為了確保事情或工作得以順利進行，通常需要預先制定一份完整的方案，方案一般包括指導思想、主要目標、工作重點、實施步驟、政策措施、具體要求等項目。方案的格式和要求是什么樣的呢？下面是小編幫大家整理的方案范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
旅游安全生產(chǎn)工作總結(jié) 旅游安全工作方案篇一
年初我局與全縣25家旅游企業(yè)簽訂了20xx年度安全生產(chǎn)目標責任書，并與9家三星級以上星級飯店簽訂了20xx年xx縣旅游行業(yè)星級飯店創(chuàng)建“平安飯店”目標責任書，年終安排對旅游企業(yè)進行目標考核。
（二）開展旅游行業(yè)安全管理工作交流
為進一步加強我縣旅游行業(yè)安全管理工作，積極推動我縣旅游行業(yè)安全生產(chǎn)管理工作。3月21日縣旅游局組織30余位旅游企業(yè)安全分管領(lǐng)導赴海鹽進行了參觀學習，就安全管理機制建設(shè)、安全應急預案的制定和演練、安全生產(chǎn)宣傳教育等方面進行了經(jīng)驗交流。通過此次活動對我縣旅游行業(yè)安全管理工作起到了積極的推動作用。
（三）實行旅游企業(yè)安全隱患全面排查
為了進一步加強今年的旅游安全生產(chǎn)工作，著力消除安全隱患，有效預防和減少旅游事故發(fā)生，確保全縣旅游安全形勢平穩(wěn)有序，為實現(xiàn)全縣安全生產(chǎn)“三項指標”零增長目標努力，我局布置了2012年在我縣旅游行業(yè)內(nèi)繼續(xù)深入開展安全生產(chǎn)隱患排查治理工作，采取縣旅游局督查和企業(yè)自查相結(jié)合的方式進行。各旅游企業(yè)通過排查，建立完善隱患排查治理工作臺帳，對安全隱患進行認定、分類、梳理和建檔；按照安全生產(chǎn)法律法規(guī)的要求認真進行隱患排查自查工作，對安全隱患邊查邊改，能立即整改的，立即予以整改；對一時難以整改的，須排出整治計劃，落實整治資金和整治責任，限期整改。同時制訂應急預案，加強隱患監(jiān)控，嚴防整改期間事故發(fā)生；及時向上級部門報告隱患排查工作統(tǒng)計報表和重大隱患排查治理情況。
（四）實施旅游行業(yè)安全生產(chǎn)檢查和監(jiān)管
1．會同有關(guān)部門對西塘景區(qū)開展安全生產(chǎn)聯(lián)合檢查。我局在5月19日“中國旅游日”之日和11月3日二次會同工商、行政執(zhí)法、公安、交通等部門組成聯(lián)合整治檢查組，到西塘景區(qū)開展了旅游安全檢查活動。對發(fā)現(xiàn)的安全隱患問題反饋給了西塘旅游管理委員會，由其落實整改。
2．組織力量對旅行社安全管理進行專項檢查。6月1日，我局組織力量對全縣所有旅行社開展了集中安全管理專項檢查。主要針對安全生產(chǎn)責任制、安全生產(chǎn)管理、安全生產(chǎn)宣傳教育、旅游用車管理、導游人員安全職責、旅行社保險投保情況等方面開展了檢查。旅行社受檢率100%，發(fā)放整改通知書11份。
3．開展了旅游企業(yè)安全生產(chǎn)大檢查及“打非治違”行動工作的督查。2012年9月14日在縣府辦領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，縣旅游局、縣安監(jiān)局、縣質(zhì)監(jiān)局、縣消防大隊的安全分管領(lǐng)導及相關(guān)工作人員對西塘旅游景區(qū)進行了安全生產(chǎn)工作的檢查。對出現(xiàn)的問題通過書面形式交予西塘旅管委并要求在規(guī)定的期限內(nèi)整改完成，確保西塘景區(qū)無安全事故發(fā)生，迎接黨的“十八大”勝利召開。
4．組織旅游景區(qū)涉及的水上交通和危舊橋梁安全工作進行檢查。開展了景區(qū)內(nèi)河道駁岸整治檢查、要求景區(qū)加固和修建景區(qū)內(nèi)的橋梁、強化景區(qū)船工培訓和教育、加強和配備水上和河岸巡邏力量、制定出涉水、涉橋安全應急預案并組織景區(qū)有關(guān)人員學習并進行預案演練。
5．開展臺風前對旅游企業(yè)防臺抗臺工作檢查
今年我局組織力量在臺風來臨前對所以旅游企業(yè)開展了防臺抗臺工作的指導和防臺抗臺工作落實情況進行了檢查，所以企業(yè)都制定了防臺抗臺工作的預案和啟動了防臺抗臺應急措施工作。
（五）組織開展各項旅游安全生產(chǎn)專項活動
1．繼續(xù)深入扎實開展嘉善旅游安全生產(chǎn)年活動。根據(jù)xx縣人民政府辦公室關(guān)于繼續(xù)深入扎實開展“安全生產(chǎn)年”活動工作部署，我們旅游行業(yè)圍繞旅游安全規(guī)章制度進一步健全落實，旅游安全生產(chǎn)監(jiān)管進一步強化和規(guī)范，結(jié)合爭創(chuàng)平安飯店、安全生產(chǎn)月、安全生產(chǎn)大檢查等活動，全面開展旅游行業(yè)安全生產(chǎn)年活動，使企業(yè)安全生產(chǎn)主體責任進一步落實，旅游安全生產(chǎn)運行機制更加順暢高效，全面實現(xiàn)了2012年全縣旅游行業(yè)安全生產(chǎn)“零事故”的目標。為了實現(xiàn)上述目標，我局年初就發(fā)文要求旅游企業(yè)抓好以下工作：
（1）旅游企業(yè)做好安全生產(chǎn)基礎(chǔ)工作
①健全安全生產(chǎn)目標責任體系。強化企業(yè)法人為安全生產(chǎn)第一責任人的法定職責，通過簽訂安全生產(chǎn)責任狀，將安全責任目標逐級分解，落實到每個部門、每個崗位、每個職工，做到“橫向到邊，縱向到底，不留死角”。
②加大安全知識教育培訓和宣傳力度。督促各企業(yè)扎實開展安全技術(shù)練兵活動，要制定和完善各類突發(fā)事件應急預案，定期組織演練。對特殊崗位和特種設(shè)備操作人員，按照“先培訓后上崗”的要求，對從業(yè)人員進行安全知識技能培訓。積極參加“安全生產(chǎn)月”和“安全生產(chǎn)日”活動，認真學習《安全生產(chǎn)法》和各項安全管理制度，同時，要會同有關(guān)部門開展飯店消防演練和景區(qū)水上救護演練，以切實提高從業(yè)人員的識災、防災能力和自我保護意識，增強現(xiàn)場臨危救助能力。
③加強安全監(jiān)管力度。要將安全檢查制度做為一項經(jīng)常性的工作來抓，各企業(yè)對每次的安全工作檢查要有書面記錄，歸入安全工作臺賬。我局會同有關(guān)部門對旅游企業(yè)開展經(jīng)常性的安全檢查。
（2）企業(yè)認真做好隱患排查治理工作
要認真貫徹省、市、縣安全生產(chǎn)工作會議精神，全面落實2012年安全生產(chǎn)年的各項工作要求，深入排查治理各種安全事故隱患，確保及時有效地整改事故隱患，切實解決存在的突出問題和安全隱患，進一步健全和嚴格執(zhí)行安全生產(chǎn)責任制和責任追究制，完善安全生產(chǎn)規(guī)章制度，提高管理水平，強化防范措施，提高旅游從業(yè)人員安全生產(chǎn)意識，有效遏制重特大事故的發(fā)生，健全安全監(jiān)管長效機制。重點排查：
①健全安全管理組織體系，設(shè)立專兼職安全管理人員的情況；
②簽訂安全生產(chǎn)責任狀；制定應急預案；健全并落實各項安全責任制，事故報告和處理及對有關(guān)責任人的責任追究情況；
③安全管理所需經(jīng)費和設(shè)施設(shè)備；安管人員業(yè)務培訓及從業(yè)人員安全教育培訓情況；應急救援物資、設(shè)備配備和維護情況；特種人員持證上崗情況；
④安全重要設(shè)施、裝備的完好情況及日常管理維護保養(yǎng)情況；勞動防護用品的配備和使用情況；高壓容器、運輸工具的完好狀況及檢測檢驗情況；
⑤對存在較大危險因素的生產(chǎn)經(jīng)營場所及重點環(huán)節(jié)、部位重大危險源普查建檔，風險辨識，監(jiān)控預警制度的建設(shè)及措施落實情況；
⑥對企業(yè)周邊或作業(yè)過程中存在的易由自然災害引發(fā)事故災難的危險點排查、防范和治理情況；
⑦旅行社租用車輛符合資質(zhì)情況；所組織的團隊沒有違背國家法律法規(guī)的旅游活動項目的情況。
（3）加強企業(yè)交通安全防范
①以全面實施《旅行社條例》和《旅行社條例實施細則》為契機，嚴查租用非法從事旅游客運和帶“病”運營、超載運營的車船，要求旅行社在租用車船時，必須選擇技術(shù)性能合格的車船和責任心強、技術(shù)過硬的駕駛員，要求旅行社采取有效措施約束駕駛?cè)藛T違規(guī)駕駛的行為。
②定期會同交通、質(zhì)檢部門對游船、旅游躉船設(shè)施設(shè)備進行安全檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題要跟蹤督辦。
旅游安全生產(chǎn)工作總結(jié) 旅游安全工作方案篇二
即將過去的xx年是xx旅行社在xx市旅游局的正確領(lǐng)導下，在全體員工的共同努力下，按照我們公司成立之初定下的“一年打基礎(chǔ)，兩年求發(fā)展，三年登上一個新臺階”的即定工作目標工作實施的第一年。全社各項工作，以“xx”為動力，緊緊圍繞如何做好、做大、做強、激活旅游市場?，F(xiàn)總結(jié)如下：
缺點：知名度宣傳力度不夠。
導游員是旅游市場的靈魂、生力軍，導游素質(zhì)的高低決定了旅行社生存期限的長短，所以我們在年初就與各大院校的對口專業(yè)聯(lián)系，最終定下了xx學院旅游系的xx應屆畢業(yè)生和xx師范學院的xx畢業(yè)生為我社專職導游。為了使他們學到的東西學以致用，我們在社里開設(shè)短期的理論與實踐培訓班，大家自告奮勇，為盡快進入工作崗位而努力學習。培訓班主要針對他們知識面不夠廣、專業(yè)技能不夠精，服務技巧不夠熟練，講幾句話就沒有話可講，或是對一些常見問題不知如何回答，一問三不知情況重點培訓、反復演練，反過來，公司領(lǐng)導也從他們中間學到了許多鮮為人知的新鮮學問，互幫互教，團結(jié)和諧，使導游員們真正做到即為單位講究經(jīng)濟效益，又不坑蒙拐騙，既講究職業(yè)道德，又不拿回扣的社會主義新型人才。正是有了公司的培訓和導游員們的努力，才有了xx旅行社的燦爛今天。
缺點：導游員素質(zhì)、收入有待進一步提高。
1、售后服務不到位，電話回訪次數(shù)不夠。
2、品牌建設(shè)需加大力度，宣傳包裝力度要加強。
3、融資渠道尚待完善，資金不富余。
4、政治學習時間不夠多。
5、生產(chǎn)安全需進一步重視。
總之，一年的工作之所以取得實效，主要得益于上級局領(lǐng)導大力支持和高度重視，得益于政策的放開和上級領(lǐng)導的服務到位，得益于全體員工的辛勤努力和領(lǐng)導的正確決策?！俺孙L破浪會有時，直掛云帆濟滄?！保碌囊荒?，我們有決心、有信心把各項工作做的更好，為xx的旅游經(jīng)濟騰飛做出我們應盡的貢獻。
旅游安全生產(chǎn)工作總結(jié) 旅游安全工作方案篇三
我公司根據(jù)年初制定的20xx年度安全工作計劃，堅持“安全第一、預防為主”的方針，按照“誰組（接）團、誰負責”的原則，實行分層管理、逐級負責的安全責任制，嚴格執(zhí)行各項安全標準，定期召開安全例會，未發(fā)生安全責任事故?，F(xiàn)將公司20xx年的安全工作小結(jié)如下：
我們在工作中始終強調(diào)“安全是旅游業(yè)的生命線，是保障旅行社科學發(fā)展、安全發(fā)展的重要工作，關(guān)系到廣大游客的生命財產(chǎn)安全?！庇捎诼眯猩缭诼糜捂湕l中起著橋梁和紐帶作用，對旅游全過程各環(huán)節(jié)的安全負有監(jiān)督保障的義務。從這個角度說，旅行社掙錢不多、責任重大。很多安全事故，雖然旅行社不負主要責任，但也少不了要負次要責任、連帶責任。即使什么責任都沒有，也還需要起協(xié)調(diào)作用，會牽扯很大的精力。
在新的形勢下，我們的旅游安全工作還面臨著許多新情況和新挑戰(zhàn)。一是出游人數(shù)大幅增長，遭遇旅游安全事故的概率相應增加。二是當前我國正處于生產(chǎn)安全事故易發(fā)、多發(fā)的特殊時期，自然災害頻發(fā)，因災造成旅游者人身財產(chǎn)損失的情形時有發(fā)生，再加近年來公共衛(wèi)生事件防控難度增大、社會安全面臨新的挑戰(zhàn)，這些都加大了旅游的安全風險。三是旅游者出游方式和行為日趨多元，個性化趨勢明顯，進一步加大了旅游安全服務的難度。
