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IT員工轉正個工作總結篇一
過去的一年,在馬總的親切關懷,伍經(jīng)理的殷勤管理與認真指導,軟件研發(fā)部的團結協(xié)作,以及在公司這充滿奮斗的環(huán)境下,我以嚴肅認真的工作態(tài)度和百折不饒的精神,努力的完成了公司的各項工作,在軟件研發(fā)、團隊協(xié)作和個人成長上也取得了一定的成績。在公司一年的工作已經(jīng)結束,特向公司總結匯報如下:
一、軟件研發(fā)。
根據(jù)公司的安排,項目的需要。在自身的努力、伍經(jīng)理的幫組,團隊的合作下,克服重重技術困難,增長了工作經(jīng)驗,收獲豐盈:
1、開發(fā)。
以前我在其他公司也做過一些開發(fā),但是底層和架構與頁面樣式我都是沒有涉及到的。通過這個年在本公司的的這些項目程序中的鍛煉,我成長了,我學會了很多很多。
首先,面向?qū)ο笳Z言的收獲。對于當前編程的主流思想是對象,任何事物都能夠用對象來表示。以前理解這些話很費解都是從表面上理解,沒有從深入的體會,通過這次項目的深入,不管是數(shù)據(jù)還是外部一些條件我們都能夠抽象成對象,都能夠用對象來表示,具體能夠用語言中的類方法等。如此,c#如此java也同樣如此。
其次,知識方面的水平。以前沒有做過vb的東西,加上這次深入的做,這次涉及到的領域也非常廣,常用的重要的都有涉及,并且還補充xml,java實際操作中空白的部分。通過這個年的開發(fā),方面我能勝任這方面的工作,能獨立完成這方面的工作。
再次,c#方面存有一些不足。localhost通過c#這次軟件的開發(fā),也發(fā)現(xiàn)自己的不足,如基礎知識掌握不牢,缺乏編程整體思想。這些都是需要在工作中完善和改進的。
2、數(shù)據(jù)庫開發(fā)。
優(yōu)點:能熟練的使用數(shù)據(jù)庫技術實行開發(fā)。特別是對sql數(shù)據(jù)庫的操作,經(jīng)過這么長時間的積累,基本上能合理的設計和新建數(shù)據(jù)庫,同時在數(shù)據(jù)結構上也增強了對數(shù)據(jù)庫的理解。通過項目的實踐現(xiàn)在能熟練使用和編寫多種sql語句。還掌握了一些關于數(shù)據(jù)庫優(yōu)化sql語句優(yōu)化的方法,能實行一些簡單的優(yōu)化。
缺點:數(shù)據(jù)是一門比較先進的技術,并不是你會寫一些sql語句,能建幾個數(shù)據(jù)庫你就是數(shù)據(jù)庫工程師。要成為一個好的數(shù)據(jù)庫管理員是要經(jīng)過長時間的工作積累。針對自己的不足,在以后的工作和學習中多接觸,多使用新的知識點。充實自己的經(jīng)驗和知識儲備。
二、團隊協(xié)作。
上面的成功與收獲,除了自身努力外,以及公司的支持。是這個團隊鑄造了我。我們這個團隊也是因為有了我們這些拼搏協(xié)作的隊員,使得它成為一個具有務實、拼搏、創(chuàng)新精神的團隊。我與軟件研發(fā)小組是一個整體,這里的團隊總結也就是我在這個團隊中的收獲。
務實:公司下發(fā)的任務,下發(fā)的工作,件件都是用心去做的。我們這個團隊中沒有一個人在工作的時候做了工作以外的事情,都是實實在在的做跟工作相關對公司有益的事情。相信在伍經(jīng)理的帶領下現(xiàn)在是這樣,以后同樣也是這樣。
拼搏:公司給的每一個任務不管它多難,如果工作沒有完成我們會晚上加班,也要盡可能的完成當天的工作。如果工作實在忙,為了趕進度我們放棄周末休息時間也要盡可能的使項目提前。
創(chuàng)新:現(xiàn)在我們開始項目的時候都會實行研討,一般都會實行一個效率和邏輯的分析與討論,保證程序準確的前提盡可能的提升程序的效率。
互助:我們小組內(nèi)只要任何一個人出現(xiàn)技術或其它的問題,我們都會彼此都會盡可能的去協(xié)助他。不會因為某一個人而拖住整個項目滯后。
交流:我們在項目中會即時溝通自己的收獲,特別是一些針對性的技術問題。這樣能夠省了很多重復研究的時間,這是一筆很可觀的時間。
在交流中只要我會的,我懂的,我不會去吝嗇。我會積極的去與你交流,我的團隊名言“人強團則強,人弱團則削”。
三、個人成長。
通過公司這快一年的鍛煉與學習我真的進步了很多,不管從技術上還是做事上,都不像以前那樣了。我在公司學到的懂得的使我飛速成長。
技術上:不管從語言上還是做事的邏輯上都得到了很大的提升?,F(xiàn)在在軟件小組里面自己能獨立完成一部分工作,承擔自己的責任。
緊張而有序的一年又要過去了,忙碌的一年里,在領導及各部門各同事的協(xié)助下,我順利的完成了本年度的工作。為了今后更好的工作,總結經(jīng)驗、完善不足,本人就本年度的工作總結如下:
1、即時響應了各部門的電腦軟件、硬件、郵件、網(wǎng)絡、打印機的維護。盡可能的降低設備使用故障率,在其出現(xiàn)故障的時候,并做到了能在當?shù)亟鉀Q就當?shù)亟鉀Q,不能當?shù)亟鉀Q的也在zui短的時間內(nèi)給予了解決。
2、對中心每臺電腦安裝防病毒軟件,避免了病毒在公司局域網(wǎng)內(nèi)自我復制相互傳播,占用局域網(wǎng)的網(wǎng)絡資源,甚至使得系統(tǒng)崩潰,丟失硬盤的重要資料等各種危害,并即時的對軟件實行升級,定期的清除隔離病毒的文件夾。
3、即時的對系統(tǒng)補丁實行更新,防止了病毒和黑客通過系統(tǒng)漏洞實行的破壞和攻擊。對ie、outlook、office等應用程序也打上zui新的補丁,另外還關閉了一些不需要的服務,關閉guset帳號等。
4、項目機房系統(tǒng)更新,系統(tǒng)從原有的2000更新到xp,重新安裝了所有軟件,解決了一部分原無法解決的問題,并重新部署殺毒軟件解決方案。
5、交換機、路由等網(wǎng)絡硬件設備的維護,屏蔽中心不用的端口,安全設置等,保證公司所有電腦的安全正常工作,優(yōu)化路由運行速度,節(jié)約帶寬,提升上網(wǎng)的速度化和穩(wěn)定化,使我們上網(wǎng)的速度大大提升,保證網(wǎng)絡順暢。
6、針對服務器,3次被黑客攻擊采取相對應的解決方案。重新部署服務器。
7、學校服務器,硬件的安裝、維修、調(diào)試,投影儀設備的定期清理,維護。
8、電話交換機部屬置,電話線調(diào)整,電話錄音設備的安裝調(diào)試。
9、rtx服務器、郵件服務器、web服務器、搭建、優(yōu)化、信息整理和測試。用戶數(shù)據(jù)導入和備份。
10、為了的節(jié)約成本,并針對學校所有計算機設置系統(tǒng)自動休眠,有效地節(jié)省了相當一部分資源。
11、增強了對網(wǎng)絡設備的維護,對經(jīng)常出故障的設備采取了相對應的解決辦法。公司當前一共近80多臺電腦,因為機器較多,日常出現(xiàn)故障的情況較為常見,主要的電腦故障有:系統(tǒng)故障,網(wǎng)絡故障,軟件故障等,很多機器因為長期使用,導致系統(tǒng)中存有大量垃圾文件,系統(tǒng)文件也有部分受到損壞,從而導致系統(tǒng)崩潰,重裝系統(tǒng),另外有一些屬網(wǎng)絡故障,線路問題等。
近一年來,我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作,從不把情緒帶到工作中。在具體工作中,我努力做好服務工作?;仡櫼荒陙淼墓ぷ鳎以谒枷肷?、學習上、工作上取得了新的進步。但我也理解到自己的不足之處:
1、因為簡單的問題重復出現(xiàn)重復解決,可能到位不即時。
2、自己的思路還很窄對現(xiàn)代網(wǎng)絡技術的發(fā)展理解的不夠全面,自己對新技術掌握速度還不夠快。
3、有時出現(xiàn)問題我并不知道而領導先知。其實從咱們公司的結構來看這些都是正常的,但我以網(wǎng)管的身份感到慚愧。
總結了過去,方能展望未來!zui后說說明年的工作計劃,辭舊迎新,在總結本年度工作的同時,針對自己不足之處,我對明年工作也提出了初步設想:
1、在繼續(xù)完善公司網(wǎng)絡的同時,增強理論和業(yè)務知識學習,持續(xù)提升自身綜合素質(zhì)水平。把工作做到更好。
2、對公司所有電腦設備實行統(tǒng)一計算機名稱,和ip實現(xiàn)遠程管理,維護。提升工作效率。
3、領導交辦的每一項工作,分清輕重緩急,科學安排時間,按時、按質(zhì)、按量完成任務。
4、在硬件條件允許的情況下安裝,網(wǎng)絡流量檢測軟件,對局域網(wǎng)實行監(jiān)測,即時發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡故障和排錯,使網(wǎng)絡快速高效的運行。
在我入職的近一年,我在公司學到了很多,學會了如何處事,如何與他人更好的交流等等。我在做好自己本職的同時,也學習了公司的一些相關的文化,在我覺得,公司在茁壯的成長,像雨后的春筍;發(fā)展速度飛快,猶如剛發(fā)射的火箭直沖云霄。這些新的現(xiàn)象是因為共同的努力而創(chuàng)造的,我也希望用自己的這份微薄的力為公司和為自己創(chuàng)造一個更好的未來。
時間飛逝,轉眼間,做為一名嵩嶼碼頭正式員工已經(jīng)有半年之久。在這個難忘而又美好的日子里,我深入體會到了大公司的氛圍和碼頭的巨大魅力,目睹了公司一步步走向成熟,看到了碼頭網(wǎng)絡的持續(xù)健全和系統(tǒng)持續(xù)完善,并日漸穩(wěn)定,同時,也看到了碼頭給于計算機技術人員帶來眾人向往的學習的平臺和和無限的機遇與挑戰(zhàn),所以,我在此對于過去的工作做下總結。
總結歷史。在碼頭工作期間,我工作認真,具有較強的責任心和進取心,極富工作熱情,確實完成領導交付的工作,樂于與他人溝通,和公司同事之間能夠通力合作,關系相處融洽而和睦,配合各部門負責人成功的完成各項工作,具有很強的團隊合作精神。注重自己的個人發(fā)展,持續(xù)努力學習網(wǎng)絡知識。所以我現(xiàn)在已經(jīng)能夠熟練維護公司的系統(tǒng)和現(xiàn)場設備,包括有線終端跟無線終端等,能處理電腦軟硬件所引起的相關故障,能注重大公司的種種流程細節(jié),擁有了一名系統(tǒng)維護員的基本工作技能。
回顧歷史。七八月份,是我成為公司正式員工zui幼嫩的時期,一直都處在學習階段,學習碼頭的系統(tǒng)的種種維護,包括學習無線設備,有線設備、電話跳接和cctv等,同時也參加了防臺演練,從中學到了做好本職工作zui基本的才能和后勤保障備用工作的實施方法,也學到一些日常的工作經(jīng)驗,包括處理相關問題的方式方法。九、十月份,主要的是維護和穩(wěn)定系統(tǒng),并著手整理和完善it設備管理系統(tǒng)。十二月份,參加ccna培訓,并處理it設備管理系統(tǒng)合同事務。一月份,和財務部攜手整理財務資產(chǎn)標簽。從中,自己存有了極其多的問題,我持續(xù)的思考與反省,有些問題已得到解決,仍有問題瓶徑所在,后來我發(fā)現(xiàn)自己的思考力度不夠,很多時候碰到問題缺乏冷靜思考,心急過度。自己工作經(jīng)驗也有一定的欠缺,同時,自己細心的問題依然有一定的存有,這也造成自己工作效率有所降低,在這種即時性極其強的碼頭里,時間就是一切,這也就是自己需要努力的方向。前段時間雜念比較多,忘記了自己仍然是處于人生zui重要的學習階段,浪費了很多精力和心思。以前上夜班猶多,很多時間都未能利用,以后自己必須擺脫夜晚內(nèi)心厭學、厭做、厭想的困擾,即時處理和完善工作。
展望未來。在今后的工作過程中,我會更加嚴格要求自己,同時也有幾個大問題是我需要努力的方向。it設備管理系統(tǒng)擁有極其多的問題,它是我的核心工作,它的完成情況反映著我的工作是否盡職。我會努力做好本職工作。還有,ccna培訓完,因為時間等問題,有很多知識未能即時鞏固,同時也需要緊抓時間實踐操作,并參加實際建設和規(guī)劃,使自己能更加靈活應用網(wǎng)絡知識,并積累處理相關異常經(jīng)驗。同時,自己在今后的一年里,會參加相對應的證書考核,持續(xù)提升自己,并緊抓利用業(yè)余時間努力學習it知識,搭建各種服務器知識,包括自己學習小型機跟提升英語水平。
IT員工轉正個工作總結篇二
我叫_,畢業(yè)于_,自20_年7月入職以來已近一年,在這近四個月的工作和學習中,接觸了不少人和事,在為自我的成長歡欣鼓舞的同時,我也明白自我尚有許多缺點需要改正。工作以來,在各級領導的教導和培養(yǎng)下,在同事們的關心和幫忙下,自我的思想、工作、學習等各方面都取得了必須的成績,個人綜合素質(zhì)也得到了必須的提高,現(xiàn)將本人這一年來的思想、工作、學習情景作簡要總結匯報。
一、工作情景。
懷著對人生的無限憧憬,我走入了中冶建工有限公司。大家都明白變電站是電力系統(tǒng)中理解電能和分配電能并能改變電壓的場所。它是發(fā)電廠和電能用戶聯(lián)系的中間環(huán)節(jié),同時也是將各級電壓網(wǎng)聯(lián)系起來的樞紐。我站經(jīng)過改造后擁有2臺主變,擔負著兩個半鄉(xiāng)鎮(zhèn)的供電任務。許多人認為,變電站運行值班工作只是簡單的抄抄表、巡視設備、辦理工作票、進行倒閘操作;可是僅有做過的人才明白:作為有高度職責心的值班員來說,要保證一個變電站的安全穩(wěn)定運行,僅僅完成以上工作是遠遠不夠的;要保證電網(wǎng)安全運行,最重要的就是善于對設備的缺陷進行分析處理,以便能使缺陷和隱患得到及時的控制或消除。6月的暴雨給我站高壓室周圍帶來了豐富的雨水,為防止雨水侵入室內(nèi)給配電裝置而造成不應有的事故,我班在站長的帶領下冒雨檢查、及時疏通被堵塞的排水系統(tǒng),加裝擋水板以防止雨水侵入;緊之后在室內(nèi)墻壁加抹防水沙漿,最終加強巡視。經(jīng)過有力措施,我站平安的度過了雷雨泛濫的6月。在見習期的工作中,一方面我嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,不遲到、不早退、嚴于律己,自覺的遵守各項工作制度;另一方面,吃苦耐勞、進取主動、努力工作;在完成領導交辦工作的同時,進取主動的協(xié)助其他同事開展工作,并在工作過程中虛心學習以提高自身各方面的本事;除此之外,我還是一名光榮的通訊員,除了負責每月的通訊報道之外,我還負責本站的技術培訓,在工作上盡心盡力的協(xié)助站長工作,以此來豐富自我的工作經(jīng)驗,經(jīng)過每月培訓,在必須程度上提高了我站員工的凝聚力。工作細節(jié)中,我看到公司正逐步做大做強,以目前的趨勢,我能夠預見公司將有一個輝煌的明天。作為新人,目前我所能做的就是努力工作,讓自我在平凡的崗位上揮灑自我的汗水,煥發(fā)自我的青春與熱情;使自我在基層得到更多的鍛煉。
二、學習情景。
此刻是我努力學習的階段?!叭诵校赜形?guī)煛?,公司中的每一位同事都是我的教師,他們的豐富經(jīng)驗和工作行為對于我來說就是一筆寶貴的財富。記得我剛到變電站的時候,對站內(nèi)的一切都感到新奇。因為我學的不是變電運行專業(yè),所以對設備運行管理知識明白的也有限,可是在站長、值長的盡心教導下,我受益頗多。帶著飽滿的工作熱情,我逐漸熟悉了設備的操作。盡管我只是入門,可是我和其他年輕人一樣對工作充滿著熱情。為盡快提高自我在本職方面的知識和本事,充分發(fā)揮自我的主觀能動性,我利用業(yè)余時間找來了相關的資料進行學習,在短短一年中理論結合實踐讓我對變電站的基本設備有了真正的認識,這為今后的工作打下了基礎。作為見習生,我經(jīng)常思考的問題就是如何配合站長搞好管理工作,異常是在“創(chuàng)一流”期間,為此我經(jīng)常向新老站長請教。在變電站呆了一年,我接觸了很多同事,就在接觸他(她)們的同時,我才明白什么叫“人事”。無論是社會還是單位“為人處事”都是一門高深的學問。對于這門高深的學問,我這個門外漢只能說:誠實做人、努力工作!”一路走來,我前后參與了35kv變電站的檢修及缺陷處理等工作。在跟隨負責人學習的過程中,深感自我技術的不足,同時也體會到了基層工作的艱辛!為了更好的適應本職工作,我已經(jīng)前往江西電力職業(yè)技術學院函授電力系統(tǒng)及其自動化專業(yè)。
三、思想情景。
作為一名年輕工作者,我今后的職業(yè)生涯還很長,學習的機會還很多。而作為一名團員,入黨是我一向以來的夢想。為此我將盡我所能地對我的工作進行開拓,做出成績。為早日實現(xiàn)目標,我要求自我:努力工作,堅持優(yōu)點,改正缺點,充分體現(xiàn)自我的人生價值,為企業(yè)完美的明天盡一份力。我更期望經(jīng)過公司全體員工的努力能夠把公司推向一個又一個的顛峰。光陰似箭,人的一生在歷史的長河中顯得如此短暫,那么,人活一世究竟為了什么我認為,是為了開創(chuàng)自我的事業(yè)!人們都說三十之后,事業(yè)沖天。我雖然還不到三十,可是為了事業(yè),我愿終身奮斗!
