實習(xí)工作總結(jié)小結(jié)(熱門15篇)

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    通過總結(jié),我們可以客觀地評估自己的表現(xiàn),找到問題所在,以便更好地改進和提升。在寫總結(jié)之前,我們可以先進行信息整理和資料收集,做好準(zhǔn)備工作。喜歡總結(jié)的朋友們可以閱讀以下范文,相信會給你帶來一些靈感。
    實習(xí)工作總結(jié)小結(jié)篇一
    在臨檢室待了近兩個月,熟練掌握了各種儀器的操做,有五分類血細胞分析儀,尿沉渣分析儀。也在臨檢室熟悉掌握基本的手工操作,紅細胞計數(shù),白細胞計數(shù)與分類,網(wǎng)織紅細胞染色與計數(shù),上血沉,尿液鏡檢,血涂片的'制作與染色,各種細胞的形態(tài)學(xué)認(rèn)識。
    在門診實習(xí)期間,學(xué)會對待病人一定要態(tài)度和藹,尤其老年人是對待,記住生命所系,性命相托,對待病人的每一份標(biāo)本認(rèn)真仔細的檢驗,醫(yī)學(xué)工作者不能有一點馬虎,積極進取,不斷進步。
    操作掌握了,更應(yīng)該記住超出和低于正常參考值的臨床意義,向代教老師多提問題,熟練掌握操作技能,在衛(wèi)生工作中不斷完善自己,做一名合格的醫(yī)學(xué)檢驗工作者。
    實習(xí)工作總結(jié)小結(jié)篇二
    短短一個月的泌尿外科實習(xí)生活已接近尾聲,回顧這段時間的實習(xí)生活,我感受很深。
    在泌尿外科實習(xí)期間,通過宋玲老師的幫助和指導(dǎo)以及自己的實踐,我熟練掌握了泌尿外科各項規(guī)章制度,認(rèn)真學(xué)習(xí)了膀胱沖洗、靜脈造影穿刺術(shù)、尿道口護理、留置導(dǎo)尿術(shù)等??谱o理操作,嚴(yán)格遵守泌尿外科要求的無菌操作原則,進一步規(guī)范熟練了靜脈輸液,皮下注射、皮內(nèi)注射等基礎(chǔ)護理操作。認(rèn)真履行實習(xí)護士職責(zé)嚴(yán)格要求自己,尊敬師長,團結(jié)同學(xué),關(guān)心病人,不遲到,不早退,踏實工作,努力做到護理工作規(guī)范化,將理論與實踐相結(jié)合,實習(xí)期間,始終以"愛心,細心,耐心"為基本,努力做到"眼勤,手勤,腳勤,嘴勤"全心全意為患都提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),嚴(yán)格執(zhí)行三查七對,嚴(yán)格遵守科室制度,按時參加護理查房,,通過自己的親手實踐,我學(xué)到了很多教科書上沒有的知識。
    在泌尿外科每一個環(huán)節(jié)都是不可忽視的部分對我來說每個部分都是一種考驗和一份不可多得的寶貴經(jīng)驗。在這個法律制度日益完善,人民群眾法制觀念不斷增強的.今天,依法辦事、依法維護自身的合法權(quán)益已成為人們的共識,這就要求現(xiàn)代護理質(zhì)量更加全方位、全過程的讓病人滿意,護理人員不僅需要懂法、用法、依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生,還須使自己的理論水平與實踐水平有一定提高。
    通過這段時間的實習(xí),我特別感謝各位老師前輩的悉心指教,我會牢記她們以身作則的優(yōu)良作風(fēng),謹(jǐn)慎嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,并將不斷鞭策自己,不斷提醒自己,努力改善自己的不足之處,保持自己的優(yōu)點,全面提高自身綜合水平,為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù).爭取在今后的工作中,取得更大的進步。
    實習(xí)工作總結(jié)小結(jié)篇三
    骨科手術(shù)一般護理;石膏固定護理;外固定支架護理;牽引護理;關(guān)節(jié)鏡術(shù)護理;全髖和人工股骨置換術(shù)護理;游離足趾移植再造手指術(shù)護理;游離皮瓣移植術(shù)護理;骨髓炎化膿性關(guān)節(jié)炎術(shù)護理;斷肢(指)再植術(shù)護理;皮膚牽引;臂叢神經(jīng)損傷、多組神經(jīng)移位術(shù)護理;正中神經(jīng)松解術(shù)(腕管綜合征)護理;扶助病人變換體位法;心肺復(fù)蘇;臥床病人更換床單;引流管護理;褥瘡護理;抽搐護理;骨科康復(fù)訓(xùn)練規(guī)范;休克護理;氣管切開護理;分級護理;癱瘓護理;重建鋼板治療骨盆、髖臼骨折的護理;高熱病人護理;負(fù)壓引流球、中心負(fù)壓引流;備皮;使用微波、紅外線;昏迷護理。
    “眾里尋他千百度,驀然回首,那人卻在燈火闌珊處”,通過在骨科的實習(xí),我對骨科的一些基本知識有了更深的認(rèn)識和了解,對許多臨床上的骨科病及護理知識有了更好的掌握。
    實習(xí)期間,我嚴(yán)格遵守紀(jì)律,團結(jié)實習(xí)同學(xué),尊敬各位老師,按時上班,從不遲到早退,堅守工作崗位,從不聚眾閑談聊天,工作積極,態(tài)度端正。老師安排的各項任務(wù)總是不折不扣的完成。
    我時刻堅持“以人為本”的服務(wù)理念,以病人為中心,以病人安全、舒心為服務(wù)宗旨,不斷強化自身內(nèi)涵,努力提高服務(wù)質(zhì)量和技能,做到一切為了病人,為了病人的一切,經(jīng)常查房,對病人進行各種健康宣教,使其了解促進健康維持健康的重要性,以耐心、細心、愛心照顧病人,以真誠打動病人。
    我的真心、細心、愛心、虛心打動了所有的病人和家屬,得到了他們的高度贊揚和好評,得到了所有醫(yī)護人員的肯定,我不虛此行,不愧為一名優(yōu)秀的實習(xí)生!我在以后的實習(xí)中,會更加()百尺竿頭,更進一步!
