報(bào)告可以用于學(xué)術(shù)領(lǐng)域、商務(wù)會(huì)議、組織管理等各個(gè)方面。編寫(xiě)報(bào)告時(shí),要注意語(yǔ)句的連貫性和邏輯性,使讀者能夠迅速理解信息。報(bào)告是對(duì)某一事件、問(wèn)題或情況的全面描述和分析,它可以提供決策和解決問(wèn)題的依據(jù),需要明確的標(biāo)題和目錄,以便讀者能夠快速找到所需信息。如何寫(xiě)一份清晰、簡(jiǎn)潔但又具有全面性的報(bào)告呢?歡迎大家分享自己的報(bào)告寫(xiě)作心得和技巧,共同提高。以下是小編為大家收集的報(bào)告范文,僅供參考,歡迎大家閱讀。
寫(xiě)工作報(bào)告篇一
為了減輕企業(yè)負(fù)擔(dān),優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,促進(jìn)形成公平的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,進(jìn)一步激發(fā)市場(chǎng)主體活力,國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)《降低社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)率綜合方案》,為深入貫徹落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院決策部署,省政府印發(fā)了《***省降低社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)率綜合實(shí)施方案》,***市根據(jù)文件精神,積極采取措施,擴(kuò)大社保參保覆蓋面,降低社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)率費(fèi)基工作取得一定成效,現(xiàn)將自查情況報(bào)告如下:
***市嚴(yán)格按照文件要求,梳理明確業(yè)務(wù)流程,通過(guò)公告、信息、報(bào)刊的方式積極向社會(huì)進(jìn)行政策宣傳,通過(guò)各種方式解讀政策,確保繳費(fèi)人員對(duì)各項(xiàng)降費(fèi)率降費(fèi)基政策應(yīng)知盡知,穩(wěn)步推進(jìn)社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)各項(xiàng)工作順利開(kāi)展,認(rèn)真落實(shí)好社保費(fèi)率費(fèi)基降低政策。
根據(jù)《***省降低社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)率綜合實(shí)施方案》(甘政辦發(fā)〔20xx〕54號(hào))要求,自20xx年5月1日起將城鎮(zhèn)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)(包括企業(yè)和機(jī)關(guān)事業(yè)單位基本養(yǎng)老保險(xiǎn))單位繳費(fèi)比例降至16%。截至目前,共為630家企業(yè),9584人減負(fù)約875634.6元;為140家機(jī)關(guān)事業(yè)單位,2218人減負(fù)約610499元。失業(yè)保險(xiǎn)階段性降低費(fèi)率的期限延長(zhǎng)至20xx年4月30日,繼續(xù)執(zhí)行1%(單位繳費(fèi)0.7%,個(gè)人繳費(fèi)0.3%)的繳費(fèi)比例。根據(jù)文件精神我區(qū)工傷保險(xiǎn)基金累計(jì)結(jié)余可支付月數(shù)低于18個(gè)月暫緩降低費(fèi)率,基金缺口由省級(jí)調(diào)劑逐步解決。根據(jù)《***省人力資源和社會(huì)保障廳***省統(tǒng)計(jì)局關(guān)于公布20xx年***省城鎮(zhèn)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)有關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的通知》要求,自20xx年1月1日起,調(diào)整社保繳費(fèi)基數(shù)。一是調(diào)整就業(yè)人員平均工資計(jì)算口徑。調(diào)整就業(yè)人員平均工資計(jì)算口徑后,全省社保繳費(fèi)基數(shù)上下限從20xx年1月1日開(kāi)始按照公布的全口徑城鎮(zhèn)單位就業(yè)人員平均工資執(zhí)行,個(gè)人繳費(fèi)工資基數(shù)超過(guò)本省上年度全口徑城鎮(zhèn)單位就業(yè)人員平均工資300%以上的部分,不計(jì)入個(gè)人繳費(fèi)工資基數(shù);低于本省上年度全口徑城鎮(zhèn)單位就業(yè)人員平均工資60%的,按60%計(jì)算個(gè)人繳費(fèi)工資基數(shù)。基本養(yǎng)老金計(jì)發(fā)辦法20xx年保持不變,待過(guò)渡措施公布后全省統(tǒng)一實(shí)施,以確保退休人員待遇水平平穩(wěn)銜接。二是完善個(gè)體工商戶和靈活就業(yè)人員繳費(fèi)基數(shù)政策。個(gè)體工商戶和靈活就業(yè)人員參加企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn),可以在本省全口徑城鎮(zhèn)單位就業(yè)人員平均工資的60%至300%之間選擇適當(dāng)?shù)睦U費(fèi)基數(shù)。調(diào)整基數(shù)后,為542家企業(yè),7348人減負(fù)養(yǎng)老保險(xiǎn)約154萬(wàn)元;為531家企業(yè),6901人減負(fù)失業(yè)保險(xiǎn)約5.7萬(wàn)元;為553家企業(yè),13340人減負(fù)工傷保險(xiǎn)約12萬(wàn)元。
(一)部分小微企業(yè)對(duì)政策理解不到位不全面,在費(fèi)率費(fèi)基調(diào)整上不積極,造成工作開(kāi)展效率低。
(二)費(fèi)率費(fèi)基的調(diào)整將影響我區(qū)社保基金的收入,尤其在我區(qū)工傷保險(xiǎn)面對(duì)巨大基金缺口的壓力下,將面臨新的挑戰(zhàn)。
(三)部分參保職工認(rèn)為下調(diào)費(fèi)率費(fèi)基后,將影響自己退休后待遇領(lǐng)取水平,不愿調(diào)整,社會(huì)反響較大。
(四)部門(mén)單位對(duì)企業(yè)減負(fù)工作的重要性、長(zhǎng)期性和復(fù)雜性認(rèn)識(shí)不夠,存在臨時(shí)觀念,短期行為。
一是繼續(xù)加強(qiáng)政策宣傳。強(qiáng)化擴(kuò)面征繳,以全區(qū)規(guī)模企業(yè)、個(gè)體工商戶、靈活就業(yè)人員為重點(diǎn),以“全民參保登記計(jì)劃”為契機(jī),積極動(dòng)員參保。讓廣大參保企業(yè)切實(shí)感受到繳費(fèi)負(fù)擔(dān)的減輕,讓參保群眾切實(shí)感受到社會(huì)保險(xiǎn)降費(fèi)政策的“獲得感”。
二是做好政策銜接工作。保證政策的連續(xù)性,確?;鹫骼U工作平穩(wěn)有序,確保參保人員各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)待遇標(biāo)準(zhǔn)不降低。
三是建立協(xié)調(diào)機(jī)制。加強(qiáng)人社、財(cái)政、稅務(wù)、醫(yī)保各部門(mén)的聯(lián)動(dòng)與統(tǒng)籌協(xié)調(diào),確保各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。
寫(xiě)工作報(bào)告篇二
各位代表、同志們:現(xiàn)在,我代表中國(guó)共產(chǎn)黨安徽電建二公司紀(jì)律檢查委員會(huì)向大會(huì)作工作報(bào)告,請(qǐng)各位代表審議。
過(guò)去四年,在省公司黨組、紀(jì)檢組和公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,公司紀(jì)委認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十六大精神和上級(jí)黨組織黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作部署,圍繞公司中心工作,堅(jiān)持教育、制度、監(jiān)督并重,堅(jiān)持標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防的方針,堅(jiān)持把黨風(fēng)廉政建設(shè)與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)際工作相結(jié)合、與干部職工思想實(shí)際相結(jié)合,求真務(wù)實(shí),不斷創(chuàng)新,努力開(kāi)創(chuàng)公司黨風(fēng)廉政建設(shè)和紀(jì)檢監(jiān)察工作新局面,有力地促進(jìn)了干部平安和經(jīng)濟(jì)平安,實(shí)現(xiàn)了“三無(wú)四有五滿意”總體考核目標(biāo),有效發(fā)揮了紀(jì)檢監(jiān)察工作的服務(wù)和保障作用。公司連續(xù)四年獲得省公司黨風(fēng)廉政建設(shè)優(yōu)秀單位,紀(jì)檢監(jiān)察室獲省公司紀(jì)檢監(jiān)察工作先進(jìn)集體。
一是明確責(zé)任。四年來(lái),公司黨委、紀(jì)委從明確各級(jí)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任入手,層層推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部和各類管理人員的“一崗雙責(zé)”制度。公司每年都要制定年度黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書(shū),明確公司年度黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任目標(biāo),對(duì)班子成員黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任目標(biāo)和任務(wù)進(jìn)行分解,根據(jù)班子成員的職務(wù)權(quán)限和工作分工,明確責(zé)任范圍、工作內(nèi)容、工作要求和聯(lián)系單位(部門(mén))。公司中層以上干部要制定黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任目標(biāo)和措施計(jì)劃書(shū)。為進(jìn)一步推進(jìn)黨風(fēng)廉政責(zé)任的落實(shí),強(qiáng)化各級(jí)各類人員的廉潔從業(yè)意識(shí),公司黨委把責(zé)任制不斷向下延伸,逐步建立二級(jí)機(jī)構(gòu)部室負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目隊(duì)長(zhǎng)和重要崗位、熱點(diǎn)部位的人員廉政崗位職責(zé),形成了黨政主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé),其他班子成員分工負(fù)責(zé),各級(jí)干部在自己分管范圍內(nèi)各負(fù)其責(zé),層層把關(guān),齊抓共管的工作局面。
中規(guī)定公司黨委和紀(jì)委負(fù)責(zé)人每年與下屬單位黨政主要負(fù)責(zé)人開(kāi)展一次廉政談話,紀(jì)委對(duì)新任和調(diào)整崗位的干部組織開(kāi)展任前、崗前廉政教育培訓(xùn)。四年來(lái),共開(kāi)展黨委和紀(jì)委負(fù)責(zé)人與下屬單位黨政主要負(fù)責(zé)人談話17次,31人次;任前集體談話6次27人次;舉辦任(崗)前廉政教育培訓(xùn)班6期,203人次。此外,紀(jì)檢監(jiān)察部門(mén)還利用巡視、專項(xiàng)檢查和督查、下發(fā)整改意見(jiàn)書(shū)以及工作點(diǎn)評(píng)等形式,及時(shí)解決工作中存在的問(wèn)題,保證責(zé)任制的貫徹落實(shí)。各二級(jí)機(jī)構(gòu)都以不同方式對(duì)各級(jí)干部和管理人員落實(shí)廉政責(zé)任進(jìn)行檢查督促,如實(shí)行政工聯(lián)絡(luò)員制度、監(jiān)督信息員制度、巡視制度、項(xiàng)目隊(duì)月報(bào)制度以及半年度黨風(fēng)廉政建設(shè)工作專題分析會(huì)制度等等。
單位和干部評(píng)先評(píng)優(yōu)掛鉤。四年來(lái),有9個(gè)單位共17次被評(píng)為“廉政勤政作表率,樹(shù)立班子好形象”先進(jìn)集體,40人次的中層干部獲勤廉兼優(yōu)先進(jìn)個(gè)人。共有13名中層干部因違規(guī)違紀(jì)或部分考核項(xiàng)未達(dá)到要求被扣除年度經(jīng)濟(jì)責(zé)任目標(biāo)考核獎(jiǎng)勵(lì)11萬(wàn)余元。各二級(jí)機(jī)構(gòu)也都逐步把各級(jí)干部和管理人員履行“一崗雙責(zé)”情況納入績(jī)效考核,取得明顯成效。20xx年,公司黨委制定下發(fā)《安徽電建二公司中層干部述廉工作實(shí)施辦法》,公司領(lǐng)導(dǎo)和中層干部在職代會(huì)或民主管理大會(huì)上進(jìn)行述廉并接受職工代表民主評(píng)議成為一項(xiàng)制度,述廉報(bào)告和職工評(píng)議結(jié)果進(jìn)入干部廉政檔案。四年來(lái)中層干部述廉近500人次,20xx年述廉率達(dá)98%,公司紀(jì)委對(duì)所有中層干部的述廉及滿意度測(cè)評(píng)情況進(jìn)行了點(diǎn)評(píng)。諾廉、述廉、評(píng)廉已成為考核干部履行職責(zé)的重要手段。
寫(xiě)工作報(bào)告篇三
1.課堂教學(xué):聽(tīng)課8節(jié),撰寫(xiě)教案數(shù)為6份,講課節(jié)數(shù)為6節(jié),。
2.班主任工作:組織一次主題為文明校園,文明你我的班會(huì),取得了不錯(cuò)的效果。
3.教育報(bào)告;完成一份教育實(shí)習(xí)論文。
這一個(gè)月的實(shí)習(xí)我們主要進(jìn)行了課堂教學(xué)和班主任工作課堂教學(xué)令我們感受頗多。一方面,我深感知識(shí)學(xué)問(wèn)浩如煙海,使得我不得不晝夜苦讀好好利用在大學(xué)里剩下的光陰;另一方面我也深深地體會(huì)到,要想成為一名優(yōu)秀的教師,不僅要學(xué)識(shí)淵博,其它各方面如語(yǔ)言、表達(dá)方式、心理狀態(tài)以及動(dòng)作神態(tài)等也都是要有講究的。每上完一節(jié)課后我最大的感受就是:當(dāng)好一名老師真不容易!
教學(xué)工作開(kāi)始以后,我們每天的工作就是聽(tīng)其他教師講課,寫(xiě)教案再修改教案,這樣反復(fù)練習(xí),完善。直到把一節(jié)課要講的內(nèi)容練到爛熟于心為止。即使這樣,在我們第一次深入課堂時(shí),我們還是遇到了許多師范學(xué)校里沒(méi)學(xué)過(guò)、事先也沒(méi)有料到過(guò)的難題。畢竟備課的時(shí)候和正式去教室上課的時(shí)候的心態(tài)是很不一樣的。
教學(xué)生知識(shí)如果我們僅僅只懂得書(shū)本上的知識(shí)的話,那是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。俗話說(shuō)的好要給學(xué)生一碗水自己就要有一桶水。上好一堂課不僅要求我們能夠旁征博引,而且平時(shí)學(xué)生也會(huì)提一些書(shū)上沒(méi)有涉及到的知識(shí),這時(shí)候你不僅要自己對(duì)這些知識(shí)點(diǎn)有所了解,而且更為重要的是你要能夠以學(xué)生容易理解的平實(shí)的語(yǔ)言將它表達(dá)出來(lái)。古人云:知之者不如好知者,好知者不如樂(lè)知者。興趣對(duì)于一個(gè)學(xué)生的學(xué)習(xí)來(lái)說(shuō)是一個(gè)至關(guān)重要的條件。興趣是學(xué)習(xí)入門(mén)的階梯興趣孕育著愿望,興趣是學(xué)習(xí)的動(dòng)力。那么如何才能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣呢?其實(shí)這不只是學(xué)生的問(wèn)題,老師也要有激情與耐心,這是做一名老師應(yīng)該具備的。激情與耐心,就像火與冰,看似兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火花。其實(shí),不管在哪個(gè)行業(yè),激情和耐心都是不可或缺的。激情讓我們對(duì)工作充滿熱情,愿意為共同的目標(biāo)奮斗;耐心又讓我們細(xì)致的對(duì)待工作,力求做好每個(gè)細(xì)節(jié),精益求精。激情與耐心互補(bǔ)促進(jìn),才能碰撞出最美麗的火花,工作才能做到最好。
實(shí)習(xí)中,我得到原班主任劉老師的悉心指導(dǎo),她給予我充分的信任和機(jī)會(huì),讓我體驗(yàn)班主任工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。
通過(guò)找原班主任了解情況,找學(xué)生個(gè)別談話,悉心觀察等方式,來(lái)了解學(xué)生的基本情況,包括學(xué)生的主體思想,學(xué)習(xí)現(xiàn)狀,學(xué)習(xí)成績(jī),優(yōu)秀學(xué)生和后進(jìn)生。同時(shí),還通過(guò)批改周記、作業(yè),課余時(shí)間找學(xué)生聊天,深入班級(jí),廣泛接觸學(xué)生,與學(xué)生進(jìn)行心與心的交流溝通,通過(guò)關(guān)心他們的學(xué)習(xí)、生活情況,慢慢地拉近彼此的距離。這樣,我很快就熟悉了班里的日常工作、班委的工作職責(zé)掌握,也了解了學(xué)生的基本情況。
才實(shí)習(xí)一周,就深刻體會(huì)到班主任工作的艱難。每天起早晚歸,大家有顯得有些筋疲力盡。在第二周,就由我親自擔(dān)任實(shí)習(xí)班主任了,壓力很大,回頭想想,班主任工作的確可以鍛煉我們,提升我們的能力。
班主任工作市一項(xiàng)十分細(xì)微的工作,要和學(xué)生朝夕相處。一位班主任,如果天天早來(lái)晚走,事無(wú)巨細(xì)樣樣親自抓,班級(jí)管理的效益不一定高,我們?nèi)~絕不能認(rèn)為他是稱職的班主任。班級(jí)管理要科學(xué)化,育人工作要高效化,這是每個(gè)有事業(yè)心的班主任所追求的目標(biāo)。這樣的班主任應(yīng)當(dāng)力爭(zhēng)市學(xué)生的朋友,同時(shí)是各科任老師德育的伙伴,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的參謀。
畢竟是實(shí)習(xí)班主任,學(xué)生對(duì)我當(dāng)然沒(méi)有原任班主任那樣懼怕,但是我認(rèn)為和他們搞好師生關(guān)系卻是十分重要的,和他們做朋友,多多了解關(guān)心他們的學(xué)習(xí)和生活,使亦師亦友的關(guān)系得以建立。這樣一來(lái),我的各項(xiàng)工作才得以順利地進(jìn)行下去。下面想具體講一下我的班主任工作的得與失。
值得一提的是我的主題班會(huì)“團(tuán)結(jié)就是力量”。由于097班班集體凝聚力不夠,我想通過(guò)這次的班會(huì)把同學(xué)們都凝聚在一起,可是即使經(jīng)過(guò)我的精心設(shè)計(jì),努力準(zhǔn)備,還是沒(méi)有像我想象中那樣完美。我知道,現(xiàn)實(shí)和夢(mèng)想之間總有一段距離的,但是卻沒(méi)有想到這段距離是這么大。班會(huì)進(jìn)行的過(guò)程中,學(xué)生沒(méi)有積極地配合,而我又沒(méi)有辦法使他們安靜下來(lái)。過(guò)后,我與韋老師交談,與學(xué)生交流才發(fā)現(xiàn),其實(shí)了解學(xué)生所需要的才是最基本的。所謂哪里有壓迫哪里就有反抗,如果他們不喜歡做一件事情卻硬要壓迫他們的話,結(jié)果就可想而知了。比如這次班會(huì)我設(shè)計(jì)的:二人三足走“和“兵行其道”的游戲活動(dòng)他們就認(rèn)為太過(guò)幼稚,所以才不愿意配合的。還有就是沒(méi)有事先征求他們的同意就挪動(dòng)他們的桌椅,使他們感到反感,所以活動(dòng)才進(jìn)行得不順利。因此,應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)尊重學(xué)生,多了解他們的所需,這樣才可以促進(jìn)師生之間的交流,學(xué)生才會(huì)信服你,才會(huì)配合你的活動(dòng)和服從你的安排。
還有,也許是我慢慢被他們當(dāng)作了朋友,因此好些同學(xué)找我談心,我很開(kāi)心葉很欣慰,覺(jué)得之間的努力總算有了收獲。他們告訴我內(nèi)心的不安和顧慮,特別涉及到他們的敏感話題“早戀”。因?yàn)樾湃尾艜?huì)找我談心,這是很好的。常規(guī)工作他們?nèi)~積極配合了,比如午唱,出黑板報(bào),以及籃球聯(lián)賽的時(shí)候,很多女生也去加油助威了,以前的籃球比賽女生都不到場(chǎng)的,而現(xiàn)在她們也到場(chǎng)和我還有男生一起為本班加油了,他們的班級(jí)榮譽(yù)感也在慢慢加強(qiáng)了。我真的很感動(dòng)葉很滿足!
雖然不再是實(shí)習(xí)班主任,可是我還是會(huì)經(jīng)常去教室和學(xué)生聊聊,早讀自習(xí)的時(shí)候幫他們解決問(wèn)題。學(xué)生都認(rèn)為老師是無(wú)所不能,什么都知道。有一次上自習(xí),一位學(xué)生問(wèn)我關(guān)于物理方面的知識(shí),我已經(jīng)忘得差不多了。雖然有些問(wèn)題疑惑不能幫助他們即使解決,但我覺(jué)得能幫助學(xué)生解決疑惑是一件挺快樂(lè)的事情,師者,傳道授業(yè)解惑者也??偟膩?lái)說(shuō),我和班里的學(xué)生相處還算不錯(cuò),當(dāng)他們知道我要離開(kāi)的時(shí)候,很多都舍不得,其實(shí)我也有點(diǎn)不舍,才剛剛開(kāi)始和他們彼此了解的時(shí)候,就要分開(kāi),只愿他們今后一路走好。
教學(xué)實(shí)習(xí)中,總的來(lái)說(shuō),我能認(rèn)真?zhèn)湔n,所涉及的教案規(guī)范,符合學(xué)生需求實(shí)際,內(nèi)容準(zhǔn)確。課堂教學(xué)中,教學(xué)效果好,教學(xué)內(nèi)容能當(dāng)堂消化、鞏固。教學(xué)語(yǔ)言表達(dá)清楚、流暢,課外輔導(dǎo)耐心細(xì)致,對(duì)于不同程度的學(xué)生能區(qū)別情況,因材施教,答疑解惑正確而有啟發(fā)性,批改作業(yè)仔細(xì)正確。剛到橋南中學(xué)時(shí),在第一周,我在學(xué)校的安排下,開(kāi)始熟悉實(shí)習(xí)學(xué)校、班級(jí)的情況,并隨班聽(tīng)課(不少于六節(jié)課),作好聽(tīng)課筆記。另外在指導(dǎo)教師的幫助下,熟悉教材、大綱,寫(xiě)出一課詳細(xì)完整的教案和指導(dǎo)老師討論,積極聽(tīng)取意見(jiàn)反饋,還組織了小組內(nèi)集體備課然后小組內(nèi)進(jìn)行試講,達(dá)到要求后才上臺(tái)講課。
教學(xué)是作為一個(gè)老師的首要任務(wù),能否教好課,直接關(guān)系到學(xué)生對(duì)老師的評(píng)價(jià)和認(rèn)可,甚至影響到學(xué)生對(duì)課程的興趣。在實(shí)習(xí)過(guò)程中我上了一個(gè)完整的單元,一共6節(jié)課,雖然總的說(shuō)來(lái)上課上多了有些進(jìn)步,但我覺(jué)得真的要走上教學(xué)崗位,成為一名優(yōu)秀的人民教師,還需自己以后不斷的努力實(shí)踐。所謂的“實(shí)踐出真知”說(shuō)的就是這個(gè)道理。
我在上課教學(xué)中暴露了許多不足之處。比如說(shuō)由于我的性格比較開(kāi)朗,平時(shí)和學(xué)生打成一片,在上課時(shí)我比較像他們的朋友,老師的威嚴(yán)沒(méi)有很明顯,對(duì)他們的要求也沒(méi)有很嚴(yán)格,知識(shí)點(diǎn)太多的時(shí)候我會(huì)不知不覺(jué)語(yǔ)速加快,這是不好的。不過(guò)值得贊揚(yáng)的是我的表情豐富,眼神可以讓學(xué)生明白我的意思,指導(dǎo)老師認(rèn)為我這點(diǎn)做得很好。終于發(fā)現(xiàn),經(jīng)驗(yàn)是要一點(diǎn)一點(diǎn)慢慢積累,尤其是要抓住在課堂上這一個(gè)機(jī)會(huì)。幫組學(xué)生當(dāng)堂消化知識(shí)真的很重要,這樣可以避免下次課還要花大部分時(shí)間復(fù)習(xí),為上新課節(jié)省了時(shí)間。
實(shí)習(xí)將近一個(gè)月,上了幾節(jié)課,在新老師與原來(lái)的老師之間,學(xué)生都反映我在課堂上帶讀單詞和句子的時(shí)間和次數(shù)都比王老師多了很多,他們也可以接受,語(yǔ)言點(diǎn)我講解得也很清楚,他們基本上可以當(dāng)堂消化。可能實(shí)習(xí)前,我們的確太高估了學(xué)生的水平,他們都對(duì)英語(yǔ)不是很感興趣,因此音標(biāo)都不懂,我就在我任課期間利用早晚讀和晚自習(xí)時(shí)間教他們音標(biāo)給他們時(shí)間操練,只有這樣,他們才可以自己讀單詞,讀課文。我還培養(yǎng)了幾個(gè)領(lǐng)讀學(xué)生,以便在我們走了之后他們可以一直保持早晚讀英語(yǔ)的好習(xí)慣,逐漸培養(yǎng)他們的語(yǔ)感,利于他們學(xué)習(xí)英語(yǔ)。操練對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)英語(yǔ)很重要,我在任課期間對(duì)學(xué)生的帶讀和操練都做得很到位,學(xué)生也積極配合,他們明顯比一開(kāi)始會(huì)讀了很多,我感到很欣慰?;仡欉@一段時(shí)間,我是用心的,但用心不一定等于成功,我畢竟是一名實(shí)習(xí)生,在知識(shí)的構(gòu)建上還存在著許多斷章,還缺乏教學(xué)經(jīng)驗(yàn),甚至因?yàn)樽x錯(cuò)了某個(gè)英語(yǔ)單詞或某個(gè)字,還帶著全班學(xué)生一起讀錯(cuò),老師把錯(cuò)誤指出來(lái)而無(wú)地自容、羞愧幾天的事情也有過(guò)。由此可見(jiàn),扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)對(duì)一名教師而言有多重要,不可以誤人子弟啊!
實(shí)習(xí),就像進(jìn)了社會(huì)大熔爐一般,千淘萬(wàn)漉雖辛苦,就算被磨練得遍體鱗傷,也要摩拳擦掌,做好又一次投身熔爐的準(zhǔn)備。我在實(shí)習(xí)中逐漸變得“勇敢”。雖然開(kāi)始也會(huì)有顧忌,怕“主動(dòng)出擊”會(huì)招惹“不知天高地厚”的蔑視。但事實(shí)告訴我,應(yīng)該對(duì)自己有信心,應(yīng)有勇氣去嘗試。即便在嘗試中失敗,也能讓自己成長(zhǎng),沒(méi)有鍛煉的機(jī)會(huì),談何積累和成長(zhǎng)?而這一切,只能靠自己去爭(zhēng)取。等待,只能讓你在沉默中消亡,只有主動(dòng),才能為自己創(chuàng)造良機(jī)。實(shí)習(xí),陪伴我經(jīng)受了挫折,也經(jīng)受了歡樂(lè)!
實(shí)習(xí)的經(jīng)歷雖已經(jīng)過(guò)去,可我還會(huì)回頭去看一下我在那里留下的腳印,回憶在橋南中學(xué)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,那些酸甜苦辣,真的是一段美好的青春紀(jì)念。我相信那不會(huì)是我旅途的歸宿,而是我充滿挑戰(zhàn)和希望的開(kāi)始!
正是:“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬身!”這段回憶如此彌足珍貴,放飛青春于橋南,夢(mèng)想實(shí)現(xiàn)于明天!
寫(xiě)工作報(bào)告篇四
時(shí)光如流水般轉(zhuǎn)瞬即逝,不知不覺(jué)20xx年已近尾聲,我來(lái)公司已經(jīng)有一年半的時(shí)間。在這紛繁忙碌而充實(shí)的一年里,我學(xué)到了不少新的知識(shí),極大的拓展了自己的視野,也近一步加深了自己的業(yè)務(wù)能力。我作為九九久一員普通的一線銷售人員,在這充滿挑戰(zhàn)的一年里,兢兢業(yè)業(yè)的做好自己的本職工作,不斷學(xué)習(xí)完善自我,加深業(yè)務(wù)水平,在銷售經(jīng)理的帶領(lǐng)下,緊跟公司發(fā)展的腳步,不斷克服種種困難,保證了在不利的市場(chǎng)大環(huán)境下公司產(chǎn)品的穩(wěn)定銷售。取得了一定的成績(jī),也遇到了一些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
每當(dāng)歲末年首,總是人們回首一年歷程、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),展望美好未來(lái)的時(shí)刻。為更好的做好今后的工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn),我對(duì)本年度的工作做以下的總結(jié):
本年度,在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在朱老師的教導(dǎo)下,我主要負(fù)責(zé)二甲基海因的銷售工作,主要分為:市場(chǎng)信息收集、保護(hù)和維護(hù)市場(chǎng)、收集整理合同、核對(duì)賬款、催收貨款和協(xié)助朱老師進(jìn)行對(duì)外貿(mào)易等工作。在市場(chǎng)信息收集方面:
加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研,了解國(guó)內(nèi)外同行業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況,分析產(chǎn)品發(fā)展動(dòng)向,為公司決策提供依據(jù)。
定期收集客戶信息并進(jìn)行管理溝通,跟據(jù)調(diào)查目的進(jìn)行分類;并將統(tǒng)計(jì)調(diào)查資料與原有資料進(jìn)行比較分析。
在合同的簽訂和管理方面:
在供需雙方協(xié)商一致的基礎(chǔ)上簽訂銷售合同,明確數(shù)量、價(jià)格、發(fā)貨時(shí)間、結(jié)算付款方式及期限、違約責(zé)任等,經(jīng)銷售部經(jīng)理審核后報(bào)董事長(zhǎng)審批。
已簽訂的合同及送貨回單,增值稅發(fā)票收據(jù)以及業(yè)務(wù)往來(lái)傳真、信函、對(duì)帳單等資料,妥善自行保管好;重要資料則將原件交公司辦公室隨合同保管。在核對(duì)和催收賬款方面:
對(duì)銷售產(chǎn)品的貨款負(fù)責(zé),及時(shí)進(jìn)行清收,收到的客戶貨款,及時(shí)上繳公司財(cái)務(wù)部。合同銷售產(chǎn)品的貨款回收按照合同約定的付款期限及方式履行,及時(shí)跟蹤,確保貨款及時(shí)到位。
對(duì)未能在合同約定的時(shí)間內(nèi)履行付款手續(xù)的,及時(shí)跟蹤客戶動(dòng)態(tài),采取必要措施,確保在最短時(shí)間內(nèi)收回資金。
做好產(chǎn)品跟蹤和售后服務(wù)工作,及時(shí)了解客戶的要求和想法,鞏固產(chǎn)品市場(chǎng)。
一年以來(lái),在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和鼓勵(lì)下,在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和同志們的共同努力下,二甲基海因銷售取得了較好的成績(jī):
今年二甲基海因完成銷售4643.5噸,銷售額:人民幣3996.816萬(wàn)元,美元452.46636萬(wàn)元;與去年相比,增長(zhǎng)率為45%。羥甲基海因完成銷售55.05噸。
一年多來(lái),我作為職場(chǎng)新人走過(guò)了人生的比較重要的一步,己深感責(zé)任重大,無(wú)所適從,但我遇到了很好的領(lǐng)導(dǎo)和同事,他們的幫助和包容是我成長(zhǎng)的重要因素,也使我漸漸成熟,逐漸適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)激烈與多變的銷售市場(chǎng)。
又是一年春來(lái)到,站在這歲末年初的門(mén)檻上,回首過(guò)去,展望未來(lái),新的一年,新的開(kāi)始,新的起點(diǎn),新的目標(biāo),在新的一年里我將將充分利用業(yè)余時(shí)間,專研專業(yè)知識(shí)營(yíng)銷策略。開(kāi)拓視野,豐富知識(shí),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),把理論變?yōu)閷?shí)踐,化壓力為動(dòng)力,沿著公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)的方向不斷前行。
寫(xiě)工作報(bào)告篇五
對(duì)質(zhì)量規(guī)范化工作給予了高度的重視,年是電子行業(yè)職業(yè)技能鑒定“科學(xué)發(fā)展年”電子行業(yè)職業(yè)技能鑒定指導(dǎo)中心始終把質(zhì)量作為鑒定工作的生命線。一方面以提高職業(yè)技能鑒定質(zhì)量為工作重點(diǎn),加強(qiáng)了對(duì)職業(yè)技能鑒定工作的管理,規(guī)范了職業(yè)技能鑒定工作的流程,行業(yè)內(nèi)開(kāi)展了廣泛且深入的職業(yè)技能鑒定質(zhì)量管理體系認(rèn)證審核工作。另一方面,高技能人才評(píng)價(jià)、基礎(chǔ)開(kāi)發(fā)、隊(duì)伍建設(shè)等方面做了大量的工作。隨著電子行業(yè)各職業(yè)技能鑒定機(jī)構(gòu)服務(wù)意識(shí)、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平的不時(shí)提高,工作取得了一定的成果,為電子行業(yè)職業(yè)技能鑒定工作有序平穩(wěn)的開(kāi)展夯實(shí)了基礎(chǔ),也為信息產(chǎn)業(yè)高技能人才隊(duì)伍的建設(shè)提供了堅(jiān)實(shí)的保證。
年,電子行業(yè)共有140634人取得職業(yè)資格證書(shū),其中初級(jí)工16672人,中級(jí)工80344人,高級(jí)工41754人,技師1608人,高級(jí)技師256人,職業(yè)鑒定各項(xiàng)工作任務(wù)基本順利完成。
(一)全面開(kāi)展質(zhì)量認(rèn)證工作,提升鑒定質(zhì)量。
為深化對(duì)認(rèn)證工作的指導(dǎo),把職業(yè)技能鑒定工作做的更加科學(xué)合理,電子行業(yè)職業(yè)技能鑒定指導(dǎo)中心從工作目標(biāo)、組織領(lǐng)導(dǎo)、審核小組、專家隊(duì)伍、認(rèn)證流程等多方面制定了一套較為完善的質(zhì)量管理體系認(rèn)證實(shí)施方案。
按照方案中的規(guī)定,電子行業(yè)各職業(yè)技能鑒定站依據(jù)人力資源和社會(huì)保障部頒發(fā)的《職業(yè)技能鑒定機(jī)構(gòu)質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)》,成立專門(mén)的認(rèn)證工作領(lǐng)導(dǎo)小組,編寫(xiě)包含《職業(yè)技能鑒定機(jī)構(gòu)質(zhì)量管理體系認(rèn)證工作流程》、《質(zhì)量手冊(cè)》、《程序文件》、《作業(yè)文件》和《記錄文件》在內(nèi)的質(zhì)量管理體系文件,使其符合鑒定機(jī)構(gòu)的工作實(shí)際且具有可操作性。通過(guò)六個(gè)月的體系試運(yùn)行,確保所建立的體系是高效率并且是符合實(shí)際的,經(jīng)過(guò)試運(yùn)行階段的內(nèi)部審核和管理評(píng)審后,將有效的體系文件及相關(guān)材料上報(bào)部中心,向部中心的認(rèn)證領(lǐng)導(dǎo)小組提出認(rèn)證申請(qǐng)后,由部中心的認(rèn)證領(lǐng)導(dǎo)小組及組成的專家審核組對(duì)其質(zhì)量管理體系情況進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)審核。
從4月起,電子行業(yè)職業(yè)技能鑒定指導(dǎo)中心完成了包括集團(tuán)54所、重慶職業(yè)技能鑒定站、集團(tuán)38所、集團(tuán)13所、職業(yè)技能鑒定站及集團(tuán)10所在內(nèi)的6家職業(yè)技能鑒定機(jī)構(gòu)的質(zhì)量管理體系認(rèn)證審核工作,并完成了對(duì)新疆職業(yè)技能鑒定站、集團(tuán)18所、貴州職業(yè)技能鑒定站和廣西職業(yè)技能鑒定站的認(rèn)證申報(bào)審核工作。
通過(guò)質(zhì)量管理體系認(rèn)證工作的廣泛開(kāi)展,一方面使得行業(yè)內(nèi)的鑒定機(jī)構(gòu)按照新構(gòu)建的科學(xué)、規(guī)范、制度化的鑒定質(zhì)量管理系統(tǒng)開(kāi)展職業(yè)技能鑒定工作,鑒定質(zhì)量實(shí)現(xiàn)了質(zhì)的飛躍,管理水平也得到了進(jìn)一步的提升。另一方面,通過(guò)規(guī)范職業(yè)技能鑒定機(jī)構(gòu)的質(zhì)量管理工作,完善了職業(yè)技能鑒定機(jī)構(gòu)的質(zhì)量管理體系,進(jìn)一步維護(hù)了國(guó)家職業(yè)資格證書(shū)的權(quán)威性,整體推進(jìn)了國(guó)家職業(yè)資格證書(shū)的制度建設(shè)。
(二)加強(qiáng)對(duì)鑒定機(jī)構(gòu)的指導(dǎo),建立質(zhì)量保障體系。
為確保行業(yè)內(nèi)各鑒定機(jī)構(gòu)職業(yè)技能鑒定行為的規(guī)范,提升職業(yè)技能鑒定的質(zhì)量管理水平,根據(jù)人力資源和社會(huì)保障部職業(yè)技能鑒定中心的要求,電子行業(yè)職業(yè)技能鑒定指導(dǎo)中心編寫(xiě)制定了《年度電子行業(yè)職業(yè)技能鑒定質(zhì)量管理責(zé)任書(shū)》草案,準(zhǔn)備在征求意見(jiàn)的基礎(chǔ)上于年1月和行業(yè)內(nèi)各鑒定機(jī)構(gòu)正式簽署,以此對(duì)各鑒定機(jī)構(gòu)的工作流程進(jìn)行必要的約束。
鑒定站為年檢合格鑒定站,按人力資源和社會(huì)保障部的規(guī)定格式上報(bào),換發(fā)了新的《職業(yè)技能鑒定許可證》和特有工種職業(yè)技能鑒定站銅牌。對(duì)于年審不合格者將堅(jiān)決不予通過(guò),并視情節(jié)給予不同的處罰,直至撤銷鑒定資格。通過(guò)采取鑒定機(jī)構(gòu)年檢等措施,促進(jìn)了鑒定機(jī)構(gòu)制度化、規(guī)范化的建設(shè),建立起了長(zhǎng)效的獎(jiǎng)勵(lì)退出機(jī)制。
此外,制定了二級(jí)鑒定機(jī)構(gòu)的管理監(jiān)督辦法,積極做好二級(jí)鑒定機(jī)構(gòu)的備案工作,完善了各二級(jí)站責(zé)任人、聯(lián)系方式等信息的備檔工作。對(duì)二級(jí)職業(yè)技能鑒定機(jī)構(gòu)工作監(jiān)督力度的加大,進(jìn)一步規(guī)范了二級(jí)站職業(yè)資格相關(guān)工作,確保了職業(yè)技能鑒定的質(zhì)量,維護(hù)了電子行業(yè)資格證書(shū)公信力。
(三)加強(qiáng)鑒定質(zhì)量監(jiān)控回訪,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。
為了及時(shí)了解和掌握各鑒定站職業(yè)技能鑒定質(zhì)量狀況,電子行業(yè)職業(yè)技能鑒定指導(dǎo)中心開(kāi)設(shè)了專用郵箱,建立了交流平臺(tái),可以及時(shí)的與各鑒定機(jī)構(gòu)取得聯(lián)系。同時(shí),中心要求各鑒定機(jī)構(gòu)要對(duì)下屬的二級(jí)站的鑒定質(zhì)量進(jìn)行“質(zhì)量問(wèn)卷”調(diào)查,各二級(jí)站要直接面對(duì)考生進(jìn)行“質(zhì)量問(wèn)卷”調(diào)查。
此外,電子行業(yè)職業(yè)技能鑒定指導(dǎo)中心還擴(kuò)大回訪的范圍,加大回訪力度,親自開(kāi)展職業(yè)技能鑒定質(zhì)量回訪調(diào)查。截至到11月30日,參與質(zhì)量反饋的人數(shù)達(dá)到4,552人次,其中工作滿意率為99.1%,工作不滿意率僅為0.9%。
總結(jié)各方面的反饋可以看出,參與調(diào)查的人員普遍認(rèn)為電子行業(yè)職業(yè)技能鑒定工作總體上能夠做到公平、公正、公開(kāi),鑒定工作到位、規(guī)范,鑒定機(jī)構(gòu)及部中心工作人員的工作態(tài)度認(rèn)真,能夠耐心并準(zhǔn)確的解答考生的各項(xiàng)問(wèn)題,責(zé)任心強(qiáng);在考試方面,絕大部分地區(qū)的理論及實(shí)操考場(chǎng)秩序良好,監(jiān)考老師工作細(xì)致嚴(yán)格,相關(guān)考評(píng)及督導(dǎo)工作到位,記錄認(rèn)真,評(píng)分公正,考務(wù)工作正規(guī)、嚴(yán)謹(jǐn),透明度高;在試題方面,絕大部分考生認(rèn)為試題難易度適中,理論試題能與書(shū)本結(jié)合,實(shí)操考試能與實(shí)際工作相關(guān)聯(lián);網(wǎng)站則有著內(nèi)容全面、信息發(fā)布及時(shí)、更新速度較快、證書(shū)查詢功能簡(jiǎn)便快捷的特點(diǎn),也受到了廣大參評(píng)人員的好評(píng)。
在中心的鑒定質(zhì)量監(jiān)控回訪工作中,通過(guò)留言反饋,也發(fā)現(xiàn)了職業(yè)技能鑒定工作中存在的一些問(wèn)題,諸如考試試題理論多于實(shí)踐、應(yīng)該多與實(shí)踐相結(jié)合,同工種的歷次考試間及各工種間的試題難易不均等。中心認(rèn)真對(duì)待每條回訪意見(jiàn)及建議,根據(jù)意見(jiàn)查找工作中的不足和問(wèn)題,聽(tīng)取建議積極改進(jìn)相關(guān)工作,認(rèn)真解決和回復(fù)了所有回訪中的問(wèn)題和留言,確保了工作不留死角。
在鑒定質(zhì)量監(jiān)控回訪的過(guò)程中,我們不是簡(jiǎn)單地詢問(wèn)學(xué)員對(duì)鑒定工作是否滿意上,而是要通過(guò)對(duì)問(wèn)題的反饋,進(jìn)一步征求廣大學(xué)員和社會(huì)各界對(duì)電子行業(yè)職業(yè)技能鑒定工作的建議,來(lái)幫助我們更好的改進(jìn)工作。鑒定質(zhì)量監(jiān)控回訪工作的開(kāi)展,有利于我們及時(shí)了解和掌握社會(huì)各界對(duì)電子行業(yè)職業(yè)技能鑒定工作的看法,及時(shí)糾正工作過(guò)程中的各種不良行為,提升電子行業(yè)職業(yè)技能鑒定的形象。
(一)加強(qiáng)資格證書(shū)核發(fā)管理,規(guī)范管理流程。
為了保證職業(yè)技能鑒定的質(zhì)量,電子行業(yè)職業(yè)技能鑒定指導(dǎo)中心于4月份下發(fā)了《關(guān)于規(guī)范國(guó)家職業(yè)資格證書(shū)制作管理工作流程的通知》,并配合人力資源和社會(huì)保障部啟用新版職業(yè)資格證書(shū),將鑒定合格人數(shù)與證書(shū)核發(fā)管理工作緊密結(jié)合,加強(qiáng)證書(shū)核發(fā)管理,從嚴(yán)把握職業(yè)資格證書(shū)申辦程序與核發(fā)流程,切實(shí)維護(hù)了電子行業(yè)國(guó)家職業(yè)資格證書(shū)的權(quán)威性與嚴(yán)肅性。
(二)規(guī)范職業(yè)資格相關(guān)活動(dòng)。
為了貫徹國(guó)務(wù)院辦公廳下發(fā)的《關(guān)于清理規(guī)范各類職業(yè)資格相關(guān)活動(dòng)的通知》(國(guó)。
辦發(fā)〔20xx〕73號(hào))有關(guān)精神,電子行業(yè)職業(yè)技能鑒定指導(dǎo)中心嚴(yán)格要求行業(yè)內(nèi)各職業(yè)技能鑒定機(jī)構(gòu),按規(guī)定組織實(shí)施電子行業(yè)的職業(yè)技能鑒定工作。
電子行業(yè)職業(yè)技能鑒定指導(dǎo)中心建立起了區(qū)域負(fù)責(zé)的質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制,實(shí)施質(zhì)量定期通報(bào)制度,對(duì)各職業(yè)技能鑒定機(jī)構(gòu)實(shí)行嚴(yán)格的年檢、評(píng)估、審批制度,推廣質(zhì)量管理體系認(rèn)證,完善獎(jiǎng)懲退出機(jī)制。對(duì)國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行和國(guó)家題庫(kù)的使用情況進(jìn)行定期的專項(xiàng)檢查。堅(jiān)持質(zhì)量現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)制度,嚴(yán)格規(guī)范考評(píng)人員、質(zhì)量督導(dǎo)人員派遣、使用和管理制度,強(qiáng)化對(duì)鑒定現(xiàn)場(chǎng)特別是實(shí)操考核過(guò)程的質(zhì)量控制。建立和完善了行業(yè)內(nèi)鑒定質(zhì)量的投訴舉報(bào)措施,加大對(duì)違紀(jì)違法案件的查處力度,逐步建立起突發(fā)事件應(yīng)急機(jī)制。
目前,行業(yè)內(nèi)各鑒定機(jī)構(gòu)的質(zhì)量意識(shí)都有了很大程度的提高,考務(wù)管理程序也日益嚴(yán)格,促進(jìn)了職業(yè)資格證書(shū)制度持續(xù)健康的發(fā)展,是堅(jiān)持科學(xué)人才觀、維護(hù)電子行業(yè)人才的合法權(quán)益、促進(jìn)電子行業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)的重要保證。
(一)加強(qiáng)四支隊(duì)伍的建設(shè)。
為確保電子行業(yè)職業(yè)技能鑒定工作在較高的水平上運(yùn)行,電子行業(yè)職業(yè)技能鑒定指導(dǎo)中心積極加強(qiáng)行業(yè)內(nèi)各職業(yè)技能鑒定機(jī)構(gòu)管理人員的隊(duì)伍建設(shè),建立了鑒定機(jī)構(gòu)管理人員學(xué)習(xí)制度,積極組織各鑒定機(jī)構(gòu)管理人員參加業(yè)務(wù)培訓(xùn),并逐步在行業(yè)內(nèi)推行管理人員持證上崗制度。
同時(shí),電子行業(yè)職業(yè)技能鑒定指導(dǎo)中心還專門(mén)成立了“電子行業(yè)職業(yè)技能鑒定指導(dǎo)中心專家委員會(huì)”,確保每一職業(yè)有3—4名左右的專家隊(duì)伍,其中有1—2名具有豐富專業(yè)理論和專業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的骨干專家,其余專家也在該領(lǐng)域的專業(yè)實(shí)踐方面有著豐富的經(jīng)驗(yàn)。優(yōu)秀的專家隊(duì)伍在國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)發(fā)、職業(yè)培訓(xùn)教材編寫(xiě)、考試試題的編制、考評(píng)人員和師資的培訓(xùn)等方面發(fā)揮著巨大的作用。
此外,職業(yè)技能鑒定考評(píng)人員、質(zhì)量督導(dǎo)員是開(kāi)展鑒定工作、保證鑒定質(zhì)量的重要力量和關(guān)鍵。為進(jìn)一步加強(qiáng)職業(yè)技能鑒定質(zhì)量管理和隊(duì)伍建設(shè),電子行業(yè)職業(yè)技能鑒定指導(dǎo)中心不斷的加強(qiáng)考評(píng)員、質(zhì)量督導(dǎo)員隊(duì)伍的建設(shè),把好考評(píng)員、督導(dǎo)員人選的入口關(guān),嚴(yán)格控制標(biāo)準(zhǔn)和條件的同時(shí),建立、完善了系統(tǒng)的考評(píng)員、督導(dǎo)員培訓(xùn)制度,并構(gòu)筑了嚴(yán)格的考評(píng)員、督導(dǎo)員管理制度。
年電子行業(yè)職業(yè)技能鑒定指導(dǎo)中心組織了三期電子行業(yè)特有工種鑒定考評(píng)員培訓(xùn)班、一期高級(jí)考評(píng)員培訓(xùn)班和一期質(zhì)量督導(dǎo)員培訓(xùn)班。每期考評(píng)員、督導(dǎo)員培訓(xùn)班的舉辦,都得到了各省市信息產(chǎn)業(yè)主管部門(mén)、各職業(yè)技能鑒定站和it企業(yè)的高度重視,均積極選派學(xué)員參加。
培訓(xùn)班得到了人力資源社會(huì)保障部職業(yè)技能鑒定中心和有關(guān)單位的大力支持。他們就國(guó)外職業(yè)教育基本概況及其借鑒、我國(guó)關(guān)于高技能人才培訓(xùn)的方針政策及工作部署與要求、國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)在技師和高級(jí)技師考評(píng)工作中的作用,以及電子行業(yè)特有工種技師和高級(jí)技師實(shí)操考核要點(diǎn)及相關(guān)知識(shí)進(jìn)行了深入的講解。此外,人力資源和社會(huì)保障部職業(yè)技能鑒定中心組織的電子行業(yè)特有工種職業(yè)技能鑒定質(zhì)量督導(dǎo)員培訓(xùn)班,邀請(qǐng)了人力資源和社會(huì)保障部職業(yè)技能鑒定中心張亞男副主任出席。亞男副主任傳達(dá)了人力資源和社會(huì)保障部遼寧會(huì)議的有關(guān)精神和張小健副部長(zhǎng)的講話,介紹了職業(yè)技能鑒定的特點(diǎn)和現(xiàn)狀,指出了職業(yè)技能鑒定工作的三個(gè)轉(zhuǎn)變,并對(duì)今后的工作提出了要求。
根據(jù)與會(huì)學(xué)員的反饋,大家一致認(rèn)為電子行業(yè)職業(yè)技能鑒定考評(píng)員、督導(dǎo)員培訓(xùn)班的形式和內(nèi)容都非常好,授課專家的講解從實(shí)際工作角度出發(fā),貼近鑒定工作實(shí)際,突出特點(diǎn),精彩深刻。學(xué)員們從中學(xué)到了很多相關(guān)知識(shí),了解和借鑒到了很多有益的工作方式與方法。
五期培訓(xùn)班共培訓(xùn)了181名考評(píng)員、89名高級(jí)考評(píng)員和54名質(zhì)量督導(dǎo)員。目前,電子行業(yè)已建立起了一支擁有4611名考評(píng)員、578名高級(jí)考評(píng)員和215名質(zhì)量督導(dǎo)員的職業(yè)技能鑒定考評(píng)隊(duì)伍。
隨著職業(yè)技能鑒定考評(píng)工作重視的不斷加強(qiáng),考評(píng)隊(duì)伍不斷擴(kuò)大,進(jìn)一步規(guī)范了電子行業(yè)職業(yè)技能鑒定的工作流程和考試標(biāo)準(zhǔn),提高了職業(yè)技能的鑒定質(zhì)量,對(duì)于推進(jìn)電子行業(yè)職業(yè)技能鑒定工作向高質(zhì)量、深層次發(fā)展有著重要的`意義。
(二)修訂國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn),編寫(xiě)新教材。
電子行業(yè)職業(yè)技能鑒定指導(dǎo)中心始終緊抓職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、培訓(xùn)教材等基礎(chǔ)工作,遵循統(tǒng)一開(kāi)發(fā)的思路,促進(jìn)了標(biāo)準(zhǔn)與教材內(nèi)容的有效銜接,保障了職業(yè)技能鑒定工作的順利實(shí)施。
為了更好的加強(qiáng)電子行業(yè)職業(yè)技能鑒定的基礎(chǔ)建設(shè),電子行業(yè)職業(yè)技能鑒定指導(dǎo)中心重視電子行業(yè)特有工種國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的開(kāi)發(fā)與修訂工作,按照人力資源和社會(huì)保障部的要求,對(duì)于《通信交換設(shè)備調(diào)試員國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》和《通信設(shè)備檢驗(yàn)員國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》兩項(xiàng)國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn),組織專家進(jìn)行了多次的修改,并于10月30日和12月22日分別召開(kāi)了《通信交換設(shè)備調(diào)試員國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》碰頭會(huì)和《通信設(shè)備檢驗(yàn)員國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》審定會(huì)。會(huì)議期間,對(duì)現(xiàn)行職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容、格式等的規(guī)范性進(jìn)行了討論。在討論過(guò)程中不斷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、指出問(wèn)題、交換意見(jiàn)、改正問(wèn)題,力爭(zhēng)做好電子行業(yè)特有的職業(yè)(工種)國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的開(kāi)發(fā)制定和修訂工作,為電子信息產(chǎn)業(yè)高技能人才的培養(yǎng)工作打下堅(jiān)實(shí)的基石。
此外,教材編寫(xiě)工作穩(wěn)步推進(jìn)。組織專家編寫(xiě)并出版了《網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安裝與調(diào)試》、《電子設(shè)備裝接技術(shù)》和《液晶顯示器制造技術(shù)》等三本職業(yè)技能培訓(xùn)教材。這些教材內(nèi)容注重鑒定工作實(shí)際需要,兼顧專業(yè)理論知識(shí),深入淺出,可操作性強(qiáng),已在信息產(chǎn)業(yè)職業(yè)技能培訓(xùn)中廣泛使用,受到了培訓(xùn)單位和學(xué)員的好評(píng)。
(三)改造技能鑒定考試題庫(kù)。
根據(jù)電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展和企業(yè)生產(chǎn)的實(shí)際,電子行業(yè)職業(yè)技能鑒定指導(dǎo)中心制定了組卷規(guī)則,簡(jiǎn)化了程序,使組卷更加科學(xué)、合理,從而提高了題庫(kù)的權(quán)威性。計(jì)算機(jī)裝調(diào)、無(wú)線電調(diào)試、電子設(shè)備裝接、無(wú)線電設(shè)備機(jī)械裝接和印制電路制作五個(gè)工種的理論試卷專家命題工作已全部完成。目前,電子行業(yè)已經(jīng)建立了計(jì)算機(jī)裝配調(diào)試、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備調(diào)試、電子設(shè)備裝接、印制電路制作、半導(dǎo)體芯片制作等主流職業(yè)的考試試題庫(kù),進(jìn)一步擴(kuò)大了國(guó)家題庫(kù)的職業(yè)覆蓋面,夯實(shí)了電子信息產(chǎn)業(yè)高技能人才培養(yǎng)工作的基礎(chǔ),能夠更好地為電子行業(yè)職業(yè)技能鑒定工作提供支撐。
過(guò)去一年的工作,總的來(lái)看,電子行業(yè)職業(yè)技能鑒定數(shù)量維持在一個(gè)較高的水平上,鑒定工作發(fā)展態(tài)勢(shì)良好,高技能人才評(píng)價(jià)工作穩(wěn)步推進(jìn),鑒定基礎(chǔ)工作進(jìn)一步夯實(shí),鑒定工作質(zhì)量不斷提升。
在充分肯定工作成績(jī)和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),電子行業(yè)職業(yè)技能工作中存在的問(wèn)題和不足也比較突出:
一是個(gè)別鑒定機(jī)構(gòu)對(duì)鑒定質(zhì)量的重要性認(rèn)識(shí)還不到位,沒(méi)有與時(shí)俱進(jìn),諸如鑒定機(jī)構(gòu)在考核過(guò)程中鑒定行為不規(guī)范、監(jiān)控不嚴(yán)等現(xiàn)象還偶有發(fā)生。
二是鑒定工作開(kāi)展還不平衡,鑒定業(yè)務(wù)指導(dǎo)還有待加強(qiáng),鑒定服務(wù)質(zhì)量還有待改善,管理人員隊(duì)伍從數(shù)量到水平能力均有待提高。
三是鑒定質(zhì)量管理略顯粗獷,不夠細(xì)致,缺乏有力的措施,高技能人才綜合評(píng)價(jià)手段還有待完善。
四是執(zhí)行國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的力度還不夠,鑒定對(duì)培訓(xùn)的引導(dǎo)作用還需加強(qiáng)。
五是長(zhǎng)期效益和短期效益、經(jīng)濟(jì)利益和社會(huì)利益之間的關(guān)系。
還未完全擺正,這是影響電子行業(yè)職業(yè)技能鑒定工作質(zhì)量的關(guān)鍵。
總結(jié)過(guò)去,我們會(huì)進(jìn)一步分析工作中存在問(wèn)題的原因,查找工作中存在的漏洞與死角。展望未來(lái),在今后的職業(yè)技能鑒定工作中,我們將繼續(xù)不斷積極完善并發(fā)展質(zhì)量保障體系,進(jìn)一步加強(qiáng)鑒定工作的基礎(chǔ)建設(shè)和鑒定隊(duì)伍的能力建設(shè),積極推進(jìn)職業(yè)技能鑒定的信息化建設(shè),努力把電子行業(yè)職業(yè)技能鑒定質(zhì)量管理提高到一個(gè)新的水平。
寫(xiě)工作報(bào)告篇六
一年的工作就要結(jié)束了,這是一個(gè)很好的一年,在這1年里,我們酒店的工作和業(yè)績(jī)都較去年同期增幅很大,所以在新的一年里,我們一定要努力創(chuàng)新,繼續(xù)在今年的基礎(chǔ)上,加大努力,爭(zhēng)創(chuàng)更好的業(yè)績(jī)!
