最新文員的工作計劃書(模板20篇)

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    一個好的計劃可以幫助我們合理分配時間,使生活更加充實和有意義。制定具體的行動計劃和時間表,讓計劃有可執(zhí)行性和可量化的標準。具備應對突發(fā)事件和變動的應變能力,保證計劃的順利進行。
    文員的工作計劃書篇一
    1.在日常事物工作中,我將做到以下幾點:
    (1)協(xié)助各部門做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內。
    (2)做好了各類信件的收發(fā)工作。
    (3)做好低值易耗品的分類整理工作.
    (4)配合上級領導于各部門做好協(xié)助工作.
    (5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記,按需所發(fā),做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的需要。
    (6)做好辦公室設備的維護和保養(yǎng)工作,
    文員的工作計劃書篇二
    每一個領導辦公室或綜合辦公室,都有辦公室秘書,辦公室文員來協(xié)助公司完成工作。那么辦公室文員工作計劃要怎么寫呢,本站小編整理了“辦公室文員。
    范文”僅供參考,希望能幫助到大家!
    經營壓力空前,20xx年是分公司收入指標劇增。市場競爭激烈的一年,同時,也是分公司市場大發(fā)展,支撐體系優(yōu),企業(yè)形象強的一年。面對新形勢,分公司辦公室確定的工作指導思想是強化樞紐作用,前移服務陣地,超前發(fā)揮承上啟下、綜合協(xié)調、顧問助手、督促檢查和服務保障作用,進一步轉變工作作風,改進工作方式,加大服務力度,提高服務質量,為整體工作的順利推進,發(fā)揮積極的職能作用。
    發(fā)揮6項功能,具體的工作思路是化解4個矛盾。抓實6個細節(jié),落實5項重點工作。
    一、要切實解決好4個矛盾。
    三是政務和事務的矛盾。政務和事務是辦公室工作的兩個輪子。主要是行政后勤工作,諸如接待應酬、吃住行、平安衛(wèi)生等。事務工作是搞好政務工作的先決條件,不能把政務看成是大事,把事務看成是小事或可有可無的事。更不能把政務看成是高層次的把事務看成是低層次的辦公室的工作事無巨細,不能有半點疏忽和懈怠。
    當參謀,四是過”與“不及”矛盾。為領導出主意。要把握“度”掌握分寸。辦公室在領導決策中處于輔助和從屬地位,不能缺位,也不能越位。要想領導之所想,急領導之所急,為領導決策提供盡可能多的背景資料,但不能越俎代庖。要積極諫言,但不能瞎摻和。
    二、發(fā)揮6項職能。
    突出“想得到多謀才能善斷。辦公室作為公司上傳下達、溝通各方的橋梁和紐帶,一是發(fā)揮顧問功能。要善于站在全局的高度,把注意力集中在那些牽動全局、涉及久遠的大事上,放在情況復雜、矛盾突出的熱點、難點問題上,既要了解面上的總體工作,又要了解近期的重點工作,既要了解上級領導的工作意見和要求,還要了解本單位的實際情況和干部員工的意見和建議。善于增強整體合力,樹立團隊協(xié)作精神和服務理念,善于對上加強聯系,對內加強管理,對外搞好協(xié)調,對下做好服務。要立足發(fā)展變化的新情況,多動腦筋、想辦法、出主意,增強工作的主動性、預見性、發(fā)明性,以較高的政策理論素養(yǎng)和業(yè)務工作能力為領導出謀劃策、查漏補缺,充分調查摸底的基礎上,提出可行建議和工作預案,發(fā)揮顧問和助手作用,不時提高參與決策能力。
    并且做到抓一件成一件,疏通。對于職責內的工作一定要抓緊抓好。件件有交代,項項有落實。對職責以外但沒有部門抓的或職責不明的工作,辦公室就是不管部”要義不容辭承擔起來,做到機關工作不留空檔,保證各項工作的全面推進。
    突出“做得細”機關工作無小事,三是發(fā)揮辦事功能。辦公室工作更是無小事。這就要求辦公室工作一要細心、細致,二要從細小的事抓起。對任何一件經辦的工作,都要嚴謹細致,一絲不茍,來不得半點敷衍和虛假。要時時刻刻、事事處處,認真認真再認真,細致細致再細致,做到不讓領導布置的工作在手中延誤,不讓需要辦理的文電在手中積壓,不讓到辦公室聯系工作的同志在這里受到冷落,不讓分公司機關和辦公室的形象在這里受到影響。
    突出“碰得硬”機關工作涉及到事務方方面面,四是發(fā)揮管理功能。有的還關系到員工的切身利益。原則問題上敢不敢逗硬是檢驗作風是否過硬的重要標志。辦公室工作必需講原則,嚴肅辦事紀律。一是按政策辦事。把政策作為辦公室的生命線,決不允許在政策問題上講人情,走后門”二是依法辦事。辦公室同志必需學法、懂法、守法,嚴格依照法律法規(guī)來開展工作。三是按組織原則辦事。堅持民主集中制原則,堅持一級對一級負責。
    突出“講程序”辦公室工作的順序性要求很強,特別是大量復雜的事務性工作中,要求辦公室的同志一定要保持清醒的頭腦,分清主次、分清輕重緩急、不怕麻煩。一定要堅持逐級匯報的原則,五是發(fā)揮服務功能。以明確責任。要通過建立一套科學規(guī)范的工作制度、工作順序、工作規(guī)則,使每項工作都有章可循。
    突出“抓得實”要據實情、講實話、干實事、創(chuàng)實效,六是發(fā)揮督辦功能。扎扎實實,不慕虛榮,不圖虛名。實事求是干工作,實事求是反映情況,具備求真務實的精神,包括聽取基層意見,向領導反映情況,力求全面、真實。工作中,要一步一個腳印,不作表面文章。
    三、重點做好五項工作。
    抓好文書檔案管理。一方面注重提高分公司文書檔案管理水平;另一方面針對目前分公司新建單位較多,一是要管帶結合。文書檔案管理質量相對較弱的實際情況,采取以下措施:一是要求各新建單位確定專人負責文書檔案工作并盡可能堅持相對穩(wěn)定;二是積極開展人員整訓;三是實施靠近指導,采取現場指導,手把手協(xié)助有關單位提高文書檔案管理水平;四是開展文書檔案管理驗收制度,獎優(yōu)罰劣。
    抓好制度建設。確定年年為辦公室的基礎建設年,二是建改并舉。各項制度建設方面,推出一批管理制度。積極施行、多方征求意見的基礎上,匯編成冊,實現公司內部管理“有法可依”
    三是要獎罰并重。
    繼續(xù)推行風險抵押制度,抓好交通平安管理。建立健全分公司交通平安管理制度。確保交通平安基本穩(wěn)定。
    抓好事務管理工作(印章管理、乘車證管理、招待費使用、電話費管理等等)強調按原則,四是要嚴格程序。走程序,防止出現漏洞。
    抓好節(jié)支降耗工作。對機關辦公用品的管理實施定額控制,五是要定標明責。初步的想法是建立審批制度;季度辦公用品限額等措施。
    對工作崗位的認識。
    首先,辦公室文秘這一職位是中介性的職位,整個集團的上傳下達都是由辦公室承接代辦的,因此文秘工作一定要做到以下幾點服從,一切工作要聽從領導的吩咐和安排。
    2.領會,要完全理解、遵照領導的意圖辦事。
    3.執(zhí)行,要堅決地落實貫徹領導意志,強化執(zhí)行力。
    但是服從并不是被動,很多工作可以提前預測、積極主動地開展,及時準確地掌握各方面的工作動態(tài),及時向領導反饋各方面的信息,注重調查分析,為領導提供決策參考;同時,辦公室工作還要講策略,講工作藝術,認真、科學地搞好領導與領導、同事與同事、部門與部門之間的溝通協(xié)調工作,不能扯皮、推委、出現工作空檔。
    其次,辦公室文秘工作相當于集團的小管家,辦公室日常的物品采購、發(fā)放;各子公司常用物品的登記、備案等都由辦公室完成,因此辦公室文秘一定要有足夠的耐心并熱愛本職工作。
    在日常事物工作中,我將做到以下幾點。
    (1)協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內。
    (2)做好了各類信件的收發(fā)工作。
    (3)做好低值易耗品的分類整理、出入庫、各類帳務的報銷工作。
    (4)協(xié)助辦公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記,嚴格執(zhí)行集團公章管理規(guī)定,不濫用公章。
    (5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記,按需所發(fā),做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的需要。
    (6)做好辦公室設備的維護和保養(yǎng)工作,
    (7)協(xié)助辦公室主任做好節(jié)假日的排班、值班等工作,確保節(jié)假期間集團的安全保衛(wèi)工作。
    (8)認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。
    在日常事物工作中,我一定遵循精、細、準的原則,精心準備,精細安排,細致工作,干標準活,站標準崗,嚴格按照辦公室的各項。
    規(guī)章制度。
    辦事。
    2.在行政工作中,我將做到以下幾點。
    (1)做好領導服務:及時完成辦公室主任、集團各部經理和部門主管交辦的各項的工作。要成為領導的助力、助手,急領導所急,想領導所想,勤跑腿,多匯報,當好參謀助手。
    (2)做好各部門服務:加強與各部門之間信息員的聯絡與溝通,系統(tǒng)的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內部及時準確的傳遞到位。
    (3)做好員工服務:及時的將集團員工的信息向公司領導反饋,做好員工與領導溝通的橋梁。
    (4)協(xié)助辦公室主任完善集團各項規(guī)章制度。
    (5)做好信息保密工作:保存好辦公室常用文檔,做好存檔保密工作;要及時、準確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。
    (6)做好文書工作:及時完成領導交辦的各種文稿,學習各種文字材料的寫作,提高自身寫作功底。
    (1)、電話接待準確率達到95%以上,公司及院里通知通報準確率達到100%。
    (2)、對基層單位提出的問題及時反饋到相關領導。
    2、文書檔案收集、整理、歸檔和管理工作。
    (1)、對公司各種規(guī)章制度進行發(fā)放、整理和歸檔管理,檔案合格準確。
    (2)、對負責日常行政、公關信息的收發(fā)、傳遞和歸檔做到準確無誤,合格率達到100%。
    (3)、對公司對口要求的相關檔案及時整理、歸檔,公司檢查合格率100%。
    3、文件收發(fā)、電子公文系統(tǒng)的使用。
    (1)、函電、郵件、文件等收發(fā)處理工作準確率達到100%,做到"重大事件當時處理,小事不過天"。
    (2)、研究院行政及黨委文件、重要會議會議紀要的分發(fā)準確率達到100%。
    (3)、上級來文處理后的傳閱、辦理、歸檔工作及時,準確率達到100%。
    4、辦公室相關物資、物品管理工作。
    (1)、辦公費用控制在(這個得你自己填)萬元之內,完成公司下達的計劃。
    (2)、辦公附屬設備、事務設備的完好率達到95以上,有問題及時報修。
    (3)、低值易耗品發(fā)放有計劃、有監(jiān)督。在保證使用的前提下,盡量節(jié)約開支。
    5、辦公室及全院辦公系統(tǒng)的日常管理工作。
    (1)、合理安排院里值班工作,在重要節(jié)日、重大事件時期按照公司要求強化值班工作。
    (2)、對院領導交辦的工作進行督辦,督辦率達到100%。
    (3)、按照公司管理規(guī)定嚴格管理報銷核銷工作,準確率達到100%。
    (4)、及時準確的完成公司、院里相關會議通知工作。
    6、保密工作。
    (1)、對上級保密文件、會議精神,對廠保密委員會的決定及時傳達貫徹。
    (2)、定期組織檢查保密手冊、資料件等使用完成情況。
    (3)、督促基層領導抓好保密教育,督促機要崗位的保密工作情況。
    (4)、管理好保密協(xié)議,涉密人員保密協(xié)議簽署率達到100%。
    7、車輛管理工作。
    (1)、對司機出車、排班、調配進行認真的考核。做到合理調配、車輛合理使用,滿足需求。
    (2)、對車輛保養(yǎng)、維修、油料進行認真管理,建立臺賬??刂栖囕v維修費用在(這個你自己填)萬元以內,不超過公司制定的指標。
    合理化建議:
    1、增設短信群發(fā)設備,將重要信息發(fā)到相關人員。
    2、對司機增設去向板,便于掌握司機和車輛動態(tài)。
    3、建立公文處理電子檔案,隨時掌握重要公文的處理情況。
    4、出車、低值易耗品、瓶裝水等審批制,見審批單后執(zhí)行。
    屈指算來,進公司已將近兩個月時間,通過這段時間對公司情況的逐步熟悉,領導、同事的關心和幫助以及自己的努力,現在已基本上融入到公司的氛圍中,同時對公司組織架構、運作模式等各方面都有了一個初步的了解。在這段時間里,作為行政辦公室文員,工作是比較繁瑣的。
    下面將對這段時間的工作做一總結:
    一、熟悉了發(fā)文的格式和流程,進一步了解了行政工作方面的內容。在熟悉發(fā)文的格式和流程的過程中,讓我進一步的熟悉了公文寫作應注意的事項。通過這段時間的工作,發(fā)現自己要學習的東西還有很多,對工作還要更加的仔細。
    二、對辦公用品的盤點,對檔案的整理。做到各檔案分類清晰明確、嚴格規(guī)范。在工作中更清楚知道細節(jié)的重要性。在過去的工作中,有很多收獲,同時也從出現的種種問題中發(fā)現了自己的不足之處。在今后的工作中,我將以踏實的工作態(tài)度,對過去的錯誤加以改正并從中吸取經驗教訓,積極適應辦公室工作特點。加強學習,嚴格要求自己。
    一、做好日常行政工作。要做到收、發(fā)文件準確及時,并對領導批示的文件做到及時處理,不拖拉、仔細、嚴謹。
    二、發(fā)文是一件很嚴謹的工作,每一個發(fā)文都需要小心、謹慎,確保萬無一失。在工作中,努力從每件事上總結,不斷摸索,掌握方法,提高工作效率。
    彈指一揮間一年過去了,在各科室同志的支持和幫助下,我勤奮踏實地完成了本職工作,也順利完成了領導交辦的各項任務,自身在各方面都有所提升,為做好辦公室各項工作打下了良好的基礎。來公司快三年的時間了,其間有喜樂,也有哀愁,但更多的是對公司心存感激,因我在工作中不僅學到了與工作相關的知識、技能與方法,還學習到了如何做人、怎樣為人處世,這是比任何東西都寶貴的人生財富,并將受益終生。所以我懷著一顆感恩的心在工作著、學習著。又是年底了,我對一年來的工作進行一下總結與歸納,如有不妥之處請領導批評指正。
    一、認真學習,努力提高。
    一年來,我首先是認真學習了鄧小理和“三個代表”重要思想。努力提高自己的理論,用正確的理論來指導自己的工作實踐,指導自己樹立堅定的共產主義信念,指導自己不斷改造自己的世界觀、人生觀和價值觀;其次是認真學習黨的xx大精神,深入貫徹落實科學發(fā)展觀,弄清工作的方向、目標和任務,緊跟時代潮流,確保在思想上、行動上和黨組織保持高度一致;第三是努力學習與工作相關的各種知識,使自己在工作中不掉隊、不落伍,能夠更好地勝任本職工作。通過學習--思考--提高,自己的思想素質、道德品質和工作能力都得到了明顯的進步。
    二、腳踏實地,努力工作。
    辦公室是一個工作非常繁雜、任務比較重的部門。作為辦公室一員肩負著領導助手的重任,同時又要兼顧機關正常運轉的多能手,不論在工作安排還是在處理問題時,都得慎重考慮,做到能獨擋一面,所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責。一年來,我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想,盡職盡責,努力工作。首先是熟悉本職業(yè)務,勝任工作。在工作之余,通過自己能夠找到的一切資料,逐漸增進自己對調查研究的了解,使自己能夠做好工作。其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。辦公室是全縣機關上情下達、下情上報的橋梁,做好辦公室工作,對全縣工作的正常運轉起著重要的作用,為此,無論是什么工作,在工作中,堅持做到“六個不讓”,即:不讓領導布置的工作在我手中延誤,不讓正在處理的公文在我手中積壓,不讓各種差錯在我身上發(fā)生,不讓前來聯系工作的通知在我這里受到冷落,不讓任何小道消息從我這里傳播,不讓辦公室的形象在我這里受到損害。第三是注意形象。辦公室是縣委機關的窗口,所以無論是接個電話還是迎來送往,我時刻注意自己的言談舉止,不因為自己的過失而影響到整個機關的形象。
    三、端正作風,擺正位置。
    在工作中,我始終堅持勤奮、務實、高效的工作作風,認真做好工作。服從領導安排,不計得失、不挑輕重。對工作上的事,只注輕重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的時間,做到自己的,自工作以來,沒有耽誤過任何領導交辦的任何事情。在生活中,堅持正直、謙虛、樸實的生活作風,擺正自己的位置,尊重領導,團結同志,平等相處,以誠待人,不趨炎附勢,也不欺上壓下,正確處理好與領導、同事相處的尺與度的關系,大事講原則,小事講風格,自覺抵制腐朽思想的侵蝕。
    四、存在問題。
    通過一年來的工作,我也清醒地看到自己還存在許多不足,主要是:一、對辦公室工作了解還不夠全面,有些工作思想上存在應付現象;二、工作的創(chuàng)造性還不夠強,缺少吃苦耐勞、艱苦奮斗的精神;三、學習掌握新政策、新規(guī)定還不夠,對新形勢下的工作需求還有差距;四、調研工作不夠深透,工作方法上還有待改進。這些不足,我將在今后的工作中努力加以改進提高,爭取把自己的工作做得更好。
    總之,一年來,通過努力學習和不斷摸索,收獲很大,我堅信工作只要盡心努力去做,就一定能夠做好。做了一年的辦公室工作了,有的時候也覺得自己有經驗,或是由著自己的判斷來處理事情,所以出現了不少的問題,給領導添了不少麻煩,使自己當時也很丟面子,最后在領導的幫助下都解決了問題,事后才知道自己的社會閱歷缺乏,或是處理方法不當,我決心在今后的工作中要多提高自己的素質與休養(yǎng),多學習為人處世的哲學,才能夠超越現在的自己,爭取更大的進步!
