報告可以用于學(xué)術(shù)領(lǐng)域、商務(wù)會議、組織管理等各個方面。編寫報告時,要注意語句的連貫性和邏輯性,使讀者能夠迅速理解信息。報告是對某一事件、問題或情況的全面描述和分析,它可以提供決策和解決問題的依據(jù),需要明確的標(biāo)題和目錄,以便讀者能夠快速找到所需信息。如何寫一份清晰、簡潔但又具有全面性的報告呢?歡迎大家分享自己的報告寫作心得和技巧,共同提高。以下是小編為大家收集的報告范文,僅供參考,歡迎大家閱讀。
寫工作報告篇一
為了減輕企業(yè)負(fù)擔(dān),優(yōu)化營商環(huán)境,促進(jìn)形成公平的市場競爭環(huán)境,進(jìn)一步激發(fā)市場主體活力,國務(wù)院辦公廳印發(fā)《降低社會保險費率綜合方案》,為深入貫徹落實黨中央、國務(wù)院決策部署,省政府印發(fā)了《***省降低社會保險費率綜合實施方案》,***市根據(jù)文件精神,積極采取措施,擴(kuò)大社保參保覆蓋面,降低社會保險費率費基工作取得一定成效,現(xiàn)將自查情況報告如下:
***市嚴(yán)格按照文件要求,梳理明確業(yè)務(wù)流程,通過公告、信息、報刊的方式積極向社會進(jìn)行政策宣傳,通過各種方式解讀政策,確保繳費人員對各項降費率降費基政策應(yīng)知盡知,穩(wěn)步推進(jìn)社會保險費各項工作順利開展,認(rèn)真落實好社保費率費基降低政策。
根據(jù)《***省降低社會保險費率綜合實施方案》(甘政辦發(fā)〔20xx〕54號)要求,自20xx年5月1日起將城鎮(zhèn)職工基本養(yǎng)老保險(包括企業(yè)和機(jī)關(guān)事業(yè)單位基本養(yǎng)老保險)單位繳費比例降至16%。截至目前,共為630家企業(yè),9584人減負(fù)約875634.6元;為140家機(jī)關(guān)事業(yè)單位,2218人減負(fù)約610499元。失業(yè)保險階段性降低費率的期限延長至20xx年4月30日,繼續(xù)執(zhí)行1%(單位繳費0.7%,個人繳費0.3%)的繳費比例。根據(jù)文件精神我區(qū)工傷保險基金累計結(jié)余可支付月數(shù)低于18個月暫緩降低費率,基金缺口由省級調(diào)劑逐步解決。根據(jù)《***省人力資源和社會保障廳***省統(tǒng)計局關(guān)于公布20xx年***省城鎮(zhèn)職工基本養(yǎng)老保險有關(guān)統(tǒng)計數(shù)據(jù)的通知》要求,自20xx年1月1日起,調(diào)整社保繳費基數(shù)。一是調(diào)整就業(yè)人員平均工資計算口徑。調(diào)整就業(yè)人員平均工資計算口徑后,全省社保繳費基數(shù)上下限從20xx年1月1日開始按照公布的全口徑城鎮(zhèn)單位就業(yè)人員平均工資執(zhí)行,個人繳費工資基數(shù)超過本省上年度全口徑城鎮(zhèn)單位就業(yè)人員平均工資300%以上的部分,不計入個人繳費工資基數(shù);低于本省上年度全口徑城鎮(zhèn)單位就業(yè)人員平均工資60%的,按60%計算個人繳費工資基數(shù)。基本養(yǎng)老金計發(fā)辦法20xx年保持不變,待過渡措施公布后全省統(tǒng)一實施,以確保退休人員待遇水平平穩(wěn)銜接。二是完善個體工商戶和靈活就業(yè)人員繳費基數(shù)政策。個體工商戶和靈活就業(yè)人員參加企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險,可以在本省全口徑城鎮(zhèn)單位就業(yè)人員平均工資的60%至300%之間選擇適當(dāng)?shù)睦U費基數(shù)。調(diào)整基數(shù)后,為542家企業(yè),7348人減負(fù)養(yǎng)老保險約154萬元;為531家企業(yè),6901人減負(fù)失業(yè)保險約5.7萬元;為553家企業(yè),13340人減負(fù)工傷保險約12萬元。
(一)部分小微企業(yè)對政策理解不到位不全面,在費率費基調(diào)整上不積極,造成工作開展效率低。
(二)費率費基的調(diào)整將影響我區(qū)社?;鸬氖杖耄绕湓谖覅^(qū)工傷保險面對巨大基金缺口的壓力下,將面臨新的挑戰(zhàn)。
(三)部分參保職工認(rèn)為下調(diào)費率費基后,將影響自己退休后待遇領(lǐng)取水平,不愿調(diào)整,社會反響較大。
(四)部門單位對企業(yè)減負(fù)工作的重要性、長期性和復(fù)雜性認(rèn)識不夠,存在臨時觀念,短期行為。
一是繼續(xù)加強(qiáng)政策宣傳。強(qiáng)化擴(kuò)面征繳,以全區(qū)規(guī)模企業(yè)、個體工商戶、靈活就業(yè)人員為重點,以“全民參保登記計劃”為契機(jī),積極動員參保。讓廣大參保企業(yè)切實感受到繳費負(fù)擔(dān)的減輕,讓參保群眾切實感受到社會保險降費政策的“獲得感”。
二是做好政策銜接工作。保證政策的連續(xù)性,確?;鹫骼U工作平穩(wěn)有序,確保參保人員各項社會保險待遇標(biāo)準(zhǔn)不降低。
三是建立協(xié)調(diào)機(jī)制。加強(qiáng)人社、財政、稅務(wù)、醫(yī)保各部門的聯(lián)動與統(tǒng)籌協(xié)調(diào),確保各項工作順利進(jìn)行。
寫工作報告篇二
各位代表、同志們:現(xiàn)在,我代表中國共產(chǎn)黨安徽電建二公司紀(jì)律檢查委員會向大會作工作報告,請各位代表審議。
過去四年,在省公司黨組、紀(jì)檢組和公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,公司紀(jì)委認(rèn)真貫徹落實黨的十六大精神和上級黨組織黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作部署,圍繞公司中心工作,堅持教育、制度、監(jiān)督并重,堅持標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防的方針,堅持把黨風(fēng)廉政建設(shè)與生產(chǎn)經(jīng)營實際工作相結(jié)合、與干部職工思想實際相結(jié)合,求真務(wù)實,不斷創(chuàng)新,努力開創(chuàng)公司黨風(fēng)廉政建設(shè)和紀(jì)檢監(jiān)察工作新局面,有力地促進(jìn)了干部平安和經(jīng)濟(jì)平安,實現(xiàn)了“三無四有五滿意”總體考核目標(biāo),有效發(fā)揮了紀(jì)檢監(jiān)察工作的服務(wù)和保障作用。公司連續(xù)四年獲得省公司黨風(fēng)廉政建設(shè)優(yōu)秀單位,紀(jì)檢監(jiān)察室獲省公司紀(jì)檢監(jiān)察工作先進(jìn)集體。
一是明確責(zé)任。四年來,公司黨委、紀(jì)委從明確各級班子和領(lǐng)導(dǎo)干部黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任入手,層層推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部和各類管理人員的“一崗雙責(zé)”制度。公司每年都要制定年度黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書,明確公司年度黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任目標(biāo),對班子成員黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任目標(biāo)和任務(wù)進(jìn)行分解,根據(jù)班子成員的職務(wù)權(quán)限和工作分工,明確責(zé)任范圍、工作內(nèi)容、工作要求和聯(lián)系單位(部門)。公司中層以上干部要制定黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任目標(biāo)和措施計劃書。為進(jìn)一步推進(jìn)黨風(fēng)廉政責(zé)任的落實,強(qiáng)化各級各類人員的廉潔從業(yè)意識,公司黨委把責(zé)任制不斷向下延伸,逐步建立二級機(jī)構(gòu)部室負(fù)責(zé)人、項目隊長和重要崗位、熱點部位的人員廉政崗位職責(zé),形成了黨政主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé),其他班子成員分工負(fù)責(zé),各級干部在自己分管范圍內(nèi)各負(fù)其責(zé),層層把關(guān),齊抓共管的工作局面。
中規(guī)定公司黨委和紀(jì)委負(fù)責(zé)人每年與下屬單位黨政主要負(fù)責(zé)人開展一次廉政談話,紀(jì)委對新任和調(diào)整崗位的干部組織開展任前、崗前廉政教育培訓(xùn)。四年來,共開展黨委和紀(jì)委負(fù)責(zé)人與下屬單位黨政主要負(fù)責(zé)人談話17次,31人次;任前集體談話6次27人次;舉辦任(崗)前廉政教育培訓(xùn)班6期,203人次。此外,紀(jì)檢監(jiān)察部門還利用巡視、專項檢查和督查、下發(fā)整改意見書以及工作點評等形式,及時解決工作中存在的問題,保證責(zé)任制的貫徹落實。各二級機(jī)構(gòu)都以不同方式對各級干部和管理人員落實廉政責(zé)任進(jìn)行檢查督促,如實行政工聯(lián)絡(luò)員制度、監(jiān)督信息員制度、巡視制度、項目隊月報制度以及半年度黨風(fēng)廉政建設(shè)工作專題分析會制度等等。
單位和干部評先評優(yōu)掛鉤。四年來,有9個單位共17次被評為“廉政勤政作表率,樹立班子好形象”先進(jìn)集體,40人次的中層干部獲勤廉兼優(yōu)先進(jìn)個人。共有13名中層干部因違規(guī)違紀(jì)或部分考核項未達(dá)到要求被扣除年度經(jīng)濟(jì)責(zé)任目標(biāo)考核獎勵11萬余元。各二級機(jī)構(gòu)也都逐步把各級干部和管理人員履行“一崗雙責(zé)”情況納入績效考核,取得明顯成效。20xx年,公司黨委制定下發(fā)《安徽電建二公司中層干部述廉工作實施辦法》,公司領(lǐng)導(dǎo)和中層干部在職代會或民主管理大會上進(jìn)行述廉并接受職工代表民主評議成為一項制度,述廉報告和職工評議結(jié)果進(jìn)入干部廉政檔案。四年來中層干部述廉近500人次,20xx年述廉率達(dá)98%,公司紀(jì)委對所有中層干部的述廉及滿意度測評情況進(jìn)行了點評。諾廉、述廉、評廉已成為考核干部履行職責(zé)的重要手段。
寫工作報告篇三
1.課堂教學(xué):聽課8節(jié),撰寫教案數(shù)為6份,講課節(jié)數(shù)為6節(jié),。
2.班主任工作:組織一次主題為文明校園,文明你我的班會,取得了不錯的效果。
3.教育報告;完成一份教育實習(xí)論文。
這一個月的實習(xí)我們主要進(jìn)行了課堂教學(xué)和班主任工作課堂教學(xué)令我們感受頗多。一方面,我深感知識學(xué)問浩如煙海,使得我不得不晝夜苦讀好好利用在大學(xué)里剩下的光陰;另一方面我也深深地體會到,要想成為一名優(yōu)秀的教師,不僅要學(xué)識淵博,其它各方面如語言、表達(dá)方式、心理狀態(tài)以及動作神態(tài)等也都是要有講究的。每上完一節(jié)課后我最大的感受就是:當(dāng)好一名老師真不容易!
教學(xué)工作開始以后,我們每天的工作就是聽其他教師講課,寫教案再修改教案,這樣反復(fù)練習(xí),完善。直到把一節(jié)課要講的內(nèi)容練到爛熟于心為止。即使這樣,在我們第一次深入課堂時,我們還是遇到了許多師范學(xué)校里沒學(xué)過、事先也沒有料到過的難題。畢竟備課的時候和正式去教室上課的時候的心態(tài)是很不一樣的。
教學(xué)生知識如果我們僅僅只懂得書本上的知識的話,那是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。俗話說的好要給學(xué)生一碗水自己就要有一桶水。上好一堂課不僅要求我們能夠旁征博引,而且平時學(xué)生也會提一些書上沒有涉及到的知識,這時候你不僅要自己對這些知識點有所了解,而且更為重要的是你要能夠以學(xué)生容易理解的平實的語言將它表達(dá)出來。古人云:知之者不如好知者,好知者不如樂知者。興趣對于一個學(xué)生的學(xué)習(xí)來說是一個至關(guān)重要的條件。興趣是學(xué)習(xí)入門的階梯興趣孕育著愿望,興趣是學(xué)習(xí)的動力。那么如何才能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣呢?其實這不只是學(xué)生的問題,老師也要有激情與耐心,這是做一名老師應(yīng)該具備的。激情與耐心,就像火與冰,看似兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火花。其實,不管在哪個行業(yè),激情和耐心都是不可或缺的。激情讓我們對工作充滿熱情,愿意為共同的目標(biāo)奮斗;耐心又讓我們細(xì)致的對待工作,力求做好每個細(xì)節(jié),精益求精。激情與耐心互補(bǔ)促進(jìn),才能碰撞出最美麗的火花,工作才能做到最好。
實習(xí)中,我得到原班主任劉老師的悉心指導(dǎo),她給予我充分的信任和機(jī)會,讓我體驗班主任工作的點點滴滴。
通過找原班主任了解情況,找學(xué)生個別談話,悉心觀察等方式,來了解學(xué)生的基本情況,包括學(xué)生的主體思想,學(xué)習(xí)現(xiàn)狀,學(xué)習(xí)成績,優(yōu)秀學(xué)生和后進(jìn)生。同時,還通過批改周記、作業(yè),課余時間找學(xué)生聊天,深入班級,廣泛接觸學(xué)生,與學(xué)生進(jìn)行心與心的交流溝通,通過關(guān)心他們的學(xué)習(xí)、生活情況,慢慢地拉近彼此的距離。這樣,我很快就熟悉了班里的日常工作、班委的工作職責(zé)掌握,也了解了學(xué)生的基本情況。
才實習(xí)一周,就深刻體會到班主任工作的艱難。每天起早晚歸,大家有顯得有些筋疲力盡。在第二周,就由我親自擔(dān)任實習(xí)班主任了,壓力很大,回頭想想,班主任工作的確可以鍛煉我們,提升我們的能力。
班主任工作市一項十分細(xì)微的工作,要和學(xué)生朝夕相處。一位班主任,如果天天早來晚走,事無巨細(xì)樣樣親自抓,班級管理的效益不一定高,我們?nèi)~絕不能認(rèn)為他是稱職的班主任。班級管理要科學(xué)化,育人工作要高效化,這是每個有事業(yè)心的班主任所追求的目標(biāo)。這樣的班主任應(yīng)當(dāng)力爭市學(xué)生的朋友,同時是各科任老師德育的伙伴,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的參謀。
畢竟是實習(xí)班主任,學(xué)生對我當(dāng)然沒有原任班主任那樣懼怕,但是我認(rèn)為和他們搞好師生關(guān)系卻是十分重要的,和他們做朋友,多多了解關(guān)心他們的學(xué)習(xí)和生活,使亦師亦友的關(guān)系得以建立。這樣一來,我的各項工作才得以順利地進(jìn)行下去。下面想具體講一下我的班主任工作的得與失。
值得一提的是我的主題班會“團(tuán)結(jié)就是力量”。由于097班班集體凝聚力不夠,我想通過這次的班會把同學(xué)們都凝聚在一起,可是即使經(jīng)過我的精心設(shè)計,努力準(zhǔn)備,還是沒有像我想象中那樣完美。我知道,現(xiàn)實和夢想之間總有一段距離的,但是卻沒有想到這段距離是這么大。班會進(jìn)行的過程中,學(xué)生沒有積極地配合,而我又沒有辦法使他們安靜下來。過后,我與韋老師交談,與學(xué)生交流才發(fā)現(xiàn),其實了解學(xué)生所需要的才是最基本的。所謂哪里有壓迫哪里就有反抗,如果他們不喜歡做一件事情卻硬要壓迫他們的話,結(jié)果就可想而知了。比如這次班會我設(shè)計的:二人三足走“和“兵行其道”的游戲活動他們就認(rèn)為太過幼稚,所以才不愿意配合的。還有就是沒有事先征求他們的同意就挪動他們的桌椅,使他們感到反感,所以活動才進(jìn)行得不順利。因此,應(yīng)當(dāng)學(xué)會尊重學(xué)生,多了解他們的所需,這樣才可以促進(jìn)師生之間的交流,學(xué)生才會信服你,才會配合你的活動和服從你的安排。
還有,也許是我慢慢被他們當(dāng)作了朋友,因此好些同學(xué)找我談心,我很開心葉很欣慰,覺得之間的努力總算有了收獲。他們告訴我內(nèi)心的不安和顧慮,特別涉及到他們的敏感話題“早戀”。因為信任才會找我談心,這是很好的。常規(guī)工作他們?nèi)~積極配合了,比如午唱,出黑板報,以及籃球聯(lián)賽的時候,很多女生也去加油助威了,以前的籃球比賽女生都不到場的,而現(xiàn)在她們也到場和我還有男生一起為本班加油了,他們的班級榮譽(yù)感也在慢慢加強(qiáng)了。我真的很感動葉很滿足!
雖然不再是實習(xí)班主任,可是我還是會經(jīng)常去教室和學(xué)生聊聊,早讀自習(xí)的時候幫他們解決問題。學(xué)生都認(rèn)為老師是無所不能,什么都知道。有一次上自習(xí),一位學(xué)生問我關(guān)于物理方面的知識,我已經(jīng)忘得差不多了。雖然有些問題疑惑不能幫助他們即使解決,但我覺得能幫助學(xué)生解決疑惑是一件挺快樂的事情,師者,傳道授業(yè)解惑者也??偟膩碚f,我和班里的學(xué)生相處還算不錯,當(dāng)他們知道我要離開的時候,很多都舍不得,其實我也有點不舍,才剛剛開始和他們彼此了解的時候,就要分開,只愿他們今后一路走好。
教學(xué)實習(xí)中,總的來說,我能認(rèn)真?zhèn)湔n,所涉及的教案規(guī)范,符合學(xué)生需求實際,內(nèi)容準(zhǔn)確。課堂教學(xué)中,教學(xué)效果好,教學(xué)內(nèi)容能當(dāng)堂消化、鞏固。教學(xué)語言表達(dá)清楚、流暢,課外輔導(dǎo)耐心細(xì)致,對于不同程度的學(xué)生能區(qū)別情況,因材施教,答疑解惑正確而有啟發(fā)性,批改作業(yè)仔細(xì)正確。剛到橋南中學(xué)時,在第一周,我在學(xué)校的安排下,開始熟悉實習(xí)學(xué)校、班級的情況,并隨班聽課(不少于六節(jié)課),作好聽課筆記。另外在指導(dǎo)教師的幫助下,熟悉教材、大綱,寫出一課詳細(xì)完整的教案和指導(dǎo)老師討論,積極聽取意見反饋,還組織了小組內(nèi)集體備課然后小組內(nèi)進(jìn)行試講,達(dá)到要求后才上臺講課。
教學(xué)是作為一個老師的首要任務(wù),能否教好課,直接關(guān)系到學(xué)生對老師的評價和認(rèn)可,甚至影響到學(xué)生對課程的興趣。在實習(xí)過程中我上了一個完整的單元,一共6節(jié)課,雖然總的說來上課上多了有些進(jìn)步,但我覺得真的要走上教學(xué)崗位,成為一名優(yōu)秀的人民教師,還需自己以后不斷的努力實踐。所謂的“實踐出真知”說的就是這個道理。
我在上課教學(xué)中暴露了許多不足之處。比如說由于我的性格比較開朗,平時和學(xué)生打成一片,在上課時我比較像他們的朋友,老師的威嚴(yán)沒有很明顯,對他們的要求也沒有很嚴(yán)格,知識點太多的時候我會不知不覺語速加快,這是不好的。不過值得贊揚(yáng)的是我的表情豐富,眼神可以讓學(xué)生明白我的意思,指導(dǎo)老師認(rèn)為我這點做得很好。終于發(fā)現(xiàn),經(jīng)驗是要一點一點慢慢積累,尤其是要抓住在課堂上這一個機(jī)會。幫組學(xué)生當(dāng)堂消化知識真的很重要,這樣可以避免下次課還要花大部分時間復(fù)習(xí),為上新課節(jié)省了時間。
實習(xí)將近一個月,上了幾節(jié)課,在新老師與原來的老師之間,學(xué)生都反映我在課堂上帶讀單詞和句子的時間和次數(shù)都比王老師多了很多,他們也可以接受,語言點我講解得也很清楚,他們基本上可以當(dāng)堂消化??赡軐嵙?xí)前,我們的確太高估了學(xué)生的水平,他們都對英語不是很感興趣,因此音標(biāo)都不懂,我就在我任課期間利用早晚讀和晚自習(xí)時間教他們音標(biāo)給他們時間操練,只有這樣,他們才可以自己讀單詞,讀課文。我還培養(yǎng)了幾個領(lǐng)讀學(xué)生,以便在我們走了之后他們可以一直保持早晚讀英語的好習(xí)慣,逐漸培養(yǎng)他們的語感,利于他們學(xué)習(xí)英語。操練對學(xué)生學(xué)習(xí)英語很重要,我在任課期間對學(xué)生的帶讀和操練都做得很到位,學(xué)生也積極配合,他們明顯比一開始會讀了很多,我感到很欣慰?;仡欉@一段時間,我是用心的,但用心不一定等于成功,我畢竟是一名實習(xí)生,在知識的構(gòu)建上還存在著許多斷章,還缺乏教學(xué)經(jīng)驗,甚至因為讀錯了某個英語單詞或某個字,還帶著全班學(xué)生一起讀錯,老師把錯誤指出來而無地自容、羞愧幾天的事情也有過。由此可見,扎實的專業(yè)知識對一名教師而言有多重要,不可以誤人子弟啊!
實習(xí),就像進(jìn)了社會大熔爐一般,千淘萬漉雖辛苦,就算被磨練得遍體鱗傷,也要摩拳擦掌,做好又一次投身熔爐的準(zhǔn)備。我在實習(xí)中逐漸變得“勇敢”。雖然開始也會有顧忌,怕“主動出擊”會招惹“不知天高地厚”的蔑視。但事實告訴我,應(yīng)該對自己有信心,應(yīng)有勇氣去嘗試。即便在嘗試中失敗,也能讓自己成長,沒有鍛煉的機(jī)會,談何積累和成長?而這一切,只能靠自己去爭取。等待,只能讓你在沉默中消亡,只有主動,才能為自己創(chuàng)造良機(jī)。實習(xí),陪伴我經(jīng)受了挫折,也經(jīng)受了歡樂!
實習(xí)的經(jīng)歷雖已經(jīng)過去,可我還會回頭去看一下我在那里留下的腳印,回憶在橋南中學(xué)的點點滴滴,那些酸甜苦辣,真的是一段美好的青春紀(jì)念。我相信那不會是我旅途的歸宿,而是我充滿挑戰(zhàn)和希望的開始!
正是:“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬身!”這段回憶如此彌足珍貴,放飛青春于橋南,夢想實現(xiàn)于明天!
寫工作報告篇四
時光如流水般轉(zhuǎn)瞬即逝,不知不覺20xx年已近尾聲,我來公司已經(jīng)有一年半的時間。在這紛繁忙碌而充實的一年里,我學(xué)到了不少新的知識,極大的拓展了自己的視野,也近一步加深了自己的業(yè)務(wù)能力。我作為九九久一員普通的一線銷售人員,在這充滿挑戰(zhàn)的一年里,兢兢業(yè)業(yè)的做好自己的本職工作,不斷學(xué)習(xí)完善自我,加深業(yè)務(wù)水平,在銷售經(jīng)理的帶領(lǐng)下,緊跟公司發(fā)展的腳步,不斷克服種種困難,保證了在不利的市場大環(huán)境下公司產(chǎn)品的穩(wěn)定銷售。取得了一定的成績,也遇到了一些經(jīng)驗教訓(xùn)。
每當(dāng)歲末年首,總是人們回首一年歷程、總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),展望美好未來的時刻。為更好的做好今后的工作,總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓(xùn),我對本年度的工作做以下的總結(jié):
本年度,在部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在朱老師的教導(dǎo)下,我主要負(fù)責(zé)二甲基海因的銷售工作,主要分為:市場信息收集、保護(hù)和維護(hù)市場、收集整理合同、核對賬款、催收貨款和協(xié)助朱老師進(jìn)行對外貿(mào)易等工作。在市場信息收集方面:
加強(qiáng)市場調(diào)研,了解國內(nèi)外同行業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營情況,分析產(chǎn)品發(fā)展動向,為公司決策提供依據(jù)。
定期收集客戶信息并進(jìn)行管理溝通,跟據(jù)調(diào)查目的進(jìn)行分類;并將統(tǒng)計調(diào)查資料與原有資料進(jìn)行比較分析。
在合同的簽訂和管理方面:
在供需雙方協(xié)商一致的基礎(chǔ)上簽訂銷售合同,明確數(shù)量、價格、發(fā)貨時間、結(jié)算付款方式及期限、違約責(zé)任等,經(jīng)銷售部經(jīng)理審核后報董事長審批。
已簽訂的合同及送貨回單,增值稅發(fā)票收據(jù)以及業(yè)務(wù)往來傳真、信函、對帳單等資料,妥善自行保管好;重要資料則將原件交公司辦公室隨合同保管。在核對和催收賬款方面:
對銷售產(chǎn)品的貨款負(fù)責(zé),及時進(jìn)行清收,收到的客戶貨款,及時上繳公司財務(wù)部。合同銷售產(chǎn)品的貨款回收按照合同約定的付款期限及方式履行,及時跟蹤,確保貨款及時到位。
對未能在合同約定的時間內(nèi)履行付款手續(xù)的,及時跟蹤客戶動態(tài),采取必要措施,確保在最短時間內(nèi)收回資金。
做好產(chǎn)品跟蹤和售后服務(wù)工作,及時了解客戶的要求和想法,鞏固產(chǎn)品市場。
一年以來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和鼓勵下,在部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和同志們的共同努力下,二甲基海因銷售取得了較好的成績:
今年二甲基海因完成銷售4643.5噸,銷售額:人民幣3996.816萬元,美元452.46636萬元;與去年相比,增長率為45%。羥甲基海因完成銷售55.05噸。
一年多來,我作為職場新人走過了人生的比較重要的一步,己深感責(zé)任重大,無所適從,但我遇到了很好的領(lǐng)導(dǎo)和同事,他們的幫助和包容是我成長的重要因素,也使我漸漸成熟,逐漸適應(yīng)競爭激烈與多變的銷售市場。
又是一年春來到,站在這歲末年初的門檻上,回首過去,展望未來,新的一年,新的開始,新的起點,新的目標(biāo),在新的一年里我將將充分利用業(yè)余時間,專研專業(yè)知識營銷策略。開拓視野,豐富知識,總結(jié)經(jīng)驗,把理論變?yōu)閷嵺`,化壓力為動力,沿著公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)的方向不斷前行。
寫工作報告篇五
對質(zhì)量規(guī)范化工作給予了高度的重視,年是電子行業(yè)職業(yè)技能鑒定“科學(xué)發(fā)展年”電子行業(yè)職業(yè)技能鑒定指導(dǎo)中心始終把質(zhì)量作為鑒定工作的生命線。一方面以提高職業(yè)技能鑒定質(zhì)量為工作重點,加強(qiáng)了對職業(yè)技能鑒定工作的管理,規(guī)范了職業(yè)技能鑒定工作的流程,行業(yè)內(nèi)開展了廣泛且深入的職業(yè)技能鑒定質(zhì)量管理體系認(rèn)證審核工作。另一方面,高技能人才評價、基礎(chǔ)開發(fā)、隊伍建設(shè)等方面做了大量的工作。隨著電子行業(yè)各職業(yè)技能鑒定機(jī)構(gòu)服務(wù)意識、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平的不時提高,工作取得了一定的成果,為電子行業(yè)職業(yè)技能鑒定工作有序平穩(wěn)的開展夯實了基礎(chǔ),也為信息產(chǎn)業(yè)高技能人才隊伍的建設(shè)提供了堅實的保證。
年,電子行業(yè)共有140634人取得職業(yè)資格證書,其中初級工16672人,中級工80344人,高級工41754人,技師1608人,高級技師256人,職業(yè)鑒定各項工作任務(wù)基本順利完成。
(一)全面開展質(zhì)量認(rèn)證工作,提升鑒定質(zhì)量。
為深化對認(rèn)證工作的指導(dǎo),把職業(yè)技能鑒定工作做的更加科學(xué)合理,電子行業(yè)職業(yè)技能鑒定指導(dǎo)中心從工作目標(biāo)、組織領(lǐng)導(dǎo)、審核小組、專家隊伍、認(rèn)證流程等多方面制定了一套較為完善的質(zhì)量管理體系認(rèn)證實施方案。
按照方案中的規(guī)定,電子行業(yè)各職業(yè)技能鑒定站依據(jù)人力資源和社會保障部頒發(fā)的《職業(yè)技能鑒定機(jī)構(gòu)質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)》,成立專門的認(rèn)證工作領(lǐng)導(dǎo)小組,編寫包含《職業(yè)技能鑒定機(jī)構(gòu)質(zhì)量管理體系認(rèn)證工作流程》、《質(zhì)量手冊》、《程序文件》、《作業(yè)文件》和《記錄文件》在內(nèi)的質(zhì)量管理體系文件,使其符合鑒定機(jī)構(gòu)的工作實際且具有可操作性。通過六個月的體系試運(yùn)行,確保所建立的體系是高效率并且是符合實際的,經(jīng)過試運(yùn)行階段的內(nèi)部審核和管理評審后,將有效的體系文件及相關(guān)材料上報部中心,向部中心的認(rèn)證領(lǐng)導(dǎo)小組提出認(rèn)證申請后,由部中心的認(rèn)證領(lǐng)導(dǎo)小組及組成的專家審核組對其質(zhì)量管理體系情況進(jìn)行現(xiàn)場審核。
從4月起,電子行業(yè)職業(yè)技能鑒定指導(dǎo)中心完成了包括集團(tuán)54所、重慶職業(yè)技能鑒定站、集團(tuán)38所、集團(tuán)13所、職業(yè)技能鑒定站及集團(tuán)10所在內(nèi)的6家職業(yè)技能鑒定機(jī)構(gòu)的質(zhì)量管理體系認(rèn)證審核工作,并完成了對新疆職業(yè)技能鑒定站、集團(tuán)18所、貴州職業(yè)技能鑒定站和廣西職業(yè)技能鑒定站的認(rèn)證申報審核工作。
通過質(zhì)量管理體系認(rèn)證工作的廣泛開展,一方面使得行業(yè)內(nèi)的鑒定機(jī)構(gòu)按照新構(gòu)建的科學(xué)、規(guī)范、制度化的鑒定質(zhì)量管理系統(tǒng)開展職業(yè)技能鑒定工作,鑒定質(zhì)量實現(xiàn)了質(zhì)的飛躍,管理水平也得到了進(jìn)一步的提升。另一方面,通過規(guī)范職業(yè)技能鑒定機(jī)構(gòu)的質(zhì)量管理工作,完善了職業(yè)技能鑒定機(jī)構(gòu)的質(zhì)量管理體系,進(jìn)一步維護(hù)了國家職業(yè)資格證書的權(quán)威性,整體推進(jìn)了國家職業(yè)資格證書的制度建設(shè)。
(二)加強(qiáng)對鑒定機(jī)構(gòu)的指導(dǎo),建立質(zhì)量保障體系。
為確保行業(yè)內(nèi)各鑒定機(jī)構(gòu)職業(yè)技能鑒定行為的規(guī)范,提升職業(yè)技能鑒定的質(zhì)量管理水平,根據(jù)人力資源和社會保障部職業(yè)技能鑒定中心的要求,電子行業(yè)職業(yè)技能鑒定指導(dǎo)中心編寫制定了《年度電子行業(yè)職業(yè)技能鑒定質(zhì)量管理責(zé)任書》草案,準(zhǔn)備在征求意見的基礎(chǔ)上于年1月和行業(yè)內(nèi)各鑒定機(jī)構(gòu)正式簽署,以此對各鑒定機(jī)構(gòu)的工作流程進(jìn)行必要的約束。
鑒定站為年檢合格鑒定站,按人力資源和社會保障部的規(guī)定格式上報,換發(fā)了新的《職業(yè)技能鑒定許可證》和特有工種職業(yè)技能鑒定站銅牌。對于年審不合格者將堅決不予通過,并視情節(jié)給予不同的處罰,直至撤銷鑒定資格。通過采取鑒定機(jī)構(gòu)年檢等措施,促進(jìn)了鑒定機(jī)構(gòu)制度化、規(guī)范化的建設(shè),建立起了長效的獎勵退出機(jī)制。
此外,制定了二級鑒定機(jī)構(gòu)的管理監(jiān)督辦法,積極做好二級鑒定機(jī)構(gòu)的備案工作,完善了各二級站責(zé)任人、聯(lián)系方式等信息的備檔工作。對二級職業(yè)技能鑒定機(jī)構(gòu)工作監(jiān)督力度的加大,進(jìn)一步規(guī)范了二級站職業(yè)資格相關(guān)工作,確保了職業(yè)技能鑒定的質(zhì)量,維護(hù)了電子行業(yè)資格證書公信力。
(三)加強(qiáng)鑒定質(zhì)量監(jiān)控回訪,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
為了及時了解和掌握各鑒定站職業(yè)技能鑒定質(zhì)量狀況,電子行業(yè)職業(yè)技能鑒定指導(dǎo)中心開設(shè)了專用郵箱,建立了交流平臺,可以及時的與各鑒定機(jī)構(gòu)取得聯(lián)系。同時,中心要求各鑒定機(jī)構(gòu)要對下屬的二級站的鑒定質(zhì)量進(jìn)行“質(zhì)量問卷”調(diào)查,各二級站要直接面對考生進(jìn)行“質(zhì)量問卷”調(diào)查。
此外,電子行業(yè)職業(yè)技能鑒定指導(dǎo)中心還擴(kuò)大回訪的范圍,加大回訪力度,親自開展職業(yè)技能鑒定質(zhì)量回訪調(diào)查。截至到11月30日,參與質(zhì)量反饋的人數(shù)達(dá)到4,552人次,其中工作滿意率為99.1%,工作不滿意率僅為0.9%。
總結(jié)各方面的反饋可以看出,參與調(diào)查的人員普遍認(rèn)為電子行業(yè)職業(yè)技能鑒定工作總體上能夠做到公平、公正、公開,鑒定工作到位、規(guī)范,鑒定機(jī)構(gòu)及部中心工作人員的工作態(tài)度認(rèn)真,能夠耐心并準(zhǔn)確的解答考生的各項問題,責(zé)任心強(qiáng);在考試方面,絕大部分地區(qū)的理論及實操考場秩序良好,監(jiān)考老師工作細(xì)致嚴(yán)格,相關(guān)考評及督導(dǎo)工作到位,記錄認(rèn)真,評分公正,考務(wù)工作正規(guī)、嚴(yán)謹(jǐn),透明度高;在試題方面,絕大部分考生認(rèn)為試題難易度適中,理論試題能與書本結(jié)合,實操考試能與實際工作相關(guān)聯(lián);網(wǎng)站則有著內(nèi)容全面、信息發(fā)布及時、更新速度較快、證書查詢功能簡便快捷的特點,也受到了廣大參評人員的好評。
在中心的鑒定質(zhì)量監(jiān)控回訪工作中,通過留言反饋,也發(fā)現(xiàn)了職業(yè)技能鑒定工作中存在的一些問題,諸如考試試題理論多于實踐、應(yīng)該多與實踐相結(jié)合,同工種的歷次考試間及各工種間的試題難易不均等。中心認(rèn)真對待每條回訪意見及建議,根據(jù)意見查找工作中的不足和問題,聽取建議積極改進(jìn)相關(guān)工作,認(rèn)真解決和回復(fù)了所有回訪中的問題和留言,確保了工作不留死角。
在鑒定質(zhì)量監(jiān)控回訪的過程中,我們不是簡單地詢問學(xué)員對鑒定工作是否滿意上,而是要通過對問題的反饋,進(jìn)一步征求廣大學(xué)員和社會各界對電子行業(yè)職業(yè)技能鑒定工作的建議,來幫助我們更好的改進(jìn)工作。鑒定質(zhì)量監(jiān)控回訪工作的開展,有利于我們及時了解和掌握社會各界對電子行業(yè)職業(yè)技能鑒定工作的看法,及時糾正工作過程中的各種不良行為,提升電子行業(yè)職業(yè)技能鑒定的形象。
(一)加強(qiáng)資格證書核發(fā)管理,規(guī)范管理流程。
為了保證職業(yè)技能鑒定的質(zhì)量,電子行業(yè)職業(yè)技能鑒定指導(dǎo)中心于4月份下發(fā)了《關(guān)于規(guī)范國家職業(yè)資格證書制作管理工作流程的通知》,并配合人力資源和社會保障部啟用新版職業(yè)資格證書,將鑒定合格人數(shù)與證書核發(fā)管理工作緊密結(jié)合,加強(qiáng)證書核發(fā)管理,從嚴(yán)把握職業(yè)資格證書申辦程序與核發(fā)流程,切實維護(hù)了電子行業(yè)國家職業(yè)資格證書的權(quán)威性與嚴(yán)肅性。
(二)規(guī)范職業(yè)資格相關(guān)活動。
為了貫徹國務(wù)院辦公廳下發(fā)的《關(guān)于清理規(guī)范各類職業(yè)資格相關(guān)活動的通知》(國。
辦發(fā)〔20xx〕73號)有關(guān)精神,電子行業(yè)職業(yè)技能鑒定指導(dǎo)中心嚴(yán)格要求行業(yè)內(nèi)各職業(yè)技能鑒定機(jī)構(gòu),按規(guī)定組織實施電子行業(yè)的職業(yè)技能鑒定工作。
電子行業(yè)職業(yè)技能鑒定指導(dǎo)中心建立起了區(qū)域負(fù)責(zé)的質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制,實施質(zhì)量定期通報制度,對各職業(yè)技能鑒定機(jī)構(gòu)實行嚴(yán)格的年檢、評估、審批制度,推廣質(zhì)量管理體系認(rèn)證,完善獎懲退出機(jī)制。對國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行和國家題庫的使用情況進(jìn)行定期的專項檢查。堅持質(zhì)量現(xiàn)場督導(dǎo)制度,嚴(yán)格規(guī)范考評人員、質(zhì)量督導(dǎo)人員派遣、使用和管理制度,強(qiáng)化對鑒定現(xiàn)場特別是實操考核過程的質(zhì)量控制。建立和完善了行業(yè)內(nèi)鑒定質(zhì)量的投訴舉報措施,加大對違紀(jì)違法案件的查處力度,逐步建立起突發(fā)事件應(yīng)急機(jī)制。
目前,行業(yè)內(nèi)各鑒定機(jī)構(gòu)的質(zhì)量意識都有了很大程度的提高,考務(wù)管理程序也日益嚴(yán)格,促進(jìn)了職業(yè)資格證書制度持續(xù)健康的發(fā)展,是堅持科學(xué)人才觀、維護(hù)電子行業(yè)人才的合法權(quán)益、促進(jìn)電子行業(yè)人才隊伍建設(shè)的重要保證。