因此，我公司要準確地把握當前旅游安全工作所面臨的新形勢和新要求，充分認識旅游安全工作的長期性、艱巨性、復雜性，始終繃緊安全這根弦，時時刻刻、事事處處把旅游安全放在首位。不斷加強安全投入和教育培訓，增強旅游安全保障能力，確保游客的生命財產(chǎn)安全。
我公司始終把安全生產(chǎn)工作放在十分突出的位置，年初制定了本年度安全生產(chǎn)工作計劃。在總經(jīng)理的領(lǐng)導下建立、健全安全管理制度，開展管理人員和工作人員的安全教育培訓，提倡以人為本的安全工作理念，提高員工安全生產(chǎn)的法制觀念，從根本上杜絕不安全行為。 根據(jù)公司旅游安全工作目標和安全工作計劃，我們對各項安全規(guī)章制度的執(zhí)行落實情況和安全目標、計劃的完成情況進行具體的監(jiān)督檢查，并對各級安全責任人的安全工作開展情況進行考核。全年召開了3次安全例會，對全體員工進行安全生產(chǎn)教育、培訓，學習國家的相關(guān)法律、法規(guī)和上級的有關(guān)精神。
作為旅行社的管理者，我們認為，旅游安全工作既要認識到位，又要責任到位，全面落實旅游安全的責任是做好旅游安全工作的重要內(nèi)容，也是重要保障。對旅行社而言，就是要強化主體責任和崗位責任。繼續(xù)認真貫徹落實《_關(guān)于進一步加強企業(yè)安全生產(chǎn)工作的通知》的精神，強化法定代表人安全生產(chǎn)第一責任人的責任。要將旅游安全責任和措施落實到每個環(huán)節(jié)、每個崗位，落實好每一個工作人員的崗位職責。公司成立了旅行社安全工作領(lǐng)導小組和旅行社突發(fā)事件應急管理小組，用以處理日常和應急狀態(tài)下的安全事務。
我公司對旅游安全工作，既要全面抓，也要突出重點，抓住主要矛盾。只有強化對旅游安全的中的產(chǎn)品、重點時段及薄弱環(huán)節(jié)的安全管理，才能切實強化旅游安全保障體系。 主要做好以下三個方面工作：
1、建立健全產(chǎn)品安全風險評估制度，審慎選擇依法合規(guī)經(jīng)營、信譽好、保險充足、具備安全保障能力的旅游經(jīng)營者。一是產(chǎn)品的安全風險評估，要對推向市場的每個產(chǎn)品事先進行安全評估，對凡不具備安全保障條件、存在重大安全隱患的產(chǎn)品，要堅決撤下來；對不適合該旅游產(chǎn)品的游客堅決回絕。二是要選好供應商。這是《旅游法》第三十四條的具體要求，我們要優(yōu)先考慮供應商的安全保障能力、保險是否充足、經(jīng)營是否規(guī)范。還有就是在強降雨、臺風等極端天氣來臨之前，要求大家聽從指揮，嚴防自然災害引發(fā)安全事故。
2、嚴把用車關(guān)。
旅游安全生產(chǎn)工作總結(jié) 旅游安全工作方案篇四
20xx年，本公司根據(jù)年初制定至20xx年安全生產(chǎn)工作計劃，貫徹執(zhí)行“安全第一，預防為主”的方針，全面落實安全生產(chǎn)工作責任，嚴格執(zhí)行各項安全生產(chǎn)標準，定期召開安全生產(chǎn)例會，故全年未發(fā)生一起安全責任事故、
公司領(lǐng)導終把安全生產(chǎn)工作放在十分突出的位置，年初制定了20xx安全生產(chǎn)工作計劃，并始終按照制定的安全工作計劃開展工作、在公司主要負責人的領(lǐng)導下建立健全安全管理檔案，制定實施安全培訓制度，開展各級管理人員和工作人員安全教育培訓，提倡以人為本的安全工作理念，提高員工安全生產(chǎn)法制觀念，從根本上杜絕不安全行為、同時根據(jù)我公司安全工作目標和安全工作計劃，對各項安全規(guī)章制度的執(zhí)行落實情況和安全目標、計劃的完成情況進行具體的監(jiān)督檢查，并對各級安全責任人的安全工作開展情況進行考核。
1、保險、本公司按照要求足額投保旅游責任險，并且加大對游客購買人身意外傷害保險的提示，為每個外出團購買了旅游意外保險，同時也注意購買員工工傷保險、
2、交通、本公司只租用固定的車輛公司的車輛，租用車輛應符合旅游客車營運行業(yè)標準，并取得營運資格證書，定期檢測，保證運轉(zhuǎn)正常、每次租用車輛都簽訂規(guī)范的租車合同、導游人員監(jiān)督，駕駛?cè)藛T是否依法取得資格證書，是否酒后駕駛或帶故障駕駛等、
3、住宿和餐飲、在為游客預訂住宿時，選擇安全設(shè)施設(shè)備齊全，有安全保障的賓館、酒店、在為游客預定餐廳時，也注意餐廳的衛(wèi)生環(huán)境、衛(wèi)生條件，嚴防食物中毒，確保游客身體健康安全、
4、導游、導游組團有序，對于危險地帶制止游客游覽，并隨時提醒各位游客注意自己財產(chǎn)安全、同時導游人員熟悉各種逃生技能，可以熟練進行各種急救措施、
5、辦公場所要符合安全生產(chǎn)法律法規(guī)要求，特別注意了消防安全、
6、定期進行隱患排查，在五一、十一和三次香會節(jié)前期對各個部門進行安全檢查，確保安全、
今天共召開了4次安全例會，對全體員工進行安全生產(chǎn)教育、培訓，學習國家相關(guān)法律法規(guī)、每個新員工上崗前，都進行了進行安全工作教育；同時也組織了老員工參加培訓，進行安全知識再教育。
建立事故應急救援體系，做好安全救援預案，明確安全救援負責人，如發(fā)生緊急安全事故，要按照安全救援預案組織實施救援，及時妥善處理，盡量減輕事故造成的后果、嚴格履行事故報告制度，一旦發(fā)生安全事故，相關(guān)人員要及時報告單位負責人，向保險公司報告出險情況、同時由單位負責人報告市旅游局質(zhì)量規(guī)范與管理科，重特大事故由市旅游局向市安全生產(chǎn)委員會報告。
負責臺帳的工作人員及時將每次安全會議、活動、導游帶團、團隊用車、教育培訓等的情況全部按規(guī)定記錄在案，以備將來查看、在制作安全臺帳時，注意信息真實有效，將一年以來的本公司的安全工作開展進程詳細記錄下來，為今后開展安全工作提供借鑒和幫助，同時在今后出現(xiàn)安全事故時為事故原因分析提供的數(shù)據(jù)資料、安全工作既是挑戰(zhàn)、又意義深遠，今年我們已經(jīng)按計劃完成了安全工作，本年沒有發(fā)生一起安全事故，但仍有不足之處、在以后的工作中，我們會更加努力用心，不斷改進不足之處，及時發(fā)現(xiàn)并解決新問題，領(lǐng)本公司的安全工作更上一個新的臺階。
旅游安全生產(chǎn)工作總結(jié) 旅游安全工作方案篇五
今年以來，在市委、市政府的正確領(lǐng)導下，在市安委會和有關(guān)業(yè)務部門的支持下，我局以科學發(fā)展觀為指導，以強化責任制為抓手，以夯實基礎(chǔ)為重點，按照“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，扎實開展旅游安全各項工作，全年沒有發(fā)生一起旅游安全生產(chǎn)事故，較好地實現(xiàn)了年初確定的目標任務?，F(xiàn)將全年安全生產(chǎn)工作總結(jié)如下：
1、加強領(lǐng)導。今年以來，我們把安全生產(chǎn)擺在全局工作更加突出的位置，采取得力措施，不斷加強旅游安全工作的領(lǐng)導，成立了以局長任組長、副局長為副組長，局行業(yè)管理科、旅游質(zhì)量監(jiān)督執(zhí)法科等相關(guān)科室負責人為成員的局安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導小組，并指定責任心強、業(yè)務熟、懂管理的同志負責經(jīng)辦日常工作。與此同時，我們也要求各旅游企業(yè)成立相應的辦事機構(gòu)，配齊配強日常工作力量，從而形成“一級抓一級、層層抓落實”的工作格局，為安全生產(chǎn)工作正常開展打下堅實的基礎(chǔ)。
2、健全機制。為使安全生產(chǎn)工作納入常規(guī)化、制度化、規(guī)范化軌道，年初我們把制度建設(shè)作為一項重要工作來抓，建立健全了安全工作例會制度，局務會議、局長辦公會議、局工作例會先后20多次聽取安全工作情況匯報，及時分析當前安全生產(chǎn)動態(tài)，研究部署下階段安全工作，切實做到警鐘常鳴、常抓不懈、抓出成效。同時，立足抓早抓實，元旦過后我們就專門召開會議，詳細制定了安全工作實施方案，對全年安全生產(chǎn)工作進行早部署早安排。此外，做好安全軟件資料建章立檔，特別是安全計劃、檢查、評比、總結(jié)、記錄等資料都能及時做到分門別類、有據(jù)可查。
3、明確責任。年初，按照上級統(tǒng)一部署和要求，我局與市內(nèi)4家星級飯店、13家旅行社以及省市旅行社分社或營業(yè)部分別簽訂了《2014年度星級酒店消防安全責任書》、《2014年度旅行社安全責任書》，將全年安全工作目標任務逐一分解落實到每家企業(yè)，細化了各旅游企業(yè)的安全主體責任，明確了安全生產(chǎn)責任目標和措施辦法，增強了各旅游企業(yè)的安全生產(chǎn)責任意識。
2、依托文件開展宣傳。年初以來，根據(jù)上級有關(guān)安全工作的各項部署，我們都能及時下發(fā)相關(guān)安全文件材料，將有關(guān)精神和工作部署傳達到各企業(yè)，不厭其煩地強調(diào)“企業(yè)法人代表是安全工作的第一責任人”、“安全自查、隱患自除、責任自負、接受監(jiān)督”等一系列政策規(guī)定，要求各企業(yè)務必提高思想認識，增強安全防范意識。據(jù)統(tǒng)計，全年共下發(fā)有關(guān)安全工作文件近30份，形成強大的宣傳攻勢。
3、依托活動開展宣傳。今年以來，我局在安全宣傳上下足了功夫，努力改變生硬的說教方式，先后組織開展了安全生產(chǎn)月、119消防日等形式多樣、內(nèi)容豐富的安全宣傳活動，運用圖片展覽、宣傳資料、咨詢解答、知識競賽等方式，有意識地將國家有關(guān)安全方面的大政方針和常識常規(guī)傳達給企業(yè)的員工，提高了員工安全意識，在全市旅游行業(yè)中較好地形成了“人人講安全，事事注意安全”的氛圍，為旅游各項工作的正常開展奠定更加堅實的基礎(chǔ)。
2、做好安全軟件材料。安全軟件材料是安全工作的重要組成部分，也是企業(yè)安全工作較為薄弱的環(huán)節(jié)。針對旅游企業(yè)軟件材料編寫不完整、存檔不規(guī)范等情況，我局指派專人下企業(yè)，要求各旅游企業(yè)嚴格按照旅游企業(yè)安全生產(chǎn)標準化規(guī)定進行規(guī)范，主要從“十個方面”即“主體合法、組織保障、宣傳教育、安全權(quán)益、規(guī)章制度、安全條件、隱患治理、事故管理、應急管理、行業(yè)特殊要求”入手，逐步幫助企業(yè)建立健全各類安全內(nèi)業(yè)資料，受到眾多企業(yè)的歡迎。
3、做好分類管理工作。針對旅游企業(yè)的不同特點，我們進行了分類管理，進一步明確企業(yè)安全工作側(cè)重點，實現(xiàn)安全工作整體推進。如對于旅行社的安全管理，我們主要側(cè)重于旅游車輛租賃、帶團人員的應變能力、團隊檔案的管理等方面；對于星級酒店的安全管理，我們主要側(cè)重于消防安全、飲食安全和安全軟件資料等方面。再如對于安全生產(chǎn)較為薄弱的企業(yè),著重幫助其檢查和發(fā)現(xiàn)問題,對查出的問題立即整改，不能立即整改的，要求制定相應的防范措施和整改計劃，限期整改；對于安全生產(chǎn)基礎(chǔ)較好和安全生產(chǎn)投入力度較大的企業(yè)，著重幫助其在現(xiàn)有基礎(chǔ)上提升水平，協(xié)助開展好對職工的安全宣傳教育和培訓工作,提高從業(yè)人員的素質(zhì)。通過分類管理，充分調(diào)動企業(yè)自主管理、持續(xù)改進的積極性和主動性，促進企業(yè)安全工作不斷上新臺階。
