通過(guò)總結(jié)，我們可以從過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)中吸取教訓(xùn)，為未來(lái)的發(fā)展提供指導(dǎo)?？偨Y(jié)的語(yǔ)言要規(guī)范、得體，避免使用太過(guò)口語(yǔ)化的詞匯和表達(dá)方式。下面是一些優(yōu)秀的總結(jié)案例，供大家參考和借鑒。
縣審批服務(wù)管理局工作總結(jié)暨工作思路篇一
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
2021年，x區(qū)政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局在市局的正確指導(dǎo)下，在區(qū)委區(qū)政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，深入貫徹落實(shí)習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想，圍繞“雙區(qū)”建設(shè)戰(zhàn)略和綜合改革試點(diǎn)方案的重點(diǎn)任務(wù)部署，全面推進(jìn)“數(shù)字政府”和智慧城市建設(shè)，不斷優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，助推城區(qū)治理現(xiàn)代化?，F(xiàn)將主要工作情況匯報(bào)如下：
一、2021年工作總結(jié)。
（一）高位統(tǒng)籌數(shù)字政府和智慧城市建設(shè)。
一是高質(zhì)量推進(jìn)數(shù)字x頂層設(shè)計(jì)。組織編制《x區(qū)數(shù)字政府和智慧城市建設(shè)“十四五”規(guī)劃》，構(gòu)建x區(qū)數(shù)字政府和智慧城市“x+x+xx+xx+n”一體化建設(shè)新格局，全面推進(jìn)實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”、社會(huì)治理“一網(wǎng)統(tǒng)管”、政府運(yùn)行“一網(wǎng)協(xié)同”。已被列入2021年度區(qū)政府重大行政決策事項(xiàng)目錄，并通過(guò)區(qū)政府常務(wù)會(huì)和區(qū)委常委會(huì)審議。
二是統(tǒng)籌信息化項(xiàng)目全流程管理。制定《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)區(qū)信息化項(xiàng)目建設(shè)管理工作的通知》，規(guī)范x區(qū)信息化建設(shè)事前、事中、事后全過(guò)程監(jiān)管。打造信息化項(xiàng)目管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)新建信息化項(xiàng)目全流程在線監(jiān)管，并推動(dòng)已建成信息化項(xiàng)目全口徑備案，做到“底數(shù)清”。圍繞信息化項(xiàng)目產(chǎn)出效益、可持續(xù)發(fā)展等內(nèi)容，探索開(kāi)展項(xiàng)目效能評(píng)估。已試點(diǎn)完成智慧水務(wù)、數(shù)字化訊問(wèn)系統(tǒng)x個(gè)信息化項(xiàng)目效能評(píng)估工作。
三是強(qiáng)化全區(qū)重大信息化項(xiàng)目立項(xiàng)統(tǒng)籌。從項(xiàng)目建設(shè)必要性、可行性、集約性等方面，統(tǒng)籌全區(qū)重大信息化項(xiàng)目建設(shè)立項(xiàng)，組織研究了公安、教育、應(yīng)急、醫(yī)療、社會(huì)治理等領(lǐng)域項(xiàng)目，優(yōu)化項(xiàng)目建設(shè)內(nèi)容和范圍，項(xiàng)目匡算核減至x.x億元，順利推動(dòng)x城區(qū)現(xiàn)代治理一體化平臺(tái)等x個(gè)區(qū)重大信息化項(xiàng)目通過(guò)區(qū)數(shù)字政府和智慧城市建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)審議。
（二）推動(dòng)數(shù)字政府一級(jí)平臺(tái)升級(jí)，深化“一網(wǎng)協(xié)同”
一是提升一級(jí)平臺(tái)集成服務(wù)能力。堅(jiān)持全區(qū)“一網(wǎng)協(xié)同”，推動(dòng)構(gòu)建跨部門的協(xié)同應(yīng)用“樞紐”。依托一級(jí)平臺(tái)打造“領(lǐng)導(dǎo)主頁(yè)”，聯(lián)通區(qū)級(jí)大數(shù)據(jù)平臺(tái)等核心平臺(tái)，匯聚分析多類重要數(shù)據(jù)，支持為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)實(shí)時(shí)展示全區(qū)人、房、法人等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和政府投資、企業(yè)訴求、疫苗接種等核心數(shù)據(jù)，逐步推動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)“一屏知x”助力科學(xué)決策，實(shí)現(xiàn)政府行政管理精細(xì)化、智能化。
二是持續(xù)升級(jí)移動(dòng)辦公應(yīng)用。依托微信平臺(tái)構(gòu)建x掌上政務(wù)平臺(tái)“數(shù)字x”，按照“能進(jìn)盡進(jìn)”原則，推動(dòng)政府日常高頻應(yīng)用移動(dòng)化，完善已上線移動(dòng)應(yīng)用功能，提供自主、安全、可控的移動(dòng)辦公體驗(yàn)。已上線文件辦理、會(huì)議通知等超xx項(xiàng)移動(dòng)端應(yīng)用，并優(yōu)化“一卡通”功能，做好遠(yuǎn)程開(kāi)門、飯卡充值等重點(diǎn)功能線上集成，持續(xù)提升平臺(tái)使用滿意度和黏性。
（三）構(gòu)建城區(qū)治理一體化平臺(tái)，推動(dòng)“一網(wǎng)統(tǒng)管”
聚焦基層治理體系與治理能力現(xiàn)代化，以智慧社區(qū)建設(shè)為突破口，高標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)籌城區(qū)現(xiàn)代治理一體化平臺(tái)建設(shè)，構(gòu)建“平臺(tái)統(tǒng)籌+協(xié)同監(jiān)管”相關(guān)功能，實(shí)現(xiàn)事件“全閉環(huán)”管理，助力推動(dòng)城區(qū)管理權(quán)責(zé)體系改革。
一是推動(dòng)事件全面整合。打通城管、信訪、輿情、網(wǎng)格、2021x等多類社會(huì)事件業(yè)務(wù)系統(tǒng)，對(duì)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)進(jìn)行統(tǒng)一管理，即統(tǒng)一采集、統(tǒng)一入口、統(tǒng)一分撥、統(tǒng)一監(jiān)管、統(tǒng)一分析、統(tǒng)一評(píng)價(jià)，形成管理閉環(huán)，基本實(shí)現(xiàn)基層治理一鍵溯源、一圖感知。
三是深化事件智能分撥。運(yùn)用nlp語(yǔ)義分析、機(jī)器學(xué)習(xí)等創(chuàng)新技術(shù)，持續(xù)分析大量歷史事件，完善智能分撥規(guī)則，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)自動(dòng)批量派單，大幅提升事件分撥處置效率。目前已實(shí)現(xiàn)視頻智能發(fā)現(xiàn)來(lái)源事件分撥準(zhǔn)確率達(dá)xxx%，2021x熱線來(lái)源事件自動(dòng)分撥率近xx%，準(zhǔn)確率達(dá)xx%。
（四）創(chuàng)新政務(wù)服務(wù)模式，深化“一網(wǎng)通辦”
上線xxx個(gè)秒批事項(xiàng)、xxx個(gè)無(wú)感申辦事項(xiàng)和xx個(gè)“一件事一次辦”。推動(dòng)“四減”工作，可網(wǎng)辦事項(xiàng)xxx%實(shí)現(xiàn)“網(wǎng)上辦”，事項(xiàng)xxx%“最多跑一次”，九成多“x”跑動(dòng)，承諾辦結(jié)時(shí)限壓縮超xx%。推動(dòng)事項(xiàng)“跨域通辦”，通過(guò)部署自助終端、增設(shè)服務(wù)專區(qū)及專窗，實(shí)現(xiàn)汕頭、貴陽(yáng)、大連等x地共xxx個(gè)事項(xiàng)可在x跨域通辦，打破異地辦事“多地跑”“折返跑”難題。
已開(kāi)展xx場(chǎng)活動(dòng)，解決超xxx項(xiàng)企業(yè)群眾辦事難題。
線下聯(lián)動(dòng)基層黨委和機(jī)關(guān)、“兩新”黨組織，成立黨員先鋒隊(duì)定向提供“上門幫辦”服務(wù)。已推動(dòng)民政、企業(yè)服務(wù)等x大領(lǐng)域xx個(gè)事項(xiàng)納入“反向辦”，共服務(wù)超xx萬(wàn)人次群眾、xxx家規(guī)模企業(yè)，福利政策落地效果顯著提升，如高齡津貼辦理率由xx%提升到近xx%，老年人免費(fèi)體檢人數(shù)同比增長(zhǎng)超xx%。項(xiàng)目獲得全國(guó)第三屆黨建創(chuàng)新成果展示交流活動(dòng)“十佳案例”銅獎(jiǎng)，在省級(jí)“先鋒杯”和市“黨建杯”比賽中均獲一等獎(jiǎng)。
（五）大數(shù)據(jù)和智能技術(shù)賦能基層治理專題應(yīng)用。
一是擴(kuò)展塊數(shù)據(jù)下沉基層應(yīng)用。持續(xù)推動(dòng)“塊數(shù)據(jù)+網(wǎng)格化”綜治中心建設(shè)，構(gòu)建x區(qū)塊數(shù)據(jù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)城區(qū)要素精準(zhǔn)入塊上圖，并部署至街道社區(qū)應(yīng)用。共匯聚xxx萬(wàn)居住人口、xx萬(wàn)法人、xx萬(wàn)房屋基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)分街道、社區(qū)、網(wǎng)格可視化，做到治理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)“一屏感知”，賦能基層智慧治理。
二是創(chuàng)新大數(shù)據(jù)賦能疫情防控。構(gòu)建區(qū)應(yīng)急排查系統(tǒng)，同步實(shí)時(shí)匯聚省市區(qū)2021萬(wàn)人次核酸檢測(cè)、xxx萬(wàn)疫苗接種數(shù)據(jù)，打造全員排查、專項(xiàng)排查、學(xué)生排查、重點(diǎn)行業(yè)從業(yè)人員排查、圈層人員管理五大專題應(yīng)用，形成自動(dòng)比對(duì)、分類和統(tǒng)計(jì)的管理機(jī)制，精準(zhǔn)支持街道社區(qū)、教育部門、行業(yè)主管部門等做好核酸檢測(cè)與疫苗接種發(fā)動(dòng)。創(chuàng)新引入ai智能語(yǔ)音技術(shù)，精準(zhǔn)推送各類疫情防控信息超2021萬(wàn)條。
三是開(kāi)展人口大數(shù)據(jù)治理。以開(kāi)展防疫工作為契機(jī)，創(chuàng)新應(yīng)用基層全員核酸檢測(cè)與疫苗接種排查數(shù)據(jù)，分析挖掘人口流動(dòng)變化情況，定位大概率遷出人口和疑似遷入人口，下發(fā)至基層網(wǎng)格專項(xiàng)核銷與采集，實(shí)現(xiàn)人口信息精準(zhǔn)獲取。網(wǎng)格人口庫(kù)已高效核銷遷出人員2021xx人，增補(bǔ)新遷入人員2021xx人。
四是探索物聯(lián)感知技術(shù)應(yīng)用。編制《物聯(lián)感知體系建設(shè)三年行動(dòng)方案》，規(guī)范物聯(lián)感技術(shù)應(yīng)用。試點(diǎn)開(kāi)展物聯(lián)感知技術(shù)應(yīng)用，在社區(qū)xxx個(gè)三小場(chǎng)所和近xxx家餐飲門店安裝xxx個(gè)紅外煙感、xx個(gè)可燃?xì)怏w監(jiān)測(cè)設(shè)施，為消防設(shè)備配置xx個(gè)水壓和xx個(gè)液位監(jiān)測(cè)設(shè)施，并為獨(dú)居老人配備智能手表和遠(yuǎn)程用水抄表，全面實(shí)現(xiàn)基層智慧治理和服務(wù)升級(jí)。
五是全面推廣共享停車。深化“錯(cuò)峰共享停車”改革，打造共享停車平臺(tái)，注冊(cè)用戶近xx萬(wàn)人，已接入xxx個(gè)停車場(chǎng)和2021x個(gè)停車位，覆蓋xx個(gè)商業(yè)樓宇、xxx個(gè)小區(qū)、x個(gè)學(xué)校和x家醫(yī)院，解決上下班、學(xué)生接送和醫(yī)院就診x大“停車難”問(wèn)題。打造東曉模式、月卡模式和水貝共建模式解決商業(yè)停車場(chǎng)貴問(wèn)題，水貝共建模式已在鴻昌廣場(chǎng)、喜薈城、萬(wàn)科里等組團(tuán)推廣。項(xiàng)目在省級(jí)“先鋒杯”和市“黨建杯”比賽中均獲一等獎(jiǎng)。
六是加速推進(jìn)智慧交通項(xiàng)目。打造交通大數(shù)據(jù)平臺(tái)，匯聚xx類超千萬(wàn)條數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)分析歷史數(shù)據(jù)、展示實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)、預(yù)警即時(shí)數(shù)據(jù),為公眾提供智慧化出行服務(wù)。完成全區(qū)xxx個(gè)違停球、xx個(gè)路口信號(hào)、xx個(gè)學(xué)校周邊安心斑馬線燈、人民醫(yī)院救護(hù)車優(yōu)先系統(tǒng)等建設(shè)，構(gòu)建文明安全交通環(huán)境，全面提升出行通行效率。
xx所中小學(xué)、x所籌備學(xué)校和xxx所幼兒園xxx%開(kāi)通；
2021x名教師、2021xx名學(xué)生人和xx名家長(zhǎng)xxx%開(kāi)通，基本實(shí)現(xiàn)全區(qū)師生、家長(zhǎng)全覆蓋。
八是智慧水務(wù)應(yīng)用成效明顯。構(gòu)建智慧水務(wù)管理平臺(tái)，增加水務(wù)工程實(shí)時(shí)視頻監(jiān)控，建設(shè)xx個(gè)內(nèi)澇監(jiān)測(cè)點(diǎn)，xx個(gè)水質(zhì)監(jiān)測(cè)站、xxx個(gè)入河排水口和xxx個(gè)雨水管等物聯(lián)感知設(shè)備。監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)總量達(dá)到2021萬(wàn)余條，實(shí)現(xiàn)全區(qū)入河排水口流量、河流交匯斷面、跨區(qū)河流交接斷面、暗渠出口水質(zhì)xxx%在線監(jiān)測(cè)，內(nèi)澇預(yù)警全覆蓋，共監(jiān)測(cè)各級(jí)臺(tái)風(fēng)xx次，暴雨監(jiān)測(cè)預(yù)警xx次。
九是建設(shè)智慧消防分中心。聯(lián)通市消防支隊(duì)、x城區(qū)運(yùn)行指揮中心，集成各單位應(yīng)急資源，構(gòu)建高度共享、整體聯(lián)動(dòng)的智慧消防體系。打造消防分中心“一張圖”作戰(zhàn)指揮系統(tǒng)，快速聯(lián)動(dòng)各社區(qū)微型消防站，智能指揮調(diào)度消防力量，打通消防應(yīng)急調(diào)度快速反應(yīng)“最后一公里”。
提升業(yè)務(wù)協(xié)同智能化，通過(guò)數(shù)據(jù)歸集分析搭建企業(yè)模型，助力產(chǎn)業(yè)部門決策。
（六）基礎(chǔ)設(shè)施和信息安全保障工作。
開(kāi)展政務(wù)數(shù)據(jù)安全風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)服務(wù)。結(jié)合《中華人民共和國(guó)數(shù)據(jù)安全法》要求，聚焦破解網(wǎng)絡(luò)安全日常檢測(cè)及監(jiān)測(cè)手段傳統(tǒng)、數(shù)據(jù)安全保障不足等問(wèn)題，推動(dòng)編制x區(qū)政務(wù)數(shù)據(jù)安全風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)服務(wù)方案，著力提高我區(qū)政務(wù)外網(wǎng)數(shù)據(jù)安全保障能力，落實(shí)數(shù)據(jù)安全保護(hù)責(zé)任，保障政務(wù)數(shù)據(jù)安全。
二、2021年工作思路。
2021年，區(qū)政數(shù)局將繼續(xù)貫徹落實(shí)區(qū)第八次黨代會(huì)、“兩會(huì)”精神，以打造社會(huì)主義現(xiàn)代化可持續(xù)發(fā)展先鋒城區(qū)，高質(zhì)量建設(shè)“灣區(qū)樞紐、萬(wàn)象x”為目標(biāo)，緊緊圍繞“產(chǎn)業(yè)引領(lǐng)、服務(wù)升級(jí)”總部署，全面推進(jìn)數(shù)字政府和智慧城市建設(shè)，不斷優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，助推城區(qū)治理現(xiàn)代化。
（一）強(qiáng)化數(shù)字政府和智慧城市建設(shè)統(tǒng)籌工作。
聚焦政府運(yùn)行“一網(wǎng)協(xié)同”、政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)服務(wù)”、基層治理“一網(wǎng)統(tǒng)管”，堅(jiān)持一體化大平臺(tái)建設(shè)原則，全面梳理全區(qū)信息化和平臺(tái)建設(shè)資源情況，堅(jiān)持整合與提升理念，圍繞區(qū)委區(qū)政府中心工作，按輕重緩急原則，系統(tǒng)謀劃與推動(dòng)一批具有前瞻性、解決實(shí)際問(wèn)題的項(xiàng)目建設(shè)，統(tǒng)籌推進(jìn)區(qū)數(shù)字政府和智慧城市一體化建設(shè)。一是整體謀劃一批全區(qū)性數(shù)字政府與智慧城市項(xiàng)目建設(shè)。二是修訂完善信息化項(xiàng)目建設(shè)管理辦法。三是強(qiáng)化對(duì)部門與街道上報(bào)2021年信息化建設(shè)項(xiàng)目需求前置審核與把關(guān)。