    文員的工作計劃書篇三
    三、實習目的:理論聯系實際,充分運用所學知識進行實踐,通過實踐獲得相關教學經驗,為以后的教學打下基礎。
    四、實習內容:代課,教學《沁園春長沙》。
    五、實習過程:
    1、實習前的準備。
    起初是本專業(yè)的老師對我們的試講進行點評,針對去xxxx上課的同學提出一些意見和建議,我們這組的同學便在老師的指點下對教案再進行完善,對教案知識再進行熟悉。
    13日的下午,專業(yè)老師帶領我們與xxxx的實習指導老師見面,初次碰面,我們便忙開了,因剛好xx的同學期中考試完,我們便幫忙改試卷。改試卷,只是以后教學中必有的一個階段,現在我們是提前體驗吧。在于我看來,改卷其實也是我自己在做一份試卷,考的不僅僅是我的知識,也是我的態(tài)度和耐力,以及我自己的判斷力。我需認真琢磨答案的優(yōu)劣,給他們一個合理的分數。也就是今天下午,我們得知我們只需要進行一堂課的講解。只講一節(jié)課,剛知道時多少有點失望,我本以為可以講一個星期呢。
    然而既然此次實習只有一節(jié)課的時間,那就更應該好好抓住這個機會。雖說只有一節(jié)課,但是,俗話說“臺上一分鐘,臺下十年功”,為了能出色地完成此次教學實習,有質量的上完這一堂課,在上課之前,我仍積極用心的做了一些準備。我借閱了多本參考書,有蔡清富《毛澤東詩詞大觀》、公木《毛澤東詩詞鑒賞》、臧克家《毛澤東詩詞鑒賞》(增訂二版)、郭金榮《走進毛澤東的最后歲月》、劉修鐵《毛澤東妙評古詩書鑒賞》、孫琴安《毛澤東與著名學者》(這本書是講完課之后借閱的,雖然課程已經結束,但我認為這在拓寬自己在毛澤東這一方面的知識具有一定的作用)。通過閱讀這些參考書,我整理了許多有參考價值的資料,對于其中有一些出入的地方,我也進行了有效的取舍。
    除了借閱參考書之外,我也上網查找了許多相關資料,如“沁園春長沙教案”、“沁園春長沙精品教案”,雖然輸入的關鍵詞基本相同,但得出的結果卻是不一樣的,有的值得認真一看,但有的卻不值一翻。下載完這些資料后,我便對這些資料進行整理和研究,充分利用有參考價值的`資料,并適當增添自己的見解,再結合從參考書中整理出來的資料,最終完成了一份自己感到比較滿意的教案。在正式上課之前,我的任務就是不斷完善關于《沁園春長沙》的知識。
    2、教學開展階段。
    上課當天是十一月十八日星期三,今天進行教學實習的同學都起了一個大早,我們相邀前往xxxx。鞠老師(我們的實習指導老師)指導我和另外兩位同學,很湊巧的是,今天我們三個人都有課,于是我們便相互聽對方講課,吸收一些經驗,鞠老師也在旁邊給我們一些指導。我是上午最后一堂課上課,看到前兩位同學出色的表現,我既鎮(zhèn)定又緊張,既希望自己能和他們一樣有出色的表現,又希望自己能有所突破。
    上課鈴聲就在我的忐忑不安中響起來了,下一刻,我便要站在講臺上面對“我的學生”了,那會是一番什么樣的情景呢,既期待,又不安。
    上課了,我微笑地和同學們打招呼,并很自然地開始了這堂課。但漸漸地卻又有一絲緊張感,很欣慰的是,課堂活躍的氣氛也漸漸地緩解了我緊張不安的心情。
    此次教學,我充分利用圖片這一道具首先便吸引了學生的注意力,繼而打開學生思想的匣子,鼓勵他們充分發(fā)言,盡可能多的說出一些有關毛澤東的事跡,我則在一邊進行引導和幫助,進而引到這首詞上來,分析該詞的創(chuàng)作背景,解釋詞牌名的由來,并向學生介紹一些其他的詞牌名,如“卜算子”、“蝶戀花”、“浪淘沙”,隨后便是全文的講解和重點詞句的分析,全文分析結束之后,給同學提出一些問題,比如說文中對比手法的使用、詩人情感的體現。同時,時間在一分鐘一分鐘的過去,似乎是在毫無意識之中,下課的鈴聲便響了,我匆匆地布置了課后作業(yè),就這樣,我結束了我的第一次課。但我發(fā)現,緊張之感突又襲來,抑或說這是一種激動吧。
    3、實習心得。
    教師,教書育人,既要教書,也要育人,育人是一件不簡單的事情,其實教書也非易事。教是你一個人的事情,學卻關系到班上所有的學生,這就需要一個師生互動的過程。而這互動不能說是一個嘻嘻哈哈的過程,而應該是一個寓教于樂的過程,在這個過程中,教師不僅要把握一個度,又要把握一個面,即不能難度太高,而且需要在學生的基礎知識面上有一個進一步的擴大,讓學生感到既有興趣,又易于吸收。
    在實際的教學過程中,對課堂產生影響的因素是非常多的。而教師作為主導,學生作為主體,更是在很大程度上決定了教學的質量。因此不管是在此次的教學中還是在今后的教學中,我都應該充分注意到這兩個主要因素。
    通過這次的實踐教學,我也認識到了自己許多方面的缺點與不足:
    (1)、朗讀教學不夠充足。除播放一次朗誦錄音和要求全班進行一次朗讀之外,僅點名叫了一位同學進行朗誦。在我認為,合理的做法應該是在以上的基礎上,在全文分析的過程中,講解完上闋之后,對上闋進行朗讀,講解完下闋之后,再要求學生對全文進行朗誦,以鞏固學生對全文的整體印象。
    (2)、提問方式不夠合理。由于并不清楚學生的語文功底,不知道學生的個性愛好,因此在提問的過程中并不能根據學生的實際情況來進行提問,只能大體依據課文的需要來進行提問。在以后的教學中,應注意學生的個性和特長,進行有針對性的問答。
    (3)、出現頭重腳輕的問題。詞的上闋寫景,景物描寫多,相對來說容易講解,可講的內容也比較多;而下闋抒情,除了參照參考書上的內容進行講解之外,并沒有多少自己的意思,且由于時間限制,詞的下闋講得比較匆忙,最后也并未對全詞進行一個總結性的概括,顯得虎頭蛇尾。
    (4)、自身語文功底不扎實。生動有趣的課堂應該是教師能夠旁征博引,學生則聽得津津有味。在課文知識講解的過程中,老師應適當穿插一些有趣的小故事,以提高學生學習的興趣和注意力。但我在這方面則顯得比較蒼白,在后半堂課的講解中主要是理論方面的知識。
    (5)、教學經驗不足。初次教學時,應盡量把知識體系完完整整地寫下來,即使是一個很小的方面,你自認為非常有把握的一個方面,你都應該把它寫下來,以免因為到時候的緊張而遺忘這些知識,給你的課堂帶來缺憾。此次教學我便發(fā)生了這樣的情況,上課之前,我信心充足,完全相信我自己絕對不會有所失誤,但課后我便發(fā)現我遺漏了一個知識點。我們遺漏的是一個點,但學生失去的就有可能是一個面。
    (6)、課前應多和你的指導老師溝通,詢問班級信息,盡可能多的了解班上學生的情況。別讓自己一開始就陷入了一個一無所知的境地。
    這是我的第一堂課,首先我得感謝學校給了我這個機會,其次我也得慶幸我自己,因為起初我并沒有這個意愿說要去上課,理由是我得準備考試。隨后,我不得不否定我自己的這個觀點,我認為,我不能把其他可以暫時緩一緩的事情當做借口而辭了這件事情。知識是聯系的,相關的,可以觸類旁通的,只要你是在學習,那就不是浪費時間,誰又能保證說這會一無所獲呢?所以,機會還是需要自己去把握的,否則機會失去的時候,別抱怨社會的不公。這一次的實習,可以說,我還是學到了很多東西的,這是我的第一次實踐教學,它讓我品味了教書的甜與樂,苦與累。教書,并沒有我們想象中的那么復雜,但它也沒有我們想象中的那么簡單。要做一個成功的教師,那就必須用心去教書。
    文員的工作計劃書篇四
     根據公司的實際情況,據此也有了我下一年度的工作構想和計劃。
     第一:日常工作——保質保量的按時完成
     l儀表、著裝
     加強規(guī)范自身的儀表、著裝,盡量是職業(yè)裝,重點是端莊大方。
     l電話接聽和轉接,收發(fā)傳真、信件和報刊
     1、做到迅速辨別來者者地目的,問清對方姓名,再給領導、同事傳達簡潔準確信息,做好記錄,不遺漏、延誤。
     2、及時將收到的郵件送到主人手中。
     l 客戶的接待
     1、基本咨詢和引見,端茶送水,保持良好的禮節(jié)禮貌并通報相關接見人員。
     2、及時打掃會客后的垃圾。
     l 衛(wèi)生
     1、盡量提前二十分鐘到公司打掃好前臺辦公區(qū)域。
     2、咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈。
     3、制定合理、科學的衛(wèi)生輪值安排表,并督促同事們完成。
     4、定期抽空讓各部門用業(yè)余時間大掃除。
     l辦公用品
     1. 必須定期安排檢查庫存, 以便能及時補充辦公用品。
     2. 做好物品領用,購進的登記。
     3. 做好低值易耗品的分類整理工作。
     4. 管理維修打印機、傳真機、復印機等辦公器材。
     5. 做好辦公室設備的維護和保養(yǎng)工作。
     l 打印、復印文件和管理各種表格文件
     1. 文檔要格式規(guī)范,打印復印要盡量節(jié)約成本。
     2. 做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作。
     3. 把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內。
     l通知公告
     根據上級意思,發(fā)布通知和公告,并督促大家執(zhí)行,完成。
     l員工考勤和外出登記
     1. 對于出差人員的出入時間事件地點的`登記。
     2. 力所能及的主動承接外出人員的工作。
     l接受行政主管工作安排并協(xié)助人事文員的工作
     完成各種臨時的指派工作,讓工作有條不紊的進行。
     l安排約會、會議室及差旅預定
     將事件按照標準、重輕急緩程度,排先后順序,并及時與與會者溝通時間安排。
     l保管各種手續(xù)、手冊
     做好專門的存檔記錄
     l更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯系方式
     1. 及時的變更通訊資料,加強聯系
     2. 溫馨的,人性化的:留意同事的生日,及時送上生日祝福。
     l配合上級領導與各部門的協(xié)助工作、組織好公司活動
     1. 協(xié)助上級做好節(jié)假日的排班、值班等工作,確保節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作。
     2. 認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。
     3. 積極調動人員的參與
     l溝通
     1.做好各部門服務,加強與各部門之間人員的聯絡與溝通,系統(tǒng)的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內部及時準確的傳遞到位。
     2. 做好員工服務,及時的將公司員工的信息向公司領導反饋(),做好員工與領導溝通的橋梁。
     3. 協(xié)助公司上級領導完善公司各項規(guī)章制度,不懂就虛心問,合理的提出想法。
     第三:其他工作
     1. 留心檢查洗手間,櫥柜,電器等損耗,及時聯系物業(yè)維修,督促檢查飲水情況。
     2. 就算不是本職工作,如果有時間主動請求給領導、同事幫忙。
     3. 主動負責承接領導、同事不在而發(fā)生的一些簡單的日常工作。
     第四:愛崗敬業(yè)——合格員工的基本條件
     1. 積極工作,盡可能每天超額完成一件任務。
     2. 每天下班寫好日報,每周五交周報,積極的提出意見和看法。
     3. 下班后要做好第二天的工作預備以及計劃,有計劃有著重點的工作。
     4. 嚴格按照辦公室的各項規(guī)章制度辦事。
     5. 工作之余,提高個人修養(yǎng)和業(yè)務能力方面,積極參加公司安排的基礎性管理培訓,提升自身的專業(yè)工作技能;多閱讀相關管理的書刊,多學習一些簡單水電器的維修,向領導和同事學習工作經驗和方法,快速提升自身素質,更好的服務于同事們的工作。
     6. 加強和同事們的溝通協(xié)作。
     盡管前臺文員的工作是繁雜的小事多,但是任何事情都有個累積,小事顧全了才能做大事,沉淀到了個度,就是質的飛躍。
     將根據實際情況進行合理分工、合理安排,認真落實崗位責任制,確保工作井然有序;還要創(chuàng)造性地工作,不斷探索工作的新思路、新辦法和新經驗;增強工作創(chuàng)造性的同時,禮貌、誠實待人,放下面子,才能掙回“面子”。
     這是我的大概計劃,許多都是文字性的說教,計劃是靜態(tài)的,我會用我的行動證明我每天的進步。
     1.在日常事物工作中,我將做到以下幾點:
     (1)協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內。
     (2)做好了各冷釓件的收發(fā)工作。
     (3)做好鍛值易耗品的分類整理、出入庫、各類帳務的報銷工作。
     (4)協(xié)助辦公室主任做好公章的管理工作。
     公章使用做好詳細登記,嚴格執(zhí)行集團公章管理規(guī)定,不濫用公章。
     (5)做好辦公用品的管理工作。
     做好辦公用品領用肚記,按需所發(fā),做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的需要。
     (6)做好辦公室設備的維護和保養(yǎng)工作,
     (7)協(xié)助辦公室主任做好節(jié)假日的排班、值班等工作,確保節(jié)假期間集團的安佺保衛(wèi)工作。
     (8)認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。
     在日常事物工作中,我一定遵循精、細、準的原則,精心準備,精細安排,細致工作,干標準活,站標準崗,嚴格按照辦公室的各項規(guī)章制度辦事。
     2.在行政工作中,我將做到以下幾點:
     (1)做好領導服務:及時完成辦公室主任、集團各部經理和部門主管交辦的各項的工作。
     要成為領導的助力、助手,急領導所急,想領導所想,勤跑腿,多匯報,當好參謀助手。
     (2)做好各部門服務:加強與各部門之間信息員紡聯絡與溝通,系統(tǒng)的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內部及時準確的傳遞到位。
     (3)做好直工服務:及時紡將集團員工的信息向公司領導反饋,做好直工與領導溝通的橋梁。
     (4)協(xié)助辦公室主任完善集團各項規(guī)章制度。
     (5)做好信息保密工作:保存好辦公室常用文檔,做好存檔保密工作;要及時、準確、佺面的收集各方面信息并做好存檔工作。
     (6)做好文書工作:及時完成領導交辦的各種文稿,學習各種文字材料的寫作,提高自身寫作功底。
    文員的工作計劃書篇五
     :xx年3月6日下午,xx “06年售后質量報告暨xx年工作計劃”會議在集團三樓報告廳隆重召開,制造公司320余名干部員工參加了會議。
     會議由制造公司副總莫長山主持。
     在會上,技術工藝部范強就06年售后反饋的質量問題,尤其是出口機組的質量問題以圖片的形式進行了匯編,并向大會作了通報,讓全體員工能夠更加清晰地感受和了解銷往國外的機組所發(fā)生的質量問題,以便在今后的生產中加以避免和改進。
     陳總在制造公司xx年的工作規(guī)劃中,首先對06年的工作進行了簡單的總結,一方面肯定了06年取得的成績,同時也指出了工作中存在的不足。
     同時,圍繞吳總“提高質量、降低成本”的目標,明確xx年制造公司要重點做好的兩項工作,一是從細處著手,采取綜合措施,進一步提升產品質量。
     二是全方位開展降耗活動,降低產品制造成本,特別是要作好板材、銅管、鋁箔、制冷劑、氣體、電線等物資的控制。
