現(xiàn)在,我在這平凡的崗位上或許是平淡的,但只要我在本職崗位這舞臺(tái)上,我就會(huì)用我的熱愛(ài)和真情作出對(duì)顧客最真摯的服務(wù),用我的愛(ài)心和真情回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和期待,回報(bào)社會(huì)給與我們的共同責(zé)任。讓我們一同用我們的熱愛(ài)和真情來(lái)創(chuàng)建最和諧健康的社會(huì),讓我們一同做最快樂(lè)的員工!
謝謝大家!
愛(ài)崗敬業(yè)奮斗的演講稿篇六
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委:
大家好!今天我演講的題目是《立足本職、提高自我》。
時(shí)光飛逝、歲月如梭,改革開(kāi)放三十年,我國(guó)發(fā)生了翻天覆地的變化,一次次考驗(yàn)和洗禮使我們走進(jìn)了一個(gè)嶄新的時(shí)代、一個(gè)煥發(fā)著朝氣蓬勃的時(shí)代、一個(gè)不畏艱難險(xiǎn)阻的時(shí)代,一個(gè)引發(fā)無(wú)數(shù)青年為之奮斗的時(shí)代,所以這個(gè)時(shí)代更需要我們?yōu)橹畵?dān)當(dāng),做好本職工作。
要想做好本職工作,應(yīng)該把學(xué)習(xí)放在首位。
隨著財(cái)政業(yè)務(wù)的不斷拓展以及信息化水平的提高,越來(lái)越多的事情都與信息科的工作分不開(kāi)。信息科工作責(zé)任艱巨,信息化知識(shí)日新月異,古人云“非學(xué),無(wú)以質(zhì)疑;非問(wèn),無(wú)以廣識(shí)”。所以,我要通過(guò)學(xué)習(xí)不斷豐富自身理論素養(yǎng)和工作經(jīng)驗(yàn),才能從全局上思考問(wèn)題、處理問(wèn)題、解決問(wèn)題。
要想做好本職工作,責(zé)任心是提高工作效率和質(zhì)量的保障。
在日常工作中,我堅(jiān)持樹(shù)立快、嚴(yán)、細(xì)、實(shí)的工作作風(fēng)。快就是反應(yīng)快、落實(shí)快;嚴(yán)就是要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求;細(xì)就是工作細(xì)致、一絲不茍;實(shí)就是說(shuō)實(shí)話(huà)、辦實(shí)事、出實(shí)效。 自從去年行政事業(yè)單位財(cái)務(wù)集中核算全面轉(zhuǎn)變?yōu)楦鲉挝蛔孕杏涃~以來(lái),信息科的服務(wù)對(duì)象無(wú)形之中變?yōu)榱伺c財(cái)政聯(lián)網(wǎng)的170家單位。任何一個(gè)系統(tǒng),任何一筆業(yè)務(wù),出現(xiàn)了任何一個(gè)問(wèn)題,單位的會(huì)計(jì)都會(huì)向我們咨詢(xún),我們科室的電話(huà)和我們的手機(jī)都成了熱線(xiàn),有時(shí)候一天問(wèn)題處理下來(lái)耳朵里經(jīng)常會(huì)有嗡嗡的聲音。今年9月份領(lǐng)導(dǎo)決定將一批單位的代發(fā)工資在新系統(tǒng)上運(yùn)行,接到這項(xiàng)任務(wù)已是8月下旬,短短幾天時(shí)間要將基礎(chǔ)資料準(zhǔn)備好并且完成培訓(xùn)工作實(shí)在是有點(diǎn)緊張。但是,一想到事關(guān)全縣幾千人工資的及時(shí)發(fā)放,更重要的是如果處理不好將會(huì)影響財(cái)政的整體形象,我們決定迎難而上。連續(xù)幾天晚上加班到11、2點(diǎn),整理資料、測(cè)試軟件、查找漏洞。經(jīng)過(guò)我們艱辛的努力,新的工資統(tǒng)發(fā)系統(tǒng)及時(shí)運(yùn)行。
要想做好本職工作,服務(wù)是衡量信息科工作的重要標(biāo)準(zhǔn)。
我始終堅(jiān)持以搞好服務(wù)為核心,努力提高工作實(shí)效。每當(dāng)接到業(yè)務(wù)咨詢(xún),我總是耐心地回答,如果電話(huà)處理不了,那就上門(mén)服務(wù),直到問(wèn)題得到圓滿(mǎn)解決。全縣100多個(gè)行政事業(yè)單位,我基本都去過(guò)。十五個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政所,每周去一個(gè)是正常情況,有時(shí)忙起來(lái),不是在財(cái)政所維護(hù)就是在去財(cái)政所的路上。記得上個(gè)月在小官莊鎮(zhèn)財(cái)政所,會(huì)計(jì)站工作人員急需要搬到新建的財(cái)政服務(wù)大廳辦公,但大廳并沒(méi)有與財(cái)政局內(nèi)網(wǎng)連接,無(wú)法辦理財(cái)政業(yè)務(wù)。當(dāng)時(shí)的時(shí)間非常緊迫,唯一的辦法就是重新布線(xiàn)。我和布線(xiàn)人員與財(cái)政所長(zhǎng)確定好方案后就開(kāi)始行動(dòng)起來(lái),那天正好趕上降溫,外面風(fēng)特別大,一直弄到了天黑,無(wú)法繼續(xù)了,此時(shí)的我們已經(jīng)凍得直哆嗦。但是事情還沒(méi)做完,第二天一大早,又趕緊下鄉(xiāng)繼續(xù)做。就這樣,我是一邊喝著板藍(lán)根一邊布線(xiàn),終于趕在第二天下班前把線(xiàn)布好,把網(wǎng)絡(luò)調(diào)通了。
不積跬步,無(wú)以至千里;不積小流,無(wú)以成江海。讓我們攜起手來(lái),立足本職工作,服務(wù)好每一位群眾,解決好每一個(gè)問(wèn)題,我們的道路將會(huì)越走越寬廣,我們的未來(lái)將會(huì)越來(lái)越光明。
謝謝大家!
愛(ài)崗敬業(yè)奮斗的演講稿篇七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!
我叫,是農(nóng)行一名普通的窗口柜員,能參加這次演講,我感到十分的榮幸。今天我演講的題目是《愛(ài)崗敬業(yè)服務(wù)農(nóng)行發(fā)展》。
“柜員”,這個(gè)看似平凡的工作崗位,是我們農(nóng)行樹(shù)立形象、贏得群眾口碑的對(duì)外窗口。需要有很大的耐性和細(xì)心,容不得半點(diǎn)松懈,對(duì)客戶(hù)要耐心解釋?zhuān)瑢?duì)工作要充滿(mǎn)熱情,能不能有效的開(kāi)展好這份工作,直接影響著我農(nóng)行的發(fā)展。記得有一位成功的企業(yè)家說(shuō)過(guò)這樣一句話(huà),把每一件簡(jiǎn)單的事情做好就是不簡(jiǎn)單,把每一件平凡的事情做好就是不平凡。這句話(huà)我一直記在心中,我要求自己要盡職盡責(zé)把平凡的工作做好,不斷學(xué)習(xí),追求卓越,超越自我,為我行的發(fā)展奉獻(xiàn)自己的微薄之力。辦理好各項(xiàng)業(yè)務(wù)對(duì)銀行來(lái)說(shuō)很關(guān)鍵,還要有一顆愛(ài)崗敬業(yè)、從容不迫的心。
在長(zhǎng)期的工作中,我深刻認(rèn)識(shí)到,敬業(yè)與奉獻(xiàn)、從容與幸福是密不可分、相輔相成的!首先,敬業(yè)是奉獻(xiàn)的思想基礎(chǔ),只有對(duì)工作充滿(mǎn)了熱愛(ài),才能獲得無(wú)盡的工作動(dòng)力,從而提高奉獻(xiàn)能力!而奉獻(xiàn)是敬業(yè)的目標(biāo)所在,并且不斷在行動(dòng)上深化這敬業(yè)精神!再者,從容是幸福的決定因素之一,從容面對(duì)名與利,自身就會(huì)獲得滿(mǎn)足,知足則長(zhǎng)樂(lè)!四者在整體上又有密切的聯(lián)系,只有心懷敬業(yè)精神,持有從容的態(tài)度,做好奉獻(xiàn),最后就會(huì)獲得幸福!