（二）持續(xù)提升兩大共性支撐能力。
一是深化大數(shù)據(jù)應(yīng)用。優(yōu)化大數(shù)據(jù)管理與應(yīng)用機(jī)制，構(gòu)建數(shù)據(jù)規(guī)范化與標(biāo)準(zhǔn)化體系，優(yōu)化數(shù)據(jù)目錄、數(shù)據(jù)發(fā)布與數(shù)據(jù)訂閱等機(jī)制，讓部門與街道及時(shí)知曉全區(qū)數(shù)據(jù)資源，激活主動(dòng)申請(qǐng)數(shù)據(jù)服務(wù)?；诰?xì)管理、服務(wù)升級(jí)、為基層減負(fù)等核心目標(biāo)，深入分析全區(qū)數(shù)據(jù)資源，全面梳理與調(diào)研全區(qū)數(shù)據(jù)應(yīng)用潛在共性需求，主動(dòng)推出一批大數(shù)據(jù)主題應(yīng)用，提升大數(shù)據(jù)應(yīng)用能級(jí)，高質(zhì)量完成大數(shù)據(jù)平臺(tái)升級(jí)在建項(xiàng)目。強(qiáng)化大數(shù)據(jù)管理與應(yīng)用機(jī)制建設(shè)，主動(dòng)謀劃一批大數(shù)據(jù)主題應(yīng)用。
二是提升智能技術(shù)支撐?；诠芾砼c服務(wù)需要，街道與部門推動(dòng)物聯(lián)感知應(yīng)用需求十分強(qiáng)烈。加快規(guī)劃與建設(shè)區(qū)一級(jí)物聯(lián)網(wǎng)感知平臺(tái)，破解接入終端不標(biāo)準(zhǔn)、感知數(shù)據(jù)不匯聚，以及不能形成預(yù)警、處置、監(jiān)管等管理閉環(huán)現(xiàn)狀。圍繞“大安全、大交通、大生態(tài)、大城管、大民生”等領(lǐng)域，推動(dòng)技術(shù)成熟、應(yīng)用高效的技術(shù)應(yīng)用落地。進(jìn)一步深化視頻應(yīng)用，充分用好轄區(qū)已建x萬(wàn)路視頻資源，通過(guò)移動(dòng)應(yīng)用與智能算法，為基層治理賦能，加快視頻應(yīng)用項(xiàng)目落地，加快全區(qū)物聯(lián)感知平臺(tái)規(guī)劃與建設(shè)。推動(dòng)一批技術(shù)成熟、管理高效物聯(lián)感知技術(shù)落地應(yīng)用。
（三）聚焦四大應(yīng)用場(chǎng)景推動(dòng)數(shù)字政府和智慧城市建設(shè)。
圍繞“一網(wǎng)統(tǒng)管、一網(wǎng)服務(wù)、一網(wǎng)協(xié)同”總目標(biāo)，突出重點(diǎn)，聚焦四大場(chǎng)景全面推動(dòng)數(shù)字政府與智慧城市建設(shè)：
1.聚焦基層治理，加快實(shí)現(xiàn)“一網(wǎng)統(tǒng)管”。聚焦大數(shù)據(jù)賦能、社會(huì)事件統(tǒng)一管理、為民服務(wù)三大業(yè)務(wù)主線，全面為基層管理與服務(wù)賦能。構(gòu)建區(qū)、街道、社區(qū)、多元社會(huì)主體四級(jí)用戶體系，將環(huán)衛(wèi)服務(wù)商、物業(yè)公司、業(yè)委會(huì)等社會(huì)主體納入處置體系。建立一體化社會(huì)事件管理機(jī)制，統(tǒng)一城市管理、群眾訴求、熱線電話、網(wǎng)格管理等全部事件源，形成統(tǒng)一“分撥、處置、反饋、監(jiān)管”等全流程管理，構(gòu)建全閉環(huán)、一體化、數(shù)字化治理模式。聚焦惠民服務(wù)升級(jí)，形成一體化惠民服務(wù)體系，豐富與便捷職能部門、基層社區(qū)、轄區(qū)居民服務(wù)應(yīng)用。強(qiáng)化物聯(lián)感知、視頻技術(shù)與管理、服務(wù)業(yè)務(wù)融合，支撐精細(xì)管理服務(wù)，為基層減負(fù)。依托大數(shù)據(jù)分析，強(qiáng)化群體、重點(diǎn)、熱點(diǎn)、疑難事件預(yù)警，推動(dòng)大數(shù)據(jù)事件生成與專項(xiàng)處置機(jī)制，主動(dòng)防范事件升級(jí)，重點(diǎn)破解事件處置“治標(biāo)不治本”現(xiàn)象。一是加快城區(qū)現(xiàn)代治理一體化平臺(tái)建設(shè)。二是推動(dòng)與規(guī)劃一批主題特色應(yīng)用。三是高質(zhì)量完成智慧交通項(xiàng)目建設(shè)。四是深入推進(jìn)智慧教育云平臺(tái)項(xiàng)目。五是規(guī)劃應(yīng)急管理子平臺(tái)等一批特色主題應(yīng)用。
2.聚焦跨部門跨系統(tǒng)跨領(lǐng)域應(yīng)用，全面深化“一網(wǎng)協(xié)同”?；跀?shù)字政府一級(jí)平臺(tái)，全區(qū)所有業(yè)務(wù)應(yīng)用絕大多數(shù)都已建設(shè)系統(tǒng)。但系統(tǒng)應(yīng)用“重業(yè)務(wù)、輕管理”，“重過(guò)程留痕、輕數(shù)據(jù)挖掘分析與應(yīng)用”問(wèn)題突出。必須強(qiáng)化管理思維，推動(dòng)數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)和管理深度融合，全面梳理一級(jí)平臺(tái)已上線的業(yè)務(wù)應(yīng)用之間關(guān)聯(lián)關(guān)系，遵循管理邏輯、體系化構(gòu)建原則，在同一鏈條上的業(yè)務(wù)系統(tǒng)上，構(gòu)建一批跨部門、跨系統(tǒng)、跨領(lǐng)域橫向協(xié)同的管理應(yīng)用，支撐不同層級(jí)的管理者強(qiáng)管理應(yīng)用，突現(xiàn)“一網(wǎng)協(xié)同”。一是高質(zhì)量完成數(shù)字政府一級(jí)平臺(tái)升級(jí)項(xiàng)目。二是加快規(guī)劃與推動(dòng)一批跨部門、跨系統(tǒng)、跨領(lǐng)域應(yīng)用。
3.聚焦政務(wù)服務(wù)創(chuàng)新，全面深化“一網(wǎng)服務(wù)”。聚焦“惠企服務(wù)升級(jí)、惠民服務(wù)升級(jí)”，持續(xù)推動(dòng)大數(shù)據(jù)賦能與服務(wù)模式創(chuàng)新，讓企業(yè)、居民辦事更便捷、更有溫度、更有獲得感。豐富“ix”政務(wù)服務(wù)“指尖辦”，擴(kuò)大“無(wú)感申辦”“秒批”“一件事一次辦”“跨域通辦”“免證辦”等服務(wù)范圍,實(shí)現(xiàn)更多業(yè)務(wù)辦理全流程不見(jiàn)面、零跑動(dòng)、智慧辦，提升群眾獲得感。通過(guò)技術(shù)賦能與服務(wù)模式創(chuàng)新，全面提升“一網(wǎng)服務(wù)”能級(jí)。一是進(jìn)一步強(qiáng)化技術(shù)賦能。二是進(jìn)一步提升級(jí)服務(wù)體驗(yàn)。三是全面深化“反向辦”服務(wù)模式創(chuàng)新。四是進(jìn)一步創(chuàng)新“惠企服務(wù)”模式。
4.聚焦信息化基礎(chǔ)支撐，強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)據(jù)安全。全區(qū)除公安與醫(yī)院業(yè)務(wù)外，其他各部門業(yè)務(wù)應(yīng)用均由區(qū)中心機(jī)房支撐，政務(wù)光纖網(wǎng)絡(luò)、云平臺(tái)應(yīng)用等保障要求已升級(jí)為xx小時(shí)（如應(yīng)急排查），必須強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)安全基礎(chǔ)設(shè)施保障。網(wǎng)絡(luò)安全保障體系相對(duì)成熟，數(shù)據(jù)安全對(duì)于我們而言是一個(gè)全新命題。強(qiáng)化大數(shù)據(jù)應(yīng)用與對(duì)基層治理支撐的同時(shí)，如何確保數(shù)據(jù)安全、隱私泄露安全等十分迫切。一是強(qiáng)化信息化基礎(chǔ)設(shè)施支撐能力。二是強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)據(jù)安全制度建設(shè)與管理。三是規(guī)劃網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)據(jù)安全技術(shù)保障方案。
縣審批服務(wù)管理局工作總結(jié)暨工作思路篇二
1、加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)。認(rèn)真落實(shí)從嚴(yán)治黨新要求，嚴(yán)肅政治紀(jì)律和政治規(guī)矩。聯(lián)系行政審批和公共資源交易工作實(shí)際，開(kāi)展好“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化建設(shè)，加強(qiáng)干部學(xué)習(xí)教育，落實(shí)好主體責(zé)任和監(jiān)督責(zé)任，開(kāi)展廉政文化建設(shè)，筑牢黨員干部廉潔從政思想防線。
2、進(jìn)一步加強(qiáng)平臺(tái)監(jiān)督管理。積極開(kāi)展“星級(jí)窗口”、“服務(wù)明星”評(píng)選等創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，深化完善“陽(yáng)光審批高效便民”服務(wù)品牌創(chuàng)建，營(yíng)造人人爭(zhēng)當(dāng)文明服務(wù)標(biāo)兵的氛圍。強(qiáng)化窗口日常監(jiān)督檢查，嚴(yán)格落實(shí)崗位責(zé)任制、服務(wù)承諾制等各項(xiàng)制度;完善投訴件受理、調(diào)查、處理和追責(zé)機(jī)制，做好來(lái)電、來(lái)函、來(lái)人及市長(zhǎng)熱線、上級(jí)部門轉(zhuǎn)辦件等投訴舉報(bào)的辦理;深化政務(wù)公開(kāi)，自覺(jué)接受社會(huì)監(jiān)督員和公眾對(duì)行政審批和公共資源交易領(lǐng)域的監(jiān)督，深入推進(jìn)“陽(yáng)光審批”和“陽(yáng)光采購(gòu)”。
3、進(jìn)一步深化電子監(jiān)察評(píng)價(jià)。完善政務(wù)服務(wù)網(wǎng)電子監(jiān)察功能，做好行政審批電子監(jiān)察系統(tǒng)建設(shè)和日常維護(hù)管理，督促相關(guān)部門提高事項(xiàng)納入率和審批時(shí)效。制定窗口服務(wù)質(zhì)量電子評(píng)價(jià)系統(tǒng)運(yùn)用管理辦法，充分發(fā)揮群眾評(píng)議在窗口管理和績(jī)效考核中的民主監(jiān)督作用。
縣審批服務(wù)管理局工作總結(jié)暨工作思路篇三
1、以“最多跑一次”改革為抓手，全面提升企業(yè)和群眾獲得感。一是制訂“最多跑一次”配套實(shí)施方案。擬訂《全面推進(jìn)“最多跑一次”改革實(shí)施方案》、《全面推進(jìn)行政服務(wù)中心“一窗受理、集成服務(wù)”改革實(shí)施方案》，明確了工作職責(zé)、目標(biāo)任務(wù)要求及時(shí)間進(jìn)度，為改革工作謀篇布局;印發(fā)《推進(jìn)“最多跑一次”改革規(guī)范行政審批中介服務(wù)實(shí)施方案》、《嘉善縣行政審批中介服務(wù)事項(xiàng)目錄》，強(qiáng)化“淘中介”平臺(tái)建設(shè)，將“最多跑一次”改革向中介市場(chǎng)延伸;出臺(tái)《嘉善縣行政審批服務(wù)中心入駐部門(單位)工作人員管理暫行辦法》，劃轉(zhuǎn)綜合受理窗口編外人員46名，由中心聘用并管理，強(qiáng)化對(duì)縣級(jí)部門(單位)入駐工作人員的集中統(tǒng)一管理。二是梳理公布“最多跑一次”事項(xiàng)。梳理、比對(duì)“最多跑一次”事項(xiàng)，并全部在政務(wù)服務(wù)網(wǎng)上公開(kāi)發(fā)布。截止目前共梳理群眾和企業(yè)到部門辦事事項(xiàng)998項(xiàng)，已經(jīng)實(shí)現(xiàn)“最多跑一次”的事項(xiàng)數(shù)為963項(xiàng)(實(shí)現(xiàn)率為96.5%)，其中縣級(jí)部門904項(xiàng)(零上門164項(xiàng)、“同城通辦”210項(xiàng))，鎮(zhèn)(街道)59項(xiàng)。納入中心(或分中心)的事項(xiàng)，縣級(jí)部門有782項(xiàng)，進(jìn)駐率為81.2%;鎮(zhèn)(街道)的59項(xiàng)全部納入了鎮(zhèn)(街道)的便民服務(wù)中心。三是全面推行“一窗受理、集成服務(wù)”。探索推行“前臺(tái)綜合受理、后臺(tái)分類審批、統(tǒng)一窗口出件”的政務(wù)服務(wù)新模式，加快政務(wù)服務(wù)由政府部門自行受理向行政服務(wù)中心“一窗受理、按責(zé)轉(zhuǎn)辦、限時(shí)辦結(jié)、統(tǒng)一督辦、評(píng)價(jià)反饋”轉(zhuǎn)變。將部門分設(shè)的辦事窗口整合為不動(dòng)產(chǎn)登記交易、商事登記、投資項(xiàng)目、其他綜合事務(wù)等綜合受理窗口，新進(jìn)駐民政、農(nóng)經(jīng)、質(zhì)監(jiān)、交通、公積金中心、水電氣華數(shù)移動(dòng)電信等14個(gè)部門單位，設(shè)立社會(huì)事務(wù)、公積金服務(wù)兩類綜合受理窗口和木業(yè)服務(wù)、交通運(yùn)輸類窗口等;新增后臺(tái)業(yè)務(wù)用房，面積約500平方米，增加了48個(gè)工位，將部分后臺(tái)人員集中遷入，全面優(yōu)化服務(wù)流程;推行證照快遞送達(dá)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)證照快遞送達(dá)全覆蓋，截止目前，中心各窗口共發(fā)出4300余份。四是制定公布標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化辦事指南。從企業(yè)和群眾辦事角度出發(fā)，推進(jìn)行政權(quán)力規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)行，修改完善辦事指南，重點(diǎn)規(guī)范申請(qǐng)主體、辦理?xiàng)l件、申報(bào)材料、辦理流程、辦理時(shí)限等要素，徹底取消不必要的申報(bào)材料等模糊性表述和兜底條款。今年以來(lái)共梳理涉及企業(yè)投資項(xiàng)目、政府投資項(xiàng)目、社會(huì)組織登記、行業(yè)經(jīng)營(yíng)許可等方面的26件“一件事情”目錄。五是深化中介市場(chǎng)改革。圍繞行政審批中介服務(wù)收費(fèi)平均降低50%，服務(wù)時(shí)間平均壓縮50%的年度目標(biāo)，根據(jù)省、市目錄梳理公布了嘉善縣行政審批中介服務(wù)事項(xiàng)目錄，扎實(shí)推進(jìn)行政審批中介服務(wù)收費(fèi)規(guī)范工作，要求各行業(yè)主管部門在調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上、分批約談中介機(jī)構(gòu)，落實(shí)降費(fèi)要求，引導(dǎo)相關(guān)中介機(jī)構(gòu)簽訂降低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的書(shū)面承諾，并向社會(huì)公布，實(shí)現(xiàn)降費(fèi)50%的目標(biāo)。六是群眾滿意度和獲得感得到了有效提升。從市統(tǒng)計(jì)局會(huì)同市“最多跑一次”改革專題組辦公室“三率一感”的調(diào)查評(píng)估數(shù)據(jù)看，9月份嘉善縣“最多跑一次”改革的群眾滿意度和獲得感得到了有效提升，其中改革獲得感和知曉度排在5個(gè)縣(市)的首位，群眾滿意度和實(shí)現(xiàn)率排在第2位，總體排名是最高的。9月份群眾滿意率為93.8%，較6月份提升6.5個(gè)百分點(diǎn)，出入境、車輛管理、稅務(wù)和其他的滿意率均居全市同類事項(xiàng)前三位;實(shí)現(xiàn)率是84.1%，較6月份提升5.6個(gè)百分點(diǎn)，出入境、戶籍登記、稅務(wù)、工商登記和其他事項(xiàng)的實(shí)現(xiàn)率均居全市同類事項(xiàng)前三位;改革實(shí)施后，認(rèn)為到政府辦事比以前方便的占(獲得感)95.6%，較6月份提升4.0個(gè)百分點(diǎn)，車輛管理、出入境、稅務(wù)和其他事項(xiàng)的獲得感均居全市同類事項(xiàng)前三位;改革的知曉率為85.6%，較6月份大幅提升18.6個(gè)百分點(diǎn)。
2、以“行政審批制度改革”為抓手，全面改善企業(yè)投資環(huán)境。一是優(yōu)化完善項(xiàng)目預(yù)審機(jī)制。推進(jìn)審批服務(wù)關(guān)口前移，實(shí)施工業(yè)項(xiàng)目聯(lián)合預(yù)審制度，全面開(kāi)展提前預(yù)審介入、并聯(lián)審批、聯(lián)合踏勘、測(cè)繪、審圖服務(wù)，促進(jìn)審批提速提效。今年以來(lái)，共召開(kāi)聯(lián)審會(huì)議27次，聯(lián)審項(xiàng)目307個(gè)，總投資186.7億，新增用地1826畝，盤活存量土地422畝、廠房13萬(wàn)平方米，協(xié)調(diào)解決容積率、建筑密度等各類問(wèn)題113個(gè)。做好確權(quán)、達(dá)產(chǎn)驗(yàn)收工作，今年共組織部門對(duì)嘉善恒昌服飾有限公司等6家企業(yè)開(kāi)展達(dá)產(chǎn)驗(yàn)收，對(duì)索菲亞家居、萊森科技等11家企業(yè)開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)上門服務(wù)。二是實(shí)行企業(yè)投資項(xiàng)目高效審批改革。制定《嘉善縣企業(yè)投資項(xiàng)目高效審批改革實(shí)施方案》，明確對(duì)不屬于負(fù)面清單的工業(yè)投資項(xiàng)目審批方式進(jìn)行改革，簡(jiǎn)化受理環(huán)節(jié)，減少前置審批。通過(guò)創(chuàng)新項(xiàng)目審批方式、優(yōu)化審批服務(wù)、規(guī)范技術(shù)審查方式、優(yōu)化項(xiàng)目備案、提高用地審批效率、壓縮審批、審查、公示時(shí)間等改革措施，實(shí)現(xiàn)新增用地項(xiàng)目開(kāi)工前行政審批手續(xù)最快在50個(gè)工作日內(nèi)完成。三是推行“紅色代辦”服務(wù)。建立鎮(zhèn)(街道)“紅色代辦員隊(duì)伍”，組織鎮(zhèn)(街道)代辦員業(yè)務(wù)專題培訓(xùn)，強(qiáng)化對(duì)鎮(zhèn)(街道)自行全程代辦項(xiàng)目的指導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)縣鎮(zhèn)兩級(jí)全流程“紅色代辦”全覆蓋;以“最多跑一次”為目標(biāo)，實(shí)施“一門受理、集成服務(wù)”，切實(shí)優(yōu)化全程紅色代辦流程，實(shí)施精細(xì)化服務(wù)。今年以來(lái)已累計(jì)為縣及以上重大工業(yè)項(xiàng)目、疑難會(huì)商項(xiàng)目共計(jì)100多個(gè)，涉及總投資60.59億元，為上海人才創(chuàng)業(yè)園、歸谷、科創(chuàng)等平臺(tái)和個(gè)人辦理工商注冊(cè)登記、股權(quán)變更等139個(gè)，涉及總投資8億多元。