(一)加強(qiáng)四支隊伍的建設(shè)。
為確保電子行業(yè)職業(yè)技能鑒定工作在較高的水平上運(yùn)行,電子行業(yè)職業(yè)技能鑒定指導(dǎo)中心積極加強(qiáng)行業(yè)內(nèi)各職業(yè)技能鑒定機(jī)構(gòu)管理人員的隊伍建設(shè),建立了鑒定機(jī)構(gòu)管理人員學(xué)習(xí)制度,積極組織各鑒定機(jī)構(gòu)管理人員參加業(yè)務(wù)培訓(xùn),并逐步在行業(yè)內(nèi)推行管理人員持證上崗制度。
同時,電子行業(yè)職業(yè)技能鑒定指導(dǎo)中心還專門成立了“電子行業(yè)職業(yè)技能鑒定指導(dǎo)中心專家委員會”,確保每一職業(yè)有3—4名左右的專家隊伍,其中有1—2名具有豐富專業(yè)理論和專業(yè)實踐經(jīng)驗的骨干專家,其余專家也在該領(lǐng)域的專業(yè)實踐方面有著豐富的經(jīng)驗。優(yōu)秀的專家隊伍在國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)開發(fā)、職業(yè)培訓(xùn)教材編寫、考試試題的編制、考評人員和師資的培訓(xùn)等方面發(fā)揮著巨大的作用。
此外,職業(yè)技能鑒定考評人員、質(zhì)量督導(dǎo)員是開展鑒定工作、保證鑒定質(zhì)量的重要力量和關(guān)鍵。為進(jìn)一步加強(qiáng)職業(yè)技能鑒定質(zhì)量管理和隊伍建設(shè),電子行業(yè)職業(yè)技能鑒定指導(dǎo)中心不斷的加強(qiáng)考評員、質(zhì)量督導(dǎo)員隊伍的建設(shè),把好考評員、督導(dǎo)員人選的入口關(guān),嚴(yán)格控制標(biāo)準(zhǔn)和條件的同時,建立、完善了系統(tǒng)的考評員、督導(dǎo)員培訓(xùn)制度,并構(gòu)筑了嚴(yán)格的考評員、督導(dǎo)員管理制度。
年電子行業(yè)職業(yè)技能鑒定指導(dǎo)中心組織了三期電子行業(yè)特有工種鑒定考評員培訓(xùn)班、一期高級考評員培訓(xùn)班和一期質(zhì)量督導(dǎo)員培訓(xùn)班。每期考評員、督導(dǎo)員培訓(xùn)班的舉辦,都得到了各省市信息產(chǎn)業(yè)主管部門、各職業(yè)技能鑒定站和it企業(yè)的高度重視,均積極選派學(xué)員參加。
培訓(xùn)班得到了人力資源社會保障部職業(yè)技能鑒定中心和有關(guān)單位的大力支持。他們就國外職業(yè)教育基本概況及其借鑒、我國關(guān)于高技能人才培訓(xùn)的方針政策及工作部署與要求、國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)在技師和高級技師考評工作中的作用,以及電子行業(yè)特有工種技師和高級技師實操考核要點及相關(guān)知識進(jìn)行了深入的講解。此外,人力資源和社會保障部職業(yè)技能鑒定中心組織的電子行業(yè)特有工種職業(yè)技能鑒定質(zhì)量督導(dǎo)員培訓(xùn)班,邀請了人力資源和社會保障部職業(yè)技能鑒定中心張亞男副主任出席。亞男副主任傳達(dá)了人力資源和社會保障部遼寧會議的有關(guān)精神和張小健副部長的講話,介紹了職業(yè)技能鑒定的特點和現(xiàn)狀,指出了職業(yè)技能鑒定工作的三個轉(zhuǎn)變,并對今后的工作提出了要求。
根據(jù)與會學(xué)員的反饋,大家一致認(rèn)為電子行業(yè)職業(yè)技能鑒定考評員、督導(dǎo)員培訓(xùn)班的形式和內(nèi)容都非常好,授課專家的講解從實際工作角度出發(fā),貼近鑒定工作實際,突出特點,精彩深刻。學(xué)員們從中學(xué)到了很多相關(guān)知識,了解和借鑒到了很多有益的工作方式與方法。
五期培訓(xùn)班共培訓(xùn)了181名考評員、89名高級考評員和54名質(zhì)量督導(dǎo)員。目前,電子行業(yè)已建立起了一支擁有4611名考評員、578名高級考評員和215名質(zhì)量督導(dǎo)員的職業(yè)技能鑒定考評隊伍。
隨著職業(yè)技能鑒定考評工作重視的不斷加強(qiáng),考評隊伍不斷擴(kuò)大,進(jìn)一步規(guī)范了電子行業(yè)職業(yè)技能鑒定的工作流程和考試標(biāo)準(zhǔn),提高了職業(yè)技能的鑒定質(zhì)量,對于推進(jìn)電子行業(yè)職業(yè)技能鑒定工作向高質(zhì)量、深層次發(fā)展有著重要的`意義。
(二)修訂國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn),編寫新教材。
電子行業(yè)職業(yè)技能鑒定指導(dǎo)中心始終緊抓職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、培訓(xùn)教材等基礎(chǔ)工作,遵循統(tǒng)一開發(fā)的思路,促進(jìn)了標(biāo)準(zhǔn)與教材內(nèi)容的有效銜接,保障了職業(yè)技能鑒定工作的順利實施。
為了更好的加強(qiáng)電子行業(yè)職業(yè)技能鑒定的基礎(chǔ)建設(shè),電子行業(yè)職業(yè)技能鑒定指導(dǎo)中心重視電子行業(yè)特有工種國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的開發(fā)與修訂工作,按照人力資源和社會保障部的要求,對于《通信交換設(shè)備調(diào)試員國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》和《通信設(shè)備檢驗員國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》兩項國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn),組織專家進(jìn)行了多次的修改,并于10月30日和12月22日分別召開了《通信交換設(shè)備調(diào)試員國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》碰頭會和《通信設(shè)備檢驗員國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》審定會。會議期間,對現(xiàn)行職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容、格式等的規(guī)范性進(jìn)行了討論。在討論過程中不斷發(fā)現(xiàn)問題、指出問題、交換意見、改正問題,力爭做好電子行業(yè)特有的職業(yè)(工種)國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的開發(fā)制定和修訂工作,為電子信息產(chǎn)業(yè)高技能人才的培養(yǎng)工作打下堅實的基石。
此外,教材編寫工作穩(wěn)步推進(jìn)。組織專家編寫并出版了《網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安裝與調(diào)試》、《電子設(shè)備裝接技術(shù)》和《液晶顯示器制造技術(shù)》等三本職業(yè)技能培訓(xùn)教材。這些教材內(nèi)容注重鑒定工作實際需要,兼顧專業(yè)理論知識,深入淺出,可操作性強(qiáng),已在信息產(chǎn)業(yè)職業(yè)技能培訓(xùn)中廣泛使用,受到了培訓(xùn)單位和學(xué)員的好評。
(三)改造技能鑒定考試題庫。
根據(jù)電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展和企業(yè)生產(chǎn)的實際,電子行業(yè)職業(yè)技能鑒定指導(dǎo)中心制定了組卷規(guī)則,簡化了程序,使組卷更加科學(xué)、合理,從而提高了題庫的權(quán)威性。計算機(jī)裝調(diào)、無線電調(diào)試、電子設(shè)備裝接、無線電設(shè)備機(jī)械裝接和印制電路制作五個工種的理論試卷專家命題工作已全部完成。目前,電子行業(yè)已經(jīng)建立了計算機(jī)裝配調(diào)試、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備調(diào)試、電子設(shè)備裝接、印制電路制作、半導(dǎo)體芯片制作等主流職業(yè)的考試試題庫,進(jìn)一步擴(kuò)大了國家題庫的職業(yè)覆蓋面,夯實了電子信息產(chǎn)業(yè)高技能人才培養(yǎng)工作的基礎(chǔ),能夠更好地為電子行業(yè)職業(yè)技能鑒定工作提供支撐。
過去一年的工作,總的來看,電子行業(yè)職業(yè)技能鑒定數(shù)量維持在一個較高的水平上,鑒定工作發(fā)展態(tài)勢良好,高技能人才評價工作穩(wěn)步推進(jìn),鑒定基礎(chǔ)工作進(jìn)一步夯實,鑒定工作質(zhì)量不斷提升。
在充分肯定工作成績和總結(jié)經(jīng)驗的同時,電子行業(yè)職業(yè)技能工作中存在的問題和不足也比較突出:
一是個別鑒定機(jī)構(gòu)對鑒定質(zhì)量的重要性認(rèn)識還不到位,沒有與時俱進(jìn),諸如鑒定機(jī)構(gòu)在考核過程中鑒定行為不規(guī)范、監(jiān)控不嚴(yán)等現(xiàn)象還偶有發(fā)生。
二是鑒定工作開展還不平衡,鑒定業(yè)務(wù)指導(dǎo)還有待加強(qiáng),鑒定服務(wù)質(zhì)量還有待改善,管理人員隊伍從數(shù)量到水平能力均有待提高。
三是鑒定質(zhì)量管理略顯粗獷,不夠細(xì)致,缺乏有力的措施,高技能人才綜合評價手段還有待完善。
四是執(zhí)行國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的力度還不夠,鑒定對培訓(xùn)的引導(dǎo)作用還需加強(qiáng)。
五是長期效益和短期效益、經(jīng)濟(jì)利益和社會利益之間的關(guān)系。
還未完全擺正,這是影響電子行業(yè)職業(yè)技能鑒定工作質(zhì)量的關(guān)鍵。
總結(jié)過去,我們會進(jìn)一步分析工作中存在問題的原因,查找工作中存在的漏洞與死角。展望未來,在今后的職業(yè)技能鑒定工作中,我們將繼續(xù)不斷積極完善并發(fā)展質(zhì)量保障體系,進(jìn)一步加強(qiáng)鑒定工作的基礎(chǔ)建設(shè)和鑒定隊伍的能力建設(shè),積極推進(jìn)職業(yè)技能鑒定的信息化建設(shè),努力把電子行業(yè)職業(yè)技能鑒定質(zhì)量管理提高到一個新的水平。
寫工作報告篇六
一年的工作就要結(jié)束了,這是一個很好的一年,在這1年里,我們酒店的工作和業(yè)績都較去年同期增幅很大,所以在新的一年里,我們一定要努力創(chuàng)新,繼續(xù)在今年的基礎(chǔ)上,加大努力,爭創(chuàng)更好的業(yè)績!
通過對酒店全年工作進(jìn)行回顧總結(jié),激勵鞭策著全店上下增強(qiáng)自信,振奮精神,發(fā)揚(yáng)成績,整改問題。并將制訂新一年度的管理目標(biāo)、經(jīng)營指標(biāo)和工作計劃,以指導(dǎo)20xx年酒店及部門各項工作的全面開展和具體實施。
1年的工作,經(jīng)過全店上下的共同努力,成績是主要的。但不可忽略所存在的問題。這些問題,有些來自于客人投訴等反饋意見,有些是酒店質(zhì)檢或部門自查所發(fā)現(xiàn)的。用四星級酒店的標(biāo)準(zhǔn)來衡量,問題之明顯、整改之必要已非常迫切地提上酒店領(lǐng)導(dǎo)班子的議事日程。
1、服務(wù)質(zhì)量尚需有優(yōu)化。從多次檢查和客人投訴中發(fā)現(xiàn),酒店各部門各崗位員工的服務(wù)質(zhì)量,橫向比較有高有低,縱向比較有優(yōu)有劣。白天與夜晚、平時與周末、領(lǐng)導(dǎo)在與不在,都難做到一個樣地優(yōu)質(zhì)服務(wù)。反復(fù)出現(xiàn)的問題是,有些部門或崗位的部分員工,儀容儀表不整潔,禮節(jié)禮貌不主動,接待服務(wù)不周到,處理應(yīng)變不靈活。此外,清潔衛(wèi)生不仔細(xì),設(shè)備維修不及時等,也影響著酒店整體的服務(wù)質(zhì)量。
2、設(shè)施設(shè)備不盡完善。
3、管理水準(zhǔn)有待提升。一表現(xiàn)在管理人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識、外語水平和管理能力等綜合素質(zhì)高低不一、參差不齊;二表現(xiàn)在酒店尚未制訂一整套規(guī)范的系統(tǒng)的切實可行的“管理模式”;三表現(xiàn)在“人治”管理、隨意管理個體行為在一些管理者身上時有發(fā)生。
酒店總經(jīng)理班子根據(jù)中心的要求,年初制定了全年工作計劃,提出了指導(dǎo)各項工作開展的總體工作思路,一是努力實現(xiàn)“三創(chuàng)目標(biāo)”,二是齊心蓄積“三方優(yōu)勢”等。總體思路決定著科學(xué)決策,指導(dǎo)著全年各項工作的開展。加之“三標(biāo)一體”認(rèn)證評審工作的促進(jìn),以及各項演出活動的實操,尤其下半年十六屆四中全會強(qiáng)勁東風(fēng)的激勵,酒店總經(jīng)理班子帶領(lǐng)各部門經(jīng)理及主管、領(lǐng)班,團(tuán)結(jié)全體員工,上下一致,齊心協(xié)力,在創(chuàng)收、創(chuàng)利、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)穩(wěn)定方面作出了一定的貢獻(xiàn),取得了頗為可觀的業(yè)績。
1、服務(wù)創(chuàng)優(yōu)。酒店通過引進(jìn)品牌管理,強(qiáng)化《員工待客基本行為準(zhǔn)則》關(guān)于“儀表、微笑、問候”等20字內(nèi)容的培訓(xùn),加強(qiáng)管理人員的現(xiàn)場督導(dǎo)和質(zhì)量檢查,逐步完善前臺待客部門及崗位的窗口形象,不斷提高員工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn)。因而,今年5月份由市旅游局每年一次組織對星級飯店明查暗訪的打分評比,我店僅扣2分,獲得優(yōu)質(zhì)服務(wù)較高分值,在本地區(qū)同星級飯店中名列前茅。此外,在大型活動的接待服務(wù)中,我店銷售、前廳、客房、物業(yè)、餐廳等部門或崗位,分別收到了來自活動組委的表揚(yáng)信,信中皆贊揚(yáng)道:“酒店員工熱情周到的服務(wù),給我們的日常生活提供了必要的后勤保障,使我們能夠圓滿地完成此次活動。”
2、安全創(chuàng)穩(wěn)定。酒店通過制定“大型活動安保方案”等項安全預(yù)案,做到了日常的防火、防盜等“六防”,全年未發(fā)生一件意外安全事故。在酒店總經(jīng)理的關(guān)心指導(dǎo)下,店級領(lǐng)導(dǎo)每天召開部門經(jīng)理反饋會,通報情況提出要求。保安部安排干部員工加崗加時,勤于巡邏,嚴(yán)密防控。在相關(guān)部門的配合下,群防群控,確保了各項活動萬無一失和酒店忙而不亂的安全穩(wěn)定。酒店保安部警衛(wèi)班也因此而被評為先進(jìn)班組。
3、經(jīng)營創(chuàng)收。酒店通過調(diào)整銷售人員、拓寬銷售渠道、推出房提獎勵、餐飲績效掛鉤等。相關(guān)經(jīng)營措施,增加了營業(yè)收入。酒店全年完成營收為萬元,比去年超額萬元,超幅為%;其中客房收入為萬元,寫字間收入為萬元,餐廳收入萬元,其它收入共萬元。全年客房平均出租率為x%,年均房價元/間夜。酒店客房出租率和平均房價,皆高于全市四星級酒店的平均值。
4、管理創(chuàng)利。酒店通過狠抓管理,深挖潛力,節(jié)流節(jié)支,合理用工等,在人工成本、能源費用、物料消耗、采購庫管等方面,倡導(dǎo)節(jié)約,從嚴(yán)控制。酒店全年經(jīng)營利潤為萬元,經(jīng)營利潤率為%,比去年分別增加萬元和%。其中,人工成本為x萬元,能源費用為x萬元,物料消耗為萬元,分別占酒店總收入的x%、x%、x%。比年初預(yù)定指標(biāo)分別降低了x%、x%、x%。
酒店總經(jīng)理班子率先垂范,組織指導(dǎo)黨員干部及全體員工,認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會十八屆四中全會精神。結(jié)合酒店經(jīng)營、管理、服務(wù)等實際情況,與時俱進(jìn),提升素質(zhì),轉(zhuǎn)變觀念。在市場競爭的浪潮中求生存,使整個酒店范圍下半年度突顯了可喜的改觀。主要表現(xiàn)在干部員工精神狀態(tài)積極向上。酒店總經(jīng)理大會、小會反復(fù)強(qiáng)調(diào),干部員工要有緊迫感,應(yīng)具上進(jìn)心,培養(yǎng)“精氣神”。酒店的管理服務(wù)不是高科技,沒有什么深奧的學(xué)問。關(guān)鍵是人的主觀能動性,是人的精神狀態(tài),是對酒店的忠誠度和敬業(yè)精神,是對管理與服務(wù)內(nèi)涵真諦的理解及其運(yùn)用。店級領(lǐng)導(dǎo)還通過組織對部門經(jīng)理、主管、領(lǐng)班及員工的各項培訓(xùn)交流,啟發(fā)引導(dǎo)大家拓寬視野,學(xué)習(xí)進(jìn)取,團(tuán)結(jié)協(xié)作。
在完成酒店經(jīng)營指標(biāo)、管理目標(biāo)和接待任務(wù)的過程中實現(xiàn)自身價值,并感受人生樂趣。因而,部門經(jīng)理之間相互推諉和譏貶的現(xiàn)象少了,則代之以互通信息、互為補(bǔ)臺、互相尊重;酒店每月兩次夜間例行安檢和每周一次質(zhì)量檢查請假、缺席的人少了,則代之以主動關(guān)心參加、檢查仔細(xì)認(rèn)真等。在一些大型活動中,在店級領(lǐng)導(dǎo)的榜樣作用下,部門經(jīng)理帶領(lǐng)著主管、領(lǐng)班及其員工,加班加點,任勞任怨,工作延長雖很疲憊卻始終保持振作的精神狀態(tài),為酒店的窗口形象增添了光彩。
在今年抓“三標(biāo)一體”6s管理的推行認(rèn)證過程中,酒店召開了多次專題會,安排了不同內(nèi)容的培訓(xùn)課,組織了一些驗審預(yù)檢等。這些大大促進(jìn)并指導(dǎo)了酒店管理工作更規(guī)范地開展。同時,酒店引進(jìn)國內(nèi)外先進(jìn)酒店成功經(jīng)驗,結(jié)合年初制定的管理目標(biāo)和工作計劃,酒店及各部門全年主要抓了8大工作。
1、班組晨會。為保證酒店基本產(chǎn)品“客房”質(zhì)量的優(yōu)質(zhì)和穩(wěn)定,客房部根據(jù)酒店要求,設(shè)立了長包及散客班組的晨會制度,對當(dāng)日的工作進(jìn)行布置,對每個員工的儀表儀容不整進(jìn)行規(guī)范,從而使全體員工在思想上能夠保持一致,保證了各項工作能夠落實到位。在班組的周例會中對上周工作進(jìn)行總結(jié),對下周的工作進(jìn)行布置并形成文字,同時將酒店相關(guān)文件的內(nèi)容納入其中,充分體現(xiàn)了“嚴(yán)、細(xì)、實”的工作作風(fēng)。
2、安全檢查。除部門設(shè)立專職安全保衛(wèi)分管負(fù)責(zé)人外,將安全知識培訓(xùn)開成系統(tǒng)在全年展開,體現(xiàn)不同層次、內(nèi)容。從酒店相應(yīng)的防范措施、突發(fā)事件的處理辦法到各項電器的檢查要求等等,從點滴入手。明確各區(qū)域的安全負(fù)責(zé)人,以文字形式上墻,強(qiáng)調(diào)“誰主管、誰負(fù)責(zé)”“群策群力”的工作原則。對于住店客人、會客人員、過往人員進(jìn)行仔細(xì)觀察、認(rèn)真核對,做到無疏漏。全年散客區(qū)共查出住客不符的房間間,不符人員人??蛣?wù)部共查出不安全隱患起(客人未關(guān)門、關(guān)窗起;不符合酒店電器使用規(guī)定起)。
1、人員調(diào)整。酒店銷售部劃開前臺等崗位,單銷售人員上半年就有名,是同規(guī)模星級酒店的2倍多。酒店總經(jīng)理班子分析原因,關(guān)鍵是人,是主要管理人員的責(zé)任。因此,酒店果斷地調(diào)整了銷售部經(jīng)理,并將人員減至名,增強(qiáng)了留下人員競爭上崗意識和主動促銷的工作責(zé)任心。
2、渠道拓寬。銷售部原來分解指標(biāo)因人而定,缺少科學(xué)依據(jù)。酒店下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo)卻難如期完成。針對上半年出現(xiàn)的缺少市場調(diào)研、合理定位、渠道劃分種種問題,總經(jīng)理班子在調(diào)整了部門經(jīng)理后,研究通過了下半年度的“銷售方案”。其中在原有協(xié)議公司、網(wǎng)絡(luò)訂房、上門散客僅三條自然銷售渠道的基礎(chǔ)上,拓展增加了會展、團(tuán)隊、同行、會員卡等渠道,設(shè)渠道主管專人負(fù)責(zé),并按各渠道客源應(yīng)占酒店總客源的比例,相應(yīng)地按比例分解指標(biāo)。這樣,一是劃分渠道科學(xué),二為分解指標(biāo)合理,三能激勵大家的工作責(zé)任心和促銷的主動性,四可逐步再次減員增效,五則明顯促進(jìn)了銷售業(yè)績的提升。
3、房提獎勵。根據(jù)本酒店市場定位為商務(wù)型特色酒店,以接待協(xié)議公司商務(wù)客人和上門散客為主,以網(wǎng)絡(luò)訂房、會展團(tuán)隊等為輔的營銷策略,總經(jīng)理班子參照同行酒店“房提”的一些成功經(jīng)驗,制定了對銷售部前臺接待人員按高出協(xié)議公司價售房后予以一定比例提成的獎勵。這一房提獎勵政策,極大地調(diào)動了前臺接待員促銷熱情和服務(wù)態(tài)度,使酒店上門散客收入由上半年萬元升至下半年萬元,升幅約為x%。
1、績效掛鉤。餐廳雖然是酒店的一個部門崗位,但在管理體制上率先進(jìn)入市場軌道,績效掛鉤的改革舉措在該餐廳正式推行,即將餐廳的經(jīng)營收入指標(biāo)核定為萬元/月,工資總額控制為萬元/月。在一定的費用和毛利率標(biāo)準(zhǔn)下,若超額完成或未完成營收指標(biāo),則按完成或未完成的比例扣除工資總額的相應(yīng)比例名額。這種績效掛鉤的做法,一方面給餐廳廚房的管理者、服務(wù)員、廚師等人員以無形的壓力,思想工作欠缺或管理不得法等還會帶來一些負(fù)面的影響;另一方面,卻使大家變壓力為動力,促進(jìn)餐廳、廚房為多創(chuàng)效益而自覺主動地做好經(jīng)營促銷工作。如餐廳增開夏季夜市、增加早餐品種等等。
2、競聘上崗。餐廳除了分配政策作了改革,用人、用工機(jī)制也較靈活。管理者能上能下,員工能進(jìn)能出,依據(jù)工作表現(xiàn)競聘上崗等等,這些皆利于酒店及部門崗位的政令暢通,令行禁止。當(dāng)然,主要管理者若素質(zhì)欠佳或管理不力,也自然會產(chǎn)生一些逆反后果。但總體看來,餐廳將表現(xiàn)和能力較優(yōu)秀的主管安排到負(fù)責(zé)崗位,將認(rèn)真工作的員工提為領(lǐng)班,將不稱職的主管、領(lǐng)班及員工予以勸退等,多多少少推動了餐廳各項工作的開展,為力爭完成營收指標(biāo)提供了管理機(jī)制等方面的保證。
3、試菜考核。酒店要求餐廳的廚師每周或至少隔周創(chuàng)出幾款新菜,由店級領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門經(jīng)理試菜打分,考核廚師的業(yè)務(wù)水平,同時對基本滿意的新菜建議推銷。半年來,餐廳共推出新菜余種,其中,鐵板排骨餃、香辣牛筋、漢味醉雞、野味鮮、蘭豆拌金菇等受到食客的廣泛認(rèn)同。此外,對考核優(yōu)秀的廚師給予表彰鼓勵,對業(yè)務(wù)技術(shù)較差的廚師要求及時調(diào)換等。
另外,餐廳配合酒店,全年共接待重要客人批,計多桌,約人次。餐廳的服務(wù)接待工作得到了酒店和上級領(lǐng)導(dǎo)的基本肯定和表揚(yáng)。
1、店級講座。按照酒店年初制定的全員培訓(xùn)計劃,參照《員工待客基本行為準(zhǔn)則》20字內(nèi)容,由店級領(lǐng)導(dǎo)組織召集對部門經(jīng)理、主管、領(lǐng)班及待客服務(wù)人員的專題培訓(xùn),重點講解管理素質(zhì)、服務(wù)意識、禮貌待客、案例分析等。全年共組織培訓(xùn)余批,約人次參加,通過講解、點評、交流等,受訓(xùn)人員在思想認(rèn)識和日常工作中,皆得到不同程度的感悟和提升。
2、英語授課。上半年人事培訓(xùn)部每周二、四下午2.5小時,定期組織前臺部門、崗位人員進(jìn)行“飯店情景英語”的培訓(xùn);下半年重點對餐廳、銷售部前臺員工進(jìn)行英語會話能力的培訓(xùn)考核,促進(jìn)了待客服務(wù)人員學(xué)習(xí)英語的自覺性。
3、部門培訓(xùn)。各部門在酒店組織培訓(xùn)的同時,每月有計劃,自行對本部門員工進(jìn)行“20字”準(zhǔn)則內(nèi)容和崗位業(yè)務(wù)的培訓(xùn)。例如銷售部前廳,抓好對各崗位的培訓(xùn)工作,做到“日日有主題,天天有培訓(xùn)”。分階段、分內(nèi)容對前廳員工進(jìn)行培訓(xùn)和考核。前臺的接待、收銀每天早班后利用業(yè)余時間進(jìn)行培訓(xùn);主管、領(lǐng)班每兩周進(jìn)行一次培訓(xùn),前廳全體員工每月一次的培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括業(yè)務(wù)知識、接待外賓、推銷技巧、案例分析、應(yīng)急問題處理等。員工培訓(xùn),使得員工的整體素質(zhì)提高了,英語水平提高了,業(yè)務(wù)水平提高了,客人的滿意度也提高了。一年來,各部門共自行組織培訓(xùn)批,約人次參加。酒店與部門相結(jié)合的兩級培訓(xùn),提高了員工整體的思想素質(zhì)、服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)接待能力。
4、練兵考核。酒店會同客房、前廳、餐廳等前臺部門崗位,在日常業(yè)務(wù)培訓(xùn)、崗位練兵的基礎(chǔ)上,組織了業(yè)務(wù)實操考核,評出了客房第一名丁劍,第二名呂璽,第三名王鳳;前廳第一名張進(jìn),第二名張振,第三名王云;餐廳第一名李曉娟,第二名孫桂芬,第三名高梅;廚房第一名黃瑋,第二名方勝平,第三名鐘玉彪。酒店分別予以獎勵并宣傳通報進(jìn)行表彰。
1、耐心售房。如物業(yè)部出租3322房,房主是做旅行社的,又處于剛創(chuàng)業(yè)階段,為減少資本投入,就想租一間面積稍小但位置好能一目了然的房間,于是他們看中了3322房,離臺口近18平方米的面積非常合適。然而此房間已被其他客人預(yù)訂了。他們在物業(yè)部待了一整天。后來,物業(yè)部不厭其煩地給他們介紹其他房間,經(jīng)過兩天多的不斷做工作,他們租下了比3322房大20平方米的3346房。在物業(yè)部全體員工的努力工作下,寫字間的出租率達(dá)到了%,超過了去年同期水平。
2、售后服務(wù)。夏天到了,空調(diào)不制冷,投訴;房頂漏水了,投訴;發(fā)現(xiàn)有人私自動用公司的用品了,投訴;冬天到了,暖氣不熱了,投訴;就連浴室少了個凳子,都要投訴。每當(dāng)物業(yè)部接到投訴電話時從不推卸責(zé)任,首先向客人道歉,再找到相關(guān)部門協(xié)助解決。解決完了還要對客戶進(jìn)行回訪直到令其滿意為止。
3、催收房費。催收房費也是一件難事。有的客人因為某種原因不按時交房費,物業(yè)部就積極進(jìn)行催賬,不僅是打電話,每到交費的時候就親自到房間去收房費。
1、制訂預(yù)案。在日常經(jīng)營、每個重大節(jié)日、大型活動前,保衛(wèi)工程部都積極制定安保方案和應(yīng)急預(yù)案共份、及時簽訂安全協(xié)議書約份。按時組織酒店內(nèi)安全檢查,與各部門簽訂安全責(zé)任書,做到責(zé)任明確、落實到人、各負(fù)其責(zé)。
1、合理定編。根據(jù)酒店總經(jīng)理辦公會議精神,以精干、高效為用人原則,人事部在年初。
名全店人員編制的基礎(chǔ)上,由店級領(lǐng)導(dǎo)出面,找相關(guān)部門協(xié)調(diào),再減10名編制,并未影響酒店及部門工作。
2、員工招聘。根據(jù)酒店經(jīng)營需要,控制人事費用支出,調(diào)整人員結(jié)構(gòu)。由店級領(lǐng)導(dǎo)帶隊,數(shù)次去密云、懷柔、天津等地,聯(lián)系職校,招聘錄用實習(xí)生人次;登報次、網(wǎng)上招聘次,共計招聘人次。
1、八字要求。根據(jù)北京市委市府關(guān)于節(jié)電節(jié)水的通知精神,酒店總經(jīng)理辦公會專題研究決定,在酒店及各部門原有管理規(guī)定執(zhí)行的基礎(chǔ)上,再次向全店干部員工提出節(jié)能降耗8字要求。即一要關(guān),二要小,三要隔,四要定,五要防,六要查,七要罰,八要宣。
2、搶修維修。維修組的7名同志承擔(dān)著酒店各個部門設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)工作,經(jīng)常為搶修一個部位堅持工作到深夜,有時一干就是一整夜。同時,他們對自己的工作做到心中有數(shù)合理安排,如在入冬前提前對酒店供暖設(shè)備進(jìn)行了全面檢修、整修酒店配電箱更換電度表等。
3、采購把關(guān)。采購部在工作中努力做到節(jié)約開支,降低成本,積極走訪市場咨詢商家,努力做到貨比三家,堅持同等價格比質(zhì)量,同等質(zhì)量比價格,嚴(yán)把進(jìn)貨質(zhì)量關(guān)。堅持制度原則,凡是支出金額較大的采購計劃,都要事先得到領(lǐng)導(dǎo)審批。做好預(yù)算費用開支,控制采購費用的支出。
20xx年即將度過,我們充滿信心地迎來20xx年。過去的一年,是我黨十六屆四中全會勝利召開、其會議精神鼓舞全國人民與時俱進(jìn)的一年,是促進(jìn)酒店“安全、經(jīng)營、服務(wù)”三大主題的一年,也是酒店全年營收及利潤指標(biāo)完成得較為理想的一年。值此辭舊迎新之際,有必要回顧總結(jié)過去一年的工作、成績、經(jīng)驗及不足,以利于揚(yáng)長避短,奮發(fā)進(jìn)取,在新一年里努力再創(chuàng)佳績。
寫工作報告篇七
6個中小河流治理試點項目工程完成技術(shù)預(yù)驗收工作后。xx縣葛源鎮(zhèn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)防洪工程、xx市黃柏鄉(xiāng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)防洪工程已通過省廳組織竣工驗收;xx縣十六都鄉(xiāng)鎮(zhèn)防洪工程已完成了決算審計,可上報竣工驗收資料,待省廳組織驗收;xx溪防洪工程、xx縣葛溪鄉(xiāng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)防洪工程、xx縣齊埠圩防洪工程3個項目,現(xiàn)仍未開展決算審計工作,其竣工驗收工作滯后。
10個項目基本完工,xx縣五都鎮(zhèn)防洪工程已通過竣工技術(shù)預(yù)驗收,xx縣九龍圩、xx縣湖坊鎮(zhèn)、xx區(qū)靈溪鎮(zhèn)、xx縣皂頭鎮(zhèn)、xx縣太白鎮(zhèn)防洪工程、xx縣響水灘鎮(zhèn)、油墩街鎮(zhèn)防洪工程、xx縣臨湖鎮(zhèn)防洪工程已完成分部工程驗收和單位工程驗收,三清山楓林鎮(zhèn)完成施工合同投資80%的工程量。預(yù)計年底基本能按省廳的時間節(jié)點完成竣工驗收工作。
20xx-20xx年實施方案的36個項目前期工作進(jìn)展:初步設(shè)計報告已上報省廳32個;已通過省廳專家審查31個;已批復(fù)項目16個,占項目總數(shù)的44.4%;未上報項目4個(xx區(qū)、xx縣、xx縣、xx縣)。
已批復(fù)的16個中小河流治理項目,20xx-20xx年實施方案中第一批通過公開評選7個項目,下達(dá)省級以上資金1.0885億元,已開工,累計完成投資0.71億元;第二、三批通過公開評選8個項目,近期下達(dá)省級以上資金1.3863億元,其中5個已完成了公開招投標(biāo)工作?;灸芘c全省的進(jìn)度保持一致。
3座大型病險水閘前期工作均已完成,xx縣俞宅閘:已下達(dá)省級以上資金2585萬元,已完成投資20xx萬元;團(tuán)結(jié)閘已下達(dá)省級以上資金900萬元,現(xiàn)完成招投標(biāo)工作,未開工。
10座中型病險水閘安鑒工作已完成,其中1座為三類病險水閘,即xx縣大湖口閘,已下達(dá)省級以上資金904萬元,已開工,完成投資174萬元。另外9座為四類病險水閘,其初步設(shè)計方案編制工作,正開展初步設(shè)計工作,預(yù)計20xx年1月底完成。
xx縣饒北河支流整治水利血防工程省級以上投資工程已完工,年底前可完成合同工程驗收;xx縣中洲圩水利血防工程、xx縣三塘河水利血防工程施工進(jìn)展順利,預(yù)計明年汛前可基本完工;xx區(qū)朝陽溪河道整治水利血防工程,因征地原因,4月份開始停工,至今未起動,其工程僅完成已到位省級以上投資的一半;xx縣甘溪河道整治水利血防工程初步設(shè)計已通過省廳審查,待批。
正在施工的xx縣縣城防洪工程、xx縣城西堤(畜牧場至劉家洲段)工程,其進(jìn)展順利,已完成年度計劃的50%。計劃新開工的7個項目,有6個項目已編制完成了實施方案,并通過了省廳的專家審查,現(xiàn)待批復(fù)。
一是及時轉(zhuǎn)發(fā)省廳贛水河湖字[20xx]3號文至xx縣水利局,請xx縣水利局派專人到xx縣渡鎮(zhèn)紅領(lǐng)鎮(zhèn)村委會了解移民生計的情況,限期將調(diào)查情況反饋到市局xx縣政府,以利盡快解決。同時,隨分管局領(lǐng)導(dǎo)赴xx縣,調(diào)查處理xx縣渡鎮(zhèn)紅領(lǐng)鎮(zhèn)村移民生計的問題。
二是配合市紀(jì)委,赴xx市龍頭山鄉(xiāng)龍頭村調(diào)查處理胡建平采砂對河岸的影響,提出了《關(guān)于xx市龍頭山鄉(xiāng)胡建平采砂廠采砂對河岸穩(wěn)定影響的意見》,供紀(jì)委辦案參考。
三是接局辦公室轉(zhuǎn)來的群眾來信,舉報xx市萬村鄉(xiāng)張家村河堤被填埋一事,已轉(zhuǎn)xx市水利局處理,經(jīng)xx市水利局水政大隊人員調(diào)查,群眾舉報與事實不符,其建房宅基地離河道有7米,未占用河道堤防。
四是xx縣濱江大道在未經(jīng)有管轄權(quán)的河道主管機(jī)關(guān)審查同意,其k1+480~k2+420路段擅自侵占皂頭堤堤身的違法施工,于10月15日,下發(fā)xx縣水利局《關(guān)于要求查處皂頭堤管理范圍內(nèi)違法施工的通知》,要求立即停工整改。
一是在xx市組織召開了黃柏垣水電站防洪評價報告的審查;二是在xx市與杭長客運(yùn)專線(江西段)建設(shè)指揮部聯(lián)合主持召開杭長客運(yùn)專線涉河項目河岸防護(hù)工程初步設(shè)計報告審查會;三是及時轉(zhuǎn)報了xx縣海事碼頭涉河建設(shè)項目洪水報告書;四是主持召開了xx縣至xx市快速通道涉河橋梁工程和xx縣縣城中洲開發(fā)項目的防洪評價報告的審查;五是針對大禹公司提出的閘前清淤問題,提出了《關(guān)于信州水利樞紐閘壩工程管理范圍內(nèi)河道的清淤意見》;六是參加了xx市組織召開的香屯鎮(zhèn)天燃?xì)夤艿来┰綐钒埠庸こ痰姆篮樵u價報告的審查。
每月5日與市財政局聯(lián)合上報省財政廳、水利廳中小河流治理項目進(jìn)度月報;20日上報農(nóng)建月報;23日上報中小河流治理項目詳細(xì)進(jìn)度月報;30日填報前期工作進(jìn)度月報。
一是開展了堤防管理單位年度考核工作,深入xx市城市防洪管理處、康山大堤工程管理局、梓埠聯(lián)圩工程管理局進(jìn)行考核抽查。二是組織的平垸行洪鞏固工程竣工驗收工作和鄱陽湖區(qū)二期防洪工程第四個單項工程管理專項工作驗收工作。三是參加局組織的防汛包干縣的工作,以及其它中心工作。
在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級部門的大力支持下,經(jīng)全處同事共同努力,園滿地完成了河湖處擔(dān)負(fù)的各項工作,主要成績有:
(二)在每月全省視頻通報會上,全市中小河流治理項目前期工作進(jìn)度、在建項目的施工進(jìn)度等均位列中等偏上;市中小河流治理項目在基本建設(shè)程序、資金管理和工程質(zhì)量管理各方面在長江委檢查組檢查時,得到了一致的肯定。
但存在的問題也不少,主要是:一是項目前期工作進(jìn)度、在建項目的施工進(jìn)度未能按省里的時間節(jié)點要求達(dá)到;少數(shù)工程施工質(zhì)量低下,未按施工工序進(jìn)行,且存在偷工減料的現(xiàn)象。其主要原因如下:
一是設(shè)計力量跟不上,主要是設(shè)計人員不夠,致使前期工作嚴(yán)重滯后。
二是市縣配套資金不足,有的縣區(qū)根本一分錢不拿,嚴(yán)重擠占中央資金。
三是征地拆遷工作難度大,實際征地拆遷費用遠(yuǎn)大于初設(shè)批復(fù)中額度。
四是合格的現(xiàn)場監(jiān)理人員少。由于這部分人員業(yè)務(wù)水平低,難以擔(dān)當(dāng)工程監(jiān)理應(yīng)盡的職責(zé)。
五是施工力量不足,尤其是施工技術(shù)人員不足,嚴(yán)重影響工程施工進(jìn)度,難以確保工程質(zhì)量。
六是督促指導(dǎo)縣(市、區(qū))水利局工作的辦法、措施不多,只能發(fā)發(fā)文件,多打電話,其有效的制約手段沒有,所以其工作目標(biāo)難以及時完成。