     質量是企業(yè)生存之本,為使xx年產品質量再上新高,陳總要求作好如下工作: 一是緊密跟蹤售后和檢驗,確保產品質量問題得到有效、持續(xù)的改進,重點是老問題的跟蹤和新問題的改進落實;二是進一步完善和細化工藝,更好的保證產品質量;三是車間嚴格首件檢驗和“三檢”制度,嚴把制造過程質量關;四是持續(xù)進行員工培訓,不斷提高其技能,以技能保證產品質量。
     對出問題和易出問題的環(huán)節(jié)進行重點培訓;新員工和老員工培訓要有區(qū)別;出問題點與不出問題點培訓有區(qū)別;特殊工種、關鍵工種與一般工種培訓有區(qū)別;五是細化質量責任制,加大考核力度,根除因責任心不強導致的質量問題;六是嚴格按體系文件要求執(zhí)行,確保體系有效運行;七是學習國內外同行業(yè)名牌企業(yè)先進產品質量管理方法,提升出口產品質量。
     按照自找問題,自我否定的方法,提升水平。
     xx年是管理提升年,為提升管理水平,陳總要求制造公司要建立和完善以下八項工作制度:1、車間調度會制度;2、車間質量分析會制度;3、車間技術準備會制度;4、車間成本費用分析會制度;5、管路現場評審會制度;6、車間考評制度;7、車間專檢制度;8、車間合理化建議獎勵制度。
     優(yōu)秀的干部員工隊伍是企業(yè)發(fā)展的重要保證。
     在人員培訓和梯隊建設方面,陳總也作了具體的安排和布署,要求各部門要發(fā)現人、培養(yǎng)人,用好人,做好員工的職業(yè)生涯規(guī)劃。
     陳總最后號召全體干部員工要養(yǎng)成認真負責、兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度,不論何種工作、不論事情大小,都要認真去做并且都要做好、做漂亮、做精致,使我們公司產品質量和基礎管理在06年的基礎上百尺竿頭,更進一步。
     最后貝萊特執(zhí)行總經理康總對會議的召開給以了高度的評價,并對xx年市場環(huán)境和貝萊特空調的銷路作了簡單的介紹,同時要求大家只有緊密團結在以吳總為核心的集團領導班子周圍,按照我們制定的計劃扎實開展工作,我們的目標就一定能夠實現。
     這次會議的召開不僅使全體干部員工明確了工作重點和方向,同時也增強了大家為實現xx年公司總目標的信心和決心。
     一、個人基本情況
     我個性比較開朗,辦事認真,信奉“明明白白做人,實實在在做事”的原則。
     無論在任何時候、做任何事,我都會認認真真地對待。
     我還是個善于學習,敢于挑戰(zhàn)困難的人。
     來到這里的第一天,我的上司張主任就給我上了很重要的一課,她說人一定要在社會中找到自己的位置,這樣人生才有價值。
     我一定牢記這句話,在xx集團實現自己的人生夢想。
     辦公室文秘一職,對我而言是一次機會,它能夠充分展現自己的理想和抱負。
     我非常珍惜也非常感謝領導能給我這樣一個發(fā)揮自己才能的機會。
     我將把這份感激之情化為工作的熱情,扎實苦干,一絲不茍地完成領導交給我的任務。
     二、對工作崗位的認識
     1.服從,一切工作要聽從領導的吩咐和安排。
     2.領會,要完全理解、遵照領導的意圖辦事。
     3.執(zhí)行,要堅決地落實貫徹領導意志,強化執(zhí)行力。
     但是服從并不是被動,很多工作可以提前預測、積極主動地開展,及時準確地掌握各方面的工作動態(tài),及時向領導反饋各方面的信息,注重調查分析,為領導提供決策參考;同時,辦公室工作還要講策略,講工作藝術,認真、科學地搞好領導與領導、同事與同事、部門與部門之間的溝通協(xié)調工作,不能扯皮、推委、出現工作空檔。
     其次,辦公室文秘工作相當于集團的小管家,辦公室日常的物品采購、發(fā)放;各子公司常用物品的登記、備案等都由辦公室完成,因此辦公室文秘一定要有足夠的耐心并熱愛本職工作。
     三、對未來工作的計劃
     在日常事物工作中,我將做到以下,我一定遵循精、細、準的'原則,精心準備,精細安排,細致工作,干標準活,站標準崗,嚴格按照辦公室的各項規(guī)章制度辦事。
     2.在行政工作中,我將做到以下幾點:
     (1)做好領導服務:及時完成辦公室主任、集團各部經理和部門主管交辦的各項的工作。
     要成為領導的助力、助手,急領導所急,想領導所想,勤跑腿,多匯報,當好參謀助手。
     (2)做好各部門服務:加強與各部門之間信息員的聯絡與溝通,系統(tǒng)的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內部及時準確的傳遞到位。
     (3)做好員工服務:及時的將集團員工的信息向公司領導反饋,做好員工與領導溝通的橋梁。
     (4)協(xié)助辦公室主任完善集團各項規(guī)章制度。
     (5)做好信息保密工作:保存好辦公室常用文檔,做好存檔保密工作;要及時、準確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。
     (6)做好文書工作:及時完成領導交辦的各種文稿,學習各種文字材料的寫作,提高自身寫作功底。
     3.提高個人修養(yǎng)和業(yè)務能力方面,我將做到以下三點:
     (1)積極參加集團安排的基礎性管理培訓,提升自身的專業(yè)工作技能。
     (2)向領導和同事學習工作經驗和方法,快速提升自身素質。
     (3)通過個人自主的學習來提升知識層次。
     我深知:一個人的能力是有限的,但是一個人的發(fā)展機會是無限的。
     現在是知識經濟的時代,如果我們不能很快地提升自已的個人能力,提高自已的業(yè)務水平,那么我們就這個社會淘汰。
     當然要提升自己,首先要一個良好的平臺,我認為xx集團就是我最好的平臺,我一定會把握這次機會,使業(yè)務水平和自身修養(yǎng)同步提高,實現自我的最高價值。
     4.其他工作
     (1)協(xié)助人力資源部做好各項工作。
     (2)協(xié)助財務部、物業(yè)部、項目部做好相應工作。
     (3)協(xié)助各子公司做好各項工作。
     (4)及時、認真、準確的完成其它臨時性工作,做好個人工作計劃。
    文員的工作計劃書篇六
    (1)協(xié)助辦公室主任做好了各類的登記、上報、下發(fā)等工作,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內。
    (2)做好了各類信件的收發(fā)工作。
    (3)做好低值易耗品的分類整理、出入庫、各類帳務的報銷工作。
    (4)協(xié)助辦公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記,嚴格執(zhí)行集團公章管理規(guī)定,不濫用公章。
    (5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記,按需所發(fā),做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的需要。
    (6)做好辦公室設備的維護和保養(yǎng)工作。
    (7)協(xié)助辦公室主任做好節(jié)假日的排班、值班等工作,確保節(jié)假期間集團的安全保衛(wèi)工作。
    (8)認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。
    在日常事物工作中,我一定遵循精、細、準的原則,精心準備,精細安排,細致工作,干標準活,站標準崗,嚴格按照辦公室的各項規(guī)章制度辦事。
    (1)做好領導服務:及時完成辦公室主任、集團各部經理和部門主管交辦的各項的工作。要成為領導的助力、助手,急領導所急,想領導所想,勤跑腿,多匯報,當好參謀助手。
    (2)做好各部門服務:加強與各部門之間信息員的聯絡與溝通,系統(tǒng)的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內部及時準確的傳遞到位。
    (3)做好員工服務:及時的將集團員工的信息向公司領導反饋,做好員工與領導溝通的橋梁。
    (4)協(xié)助辦公室主任完善集團各項規(guī)章制度。
    (5)做好信息工作:保存好辦公室常用文檔,做好存檔工作;要及時、準確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。
    (6)做好文書工作:及時完成領導交辦的各種文稿,學習各種文字材料的寫作,提高自身寫作功底。
    (1)積極參加集團安排的基礎性管理培訓,提升自身的專業(yè)工作技能。
    (2)向領導和同事學習工作和方法,快速提升自身素質。
    (3)通過個人自主的學習來提升知識層次。
    我深知:一個人的能力是有限的,但是一個人的發(fā)展機會是無限的?,F在是知識經濟的時代,如果我們不能很快地提升自已的個人能力,提高自已的業(yè)務水平,那么我們就這個社會淘汰。當然要提升自己,首先要一個良好的平臺,我認為xx集團就是我的平臺,我一定會把握這次機會,使業(yè)務水平和自身修養(yǎng)同步提高,實現自我的價值。
    (1)協(xié)助人力資源部做好各項工作。
    (2)協(xié)助財務部、物業(yè)部、項目部做好相應工作。
    (3)協(xié)助各子公司做好各項工作。
    (4)及時、認真、準確的完成其它臨時性工作。
    辦公室文秘這個工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將根據實際情況進行合理分工、合理安排,認真落實崗位責任制,確保工作井然有條;還要創(chuàng)造性地工作,不斷探索工作的新思路、新和新經驗;同時增強工作創(chuàng)造性的同時,我一定注意辦事到位而不越位,提供服務而不干涉決策,真正成為領導的參謀助手,成為上、下溝通的橋梁。
    文員的工作計劃書篇七
     一個人的一生,很重要的一個方面就是他的職業(yè)。
     事業(yè)是人生的一種境界。
     事之成為事業(yè),從客觀方面來說,在于人認識到了此事與一種更大的社會意義、思想意義、人類意義、宇宙意義相關聯,從主觀方面來說,在于定事最適合一個人的個性、脾氣、愛好。
     每個人都會有自己的職業(yè)規(guī)劃,這是為了完成一個人的個體意義要做的。
     現在,我將對我的大學四年生活作一系列的規(guī)劃,找到自己喜歡的事業(yè),通過自己的努力和拼搏,將所做的事發(fā)展成為一生的事業(yè)。
     (一)個人分析
     心理學專家認為,根據性格選擇職業(yè),能使自己的行為方式與職業(yè)工作相吻合,更好的發(fā)揮自己的聰明才智和一技之長。從而得心應手的駕馭本職工作。
     我是屬于堅強有毅力型性格的人,行為目標很明確,對自己的目標理想有合理的實現計劃,適應于耐力性工作。性格較為開朗活潑,做事認真細心,喜歡寫作,但在學習上缺乏一定的自控力,容易開小差,邏輯思維差,不適宜做邏輯性很強的工作。
     一、優(yōu)勢
     (1)有很強的形象思維能力,善于用文字表達個人的思想和感情,對于文學寫作比較精通,并且取得了一定的成績。在學習上,刻苦認真,有鉆勁,學習習慣良好。
     (2)對于大學生自主創(chuàng)業(yè)十分贊同,并積極親身體驗,如做各種兼職,積累工作經驗,協(xié)調人際關系,為適應現實社會做好階段性的準備。
     (3)寫作能力較強,熱情投入寫作,對于自己所學的文秘專業(yè)也十分看重,努力嘗試文秘寫作,提高專業(yè)能力。
     (4)愛好廣泛,接受知識和各種新事物的能力較強,喜歡閱讀看書,喜歡關于藝術的一切東西,如音樂、美術、舞蹈和文學,這些有著深刻美麗的東西對我的思想性格有很大的影響。
     (5)待人接物的能力較強,應變能力和動手能力也較強。喜歡細心觀察周邊事物的變化,注重自己對一些事物和現象的感悟和體認。
     (6)性格較溫和,比較容易與人相處,心胸開闊,大度,對待生活學習積極樂觀。向往自己美好的理想,有堅定的信念,并為之付出不懈的努力。
     二、劣勢
     (1)長期生活在較封閉的學校,缺乏相應的社會經驗和工作經驗,實踐能力較弱,不了解當今社會的經濟形勢。
     (2)在學習上,對知識的追求較被動,缺乏表現自我的勇氣和信心,只注重寫的能力而忽視了說講的能力,口才不好,演講能力不高。
     (3)在學習上,容易受外界影響,自控能力不好,對一些事情缺乏一定的耐心,思想情緒上容易出現偏差,懶惰情緒滋生,從而喪失主動學習的能力。
     (4)不是很積極參加可以鍛煉自己能力的各種活動,對于上臺展現自我風采有一種懼怕感。在這方面走不出自我,不能超越自我。
     三、機遇
     (1)文秘這個行業(yè)在社會中的需求很大,大中小型企業(yè)、政府機關等地方需要大量優(yōu)秀的文秘人才。
     (2)學校比較重視文秘這個專業(yè),從去年的擴招可以看出這一點。重視學生的綜合素質的培養(yǎng),加大培養(yǎng)力度。積極調配相關的學習資源,展開一系列相關的活動,開設了相關的課程,為我們提供較好的學習和鍛煉環(huán)境。
     (3)從現今的經濟發(fā)展形勢來看,文秘人才十分需要,所以這個專業(yè)還是比較容易就業(yè)。
     (4)教育對這個專業(yè)的重視。為了培養(yǎng)綜合型人才,加大投資力度,優(yōu)化教學資源。
     四、職業(yè)分析
     從需求數量上看,被調查的民企百分之百需要文秘人才,百分之九十以上單位需要1-2個,100%的單位需要3-5個或更多;從需求層次上看,80%以上的單位選擇了大專(高職)畢業(yè)生,只有20%左右的單位需要本科生及本科生以上的畢業(yè)生,他們更看重的是文秘人才的專業(yè)素養(yǎng);從需求的類型上看,65%的單位選了復合型秘書,15%的選用了應用型秘書,10%的選用了創(chuàng)新型秘書,5%的單位選了操作型、技術型秘書。
     其次,企業(yè)等就業(yè)崗位注重文秘專業(yè)畢業(yè)生的'綜合素質,從高至低依次為:思想和道德素質(33%)、文化素質(27%)、業(yè)務素質(13%)、心理素質(8%)、團隊協(xié)作精神和溝通協(xié)調能力(5%)等。
     在日常事物工作中,我將做到以下幾點
     (1)協(xié)助行政主管做好各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內。
     (2)做好了各類信件的收發(fā)工作。
     (3)做好外出人員的登記工作。
     (4)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記,按需所發(fā),做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的需要。
     (5)做好辦公室設備的維護和保養(yǎng)工作,
     (6)協(xié)助行政主管做好節(jié)假日的排班、值班等工作,確保節(jié)假期間集團的安全保衛(wèi)工作。
     (7)認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。
     在日常事物工作中,我一定遵循精、細、準的原則,精心準備,精細安排,細致工作,干標準活,站標準崗,嚴格按照辦公室的各項規(guī)章制度辦事。
     2.在行政工作中,我將做到以下幾點
     (1)做好領導服務:及時完成辦公室主管、集團各部經理和部門主管交辦的各項的工作。要成為領導的助力、助手,急領導所急,想領導所想,勤跑腿,多匯報,當好參謀助手。