3、以“信息化建設(shè)”為抓手，全面推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”。完善“智慧審批”大廳建設(shè)，依托浙江政務(wù)服務(wù)網(wǎng)，開(kāi)發(fā)“綜合受理”平臺(tái)，建設(shè)政務(wù)數(shù)據(jù)資源共享交換體系。一是投資項(xiàng)目審批“網(wǎng)上化”。利用浙江政務(wù)服務(wù)網(wǎng)投資項(xiàng)目在線審批監(jiān)管平臺(tái)，積極推進(jìn)投資項(xiàng)目在線申報(bào)、網(wǎng)上辦理，企業(yè)投資項(xiàng)目備案實(shí)現(xiàn)“零上門”，項(xiàng)目從登記賦碼到開(kāi)工建設(shè)全過(guò)程，凡需政府部門簽字蓋章的審批服務(wù)事項(xiàng)都全部在該平臺(tái)上完成，業(yè)主可通過(guò)在線審批監(jiān)管平臺(tái)查看項(xiàng)目審批進(jìn)度，極大減少來(lái)回奔波和重復(fù)提交材料次數(shù);加快政務(wù)服務(wù)網(wǎng)移動(dòng)客戶端建設(shè)，深化政務(wù)服務(wù)網(wǎng)統(tǒng)一公共支付平臺(tái)應(yīng)用，推動(dòng)更多的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)辦理。二是營(yíng)業(yè)執(zhí)照“電子化”。更新省全程電子化登記系統(tǒng)，增加了變更、注銷、備案的外網(wǎng)申報(bào)功能，企業(yè)、個(gè)體工商戶和農(nóng)民專業(yè)合作社均可通過(guò)網(wǎng)上進(jìn)行新設(shè)、變更、注銷及備案申報(bào)，網(wǎng)上登記辦理完畢后，系統(tǒng)以手機(jī)短信的方式發(fā)通知，并將電子營(yíng)業(yè)執(zhí)照推送給法定代表人，通過(guò)網(wǎng)上進(jìn)行驗(yàn)證，系統(tǒng)自動(dòng)實(shí)現(xiàn)電子檔案歸檔，真正實(shí)現(xiàn)無(wú)紙化登記。三是申報(bào)查詢“自助化”。中心大廳推出了自助服務(wù)一體機(jī)，通過(guò)網(wǎng)上申報(bào)、審核、發(fā)照、歸檔等，避免企業(yè)群眾“來(lái)回跑”，切實(shí)降低制度性交易成本。如：不動(dòng)產(chǎn)登記信息通過(guò)自助式查檔一體機(jī)，查詢?nèi)酥恍鑼⒍矸葑C放置在一體機(jī)相應(yīng)位置，按照語(yǔ)音提示進(jìn)行操作，最快30秒就能完成自助查詢服務(wù)，拿到加蓋自助查詢專用章的不動(dòng)產(chǎn)登記信息查詢記錄。四是排隊(duì)叫號(hào)“無(wú)聲化”。為營(yíng)造良好辦事環(huán)境，中心大廳由原來(lái)的喇叭叫號(hào)音，改變?yōu)槎绦盘崾尽㈦娮悠溜@、二維碼掃描三種無(wú)聲實(shí)時(shí)提醒方式，精準(zhǔn)為辦事群眾推送受理窗口信息，方便群眾快速查找定位，以無(wú)聲代有聲。
4、以“四個(gè)平臺(tái)”建設(shè)為抓手，全面實(shí)現(xiàn)便民服務(wù)無(wú)縫對(duì)接。一是推進(jìn)鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))便民服務(wù)“最多跑一次”改革。結(jié)合基層治理“四個(gè)平臺(tái)”建設(shè)，完善縣、鎮(zhèn)、村便民服務(wù)中心建設(shè)，出臺(tái)了《推進(jìn)鎮(zhèn)(街道)便民服務(wù)平臺(tái)建設(shè)的實(shí)施方案》，全面建立集中辦公、集約管理、集成服務(wù)的鎮(zhèn)(街道)“四個(gè)平臺(tái)”運(yùn)作模式，實(shí)行一窗受理、協(xié)同辦理、限時(shí)辦結(jié)的統(tǒng)一管理與服務(wù)，實(shí)現(xiàn)“就近跑一次”。二是加強(qiáng)鎮(zhèn)(街道)便民服務(wù)規(guī)范化建設(shè)。完善和提高便民服務(wù)中心平臺(tái)軟硬件建設(shè)，加強(qiáng)對(duì)鎮(zhèn)(街道)便民服務(wù)中心業(yè)務(wù)指導(dǎo)，《關(guān)于鎮(zhèn)(街道)便民服務(wù)中心“一窗受理、集成服務(wù)”改革指導(dǎo)意見(jiàn)》，加快推進(jìn)“一窗受理、集成服務(wù)”改革向鎮(zhèn)(街道)便民服務(wù)中心、村(社區(qū))代辦點(diǎn)延伸。三是建立鎮(zhèn)(街道)便民服務(wù)中心考評(píng)機(jī)制。由縣督考辦牽頭，聯(lián)合縣紀(jì)委、縣編委辦等部門，下發(fā)了《嘉善縣“最多跑一次”改革工作專項(xiàng)督查細(xì)則》，建立縣、鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))三級(jí)考核評(píng)價(jià)體系建設(shè);配合縣編辦做好推進(jìn)鎮(zhèn)(街道)便民服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，做好迎接省市檢查組的督查、考核相關(guān)工作;對(duì)鎮(zhèn)(街道)的便民服務(wù)中心“一窗受理、集成服務(wù)”開(kāi)展情況，進(jìn)行實(shí)地督查，對(duì)便民服務(wù)平臺(tái)建設(shè)的窗口設(shè)置、臺(tái)賬等方面提出指導(dǎo)意見(jiàn)。
縣審批服務(wù)管理局工作總結(jié)暨工作思路篇四
區(qū)政務(wù)服務(wù)辦：
按照區(qū)政務(wù)辦制定的《x區(qū)深化“兩集中、兩到位”工作方案》要求，我局認(rèn)真組織對(duì)照分析，查找問(wèn)題，對(duì)現(xiàn)有行政審批項(xiàng)目和審批流程等進(jìn)行了全面梳理、及時(shí)調(diào)整完善現(xiàn)有的審批要素及審批環(huán)節(jié)?，F(xiàn)將工作開(kāi)展情況匯報(bào)如下。
現(xiàn)有審批人員x名，分別設(shè)駐政務(wù)服務(wù)中心首席代表、a崗、b崗各一名，負(fù)責(zé)對(duì)現(xiàn)有審批事項(xiàng)暨服務(wù)事項(xiàng)的申請(qǐng)審核、審批、上報(bào)工作。審批事項(xiàng)已按照要求，對(duì)首席代表授權(quán)到位，并且已續(xù)簽《x省行政審批授權(quán)書(shū)》。
林業(yè)和園林管理局現(xiàn)有《木材運(yùn)輸許可》等行政許可暨服務(wù)事項(xiàng)xx項(xiàng)，其中行政許可類xx項(xiàng)，行政確認(rèn)項(xiàng)x項(xiàng)，已全部進(jìn)駐政務(wù)服務(wù)中心。
我局組織相關(guān)專業(yè)人員對(duì)各審批事項(xiàng)辦事流程進(jìn)一步清理，力求做到環(huán)節(jié)最少，流程最簡(jiǎn)，辦事更方便，并對(duì)現(xiàn)有審批事項(xiàng)的《辦事指南》、《一次性告知書(shū)》、《申請(qǐng)表》等進(jìn)一步復(fù)查，刪除多余的文字表述，力求做到簡(jiǎn)潔、明了。執(zhí)行環(huán)節(jié)中，事項(xiàng)的申請(qǐng)、審核、許可證（批準(zhǔn)、批文）發(fā)放，均按照“兩集中、兩到位”的要求，集中在區(qū)政務(wù)中心或委托的便民服務(wù)中心辦理，堅(jiān)決杜絕“兩頭受理、體外循環(huán)”的情況。
x區(qū)為非林區(qū)，涉及林業(yè)服務(wù)的面較窄，之前未設(shè)置公共服務(wù)事項(xiàng)。經(jīng)過(guò)本次對(duì)涉及林業(yè)的所有行政權(quán)力事項(xiàng)和面對(duì)申請(qǐng)人事項(xiàng)梳理，未發(fā)現(xiàn)適合調(diào)整為公務(wù)服務(wù)的事項(xiàng)或依據(jù)。
經(jīng)xxxx年兩次對(duì)蓋章證明事項(xiàng)清理，已取消涉及林木種子生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)許可、木竹材經(jīng)營(yíng)加工許可原需要村、鎮(zhèn)蓋章證明材料，改為由審核部門與政府基層部門之間確認(rèn)。已于xxxx年清理后落實(shí)到位。
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縣審批服務(wù)管理局工作總結(jié)暨工作思路篇五
1、加速打通“信息孤島”。一是加速系統(tǒng)互聯(lián)。加快推進(jìn)各部門信息系統(tǒng)與我縣政務(wù)服務(wù)網(wǎng)“一窗受理”平臺(tái)對(duì)接，積極向上爭(zhēng)取，加強(qiáng)溝通對(duì)接，爭(zhēng)取更多的上級(jí)部門系統(tǒng)向我縣開(kāi)放端口，盡早接入。二是加強(qiáng)信息共享。加快搭建縣級(jí)數(shù)據(jù)庫(kù)和證照庫(kù)建設(shè)，梳理確定3—5項(xiàng)辦件量靠前、涉及面廣、群眾辦理頻次高的事項(xiàng)，推進(jìn)“一張辦理、一次辦結(jié)”事項(xiàng)比例不斷提高，努力實(shí)現(xiàn)“一個(gè)數(shù)據(jù)用到底、一張證件辦到底”。三是推進(jìn)網(wǎng)上辦事。不斷加大政務(wù)服務(wù)網(wǎng)app等在線辦事平臺(tái)宣傳力度，加大自助機(jī)、智能終端投放量，全面推廣現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)辦模式，努力實(shí)現(xiàn)讓數(shù)據(jù)多跑腿，讓群眾少跑路或不跑路。
2、做深企業(yè)投資項(xiàng)目承諾制改革。一是落實(shí)企業(yè)投資項(xiàng)目承諾制。完善企業(yè)投資項(xiàng)目在線審批監(jiān)管平臺(tái)，建立以準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)替代審批的企業(yè)承諾備案制，將項(xiàng)目管理中心由事前審批向事前定標(biāo)準(zhǔn)、事中管達(dá)標(biāo)、事后管信用、全程重服務(wù)轉(zhuǎn)變。二是大力推進(jìn)“多評(píng)合一、多審合一、多測(cè)合一”。不斷擴(kuò)大區(qū)域環(huán)評(píng)實(shí)施區(qū)域，探索推進(jìn)“區(qū)域能評(píng)、環(huán)評(píng)+區(qū)塊能耗、環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)”的“標(biāo)準(zhǔn)地”模式。全面落實(shí)聯(lián)合評(píng)價(jià)、多評(píng)合一、項(xiàng)目聯(lián)合測(cè)繪、聯(lián)合踏勘等工作。三是加速推進(jìn)審批中介改革。加快建立“淘中介”網(wǎng)上中介超市，通過(guò)“政府監(jiān)管、協(xié)會(huì)自律、社會(huì)監(jiān)督”三位一體的監(jiān)管模式，探索建立中介機(jī)構(gòu)信用評(píng)價(jià)指標(biāo)體系、行業(yè)誠(chéng)信檔案、清單管理機(jī)制和退出機(jī)制，實(shí)現(xiàn)“服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)時(shí)間、服務(wù)收費(fèi)”三減少，助力群眾、企業(yè)辦事少花錢、少跑腿。
3、推動(dòng)鎮(zhèn)村審批服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。一是推進(jìn)服務(wù)平臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。積極推進(jìn)“一窗受理、集成服務(wù)”模式向基層延伸，加快制定基層便民服務(wù)中心管理標(biāo)準(zhǔn)，全面推行“鎮(zhèn)村前臺(tái)綜合受理、縣級(jí)后臺(tái)分類辦理、鎮(zhèn)村統(tǒng)一窗口出件”的服務(wù)模式。二是不斷擴(kuò)大“同城通辦”覆蓋面。加快梳理鎮(zhèn)村服務(wù)事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，加大審批權(quán)限下放力度，依托政務(wù)服務(wù)網(wǎng)，結(jié)合“四個(gè)平臺(tái)”信息系統(tǒng)，打造縣、鎮(zhèn)、村三級(jí)“一站式”便民服務(wù)平臺(tái)，推動(dòng)醫(yī)保社保、戶籍、不動(dòng)產(chǎn)、商事等50%審批事項(xiàng)向鎮(zhèn)村兩級(jí)便民服務(wù)中心延伸，實(shí)現(xiàn)多點(diǎn)通辦、同城通辦。三是落實(shí)鎮(zhèn)村“紅色代辦”服務(wù)模式。強(qiáng)化鎮(zhèn)(街道)紅色代辦員隊(duì)伍建設(shè)，加大培訓(xùn)考核力度，確保企業(yè)投資項(xiàng)目全程代辦。拓展村一級(jí)代辦員隊(duì)伍建設(shè)，圍繞基層延伸事項(xiàng)，逐步實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)同城通辦，全面實(shí)現(xiàn)群眾辦事“小事不出村、大事不出鎮(zhèn)”。
4、加快社會(huì)綜合信用體系建設(shè)。一是落實(shí)國(guó)務(wù)院“放、管、服”改革精神。切實(shí)轉(zhuǎn)變“重審批、輕監(jiān)管、若服務(wù)”的傳統(tǒng)管理模式，不斷強(qiáng)化事中事后監(jiān)管，以更有效的“管”促進(jìn)更大的“放”和更優(yōu)的“服”。二是強(qiáng)化監(jiān)督體系建設(shè)。聯(lián)動(dòng)推進(jìn)“最多跑一次”改革、“四個(gè)平臺(tái)”建設(shè)和社會(huì)信用體系建設(shè)，全面推行“雙隨機(jī)、一公開(kāi)”監(jiān)管，推動(dòng)行政處罰等監(jiān)管信息納入信用體系，健全“事前管標(biāo)準(zhǔn)、事中管達(dá)標(biāo)、事后管信用”的監(jiān)管體系。三是強(qiáng)化監(jiān)管力量。結(jié)合基層治理“四個(gè)平臺(tái)”建設(shè)，推進(jìn)綜合執(zhí)法、市場(chǎng)監(jiān)管力量下沉，打造“多員合一、一員多用”的全科網(wǎng)格，不斷提升基層一線的事中事后監(jiān)管能力和覆蓋面。
5、著力提升群眾滿意度和獲得感。一是要加強(qiáng)宣傳。通過(guò)聲屏報(bào)網(wǎng)等多種渠道宣傳“最多跑一次”改革工作，讓群眾知曉和理解改革的理念和概念，對(duì)辦理事項(xiàng)、辦事流程、所需資料等要廣而告之，讓群眾和企業(yè)少跑冤枉路，少吃閉門羹。二是要換位思考。加大力度推行局長(zhǎng)“窗口體驗(yàn)日”等活動(dòng)，從一線找問(wèn)題、找方法、找答案。要深化評(píng)價(jià)體系建設(shè)，落實(shí)一事一評(píng)價(jià)制度，對(duì)不滿意的辦件，要跟蹤督查，找出原因，強(qiáng)化問(wèn)責(zé)。通過(guò)電視問(wèn)政、網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政等形式，面對(duì)面答疑解惑。三是要及時(shí)總結(jié)。對(duì)于改革中的好經(jīng)驗(yàn)好做法，要及時(shí)總結(jié)宣傳，要讓群眾和企業(yè)看到政府的努力、知曉辦事流程的改變，爭(zhēng)取更多的群眾和企業(yè)為“最多跑一次”改革點(diǎn)贊。
縣審批服務(wù)管理局工作總結(jié)暨工作思路篇六
1.推進(jìn)“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化建設(shè)。出臺(tái)《縣審批服務(wù)中心(公管辦)關(guān)于推進(jìn)“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化的實(shí)施方案》，并召開(kāi)學(xué)習(xí)教育動(dòng)員部署會(huì)。把思想教育作為首要任務(wù)，以“兩學(xué)一做”為基本內(nèi)容，以“三會(huì)一課”為基本制度，以黨支部為基本單位，通過(guò)中心“一把手”黨課、專題輔導(dǎo)、“周三半小時(shí)課堂”、“空中黨?！薄ⅰ耙患抡n堂”等形式，積極開(kāi)展集中教育、“兩學(xué)一做”常態(tài)化制度化學(xué)習(xí)活動(dòng)和黨日教育活動(dòng)。積極開(kāi)展“兩地報(bào)到、雙崗服務(wù)”、“四方紅色聯(lián)盟”、“禮讓斑馬線、出行講文明”文明勸導(dǎo)、全面文明城市創(chuàng)建包干路段巡查、審批大廳“值班長(zhǎng)”等黨員志愿服務(wù)等活動(dòng)，努力爭(zhēng)做合格黨員。今年以來(lái)，中心組織開(kāi)展集中學(xué)習(xí)12次，組織主題黨日活動(dòng)18次，其中領(lǐng)導(dǎo)上黨課2次，邀請(qǐng)專家講座2次，觀看電教片1次，組織觀摩庭審現(xiàn)場(chǎng)教育1次，組織專題討論4次，撰寫體會(huì)文章3次。
2、加強(qiáng)窗口監(jiān)督檢查和日常管理。規(guī)范中心(公管辦)機(jī)關(guān)工作人員日常管理、監(jiān)督和考核工作，采用“日考勤、周記實(shí)、月對(duì)賬、季考評(píng)”的方法，下發(fā)《日常工作記錄本》，全面考核工作人員的德、能、勤、績(jī)、廉等方面的日常表現(xiàn)。緊盯重要時(shí)間節(jié)點(diǎn)強(qiáng)化“四風(fēng)”監(jiān)督檢查，及時(shí)通報(bào)曝光;推行窗口工作人員百分考核和“六好窗口”、“服務(wù)明星”評(píng)比工作，今年以來(lái)共評(píng)選出“六好窗口”4個(gè)，“服務(wù)明星”6位。切實(shí)提高服務(wù)發(fā)展、服務(wù)基層、服務(wù)群眾的能力。