通過(guò)對(duì)酒店全年工作進(jìn)行回顧總結(jié),激勵(lì)鞭策著全店上下增強(qiáng)自信,振奮精神,發(fā)揚(yáng)成績(jī),整改問(wèn)題。并將制訂新一年度的管理目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)指標(biāo)和工作計(jì)劃,以指導(dǎo)20xx年酒店及部門(mén)各項(xiàng)工作的全面開(kāi)展和具體實(shí)施。
1年的工作,經(jīng)過(guò)全店上下的共同努力,成績(jī)是主要的。但不可忽略所存在的問(wèn)題。這些問(wèn)題,有些來(lái)自于客人投訴等反饋意見(jiàn),有些是酒店質(zhì)檢或部門(mén)自查所發(fā)現(xiàn)的。用四星級(jí)酒店的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量,問(wèn)題之明顯、整改之必要已非常迫切地提上酒店領(lǐng)導(dǎo)班子的議事日程。
1、服務(wù)質(zhì)量尚需有優(yōu)化。從多次檢查和客人投訴中發(fā)現(xiàn),酒店各部門(mén)各崗位員工的服務(wù)質(zhì)量,橫向比較有高有低,縱向比較有優(yōu)有劣。白天與夜晚、平時(shí)與周末、領(lǐng)導(dǎo)在與不在,都難做到一個(gè)樣地優(yōu)質(zhì)服務(wù)。反復(fù)出現(xiàn)的問(wèn)題是,有些部門(mén)或崗位的部分員工,儀容儀表不整潔,禮節(jié)禮貌不主動(dòng),接待服務(wù)不周到,處理應(yīng)變不靈活。此外,清潔衛(wèi)生不仔細(xì),設(shè)備維修不及時(shí)等,也影響著酒店整體的服務(wù)質(zhì)量。
2、設(shè)施設(shè)備不盡完善。
3、管理水準(zhǔn)有待提升。一表現(xiàn)在管理人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識(shí)、外語(yǔ)水平和管理能力等綜合素質(zhì)高低不一、參差不齊;二表現(xiàn)在酒店尚未制訂一整套規(guī)范的系統(tǒng)的切實(shí)可行的“管理模式”;三表現(xiàn)在“人治”管理、隨意管理個(gè)體行為在一些管理者身上時(shí)有發(fā)生。
酒店總經(jīng)理班子根據(jù)中心的要求,年初制定了全年工作計(jì)劃,提出了指導(dǎo)各項(xiàng)工作開(kāi)展的總體工作思路,一是努力實(shí)現(xiàn)“三創(chuàng)目標(biāo)”,二是齊心蓄積“三方優(yōu)勢(shì)”等??傮w思路決定著科學(xué)決策,指導(dǎo)著全年各項(xiàng)工作的開(kāi)展。加之“三標(biāo)一體”認(rèn)證評(píng)審工作的促進(jìn),以及各項(xiàng)演出活動(dòng)的實(shí)操,尤其下半年十六屆四中全會(huì)強(qiáng)勁東風(fēng)的激勵(lì),酒店總經(jīng)理班子帶領(lǐng)各部門(mén)經(jīng)理及主管、領(lǐng)班,團(tuán)結(jié)全體員工,上下一致,齊心協(xié)力,在創(chuàng)收、創(chuàng)利、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)穩(wěn)定方面作出了一定的貢獻(xiàn),取得了頗為可觀的業(yè)績(jī)。
1、服務(wù)創(chuàng)優(yōu)。酒店通過(guò)引進(jìn)品牌管理,強(qiáng)化《員工待客基本行為準(zhǔn)則》關(guān)于“儀表、微笑、問(wèn)候”等20字內(nèi)容的培訓(xùn),加強(qiáng)管理人員的現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)和質(zhì)量檢查,逐步完善前臺(tái)待客部門(mén)及崗位的窗口形象,不斷提高員工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn)。因而,今年5月份由市旅游局每年一次組織對(duì)星級(jí)飯店明查暗訪的打分評(píng)比,我店僅扣2分,獲得優(yōu)質(zhì)服務(wù)較高分值,在本地區(qū)同星級(jí)飯店中名列前茅。此外,在大型活動(dòng)的接待服務(wù)中,我店銷售、前廳、客房、物業(yè)、餐廳等部門(mén)或崗位,分別收到了來(lái)自活動(dòng)組委的表?yè)P(yáng)信,信中皆贊揚(yáng)道:“酒店員工熱情周到的服務(wù),給我們的日常生活提供了必要的后勤保障,使我們能夠圓滿地完成此次活動(dòng)?!?BR> 2、安全創(chuàng)穩(wěn)定。酒店通過(guò)制定“大型活動(dòng)安保方案”等項(xiàng)安全預(yù)案,做到了日常的防火、防盜等“六防”,全年未發(fā)生一件意外安全事故。在酒店總經(jīng)理的關(guān)心指導(dǎo)下,店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)每天召開(kāi)部門(mén)經(jīng)理反饋會(huì),通報(bào)情況提出要求。保安部安排干部員工加崗加時(shí),勤于巡邏,嚴(yán)密防控。在相關(guān)部門(mén)的配合下,群防群控,確保了各項(xiàng)活動(dòng)萬(wàn)無(wú)一失和酒店忙而不亂的安全穩(wěn)定。酒店保安部警衛(wèi)班也因此而被評(píng)為先進(jìn)班組。
3、經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收。酒店通過(guò)調(diào)整銷售人員、拓寬銷售渠道、推出房提獎(jiǎng)勵(lì)、餐飲績(jī)效掛鉤等。相關(guān)經(jīng)營(yíng)措施,增加了營(yíng)業(yè)收入。酒店全年完成營(yíng)收為萬(wàn)元,比去年超額萬(wàn)元,超幅為%;其中客房收入為萬(wàn)元,寫(xiě)字間收入為萬(wàn)元,餐廳收入萬(wàn)元,其它收入共萬(wàn)元。全年客房平均出租率為x%,年均房?jī)r(jià)元/間夜。酒店客房出租率和平均房?jī)r(jià),皆高于全市四星級(jí)酒店的平均值。
4、管理創(chuàng)利。酒店通過(guò)狠抓管理,深挖潛力,節(jié)流節(jié)支,合理用工等,在人工成本、能源費(fèi)用、物料消耗、采購(gòu)庫(kù)管等方面,倡導(dǎo)節(jié)約,從嚴(yán)控制。酒店全年經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)為萬(wàn)元,經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)率為%,比去年分別增加萬(wàn)元和%。其中,人工成本為x萬(wàn)元,能源費(fèi)用為x萬(wàn)元,物料消耗為萬(wàn)元,分別占酒店總收入的x%、x%、x%。比年初預(yù)定指標(biāo)分別降低了x%、x%、x%。
酒店總經(jīng)理班子率先垂范,組織指導(dǎo)黨員干部及全體員工,認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)十八屆四中全會(huì)精神。結(jié)合酒店經(jīng)營(yíng)、管理、服務(wù)等實(shí)際情況,與時(shí)俱進(jìn),提升素質(zhì),轉(zhuǎn)變觀念。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的浪潮中求生存,使整個(gè)酒店范圍下半年度突顯了可喜的改觀。主要表現(xiàn)在干部員工精神狀態(tài)積極向上。酒店總經(jīng)理大會(huì)、小會(huì)反復(fù)強(qiáng)調(diào),干部員工要有緊迫感,應(yīng)具上進(jìn)心,培養(yǎng)“精氣神”。酒店的管理服務(wù)不是高科技,沒(méi)有什么深?yuàn)W的學(xué)問(wèn)。關(guān)鍵是人的主觀能動(dòng)性,是人的精神狀態(tài),是對(duì)酒店的忠誠(chéng)度和敬業(yè)精神,是對(duì)管理與服務(wù)內(nèi)涵真諦的理解及其運(yùn)用。店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)還通過(guò)組織對(duì)部門(mén)經(jīng)理、主管、領(lǐng)班及員工的各項(xiàng)培訓(xùn)交流,啟發(fā)引導(dǎo)大家拓寬視野,學(xué)習(xí)進(jìn)取,團(tuán)結(jié)協(xié)作。
在完成酒店經(jīng)營(yíng)指標(biāo)、管理目標(biāo)和接待任務(wù)的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值,并感受人生樂(lè)趣。因而,部門(mén)經(jīng)理之間相互推諉和譏貶的現(xiàn)象少了,則代之以互通信息、互為補(bǔ)臺(tái)、互相尊重;酒店每月兩次夜間例行安檢和每周一次質(zhì)量檢查請(qǐng)假、缺席的人少了,則代之以主動(dòng)關(guān)心參加、檢查仔細(xì)認(rèn)真等。在一些大型活動(dòng)中,在店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的榜樣作用下,部門(mén)經(jīng)理帶領(lǐng)著主管、領(lǐng)班及其員工,加班加點(diǎn),任勞任怨,工作延長(zhǎng)雖很疲憊卻始終保持振作的精神狀態(tài),為酒店的窗口形象增添了光彩。
在今年抓“三標(biāo)一體”6s管理的推行認(rèn)證過(guò)程中,酒店召開(kāi)了多次專題會(huì),安排了不同內(nèi)容的培訓(xùn)課,組織了一些驗(yàn)審預(yù)檢等。這些大大促進(jìn)并指導(dǎo)了酒店管理工作更規(guī)范地開(kāi)展。同時(shí),酒店引進(jìn)國(guó)內(nèi)外先進(jìn)酒店成功經(jīng)驗(yàn),結(jié)合年初制定的管理目標(biāo)和工作計(jì)劃,酒店及各部門(mén)全年主要抓了8大工作。
1、班組晨會(huì)。為保證酒店基本產(chǎn)品“客房”質(zhì)量的優(yōu)質(zhì)和穩(wěn)定,客房部根據(jù)酒店要求,設(shè)立了長(zhǎng)包及散客班組的晨會(huì)制度,對(duì)當(dāng)日的工作進(jìn)行布置,對(duì)每個(gè)員工的儀表儀容不整進(jìn)行規(guī)范,從而使全體員工在思想上能夠保持一致,保證了各項(xiàng)工作能夠落實(shí)到位。在班組的周例會(huì)中對(duì)上周工作進(jìn)行總結(jié),對(duì)下周的工作進(jìn)行布置并形成文字,同時(shí)將酒店相關(guān)文件的內(nèi)容納入其中,充分體現(xiàn)了“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)”的工作作風(fēng)。
2、安全檢查。除部門(mén)設(shè)立專職安全保衛(wèi)分管負(fù)責(zé)人外,將安全知識(shí)培訓(xùn)開(kāi)成系統(tǒng)在全年展開(kāi),體現(xiàn)不同層次、內(nèi)容。從酒店相應(yīng)的防范措施、突發(fā)事件的處理辦法到各項(xiàng)電器的檢查要求等等,從點(diǎn)滴入手。明確各區(qū)域的安全負(fù)責(zé)人,以文字形式上墻,強(qiáng)調(diào)“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”“群策群力”的工作原則。對(duì)于住店客人、會(huì)客人員、過(guò)往人員進(jìn)行仔細(xì)觀察、認(rèn)真核對(duì),做到無(wú)疏漏。全年散客區(qū)共查出住客不符的房間間,不符人員人??蛣?wù)部共查出不安全隱患起(客人未關(guān)門(mén)、關(guān)窗起;不符合酒店電器使用規(guī)定起)。
1、人員調(diào)整。酒店銷售部劃開(kāi)前臺(tái)等崗位,單銷售人員上半年就有名,是同規(guī)模星級(jí)酒店的2倍多。酒店總經(jīng)理班子分析原因,關(guān)鍵是人,是主要管理人員的責(zé)任。因此,酒店果斷地調(diào)整了銷售部經(jīng)理,并將人員減至名,增強(qiáng)了留下人員競(jìng)爭(zhēng)上崗意識(shí)和主動(dòng)促銷的工作責(zé)任心。
2、渠道拓寬。銷售部原來(lái)分解指標(biāo)因人而定,缺少科學(xué)依據(jù)。酒店下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)卻難如期完成。針對(duì)上半年出現(xiàn)的缺少市場(chǎng)調(diào)研、合理定位、渠道劃分種種問(wèn)題,總經(jīng)理班子在調(diào)整了部門(mén)經(jīng)理后,研究通過(guò)了下半年度的“銷售方案”。其中在原有協(xié)議公司、網(wǎng)絡(luò)訂房、上門(mén)散客僅三條自然銷售渠道的基礎(chǔ)上,拓展增加了會(huì)展、團(tuán)隊(duì)、同行、會(huì)員卡等渠道,設(shè)渠道主管專人負(fù)責(zé),并按各渠道客源應(yīng)占酒店總客源的比例,相應(yīng)地按比例分解指標(biāo)。這樣,一是劃分渠道科學(xué),二為分解指標(biāo)合理,三能激勵(lì)大家的工作責(zé)任心和促銷的主動(dòng)性,四可逐步再次減員增效,五則明顯促進(jìn)了銷售業(yè)績(jī)的提升。
3、房提獎(jiǎng)勵(lì)。根據(jù)本酒店市場(chǎng)定位為商務(wù)型特色酒店,以接待協(xié)議公司商務(wù)客人和上門(mén)散客為主,以網(wǎng)絡(luò)訂房、會(huì)展團(tuán)隊(duì)等為輔的營(yíng)銷策略,總經(jīng)理班子參照同行酒店“房提”的一些成功經(jīng)驗(yàn),制定了對(duì)銷售部前臺(tái)接待人員按高出協(xié)議公司價(jià)售房后予以一定比例提成的獎(jiǎng)勵(lì)。這一房提獎(jiǎng)勵(lì)政策,極大地調(diào)動(dòng)了前臺(tái)接待員促銷熱情和服務(wù)態(tài)度,使酒店上門(mén)散客收入由上半年萬(wàn)元升至下半年萬(wàn)元,升幅約為x%。
1、績(jī)效掛鉤。餐廳雖然是酒店的一個(gè)部門(mén)崗位,但在管理體制上率先進(jìn)入市場(chǎng)軌道,績(jī)效掛鉤的改革舉措在該餐廳正式推行,即將餐廳的經(jīng)營(yíng)收入指標(biāo)核定為萬(wàn)元/月,工資總額控制為萬(wàn)元/月。在一定的費(fèi)用和毛利率標(biāo)準(zhǔn)下,若超額完成或未完成營(yíng)收指標(biāo),則按完成或未完成的比例扣除工資總額的相應(yīng)比例名額。這種績(jī)效掛鉤的做法,一方面給餐廳廚房的管理者、服務(wù)員、廚師等人員以無(wú)形的壓力,思想工作欠缺或管理不得法等還會(huì)帶來(lái)一些負(fù)面的影響;另一方面,卻使大家變壓力為動(dòng)力,促進(jìn)餐廳、廚房為多創(chuàng)效益而自覺(jué)主動(dòng)地做好經(jīng)營(yíng)促銷工作。如餐廳增開(kāi)夏季夜市、增加早餐品種等等。
2、競(jìng)聘上崗。餐廳除了分配政策作了改革,用人、用工機(jī)制也較靈活。管理者能上能下,員工能進(jìn)能出,依據(jù)工作表現(xiàn)競(jìng)聘上崗等等,這些皆利于酒店及部門(mén)崗位的政令暢通,令行禁止。當(dāng)然,主要管理者若素質(zhì)欠佳或管理不力,也自然會(huì)產(chǎn)生一些逆反后果。但總體看來(lái),餐廳將表現(xiàn)和能力較優(yōu)秀的主管安排到負(fù)責(zé)崗位,將認(rèn)真工作的員工提為領(lǐng)班,將不稱職的主管、領(lǐng)班及員工予以勸退等,多多少少推動(dòng)了餐廳各項(xiàng)工作的開(kāi)展,為力爭(zhēng)完成營(yíng)收指標(biāo)提供了管理機(jī)制等方面的保證。
3、試菜考核。酒店要求餐廳的廚師每周或至少隔周創(chuàng)出幾款新菜,由店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門(mén)經(jīng)理試菜打分,考核廚師的業(yè)務(wù)水平,同時(shí)對(duì)基本滿意的新菜建議推銷。半年來(lái),餐廳共推出新菜余種,其中,鐵板排骨餃、香辣牛筋、漢味醉雞、野味鮮、蘭豆拌金菇等受到食客的廣泛認(rèn)同。此外,對(duì)考核優(yōu)秀的廚師給予表彰鼓勵(lì),對(duì)業(yè)務(wù)技術(shù)較差的廚師要求及時(shí)調(diào)換等。
另外,餐廳配合酒店,全年共接待重要客人批,計(jì)多桌,約人次。餐廳的服務(wù)接待工作得到了酒店和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的基本肯定和表?yè)P(yáng)。
1、店級(jí)講座。按照酒店年初制定的全員培訓(xùn)計(jì)劃,參照《員工待客基本行為準(zhǔn)則》20字內(nèi)容,由店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)組織召集對(duì)部門(mén)經(jīng)理、主管、領(lǐng)班及待客服務(wù)人員的專題培訓(xùn),重點(diǎn)講解管理素質(zhì)、服務(wù)意識(shí)、禮貌待客、案例分析等。全年共組織培訓(xùn)余批,約人次參加,通過(guò)講解、點(diǎn)評(píng)、交流等,受訓(xùn)人員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中,皆得到不同程度的感悟和提升。
2、英語(yǔ)授課。上半年人事培訓(xùn)部每周二、四下午2.5小時(shí),定期組織前臺(tái)部門(mén)、崗位人員進(jìn)行“飯店情景英語(yǔ)”的培訓(xùn);下半年重點(diǎn)對(duì)餐廳、銷售部前臺(tái)員工進(jìn)行英語(yǔ)會(huì)話能力的培訓(xùn)考核,促進(jìn)了待客服務(wù)人員學(xué)習(xí)英語(yǔ)的自覺(jué)性。
3、部門(mén)培訓(xùn)。各部門(mén)在酒店組織培訓(xùn)的同時(shí),每月有計(jì)劃,自行對(duì)本部門(mén)員工進(jìn)行“20字”準(zhǔn)則內(nèi)容和崗位業(yè)務(wù)的培訓(xùn)。例如銷售部前廳,抓好對(duì)各崗位的培訓(xùn)工作,做到“日日有主題,天天有培訓(xùn)”。分階段、分內(nèi)容對(duì)前廳員工進(jìn)行培訓(xùn)和考核。前臺(tái)的接待、收銀每天早班后利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行培訓(xùn);主管、領(lǐng)班每?jī)芍苓M(jìn)行一次培訓(xùn),前廳全體員工每月一次的培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括業(yè)務(wù)知識(shí)、接待外賓、推銷技巧、案例分析、應(yīng)急問(wèn)題處理等。員工培訓(xùn),使得員工的整體素質(zhì)提高了,英語(yǔ)水平提高了,業(yè)務(wù)水平提高了,客人的滿意度也提高了。一年來(lái),各部門(mén)共自行組織培訓(xùn)批,約人次參加。酒店與部門(mén)相結(jié)合的兩級(jí)培訓(xùn),提高了員工整體的思想素質(zhì)、服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)接待能力。
4、練兵考核。酒店會(huì)同客房、前廳、餐廳等前臺(tái)部門(mén)崗位,在日常業(yè)務(wù)培訓(xùn)、崗位練兵的基礎(chǔ)上,組織了業(yè)務(wù)實(shí)操考核,評(píng)出了客房第一名丁劍,第二名呂璽,第三名王鳳;前廳第一名張進(jìn),第二名張振,第三名王云;餐廳第一名李曉娟,第二名孫桂芬,第三名高梅;廚房第一名黃瑋,第二名方勝平,第三名鐘玉彪。酒店分別予以獎(jiǎng)勵(lì)并宣傳通報(bào)進(jìn)行表彰。
1、耐心售房。如物業(yè)部出租3322房,房主是做旅行社的,又處于剛創(chuàng)業(yè)階段,為減少資本投入,就想租一間面積稍小但位置好能一目了然的房間,于是他們看中了3322房,離臺(tái)口近18平方米的面積非常合適。然而此房間已被其他客人預(yù)訂了。他們?cè)谖飿I(yè)部待了一整天。后來(lái),物業(yè)部不厭其煩地給他們介紹其他房間,經(jīng)過(guò)兩天多的不斷做工作,他們租下了比3322房大20平方米的3346房。在物業(yè)部全體員工的努力工作下,寫(xiě)字間的出租率達(dá)到了%,超過(guò)了去年同期水平。
2、售后服務(wù)。夏天到了,空調(diào)不制冷,投訴;房頂漏水了,投訴;發(fā)現(xiàn)有人私自動(dòng)用公司的用品了,投訴;冬天到了,暖氣不熱了,投訴;就連浴室少了個(gè)凳子,都要投訴。每當(dāng)物業(yè)部接到投訴電話時(shí)從不推卸責(zé)任,首先向客人道歉,再找到相關(guān)部門(mén)協(xié)助解決。解決完了還要對(duì)客戶進(jìn)行回訪直到令其滿意為止。
3、催收房費(fèi)。催收房費(fèi)也是一件難事。有的客人因?yàn)槟撤N原因不按時(shí)交房費(fèi),物業(yè)部就積極進(jìn)行催賬,不僅是打電話,每到交費(fèi)的時(shí)候就親自到房間去收房費(fèi)。
1、制訂預(yù)案。在日常經(jīng)營(yíng)、每個(gè)重大節(jié)日、大型活動(dòng)前,保衛(wèi)工程部都積極制定安保方案和應(yīng)急預(yù)案共份、及時(shí)簽訂安全協(xié)議書(shū)約份。按時(shí)組織酒店內(nèi)安全檢查,與各部門(mén)簽訂安全責(zé)任書(shū),做到責(zé)任明確、落實(shí)到人、各負(fù)其責(zé)。
1、合理定編。根據(jù)酒店總經(jīng)理辦公會(huì)議精神,以精干、高效為用人原則,人事部在年初。
名全店人員編制的基礎(chǔ)上,由店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)出面,找相關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào),再減10名編制,并未影響酒店及部門(mén)工作。
2、員工招聘。根據(jù)酒店經(jīng)營(yíng)需要,控制人事費(fèi)用支出,調(diào)整人員結(jié)構(gòu)。由店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì),數(shù)次去密云、懷柔、天津等地,聯(lián)系職校,招聘錄用實(shí)習(xí)生人次;登報(bào)次、網(wǎng)上招聘次,共計(jì)招聘人次。
1、八字要求。根據(jù)北京市委市府關(guān)于節(jié)電節(jié)水的通知精神,酒店總經(jīng)理辦公會(huì)專題研究決定,在酒店及各部門(mén)原有管理規(guī)定執(zhí)行的基礎(chǔ)上,再次向全店干部員工提出節(jié)能降耗8字要求。即一要關(guān),二要小,三要隔,四要定,五要防,六要查,七要罰,八要宣。
2、搶修維修。維修組的7名同志承擔(dān)著酒店各個(gè)部門(mén)設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)工作,經(jīng)常為搶修一個(gè)部位堅(jiān)持工作到深夜,有時(shí)一干就是一整夜。同時(shí),他們對(duì)自己的工作做到心中有數(shù)合理安排,如在入冬前提前對(duì)酒店供暖設(shè)備進(jìn)行了全面檢修、整修酒店配電箱更換電度表等。
3、采購(gòu)把關(guān)。采購(gòu)部在工作中努力做到節(jié)約開(kāi)支,降低成本,積極走訪市場(chǎng)咨詢商家,努力做到貨比三家,堅(jiān)持同等價(jià)格比質(zhì)量,同等質(zhì)量比價(jià)格,嚴(yán)把進(jìn)貨質(zhì)量關(guān)。堅(jiān)持制度原則,凡是支出金額較大的采購(gòu)計(jì)劃,都要事先得到領(lǐng)導(dǎo)審批。做好預(yù)算費(fèi)用開(kāi)支,控制采購(gòu)費(fèi)用的支出。
20xx年即將度過(guò),我們充滿信心地迎來(lái)20xx年。過(guò)去的一年,是我黨十六屆四中全會(huì)勝利召開(kāi)、其會(huì)議精神鼓舞全國(guó)人民與時(shí)俱進(jìn)的一年,是促進(jìn)酒店“安全、經(jīng)營(yíng)、服務(wù)”三大主題的一年,也是酒店全年?duì)I收及利潤(rùn)指標(biāo)完成得較為理想的一年。值此辭舊迎新之際,有必要回顧總結(jié)過(guò)去一年的工作、成績(jī)、經(jīng)驗(yàn)及不足,以利于揚(yáng)長(zhǎng)避短,奮發(fā)進(jìn)取,在新一年里努力再創(chuàng)佳績(jī)。
寫(xiě)工作報(bào)告篇七
6個(gè)中小河流治理試點(diǎn)項(xiàng)目工程完成技術(shù)預(yù)驗(yàn)收工作后。xx縣葛源鎮(zhèn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)防洪工程、xx市黃柏鄉(xiāng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)防洪工程已通過(guò)省廳組織竣工驗(yàn)收;xx縣十六都鄉(xiāng)鎮(zhèn)防洪工程已完成了決算審計(jì),可上報(bào)竣工驗(yàn)收資料,待省廳組織驗(yàn)收;xx溪防洪工程、xx縣葛溪鄉(xiāng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)防洪工程、xx縣齊埠圩防洪工程3個(gè)項(xiàng)目,現(xiàn)仍未開(kāi)展決算審計(jì)工作,其竣工驗(yàn)收工作滯后。
10個(gè)項(xiàng)目基本完工,xx縣五都鎮(zhèn)防洪工程已通過(guò)竣工技術(shù)預(yù)驗(yàn)收,xx縣九龍圩、xx縣湖坊鎮(zhèn)、xx區(qū)靈溪鎮(zhèn)、xx縣皂頭鎮(zhèn)、xx縣太白鎮(zhèn)防洪工程、xx縣響水灘鎮(zhèn)、油墩街鎮(zhèn)防洪工程、xx縣臨湖鎮(zhèn)防洪工程已完成分部工程驗(yàn)收和單位工程驗(yàn)收,三清山楓林鎮(zhèn)完成施工合同投資80%的工程量。預(yù)計(jì)年底基本能按省廳的時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成竣工驗(yàn)收工作。
20xx-20xx年實(shí)施方案的36個(gè)項(xiàng)目前期工作進(jìn)展:初步設(shè)計(jì)報(bào)告已上報(bào)省廳32個(gè);已通過(guò)省廳專家審查31個(gè);已批復(fù)項(xiàng)目16個(gè),占項(xiàng)目總數(shù)的44.4%;未上報(bào)項(xiàng)目4個(gè)(xx區(qū)、xx縣、xx縣、xx縣)。
已批復(fù)的16個(gè)中小河流治理項(xiàng)目,20xx-20xx年實(shí)施方案中第一批通過(guò)公開(kāi)評(píng)選7個(gè)項(xiàng)目,下達(dá)省級(jí)以上資金1.0885億元,已開(kāi)工,累計(jì)完成投資0.71億元;第二、三批通過(guò)公開(kāi)評(píng)選8個(gè)項(xiàng)目,近期下達(dá)省級(jí)以上資金1.3863億元,其中5個(gè)已完成了公開(kāi)招投標(biāo)工作?;灸芘c全省的進(jìn)度保持一致。
3座大型病險(xiǎn)水閘前期工作均已完成,xx縣俞宅閘:已下達(dá)省級(jí)以上資金2585萬(wàn)元,已完成投資20xx萬(wàn)元;團(tuán)結(jié)閘已下達(dá)省級(jí)以上資金900萬(wàn)元,現(xiàn)完成招投標(biāo)工作,未開(kāi)工。
10座中型病險(xiǎn)水閘安鑒工作已完成,其中1座為三類病險(xiǎn)水閘,即xx縣大湖口閘,已下達(dá)省級(jí)以上資金904萬(wàn)元,已開(kāi)工,完成投資174萬(wàn)元。另外9座為四類病險(xiǎn)水閘,其初步設(shè)計(jì)方案編制工作,正開(kāi)展初步設(shè)計(jì)工作,預(yù)計(jì)20xx年1月底完成。
xx縣饒北河支流整治水利血防工程省級(jí)以上投資工程已完工,年底前可完成合同工程驗(yàn)收;xx縣中洲圩水利血防工程、xx縣三塘河水利血防工程施工進(jìn)展順利,預(yù)計(jì)明年汛前可基本完工;xx區(qū)朝陽(yáng)溪河道整治水利血防工程,因征地原因,4月份開(kāi)始停工,至今未起動(dòng),其工程僅完成已到位省級(jí)以上投資的一半;xx縣甘溪河道整治水利血防工程初步設(shè)計(jì)已通過(guò)省廳審查,待批。
正在施工的xx縣縣城防洪工程、xx縣城西堤(畜牧場(chǎng)至劉家洲段)工程,其進(jìn)展順利,已完成年度計(jì)劃的50%。計(jì)劃新開(kāi)工的7個(gè)項(xiàng)目,有6個(gè)項(xiàng)目已編制完成了實(shí)施方案,并通過(guò)了省廳的專家審查,現(xiàn)待批復(fù)。
一是及時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)省廳贛水河湖字[20xx]3號(hào)文至xx縣水利局,請(qǐng)xx縣水利局派專人到xx縣渡鎮(zhèn)紅領(lǐng)鎮(zhèn)村委會(huì)了解移民生計(jì)的情況,限期將調(diào)查情況反饋到市局xx縣政府,以利盡快解決。同時(shí),隨分管局領(lǐng)導(dǎo)赴xx縣,調(diào)查處理xx縣渡鎮(zhèn)紅領(lǐng)鎮(zhèn)村移民生計(jì)的問(wèn)題。
二是配合市紀(jì)委,赴xx市龍頭山鄉(xiāng)龍頭村調(diào)查處理胡建平采砂對(duì)河岸的影響,提出了《關(guān)于xx市龍頭山鄉(xiāng)胡建平采砂廠采砂對(duì)河岸穩(wěn)定影響的意見(jiàn)》,供紀(jì)委辦案參考。
三是接局辦公室轉(zhuǎn)來(lái)的群眾來(lái)信,舉報(bào)xx市萬(wàn)村鄉(xiāng)張家村河堤被填埋一事,已轉(zhuǎn)xx市水利局處理,經(jīng)xx市水利局水政大隊(duì)人員調(diào)查,群眾舉報(bào)與事實(shí)不符,其建房宅基地離河道有7米,未占用河道堤防。
四是xx縣濱江大道在未經(jīng)有管轄權(quán)的河道主管機(jī)關(guān)審查同意,其k1+480~k2+420路段擅自侵占皂頭堤堤身的違法施工,于10月15日,下發(fā)xx縣水利局《關(guān)于要求查處皂頭堤管理范圍內(nèi)違法施工的通知》,要求立即停工整改。
一是在xx市組織召開(kāi)了黃柏垣水電站防洪評(píng)價(jià)報(bào)告的審查;二是在xx市與杭長(zhǎng)客運(yùn)專線(江西段)建設(shè)指揮部聯(lián)合主持召開(kāi)杭長(zhǎng)客運(yùn)專線涉河項(xiàng)目河岸防護(hù)工程初步設(shè)計(jì)報(bào)告審查會(huì);三是及時(shí)轉(zhuǎn)報(bào)了xx縣海事碼頭涉河建設(shè)項(xiàng)目洪水報(bào)告書(shū);四是主持召開(kāi)了xx縣至xx市快速通道涉河橋梁工程和xx縣縣城中洲開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的防洪評(píng)價(jià)報(bào)告的審查;五是針對(duì)大禹公司提出的閘前清淤問(wèn)題,提出了《關(guān)于信州水利樞紐閘壩工程管理范圍內(nèi)河道的清淤意見(jiàn)》;六是參加了xx市組織召開(kāi)的香屯鎮(zhèn)天燃?xì)夤艿来┰綐?lè)安河工程的防洪評(píng)價(jià)報(bào)告的審查。
每月5日與市財(cái)政局聯(lián)合上報(bào)省財(cái)政廳、水利廳中小河流治理項(xiàng)目進(jìn)度月報(bào);20日上報(bào)農(nóng)建月報(bào);23日上報(bào)中小河流治理項(xiàng)目詳細(xì)進(jìn)度月報(bào);30日填報(bào)前期工作進(jìn)度月報(bào)。
一是開(kāi)展了堤防管理單位年度考核工作,深入xx市城市防洪管理處、康山大堤工程管理局、梓埠聯(lián)圩工程管理局進(jìn)行考核抽查。二是組織的平垸行洪鞏固工程竣工驗(yàn)收工作和鄱陽(yáng)湖區(qū)二期防洪工程第四個(gè)單項(xiàng)工程管理專項(xiàng)工作驗(yàn)收工作。三是參加局組織的防汛包干縣的工作,以及其它中心工作。
在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)部門(mén)的大力支持下,經(jīng)全處同事共同努力,園滿地完成了河湖處擔(dān)負(fù)的各項(xiàng)工作,主要成績(jī)有:
(二)在每月全省視頻通報(bào)會(huì)上,全市中小河流治理項(xiàng)目前期工作進(jìn)度、在建項(xiàng)目的施工進(jìn)度等均位列中等偏上;市中小河流治理項(xiàng)目在基本建設(shè)程序、資金管理和工程質(zhì)量管理各方面在長(zhǎng)江委檢查組檢查時(shí),得到了一致的肯定。
但存在的問(wèn)題也不少,主要是:一是項(xiàng)目前期工作進(jìn)度、在建項(xiàng)目的施工進(jìn)度未能按省里的時(shí)間節(jié)點(diǎn)要求達(dá)到;少數(shù)工程施工質(zhì)量低下,未按施工工序進(jìn)行,且存在偷工減料的現(xiàn)象。其主要原因如下:
一是設(shè)計(jì)力量跟不上,主要是設(shè)計(jì)人員不夠,致使前期工作嚴(yán)重滯后。
二是市縣配套資金不足,有的縣區(qū)根本一分錢(qián)不拿,嚴(yán)重?cái)D占中央資金。
三是征地拆遷工作難度大,實(shí)際征地拆遷費(fèi)用遠(yuǎn)大于初設(shè)批復(fù)中額度。
四是合格的現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理人員少。由于這部分人員業(yè)務(wù)水平低,難以擔(dān)當(dāng)工程監(jiān)理應(yīng)盡的職責(zé)。
五是施工力量不足,尤其是施工技術(shù)人員不足,嚴(yán)重影響工程施工進(jìn)度,難以確保工程質(zhì)量。
六是督促指導(dǎo)縣(市、區(qū))水利局工作的辦法、措施不多,只能發(fā)發(fā)文件,多打電話,其有效的制約手段沒(méi)有,所以其工作目標(biāo)難以及時(shí)完成。
寫(xiě)工作報(bào)告篇八
尊敬的穆主席、各位副主席、各位常委:
“十二五”時(shí)期,是周口市全面建設(shè)小康社會(huì)的關(guān)鍵時(shí)期,是加快發(fā)展方式轉(zhuǎn)變的攻堅(jiān)時(shí)期,是實(shí)現(xiàn)追趕跨越發(fā)展的加速時(shí)期,是縮小發(fā)展差距的重要戰(zhàn)略機(jī)遇期。編制和實(shí)施好“十二五”規(guī)劃,對(duì)于全面推進(jìn)周口經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展具有重大意義。
為認(rèn)真總結(jié)好我市“十一五”時(shí)期和第二屆人民政府任期第四年的工作,向第二屆人民代表大會(huì)第六次會(huì)議提交一份內(nèi)容全面、重點(diǎn)突出、目標(biāo)明確、承上啟下、操作性強(qiáng)的《報(bào)告》,市政府對(duì)《報(bào)告》的擬寫(xiě)高度重視,經(jīng)過(guò)政府辦及各部門(mén)的共同努力,密切配合,20xx年度《政府工作報(bào)告》已順利完成起草工作。下面,我就起草情況及有關(guān)問(wèn)題作如下說(shuō)明:
20xx年度《政府工作報(bào)告》要充分體現(xiàn)對(duì)“十一五”及20xx年政府工作的全面總結(jié),對(duì)“十二五”及20xx年的政府工作進(jìn)行科學(xué)安排部署?!秷?bào)告》起草過(guò)程,是按照民主科學(xué)決策的要求,廣泛征求意見(jiàn),集思廣益,反復(fù)討論,不斷深化對(duì)中央、省委、市委有關(guān)精神的領(lǐng)會(huì)、對(duì)市情的認(rèn)識(shí),不斷解放思想、創(chuàng)新思路、完善工作舉措的過(guò)程。
(一)領(lǐng)導(dǎo)重視,及早安排。20xx年是經(jīng)濟(jì)環(huán)境復(fù)雜多變的一年,面對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中的諸多困難,全市上下克難攻堅(jiān),團(tuán)結(jié)拼搏,開(kāi)拓創(chuàng)新,求實(shí)求效,各項(xiàng)工作取得了較好成績(jī),經(jīng)濟(jì)建設(shè)、社會(huì)發(fā)展繼續(xù)保持了平穩(wěn)較快發(fā)展態(tài)勢(shì)。如何充分展現(xiàn)政府“十一五”及一年來(lái)卓有成效的工作,精心組織安排好“十二五”及今年的工作,《政府工作報(bào)告》的起草至關(guān)重要。市政府領(lǐng)導(dǎo)高度重視《報(bào)告》的起草工作。去年12月初,市長(zhǎng)徐光就要求政府辦著手思考、策劃《報(bào)告》的起草工作。根據(jù)徐市長(zhǎng)的要求和布臵,政府辦及時(shí)安排起草人員進(jìn)行專題研究,著手《報(bào)告》的起草。市長(zhǎng)徐光多次組織召開(kāi)專題會(huì)議進(jìn)行研究,并對(duì)起草工作提出明確要求,各位副市長(zhǎng)對(duì)分管業(yè)務(wù)部分的起草也及時(shí)提出了建議。
(二)深入學(xué)習(xí),認(rèn)真討論。為起草好《政府工作報(bào)告》,一是深入學(xué)習(xí)黨的十七大和十七屆三中、四中、五中全會(huì)及省委八屆十一次全會(huì)精神,用科學(xué)發(fā)展觀武裝頭腦,指導(dǎo)起草好《報(bào)告》。二是深入學(xué)習(xí)中央經(jīng)濟(jì)工作、農(nóng)村工作、教育工作會(huì)議精神和相關(guān)文件,從宏觀上把握中央對(duì)經(jīng)濟(jì)工作、農(nóng)村工作和教育工作的重大部署,為起草好《報(bào)告》打好理論基礎(chǔ)。三是深入學(xué)習(xí)市委二屆十次全委會(huì)毛書(shū)記的講話精神,圍繞市委對(duì)“十二五”及20xx年全市工作的部署,使政府20xx年工作的指導(dǎo)思想、經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展指標(biāo)和各項(xiàng)重點(diǎn)工作都與市委的部署保持一致,一脈相承。在此基礎(chǔ)上,逐一參閱了各縣(市、區(qū))及市直各部門(mén)、駐周部分單位的工作總結(jié),認(rèn)真總結(jié)“十一五”及過(guò)去一年市政府所做的主要工作和成效、存在的困難和問(wèn)題以及今年在異常嚴(yán)峻的國(guó)際國(guó)內(nèi)形勢(shì)下,市政府應(yīng)確立的工作思路、所抓的重點(diǎn)項(xiàng)目和主要工作。為使《報(bào)告》既能充分貫徹中央、省、市委精神,又符合周口實(shí)際,起草人員經(jīng)過(guò)多次討論,數(shù)易其稿,于今年1月上旬拿出了《報(bào)告》初稿。
(三)集思廣益,充實(shí)完善?!秷?bào)告》初稿形成后,政府辦要求起草人員立即呈送各位市長(zhǎng),同時(shí)印發(fā)各位秘書(shū)長(zhǎng)、機(jī)關(guān)有關(guān)科室、市政府各部門(mén)、10個(gè)縣(市、區(qū))政府和駐周單位征求意見(jiàn)。發(fā)改委、統(tǒng)計(jì)局、財(cái)政局、工信局、人社局等47個(gè)單位、部分縣(市、區(qū)),對(duì)《報(bào)告》的一些提法、觀點(diǎn)、工作重點(diǎn)的把握等提出了很中肯的意見(jiàn)和建議,政府分管秘書(shū)長(zhǎng)和辦公室有關(guān)科室文秘人員,對(duì)所了解的部門(mén)工作情況、所用數(shù)據(jù)進(jìn)行了認(rèn)真審核校對(duì)。根據(jù)征求到的意見(jiàn),起草人員對(duì)《報(bào)告》做了3次討論修改,于1月19日通過(guò)市委統(tǒng)戰(zhàn)部轉(zhuǎn)發(fā)各民主黨派、工商聯(lián)、人民團(tuán)體和社會(huì)各界人士征求意見(jiàn),在接到市委統(tǒng)戰(zhàn)部匯總后的反饋意見(jiàn)后,起草人員對(duì)意見(jiàn)進(jìn)行了認(rèn)真研究吸納,形成了這次會(huì)上發(fā)放的《政府工作報(bào)告》(征求意見(jiàn)稿)。
《報(bào)告》的寫(xiě)作,主要堅(jiān)持了以下三個(gè)基本原則:
一是堅(jiān)持實(shí)事求是,力求文風(fēng)樸實(shí)?!秷?bào)告》在全面回顧總結(jié)20xx年及“十一五”工作成績(jī)、工作中存在的困難和問(wèn)題,科學(xué)分析和把握“十二五”及20xx年我市全面建設(shè)小康社會(huì)、實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展、構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)所面臨的機(jī)遇和有利條件基礎(chǔ)上,圍繞政府工作職能提出了“十二五”及20xx年政府工作的總體思路、主要預(yù)期目標(biāo)及工作重點(diǎn)?!秷?bào)告》整個(gè)篇幅力求簡(jiǎn)明,力求客觀??偨Y(jié)工作,實(shí)事求是,不夸大,不說(shuō)過(guò)頭話。安排工作,結(jié)合實(shí)際,不喊空口號(hào)。行文樸實(shí)無(wú)華,力求表述準(zhǔn)確,簡(jiǎn)明扼要,平實(shí)中凸現(xiàn)出本屆政府的務(wù)實(shí)之風(fēng)。
二是堅(jiān)持突出重點(diǎn),力求可操作性。《報(bào)告》把形勢(shì)分析、總體要求、預(yù)期目標(biāo)和5項(xiàng)基本原則放在一起,作為“十二五”及20xx年工作的綱,力求使人一目了然。經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)和諧、政府建設(shè)等具體工作,都力求有明確目標(biāo)、具體任務(wù)和保障措施?!秷?bào)告》以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)攬全局,深入體現(xiàn)富民強(qiáng)市目標(biāo),注重突出工業(yè)強(qiáng)市、社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)、改革開(kāi)放、基礎(chǔ)設(shè)施和生態(tài)環(huán)境保護(hù)與建設(shè)及和諧社會(huì)建設(shè)等重點(diǎn)工作。既盡量兼顧到各方面的工作,又突出了重點(diǎn)工作,整個(gè)《報(bào)告》力求不貪大求多,不空喊口號(hào)唱高調(diào)。