IT員工轉正個工作總結篇三
20x年x月x日,我經(jīng)過面試競聘成為廣東南方寶塔投資控股有限公司設計院的一員,到此刻已經(jīng)兩個月了。在領導和同事們的關懷和指導協(xié)助下,我順利完成了自我職責范圍內(nèi)的工作。在工作中多留心,多思考、多學習,進取向上級領導請教、與同事們溝通,了解設計院各專業(yè)小組之間的關系。技術上加強對設備標準,規(guī)范的學習,同時利用網(wǎng)絡資源加深理解,向資深員工詢問、學習,提高自我的技術水平。
經(jīng)過兩個月的試用期,我認為我能夠進取、主動的完成自我的工作,并在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題,全面的配合領導的要求來展開工作,與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會繼續(xù)努力,不斷的提高技術水平及綜合素質(zhì),為我司的發(fā)展盡自我的一份力量。
1、完成硫磺回收裝置改造尾氣吸收塔圖紙,計算書的校對;。
2、完成硫磺回收裝置改造尾氣吸收塔梯子平臺圖紙的繪制及材料表的統(tǒng)計;。
3、對中南匯項目20x0立方米柴油罐進行計算,圖紙繪制;。
4、對中南匯項目20x立方米化工品罐圖紙,計算書進行校對;。
5、完成上級交辦的其它各項任務。
1、完成對尾氣吸收塔圖紙的校對,供給施工圖給生產(chǎn)部門使用;。
四、個人對未來工作的展望。
1、加強對標準,規(guī)范的學習,多向資深員工請教,提高自我的技術水平。
2、盡快熟悉設計院各專業(yè)組之間工作聯(lián)系,及時完成各專業(yè)組相互條件的供給;。
4、幫忙有需要的同事對清華天河繪圖插件的學習使用,提高繪圖效率;。
5、期望設計院能接到更多的項目,進一步發(fā)展壯大,而自我能在設備設計這一塊中盡一份力量。
IT員工轉正個工作總結篇四
在工作初期,我從各渠道了解公司的發(fā)展情況;對公司的業(yè)務模式、組織架構、地域分布有了初步的了解;閱讀了一些公司管理制度。對公司的發(fā)展前景充滿信心,愿意更加堅實與公司共同成長。
二、工作了解
1、信息化工作無中期的戰(zhàn)略目標
2、it基礎建設與運維方面建設薄弱。
設備相應的資產(chǎn)信息、應用權限、輔助安全、擴展應用、管理松散,缺乏整套切實可行的運維機制(當然這和公司之前無本崗位人才有關)。
3、網(wǎng)絡方面
網(wǎng)絡不足以支撐目前的公司應用規(guī)模,表現(xiàn)在:網(wǎng)絡結構無規(guī)劃、帶寬不足、網(wǎng)絡管理設備性能太低,這些因素導致公司網(wǎng)絡不穩(wěn)定,無法支撐發(fā)布it應用服務。
4、oa系統(tǒng)推進方面
對于目前oa系統(tǒng)在測試準備階段深切體會到一些問題:
(2)oa的模塊選擇不合理。對一般oa非常有用的模塊沒有購買,如:日程提醒、數(shù)字簽名、移動應用。對我們目前現(xiàn)狀沒必要的模塊又買了,如:郵件模塊、辦公用品管理。
(4)系統(tǒng)實施規(guī)劃不夠全面。系統(tǒng)實施零散,缺乏整體規(guī)劃。如:系統(tǒng)基礎設備架設不安全;數(shù)據(jù)備份不合理;系統(tǒng)基礎數(shù)據(jù)有些缺少統(tǒng)一規(guī)則制定;乙方顧問更換平凡、對接人多。
三、工作推進
1、將兩個無線路由安裝使用起來。
2、oa上線準備工作完成。截止20xx年1月17日oa上線前的準備基本完成,包括上線前全員培訓。接下來就是公司開始試用行,上線運行后再出現(xiàn)的問題繼續(xù)協(xié)調(diào)處理。
3、機房整理,將小ups裝給財務利用;不用之物清理出機房;
四、工作展開計劃
通過對公司的了解,利用現(xiàn)有資源,以現(xiàn)在已明了的任務為首要(oa系統(tǒng)推行到全公司),結合公司信息化長遠發(fā)展,逐步從架構開始完善信息化工作,計劃工作如下:
1、首先將oa系統(tǒng)在集團總部推行起來。
2、下一步整改機房,使機房相對安全,整潔。
3、深入了解整個集團各公司的網(wǎng)絡使用狀況,對網(wǎng)絡全面的規(guī)劃改造,為日后公司更多的it應用做準備。
4、建立升級和建立基礎的信息共享溝通,即:升級郵箱、建立整個集團可應用的即時通訊系統(tǒng)、簡單文件共享。
5、擬建初步的信息化管理辦法。
6、oa系統(tǒng)在各個公司逐步推行使用起來。
IT員工轉正個工作總結篇五
20xx年12月12日通過面試,來到*公司工作,我努力了解公司的文化、制度、相關本崗工作的各種信息,以便盡快的融入到公司大家庭。對我一個月來的工作總結如下:
一.對公司的認識。
在工作初期,我從各渠道了解公司的發(fā)展情況;對公司的業(yè)務模式、組織架構、地域分布有了初步的了解;閱讀了一些公司管理制度。對公司的發(fā)展前景充滿信心,愿意更加堅實與公司共同成長。
二.工作了解。
1.信息化工作無中期的戰(zhàn)略目標。
基礎建設與運維方面。
建設薄弱。設備相應的資產(chǎn)信息、應用權限、輔助安全、擴展應用......管理松散,缺乏整套切實可行的運維機制(當然這和公司之前無本崗位人才有關)。
3.網(wǎng)絡方面。
網(wǎng)絡不足以支撐目前的公司應用規(guī)模,表現(xiàn)在:網(wǎng)絡結構無規(guī)劃、帶寬不足、網(wǎng)絡管理設備性能太低,這些因素導致公司網(wǎng)絡不穩(wěn)定,無法支撐發(fā)布it應用服務。
系統(tǒng)推進方面。
對于目前oa系統(tǒng)在測試準備階段深切體會到一些問題:
(2).oa的模塊選擇不合理。對一般oa非常有用的模塊沒有購買,如:日程提醒、數(shù)字簽名、移動應用。對我們目前現(xiàn)狀沒必要的模塊又買了,如:郵件模塊、辦公用品管理。
(4).系統(tǒng)實施規(guī)劃不夠全面。系統(tǒng)實施零散,缺乏整體規(guī)劃。如:系統(tǒng)基礎設備架設不安全;數(shù)據(jù)備份不合理;系統(tǒng)基礎數(shù)據(jù)有些缺少統(tǒng)一規(guī)則制定;乙方顧問更換平凡、對接人多。
三.工作推進。
1.將兩個無線路由安裝使用起來。
上線準備工作完成。截止20xx年1月17日oa上線前的準備基本完成,包括上線前全員培訓。接下來就是公司開始試用行,上線運行后再出現(xiàn)的問題繼續(xù)協(xié)調(diào)處理。
3.機房整理,將小ups裝給財務利用;不用之物清理出機房;四.工作展開計劃。
通過對公司的了解,利用現(xiàn)有資源,以現(xiàn)在已明了的任務為首要(oa系統(tǒng)推行到全公司),結合公司信息化長遠發(fā)展,逐步從架構開始完善信息化工作,計劃工作如下:
1.首先將oa系統(tǒng)在集團總部推行起來。
2.下一步整改機房,使機房相對安全,整潔。
3.深入了解整個集團各公司的網(wǎng)絡使用狀況,對網(wǎng)絡全面的規(guī)劃改造,為日后公司更多的it應用做準備。
4.建立升級和建立基礎的信息共享溝通,即:升級郵箱、建立整個集團可應用的即時通訊系統(tǒng)、簡單文件共享。
5.擬建初步的信息化管理辦法。
系統(tǒng)在各個公司逐步推行使用起來。
IT員工轉正個工作總結篇六
營業(yè)員是藥店的核心之一,一個藥店的好與不好,一大半就是看這個藥店的營業(yè)員如何,藥店大多數(shù)是做回頭客的生意,而藥店營業(yè)員又要做到小病做醫(yī)生大病做參謀,要給病人以安全感。。等等,藥店的營業(yè)員可不是鬧著玩的。。要治好病的同時又要賺到錢,這個才是藝術營業(yè)員的崗位看似很普通,但要把這份工作做好,卻并不簡單還有就是多記藥品名,藥品擺放位置,藥店藥很多很雜,。營業(yè)員以微笑服務為主題我學到了不少的有關于藥品方面的知識,也從中總結出了一些我認為比較重要的東西,什么重要什么先做,保證工作質(zhì)量及提高工作效率。說起工作,一般我都會提前10分鐘左右到店里,理理情愫,準備這一天的上班。當看到顧客,我都會微笑的說:“先生,(或其他)您好!”類似的禮貌用語,如“對不起”﹑每一位顧客都是抱著某種需求才走進藥店的,所以藥店營業(yè)員要盡快了解顧客的真正購買動機,才能向他推薦最合適的藥品。觀察+試探+咨詢+傾聽=充分了解顧客需求——藥店營業(yè)員銷售方程式觀察+試探+咨詢+傾聽=充分了解顧客需求——藥店營業(yè)員銷售方程式每一位顧客都是抱著某種需求才走進藥店的,所以藥店營業(yè)員要盡快了解顧客的真正購買動機,才能向他推薦最合適的藥品。那么,怎樣才能了解到顧客的購買需求呢?察顏觀色通過仔細觀察顧客的動作和表情來洞察他們的需求,找到顧客購買意愿產(chǎn)生的線索。
1、觀察動作。顧客是匆匆忙忙,快步走進藥店尋找一件藥品,還是漫不經(jīng)心地閑逛;是三番五次拿起一件藥品打量,還是多次折回觀看。藥店營業(yè)員注意觀察顧客的這些舉動,就可以從中透視出他們的心理了。
2、觀察表情。當接過藥店營業(yè)員遞過去的藥品時,顧客是否顯示出興趣,面帶微笑,還是表現(xiàn)出失望和沮喪;當藥店營業(yè)員向其介紹藥品時,他是認真傾聽,還是心不在焉,如果兩種情形下都是前者的話,說明顧客對藥品基本滿意,如都是后者的話,說明藥品根本不對顧客的胃口。店員進行觀察時,切忌以貌取人。衣著簡樸的人可能會花大價錢購買名貴藥品;衣著考究的人可能去買最便宜的感冒藥。因此,藥店營業(yè)員不能憑主觀感覺去對待顧客,要尊重顧客的愿望。
試探推薦通過直接性提問去發(fā)現(xiàn)顧客的需求與要求時,往往發(fā)現(xiàn)顧客會產(chǎn)生抗拒而不是坦誠相告。所以,提問一定要以有技巧、巧妙、不傷害顧客感情為原則。藥店營業(yè)員可以提出幾個經(jīng)過精心選擇的問題有禮貌地詢問顧客,再加上有技巧的介紹藥品和對顧客進行贊美,以引導顧客充分表達他們自身的真實想法。
在詢問時要遵循三個原則:
1、不要單方面的一味詢問。缺乏經(jīng)驗的藥店營業(yè)員常常犯一個錯誤,就是過多地詢問顧客一些不太重要的問題或是接連不斷的提問題,使顧客有種“被調(diào)查”的不良感覺,從而對藥店營業(yè)員產(chǎn)生反感而不肯說實話。
2、詢問與藥品提示要交替進行。因為“藥品提示”和“詢問”如同自行車上的兩個輪子,共同推動著銷售工作,藥店營業(yè)員可以運用這種方式一點一點地往下探尋,就肯定能掌握顧客的真正需求。
3、詢問要循序漸進。藥店營業(yè)員可以從比較簡單的問題著手,如“請問,您買這種藥是給誰用的?”或“您想買瓶裝的還是盒裝的?”,然后通過顧客的表情和回答來觀察判斷是否需要再有選擇地提一些深入的問題,就象上面的舉例一樣,逐漸地從一般性討論縮小到購買核心,問到較敏感的問題時藥店營業(yè)員可以稍微移開視線并輕松自如地觀察顧客的表現(xiàn)與反應。
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IT員工轉正個工作總結篇七
的,那么it員工轉正工作總結應該怎么寫呢?下面小編就和大家分享it員工轉正工作總結,來欣賞一下吧。
工作以來,我本著對職業(yè)負責、對學生負責、勤勤懇懇地工作著?,F(xiàn)將一學年度的工作總結如下:
一、政治思想方面:
俗話說:“活到老,學到老”,本人一直在各方面嚴格要求。
己,努力地提高自己,以便使自己更快地適應社會發(fā)展的形勢。勇于剖析自己,正視自己,提高自身素質(zhì)。認真學習新的教育理論,及時更新教育理念。積極參加中心培訓,并做了大量的政治筆記與理論學習。我們必須具有先進的教育觀念,才能適應教育的發(fā)展。所以我不但注重集體的政治理論學習,還注意從書本中汲取營養(yǎng),認真學習仔細體會新形勢下怎樣做一名好教師。
二、在個人業(yè)務方面:。
在這一年中,嚴格要求自己,遵守單位各項。
規(guī)章制度。
與同事之間相處融洽;工作上盡職盡責不敢有絲毫懈怠除了做好本職工作外對中心的日常工作也有了一個全面的認識。網(wǎng)絡管理員主要有三項主要工作內(nèi)容:第一計算機及其網(wǎng)絡維護管理工作;第二“中國校外教育網(wǎng)”及“陜西省校外教育網(wǎng)”的撰稿及編輯工作;第三對中心工作人員進行網(wǎng)絡培訓工作。
在工作中,為把校外教育網(wǎng)絡建設得更快更好,以跟上時代發(fā)展和學校各項工作的進度,對自己做出了以下具體要求:一要提高對校外教育網(wǎng)絡工作重要性的認識;二要科學建設網(wǎng)絡,充分利用好網(wǎng)絡資源,發(fā)揮好網(wǎng)絡的各項功能;三要強化管理,確保網(wǎng)絡安全運行;四要落實責任制;五要加強網(wǎng)絡工作人員隊伍建設。
本年度我中心組織學員參加“網(wǎng)上祭掃先烈”活動;開展的“愛家鄉(xiāng),愛高陵”系列活動(涇渭分明健步行和慶“六一”家鄉(xiāng)文化之旅活動);參加陜西省舉辦的青少年足球夏令營活動;制作新年祝福視頻參與校外同仁聯(lián)歡會。這些活動的精彩瞬間都被及時的發(fā)到“兩網(wǎng)”上,同全國校外同仁分享精彩活動。參加20xx全國“優(yōu)秀網(wǎng)絡社區(qū)”評選活動,我中心獲“優(yōu)秀網(wǎng)絡社區(qū)”的光榮稱號。
三、工作考勤方面:
我熱愛自己的工作,積極運用有效的工作時間做好自己分內(nèi)的工作。在做好各項校外教育工作的同時,嚴格遵守中心的各項規(guī)章制度。不論是分到哪一項工作,我都配。
合同。
事盡自己的努力把工作做好。
我和同事之間,有三個共同:
1、共同感受:感受學習的過程;感受朋友間的情誼,感受生活的美好;。
2、共同分享:分享學習的快樂,分享友情的快樂,分享成功的喜悅;。
3、共同成長:不停的學習新的知識,更新觀念,和時代同步和學生共同成長。
這一年,我成長了,我收獲了,存在的缺點。
也是不少的,有以下幾個方面,還需今后努力改正:一是理論知識的學習還是欠缺,還存在有懶惰思想;二是工作雖然很努力,可是個人能力還有待提高;今后,我一定在中心領導及全體同志們的幫助下,加強學習,提高工作能力,使自己的思想和工作都能更上一個臺階!
到網(wǎng)管項目部擔任技術員以來,已經(jīng)過去了一年多,在這一年里面,回顧這一年來的工作歷程,總結一年來工作中的經(jīng)驗、教訓,有利于在以后的工作中揚長避短,更好的做好技術工作,下面我向各位領導匯報自己一年來的工作:
過去的一年,感謝公司及項目部的支持,在管網(wǎng)項目部中擔任技術員職務,過去一年的施工中,在項目部很多前輩的關心幫助下,不管是技術方面還是質(zhì)檢與管理,使我工作上有了很大的進步,當然成績只代表過去,在以后的工作中我會加倍努力,爭取做的更好;以前從書本上學到“科學的東西來不得半點虛偽和驕傲”.在工程中,技術含量較高,這就要求我們技術人員對待工作不能人浮于事,做老好人,而要以踏實、嚴謹?shù)膽B(tài)度對待工作,不懂的東西要善于學習,已懂的東西更要精益求精,因為技術在不斷進步更新,只有通過不斷地學習,輔以求精務實,腳踏實地的作風,方能勝任自己的工作崗位.一切工程施工,技術和質(zhì)檢工作貫穿始終,在工作經(jīng)驗的積累中,逐步培養(yǎng)自己的預見性,方能起到技術先行的作風,建筑職業(yè)不同于其他行業(yè),它需要不斷在現(xiàn)場檢查、監(jiān)督,隨時發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,而這些工作都在現(xiàn)場比較惡劣的環(huán)境下進行,這要求我們不斷培養(yǎng)吃苦耐勞的精神,要不怕苦不怕累,放下管理人員清高的姿態(tài),從工程的實干中不斷豐富自己所學才能,使自己的現(xiàn)場綜合處理能力得到鍛煉和提高.
求我們在工作中時刻要以企業(yè)的形象來約束自己,我們所有的言行要符合特級企業(yè)的標準,逐步培養(yǎng)自身的個人素質(zhì)和修養(yǎng),才能無愧于領導的信任和培養(yǎng).通過總結一年來的工作,找出工作中的不足,以便在以后的工作中加以克服,同時還需要多看書,認真學習好規(guī)范規(guī)程及有關文件資料,掌握好專業(yè)知識,提高自己的工作能力,加強工作責任感,及時做好個人的各項工作。
總之,在今后的工作與學習當中,我將不斷的總結與反省,不斷地鞭策自己并充實能量,努力提高自身素質(zhì)與業(yè)務水平,以適應時代和企業(yè)的發(fā)展,與公司共同進步、共同成長.