印度大詩(shī)人泰戈?duì)栒f(shuō)過(guò):“花的事業(yè)是甜蜜的,果的事業(yè)是珍貴的,讓我干葉的事業(yè)吧。因?yàn)槿~總是謙遜地垂著她的綠蔭的?!钡拇_,我也是一片平凡的綠葉,雖平凡但無(wú)悔,雖平凡但無(wú)私。作為一名普通的農(nóng)行柜員,感到自己肩上的責(zé)任重大,“為人民服務(wù)”不僅僅是一句口號(hào),那是需要努力的實(shí)踐工作去支撐的承諾!
為了提高實(shí)踐工作績(jī)效,從容的心態(tài)是必不可少的。從容的心態(tài)讓我們眼界更加高遠(yuǎn),對(duì)于目標(biāo)就會(huì)看得更遠(yuǎn)更真切。從容的.心態(tài)讓我們更加堅(jiān)強(qiáng),摒除不應(yīng)該有的私心雜念,所謂壁立千仞無(wú)欲則剛,那么就會(huì)更加有工作的動(dòng)力。從容的心態(tài)讓我們遠(yuǎn)離喧囂浮華,所謂淡泊以明志,寧?kù)o以致遠(yuǎn),這就是從容心態(tài)的作用,最凝練的表述!
朋友們,同事們,愛(ài)崗敬業(yè)不只是在槍林彈雨中的輝煌,也不只是在緊急危難時(shí)的高揚(yáng),它更應(yīng)該是一種默默的奉獻(xiàn),一種高尚的理念,一種強(qiáng)勁的精神力量。愛(ài)崗敬業(yè),誓言無(wú)聲!讓我們像雄鷹一樣,激情飛揚(yáng)、意氣風(fēng)發(fā),將夢(mèng)想與激情傾注于愛(ài)崗敬業(yè),無(wú)私奉獻(xiàn)中。
最后,我希望我們所有農(nóng)行人都能夠熱愛(ài)自己的本職工作,從容不迫的干好自己的本職工作,讓人生價(jià)值在我行的發(fā)展中充分發(fā)揮和升華。
愛(ài)崗敬業(yè)奮斗的演講稿篇八
還記得離開(kāi)校門(mén)時(shí),老師就殷殷叮嚀:參加工作后要做一個(gè)愛(ài)崗敬業(yè)的人;還記得參加工作的第一天,領(lǐng)導(dǎo)就諄諄教誨:走上工作崗位后要做一個(gè)愛(ài)崗敬業(yè)的人。我也曾淺薄地認(rèn)為愛(ài)崗敬業(yè)就是為了工作而加班加點(diǎn),犧牲個(gè)人的休息時(shí)間;就是為了工作而忽視親情和友情;就是為了工作而置個(gè)人的健康于不顧……可在目睹了身邊的人和事之后,才知道什么是真正的愛(ài)崗敬業(yè)。
我們的行長(zhǎng)xxx,生活中大家又都親切地稱(chēng)呼她為xx姐,一個(gè)女同志,工作起來(lái)雷厲風(fēng)行。自從她走上領(lǐng)導(dǎo)崗位的那一天,她就很少休息過(guò)禮拜天,風(fēng)里來(lái),雨里走,對(duì)待困難總是有一個(gè)樂(lè)觀向上的勁頭……由于她的不懈努力,我們xxx支行的資產(chǎn)業(yè)務(wù)有了翻天覆地的變化,xx集團(tuán)、xx總廠、xx股份、醫(yī)學(xué)院等我區(qū)少有的幾個(gè)大企業(yè)都與我行建立了親密的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,大家無(wú)不敬佩她為此付出的艱辛!
綜合管理部主任xxx,在他的身上我們看到的總是飽滿(mǎn)的工作熱情,總是有著一股使不完的勁。他工作求快求好,精益求精,在他的精心管理下使得支行的對(duì)公業(yè)務(wù)逐步的走向正軌,資產(chǎn)質(zhì)量有了明顯的改善。他做人坦坦蕩蕩,對(duì)不良現(xiàn)象敢抓敢管,他倡導(dǎo)的加強(qiáng)“企業(yè)文化”建設(shè),豐富了員工的業(yè)余生活,提高了員工的綜合素質(zhì),增強(qiáng)了班子的凝聚力、銀行的吸引力。他所領(lǐng)導(dǎo)的公司業(yè)務(wù)部被評(píng)為20xx年總行級(jí)的青年文明號(hào)。
xx分理處主任xxx,憑著強(qiáng)烈的事業(yè)心,憑著一股子不服輸?shù)膭蓬^,憑著對(duì)儲(chǔ)蓄工作的滿(mǎn)腔熱情,走上了這個(gè)集風(fēng)險(xiǎn)、責(zé)任、壓力于一身的崗位。靠著頑強(qiáng)的拼搏,靠著個(gè)性化、親情化、特色化的服務(wù),硬把一個(gè)資源匱乏、位置較偏、生存環(huán)境相當(dāng)惡劣的小所發(fā)展成為一個(gè)充滿(mǎn)活力和具有廣闊發(fā)展前景的分理處。他倡導(dǎo)的 “人性化”管理,“真誠(chéng)心”服務(wù),創(chuàng)造了良好的人文環(huán)境和良好的工作氛圍。在他的感召下,人人積極向上,互幫互助,真誠(chéng)友愛(ài)。
業(yè)務(wù)能手、服務(wù)明星xxx。從他進(jìn)入xx行的那天起,就將他的理想和摯愛(ài)奉獻(xiàn)給了情系千家萬(wàn)戶(hù)的金融三尺柜臺(tái),以滿(mǎn)腔熱忱默默地為顧客送上一份溫馨。他為了提高業(yè)務(wù)技能,工余時(shí)間練,業(yè)余時(shí)間練,點(diǎn)鈔、計(jì)算器兩項(xiàng)都晉升為能手一級(jí),被評(píng)為五星級(jí)柜員。高超的技能提高了辦理業(yè)務(wù)的速度、增強(qiáng)了準(zhǔn)確性,減少了客戶(hù)的等待時(shí)間,贏得了客戶(hù)的信任和歡迎。他不但自己刻苦練功和學(xué)習(xí),對(duì)新同志還認(rèn)真地傳、幫、帶,在他的幫助下,也都取得了好成績(jī)。
儲(chǔ)蓄專(zhuān)柜的xxx,孩子剛剛滿(mǎn)月她就上班了,她離不開(kāi)熱愛(ài)的崗位,卻沒(méi)能完全盡到一個(gè)母親的職責(zé)。誰(shuí)不愛(ài)自己的孩子,可就是這樣一個(gè)職業(yè),讓她不能做一個(gè)稱(chēng)職的母親,代理保險(xiǎn)個(gè)人成績(jī)?cè)谌忻邪袷?,?yōu)質(zhì)的服務(wù),得到了儲(chǔ)戶(hù)的一致好評(píng)。
綜合管理部的客戶(hù)經(jīng)理xxx,現(xiàn)在客戶(hù)是真正的上帝,有時(shí),他們也真的把自己當(dāng)成了上帝,為了穩(wěn)定一重集團(tuán)這個(gè)優(yōu)質(zhì)客戶(hù),他把企業(yè)的事當(dāng)作自己的事去辦,為企業(yè)服務(wù)盡心盡力,有時(shí)企業(yè)的同志到行里辦事,他就幫助企業(yè)的同志樓上樓下地跑。為了了解企業(yè)的情況,他不厭其煩地登門(mén)拜訪(fǎng),有時(shí)企業(yè)的同志太忙,他就耐心地等待,一點(diǎn)不在乎企業(yè)的慢待。有時(shí)企業(yè)對(duì)我們銀行的服務(wù)表示不滿(mǎn),向他發(fā)牢騷,他都能給企業(yè)一個(gè)滿(mǎn)意的答復(fù),消除企業(yè)的誤解。他的真誠(chéng)和熱情終于贏得了企業(yè)的感動(dòng)和信賴(lài)。幾年來(lái),該企業(yè)的收息率一直穩(wěn)定在100。
在“開(kāi)門(mén)紅”競(jìng)賽期間,涌現(xiàn)出了許多先進(jìn)人物和感人的事跡。大家都把儲(chǔ)蓄存款當(dāng)成了自己份內(nèi)的事兒,托人兒、找門(mén)兒、想辦法。xxx、xxx、xxx、xxx等同志的.個(gè)人攬存額都超過(guò)了百萬(wàn)元。
xx分理處的xx年過(guò)六旬的老母親,在三天的時(shí)間找到了過(guò)去的老同志、找到了過(guò)去的老鄰居,腳走疼了,嘴磨破了……那可是一身體并不太好的×××多歲的老母親??!和平分理處的xxx動(dòng)員了幾乎所有的親戚、同學(xué)和朋友,三萬(wàn)、兩萬(wàn),三千、兩千,雖然都是小錢(qián),但他是在竭盡全力!人的能力有大小,但在他們身上我們看到了對(duì)中行的一顆顆火熱的愛(ài)心!
