寫一份總結可以幫助我們對自己的工作生活進行評估和反思，提升自己的能力。總結可以借助一些圖表、數(shù)據(jù)和案例來增加說服力和可讀性?？偨Y范例供參考
服務區(qū)安全生產工作總結篇一
為做好我區(qū)20xx年春運工作，實現(xiàn)以人為本的和諧春運目標，根據(jù)20xx年春運形勢和特點，全區(qū)春運工作要按照公司和區(qū)域的統(tǒng)一部署要求，做好統(tǒng)籌計劃，有效保障需求，強化安全監(jiān)管，優(yōu)化環(huán)境秩序，提高服務水平。本著早籌劃、早安排的原則，各項春運準備工作務于20xx年1月8日前落實到位。服務區(qū)各部門、加盟單位，要以深入學習實踐科學發(fā)展觀為契機，進一步改進完善管理組織、物資保障、強化安全和確保服務工作，進一步強化各部門職責，加大各部門團結合作力度，確保20xx年春運工作平穩(wěn)、有序、安全。結合我區(qū)實際情況，現(xiàn)制訂20xx年春運工作組織實施方案如下：
為保證旅客“來得舒心、消費安心、走得放心”，20xx年春運工作的指導思想是：按照“安全第一、組織有序、以人為本、優(yōu)質高效”的原則，認真貫徹“管飯管理、品牌經營、優(yōu)質服務、顧客滿意”的質量方針，在上級部門的領導下，緊緊依靠各部門團結合作，正確處理好安全與生產、社會效益與經濟效益之間的關系，以人為本，精心組織，確保安全、優(yōu)質有序、快捷高效地完成春運的各項任務。
春運工作的目標是：一是不發(fā)生重特大治安、消防、恐怖等事件；二是不發(fā)生重大服務質量投訴；三是盡最大努力做到不發(fā)生旅客嚴重滯留事件。
第一階段宣傳發(fā)動氣氛渲染。
時間：20xx年xx月xx日至xx月xx日。
1、開展春運工作專題及全體動員會議，落實春運勞動競賽活動宣傳、動員工作。
2、完成服務區(qū)春運、春節(jié)氣氛布置工作，營造喜慶、舒適、愉悅的經營活動場所。
3、各部門根據(jù)服務區(qū)春運工作方案制定本部門的工作方案，結合本服務區(qū)、本路段實際，做好春運具體工作方案宣傳和員工動員。
4、完成布置春運勞動競賽方案宣傳欄以及勞動競賽活動公示板報。
5、經營部門認真做好貨源訂購計劃，確保商品充足，并制定切實可行的應急措施。
第二階段組織實施狠抓落實。
時間：20xx年xx月xx日至xx月xx日。
1、按照公司勞動競賽活動方案，開展春運期間各項檢查、整改、落實.
2、服務區(qū)春運領導小組要切實履行組織、指揮、協(xié)調和監(jiān)督的職責，落實各項工作舉措，做到政令暢通，確保各項春運工作目標的實現(xiàn)。
3、加強與上級春運領導機構的溝通協(xié)調，及時解決我區(qū)春運工作中的困難和問題，及時掌握全區(qū)春運工作動態(tài)。
4、春運工作領導小組、各部門負責人崗位職責劃定責任區(qū)域，實行責任包干到人，并將定人定崗的責任區(qū)域以圖表的形式公布在春運專欄，確保層層落實服務質量和安全生產責任制，形成一級抓一級，齊抓共管的監(jiān)控體系。
5、加強對服務質量的監(jiān)督管理，確保顧客投訴及時處理。在公共場所和經營場所醒目位置設立公司統(tǒng)一規(guī)定的投訴電話（xxx）和意見箱，并強化每日行政值班的巡查力度，多方位，多渠道保證服務質量，樹立公司良好形象。
6、加強食品安全和經營秩序的管理。餐廳嚴禁出售腐爛變質食物、廚房嚴格執(zhí)行食品衛(wèi)生標準將生熟食分開存放、便利店嚴禁銷售“三無”產品和過期商品。
7、對具有地方特色的年貨和應節(jié)商品，設立“年貨專柜”區(qū)，并在服務區(qū)醒目位置打堆頭進行促銷，實現(xiàn)經營的點多面廣。
8、與區(qū)域溝通協(xié)商，積極引入知名品牌商家、臨時加盟在服務區(qū)做產品宣傳和捆綁促銷活動。
9、對供、配電系統(tǒng)、供水設備，污水處理設備、監(jiān)控、廣播、網絡設備、消防系統(tǒng)、場區(qū)照明系統(tǒng)、公廁內設施、標志、標識等生產經營設備、基礎設施的運作進行檢修。
10、對服務區(qū)整體環(huán)境衛(wèi)生進行三次以上全面檢查，對不合格的部位和部門進行通報，并下發(fā)整改通知書，并由相關負責人跟蹤整改結果。
11、吸取春運低溫雨雪冰凍災害的經驗，建立交警和業(yè)主、地方政府部門道路暢通聯(lián)動機制，以及各運輸部門和所在地政府旅客滯留應急響應聯(lián)動機制，以有效應對春運期間各類突發(fā)事件的發(fā)生。
第三階段總結評比。
時間：20xx年2月10日至2月16日對春運前期工作做自查自糾及自評工作，于2月11日開始，對照春運工作方案和競賽內容的要求，逐條逐步落實，不斷改進。并定于2月13日至14日各部門對照條款進行自查自評，并認真進行總結，15日—16日服務區(qū)春運工作領導小組綜合評分總結，擬定于2月18日召開春運勞動競賽總結評比暨表彰大會。
做好春運工作動員，20xx年春運從月日至2月日，為期40天。其中，節(jié)前15天，節(jié)后25天。節(jié)前為1月8日至1月22日，節(jié)后為1月23日至2月16日。從時間上看，雖然離20xx年春運還有一個多月的時間，但準備返鄉(xiāng)過年的旅客此刻已進入“臨戰(zhàn)”狀態(tài)，根據(jù)相關統(tǒng)計，20xx年春運比2014年春運提前11天，客流仍由學生流、民工流、旅游流和探親流組成。針對以上情況，春運期間人力資源調配合理是服務區(qū)生產工作安全、有序進行的有力保證。
一方面要做好服務區(qū)員工的思想工作，盡可能降低春運期間員工的流失率，確保有足夠的勞動力；要讓全體員工從思想上有充分準備，堅決打好春運期間艱辛、繁雜的一仗；加強員工安全防范教育。
第二方面，服務區(qū)管理人員全部要求在現(xiàn)場開展工作，注意所有服務區(qū)員工的調配，特別是重點部門高峰期的人員安排。
第三方面，據(jù)往年經驗提前做好招聘臨時工的工作，并對他們進行必要的安全教育及崗前培訓，充實到餐廳、便利店、衛(wèi)生清潔等崗位。
1、春運期間，全體工作人員原則上不安排休息，各部門負責人手機保持24小時通暢，并制定好本部門春運值班表，尤其是cse管理隊在人力資源匱乏的情況下，要以圖表的方式合理安排好現(xiàn)場值班人員。
2、1月7日至2月17日實行每日雙報制度，每日上午10點和下午15點，服務區(qū)行政部按照《關于緊急信息報送制度的通知》要求，指定專人向區(qū)域春運領導辦公室報送春運工作情況。
1、提高認識，切實加強領導。春運工作事關千家萬戶的幸福安寧，圓滿完成春運經營安全保衛(wèi)工作，是構建社會主義和諧社會的重要舉措，也是強化社會管理和公共服務職能，體現(xiàn)國營企業(yè)樹立服務窗口的重要舉措。對此，各部門要高度重視，統(tǒng)一思想，切實加強領導，健全組織機構，落實人、財、物等，確保春運目標的圓滿完成。
2、強化宣傳，確保信息暢通。春運期間，服務區(qū)要加大宣傳力度，通過廣播、文明服務崗、宣傳欄等多種形式，指導顧客安全出行、文明消費。要及時傳遞、發(fā)布服務區(qū)內運輸信息，確保重大事項第一時間報送上級部門和領導，協(xié)調解決各類問題。服務區(qū)春領導小組要及時向區(qū)域、cse部匯報工作動態(tài)，行政管理人員切實加強值班制度，保證春運期間24小時不斷人，形成重大事件和突發(fā)事件快速上報機制。
（1）根據(jù)公司相關要求，通過考評，評選出勞動競賽活動“先進個人”“嘉獎”數(shù)名，并給予相應的物質獎勵和精神獎勵。
（2）考核評比中，凡發(fā)生安全事故、稽查通報或重大投訴的取消評選資格，并追究領班及部門負責人責任。以上各項工作須遵照執(zhí)行、落實。
服務區(qū)安全生產工作總結篇二
河南公司為20xx年投入運營的新公司，裝修時充分考慮到場地安全需求，設置了噴淋系統(tǒng)、懸掛式干粉滅火器（機房使用）、應急通道等安全設施，并且經過了大樓物業(yè)的整體安全驗收。
按照集團要求，河南公司安排了對整個辦公區(qū)域的安全大檢查，清理死角及安全通道障礙物，檢查電路并杜絕員工使用大功率用電器，同時請物業(yè)協(xié)助檢查噴淋系統(tǒng)和懸掛式干粉滅火器，進一步提高了辦公場地的安全性。
河南公司組織全體員工學習了由河南省安監(jiān)局制作的《安全生產教育視頻》，安排員工學習安全生產知識，提高個人的安全生產意識。同事，傳達了集團公司關于“安全生產月”活動的相關要求，并且與每一位員工簽訂了《員工安全承諾書》。
參加了租用大樓物業(yè)組織的安全生產培訓和實操，學習了干粉滅火器、火災中用電器斷電處理等日常緊急處理行為和方法。
除公司負責人為安全生產第一負責人外，河南公司安排專人為公司安全員，每日下班前檢查辦公區(qū)域所有用電設備及門、窗。
根據(jù)集團的要求，20xx年的春季、清明、五一、十一等小長假放假前做好安全工作的檢查，落實安全防范措施，做好節(jié)前安全負責人及節(jié)日期間帶班值班人員安排。
20xx年，河南公司未發(fā)生任何安全生產事故。20xx年，河南公司將在集團安全生產專項工作的嚴格要求下，完善自身安全生產管理制度，加強日常安全管理，提高全員的安全生產意識，繼續(xù)努力，確保不出現(xiàn)安全生產事故。
服務區(qū)安全生產工作總結篇三
為了響應和落實公司六月份關于深入開展“安全生產活動月”的通知精神，網絡操作維護中心河西機房按照通知的內容對機房所有工作人員在安全生產認知方面、重要程度、專業(yè)標準化生產和消防演練四方面進行了系統(tǒng)的培訓，以下就這次安全生產活動進行一詳細的總結。
在此方面，對機房人員在機房內的辦公布局、消防通道、數(shù)據(jù)線路、電力線路、鑰匙對號使用、網絡設備安全、空調、照明、取水、人員出入、信息安全和容易造成安全隱患的物品十二個方面進行了檢查和認識學習，并對需要規(guī)范性操作的項目進行了規(guī)范手冊內容的制定和實際學習，今后將形成機房管理手冊用于機房工作人員的習慣性學習內容。
安全生產的核心思想是“安全發(fā)展，預防為主”，集中強調了預防的重要性和科學性，并學習了哪些方面需要預防工作及需要預防的意義，在此，機房對需要預防的工作內容及時間進行了規(guī)定，每日不定時的對預防工作的執(zhí)行情況進行抽查。
上崗生產機房在網絡設備維護和訪問、空調調試及保養(yǎng)維護、消防器材的知識和使用和電腦的使用四方面進行了規(guī)范性操作的培訓，并對所有人員進行了相關考試，以做到所有人員專業(yè)標準化生產。
機房利用開周會的時間，對機房人員進行了消防演練的培訓工作，利用過期的滅火器對實物進行了滅火培訓，接著進行了面對火災如何逃生自救的演練。在消防知識方面，教會了大家如何報警，如何識別和辯別有隱患的器物。通過此次的系統(tǒng)培訓和演練，使大家明白了安全預防工作的重要性和必要性，明白了安全對集體和個人的意義。
服務區(qū)安全生產工作總結篇四
今年以來，全縣上下認真徹落實國家、省、市關于安全生產工作的一系列方針政策，圍繞樹立安全發(fā)展理念，實現(xiàn)安全發(fā)展，采取了一系列重大措施?？h委、縣政府把安全生產工作作為貫徹落實科學發(fā)展觀、構建和諧社會的重要內容，擺在突出位置?？h委、縣政府下發(fā)了《關于進一步加強安全生產工作的意見》，提出了20條標本兼治、重在治本的工作措施?？h委、縣政府主要領導對安全生產工作非常重視，經常聽取匯報，作出批示，提出要求。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門堅持“一崗雙責”，認真履行職責，密切協(xié)作配合，深入開展“安全生產責任落實年”活動和“打非、治違、抓責任”活動，多次組織大規(guī)模安全檢查，排查整改了一大批安全隱患，全縣安全生產管理水平有了新的提高。