3、審批服務(wù)不斷優(yōu)化。出臺(tái)“領(lǐng)導(dǎo)干部窗口體驗(yàn)”活動(dòng)方案，要求各縣級(jí)部門、各鎮(zhèn)(街道)主要領(lǐng)導(dǎo)及班子成員，定期會(huì)商破難和到窗口一線輪值，沉下身子找出存在的突出問(wèn)題，提出合理化對(duì)策建議，推動(dòng)整改落實(shí)，截止目前已有93位領(lǐng)導(dǎo)到中心窗口體驗(yàn)指導(dǎo)工作。開(kāi)展系列活動(dòng)為載體，圍繞“最多跑一次”改革，開(kāi)展“最多跑一次”改革金點(diǎn)子征集、“全省看嘉善，嘉善審批怎么干”大討論，圍繞“最多跑一次”改革，細(xì)化討論主題，分層次開(kāi)展大討論，并疏理出《找差距清單》、《學(xué)先進(jìn)清單》、《爭(zhēng)示范清單》三張清單，進(jìn)一步掌握行政審批服務(wù)工作中存在的問(wèn)題，對(duì)癥下藥，助力嘉善縣審批服務(wù)制度改革。開(kāi)展部門群眾滿意度定期回訪和第三方回訪測(cè)評(píng)，全年共抽取84489個(gè)服務(wù)對(duì)象，部門滿意度97.26%，環(huán)比上升0.9%;鄉(xiāng)鎮(zhèn)97.37%，環(huán)比上升0.09%;群眾滿意度在逐步提升。今年以來(lái)解決了事項(xiàng)《指南》標(biāo)準(zhǔn)化、部門兩集中兩到位、科學(xué)的前后臺(tái)分離模式、綜合窗口一窗全科受理、預(yù)約服務(wù)錯(cuò)峰制、中介服務(wù)提質(zhì)、突破數(shù)據(jù)共享、投資項(xiàng)目50天高效審批向40天提速等難點(diǎn)問(wèn)題。
4、切實(shí)做好黨團(tuán)工婦等工作。加強(qiáng)黨建工作，層層簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書(shū)和黨建聯(lián)手共建責(zé)任書(shū)，實(shí)現(xiàn)黨建工作與業(yè)務(wù)工作有機(jī)融合，形成具有“中心”特色的“抓黨建促服務(wù)”的黨建新路子，促進(jìn)了服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率雙提升。組織開(kāi)展“最多跑一次”金點(diǎn)子活動(dòng)、“高效審批當(dāng)先鋒”硬筆書(shū)法比賽、“全省看嘉善，嘉善審批怎么干”主題大討論、“巾幗之花美麗綻放”慶祝三八節(jié)主題活動(dòng);療休養(yǎng)、生病慰問(wèn)等關(guān)愛(ài)活動(dòng)，以打造“陽(yáng)光審批高效便民”服務(wù)品牌為內(nèi)容，內(nèi)強(qiáng)管理、外樹(shù)形象，為企業(yè)和群眾提供更加高效、便捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
縣審批服務(wù)管理局工作總結(jié)暨工作思路篇七
1、負(fù)責(zé)制定行政審批服務(wù)中心的各項(xiàng)規(guī)章制度、管理辦法并組織實(shí)施。
2、負(fù)責(zé)服務(wù)窗口工作人員的管理和考核工作。
3、負(fù)責(zé)進(jìn)入行政審批服務(wù)中心服務(wù)項(xiàng)目的確定、調(diào)整，對(duì)各類事項(xiàng)辦理情況進(jìn)行協(xié)調(diào)、督查。
4、負(fù)責(zé)為國(guó)內(nèi)外投資者從事各類經(jīng)濟(jì)活動(dòng)提供相關(guān)的咨詢、代理服務(wù)，協(xié)助有關(guān)單位做好項(xiàng)目的規(guī)劃、論證、定點(diǎn)、實(shí)施等工作。
5、受理有關(guān)影響經(jīng)濟(jì)發(fā)展的違法違紀(jì)行為的投訴，督促有關(guān)單位進(jìn)行查處。
6、工作人員不得遲到、早退、擅自離崗，保證在法定工作時(shí)間內(nèi)，行政審批科有工作人員在崗。
7、工作人員具體負(fù)責(zé)行政審批科的受理、分辦、送達(dá)等工作，協(xié)助做好內(nèi)部督辦和抄告工作。
8、工作人員確需請(qǐng)假的按有關(guān)制度執(zhí)行。
9、監(jiān)督窗口服務(wù)行為并受理投訴。
10、嚴(yán)格交接班工作并作好值班記錄，值班記錄應(yīng)包括日期、申請(qǐng)人姓名、申請(qǐng)事項(xiàng)、辦理情況等。
11、承辦縣委、縣政府交辦的其他事項(xiàng)。
縣審批服務(wù)管理局工作總結(jié)暨工作思路篇八
我局第1批進(jìn)駐行政審批中心的單位，按照縣委、縣政府的統(tǒng)一要求，已于x年x月x日正式進(jìn)駐審批服務(wù)中心?，F(xiàn)將我局今年以來(lái)行政審批工作情況匯報(bào)如下：
一、全力支持行政審批服務(wù)中心建設(shè)。
確定了分管領(lǐng)導(dǎo)，由分管辦公室的副局長(zhǎng)為主管領(lǐng)導(dǎo)，負(fù)責(zé)進(jìn)駐行政審批中心后業(yè)務(wù)審批的組織協(xié)調(diào)工作。選拔工作人員，采取科室推薦、局班子考察等方法，從機(jī)關(guān)公開(kāi)選拔了x名素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精、能力強(qiáng)、并具有一定電腦操作技術(shù)水平的業(yè)務(wù)骨干作為具體業(yè)務(wù)人中進(jìn)駐審批中心，確保進(jìn)駐后立即開(kāi)展工作。開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，除組織他們參加行政審批中心開(kāi)展的業(yè)務(wù)培訓(xùn)外，在進(jìn)駐前，根據(jù)行政審批項(xiàng)目所涉及的業(yè)務(wù)，由相關(guān)科室的負(fù)責(zé)人進(jìn)行政策培訓(xùn)，使其能夠全面、系統(tǒng)、牢固的掌握相關(guān)知識(shí)，防止在審批過(guò)程中出現(xiàn)漏洞，損害職工群眾利益。注重平時(shí)學(xué)習(xí)教育，局內(nèi)組織的各種學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，要求進(jìn)駐人員在不耽誤工作的情況下一律參加，不斷提高他們的依法施政水平和服務(wù)觀念。積極籌集辦公經(jīng)費(fèi)，我局在辦公經(jīng)費(fèi)十分緊張的情況下，千方百計(jì)籌集資金x萬(wàn)元，及時(shí)上繳到縣行政審批中心。
二、行政審批業(yè)務(wù)開(kāi)展正常有序。
為保證審批項(xiàng)目按時(shí)進(jìn)駐并及時(shí)開(kāi)展業(yè)務(wù)，在進(jìn)行行政許可清理工作的同時(shí)，及時(shí)地進(jìn)行合并和授權(quán)，于x月份，對(duì)開(kāi)辦職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)審核、社會(huì)職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)審核、就業(yè)失業(yè)登記證核準(zhǔn)、大中專畢業(yè)生求職登記、下崗失業(yè)人員求職登記共x項(xiàng)審批項(xiàng)目進(jìn)駐中心。并明確由行政審批中心服務(wù)窗口負(fù)責(zé)審批，對(duì)符合政策的、資料齊全的，在一個(gè)工作日內(nèi)必須辦結(jié)完畢。截止到目前，共為求職者辦理并發(fā)放《就業(yè)失業(yè)登記證》x本，極大的方便了大中專畢業(yè)生和農(nóng)村剩余勞動(dòng)力求職。同時(shí)，為給來(lái)窗口辦事的群眾提供方便，在對(duì)進(jìn)駐項(xiàng)目的辦事程序、申報(bào)資料、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容進(jìn)行匯總的基礎(chǔ)上，統(tǒng)一印制了x萬(wàn)份《x縣人事勞動(dòng)和社會(huì)保障局行政審批中心服務(wù)窗口告知單》，現(xiàn)已正式投入使用，發(fā)給辦事群眾，有效的的防止了反復(fù)奔波的現(xiàn)象的發(fā)生。規(guī)范收費(fèi)管理，對(duì)涉及的行政審批收費(fèi)，我局按要求進(jìn)行整理，嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，并幫助辦事群眾將款項(xiàng)繳至銀行，隨時(shí)可以實(shí)現(xiàn)審批與繳費(fèi)并軌。
三、存在問(wèn)題。
通過(guò)總結(jié)，我們也發(fā)現(xiàn)了行政審批服務(wù)工作中存在的問(wèn)題，主要是宣傳力度不夠，有部分群眾對(duì)進(jìn)駐項(xiàng)目不熟悉，還到局機(jī)關(guān)詢問(wèn)或辦理進(jìn)駐項(xiàng)目。
四、下步打算。
一是加強(qiáng)宣傳。采取多種形式，對(duì)進(jìn)駐的審批項(xiàng)目，特別是《就業(yè)失業(yè)登記證》的核準(zhǔn)項(xiàng)目多加宣傳，保證城鎮(zhèn)就業(yè)勞動(dòng)力直接到審批中心辦理業(yè)務(wù)，盡可能的提供方便服務(wù)。
二是盡快籌集辦公經(jīng)費(fèi)。加大籌集力度，盡快籌措到位，以確保行政審批工作正常開(kāi)展。
三是加強(qiáng)收費(fèi)管理。按照“收費(fèi)跟著審批項(xiàng)目走，審批環(huán)節(jié)征收的費(fèi)用全部進(jìn)駐中心”的原則，進(jìn)駐項(xiàng)目的收費(fèi)繳至進(jìn)駐銀行內(nèi)財(cái)政專戶，確保審批和繳費(fèi)及時(shí)并軌。
四是從提高服務(wù)質(zhì)量、辦事效率等方面改進(jìn)審批工作，建立審批臺(tái)帳、簡(jiǎn)化審批手續(xù)，提高審批效率。同時(shí)，在發(fā)放告知單的基礎(chǔ)上，建立申報(bào)表格示范文本，明示內(nèi)容和要求，給前來(lái)窗口辦事的職工群眾提供方便。
縣審批服務(wù)管理局工作總結(jié)暨工作思路篇九
不斷加強(qiáng)對(duì)基層站點(diǎn)的硬件投入力度，確?；鶎臃?wù)站點(diǎn)能辦事、辦成事。今年年初，累計(jì)為各鎮(zhèn)辦便民服務(wù)站點(diǎn)配置辦公電腦24臺(tái)，一體機(jī)12臺(tái)，高拍儀12個(gè)，極大的充實(shí)了基層服務(wù)站點(diǎn)的硬件建設(shè)。進(jìn)一步強(qiáng)化基層站點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作，確保各站點(diǎn)政務(wù)服務(wù)網(wǎng)全部接入到位，與省管平臺(tái)實(shí)現(xiàn)無(wú)縫對(duì)接。今年3月份，全市12個(gè)鎮(zhèn)辦的62項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)率先融入全省“一網(wǎng)通辦”政務(wù)服務(wù)平臺(tái)，真正達(dá)到了數(shù)據(jù)多傳輸，群眾少跑路的效果。
進(jìn)一步規(guī)范鎮(zhèn)(街道)便民服務(wù)站以及村級(jí)便民服務(wù)代辦點(diǎn)行政審批和公共服務(wù)項(xiàng)目，按照統(tǒng)一確定的原則，分類組織開(kāi)展行政審批和公共服務(wù)項(xiàng)目清理，公布行政審批和公共服務(wù)通用目錄，實(shí)現(xiàn)鎮(zhèn)(街道)便民服務(wù)站和村級(jí)便民服務(wù)代辦點(diǎn)行政審批和公共服務(wù)項(xiàng)目數(shù)量、名稱、要件、流程、時(shí)限“五統(tǒng)一”，切實(shí)提升基層站點(diǎn)服務(wù)能力。目前，全市各鎮(zhèn)(街道)便民服務(wù)站點(diǎn)可辦理服務(wù)事項(xiàng)62項(xiàng)。
按照“有人管事、有人辦事”的要求，不斷加強(qiáng)和規(guī)范基層便民服務(wù)站點(diǎn)的隊(duì)伍建設(shè)。制定基層服務(wù)站點(diǎn)管理制度和相應(yīng)的考核辦法，定期對(duì)工作人員進(jìn)行文明禮儀和知識(shí)技能培訓(xùn)，促進(jìn)人員隊(duì)伍相對(duì)穩(wěn)定，能力素質(zhì)不斷提升、服務(wù)作風(fēng)不斷改進(jìn)。今年4月中旬，科室業(yè)務(wù)骨干及相關(guān)技術(shù)人員深入全市各基層便民服務(wù)站點(diǎn)，開(kāi)展了為期一周的一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺(tái)應(yīng)用培訓(xùn)工作。
縣審批服務(wù)管理局工作總結(jié)暨工作思路篇十
為促進(jìn)部門職能轉(zhuǎn)變，提高行政效率，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，根據(jù)《行政許可法》有關(guān)規(guī)定以及省發(fā)改委、省監(jiān)察廳、省法制辦、省編辦《關(guān)于我省推進(jìn)行政機(jī)關(guān)內(nèi)部行政許可職能整合的意見(jiàn)》（浙發(fā)改社體［xx］221號(hào)）和區(qū)委、區(qū)政府《關(guān)于印發(fā)《xx市xx區(qū)行政審批“兩集中、兩到位”改革實(shí)施意見(jiàn)》的通知》（甌委辦發(fā)［xx］32號(hào)）精神，并實(shí)現(xiàn)審批職能科室向行政審批中心集中，實(shí)現(xiàn)進(jìn)駐窗口項(xiàng)目到位、人員到位的原則，今年1月份行政審批科正式進(jìn)駐行政審批中心，并成立獨(dú)立服務(wù)窗口。本科室依照有關(guān)法律法規(guī)，遵守各項(xiàng)規(guī)定，積極工作，開(kāi)拓進(jìn)取，使各項(xiàng)審批工作得以順利開(kāi)展?，F(xiàn)將一年以來(lái)工作小結(jié)。
一、加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè)，牢固樹(shù)立服務(wù)意識(shí)。
堅(jiān)持以正確的思想建設(shè)為先導(dǎo)，不斷地加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，我們積極參加本局和審管辦組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的活動(dòng)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了《科學(xué)發(fā)展觀重要論述摘編》等學(xué)習(xí)資料，對(duì)科學(xué)發(fā)展觀的重大意義、科學(xué)內(nèi)涵、精神實(shí)質(zhì)和根本要求，有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)和領(lǐng)會(huì)。把握學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)的正確方向，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀以人為本的核心來(lái)指導(dǎo)審批服務(wù)工作，時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，認(rèn)真按照規(guī)范、便利、高效、廉潔的審批服務(wù)要求，嚴(yán)守紀(jì)律，維護(hù)形象，依法行政，在新形勢(shì)下進(jìn)一步做好各項(xiàng)行政審批服務(wù)工作。
二、強(qiáng)化理論學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平。
窗口工作是直接面對(duì)社會(huì)的前沿，業(yè)務(wù)的熟練與精通將直接影響到辦事的效率乃至窗口單位的形象。作為窗口工作人員，我們把業(yè)務(wù)理論的學(xué)習(xí)放在工作首位，相互學(xué)習(xí)，虛心向有關(guān)業(yè)務(wù)科室請(qǐng)教，能保持前后方的學(xué)習(xí)和交流，以保證工作的銜接和嚴(yán)密性。我們還在工作有側(cè)重和分工的基礎(chǔ)上，嚴(yán)格按中心規(guī)定實(shí)行ab崗工作制度。不因人員的變動(dòng)而耽擱工作。工作中我們從未因業(yè)務(wù)能力的不足或人員的變動(dòng)而發(fā)生拖延、緩辦的事件，確保了各項(xiàng)審批工作順暢有序地進(jìn)行。
三、提高窗口人員素質(zhì)，強(qiáng)化窗口廉政建設(shè)。
自今年年初正式進(jìn)駐審批中心以來(lái)，我們認(rèn)真學(xué)習(xí)審批服務(wù)中心各類有關(guān)管理制度，并嚴(yán)格按照有關(guān)管理制度履行窗口審批工作職責(zé)。在服務(wù)態(tài)度上，我們文明用語(yǔ)，謙和接待；在思想覺(jué)悟上，我們加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，筑牢思想防線，老老實(shí)實(shí)做人，干干凈凈做事；在工作作風(fēng)上，我們不斷加強(qiáng)黨性和職業(yè)道德修養(yǎng)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，為群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；在日常工作中，我們著重強(qiáng)調(diào)紀(jì)律和責(zé)任，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，提高工作效率，全心全意為人民服務(wù)，做到依法行使權(quán)力，不濫用職權(quán)，追求廉潔優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)，堅(jiān)決杜絕“吃、拿、卡、要”現(xiàn)象的發(fā)生，切實(shí)推進(jìn)廉政建設(shè)扎實(shí)有效的開(kāi)展。
四、注重科學(xué)實(shí)踐，深入企業(yè)調(diào)查研究。
