總結(jié)是一種方法,一種策略,通過定期總結(jié)我們的學(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗(yàn),可以更好地提高個(gè)人能力和專業(yè)素質(zhì)??偨Y(jié)是個(gè)人修煉和提升的必備工具??偨Y(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,它可以促使我們思考,我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。如何培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣是寫一篇完美總結(jié)的關(guān)鍵。以下是小編為大家整理的最新熱門總結(jié)范文,歡迎參考借鑒。
酒店經(jīng)理個(gè)人簡(jiǎn)歷篇一
姓名:
性別:女。
出生年月:******身高:165cm。
籍貫:貴陽。
民族:漢族。
政治面貌:團(tuán)員工作經(jīng)驗(yàn):3年。
畢業(yè)院校:貴州經(jīng)濟(jì)管理干部學(xué)院。
專業(yè):會(huì)計(jì)學(xué)。
聯(lián)系方式:*******。
郵箱:*********。
工作經(jīng)歷:——貴州飯店客房部服務(wù)員。
——貴州飯店客房部客房部中心高級(jí)文員。
2008——貴陽華美神奇大四酒店客房部經(jīng)理。
2011——貴陽沃特酒店高級(jí)客房部行政管理。
負(fù)責(zé)報(bào)告和預(yù)測(cè)房間內(nèi)部的出租情況,同時(shí)訂房情況等等,認(rèn)真做好本部門的統(tǒng)計(jì)匯總工作,在認(rèn)真進(jìn)行處理以后,才能夠認(rèn)真的對(duì)待租客的投訴。
負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)內(nèi)部各點(diǎn)的工作,通過這種方式來滿足客戶的需要,極大限度的為住戶提供更好的服務(wù),在征求了客人的意見以后,更好的維護(hù)酒店的聲譽(yù)。
培訓(xùn)經(jīng)歷:——在貴州經(jīng)歷管理學(xué)校學(xué)習(xí)酒店管理和會(huì)計(jì)的相關(guān)工作。
自我評(píng)價(jià):具有豐富的團(tuán)隊(duì)組建和擴(kuò)充經(jīng)驗(yàn),能夠?qū)频甑哪甓扔?jì)劃,預(yù)算控制,資源統(tǒng)籌進(jìn)行一個(gè)合理的定位,同時(shí),也可以進(jìn)行一定的統(tǒng)籌和管理,在執(zhí)行的方面,我同樣能夠擁有很高的執(zhí)行能力,能夠在工作中有更好的擔(dān)當(dāng),敬業(yè)工作,讓我在工作的過程中一度受到領(lǐng)導(dǎo)的一直好評(píng)。
酒店經(jīng)理個(gè)人簡(jiǎn)歷篇二
如今多元化的酒店經(jīng)理簡(jiǎn)歷已成求職的制勝法寶。不同的工作所針對(duì)的領(lǐng)域皆是不同的,所以我們?cè)趯?duì)不同工作崗位進(jìn)行觀察時(shí),也需要進(jìn)行相應(yīng)的對(duì)比衡量。下面我們來看看餐飲酒店經(jīng)理個(gè)人簡(jiǎn)歷,歡迎閱讀。
xxx。
性別:女。
民族:漢族。
婚姻狀況:未婚。
身高:
體重:
戶籍:湖南衡陽。
現(xiàn)所在地:福建莆田城廂區(qū)。
畢業(yè)學(xué)校:江西經(jīng)濟(jì)管理干部學(xué)院。
學(xué)歷:???。
專業(yè)名稱:管理類旅游管理。
畢業(yè)年份:2008年。
工作經(jīng)驗(yàn):五年以上。
最高職稱:中級(jí)職稱。
職位性質(zhì):全職。
職位類別:行政/后勤。
職位名稱:行政/后勤、文秘/文職人員、酒店/旅游。
工作地區(qū):
待遇要求:3000—4000元/月可面議需要提供住房。
到職時(shí)間:可隨時(shí)到崗。
技能專長(zhǎng)。
電腦水平:一般。
教育背景:
時(shí)間所在學(xué)校學(xué)歷。
2006年9月—2008年7月江西經(jīng)濟(jì)管理干部學(xué)院???。
2001年9月—2004年7月衡陽市第六中學(xué)高中。
所在公司:廈門萬慧酒店管理有限公司。
時(shí)間范圍:2011年9月—2013年3月。
公司性質(zhì):民營/私營公司。
所屬行業(yè):餐飲、娛樂、酒店。
擔(dān)任職位:行政/后勤。
工作描述:
職責(zé)描述:
1、負(fù)責(zé)酒店的`招聘,初步面試選擇合適崗位要求的人員推薦給部門負(fù)責(zé)人,員工的入職、存檔、離職,為員工辦理醫(yī)社保。
2、負(fù)責(zé)考勤及績(jī)效的考核,核算工資。
3、負(fù)責(zé)主持員工大會(huì)。
4、負(fù)責(zé)員工宿舍的管理。
5、負(fù)責(zé)酒店的規(guī)則制度的建立,經(jīng)總經(jīng)理簽字后落實(shí)執(zhí)行情況。
離職原因:個(gè)人原因。
所在公司:廈門晶邦酒店管理有限公司。
時(shí)間范圍:2013年4月—2014年2月。
公司性質(zhì):民營/私營公司。
所屬行業(yè):
擔(dān)任職位:酒店/旅游—酒店/賓館經(jīng)理。
工作描述:負(fù)責(zé)酒店客房部的日常運(yùn)作。
離職原因:個(gè)人原因。
自我評(píng)價(jià):本人性格開朗、穩(wěn)重、有活力,待人熱情、真誠;工作認(rèn)真負(fù)責(zé),積極主動(dòng),能吃苦耐勞,勇于承受壓力,勇于創(chuàng)新;有很強(qiáng)的組織能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,具有較強(qiáng)的適應(yīng)能力;紀(jì)律性強(qiáng),工作積極配合;意志堅(jiān)強(qiáng),具有較強(qiáng)的無私奉獻(xiàn)精神。
酒店經(jīng)理個(gè)人簡(jiǎn)歷篇三
年齡:***身高:***。
學(xué)歷:***工作年限:***。
居住區(qū)域:***。
戶口所在地:***。
求職意向。
期望從事職業(yè):。
領(lǐng)班|大堂經(jīng)理。
期望月薪:3000元。
工作經(jīng)歷。
/01-/12北京301醫(yī)院附屬酒店前廳經(jīng)理。
角色描述:由于在領(lǐng)班主管方面所表現(xiàn)出的與年齡所不相符的成熟和干練,得到酒店管理層的一致贊譽(yù)和認(rèn)可,被破格提升為前廳經(jīng)理,頂替離職的前廳經(jīng)理職位;做為酒店的'前廳經(jīng)理,負(fù)責(zé)管理和調(diào)度整個(gè)前廳的50位服務(wù)員和前臺(tái)收銀人員,參與酒店總經(jīng)理的管理層會(huì)議,貫徹總經(jīng)理的管理精神;負(fù)責(zé)領(lǐng)班人員的職效考核和升遷建議;負(fù)責(zé)投訴處理和客戶關(guān)系的深化建設(shè)。
自我描述。
計(jì)算機(jī)技能:熟練掌握word、excel、powerpoint等辦公軟件。
禮儀形態(tài):受過專業(yè)的禮儀培訓(xùn),具備良好的禮儀技能。
溝通技術(shù):具備良好的溝流溝通技能,能夠準(zhǔn)確的理解溝通需求。
酒店經(jīng)理個(gè)人簡(jiǎn)歷篇四
性別:
年齡:xx歲。
民族:漢族。
工作經(jīng)驗(yàn):以上。
居住地:xx區(qū)求職意向。
希望崗位:酒店/賓館/餐飲旅游類-娛樂/餐飲管理員。
酒店/賓館/餐飲旅游類-酒店/賓館經(jīng)理。
尋求職位:餐飲總監(jiān),酒店總經(jīng)理,餐飲管理公司總經(jīng)理。
希望工作地點(diǎn):xxx。
期望工資:/月。
到崗時(shí)間:隨時(shí)到崗。
工作目標(biāo)/發(fā)展方向。
打造一流的團(tuán)隊(duì),做大做強(qiáng)每一家餐廳。
工作經(jīng)歷。
20xx-01--20xx-08:xx小漁村。
所屬行業(yè):餐飲、娛樂(私營企業(yè))。
擔(dān)任崗位:酒店/賓館/餐飲旅游類/其它相關(guān)職位。
職位名稱:總經(jīng)理。
職位描述:負(fù)責(zé)重組小漁村四家餐廳的管理工作,全面負(fù)責(zé)四家連鎖餐廳的營運(yùn)管理。
20xx-10--20xx-11:xx餐飲管理公司。
所屬行業(yè):餐飲、娛樂(私營企業(yè))。
擔(dān)任崗位:酒店/賓館/餐飲旅游類/酒店/賓館/餐飲旅游類。
職位名稱:門店店長(zhǎng)。
職位描述:酒店全面的工作。
20xx-08--20xx-04:xx賓館。
所屬行業(yè):旅游業(yè)、酒店(私營企業(yè))。
擔(dān)任崗位:酒店/賓館/餐飲旅游類/酒店/賓館經(jīng)理。
職位名稱:餐飲部經(jīng)理。
職位描述:負(fù)責(zé)前廳后廚的管理,菜品的研究和開發(fā),市場(chǎng)調(diào)查以及廣告營銷。
20xx-05--20xx-07:xx海鮮城。
所屬行業(yè):旅游業(yè)、酒店(民營企業(yè))。
擔(dān)任崗位:酒店/賓館/餐飲旅游類/酒店/賓館經(jīng)理職位名稱:酒店總經(jīng)理。
職位描述:酒店全面的經(jīng)營管理。
20xx-03--20xx-01:xx廚佬星。
所屬行業(yè):旅游業(yè)、酒店(私營企業(yè))。
擔(dān)任崗位:酒店/賓館/餐飲旅游類/酒店/賓館經(jīng)理。
職位名稱:門店店長(zhǎng)。
20xx-05---12:廣州新城大酒店。
所屬行業(yè):旅游業(yè)、酒店(合資企業(yè))。
擔(dān)任崗位:酒店/賓館/餐飲旅游類/酒店/賓館經(jīng)理。
職位名稱:餐飲部經(jīng)理。
職位描述:全面負(fù)責(zé)餐飲部前廳后廚的管理經(jīng)營。
教育經(jīng)歷。
xxxx-09--xxxx-06xx中學(xué)機(jī)械類/中專。
自我評(píng)價(jià)。