在充分肯定成績的同時，我們對當前的安全形勢也必須有一個客觀和清醒的認識?？陀^分析,當前安全生產工作仍然還存在很多薄弱環(huán)節(jié)，突出表現(xiàn)為:一是思想認識不到位。進入6月份以后,高強度降雨頻繁發(fā)生,我縣部防汛和安全生產形勢驟然嚴峻,礦山地壓、易燃易爆物品、建設工程、地質災害、險路險橋等一系列安全隱患防不勝防。面對這樣嚴峻的形勢,我們還有一些同志在認識上不夠到位，對異常天氣的危險還不夠警覺，準備不充足，措施不落實，這些問題如果不引起大家的高度重視,必要的預案不制定、檢查不組織、資金不到位、措施不落實、隱患不整改，安全事故就有可能隨時發(fā)生。二是安全基礎仍然薄弱,監(jiān)管形勢依然嚴峻。消防安全壓力很重,特別是一些網吧、超市、小旅館,缺乏基本的消防設施和緊急疏散通道,火災隱患十分突出;交通運輸方面，湯郯公路和一些橋梁維修致使交通運輸壓力陡增;采石場、采土場、采沙場等“三小”礦山企業(yè)，違規(guī)開采現(xiàn)象依然存在;部分建筑施工企業(yè)疏于現(xiàn)場安全管理，安全設施簡陋，警示防護措施不力;煙花爆竹經營銷售網點分散，現(xiàn)場監(jiān)管難度很大。三是企業(yè)安全意識仍然淡薄，責任落實有待進一步強化。少數(shù)企業(yè)老板兩眼盯在效益上，心存僥幸;有些企業(yè)面對監(jiān)管指令，軟磨硬抗、消極應付，相對增加了發(fā)生安全責任事故的機率。
近期，我國一些省份發(fā)生了多起工程坍塌、爆炸、火災等重大影響的安全事故，給國家和人民群眾生命財產造成重大損失，敲響了警鐘。5月2日，我省德州慶云縣發(fā)生非法加工鞭炮爆炸事故，造成13人死亡、2人受傷。5月14日，遼寧葫蘆島市發(fā)生沉船事故，造成12人死亡。5月21日，廣東汕頭市一紡織作坊發(fā)生火災事故13人死亡。6月17日，貴州黔西南州新橋煤礦發(fā)生透水事故，造成16人死亡。6月22日，四川甘孜州發(fā)生一起垮塌事故10人遇難。特別是在德州慶云縣“5.2日”非法加工鞭炮爆炸事故后，省、市多次召開了安全生產緊急會議，姜省長等領導同志作了重要講話,要求各地從保增長、保民生、保穩(wěn)定的大局出發(fā)，全力把安全生產這項事關民生、事關社會和諧穩(wěn)定的工作抓緊抓好。因此,我們必須高度重視,特別是在建國六十周年這一特殊時期，各級領導干部務必要時刻保持清醒的頭腦，充分認識抓好安全生產工作的重要意義，把安全生產工作作為一項嚴肅的政治任務，納入重要議事日程，切實增強做好這項工作的責任感和緊迫感，切實采取標本兼治的硬措施，堅決遏制安全生產事故的發(fā)生，努力實現(xiàn)我縣安全生產狀況的根本好轉。
當前，已進入主汛期，氣溫高，雷雨、臺風等災害性天氣增多，給安全生產帶來很多不利因素，極易引發(fā)礦山塌方、化學品泄漏、建筑坍塌、煙花爆竹、道路交通和水上運輸?shù)仁鹿省．斍暗陌踩a工作，我縣的總體思路是：認真貫徹落實6月29日省、市安全生產電視會議精神，緊緊圍繞“安全生產責任落實年”活動，嚴格執(zhí)行“一項制度”，堅決打好“一個戰(zhàn)役”，全面推進“三項行動”，實施重點監(jiān)控，確保安全度汛。為此，我們要著重抓好以下四項重點工作。
(一)嚴格執(zhí)行汛期災害性天氣停產撤人規(guī)定。
汛期災害性天氣停產撤人是一項“硬性”規(guī)定，有利于防范大事故，安泰能源、言嶺鐵礦、重晶石礦等地下開采礦山企業(yè)必須嚴格執(zhí)行，對因不執(zhí)行、“怠慢”執(zhí)行而發(fā)生安全生產事故要依法追究責任：一是連續(xù)降雨50毫米以上或氣象預報為“暴雨”及以上天氣時，必須立即停產撤人。二是有明顯溝渠、河床、坑洼、井筒、塌陷區(qū)等漏水，造成地面水異常補給井下的;礦井涌水量突然大于正常涌水量，有異常情況的;有其他危及井下人員安全險情的煤礦企業(yè)，必須先停產撤人，再分析險情原因。三是大雨、暴雨等災害性天氣，主要負責人必須在崗在位。停產撤人的企業(yè)必須及時報告有關部門。四是降大到暴雨時和降雨后，安排專職隊伍對地面河流、水庫、池塘、積水坑、塌陷區(qū)、古井、老窯等進行24小時不間斷巡查，及時通報水情水害對礦井的威脅情況。
(二)明確目標，強化整治，全面打好秋季戰(zhàn)役。
根據(jù)省、市部署要求，縣政府以郯政發(fā)[xx]14號文件下發(fā)了《關于開展“安全生產責任落實年”活動的意見》，分春夏秋冬“四個戰(zhàn)役”，全面部署開展了我縣“安全生產責任落實年”活動。目前，春季和夏季戰(zhàn)役已基本結束，共排查隱患1500余條，已整改1450余條，整改率達97%，成效顯著。按照安排，7月—9月份為秋季戰(zhàn)役，要結合高溫和雨季潮濕特點，針對各行業(yè)領域的工作重點和薄弱環(huán)節(jié)，明確整治重點，實施重點治理，重點突破。防洪防汛：要切實抓好沂河、沭河、白馬河等河道的行洪安全，加強河道險工、險段的防守和閘壩的運行管理，加強對水庫堤壩和防洪堤壩的安全監(jiān)測。煤礦：要以防治水、防沖擊地壓為重點，推進本質安全型礦井建設。非煤礦山：要以尾礦庫、采空區(qū)為治理重點，實施分類治理。危險化學品：要認真做好各類設施、管道的降溫、防雷和安全設施的維護保養(yǎng)工作，做好遇濕容易分解出易燃、有毒氣體的原材料和產品的防水、防潮措施。水上交通：要認真做好運輸船只、碼頭、渡口和浮橋的安全管理，堅決取締非法渡口和“三無”船舶。道路交通：嚴禁違章駕駛、疲勞駕駛，嚴查超員、超速、超載、超限等違章行為,警惕突發(fā)性暴雨、山洪誘發(fā)山體滑坡、泥石流等災害危及公路、橋梁和村莊。消防安全：以批發(fā)市場、賓館、飯店、商場、網吧、歌舞廳等人員密集場所為重點，加快整改“三合一”等安全隱患。建筑施工：要強化惡劣天氣施工現(xiàn)場的安全管理和監(jiān)督檢查。煙花爆竹：要認真加強生產、運輸、儲存等各個環(huán)節(jié)的安全監(jiān)管工作，認真做好防雨、防潮、防高溫和防雷等各項安全措施。特種設備：要以鍋爐、壓力容器、管道等為整治重點，保障設備安全運行。其他行業(yè)領域，要通過推行安全標準化建設，整治存在的突出問題，提升安全生產水平。
(三)全面開展打非治違抓責任活動，推進安全生產三項行動。
自5月15日，縣政府辦公室以郯政辦發(fā)[xx]39號文件《開展打非治違抓責任活動推進安全生產三項行動工作方案》，分自查自糾、排查治理、鞏固提高三個階段，在全縣范圍內開展打非治違抓責任活動，目前已進入全面排查治理階段。各級各部門要結合“安全生產責任落實年”秋季戰(zhàn)役要求，深入開展“打非、治違、抓責任”活動，扎實推進安全生產執(zhí)法行動、治理行動、宣傳教育行動。
一是認真開展“打非”工作，推進安全生產執(zhí)法行動?？h安委會要按照“分級管理與屬地管理相結合，以屬地為主”和“誰審批、誰負責，誰發(fā)證、誰負責，誰主管、誰負責”的原則，建立“主管部門牽頭,相關單位配合”的“打非”工作機制，全面解決“打非”職責不明、力度不夠、缺乏合力的問題，著力解決安全生產領域存在的非法違法問題，建立規(guī)范的安全生產法制秩序。
二是認真開展“治違”工作，推進安全生產治理行動。煤礦、非煤礦山、危險化學品、煙花爆竹、道路交通、水上交通、建筑施工、人口密集場所、水利、電力、農業(yè)機械、特種設備等重點行業(yè)領域的主管部門，要認清、找準本行業(yè)領域重點治理的問題，認真落實安全生產法律、法規(guī)和標準規(guī)程，全面排查治理重點行業(yè)領域的事故隱患和“三違”行為。
三是認真開展“抓責任”工作，推進安全生產宣傳教育行動。抓責任、講學習首先要從領導干部自身做起。縣委、縣政府出臺的《關于進一步加強安全生產工作的意見》，把安全生產工作擺在“黨委領導”的高度，提出了要求。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門主要負責人要認真學習，明確承擔的任務和責任，結合實際認真貫徹。
(四)落實責任，強化監(jiān)控，進一步做好重點部位的整治工作。
縣政府以郯政發(fā)[xx]15號文件公布了xx年全縣第一批34處重點事故隱患監(jiān)控整治部位，明確了責任單位、責任人和整改時限，加強了重點部位的監(jiān)控。5月10日至5月26日，縣安委會辦公室抽調安監(jiān)、公安、經貿、交通、質監(jiān)等部門共6名同志組成專項督查組，對各重點部位監(jiān)控整治情況進行了督查檢查。從督查情況看，安監(jiān)、公安、教育、民政、供電等部門和李莊、花園等鄉(xiāng)鎮(zhèn)創(chuàng)新工作方式，安排專人負責，積極籌措資金，認真進行整改，較好地完成了工作任務。恒通化工、安泰能源、恒昌煤業(yè)、言玲鐵礦等企業(yè)按照要求認真組織隱患排查和整改，消除了一批事故隱患。目前，公布的34處重點監(jiān)控整治部位有15處已整改完畢，8處正在整改，其余11處沒有整改。下一步，沒有完成整治任務的各有關責任單位，要加快進度，落實措施，按要求完成整治任務。對因未在規(guī)定期限內完成整治任務而發(fā)生安全生產事故的，要依法追究有關人員的責任。
抓好安全生產，關鍵在落實責任。各級各部門和各企業(yè)一定要認真吸取各類安全生產事故教訓，正視問題，強化責任，務必把汛期安全生產的各項措施落到實處。
第一，必須加強領導，落實工作責任。安全生產人命關天，安全責任重于泰山，必須強化對安全生產工作的領導。要實施“一把手”工程，健全“一把手”負總責、分管領導負專責、班子成員共負責的領導機制。各級各部門的“一把手”包括重點企業(yè)的法人代表，要切實履行安全生產第一責任人的職責，形成主要領導親自抓、分管領導專門抓、固定專班具體抓的工作格局。
第二，必須密切配合，形成整體合力。安全生產涉及面廣,工作復雜,需要各部門、各方面通力合作,進一步完善部門聯(lián)動協(xié)作機制,加強信息溝通與共享,不能各行其是。各級各部門、各單位嚴格執(zhí)行領導在崗帶班的值班制度和安全生產情況日報制度,加強汛期的值班工作,及時掌握安雨情汛情和安全生產動態(tài),對各種突發(fā)事故和異常情況必須組織力量及時妥善處理并按規(guī)定及時、如實報告。
第三、立即組織開展汛期安全生產大檢查。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門要結合當前安全生產特點,確定工作重點,迅速組織開展一次全面、細致、嚴格的安全檢查,對水利、電力、礦山、交通、建設、化工等重點行業(yè)和水庫、大壩、電網、尾礦庫、礦井、橋梁、危險品儲存、危房、通訊設施和公眾聚集場所以及災害多發(fā)區(qū)段要進行專項檢查。對檢查出的事故隱患,要明確責任,有條件的必須在汛前整改完畢。汛期要加強安全巡查,對重點設施和一時未能徹底整改的重大事故隱患要采取切實有效的防范措施加強監(jiān)控,確保安全生產。
第四、抓緊制定并完善應急預案，部署好應急力量，增強對重大突發(fā)事故的應急反應和救援能力，做到嚴防嚴控、反應迅速,保障有力,把損失降到最低,對防汛物資,要有專庫存放,專人看管,不準挪作他用。
同志們，安全生產責任重于泰山，抓好安全生產，責任重大，意義深遠。我們一定要站在落實科學發(fā)展觀要求的高度,充分認識做好安全生產工作的重要性，進一步統(tǒng)一思想，強化責任，狠抓落實，常抓不懈，以安全穩(wěn)定的環(huán)境迎接x周年國慶和十一屆全運會的勝利召開!