學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，重在實(shí)踐。4月下旬，根據(jù)局里的安排，我們科室配合勞動(dòng)管理科和監(jiān)察隊(duì)一起開(kāi)展“情系企業(yè)，構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系”送法下企業(yè)活動(dòng)，走訪了xx中孚建筑勞務(wù)有限公司、xx奔馳鞋業(yè)有限公司、xx匯順達(dá)工貿(mào)有限公司、澳倫鞋業(yè)有限公司、xx華都鞋業(yè)有限公司、xx冠盛汽車零部件制造有限公司、櫻花廚衛(wèi)（中國(guó)）有限公司xx分公司等，把勞動(dòng)法、勞動(dòng)合同法、職稱的相關(guān)政策等帶給企業(yè)，并與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和人力資源管理人員進(jìn)行了面對(duì)面的交流、探討、分析，深受企業(yè)的歡迎。
五、規(guī)范審批程序，提高審批效率。
以學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)為契機(jī)，規(guī)范審批程序，提高審批效率，推動(dòng)人事勞動(dòng)審批工作持續(xù)、穩(wěn)健、快速發(fā)展。作為窗口科室，我們始終把“服務(wù)內(nèi)容、辦事程序、審批依據(jù)、申報(bào)材料、承諾期限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)”這六項(xiàng)內(nèi)容公開(kāi)化。在工作時(shí)，嚴(yán)格程序，規(guī)范操作。今年進(jìn)駐審批中心以來(lái)共接待來(lái)電、來(lái)訪咨詢?nèi)藛T5000來(lái)人次，受理、辦結(jié)各類審批項(xiàng)目3468件，其中承諾件331件，即辦件3137件，實(shí)現(xiàn)辦結(jié)率100%，充分體現(xiàn)了科室的辦事效率和工作作風(fēng)。
（一）專業(yè)技術(shù)職務(wù)資格評(píng)審。
1、職稱初定工作進(jìn)一步強(qiáng)化。根據(jù)市里有關(guān)政策規(guī)定，我們?cè)诼毞Q初定的工作年限審核中，采取勞動(dòng)合同備案表或原始工資冊(cè)或社保交納記錄等作為認(rèn)定工作年限的依據(jù)，并要求提交經(jīng)所在單位蓋章、申請(qǐng)人簽字的專業(yè)技術(shù)資格初定材料真實(shí)性保證書(shū)。為了使職稱初定工作更加規(guī)范，我們?yōu)槁毞Q申報(bào)人員提供了辦理程序、必備材料等一次性告知來(lái)方便辦事。今年1-11月份以來(lái)共辦理各類職稱初定101人，提前辦結(jié)率100%。
2、傳統(tǒng)的職稱評(píng)審工作正常開(kāi)展。為使專業(yè)技術(shù)資格評(píng)價(jià)符合社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的要求，實(shí)行科學(xué)、規(guī)范，定性和定量相結(jié)合評(píng)價(jià)方式，保證專業(yè)技術(shù)資格評(píng)價(jià)的`真實(shí)性和有效性，為合理使用人才提供可靠的依據(jù)。今年1-11月份，我們初審?fù)扑]了正高級(jí)職稱4人、副高級(jí)職稱29人、中級(jí)職稱40人、初級(jí)職稱5人，其中按專業(yè)分為建筑51人、機(jī)械3人、經(jīng)濟(jì)3人、檔案2人、圖書(shū)1人、群文1人、水利1人、交通1人、農(nóng)業(yè)5人、畜牧獸醫(yī)2人、衛(wèi)生4人、教育4人。另有推薦教師高級(jí)職稱88人，其中副研究員1人，普通高中組36人，初中組46人，小中高5人；教師中級(jí)職稱評(píng)審187人，其中高中43人，初中45人，小學(xué)80人，幼高19人，在年底內(nèi)完成。
3、不具備規(guī)定學(xué)歷職稱評(píng)審繼續(xù)推出。為了培養(yǎng)開(kāi)發(fā)人才，適應(yīng)我市工程技術(shù)事業(yè)發(fā)展的需要，為我市實(shí)現(xiàn)“第三次跨越”提供人才支撐，xx市人事局推出在工程系列中，開(kāi)展不具備規(guī)定學(xué)歷人員的中、初級(jí)專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格評(píng)審工作，為此，我們推薦和評(píng)審了建筑工程中級(jí)67人、初級(jí)48人（已初審）。
4、職稱外延專業(yè)評(píng)審更具地方特色。為加大經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)的力度，培養(yǎng)更具地方特色的專業(yè)技術(shù)人才，提高非公經(jīng)濟(jì)實(shí)體的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，根據(jù)xx市職稱改革領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室《關(guān)于延伸職稱外延、開(kāi)展地方特色職稱評(píng)審的意見(jiàn)》（溫職改〔〕004號(hào)）精神，最大限度地發(fā)揮職稱工作的效能，使職稱工作更具活力。今年1-11月份，我們初審?fù)扑]了73人（高級(jí)8人、中級(jí)40人、初級(jí)25人）參加了市里職稱外延評(píng)審，其中建材5人、經(jīng)營(yíng)管理9人、汽摩配12人、電鍍12人、服裝12人、緊固件14人、塑料9人。
5、職稱統(tǒng)考報(bào)名有序進(jìn)行。隨著職稱改革工作的不斷深化，職稱報(bào)考的專業(yè)范圍越來(lái)越廣，更好地體現(xiàn)了公開(kāi)、公平和公正的原則。今年1-11月份，共報(bào)名參加中級(jí)職稱全國(guó)統(tǒng)考有35人（高級(jí)7人、中級(jí)22人、初級(jí)6人，另有經(jīng)濟(jì)職稱報(bào)考人數(shù)由市里統(tǒng)計(jì)），其中檔案4人、圖書(shū)1人、統(tǒng)計(jì)29人、專利管理1人。
6、高級(jí)專業(yè)技術(shù)資格證書(shū)新證順利換領(lǐng)。為進(jìn)一步規(guī)范專業(yè)技術(shù)資格證書(shū)的管理，建立全省統(tǒng)一規(guī)范的專業(yè)技術(shù)資格證書(shū)信息管理系統(tǒng)，確保證書(shū)的真實(shí)有效，便于政府構(gòu)建誠(chéng)信系統(tǒng)，維護(hù)廣大專業(yè)技術(shù)人員的合法權(quán)益。在去年精心組織、調(diào)查摸底、認(rèn)真審核、上報(bào)信息的基礎(chǔ)上，高級(jí)職稱證書(shū)新證由xx省人事廳于今年10月統(tǒng)一制作完成303個(gè)，本科室第一時(shí)間通知有關(guān)人員前來(lái)?yè)Q領(lǐng)，另有23個(gè)高級(jí)職稱證書(shū)仍在審核中。
（二）勞動(dòng)合同備案、審查登記。
自1月份以來(lái)，受理、辦結(jié)勞動(dòng)合同備案登記3137件，辦結(jié)率100%。同時(shí)，為指導(dǎo)和規(guī)范工資集體協(xié)商及集體合同簽訂，協(xié)調(diào)處理集體合同爭(zhēng)議，加強(qiáng)集體合同管理，按照勞動(dòng)和社會(huì)保障部令第22號(hào)《集體合同規(guī)定》，本科室對(duì)全區(qū)各類企業(yè)與企業(yè)職工集體協(xié)商、依法簽訂的集體合同進(jìn)行審查登記。今年1-11月份以來(lái)，共受理集體合同審查登記（企業(yè)工資集體協(xié)商協(xié)議）228件，涉及職工5016人，提前辦結(jié)率100%。
（三）特殊工時(shí)制度審批。
為進(jìn)一步加強(qiáng)用人單位工時(shí)管理，規(guī)范用人單位實(shí)行特殊工時(shí)制度，切實(shí)有效地保護(hù)勞動(dòng)者的合法權(quán)益，根據(jù)有關(guān)規(guī)定并結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)和需要，本科室依法審查申報(bào)材料、企業(yè)實(shí)地調(diào)查、上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批示等程序，開(kāi)展特殊工時(shí)制度審批工作。今年1-11月份以來(lái)，共受理、辦結(jié)3件，辦結(jié)率100%。
在xx年的工作中，在局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，我們將進(jìn)一步加強(qiáng)自身建設(shè)，不斷提高自身的工作能力和業(yè)務(wù)水平，強(qiáng)化執(zhí)政為民的理念和服務(wù)意識(shí)，努力做好行政審批工作，推動(dòng)行政審批改革的進(jìn)一步深化，為服務(wù)全區(qū)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)事業(yè)發(fā)展，做出行政審批服務(wù)工作的新貢獻(xiàn)。
縣審批服務(wù)管理局工作總結(jié)暨工作思路篇十一
x縣市場(chǎng)監(jiān)管局始終緊緊圍繞國(guó)家、省、市局和縣委縣政府決策部署，以新一輪機(jī)構(gòu)改革為契機(jī)，深刻認(rèn)識(shí)市場(chǎng)監(jiān)管新形式、新變化、新使命，勇于擔(dān)當(dāng)，奮發(fā)有為，不斷為x高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)市監(jiān)力量。
一、2021年工作特色。
2021年，縣市場(chǎng)監(jiān)管局以數(shù)字化改革為突破口、以服務(wù)發(fā)展和疫情防控為重任，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全縣系統(tǒng)干部堅(jiān)定信心、迎難而上、勇于擔(dān)當(dāng)，取得了新進(jìn)展新成績(jī)。
提前五個(gè)月完成x家學(xué)校食堂“陽(yáng)光廚房”全年創(chuàng)建任務(wù)；
積極落實(shí)縣政府民生實(shí)事，完成農(nóng)村家宴“陽(yáng)光廚房”建設(shè)x家；
成功打造x家農(nóng)村家宴“放心廚房”；
網(wǎng)絡(luò)餐飲“陽(yáng)光廚房”建設(shè)任務(wù)數(shù)x家，已完成x家，完成率達(dá)x%；
截至x月x日，特種設(shè)備實(shí)現(xiàn)“件件賦碼，應(yīng)賦盡賦，應(yīng)消盡消”，所有在冊(cè)特種設(shè)備均已x%賦碼，后續(xù)新增設(shè)備實(shí)時(shí)賦碼，確保賦碼率持續(xù)保持x%。二是創(chuàng)建x鹵制品數(shù)字化智治園區(qū)。創(chuàng)新數(shù)字化應(yīng)用，在“陽(yáng)光工廠”系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，升級(jí)改造x鹵制品園區(qū)數(shù)字化管理，打造智治園區(qū)。園區(qū)入駐鹵制品生產(chǎn)企業(yè)x家，目前數(shù)字化智治平臺(tái)已開(kāi)發(fā)完成，部分企業(yè)正在辦理環(huán)保等生產(chǎn)手續(xù)。三是率全省之先打造四“x”黨風(fēng)廉政系統(tǒng)。深化機(jī)關(guān)黨建數(shù)字化改革，推進(jìn)黨建工作機(jī)制進(jìn)一步升級(jí)，率全省之先謀劃打造本地特色的四“x”黨風(fēng)廉政平臺(tái)，包括“會(huì)學(xué)習(xí)平臺(tái)”、“慧活動(dòng)平臺(tái)”、“匯工作平臺(tái)”、“惠服務(wù)平臺(tái)”、黨風(fēng)廉政等功能模塊，建成線上線下結(jié)合、內(nèi)部外部貫通、管理服務(wù)一體的綜合性智慧化黨建工作系統(tǒng)。
牽頭編制x縣知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作“十四五”發(fā)展規(guī)劃，預(yù)計(jì)x月份發(fā)文公布。
（三）“三比一講”爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)。今年x月省局推出全省市監(jiān)系統(tǒng)“三比一講”爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)競(jìng)賽，要求充分利用x三個(gè)月時(shí)間在全系統(tǒng)掀起“比快、比好、比貢獻(xiàn)、講大局”工作熱潮，加快完成全年任務(wù)。我局深刻領(lǐng)會(huì)競(jìng)賽精神，圍繞“一個(gè)目標(biāo)”、實(shí)施“四項(xiàng)制度”，深化落實(shí)重點(diǎn)工作部署推進(jìn)：“一個(gè)目標(biāo)”，即錨定“保三爭(zhēng)二沖一”競(jìng)賽目標(biāo)。x年x局獲得了省市縣三級(jí)考核全優(yōu)秀，特別是在省局考核中取得了第x名的成績(jī)，今年要在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)?！八捻?xiàng)制度”，即每周研判制度。每周一召開(kāi)局專班研判會(huì)，查找落后原因，研究相關(guān)舉措。分管領(lǐng)導(dǎo)掛鉤推進(jìn)制度。班子領(lǐng)導(dǎo)分別掛鉤基層站所，每周聯(lián)系指導(dǎo)。督查通報(bào)制度。全局抽調(diào)經(jīng)驗(yàn)豐富的x名同志組成督查員隊(duì)伍，開(kāi)展專項(xiàng)督查，每周頒布競(jìng)賽紅黑榜，將排名全省前x和后x的指標(biāo)及責(zé)任科室張榜公布。百分制考核激勵(lì)制度。將“三比一講”競(jìng)賽和百分制考核相掛鉤，關(guān)聯(lián)個(gè)人評(píng)優(yōu)評(píng)先、干部提拔、職級(jí)晉升及年終考績(jī)獎(jiǎng)等，充分調(diào)動(dòng)全體干部“比講”熱情和工作激情。
增強(qiáng)人員防護(hù)力。全縣農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)應(yīng)接種疫苗x人，已完成疫苗接種x人，接種率達(dá)x%；
增強(qiáng)組織督導(dǎo)力。加強(qiáng)日常督導(dǎo)，督促經(jīng)營(yíng)單位落實(shí)整改并實(shí)現(xiàn)閉環(huán)管理。從嚴(yán)執(zhí)法整頓，對(duì)防控措施不到位的藥店、市場(chǎng)和一般經(jīng)營(yíng)戶等均予以關(guān)停整改。
二、2022年工作思路。
2022年，縣市場(chǎng)監(jiān)管局的工作思路歸納起來(lái)就是：重服務(wù)、利民生、抓監(jiān)管、創(chuàng)特色、強(qiáng)隊(duì)伍。
推動(dòng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)運(yùn)用轉(zhuǎn)化，鼓勵(lì)各銀行機(jī)構(gòu)加大對(duì)產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈中的創(chuàng)新型（科技型）小微企業(yè)的融資支持力度。三是持續(xù)深化“質(zhì)量強(qiáng)縣”工程。支持“品字標(biāo)x制造”品牌企業(yè)與國(guó)內(nèi)知名商業(yè)零售終端企業(yè)進(jìn)行對(duì)接合作，鼓勵(lì)“品字標(biāo)x制造”品牌企業(yè)貼標(biāo)，加大主流媒體宣傳力度，進(jìn)一步提升品牌影響力。
（二）利民生，進(jìn)一步關(guān)注人民福祉，建設(shè)一批百姓認(rèn)可的民生工程。一是持續(xù)推進(jìn)“陽(yáng)光系列”工程。保持學(xué)校食堂“陽(yáng)光廚房”x%全覆蓋，完成新設(shè)立學(xué)校的“陽(yáng)光廚房”建設(shè)，迭代升級(jí)數(shù)字化管理。保持食品生產(chǎn)企業(yè)“陽(yáng)光工廠”x%全覆蓋，確保新增食品生產(chǎn)企業(yè)當(dāng)年設(shè)，當(dāng)年創(chuàng)，當(dāng)年“陽(yáng)光化”。二是持續(xù)開(kāi)展農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)提檔升級(jí)。加大農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)城鄉(xiāng)一體化發(fā)展建設(shè)力度，加快推進(jìn)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)提檔升級(jí)星級(jí)創(chuàng)建步伐。縱深推進(jìn)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)“消費(fèi)環(huán)境放心、食品安全放心、管理服務(wù)放心、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)放心、價(jià)格計(jì)量放心”等x個(gè)方面建設(shè)。對(duì)已創(chuàng)建完成的市場(chǎng)開(kāi)展不定期督查工作，鞏固“省級(jí)放心農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)”創(chuàng)建成果。三是持續(xù)推動(dòng)“放心消費(fèi)”示范創(chuàng)建。深入挖掘市場(chǎng)監(jiān)管民生工作屬性，持續(xù)推動(dòng)“放心消費(fèi)在x”建設(shè)。推動(dòng)放心消費(fèi)向不同行業(yè)和領(lǐng)域拓展延伸，抓實(shí)“無(wú)理由退貨”承諾落地。