2、加強動態(tài)監(jiān)管。當前，我市旅游產(chǎn)業(yè)尚處于起步發(fā)展階段，各種不安全因素日益增多。面對這種情況，我們加強了全市旅游安全動態(tài)的了解掌握。如針對今年夏天許多游客到我市未開發(fā)旅游觀光的情況，立即下發(fā)通知，嚴禁旅行社組團前往未經(jīng)許可、未開發(fā)、未開放的山區(qū)、洞、湖開展任何形式的旅游活動，并通過新聞媒體進行廣而告之；再如針對一些景點尚處于開發(fā)階段的情況，我們要求項目業(yè)主或當?shù)卣訌姳O(jiān)管，在景區(qū)入口處設(shè)立警示標語，防范于未然。3、加強節(jié)點監(jiān)管。每年元旦、春節(jié)、五一、國慶、中秋等節(jié)假日歷來都是旅游高峰期，為確保游客能度過一個平安、歡樂、詳和的旅游假期，我局嚴格按照國家、省市文件精神要求，對節(jié)假日期間進行了全面部署，先后下發(fā)了做好“元旦”、“春節(jié)”、“五一”、國慶等安全工作通知，同時，在節(jié)假日前夕組織人員對開展安全生產(chǎn)大檢查，重點對市內(nèi)各星級飯店、旅行社、景區(qū)景點等企業(yè)安全安全制度、應急預案及節(jié)假日期間旅游值班安排等情況進行了抽查。通過深入重點旅游企業(yè)，實地查看了工作準備情況，特別是安全工作防范情況，確保節(jié)假日期間實現(xiàn)“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一目標。
總的來說，2014年我局安全生產(chǎn)工作取得了一定成效，但與市委、市政府總體工作要求還有一定差距，存在著一些不容忽視的問題，如部分企業(yè)安全工作軟件材料不夠健全、安全設(shè)施設(shè)備投入不足、不同類型企業(yè)安全工作開展不平衡等問題。下一階段，我們將針對這些問題，繼續(xù)加大安全工作力度，狠抓安全薄弱環(huán)節(jié)，不斷夯實安全基礎(chǔ)，為我市經(jīng)濟社會協(xié)調(diào)發(fā)展貢獻一份力量。
旅游安全生產(chǎn)工作總結(jié) 旅游安全工作方案篇六
x縣文廣新局把安全生產(chǎn)工作作為文旅市場監(jiān)管工作的重中之重來抓，按照“屬地管理”和“誰主管誰負責、誰審批誰負責、誰監(jiān)管誰負責”的安全生產(chǎn)責任體系要求，建立健全安全監(jiān)管責任制，主要領(lǐng)導親自抓，分管領(lǐng)導靠上抓，任務明確，責任到人，文旅市場安全生產(chǎn)工作有條不紊地深入推進。
堅持安全發(fā)展理念，認真部署開展安全生產(chǎn)工作；
嚴格落實安全責任。安全生產(chǎn)工作由一把手親自抓，主管領(lǐng)導負責落實，切實落實好安全生產(chǎn)工作。自x月以來，組織召開三次文旅市場經(jīng)營業(yè)主安全培訓工作會，傳達、貫徹、部署安全生產(chǎn)工作，并印發(fā)安全生產(chǎn)資料x份發(fā)放經(jīng)營業(yè)主學習。
按照要求，我局安監(jiān)股牽頭制定下發(fā)了《歲末年初文旅市場安全生產(chǎn)大檢查工作實施方案》和《文旅市場突發(fā)事件應急預案》。x縣文化市場執(zhí)法大隊，認真研究了方案的具體內(nèi)容，按照《文化行政部門和文化市場綜合執(zhí)法機構(gòu)安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查指引》規(guī)定的檢查事項，結(jié)合具體情況，制定了具體檢查時間，行動路線。
明確了各部門的具體責任和任務，確保職責落實，責任到人。重點檢查疏散通道、安全出口是否通暢，自動消防設(shè)施、滅火器維護、保養(yǎng)、檢測記錄以及企業(yè)落實安全生產(chǎn)主體責任是否到位等，督促經(jīng)營單位落實安全生產(chǎn)責任制，發(fā)現(xiàn)安全生產(chǎn)隱患的，要立即責令文旅市場經(jīng)營單位整改，并抄告有關(guān)部門，并留存書面記錄。
我局還牽頭聯(lián)系消防大隊、公安、工商等部門進行了x次聯(lián)合檢查行動。在檢查中發(fā)現(xiàn)，部分文旅經(jīng)營場所存在以下問題：部分場所使用電熱設(shè)備、消防通道不暢通、個別場所無安全出口等安全隱患，我們均已下發(fā)了整改通知，能立即整改的，現(xiàn)場整改；不能立即整改的，執(zhí)法人員通過現(xiàn)場下發(fā)《整改通知書》，責令經(jīng)營業(yè)主限期改正，并及時回看檢查。
此次專項共檢查文旅經(jīng)營單位x余家次，出動車輛x臺次，檢查人員x余人次，發(fā)現(xiàn)安全隱患問題并下發(fā)整改通知書x家，要求限期整改。下一步，x縣文化市場綜合執(zhí)法大隊將繼續(xù)跟蹤檢查，繼續(xù)加大安全隱患排查、整治力度，對發(fā)現(xiàn)的安全隱患能立即整改的立即整改，不能立即整改的停業(yè)整頓，對無證照經(jīng)營場所聯(lián)合相關(guān)部門依法取締，同時加強與公安消防等部門的密切配合，及時通報信息，齊管共抓，形成合力，切實做好文化市場監(jiān)管工作，確保我縣文旅經(jīng)營場所安全運營。
旅游安全生產(chǎn)工作總結(jié) 旅游安全工作方案篇七
一年來，縣旅游安全生產(chǎn)工作認真貫徹黨的_和十七屆四中全會精神，緊緊圍繞2009年全縣旅游重點工作，按照國家和省、市、縣各級政府關(guān)于開展安全工作的總體要求和階段部署，本著對工作求真務實的精神，對人民群眾的生命和利益高度負責的工作態(tài)度，全面、深入、細致地開展了安全生產(chǎn)工作，一年來全縣未發(fā)生旅游安全事故。年初1號文件下發(fā)了《*縣縣旅游局2009年旅游安全生產(chǎn)工作指導意見》，明確了全年旅游工作的任務、重點及要求，現(xiàn)就一年來安全生產(chǎn)工作做如下總結(jié)。
一、高度重視 精心組織
安全是旅游業(yè)的生命線。我局一直將旅游安全工作擺在全縣旅游業(yè)發(fā)展的首要位置。將對旅游安全的重視體現(xiàn)在不折不扣地執(zhí)行縣委、縣政府和市旅游局對安全生產(chǎn)工作的指示精神上，始終貫徹“安全第一，預防為主”的方針，通過制定切實可行的措施，實現(xiàn)了我縣良好的旅游安全態(tài)勢。
二、強化管理 定期檢查
根據(jù)全縣安全生產(chǎn)形勢，針對旅游行業(yè)的特點，我局2009年重點對旅游景區(qū)、旅游飯店、鄉(xiāng)村旅游點安全管理等旅游行業(yè)中重點問題進行了排查、整改，全年共進行六次大范圍的安全和質(zhì)量檢查。同時，在全旅游行業(yè)開展了安全生產(chǎn)月活動。通過張貼懸掛宣傳標語、安全生產(chǎn)大檢查、開展現(xiàn)場旅游安全咨詢等多種形式的活動，進一步提高了旅游從業(yè)人員和游客的旅游安全意識及安全防范能力。為使旅游安全生產(chǎn)管理工作不流于形式，我局在每個旅游黃金周到來前都進行全縣旅游安全生產(chǎn)大檢查工作。檢查工作組由局領(lǐng)導帶隊，對旅游景區(qū)（點）及鄉(xiāng)村旅游點、飯店等旅游企業(yè)進行旅游安全生產(chǎn)督導。通過督導檢查，強化旅游從業(yè)人員的安全意識，及時查找及消除安全隱患，保證旅游市場的健康、安全。此外，我局還積極配合、聯(lián)合有關(guān)部門和單位組織的安全生產(chǎn)聯(lián)合檢查工作，共同促進旅游安全形勢的平穩(wěn)發(fā)展。
三、部門聯(lián)動 共同監(jiān)督
旅游業(yè)是個綜合性產(chǎn)業(yè)，涉及部門眾多。要從源頭上保證旅游市場的安全，必須分工負責、齊抓共管。2009年，我局進一步加強了與有關(guān)部門和單位的聯(lián)系，采取了一系列措施，加強對(！)旅游安全的管理。如針對全縣旅游安全新的形勢，為加強全縣旅游行業(yè)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理，我局會同縣安監(jiān)局、縣公安局、縣工商局等部門共同進行聯(lián)合檢查。
四、落實任務，開展專項工作
1.與安全檢查相結(jié)合，抓好安檢環(huán)節(jié)
旅游需要安全，安全是旅游的生命，旅游作為人員密集型行業(yè)，易出現(xiàn)各種突發(fā)事件，安全檢查對安全工作的促進作用是人所共知的。為了杜絕基層單位、旅游企業(yè)在安全檢查時突擊布置，應付檢查的現(xiàn)象，我局除定期檢查外，還進行不事先通知的突擊檢查。局安全檢查領(lǐng)導組、行業(yè)管理相關(guān)組不進行任何通知，也不要基層領(lǐng)導、企業(yè)負責人陪同，直接檢查，發(fā)現(xiàn)問題，提出整改意見，收到了較好效果。
2.與隱患整改相結(jié)合，抓好整改環(huán)節(jié)
安全隱患整改是安全管理的一項重要內(nèi)容，也是安全檢查的落腳點。如果安全檢查出來的隱患得不到及時整改，那么安全檢查就是虛的，就是走過程。安全隱患整改涉及到一個重要問題，就是整改資金的籌措和使用，如果沒有各級單位“一把手”的重視，沒有落實有效的資金投入，那么隱患整改就是空談。旅游局作為行業(yè)主管部門，在很多問題上只是服務，提出行業(yè)標準，使企業(yè)在這個標準范圍內(nèi)生產(chǎn)、經(jīng)營，沒有讓哪家企業(yè)停業(yè)整頓等方面的權(quán)力。在處理整改的問題只是積極與企業(yè)協(xié)調(diào)，講明安全和產(chǎn)生的利害關(guān)系，提高重視安全隱患的整改工作，在力所能及的情況下，配套資金整改隱患。安全生產(chǎn)，企業(yè)是主體，旅游局作為行業(yè)主管部門，堅持經(jīng)常檢查督辦，在安全生產(chǎn)這個問題上始終堅持要反復抓、抓反復，警鐘長鳴，抓好整改的每個環(huán)節(jié)。
安全工作關(guān)系到人們的生命安全和切身利益，旅游系統(tǒng)一定以對黨和人民高度負責的態(tài)度，從實踐“三個代表”的高度，從改革發(fā)展穩(wěn)定的大局出發(fā)，切實改進工作作風，加強對安全檢查工作的領(lǐng)導和管理，做到守土有責，確保一方平安。
在今后的工作中，我們?nèi)詫⒁蝗缂韧馗叨戎匾暵糜伟踩ぷ?，將安全貫穿到旅游業(yè)發(fā)展的始終，按照縣委、政府及市旅游局的部署，不斷強化安全生產(chǎn)責任制的落實；采取過硬的措施，加強對危險源的監(jiān)控，治理和消除事故隱患，堅決遏制事故的發(fā)生；切實防范和妥善處理可能發(fā)生的各種公共突發(fā)事件，進一步完善防控預案；要嚴防各類疫情通過旅游途徑傳播或擴散，加強預防、監(jiān)控、應急和報告制度；不斷探索新形勢下安全工作的新途徑，真正做到“與時俱進，開拓創(chuàng)新”，促進我縣旅游經(jīng)濟可持續(xù)健康發(fā)展。
旅游安全生產(chǎn)工作總結(jié) 旅游安全工作方案篇八
年初我局與全縣25家旅游企業(yè)簽訂了20xx年度安全生產(chǎn)目標責任書，并與9家三星級以上星級飯店簽訂了20xx年xx縣旅游行業(yè)星級飯店創(chuàng)建“平安飯店”目標責任書，年終安排對旅游企業(yè)進行目標考核。
為進一步加強我縣旅游行業(yè)安全管理工作，積極推動我縣旅游行業(yè)安全生產(chǎn)管理工作。3月21日縣旅游局組織30余位旅游企業(yè)安全分管領(lǐng)導赴海鹽進行了參觀學習，就安全管理機制建設(shè)、安全應急預案的制定和演練、安全生產(chǎn)宣傳教育等方面進行了經(jīng)驗交流。通過此次活動對我縣旅游行業(yè)安全管理工作起到了積極的推動作用。
為了進一步加強今年的旅游安全生產(chǎn)工作，著力消除安全隱患，有效預防和減少旅游事故發(fā)生，確保全縣旅游安全形勢平穩(wěn)有序，為實現(xiàn)全縣安全生產(chǎn)“三項指標”零增長目標努力，我局布置了2012年在我縣旅游行業(yè)內(nèi)繼續(xù)深入開展安全生產(chǎn)隱患排查治理工作，采取縣旅游局督查和企業(yè)自查相結(jié)合的方式進行。各旅游企業(yè)通過排查，建立完善隱患排查治理工作臺帳，對安全隱患進行認定、分類、梳理和建檔；按照安全生產(chǎn)法律法規(guī)的要求認真進行隱患排查自查工作，對安全隱患邊查邊改，能立即整改的，立即予以整改；對一時難以整改的，須排出整治計劃，落實整治資金和整治責任，限期整改。同時制訂應急預案，加強隱患監(jiān)控，嚴防整改期間事故發(fā)生；及時向上級部門報告隱患排查工作統(tǒng)計報表和重大隱患排查治理情況。