當(dāng)兵的幾年,讓我學(xué)會(huì)了堅(jiān)持原則,和以身作則,做事要全力以赴。做酒店管理的這來,我在連鎖酒店里做過店經(jīng)理也做過商務(wù)酒店里的老總,也做過星級(jí)酒店的餐飲部經(jīng)理,火鍋店的經(jīng)理。并成功的籌建過三家酒店。對(duì)前廳的人員管理以及后廚的管理都有自己的一套管理方法,同時(shí)對(duì)團(tuán)隊(duì)的意識(shí)和培養(yǎng)也有獨(dú)到的一面,也可以處理各種客訴,如你想把酒店做大做強(qiáng)長(zhǎng)期發(fā)展,我就是你的正確選擇。
酒店經(jīng)理個(gè)人簡(jiǎn)歷篇五
籍貫貴陽市居住地貴陽市。
民族漢政治面貌團(tuán)員。
求職類型工作經(jīng)驗(yàn)16。
畢業(yè)院校貴州經(jīng)濟(jì)管理干部學(xué)院專業(yè)會(huì)計(jì)學(xué)。
聯(lián)系方式。
移動(dòng)電話:13985037934。
工作經(jīng)歷。
1994年8月至8月貴州飯店客房部服務(wù)員。
209月至6月貴州飯店客房部房務(wù)中心文員。
技能水平。
1、全面負(fù)責(zé)客房部的管理運(yùn)作。確保向客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
2、督導(dǎo)檢查范圍內(nèi)各崗位的工作運(yùn)行情況,有效控制和提高對(duì)客人的服務(wù)。
3、負(fù)責(zé)報(bào)告和預(yù)測(cè)房間的出租情況,訂房情況,認(rèn)真做好本部門的統(tǒng)計(jì)、匯總工作。
4、認(rèn)真處理,認(rèn)真對(duì)待住客的投訴。
5、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)內(nèi)部各點(diǎn)的工作,以滿足客人的不同要求。
6、隨時(shí)掌握房間每天的銷售動(dòng)向,為將入住客人做好接待工作。
7、征求客人意見,維護(hù)酒店聲譽(yù)。
培訓(xùn)經(jīng)歷。
起止年月學(xué)校專業(yè)學(xué)歷。
-09至-07貴州經(jīng)濟(jì)管理干部學(xué)院會(huì)計(jì)大專。
自我評(píng)價(jià)。
求職意向。
行政經(jīng)理個(gè)人簡(jiǎn)歷房地產(chǎn)經(jīng)理人個(gè)人簡(jiǎn)歷網(wǎng)站運(yùn)營經(jīng)理個(gè)人簡(jiǎn)歷市場(chǎng)營銷經(jīng)理個(gè)人簡(jiǎn)歷
酒店經(jīng)理個(gè)人簡(jiǎn)歷篇六
姓名:xxx性別:x學(xué)歷:大學(xué)本科。
年齡:28工作年限:3年畢業(yè)院校:
興趣愛好:爬山看書社交聯(lián)系電話:
教育經(jīng)歷。
2003.9――.7xxxxxx機(jī)械設(shè)計(jì)制造及其自動(dòng)化。
外語水平。
國家英語四級(jí)。
工作經(jīng)歷。
2007.7-.9xxxx有限公司。
工作部門:市場(chǎng)營銷部職位:銷售經(jīng)理。
職能范圍:
市場(chǎng)調(diào)研和客戶需求研究,技術(shù)咨詢、技術(shù)監(jiān)測(cè)和技術(shù)服務(wù),銷售產(chǎn)品及貨款回收,產(chǎn)品履約服務(wù),客戶關(guān)系維護(hù)。
主要工作業(yè)績(jī):
參與xxxx項(xiàng)目等40余個(gè)大型重點(diǎn)工程項(xiàng)目的前期洽談,項(xiàng)目投標(biāo)、報(bào)價(jià)及技術(shù)協(xié)議的談判、商務(wù)合同的簽訂等具體工作。
2009.9-至今xxxx有限責(zé)任公司。
工作部門:銷售部職位:銷售主管。
職能范圍:
市場(chǎng)調(diào)研和客戶需求研究,技術(shù)咨詢、技術(shù)監(jiān)測(cè)和技術(shù)服務(wù),銷售產(chǎn)品及貨款回收,產(chǎn)品履約服務(wù),客戶關(guān)系維護(hù)。
主要工作業(yè)績(jī):
工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。
通過這3年的工作及學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)并掌握了與客戶交流的技巧,在見到不同類型的客戶時(shí),能根據(jù)對(duì)客戶的初步了解,抓住客戶的心理,找到溝通的突破口,能很快得到客戶的認(rèn)可,和客戶成為朋友,在技術(shù)及商務(wù)談判時(shí),能較快速、準(zhǔn)確的判斷出客戶的意圖和底線,從而做出對(duì)策,為公司爭(zhēng)取利潤(rùn)最大化。做銷售工作,我信奉先做人,后做事的準(zhǔn)則,要和客戶做朋友,主動(dòng)了解客戶的喜好和需求,盡量滿足客戶的需求,幫助客戶解決工作及生活上的問題,在客戶及家人生日時(shí)主動(dòng)問候,并送上小禮品,在逢年過節(jié)時(shí),及時(shí)送上祝福和問候,把客戶當(dāng)成朋友,這樣客戶才能從心理上認(rèn)可你,接受你,我們才能更好的開展工作。
自我評(píng)價(jià)。
本人性格開朗、善于交際;為人正直,上進(jìn)心強(qiáng)。
學(xué)習(xí)能力強(qiáng)、抗壓力大,具有較強(qiáng)的溝通、管理能力。
工作期間認(rèn)真、積極主動(dòng)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng);能按時(shí)、按質(zhì)、按量的完成任務(wù)。
最重要的是能力,相信公司會(huì)覺得我是此職位的合適人選!
酒店經(jīng)理個(gè)人簡(jiǎn)歷篇七
性別:女。
民族:漢族。
婚姻狀況:未婚。
身高:
體重:
戶籍:湖南衡陽。
現(xiàn)所在地:福建莆田城廂區(qū)。
畢業(yè)學(xué)校:江西經(jīng)濟(jì)管理干部學(xué)院。
學(xué)歷:???。
專業(yè)名稱:管理類旅游管理。
畢業(yè)年份:20xx年。
工作經(jīng)驗(yàn):五年以上。
最高職稱:中級(jí)職稱。
求職意向。
職位性質(zhì):全職。
職位類別:行政/后勤。
職位名稱:行政/后勤、文秘/文職人員、酒店/旅游。
工作地區(qū):
待遇要求:3000—4000元/月可面議需要提供住房。
到職時(shí)間:可隨時(shí)到崗。
技能專長(zhǎng)。
電腦水平:一般。
教育培訓(xùn)。
教育背景:
時(shí)間所在學(xué)校學(xué)歷。
20xx年9月—20xx年7月江西經(jīng)濟(jì)管理干部學(xué)院???。
20xx年9月—20xx年7月衡陽市第六中學(xué)高中。
工作經(jīng)歷。
所在公司:廈門萬慧酒店管理有限公司。
時(shí)間范圍:20xx年9月—20xx年3月。
公司性質(zhì):民營/私營公司。
所屬行業(yè):餐飲、娛樂、酒店。
擔(dān)任職位:行政/后勤。
工作描述:
職責(zé)描述:
1、負(fù)責(zé)酒店的招聘,初步面試選擇合適崗位要求的人員推薦給部門負(fù)責(zé)人,員工的入職、存檔、離職,為員工辦理醫(yī)社保。
2、負(fù)責(zé)考勤及績(jī)效的考核,核算工資。
3、負(fù)責(zé)主持員工大會(huì)。
4、負(fù)責(zé)員工宿舍的管理。
5、負(fù)責(zé)酒店的規(guī)則制度的建立,經(jīng)總經(jīng)理簽字后落實(shí)執(zhí)行情況。
離職原因:個(gè)人原因。
所在公司:廈門晶邦酒店管理有限公司。
時(shí)間范圍:20xx年4月—20xx年2月。
公司性質(zhì):民營/私營公司。
所屬行業(yè):
擔(dān)任職位:酒店/旅游—酒店/賓館經(jīng)理。
工作描述:負(fù)責(zé)酒店客房部的日常運(yùn)作。
離職原因:個(gè)人原因。
其他信息。
自我評(píng)價(jià):本人性格開朗、穩(wěn)重、有活力,待人熱情、真誠;工作認(rèn)真負(fù)責(zé),積極主動(dòng),能吃苦耐勞,勇于承受壓力,勇于創(chuàng)新;有很強(qiáng)的組織能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,具有較強(qiáng)的適應(yīng)能力;紀(jì)律性強(qiáng),工作積極配合;意志堅(jiān)強(qiáng),具有較強(qiáng)的無私奉獻(xiàn)精神。
酒店經(jīng)理個(gè)人簡(jiǎn)歷篇八
出生年月:
1982-2-12
婚姻狀況:
已婚
民族:
漢族
政治面貌:
身高:
170cm
體重:
61kg
戶籍:
江蘇省宿遷市宿城區(qū)
現(xiàn)所在地:
江蘇省宿遷市宿城區(qū)
最高學(xué)歷:
大學(xué)本科
畢業(yè)學(xué)校:
江南大學(xué)
畢業(yè)時(shí)間:
2003-6-30
職稱:
特長(zhǎng)概括:
誠實(shí)守信,積極進(jìn)取
自我評(píng)價(jià)
求職意向
工作崗位:
賓館/酒店經(jīng)理店長(zhǎng)其他
職位性質(zhì):
全職
行業(yè)類別:
旅游業(yè)/酒店 食品/飲料/煙草/餐飲 商業(yè)貿(mào)易/物流倉儲(chǔ)/經(jīng)紀(jì)代理
月薪要求:
3000~4000元
工作地區(qū):
宿遷市
到崗時(shí)間:
隨時(shí)
其他要求:
本人真誠希望能夠得到相關(guān)的一系列培訓(xùn),為自己加油,為公司助力。
教 育
大學(xué)本科
江南大學(xué)
旅游管理
1999年9月-2003年6月
英語
旅游管理
經(jīng)濟(jì)管理
培 訓(xùn)
語言能力
英語
熟練
工作經(jīng)驗(yàn)
公司性質(zhì):
其他
所屬行業(yè):
旅游業(yè)/酒店
所在部門:
西餐廳
擔(dān)任職務(wù):
領(lǐng)班
工作描述:
工作期間能及時(shí)、高效完成上級(jí)安排的工作任務(wù),并根據(jù)工作需要對(duì)工作進(jìn)一步的拓展。?