    實習(xí)工作總結(jié)小結(jié)篇四
    注塑部實習(xí)結(jié)束,公司支配我去倉庫實習(xí)。剛開頭不太懂實習(xí)挨次,漸漸在倉庫工作才懂。倉庫在任何公司都是至關(guān)重要的一環(huán),這一點不能錯。
    熟識倉庫管理中自己不擅長的產(chǎn)品是目前最基本的任務(wù),是讓自己適應(yīng)工作要求,提高工作效率的需要,是能夠隨時進入其他部門的基本工作技能。其實倉庫的工作很簡潔,但是簡潔的工作也有復(fù)雜的地方,由于倉庫無非就是收割、儲存、發(fā)貨。復(fù)雜,由于儲存方式、原材料、產(chǎn)品分類等等。
    收貨是這項工作的首要任務(wù)。發(fā)錯貨亂賬會給后續(xù)工作帶來很大壓力,損害公司利益和形象。所以肯定要看好實物,留意材料數(shù)量精準(zhǔn),保證第一個環(huán)節(jié)100%正確;另外,還要了解當(dāng)天入庫的貨物,多關(guān)注倉庫的信息,確保倉庫是否有足夠的庫存。
    單純的揀貨、包裝、發(fā)貨,好像沒有什么技術(shù)含量,會給人一種平淡的感覺。但既然公司支配自己負(fù)責(zé)這個崗位,那就是公司對我們的信任,給了我們學(xué)習(xí)的機會。所以我們要懷著一顆感恩的心去完成工作,盡自己最大的努力去完成,不斷提高效率。
    倉庫里的全部工作都不是靠捷徑或者一蹴而就就可以完成的,許多看起來都是小事,但是小事聯(lián)系在一起,支撐著工作流程的順暢和正確。
    在倉庫實習(xí)期間,對倉庫存在的問題也有肯定的了解。第一,在倉庫管理方面,倉庫有自己的操作流程,但是公司的倉庫管理等部門在實際操作中并沒有根據(jù)倉庫制度進行操作管理。其次,各部門和倉庫之間的合作不夠默契,存在很大的合作問題。第三,倉庫中存放的一些物料沒有對應(yīng)的物料卡片和物料編號,不便利倉庫管理員進出倉庫,也不便利物料管理。
    所以我認(rèn)為倉庫管理肯定要堅持既定的管理方法,程序步驟要根據(jù)倉庫運營管理規(guī)定,任何步驟都不能跳過,無論是內(nèi)部倉儲還是供應(yīng)商倉儲。要做好工作,就要遵守既定的工作規(guī)章。打破規(guī)章很簡單打破平衡,很難做好工作。
    實習(xí)工作總結(jié)小結(jié)篇五
    20xx年我被調(diào)入西過境公路西段第一駐地辦試驗室擔(dān)任試驗檢測師,在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事的積極配合下,本著“嚴(yán)格監(jiān)理、熱情服務(wù)、秉公辦事、一絲不茍”的原則,順利地完成了本年度的監(jiān)理試驗工作,現(xiàn)將20____年的監(jiān)理工作匯報如下:
    1、駐地辦進場以來,針對本項目需要及合同條件的要求,積極購買試驗設(shè)備及儀器,進行安裝、調(diào)試、標(biāo)定,申請工地臨時資質(zhì),同時不斷完善試驗實施細則、監(jiān)理各項規(guī)章制度,各種圖表上墻,經(jīng)省質(zhì)檢站驗收,具備施工準(zhǔn)備階段試驗條件。在建設(shè)駐地試驗室的同時,督促、檢查承包商進場試驗人員、設(shè)備是否滿足施工及合同要求以及各項工作的開展情況,并要求承包商建立健全質(zhì)量自檢體系,為順利開工奠定基礎(chǔ)。
    2、開工前,首先按照設(shè)計圖紙及規(guī)范要求,對承包商提出的各種原材料、砼配合比、土及石灰土標(biāo)準(zhǔn)擊實進行標(biāo)準(zhǔn)、驗證試驗,使各項指標(biāo)均滿足施工規(guī)范及設(shè)計圖紙要求,為全面施工提供可靠、準(zhǔn)確的試驗依據(jù)。
    3、材料質(zhì)量控制,是我們試驗監(jiān)理質(zhì)量控制的重點,合格產(chǎn)品的前提是必須具備合格的原材料,這是我從事公路施工最切身的體會,材料出廠質(zhì)量證明書與現(xiàn)場所進材料型號、規(guī)格、出廠日期等的核對,承包商的自檢和監(jiān)理抽檢控制,對可疑材料的調(diào)查和復(fù)試等都是我們?nèi)粘2牧腺|(zhì)量控制工作中的主要內(nèi)容,拒絕不合格材料進入施工現(xiàn)場。
    4、施工過程控制,每個分項或單項開工前,監(jiān)理試驗人員對砼配合比進行檢驗確認(rèn)后,方可施工,施工過程中隨時觀察砼的和易性,始終保持在設(shè)計要求的范圍之內(nèi),確保砼的內(nèi)在質(zhì)量,承包商與監(jiān)理同時制作具有代表性的砼試件,作為該質(zhì)量控制指標(biāo)之一。
    20xx年即將過去,回顧這半年來的監(jiān)理工作,體會最深的是做好監(jiān)理工作,就必須嚴(yán)格認(rèn)真,有較強的責(zé)任心,不管多么復(fù)雜的只要監(jiān)理人員能夠一絲不茍地按照施工規(guī)范、規(guī)程履行職責(zé),就能全面的掌握整個動態(tài),控制整個質(zhì)量,同時監(jiān)理人員具備了較高的業(yè)務(wù)素質(zhì),就能對每一工序,每一環(huán)節(jié),做到事前提示,將可能出現(xiàn)的質(zhì)量問題消滅在萌芽狀態(tài),并對可能造成質(zhì)量隱患的環(huán)節(jié)事先防范,這兩點對我們的監(jiān)理工作大有幫助,必將有力推動我們的工作。
    雖然我們一直努力扎實的去做每一項工作,但是還存在不足之處,外業(yè)控制監(jiān)管不力、內(nèi)業(yè)資料填寫混亂的現(xiàn)象時有發(fā)生,根據(jù)存在的問題提醒我們繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí)施工規(guī)范、試驗規(guī)程,熟悉設(shè)計圖紙,提高業(yè)務(wù)水平和自身素質(zhì),加強監(jiān)管力度,加大抽檢頻率,隨時掌握施工動態(tài),控制施工質(zhì)量。
    在西過境公路項目辦、總監(jiān)辦的大力支持下和承包商的積極配合下,一如既往的做好20xx年的監(jiān)理試驗工作,20xx年任務(wù)艱巨,量大,對我們的試驗工作要求更為嚴(yán)格,這就要求我們每一個試驗人員做到事前控制,杜絕事后處理,持認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,具有較強的責(zé)任心,充分熟悉并掌握業(yè)務(wù)知識和技能,彌補過去的不足,嚴(yán)格把好材料進場質(zhì)量關(guān)、施工現(xiàn)場質(zhì)量檢驗關(guān),當(dāng)好質(zhì)量的守護神,為華路捷公路技術(shù)咨詢有限公司在西部建設(shè)樹立良好的企業(yè)形象。
    實習(xí)工作總結(jié)小結(jié)篇六
    二〇一〇年一月十六日,我開始了在xxxxx的實習(xí)經(jīng)歷,至此,已經(jīng)一月有余,現(xiàn)將本人在這段時間的工作情況作如下總結(jié):
    一、在工作能力方面。
    (1)深刻認(rèn)識到自己自身的綜合素質(zhì)不夠扎實,亟需加強。
    自從加入xxxxx以來,所見、所聞、所感使我深刻感覺到從前的自我認(rèn)識有多么膚淺。都說理論只有經(jīng)過實踐才能檢驗他的真假虛實,在大學(xué)中學(xué)到的專業(yè)知識和做人道理,拿到真切的工作中的時候,才發(fā)現(xiàn)什么叫做“紙上談兵”和“天方夜譚”。xxxxx給我提供了一個絕好的檢驗、鍛煉平臺,在這里,我可以通過上司分配的任務(wù)和日常工作,發(fā)現(xiàn)自己的不足,找到自己的缺陷。來到xxxxx,這是我最好的收獲之一。
    (2)迎難而上,克服缺陷,提升自己。
    xxxxx有著完善的管理制度和科學(xué)的競爭機制,在這里,每個人都要在團結(jié)中爭分奪秒地學(xué)習(xí)與提高。對于我來說,xxxxxxx是一個嶄新的、很高的平臺,面對如此機遇與挑戰(zhàn),我一邊尋找自己的不足一邊提升各方面的能力。
    二、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。