     (2)做好各部門服務:加強與各部門之間信息員的聯絡與溝通,系統(tǒng)的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內部及時準確的傳遞到位。
     (3)做好員工服務:及時的將集團員工的信息向公司領導反饋,做好員工與領導溝通的橋梁。
     (4)協(xié)助行政主管完善集團各項規(guī)章制度。
     (5)做好信息保密工作:保存好辦公室常用文檔,做好存檔保密工作;要及時、準確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。
     (6)做好文書工作:及時完成領導交辦的各種文稿,學習各種文字材料的寫作,提高自身寫作功底。
     3.提高個人修養(yǎng)和業(yè)務能力方面,我將做到以下三點
     (1)積極參加集團安排的基礎性管理培訓,提升自身的專業(yè)工作技能。
     (2)向領導和同事學習工作經驗和方法,快速提升自身素質。
     (3)通過個人自主的學習來提升知識層次。
     我深知:一個人的能力是有限的,但是一個人的發(fā)展機會是無限的。現在是知識經濟的時代,如果我們不能很快地提升自已的個人能力,提高自已的業(yè)務水平,那么我們就這個社會淘汰。
     當然要提升自己,首先要一個良好的平臺,我認為騰云實業(yè)就是我最好的平臺,我一定會把握這次機會,使業(yè)務水平和自身修養(yǎng)同步提高,實現自我的最高價值。
    文員的工作計劃書篇八
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    對工作崗位的認識。
    首先,辦公室文秘這一職位是中介性的職位,整個集團的上傳下達都是由辦公室承接代辦的,因此文秘工作一定要做到以下幾點:
    1.服從,一切工作要聽從領導的吩咐和安排。
    2.領會,要完全理解、遵照領導的意圖辦事。
    3.執(zhí)行,要堅決地落實貫徹領導意志,強化執(zhí)行力。
    但是服從并不是被動,很多工作可以提前預測、積極主動地開展,及時準確地掌握各方面的工作動態(tài),及時向領導反饋各方面的信息,注重調查分析,為領導提供決策參考;同時,辦公室工作還要講策略,講工作藝術,認真、科學地搞好領導與領導、同事與同事、部門與部門之間的溝通協(xié)調工作,不能扯皮、推委、出現工作空檔。
    其次,辦公室文秘工作相當于集團的小管家,辦公室日常的物品采購、發(fā)放;各子公司常用物品的登記、備案等都由辦公室完成,因此辦公室文秘一定要有足夠的耐心并熱愛本職工作。
    1.在日常事物工作中,我將做到以下幾點:
    (1)協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作,并把原來沒有具體整理的'文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內。
    (2)做好了各類信件的收發(fā)工作。
    (3)做好低值易耗品的分類整理、出入庫、各類帳務的報銷工作。
    (4)協(xié)助辦公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記,嚴格執(zhí)行集團公章管理規(guī)定,不濫用公章。
    (5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記,按需所發(fā),做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的需要。
    (6)做好辦公室設備的維護和保養(yǎng)工作,
    (7)協(xié)助辦公室主任做好節(jié)假日的排班、值班等工作,確保節(jié)假期間集團的安全保衛(wèi)工作。
    (8)認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。
    在日常事物工作中,我一定遵循精、細、準的原則,精心準備,精細安排,細致工作,干標準活,站標準崗,嚴格按照辦公室的各項規(guī)章制度辦事。
    2.在行政工作中,我將做到以下幾點:
    (1)做好領導服務:及時完成辦公室主任、集團各部經理和部門主管交辦的各項的工作。要成為領導的助力、助手,急領導所急,想領導所想,勤跑腿,多匯報,當好參謀助手。
    (2)做好各部門服務:加強與各部門之間信息員的聯絡與溝通,系統(tǒng)的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內部及時準確的傳遞到位。
    (3)做好員工服務:及時的將集團員工的信息向公司領導反饋,做好員工與領導溝通的橋梁。
    (4)協(xié)助辦公室主任完善集團各項規(guī)章制度。
    (5)做好信息保密工作:保存好辦公室常用文檔,做好存檔保密工作;要及時、準確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。
    (6)做好文書工作:及時完成領導交辦的各種文稿,學習各種文字材料的寫作,提高自身寫作功底。
    文員的工作計劃書篇九
     在會上,技術工藝部范強就售后反饋的質量問題,尤其是出口機組的質量問題以圖片的形式進行了匯編,并向大會作了通報,讓全體員工能夠更加清晰地感受和了解銷往國外的機組所發(fā)生的質量問題,以便在今后的生產中加以避免和改進。
     陳總在制造公司xx年的工作規(guī)劃中,首先對06年的工作進行了簡單的總結,一方面肯定了06年取得的成績,同時也指出了工作中存在的不足。
     同時,圍繞吳總“提高質量、降低成本”的目標,明確xx年制造公司要重點做好的兩項工作,一是從細處著手,采取綜合措施,進一步提升產品質量。
     二是全方位開展降耗活動,降低產品制造成本,特別是要作好板材、銅管、鋁箔、制冷劑、氣體、電線等物資的控制。
     三是車間嚴格首件檢驗和“三檢”制度,嚴把制造過程質量關;四是持續(xù)進行員工培訓,不斷提高其技能,以技能保證產品質量。
     六是嚴格按體系文件要求執(zhí)行,確保體系有效運行;七是學習國內外同行業(yè)名牌企業(yè)先進產品質量管理方法,提升出口產品質量。
     按照自找問題,自我否定的方法,提升水平。
     6、車間考評制度;7、車間專檢制度;8、車間合理化建議獎勵制度。
     優(yōu)秀的干部員工隊伍是企業(yè)發(fā)展的重要保證。
     在人員培訓和梯隊建設方面,陳總也作了具體的安排和布署,要求各部門要發(fā)現人、培養(yǎng)人,用好人,做好員工的職業(yè)生涯規(guī)劃。
     陳總最后號召全體干部員工要養(yǎng)成認真負責、兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度,不論何種工作、不論事情大小,都要認真去做并且都要做好、做漂亮、做精致,使我們公司產品質量和基礎管理在06年的基礎上百尺竿頭,更進一步。
     最后貝萊特執(zhí)行總經理康總對會議的召開給以了高度的評價,并對xx年市場環(huán)境和貝萊特空調的銷路作了簡單的介紹,同時要求大家只有緊密團結在以吳總為核心的集團領導班子周圍,按照我們制定的計劃扎實開展工作,我們的目標就一定能夠實現。
     這次會議的召開不僅使全體干部員工明確了工作重點和方向,同時也增強了大家為實現xx年公司總目標的信心和決心。
     1.服從,一切工作要聽從領導的吩咐和安排。
     2.領會,要完全理解、遵照領導的意圖辦事。
     3.執(zhí)行,要堅決地落實貫徹領導意志,強化執(zhí)行力,做好辦公室文員工作總結。
     講工作藝術,認真、科學地搞好領導與領導、同事與同事、部門與部門之間的溝通協(xié)調工作,不能扯皮、推委、出現工作空檔。
     其次,辦公室文秘工作相當于集團的小管家,辦公室日常的物品采購、發(fā)放;各子公司常用物品的登記、備案等都由辦公室完成,因此辦公室文秘一定要有足夠的耐心并熱愛本職工作。
     二、對未來工作的計劃
     1.在日常事物工作中,我將做到以下幾點:
     (1)協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內。
     (2)做好了各類信件的收發(fā)工作。
     (3)做好低值易耗品的分類整理、出入庫、各類帳務的報銷工作。
     (4)協(xié)助辦公室主任做好公章的管理工作。
     公章使用做好詳細登記,嚴格執(zhí)行集團公章管理規(guī)定,不濫用公章。
     (5)做好辦公用品的管理工作。
     做好辦公用品領用登記,按需所發(fā),做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的需要。
     公司行政文員這個工作崗位是瑣碎、繁雜的。
     真正成為領導的參謀助手,成為上、下溝通的橋梁.
    文員的工作計劃書篇十
    1、處理來函文件,登記、歸檔、統(tǒng)計資料、打印、復印函件資料。
    2、編制每月辦公用品,做好領用發(fā)放工作。
    3、辦理工作餐卡、藥費報銷及其它日用品的發(fā)放工作。
    4、協(xié)助編制部門工資、獎金發(fā)放表格。協(xié)助做好工程部月材料、資金消耗表,水電、煤月度能耗表。
    5、保證工程部辦公室的清潔衛(wèi)生和接傳電話。
    6、負責登記員工考勤表。
    7、協(xié)助工程部對所有圖紙、技術資料、圖書進行分類,編號、建卡、存檔、建帳和保持資料的完整性。
    8、完成部門安排的其他工作任務。
    在xx年剛接觸這個行業(yè)時,在選擇客戶的問題上走過不少彎路,那是因為對這個行業(yè)還不太熟悉,總是選擇一些食品行業(yè),但這些企業(yè)往往對標簽的價格是非常注重的.所以今年不要在選一些只看價格,對質量沒要求的客戶.沒有要求的客戶不是好客戶。
    xx年的計劃如下:.
    一;對于老客戶,和固定客戶,要經常保持聯系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關系。
    二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
    三;要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業(yè)務與交流技能向結合。
    四;今年對自己有以下要求。
    1:每周要增加?個以上的新客戶,還要有?到?個潛在客戶。
    2:一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
    3:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
    4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
    5:要不斷加強業(yè)務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
    6:對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
    7:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
    8:自信是非常重要的。要經常對自己說你是的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。
    9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務技能。
    10:為了今年的銷售任務每月我要努力完成?到?萬元的任務額,為公司創(chuàng)造更多利潤。
    文員的工作計劃書篇十一
    當今的信息是開放的,市場是開放的,人才競爭也同樣是開放的。在信息開放和人才競爭時代,誰擁有合法、開放、創(chuàng)新的人力資源管理觀念和管理制度,誰就擁有核心的競爭力。2015年的實業(yè)公司是經營發(fā)展的關鍵一年,本階段企業(yè)將拉動人力資源管理制度的變革 。
    第一、對照2015年《勞動合同法》梳理實業(yè)公司現行人力資源管理制度中相關內容;
    二、建立員工招聘渠道
    2015年實業(yè)及所屬公司各部門人員已基本到位,2015年公司側重招聘專業(yè)技術人員,由于廊坊市場的專業(yè)技術人員數量不多、質量不高、流動性不強,所以需要調研并開辟人員信息更新率高、專業(yè)技術人員多、費用低、功能全的招聘渠道,為實業(yè)公司人員招聘打好基礎。具體措施如下:
    第一、分析2015年招聘過程中的得失,與各兄弟公司分享招聘經驗;
    第四、預測實業(yè)門窗及裝飾外埠項目部的人員需求,考察項目所在地招聘途徑、招聘成效、招聘費用等因素,針對項目特點梳理招聘渠道,使招聘工作做到成本低、效果好。
    三、合法用工
    新的一年實現全員聘任制、全員勞動合同制,規(guī)范用工制度,保障企業(yè)和員工的雙方利益,并逐步增加保障性激勵,建立完善的福利制度,切實為員工在保險、健康以及衣食住行等各方面解除后顧之憂。
    四、結合企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的培訓
    2011年實業(yè)公司進入快速發(fā)展階段,競爭加劇,公司需要反映敏捷、技術能力強的員工以及能培養(yǎng)出這種人才的領導班子。本年進行針對性培訓:著重管理人員的管理理念及技能培訓。同時采取多樣化的培訓方式,例如外派學習、通過管理光碟學習、讀書活動、互聯網學習、外聘講師授課、聘請集團講師授課等。普通員工的培訓,結合人力資源部建立的員工職業(yè)生涯發(fā)展檔案,通過集團培訓講師隊伍,針對專業(yè)技術人員著重技能培訓,一般員工著重執(zhí)行力、企業(yè)文化和職業(yè)化素質培訓。
    五、建立持續(xù)激勵的管理制度
    管理需要不斷完善,人才需要持續(xù)激勵,只有持續(xù)的激勵才能持續(xù)地調動員工的積極性與創(chuàng)造性,使企業(yè)充滿活力與激-情。從員工層面,隨著員工素質、員工水平的不斷提高,員工的需求不斷提高,隨之配套的`激勵水準也需相應提高。從企業(yè)層面,持續(xù)激勵的重點將向重點部門、骨干員工傾斜。
    一、首先,做好公司上傳下達的工作。按上級領導意圖辦事,頭腦反映要靈活,不折不扣完成領導交代的工作任務。
    二是要有主動服務意識。要及時超前掌握各項工作動態(tài),及時反饋各種信息,并提出自已的看法與意見,為領導做好參謀,助手作用,做好員工與領導溝通的橋梁。
    三是搞好各處室部門的團結協(xié)作。一花獨放不是春,辦公室工作要講和-諧,講團結,做好溝通協(xié)調工作,要多補臺,不拆臺。
    四是做好人事勞資工作的管理。雖然工作比較瑣碎,但是必須認真負責地干好,人事管理人包括招聘、辭退手續(xù),人員培訓等。扎實細致地做好人事事務處理,員工檔案編檔與管理有序化。
    文員的工作計劃書篇十二
    工作計劃網發(fā)布前臺文員工作計劃書怎么寫,更多前臺文員工作計劃書怎么寫相關信息請訪問工作計劃網工作計劃頻道。
    1.在日常事物工作中,我將做到以下幾點:
    (1)協(xié)助各部門做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內。
    (2)做好了各類信件的收發(fā)工作。
    (3)做好低值易耗品的分類整理工作.