寫工作報告篇八
尊敬的穆主席、各位副主席、各位常委:
“十二五”時期,是周口市全面建設(shè)小康社會的關(guān)鍵時期,是加快發(fā)展方式轉(zhuǎn)變的攻堅時期,是實現(xiàn)追趕跨越發(fā)展的加速時期,是縮小發(fā)展差距的重要戰(zhàn)略機(jī)遇期。編制和實施好“十二五”規(guī)劃,對于全面推進(jìn)周口經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展具有重大意義。
為認(rèn)真總結(jié)好我市“十一五”時期和第二屆人民政府任期第四年的工作,向第二屆人民代表大會第六次會議提交一份內(nèi)容全面、重點突出、目標(biāo)明確、承上啟下、操作性強(qiáng)的《報告》,市政府對《報告》的擬寫高度重視,經(jīng)過政府辦及各部門的共同努力,密切配合,20xx年度《政府工作報告》已順利完成起草工作。下面,我就起草情況及有關(guān)問題作如下說明:
20xx年度《政府工作報告》要充分體現(xiàn)對“十一五”及20xx年政府工作的全面總結(jié),對“十二五”及20xx年的政府工作進(jìn)行科學(xué)安排部署?!秷蟾妗菲鸩葸^程,是按照民主科學(xué)決策的要求,廣泛征求意見,集思廣益,反復(fù)討論,不斷深化對中央、省委、市委有關(guān)精神的領(lǐng)會、對市情的認(rèn)識,不斷解放思想、創(chuàng)新思路、完善工作舉措的過程。
(一)領(lǐng)導(dǎo)重視,及早安排。20xx年是經(jīng)濟(jì)環(huán)境復(fù)雜多變的一年,面對經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展中的諸多困難,全市上下克難攻堅,團(tuán)結(jié)拼搏,開拓創(chuàng)新,求實求效,各項工作取得了較好成績,經(jīng)濟(jì)建設(shè)、社會發(fā)展繼續(xù)保持了平穩(wěn)較快發(fā)展態(tài)勢。如何充分展現(xiàn)政府“十一五”及一年來卓有成效的工作,精心組織安排好“十二五”及今年的工作,《政府工作報告》的起草至關(guān)重要。市政府領(lǐng)導(dǎo)高度重視《報告》的起草工作。去年12月初,市長徐光就要求政府辦著手思考、策劃《報告》的起草工作。根據(jù)徐市長的要求和布臵,政府辦及時安排起草人員進(jìn)行專題研究,著手《報告》的起草。市長徐光多次組織召開專題會議進(jìn)行研究,并對起草工作提出明確要求,各位副市長對分管業(yè)務(wù)部分的起草也及時提出了建議。
(二)深入學(xué)習(xí),認(rèn)真討論。為起草好《政府工作報告》,一是深入學(xué)習(xí)黨的十七大和十七屆三中、四中、五中全會及省委八屆十一次全會精神,用科學(xué)發(fā)展觀武裝頭腦,指導(dǎo)起草好《報告》。二是深入學(xué)習(xí)中央經(jīng)濟(jì)工作、農(nóng)村工作、教育工作會議精神和相關(guān)文件,從宏觀上把握中央對經(jīng)濟(jì)工作、農(nóng)村工作和教育工作的重大部署,為起草好《報告》打好理論基礎(chǔ)。三是深入學(xué)習(xí)市委二屆十次全委會毛書記的講話精神,圍繞市委對“十二五”及20xx年全市工作的部署,使政府20xx年工作的指導(dǎo)思想、經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展指標(biāo)和各項重點工作都與市委的部署保持一致,一脈相承。在此基礎(chǔ)上,逐一參閱了各縣(市、區(qū))及市直各部門、駐周部分單位的工作總結(jié),認(rèn)真總結(jié)“十一五”及過去一年市政府所做的主要工作和成效、存在的困難和問題以及今年在異常嚴(yán)峻的國際國內(nèi)形勢下,市政府應(yīng)確立的工作思路、所抓的重點項目和主要工作。為使《報告》既能充分貫徹中央、省、市委精神,又符合周口實際,起草人員經(jīng)過多次討論,數(shù)易其稿,于今年1月上旬拿出了《報告》初稿。
(三)集思廣益,充實完善。《報告》初稿形成后,政府辦要求起草人員立即呈送各位市長,同時印發(fā)各位秘書長、機(jī)關(guān)有關(guān)科室、市政府各部門、10個縣(市、區(qū))政府和駐周單位征求意見。發(fā)改委、統(tǒng)計局、財政局、工信局、人社局等47個單位、部分縣(市、區(qū)),對《報告》的一些提法、觀點、工作重點的把握等提出了很中肯的意見和建議,政府分管秘書長和辦公室有關(guān)科室文秘人員,對所了解的部門工作情況、所用數(shù)據(jù)進(jìn)行了認(rèn)真審核校對。根據(jù)征求到的意見,起草人員對《報告》做了3次討論修改,于1月19日通過市委統(tǒng)戰(zhàn)部轉(zhuǎn)發(fā)各民主黨派、工商聯(lián)、人民團(tuán)體和社會各界人士征求意見,在接到市委統(tǒng)戰(zhàn)部匯總后的反饋意見后,起草人員對意見進(jìn)行了認(rèn)真研究吸納,形成了這次會上發(fā)放的《政府工作報告》(征求意見稿)。
《報告》的寫作,主要堅持了以下三個基本原則:
一是堅持實事求是,力求文風(fēng)樸實?!秷蟾妗吩谌婊仡櫩偨Y(jié)20xx年及“十一五”工作成績、工作中存在的困難和問題,科學(xué)分析和把握“十二五”及20xx年我市全面建設(shè)小康社會、實現(xiàn)科學(xué)發(fā)展、構(gòu)建社會主義和諧社會所面臨的機(jī)遇和有利條件基礎(chǔ)上,圍繞政府工作職能提出了“十二五”及20xx年政府工作的總體思路、主要預(yù)期目標(biāo)及工作重點?!秷蟾妗氛麄€篇幅力求簡明,力求客觀??偨Y(jié)工作,實事求是,不夸大,不說過頭話。安排工作,結(jié)合實際,不喊空口號。行文樸實無華,力求表述準(zhǔn)確,簡明扼要,平實中凸現(xiàn)出本屆政府的務(wù)實之風(fēng)。
二是堅持突出重點,力求可操作性?!秷蟾妗钒研蝿莘治?、總體要求、預(yù)期目標(biāo)和5項基本原則放在一起,作為“十二五”及20xx年工作的綱,力求使人一目了然。經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會和諧、政府建設(shè)等具體工作,都力求有明確目標(biāo)、具體任務(wù)和保障措施。《報告》以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)攬全局,深入體現(xiàn)富民強(qiáng)市目標(biāo),注重突出工業(yè)強(qiáng)市、社會主義新農(nóng)村建設(shè)、改革開放、基礎(chǔ)設(shè)施和生態(tài)環(huán)境保護(hù)與建設(shè)及和諧社會建設(shè)等重點工作。既盡量兼顧到各方面的工作,又突出了重點工作,整個《報告》力求不貪大求多,不空喊口號唱高調(diào)。
三是堅持依法行政,力求轉(zhuǎn)變職能?!秷蟾妗吠怀隽苏毮苻D(zhuǎn)變,緊緊圍繞政府的“經(jīng)濟(jì)調(diào)節(jié)、市場監(jiān)管、社會管理、公共服務(wù)”職能總結(jié)安排工作,在具體內(nèi)容上,對事關(guān)發(fā)展、改革、穩(wěn)定、民生方面的內(nèi)容,著墨較多。對一些常規(guī)性工作,著墨較少。特別是《報告》第四部分,用了一定的篇幅,從“建設(shè)學(xué)習(xí)型政府、建設(shè)服務(wù)型政府、建設(shè)效能型政府、建設(shè)法治型政府、建設(shè)廉潔型政府”。
寫工作報告篇九
很久以前就看過上海三菱電梯的廣告,現(xiàn)在回想起來那句經(jīng)典的廣告詞仿佛還回蕩在耳邊,"上上下下的享受,上海三菱電梯。"不過當(dāng)時的我怎么也不會想到,我會來到上海三菱電梯公司廣西分公司實習(xí)。
當(dāng)知道我的實習(xí)請求被允許的時候,我真是說不出的高興,這樣的實習(xí)機(jī)會對于即將畢業(yè)的我來說是相當(dāng)珍貴的,同時我也是非常擔(dān)憂的,一個人來到一個陌生的城市,陌生的環(huán)境,之前沒有任何公司工作經(jīng)驗的我能不能適應(yīng)三菱公司的工作要求呢?不求有功,但求無過。我懷著這樣的心情開始了我在三菱公司的實習(xí)生活。
第一天開始實習(xí),怯生生的走進(jìn)三菱公司的我立即就被三菱公司整潔的環(huán)境,寬敞明亮的辦公室,工作人員整齊劃一的工作服所震撼。上班時間剛開始,大家就忙了起來。公司到處可以聽到工作人員3,5個聚在一起討論工作上的事情,電話聲此起彼伏。不愧是中日合資的大公司啊,我心里不禁這樣感嘆道。
實習(xí)的第一個星期,是我實習(xí)的初始階段,也是我學(xué)習(xí)得最多的階段。在銷售部各位經(jīng)理和前臺小韋姐的幫助下,我學(xué)會了傳真機(jī),打印機(jī),復(fù)印機(jī),碎紙機(jī)等各種辦公器材的使用;還學(xué)會了如何整理公司的回訪單、保修單,將它們分門別類的放入檔案夾中;還有就是在銷售部經(jīng)理小曾的教導(dǎo)下學(xué)會了最基本的詢價,將有意與公司建立關(guān)系的客戶資料輸入公司網(wǎng)絡(luò)備案,并按照客戶、代理商傳真過來的電梯要求輸入電腦,進(jìn)行詢價,制作詢價單,提交詢價員。通過制作詢價單,使我對影響電梯價格的電梯型號、轎廂材料、門廳規(guī)格、提升高度等有了初步的了解,從中受益匪淺。在這個星期中,我還負(fù)責(zé)公司職員的午餐訂餐工作,整理辦公桌,將打印過的紙進(jìn)行分類回收利用,公司電話的接轉(zhuǎn),事情繁瑣而有意義,讓我感覺過了很有意義的一個星期。
實習(xí)的第二個星期,除了繼續(xù)上個星期學(xué)到的工作外,電梯的報價也成為我新的實習(xí)工作,將詢價員發(fā)回的價格提升5%傳真給客戶、代理商。因為涉及價錢的關(guān)系每次我都再三檢查,并請銷售經(jīng)理幫我檢查完才安心的傳真出去。這個星期還開始學(xué)習(xí)打公司的文件和信函,讓我意識到自己的打字速度有待提高,今后要多練習(xí)盲打。閑下來的時候還會跑到瑯東站寄快件,將檔案盒的手寫標(biāo)簽替換成打印版,用洗甲水將粘在玻璃上的透明膠印跡清除,這些都是從公司同事那里學(xué)來的,在三菱實習(xí)的每一天都很快樂。
實習(xí)的第三個星期,正好遇上公司有幾個投標(biāo)項目,我也有幸能加入標(biāo)書制作的工作中。校對標(biāo)書,打印標(biāo)書——每次都有好幾十頁,查找資質(zhì)文件,打孔,裝訂,然后拿給領(lǐng)導(dǎo)簽字蓋章,最后封標(biāo),一做起來就是1個多小時,有時忘記了吃飯,下班時間過了也還在繼續(xù),當(dāng)我和大家制作完一份標(biāo)書的時候真的很有成就感。這工作雖然復(fù)雜,卻讓我學(xué)到的很多東西,也鍛煉了我的耐心和毅力。在制作標(biāo)書的過程中,我感覺能和大家一起專注的做一件事真的很好。我想無論今后我將從事什么職業(yè),我會記著這種感覺,將它帶到我今后的工作中去。
在三菱電梯公司實習(xí)了三個星期,對公司我也有一些自己的想法,有些小問題我覺得應(yīng)該注意一下。首先,公司的辦公系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)速度太慢,每次詢價的時候,刷新網(wǎng)頁都要好幾十秒,實在是讓人等得心急,應(yīng)該像總公司反映一下,優(yōu)化公司辦公系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò),提高辦公效率。其次,公司的辦公文件模版存儲在電腦中太過隨意,每次需要用時就整個電腦一個一個硬盤,一個一文件夾去找,這樣既影響效率,也不利于資源的共享。應(yīng)該把文件分門別類,按首字母或按類型存放在不同的文件夾,方便查找。再次,像訂書機(jī),解釘機(jī)之類的小東西,應(yīng)該人手一個,或存放在統(tǒng)一的方便使用的地方,不應(yīng)使用完后隨意亂放,以免真正需要用的時候找得辛苦。當(dāng)然,以上僅僅代表我個人的想法,如有冒犯之處實屬無心,請多包涵。
最后,我要感謝上海三菱電梯公司廣西分公司給我這樣的機(jī)會,讓我在此而實習(xí),同時也為給公司帶來的諸多不便,深感不安。我還要感謝上海三菱電梯公司廣西分公司的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事在實習(xí)期間對我的照顧,教會了我很多課堂上學(xué)不到的東西,包容我的無知,特別是這次實習(xí)期間大家都親切的叫我表妹,讓我感覺到家的溫暖。我在上海三菱電梯公司廣西分公司實習(xí)的每一天都是那么的充實,那么的快樂,讓我覺得能到三菱電梯廣西分公司來實習(xí)時多么幸運(yùn)的事。我打從心里喜愛著三菱電梯廣西分公司這個大家庭。最后,我祝愿上海三菱電梯公司廣西分公司業(yè)績蒸蒸日上。
寫工作報告篇十
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
上午好!
首先請允許我代表縣安委會向在座的各位匯報過去一年縣所做的安全生產(chǎn)工作。
今年以來,在縣委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在市安監(jiān)局的幫助和指導(dǎo)下,我縣認(rèn)真貫徹國家、省、市關(guān)于安全生產(chǎn)工作的一系列方針政策和部署,全面落實上級安全生產(chǎn)工作會議精神,始終堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,狠抓重點行業(yè)領(lǐng)域的安全監(jiān)管,強(qiáng)化重點時段安全生產(chǎn)工作,突出抓好安全生產(chǎn)責(zé)任制落實、安全文化宣傳教育、打擊非法違法生產(chǎn)經(jīng)營行為和企業(yè)安全標(biāo)準(zhǔn)化等工作。20xx年,我縣工礦商貿(mào)企業(yè)未發(fā)生一起死亡事故,安全生產(chǎn)各項控制指標(biāo)完成較好,安全生產(chǎn)宣傳、執(zhí)法、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、監(jiān)管機(jī)制創(chuàng)新等方面都取得了突破性的好成績,全縣安全生產(chǎn)形勢持續(xù)穩(wěn)定?,F(xiàn)將一年來的主要工作總結(jié)如下:
一、全年事故控制指標(biāo)完成情況。
市安委會下達(dá)我縣安全生產(chǎn)控制考核指標(biāo)人數(shù)為4人。一年來,我縣發(fā)生各類安全事故152起,死亡1人,重傷63人,直接經(jīng)濟(jì)損失313.3萬元。其中交通安全事故133起,死亡1人,重傷55人,直接經(jīng)濟(jì)損失136.2萬元;火災(zāi)事故12起,無人員傷亡,直接財產(chǎn)損失9.1萬元;建筑施工安全事故3起,重傷4人,直接經(jīng)濟(jì)損失80萬元;工業(yè)園區(qū)企業(yè)安全事故3起,重傷3人,直接經(jīng)濟(jì)損失55萬元;磚瓦廠安全事故1起,重傷1人,直接經(jīng)濟(jì)損失33萬元。全縣未發(fā)生一起較大以上安全生產(chǎn)事故。
二、全縣安全生產(chǎn)所做的主要工作。
1、強(qiáng)化目標(biāo)管理,突出抓好安全生產(chǎn)責(zé)任制落實。
縣委、縣政府十分重視安全生產(chǎn)工作,每季度縣委常委會議、縣政府常務(wù)會議都要聽取安全生產(chǎn)工作匯報,研究部署下一階段安全生產(chǎn)工作??h政府年初召開全縣安全生產(chǎn)工作會議,進(jìn)一步統(tǒng)一思想認(rèn)識,與全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)場、縣工業(yè)園區(qū)管委會、德勝企業(yè)集團(tuán)及相關(guān)行業(yè)主管部門分別簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任狀,明確安全生產(chǎn)監(jiān)管職責(zé)和年度考核目標(biāo)。同時將安全生產(chǎn)工作納入全年工作綜合目標(biāo)考評,計入總分,并實行“一票否決”,設(shè)立單項獎。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)場、縣工業(yè)園區(qū)管委會、德勝企業(yè)集團(tuán)及相關(guān)行業(yè)主管部門也按照縣里責(zé)任狀要求分別與下屬企業(yè)、關(guān)鍵崗位員工簽訂責(zé)任狀。今年縣政府出臺了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和規(guī)范鄉(xiāng)鎮(zhèn)安全生產(chǎn)工作的意見》和《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)行業(yè)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理工作的意見》,從而強(qiáng)化安全生產(chǎn)責(zé)任制度,明確責(zé)任,確保鄉(xiāng)鎮(zhèn)和行業(yè)安全生產(chǎn)監(jiān)管措施落到實處。其中,《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和規(guī)范鄉(xiāng)鎮(zhèn)安全生產(chǎn)工作的意見》得到上級部門充定肯定,并轉(zhuǎn)發(fā)至全市各縣(區(qū))人民政府參照執(zhí)行。另外,我縣率先在全市建立安全事故處臵協(xié)調(diào)會商機(jī)制。縣政府出臺了《關(guān)于印發(fā)縣安全事故協(xié)調(diào)會商工作規(guī)定的通知》,明確道路交通、消防、建筑施工、工礦商貿(mào)、校園等九大重點行業(yè)或領(lǐng)域,在發(fā)生安全事故后,按照安全生產(chǎn)“一崗雙責(zé)”的要求,由各有關(guān)部門各負(fù)其責(zé),分工合作,確保及時有效地對本行業(yè)或領(lǐng)域安全事故進(jìn)行協(xié)商處臵。
2、強(qiáng)化預(yù)防基礎(chǔ),突出抓好安全文化宣傳教育。
一是安全文化建設(shè)取得較大突破。以全市安全文化建設(shè)推進(jìn)會在我縣召開為契機(jī),在全縣整個安監(jiān)系統(tǒng)里廣泛開展安全文化建設(shè)工作。為此專門召開了安全文化建設(shè)工作推進(jìn)會,制定了《縣安全文化建設(shè)工作方案》,專門設(shè)立了安全文化宣傳專項基金,每年拿出一定數(shù)量的資金對安全文化宣傳工作先進(jìn)個人、優(yōu)秀宣傳稿件給予獎勵。同時,把安全生產(chǎn)文化建設(shè)工作情況列為對有關(guān)單位、鄉(xiāng)鎮(zhèn)年度安全生產(chǎn)目標(biāo)管理考核的一項重要內(nèi)容,并做為年終評先評優(yōu)的重要依據(jù),逐步全面構(gòu)建安全文化建設(shè)格局。
經(jīng)過近一年努力,我縣在安全文化建設(shè)尤其是在安全文化宣傳報道上取得了豐碩成果。20xx年,在國家、省、市各級新聞媒體上共登載42篇信息或論文。其中:等人分別在《中國安全生產(chǎn)報》第1368、1405、1410期上了《走,到群眾中去》、《江西省黎川縣洵口鎮(zhèn)對引進(jìn)企業(yè)強(qiáng)化監(jiān)管》、《江西建事故處臵協(xié)調(diào)會商制》、《迎難而上,強(qiáng)化服務(wù)》等四篇報道;縣安監(jiān)局在《平安江西》20xx年第3期上一篇《對安全生產(chǎn)行政執(zhí)法工作的幾點思考》論文;分別在《撫州日報》第8363期、第8458期上了一篇圖片新聞和《鎮(zhèn)加強(qiáng)安全生產(chǎn)監(jiān)管》的報道;在省安監(jiān)局《監(jiān)察執(zhí)法專報》(20xx)第5、12、22期上了三篇信息;在市安監(jiān)局《安全工作簡報》第12、13、14、18、19期上了5篇報道。另外,今年省、市安監(jiān)局網(wǎng)站共登載我縣27篇有關(guān)安全生產(chǎn)信息。
二是加強(qiáng)大眾安全生產(chǎn)知識宣傳。在安全生產(chǎn)月、重大節(jié)假日和重大活動期間,通過縣有線電視發(fā)布公告、擺咨詢臺、懸掛橫幅、張貼標(biāo)語、辦宣傳欄、發(fā)宣傳單等多種形式,向廣大群眾宣傳安全生產(chǎn)法律法規(guī)和相關(guān)知識,在全縣積極營造“關(guān)愛生命、安全發(fā)展”的良好氛圍。
三是加強(qiáng)企業(yè)從業(yè)人員安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)。利用十月份天氣晴好,且各生產(chǎn)經(jīng)營單位即將進(jìn)入旺季的時機(jī),在一個月時間內(nèi),集中開展安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)。共開辦磚瓦廠、水電站和農(nóng)藥、油漆、煙花爆竹經(jīng)營戶等行業(yè)從業(yè)人員培訓(xùn)班11期,共培訓(xùn)從業(yè)人員1020余人。進(jìn)一步強(qiáng)化了從業(yè)人員的安全生產(chǎn)意識,大力提高其安全生產(chǎn)技能和素質(zhì)。
四是開展安全知識進(jìn)校園活動。在九月份各中小學(xué)全面開課時期。我縣組織縣安監(jiān)局、縣交警大隊,縣消防大隊、縣公安局等部門聯(lián)合在全縣各中、小學(xué)開展安全知識進(jìn)校園巡講活動。共舉辦校園安全知識講座12期,共約7500余師生參加了講座。很好地普及了安全知識,大力提高了師生的安全意識,有效預(yù)防了校園安全事故的發(fā)生。
五是開展安全知識進(jìn)鄉(xiāng)村活動,今年鄉(xiāng)村領(lǐng)導(dǎo)大換屆,許多鄉(xiāng)村領(lǐng)導(dǎo)對安全生產(chǎn)工作都比較陌生??h安監(jiān)、交警等部門深入全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)組織各鄉(xiāng)村干部開展了11場“新形勢下,如何做好鄉(xiāng)村安全生產(chǎn)監(jiān)管工作”的座談會。
3、強(qiáng)化日常監(jiān)管,突出抓好隱患排查治理。
為使鄉(xiāng)鎮(zhèn)安全生產(chǎn)工作落到實處,今年縣政府繼續(xù)抽調(diào)了縣安委會17個成員單位的有關(guān)人員,成立了17個縣政府安全生產(chǎn)督查組,對全縣17個鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、場)、縣工業(yè)園區(qū)管委會、德勝企業(yè)集團(tuán)每月進(jìn)行安全生產(chǎn)督查檢查。同時,要求各行業(yè)主管部門、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)場安監(jiān)辦每月要進(jìn)行安全隱患排查,并上報縣安委會、縣安監(jiān)局。根據(jù)市安委會有關(guān)文件,結(jié)合我縣實際,及時出臺了《黎川縣安全生產(chǎn)事故隱患排查治理十項制度》。督促各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門加強(qiáng)對安全事故隱患排查治理工作的組織領(lǐng)導(dǎo),突出重點,全面開展了安全隱患排查治理。對所轄領(lǐng)域重點行業(yè)、重點企業(yè)的安全隱患進(jìn)行過“篩子”,做到排查不留死角,整改不留后患,為全縣安全生產(chǎn)平穩(wěn)態(tài)勢打下堅實基礎(chǔ)。
4、強(qiáng)化專項整治,突出打擊非法違法生產(chǎn)經(jīng)營。
突出非煤礦山、煙花爆竹、危險化學(xué)品、道路和消防、建筑施工等重點行業(yè)和領(lǐng)域,持續(xù)開展專項整治,多次開展集中執(zhí)法和聯(lián)合執(zhí)法行動,打擊非法違法生產(chǎn),整治安全生產(chǎn)環(huán)境。
非煤礦山方面:重點對非煤礦山企業(yè)的《安全生產(chǎn)許可證》持證情況;企業(yè)負(fù)責(zé)人和安全生產(chǎn)管理人員《安全資格證》的持證情況及特種作業(yè)人員的培訓(xùn)持證及安全生產(chǎn)狀況進(jìn)行了嚴(yán)格的檢查。同時,加大打擊非法采礦力度,今年多次組織縣安監(jiān)、國土資源等部門深入礦山企業(yè),依法扣押空壓機(jī)8臺,變壓器9臺、拆除工棚8座1500余平方米,遣散現(xiàn)場非法采礦民工120多人,督促企業(yè)進(jìn)行安全隱患整治23座。
寫工作報告篇十一
報告是下級單位向上級單位或業(yè)務(wù)部門匯報工作、反映情況和問題、提出建議或意見、答復(fù)上級單位詢問事項的報請性公文,將有關(guān)事項向上級報告,目的是溝通上下級之間的關(guān)系,傳達(dá)信息,使上級在決策和指揮工作時有據(jù)可依,不要求上級作出答復(fù)。
下級單位向上級匯報某項工作或。
某一階段工作的進(jìn)展成績經(jīng)驗存在的問題及今后的打算等二情況報告。
向上級反映本單位發(fā)生的重大問題和主要情況這類報告,并不局限于某一具體工作,主要是針對工作中出現(xiàn)的有關(guān)問題及處理情況,例如出現(xiàn)突發(fā)性重大事故,有關(guān)部門就必須立即向上級匯報,以便于領(lǐng)導(dǎo)采取相應(yīng)的措施,處理后的有關(guān)情況也要向上級報告,使領(lǐng)導(dǎo)能把握事件發(fā)生的最新動態(tài)。
答復(fù)報告是指答復(fù)上級查詢事項時使用的報告。
標(biāo)題由發(fā)文單位事由和文種組成,報告的標(biāo)題有兩種情況,一是完全式,即寫出完整的標(biāo)準(zhǔn)式的公文標(biāo)題,二是省略式,即報告的標(biāo)題根據(jù)需要省略發(fā)文單位。
報告的事項是誰主管的主送單位就寫它的名稱,如有抄送單位在正文之后寫明抄送單位名稱。
報告的正文分為緣由、事項和結(jié)尾三部分。
緣由是報告的基礎(chǔ),說明發(fā)文的原因、依據(jù)和目的,或是由于形勢發(fā)展的要求、或是由于工作的需要、或是由于上級的指示等等,這部分要寫得比較概括,把有關(guān)情況交代清楚就行了,不用展開。
事項是報告的主體和核心部分,這是需要上級了解的主要內(nèi)容,要交代清。工作報告寫的是工作情況問題和今后打算等;情況報告寫發(fā)生的具體事件處理情況以及教訓(xùn)等;答復(fù)報告的內(nèi)容比較簡單,上級問什么就答什么。
結(jié)尾是一些習(xí)慣用語,如特此報告,特此報告請審查等它另起一行。四簽署。
在正文之后的右下角寫明制發(fā)報告單位的名稱和日期,如果在標(biāo)題中已寫明發(fā)文單位的名稱,這里可以省略不寫,日期則年月日要寫齊全。
三注意事項。
報告屬陳述性文體,或匯報工作、或反映情況、或答復(fù)上級單位的有關(guān)詢問,對于報告受文單位不用答復(fù)。如果夾帶請示事項,將有關(guān)請示的內(nèi)容攙雜在里面就會貽誤工作,需要上級單位解決一些問題,應(yīng)另外用請示行文,決不能出現(xiàn)請示報告類文種。
20xx年,在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下,在×××公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下,面對激烈的市場競爭之嚴(yán)峻形勢,行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)、招聘等工作重點,注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)?,F(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下:
為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來,行政部結(jié)合工作實際,認(rèn)真履行工作職責(zé),加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
如:做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴(yán)格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時,并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學(xué)、市場營銷學(xué)培訓(xùn)課、員工健康體檢等活動,做到了活動之前有準(zhǔn)備,活動過程有指導(dǎo),活動之后有成果,受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé),為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用。
行政部工作的核心就是搞好“三個服務(wù)”,即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為廣場商戶服務(wù)。一年來,我們圍繞中心工作,在服務(wù)工作方面做到了以下三點:
1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作,工作有計劃,落實有措施,完成有記錄,做到了積極主動。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計劃中,每月都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新,改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣。
3、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新,適。
應(yīng)公司發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng),提高辦事效率,增強(qiáng)服務(wù)意識和奉獻(xiàn)精神。
行政部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn),就必須為切實履行好自身職責(zé)及時“充電”,做到基本知識篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識深學(xué)、修身知識勤學(xué)、急需知識先學(xué),不斷補(bǔ)充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識。一年來,我部從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手,認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、集團(tuán)制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容,切實加強(qiáng)了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性,形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。
1、狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。
嚴(yán)格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2、培訓(xùn)工作:為了能切實提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動中,成功舉辦了管理學(xué)、營銷學(xué)等近60課時的培訓(xùn)課,并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,大力加強(qiáng)對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。
3、人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi),本著網(wǎng)上搜、報紙上招、內(nèi)部推薦等方法,協(xié)助部門完成人員招聘工作。對于新員工,定期與其面談,發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核,肯定優(yōu)點,更不保留的指出欠失,使員工在企業(yè)中順利的渡過實習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
過去的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,得到了各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
一是由于行政部工作常常事無巨細(xì),每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實現(xiàn)象。四是對公司的宣傳力度有待加強(qiáng),加大對內(nèi)對外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
20xx年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點,改進(jìn)方法;深入調(diào)研,掌握實情;加強(qiáng)管理,改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!
下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢,行政部計劃從下幾個方面開展20xx年度的工作:
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強(qiáng)化服務(wù)與管理意識,制定相應(yīng)的考核管理制度,明確分工,充分調(diào)動工作積極性,使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績效考核提供科學(xué)依據(jù);
3、作好員工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘與配置;
4、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
嚴(yán)格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2、培訓(xùn)工作:為了能切實提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動中,成功舉辦了管理學(xué)、營銷學(xué)等近60課時的培訓(xùn)課,并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,大力加強(qiáng)對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。
3、人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi),
本著網(wǎng)上搜、報紙上招、內(nèi)部推薦等方法,協(xié)助部門完成人員招聘工作。對于新員工,定期與其面談,發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核,肯定優(yōu)點,更不保留的指出欠失,使員工在企業(yè)中順利的渡過實習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
過去的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,得到了各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒帲饕憩F(xiàn)在以下幾個方面:一是由于行政部工作常常事無巨細(xì),每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實現(xiàn)象。四是對公司的宣傳力度有待加強(qiáng),加大對內(nèi)對外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
20xx年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點,改進(jìn)方法;深入調(diào)研,掌握實情;加強(qiáng)管理,改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!
下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢,行政部計劃從下幾個方面開展20xx年度的工作:
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強(qiáng)化服務(wù)與管理意識,制定相應(yīng)的考核管理制度,明確分工,充分調(diào)動工作積極性,使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績效考核提供科學(xué)依據(jù);
寫工作報告篇十二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
大家好!