    企劃部是公司的對外宣傳窗口,在企業(yè)發(fā)展中起到很重要的作用。在企劃部工作的這一個月中,我熱愛自己的本職工作,對待每一項工作都充滿著熱情,工作投入,能夠用自己的具體行動努力為大家服務(wù),認(rèn)真遵守工作紀(jì)律,保證按時出勤,有效利用工作時間,堅守崗位。能夠采取不同的方法、措施,保證工作按時完成。作為一個剛走出大學(xué)校園的大學(xué)生而言,對陌生工作的新鮮感是我工作的動力,但大學(xué)中培養(yǎng)的熱愛本職工作、恪盡職守的做事原則是我現(xiàn)在保持濃厚工作激情的重大原因。
    三、在工作成效方面。
    (1)認(rèn)真完成辦公室的基本管理。
    工作中,我會自覺維護辦公室衛(wèi)生的清潔,做好辦公室內(nèi)的通風(fēng)、光線調(diào)整等工作,把為大家的日常工作生活創(chuàng)造一個舒適、清潔的環(huán)境作為自己應(yīng)盡的職責(zé)。
    (2)具體工作的完成。
    工作以來,在總監(jiān)和經(jīng)理的指導(dǎo)下,我負(fù)責(zé)對相關(guān)新聞雜志中的有用信息作收集和整理,與同事合作完成公司年度會員返利活動的策劃案并獨自完成周總的答謝致辭。此外,我與同事共同負(fù)責(zé)完成下一期公司報紙的版面安排、資料收集、文章撰寫與整體編輯校對,現(xiàn)在這份任務(wù)正在積極準(zhǔn)備當(dāng)中。
    四、
    工作中存在的不足。
    一個月來的,我雖然完成了一定的工作任務(wù),但也存在一些不足。
    (1)工作適應(yīng)程度還不夠,組織、溝通能力上還存有欠缺,和有經(jīng)驗的同事比較還有很大的差距。
    (2)涉及工作多樣復(fù)雜,需要時間學(xué)習(xí)。
    (3)工作中不夠大膽,顯得太過矜持與毛手毛腳,需要在不斷的學(xué)習(xí)過程中改變工作方法,不斷創(chuàng)新完善。
    在今后工作中,我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,努力把工作做得更好。
    五、以后的工作計劃。
    1、認(rèn)真學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì)及工作能力,盡職、盡責(zé)、盡快地完成安、環(huán)部的本職工作。
    2、發(fā)揚吃苦耐勞精神。不怕吃苦,主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應(yīng)各種環(huán)境,在復(fù)雜的工作中磨練意志,增長才干。
    3、發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學(xué)習(xí),勇于實踐,在學(xué)習(xí)的同時注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時,講究學(xué)習(xí)方法,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,提高學(xué)習(xí)效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底和踏實的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好,樹立良好的形象。
    4、當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的有力助手。對各項決策和出現(xiàn)的問題,及時提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考,配合部門領(lǐng)導(dǎo)完成公司下達的任務(wù)。
    通過這次的實習(xí),我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這幾年大學(xué)里所學(xué)知識的鞏固與運用。從這次實習(xí)中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的,并且需要進一步的再學(xué)習(xí)。從這次實習(xí)中,我體會到,如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實踐結(jié)合在一起,用實踐來檢驗真理,這才是我們學(xué)習(xí)與實踐的真正目的。
    “業(yè)精于勤而荒于嬉”。在以后的工作中,我會積極吸取工作經(jīng)驗,克服不足,愛崗敬業(yè),端正工作態(tài)度,摸索實踐。通過多看、多學(xué)、多練來提升自己各項工作技能,做的更好。
    希望企劃部和xxxxxxx的明天更加輝煌!
    實習(xí)工作總結(jié)小結(jié)篇七
    從x月x日開始到現(xiàn)在,不知不覺中在公司(東莞部)已經(jīng)渡過有半個多月的日子了。在這段不算長的時間里,我最大的感受就是公司里輕松且認(rèn)真的`工作氛圍,說來有些矛盾,公司里面工作環(huán)境比較令人心境放松,各位同事工作時又是那樣認(rèn)真。公司同事對于期貨的專業(yè)態(tài)度,深厚的專業(yè)知識。令我十分敬佩。
    在這短短的半個多月的時間里,在公司中我學(xué)到了許多東西。從一開始在學(xué)校書本里大概只道期貨是這樣一回事,到自己親身投入當(dāng)中學(xué)習(xí)才知道自己以前知道的基本不算什么。公司對我們新同事每天都有培訓(xùn),我每天都在學(xué)習(xí),我希望自己每天都在進步,我想自己要努力做好這份工作。
    在不斷學(xué)習(xí)中,每天都會發(fā)現(xiàn)自己不懂的地方,“學(xué)而知不足”果然是真理??!知道是一回事,親身實踐又是一回事。公司里不但有期貨專業(yè)的培訓(xùn)讓我學(xué)習(xí)期貨知識,還有做人道理、待人接物的禮儀,電話銷售的技巧等等。豐富了我個人的知識和人生,我想如果我不在長城偉業(yè)工作的話可能就錯過了一個這樣好的機會。
    我認(rèn)真做了幾天的模擬盤,從中發(fā)現(xiàn)了許多問題。第一,心態(tài)不正,止損止贏不夠嚴(yán)謹(jǐn),發(fā)現(xiàn)大盤與我所做的方向相反的時候有些患得患失感覺。第二,不懂技術(shù)分析,對走勢不明朗沒有信心,不知做多還是做空。我想這是我下一個時期要解決的問題了。
    實習(xí)工作總結(jié)小結(jié)篇八
    大學(xué)的最后一個暑假,我去了一家廣告公司實習(xí)。為了使自己的基礎(chǔ)更牢固,技術(shù)更全面,實習(xí)的資料是學(xué)平面設(shè)計。
    因為思考到以后畢業(yè)有可能從事這個行業(yè)的工作,因此我十分珍惜這次實習(xí)的機會,在有限的時間里加深對各種平面設(shè)計的了解,找出自身的不足。這次實習(xí)的收獲對我來說有不少,我自己感覺在知識、技能、與人溝通和交流等方面都有了不少的收獲??傮w來說這次是對我的綜合素質(zhì)的培養(yǎng),鍛煉和提高。
    第一天來到公司,不明白該做些什么,什么也插不上手,只是那里看看,那里逛逛,最終還是公司里的老同事給我指了條路,讓我用photoshop和coreldraw軟件模仿教程做一些簡單的圖片,最后找到事情做了,于是我就乖乖的做起了圖片。說實話我以前在學(xué)校的時候也這樣做過,但是效果沒有這么好,因為以前一遇到難的或不懂的就停下來不做了,而此刻有老師在旁邊,有不懂的就問,這使我受益匪淺。
    經(jīng)過幾天的基礎(chǔ)訓(xùn)練,部長最后讓我參與他們的策劃,剛開始有點緊張,之后就慢慢熟悉了策劃和后期制作的整個過程。慢慢地部長也把一些比較重要的交給我處理。這使我對這個行業(yè)認(rèn)識就更加深了一步。
    實習(xí)期間,我利用此次難得的機會,努力工作,嚴(yán)格要求自己,虛心向部長和前輩求教,認(rèn)真學(xué)習(xí)技術(shù),利用空余時間認(rèn)真學(xué)習(xí)一些課本資料以外的相關(guān)知識,掌握了一些基本的法律技能,從而進一步鞏固自己所學(xué)到的知識,為以后真正走上工作崗位打下基礎(chǔ)?!凹埳系脕斫K覺淺,絕知此事要躬行。”在短暫的實習(xí)過程中,我深深的感覺到自己所學(xué)知識的膚淺和在實際運用中的專業(yè)知識的匱乏,在學(xué)??傄詾樽约簩W(xué)的不錯,一旦接觸到實際,才發(fā)現(xiàn)自己明白的是多么少,這時才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無止境”的含義。