    (4)配合上級領導于各部門做好協(xié)助工作.
    (5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記,按需所發(fā),做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的需要。
    (6)做好辦公室設備的維護和保養(yǎng)工作,
    (7)協(xié)助上級做好節(jié)假日的排班、值班等工作,確保節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作。
    (8)認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。
    在日常事物工作中,我一定遵循精、細、準的原則,精心準備,精細安排,細致工作,干標準活,站標準崗,嚴格按照辦公室的各項規(guī)章制度辦事。
    2.在行政工作中,我將做到以下幾點。
    (1)做好各部門服務:加強與各部門之間信息員的聯絡與溝通,系統(tǒng)的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內部及時準確的傳遞到位。
    (2)做好員工服務:及時的將公司員工的信息向公司領導反饋,做好員工與領導溝通的橋梁。
    (3)協(xié)助公司上級領導完善公司各項規(guī)章制度。
    3.提高個人修養(yǎng)和業(yè)務能力方面,我將做到以下三點:
    (1)積極參加公司安排的基礎性管理培訓,提升自身的專業(yè)工作技能。
    (2)向領導和同事學習工作經驗和方法,快速提升自身素質。
    (3)通過個人自主的.學習來提升知識層次。
    我深知:一個人的能力是有限的,但是一個人的發(fā)展機會是無限的?,F在是知識經濟的時代,如果我們不能很快地提升自已的個人能力,提高自已的業(yè)務水平,那么我們就這個社會淘汰。當然要提升自己,首先要一個良好的平臺,我認為公司就是我的平臺,我一定會把握這次機會,使工作水平和自身修養(yǎng)同步提高,實現自我的價值。
    4.其他工作。
    (1)協(xié)助人力資源部做好各項工作。
    (2)及時、認真、準確的完成其它臨時性工作。
    公司前臺這個工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將根據實際情況進行合理分工、合理安排,認真落實崗位責任制,確保工作井然有序;還要創(chuàng)造性地工作,不斷探索工作的新思路、新辦法和新經驗;同時增強工作創(chuàng)造性的同時,我一定注意辦事到位而不越位,提供服務而不干涉決策,真正成為領導的參謀助手,成為上、下溝通的橋梁.
    文員的工作計劃書篇十三
    商業(yè)物業(yè)是房地產業(yè)里經濟價值最高的物業(yè)形態(tài),在動態(tài)的經濟大環(huán)境中,商用物業(yè)疲憊的活躍著——高回報刺激著巨資開發(fā);而經營的艱難加大了風險。要讓商業(yè)物業(yè)從“炙手”向“可熱”轉化,就要在分析大的物業(yè)環(huán)境下,結合項目本身,步步為營,攻克風險的城堡。商鋪時代的來臨,催化了商業(yè)市場的競爭,加速了城市商業(yè)的繁榮,新興商圈挑戰(zhàn)傳統(tǒng)商圈,隨著城市改造步伐的加快和商鋪概念的深化推廣,市中心商圈和洪城大市場的商圈的局面被打破,香江、鴻順德紛紛涌現。本項目要在激烈的商戰(zhàn)中占據最高點,就要做好工作中的每一環(huán),而招商在工作環(huán)中是關健的一環(huán),它贏與否關系著銷售戰(zhàn)的再打策略。要做好招商工作就要有一個好的招商策略來指導。我們的招商策略在“贏了再打”的總策略下,各工作環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣,做好“贏”的工作后,然后“再打”下一戰(zhàn)役。項目要生存,必須做好招商工作,積累前期客戶;而招商的成功要有一個好的策略才能得以保證。但策略不是憑空而生的,是在市場的基礎上,對商業(yè)準確定位后,在概念上創(chuàng)意不行,在經營上還要有思想。
    本項目不是一個簡單的商業(yè)地產或商業(yè)經營項目,因而在對它進行評介和探索其商業(yè)價值所在時,是在宏觀區(qū)域市場范疇和大流通領域里尋找恰當的出路。前期報告在充分的市場調查基礎上,深入研究了南昌市的商業(yè)發(fā)展格局,并創(chuàng)造性的提出了“批發(fā)mall”的市場形象定位概念和物流中心定位。但是在市場定位方面,報告并未提出更多可供參考的選擇。沒有能夠充分體現出本案的相對市場優(yōu)勢,“批發(fā)mall”的市場定位同樣無法全面體現本案的核心競爭力,缺乏足夠的市場引爆力。鑒于此,我們針對前期市場調研報告中的部分內容進行了深度分析。由于南昌市批零業(yè)總體競爭環(huán)境在不斷惡化,商戰(zhàn)一觸即發(fā)。為避免正面火拼,尋求更高層面的'邊緣性競爭優(yōu)勢,本項目在前期報告中采取“洛克菲勒不淘金”策略,跳出圈外,在產業(yè)選擇方面獨辟蹊徑,針對市場特點和本項目自身的優(yōu)勢,為加強市場引爆力,我司在原方案的基礎上進一步對物流中心定位提升出主題物流概念。
    本項目立足于服務周邊市場,集批發(fā)、零商品展示交易、物流配送功能等為一體,具有強大輻射的大型現代化的主題物流中心。
    展示、交易功能區(qū)該功能區(qū)是本案的主功能區(qū)。展示功能與交易功能區(qū),形成了前“展”后“店”的格局,依托南昌對于江西極強的輻射作用,通過動態(tài)的展覽展示提升本項目的輻射半徑。同當前批發(fā)市場的主要差異表現在:集中主題規(guī)劃,導購便利(吸收零售商業(yè)的優(yōu)點);增加了展示的設計,為交易提供了一個動態(tài)的展示平臺(有利于展示商品的風采,便于看樣定貨);經營產品以品牌商品為主導(通過展覽展示為品牌企業(yè)提供一個推廣新品和展示企業(yè)的平臺,有助于吸引品牌企業(yè)進入本項目,體現本項目的中檔商品交易中心的定位);銷售形式以開架式銷售為主,統(tǒng)一結算,營造了良好的購物環(huán)境(良好的購物環(huán)境有利于吸引品牌或名牌企業(yè)進入、擴大零售和批發(fā)交易量;減輕經營人員工作壓抑,營造舒適的工作環(huán)境)#61548;對于小的代理商可將倉儲和批發(fā)、零售一體化,但需達到展示功能要求(設計標準模式、類似街面專賣店);可配計算機,進行客戶管理,倉儲管理(mis系統(tǒng))—預留管線。
    文員的工作計劃書篇十四
    目前就房地產調控不放松、消費者消費理念趨向理性化、經濟形勢更加嚴峻的大環(huán)境下,怎樣做好櫥柜門店的銷售工作、怎樣更好的完成公司既定的年度銷售目標,本人不揣淺陋,在此提出以下幾點不太成熟的計劃。
    影響店面銷售量的決定性因素在于門店銷售團隊的優(yōu)秀與否,對于團隊的定義,我更傾向于將團隊打造成具有人情味的狼性團隊。在銷售工作中,通過團隊的凝聚力和執(zhí)行力,絕不放過任何可能訂單的客戶,同時也具備足夠的人情味,不單純是為了銷售而銷售,更要體現對客戶細致服務,為客戶所想,才能獲得更多客戶的認可和信賴。對于競爭對手而言,通過對于競品的產品特性學習和分析(包括其綜合服務,出樣,售后等),找出其弱勢及缺點,突出對比讓客戶更理性的比較優(yōu)缺點,一步步蠶食競品的目標客戶。
    從我自身做好帶頭和帶領團隊的作用,以身作則,用樂觀向上的精神感動團隊里的所有成員,提高做事的積極性與效率。同時也會制定一系列以文字存檔為主的操作規(guī)程,沒有規(guī)矩不成方圓。
    a堅持每天開例會,堅持每天喊口號。即使每天只花10分鐘,但是這對提升團隊激情和凝聚力是很有幫助的,不至于團隊長期沒有這樣的行為而顯得工作疲勞。在每天例會里面,不但可以解決工作上的一些問題,還能及時發(fā)現和總結當天的事情,讓大家輪流做主持,還可以提升組織能力、講話能力,更有利于提升我們的銷售水平。檢查著裝是否統(tǒng)一,練習標準的服務敬語,得體的服務手勢訓練可以同時進行。
    b堅持每天練習產品講解。每個人講解5分鐘,隨機而發(fā),隨機提問,制定出每個產品的講解知識及客戶會關心的問題,以身作則,要求倒背如流。只要堅持下去,肯定會有收獲,平時多流汗,戰(zhàn)時少流血,任何事情多練習了都能隨口而出,隨時能應對客戶所提出的專業(yè)產品知識等問題。
    c堅持每天做例會記錄,養(yǎng)成學習的好習慣。例會是一個日積月累的過程,每天記錄一點點,時間長了,就成為了我們銷售中的成長歷程,很多教訓和方法都有助于我們的銷售,所以,每天記錄當天發(fā)生的事情和大家討論解決的方法,是非常有必要的!
    d堅持每個禮拜進行一次模擬銷售pk。對于表現最佳者,獎勵一件小禮物,尤其在店面平時沒人的時候,更要進行這一動作,對整個團隊的能力提升都是有好處的,與其讓大家把時間都浪費在電腦上、手機聊天或者發(fā)呆等待進店客戶中,還不如大家一起來進行pk一下,眾人一起pk最大的好處就是很容易鍛煉個人能力!
    e讓人人學習設計、人人會銷售、人人懂安裝、人人擅長談業(yè)務。這看起來似乎有點難,其實并不難。首先說學設計,不要精通,簡單操作,只要懂電腦,就能學會cad,每天有空的時候就練習、模擬考核、實戰(zhàn)演練,肯定是可以學會的;其次就是銷售,如果一個設計師不懂銷售技巧也會有麻煩,沒法融洽的跟客戶溝通,當門店出現多名客戶但成交率卻無法提高;安裝要懂一些,知道具體操作流程與工藝基礎;團隊所有人員還要不定期扮演業(yè)務員的角色,如果店里平時沒什么事情,那么就輪流出去派發(fā)單頁及新樓盤的掃樓工作,不怕辛苦,就怕不夠認真不肯干,想做是一定可以做好的,一來體驗公司市場人員的辛苦,二來會更加珍惜市場人員通過掃樓等介紹來的客戶接待機會!所以,團隊成員應該是熟練銷售、掌握設計、能做業(yè)務、懂得安裝的全才!然而,又要有所側重,不可能樣樣精通,所以團隊就像一支足球隊,需要有營業(yè)員前期接待,具體達成初步意向交由設計師溝通具體細節(jié)方案工藝,設計師完成初步方案及報價后交由店面領導最終和客戶商妥價格簽約并確定后續(xù)操作事宜完成整個銷售流程(在此過程中,不定期會根據學習的情況及團隊成員的認可情況適當互換角色),分工合作,各司其職。當出現大型促銷或者團購活動時,每個團隊成員又都是獨立的集三種角色為一身的,大大增加了把握住訂單的能力。
    f衛(wèi)生安排到位,分工具體,任務落實到人頭。每周進行一次衛(wèi)生檢查、評分,如果達不到90分以上的標準,那么全體團隊成員都要在晨會上輪流表演一個節(jié)目作為處罰。而且每周五下午下班前都要進行一次大清掃工作(對于設計師需要測量的特殊性,可提前與我請假,由我代為勞動,事后設計師表演節(jié)目即可,這樣對于其他勞動的人員相對公平),以便更好接待周末進店的客戶。雖然,這些看起來是很普通很簡單的事情,但是貴在能夠堅持的長期的做下去。
    g灌輸節(jié)約意識,有安排的進行電源電燈的利用。在沒人的時候,不必要的照明燈適當關閉一些;這樣一天下來、一個月下來,可以為老板節(jié)省很多成本的!把原先有意識的行為鍛煉成一種習慣,往往也體現了一個店面的管理規(guī)范!