三是堅(jiān)持依法行政,力求轉(zhuǎn)變職能?!秷?bào)告》突出了政府職能轉(zhuǎn)變,緊緊圍繞政府的“經(jīng)濟(jì)調(diào)節(jié)、市場(chǎng)監(jiān)管、社會(huì)管理、公共服務(wù)”職能總結(jié)安排工作,在具體內(nèi)容上,對(duì)事關(guān)發(fā)展、改革、穩(wěn)定、民生方面的內(nèi)容,著墨較多。對(duì)一些常規(guī)性工作,著墨較少。特別是《報(bào)告》第四部分,用了一定的篇幅,從“建設(shè)學(xué)習(xí)型政府、建設(shè)服務(wù)型政府、建設(shè)效能型政府、建設(shè)法治型政府、建設(shè)廉潔型政府”。
寫(xiě)工作報(bào)告篇九
很久以前就看過(guò)上海三菱電梯的廣告,現(xiàn)在回想起來(lái)那句經(jīng)典的廣告詞仿佛還回蕩在耳邊,"上上下下的享受,上海三菱電梯。"不過(guò)當(dāng)時(shí)的我怎么也不會(huì)想到,我會(huì)來(lái)到上海三菱電梯公司廣西分公司實(shí)習(xí)。
當(dāng)知道我的實(shí)習(xí)請(qǐng)求被允許的時(shí)候,我真是說(shuō)不出的高興,這樣的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)對(duì)于即將畢業(yè)的我來(lái)說(shuō)是相當(dāng)珍貴的,同時(shí)我也是非常擔(dān)憂的,一個(gè)人來(lái)到一個(gè)陌生的城市,陌生的環(huán)境,之前沒(méi)有任何公司工作經(jīng)驗(yàn)的我能不能適應(yīng)三菱公司的工作要求呢?不求有功,但求無(wú)過(guò)。我懷著這樣的心情開(kāi)始了我在三菱公司的實(shí)習(xí)生活。
第一天開(kāi)始實(shí)習(xí),怯生生的走進(jìn)三菱公司的我立即就被三菱公司整潔的環(huán)境,寬敞明亮的辦公室,工作人員整齊劃一的工作服所震撼。上班時(shí)間剛開(kāi)始,大家就忙了起來(lái)。公司到處可以聽(tīng)到工作人員3,5個(gè)聚在一起討論工作上的事情,電話聲此起彼伏。不愧是中日合資的大公司啊,我心里不禁這樣感嘆道。
實(shí)習(xí)的第一個(gè)星期,是我實(shí)習(xí)的初始階段,也是我學(xué)習(xí)得最多的階段。在銷售部各位經(jīng)理和前臺(tái)小韋姐的幫助下,我學(xué)會(huì)了傳真機(jī),打印機(jī),復(fù)印機(jī),碎紙機(jī)等各種辦公器材的使用;還學(xué)會(huì)了如何整理公司的回訪單、保修單,將它們分門(mén)別類的放入檔案夾中;還有就是在銷售部經(jīng)理小曾的教導(dǎo)下學(xué)會(huì)了最基本的詢價(jià),將有意與公司建立關(guān)系的客戶資料輸入公司網(wǎng)絡(luò)備案,并按照客戶、代理商傳真過(guò)來(lái)的電梯要求輸入電腦,進(jìn)行詢價(jià),制作詢價(jià)單,提交詢價(jià)員。通過(guò)制作詢價(jià)單,使我對(duì)影響電梯價(jià)格的電梯型號(hào)、轎廂材料、門(mén)廳規(guī)格、提升高度等有了初步的了解,從中受益匪淺。在這個(gè)星期中,我還負(fù)責(zé)公司職員的午餐訂餐工作,整理辦公桌,將打印過(guò)的紙進(jìn)行分類回收利用,公司電話的接轉(zhuǎn),事情繁瑣而有意義,讓我感覺(jué)過(guò)了很有意義的一個(gè)星期。
實(shí)習(xí)的第二個(gè)星期,除了繼續(xù)上個(gè)星期學(xué)到的工作外,電梯的報(bào)價(jià)也成為我新的實(shí)習(xí)工作,將詢價(jià)員發(fā)回的價(jià)格提升5%傳真給客戶、代理商。因?yàn)樯婕皟r(jià)錢(qián)的關(guān)系每次我都再三檢查,并請(qǐng)銷售經(jīng)理幫我檢查完才安心的傳真出去。這個(gè)星期還開(kāi)始學(xué)習(xí)打公司的文件和信函,讓我意識(shí)到自己的打字速度有待提高,今后要多練習(xí)盲打。閑下來(lái)的時(shí)候還會(huì)跑到瑯東站寄快件,將檔案盒的手寫(xiě)標(biāo)簽替換成打印版,用洗甲水將粘在玻璃上的透明膠印跡清除,這些都是從公司同事那里學(xué)來(lái)的,在三菱實(shí)習(xí)的每一天都很快樂(lè)。
實(shí)習(xí)的第三個(gè)星期,正好遇上公司有幾個(gè)投標(biāo)項(xiàng)目,我也有幸能加入標(biāo)書(shū)制作的工作中。校對(duì)標(biāo)書(shū),打印標(biāo)書(shū)——每次都有好幾十頁(yè),查找資質(zhì)文件,打孔,裝訂,然后拿給領(lǐng)導(dǎo)簽字蓋章,最后封標(biāo),一做起來(lái)就是1個(gè)多小時(shí),有時(shí)忘記了吃飯,下班時(shí)間過(guò)了也還在繼續(xù),當(dāng)我和大家制作完一份標(biāo)書(shū)的時(shí)候真的很有成就感。這工作雖然復(fù)雜,卻讓我學(xué)到的很多東西,也鍛煉了我的耐心和毅力。在制作標(biāo)書(shū)的過(guò)程中,我感覺(jué)能和大家一起專注的做一件事真的很好。我想無(wú)論今后我將從事什么職業(yè),我會(huì)記著這種感覺(jué),將它帶到我今后的工作中去。
在三菱電梯公司實(shí)習(xí)了三個(gè)星期,對(duì)公司我也有一些自己的想法,有些小問(wèn)題我覺(jué)得應(yīng)該注意一下。首先,公司的辦公系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)速度太慢,每次詢價(jià)的時(shí)候,刷新網(wǎng)頁(yè)都要好幾十秒,實(shí)在是讓人等得心急,應(yīng)該像總公司反映一下,優(yōu)化公司辦公系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò),提高辦公效率。其次,公司的辦公文件模版存儲(chǔ)在電腦中太過(guò)隨意,每次需要用時(shí)就整個(gè)電腦一個(gè)一個(gè)硬盤(pán),一個(gè)一文件夾去找,這樣既影響效率,也不利于資源的共享。應(yīng)該把文件分門(mén)別類,按首字母或按類型存放在不同的文件夾,方便查找。再次,像訂書(shū)機(jī),解釘機(jī)之類的小東西,應(yīng)該人手一個(gè),或存放在統(tǒng)一的方便使用的地方,不應(yīng)使用完后隨意亂放,以免真正需要用的時(shí)候找得辛苦。當(dāng)然,以上僅僅代表我個(gè)人的想法,如有冒犯之處實(shí)屬無(wú)心,請(qǐng)多包涵。
最后,我要感謝上海三菱電梯公司廣西分公司給我這樣的機(jī)會(huì),讓我在此而實(shí)習(xí),同時(shí)也為給公司帶來(lái)的諸多不便,深感不安。我還要感謝上海三菱電梯公司廣西分公司的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事在實(shí)習(xí)期間對(duì)我的照顧,教會(huì)了我很多課堂上學(xué)不到的東西,包容我的無(wú)知,特別是這次實(shí)習(xí)期間大家都親切的叫我表妹,讓我感覺(jué)到家的溫暖。我在上海三菱電梯公司廣西分公司實(shí)習(xí)的每一天都是那么的充實(shí),那么的快樂(lè),讓我覺(jué)得能到三菱電梯廣西分公司來(lái)實(shí)習(xí)時(shí)多么幸運(yùn)的事。我打從心里喜愛(ài)著三菱電梯廣西分公司這個(gè)大家庭。最后,我祝愿上海三菱電梯公司廣西分公司業(yè)績(jī)蒸蒸日上。
寫(xiě)工作報(bào)告篇十
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
上午好!
首先請(qǐng)?jiān)试S我代表縣安委會(huì)向在座的各位匯報(bào)過(guò)去一年縣所做的安全生產(chǎn)工作。
今年以來(lái),在縣委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在市安監(jiān)局的幫助和指導(dǎo)下,我縣認(rèn)真貫徹國(guó)家、省、市關(guān)于安全生產(chǎn)工作的一系列方針政策和部署,全面落實(shí)上級(jí)安全生產(chǎn)工作會(huì)議精神,始終堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,狠抓重點(diǎn)行業(yè)領(lǐng)域的安全監(jiān)管,強(qiáng)化重點(diǎn)時(shí)段安全生產(chǎn)工作,突出抓好安全生產(chǎn)責(zé)任制落實(shí)、安全文化宣傳教育、打擊非法違法生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)行為和企業(yè)安全標(biāo)準(zhǔn)化等工作。20xx年,我縣工礦商貿(mào)企業(yè)未發(fā)生一起死亡事故,安全生產(chǎn)各項(xiàng)控制指標(biāo)完成較好,安全生產(chǎn)宣傳、執(zhí)法、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、監(jiān)管機(jī)制創(chuàng)新等方面都取得了突破性的好成績(jī),全縣安全生產(chǎn)形勢(shì)持續(xù)穩(wěn)定。現(xiàn)將一年來(lái)的主要工作總結(jié)如下:
一、全年事故控制指標(biāo)完成情況。
市安委會(huì)下達(dá)我縣安全生產(chǎn)控制考核指標(biāo)人數(shù)為4人。一年來(lái),我縣發(fā)生各類安全事故152起,死亡1人,重傷63人,直接經(jīng)濟(jì)損失313.3萬(wàn)元。其中交通安全事故133起,死亡1人,重傷55人,直接經(jīng)濟(jì)損失136.2萬(wàn)元;火災(zāi)事故12起,無(wú)人員傷亡,直接財(cái)產(chǎn)損失9.1萬(wàn)元;建筑施工安全事故3起,重傷4人,直接經(jīng)濟(jì)損失80萬(wàn)元;工業(yè)園區(qū)企業(yè)安全事故3起,重傷3人,直接經(jīng)濟(jì)損失55萬(wàn)元;磚瓦廠安全事故1起,重傷1人,直接經(jīng)濟(jì)損失33萬(wàn)元。全縣未發(fā)生一起較大以上安全生產(chǎn)事故。
二、全縣安全生產(chǎn)所做的主要工作。
1、強(qiáng)化目標(biāo)管理,突出抓好安全生產(chǎn)責(zé)任制落實(shí)。
縣委、縣政府十分重視安全生產(chǎn)工作,每季度縣委常委會(huì)議、縣政府常務(wù)會(huì)議都要聽(tīng)取安全生產(chǎn)工作匯報(bào),研究部署下一階段安全生產(chǎn)工作??h政府年初召開(kāi)全縣安全生產(chǎn)工作會(huì)議,進(jìn)一步統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí),與全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)場(chǎng)、縣工業(yè)園區(qū)管委會(huì)、德勝企業(yè)集團(tuán)及相關(guān)行業(yè)主管部門(mén)分別簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任狀,明確安全生產(chǎn)監(jiān)管職責(zé)和年度考核目標(biāo)。同時(shí)將安全生產(chǎn)工作納入全年工作綜合目標(biāo)考評(píng),計(jì)入總分,并實(shí)行“一票否決”,設(shè)立單項(xiàng)獎(jiǎng)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)場(chǎng)、縣工業(yè)園區(qū)管委會(huì)、德勝企業(yè)集團(tuán)及相關(guān)行業(yè)主管部門(mén)也按照縣里責(zé)任狀要求分別與下屬企業(yè)、關(guān)鍵崗位員工簽訂責(zé)任狀。今年縣政府出臺(tái)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和規(guī)范鄉(xiāng)鎮(zhèn)安全生產(chǎn)工作的意見(jiàn)》和《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)行業(yè)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理工作的意見(jiàn)》,從而強(qiáng)化安全生產(chǎn)責(zé)任制度,明確責(zé)任,確保鄉(xiāng)鎮(zhèn)和行業(yè)安全生產(chǎn)監(jiān)管措施落到實(shí)處。其中,《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和規(guī)范鄉(xiāng)鎮(zhèn)安全生產(chǎn)工作的意見(jiàn)》得到上級(jí)部門(mén)充定肯定,并轉(zhuǎn)發(fā)至全市各縣(區(qū))人民政府參照?qǐng)?zhí)行。另外,我縣率先在全市建立安全事故處臵協(xié)調(diào)會(huì)商機(jī)制??h政府出臺(tái)了《關(guān)于印發(fā)縣安全事故協(xié)調(diào)會(huì)商工作規(guī)定的通知》,明確道路交通、消防、建筑施工、工礦商貿(mào)、校園等九大重點(diǎn)行業(yè)或領(lǐng)域,在發(fā)生安全事故后,按照安全生產(chǎn)“一崗雙責(zé)”的要求,由各有關(guān)部門(mén)各負(fù)其責(zé),分工合作,確保及時(shí)有效地對(duì)本行業(yè)或領(lǐng)域安全事故進(jìn)行協(xié)商處臵。
2、強(qiáng)化預(yù)防基礎(chǔ),突出抓好安全文化宣傳教育。
一是安全文化建設(shè)取得較大突破。以全市安全文化建設(shè)推進(jìn)會(huì)在我縣召開(kāi)為契機(jī),在全縣整個(gè)安監(jiān)系統(tǒng)里廣泛開(kāi)展安全文化建設(shè)工作。為此專門(mén)召開(kāi)了安全文化建設(shè)工作推進(jìn)會(huì),制定了《縣安全文化建設(shè)工作方案》,專門(mén)設(shè)立了安全文化宣傳專項(xiàng)基金,每年拿出一定數(shù)量的資金對(duì)安全文化宣傳工作先進(jìn)個(gè)人、優(yōu)秀宣傳稿件給予獎(jiǎng)勵(lì)。同時(shí),把安全生產(chǎn)文化建設(shè)工作情況列為對(duì)有關(guān)單位、鄉(xiāng)鎮(zhèn)年度安全生產(chǎn)目標(biāo)管理考核的一項(xiàng)重要內(nèi)容,并做為年終評(píng)先評(píng)優(yōu)的重要依據(jù),逐步全面構(gòu)建安全文化建設(shè)格局。
經(jīng)過(guò)近一年努力,我縣在安全文化建設(shè)尤其是在安全文化宣傳報(bào)道上取得了豐碩成果。20xx年,在國(guó)家、省、市各級(jí)新聞媒體上共登載42篇信息或論文。其中:等人分別在《中國(guó)安全生產(chǎn)報(bào)》第1368、1405、1410期上了《走,到群眾中去》、《江西省黎川縣洵口鎮(zhèn)對(duì)引進(jìn)企業(yè)強(qiáng)化監(jiān)管》、《江西建事故處臵協(xié)調(diào)會(huì)商制》、《迎難而上,強(qiáng)化服務(wù)》等四篇報(bào)道;縣安監(jiān)局在《平安江西》20xx年第3期上一篇《對(duì)安全生產(chǎn)行政執(zhí)法工作的幾點(diǎn)思考》論文;分別在《撫州日?qǐng)?bào)》第8363期、第8458期上了一篇圖片新聞和《鎮(zhèn)加強(qiáng)安全生產(chǎn)監(jiān)管》的報(bào)道;在省安監(jiān)局《監(jiān)察執(zhí)法專報(bào)》(20xx)第5、12、22期上了三篇信息;在市安監(jiān)局《安全工作簡(jiǎn)報(bào)》第12、13、14、18、19期上了5篇報(bào)道。另外,今年省、市安監(jiān)局網(wǎng)站共登載我縣27篇有關(guān)安全生產(chǎn)信息。
二是加強(qiáng)大眾安全生產(chǎn)知識(shí)宣傳。在安全生產(chǎn)月、重大節(jié)假日和重大活動(dòng)期間,通過(guò)縣有線電視發(fā)布公告、擺咨詢臺(tái)、懸掛橫幅、張貼標(biāo)語(yǔ)、辦宣傳欄、發(fā)宣傳單等多種形式,向廣大群眾宣傳安全生產(chǎn)法律法規(guī)和相關(guān)知識(shí),在全縣積極營(yíng)造“關(guān)愛(ài)生命、安全發(fā)展”的良好氛圍。
三是加強(qiáng)企業(yè)從業(yè)人員安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)。利用十月份天氣晴好,且各生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位即將進(jìn)入旺季的時(shí)機(jī),在一個(gè)月時(shí)間內(nèi),集中開(kāi)展安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)。共開(kāi)辦磚瓦廠、水電站和農(nóng)藥、油漆、煙花爆竹經(jīng)營(yíng)戶等行業(yè)從業(yè)人員培訓(xùn)班11期,共培訓(xùn)從業(yè)人員1020余人。進(jìn)一步強(qiáng)化了從業(yè)人員的安全生產(chǎn)意識(shí),大力提高其安全生產(chǎn)技能和素質(zhì)。
四是開(kāi)展安全知識(shí)進(jìn)校園活動(dòng)。在九月份各中小學(xué)全面開(kāi)課時(shí)期。我縣組織縣安監(jiān)局、縣交警大隊(duì),縣消防大隊(duì)、縣公安局等部門(mén)聯(lián)合在全縣各中、小學(xué)開(kāi)展安全知識(shí)進(jìn)校園巡講活動(dòng)。共舉辦校園安全知識(shí)講座12期,共約7500余師生參加了講座。很好地普及了安全知識(shí),大力提高了師生的安全意識(shí),有效預(yù)防了校園安全事故的發(fā)生。
五是開(kāi)展安全知識(shí)進(jìn)鄉(xiāng)村活動(dòng),今年鄉(xiāng)村領(lǐng)導(dǎo)大換屆,許多鄉(xiāng)村領(lǐng)導(dǎo)對(duì)安全生產(chǎn)工作都比較陌生。縣安監(jiān)、交警等部門(mén)深入全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)組織各鄉(xiāng)村干部開(kāi)展了11場(chǎng)“新形勢(shì)下,如何做好鄉(xiāng)村安全生產(chǎn)監(jiān)管工作”的座談會(huì)。
3、強(qiáng)化日常監(jiān)管,突出抓好隱患排查治理。
為使鄉(xiāng)鎮(zhèn)安全生產(chǎn)工作落到實(shí)處,今年縣政府繼續(xù)抽調(diào)了縣安委會(huì)17個(gè)成員單位的有關(guān)人員,成立了17個(gè)縣政府安全生產(chǎn)督查組,對(duì)全縣17個(gè)鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、場(chǎng))、縣工業(yè)園區(qū)管委會(huì)、德勝企業(yè)集團(tuán)每月進(jìn)行安全生產(chǎn)督查檢查。同時(shí),要求各行業(yè)主管部門(mén)、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)場(chǎng)安監(jiān)辦每月要進(jìn)行安全隱患排查,并上報(bào)縣安委會(huì)、縣安監(jiān)局。根據(jù)市安委會(huì)有關(guān)文件,結(jié)合我縣實(shí)際,及時(shí)出臺(tái)了《黎川縣安全生產(chǎn)事故隱患排查治理十項(xiàng)制度》。督促各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門(mén)加強(qiáng)對(duì)安全事故隱患排查治理工作的組織領(lǐng)導(dǎo),突出重點(diǎn),全面開(kāi)展了安全隱患排查治理。對(duì)所轄領(lǐng)域重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)企業(yè)的安全隱患進(jìn)行過(guò)“篩子”,做到排查不留死角,整改不留后患,為全縣安全生產(chǎn)平穩(wěn)態(tài)勢(shì)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
4、強(qiáng)化專項(xiàng)整治,突出打擊非法違法生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。
突出非煤礦山、煙花爆竹、危險(xiǎn)化學(xué)品、道路和消防、建筑施工等重點(diǎn)行業(yè)和領(lǐng)域,持續(xù)開(kāi)展專項(xiàng)整治,多次開(kāi)展集中執(zhí)法和聯(lián)合執(zhí)法行動(dòng),打擊非法違法生產(chǎn),整治安全生產(chǎn)環(huán)境。
非煤礦山方面:重點(diǎn)對(duì)非煤礦山企業(yè)的《安全生產(chǎn)許可證》持證情況;企業(yè)負(fù)責(zé)人和安全生產(chǎn)管理人員《安全資格證》的持證情況及特種作業(yè)人員的培訓(xùn)持證及安全生產(chǎn)狀況進(jìn)行了嚴(yán)格的檢查。同時(shí),加大打擊非法采礦力度,今年多次組織縣安監(jiān)、國(guó)土資源等部門(mén)深入礦山企業(yè),依法扣押空壓機(jī)8臺(tái),變壓器9臺(tái)、拆除工棚8座1500余平方米,遣散現(xiàn)場(chǎng)非法采礦民工120多人,督促企業(yè)進(jìn)行安全隱患整治23座。
寫(xiě)工作報(bào)告篇十一
報(bào)告是下級(jí)單位向上級(jí)單位或業(yè)務(wù)部門(mén)匯報(bào)工作、反映情況和問(wèn)題、提出建議或意見(jiàn)、答復(fù)上級(jí)單位詢問(wèn)事項(xiàng)的報(bào)請(qǐng)性公文,將有關(guān)事項(xiàng)向上級(jí)報(bào)告,目的是溝通上下級(jí)之間的關(guān)系,傳達(dá)信息,使上級(jí)在決策和指揮工作時(shí)有據(jù)可依,不要求上級(jí)作出答復(fù)。
下級(jí)單位向上級(jí)匯報(bào)某項(xiàng)工作或。
某一階段工作的進(jìn)展成績(jī)經(jīng)驗(yàn)存在的問(wèn)題及今后的打算等二情況報(bào)告。
向上級(jí)反映本單位發(fā)生的重大問(wèn)題和主要情況這類報(bào)告,并不局限于某一具體工作,主要是針對(duì)工作中出現(xiàn)的有關(guān)問(wèn)題及處理情況,例如出現(xiàn)突發(fā)性重大事故,有關(guān)部門(mén)就必須立即向上級(jí)匯報(bào),以便于領(lǐng)導(dǎo)采取相應(yīng)的措施,處理后的有關(guān)情況也要向上級(jí)報(bào)告,使領(lǐng)導(dǎo)能把握事件發(fā)生的最新動(dòng)態(tài)。
答復(fù)報(bào)告是指答復(fù)上級(jí)查詢事項(xiàng)時(shí)使用的報(bào)告。
標(biāo)題由發(fā)文單位事由和文種組成,報(bào)告的標(biāo)題有兩種情況,一是完全式,即寫(xiě)出完整的標(biāo)準(zhǔn)式的公文標(biāo)題,二是省略式,即報(bào)告的標(biāo)題根據(jù)需要省略發(fā)文單位。
報(bào)告的事項(xiàng)是誰(shuí)主管的主送單位就寫(xiě)它的名稱,如有抄送單位在正文之后寫(xiě)明抄送單位名稱。
報(bào)告的正文分為緣由、事項(xiàng)和結(jié)尾三部分。
緣由是報(bào)告的基礎(chǔ),說(shuō)明發(fā)文的原因、依據(jù)和目的,或是由于形勢(shì)發(fā)展的要求、或是由于工作的需要、或是由于上級(jí)的指示等等,這部分要寫(xiě)得比較概括,把有關(guān)情況交代清楚就行了,不用展開(kāi)。
事項(xiàng)是報(bào)告的主體和核心部分,這是需要上級(jí)了解的主要內(nèi)容,要交代清。工作報(bào)告寫(xiě)的是工作情況問(wèn)題和今后打算等;情況報(bào)告寫(xiě)發(fā)生的具體事件處理情況以及教訓(xùn)等;答復(fù)報(bào)告的內(nèi)容比較簡(jiǎn)單,上級(jí)問(wèn)什么就答什么。
結(jié)尾是一些習(xí)慣用語(yǔ),如特此報(bào)告,特此報(bào)告請(qǐng)審查等它另起一行。四簽署。
在正文之后的右下角寫(xiě)明制發(fā)報(bào)告單位的名稱和日期,如果在標(biāo)題中已寫(xiě)明發(fā)文單位的名稱,這里可以省略不寫(xiě),日期則年月日要寫(xiě)齊全。
三注意事項(xiàng)。
報(bào)告屬陳述性文體,或匯報(bào)工作、或反映情況、或答復(fù)上級(jí)單位的有關(guān)詢問(wèn),對(duì)于報(bào)告受文單位不用答復(fù)。如果夾帶請(qǐng)示事項(xiàng),將有關(guān)請(qǐng)示的內(nèi)容攙雜在里面就會(huì)貽誤工作,需要上級(jí)單位解決一些問(wèn)題,應(yīng)另外用請(qǐng)示行文,決不能出現(xiàn)請(qǐng)示報(bào)告類文種。
20xx年,在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下,在×××公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下,面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)之嚴(yán)峻形勢(shì),行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)、招聘等工作重點(diǎn),注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)?,F(xiàn)將一年來(lái)的工作情況匯報(bào)如下:
為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來(lái),行政部結(jié)合工作實(shí)際,認(rèn)真履行工作職責(zé),加強(qiáng)與其他部門(mén)的協(xié)調(diào)與溝通,使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化,相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項(xiàng)工作的開(kāi)展創(chuàng)造了良好條件。
如:做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴(yán)格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時(shí),并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時(shí)處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報(bào)銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書(shū)征文、管理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)培訓(xùn)課、員工健康體檢等活動(dòng),做到了活動(dòng)之前有準(zhǔn)備,活動(dòng)過(guò)程有指導(dǎo),活動(dòng)之后有成果,受到一致好評(píng);行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé),為公司樹(shù)立了良好形象,起到了窗口作用。
行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”,即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為廣場(chǎng)商戶服務(wù)。一年來(lái),我們圍繞中心工作,在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn):
1、變被動(dòng)為主動(dòng)。對(duì)公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題,力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂、倉(cāng)庫(kù)、采購(gòu)、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作,工作有計(jì)劃,落實(shí)有措施,完成有記錄,做到了積極主動(dòng)。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋,當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門(mén)工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計(jì)劃中,每月都突出1-2個(gè)“重點(diǎn)”工作。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新,改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來(lái)安排的習(xí)慣。
3、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新,適。
應(yīng)公司發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,推動(dòng)行政部工作不斷上水平、上臺(tái)階。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng),提高辦事效率,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神。
行政部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn),就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時(shí)“充電”,做到基本知識(shí)篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識(shí)深學(xué)、修身知識(shí)勤學(xué)、急需知識(shí)先學(xué),不斷補(bǔ)充各等方面的知識(shí)和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識(shí)。一年來(lái),我部從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手,認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、集團(tuán)制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容,切實(shí)加強(qiáng)了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺(jué)性,形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。
1、狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。
嚴(yán)格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對(duì)員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2、培訓(xùn)工作:為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動(dòng)中,成功舉辦了管理學(xué)、營(yíng)銷學(xué)等近60課時(shí)的培訓(xùn)課,并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門(mén)整體的工作計(jì)劃之中,大力加強(qiáng)對(duì)員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。
3、人力資源管理工作:根據(jù)各部門(mén)的人員需求,在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi),本著網(wǎng)上搜、報(bào)紙上招、內(nèi)部推薦等方法,協(xié)助部門(mén)完成人員招聘工作。對(duì)于新員工,定期與其面談,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題隨時(shí)溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過(guò)制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計(jì)員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過(guò)考核,肯定優(yōu)點(diǎn),更不保留的指出欠失,使員工在企業(yè)中順利的渡過(guò)實(shí)習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動(dòng)報(bào)酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作;并按時(shí)完成員工月考勤記錄、月工資報(bào)表的上報(bào)工作。
過(guò)去的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,得到了各部門(mén)的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績(jī)。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?jī)但仍存在著很多不足之處,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
一是由于行政部工作常常事無(wú)巨細(xì),每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對(duì)公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入,對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實(shí)不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實(shí)現(xiàn)象。四是對(duì)公司的宣傳力度有待加強(qiáng),加大對(duì)內(nèi)對(duì)外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。五是對(duì)公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決。
20xx年即將過(guò)去,新的一年將要到來(lái)。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點(diǎn),改進(jìn)方法;深入調(diào)研,掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理,改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個(gè)新臺(tái)階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!
下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì),行政部計(jì)劃從下幾個(gè)方面開(kāi)展20xx年度的工作:
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強(qiáng)化服務(wù)與管理意識(shí),制定相應(yīng)的考核管理制度,明確分工,充分調(diào)動(dòng)工作積極性,使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺(tái)階。
2、完成公司各部門(mén)各職位的工作分析,為人才招募與績(jī)效考核提供科學(xué)依據(jù);
3、作好員工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘與配置;
4、充分考慮員工福利,做好員工激勵(lì)工作,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
嚴(yán)格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對(duì)員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2、培訓(xùn)工作:為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動(dòng)中,成功舉辦了管理學(xué)、營(yíng)銷學(xué)等近60課時(shí)的培訓(xùn)課,并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門(mén)整體的工作計(jì)劃之中,大力加強(qiáng)對(duì)員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。
3、人力資源管理工作:根據(jù)各部門(mén)的人員需求,在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi),
本著網(wǎng)上搜、報(bào)紙上招、內(nèi)部推薦等方法,協(xié)助部門(mén)完成人員招聘工作。對(duì)于新員工,定期與其面談,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題隨時(shí)溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過(guò)制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計(jì)員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過(guò)考核,肯定優(yōu)點(diǎn),更不保留的指出欠失,使員工在企業(yè)中順利的渡過(guò)實(shí)習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動(dòng)報(bào)酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作;并按時(shí)完成員工月考勤記錄、月工資報(bào)表的上報(bào)工作。
過(guò)去的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,得到了各部門(mén)的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績(jī)。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?jī)但仍存在著很多不足之處,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:一是由于行政部工作常常事無(wú)巨細(xì),每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對(duì)公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入,對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實(shí)不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實(shí)現(xiàn)象。四是對(duì)公司的宣傳力度有待加強(qiáng),加大對(duì)內(nèi)對(duì)外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。五是對(duì)公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決。
20xx年即將過(guò)去,新的一年將要到來(lái)。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點(diǎn),改進(jìn)方法;深入調(diào)研,掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理,改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個(gè)新臺(tái)階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!
下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì),行政部計(jì)劃從下幾個(gè)方面開(kāi)展20xx年度的工作:
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強(qiáng)化服務(wù)與管理意識(shí),制定相應(yīng)的考核管理制度,明確分工,充分調(diào)動(dòng)工作積極性,使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺(tái)階。
2、完成公司各部門(mén)各職位的工作分析,為人才招募與績(jī)效考核提供科學(xué)依據(jù);
寫(xiě)工作報(bào)告篇十二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
大家好!