（三）抓監(jiān)管，進(jìn)一步落實(shí)最嚴(yán)監(jiān)管，擦亮市監(jiān)執(zhí)法亮劍品牌。一是常態(tài)化開(kāi)展疫情防控工作，筑牢防控安全底線。進(jìn)一步加強(qiáng)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、專業(yè)市場(chǎng)、冷鏈和零售藥店等重點(diǎn)領(lǐng)域監(jiān)管，全面落實(shí)各類市場(chǎng)“四個(gè)一律”和“三個(gè)到位”舉措，開(kāi)展進(jìn)口冷鏈?zhǔn)称烽]環(huán)管理專項(xiàng)檢查，持續(xù)保持進(jìn)口冷鏈?zhǔn)称焚x碼、掃碼均“百分百”，繼續(xù)發(fā)揮“藥店哨點(diǎn)”作用，普及應(yīng)用“x防疫碼”，一旦發(fā)現(xiàn)特殊碼要及時(shí)上報(bào)當(dāng)?shù)胤揽剞k。二是運(yùn)用數(shù)字化集成改革成果，鞏固食安創(chuàng)建成果。推廣“x食鏈”群眾知曉和利用度，全面落實(shí)“x食鏈”在食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)中的使用，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)全鏈條可監(jiān)管、全流程可追溯，全面提升我縣食安水平，鞏固食安創(chuàng)建成果。聚焦民生實(shí)事，全力推進(jìn)“陽(yáng)光廚房”建設(shè)，推動(dòng)“x外賣在線”落地應(yīng)用，提升餐飲安全水平。全面推進(jìn)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)提檔升級(jí)創(chuàng)星行動(dòng)，在全縣范圍內(nèi)推廣遠(yuǎn)程監(jiān)控平臺(tái)建設(shè)與專業(yè)化托管，提升農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)智能管理水平。三是牢固樹(shù)立紅線意識(shí)，壓實(shí)食品、藥品、特種設(shè)備、重點(diǎn)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管責(zé)任。落實(shí)食品安全“四個(gè)最嚴(yán)”要求，構(gòu)建全鏈條閉環(huán)管控體系和風(fēng)險(xiǎn)防控保障體系。常態(tài)化開(kāi)展藥品和重點(diǎn)產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)和專項(xiàng)整治，加大民生健康安全類重點(diǎn)產(chǎn)品的質(zhì)量管控。完善特種設(shè)備安全監(jiān)管機(jī)制，落實(shí)企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任，杜絕重大食品安全和特種設(shè)備事故的發(fā)生。四是圍繞民生重點(diǎn)領(lǐng)域，強(qiáng)化維權(quán)保護(hù)與價(jià)格監(jiān)管。進(jìn)一步強(qiáng)化消保維權(quán)能力，持續(xù)開(kāi)展“放心消費(fèi)”培育工作，加大“放心商店”培育力度。圍繞教育、房地產(chǎn)等民生重點(diǎn)領(lǐng)域，開(kāi)展全縣民辦教育收費(fèi)、“雙減”、“一房一價(jià)”明碼標(biāo)價(jià)等專項(xiàng)檢查行動(dòng)，加大熱點(diǎn)消費(fèi)投訴問(wèn)題集中治理。充分發(fā)揮消保委作用，進(jìn)一步強(qiáng)化社會(huì)共治建設(shè)。強(qiáng)化執(zhí)法打擊震懾作用，圍繞群眾關(guān)心、社會(huì)關(guān)注的重點(diǎn)熱點(diǎn)問(wèn)題，開(kāi)展“亮劍”系列稽查執(zhí)法專項(xiàng)行動(dòng)，查處一批大案要案。
（四）創(chuàng)特色，進(jìn)一步挖掘本地優(yōu)勢(shì)，打造一批叫的響的x亮點(diǎn)工作。充分發(fā)揮x本地產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)，以x機(jī)械、“x五個(gè)鮮”農(nóng)產(chǎn)品等突出產(chǎn)業(yè)、優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)為依托，在企業(yè)服務(wù)上謀突破、在產(chǎn)業(yè)監(jiān)管上創(chuàng)特色。一是要在產(chǎn)業(yè)集聚上再下功夫。充分總結(jié)x鹵制品數(shù)字化智治園區(qū)創(chuàng)建經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步加強(qiáng)與縣級(jí)有關(guān)部門合作，引導(dǎo)小微企業(yè)進(jìn)行整合，進(jìn)一步深化“企業(yè)集聚、產(chǎn)業(yè)集群、服務(wù)集中”優(yōu)勢(shì)，加速小微園建設(shè)，降低小微企業(yè)入園門檻，把小微企業(yè)園建設(shè)作為推進(jìn)小微企業(yè)集聚發(fā)展的重要平臺(tái)。依托產(chǎn)業(yè)集聚優(yōu)勢(shì)，深入行業(yè)開(kāi)展一線調(diào)研活動(dòng)，進(jìn)一步摸清我縣特色產(chǎn)業(yè)具體發(fā)展情況，從市監(jiān)領(lǐng)域出發(fā)，收集產(chǎn)業(yè)存在的共性問(wèn)題，予以研究解決幫助產(chǎn)業(yè)做大做強(qiáng)。二是要在幫扶指導(dǎo)上再謀突破。從市場(chǎng)監(jiān)管職能出發(fā)，強(qiáng)化入企指導(dǎo)幫扶，特別是要在知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提升兩項(xiàng)重點(diǎn)服務(wù)領(lǐng)域上謀求突破。圍繞“x五個(gè)鮮”，大力支持地理標(biāo)志商標(biāo)和推進(jìn)區(qū)域公用品牌建設(shè)，對(duì)已獲國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局商標(biāo)局受理的“x馬蹄筍”地理標(biāo)志商標(biāo)要持續(xù)跟進(jìn)，爭(zhēng)取盡早落地。針對(duì)印包機(jī)械產(chǎn)業(yè)，要進(jìn)一步發(fā)揮印包裝備標(biāo)準(zhǔn)化研究院功能，強(qiáng)化研究院配置，并將該行業(yè)作為我縣“x制造”與“品字標(biāo)”培育的重點(diǎn)，深入企業(yè)開(kāi)展質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)化提升幫扶指導(dǎo)。三是要在數(shù)字化監(jiān)管上創(chuàng)特色。以省局?jǐn)?shù)字化集成改革為依托，深化數(shù)字化監(jiān)管。大力推廣“x食鏈”、“x冷鏈”、“x苗鏈”、“x企鏈”、特種設(shè)備、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、商事登記、市場(chǎng)秩序平臺(tái)等應(yīng)用，運(yùn)用數(shù)據(jù)分析規(guī)律，形成發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題的良性循環(huán)。以市場(chǎng)監(jiān)管數(shù)字化轉(zhuǎn)型帶動(dòng)縣域治理現(xiàn)代化轉(zhuǎn)型，以深化“最多跑一次”改革推動(dòng)營(yíng)商領(lǐng)域的重大變革，以理念創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、應(yīng)用創(chuàng)新、場(chǎng)景創(chuàng)新、模式創(chuàng)新撬動(dòng)市場(chǎng)監(jiān)管治理創(chuàng)新。
（五）抓隊(duì)伍，進(jìn)一步強(qiáng)化鐵軍建設(shè)，建設(shè)一支敢擔(dān)當(dāng)、能打勝仗的市場(chǎng)監(jiān)管隊(duì)伍。一是進(jìn)一步深化主題教育。常態(tài)性開(kāi)展“不忘初心、牢記使命”主題教育。始終堅(jiān)持以政治建設(shè)為統(tǒng)領(lǐng)，領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭深入開(kāi)展主題教育活動(dòng)，強(qiáng)化問(wèn)題意識(shí)，樹(shù)牢鮮明問(wèn)題導(dǎo)向，牢固樹(shù)立以人民為中心的發(fā)展思想，強(qiáng)化作風(fēng)建設(shè)，全面提升全局政治素養(yǎng)。二是進(jìn)一步推進(jìn)法治市監(jiān)建設(shè)。加大對(duì)執(zhí)法人員的法制培訓(xùn)力度，通過(guò)專業(yè)化促進(jìn)規(guī)范化。結(jié)合省市局輕微違法不處罰及告知承諾制相關(guān)制度，積極落實(shí)省、市局“盡職照單免責(zé)，失職照單問(wèn)責(zé)”機(jī)制，努力緩解基層面臨的責(zé)任重、風(fēng)險(xiǎn)高等突出矛盾，激勵(lì)保障市場(chǎng)監(jiān)管執(zhí)法人員忠于職守、履職盡責(zé)。三是進(jìn)一步深化全員培訓(xùn)破解老齡化難題。深化全員培訓(xùn)機(jī)制，持續(xù)增加藥品、特種設(shè)備等專業(yè)人員培育。并在此基礎(chǔ)上針對(duì)老同事開(kāi)展數(shù)字化監(jiān)管、移動(dòng)執(zhí)法等專項(xiàng)培訓(xùn)，幫助老同事進(jìn)一步適應(yīng)新形式下的市場(chǎng)監(jiān)管職能。同時(shí)，要在“老帶新”的基礎(chǔ)上開(kāi)展“新幫老”行動(dòng)，形成優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，進(jìn)一步強(qiáng)化執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)。
縣審批服務(wù)管理局工作總結(jié)暨工作思路篇十二
為鞏固行政審批改革成果，穩(wěn)步推進(jìn)政務(wù)服務(wù)工作，我局始終把加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭(zhēng)作為基本準(zhǔn)則常抓不懈。一是健全體制機(jī)制，全面落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。成立黨風(fēng)廉政建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定《xx市行政審批服務(wù)局黨風(fēng)廉政建設(shè)工作計(jì)劃》，確保任務(wù)明確，責(zé)任到人。二是加強(qiáng)宣傳教育，提高干部職工廉潔責(zé)任意識(shí)。充分利用led顯示屏滾動(dòng)播放廉政警句，在走廊過(guò)道等位置制作宣傳欄和廉政文化建設(shè)展板，營(yíng)造強(qiáng)烈宣傳氛圍。三是狠抓規(guī)章制度落實(shí)，強(qiáng)化權(quán)力運(yùn)行制約和監(jiān)督。建立考勤考核、服務(wù)承諾、首問(wèn)負(fù)責(zé)制等工作制度，做到以制度管人、管事，實(shí)現(xiàn)管理制度化、規(guī)范化，努力打造一支素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精、能力強(qiáng)、服務(wù)優(yōu)的行政服務(wù)中心干部隊(duì)伍。
上半年，經(jīng)過(guò)全局上下的共同努力，大廳服務(wù)質(zhì)量、辦事效率、辦件量和去年相比，均有較大幅度提升，累計(jì)接待辦事群眾3.6萬(wàn)余人，接受群眾咨詢3.3萬(wàn)人次，免費(fèi)為群眾復(fù)印缺漏材料4.8萬(wàn)余張，辦理各類審批及便民服務(wù)事項(xiàng)2.8余件，辦結(jié)率均達(dá)100%。下半年，我局將按照省、市相關(guān)安排部署，在做好常規(guī)工作的同時(shí)，進(jìn)一步整合好審批職能，積極協(xié)調(diào)各相關(guān)職能部門，實(shí)施好相對(duì)集中工作，實(shí)現(xiàn)“一枚印章”管審批，做到審批不脫節(jié)、不斷檔，確保市本級(jí)改革取得實(shí)效。
縣審批服務(wù)管理局工作總結(jié)暨工作思路篇一
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
2021年，x區(qū)政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局在市局的正確指導(dǎo)下，在區(qū)委區(qū)政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，深入貫徹落實(shí)習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想，圍繞“雙區(qū)”建設(shè)戰(zhàn)略和綜合改革試點(diǎn)方案的重點(diǎn)任務(wù)部署，全面推進(jìn)“數(shù)字政府”和智慧城市建設(shè)，不斷優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，助推城區(qū)治理現(xiàn)代化?，F(xiàn)將主要工作情況匯報(bào)如下：
一、2021年工作總結(jié)。
（一）高位統(tǒng)籌數(shù)字政府和智慧城市建設(shè)。
一是高質(zhì)量推進(jìn)數(shù)字x頂層設(shè)計(jì)。組織編制《x區(qū)數(shù)字政府和智慧城市建設(shè)“十四五”規(guī)劃》，構(gòu)建x區(qū)數(shù)字政府和智慧城市“x+x+xx+xx+n”一體化建設(shè)新格局，全面推進(jìn)實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”、社會(huì)治理“一網(wǎng)統(tǒng)管”、政府運(yùn)行“一網(wǎng)協(xié)同”。已被列入2021年度區(qū)政府重大行政決策事項(xiàng)目錄，并通過(guò)區(qū)政府常務(wù)會(huì)和區(qū)委常委會(huì)審議。
二是統(tǒng)籌信息化項(xiàng)目全流程管理。制定《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)區(qū)信息化項(xiàng)目建設(shè)管理工作的通知》，規(guī)范x區(qū)信息化建設(shè)事前、事中、事后全過(guò)程監(jiān)管。打造信息化項(xiàng)目管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)新建信息化項(xiàng)目全流程在線監(jiān)管，并推動(dòng)已建成信息化項(xiàng)目全口徑備案，做到“底數(shù)清”。圍繞信息化項(xiàng)目產(chǎn)出效益、可持續(xù)發(fā)展等內(nèi)容，探索開(kāi)展項(xiàng)目效能評(píng)估。已試點(diǎn)完成智慧水務(wù)、數(shù)字化訊問(wèn)系統(tǒng)x個(gè)信息化項(xiàng)目效能評(píng)估工作。
三是強(qiáng)化全區(qū)重大信息化項(xiàng)目立項(xiàng)統(tǒng)籌。從項(xiàng)目建設(shè)必要性、可行性、集約性等方面，統(tǒng)籌全區(qū)重大信息化項(xiàng)目建設(shè)立項(xiàng)，組織研究了公安、教育、應(yīng)急、醫(yī)療、社會(huì)治理等領(lǐng)域項(xiàng)目，優(yōu)化項(xiàng)目建設(shè)內(nèi)容和范圍，項(xiàng)目匡算核減至x.x億元，順利推動(dòng)x城區(qū)現(xiàn)代治理一體化平臺(tái)等x個(gè)區(qū)重大信息化項(xiàng)目通過(guò)區(qū)數(shù)字政府和智慧城市建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)審議。
（二）推動(dòng)數(shù)字政府一級(jí)平臺(tái)升級(jí)，深化“一網(wǎng)協(xié)同”
一是提升一級(jí)平臺(tái)集成服務(wù)能力。堅(jiān)持全區(qū)“一網(wǎng)協(xié)同”，推動(dòng)構(gòu)建跨部門的協(xié)同應(yīng)用“樞紐”。依托一級(jí)平臺(tái)打造“領(lǐng)導(dǎo)主頁(yè)”，聯(lián)通區(qū)級(jí)大數(shù)據(jù)平臺(tái)等核心平臺(tái)，匯聚分析多類重要數(shù)據(jù)，支持為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)實(shí)時(shí)展示全區(qū)人、房、法人等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和政府投資、企業(yè)訴求、疫苗接種等核心數(shù)據(jù)，逐步推動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)“一屏知x”助力科學(xué)決策，實(shí)現(xiàn)政府行政管理精細(xì)化、智能化。
二是持續(xù)升級(jí)移動(dòng)辦公應(yīng)用。依托微信平臺(tái)構(gòu)建x掌上政務(wù)平臺(tái)“數(shù)字x”，按照“能進(jìn)盡進(jìn)”原則，推動(dòng)政府日常高頻應(yīng)用移動(dòng)化，完善已上線移動(dòng)應(yīng)用功能，提供自主、安全、可控的移動(dòng)辦公體驗(yàn)。已上線文件辦理、會(huì)議通知等超xx項(xiàng)移動(dòng)端應(yīng)用，并優(yōu)化“一卡通”功能，做好遠(yuǎn)程開(kāi)門、飯卡充值等重點(diǎn)功能線上集成，持續(xù)提升平臺(tái)使用滿意度和黏性。
（三）構(gòu)建城區(qū)治理一體化平臺(tái)，推動(dòng)“一網(wǎng)統(tǒng)管”
聚焦基層治理體系與治理能力現(xiàn)代化，以智慧社區(qū)建設(shè)為突破口，高標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)籌城區(qū)現(xiàn)代治理一體化平臺(tái)建設(shè)，構(gòu)建“平臺(tái)統(tǒng)籌+協(xié)同監(jiān)管”相關(guān)功能，實(shí)現(xiàn)事件“全閉環(huán)”管理，助力推動(dòng)城區(qū)管理權(quán)責(zé)體系改革。
一是推動(dòng)事件全面整合。打通城管、信訪、輿情、網(wǎng)格、2021x等多類社會(huì)事件業(yè)務(wù)系統(tǒng)，對(duì)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)進(jìn)行統(tǒng)一管理，即統(tǒng)一采集、統(tǒng)一入口、統(tǒng)一分撥、統(tǒng)一監(jiān)管、統(tǒng)一分析、統(tǒng)一評(píng)價(jià)，形成管理閉環(huán)，基本實(shí)現(xiàn)基層治理一鍵溯源、一圖感知。