    戶。至少,這也是一種宣傳,別人買不買我司產品是一方面,但更主要是以相對低廉的成本宣傳了自己,宣傳了品牌,提升了服務形象!
    i建立一套好的提成機制。團隊的執(zhí)行力和凝聚力好不好,跟員工的收入有很大的關系,對于員工來說最關心的就是自己的收入了,如果沒有看到收入的希望,是不會盡力去做事的,但是在有利可圖的情況下加以正確的引導,就會激發(fā)其潛在的積極性和主動性,做到見眼生情!這套提成機制一定要看得著、摸得到的,不然,喊空口號,總是無法兌現,員工士氣會慢慢低落,影響整個銷售工作的進行。比如,階梯式提成模式,根據月訂單的總金額制定,如月銷售在20萬,提成百分之一;達到30萬,提成百分之一點五;達到40萬,提成百分之二,銷售員工定單后,分配出其提成的20%給其他營業(yè)員(根據店面銷售人員數量制定),以便團隊的協(xié)作與共同進步,避免盲目競爭與小團體現象。選拔出每個月的銷售冠軍,每個月的設計之星(獲得客戶書面表揚,門店布置一塊墻面?zhèn)€客戶書寫即時貼反饋意見和建議)給予適當的獎金或者由我組織聚餐等獎勵,季度或年度獲獎者將由老總親自發(fā)放獎狀、獎杯或錦旗等進行鼓勵...這些都是要建立起來的!打工的我深刻體會到,如果只看到餅,而嘗不到餅的滋味,會慢慢失望的,能力強的員工就會走掉。
    j建立良好的日常管理制度。制度不一定要多復雜,盡量簡單化,比如對于遲到早退,就可以通過負向激勵,遲到者在當日早會上為全部員工唱一首歌,寓教于樂,不至于讓其放不下面子,同時又能起到管理的效應。而嚴格遵守制度的團隊成員則可在晨會上點名表揚,增加其信心和積極性。
    k堅持例會制度。每周必須進行一次周例會,對一周工作的總結和產生問題的分析,集思廣益,頭腦風暴,輪流主持等形式,這樣信息可以有效對接,通過例會對上周發(fā)生的問題進行分析總結后得出的結論,對下周進行安排部署,再輔以激勵制度保障執(zhí)行力,店面才能保障信息對稱,同時強化全員執(zhí)行。
    l堅持定期培訓與考核制度。培訓和考核是作為老板給員工最好的福利待遇和老板對員工工作熟練程度情況即時的掌握。在當今競爭時代,沒有學習力的團隊是終將要被淘汰的,“你可以拒絕學習,但你的對手不會”,培訓將是店面永葆青春的唯一途徑,無論任何時候都必須將培訓作為重要而長期的工作,并且倡導考核,在市場競爭中優(yōu)勝劣汰,同軍人一樣,軍隊要保持戰(zhàn)斗力就必須通過不間斷的訓練和負向激勵來實現!
    m具體信息表格化收集歸檔。制定一系列的統(tǒng)計表格,每天定時填寫,收集諸如客戶的信息,裝飾公司信息,新近交付樓盤信息,甚至一些業(yè)主的信息也需要收集后集中電話邀約,網上報名,媒體廣播宣傳,為日后的團購、閉店夜宴等活動做好足夠的蓄水。
    n老客戶的回訪與跟蹤。很多時候老客戶在享受到優(yōu)質服務和相對便宜價格后,會介紹其親朋好友等來選購,對于這些客戶,不需要經常聯系,以免打擾,前期幾個節(jié)點,如設計師電詢客戶裝修進度以便復測,櫥柜生產完送貨,櫥柜具體安裝日期時間約定,安裝以后回訪并做好記錄,再以后只需要在一些國定假日特別是客戶生日時發(fā)送問候信息即可,公司需要配備一個電信短信群發(fā)平臺,以便操作此項流程,包括新客戶的短信問候。
    o人才的儲備。日常就做好新近人員的儲備,建立傳幫帶獎懲機制,對于新人順利通過試用期并成功獨立接單的,應對其帶教人予以獎勵。相反對于新人未通過試用期就走人的,對于帶教人也有一定的小懲罰,保證新人能夠在一個良性團隊中留下來,共同成長。對于老員工,制定相應的晉升計劃,能力出眾的成員,即時報備老總以備日后升職管理層。
    櫥柜店面的產出高效益,才能體現整體的管理的好,如何提高門店的單店銷售,是所有商家的焦點話題。店長是一個專賣店的靈魂,是領頭羊,店長的工作能力和領導能力,直接影響整個專賣店的業(yè)績。店長,就是一個店的主心骨。
    我對自己日后在門店的角色是這樣認識的:一個店就像是一個家,店長就是這個家的家長。家長要操心這個家的所有問題,人員、貨品、衛(wèi)生、陳列,方方面面都要照顧到,任何一個小的細節(jié)考慮不到,就有可能給工作帶來不良影響。而同時店長是一名優(yōu)秀的導演。店面是一個表演的舞臺,店堂內的硬件設施就是布景和道具,而公司不斷推出的櫥柜系列產品就構成了故事的素材。店長要把這些素材組織成吸引人的故事,講給每一位光顧的客人。故事講的好不好,客人愛不愛聽,全憑店長帶領團隊成員們共同組織、策劃和安排才能完成。以上兩種看法,都表明了一個觀點,那就是店長是一個店的領導者,是承上啟下的紐帶,是公司銷售政策的執(zhí)行者和具體操作者,是店鋪的核心。同時店長也需要站在經營者的立場上,綜合的、科學的分析店鋪運營情況,全力貫徹執(zhí)行公司的經營方針,制定出周、月銷售計劃。執(zhí)行公司的品牌策略,全力發(fā)揮店長的職能。
    主動營銷和活動策劃的制定和執(zhí)行也是提高門店銷量的必要有效的手段,主動營銷簡單說也就是終端前置,直接在新小區(qū)交付時就已經將一部分客戶消化在初始階段。具體體現在家裝公司的合作,小區(qū)的推廣,電話營銷配合大型綜合活動的執(zhí)行。
    首先在于公司市場部人員對于樓盤信息的收集和等級劃分,找出能夠符合我們產品消費能力的樓盤,集中的制定和物業(yè)或家裝公司合作,樓盤定點攤位交付日推廣銷售,樓盤廣告的宣傳,燈箱,電梯海報,物業(yè)信息卡片,樣板房等。收集樓盤業(yè)主信息,以短信和電話邀約的方式,提高客戶進店的數量,同時講產品活動信息宣傳給潛在客戶(目前跟萬科物業(yè)初步達成的合作模式為物業(yè)負責邀約萬科旗下幾個樓盤未裝修的業(yè)主,統(tǒng)計數量與我司談好后期成單返點,后期我司負責交通工具在指定時間地點接洽客戶到我司門店做集中性團購,活動全程均有萬科物業(yè)人員在場協(xié)調配合和統(tǒng)計訂單數量,后期需繳納定額金給物業(yè)公司作為質保金,滿一年后無嚴重投訴問題即可退還,期間如有新活動的,此款項返還時間也相應順延,這樣做的好處是集中性,成本低;缺點是必須有獨立門店,否則會導致客戶去其他競品門店造成分流和不可控性,利潤要比店面正常銷售低)。
    其次在于公司市場部人員與各大裝飾公司的對接,可以適當篩選較好的裝
    修公司包場活動形式進行參與(如一卡通行業(yè)聯盟定期砍價會、團購、總裁簽售會等),對于帶單進店的設計師可以給予返點或固定金額返利,以便設計師當知曉客戶選擇我們產品后不會說對產品不利的話。
    最后通過借鑒、學習、總結其他競爭對手的活動模式及內容,制定出相對
    應的活動套餐等,通過對新交付樓盤的短信電話等邀約蓄水情況,即時與團隊成員討論活動的思路和舉辦方式,交由老總批復,認可后在紅星店面操作一些諸如團購會,砍價會,閉店夜宴活動等,并適時的動用一些媒體及網絡力量,團隊成員提前的反復演練適應,盡力將每場活動做到成功。每場活動都需要總結和歸檔,包括客戶的來源是網絡,是何媒體,是何裝飾公司,或是盲目進店等,以便后期活動蓄水時適當將重點放在該方面。
    文員的工作計劃書篇十五
    一、指導思想。
    認真貫徹落實黔江工作站反“三違”的管理措施。
    三個必須是:
    1、煤礦必須制定反“三違”的管理措施,并逗硬執(zhí)行。
    2、煤礦必須把反“三違”活動的開展與隱患排查、安全大檢查相結合。
    3、采掘作業(yè)和巷修作業(yè),必須配備安全員,提升運輸必須配齊絞車司機和信號把鉤工,放炮作業(yè)必須配齊瓦檢員、班組長、放炮員,機車運輸必須配齊機車司機和跟車員。
    十五個必須是:
    1、嚴禁帶煙火入井,穿化纖衣服入井、入井不戴安全帽和入井不攜帶自救器。
    2、嚴禁無安全措施安排生產。
    3、嚴禁安排未經過培訓以及培訓考試不合格的職工上崗作業(yè)。
    4、嚴禁安全設施不齊全,強令工人冒險作業(yè)。
    5、嚴禁特殊工種未取得上崗資格證就安排上崗。
    6、嚴禁放炮后在未經瓦斯檢查和時間未到30分鐘就進入工作面。
    7、機車運輸中嚴禁扒、蹬、跳。
    8、井下運輸嚴禁人、貨混裝或用礦車運人。
    9、嚴禁在提升運輸斜巷內,行人行車或行車行人。
    10、嚴禁乘坐刮板輸送機或在刮板輸送機的機槽內行走。
    11、人力推車時嚴禁放飛車或機車通過風門時不停車開風門。
    12、嚴禁帶電檢修、搬遷電器設備、電纜和電線,用濕手或金屬扳動帶電的電氣開關。
    13、嚴禁進入采掘工作面不執(zhí)行“敲幫問頂”制度和在空頂下作業(yè)。
    14、嚴禁瓦斯超限作業(yè)或氧氣不足作業(yè)。
    15、嚴禁證照不齊組織生產和建設礦井在建設區(qū)域邊建設、邊生產。
    二、全月安全目標。
    1、全月無重傷、輕傷以上事故。
    2、“安全生產月”活動先進煤礦。
    3、安全教育培訓合格率為100%。
    4、隱患排查整改合格率為100%。
    三、隱患排查方面。
    為了確保安全整改完善,以查“三違”查“隱患”,杜絕各類事故為重點,堅持每10天一次安全隱患排查,對存在的問題落實責任人、整改時間、整改措施進行整改,并安排專人按期回查,未按期完成者嚴格按制度處罰,堅持安全例會,并向職工認真貫徹學習上級文件精神,及時總結上月安全工作存在問題及下月的安全工作部署。
    四、完善各項規(guī)章制度。
    制定災害預防處理計劃,并組織演練。制定完善安全生產管理制度,進一步規(guī)范職工的操作行為,同時強化制度的落實,利用每周安全例會、班前會進行貫徹學習,真正使制度能扎根于每位職工,使執(zhí)行制度成為一種習慣,從而起到促進管理、促進安全生產建設的作用。
    五、貫徹落實文件精神,組織開展安全活動。
    根據上級文件精神要求和企業(yè)的安排部署,認真組織開展“安全生產月”、“一通三防”活動,安全生產專項整治活動,在認真開展活動期間,懸掛張貼安全標語,組織安全宣誓、應急演練等活動,進一步增強全礦干部職工的安全意識,提高職工遵章守紀的自覺性,形成人人重視安全、人人關注安全的.良好氛圍。
    開展形式多樣化的安全宣傳活動,定期組織全礦職工觀看安全教育片,進行安全知識競賽活動等,通過這些活動在職工中營造自覺守法、守紀的良好氛圍,促進我礦安全生產平穩(wěn)發(fā)展。
    學校一直以全體師生的安全為第一位,只有師生的身體和心理得到健康愉悅的發(fā)展學校的教學質量方可進一步提高。新年里,為再次確保學校師生安全,學校進一步落實食品藥品監(jiān)管責任,杜絕假冒偽劣食品藥品在校內的存在,保障廣大師生身體健康和生命安全,常山縣教育局出臺了09年學校藥品食品安全工作計劃與目標。
    一、縣教育局成立食品藥品安全工作領導小組,由局長任組長,并在教育科設立工作辦公室。各校建立健全校內食品安全工作機構,明確校長是學校食品藥品安全的第一責任人,對職責范圍內的食品藥品安全工作負有領導責任;指定專人分管食品藥品安全工作,分管人員對校內食品藥品安全直接負責,并將食品藥品安全管理工作列入分管人員年度工作計劃中考核內容實施獎懲制度。
    二、建立各項食品藥品安全工作規(guī)章制度。制度主要應包括:食堂、商店從業(yè)人員體檢制度、餐具消毒、保存及工作衣帽穿戴、清洗制度、向師生出售飯菜24小時留樣制度、學校食品藥品安全事故責任追究制度等8項制度。各友會校對制度的執(zhí)行情況要經常性地開展監(jiān)督檢查,減少或及時消除食品藥品安全隱患,防范校內重大食品藥品安全事故的發(fā)生。
    三、積極開展學校食品藥品安全宣傳教育工作。各校要制定20xx年安全工作計劃中食品藥品工作的教育,大力開展食品藥品安全的專題宣傳教育活動,倡計劃導健康消費,要求每學期開展食品安全健康教育活動不少于2次。
    四、加強校內食品藥品安全管理工作。學校必須完善各項監(jiān)督管理制度,落實專人履行監(jiān)督管理職責,要與承包者簽訂食品藥品安全責任狀,提出明確的食品藥品衛(wèi)生安全要求。禁止非工作人員進出食堂、商店的加工操作間及食品原料存放間。
    五、各校要建立和完善學校突發(fā)性食品藥品安全事故的應急處理機制,制訂食品藥品安全工作預案。要配合有關部門做好學校食堂食品衛(wèi)生監(jiān)督量化分級管理工作。積極開展“千鎮(zhèn)連鎖超市、萬村放心店”建設活動,年內建成3個校內連鎖超市,26所學校放心店建設任務,其覆蓋面達到50%以上。積極推行蔬菜、肉品的定點配送工作。
    六、配有校醫(yī)的學校,要開展規(guī)范藥房創(chuàng)建活動,做到藥品管理規(guī)范化,確保年內通過“規(guī)范藥房”的達標驗收。
    七、健全食品藥品安全信息報告制度。根據《縣重大食品事故應急預案》的規(guī)定,學校一旦出現食品藥品安全群體性突發(fā)事件,要在規(guī)定的時間內準確、及時向教育局及相關部門報送情況,決不允許遲報、漏報和瞞報,否則將嚴懲責任人。有關學校食品安全教育活動信息每學期上報辦公室不少于2條。
    文員的工作計劃書篇十六
    為了促進潛江市持續(xù)、穩(wěn)定、健康、和諧發(fā)展,使生產作業(yè)環(huán)境符合國家職業(yè)健康標準和要求,保護職工健康及其相關權益,確保全年職業(yè)健康工作順利進行,制定20xx年職業(yè)健康工作計劃。
    一、指導思想。
    以黨的十七屆六中全會精神為指引,根據《國務院關于堅持科學發(fā)展安全發(fā)展促進安全生產形勢持續(xù)穩(wěn)定好轉的意見》(國發(fā)〔20xx〕40號)和《省人民政府關于加強全省安全生產基層基礎工作的意見》(鄂政發(fā)〔20xx〕81號)相關文件精神,堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針,督促企業(yè)落實職業(yè)健康主體責任,繼續(xù)深入開展作業(yè)場所粉塵和高毒物品危害治理專項行動,加強職業(yè)健康監(jiān)管機構與體系建設,提高監(jiān)管隊伍素質和能力,堅持“預防為主、防治結合”,為有效減少和控制職業(yè)危害奠定堅實基礎。
    二、工作目標。
    1、存在職業(yè)危害的重點企業(yè)“一企一檔”完成率100%;。
    2、存在職業(yè)危害的重點企業(yè)負責人、安全員職業(yè)健康知識培訓率100%;。
    3、存在職業(yè)危害的重點企業(yè)工作場所職業(yè)危害告知率和警示標識設置率100%;。
    4、職業(yè)危害防治制度和操作規(guī)程的完整率100%;。
    5、嚴重職業(yè)危害案件查處率100%;。
    6、職業(yè)危害崗位職工職業(yè)健康體檢率60%;。
    7、職業(yè)危害因素檢測率、合格率60%;。
    8、重點職業(yè)危害企業(yè)職業(yè)危害現狀評價率20%;。
    9、年內培育典型示范企業(yè)6家。
    三、基礎工作。
    (一)繼續(xù)深化作業(yè)場所職業(yè)危害申報工作。通過申報進一步步摸清用人單位存在職業(yè)危害因素的現狀與分布,為建立職業(yè)健康監(jiān)管信息檔案打好基礎。要加強職業(yè)危害申報情況的監(jiān)督檢查和專項執(zhí)法,嚴肅查處拒不申報或申報虛假信息的企業(yè),推動用人單位貫徹落實《作業(yè)場所職業(yè)危害申報管理辦法》。