本人從事it行業(yè)基本分為四個階段,第一個階段是學習階段,第二個階段是實踐階段,第三個階段是管理階段,第四個階段是形成管理體系的階段。時光如流水,一晃,從事it行業(yè)已經(jīng)有20xx年,回想這些年自己走過的路,不禁感慨萬千。借這個機會對過去的工作進行總結,也與同仁們進行交流。
記得20xx年的時候,我正在學校讀研究生,那是it業(yè)正火的時候。當時我的研究生導師跟中國石化合作開發(fā)加油站管理系統(tǒng),我有幸參與到這個項目的開發(fā)中。當時很興奮,一是可以學習計算機知識,二是能夠真正的參與到真正的it行業(yè)中。因此我工作非常努力,每天工作到很晚,甚至周末也不休息,全心全意地參與到這個項目中。我的工作是開發(fā)項目中兩個核心的工作,油品的庫存管理和ic卡信息管理,這個項目周期很長,差不多花了兩年的時間,期間改版了兩次,最后終于成功上線?,F(xiàn)在回想起來,當時我基本上沒有項目管理的概念,連需求分析、系統(tǒng)設計、集成測試、上線試運行這些概念都不了解,以為項目就是客戶提出需求,把功能實現(xiàn)就行了,也沒有考慮系統(tǒng)的可維護性和穩(wěn)定性,以及升級的需要,因此走了很多彎路。通過這個項目,我最大的收獲就是有了實際的項目開發(fā)經(jīng)驗,對如何開發(fā)一個it項目有了實際的了解,但是基本上還是個菜鳥,項目管理的理論還沒有形成,甚至沒有這種意識。
20xx年研究生畢業(yè)后,我進入了深圳一家it公司,參與基金公司投資交易系統(tǒng)的開發(fā)工作,該項目的特點是需求方比較多,需要跟基金公司的五個核心部門進行需求的收集整理,現(xiàn)在我們知道干系人管理的重要性,但在當時,我還沒有這種概念,就是感覺用戶的需求很難整理,因為用戶是從使用方的角度來提出問題,而我是從計算機系統(tǒng)的角度上考慮問題,將用戶的需求轉換為系統(tǒng)實現(xiàn)則非常復雜,甚至一些特殊原因造成各部門提出的需求不統(tǒng)一甚至是相互沖突的。因為沒有項目管理的理論經(jīng)驗,不知道如何進行干系人管理,我常常感覺很苦惱,覺得用戶的需求不合理,經(jīng)常跟用戶造成沖突。經(jīng)過多方努力,該系統(tǒng)終于開發(fā)完畢,但因為系統(tǒng)非常復雜,而且對業(yè)務影響極大,因此該系統(tǒng)采用并行使用的方式進行試運行,經(jīng)過試運行發(fā)現(xiàn)了系統(tǒng)設計上及功能上的缺陷,經(jīng)過二次升級,系統(tǒng)終于上線成功。經(jīng)過這個項目,我意識到了干系人對于項目成功的重要性,對項目管理也有了整體的概念,開始形成自己對項目管理的一些經(jīng)驗。
20xx年,因公司轉型,我進入到一家地產(chǎn)公司,參與地產(chǎn)項目的管理工作。因為有幾年的實際工作經(jīng)驗,又成功開發(fā)過項目,我開始獨立負責項目的開發(fā)與管理。當時我?guī)ьI6個新人進行系統(tǒng)的開發(fā)與管理工作,從需求的分析、系統(tǒng)設計、詳細設計、系統(tǒng)開發(fā)、系統(tǒng)測試、上線試運行到系統(tǒng)上線,對各個階段進行管理,成功地開發(fā)了幾個大的項目,對于項目的掌控能力和項目管理的實際經(jīng)驗也愈加成熟。但隨著項目管理經(jīng)驗的豐富,我發(fā)現(xiàn)自己進入了瓶頸,因為缺少整體的項目管理理論的支持,項目管理經(jīng)驗無法獲得更大的提升,我只是經(jīng)驗越來越豐富,而沒有真正的形成自己一套行之有效的項目管理方法。
終于,在20xx年,我了解到pmp在中國的發(fā)展,感覺到自己終于找到了方向,即從理論上充實自己。我參加了pmp培訓班,在學習的過程中,我感覺自己找到了一盞明燈,多年來的困惑終于找到了答案。五大過程組,九大知識領域,這些理論讓我感覺耳目一新,pmp從總體上對項目管理理論進行了解釋,使我的眼界有了大的提高。我明白了什么是真正的項目管理,以前自己是在黑暗中摸索,現(xiàn)在終于找到了前進的方向。我覺得學習pmp最大的收獲就是有了完整的理論基礎,而不是只靠經(jīng)驗。須知經(jīng)驗只是基于過去的項目經(jīng)歷得來的,并不能解決所有的問題,以前是知其然而不知其所以然,而有了pmp的理論基礎才是知其所以然,以后不管遇到什么樣的問題,都可以通過pmp的理論基礎來解決問題。
對于項目管理,只靠自己的努力是不夠的,還要善于總結,善于學習,一定要有pmp的項目管理理論作為指導,才能少走彎路,早日成功?;叵胱约旱捻椖抗芾斫?jīng)歷,幾多汗水,幾多收獲,酸甜苦辣,萬般滋味在心頭。不管怎樣,十多年間,我從一個什么都不知道的小菜鳥,成長為今天的項目總監(jiān),回想自己走過的路,項目管理理論的確很重要。謹以此文對我走過的項目管理之路作為總結,也希望各位同行早日成功。
IT員工轉正個工作總結篇八
我從__年_月_日入職接手,到現(xiàn)在已經(jīng)有3個月的時間,從剛開始的一頭霧水到現(xiàn)在已經(jīng)步入正軌,這期間我不斷加強自身保密知識的學習,嚴格按照保密管理制度要求做事,及時完善各類工作檔案,現(xiàn)將這三個月的工作總結如下:
一、抓好保密教育宣傳。
結合工作實際,大力加強保密教育,最近下發(fā)第三季度保密教育課題,內(nèi)容是如何防止泄密事件的發(fā)生,并統(tǒng)一發(fā)放測試題,進一步鞏固基礎知識;本周三組織涉密人員學習國家保密局最新下發(fā)的保密宣傳教育片,手機背后的諜網(wǎng)和保密實施辦法,會后統(tǒng)一發(fā)測試題;將今年雜志1-8期分到各個單位,讓各單位涉密人員相互借閱。
二、抓好對涉密人員的監(jiān)督管理。
每個月定期去中厚板、鍛造以及南山工業(yè)型材檢查工作,收取自查報告以及相關資料,查看涉密人員筆記,一旦發(fā)現(xiàn)問題并及時反映;對新的涉密人員進行相關手續(xù)辦理,脫離涉密崗位的按規(guī)定實行脫密期管理;給涉密人員發(fā)放了第二季度保密津貼,第三季度正在申請中。
三、抓好保密要害部位的保密管理。
按照市保密局要求認真開展自查自評工作,著重檢查涉密人員、涉密載體、防范措施的管理工作,確保保密要害部位萬無一失。認真對密級文件的傳遞、借閱、清退做到來去有記錄,避免丟失;對涉密文件按要求做好立卷、歸檔等工作;涉密文件的制作、打印、復制、刻盤由專人負責,并做好相關文件的記錄。
四、認真抓好網(wǎng)絡、信息、載體保密安全,防范于未然。
確保涉密計算機不聯(lián)網(wǎng),杜絕計算機系統(tǒng)、網(wǎng)絡等現(xiàn)代化辦公設備的失泄密事件發(fā)生;凡是涉密移動存儲介質(zhì)、涉密計算機等嚴格按照《關于國家秘密載體保密管理規(guī)定》,實行專人使用,專人管理,嚴禁帶回家中,嚴禁帶入工作場所,出現(xiàn)問題送指定機構進行維修維護。
五、及時完善各類管理檔案。
定期補充各類保密檔案,有月度性的以及季度性的,定期完善補充,禁止拖延。
下步工作計劃:
1、繼續(xù)完善保密制度匯編,及時補充相關制度及文件;。
2、繼續(xù)加強對涉密人員的保密教育,定期檢查,組織涉密人員參加第四季度保密培訓;。
3、在做好本職之余,學習知識產(chǎn)權方面的相關知識,進一步提升自己業(yè)務知識;。
4、申請第三季度涉密人員保密津貼,及時發(fā)放保密津貼;。
5、完成年底各項總結,以及20__年各項計劃,完善20__年所有檔案,并準備20__年新檔案。
IT員工轉正個工作總結篇九
尊敬的領導:
我于xx年11月5號成為公司的試用員工,到下月5號試用期已滿,根據(jù)公司的規(guī)章制度,現(xiàn)申請轉為公司正式員工。
本人在試用期間,作為公司的一名it技術人員,工作認真,按時完成分配任務,工作技能和技術不算很優(yōu)秀,但也非常努力的學習,和同事之間能夠通力合作,關系相處融洽而和睦。并積極學習一些在工作中用到的內(nèi)容,并很好的運用到實際開發(fā)中去。
在這里作為it部的一員,提出一些看法和想法,從進公司到現(xiàn)在已經(jīng)2個多月的時間,當我從踏進公司面試開始,我相信公司是一個能讓人發(fā)揮聰明和才智的地方,在我以前的公司和工作,我有過一段時間的迷茫期,感覺直接在技術上很難有突破,感覺干一些技術比較吃力,可能應該是我自己的原因,來這公司后,在我工作的期間,剛開始有一段時間的新鮮期,后面越來越感覺好像又回到以前的時期。我進公司前的想法是努力的去學習新的知識,并且運用到實際開發(fā)中來,而這種情況只出現(xiàn)在我第一次剛剛開發(fā)的時候,才需要找資料而去學習技術解決問題,當問題解決后,并且在后續(xù)的開發(fā)中都一直用一種技術開發(fā),并且重復的運用一種東西,任務逐漸增多,也就沒有了去學習的知識?,F(xiàn)在就是這種情況。
給公司的建議,是應該安排或者指定我們?nèi)W習知識,然后運用到實際開發(fā)中來,而不是等需要用到的時候來去學習而耽誤了開發(fā)時間。
在此我提出轉正申請,希望自己能成為公司的正式員工,懇請領導予以批準。
申請人:xx。
xx年1月25日。
IT員工轉正個工作總結篇十
尊敬的各位領導,人事部的各位同事:
時間過得飛快,從來公司上班第一天到現(xiàn)在不知不覺已經(jīng)一個月有余,在這段時間里,工作上是忙碌的,精神上是非常的愉快。在來公司的前兩周周里,感謝周圍同事的幫助,領導的支持和指導,很快熟悉了自己負責的工作內(nèi)容,迅速的進入了角色。工作完成的非常順利,和周圍的同事也相處的很融洽。
在工作中,通過多看多思考多學習,不清楚的地方積極向上級領導請教,與同事們進行溝通,全面了解公司現(xiàn)有it方面狀況。日常為公司各部門做好it支持工作,通過自己的經(jīng)驗對現(xiàn)有的情況提出建議和意見,得到了領導的認可,這在工作中給了我很大的動力。在公司未來的it規(guī)劃建設方面,力求做到專業(yè)化正規(guī)化,在日常工作中,讓it部門成為公司各部門的堅強后盾,積極主動地為各部門解決it方面的各種問題,為自己的部門贏得聊好的口碑。
經(jīng)過這段試用期,我認為我能夠積極主動的完成自己的工作,并在工作中發(fā)現(xiàn)問題,積極迅速的解決問題。全面的配合領導的要求來展開工作,與同事嫩嫩個夠很好的配合和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會一如既往。對人:與人為善,對工作:力求完美。不斷提高自己的業(yè)務水平和綜合素質(zhì),一起為我們公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
二、 試用期期間工作內(nèi)容
1. 來公司的第一周里,和各個部門的同事積極溝通,全面了解公司各部門的it
現(xiàn)狀和使用需求。并針對性的提出自己的建議和意見。
2. 通過對現(xiàn)有網(wǎng)絡設備和服務器的摸底,全面掌握公司it在技術方面的現(xiàn)狀,
并提出整改意見。
3. 與配合行政部門進行固定資產(chǎn)的盤點。通過盤點情況,并根據(jù)職級和各部門
的工作特點,制定it采購的標準。做好日常it采購工作。
4. 根據(jù)領導的要求和制定好的it采購標準逐步更換公司現(xiàn)有的組裝電腦。
5. 根據(jù)實際需要,為公司選型安裝了新的電話交換機,并將之前采購的交換機
退還給了供應商。
6. 為公司新辦公地點制定網(wǎng)絡、弱電、安防方面的方案,并根據(jù)方案與領導和
同事進行溝通,根據(jù)預算尋找合適的供應商。
7. 根據(jù)公司實際需求,為新辦公地點辦理寬帶接入,電話中繼線安裝事宜。
8. 日常電腦和網(wǎng)絡設備的維護工作。
三、 待改進的事項
1. 工作中應更加的細心,做事三思而后行。與人溝通要講求方式方法。
2. 站在公司的立場上思考問題,要與周圍同事形成良好的配合。
3. 根據(jù)公司的需要,不斷提高自己在技術方面的水平,滿足公司在it方面的發(fā)
展需要。
四、 對轉正后近半年工作的一些計劃
1. 制定it管理制度
2. 對公司網(wǎng)絡管理進行細化,提高網(wǎng)絡運行的安全性和穩(wěn)定性。
3. 根據(jù)現(xiàn)狀,優(yōu)化公司現(xiàn)有的服務器系統(tǒng),是服務器運行更加高效穩(wěn)定。從新
規(guī)劃、實施服務器配置
4. 規(guī)劃選型文件存儲系統(tǒng)
5. 為公司選型一套文件加密系統(tǒng)
6. 公司oa系統(tǒng)的規(guī)劃和實施,不斷學習這方面的相關知識。
7. 不斷提高自己和下屬的工作效率,優(yōu)化工作的效果。
綜合管理部
it負責人 馬曦冉
2011年11月28日
時間如流水一晃而過,轉眼間三個月的試用期已接近尾聲。作為一名應屆畢業(yè)生,我很慶幸自己在剛剛走出校門就能有這樣的機會。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。我會好好的去珍惜,好好的去把握。
帶著對社會的憧憬,對工作的向往,我走進了三鼎織帶集團,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,讓我感受到了三鼎文化的獨特,體會到了三鼎人的執(zhí)著和堅定。在對您們肅然起敬的同時,也為我有機會成為三鼎的一份子而驚喜萬分。經(jīng)過這段時間的磨合,我已經(jīng)逐漸適應了周圍的生活與工作環(huán)境,對工作也逐漸進入了狀態(tài),慢慢的融入到了這個大家庭之中。下面我就對近來的工作、學習等方面進行總結匯報:
在7月中旬,我開始了在三鼎織帶集團的職業(yè)生涯,雖然自己是學習計算機網(wǎng)絡專業(yè)的,但是也深知要把所學理論和實踐很好的結合是需要更多的努力才行的;而信息管理這份工作更是需要結合多方的知識,才能很好的處理現(xiàn)實工作中的問題。不過還好在李處長的帶領下以及同事的指導幫助下,開始慢慢地投入到三鼎集團的信息化建設和維護當中去。首先從各個系統(tǒng)工作的理論入手,如加密系統(tǒng):其主要作用就是對公司的重要文件進行加密防止外泄,工作中主要就是對系統(tǒng)客戶端根據(jù)不同的需要進行不同的策略下發(fā);門禁系統(tǒng):顧名思義其作用就是對員工上下班通過門崗的.時間進行統(tǒng)計,系統(tǒng)的信息轉換體現(xiàn)在服務端;還有oa系統(tǒng)、報警系統(tǒng)、交換機和路由器的設置等進行深入的了解,俗話說:“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”。經(jīng)過自己的努力我已經(jīng)掌握了部分系統(tǒng)及其維護工作,并輔助二廠信息員在監(jiān)控設備安裝和線路的修整工作;隨著erp工作在公司的開展,很慶幸自己能趕上這個機遇,我也開始新知識的學習,主動去了解erp中的各個模塊的,希望能為以后在erp的建設與維護工作方面做好鋪墊。
信息化建設與維護工作中。工作的其他方面,我要向領導及部門同事多學習先進的工作方法,實用的工作經(jīng)驗,全面的工作技能,爭取早日把集團所有的信息化系統(tǒng)都掌握理解透徹。
入職以來,我深刻地感受到部門的團結和上勁的精神,在李處長的帶領下大家都能以飽滿的熱情和嚴謹?shù)膽B(tài)度去面對工作;處長在本部門實行區(qū)域責任制,把不同的工作,不同的區(qū)域責任到個人,即提高了大家的工作效率,又很好的利用了資源;同時也突顯了信息處作為一個服務部門在集團的重要性,其目的也就是為了促使集團工作效率的提高。這些也為我進一步融入這個組織提供了很好的平臺。同時我也要學會進一步與人溝通,不單在技術方面的提高,還要進一步提高自己為人處事的能力,能夠進一步加強自己的職業(yè)素養(yǎng),為三鼎集團的蓬勃發(fā)展與建設貢獻出一份微薄力量。
在勞動紀律方面,能夠嚴格的要求自己,無論在早會、考勤,還是工作服裝的統(tǒng)一,我都積極的跟隨公司的步伐前進,古話說的好無規(guī)矩不成方圓,這些是企業(yè)發(fā)展的基礎,也是把自由人培養(yǎng)成為職業(yè)人的必經(jīng)之路。楊總也經(jīng)常告誡我們總裁辦要事事做表率,起模范帶頭作用,為人處事都要得體,因為別人都在看著我們。在有些方面我做的還遠不夠好,以后我要努力的去克服自己的在這方面的缺點。
最后,我要再次感謝公司給我這個寶貴的工作機會,讓我成為三鼎這個優(yōu)秀集團中的一員,感謝部門領導及同事對我的教導與幫助,今后我會繼續(xù)努力學習,認真工作,嚴格要求自己,使自己不斷的提高進步,不辜負領導的厚望,發(fā)揮自己的長處,彌補自己的不足,在本職崗位上更好的體現(xiàn)自己的價值,也為公司創(chuàng)造更多的財富。
IT員工轉正個工作總結篇十一
20xx年12月12日通過面試,來到xxxxxxxx公司工作,已經(jīng)一個月過去了,我努力了解公司的文化、制度、相關本崗工作的各種信息,以便盡快的融入到公司大家庭。對我一個月來的工作總結如下:
在工作初期,我從各渠道了解公司的發(fā)展情況;對公司的業(yè)務模式、組織架構、地域分布有了初步的了解;閱讀了一些公司管理制度。對公司的發(fā)展前景充滿信心,愿意更加堅實與公司共同成長。
1、it基礎建設與運維方面
基礎建設薄弱。設備相應的資產(chǎn)信息、應用權限、輔助安全、擴展應用……管理都較松散,缺乏整套切實可行的運維機制(當然這和公司之前無本崗位人才有關)。
2、網(wǎng)絡方面
網(wǎng)絡不足以支撐目前的公司應用規(guī)模,表現(xiàn)在:網(wǎng)絡結構無規(guī)劃、帶寬不足、網(wǎng)絡管理設備性能太低,這些因素導致公司網(wǎng)絡不穩(wěn)定,無法支撐發(fā)布it應用服務。
3、oa系統(tǒng)推進方面
對于目前oa系統(tǒng)在測試準備階段深切體會到一些問題:
(2)、oa的模塊選擇不合理。對一般oa非常有用的模塊沒有購買,如:日程提醒、數(shù)字簽名、移動應用。對我們目前現(xiàn)狀沒必要的模塊又買了,如:郵件模塊、辦公用品管理。
(4)、系統(tǒng)實施規(guī)劃不夠全面。系統(tǒng)實施零散,缺乏整體規(guī)劃。如:系統(tǒng)基礎設備架設不安全;數(shù)據(jù)備份不合理;系統(tǒng)基礎數(shù)據(jù)有些缺少統(tǒng)一規(guī)則制定;乙方顧問更換平凡、對接人多。
1、將兩個無線路由安裝使用起來。
2、oa上線準備工作完成。截止20xx年1月17日oa上線前的準備基本完成,包括上線前全員培訓。接下來就是公司開始試用行,上線運行后再出現(xiàn)的問題繼續(xù)協(xié)調(diào)處理。
3、機房整理,將小ups裝給財務利用;不用之物清理出機房。
通過對公司的了解,利用現(xiàn)有資源,以現(xiàn)在已明確的任務為首要(oa系統(tǒng)推行到全公司),結合公司信息化長遠發(fā)展,逐步從基礎架構開始完善信息化工作,計劃工作如下開展:
1、首先將oa系統(tǒng)在集團總部推行起來。
2、下一步整改機房,使機房相對安全,整潔。
3、深入了解整個集團各公司的網(wǎng)絡使用狀況,對網(wǎng)絡全面的規(guī)劃改造,為日后公司更多的it應用做準備。
4、建立升級和建立基礎的信息共享溝通,即:升級郵箱、建立整個集團可應用的即時通訊系統(tǒng)、簡單文件共享。
5、擬建初步的信息化管理辦法。
6、oa系統(tǒng)在各個公司逐步推行使用起來。
IT員工轉正個工作總結篇十二
我于20xx年x月x日成為xx公司內(nèi)容部的一名試用xx,到現(xiàn)在三個月試用期已滿,根據(jù)公司的規(guī)章制度,現(xiàn)申請轉正為公司正式員工。
這是我的第一份正式工作,三個月的試用期結束了,想想剛到公司面試的情形還如同昨日剛發(fā)生過一樣清晰。我是今年剛畢業(yè)的大學生,沒有工作經(jīng)驗,所以知道自己被錄用后,很感激x部門x老師給我這次學習、工作的機會。在這三個月的學習期里,我的工作狀態(tài)從摸索期到漸熟期再到熟悉期。現(xiàn)將工作報告總結如下:
。
剛進公司對于什么都感到是陌生而新鮮的,xx老師叮囑我初期先做一些簡單工作:……等。這些工作內(nèi)容一方面有帶我的x老師指導,另一方面也有自己的摸索,而在這一時期我知道了一個新成員該做到的是:勤學好問,認真負責。
進入第二個月時,編輯工作內(nèi)容我也漸漸開始熟悉了,做好的課件已經(jīng)可以不用x老師審核了,這是自己一直努力學習、努力工作的結果。這時期x老師又交給我……的任務,多了份任務也跟著多承擔一份責任。漸熟期我受到的工作教訓是:溝通很重要,及時向上級匯報工作情況。
9月份注定了內(nèi)容部每個人要進入繁忙的工作狀態(tài),這期間交織著汗水與成果沉淀下來的苦與樂。我已經(jīng)熟悉了公司整體情況、熟悉了工作,接下來要做的就是更加認真負責地完成好本職工作。9月份的忙碌教會了我:工作不容有一丁點折扣,同事間的相互幫助、相互合作很關鍵。
做好……工作,不僅需要有耐心、細致的工作態(tài)度,還要具有較強的責任心,能夠為自己所編輯的內(nèi)容負起全部責任,并在工作中不斷進取,努力提高自己的業(yè)務素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì),力爭使所編輯內(nèi)容的質(zhì)量登上一個新的臺階,為公司的發(fā)展打開一個更加廣闊的渠道。我深信我一定能做到這些。在此我提出轉正申請,懇請領導給我繼續(xù)鍛煉自己、提升自己工作能力的機會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價值,同公司一起展望美好的未來!