    要處理好“三個關(guān)系”:即課堂教育與社會實踐的關(guān)系,以課堂為主題,透過實踐將理論深化;暑期實踐與平時實踐的關(guān)系,以暑期實踐為主要時間段;社會實踐廣度與深度的關(guān)系,力求實踐資料與實踐規(guī)模同步調(diào)進展。
    透過這次實習(xí),在設(shè)計方面我感覺自己有了必須的收獲。這次實習(xí)主要是為了我們今后在工作及業(yè)務(wù)上潛力的提高起到了促進的作用,增強了我們今后的競爭力,為我們能在以后立足增添了一塊基石。實習(xí)單位的同事也給了我很多機會參與他們的設(shè)計是我懂得了很多以前難以解決的問題,將來從事設(shè)計工作所要應(yīng)對的問題,如:前期的策劃和后期的制作等等。
    這次實習(xí)豐富了我在這方面的知識,使我向更深的層次邁進,對我在今后的社會當(dāng)中立足有必須的促進作用,但我也認(rèn)識到,要想做好這方面的工作單靠這這幾天的實習(xí)是不行的,還需要我在平時的學(xué)習(xí)和工作中一點一點的積累,不斷豐富自己的經(jīng)驗才行。我面前的路還是很漫長的,需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好。
    “千里之行,始于足下”,這近一個月短暫而又充實的實習(xí),我認(rèn)為對我走向社會起到了一個橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大幫忙。向他人虛心求教,遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度,與人禮貌交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認(rèn)真的貫徹,好的習(xí)慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時間所學(xué)到的經(jīng)驗和知識大多來自領(lǐng)導(dǎo)和同事們的教導(dǎo),這是我一生中的一筆寶貴財富。
    這次實習(xí)也讓我深刻了解到,在工作中和同事持續(xù)良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會的做人的一個最基本的問題。對于自己這樣一個即將步入社會的人來說,需要學(xué)習(xí)的東西很多,他們就是的老師,正所謂“三人行,必有我?guī)煛?,我們能夠向他們學(xué)習(xí)很多知識、道理。
    實習(xí)工作總結(jié)小結(jié)篇九
    時間過得很快,實習(xí)的第三個科室就要告一段落了。
    呼吸科是很忙很累的,而且特別要注意自我保護,每天帶著12層的口罩穿梭于病房,大多數(shù)病人是哮喘,肺結(jié)核,肺癌的病人,他們很可憐的。實習(xí)的三周不僅扎針輸液的技術(shù)有了質(zhì)的飛躍,更重要的是我在這里學(xué)會了微笑,雖然帶著厚厚的口罩,但是一句關(guān)懷親切的微笑,嘮一句家常不僅能夠使病人得到少許安慰,更重要的是也緩解了自己給病人輸液扎針時的緊張,在一個融融洽和諧的氛圍中更能一針見血,即使扎不上病人一般也不會刻意為難你。這就是人與人之間的溝通吧!
    還有就是一些??浦R,例如呼吸機的使用,肺炎、哮喘、肺心病、呼衰、肺結(jié)核病人的護理,臨終病人的護理。記得進科室的第二天就親眼目睹了一個病人從搶救到死亡的過程,那位老人只剩下了一把骨頭,像一具骷髏。很奇怪的是,第一次在臨床面對死亡并沒有想象中的那么害怕,人從出生到死亡就是一個生命過程,怎么樣把這個過程過的充實精彩是我們生的人必須思考的問題,在病床奄奄一息時無憾此生,足已。
    在呼吸內(nèi)科實習(xí)期間和病人一同過的中秋節(jié),那天正好我是小夜班,吃著病人送來的月餅和水果,聽著病房傳來的電視晚會的聲音,想家的感覺更濃了。十一又要加班,回不了家了...長大了,該獨自承受一些東西了,包括孤獨!
    明天就是國慶節(jié)了,祝各位好朋友節(jié)日快樂!
    一文到這里就全部結(jié)束了,歡迎轉(zhuǎn)載,參考。
    實習(xí)工作總結(jié)小結(jié)篇十
    在骨科的實習(xí)即將結(jié)束,在這一個多月的實習(xí)期間,我遵紀(jì)守法,遵守醫(yī)院及醫(yī)院各科室的各項規(guī)章制度,尊敬師長,團結(jié)同學(xué),嚴(yán)格要求自己,努力做到不遲到、不早退、不無故曠工及擅自離開工作崗位。對待病人和藹可親,態(tài)度良好,努力將所學(xué)理論知識和基本技能應(yīng)用于實踐。在此過程中我不斷總結(jié)學(xué)習(xí)方法和臨床經(jīng)驗,盡力提高獨立思考、獨立解決問題、獨立工作的能力,不斷培養(yǎng)自己全心全意為人民服務(wù)的崇高思想和良好的職業(yè)道德。
    我在本科室實習(xí)期間,遵守勞動紀(jì)律,工作認(rèn)真,勤學(xué)好問,能將自己在書本中所學(xué)知識用于實際。在老師的指導(dǎo)下,我基本掌握骨科一些常見病的護理以及一些基本操作,是我從一個實習(xí)生逐步向護士過度,從而讓我認(rèn)識到臨床工作的特殊性與必要性。以前在學(xué)校所學(xué)都是理論上的,現(xiàn)在接觸臨床才發(fā)現(xiàn)實際工作所見并非想象那么簡單,并非如書上說寫那么典型,好多時候都是要靠自己平時在工作中的經(jīng)驗積累,所以只有扎實投光陰似箭,一晃眼,走進常德市中醫(yī)院,來到骨科成為一名救死扶傷的護士已經(jīng)一個月。自畢業(yè)以來,我一直以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中,有成功的喜悅,也有失敗的辛酸。接觸到臨床后,發(fā)現(xiàn),自己不僅要有扎實的理論,熟練的臨床操作,良好的職業(yè)道德,還必須培養(yǎng)自己的耐心和愛心等等。一個月實習(xí)即將結(jié)束,但我對自己的要求會更加嚴(yán)格,特自我鑒定如下:
    在思想上,有很強的上進心,勇于批評與自我批評,樹立正確的人生觀和價值觀。能嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度的,積極參加醫(yī)院和科室組織的各項活動并能尊敬領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同事。
    在學(xué)習(xí)上,嚴(yán)格要求自己,憑著自己對成為一名優(yōu)秀白衣天使的目標(biāo)和知識的強烈追求,刻苦鉆研,勤奮好學(xué),態(tài)度端正,目標(biāo)明確,基本上掌握一些專業(yè)知識和操作技能,熟練的掌握??浦R和各項專科護理操作,作到理論聯(lián)系實際。除專業(yè)知識的學(xué)習(xí)外,還注意各方面知識的擴展,廣泛的涉獵其他學(xué)科的知識,從而提高自身的思想文化素質(zhì)。
    在工作上,我積極配合上級領(lǐng)導(dǎo)和同事,正確執(zhí)行醫(yī)囑及各項護理技術(shù)操作規(guī)程,做好基礎(chǔ)護理,嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作和三查七對制度。發(fā)現(xiàn)問題,及時上報,及時解決。在工作中能理論聯(lián)系實際,遇到不懂的問題能及時向護士長及年資深的老師請教,努力提高自身的業(yè)務(wù)水平。對待患者能文明禮貌的服務(wù),做到舉止文明、態(tài)度和藹,急病人所急,想病人所想。積極與患者溝通,及時解他們的心理動態(tài),以便讓患者接受更好的治療,并做好健康宣教。
    在生活上,養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣,生活充實而有條理,以嚴(yán)謹(jǐn)而積極向上的生活態(tài)度打理好自己的每一天。為人熱情大方,誠實守信,樂于助人,擁有自己的尺度均衡的處事原則,能與同事們和睦相處,積極參加各項課外活動,從而不斷的豐富自己的工作閱歷和生活。
    把有限的生命投入到無限的醫(yī)護工作中。在今后的工作中我會更加不斷努力地學(xué)習(xí)上進,不斷提高自身的專業(yè)技術(shù)水平,從而使自己的理論知識及操作技能更上一個臺階,以便能更好的服務(wù)于患者。爭取做一名優(yōu)秀的護理人員,以無愧于白衣天使的光榮稱號!