服務區(qū)安全生產工作總結篇五
第三季度集團下發(fā)了《關于印發(fā)20xx年“平安交通”建設工作目標任務的通知》、《關于認真落實交通部進一步做好公路防汛保通工作的緊急通知》和《關于做好安全生產集中整治行動信息統(tǒng)計和報送工作的通知》等份文件。
一、6月底至7月初，公司工程部組織對所屬六個中心53個項目部進行安全生產檢查，對查出的個別工區(qū)存在的安全隱患相關單位立即整改，并將整改結果報安全生產領導小組辦公室備案。
二、將公司“平安交通”創(chuàng)建活動工作情況進行總結并上報集團。
三、參加公司安全生產教育培訓會的項目經理根據(jù)其項目部實際寫了進一步做好項目部安全生產工作心得體會，公司組織對其進行評比，并對排名前后五名進行獎罰。
四、上報集團公司防汛值班表及下發(fā)防汛保通工作緊急通知。
五、根據(jù)集團安全生產集中整治行動要求每周一報告公司集中整治行動信息和月工作總結。
六、正在開展第三季度公司安全生產檢查活動。
20xx。
一、認真總結國慶假期公司安全生產工作情況，10月7日按-1-時上報集團。
二、繼續(xù)進行第三季度安全生產檢查活動。
三、繼續(xù)開展公司安全生產集中整治行動，按時上報公司集中整治行動信息和工作總結。
四、繼續(xù)開展公司“平安交通”創(chuàng)建活動。
五、認真貫徹落實集團下發(fā)安全文件精神，按照集團要求及時匯報公司安全生產工作情況。
六、及時完成上級領導交辦的其他工作。
服務區(qū)安全生產工作總結篇六
為了規(guī)范安全生產工作，提高服務區(qū)員工的安全素質，帶動整個公司安全生產管理的提升，降低或避免生產性意外傷害事故的發(fā)生。切實搞好安全生產培訓教育工作，特制定安全生產培訓計劃。
一、培訓目標。
1、新招用從業(yè)人員安全培訓合格后上崗的實現(xiàn)率達到100％以上；
2、企業(yè)全員接受安全培訓達標率100％；
3、安全管理人員安全培訓率達到100％；
4、生產經營單位主要負責人安全培訓率達到100％；
5、廣場工作人員安全培訓率達到100％；
6、特種作業(yè)人員培訓率達到90％以上，復培復審完成率100%。
二、培訓內容。
1、基本知識：安全生產的概念、方針，安全生產的'法律法規(guī)依據(jù)，《安全生產管理辦法》、《安全管理員工作標準》、《安全生產管理規(guī)定》、《消防安全管理制度》。
2、專業(yè)知識：各項應急預案，對應特種作業(yè)人員專業(yè)知識、安全達標規(guī)范等專業(yè)知識和操作技能。
三、培訓計劃。
1.一月:安全生產的法律法規(guī)依據(jù)。
春節(jié)期間安全措施及應急預案。
防盜、搶事件應急預案。
2.二月:安全生產管理制度。對象：服務區(qū)全體員工。
加油站消防安全制度。對象：加油站員工。
安全管理員工作標準。對象：管理人員。
3.四月:消防安全學習制度。
4.五月:消防安全應急預案。
初起火災的撲救與人員疏散逃生。
消防設施種類及使用情況。
5.七月:食品安全知識及應急預案。對象：餐廳、超市員工。
防洪搶險應急預案服務區(qū)。對象：全體員工。
防雷擊應急預案。
山體滑坡及泥石流應急預案。
7.十月:“黃金周“期間安全生產應急預案。
冬季道路安全保暢應急預案。
8.十一月:冬季鍋爐技能及防火培訓。對象：鍋爐工。
除雪防滑應急預案。
服務區(qū)安全生產工作總結篇七
安全生產工作是運營管理工作中的重要內容，是運營管理工作順利進行的保障，事關人民生命和國家財產安全，關系國家和社會穩(wěn)定的大局。京秦高速公路作為連接首都的重要通道，河北的東大門，承擔著暑期保暢的重要任務。在日趨復雜的國際、國內形勢下，管理處領導班子始終站在講政治的高度，充分認識到京秦高速公路安全暢通的重要性和特殊性，把安全生產工作作為運營管理工作的重要內容長抓不懈。具體工作情況如下：
一、加強領導，嚴格落實安全生產責任制度。
管理處黨委對安全生產工作高度重視，成立了專門的安全生產領導小組，負責全處安全生產工作的領導、督促、檢查，定期進行安全聯(lián)查，并在重要節(jié)日和重要時期進行專項檢查。并在今年上半年根據(jù)人事變動情況適時進行了調整。處屬各單位均成立安全領導小組，根據(jù)各自的生產、工作性質，制訂了詳細的、操作性強的安全保衛(wèi)防范措施、制度和各崗位、工種的安全操作規(guī)程，定期進行檢查，消滅事故隱患。管理處與各管理所、服務區(qū);管理所與下屬各單位;站與各班組均層層簽訂了安全生產責任狀，堅持誰主管，誰負責的原則，一級抓一級，切實落實安全生產責任制度。
二、認真執(zhí)行iso9質量管理體系，嚴格落實安全管理規(guī)定。
安全生產是iso9質量認證的重要內容，在質量審核體系中有非常嚴格的要求，我處在進行認證的過程中，對全處各項管理工作的規(guī)章制度重新進行了審定和修改，各單位按質量標準要求建立和完善了各項工作檔案，對各項工作的實施過程實行原始記錄。如消防器材藥液的檢查更換，各單位均畫出示意圖，標明存放地點和數(shù)量，對更換和使用情況進行登記。鍋爐房、發(fā)電機組、配電室機械運行記錄、保養(yǎng)記錄等按要求填寫無誤，做到了從按程序辦事，按規(guī)章操作，不允許任何與安全生產不符的行為。各單位安全生產領導小組堅持每月一次至兩次活動，并在全體職工會議上反復強調安全問題，根據(jù)季節(jié)開展各種安全檢查活動，做到了活動有記錄。管理處安全領導小組每個季度進行全處性的安全聯(lián)查，并在重要節(jié)日及暑期等特殊時期進行專項檢查。使安全隱患得到了及時消除和有效的遏制，確保運營管理各環(huán)節(jié)的正常運轉。
三、進一步加強收費站和服務區(qū)的安全管理。
5月12日，項目辦召開安全工作會議通報了滄州服務區(qū)加油站被搶一事，我處于5月17日召開安全工作會議，對我處的服務區(qū)和收費站的現(xiàn)金交易和管理做出進一步安排和部署。并開展了專項集中整頓活動，教育干部職工吸取教訓，引以為戒，查漏洞、破麻痹思想，提高安全意識、責任意識。進一步完善安全管理規(guī)定、生產操作規(guī)范、安全防范、處置預案和安全聯(lián)防制度。并提出九項安全措施，要求各單位認真貫徹落實：一是嚴格落實上下崗、交接款措施，明確人員、落實責任;二是嚴格主輔站上下崗專車接送制度，嚴禁專車它用;三是嚴格落實財務、票證室管理制度;四是嚴格落實收費亭上崗鎖門制度;五是嚴格落實財務現(xiàn)金制度;六是嚴格落實加油站、配電室、操作間等重要部位的消防制度;七是嚴格落實食品衛(wèi)生制度;八是嚴格落實車輛管理制度;九是實行交接款領導跟班制度。
四、全面加強暑期安全工作，確保暑期萬無一失。
暑期工作是我處每年工作中的重要內容，安全生產尤其重要。為認真貫徹落實省委、省政府及交通廳、項目辦關于暑期工作的系列指示精神，全力做好京秦路的暑期暢通工作，管理處制定了暑期保暢實施方案。以“五保”(保暢通、保穩(wěn)定、保安全、保形象、保效益)為目標，加強領導，提高認識，不斷增強責任意識、服務意識、法律意識和政治敏感性，提早謀劃、周密部署、明確任務、落實責任，全面加強暑期的管理工作。6月1至6月2日是暑期保暢的準備階段。各單位和部門建立和完善相應的組織機構，對暑期工作做出安排部署。在6月2日前對所轄范圍內的設施設備進行一次全面檢查，及時發(fā)現(xiàn)和消除各種隱患，保證道路設施設備的完好。路政、養(yǎng)護部門加強對沿線交通安全設施、標志標線的巡查。6月2日前完成各項新改建工程及養(yǎng)護專項工程。各收費站、服務區(qū)對車流情況進行深入的分析和預測，對可能出現(xiàn)的問題和困難制定出解決辦法。成立搶險隊伍，準備充足的物資、設備。建立暑期聯(lián)動機制，制定出緊急情況和特殊情況下的聯(lián)動方案，明確聯(lián)系人、聯(lián)系電話和協(xié)作方案，確保緊急情況下的快速反應。
今年暑期是聯(lián)網收費以后的第一個暑期，出現(xiàn)了車流量大、微機收費速度慢，暑期客流到來早等新的情況和特點。為切實保障道路安全暢通，全處各單位和部門都切實站在講政治的高度，認真落實暑期的三項制度：一是堅持值班制度。處、所、站區(qū)各級都要做到24小時值班，保障暑期上情下達，政令暢通;二是堅持崗位責任制度。定崗、定人、定職、定責，各單位在暑期必須嚴格領導帶班制度，重要事件主要領導必須到場指揮處理，對于工作不認真負責，擅離職守的一定嚴肅查處;三是堅持報告制度。對重要事件、重大事故不管是否與本部門有責任，只要在轄區(qū)范圍內發(fā)生都必須在1小時內電話報告，兩小時內文字報告到上一級值班部門和主管領導，對延誤報告或隱瞞不報的，將依照有關規(guī)定，追究有關領導和人員的責任。
今年暑期車流又有大幅度增加，7月份通行費收入已突破億元大關，8月8日全處通行費日最高收入為49萬元。面對如此大的車流，全處上下團結一心，嚴細管理確保了暑期京秦路的安全暢通。
五、認真開展“反三違月”和“安全生產月”活動。
根據(jù)交通廳和項目辦關于開展“反三違月”和“安全生產月”活動的文件精神，我處6月份在全處范圍內開展“反三違月”和“安全生產月”活動，成立了專門的組織機構。
主要內容如下：
1、結合暑期保暢工作，對全處各崗位職工進行了全面深入的教育培訓活動。組織職工認真學習上級的有關文件精神，加強崗位操作規(guī)范的學習，教育職工干部嚴格按規(guī)范操作。加強對鍋爐工、電工、加油站等重點崗位和部門重點檢查和教育，杜絕“三違”現(xiàn)象發(fā)生。
2、結合《道路安全法》的貫徹實施，加強車輛的管理，認真組織干部職工學習《道路交通安全法》和《道路交通安全法實施條例》，特別是車管干部和司機，要逐條學習掌握，嚴格落實“兩辦”九個“嚴禁”的規(guī)定。認真落實崗位責任制，明確專職駕駛人員，與駕駛員簽訂責任狀。
服務區(qū)安全生產工作總結篇八
20xx年度，-安全生產工作在上級有關部門的指導下，在連隊黨支部的領導下，在全連廣大職工群眾的支持下，認真抓好安全生產工作，為連隊職工群眾的經濟生產、生活創(chuàng)造了良好的安全環(huán)境?，F(xiàn)將一年來-連的安全生產工作總結如下：
安全生產工作直接關系到人民群眾的生產和生活，-連黨支部對此項工作給予了高度重視，建立健全了以連長、書記為組長的安全生產領導小組，配備專門的安全員，具體負責單位的安全生產工作。在年初制定完備的安全生產工作計劃、管理制度，并在全年的生產經營活動中加以落實，形成長效機制。同時，將安全生產責任層層分解、落實到人，在全連形成上下一心、齊抓共管的良好格局。
安全生產例會每月召開一次，全年召開安全生產會議十二次。會議上形成的決議事項和工作安排都得到了有效的落實。做到每月勤檢查，發(fā)現(xiàn)隱患及時督促整改，及時填報隱患整改記錄表。對于重大隱患的消除情況做多次復查。
連隊利用橫幅、廣播、宣傳單、宣傳標語，將安全生產的法律法規(guī)、規(guī)章，向全連的廣大職工群眾進行宣傳，將安全生產思想灌輸?shù)铰毠と罕娦闹?，使他們在生產生活中更加注重安全，形成良好的安全生產工作習慣。全年發(fā)放安全生產宣傳單x份，春季秋季防火宣傳標語x余條，板報x期。在安全生產教育月活動，還組織職工集中學習安全生產法律法規(guī)，并進行了考核，參與學習人數(shù)x余人次。經過廣泛深入的宣傳，全連職工群眾的安全意識明顯增強。
在春節(jié)、安全月、國慶和十八大期間，連隊作為重中之重抓好各項安全工作。春節(jié)期間、國慶和十八大期間均安排民兵x人，干部和其他人員x人輪流值班，分白天和黑夜進行巡邏，對來往連隊車輛和人進行排查和盤問，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報和處理。并重點排查出行車輛、場院、機務院和辦公室的電路問題，門前和營區(qū)道路積雪打掃，家庭門窗、取暖煙窗、危房住居和泵房等方面，及時消除隱患。在安全月活動中，安全生產小組堅持日常檢查，對場院、農機院、碾米房、養(yǎng)殖戶圈舍飼草堆放、住家戶用電和防盜措施進行了專項安全檢查，對所查出的隱患(問題)進行了整改。對生產當中農藥的安全使用、機車安全作業(yè)、農機具安全檢修和黑車非駕等方面，通過檢查認真查找各類隱患和管理漏洞，及時整改存在的問題，消除安全死角。x月x日連隊積極配合團安辦開展好消防應急演練活動。
20xx年，-連黨支部在積極配合上級有關部門進行安全檢查的同時，加大安全生產自查力度，發(fā)現(xiàn)隱患，及時改正。每月進行的安檢形成工作制度，在日常工作中，對安全生產做到時時講安全、事事講安全，在整個農業(yè)生產經營活動中，尤其是在春耕生產、夏種秋收工作中，由連隊的主要領導及單位的安全員時常深入生產作業(yè)第一線，進行安全生產檢查，有效地杜絕了安全生產事故的發(fā)生。
總之，經過一年的努力，-連在20xx年度的安全生產工作中，上下一心，形成合力，通過廣泛的宣傳教育，形成了人人講安全，事事講安全的良好氛圍。全年未發(fā)生一起安全事故。
服務區(qū)安全生產工作總結篇九
根據(jù)縣政府辦《關于印發(fā)集中開展全縣安全生產大檢查實施方案的通知》和市衛(wèi)生局《關于印發(fā)〈全市衛(wèi)生系統(tǒng)集中開展安全生產大檢查實施方案〉的通知》文件精神，我局高度重視，嚴格按照時間節(jié)點及步驟，結合衛(wèi)生行業(yè)特點，突出工作重點，扎實開展了安全生產專項檢查工作，確保了全系統(tǒng)的安全生產形勢持續(xù)穩(wěn)定?，F(xiàn)將有關工作總結報告如下：
安全生產工作無小事，今年以來，我局堅持不懈抓安全生產工作，開展了一系列安全生產活動，特別是大檢查工作開展以來，我局制定印發(fā)了《xxx縣衛(wèi)生系統(tǒng)集中開展安全生產大檢查實施方案》，堅持以自查為主，督查為輔，要求要摸清本底，檢出成效；成立了以局長為組長的大檢查工作領導組，明確專人負責此項工作，按時上報報表和總結；在衛(wèi)生系統(tǒng)負責人會議上，分管局長對大檢查工作進行了布置和強調。
我局嚴格按照大檢查方案要求的時間及步驟，分五個階段完成了各項工作任務。一是在6月30日前制定方案，自查自糾。我局同時制定了調查表，對各醫(yī)療衛(wèi)生單位的安全工作情況進行了調查，各醫(yī)療衛(wèi)生單位分別制定了實施方案，開展了自查自糾，并按時上報了結果。二是開展了行業(yè)檢查。7月2日-6日，縣衛(wèi)生局抽調縣直衛(wèi)生單位相關專家組成兩個檢查組，分片對17所鄉(xiāng)鎮(zhèn)（中心）衛(wèi)生院（開發(fā)區(qū)衛(wèi)生院）的安全生產大檢查情況進行了督查。重點從主體責任、組織領導、制度建設、醫(yī)療安全、特種設備安全、消防安全、危險化學品安全、交通安全、建筑施工安全、汛期安全和安全保衛(wèi)等方面進行了檢查。7月10日，市衛(wèi)生局安全生產督查組對我局20xx年上半年工作進行了督查。四是做好迎接縣安委會的督查準備。8月26日，縣安全生產檢查組一行在縣安監(jiān)局徐雪濤局長的帶領下來我局檢查安全生產工作，檢查采取聽匯報、看資料的方式進行，并對檢查結果進行了記錄，提出了下一步的工作建議，為我局下一步安全生產工作明確了方向。四是做好迎接上級政府的檢查督查準備。五是對大檢查工作進行總結，對各單位的檢查情況進行匯總，按時上報總結和報表，對1-9月份的安全工作進行通報。并對中秋、國慶期間的安全生產工作進行再布置、再強調。