1．會同有關(guān)部門對西塘景區(qū)開展安全生產(chǎn)聯(lián)合檢查。我局在5月19日“中國旅游日”之日和11月3日二次會同工商、行政執(zhí)法、公安、交通等部門組成聯(lián)合整治檢查組，到西塘景區(qū)開展了旅游安全檢查活動。對發(fā)現(xiàn)的安全隱患問題反饋給了西塘旅游管理委員會，由其落實整改。
2．組織力量對旅行社安全管理進行專項檢查。6月1日，我局組織力量對全縣所有旅行社開展了集中安全管理專項檢查。主要針對安全生產(chǎn)責任制、安全生產(chǎn)管理、安全生產(chǎn)宣傳教育、旅游用車管理、導游人員安全職責、旅行社保險投保情況等方面開展了檢查。旅行社受檢率100%，發(fā)放整改通知書11份。
3．開展了旅游企業(yè)安全生產(chǎn)大檢查及“打非治違”行動工作的督查。2012年9月14日在縣府辦領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，縣旅游局、縣安監(jiān)局、縣質(zhì)監(jiān)局、縣消防大隊的安全分管領(lǐng)導及相關(guān)工作人員對西塘旅游景區(qū)進行了安全生產(chǎn)工作的檢查。對出現(xiàn)的問題通過書面形式交予西塘旅管委并要求在規(guī)定的期限內(nèi)整改完成，確保西塘景區(qū)無安全事故發(fā)生，迎接黨的“十八大”勝利召開。
4．組織旅游景區(qū)涉及的水上交通和危舊橋梁安全工作進行檢查。開展了景區(qū)內(nèi)河道駁岸整治檢查、要求景區(qū)加固和修建景區(qū)內(nèi)的橋梁、強化景區(qū)船工培訓和教育、加強和配備水上和河岸巡邏力量、制定出涉水、涉橋安全應急預案并組織景區(qū)有關(guān)人員學習并進行預案演練。
5．開展臺風前對旅游企業(yè)防臺抗臺工作檢查
今年我局組織力量在臺風來臨前對所以旅游企業(yè)開展了防臺抗臺工作的指導和防臺抗臺工作落實情況進行了檢查，所以企業(yè)都制定了防臺抗臺工作的預案和啟動了防臺抗臺應急措施工作。
1．繼續(xù)深入扎實開展嘉善旅游安全生產(chǎn)年活動。根據(jù)xx縣人民政府辦公室關(guān)于繼續(xù)深入扎實開展“安全生產(chǎn)年”活動工作部署，我們旅游行業(yè)圍繞旅游安全規(guī)章制度進一步健全落實，旅游安全生產(chǎn)監(jiān)管進一步強化和規(guī)范，結(jié)合爭創(chuàng)平安飯店、安全生產(chǎn)月、安全生產(chǎn)大檢查等活動，全面開展旅游行業(yè)安全生產(chǎn)年活動，使企業(yè)安全生產(chǎn)主體責任進一步落實，旅游安全生產(chǎn)運行機制更加順暢高效，全面實現(xiàn)了2012年全縣旅游行業(yè)安全生產(chǎn)“零事故”的目標。為了實現(xiàn)上述目標，我局年初就發(fā)文要求旅游企業(yè)抓好以下工作：
（1）旅游企業(yè)做好安全生產(chǎn)基礎(chǔ)工作
①健全安全生產(chǎn)目標責任體系。強化企業(yè)法人為安全生產(chǎn)第一責任人的法定職責，通過簽訂安全生產(chǎn)責任狀，將安全責任目標逐級分解，落實到每個部門、每個崗位、每個職工，做到“橫向到邊，縱向到底，不留死角”。
②加大安全知識教育培訓和宣傳力度。督促各企業(yè)扎實開展安全技術(shù)練兵活動，要制定和完善各類突發(fā)事件應急預案，定期組織演練。對特殊崗位和特種設(shè)備操作人員，按照“先培訓后上崗”的要求，對從業(yè)人員進行安全知識技能培訓。積極參加“安全生產(chǎn)月”和“安全生產(chǎn)日”活動，認真學習《安全生產(chǎn)法》和各項安全管理制度，同時，要會同有關(guān)部門開展飯店消防演練和景區(qū)水上救護演練，以切實提高從業(yè)人員的識災、防災能力和自我保護意識，增強現(xiàn)場臨危救助能力。
③加強安全監(jiān)管力度。要將安全檢查制度做為一項經(jīng)常性的工作來抓，各企業(yè)對每次的安全工作檢查要有書面記錄，歸入安全工作臺賬。我局會同有關(guān)部門對旅游企業(yè)開展經(jīng)常性的安全檢查。
（2）企業(yè)認真做好隱患排查治理工作
要認真貫徹省、市、縣安全生產(chǎn)工作會議精神，全面落實2012年安全生產(chǎn)年的各項工作要求，深入排查治理各種安全事故隱患，確保及時有效地整改事故隱患，切實解決存在的突出問題和安全隱患，進一步健全和嚴格執(zhí)行安全生產(chǎn)責任制和責任追究制，完善安全生產(chǎn)規(guī)章制度，提高管理水平，強化防范措施，提高旅游從業(yè)人員安全生產(chǎn)意識，有效遏制重特大事故的發(fā)生，健全安全監(jiān)管長效機制。重點排查：
①健全安全管理組織體系，設(shè)立專兼職安全管理人員的情況；
②簽訂安全生產(chǎn)責任狀；制定應急預案；健全并落實各項安全責任制，事故報告和處理及對有關(guān)責任人的責任追究情況；
③安全管理所需經(jīng)費和設(shè)施設(shè)備；安管人員業(yè)務培訓及從業(yè)人員安全教育培訓情況；應急救援物資、設(shè)備配備和維護情況；特種人員持證上崗情況；
④安全重要設(shè)施、裝備的完好情況及日常管理維護保養(yǎng)情況；勞動防護用品的配備和使用情況；高壓容器、運輸工具的完好狀況及檢測檢驗情況；
⑤對存在較大危險因素的生產(chǎn)經(jīng)營場所及重點環(huán)節(jié)、部位重大危險源普查建檔，風險辨識，監(jiān)控預警制度的建設(shè)及措施落實情況；
⑥對企業(yè)周邊或作業(yè)過程中存在的易由自然災害引發(fā)事故災難的危險點排查、防范和治理情況；
⑦旅行社租用車輛符合資質(zhì)情況；所組織的團隊沒有違背國家法律法規(guī)的旅游活動項目的情況。
（3）加強企業(yè)交通安全防范
①以全面實施《旅行社條例》和《旅行社條例實施細則》為契機，嚴查租用非法從事旅游客運和帶“病”運營、超載運營的車船，要求旅行社在租用車船時，必須選擇技術(shù)性能合格的車船和責任心強、技術(shù)過硬的駕駛員，要求旅行社采取有效措施約束駕駛?cè)藛T違規(guī)駕駛的行為。
②定期會同交通、質(zhì)檢部門對游船、旅游躉船設(shè)施設(shè)備進行安全檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題要跟蹤督辦。
旅游安全生產(chǎn)工作總結(jié) 旅游安全工作方案篇九
按照xxx號通知要求，鎮(zhèn)政府、聯(lián)合應急管理綜合執(zhí)法大隊對旅游景點、嘎查進行安全生產(chǎn)大檢查。我鎮(zhèn)領(lǐng)導高度重視，組織相關(guān)人員抓好組織發(fā)動，認真開展自查自糾，不留死角?，F(xiàn)將我鎮(zhèn)安全生產(chǎn)工作落實情況匯報如下：
積極組織學習開發(fā)區(qū)安委辦相關(guān)文件精神，提高對安全生產(chǎn)工作重要性的認識。通過學習，使全鎮(zhèn)干部職工清醒地認識到安全生產(chǎn)工作不僅是人命關(guān)天的大事，而且關(guān)系到經(jīng)濟建設(shè)和社會穩(wěn)定，既是政府對社會管理的一項重要工作，又是黨和國家賦予我們的神圣使命。
全面貫徹落實“安全第一，預防為主”的方針和開發(fā)區(qū)安全生產(chǎn)工作有關(guān)文件精神，堅持做到依法管理，強化監(jiān)督，嚴格檢查，督促整改，讓隱患得到消除，事故得到控制，人民群眾的生命財產(chǎn)得到保障。以監(jiān)管工作為重點，嚴防一般安全事故，杜絕重、特大安全事故，確保人民群眾生命財產(chǎn)安全。
(一)加強安全知識的宣傳教育，努力提高全鎮(zhèn)人民安全生產(chǎn)意識。認真開展安全生產(chǎn)法律法規(guī)和政策的宣傳教育，倡導和抓好安全文化建設(shè)，增強轄區(qū)人民安全生產(chǎn)意識。二是企業(yè)要按照有關(guān)要求，景區(qū)主動選派人員參加上級主管部門組織的安全培訓和復訓，并切實抓好企業(yè)職工安全生產(chǎn)知識和生產(chǎn)技能的培訓，確保特種作業(yè)人員和從業(yè)人員持證上崗率達100%。
(二)強化安全職責管理，建立健全各項規(guī)章制度。本單位安全工作的第一職責人，對本單位安全生產(chǎn)工作負直接職責，必須切實履行職責，加強監(jiān)督檢查，及時排除各類安全隱患，嚴防各類安全事故的發(fā)生。
(三)突出重點，狠抓落實，加大隱患排查整改力度。
1.消防安全檢查?！拔逡弧鼻跋︱v鎮(zhèn)綜合應急救援大隊消防員聯(lián)合鎮(zhèn)政府平安建設(shè)辦工作人員，重點查看了旅游景區(qū)人員密集部位的消火栓、滅火器等消防設(shè)施是否正常有效;疏散指示標志和應急照明燈是否完好有效；疏散通道和安全出口是否暢通;是否存在違規(guī)用電行為，對發(fā)現(xiàn)存在的火災隱患當場督促整改。同時，要求景區(qū)負責人和員工，要提高安全意識，克服麻痹思想，將各項安全制度落到實處；一旦發(fā)生火災，夠能正確引導疏散游客，能夠正確處置初期火災事故，防止事故的擴大，確保人民群眾的生命財產(chǎn)安全。
2.加強民事糾紛的調(diào)解工作。對一些遺留的糾紛要作好安撫工作對新出現(xiàn)的矛盾糾紛要早發(fā)現(xiàn)早解決，把影響穩(wěn)定的因素解決在萌芽中。
3.森林防火安全。為增強轄區(qū)群眾森林草原防火安全意識，切實做好五一期間森林草原防火工作，騰格里額里司法所開展了森林草原防火專題普法宣傳活動，全力筑牢清明節(jié)期間防火屏障。
旅游安全生產(chǎn)工作總結(jié) 旅游安全工作方案篇十
20xx年，公司在xx董事長的正確領(lǐng)導下，精誠團結(jié)，扎實苦干，圓滿地完成了各項任務指標。現(xiàn)將和美旅行社有限公司20xx年工作情況總結(jié)如下：
“誠實信用”作為旅行社經(jīng)營的最基本的要求，我公司在過去的幾年內(nèi)深切感受到作為服務行業(yè)，誠實信用的重要性，我們努力做到了這一點。未來我們不會松懈對自己的嚴格要求。在旅游業(yè)務上，一如既往的堅持發(fā)生責任時不推脫，勇于承擔責任，不給組團社找麻煩，用誠信架起友誼的橋梁，鞏固人脈、業(yè)務合作。
企業(yè)結(jié)合自己的實際經(jīng)營，參照旅游企業(yè)服務標準的相關(guān)政策規(guī)定，制定了一系列旅游服務質(zhì)量標準：包括上門客人的接待標準、電話咨詢服務接待標準、合同簽訂明示標準。質(zhì)量回訪制度，導游帶團文明服務標準，以及文明游客公約等等，從個個環(huán)節(jié)監(jiān)督旅游服務質(zhì)量，加強了與游客之間的有效溝通，同時處處宣揚文明旅游的理念，使旅游服務質(zhì)量的提高變一方義務為雙方權(quán)利，變被動為主動。
使xx良好的旅游資源得以展示，使連云港深厚的旅游文化得以傳播，使更多的外地游客喜歡xx，多來xx，使xx旅游經(jīng)濟得到蓬勃發(fā)展，為此，我社積極走出家門多次進行省外促銷，緊密聯(lián)系當?shù)芈糜纹髽I(yè)組織客源來我市旅游。
在團隊組建、散客接待方面本著寧缺勿爛的原則嚴把從業(yè)人員入職關(guān)，從根源上保證了旅游服務質(zhì)量的第一關(guān)，同時積極學習現(xiàn)代管理理念，把企業(yè)培訓作為全年工作重點，每周進行企業(yè)文化培訓，服務理念培訓，旅游業(yè)務培訓、政策法規(guī)培訓，安全意識的培訓，讓每一位員工把服務意識，守法經(jīng)營，有序競爭，安全意識根植在心，從而為旅游服務質(zhì)量的永續(xù)提高把好了第二關(guān)。
經(jīng)過20xx年的風雨兼程，企業(yè)已經(jīng)成功的度過了初創(chuàng)培育期，隨著20xx年的臨近，企業(yè)將順利的導入成長期，隨著企業(yè)制度的進一步完善，和服務標準的進一步科學規(guī)范，伴隨著企業(yè)知名度和美譽度的不斷提升，企業(yè)將以更加優(yōu)質(zhì)、完善的服務，推出多樣化、個性化的產(chǎn)品緊扣時代脈搏，滿足游客之需，實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標，做成優(yōu)質(zhì)旅游服務質(zhì)量的先行者，做成現(xiàn)代旅游企業(yè)的先行者。