特此申請
請予批準!
申請人:xxx
申請日期:20xx年xx月xx日
IT員工轉正個工作總結篇十三
三個月的實習轉眼就要過去了。于20xx年x月xx日進入招標有限公司,在貨物招標部主要從事招標業(yè)務的相關工作。在實習期間,我在領導及同事們的關心與幫助下,業(yè)務知識和技術能力得到不斷充實并提高。在此,我就實習期所做的工作向各位領導做如下匯報:
做為一名公司的新進員工,我時刻鞭策自己,在工作中恪守招標守則,不斷學習公司文件,了解公司全新的經(jīng)營理念和管理模式,明確自己的崗位職責。在第一周對招投標常用法律法規(guī)學習,國際國內(nèi)貨物招標流程學習,并完成了公司的測試。
到貨物招標部以后,部內(nèi)的全體人員對我格外照顧,關心無微不至,使我在這里感覺到了家庭的溫暖,從而能夠使我能夠很快的進入工作角色。
作為一名年輕的招標工作者,可能由于經(jīng)驗不足而帶來較多麻煩,但我針對招標中出現(xiàn)問題向師傅虛心求教,積極總結處理方法,并熱衷于對問題處理方案的積累。例如在師父的指導下獨立完成國際標拉伸試驗機項目,包括前期技術交流,標書審查,編寫招標文件,發(fā)布公告,跟蹤購標,開標等一系列的工作。而期間遇到很多困難,只有2家購買標書,向上海市機電辦申請2家開標,抽取評委時,未抽到足夠的評委,2次向機電辦申請重抽專家。開標前夕得知其中一家臨時決定不參與投標,造成流標。同時由于我的經(jīng)驗不足,在網(wǎng)上的誤操作,在投標截止時間到之前就修改公告,造成無法提交兩家開標備案,在咨詢了工作人員后,及時與上海市機電辦溝通,彌補了之前的錯誤。
總之,在這3個月的實習期內(nèi)我深深的感受著公司的人性化管理,感受到了公司蓬勃向上的動力和體貼關心員工的暖暖深情。同時我迫切希望能得到公司領導的肯定,按期轉正,我會用我的實際行動為公司的發(fā)展做出自己的一份貢獻。
IT員工轉正個工作總結篇十四
如下匯報:
一、網(wǎng)絡方面工作內(nèi)容如下:
(1)網(wǎng)絡方面硬件的維護,保證網(wǎng)絡的正常運行。電腦軟件的安裝、維護,以及解決在使用過程中出現(xiàn)的問題。防止電腦及整個網(wǎng)絡被病毒攻擊。資源共享設置等。
(2)電腦系統(tǒng)及軟件的維護:日常維護的電腦為36臺左右。日常出現(xiàn)故障的情況較為常見,主要有:系統(tǒng)故障,網(wǎng)絡故障,軟件故障等,很多機器由于長期使用,導致系統(tǒng)中存有大量垃圾文件,影響電腦的正常運行,嚴重的導致系統(tǒng)文件的損壞。從而導致系統(tǒng)崩潰,重裝系統(tǒng)。另外有一些屬于網(wǎng)絡故障、線路故障。其他軟件問題主要是office辦公軟件的使用。安全方面:我們公司的網(wǎng)絡是接入同輝的機房,并且同輝機房安全防護等級比較高,所以我們公司的機房現(xiàn)階段沒有必要再安裝硬件防火墻、軟件防火墻和殺毒軟件。但是,應特別注意電腦之間通過u盤傳染病毒,特別是生產(chǎn)車間應做到“專盤專用”。
(3)打印機的維護:經(jīng)常出現(xiàn)的問題有:打印機與電腦的鏈接,網(wǎng)絡打印機的鏈接。
(4)電話線路的維護、變更。
二、管理方面工作內(nèi)容如下:
(1)整理it相關方面的資料和制定相關備案。
(2)交換機的管理:對交換機的日常維護,使交換機達到最佳運行狀態(tài)。對交換機內(nèi)部配置的進行備份,防止配置丟失導致斷網(wǎng)。
(3)權限的管理:按照領導的要求對電腦進行相應權限的變更,以及門禁卡權限的變更。
IT員工轉正個工作總結篇十五
我叫 xxx,大學畢業(yè),一月份入職已經(jīng)快一年了。在我近一年的工作和學習中,我遇到了很多人和事。在為自己的成長而慶幸的同時,也知道自己還有很多不足需要改正。工作一年后,在各級領導的指導和培養(yǎng)下,在同事的關心和幫助下,我在思想、工作、學習上都取得了一定的成績,整體素質(zhì)也有了一定的提高。現(xiàn)在我就自己一年來的思想、工作、學習做一個簡要的總結報告。
懷著對生活的無限憧憬,我走進了35kv變電站。眾所周知,變電站是電力系統(tǒng)中接收、分配電能和改變電壓的地方。它不僅是電廠和電力用戶之間的中間環(huán)節(jié),也是連接各級電壓網(wǎng)的樞紐。改造后,我站有兩臺主變壓器,負責兩個半鄉(xiāng)的供電。很多人認為變電運行的值班工作就是簡單的抄表、巡視設備、辦理工作票、倒閘操作;但是,只有做過的人知道,作為一個責任心很強的值班人員,完成以上工作遠遠不足以保證一個變電站的安全穩(wěn)定運行;要保證電網(wǎng)的安全運行,最重要的是要善于分析和處理設備的缺陷,使缺陷和隱患得到及時的控制或消除。6月的大雨給我站高壓室周圍帶來了充足的雨水。為了防止雨水侵入室內(nèi)配電設備造成不必要的事故,我們班在站長的領導下,在雨中進行檢查,及時疏通堵塞的排水系統(tǒng),并安裝擋水板,防止雨水侵入;然后在室內(nèi)墻面加防水砂漿,最后加強巡邏。通過有效的措施,我安然度過了6月的雷雨洪水。
試用期內(nèi),一方面嚴格遵守公司的規(guī)章制度,不遲到,不早退,嚴格要求自己,自覺遵守各項工作制度;另一方面,勤奮,主動,努力;在完成領導布置的工作的同時,積極協(xié)助其他同事開展工作,在工作過程中虛心學習,提高各方面能力;另外,我是一個光榮的通訊員。除了負責每月的通訊報道外,還負責本站的技術培訓,全心全意的幫助站長工作,豐富自己的工作經(jīng)驗。通過每月的培訓,我在一定程度上提高了我的'車站工作人員的凝聚力。在工作細節(jié)上,看到公司逐漸做大做強。以目前的趨勢,我可以預見公司將會有一個輝煌的明天。作為新人,目前能做的就是努力工作,讓自己在平凡的崗位上揮灑汗水,煥發(fā)青春和熱情;讓自己在基層得到鍛煉。
現(xiàn)在是我努力學習的階段。公司的每一個同事都是我的老師,他們豐富的經(jīng)驗和工作行為對我來說都是寶貴的財富。記得剛到變電站的時候,對變電站的一切都很好奇。因為不是變電站運行專業(yè),所以對設備運行管理的了解有限,但是從站長和值班長的盡心指導中受益匪淺。懷著飽滿的工作熱情,我逐漸熟悉了設備的操作。雖然我只是一個初學者,但我和其他年輕人一樣對自己的工作充滿熱情。為了盡快提高自己在工作中的知識和能力,充分發(fā)揮自己的主觀能動性,我利用業(yè)余時間找了相關資料進行學習。短短一年時間,理論聯(lián)系實際,對變電站的基礎設備有了真正的了解,為以后的工作打下了基礎。
IT員工轉正個工作總結篇十六
it行業(yè)員工現(xiàn)在越來越受歡迎,那么it行業(yè)員工轉正的時候是如何寫。
從20xx年11月30日入司已經(jīng)三個月時間,在此期間公司領導和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客戶服務中心剛上線階段,通過日常工作學習自己對客戶服務中心建設和客戶服務有了更高的認知,同時積極與領導和同事進行溝通,盡快的融入了東興證券這個集體。
在試用期階段自己主要負責完成以下工作:
1.由于公司客戶服務中心的客戶服務平臺正處于開發(fā)階段自己進入公司,利用之前的工作經(jīng)驗自己首先提出客戶服務平臺功能需求,在20xx年12月14日和12月22日組織總部和營業(yè)部客戶服務中心工作人員對客戶服務平臺進行測試,同時將測試結果及時反饋給金正公司工作人員,并且與金正公司工作人員進行溝通商討對客戶服務平臺的功能完善,并于20xx年1月15日完成功能完善建議提交金正工作人員。
2.負責公司客戶服務中心質(zhì)檢管理辦法編輯,并且協(xié)助完成公司客戶服務中心管理辦法制定及公司客戶服務中心規(guī)范用語編輯,完善公司客戶服務中心制度體系建設。
3.每月定時對總部和營業(yè)部客戶服務中心話務進行抽查質(zhì)檢,并且將話務中存在的問題進行匯總發(fā)送給各相關工作人員,并對質(zhì)檢問題進行溝通,同時每月提交客戶服務中心質(zhì)檢月報,通過此項工作來提高客戶服務中心服務水平。
4.從xx年1月客戶服務中心客戶服務平臺坐席系統(tǒng)上線之后,開始接聽客戶咨詢電話,通過在接聽客戶電話過程中來促進業(yè)務知識的學習,同時提高自身客戶服務意識。
5.每日組織客戶服務中心人員的晨會,通過晨會來了解當時市場資訊,共同學習每日疑難業(yè)務知識和新業(yè)務知識,同時學習公司近期工作任務與重點。
6.針對客戶服務中心工作流程和標準使用語及相關工作對北京營業(yè)部相關工作人員進行培訓,通過培訓學習了解客戶服務中心工作流程和提高服務認知。
7.在總部和營業(yè)部客戶服務平臺坐席系統(tǒng)上線之后,指導營業(yè)部通過坐席系統(tǒng)完成新客戶回訪工作,并且及時解決營業(yè)部外呼人員在外呼過程中出現(xiàn)的問題。
8.根據(jù)公司領導要求同時為了加強公司各部門業(yè)務相通,每日收市后負責搜集整理當日疑難業(yè)務,并且每周將疑難業(yè)務匯總發(fā)送總部經(jīng)紀業(yè)務部各位領導和各營業(yè)部客服主管。
通過以上工作任務的完成自己發(fā)現(xiàn)在很多方面仍然需要改進:
1.加強業(yè)務知識的學習,通過不斷的接聽客戶咨詢電話過程中發(fā)現(xiàn)對于公司很多業(yè)務知識方面自己仍然需要加強學習,從而才能提高對客戶的服務水平。
2.加強團隊溝通協(xié)作,加入新的集體之后,并且在公司客戶服務中心建設階段必須很好與領導和同事溝通才能保證各項工作的開展與完成,尤其根據(jù)公司客戶服務中心發(fā)展目標,積極加強與各營業(yè)部客服主管的溝通。
3.對于公司客戶服務中心建設階段,應該利用自己之前的工作經(jīng)驗與客戶服務中心運營管理的認知加強創(chuàng)新能力,尋找合適公司客戶服務中心建設的方式方法。
以上就是我三個月以來對工作的一個總結,在今后的日子里,我將更加努力地工作,讓自己做得更好!
從12月初到現(xiàn)在,我已經(jīng)在公司工作近1個月了。這段時間我收獲了很多,對于我從學生到一個職業(yè)人的轉變具有重要意義。
作為一個應屆畢業(yè)生初來公司,剛開始很擔心不知如何與同事共處、如何做好工作。因為公司的這些業(yè)務是我以前從未接觸過的,而且和我的專業(yè)知識相差也比較大。但是這一個月以來,在公司寬松融洽的工作氛圍下,經(jīng)過項目經(jīng)理和同事的悉心關懷和耐心指導,我很快的完成了從學生到職員的轉變,在較短的時間內(nèi)適應了公司的工作環(huán)境,也基本熟悉了項目的整個工作流程,最重要的是接觸和學習了不少的相關業(yè)務知識,很好地完成了項目交予的任務,做好了自己的本職工作,使我的工作能力和為人處世方面都取得了不小的進步。
在這里對一個月的工作和生活做一下總結,可從中發(fā)現(xiàn)自己的缺點和不足,在以后的工作中加以改進,以提高自己的工作水平。
在這一個月的工作和生活中,我一直嚴格要求自己,遵守公司的各項。
規(guī)章制度。
盡心盡力,履行自己的工作職責,認真及時做好領導布置的每一項任務當然我在工作中還存在一定的問題和不足,比如:對業(yè)務不太熟悉,處理問題不能得心應手,工作經(jīng)驗方面有待提高;對相關知識情況了解的還不夠詳細和充實,掌握的技術手段還不夠多;需要繼續(xù)學習以提高自己的知識水平和業(yè)務能力,加強分析和解決實際問題的能力;同時團隊協(xié)作能力也需要進一步增強等對于這些不足,我會在以后的日子里虛心向周圍的同事學習,專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心請教,努力豐富自己,充實自己,尋找自身差距,拓展知識面,不斷培養(yǎng)和提高充實自己的工作動手能力,把自己業(yè)務素質(zhì)和工作能力進一步提高也希望請領導和同事對我多提要求,多提建議,使我更快更好的完善自己,更好的適應工作需要。
這里我要特別感謝部門經(jīng)理xxx對我的入職指引和幫助,感謝他對我工作中出現(xiàn)的失誤進行提醒和指正。作為應屆畢業(yè)生初入職場,在工作中難免出現(xiàn)一些差錯需要同事的批評和監(jiān)督。但這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在以后處理各種問題時考慮得更加全面。現(xiàn)在的我同老員工相比,在工作經(jīng)驗和能力上都有很大差距,工作和生活上不懂的問題應虛心向同事請教學習,以不斷充實自己。
同時感謝xx對我們的業(yè)務指導以及xxx的每一次技術培訓。由于我們是個it公司,我清楚地了解良好的業(yè)務素質(zhì)和技術水平是做好本質(zhì)工作的前提和必要條件。
在公司的這段時間里,我學到了很多,感悟了很多??吹焦玖己玫陌l(fā)展勢頭,我深深地感到驕傲和自豪,因此我更加迫切的實現(xiàn)自己的奮斗目標,體現(xiàn)自己的價值,和公司共同成長。我一定會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價值,同公司一起展望美好的未來!