結合行業(yè)特點，重點對醫(yī)療衛(wèi)生單位醫(yī)療安全的院感、消毒等方面；消防安全的設施設備配置，門診、病房等人員密集場所，用電安全等方面；單位公務車、救護車的維護保養(yǎng)、人員教育培訓等道路交通安全方面；醫(yī)用氧氣等危險化學品安全方面；電梯、壓力消毒鍋等特種設備安全方面；醫(yī)用射線、麻精藥品、醫(yī)療器械設備安全方面以及建筑設工安全、汛期安全、高溫安全等方面的安全生產工作進行了全面的檢查。通過自查和督查，全系統(tǒng)共組成檢查組24個，參加檢查督查74人，檢查單位24家，其中涉及道路交通安全的24家，建筑施工安全的8家，危險化學品的20家，消防安全24家，特種設備20家。檢查村衛(wèi)生室130家。共排查隱患38處，分別是醫(yī)療安全8處，特種設備和重點部位13處，消防安全9處，車輛交通安全4處，汛期防洪1處，建筑施工安全3處。在大檢查期間，縣衛(wèi)生局對違法醫(yī)療衛(wèi)生行為實施行政處罰4起，罰款人民幣1、6萬元。對于發(fā)現(xiàn)的隱患，相關單位立即落實專人，確保資金到位，整改到位。
下一步，我局將繼續(xù)保持安全生產工作的高壓態(tài)勢，以安全生產年為目標，從提高認識、加強教育、強化排查、落實責任為措施，切實做好中秋、國慶期間、冬季防火等重點安全生產工作，確保系統(tǒng)內全年無安全生產事故發(fā)生。
服務區(qū)安全生產工作總結篇十
師5人，固定員工600人，中介式服務員近人，固定客戶600多家。公司下設四個服務網點：即襄城為民家政服務社;好姐妹家政紅光社區(qū)服務站;松鶴路為民家政服務中心;長虹路好姐妹家政培訓學校。近年來，在服務市民，解決城鄉(xiāng)下崗、失業(yè)人員和農村剩余勞動力就業(yè)方面付出了很大的努力，也取得了一定的收獲，受到了社會各界、政府各有關部門和新聞媒體的關注。
湖北省首次舉行巾幗家政服務員技能比賽。9月15日，我們公司在襄樊市“木蘭花”巾幗家政服務員技能大賽中，取得了兩名冠軍、三名亞軍的好成績。烹飪冠軍張杏仙、母嬰護理冠軍黃漢菊、烹飪亞軍杜傳英受到襄樊晚報記者的專訪。從開始，我們就對家政服務員進行了全面的職業(yè)技能培訓，家政服務員都取得了培訓結業(yè)證和職業(yè)技能資格證書，員工素質和實操技能得到了全面提升。
我們根據(jù)家政服務市場的需求和家政服務員的個人特長，圍繞下崗失業(yè)人員和農村剩余勞動力就業(yè)和再就業(yè)的實際情況，對他們進行免費提供就業(yè)咨詢、職業(yè)技能培訓和崗位介紹。積極擴大就業(yè)范圍，尋求就業(yè)崗位。為了解決目前客服求大于供的狀況，前不久，我們又與樊城區(qū)紅光社區(qū)舉辦了第二屆家政服務培訓班，參加培訓人員有40多人。給參加培訓的`人員講授了法律常識、職業(yè)道德、禮節(jié)禮義、家庭烹飪、家居保潔、母嬰護理等理論知識和實操技能，收到了良好的效果。
有利于小區(qū)的安全有序管理;即提升了家政公司的聲譽，又體現(xiàn)了小區(qū)對業(yè)主熱心周到的服務;即增加了家政公司的客戶數(shù)量，又滿足和方便了小區(qū)業(yè)主的用人需求。這一舉措受到了上級領導的肯定和好評。
(有電腦、打印機、傳真機、電視機、影碟機、電話機、照相機、攝像機、飲水機)。對參加培訓的人員進行模擬高端家庭實際技能培訓，使他們能熟練掌握各類家用電器和辦公設備的使用及操作。使知識培訓與技能培訓，教學培訓與實操培訓緊密結合，切實提高從業(yè)人員基本素質，不斷提高服務技能、服務質量和服務水平。
需求變化、用戶需要和從業(yè)人員個人特點實施培訓，把提高職業(yè)理論知識和操作技能作為核心內容，并強化職業(yè)道德教育。通過課堂授課、看影碟和經驗交流，使理論知識與實際操作相結合，提高學員素質，達到家政服務上崗水平。
為了把公司做大做強，我們今年又設置了保潔分公司，開發(fā)了外墻清洗、新居開荒、地板翻新、單位保潔托管等項目，還計劃在年內開辦單身俱樂部或老年服務部。爭取再擴大兩個服務網點。公司已經成立了工會組織，成立公司黨支部的請示報告也已報請樊城區(qū)紅光社區(qū)黨委待批。
我們有決心和信心，在襄樊市商務局的正確領導下，努力完成“家政服務工程”規(guī)定的各項任務，繼續(xù)在探索中前進，在前進中總結，在總結中推陳出新。決不辜負各級領導對家政服務行業(yè)的殷切希望，把陽光帶給千家萬戶。為家政服務業(yè)發(fā)展增添光彩。為促進就業(yè)、服務民生，推動和諧社會發(fā)展做出新的更大貢獻。
服務區(qū)安全生產工作總結篇十一
20xx年對我們實體渠道中心來講是一個不平凡的一年，我們的電信營業(yè)廳由傳統(tǒng)的服務型營業(yè)廳徹底變換為服務營銷型營業(yè)廳，由傳統(tǒng)的柜臺銷售模式逐步轉變?yōu)橘u場化的營銷模式，故今年我們的服務重心徹重于服務營銷一體化，現(xiàn)將今年具體服務工作總結如下：
1、細化營業(yè)廳崗位職責，提升現(xiàn)場服務管理能力；
2、調整終端銷售管理模式，以終端引領銷售；
1、功能分區(qū)的優(yōu)化促進業(yè)務的發(fā)展。
2、終端銷售區(qū)域的優(yōu)化促進終端銷量的增長。
3、營業(yè)廳宣傳氛圍的營造刺激客戶的感官，促進營銷的發(fā)展營業(yè)廳氛圍的營造有季節(jié)性的，有重點的、有價格優(yōu)惠、有促銷活動等不同方式，通過這些方式的宣傳，達到了以下幾個目的：一是門口的宣傳吸引了客戶入店的興趣，并關注我們電信的促銷活動；二是進店后的宣傳吸引了客戶駐足觀察，讓其有了解促銷活動的欲望；三是通過銷售氛圍的營造，最終促進了客戶購買的欲望。
3、通過大屏幕一體機來演示手機功能以達到吸引客戶體驗而促成營銷的目的。
2、因激勵政策導向不穩(wěn)，造成員工的積極性受到一定程度的影響，從而導致發(fā)展受滯；
4、業(yè)務售后處理流程不暢，員工經常要處理前期發(fā)展客戶帶來的投訴，情緒受理影響，導致后續(xù)發(fā)展不力。
賣場化營銷的模式已基本到位，如何來通過此模式達到服務營銷兩翻翻的目的，是我們現(xiàn)在需要考慮的重點，我認為：
2、目前的培訓機制都是應付式的，一般來了政策組織學習，常。
3、因現(xiàn)場管理的東西太多太雜，營業(yè)廳經常有出現(xiàn)管理不到位的現(xiàn)象，需要細化管理的資料，以達到統(tǒng)一的目的。
上述幾點是我們服務臺的一些拙見，如有不周之處請領導修改，20xx年我們將會鼓足勇氣為我們的崗位拼搏，爭取獲得好的成績。
服務區(qū)安全生產工作總結篇十二
進入八月份以來，因受強臺風的影響，抱犢崮景區(qū)防汛安全形勢十分嚴峻。為了進一步加強景區(qū)汛期安全生產管理，防范各類安全事故發(fā)生，確保汛期景區(qū)安全，景區(qū)提出五項措施，認真做好汛期安全生產工作。
景區(qū)接到集團通知后立即召開專門會議，針對景區(qū)內汛期安全狀況，專門成立了以閆紹禮為組長，王勇、張廣偉為副組長，相關負責人為成員的汛期安全生產領導小組，做到了早準備、早安排、早部署，明確了目標和任務，確保了各項工作措施的有效落實。
從八月初開始，景區(qū)對存在的地質災害隱患點、各游覽路線進行了全面檢查，對檢查出的隱患進行了逐個排線加固，對存在的隱患進行了重點監(jiān)控。一是根據(jù)景區(qū)地質災害點多的情況，組織人員進行了大檢查，對地質災害隱患點實行“專人盯點”責任制度，責任到人，對地質災害隱患點實施嚴密監(jiān)控，并在危險區(qū)域設置警示線，保證一但發(fā)生險情能及時疏散游客，及時上報險情。二是對景區(qū)出現(xiàn)不同程度的邊坡塌方、路基塌方、路面塌方和山體塌方的隱患路段，設立警示牌，布置警示線，提醒過往游客、車輛注意安全。
針對景區(qū)汛期特點，修訂了處置地質災害應急預案。成立了搶險工作領導小組，落實各相關責任人。在全景區(qū)范圍內開展了預案學習活動，結合景區(qū)實際情況，對防汛重點部位進行了檢查，對查出問題的確定了下一階段的防汛措施。認真落實防汛物質和搶險隊伍組建，明確主要負責人，適時進行了搶險演練，增強處理突發(fā)情況的能力。
廣泛宣傳夏季汛期安全知識，加強游客對汛期易引發(fā)的各種災害的認識，切實提高游客的防汛、防災意識和抗災、減災的自救能力。
制定了24小時值班制度，建立健全災情速報制度，保障緊急情況信息報送渠道暢通。及時與上級領導單位、氣象部門聯(lián)系，密切掌握雨情，認真分析天氣變化形勢。出現(xiàn)較大汛情時，主要領導親自上崗值班，掌握動態(tài)，靠前指揮，做到決策、指揮到位。重大汛情、險情及時上報。
通過以上措施，景區(qū)汛期安全生產工作各項措施已得到很好的落實，景區(qū)干部職工正以良好的心態(tài)和扎實的工作作風，積極推動景區(qū)各項工作順利開展。
服務區(qū)安全生產工作總結篇十三
x月27日，公主嶺服務區(qū)南站召開了x月份工作總結小組會，會議由站長潘曉峰主持。潘站長根據(jù)公司對本站x月份的考核情況，現(xiàn)將x月份工作總結報告如下：
x月份的工作我們有很多不足之處，特別是在加油員的日常工作中，發(fā)生了不應該發(fā)生的問題，比如：引車手勢不標準，沒有主動提醒顧客熄火加油等，這些都是我們平時再三強調的問題，可見我們管理力度不夠，服務意識也不夠，在九月份的工作中，我們必須要提高服務意識，加強管理，加大站內的自檢、自查及考核力度，將站內的服務工作必須上一個新臺階。
一、服務意識，加強顧客導向服務內容的訓練，考試由每周的一次增加到兩次，考試成績作為月末考核的重點項目。
二、增強站內的自檢自查，站長的現(xiàn)場指揮時間增加到10小時以上，和大家一起查找服務中出現(xiàn)的問題，并拿出解決方案，真正將“口頭服務”變成“形動服務”。
三、每天早班會加油員引車手勢訓練由十五分鐘增加到二十分鐘，并實行一對一的訓練與檢查，必須做到標準、迅速，一經發(fā)現(xiàn)有不標準、隨意引車的現(xiàn)象，將重點列入考核的內容。將引車工作一抓到底，徹底抓到位，不得有任何的馬虎大意，以及蒙混過關的'現(xiàn)象。
四、班長要起到帶頭作用，嚴格把關，做好個人工作計劃及其公司九月份工作計劃，做好站內每名員工的監(jiān)督工作，成為大家的標兵和榜樣，協(xié)助站長管理好站內的服務工作，哪怕最細小的環(huán)節(jié)也要嚴格檢查，絕不可放過。
最后，潘站長強調，我們的工作目標是永遠留住顧客，靠什么？公司的油品質量是最好的，價格是最低的，那么，最重要的當然是服務，讓顧客滿意，讓顧客高興，大家也下定了決心，一定會在以后的工作中將站內的服務工作做好，力爭將服務上一個新的臺階。
服務區(qū)安全生產工作總結篇十四
一年來，我委始終深入貫徹落實中央、市、區(qū)關于安全生產工作的重要指示，堅持“安全第一，預防為主”的方針，強化安全生產目標管理，有效遏制了各類重特大事故發(fā)生，取得了較好成績，現(xiàn)總結如下。
堅持“兩誰”原則，落實“三自”措施，抓安全促生產，為農村社會經濟的發(fā)展提供有力保障。
1、深化對安全生產工作的認識，切實加強對安全生產工作的領導，成立安全生產工作領導小組，馬春峰同志為組長，唐勇同志為副組長，下設辦公室在綜合處，具體處理日常事務。
2、要逐級簽訂安全生產目標管理責任書，嚴格目標管理和量化考核，全方位落實安全生產責任制，建立起縱向到底、橫向到邊、條塊結合的安全生產工作責任體系。
3、強化安全生產管理，認真貫徹國家關于安全生產的法律、法規(guī)、方針、政策，并做到人員、經費、措施三落實。
4、認真開展安全檢查，對各處室進行定期和經常性的檢查，及時整改不安全隱患，防止重特大事故發(fā)生。
5、加大安全生產教育力度，認真開展好“綜治宣傳月”、“安全生產周”和“消防宣傳日”等活動，充分利用電視、廣播、車 1 輛、板報等宣傳工具和街頭設點等宣傳形式，廣泛宣傳“責任重于泰山”的重要指示以及《勞動法》、《消防法》、《道路交通管理條例》、《xx市勞動安全條例》等有關法律法規(guī)，不斷提高職工和全社會的安全防范意識。
1、總體實現(xiàn)了除隱患、防事故、求發(fā)展、保平安的目標。
服務區(qū)安全生產工作總結篇一
為做好我區(qū)20xx年春運工作，實現(xiàn)以人為本的和諧春運目標，根據(jù)20xx年春運形勢和特點，全區(qū)春運工作要按照公司和區(qū)域的統(tǒng)一部署要求，做好統(tǒng)籌計劃，有效保障需求，強化安全監(jiān)管，優(yōu)化環(huán)境秩序，提高服務水平。本著早籌劃、早安排的原則，各項春運準備工作務于20xx年1月8日前落實到位。服務區(qū)各部門、加盟單位，要以深入學習實踐科學發(fā)展觀為契機，進一步改進完善管理組織、物資保障、強化安全和確保服務工作，進一步強化各部門職責，加大各部門團結合作力度，確保20xx年春運工作平穩(wěn)、有序、安全。結合我區(qū)實際情況，現(xiàn)制訂20xx年春運工作組織實施方案如下：
為保證旅客“來得舒心、消費安心、走得放心”，20xx年春運工作的指導思想是：按照“安全第一、組織有序、以人為本、優(yōu)質高效”的原則，認真貫徹“管飯管理、品牌經營、優(yōu)質服務、顧客滿意”的質量方針，在上級部門的領導下，緊緊依靠各部門團結合作，正確處理好安全與生產、社會效益與經濟效益之間的關系，以人為本，精心組織，確保安全、優(yōu)質有序、快捷高效地完成春運的各項任務。
春運工作的目標是：一是不發(fā)生重特大治安、消防、恐怖等事件；二是不發(fā)生重大服務質量投訴；三是盡最大努力做到不發(fā)生旅客嚴重滯留事件。
第一階段宣傳發(fā)動氣氛渲染。
時間：20xx年xx月xx日至xx月xx日。
1、開展春運工作專題及全體動員會議，落實春運勞動競賽活動宣傳、動員工作。
2、完成服務區(qū)春運、春節(jié)氣氛布置工作，營造喜慶、舒適、愉悅的經營活動場所。
3、各部門根據(jù)服務區(qū)春運工作方案制定本部門的工作方案，結合本服務區(qū)、本路段實際，做好春運具體工作方案宣傳和員工動員。
4、完成布置春運勞動競賽方案宣傳欄以及勞動競賽活動公示板報。
5、經營部門認真做好貨源訂購計劃，確保商品充足，并制定切實可行的應急措施。
第二階段組織實施狠抓落實。
時間：20xx年xx月xx日至xx月xx日。
1、按照公司勞動競賽活動方案，開展春運期間各項檢查、整改、落實.