    (二)建立監(jiān)管企業(yè)信息檔案。結合職業(yè)危害申報工作,核實企業(yè)職業(yè)危害基本信息,掌握企業(yè)職業(yè)危害和職業(yè)安全健康監(jiān)管基礎數據,建立健全職業(yè)健康基礎臺賬,做好一企一檔案工作,從而掌握管轄范圍內職業(yè)危害基本情況,提高工作的針對性和有效性。
    (三)健全多部門合作協(xié)調機制。發(fā)揮本市職業(yè)病防治工作部門聯席會議的平臺作用,進一步完善和強化部門間合作協(xié)調機制,加強四部門聯合執(zhí)法,做到信息共享,成果共享。每年召開一次聯席會議,組織一次聯合檢查。
    四、重點工作。
    (一)日常監(jiān)測和監(jiān)管。制定并完成全年執(zhí)法檢查計劃的要求,對重點監(jiān)控單位(適當調整)半年檢查一次,其余申報單位每年檢查一次;督促指導區(qū)、鎮(zhèn)、場安監(jiān)局(站)對轄區(qū)內存在職業(yè)危害的小企業(yè)進行全覆蓋檢查,對企業(yè)作業(yè)現場職業(yè)危害狀況實施監(jiān)測,必要時依托區(qū)域內的技術服務機構,發(fā)揮第三方的技術能力和公正性,為職業(yè)健康監(jiān)管提供有力的技術支持。
    (二)執(zhí)法與事故查處。依據新修訂的《職業(yè)病防治法》、國家安監(jiān)總局23號令《作業(yè)場所職業(yè)健康監(jiān)督管理暫行規(guī)定》、27號令《作業(yè)場所職業(yè)危害申報管理辦法》等法律法規(guī),對區(qū)域內發(fā)生的職業(yè)病事故和信訪舉報案件開展職業(yè)危害調查處理,情節(jié)嚴重的予以嚴肅查處。擬制定簡易行政處罰流程,對發(fā)現違法行為輕微的,發(fā)出行政(當場)處罰決定書(給予警告、責令限期改正)。
    (三)建設項目職業(yè)衛(wèi)生“三同時”審查工作。加強建設項目“三同時”審查、備案管理和監(jiān)督檢查,督促指導建設單位嚴格落實審查備案工作的各項要求,監(jiān)督職業(yè)衛(wèi)生技術服務機構規(guī)范運作。
    (四)宣傳培訓。一是大力開展新修訂的《職業(yè)病防治法》宣貫工作。采用集中培訓,舉辦專題專項講座、專題報告會、專題研討會、《職業(yè)病防治法》宣傳周的形式,大力宣傳職業(yè)健康法規(guī)標準和職業(yè)危害防護知識,努力營造職業(yè)健康“政府大力倡導、全民廣泛支持、職工自覺參與”的良好社會氛圍。二是人員培訓工作。組織對企業(yè)負責人及管理人員進行資質培訓與專題研討,促進企業(yè)增強職業(yè)危害防治意識,督促指導用人單位開展對從業(yè)人員職業(yè)健康的法規(guī)教育,提高勞動者自我保護意識。
    (五)專項治理工作。根據省局要求與結合我市實際,推進木制家具企業(yè)、水泥和汽車零部件制造企業(yè)職業(yè)危害治理,推動本質安全健康型企業(yè)建設。
    五、創(chuàng)新工作建議。
    為了更好地強化執(zhí)法統(tǒng)計分析,控制與減少降低職業(yè)危害,保護勞動者健康。根據國家總局、省局的要求,擬對華中家具園生產企業(yè)強化監(jiān)督指導,成立職業(yè)健康檢測站、企業(yè)互查組,提高企業(yè)主體責任意識與管理水平;建議與職業(yè)衛(wèi)生技術服務機構攜手,對高毒物品與粉塵危害嚴重的化工企業(yè)進行職業(yè)危害現狀評價,落實職業(yè)危害防治措施,實施職業(yè)危害分類管理;建議將華中家具園的生產企業(yè)作為啟動職業(yè)衛(wèi)生行政許可的首批試點。
    一、對銷售工作的認識。
    1.市場分析,根據市場容量和個人能力,客觀、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務:銷售額100萬元。
    2.適時作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務相關人員會議溝通,確保各專業(yè)負責人及時跟進。
    3.注重績效管理,對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。
    4.目標市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取最大的市場份額。
    5.不斷學習行業(yè)新知識,新產品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務。并結識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產品提供商,以備工程商需要時能及時作好項目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息,達到多贏。
    6.先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。
    7.對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應客戶的承諾要及時兌現,講誠信不僅是經商之本,也是為人之本。
    8.努力保持和諧的同事關系,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。
    二、銷售工作具體量化任務。
    1.制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話,每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|變。上午重點電話回訪和預約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶??紤]北京市地廣人多,交通涌堵,預約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。
    2.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務和潛在需求,最好先了解決策人的個人愛好,準備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。
    3、從招標網或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術和商務上的項目運作。
    4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標注重要未辦理事項。
    5.填寫項目跟蹤表,根據項目進度:前期設計、投標、深化設計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進,并完成各階段工作。
    6、前期設計的項目重點跟進,至少一周回訪一次客戶,必要時配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記,并及時跟進和回訪。
    7、前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計,為工程商解決本專業(yè)的設計工作。
    8.投標過程中,提前兩天整理好相應的商務文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。
    9.投標結束,及時回訪客戶,詢問投標結果。中標后主動要求深化設計,幫工程商承擔全部或部份設計工作,準備施工所需圖紙(設備安裝圖及管線圖)。
    10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預付款,提前安排備貨,以最快的供應時間響應工程商的需求,爭取早日回款。
    11.貨到現場,等工程安裝完設備,申請技術部安排調試人員到現場調試。
    12.提前準備驗收文檔,驗收完成后及時收款,保證良好的資金周轉率。
    三、銷售與生活兼顧,快樂地工作。
    1.定期組織同行舉辦沙龍會,增進彼此友誼,更好的交流。(會議內容見附件)。
    客戶、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互相學習和交流,本人也曾參加過類似的聚會,也詢問過客戶,都很愿意參加這樣的聚會,所以本人認為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂的環(huán)境下進行。
    2.對于老客戶和固定客戶,經常保持聯系,在時間和條件允許時,送一些小禮物或宴請客戶,當然宴請不是目的,重在溝通,可以增進彼此的感情,更好的交流。
    3.利用下班時間和周末參加一些學習班,學習營銷和管理知識,不斷嘗試理論和實踐的結合,上網查本行業(yè)的最新資訊和產品,不斷提高自己的能力。以上是我這一年的銷售工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服,爭取為公司做出自己最大的貢獻。
    一、檢討與愿景。
    20xx年公司成立市場部,它是公司探索新管理模式的重大變革。但在經過一年之后,市場部成為雞肋,嚼之無味,棄之可惜;市場部除了做了很多看起來似是而非的市場活動,隔靴搔癢的市場推廣,就是增加了很多直接或間接的費用,而看起來對市場沒什么幫助。
    但在公司領導高層的.支持和我們不斷地學習中,在后幾個月的工作中也探索我們的生存和發(fā)展之路,在與各分公司的市場活動,公司資源整合過程中,不斷進步。
    二、工作思路。
    1、明確工作內容。
    首先就必須讓市場部從圍繞銷售部轉、擔當銷售內勤的角色中快速轉變過來,從事務型的辦公室職能里解脫出來,真正賦予市場部戰(zhàn)略規(guī)劃、策略制定、市場調研、產品開發(fā)等基本的崗位職能,以消費者需求為中心,根據不同的市場環(huán)境,對市場運作進行策劃及指導。
    2、駐點營銷。
    駐點市場的推行既鍛煉、提升市場部人員自身,又貼身服務了一線業(yè)務人員,市場部只有提供了這種貼身、顧問、教練式的全程跟蹤服務,市場部才能徹底改變一線人員對其的片面看法。
    市場部駐點必須完成六方面的工作:
    a、通過全面的調研,發(fā)現市場機會點,并針對性地拿出市場提升方案;。
    c、指導市場做好終端標準化建設,推動市場健康穩(wěn)定發(fā)展;。
    d、針對性地制定并組織實施促銷活動方案,對市場促銷、費用及政策使用情況進行核查與落實,發(fā)現情況及時予以上報處理。
    e、及時全面宣貫公司政策,提升一線人員的戰(zhàn)斗力;。
    f、在市場實踐中搜集整理亮點案例,重點總結出方法和經驗,及時推薦給市場復制;。
    3、與銷售部強強聯合,成立品牌小組。
    市場部要在市場一線真正發(fā)揮作用,除了調整市場部定位及提升市場部自身服務水平外,還離不開銷售部門的支持和配合。如果得不到市場一線的認可和有效執(zhí)行,即使再好的方案,最終也只能是一紙空文。由市場部和銷售部兩部門的主管和骨干組成品牌小組,由市場部確定活動企劃方案,再由品牌小組成員發(fā)表意見,主要對方案提出看法和改進建議,對于需進一步修改完善的方案,由市場部負責調整;對于會議討論通過的方案,交銷售部執(zhí)行,由品牌小組負責跟蹤執(zhí)行進度和效果。而公司的態(tài)度和做法,決定了市場部能否與銷售部實現共融和共榮。
    三、管理團隊。
    1、合理配置人員:
    a市場信息管理員一名負責市場調查、信息統(tǒng)計、市場分析工作。
    b策劃人員一名負責新產品推廣策劃、促銷策劃、廣告語提煉和資料匯編。
    c宣傳管理員一名負責宣傳方案制定、廣告宣傳活動現場執(zhí)行。
    2、充分發(fā)揮人員潛力,強調其工作中的過程控制和最終效果。
    3、嚴格按照公司和營銷部所規(guī)定的各項要求,開展本部門的工作,努力提高管理水平使市場部逐步成為執(zhí)行型的團隊。
    4、協(xié)調部門職能,主動為各分公司做好服務工作。
    四、市場分析。
    1、競爭激烈。
    幾年來,公司同仁辛勤而有效的市場運作,取得了豐富的市場經驗,建立了較為完善的市場營銷網絡,為公司進一步開拓市場打下了堅實的基礎。但由于同行業(yè)某些同類產品的成功的市場開發(fā),使威科產品在市場競爭中變的前進艱難。
    2、整合資源。
    我公司依托山西省農科院的專家優(yōu)勢和山西農大的合作保障了我們強有力的技術支持,是一般小企業(yè)無法比擬的優(yōu)勢。公司也有較強的人才優(yōu)勢,在科研開發(fā)、銷售公關、企業(yè)管理、財務及法律方面,集中了一大批優(yōu)秀人才,為公司的發(fā)展和市場的開拓提供了保證。
    五、品牌推廣。
    公司產品經過多年的市場運作,已具備了一定市場競爭優(yōu)勢,為了能夠訊速有效的擴大我們產品的市場份額,并獲得長久的發(fā)展,我們將以公司的發(fā)展戰(zhàn)略為核心,從產品的品牌形象、產品定位、市場網絡建設、市場推廣等四個方面系統(tǒng)規(guī)劃品牌推廣策略。
    1、品牌形象。
    為了打造“新威科”的品牌形象,建議我們公司的所有系列產品統(tǒng)一使用該品牌。不同類型的系列產品采用不同的包裝策略。(特殊市場除外)。
    2、產品定位。
    3、網絡建設。
    銷售渠道是企業(yè)的無形資產,多年的市場運作、網絡的初步形成,網絡建設仍將作為公司未來發(fā)展的重點工作,努力加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)網絡的建設,積極發(fā)展新的經銷商,使銷售網絡更趨穩(wěn)定。進一步開發(fā)重點養(yǎng)殖區(qū)的經銷商和大型養(yǎng)殖戶,擴大市場范圍。
    4、市場推廣。
    a.積極利用公司各種有價值的資料,如“新威科技訊”“山西飼料”企業(yè)網站等宣傳企業(yè)。
    b.在全國性的專業(yè)報刊、雜志或電視媒體上刊登廣告和文章,擴大產品知名度。
    c.積極參加全國性大型行業(yè)會議及與各地經銷商聯合舉辦多種形式的技術講座、用戶座談、產品推廣等會議,宣傳展示公司與產品。
    d.利用多種形式與經銷商開展促銷活動,促進產品銷量。
    e.在一些養(yǎng)殖重點地區(qū)配合經銷商做一些墻體廣告。
    f.定期舉辦不同程度的有獎銷售活動,提高產品的銷售量,形式可多種多樣。
    g.制作廣告衫和pop張貼廣告廣泛張貼宣傳公司的產品,擴大品牌影響。
    h.夏季在養(yǎng)殖小區(qū)進行電影循環(huán)播放,宣傳公司文化。
    第一季度:
    1、確定本年度的廣告宣傳策略。
    2、結合市場情況制定出活動計劃。
    3、抓好市場信息和客戶檔案建設。
    4、策劃好經銷商年會。
    5、完成墻體廣告的設計計劃。
    6、策劃推出春節(jié)有獎銷售活動。
    第二季度:
    1、策劃推出二季度促銷活動。