朋友們,這不就是我們xx行員工敬業(yè)愛(ài)崗的最真實(shí)寫(xiě)照嘛!不正是這些平凡的員工、敬業(yè)的員工,才托起了我們xx銀行這塊金字招牌嗎?!
正式因?yàn)榇蠹业牟恍概?,截?月末,支行對(duì)公存款余額達(dá)到了xxxxx萬(wàn)元,較年初純?cè)隽藊xxxx萬(wàn)元,完成年計(jì)劃xxxxx萬(wàn)元的xxx。市場(chǎng)同業(yè)占比達(dá)到了xx;儲(chǔ)蓄存款余額達(dá)到了xxxxx萬(wàn)元,較年初增加了xxxxx萬(wàn)元,完成年計(jì)劃xxxxx萬(wàn)元的xxx,市場(chǎng)占有率達(dá)到了xx;外幣存款余額達(dá)到了xxx萬(wàn)美元,較年初增加xxx萬(wàn)美元。貸款余額達(dá)到了xxx萬(wàn)元,占市行授信資產(chǎn)的xx,為全行收益的提高提供了保障。
愛(ài)崗敬業(yè)奮斗的演講稿篇九
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、各位朋友們:
你們好!
我叫,是來(lái)自×賓館×部的一名普通員工,我為大家演講的題目是《我愛(ài)這平凡的崗位》。
在漫漫的人生歷程中,多數(shù)人都是在平凡的生活中度過(guò)的。然而,有的人在平凡的崗位上做出了許多不平凡的事;有的人就在平凡中碌碌無(wú)為地消磨著歲月。任何事物都是從平凡中開(kāi)始的,平凡的起點(diǎn)總是邁向成功的第一步。
今天,我們懷著無(wú)比喜悅的心情,聚集一堂,在這里召開(kāi)“弘揚(yáng)五四精神、展現(xiàn)時(shí)代風(fēng)采的演講賽”。此時(shí)此刻,我們更加懷念那些為祖國(guó)、為人民謀幸福而長(zhǎng)眠于地下的仁人志士。他們的愛(ài)國(guó)主義精神,將永遠(yuǎn)激勵(lì)我們后來(lái)人為社會(huì)主義建設(shè)事業(yè)貢獻(xiàn)一切。我在服務(wù)員的這個(gè)崗位上已經(jīng)工作有足足2年的時(shí)間,在這個(gè)平凡的崗位上使我得到了很多鍛煉,學(xué)會(huì)了很多知識(shí)。我熱愛(ài)這平凡的崗位,能夠有機(jī)會(huì)把我在工作中的心得和大家交流,我感到非常榮幸。
曾記得我還是一名學(xué)生的時(shí)候,每次在路邊高聳矗立的樓閣里,看到那些熱情微笑,舉止端莊大方的服務(wù)員,心中便不時(shí)涌起一個(gè)愿望,希望有一天,我也能夠穿上某家賓館的制服,那該多好。我很羨慕她們能夠工作在優(yōu)雅的環(huán)境里,服務(wù)于來(lái)自各國(guó)的賓客中間,多么像一座橋梁,一座架起中國(guó)人民和世界各國(guó)人民的友誼之橋。在我心中它是一項(xiàng)高尚,神圣而又意義深遠(yuǎn)的職業(yè)!
風(fēng)會(huì)錯(cuò)過(guò)季節(jié),雨會(huì)錯(cuò)過(guò)沙漠,可幸運(yùn)的是,我沒(méi)有錯(cuò)過(guò)命運(yùn)中的`機(jī)遇,終于如愿以?xún)數(shù)牡健临e館做了一名服務(wù)員,我的心情像比賽贏得了冠軍一樣高興。然而過(guò)了一段時(shí)間后,我對(duì)這份工作的新鮮感便在每天重復(fù)的鋪床、吸塵、抹灰等工作中一點(diǎn)點(diǎn)的磨逝著,厭煩的情緒也隨之漸漸的產(chǎn)生,我怎么也沒(méi)想到心中一直向往的工作竟會(huì)是這樣,想象和現(xiàn)實(shí)相差的太遠(yuǎn)了,使我真的有些招架不住了。
記得有一次,我在清掃房間衛(wèi)生時(shí),發(fā)現(xiàn)客人的房間弄的非常臟、非常亂,于是我一邊捂著嘴,一邊硬著頭皮做打掃,嘴中還不時(shí)的低聲報(bào)怨,碰巧就在這時(shí)客人回來(lái)了,看到我有些不高興的說(shuō):“房間是我包住的,快點(diǎn)給我打掃?!甭?tīng)到客人的這番話(huà),我像被針扎了一樣,委屈的丟下手中的清潔用具,哭著跑到休息室。領(lǐng)班看到后,就問(wèn)我是怎么一回事,我哭著向她講述了這件事的經(jīng)過(guò),她聽(tīng)后搖了搖頭,而后語(yǔ)重心長(zhǎng)的對(duì)我說(shuō):“我們的工作就是為客人提供一個(gè)優(yōu)雅、整潔的環(huán)境,客人入住后,不只是購(gòu)買(mǎi)了一個(gè)可供休息的地方,他們更要求在這里享受到的服務(wù)。換個(gè)角度,站在客人的位置上考慮問(wèn)題,你就不會(huì)這樣委屈不平衡了。剛才你的行為是不對(duì)的,和我一起去和客人道歉解釋一下吧!”我有些不高興地望著她,心想:就算我錯(cuò)了,知道就可以了,還要去道歉,多沒(méi)面子。我坐在椅子上沒(méi)有動(dòng)。這時(shí)領(lǐng)班似乎看出了我的想法,微笑著鼓勵(lì)我說(shuō):“敢于正視自己的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤,向前跨出一步,你會(huì)有完全不一樣的心境和感受,同時(shí)也會(huì)得到一種嶄新的工作動(dòng)力?!闭f(shuō)完后她轉(zhuǎn)身出去了,剩我一個(gè)人呆坐在休息室里,想著班長(zhǎng)對(duì)我說(shuō)的這番話(huà),又想起開(kāi)始參加工作的誓言和信心,最后我還是鼓足了勇氣來(lái)到房間門(mén)口,打算主動(dòng)向客人解釋道歉??捎橙胛已酆煹囊荒粎s是:領(lǐng)班正面帶微笑,而大方得體的對(duì)客人說(shuō):“您好先生,非常抱歉剛才那位服務(wù)員是新參加工作的,對(duì)您有冒犯之處請(qǐng)您多原諒,我代她向您道歉對(duì)不起?!