時(shí)間過(guò)得很快,轉(zhuǎn)眼又到年末歲首時(shí),回想過(guò)去的一年,心中總覺(jué)得自己的工作做得不是很完美,但逝去的光陰已無(wú)法挽回。在這辭舊迎新的時(shí)刻,我們?cè)撊绾卧谛碌囊荒陜?nèi)出色的完成自身的工作呢?我不得不承認(rèn):每一次地域的變遷和工作的變化,對(duì)我人生閱歷的增長(zhǎng)和能力的培養(yǎng)都是一次難得的機(jī)遇。因?yàn)槲矣X(jué)得越是新的工作環(huán)境就越富有吸引力和挑戰(zhàn)性,越是能夠?qū)W到新知識(shí),增長(zhǎng)新才干,開(kāi)拓新視野,挖掘新潛力。挑戰(zhàn)與機(jī)遇同在、壓力與動(dòng)力并存。好像就在昨天我和在坐的大多數(shù)員工朋友一樣經(jīng)歷了由洞庭明珠大酒店管理模式到華天酒店管理模式的轉(zhuǎn)變,而今天我們?cè)谌A天管理模式下生活、工作,僅僅一年的時(shí)間我卻感覺(jué)自己在思想上、能力上都有了一個(gè)質(zhì)的飛躍,自身素質(zhì)得到了很大程度上的提高。大家都知道,工作是否出色與員工自身的愛(ài)崗敬業(yè)密不可分。故此我想談一談我對(duì)崗位敬業(yè)精神的一點(diǎn)看法。
敬業(yè)精神,是人類一種最純樸也是最偉大的美德。沒(méi)有農(nóng)民的敬業(yè),田地就會(huì)荒蕪,我們就會(huì)挨餓;沒(méi)有工人的敬業(yè),機(jī)器就會(huì)生銹,我們就沒(méi)辦法從事勞動(dòng)生產(chǎn);沒(méi)有科學(xué)家的敬業(yè),人類社會(huì)今天可能還在茹毛飲血的蒙昧之中,那么,什么是敬業(yè)精神呢?我曾經(jīng)聽(tīng)說(shuō)過(guò)一個(gè)故事,講的是日本的野田圣子謀得的第一份工作是清洗客人用過(guò)的馬桶。她第一次洗馬桶時(shí),手一觸及馬桶就惡心得想嘔吐。上班不到一個(gè)月,她就開(kāi)始討厭這份工作了。有一天,一名與野田圣子一起工作的前輩主動(dòng)來(lái)教野田圣子洗馬桶。她什么話也沒(méi)有說(shuō),就動(dòng)手干起來(lái)。等到洗干凈了,她就伸手從馬桶里盛了一杯水,當(dāng)著圣子的面一飲而盡。她這是告訴圣子,經(jīng)過(guò)她洗過(guò)的馬桶,不僅外表光潔如新,里面的水也是干凈的。
野田圣子的臉立刻紅了。她意識(shí)到自己的工作態(tài)度有問(wèn)題,并且認(rèn)識(shí)到:一個(gè)對(duì)自己的工作抱著厭惡態(tài)度的人,根本沒(méi)資格在這個(gè)社會(huì)上擔(dān)負(fù)任何責(zé)任。她下決心,就是洗一輩子馬桶,也要做一個(gè)馬桶洗得最出色的人。終于有一天,她也可以當(dāng)著別人的面,把自己洗過(guò)的馬桶里的水盛一杯,眉頭不皺地喝了下去。后來(lái),野田圣子以37歲的年齡,做了日本的郵政大臣。
是的,從這個(gè)故事中我們佩服野田圣子和以身作則教育她的那位“前輩”,她們有著超乎尋常的敬業(yè)精神。在有著敬業(yè)精神的人眼里,世界沒(méi)有“惡心”的工作,只有“惡心”的工作態(tài)度。只要盡力去做,再“惡心”的工作也會(huì)變成最出色的工作。就像林肯所說(shuō):“世界上沒(méi)有卑鄙的職業(yè),只有卑鄙的人”。
對(duì)我們個(gè)人來(lái)講,敬業(yè),是有利的。你要保住自己的飯碗,要獲得薪水,還想升職加薪,你就要兢兢業(yè)業(yè)做好你眼前的這份工作。沒(méi)有一個(gè)公司的老板會(huì)喜歡雇用一個(gè)工作吊兒郎當(dāng)、業(yè)務(wù)一塌糊涂的職員,我們沒(méi)有理由不敬業(yè)。敬業(yè)精神應(yīng)該是一種自覺(jué)的工作精神。這種自覺(jué)來(lái)自于我們對(duì)自己工作的意義的理解,來(lái)自于自己職業(yè)的熱愛(ài)和自豪感。如果我們只是把工作看作是純粹糊口的手段,我們就很難對(duì)它產(chǎn)生愛(ài)意,也就不會(huì)那么敬它了。我想說(shuō)的是愛(ài)迪生是敬業(yè)的,他每天工作18小時(shí),發(fā)明成果極多。沒(méi)有人要求他做出那么多發(fā)明,他掙的錢(qián)也早就夠他花幾輩子,但他仍樂(lè)此不疲。他如此敬業(yè),是基于他的人生哲學(xué):工作,是揭露自然的奧秘并把它用來(lái)供人享用的。愛(ài)迪生就是這樣“仁愛(ài)的工作”,找尋著自己在工作中的樂(lè)趣與幸福。
有些人缺乏敬業(yè)精神,是因?yàn)樗麄冇X(jué)得自己所從事的職業(yè)不是他理想中的。于是,他們“身有曹營(yíng)心在漢”,對(duì)眼前的工作馬馬虎虎,一心想著跳槽。人當(dāng)然最好是能擁有自己理想的職業(yè),從事自己感興趣的工作。但世事經(jīng)常難遂人愿。也許你以后會(huì)有跳槽的機(jī)會(huì),那你當(dāng)然可以重新選擇。但也許你會(huì)一直在目前這個(gè)工作上干下去。我的建議是,無(wú)論你能否跳槽,你應(yīng)該努力把眼下這份工作做好,你同樣要有對(duì)這份你不大喜歡的工作的敬業(yè)精神。也許你不喜歡它,是因?yàn)槟氵€沒(méi)真正了解它的意義。當(dāng)你真正投入了,了解了,熟悉了,也許你會(huì)熱愛(ài)上它的。若你最終發(fā)現(xiàn)它不適合你,你就把它當(dāng)作你新的職業(yè)或工作的預(yù)備課好了。預(yù)備課你也要認(rèn)真讀一讀,千萬(wàn)不能敷衍了事。
敬業(yè)精神不是空的,它是由勤奮、認(rèn)真、責(zé)任心、忠于職守等良好的為人品質(zhì)和事業(yè)道德組成的。結(jié)合我自身的工作性質(zhì),我想引述一個(gè)德國(guó)人的工作實(shí)例?!督?jīng)濟(jì)參考報(bào)》曾登過(guò)一篇文章,其中談了德國(guó)人是如何敬業(yè)的:
作者所在的駐德國(guó)分社的小樓要裝修改造,與一家公司簽訂了工程合同。公司老板多施內(nèi)爾先生帶了兩名工人來(lái)干。作者說(shuō),他們工作十分認(rèn)真,而且每天收工時(shí),都有要用自己帶來(lái)的吸塵器等工具將施工現(xiàn)場(chǎng)打掃得干干凈凈,把當(dāng)天的施工廢料全部帶走。暫時(shí)拿不走的大型工具和材料也都碼放整齊。他們甚至抽煙都不在屋里,盡管當(dāng)時(shí)是1月份,天氣很冷,但每次抽煙他們都要跑到室外。老板先生回答作者的疑問(wèn)時(shí)說(shuō),因?yàn)樗谖堇餂](méi)有看到煙灰缸,這說(shuō)明主人不抽煙,所以他不能污染房主室內(nèi)的空氣。由于開(kāi)始施工難度預(yù)算不足,眼看快到要求完工的日期,但工程進(jìn)度不理想。多施內(nèi)爾先生和工人延長(zhǎng)了工作時(shí)間,中午簡(jiǎn)單地吃點(diǎn)帶來(lái)的三明治便馬上繼續(xù)工作。到了合同規(guī)定的最后一天,他們?cè)谡鞯弥魅送夂?,一直干到深夜兩點(diǎn),終于完工。從這一例子中,我們可以看出德國(guó)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力雄厚是與德國(guó)人的辦事敬業(yè)分不開(kāi)的。一個(gè)國(guó)家或一個(gè)企業(yè)的興旺發(fā)達(dá)與否,取決于它每個(gè)最基層人員的工作態(tài)度和工作奉獻(xiàn)精神,而這份奉獻(xiàn)精神也就是我要說(shuō)的愛(ài)崗敬業(yè)之道。
上述例子雖說(shuō)是一件很普通的事,但許多人卻做不到,為什么?因?yàn)樵S多人只能把敬業(yè)二字掛在嘴邊上,而不付諸行動(dòng),這位德國(guó)多施內(nèi)爾先生卻把敬業(yè)已變做了工作的習(xí)慣,從而為公司贏得了信譽(yù),成為許多人學(xué)習(xí)的榜樣。這則小故事對(duì)于我所從事的工作來(lái)說(shuō),在心靈深處起了不小的震憾。我親身經(jīng)歷過(guò)的像這樣的事例很多,比如我們部門(mén)經(jīng)理對(duì)工作的那份敬業(yè)精神很讓我深受感動(dòng)。這是發(fā)生在去年元月份的事了,那時(shí)正值酒店交接關(guān)鍵時(shí)刻,為了保證酒店及早營(yíng)業(yè),就必須搶出一分一秒的時(shí)間完成一樓美食城的改造。于是彭經(jīng)理發(fā)揚(yáng)吃苦打硬仗的軍人風(fēng)格,連續(xù)一個(gè)星期都在工地上度過(guò),不曾回過(guò)宿舍休息,好幾次都累得胃病復(fù)發(fā)也顧不上去醫(yī)院看一看。在這種敬業(yè)精神的感召下,動(dòng)力部全體員工齊心協(xié)力高質(zhì)量地完成了任務(wù)。就因?yàn)榕斫?jīng)理經(jīng)常鬧胃病,所以在他的辦公抽屜里塞滿了藥。我還清楚地記得,在一次酒店質(zhì)檢中,有位員工看了彭經(jīng)理的抽屜之后發(fā)表感嘆:“里面除了胃藥,還是胃藥?!?BR> 親愛(ài)的員工朋友,看見(jiàn)了嗎,這就是敬業(yè)精神,就在我們部門(mén),就在我們酒店,我可以說(shuō)像這樣的事例還有很多、很多。
讓我們對(duì)自己說(shuō):“請(qǐng)給點(diǎn)兒敬業(yè)精神吧!”認(rèn)真、負(fù)責(zé)、高質(zhì)量地做好自己的工作,不論有人監(jiān)督還是無(wú)人監(jiān)督,即便某些人鄙視我們的職業(yè),但只要它是對(duì)社會(huì)有益的,我們就不必自慚形穢、我們面對(duì)職業(yè)道德要求我們做出某些個(gè)人利益的犧牲時(shí),我們不要猶豫,哪怕?tīng)奚约旱纳?BR> 在此,我想引用一段曾經(jīng)的一位老朋友在我工作失意時(shí)奉勸我的話,希望能以此勉勵(lì)各位:
你改變不了環(huán)境,但你可以改變自己;。
你改變不了事實(shí),但你可以改變態(tài)度;。
你改變不了過(guò)去,但你可以改變現(xiàn)在;。
你不能控制他人,但你可以掌握自己;。
你不能預(yù)知明天,但你可以把握今天;。
你不能樣樣順利,但你可以事事盡心;。
你不能選擇容貌,但你可以展現(xiàn)笑容。
員工朋友們,在自身的工作崗位上請(qǐng)多點(diǎn)兒敬業(yè)精神好嗎?相信我們酒店有了一個(gè)愛(ài)崗敬業(yè)的集體,便會(huì)產(chǎn)生一股巨大的凝聚力,酒店將會(huì)獲得滿意的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益,那么酒店的事業(yè)定會(huì)蒸蒸日上、更加輝煌!
謝謝!
寫(xiě)工作報(bào)告篇十三
隨著市場(chǎng)變化和競(jìng)爭(zhēng)的激烈,就**而言,要牢牢地把握市場(chǎng)的主動(dòng)權(quán),必須加強(qiáng)爭(zhēng)奪市場(chǎng)的力度和加快搶占市場(chǎng)的速度,以下就是由精品學(xué)習(xí)網(wǎng)為您提供的保險(xiǎn)公司內(nèi)勤年度個(gè)人工作總結(jié)。
積極適應(yīng)股份制改革后新的管理模式和展業(yè)模式,繼續(xù)加強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和危機(jī)意識(shí)的教育,加強(qiáng)并運(yùn)用數(shù)據(jù)管理,引入激勵(lì)機(jī)制,全面調(diào)動(dòng)員工的積極性和主動(dòng)性。
教育、衛(wèi)生等部門(mén)的溝通,爭(zhēng)取他們的協(xié)助,努力提高五小車輛、學(xué)平險(xiǎn)、校園方責(zé)任險(xiǎn)、醫(yī)療責(zé)任險(xiǎn)的承保率。
努力提高現(xiàn)場(chǎng)查勘率,采取人性化服務(wù),區(qū)別對(duì)待,加快理賠速度,提高服務(wù)質(zhì)量,改善外部展業(yè)環(huán)境。
針對(duì)競(jìng)爭(zhēng),密切注意同行業(yè)發(fā)展舉措,加大公關(guān)力度,采取積極有效的方法,參與競(jìng)爭(zhēng),鞏固原有險(xiǎn)種的市場(chǎng)份額,積極拓展新業(yè)務(wù)、新保源。
寫(xiě)工作報(bào)告篇十四
實(shí)習(xí)一年結(jié)束了,感受到工作給我?guī)?lái)的快樂(lè)和痛苦?;氐郊依?,去了多位在工作的哥們朋友那,也感受到他們的幸福與艱辛。工作成為我們生活的一部分,或者是生命的一個(gè)堅(jiān)實(shí)支柱。每每和他們坐在一起,很大一部分是在討論著各自的工作,無(wú)論是現(xiàn)狀還是前景,大家都是對(duì)現(xiàn)狀很是不滿,但又對(duì)前景充滿著希望。
一種角色的轉(zhuǎn)變總是伴隨著一個(gè)過(guò)程,其中也必將是種種價(jià)值取向、思維方式、行為特征等漸變的過(guò)程。在這個(gè)過(guò)程總充滿了自我懷疑和自我否定,從而才有可能重新自我定位。當(dāng)然這將是一個(gè)痛苦的程序,無(wú)論是在身體還是精神方面。改變是為了更好的適應(yīng),使自己更能舒適。這是需要時(shí)日才能完成的,而進(jìn)化的速度與程度就看個(gè)人的意愿和意志了。
當(dāng)我們第一次進(jìn)入工作環(huán)境時(shí),當(dāng)然會(huì)以一種興奮的心情和自我準(zhǔn)備充分的心態(tài)走入工作場(chǎng)合的。但是,不久現(xiàn)實(shí)就會(huì)以一種近似無(wú)情的方式告訴你:這是工作場(chǎng)合,你的身份是employee!就像現(xiàn)實(shí)的大學(xué)不是你高中所想象的那般一樣。無(wú)論是多大的委屈,還是多累的工作量,在一個(gè)剛剛進(jìn)入正式工作的新手來(lái)說(shuō),這是必須要做好心理準(zhǔn)備來(lái)應(yīng)付的。因?yàn)槟闶切氯耍沂莿倓側(cè)槌粑锤傻男『?,這多是個(gè)人工作史上必經(jīng)的課程。記得剛剛上船幾日,在處理焚燒爐油柜時(shí)由于一個(gè)放殘閥沒(méi)有處理好,導(dǎo)致在駁油時(shí)出現(xiàn)漏油,致使地板大面積積油。作為僅有的幾個(gè)勞力馬上就行清潔,近2個(gè)小時(shí)的緊張?zhí)幚聿攀帐昂矛F(xiàn)場(chǎng),最后還受到“工作不負(fù)責(zé)”的批評(píng)。出事了就要有人來(lái)解決,也要有人為之承擔(dān)相應(yīng)的處罰。那我們這個(gè)剛剛工作而又參與這個(gè)悲催事件的人就是最好不過(guò)的人選了。
有了心理準(zhǔn)備,就是工作態(tài)度了,特別是關(guān)于工作本身。我們的教育使我們很有責(zé)任感,特別是集體感和正義感。但是這些往往是使我們新手遭到老手的利用和厭惡的原因。
剛剛工作時(shí),我們總會(huì)以一種極強(qiáng)的主人翁的心態(tài)和強(qiáng)烈的自我表現(xiàn)態(tài)度投入到工作的。自己剛剛忙完手頭的工作就想看看他人是否需要自己的幫忙,甚至在不經(jīng)他人同意的情況的下自我樂(lè)于助人的幫人完成工作。這是新手最易發(fā)生的情況,特別是性格外向自我感覺(jué)很好的男孩子。上班首先應(yīng)確立對(duì)待工作的一個(gè)態(tài)度是:明白自己的責(zé)任和工作范疇。所有做的一切在此之內(nèi),除上司特別安排或有人請(qǐng)你幫忙的在外,其他均屬越權(quán)和違規(guī)。無(wú)論是否出于什么想法,做不屬于自己職權(quán)和責(zé)任的事,做好的可能是會(huì)有人夸獎(jiǎng)下,但很多時(shí)候是讓他人感到你厭惡,多嘴或手長(zhǎng),做不好你就是百口難辨,結(jié)果無(wú)法承擔(dān)。無(wú)論怎樣,我們要明白:公司雇來(lái)的每個(gè)人都有它的責(zé)任和工作范圍,依此而付給職員相應(yīng)的報(bào)酬,這是規(guī)則。在工作中,除非是朋友性的幫忙外,其他幫忙就是破壞規(guī)則。記得一個(gè)朋友說(shuō):很痛苦的一件事就是看著本來(lái)自己可以做好的事卻讓他人給辦砸了。我想說(shuō):任何時(shí)候都有事會(huì)辦砸的幾率,特別是工作。不是你做,說(shuō)明是他人的責(zé)任。你只能也只應(yīng)該為自己的工作負(fù)責(zé),其他人的只需祈禱就好。只要各自做好自己的,就是盡了自己的主人翁的責(zé)任了。
這段時(shí)間到幾個(gè)工作的朋友那進(jìn)行了騷擾,盡管沒(méi)有到過(guò)他們的工作場(chǎng)所,但大都感到他們工作的壓力和生活的單調(diào)?;境磐砦宓纳瞵F(xiàn)狀,回到住的地方不想過(guò)多的動(dòng)彈。回想在船的工作和生活,也基本這樣。想想有點(diǎn)明白,工作給我們帶來(lái)興奮的時(shí)候往往是出結(jié)果的那一刻。過(guò)程大都是枯燥繁瑣的。即使是輕松或者外人所羨慕的有趣的工作,其本身的大把空余時(shí)間也可以是一個(gè)人的殺手。無(wú)聊的人是總是重復(fù)一種生活的人!還有工作之后無(wú)論是自己住,還是合租,大家基本要面對(duì)做飯這一難題。想想工作一天,半個(gè)小時(shí)或者更長(zhǎng)擁擠的交通,回家路上還要記得買(mǎi)菜,經(jīng)過(guò)油煙的洗禮后,才能慰勞一下自己,這種情景是我們?cè)谛2粫?huì)想象到的。這是考驗(yàn)我們的一大關(guān),只有經(jīng)過(guò)一段時(shí)間才能適應(yīng)這樣自己動(dòng)手豐衣足食的生活。所以,沒(méi)有工作的人在有時(shí)間趕緊學(xué)學(xué)切菜、做飯。就像朋友說(shuō)的,現(xiàn)在就喜歡下班做飯的這段時(shí)間,有女朋友陪著,一起做飯,聊天,吃飯,洗碗。不知道多少人會(huì)有這樣的境界?!但是環(huán)境改變,而心態(tài)和想法不變,必然會(huì)使我們的生活進(jìn)入地獄深淵。
寫(xiě)工作報(bào)告篇十五
本課程是財(cái)務(wù)管理專業(yè)的一門(mén)重要的主干實(shí)驗(yàn)課程,是在學(xué)生學(xué)習(xí)了稅法專業(yè)課程之后的一門(mén)實(shí)驗(yàn)。通過(guò)本實(shí)驗(yàn)的學(xué)習(xí),學(xué)生能夠系統(tǒng)、全面地掌握國(guó)家頒布的各種稅法及征收申報(bào)知識(shí),加強(qiáng)學(xué)生對(duì)稅法基本理論的理解、對(duì)稅法基本知識(shí)的運(yùn)用和對(duì)申報(bào)技能的訓(xùn)練,將稅法專業(yè)知識(shí)和稅法實(shí)務(wù)有機(jī)的結(jié)合在一起,使之掌握各稅種的應(yīng)納稅額的計(jì)算與納稅申報(bào)表的填寫(xiě)方法。
(1)根據(jù)相關(guān)資料正確計(jì)算增值稅一般納稅人應(yīng)納稅額并正確填報(bào)納稅申報(bào)表。
(2)根據(jù)相關(guān)資料正確計(jì)算消費(fèi)稅應(yīng)納稅額并正確填報(bào)納稅申報(bào)表。
(3)根據(jù)相關(guān)資料正確計(jì)算營(yíng)業(yè)稅應(yīng)納稅額并正確填報(bào)納稅申報(bào)表。
2.1增值稅納稅申報(bào)表(適用于一般納稅人)。
增值稅是對(duì)在中華人民共和國(guó)境內(nèi)銷售貨物或者提供加工、修理修配勞務(wù)以及進(jìn)口貨物的單位和個(gè)人,就其貨物銷售或提供勞務(wù)的增值額和貨物進(jìn)口金額為計(jì)稅依據(jù)而課征的一種流轉(zhuǎn)稅。在境內(nèi)銷售貨物或者提供加工、修理修配勞務(wù),是指貨物的起運(yùn)地或者所在地境內(nèi)以及提供的應(yīng)稅勞務(wù)發(fā)生在境內(nèi)。在填寫(xiě)報(bào)表時(shí),根據(jù)增值稅一般納稅人認(rèn)定書(shū)及相關(guān)資料填寫(xiě)稅款所屬時(shí)間、填表日期、納稅人登記號(hào)、所屬行業(yè)、納稅人名稱、注冊(cè)地址、營(yíng)業(yè)地址、開(kāi)戶銀行賬號(hào)等基本信息。然后,根據(jù)相關(guān)資料和票據(jù)填寫(xiě)表中相關(guān)數(shù)據(jù),其中有一些數(shù)據(jù)是根據(jù)所給的資料計(jì)算出來(lái)的,計(jì)算時(shí)要運(yùn)用所學(xué)知識(shí)正確計(jì)算,要細(xì)心,避免出錯(cuò)。
2.2消費(fèi)稅納稅申報(bào)表。
消費(fèi)稅是指對(duì)消費(fèi)品和特定的消費(fèi)行為按消費(fèi)流轉(zhuǎn)額征收的一種商品稅。消費(fèi)稅可分為一般消費(fèi)稅和特別消費(fèi)稅,前者主要指對(duì)所有消費(fèi)品包括生活必需品和日用品普遍課稅,后者主要指對(duì)特定消費(fèi)品或特定消費(fèi)行為如奢侈品等課稅。我國(guó)現(xiàn)行消費(fèi)稅是對(duì)在我國(guó)境內(nèi)從事生產(chǎn)、委托加工和進(jìn)口應(yīng)稅消費(fèi)品的單位和個(gè)人就其應(yīng)稅消費(fèi)品征收的一種稅。它選擇部分消費(fèi)品征稅,因而屬于特別消費(fèi)稅。
收消費(fèi)稅,而不是對(duì)所有消費(fèi)品都征收消費(fèi)稅。我國(guó)消費(fèi)稅目前共設(shè)置14個(gè)稅目,征收的具體品目采用正列舉,征稅界限清晰,征稅范圍是有限的。只有消費(fèi)稅稅目稅率表上列舉的應(yīng)稅消費(fèi)品才征收消費(fèi)稅,沒(méi)有列舉的則不應(yīng)征收消費(fèi)稅。
消費(fèi)稅的最終負(fù)擔(dān)人是消費(fèi)者,但是,為了加強(qiáng)源泉控制,防止稅款流失,消費(fèi)稅的納稅環(huán)節(jié)主要確定在產(chǎn)制環(huán)節(jié)或進(jìn)口環(huán)節(jié)。也就是說(shuō),應(yīng)稅消費(fèi)品在生產(chǎn)環(huán)節(jié)或進(jìn)口環(huán)節(jié)征稅之后,除個(gè)別消費(fèi)品的納稅環(huán)節(jié)為零售環(huán)節(jié)外,再繼續(xù)轉(zhuǎn)銷該消費(fèi)品不再征收消費(fèi)稅。
在計(jì)算消費(fèi)稅時(shí)應(yīng)注意各種稅目的各種稅率,看看是從價(jià)定率征收、從量定額征收還是從價(jià)定率和從量定額復(fù)合征收。同時(shí)應(yīng)注意,我國(guó)目前只對(duì)煙和酒采用從價(jià)定率和從量定額復(fù)合征收。
在填寫(xiě)消費(fèi)稅納稅申報(bào)表時(shí),要注意不同產(chǎn)品的繳稅依據(jù),看看是從價(jià)定率征收、從量定額征收還是從價(jià)定率和從量定額復(fù)合征收。最后,還要注意一下,應(yīng)補(bǔ)繳、預(yù)繳、期初未繳、期末未繳等的稅款,應(yīng)根據(jù)所提供的資料分析填入報(bào)表中。
2.3營(yíng)業(yè)稅納稅申報(bào)表。
營(yíng)業(yè)稅是以中華人民共和國(guó)境內(nèi)提供應(yīng)稅勞務(wù)、轉(zhuǎn)讓無(wú)形資產(chǎn)或銷售不動(dòng)產(chǎn)所取得的營(yíng)業(yè)額為課稅對(duì)象而征收的一種商品勞務(wù)稅。營(yíng)業(yè)稅的計(jì)稅依據(jù)為營(yíng)業(yè)額全額,稅額不受成本、費(fèi)用高低的影響,對(duì)于保證財(cái)政收入的穩(wěn)定增長(zhǎng)具有十分重要的意義。在計(jì)算營(yíng)業(yè)稅時(shí)要注意營(yíng)業(yè)額所屬的稅目,因?yàn)?,不同稅目的稅率是不一樣的?BR> 2.4企業(yè)所得稅年度納稅申報(bào)表。
寫(xiě)企業(yè)所得稅年度納稅申報(bào)表總表之前,要根據(jù)相關(guān)資料填寫(xiě)一系列的附表,然后,根據(jù)附表填寫(xiě)總表。
寫(xiě)工作報(bào)告篇十六
化率為35%,總綠化面積為7400平米,工程總造價(jià)為326萬(wàn)元。。
3、質(zhì)量目標(biāo):合格、工期目標(biāo):施工合同工期55天。
建設(shè)單位:杭州袁浦中學(xué)。
設(shè)計(jì)單位:杭州江南建筑設(shè)計(jì)院有限公司。
監(jiān)理單位:杭州大江建設(shè)項(xiàng)目管理有限公司。
承包單位:杭州欣藝市政園林有限公司。
受建設(shè)單位委托,按照《監(jiān)理合同》和有關(guān)規(guī)定,我司于20xx年7月成立了袁浦中學(xué)市政綠化工程監(jiān)理機(jī)構(gòu),按照“五控二管一協(xié)調(diào)”的要求,對(duì)項(xiàng)目實(shí)施全方位、全過(guò)程的監(jiān)控與管理,較好的履行了監(jiān)理合同。
項(xiàng)目正式實(shí)施前,我司向建設(shè)單位提交了“監(jiān)理組織機(jī)構(gòu)”及“總監(jiān)理工程師委派書(shū)”,并對(duì)承包商進(jìn)行了監(jiān)理程序、監(jiān)理工作交底?,F(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理機(jī)構(gòu)在硬件方面配備了電腦、打印機(jī)、傳真機(jī)、照相機(jī)、移動(dòng)電話等;軟件方面,不斷完善監(jiān)理各項(xiàng)規(guī)章制度和監(jiān)理工作程序。
1、本工程監(jiān)理依據(jù)及執(zhí)行的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn):
《建筑安裝工程驗(yàn)收規(guī)范》。
在監(jiān)理合同履行過(guò)程中,我司依據(jù)《監(jiān)理合同》、《施工合同》、設(shè)計(jì)圖紙及文件、國(guó)家現(xiàn)行的施工驗(yàn)收規(guī)范、工程建設(shè)強(qiáng)制性條文等,對(duì)本工程開(kāi)展了公正、獨(dú)立、自主的監(jiān)理工作。監(jiān)理過(guò)程中,我監(jiān)理人員本著“嚴(yán)格監(jiān)理、科學(xué)公正、熱情服務(wù)”的宗旨,抱著對(duì)業(yè)主負(fù)責(zé),對(duì)用戶負(fù)責(zé)的態(tài)度,積極協(xié)調(diào)、有效維護(hù)了建設(shè)單位、施工單位的合法權(quán)益。
1、監(jiān)理機(jī)構(gòu)在收到招標(biāo)文件和設(shè)計(jì)圖紙后,立即熟悉施工圖紙和招標(biāo)文件、技術(shù)規(guī)范要求,組織編制了《監(jiān)理規(guī)劃》,確定了監(jiān)理重點(diǎn)、難點(diǎn)和質(zhì)量控制目標(biāo),指導(dǎo)監(jiān)理工作的全面開(kāi)展。對(duì)中型及以上或?qū)I(yè)性較強(qiáng)的工程項(xiàng)目,項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)編制了《監(jiān)理細(xì)則》。
2、監(jiān)理機(jī)構(gòu)參加了由業(yè)主組織的圖紙會(huì)審和技術(shù)交底會(huì)議,解決設(shè)計(jì)存在的問(wèn)題,明確質(zhì)量控制點(diǎn)和控制標(biāo)準(zhǔn)。
3、審批施工單位《開(kāi)工報(bào)告》,監(jiān)理機(jī)構(gòu)認(rèn)真檢查了承包商人員、材料和設(shè)備等的投入情況,審核《施工組織設(shè)計(jì)》、《施工方案》的合理性、可行性,檢查質(zhì)量管理體系、安全管理體系等。
4、監(jiān)理工程師隨同苗木供應(yīng)單位、施工單位深入苗源地進(jìn)行實(shí)地考察了解,按照質(zhì)量控制要點(diǎn)和施工工藝對(duì)苗木起挖、搬運(yùn)、栽植全過(guò)程監(jiān)理,實(shí)施階段性旁站。檢查給排水管材等生產(chǎn)廠家的生產(chǎn)許可證、單位資質(zhì)、合格證、出廠試驗(yàn)報(bào)告、隨帶的技術(shù)文件、外觀等。對(duì)基肥、種植土壤和pvc排水管材、粗細(xì)瀝青及水泥等主要材料實(shí)行見(jiàn)證取樣、送檢制度,末經(jīng)檢驗(yàn)或檢驗(yàn)不合格,禁止投入工程使用。
在施工過(guò)程中及時(shí)做好各種施工原始保證資料的收集整理工作,各種資料記錄真實(shí)有效、清晰、齊全。質(zhì)量控制資料自查16項(xiàng),符合要求16項(xiàng)。分部工程有關(guān)安全和功能檢測(cè)資料共22項(xiàng),符合要求22項(xiàng)。主要功能和安全項(xiàng)目抽查共5項(xiàng),符合要求5項(xiàng)。觀感質(zhì)量驗(yàn)收資料共30項(xiàng),符合要求30項(xiàng)。
5、嚴(yán)格工序報(bào)驗(yàn),隱蔽驗(yàn)收,未經(jīng)報(bào)驗(yàn)或監(jiān)理機(jī)構(gòu)驗(yàn)收不合格,禁止進(jìn)入下一道工序施工。監(jiān)理機(jī)構(gòu)實(shí)行見(jiàn)證、旁站和巡視相結(jié)合方法,有效監(jiān)控施工過(guò)程。
6、對(duì)于施工中出現(xiàn)的苗木規(guī)格不夠等質(zhì)量問(wèn)題,監(jiān)理工程師均在工地巡視、旁站時(shí)予以指出。對(duì)于經(jīng)常出現(xiàn)或?qū)笮蚴┕び绊戄^大的問(wèn)題,均通過(guò)《監(jiān)理工作聯(lián)系單》、《監(jiān)理工程師通知單》或列入《工地例會(huì)會(huì)議紀(jì)要》等書(shū)面形式指出。對(duì)于較重大的質(zhì)量問(wèn)題,監(jiān)理組及時(shí)書(shū)面報(bào)告業(yè)主。對(duì)于存在的質(zhì)量問(wèn)題,監(jiān)理組采取事前、事中、事后控制相結(jié)合的措施,施工單位基本整改完成,工程質(zhì)量達(dá)到設(shè)計(jì)及規(guī)范要求。
工程進(jìn)度管理方面,監(jiān)理機(jī)構(gòu)采取計(jì)劃安排和動(dòng)態(tài)控制相結(jié)合的方法嚴(yán)格控制。本工程進(jìn)度控制情況良好,達(dá)到建設(shè)單位總目標(biāo)工期要求。
監(jiān)理機(jī)構(gòu)認(rèn)真審核了承包商編制的《總體施工進(jìn)度計(jì)劃》、《周進(jìn)度計(jì)劃》,進(jìn)度計(jì)劃均附人員、材料和設(shè)備投入計(jì)劃,投入計(jì)劃與進(jìn)度計(jì)劃相匹配。同時(shí),《周進(jìn)度計(jì)劃》必須滿足《階段性施工進(jìn)度計(jì)劃》,《階段性施工進(jìn)度計(jì)劃》必須滿足總目標(biāo)工期要求。
監(jiān)理機(jī)構(gòu)在開(kāi)工初期幾乎每天都召開(kāi)監(jiān)理工作會(huì)議,施工高潮期間每周定期召開(kāi)一到兩次監(jiān)理例會(huì),根據(jù)工程實(shí)際情況隨時(shí)召開(kāi)工程專題會(huì)議,檢查和督促工程計(jì)劃的完成情況。實(shí)際進(jìn)度達(dá)不到計(jì)劃進(jìn)度時(shí),監(jiān)理機(jī)構(gòu)采取相應(yīng)的組織措施、技術(shù)措施、經(jīng)濟(jì)措施及其他配套措施,督促承包單位加快施工進(jìn)度,調(diào)整并趕上進(jìn)度計(jì)劃。
本工程進(jìn)度控制的關(guān)鍵是,如何結(jié)合土建交付場(chǎng)地情況組織施工。監(jiān)理機(jī)構(gòu)積極協(xié)調(diào)土建施工單位與綠化施工單位,針對(duì)既定的土建交付場(chǎng)地時(shí)間表,要求綠化施工單位精心組織,合理安排工序。有工作面的地方見(jiàn)縫插針組織施工,土建交付場(chǎng)地后,立即投入人力、材料,組織相應(yīng)項(xiàng)目施工。
工程開(kāi)工前,監(jiān)理機(jī)構(gòu)認(rèn)真組織學(xué)習(xí)、研究《施工合同》等依據(jù)性文件,本著公平、公正的原則,工程計(jì)量和支付嚴(yán)格執(zhí)行合同條款。
按照合同要求,監(jiān)理機(jī)構(gòu)嚴(yán)格配置人員、交通、通訊和檢測(cè)設(shè)備,監(jiān)督和協(xié)調(diào)建設(shè)各方的合同行為。監(jiān)理機(jī)構(gòu)核查了承包商是否按投標(biāo)文件要求投入相關(guān)人員、設(shè)備,是否挪用工程款等情況,確保工程順利進(jìn)行。
監(jiān)理機(jī)構(gòu)根據(jù)合同文件和《市政園林工程變更設(shè)計(jì)管理暫行規(guī)定》等要求,對(duì)合同內(nèi)的項(xiàng)目實(shí)行總量控制,嚴(yán)格按照合同工程量清單的規(guī)定進(jìn)行計(jì)量;對(duì)合同外的項(xiàng)目,要求有設(shè)計(jì)變更依據(jù)性文件,并由承包商重新報(bào)價(jià)。嚴(yán)格控制現(xiàn)場(chǎng)簽證,經(jīng)監(jiān)理工程師現(xiàn)場(chǎng)清點(diǎn)、核實(shí),及時(shí)審理每一項(xiàng)簽證,杜絕事后追認(rèn)情況。檢查、核對(duì)施工單位計(jì)量支付項(xiàng)目,建立計(jì)量支付臺(tái)帳。對(duì)于工程變更和設(shè)計(jì)變更,經(jīng)業(yè)主認(rèn)可方予計(jì)量,實(shí)事求是,維護(hù)了業(yè)主和承包人的合法權(quán)益。
中山大道立交工程周邊工作區(qū)、生活區(qū)眾多,中山大道、棠安路和科韻路交通流量較大;施工過(guò)程中,征地、管線拆遷與各專業(yè)施工交叉作業(yè),安全文明生產(chǎn)形勢(shì)比較嚴(yán)峻。本著“安全第一,預(yù)防為主”的方針,根據(jù)《建筑法》和《安全生產(chǎn)法》等規(guī)定,監(jiān)理機(jī)構(gòu)從小處、細(xì)處著手,全面做好安全文明各項(xiàng)工作,本工程未發(fā)生任何安全事故,文明施工、環(huán)境保護(hù)情況良好。
1、監(jiān)理機(jī)構(gòu)在審查承包商《施工組織設(shè)計(jì)》的同時(shí),審查了施工單位的“安全生產(chǎn)許可證”、安全保證體系和安全生產(chǎn)措施。要求工程的安全責(zé)任人由項(xiàng)目經(jīng)理?yè)?dān)任,同時(shí)審查質(zhì)安員、特殊工種人員的上崗證,按要求填報(bào)《施工企業(yè)質(zhì)安體系審查記錄表》。綠化種植特別是大樹(shù)吊裝、種植時(shí),專職安全員必須到場(chǎng)。
寫(xiě)工作報(bào)告篇十七
同志們:
今天,籌備已久的學(xué)校第三屆教代會(huì)第五次會(huì)議如期召開(kāi)了。首先,我代表中共xx中學(xué)黨支部、校委會(huì)對(duì)大會(huì)的勝利召開(kāi)表示熱烈的祝賀!并對(duì)各位代表以高度的主人翁責(zé)任感,為推進(jìn)學(xué)校各項(xiàng)工作獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策的熱情,為發(fā)揮民主監(jiān)督、民主管理、民主決策的作用,積極參與學(xué)校管理的態(tài)度,表示崇高的敬意和衷心的感謝!向應(yīng)邀出席今天會(huì)議的市教育局領(lǐng)導(dǎo)表示誠(chéng)摯的歡迎!