    實習(xí)工作總結(jié)小結(jié)篇十一
    對于“焊工”這個詞語,這一次我有了比較深入的了解。眾所周知,現(xiàn)在這個社會逐步由機械取代了手工,專業(yè)化程度愈來愈高,所以焊接工作也成了生產(chǎn)環(huán)節(jié)中非常重要的一環(huán)。而相對的,對焊工的需求和要求也相對增強。
    以期能達到老師的要求,鱗紋狀的是最好的。最好在不懈的訓(xùn)練下,我順利的通過了。
    在這一次的實訓(xùn)中,我感觸頗多;
    一、我們不僅要認(rèn)真學(xué)好課本上的知識,還要加強動手操作能力,注重理論與實踐并行。
    二、任何一門工作都有很多的學(xué)問,不是看起來那么容易的,這需要我們有持之以恒的耐力。
    三、在規(guī)定的時間里,需按質(zhì)按量的完成,這是企業(yè)對我們提出的要求??傊?,經(jīng)過這次焊工實習(xí),我學(xué)到了許多焊接方面知識,這極大地豐富了我的課外活動,鍛煉了實際操作能力,培養(yǎng)了團隊合作意識,這為以后的工作和學(xué)習(xí)打下了一定的基礎(chǔ)。
    實習(xí)工作總結(jié)小結(jié)篇十二
    時間似流水,轉(zhuǎn)眼即逝。為期一個月的學(xué)校教育實踐接近了尾聲,回想這一階段的實習(xí)經(jīng)歷,可真是感慨萬千,收獲頗多,現(xiàn)將實習(xí)階段的工作總結(jié)如下:
    為了加強鍛煉自己的社會實踐能力,于20xx年x月x日清晨,我們一行12人相約一起去實習(xí)學(xué)校烏魯木齊市三中,在三中我們將完成一個月的實習(xí)任務(wù)。
    烏魯木齊市三中占地面積不大,卻到處洋溢著濃厚的校園文化氣息,讓我這個初來乍到的人迅速融入其中。
    初到市三中,對這邊的教學(xué)模式以及學(xué)情都不是很了解,市三中的教務(wù)主任及時給我安排了聽課,讓我們盡快了解學(xué)情。聽課時我認(rèn)真做好聽課記錄,及時對照自己的教學(xué)中的不足進行反思,有疑惑的地方就主動與老師們交流,認(rèn)真總結(jié),吸取授課老師課堂上的亮點和精華。說真的,我很慶幸能遇到這么多校領(lǐng)導(dǎo)以及一線老師們的關(guān)心和支持,特別是我的大學(xué)指導(dǎo)老$2老師,市三中的指導(dǎo)老$2老師,她們對我在教學(xué)上耐心細致的指導(dǎo),讓我從內(nèi)心十分感動,同時也十分感謝她們,欽佩他們。
    實習(xí)小組成員來自不同的地州,我能迅速融入到這個團隊中,和大家一起參加各項實踐活動,共同研討課題。每天的朝夕相處讓我深切的感受到我們這個團隊具有團結(jié)合作,積極向上的精神,作為其中的一份子我覺得自己很幸運。
    在我們進校實習(xí)中,作為國培項目負(fù)責(zé)人之一的新師大張院長親臨實習(xí)學(xué)校,親切的詢問我們實習(xí)的感想,還詢問我們有什么困難和要求等等,末了還鼓勵我們堅持把實習(xí)工作做的更扎實,學(xué)習(xí)實習(xí)學(xué)校老師的先進的教學(xué)經(jīng)驗和新的教學(xué)理念。張院長的到來使我們倍受鼓舞,領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷讓我們更堅信了實習(xí)的熱情。
    新課改倡導(dǎo)“以學(xué)生為主體,老師為主導(dǎo)”的新理念,在教學(xué)中,我深知細讀文本,研讀文本,走進文本的重要性。在確定了公開課的課題后,我開始認(rèn)真?zhèn)湔n,備學(xué)生,鉆研教材,虛心請教教學(xué)經(jīng)驗豐富的老師,力求上一堂讓學(xué)生滿意的公開課。這期間我還得到了大學(xué)指導(dǎo)老師和市三中的校指導(dǎo)老師的幫助與鼓勵,以及我們這一小組成員的共同研討。身在異鄉(xiāng)能得到這么多同行的支持、鼓勵和幫助,我從內(nèi)心十分感激,為人師,我感到很幸福!
    一堂公開課結(jié)束了,使我深切的體會到了自己與其他優(yōu)秀老師之間的差距。我的心里很慌亂,我開始深刻的反思自己,我的出路究竟在哪里呢?回想于漪老師當(dāng)年探索語文教學(xué)“大門”在哪里時的艱難,我感悟了唯有不斷學(xué)習(xí),不斷充實自己,才不至于落伍。我想,我要以于漪老師為榜樣,抓緊時間,抓住機會,永不間斷的刻苦學(xué)習(xí),充滿自信的學(xué)習(xí)和生活。
    回想一個多月的學(xué)校教育實踐,對我是一種考驗,更是一種鍛煉。國培給了我這樣一次放飛夢想,展望未來的機會,我想我會在今后的教育教學(xué)實踐中,更加努力工作,將xx計劃中的一些新理念帶到自己今后的教學(xué)中,不斷學(xué)習(xí),不斷實踐,盡我所能努力提高所在學(xué)校的教學(xué)成績,絕不辜負(fù)校領(lǐng)導(dǎo)的苦心和國培計劃的初衷。在此,祝愿“xx”工作越辦越好!