彼呎f(shuō),邊恭敬的為客人送上了熱茶,而后又以嫻熟的服務(wù)技巧,為客人整理房間,這時(shí)客人有些不好意思的說(shuō):“都是我不好,把房間搞的太亂了,應(yīng)該請(qǐng)你們?cè)彶艑?duì),代我向剛才那位服務(wù)小姐說(shuō)聲對(duì)不起,請(qǐng)她別介意我剛才說(shuō)話(huà)時(shí)的態(tài)度?!边@時(shí)站在門(mén)口的我臉一下子紅了起來(lái),望著眼前剛剛發(fā)生的一切,感觸很多,不同的服務(wù)態(tài)度和處理方式得到了二種截然不同的效果,這使我深深懂得用“心”去為客人服務(wù),不但客人滿(mǎn)意,我們自身也能夠從實(shí)踐工作中體味到這平凡崗位中的不平凡。
轉(zhuǎn)眼間,時(shí)光飛快流逝,雖然這件事已經(jīng)過(guò)去很長(zhǎng)一段時(shí)間了,但它卻始終深深的影印在我腦海里,不斷地鞭策我、鼓勵(lì)我克服在工作中碰到的種種困難,使我經(jīng)受住了一次次的考驗(yàn)。我們用規(guī)范得體的語(yǔ)言、甜美的笑容、端莊的儀表,為客人提供的服務(wù),當(dāng)風(fēng)塵仆仆的客人入住賓館時(shí),立時(shí)送上香巾,遞上熱茶和親切的問(wèn)候,當(dāng)在客人眼中看到一絲詢(xún)問(wèn)的神情時(shí),我們會(huì)馬上應(yīng)聲答復(fù):“您好先生,我能為您做些什么?”碰到多變的天氣,外地客人很容易氣侯不適應(yīng),這時(shí)我們會(huì)細(xì)心的提醒客人多加些衣服,或別忘記帶上雨具。這些細(xì)微的小事在工作中很多很多,但正是這些細(xì)微的小事,匯聚出我們獨(dú)具特色,細(xì)心體貼的服務(wù)。
一年多后,由于工作的需要,我受房務(wù)部的指派,擔(dān)當(dāng)領(lǐng)班的職務(wù),從那天起,我更加覺(jué)得肩上的責(zé)任重大,時(shí)刻嚴(yán)格要求自己、以身作則、吃苦在前、辦事公平、用自己的實(shí)際行動(dòng)去影響和帶動(dòng)班組成員。在樓層人員短缺,趕上清掃工作量又很大時(shí),我主動(dòng)放棄自己的休息時(shí)間,把集體的榮譽(yù)放在第一位。處處以大局為重,漸漸地,班組中奉獻(xiàn)愛(ài)崗的事跡越來(lái)越多,記得有一次,迎接一個(gè)很大型的衛(wèi)生檢查,碰巧趕上旅游旺季,工作任務(wù)量本來(lái)就很大,同時(shí)又需要我們對(duì)房間和公共區(qū)進(jìn)行仔細(xì)徹底的清掃。當(dāng)時(shí)我很擔(dān)心不能在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成工作任務(wù),此時(shí)班組成員主動(dòng)找到我說(shuō):“我們寧可不休息,也一定在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成工作任務(wù),不會(huì)因?yàn)槲覀兘o集體帶來(lái)任何影響?!焙軜銓?shí)的話(huà),體現(xiàn)了班組成員的主人翁意識(shí)和責(zé)任感在不斷的加強(qiáng)。最后我們不僅用漢水為賓館贏得了榮譽(yù),維護(hù)了集體利益,也用行動(dòng)證實(shí)了自己的價(jià)值。
幾許往事,歷歷在目,使我得到鍛煉的同時(shí)也磨煉了意志,經(jīng)過(guò)在工作中的不斷摸索,我對(duì)自己的工作有了更深一步了解和認(rèn)識(shí)。
為了確保房間的出租質(zhì)量,我把每天查房存在的問(wèn)題記錄下來(lái),利用晨會(huì)的時(shí)間布置工作重點(diǎn)及注意事項(xiàng),查房時(shí)除重點(diǎn)檢查昨日存在的問(wèn)題外,還要繼續(xù)查找新問(wèn)題。利用循環(huán)的檢查方式,為客人提供一個(gè)整潔、舒適、安全的環(huán)境。
在日常的服務(wù)過(guò)程中,每位服務(wù)員利用工作中的細(xì)心觀察,準(zhǔn)確的掌握每位客人的不同生活習(xí)慣和滿(mǎn)足客人的不同要求。一位長(zhǎng)住客人,入住在我樓,當(dāng)服務(wù)員發(fā)現(xiàn)客人每天下班回來(lái)后總要到冰箱內(nèi)找水喝,當(dāng)班的每一位服務(wù)員都會(huì)在白天時(shí)提前為客人準(zhǔn)備好,為他提供生活上的方便。還有一天晚間,客人拿出一件衣服,焦急的詢(xún)問(wèn)我們能否幫助熨燙一下,當(dāng)我們得知客人是因?yàn)榘滋旃潞苊?,未能將衣服送洗,晚上又要穿著它參加宴?huì),我們就主動(dòng)想辦法借來(lái)熨斗,為客人將衣服燙好,并及時(shí)返還給客人,客人非常高興。在臨行前對(duì)我們說(shuō):“很感謝你們周到及時(shí)的服務(wù),幫助我解決了困難,如果再來(lái)×,一定住在你們這里”。
幾年來(lái)的磨煉,我越來(lái)越發(fā)現(xiàn)這平凡的崗位深深地吸引著我。歲月悠悠,時(shí)光流轉(zhuǎn),我對(duì)這份工作的熱愛(ài)也一天天的在增加。因?yàn)閺募钠胀ㄐ∈轮?,讓我清楚的看到和了解到服?wù)工作中的閃光之處,許多的酸甜苦辣,讓我體味到人生的真諦和價(jià)值,說(shuō)到這里,我禁不住要用心告訴大家。我愛(ài)——這平凡的崗位,這是我無(wú)悔的選擇!
謝謝大家!