    2、配合分公司推出市場活動。
    3、參加全國性的行業(yè)展會一次。
    4、配合各分公司做好駐點營銷工作。
    5、利用“新威科技訊”和“山西飼料”媒體宣傳夏季深入養(yǎng)殖小區(qū)放電影的事件。
    6、夏季文化衫的設計制作。
    第三季度:
    1、夏季電影宣傳工作計劃安排落實。
    2、文化衫的發(fā)放。
    3、制作pop張貼廣告廣泛宣傳配合電影放映。
    4、策劃開展旺季上量產品的促銷推廣。
    第四季度:
    1、兩節(jié)促銷的落實開展。
    2、掛歷、年歷的制作與發(fā)放。
    3、跟蹤各分公司和經銷商年度目標的完成情況。
    4、完成目標市場墻體廣告的100%投放。
    5、做好全年工作的總結。
    七、資源配置。
    1、配備車輛一部,音響、話筒、功放一套、數碼相機一臺。
    2、需要把市場活動經費由市場部統(tǒng)籌安排。
    3、各分公司的促銷、新品推廣、大型市場活動要報營銷總監(jiān)批準后由市場部統(tǒng)一協(xié)調開展。
    文員的工作計劃書篇十七
    一、本學期工作擬定"調整、鞏固、提高、創(chuàng)建"八字方針,"調整",主要是組織調整,即對個別不稱職的干部進行調整,另外鑒于高二學生小高考任務重等問題,主要工作調整到高一干部身上,同時也可實現下學期的平穩(wěn)過渡;"鞏固",即鞏固社團活動成果和鞏固社團社員人數,控制退社現象,嚴禁社員空名現象;"提高",即提高社團干部的領導水平,提高社員參與活動的積極性,提高社員經社團活動提升的個人能力;"創(chuàng)建",即啟動星級社團創(chuàng)建工作,從而推動社團爭先創(chuàng)優(yōu)工作。
    二、檢查本學期各社團活動計劃,進一步完善社團的規(guī)范化、制度化建設,本學期每一個社團必須做到規(guī)章制度健全,檔案齊全。
    三、創(chuàng)建星級社團,頒發(fā)星級社團評定標準,開展星級社團評定活動,擬從三星級起評,學期末評選結束,為下學期各社團招新做準備。
    四、推動教研組直屬社團的創(chuàng)建工作。本學期繼續(xù)擴大學生社團,須激發(fā)學科組和學生兩個積極性,尤其是做好目前尚無直屬社團的教研組的工作,幫助他們在本學期內完成直屬社團的組建工作,做到有社團名稱,有社團發(fā)起人,有章程,有初步的組織機構,有一部分熱心參與的學生,有指導老師,為下學期全面招收社員打好基礎,做好前期準備。
    五、總結上學期指導老師的工作經驗,召開指導老師工作會議,明確職責,積極工作,推動指導工作上水平。
    新的學年又一次來臨了,在新學期開始之際,校社聯〃職業(yè)啟航社團會繼承和發(fā)揚上學期艱苦奮斗的工作精神,積極熱情的工作態(tài)度;爭取在新的學期中把社團的各項工作做的更好,順利開展一系列創(chuàng)業(yè)活動,將我社的團體工作再上一個嶄新的臺階。
    以在校學生為主體,由校招生就業(yè)辦指導的社團組織,通過指導幫助廣大畢業(yè)生樹立正確的職業(yè)價值觀和職業(yè)發(fā)展意識,增強學生自我設計、自我規(guī)劃、自我發(fā)展的主觀能動性,本著以“完善自我、開發(fā)潛能、規(guī)劃未來、奉獻社會”的宗旨,開展各項活動。
    在校團委的領導下,圍繞全校工作的具體安排,以社團發(fā)展為核心,以滿足廣大會員愛好為目標,以保證廣大會員權益為目的,以開展社團會員為手段,以社團穩(wěn)定發(fā)展為基礎,組織豐富多彩的社團活動,滿足學生的精神文化需求,服務校園文明建設;加強學生社團的監(jiān)管力度,對校級大型社團活動給予大力支持;進步完善學生社團管理制度,維護學生社團。
    (一)社團干事競聘。
    (二)社團會員統(tǒng)計。
    (三)社團招收新會員。
    (四)創(chuàng)業(yè)小集市。
    (五)社團迎新年活動。
    (六)各種活動的收取、整理。
    1、完成各個社團開學會員統(tǒng)計工作,并進行社團干事的競聘工作。
    3、監(jiān)督審查社團會員工作情況。
    4、辦好創(chuàng)業(yè)小集市的一切相關活動。
    5、做好社團活動總結工作。
    6、做好本學期收尾工作,社團的學期總結,部門的總結。
    根據社團本學期的工作要求,分配如下:。
    1、所有部長、副部長:做好平時的日常監(jiān)督管理;組織、策劃各類社團團體活動;鼓勵每個社員積極參加各個活動;學期末對每個成員做出評價。
    2、秘書部:以積極的態(tài)度、堅韌的毅力、務實的作風,做好積分整理及存檔;做好每次例會的會議通知、會議登記;做好每一次的會議記錄;協(xié)助指導老師做好社團資料的整理存檔;輔助其他部門完成社團各個活動。
    3、項目部:做好日常工作的同時并協(xié)助社長做好社團內部各種活動策劃;審核社團上交的文件;完成社團近期的活動的策劃和組織。
    4、宣傳部:做好對社團內部的海報通知;做好每期廣播通訊稿。
    5、創(chuàng)業(yè)部:組織辦好創(chuàng)業(yè)小集市活動;提供學校每個同學創(chuàng)業(yè)的平臺。
    6、網絡部:更新網絡讓大家更加了解本社團的文化魅力;輔助社團拍攝照片等影像資料。
    我們這個大團體有信心做到讓老師、讓同學,讓所有人看到一個有活力、有生氣的社團部門,我們會盡自己的最大可能讓大家展示自己的才能,讓大家的大學生活過得開心快樂,讓每個人都體會到社團的魅力。
    文員的工作計劃書篇十八
    新的學期,新的氣象。在新的學期里,我部門將會對xx年上學期本部門工作進行改進,具體的工作計劃如下:
    一、計劃招新:
    為了進一步加強我部門的隊伍建設,更好的開展部門工作,為今后更好的服務廣大同學奠定基礎,我部門計劃主要在09級新生中招收一批實干的新干事。
    二、鍛煉和培養(yǎng)新生力量:
    由于大部分的新生力量對工作缺乏鍛煉,我部門回在安全及不影響工作和學習的前提下,深入新部員,采取不同的措施激發(fā)他們的潛能,帶他們走出去,多多與各系勤工部交流,熟悉工作,去協(xié)助其他各部門的工作,這樣有利于他們的工作和學習。
    三、開展有意義的相關活動:
    為了豐富同學們的課余時間,緩解同學們的課業(yè)壓力,我部門將會組織策劃一些有意義的活動,計劃如下:
    1、模擬招聘會:同學們寒暑假做兼職,面試是比不可少的,本次模擬招聘會的目的就是提高同學適應崗位的口語能力,對于幫助同學就業(yè)上崗具有積極作用。
    2、游園會:主要適宜游戲為主,讓同學們在游戲中放松學習壓力,體驗學習之余的快樂,加強同學之間的交流、溝通。
    3、敬老院志愿活動:本部門人員會同志愿者一起走進敬老院,開展志愿者活動并給老人們帶去歡樂。
    4、回收廢舊物品:通知各班回收廢品;制作“電池回收箱”,置于系樓下;制作海報宣傳回收舊物品(資料、書本等),本部門會將舊物品統(tǒng)一、歸類。
    5、愛心義賣:將回收來的舊物品,統(tǒng)一展開進行義賣,這樣會適舊的物品得到有效的利用。
    四、問卷調查:為了作好本部門的工作,及時了解部門工作中的不足我部門決定進行兩項問卷調查:一是關于電影放映的調查,了截同學們觀看電影的信息和同學們對電影放映的意見。二是關于部們工作的調查,讓同學們寫出他們認為我部們還應該做的工作有那些。這樣,我們部門就可以更好的為廣大師生服務。
    另外,本部門會做好活動的工作的總結工作,也會在做好本部門工作的前提下積極配合其部門的工作。
    以上是我部門的新學期計劃,如有變動,希望老師和同學們見諒。
    機電系勤工部。
    xx年7月3日。
    文員的工作計劃書篇十九
    據局黨委關于20xx年度工作的總體部署,局指揮中心20xx年工作的指導思想是:緊緊圍繞局黨委中心工作,充分發(fā)揮職能作用,把指揮中心建設成為全局的情報信息中心、指揮調度中心、參謀咨詢中心;提升隊伍素質,鍛造能文能武的復合型民警隊伍;強化綜合協(xié)調服務功能,樹立指揮中心司令部、參謀部、警令部的應有權威;加強信息和調查研究力度,夯實文秘功底,充分發(fā)揮好決策參謀、信息反饋職能;打造公安“110”品牌,服務全局工作大局;不斷改進服務手段,全面提升服務質量,努力實現由被動服務向主動服務轉變、由單一化服務向多元化服務轉變、由傳統(tǒng)化服務向個性化服務轉變,著力營造“誠信、平等、寬松、奉獻”的工作環(huán)境。
    1、建一流隊伍。全面加強指揮中心素質教育,堅持學習上追求深,工作上追求高,管理上追求嚴,作風上追求實,努力建設一支政治可靠、作風優(yōu)良、業(yè)務精湛、樂于奉獻的民警隊伍;加大“以崗定人、競爭上崗、量化考核”力度,構建優(yōu)勝劣汰的用人機制;加大對復合型民警的培訓力度,實現民警能文能武的育警目標;特別是要加強對青年民警黨性鍛煉,按照“儲備一批、使用一批、推薦一批、交流一批”的辦法,把政治素質好、業(yè)務精、能力強、作風硬的青年民警納入重點培養(yǎng)考察視線,加快指揮中心人才交流。
    2、樹一流形象。堅持“政治上不糊涂、思想上不松懈、作風上不出格、工作上不缺位”,嘴巴嚴、手腳勤、筆頭快、頭腦清,塑造政治過硬形象;遵守廉政紀律,管住自己的腿,不該去的地方不去,管住自己的手,不該拿的東西不拿,管住自己的嘴,不該吃的宴請不吃,塑造清正廉潔形象;增強服務意識,端正服務態(tài)度,落實首問責任,做到來有迎聲、問有回聲、走有送聲,塑造誠摯熱情形象。
    3、創(chuàng)一流業(yè)績。加快推進辦公自動化進程,構建科學、合理、高效的辦公體系,達到繁瑣工作簡單化、簡單工作精確化。堅持立說立辦、當日事當日畢、常事快辦,急事急辦,特事特辦,提倡文稿寫作爭做“快筆”,信息報送爭發(fā)“快車”,后勤服務爭當“快手”,機要、保密、信訪爭掛“快檔”;保證高效率、快節(jié)奏運轉,確保各項工作高質量、高標準完成。
    要及時捕捉苗頭性、傾向性問題,有針對性地開展調研活動,開發(fā)預測性信息,增強信息的決策價值,更好地為領導決策和指導工作服務,每月至少編發(fā)2期信息性《簡報》,信息工作在全市各縣(區(qū))公安機關中的排名要力爭“坐三望二爭一”,即保持第三名、沖擊第二名、爭創(chuàng)第一名。二要注重調查研究。
    認真開展跟蹤調查,深刻剖析現象根源,提出解決之道。主任至少應發(fā)表調研文章3篇,副主任必須發(fā)表1篇以上,文秘人員xx必須發(fā)表2篇以上;xx必須發(fā)表1篇以上;全科室在縣局以上《簡報》及媒體上發(fā)表調研文章不少于10篇。三要加強督查督辦。
    對于局行政首長下達的各項指示、指令、批示的執(zhí)行完成情況必須進行督查,要糾正過去在政務督查工作上存在的督查不逗硬、流于形式的弊端,一要強化督查意識。建立健全督查制度,優(yōu)化督查機制,加大督查力度,提高督查實效,使督查在推動決策落實上發(fā)揮更重要的作用,確保決策目標的實現。
    要定期編發(fā)政務督查通報,對于落實遲緩或抗令不遵,陽奉陰違的單位及個人予以曝光。
    文員的工作計劃書篇二十
    自 20xx年4月1日進駐以來,牢記市委提出的“強班子、找路子、辦實事、幫民富、做示范、帶周邊”的總體要求,緊緊圍繞“黨建統(tǒng)領,區(qū)域統(tǒng)籌,興業(yè)富民,和諧發(fā)展”的重大戰(zhàn)略決策,以建設“社會主義新農村”作為總體目標,以創(chuàng)建村美、民富、風正的“小康文明村”作為總抓手,統(tǒng)一思想,提高認識,積極工作,迅速進入角色,在行黨委、市委組織部下派辦及市直三隊工作隊的堅強領導下,在鎮(zhèn)委鎮(zhèn)府和村兩委的大力協(xié)助下,借助上批工作組打下的良好基礎,在充分了解了鎮(zhèn)情、村情、民情的基礎上,廣泛征求村民、村兩委意見,結合韓樓村的實際情況,制定促進韓樓村經濟發(fā)展和改善群眾生產生活條件的幫扶工作計劃書。
    一、韓樓村基本情況
    韓樓村位于東營區(qū)龍居鎮(zhèn)鎮(zhèn)政府駐地西南2公里處,與濱州市管莊接壤,在龍居鎮(zhèn)城區(qū)范圍之內,地理位置偏狹、交通條件一般。目前,全村共有446戶,常住人口1512人,區(qū)域總面積2平方公里,總耕地面積2800畝,其中棉田1850畝,桑園300畝。人均土地1.6畝,主要種植棉花和桑園。20xx年人均收入3000元。該村近年建文化大院一處,占地面積1200平方米,黨員活動室,人口學校等服務設施一應俱全,新修村內道路1500米,現村內已戶戶通自來水,合作醫(yī)療參保率達到98%,全村現有黨員55名,50歲以上黨員36名,現在村中特困戶有張文山(77歲與妻子崔如蘭年邁有病)、韓三營(男、64歲、常年有病)、韓祥呈(男、77歲、年邁有病)、韓其山(70歲、常年有?。@4個家庭靠政府救濟,王如美(女、92歲、年邁有病主要靠外孫女贍養(yǎng)),杜艷彬(男、33歲、傷殘基本沒有收入),劉貞奎(女、文盲無收入)?,F在村中外出打工的主要為18-22歲的年輕人,共60余人,主要從事紡織、建筑工作,外出上學的大學生12人。幼兒入托率達100%,適齡兒童入學率達100%。
    村兩委班子由5人組成,支部書記兼村委會主任杜兆祥,年齡40歲,初中文化水平;村支部、村委委員高紅衛(wèi),47歲、初中文化;村委委員韓新峰,42歲,初中文化;村委委員韓志河,35歲,初中文化;村委委員邊小霞,女,36歲,初中文化。
    近年來,村兩委領導班子齊心協(xié)力,團結帶領廣大人民群眾,堅持物質文明和精神文明同步推進,村里的整體情況有了很大改善,電話安裝率達90%,該村治安情況較好,近幾年,群眾的經濟收入有了較大程度的提高,但由于村民小農意識嚴重,經濟發(fā)展水平與我市農村的總體發(fā)展水平還存在較大差距,經濟結構單一,群眾的經濟來源主要靠種植棉花、桑園。使得部分村民的收入沒有保障,經濟情況較差。村里沒有集體企業(yè),沒有經濟來源,屬于空殼村,發(fā)展的后勁不足。
    二、幫扶計劃及措施
    (一)加強農村基層組織、黨員隊伍建設。充分發(fā)揮黨員隊伍的帶頭作用,在加強村兩位領導班子建設及黨員隊伍建設上主要依托全國農村黨員干部現代遠程教育網絡和利農網,采用定期學習的方式,組織他們學政策、學科技、學法律,不斷提高自身素質,進一步增強發(fā)展意識。提高全心全意為人民群眾服務的思想信念,提高他們組織管理能力、凝聚力和戰(zhàn)斗力,形成一支敢打硬仗、能打硬仗的干部隊伍,選拔一批思想素質高、作風硬、能夠帶領群眾共同致富的年輕同志充實到黨組織中來,為實現韓樓村全面建設小康社會的目標提供堅強的組織保證和人才支持。保證農村社會的穩(wěn)定和農村經濟和諧有序地發(fā)展,為近期創(chuàng)建市級“小康文明村”的目標,為創(chuàng)建國家提出的建設社會主義新農村,建設小康社會打好堅實的領導基礎。建立健全全民議事制度,凡是與農民群眾切身利益密切相關的事項及涉及農民群眾切身利益的重大事項,都應當召開村民會議或者村民代表大會議定,通過充分調動農民群眾的積極性,保證村務的公開透明,使農村基層組織的凝聚力進一步增強,黨群關系更加和諧。保證村內無重大刑事案件發(fā)生,社會治安良好。