旅游安全生產(chǎn)工作總結(jié) 旅游安全工作方案篇一
年初我局與全縣25家旅游企業(yè)簽訂了20xx年度安全生產(chǎn)目標責任書，并與9家三星級以上星級飯店簽訂了20xx年xx縣旅游行業(yè)星級飯店創(chuàng)建“平安飯店”目標責任書，年終安排對旅游企業(yè)進行目標考核。
（二）開展旅游行業(yè)安全管理工作交流
為進一步加強我縣旅游行業(yè)安全管理工作，積極推動我縣旅游行業(yè)安全生產(chǎn)管理工作。3月21日縣旅游局組織30余位旅游企業(yè)安全分管領(lǐng)導赴海鹽進行了參觀學習，就安全管理機制建設(shè)、安全應急預案的制定和演練、安全生產(chǎn)宣傳教育等方面進行了經(jīng)驗交流。通過此次活動對我縣旅游行業(yè)安全管理工作起到了積極的推動作用。
（三）實行旅游企業(yè)安全隱患全面排查
為了進一步加強今年的旅游安全生產(chǎn)工作，著力消除安全隱患，有效預防和減少旅游事故發(fā)生，確保全縣旅游安全形勢平穩(wěn)有序，為實現(xiàn)全縣安全生產(chǎn)“三項指標”零增長目標努力，我局布置了2012年在我縣旅游行業(yè)內(nèi)繼續(xù)深入開展安全生產(chǎn)隱患排查治理工作，采取縣旅游局督查和企業(yè)自查相結(jié)合的方式進行。各旅游企業(yè)通過排查，建立完善隱患排查治理工作臺帳，對安全隱患進行認定、分類、梳理和建檔；按照安全生產(chǎn)法律法規(guī)的要求認真進行隱患排查自查工作，對安全隱患邊查邊改，能立即整改的，立即予以整改；對一時難以整改的，須排出整治計劃，落實整治資金和整治責任，限期整改。同時制訂應急預案，加強隱患監(jiān)控，嚴防整改期間事故發(fā)生；及時向上級部門報告隱患排查工作統(tǒng)計報表和重大隱患排查治理情況。
（四）實施旅游行業(yè)安全生產(chǎn)檢查和監(jiān)管
1．會同有關(guān)部門對西塘景區(qū)開展安全生產(chǎn)聯(lián)合檢查。我局在5月19日“中國旅游日”之日和11月3日二次會同工商、行政執(zhí)法、公安、交通等部門組成聯(lián)合整治檢查組，到西塘景區(qū)開展了旅游安全檢查活動。對發(fā)現(xiàn)的安全隱患問題反饋給了西塘旅游管理委員會，由其落實整改。
2．組織力量對旅行社安全管理進行專項檢查。6月1日，我局組織力量對全縣所有旅行社開展了集中安全管理專項檢查。主要針對安全生產(chǎn)責任制、安全生產(chǎn)管理、安全生產(chǎn)宣傳教育、旅游用車管理、導游人員安全職責、旅行社保險投保情況等方面開展了檢查。旅行社受檢率100%，發(fā)放整改通知書11份。
3．開展了旅游企業(yè)安全生產(chǎn)大檢查及“打非治違”行動工作的督查。2012年9月14日在縣府辦領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，縣旅游局、縣安監(jiān)局、縣質(zhì)監(jiān)局、縣消防大隊的安全分管領(lǐng)導及相關(guān)工作人員對西塘旅游景區(qū)進行了安全生產(chǎn)工作的檢查。對出現(xiàn)的問題通過書面形式交予西塘旅管委并要求在規(guī)定的期限內(nèi)整改完成，確保西塘景區(qū)無安全事故發(fā)生，迎接黨的“十八大”勝利召開。
4．組織旅游景區(qū)涉及的水上交通和危舊橋梁安全工作進行檢查。開展了景區(qū)內(nèi)河道駁岸整治檢查、要求景區(qū)加固和修建景區(qū)內(nèi)的橋梁、強化景區(qū)船工培訓和教育、加強和配備水上和河岸巡邏力量、制定出涉水、涉橋安全應急預案并組織景區(qū)有關(guān)人員學習并進行預案演練。
5．開展臺風前對旅游企業(yè)防臺抗臺工作檢查
今年我局組織力量在臺風來臨前對所以旅游企業(yè)開展了防臺抗臺工作的指導和防臺抗臺工作落實情況進行了檢查，所以企業(yè)都制定了防臺抗臺工作的預案和啟動了防臺抗臺應急措施工作。
（五）組織開展各項旅游安全生產(chǎn)專項活動
1．繼續(xù)深入扎實開展嘉善旅游安全生產(chǎn)年活動。根據(jù)xx縣人民政府辦公室關(guān)于繼續(xù)深入扎實開展“安全生產(chǎn)年”活動工作部署，我們旅游行業(yè)圍繞旅游安全規(guī)章制度進一步健全落實，旅游安全生產(chǎn)監(jiān)管進一步強化和規(guī)范，結(jié)合爭創(chuàng)平安飯店、安全生產(chǎn)月、安全生產(chǎn)大檢查等活動，全面開展旅游行業(yè)安全生產(chǎn)年活動，使企業(yè)安全生產(chǎn)主體責任進一步落實，旅游安全生產(chǎn)運行機制更加順暢高效，全面實現(xiàn)了2012年全縣旅游行業(yè)安全生產(chǎn)“零事故”的目標。為了實現(xiàn)上述目標，我局年初就發(fā)文要求旅游企業(yè)抓好以下工作：
（1）旅游企業(yè)做好安全生產(chǎn)基礎(chǔ)工作
①健全安全生產(chǎn)目標責任體系。強化企業(yè)法人為安全生產(chǎn)第一責任人的法定職責，通過簽訂安全生產(chǎn)責任狀，將安全責任目標逐級分解，落實到每個部門、每個崗位、每個職工，做到“橫向到邊，縱向到底，不留死角”。
②加大安全知識教育培訓和宣傳力度。督促各企業(yè)扎實開展安全技術(shù)練兵活動，要制定和完善各類突發(fā)事件應急預案，定期組織演練。對特殊崗位和特種設(shè)備操作人員，按照“先培訓后上崗”的要求，對從業(yè)人員進行安全知識技能培訓。積極參加“安全生產(chǎn)月”和“安全生產(chǎn)日”活動，認真學習《安全生產(chǎn)法》和各項安全管理制度，同時，要會同有關(guān)部門開展飯店消防演練和景區(qū)水上救護演練，以切實提高從業(yè)人員的識災、防災能力和自我保護意識，增強現(xiàn)場臨危救助能力。
③加強安全監(jiān)管力度。要將安全檢查制度做為一項經(jīng)常性的工作來抓，各企業(yè)對每次的安全工作檢查要有書面記錄，歸入安全工作臺賬。我局會同有關(guān)部門對旅游企業(yè)開展經(jīng)常性的安全檢查。
（2）企業(yè)認真做好隱患排查治理工作
要認真貫徹省、市、縣安全生產(chǎn)工作會議精神，全面落實2012年安全生產(chǎn)年的各項工作要求，深入排查治理各種安全事故隱患，確保及時有效地整改事故隱患，切實解決存在的突出問題和安全隱患，進一步健全和嚴格執(zhí)行安全生產(chǎn)責任制和責任追究制，完善安全生產(chǎn)規(guī)章制度，提高管理水平，強化防范措施，提高旅游從業(yè)人員安全生產(chǎn)意識，有效遏制重特大事故的發(fā)生，健全安全監(jiān)管長效機制。重點排查：
①健全安全管理組織體系，設(shè)立專兼職安全管理人員的情況；
②簽訂安全生產(chǎn)責任狀；制定應急預案；健全并落實各項安全責任制，事故報告和處理及對有關(guān)責任人的責任追究情況；
③安全管理所需經(jīng)費和設(shè)施設(shè)備；安管人員業(yè)務培訓及從業(yè)人員安全教育培訓情況；應急救援物資、設(shè)備配備和維護情況；特種人員持證上崗情況；
④安全重要設(shè)施、裝備的完好情況及日常管理維護保養(yǎng)情況；勞動防護用品的配備和使用情況；高壓容器、運輸工具的完好狀況及檢測檢驗情況；
⑤對存在較大危險因素的生產(chǎn)經(jīng)營場所及重點環(huán)節(jié)、部位重大危險源普查建檔，風險辨識，監(jiān)控預警制度的建設(shè)及措施落實情況；
⑥對企業(yè)周邊或作業(yè)過程中存在的易由自然災害引發(fā)事故災難的危險點排查、防范和治理情況；
⑦旅行社租用車輛符合資質(zhì)情況；所組織的團隊沒有違背國家法律法規(guī)的旅游活動項目的情況。
（3）加強企業(yè)交通安全防范
①以全面實施《旅行社條例》和《旅行社條例實施細則》為契機，嚴查租用非法從事旅游客運和帶“病”運營、超載運營的車船，要求旅行社在租用車船時，必須選擇技術(shù)性能合格的車船和責任心強、技術(shù)過硬的駕駛員，要求旅行社采取有效措施約束駕駛?cè)藛T違規(guī)駕駛的行為。
②定期會同交通、質(zhì)檢部門對游船、旅游躉船設(shè)施設(shè)備進行安全檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題要跟蹤督辦。
旅游安全生產(chǎn)工作總結(jié) 旅游安全工作方案篇二
即將過去的xx年是xx旅行社在xx市旅游局的正確領(lǐng)導下，在全體員工的共同努力下，按照我們公司成立之初定下的“一年打基礎(chǔ)，兩年求發(fā)展，三年登上一個新臺階”的即定工作目標工作實施的第一年。全社各項工作，以“xx”為動力，緊緊圍繞如何做好、做大、做強、激活旅游市場?，F(xiàn)總結(jié)如下：
缺點：知名度宣傳力度不夠。
導游員是旅游市場的靈魂、生力軍，導游素質(zhì)的高低決定了旅行社生存期限的長短，所以我們在年初就與各大院校的對口專業(yè)聯(lián)系，最終定下了xx學院旅游系的xx應屆畢業(yè)生和xx師范學院的xx畢業(yè)生為我社專職導游。為了使他們學到的東西學以致用，我們在社里開設(shè)短期的理論與實踐培訓班，大家自告奮勇，為盡快進入工作崗位而努力學習。培訓班主要針對他們知識面不夠廣、專業(yè)技能不夠精，服務技巧不夠熟練，講幾句話就沒有話可講，或是對一些常見問題不知如何回答，一問三不知情況重點培訓、反復演練，反過來，公司領(lǐng)導也從他們中間學到了許多鮮為人知的新鮮學問，互幫互教，團結(jié)和諧，使導游員們真正做到即為單位講究經(jīng)濟效益，又不坑蒙拐騙，既講究職業(yè)道德，又不拿回扣的社會主義新型人才。正是有了公司的培訓和導游員們的努力，才有了xx旅行社的燦爛今天。
缺點：導游員素質(zhì)、收入有待進一步提高。
1、售后服務不到位，電話回訪次數(shù)不夠。
2、品牌建設(shè)需加大力度，宣傳包裝力度要加強。
3、融資渠道尚待完善，資金不富余。
4、政治學習時間不夠多。
5、生產(chǎn)安全需進一步重視。
總之，一年的工作之所以取得實效，主要得益于上級局領(lǐng)導大力支持和高度重視，得益于政策的放開和上級領(lǐng)導的服務到位，得益于全體員工的辛勤努力和領(lǐng)導的正確決策?！俺孙L破浪會有時，直掛云帆濟滄?！保碌囊荒?，我們有決心、有信心把各項工作做的更好，為xx的旅游經(jīng)濟騰飛做出我們應盡的貢獻。
旅游安全生產(chǎn)工作總結(jié) 旅游安全工作方案篇三
我公司根據(jù)年初制定的20xx年度安全工作計劃，堅持“安全第一、預防為主”的方針，按照“誰組（接）團、誰負責”的原則，實行分層管理、逐級負責的安全責任制，嚴格執(zhí)行各項安全標準，定期召開安全例會，未發(fā)生安全責任事故?，F(xiàn)將公司20xx年的安全工作小結(jié)如下：
我們在工作中始終強調(diào)“安全是旅游業(yè)的生命線，是保障旅行社科學發(fā)展、安全發(fā)展的重要工作，關(guān)系到廣大游客的生命財產(chǎn)安全?！庇捎诼眯猩缭诼糜捂湕l中起著橋梁和紐帶作用，對旅游全過程各環(huán)節(jié)的安全負有監(jiān)督保障的義務。從這個角度說，旅行社掙錢不多、責任重大。很多安全事故，雖然旅行社不負主要責任，但也少不了要負次要責任、連帶責任。即使什么責任都沒有，也還需要起協(xié)調(diào)作用，會牽扯很大的精力。
在新的形勢下，我們的旅游安全工作還面臨著許多新情況和新挑戰(zhàn)。一是出游人數(shù)大幅增長，遭遇旅游安全事故的概率相應增加。二是當前我國正處于生產(chǎn)安全事故易發(fā)、多發(fā)的特殊時期，自然災害頻發(fā)，因災造成旅游者人身財產(chǎn)損失的情形時有發(fā)生，再加近年來公共衛(wèi)生事件防控難度增大、社會安全面臨新的挑戰(zhàn)，這些都加大了旅游的安全風險。三是旅游者出游方式和行為日趨多元，個性化趨勢明顯，進一步加大了旅游安全服務的難度。