愛(ài)崗敬業(yè)奮斗的演講稿篇十
我們是紐帶,緊緊地聯(lián)系著委黨組和老干部。
我們是橋梁,傳輸著委黨組對(duì)老干部的厚愛(ài)。
全心全意為老干部服務(wù)是我們的神圣職責(zé)。
我們承擔(dān)的任務(wù)是光榮的。我委的老干部是一支素質(zhì)很高的隊(duì)伍,他們?yōu)辄h和人民的事業(yè)奮斗了一輩子,奉獻(xiàn)了一輩子,勞累了一輩子,雖然從工作崗位上退了下來(lái),但仍然關(guān)心著國(guó)家的建設(shè)事業(yè),仍然堅(jiān)持學(xué)習(xí),“老而不敢忘國(guó)憂(yōu),退而不求名和利”。他們中有戰(zhàn)斗英雄,有勞動(dòng)模范,有領(lǐng)導(dǎo)干部,也有普通工人,但他們都十分可敬,十分可愛(ài)。他們雖然不是戰(zhàn)斗員了,但還是稱(chēng)職的宣傳員,依然在為我們的事業(yè)助威吶喊。他們的功績(jī)和精神,激勵(lì)著了我們?nèi)ト娜獾刈龊美细刹糠?wù)工作。
我們承擔(dān)的任務(wù)也是艱巨的。我們服務(wù)的對(duì)象是320多位離退休老干部,他們來(lái)自不同部門(mén)、不同單位,是老干部人數(shù)最多、成員最復(fù)雜的機(jī)關(guān)之一。在這個(gè)群體中,離休干部的平均年齡已達(dá)85歲,普遍患有各種疾病。他們的困難和痛苦,召喚著我們盡心竭力地做好老干部服務(wù)工作。
委黨組、委領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)定地履行政治責(zé)任和歷史使命,堅(jiān)定地執(zhí)行黨的老干部政策,高度重視老干部工作。政治上尊重老干部,思想上關(guān)心老干部,生活上照顧老干部。離退休干部處是承擔(dān)老干部管理服務(wù)工作的具體部門(mén),扎扎實(shí)實(shí),勤勤懇懇地服務(wù)好老干部是我們的本職工作。辦公室、人事處、機(jī)關(guān)黨委、財(cái)務(wù)審計(jì)處等各處室,密切配合,共同努力。丹心映夕陽(yáng),領(lǐng)導(dǎo)重視,各部門(mén)參與,使我們經(jīng)信委形成了老干部工作無(wú)小事的風(fēng)氣,呈現(xiàn)出全委齊抓共管的大好局面。老干部心情舒暢、稱(chēng)心滿(mǎn)意、和諧穩(wěn)定、其樂(lè)融融。經(jīng)過(guò)上下左右全方位不斷的努力工作,我們數(shù)次被評(píng)為省直單位先進(jìn)單位,20xx年邱玉良同志被評(píng)為全省老干部工作先進(jìn)工作者。處里干部吉峰同志在全省老干部業(yè)務(wù)知識(shí)技能比賽中獲得第一名。
甘心于為老干部服務(wù),努力打造一支過(guò)硬的戰(zhàn)斗集體。
要做好老干部服務(wù)工作,最重要的就是建設(shè)一支政治素質(zhì)強(qiáng)、工作作風(fēng)硬、團(tuán)結(jié)協(xié)助好的戰(zhàn)斗集體。長(zhǎng)期以來(lái)我們堅(jiān)持開(kāi)展“兩抓”、“兩強(qiáng)調(diào)”教育活動(dòng)。抓團(tuán)結(jié),積極構(gòu)建和諧處室。抓學(xué)習(xí)努力提高工作水平。強(qiáng)調(diào)樹(shù)立優(yōu)良的思想作風(fēng)和工作作風(fēng)。強(qiáng)調(diào)牢記宗旨,增強(qiáng)政治責(zé)任感,為老同志著想,做好事,辦實(shí)事。
熱心于老干部工作,滿(mǎn)懷真情實(shí)意為老干部服務(wù)。老同志大多數(shù)是年老體弱的老人,他們或是行動(dòng)遲緩,或是心智衰退,是一個(gè)特殊的弱勢(shì)群體。要做好老干部工作,首先要有一顆全心全意為老同志服務(wù)的“熱心”,熱愛(ài)老干部,熱愛(ài)老干部工作,以“晚輩情、兒女心”的境界善待老同志。大家認(rèn)識(shí)到,做老干部工作就是為黨和國(guó)家做大事;為老同志服務(wù),就是為社會(huì)做善事。
為了更好地為老同志服務(wù),適應(yīng)老年人的身心特點(diǎn),我們也改變了自己的工作風(fēng)格,改變了自己的生活習(xí)慣,變成了一群具有“愛(ài)心、耐心、細(xì)心、恒心和責(zé)任心”五心合一的有心人。每安排一次活動(dòng),我們就要打出300多個(gè)電話(huà),同樣的內(nèi)容,不同的對(duì)象,都要用充滿(mǎn)熱力的話(huà)語(yǔ),告知每一位老人。老同志把離退休干部處當(dāng)成了他們的家,把工作人員當(dāng)成了他們的貼心人。他們遇到急事、難事,打來(lái)電話(huà),我們立馬就登門(mén)服務(wù),協(xié)調(diào)處理,大到家庭矛盾、鄰里糾紛,小到問(wèn)醫(yī)送藥、水電維修。碰到老同志出現(xiàn)思想情緒,我們就主動(dòng)上門(mén),耐心傾聽(tīng),細(xì)心勸導(dǎo),一坐就是半天,直到解開(kāi)老人的思想疙瘩。20xx年夏天,80多歲的老同志袁忠德,患嚴(yán)重的肺結(jié)核病在家休養(yǎng),由于子女都不在身邊,幾乎沒(méi)有親屬前來(lái)探望,只有老伴一人陪伴左右。當(dāng)時(shí)袁老正處在傳染期,病痛的折磨、孤獨(dú)和寂寞使袁老失去了戰(zhàn)勝病魔的信心。就在這個(gè)時(shí)候邱玉良帶著滿(mǎn)面微笑推開(kāi)了家門(mén),像兒子一樣握住袁老的雙手,問(wèn)寒問(wèn)暖。當(dāng)發(fā)現(xiàn)這么熱的天氣,袁老臥室卻沒(méi)有空調(diào)的時(shí)候,第二天邱玉良立即帶著工人幫袁老安裝好了空調(diào)。事后他的老伴高興地說(shuō):“邱處長(zhǎng)你知道嗎?你來(lái)看我們家老袁與他握手,給老袁帶來(lái)多大信心啊。他多少日子都忘不了,常常掛在嘴邊?!?BR> 與老同志朝夕相處,他們視我們?nèi)鐑号?,我們待他們?nèi)玳L(zhǎng)輩,建立了深厚的感情,搭起了委黨組、委領(lǐng)導(dǎo)與老干部之間,感情的紐帶、溝通的橋梁。
真心滿(mǎn)足老干部需要,事事處處為老同志著想。工作中處領(lǐng)導(dǎo)以身作則,勇挑重?fù)?dān),遇到問(wèn)題不推諉、不扯皮,齊心協(xié)力帶領(lǐng)大家為老同志服務(wù)。工作人員踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨,盡心竭力地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。駕駛員為老干部開(kāi)車(chē),不僅要開(kāi)好車(chē),還要幫老同志提行李,排隊(duì)掛號(hào)。起早貪黑、吃苦耐勞、服務(wù)周到,得到了老同志的一致好評(píng)。
每遇組織老同志外出參觀考察,出發(fā)前我們都是周密安排,在外地總是細(xì)心照料,工作人員都是攙扶老人,前后奔波。坐火車(chē)睡上鋪,坐汽車(chē)坐車(chē)尾,晚上也睡不好覺(jué)。
工作人員經(jīng)常去的地方是“三門(mén)”,一是登老同志的家門(mén),上門(mén)走訪(fǎng),幫助解決急事、難事;二是到醫(yī)院門(mén),進(jìn)病房慰問(wèn)病號(hào),了解病情,請(qǐng)專(zhuān)家會(huì)診;三是跑殯儀館門(mén),為過(guò)世老人料理后事。跑殯儀館,工作人員克服“磣人”的心理反應(yīng),還要克服空氣污染帶來(lái)的生理反應(yīng)。
有一年,離休干部周行去外地看望老首長(zhǎng),返寧途中不幸出了車(chē)禍,邱玉良同志在第一時(shí)間趕到出事地點(diǎn),從晚上9點(diǎn)到第二天中午沒(méi)有合一下眼,在山溝里與搶救人員一道搶救,像親生兒子一樣轉(zhuǎn)移遺體,與有關(guān)部門(mén)進(jìn)行談判,處理好善后事宜,做好了子女都不敢做的事,老人的子女非常感激。
由于我們長(zhǎng)期做老干部工作,經(jīng)常與老同志接觸,我們也練出了一付高嗓門(mén)、婆婆嘴、兔子腿。人心換人心,真情換信任。在全處同志的辛勤努力下,較好的完成了老干部服務(wù)管理任務(wù),得到老同志的褒揚(yáng)。
我們以加強(qiáng)制度建設(shè)為抓手,用心探索老干部工作規(guī)律,鞏固和擴(kuò)大成果,創(chuàng)新工作方法,提高管理服務(wù)工作的科學(xué)化和規(guī)范化水平,創(chuàng)建了“八簿四檔三必訪(fǎng)”工作制度。通過(guò)實(shí)施“八簿四檔三必訪(fǎng)”制度,讓我們做到了“三清三掌握”,摸清了老干部家門(mén),摸清了老干部家庭情況,摸清了老干部的難事。掌握老同志的思想動(dòng)態(tài),掌握老同志的身體健康狀況,掌握老同志的興趣愛(ài)好,極大地提高了服務(wù)工作的質(zhì)量和管理工作的針對(duì)性。
為了保持老干部工作的生機(jī)和活力,傾心于做好老干部服務(wù)工作,我們將繼續(xù)打造老干部服務(wù)工作的“雙百工程”。一是發(fā)揮好委黨組與老干部之間的橋梁和紐帶作用,精心組織,周密安排,扎扎實(shí)實(shí)地做好老干部服務(wù)工作,讓委黨組、委領(lǐng)導(dǎo)百分之百的放心。二是認(rèn)真履行離退休干部處的工作職責(zé),牢記宗旨,滿(mǎn)懷熱情,全心全意地為老干部服務(wù),讓老干部百分之百的稱(chēng)心。
愛(ài)崗敬業(yè)奮斗的演講稿篇十一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!