?
離職原因:
照顧家庭
公司性質(zhì):
其他
所屬行業(yè):
旅游業(yè)/酒店
所在部門:
總辦、康樂部
擔(dān)任職務(wù):
大堂副理、桑拿部經(jīng)理、ktv經(jīng)理
工作描述:
從酒店籌備到成功運(yùn)營,過程中取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步.相信為以后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。?
?
離職原因:
酒店改制
公司性質(zhì):
外商獨(dú)資
所屬行業(yè):
社會(huì)服務(wù)業(yè)
所在部門:
雜貨部
擔(dān)任職務(wù):
煙酒飲料課長(zhǎng)
工作描述:
一年倉庫管理,商品種類過萬,安全、有序,高效進(jìn)出庫;兩年?duì)I運(yùn)管理,三千余種商品進(jìn)、銷、存;報(bào)表處理,標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,人員及設(shè)備管理,以身作則,成績(jī)優(yōu)秀,帶領(lǐng)出一支高素質(zhì)團(tuán)隊(duì)。
離職原因:
合同到期
相關(guān)證書
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聯(lián)系方式
酒店經(jīng)理個(gè)人簡(jiǎn)歷篇九
姓名:
目前所在:白云區(qū)年齡:34歲。
戶口所在:白云區(qū)國籍:中國。
婚姻狀況:已婚民族:漢族。
培訓(xùn)認(rèn)證:未參加身高:170cm。
誠信徽章:未申請(qǐng)?bào)w重:69kg。
人才測(cè)評(píng):未測(cè)評(píng)。
我的特長(zhǎng):
人才類型:普通求職。
工作年限:13職稱:無職稱。
求職類型:全職可到職日期:隨時(shí)
月薪要求:面議希望工作地區(qū):廣東省,江蘇,浙江。
廣州市海珠區(qū)xx酒店起止年月:20xx年05月14~20xx年06月15。
公司性質(zhì):民營企業(yè)。
所屬行業(yè):酒店/旅游。
工作描述:
1、負(fù)責(zé)酒店全面管理,下設(shè)旅業(yè)、餐飲(500個(gè)餐位)、ktv、果林公園、果林餐廳,跟進(jìn)做好餐飲、ktv、果林公園的籌備工作,以及人員的招聘和培訓(xùn)工作。
2、進(jìn)行酒店制度、員工手冊(cè)和工作流程、獎(jiǎng)懲制度的制定。
3、對(duì)酒店的營銷策略方面重新定位,新增會(huì)議室以利會(huì)議團(tuán)的開發(fā),對(duì)原有的房型、房?jī)r(jià)、營銷協(xié)議和對(duì)外推廣口徑重新修正,以突出賣點(diǎn),帶領(lǐng)營銷部做好旅行社和中介的開發(fā)和維護(hù)。
4、離職原因:被虛報(bào)高原有經(jīng)營狀況,提成無法實(shí)現(xiàn),另外部門經(jīng)理、骨干人員和配套未到位,老板想有大幅業(yè)績(jī)提升,卻不愿盡快投入人力、物力。
離職原因:
廣州銀海佰嶺酒店(按四星裝修的商務(wù)酒店。
起止年月:20xx年09月01~20xx年04月10。
公司性質(zhì):國有企業(yè)。
所屬行業(yè):酒店/旅游。
擔(dān)任職位:房務(wù)部經(jīng)理(分店總經(jīng)理)。
工作描述:
3、酒店實(shí)行委托管理,代表酒店管理公司協(xié)調(diào)與業(yè)主的關(guān)系;。
5、進(jìn)行酒店網(wǎng)站和酒店宣傳資料的編寫和翻譯工作。
離職原因:業(yè)績(jī)出來后,再定指標(biāo)提成,薪酬無法提高。
廣東揭陽榕江大酒店(揭陽掛牌超五酒店)(近400間房)(重點(diǎn)政府接待單位)。
起止年月:20xx年12月01~20xx年08月18。
公司性質(zhì):民營企業(yè)。
所屬行業(yè):酒店/旅游。
擔(dān)任職位:房務(wù)部總監(jiān)(副總/管康體部并參與各部門的營銷推廣及營運(yùn))。
工作描述:
2、多次接待國家和省市領(lǐng)導(dǎo);。
3、使客房營業(yè)額穩(wěn)步上升。
離職原因:個(gè)人原因。
廣州嘉鴻華美達(dá)廣場(chǎng)酒店(全球飯店集團(tuán)第二強(qiáng)溫德姆酒店集團(tuán)旗下特許經(jīng)營的五酒店,326間房)。
起止年月:20xx年03月01~20xx年04月13。
公司性質(zhì):私營企業(yè)所屬行業(yè):酒店/旅游。
擔(dān)任職位:大堂副理組負(fù)責(zé)人(前廳部副經(jīng)理)、房務(wù)部賓客意見調(diào)查副組長(zhǎng)。
工作描述:
2、培訓(xùn)外籍賓客關(guān)系主任和其他大堂副理,協(xié)助前廳部經(jīng)理管理前廳部,前臺(tái)部經(jīng)理不在時(shí),代行其職。
3、成為酒店店報(bào)《嘉鴻風(fēng)情》案例分析專欄的主要投稿者;。
4、多次幫助客人解決問題,并得到了他們的感謝信;。
5、平均每月最少有一條可行性建議被酒店采納和實(shí)施,例如,建議安裝雙層隔音玻璃提高客人舒適度和回頭率;市場(chǎng)觸角敏銳,高考期間,向銷售部提議和附近院校的合作提升了開房率,從原來的平時(shí)15%提升到70%。
離職原因:
佛山南海祈福(仙湖)酒店。
起止年月:20xx年07月05~20xx年12月20。
公司性質(zhì):外商獨(dú)資所屬行業(yè):酒店/旅游。
擔(dān)任職位:資深大堂副理、前臺(tái)(廳)副經(jīng)理(2年)。
工作描述:
2、多次幫助客人解決問題,并得到了他們的感謝信;。
4、曾經(jīng)開拓了一些團(tuán)體前來酒店入住;。
離職原因:婚后回廣州發(fā)展。
中山雅居樂集團(tuán)雅居樂酒店(準(zhǔn)五酒店)。
起止年月:20xx年05月01~20xx年06月30。
公司性質(zhì):民營企業(yè)所屬行業(yè):酒店/旅游。
擔(dān)任職位:大堂副理(夜值經(jīng)理)、客房部經(jīng)理(1年)。
工作描述:
1、協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行酒店各部門的服務(wù)質(zhì)量督導(dǎo)和反饋,參與酒店值班;。
3、通過抽查房間來抓工作規(guī)范,提高客房服務(wù)員操作水平,后因夜值時(shí)代管客房部出色,被提名調(diào)任為新的客房部經(jīng)理。
離職原因:讀廣州的大學(xué)英語6級(jí)班不方便。
麥當(dāng)勞、廣州花園酒店。
起止年月:1997年08月17~20xx年04月15。
公司性質(zhì):其它所屬行業(yè):服務(wù)業(yè)。
擔(dān)任職位:麥當(dāng)勞餐廳副經(jīng)理、前臺(tái)接待員。
工作描述:
1、在花園酒店到餐飲部出色的表現(xiàn)受到部門的表揚(yáng)和青睞,在前廳部售賣較高級(jí)別的房間而獲得較高的獎(jiǎng)金。
2、幫助麥當(dāng)勞餐廳經(jīng)理在餐廳開業(yè)兩年后首次扭虧為盈6個(gè)月(一般5年才開始有盈利)。
離職原因:個(gè)人發(fā)展。
畢業(yè)院校:廣州市廣播電視大學(xué)。
學(xué)歷:大專獲得學(xué)位:大學(xué)英語四級(jí)證。
畢業(yè)日期:1997年07月01
專業(yè)一:旅游與酒店管理。
專業(yè)二:
起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))所學(xué)專業(yè)獲得證書證書編號(hào)。
外語:英語精通粵語水平:精通。
其它外語能力:日語四級(jí)。
國語水平:精通。
工作能力及其他專長(zhǎng)。
真誠、隨和、細(xì)致、創(chuàng)新、敬業(yè)、專業(yè)、開拓、進(jìn)取。點(diǎn)子多、英語、營銷、酒店旅業(yè)、餐飲、休閑娛樂各部門服務(wù)質(zhì)量管理和提高、收益管理是強(qiáng)項(xiàng),有星評(píng)經(jīng)歷和國際酒店管理公司引入的人脈。歡迎經(jīng)營不好的企業(yè)聯(lián)系和聘用。
英語口語流利,能作為工作語言,真誠為公司業(yè)主切身處地思考問題,提供酒店人、財(cái)、物合理運(yùn)用的建議,以獲得良好的投資回報(bào)和較大利潤(rùn),能短時(shí)間內(nèi)診斷企業(yè)發(fā)展瓶頸,改善經(jīng)營,并取得了一定的工作實(shí)績(jī),事實(shí)證明能根據(jù)酒店實(shí)際情況,制定反敗為勝之策略,金融風(fēng)暴對(duì)酒店業(yè)的沖擊,我們酒店取得的成績(jī)便是力證。熟悉酒店旅業(yè)、餐飲、休閑娛樂各部門籌建前后運(yùn)作、人員配置、設(shè)施規(guī)劃,深知酒店項(xiàng)目前期可行性分析和一些關(guān)鍵性的籌建工作細(xì)節(jié)對(duì)酒店日后營運(yùn)和投資回收的重要性,熟知如何開展實(shí)施;本人酒店市場(chǎng)觸角敏銳,擅長(zhǎng)酒店市場(chǎng)分析,能準(zhǔn)確為酒店產(chǎn)品價(jià)格定位,以及營銷策略的制定和實(shí)施,同時(shí)通過改善酒店整體經(jīng)營和管理狀況,實(shí)行有效營銷和內(nèi)部管理雙管齊下來鞏固營銷效果和利潤(rùn)率化。另外,發(fā)現(xiàn)問題、執(zhí)行力強(qiáng),無論為任何酒店服務(wù),工作都認(rèn)真負(fù)責(zé)、細(xì)致。1997年8月正式從事酒店至今,20xx年開始抓酒店服務(wù)質(zhì)量管理和提高(9年實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)),曾擔(dān)任餐廳副經(jīng)理、客房部經(jīng)理、前廳部經(jīng)理、房務(wù)部總監(jiān)(副總/管康體部并參與各部門的營銷推廣及營運(yùn))、酒店總經(jīng)理(相關(guān)管理經(jīng)驗(yàn)2、5年),相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)近13年,都取得不錯(cuò)的工作實(shí)績(jī),我曾經(jīng)多次幫助中外客人解決問題,并得到了他們的感謝信。