時間飛逝,轉眼將至年關。在這一年的忙碌工作中,我對自己的工作也有了更深刻的認識和了解,我深刻感受到自己成長了,也成熟了,我收獲了很多,當然需要學習的更多。在此,我對本年度個人的工作進行總結如下:
1.公司的發(fā)展離不開網(wǎng)絡,在近一年中,公司廠區(qū)急速擴建,從b廠區(qū)一樓的smt到二樓的組裝測試線,本人有幸參與本次網(wǎng)絡的規(guī)劃與實施,由于工程的緊急和生產(chǎn)的擴張,實施的時候為了趕上生產(chǎn)的進度在某些方面難免考慮不周全,還有待進一步的整改。
2.因公司駐外辦公地點的增加,要求能夠進入公司的局域網(wǎng)中進行訪問,本人針對公司原有的軟件vpn進行了調(diào)試,確定該軟件能正常安全的使用,可以方便在外移動辦公人員的及時訪問公司網(wǎng)絡。
3.公司電腦新舊更替頻繁,在這一年里,公司新增電腦數(shù)百臺,在大家的通力合作下完成了數(shù)百臺電腦的安裝與調(diào)試,確保公司生產(chǎn)正常增長,公司目前一共近20xx臺電腦,由于機器較多,日常出現(xiàn)故障的情況較為常見,主要的電腦故障有:系統(tǒng)故障,網(wǎng)絡故障,軟件故障等,很多機器由于長期使用,導致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件,系統(tǒng)文件也有部分受到損壞,從而導致系統(tǒng)崩潰,重裝系統(tǒng),另外有一些屬網(wǎng)絡故障,線路問題等。其他軟件問題主要包括郵箱的使用,erp和辦公軟件等。雖然說故障原因不會超過軟硬件兩種,但往往在處理的過程中發(fā)現(xiàn)新的問題。
4.目前網(wǎng)絡計算機病毒較多,傳播途徑也較為廣泛,可以通過瀏覽網(wǎng)頁、下載程序、郵件傳播,為了做好防范措施,公司每臺機器都安裝了殺毒軟件,并定期的要求升級,對發(fā)現(xiàn)病毒的機器及時的進行處理。一年來,針對部分特需要求的電腦,甚至有數(shù)次手動更新殺毒軟件。
5.近年來,公司的網(wǎng)絡變動頻繁,很多以前的網(wǎng)線都缺少標識,每次都給網(wǎng)絡的變動帶來極大的困難。在多次的網(wǎng)絡變更中,更多的時間都是在找線中消耗,讓方案無法在預期的時間內(nèi)完成。在第一次對smt網(wǎng)絡變更中,對此有深刻的體會,原本預計半個小時的工作最后還是拖了近兩個小時才完成,出現(xiàn)該種情況正是因為本人對公司網(wǎng)絡的復雜性缺少認識,在沒有標記的情況下實施方案,結果花費更多時間去確認網(wǎng)線的去向。為了解決上述問題,確保自己對網(wǎng)絡能了如指掌,通過在各個車間的實地考察,終于理清了線序,并對網(wǎng)線和部分機柜進行了編號,同時制定示意圖,方便大家更直觀的理解。
6.應公司領導要求,公司需要讓部分員工能夠使用飛信功能,方便大家進行業(yè)務聯(lián)系。目前公司的網(wǎng)絡現(xiàn)狀是:除了部門經(jīng)理和有特需需求的同事具有上網(wǎng)權限外,其他人員均被控制上網(wǎng)權限。要實現(xiàn)飛信功能又不能開通上網(wǎng)權限,因此必須針對飛信開通訪問權限。通過抓取數(shù)據(jù)流確定飛信ip,但在開通該ip后出現(xiàn)了更讓人費解的問題。在同樣的權限下,部分同事的飛信無法使用,而另外一部分的卻可以。前后經(jīng)歷近半個月的時間,最終發(fā)現(xiàn)是因為飛信在登錄的時候需要到認證服務器認證,當把認證服務器ip也開通后就解決了上述問題。
近一年來,我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作,從不把情緒帶到工作中。在具體工作中,我努力做好服務工作?;仡櫼荒陙淼墓ぷ?,我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步。但我也認識到自己的不足之處:
1.因為簡單的問題重復出現(xiàn)重復解決,可能到位不及時。
2.自己的思路還很窄對現(xiàn)代網(wǎng)絡技術的發(fā)展認識的不夠全面,自己對新技術掌握速度還不夠快。
3.有時出現(xiàn)問題我并不知道而領導先知。其實從咱們公司的結構來看這些都是正常的,但我以網(wǎng)管的身份感到慚愧。
總結了過去,方能展望未來!最后說說明年的。
工作計劃。
辭舊迎新在總結本年度工作的同時針對自己不足之處我對明年工作也提出了初步設想:
1.在繼續(xù)完善公司網(wǎng)絡的同時,加強理論和業(yè)務知識學習,不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。把工作做到更好。
2.對公司所有網(wǎng)絡設備進行全面的評估,并針對目前的網(wǎng)絡現(xiàn)狀提出改善方案。
3.領導交辦的每一項工作,分清輕重緩急,科學安排時間,按時、按質(zhì)、按量完成任務。
IT員工轉正個工作總結篇一
過去的一年,在馬總的親切關懷,伍經(jīng)理的殷勤管理與認真指導,軟件研發(fā)部的團結協(xié)作,以及在公司這充滿奮斗的環(huán)境下,我以嚴肅認真的工作態(tài)度和百折不饒的精神,努力的完成了公司的各項工作,在軟件研發(fā)、團隊協(xié)作和個人成長上也取得了一定的成績。在公司一年的工作已經(jīng)結束,特向公司總結匯報如下:
一、軟件研發(fā)。
根據(jù)公司的安排,項目的需要。在自身的努力、伍經(jīng)理的幫組,團隊的合作下,克服重重技術困難,增長了工作經(jīng)驗,收獲豐盈:
1、開發(fā)。
以前我在其他公司也做過一些開發(fā),但是底層和架構與頁面樣式我都是沒有涉及到的。通過這個年在本公司的的這些項目程序中的鍛煉,我成長了,我學會了很多很多。
首先,面向?qū)ο笳Z言的收獲。對于當前編程的主流思想是對象,任何事物都能夠用對象來表示。以前理解這些話很費解都是從表面上理解,沒有從深入的體會,通過這次項目的深入,不管是數(shù)據(jù)還是外部一些條件我們都能夠抽象成對象,都能夠用對象來表示,具體能夠用語言中的類方法等。如此,c#如此java也同樣如此。
其次,知識方面的水平。以前沒有做過vb的東西,加上這次深入的做,這次涉及到的領域也非常廣,常用的重要的都有涉及,并且還補充xml,java實際操作中空白的部分。通過這個年的開發(fā),方面我能勝任這方面的工作,能獨立完成這方面的工作。
再次,c#方面存有一些不足。localhost通過c#這次軟件的開發(fā),也發(fā)現(xiàn)自己的不足,如基礎知識掌握不牢,缺乏編程整體思想。這些都是需要在工作中完善和改進的。
2、數(shù)據(jù)庫開發(fā)。
優(yōu)點:能熟練的使用數(shù)據(jù)庫技術實行開發(fā)。特別是對sql數(shù)據(jù)庫的操作,經(jīng)過這么長時間的積累,基本上能合理的設計和新建數(shù)據(jù)庫,同時在數(shù)據(jù)結構上也增強了對數(shù)據(jù)庫的理解。通過項目的實踐現(xiàn)在能熟練使用和編寫多種sql語句。還掌握了一些關于數(shù)據(jù)庫優(yōu)化sql語句優(yōu)化的方法,能實行一些簡單的優(yōu)化。
缺點:數(shù)據(jù)是一門比較先進的技術,并不是你會寫一些sql語句,能建幾個數(shù)據(jù)庫你就是數(shù)據(jù)庫工程師。要成為一個好的數(shù)據(jù)庫管理員是要經(jīng)過長時間的工作積累。針對自己的不足,在以后的工作和學習中多接觸,多使用新的知識點。充實自己的經(jīng)驗和知識儲備。
二、團隊協(xié)作。
上面的成功與收獲,除了自身努力外,以及公司的支持。是這個團隊鑄造了我。我們這個團隊也是因為有了我們這些拼搏協(xié)作的隊員,使得它成為一個具有務實、拼搏、創(chuàng)新精神的團隊。我與軟件研發(fā)小組是一個整體,這里的團隊總結也就是我在這個團隊中的收獲。
務實:公司下發(fā)的任務,下發(fā)的工作,件件都是用心去做的。我們這個團隊中沒有一個人在工作的時候做了工作以外的事情,都是實實在在的做跟工作相關對公司有益的事情。相信在伍經(jīng)理的帶領下現(xiàn)在是這樣,以后同樣也是這樣。
拼搏:公司給的每一個任務不管它多難,如果工作沒有完成我們會晚上加班,也要盡可能的完成當天的工作。如果工作實在忙,為了趕進度我們放棄周末休息時間也要盡可能的使項目提前。
創(chuàng)新:現(xiàn)在我們開始項目的時候都會實行研討,一般都會實行一個效率和邏輯的分析與討論,保證程序準確的前提盡可能的提升程序的效率。
互助:我們小組內(nèi)只要任何一個人出現(xiàn)技術或其它的問題,我們都會彼此都會盡可能的去協(xié)助他。不會因為某一個人而拖住整個項目滯后。
交流:我們在項目中會即時溝通自己的收獲,特別是一些針對性的技術問題。這樣能夠省了很多重復研究的時間,這是一筆很可觀的時間。
在交流中只要我會的,我懂的,我不會去吝嗇。我會積極的去與你交流,我的團隊名言“人強團則強,人弱團則削”。
三、個人成長。
通過公司這快一年的鍛煉與學習我真的進步了很多,不管從技術上還是做事上,都不像以前那樣了。我在公司學到的懂得的使我飛速成長。
技術上:不管從語言上還是做事的邏輯上都得到了很大的提升?,F(xiàn)在在軟件小組里面自己能獨立完成一部分工作,承擔自己的責任。
緊張而有序的一年又要過去了,忙碌的一年里,在領導及各部門各同事的協(xié)助下,我順利的完成了本年度的工作。為了今后更好的工作,總結經(jīng)驗、完善不足,本人就本年度的工作總結如下:
1、即時響應了各部門的電腦軟件、硬件、郵件、網(wǎng)絡、打印機的維護。盡可能的降低設備使用故障率,在其出現(xiàn)故障的時候,并做到了能在當?shù)亟鉀Q就當?shù)亟鉀Q,不能當?shù)亟鉀Q的也在zui短的時間內(nèi)給予了解決。
2、對中心每臺電腦安裝防病毒軟件,避免了病毒在公司局域網(wǎng)內(nèi)自我復制相互傳播,占用局域網(wǎng)的網(wǎng)絡資源,甚至使得系統(tǒng)崩潰,丟失硬盤的重要資料等各種危害,并即時的對軟件實行升級,定期的清除隔離病毒的文件夾。
3、即時的對系統(tǒng)補丁實行更新,防止了病毒和黑客通過系統(tǒng)漏洞實行的破壞和攻擊。對ie、outlook、office等應用程序也打上zui新的補丁,另外還關閉了一些不需要的服務,關閉guset帳號等。
4、項目機房系統(tǒng)更新,系統(tǒng)從原有的2000更新到xp,重新安裝了所有軟件,解決了一部分原無法解決的問題,并重新部署殺毒軟件解決方案。
5、交換機、路由等網(wǎng)絡硬件設備的維護,屏蔽中心不用的端口,安全設置等,保證公司所有電腦的安全正常工作,優(yōu)化路由運行速度,節(jié)約帶寬,提升上網(wǎng)的速度化和穩(wěn)定化,使我們上網(wǎng)的速度大大提升,保證網(wǎng)絡順暢。
6、針對服務器,3次被黑客攻擊采取相對應的解決方案。重新部署服務器。
7、學校服務器,硬件的安裝、維修、調(diào)試,投影儀設備的定期清理,維護。
8、電話交換機部屬置,電話線調(diào)整,電話錄音設備的安裝調(diào)試。
9、rtx服務器、郵件服務器、web服務器、搭建、優(yōu)化、信息整理和測試。用戶數(shù)據(jù)導入和備份。
10、為了的節(jié)約成本,并針對學校所有計算機設置系統(tǒng)自動休眠,有效地節(jié)省了相當一部分資源。
11、增強了對網(wǎng)絡設備的維護,對經(jīng)常出故障的設備采取了相對應的解決辦法。公司當前一共近80多臺電腦,因為機器較多,日常出現(xiàn)故障的情況較為常見,主要的電腦故障有:系統(tǒng)故障,網(wǎng)絡故障,軟件故障等,很多機器因為長期使用,導致系統(tǒng)中存有大量垃圾文件,系統(tǒng)文件也有部分受到損壞,從而導致系統(tǒng)崩潰,重裝系統(tǒng),另外有一些屬網(wǎng)絡故障,線路問題等。
近一年來,我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作,從不把情緒帶到工作中。在具體工作中,我努力做好服務工作?;仡櫼荒陙淼墓ぷ鳎以谒枷肷?、學習上、工作上取得了新的進步。但我也理解到自己的不足之處:
1、因為簡單的問題重復出現(xiàn)重復解決,可能到位不即時。
2、自己的思路還很窄對現(xiàn)代網(wǎng)絡技術的發(fā)展理解的不夠全面,自己對新技術掌握速度還不夠快。
3、有時出現(xiàn)問題我并不知道而領導先知。其實從咱們公司的結構來看這些都是正常的,但我以網(wǎng)管的身份感到慚愧。
總結了過去,方能展望未來!zui后說說明年的工作計劃,辭舊迎新,在總結本年度工作的同時,針對自己不足之處,我對明年工作也提出了初步設想:
1、在繼續(xù)完善公司網(wǎng)絡的同時,增強理論和業(yè)務知識學習,持續(xù)提升自身綜合素質(zhì)水平。把工作做到更好。
2、對公司所有電腦設備實行統(tǒng)一計算機名稱,和ip實現(xiàn)遠程管理,維護。提升工作效率。
3、領導交辦的每一項工作,分清輕重緩急,科學安排時間,按時、按質(zhì)、按量完成任務。
4、在硬件條件允許的情況下安裝,網(wǎng)絡流量檢測軟件,對局域網(wǎng)實行監(jiān)測,即時發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡故障和排錯,使網(wǎng)絡快速高效的運行。
在我入職的近一年,我在公司學到了很多,學會了如何處事,如何與他人更好的交流等等。我在做好自己本職的同時,也學習了公司的一些相關的文化,在我覺得,公司在茁壯的成長,像雨后的春筍;發(fā)展速度飛快,猶如剛發(fā)射的火箭直沖云霄。這些新的現(xiàn)象是因為共同的努力而創(chuàng)造的,我也希望用自己的這份微薄的力為公司和為自己創(chuàng)造一個更好的未來。
時間飛逝,轉眼間,做為一名嵩嶼碼頭正式員工已經(jīng)有半年之久。在這個難忘而又美好的日子里,我深入體會到了大公司的氛圍和碼頭的巨大魅力,目睹了公司一步步走向成熟,看到了碼頭網(wǎng)絡的持續(xù)健全和系統(tǒng)持續(xù)完善,并日漸穩(wěn)定,同時,也看到了碼頭給于計算機技術人員帶來眾人向往的學習的平臺和和無限的機遇與挑戰(zhàn),所以,我在此對于過去的工作做下總結。
總結歷史。在碼頭工作期間,我工作認真,具有較強的責任心和進取心,極富工作熱情,確實完成領導交付的工作,樂于與他人溝通,和公司同事之間能夠通力合作,關系相處融洽而和睦,配合各部門負責人成功的完成各項工作,具有很強的團隊合作精神。注重自己的個人發(fā)展,持續(xù)努力學習網(wǎng)絡知識。所以我現(xiàn)在已經(jīng)能夠熟練維護公司的系統(tǒng)和現(xiàn)場設備,包括有線終端跟無線終端等,能處理電腦軟硬件所引起的相關故障,能注重大公司的種種流程細節(jié),擁有了一名系統(tǒng)維護員的基本工作技能。
回顧歷史。七八月份,是我成為公司正式員工zui幼嫩的時期,一直都處在學習階段,學習碼頭的系統(tǒng)的種種維護,包括學習無線設備,有線設備、電話跳接和cctv等,同時也參加了防臺演練,從中學到了做好本職工作zui基本的才能和后勤保障備用工作的實施方法,也學到一些日常的工作經(jīng)驗,包括處理相關問題的方式方法。九、十月份,主要的是維護和穩(wěn)定系統(tǒng),并著手整理和完善it設備管理系統(tǒng)。十二月份,參加ccna培訓,并處理it設備管理系統(tǒng)合同事務。一月份,和財務部攜手整理財務資產(chǎn)標簽。從中,自己存有了極其多的問題,我持續(xù)的思考與反省,有些問題已得到解決,仍有問題瓶徑所在,后來我發(fā)現(xiàn)自己的思考力度不夠,很多時候碰到問題缺乏冷靜思考,心急過度。自己工作經(jīng)驗也有一定的欠缺,同時,自己細心的問題依然有一定的存有,這也造成自己工作效率有所降低,在這種即時性極其強的碼頭里,時間就是一切,這也就是自己需要努力的方向。前段時間雜念比較多,忘記了自己仍然是處于人生zui重要的學習階段,浪費了很多精力和心思。以前上夜班猶多,很多時間都未能利用,以后自己必須擺脫夜晚內(nèi)心厭學、厭做、厭想的困擾,即時處理和完善工作。
展望未來。在今后的工作過程中,我會更加嚴格要求自己,同時也有幾個大問題是我需要努力的方向。it設備管理系統(tǒng)擁有極其多的問題,它是我的核心工作,它的完成情況反映著我的工作是否盡職。我會努力做好本職工作。還有,ccna培訓完,因為時間等問題,有很多知識未能即時鞏固,同時也需要緊抓時間實踐操作,并參加實際建設和規(guī)劃,使自己能更加靈活應用網(wǎng)絡知識,并積累處理相關異常經(jīng)驗。同時,自己在今后的一年里,會參加相對應的證書考核,持續(xù)提升自己,并緊抓利用業(yè)余時間努力學習it知識,搭建各種服務器知識,包括自己學習小型機跟提升英語水平。
IT員工轉正個工作總結篇二
我叫_,畢業(yè)于_,自20_年7月入職以來已近一年,在這近四個月的工作和學習中,接觸了不少人和事,在為自我的成長歡欣鼓舞的同時,我也明白自我尚有許多缺點需要改正。工作以來,在各級領導的教導和培養(yǎng)下,在同事們的關心和幫忙下,自我的思想、工作、學習等各方面都取得了必須的成績,個人綜合素質(zhì)也得到了必須的提高,現(xiàn)將本人這一年來的思想、工作、學習情景作簡要總結匯報。
一、工作情景。
懷著對人生的無限憧憬,我走入了中冶建工有限公司。大家都明白變電站是電力系統(tǒng)中理解電能和分配電能并能改變電壓的場所。它是發(fā)電廠和電能用戶聯(lián)系的中間環(huán)節(jié),同時也是將各級電壓網(wǎng)聯(lián)系起來的樞紐。我站經(jīng)過改造后擁有2臺主變,擔負著兩個半鄉(xiāng)鎮(zhèn)的供電任務。許多人認為,變電站運行值班工作只是簡單的抄抄表、巡視設備、辦理工作票、進行倒閘操作;可是僅有做過的人才明白:作為有高度職責心的值班員來說,要保證一個變電站的安全穩(wěn)定運行,僅僅完成以上工作是遠遠不夠的;要保證電網(wǎng)安全運行,最重要的就是善于對設備的缺陷進行分析處理,以便能使缺陷和隱患得到及時的控制或消除。6月的暴雨給我站高壓室周圍帶來了豐富的雨水,為防止雨水侵入室內(nèi)給配電裝置而造成不應有的事故,我班在站長的帶領下冒雨檢查、及時疏通被堵塞的排水系統(tǒng),加裝擋水板以防止雨水侵入;緊之后在室內(nèi)墻壁加抹防水沙漿,最終加強巡視。經(jīng)過有力措施,我站平安的度過了雷雨泛濫的6月。在見習期的工作中,一方面我嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,不遲到、不早退、嚴于律己,自覺的遵守各項工作制度;另一方面,吃苦耐勞、進取主動、努力工作;在完成領導交辦工作的同時,進取主動的協(xié)助其他同事開展工作,并在工作過程中虛心學習以提高自身各方面的本事;除此之外,我還是一名光榮的通訊員,除了負責每月的通訊報道之外,我還負責本站的技術培訓,在工作上盡心盡力的協(xié)助站長工作,以此來豐富自我的工作經(jīng)驗,經(jīng)過每月培訓,在必須程度上提高了我站員工的凝聚力。工作細節(jié)中,我看到公司正逐步做大做強,以目前的趨勢,我能夠預見公司將有一個輝煌的明天。作為新人,目前我所能做的就是努力工作,讓自我在平凡的崗位上揮灑自我的汗水,煥發(fā)自我的青春與熱情;使自我在基層得到更多的鍛煉。
二、學習情景。
此刻是我努力學習的階段?!叭诵校赜形?guī)煛?,公司中的每一位同事都是我的教師,他們的豐富經(jīng)驗和工作行為對于我來說就是一筆寶貴的財富。記得我剛到變電站的時候,對站內(nèi)的一切都感到新奇。因為我學的不是變電運行專業(yè),所以對設備運行管理知識明白的也有限,可是在站長、值長的盡心教導下,我受益頗多。帶著飽滿的工作熱情,我逐漸熟悉了設備的操作。盡管我只是入門,可是我和其他年輕人一樣對工作充滿著熱情。為盡快提高自我在本職方面的知識和本事,充分發(fā)揮自我的主觀能動性,我利用業(yè)余時間找來了相關的資料進行學習,在短短一年中理論結合實踐讓我對變電站的基本設備有了真正的認識,這為今后的工作打下了基礎。作為見習生,我經(jīng)常思考的問題就是如何配合站長搞好管理工作,異常是在“創(chuàng)一流”期間,為此我經(jīng)常向新老站長請教。在變電站呆了一年,我接觸了很多同事,就在接觸他(她)們的同時,我才明白什么叫“人事”。無論是社會還是單位“為人處事”都是一門高深的學問。對于這門高深的學問,我這個門外漢只能說:誠實做人、努力工作!”一路走來,我前后參與了35kv變電站的檢修及缺陷處理等工作。在跟隨負責人學習的過程中,深感自我技術的不足,同時也體會到了基層工作的艱辛!為了更好的適應本職工作,我已經(jīng)前往江西電力職業(yè)技術學院函授電力系統(tǒng)及其自動化專業(yè)。
三、思想情景。
作為一名年輕工作者,我今后的職業(yè)生涯還很長,學習的機會還很多。而作為一名團員,入黨是我一向以來的夢想。為此我將盡我所能地對我的工作進行開拓,做出成績。為早日實現(xiàn)目標,我要求自我:努力工作,堅持優(yōu)點,改正缺點,充分體現(xiàn)自我的人生價值,為企業(yè)完美的明天盡一份力。我更期望經(jīng)過公司全體員工的努力能夠把公司推向一個又一個的顛峰。光陰似箭,人的一生在歷史的長河中顯得如此短暫,那么,人活一世究竟為了什么我認為,是為了開創(chuàng)自我的事業(yè)!人們都說三十之后,事業(yè)沖天。我雖然還不到三十,可是為了事業(yè),我愿終身奮斗!