首先非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、前輩、各位同行對(duì)我的厚愛(ài),給我機(jī)會(huì)在這個(gè)隆重的大會(huì)上發(fā)言。
我們尊敬的孫秘書(shū)長(zhǎng)讓我在今天的大會(huì)上談?wù)剬?duì)一些烹飪大賽的感受、菜肴創(chuàng)新的心得以及對(duì)協(xié)會(huì)工作的期望,我感到無(wú)比的榮幸。能站在這里和各位優(yōu)秀的同行們一起探討烹飪、探討菜肴是一件很快樂(lè)的事情。
首先我想強(qiáng)調(diào)比賽對(duì)廚師自身、對(duì)烹飪發(fā)展的重要性。很多廚師對(duì)烹飪比賽不是很理解。我就聽(tīng)過(guò)這樣的話(huà):比賽的菜在實(shí)際經(jīng)營(yíng)中根本不實(shí)用;比賽要花很多的費(fèi)用;拿不到獎(jiǎng)丟面子;就是拿了獎(jiǎng)也沒(méi)有什么實(shí)質(zhì)性的獎(jiǎng)勵(lì)等等。這些我也知道,但為什么還要比賽呢?我在這里給大家舉個(gè)例子,世界上各個(gè)國(guó)家在體育比賽上一年要花很多錢(qián)!在比賽上拿了獎(jiǎng)對(duì)運(yùn)動(dòng)員有好處,對(duì)國(guó)家有什么好處呢?是民族尊嚴(yán)!是國(guó)家榮譽(yù)!我們參加比賽從大的方面講,是榮譽(yù),徽菜尊嚴(yán)!從小的方面講,可以提高廚師烹飪藝術(shù)修養(yǎng)、開(kāi)闊烹飪視野!同時(shí)比賽對(duì)推動(dòng)烹飪事業(yè)的發(fā)展起著相當(dāng)積極的促進(jìn)作用。所以我們更多的廚師朋友應(yīng)該積極的面對(duì)烹飪比賽。我一直很相信一句話(huà),用心什么事都可以做好,其實(shí)在烹飪比賽中也是這樣的,只要你用心沒(méi)有什么不可以戰(zhàn)勝的,通過(guò)以前參加的比賽我總結(jié)出幾點(diǎn):
1:構(gòu)思要新穎:我們大賽的評(píng)委們都是一些見(jiàn)多識(shí)廣的烹飪大師,他們見(jiàn)到的好作品太多太多了。人都存在潛意識(shí),當(dāng)你做的作品是平委先生以前見(jiàn)過(guò)的,理所當(dāng)然的,他就會(huì)和以前的作品相比。以前的東西都是模糊的、朦朧的,模糊的、朦朧的東西對(duì)人們來(lái)說(shuō)相對(duì)都是美好的、完美的。而你的作品卻毫無(wú)掩飾的擺在平委們的面前,一些制作細(xì)節(jié)、漏洞、瑕疵等等都暴露出來(lái)。你拿現(xiàn)實(shí)的東西去和朦朧的東西相比,可想而知,你肯定得不了高分。所以我們必須做評(píng)委們沒(méi)有見(jiàn)過(guò)的作品,就向很多電子產(chǎn)品一樣,只要是新產(chǎn)品,不管好壞都可以賣(mài)個(gè)好價(jià)錢(qián)。只要你的作品評(píng)委們沒(méi)有見(jiàn)過(guò),相信多拿幾分是肯定沒(méi)問(wèn)題的。
2:制作要精細(xì):我每次參賽的作品,我?guī)煾刀紩?huì)反復(fù)的和我強(qiáng)調(diào)做工一定精細(xì),我參加第五屆全國(guó)烹飪大賽的一個(gè)作品,叫“麥香龍蝦石耳盞”。就是用龍蝦肉制成白色的蝦線(xiàn),圍上黑色的石耳。去比賽前就請(qǐng)我?guī)煾祦?lái)看這道菜。師傅看了以后第一句話(huà)就是:不夠精細(xì),因?yàn)槲r絲做的不夠細(xì)、起孔,旁邊圍的石耳絲不怎么均勻,成品的蝦盞也大了點(diǎn),后來(lái)經(jīng)過(guò)多次修改,增加模具的使用,調(diào)整蝦盞尺寸,但所有的調(diào)整都是朝著一個(gè)方向:精細(xì)、精致。最后正是這個(gè)作品拿了高分,真是這個(gè)作品幫我得到了第五屆全國(guó)烹飪大賽的金牌。
3:賽場(chǎng)要大膽、冷靜:參加過(guò)比賽的同行們都知道,烹飪比賽有很多的規(guī)則,其中場(chǎng)外加工和進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)料尤為重要。正式的烹飪比賽都是90分鐘制作兩個(gè)作品。其實(shí)90分鐘做一道好的作品時(shí)間都不夠。那怎么辦呢?這時(shí)就需要合理的運(yùn)用規(guī)則,很多的原料都可以寫(xiě)到場(chǎng)外加工里面去,包括一些不大合理的原料,我們應(yīng)如何的打一些擦邊球,把他變成合理的、可以場(chǎng)外加工的原料等等。當(dāng)然這些所謂的變成的合理的原料在進(jìn)場(chǎng)時(shí),應(yīng)適當(dāng)?shù)淖⒁怆[蔽。再者,冷靜是比賽必不可少的要素。很多的參賽者應(yīng)該都有同感,在家里實(shí)驗(yàn)的作品基本上都比在賽場(chǎng)上的作品好,這主要是緊張?jiān)斐傻?。賽?chǎng)里只要一緊張,很多的麻煩事情都會(huì)出來(lái),什么東西忘記放哪里了,擺東西的時(shí)候手抖??!特別是看見(jiàn)別人的作品進(jìn)度比你快的時(shí)候,緊張的程度會(huì)更加厲害。我通過(guò)一些比賽也找到一些減壓的辦法,當(dāng)你在拼擺作品手抖動(dòng)時(shí),做幾個(gè)拉背的動(dòng)作,深呼吸幾次。忘記原料放哪里的時(shí)候立即停下手頭的事情,千萬(wàn)不要邊做事邊想,這時(shí)看看房頂啊!窗外??!會(huì)很有用的。再者,別管他人作品進(jìn)度,只管做自己的事情。碰到賽場(chǎng)監(jiān)理的時(shí)候要多說(shuō)老師好!有事情要多舉手、多說(shuō)報(bào)告,要讓監(jiān)理感覺(jué)到你很謙虛、很有禮貌,因?yàn)槊總€(gè)賽場(chǎng)監(jiān)理手里有著10到15分的表現(xiàn)分,你必須要通過(guò)你的謙虛、禮貌、從容的表現(xiàn)把監(jiān)理手里的分全部搶走。
4:出品應(yīng)有視覺(jué)沖擊力:我們?cè)谶@里強(qiáng)調(diào)的視覺(jué)沖擊力并不不是畫(huà)蛇添足,也不是嘩眾取寵。而是要在菜肴純樸、自然的風(fēng)格下抓住欣賞者的眼球,力求讓欣賞者觀后不忘或難忘!就向我們xx市xx年烹飪技術(shù)大賽上一道作品,叫“五彩金福卷”。這道菜品的制作工藝和技術(shù)難度都不是太高,但他的裝盤(pán)和成品造型非常的成功,他是將炸好的卷從斜面切開(kāi),用三支卷背靠背的站在盛器的中央。這樣充分的展示了卷內(nèi)的色彩,站在盤(pán)中的卷增加了菜肴的立體感!理所當(dāng)然,這個(gè)成功的作品拿了很高的分?jǐn)?shù)。當(dāng)然,大賽還有很多的需要注意的東西,想出好成績(jī)也并非我的這幾點(diǎn)可以了,扎實(shí)的基本功更是不可或缺的。
做廚師的天職就是將菜做好,菜做好生意才能做好。做為一個(gè)廚師,拿不到獎(jiǎng)的廚師不一定不是好廚師,但菜肴做不好、生意做不好的廚師肯定是個(gè)不合格的廚師。隨著餐飲市場(chǎng)的發(fā)展,消費(fèi)者對(duì)新產(chǎn)品的要求越來(lái)越高。菜肴創(chuàng)新是我們每一個(gè)烹飪工作者必須面對(duì)的問(wèn)題。涉古可出新/推陳可出新/博采可出新/獨(dú)創(chuàng)可出新/,原料、調(diào)料、刀工、盛器、盤(pán)飾處處可悟新、環(huán)環(huán)可出新??傊?,用心則出新不難。
我們的名廚專(zhuān)業(yè)委員會(huì)自成立以來(lái),為xx市的餐飲業(yè)和廚師們做了大量的卓有成效的工作,對(duì)我們xx市乃至xx省烹飪界的發(fā)展起到了積極的推動(dòng)作用。作為一名廚師,我希望協(xié)會(huì)能在今后為廚師朋友們多舉辦一些專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn),聯(lián)系一些對(duì)外菜系的交流,組織團(tuán)隊(duì)外出考察學(xué)習(xí)等活動(dòng)。
最后,我要感謝我的恩師先生對(duì)我孜孜不倦的教誨。感謝省烹?yún)f(xié)馬秘書(shū)長(zhǎng)、市烹?yún)f(xié)孫秘書(shū)長(zhǎng)長(zhǎng)久以來(lái)對(duì)我的關(guān)懷和關(guān)愛(ài)!