時間過得很快,轉(zhuǎn)眼又到年末歲首時,回想過去的一年,心中總覺得自己的工作做得不是很完美,但逝去的光陰已無法挽回。在這辭舊迎新的時刻,我們該如何在新的一年內(nèi)出色的完成自身的工作呢?我不得不承認(rèn):每一次地域的變遷和工作的變化,對我人生閱歷的增長和能力的培養(yǎng)都是一次難得的機(jī)遇。因為我覺得越是新的工作環(huán)境就越富有吸引力和挑戰(zhàn)性,越是能夠?qū)W到新知識,增長新才干,開拓新視野,挖掘新潛力。挑戰(zhàn)與機(jī)遇同在、壓力與動力并存。好像就在昨天我和在坐的大多數(shù)員工朋友一樣經(jīng)歷了由洞庭明珠大酒店管理模式到華天酒店管理模式的轉(zhuǎn)變,而今天我們在華天管理模式下生活、工作,僅僅一年的時間我卻感覺自己在思想上、能力上都有了一個質(zhì)的飛躍,自身素質(zhì)得到了很大程度上的提高。大家都知道,工作是否出色與員工自身的愛崗敬業(yè)密不可分。故此我想談一談我對崗位敬業(yè)精神的一點看法。
敬業(yè)精神,是人類一種最純樸也是最偉大的美德。沒有農(nóng)民的敬業(yè),田地就會荒蕪,我們就會挨餓;沒有工人的敬業(yè),機(jī)器就會生銹,我們就沒辦法從事勞動生產(chǎn);沒有科學(xué)家的敬業(yè),人類社會今天可能還在茹毛飲血的蒙昧之中,那么,什么是敬業(yè)精神呢?我曾經(jīng)聽說過一個故事,講的是日本的野田圣子謀得的第一份工作是清洗客人用過的馬桶。她第一次洗馬桶時,手一觸及馬桶就惡心得想嘔吐。上班不到一個月,她就開始討厭這份工作了。有一天,一名與野田圣子一起工作的前輩主動來教野田圣子洗馬桶。她什么話也沒有說,就動手干起來。等到洗干凈了,她就伸手從馬桶里盛了一杯水,當(dāng)著圣子的面一飲而盡。她這是告訴圣子,經(jīng)過她洗過的馬桶,不僅外表光潔如新,里面的水也是干凈的。
野田圣子的臉立刻紅了。她意識到自己的工作態(tài)度有問題,并且認(rèn)識到:一個對自己的工作抱著厭惡態(tài)度的人,根本沒資格在這個社會上擔(dān)負(fù)任何責(zé)任。她下決心,就是洗一輩子馬桶,也要做一個馬桶洗得最出色的人。終于有一天,她也可以當(dāng)著別人的面,把自己洗過的馬桶里的水盛一杯,眉頭不皺地喝了下去。后來,野田圣子以37歲的年齡,做了日本的郵政大臣。
是的,從這個故事中我們佩服野田圣子和以身作則教育她的那位“前輩”,她們有著超乎尋常的敬業(yè)精神。在有著敬業(yè)精神的人眼里,世界沒有“惡心”的工作,只有“惡心”的工作態(tài)度。只要盡力去做,再“惡心”的工作也會變成最出色的工作。就像林肯所說:“世界上沒有卑鄙的職業(yè),只有卑鄙的人”。
對我們個人來講,敬業(yè),是有利的。你要保住自己的飯碗,要獲得薪水,還想升職加薪,你就要兢兢業(yè)業(yè)做好你眼前的這份工作。沒有一個公司的老板會喜歡雇用一個工作吊兒郎當(dāng)、業(yè)務(wù)一塌糊涂的職員,我們沒有理由不敬業(yè)。敬業(yè)精神應(yīng)該是一種自覺的工作精神。這種自覺來自于我們對自己工作的意義的理解,來自于自己職業(yè)的熱愛和自豪感。如果我們只是把工作看作是純粹糊口的手段,我們就很難對它產(chǎn)生愛意,也就不會那么敬它了。我想說的是愛迪生是敬業(yè)的,他每天工作18小時,發(fā)明成果極多。沒有人要求他做出那么多發(fā)明,他掙的錢也早就夠他花幾輩子,但他仍樂此不疲。他如此敬業(yè),是基于他的人生哲學(xué):工作,是揭露自然的奧秘并把它用來供人享用的。愛迪生就是這樣“仁愛的工作”,找尋著自己在工作中的樂趣與幸福。
有些人缺乏敬業(yè)精神,是因為他們覺得自己所從事的職業(yè)不是他理想中的。于是,他們“身有曹營心在漢”,對眼前的工作馬馬虎虎,一心想著跳槽。人當(dāng)然最好是能擁有自己理想的職業(yè),從事自己感興趣的工作。但世事經(jīng)常難遂人愿。也許你以后會有跳槽的機(jī)會,那你當(dāng)然可以重新選擇。但也許你會一直在目前這個工作上干下去。我的建議是,無論你能否跳槽,你應(yīng)該努力把眼下這份工作做好,你同樣要有對這份你不大喜歡的工作的敬業(yè)精神。也許你不喜歡它,是因為你還沒真正了解它的意義。當(dāng)你真正投入了,了解了,熟悉了,也許你會熱愛上它的。若你最終發(fā)現(xiàn)它不適合你,你就把它當(dāng)作你新的職業(yè)或工作的預(yù)備課好了。預(yù)備課你也要認(rèn)真讀一讀,千萬不能敷衍了事。
敬業(yè)精神不是空的,它是由勤奮、認(rèn)真、責(zé)任心、忠于職守等良好的為人品質(zhì)和事業(yè)道德組成的。結(jié)合我自身的工作性質(zhì),我想引述一個德國人的工作實例?!督?jīng)濟(jì)參考報》曾登過一篇文章,其中談了德國人是如何敬業(yè)的:
作者所在的駐德國分社的小樓要裝修改造,與一家公司簽訂了工程合同。公司老板多施內(nèi)爾先生帶了兩名工人來干。作者說,他們工作十分認(rèn)真,而且每天收工時,都有要用自己帶來的吸塵器等工具將施工現(xiàn)場打掃得干干凈凈,把當(dāng)天的施工廢料全部帶走。暫時拿不走的大型工具和材料也都碼放整齊。他們甚至抽煙都不在屋里,盡管當(dāng)時是1月份,天氣很冷,但每次抽煙他們都要跑到室外。老板先生回答作者的疑問時說,因為他在屋里沒有看到煙灰缸,這說明主人不抽煙,所以他不能污染房主室內(nèi)的空氣。由于開始施工難度預(yù)算不足,眼看快到要求完工的日期,但工程進(jìn)度不理想。多施內(nèi)爾先生和工人延長了工作時間,中午簡單地吃點帶來的三明治便馬上繼續(xù)工作。到了合同規(guī)定的最后一天,他們在征得主人同意后,一直干到深夜兩點,終于完工。從這一例子中,我們可以看出德國的經(jīng)濟(jì)實力雄厚是與德國人的辦事敬業(yè)分不開的。一個國家或一個企業(yè)的興旺發(fā)達(dá)與否,取決于它每個最基層人員的工作態(tài)度和工作奉獻(xiàn)精神,而這份奉獻(xiàn)精神也就是我要說的愛崗敬業(yè)之道。
上述例子雖說是一件很普通的事,但許多人卻做不到,為什么?因為許多人只能把敬業(yè)二字掛在嘴邊上,而不付諸行動,這位德國多施內(nèi)爾先生卻把敬業(yè)已變做了工作的習(xí)慣,從而為公司贏得了信譽(yù),成為許多人學(xué)習(xí)的榜樣。這則小故事對于我所從事的工作來說,在心靈深處起了不小的震憾。我親身經(jīng)歷過的像這樣的事例很多,比如我們部門經(jīng)理對工作的那份敬業(yè)精神很讓我深受感動。這是發(fā)生在去年元月份的事了,那時正值酒店交接關(guān)鍵時刻,為了保證酒店及早營業(yè),就必須搶出一分一秒的時間完成一樓美食城的改造。于是彭經(jīng)理發(fā)揚(yáng)吃苦打硬仗的軍人風(fēng)格,連續(xù)一個星期都在工地上度過,不曾回過宿舍休息,好幾次都累得胃病復(fù)發(fā)也顧不上去醫(yī)院看一看。在這種敬業(yè)精神的感召下,動力部全體員工齊心協(xié)力高質(zhì)量地完成了任務(wù)。就因為彭經(jīng)理經(jīng)常鬧胃病,所以在他的辦公抽屜里塞滿了藥。我還清楚地記得,在一次酒店質(zhì)檢中,有位員工看了彭經(jīng)理的抽屜之后發(fā)表感嘆:“里面除了胃藥,還是胃藥?!?BR> 親愛的員工朋友,看見了嗎,這就是敬業(yè)精神,就在我們部門,就在我們酒店,我可以說像這樣的事例還有很多、很多。
讓我們對自己說:“請給點兒敬業(yè)精神吧!”認(rèn)真、負(fù)責(zé)、高質(zhì)量地做好自己的工作,不論有人監(jiān)督還是無人監(jiān)督,即便某些人鄙視我們的職業(yè),但只要它是對社會有益的,我們就不必自慚形穢、我們面對職業(yè)道德要求我們做出某些個人利益的犧牲時,我們不要猶豫,哪怕犧牲自己的生命。
在此,我想引用一段曾經(jīng)的一位老朋友在我工作失意時奉勸我的話,希望能以此勉勵各位:
你改變不了環(huán)境,但你可以改變自己;。
你改變不了事實,但你可以改變態(tài)度;。
你改變不了過去,但你可以改變現(xiàn)在;。
你不能控制他人,但你可以掌握自己;。
你不能預(yù)知明天,但你可以把握今天;。
你不能樣樣順利,但你可以事事盡心;。
你不能選擇容貌,但你可以展現(xiàn)笑容。
員工朋友們,在自身的工作崗位上請多點兒敬業(yè)精神好嗎?相信我們酒店有了一個愛崗敬業(yè)的集體,便會產(chǎn)生一股巨大的凝聚力,酒店將會獲得滿意的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益,那么酒店的事業(yè)定會蒸蒸日上、更加輝煌!
謝謝!
寫工作報告篇十三
隨著市場變化和競爭的激烈,就**而言,要牢牢地把握市場的主動權(quán),必須加強(qiáng)爭奪市場的力度和加快搶占市場的速度,以下就是由精品學(xué)習(xí)網(wǎng)為您提供的保險公司內(nèi)勤年度個人工作總結(jié)。
積極適應(yīng)股份制改革后新的管理模式和展業(yè)模式,繼續(xù)加強(qiáng)競爭意識和危機(jī)意識的教育,加強(qiáng)并運(yùn)用數(shù)據(jù)管理,引入激勵機(jī)制,全面調(diào)動員工的積極性和主動性。
教育、衛(wèi)生等部門的溝通,爭取他們的協(xié)助,努力提高五小車輛、學(xué)平險、校園方責(zé)任險、醫(yī)療責(zé)任險的承保率。
努力提高現(xiàn)場查勘率,采取人性化服務(wù),區(qū)別對待,加快理賠速度,提高服務(wù)質(zhì)量,改善外部展業(yè)環(huán)境。
針對競爭,密切注意同行業(yè)發(fā)展舉措,加大公關(guān)力度,采取積極有效的方法,參與競爭,鞏固原有險種的市場份額,積極拓展新業(yè)務(wù)、新保源。
寫工作報告篇十四
實習(xí)一年結(jié)束了,感受到工作給我?guī)淼目鞓泛屯纯?。回到家里,去了多位在工作的哥們朋友那,也感受到他們的幸福與艱辛。工作成為我們生活的一部分,或者是生命的一個堅實支柱。每每和他們坐在一起,很大一部分是在討論著各自的工作,無論是現(xiàn)狀還是前景,大家都是對現(xiàn)狀很是不滿,但又對前景充滿著希望。
一種角色的轉(zhuǎn)變總是伴隨著一個過程,其中也必將是種種價值取向、思維方式、行為特征等漸變的過程。在這個過程總充滿了自我懷疑和自我否定,從而才有可能重新自我定位。當(dāng)然這將是一個痛苦的程序,無論是在身體還是精神方面。改變是為了更好的適應(yīng),使自己更能舒適。這是需要時日才能完成的,而進(jìn)化的速度與程度就看個人的意愿和意志了。
當(dāng)我們第一次進(jìn)入工作環(huán)境時,當(dāng)然會以一種興奮的心情和自我準(zhǔn)備充分的心態(tài)走入工作場合的。但是,不久現(xiàn)實就會以一種近似無情的方式告訴你:這是工作場合,你的身份是employee!就像現(xiàn)實的大學(xué)不是你高中所想象的那般一樣。無論是多大的委屈,還是多累的工作量,在一個剛剛進(jìn)入正式工作的新手來說,這是必須要做好心理準(zhǔn)備來應(yīng)付的。因為你是新人,而且是剛剛?cè)槌粑锤傻男『?,這多是個人工作史上必經(jīng)的課程。記得剛剛上船幾日,在處理焚燒爐油柜時由于一個放殘閥沒有處理好,導(dǎo)致在駁油時出現(xiàn)漏油,致使地板大面積積油。作為僅有的幾個勞力馬上就行清潔,近2個小時的緊張?zhí)幚聿攀帐昂矛F(xiàn)場,最后還受到“工作不負(fù)責(zé)”的批評。出事了就要有人來解決,也要有人為之承擔(dān)相應(yīng)的處罰。那我們這個剛剛工作而又參與這個悲催事件的人就是最好不過的人選了。
有了心理準(zhǔn)備,就是工作態(tài)度了,特別是關(guān)于工作本身。我們的教育使我們很有責(zé)任感,特別是集體感和正義感。但是這些往往是使我們新手遭到老手的利用和厭惡的原因。
剛剛工作時,我們總會以一種極強(qiáng)的主人翁的心態(tài)和強(qiáng)烈的自我表現(xiàn)態(tài)度投入到工作的。自己剛剛忙完手頭的工作就想看看他人是否需要自己的幫忙,甚至在不經(jīng)他人同意的情況的下自我樂于助人的幫人完成工作。這是新手最易發(fā)生的情況,特別是性格外向自我感覺很好的男孩子。上班首先應(yīng)確立對待工作的一個態(tài)度是:明白自己的責(zé)任和工作范疇。所有做的一切在此之內(nèi),除上司特別安排或有人請你幫忙的在外,其他均屬越權(quán)和違規(guī)。無論是否出于什么想法,做不屬于自己職權(quán)和責(zé)任的事,做好的可能是會有人夸獎下,但很多時候是讓他人感到你厭惡,多嘴或手長,做不好你就是百口難辨,結(jié)果無法承擔(dān)。無論怎樣,我們要明白:公司雇來的每個人都有它的責(zé)任和工作范圍,依此而付給職員相應(yīng)的報酬,這是規(guī)則。在工作中,除非是朋友性的幫忙外,其他幫忙就是破壞規(guī)則。記得一個朋友說:很痛苦的一件事就是看著本來自己可以做好的事卻讓他人給辦砸了。我想說:任何時候都有事會辦砸的幾率,特別是工作。不是你做,說明是他人的責(zé)任。你只能也只應(yīng)該為自己的工作負(fù)責(zé),其他人的只需祈禱就好。只要各自做好自己的,就是盡了自己的主人翁的責(zé)任了。
這段時間到幾個工作的朋友那進(jìn)行了騷擾,盡管沒有到過他們的工作場所,但大都感到他們工作的壓力和生活的單調(diào)?;境磐砦宓纳瞵F(xiàn)狀,回到住的地方不想過多的動彈?;叵朐诖墓ぷ骱蜕睿不具@樣。想想有點明白,工作給我們帶來興奮的時候往往是出結(jié)果的那一刻。過程大都是枯燥繁瑣的。即使是輕松或者外人所羨慕的有趣的工作,其本身的大把空余時間也可以是一個人的殺手。無聊的人是總是重復(fù)一種生活的人!還有工作之后無論是自己住,還是合租,大家基本要面對做飯這一難題。想想工作一天,半個小時或者更長擁擠的交通,回家路上還要記得買菜,經(jīng)過油煙的洗禮后,才能慰勞一下自己,這種情景是我們在校不會想象到的。這是考驗我們的一大關(guān),只有經(jīng)過一段時間才能適應(yīng)這樣自己動手豐衣足食的生活。所以,沒有工作的人在有時間趕緊學(xué)學(xué)切菜、做飯。就像朋友說的,現(xiàn)在就喜歡下班做飯的這段時間,有女朋友陪著,一起做飯,聊天,吃飯,洗碗。不知道多少人會有這樣的境界?!但是環(huán)境改變,而心態(tài)和想法不變,必然會使我們的生活進(jìn)入地獄深淵。
寫工作報告篇十五
本課程是財務(wù)管理專業(yè)的一門重要的主干實驗課程,是在學(xué)生學(xué)習(xí)了稅法專業(yè)課程之后的一門實驗。通過本實驗的學(xué)習(xí),學(xué)生能夠系統(tǒng)、全面地掌握國家頒布的各種稅法及征收申報知識,加強(qiáng)學(xué)生對稅法基本理論的理解、對稅法基本知識的運(yùn)用和對申報技能的訓(xùn)練,將稅法專業(yè)知識和稅法實務(wù)有機(jī)的結(jié)合在一起,使之掌握各稅種的應(yīng)納稅額的計算與納稅申報表的填寫方法。
(1)根據(jù)相關(guān)資料正確計算增值稅一般納稅人應(yīng)納稅額并正確填報納稅申報表。
(2)根據(jù)相關(guān)資料正確計算消費稅應(yīng)納稅額并正確填報納稅申報表。
(3)根據(jù)相關(guān)資料正確計算營業(yè)稅應(yīng)納稅額并正確填報納稅申報表。
2.1增值稅納稅申報表(適用于一般納稅人)。
增值稅是對在中華人民共和國境內(nèi)銷售貨物或者提供加工、修理修配勞務(wù)以及進(jìn)口貨物的單位和個人,就其貨物銷售或提供勞務(wù)的增值額和貨物進(jìn)口金額為計稅依據(jù)而課征的一種流轉(zhuǎn)稅。在境內(nèi)銷售貨物或者提供加工、修理修配勞務(wù),是指貨物的起運(yùn)地或者所在地境內(nèi)以及提供的應(yīng)稅勞務(wù)發(fā)生在境內(nèi)。在填寫報表時,根據(jù)增值稅一般納稅人認(rèn)定書及相關(guān)資料填寫稅款所屬時間、填表日期、納稅人登記號、所屬行業(yè)、納稅人名稱、注冊地址、營業(yè)地址、開戶銀行賬號等基本信息。然后,根據(jù)相關(guān)資料和票據(jù)填寫表中相關(guān)數(shù)據(jù),其中有一些數(shù)據(jù)是根據(jù)所給的資料計算出來的,計算時要運(yùn)用所學(xué)知識正確計算,要細(xì)心,避免出錯。
2.2消費稅納稅申報表。
消費稅是指對消費品和特定的消費行為按消費流轉(zhuǎn)額征收的一種商品稅。消費稅可分為一般消費稅和特別消費稅,前者主要指對所有消費品包括生活必需品和日用品普遍課稅,后者主要指對特定消費品或特定消費行為如奢侈品等課稅。我國現(xiàn)行消費稅是對在我國境內(nèi)從事生產(chǎn)、委托加工和進(jìn)口應(yīng)稅消費品的單位和個人就其應(yīng)稅消費品征收的一種稅。它選擇部分消費品征稅,因而屬于特別消費稅。
收消費稅,而不是對所有消費品都征收消費稅。我國消費稅目前共設(shè)置14個稅目,征收的具體品目采用正列舉,征稅界限清晰,征稅范圍是有限的。只有消費稅稅目稅率表上列舉的應(yīng)稅消費品才征收消費稅,沒有列舉的則不應(yīng)征收消費稅。
消費稅的最終負(fù)擔(dān)人是消費者,但是,為了加強(qiáng)源泉控制,防止稅款流失,消費稅的納稅環(huán)節(jié)主要確定在產(chǎn)制環(huán)節(jié)或進(jìn)口環(huán)節(jié)。也就是說,應(yīng)稅消費品在生產(chǎn)環(huán)節(jié)或進(jìn)口環(huán)節(jié)征稅之后,除個別消費品的納稅環(huán)節(jié)為零售環(huán)節(jié)外,再繼續(xù)轉(zhuǎn)銷該消費品不再征收消費稅。
在計算消費稅時應(yīng)注意各種稅目的各種稅率,看看是從價定率征收、從量定額征收還是從價定率和從量定額復(fù)合征收。同時應(yīng)注意,我國目前只對煙和酒采用從價定率和從量定額復(fù)合征收。
在填寫消費稅納稅申報表時,要注意不同產(chǎn)品的繳稅依據(jù),看看是從價定率征收、從量定額征收還是從價定率和從量定額復(fù)合征收。最后,還要注意一下,應(yīng)補(bǔ)繳、預(yù)繳、期初未繳、期末未繳等的稅款,應(yīng)根據(jù)所提供的資料分析填入報表中。
2.3營業(yè)稅納稅申報表。
營業(yè)稅是以中華人民共和國境內(nèi)提供應(yīng)稅勞務(wù)、轉(zhuǎn)讓無形資產(chǎn)或銷售不動產(chǎn)所取得的營業(yè)額為課稅對象而征收的一種商品勞務(wù)稅。營業(yè)稅的計稅依據(jù)為營業(yè)額全額,稅額不受成本、費用高低的影響,對于保證財政收入的穩(wěn)定增長具有十分重要的意義。在計算營業(yè)稅時要注意營業(yè)額所屬的稅目,因為,不同稅目的稅率是不一樣的。
2.4企業(yè)所得稅年度納稅申報表。
寫企業(yè)所得稅年度納稅申報表總表之前,要根據(jù)相關(guān)資料填寫一系列的附表,然后,根據(jù)附表填寫總表。
寫工作報告篇十六
化率為35%,總綠化面積為7400平米,工程總造價為326萬元。。
3、質(zhì)量目標(biāo):合格、工期目標(biāo):施工合同工期55天。
建設(shè)單位:杭州袁浦中學(xué)。
設(shè)計單位:杭州江南建筑設(shè)計院有限公司。
監(jiān)理單位:杭州大江建設(shè)項目管理有限公司。
承包單位:杭州欣藝市政園林有限公司。
受建設(shè)單位委托,按照《監(jiān)理合同》和有關(guān)規(guī)定,我司于20xx年7月成立了袁浦中學(xué)市政綠化工程監(jiān)理機(jī)構(gòu),按照“五控二管一協(xié)調(diào)”的要求,對項目實施全方位、全過程的監(jiān)控與管理,較好的履行了監(jiān)理合同。
項目正式實施前,我司向建設(shè)單位提交了“監(jiān)理組織機(jī)構(gòu)”及“總監(jiān)理工程師委派書”,并對承包商進(jìn)行了監(jiān)理程序、監(jiān)理工作交底?,F(xiàn)場監(jiān)理機(jī)構(gòu)在硬件方面配備了電腦、打印機(jī)、傳真機(jī)、照相機(jī)、移動電話等;軟件方面,不斷完善監(jiān)理各項規(guī)章制度和監(jiān)理工作程序。
1、本工程監(jiān)理依據(jù)及執(zhí)行的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn):
《建筑安裝工程驗收規(guī)范》。
在監(jiān)理合同履行過程中,我司依據(jù)《監(jiān)理合同》、《施工合同》、設(shè)計圖紙及文件、國家現(xiàn)行的施工驗收規(guī)范、工程建設(shè)強(qiáng)制性條文等,對本工程開展了公正、獨立、自主的監(jiān)理工作。監(jiān)理過程中,我監(jiān)理人員本著“嚴(yán)格監(jiān)理、科學(xué)公正、熱情服務(wù)”的宗旨,抱著對業(yè)主負(fù)責(zé),對用戶負(fù)責(zé)的態(tài)度,積極協(xié)調(diào)、有效維護(hù)了建設(shè)單位、施工單位的合法權(quán)益。
1、監(jiān)理機(jī)構(gòu)在收到招標(biāo)文件和設(shè)計圖紙后,立即熟悉施工圖紙和招標(biāo)文件、技術(shù)規(guī)范要求,組織編制了《監(jiān)理規(guī)劃》,確定了監(jiān)理重點、難點和質(zhì)量控制目標(biāo),指導(dǎo)監(jiān)理工作的全面開展。對中型及以上或?qū)I(yè)性較強(qiáng)的工程項目,項目監(jiān)理機(jī)構(gòu)編制了《監(jiān)理細(xì)則》。
2、監(jiān)理機(jī)構(gòu)參加了由業(yè)主組織的圖紙會審和技術(shù)交底會議,解決設(shè)計存在的問題,明確質(zhì)量控制點和控制標(biāo)準(zhǔn)。
3、審批施工單位《開工報告》,監(jiān)理機(jī)構(gòu)認(rèn)真檢查了承包商人員、材料和設(shè)備等的投入情況,審核《施工組織設(shè)計》、《施工方案》的合理性、可行性,檢查質(zhì)量管理體系、安全管理體系等。
4、監(jiān)理工程師隨同苗木供應(yīng)單位、施工單位深入苗源地進(jìn)行實地考察了解,按照質(zhì)量控制要點和施工工藝對苗木起挖、搬運(yùn)、栽植全過程監(jiān)理,實施階段性旁站。檢查給排水管材等生產(chǎn)廠家的生產(chǎn)許可證、單位資質(zhì)、合格證、出廠試驗報告、隨帶的技術(shù)文件、外觀等。對基肥、種植土壤和pvc排水管材、粗細(xì)瀝青及水泥等主要材料實行見證取樣、送檢制度,末經(jīng)檢驗或檢驗不合格,禁止投入工程使用。
在施工過程中及時做好各種施工原始保證資料的收集整理工作,各種資料記錄真實有效、清晰、齊全。質(zhì)量控制資料自查16項,符合要求16項。分部工程有關(guān)安全和功能檢測資料共22項,符合要求22項。主要功能和安全項目抽查共5項,符合要求5項。觀感質(zhì)量驗收資料共30項,符合要求30項。
5、嚴(yán)格工序報驗,隱蔽驗收,未經(jīng)報驗或監(jiān)理機(jī)構(gòu)驗收不合格,禁止進(jìn)入下一道工序施工。監(jiān)理機(jī)構(gòu)實行見證、旁站和巡視相結(jié)合方法,有效監(jiān)控施工過程。
6、對于施工中出現(xiàn)的苗木規(guī)格不夠等質(zhì)量問題,監(jiān)理工程師均在工地巡視、旁站時予以指出。對于經(jīng)常出現(xiàn)或?qū)笮蚴┕び绊戄^大的問題,均通過《監(jiān)理工作聯(lián)系單》、《監(jiān)理工程師通知單》或列入《工地例會會議紀(jì)要》等書面形式指出。對于較重大的質(zhì)量問題,監(jiān)理組及時書面報告業(yè)主。對于存在的質(zhì)量問題,監(jiān)理組采取事前、事中、事后控制相結(jié)合的措施,施工單位基本整改完成,工程質(zhì)量達(dá)到設(shè)計及規(guī)范要求。
工程進(jìn)度管理方面,監(jiān)理機(jī)構(gòu)采取計劃安排和動態(tài)控制相結(jié)合的方法嚴(yán)格控制。本工程進(jìn)度控制情況良好,達(dá)到建設(shè)單位總目標(biāo)工期要求。
監(jiān)理機(jī)構(gòu)認(rèn)真審核了承包商編制的《總體施工進(jìn)度計劃》、《周進(jìn)度計劃》,進(jìn)度計劃均附人員、材料和設(shè)備投入計劃,投入計劃與進(jìn)度計劃相匹配。同時,《周進(jìn)度計劃》必須滿足《階段性施工進(jìn)度計劃》,《階段性施工進(jìn)度計劃》必須滿足總目標(biāo)工期要求。
監(jiān)理機(jī)構(gòu)在開工初期幾乎每天都召開監(jiān)理工作會議,施工高潮期間每周定期召開一到兩次監(jiān)理例會,根據(jù)工程實際情況隨時召開工程專題會議,檢查和督促工程計劃的完成情況。實際進(jìn)度達(dá)不到計劃進(jìn)度時,監(jiān)理機(jī)構(gòu)采取相應(yīng)的組織措施、技術(shù)措施、經(jīng)濟(jì)措施及其他配套措施,督促承包單位加快施工進(jìn)度,調(diào)整并趕上進(jìn)度計劃。
本工程進(jìn)度控制的關(guān)鍵是,如何結(jié)合土建交付場地情況組織施工。監(jiān)理機(jī)構(gòu)積極協(xié)調(diào)土建施工單位與綠化施工單位,針對既定的土建交付場地時間表,要求綠化施工單位精心組織,合理安排工序。有工作面的地方見縫插針組織施工,土建交付場地后,立即投入人力、材料,組織相應(yīng)項目施工。
工程開工前,監(jiān)理機(jī)構(gòu)認(rèn)真組織學(xué)習(xí)、研究《施工合同》等依據(jù)性文件,本著公平、公正的原則,工程計量和支付嚴(yán)格執(zhí)行合同條款。
按照合同要求,監(jiān)理機(jī)構(gòu)嚴(yán)格配置人員、交通、通訊和檢測設(shè)備,監(jiān)督和協(xié)調(diào)建設(shè)各方的合同行為。監(jiān)理機(jī)構(gòu)核查了承包商是否按投標(biāo)文件要求投入相關(guān)人員、設(shè)備,是否挪用工程款等情況,確保工程順利進(jìn)行。
監(jiān)理機(jī)構(gòu)根據(jù)合同文件和《市政園林工程變更設(shè)計管理暫行規(guī)定》等要求,對合同內(nèi)的項目實行總量控制,嚴(yán)格按照合同工程量清單的規(guī)定進(jìn)行計量;對合同外的項目,要求有設(shè)計變更依據(jù)性文件,并由承包商重新報價。嚴(yán)格控制現(xiàn)場簽證,經(jīng)監(jiān)理工程師現(xiàn)場清點、核實,及時審理每一項簽證,杜絕事后追認(rèn)情況。檢查、核對施工單位計量支付項目,建立計量支付臺帳。對于工程變更和設(shè)計變更,經(jīng)業(yè)主認(rèn)可方予計量,實事求是,維護(hù)了業(yè)主和承包人的合法權(quán)益。
中山大道立交工程周邊工作區(qū)、生活區(qū)眾多,中山大道、棠安路和科韻路交通流量較大;施工過程中,征地、管線拆遷與各專業(yè)施工交叉作業(yè),安全文明生產(chǎn)形勢比較嚴(yán)峻。本著“安全第一,預(yù)防為主”的方針,根據(jù)《建筑法》和《安全生產(chǎn)法》等規(guī)定,監(jiān)理機(jī)構(gòu)從小處、細(xì)處著手,全面做好安全文明各項工作,本工程未發(fā)生任何安全事故,文明施工、環(huán)境保護(hù)情況良好。
1、監(jiān)理機(jī)構(gòu)在審查承包商《施工組織設(shè)計》的同時,審查了施工單位的“安全生產(chǎn)許可證”、安全保證體系和安全生產(chǎn)措施。要求工程的安全責(zé)任人由項目經(jīng)理擔(dān)任,同時審查質(zhì)安員、特殊工種人員的上崗證,按要求填報《施工企業(yè)質(zhì)安體系審查記錄表》。綠化種植特別是大樹吊裝、種植時,專職安全員必須到場。
寫工作報告篇十七
同志們:
今天,籌備已久的學(xué)校第三屆教代會第五次會議如期召開了。首先,我代表中共xx中學(xué)黨支部、校委會對大會的勝利召開表示熱烈的祝賀!并對各位代表以高度的主人翁責(zé)任感,為推進(jìn)學(xué)校各項工作獻(xiàn)計獻(xiàn)策的熱情,為發(fā)揮民主監(jiān)督、民主管理、民主決策的作用,積極參與學(xué)校管理的態(tài)度,表示崇高的敬意和衷心的感謝!向應(yīng)邀出席今天會議的市教育局領(lǐng)導(dǎo)表示誠摯的歡迎!