IT員工轉正個工作總結篇三
20x年x月x日,我經(jīng)過面試競聘成為廣東南方寶塔投資控股有限公司設計院的一員,到此刻已經(jīng)兩個月了。在領導和同事們的關懷和指導協(xié)助下,我順利完成了自我職責范圍內(nèi)的工作。在工作中多留心,多思考、多學習,進取向上級領導請教、與同事們溝通,了解設計院各專業(yè)小組之間的關系。技術上加強對設備標準,規(guī)范的學習,同時利用網(wǎng)絡資源加深理解,向資深員工詢問、學習,提高自我的技術水平。
經(jīng)過兩個月的試用期,我認為我能夠進取、主動的完成自我的工作,并在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題,全面的配合領導的要求來展開工作,與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會繼續(xù)努力,不斷的提高技術水平及綜合素質(zhì),為我司的發(fā)展盡自我的一份力量。
1、完成硫磺回收裝置改造尾氣吸收塔圖紙,計算書的校對;。
2、完成硫磺回收裝置改造尾氣吸收塔梯子平臺圖紙的繪制及材料表的統(tǒng)計;。
3、對中南匯項目20x0立方米柴油罐進行計算,圖紙繪制;。
4、對中南匯項目20x立方米化工品罐圖紙,計算書進行校對;。
5、完成上級交辦的其它各項任務。
1、完成對尾氣吸收塔圖紙的校對,供給施工圖給生產(chǎn)部門使用;。
四、個人對未來工作的展望。
1、加強對標準,規(guī)范的學習,多向資深員工請教,提高自我的技術水平。
2、盡快熟悉設計院各專業(yè)組之間工作聯(lián)系,及時完成各專業(yè)組相互條件的供給;。
4、幫忙有需要的同事對清華天河繪圖插件的學習使用,提高繪圖效率;。
5、期望設計院能接到更多的項目,進一步發(fā)展壯大,而自我能在設備設計這一塊中盡一份力量。
IT員工轉正個工作總結篇四
在工作初期,我從各渠道了解公司的發(fā)展情況;對公司的業(yè)務模式、組織架構、地域分布有了初步的了解;閱讀了一些公司管理制度。對公司的發(fā)展前景充滿信心,愿意更加堅實與公司共同成長。
二、工作了解
1、信息化工作無中期的戰(zhàn)略目標
2、it基礎建設與運維方面建設薄弱。
設備相應的資產(chǎn)信息、應用權限、輔助安全、擴展應用、管理松散,缺乏整套切實可行的運維機制(當然這和公司之前無本崗位人才有關)。
3、網(wǎng)絡方面
網(wǎng)絡不足以支撐目前的公司應用規(guī)模,表現(xiàn)在:網(wǎng)絡結構無規(guī)劃、帶寬不足、網(wǎng)絡管理設備性能太低,這些因素導致公司網(wǎng)絡不穩(wěn)定,無法支撐發(fā)布it應用服務。
4、oa系統(tǒng)推進方面
對于目前oa系統(tǒng)在測試準備階段深切體會到一些問題:
(2)oa的模塊選擇不合理。對一般oa非常有用的模塊沒有購買,如:日程提醒、數(shù)字簽名、移動應用。對我們目前現(xiàn)狀沒必要的模塊又買了,如:郵件模塊、辦公用品管理。
(4)系統(tǒng)實施規(guī)劃不夠全面。系統(tǒng)實施零散,缺乏整體規(guī)劃。如:系統(tǒng)基礎設備架設不安全;數(shù)據(jù)備份不合理;系統(tǒng)基礎數(shù)據(jù)有些缺少統(tǒng)一規(guī)則制定;乙方顧問更換平凡、對接人多。
三、工作推進
1、將兩個無線路由安裝使用起來。
2、oa上線準備工作完成。截止20xx年1月17日oa上線前的準備基本完成,包括上線前全員培訓。接下來就是公司開始試用行,上線運行后再出現(xiàn)的問題繼續(xù)協(xié)調(diào)處理。
3、機房整理,將小ups裝給財務利用;不用之物清理出機房;
四、工作展開計劃
通過對公司的了解,利用現(xiàn)有資源,以現(xiàn)在已明了的任務為首要(oa系統(tǒng)推行到全公司),結合公司信息化長遠發(fā)展,逐步從架構開始完善信息化工作,計劃工作如下:
1、首先將oa系統(tǒng)在集團總部推行起來。
2、下一步整改機房,使機房相對安全,整潔。
3、深入了解整個集團各公司的網(wǎng)絡使用狀況,對網(wǎng)絡全面的規(guī)劃改造,為日后公司更多的it應用做準備。
4、建立升級和建立基礎的信息共享溝通,即:升級郵箱、建立整個集團可應用的即時通訊系統(tǒng)、簡單文件共享。
5、擬建初步的信息化管理辦法。
6、oa系統(tǒng)在各個公司逐步推行使用起來。
IT員工轉正個工作總結篇五
20xx年12月12日通過面試,來到*公司工作,我努力了解公司的文化、制度、相關本崗工作的各種信息,以便盡快的融入到公司大家庭。對我一個月來的工作總結如下:
一.對公司的認識。
在工作初期,我從各渠道了解公司的發(fā)展情況;對公司的業(yè)務模式、組織架構、地域分布有了初步的了解;閱讀了一些公司管理制度。對公司的發(fā)展前景充滿信心,愿意更加堅實與公司共同成長。
二.工作了解。
1.信息化工作無中期的戰(zhàn)略目標。
基礎建設與運維方面。
建設薄弱。設備相應的資產(chǎn)信息、應用權限、輔助安全、擴展應用......管理松散,缺乏整套切實可行的運維機制(當然這和公司之前無本崗位人才有關)。
3.網(wǎng)絡方面。
網(wǎng)絡不足以支撐目前的公司應用規(guī)模,表現(xiàn)在:網(wǎng)絡結構無規(guī)劃、帶寬不足、網(wǎng)絡管理設備性能太低,這些因素導致公司網(wǎng)絡不穩(wěn)定,無法支撐發(fā)布it應用服務。
系統(tǒng)推進方面。
對于目前oa系統(tǒng)在測試準備階段深切體會到一些問題:
(2).oa的模塊選擇不合理。對一般oa非常有用的模塊沒有購買,如:日程提醒、數(shù)字簽名、移動應用。對我們目前現(xiàn)狀沒必要的模塊又買了,如:郵件模塊、辦公用品管理。
(4).系統(tǒng)實施規(guī)劃不夠全面。系統(tǒng)實施零散,缺乏整體規(guī)劃。如:系統(tǒng)基礎設備架設不安全;數(shù)據(jù)備份不合理;系統(tǒng)基礎數(shù)據(jù)有些缺少統(tǒng)一規(guī)則制定;乙方顧問更換平凡、對接人多。
三.工作推進。
1.將兩個無線路由安裝使用起來。
上線準備工作完成。截止20xx年1月17日oa上線前的準備基本完成,包括上線前全員培訓。接下來就是公司開始試用行,上線運行后再出現(xiàn)的問題繼續(xù)協(xié)調(diào)處理。
3.機房整理,將小ups裝給財務利用;不用之物清理出機房;四.工作展開計劃。
通過對公司的了解,利用現(xiàn)有資源,以現(xiàn)在已明了的任務為首要(oa系統(tǒng)推行到全公司),結合公司信息化長遠發(fā)展,逐步從架構開始完善信息化工作,計劃工作如下:
1.首先將oa系統(tǒng)在集團總部推行起來。
2.下一步整改機房,使機房相對安全,整潔。
3.深入了解整個集團各公司的網(wǎng)絡使用狀況,對網(wǎng)絡全面的規(guī)劃改造,為日后公司更多的it應用做準備。
4.建立升級和建立基礎的信息共享溝通,即:升級郵箱、建立整個集團可應用的即時通訊系統(tǒng)、簡單文件共享。
5.擬建初步的信息化管理辦法。
系統(tǒng)在各個公司逐步推行使用起來。
IT員工轉正個工作總結篇六
營業(yè)員是藥店的核心之一,一個藥店的好與不好,一大半就是看這個藥店的營業(yè)員如何,藥店大多數(shù)是做回頭客的生意,而藥店營業(yè)員又要做到小病做醫(yī)生大病做參謀,要給病人以安全感。。等等,藥店的營業(yè)員可不是鬧著玩的。。要治好病的同時又要賺到錢,這個才是藝術營業(yè)員的崗位看似很普通,但要把這份工作做好,卻并不簡單還有就是多記藥品名,藥品擺放位置,藥店藥很多很雜,。營業(yè)員以微笑服務為主題我學到了不少的有關于藥品方面的知識,也從中總結出了一些我認為比較重要的東西,什么重要什么先做,保證工作質(zhì)量及提高工作效率。說起工作,一般我都會提前10分鐘左右到店里,理理情愫,準備這一天的上班。當看到顧客,我都會微笑的說:“先生,(或其他)您好!”類似的禮貌用語,如“對不起”﹑每一位顧客都是抱著某種需求才走進藥店的,所以藥店營業(yè)員要盡快了解顧客的真正購買動機,才能向他推薦最合適的藥品。觀察+試探+咨詢+傾聽=充分了解顧客需求——藥店營業(yè)員銷售方程式觀察+試探+咨詢+傾聽=充分了解顧客需求——藥店營業(yè)員銷售方程式每一位顧客都是抱著某種需求才走進藥店的,所以藥店營業(yè)員要盡快了解顧客的真正購買動機,才能向他推薦最合適的藥品。那么,怎樣才能了解到顧客的購買需求呢?察顏觀色通過仔細觀察顧客的動作和表情來洞察他們的需求,找到顧客購買意愿產(chǎn)生的線索。
1、觀察動作。顧客是匆匆忙忙,快步走進藥店尋找一件藥品,還是漫不經(jīng)心地閑逛;是三番五次拿起一件藥品打量,還是多次折回觀看。藥店營業(yè)員注意觀察顧客的這些舉動,就可以從中透視出他們的心理了。
2、觀察表情。當接過藥店營業(yè)員遞過去的藥品時,顧客是否顯示出興趣,面帶微笑,還是表現(xiàn)出失望和沮喪;當藥店營業(yè)員向其介紹藥品時,他是認真傾聽,還是心不在焉,如果兩種情形下都是前者的話,說明顧客對藥品基本滿意,如都是后者的話,說明藥品根本不對顧客的胃口。店員進行觀察時,切忌以貌取人。衣著簡樸的人可能會花大價錢購買名貴藥品;衣著考究的人可能去買最便宜的感冒藥。因此,藥店營業(yè)員不能憑主觀感覺去對待顧客,要尊重顧客的愿望。
試探推薦通過直接性提問去發(fā)現(xiàn)顧客的需求與要求時,往往發(fā)現(xiàn)顧客會產(chǎn)生抗拒而不是坦誠相告。所以,提問一定要以有技巧、巧妙、不傷害顧客感情為原則。藥店營業(yè)員可以提出幾個經(jīng)過精心選擇的問題有禮貌地詢問顧客,再加上有技巧的介紹藥品和對顧客進行贊美,以引導顧客充分表達他們自身的真實想法。
在詢問時要遵循三個原則:
1、不要單方面的一味詢問。缺乏經(jīng)驗的藥店營業(yè)員常常犯一個錯誤,就是過多地詢問顧客一些不太重要的問題或是接連不斷的提問題,使顧客有種“被調(diào)查”的不良感覺,從而對藥店營業(yè)員產(chǎn)生反感而不肯說實話。
2、詢問與藥品提示要交替進行。因為“藥品提示”和“詢問”如同自行車上的兩個輪子,共同推動著銷售工作,藥店營業(yè)員可以運用這種方式一點一點地往下探尋,就肯定能掌握顧客的真正需求。
3、詢問要循序漸進。藥店營業(yè)員可以從比較簡單的問題著手,如“請問,您買這種藥是給誰用的?”或“您想買瓶裝的還是盒裝的?”,然后通過顧客的表情和回答來觀察判斷是否需要再有選擇地提一些深入的問題,就象上面的舉例一樣,逐漸地從一般性討論縮小到購買核心,問到較敏感的問題時藥店營業(yè)員可以稍微移開視線并輕松自如地觀察顧客的表現(xiàn)與反應。
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IT員工轉正個工作總結篇七
的,那么it員工轉正工作總結應該怎么寫呢?下面小編就和大家分享it員工轉正工作總結,來欣賞一下吧。
工作以來,我本著對職業(yè)負責、對學生負責、勤勤懇懇地工作著?,F(xiàn)將一學年度的工作總結如下:
一、政治思想方面:
俗話說:“活到老,學到老”,本人一直在各方面嚴格要求。
己,努力地提高自己,以便使自己更快地適應社會發(fā)展的形勢。勇于剖析自己,正視自己,提高自身素質(zhì)。認真學習新的教育理論,及時更新教育理念。積極參加中心培訓,并做了大量的政治筆記與理論學習。我們必須具有先進的教育觀念,才能適應教育的發(fā)展。所以我不但注重集體的政治理論學習,還注意從書本中汲取營養(yǎng),認真學習仔細體會新形勢下怎樣做一名好教師。
二、在個人業(yè)務方面:。
在這一年中,嚴格要求自己,遵守單位各項。
規(guī)章制度。
與同事之間相處融洽;工作上盡職盡責不敢有絲毫懈怠除了做好本職工作外對中心的日常工作也有了一個全面的認識。網(wǎng)絡管理員主要有三項主要工作內(nèi)容:第一計算機及其網(wǎng)絡維護管理工作;第二“中國校外教育網(wǎng)”及“陜西省校外教育網(wǎng)”的撰稿及編輯工作;第三對中心工作人員進行網(wǎng)絡培訓工作。
在工作中,為把校外教育網(wǎng)絡建設得更快更好,以跟上時代發(fā)展和學校各項工作的進度,對自己做出了以下具體要求:一要提高對校外教育網(wǎng)絡工作重要性的認識;二要科學建設網(wǎng)絡,充分利用好網(wǎng)絡資源,發(fā)揮好網(wǎng)絡的各項功能;三要強化管理,確保網(wǎng)絡安全運行;四要落實責任制;五要加強網(wǎng)絡工作人員隊伍建設。
本年度我中心組織學員參加“網(wǎng)上祭掃先烈”活動;開展的“愛家鄉(xiāng),愛高陵”系列活動(涇渭分明健步行和慶“六一”家鄉(xiāng)文化之旅活動);參加陜西省舉辦的青少年足球夏令營活動;制作新年祝福視頻參與校外同仁聯(lián)歡會。這些活動的精彩瞬間都被及時的發(fā)到“兩網(wǎng)”上,同全國校外同仁分享精彩活動。參加20xx全國“優(yōu)秀網(wǎng)絡社區(qū)”評選活動,我中心獲“優(yōu)秀網(wǎng)絡社區(qū)”的光榮稱號。
三、工作考勤方面:
我熱愛自己的工作,積極運用有效的工作時間做好自己分內(nèi)的工作。在做好各項校外教育工作的同時,嚴格遵守中心的各項規(guī)章制度。不論是分到哪一項工作,我都配。
合同。
事盡自己的努力把工作做好。
我和同事之間,有三個共同:
1、共同感受:感受學習的過程;感受朋友間的情誼,感受生活的美好;。
2、共同分享:分享學習的快樂,分享友情的快樂,分享成功的喜悅;。
3、共同成長:不停的學習新的知識,更新觀念,和時代同步和學生共同成長。
這一年,我成長了,我收獲了,存在的缺點。
也是不少的,有以下幾個方面,還需今后努力改正:一是理論知識的學習還是欠缺,還存在有懶惰思想;二是工作雖然很努力,可是個人能力還有待提高;今后,我一定在中心領導及全體同志們的幫助下,加強學習,提高工作能力,使自己的思想和工作都能更上一個臺階!
到網(wǎng)管項目部擔任技術員以來,已經(jīng)過去了一年多,在這一年里面,回顧這一年來的工作歷程,總結一年來工作中的經(jīng)驗、教訓,有利于在以后的工作中揚長避短,更好的做好技術工作,下面我向各位領導匯報自己一年來的工作:
過去的一年,感謝公司及項目部的支持,在管網(wǎng)項目部中擔任技術員職務,過去一年的施工中,在項目部很多前輩的關心幫助下,不管是技術方面還是質(zhì)檢與管理,使我工作上有了很大的進步,當然成績只代表過去,在以后的工作中我會加倍努力,爭取做的更好;以前從書本上學到“科學的東西來不得半點虛偽和驕傲”.在工程中,技術含量較高,這就要求我們技術人員對待工作不能人浮于事,做老好人,而要以踏實、嚴謹?shù)膽B(tài)度對待工作,不懂的東西要善于學習,已懂的東西更要精益求精,因為技術在不斷進步更新,只有通過不斷地學習,輔以求精務實,腳踏實地的作風,方能勝任自己的工作崗位.一切工程施工,技術和質(zhì)檢工作貫穿始終,在工作經(jīng)驗的積累中,逐步培養(yǎng)自己的預見性,方能起到技術先行的作風,建筑職業(yè)不同于其他行業(yè),它需要不斷在現(xiàn)場檢查、監(jiān)督,隨時發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,而這些工作都在現(xiàn)場比較惡劣的環(huán)境下進行,這要求我們不斷培養(yǎng)吃苦耐勞的精神,要不怕苦不怕累,放下管理人員清高的姿態(tài),從工程的實干中不斷豐富自己所學才能,使自己的現(xiàn)場綜合處理能力得到鍛煉和提高.
求我們在工作中時刻要以企業(yè)的形象來約束自己,我們所有的言行要符合特級企業(yè)的標準,逐步培養(yǎng)自身的個人素質(zhì)和修養(yǎng),才能無愧于領導的信任和培養(yǎng).通過總結一年來的工作,找出工作中的不足,以便在以后的工作中加以克服,同時還需要多看書,認真學習好規(guī)范規(guī)程及有關文件資料,掌握好專業(yè)知識,提高自己的工作能力,加強工作責任感,及時做好個人的各項工作。
總之,在今后的工作與學習當中,我將不斷的總結與反省,不斷地鞭策自己并充實能量,努力提高自身素質(zhì)與業(yè)務水平,以適應時代和企業(yè)的發(fā)展,與公司共同進步、共同成長.