    實習(xí)工作總結(jié)小結(jié)篇十三
    光陰似箭,歲月如梭,不知不覺中我在公司已度過了近半年的時光,在這段時間里,我和公司部門的同事及領(lǐng)導(dǎo)相處的十分融洽,大家對我也關(guān)懷備至,時常給我鼓勵和幫忙,讓我感受到了家的溫暖。
    在這半年的時間里,經(jīng)過自身的不懈努力,我在工作上取得了必須的成果,但也發(fā)現(xiàn)了諸多的不足,現(xiàn)就本人工作中的得失、及接下來的工作打算總結(jié)如下:
    1、認(rèn)真學(xué)習(xí),努力提高
    由于剛剛從學(xué)校畢業(yè),從學(xué)生到員工的思想意識還沒有徹底地轉(zhuǎn)變,對于工作的一些基本認(rèn)識還不到位,所以工作初期遇到了一些困難。但這并不是理由,我僅有不斷地學(xué)習(xí),才能逐漸的融入到工作中去,才能適應(yīng)這個高速發(fā)展的時代。
    2、注重團隊意識
    在這半年的工作中,我參與了一些團體完成的工作,比如特級資質(zhì)申報材料的準(zhǔn)備工作,這是一個需要全公司各部門齊心協(xié)力共同來完成的工作,在這個過程中強化了我的團隊意識,這是我從中學(xué)到的最珍貴也是最重要的東西。在相互信任的基礎(chǔ)上,思想統(tǒng)一,行動一致,這樣的團隊才會攻無不克、戰(zhàn)無不勝。
    3、工作要精準(zhǔn)細致,力求精細化
    工作中的每一步都要精準(zhǔn)細致,力求精細化,在這一點上我做的還十分欠缺,經(jīng)常因為不夠認(rèn)真而做錯事情。此刻的我經(jīng)常冷靜的分析自我,時刻提醒自我工作中要精準(zhǔn)細致,經(jīng)過這半年來的培養(yǎng)和鍛煉雖然有所改善,但要真正做到“精準(zhǔn)細致”我仍需不斷的向部門的各位領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)。
    4、注重溝通和交流
    工作中要注重溝通和交流,這樣既能夠提高工作效率又能夠提高工作質(zhì)量,對于這一點我深有體會,并會在今后的工作中更加重視。
    5、虛心請教和學(xué)習(xí)
    多向同事和領(lǐng)導(dǎo)請教和學(xué)習(xí),畢竟我來公司的時間比較短,對專業(yè)技術(shù)知識和公司的情景了解很淺,要想學(xué)得更多更快,向領(lǐng)導(dǎo)和同事虛心請教是很好的途徑。讓我感到慶幸的是,每當(dāng)我工作中出現(xiàn)了問題,部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事都會主動給我指正,讓我有很大的收獲。
    6、腳踏實地,努力工作
    我深知質(zhì)量技術(shù)部是一個工作很繁雜,任務(wù)比較重的部門。作為部門的一員,我感到光榮而有壓力。我工作的時間不長,首先要熟悉本職任務(wù),進入主角。對公司和部門各方面還缺乏應(yīng)有的了解,而質(zhì)量技術(shù)部所做的工作又涉及的方面稍多,所以我要有針對性的加強對公司的了解和認(rèn)識。其次,是認(rèn)真對待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交代的每一件事。對領(lǐng)導(dǎo)交代的事項,認(rèn)真對待,及時辦理,不拖延,不誤事,不敷衍。
    7、端正作風(fēng),擺正位置
    在工作中,我要堅持勤奮、務(wù)實、高效的工作風(fēng),認(rèn)真做好每項工作。服從領(lǐng)導(dǎo)分工,不計得失,不挑輕重。對工作上的事,不注重輕重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的時間,做到最好。在生活中,要堅持正直、謙虛、樸實的生活作風(fēng),擺正自我的位置,尊重領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同志,以城待人,正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)、同事的融洽關(guān)系。
    由于我剛到公司,對部門的工作資料和程序還不太了解,所以在這段時間里,我主要從事一些材料的整理工作和領(lǐng)導(dǎo)的交代的一些力所能及的事情。對于任何事情我都沒有當(dāng)成小事看待過,都是很認(rèn)真地去完成,但由于對工作性質(zhì)和公司架構(gòu)等一些基本的東西還沒有深刻的認(rèn)識和了解,給工作帶來了諸多不便,同時,不可避免的在工作中也出現(xiàn)了很多的失誤和問題。
    列舉一個比較簡單的例子,在一次整理公司先進企業(yè)的申報材料時,需要根據(jù)文件要求在里面添加有很多證明性的材料,由于我對這些材料的歸口和資料不了解,所以整理的時候不明白工作的方向和側(cè)重點,走了很多彎路,最終事倍功半。
    另外,我還發(fā)現(xiàn)自我的許多不足之處,主要體此刻工作技能、工作習(xí)慣和工作思維的不成熟,這些也是在我以后的工作中不斷磨練和提高的地方,仔細總結(jié)如下:
    1、工作條理不是很清晰,主次和輕重緩急分不太清
    事情多了,就必須要有詳實而主次分明的計劃,列出哪些需要立即完成,哪些能夠緩緩再完成,今年在這方面自我有必須的改善,但仍然有待提高。
    2、工作不夠精準(zhǔn)、細致
    平時的工作距離精細化工作的要求還差很多,缺乏及時反省隨時更新的思想意識,雖然工作中也經(jīng)?;仡^看、做總結(jié),但效果不佳,一些常規(guī)性的問題還會經(jīng)常出現(xiàn)。以后個人工作中要專門留必須的時間去總結(jié)和反思,這樣在工作中才能更容易實現(xiàn)精準(zhǔn)、細致。
    3、工作方式不夠靈活
    一些工作,領(lǐng)導(dǎo)給我交代之后我總是用比較老的、陳舊的方式方法去做,影響工作效率,增大工作量,在今后的工作中有待改善。
    4、平時缺少對工作的總結(jié)
    這半年在工作方面有了提高,但仍不夠,如果每一天、每周、每月都回過頭來思考一下自我工作的是與非、得與失,我相信會成長的更快,在以后的工作中,需將此項作為重點目標(biāo)來提高自我。
    5、做事不夠果斷,過于拘泥于細節(jié)
    做事過于拘泥于細節(jié)是我一個很大的缺點,如果工作更雷厲風(fēng)行一些,會避免工作上的很多不必要的麻煩。其實有時候,不必須要把工作做到細膩才是最好的。進度、質(zhì)量、成本綜合研究,抓主要矛盾,解決主要問題,隨時修正,才是做事的最好選擇。事事做細往往會把自我拘泥于細枝末節(jié)中,從細枝末節(jié)中走出來也是工作中的一個提高,也是對精細化工作的一個要求。
    在今后的工作中,我會更加努力地做好每一項工作,提高工作的主動性,做事干脆果斷,不拖泥帶水;工作注重實效、注重結(jié)果,一切工作圍繞著目標(biāo)來完成;把握一切機會提高專業(yè)本事,加強平時知識總結(jié)和積累;提高大局觀;精細化工作方式的思考和實踐,以盡快的成長和提高。
    實習(xí)工作總結(jié)小結(jié)篇十四
    為了更早更快地適應(yīng)社會,了解社會,鍛煉學(xué)生們的自己動手能力,我們應(yīng)將學(xué)習(xí)的理論知識與實踐相結(jié)合起來。通過學(xué)生的親身實踐,讓學(xué)生能更客觀地了解自己所學(xué)的專業(yè)知識,且在今后的工作中更好的就業(yè)與發(fā)展。
    蘇寧電器集團,是中國商業(yè)企業(yè)的領(lǐng)先者,經(jīng)營商品涵蓋傳統(tǒng)家電、消費電子、百貨、日用品、圖書、虛擬產(chǎn)品等綜合品類,線下實體門店1700多家,線上蘇寧易購位居國內(nèi)b2c前三,線上線下的融合發(fā)展引領(lǐng)零售發(fā)展新趨勢。正品行貨、品質(zhì)服務(wù)、便捷購物、舒適體驗。是國家商務(wù)部重點培育的“全國15家大型商業(yè)企業(yè)集團”之一。是中國最大的商業(yè)連鎖企業(yè),名列中國上規(guī)模民企前三,中國企業(yè)500強第54位,入選《福布斯》亞洲企業(yè)50強、《福布斯》全整合社會資源、合作共贏。滿足顧客需要、至真至誠。蘇寧電器堅持市場導(dǎo)向、顧客核心,與全球近10000家知名家電供應(yīng)商建立了緊密的合作關(guān)系,通過高層互訪、聯(lián)合促銷、雙向人才培訓(xùn)等形式,打造價值共創(chuàng)、利益共享的高效供應(yīng)鏈。