按照大會(huì)議程,受校委會(huì)委托,我謹(jǐn)代表學(xué)校向大會(huì)作20xx年工作報(bào)告,并對(duì)20xx年工作的主要構(gòu)想進(jìn)行說(shuō)明,請(qǐng)各位代表予以審議。
20xx年工作的關(guān)鍵詞:堅(jiān)持與改變。
即:堅(jiān)持養(yǎng)成教育不動(dòng)搖,堅(jiān)持有效教學(xué)研究不松懈,堅(jiān)持健康第一的生活理念。改變教師教書(shū)不讀書(shū)的現(xiàn)象;改變教師集體備課的內(nèi)容和方式;改變有差別地對(duì)待學(xué)生的習(xí)慣和方法;改變僅僅關(guān)注重點(diǎn)高中升學(xué)率的思想,著力提高各個(gè)年級(jí)的合格率;改變傳統(tǒng)的學(xué)生管理教育模式;改變傳統(tǒng)的落后甚至不健康的工作生活方式。
寫(xiě)工作報(bào)告篇十八
中心工會(huì)于x年成立。5年來(lái),中心工會(huì)在黨總支的領(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén)的支持配合下,緊緊圍繞中心的工作重點(diǎn),認(rèn)真履行工會(huì)的職能,發(fā)揮橋梁和紐帶的作用,積極開(kāi)展各項(xiàng)工作和活動(dòng),為中心的民主管理和企業(yè)文化建設(shè)做出了貢獻(xiàn),現(xiàn)將工會(huì)幾年來(lái)工作總結(jié)如下:
一、以開(kāi)展豐富多彩的文體活動(dòng)為載體,營(yíng)造積極向上的企業(yè)文化,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。
1、積極開(kāi)展“全民健身”運(yùn)動(dòng),為增強(qiáng)員工的體質(zhì),豐富員工的文體生活,中心工會(huì)組建了七個(gè)體育協(xié)會(huì),并撥出資金鼓勵(lì)員工積極參加各項(xiàng)文體活動(dòng)。工會(huì)每年定期組織各協(xié)會(huì)舉行各類球賽,5年來(lái)共組織各類球賽及游泳、拔河等比賽共20次。組織參加金融系統(tǒng)運(yùn)動(dòng)會(huì)及人行系統(tǒng)、社區(qū)運(yùn)動(dòng)會(huì)等共5屆次,對(duì)外展示了中心員工的精神風(fēng)貌及中心運(yùn)動(dòng)員的拼搏精神,激發(fā)員工的集體榮譽(yù)感和參與體育運(yùn)動(dòng)的熱情,培養(yǎng)員工的團(tuán)隊(duì)精神。
2、開(kāi)展形式多樣、員工喜愛(ài)的文體活動(dòng)。5年來(lái)中心工會(huì)曾多次舉辦如周年慶文藝晚會(huì)、卡拉ok賽、組織看電影等員工喜愛(ài)的文體活動(dòng)。近年,隨著中心事業(yè)的發(fā)展、人員的增加,組織活動(dòng)的難度加大,但工會(huì)在黨委的支持和各部門(mén)的配合下,克服困難,組織了多次大型的員工周末登山郊游活動(dòng),xx年組織員工到鳳山登山,到洲田秋游(200人),xx年分兩批組織200多員工到南山游覽,并組織聯(lián)歡晚會(huì),xx年組織中心及金融近800人到園山公園登山尋寶、趣味游戲和周年慶聯(lián)歡活動(dòng)。今年又組織400多員工到梧桐山進(jìn)行登山活動(dòng)。通過(guò)這些活動(dòng),豐富和活躍了員工的文化生活,增強(qiáng)了員工的歸屬感,體現(xiàn)出中心對(duì)員工關(guān)愛(ài)之情,增強(qiáng)了中心的凝聚力和向心力,推進(jìn)了企業(yè)文化建設(shè)。
二、加強(qiáng)員工的素質(zhì)教育,
1、利用中心信息網(wǎng)和板報(bào)專欄,進(jìn)行黨的各項(xiàng)方針、政策及《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》等宣傳教育活動(dòng),引導(dǎo)員工立足本職,愛(ài)崗敬業(yè)、開(kāi)拓創(chuàng)新,將企業(yè)精神滲透到廣大員工中去。
2、積極支持員工的教育培訓(xùn)工作,強(qiáng)化員工培訓(xùn)工作,幫助員工提高綜合素質(zhì)和技能水平,鼓勵(lì)員工自學(xué)成材(給予報(bào)銷學(xué)習(xí)資料費(fèi)用)。
三、關(guān)心員工生活、為員工做實(shí)事好事。
1、工會(huì)代表員工利益參與制定了分房方案,搜集反饋意見(jiàn),使中心分房工作順利進(jìn)行。
2、為員工購(gòu)買(mǎi)了補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)和意外保險(xiǎn),為員工發(fā)放購(gòu)房補(bǔ)貼等,解除員工的后顧之憂。
3、為員工發(fā)放補(bǔ)充醫(yī)療費(fèi),解決員工看病難問(wèn)題。每年定期組織全體員工進(jìn)行體檢,重視員工身體健康情況。
4、堅(jiān)持探訪制度,在員工生小孩、生病住院、家庭發(fā)生困難的時(shí)候看望員工,即使在“非典”流行期間,也堅(jiān)持到醫(yī)院看望員工,給他們以組織和集體的溫暖和鼓舞。
5、在“xx”流行期間,為保護(hù)員工的健康,采取了大量的防范措施,每日定時(shí)消毒,為員工配制預(yù)防湯藥及洗手液等。
6、經(jīng)常到基層傾聽(tīng)員工的呼聲,了解員工的思想動(dòng)態(tài),做員工的貼心人,在員工遇到問(wèn)題時(shí),進(jìn)行及時(shí)的疏導(dǎo)工作,做積極的思想工作。
7、開(kāi)展為員工“送溫馨”活動(dòng),在每位員工生日時(shí)送上一份生日旦糕和祝福。中秋節(jié)為每位員工送月餅。
8、創(chuàng)辦了中心資料室,為員工提供各種學(xué)習(xí)資料。
四、關(guān)心女員工,保障女員工的合法權(quán)益。做好婦女的“四期”保護(hù)工作,積極開(kāi)展有益婦女身心健康的活動(dòng),如舉辦健身協(xié)會(huì)等。每年的“三八節(jié)”工會(huì)都為女員工發(fā)放節(jié)日費(fèi)和婦女衛(wèi)生用品,并組織女員工外出活動(dòng),讓女員工過(guò)好節(jié)日,放松心情。
五、發(fā)揮工會(huì)的參與職能,促進(jìn)中心的民主管理。
1、在涉及到員工切身利益和中心改革的方針大政等大事上,工會(huì)代表員工發(fā)揮了源頭參與的作用,并通過(guò)工會(huì)小組長(zhǎng)及時(shí)收集員工的意見(jiàn),召開(kāi)職工代表會(huì)議進(jìn)行審議通過(guò),發(fā)揮員工的民主參政議政作用。
2、成立了員工膳食管理小組,定期召開(kāi)膳食工作會(huì)議,監(jiān)督中心食堂的伙食、質(zhì)量、衛(wèi)生。
3、開(kāi)展了“我為中心獻(xiàn)良策”活動(dòng),開(kāi)通網(wǎng)上電子論壇,鼓勵(lì)員工為中心的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,對(duì)員工提出的有價(jià)值的建議給予了獎(jiǎng)勵(lì),調(diào)動(dòng)員工的積極性,增強(qiáng)員工的主人翁意識(shí)。
六、工會(huì)的基層建設(shè)。
中心工會(huì)共組建了10個(gè)工會(huì)小組,由各小組民主推選出一名熱心工會(huì)工作、群眾信任的員工擔(dān)任工會(huì)小組長(zhǎng)。在中心人員增多,工會(huì)工作范圍較大,專職人員少的情況下,充分發(fā)揮組織的作用,調(diào)動(dòng)各工會(huì)委員、小組長(zhǎng)、協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)、骨干分子的積極性,群策群力做好工會(huì)工作。
5年來(lái),中心工會(huì)雖然做出了一些成績(jī),但也做的不夠。
工會(huì)今后的工作思路是:
(1)圍繞中心,服務(wù)大局,工會(huì)工作服從服務(wù)于企業(yè)發(fā)展的大局。
(2)要堅(jiān)持“以人為本”,積極開(kāi)展企業(yè)需要、員工歡迎、富有創(chuàng)意、鼓舞士氣的群眾性活動(dòng)。要讓員工了解中心經(jīng)營(yíng)形勢(shì)和經(jīng)營(yíng)目標(biāo),了解中心改革和發(fā)展的舉措,使員工關(guān)心、理解、支持中心的發(fā)展。企業(yè)只有做大做強(qiáng)了,職工的工作和生活才有保障。要以發(fā)展為主線,以經(jīng)營(yíng)為重點(diǎn),以管理為基礎(chǔ),以經(jīng)濟(jì)效益為中心,以民主管理為手段,全心全意、真心實(shí)意依靠員工發(fā)展企業(yè);作為工會(huì)會(huì)員,要有責(zé)任意識(shí)、全局意識(shí),盡心盡責(zé),忠于職守;一切為了企業(yè),一切有利于企業(yè),提高參政議政能力,要發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的精神,比貢獻(xiàn)、比奉獻(xiàn),相互團(tuán)結(jié),相互支持,上下同心同德把中心建設(shè)得更好。
寫(xiě)工作報(bào)告篇十九
根據(jù)公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo),制訂并組織實(shí)施本部門(mén)的質(zhì)量管理計(jì)劃和目標(biāo),開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)化體系的完善、維持以及產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)管理、產(chǎn)品質(zhì)量事故處理等工作;開(kāi)展進(jìn)料、成品和生產(chǎn)過(guò)程檢驗(yàn)、樣品檢測(cè)等工作,,提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,以滿足公司各部門(mén)業(yè)務(wù)和客戶的需要。
目前,深圳工廠品質(zhì)部?jī)H有3人,但是職責(zé)范圍甚廣,包括:進(jìn)料,制程,成品,出貨,投訴處理,還要包括體系完善,部門(mén)建立等,而當(dāng)生產(chǎn)規(guī)模逐漸擴(kuò)大,產(chǎn)品越來(lái)越豐富,業(yè)務(wù)量就會(huì)越來(lái)越大,后期發(fā)展需要,品質(zhì)部還需增加人員.為了保證后續(xù)生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)大,計(jì)劃使用生產(chǎn)部自檢+品質(zhì)部(生產(chǎn)巡檢+成品檢驗(yàn)+出貨確認(rèn)+售后部門(mén)):
部門(mén)目標(biāo)。
根據(jù)公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo),分解出本部門(mén)的工作目標(biāo)。
1.進(jìn)料合格率98%。
2.供應(yīng)商問(wèn)題處理回復(fù)率97%。
3.供應(yīng)商檢驗(yàn)報(bào)告交付率90%(此項(xiàng)會(huì)逐步提高要求)。
4.直通率(97%針對(duì)成熟穩(wěn)定項(xiàng)目)。
5.投訴處理改善達(dá)成率100%。
6.教育培訓(xùn)達(dá)成率(待定)。
寫(xiě)工作報(bào)告篇一
為了減輕企業(yè)負(fù)擔(dān),優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,促進(jìn)形成公平的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,進(jìn)一步激發(fā)市場(chǎng)主體活力,國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)《降低社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)率綜合方案》,為深入貫徹落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院決策部署,省政府印發(fā)了《***省降低社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)率綜合實(shí)施方案》,***市根據(jù)文件精神,積極采取措施,擴(kuò)大社保參保覆蓋面,降低社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)率費(fèi)基工作取得一定成效,現(xiàn)將自查情況報(bào)告如下:
***市嚴(yán)格按照文件要求,梳理明確業(yè)務(wù)流程,通過(guò)公告、信息、報(bào)刊的方式積極向社會(huì)進(jìn)行政策宣傳,通過(guò)各種方式解讀政策,確保繳費(fèi)人員對(duì)各項(xiàng)降費(fèi)率降費(fèi)基政策應(yīng)知盡知,穩(wěn)步推進(jìn)社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)各項(xiàng)工作順利開(kāi)展,認(rèn)真落實(shí)好社保費(fèi)率費(fèi)基降低政策。
根據(jù)《***省降低社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)率綜合實(shí)施方案》(甘政辦發(fā)〔20xx〕54號(hào))要求,自20xx年5月1日起將城鎮(zhèn)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)(包括企業(yè)和機(jī)關(guān)事業(yè)單位基本養(yǎng)老保險(xiǎn))單位繳費(fèi)比例降至16%。截至目前,共為630家企業(yè),9584人減負(fù)約875634.6元;為140家機(jī)關(guān)事業(yè)單位,2218人減負(fù)約610499元。失業(yè)保險(xiǎn)階段性降低費(fèi)率的期限延長(zhǎng)至20xx年4月30日,繼續(xù)執(zhí)行1%(單位繳費(fèi)0.7%,個(gè)人繳費(fèi)0.3%)的繳費(fèi)比例。根據(jù)文件精神我區(qū)工傷保險(xiǎn)基金累計(jì)結(jié)余可支付月數(shù)低于18個(gè)月暫緩降低費(fèi)率,基金缺口由省級(jí)調(diào)劑逐步解決。根據(jù)《***省人力資源和社會(huì)保障廳***省統(tǒng)計(jì)局關(guān)于公布20xx年***省城鎮(zhèn)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)有關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的通知》要求,自20xx年1月1日起,調(diào)整社保繳費(fèi)基數(shù)。一是調(diào)整就業(yè)人員平均工資計(jì)算口徑。調(diào)整就業(yè)人員平均工資計(jì)算口徑后,全省社保繳費(fèi)基數(shù)上下限從20xx年1月1日開(kāi)始按照公布的全口徑城鎮(zhèn)單位就業(yè)人員平均工資執(zhí)行,個(gè)人繳費(fèi)工資基數(shù)超過(guò)本省上年度全口徑城鎮(zhèn)單位就業(yè)人員平均工資300%以上的部分,不計(jì)入個(gè)人繳費(fèi)工資基數(shù);低于本省上年度全口徑城鎮(zhèn)單位就業(yè)人員平均工資60%的,按60%計(jì)算個(gè)人繳費(fèi)工資基數(shù)。基本養(yǎng)老金計(jì)發(fā)辦法20xx年保持不變,待過(guò)渡措施公布后全省統(tǒng)一實(shí)施,以確保退休人員待遇水平平穩(wěn)銜接。二是完善個(gè)體工商戶和靈活就業(yè)人員繳費(fèi)基數(shù)政策。個(gè)體工商戶和靈活就業(yè)人員參加企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn),可以在本省全口徑城鎮(zhèn)單位就業(yè)人員平均工資的60%至300%之間選擇適當(dāng)?shù)睦U費(fèi)基數(shù)。調(diào)整基數(shù)后,為542家企業(yè),7348人減負(fù)養(yǎng)老保險(xiǎn)約154萬(wàn)元;為531家企業(yè),6901人減負(fù)失業(yè)保險(xiǎn)約5.7萬(wàn)元;為553家企業(yè),13340人減負(fù)工傷保險(xiǎn)約12萬(wàn)元。
(一)部分小微企業(yè)對(duì)政策理解不到位不全面,在費(fèi)率費(fèi)基調(diào)整上不積極,造成工作開(kāi)展效率低。
(二)費(fèi)率費(fèi)基的調(diào)整將影響我區(qū)社保基金的收入,尤其在我區(qū)工傷保險(xiǎn)面對(duì)巨大基金缺口的壓力下,將面臨新的挑戰(zhàn)。
(三)部分參保職工認(rèn)為下調(diào)費(fèi)率費(fèi)基后,將影響自己退休后待遇領(lǐng)取水平,不愿調(diào)整,社會(huì)反響較大。
(四)部門(mén)單位對(duì)企業(yè)減負(fù)工作的重要性、長(zhǎng)期性和復(fù)雜性認(rèn)識(shí)不夠,存在臨時(shí)觀念,短期行為。
一是繼續(xù)加強(qiáng)政策宣傳。強(qiáng)化擴(kuò)面征繳,以全區(qū)規(guī)模企業(yè)、個(gè)體工商戶、靈活就業(yè)人員為重點(diǎn),以“全民參保登記計(jì)劃”為契機(jī),積極動(dòng)員參保。讓廣大參保企業(yè)切實(shí)感受到繳費(fèi)負(fù)擔(dān)的減輕,讓參保群眾切實(shí)感受到社會(huì)保險(xiǎn)降費(fèi)政策的“獲得感”。
二是做好政策銜接工作。保證政策的連續(xù)性,確?;鹫骼U工作平穩(wěn)有序,確保參保人員各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)待遇標(biāo)準(zhǔn)不降低。
三是建立協(xié)調(diào)機(jī)制。加強(qiáng)人社、財(cái)政、稅務(wù)、醫(yī)保各部門(mén)的聯(lián)動(dòng)與統(tǒng)籌協(xié)調(diào),確保各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。
寫(xiě)工作報(bào)告篇二
各位代表、同志們:現(xiàn)在,我代表中國(guó)共產(chǎn)黨安徽電建二公司紀(jì)律檢查委員會(huì)向大會(huì)作工作報(bào)告,請(qǐng)各位代表審議。
過(guò)去四年,在省公司黨組、紀(jì)檢組和公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,公司紀(jì)委認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十六大精神和上級(jí)黨組織黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作部署,圍繞公司中心工作,堅(jiān)持教育、制度、監(jiān)督并重,堅(jiān)持標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防的方針,堅(jiān)持把黨風(fēng)廉政建設(shè)與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)際工作相結(jié)合、與干部職工思想實(shí)際相結(jié)合,求真務(wù)實(shí),不斷創(chuàng)新,努力開(kāi)創(chuàng)公司黨風(fēng)廉政建設(shè)和紀(jì)檢監(jiān)察工作新局面,有力地促進(jìn)了干部平安和經(jīng)濟(jì)平安,實(shí)現(xiàn)了“三無(wú)四有五滿意”總體考核目標(biāo),有效發(fā)揮了紀(jì)檢監(jiān)察工作的服務(wù)和保障作用。公司連續(xù)四年獲得省公司黨風(fēng)廉政建設(shè)優(yōu)秀單位,紀(jì)檢監(jiān)察室獲省公司紀(jì)檢監(jiān)察工作先進(jìn)集體。
一是明確責(zé)任。四年來(lái),公司黨委、紀(jì)委從明確各級(jí)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任入手,層層推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部和各類管理人員的“一崗雙責(zé)”制度。公司每年都要制定年度黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書(shū),明確公司年度黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任目標(biāo),對(duì)班子成員黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任目標(biāo)和任務(wù)進(jìn)行分解,根據(jù)班子成員的職務(wù)權(quán)限和工作分工,明確責(zé)任范圍、工作內(nèi)容、工作要求和聯(lián)系單位(部門(mén))。公司中層以上干部要制定黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任目標(biāo)和措施計(jì)劃書(shū)。為進(jìn)一步推進(jìn)黨風(fēng)廉政責(zé)任的落實(shí),強(qiáng)化各級(jí)各類人員的廉潔從業(yè)意識(shí),公司黨委把責(zé)任制不斷向下延伸,逐步建立二級(jí)機(jī)構(gòu)部室負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目隊(duì)長(zhǎng)和重要崗位、熱點(diǎn)部位的人員廉政崗位職責(zé),形成了黨政主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé),其他班子成員分工負(fù)責(zé),各級(jí)干部在自己分管范圍內(nèi)各負(fù)其責(zé),層層把關(guān),齊抓共管的工作局面。
中規(guī)定公司黨委和紀(jì)委負(fù)責(zé)人每年與下屬單位黨政主要負(fù)責(zé)人開(kāi)展一次廉政談話,紀(jì)委對(duì)新任和調(diào)整崗位的干部組織開(kāi)展任前、崗前廉政教育培訓(xùn)。四年來(lái),共開(kāi)展黨委和紀(jì)委負(fù)責(zé)人與下屬單位黨政主要負(fù)責(zé)人談話17次,31人次;任前集體談話6次27人次;舉辦任(崗)前廉政教育培訓(xùn)班6期,203人次。此外,紀(jì)檢監(jiān)察部門(mén)還利用巡視、專項(xiàng)檢查和督查、下發(fā)整改意見(jiàn)書(shū)以及工作點(diǎn)評(píng)等形式,及時(shí)解決工作中存在的問(wèn)題,保證責(zé)任制的貫徹落實(shí)。各二級(jí)機(jī)構(gòu)都以不同方式對(duì)各級(jí)干部和管理人員落實(shí)廉政責(zé)任進(jìn)行檢查督促,如實(shí)行政工聯(lián)絡(luò)員制度、監(jiān)督信息員制度、巡視制度、項(xiàng)目隊(duì)月報(bào)制度以及半年度黨風(fēng)廉政建設(shè)工作專題分析會(huì)制度等等。
單位和干部評(píng)先評(píng)優(yōu)掛鉤。四年來(lái),有9個(gè)單位共17次被評(píng)為“廉政勤政作表率,樹(shù)立班子好形象”先進(jìn)集體,40人次的中層干部獲勤廉兼優(yōu)先進(jìn)個(gè)人。共有13名中層干部因違規(guī)違紀(jì)或部分考核項(xiàng)未達(dá)到要求被扣除年度經(jīng)濟(jì)責(zé)任目標(biāo)考核獎(jiǎng)勵(lì)11萬(wàn)余元。各二級(jí)機(jī)構(gòu)也都逐步把各級(jí)干部和管理人員履行“一崗雙責(zé)”情況納入績(jī)效考核,取得明顯成效。20xx年,公司黨委制定下發(fā)《安徽電建二公司中層干部述廉工作實(shí)施辦法》,公司領(lǐng)導(dǎo)和中層干部在職代會(huì)或民主管理大會(huì)上進(jìn)行述廉并接受職工代表民主評(píng)議成為一項(xiàng)制度,述廉報(bào)告和職工評(píng)議結(jié)果進(jìn)入干部廉政檔案。四年來(lái)中層干部述廉近500人次,20xx年述廉率達(dá)98%,公司紀(jì)委對(duì)所有中層干部的述廉及滿意度測(cè)評(píng)情況進(jìn)行了點(diǎn)評(píng)。諾廉、述廉、評(píng)廉已成為考核干部履行職責(zé)的重要手段。
寫(xiě)工作報(bào)告篇三
1.課堂教學(xué):聽(tīng)課8節(jié),撰寫(xiě)教案數(shù)為6份,講課節(jié)數(shù)為6節(jié),。
2.班主任工作:組織一次主題為文明校園,文明你我的班會(huì),取得了不錯(cuò)的效果。
3.教育報(bào)告;完成一份教育實(shí)習(xí)論文。
這一個(gè)月的實(shí)習(xí)我們主要進(jìn)行了課堂教學(xué)和班主任工作課堂教學(xué)令我們感受頗多。一方面,我深感知識(shí)學(xué)問(wèn)浩如煙海,使得我不得不晝夜苦讀好好利用在大學(xué)里剩下的光陰;另一方面我也深深地體會(huì)到,要想成為一名優(yōu)秀的教師,不僅要學(xué)識(shí)淵博,其它各方面如語(yǔ)言、表達(dá)方式、心理狀態(tài)以及動(dòng)作神態(tài)等也都是要有講究的。每上完一節(jié)課后我最大的感受就是:當(dāng)好一名老師真不容易!
教學(xué)工作開(kāi)始以后,我們每天的工作就是聽(tīng)其他教師講課,寫(xiě)教案再修改教案,這樣反復(fù)練習(xí),完善。直到把一節(jié)課要講的內(nèi)容練到爛熟于心為止。即使這樣,在我們第一次深入課堂時(shí),我們還是遇到了許多師范學(xué)校里沒(méi)學(xué)過(guò)、事先也沒(méi)有料到過(guò)的難題。畢竟備課的時(shí)候和正式去教室上課的時(shí)候的心態(tài)是很不一樣的。
教學(xué)生知識(shí)如果我們僅僅只懂得書(shū)本上的知識(shí)的話,那是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。俗話說(shuō)的好要給學(xué)生一碗水自己就要有一桶水。上好一堂課不僅要求我們能夠旁征博引,而且平時(shí)學(xué)生也會(huì)提一些書(shū)上沒(méi)有涉及到的知識(shí),這時(shí)候你不僅要自己對(duì)這些知識(shí)點(diǎn)有所了解,而且更為重要的是你要能夠以學(xué)生容易理解的平實(shí)的語(yǔ)言將它表達(dá)出來(lái)。古人云:知之者不如好知者,好知者不如樂(lè)知者。興趣對(duì)于一個(gè)學(xué)生的學(xué)習(xí)來(lái)說(shuō)是一個(gè)至關(guān)重要的條件。興趣是學(xué)習(xí)入門(mén)的階梯興趣孕育著愿望,興趣是學(xué)習(xí)的動(dòng)力。那么如何才能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣呢?其實(shí)這不只是學(xué)生的問(wèn)題,老師也要有激情與耐心,這是做一名老師應(yīng)該具備的。激情與耐心,就像火與冰,看似兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火花。其實(shí),不管在哪個(gè)行業(yè),激情和耐心都是不可或缺的。激情讓我們對(duì)工作充滿熱情,愿意為共同的目標(biāo)奮斗;耐心又讓我們細(xì)致的對(duì)待工作,力求做好每個(gè)細(xì)節(jié),精益求精。激情與耐心互補(bǔ)促進(jìn),才能碰撞出最美麗的火花,工作才能做到最好。
實(shí)習(xí)中,我得到原班主任劉老師的悉心指導(dǎo),她給予我充分的信任和機(jī)會(huì),讓我體驗(yàn)班主任工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。
通過(guò)找原班主任了解情況,找學(xué)生個(gè)別談話,悉心觀察等方式,來(lái)了解學(xué)生的基本情況,包括學(xué)生的主體思想,學(xué)習(xí)現(xiàn)狀,學(xué)習(xí)成績(jī),優(yōu)秀學(xué)生和后進(jìn)生。同時(shí),還通過(guò)批改周記、作業(yè),課余時(shí)間找學(xué)生聊天,深入班級(jí),廣泛接觸學(xué)生,與學(xué)生進(jìn)行心與心的交流溝通,通過(guò)關(guān)心他們的學(xué)習(xí)、生活情況,慢慢地拉近彼此的距離。這樣,我很快就熟悉了班里的日常工作、班委的工作職責(zé)掌握,也了解了學(xué)生的基本情況。
才實(shí)習(xí)一周,就深刻體會(huì)到班主任工作的艱難。每天起早晚歸,大家有顯得有些筋疲力盡。在第二周,就由我親自擔(dān)任實(shí)習(xí)班主任了,壓力很大,回頭想想,班主任工作的確可以鍛煉我們,提升我們的能力。
班主任工作市一項(xiàng)十分細(xì)微的工作,要和學(xué)生朝夕相處。一位班主任,如果天天早來(lái)晚走,事無(wú)巨細(xì)樣樣親自抓,班級(jí)管理的效益不一定高,我們?nèi)~絕不能認(rèn)為他是稱職的班主任。班級(jí)管理要科學(xué)化,育人工作要高效化,這是每個(gè)有事業(yè)心的班主任所追求的目標(biāo)。這樣的班主任應(yīng)當(dāng)力爭(zhēng)市學(xué)生的朋友,同時(shí)是各科任老師德育的伙伴,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的參謀。
畢竟是實(shí)習(xí)班主任,學(xué)生對(duì)我當(dāng)然沒(méi)有原任班主任那樣懼怕,但是我認(rèn)為和他們搞好師生關(guān)系卻是十分重要的,和他們做朋友,多多了解關(guān)心他們的學(xué)習(xí)和生活,使亦師亦友的關(guān)系得以建立。這樣一來(lái),我的各項(xiàng)工作才得以順利地進(jìn)行下去。下面想具體講一下我的班主任工作的得與失。
值得一提的是我的主題班會(huì)“團(tuán)結(jié)就是力量”。由于097班班集體凝聚力不夠,我想通過(guò)這次的班會(huì)把同學(xué)們都凝聚在一起,可是即使經(jīng)過(guò)我的精心設(shè)計(jì),努力準(zhǔn)備,還是沒(méi)有像我想象中那樣完美。我知道,現(xiàn)實(shí)和夢(mèng)想之間總有一段距離的,但是卻沒(méi)有想到這段距離是這么大。班會(huì)進(jìn)行的過(guò)程中,學(xué)生沒(méi)有積極地配合,而我又沒(méi)有辦法使他們安靜下來(lái)。過(guò)后,我與韋老師交談,與學(xué)生交流才發(fā)現(xiàn),其實(shí)了解學(xué)生所需要的才是最基本的。所謂哪里有壓迫哪里就有反抗,如果他們不喜歡做一件事情卻硬要壓迫他們的話,結(jié)果就可想而知了。比如這次班會(huì)我設(shè)計(jì)的:二人三足走“和“兵行其道”的游戲活動(dòng)他們就認(rèn)為太過(guò)幼稚,所以才不愿意配合的。還有就是沒(méi)有事先征求他們的同意就挪動(dòng)他們的桌椅,使他們感到反感,所以活動(dòng)才進(jìn)行得不順利。因此,應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)尊重學(xué)生,多了解他們的所需,這樣才可以促進(jìn)師生之間的交流,學(xué)生才會(huì)信服你,才會(huì)配合你的活動(dòng)和服從你的安排。
還有,也許是我慢慢被他們當(dāng)作了朋友,因此好些同學(xué)找我談心,我很開(kāi)心葉很欣慰,覺(jué)得之間的努力總算有了收獲。他們告訴我內(nèi)心的不安和顧慮,特別涉及到他們的敏感話題“早戀”。因?yàn)樾湃尾艜?huì)找我談心,這是很好的。常規(guī)工作他們?nèi)~積極配合了,比如午唱,出黑板報(bào),以及籃球聯(lián)賽的時(shí)候,很多女生也去加油助威了,以前的籃球比賽女生都不到場(chǎng)的,而現(xiàn)在她們也到場(chǎng)和我還有男生一起為本班加油了,他們的班級(jí)榮譽(yù)感也在慢慢加強(qiáng)了。我真的很感動(dòng)葉很滿足!
雖然不再是實(shí)習(xí)班主任,可是我還是會(huì)經(jīng)常去教室和學(xué)生聊聊,早讀自習(xí)的時(shí)候幫他們解決問(wèn)題。學(xué)生都認(rèn)為老師是無(wú)所不能,什么都知道。有一次上自習(xí),一位學(xué)生問(wèn)我關(guān)于物理方面的知識(shí),我已經(jīng)忘得差不多了。雖然有些問(wèn)題疑惑不能幫助他們即使解決,但我覺(jué)得能幫助學(xué)生解決疑惑是一件挺快樂(lè)的事情,師者,傳道授業(yè)解惑者也??偟膩?lái)說(shuō),我和班里的學(xué)生相處還算不錯(cuò),當(dāng)他們知道我要離開(kāi)的時(shí)候,很多都舍不得,其實(shí)我也有點(diǎn)不舍,才剛剛開(kāi)始和他們彼此了解的時(shí)候,就要分開(kāi),只愿他們今后一路走好。
教學(xué)實(shí)習(xí)中,總的來(lái)說(shuō),我能認(rèn)真?zhèn)湔n,所涉及的教案規(guī)范,符合學(xué)生需求實(shí)際,內(nèi)容準(zhǔn)確。課堂教學(xué)中,教學(xué)效果好,教學(xué)內(nèi)容能當(dāng)堂消化、鞏固。教學(xué)語(yǔ)言表達(dá)清楚、流暢,課外輔導(dǎo)耐心細(xì)致,對(duì)于不同程度的學(xué)生能區(qū)別情況,因材施教,答疑解惑正確而有啟發(fā)性,批改作業(yè)仔細(xì)正確。剛到橋南中學(xué)時(shí),在第一周,我在學(xué)校的安排下,開(kāi)始熟悉實(shí)習(xí)學(xué)校、班級(jí)的情況,并隨班聽(tīng)課(不少于六節(jié)課),作好聽(tīng)課筆記。另外在指導(dǎo)教師的幫助下,熟悉教材、大綱,寫(xiě)出一課詳細(xì)完整的教案和指導(dǎo)老師討論,積極聽(tīng)取意見(jiàn)反饋,還組織了小組內(nèi)集體備課然后小組內(nèi)進(jìn)行試講,達(dá)到要求后才上臺(tái)講課。
教學(xué)是作為一個(gè)老師的首要任務(wù),能否教好課,直接關(guān)系到學(xué)生對(duì)老師的評(píng)價(jià)和認(rèn)可,甚至影響到學(xué)生對(duì)課程的興趣。在實(shí)習(xí)過(guò)程中我上了一個(gè)完整的單元,一共6節(jié)課,雖然總的說(shuō)來(lái)上課上多了有些進(jìn)步,但我覺(jué)得真的要走上教學(xué)崗位,成為一名優(yōu)秀的人民教師,還需自己以后不斷的努力實(shí)踐。所謂的“實(shí)踐出真知”說(shuō)的就是這個(gè)道理。
我在上課教學(xué)中暴露了許多不足之處。比如說(shuō)由于我的性格比較開(kāi)朗,平時(shí)和學(xué)生打成一片,在上課時(shí)我比較像他們的朋友,老師的威嚴(yán)沒(méi)有很明顯,對(duì)他們的要求也沒(méi)有很嚴(yán)格,知識(shí)點(diǎn)太多的時(shí)候我會(huì)不知不覺(jué)語(yǔ)速加快,這是不好的。不過(guò)值得贊揚(yáng)的是我的表情豐富,眼神可以讓學(xué)生明白我的意思,指導(dǎo)老師認(rèn)為我這點(diǎn)做得很好。終于發(fā)現(xiàn),經(jīng)驗(yàn)是要一點(diǎn)一點(diǎn)慢慢積累,尤其是要抓住在課堂上這一個(gè)機(jī)會(huì)。幫組學(xué)生當(dāng)堂消化知識(shí)真的很重要,這樣可以避免下次課還要花大部分時(shí)間復(fù)習(xí),為上新課節(jié)省了時(shí)間。
實(shí)習(xí)將近一個(gè)月,上了幾節(jié)課,在新老師與原來(lái)的老師之間,學(xué)生都反映我在課堂上帶讀單詞和句子的時(shí)間和次數(shù)都比王老師多了很多,他們也可以接受,語(yǔ)言點(diǎn)我講解得也很清楚,他們基本上可以當(dāng)堂消化。可能實(shí)習(xí)前,我們的確太高估了學(xué)生的水平,他們都對(duì)英語(yǔ)不是很感興趣,因此音標(biāo)都不懂,我就在我任課期間利用早晚讀和晚自習(xí)時(shí)間教他們音標(biāo)給他們時(shí)間操練,只有這樣,他們才可以自己讀單詞,讀課文。我還培養(yǎng)了幾個(gè)領(lǐng)讀學(xué)生,以便在我們走了之后他們可以一直保持早晚讀英語(yǔ)的好習(xí)慣,逐漸培養(yǎng)他們的語(yǔ)感,利于他們學(xué)習(xí)英語(yǔ)。操練對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)英語(yǔ)很重要,我在任課期間對(duì)學(xué)生的帶讀和操練都做得很到位,學(xué)生也積極配合,他們明顯比一開(kāi)始會(huì)讀了很多,我感到很欣慰?;仡欉@一段時(shí)間,我是用心的,但用心不一定等于成功,我畢竟是一名實(shí)習(xí)生,在知識(shí)的構(gòu)建上還存在著許多斷章,還缺乏教學(xué)經(jīng)驗(yàn),甚至因?yàn)樽x錯(cuò)了某個(gè)英語(yǔ)單詞或某個(gè)字,還帶著全班學(xué)生一起讀錯(cuò),老師把錯(cuò)誤指出來(lái)而無(wú)地自容、羞愧幾天的事情也有過(guò)。由此可見(jiàn),扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)對(duì)一名教師而言有多重要,不可以誤人子弟啊!
實(shí)習(xí),就像進(jìn)了社會(huì)大熔爐一般,千淘萬(wàn)漉雖辛苦,就算被磨練得遍體鱗傷,也要摩拳擦掌,做好又一次投身熔爐的準(zhǔn)備。我在實(shí)習(xí)中逐漸變得“勇敢”。雖然開(kāi)始也會(huì)有顧忌,怕“主動(dòng)出擊”會(huì)招惹“不知天高地厚”的蔑視。但事實(shí)告訴我,應(yīng)該對(duì)自己有信心,應(yīng)有勇氣去嘗試。即便在嘗試中失敗,也能讓自己成長(zhǎng),沒(méi)有鍛煉的機(jī)會(huì),談何積累和成長(zhǎng)?而這一切,只能靠自己去爭(zhēng)取。等待,只能讓你在沉默中消亡,只有主動(dòng),才能為自己創(chuàng)造良機(jī)。實(shí)習(xí),陪伴我經(jīng)受了挫折,也經(jīng)受了歡樂(lè)!
實(shí)習(xí)的經(jīng)歷雖已經(jīng)過(guò)去,可我還會(huì)回頭去看一下我在那里留下的腳印,回憶在橋南中學(xué)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,那些酸甜苦辣,真的是一段美好的青春紀(jì)念。我相信那不會(huì)是我旅途的歸宿,而是我充滿挑戰(zhàn)和希望的開(kāi)始!
正是:“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬身!”這段回憶如此彌足珍貴,放飛青春于橋南,夢(mèng)想實(shí)現(xiàn)于明天!
寫(xiě)工作報(bào)告篇四
時(shí)光如流水般轉(zhuǎn)瞬即逝,不知不覺(jué)20xx年已近尾聲,我來(lái)公司已經(jīng)有一年半的時(shí)間。在這紛繁忙碌而充實(shí)的一年里,我學(xué)到了不少新的知識(shí),極大的拓展了自己的視野,也近一步加深了自己的業(yè)務(wù)能力。我作為九九久一員普通的一線銷售人員,在這充滿挑戰(zhàn)的一年里,兢兢業(yè)業(yè)的做好自己的本職工作,不斷學(xué)習(xí)完善自我,加深業(yè)務(wù)水平,在銷售經(jīng)理的帶領(lǐng)下,緊跟公司發(fā)展的腳步,不斷克服種種困難,保證了在不利的市場(chǎng)大環(huán)境下公司產(chǎn)品的穩(wěn)定銷售。取得了一定的成績(jī),也遇到了一些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
每當(dāng)歲末年首,總是人們回首一年歷程、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),展望美好未來(lái)的時(shí)刻。為更好的做好今后的工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn),我對(duì)本年度的工作做以下的總結(jié):
本年度,在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在朱老師的教導(dǎo)下,我主要負(fù)責(zé)二甲基海因的銷售工作,主要分為:市場(chǎng)信息收集、保護(hù)和維護(hù)市場(chǎng)、收集整理合同、核對(duì)賬款、催收貨款和協(xié)助朱老師進(jìn)行對(duì)外貿(mào)易等工作。在市場(chǎng)信息收集方面:
加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研,了解國(guó)內(nèi)外同行業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況,分析產(chǎn)品發(fā)展動(dòng)向,為公司決策提供依據(jù)。
定期收集客戶信息并進(jìn)行管理溝通,跟據(jù)調(diào)查目的進(jìn)行分類;并將統(tǒng)計(jì)調(diào)查資料與原有資料進(jìn)行比較分析。
在合同的簽訂和管理方面:
在供需雙方協(xié)商一致的基礎(chǔ)上簽訂銷售合同,明確數(shù)量、價(jià)格、發(fā)貨時(shí)間、結(jié)算付款方式及期限、違約責(zé)任等,經(jīng)銷售部經(jīng)理審核后報(bào)董事長(zhǎng)審批。
已簽訂的合同及送貨回單,增值稅發(fā)票收據(jù)以及業(yè)務(wù)往來(lái)傳真、信函、對(duì)帳單等資料,妥善自行保管好;重要資料則將原件交公司辦公室隨合同保管。在核對(duì)和催收賬款方面:
對(duì)銷售產(chǎn)品的貨款負(fù)責(zé),及時(shí)進(jìn)行清收,收到的客戶貨款,及時(shí)上繳公司財(cái)務(wù)部。合同銷售產(chǎn)品的貨款回收按照合同約定的付款期限及方式履行,及時(shí)跟蹤,確保貨款及時(shí)到位。
對(duì)未能在合同約定的時(shí)間內(nèi)履行付款手續(xù)的,及時(shí)跟蹤客戶動(dòng)態(tài),采取必要措施,確保在最短時(shí)間內(nèi)收回資金。
做好產(chǎn)品跟蹤和售后服務(wù)工作,及時(shí)了解客戶的要求和想法,鞏固產(chǎn)品市場(chǎng)。
一年以來(lái),在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和鼓勵(lì)下,在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和同志們的共同努力下,二甲基海因銷售取得了較好的成績(jī):
今年二甲基海因完成銷售4643.5噸,銷售額:人民幣3996.816萬(wàn)元,美元452.46636萬(wàn)元;與去年相比,增長(zhǎng)率為45%。羥甲基海因完成銷售55.05噸。
一年多來(lái),我作為職場(chǎng)新人走過(guò)了人生的比較重要的一步,己深感責(zé)任重大,無(wú)所適從,但我遇到了很好的領(lǐng)導(dǎo)和同事,他們的幫助和包容是我成長(zhǎng)的重要因素,也使我漸漸成熟,逐漸適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)激烈與多變的銷售市場(chǎng)。
又是一年春來(lái)到,站在這歲末年初的門(mén)檻上,回首過(guò)去,展望未來(lái),新的一年,新的開(kāi)始,新的起點(diǎn),新的目標(biāo),在新的一年里我將將充分利用業(yè)余時(shí)間,專研專業(yè)知識(shí)營(yíng)銷策略。開(kāi)拓視野,豐富知識(shí),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),把理論變?yōu)閷?shí)踐,化壓力為動(dòng)力,沿著公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)的方向不斷前行。
寫(xiě)工作報(bào)告篇五
對(duì)質(zhì)量規(guī)范化工作給予了高度的重視,年是電子行業(yè)職業(yè)技能鑒定“科學(xué)發(fā)展年”電子行業(yè)職業(yè)技能鑒定指導(dǎo)中心始終把質(zhì)量作為鑒定工作的生命線。一方面以提高職業(yè)技能鑒定質(zhì)量為工作重點(diǎn),加強(qiáng)了對(duì)職業(yè)技能鑒定工作的管理,規(guī)范了職業(yè)技能鑒定工作的流程,行業(yè)內(nèi)開(kāi)展了廣泛且深入的職業(yè)技能鑒定質(zhì)量管理體系認(rèn)證審核工作。另一方面,高技能人才評(píng)價(jià)、基礎(chǔ)開(kāi)發(fā)、隊(duì)伍建設(shè)等方面做了大量的工作。隨著電子行業(yè)各職業(yè)技能鑒定機(jī)構(gòu)服務(wù)意識(shí)、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平的不時(shí)提高,工作取得了一定的成果,為電子行業(yè)職業(yè)技能鑒定工作有序平穩(wěn)的開(kāi)展夯實(shí)了基礎(chǔ),也為信息產(chǎn)業(yè)高技能人才隊(duì)伍的建設(shè)提供了堅(jiān)實(shí)的保證。
年,電子行業(yè)共有140634人取得職業(yè)資格證書(shū),其中初級(jí)工16672人,中級(jí)工80344人,高級(jí)工41754人,技師1608人,高級(jí)技師256人,職業(yè)鑒定各項(xiàng)工作任務(wù)基本順利完成。
(一)全面開(kāi)展質(zhì)量認(rèn)證工作,提升鑒定質(zhì)量。
為深化對(duì)認(rèn)證工作的指導(dǎo),把職業(yè)技能鑒定工作做的更加科學(xué)合理,電子行業(yè)職業(yè)技能鑒定指導(dǎo)中心從工作目標(biāo)、組織領(lǐng)導(dǎo)、審核小組、專家隊(duì)伍、認(rèn)證流程等多方面制定了一套較為完善的質(zhì)量管理體系認(rèn)證實(shí)施方案。
按照方案中的規(guī)定,電子行業(yè)各職業(yè)技能鑒定站依據(jù)人力資源和社會(huì)保障部頒發(fā)的《職業(yè)技能鑒定機(jī)構(gòu)質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)》,成立專門(mén)的認(rèn)證工作領(lǐng)導(dǎo)小組,編寫(xiě)包含《職業(yè)技能鑒定機(jī)構(gòu)質(zhì)量管理體系認(rèn)證工作流程》、《質(zhì)量手冊(cè)》、《程序文件》、《作業(yè)文件》和《記錄文件》在內(nèi)的質(zhì)量管理體系文件,使其符合鑒定機(jī)構(gòu)的工作實(shí)際且具有可操作性。通過(guò)六個(gè)月的體系試運(yùn)行,確保所建立的體系是高效率并且是符合實(shí)際的,經(jīng)過(guò)試運(yùn)行階段的內(nèi)部審核和管理評(píng)審后,將有效的體系文件及相關(guān)材料上報(bào)部中心,向部中心的認(rèn)證領(lǐng)導(dǎo)小組提出認(rèn)證申請(qǐng)后,由部中心的認(rèn)證領(lǐng)導(dǎo)小組及組成的專家審核組對(duì)其質(zhì)量管理體系情況進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)審核。
從4月起,電子行業(yè)職業(yè)技能鑒定指導(dǎo)中心完成了包括集團(tuán)54所、重慶職業(yè)技能鑒定站、集團(tuán)38所、集團(tuán)13所、職業(yè)技能鑒定站及集團(tuán)10所在內(nèi)的6家職業(yè)技能鑒定機(jī)構(gòu)的質(zhì)量管理體系認(rèn)證審核工作,并完成了對(duì)新疆職業(yè)技能鑒定站、集團(tuán)18所、貴州職業(yè)技能鑒定站和廣西職業(yè)技能鑒定站的認(rèn)證申報(bào)審核工作。
通過(guò)質(zhì)量管理體系認(rèn)證工作的廣泛開(kāi)展,一方面使得行業(yè)內(nèi)的鑒定機(jī)構(gòu)按照新構(gòu)建的科學(xué)、規(guī)范、制度化的鑒定質(zhì)量管理系統(tǒng)開(kāi)展職業(yè)技能鑒定工作,鑒定質(zhì)量實(shí)現(xiàn)了質(zhì)的飛躍,管理水平也得到了進(jìn)一步的提升。另一方面,通過(guò)規(guī)范職業(yè)技能鑒定機(jī)構(gòu)的質(zhì)量管理工作,完善了職業(yè)技能鑒定機(jī)構(gòu)的質(zhì)量管理體系,進(jìn)一步維護(hù)了國(guó)家職業(yè)資格證書(shū)的權(quán)威性,整體推進(jìn)了國(guó)家職業(yè)資格證書(shū)的制度建設(shè)。
(二)加強(qiáng)對(duì)鑒定機(jī)構(gòu)的指導(dǎo),建立質(zhì)量保障體系。
為確保行業(yè)內(nèi)各鑒定機(jī)構(gòu)職業(yè)技能鑒定行為的規(guī)范,提升職業(yè)技能鑒定的質(zhì)量管理水平,根據(jù)人力資源和社會(huì)保障部職業(yè)技能鑒定中心的要求,電子行業(yè)職業(yè)技能鑒定指導(dǎo)中心編寫(xiě)制定了《年度電子行業(yè)職業(yè)技能鑒定質(zhì)量管理責(zé)任書(shū)》草案,準(zhǔn)備在征求意見(jiàn)的基礎(chǔ)上于年1月和行業(yè)內(nèi)各鑒定機(jī)構(gòu)正式簽署,以此對(duì)各鑒定機(jī)構(gòu)的工作流程進(jìn)行必要的約束。
鑒定站為年檢合格鑒定站,按人力資源和社會(huì)保障部的規(guī)定格式上報(bào),換發(fā)了新的《職業(yè)技能鑒定許可證》和特有工種職業(yè)技能鑒定站銅牌。對(duì)于年審不合格者將堅(jiān)決不予通過(guò),并視情節(jié)給予不同的處罰,直至撤銷鑒定資格。通過(guò)采取鑒定機(jī)構(gòu)年檢等措施,促進(jìn)了鑒定機(jī)構(gòu)制度化、規(guī)范化的建設(shè),建立起了長(zhǎng)效的獎(jiǎng)勵(lì)退出機(jī)制。
此外,制定了二級(jí)鑒定機(jī)構(gòu)的管理監(jiān)督辦法,積極做好二級(jí)鑒定機(jī)構(gòu)的備案工作,完善了各二級(jí)站責(zé)任人、聯(lián)系方式等信息的備檔工作。對(duì)二級(jí)職業(yè)技能鑒定機(jī)構(gòu)工作監(jiān)督力度的加大,進(jìn)一步規(guī)范了二級(jí)站職業(yè)資格相關(guān)工作,確保了職業(yè)技能鑒定的質(zhì)量,維護(hù)了電子行業(yè)資格證書(shū)公信力。
(三)加強(qiáng)鑒定質(zhì)量監(jiān)控回訪,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。
為了及時(shí)了解和掌握各鑒定站職業(yè)技能鑒定質(zhì)量狀況,電子行業(yè)職業(yè)技能鑒定指導(dǎo)中心開(kāi)設(shè)了專用郵箱,建立了交流平臺(tái),可以及時(shí)的與各鑒定機(jī)構(gòu)取得聯(lián)系。同時(shí),中心要求各鑒定機(jī)構(gòu)要對(duì)下屬的二級(jí)站的鑒定質(zhì)量進(jìn)行“質(zhì)量問(wèn)卷”調(diào)查,各二級(jí)站要直接面對(duì)考生進(jìn)行“質(zhì)量問(wèn)卷”調(diào)查。
此外,電子行業(yè)職業(yè)技能鑒定指導(dǎo)中心還擴(kuò)大回訪的范圍,加大回訪力度,親自開(kāi)展職業(yè)技能鑒定質(zhì)量回訪調(diào)查。截至到11月30日,參與質(zhì)量反饋的人數(shù)達(dá)到4,552人次,其中工作滿意率為99.1%,工作不滿意率僅為0.9%。
總結(jié)各方面的反饋可以看出,參與調(diào)查的人員普遍認(rèn)為電子行業(yè)職業(yè)技能鑒定工作總體上能夠做到公平、公正、公開(kāi),鑒定工作到位、規(guī)范,鑒定機(jī)構(gòu)及部中心工作人員的工作態(tài)度認(rèn)真,能夠耐心并準(zhǔn)確的解答考生的各項(xiàng)問(wèn)題,責(zé)任心強(qiáng);在考試方面,絕大部分地區(qū)的理論及實(shí)操考場(chǎng)秩序良好,監(jiān)考老師工作細(xì)致嚴(yán)格,相關(guān)考評(píng)及督導(dǎo)工作到位,記錄認(rèn)真,評(píng)分公正,考務(wù)工作正規(guī)、嚴(yán)謹(jǐn),透明度高;在試題方面,絕大部分考生認(rèn)為試題難易度適中,理論試題能與書(shū)本結(jié)合,實(shí)操考試能與實(shí)際工作相關(guān)聯(lián);網(wǎng)站則有著內(nèi)容全面、信息發(fā)布及時(shí)、更新速度較快、證書(shū)查詢功能簡(jiǎn)便快捷的特點(diǎn),也受到了廣大參評(píng)人員的好評(píng)。
在中心的鑒定質(zhì)量監(jiān)控回訪工作中,通過(guò)留言反饋,也發(fā)現(xiàn)了職業(yè)技能鑒定工作中存在的一些問(wèn)題,諸如考試試題理論多于實(shí)踐、應(yīng)該多與實(shí)踐相結(jié)合,同工種的歷次考試間及各工種間的試題難易不均等。中心認(rèn)真對(duì)待每條回訪意見(jiàn)及建議,根據(jù)意見(jiàn)查找工作中的不足和問(wèn)題,聽(tīng)取建議積極改進(jìn)相關(guān)工作,認(rèn)真解決和回復(fù)了所有回訪中的問(wèn)題和留言,確保了工作不留死角。
在鑒定質(zhì)量監(jiān)控回訪的過(guò)程中,我們不是簡(jiǎn)單地詢問(wèn)學(xué)員對(duì)鑒定工作是否滿意上,而是要通過(guò)對(duì)問(wèn)題的反饋,進(jìn)一步征求廣大學(xué)員和社會(huì)各界對(duì)電子行業(yè)職業(yè)技能鑒定工作的建議,來(lái)幫助我們更好的改進(jìn)工作。鑒定質(zhì)量監(jiān)控回訪工作的開(kāi)展,有利于我們及時(shí)了解和掌握社會(huì)各界對(duì)電子行業(yè)職業(yè)技能鑒定工作的看法,及時(shí)糾正工作過(guò)程中的各種不良行為,提升電子行業(yè)職業(yè)技能鑒定的形象。
(一)加強(qiáng)資格證書(shū)核發(fā)管理,規(guī)范管理流程。
為了保證職業(yè)技能鑒定的質(zhì)量,電子行業(yè)職業(yè)技能鑒定指導(dǎo)中心于4月份下發(fā)了《關(guān)于規(guī)范國(guó)家職業(yè)資格證書(shū)制作管理工作流程的通知》,并配合人力資源和社會(huì)保障部啟用新版職業(yè)資格證書(shū),將鑒定合格人數(shù)與證書(shū)核發(fā)管理工作緊密結(jié)合,加強(qiáng)證書(shū)核發(fā)管理,從嚴(yán)把握職業(yè)資格證書(shū)申辦程序與核發(fā)流程,切實(shí)維護(hù)了電子行業(yè)國(guó)家職業(yè)資格證書(shū)的權(quán)威性與嚴(yán)肅性。
(二)規(guī)范職業(yè)資格相關(guān)活動(dòng)。
為了貫徹國(guó)務(wù)院辦公廳下發(fā)的《關(guān)于清理規(guī)范各類職業(yè)資格相關(guān)活動(dòng)的通知》(國(guó)。
辦發(fā)〔20xx〕73號(hào))有關(guān)精神,電子行業(yè)職業(yè)技能鑒定指導(dǎo)中心嚴(yán)格要求行業(yè)內(nèi)各職業(yè)技能鑒定機(jī)構(gòu),按規(guī)定組織實(shí)施電子行業(yè)的職業(yè)技能鑒定工作。
電子行業(yè)職業(yè)技能鑒定指導(dǎo)中心建立起了區(qū)域負(fù)責(zé)的質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制,實(shí)施質(zhì)量定期通報(bào)制度,對(duì)各職業(yè)技能鑒定機(jī)構(gòu)實(shí)行嚴(yán)格的年檢、評(píng)估、審批制度,推廣質(zhì)量管理體系認(rèn)證,完善獎(jiǎng)懲退出機(jī)制。對(duì)國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行和國(guó)家題庫(kù)的使用情況進(jìn)行定期的專項(xiàng)檢查。堅(jiān)持質(zhì)量現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)制度,嚴(yán)格規(guī)范考評(píng)人員、質(zhì)量督導(dǎo)人員派遣、使用和管理制度,強(qiáng)化對(duì)鑒定現(xiàn)場(chǎng)特別是實(shí)操考核過(guò)程的質(zhì)量控制。建立和完善了行業(yè)內(nèi)鑒定質(zhì)量的投訴舉報(bào)措施,加大對(duì)違紀(jì)違法案件的查處力度,逐步建立起突發(fā)事件應(yīng)急機(jī)制。
目前,行業(yè)內(nèi)各鑒定機(jī)構(gòu)的質(zhì)量意識(shí)都有了很大程度的提高,考務(wù)管理程序也日益嚴(yán)格,促進(jìn)了職業(yè)資格證書(shū)制度持續(xù)健康的發(fā)展,是堅(jiān)持科學(xué)人才觀、維護(hù)電子行業(yè)人才的合法權(quán)益、促進(jìn)電子行業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)的重要保證。
(一)加強(qiáng)四支隊(duì)伍的建設(shè)。
為確保電子行業(yè)職業(yè)技能鑒定工作在較高的水平上運(yùn)行,電子行業(yè)職業(yè)技能鑒定指導(dǎo)中心積極加強(qiáng)行業(yè)內(nèi)各職業(yè)技能鑒定機(jī)構(gòu)管理人員的隊(duì)伍建設(shè),建立了鑒定機(jī)構(gòu)管理人員學(xué)習(xí)制度,積極組織各鑒定機(jī)構(gòu)管理人員參加業(yè)務(wù)培訓(xùn),并逐步在行業(yè)內(nèi)推行管理人員持證上崗制度。
同時(shí),電子行業(yè)職業(yè)技能鑒定指導(dǎo)中心還專門(mén)成立了“電子行業(yè)職業(yè)技能鑒定指導(dǎo)中心專家委員會(huì)”,確保每一職業(yè)有3—4名左右的專家隊(duì)伍,其中有1—2名具有豐富專業(yè)理論和專業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的骨干專家,其余專家也在該領(lǐng)域的專業(yè)實(shí)踐方面有著豐富的經(jīng)驗(yàn)。優(yōu)秀的專家隊(duì)伍在國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)發(fā)、職業(yè)培訓(xùn)教材編寫(xiě)、考試試題的編制、考評(píng)人員和師資的培訓(xùn)等方面發(fā)揮著巨大的作用。
此外,職業(yè)技能鑒定考評(píng)人員、質(zhì)量督導(dǎo)員是開(kāi)展鑒定工作、保證鑒定質(zhì)量的重要力量和關(guān)鍵。為進(jìn)一步加強(qiáng)職業(yè)技能鑒定質(zhì)量管理和隊(duì)伍建設(shè),電子行業(yè)職業(yè)技能鑒定指導(dǎo)中心不斷的加強(qiáng)考評(píng)員、質(zhì)量督導(dǎo)員隊(duì)伍的建設(shè),把好考評(píng)員、督導(dǎo)員人選的入口關(guān),嚴(yán)格控制標(biāo)準(zhǔn)和條件的同時(shí),建立、完善了系統(tǒng)的考評(píng)員、督導(dǎo)員培訓(xùn)制度,并構(gòu)筑了嚴(yán)格的考評(píng)員、督導(dǎo)員管理制度。
年電子行業(yè)職業(yè)技能鑒定指導(dǎo)中心組織了三期電子行業(yè)特有工種鑒定考評(píng)員培訓(xùn)班、一期高級(jí)考評(píng)員培訓(xùn)班和一期質(zhì)量督導(dǎo)員培訓(xùn)班。每期考評(píng)員、督導(dǎo)員培訓(xùn)班的舉辦,都得到了各省市信息產(chǎn)業(yè)主管部門(mén)、各職業(yè)技能鑒定站和it企業(yè)的高度重視,均積極選派學(xué)員參加。
培訓(xùn)班得到了人力資源社會(huì)保障部職業(yè)技能鑒定中心和有關(guān)單位的大力支持。他們就國(guó)外職業(yè)教育基本概況及其借鑒、我國(guó)關(guān)于高技能人才培訓(xùn)的方針政策及工作部署與要求、國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)在技師和高級(jí)技師考評(píng)工作中的作用,以及電子行業(yè)特有工種技師和高級(jí)技師實(shí)操考核要點(diǎn)及相關(guān)知識(shí)進(jìn)行了深入的講解。此外,人力資源和社會(huì)保障部職業(yè)技能鑒定中心組織的電子行業(yè)特有工種職業(yè)技能鑒定質(zhì)量督導(dǎo)員培訓(xùn)班,邀請(qǐng)了人力資源和社會(huì)保障部職業(yè)技能鑒定中心張亞男副主任出席。亞男副主任傳達(dá)了人力資源和社會(huì)保障部遼寧會(huì)議的有關(guān)精神和張小健副部長(zhǎng)的講話,介紹了職業(yè)技能鑒定的特點(diǎn)和現(xiàn)狀,指出了職業(yè)技能鑒定工作的三個(gè)轉(zhuǎn)變,并對(duì)今后的工作提出了要求。
根據(jù)與會(huì)學(xué)員的反饋,大家一致認(rèn)為電子行業(yè)職業(yè)技能鑒定考評(píng)員、督導(dǎo)員培訓(xùn)班的形式和內(nèi)容都非常好,授課專家的講解從實(shí)際工作角度出發(fā),貼近鑒定工作實(shí)際,突出特點(diǎn),精彩深刻。學(xué)員們從中學(xué)到了很多相關(guān)知識(shí),了解和借鑒到了很多有益的工作方式與方法。
五期培訓(xùn)班共培訓(xùn)了181名考評(píng)員、89名高級(jí)考評(píng)員和54名質(zhì)量督導(dǎo)員。目前,電子行業(yè)已建立起了一支擁有4611名考評(píng)員、578名高級(jí)考評(píng)員和215名質(zhì)量督導(dǎo)員的職業(yè)技能鑒定考評(píng)隊(duì)伍。
隨著職業(yè)技能鑒定考評(píng)工作重視的不斷加強(qiáng),考評(píng)隊(duì)伍不斷擴(kuò)大,進(jìn)一步規(guī)范了電子行業(yè)職業(yè)技能鑒定的工作流程和考試標(biāo)準(zhǔn),提高了職業(yè)技能的鑒定質(zhì)量,對(duì)于推進(jìn)電子行業(yè)職業(yè)技能鑒定工作向高質(zhì)量、深層次發(fā)展有著重要的`意義。
(二)修訂國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn),編寫(xiě)新教材。
電子行業(yè)職業(yè)技能鑒定指導(dǎo)中心始終緊抓職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、培訓(xùn)教材等基礎(chǔ)工作,遵循統(tǒng)一開(kāi)發(fā)的思路,促進(jìn)了標(biāo)準(zhǔn)與教材內(nèi)容的有效銜接,保障了職業(yè)技能鑒定工作的順利實(shí)施。
為了更好的加強(qiáng)電子行業(yè)職業(yè)技能鑒定的基礎(chǔ)建設(shè),電子行業(yè)職業(yè)技能鑒定指導(dǎo)中心重視電子行業(yè)特有工種國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的開(kāi)發(fā)與修訂工作,按照人力資源和社會(huì)保障部的要求,對(duì)于《通信交換設(shè)備調(diào)試員國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》和《通信設(shè)備檢驗(yàn)員國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》兩項(xiàng)國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn),組織專家進(jìn)行了多次的修改,并于10月30日和12月22日分別召開(kāi)了《通信交換設(shè)備調(diào)試員國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》碰頭會(huì)和《通信設(shè)備檢驗(yàn)員國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》審定會(huì)。會(huì)議期間,對(duì)現(xiàn)行職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容、格式等的規(guī)范性進(jìn)行了討論。在討論過(guò)程中不斷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、指出問(wèn)題、交換意見(jiàn)、改正問(wèn)題,力爭(zhēng)做好電子行業(yè)特有的職業(yè)(工種)國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的開(kāi)發(fā)制定和修訂工作,為電子信息產(chǎn)業(yè)高技能人才的培養(yǎng)工作打下堅(jiān)實(shí)的基石。
此外,教材編寫(xiě)工作穩(wěn)步推進(jìn)。組織專家編寫(xiě)并出版了《網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安裝與調(diào)試》、《電子設(shè)備裝接技術(shù)》和《液晶顯示器制造技術(shù)》等三本職業(yè)技能培訓(xùn)教材。這些教材內(nèi)容注重鑒定工作實(shí)際需要,兼顧專業(yè)理論知識(shí),深入淺出,可操作性強(qiáng),已在信息產(chǎn)業(yè)職業(yè)技能培訓(xùn)中廣泛使用,受到了培訓(xùn)單位和學(xué)員的好評(píng)。
(三)改造技能鑒定考試題庫(kù)。
根據(jù)電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展和企業(yè)生產(chǎn)的實(shí)際,電子行業(yè)職業(yè)技能鑒定指導(dǎo)中心制定了組卷規(guī)則,簡(jiǎn)化了程序,使組卷更加科學(xué)、合理,從而提高了題庫(kù)的權(quán)威性。計(jì)算機(jī)裝調(diào)、無(wú)線電調(diào)試、電子設(shè)備裝接、無(wú)線電設(shè)備機(jī)械裝接和印制電路制作五個(gè)工種的理論試卷專家命題工作已全部完成。目前,電子行業(yè)已經(jīng)建立了計(jì)算機(jī)裝配調(diào)試、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備調(diào)試、電子設(shè)備裝接、印制電路制作、半導(dǎo)體芯片制作等主流職業(yè)的考試試題庫(kù),進(jìn)一步擴(kuò)大了國(guó)家題庫(kù)的職業(yè)覆蓋面,夯實(shí)了電子信息產(chǎn)業(yè)高技能人才培養(yǎng)工作的基礎(chǔ),能夠更好地為電子行業(yè)職業(yè)技能鑒定工作提供支撐。
過(guò)去一年的工作,總的來(lái)看,電子行業(yè)職業(yè)技能鑒定數(shù)量維持在一個(gè)較高的水平上,鑒定工作發(fā)展態(tài)勢(shì)良好,高技能人才評(píng)價(jià)工作穩(wěn)步推進(jìn),鑒定基礎(chǔ)工作進(jìn)一步夯實(shí),鑒定工作質(zhì)量不斷提升。
在充分肯定工作成績(jī)和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),電子行業(yè)職業(yè)技能工作中存在的問(wèn)題和不足也比較突出:
一是個(gè)別鑒定機(jī)構(gòu)對(duì)鑒定質(zhì)量的重要性認(rèn)識(shí)還不到位,沒(méi)有與時(shí)俱進(jìn),諸如鑒定機(jī)構(gòu)在考核過(guò)程中鑒定行為不規(guī)范、監(jiān)控不嚴(yán)等現(xiàn)象還偶有發(fā)生。
二是鑒定工作開(kāi)展還不平衡,鑒定業(yè)務(wù)指導(dǎo)還有待加強(qiáng),鑒定服務(wù)質(zhì)量還有待改善,管理人員隊(duì)伍從數(shù)量到水平能力均有待提高。
三是鑒定質(zhì)量管理略顯粗獷,不夠細(xì)致,缺乏有力的措施,高技能人才綜合評(píng)價(jià)手段還有待完善。
四是執(zhí)行國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的力度還不夠,鑒定對(duì)培訓(xùn)的引導(dǎo)作用還需加強(qiáng)。
五是長(zhǎng)期效益和短期效益、經(jīng)濟(jì)利益和社會(huì)利益之間的關(guān)系。
還未完全擺正,這是影響電子行業(yè)職業(yè)技能鑒定工作質(zhì)量的關(guān)鍵。
總結(jié)過(guò)去,我們會(huì)進(jìn)一步分析工作中存在問(wèn)題的原因,查找工作中存在的漏洞與死角。展望未來(lái),在今后的職業(yè)技能鑒定工作中,我們將繼續(xù)不斷積極完善并發(fā)展質(zhì)量保障體系,進(jìn)一步加強(qiáng)鑒定工作的基礎(chǔ)建設(shè)和鑒定隊(duì)伍的能力建設(shè),積極推進(jìn)職業(yè)技能鑒定的信息化建設(shè),努力把電子行業(yè)職業(yè)技能鑒定質(zhì)量管理提高到一個(gè)新的水平。
寫(xiě)工作報(bào)告篇六
一年的工作就要結(jié)束了,這是一個(gè)很好的一年,在這1年里,我們酒店的工作和業(yè)績(jī)都較去年同期增幅很大,所以在新的一年里,我們一定要努力創(chuàng)新,繼續(xù)在今年的基礎(chǔ)上,加大努力,爭(zhēng)創(chuàng)更好的業(yè)績(jī)!