本人從事it行業(yè)基本分為四個階段,第一個階段是學習階段,第二個階段是實踐階段,第三個階段是管理階段,第四個階段是形成管理體系的階段。時光如流水,一晃,從事it行業(yè)已經(jīng)有20xx年,回想這些年自己走過的路,不禁感慨萬千。借這個機會對過去的工作進行總結,也與同仁們進行交流。
記得20xx年的時候,我正在學校讀研究生,那是it業(yè)正火的時候。當時我的研究生導師跟中國石化合作開發(fā)加油站管理系統(tǒng),我有幸參與到這個項目的開發(fā)中。當時很興奮,一是可以學習計算機知識,二是能夠真正的參與到真正的it行業(yè)中。因此我工作非常努力,每天工作到很晚,甚至周末也不休息,全心全意地參與到這個項目中。我的工作是開發(fā)項目中兩個核心的工作,油品的庫存管理和ic卡信息管理,這個項目周期很長,差不多花了兩年的時間,期間改版了兩次,最后終于成功上線?,F(xiàn)在回想起來,當時我基本上沒有項目管理的概念,連需求分析、系統(tǒng)設計、集成測試、上線試運行這些概念都不了解,以為項目就是客戶提出需求,把功能實現(xiàn)就行了,也沒有考慮系統(tǒng)的可維護性和穩(wěn)定性,以及升級的需要,因此走了很多彎路。通過這個項目,我最大的收獲就是有了實際的項目開發(fā)經(jīng)驗,對如何開發(fā)一個it項目有了實際的了解,但是基本上還是個菜鳥,項目管理的理論還沒有形成,甚至沒有這種意識。
20xx年研究生畢業(yè)后,我進入了深圳一家it公司,參與基金公司投資交易系統(tǒng)的開發(fā)工作,該項目的特點是需求方比較多,需要跟基金公司的五個核心部門進行需求的收集整理,現(xiàn)在我們知道干系人管理的重要性,但在當時,我還沒有這種概念,就是感覺用戶的需求很難整理,因為用戶是從使用方的角度來提出問題,而我是從計算機系統(tǒng)的角度上考慮問題,將用戶的需求轉換為系統(tǒng)實現(xiàn)則非常復雜,甚至一些特殊原因造成各部門提出的需求不統(tǒng)一甚至是相互沖突的。因為沒有項目管理的理論經(jīng)驗,不知道如何進行干系人管理,我常常感覺很苦惱,覺得用戶的需求不合理,經(jīng)常跟用戶造成沖突。經(jīng)過多方努力,該系統(tǒng)終于開發(fā)完畢,但因為系統(tǒng)非常復雜,而且對業(yè)務影響極大,因此該系統(tǒng)采用并行使用的方式進行試運行,經(jīng)過試運行發(fā)現(xiàn)了系統(tǒng)設計上及功能上的缺陷,經(jīng)過二次升級,系統(tǒng)終于上線成功。經(jīng)過這個項目,我意識到了干系人對于項目成功的重要性,對項目管理也有了整體的概念,開始形成自己對項目管理的一些經(jīng)驗。
20xx年,因公司轉型,我進入到一家地產(chǎn)公司,參與地產(chǎn)項目的管理工作。因為有幾年的實際工作經(jīng)驗,又成功開發(fā)過項目,我開始獨立負責項目的開發(fā)與管理。當時我?guī)ьI6個新人進行系統(tǒng)的開發(fā)與管理工作,從需求的分析、系統(tǒng)設計、詳細設計、系統(tǒng)開發(fā)、系統(tǒng)測試、上線試運行到系統(tǒng)上線,對各個階段進行管理,成功地開發(fā)了幾個大的項目,對于項目的掌控能力和項目管理的實際經(jīng)驗也愈加成熟。但隨著項目管理經(jīng)驗的豐富,我發(fā)現(xiàn)自己進入了瓶頸,因為缺少整體的項目管理理論的支持,項目管理經(jīng)驗無法獲得更大的提升,我只是經(jīng)驗越來越豐富,而沒有真正的形成自己一套行之有效的項目管理方法。
終于,在20xx年,我了解到pmp在中國的發(fā)展,感覺到自己終于找到了方向,即從理論上充實自己。我參加了pmp培訓班,在學習的過程中,我感覺自己找到了一盞明燈,多年來的困惑終于找到了答案。五大過程組,九大知識領域,這些理論讓我感覺耳目一新,pmp從總體上對項目管理理論進行了解釋,使我的眼界有了大的提高。我明白了什么是真正的項目管理,以前自己是在黑暗中摸索,現(xiàn)在終于找到了前進的方向。我覺得學習pmp最大的收獲就是有了完整的理論基礎,而不是只靠經(jīng)驗。須知經(jīng)驗只是基于過去的項目經(jīng)歷得來的,并不能解決所有的問題,以前是知其然而不知其所以然,而有了pmp的理論基礎才是知其所以然,以后不管遇到什么樣的問題,都可以通過pmp的理論基礎來解決問題。
對于項目管理,只靠自己的努力是不夠的,還要善于總結,善于學習,一定要有pmp的項目管理理論作為指導,才能少走彎路,早日成功?;叵胱约旱捻椖抗芾斫?jīng)歷,幾多汗水,幾多收獲,酸甜苦辣,萬般滋味在心頭。不管怎樣,十多年間,我從一個什么都不知道的小菜鳥,成長為今天的項目總監(jiān),回想自己走過的路,項目管理理論的確很重要。謹以此文對我走過的項目管理之路作為總結,也希望各位同行早日成功。
IT員工轉正個工作總結篇八
我從__年_月_日入職接手,到現(xiàn)在已經(jīng)有3個月的時間,從剛開始的一頭霧水到現(xiàn)在已經(jīng)步入正軌,這期間我不斷加強自身保密知識的學習,嚴格按照保密管理制度要求做事,及時完善各類工作檔案,現(xiàn)將這三個月的工作總結如下:
一、抓好保密教育宣傳。
結合工作實際,大力加強保密教育,最近下發(fā)第三季度保密教育課題,內(nèi)容是如何防止泄密事件的發(fā)生,并統(tǒng)一發(fā)放測試題,進一步鞏固基礎知識;本周三組織涉密人員學習國家保密局最新下發(fā)的保密宣傳教育片,手機背后的諜網(wǎng)和保密實施辦法,會后統(tǒng)一發(fā)測試題;將今年雜志1-8期分到各個單位,讓各單位涉密人員相互借閱。
二、抓好對涉密人員的監(jiān)督管理。
每個月定期去中厚板、鍛造以及南山工業(yè)型材檢查工作,收取自查報告以及相關資料,查看涉密人員筆記,一旦發(fā)現(xiàn)問題并及時反映;對新的涉密人員進行相關手續(xù)辦理,脫離涉密崗位的按規(guī)定實行脫密期管理;給涉密人員發(fā)放了第二季度保密津貼,第三季度正在申請中。
三、抓好保密要害部位的保密管理。
按照市保密局要求認真開展自查自評工作,著重檢查涉密人員、涉密載體、防范措施的管理工作,確保保密要害部位萬無一失。認真對密級文件的傳遞、借閱、清退做到來去有記錄,避免丟失;對涉密文件按要求做好立卷、歸檔等工作;涉密文件的制作、打印、復制、刻盤由專人負責,并做好相關文件的記錄。
四、認真抓好網(wǎng)絡、信息、載體保密安全,防范于未然。
確保涉密計算機不聯(lián)網(wǎng),杜絕計算機系統(tǒng)、網(wǎng)絡等現(xiàn)代化辦公設備的失泄密事件發(fā)生;凡是涉密移動存儲介質(zhì)、涉密計算機等嚴格按照《關于國家秘密載體保密管理規(guī)定》,實行專人使用,專人管理,嚴禁帶回家中,嚴禁帶入工作場所,出現(xiàn)問題送指定機構進行維修維護。
五、及時完善各類管理檔案。
定期補充各類保密檔案,有月度性的以及季度性的,定期完善補充,禁止拖延。
下步工作計劃:
1、繼續(xù)完善保密制度匯編,及時補充相關制度及文件;。
2、繼續(xù)加強對涉密人員的保密教育,定期檢查,組織涉密人員參加第四季度保密培訓;。
3、在做好本職之余,學習知識產(chǎn)權方面的相關知識,進一步提升自己業(yè)務知識;。
4、申請第三季度涉密人員保密津貼,及時發(fā)放保密津貼;。
5、完成年底各項總結,以及20__年各項計劃,完善20__年所有檔案,并準備20__年新檔案。
IT員工轉正個工作總結篇九
尊敬的領導:
我于xx年11月5號成為公司的試用員工,到下月5號試用期已滿,根據(jù)公司的規(guī)章制度,現(xiàn)申請轉為公司正式員工。
本人在試用期間,作為公司的一名it技術人員,工作認真,按時完成分配任務,工作技能和技術不算很優(yōu)秀,但也非常努力的學習,和同事之間能夠通力合作,關系相處融洽而和睦。并積極學習一些在工作中用到的內(nèi)容,并很好的運用到實際開發(fā)中去。
在這里作為it部的一員,提出一些看法和想法,從進公司到現(xiàn)在已經(jīng)2個多月的時間,當我從踏進公司面試開始,我相信公司是一個能讓人發(fā)揮聰明和才智的地方,在我以前的公司和工作,我有過一段時間的迷茫期,感覺直接在技術上很難有突破,感覺干一些技術比較吃力,可能應該是我自己的原因,來這公司后,在我工作的期間,剛開始有一段時間的新鮮期,后面越來越感覺好像又回到以前的時期。我進公司前的想法是努力的去學習新的知識,并且運用到實際開發(fā)中來,而這種情況只出現(xiàn)在我第一次剛剛開發(fā)的時候,才需要找資料而去學習技術解決問題,當問題解決后,并且在后續(xù)的開發(fā)中都一直用一種技術開發(fā),并且重復的運用一種東西,任務逐漸增多,也就沒有了去學習的知識?,F(xiàn)在就是這種情況。
給公司的建議,是應該安排或者指定我們?nèi)W習知識,然后運用到實際開發(fā)中來,而不是等需要用到的時候來去學習而耽誤了開發(fā)時間。
在此我提出轉正申請,希望自己能成為公司的正式員工,懇請領導予以批準。
申請人:xx。
xx年1月25日。
IT員工轉正個工作總結篇十
尊敬的各位領導,人事部的各位同事:
時間過得飛快,從來公司上班第一天到現(xiàn)在不知不覺已經(jīng)一個月有余,在這段時間里,工作上是忙碌的,精神上是非常的愉快。在來公司的前兩周周里,感謝周圍同事的幫助,領導的支持和指導,很快熟悉了自己負責的工作內(nèi)容,迅速的進入了角色。工作完成的非常順利,和周圍的同事也相處的很融洽。
在工作中,通過多看多思考多學習,不清楚的地方積極向上級領導請教,與同事們進行溝通,全面了解公司現(xiàn)有it方面狀況。日常為公司各部門做好it支持工作,通過自己的經(jīng)驗對現(xiàn)有的情況提出建議和意見,得到了領導的認可,這在工作中給了我很大的動力。在公司未來的it規(guī)劃建設方面,力求做到專業(yè)化正規(guī)化,在日常工作中,讓it部門成為公司各部門的堅強后盾,積極主動地為各部門解決it方面的各種問題,為自己的部門贏得聊好的口碑。
經(jīng)過這段試用期,我認為我能夠積極主動的完成自己的工作,并在工作中發(fā)現(xiàn)問題,積極迅速的解決問題。全面的配合領導的要求來展開工作,與同事嫩嫩個夠很好的配合和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會一如既往。對人:與人為善,對工作:力求完美。不斷提高自己的業(yè)務水平和綜合素質(zhì),一起為我們公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
二、 試用期期間工作內(nèi)容
1. 來公司的第一周里,和各個部門的同事積極溝通,全面了解公司各部門的it
現(xiàn)狀和使用需求。并針對性的提出自己的建議和意見。
2. 通過對現(xiàn)有網(wǎng)絡設備和服務器的摸底,全面掌握公司it在技術方面的現(xiàn)狀,
并提出整改意見。
3. 與配合行政部門進行固定資產(chǎn)的盤點。通過盤點情況,并根據(jù)職級和各部門
的工作特點,制定it采購的標準。做好日常it采購工作。
4. 根據(jù)領導的要求和制定好的it采購標準逐步更換公司現(xiàn)有的組裝電腦。
5. 根據(jù)實際需要,為公司選型安裝了新的電話交換機,并將之前采購的交換機
退還給了供應商。
6. 為公司新辦公地點制定網(wǎng)絡、弱電、安防方面的方案,并根據(jù)方案與領導和
同事進行溝通,根據(jù)預算尋找合適的供應商。
7. 根據(jù)公司實際需求,為新辦公地點辦理寬帶接入,電話中繼線安裝事宜。
8. 日常電腦和網(wǎng)絡設備的維護工作。
三、 待改進的事項
1. 工作中應更加的細心,做事三思而后行。與人溝通要講求方式方法。
2. 站在公司的立場上思考問題,要與周圍同事形成良好的配合。
3. 根據(jù)公司的需要,不斷提高自己在技術方面的水平,滿足公司在it方面的發(fā)
展需要。
四、 對轉正后近半年工作的一些計劃
1. 制定it管理制度
2. 對公司網(wǎng)絡管理進行細化,提高網(wǎng)絡運行的安全性和穩(wěn)定性。
3. 根據(jù)現(xiàn)狀,優(yōu)化公司現(xiàn)有的服務器系統(tǒng),是服務器運行更加高效穩(wěn)定。從新
規(guī)劃、實施服務器配置
4. 規(guī)劃選型文件存儲系統(tǒng)
5. 為公司選型一套文件加密系統(tǒng)
6. 公司oa系統(tǒng)的規(guī)劃和實施,不斷學習這方面的相關知識。
7. 不斷提高自己和下屬的工作效率,優(yōu)化工作的效果。
綜合管理部
it負責人 馬曦冉
2011年11月28日
時間如流水一晃而過,轉眼間三個月的試用期已接近尾聲。作為一名應屆畢業(yè)生,我很慶幸自己在剛剛走出校門就能有這樣的機會。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。我會好好的去珍惜,好好的去把握。
帶著對社會的憧憬,對工作的向往,我走進了三鼎織帶集團,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,讓我感受到了三鼎文化的獨特,體會到了三鼎人的執(zhí)著和堅定。在對您們肅然起敬的同時,也為我有機會成為三鼎的一份子而驚喜萬分。經(jīng)過這段時間的磨合,我已經(jīng)逐漸適應了周圍的生活與工作環(huán)境,對工作也逐漸進入了狀態(tài),慢慢的融入到了這個大家庭之中。下面我就對近來的工作、學習等方面進行總結匯報:
在7月中旬,我開始了在三鼎織帶集團的職業(yè)生涯,雖然自己是學習計算機網(wǎng)絡專業(yè)的,但是也深知要把所學理論和實踐很好的結合是需要更多的努力才行的;而信息管理這份工作更是需要結合多方的知識,才能很好的處理現(xiàn)實工作中的問題。不過還好在李處長的帶領下以及同事的指導幫助下,開始慢慢地投入到三鼎集團的信息化建設和維護當中去。首先從各個系統(tǒng)工作的理論入手,如加密系統(tǒng):其主要作用就是對公司的重要文件進行加密防止外泄,工作中主要就是對系統(tǒng)客戶端根據(jù)不同的需要進行不同的策略下發(fā);門禁系統(tǒng):顧名思義其作用就是對員工上下班通過門崗的.時間進行統(tǒng)計,系統(tǒng)的信息轉換體現(xiàn)在服務端;還有oa系統(tǒng)、報警系統(tǒng)、交換機和路由器的設置等進行深入的了解,俗話說:“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”。經(jīng)過自己的努力我已經(jīng)掌握了部分系統(tǒng)及其維護工作,并輔助二廠信息員在監(jiān)控設備安裝和線路的修整工作;隨著erp工作在公司的開展,很慶幸自己能趕上這個機遇,我也開始新知識的學習,主動去了解erp中的各個模塊的,希望能為以后在erp的建設與維護工作方面做好鋪墊。
信息化建設與維護工作中。工作的其他方面,我要向領導及部門同事多學習先進的工作方法,實用的工作經(jīng)驗,全面的工作技能,爭取早日把集團所有的信息化系統(tǒng)都掌握理解透徹。
入職以來,我深刻地感受到部門的團結和上勁的精神,在李處長的帶領下大家都能以飽滿的熱情和嚴謹?shù)膽B(tài)度去面對工作;處長在本部門實行區(qū)域責任制,把不同的工作,不同的區(qū)域責任到個人,即提高了大家的工作效率,又很好的利用了資源;同時也突顯了信息處作為一個服務部門在集團的重要性,其目的也就是為了促使集團工作效率的提高。這些也為我進一步融入這個組織提供了很好的平臺。同時我也要學會進一步與人溝通,不單在技術方面的提高,還要進一步提高自己為人處事的能力,能夠進一步加強自己的職業(yè)素養(yǎng),為三鼎集團的蓬勃發(fā)展與建設貢獻出一份微薄力量。
在勞動紀律方面,能夠嚴格的要求自己,無論在早會、考勤,還是工作服裝的統(tǒng)一,我都積極的跟隨公司的步伐前進,古話說的好無規(guī)矩不成方圓,這些是企業(yè)發(fā)展的基礎,也是把自由人培養(yǎng)成為職業(yè)人的必經(jīng)之路。楊總也經(jīng)常告誡我們總裁辦要事事做表率,起模范帶頭作用,為人處事都要得體,因為別人都在看著我們。在有些方面我做的還遠不夠好,以后我要努力的去克服自己的在這方面的缺點。
最后,我要再次感謝公司給我這個寶貴的工作機會,讓我成為三鼎這個優(yōu)秀集團中的一員,感謝部門領導及同事對我的教導與幫助,今后我會繼續(xù)努力學習,認真工作,嚴格要求自己,使自己不斷的提高進步,不辜負領導的厚望,發(fā)揮自己的長處,彌補自己的不足,在本職崗位上更好的體現(xiàn)自己的價值,也為公司創(chuàng)造更多的財富。
IT員工轉正個工作總結篇十一
20xx年12月12日通過面試,來到xxxxxxxx公司工作,已經(jīng)一個月過去了,我努力了解公司的文化、制度、相關本崗工作的各種信息,以便盡快的融入到公司大家庭。對我一個月來的工作總結如下:
在工作初期,我從各渠道了解公司的發(fā)展情況;對公司的業(yè)務模式、組織架構、地域分布有了初步的了解;閱讀了一些公司管理制度。對公司的發(fā)展前景充滿信心,愿意更加堅實與公司共同成長。
1、it基礎建設與運維方面
基礎建設薄弱。設備相應的資產(chǎn)信息、應用權限、輔助安全、擴展應用……管理都較松散,缺乏整套切實可行的運維機制(當然這和公司之前無本崗位人才有關)。
2、網(wǎng)絡方面
網(wǎng)絡不足以支撐目前的公司應用規(guī)模,表現(xiàn)在:網(wǎng)絡結構無規(guī)劃、帶寬不足、網(wǎng)絡管理設備性能太低,這些因素導致公司網(wǎng)絡不穩(wěn)定,無法支撐發(fā)布it應用服務。
3、oa系統(tǒng)推進方面
對于目前oa系統(tǒng)在測試準備階段深切體會到一些問題:
(2)、oa的模塊選擇不合理。對一般oa非常有用的模塊沒有購買,如:日程提醒、數(shù)字簽名、移動應用。對我們目前現(xiàn)狀沒必要的模塊又買了,如:郵件模塊、辦公用品管理。
(4)、系統(tǒng)實施規(guī)劃不夠全面。系統(tǒng)實施零散,缺乏整體規(guī)劃。如:系統(tǒng)基礎設備架設不安全;數(shù)據(jù)備份不合理;系統(tǒng)基礎數(shù)據(jù)有些缺少統(tǒng)一規(guī)則制定;乙方顧問更換平凡、對接人多。
1、將兩個無線路由安裝使用起來。
2、oa上線準備工作完成。截止20xx年1月17日oa上線前的準備基本完成,包括上線前全員培訓。接下來就是公司開始試用行,上線運行后再出現(xiàn)的問題繼續(xù)協(xié)調(diào)處理。
3、機房整理,將小ups裝給財務利用;不用之物清理出機房。
通過對公司的了解,利用現(xiàn)有資源,以現(xiàn)在已明確的任務為首要(oa系統(tǒng)推行到全公司),結合公司信息化長遠發(fā)展,逐步從基礎架構開始完善信息化工作,計劃工作如下開展:
1、首先將oa系統(tǒng)在集團總部推行起來。
2、下一步整改機房,使機房相對安全,整潔。
3、深入了解整個集團各公司的網(wǎng)絡使用狀況,對網(wǎng)絡全面的規(guī)劃改造,為日后公司更多的it應用做準備。
4、建立升級和建立基礎的信息共享溝通,即:升級郵箱、建立整個集團可應用的即時通訊系統(tǒng)、簡單文件共享。
5、擬建初步的信息化管理辦法。
6、oa系統(tǒng)在各個公司逐步推行使用起來。
IT員工轉正個工作總結篇十二
我于20xx年x月x日成為xx公司內(nèi)容部的一名試用xx,到現(xiàn)在三個月試用期已滿,根據(jù)公司的規(guī)章制度,現(xiàn)申請轉正為公司正式員工。
這是我的第一份正式工作,三個月的試用期結束了,想想剛到公司面試的情形還如同昨日剛發(fā)生過一樣清晰。我是今年剛畢業(yè)的大學生,沒有工作經(jīng)驗,所以知道自己被錄用后,很感激x部門x老師給我這次學習、工作的機會。在這三個月的學習期里,我的工作狀態(tài)從摸索期到漸熟期再到熟悉期。現(xiàn)將工作報告總結如下:
。
剛進公司對于什么都感到是陌生而新鮮的,xx老師叮囑我初期先做一些簡單工作:……等。這些工作內(nèi)容一方面有帶我的x老師指導,另一方面也有自己的摸索,而在這一時期我知道了一個新成員該做到的是:勤學好問,認真負責。
進入第二個月時,編輯工作內(nèi)容我也漸漸開始熟悉了,做好的課件已經(jīng)可以不用x老師審核了,這是自己一直努力學習、努力工作的結果。這時期x老師又交給我……的任務,多了份任務也跟著多承擔一份責任。漸熟期我受到的工作教訓是:溝通很重要,及時向上級匯報工作情況。
9月份注定了內(nèi)容部每個人要進入繁忙的工作狀態(tài),這期間交織著汗水與成果沉淀下來的苦與樂。我已經(jīng)熟悉了公司整體情況、熟悉了工作,接下來要做的就是更加認真負責地完成好本職工作。9月份的忙碌教會了我:工作不容有一丁點折扣,同事間的相互幫助、相互合作很關鍵。
做好……工作,不僅需要有耐心、細致的工作態(tài)度,還要具有較強的責任心,能夠為自己所編輯的內(nèi)容負起全部責任,并在工作中不斷進取,努力提高自己的業(yè)務素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì),力爭使所編輯內(nèi)容的質(zhì)量登上一個新的臺階,為公司的發(fā)展打開一個更加廣闊的渠道。我深信我一定能做到這些。在此我提出轉正申請,懇請領導給我繼續(xù)鍛煉自己、提升自己工作能力的機會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價值,同公司一起展望美好的未來!