在硬件方面,根據(jù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,了解大多數(shù)重要客源的需要,每年進(jìn)行3年月5%的固定資產(chǎn)費(fèi)用的資本投入,做到“人無我有,人有我優(yōu)”。
總之,通過實(shí)行軟硬件一起抓,有效營銷和內(nèi)部管理雙管齊下來鞏固營銷效果和利潤(rùn)率化,嚴(yán)情相濟(jì),注重執(zhí)行落實(shí),進(jìn)入“沒有營銷就是最有效的營銷”的境界。
作為餐飲企業(yè)應(yīng)重抓食品安全衛(wèi)生,從食品的驗(yàn)收、生產(chǎn)、加工、儲(chǔ)存、運(yùn)輸、銷售及烹飪、食用過程各環(huán)節(jié)中建立食品安全系統(tǒng)(制度與實(shí)施)。
指導(dǎo)服務(wù)人員根據(jù)客人的口音和交流辨別客人的地方口味,并知會(huì)廚師適當(dāng)處理菜式口味,讓客人有“這家餐廳的廚師好像我們家鄉(xiāng)的人”的感覺。
在節(jié)假日發(fā)短信對(duì)會(huì)員和熟客進(jìn)行慰問,每月根據(jù)客人的喜好發(fā)相關(guān)短信給客人,提供相關(guān)參考信息,抓住合適的時(shí)機(jī)對(duì)客人進(jìn)行問候,例如,天氣變化也對(duì)客人進(jìn)行問候,讓客人記住我們。
注重服務(wù)人員的服務(wù)儀容儀表、禮節(jié)禮貌,建立績(jī)效管理機(jī)制,提升服務(wù)水平,服務(wù)過程注重與客人的情感溝通,以提升回頭率。
設(shè)立餐后收集客人意見的專職小組(質(zhì)檢、餐廳管理人員、廚師長(zhǎng))、流程標(biāo)準(zhǔn)和制度,并總結(jié)意見,為定期召開的餐廳服務(wù)、廚師技能提升及新菜式研發(fā)的主題會(huì)議提供參考和討論的材料,以提升服務(wù)、出品和菜式研發(fā),最終提升回頭率和營業(yè)額。
加強(qiáng)商務(wù)公司和婚禮服務(wù)公司促銷拜訪,注重宴會(huì)的開發(fā)建立績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制和相關(guān)銷售團(tuán)隊(duì)。
設(shè)定各部部門經(jīng)理、主管與部門業(yè)績(jī)考核細(xì)則標(biāo)準(zhǔn),并簽書。
以上為本人幾點(diǎn)粗略淺談,有機(jī)會(huì)詳細(xì)面談交流。
酒店經(jīng)理個(gè)人簡(jiǎn)歷篇十
姓名:-國籍:
目前所在地:廣州民族:漢族。
戶口所在地:廣州身材:168cm50kg。
婚姻狀況:未婚年齡:22歲。
培訓(xùn)認(rèn)證:誠信徽章:
求職意向及工作經(jīng)歷。
人才類型:普通求職。
應(yīng)聘職位:行政/人事類:文員酒店/旅游后勤類計(jì)算機(jī)類。
工作年限:3職稱:無職稱。
求職類型:全職。
可到職-隨時(shí)。
月薪要求:1000--1500。
希望工作地區(qū):廣州。
公司性質(zhì):國有企業(yè)、五星級(jí)。
行業(yè)類別:旅游業(yè)、餐飲、娛樂、酒店。
擔(dān)任職位:接待員。
工作性質(zhì):全職。
公司性質(zhì):私有企業(yè)。
行業(yè)類別:百貨公司。
擔(dān)任職位:收款員。
工作性質(zhì):兼職。
公司性質(zhì):國有企業(yè)行業(yè)類別:旅游業(yè)。
擔(dān)任職位:旅游顧問工作性質(zhì):全職。
公司性質(zhì):私有企業(yè)行業(yè)類別:傳媒公司。
擔(dān)任職位:前臺(tái)文員工作性質(zhì):全職。
教育背景。
畢業(yè)院校:廣州市輕工高級(jí)技工學(xué)校。
所學(xué)專業(yè)一:酒店管理與服務(wù)所學(xué)專業(yè)二:
全國計(jì)算機(jī)辦公軟件應(yīng)用中級(jí)證、餐廳中級(jí)證、電腦中級(jí)證、公共英語證。
語言能力。
外語:英語一般。
國語水平:精通粵語水平:精通。
工作能力及其他專長(zhǎng)。
本人具有兩年以上五星級(jí)賓館工作經(jīng)驗(yàn)和旅行社前臺(tái)接待經(jīng)驗(yàn)。在賓館主要負(fù)責(zé)樓面的服務(wù)工作和重要宴會(huì)的接待工作;在旅行社負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容主要有:銷售、接待、咨詢、接聽電話、報(bào)名簽合同等工作。也曾從事過前臺(tái)文員的工作,主要負(fù)責(zé)公司行政事務(wù)上的工作,有時(shí)也要出差等。所以,本人具有良好的溝通技巧和客戶服務(wù)意識(shí),能正確處理投訴問題。對(duì)工作積極主動(dòng),認(rèn)真負(fù)責(zé),能熟練操作word、excel等辦公軟件,打字速度快。本人不但性格開朗、外向,能夠積極面對(duì)困難,而且有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和良好的工作態(tài)度。希望給予一個(gè)寶貴的機(jī)會(huì),成為大家的一分子,發(fā)揮自己的專長(zhǎng),以更好地適應(yīng)社會(huì)的需要,與社會(huì)共同進(jìn)步!
酒店經(jīng)理個(gè)人簡(jiǎn)歷篇十一
性別:
年齡:xx歲。
民族:漢族。
工作經(jīng)驗(yàn):11年以上。
居住地:xx區(qū)。
尋求職位:餐飲總監(jiān),酒店總經(jīng)理,餐飲管理公司總經(jīng)理。
希望工作地點(diǎn):xxx。
期望工資:/月到崗時(shí)間:隨時(shí)到崗。
工作目標(biāo)/發(fā)展方向。
打造一流的團(tuán)隊(duì),做大做強(qiáng)每一家餐廳。
20xx-01--20xx-08:xx小漁村。
所屬行業(yè):餐飲、娛樂(私營企業(yè))。
擔(dān)任崗位:酒店/賓館/餐飲旅游類/其它相關(guān)職位。
職位名稱:總經(jīng)理。
職位描述:負(fù)責(zé)重組小漁村四家餐廳的管理工作,全面負(fù)責(zé)四家連鎖餐廳的營運(yùn)管理。
20xx-10--20xx-11:xx餐飲管理公司。
所屬行業(yè):餐飲、娛樂(私營企業(yè))。
擔(dān)任崗位:酒店/賓館/餐飲旅游類/酒店/賓館/餐飲旅游類。
職位名稱:門店店長(zhǎng)。
職位描述:酒店全面的工作。
20xx-08--20xx-04:xx賓館。
所屬行業(yè):旅游業(yè)、酒店(私營企業(yè))。
擔(dān)任崗位:酒店/賓館/餐飲旅游類/酒店/賓館經(jīng)理。
職位名稱:餐飲部經(jīng)理。
職位描述:負(fù)責(zé)前廳后廚的管理,菜品的研究和開發(fā),市場(chǎng)調(diào)查以及廣告營銷。
20xx-05--20xx-07:xx海鮮城。
所屬行業(yè):旅游業(yè)、酒店(民營企業(yè))。
擔(dān)任崗位:酒店/賓館/餐飲旅游類/酒店/賓館經(jīng)理。
職位名稱:酒店總經(jīng)理。
職位描述:酒店全面的經(jīng)營管理。
20xx-03--20xx-01:xx廚佬星。
所屬行業(yè):旅游業(yè)、酒店(私營企業(yè))。
擔(dān)任崗位:酒店/賓館/餐飲旅游類/酒店/賓館經(jīng)理。
職位名稱:門店店長(zhǎng)。
所屬行業(yè):旅游業(yè)、酒店(合資企業(yè))。
擔(dān)任崗位:酒店/賓館/餐飲旅游類/酒店/賓館經(jīng)理。
職位名稱:餐飲部經(jīng)理。
職位描述:全面負(fù)責(zé)餐飲部前廳后廚的管理經(jīng)營。
xxxx-09--xxxx-06xx中學(xué)機(jī)械類/中專。
當(dāng)兵的幾年,讓我學(xué)會(huì)了堅(jiān)持原則,和以身作則,做事要全力以赴。做酒店管理的這10年來,我在連鎖酒店里做過店經(jīng)理也做過商務(wù)酒店里的老總,也做過星級(jí)酒店的餐飲部經(jīng)理,火鍋店的經(jīng)理。并成功的籌建過三家酒店。對(duì)前廳的人員管理以及后廚的管理都有自己的一套管理方法,同時(shí)對(duì)團(tuán)隊(duì)的意識(shí)和培養(yǎng)也有獨(dú)到的一面,也可以處理各種客訴,如你想把酒店做大做強(qiáng)長(zhǎng)期發(fā)展,我就是你的正確選擇。
酒店經(jīng)理個(gè)人簡(jiǎn)歷篇十二
目前所在地:廣州民族:漢族。
戶口所在地:廣東省身材:153cm?41kg。
婚姻狀況:未婚年齡:25歲。
人才類型:普通求職。
應(yīng)聘職位:行政。
人事類:文職類。
貿(mào)易類國內(nèi)跟單。
客戶服務(wù)類客服。
工作年限:3。
職稱:無職稱。
求職類型:全職可到職-隨時(shí)。
月薪要求:1500--20xx。
希望工作地區(qū):廣州。
畢業(yè)院校:廣東行政學(xué)院。
所學(xué)專業(yè)一:酒店管理。
所學(xué)專業(yè)二:
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷:20xx-2005廣東行政學(xué)院管理美容師中級(jí)證書。
外語:英語一般。
國語水平:良好。