因此，我公司要準確地把握當前旅游安全工作所面臨的新形勢和新要求，充分認識旅游安全工作的長期性、艱巨性、復雜性，始終繃緊安全這根弦，時時刻刻、事事處處把旅游安全放在首位。不斷加強安全投入和教育培訓，增強旅游安全保障能力，確保游客的生命財產(chǎn)安全。
我公司始終把安全生產(chǎn)工作放在十分突出的位置，年初制定了本年度安全生產(chǎn)工作計劃。在總經(jīng)理的領(lǐng)導下建立、健全安全管理制度，開展管理人員和工作人員的安全教育培訓，提倡以人為本的安全工作理念，提高員工安全生產(chǎn)的法制觀念，從根本上杜絕不安全行為。 根據(jù)公司旅游安全工作目標和安全工作計劃，我們對各項安全規(guī)章制度的執(zhí)行落實情況和安全目標、計劃的完成情況進行具體的監(jiān)督檢查，并對各級安全責任人的安全工作開展情況進行考核。全年召開了3次安全例會，對全體員工進行安全生產(chǎn)教育、培訓，學習國家的相關(guān)法律、法規(guī)和上級的有關(guān)精神。
作為旅行社的管理者，我們認為，旅游安全工作既要認識到位，又要責任到位，全面落實旅游安全的責任是做好旅游安全工作的重要內(nèi)容，也是重要保障。對旅行社而言，就是要強化主體責任和崗位責任。繼續(xù)認真貫徹落實《_關(guān)于進一步加強企業(yè)安全生產(chǎn)工作的通知》的精神，強化法定代表人安全生產(chǎn)第一責任人的責任。要將旅游安全責任和措施落實到每個環(huán)節(jié)、每個崗位，落實好每一個工作人員的崗位職責。公司成立了旅行社安全工作領(lǐng)導小組和旅行社突發(fā)事件應急管理小組，用以處理日常和應急狀態(tài)下的安全事務。
我公司對旅游安全工作，既要全面抓，也要突出重點，抓住主要矛盾。只有強化對旅游安全的中的產(chǎn)品、重點時段及薄弱環(huán)節(jié)的安全管理，才能切實強化旅游安全保障體系。 主要做好以下三個方面工作：
1、建立健全產(chǎn)品安全風險評估制度，審慎選擇依法合規(guī)經(jīng)營、信譽好、保險充足、具備安全保障能力的旅游經(jīng)營者。一是產(chǎn)品的安全風險評估，要對推向市場的每個產(chǎn)品事先進行安全評估，對凡不具備安全保障條件、存在重大安全隱患的產(chǎn)品，要堅決撤下來；對不適合該旅游產(chǎn)品的游客堅決回絕。二是要選好供應商。這是《旅游法》第三十四條的具體要求，我們要優(yōu)先考慮供應商的安全保障能力、保險是否充足、經(jīng)營是否規(guī)范。還有就是在強降雨、臺風等極端天氣來臨之前，要求大家聽從指揮，嚴防自然災害引發(fā)安全事故。
2、嚴把用車關(guān)。
旅游安全生產(chǎn)工作總結(jié) 旅游安全工作方案篇四
20xx年，本公司根據(jù)年初制定至20xx年安全生產(chǎn)工作計劃，貫徹執(zhí)行“安全第一，預防為主”的方針，全面落實安全生產(chǎn)工作責任，嚴格執(zhí)行各項安全生產(chǎn)標準，定期召開安全生產(chǎn)例會，故全年未發(fā)生一起安全責任事故、
公司領(lǐng)導終把安全生產(chǎn)工作放在十分突出的位置，年初制定了20xx安全生產(chǎn)工作計劃，并始終按照制定的安全工作計劃開展工作、在公司主要負責人的領(lǐng)導下建立健全安全管理檔案，制定實施安全培訓制度，開展各級管理人員和工作人員安全教育培訓，提倡以人為本的安全工作理念，提高員工安全生產(chǎn)法制觀念，從根本上杜絕不安全行為、同時根據(jù)我公司安全工作目標和安全工作計劃，對各項安全規(guī)章制度的執(zhí)行落實情況和安全目標、計劃的完成情況進行具體的監(jiān)督檢查，并對各級安全責任人的安全工作開展情況進行考核。
1、保險、本公司按照要求足額投保旅游責任險，并且加大對游客購買人身意外傷害保險的提示，為每個外出團購買了旅游意外保險，同時也注意購買員工工傷保險、
2、交通、本公司只租用固定的車輛公司的車輛，租用車輛應符合旅游客車營運行業(yè)標準，并取得營運資格證書，定期檢測，保證運轉(zhuǎn)正常、每次租用車輛都簽訂規(guī)范的租車合同、導游人員監(jiān)督，駕駛?cè)藛T是否依法取得資格證書，是否酒后駕駛或帶故障駕駛等、
3、住宿和餐飲、在為游客預訂住宿時，選擇安全設(shè)施設(shè)備齊全，有安全保障的賓館、酒店、在為游客預定餐廳時，也注意餐廳的衛(wèi)生環(huán)境、衛(wèi)生條件，嚴防食物中毒，確保游客身體健康安全、
4、導游、導游組團有序，對于危險地帶制止游客游覽，并隨時提醒各位游客注意自己財產(chǎn)安全、同時導游人員熟悉各種逃生技能，可以熟練進行各種急救措施、
5、辦公場所要符合安全生產(chǎn)法律法規(guī)要求，特別注意了消防安全、
6、定期進行隱患排查，在五一、十一和三次香會節(jié)前期對各個部門進行安全檢查，確保安全、
今天共召開了4次安全例會，對全體員工進行安全生產(chǎn)教育、培訓，學習國家相關(guān)法律法規(guī)、每個新員工上崗前，都進行了進行安全工作教育；同時也組織了老員工參加培訓，進行安全知識再教育。
建立事故應急救援體系，做好安全救援預案，明確安全救援負責人，如發(fā)生緊急安全事故，要按照安全救援預案組織實施救援，及時妥善處理，盡量減輕事故造成的后果、嚴格履行事故報告制度，一旦發(fā)生安全事故，相關(guān)人員要及時報告單位負責人，向保險公司報告出險情況、同時由單位負責人報告市旅游局質(zhì)量規(guī)范與管理科，重特大事故由市旅游局向市安全生產(chǎn)委員會報告。
負責臺帳的工作人員及時將每次安全會議、活動、導游帶團、團隊用車、教育培訓等的情況全部按規(guī)定記錄在案，以備將來查看、在制作安全臺帳時，注意信息真實有效，將一年以來的本公司的安全工作開展進程詳細記錄下來，為今后開展安全工作提供借鑒和幫助，同時在今后出現(xiàn)安全事故時為事故原因分析提供的數(shù)據(jù)資料、安全工作既是挑戰(zhàn)、又意義深遠，今年我們已經(jīng)按計劃完成了安全工作，本年沒有發(fā)生一起安全事故，但仍有不足之處、在以后的工作中，我們會更加努力用心，不斷改進不足之處，及時發(fā)現(xiàn)并解決新問題，領(lǐng)本公司的安全工作更上一個新的臺階。
旅游安全生產(chǎn)工作總結(jié) 旅游安全工作方案篇五
今年以來，在市委、市政府的正確領(lǐng)導下，在市安委會和有關(guān)業(yè)務部門的支持下，我局以科學發(fā)展觀為指導，以強化責任制為抓手，以夯實基礎(chǔ)為重點，按照“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，扎實開展旅游安全各項工作，全年沒有發(fā)生一起旅游安全生產(chǎn)事故，較好地實現(xiàn)了年初確定的目標任務?，F(xiàn)將全年安全生產(chǎn)工作總結(jié)如下：
1、加強領(lǐng)導。今年以來，我們把安全生產(chǎn)擺在全局工作更加突出的位置，采取得力措施，不斷加強旅游安全工作的領(lǐng)導，成立了以局長任組長、副局長為副組長，局行業(yè)管理科、旅游質(zhì)量監(jiān)督執(zhí)法科等相關(guān)科室負責人為成員的局安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導小組，并指定責任心強、業(yè)務熟、懂管理的同志負責經(jīng)辦日常工作。與此同時，我們也要求各旅游企業(yè)成立相應的辦事機構(gòu)，配齊配強日常工作力量，從而形成“一級抓一級、層層抓落實”的工作格局，為安全生產(chǎn)工作正常開展打下堅實的基礎(chǔ)。
2、健全機制。為使安全生產(chǎn)工作納入常規(guī)化、制度化、規(guī)范化軌道，年初我們把制度建設(shè)作為一項重要工作來抓，建立健全了安全工作例會制度，局務會議、局長辦公會議、局工作例會先后20多次聽取安全工作情況匯報，及時分析當前安全生產(chǎn)動態(tài)，研究部署下階段安全工作，切實做到警鐘常鳴、常抓不懈、抓出成效。同時，立足抓早抓實，元旦過后我們就專門召開會議，詳細制定了安全工作實施方案，對全年安全生產(chǎn)工作進行早部署早安排。此外，做好安全軟件資料建章立檔，特別是安全計劃、檢查、評比、總結(jié)、記錄等資料都能及時做到分門別類、有據(jù)可查。
3、明確責任。年初，按照上級統(tǒng)一部署和要求，我局與市內(nèi)4家星級飯店、13家旅行社以及省市旅行社分社或營業(yè)部分別簽訂了《2014年度星級酒店消防安全責任書》、《2014年度旅行社安全責任書》，將全年安全工作目標任務逐一分解落實到每家企業(yè)，細化了各旅游企業(yè)的安全主體責任，明確了安全生產(chǎn)責任目標和措施辦法，增強了各旅游企業(yè)的安全生產(chǎn)責任意識。
2、依托文件開展宣傳。年初以來，根據(jù)上級有關(guān)安全工作的各項部署，我們都能及時下發(fā)相關(guān)安全文件材料，將有關(guān)精神和工作部署傳達到各企業(yè)，不厭其煩地強調(diào)“企業(yè)法人代表是安全工作的第一責任人”、“安全自查、隱患自除、責任自負、接受監(jiān)督”等一系列政策規(guī)定，要求各企業(yè)務必提高思想認識，增強安全防范意識。據(jù)統(tǒng)計，全年共下發(fā)有關(guān)安全工作文件近30份，形成強大的宣傳攻勢。
3、依托活動開展宣傳。今年以來，我局在安全宣傳上下足了功夫，努力改變生硬的說教方式，先后組織開展了安全生產(chǎn)月、119消防日等形式多樣、內(nèi)容豐富的安全宣傳活動，運用圖片展覽、宣傳資料、咨詢解答、知識競賽等方式，有意識地將國家有關(guān)安全方面的大政方針和常識常規(guī)傳達給企業(yè)的員工，提高了員工安全意識，在全市旅游行業(yè)中較好地形成了“人人講安全，事事注意安全”的氛圍，為旅游各項工作的正常開展奠定更加堅實的基礎(chǔ)。
2、做好安全軟件材料。安全軟件材料是安全工作的重要組成部分，也是企業(yè)安全工作較為薄弱的環(huán)節(jié)。針對旅游企業(yè)軟件材料編寫不完整、存檔不規(guī)范等情況，我局指派專人下企業(yè)，要求各旅游企業(yè)嚴格按照旅游企業(yè)安全生產(chǎn)標準化規(guī)定進行規(guī)范，主要從“十個方面”即“主體合法、組織保障、宣傳教育、安全權(quán)益、規(guī)章制度、安全條件、隱患治理、事故管理、應急管理、行業(yè)特殊要求”入手，逐步幫助企業(yè)建立健全各類安全內(nèi)業(yè)資料，受到眾多企業(yè)的歡迎。
3、做好分類管理工作。針對旅游企業(yè)的不同特點，我們進行了分類管理，進一步明確企業(yè)安全工作側(cè)重點，實現(xiàn)安全工作整體推進。如對于旅行社的安全管理，我們主要側(cè)重于旅游車輛租賃、帶團人員的應變能力、團隊檔案的管理等方面；對于星級酒店的安全管理，我們主要側(cè)重于消防安全、飲食安全和安全軟件資料等方面。再如對于安全生產(chǎn)較為薄弱的企業(yè),著重幫助其檢查和發(fā)現(xiàn)問題,對查出的問題立即整改，不能立即整改的，要求制定相應的防范措施和整改計劃，限期整改；對于安全生產(chǎn)基礎(chǔ)較好和安全生產(chǎn)投入力度較大的企業(yè)，著重幫助其在現(xiàn)有基礎(chǔ)上提升水平，協(xié)助開展好對職工的安全宣傳教育和培訓工作,提高從業(yè)人員的素質(zhì)。通過分類管理，充分調(diào)動企業(yè)自主管理、持續(xù)改進的積極性和主動性，促進企業(yè)安全工作不斷上新臺階。