三是深化事件智能分撥。運(yùn)用nlp語(yǔ)義分析、機(jī)器學(xué)習(xí)等創(chuàng)新技術(shù)，持續(xù)分析大量歷史事件，完善智能分撥規(guī)則，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)自動(dòng)批量派單，大幅提升事件分撥處置效率。目前已實(shí)現(xiàn)視頻智能發(fā)現(xiàn)來(lái)源事件分撥準(zhǔn)確率達(dá)xxx%，2021x熱線來(lái)源事件自動(dòng)分撥率近xx%，準(zhǔn)確率達(dá)xx%。
（四）創(chuàng)新政務(wù)服務(wù)模式，深化“一網(wǎng)通辦”
上線xxx個(gè)秒批事項(xiàng)、xxx個(gè)無(wú)感申辦事項(xiàng)和xx個(gè)“一件事一次辦”。推動(dòng)“四減”工作，可網(wǎng)辦事項(xiàng)xxx%實(shí)現(xiàn)“網(wǎng)上辦”，事項(xiàng)xxx%“最多跑一次”，九成多“x”跑動(dòng)，承諾辦結(jié)時(shí)限壓縮超xx%。推動(dòng)事項(xiàng)“跨域通辦”，通過(guò)部署自助終端、增設(shè)服務(wù)專區(qū)及專窗，實(shí)現(xiàn)汕頭、貴陽(yáng)、大連等x地共xxx個(gè)事項(xiàng)可在x跨域通辦，打破異地辦事“多地跑”“折返跑”難題。
已開(kāi)展xx場(chǎng)活動(dòng)，解決超xxx項(xiàng)企業(yè)群眾辦事難題。
線下聯(lián)動(dòng)基層黨委和機(jī)關(guān)、“兩新”黨組織，成立黨員先鋒隊(duì)定向提供“上門幫辦”服務(wù)。已推動(dòng)民政、企業(yè)服務(wù)等x大領(lǐng)域xx個(gè)事項(xiàng)納入“反向辦”，共服務(wù)超xx萬(wàn)人次群眾、xxx家規(guī)模企業(yè)，福利政策落地效果顯著提升，如高齡津貼辦理率由xx%提升到近xx%，老年人免費(fèi)體檢人數(shù)同比增長(zhǎng)超xx%。項(xiàng)目獲得全國(guó)第三屆黨建創(chuàng)新成果展示交流活動(dòng)“十佳案例”銅獎(jiǎng)，在省級(jí)“先鋒杯”和市“黨建杯”比賽中均獲一等獎(jiǎng)。
（五）大數(shù)據(jù)和智能技術(shù)賦能基層治理專題應(yīng)用。
一是擴(kuò)展塊數(shù)據(jù)下沉基層應(yīng)用。持續(xù)推動(dòng)“塊數(shù)據(jù)+網(wǎng)格化”綜治中心建設(shè)，構(gòu)建x區(qū)塊數(shù)據(jù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)城區(qū)要素精準(zhǔn)入塊上圖，并部署至街道社區(qū)應(yīng)用。共匯聚xxx萬(wàn)居住人口、xx萬(wàn)法人、xx萬(wàn)房屋基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)分街道、社區(qū)、網(wǎng)格可視化，做到治理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)“一屏感知”，賦能基層智慧治理。
二是創(chuàng)新大數(shù)據(jù)賦能疫情防控。構(gòu)建區(qū)應(yīng)急排查系統(tǒng)，同步實(shí)時(shí)匯聚省市區(qū)2021萬(wàn)人次核酸檢測(cè)、xxx萬(wàn)疫苗接種數(shù)據(jù)，打造全員排查、專項(xiàng)排查、學(xué)生排查、重點(diǎn)行業(yè)從業(yè)人員排查、圈層人員管理五大專題應(yīng)用，形成自動(dòng)比對(duì)、分類和統(tǒng)計(jì)的管理機(jī)制，精準(zhǔn)支持街道社區(qū)、教育部門、行業(yè)主管部門等做好核酸檢測(cè)與疫苗接種發(fā)動(dòng)。創(chuàng)新引入ai智能語(yǔ)音技術(shù)，精準(zhǔn)推送各類疫情防控信息超2021萬(wàn)條。
三是開(kāi)展人口大數(shù)據(jù)治理。以開(kāi)展防疫工作為契機(jī)，創(chuàng)新應(yīng)用基層全員核酸檢測(cè)與疫苗接種排查數(shù)據(jù)，分析挖掘人口流動(dòng)變化情況，定位大概率遷出人口和疑似遷入人口，下發(fā)至基層網(wǎng)格專項(xiàng)核銷與采集，實(shí)現(xiàn)人口信息精準(zhǔn)獲取。網(wǎng)格人口庫(kù)已高效核銷遷出人員2021xx人，增補(bǔ)新遷入人員2021xx人。
四是探索物聯(lián)感知技術(shù)應(yīng)用。編制《物聯(lián)感知體系建設(shè)三年行動(dòng)方案》，規(guī)范物聯(lián)感技術(shù)應(yīng)用。試點(diǎn)開(kāi)展物聯(lián)感知技術(shù)應(yīng)用，在社區(qū)xxx個(gè)三小場(chǎng)所和近xxx家餐飲門店安裝xxx個(gè)紅外煙感、xx個(gè)可燃?xì)怏w監(jiān)測(cè)設(shè)施，為消防設(shè)備配置xx個(gè)水壓和xx個(gè)液位監(jiān)測(cè)設(shè)施，并為獨(dú)居老人配備智能手表和遠(yuǎn)程用水抄表，全面實(shí)現(xiàn)基層智慧治理和服務(wù)升級(jí)。
五是全面推廣共享停車。深化“錯(cuò)峰共享停車”改革，打造共享停車平臺(tái)，注冊(cè)用戶近xx萬(wàn)人，已接入xxx個(gè)停車場(chǎng)和2021x個(gè)停車位，覆蓋xx個(gè)商業(yè)樓宇、xxx個(gè)小區(qū)、x個(gè)學(xué)校和x家醫(yī)院，解決上下班、學(xué)生接送和醫(yī)院就診x大“停車難”問(wèn)題。打造東曉模式、月卡模式和水貝共建模式解決商業(yè)停車場(chǎng)貴問(wèn)題，水貝共建模式已在鴻昌廣場(chǎng)、喜薈城、萬(wàn)科里等組團(tuán)推廣。項(xiàng)目在省級(jí)“先鋒杯”和市“黨建杯”比賽中均獲一等獎(jiǎng)。
六是加速推進(jìn)智慧交通項(xiàng)目。打造交通大數(shù)據(jù)平臺(tái)，匯聚xx類超千萬(wàn)條數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)分析歷史數(shù)據(jù)、展示實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)、預(yù)警即時(shí)數(shù)據(jù),為公眾提供智慧化出行服務(wù)。完成全區(qū)xxx個(gè)違停球、xx個(gè)路口信號(hào)、xx個(gè)學(xué)校周邊安心斑馬線燈、人民醫(yī)院救護(hù)車優(yōu)先系統(tǒng)等建設(shè)，構(gòu)建文明安全交通環(huán)境，全面提升出行通行效率。
xx所中小學(xué)、x所籌備學(xué)校和xxx所幼兒園xxx%開(kāi)通；
2021x名教師、2021xx名學(xué)生人和xx名家長(zhǎng)xxx%開(kāi)通，基本實(shí)現(xiàn)全區(qū)師生、家長(zhǎng)全覆蓋。
八是智慧水務(wù)應(yīng)用成效明顯。構(gòu)建智慧水務(wù)管理平臺(tái)，增加水務(wù)工程實(shí)時(shí)視頻監(jiān)控，建設(shè)xx個(gè)內(nèi)澇監(jiān)測(cè)點(diǎn)，xx個(gè)水質(zhì)監(jiān)測(cè)站、xxx個(gè)入河排水口和xxx個(gè)雨水管等物聯(lián)感知設(shè)備。監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)總量達(dá)到2021萬(wàn)余條，實(shí)現(xiàn)全區(qū)入河排水口流量、河流交匯斷面、跨區(qū)河流交接斷面、暗渠出口水質(zhì)xxx%在線監(jiān)測(cè)，內(nèi)澇預(yù)警全覆蓋，共監(jiān)測(cè)各級(jí)臺(tái)風(fēng)xx次，暴雨監(jiān)測(cè)預(yù)警xx次。
九是建設(shè)智慧消防分中心。聯(lián)通市消防支隊(duì)、x城區(qū)運(yùn)行指揮中心，集成各單位應(yīng)急資源，構(gòu)建高度共享、整體聯(lián)動(dòng)的智慧消防體系。打造消防分中心“一張圖”作戰(zhàn)指揮系統(tǒng)，快速聯(lián)動(dòng)各社區(qū)微型消防站，智能指揮調(diào)度消防力量，打通消防應(yīng)急調(diào)度快速反應(yīng)“最后一公里”。
提升業(yè)務(wù)協(xié)同智能化，通過(guò)數(shù)據(jù)歸集分析搭建企業(yè)模型，助力產(chǎn)業(yè)部門決策。
（六）基礎(chǔ)設(shè)施和信息安全保障工作。
開(kāi)展政務(wù)數(shù)據(jù)安全風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)服務(wù)。結(jié)合《中華人民共和國(guó)數(shù)據(jù)安全法》要求，聚焦破解網(wǎng)絡(luò)安全日常檢測(cè)及監(jiān)測(cè)手段傳統(tǒng)、數(shù)據(jù)安全保障不足等問(wèn)題，推動(dòng)編制x區(qū)政務(wù)數(shù)據(jù)安全風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)服務(wù)方案，著力提高我區(qū)政務(wù)外網(wǎng)數(shù)據(jù)安全保障能力，落實(shí)數(shù)據(jù)安全保護(hù)責(zé)任，保障政務(wù)數(shù)據(jù)安全。
二、2021年工作思路。
2021年，區(qū)政數(shù)局將繼續(xù)貫徹落實(shí)區(qū)第八次黨代會(huì)、“兩會(huì)”精神，以打造社會(huì)主義現(xiàn)代化可持續(xù)發(fā)展先鋒城區(qū)，高質(zhì)量建設(shè)“灣區(qū)樞紐、萬(wàn)象x”為目標(biāo)，緊緊圍繞“產(chǎn)業(yè)引領(lǐng)、服務(wù)升級(jí)”總部署，全面推進(jìn)數(shù)字政府和智慧城市建設(shè)，不斷優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，助推城區(qū)治理現(xiàn)代化。
（一）強(qiáng)化數(shù)字政府和智慧城市建設(shè)統(tǒng)籌工作。
聚焦政府運(yùn)行“一網(wǎng)協(xié)同”、政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)服務(wù)”、基層治理“一網(wǎng)統(tǒng)管”，堅(jiān)持一體化大平臺(tái)建設(shè)原則，全面梳理全區(qū)信息化和平臺(tái)建設(shè)資源情況，堅(jiān)持整合與提升理念，圍繞區(qū)委區(qū)政府中心工作，按輕重緩急原則，系統(tǒng)謀劃與推動(dòng)一批具有前瞻性、解決實(shí)際問(wèn)題的項(xiàng)目建設(shè)，統(tǒng)籌推進(jìn)區(qū)數(shù)字政府和智慧城市一體化建設(shè)。一是整體謀劃一批全區(qū)性數(shù)字政府與智慧城市項(xiàng)目建設(shè)。二是修訂完善信息化項(xiàng)目建設(shè)管理辦法。三是強(qiáng)化對(duì)部門與街道上報(bào)2021年信息化建設(shè)項(xiàng)目需求前置審核與把關(guān)。
（二）持續(xù)提升兩大共性支撐能力。
一是深化大數(shù)據(jù)應(yīng)用。優(yōu)化大數(shù)據(jù)管理與應(yīng)用機(jī)制，構(gòu)建數(shù)據(jù)規(guī)范化與標(biāo)準(zhǔn)化體系，優(yōu)化數(shù)據(jù)目錄、數(shù)據(jù)發(fā)布與數(shù)據(jù)訂閱等機(jī)制，讓部門與街道及時(shí)知曉全區(qū)數(shù)據(jù)資源，激活主動(dòng)申請(qǐng)數(shù)據(jù)服務(wù)?；诰?xì)管理、服務(wù)升級(jí)、為基層減負(fù)等核心目標(biāo)，深入分析全區(qū)數(shù)據(jù)資源，全面梳理與調(diào)研全區(qū)數(shù)據(jù)應(yīng)用潛在共性需求，主動(dòng)推出一批大數(shù)據(jù)主題應(yīng)用，提升大數(shù)據(jù)應(yīng)用能級(jí)，高質(zhì)量完成大數(shù)據(jù)平臺(tái)升級(jí)在建項(xiàng)目。強(qiáng)化大數(shù)據(jù)管理與應(yīng)用機(jī)制建設(shè)，主動(dòng)謀劃一批大數(shù)據(jù)主題應(yīng)用。
二是提升智能技術(shù)支撐?；诠芾砼c服務(wù)需要，街道與部門推動(dòng)物聯(lián)感知應(yīng)用需求十分強(qiáng)烈。加快規(guī)劃與建設(shè)區(qū)一級(jí)物聯(lián)網(wǎng)感知平臺(tái)，破解接入終端不標(biāo)準(zhǔn)、感知數(shù)據(jù)不匯聚，以及不能形成預(yù)警、處置、監(jiān)管等管理閉環(huán)現(xiàn)狀。圍繞“大安全、大交通、大生態(tài)、大城管、大民生”等領(lǐng)域，推動(dòng)技術(shù)成熟、應(yīng)用高效的技術(shù)應(yīng)用落地。進(jìn)一步深化視頻應(yīng)用，充分用好轄區(qū)已建x萬(wàn)路視頻資源，通過(guò)移動(dòng)應(yīng)用與智能算法，為基層治理賦能，加快視頻應(yīng)用項(xiàng)目落地，加快全區(qū)物聯(lián)感知平臺(tái)規(guī)劃與建設(shè)。推動(dòng)一批技術(shù)成熟、管理高效物聯(lián)感知技術(shù)落地應(yīng)用。
（三）聚焦四大應(yīng)用場(chǎng)景推動(dòng)數(shù)字政府和智慧城市建設(shè)。
圍繞“一網(wǎng)統(tǒng)管、一網(wǎng)服務(wù)、一網(wǎng)協(xié)同”總目標(biāo)，突出重點(diǎn)，聚焦四大場(chǎng)景全面推動(dòng)數(shù)字政府與智慧城市建設(shè)：
1.聚焦基層治理，加快實(shí)現(xiàn)“一網(wǎng)統(tǒng)管”。聚焦大數(shù)據(jù)賦能、社會(huì)事件統(tǒng)一管理、為民服務(wù)三大業(yè)務(wù)主線，全面為基層管理與服務(wù)賦能。構(gòu)建區(qū)、街道、社區(qū)、多元社會(huì)主體四級(jí)用戶體系，將環(huán)衛(wèi)服務(wù)商、物業(yè)公司、業(yè)委會(huì)等社會(huì)主體納入處置體系。建立一體化社會(huì)事件管理機(jī)制，統(tǒng)一城市管理、群眾訴求、熱線電話、網(wǎng)格管理等全部事件源，形成統(tǒng)一“分撥、處置、反饋、監(jiān)管”等全流程管理，構(gòu)建全閉環(huán)、一體化、數(shù)字化治理模式。聚焦惠民服務(wù)升級(jí)，形成一體化惠民服務(wù)體系，豐富與便捷職能部門、基層社區(qū)、轄區(qū)居民服務(wù)應(yīng)用。強(qiáng)化物聯(lián)感知、視頻技術(shù)與管理、服務(wù)業(yè)務(wù)融合，支撐精細(xì)管理服務(wù)，為基層減負(fù)。依托大數(shù)據(jù)分析，強(qiáng)化群體、重點(diǎn)、熱點(diǎn)、疑難事件預(yù)警，推動(dòng)大數(shù)據(jù)事件生成與專項(xiàng)處置機(jī)制，主動(dòng)防范事件升級(jí)，重點(diǎn)破解事件處置“治標(biāo)不治本”現(xiàn)象。一是加快城區(qū)現(xiàn)代治理一體化平臺(tái)建設(shè)。二是推動(dòng)與規(guī)劃一批主題特色應(yīng)用。三是高質(zhì)量完成智慧交通項(xiàng)目建設(shè)。四是深入推進(jìn)智慧教育云平臺(tái)項(xiàng)目。五是規(guī)劃應(yīng)急管理子平臺(tái)等一批特色主題應(yīng)用。
2.聚焦跨部門跨系統(tǒng)跨領(lǐng)域應(yīng)用，全面深化“一網(wǎng)協(xié)同”?；跀?shù)字政府一級(jí)平臺(tái)，全區(qū)所有業(yè)務(wù)應(yīng)用絕大多數(shù)都已建設(shè)系統(tǒng)。但系統(tǒng)應(yīng)用“重業(yè)務(wù)、輕管理”，“重過(guò)程留痕、輕數(shù)據(jù)挖掘分析與應(yīng)用”問(wèn)題突出。必須強(qiáng)化管理思維，推動(dòng)數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)和管理深度融合，全面梳理一級(jí)平臺(tái)已上線的業(yè)務(wù)應(yīng)用之間關(guān)聯(lián)關(guān)系，遵循管理邏輯、體系化構(gòu)建原則，在同一鏈條上的業(yè)務(wù)系統(tǒng)上，構(gòu)建一批跨部門、跨系統(tǒng)、跨領(lǐng)域橫向協(xié)同的管理應(yīng)用，支撐不同層級(jí)的管理者強(qiáng)管理應(yīng)用，突現(xiàn)“一網(wǎng)協(xié)同”。一是高質(zhì)量完成數(shù)字政府一級(jí)平臺(tái)升級(jí)項(xiàng)目。二是加快規(guī)劃與推動(dòng)一批跨部門、跨系統(tǒng)、跨領(lǐng)域應(yīng)用。
3.聚焦政務(wù)服務(wù)創(chuàng)新，全面深化“一網(wǎng)服務(wù)”。聚焦“惠企服務(wù)升級(jí)、惠民服務(wù)升級(jí)”，持續(xù)推動(dòng)大數(shù)據(jù)賦能與服務(wù)模式創(chuàng)新，讓企業(yè)、居民辦事更便捷、更有溫度、更有獲得感。豐富“ix”政務(wù)服務(wù)“指尖辦”，擴(kuò)大“無(wú)感申辦”“秒批”“一件事一次辦”“跨域通辦”“免證辦”等服務(wù)范圍,實(shí)現(xiàn)更多業(yè)務(wù)辦理全流程不見(jiàn)面、零跑動(dòng)、智慧辦，提升群眾獲得感。通過(guò)技術(shù)賦能與服務(wù)模式創(chuàng)新，全面提升“一網(wǎng)服務(wù)”能級(jí)。一是進(jìn)一步強(qiáng)化技術(shù)賦能。二是進(jìn)一步提升級(jí)服務(wù)體驗(yàn)。三是全面深化“反向辦”服務(wù)模式創(chuàng)新。四是進(jìn)一步創(chuàng)新“惠企服務(wù)”模式。