2、服務區(qū)春運領導小組要切實履行組織、指揮、協(xié)調和監(jiān)督的職責，落實各項工作舉措，做到政令暢通，確保各項春運工作目標的實現(xiàn)。
3、加強與上級春運領導機構的溝通協(xié)調，及時解決我區(qū)春運工作中的困難和問題，及時掌握全區(qū)春運工作動態(tài)。
4、春運工作領導小組、各部門負責人崗位職責劃定責任區(qū)域，實行責任包干到人，并將定人定崗的責任區(qū)域以圖表的形式公布在春運專欄，確保層層落實服務質量和安全生產責任制，形成一級抓一級，齊抓共管的監(jiān)控體系。
5、加強對服務質量的監(jiān)督管理，確保顧客投訴及時處理。在公共場所和經營場所醒目位置設立公司統(tǒng)一規(guī)定的投訴電話（xxx）和意見箱，并強化每日行政值班的巡查力度，多方位，多渠道保證服務質量，樹立公司良好形象。
6、加強食品安全和經營秩序的管理。餐廳嚴禁出售腐爛變質食物、廚房嚴格執(zhí)行食品衛(wèi)生標準將生熟食分開存放、便利店嚴禁銷售“三無”產品和過期商品。
7、對具有地方特色的年貨和應節(jié)商品，設立“年貨專柜”區(qū)，并在服務區(qū)醒目位置打堆頭進行促銷，實現(xiàn)經營的點多面廣。
8、與區(qū)域溝通協(xié)商，積極引入知名品牌商家、臨時加盟在服務區(qū)做產品宣傳和捆綁促銷活動。
9、對供、配電系統(tǒng)、供水設備，污水處理設備、監(jiān)控、廣播、網絡設備、消防系統(tǒng)、場區(qū)照明系統(tǒng)、公廁內設施、標志、標識等生產經營設備、基礎設施的運作進行檢修。
10、對服務區(qū)整體環(huán)境衛(wèi)生進行三次以上全面檢查，對不合格的部位和部門進行通報，并下發(fā)整改通知書，并由相關負責人跟蹤整改結果。
11、吸取春運低溫雨雪冰凍災害的經驗，建立交警和業(yè)主、地方政府部門道路暢通聯(lián)動機制，以及各運輸部門和所在地政府旅客滯留應急響應聯(lián)動機制，以有效應對春運期間各類突發(fā)事件的發(fā)生。
第三階段總結評比。
時間：20xx年2月10日至2月16日對春運前期工作做自查自糾及自評工作，于2月11日開始，對照春運工作方案和競賽內容的要求，逐條逐步落實，不斷改進。并定于2月13日至14日各部門對照條款進行自查自評，并認真進行總結，15日—16日服務區(qū)春運工作領導小組綜合評分總結，擬定于2月18日召開春運勞動競賽總結評比暨表彰大會。
做好春運工作動員，20xx年春運從月日至2月日，為期40天。其中，節(jié)前15天，節(jié)后25天。節(jié)前為1月8日至1月22日，節(jié)后為1月23日至2月16日。從時間上看，雖然離20xx年春運還有一個多月的時間，但準備返鄉(xiāng)過年的旅客此刻已進入“臨戰(zhàn)”狀態(tài)，根據(jù)相關統(tǒng)計，20xx年春運比2014年春運提前11天，客流仍由學生流、民工流、旅游流和探親流組成。針對以上情況，春運期間人力資源調配合理是服務區(qū)生產工作安全、有序進行的有力保證。
一方面要做好服務區(qū)員工的思想工作，盡可能降低春運期間員工的流失率，確保有足夠的勞動力；要讓全體員工從思想上有充分準備，堅決打好春運期間艱辛、繁雜的一仗；加強員工安全防范教育。
第二方面，服務區(qū)管理人員全部要求在現(xiàn)場開展工作，注意所有服務區(qū)員工的調配，特別是重點部門高峰期的人員安排。
第三方面，據(jù)往年經驗提前做好招聘臨時工的工作，并對他們進行必要的安全教育及崗前培訓，充實到餐廳、便利店、衛(wèi)生清潔等崗位。
1、春運期間，全體工作人員原則上不安排休息，各部門負責人手機保持24小時通暢，并制定好本部門春運值班表，尤其是cse管理隊在人力資源匱乏的情況下，要以圖表的方式合理安排好現(xiàn)場值班人員。
2、1月7日至2月17日實行每日雙報制度，每日上午10點和下午15點，服務區(qū)行政部按照《關于緊急信息報送制度的通知》要求，指定專人向區(qū)域春運領導辦公室報送春運工作情況。
1、提高認識，切實加強領導。春運工作事關千家萬戶的幸福安寧，圓滿完成春運經營安全保衛(wèi)工作，是構建社會主義和諧社會的重要舉措，也是強化社會管理和公共服務職能，體現(xiàn)國營企業(yè)樹立服務窗口的重要舉措。對此，各部門要高度重視，統(tǒng)一思想，切實加強領導，健全組織機構，落實人、財、物等，確保春運目標的圓滿完成。
2、強化宣傳，確保信息暢通。春運期間，服務區(qū)要加大宣傳力度，通過廣播、文明服務崗、宣傳欄等多種形式，指導顧客安全出行、文明消費。要及時傳遞、發(fā)布服務區(qū)內運輸信息，確保重大事項第一時間報送上級部門和領導，協(xié)調解決各類問題。服務區(qū)春領導小組要及時向區(qū)域、cse部匯報工作動態(tài)，行政管理人員切實加強值班制度，保證春運期間24小時不斷人，形成重大事件和突發(fā)事件快速上報機制。
（1）根據(jù)公司相關要求，通過考評，評選出勞動競賽活動“先進個人”“嘉獎”數(shù)名，并給予相應的物質獎勵和精神獎勵。
（2）考核評比中，凡發(fā)生安全事故、稽查通報或重大投訴的取消評選資格，并追究領班及部門負責人責任。以上各項工作須遵照執(zhí)行、落實。
服務區(qū)安全生產工作總結篇二
河南公司為20xx年投入運營的新公司，裝修時充分考慮到場地安全需求，設置了噴淋系統(tǒng)、懸掛式干粉滅火器（機房使用）、應急通道等安全設施，并且經過了大樓物業(yè)的整體安全驗收。
按照集團要求，河南公司安排了對整個辦公區(qū)域的安全大檢查，清理死角及安全通道障礙物，檢查電路并杜絕員工使用大功率用電器，同時請物業(yè)協(xié)助檢查噴淋系統(tǒng)和懸掛式干粉滅火器，進一步提高了辦公場地的安全性。
河南公司組織全體員工學習了由河南省安監(jiān)局制作的《安全生產教育視頻》，安排員工學習安全生產知識，提高個人的安全生產意識。同事，傳達了集團公司關于“安全生產月”活動的相關要求，并且與每一位員工簽訂了《員工安全承諾書》。
參加了租用大樓物業(yè)組織的安全生產培訓和實操，學習了干粉滅火器、火災中用電器斷電處理等日常緊急處理行為和方法。
除公司負責人為安全生產第一負責人外，河南公司安排專人為公司安全員，每日下班前檢查辦公區(qū)域所有用電設備及門、窗。
根據(jù)集團的要求，20xx年的春季、清明、五一、十一等小長假放假前做好安全工作的檢查，落實安全防范措施，做好節(jié)前安全負責人及節(jié)日期間帶班值班人員安排。
20xx年，河南公司未發(fā)生任何安全生產事故。20xx年，河南公司將在集團安全生產專項工作的嚴格要求下，完善自身安全生產管理制度，加強日常安全管理，提高全員的安全生產意識，繼續(xù)努力，確保不出現(xiàn)安全生產事故。
服務區(qū)安全生產工作總結篇三
為了響應和落實公司六月份關于深入開展“安全生產活動月”的通知精神，網絡操作維護中心河西機房按照通知的內容對機房所有工作人員在安全生產認知方面、重要程度、專業(yè)標準化生產和消防演練四方面進行了系統(tǒng)的培訓，以下就這次安全生產活動進行一詳細的總結。
在此方面，對機房人員在機房內的辦公布局、消防通道、數(shù)據(jù)線路、電力線路、鑰匙對號使用、網絡設備安全、空調、照明、取水、人員出入、信息安全和容易造成安全隱患的物品十二個方面進行了檢查和認識學習，并對需要規(guī)范性操作的項目進行了規(guī)范手冊內容的制定和實際學習，今后將形成機房管理手冊用于機房工作人員的習慣性學習內容。
安全生產的核心思想是“安全發(fā)展，預防為主”，集中強調了預防的重要性和科學性，并學習了哪些方面需要預防工作及需要預防的意義，在此，機房對需要預防的工作內容及時間進行了規(guī)定，每日不定時的對預防工作的執(zhí)行情況進行抽查。
上崗生產機房在網絡設備維護和訪問、空調調試及保養(yǎng)維護、消防器材的知識和使用和電腦的使用四方面進行了規(guī)范性操作的培訓，并對所有人員進行了相關考試，以做到所有人員專業(yè)標準化生產。
機房利用開周會的時間，對機房人員進行了消防演練的培訓工作，利用過期的滅火器對實物進行了滅火培訓，接著進行了面對火災如何逃生自救的演練。在消防知識方面，教會了大家如何報警，如何識別和辯別有隱患的器物。通過此次的系統(tǒng)培訓和演練，使大家明白了安全預防工作的重要性和必要性，明白了安全對集體和個人的意義。
服務區(qū)安全生產工作總結篇四
今年以來，全縣上下認真徹落實國家、省、市關于安全生產工作的一系列方針政策，圍繞樹立安全發(fā)展理念，實現(xiàn)安全發(fā)展，采取了一系列重大措施?？h委、縣政府把安全生產工作作為貫徹落實科學發(fā)展觀、構建和諧社會的重要內容，擺在突出位置?？h委、縣政府下發(fā)了《關于進一步加強安全生產工作的意見》，提出了20條標本兼治、重在治本的工作措施?？h委、縣政府主要領導對安全生產工作非常重視，經常聽取匯報，作出批示，提出要求。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門堅持“一崗雙責”，認真履行職責，密切協(xié)作配合，深入開展“安全生產責任落實年”活動和“打非、治違、抓責任”活動，多次組織大規(guī)模安全檢查，排查整改了一大批安全隱患，全縣安全生產管理水平有了新的提高。
在充分肯定成績的同時，我們對當前的安全形勢也必須有一個客觀和清醒的認識?？陀^分析,當前安全生產工作仍然還存在很多薄弱環(huán)節(jié)，突出表現(xiàn)為:一是思想認識不到位。進入6月份以后,高強度降雨頻繁發(fā)生,我縣部防汛和安全生產形勢驟然嚴峻,礦山地壓、易燃易爆物品、建設工程、地質災害、險路險橋等一系列安全隱患防不勝防。面對這樣嚴峻的形勢,我們還有一些同志在認識上不夠到位，對異常天氣的危險還不夠警覺，準備不充足，措施不落實，這些問題如果不引起大家的高度重視,必要的預案不制定、檢查不組織、資金不到位、措施不落實、隱患不整改，安全事故就有可能隨時發(fā)生。二是安全基礎仍然薄弱,監(jiān)管形勢依然嚴峻。消防安全壓力很重,特別是一些網吧、超市、小旅館,缺乏基本的消防設施和緊急疏散通道,火災隱患十分突出;交通運輸方面，湯郯公路和一些橋梁維修致使交通運輸壓力陡增;采石場、采土場、采沙場等“三小”礦山企業(yè)，違規(guī)開采現(xiàn)象依然存在;部分建筑施工企業(yè)疏于現(xiàn)場安全管理，安全設施簡陋，警示防護措施不力;煙花爆竹經營銷售網點分散，現(xiàn)場監(jiān)管難度很大。三是企業(yè)安全意識仍然淡薄，責任落實有待進一步強化。少數(shù)企業(yè)老板兩眼盯在效益上，心存僥幸;有些企業(yè)面對監(jiān)管指令，軟磨硬抗、消極應付，相對增加了發(fā)生安全責任事故的機率。