    服務(wù)是蘇寧的唯一產(chǎn)品,顧客滿意是蘇寧服務(wù)的終極目標(biāo)。蘇寧電器立志服務(wù)品牌定位,連鎖店、物流、售后、客服四大終端為顧客提供涵蓋售前、售中、售后一體化的陽光服務(wù)。連鎖店服務(wù)方面,蘇寧電器以客戶體驗為導(dǎo)向,不斷創(chuàng)新店面環(huán)境與布局,制定了系列店面服務(wù)原則,率先推出5s服務(wù)模式,會員專區(qū)、vip導(dǎo)購實現(xiàn)一站式購物。物流是蘇寧電器的核心競爭力之一。蘇寧電器建立了區(qū)域配送中心、城市配送中心、轉(zhuǎn)配點三級物流網(wǎng)絡(luò),依托wms、tms等先進信息系統(tǒng),實現(xiàn)了長途配送、短途調(diào)撥與零售配送到戶一體化運作,平均配送半徑80—300公里日最大配送能力17萬臺套,實現(xiàn)24小時送貨到戶?!皩I(yè)自營”是蘇寧電器售后服務(wù)的特點,目前,蘇寧電器全國擁有1800多個售后網(wǎng)點、30家高端技術(shù)服務(wù)中心,15000名服務(wù)人員、500名高技能電器技師,提供安裝、維修、保養(yǎng)等各項服務(wù)??蛻舴?wù)方面,蘇寧電器建立了業(yè)內(nèi)首個以呼叫中心為平臺、以crm為管理目標(biāo)的客戶服務(wù)體系。20xx年,蘇寧電器率先建立了業(yè)內(nèi)最大的南京呼叫中心——坐席數(shù)1000人,擁有1000多條電話線路,全國日最大信息量10萬條,實現(xiàn)了全國統(tǒng)一受理與回訪,全國統(tǒng)一服務(wù)熱線4008—365—365全天24小時真誠守候。
    在公司我隸屬于客服部,主要負(fù)責(zé)處理用戶來電的咨詢與投訴。看似簡單的東西真正處理起來很困難很繁瑣。培訓(xùn)老師第一天就告訴我們,在客服部工作最重要的是心態(tài),要有一顆受委屈的心,無論用戶提出什么要求都得心平氣和的去傾聽,去解釋,絕對不能和用戶發(fā)生正面沖突,不然一個簡單的咨詢工單就會變成復(fù)雜的投訴工單。
    因為我們是實習(xí)生,所以派給我們的任務(wù)都是最基礎(chǔ)的咨詢工單,比如一般的退貨、修改送貨時間以及確定安裝時間等。當(dāng)系統(tǒng)顯示有退貨類的工單時,我們第一步是打電話給用戶,確認(rèn)其需求,在打電話的時候要求講普通話,說話要微笑,用語要規(guī)范禮貌,比如:“先生(女士),您好!蘇寧電器客服……號,很高興為您服務(wù),請問有什么需要幫助的嗎?……好的,那就不打擾您了!祝您生活愉快,再見!”等等。用心為用戶服務(wù),讓用戶信任你!確認(rèn)好用戶具體需求后,進入電腦操作系統(tǒng),經(jīng)常用到的有咨詢工單系統(tǒng)查詢、工單處理平臺和蘇寧知識庫查詢。在查詢時,使用用戶電話、會員卡號、b2c單號、銷售單號、服務(wù)訂單號等中的任何一個即可查出用戶購買的全部資料。細讀用戶的購買信息,尤其是在用戶購買多個產(chǎn)品時,必須看清楚用戶要退的產(chǎn)品,不然很容易選錯的。在系統(tǒng)中處理好用戶需求后,必須在系統(tǒng)中記錄處理工單的過程和步驟等,這些描述用戶是可以看到的,所以必須準(zhǔn)確無誤。系統(tǒng)處理完成后,必須再次電聯(lián)用戶,告知用戶他的需求已經(jīng)處理好,讓其不必在擔(dān)心。以上這些是最簡單的,還有一些復(fù)雜的工單會涉及到物流的配送以及采購部產(chǎn)品的庫存數(shù)量等,遇到這些問題時,就需要我們更加的細心,有耐心。
    在工作中,也會出現(xiàn)一些意外情況,比如,有時候用戶咨詢的問題是我們不了解的,這時我們就得積極地向老師請教,認(rèn)真地做好筆記,在工作之余認(rèn)真的記憶。補充不足的過程就是我們進步的時候。雖然我們現(xiàn)在有很多都不熟悉,但是我相信在老師和同事的幫助下,經(jīng)過我不斷地努力一定可以做得更好!
    通過本次實習(xí),我們對工作機制有了更深入的了解,對以后的工作有重要的影響,同時也為我們以后的工作積累了寶貴的經(jīng)驗。在實習(xí)中,我們理論結(jié)合實際,真正的把理論知識運用到實踐中,用所學(xué)的知識解決生活中的問題。工作中,最重要的是態(tài)度和能力,我們經(jīng)常說“態(tài)度決定一切”,在任何一個工作崗位中,首先我們要擺正自己的工作態(tài)度,沒有好的工作態(tài)度就不能很好地完成自己的工作,有一個好的態(tài)度才能有一個好的開始。能力也很重要。我們處于競爭激烈的社會中,能力決定著你的生存,它是衡量一個人能否勝任工作的砝碼,在任何情況下都得掌控住自己的工作,沉著泠靜地處理問題,體現(xiàn)了一個人的基本素質(zhì),經(jīng)驗的積累也可以提高自己的工作能力。所以,在任何一個工作崗位中,都得保持一顆積極向上的心態(tài),認(rèn)真做好自己的工作,努力提高自己的工作能力。
    通過這次的實習(xí)工作,我對此有以下建議:
    (1)學(xué)校應(yīng)該加大教學(xué)改革力度。以社會需求為導(dǎo)向,調(diào)整課程設(shè)置,在日常的教學(xué)過程中,應(yīng)該多組織一些活動,提高同學(xué)們動手操作能力、組織策劃能力以及團隊的合作能力等。確定培養(yǎng)目標(biāo),加強對同學(xué)們的就業(yè)指導(dǎo)工作,使同學(xué)們有一個好的發(fā)展開始。
    (2)企業(yè)應(yīng)該擴大對應(yīng)屆畢業(yè)生的指導(dǎo)與培養(yǎng)。企業(yè)需要更多的人才,而現(xiàn)在的社會折射出來的是:應(yīng)屆畢業(yè)生不算是人才。畢業(yè)生已經(jīng)學(xué)習(xí)了相當(dāng)多的專業(yè)知識,但卻沒有地方去實踐應(yīng)用,企業(yè)應(yīng)為長遠利益打算,為未來儲備更多的有實力的人才,更好地為企業(yè)去創(chuàng)造利益。
    時光荏苒,白駒過隙。轉(zhuǎn)眼間本次實習(xí)已接近尾聲,雖不長卻給我留下了深刻的印象,同時也使我收獲了很多從課本上學(xué)不到的知識與經(jīng)驗?,F(xiàn)總結(jié)如下:
    (一)嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度。上班開始,我認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司《員工手冊》及各項管理制度,并嚴(yán)格遵守,做到了無遲到、早退、違規(guī)現(xiàn)象。
    (二)主動學(xué)習(xí),盡快適應(yīng),迅速熟悉環(huán)境和工作內(nèi)容。首先從盡快熟悉蘇寧電器的發(fā)展方針,產(chǎn)品服務(wù)以及自己所在職位的工作步驟和要領(lǐng)。其次,主動、虛心向老師及同事請教和學(xué)習(xí),基本掌握了日常上班的工作內(nèi)容,工作流程、工作方法。
    (三)工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé),通過不斷學(xué)習(xí)、虛心請教、總結(jié)積累,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作任務(wù)。
    (四)與同事之間和睦相處、加強溝通、團結(jié)協(xié)作,以盡快更好地融入團隊。
    (五)存在問題及解決。由于在學(xué)校只是學(xué)習(xí)專業(yè)知識,很少有機會實踐鍛煉,在工作中顯得速度慢,工作內(nèi)容了解的不全面,需要更進一步地了解與熟悉工作過程。我將在今后的工作中多向前輩請教和學(xué)習(xí),以最短的時間熟悉公司處理工作內(nèi)容及流程,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,在工作中不斷磨練意志、增長才干。