特此申請
請予批準!
申請人:xxx
申請日期:20xx年xx月xx日
IT員工轉正個工作總結篇十三
三個月的實習轉眼就要過去了。于20xx年x月xx日進入招標有限公司,在貨物招標部主要從事招標業(yè)務的相關工作。在實習期間,我在領導及同事們的關心與幫助下,業(yè)務知識和技術能力得到不斷充實并提高。在此,我就實習期所做的工作向各位領導做如下匯報:
做為一名公司的新進員工,我時刻鞭策自己,在工作中恪守招標守則,不斷學習公司文件,了解公司全新的經(jīng)營理念和管理模式,明確自己的崗位職責。在第一周對招投標常用法律法規(guī)學習,國際國內(nèi)貨物招標流程學習,并完成了公司的測試。
到貨物招標部以后,部內(nèi)的全體人員對我格外照顧,關心無微不至,使我在這里感覺到了家庭的溫暖,從而能夠使我能夠很快的進入工作角色。
作為一名年輕的招標工作者,可能由于經(jīng)驗不足而帶來較多麻煩,但我針對招標中出現(xiàn)問題向師傅虛心求教,積極總結處理方法,并熱衷于對問題處理方案的積累。例如在師父的指導下獨立完成國際標拉伸試驗機項目,包括前期技術交流,標書審查,編寫招標文件,發(fā)布公告,跟蹤購標,開標等一系列的工作。而期間遇到很多困難,只有2家購買標書,向上海市機電辦申請2家開標,抽取評委時,未抽到足夠的評委,2次向機電辦申請重抽專家。開標前夕得知其中一家臨時決定不參與投標,造成流標。同時由于我的經(jīng)驗不足,在網(wǎng)上的誤操作,在投標截止時間到之前就修改公告,造成無法提交兩家開標備案,在咨詢了工作人員后,及時與上海市機電辦溝通,彌補了之前的錯誤。
總之,在這3個月的實習期內(nèi)我深深的感受著公司的人性化管理,感受到了公司蓬勃向上的動力和體貼關心員工的暖暖深情。同時我迫切希望能得到公司領導的肯定,按期轉正,我會用我的實際行動為公司的發(fā)展做出自己的一份貢獻。
IT員工轉正個工作總結篇十四
如下匯報:
一、網(wǎng)絡方面工作內(nèi)容如下:
(1)網(wǎng)絡方面硬件的維護,保證網(wǎng)絡的正常運行。電腦軟件的安裝、維護,以及解決在使用過程中出現(xiàn)的問題。防止電腦及整個網(wǎng)絡被病毒攻擊。資源共享設置等。
(2)電腦系統(tǒng)及軟件的維護:日常維護的電腦為36臺左右。日常出現(xiàn)故障的情況較為常見,主要有:系統(tǒng)故障,網(wǎng)絡故障,軟件故障等,很多機器由于長期使用,導致系統(tǒng)中存有大量垃圾文件,影響電腦的正常運行,嚴重的導致系統(tǒng)文件的損壞。從而導致系統(tǒng)崩潰,重裝系統(tǒng)。另外有一些屬于網(wǎng)絡故障、線路故障。其他軟件問題主要是office辦公軟件的使用。安全方面:我們公司的網(wǎng)絡是接入同輝的機房,并且同輝機房安全防護等級比較高,所以我們公司的機房現(xiàn)階段沒有必要再安裝硬件防火墻、軟件防火墻和殺毒軟件。但是,應特別注意電腦之間通過u盤傳染病毒,特別是生產(chǎn)車間應做到“專盤專用”。
(3)打印機的維護:經(jīng)常出現(xiàn)的問題有:打印機與電腦的鏈接,網(wǎng)絡打印機的鏈接。
(4)電話線路的維護、變更。
二、管理方面工作內(nèi)容如下:
(1)整理it相關方面的資料和制定相關備案。
(2)交換機的管理:對交換機的日常維護,使交換機達到最佳運行狀態(tài)。對交換機內(nèi)部配置的進行備份,防止配置丟失導致斷網(wǎng)。
(3)權限的管理:按照領導的要求對電腦進行相應權限的變更,以及門禁卡權限的變更。
IT員工轉正個工作總結篇十五
我叫 xxx,大學畢業(yè),一月份入職已經(jīng)快一年了。在我近一年的工作和學習中,我遇到了很多人和事。在為自己的成長而慶幸的同時,也知道自己還有很多不足需要改正。工作一年后,在各級領導的指導和培養(yǎng)下,在同事的關心和幫助下,我在思想、工作、學習上都取得了一定的成績,整體素質(zhì)也有了一定的提高。現(xiàn)在我就自己一年來的思想、工作、學習做一個簡要的總結報告。
懷著對生活的無限憧憬,我走進了35kv變電站。眾所周知,變電站是電力系統(tǒng)中接收、分配電能和改變電壓的地方。它不僅是電廠和電力用戶之間的中間環(huán)節(jié),也是連接各級電壓網(wǎng)的樞紐。改造后,我站有兩臺主變壓器,負責兩個半鄉(xiāng)的供電。很多人認為變電運行的值班工作就是簡單的抄表、巡視設備、辦理工作票、倒閘操作;但是,只有做過的人知道,作為一個責任心很強的值班人員,完成以上工作遠遠不足以保證一個變電站的安全穩(wěn)定運行;要保證電網(wǎng)的安全運行,最重要的是要善于分析和處理設備的缺陷,使缺陷和隱患得到及時的控制或消除。6月的大雨給我站高壓室周圍帶來了充足的雨水。為了防止雨水侵入室內(nèi)配電設備造成不必要的事故,我們班在站長的領導下,在雨中進行檢查,及時疏通堵塞的排水系統(tǒng),并安裝擋水板,防止雨水侵入;然后在室內(nèi)墻面加防水砂漿,最后加強巡邏。通過有效的措施,我安然度過了6月的雷雨洪水。
試用期內(nèi),一方面嚴格遵守公司的規(guī)章制度,不遲到,不早退,嚴格要求自己,自覺遵守各項工作制度;另一方面,勤奮,主動,努力;在完成領導布置的工作的同時,積極協(xié)助其他同事開展工作,在工作過程中虛心學習,提高各方面能力;另外,我是一個光榮的通訊員。除了負責每月的通訊報道外,還負責本站的技術培訓,全心全意的幫助站長工作,豐富自己的工作經(jīng)驗。通過每月的培訓,我在一定程度上提高了我的'車站工作人員的凝聚力。在工作細節(jié)上,看到公司逐漸做大做強。以目前的趨勢,我可以預見公司將會有一個輝煌的明天。作為新人,目前能做的就是努力工作,讓自己在平凡的崗位上揮灑汗水,煥發(fā)青春和熱情;讓自己在基層得到鍛煉。
現(xiàn)在是我努力學習的階段。公司的每一個同事都是我的老師,他們豐富的經(jīng)驗和工作行為對我來說都是寶貴的財富。記得剛到變電站的時候,對變電站的一切都很好奇。因為不是變電站運行專業(yè),所以對設備運行管理的了解有限,但是從站長和值班長的盡心指導中受益匪淺。懷著飽滿的工作熱情,我逐漸熟悉了設備的操作。雖然我只是一個初學者,但我和其他年輕人一樣對自己的工作充滿熱情。為了盡快提高自己在工作中的知識和能力,充分發(fā)揮自己的主觀能動性,我利用業(yè)余時間找了相關資料進行學習。短短一年時間,理論聯(lián)系實際,對變電站的基礎設備有了真正的了解,為以后的工作打下了基礎。
IT員工轉正個工作總結篇十六
it行業(yè)員工現(xiàn)在越來越受歡迎,那么it行業(yè)員工轉正的時候是如何寫。
從20xx年11月30日入司已經(jīng)三個月時間,在此期間公司領導和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客戶服務中心剛上線階段,通過日常工作學習自己對客戶服務中心建設和客戶服務有了更高的認知,同時積極與領導和同事進行溝通,盡快的融入了東興證券這個集體。
在試用期階段自己主要負責完成以下工作:
1.由于公司客戶服務中心的客戶服務平臺正處于開發(fā)階段自己進入公司,利用之前的工作經(jīng)驗自己首先提出客戶服務平臺功能需求,在20xx年12月14日和12月22日組織總部和營業(yè)部客戶服務中心工作人員對客戶服務平臺進行測試,同時將測試結果及時反饋給金正公司工作人員,并且與金正公司工作人員進行溝通商討對客戶服務平臺的功能完善,并于20xx年1月15日完成功能完善建議提交金正工作人員。
2.負責公司客戶服務中心質(zhì)檢管理辦法編輯,并且協(xié)助完成公司客戶服務中心管理辦法制定及公司客戶服務中心規(guī)范用語編輯,完善公司客戶服務中心制度體系建設。
3.每月定時對總部和營業(yè)部客戶服務中心話務進行抽查質(zhì)檢,并且將話務中存在的問題進行匯總發(fā)送給各相關工作人員,并對質(zhì)檢問題進行溝通,同時每月提交客戶服務中心質(zhì)檢月報,通過此項工作來提高客戶服務中心服務水平。
4.從xx年1月客戶服務中心客戶服務平臺坐席系統(tǒng)上線之后,開始接聽客戶咨詢電話,通過在接聽客戶電話過程中來促進業(yè)務知識的學習,同時提高自身客戶服務意識。
5.每日組織客戶服務中心人員的晨會,通過晨會來了解當時市場資訊,共同學習每日疑難業(yè)務知識和新業(yè)務知識,同時學習公司近期工作任務與重點。
6.針對客戶服務中心工作流程和標準使用語及相關工作對北京營業(yè)部相關工作人員進行培訓,通過培訓學習了解客戶服務中心工作流程和提高服務認知。
7.在總部和營業(yè)部客戶服務平臺坐席系統(tǒng)上線之后,指導營業(yè)部通過坐席系統(tǒng)完成新客戶回訪工作,并且及時解決營業(yè)部外呼人員在外呼過程中出現(xiàn)的問題。
8.根據(jù)公司領導要求同時為了加強公司各部門業(yè)務相通,每日收市后負責搜集整理當日疑難業(yè)務,并且每周將疑難業(yè)務匯總發(fā)送總部經(jīng)紀業(yè)務部各位領導和各營業(yè)部客服主管。
通過以上工作任務的完成自己發(fā)現(xiàn)在很多方面仍然需要改進:
1.加強業(yè)務知識的學習,通過不斷的接聽客戶咨詢電話過程中發(fā)現(xiàn)對于公司很多業(yè)務知識方面自己仍然需要加強學習,從而才能提高對客戶的服務水平。
2.加強團隊溝通協(xié)作,加入新的集體之后,并且在公司客戶服務中心建設階段必須很好與領導和同事溝通才能保證各項工作的開展與完成,尤其根據(jù)公司客戶服務中心發(fā)展目標,積極加強與各營業(yè)部客服主管的溝通。
3.對于公司客戶服務中心建設階段,應該利用自己之前的工作經(jīng)驗與客戶服務中心運營管理的認知加強創(chuàng)新能力,尋找合適公司客戶服務中心建設的方式方法。
以上就是我三個月以來對工作的一個總結,在今后的日子里,我將更加努力地工作,讓自己做得更好!
從12月初到現(xiàn)在,我已經(jīng)在公司工作近1個月了。這段時間我收獲了很多,對于我從學生到一個職業(yè)人的轉變具有重要意義。
作為一個應屆畢業(yè)生初來公司,剛開始很擔心不知如何與同事共處、如何做好工作。因為公司的這些業(yè)務是我以前從未接觸過的,而且和我的專業(yè)知識相差也比較大。但是這一個月以來,在公司寬松融洽的工作氛圍下,經(jīng)過項目經(jīng)理和同事的悉心關懷和耐心指導,我很快的完成了從學生到職員的轉變,在較短的時間內(nèi)適應了公司的工作環(huán)境,也基本熟悉了項目的整個工作流程,最重要的是接觸和學習了不少的相關業(yè)務知識,很好地完成了項目交予的任務,做好了自己的本職工作,使我的工作能力和為人處世方面都取得了不小的進步。
在這里對一個月的工作和生活做一下總結,可從中發(fā)現(xiàn)自己的缺點和不足,在以后的工作中加以改進,以提高自己的工作水平。
在這一個月的工作和生活中,我一直嚴格要求自己,遵守公司的各項。
規(guī)章制度。
盡心盡力,履行自己的工作職責,認真及時做好領導布置的每一項任務當然我在工作中還存在一定的問題和不足,比如:對業(yè)務不太熟悉,處理問題不能得心應手,工作經(jīng)驗方面有待提高;對相關知識情況了解的還不夠詳細和充實,掌握的技術手段還不夠多;需要繼續(xù)學習以提高自己的知識水平和業(yè)務能力,加強分析和解決實際問題的能力;同時團隊協(xié)作能力也需要進一步增強等對于這些不足,我會在以后的日子里虛心向周圍的同事學習,專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心請教,努力豐富自己,充實自己,尋找自身差距,拓展知識面,不斷培養(yǎng)和提高充實自己的工作動手能力,把自己業(yè)務素質(zhì)和工作能力進一步提高也希望請領導和同事對我多提要求,多提建議,使我更快更好的完善自己,更好的適應工作需要。
這里我要特別感謝部門經(jīng)理xxx對我的入職指引和幫助,感謝他對我工作中出現(xiàn)的失誤進行提醒和指正。作為應屆畢業(yè)生初入職場,在工作中難免出現(xiàn)一些差錯需要同事的批評和監(jiān)督。但這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在以后處理各種問題時考慮得更加全面。現(xiàn)在的我同老員工相比,在工作經(jīng)驗和能力上都有很大差距,工作和生活上不懂的問題應虛心向同事請教學習,以不斷充實自己。
同時感謝xx對我們的業(yè)務指導以及xxx的每一次技術培訓。由于我們是個it公司,我清楚地了解良好的業(yè)務素質(zhì)和技術水平是做好本質(zhì)工作的前提和必要條件。
在公司的這段時間里,我學到了很多,感悟了很多??吹焦玖己玫陌l(fā)展勢頭,我深深地感到驕傲和自豪,因此我更加迫切的實現(xiàn)自己的奮斗目標,體現(xiàn)自己的價值,和公司共同成長。我一定會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價值,同公司一起展望美好的未來!
時間飛逝,轉眼將至年關。在這一年的忙碌工作中,我對自己的工作也有了更深刻的認識和了解,我深刻感受到自己成長了,也成熟了,我收獲了很多,當然需要學習的更多。在此,我對本年度個人的工作進行總結如下:
1.公司的發(fā)展離不開網(wǎng)絡,在近一年中,公司廠區(qū)急速擴建,從b廠區(qū)一樓的smt到二樓的組裝測試線,本人有幸參與本次網(wǎng)絡的規(guī)劃與實施,由于工程的緊急和生產(chǎn)的擴張,實施的時候為了趕上生產(chǎn)的進度在某些方面難免考慮不周全,還有待進一步的整改。
2.因公司駐外辦公地點的增加,要求能夠進入公司的局域網(wǎng)中進行訪問,本人針對公司原有的軟件vpn進行了調(diào)試,確定該軟件能正常安全的使用,可以方便在外移動辦公人員的及時訪問公司網(wǎng)絡。
3.公司電腦新舊更替頻繁,在這一年里,公司新增電腦數(shù)百臺,在大家的通力合作下完成了數(shù)百臺電腦的安裝與調(diào)試,確保公司生產(chǎn)正常增長,公司目前一共近20xx臺電腦,由于機器較多,日常出現(xiàn)故障的情況較為常見,主要的電腦故障有:系統(tǒng)故障,網(wǎng)絡故障,軟件故障等,很多機器由于長期使用,導致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件,系統(tǒng)文件也有部分受到損壞,從而導致系統(tǒng)崩潰,重裝系統(tǒng),另外有一些屬網(wǎng)絡故障,線路問題等。其他軟件問題主要包括郵箱的使用,erp和辦公軟件等。雖然說故障原因不會超過軟硬件兩種,但往往在處理的過程中發(fā)現(xiàn)新的問題。
4.目前網(wǎng)絡計算機病毒較多,傳播途徑也較為廣泛,可以通過瀏覽網(wǎng)頁、下載程序、郵件傳播,為了做好防范措施,公司每臺機器都安裝了殺毒軟件,并定期的要求升級,對發(fā)現(xiàn)病毒的機器及時的進行處理。一年來,針對部分特需要求的電腦,甚至有數(shù)次手動更新殺毒軟件。
5.近年來,公司的網(wǎng)絡變動頻繁,很多以前的網(wǎng)線都缺少標識,每次都給網(wǎng)絡的變動帶來極大的困難。在多次的網(wǎng)絡變更中,更多的時間都是在找線中消耗,讓方案無法在預期的時間內(nèi)完成。在第一次對smt網(wǎng)絡變更中,對此有深刻的體會,原本預計半個小時的工作最后還是拖了近兩個小時才完成,出現(xiàn)該種情況正是因為本人對公司網(wǎng)絡的復雜性缺少認識,在沒有標記的情況下實施方案,結果花費更多時間去確認網(wǎng)線的去向。為了解決上述問題,確保自己對網(wǎng)絡能了如指掌,通過在各個車間的實地考察,終于理清了線序,并對網(wǎng)線和部分機柜進行了編號,同時制定示意圖,方便大家更直觀的理解。
6.應公司領導要求,公司需要讓部分員工能夠使用飛信功能,方便大家進行業(yè)務聯(lián)系。目前公司的網(wǎng)絡現(xiàn)狀是:除了部門經(jīng)理和有特需需求的同事具有上網(wǎng)權限外,其他人員均被控制上網(wǎng)權限。要實現(xiàn)飛信功能又不能開通上網(wǎng)權限,因此必須針對飛信開通訪問權限。通過抓取數(shù)據(jù)流確定飛信ip,但在開通該ip后出現(xiàn)了更讓人費解的問題。在同樣的權限下,部分同事的飛信無法使用,而另外一部分的卻可以。前后經(jīng)歷近半個月的時間,最終發(fā)現(xiàn)是因為飛信在登錄的時候需要到認證服務器認證,當把認證服務器ip也開通后就解決了上述問題。
近一年來,我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作,從不把情緒帶到工作中。在具體工作中,我努力做好服務工作?;仡櫼荒陙淼墓ぷ?,我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步。但我也認識到自己的不足之處:
1.因為簡單的問題重復出現(xiàn)重復解決,可能到位不及時。
2.自己的思路還很窄對現(xiàn)代網(wǎng)絡技術的發(fā)展認識的不夠全面,自己對新技術掌握速度還不夠快。
3.有時出現(xiàn)問題我并不知道而領導先知。其實從咱們公司的結構來看這些都是正常的,但我以網(wǎng)管的身份感到慚愧。
總結了過去,方能展望未來!最后說說明年的。
工作計劃。
辭舊迎新在總結本年度工作的同時針對自己不足之處我對明年工作也提出了初步設想:
1.在繼續(xù)完善公司網(wǎng)絡的同時,加強理論和業(yè)務知識學習,不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。把工作做到更好。
2.對公司所有網(wǎng)絡設備進行全面的評估,并針對目前的網(wǎng)絡現(xiàn)狀提出改善方案。
3.領導交辦的每一項工作,分清輕重緩急,科學安排時間,按時、按質(zhì)、按量完成任務。