近期，我國一些省份發(fā)生了多起工程坍塌、爆炸、火災等重大影響的安全事故，給國家和人民群眾生命財產造成重大損失，敲響了警鐘。5月2日，我省德州慶云縣發(fā)生非法加工鞭炮爆炸事故，造成13人死亡、2人受傷。5月14日，遼寧葫蘆島市發(fā)生沉船事故，造成12人死亡。5月21日，廣東汕頭市一紡織作坊發(fā)生火災事故13人死亡。6月17日，貴州黔西南州新橋煤礦發(fā)生透水事故，造成16人死亡。6月22日，四川甘孜州發(fā)生一起垮塌事故10人遇難。特別是在德州慶云縣“5.2日”非法加工鞭炮爆炸事故后，省、市多次召開了安全生產緊急會議，姜省長等領導同志作了重要講話,要求各地從保增長、保民生、保穩(wěn)定的大局出發(fā)，全力把安全生產這項事關民生、事關社會和諧穩(wěn)定的工作抓緊抓好。因此,我們必須高度重視,特別是在建國六十周年這一特殊時期，各級領導干部務必要時刻保持清醒的頭腦，充分認識抓好安全生產工作的重要意義，把安全生產工作作為一項嚴肅的政治任務，納入重要議事日程，切實增強做好這項工作的責任感和緊迫感，切實采取標本兼治的硬措施，堅決遏制安全生產事故的發(fā)生，努力實現(xiàn)我縣安全生產狀況的根本好轉。
當前，已進入主汛期，氣溫高，雷雨、臺風等災害性天氣增多，給安全生產帶來很多不利因素，極易引發(fā)礦山塌方、化學品泄漏、建筑坍塌、煙花爆竹、道路交通和水上運輸?shù)仁鹿省．斍暗陌踩a工作，我縣的總體思路是：認真貫徹落實6月29日省、市安全生產電視會議精神，緊緊圍繞“安全生產責任落實年”活動，嚴格執(zhí)行“一項制度”，堅決打好“一個戰(zhàn)役”，全面推進“三項行動”，實施重點監(jiān)控，確保安全度汛。為此，我們要著重抓好以下四項重點工作。
(一)嚴格執(zhí)行汛期災害性天氣停產撤人規(guī)定。
汛期災害性天氣停產撤人是一項“硬性”規(guī)定，有利于防范大事故，安泰能源、言嶺鐵礦、重晶石礦等地下開采礦山企業(yè)必須嚴格執(zhí)行，對因不執(zhí)行、“怠慢”執(zhí)行而發(fā)生安全生產事故要依法追究責任：一是連續(xù)降雨50毫米以上或氣象預報為“暴雨”及以上天氣時，必須立即停產撤人。二是有明顯溝渠、河床、坑洼、井筒、塌陷區(qū)等漏水，造成地面水異常補給井下的;礦井涌水量突然大于正常涌水量，有異常情況的;有其他危及井下人員安全險情的煤礦企業(yè)，必須先停產撤人，再分析險情原因。三是大雨、暴雨等災害性天氣，主要負責人必須在崗在位。停產撤人的企業(yè)必須及時報告有關部門。四是降大到暴雨時和降雨后，安排專職隊伍對地面河流、水庫、池塘、積水坑、塌陷區(qū)、古井、老窯等進行24小時不間斷巡查，及時通報水情水害對礦井的威脅情況。
(二)明確目標，強化整治，全面打好秋季戰(zhàn)役。
根據(jù)省、市部署要求，縣政府以郯政發(fā)[xx]14號文件下發(fā)了《關于開展“安全生產責任落實年”活動的意見》，分春夏秋冬“四個戰(zhàn)役”，全面部署開展了我縣“安全生產責任落實年”活動。目前，春季和夏季戰(zhàn)役已基本結束，共排查隱患1500余條，已整改1450余條，整改率達97%，成效顯著。按照安排，7月—9月份為秋季戰(zhàn)役，要結合高溫和雨季潮濕特點，針對各行業(yè)領域的工作重點和薄弱環(huán)節(jié)，明確整治重點，實施重點治理，重點突破。防洪防汛：要切實抓好沂河、沭河、白馬河等河道的行洪安全，加強河道險工、險段的防守和閘壩的運行管理，加強對水庫堤壩和防洪堤壩的安全監(jiān)測。煤礦：要以防治水、防沖擊地壓為重點，推進本質安全型礦井建設。非煤礦山：要以尾礦庫、采空區(qū)為治理重點，實施分類治理。危險化學品：要認真做好各類設施、管道的降溫、防雷和安全設施的維護保養(yǎng)工作，做好遇濕容易分解出易燃、有毒氣體的原材料和產品的防水、防潮措施。水上交通：要認真做好運輸船只、碼頭、渡口和浮橋的安全管理，堅決取締非法渡口和“三無”船舶。道路交通：嚴禁違章駕駛、疲勞駕駛，嚴查超員、超速、超載、超限等違章行為,警惕突發(fā)性暴雨、山洪誘發(fā)山體滑坡、泥石流等災害危及公路、橋梁和村莊。消防安全：以批發(fā)市場、賓館、飯店、商場、網吧、歌舞廳等人員密集場所為重點，加快整改“三合一”等安全隱患。建筑施工：要強化惡劣天氣施工現(xiàn)場的安全管理和監(jiān)督檢查。煙花爆竹：要認真加強生產、運輸、儲存等各個環(huán)節(jié)的安全監(jiān)管工作，認真做好防雨、防潮、防高溫和防雷等各項安全措施。特種設備：要以鍋爐、壓力容器、管道等為整治重點，保障設備安全運行。其他行業(yè)領域，要通過推行安全標準化建設，整治存在的突出問題，提升安全生產水平。
(三)全面開展打非治違抓責任活動，推進安全生產三項行動。
自5月15日，縣政府辦公室以郯政辦發(fā)[xx]39號文件《開展打非治違抓責任活動推進安全生產三項行動工作方案》，分自查自糾、排查治理、鞏固提高三個階段，在全縣范圍內開展打非治違抓責任活動，目前已進入全面排查治理階段。各級各部門要結合“安全生產責任落實年”秋季戰(zhàn)役要求，深入開展“打非、治違、抓責任”活動，扎實推進安全生產執(zhí)法行動、治理行動、宣傳教育行動。
一是認真開展“打非”工作，推進安全生產執(zhí)法行動?？h安委會要按照“分級管理與屬地管理相結合，以屬地為主”和“誰審批、誰負責，誰發(fā)證、誰負責，誰主管、誰負責”的原則，建立“主管部門牽頭,相關單位配合”的“打非”工作機制，全面解決“打非”職責不明、力度不夠、缺乏合力的問題，著力解決安全生產領域存在的非法違法問題，建立規(guī)范的安全生產法制秩序。
二是認真開展“治違”工作，推進安全生產治理行動。煤礦、非煤礦山、危險化學品、煙花爆竹、道路交通、水上交通、建筑施工、人口密集場所、水利、電力、農業(yè)機械、特種設備等重點行業(yè)領域的主管部門，要認清、找準本行業(yè)領域重點治理的問題，認真落實安全生產法律、法規(guī)和標準規(guī)程，全面排查治理重點行業(yè)領域的事故隱患和“三違”行為。
三是認真開展“抓責任”工作，推進安全生產宣傳教育行動。抓責任、講學習首先要從領導干部自身做起。縣委、縣政府出臺的《關于進一步加強安全生產工作的意見》，把安全生產工作擺在“黨委領導”的高度，提出了要求。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門主要負責人要認真學習，明確承擔的任務和責任，結合實際認真貫徹。
(四)落實責任，強化監(jiān)控，進一步做好重點部位的整治工作。
縣政府以郯政發(fā)[xx]15號文件公布了xx年全縣第一批34處重點事故隱患監(jiān)控整治部位，明確了責任單位、責任人和整改時限，加強了重點部位的監(jiān)控。5月10日至5月26日，縣安委會辦公室抽調安監(jiān)、公安、經貿、交通、質監(jiān)等部門共6名同志組成專項督查組，對各重點部位監(jiān)控整治情況進行了督查檢查。從督查情況看，安監(jiān)、公安、教育、民政、供電等部門和李莊、花園等鄉(xiāng)鎮(zhèn)創(chuàng)新工作方式，安排專人負責，積極籌措資金，認真進行整改，較好地完成了工作任務。恒通化工、安泰能源、恒昌煤業(yè)、言玲鐵礦等企業(yè)按照要求認真組織隱患排查和整改，消除了一批事故隱患。目前，公布的34處重點監(jiān)控整治部位有15處已整改完畢，8處正在整改，其余11處沒有整改。下一步，沒有完成整治任務的各有關責任單位，要加快進度，落實措施，按要求完成整治任務。對因未在規(guī)定期限內完成整治任務而發(fā)生安全生產事故的，要依法追究有關人員的責任。
抓好安全生產，關鍵在落實責任。各級各部門和各企業(yè)一定要認真吸取各類安全生產事故教訓，正視問題，強化責任，務必把汛期安全生產的各項措施落到實處。
第一，必須加強領導，落實工作責任。安全生產人命關天，安全責任重于泰山，必須強化對安全生產工作的領導。要實施“一把手”工程，健全“一把手”負總責、分管領導負專責、班子成員共負責的領導機制。各級各部門的“一把手”包括重點企業(yè)的法人代表，要切實履行安全生產第一責任人的職責，形成主要領導親自抓、分管領導專門抓、固定專班具體抓的工作格局。
第二，必須密切配合，形成整體合力。安全生產涉及面廣,工作復雜,需要各部門、各方面通力合作,進一步完善部門聯(lián)動協(xié)作機制,加強信息溝通與共享,不能各行其是。各級各部門、各單位嚴格執(zhí)行領導在崗帶班的值班制度和安全生產情況日報制度,加強汛期的值班工作,及時掌握安雨情汛情和安全生產動態(tài),對各種突發(fā)事故和異常情況必須組織力量及時妥善處理并按規(guī)定及時、如實報告。
第三、立即組織開展汛期安全生產大檢查。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門要結合當前安全生產特點,確定工作重點,迅速組織開展一次全面、細致、嚴格的安全檢查,對水利、電力、礦山、交通、建設、化工等重點行業(yè)和水庫、大壩、電網、尾礦庫、礦井、橋梁、危險品儲存、危房、通訊設施和公眾聚集場所以及災害多發(fā)區(qū)段要進行專項檢查。對檢查出的事故隱患,要明確責任,有條件的必須在汛前整改完畢。汛期要加強安全巡查,對重點設施和一時未能徹底整改的重大事故隱患要采取切實有效的防范措施加強監(jiān)控,確保安全生產。
第四、抓緊制定并完善應急預案，部署好應急力量，增強對重大突發(fā)事故的應急反應和救援能力，做到嚴防嚴控、反應迅速,保障有力,把損失降到最低,對防汛物資,要有專庫存放,專人看管,不準挪作他用。
同志們，安全生產責任重于泰山，抓好安全生產，責任重大，意義深遠。我們一定要站在落實科學發(fā)展觀要求的高度,充分認識做好安全生產工作的重要性，進一步統(tǒng)一思想，強化責任，狠抓落實，常抓不懈，以安全穩(wěn)定的環(huán)境迎接x周年國慶和十一屆全運會的勝利召開!