粵語水平:良好。
工作能力及其他專長(zhǎng)。
勤勞、細(xì)心、熱情、有耐心,有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作能力。
酒店經(jīng)理個(gè)人簡(jiǎn)歷篇一
姓名:
性別:女。
出生年月:******身高:165cm。
籍貫:貴陽。
民族:漢族。
政治面貌:團(tuán)員工作經(jīng)驗(yàn):3年。
畢業(yè)院校:貴州經(jīng)濟(jì)管理干部學(xué)院。
專業(yè):會(huì)計(jì)學(xué)。
聯(lián)系方式:*******。
郵箱:*********。
工作經(jīng)歷:——貴州飯店客房部服務(wù)員。
——貴州飯店客房部客房部中心高級(jí)文員。
2008——貴陽華美神奇大四酒店客房部經(jīng)理。
2011——貴陽沃特酒店高級(jí)客房部行政管理。
負(fù)責(zé)報(bào)告和預(yù)測(cè)房間內(nèi)部的出租情況,同時(shí)訂房情況等等,認(rèn)真做好本部門的統(tǒng)計(jì)匯總工作,在認(rèn)真進(jìn)行處理以后,才能夠認(rèn)真的對(duì)待租客的投訴。
負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)內(nèi)部各點(diǎn)的工作,通過這種方式來滿足客戶的需要,極大限度的為住戶提供更好的服務(wù),在征求了客人的意見以后,更好的維護(hù)酒店的聲譽(yù)。
培訓(xùn)經(jīng)歷:——在貴州經(jīng)歷管理學(xué)校學(xué)習(xí)酒店管理和會(huì)計(jì)的相關(guān)工作。
自我評(píng)價(jià):具有豐富的團(tuán)隊(duì)組建和擴(kuò)充經(jīng)驗(yàn),能夠?qū)频甑哪甓扔?jì)劃,預(yù)算控制,資源統(tǒng)籌進(jìn)行一個(gè)合理的定位,同時(shí),也可以進(jìn)行一定的統(tǒng)籌和管理,在執(zhí)行的方面,我同樣能夠擁有很高的執(zhí)行能力,能夠在工作中有更好的擔(dān)當(dāng),敬業(yè)工作,讓我在工作的過程中一度受到領(lǐng)導(dǎo)的一直好評(píng)。
酒店經(jīng)理個(gè)人簡(jiǎn)歷篇二
如今多元化的酒店經(jīng)理簡(jiǎn)歷已成求職的制勝法寶。不同的工作所針對(duì)的領(lǐng)域皆是不同的,所以我們?cè)趯?duì)不同工作崗位進(jìn)行觀察時(shí),也需要進(jìn)行相應(yīng)的對(duì)比衡量。下面我們來看看餐飲酒店經(jīng)理個(gè)人簡(jiǎn)歷,歡迎閱讀。
xxx。
性別:女。
民族:漢族。
婚姻狀況:未婚。
身高:
體重:
戶籍:湖南衡陽。
現(xiàn)所在地:福建莆田城廂區(qū)。
畢業(yè)學(xué)校:江西經(jīng)濟(jì)管理干部學(xué)院。
學(xué)歷:???。
專業(yè)名稱:管理類旅游管理。
畢業(yè)年份:2008年。
工作經(jīng)驗(yàn):五年以上。
最高職稱:中級(jí)職稱。
職位性質(zhì):全職。
職位類別:行政/后勤。
職位名稱:行政/后勤、文秘/文職人員、酒店/旅游。
工作地區(qū):
待遇要求:3000—4000元/月可面議需要提供住房。
到職時(shí)間:可隨時(shí)到崗。
技能專長(zhǎng)。
電腦水平:一般。
教育背景:
時(shí)間所在學(xué)校學(xué)歷。
2006年9月—2008年7月江西經(jīng)濟(jì)管理干部學(xué)院???。
2001年9月—2004年7月衡陽市第六中學(xué)高中。
所在公司:廈門萬慧酒店管理有限公司。
時(shí)間范圍:2011年9月—2013年3月。
公司性質(zhì):民營/私營公司。
所屬行業(yè):餐飲、娛樂、酒店。
擔(dān)任職位:行政/后勤。
工作描述:
職責(zé)描述:
1、負(fù)責(zé)酒店的`招聘,初步面試選擇合適崗位要求的人員推薦給部門負(fù)責(zé)人,員工的入職、存檔、離職,為員工辦理醫(yī)社保。
2、負(fù)責(zé)考勤及績(jī)效的考核,核算工資。
3、負(fù)責(zé)主持員工大會(huì)。
4、負(fù)責(zé)員工宿舍的管理。
5、負(fù)責(zé)酒店的規(guī)則制度的建立,經(jīng)總經(jīng)理簽字后落實(shí)執(zhí)行情況。
離職原因:個(gè)人原因。
所在公司:廈門晶邦酒店管理有限公司。
時(shí)間范圍:2013年4月—2014年2月。
公司性質(zhì):民營/私營公司。
所屬行業(yè):
擔(dān)任職位:酒店/旅游—酒店/賓館經(jīng)理。
工作描述:負(fù)責(zé)酒店客房部的日常運(yùn)作。
離職原因:個(gè)人原因。
自我評(píng)價(jià):本人性格開朗、穩(wěn)重、有活力,待人熱情、真誠;工作認(rèn)真負(fù)責(zé),積極主動(dòng),能吃苦耐勞,勇于承受壓力,勇于創(chuàng)新;有很強(qiáng)的組織能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,具有較強(qiáng)的適應(yīng)能力;紀(jì)律性強(qiáng),工作積極配合;意志堅(jiān)強(qiáng),具有較強(qiáng)的無私奉獻(xiàn)精神。
酒店經(jīng)理個(gè)人簡(jiǎn)歷篇三
年齡:***身高:***。
學(xué)歷:***工作年限:***。
居住區(qū)域:***。
戶口所在地:***。
求職意向。
期望從事職業(yè):。
領(lǐng)班|大堂經(jīng)理。
期望月薪:3000元。
工作經(jīng)歷。
/01-/12北京301醫(yī)院附屬酒店前廳經(jīng)理。
角色描述:由于在領(lǐng)班主管方面所表現(xiàn)出的與年齡所不相符的成熟和干練,得到酒店管理層的一致贊譽(yù)和認(rèn)可,被破格提升為前廳經(jīng)理,頂替離職的前廳經(jīng)理職位;做為酒店的'前廳經(jīng)理,負(fù)責(zé)管理和調(diào)度整個(gè)前廳的50位服務(wù)員和前臺(tái)收銀人員,參與酒店總經(jīng)理的管理層會(huì)議,貫徹總經(jīng)理的管理精神;負(fù)責(zé)領(lǐng)班人員的職效考核和升遷建議;負(fù)責(zé)投訴處理和客戶關(guān)系的深化建設(shè)。
自我描述。
計(jì)算機(jī)技能:熟練掌握word、excel、powerpoint等辦公軟件。
禮儀形態(tài):受過專業(yè)的禮儀培訓(xùn),具備良好的禮儀技能。
溝通技術(shù):具備良好的溝流溝通技能,能夠準(zhǔn)確的理解溝通需求。
酒店經(jīng)理個(gè)人簡(jiǎn)歷篇四
性別:
年齡:xx歲。
民族:漢族。
工作經(jīng)驗(yàn):以上。
居住地:xx區(qū)求職意向。
希望崗位:酒店/賓館/餐飲旅游類-娛樂/餐飲管理員。
酒店/賓館/餐飲旅游類-酒店/賓館經(jīng)理。
尋求職位:餐飲總監(jiān),酒店總經(jīng)理,餐飲管理公司總經(jīng)理。
希望工作地點(diǎn):xxx。
期望工資:/月。
到崗時(shí)間:隨時(shí)到崗。
工作目標(biāo)/發(fā)展方向。
打造一流的團(tuán)隊(duì),做大做強(qiáng)每一家餐廳。
工作經(jīng)歷。
20xx-01--20xx-08:xx小漁村。
所屬行業(yè):餐飲、娛樂(私營企業(yè))。
擔(dān)任崗位:酒店/賓館/餐飲旅游類/其它相關(guān)職位。
職位名稱:總經(jīng)理。
職位描述:負(fù)責(zé)重組小漁村四家餐廳的管理工作,全面負(fù)責(zé)四家連鎖餐廳的營運(yùn)管理。
20xx-10--20xx-11:xx餐飲管理公司。
所屬行業(yè):餐飲、娛樂(私營企業(yè))。
擔(dān)任崗位:酒店/賓館/餐飲旅游類/酒店/賓館/餐飲旅游類。
職位名稱:門店店長(zhǎng)。
職位描述:酒店全面的工作。
20xx-08--20xx-04:xx賓館。
所屬行業(yè):旅游業(yè)、酒店(私營企業(yè))。
擔(dān)任崗位:酒店/賓館/餐飲旅游類/酒店/賓館經(jīng)理。
職位名稱:餐飲部經(jīng)理。
職位描述:負(fù)責(zé)前廳后廚的管理,菜品的研究和開發(fā),市場(chǎng)調(diào)查以及廣告營銷。
20xx-05--20xx-07:xx海鮮城。
所屬行業(yè):旅游業(yè)、酒店(民營企業(yè))。
擔(dān)任崗位:酒店/賓館/餐飲旅游類/酒店/賓館經(jīng)理職位名稱:酒店總經(jīng)理。
職位描述:酒店全面的經(jīng)營管理。
20xx-03--20xx-01:xx廚佬星。
所屬行業(yè):旅游業(yè)、酒店(私營企業(yè))。
擔(dān)任崗位:酒店/賓館/餐飲旅游類/酒店/賓館經(jīng)理。
職位名稱:門店店長(zhǎng)。
20xx-05---12:廣州新城大酒店。
所屬行業(yè):旅游業(yè)、酒店(合資企業(yè))。
擔(dān)任崗位:酒店/賓館/餐飲旅游類/酒店/賓館經(jīng)理。
職位名稱:餐飲部經(jīng)理。
職位描述:全面負(fù)責(zé)餐飲部前廳后廚的管理經(jīng)營。
教育經(jīng)歷。
xxxx-09--xxxx-06xx中學(xué)機(jī)械類/中專。
自我評(píng)價(jià)。
當(dāng)兵的幾年,讓我學(xué)會(huì)了堅(jiān)持原則,和以身作則,做事要全力以赴。做酒店管理的這來,我在連鎖酒店里做過店經(jīng)理也做過商務(wù)酒店里的老總,也做過星級(jí)酒店的餐飲部經(jīng)理,火鍋店的經(jīng)理。并成功的籌建過三家酒店。對(duì)前廳的人員管理以及后廚的管理都有自己的一套管理方法,同時(shí)對(duì)團(tuán)隊(duì)的意識(shí)和培養(yǎng)也有獨(dú)到的一面,也可以處理各種客訴,如你想把酒店做大做強(qiáng)長(zhǎng)期發(fā)展,我就是你的正確選擇。