按照大會議程,受校委會委托,我謹(jǐn)代表學(xué)校向大會作20xx年工作報告,并對20xx年工作的主要構(gòu)想進(jìn)行說明,請各位代表予以審議。
20xx年工作的關(guān)鍵詞:堅持與改變。
即:堅持養(yǎng)成教育不動搖,堅持有效教學(xué)研究不松懈,堅持健康第一的生活理念。改變教師教書不讀書的現(xiàn)象;改變教師集體備課的內(nèi)容和方式;改變有差別地對待學(xué)生的習(xí)慣和方法;改變僅僅關(guān)注重點高中升學(xué)率的思想,著力提高各個年級的合格率;改變傳統(tǒng)的學(xué)生管理教育模式;改變傳統(tǒng)的落后甚至不健康的工作生活方式。
寫工作報告篇十八
中心工會于x年成立。5年來,中心工會在黨總支的領(lǐng)導(dǎo)和各部門的支持配合下,緊緊圍繞中心的工作重點,認(rèn)真履行工會的職能,發(fā)揮橋梁和紐帶的作用,積極開展各項工作和活動,為中心的民主管理和企業(yè)文化建設(shè)做出了貢獻(xiàn),現(xiàn)將工會幾年來工作總結(jié)如下:
一、以開展豐富多彩的文體活動為載體,營造積極向上的企業(yè)文化,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。
1、積極開展“全民健身”運(yùn)動,為增強(qiáng)員工的體質(zhì),豐富員工的文體生活,中心工會組建了七個體育協(xié)會,并撥出資金鼓勵員工積極參加各項文體活動。工會每年定期組織各協(xié)會舉行各類球賽,5年來共組織各類球賽及游泳、拔河等比賽共20次。組織參加金融系統(tǒng)運(yùn)動會及人行系統(tǒng)、社區(qū)運(yùn)動會等共5屆次,對外展示了中心員工的精神風(fēng)貌及中心運(yùn)動員的拼搏精神,激發(fā)員工的集體榮譽(yù)感和參與體育運(yùn)動的熱情,培養(yǎng)員工的團(tuán)隊精神。
2、開展形式多樣、員工喜愛的文體活動。5年來中心工會曾多次舉辦如周年慶文藝晚會、卡拉ok賽、組織看電影等員工喜愛的文體活動。近年,隨著中心事業(yè)的發(fā)展、人員的增加,組織活動的難度加大,但工會在黨委的支持和各部門的配合下,克服困難,組織了多次大型的員工周末登山郊游活動,xx年組織員工到鳳山登山,到洲田秋游(200人),xx年分兩批組織200多員工到南山游覽,并組織聯(lián)歡晚會,xx年組織中心及金融近800人到園山公園登山尋寶、趣味游戲和周年慶聯(lián)歡活動。今年又組織400多員工到梧桐山進(jìn)行登山活動。通過這些活動,豐富和活躍了員工的文化生活,增強(qiáng)了員工的歸屬感,體現(xiàn)出中心對員工關(guān)愛之情,增強(qiáng)了中心的凝聚力和向心力,推進(jìn)了企業(yè)文化建設(shè)。
二、加強(qiáng)員工的素質(zhì)教育,
1、利用中心信息網(wǎng)和板報專欄,進(jìn)行黨的各項方針、政策及《公民道德建設(shè)實施綱要》等宣傳教育活動,引導(dǎo)員工立足本職,愛崗敬業(yè)、開拓創(chuàng)新,將企業(yè)精神滲透到廣大員工中去。
2、積極支持員工的教育培訓(xùn)工作,強(qiáng)化員工培訓(xùn)工作,幫助員工提高綜合素質(zhì)和技能水平,鼓勵員工自學(xué)成材(給予報銷學(xué)習(xí)資料費用)。
三、關(guān)心員工生活、為員工做實事好事。
1、工會代表員工利益參與制定了分房方案,搜集反饋意見,使中心分房工作順利進(jìn)行。
2、為員工購買了補(bǔ)充養(yǎng)老保險、財產(chǎn)保險和意外保險,為員工發(fā)放購房補(bǔ)貼等,解除員工的后顧之憂。
3、為員工發(fā)放補(bǔ)充醫(yī)療費,解決員工看病難問題。每年定期組織全體員工進(jìn)行體檢,重視員工身體健康情況。
4、堅持探訪制度,在員工生小孩、生病住院、家庭發(fā)生困難的時候看望員工,即使在“非典”流行期間,也堅持到醫(yī)院看望員工,給他們以組織和集體的溫暖和鼓舞。
5、在“xx”流行期間,為保護(hù)員工的健康,采取了大量的防范措施,每日定時消毒,為員工配制預(yù)防湯藥及洗手液等。
6、經(jīng)常到基層傾聽員工的呼聲,了解員工的思想動態(tài),做員工的貼心人,在員工遇到問題時,進(jìn)行及時的疏導(dǎo)工作,做積極的思想工作。
7、開展為員工“送溫馨”活動,在每位員工生日時送上一份生日旦糕和祝福。中秋節(jié)為每位員工送月餅。
8、創(chuàng)辦了中心資料室,為員工提供各種學(xué)習(xí)資料。
四、關(guān)心女員工,保障女員工的合法權(quán)益。做好婦女的“四期”保護(hù)工作,積極開展有益婦女身心健康的活動,如舉辦健身協(xié)會等。每年的“三八節(jié)”工會都為女員工發(fā)放節(jié)日費和婦女衛(wèi)生用品,并組織女員工外出活動,讓女員工過好節(jié)日,放松心情。
五、發(fā)揮工會的參與職能,促進(jìn)中心的民主管理。
1、在涉及到員工切身利益和中心改革的方針大政等大事上,工會代表員工發(fā)揮了源頭參與的作用,并通過工會小組長及時收集員工的意見,召開職工代表會議進(jìn)行審議通過,發(fā)揮員工的民主參政議政作用。
2、成立了員工膳食管理小組,定期召開膳食工作會議,監(jiān)督中心食堂的伙食、質(zhì)量、衛(wèi)生。
3、開展了“我為中心獻(xiàn)良策”活動,開通網(wǎng)上電子論壇,鼓勵員工為中心的發(fā)展獻(xiàn)計獻(xiàn)策,對員工提出的有價值的建議給予了獎勵,調(diào)動員工的積極性,增強(qiáng)員工的主人翁意識。
六、工會的基層建設(shè)。
中心工會共組建了10個工會小組,由各小組民主推選出一名熱心工會工作、群眾信任的員工擔(dān)任工會小組長。在中心人員增多,工會工作范圍較大,專職人員少的情況下,充分發(fā)揮組織的作用,調(diào)動各工會委員、小組長、協(xié)會會長、骨干分子的積極性,群策群力做好工會工作。
5年來,中心工會雖然做出了一些成績,但也做的不夠。
工會今后的工作思路是:
(1)圍繞中心,服務(wù)大局,工會工作服從服務(wù)于企業(yè)發(fā)展的大局。
(2)要堅持“以人為本”,積極開展企業(yè)需要、員工歡迎、富有創(chuàng)意、鼓舞士氣的群眾性活動。要讓員工了解中心經(jīng)營形勢和經(jīng)營目標(biāo),了解中心改革和發(fā)展的舉措,使員工關(guān)心、理解、支持中心的發(fā)展。企業(yè)只有做大做強(qiáng)了,職工的工作和生活才有保障。要以發(fā)展為主線,以經(jīng)營為重點,以管理為基礎(chǔ),以經(jīng)濟(jì)效益為中心,以民主管理為手段,全心全意、真心實意依靠員工發(fā)展企業(yè);作為工會會員,要有責(zé)任意識、全局意識,盡心盡責(zé),忠于職守;一切為了企業(yè),一切有利于企業(yè),提高參政議政能力,要發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的精神,比貢獻(xiàn)、比奉獻(xiàn),相互團(tuán)結(jié),相互支持,上下同心同德把中心建設(shè)得更好。
寫工作報告篇十九
根據(jù)公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo),制訂并組織實施本部門的質(zhì)量管理計劃和目標(biāo),開展標(biāo)準(zhǔn)化體系的完善、維持以及產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)管理、產(chǎn)品質(zhì)量事故處理等工作;開展進(jìn)料、成品和生產(chǎn)過程檢驗、樣品檢測等工作,,提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,以滿足公司各部門業(yè)務(wù)和客戶的需要。
目前,深圳工廠品質(zhì)部僅有3人,但是職責(zé)范圍甚廣,包括:進(jìn)料,制程,成品,出貨,投訴處理,還要包括體系完善,部門建立等,而當(dāng)生產(chǎn)規(guī)模逐漸擴(kuò)大,產(chǎn)品越來越豐富,業(yè)務(wù)量就會越來越大,后期發(fā)展需要,品質(zhì)部還需增加人員.為了保證后續(xù)生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)大,計劃使用生產(chǎn)部自檢+品質(zhì)部(生產(chǎn)巡檢+成品檢驗+出貨確認(rèn)+售后部門):
部門目標(biāo)。
根據(jù)公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo),分解出本部門的工作目標(biāo)。
1.進(jìn)料合格率98%。
2.供應(yīng)商問題處理回復(fù)率97%。
3.供應(yīng)商檢驗報告交付率90%(此項會逐步提高要求)。
4.直通率(97%針對成熟穩(wěn)定項目)。
5.投訴處理改善達(dá)成率100%。
6.教育培訓(xùn)達(dá)成率(待定)。
寫工作報告篇一
為了減輕企業(yè)負(fù)擔(dān),優(yōu)化營商環(huán)境,促進(jìn)形成公平的市場競爭環(huán)境,進(jìn)一步激發(fā)市場主體活力,國務(wù)院辦公廳印發(fā)《降低社會保險費率綜合方案》,為深入貫徹落實黨中央、國務(wù)院決策部署,省政府印發(fā)了《***省降低社會保險費率綜合實施方案》,***市根據(jù)文件精神,積極采取措施,擴(kuò)大社保參保覆蓋面,降低社會保險費率費基工作取得一定成效,現(xiàn)將自查情況報告如下:
***市嚴(yán)格按照文件要求,梳理明確業(yè)務(wù)流程,通過公告、信息、報刊的方式積極向社會進(jìn)行政策宣傳,通過各種方式解讀政策,確保繳費人員對各項降費率降費基政策應(yīng)知盡知,穩(wěn)步推進(jìn)社會保險費各項工作順利開展,認(rèn)真落實好社保費率費基降低政策。
根據(jù)《***省降低社會保險費率綜合實施方案》(甘政辦發(fā)〔20xx〕54號)要求,自20xx年5月1日起將城鎮(zhèn)職工基本養(yǎng)老保險(包括企業(yè)和機(jī)關(guān)事業(yè)單位基本養(yǎng)老保險)單位繳費比例降至16%。截至目前,共為630家企業(yè),9584人減負(fù)約875634.6元;為140家機(jī)關(guān)事業(yè)單位,2218人減負(fù)約610499元。失業(yè)保險階段性降低費率的期限延長至20xx年4月30日,繼續(xù)執(zhí)行1%(單位繳費0.7%,個人繳費0.3%)的繳費比例。根據(jù)文件精神我區(qū)工傷保險基金累計結(jié)余可支付月數(shù)低于18個月暫緩降低費率,基金缺口由省級調(diào)劑逐步解決。根據(jù)《***省人力資源和社會保障廳***省統(tǒng)計局關(guān)于公布20xx年***省城鎮(zhèn)職工基本養(yǎng)老保險有關(guān)統(tǒng)計數(shù)據(jù)的通知》要求,自20xx年1月1日起,調(diào)整社保繳費基數(shù)。一是調(diào)整就業(yè)人員平均工資計算口徑。調(diào)整就業(yè)人員平均工資計算口徑后,全省社保繳費基數(shù)上下限從20xx年1月1日開始按照公布的全口徑城鎮(zhèn)單位就業(yè)人員平均工資執(zhí)行,個人繳費工資基數(shù)超過本省上年度全口徑城鎮(zhèn)單位就業(yè)人員平均工資300%以上的部分,不計入個人繳費工資基數(shù);低于本省上年度全口徑城鎮(zhèn)單位就業(yè)人員平均工資60%的,按60%計算個人繳費工資基數(shù)。基本養(yǎng)老金計發(fā)辦法20xx年保持不變,待過渡措施公布后全省統(tǒng)一實施,以確保退休人員待遇水平平穩(wěn)銜接。二是完善個體工商戶和靈活就業(yè)人員繳費基數(shù)政策。個體工商戶和靈活就業(yè)人員參加企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險,可以在本省全口徑城鎮(zhèn)單位就業(yè)人員平均工資的60%至300%之間選擇適當(dāng)?shù)睦U費基數(shù)。調(diào)整基數(shù)后,為542家企業(yè),7348人減負(fù)養(yǎng)老保險約154萬元;為531家企業(yè),6901人減負(fù)失業(yè)保險約5.7萬元;為553家企業(yè),13340人減負(fù)工傷保險約12萬元。
(一)部分小微企業(yè)對政策理解不到位不全面,在費率費基調(diào)整上不積極,造成工作開展效率低。
(二)費率費基的調(diào)整將影響我區(qū)社?;鸬氖杖耄绕湓谖覅^(qū)工傷保險面對巨大基金缺口的壓力下,將面臨新的挑戰(zhàn)。
(三)部分參保職工認(rèn)為下調(diào)費率費基后,將影響自己退休后待遇領(lǐng)取水平,不愿調(diào)整,社會反響較大。
(四)部門單位對企業(yè)減負(fù)工作的重要性、長期性和復(fù)雜性認(rèn)識不夠,存在臨時觀念,短期行為。
一是繼續(xù)加強(qiáng)政策宣傳。強(qiáng)化擴(kuò)面征繳,以全區(qū)規(guī)模企業(yè)、個體工商戶、靈活就業(yè)人員為重點,以“全民參保登記計劃”為契機(jī),積極動員參保。讓廣大參保企業(yè)切實感受到繳費負(fù)擔(dān)的減輕,讓參保群眾切實感受到社會保險降費政策的“獲得感”。
二是做好政策銜接工作。保證政策的連續(xù)性,確?;鹫骼U工作平穩(wěn)有序,確保參保人員各項社會保險待遇標(biāo)準(zhǔn)不降低。
三是建立協(xié)調(diào)機(jī)制。加強(qiáng)人社、財政、稅務(wù)、醫(yī)保各部門的聯(lián)動與統(tǒng)籌協(xié)調(diào),確保各項工作順利進(jìn)行。
寫工作報告篇二
各位代表、同志們:現(xiàn)在,我代表中國共產(chǎn)黨安徽電建二公司紀(jì)律檢查委員會向大會作工作報告,請各位代表審議。
過去四年,在省公司黨組、紀(jì)檢組和公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,公司紀(jì)委認(rèn)真貫徹落實黨的十六大精神和上級黨組織黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作部署,圍繞公司中心工作,堅持教育、制度、監(jiān)督并重,堅持標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防的方針,堅持把黨風(fēng)廉政建設(shè)與生產(chǎn)經(jīng)營實際工作相結(jié)合、與干部職工思想實際相結(jié)合,求真務(wù)實,不斷創(chuàng)新,努力開創(chuàng)公司黨風(fēng)廉政建設(shè)和紀(jì)檢監(jiān)察工作新局面,有力地促進(jìn)了干部平安和經(jīng)濟(jì)平安,實現(xiàn)了“三無四有五滿意”總體考核目標(biāo),有效發(fā)揮了紀(jì)檢監(jiān)察工作的服務(wù)和保障作用。公司連續(xù)四年獲得省公司黨風(fēng)廉政建設(shè)優(yōu)秀單位,紀(jì)檢監(jiān)察室獲省公司紀(jì)檢監(jiān)察工作先進(jìn)集體。
一是明確責(zé)任。四年來,公司黨委、紀(jì)委從明確各級班子和領(lǐng)導(dǎo)干部黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任入手,層層推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部和各類管理人員的“一崗雙責(zé)”制度。公司每年都要制定年度黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書,明確公司年度黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任目標(biāo),對班子成員黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任目標(biāo)和任務(wù)進(jìn)行分解,根據(jù)班子成員的職務(wù)權(quán)限和工作分工,明確責(zé)任范圍、工作內(nèi)容、工作要求和聯(lián)系單位(部門)。公司中層以上干部要制定黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任目標(biāo)和措施計劃書。為進(jìn)一步推進(jìn)黨風(fēng)廉政責(zé)任的落實,強(qiáng)化各級各類人員的廉潔從業(yè)意識,公司黨委把責(zé)任制不斷向下延伸,逐步建立二級機(jī)構(gòu)部室負(fù)責(zé)人、項目隊長和重要崗位、熱點部位的人員廉政崗位職責(zé),形成了黨政主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé),其他班子成員分工負(fù)責(zé),各級干部在自己分管范圍內(nèi)各負(fù)其責(zé),層層把關(guān),齊抓共管的工作局面。
中規(guī)定公司黨委和紀(jì)委負(fù)責(zé)人每年與下屬單位黨政主要負(fù)責(zé)人開展一次廉政談話,紀(jì)委對新任和調(diào)整崗位的干部組織開展任前、崗前廉政教育培訓(xùn)。四年來,共開展黨委和紀(jì)委負(fù)責(zé)人與下屬單位黨政主要負(fù)責(zé)人談話17次,31人次;任前集體談話6次27人次;舉辦任(崗)前廉政教育培訓(xùn)班6期,203人次。此外,紀(jì)檢監(jiān)察部門還利用巡視、專項檢查和督查、下發(fā)整改意見書以及工作點評等形式,及時解決工作中存在的問題,保證責(zé)任制的貫徹落實。各二級機(jī)構(gòu)都以不同方式對各級干部和管理人員落實廉政責(zé)任進(jìn)行檢查督促,如實行政工聯(lián)絡(luò)員制度、監(jiān)督信息員制度、巡視制度、項目隊月報制度以及半年度黨風(fēng)廉政建設(shè)工作專題分析會制度等等。
單位和干部評先評優(yōu)掛鉤。四年來,有9個單位共17次被評為“廉政勤政作表率,樹立班子好形象”先進(jìn)集體,40人次的中層干部獲勤廉兼優(yōu)先進(jìn)個人。共有13名中層干部因違規(guī)違紀(jì)或部分考核項未達(dá)到要求被扣除年度經(jīng)濟(jì)責(zé)任目標(biāo)考核獎勵11萬余元。各二級機(jī)構(gòu)也都逐步把各級干部和管理人員履行“一崗雙責(zé)”情況納入績效考核,取得明顯成效。20xx年,公司黨委制定下發(fā)《安徽電建二公司中層干部述廉工作實施辦法》,公司領(lǐng)導(dǎo)和中層干部在職代會或民主管理大會上進(jìn)行述廉并接受職工代表民主評議成為一項制度,述廉報告和職工評議結(jié)果進(jìn)入干部廉政檔案。四年來中層干部述廉近500人次,20xx年述廉率達(dá)98%,公司紀(jì)委對所有中層干部的述廉及滿意度測評情況進(jìn)行了點評。諾廉、述廉、評廉已成為考核干部履行職責(zé)的重要手段。
寫工作報告篇三
1.課堂教學(xué):聽課8節(jié),撰寫教案數(shù)為6份,講課節(jié)數(shù)為6節(jié),。
2.班主任工作:組織一次主題為文明校園,文明你我的班會,取得了不錯的效果。
3.教育報告;完成一份教育實習(xí)論文。
這一個月的實習(xí)我們主要進(jìn)行了課堂教學(xué)和班主任工作課堂教學(xué)令我們感受頗多。一方面,我深感知識學(xué)問浩如煙海,使得我不得不晝夜苦讀好好利用在大學(xué)里剩下的光陰;另一方面我也深深地體會到,要想成為一名優(yōu)秀的教師,不僅要學(xué)識淵博,其它各方面如語言、表達(dá)方式、心理狀態(tài)以及動作神態(tài)等也都是要有講究的。每上完一節(jié)課后我最大的感受就是:當(dāng)好一名老師真不容易!
教學(xué)工作開始以后,我們每天的工作就是聽其他教師講課,寫教案再修改教案,這樣反復(fù)練習(xí),完善。直到把一節(jié)課要講的內(nèi)容練到爛熟于心為止。即使這樣,在我們第一次深入課堂時,我們還是遇到了許多師范學(xué)校里沒學(xué)過、事先也沒有料到過的難題。畢竟備課的時候和正式去教室上課的時候的心態(tài)是很不一樣的。
教學(xué)生知識如果我們僅僅只懂得書本上的知識的話,那是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。俗話說的好要給學(xué)生一碗水自己就要有一桶水。上好一堂課不僅要求我們能夠旁征博引,而且平時學(xué)生也會提一些書上沒有涉及到的知識,這時候你不僅要自己對這些知識點有所了解,而且更為重要的是你要能夠以學(xué)生容易理解的平實的語言將它表達(dá)出來。古人云:知之者不如好知者,好知者不如樂知者。興趣對于一個學(xué)生的學(xué)習(xí)來說是一個至關(guān)重要的條件。興趣是學(xué)習(xí)入門的階梯興趣孕育著愿望,興趣是學(xué)習(xí)的動力。那么如何才能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣呢?其實這不只是學(xué)生的問題,老師也要有激情與耐心,這是做一名老師應(yīng)該具備的。激情與耐心,就像火與冰,看似兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火花。其實,不管在哪個行業(yè),激情和耐心都是不可或缺的。激情讓我們對工作充滿熱情,愿意為共同的目標(biāo)奮斗;耐心又讓我們細(xì)致的對待工作,力求做好每個細(xì)節(jié),精益求精。激情與耐心互補(bǔ)促進(jìn),才能碰撞出最美麗的火花,工作才能做到最好。
實習(xí)中,我得到原班主任劉老師的悉心指導(dǎo),她給予我充分的信任和機(jī)會,讓我體驗班主任工作的點點滴滴。
通過找原班主任了解情況,找學(xué)生個別談話,悉心觀察等方式,來了解學(xué)生的基本情況,包括學(xué)生的主體思想,學(xué)習(xí)現(xiàn)狀,學(xué)習(xí)成績,優(yōu)秀學(xué)生和后進(jìn)生。同時,還通過批改周記、作業(yè),課余時間找學(xué)生聊天,深入班級,廣泛接觸學(xué)生,與學(xué)生進(jìn)行心與心的交流溝通,通過關(guān)心他們的學(xué)習(xí)、生活情況,慢慢地拉近彼此的距離。這樣,我很快就熟悉了班里的日常工作、班委的工作職責(zé)掌握,也了解了學(xué)生的基本情況。
才實習(xí)一周,就深刻體會到班主任工作的艱難。每天起早晚歸,大家有顯得有些筋疲力盡。在第二周,就由我親自擔(dān)任實習(xí)班主任了,壓力很大,回頭想想,班主任工作的確可以鍛煉我們,提升我們的能力。
班主任工作市一項十分細(xì)微的工作,要和學(xué)生朝夕相處。一位班主任,如果天天早來晚走,事無巨細(xì)樣樣親自抓,班級管理的效益不一定高,我們?nèi)~絕不能認(rèn)為他是稱職的班主任。班級管理要科學(xué)化,育人工作要高效化,這是每個有事業(yè)心的班主任所追求的目標(biāo)。這樣的班主任應(yīng)當(dāng)力爭市學(xué)生的朋友,同時是各科任老師德育的伙伴,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的參謀。
畢竟是實習(xí)班主任,學(xué)生對我當(dāng)然沒有原任班主任那樣懼怕,但是我認(rèn)為和他們搞好師生關(guān)系卻是十分重要的,和他們做朋友,多多了解關(guān)心他們的學(xué)習(xí)和生活,使亦師亦友的關(guān)系得以建立。這樣一來,我的各項工作才得以順利地進(jìn)行下去。下面想具體講一下我的班主任工作的得與失。
值得一提的是我的主題班會“團(tuán)結(jié)就是力量”。由于097班班集體凝聚力不夠,我想通過這次的班會把同學(xué)們都凝聚在一起,可是即使經(jīng)過我的精心設(shè)計,努力準(zhǔn)備,還是沒有像我想象中那樣完美。我知道,現(xiàn)實和夢想之間總有一段距離的,但是卻沒有想到這段距離是這么大。班會進(jìn)行的過程中,學(xué)生沒有積極地配合,而我又沒有辦法使他們安靜下來。過后,我與韋老師交談,與學(xué)生交流才發(fā)現(xiàn),其實了解學(xué)生所需要的才是最基本的。所謂哪里有壓迫哪里就有反抗,如果他們不喜歡做一件事情卻硬要壓迫他們的話,結(jié)果就可想而知了。比如這次班會我設(shè)計的:二人三足走“和“兵行其道”的游戲活動他們就認(rèn)為太過幼稚,所以才不愿意配合的。還有就是沒有事先征求他們的同意就挪動他們的桌椅,使他們感到反感,所以活動才進(jìn)行得不順利。因此,應(yīng)當(dāng)學(xué)會尊重學(xué)生,多了解他們的所需,這樣才可以促進(jìn)師生之間的交流,學(xué)生才會信服你,才會配合你的活動和服從你的安排。
還有,也許是我慢慢被他們當(dāng)作了朋友,因此好些同學(xué)找我談心,我很開心葉很欣慰,覺得之間的努力總算有了收獲。他們告訴我內(nèi)心的不安和顧慮,特別涉及到他們的敏感話題“早戀”。因為信任才會找我談心,這是很好的。常規(guī)工作他們?nèi)~積極配合了,比如午唱,出黑板報,以及籃球聯(lián)賽的時候,很多女生也去加油助威了,以前的籃球比賽女生都不到場的,而現(xiàn)在她們也到場和我還有男生一起為本班加油了,他們的班級榮譽(yù)感也在慢慢加強(qiáng)了。我真的很感動葉很滿足!
雖然不再是實習(xí)班主任,可是我還是會經(jīng)常去教室和學(xué)生聊聊,早讀自習(xí)的時候幫他們解決問題。學(xué)生都認(rèn)為老師是無所不能,什么都知道。有一次上自習(xí),一位學(xué)生問我關(guān)于物理方面的知識,我已經(jīng)忘得差不多了。雖然有些問題疑惑不能幫助他們即使解決,但我覺得能幫助學(xué)生解決疑惑是一件挺快樂的事情,師者,傳道授業(yè)解惑者也??偟膩碚f,我和班里的學(xué)生相處還算不錯,當(dāng)他們知道我要離開的時候,很多都舍不得,其實我也有點不舍,才剛剛開始和他們彼此了解的時候,就要分開,只愿他們今后一路走好。
教學(xué)實習(xí)中,總的來說,我能認(rèn)真?zhèn)湔n,所涉及的教案規(guī)范,符合學(xué)生需求實際,內(nèi)容準(zhǔn)確。課堂教學(xué)中,教學(xué)效果好,教學(xué)內(nèi)容能當(dāng)堂消化、鞏固。教學(xué)語言表達(dá)清楚、流暢,課外輔導(dǎo)耐心細(xì)致,對于不同程度的學(xué)生能區(qū)別情況,因材施教,答疑解惑正確而有啟發(fā)性,批改作業(yè)仔細(xì)正確。剛到橋南中學(xué)時,在第一周,我在學(xué)校的安排下,開始熟悉實習(xí)學(xué)校、班級的情況,并隨班聽課(不少于六節(jié)課),作好聽課筆記。另外在指導(dǎo)教師的幫助下,熟悉教材、大綱,寫出一課詳細(xì)完整的教案和指導(dǎo)老師討論,積極聽取意見反饋,還組織了小組內(nèi)集體備課然后小組內(nèi)進(jìn)行試講,達(dá)到要求后才上臺講課。
教學(xué)是作為一個老師的首要任務(wù),能否教好課,直接關(guān)系到學(xué)生對老師的評價和認(rèn)可,甚至影響到學(xué)生對課程的興趣。在實習(xí)過程中我上了一個完整的單元,一共6節(jié)課,雖然總的說來上課上多了有些進(jìn)步,但我覺得真的要走上教學(xué)崗位,成為一名優(yōu)秀的人民教師,還需自己以后不斷的努力實踐。所謂的“實踐出真知”說的就是這個道理。
我在上課教學(xué)中暴露了許多不足之處。比如說由于我的性格比較開朗,平時和學(xué)生打成一片,在上課時我比較像他們的朋友,老師的威嚴(yán)沒有很明顯,對他們的要求也沒有很嚴(yán)格,知識點太多的時候我會不知不覺語速加快,這是不好的。不過值得贊揚(yáng)的是我的表情豐富,眼神可以讓學(xué)生明白我的意思,指導(dǎo)老師認(rèn)為我這點做得很好。終于發(fā)現(xiàn),經(jīng)驗是要一點一點慢慢積累,尤其是要抓住在課堂上這一個機(jī)會。幫組學(xué)生當(dāng)堂消化知識真的很重要,這樣可以避免下次課還要花大部分時間復(fù)習(xí),為上新課節(jié)省了時間。
實習(xí)將近一個月,上了幾節(jié)課,在新老師與原來的老師之間,學(xué)生都反映我在課堂上帶讀單詞和句子的時間和次數(shù)都比王老師多了很多,他們也可以接受,語言點我講解得也很清楚,他們基本上可以當(dāng)堂消化??赡軐嵙?xí)前,我們的確太高估了學(xué)生的水平,他們都對英語不是很感興趣,因此音標(biāo)都不懂,我就在我任課期間利用早晚讀和晚自習(xí)時間教他們音標(biāo)給他們時間操練,只有這樣,他們才可以自己讀單詞,讀課文。我還培養(yǎng)了幾個領(lǐng)讀學(xué)生,以便在我們走了之后他們可以一直保持早晚讀英語的好習(xí)慣,逐漸培養(yǎng)他們的語感,利于他們學(xué)習(xí)英語。操練對學(xué)生學(xué)習(xí)英語很重要,我在任課期間對學(xué)生的帶讀和操練都做得很到位,學(xué)生也積極配合,他們明顯比一開始會讀了很多,我感到很欣慰?;仡欉@一段時間,我是用心的,但用心不一定等于成功,我畢竟是一名實習(xí)生,在知識的構(gòu)建上還存在著許多斷章,還缺乏教學(xué)經(jīng)驗,甚至因為讀錯了某個英語單詞或某個字,還帶著全班學(xué)生一起讀錯,老師把錯誤指出來而無地自容、羞愧幾天的事情也有過。由此可見,扎實的專業(yè)知識對一名教師而言有多重要,不可以誤人子弟啊!
實習(xí),就像進(jìn)了社會大熔爐一般,千淘萬漉雖辛苦,就算被磨練得遍體鱗傷,也要摩拳擦掌,做好又一次投身熔爐的準(zhǔn)備。我在實習(xí)中逐漸變得“勇敢”。雖然開始也會有顧忌,怕“主動出擊”會招惹“不知天高地厚”的蔑視。但事實告訴我,應(yīng)該對自己有信心,應(yīng)有勇氣去嘗試。即便在嘗試中失敗,也能讓自己成長,沒有鍛煉的機(jī)會,談何積累和成長?而這一切,只能靠自己去爭取。等待,只能讓你在沉默中消亡,只有主動,才能為自己創(chuàng)造良機(jī)。實習(xí),陪伴我經(jīng)受了挫折,也經(jīng)受了歡樂!
實習(xí)的經(jīng)歷雖已經(jīng)過去,可我還會回頭去看一下我在那里留下的腳印,回憶在橋南中學(xué)的點點滴滴,那些酸甜苦辣,真的是一段美好的青春紀(jì)念。我相信那不會是我旅途的歸宿,而是我充滿挑戰(zhàn)和希望的開始!
正是:“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬身!”這段回憶如此彌足珍貴,放飛青春于橋南,夢想實現(xiàn)于明天!
寫工作報告篇四
時光如流水般轉(zhuǎn)瞬即逝,不知不覺20xx年已近尾聲,我來公司已經(jīng)有一年半的時間。在這紛繁忙碌而充實的一年里,我學(xué)到了不少新的知識,極大的拓展了自己的視野,也近一步加深了自己的業(yè)務(wù)能力。我作為九九久一員普通的一線銷售人員,在這充滿挑戰(zhàn)的一年里,兢兢業(yè)業(yè)的做好自己的本職工作,不斷學(xué)習(xí)完善自我,加深業(yè)務(wù)水平,在銷售經(jīng)理的帶領(lǐng)下,緊跟公司發(fā)展的腳步,不斷克服種種困難,保證了在不利的市場大環(huán)境下公司產(chǎn)品的穩(wěn)定銷售。取得了一定的成績,也遇到了一些經(jīng)驗教訓(xùn)。
每當(dāng)歲末年首,總是人們回首一年歷程、總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),展望美好未來的時刻。為更好的做好今后的工作,總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓(xùn),我對本年度的工作做以下的總結(jié):
本年度,在部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在朱老師的教導(dǎo)下,我主要負(fù)責(zé)二甲基海因的銷售工作,主要分為:市場信息收集、保護(hù)和維護(hù)市場、收集整理合同、核對賬款、催收貨款和協(xié)助朱老師進(jìn)行對外貿(mào)易等工作。在市場信息收集方面:
加強(qiáng)市場調(diào)研,了解國內(nèi)外同行業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營情況,分析產(chǎn)品發(fā)展動向,為公司決策提供依據(jù)。
定期收集客戶信息并進(jìn)行管理溝通,跟據(jù)調(diào)查目的進(jìn)行分類;并將統(tǒng)計調(diào)查資料與原有資料進(jìn)行比較分析。
在合同的簽訂和管理方面:
在供需雙方協(xié)商一致的基礎(chǔ)上簽訂銷售合同,明確數(shù)量、價格、發(fā)貨時間、結(jié)算付款方式及期限、違約責(zé)任等,經(jīng)銷售部經(jīng)理審核后報董事長審批。
已簽訂的合同及送貨回單,增值稅發(fā)票收據(jù)以及業(yè)務(wù)往來傳真、信函、對帳單等資料,妥善自行保管好;重要資料則將原件交公司辦公室隨合同保管。在核對和催收賬款方面:
對銷售產(chǎn)品的貨款負(fù)責(zé),及時進(jìn)行清收,收到的客戶貨款,及時上繳公司財務(wù)部。合同銷售產(chǎn)品的貨款回收按照合同約定的付款期限及方式履行,及時跟蹤,確保貨款及時到位。
對未能在合同約定的時間內(nèi)履行付款手續(xù)的,及時跟蹤客戶動態(tài),采取必要措施,確保在最短時間內(nèi)收回資金。
做好產(chǎn)品跟蹤和售后服務(wù)工作,及時了解客戶的要求和想法,鞏固產(chǎn)品市場。
一年以來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和鼓勵下,在部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和同志們的共同努力下,二甲基海因銷售取得了較好的成績:
今年二甲基海因完成銷售4643.5噸,銷售額:人民幣3996.816萬元,美元452.46636萬元;與去年相比,增長率為45%。羥甲基海因完成銷售55.05噸。
一年多來,我作為職場新人走過了人生的比較重要的一步,己深感責(zé)任重大,無所適從,但我遇到了很好的領(lǐng)導(dǎo)和同事,他們的幫助和包容是我成長的重要因素,也使我漸漸成熟,逐漸適應(yīng)競爭激烈與多變的銷售市場。
又是一年春來到,站在這歲末年初的門檻上,回首過去,展望未來,新的一年,新的開始,新的起點,新的目標(biāo),在新的一年里我將將充分利用業(yè)余時間,專研專業(yè)知識營銷策略。開拓視野,豐富知識,總結(jié)經(jīng)驗,把理論變?yōu)閷嵺`,化壓力為動力,沿著公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)的方向不斷前行。
寫工作報告篇五
對質(zhì)量規(guī)范化工作給予了高度的重視,年是電子行業(yè)職業(yè)技能鑒定“科學(xué)發(fā)展年”電子行業(yè)職業(yè)技能鑒定指導(dǎo)中心始終把質(zhì)量作為鑒定工作的生命線。一方面以提高職業(yè)技能鑒定質(zhì)量為工作重點,加強(qiáng)了對職業(yè)技能鑒定工作的管理,規(guī)范了職業(yè)技能鑒定工作的流程,行業(yè)內(nèi)開展了廣泛且深入的職業(yè)技能鑒定質(zhì)量管理體系認(rèn)證審核工作。另一方面,高技能人才評價、基礎(chǔ)開發(fā)、隊伍建設(shè)等方面做了大量的工作。隨著電子行業(yè)各職業(yè)技能鑒定機(jī)構(gòu)服務(wù)意識、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平的不時提高,工作取得了一定的成果,為電子行業(yè)職業(yè)技能鑒定工作有序平穩(wěn)的開展夯實了基礎(chǔ),也為信息產(chǎn)業(yè)高技能人才隊伍的建設(shè)提供了堅實的保證。
年,電子行業(yè)共有140634人取得職業(yè)資格證書,其中初級工16672人,中級工80344人,高級工41754人,技師1608人,高級技師256人,職業(yè)鑒定各項工作任務(wù)基本順利完成。
(一)全面開展質(zhì)量認(rèn)證工作,提升鑒定質(zhì)量。
為深化對認(rèn)證工作的指導(dǎo),把職業(yè)技能鑒定工作做的更加科學(xué)合理,電子行業(yè)職業(yè)技能鑒定指導(dǎo)中心從工作目標(biāo)、組織領(lǐng)導(dǎo)、審核小組、專家隊伍、認(rèn)證流程等多方面制定了一套較為完善的質(zhì)量管理體系認(rèn)證實施方案。
按照方案中的規(guī)定,電子行業(yè)各職業(yè)技能鑒定站依據(jù)人力資源和社會保障部頒發(fā)的《職業(yè)技能鑒定機(jī)構(gòu)質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)》,成立專門的認(rèn)證工作領(lǐng)導(dǎo)小組,編寫包含《職業(yè)技能鑒定機(jī)構(gòu)質(zhì)量管理體系認(rèn)證工作流程》、《質(zhì)量手冊》、《程序文件》、《作業(yè)文件》和《記錄文件》在內(nèi)的質(zhì)量管理體系文件,使其符合鑒定機(jī)構(gòu)的工作實際且具有可操作性。通過六個月的體系試運(yùn)行,確保所建立的體系是高效率并且是符合實際的,經(jīng)過試運(yùn)行階段的內(nèi)部審核和管理評審后,將有效的體系文件及相關(guān)材料上報部中心,向部中心的認(rèn)證領(lǐng)導(dǎo)小組提出認(rèn)證申請后,由部中心的認(rèn)證領(lǐng)導(dǎo)小組及組成的專家審核組對其質(zhì)量管理體系情況進(jìn)行現(xiàn)場審核。
從4月起,電子行業(yè)職業(yè)技能鑒定指導(dǎo)中心完成了包括集團(tuán)54所、重慶職業(yè)技能鑒定站、集團(tuán)38所、集團(tuán)13所、職業(yè)技能鑒定站及集團(tuán)10所在內(nèi)的6家職業(yè)技能鑒定機(jī)構(gòu)的質(zhì)量管理體系認(rèn)證審核工作,并完成了對新疆職業(yè)技能鑒定站、集團(tuán)18所、貴州職業(yè)技能鑒定站和廣西職業(yè)技能鑒定站的認(rèn)證申報審核工作。
通過質(zhì)量管理體系認(rèn)證工作的廣泛開展,一方面使得行業(yè)內(nèi)的鑒定機(jī)構(gòu)按照新構(gòu)建的科學(xué)、規(guī)范、制度化的鑒定質(zhì)量管理系統(tǒng)開展職業(yè)技能鑒定工作,鑒定質(zhì)量實現(xiàn)了質(zhì)的飛躍,管理水平也得到了進(jìn)一步的提升。另一方面,通過規(guī)范職業(yè)技能鑒定機(jī)構(gòu)的質(zhì)量管理工作,完善了職業(yè)技能鑒定機(jī)構(gòu)的質(zhì)量管理體系,進(jìn)一步維護(hù)了國家職業(yè)資格證書的權(quán)威性,整體推進(jìn)了國家職業(yè)資格證書的制度建設(shè)。
(二)加強(qiáng)對鑒定機(jī)構(gòu)的指導(dǎo),建立質(zhì)量保障體系。
為確保行業(yè)內(nèi)各鑒定機(jī)構(gòu)職業(yè)技能鑒定行為的規(guī)范,提升職業(yè)技能鑒定的質(zhì)量管理水平,根據(jù)人力資源和社會保障部職業(yè)技能鑒定中心的要求,電子行業(yè)職業(yè)技能鑒定指導(dǎo)中心編寫制定了《年度電子行業(yè)職業(yè)技能鑒定質(zhì)量管理責(zé)任書》草案,準(zhǔn)備在征求意見的基礎(chǔ)上于年1月和行業(yè)內(nèi)各鑒定機(jī)構(gòu)正式簽署,以此對各鑒定機(jī)構(gòu)的工作流程進(jìn)行必要的約束。
鑒定站為年檢合格鑒定站,按人力資源和社會保障部的規(guī)定格式上報,換發(fā)了新的《職業(yè)技能鑒定許可證》和特有工種職業(yè)技能鑒定站銅牌。對于年審不合格者將堅決不予通過,并視情節(jié)給予不同的處罰,直至撤銷鑒定資格。通過采取鑒定機(jī)構(gòu)年檢等措施,促進(jìn)了鑒定機(jī)構(gòu)制度化、規(guī)范化的建設(shè),建立起了長效的獎勵退出機(jī)制。
此外,制定了二級鑒定機(jī)構(gòu)的管理監(jiān)督辦法,積極做好二級鑒定機(jī)構(gòu)的備案工作,完善了各二級站責(zé)任人、聯(lián)系方式等信息的備檔工作。對二級職業(yè)技能鑒定機(jī)構(gòu)工作監(jiān)督力度的加大,進(jìn)一步規(guī)范了二級站職業(yè)資格相關(guān)工作,確保了職業(yè)技能鑒定的質(zhì)量,維護(hù)了電子行業(yè)資格證書公信力。