通過(guò)對(duì)酒店全年工作進(jìn)行回顧總結(jié),激勵(lì)鞭策著全店上下增強(qiáng)自信,振奮精神,發(fā)揚(yáng)成績(jī),整改問(wèn)題。并將制訂新一年度的管理目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)指標(biāo)和工作計(jì)劃,以指導(dǎo)20xx年酒店及部門(mén)各項(xiàng)工作的全面開(kāi)展和具體實(shí)施。
1年的工作,經(jīng)過(guò)全店上下的共同努力,成績(jī)是主要的。但不可忽略所存在的問(wèn)題。這些問(wèn)題,有些來(lái)自于客人投訴等反饋意見(jiàn),有些是酒店質(zhì)檢或部門(mén)自查所發(fā)現(xiàn)的。用四星級(jí)酒店的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量,問(wèn)題之明顯、整改之必要已非常迫切地提上酒店領(lǐng)導(dǎo)班子的議事日程。
1、服務(wù)質(zhì)量尚需有優(yōu)化。從多次檢查和客人投訴中發(fā)現(xiàn),酒店各部門(mén)各崗位員工的服務(wù)質(zhì)量,橫向比較有高有低,縱向比較有優(yōu)有劣。白天與夜晚、平時(shí)與周末、領(lǐng)導(dǎo)在與不在,都難做到一個(gè)樣地優(yōu)質(zhì)服務(wù)。反復(fù)出現(xiàn)的問(wèn)題是,有些部門(mén)或崗位的部分員工,儀容儀表不整潔,禮節(jié)禮貌不主動(dòng),接待服務(wù)不周到,處理應(yīng)變不靈活。此外,清潔衛(wèi)生不仔細(xì),設(shè)備維修不及時(shí)等,也影響著酒店整體的服務(wù)質(zhì)量。
2、設(shè)施設(shè)備不盡完善。
3、管理水準(zhǔn)有待提升。一表現(xiàn)在管理人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識(shí)、外語(yǔ)水平和管理能力等綜合素質(zhì)高低不一、參差不齊;二表現(xiàn)在酒店尚未制訂一整套規(guī)范的系統(tǒng)的切實(shí)可行的“管理模式”;三表現(xiàn)在“人治”管理、隨意管理個(gè)體行為在一些管理者身上時(shí)有發(fā)生。
酒店總經(jīng)理班子根據(jù)中心的要求,年初制定了全年工作計(jì)劃,提出了指導(dǎo)各項(xiàng)工作開(kāi)展的總體工作思路,一是努力實(shí)現(xiàn)“三創(chuàng)目標(biāo)”,二是齊心蓄積“三方優(yōu)勢(shì)”等??傮w思路決定著科學(xué)決策,指導(dǎo)著全年各項(xiàng)工作的開(kāi)展。加之“三標(biāo)一體”認(rèn)證評(píng)審工作的促進(jìn),以及各項(xiàng)演出活動(dòng)的實(shí)操,尤其下半年十六屆四中全會(huì)強(qiáng)勁東風(fēng)的激勵(lì),酒店總經(jīng)理班子帶領(lǐng)各部門(mén)經(jīng)理及主管、領(lǐng)班,團(tuán)結(jié)全體員工,上下一致,齊心協(xié)力,在創(chuàng)收、創(chuàng)利、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)穩(wěn)定方面作出了一定的貢獻(xiàn),取得了頗為可觀的業(yè)績(jī)。
1、服務(wù)創(chuàng)優(yōu)。酒店通過(guò)引進(jìn)品牌管理,強(qiáng)化《員工待客基本行為準(zhǔn)則》關(guān)于“儀表、微笑、問(wèn)候”等20字內(nèi)容的培訓(xùn),加強(qiáng)管理人員的現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)和質(zhì)量檢查,逐步完善前臺(tái)待客部門(mén)及崗位的窗口形象,不斷提高員工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn)。因而,今年5月份由市旅游局每年一次組織對(duì)星級(jí)飯店明查暗訪的打分評(píng)比,我店僅扣2分,獲得優(yōu)質(zhì)服務(wù)較高分值,在本地區(qū)同星級(jí)飯店中名列前茅。此外,在大型活動(dòng)的接待服務(wù)中,我店銷售、前廳、客房、物業(yè)、餐廳等部門(mén)或崗位,分別收到了來(lái)自活動(dòng)組委的表?yè)P(yáng)信,信中皆贊揚(yáng)道:“酒店員工熱情周到的服務(wù),給我們的日常生活提供了必要的后勤保障,使我們能夠圓滿地完成此次活動(dòng)?!?BR> 2、安全創(chuàng)穩(wěn)定。酒店通過(guò)制定“大型活動(dòng)安保方案”等項(xiàng)安全預(yù)案,做到了日常的防火、防盜等“六防”,全年未發(fā)生一件意外安全事故。在酒店總經(jīng)理的關(guān)心指導(dǎo)下,店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)每天召開(kāi)部門(mén)經(jīng)理反饋會(huì),通報(bào)情況提出要求。保安部安排干部員工加崗加時(shí),勤于巡邏,嚴(yán)密防控。在相關(guān)部門(mén)的配合下,群防群控,確保了各項(xiàng)活動(dòng)萬(wàn)無(wú)一失和酒店忙而不亂的安全穩(wěn)定。酒店保安部警衛(wèi)班也因此而被評(píng)為先進(jìn)班組。
3、經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收。酒店通過(guò)調(diào)整銷售人員、拓寬銷售渠道、推出房提獎(jiǎng)勵(lì)、餐飲績(jī)效掛鉤等。相關(guān)經(jīng)營(yíng)措施,增加了營(yíng)業(yè)收入。酒店全年完成營(yíng)收為萬(wàn)元,比去年超額萬(wàn)元,超幅為%;其中客房收入為萬(wàn)元,寫(xiě)字間收入為萬(wàn)元,餐廳收入萬(wàn)元,其它收入共萬(wàn)元。全年客房平均出租率為x%,年均房?jī)r(jià)元/間夜。酒店客房出租率和平均房?jī)r(jià),皆高于全市四星級(jí)酒店的平均值。
4、管理創(chuàng)利。酒店通過(guò)狠抓管理,深挖潛力,節(jié)流節(jié)支,合理用工等,在人工成本、能源費(fèi)用、物料消耗、采購(gòu)庫(kù)管等方面,倡導(dǎo)節(jié)約,從嚴(yán)控制。酒店全年經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)為萬(wàn)元,經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)率為%,比去年分別增加萬(wàn)元和%。其中,人工成本為x萬(wàn)元,能源費(fèi)用為x萬(wàn)元,物料消耗為萬(wàn)元,分別占酒店總收入的x%、x%、x%。比年初預(yù)定指標(biāo)分別降低了x%、x%、x%。
酒店總經(jīng)理班子率先垂范,組織指導(dǎo)黨員干部及全體員工,認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)十八屆四中全會(huì)精神。結(jié)合酒店經(jīng)營(yíng)、管理、服務(wù)等實(shí)際情況,與時(shí)俱進(jìn),提升素質(zhì),轉(zhuǎn)變觀念。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的浪潮中求生存,使整個(gè)酒店范圍下半年度突顯了可喜的改觀。主要表現(xiàn)在干部員工精神狀態(tài)積極向上。酒店總經(jīng)理大會(huì)、小會(huì)反復(fù)強(qiáng)調(diào),干部員工要有緊迫感,應(yīng)具上進(jìn)心,培養(yǎng)“精氣神”。酒店的管理服務(wù)不是高科技,沒(méi)有什么深?yuàn)W的學(xué)問(wèn)。關(guān)鍵是人的主觀能動(dòng)性,是人的精神狀態(tài),是對(duì)酒店的忠誠(chéng)度和敬業(yè)精神,是對(duì)管理與服務(wù)內(nèi)涵真諦的理解及其運(yùn)用。店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)還通過(guò)組織對(duì)部門(mén)經(jīng)理、主管、領(lǐng)班及員工的各項(xiàng)培訓(xùn)交流,啟發(fā)引導(dǎo)大家拓寬視野,學(xué)習(xí)進(jìn)取,團(tuán)結(jié)協(xié)作。
在完成酒店經(jīng)營(yíng)指標(biāo)、管理目標(biāo)和接待任務(wù)的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值,并感受人生樂(lè)趣。因而,部門(mén)經(jīng)理之間相互推諉和譏貶的現(xiàn)象少了,則代之以互通信息、互為補(bǔ)臺(tái)、互相尊重;酒店每月兩次夜間例行安檢和每周一次質(zhì)量檢查請(qǐng)假、缺席的人少了,則代之以主動(dòng)關(guān)心參加、檢查仔細(xì)認(rèn)真等。在一些大型活動(dòng)中,在店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的榜樣作用下,部門(mén)經(jīng)理帶領(lǐng)著主管、領(lǐng)班及其員工,加班加點(diǎn),任勞任怨,工作延長(zhǎng)雖很疲憊卻始終保持振作的精神狀態(tài),為酒店的窗口形象增添了光彩。
在今年抓“三標(biāo)一體”6s管理的推行認(rèn)證過(guò)程中,酒店召開(kāi)了多次專題會(huì),安排了不同內(nèi)容的培訓(xùn)課,組織了一些驗(yàn)審預(yù)檢等。這些大大促進(jìn)并指導(dǎo)了酒店管理工作更規(guī)范地開(kāi)展。同時(shí),酒店引進(jìn)國(guó)內(nèi)外先進(jìn)酒店成功經(jīng)驗(yàn),結(jié)合年初制定的管理目標(biāo)和工作計(jì)劃,酒店及各部門(mén)全年主要抓了8大工作。
1、班組晨會(huì)。為保證酒店基本產(chǎn)品“客房”質(zhì)量的優(yōu)質(zhì)和穩(wěn)定,客房部根據(jù)酒店要求,設(shè)立了長(zhǎng)包及散客班組的晨會(huì)制度,對(duì)當(dāng)日的工作進(jìn)行布置,對(duì)每個(gè)員工的儀表儀容不整進(jìn)行規(guī)范,從而使全體員工在思想上能夠保持一致,保證了各項(xiàng)工作能夠落實(shí)到位。在班組的周例會(huì)中對(duì)上周工作進(jìn)行總結(jié),對(duì)下周的工作進(jìn)行布置并形成文字,同時(shí)將酒店相關(guān)文件的內(nèi)容納入其中,充分體現(xiàn)了“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)”的工作作風(fēng)。
2、安全檢查。除部門(mén)設(shè)立專職安全保衛(wèi)分管負(fù)責(zé)人外,將安全知識(shí)培訓(xùn)開(kāi)成系統(tǒng)在全年展開(kāi),體現(xiàn)不同層次、內(nèi)容。從酒店相應(yīng)的防范措施、突發(fā)事件的處理辦法到各項(xiàng)電器的檢查要求等等,從點(diǎn)滴入手。明確各區(qū)域的安全負(fù)責(zé)人,以文字形式上墻,強(qiáng)調(diào)“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”“群策群力”的工作原則。對(duì)于住店客人、會(huì)客人員、過(guò)往人員進(jìn)行仔細(xì)觀察、認(rèn)真核對(duì),做到無(wú)疏漏。全年散客區(qū)共查出住客不符的房間間,不符人員人??蛣?wù)部共查出不安全隱患起(客人未關(guān)門(mén)、關(guān)窗起;不符合酒店電器使用規(guī)定起)。
1、人員調(diào)整。酒店銷售部劃開(kāi)前臺(tái)等崗位,單銷售人員上半年就有名,是同規(guī)模星級(jí)酒店的2倍多。酒店總經(jīng)理班子分析原因,關(guān)鍵是人,是主要管理人員的責(zé)任。因此,酒店果斷地調(diào)整了銷售部經(jīng)理,并將人員減至名,增強(qiáng)了留下人員競(jìng)爭(zhēng)上崗意識(shí)和主動(dòng)促銷的工作責(zé)任心。
2、渠道拓寬。銷售部原來(lái)分解指標(biāo)因人而定,缺少科學(xué)依據(jù)。酒店下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)卻難如期完成。針對(duì)上半年出現(xiàn)的缺少市場(chǎng)調(diào)研、合理定位、渠道劃分種種問(wèn)題,總經(jīng)理班子在調(diào)整了部門(mén)經(jīng)理后,研究通過(guò)了下半年度的“銷售方案”。其中在原有協(xié)議公司、網(wǎng)絡(luò)訂房、上門(mén)散客僅三條自然銷售渠道的基礎(chǔ)上,拓展增加了會(huì)展、團(tuán)隊(duì)、同行、會(huì)員卡等渠道,設(shè)渠道主管專人負(fù)責(zé),并按各渠道客源應(yīng)占酒店總客源的比例,相應(yīng)地按比例分解指標(biāo)。這樣,一是劃分渠道科學(xué),二為分解指標(biāo)合理,三能激勵(lì)大家的工作責(zé)任心和促銷的主動(dòng)性,四可逐步再次減員增效,五則明顯促進(jìn)了銷售業(yè)績(jī)的提升。
3、房提獎(jiǎng)勵(lì)。根據(jù)本酒店市場(chǎng)定位為商務(wù)型特色酒店,以接待協(xié)議公司商務(wù)客人和上門(mén)散客為主,以網(wǎng)絡(luò)訂房、會(huì)展團(tuán)隊(duì)等為輔的營(yíng)銷策略,總經(jīng)理班子參照同行酒店“房提”的一些成功經(jīng)驗(yàn),制定了對(duì)銷售部前臺(tái)接待人員按高出協(xié)議公司價(jià)售房后予以一定比例提成的獎(jiǎng)勵(lì)。這一房提獎(jiǎng)勵(lì)政策,極大地調(diào)動(dòng)了前臺(tái)接待員促銷熱情和服務(wù)態(tài)度,使酒店上門(mén)散客收入由上半年萬(wàn)元升至下半年萬(wàn)元,升幅約為x%。
1、績(jī)效掛鉤。餐廳雖然是酒店的一個(gè)部門(mén)崗位,但在管理體制上率先進(jìn)入市場(chǎng)軌道,績(jī)效掛鉤的改革舉措在該餐廳正式推行,即將餐廳的經(jīng)營(yíng)收入指標(biāo)核定為萬(wàn)元/月,工資總額控制為萬(wàn)元/月。在一定的費(fèi)用和毛利率標(biāo)準(zhǔn)下,若超額完成或未完成營(yíng)收指標(biāo),則按完成或未完成的比例扣除工資總額的相應(yīng)比例名額。這種績(jī)效掛鉤的做法,一方面給餐廳廚房的管理者、服務(wù)員、廚師等人員以無(wú)形的壓力,思想工作欠缺或管理不得法等還會(huì)帶來(lái)一些負(fù)面的影響;另一方面,卻使大家變壓力為動(dòng)力,促進(jìn)餐廳、廚房為多創(chuàng)效益而自覺(jué)主動(dòng)地做好經(jīng)營(yíng)促銷工作。如餐廳增開(kāi)夏季夜市、增加早餐品種等等。
2、競(jìng)聘上崗。餐廳除了分配政策作了改革,用人、用工機(jī)制也較靈活。管理者能上能下,員工能進(jìn)能出,依據(jù)工作表現(xiàn)競(jìng)聘上崗等等,這些皆利于酒店及部門(mén)崗位的政令暢通,令行禁止。當(dāng)然,主要管理者若素質(zhì)欠佳或管理不力,也自然會(huì)產(chǎn)生一些逆反后果。但總體看來(lái),餐廳將表現(xiàn)和能力較優(yōu)秀的主管安排到負(fù)責(zé)崗位,將認(rèn)真工作的員工提為領(lǐng)班,將不稱職的主管、領(lǐng)班及員工予以勸退等,多多少少推動(dòng)了餐廳各項(xiàng)工作的開(kāi)展,為力爭(zhēng)完成營(yíng)收指標(biāo)提供了管理機(jī)制等方面的保證。
3、試菜考核。酒店要求餐廳的廚師每周或至少隔周創(chuàng)出幾款新菜,由店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門(mén)經(jīng)理試菜打分,考核廚師的業(yè)務(wù)水平,同時(shí)對(duì)基本滿意的新菜建議推銷。半年來(lái),餐廳共推出新菜余種,其中,鐵板排骨餃、香辣牛筋、漢味醉雞、野味鮮、蘭豆拌金菇等受到食客的廣泛認(rèn)同。此外,對(duì)考核優(yōu)秀的廚師給予表彰鼓勵(lì),對(duì)業(yè)務(wù)技術(shù)較差的廚師要求及時(shí)調(diào)換等。
另外,餐廳配合酒店,全年共接待重要客人批,計(jì)多桌,約人次。餐廳的服務(wù)接待工作得到了酒店和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的基本肯定和表?yè)P(yáng)。
1、店級(jí)講座。按照酒店年初制定的全員培訓(xùn)計(jì)劃,參照《員工待客基本行為準(zhǔn)則》20字內(nèi)容,由店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)組織召集對(duì)部門(mén)經(jīng)理、主管、領(lǐng)班及待客服務(wù)人員的專題培訓(xùn),重點(diǎn)講解管理素質(zhì)、服務(wù)意識(shí)、禮貌待客、案例分析等。全年共組織培訓(xùn)余批,約人次參加,通過(guò)講解、點(diǎn)評(píng)、交流等,受訓(xùn)人員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中,皆得到不同程度的感悟和提升。
2、英語(yǔ)授課。上半年人事培訓(xùn)部每周二、四下午2.5小時(shí),定期組織前臺(tái)部門(mén)、崗位人員進(jìn)行“飯店情景英語(yǔ)”的培訓(xùn);下半年重點(diǎn)對(duì)餐廳、銷售部前臺(tái)員工進(jìn)行英語(yǔ)會(huì)話能力的培訓(xùn)考核,促進(jìn)了待客服務(wù)人員學(xué)習(xí)英語(yǔ)的自覺(jué)性。
3、部門(mén)培訓(xùn)。各部門(mén)在酒店組織培訓(xùn)的同時(shí),每月有計(jì)劃,自行對(duì)本部門(mén)員工進(jìn)行“20字”準(zhǔn)則內(nèi)容和崗位業(yè)務(wù)的培訓(xùn)。例如銷售部前廳,抓好對(duì)各崗位的培訓(xùn)工作,做到“日日有主題,天天有培訓(xùn)”。分階段、分內(nèi)容對(duì)前廳員工進(jìn)行培訓(xùn)和考核。前臺(tái)的接待、收銀每天早班后利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行培訓(xùn);主管、領(lǐng)班每?jī)芍苓M(jìn)行一次培訓(xùn),前廳全體員工每月一次的培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括業(yè)務(wù)知識(shí)、接待外賓、推銷技巧、案例分析、應(yīng)急問(wèn)題處理等。員工培訓(xùn),使得員工的整體素質(zhì)提高了,英語(yǔ)水平提高了,業(yè)務(wù)水平提高了,客人的滿意度也提高了。一年來(lái),各部門(mén)共自行組織培訓(xùn)批,約人次參加。酒店與部門(mén)相結(jié)合的兩級(jí)培訓(xùn),提高了員工整體的思想素質(zhì)、服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)接待能力。
4、練兵考核。酒店會(huì)同客房、前廳、餐廳等前臺(tái)部門(mén)崗位,在日常業(yè)務(wù)培訓(xùn)、崗位練兵的基礎(chǔ)上,組織了業(yè)務(wù)實(shí)操考核,評(píng)出了客房第一名丁劍,第二名呂璽,第三名王鳳;前廳第一名張進(jìn),第二名張振,第三名王云;餐廳第一名李曉娟,第二名孫桂芬,第三名高梅;廚房第一名黃瑋,第二名方勝平,第三名鐘玉彪。酒店分別予以獎(jiǎng)勵(lì)并宣傳通報(bào)進(jìn)行表彰。
1、耐心售房。如物業(yè)部出租3322房,房主是做旅行社的,又處于剛創(chuàng)業(yè)階段,為減少資本投入,就想租一間面積稍小但位置好能一目了然的房間,于是他們看中了3322房,離臺(tái)口近18平方米的面積非常合適。然而此房間已被其他客人預(yù)訂了。他們?cè)谖飿I(yè)部待了一整天。后來(lái),物業(yè)部不厭其煩地給他們介紹其他房間,經(jīng)過(guò)兩天多的不斷做工作,他們租下了比3322房大20平方米的3346房。在物業(yè)部全體員工的努力工作下,寫(xiě)字間的出租率達(dá)到了%,超過(guò)了去年同期水平。
2、售后服務(wù)。夏天到了,空調(diào)不制冷,投訴;房頂漏水了,投訴;發(fā)現(xiàn)有人私自動(dòng)用公司的用品了,投訴;冬天到了,暖氣不熱了,投訴;就連浴室少了個(gè)凳子,都要投訴。每當(dāng)物業(yè)部接到投訴電話時(shí)從不推卸責(zé)任,首先向客人道歉,再找到相關(guān)部門(mén)協(xié)助解決。解決完了還要對(duì)客戶進(jìn)行回訪直到令其滿意為止。
3、催收房費(fèi)。催收房費(fèi)也是一件難事。有的客人因?yàn)槟撤N原因不按時(shí)交房費(fèi),物業(yè)部就積極進(jìn)行催賬,不僅是打電話,每到交費(fèi)的時(shí)候就親自到房間去收房費(fèi)。
1、制訂預(yù)案。在日常經(jīng)營(yíng)、每個(gè)重大節(jié)日、大型活動(dòng)前,保衛(wèi)工程部都積極制定安保方案和應(yīng)急預(yù)案共份、及時(shí)簽訂安全協(xié)議書(shū)約份。按時(shí)組織酒店內(nèi)安全檢查,與各部門(mén)簽訂安全責(zé)任書(shū),做到責(zé)任明確、落實(shí)到人、各負(fù)其責(zé)。
1、合理定編。根據(jù)酒店總經(jīng)理辦公會(huì)議精神,以精干、高效為用人原則,人事部在年初。
名全店人員編制的基礎(chǔ)上,由店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)出面,找相關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào),再減10名編制,并未影響酒店及部門(mén)工作。
2、員工招聘。根據(jù)酒店經(jīng)營(yíng)需要,控制人事費(fèi)用支出,調(diào)整人員結(jié)構(gòu)。由店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì),數(shù)次去密云、懷柔、天津等地,聯(lián)系職校,招聘錄用實(shí)習(xí)生人次;登報(bào)次、網(wǎng)上招聘次,共計(jì)招聘人次。
1、八字要求。根據(jù)北京市委市府關(guān)于節(jié)電節(jié)水的通知精神,酒店總經(jīng)理辦公會(huì)專題研究決定,在酒店及各部門(mén)原有管理規(guī)定執(zhí)行的基礎(chǔ)上,再次向全店干部員工提出節(jié)能降耗8字要求。即一要關(guān),二要小,三要隔,四要定,五要防,六要查,七要罰,八要宣。
2、搶修維修。維修組的7名同志承擔(dān)著酒店各個(gè)部門(mén)設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)工作,經(jīng)常為搶修一個(gè)部位堅(jiān)持工作到深夜,有時(shí)一干就是一整夜。同時(shí),他們對(duì)自己的工作做到心中有數(shù)合理安排,如在入冬前提前對(duì)酒店供暖設(shè)備進(jìn)行了全面檢修、整修酒店配電箱更換電度表等。
3、采購(gòu)把關(guān)。采購(gòu)部在工作中努力做到節(jié)約開(kāi)支,降低成本,積極走訪市場(chǎng)咨詢商家,努力做到貨比三家,堅(jiān)持同等價(jià)格比質(zhì)量,同等質(zhì)量比價(jià)格,嚴(yán)把進(jìn)貨質(zhì)量關(guān)。堅(jiān)持制度原則,凡是支出金額較大的采購(gòu)計(jì)劃,都要事先得到領(lǐng)導(dǎo)審批。做好預(yù)算費(fèi)用開(kāi)支,控制采購(gòu)費(fèi)用的支出。
20xx年即將度過(guò),我們充滿信心地迎來(lái)20xx年。過(guò)去的一年,是我黨十六屆四中全會(huì)勝利召開(kāi)、其會(huì)議精神鼓舞全國(guó)人民與時(shí)俱進(jìn)的一年,是促進(jìn)酒店“安全、經(jīng)營(yíng)、服務(wù)”三大主題的一年,也是酒店全年?duì)I收及利潤(rùn)指標(biāo)完成得較為理想的一年。值此辭舊迎新之際,有必要回顧總結(jié)過(guò)去一年的工作、成績(jī)、經(jīng)驗(yàn)及不足,以利于揚(yáng)長(zhǎng)避短,奮發(fā)進(jìn)取,在新一年里努力再創(chuàng)佳績(jī)。
寫(xiě)工作報(bào)告篇七
6個(gè)中小河流治理試點(diǎn)項(xiàng)目工程完成技術(shù)預(yù)驗(yàn)收工作后。xx縣葛源鎮(zhèn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)防洪工程、xx市黃柏鄉(xiāng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)防洪工程已通過(guò)省廳組織竣工驗(yàn)收;xx縣十六都鄉(xiāng)鎮(zhèn)防洪工程已完成了決算審計(jì),可上報(bào)竣工驗(yàn)收資料,待省廳組織驗(yàn)收;xx溪防洪工程、xx縣葛溪鄉(xiāng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)防洪工程、xx縣齊埠圩防洪工程3個(gè)項(xiàng)目,現(xiàn)仍未開(kāi)展決算審計(jì)工作,其竣工驗(yàn)收工作滯后。
10個(gè)項(xiàng)目基本完工,xx縣五都鎮(zhèn)防洪工程已通過(guò)竣工技術(shù)預(yù)驗(yàn)收,xx縣九龍圩、xx縣湖坊鎮(zhèn)、xx區(qū)靈溪鎮(zhèn)、xx縣皂頭鎮(zhèn)、xx縣太白鎮(zhèn)防洪工程、xx縣響水灘鎮(zhèn)、油墩街鎮(zhèn)防洪工程、xx縣臨湖鎮(zhèn)防洪工程已完成分部工程驗(yàn)收和單位工程驗(yàn)收,三清山楓林鎮(zhèn)完成施工合同投資80%的工程量。預(yù)計(jì)年底基本能按省廳的時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成竣工驗(yàn)收工作。
20xx-20xx年實(shí)施方案的36個(gè)項(xiàng)目前期工作進(jìn)展:初步設(shè)計(jì)報(bào)告已上報(bào)省廳32個(gè);已通過(guò)省廳專家審查31個(gè);已批復(fù)項(xiàng)目16個(gè),占項(xiàng)目總數(shù)的44.4%;未上報(bào)項(xiàng)目4個(gè)(xx區(qū)、xx縣、xx縣、xx縣)。
已批復(fù)的16個(gè)中小河流治理項(xiàng)目,20xx-20xx年實(shí)施方案中第一批通過(guò)公開(kāi)評(píng)選7個(gè)項(xiàng)目,下達(dá)省級(jí)以上資金1.0885億元,已開(kāi)工,累計(jì)完成投資0.71億元;第二、三批通過(guò)公開(kāi)評(píng)選8個(gè)項(xiàng)目,近期下達(dá)省級(jí)以上資金1.3863億元,其中5個(gè)已完成了公開(kāi)招投標(biāo)工作?;灸芘c全省的進(jìn)度保持一致。
3座大型病險(xiǎn)水閘前期工作均已完成,xx縣俞宅閘:已下達(dá)省級(jí)以上資金2585萬(wàn)元,已完成投資20xx萬(wàn)元;團(tuán)結(jié)閘已下達(dá)省級(jí)以上資金900萬(wàn)元,現(xiàn)完成招投標(biāo)工作,未開(kāi)工。
10座中型病險(xiǎn)水閘安鑒工作已完成,其中1座為三類病險(xiǎn)水閘,即xx縣大湖口閘,已下達(dá)省級(jí)以上資金904萬(wàn)元,已開(kāi)工,完成投資174萬(wàn)元。另外9座為四類病險(xiǎn)水閘,其初步設(shè)計(jì)方案編制工作,正開(kāi)展初步設(shè)計(jì)工作,預(yù)計(jì)20xx年1月底完成。
xx縣饒北河支流整治水利血防工程省級(jí)以上投資工程已完工,年底前可完成合同工程驗(yàn)收;xx縣中洲圩水利血防工程、xx縣三塘河水利血防工程施工進(jìn)展順利,預(yù)計(jì)明年汛前可基本完工;xx區(qū)朝陽(yáng)溪河道整治水利血防工程,因征地原因,4月份開(kāi)始停工,至今未起動(dòng),其工程僅完成已到位省級(jí)以上投資的一半;xx縣甘溪河道整治水利血防工程初步設(shè)計(jì)已通過(guò)省廳審查,待批。
正在施工的xx縣縣城防洪工程、xx縣城西堤(畜牧場(chǎng)至劉家洲段)工程,其進(jìn)展順利,已完成年度計(jì)劃的50%。計(jì)劃新開(kāi)工的7個(gè)項(xiàng)目,有6個(gè)項(xiàng)目已編制完成了實(shí)施方案,并通過(guò)了省廳的專家審查,現(xiàn)待批復(fù)。
一是及時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)省廳贛水河湖字[20xx]3號(hào)文至xx縣水利局,請(qǐng)xx縣水利局派專人到xx縣渡鎮(zhèn)紅領(lǐng)鎮(zhèn)村委會(huì)了解移民生計(jì)的情況,限期將調(diào)查情況反饋到市局xx縣政府,以利盡快解決。同時(shí),隨分管局領(lǐng)導(dǎo)赴xx縣,調(diào)查處理xx縣渡鎮(zhèn)紅領(lǐng)鎮(zhèn)村移民生計(jì)的問(wèn)題。
二是配合市紀(jì)委,赴xx市龍頭山鄉(xiāng)龍頭村調(diào)查處理胡建平采砂對(duì)河岸的影響,提出了《關(guān)于xx市龍頭山鄉(xiāng)胡建平采砂廠采砂對(duì)河岸穩(wěn)定影響的意見(jiàn)》,供紀(jì)委辦案參考。
三是接局辦公室轉(zhuǎn)來(lái)的群眾來(lái)信,舉報(bào)xx市萬(wàn)村鄉(xiāng)張家村河堤被填埋一事,已轉(zhuǎn)xx市水利局處理,經(jīng)xx市水利局水政大隊(duì)人員調(diào)查,群眾舉報(bào)與事實(shí)不符,其建房宅基地離河道有7米,未占用河道堤防。
四是xx縣濱江大道在未經(jīng)有管轄權(quán)的河道主管機(jī)關(guān)審查同意,其k1+480~k2+420路段擅自侵占皂頭堤堤身的違法施工,于10月15日,下發(fā)xx縣水利局《關(guān)于要求查處皂頭堤管理范圍內(nèi)違法施工的通知》,要求立即停工整改。
一是在xx市組織召開(kāi)了黃柏垣水電站防洪評(píng)價(jià)報(bào)告的審查;二是在xx市與杭長(zhǎng)客運(yùn)專線(江西段)建設(shè)指揮部聯(lián)合主持召開(kāi)杭長(zhǎng)客運(yùn)專線涉河項(xiàng)目河岸防護(hù)工程初步設(shè)計(jì)報(bào)告審查會(huì);三是及時(shí)轉(zhuǎn)報(bào)了xx縣海事碼頭涉河建設(shè)項(xiàng)目洪水報(bào)告書(shū);四是主持召開(kāi)了xx縣至xx市快速通道涉河橋梁工程和xx縣縣城中洲開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的防洪評(píng)價(jià)報(bào)告的審查;五是針對(duì)大禹公司提出的閘前清淤問(wèn)題,提出了《關(guān)于信州水利樞紐閘壩工程管理范圍內(nèi)河道的清淤意見(jiàn)》;六是參加了xx市組織召開(kāi)的香屯鎮(zhèn)天燃?xì)夤艿来┰綐?lè)安河工程的防洪評(píng)價(jià)報(bào)告的審查。
每月5日與市財(cái)政局聯(lián)合上報(bào)省財(cái)政廳、水利廳中小河流治理項(xiàng)目進(jìn)度月報(bào);20日上報(bào)農(nóng)建月報(bào);23日上報(bào)中小河流治理項(xiàng)目詳細(xì)進(jìn)度月報(bào);30日填報(bào)前期工作進(jìn)度月報(bào)。
一是開(kāi)展了堤防管理單位年度考核工作,深入xx市城市防洪管理處、康山大堤工程管理局、梓埠聯(lián)圩工程管理局進(jìn)行考核抽查。二是組織的平垸行洪鞏固工程竣工驗(yàn)收工作和鄱陽(yáng)湖區(qū)二期防洪工程第四個(gè)單項(xiàng)工程管理專項(xiàng)工作驗(yàn)收工作。三是參加局組織的防汛包干縣的工作,以及其它中心工作。
在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)部門(mén)的大力支持下,經(jīng)全處同事共同努力,園滿地完成了河湖處擔(dān)負(fù)的各項(xiàng)工作,主要成績(jī)有:
(二)在每月全省視頻通報(bào)會(huì)上,全市中小河流治理項(xiàng)目前期工作進(jìn)度、在建項(xiàng)目的施工進(jìn)度等均位列中等偏上;市中小河流治理項(xiàng)目在基本建設(shè)程序、資金管理和工程質(zhì)量管理各方面在長(zhǎng)江委檢查組檢查時(shí),得到了一致的肯定。
但存在的問(wèn)題也不少,主要是:一是項(xiàng)目前期工作進(jìn)度、在建項(xiàng)目的施工進(jìn)度未能按省里的時(shí)間節(jié)點(diǎn)要求達(dá)到;少數(shù)工程施工質(zhì)量低下,未按施工工序進(jìn)行,且存在偷工減料的現(xiàn)象。其主要原因如下:
一是設(shè)計(jì)力量跟不上,主要是設(shè)計(jì)人員不夠,致使前期工作嚴(yán)重滯后。
二是市縣配套資金不足,有的縣區(qū)根本一分錢(qián)不拿,嚴(yán)重?cái)D占中央資金。
三是征地拆遷工作難度大,實(shí)際征地拆遷費(fèi)用遠(yuǎn)大于初設(shè)批復(fù)中額度。
四是合格的現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理人員少。由于這部分人員業(yè)務(wù)水平低,難以擔(dān)當(dāng)工程監(jiān)理應(yīng)盡的職責(zé)。
五是施工力量不足,尤其是施工技術(shù)人員不足,嚴(yán)重影響工程施工進(jìn)度,難以確保工程質(zhì)量。
六是督促指導(dǎo)縣(市、區(qū))水利局工作的辦法、措施不多,只能發(fā)發(fā)文件,多打電話,其有效的制約手段沒(méi)有,所以其工作目標(biāo)難以及時(shí)完成。
寫(xiě)工作報(bào)告篇八
尊敬的穆主席、各位副主席、各位常委:
“十二五”時(shí)期,是周口市全面建設(shè)小康社會(huì)的關(guān)鍵時(shí)期,是加快發(fā)展方式轉(zhuǎn)變的攻堅(jiān)時(shí)期,是實(shí)現(xiàn)追趕跨越發(fā)展的加速時(shí)期,是縮小發(fā)展差距的重要戰(zhàn)略機(jī)遇期。編制和實(shí)施好“十二五”規(guī)劃,對(duì)于全面推進(jìn)周口經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展具有重大意義。
為認(rèn)真總結(jié)好我市“十一五”時(shí)期和第二屆人民政府任期第四年的工作,向第二屆人民代表大會(huì)第六次會(huì)議提交一份內(nèi)容全面、重點(diǎn)突出、目標(biāo)明確、承上啟下、操作性強(qiáng)的《報(bào)告》,市政府對(duì)《報(bào)告》的擬寫(xiě)高度重視,經(jīng)過(guò)政府辦及各部門(mén)的共同努力,密切配合,20xx年度《政府工作報(bào)告》已順利完成起草工作。下面,我就起草情況及有關(guān)問(wèn)題作如下說(shuō)明:
20xx年度《政府工作報(bào)告》要充分體現(xiàn)對(duì)“十一五”及20xx年政府工作的全面總結(jié),對(duì)“十二五”及20xx年的政府工作進(jìn)行科學(xué)安排部署?!秷?bào)告》起草過(guò)程,是按照民主科學(xué)決策的要求,廣泛征求意見(jiàn),集思廣益,反復(fù)討論,不斷深化對(duì)中央、省委、市委有關(guān)精神的領(lǐng)會(huì)、對(duì)市情的認(rèn)識(shí),不斷解放思想、創(chuàng)新思路、完善工作舉措的過(guò)程。
(一)領(lǐng)導(dǎo)重視,及早安排。20xx年是經(jīng)濟(jì)環(huán)境復(fù)雜多變的一年,面對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中的諸多困難,全市上下克難攻堅(jiān),團(tuán)結(jié)拼搏,開(kāi)拓創(chuàng)新,求實(shí)求效,各項(xiàng)工作取得了較好成績(jī),經(jīng)濟(jì)建設(shè)、社會(huì)發(fā)展繼續(xù)保持了平穩(wěn)較快發(fā)展態(tài)勢(shì)。如何充分展現(xiàn)政府“十一五”及一年來(lái)卓有成效的工作,精心組織安排好“十二五”及今年的工作,《政府工作報(bào)告》的起草至關(guān)重要。市政府領(lǐng)導(dǎo)高度重視《報(bào)告》的起草工作。去年12月初,市長(zhǎng)徐光就要求政府辦著手思考、策劃《報(bào)告》的起草工作。根據(jù)徐市長(zhǎng)的要求和布臵,政府辦及時(shí)安排起草人員進(jìn)行專題研究,著手《報(bào)告》的起草。市長(zhǎng)徐光多次組織召開(kāi)專題會(huì)議進(jìn)行研究,并對(duì)起草工作提出明確要求,各位副市長(zhǎng)對(duì)分管業(yè)務(wù)部分的起草也及時(shí)提出了建議。
(二)深入學(xué)習(xí),認(rèn)真討論。為起草好《政府工作報(bào)告》,一是深入學(xué)習(xí)黨的十七大和十七屆三中、四中、五中全會(huì)及省委八屆十一次全會(huì)精神,用科學(xué)發(fā)展觀武裝頭腦,指導(dǎo)起草好《報(bào)告》。二是深入學(xué)習(xí)中央經(jīng)濟(jì)工作、農(nóng)村工作、教育工作會(huì)議精神和相關(guān)文件,從宏觀上把握中央對(duì)經(jīng)濟(jì)工作、農(nóng)村工作和教育工作的重大部署,為起草好《報(bào)告》打好理論基礎(chǔ)。三是深入學(xué)習(xí)市委二屆十次全委會(huì)毛書(shū)記的講話精神,圍繞市委對(duì)“十二五”及20xx年全市工作的部署,使政府20xx年工作的指導(dǎo)思想、經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展指標(biāo)和各項(xiàng)重點(diǎn)工作都與市委的部署保持一致,一脈相承。在此基礎(chǔ)上,逐一參閱了各縣(市、區(qū))及市直各部門(mén)、駐周部分單位的工作總結(jié),認(rèn)真總結(jié)“十一五”及過(guò)去一年市政府所做的主要工作和成效、存在的困難和問(wèn)題以及今年在異常嚴(yán)峻的國(guó)際國(guó)內(nèi)形勢(shì)下,市政府應(yīng)確立的工作思路、所抓的重點(diǎn)項(xiàng)目和主要工作。為使《報(bào)告》既能充分貫徹中央、省、市委精神,又符合周口實(shí)際,起草人員經(jīng)過(guò)多次討論,數(shù)易其稿,于今年1月上旬拿出了《報(bào)告》初稿。
(三)集思廣益,充實(shí)完善?!秷?bào)告》初稿形成后,政府辦要求起草人員立即呈送各位市長(zhǎng),同時(shí)印發(fā)各位秘書(shū)長(zhǎng)、機(jī)關(guān)有關(guān)科室、市政府各部門(mén)、10個(gè)縣(市、區(qū))政府和駐周單位征求意見(jiàn)。發(fā)改委、統(tǒng)計(jì)局、財(cái)政局、工信局、人社局等47個(gè)單位、部分縣(市、區(qū)),對(duì)《報(bào)告》的一些提法、觀點(diǎn)、工作重點(diǎn)的把握等提出了很中肯的意見(jiàn)和建議,政府分管秘書(shū)長(zhǎng)和辦公室有關(guān)科室文秘人員,對(duì)所了解的部門(mén)工作情況、所用數(shù)據(jù)進(jìn)行了認(rèn)真審核校對(duì)。根據(jù)征求到的意見(jiàn),起草人員對(duì)《報(bào)告》做了3次討論修改,于1月19日通過(guò)市委統(tǒng)戰(zhàn)部轉(zhuǎn)發(fā)各民主黨派、工商聯(lián)、人民團(tuán)體和社會(huì)各界人士征求意見(jiàn),在接到市委統(tǒng)戰(zhàn)部匯總后的反饋意見(jiàn)后,起草人員對(duì)意見(jiàn)進(jìn)行了認(rèn)真研究吸納,形成了這次會(huì)上發(fā)放的《政府工作報(bào)告》(征求意見(jiàn)稿)。
《報(bào)告》的寫(xiě)作,主要堅(jiān)持了以下三個(gè)基本原則:
一是堅(jiān)持實(shí)事求是,力求文風(fēng)樸實(shí)?!秷?bào)告》在全面回顧總結(jié)20xx年及“十一五”工作成績(jī)、工作中存在的困難和問(wèn)題,科學(xué)分析和把握“十二五”及20xx年我市全面建設(shè)小康社會(huì)、實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展、構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)所面臨的機(jī)遇和有利條件基礎(chǔ)上,圍繞政府工作職能提出了“十二五”及20xx年政府工作的總體思路、主要預(yù)期目標(biāo)及工作重點(diǎn)?!秷?bào)告》整個(gè)篇幅力求簡(jiǎn)明,力求客觀??偨Y(jié)工作,實(shí)事求是,不夸大,不說(shuō)過(guò)頭話。安排工作,結(jié)合實(shí)際,不喊空口號(hào)。行文樸實(shí)無(wú)華,力求表述準(zhǔn)確,簡(jiǎn)明扼要,平實(shí)中凸現(xiàn)出本屆政府的務(wù)實(shí)之風(fēng)。
二是堅(jiān)持突出重點(diǎn),力求可操作性。《報(bào)告》把形勢(shì)分析、總體要求、預(yù)期目標(biāo)和5項(xiàng)基本原則放在一起,作為“十二五”及20xx年工作的綱,力求使人一目了然。經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)和諧、政府建設(shè)等具體工作,都力求有明確目標(biāo)、具體任務(wù)和保障措施?!秷?bào)告》以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)攬全局,深入體現(xiàn)富民強(qiáng)市目標(biāo),注重突出工業(yè)強(qiáng)市、社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)、改革開(kāi)放、基礎(chǔ)設(shè)施和生態(tài)環(huán)境保護(hù)與建設(shè)及和諧社會(huì)建設(shè)等重點(diǎn)工作。既盡量兼顧到各方面的工作,又突出了重點(diǎn)工作,整個(gè)《報(bào)告》力求不貪大求多,不空喊口號(hào)唱高調(diào)。