愛(ài)崗敬業(yè)奮斗的演講稿篇十二
大家好!
今天我演講的題目是《平凡的崗位,傾心的奉獻(xiàn)》。
任何平凡的崗位都是展示各種才華的舞臺(tái)。在本職崗位上恪盡職守、埋頭苦干,是一種奉獻(xiàn),是一種真誠(chéng)自愿的付出,是一種愉悅?cè)诵牡墨@得;是一種純潔高尚的精神,更是一種升華自我的境界??倓?wù)部食堂是后勤工作的重中之重,做好食堂膳食工作,服務(wù)好公司全體員工,保障公司正常運(yùn)營(yíng),這是工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。
食堂工作是辛苦的。不要說(shuō)每天有成堆的餐具要洗滌;也不要說(shuō)每天有凌亂的餐桌要收拾;更不要說(shuō)在放假期間,別人已經(jīng)休息了,而食堂員工仍繼續(xù)堅(jiān)守崗位。食堂原定標(biāo)準(zhǔn)為175人/餐次,但目前實(shí)際用餐人數(shù)約為450人/餐次,竟超出250%之多!雖然超負(fù)荷,可是食堂目前仍然保持正常運(yùn)轉(zhuǎn),這其中的奧秘是什么呢?我們?cè)倩厥坠驹庥鰵v史上最強(qiáng)的臺(tái)風(fēng),船塢移位,設(shè)施設(shè)備受損嚴(yán)重,公司領(lǐng)導(dǎo)看在眼里,急在心頭。緊急會(huì)議部署各部門(mén)抽調(diào)骨干通宵值班巡查,確保將強(qiáng)風(fēng)造成的損失降到最低。為了給值班人員加夜宵,廚師長(zhǎng)要求需留下3名服務(wù)人員,其他人正常下班??墒蔷镁脹](méi)有一個(gè)人離去,“我留下吧,你家里還有寶寶需要照顧”,“不,我留下,你明天早班4點(diǎn)多就得起床,哪能扛得住”。爭(zhēng)執(zhí)不下,廚師長(zhǎng)只好指定人員。他們?cè)诶щy目前首先想到的是別人,辛苦的是自己。這一幕幕正是“團(tuán)結(jié)協(xié)作、無(wú)私奉獻(xiàn)”的中遠(yuǎn)船務(wù)企業(yè)文化精神的生動(dòng)體現(xiàn)!
食堂工作是默默無(wú)聞的。當(dāng)餐廳的地面光明如鏡,人們何曾想到食堂的同事在其中付出了多少;當(dāng)員工捧著熱氣騰騰、可口的飯菜時(shí),人們又何曾想到操作間同事們勞碌的身影!食堂服務(wù)人員就像一只蠟燭,當(dāng)人們看到耀眼的燭光時(shí),而往往忽略了燃燒自己軀體的蠟燭。每當(dāng)看著員工吃著可口的飯菜,臉上露出滿(mǎn)意的笑容時(shí),我們內(nèi)心無(wú)比的欣慰和滿(mǎn)足。雖然我們的工作默默無(wú)聞,但我們值得!
食堂工作是光榮的。光榮的根源在于,我們時(shí)時(shí)處處都在為公司全體員工服務(wù)。我們做每一件事情,都直接或間接地在為公司的發(fā)展做貢獻(xiàn)。我們?yōu)榇硕械綗o(wú)限的光榮。正是寄于這種光榮,我們百倍地努力,忘我地工作;正是寄于這種光榮,我們的同事帶病堅(jiān)持工作。
我們不能馳騁疆場(chǎng),轟轟烈烈;但我們可以立足崗位,兢兢業(yè)業(yè)。小草雖小,一樣能鋪成遼闊無(wú)垠的大草原。平凡的崗位,讓我們傾心的奉獻(xiàn),我們一樣能走向不平凡!
謝謝大家!
愛(ài)崗敬業(yè)奮斗的演講稿篇十三
我叫xx,是x市煙草專(zhuān)賣(mài)局市場(chǎng)部的一名客戶(hù)主管,負(fù)責(zé)x鎮(zhèn)二片區(qū)的客戶(hù)服務(wù)工作,很高興能夠參加這次演講,今天我要演講的題目是當(dāng)好平凡小主管。
20xx年12月25日,我有幸加入煙草行業(yè),成為一名客戶(hù)主管,踏入煙草行業(yè)的第一天,我興奮不已,想象著客戶(hù)主管是一個(gè)既輕松又簡(jiǎn)單的工作,直到三個(gè)多月過(guò)去了,我才體會(huì)到其中的辛苦。因我被分在農(nóng)村片區(qū),客戶(hù)比較分散,且有的地方路途較遠(yuǎn),走訪(fǎng)起來(lái)相當(dāng)不便,雖然比較辛苦,但也比較充實(shí),特別是每當(dāng)看到客戶(hù)滿(mǎn)意的笑容時(shí),感覺(jué)一天的疲憊都煙消云散了,至少自己的工作得到了他們的認(rèn)可。
說(shuō)起我們客戶(hù)主管,平時(shí)做的都是些小事,從事的也都是些具體工作。一位哲學(xué)家說(shuō)過(guò):“一件平凡的事做一千遍就是偉大”。其實(shí),維護(hù)國(guó)家利益和消費(fèi)者利益這樣的大道理往往是通過(guò)一件件小事體現(xiàn)的,并不一定都是轟轟烈烈的壯舉。更多的煙草人像我們客戶(hù)主管一樣都是平凡人,做的都是簡(jiǎn)單事。我想,只要持之以恒,把平凡人做好了就不平凡,把簡(jiǎn)單事做好了就不簡(jiǎn)單。
客戶(hù)主管是走在市場(chǎng)最前沿、服務(wù)最終端的煙草公司形象代言人。我們既要當(dāng)好公司與零售戶(hù)之間的信息員、卷煙新品牌的推銷(xiāo)員、卷煙經(jīng)營(yíng)知識(shí)的輔導(dǎo)員,又要當(dāng)好為客戶(hù)排憂(yōu)解難的服務(wù)員、煙草專(zhuān)賣(mài)法律法規(guī)的宣傳員等,國(guó)家利益要靠我們的工作來(lái)實(shí)現(xiàn),消費(fèi)者需求要靠我們的汗水來(lái)滿(mǎn)足,面對(duì)著我轄區(qū)的71位客戶(hù),自己的心理素質(zhì)、語(yǔ)言表達(dá)能力、溝通能力和協(xié)調(diào)能力都得到了考驗(yàn),讓自己從中收獲很多,這是我在大學(xué)三年里沒(méi)學(xué)到過(guò)的,給我的人生劃上了最精彩的一筆。
在周而復(fù)始的工作環(huán)境中,最容易產(chǎn)生的便是厭倦心理,如何才能讓自己每天都充滿(mǎn)激情,保持最佳的工作狀態(tài),我覺(jué)得應(yīng)該把與客戶(hù)交流作為一件愉快的事,把客戶(hù)的事當(dāng)成是自己的事。