酒店經(jīng)理個(gè)人簡(jiǎn)歷篇五
籍貫貴陽市居住地貴陽市。
民族漢政治面貌團(tuán)員。
求職類型工作經(jīng)驗(yàn)16。
畢業(yè)院校貴州經(jīng)濟(jì)管理干部學(xué)院專業(yè)會(huì)計(jì)學(xué)。
聯(lián)系方式。
移動(dòng)電話:13985037934。
工作經(jīng)歷。
1994年8月至8月貴州飯店客房部服務(wù)員。
209月至6月貴州飯店客房部房務(wù)中心文員。
技能水平。
1、全面負(fù)責(zé)客房部的管理運(yùn)作。確保向客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
2、督導(dǎo)檢查范圍內(nèi)各崗位的工作運(yùn)行情況,有效控制和提高對(duì)客人的服務(wù)。
3、負(fù)責(zé)報(bào)告和預(yù)測(cè)房間的出租情況,訂房情況,認(rèn)真做好本部門的統(tǒng)計(jì)、匯總工作。
4、認(rèn)真處理,認(rèn)真對(duì)待住客的投訴。
5、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)內(nèi)部各點(diǎn)的工作,以滿足客人的不同要求。
6、隨時(shí)掌握房間每天的銷售動(dòng)向,為將入住客人做好接待工作。
7、征求客人意見,維護(hù)酒店聲譽(yù)。
培訓(xùn)經(jīng)歷。
起止年月學(xué)校專業(yè)學(xué)歷。
-09至-07貴州經(jīng)濟(jì)管理干部學(xué)院會(huì)計(jì)大專。
自我評(píng)價(jià)。
求職意向。
行政經(jīng)理個(gè)人簡(jiǎn)歷房地產(chǎn)經(jīng)理人個(gè)人簡(jiǎn)歷網(wǎng)站運(yùn)營經(jīng)理個(gè)人簡(jiǎn)歷市場(chǎng)營銷經(jīng)理個(gè)人簡(jiǎn)歷
酒店經(jīng)理個(gè)人簡(jiǎn)歷篇六
姓名:xxx性別:x學(xué)歷:大學(xué)本科。
年齡:28工作年限:3年畢業(yè)院校:
興趣愛好:爬山看書社交聯(lián)系電話:
教育經(jīng)歷。
2003.9――.7xxxxxx機(jī)械設(shè)計(jì)制造及其自動(dòng)化。
外語水平。
國家英語四級(jí)。
工作經(jīng)歷。
2007.7-.9xxxx有限公司。
工作部門:市場(chǎng)營銷部職位:銷售經(jīng)理。
職能范圍:
市場(chǎng)調(diào)研和客戶需求研究,技術(shù)咨詢、技術(shù)監(jiān)測(cè)和技術(shù)服務(wù),銷售產(chǎn)品及貨款回收,產(chǎn)品履約服務(wù),客戶關(guān)系維護(hù)。
主要工作業(yè)績(jī):
參與xxxx項(xiàng)目等40余個(gè)大型重點(diǎn)工程項(xiàng)目的前期洽談,項(xiàng)目投標(biāo)、報(bào)價(jià)及技術(shù)協(xié)議的談判、商務(wù)合同的簽訂等具體工作。
2009.9-至今xxxx有限責(zé)任公司。
工作部門:銷售部職位:銷售主管。
職能范圍:
市場(chǎng)調(diào)研和客戶需求研究,技術(shù)咨詢、技術(shù)監(jiān)測(cè)和技術(shù)服務(wù),銷售產(chǎn)品及貨款回收,產(chǎn)品履約服務(wù),客戶關(guān)系維護(hù)。
主要工作業(yè)績(jī):
工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。
通過這3年的工作及學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)并掌握了與客戶交流的技巧,在見到不同類型的客戶時(shí),能根據(jù)對(duì)客戶的初步了解,抓住客戶的心理,找到溝通的突破口,能很快得到客戶的認(rèn)可,和客戶成為朋友,在技術(shù)及商務(wù)談判時(shí),能較快速、準(zhǔn)確的判斷出客戶的意圖和底線,從而做出對(duì)策,為公司爭(zhēng)取利潤(rùn)最大化。做銷售工作,我信奉先做人,后做事的準(zhǔn)則,要和客戶做朋友,主動(dòng)了解客戶的喜好和需求,盡量滿足客戶的需求,幫助客戶解決工作及生活上的問題,在客戶及家人生日時(shí)主動(dòng)問候,并送上小禮品,在逢年過節(jié)時(shí),及時(shí)送上祝福和問候,把客戶當(dāng)成朋友,這樣客戶才能從心理上認(rèn)可你,接受你,我們才能更好的開展工作。
自我評(píng)價(jià)。
本人性格開朗、善于交際;為人正直,上進(jìn)心強(qiáng)。
學(xué)習(xí)能力強(qiáng)、抗壓力大,具有較強(qiáng)的溝通、管理能力。
工作期間認(rèn)真、積極主動(dòng)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng);能按時(shí)、按質(zhì)、按量的完成任務(wù)。
最重要的是能力,相信公司會(huì)覺得我是此職位的合適人選!
酒店經(jīng)理個(gè)人簡(jiǎn)歷篇七
性別:女。
民族:漢族。
婚姻狀況:未婚。
身高:
體重:
戶籍:湖南衡陽。
現(xiàn)所在地:福建莆田城廂區(qū)。
畢業(yè)學(xué)校:江西經(jīng)濟(jì)管理干部學(xué)院。
學(xué)歷:???。
專業(yè)名稱:管理類旅游管理。
畢業(yè)年份:20xx年。
工作經(jīng)驗(yàn):五年以上。
最高職稱:中級(jí)職稱。
求職意向。
職位性質(zhì):全職。
職位類別:行政/后勤。
職位名稱:行政/后勤、文秘/文職人員、酒店/旅游。
工作地區(qū):
待遇要求:3000—4000元/月可面議需要提供住房。
到職時(shí)間:可隨時(shí)到崗。
技能專長(zhǎng)。
電腦水平:一般。
教育培訓(xùn)。
教育背景:
時(shí)間所在學(xué)校學(xué)歷。
20xx年9月—20xx年7月江西經(jīng)濟(jì)管理干部學(xué)院???。
20xx年9月—20xx年7月衡陽市第六中學(xué)高中。
工作經(jīng)歷。
所在公司:廈門萬慧酒店管理有限公司。
時(shí)間范圍:20xx年9月—20xx年3月。
公司性質(zhì):民營/私營公司。
所屬行業(yè):餐飲、娛樂、酒店。
擔(dān)任職位:行政/后勤。
工作描述:
職責(zé)描述:
1、負(fù)責(zé)酒店的招聘,初步面試選擇合適崗位要求的人員推薦給部門負(fù)責(zé)人,員工的入職、存檔、離職,為員工辦理醫(yī)社保。
2、負(fù)責(zé)考勤及績(jī)效的考核,核算工資。
3、負(fù)責(zé)主持員工大會(huì)。
4、負(fù)責(zé)員工宿舍的管理。
5、負(fù)責(zé)酒店的規(guī)則制度的建立,經(jīng)總經(jīng)理簽字后落實(shí)執(zhí)行情況。
離職原因:個(gè)人原因。
所在公司:廈門晶邦酒店管理有限公司。
時(shí)間范圍:20xx年4月—20xx年2月。
公司性質(zhì):民營/私營公司。
所屬行業(yè):
擔(dān)任職位:酒店/旅游—酒店/賓館經(jīng)理。
工作描述:負(fù)責(zé)酒店客房部的日常運(yùn)作。
離職原因:個(gè)人原因。
其他信息。
自我評(píng)價(jià):本人性格開朗、穩(wěn)重、有活力,待人熱情、真誠;工作認(rèn)真負(fù)責(zé),積極主動(dòng),能吃苦耐勞,勇于承受壓力,勇于創(chuàng)新;有很強(qiáng)的組織能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,具有較強(qiáng)的適應(yīng)能力;紀(jì)律性強(qiáng),工作積極配合;意志堅(jiān)強(qiáng),具有較強(qiáng)的無私奉獻(xiàn)精神。
酒店經(jīng)理個(gè)人簡(jiǎn)歷篇八
出生年月:
1982-2-12
婚姻狀況:
已婚
民族:
漢族
政治面貌:
身高:
170cm
體重:
61kg
戶籍:
江蘇省宿遷市宿城區(qū)
現(xiàn)所在地:
江蘇省宿遷市宿城區(qū)
最高學(xué)歷:
大學(xué)本科
畢業(yè)學(xué)校:
江南大學(xué)
畢業(yè)時(shí)間:
2003-6-30
職稱:
特長(zhǎng)概括:
誠實(shí)守信,積極進(jìn)取
自我評(píng)價(jià)
求職意向
工作崗位:
賓館/酒店經(jīng)理店長(zhǎng)其他
職位性質(zhì):
全職
行業(yè)類別:
旅游業(yè)/酒店 食品/飲料/煙草/餐飲 商業(yè)貿(mào)易/物流倉儲(chǔ)/經(jīng)紀(jì)代理
月薪要求:
3000~4000元
工作地區(qū):
宿遷市
到崗時(shí)間:
隨時(shí)
其他要求:
本人真誠希望能夠得到相關(guān)的一系列培訓(xùn),為自己加油,為公司助力。
教 育
大學(xué)本科
江南大學(xué)
旅游管理
1999年9月-2003年6月
英語
旅游管理
經(jīng)濟(jì)管理
培 訓(xùn)
語言能力
英語
熟練
工作經(jīng)驗(yàn)
公司性質(zhì):
其他
所屬行業(yè):
旅游業(yè)/酒店
所在部門:
西餐廳
擔(dān)任職務(wù):
領(lǐng)班
工作描述:
工作期間能及時(shí)、高效完成上級(jí)安排的工作任務(wù),并根據(jù)工作需要對(duì)工作進(jìn)一步的拓展。?