三是堅(jiān)持依法行政,力求轉(zhuǎn)變職能?!秷?bào)告》突出了政府職能轉(zhuǎn)變,緊緊圍繞政府的“經(jīng)濟(jì)調(diào)節(jié)、市場(chǎng)監(jiān)管、社會(huì)管理、公共服務(wù)”職能總結(jié)安排工作,在具體內(nèi)容上,對(duì)事關(guān)發(fā)展、改革、穩(wěn)定、民生方面的內(nèi)容,著墨較多。對(duì)一些常規(guī)性工作,著墨較少。特別是《報(bào)告》第四部分,用了一定的篇幅,從“建設(shè)學(xué)習(xí)型政府、建設(shè)服務(wù)型政府、建設(shè)效能型政府、建設(shè)法治型政府、建設(shè)廉潔型政府”。
寫(xiě)工作報(bào)告篇九
很久以前就看過(guò)上海三菱電梯的廣告,現(xiàn)在回想起來(lái)那句經(jīng)典的廣告詞仿佛還回蕩在耳邊,"上上下下的享受,上海三菱電梯。"不過(guò)當(dāng)時(shí)的我怎么也不會(huì)想到,我會(huì)來(lái)到上海三菱電梯公司廣西分公司實(shí)習(xí)。
當(dāng)知道我的實(shí)習(xí)請(qǐng)求被允許的時(shí)候,我真是說(shuō)不出的高興,這樣的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)對(duì)于即將畢業(yè)的我來(lái)說(shuō)是相當(dāng)珍貴的,同時(shí)我也是非常擔(dān)憂的,一個(gè)人來(lái)到一個(gè)陌生的城市,陌生的環(huán)境,之前沒(méi)有任何公司工作經(jīng)驗(yàn)的我能不能適應(yīng)三菱公司的工作要求呢?不求有功,但求無(wú)過(guò)。我懷著這樣的心情開(kāi)始了我在三菱公司的實(shí)習(xí)生活。
第一天開(kāi)始實(shí)習(xí),怯生生的走進(jìn)三菱公司的我立即就被三菱公司整潔的環(huán)境,寬敞明亮的辦公室,工作人員整齊劃一的工作服所震撼。上班時(shí)間剛開(kāi)始,大家就忙了起來(lái)。公司到處可以聽(tīng)到工作人員3,5個(gè)聚在一起討論工作上的事情,電話聲此起彼伏。不愧是中日合資的大公司啊,我心里不禁這樣感嘆道。
實(shí)習(xí)的第一個(gè)星期,是我實(shí)習(xí)的初始階段,也是我學(xué)習(xí)得最多的階段。在銷售部各位經(jīng)理和前臺(tái)小韋姐的幫助下,我學(xué)會(huì)了傳真機(jī),打印機(jī),復(fù)印機(jī),碎紙機(jī)等各種辦公器材的使用;還學(xué)會(huì)了如何整理公司的回訪單、保修單,將它們分門(mén)別類的放入檔案夾中;還有就是在銷售部經(jīng)理小曾的教導(dǎo)下學(xué)會(huì)了最基本的詢價(jià),將有意與公司建立關(guān)系的客戶資料輸入公司網(wǎng)絡(luò)備案,并按照客戶、代理商傳真過(guò)來(lái)的電梯要求輸入電腦,進(jìn)行詢價(jià),制作詢價(jià)單,提交詢價(jià)員。通過(guò)制作詢價(jià)單,使我對(duì)影響電梯價(jià)格的電梯型號(hào)、轎廂材料、門(mén)廳規(guī)格、提升高度等有了初步的了解,從中受益匪淺。在這個(gè)星期中,我還負(fù)責(zé)公司職員的午餐訂餐工作,整理辦公桌,將打印過(guò)的紙進(jìn)行分類回收利用,公司電話的接轉(zhuǎn),事情繁瑣而有意義,讓我感覺(jué)過(guò)了很有意義的一個(gè)星期。
實(shí)習(xí)的第二個(gè)星期,除了繼續(xù)上個(gè)星期學(xué)到的工作外,電梯的報(bào)價(jià)也成為我新的實(shí)習(xí)工作,將詢價(jià)員發(fā)回的價(jià)格提升5%傳真給客戶、代理商。因?yàn)樯婕皟r(jià)錢(qián)的關(guān)系每次我都再三檢查,并請(qǐng)銷售經(jīng)理幫我檢查完才安心的傳真出去。這個(gè)星期還開(kāi)始學(xué)習(xí)打公司的文件和信函,讓我意識(shí)到自己的打字速度有待提高,今后要多練習(xí)盲打。閑下來(lái)的時(shí)候還會(huì)跑到瑯東站寄快件,將檔案盒的手寫(xiě)標(biāo)簽替換成打印版,用洗甲水將粘在玻璃上的透明膠印跡清除,這些都是從公司同事那里學(xué)來(lái)的,在三菱實(shí)習(xí)的每一天都很快樂(lè)。
實(shí)習(xí)的第三個(gè)星期,正好遇上公司有幾個(gè)投標(biāo)項(xiàng)目,我也有幸能加入標(biāo)書(shū)制作的工作中。校對(duì)標(biāo)書(shū),打印標(biāo)書(shū)——每次都有好幾十頁(yè),查找資質(zhì)文件,打孔,裝訂,然后拿給領(lǐng)導(dǎo)簽字蓋章,最后封標(biāo),一做起來(lái)就是1個(gè)多小時(shí),有時(shí)忘記了吃飯,下班時(shí)間過(guò)了也還在繼續(xù),當(dāng)我和大家制作完一份標(biāo)書(shū)的時(shí)候真的很有成就感。這工作雖然復(fù)雜,卻讓我學(xué)到的很多東西,也鍛煉了我的耐心和毅力。在制作標(biāo)書(shū)的過(guò)程中,我感覺(jué)能和大家一起專注的做一件事真的很好。我想無(wú)論今后我將從事什么職業(yè),我會(huì)記著這種感覺(jué),將它帶到我今后的工作中去。
在三菱電梯公司實(shí)習(xí)了三個(gè)星期,對(duì)公司我也有一些自己的想法,有些小問(wèn)題我覺(jué)得應(yīng)該注意一下。首先,公司的辦公系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)速度太慢,每次詢價(jià)的時(shí)候,刷新網(wǎng)頁(yè)都要好幾十秒,實(shí)在是讓人等得心急,應(yīng)該像總公司反映一下,優(yōu)化公司辦公系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò),提高辦公效率。其次,公司的辦公文件模版存儲(chǔ)在電腦中太過(guò)隨意,每次需要用時(shí)就整個(gè)電腦一個(gè)一個(gè)硬盤(pán),一個(gè)一文件夾去找,這樣既影響效率,也不利于資源的共享。應(yīng)該把文件分門(mén)別類,按首字母或按類型存放在不同的文件夾,方便查找。再次,像訂書(shū)機(jī),解釘機(jī)之類的小東西,應(yīng)該人手一個(gè),或存放在統(tǒng)一的方便使用的地方,不應(yīng)使用完后隨意亂放,以免真正需要用的時(shí)候找得辛苦。當(dāng)然,以上僅僅代表我個(gè)人的想法,如有冒犯之處實(shí)屬無(wú)心,請(qǐng)多包涵。
最后,我要感謝上海三菱電梯公司廣西分公司給我這樣的機(jī)會(huì),讓我在此而實(shí)習(xí),同時(shí)也為給公司帶來(lái)的諸多不便,深感不安。我還要感謝上海三菱電梯公司廣西分公司的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事在實(shí)習(xí)期間對(duì)我的照顧,教會(huì)了我很多課堂上學(xué)不到的東西,包容我的無(wú)知,特別是這次實(shí)習(xí)期間大家都親切的叫我表妹,讓我感覺(jué)到家的溫暖。我在上海三菱電梯公司廣西分公司實(shí)習(xí)的每一天都是那么的充實(shí),那么的快樂(lè),讓我覺(jué)得能到三菱電梯廣西分公司來(lái)實(shí)習(xí)時(shí)多么幸運(yùn)的事。我打從心里喜愛(ài)著三菱電梯廣西分公司這個(gè)大家庭。最后,我祝愿上海三菱電梯公司廣西分公司業(yè)績(jī)蒸蒸日上。
寫(xiě)工作報(bào)告篇十
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
上午好!
首先請(qǐng)?jiān)试S我代表縣安委會(huì)向在座的各位匯報(bào)過(guò)去一年縣所做的安全生產(chǎn)工作。
今年以來(lái),在縣委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在市安監(jiān)局的幫助和指導(dǎo)下,我縣認(rèn)真貫徹國(guó)家、省、市關(guān)于安全生產(chǎn)工作的一系列方針政策和部署,全面落實(shí)上級(jí)安全生產(chǎn)工作會(huì)議精神,始終堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,狠抓重點(diǎn)行業(yè)領(lǐng)域的安全監(jiān)管,強(qiáng)化重點(diǎn)時(shí)段安全生產(chǎn)工作,突出抓好安全生產(chǎn)責(zé)任制落實(shí)、安全文化宣傳教育、打擊非法違法生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)行為和企業(yè)安全標(biāo)準(zhǔn)化等工作。20xx年,我縣工礦商貿(mào)企業(yè)未發(fā)生一起死亡事故,安全生產(chǎn)各項(xiàng)控制指標(biāo)完成較好,安全生產(chǎn)宣傳、執(zhí)法、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、監(jiān)管機(jī)制創(chuàng)新等方面都取得了突破性的好成績(jī),全縣安全生產(chǎn)形勢(shì)持續(xù)穩(wěn)定。現(xiàn)將一年來(lái)的主要工作總結(jié)如下:
一、全年事故控制指標(biāo)完成情況。
市安委會(huì)下達(dá)我縣安全生產(chǎn)控制考核指標(biāo)人數(shù)為4人。一年來(lái),我縣發(fā)生各類安全事故152起,死亡1人,重傷63人,直接經(jīng)濟(jì)損失313.3萬(wàn)元。其中交通安全事故133起,死亡1人,重傷55人,直接經(jīng)濟(jì)損失136.2萬(wàn)元;火災(zāi)事故12起,無(wú)人員傷亡,直接財(cái)產(chǎn)損失9.1萬(wàn)元;建筑施工安全事故3起,重傷4人,直接經(jīng)濟(jì)損失80萬(wàn)元;工業(yè)園區(qū)企業(yè)安全事故3起,重傷3人,直接經(jīng)濟(jì)損失55萬(wàn)元;磚瓦廠安全事故1起,重傷1人,直接經(jīng)濟(jì)損失33萬(wàn)元。全縣未發(fā)生一起較大以上安全生產(chǎn)事故。
二、全縣安全生產(chǎn)所做的主要工作。
1、強(qiáng)化目標(biāo)管理,突出抓好安全生產(chǎn)責(zé)任制落實(shí)。
縣委、縣政府十分重視安全生產(chǎn)工作,每季度縣委常委會(huì)議、縣政府常務(wù)會(huì)議都要聽(tīng)取安全生產(chǎn)工作匯報(bào),研究部署下一階段安全生產(chǎn)工作??h政府年初召開(kāi)全縣安全生產(chǎn)工作會(huì)議,進(jìn)一步統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí),與全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)場(chǎng)、縣工業(yè)園區(qū)管委會(huì)、德勝企業(yè)集團(tuán)及相關(guān)行業(yè)主管部門(mén)分別簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任狀,明確安全生產(chǎn)監(jiān)管職責(zé)和年度考核目標(biāo)。同時(shí)將安全生產(chǎn)工作納入全年工作綜合目標(biāo)考評(píng),計(jì)入總分,并實(shí)行“一票否決”,設(shè)立單項(xiàng)獎(jiǎng)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)場(chǎng)、縣工業(yè)園區(qū)管委會(huì)、德勝企業(yè)集團(tuán)及相關(guān)行業(yè)主管部門(mén)也按照縣里責(zé)任狀要求分別與下屬企業(yè)、關(guān)鍵崗位員工簽訂責(zé)任狀。今年縣政府出臺(tái)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和規(guī)范鄉(xiāng)鎮(zhèn)安全生產(chǎn)工作的意見(jiàn)》和《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)行業(yè)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理工作的意見(jiàn)》,從而強(qiáng)化安全生產(chǎn)責(zé)任制度,明確責(zé)任,確保鄉(xiāng)鎮(zhèn)和行業(yè)安全生產(chǎn)監(jiān)管措施落到實(shí)處。其中,《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和規(guī)范鄉(xiāng)鎮(zhèn)安全生產(chǎn)工作的意見(jiàn)》得到上級(jí)部門(mén)充定肯定,并轉(zhuǎn)發(fā)至全市各縣(區(qū))人民政府參照?qǐng)?zhí)行。另外,我縣率先在全市建立安全事故處臵協(xié)調(diào)會(huì)商機(jī)制??h政府出臺(tái)了《關(guān)于印發(fā)縣安全事故協(xié)調(diào)會(huì)商工作規(guī)定的通知》,明確道路交通、消防、建筑施工、工礦商貿(mào)、校園等九大重點(diǎn)行業(yè)或領(lǐng)域,在發(fā)生安全事故后,按照安全生產(chǎn)“一崗雙責(zé)”的要求,由各有關(guān)部門(mén)各負(fù)其責(zé),分工合作,確保及時(shí)有效地對(duì)本行業(yè)或領(lǐng)域安全事故進(jìn)行協(xié)商處臵。
2、強(qiáng)化預(yù)防基礎(chǔ),突出抓好安全文化宣傳教育。
一是安全文化建設(shè)取得較大突破。以全市安全文化建設(shè)推進(jìn)會(huì)在我縣召開(kāi)為契機(jī),在全縣整個(gè)安監(jiān)系統(tǒng)里廣泛開(kāi)展安全文化建設(shè)工作。為此專門(mén)召開(kāi)了安全文化建設(shè)工作推進(jìn)會(huì),制定了《縣安全文化建設(shè)工作方案》,專門(mén)設(shè)立了安全文化宣傳專項(xiàng)基金,每年拿出一定數(shù)量的資金對(duì)安全文化宣傳工作先進(jìn)個(gè)人、優(yōu)秀宣傳稿件給予獎(jiǎng)勵(lì)。同時(shí),把安全生產(chǎn)文化建設(shè)工作情況列為對(duì)有關(guān)單位、鄉(xiāng)鎮(zhèn)年度安全生產(chǎn)目標(biāo)管理考核的一項(xiàng)重要內(nèi)容,并做為年終評(píng)先評(píng)優(yōu)的重要依據(jù),逐步全面構(gòu)建安全文化建設(shè)格局。
經(jīng)過(guò)近一年努力,我縣在安全文化建設(shè)尤其是在安全文化宣傳報(bào)道上取得了豐碩成果。20xx年,在國(guó)家、省、市各級(jí)新聞媒體上共登載42篇信息或論文。其中:等人分別在《中國(guó)安全生產(chǎn)報(bào)》第1368、1405、1410期上了《走,到群眾中去》、《江西省黎川縣洵口鎮(zhèn)對(duì)引進(jìn)企業(yè)強(qiáng)化監(jiān)管》、《江西建事故處臵協(xié)調(diào)會(huì)商制》、《迎難而上,強(qiáng)化服務(wù)》等四篇報(bào)道;縣安監(jiān)局在《平安江西》20xx年第3期上一篇《對(duì)安全生產(chǎn)行政執(zhí)法工作的幾點(diǎn)思考》論文;分別在《撫州日?qǐng)?bào)》第8363期、第8458期上了一篇圖片新聞和《鎮(zhèn)加強(qiáng)安全生產(chǎn)監(jiān)管》的報(bào)道;在省安監(jiān)局《監(jiān)察執(zhí)法專報(bào)》(20xx)第5、12、22期上了三篇信息;在市安監(jiān)局《安全工作簡(jiǎn)報(bào)》第12、13、14、18、19期上了5篇報(bào)道。另外,今年省、市安監(jiān)局網(wǎng)站共登載我縣27篇有關(guān)安全生產(chǎn)信息。
二是加強(qiáng)大眾安全生產(chǎn)知識(shí)宣傳。在安全生產(chǎn)月、重大節(jié)假日和重大活動(dòng)期間,通過(guò)縣有線電視發(fā)布公告、擺咨詢臺(tái)、懸掛橫幅、張貼標(biāo)語(yǔ)、辦宣傳欄、發(fā)宣傳單等多種形式,向廣大群眾宣傳安全生產(chǎn)法律法規(guī)和相關(guān)知識(shí),在全縣積極營(yíng)造“關(guān)愛(ài)生命、安全發(fā)展”的良好氛圍。
三是加強(qiáng)企業(yè)從業(yè)人員安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)。利用十月份天氣晴好,且各生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位即將進(jìn)入旺季的時(shí)機(jī),在一個(gè)月時(shí)間內(nèi),集中開(kāi)展安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)。共開(kāi)辦磚瓦廠、水電站和農(nóng)藥、油漆、煙花爆竹經(jīng)營(yíng)戶等行業(yè)從業(yè)人員培訓(xùn)班11期,共培訓(xùn)從業(yè)人員1020余人。進(jìn)一步強(qiáng)化了從業(yè)人員的安全生產(chǎn)意識(shí),大力提高其安全生產(chǎn)技能和素質(zhì)。
四是開(kāi)展安全知識(shí)進(jìn)校園活動(dòng)。在九月份各中小學(xué)全面開(kāi)課時(shí)期。我縣組織縣安監(jiān)局、縣交警大隊(duì),縣消防大隊(duì)、縣公安局等部門(mén)聯(lián)合在全縣各中、小學(xué)開(kāi)展安全知識(shí)進(jìn)校園巡講活動(dòng)。共舉辦校園安全知識(shí)講座12期,共約7500余師生參加了講座。很好地普及了安全知識(shí),大力提高了師生的安全意識(shí),有效預(yù)防了校園安全事故的發(fā)生。
五是開(kāi)展安全知識(shí)進(jìn)鄉(xiāng)村活動(dòng),今年鄉(xiāng)村領(lǐng)導(dǎo)大換屆,許多鄉(xiāng)村領(lǐng)導(dǎo)對(duì)安全生產(chǎn)工作都比較陌生。縣安監(jiān)、交警等部門(mén)深入全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)組織各鄉(xiāng)村干部開(kāi)展了11場(chǎng)“新形勢(shì)下,如何做好鄉(xiāng)村安全生產(chǎn)監(jiān)管工作”的座談會(huì)。
3、強(qiáng)化日常監(jiān)管,突出抓好隱患排查治理。
為使鄉(xiāng)鎮(zhèn)安全生產(chǎn)工作落到實(shí)處,今年縣政府繼續(xù)抽調(diào)了縣安委會(huì)17個(gè)成員單位的有關(guān)人員,成立了17個(gè)縣政府安全生產(chǎn)督查組,對(duì)全縣17個(gè)鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、場(chǎng))、縣工業(yè)園區(qū)管委會(huì)、德勝企業(yè)集團(tuán)每月進(jìn)行安全生產(chǎn)督查檢查。同時(shí),要求各行業(yè)主管部門(mén)、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)場(chǎng)安監(jiān)辦每月要進(jìn)行安全隱患排查,并上報(bào)縣安委會(huì)、縣安監(jiān)局。根據(jù)市安委會(huì)有關(guān)文件,結(jié)合我縣實(shí)際,及時(shí)出臺(tái)了《黎川縣安全生產(chǎn)事故隱患排查治理十項(xiàng)制度》。督促各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門(mén)加強(qiáng)對(duì)安全事故隱患排查治理工作的組織領(lǐng)導(dǎo),突出重點(diǎn),全面開(kāi)展了安全隱患排查治理。對(duì)所轄領(lǐng)域重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)企業(yè)的安全隱患進(jìn)行過(guò)“篩子”,做到排查不留死角,整改不留后患,為全縣安全生產(chǎn)平穩(wěn)態(tài)勢(shì)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
4、強(qiáng)化專項(xiàng)整治,突出打擊非法違法生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。
突出非煤礦山、煙花爆竹、危險(xiǎn)化學(xué)品、道路和消防、建筑施工等重點(diǎn)行業(yè)和領(lǐng)域,持續(xù)開(kāi)展專項(xiàng)整治,多次開(kāi)展集中執(zhí)法和聯(lián)合執(zhí)法行動(dòng),打擊非法違法生產(chǎn),整治安全生產(chǎn)環(huán)境。
非煤礦山方面:重點(diǎn)對(duì)非煤礦山企業(yè)的《安全生產(chǎn)許可證》持證情況;企業(yè)負(fù)責(zé)人和安全生產(chǎn)管理人員《安全資格證》的持證情況及特種作業(yè)人員的培訓(xùn)持證及安全生產(chǎn)狀況進(jìn)行了嚴(yán)格的檢查。同時(shí),加大打擊非法采礦力度,今年多次組織縣安監(jiān)、國(guó)土資源等部門(mén)深入礦山企業(yè),依法扣押空壓機(jī)8臺(tái),變壓器9臺(tái)、拆除工棚8座1500余平方米,遣散現(xiàn)場(chǎng)非法采礦民工120多人,督促企業(yè)進(jìn)行安全隱患整治23座。
寫(xiě)工作報(bào)告篇十一
報(bào)告是下級(jí)單位向上級(jí)單位或業(yè)務(wù)部門(mén)匯報(bào)工作、反映情況和問(wèn)題、提出建議或意見(jiàn)、答復(fù)上級(jí)單位詢問(wèn)事項(xiàng)的報(bào)請(qǐng)性公文,將有關(guān)事項(xiàng)向上級(jí)報(bào)告,目的是溝通上下級(jí)之間的關(guān)系,傳達(dá)信息,使上級(jí)在決策和指揮工作時(shí)有據(jù)可依,不要求上級(jí)作出答復(fù)。
下級(jí)單位向上級(jí)匯報(bào)某項(xiàng)工作或。
某一階段工作的進(jìn)展成績(jī)經(jīng)驗(yàn)存在的問(wèn)題及今后的打算等二情況報(bào)告。
向上級(jí)反映本單位發(fā)生的重大問(wèn)題和主要情況這類報(bào)告,并不局限于某一具體工作,主要是針對(duì)工作中出現(xiàn)的有關(guān)問(wèn)題及處理情況,例如出現(xiàn)突發(fā)性重大事故,有關(guān)部門(mén)就必須立即向上級(jí)匯報(bào),以便于領(lǐng)導(dǎo)采取相應(yīng)的措施,處理后的有關(guān)情況也要向上級(jí)報(bào)告,使領(lǐng)導(dǎo)能把握事件發(fā)生的最新動(dòng)態(tài)。
答復(fù)報(bào)告是指答復(fù)上級(jí)查詢事項(xiàng)時(shí)使用的報(bào)告。
標(biāo)題由發(fā)文單位事由和文種組成,報(bào)告的標(biāo)題有兩種情況,一是完全式,即寫(xiě)出完整的標(biāo)準(zhǔn)式的公文標(biāo)題,二是省略式,即報(bào)告的標(biāo)題根據(jù)需要省略發(fā)文單位。
報(bào)告的事項(xiàng)是誰(shuí)主管的主送單位就寫(xiě)它的名稱,如有抄送單位在正文之后寫(xiě)明抄送單位名稱。
報(bào)告的正文分為緣由、事項(xiàng)和結(jié)尾三部分。
緣由是報(bào)告的基礎(chǔ),說(shuō)明發(fā)文的原因、依據(jù)和目的,或是由于形勢(shì)發(fā)展的要求、或是由于工作的需要、或是由于上級(jí)的指示等等,這部分要寫(xiě)得比較概括,把有關(guān)情況交代清楚就行了,不用展開(kāi)。
事項(xiàng)是報(bào)告的主體和核心部分,這是需要上級(jí)了解的主要內(nèi)容,要交代清。工作報(bào)告寫(xiě)的是工作情況問(wèn)題和今后打算等;情況報(bào)告寫(xiě)發(fā)生的具體事件處理情況以及教訓(xùn)等;答復(fù)報(bào)告的內(nèi)容比較簡(jiǎn)單,上級(jí)問(wèn)什么就答什么。
結(jié)尾是一些習(xí)慣用語(yǔ),如特此報(bào)告,特此報(bào)告請(qǐng)審查等它另起一行。四簽署。
在正文之后的右下角寫(xiě)明制發(fā)報(bào)告單位的名稱和日期,如果在標(biāo)題中已寫(xiě)明發(fā)文單位的名稱,這里可以省略不寫(xiě),日期則年月日要寫(xiě)齊全。
三注意事項(xiàng)。
報(bào)告屬陳述性文體,或匯報(bào)工作、或反映情況、或答復(fù)上級(jí)單位的有關(guān)詢問(wèn),對(duì)于報(bào)告受文單位不用答復(fù)。如果夾帶請(qǐng)示事項(xiàng),將有關(guān)請(qǐng)示的內(nèi)容攙雜在里面就會(huì)貽誤工作,需要上級(jí)單位解決一些問(wèn)題,應(yīng)另外用請(qǐng)示行文,決不能出現(xiàn)請(qǐng)示報(bào)告類文種。
20xx年,在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下,在×××公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下,面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)之嚴(yán)峻形勢(shì),行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)、招聘等工作重點(diǎn),注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)?,F(xiàn)將一年來(lái)的工作情況匯報(bào)如下:
為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來(lái),行政部結(jié)合工作實(shí)際,認(rèn)真履行工作職責(zé),加強(qiáng)與其他部門(mén)的協(xié)調(diào)與溝通,使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化,相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項(xiàng)工作的開(kāi)展創(chuàng)造了良好條件。
如:做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴(yán)格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時(shí),并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時(shí)處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報(bào)銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書(shū)征文、管理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)培訓(xùn)課、員工健康體檢等活動(dòng),做到了活動(dòng)之前有準(zhǔn)備,活動(dòng)過(guò)程有指導(dǎo),活動(dòng)之后有成果,受到一致好評(píng);行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé),為公司樹(shù)立了良好形象,起到了窗口作用。
行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”,即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為廣場(chǎng)商戶服務(wù)。一年來(lái),我們圍繞中心工作,在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn):
1、變被動(dòng)為主動(dòng)。對(duì)公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題,力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂、倉(cāng)庫(kù)、采購(gòu)、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作,工作有計(jì)劃,落實(shí)有措施,完成有記錄,做到了積極主動(dòng)。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋,當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門(mén)工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計(jì)劃中,每月都突出1-2個(gè)“重點(diǎn)”工作。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新,改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來(lái)安排的習(xí)慣。
3、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新,適。
應(yīng)公司發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,推動(dòng)行政部工作不斷上水平、上臺(tái)階。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng),提高辦事效率,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神。
行政部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn),就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時(shí)“充電”,做到基本知識(shí)篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識(shí)深學(xué)、修身知識(shí)勤學(xué)、急需知識(shí)先學(xué),不斷補(bǔ)充各等方面的知識(shí)和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識(shí)。一年來(lái),我部從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手,認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、集團(tuán)制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容,切實(shí)加強(qiáng)了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺(jué)性,形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。
1、狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。
嚴(yán)格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對(duì)員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2、培訓(xùn)工作:為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動(dòng)中,成功舉辦了管理學(xué)、營(yíng)銷學(xué)等近60課時(shí)的培訓(xùn)課,并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門(mén)整體的工作計(jì)劃之中,大力加強(qiáng)對(duì)員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。
3、人力資源管理工作:根據(jù)各部門(mén)的人員需求,在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi),本著網(wǎng)上搜、報(bào)紙上招、內(nèi)部推薦等方法,協(xié)助部門(mén)完成人員招聘工作。對(duì)于新員工,定期與其面談,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題隨時(shí)溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過(guò)制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計(jì)員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過(guò)考核,肯定優(yōu)點(diǎn),更不保留的指出欠失,使員工在企業(yè)中順利的渡過(guò)實(shí)習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動(dòng)報(bào)酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作;并按時(shí)完成員工月考勤記錄、月工資報(bào)表的上報(bào)工作。
過(guò)去的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,得到了各部門(mén)的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績(jī)。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?jī)但仍存在著很多不足之處,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
一是由于行政部工作常常事無(wú)巨細(xì),每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對(duì)公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入,對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實(shí)不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實(shí)現(xiàn)象。四是對(duì)公司的宣傳力度有待加強(qiáng),加大對(duì)內(nèi)對(duì)外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。五是對(duì)公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決。
20xx年即將過(guò)去,新的一年將要到來(lái)。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點(diǎn),改進(jìn)方法;深入調(diào)研,掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理,改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個(gè)新臺(tái)階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!
下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì),行政部計(jì)劃從下幾個(gè)方面開(kāi)展20xx年度的工作:
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強(qiáng)化服務(wù)與管理意識(shí),制定相應(yīng)的考核管理制度,明確分工,充分調(diào)動(dòng)工作積極性,使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺(tái)階。
2、完成公司各部門(mén)各職位的工作分析,為人才招募與績(jī)效考核提供科學(xué)依據(jù);
3、作好員工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘與配置;
4、充分考慮員工福利,做好員工激勵(lì)工作,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
嚴(yán)格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對(duì)員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2、培訓(xùn)工作:為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動(dòng)中,成功舉辦了管理學(xué)、營(yíng)銷學(xué)等近60課時(shí)的培訓(xùn)課,并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門(mén)整體的工作計(jì)劃之中,大力加強(qiáng)對(duì)員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。
3、人力資源管理工作:根據(jù)各部門(mén)的人員需求,在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi),
本著網(wǎng)上搜、報(bào)紙上招、內(nèi)部推薦等方法,協(xié)助部門(mén)完成人員招聘工作。對(duì)于新員工,定期與其面談,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題隨時(shí)溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過(guò)制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計(jì)員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過(guò)考核,肯定優(yōu)點(diǎn),更不保留的指出欠失,使員工在企業(yè)中順利的渡過(guò)實(shí)習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動(dòng)報(bào)酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作;并按時(shí)完成員工月考勤記錄、月工資報(bào)表的上報(bào)工作。
過(guò)去的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,得到了各部門(mén)的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績(jī)。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?jī)但仍存在著很多不足之處,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:一是由于行政部工作常常事無(wú)巨細(xì),每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對(duì)公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入,對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實(shí)不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實(shí)現(xiàn)象。四是對(duì)公司的宣傳力度有待加強(qiáng),加大對(duì)內(nèi)對(duì)外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。五是對(duì)公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決。
20xx年即將過(guò)去,新的一年將要到來(lái)。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點(diǎn),改進(jìn)方法;深入調(diào)研,掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理,改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個(gè)新臺(tái)階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!
下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì),行政部計(jì)劃從下幾個(gè)方面開(kāi)展20xx年度的工作:
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強(qiáng)化服務(wù)與管理意識(shí),制定相應(yīng)的考核管理制度,明確分工,充分調(diào)動(dòng)工作積極性,使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺(tái)階。
2、完成公司各部門(mén)各職位的工作分析,為人才招募與績(jī)效考核提供科學(xué)依據(jù);
寫(xiě)工作報(bào)告篇十二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
大家好!