(三)加強(qiáng)鑒定質(zhì)量監(jiān)控回訪,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
為了及時了解和掌握各鑒定站職業(yè)技能鑒定質(zhì)量狀況,電子行業(yè)職業(yè)技能鑒定指導(dǎo)中心開設(shè)了專用郵箱,建立了交流平臺,可以及時的與各鑒定機(jī)構(gòu)取得聯(lián)系。同時,中心要求各鑒定機(jī)構(gòu)要對下屬的二級站的鑒定質(zhì)量進(jìn)行“質(zhì)量問卷”調(diào)查,各二級站要直接面對考生進(jìn)行“質(zhì)量問卷”調(diào)查。
此外,電子行業(yè)職業(yè)技能鑒定指導(dǎo)中心還擴(kuò)大回訪的范圍,加大回訪力度,親自開展職業(yè)技能鑒定質(zhì)量回訪調(diào)查。截至到11月30日,參與質(zhì)量反饋的人數(shù)達(dá)到4,552人次,其中工作滿意率為99.1%,工作不滿意率僅為0.9%。
總結(jié)各方面的反饋可以看出,參與調(diào)查的人員普遍認(rèn)為電子行業(yè)職業(yè)技能鑒定工作總體上能夠做到公平、公正、公開,鑒定工作到位、規(guī)范,鑒定機(jī)構(gòu)及部中心工作人員的工作態(tài)度認(rèn)真,能夠耐心并準(zhǔn)確的解答考生的各項問題,責(zé)任心強(qiáng);在考試方面,絕大部分地區(qū)的理論及實操考場秩序良好,監(jiān)考老師工作細(xì)致嚴(yán)格,相關(guān)考評及督導(dǎo)工作到位,記錄認(rèn)真,評分公正,考務(wù)工作正規(guī)、嚴(yán)謹(jǐn),透明度高;在試題方面,絕大部分考生認(rèn)為試題難易度適中,理論試題能與書本結(jié)合,實操考試能與實際工作相關(guān)聯(lián);網(wǎng)站則有著內(nèi)容全面、信息發(fā)布及時、更新速度較快、證書查詢功能簡便快捷的特點,也受到了廣大參評人員的好評。
在中心的鑒定質(zhì)量監(jiān)控回訪工作中,通過留言反饋,也發(fā)現(xiàn)了職業(yè)技能鑒定工作中存在的一些問題,諸如考試試題理論多于實踐、應(yīng)該多與實踐相結(jié)合,同工種的歷次考試間及各工種間的試題難易不均等。中心認(rèn)真對待每條回訪意見及建議,根據(jù)意見查找工作中的不足和問題,聽取建議積極改進(jìn)相關(guān)工作,認(rèn)真解決和回復(fù)了所有回訪中的問題和留言,確保了工作不留死角。
在鑒定質(zhì)量監(jiān)控回訪的過程中,我們不是簡單地詢問學(xué)員對鑒定工作是否滿意上,而是要通過對問題的反饋,進(jìn)一步征求廣大學(xué)員和社會各界對電子行業(yè)職業(yè)技能鑒定工作的建議,來幫助我們更好的改進(jìn)工作。鑒定質(zhì)量監(jiān)控回訪工作的開展,有利于我們及時了解和掌握社會各界對電子行業(yè)職業(yè)技能鑒定工作的看法,及時糾正工作過程中的各種不良行為,提升電子行業(yè)職業(yè)技能鑒定的形象。
(一)加強(qiáng)資格證書核發(fā)管理,規(guī)范管理流程。
為了保證職業(yè)技能鑒定的質(zhì)量,電子行業(yè)職業(yè)技能鑒定指導(dǎo)中心于4月份下發(fā)了《關(guān)于規(guī)范國家職業(yè)資格證書制作管理工作流程的通知》,并配合人力資源和社會保障部啟用新版職業(yè)資格證書,將鑒定合格人數(shù)與證書核發(fā)管理工作緊密結(jié)合,加強(qiáng)證書核發(fā)管理,從嚴(yán)把握職業(yè)資格證書申辦程序與核發(fā)流程,切實維護(hù)了電子行業(yè)國家職業(yè)資格證書的權(quán)威性與嚴(yán)肅性。
(二)規(guī)范職業(yè)資格相關(guān)活動。
為了貫徹國務(wù)院辦公廳下發(fā)的《關(guān)于清理規(guī)范各類職業(yè)資格相關(guān)活動的通知》(國。
辦發(fā)〔20xx〕73號)有關(guān)精神,電子行業(yè)職業(yè)技能鑒定指導(dǎo)中心嚴(yán)格要求行業(yè)內(nèi)各職業(yè)技能鑒定機(jī)構(gòu),按規(guī)定組織實施電子行業(yè)的職業(yè)技能鑒定工作。
電子行業(yè)職業(yè)技能鑒定指導(dǎo)中心建立起了區(qū)域負(fù)責(zé)的質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制,實施質(zhì)量定期通報制度,對各職業(yè)技能鑒定機(jī)構(gòu)實行嚴(yán)格的年檢、評估、審批制度,推廣質(zhì)量管理體系認(rèn)證,完善獎懲退出機(jī)制。對國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行和國家題庫的使用情況進(jìn)行定期的專項檢查。堅持質(zhì)量現(xiàn)場督導(dǎo)制度,嚴(yán)格規(guī)范考評人員、質(zhì)量督導(dǎo)人員派遣、使用和管理制度,強(qiáng)化對鑒定現(xiàn)場特別是實操考核過程的質(zhì)量控制。建立和完善了行業(yè)內(nèi)鑒定質(zhì)量的投訴舉報措施,加大對違紀(jì)違法案件的查處力度,逐步建立起突發(fā)事件應(yīng)急機(jī)制。
目前,行業(yè)內(nèi)各鑒定機(jī)構(gòu)的質(zhì)量意識都有了很大程度的提高,考務(wù)管理程序也日益嚴(yán)格,促進(jìn)了職業(yè)資格證書制度持續(xù)健康的發(fā)展,是堅持科學(xué)人才觀、維護(hù)電子行業(yè)人才的合法權(quán)益、促進(jìn)電子行業(yè)人才隊伍建設(shè)的重要保證。
(一)加強(qiáng)四支隊伍的建設(shè)。
為確保電子行業(yè)職業(yè)技能鑒定工作在較高的水平上運(yùn)行,電子行業(yè)職業(yè)技能鑒定指導(dǎo)中心積極加強(qiáng)行業(yè)內(nèi)各職業(yè)技能鑒定機(jī)構(gòu)管理人員的隊伍建設(shè),建立了鑒定機(jī)構(gòu)管理人員學(xué)習(xí)制度,積極組織各鑒定機(jī)構(gòu)管理人員參加業(yè)務(wù)培訓(xùn),并逐步在行業(yè)內(nèi)推行管理人員持證上崗制度。
同時,電子行業(yè)職業(yè)技能鑒定指導(dǎo)中心還專門成立了“電子行業(yè)職業(yè)技能鑒定指導(dǎo)中心專家委員會”,確保每一職業(yè)有3—4名左右的專家隊伍,其中有1—2名具有豐富專業(yè)理論和專業(yè)實踐經(jīng)驗的骨干專家,其余專家也在該領(lǐng)域的專業(yè)實踐方面有著豐富的經(jīng)驗。優(yōu)秀的專家隊伍在國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)開發(fā)、職業(yè)培訓(xùn)教材編寫、考試試題的編制、考評人員和師資的培訓(xùn)等方面發(fā)揮著巨大的作用。
此外,職業(yè)技能鑒定考評人員、質(zhì)量督導(dǎo)員是開展鑒定工作、保證鑒定質(zhì)量的重要力量和關(guān)鍵。為進(jìn)一步加強(qiáng)職業(yè)技能鑒定質(zhì)量管理和隊伍建設(shè),電子行業(yè)職業(yè)技能鑒定指導(dǎo)中心不斷的加強(qiáng)考評員、質(zhì)量督導(dǎo)員隊伍的建設(shè),把好考評員、督導(dǎo)員人選的入口關(guān),嚴(yán)格控制標(biāo)準(zhǔn)和條件的同時,建立、完善了系統(tǒng)的考評員、督導(dǎo)員培訓(xùn)制度,并構(gòu)筑了嚴(yán)格的考評員、督導(dǎo)員管理制度。
年電子行業(yè)職業(yè)技能鑒定指導(dǎo)中心組織了三期電子行業(yè)特有工種鑒定考評員培訓(xùn)班、一期高級考評員培訓(xùn)班和一期質(zhì)量督導(dǎo)員培訓(xùn)班。每期考評員、督導(dǎo)員培訓(xùn)班的舉辦,都得到了各省市信息產(chǎn)業(yè)主管部門、各職業(yè)技能鑒定站和it企業(yè)的高度重視,均積極選派學(xué)員參加。
培訓(xùn)班得到了人力資源社會保障部職業(yè)技能鑒定中心和有關(guān)單位的大力支持。他們就國外職業(yè)教育基本概況及其借鑒、我國關(guān)于高技能人才培訓(xùn)的方針政策及工作部署與要求、國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)在技師和高級技師考評工作中的作用,以及電子行業(yè)特有工種技師和高級技師實操考核要點及相關(guān)知識進(jìn)行了深入的講解。此外,人力資源和社會保障部職業(yè)技能鑒定中心組織的電子行業(yè)特有工種職業(yè)技能鑒定質(zhì)量督導(dǎo)員培訓(xùn)班,邀請了人力資源和社會保障部職業(yè)技能鑒定中心張亞男副主任出席。亞男副主任傳達(dá)了人力資源和社會保障部遼寧會議的有關(guān)精神和張小健副部長的講話,介紹了職業(yè)技能鑒定的特點和現(xiàn)狀,指出了職業(yè)技能鑒定工作的三個轉(zhuǎn)變,并對今后的工作提出了要求。
根據(jù)與會學(xué)員的反饋,大家一致認(rèn)為電子行業(yè)職業(yè)技能鑒定考評員、督導(dǎo)員培訓(xùn)班的形式和內(nèi)容都非常好,授課專家的講解從實際工作角度出發(fā),貼近鑒定工作實際,突出特點,精彩深刻。學(xué)員們從中學(xué)到了很多相關(guān)知識,了解和借鑒到了很多有益的工作方式與方法。
五期培訓(xùn)班共培訓(xùn)了181名考評員、89名高級考評員和54名質(zhì)量督導(dǎo)員。目前,電子行業(yè)已建立起了一支擁有4611名考評員、578名高級考評員和215名質(zhì)量督導(dǎo)員的職業(yè)技能鑒定考評隊伍。
隨著職業(yè)技能鑒定考評工作重視的不斷加強(qiáng),考評隊伍不斷擴(kuò)大,進(jìn)一步規(guī)范了電子行業(yè)職業(yè)技能鑒定的工作流程和考試標(biāo)準(zhǔn),提高了職業(yè)技能的鑒定質(zhì)量,對于推進(jìn)電子行業(yè)職業(yè)技能鑒定工作向高質(zhì)量、深層次發(fā)展有著重要的`意義。
(二)修訂國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn),編寫新教材。
電子行業(yè)職業(yè)技能鑒定指導(dǎo)中心始終緊抓職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、培訓(xùn)教材等基礎(chǔ)工作,遵循統(tǒng)一開發(fā)的思路,促進(jìn)了標(biāo)準(zhǔn)與教材內(nèi)容的有效銜接,保障了職業(yè)技能鑒定工作的順利實施。
為了更好的加強(qiáng)電子行業(yè)職業(yè)技能鑒定的基礎(chǔ)建設(shè),電子行業(yè)職業(yè)技能鑒定指導(dǎo)中心重視電子行業(yè)特有工種國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的開發(fā)與修訂工作,按照人力資源和社會保障部的要求,對于《通信交換設(shè)備調(diào)試員國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》和《通信設(shè)備檢驗員國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》兩項國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn),組織專家進(jìn)行了多次的修改,并于10月30日和12月22日分別召開了《通信交換設(shè)備調(diào)試員國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》碰頭會和《通信設(shè)備檢驗員國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》審定會。會議期間,對現(xiàn)行職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容、格式等的規(guī)范性進(jìn)行了討論。在討論過程中不斷發(fā)現(xiàn)問題、指出問題、交換意見、改正問題,力爭做好電子行業(yè)特有的職業(yè)(工種)國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的開發(fā)制定和修訂工作,為電子信息產(chǎn)業(yè)高技能人才的培養(yǎng)工作打下堅實的基石。
此外,教材編寫工作穩(wěn)步推進(jìn)。組織專家編寫并出版了《網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安裝與調(diào)試》、《電子設(shè)備裝接技術(shù)》和《液晶顯示器制造技術(shù)》等三本職業(yè)技能培訓(xùn)教材。這些教材內(nèi)容注重鑒定工作實際需要,兼顧專業(yè)理論知識,深入淺出,可操作性強(qiáng),已在信息產(chǎn)業(yè)職業(yè)技能培訓(xùn)中廣泛使用,受到了培訓(xùn)單位和學(xué)員的好評。
(三)改造技能鑒定考試題庫。
根據(jù)電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展和企業(yè)生產(chǎn)的實際,電子行業(yè)職業(yè)技能鑒定指導(dǎo)中心制定了組卷規(guī)則,簡化了程序,使組卷更加科學(xué)、合理,從而提高了題庫的權(quán)威性。計算機(jī)裝調(diào)、無線電調(diào)試、電子設(shè)備裝接、無線電設(shè)備機(jī)械裝接和印制電路制作五個工種的理論試卷專家命題工作已全部完成。目前,電子行業(yè)已經(jīng)建立了計算機(jī)裝配調(diào)試、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備調(diào)試、電子設(shè)備裝接、印制電路制作、半導(dǎo)體芯片制作等主流職業(yè)的考試試題庫,進(jìn)一步擴(kuò)大了國家題庫的職業(yè)覆蓋面,夯實了電子信息產(chǎn)業(yè)高技能人才培養(yǎng)工作的基礎(chǔ),能夠更好地為電子行業(yè)職業(yè)技能鑒定工作提供支撐。
過去一年的工作,總的來看,電子行業(yè)職業(yè)技能鑒定數(shù)量維持在一個較高的水平上,鑒定工作發(fā)展態(tài)勢良好,高技能人才評價工作穩(wěn)步推進(jìn),鑒定基礎(chǔ)工作進(jìn)一步夯實,鑒定工作質(zhì)量不斷提升。
在充分肯定工作成績和總結(jié)經(jīng)驗的同時,電子行業(yè)職業(yè)技能工作中存在的問題和不足也比較突出:
一是個別鑒定機(jī)構(gòu)對鑒定質(zhì)量的重要性認(rèn)識還不到位,沒有與時俱進(jìn),諸如鑒定機(jī)構(gòu)在考核過程中鑒定行為不規(guī)范、監(jiān)控不嚴(yán)等現(xiàn)象還偶有發(fā)生。
二是鑒定工作開展還不平衡,鑒定業(yè)務(wù)指導(dǎo)還有待加強(qiáng),鑒定服務(wù)質(zhì)量還有待改善,管理人員隊伍從數(shù)量到水平能力均有待提高。
三是鑒定質(zhì)量管理略顯粗獷,不夠細(xì)致,缺乏有力的措施,高技能人才綜合評價手段還有待完善。
四是執(zhí)行國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的力度還不夠,鑒定對培訓(xùn)的引導(dǎo)作用還需加強(qiáng)。
五是長期效益和短期效益、經(jīng)濟(jì)利益和社會利益之間的關(guān)系。
還未完全擺正,這是影響電子行業(yè)職業(yè)技能鑒定工作質(zhì)量的關(guān)鍵。
總結(jié)過去,我們會進(jìn)一步分析工作中存在問題的原因,查找工作中存在的漏洞與死角。展望未來,在今后的職業(yè)技能鑒定工作中,我們將繼續(xù)不斷積極完善并發(fā)展質(zhì)量保障體系,進(jìn)一步加強(qiáng)鑒定工作的基礎(chǔ)建設(shè)和鑒定隊伍的能力建設(shè),積極推進(jìn)職業(yè)技能鑒定的信息化建設(shè),努力把電子行業(yè)職業(yè)技能鑒定質(zhì)量管理提高到一個新的水平。
寫工作報告篇六
一年的工作就要結(jié)束了,這是一個很好的一年,在這1年里,我們酒店的工作和業(yè)績都較去年同期增幅很大,所以在新的一年里,我們一定要努力創(chuàng)新,繼續(xù)在今年的基礎(chǔ)上,加大努力,爭創(chuàng)更好的業(yè)績!
通過對酒店全年工作進(jìn)行回顧總結(jié),激勵鞭策著全店上下增強(qiáng)自信,振奮精神,發(fā)揚(yáng)成績,整改問題。并將制訂新一年度的管理目標(biāo)、經(jīng)營指標(biāo)和工作計劃,以指導(dǎo)20xx年酒店及部門各項工作的全面開展和具體實施。
1年的工作,經(jīng)過全店上下的共同努力,成績是主要的。但不可忽略所存在的問題。這些問題,有些來自于客人投訴等反饋意見,有些是酒店質(zhì)檢或部門自查所發(fā)現(xiàn)的。用四星級酒店的標(biāo)準(zhǔn)來衡量,問題之明顯、整改之必要已非常迫切地提上酒店領(lǐng)導(dǎo)班子的議事日程。
1、服務(wù)質(zhì)量尚需有優(yōu)化。從多次檢查和客人投訴中發(fā)現(xiàn),酒店各部門各崗位員工的服務(wù)質(zhì)量,橫向比較有高有低,縱向比較有優(yōu)有劣。白天與夜晚、平時與周末、領(lǐng)導(dǎo)在與不在,都難做到一個樣地優(yōu)質(zhì)服務(wù)。反復(fù)出現(xiàn)的問題是,有些部門或崗位的部分員工,儀容儀表不整潔,禮節(jié)禮貌不主動,接待服務(wù)不周到,處理應(yīng)變不靈活。此外,清潔衛(wèi)生不仔細(xì),設(shè)備維修不及時等,也影響著酒店整體的服務(wù)質(zhì)量。
2、設(shè)施設(shè)備不盡完善。
3、管理水準(zhǔn)有待提升。一表現(xiàn)在管理人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識、外語水平和管理能力等綜合素質(zhì)高低不一、參差不齊;二表現(xiàn)在酒店尚未制訂一整套規(guī)范的系統(tǒng)的切實可行的“管理模式”;三表現(xiàn)在“人治”管理、隨意管理個體行為在一些管理者身上時有發(fā)生。
酒店總經(jīng)理班子根據(jù)中心的要求,年初制定了全年工作計劃,提出了指導(dǎo)各項工作開展的總體工作思路,一是努力實現(xiàn)“三創(chuàng)目標(biāo)”,二是齊心蓄積“三方優(yōu)勢”等。總體思路決定著科學(xué)決策,指導(dǎo)著全年各項工作的開展。加之“三標(biāo)一體”認(rèn)證評審工作的促進(jìn),以及各項演出活動的實操,尤其下半年十六屆四中全會強(qiáng)勁東風(fēng)的激勵,酒店總經(jīng)理班子帶領(lǐng)各部門經(jīng)理及主管、領(lǐng)班,團(tuán)結(jié)全體員工,上下一致,齊心協(xié)力,在創(chuàng)收、創(chuàng)利、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)穩(wěn)定方面作出了一定的貢獻(xiàn),取得了頗為可觀的業(yè)績。
1、服務(wù)創(chuàng)優(yōu)。酒店通過引進(jìn)品牌管理,強(qiáng)化《員工待客基本行為準(zhǔn)則》關(guān)于“儀表、微笑、問候”等20字內(nèi)容的培訓(xùn),加強(qiáng)管理人員的現(xiàn)場督導(dǎo)和質(zhì)量檢查,逐步完善前臺待客部門及崗位的窗口形象,不斷提高員工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn)。因而,今年5月份由市旅游局每年一次組織對星級飯店明查暗訪的打分評比,我店僅扣2分,獲得優(yōu)質(zhì)服務(wù)較高分值,在本地區(qū)同星級飯店中名列前茅。此外,在大型活動的接待服務(wù)中,我店銷售、前廳、客房、物業(yè)、餐廳等部門或崗位,分別收到了來自活動組委的表揚(yáng)信,信中皆贊揚(yáng)道:“酒店員工熱情周到的服務(wù),給我們的日常生活提供了必要的后勤保障,使我們能夠圓滿地完成此次活動。”
2、安全創(chuàng)穩(wěn)定。酒店通過制定“大型活動安保方案”等項安全預(yù)案,做到了日常的防火、防盜等“六防”,全年未發(fā)生一件意外安全事故。在酒店總經(jīng)理的關(guān)心指導(dǎo)下,店級領(lǐng)導(dǎo)每天召開部門經(jīng)理反饋會,通報情況提出要求。保安部安排干部員工加崗加時,勤于巡邏,嚴(yán)密防控。在相關(guān)部門的配合下,群防群控,確保了各項活動萬無一失和酒店忙而不亂的安全穩(wěn)定。酒店保安部警衛(wèi)班也因此而被評為先進(jìn)班組。
3、經(jīng)營創(chuàng)收。酒店通過調(diào)整銷售人員、拓寬銷售渠道、推出房提獎勵、餐飲績效掛鉤等。相關(guān)經(jīng)營措施,增加了營業(yè)收入。酒店全年完成營收為萬元,比去年超額萬元,超幅為%;其中客房收入為萬元,寫字間收入為萬元,餐廳收入萬元,其它收入共萬元。全年客房平均出租率為x%,年均房價元/間夜。酒店客房出租率和平均房價,皆高于全市四星級酒店的平均值。
4、管理創(chuàng)利。酒店通過狠抓管理,深挖潛力,節(jié)流節(jié)支,合理用工等,在人工成本、能源費用、物料消耗、采購庫管等方面,倡導(dǎo)節(jié)約,從嚴(yán)控制。酒店全年經(jīng)營利潤為萬元,經(jīng)營利潤率為%,比去年分別增加萬元和%。其中,人工成本為x萬元,能源費用為x萬元,物料消耗為萬元,分別占酒店總收入的x%、x%、x%。比年初預(yù)定指標(biāo)分別降低了x%、x%、x%。
酒店總經(jīng)理班子率先垂范,組織指導(dǎo)黨員干部及全體員工,認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會十八屆四中全會精神。結(jié)合酒店經(jīng)營、管理、服務(wù)等實際情況,與時俱進(jìn),提升素質(zhì),轉(zhuǎn)變觀念。在市場競爭的浪潮中求生存,使整個酒店范圍下半年度突顯了可喜的改觀。主要表現(xiàn)在干部員工精神狀態(tài)積極向上。酒店總經(jīng)理大會、小會反復(fù)強(qiáng)調(diào),干部員工要有緊迫感,應(yīng)具上進(jìn)心,培養(yǎng)“精氣神”。酒店的管理服務(wù)不是高科技,沒有什么深奧的學(xué)問。關(guān)鍵是人的主觀能動性,是人的精神狀態(tài),是對酒店的忠誠度和敬業(yè)精神,是對管理與服務(wù)內(nèi)涵真諦的理解及其運(yùn)用。店級領(lǐng)導(dǎo)還通過組織對部門經(jīng)理、主管、領(lǐng)班及員工的各項培訓(xùn)交流,啟發(fā)引導(dǎo)大家拓寬視野,學(xué)習(xí)進(jìn)取,團(tuán)結(jié)協(xié)作。
在完成酒店經(jīng)營指標(biāo)、管理目標(biāo)和接待任務(wù)的過程中實現(xiàn)自身價值,并感受人生樂趣。因而,部門經(jīng)理之間相互推諉和譏貶的現(xiàn)象少了,則代之以互通信息、互為補(bǔ)臺、互相尊重;酒店每月兩次夜間例行安檢和每周一次質(zhì)量檢查請假、缺席的人少了,則代之以主動關(guān)心參加、檢查仔細(xì)認(rèn)真等。在一些大型活動中,在店級領(lǐng)導(dǎo)的榜樣作用下,部門經(jīng)理帶領(lǐng)著主管、領(lǐng)班及其員工,加班加點,任勞任怨,工作延長雖很疲憊卻始終保持振作的精神狀態(tài),為酒店的窗口形象增添了光彩。
在今年抓“三標(biāo)一體”6s管理的推行認(rèn)證過程中,酒店召開了多次專題會,安排了不同內(nèi)容的培訓(xùn)課,組織了一些驗審預(yù)檢等。這些大大促進(jìn)并指導(dǎo)了酒店管理工作更規(guī)范地開展。同時,酒店引進(jìn)國內(nèi)外先進(jìn)酒店成功經(jīng)驗,結(jié)合年初制定的管理目標(biāo)和工作計劃,酒店及各部門全年主要抓了8大工作。
1、班組晨會。為保證酒店基本產(chǎn)品“客房”質(zhì)量的優(yōu)質(zhì)和穩(wěn)定,客房部根據(jù)酒店要求,設(shè)立了長包及散客班組的晨會制度,對當(dāng)日的工作進(jìn)行布置,對每個員工的儀表儀容不整進(jìn)行規(guī)范,從而使全體員工在思想上能夠保持一致,保證了各項工作能夠落實到位。在班組的周例會中對上周工作進(jìn)行總結(jié),對下周的工作進(jìn)行布置并形成文字,同時將酒店相關(guān)文件的內(nèi)容納入其中,充分體現(xiàn)了“嚴(yán)、細(xì)、實”的工作作風(fēng)。
2、安全檢查。除部門設(shè)立專職安全保衛(wèi)分管負(fù)責(zé)人外,將安全知識培訓(xùn)開成系統(tǒng)在全年展開,體現(xiàn)不同層次、內(nèi)容。從酒店相應(yīng)的防范措施、突發(fā)事件的處理辦法到各項電器的檢查要求等等,從點滴入手。明確各區(qū)域的安全負(fù)責(zé)人,以文字形式上墻,強(qiáng)調(diào)“誰主管、誰負(fù)責(zé)”“群策群力”的工作原則。對于住店客人、會客人員、過往人員進(jìn)行仔細(xì)觀察、認(rèn)真核對,做到無疏漏。全年散客區(qū)共查出住客不符的房間間,不符人員人??蛣?wù)部共查出不安全隱患起(客人未關(guān)門、關(guān)窗起;不符合酒店電器使用規(guī)定起)。
1、人員調(diào)整。酒店銷售部劃開前臺等崗位,單銷售人員上半年就有名,是同規(guī)模星級酒店的2倍多。酒店總經(jīng)理班子分析原因,關(guān)鍵是人,是主要管理人員的責(zé)任。因此,酒店果斷地調(diào)整了銷售部經(jīng)理,并將人員減至名,增強(qiáng)了留下人員競爭上崗意識和主動促銷的工作責(zé)任心。
2、渠道拓寬。銷售部原來分解指標(biāo)因人而定,缺少科學(xué)依據(jù)。酒店下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo)卻難如期完成。針對上半年出現(xiàn)的缺少市場調(diào)研、合理定位、渠道劃分種種問題,總經(jīng)理班子在調(diào)整了部門經(jīng)理后,研究通過了下半年度的“銷售方案”。其中在原有協(xié)議公司、網(wǎng)絡(luò)訂房、上門散客僅三條自然銷售渠道的基礎(chǔ)上,拓展增加了會展、團(tuán)隊、同行、會員卡等渠道,設(shè)渠道主管專人負(fù)責(zé),并按各渠道客源應(yīng)占酒店總客源的比例,相應(yīng)地按比例分解指標(biāo)。這樣,一是劃分渠道科學(xué),二為分解指標(biāo)合理,三能激勵大家的工作責(zé)任心和促銷的主動性,四可逐步再次減員增效,五則明顯促進(jìn)了銷售業(yè)績的提升。
3、房提獎勵。根據(jù)本酒店市場定位為商務(wù)型特色酒店,以接待協(xié)議公司商務(wù)客人和上門散客為主,以網(wǎng)絡(luò)訂房、會展團(tuán)隊等為輔的營銷策略,總經(jīng)理班子參照同行酒店“房提”的一些成功經(jīng)驗,制定了對銷售部前臺接待人員按高出協(xié)議公司價售房后予以一定比例提成的獎勵。這一房提獎勵政策,極大地調(diào)動了前臺接待員促銷熱情和服務(wù)態(tài)度,使酒店上門散客收入由上半年萬元升至下半年萬元,升幅約為x%。
1、績效掛鉤。餐廳雖然是酒店的一個部門崗位,但在管理體制上率先進(jìn)入市場軌道,績效掛鉤的改革舉措在該餐廳正式推行,即將餐廳的經(jīng)營收入指標(biāo)核定為萬元/月,工資總額控制為萬元/月。在一定的費用和毛利率標(biāo)準(zhǔn)下,若超額完成或未完成營收指標(biāo),則按完成或未完成的比例扣除工資總額的相應(yīng)比例名額。這種績效掛鉤的做法,一方面給餐廳廚房的管理者、服務(wù)員、廚師等人員以無形的壓力,思想工作欠缺或管理不得法等還會帶來一些負(fù)面的影響;另一方面,卻使大家變壓力為動力,促進(jìn)餐廳、廚房為多創(chuàng)效益而自覺主動地做好經(jīng)營促銷工作。如餐廳增開夏季夜市、增加早餐品種等等。
2、競聘上崗。餐廳除了分配政策作了改革,用人、用工機(jī)制也較靈活。管理者能上能下,員工能進(jìn)能出,依據(jù)工作表現(xiàn)競聘上崗等等,這些皆利于酒店及部門崗位的政令暢通,令行禁止。當(dāng)然,主要管理者若素質(zhì)欠佳或管理不力,也自然會產(chǎn)生一些逆反后果。但總體看來,餐廳將表現(xiàn)和能力較優(yōu)秀的主管安排到負(fù)責(zé)崗位,將認(rèn)真工作的員工提為領(lǐng)班,將不稱職的主管、領(lǐng)班及員工予以勸退等,多多少少推動了餐廳各項工作的開展,為力爭完成營收指標(biāo)提供了管理機(jī)制等方面的保證。
3、試菜考核。酒店要求餐廳的廚師每周或至少隔周創(chuàng)出幾款新菜,由店級領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門經(jīng)理試菜打分,考核廚師的業(yè)務(wù)水平,同時對基本滿意的新菜建議推銷。半年來,餐廳共推出新菜余種,其中,鐵板排骨餃、香辣牛筋、漢味醉雞、野味鮮、蘭豆拌金菇等受到食客的廣泛認(rèn)同。此外,對考核優(yōu)秀的廚師給予表彰鼓勵,對業(yè)務(wù)技術(shù)較差的廚師要求及時調(diào)換等。
另外,餐廳配合酒店,全年共接待重要客人批,計多桌,約人次。餐廳的服務(wù)接待工作得到了酒店和上級領(lǐng)導(dǎo)的基本肯定和表揚(yáng)。
1、店級講座。按照酒店年初制定的全員培訓(xùn)計劃,參照《員工待客基本行為準(zhǔn)則》20字內(nèi)容,由店級領(lǐng)導(dǎo)組織召集對部門經(jīng)理、主管、領(lǐng)班及待客服務(wù)人員的專題培訓(xùn),重點講解管理素質(zhì)、服務(wù)意識、禮貌待客、案例分析等。全年共組織培訓(xùn)余批,約人次參加,通過講解、點評、交流等,受訓(xùn)人員在思想認(rèn)識和日常工作中,皆得到不同程度的感悟和提升。
2、英語授課。上半年人事培訓(xùn)部每周二、四下午2.5小時,定期組織前臺部門、崗位人員進(jìn)行“飯店情景英語”的培訓(xùn);下半年重點對餐廳、銷售部前臺員工進(jìn)行英語會話能力的培訓(xùn)考核,促進(jìn)了待客服務(wù)人員學(xué)習(xí)英語的自覺性。
3、部門培訓(xùn)。各部門在酒店組織培訓(xùn)的同時,每月有計劃,自行對本部門員工進(jìn)行“20字”準(zhǔn)則內(nèi)容和崗位業(yè)務(wù)的培訓(xùn)。例如銷售部前廳,抓好對各崗位的培訓(xùn)工作,做到“日日有主題,天天有培訓(xùn)”。分階段、分內(nèi)容對前廳員工進(jìn)行培訓(xùn)和考核。前臺的接待、收銀每天早班后利用業(yè)余時間進(jìn)行培訓(xùn);主管、領(lǐng)班每兩周進(jìn)行一次培訓(xùn),前廳全體員工每月一次的培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括業(yè)務(wù)知識、接待外賓、推銷技巧、案例分析、應(yīng)急問題處理等。員工培訓(xùn),使得員工的整體素質(zhì)提高了,英語水平提高了,業(yè)務(wù)水平提高了,客人的滿意度也提高了。一年來,各部門共自行組織培訓(xùn)批,約人次參加。酒店與部門相結(jié)合的兩級培訓(xùn),提高了員工整體的思想素質(zhì)、服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)接待能力。
4、練兵考核。酒店會同客房、前廳、餐廳等前臺部門崗位,在日常業(yè)務(wù)培訓(xùn)、崗位練兵的基礎(chǔ)上,組織了業(yè)務(wù)實操考核,評出了客房第一名丁劍,第二名呂璽,第三名王鳳;前廳第一名張進(jìn),第二名張振,第三名王云;餐廳第一名李曉娟,第二名孫桂芬,第三名高梅;廚房第一名黃瑋,第二名方勝平,第三名鐘玉彪。酒店分別予以獎勵并宣傳通報進(jìn)行表彰。
1、耐心售房。如物業(yè)部出租3322房,房主是做旅行社的,又處于剛創(chuàng)業(yè)階段,為減少資本投入,就想租一間面積稍小但位置好能一目了然的房間,于是他們看中了3322房,離臺口近18平方米的面積非常合適。然而此房間已被其他客人預(yù)訂了。他們在物業(yè)部待了一整天。后來,物業(yè)部不厭其煩地給他們介紹其他房間,經(jīng)過兩天多的不斷做工作,他們租下了比3322房大20平方米的3346房。在物業(yè)部全體員工的努力工作下,寫字間的出租率達(dá)到了%,超過了去年同期水平。
2、售后服務(wù)。夏天到了,空調(diào)不制冷,投訴;房頂漏水了,投訴;發(fā)現(xiàn)有人私自動用公司的用品了,投訴;冬天到了,暖氣不熱了,投訴;就連浴室少了個凳子,都要投訴。每當(dāng)物業(yè)部接到投訴電話時從不推卸責(zé)任,首先向客人道歉,再找到相關(guān)部門協(xié)助解決。解決完了還要對客戶進(jìn)行回訪直到令其滿意為止。
3、催收房費。催收房費也是一件難事。有的客人因為某種原因不按時交房費,物業(yè)部就積極進(jìn)行催賬,不僅是打電話,每到交費的時候就親自到房間去收房費。
1、制訂預(yù)案。在日常經(jīng)營、每個重大節(jié)日、大型活動前,保衛(wèi)工程部都積極制定安保方案和應(yīng)急預(yù)案共份、及時簽訂安全協(xié)議書約份。按時組織酒店內(nèi)安全檢查,與各部門簽訂安全責(zé)任書,做到責(zé)任明確、落實到人、各負(fù)其責(zé)。
1、合理定編。根據(jù)酒店總經(jīng)理辦公會議精神,以精干、高效為用人原則,人事部在年初。
名全店人員編制的基礎(chǔ)上,由店級領(lǐng)導(dǎo)出面,找相關(guān)部門協(xié)調(diào),再減10名編制,并未影響酒店及部門工作。
2、員工招聘。根據(jù)酒店經(jīng)營需要,控制人事費用支出,調(diào)整人員結(jié)構(gòu)。由店級領(lǐng)導(dǎo)帶隊,數(shù)次去密云、懷柔、天津等地,聯(lián)系職校,招聘錄用實習(xí)生人次;登報次、網(wǎng)上招聘次,共計招聘人次。
1、八字要求。根據(jù)北京市委市府關(guān)于節(jié)電節(jié)水的通知精神,酒店總經(jīng)理辦公會專題研究決定,在酒店及各部門原有管理規(guī)定執(zhí)行的基礎(chǔ)上,再次向全店干部員工提出節(jié)能降耗8字要求。即一要關(guān),二要小,三要隔,四要定,五要防,六要查,七要罰,八要宣。
2、搶修維修。維修組的7名同志承擔(dān)著酒店各個部門設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)工作,經(jīng)常為搶修一個部位堅持工作到深夜,有時一干就是一整夜。同時,他們對自己的工作做到心中有數(shù)合理安排,如在入冬前提前對酒店供暖設(shè)備進(jìn)行了全面檢修、整修酒店配電箱更換電度表等。
3、采購把關(guān)。采購部在工作中努力做到節(jié)約開支,降低成本,積極走訪市場咨詢商家,努力做到貨比三家,堅持同等價格比質(zhì)量,同等質(zhì)量比價格,嚴(yán)把進(jìn)貨質(zhì)量關(guān)。堅持制度原則,凡是支出金額較大的采購計劃,都要事先得到領(lǐng)導(dǎo)審批。做好預(yù)算費用開支,控制采購費用的支出。
20xx年即將度過,我們充滿信心地迎來20xx年。過去的一年,是我黨十六屆四中全會勝利召開、其會議精神鼓舞全國人民與時俱進(jìn)的一年,是促進(jìn)酒店“安全、經(jīng)營、服務(wù)”三大主題的一年,也是酒店全年營收及利潤指標(biāo)完成得較為理想的一年。值此辭舊迎新之際,有必要回顧總結(jié)過去一年的工作、成績、經(jīng)驗及不足,以利于揚(yáng)長避短,奮發(fā)進(jìn)取,在新一年里努力再創(chuàng)佳績。
寫工作報告篇七
6個中小河流治理試點項目工程完成技術(shù)預(yù)驗收工作后。xx縣葛源鎮(zhèn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)防洪工程、xx市黃柏鄉(xiāng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)防洪工程已通過省廳組織竣工驗收;xx縣十六都鄉(xiāng)鎮(zhèn)防洪工程已完成了決算審計,可上報竣工驗收資料,待省廳組織驗收;xx溪防洪工程、xx縣葛溪鄉(xiāng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)防洪工程、xx縣齊埠圩防洪工程3個項目,現(xiàn)仍未開展決算審計工作,其竣工驗收工作滯后。
10個項目基本完工,xx縣五都鎮(zhèn)防洪工程已通過竣工技術(shù)預(yù)驗收,xx縣九龍圩、xx縣湖坊鎮(zhèn)、xx區(qū)靈溪鎮(zhèn)、xx縣皂頭鎮(zhèn)、xx縣太白鎮(zhèn)防洪工程、xx縣響水灘鎮(zhèn)、油墩街鎮(zhèn)防洪工程、xx縣臨湖鎮(zhèn)防洪工程已完成分部工程驗收和單位工程驗收,三清山楓林鎮(zhèn)完成施工合同投資80%的工程量。預(yù)計年底基本能按省廳的時間節(jié)點完成竣工驗收工作。
20xx-20xx年實施方案的36個項目前期工作進(jìn)展:初步設(shè)計報告已上報省廳32個;已通過省廳專家審查31個;已批復(fù)項目16個,占項目總數(shù)的44.4%;未上報項目4個(xx區(qū)、xx縣、xx縣、xx縣)。
已批復(fù)的16個中小河流治理項目,20xx-20xx年實施方案中第一批通過公開評選7個項目,下達(dá)省級以上資金1.0885億元,已開工,累計完成投資0.71億元;第二、三批通過公開評選8個項目,近期下達(dá)省級以上資金1.3863億元,其中5個已完成了公開招投標(biāo)工作?;灸芘c全省的進(jìn)度保持一致。
3座大型病險水閘前期工作均已完成,xx縣俞宅閘:已下達(dá)省級以上資金2585萬元,已完成投資20xx萬元;團(tuán)結(jié)閘已下達(dá)省級以上資金900萬元,現(xiàn)完成招投標(biāo)工作,未開工。
10座中型病險水閘安鑒工作已完成,其中1座為三類病險水閘,即xx縣大湖口閘,已下達(dá)省級以上資金904萬元,已開工,完成投資174萬元。另外9座為四類病險水閘,其初步設(shè)計方案編制工作,正開展初步設(shè)計工作,預(yù)計20xx年1月底完成。
xx縣饒北河支流整治水利血防工程省級以上投資工程已完工,年底前可完成合同工程驗收;xx縣中洲圩水利血防工程、xx縣三塘河水利血防工程施工進(jìn)展順利,預(yù)計明年汛前可基本完工;xx區(qū)朝陽溪河道整治水利血防工程,因征地原因,4月份開始停工,至今未起動,其工程僅完成已到位省級以上投資的一半;xx縣甘溪河道整治水利血防工程初步設(shè)計已通過省廳審查,待批。
正在施工的xx縣縣城防洪工程、xx縣城西堤(畜牧場至劉家洲段)工程,其進(jìn)展順利,已完成年度計劃的50%。計劃新開工的7個項目,有6個項目已編制完成了實施方案,并通過了省廳的專家審查,現(xiàn)待批復(fù)。
一是及時轉(zhuǎn)發(fā)省廳贛水河湖字[20xx]3號文至xx縣水利局,請xx縣水利局派專人到xx縣渡鎮(zhèn)紅領(lǐng)鎮(zhèn)村委會了解移民生計的情況,限期將調(diào)查情況反饋到市局xx縣政府,以利盡快解決。同時,隨分管局領(lǐng)導(dǎo)赴xx縣,調(diào)查處理xx縣渡鎮(zhèn)紅領(lǐng)鎮(zhèn)村移民生計的問題。
二是配合市紀(jì)委,赴xx市龍頭山鄉(xiāng)龍頭村調(diào)查處理胡建平采砂對河岸的影響,提出了《關(guān)于xx市龍頭山鄉(xiāng)胡建平采砂廠采砂對河岸穩(wěn)定影響的意見》,供紀(jì)委辦案參考。
三是接局辦公室轉(zhuǎn)來的群眾來信,舉報xx市萬村鄉(xiāng)張家村河堤被填埋一事,已轉(zhuǎn)xx市水利局處理,經(jīng)xx市水利局水政大隊人員調(diào)查,群眾舉報與事實不符,其建房宅基地離河道有7米,未占用河道堤防。
四是xx縣濱江大道在未經(jīng)有管轄權(quán)的河道主管機(jī)關(guān)審查同意,其k1+480~k2+420路段擅自侵占皂頭堤堤身的違法施工,于10月15日,下發(fā)xx縣水利局《關(guān)于要求查處皂頭堤管理范圍內(nèi)違法施工的通知》,要求立即停工整改。