但是要想把每一件簡(jiǎn)單的事做好是不簡(jiǎn)單的,但我相信當(dāng)我們把認(rèn)真的工作態(tài)度和激情,投入到客戶(hù)服務(wù)當(dāng)中去,真誠(chéng)的對(duì)待每一位客戶(hù),必能贏得客戶(hù)的滿(mǎn)意與信賴(lài)。要做一名合格的客戶(hù)主管,應(yīng)具備真心實(shí)意為客戶(hù)服務(wù)的意識(shí)、掌握客戶(hù)服務(wù)的技巧、方法,熟練掌握和使用電腦,掌握煙草行業(yè)的各項(xiàng)政策,學(xué)會(huì)善于傾聽(tīng)和解答客戶(hù)提出的各種問(wèn)題。在以后的工作中我會(huì)不斷學(xué)習(xí),做到在工作中思考,在思考中進(jìn)步,相信在今后的工作中,我會(huì)更加努力的在我的工作崗位上發(fā)光發(fā)亮。
在現(xiàn)代這樣一個(gè)卷煙銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)中,我們每一個(gè)人都是網(wǎng)絡(luò)上的一個(gè)連接點(diǎn),斷了,整個(gè)網(wǎng)絡(luò)就不能發(fā)揮他的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì),這就要求我們?cè)谌粘9ぷ髦袝r(shí)刻都不能松懈,時(shí)刻都不能麻痹,時(shí)刻都要嚴(yán)格要求自己,因?yàn)槲覀兪蔷W(wǎng)內(nèi)的一個(gè)支點(diǎn)。
現(xiàn)在途經(jīng)一家家商店、一個(gè)個(gè)攤點(diǎn),我總是不自覺(jué)地去留意那擺放在柜臺(tái)里花花綠綠的煙盒;走在街道上、商場(chǎng)里,不知不覺(jué)地總愛(ài)在卷煙展示的柜臺(tái)上流連好久……,出于對(duì)工作的熱愛(ài),我也慢慢的喜歡上以欣賞的角度去看這些包裝精美的卷煙。
現(xiàn)在農(nóng)網(wǎng)延伸工作開(kāi)展起來(lái)了,希望這些花花綠綠的卷煙能夠出現(xiàn)在更多的村寨,讓更多消費(fèi)者就近就能買(mǎi)到滿(mǎn)意的卷煙。以后的工作是辛苦的,但我會(huì)以飽滿(mǎn)的熱情去面對(duì),相信我能在客戶(hù)主管的崗位上越干越出色,能更好的適應(yīng)瞬息萬(wàn)變的煙草市場(chǎng)環(huán)境。
此時(shí)此刻,我有一個(gè)夢(mèng)想,我夢(mèng)想我們版納煙草能夠展開(kāi)日益豐滿(mǎn)的翅膀在中國(guó)煙草乃至世界煙草的浩瀚長(zhǎng)空中高傲的飛翔!
愛(ài)崗敬業(yè)奮斗的演講稿篇十四
尊敬的各位評(píng)委、各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!
我是廣州三組的一名乘列車(chē)員,我叫應(yīng)屆畢業(yè)生求職網(wǎng),出生在美麗的精河縣,非常榮幸能在這里為大家講述我的從業(yè)心路歷程。
我護(hù)士專(zhuān)業(yè)畢業(yè),因?yàn)閼偌业年P(guān)系,一畢業(yè)我就義無(wú)反顧的回到家鄉(xiāng),在我們鎮(zhèn)上的醫(yī)院里做一名普通的護(hù)士,懷著一顆熱情的心投入到我的第一份工作中,為家鄉(xiāng)人民減輕病痛,實(shí)現(xiàn)了我學(xué)習(xí)護(hù)士的愿望,讓我有了不小的成就感。不過(guò),過(guò)了一段時(shí)間,離家太近的關(guān)系,父母的關(guān)心被我理解成了太多的嘮叨,加上我希望到大城市里體驗(yàn)生活,于是我來(lái)到了烏魯木齊開(kāi)始闖蕩。
我進(jìn)入武警醫(yī)院工作過(guò)一段時(shí)間,那里也有老師和同事的幫助與指導(dǎo),進(jìn)入大醫(yī)院才發(fā)現(xiàn)我在工作中還有很多不足和欠缺,不是因?yàn)榭謶?,而是渴望新的嘗試,于是我選擇了離開(kāi)。
當(dāng)我穿上這身鐵路乘務(wù)員制服時(shí),我很欣慰,我覺(jué)得我找到了一份我想要的工作。首先實(shí)現(xiàn)了我“走南闖北”的夢(mèng)想,我相信我在這里可以見(jiàn)到很多人,很多事,可以增加自己的人生閱歷。我的父母就是在這條鐵道上,坐上列車(chē),遠(yuǎn)離家鄉(xiāng),扎根到了新疆,所以我的工作又是充滿(mǎn)故事,回憶和情感的。
然后就說(shuō)到了我的實(shí)習(xí),我們自己在鍋爐上把開(kāi)水燒好,推著車(chē)給每位旅客送水,乘務(wù)間很冷,工作也有艱辛,但我們的心情就像鍋爐燒的很旺的火一樣開(kāi)心。
轉(zhuǎn)眼實(shí)習(xí)完之后,我被分到廣州隊(duì)三組,這里的工作環(huán)境比實(shí)習(xí)的時(shí)候好很多,這讓我知道在艱苦環(huán)境下實(shí)習(xí),確是有深層含義的。但是不管在哪工作,無(wú)論換什么環(huán)境,我都會(huì)好好珍惜現(xiàn)在這份工作。
在工作中,我一下體驗(yàn)到了百種滋味,在車(chē)長(zhǎng)的關(guān)懷和同事的幫助下,也學(xué)會(huì)了很多東西:有些乘客真的素質(zhì)會(huì)很差,不過(guò)只要你態(tài)度好,心放寬一點(diǎn),忍忍就過(guò)去了。另外就是溝通的重要,只要你跟旅客的宣傳工作做到位了,就可以少做很多繁瑣的工作。例如宣傳垃圾桶的位置或注意垃圾要裝好,你就不用掃很多次車(chē)廂了。還有與旅客的交談中,是可以學(xué)到很到東西的,各地的風(fēng)俗啊、地理人文啊等等,最重要的一點(diǎn)是,還可以緩解車(chē)廂緊張郁悶的氣氛,讓更多的歡聲笑語(yǔ)充斥車(chē)廂,提高著每個(gè)人旅途的開(kāi)心指數(shù)。
從第一次車(chē)的工作生疏,手忙腳亂,到第二次的慢慢熟悉,再到后來(lái)的`漸漸上手。幾次的犯錯(cuò),雖然只是小小的,卻教會(huì)我凡事都要認(rèn)真做。很多事情盡管看似很小很簡(jiǎn)單,但是一旦做起來(lái),就絕不是看起來(lái)的那么簡(jiǎn)單,是要花費(fèi)挺多的汗水精力才完成的漂亮。似乎簡(jiǎn)單,但是要保證不出錯(cuò),就需要十二分的認(rèn)真加上百分百的小心,對(duì)于平時(shí)粗枝大葉的我來(lái)說(shuō)是一個(gè)很大的考驗(yàn),更是一種鍛煉。
工作中的艱辛和汗水讓我為出行的旅客提供了便捷與服務(wù),得到旅客的稱(chēng)贊是我喜歡這份工作源泉。
最后,我再次感謝關(guān)心我的領(lǐng)導(dǎo)和同事,我非常榮幸能和你們一起精誠(chéng)協(xié)作,為廣州三組這個(gè)大家庭添光增彩。
謝謝大家。