服務區(qū)安全生產工作總結篇五
第三季度集團下發(fā)了《關于印發(fā)20xx年“平安交通”建設工作目標任務的通知》、《關于認真落實交通部進一步做好公路防汛保通工作的緊急通知》和《關于做好安全生產集中整治行動信息統(tǒng)計和報送工作的通知》等份文件。
一、6月底至7月初，公司工程部組織對所屬六個中心53個項目部進行安全生產檢查，對查出的個別工區(qū)存在的安全隱患相關單位立即整改，并將整改結果報安全生產領導小組辦公室備案。
二、將公司“平安交通”創(chuàng)建活動工作情況進行總結并上報集團。
三、參加公司安全生產教育培訓會的項目經理根據(jù)其項目部實際寫了進一步做好項目部安全生產工作心得體會，公司組織對其進行評比，并對排名前后五名進行獎罰。
四、上報集團公司防汛值班表及下發(fā)防汛保通工作緊急通知。
五、根據(jù)集團安全生產集中整治行動要求每周一報告公司集中整治行動信息和月工作總結。
六、正在開展第三季度公司安全生產檢查活動。
20xx。
一、認真總結國慶假期公司安全生產工作情況，10月7日按-1-時上報集團。
二、繼續(xù)進行第三季度安全生產檢查活動。
三、繼續(xù)開展公司安全生產集中整治行動，按時上報公司集中整治行動信息和工作總結。
四、繼續(xù)開展公司“平安交通”創(chuàng)建活動。
五、認真貫徹落實集團下發(fā)安全文件精神，按照集團要求及時匯報公司安全生產工作情況。
六、及時完成上級領導交辦的其他工作。
服務區(qū)安全生產工作總結篇六
為了規(guī)范安全生產工作，提高服務區(qū)員工的安全素質，帶動整個公司安全生產管理的提升，降低或避免生產性意外傷害事故的發(fā)生。切實搞好安全生產培訓教育工作，特制定安全生產培訓計劃。
一、培訓目標。
1、新招用從業(yè)人員安全培訓合格后上崗的實現(xiàn)率達到100％以上；
2、企業(yè)全員接受安全培訓達標率100％；
3、安全管理人員安全培訓率達到100％；
4、生產經營單位主要負責人安全培訓率達到100％；
5、廣場工作人員安全培訓率達到100％；
6、特種作業(yè)人員培訓率達到90％以上，復培復審完成率100%。
二、培訓內容。
1、基本知識：安全生產的概念、方針，安全生產的'法律法規(guī)依據(jù)，《安全生產管理辦法》、《安全管理員工作標準》、《安全生產管理規(guī)定》、《消防安全管理制度》。
2、專業(yè)知識：各項應急預案，對應特種作業(yè)人員專業(yè)知識、安全達標規(guī)范等專業(yè)知識和操作技能。
三、培訓計劃。
1.一月:安全生產的法律法規(guī)依據(jù)。
春節(jié)期間安全措施及應急預案。
防盜、搶事件應急預案。
2.二月:安全生產管理制度。對象：服務區(qū)全體員工。
加油站消防安全制度。對象：加油站員工。
安全管理員工作標準。對象：管理人員。
3.四月:消防安全學習制度。
4.五月:消防安全應急預案。
初起火災的撲救與人員疏散逃生。
消防設施種類及使用情況。
5.七月:食品安全知識及應急預案。對象：餐廳、超市員工。
防洪搶險應急預案服務區(qū)。對象：全體員工。
防雷擊應急預案。
山體滑坡及泥石流應急預案。
7.十月:“黃金周“期間安全生產應急預案。
冬季道路安全保暢應急預案。
8.十一月:冬季鍋爐技能及防火培訓。對象：鍋爐工。
除雪防滑應急預案。
服務區(qū)安全生產工作總結篇七
安全生產工作是運營管理工作中的重要內容，是運營管理工作順利進行的保障，事關人民生命和國家財產安全，關系國家和社會穩(wěn)定的大局。京秦高速公路作為連接首都的重要通道，河北的東大門，承擔著暑期保暢的重要任務。在日趨復雜的國際、國內形勢下，管理處領導班子始終站在講政治的高度，充分認識到京秦高速公路安全暢通的重要性和特殊性，把安全生產工作作為運營管理工作的重要內容長抓不懈。具體工作情況如下：
一、加強領導，嚴格落實安全生產責任制度。
管理處黨委對安全生產工作高度重視，成立了專門的安全生產領導小組，負責全處安全生產工作的領導、督促、檢查，定期進行安全聯(lián)查，并在重要節(jié)日和重要時期進行專項檢查。并在今年上半年根據(jù)人事變動情況適時進行了調整。處屬各單位均成立安全領導小組，根據(jù)各自的生產、工作性質，制訂了詳細的、操作性強的安全保衛(wèi)防范措施、制度和各崗位、工種的安全操作規(guī)程，定期進行檢查，消滅事故隱患。管理處與各管理所、服務區(qū);管理所與下屬各單位;站與各班組均層層簽訂了安全生產責任狀，堅持誰主管，誰負責的原則，一級抓一級，切實落實安全生產責任制度。
二、認真執(zhí)行iso9質量管理體系，嚴格落實安全管理規(guī)定。
安全生產是iso9質量認證的重要內容，在質量審核體系中有非常嚴格的要求，我處在進行認證的過程中，對全處各項管理工作的規(guī)章制度重新進行了審定和修改，各單位按質量標準要求建立和完善了各項工作檔案，對各項工作的實施過程實行原始記錄。如消防器材藥液的檢查更換，各單位均畫出示意圖，標明存放地點和數(shù)量，對更換和使用情況進行登記。鍋爐房、發(fā)電機組、配電室機械運行記錄、保養(yǎng)記錄等按要求填寫無誤，做到了從按程序辦事，按規(guī)章操作，不允許任何與安全生產不符的行為。各單位安全生產領導小組堅持每月一次至兩次活動，并在全體職工會議上反復強調安全問題，根據(jù)季節(jié)開展各種安全檢查活動，做到了活動有記錄。管理處安全領導小組每個季度進行全處性的安全聯(lián)查，并在重要節(jié)日及暑期等特殊時期進行專項檢查。使安全隱患得到了及時消除和有效的遏制，確保運營管理各環(huán)節(jié)的正常運轉。
三、進一步加強收費站和服務區(qū)的安全管理。
5月12日，項目辦召開安全工作會議通報了滄州服務區(qū)加油站被搶一事，我處于5月17日召開安全工作會議，對我處的服務區(qū)和收費站的現(xiàn)金交易和管理做出進一步安排和部署。并開展了專項集中整頓活動，教育干部職工吸取教訓，引以為戒，查漏洞、破麻痹思想，提高安全意識、責任意識。進一步完善安全管理規(guī)定、生產操作規(guī)范、安全防范、處置預案和安全聯(lián)防制度。并提出九項安全措施，要求各單位認真貫徹落實：一是嚴格落實上下崗、交接款措施，明確人員、落實責任;二是嚴格主輔站上下崗專車接送制度，嚴禁專車它用;三是嚴格落實財務、票證室管理制度;四是嚴格落實收費亭上崗鎖門制度;五是嚴格落實財務現(xiàn)金制度;六是嚴格落實加油站、配電室、操作間等重要部位的消防制度;七是嚴格落實食品衛(wèi)生制度;八是嚴格落實車輛管理制度;九是實行交接款領導跟班制度。
四、全面加強暑期安全工作，確保暑期萬無一失。
暑期工作是我處每年工作中的重要內容，安全生產尤其重要。為認真貫徹落實省委、省政府及交通廳、項目辦關于暑期工作的系列指示精神，全力做好京秦路的暑期暢通工作，管理處制定了暑期保暢實施方案。以“五保”(保暢通、保穩(wěn)定、保安全、保形象、保效益)為目標，加強領導，提高認識，不斷增強責任意識、服務意識、法律意識和政治敏感性，提早謀劃、周密部署、明確任務、落實責任，全面加強暑期的管理工作。6月1至6月2日是暑期保暢的準備階段。各單位和部門建立和完善相應的組織機構，對暑期工作做出安排部署。在6月2日前對所轄范圍內的設施設備進行一次全面檢查，及時發(fā)現(xiàn)和消除各種隱患，保證道路設施設備的完好。路政、養(yǎng)護部門加強對沿線交通安全設施、標志標線的巡查。6月2日前完成各項新改建工程及養(yǎng)護專項工程。各收費站、服務區(qū)對車流情況進行深入的分析和預測，對可能出現(xiàn)的問題和困難制定出解決辦法。成立搶險隊伍，準備充足的物資、設備。建立暑期聯(lián)動機制，制定出緊急情況和特殊情況下的聯(lián)動方案，明確聯(lián)系人、聯(lián)系電話和協(xié)作方案，確保緊急情況下的快速反應。
今年暑期是聯(lián)網收費以后的第一個暑期，出現(xiàn)了車流量大、微機收費速度慢，暑期客流到來早等新的情況和特點。為切實保障道路安全暢通，全處各單位和部門都切實站在講政治的高度，認真落實暑期的三項制度：一是堅持值班制度。處、所、站區(qū)各級都要做到24小時值班，保障暑期上情下達，政令暢通;二是堅持崗位責任制度。定崗、定人、定職、定責，各單位在暑期必須嚴格領導帶班制度，重要事件主要領導必須到場指揮處理，對于工作不認真負責，擅離職守的一定嚴肅查處;三是堅持報告制度。對重要事件、重大事故不管是否與本部門有責任，只要在轄區(qū)范圍內發(fā)生都必須在1小時內電話報告，兩小時內文字報告到上一級值班部門和主管領導，對延誤報告或隱瞞不報的，將依照有關規(guī)定，追究有關領導和人員的責任。
今年暑期車流又有大幅度增加，7月份通行費收入已突破億元大關，8月8日全處通行費日最高收入為49萬元。面對如此大的車流，全處上下團結一心，嚴細管理確保了暑期京秦路的安全暢通。
五、認真開展“反三違月”和“安全生產月”活動。
根據(jù)交通廳和項目辦關于開展“反三違月”和“安全生產月”活動的文件精神，我處6月份在全處范圍內開展“反三違月”和“安全生產月”活動，成立了專門的組織機構。
主要內容如下：
1、結合暑期保暢工作，對全處各崗位職工進行了全面深入的教育培訓活動。組織職工認真學習上級的有關文件精神，加強崗位操作規(guī)范的學習，教育職工干部嚴格按規(guī)范操作。加強對鍋爐工、電工、加油站等重點崗位和部門重點檢查和教育，杜絕“三違”現(xiàn)象發(fā)生。
2、結合《道路安全法》的貫徹實施，加強車輛的管理，認真組織干部職工學習《道路交通安全法》和《道路交通安全法實施條例》，特別是車管干部和司機，要逐條學習掌握，嚴格落實“兩辦”九個“嚴禁”的規(guī)定。認真落實崗位責任制，明確專職駕駛人員，與駕駛員簽訂責任狀。
服務區(qū)安全生產工作總結篇八
20xx年度，-安全生產工作在上級有關部門的指導下，在連隊黨支部的領導下，在全連廣大職工群眾的支持下，認真抓好安全生產工作，為連隊職工群眾的經濟生產、生活創(chuàng)造了良好的安全環(huán)境?，F(xiàn)將一年來-連的安全生產工作總結如下：
安全生產工作直接關系到人民群眾的生產和生活，-連黨支部對此項工作給予了高度重視，建立健全了以連長、書記為組長的安全生產領導小組，配備專門的安全員，具體負責單位的安全生產工作。在年初制定完備的安全生產工作計劃、管理制度，并在全年的生產經營活動中加以落實，形成長效機制。同時，將安全生產責任層層分解、落實到人，在全連形成上下一心、齊抓共管的良好格局。
安全生產例會每月召開一次，全年召開安全生產會議十二次。會議上形成的決議事項和工作安排都得到了有效的落實。做到每月勤檢查，發(fā)現(xiàn)隱患及時督促整改，及時填報隱患整改記錄表。對于重大隱患的消除情況做多次復查。
連隊利用橫幅、廣播、宣傳單、宣傳標語，將安全生產的法律法規(guī)、規(guī)章，向全連的廣大職工群眾進行宣傳，將安全生產思想灌輸?shù)铰毠と罕娦闹?，使他們在生產生活中更加注重安全，形成良好的安全生產工作習慣。全年發(fā)放安全生產宣傳單x份，春季秋季防火宣傳標語x余條，板報x期。在安全生產教育月活動，還組織職工集中學習安全生產法律法規(guī)，并進行了考核，參與學習人數(shù)x余人次。經過廣泛深入的宣傳，全連職工群眾的安全意識明顯增強。
在春節(jié)、安全月、國慶和十八大期間，連隊作為重中之重抓好各項安全工作。春節(jié)期間、國慶和十八大期間均安排民兵x人，干部和其他人員x人輪流值班，分白天和黑夜進行巡邏，對來往連隊車輛和人進行排查和盤問，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報和處理。并重點排查出行車輛、場院、機務院和辦公室的電路問題，門前和營區(qū)道路積雪打掃，家庭門窗、取暖煙窗、危房住居和泵房等方面，及時消除隱患。在安全月活動中，安全生產小組堅持日常檢查，對場院、農機院、碾米房、養(yǎng)殖戶圈舍飼草堆放、住家戶用電和防盜措施進行了專項安全檢查，對所查出的隱患(問題)進行了整改。對生產當中農藥的安全使用、機車安全作業(yè)、農機具安全檢修和黑車非駕等方面，通過檢查認真查找各類隱患和管理漏洞，及時整改存在的問題，消除安全死角。x月x日連隊積極配合團安辦開展好消防應急演練活動。
20xx年，-連黨支部在積極配合上級有關部門進行安全檢查的同時，加大安全生產自查力度，發(fā)現(xiàn)隱患，及時改正。每月進行的安檢形成工作制度，在日常工作中，對安全生產做到時時講安全、事事講安全，在整個農業(yè)生產經營活動中，尤其是在春耕生產、夏種秋收工作中，由連隊的主要領導及單位的安全員時常深入生產作業(yè)第一線，進行安全生產檢查，有效地杜絕了安全生產事故的發(fā)生。
總之，經過一年的努力，-連在20xx年度的安全生產工作中，上下一心，形成合力，通過廣泛的宣傳教育，形成了人人講安全，事事講安全的良好氛圍。全年未發(fā)生一起安全事故。
服務區(qū)安全生產工作總結篇九
根據(jù)縣政府辦《關于印發(fā)集中開展全縣安全生產大檢查實施方案的通知》和市衛(wèi)生局《關于印發(fā)〈全市衛(wèi)生系統(tǒng)集中開展安全生產大檢查實施方案〉的通知》文件精神，我局高度重視，嚴格按照時間節(jié)點及步驟，結合衛(wèi)生行業(yè)特點，突出工作重點，扎實開展了安全生產專項檢查工作，確保了全系統(tǒng)的安全生產形勢持續(xù)穩(wěn)定?，F(xiàn)將有關工作總結報告如下：
安全生產工作無小事，今年以來，我局堅持不懈抓安全生產工作，開展了一系列安全生產活動，特別是大檢查工作開展以來，我局制定印發(fā)了《xxx縣衛(wèi)生系統(tǒng)集中開展安全生產大檢查實施方案》，堅持以自查為主，督查為輔，要求要摸清本底，檢出成效；成立了以局長為組長的大檢查工作領導組，明確專人負責此項工作，按時上報報表和總結；在衛(wèi)生系統(tǒng)負責人會議上，分管局長對大檢查工作進行了布置和強調。