?
離職原因:
照顧家庭
公司性質(zhì):
其他
所屬行業(yè):
旅游業(yè)/酒店
所在部門:
總辦、康樂部
擔(dān)任職務(wù):
大堂副理、桑拿部經(jīng)理、ktv經(jīng)理
工作描述:
從酒店籌備到成功運(yùn)營,過程中取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步.相信為以后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。?
?
離職原因:
酒店改制
公司性質(zhì):
外商獨(dú)資
所屬行業(yè):
社會(huì)服務(wù)業(yè)
所在部門:
雜貨部
擔(dān)任職務(wù):
煙酒飲料課長(zhǎng)
工作描述:
一年倉庫管理,商品種類過萬,安全、有序,高效進(jìn)出庫;兩年?duì)I運(yùn)管理,三千余種商品進(jìn)、銷、存;報(bào)表處理,標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,人員及設(shè)備管理,以身作則,成績(jī)優(yōu)秀,帶領(lǐng)出一支高素質(zhì)團(tuán)隊(duì)。
離職原因:
合同到期
相關(guān)證書
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酒店經(jīng)理個(gè)人簡(jiǎn)歷篇九
姓名:
目前所在:白云區(qū)年齡:34歲。
戶口所在:白云區(qū)國籍:中國。
婚姻狀況:已婚民族:漢族。
培訓(xùn)認(rèn)證:未參加身高:170cm。
誠信徽章:未申請(qǐng)?bào)w重:69kg。
人才測(cè)評(píng):未測(cè)評(píng)。
我的特長(zhǎng):
人才類型:普通求職。
工作年限:13職稱:無職稱。
求職類型:全職可到職日期:隨時(shí)
月薪要求:面議希望工作地區(qū):廣東省,江蘇,浙江。
廣州市海珠區(qū)xx酒店起止年月:20xx年05月14~20xx年06月15。
公司性質(zhì):民營企業(yè)。
所屬行業(yè):酒店/旅游。
工作描述:
1、負(fù)責(zé)酒店全面管理,下設(shè)旅業(yè)、餐飲(500個(gè)餐位)、ktv、果林公園、果林餐廳,跟進(jìn)做好餐飲、ktv、果林公園的籌備工作,以及人員的招聘和培訓(xùn)工作。
2、進(jìn)行酒店制度、員工手冊(cè)和工作流程、獎(jiǎng)懲制度的制定。
3、對(duì)酒店的營銷策略方面重新定位,新增會(huì)議室以利會(huì)議團(tuán)的開發(fā),對(duì)原有的房型、房?jī)r(jià)、營銷協(xié)議和對(duì)外推廣口徑重新修正,以突出賣點(diǎn),帶領(lǐng)營銷部做好旅行社和中介的開發(fā)和維護(hù)。
4、離職原因:被虛報(bào)高原有經(jīng)營狀況,提成無法實(shí)現(xiàn),另外部門經(jīng)理、骨干人員和配套未到位,老板想有大幅業(yè)績(jī)提升,卻不愿盡快投入人力、物力。
離職原因:
廣州銀海佰嶺酒店(按四星裝修的商務(wù)酒店。
起止年月:20xx年09月01~20xx年04月10。
公司性質(zhì):國有企業(yè)。
所屬行業(yè):酒店/旅游。
擔(dān)任職位:房務(wù)部經(jīng)理(分店總經(jīng)理)。
工作描述:
3、酒店實(shí)行委托管理,代表酒店管理公司協(xié)調(diào)與業(yè)主的關(guān)系;。
5、進(jìn)行酒店網(wǎng)站和酒店宣傳資料的編寫和翻譯工作。
離職原因:業(yè)績(jī)出來后,再定指標(biāo)提成,薪酬無法提高。
廣東揭陽榕江大酒店(揭陽掛牌超五酒店)(近400間房)(重點(diǎn)政府接待單位)。
起止年月:20xx年12月01~20xx年08月18。
公司性質(zhì):民營企業(yè)。
所屬行業(yè):酒店/旅游。
擔(dān)任職位:房務(wù)部總監(jiān)(副總/管康體部并參與各部門的營銷推廣及營運(yùn))。
工作描述:
2、多次接待國家和省市領(lǐng)導(dǎo);。
3、使客房營業(yè)額穩(wěn)步上升。
離職原因:個(gè)人原因。
廣州嘉鴻華美達(dá)廣場(chǎng)酒店(全球飯店集團(tuán)第二強(qiáng)溫德姆酒店集團(tuán)旗下特許經(jīng)營的五酒店,326間房)。
起止年月:20xx年03月01~20xx年04月13。
公司性質(zhì):私營企業(yè)所屬行業(yè):酒店/旅游。
擔(dān)任職位:大堂副理組負(fù)責(zé)人(前廳部副經(jīng)理)、房務(wù)部賓客意見調(diào)查副組長(zhǎng)。
工作描述:
2、培訓(xùn)外籍賓客關(guān)系主任和其他大堂副理,協(xié)助前廳部經(jīng)理管理前廳部,前臺(tái)部經(jīng)理不在時(shí),代行其職。
3、成為酒店店報(bào)《嘉鴻風(fēng)情》案例分析專欄的主要投稿者;。
4、多次幫助客人解決問題,并得到了他們的感謝信;。
5、平均每月最少有一條可行性建議被酒店采納和實(shí)施,例如,建議安裝雙層隔音玻璃提高客人舒適度和回頭率;市場(chǎng)觸角敏銳,高考期間,向銷售部提議和附近院校的合作提升了開房率,從原來的平時(shí)15%提升到70%。
離職原因:
佛山南海祈福(仙湖)酒店。
起止年月:20xx年07月05~20xx年12月20。
公司性質(zhì):外商獨(dú)資所屬行業(yè):酒店/旅游。
擔(dān)任職位:資深大堂副理、前臺(tái)(廳)副經(jīng)理(2年)。
工作描述:
2、多次幫助客人解決問題,并得到了他們的感謝信;。
4、曾經(jīng)開拓了一些團(tuán)體前來酒店入住;。
離職原因:婚后回廣州發(fā)展。
中山雅居樂集團(tuán)雅居樂酒店(準(zhǔn)五酒店)。
起止年月:20xx年05月01~20xx年06月30。
公司性質(zhì):民營企業(yè)所屬行業(yè):酒店/旅游。
擔(dān)任職位:大堂副理(夜值經(jīng)理)、客房部經(jīng)理(1年)。
工作描述:
1、協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行酒店各部門的服務(wù)質(zhì)量督導(dǎo)和反饋,參與酒店值班;。
3、通過抽查房間來抓工作規(guī)范,提高客房服務(wù)員操作水平,后因夜值時(shí)代管客房部出色,被提名調(diào)任為新的客房部經(jīng)理。
離職原因:讀廣州的大學(xué)英語6級(jí)班不方便。
麥當(dāng)勞、廣州花園酒店。
起止年月:1997年08月17~20xx年04月15。
公司性質(zhì):其它所屬行業(yè):服務(wù)業(yè)。
擔(dān)任職位:麥當(dāng)勞餐廳副經(jīng)理、前臺(tái)接待員。
工作描述:
1、在花園酒店到餐飲部出色的表現(xiàn)受到部門的表揚(yáng)和青睞,在前廳部售賣較高級(jí)別的房間而獲得較高的獎(jiǎng)金。
2、幫助麥當(dāng)勞餐廳經(jīng)理在餐廳開業(yè)兩年后首次扭虧為盈6個(gè)月(一般5年才開始有盈利)。
離職原因:個(gè)人發(fā)展。
畢業(yè)院校:廣州市廣播電視大學(xué)。
學(xué)歷:大專獲得學(xué)位:大學(xué)英語四級(jí)證。
畢業(yè)日期:1997年07月01
專業(yè)一:旅游與酒店管理。
專業(yè)二:
起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))所學(xué)專業(yè)獲得證書證書編號(hào)。
外語:英語精通粵語水平:精通。
其它外語能力:日語四級(jí)。
國語水平:精通。
工作能力及其他專長(zhǎng)。
真誠、隨和、細(xì)致、創(chuàng)新、敬業(yè)、專業(yè)、開拓、進(jìn)取。點(diǎn)子多、英語、營銷、酒店旅業(yè)、餐飲、休閑娛樂各部門服務(wù)質(zhì)量管理和提高、收益管理是強(qiáng)項(xiàng),有星評(píng)經(jīng)歷和國際酒店管理公司引入的人脈。歡迎經(jīng)營不好的企業(yè)聯(lián)系和聘用。
英語口語流利,能作為工作語言,真誠為公司業(yè)主切身處地思考問題,提供酒店人、財(cái)、物合理運(yùn)用的建議,以獲得良好的投資回報(bào)和較大利潤(rùn),能短時(shí)間內(nèi)診斷企業(yè)發(fā)展瓶頸,改善經(jīng)營,并取得了一定的工作實(shí)績(jī),事實(shí)證明能根據(jù)酒店實(shí)際情況,制定反敗為勝之策略,金融風(fēng)暴對(duì)酒店業(yè)的沖擊,我們酒店取得的成績(jī)便是力證。熟悉酒店旅業(yè)、餐飲、休閑娛樂各部門籌建前后運(yùn)作、人員配置、設(shè)施規(guī)劃,深知酒店項(xiàng)目前期可行性分析和一些關(guān)鍵性的籌建工作細(xì)節(jié)對(duì)酒店日后營運(yùn)和投資回收的重要性,熟知如何開展實(shí)施;本人酒店市場(chǎng)觸角敏銳,擅長(zhǎng)酒店市場(chǎng)分析,能準(zhǔn)確為酒店產(chǎn)品價(jià)格定位,以及營銷策略的制定和實(shí)施,同時(shí)通過改善酒店整體經(jīng)營和管理狀況,實(shí)行有效營銷和內(nèi)部管理雙管齊下來鞏固營銷效果和利潤(rùn)率化。另外,發(fā)現(xiàn)問題、執(zhí)行力強(qiáng),無論為任何酒店服務(wù),工作都認(rèn)真負(fù)責(zé)、細(xì)致。1997年8月正式從事酒店至今,20xx年開始抓酒店服務(wù)質(zhì)量管理和提高(9年實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)),曾擔(dān)任餐廳副經(jīng)理、客房部經(jīng)理、前廳部經(jīng)理、房務(wù)部總監(jiān)(副總/管康體部并參與各部門的營銷推廣及營運(yùn))、酒店總經(jīng)理(相關(guān)管理經(jīng)驗(yàn)2、5年),相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)近13年,都取得不錯(cuò)的工作實(shí)績(jī),我曾經(jīng)多次幫助中外客人解決問題,并得到了他們的感謝信。