一是在xx市組織召開了黃柏垣水電站防洪評價報告的審查;二是在xx市與杭長客運(yùn)專線(江西段)建設(shè)指揮部聯(lián)合主持召開杭長客運(yùn)專線涉河項目河岸防護(hù)工程初步設(shè)計報告審查會;三是及時轉(zhuǎn)報了xx縣海事碼頭涉河建設(shè)項目洪水報告書;四是主持召開了xx縣至xx市快速通道涉河橋梁工程和xx縣縣城中洲開發(fā)項目的防洪評價報告的審查;五是針對大禹公司提出的閘前清淤問題,提出了《關(guān)于信州水利樞紐閘壩工程管理范圍內(nèi)河道的清淤意見》;六是參加了xx市組織召開的香屯鎮(zhèn)天燃?xì)夤艿来┰綐钒埠庸こ痰姆篮樵u價報告的審查。
每月5日與市財政局聯(lián)合上報省財政廳、水利廳中小河流治理項目進(jìn)度月報;20日上報農(nóng)建月報;23日上報中小河流治理項目詳細(xì)進(jìn)度月報;30日填報前期工作進(jìn)度月報。
一是開展了堤防管理單位年度考核工作,深入xx市城市防洪管理處、康山大堤工程管理局、梓埠聯(lián)圩工程管理局進(jìn)行考核抽查。二是組織的平垸行洪鞏固工程竣工驗收工作和鄱陽湖區(qū)二期防洪工程第四個單項工程管理專項工作驗收工作。三是參加局組織的防汛包干縣的工作,以及其它中心工作。
在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級部門的大力支持下,經(jīng)全處同事共同努力,園滿地完成了河湖處擔(dān)負(fù)的各項工作,主要成績有:
(二)在每月全省視頻通報會上,全市中小河流治理項目前期工作進(jìn)度、在建項目的施工進(jìn)度等均位列中等偏上;市中小河流治理項目在基本建設(shè)程序、資金管理和工程質(zhì)量管理各方面在長江委檢查組檢查時,得到了一致的肯定。
但存在的問題也不少,主要是:一是項目前期工作進(jìn)度、在建項目的施工進(jìn)度未能按省里的時間節(jié)點要求達(dá)到;少數(shù)工程施工質(zhì)量低下,未按施工工序進(jìn)行,且存在偷工減料的現(xiàn)象。其主要原因如下:
一是設(shè)計力量跟不上,主要是設(shè)計人員不夠,致使前期工作嚴(yán)重滯后。
二是市縣配套資金不足,有的縣區(qū)根本一分錢不拿,嚴(yán)重擠占中央資金。
三是征地拆遷工作難度大,實際征地拆遷費用遠(yuǎn)大于初設(shè)批復(fù)中額度。
四是合格的現(xiàn)場監(jiān)理人員少。由于這部分人員業(yè)務(wù)水平低,難以擔(dān)當(dāng)工程監(jiān)理應(yīng)盡的職責(zé)。
五是施工力量不足,尤其是施工技術(shù)人員不足,嚴(yán)重影響工程施工進(jìn)度,難以確保工程質(zhì)量。
六是督促指導(dǎo)縣(市、區(qū))水利局工作的辦法、措施不多,只能發(fā)發(fā)文件,多打電話,其有效的制約手段沒有,所以其工作目標(biāo)難以及時完成。
寫工作報告篇八
尊敬的穆主席、各位副主席、各位常委:
“十二五”時期,是周口市全面建設(shè)小康社會的關(guān)鍵時期,是加快發(fā)展方式轉(zhuǎn)變的攻堅時期,是實現(xiàn)追趕跨越發(fā)展的加速時期,是縮小發(fā)展差距的重要戰(zhàn)略機(jī)遇期。編制和實施好“十二五”規(guī)劃,對于全面推進(jìn)周口經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展具有重大意義。
為認(rèn)真總結(jié)好我市“十一五”時期和第二屆人民政府任期第四年的工作,向第二屆人民代表大會第六次會議提交一份內(nèi)容全面、重點突出、目標(biāo)明確、承上啟下、操作性強(qiáng)的《報告》,市政府對《報告》的擬寫高度重視,經(jīng)過政府辦及各部門的共同努力,密切配合,20xx年度《政府工作報告》已順利完成起草工作。下面,我就起草情況及有關(guān)問題作如下說明:
20xx年度《政府工作報告》要充分體現(xiàn)對“十一五”及20xx年政府工作的全面總結(jié),對“十二五”及20xx年的政府工作進(jìn)行科學(xué)安排部署?!秷蟾妗菲鸩葸^程,是按照民主科學(xué)決策的要求,廣泛征求意見,集思廣益,反復(fù)討論,不斷深化對中央、省委、市委有關(guān)精神的領(lǐng)會、對市情的認(rèn)識,不斷解放思想、創(chuàng)新思路、完善工作舉措的過程。
(一)領(lǐng)導(dǎo)重視,及早安排。20xx年是經(jīng)濟(jì)環(huán)境復(fù)雜多變的一年,面對經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展中的諸多困難,全市上下克難攻堅,團(tuán)結(jié)拼搏,開拓創(chuàng)新,求實求效,各項工作取得了較好成績,經(jīng)濟(jì)建設(shè)、社會發(fā)展繼續(xù)保持了平穩(wěn)較快發(fā)展態(tài)勢。如何充分展現(xiàn)政府“十一五”及一年來卓有成效的工作,精心組織安排好“十二五”及今年的工作,《政府工作報告》的起草至關(guān)重要。市政府領(lǐng)導(dǎo)高度重視《報告》的起草工作。去年12月初,市長徐光就要求政府辦著手思考、策劃《報告》的起草工作。根據(jù)徐市長的要求和布臵,政府辦及時安排起草人員進(jìn)行專題研究,著手《報告》的起草。市長徐光多次組織召開專題會議進(jìn)行研究,并對起草工作提出明確要求,各位副市長對分管業(yè)務(wù)部分的起草也及時提出了建議。
(二)深入學(xué)習(xí),認(rèn)真討論。為起草好《政府工作報告》,一是深入學(xué)習(xí)黨的十七大和十七屆三中、四中、五中全會及省委八屆十一次全會精神,用科學(xué)發(fā)展觀武裝頭腦,指導(dǎo)起草好《報告》。二是深入學(xué)習(xí)中央經(jīng)濟(jì)工作、農(nóng)村工作、教育工作會議精神和相關(guān)文件,從宏觀上把握中央對經(jīng)濟(jì)工作、農(nóng)村工作和教育工作的重大部署,為起草好《報告》打好理論基礎(chǔ)。三是深入學(xué)習(xí)市委二屆十次全委會毛書記的講話精神,圍繞市委對“十二五”及20xx年全市工作的部署,使政府20xx年工作的指導(dǎo)思想、經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展指標(biāo)和各項重點工作都與市委的部署保持一致,一脈相承。在此基礎(chǔ)上,逐一參閱了各縣(市、區(qū))及市直各部門、駐周部分單位的工作總結(jié),認(rèn)真總結(jié)“十一五”及過去一年市政府所做的主要工作和成效、存在的困難和問題以及今年在異常嚴(yán)峻的國際國內(nèi)形勢下,市政府應(yīng)確立的工作思路、所抓的重點項目和主要工作。為使《報告》既能充分貫徹中央、省、市委精神,又符合周口實際,起草人員經(jīng)過多次討論,數(shù)易其稿,于今年1月上旬拿出了《報告》初稿。
(三)集思廣益,充實完善。《報告》初稿形成后,政府辦要求起草人員立即呈送各位市長,同時印發(fā)各位秘書長、機(jī)關(guān)有關(guān)科室、市政府各部門、10個縣(市、區(qū))政府和駐周單位征求意見。發(fā)改委、統(tǒng)計局、財政局、工信局、人社局等47個單位、部分縣(市、區(qū)),對《報告》的一些提法、觀點、工作重點的把握等提出了很中肯的意見和建議,政府分管秘書長和辦公室有關(guān)科室文秘人員,對所了解的部門工作情況、所用數(shù)據(jù)進(jìn)行了認(rèn)真審核校對。根據(jù)征求到的意見,起草人員對《報告》做了3次討論修改,于1月19日通過市委統(tǒng)戰(zhàn)部轉(zhuǎn)發(fā)各民主黨派、工商聯(lián)、人民團(tuán)體和社會各界人士征求意見,在接到市委統(tǒng)戰(zhàn)部匯總后的反饋意見后,起草人員對意見進(jìn)行了認(rèn)真研究吸納,形成了這次會上發(fā)放的《政府工作報告》(征求意見稿)。
《報告》的寫作,主要堅持了以下三個基本原則:
一是堅持實事求是,力求文風(fēng)樸實?!秷蟾妗吩谌婊仡櫩偨Y(jié)20xx年及“十一五”工作成績、工作中存在的困難和問題,科學(xué)分析和把握“十二五”及20xx年我市全面建設(shè)小康社會、實現(xiàn)科學(xué)發(fā)展、構(gòu)建社會主義和諧社會所面臨的機(jī)遇和有利條件基礎(chǔ)上,圍繞政府工作職能提出了“十二五”及20xx年政府工作的總體思路、主要預(yù)期目標(biāo)及工作重點?!秷蟾妗氛麄€篇幅力求簡明,力求客觀??偨Y(jié)工作,實事求是,不夸大,不說過頭話。安排工作,結(jié)合實際,不喊空口號。行文樸實無華,力求表述準(zhǔn)確,簡明扼要,平實中凸現(xiàn)出本屆政府的務(wù)實之風(fēng)。
二是堅持突出重點,力求可操作性?!秷蟾妗钒研蝿莘治?、總體要求、預(yù)期目標(biāo)和5項基本原則放在一起,作為“十二五”及20xx年工作的綱,力求使人一目了然。經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會和諧、政府建設(shè)等具體工作,都力求有明確目標(biāo)、具體任務(wù)和保障措施。《報告》以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)攬全局,深入體現(xiàn)富民強(qiáng)市目標(biāo),注重突出工業(yè)強(qiáng)市、社會主義新農(nóng)村建設(shè)、改革開放、基礎(chǔ)設(shè)施和生態(tài)環(huán)境保護(hù)與建設(shè)及和諧社會建設(shè)等重點工作。既盡量兼顧到各方面的工作,又突出了重點工作,整個《報告》力求不貪大求多,不空喊口號唱高調(diào)。
三是堅持依法行政,力求轉(zhuǎn)變職能?!秷蟾妗吠怀隽苏毮苻D(zhuǎn)變,緊緊圍繞政府的“經(jīng)濟(jì)調(diào)節(jié)、市場監(jiān)管、社會管理、公共服務(wù)”職能總結(jié)安排工作,在具體內(nèi)容上,對事關(guān)發(fā)展、改革、穩(wěn)定、民生方面的內(nèi)容,著墨較多。對一些常規(guī)性工作,著墨較少。特別是《報告》第四部分,用了一定的篇幅,從“建設(shè)學(xué)習(xí)型政府、建設(shè)服務(wù)型政府、建設(shè)效能型政府、建設(shè)法治型政府、建設(shè)廉潔型政府”。
寫工作報告篇九
很久以前就看過上海三菱電梯的廣告,現(xiàn)在回想起來那句經(jīng)典的廣告詞仿佛還回蕩在耳邊,"上上下下的享受,上海三菱電梯。"不過當(dāng)時的我怎么也不會想到,我會來到上海三菱電梯公司廣西分公司實習(xí)。
當(dāng)知道我的實習(xí)請求被允許的時候,我真是說不出的高興,這樣的實習(xí)機(jī)會對于即將畢業(yè)的我來說是相當(dāng)珍貴的,同時我也是非常擔(dān)憂的,一個人來到一個陌生的城市,陌生的環(huán)境,之前沒有任何公司工作經(jīng)驗的我能不能適應(yīng)三菱公司的工作要求呢?不求有功,但求無過。我懷著這樣的心情開始了我在三菱公司的實習(xí)生活。
第一天開始實習(xí),怯生生的走進(jìn)三菱公司的我立即就被三菱公司整潔的環(huán)境,寬敞明亮的辦公室,工作人員整齊劃一的工作服所震撼。上班時間剛開始,大家就忙了起來。公司到處可以聽到工作人員3,5個聚在一起討論工作上的事情,電話聲此起彼伏。不愧是中日合資的大公司啊,我心里不禁這樣感嘆道。
實習(xí)的第一個星期,是我實習(xí)的初始階段,也是我學(xué)習(xí)得最多的階段。在銷售部各位經(jīng)理和前臺小韋姐的幫助下,我學(xué)會了傳真機(jī),打印機(jī),復(fù)印機(jī),碎紙機(jī)等各種辦公器材的使用;還學(xué)會了如何整理公司的回訪單、保修單,將它們分門別類的放入檔案夾中;還有就是在銷售部經(jīng)理小曾的教導(dǎo)下學(xué)會了最基本的詢價,將有意與公司建立關(guān)系的客戶資料輸入公司網(wǎng)絡(luò)備案,并按照客戶、代理商傳真過來的電梯要求輸入電腦,進(jìn)行詢價,制作詢價單,提交詢價員。通過制作詢價單,使我對影響電梯價格的電梯型號、轎廂材料、門廳規(guī)格、提升高度等有了初步的了解,從中受益匪淺。在這個星期中,我還負(fù)責(zé)公司職員的午餐訂餐工作,整理辦公桌,將打印過的紙進(jìn)行分類回收利用,公司電話的接轉(zhuǎn),事情繁瑣而有意義,讓我感覺過了很有意義的一個星期。
實習(xí)的第二個星期,除了繼續(xù)上個星期學(xué)到的工作外,電梯的報價也成為我新的實習(xí)工作,將詢價員發(fā)回的價格提升5%傳真給客戶、代理商。因為涉及價錢的關(guān)系每次我都再三檢查,并請銷售經(jīng)理幫我檢查完才安心的傳真出去。這個星期還開始學(xué)習(xí)打公司的文件和信函,讓我意識到自己的打字速度有待提高,今后要多練習(xí)盲打。閑下來的時候還會跑到瑯東站寄快件,將檔案盒的手寫標(biāo)簽替換成打印版,用洗甲水將粘在玻璃上的透明膠印跡清除,這些都是從公司同事那里學(xué)來的,在三菱實習(xí)的每一天都很快樂。
實習(xí)的第三個星期,正好遇上公司有幾個投標(biāo)項目,我也有幸能加入標(biāo)書制作的工作中。校對標(biāo)書,打印標(biāo)書——每次都有好幾十頁,查找資質(zhì)文件,打孔,裝訂,然后拿給領(lǐng)導(dǎo)簽字蓋章,最后封標(biāo),一做起來就是1個多小時,有時忘記了吃飯,下班時間過了也還在繼續(xù),當(dāng)我和大家制作完一份標(biāo)書的時候真的很有成就感。這工作雖然復(fù)雜,卻讓我學(xué)到的很多東西,也鍛煉了我的耐心和毅力。在制作標(biāo)書的過程中,我感覺能和大家一起專注的做一件事真的很好。我想無論今后我將從事什么職業(yè),我會記著這種感覺,將它帶到我今后的工作中去。
在三菱電梯公司實習(xí)了三個星期,對公司我也有一些自己的想法,有些小問題我覺得應(yīng)該注意一下。首先,公司的辦公系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)速度太慢,每次詢價的時候,刷新網(wǎng)頁都要好幾十秒,實在是讓人等得心急,應(yīng)該像總公司反映一下,優(yōu)化公司辦公系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò),提高辦公效率。其次,公司的辦公文件模版存儲在電腦中太過隨意,每次需要用時就整個電腦一個一個硬盤,一個一文件夾去找,這樣既影響效率,也不利于資源的共享。應(yīng)該把文件分門別類,按首字母或按類型存放在不同的文件夾,方便查找。再次,像訂書機(jī),解釘機(jī)之類的小東西,應(yīng)該人手一個,或存放在統(tǒng)一的方便使用的地方,不應(yīng)使用完后隨意亂放,以免真正需要用的時候找得辛苦。當(dāng)然,以上僅僅代表我個人的想法,如有冒犯之處實屬無心,請多包涵。
最后,我要感謝上海三菱電梯公司廣西分公司給我這樣的機(jī)會,讓我在此而實習(xí),同時也為給公司帶來的諸多不便,深感不安。我還要感謝上海三菱電梯公司廣西分公司的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事在實習(xí)期間對我的照顧,教會了我很多課堂上學(xué)不到的東西,包容我的無知,特別是這次實習(xí)期間大家都親切的叫我表妹,讓我感覺到家的溫暖。我在上海三菱電梯公司廣西分公司實習(xí)的每一天都是那么的充實,那么的快樂,讓我覺得能到三菱電梯廣西分公司來實習(xí)時多么幸運(yùn)的事。我打從心里喜愛著三菱電梯廣西分公司這個大家庭。最后,我祝愿上海三菱電梯公司廣西分公司業(yè)績蒸蒸日上。
寫工作報告篇十
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
上午好!
首先請允許我代表縣安委會向在座的各位匯報過去一年縣所做的安全生產(chǎn)工作。
今年以來,在縣委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在市安監(jiān)局的幫助和指導(dǎo)下,我縣認(rèn)真貫徹國家、省、市關(guān)于安全生產(chǎn)工作的一系列方針政策和部署,全面落實上級安全生產(chǎn)工作會議精神,始終堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,狠抓重點行業(yè)領(lǐng)域的安全監(jiān)管,強(qiáng)化重點時段安全生產(chǎn)工作,突出抓好安全生產(chǎn)責(zé)任制落實、安全文化宣傳教育、打擊非法違法生產(chǎn)經(jīng)營行為和企業(yè)安全標(biāo)準(zhǔn)化等工作。20xx年,我縣工礦商貿(mào)企業(yè)未發(fā)生一起死亡事故,安全生產(chǎn)各項控制指標(biāo)完成較好,安全生產(chǎn)宣傳、執(zhí)法、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、監(jiān)管機(jī)制創(chuàng)新等方面都取得了突破性的好成績,全縣安全生產(chǎn)形勢持續(xù)穩(wěn)定?,F(xiàn)將一年來的主要工作總結(jié)如下:
一、全年事故控制指標(biāo)完成情況。
市安委會下達(dá)我縣安全生產(chǎn)控制考核指標(biāo)人數(shù)為4人。一年來,我縣發(fā)生各類安全事故152起,死亡1人,重傷63人,直接經(jīng)濟(jì)損失313.3萬元。其中交通安全事故133起,死亡1人,重傷55人,直接經(jīng)濟(jì)損失136.2萬元;火災(zāi)事故12起,無人員傷亡,直接財產(chǎn)損失9.1萬元;建筑施工安全事故3起,重傷4人,直接經(jīng)濟(jì)損失80萬元;工業(yè)園區(qū)企業(yè)安全事故3起,重傷3人,直接經(jīng)濟(jì)損失55萬元;磚瓦廠安全事故1起,重傷1人,直接經(jīng)濟(jì)損失33萬元。全縣未發(fā)生一起較大以上安全生產(chǎn)事故。
二、全縣安全生產(chǎn)所做的主要工作。
1、強(qiáng)化目標(biāo)管理,突出抓好安全生產(chǎn)責(zé)任制落實。
縣委、縣政府十分重視安全生產(chǎn)工作,每季度縣委常委會議、縣政府常務(wù)會議都要聽取安全生產(chǎn)工作匯報,研究部署下一階段安全生產(chǎn)工作??h政府年初召開全縣安全生產(chǎn)工作會議,進(jìn)一步統(tǒng)一思想認(rèn)識,與全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)場、縣工業(yè)園區(qū)管委會、德勝企業(yè)集團(tuán)及相關(guān)行業(yè)主管部門分別簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任狀,明確安全生產(chǎn)監(jiān)管職責(zé)和年度考核目標(biāo)。同時將安全生產(chǎn)工作納入全年工作綜合目標(biāo)考評,計入總分,并實行“一票否決”,設(shè)立單項獎。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)場、縣工業(yè)園區(qū)管委會、德勝企業(yè)集團(tuán)及相關(guān)行業(yè)主管部門也按照縣里責(zé)任狀要求分別與下屬企業(yè)、關(guān)鍵崗位員工簽訂責(zé)任狀。今年縣政府出臺了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和規(guī)范鄉(xiāng)鎮(zhèn)安全生產(chǎn)工作的意見》和《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)行業(yè)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理工作的意見》,從而強(qiáng)化安全生產(chǎn)責(zé)任制度,明確責(zé)任,確保鄉(xiāng)鎮(zhèn)和行業(yè)安全生產(chǎn)監(jiān)管措施落到實處。其中,《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和規(guī)范鄉(xiāng)鎮(zhèn)安全生產(chǎn)工作的意見》得到上級部門充定肯定,并轉(zhuǎn)發(fā)至全市各縣(區(qū))人民政府參照執(zhí)行。另外,我縣率先在全市建立安全事故處臵協(xié)調(diào)會商機(jī)制。縣政府出臺了《關(guān)于印發(fā)縣安全事故協(xié)調(diào)會商工作規(guī)定的通知》,明確道路交通、消防、建筑施工、工礦商貿(mào)、校園等九大重點行業(yè)或領(lǐng)域,在發(fā)生安全事故后,按照安全生產(chǎn)“一崗雙責(zé)”的要求,由各有關(guān)部門各負(fù)其責(zé),分工合作,確保及時有效地對本行業(yè)或領(lǐng)域安全事故進(jìn)行協(xié)商處臵。
2、強(qiáng)化預(yù)防基礎(chǔ),突出抓好安全文化宣傳教育。
一是安全文化建設(shè)取得較大突破。以全市安全文化建設(shè)推進(jìn)會在我縣召開為契機(jī),在全縣整個安監(jiān)系統(tǒng)里廣泛開展安全文化建設(shè)工作。為此專門召開了安全文化建設(shè)工作推進(jìn)會,制定了《縣安全文化建設(shè)工作方案》,專門設(shè)立了安全文化宣傳專項基金,每年拿出一定數(shù)量的資金對安全文化宣傳工作先進(jìn)個人、優(yōu)秀宣傳稿件給予獎勵。同時,把安全生產(chǎn)文化建設(shè)工作情況列為對有關(guān)單位、鄉(xiāng)鎮(zhèn)年度安全生產(chǎn)目標(biāo)管理考核的一項重要內(nèi)容,并做為年終評先評優(yōu)的重要依據(jù),逐步全面構(gòu)建安全文化建設(shè)格局。
經(jīng)過近一年努力,我縣在安全文化建設(shè)尤其是在安全文化宣傳報道上取得了豐碩成果。20xx年,在國家、省、市各級新聞媒體上共登載42篇信息或論文。其中:等人分別在《中國安全生產(chǎn)報》第1368、1405、1410期上了《走,到群眾中去》、《江西省黎川縣洵口鎮(zhèn)對引進(jìn)企業(yè)強(qiáng)化監(jiān)管》、《江西建事故處臵協(xié)調(diào)會商制》、《迎難而上,強(qiáng)化服務(wù)》等四篇報道;縣安監(jiān)局在《平安江西》20xx年第3期上一篇《對安全生產(chǎn)行政執(zhí)法工作的幾點思考》論文;分別在《撫州日報》第8363期、第8458期上了一篇圖片新聞和《鎮(zhèn)加強(qiáng)安全生產(chǎn)監(jiān)管》的報道;在省安監(jiān)局《監(jiān)察執(zhí)法專報》(20xx)第5、12、22期上了三篇信息;在市安監(jiān)局《安全工作簡報》第12、13、14、18、19期上了5篇報道。另外,今年省、市安監(jiān)局網(wǎng)站共登載我縣27篇有關(guān)安全生產(chǎn)信息。
二是加強(qiáng)大眾安全生產(chǎn)知識宣傳。在安全生產(chǎn)月、重大節(jié)假日和重大活動期間,通過縣有線電視發(fā)布公告、擺咨詢臺、懸掛橫幅、張貼標(biāo)語、辦宣傳欄、發(fā)宣傳單等多種形式,向廣大群眾宣傳安全生產(chǎn)法律法規(guī)和相關(guān)知識,在全縣積極營造“關(guān)愛生命、安全發(fā)展”的良好氛圍。
三是加強(qiáng)企業(yè)從業(yè)人員安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)。利用十月份天氣晴好,且各生產(chǎn)經(jīng)營單位即將進(jìn)入旺季的時機(jī),在一個月時間內(nèi),集中開展安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)。共開辦磚瓦廠、水電站和農(nóng)藥、油漆、煙花爆竹經(jīng)營戶等行業(yè)從業(yè)人員培訓(xùn)班11期,共培訓(xùn)從業(yè)人員1020余人。進(jìn)一步強(qiáng)化了從業(yè)人員的安全生產(chǎn)意識,大力提高其安全生產(chǎn)技能和素質(zhì)。
四是開展安全知識進(jìn)校園活動。在九月份各中小學(xué)全面開課時期。我縣組織縣安監(jiān)局、縣交警大隊,縣消防大隊、縣公安局等部門聯(lián)合在全縣各中、小學(xué)開展安全知識進(jìn)校園巡講活動。共舉辦校園安全知識講座12期,共約7500余師生參加了講座。很好地普及了安全知識,大力提高了師生的安全意識,有效預(yù)防了校園安全事故的發(fā)生。
五是開展安全知識進(jìn)鄉(xiāng)村活動,今年鄉(xiāng)村領(lǐng)導(dǎo)大換屆,許多鄉(xiāng)村領(lǐng)導(dǎo)對安全生產(chǎn)工作都比較陌生??h安監(jiān)、交警等部門深入全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)組織各鄉(xiāng)村干部開展了11場“新形勢下,如何做好鄉(xiāng)村安全生產(chǎn)監(jiān)管工作”的座談會。
3、強(qiáng)化日常監(jiān)管,突出抓好隱患排查治理。
為使鄉(xiāng)鎮(zhèn)安全生產(chǎn)工作落到實處,今年縣政府繼續(xù)抽調(diào)了縣安委會17個成員單位的有關(guān)人員,成立了17個縣政府安全生產(chǎn)督查組,對全縣17個鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、場)、縣工業(yè)園區(qū)管委會、德勝企業(yè)集團(tuán)每月進(jìn)行安全生產(chǎn)督查檢查。同時,要求各行業(yè)主管部門、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)場安監(jiān)辦每月要進(jìn)行安全隱患排查,并上報縣安委會、縣安監(jiān)局。根據(jù)市安委會有關(guān)文件,結(jié)合我縣實際,及時出臺了《黎川縣安全生產(chǎn)事故隱患排查治理十項制度》。督促各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門加強(qiáng)對安全事故隱患排查治理工作的組織領(lǐng)導(dǎo),突出重點,全面開展了安全隱患排查治理。對所轄領(lǐng)域重點行業(yè)、重點企業(yè)的安全隱患進(jìn)行過“篩子”,做到排查不留死角,整改不留后患,為全縣安全生產(chǎn)平穩(wěn)態(tài)勢打下堅實基礎(chǔ)。
4、強(qiáng)化專項整治,突出打擊非法違法生產(chǎn)經(jīng)營。
突出非煤礦山、煙花爆竹、危險化學(xué)品、道路和消防、建筑施工等重點行業(yè)和領(lǐng)域,持續(xù)開展專項整治,多次開展集中執(zhí)法和聯(lián)合執(zhí)法行動,打擊非法違法生產(chǎn),整治安全生產(chǎn)環(huán)境。
非煤礦山方面:重點對非煤礦山企業(yè)的《安全生產(chǎn)許可證》持證情況;企業(yè)負(fù)責(zé)人和安全生產(chǎn)管理人員《安全資格證》的持證情況及特種作業(yè)人員的培訓(xùn)持證及安全生產(chǎn)狀況進(jìn)行了嚴(yán)格的檢查。同時,加大打擊非法采礦力度,今年多次組織縣安監(jiān)、國土資源等部門深入礦山企業(yè),依法扣押空壓機(jī)8臺,變壓器9臺、拆除工棚8座1500余平方米,遣散現(xiàn)場非法采礦民工120多人,督促企業(yè)進(jìn)行安全隱患整治23座。
寫工作報告篇十一
報告是下級單位向上級單位或業(yè)務(wù)部門匯報工作、反映情況和問題、提出建議或意見、答復(fù)上級單位詢問事項的報請性公文,將有關(guān)事項向上級報告,目的是溝通上下級之間的關(guān)系,傳達(dá)信息,使上級在決策和指揮工作時有據(jù)可依,不要求上級作出答復(fù)。
下級單位向上級匯報某項工作或。
某一階段工作的進(jìn)展成績經(jīng)驗存在的問題及今后的打算等二情況報告。
向上級反映本單位發(fā)生的重大問題和主要情況這類報告,并不局限于某一具體工作,主要是針對工作中出現(xiàn)的有關(guān)問題及處理情況,例如出現(xiàn)突發(fā)性重大事故,有關(guān)部門就必須立即向上級匯報,以便于領(lǐng)導(dǎo)采取相應(yīng)的措施,處理后的有關(guān)情況也要向上級報告,使領(lǐng)導(dǎo)能把握事件發(fā)生的最新動態(tài)。
答復(fù)報告是指答復(fù)上級查詢事項時使用的報告。
標(biāo)題由發(fā)文單位事由和文種組成,報告的標(biāo)題有兩種情況,一是完全式,即寫出完整的標(biāo)準(zhǔn)式的公文標(biāo)題,二是省略式,即報告的標(biāo)題根據(jù)需要省略發(fā)文單位。
報告的事項是誰主管的主送單位就寫它的名稱,如有抄送單位在正文之后寫明抄送單位名稱。
報告的正文分為緣由、事項和結(jié)尾三部分。
緣由是報告的基礎(chǔ),說明發(fā)文的原因、依據(jù)和目的,或是由于形勢發(fā)展的要求、或是由于工作的需要、或是由于上級的指示等等,這部分要寫得比較概括,把有關(guān)情況交代清楚就行了,不用展開。
事項是報告的主體和核心部分,這是需要上級了解的主要內(nèi)容,要交代清。工作報告寫的是工作情況問題和今后打算等;情況報告寫發(fā)生的具體事件處理情況以及教訓(xùn)等;答復(fù)報告的內(nèi)容比較簡單,上級問什么就答什么。
結(jié)尾是一些習(xí)慣用語,如特此報告,特此報告請審查等它另起一行。四簽署。
在正文之后的右下角寫明制發(fā)報告單位的名稱和日期,如果在標(biāo)題中已寫明發(fā)文單位的名稱,這里可以省略不寫,日期則年月日要寫齊全。
三注意事項。
報告屬陳述性文體,或匯報工作、或反映情況、或答復(fù)上級單位的有關(guān)詢問,對于報告受文單位不用答復(fù)。如果夾帶請示事項,將有關(guān)請示的內(nèi)容攙雜在里面就會貽誤工作,需要上級單位解決一些問題,應(yīng)另外用請示行文,決不能出現(xiàn)請示報告類文種。
20xx年,在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下,在×××公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下,面對激烈的市場競爭之嚴(yán)峻形勢,行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)、招聘等工作重點,注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)?,F(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下:
為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來,行政部結(jié)合工作實際,認(rèn)真履行工作職責(zé),加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
如:做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴(yán)格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時,并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學(xué)、市場營銷學(xué)培訓(xùn)課、員工健康體檢等活動,做到了活動之前有準(zhǔn)備,活動過程有指導(dǎo),活動之后有成果,受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé),為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用。
行政部工作的核心就是搞好“三個服務(wù)”,即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為廣場商戶服務(wù)。一年來,我們圍繞中心工作,在服務(wù)工作方面做到了以下三點:
1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作,工作有計劃,落實有措施,完成有記錄,做到了積極主動。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計劃中,每月都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新,改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣。
3、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新,適。
應(yīng)公司發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng),提高辦事效率,增強(qiáng)服務(wù)意識和奉獻(xiàn)精神。
行政部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn),就必須為切實履行好自身職責(zé)及時“充電”,做到基本知識篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識深學(xué)、修身知識勤學(xué)、急需知識先學(xué),不斷補(bǔ)充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識。一年來,我部從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手,認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、集團(tuán)制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容,切實加強(qiáng)了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性,形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。
1、狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。
嚴(yán)格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2、培訓(xùn)工作:為了能切實提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動中,成功舉辦了管理學(xué)、營銷學(xué)等近60課時的培訓(xùn)課,并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,大力加強(qiáng)對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。
3、人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi),本著網(wǎng)上搜、報紙上招、內(nèi)部推薦等方法,協(xié)助部門完成人員招聘工作。對于新員工,定期與其面談,發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核,肯定優(yōu)點,更不保留的指出欠失,使員工在企業(yè)中順利的渡過實習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
過去的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,得到了各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
一是由于行政部工作常常事無巨細(xì),每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實現(xiàn)象。四是對公司的宣傳力度有待加強(qiáng),加大對內(nèi)對外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
20xx年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點,改進(jìn)方法;深入調(diào)研,掌握實情;加強(qiáng)管理,改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!
下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢,行政部計劃從下幾個方面開展20xx年度的工作:
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強(qiáng)化服務(wù)與管理意識,制定相應(yīng)的考核管理制度,明確分工,充分調(diào)動工作積極性,使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績效考核提供科學(xué)依據(jù);
3、作好員工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘與配置;
4、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
嚴(yán)格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2、培訓(xùn)工作:為了能切實提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動中,成功舉辦了管理學(xué)、營銷學(xué)等近60課時的培訓(xùn)課,并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,大力加強(qiáng)對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。
3、人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi),
本著網(wǎng)上搜、報紙上招、內(nèi)部推薦等方法,協(xié)助部門完成人員招聘工作。對于新員工,定期與其面談,發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核,肯定優(yōu)點,更不保留的指出欠失,使員工在企業(yè)中順利的渡過實習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
過去的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,得到了各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒帲饕憩F(xiàn)在以下幾個方面:一是由于行政部工作常常事無巨細(xì),每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實現(xiàn)象。四是對公司的宣傳力度有待加強(qiáng),加大對內(nèi)對外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
20xx年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點,改進(jìn)方法;深入調(diào)研,掌握實情;加強(qiáng)管理,改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!
下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢,行政部計劃從下幾個方面開展20xx年度的工作:
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強(qiáng)化服務(wù)與管理意識,制定相應(yīng)的考核管理制度,明確分工,充分調(diào)動工作積極性,使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績效考核提供科學(xué)依據(jù);
寫工作報告篇十二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
大家好!