我局嚴格按照大檢查方案要求的時間及步驟，分五個階段完成了各項工作任務。一是在6月30日前制定方案，自查自糾。我局同時制定了調查表，對各醫(yī)療衛(wèi)生單位的安全工作情況進行了調查，各醫(yī)療衛(wèi)生單位分別制定了實施方案，開展了自查自糾，并按時上報了結果。二是開展了行業(yè)檢查。7月2日-6日，縣衛(wèi)生局抽調縣直衛(wèi)生單位相關專家組成兩個檢查組，分片對17所鄉(xiāng)鎮(zhèn)（中心）衛(wèi)生院（開發(fā)區(qū)衛(wèi)生院）的安全生產大檢查情況進行了督查。重點從主體責任、組織領導、制度建設、醫(yī)療安全、特種設備安全、消防安全、危險化學品安全、交通安全、建筑施工安全、汛期安全和安全保衛(wèi)等方面進行了檢查。7月10日，市衛(wèi)生局安全生產督查組對我局20xx年上半年工作進行了督查。四是做好迎接縣安委會的督查準備。8月26日，縣安全生產檢查組一行在縣安監(jiān)局徐雪濤局長的帶領下來我局檢查安全生產工作，檢查采取聽匯報、看資料的方式進行，并對檢查結果進行了記錄，提出了下一步的工作建議，為我局下一步安全生產工作明確了方向。四是做好迎接上級政府的檢查督查準備。五是對大檢查工作進行總結，對各單位的檢查情況進行匯總，按時上報總結和報表，對1-9月份的安全工作進行通報。并對中秋、國慶期間的安全生產工作進行再布置、再強調。
結合行業(yè)特點，重點對醫(yī)療衛(wèi)生單位醫(yī)療安全的院感、消毒等方面；消防安全的設施設備配置，門診、病房等人員密集場所，用電安全等方面；單位公務車、救護車的維護保養(yǎng)、人員教育培訓等道路交通安全方面；醫(yī)用氧氣等危險化學品安全方面；電梯、壓力消毒鍋等特種設備安全方面；醫(yī)用射線、麻精藥品、醫(yī)療器械設備安全方面以及建筑設工安全、汛期安全、高溫安全等方面的安全生產工作進行了全面的檢查。通過自查和督查，全系統(tǒng)共組成檢查組24個，參加檢查督查74人，檢查單位24家，其中涉及道路交通安全的24家，建筑施工安全的8家，危險化學品的20家，消防安全24家，特種設備20家。檢查村衛(wèi)生室130家。共排查隱患38處，分別是醫(yī)療安全8處，特種設備和重點部位13處，消防安全9處，車輛交通安全4處，汛期防洪1處，建筑施工安全3處。在大檢查期間，縣衛(wèi)生局對違法醫(yī)療衛(wèi)生行為實施行政處罰4起，罰款人民幣1、6萬元。對于發(fā)現(xiàn)的隱患，相關單位立即落實專人，確保資金到位，整改到位。
下一步，我局將繼續(xù)保持安全生產工作的高壓態(tài)勢，以安全生產年為目標，從提高認識、加強教育、強化排查、落實責任為措施，切實做好中秋、國慶期間、冬季防火等重點安全生產工作，確保系統(tǒng)內全年無安全生產事故發(fā)生。
服務區(qū)安全生產工作總結篇十
師5人，固定員工600人，中介式服務員近人，固定客戶600多家。公司下設四個服務網點：即襄城為民家政服務社;好姐妹家政紅光社區(qū)服務站;松鶴路為民家政服務中心;長虹路好姐妹家政培訓學校。近年來，在服務市民，解決城鄉(xiāng)下崗、失業(yè)人員和農村剩余勞動力就業(yè)方面付出了很大的努力，也取得了一定的收獲，受到了社會各界、政府各有關部門和新聞媒體的關注。
湖北省首次舉行巾幗家政服務員技能比賽。9月15日，我們公司在襄樊市“木蘭花”巾幗家政服務員技能大賽中，取得了兩名冠軍、三名亞軍的好成績。烹飪冠軍張杏仙、母嬰護理冠軍黃漢菊、烹飪亞軍杜傳英受到襄樊晚報記者的專訪。從開始，我們就對家政服務員進行了全面的職業(yè)技能培訓，家政服務員都取得了培訓結業(yè)證和職業(yè)技能資格證書，員工素質和實操技能得到了全面提升。
我們根據(jù)家政服務市場的需求和家政服務員的個人特長，圍繞下崗失業(yè)人員和農村剩余勞動力就業(yè)和再就業(yè)的實際情況，對他們進行免費提供就業(yè)咨詢、職業(yè)技能培訓和崗位介紹。積極擴大就業(yè)范圍，尋求就業(yè)崗位。為了解決目前客服求大于供的狀況，前不久，我們又與樊城區(qū)紅光社區(qū)舉辦了第二屆家政服務培訓班，參加培訓人員有40多人。給參加培訓的`人員講授了法律常識、職業(yè)道德、禮節(jié)禮義、家庭烹飪、家居保潔、母嬰護理等理論知識和實操技能，收到了良好的效果。
有利于小區(qū)的安全有序管理;即提升了家政公司的聲譽，又體現(xiàn)了小區(qū)對業(yè)主熱心周到的服務;即增加了家政公司的客戶數(shù)量，又滿足和方便了小區(qū)業(yè)主的用人需求。這一舉措受到了上級領導的肯定和好評。
(有電腦、打印機、傳真機、電視機、影碟機、電話機、照相機、攝像機、飲水機)。對參加培訓的人員進行模擬高端家庭實際技能培訓，使他們能熟練掌握各類家用電器和辦公設備的使用及操作。使知識培訓與技能培訓，教學培訓與實操培訓緊密結合，切實提高從業(yè)人員基本素質，不斷提高服務技能、服務質量和服務水平。
需求變化、用戶需要和從業(yè)人員個人特點實施培訓，把提高職業(yè)理論知識和操作技能作為核心內容，并強化職業(yè)道德教育。通過課堂授課、看影碟和經驗交流，使理論知識與實際操作相結合，提高學員素質，達到家政服務上崗水平。
為了把公司做大做強，我們今年又設置了保潔分公司，開發(fā)了外墻清洗、新居開荒、地板翻新、單位保潔托管等項目，還計劃在年內開辦單身俱樂部或老年服務部。爭取再擴大兩個服務網點。公司已經成立了工會組織，成立公司黨支部的請示報告也已報請樊城區(qū)紅光社區(qū)黨委待批。
我們有決心和信心，在襄樊市商務局的正確領導下，努力完成“家政服務工程”規(guī)定的各項任務，繼續(xù)在探索中前進，在前進中總結，在總結中推陳出新。決不辜負各級領導對家政服務行業(yè)的殷切希望，把陽光帶給千家萬戶。為家政服務業(yè)發(fā)展增添光彩。為促進就業(yè)、服務民生，推動和諧社會發(fā)展做出新的更大貢獻。
服務區(qū)安全生產工作總結篇十一
20xx年對我們實體渠道中心來講是一個不平凡的一年，我們的電信營業(yè)廳由傳統(tǒng)的服務型營業(yè)廳徹底變換為服務營銷型營業(yè)廳，由傳統(tǒng)的柜臺銷售模式逐步轉變?yōu)橘u場化的營銷模式，故今年我們的服務重心徹重于服務營銷一體化，現(xiàn)將今年具體服務工作總結如下：
1、細化營業(yè)廳崗位職責，提升現(xiàn)場服務管理能力；
2、調整終端銷售管理模式，以終端引領銷售；
1、功能分區(qū)的優(yōu)化促進業(yè)務的發(fā)展。
2、終端銷售區(qū)域的優(yōu)化促進終端銷量的增長。
3、營業(yè)廳宣傳氛圍的營造刺激客戶的感官，促進營銷的發(fā)展營業(yè)廳氛圍的營造有季節(jié)性的，有重點的、有價格優(yōu)惠、有促銷活動等不同方式，通過這些方式的宣傳，達到了以下幾個目的：一是門口的宣傳吸引了客戶入店的興趣，并關注我們電信的促銷活動；二是進店后的宣傳吸引了客戶駐足觀察，讓其有了解促銷活動的欲望；三是通過銷售氛圍的營造，最終促進了客戶購買的欲望。
3、通過大屏幕一體機來演示手機功能以達到吸引客戶體驗而促成營銷的目的。
2、因激勵政策導向不穩(wěn)，造成員工的積極性受到一定程度的影響，從而導致發(fā)展受滯；
4、業(yè)務售后處理流程不暢，員工經常要處理前期發(fā)展客戶帶來的投訴，情緒受理影響，導致后續(xù)發(fā)展不力。
賣場化營銷的模式已基本到位，如何來通過此模式達到服務營銷兩翻翻的目的，是我們現(xiàn)在需要考慮的重點，我認為：
2、目前的培訓機制都是應付式的，一般來了政策組織學習，常。
3、因現(xiàn)場管理的東西太多太雜，營業(yè)廳經常有出現(xiàn)管理不到位的現(xiàn)象，需要細化管理的資料，以達到統(tǒng)一的目的。
上述幾點是我們服務臺的一些拙見，如有不周之處請領導修改，20xx年我們將會鼓足勇氣為我們的崗位拼搏，爭取獲得好的成績。
服務區(qū)安全生產工作總結篇十二
進入八月份以來，因受強臺風的影響，抱犢崮景區(qū)防汛安全形勢十分嚴峻。為了進一步加強景區(qū)汛期安全生產管理，防范各類安全事故發(fā)生，確保汛期景區(qū)安全，景區(qū)提出五項措施，認真做好汛期安全生產工作。
景區(qū)接到集團通知后立即召開專門會議，針對景區(qū)內汛期安全狀況，專門成立了以閆紹禮為組長，王勇、張廣偉為副組長，相關負責人為成員的汛期安全生產領導小組，做到了早準備、早安排、早部署，明確了目標和任務，確保了各項工作措施的有效落實。
從八月初開始，景區(qū)對存在的地質災害隱患點、各游覽路線進行了全面檢查，對檢查出的隱患進行了逐個排線加固，對存在的隱患進行了重點監(jiān)控。一是根據(jù)景區(qū)地質災害點多的情況，組織人員進行了大檢查，對地質災害隱患點實行“專人盯點”責任制度，責任到人，對地質災害隱患點實施嚴密監(jiān)控，并在危險區(qū)域設置警示線，保證一但發(fā)生險情能及時疏散游客，及時上報險情。二是對景區(qū)出現(xiàn)不同程度的邊坡塌方、路基塌方、路面塌方和山體塌方的隱患路段，設立警示牌，布置警示線，提醒過往游客、車輛注意安全。
針對景區(qū)汛期特點，修訂了處置地質災害應急預案。成立了搶險工作領導小組，落實各相關責任人。在全景區(qū)范圍內開展了預案學習活動，結合景區(qū)實際情況，對防汛重點部位進行了檢查，對查出問題的確定了下一階段的防汛措施。認真落實防汛物質和搶險隊伍組建，明確主要負責人，適時進行了搶險演練，增強處理突發(fā)情況的能力。
廣泛宣傳夏季汛期安全知識，加強游客對汛期易引發(fā)的各種災害的認識，切實提高游客的防汛、防災意識和抗災、減災的自救能力。
制定了24小時值班制度，建立健全災情速報制度，保障緊急情況信息報送渠道暢通。及時與上級領導單位、氣象部門聯(lián)系，密切掌握雨情，認真分析天氣變化形勢。出現(xiàn)較大汛情時，主要領導親自上崗值班，掌握動態(tài)，靠前指揮，做到決策、指揮到位。重大汛情、險情及時上報。
通過以上措施，景區(qū)汛期安全生產工作各項措施已得到很好的落實，景區(qū)干部職工正以良好的心態(tài)和扎實的工作作風，積極推動景區(qū)各項工作順利開展。
服務區(qū)安全生產工作總結篇十三
x月27日，公主嶺服務區(qū)南站召開了x月份工作總結小組會，會議由站長潘曉峰主持。潘站長根據(jù)公司對本站x月份的考核情況，現(xiàn)將x月份工作總結報告如下：
x月份的工作我們有很多不足之處，特別是在加油員的日常工作中，發(fā)生了不應該發(fā)生的問題，比如：引車手勢不標準，沒有主動提醒顧客熄火加油等，這些都是我們平時再三強調的問題，可見我們管理力度不夠，服務意識也不夠，在九月份的工作中，我們必須要提高服務意識，加強管理，加大站內的自檢、自查及考核力度，將站內的服務工作必須上一個新臺階。
一、服務意識，加強顧客導向服務內容的訓練，考試由每周的一次增加到兩次，考試成績作為月末考核的重點項目。
二、增強站內的自檢自查，站長的現(xiàn)場指揮時間增加到10小時以上，和大家一起查找服務中出現(xiàn)的問題，并拿出解決方案，真正將“口頭服務”變成“形動服務”。
三、每天早班會加油員引車手勢訓練由十五分鐘增加到二十分鐘，并實行一對一的訓練與檢查，必須做到標準、迅速，一經發(fā)現(xiàn)有不標準、隨意引車的現(xiàn)象，將重點列入考核的內容。將引車工作一抓到底，徹底抓到位，不得有任何的馬虎大意，以及蒙混過關的'現(xiàn)象。
四、班長要起到帶頭作用，嚴格把關，做好個人工作計劃及其公司九月份工作計劃，做好站內每名員工的監(jiān)督工作，成為大家的標兵和榜樣，協(xié)助站長管理好站內的服務工作，哪怕最細小的環(huán)節(jié)也要嚴格檢查，絕不可放過。
最后，潘站長強調，我們的工作目標是永遠留住顧客，靠什么？公司的油品質量是最好的，價格是最低的，那么，最重要的當然是服務，讓顧客滿意，讓顧客高興，大家也下定了決心，一定會在以后的工作中將站內的服務工作做好，力爭將服務上一個新的臺階。
服務區(qū)安全生產工作總結篇十四
一年來，我委始終深入貫徹落實中央、市、區(qū)關于安全生產工作的重要指示，堅持“安全第一，預防為主”的方針，強化安全生產目標管理，有效遏制了各類重特大事故發(fā)生，取得了較好成績，現(xiàn)總結如下。
堅持“兩誰”原則，落實“三自”措施，抓安全促生產，為農村社會經濟的發(fā)展提供有力保障。
1、深化對安全生產工作的認識，切實加強對安全生產工作的領導，成立安全生產工作領導小組，馬春峰同志為組長，唐勇同志為副組長，下設辦公室在綜合處，具體處理日常事務。
2、要逐級簽訂安全生產目標管理責任書，嚴格目標管理和量化考核，全方位落實安全生產責任制，建立起縱向到底、橫向到邊、條塊結合的安全生產工作責任體系。
3、強化安全生產管理，認真貫徹國家關于安全生產的法律、法規(guī)、方針、政策，并做到人員、經費、措施三落實。
4、認真開展安全檢查，對各處室進行定期和經常性的檢查，及時整改不安全隱患，防止重特大事故發(fā)生。
5、加大安全生產教育力度，認真開展好“綜治宣傳月”、“安全生產周”和“消防宣傳日”等活動，充分利用電視、廣播、車 1 輛、板報等宣傳工具和街頭設點等宣傳形式，廣泛宣傳“責任重于泰山”的重要指示以及《勞動法》、《消防法》、《道路交通管理條例》、《xx市勞動安全條例》等有關法律法規(guī)，不斷提高職工和全社會的安全防范意識。
1、總體實現(xiàn)了除隱患、防事故、求發(fā)展、保平安的目標。