2、加強動態(tài)監(jiān)管。當前，我市旅游產(chǎn)業(yè)尚處于起步發(fā)展階段，各種不安全因素日益增多。面對這種情況，我們加強了全市旅游安全動態(tài)的了解掌握。如針對今年夏天許多游客到我市未開發(fā)旅游觀光的情況，立即下發(fā)通知，嚴禁旅行社組團前往未經(jīng)許可、未開發(fā)、未開放的山區(qū)、洞、湖開展任何形式的旅游活動，并通過新聞媒體進行廣而告之；再如針對一些景點尚處于開發(fā)階段的情況，我們要求項目業(yè)主或當?shù)卣訌姳O(jiān)管，在景區(qū)入口處設(shè)立警示標語，防范于未然。3、加強節(jié)點監(jiān)管。每年元旦、春節(jié)、五一、國慶、中秋等節(jié)假日歷來都是旅游高峰期，為確保游客能度過一個平安、歡樂、詳和的旅游假期，我局嚴格按照國家、省市文件精神要求，對節(jié)假日期間進行了全面部署，先后下發(fā)了做好“元旦”、“春節(jié)”、“五一”、國慶等安全工作通知，同時，在節(jié)假日前夕組織人員對開展安全生產(chǎn)大檢查，重點對市內(nèi)各星級飯店、旅行社、景區(qū)景點等企業(yè)安全安全制度、應急預案及節(jié)假日期間旅游值班安排等情況進行了抽查。通過深入重點旅游企業(yè)，實地查看了工作準備情況，特別是安全工作防范情況，確保節(jié)假日期間實現(xiàn)“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一目標。
總的來說，2014年我局安全生產(chǎn)工作取得了一定成效，但與市委、市政府總體工作要求還有一定差距，存在著一些不容忽視的問題，如部分企業(yè)安全工作軟件材料不夠健全、安全設(shè)施設(shè)備投入不足、不同類型企業(yè)安全工作開展不平衡等問題。下一階段，我們將針對這些問題，繼續(xù)加大安全工作力度，狠抓安全薄弱環(huán)節(jié)，不斷夯實安全基礎(chǔ)，為我市經(jīng)濟社會協(xié)調(diào)發(fā)展貢獻一份力量。
旅游安全生產(chǎn)工作總結(jié) 旅游安全工作方案篇六
x縣文廣新局把安全生產(chǎn)工作作為文旅市場監(jiān)管工作的重中之重來抓，按照“屬地管理”和“誰主管誰負責、誰審批誰負責、誰監(jiān)管誰負責”的安全生產(chǎn)責任體系要求，建立健全安全監(jiān)管責任制，主要領(lǐng)導親自抓，分管領(lǐng)導靠上抓，任務明確，責任到人，文旅市場安全生產(chǎn)工作有條不紊地深入推進。
堅持安全發(fā)展理念，認真部署開展安全生產(chǎn)工作；
嚴格落實安全責任。安全生產(chǎn)工作由一把手親自抓，主管領(lǐng)導負責落實，切實落實好安全生產(chǎn)工作。自x月以來，組織召開三次文旅市場經(jīng)營業(yè)主安全培訓工作會，傳達、貫徹、部署安全生產(chǎn)工作，并印發(fā)安全生產(chǎn)資料x份發(fā)放經(jīng)營業(yè)主學習。
按照要求，我局安監(jiān)股牽頭制定下發(fā)了《歲末年初文旅市場安全生產(chǎn)大檢查工作實施方案》和《文旅市場突發(fā)事件應急預案》。x縣文化市場執(zhí)法大隊，認真研究了方案的具體內(nèi)容，按照《文化行政部門和文化市場綜合執(zhí)法機構(gòu)安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查指引》規(guī)定的檢查事項，結(jié)合具體情況，制定了具體檢查時間，行動路線。
明確了各部門的具體責任和任務，確保職責落實，責任到人。重點檢查疏散通道、安全出口是否通暢，自動消防設(shè)施、滅火器維護、保養(yǎng)、檢測記錄以及企業(yè)落實安全生產(chǎn)主體責任是否到位等，督促經(jīng)營單位落實安全生產(chǎn)責任制，發(fā)現(xiàn)安全生產(chǎn)隱患的，要立即責令文旅市場經(jīng)營單位整改，并抄告有關(guān)部門，并留存書面記錄。
我局還牽頭聯(lián)系消防大隊、公安、工商等部門進行了x次聯(lián)合檢查行動。在檢查中發(fā)現(xiàn)，部分文旅經(jīng)營場所存在以下問題：部分場所使用電熱設(shè)備、消防通道不暢通、個別場所無安全出口等安全隱患，我們均已下發(fā)了整改通知，能立即整改的，現(xiàn)場整改；不能立即整改的，執(zhí)法人員通過現(xiàn)場下發(fā)《整改通知書》，責令經(jīng)營業(yè)主限期改正，并及時回看檢查。
此次專項共檢查文旅經(jīng)營單位x余家次，出動車輛x臺次，檢查人員x余人次，發(fā)現(xiàn)安全隱患問題并下發(fā)整改通知書x家，要求限期整改。下一步，x縣文化市場綜合執(zhí)法大隊將繼續(xù)跟蹤檢查，繼續(xù)加大安全隱患排查、整治力度，對發(fā)現(xiàn)的安全隱患能立即整改的立即整改，不能立即整改的停業(yè)整頓，對無證照經(jīng)營場所聯(lián)合相關(guān)部門依法取締，同時加強與公安消防等部門的密切配合，及時通報信息，齊管共抓，形成合力，切實做好文化市場監(jiān)管工作，確保我縣文旅經(jīng)營場所安全運營。
旅游安全生產(chǎn)工作總結(jié) 旅游安全工作方案篇七
一年來，縣旅游安全生產(chǎn)工作認真貫徹黨的_和十七屆四中全會精神，緊緊圍繞2009年全縣旅游重點工作，按照國家和省、市、縣各級政府關(guān)于開展安全工作的總體要求和階段部署，本著對工作求真務實的精神，對人民群眾的生命和利益高度負責的工作態(tài)度，全面、深入、細致地開展了安全生產(chǎn)工作，一年來全縣未發(fā)生旅游安全事故。年初1號文件下發(fā)了《*縣縣旅游局2009年旅游安全生產(chǎn)工作指導意見》，明確了全年旅游工作的任務、重點及要求，現(xiàn)就一年來安全生產(chǎn)工作做如下總結(jié)。
一、高度重視 精心組織
安全是旅游業(yè)的生命線。我局一直將旅游安全工作擺在全縣旅游業(yè)發(fā)展的首要位置。將對旅游安全的重視體現(xiàn)在不折不扣地執(zhí)行縣委、縣政府和市旅游局對安全生產(chǎn)工作的指示精神上，始終貫徹“安全第一，預防為主”的方針，通過制定切實可行的措施，實現(xiàn)了我縣良好的旅游安全態(tài)勢。
二、強化管理 定期檢查
根據(jù)全縣安全生產(chǎn)形勢，針對旅游行業(yè)的特點，我局2009年重點對旅游景區(qū)、旅游飯店、鄉(xiāng)村旅游點安全管理等旅游行業(yè)中重點問題進行了排查、整改，全年共進行六次大范圍的安全和質(zhì)量檢查。同時，在全旅游行業(yè)開展了安全生產(chǎn)月活動。通過張貼懸掛宣傳標語、安全生產(chǎn)大檢查、開展現(xiàn)場旅游安全咨詢等多種形式的活動，進一步提高了旅游從業(yè)人員和游客的旅游安全意識及安全防范能力。為使旅游安全生產(chǎn)管理工作不流于形式，我局在每個旅游黃金周到來前都進行全縣旅游安全生產(chǎn)大檢查工作。檢查工作組由局領(lǐng)導帶隊，對旅游景區(qū)（點）及鄉(xiāng)村旅游點、飯店等旅游企業(yè)進行旅游安全生產(chǎn)督導。通過督導檢查，強化旅游從業(yè)人員的安全意識，及時查找及消除安全隱患，保證旅游市場的健康、安全。此外，我局還積極配合、聯(lián)合有關(guān)部門和單位組織的安全生產(chǎn)聯(lián)合檢查工作，共同促進旅游安全形勢的平穩(wěn)發(fā)展。
三、部門聯(lián)動 共同監(jiān)督
旅游業(yè)是個綜合性產(chǎn)業(yè)，涉及部門眾多。要從源頭上保證旅游市場的安全，必須分工負責、齊抓共管。2009年，我局進一步加強了與有關(guān)部門和單位的聯(lián)系，采取了一系列措施，加強對(！)旅游安全的管理。如針對全縣旅游安全新的形勢，為加強全縣旅游行業(yè)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理，我局會同縣安監(jiān)局、縣公安局、縣工商局等部門共同進行聯(lián)合檢查。
四、落實任務，開展專項工作
1.與安全檢查相結(jié)合，抓好安檢環(huán)節(jié)
旅游需要安全，安全是旅游的生命，旅游作為人員密集型行業(yè)，易出現(xiàn)各種突發(fā)事件，安全檢查對安全工作的促進作用是人所共知的。為了杜絕基層單位、旅游企業(yè)在安全檢查時突擊布置，應付檢查的現(xiàn)象，我局除定期檢查外，還進行不事先通知的突擊檢查。局安全檢查領(lǐng)導組、行業(yè)管理相關(guān)組不進行任何通知，也不要基層領(lǐng)導、企業(yè)負責人陪同，直接檢查，發(fā)現(xiàn)問題，提出整改意見，收到了較好效果。
2.與隱患整改相結(jié)合，抓好整改環(huán)節(jié)
安全隱患整改是安全管理的一項重要內(nèi)容，也是安全檢查的落腳點。如果安全檢查出來的隱患得不到及時整改，那么安全檢查就是虛的，就是走過程。安全隱患整改涉及到一個重要問題，就是整改資金的籌措和使用，如果沒有各級單位“一把手”的重視，沒有落實有效的資金投入，那么隱患整改就是空談。旅游局作為行業(yè)主管部門，在很多問題上只是服務，提出行業(yè)標準，使企業(yè)在這個標準范圍內(nèi)生產(chǎn)、經(jīng)營，沒有讓哪家企業(yè)停業(yè)整頓等方面的權(quán)力。在處理整改的問題只是積極與企業(yè)協(xié)調(diào)，講明安全和產(chǎn)生的利害關(guān)系，提高重視安全隱患的整改工作，在力所能及的情況下，配套資金整改隱患。安全生產(chǎn)，企業(yè)是主體，旅游局作為行業(yè)主管部門，堅持經(jīng)常檢查督辦，在安全生產(chǎn)這個問題上始終堅持要反復抓、抓反復，警鐘長鳴，抓好整改的每個環(huán)節(jié)。
安全工作關(guān)系到人們的生命安全和切身利益，旅游系統(tǒng)一定以對黨和人民高度負責的態(tài)度，從實踐“三個代表”的高度，從改革發(fā)展穩(wěn)定的大局出發(fā)，切實改進工作作風，加強對安全檢查工作的領(lǐng)導和管理，做到守土有責，確保一方平安。
在今后的工作中，我們?nèi)詫⒁蝗缂韧馗叨戎匾暵糜伟踩ぷ?，將安全貫穿到旅游業(yè)發(fā)展的始終，按照縣委、政府及市旅游局的部署，不斷強化安全生產(chǎn)責任制的落實；采取過硬的措施，加強對危險源的監(jiān)控，治理和消除事故隱患，堅決遏制事故的發(fā)生；切實防范和妥善處理可能發(fā)生的各種公共突發(fā)事件，進一步完善防控預案；要嚴防各類疫情通過旅游途徑傳播或擴散，加強預防、監(jiān)控、應急和報告制度；不斷探索新形勢下安全工作的新途徑，真正做到“與時俱進，開拓創(chuàng)新”，促進我縣旅游經(jīng)濟可持續(xù)健康發(fā)展。
旅游安全生產(chǎn)工作總結(jié) 旅游安全工作方案篇八
年初我局與全縣25家旅游企業(yè)簽訂了20xx年度安全生產(chǎn)目標責任書，并與9家三星級以上星級飯店簽訂了20xx年xx縣旅游行業(yè)星級飯店創(chuàng)建“平安飯店”目標責任書，年終安排對旅游企業(yè)進行目標考核。
為進一步加強我縣旅游行業(yè)安全管理工作，積極推動我縣旅游行業(yè)安全生產(chǎn)管理工作。3月21日縣旅游局組織30余位旅游企業(yè)安全分管領(lǐng)導赴海鹽進行了參觀學習，就安全管理機制建設(shè)、安全應急預案的制定和演練、安全生產(chǎn)宣傳教育等方面進行了經(jīng)驗交流。通過此次活動對我縣旅游行業(yè)安全管理工作起到了積極的推動作用。
為了進一步加強今年的旅游安全生產(chǎn)工作，著力消除安全隱患，有效預防和減少旅游事故發(fā)生，確保全縣旅游安全形勢平穩(wěn)有序，為實現(xiàn)全縣安全生產(chǎn)“三項指標”零增長目標努力，我局布置了2012年在我縣旅游行業(yè)內(nèi)繼續(xù)深入開展安全生產(chǎn)隱患排查治理工作，采取縣旅游局督查和企業(yè)自查相結(jié)合的方式進行。各旅游企業(yè)通過排查，建立完善隱患排查治理工作臺帳，對安全隱患進行認定、分類、梳理和建檔；按照安全生產(chǎn)法律法規(guī)的要求認真進行隱患排查自查工作，對安全隱患邊查邊改，能立即整改的，立即予以整改；對一時難以整改的，須排出整治計劃，落實整治資金和整治責任，限期整改。同時制訂應急預案，加強隱患監(jiān)控，嚴防整改期間事故發(fā)生；及時向上級部門報告隱患排查工作統(tǒng)計報表和重大隱患排查治理情況。
1．會同有關(guān)部門對西塘景區(qū)開展安全生產(chǎn)聯(lián)合檢查。我局在5月19日“中國旅游日”之日和11月3日二次會同工商、行政執(zhí)法、公安、交通等部門組成聯(lián)合整治檢查組，到西塘景區(qū)開展了旅游安全檢查活動。對發(fā)現(xiàn)的安全隱患問題反饋給了西塘旅游管理委員會，由其落實整改。