時(shí)間過(guò)得很快,轉(zhuǎn)眼又到年末歲首時(shí),回想過(guò)去的一年,心中總覺(jué)得自己的工作做得不是很完美,但逝去的光陰已無(wú)法挽回。在這辭舊迎新的時(shí)刻,我們?cè)撊绾卧谛碌囊荒陜?nèi)出色的完成自身的工作呢?我不得不承認(rèn):每一次地域的變遷和工作的變化,對(duì)我人生閱歷的增長(zhǎng)和能力的培養(yǎng)都是一次難得的機(jī)遇。因?yàn)槲矣X(jué)得越是新的工作環(huán)境就越富有吸引力和挑戰(zhàn)性,越是能夠?qū)W到新知識(shí),增長(zhǎng)新才干,開(kāi)拓新視野,挖掘新潛力。挑戰(zhàn)與機(jī)遇同在、壓力與動(dòng)力并存。好像就在昨天我和在坐的大多數(shù)員工朋友一樣經(jīng)歷了由洞庭明珠大酒店管理模式到華天酒店管理模式的轉(zhuǎn)變,而今天我們?cè)谌A天管理模式下生活、工作,僅僅一年的時(shí)間我卻感覺(jué)自己在思想上、能力上都有了一個(gè)質(zhì)的飛躍,自身素質(zhì)得到了很大程度上的提高。大家都知道,工作是否出色與員工自身的愛(ài)崗敬業(yè)密不可分。故此我想談一談我對(duì)崗位敬業(yè)精神的一點(diǎn)看法。
敬業(yè)精神,是人類一種最純樸也是最偉大的美德。沒(méi)有農(nóng)民的敬業(yè),田地就會(huì)荒蕪,我們就會(huì)挨餓;沒(méi)有工人的敬業(yè),機(jī)器就會(huì)生銹,我們就沒(méi)辦法從事勞動(dòng)生產(chǎn);沒(méi)有科學(xué)家的敬業(yè),人類社會(huì)今天可能還在茹毛飲血的蒙昧之中,那么,什么是敬業(yè)精神呢?我曾經(jīng)聽(tīng)說(shuō)過(guò)一個(gè)故事,講的是日本的野田圣子謀得的第一份工作是清洗客人用過(guò)的馬桶。她第一次洗馬桶時(shí),手一觸及馬桶就惡心得想嘔吐。上班不到一個(gè)月,她就開(kāi)始討厭這份工作了。有一天,一名與野田圣子一起工作的前輩主動(dòng)來(lái)教野田圣子洗馬桶。她什么話也沒(méi)有說(shuō),就動(dòng)手干起來(lái)。等到洗干凈了,她就伸手從馬桶里盛了一杯水,當(dāng)著圣子的面一飲而盡。她這是告訴圣子,經(jīng)過(guò)她洗過(guò)的馬桶,不僅外表光潔如新,里面的水也是干凈的。
野田圣子的臉立刻紅了。她意識(shí)到自己的工作態(tài)度有問(wèn)題,并且認(rèn)識(shí)到:一個(gè)對(duì)自己的工作抱著厭惡態(tài)度的人,根本沒(méi)資格在這個(gè)社會(huì)上擔(dān)負(fù)任何責(zé)任。她下決心,就是洗一輩子馬桶,也要做一個(gè)馬桶洗得最出色的人。終于有一天,她也可以當(dāng)著別人的面,把自己洗過(guò)的馬桶里的水盛一杯,眉頭不皺地喝了下去。后來(lái),野田圣子以37歲的年齡,做了日本的郵政大臣。
是的,從這個(gè)故事中我們佩服野田圣子和以身作則教育她的那位“前輩”,她們有著超乎尋常的敬業(yè)精神。在有著敬業(yè)精神的人眼里,世界沒(méi)有“惡心”的工作,只有“惡心”的工作態(tài)度。只要盡力去做,再“惡心”的工作也會(huì)變成最出色的工作。就像林肯所說(shuō):“世界上沒(méi)有卑鄙的職業(yè),只有卑鄙的人”。
對(duì)我們個(gè)人來(lái)講,敬業(yè),是有利的。你要保住自己的飯碗,要獲得薪水,還想升職加薪,你就要兢兢業(yè)業(yè)做好你眼前的這份工作。沒(méi)有一個(gè)公司的老板會(huì)喜歡雇用一個(gè)工作吊兒郎當(dāng)、業(yè)務(wù)一塌糊涂的職員,我們沒(méi)有理由不敬業(yè)。敬業(yè)精神應(yīng)該是一種自覺(jué)的工作精神。這種自覺(jué)來(lái)自于我們對(duì)自己工作的意義的理解,來(lái)自于自己職業(yè)的熱愛(ài)和自豪感。如果我們只是把工作看作是純粹糊口的手段,我們就很難對(duì)它產(chǎn)生愛(ài)意,也就不會(huì)那么敬它了。我想說(shuō)的是愛(ài)迪生是敬業(yè)的,他每天工作18小時(shí),發(fā)明成果極多。沒(méi)有人要求他做出那么多發(fā)明,他掙的錢(qián)也早就夠他花幾輩子,但他仍樂(lè)此不疲。他如此敬業(yè),是基于他的人生哲學(xué):工作,是揭露自然的奧秘并把它用來(lái)供人享用的。愛(ài)迪生就是這樣“仁愛(ài)的工作”,找尋著自己在工作中的樂(lè)趣與幸福。
有些人缺乏敬業(yè)精神,是因?yàn)樗麄冇X(jué)得自己所從事的職業(yè)不是他理想中的。于是,他們“身有曹營(yíng)心在漢”,對(duì)眼前的工作馬馬虎虎,一心想著跳槽。人當(dāng)然最好是能擁有自己理想的職業(yè),從事自己感興趣的工作。但世事經(jīng)常難遂人愿。也許你以后會(huì)有跳槽的機(jī)會(huì),那你當(dāng)然可以重新選擇。但也許你會(huì)一直在目前這個(gè)工作上干下去。我的建議是,無(wú)論你能否跳槽,你應(yīng)該努力把眼下這份工作做好,你同樣要有對(duì)這份你不大喜歡的工作的敬業(yè)精神。也許你不喜歡它,是因?yàn)槟氵€沒(méi)真正了解它的意義。當(dāng)你真正投入了,了解了,熟悉了,也許你會(huì)熱愛(ài)上它的。若你最終發(fā)現(xiàn)它不適合你,你就把它當(dāng)作你新的職業(yè)或工作的預(yù)備課好了。預(yù)備課你也要認(rèn)真讀一讀,千萬(wàn)不能敷衍了事。
敬業(yè)精神不是空的,它是由勤奮、認(rèn)真、責(zé)任心、忠于職守等良好的為人品質(zhì)和事業(yè)道德組成的。結(jié)合我自身的工作性質(zhì),我想引述一個(gè)德國(guó)人的工作實(shí)例?!督?jīng)濟(jì)參考報(bào)》曾登過(guò)一篇文章,其中談了德國(guó)人是如何敬業(yè)的:
作者所在的駐德國(guó)分社的小樓要裝修改造,與一家公司簽訂了工程合同。公司老板多施內(nèi)爾先生帶了兩名工人來(lái)干。作者說(shuō),他們工作十分認(rèn)真,而且每天收工時(shí),都有要用自己帶來(lái)的吸塵器等工具將施工現(xiàn)場(chǎng)打掃得干干凈凈,把當(dāng)天的施工廢料全部帶走。暫時(shí)拿不走的大型工具和材料也都碼放整齊。他們甚至抽煙都不在屋里,盡管當(dāng)時(shí)是1月份,天氣很冷,但每次抽煙他們都要跑到室外。老板先生回答作者的疑問(wèn)時(shí)說(shuō),因?yàn)樗谖堇餂](méi)有看到煙灰缸,這說(shuō)明主人不抽煙,所以他不能污染房主室內(nèi)的空氣。由于開(kāi)始施工難度預(yù)算不足,眼看快到要求完工的日期,但工程進(jìn)度不理想。多施內(nèi)爾先生和工人延長(zhǎng)了工作時(shí)間,中午簡(jiǎn)單地吃點(diǎn)帶來(lái)的三明治便馬上繼續(xù)工作。到了合同規(guī)定的最后一天,他們?cè)谡鞯弥魅送夂?,一直干到深夜兩點(diǎn),終于完工。從這一例子中,我們可以看出德國(guó)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力雄厚是與德國(guó)人的辦事敬業(yè)分不開(kāi)的。一個(gè)國(guó)家或一個(gè)企業(yè)的興旺發(fā)達(dá)與否,取決于它每個(gè)最基層人員的工作態(tài)度和工作奉獻(xiàn)精神,而這份奉獻(xiàn)精神也就是我要說(shuō)的愛(ài)崗敬業(yè)之道。
上述例子雖說(shuō)是一件很普通的事,但許多人卻做不到,為什么?因?yàn)樵S多人只能把敬業(yè)二字掛在嘴邊上,而不付諸行動(dòng),這位德國(guó)多施內(nèi)爾先生卻把敬業(yè)已變做了工作的習(xí)慣,從而為公司贏得了信譽(yù),成為許多人學(xué)習(xí)的榜樣。這則小故事對(duì)于我所從事的工作來(lái)說(shuō),在心靈深處起了不小的震憾。我親身經(jīng)歷過(guò)的像這樣的事例很多,比如我們部門(mén)經(jīng)理對(duì)工作的那份敬業(yè)精神很讓我深受感動(dòng)。這是發(fā)生在去年元月份的事了,那時(shí)正值酒店交接關(guān)鍵時(shí)刻,為了保證酒店及早營(yíng)業(yè),就必須搶出一分一秒的時(shí)間完成一樓美食城的改造。于是彭經(jīng)理發(fā)揚(yáng)吃苦打硬仗的軍人風(fēng)格,連續(xù)一個(gè)星期都在工地上度過(guò),不曾回過(guò)宿舍休息,好幾次都累得胃病復(fù)發(fā)也顧不上去醫(yī)院看一看。在這種敬業(yè)精神的感召下,動(dòng)力部全體員工齊心協(xié)力高質(zhì)量地完成了任務(wù)。就因?yàn)榕斫?jīng)理經(jīng)常鬧胃病,所以在他的辦公抽屜里塞滿了藥。我還清楚地記得,在一次酒店質(zhì)檢中,有位員工看了彭經(jīng)理的抽屜之后發(fā)表感嘆:“里面除了胃藥,還是胃藥?!?BR> 親愛(ài)的員工朋友,看見(jiàn)了嗎,這就是敬業(yè)精神,就在我們部門(mén),就在我們酒店,我可以說(shuō)像這樣的事例還有很多、很多。
讓我們對(duì)自己說(shuō):“請(qǐng)給點(diǎn)兒敬業(yè)精神吧!”認(rèn)真、負(fù)責(zé)、高質(zhì)量地做好自己的工作,不論有人監(jiān)督還是無(wú)人監(jiān)督,即便某些人鄙視我們的職業(yè),但只要它是對(duì)社會(huì)有益的,我們就不必自慚形穢、我們面對(duì)職業(yè)道德要求我們做出某些個(gè)人利益的犧牲時(shí),我們不要猶豫,哪怕?tīng)奚约旱纳?BR> 在此,我想引用一段曾經(jīng)的一位老朋友在我工作失意時(shí)奉勸我的話,希望能以此勉勵(lì)各位:
你改變不了環(huán)境,但你可以改變自己;。
你改變不了事實(shí),但你可以改變態(tài)度;。
你改變不了過(guò)去,但你可以改變現(xiàn)在;。
你不能控制他人,但你可以掌握自己;。
你不能預(yù)知明天,但你可以把握今天;。
你不能樣樣順利,但你可以事事盡心;。
你不能選擇容貌,但你可以展現(xiàn)笑容。
員工朋友們,在自身的工作崗位上請(qǐng)多點(diǎn)兒敬業(yè)精神好嗎?相信我們酒店有了一個(gè)愛(ài)崗敬業(yè)的集體,便會(huì)產(chǎn)生一股巨大的凝聚力,酒店將會(huì)獲得滿意的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益,那么酒店的事業(yè)定會(huì)蒸蒸日上、更加輝煌!
謝謝!
寫(xiě)工作報(bào)告篇十三
隨著市場(chǎng)變化和競(jìng)爭(zhēng)的激烈,就**而言,要牢牢地把握市場(chǎng)的主動(dòng)權(quán),必須加強(qiáng)爭(zhēng)奪市場(chǎng)的力度和加快搶占市場(chǎng)的速度,以下就是由精品學(xué)習(xí)網(wǎng)為您提供的保險(xiǎn)公司內(nèi)勤年度個(gè)人工作總結(jié)。
積極適應(yīng)股份制改革后新的管理模式和展業(yè)模式,繼續(xù)加強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和危機(jī)意識(shí)的教育,加強(qiáng)并運(yùn)用數(shù)據(jù)管理,引入激勵(lì)機(jī)制,全面調(diào)動(dòng)員工的積極性和主動(dòng)性。
教育、衛(wèi)生等部門(mén)的溝通,爭(zhēng)取他們的協(xié)助,努力提高五小車輛、學(xué)平險(xiǎn)、校園方責(zé)任險(xiǎn)、醫(yī)療責(zé)任險(xiǎn)的承保率。
努力提高現(xiàn)場(chǎng)查勘率,采取人性化服務(wù),區(qū)別對(duì)待,加快理賠速度,提高服務(wù)質(zhì)量,改善外部展業(yè)環(huán)境。
針對(duì)競(jìng)爭(zhēng),密切注意同行業(yè)發(fā)展舉措,加大公關(guān)力度,采取積極有效的方法,參與競(jìng)爭(zhēng),鞏固原有險(xiǎn)種的市場(chǎng)份額,積極拓展新業(yè)務(wù)、新保源。
寫(xiě)工作報(bào)告篇十四
實(shí)習(xí)一年結(jié)束了,感受到工作給我?guī)?lái)的快樂(lè)和痛苦?;氐郊依?,去了多位在工作的哥們朋友那,也感受到他們的幸福與艱辛。工作成為我們生活的一部分,或者是生命的一個(gè)堅(jiān)實(shí)支柱。每每和他們坐在一起,很大一部分是在討論著各自的工作,無(wú)論是現(xiàn)狀還是前景,大家都是對(duì)現(xiàn)狀很是不滿,但又對(duì)前景充滿著希望。
一種角色的轉(zhuǎn)變總是伴隨著一個(gè)過(guò)程,其中也必將是種種價(jià)值取向、思維方式、行為特征等漸變的過(guò)程。在這個(gè)過(guò)程總充滿了自我懷疑和自我否定,從而才有可能重新自我定位。當(dāng)然這將是一個(gè)痛苦的程序,無(wú)論是在身體還是精神方面。改變是為了更好的適應(yīng),使自己更能舒適。這是需要時(shí)日才能完成的,而進(jìn)化的速度與程度就看個(gè)人的意愿和意志了。
當(dāng)我們第一次進(jìn)入工作環(huán)境時(shí),當(dāng)然會(huì)以一種興奮的心情和自我準(zhǔn)備充分的心態(tài)走入工作場(chǎng)合的。但是,不久現(xiàn)實(shí)就會(huì)以一種近似無(wú)情的方式告訴你:這是工作場(chǎng)合,你的身份是employee!就像現(xiàn)實(shí)的大學(xué)不是你高中所想象的那般一樣。無(wú)論是多大的委屈,還是多累的工作量,在一個(gè)剛剛進(jìn)入正式工作的新手來(lái)說(shuō),這是必須要做好心理準(zhǔn)備來(lái)應(yīng)付的。因?yàn)槟闶切氯耍沂莿倓側(cè)槌粑锤傻男『?,這多是個(gè)人工作史上必經(jīng)的課程。記得剛剛上船幾日,在處理焚燒爐油柜時(shí)由于一個(gè)放殘閥沒(méi)有處理好,導(dǎo)致在駁油時(shí)出現(xiàn)漏油,致使地板大面積積油。作為僅有的幾個(gè)勞力馬上就行清潔,近2個(gè)小時(shí)的緊張?zhí)幚聿攀帐昂矛F(xiàn)場(chǎng),最后還受到“工作不負(fù)責(zé)”的批評(píng)。出事了就要有人來(lái)解決,也要有人為之承擔(dān)相應(yīng)的處罰。那我們這個(gè)剛剛工作而又參與這個(gè)悲催事件的人就是最好不過(guò)的人選了。
有了心理準(zhǔn)備,就是工作態(tài)度了,特別是關(guān)于工作本身。我們的教育使我們很有責(zé)任感,特別是集體感和正義感。但是這些往往是使我們新手遭到老手的利用和厭惡的原因。
剛剛工作時(shí),我們總會(huì)以一種極強(qiáng)的主人翁的心態(tài)和強(qiáng)烈的自我表現(xiàn)態(tài)度投入到工作的。自己剛剛忙完手頭的工作就想看看他人是否需要自己的幫忙,甚至在不經(jīng)他人同意的情況的下自我樂(lè)于助人的幫人完成工作。這是新手最易發(fā)生的情況,特別是性格外向自我感覺(jué)很好的男孩子。上班首先應(yīng)確立對(duì)待工作的一個(gè)態(tài)度是:明白自己的責(zé)任和工作范疇。所有做的一切在此之內(nèi),除上司特別安排或有人請(qǐng)你幫忙的在外,其他均屬越權(quán)和違規(guī)。無(wú)論是否出于什么想法,做不屬于自己職權(quán)和責(zé)任的事,做好的可能是會(huì)有人夸獎(jiǎng)下,但很多時(shí)候是讓他人感到你厭惡,多嘴或手長(zhǎng),做不好你就是百口難辨,結(jié)果無(wú)法承擔(dān)。無(wú)論怎樣,我們要明白:公司雇來(lái)的每個(gè)人都有它的責(zé)任和工作范圍,依此而付給職員相應(yīng)的報(bào)酬,這是規(guī)則。在工作中,除非是朋友性的幫忙外,其他幫忙就是破壞規(guī)則。記得一個(gè)朋友說(shuō):很痛苦的一件事就是看著本來(lái)自己可以做好的事卻讓他人給辦砸了。我想說(shuō):任何時(shí)候都有事會(huì)辦砸的幾率,特別是工作。不是你做,說(shuō)明是他人的責(zé)任。你只能也只應(yīng)該為自己的工作負(fù)責(zé),其他人的只需祈禱就好。只要各自做好自己的,就是盡了自己的主人翁的責(zé)任了。
這段時(shí)間到幾個(gè)工作的朋友那進(jìn)行了騷擾,盡管沒(méi)有到過(guò)他們的工作場(chǎng)所,但大都感到他們工作的壓力和生活的單調(diào)?;境磐砦宓纳瞵F(xiàn)狀,回到住的地方不想過(guò)多的動(dòng)彈。回想在船的工作和生活,也基本這樣。想想有點(diǎn)明白,工作給我們帶來(lái)興奮的時(shí)候往往是出結(jié)果的那一刻。過(guò)程大都是枯燥繁瑣的。即使是輕松或者外人所羨慕的有趣的工作,其本身的大把空余時(shí)間也可以是一個(gè)人的殺手。無(wú)聊的人是總是重復(fù)一種生活的人!還有工作之后無(wú)論是自己住,還是合租,大家基本要面對(duì)做飯這一難題。想想工作一天,半個(gè)小時(shí)或者更長(zhǎng)擁擠的交通,回家路上還要記得買(mǎi)菜,經(jīng)過(guò)油煙的洗禮后,才能慰勞一下自己,這種情景是我們?cè)谛2粫?huì)想象到的。這是考驗(yàn)我們的一大關(guān),只有經(jīng)過(guò)一段時(shí)間才能適應(yīng)這樣自己動(dòng)手豐衣足食的生活。所以,沒(méi)有工作的人在有時(shí)間趕緊學(xué)學(xué)切菜、做飯。就像朋友說(shuō)的,現(xiàn)在就喜歡下班做飯的這段時(shí)間,有女朋友陪著,一起做飯,聊天,吃飯,洗碗。不知道多少人會(huì)有這樣的境界?!但是環(huán)境改變,而心態(tài)和想法不變,必然會(huì)使我們的生活進(jìn)入地獄深淵。
寫(xiě)工作報(bào)告篇十五
本課程是財(cái)務(wù)管理專業(yè)的一門(mén)重要的主干實(shí)驗(yàn)課程,是在學(xué)生學(xué)習(xí)了稅法專業(yè)課程之后的一門(mén)實(shí)驗(yàn)。通過(guò)本實(shí)驗(yàn)的學(xué)習(xí),學(xué)生能夠系統(tǒng)、全面地掌握國(guó)家頒布的各種稅法及征收申報(bào)知識(shí),加強(qiáng)學(xué)生對(duì)稅法基本理論的理解、對(duì)稅法基本知識(shí)的運(yùn)用和對(duì)申報(bào)技能的訓(xùn)練,將稅法專業(yè)知識(shí)和稅法實(shí)務(wù)有機(jī)的結(jié)合在一起,使之掌握各稅種的應(yīng)納稅額的計(jì)算與納稅申報(bào)表的填寫(xiě)方法。
(1)根據(jù)相關(guān)資料正確計(jì)算增值稅一般納稅人應(yīng)納稅額并正確填報(bào)納稅申報(bào)表。
(2)根據(jù)相關(guān)資料正確計(jì)算消費(fèi)稅應(yīng)納稅額并正確填報(bào)納稅申報(bào)表。
(3)根據(jù)相關(guān)資料正確計(jì)算營(yíng)業(yè)稅應(yīng)納稅額并正確填報(bào)納稅申報(bào)表。
2.1增值稅納稅申報(bào)表(適用于一般納稅人)。
增值稅是對(duì)在中華人民共和國(guó)境內(nèi)銷售貨物或者提供加工、修理修配勞務(wù)以及進(jìn)口貨物的單位和個(gè)人,就其貨物銷售或提供勞務(wù)的增值額和貨物進(jìn)口金額為計(jì)稅依據(jù)而課征的一種流轉(zhuǎn)稅。在境內(nèi)銷售貨物或者提供加工、修理修配勞務(wù),是指貨物的起運(yùn)地或者所在地境內(nèi)以及提供的應(yīng)稅勞務(wù)發(fā)生在境內(nèi)。在填寫(xiě)報(bào)表時(shí),根據(jù)增值稅一般納稅人認(rèn)定書(shū)及相關(guān)資料填寫(xiě)稅款所屬時(shí)間、填表日期、納稅人登記號(hào)、所屬行業(yè)、納稅人名稱、注冊(cè)地址、營(yíng)業(yè)地址、開(kāi)戶銀行賬號(hào)等基本信息。然后,根據(jù)相關(guān)資料和票據(jù)填寫(xiě)表中相關(guān)數(shù)據(jù),其中有一些數(shù)據(jù)是根據(jù)所給的資料計(jì)算出來(lái)的,計(jì)算時(shí)要運(yùn)用所學(xué)知識(shí)正確計(jì)算,要細(xì)心,避免出錯(cuò)。
2.2消費(fèi)稅納稅申報(bào)表。
消費(fèi)稅是指對(duì)消費(fèi)品和特定的消費(fèi)行為按消費(fèi)流轉(zhuǎn)額征收的一種商品稅。消費(fèi)稅可分為一般消費(fèi)稅和特別消費(fèi)稅,前者主要指對(duì)所有消費(fèi)品包括生活必需品和日用品普遍課稅,后者主要指對(duì)特定消費(fèi)品或特定消費(fèi)行為如奢侈品等課稅。我國(guó)現(xiàn)行消費(fèi)稅是對(duì)在我國(guó)境內(nèi)從事生產(chǎn)、委托加工和進(jìn)口應(yīng)稅消費(fèi)品的單位和個(gè)人就其應(yīng)稅消費(fèi)品征收的一種稅。它選擇部分消費(fèi)品征稅,因而屬于特別消費(fèi)稅。
收消費(fèi)稅,而不是對(duì)所有消費(fèi)品都征收消費(fèi)稅。我國(guó)消費(fèi)稅目前共設(shè)置14個(gè)稅目,征收的具體品目采用正列舉,征稅界限清晰,征稅范圍是有限的。只有消費(fèi)稅稅目稅率表上列舉的應(yīng)稅消費(fèi)品才征收消費(fèi)稅,沒(méi)有列舉的則不應(yīng)征收消費(fèi)稅。
消費(fèi)稅的最終負(fù)擔(dān)人是消費(fèi)者,但是,為了加強(qiáng)源泉控制,防止稅款流失,消費(fèi)稅的納稅環(huán)節(jié)主要確定在產(chǎn)制環(huán)節(jié)或進(jìn)口環(huán)節(jié)。也就是說(shuō),應(yīng)稅消費(fèi)品在生產(chǎn)環(huán)節(jié)或進(jìn)口環(huán)節(jié)征稅之后,除個(gè)別消費(fèi)品的納稅環(huán)節(jié)為零售環(huán)節(jié)外,再繼續(xù)轉(zhuǎn)銷該消費(fèi)品不再征收消費(fèi)稅。
在計(jì)算消費(fèi)稅時(shí)應(yīng)注意各種稅目的各種稅率,看看是從價(jià)定率征收、從量定額征收還是從價(jià)定率和從量定額復(fù)合征收。同時(shí)應(yīng)注意,我國(guó)目前只對(duì)煙和酒采用從價(jià)定率和從量定額復(fù)合征收。
在填寫(xiě)消費(fèi)稅納稅申報(bào)表時(shí),要注意不同產(chǎn)品的繳稅依據(jù),看看是從價(jià)定率征收、從量定額征收還是從價(jià)定率和從量定額復(fù)合征收。最后,還要注意一下,應(yīng)補(bǔ)繳、預(yù)繳、期初未繳、期末未繳等的稅款,應(yīng)根據(jù)所提供的資料分析填入報(bào)表中。
2.3營(yíng)業(yè)稅納稅申報(bào)表。
營(yíng)業(yè)稅是以中華人民共和國(guó)境內(nèi)提供應(yīng)稅勞務(wù)、轉(zhuǎn)讓無(wú)形資產(chǎn)或銷售不動(dòng)產(chǎn)所取得的營(yíng)業(yè)額為課稅對(duì)象而征收的一種商品勞務(wù)稅。營(yíng)業(yè)稅的計(jì)稅依據(jù)為營(yíng)業(yè)額全額,稅額不受成本、費(fèi)用高低的影響,對(duì)于保證財(cái)政收入的穩(wěn)定增長(zhǎng)具有十分重要的意義。在計(jì)算營(yíng)業(yè)稅時(shí)要注意營(yíng)業(yè)額所屬的稅目,因?yàn)?,不同稅目的稅率是不一樣的?BR> 2.4企業(yè)所得稅年度納稅申報(bào)表。
寫(xiě)企業(yè)所得稅年度納稅申報(bào)表總表之前,要根據(jù)相關(guān)資料填寫(xiě)一系列的附表,然后,根據(jù)附表填寫(xiě)總表。
寫(xiě)工作報(bào)告篇十六
化率為35%,總綠化面積為7400平米,工程總造價(jià)為326萬(wàn)元。。
3、質(zhì)量目標(biāo):合格、工期目標(biāo):施工合同工期55天。
建設(shè)單位:杭州袁浦中學(xué)。
設(shè)計(jì)單位:杭州江南建筑設(shè)計(jì)院有限公司。
監(jiān)理單位:杭州大江建設(shè)項(xiàng)目管理有限公司。
承包單位:杭州欣藝市政園林有限公司。
受建設(shè)單位委托,按照《監(jiān)理合同》和有關(guān)規(guī)定,我司于20xx年7月成立了袁浦中學(xué)市政綠化工程監(jiān)理機(jī)構(gòu),按照“五控二管一協(xié)調(diào)”的要求,對(duì)項(xiàng)目實(shí)施全方位、全過(guò)程的監(jiān)控與管理,較好的履行了監(jiān)理合同。
項(xiàng)目正式實(shí)施前,我司向建設(shè)單位提交了“監(jiān)理組織機(jī)構(gòu)”及“總監(jiān)理工程師委派書(shū)”,并對(duì)承包商進(jìn)行了監(jiān)理程序、監(jiān)理工作交底?,F(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理機(jī)構(gòu)在硬件方面配備了電腦、打印機(jī)、傳真機(jī)、照相機(jī)、移動(dòng)電話等;軟件方面,不斷完善監(jiān)理各項(xiàng)規(guī)章制度和監(jiān)理工作程序。
1、本工程監(jiān)理依據(jù)及執(zhí)行的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn):
《建筑安裝工程驗(yàn)收規(guī)范》。
在監(jiān)理合同履行過(guò)程中,我司依據(jù)《監(jiān)理合同》、《施工合同》、設(shè)計(jì)圖紙及文件、國(guó)家現(xiàn)行的施工驗(yàn)收規(guī)范、工程建設(shè)強(qiáng)制性條文等,對(duì)本工程開(kāi)展了公正、獨(dú)立、自主的監(jiān)理工作。監(jiān)理過(guò)程中,我監(jiān)理人員本著“嚴(yán)格監(jiān)理、科學(xué)公正、熱情服務(wù)”的宗旨,抱著對(duì)業(yè)主負(fù)責(zé),對(duì)用戶負(fù)責(zé)的態(tài)度,積極協(xié)調(diào)、有效維護(hù)了建設(shè)單位、施工單位的合法權(quán)益。
1、監(jiān)理機(jī)構(gòu)在收到招標(biāo)文件和設(shè)計(jì)圖紙后,立即熟悉施工圖紙和招標(biāo)文件、技術(shù)規(guī)范要求,組織編制了《監(jiān)理規(guī)劃》,確定了監(jiān)理重點(diǎn)、難點(diǎn)和質(zhì)量控制目標(biāo),指導(dǎo)監(jiān)理工作的全面開(kāi)展。對(duì)中型及以上或?qū)I(yè)性較強(qiáng)的工程項(xiàng)目,項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)編制了《監(jiān)理細(xì)則》。
2、監(jiān)理機(jī)構(gòu)參加了由業(yè)主組織的圖紙會(huì)審和技術(shù)交底會(huì)議,解決設(shè)計(jì)存在的問(wèn)題,明確質(zhì)量控制點(diǎn)和控制標(biāo)準(zhǔn)。
3、審批施工單位《開(kāi)工報(bào)告》,監(jiān)理機(jī)構(gòu)認(rèn)真檢查了承包商人員、材料和設(shè)備等的投入情況,審核《施工組織設(shè)計(jì)》、《施工方案》的合理性、可行性,檢查質(zhì)量管理體系、安全管理體系等。
4、監(jiān)理工程師隨同苗木供應(yīng)單位、施工單位深入苗源地進(jìn)行實(shí)地考察了解,按照質(zhì)量控制要點(diǎn)和施工工藝對(duì)苗木起挖、搬運(yùn)、栽植全過(guò)程監(jiān)理,實(shí)施階段性旁站。檢查給排水管材等生產(chǎn)廠家的生產(chǎn)許可證、單位資質(zhì)、合格證、出廠試驗(yàn)報(bào)告、隨帶的技術(shù)文件、外觀等。對(duì)基肥、種植土壤和pvc排水管材、粗細(xì)瀝青及水泥等主要材料實(shí)行見(jiàn)證取樣、送檢制度,末經(jīng)檢驗(yàn)或檢驗(yàn)不合格,禁止投入工程使用。
在施工過(guò)程中及時(shí)做好各種施工原始保證資料的收集整理工作,各種資料記錄真實(shí)有效、清晰、齊全。質(zhì)量控制資料自查16項(xiàng),符合要求16項(xiàng)。分部工程有關(guān)安全和功能檢測(cè)資料共22項(xiàng),符合要求22項(xiàng)。主要功能和安全項(xiàng)目抽查共5項(xiàng),符合要求5項(xiàng)。觀感質(zhì)量驗(yàn)收資料共30項(xiàng),符合要求30項(xiàng)。
5、嚴(yán)格工序報(bào)驗(yàn),隱蔽驗(yàn)收,未經(jīng)報(bào)驗(yàn)或監(jiān)理機(jī)構(gòu)驗(yàn)收不合格,禁止進(jìn)入下一道工序施工。監(jiān)理機(jī)構(gòu)實(shí)行見(jiàn)證、旁站和巡視相結(jié)合方法,有效監(jiān)控施工過(guò)程。
6、對(duì)于施工中出現(xiàn)的苗木規(guī)格不夠等質(zhì)量問(wèn)題,監(jiān)理工程師均在工地巡視、旁站時(shí)予以指出。對(duì)于經(jīng)常出現(xiàn)或?qū)笮蚴┕び绊戄^大的問(wèn)題,均通過(guò)《監(jiān)理工作聯(lián)系單》、《監(jiān)理工程師通知單》或列入《工地例會(huì)會(huì)議紀(jì)要》等書(shū)面形式指出。對(duì)于較重大的質(zhì)量問(wèn)題,監(jiān)理組及時(shí)書(shū)面報(bào)告業(yè)主。對(duì)于存在的質(zhì)量問(wèn)題,監(jiān)理組采取事前、事中、事后控制相結(jié)合的措施,施工單位基本整改完成,工程質(zhì)量達(dá)到設(shè)計(jì)及規(guī)范要求。
工程進(jìn)度管理方面,監(jiān)理機(jī)構(gòu)采取計(jì)劃安排和動(dòng)態(tài)控制相結(jié)合的方法嚴(yán)格控制。本工程進(jìn)度控制情況良好,達(dá)到建設(shè)單位總目標(biāo)工期要求。
監(jiān)理機(jī)構(gòu)認(rèn)真審核了承包商編制的《總體施工進(jìn)度計(jì)劃》、《周進(jìn)度計(jì)劃》,進(jìn)度計(jì)劃均附人員、材料和設(shè)備投入計(jì)劃,投入計(jì)劃與進(jìn)度計(jì)劃相匹配。同時(shí),《周進(jìn)度計(jì)劃》必須滿足《階段性施工進(jìn)度計(jì)劃》,《階段性施工進(jìn)度計(jì)劃》必須滿足總目標(biāo)工期要求。
監(jiān)理機(jī)構(gòu)在開(kāi)工初期幾乎每天都召開(kāi)監(jiān)理工作會(huì)議,施工高潮期間每周定期召開(kāi)一到兩次監(jiān)理例會(huì),根據(jù)工程實(shí)際情況隨時(shí)召開(kāi)工程專題會(huì)議,檢查和督促工程計(jì)劃的完成情況。實(shí)際進(jìn)度達(dá)不到計(jì)劃進(jìn)度時(shí),監(jiān)理機(jī)構(gòu)采取相應(yīng)的組織措施、技術(shù)措施、經(jīng)濟(jì)措施及其他配套措施,督促承包單位加快施工進(jìn)度,調(diào)整并趕上進(jìn)度計(jì)劃。
本工程進(jìn)度控制的關(guān)鍵是,如何結(jié)合土建交付場(chǎng)地情況組織施工。監(jiān)理機(jī)構(gòu)積極協(xié)調(diào)土建施工單位與綠化施工單位,針對(duì)既定的土建交付場(chǎng)地時(shí)間表,要求綠化施工單位精心組織,合理安排工序。有工作面的地方見(jiàn)縫插針組織施工,土建交付場(chǎng)地后,立即投入人力、材料,組織相應(yīng)項(xiàng)目施工。
工程開(kāi)工前,監(jiān)理機(jī)構(gòu)認(rèn)真組織學(xué)習(xí)、研究《施工合同》等依據(jù)性文件,本著公平、公正的原則,工程計(jì)量和支付嚴(yán)格執(zhí)行合同條款。
按照合同要求,監(jiān)理機(jī)構(gòu)嚴(yán)格配置人員、交通、通訊和檢測(cè)設(shè)備,監(jiān)督和協(xié)調(diào)建設(shè)各方的合同行為。監(jiān)理機(jī)構(gòu)核查了承包商是否按投標(biāo)文件要求投入相關(guān)人員、設(shè)備,是否挪用工程款等情況,確保工程順利進(jìn)行。
監(jiān)理機(jī)構(gòu)根據(jù)合同文件和《市政園林工程變更設(shè)計(jì)管理暫行規(guī)定》等要求,對(duì)合同內(nèi)的項(xiàng)目實(shí)行總量控制,嚴(yán)格按照合同工程量清單的規(guī)定進(jìn)行計(jì)量;對(duì)合同外的項(xiàng)目,要求有設(shè)計(jì)變更依據(jù)性文件,并由承包商重新報(bào)價(jià)。嚴(yán)格控制現(xiàn)場(chǎng)簽證,經(jīng)監(jiān)理工程師現(xiàn)場(chǎng)清點(diǎn)、核實(shí),及時(shí)審理每一項(xiàng)簽證,杜絕事后追認(rèn)情況。檢查、核對(duì)施工單位計(jì)量支付項(xiàng)目,建立計(jì)量支付臺(tái)帳。對(duì)于工程變更和設(shè)計(jì)變更,經(jīng)業(yè)主認(rèn)可方予計(jì)量,實(shí)事求是,維護(hù)了業(yè)主和承包人的合法權(quán)益。
中山大道立交工程周邊工作區(qū)、生活區(qū)眾多,中山大道、棠安路和科韻路交通流量較大;施工過(guò)程中,征地、管線拆遷與各專業(yè)施工交叉作業(yè),安全文明生產(chǎn)形勢(shì)比較嚴(yán)峻。本著“安全第一,預(yù)防為主”的方針,根據(jù)《建筑法》和《安全生產(chǎn)法》等規(guī)定,監(jiān)理機(jī)構(gòu)從小處、細(xì)處著手,全面做好安全文明各項(xiàng)工作,本工程未發(fā)生任何安全事故,文明施工、環(huán)境保護(hù)情況良好。
1、監(jiān)理機(jī)構(gòu)在審查承包商《施工組織設(shè)計(jì)》的同時(shí),審查了施工單位的“安全生產(chǎn)許可證”、安全保證體系和安全生產(chǎn)措施。要求工程的安全責(zé)任人由項(xiàng)目經(jīng)理?yè)?dān)任,同時(shí)審查質(zhì)安員、特殊工種人員的上崗證,按要求填報(bào)《施工企業(yè)質(zhì)安體系審查記錄表》。綠化種植特別是大樹(shù)吊裝、種植時(shí),專職安全員必須到場(chǎng)。
寫(xiě)工作報(bào)告篇十七
同志們:
今天,籌備已久的學(xué)校第三屆教代會(huì)第五次會(huì)議如期召開(kāi)了。首先,我代表中共xx中學(xué)黨支部、校委會(huì)對(duì)大會(huì)的勝利召開(kāi)表示熱烈的祝賀!并對(duì)各位代表以高度的主人翁責(zé)任感,為推進(jìn)學(xué)校各項(xiàng)工作獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策的熱情,為發(fā)揮民主監(jiān)督、民主管理、民主決策的作用,積極參與學(xué)校管理的態(tài)度,表示崇高的敬意和衷心的感謝!向應(yīng)邀出席今天會(huì)議的市教育局領(lǐng)導(dǎo)表示誠(chéng)摯的歡迎!
按照大會(huì)議程,受校委會(huì)委托,我謹(jǐn)代表學(xué)校向大會(huì)作20xx年工作報(bào)告,并對(duì)20xx年工作的主要構(gòu)想進(jìn)行說(shuō)明,請(qǐng)各位代表予以審議。
20xx年工作的關(guān)鍵詞:堅(jiān)持與改變。
即:堅(jiān)持養(yǎng)成教育不動(dòng)搖,堅(jiān)持有效教學(xué)研究不松懈,堅(jiān)持健康第一的生活理念。改變教師教書(shū)不讀書(shū)的現(xiàn)象;改變教師集體備課的內(nèi)容和方式;改變有差別地對(duì)待學(xué)生的習(xí)慣和方法;改變僅僅關(guān)注重點(diǎn)高中升學(xué)率的思想,著力提高各個(gè)年級(jí)的合格率;改變傳統(tǒng)的學(xué)生管理教育模式;改變傳統(tǒng)的落后甚至不健康的工作生活方式。
寫(xiě)工作報(bào)告篇十八
中心工會(huì)于x年成立。5年來(lái),中心工會(huì)在黨總支的領(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén)的支持配合下,緊緊圍繞中心的工作重點(diǎn),認(rèn)真履行工會(huì)的職能,發(fā)揮橋梁和紐帶的作用,積極開(kāi)展各項(xiàng)工作和活動(dòng),為中心的民主管理和企業(yè)文化建設(shè)做出了貢獻(xiàn),現(xiàn)將工會(huì)幾年來(lái)工作總結(jié)如下:
一、以開(kāi)展豐富多彩的文體活動(dòng)為載體,營(yíng)造積極向上的企業(yè)文化,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。
1、積極開(kāi)展“全民健身”運(yùn)動(dòng),為增強(qiáng)員工的體質(zhì),豐富員工的文體生活,中心工會(huì)組建了七個(gè)體育協(xié)會(huì),并撥出資金鼓勵(lì)員工積極參加各項(xiàng)文體活動(dòng)。工會(huì)每年定期組織各協(xié)會(huì)舉行各類球賽,5年來(lái)共組織各類球賽及游泳、拔河等比賽共20次。組織參加金融系統(tǒng)運(yùn)動(dòng)會(huì)及人行系統(tǒng)、社區(qū)運(yùn)動(dòng)會(huì)等共5屆次,對(duì)外展示了中心員工的精神風(fēng)貌及中心運(yùn)動(dòng)員的拼搏精神,激發(fā)員工的集體榮譽(yù)感和參與體育運(yùn)動(dòng)的熱情,培養(yǎng)員工的團(tuán)隊(duì)精神。
2、開(kāi)展形式多樣、員工喜愛(ài)的文體活動(dòng)。5年來(lái)中心工會(huì)曾多次舉辦如周年慶文藝晚會(huì)、卡拉ok賽、組織看電影等員工喜愛(ài)的文體活動(dòng)。近年,隨著中心事業(yè)的發(fā)展、人員的增加,組織活動(dòng)的難度加大,但工會(huì)在黨委的支持和各部門(mén)的配合下,克服困難,組織了多次大型的員工周末登山郊游活動(dòng),xx年組織員工到鳳山登山,到洲田秋游(200人),xx年分兩批組織200多員工到南山游覽,并組織聯(lián)歡晚會(huì),xx年組織中心及金融近800人到園山公園登山尋寶、趣味游戲和周年慶聯(lián)歡活動(dòng)。今年又組織400多員工到梧桐山進(jìn)行登山活動(dòng)。通過(guò)這些活動(dòng),豐富和活躍了員工的文化生活,增強(qiáng)了員工的歸屬感,體現(xiàn)出中心對(duì)員工關(guān)愛(ài)之情,增強(qiáng)了中心的凝聚力和向心力,推進(jìn)了企業(yè)文化建設(shè)。
二、加強(qiáng)員工的素質(zhì)教育,
1、利用中心信息網(wǎng)和板報(bào)專欄,進(jìn)行黨的各項(xiàng)方針、政策及《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》等宣傳教育活動(dòng),引導(dǎo)員工立足本職,愛(ài)崗敬業(yè)、開(kāi)拓創(chuàng)新,將企業(yè)精神滲透到廣大員工中去。
2、積極支持員工的教育培訓(xùn)工作,強(qiáng)化員工培訓(xùn)工作,幫助員工提高綜合素質(zhì)和技能水平,鼓勵(lì)員工自學(xué)成材(給予報(bào)銷學(xué)習(xí)資料費(fèi)用)。
三、關(guān)心員工生活、為員工做實(shí)事好事。
1、工會(huì)代表員工利益參與制定了分房方案,搜集反饋意見(jiàn),使中心分房工作順利進(jìn)行。
2、為員工購(gòu)買(mǎi)了補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)和意外保險(xiǎn),為員工發(fā)放購(gòu)房補(bǔ)貼等,解除員工的后顧之憂。
3、為員工發(fā)放補(bǔ)充醫(yī)療費(fèi),解決員工看病難問(wèn)題。每年定期組織全體員工進(jìn)行體檢,重視員工身體健康情況。
4、堅(jiān)持探訪制度,在員工生小孩、生病住院、家庭發(fā)生困難的時(shí)候看望員工,即使在“非典”流行期間,也堅(jiān)持到醫(yī)院看望員工,給他們以組織和集體的溫暖和鼓舞。
5、在“xx”流行期間,為保護(hù)員工的健康,采取了大量的防范措施,每日定時(shí)消毒,為員工配制預(yù)防湯藥及洗手液等。
6、經(jīng)常到基層傾聽(tīng)員工的呼聲,了解員工的思想動(dòng)態(tài),做員工的貼心人,在員工遇到問(wèn)題時(shí),進(jìn)行及時(shí)的疏導(dǎo)工作,做積極的思想工作。
7、開(kāi)展為員工“送溫馨”活動(dòng),在每位員工生日時(shí)送上一份生日旦糕和祝福。中秋節(jié)為每位員工送月餅。
8、創(chuàng)辦了中心資料室,為員工提供各種學(xué)習(xí)資料。
四、關(guān)心女員工,保障女員工的合法權(quán)益。做好婦女的“四期”保護(hù)工作,積極開(kāi)展有益婦女身心健康的活動(dòng),如舉辦健身協(xié)會(huì)等。每年的“三八節(jié)”工會(huì)都為女員工發(fā)放節(jié)日費(fèi)和婦女衛(wèi)生用品,并組織女員工外出活動(dòng),讓女員工過(guò)好節(jié)日,放松心情。
五、發(fā)揮工會(huì)的參與職能,促進(jìn)中心的民主管理。
1、在涉及到員工切身利益和中心改革的方針大政等大事上,工會(huì)代表員工發(fā)揮了源頭參與的作用,并通過(guò)工會(huì)小組長(zhǎng)及時(shí)收集員工的意見(jiàn),召開(kāi)職工代表會(huì)議進(jìn)行審議通過(guò),發(fā)揮員工的民主參政議政作用。
2、成立了員工膳食管理小組,定期召開(kāi)膳食工作會(huì)議,監(jiān)督中心食堂的伙食、質(zhì)量、衛(wèi)生。
3、開(kāi)展了“我為中心獻(xiàn)良策”活動(dòng),開(kāi)通網(wǎng)上電子論壇,鼓勵(lì)員工為中心的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,對(duì)員工提出的有價(jià)值的建議給予了獎(jiǎng)勵(lì),調(diào)動(dòng)員工的積極性,增強(qiáng)員工的主人翁意識(shí)。
六、工會(huì)的基層建設(shè)。
中心工會(huì)共組建了10個(gè)工會(huì)小組,由各小組民主推選出一名熱心工會(huì)工作、群眾信任的員工擔(dān)任工會(huì)小組長(zhǎng)。在中心人員增多,工會(huì)工作范圍較大,專職人員少的情況下,充分發(fā)揮組織的作用,調(diào)動(dòng)各工會(huì)委員、小組長(zhǎng)、協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)、骨干分子的積極性,群策群力做好工會(huì)工作。
5年來(lái),中心工會(huì)雖然做出了一些成績(jī),但也做的不夠。
工會(huì)今后的工作思路是:
(1)圍繞中心,服務(wù)大局,工會(huì)工作服從服務(wù)于企業(yè)發(fā)展的大局。
(2)要堅(jiān)持“以人為本”,積極開(kāi)展企業(yè)需要、員工歡迎、富有創(chuàng)意、鼓舞士氣的群眾性活動(dòng)。要讓員工了解中心經(jīng)營(yíng)形勢(shì)和經(jīng)營(yíng)目標(biāo),了解中心改革和發(fā)展的舉措,使員工關(guān)心、理解、支持中心的發(fā)展。企業(yè)只有做大做強(qiáng)了,職工的工作和生活才有保障。要以發(fā)展為主線,以經(jīng)營(yíng)為重點(diǎn),以管理為基礎(chǔ),以經(jīng)濟(jì)效益為中心,以民主管理為手段,全心全意、真心實(shí)意依靠員工發(fā)展企業(yè);作為工會(huì)會(huì)員,要有責(zé)任意識(shí)、全局意識(shí),盡心盡責(zé),忠于職守;一切為了企業(yè),一切有利于企業(yè),提高參政議政能力,要發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的精神,比貢獻(xiàn)、比奉獻(xiàn),相互團(tuán)結(jié),相互支持,上下同心同德把中心建設(shè)得更好。
寫(xiě)工作報(bào)告篇十九
根據(jù)公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo),制訂并組織實(shí)施本部門(mén)的質(zhì)量管理計(jì)劃和目標(biāo),開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)化體系的完善、維持以及產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)管理、產(chǎn)品質(zhì)量事故處理等工作;開(kāi)展進(jìn)料、成品和生產(chǎn)過(guò)程檢驗(yàn)、樣品檢測(cè)等工作,,提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,以滿足公司各部門(mén)業(yè)務(wù)和客戶的需要。
目前,深圳工廠品質(zhì)部?jī)H有3人,但是職責(zé)范圍甚廣,包括:進(jìn)料,制程,成品,出貨,投訴處理,還要包括體系完善,部門(mén)建立等,而當(dāng)生產(chǎn)規(guī)模逐漸擴(kuò)大,產(chǎn)品越來(lái)越豐富,業(yè)務(wù)量就會(huì)越來(lái)越大,后期發(fā)展需要,品質(zhì)部還需增加人員.為了保證后續(xù)生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)大,計(jì)劃使用生產(chǎn)部自檢+品質(zhì)部(生產(chǎn)巡檢+成品檢驗(yàn)+出貨確認(rèn)+售后部門(mén)):
部門(mén)目標(biāo)。
根據(jù)公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo),分解出本部門(mén)的工作目標(biāo)。
1.進(jìn)料合格率98%。
2.供應(yīng)商問(wèn)題處理回復(fù)率97%。
3.供應(yīng)商檢驗(yàn)報(bào)告交付率90%(此項(xiàng)會(huì)逐步提高要求)。
4.直通率(97%針對(duì)成熟穩(wěn)定項(xiàng)目)。
5.投訴處理改善達(dá)成率100%。
6.教育培訓(xùn)達(dá)成率(待定)。