時間過得很快,轉(zhuǎn)眼又到年末歲首時,回想過去的一年,心中總覺得自己的工作做得不是很完美,但逝去的光陰已無法挽回。在這辭舊迎新的時刻,我們該如何在新的一年內(nèi)出色的完成自身的工作呢?我不得不承認(rèn):每一次地域的變遷和工作的變化,對我人生閱歷的增長和能力的培養(yǎng)都是一次難得的機(jī)遇。因為我覺得越是新的工作環(huán)境就越富有吸引力和挑戰(zhàn)性,越是能夠?qū)W到新知識,增長新才干,開拓新視野,挖掘新潛力。挑戰(zhàn)與機(jī)遇同在、壓力與動力并存。好像就在昨天我和在坐的大多數(shù)員工朋友一樣經(jīng)歷了由洞庭明珠大酒店管理模式到華天酒店管理模式的轉(zhuǎn)變,而今天我們在華天管理模式下生活、工作,僅僅一年的時間我卻感覺自己在思想上、能力上都有了一個質(zhì)的飛躍,自身素質(zhì)得到了很大程度上的提高。大家都知道,工作是否出色與員工自身的愛崗敬業(yè)密不可分。故此我想談一談我對崗位敬業(yè)精神的一點看法。
敬業(yè)精神,是人類一種最純樸也是最偉大的美德。沒有農(nóng)民的敬業(yè),田地就會荒蕪,我們就會挨餓;沒有工人的敬業(yè),機(jī)器就會生銹,我們就沒辦法從事勞動生產(chǎn);沒有科學(xué)家的敬業(yè),人類社會今天可能還在茹毛飲血的蒙昧之中,那么,什么是敬業(yè)精神呢?我曾經(jīng)聽說過一個故事,講的是日本的野田圣子謀得的第一份工作是清洗客人用過的馬桶。她第一次洗馬桶時,手一觸及馬桶就惡心得想嘔吐。上班不到一個月,她就開始討厭這份工作了。有一天,一名與野田圣子一起工作的前輩主動來教野田圣子洗馬桶。她什么話也沒有說,就動手干起來。等到洗干凈了,她就伸手從馬桶里盛了一杯水,當(dāng)著圣子的面一飲而盡。她這是告訴圣子,經(jīng)過她洗過的馬桶,不僅外表光潔如新,里面的水也是干凈的。
野田圣子的臉立刻紅了。她意識到自己的工作態(tài)度有問題,并且認(rèn)識到:一個對自己的工作抱著厭惡態(tài)度的人,根本沒資格在這個社會上擔(dān)負(fù)任何責(zé)任。她下決心,就是洗一輩子馬桶,也要做一個馬桶洗得最出色的人。終于有一天,她也可以當(dāng)著別人的面,把自己洗過的馬桶里的水盛一杯,眉頭不皺地喝了下去。后來,野田圣子以37歲的年齡,做了日本的郵政大臣。
是的,從這個故事中我們佩服野田圣子和以身作則教育她的那位“前輩”,她們有著超乎尋常的敬業(yè)精神。在有著敬業(yè)精神的人眼里,世界沒有“惡心”的工作,只有“惡心”的工作態(tài)度。只要盡力去做,再“惡心”的工作也會變成最出色的工作。就像林肯所說:“世界上沒有卑鄙的職業(yè),只有卑鄙的人”。
對我們個人來講,敬業(yè),是有利的。你要保住自己的飯碗,要獲得薪水,還想升職加薪,你就要兢兢業(yè)業(yè)做好你眼前的這份工作。沒有一個公司的老板會喜歡雇用一個工作吊兒郎當(dāng)、業(yè)務(wù)一塌糊涂的職員,我們沒有理由不敬業(yè)。敬業(yè)精神應(yīng)該是一種自覺的工作精神。這種自覺來自于我們對自己工作的意義的理解,來自于自己職業(yè)的熱愛和自豪感。如果我們只是把工作看作是純粹糊口的手段,我們就很難對它產(chǎn)生愛意,也就不會那么敬它了。我想說的是愛迪生是敬業(yè)的,他每天工作18小時,發(fā)明成果極多。沒有人要求他做出那么多發(fā)明,他掙的錢也早就夠他花幾輩子,但他仍樂此不疲。他如此敬業(yè),是基于他的人生哲學(xué):工作,是揭露自然的奧秘并把它用來供人享用的。愛迪生就是這樣“仁愛的工作”,找尋著自己在工作中的樂趣與幸福。
有些人缺乏敬業(yè)精神,是因為他們覺得自己所從事的職業(yè)不是他理想中的。于是,他們“身有曹營心在漢”,對眼前的工作馬馬虎虎,一心想著跳槽。人當(dāng)然最好是能擁有自己理想的職業(yè),從事自己感興趣的工作。但世事經(jīng)常難遂人愿。也許你以后會有跳槽的機(jī)會,那你當(dāng)然可以重新選擇。但也許你會一直在目前這個工作上干下去。我的建議是,無論你能否跳槽,你應(yīng)該努力把眼下這份工作做好,你同樣要有對這份你不大喜歡的工作的敬業(yè)精神。也許你不喜歡它,是因為你還沒真正了解它的意義。當(dāng)你真正投入了,了解了,熟悉了,也許你會熱愛上它的。若你最終發(fā)現(xiàn)它不適合你,你就把它當(dāng)作你新的職業(yè)或工作的預(yù)備課好了。預(yù)備課你也要認(rèn)真讀一讀,千萬不能敷衍了事。
敬業(yè)精神不是空的,它是由勤奮、認(rèn)真、責(zé)任心、忠于職守等良好的為人品質(zhì)和事業(yè)道德組成的。結(jié)合我自身的工作性質(zhì),我想引述一個德國人的工作實例?!督?jīng)濟(jì)參考報》曾登過一篇文章,其中談了德國人是如何敬業(yè)的:
作者所在的駐德國分社的小樓要裝修改造,與一家公司簽訂了工程合同。公司老板多施內(nèi)爾先生帶了兩名工人來干。作者說,他們工作十分認(rèn)真,而且每天收工時,都有要用自己帶來的吸塵器等工具將施工現(xiàn)場打掃得干干凈凈,把當(dāng)天的施工廢料全部帶走。暫時拿不走的大型工具和材料也都碼放整齊。他們甚至抽煙都不在屋里,盡管當(dāng)時是1月份,天氣很冷,但每次抽煙他們都要跑到室外。老板先生回答作者的疑問時說,因為他在屋里沒有看到煙灰缸,這說明主人不抽煙,所以他不能污染房主室內(nèi)的空氣。由于開始施工難度預(yù)算不足,眼看快到要求完工的日期,但工程進(jìn)度不理想。多施內(nèi)爾先生和工人延長了工作時間,中午簡單地吃點帶來的三明治便馬上繼續(xù)工作。到了合同規(guī)定的最后一天,他們在征得主人同意后,一直干到深夜兩點,終于完工。從這一例子中,我們可以看出德國的經(jīng)濟(jì)實力雄厚是與德國人的辦事敬業(yè)分不開的。一個國家或一個企業(yè)的興旺發(fā)達(dá)與否,取決于它每個最基層人員的工作態(tài)度和工作奉獻(xiàn)精神,而這份奉獻(xiàn)精神也就是我要說的愛崗敬業(yè)之道。
上述例子雖說是一件很普通的事,但許多人卻做不到,為什么?因為許多人只能把敬業(yè)二字掛在嘴邊上,而不付諸行動,這位德國多施內(nèi)爾先生卻把敬業(yè)已變做了工作的習(xí)慣,從而為公司贏得了信譽(yù),成為許多人學(xué)習(xí)的榜樣。這則小故事對于我所從事的工作來說,在心靈深處起了不小的震憾。我親身經(jīng)歷過的像這樣的事例很多,比如我們部門經(jīng)理對工作的那份敬業(yè)精神很讓我深受感動。這是發(fā)生在去年元月份的事了,那時正值酒店交接關(guān)鍵時刻,為了保證酒店及早營業(yè),就必須搶出一分一秒的時間完成一樓美食城的改造。于是彭經(jīng)理發(fā)揚(yáng)吃苦打硬仗的軍人風(fēng)格,連續(xù)一個星期都在工地上度過,不曾回過宿舍休息,好幾次都累得胃病復(fù)發(fā)也顧不上去醫(yī)院看一看。在這種敬業(yè)精神的感召下,動力部全體員工齊心協(xié)力高質(zhì)量地完成了任務(wù)。就因為彭經(jīng)理經(jīng)常鬧胃病,所以在他的辦公抽屜里塞滿了藥。我還清楚地記得,在一次酒店質(zhì)檢中,有位員工看了彭經(jīng)理的抽屜之后發(fā)表感嘆:“里面除了胃藥,還是胃藥?!?BR> 親愛的員工朋友,看見了嗎,這就是敬業(yè)精神,就在我們部門,就在我們酒店,我可以說像這樣的事例還有很多、很多。
讓我們對自己說:“請給點兒敬業(yè)精神吧!”認(rèn)真、負(fù)責(zé)、高質(zhì)量地做好自己的工作,不論有人監(jiān)督還是無人監(jiān)督,即便某些人鄙視我們的職業(yè),但只要它是對社會有益的,我們就不必自慚形穢、我們面對職業(yè)道德要求我們做出某些個人利益的犧牲時,我們不要猶豫,哪怕犧牲自己的生命。
在此,我想引用一段曾經(jīng)的一位老朋友在我工作失意時奉勸我的話,希望能以此勉勵各位:
你改變不了環(huán)境,但你可以改變自己;。
你改變不了事實,但你可以改變態(tài)度;。
你改變不了過去,但你可以改變現(xiàn)在;。
你不能控制他人,但你可以掌握自己;。
你不能預(yù)知明天,但你可以把握今天;。
你不能樣樣順利,但你可以事事盡心;。
你不能選擇容貌,但你可以展現(xiàn)笑容。
員工朋友們,在自身的工作崗位上請多點兒敬業(yè)精神好嗎?相信我們酒店有了一個愛崗敬業(yè)的集體,便會產(chǎn)生一股巨大的凝聚力,酒店將會獲得滿意的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益,那么酒店的事業(yè)定會蒸蒸日上、更加輝煌!
謝謝!
寫工作報告篇十三
隨著市場變化和競爭的激烈,就**而言,要牢牢地把握市場的主動權(quán),必須加強(qiáng)爭奪市場的力度和加快搶占市場的速度,以下就是由精品學(xué)習(xí)網(wǎng)為您提供的保險公司內(nèi)勤年度個人工作總結(jié)。
積極適應(yīng)股份制改革后新的管理模式和展業(yè)模式,繼續(xù)加強(qiáng)競爭意識和危機(jī)意識的教育,加強(qiáng)并運(yùn)用數(shù)據(jù)管理,引入激勵機(jī)制,全面調(diào)動員工的積極性和主動性。
教育、衛(wèi)生等部門的溝通,爭取他們的協(xié)助,努力提高五小車輛、學(xué)平險、校園方責(zé)任險、醫(yī)療責(zé)任險的承保率。
努力提高現(xiàn)場查勘率,采取人性化服務(wù),區(qū)別對待,加快理賠速度,提高服務(wù)質(zhì)量,改善外部展業(yè)環(huán)境。
針對競爭,密切注意同行業(yè)發(fā)展舉措,加大公關(guān)力度,采取積極有效的方法,參與競爭,鞏固原有險種的市場份額,積極拓展新業(yè)務(wù)、新保源。
寫工作報告篇十四
實習(xí)一年結(jié)束了,感受到工作給我?guī)淼目鞓泛屯纯?。回到家里,去了多位在工作的哥們朋友那,也感受到他們的幸福與艱辛。工作成為我們生活的一部分,或者是生命的一個堅實支柱。每每和他們坐在一起,很大一部分是在討論著各自的工作,無論是現(xiàn)狀還是前景,大家都是對現(xiàn)狀很是不滿,但又對前景充滿著希望。
一種角色的轉(zhuǎn)變總是伴隨著一個過程,其中也必將是種種價值取向、思維方式、行為特征等漸變的過程。在這個過程總充滿了自我懷疑和自我否定,從而才有可能重新自我定位。當(dāng)然這將是一個痛苦的程序,無論是在身體還是精神方面。改變是為了更好的適應(yīng),使自己更能舒適。這是需要時日才能完成的,而進(jìn)化的速度與程度就看個人的意愿和意志了。
當(dāng)我們第一次進(jìn)入工作環(huán)境時,當(dāng)然會以一種興奮的心情和自我準(zhǔn)備充分的心態(tài)走入工作場合的。但是,不久現(xiàn)實就會以一種近似無情的方式告訴你:這是工作場合,你的身份是employee!就像現(xiàn)實的大學(xué)不是你高中所想象的那般一樣。無論是多大的委屈,還是多累的工作量,在一個剛剛進(jìn)入正式工作的新手來說,這是必須要做好心理準(zhǔn)備來應(yīng)付的。因為你是新人,而且是剛剛?cè)槌粑锤傻男『?,這多是個人工作史上必經(jīng)的課程。記得剛剛上船幾日,在處理焚燒爐油柜時由于一個放殘閥沒有處理好,導(dǎo)致在駁油時出現(xiàn)漏油,致使地板大面積積油。作為僅有的幾個勞力馬上就行清潔,近2個小時的緊張?zhí)幚聿攀帐昂矛F(xiàn)場,最后還受到“工作不負(fù)責(zé)”的批評。出事了就要有人來解決,也要有人為之承擔(dān)相應(yīng)的處罰。那我們這個剛剛工作而又參與這個悲催事件的人就是最好不過的人選了。
有了心理準(zhǔn)備,就是工作態(tài)度了,特別是關(guān)于工作本身。我們的教育使我們很有責(zé)任感,特別是集體感和正義感。但是這些往往是使我們新手遭到老手的利用和厭惡的原因。
剛剛工作時,我們總會以一種極強(qiáng)的主人翁的心態(tài)和強(qiáng)烈的自我表現(xiàn)態(tài)度投入到工作的。自己剛剛忙完手頭的工作就想看看他人是否需要自己的幫忙,甚至在不經(jīng)他人同意的情況的下自我樂于助人的幫人完成工作。這是新手最易發(fā)生的情況,特別是性格外向自我感覺很好的男孩子。上班首先應(yīng)確立對待工作的一個態(tài)度是:明白自己的責(zé)任和工作范疇。所有做的一切在此之內(nèi),除上司特別安排或有人請你幫忙的在外,其他均屬越權(quán)和違規(guī)。無論是否出于什么想法,做不屬于自己職權(quán)和責(zé)任的事,做好的可能是會有人夸獎下,但很多時候是讓他人感到你厭惡,多嘴或手長,做不好你就是百口難辨,結(jié)果無法承擔(dān)。無論怎樣,我們要明白:公司雇來的每個人都有它的責(zé)任和工作范圍,依此而付給職員相應(yīng)的報酬,這是規(guī)則。在工作中,除非是朋友性的幫忙外,其他幫忙就是破壞規(guī)則。記得一個朋友說:很痛苦的一件事就是看著本來自己可以做好的事卻讓他人給辦砸了。我想說:任何時候都有事會辦砸的幾率,特別是工作。不是你做,說明是他人的責(zé)任。你只能也只應(yīng)該為自己的工作負(fù)責(zé),其他人的只需祈禱就好。只要各自做好自己的,就是盡了自己的主人翁的責(zé)任了。
這段時間到幾個工作的朋友那進(jìn)行了騷擾,盡管沒有到過他們的工作場所,但大都感到他們工作的壓力和生活的單調(diào)?;境磐砦宓纳瞵F(xiàn)狀,回到住的地方不想過多的動彈?;叵朐诖墓ぷ骱蜕睿不具@樣。想想有點明白,工作給我們帶來興奮的時候往往是出結(jié)果的那一刻。過程大都是枯燥繁瑣的。即使是輕松或者外人所羨慕的有趣的工作,其本身的大把空余時間也可以是一個人的殺手。無聊的人是總是重復(fù)一種生活的人!還有工作之后無論是自己住,還是合租,大家基本要面對做飯這一難題。想想工作一天,半個小時或者更長擁擠的交通,回家路上還要記得買菜,經(jīng)過油煙的洗禮后,才能慰勞一下自己,這種情景是我們在校不會想象到的。這是考驗我們的一大關(guān),只有經(jīng)過一段時間才能適應(yīng)這樣自己動手豐衣足食的生活。所以,沒有工作的人在有時間趕緊學(xué)學(xué)切菜、做飯。就像朋友說的,現(xiàn)在就喜歡下班做飯的這段時間,有女朋友陪著,一起做飯,聊天,吃飯,洗碗。不知道多少人會有這樣的境界?!但是環(huán)境改變,而心態(tài)和想法不變,必然會使我們的生活進(jìn)入地獄深淵。
寫工作報告篇十五
本課程是財務(wù)管理專業(yè)的一門重要的主干實驗課程,是在學(xué)生學(xué)習(xí)了稅法專業(yè)課程之后的一門實驗。通過本實驗的學(xué)習(xí),學(xué)生能夠系統(tǒng)、全面地掌握國家頒布的各種稅法及征收申報知識,加強(qiáng)學(xué)生對稅法基本理論的理解、對稅法基本知識的運(yùn)用和對申報技能的訓(xùn)練,將稅法專業(yè)知識和稅法實務(wù)有機(jī)的結(jié)合在一起,使之掌握各稅種的應(yīng)納稅額的計算與納稅申報表的填寫方法。
(1)根據(jù)相關(guān)資料正確計算增值稅一般納稅人應(yīng)納稅額并正確填報納稅申報表。
(2)根據(jù)相關(guān)資料正確計算消費稅應(yīng)納稅額并正確填報納稅申報表。
(3)根據(jù)相關(guān)資料正確計算營業(yè)稅應(yīng)納稅額并正確填報納稅申報表。
2.1增值稅納稅申報表(適用于一般納稅人)。
增值稅是對在中華人民共和國境內(nèi)銷售貨物或者提供加工、修理修配勞務(wù)以及進(jìn)口貨物的單位和個人,就其貨物銷售或提供勞務(wù)的增值額和貨物進(jìn)口金額為計稅依據(jù)而課征的一種流轉(zhuǎn)稅。在境內(nèi)銷售貨物或者提供加工、修理修配勞務(wù),是指貨物的起運(yùn)地或者所在地境內(nèi)以及提供的應(yīng)稅勞務(wù)發(fā)生在境內(nèi)。在填寫報表時,根據(jù)增值稅一般納稅人認(rèn)定書及相關(guān)資料填寫稅款所屬時間、填表日期、納稅人登記號、所屬行業(yè)、納稅人名稱、注冊地址、營業(yè)地址、開戶銀行賬號等基本信息。然后,根據(jù)相關(guān)資料和票據(jù)填寫表中相關(guān)數(shù)據(jù),其中有一些數(shù)據(jù)是根據(jù)所給的資料計算出來的,計算時要運(yùn)用所學(xué)知識正確計算,要細(xì)心,避免出錯。
2.2消費稅納稅申報表。
消費稅是指對消費品和特定的消費行為按消費流轉(zhuǎn)額征收的一種商品稅。消費稅可分為一般消費稅和特別消費稅,前者主要指對所有消費品包括生活必需品和日用品普遍課稅,后者主要指對特定消費品或特定消費行為如奢侈品等課稅。我國現(xiàn)行消費稅是對在我國境內(nèi)從事生產(chǎn)、委托加工和進(jìn)口應(yīng)稅消費品的單位和個人就其應(yīng)稅消費品征收的一種稅。它選擇部分消費品征稅,因而屬于特別消費稅。
收消費稅,而不是對所有消費品都征收消費稅。我國消費稅目前共設(shè)置14個稅目,征收的具體品目采用正列舉,征稅界限清晰,征稅范圍是有限的。只有消費稅稅目稅率表上列舉的應(yīng)稅消費品才征收消費稅,沒有列舉的則不應(yīng)征收消費稅。
消費稅的最終負(fù)擔(dān)人是消費者,但是,為了加強(qiáng)源泉控制,防止稅款流失,消費稅的納稅環(huán)節(jié)主要確定在產(chǎn)制環(huán)節(jié)或進(jìn)口環(huán)節(jié)。也就是說,應(yīng)稅消費品在生產(chǎn)環(huán)節(jié)或進(jìn)口環(huán)節(jié)征稅之后,除個別消費品的納稅環(huán)節(jié)為零售環(huán)節(jié)外,再繼續(xù)轉(zhuǎn)銷該消費品不再征收消費稅。
在計算消費稅時應(yīng)注意各種稅目的各種稅率,看看是從價定率征收、從量定額征收還是從價定率和從量定額復(fù)合征收。同時應(yīng)注意,我國目前只對煙和酒采用從價定率和從量定額復(fù)合征收。
在填寫消費稅納稅申報表時,要注意不同產(chǎn)品的繳稅依據(jù),看看是從價定率征收、從量定額征收還是從價定率和從量定額復(fù)合征收。最后,還要注意一下,應(yīng)補(bǔ)繳、預(yù)繳、期初未繳、期末未繳等的稅款,應(yīng)根據(jù)所提供的資料分析填入報表中。
2.3營業(yè)稅納稅申報表。
營業(yè)稅是以中華人民共和國境內(nèi)提供應(yīng)稅勞務(wù)、轉(zhuǎn)讓無形資產(chǎn)或銷售不動產(chǎn)所取得的營業(yè)額為課稅對象而征收的一種商品勞務(wù)稅。營業(yè)稅的計稅依據(jù)為營業(yè)額全額,稅額不受成本、費用高低的影響,對于保證財政收入的穩(wěn)定增長具有十分重要的意義。在計算營業(yè)稅時要注意營業(yè)額所屬的稅目,因為,不同稅目的稅率是不一樣的。
2.4企業(yè)所得稅年度納稅申報表。
寫企業(yè)所得稅年度納稅申報表總表之前,要根據(jù)相關(guān)資料填寫一系列的附表,然后,根據(jù)附表填寫總表。
寫工作報告篇十六
化率為35%,總綠化面積為7400平米,工程總造價為326萬元。。
3、質(zhì)量目標(biāo):合格、工期目標(biāo):施工合同工期55天。
建設(shè)單位:杭州袁浦中學(xué)。
設(shè)計單位:杭州江南建筑設(shè)計院有限公司。
監(jiān)理單位:杭州大江建設(shè)項目管理有限公司。
承包單位:杭州欣藝市政園林有限公司。
受建設(shè)單位委托,按照《監(jiān)理合同》和有關(guān)規(guī)定,我司于20xx年7月成立了袁浦中學(xué)市政綠化工程監(jiān)理機(jī)構(gòu),按照“五控二管一協(xié)調(diào)”的要求,對項目實施全方位、全過程的監(jiān)控與管理,較好的履行了監(jiān)理合同。
項目正式實施前,我司向建設(shè)單位提交了“監(jiān)理組織機(jī)構(gòu)”及“總監(jiān)理工程師委派書”,并對承包商進(jìn)行了監(jiān)理程序、監(jiān)理工作交底?,F(xiàn)場監(jiān)理機(jī)構(gòu)在硬件方面配備了電腦、打印機(jī)、傳真機(jī)、照相機(jī)、移動電話等;軟件方面,不斷完善監(jiān)理各項規(guī)章制度和監(jiān)理工作程序。
1、本工程監(jiān)理依據(jù)及執(zhí)行的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn):
《建筑安裝工程驗收規(guī)范》。
在監(jiān)理合同履行過程中,我司依據(jù)《監(jiān)理合同》、《施工合同》、設(shè)計圖紙及文件、國家現(xiàn)行的施工驗收規(guī)范、工程建設(shè)強(qiáng)制性條文等,對本工程開展了公正、獨立、自主的監(jiān)理工作。監(jiān)理過程中,我監(jiān)理人員本著“嚴(yán)格監(jiān)理、科學(xué)公正、熱情服務(wù)”的宗旨,抱著對業(yè)主負(fù)責(zé),對用戶負(fù)責(zé)的態(tài)度,積極協(xié)調(diào)、有效維護(hù)了建設(shè)單位、施工單位的合法權(quán)益。
1、監(jiān)理機(jī)構(gòu)在收到招標(biāo)文件和設(shè)計圖紙后,立即熟悉施工圖紙和招標(biāo)文件、技術(shù)規(guī)范要求,組織編制了《監(jiān)理規(guī)劃》,確定了監(jiān)理重點、難點和質(zhì)量控制目標(biāo),指導(dǎo)監(jiān)理工作的全面開展。對中型及以上或?qū)I(yè)性較強(qiáng)的工程項目,項目監(jiān)理機(jī)構(gòu)編制了《監(jiān)理細(xì)則》。
2、監(jiān)理機(jī)構(gòu)參加了由業(yè)主組織的圖紙會審和技術(shù)交底會議,解決設(shè)計存在的問題,明確質(zhì)量控制點和控制標(biāo)準(zhǔn)。
3、審批施工單位《開工報告》,監(jiān)理機(jī)構(gòu)認(rèn)真檢查了承包商人員、材料和設(shè)備等的投入情況,審核《施工組織設(shè)計》、《施工方案》的合理性、可行性,檢查質(zhì)量管理體系、安全管理體系等。
4、監(jiān)理工程師隨同苗木供應(yīng)單位、施工單位深入苗源地進(jìn)行實地考察了解,按照質(zhì)量控制要點和施工工藝對苗木起挖、搬運(yùn)、栽植全過程監(jiān)理,實施階段性旁站。檢查給排水管材等生產(chǎn)廠家的生產(chǎn)許可證、單位資質(zhì)、合格證、出廠試驗報告、隨帶的技術(shù)文件、外觀等。對基肥、種植土壤和pvc排水管材、粗細(xì)瀝青及水泥等主要材料實行見證取樣、送檢制度,末經(jīng)檢驗或檢驗不合格,禁止投入工程使用。
在施工過程中及時做好各種施工原始保證資料的收集整理工作,各種資料記錄真實有效、清晰、齊全。質(zhì)量控制資料自查16項,符合要求16項。分部工程有關(guān)安全和功能檢測資料共22項,符合要求22項。主要功能和安全項目抽查共5項,符合要求5項。觀感質(zhì)量驗收資料共30項,符合要求30項。
5、嚴(yán)格工序報驗,隱蔽驗收,未經(jīng)報驗或監(jiān)理機(jī)構(gòu)驗收不合格,禁止進(jìn)入下一道工序施工。監(jiān)理機(jī)構(gòu)實行見證、旁站和巡視相結(jié)合方法,有效監(jiān)控施工過程。
6、對于施工中出現(xiàn)的苗木規(guī)格不夠等質(zhì)量問題,監(jiān)理工程師均在工地巡視、旁站時予以指出。對于經(jīng)常出現(xiàn)或?qū)笮蚴┕び绊戄^大的問題,均通過《監(jiān)理工作聯(lián)系單》、《監(jiān)理工程師通知單》或列入《工地例會會議紀(jì)要》等書面形式指出。對于較重大的質(zhì)量問題,監(jiān)理組及時書面報告業(yè)主。對于存在的質(zhì)量問題,監(jiān)理組采取事前、事中、事后控制相結(jié)合的措施,施工單位基本整改完成,工程質(zhì)量達(dá)到設(shè)計及規(guī)范要求。
工程進(jìn)度管理方面,監(jiān)理機(jī)構(gòu)采取計劃安排和動態(tài)控制相結(jié)合的方法嚴(yán)格控制。本工程進(jìn)度控制情況良好,達(dá)到建設(shè)單位總目標(biāo)工期要求。
監(jiān)理機(jī)構(gòu)認(rèn)真審核了承包商編制的《總體施工進(jìn)度計劃》、《周進(jìn)度計劃》,進(jìn)度計劃均附人員、材料和設(shè)備投入計劃,投入計劃與進(jìn)度計劃相匹配。同時,《周進(jìn)度計劃》必須滿足《階段性施工進(jìn)度計劃》,《階段性施工進(jìn)度計劃》必須滿足總目標(biāo)工期要求。
監(jiān)理機(jī)構(gòu)在開工初期幾乎每天都召開監(jiān)理工作會議,施工高潮期間每周定期召開一到兩次監(jiān)理例會,根據(jù)工程實際情況隨時召開工程專題會議,檢查和督促工程計劃的完成情況。實際進(jìn)度達(dá)不到計劃進(jìn)度時,監(jiān)理機(jī)構(gòu)采取相應(yīng)的組織措施、技術(shù)措施、經(jīng)濟(jì)措施及其他配套措施,督促承包單位加快施工進(jìn)度,調(diào)整并趕上進(jìn)度計劃。
本工程進(jìn)度控制的關(guān)鍵是,如何結(jié)合土建交付場地情況組織施工。監(jiān)理機(jī)構(gòu)積極協(xié)調(diào)土建施工單位與綠化施工單位,針對既定的土建交付場地時間表,要求綠化施工單位精心組織,合理安排工序。有工作面的地方見縫插針組織施工,土建交付場地后,立即投入人力、材料,組織相應(yīng)項目施工。
工程開工前,監(jiān)理機(jī)構(gòu)認(rèn)真組織學(xué)習(xí)、研究《施工合同》等依據(jù)性文件,本著公平、公正的原則,工程計量和支付嚴(yán)格執(zhí)行合同條款。
按照合同要求,監(jiān)理機(jī)構(gòu)嚴(yán)格配置人員、交通、通訊和檢測設(shè)備,監(jiān)督和協(xié)調(diào)建設(shè)各方的合同行為。監(jiān)理機(jī)構(gòu)核查了承包商是否按投標(biāo)文件要求投入相關(guān)人員、設(shè)備,是否挪用工程款等情況,確保工程順利進(jìn)行。
監(jiān)理機(jī)構(gòu)根據(jù)合同文件和《市政園林工程變更設(shè)計管理暫行規(guī)定》等要求,對合同內(nèi)的項目實行總量控制,嚴(yán)格按照合同工程量清單的規(guī)定進(jìn)行計量;對合同外的項目,要求有設(shè)計變更依據(jù)性文件,并由承包商重新報價。嚴(yán)格控制現(xiàn)場簽證,經(jīng)監(jiān)理工程師現(xiàn)場清點、核實,及時審理每一項簽證,杜絕事后追認(rèn)情況。檢查、核對施工單位計量支付項目,建立計量支付臺帳。對于工程變更和設(shè)計變更,經(jīng)業(yè)主認(rèn)可方予計量,實事求是,維護(hù)了業(yè)主和承包人的合法權(quán)益。
中山大道立交工程周邊工作區(qū)、生活區(qū)眾多,中山大道、棠安路和科韻路交通流量較大;施工過程中,征地、管線拆遷與各專業(yè)施工交叉作業(yè),安全文明生產(chǎn)形勢比較嚴(yán)峻。本著“安全第一,預(yù)防為主”的方針,根據(jù)《建筑法》和《安全生產(chǎn)法》等規(guī)定,監(jiān)理機(jī)構(gòu)從小處、細(xì)處著手,全面做好安全文明各項工作,本工程未發(fā)生任何安全事故,文明施工、環(huán)境保護(hù)情況良好。
1、監(jiān)理機(jī)構(gòu)在審查承包商《施工組織設(shè)計》的同時,審查了施工單位的“安全生產(chǎn)許可證”、安全保證體系和安全生產(chǎn)措施。要求工程的安全責(zé)任人由項目經(jīng)理擔(dān)任,同時審查質(zhì)安員、特殊工種人員的上崗證,按要求填報《施工企業(yè)質(zhì)安體系審查記錄表》。綠化種植特別是大樹吊裝、種植時,專職安全員必須到場。
寫工作報告篇十七
同志們:
今天,籌備已久的學(xué)校第三屆教代會第五次會議如期召開了。首先,我代表中共xx中學(xué)黨支部、校委會對大會的勝利召開表示熱烈的祝賀!并對各位代表以高度的主人翁責(zé)任感,為推進(jìn)學(xué)校各項工作獻(xiàn)計獻(xiàn)策的熱情,為發(fā)揮民主監(jiān)督、民主管理、民主決策的作用,積極參與學(xué)校管理的態(tài)度,表示崇高的敬意和衷心的感謝!向應(yīng)邀出席今天會議的市教育局領(lǐng)導(dǎo)表示誠摯的歡迎!
按照大會議程,受校委會委托,我謹(jǐn)代表學(xué)校向大會作20xx年工作報告,并對20xx年工作的主要構(gòu)想進(jìn)行說明,請各位代表予以審議。
20xx年工作的關(guān)鍵詞:堅持與改變。
即:堅持養(yǎng)成教育不動搖,堅持有效教學(xué)研究不松懈,堅持健康第一的生活理念。改變教師教書不讀書的現(xiàn)象;改變教師集體備課的內(nèi)容和方式;改變有差別地對待學(xué)生的習(xí)慣和方法;改變僅僅關(guān)注重點高中升學(xué)率的思想,著力提高各個年級的合格率;改變傳統(tǒng)的學(xué)生管理教育模式;改變傳統(tǒng)的落后甚至不健康的工作生活方式。
寫工作報告篇十八
中心工會于x年成立。5年來,中心工會在黨總支的領(lǐng)導(dǎo)和各部門的支持配合下,緊緊圍繞中心的工作重點,認(rèn)真履行工會的職能,發(fā)揮橋梁和紐帶的作用,積極開展各項工作和活動,為中心的民主管理和企業(yè)文化建設(shè)做出了貢獻(xiàn),現(xiàn)將工會幾年來工作總結(jié)如下:
一、以開展豐富多彩的文體活動為載體,營造積極向上的企業(yè)文化,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。
1、積極開展“全民健身”運(yùn)動,為增強(qiáng)員工的體質(zhì),豐富員工的文體生活,中心工會組建了七個體育協(xié)會,并撥出資金鼓勵員工積極參加各項文體活動。工會每年定期組織各協(xié)會舉行各類球賽,5年來共組織各類球賽及游泳、拔河等比賽共20次。組織參加金融系統(tǒng)運(yùn)動會及人行系統(tǒng)、社區(qū)運(yùn)動會等共5屆次,對外展示了中心員工的精神風(fēng)貌及中心運(yùn)動員的拼搏精神,激發(fā)員工的集體榮譽(yù)感和參與體育運(yùn)動的熱情,培養(yǎng)員工的團(tuán)隊精神。
2、開展形式多樣、員工喜愛的文體活動。5年來中心工會曾多次舉辦如周年慶文藝晚會、卡拉ok賽、組織看電影等員工喜愛的文體活動。近年,隨著中心事業(yè)的發(fā)展、人員的增加,組織活動的難度加大,但工會在黨委的支持和各部門的配合下,克服困難,組織了多次大型的員工周末登山郊游活動,xx年組織員工到鳳山登山,到洲田秋游(200人),xx年分兩批組織200多員工到南山游覽,并組織聯(lián)歡晚會,xx年組織中心及金融近800人到園山公園登山尋寶、趣味游戲和周年慶聯(lián)歡活動。今年又組織400多員工到梧桐山進(jìn)行登山活動。通過這些活動,豐富和活躍了員工的文化生活,增強(qiáng)了員工的歸屬感,體現(xiàn)出中心對員工關(guān)愛之情,增強(qiáng)了中心的凝聚力和向心力,推進(jìn)了企業(yè)文化建設(shè)。
二、加強(qiáng)員工的素質(zhì)教育,
1、利用中心信息網(wǎng)和板報專欄,進(jìn)行黨的各項方針、政策及《公民道德建設(shè)實施綱要》等宣傳教育活動,引導(dǎo)員工立足本職,愛崗敬業(yè)、開拓創(chuàng)新,將企業(yè)精神滲透到廣大員工中去。
2、積極支持員工的教育培訓(xùn)工作,強(qiáng)化員工培訓(xùn)工作,幫助員工提高綜合素質(zhì)和技能水平,鼓勵員工自學(xué)成材(給予報銷學(xué)習(xí)資料費用)。
三、關(guān)心員工生活、為員工做實事好事。
1、工會代表員工利益參與制定了分房方案,搜集反饋意見,使中心分房工作順利進(jìn)行。
2、為員工購買了補(bǔ)充養(yǎng)老保險、財產(chǎn)保險和意外保險,為員工發(fā)放購房補(bǔ)貼等,解除員工的后顧之憂。
3、為員工發(fā)放補(bǔ)充醫(yī)療費,解決員工看病難問題。每年定期組織全體員工進(jìn)行體檢,重視員工身體健康情況。
4、堅持探訪制度,在員工生小孩、生病住院、家庭發(fā)生困難的時候看望員工,即使在“非典”流行期間,也堅持到醫(yī)院看望員工,給他們以組織和集體的溫暖和鼓舞。
5、在“xx”流行期間,為保護(hù)員工的健康,采取了大量的防范措施,每日定時消毒,為員工配制預(yù)防湯藥及洗手液等。
6、經(jīng)常到基層傾聽員工的呼聲,了解員工的思想動態(tài),做員工的貼心人,在員工遇到問題時,進(jìn)行及時的疏導(dǎo)工作,做積極的思想工作。
7、開展為員工“送溫馨”活動,在每位員工生日時送上一份生日旦糕和祝福。中秋節(jié)為每位員工送月餅。
8、創(chuàng)辦了中心資料室,為員工提供各種學(xué)習(xí)資料。
四、關(guān)心女員工,保障女員工的合法權(quán)益。做好婦女的“四期”保護(hù)工作,積極開展有益婦女身心健康的活動,如舉辦健身協(xié)會等。每年的“三八節(jié)”工會都為女員工發(fā)放節(jié)日費和婦女衛(wèi)生用品,并組織女員工外出活動,讓女員工過好節(jié)日,放松心情。
五、發(fā)揮工會的參與職能,促進(jìn)中心的民主管理。
1、在涉及到員工切身利益和中心改革的方針大政等大事上,工會代表員工發(fā)揮了源頭參與的作用,并通過工會小組長及時收集員工的意見,召開職工代表會議進(jìn)行審議通過,發(fā)揮員工的民主參政議政作用。
2、成立了員工膳食管理小組,定期召開膳食工作會議,監(jiān)督中心食堂的伙食、質(zhì)量、衛(wèi)生。
3、開展了“我為中心獻(xiàn)良策”活動,開通網(wǎng)上電子論壇,鼓勵員工為中心的發(fā)展獻(xiàn)計獻(xiàn)策,對員工提出的有價值的建議給予了獎勵,調(diào)動員工的積極性,增強(qiáng)員工的主人翁意識。
六、工會的基層建設(shè)。
中心工會共組建了10個工會小組,由各小組民主推選出一名熱心工會工作、群眾信任的員工擔(dān)任工會小組長。在中心人員增多,工會工作范圍較大,專職人員少的情況下,充分發(fā)揮組織的作用,調(diào)動各工會委員、小組長、協(xié)會會長、骨干分子的積極性,群策群力做好工會工作。
5年來,中心工會雖然做出了一些成績,但也做的不夠。
工會今后的工作思路是:
(1)圍繞中心,服務(wù)大局,工會工作服從服務(wù)于企業(yè)發(fā)展的大局。
(2)要堅持“以人為本”,積極開展企業(yè)需要、員工歡迎、富有創(chuàng)意、鼓舞士氣的群眾性活動。要讓員工了解中心經(jīng)營形勢和經(jīng)營目標(biāo),了解中心改革和發(fā)展的舉措,使員工關(guān)心、理解、支持中心的發(fā)展。企業(yè)只有做大做強(qiáng)了,職工的工作和生活才有保障。要以發(fā)展為主線,以經(jīng)營為重點,以管理為基礎(chǔ),以經(jīng)濟(jì)效益為中心,以民主管理為手段,全心全意、真心實意依靠員工發(fā)展企業(yè);作為工會會員,要有責(zé)任意識、全局意識,盡心盡責(zé),忠于職守;一切為了企業(yè),一切有利于企業(yè),提高參政議政能力,要發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的精神,比貢獻(xiàn)、比奉獻(xiàn),相互團(tuán)結(jié),相互支持,上下同心同德把中心建設(shè)得更好。
寫工作報告篇十九
根據(jù)公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo),制訂并組織實施本部門的質(zhì)量管理計劃和目標(biāo),開展標(biāo)準(zhǔn)化體系的完善、維持以及產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)管理、產(chǎn)品質(zhì)量事故處理等工作;開展進(jìn)料、成品和生產(chǎn)過程檢驗、樣品檢測等工作,,提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,以滿足公司各部門業(yè)務(wù)和客戶的需要。
目前,深圳工廠品質(zhì)部僅有3人,但是職責(zé)范圍甚廣,包括:進(jìn)料,制程,成品,出貨,投訴處理,還要包括體系完善,部門建立等,而當(dāng)生產(chǎn)規(guī)模逐漸擴(kuò)大,產(chǎn)品越來越豐富,業(yè)務(wù)量就會越來越大,后期發(fā)展需要,品質(zhì)部還需增加人員.為了保證后續(xù)生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)大,計劃使用生產(chǎn)部自檢+品質(zhì)部(生產(chǎn)巡檢+成品檢驗+出貨確認(rèn)+售后部門):
部門目標(biāo)。
根據(jù)公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo),分解出本部門的工作目標(biāo)。
1.進(jìn)料合格率98%。
2.供應(yīng)商問題處理回復(fù)率97%。
3.供應(yīng)商檢驗報告交付率90%(此項會逐步提高要求)。
4.直通率(97%針對成熟穩(wěn)定項目)。
5.投訴處理改善達(dá)成率100%。
6.教育培訓(xùn)達(dá)成率(待定)。