2．組織力量對旅行社安全管理進行專項檢查。6月1日，我局組織力量對全縣所有旅行社開展了集中安全管理專項檢查。主要針對安全生產(chǎn)責任制、安全生產(chǎn)管理、安全生產(chǎn)宣傳教育、旅游用車管理、導游人員安全職責、旅行社保險投保情況等方面開展了檢查。旅行社受檢率100%，發(fā)放整改通知書11份。
3．開展了旅游企業(yè)安全生產(chǎn)大檢查及“打非治違”行動工作的督查。2012年9月14日在縣府辦領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，縣旅游局、縣安監(jiān)局、縣質(zhì)監(jiān)局、縣消防大隊的安全分管領(lǐng)導及相關(guān)工作人員對西塘旅游景區(qū)進行了安全生產(chǎn)工作的檢查。對出現(xiàn)的問題通過書面形式交予西塘旅管委并要求在規(guī)定的期限內(nèi)整改完成，確保西塘景區(qū)無安全事故發(fā)生，迎接黨的“十八大”勝利召開。
4．組織旅游景區(qū)涉及的水上交通和危舊橋梁安全工作進行檢查。開展了景區(qū)內(nèi)河道駁岸整治檢查、要求景區(qū)加固和修建景區(qū)內(nèi)的橋梁、強化景區(qū)船工培訓和教育、加強和配備水上和河岸巡邏力量、制定出涉水、涉橋安全應急預案并組織景區(qū)有關(guān)人員學習并進行預案演練。
5．開展臺風前對旅游企業(yè)防臺抗臺工作檢查
今年我局組織力量在臺風來臨前對所以旅游企業(yè)開展了防臺抗臺工作的指導和防臺抗臺工作落實情況進行了檢查，所以企業(yè)都制定了防臺抗臺工作的預案和啟動了防臺抗臺應急措施工作。
1．繼續(xù)深入扎實開展嘉善旅游安全生產(chǎn)年活動。根據(jù)xx縣人民政府辦公室關(guān)于繼續(xù)深入扎實開展“安全生產(chǎn)年”活動工作部署，我們旅游行業(yè)圍繞旅游安全規(guī)章制度進一步健全落實，旅游安全生產(chǎn)監(jiān)管進一步強化和規(guī)范，結(jié)合爭創(chuàng)平安飯店、安全生產(chǎn)月、安全生產(chǎn)大檢查等活動，全面開展旅游行業(yè)安全生產(chǎn)年活動，使企業(yè)安全生產(chǎn)主體責任進一步落實，旅游安全生產(chǎn)運行機制更加順暢高效，全面實現(xiàn)了2012年全縣旅游行業(yè)安全生產(chǎn)“零事故”的目標。為了實現(xiàn)上述目標，我局年初就發(fā)文要求旅游企業(yè)抓好以下工作：
（1）旅游企業(yè)做好安全生產(chǎn)基礎(chǔ)工作
①健全安全生產(chǎn)目標責任體系。強化企業(yè)法人為安全生產(chǎn)第一責任人的法定職責，通過簽訂安全生產(chǎn)責任狀，將安全責任目標逐級分解，落實到每個部門、每個崗位、每個職工，做到“橫向到邊，縱向到底，不留死角”。
②加大安全知識教育培訓和宣傳力度。督促各企業(yè)扎實開展安全技術(shù)練兵活動，要制定和完善各類突發(fā)事件應急預案，定期組織演練。對特殊崗位和特種設(shè)備操作人員，按照“先培訓后上崗”的要求，對從業(yè)人員進行安全知識技能培訓。積極參加“安全生產(chǎn)月”和“安全生產(chǎn)日”活動，認真學習《安全生產(chǎn)法》和各項安全管理制度，同時，要會同有關(guān)部門開展飯店消防演練和景區(qū)水上救護演練，以切實提高從業(yè)人員的識災、防災能力和自我保護意識，增強現(xiàn)場臨危救助能力。
③加強安全監(jiān)管力度。要將安全檢查制度做為一項經(jīng)常性的工作來抓，各企業(yè)對每次的安全工作檢查要有書面記錄，歸入安全工作臺賬。我局會同有關(guān)部門對旅游企業(yè)開展經(jīng)常性的安全檢查。
（2）企業(yè)認真做好隱患排查治理工作
要認真貫徹省、市、縣安全生產(chǎn)工作會議精神，全面落實2012年安全生產(chǎn)年的各項工作要求，深入排查治理各種安全事故隱患，確保及時有效地整改事故隱患，切實解決存在的突出問題和安全隱患，進一步健全和嚴格執(zhí)行安全生產(chǎn)責任制和責任追究制，完善安全生產(chǎn)規(guī)章制度，提高管理水平，強化防范措施，提高旅游從業(yè)人員安全生產(chǎn)意識，有效遏制重特大事故的發(fā)生，健全安全監(jiān)管長效機制。重點排查：
①健全安全管理組織體系，設(shè)立專兼職安全管理人員的情況；
②簽訂安全生產(chǎn)責任狀；制定應急預案；健全并落實各項安全責任制，事故報告和處理及對有關(guān)責任人的責任追究情況；
③安全管理所需經(jīng)費和設(shè)施設(shè)備；安管人員業(yè)務培訓及從業(yè)人員安全教育培訓情況；應急救援物資、設(shè)備配備和維護情況；特種人員持證上崗情況；
④安全重要設(shè)施、裝備的完好情況及日常管理維護保養(yǎng)情況；勞動防護用品的配備和使用情況；高壓容器、運輸工具的完好狀況及檢測檢驗情況；
⑤對存在較大危險因素的生產(chǎn)經(jīng)營場所及重點環(huán)節(jié)、部位重大危險源普查建檔，風險辨識，監(jiān)控預警制度的建設(shè)及措施落實情況；
⑥對企業(yè)周邊或作業(yè)過程中存在的易由自然災害引發(fā)事故災難的危險點排查、防范和治理情況；
⑦旅行社租用車輛符合資質(zhì)情況；所組織的團隊沒有違背國家法律法規(guī)的旅游活動項目的情況。
（3）加強企業(yè)交通安全防范
①以全面實施《旅行社條例》和《旅行社條例實施細則》為契機，嚴查租用非法從事旅游客運和帶“病”運營、超載運營的車船，要求旅行社在租用車船時，必須選擇技術(shù)性能合格的車船和責任心強、技術(shù)過硬的駕駛員，要求旅行社采取有效措施約束駕駛?cè)藛T違規(guī)駕駛的行為。
②定期會同交通、質(zhì)檢部門對游船、旅游躉船設(shè)施設(shè)備進行安全檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題要跟蹤督辦。
旅游安全生產(chǎn)工作總結(jié) 旅游安全工作方案篇九
按照xxx號通知要求，鎮(zhèn)政府、聯(lián)合應急管理綜合執(zhí)法大隊對旅游景點、嘎查進行安全生產(chǎn)大檢查。我鎮(zhèn)領(lǐng)導高度重視，組織相關(guān)人員抓好組織發(fā)動，認真開展自查自糾，不留死角?，F(xiàn)將我鎮(zhèn)安全生產(chǎn)工作落實情況匯報如下：
積極組織學習開發(fā)區(qū)安委辦相關(guān)文件精神，提高對安全生產(chǎn)工作重要性的認識。通過學習，使全鎮(zhèn)干部職工清醒地認識到安全生產(chǎn)工作不僅是人命關(guān)天的大事，而且關(guān)系到經(jīng)濟建設(shè)和社會穩(wěn)定，既是政府對社會管理的一項重要工作，又是黨和國家賦予我們的神圣使命。
全面貫徹落實“安全第一，預防為主”的方針和開發(fā)區(qū)安全生產(chǎn)工作有關(guān)文件精神，堅持做到依法管理，強化監(jiān)督，嚴格檢查，督促整改，讓隱患得到消除，事故得到控制，人民群眾的生命財產(chǎn)得到保障。以監(jiān)管工作為重點，嚴防一般安全事故，杜絕重、特大安全事故，確保人民群眾生命財產(chǎn)安全。
(一)加強安全知識的宣傳教育，努力提高全鎮(zhèn)人民安全生產(chǎn)意識。認真開展安全生產(chǎn)法律法規(guī)和政策的宣傳教育，倡導和抓好安全文化建設(shè)，增強轄區(qū)人民安全生產(chǎn)意識。二是企業(yè)要按照有關(guān)要求，景區(qū)主動選派人員參加上級主管部門組織的安全培訓和復訓，并切實抓好企業(yè)職工安全生產(chǎn)知識和生產(chǎn)技能的培訓，確保特種作業(yè)人員和從業(yè)人員持證上崗率達100%。
(二)強化安全職責管理，建立健全各項規(guī)章制度。本單位安全工作的第一職責人，對本單位安全生產(chǎn)工作負直接職責，必須切實履行職責，加強監(jiān)督檢查，及時排除各類安全隱患，嚴防各類安全事故的發(fā)生。
(三)突出重點，狠抓落實，加大隱患排查整改力度。
1.消防安全檢查?！拔逡弧鼻跋︱v鎮(zhèn)綜合應急救援大隊消防員聯(lián)合鎮(zhèn)政府平安建設(shè)辦工作人員，重點查看了旅游景區(qū)人員密集部位的消火栓、滅火器等消防設(shè)施是否正常有效;疏散指示標志和應急照明燈是否完好有效；疏散通道和安全出口是否暢通;是否存在違規(guī)用電行為，對發(fā)現(xiàn)存在的火災隱患當場督促整改。同時，要求景區(qū)負責人和員工，要提高安全意識，克服麻痹思想，將各項安全制度落到實處；一旦發(fā)生火災，夠能正確引導疏散游客，能夠正確處置初期火災事故，防止事故的擴大，確保人民群眾的生命財產(chǎn)安全。
2.加強民事糾紛的調(diào)解工作。對一些遺留的糾紛要作好安撫工作對新出現(xiàn)的矛盾糾紛要早發(fā)現(xiàn)早解決，把影響穩(wěn)定的因素解決在萌芽中。
3.森林防火安全。為增強轄區(qū)群眾森林草原防火安全意識，切實做好五一期間森林草原防火工作，騰格里額里司法所開展了森林草原防火專題普法宣傳活動，全力筑牢清明節(jié)期間防火屏障。
旅游安全生產(chǎn)工作總結(jié) 旅游安全工作方案篇十
20xx年，公司在xx董事長的正確領(lǐng)導下，精誠團結(jié)，扎實苦干，圓滿地完成了各項任務指標。現(xiàn)將和美旅行社有限公司20xx年工作情況總結(jié)如下：
“誠實信用”作為旅行社經(jīng)營的最基本的要求，我公司在過去的幾年內(nèi)深切感受到作為服務行業(yè)，誠實信用的重要性，我們努力做到了這一點。未來我們不會松懈對自己的嚴格要求。在旅游業(yè)務上，一如既往的堅持發(fā)生責任時不推脫，勇于承擔責任，不給組團社找麻煩，用誠信架起友誼的橋梁，鞏固人脈、業(yè)務合作。
企業(yè)結(jié)合自己的實際經(jīng)營，參照旅游企業(yè)服務標準的相關(guān)政策規(guī)定，制定了一系列旅游服務質(zhì)量標準：包括上門客人的接待標準、電話咨詢服務接待標準、合同簽訂明示標準。質(zhì)量回訪制度，導游帶團文明服務標準，以及文明游客公約等等，從個個環(huán)節(jié)監(jiān)督旅游服務質(zhì)量，加強了與游客之間的有效溝通，同時處處宣揚文明旅游的理念，使旅游服務質(zhì)量的提高變一方義務為雙方權(quán)利，變被動為主動。
使xx良好的旅游資源得以展示，使連云港深厚的旅游文化得以傳播，使更多的外地游客喜歡xx，多來xx，使xx旅游經(jīng)濟得到蓬勃發(fā)展，為此，我社積極走出家門多次進行省外促銷，緊密聯(lián)系當?shù)芈糜纹髽I(yè)組織客源來我市旅游。
在團隊組建、散客接待方面本著寧缺勿爛的原則嚴把從業(yè)人員入職關(guān)，從根源上保證了旅游服務質(zhì)量的第一關(guān)，同時積極學習現(xiàn)代管理理念，把企業(yè)培訓作為全年工作重點，每周進行企業(yè)文化培訓，服務理念培訓，旅游業(yè)務培訓、政策法規(guī)培訓，安全意識的培訓，讓每一位員工把服務意識，守法經(jīng)營，有序競爭，安全意識根植在心，從而為旅游服務質(zhì)量的永續(xù)提高把好了第二關(guān)。
經(jīng)過20xx年的風雨兼程，企業(yè)已經(jīng)成功的度過了初創(chuàng)培育期，隨著20xx年的臨近，企業(yè)將順利的導入成長期，隨著企業(yè)制度的進一步完善，和服務標準的進一步科學規(guī)范，伴隨著企業(yè)知名度和美譽度的不斷提升，企業(yè)將以更加優(yōu)質(zhì)、完善的服務，推出多樣化、個性化的產(chǎn)品緊扣時代脈搏，滿足游客之需，實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標，做成優(yōu)質(zhì)旅游服務質(zhì)量的先行者，做成現(xiàn)代旅游企業(yè)的先行者。