在硬件方面,根據(jù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,了解大多數(shù)重要客源的需要,每年進(jìn)行3年月5%的固定資產(chǎn)費(fèi)用的資本投入,做到“人無我有,人有我優(yōu)”。
總之,通過實(shí)行軟硬件一起抓,有效營銷和內(nèi)部管理雙管齊下來鞏固營銷效果和利潤(rùn)率化,嚴(yán)情相濟(jì),注重執(zhí)行落實(shí),進(jìn)入“沒有營銷就是最有效的營銷”的境界。
作為餐飲企業(yè)應(yīng)重抓食品安全衛(wèi)生,從食品的驗(yàn)收、生產(chǎn)、加工、儲(chǔ)存、運(yùn)輸、銷售及烹飪、食用過程各環(huán)節(jié)中建立食品安全系統(tǒng)(制度與實(shí)施)。
指導(dǎo)服務(wù)人員根據(jù)客人的口音和交流辨別客人的地方口味,并知會(huì)廚師適當(dāng)處理菜式口味,讓客人有“這家餐廳的廚師好像我們家鄉(xiāng)的人”的感覺。
在節(jié)假日發(fā)短信對(duì)會(huì)員和熟客進(jìn)行慰問,每月根據(jù)客人的喜好發(fā)相關(guān)短信給客人,提供相關(guān)參考信息,抓住合適的時(shí)機(jī)對(duì)客人進(jìn)行問候,例如,天氣變化也對(duì)客人進(jìn)行問候,讓客人記住我們。
注重服務(wù)人員的服務(wù)儀容儀表、禮節(jié)禮貌,建立績(jī)效管理機(jī)制,提升服務(wù)水平,服務(wù)過程注重與客人的情感溝通,以提升回頭率。
設(shè)立餐后收集客人意見的專職小組(質(zhì)檢、餐廳管理人員、廚師長(zhǎng))、流程標(biāo)準(zhǔn)和制度,并總結(jié)意見,為定期召開的餐廳服務(wù)、廚師技能提升及新菜式研發(fā)的主題會(huì)議提供參考和討論的材料,以提升服務(wù)、出品和菜式研發(fā),最終提升回頭率和營業(yè)額。
加強(qiáng)商務(wù)公司和婚禮服務(wù)公司促銷拜訪,注重宴會(huì)的開發(fā)建立績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制和相關(guān)銷售團(tuán)隊(duì)。
設(shè)定各部部門經(jīng)理、主管與部門業(yè)績(jī)考核細(xì)則標(biāo)準(zhǔn),并簽書。
以上為本人幾點(diǎn)粗略淺談,有機(jī)會(huì)詳細(xì)面談交流。
酒店經(jīng)理個(gè)人簡(jiǎn)歷篇十
姓名:-國籍:
目前所在地:廣州民族:漢族。
戶口所在地:廣州身材:168cm50kg。
婚姻狀況:未婚年齡:22歲。
培訓(xùn)認(rèn)證:誠信徽章:
求職意向及工作經(jīng)歷。
人才類型:普通求職。
應(yīng)聘職位:行政/人事類:文員酒店/旅游后勤類計(jì)算機(jī)類。
工作年限:3職稱:無職稱。
求職類型:全職。
可到職-隨時(shí)。
月薪要求:1000--1500。
希望工作地區(qū):廣州。
公司性質(zhì):國有企業(yè)、五星級(jí)。
行業(yè)類別:旅游業(yè)、餐飲、娛樂、酒店。
擔(dān)任職位:接待員。
工作性質(zhì):全職。
公司性質(zhì):私有企業(yè)。
行業(yè)類別:百貨公司。
擔(dān)任職位:收款員。
工作性質(zhì):兼職。
公司性質(zhì):國有企業(yè)行業(yè)類別:旅游業(yè)。
擔(dān)任職位:旅游顧問工作性質(zhì):全職。
公司性質(zhì):私有企業(yè)行業(yè)類別:傳媒公司。
擔(dān)任職位:前臺(tái)文員工作性質(zhì):全職。
教育背景。
畢業(yè)院校:廣州市輕工高級(jí)技工學(xué)校。
所學(xué)專業(yè)一:酒店管理與服務(wù)所學(xué)專業(yè)二:
全國計(jì)算機(jī)辦公軟件應(yīng)用中級(jí)證、餐廳中級(jí)證、電腦中級(jí)證、公共英語證。
語言能力。
外語:英語一般。
國語水平:精通粵語水平:精通。
工作能力及其他專長(zhǎng)。
本人具有兩年以上五星級(jí)賓館工作經(jīng)驗(yàn)和旅行社前臺(tái)接待經(jīng)驗(yàn)。在賓館主要負(fù)責(zé)樓面的服務(wù)工作和重要宴會(huì)的接待工作;在旅行社負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容主要有:銷售、接待、咨詢、接聽電話、報(bào)名簽合同等工作。也曾從事過前臺(tái)文員的工作,主要負(fù)責(zé)公司行政事務(wù)上的工作,有時(shí)也要出差等。所以,本人具有良好的溝通技巧和客戶服務(wù)意識(shí),能正確處理投訴問題。對(duì)工作積極主動(dòng),認(rèn)真負(fù)責(zé),能熟練操作word、excel等辦公軟件,打字速度快。本人不但性格開朗、外向,能夠積極面對(duì)困難,而且有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和良好的工作態(tài)度。希望給予一個(gè)寶貴的機(jī)會(huì),成為大家的一分子,發(fā)揮自己的專長(zhǎng),以更好地適應(yīng)社會(huì)的需要,與社會(huì)共同進(jìn)步!
酒店經(jīng)理個(gè)人簡(jiǎn)歷篇十一
性別:
年齡:xx歲。
民族:漢族。
工作經(jīng)驗(yàn):11年以上。
居住地:xx區(qū)。
尋求職位:餐飲總監(jiān),酒店總經(jīng)理,餐飲管理公司總經(jīng)理。
希望工作地點(diǎn):xxx。
期望工資:/月到崗時(shí)間:隨時(shí)到崗。
工作目標(biāo)/發(fā)展方向。
打造一流的團(tuán)隊(duì),做大做強(qiáng)每一家餐廳。
20xx-01--20xx-08:xx小漁村。
所屬行業(yè):餐飲、娛樂(私營企業(yè))。
擔(dān)任崗位:酒店/賓館/餐飲旅游類/其它相關(guān)職位。
職位名稱:總經(jīng)理。
職位描述:負(fù)責(zé)重組小漁村四家餐廳的管理工作,全面負(fù)責(zé)四家連鎖餐廳的營運(yùn)管理。
20xx-10--20xx-11:xx餐飲管理公司。
所屬行業(yè):餐飲、娛樂(私營企業(yè))。
擔(dān)任崗位:酒店/賓館/餐飲旅游類/酒店/賓館/餐飲旅游類。
職位名稱:門店店長(zhǎng)。
職位描述:酒店全面的工作。
20xx-08--20xx-04:xx賓館。
所屬行業(yè):旅游業(yè)、酒店(私營企業(yè))。
擔(dān)任崗位:酒店/賓館/餐飲旅游類/酒店/賓館經(jīng)理。
職位名稱:餐飲部經(jīng)理。
職位描述:負(fù)責(zé)前廳后廚的管理,菜品的研究和開發(fā),市場(chǎng)調(diào)查以及廣告營銷。
20xx-05--20xx-07:xx海鮮城。
所屬行業(yè):旅游業(yè)、酒店(民營企業(yè))。
擔(dān)任崗位:酒店/賓館/餐飲旅游類/酒店/賓館經(jīng)理。
職位名稱:酒店總經(jīng)理。
職位描述:酒店全面的經(jīng)營管理。
20xx-03--20xx-01:xx廚佬星。
所屬行業(yè):旅游業(yè)、酒店(私營企業(yè))。
擔(dān)任崗位:酒店/賓館/餐飲旅游類/酒店/賓館經(jīng)理。
職位名稱:門店店長(zhǎng)。
所屬行業(yè):旅游業(yè)、酒店(合資企業(yè))。
擔(dān)任崗位:酒店/賓館/餐飲旅游類/酒店/賓館經(jīng)理。
職位名稱:餐飲部經(jīng)理。
職位描述:全面負(fù)責(zé)餐飲部前廳后廚的管理經(jīng)營。
xxxx-09--xxxx-06xx中學(xué)機(jī)械類/中專。
當(dāng)兵的幾年,讓我學(xué)會(huì)了堅(jiān)持原則,和以身作則,做事要全力以赴。做酒店管理的這10年來,我在連鎖酒店里做過店經(jīng)理也做過商務(wù)酒店里的老總,也做過星級(jí)酒店的餐飲部經(jīng)理,火鍋店的經(jīng)理。并成功的籌建過三家酒店。對(duì)前廳的人員管理以及后廚的管理都有自己的一套管理方法,同時(shí)對(duì)團(tuán)隊(duì)的意識(shí)和培養(yǎng)也有獨(dú)到的一面,也可以處理各種客訴,如你想把酒店做大做強(qiáng)長(zhǎng)期發(fā)展,我就是你的正確選擇。
酒店經(jīng)理個(gè)人簡(jiǎn)歷篇十二
目前所在地:廣州民族:漢族。
戶口所在地:廣東省身材:153cm?41kg。
婚姻狀況:未婚年齡:25歲。
人才類型:普通求職。
應(yīng)聘職位:行政。
人事類:文職類。
貿(mào)易類國內(nèi)跟單。
客戶服務(wù)類客服。
工作年限:3。
職稱:無職稱。
求職類型:全職可到職-隨時(shí)。
月薪要求:1500--20xx。
希望工作地區(qū):廣州。
畢業(yè)院校:廣東行政學(xué)院。
所學(xué)專業(yè)一:酒店管理。
所學(xué)專業(yè)二:
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷:20xx-2005廣東行政學(xué)院管理美容師中級(jí)證書。
外語:英語一般。
國語水平:良好。
粵語水平:良好。
工作能力及其他專長(zhǎng)。
勤勞、細(xì)心、熱情、有耐心,有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作能力。