    總之,在短短的實習(xí)時間里,雖然取得了一點成績,但是離領(lǐng)導(dǎo)的要求有很大差距。今后,我將進一步嚴(yán)格要求自己、加強學(xué)習(xí),積極、熱情、細致的完成好每一項工作。
    實習(xí)工作總結(jié)小結(jié)篇十五
    光陰荏苒,白駒過隙,轉(zhuǎn)瞬間,年已經(jīng)過去。逝去的年也是我在教學(xué)領(lǐng)域履行中學(xué)三級教師職責(zé),勉力耕耘、不斷進取的一年,現(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下:
    一、加強師德修養(yǎng),提高道德素質(zhì)。
    過去的一年中,我一直擔(dān)任高中語文、政治教學(xué)。在實踐過程中,我認(rèn)真加強師德修養(yǎng),提高道德素質(zhì)。我認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論;認(rèn)真學(xué)習(xí)《義務(wù)教育法》、《教師法》、《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》等教育法律法規(guī);嚴(yán)格按照有事業(yè)心、有責(zé)任心、有上進心、愛校、愛崗、愛生、團結(jié)協(xié)作、樂于奉獻、勇于探索、積極進取的要求去規(guī)范自己的行為。對待學(xué)生做到:民主平等,公正合理,嚴(yán)格要求,耐心教導(dǎo);對待同事做到:團結(jié)協(xié)作、互相尊重、友好相處;對待家長做到:主動協(xié)調(diào),積極溝通;對待自己做到:嚴(yán)于律已、以身作則、為人師表。
    二、加強教學(xué)理論學(xué)習(xí),練好扎實的教學(xué)基本功。
    在教育教學(xué)方面,我努力加強教育理論學(xué)習(xí),提高教學(xué)水平。要提高教學(xué)質(zhì)量,關(guān)鍵是上好課。為了上好課,我做了下面的工作:
    1、課前準(zhǔn)備:備好課。認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹教學(xué)大綱,鉆研教材。了解教材的基本思想、基本概念、結(jié)構(gòu)、重點與難點,掌握知識的邏輯。
    了解學(xué)生原有的知識技能的質(zhì)量,他們的興趣、需要、方法、習(xí)慣,學(xué)習(xí)新知識可能會有哪些困難,采取相應(yīng)的措施。
    考慮教法,解決如何把已掌握的教材傳授給學(xué)生,包括如何組織教學(xué)、如何安排每節(jié)課的活動。
    2、課堂上的情況。組織好課堂教學(xué),關(guān)注全體學(xué)生,注意信息反饋,調(diào)動學(xué)生的注意力,使其保持相對穩(wěn)定性。同時,激發(fā)學(xué)生的情感,使他們產(chǎn)生愉悅的心境,創(chuàng)造良好的課堂氣氛,課堂語言簡潔明了,課堂提問面向全體學(xué)生,注意引發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣,課堂上講練結(jié)合,布置好課外作業(yè),減輕學(xué)生的負(fù)擔(dān)。
    3、要提高教學(xué)質(zhì)量,還要做好課后輔導(dǎo)工作。高中的學(xué)生愛動、好玩,缺乏自控能力,有的不能按時完成作業(yè),有的抄襲作業(yè),針對這種問題,就要抓好學(xué)生的思想教育,并使這一工作貫徹到對學(xué)生的學(xué)習(xí)指導(dǎo)中去,還要做好對學(xué)生學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)和幫助工作,尤其在后進生的轉(zhuǎn)化上,對后進生努力做到從友善開始,比如,握握他的手,幫助整理衣服。從贊美著手,所有的人都渴望得到別人的理解和尊重,所以,和差生交談時,對他的處境、想法表示深刻的理解和尊重。
    為了不斷提高自己的教學(xué)水平,我都努力去聽其他老師的課,以向他們學(xué)習(xí)好的教育理論、方法,彌補自己在教學(xué)過程中的不足之處。上課時務(wù)求每一課都上得生動、活潑、高效,力爭通俗易懂,深入淺出,耐心對待每一個學(xué)生提出的問題。我真正做到了每一位學(xué)生都喜歡我上的每一節(jié)課。幾年下來,我任教的班級,學(xué)生成績明顯上升,每次考試成績均居全校同學(xué)科前列,得到了師生的好評。
    三、加強素質(zhì)教育理論學(xué)習(xí),提高教育教學(xué)水平。
    年11月,我承擔(dān)高一3個班語文教學(xué)。高涉語文學(xué)科,這既是機遇,又是挑戰(zhàn),尤其是學(xué)生剛剛進入高中,需要完成的是從是什么到為什么的轉(zhuǎn)變。我積極投入到素質(zhì)教育的探索中,學(xué)習(xí)、貫徹教學(xué)大綱,加快教育、教學(xué)方法的研究,更新教育觀念,掌握教學(xué)改革的方式方法,提高了駕馭課程的能力。在教學(xué)中,我大膽探索適合于學(xué)生發(fā)展的教學(xué)方法。
    首先加強對學(xué)生學(xué)法的指導(dǎo),引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會學(xué)習(xí)。提高學(xué)生自學(xué)能力;給學(xué)生提供合作學(xué)習(xí)的氛圍,在學(xué)生自學(xué)的基礎(chǔ)上,組成3-5人的學(xué)習(xí)小組,使學(xué)生在合作學(xué)習(xí)的氛圍中,提高發(fā)現(xiàn)錯誤和糾正錯誤的能力;為學(xué)生提供機會,培養(yǎng)他們的創(chuàng)新能力。
    其次加強教法研究,提高教學(xué)質(zhì)量。如何在教學(xué)中培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新能力,是素質(zhì)教育成敗的關(guān)鍵。為此,我在教學(xué)中著重采取了問題--討論式教學(xué)法,通過以下幾個環(huán)節(jié)進行操作:指導(dǎo)讀書方法,培養(yǎng)問題意識;創(chuàng)設(shè)探究環(huán)境,全員質(zhì)凝研討;補充遺缺遺漏,歸納知識要點。由于我在實施語文素質(zhì)教育的積極嘗試,主動采用創(chuàng)設(shè)問題情景引發(fā)學(xué)生討論、思維的方法,訓(xùn)練學(xué)生能力,所教班級的學(xué)生成績得到了充分的肯定和體現(xiàn),近幾年參加學(xué)校組織的語文教師公開課、教學(xué)基本功競賽都名列前列。歷年統(tǒng)考成績均居全校前列,其中年居五校聯(lián)考同等班級第一名。年所教學(xué)生段成績又獲大豐收。
    四、加強教育教學(xué)研究,提高教育科研能力實施語文素質(zhì)教育,為教育改革指明了方向。
    在教育教學(xué)過程中,我發(fā)現(xiàn)了一些新問題,運用素質(zhì)教育的觀點、方法分析這些問題,通過教學(xué)總結(jié)提出了自己的觀點和看法,并從理論的角度加以升華。我的教學(xué)過程,多注重發(fā)現(xiàn)新問題,解決新問題,以素質(zhì)教育為出發(fā)點,提出的觀點、建議也較為符合客觀實際,具有一定的實用價值。
    總之,作為一名教師,教學(xué)是我的基本工作,而教與學(xué)是一個良性互動的過程,在教中學(xué),在學(xué)中教,才能實現(xiàn)自己在業(yè)務(wù)上的進步與飛躍。走進21世紀(jì),實施素質(zhì)教育對教師的素質(zhì)要求更高,在今后的教育教學(xué)中,我將嚴(yán)格要求自己,努力工作,發(fā)揚優(yōu)點,開拓前進,為美好的明天奉獻自己的力量。
    我深知,自己目前的水平距離我夢想的目標(biāo)還遠,前面的路還很長?!奥仿湫捱h兮,吾將上下而求索”!