4.聚焦信息化基礎(chǔ)支撐，強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)據(jù)安全。全區(qū)除公安與醫(yī)院業(yè)務(wù)外，其他各部門業(yè)務(wù)應(yīng)用均由區(qū)中心機(jī)房支撐，政務(wù)光纖網(wǎng)絡(luò)、云平臺(tái)應(yīng)用等保障要求已升級(jí)為xx小時(shí)（如應(yīng)急排查），必須強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)安全基礎(chǔ)設(shè)施保障。網(wǎng)絡(luò)安全保障體系相對(duì)成熟，數(shù)據(jù)安全對(duì)于我們而言是一個(gè)全新命題。強(qiáng)化大數(shù)據(jù)應(yīng)用與對(duì)基層治理支撐的同時(shí)，如何確保數(shù)據(jù)安全、隱私泄露安全等十分迫切。一是強(qiáng)化信息化基礎(chǔ)設(shè)施支撐能力。二是強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)據(jù)安全制度建設(shè)與管理。三是規(guī)劃網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)據(jù)安全技術(shù)保障方案。
縣審批服務(wù)管理局工作總結(jié)暨工作思路篇二
1、加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)。認(rèn)真落實(shí)從嚴(yán)治黨新要求，嚴(yán)肅政治紀(jì)律和政治規(guī)矩。聯(lián)系行政審批和公共資源交易工作實(shí)際，開(kāi)展好“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化建設(shè)，加強(qiáng)干部學(xué)習(xí)教育，落實(shí)好主體責(zé)任和監(jiān)督責(zé)任，開(kāi)展廉政文化建設(shè)，筑牢黨員干部廉潔從政思想防線。
2、進(jìn)一步加強(qiáng)平臺(tái)監(jiān)督管理。積極開(kāi)展“星級(jí)窗口”、“服務(wù)明星”評(píng)選等創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，深化完善“陽(yáng)光審批高效便民”服務(wù)品牌創(chuàng)建，營(yíng)造人人爭(zhēng)當(dāng)文明服務(wù)標(biāo)兵的氛圍。強(qiáng)化窗口日常監(jiān)督檢查，嚴(yán)格落實(shí)崗位責(zé)任制、服務(wù)承諾制等各項(xiàng)制度;完善投訴件受理、調(diào)查、處理和追責(zé)機(jī)制，做好來(lái)電、來(lái)函、來(lái)人及市長(zhǎng)熱線、上級(jí)部門轉(zhuǎn)辦件等投訴舉報(bào)的辦理;深化政務(wù)公開(kāi)，自覺(jué)接受社會(huì)監(jiān)督員和公眾對(duì)行政審批和公共資源交易領(lǐng)域的監(jiān)督，深入推進(jìn)“陽(yáng)光審批”和“陽(yáng)光采購(gòu)”。
3、進(jìn)一步深化電子監(jiān)察評(píng)價(jià)。完善政務(wù)服務(wù)網(wǎng)電子監(jiān)察功能，做好行政審批電子監(jiān)察系統(tǒng)建設(shè)和日常維護(hù)管理，督促相關(guān)部門提高事項(xiàng)納入率和審批時(shí)效。制定窗口服務(wù)質(zhì)量電子評(píng)價(jià)系統(tǒng)運(yùn)用管理辦法，充分發(fā)揮群眾評(píng)議在窗口管理和績(jī)效考核中的民主監(jiān)督作用。
縣審批服務(wù)管理局工作總結(jié)暨工作思路篇三
1、以“最多跑一次”改革為抓手，全面提升企業(yè)和群眾獲得感。一是制訂“最多跑一次”配套實(shí)施方案。擬訂《全面推進(jìn)“最多跑一次”改革實(shí)施方案》、《全面推進(jìn)行政服務(wù)中心“一窗受理、集成服務(wù)”改革實(shí)施方案》，明確了工作職責(zé)、目標(biāo)任務(wù)要求及時(shí)間進(jìn)度，為改革工作謀篇布局;印發(fā)《推進(jìn)“最多跑一次”改革規(guī)范行政審批中介服務(wù)實(shí)施方案》、《嘉善縣行政審批中介服務(wù)事項(xiàng)目錄》，強(qiáng)化“淘中介”平臺(tái)建設(shè)，將“最多跑一次”改革向中介市場(chǎng)延伸;出臺(tái)《嘉善縣行政審批服務(wù)中心入駐部門(單位)工作人員管理暫行辦法》，劃轉(zhuǎn)綜合受理窗口編外人員46名，由中心聘用并管理，強(qiáng)化對(duì)縣級(jí)部門(單位)入駐工作人員的集中統(tǒng)一管理。二是梳理公布“最多跑一次”事項(xiàng)。梳理、比對(duì)“最多跑一次”事項(xiàng)，并全部在政務(wù)服務(wù)網(wǎng)上公開(kāi)發(fā)布。截止目前共梳理群眾和企業(yè)到部門辦事事項(xiàng)998項(xiàng)，已經(jīng)實(shí)現(xiàn)“最多跑一次”的事項(xiàng)數(shù)為963項(xiàng)(實(shí)現(xiàn)率為96.5%)，其中縣級(jí)部門904項(xiàng)(零上門164項(xiàng)、“同城通辦”210項(xiàng))，鎮(zhèn)(街道)59項(xiàng)。納入中心(或分中心)的事項(xiàng)，縣級(jí)部門有782項(xiàng)，進(jìn)駐率為81.2%;鎮(zhèn)(街道)的59項(xiàng)全部納入了鎮(zhèn)(街道)的便民服務(wù)中心。三是全面推行“一窗受理、集成服務(wù)”。探索推行“前臺(tái)綜合受理、后臺(tái)分類審批、統(tǒng)一窗口出件”的政務(wù)服務(wù)新模式，加快政務(wù)服務(wù)由政府部門自行受理向行政服務(wù)中心“一窗受理、按責(zé)轉(zhuǎn)辦、限時(shí)辦結(jié)、統(tǒng)一督辦、評(píng)價(jià)反饋”轉(zhuǎn)變。將部門分設(shè)的辦事窗口整合為不動(dòng)產(chǎn)登記交易、商事登記、投資項(xiàng)目、其他綜合事務(wù)等綜合受理窗口，新進(jìn)駐民政、農(nóng)經(jīng)、質(zhì)監(jiān)、交通、公積金中心、水電氣華數(shù)移動(dòng)電信等14個(gè)部門單位，設(shè)立社會(huì)事務(wù)、公積金服務(wù)兩類綜合受理窗口和木業(yè)服務(wù)、交通運(yùn)輸類窗口等;新增后臺(tái)業(yè)務(wù)用房，面積約500平方米，增加了48個(gè)工位，將部分后臺(tái)人員集中遷入，全面優(yōu)化服務(wù)流程;推行證照快遞送達(dá)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)證照快遞送達(dá)全覆蓋，截止目前，中心各窗口共發(fā)出4300余份。四是制定公布標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化辦事指南。從企業(yè)和群眾辦事角度出發(fā)，推進(jìn)行政權(quán)力規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)行，修改完善辦事指南，重點(diǎn)規(guī)范申請(qǐng)主體、辦理?xiàng)l件、申報(bào)材料、辦理流程、辦理時(shí)限等要素，徹底取消不必要的申報(bào)材料等模糊性表述和兜底條款。今年以來(lái)共梳理涉及企業(yè)投資項(xiàng)目、政府投資項(xiàng)目、社會(huì)組織登記、行業(yè)經(jīng)營(yíng)許可等方面的26件“一件事情”目錄。五是深化中介市場(chǎng)改革。圍繞行政審批中介服務(wù)收費(fèi)平均降低50%，服務(wù)時(shí)間平均壓縮50%的年度目標(biāo)，根據(jù)省、市目錄梳理公布了嘉善縣行政審批中介服務(wù)事項(xiàng)目錄，扎實(shí)推進(jìn)行政審批中介服務(wù)收費(fèi)規(guī)范工作，要求各行業(yè)主管部門在調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上、分批約談中介機(jī)構(gòu)，落實(shí)降費(fèi)要求，引導(dǎo)相關(guān)中介機(jī)構(gòu)簽訂降低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的書(shū)面承諾，并向社會(huì)公布，實(shí)現(xiàn)降費(fèi)50%的目標(biāo)。六是群眾滿意度和獲得感得到了有效提升。從市統(tǒng)計(jì)局會(huì)同市“最多跑一次”改革專題組辦公室“三率一感”的調(diào)查評(píng)估數(shù)據(jù)看，9月份嘉善縣“最多跑一次”改革的群眾滿意度和獲得感得到了有效提升，其中改革獲得感和知曉度排在5個(gè)縣(市)的首位，群眾滿意度和實(shí)現(xiàn)率排在第2位，總體排名是最高的。9月份群眾滿意率為93.8%，較6月份提升6.5個(gè)百分點(diǎn)，出入境、車輛管理、稅務(wù)和其他的滿意率均居全市同類事項(xiàng)前三位;實(shí)現(xiàn)率是84.1%，較6月份提升5.6個(gè)百分點(diǎn)，出入境、戶籍登記、稅務(wù)、工商登記和其他事項(xiàng)的實(shí)現(xiàn)率均居全市同類事項(xiàng)前三位;改革實(shí)施后，認(rèn)為到政府辦事比以前方便的占(獲得感)95.6%，較6月份提升4.0個(gè)百分點(diǎn)，車輛管理、出入境、稅務(wù)和其他事項(xiàng)的獲得感均居全市同類事項(xiàng)前三位;改革的知曉率為85.6%，較6月份大幅提升18.6個(gè)百分點(diǎn)。
2、以“行政審批制度改革”為抓手，全面改善企業(yè)投資環(huán)境。一是優(yōu)化完善項(xiàng)目預(yù)審機(jī)制。推進(jìn)審批服務(wù)關(guān)口前移，實(shí)施工業(yè)項(xiàng)目聯(lián)合預(yù)審制度，全面開(kāi)展提前預(yù)審介入、并聯(lián)審批、聯(lián)合踏勘、測(cè)繪、審圖服務(wù)，促進(jìn)審批提速提效。今年以來(lái)，共召開(kāi)聯(lián)審會(huì)議27次，聯(lián)審項(xiàng)目307個(gè)，總投資186.7億，新增用地1826畝，盤活存量土地422畝、廠房13萬(wàn)平方米，協(xié)調(diào)解決容積率、建筑密度等各類問(wèn)題113個(gè)。做好確權(quán)、達(dá)產(chǎn)驗(yàn)收工作，今年共組織部門對(duì)嘉善恒昌服飾有限公司等6家企業(yè)開(kāi)展達(dá)產(chǎn)驗(yàn)收，對(duì)索菲亞家居、萊森科技等11家企業(yè)開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)上門服務(wù)。二是實(shí)行企業(yè)投資項(xiàng)目高效審批改革。制定《嘉善縣企業(yè)投資項(xiàng)目高效審批改革實(shí)施方案》，明確對(duì)不屬于負(fù)面清單的工業(yè)投資項(xiàng)目審批方式進(jìn)行改革，簡(jiǎn)化受理環(huán)節(jié)，減少前置審批。通過(guò)創(chuàng)新項(xiàng)目審批方式、優(yōu)化審批服務(wù)、規(guī)范技術(shù)審查方式、優(yōu)化項(xiàng)目備案、提高用地審批效率、壓縮審批、審查、公示時(shí)間等改革措施，實(shí)現(xiàn)新增用地項(xiàng)目開(kāi)工前行政審批手續(xù)最快在50個(gè)工作日內(nèi)完成。三是推行“紅色代辦”服務(wù)。建立鎮(zhèn)(街道)“紅色代辦員隊(duì)伍”，組織鎮(zhèn)(街道)代辦員業(yè)務(wù)專題培訓(xùn)，強(qiáng)化對(duì)鎮(zhèn)(街道)自行全程代辦項(xiàng)目的指導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)縣鎮(zhèn)兩級(jí)全流程“紅色代辦”全覆蓋;以“最多跑一次”為目標(biāo)，實(shí)施“一門受理、集成服務(wù)”，切實(shí)優(yōu)化全程紅色代辦流程，實(shí)施精細(xì)化服務(wù)。今年以來(lái)已累計(jì)為縣及以上重大工業(yè)項(xiàng)目、疑難會(huì)商項(xiàng)目共計(jì)100多個(gè)，涉及總投資60.59億元，為上海人才創(chuàng)業(yè)園、歸谷、科創(chuàng)等平臺(tái)和個(gè)人辦理工商注冊(cè)登記、股權(quán)變更等139個(gè)，涉及總投資8億多元。
3、以“信息化建設(shè)”為抓手，全面推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”。完善“智慧審批”大廳建設(shè)，依托浙江政務(wù)服務(wù)網(wǎng)，開(kāi)發(fā)“綜合受理”平臺(tái)，建設(shè)政務(wù)數(shù)據(jù)資源共享交換體系。一是投資項(xiàng)目審批“網(wǎng)上化”。利用浙江政務(wù)服務(wù)網(wǎng)投資項(xiàng)目在線審批監(jiān)管平臺(tái)，積極推進(jìn)投資項(xiàng)目在線申報(bào)、網(wǎng)上辦理，企業(yè)投資項(xiàng)目備案實(shí)現(xiàn)“零上門”，項(xiàng)目從登記賦碼到開(kāi)工建設(shè)全過(guò)程，凡需政府部門簽字蓋章的審批服務(wù)事項(xiàng)都全部在該平臺(tái)上完成，業(yè)主可通過(guò)在線審批監(jiān)管平臺(tái)查看項(xiàng)目審批進(jìn)度，極大減少來(lái)回奔波和重復(fù)提交材料次數(shù);加快政務(wù)服務(wù)網(wǎng)移動(dòng)客戶端建設(shè)，深化政務(wù)服務(wù)網(wǎng)統(tǒng)一公共支付平臺(tái)應(yīng)用，推動(dòng)更多的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)辦理。二是營(yíng)業(yè)執(zhí)照“電子化”。更新省全程電子化登記系統(tǒng)，增加了變更、注銷、備案的外網(wǎng)申報(bào)功能，企業(yè)、個(gè)體工商戶和農(nóng)民專業(yè)合作社均可通過(guò)網(wǎng)上進(jìn)行新設(shè)、變更、注銷及備案申報(bào)，網(wǎng)上登記辦理完畢后，系統(tǒng)以手機(jī)短信的方式發(fā)通知，并將電子營(yíng)業(yè)執(zhí)照推送給法定代表人，通過(guò)網(wǎng)上進(jìn)行驗(yàn)證，系統(tǒng)自動(dòng)實(shí)現(xiàn)電子檔案歸檔，真正實(shí)現(xiàn)無(wú)紙化登記。三是申報(bào)查詢“自助化”。中心大廳推出了自助服務(wù)一體機(jī)，通過(guò)網(wǎng)上申報(bào)、審核、發(fā)照、歸檔等，避免企業(yè)群眾“來(lái)回跑”，切實(shí)降低制度性交易成本。如：不動(dòng)產(chǎn)登記信息通過(guò)自助式查檔一體機(jī)，查詢?nèi)酥恍鑼⒍矸葑C放置在一體機(jī)相應(yīng)位置，按照語(yǔ)音提示進(jìn)行操作，最快30秒就能完成自助查詢服務(wù)，拿到加蓋自助查詢專用章的不動(dòng)產(chǎn)登記信息查詢記錄。四是排隊(duì)叫號(hào)“無(wú)聲化”。為營(yíng)造良好辦事環(huán)境，中心大廳由原來(lái)的喇叭叫號(hào)音，改變?yōu)槎绦盘崾尽㈦娮悠溜@、二維碼掃描三種無(wú)聲實(shí)時(shí)提醒方式，精準(zhǔn)為辦事群眾推送受理窗口信息，方便群眾快速查找定位，以無(wú)聲代有聲。
4、以“四個(gè)平臺(tái)”建設(shè)為抓手，全面實(shí)現(xiàn)便民服務(wù)無(wú)縫對(duì)接。一是推進(jìn)鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))便民服務(wù)“最多跑一次”改革。結(jié)合基層治理“四個(gè)平臺(tái)”建設(shè)，完善縣、鎮(zhèn)、村便民服務(wù)中心建設(shè)，出臺(tái)了《推進(jìn)鎮(zhèn)(街道)便民服務(wù)平臺(tái)建設(shè)的實(shí)施方案》，全面建立集中辦公、集約管理、集成服務(wù)的鎮(zhèn)(街道)“四個(gè)平臺(tái)”運(yùn)作模式，實(shí)行一窗受理、協(xié)同辦理、限時(shí)辦結(jié)的統(tǒng)一管理與服務(wù)，實(shí)現(xiàn)“就近跑一次”。二是加強(qiáng)鎮(zhèn)(街道)便民服務(wù)規(guī)范化建設(shè)。完善和提高便民服務(wù)中心平臺(tái)軟硬件建設(shè)，加強(qiáng)對(duì)鎮(zhèn)(街道)便民服務(wù)中心業(yè)務(wù)指導(dǎo)，《關(guān)于鎮(zhèn)(街道)便民服務(wù)中心“一窗受理、集成服務(wù)”改革指導(dǎo)意見(jiàn)》，加快推進(jìn)“一窗受理、集成服務(wù)”改革向鎮(zhèn)(街道)便民服務(wù)中心、村(社區(qū))代辦點(diǎn)延伸。三是建立鎮(zhèn)(街道)便民服務(wù)中心考評(píng)機(jī)制。由縣督考辦牽頭，聯(lián)合縣紀(jì)委、縣編委辦等部門，下發(fā)了《嘉善縣“最多跑一次”改革工作專項(xiàng)督查細(xì)則》，建立縣、鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))三級(jí)考核評(píng)價(jià)體系建設(shè);配合縣編辦做好推進(jìn)鎮(zhèn)(街道)便民服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，做好迎接省市檢查組的督查、考核相關(guān)工作;對(duì)鎮(zhèn)(街道)的便民服務(wù)中心“一窗受理、集成服務(wù)”開(kāi)展情況，進(jìn)行實(shí)地督查，對(duì)便民服務(wù)平臺(tái)建設(shè)的窗口設(shè)置、臺(tái)賬等方面提出指導(dǎo)意見(jiàn)。
縣審批服務(wù)管理局工作總結(jié)暨工作思路篇四
區(qū)政務(wù)服務(wù)辦：
按照區(qū)政務(wù)辦制定的《x區(qū)深化“兩集中、兩到位”工作方案》要求，我局認(rèn)真組織對(duì)照分析，查找問(wèn)題，對(duì)現(xiàn)有行政審批項(xiàng)目和審批流程等進(jìn)行了全面梳理、及時(shí)調(diào)整完善現(xiàn)有的審批要素及審批環(huán)節(jié)?，F(xiàn)將工作開(kāi)展情況匯報(bào)如下。
現(xiàn)有審批人員x名，分別設(shè)駐政務(wù)服務(wù)中心首席代表、a崗、b崗各一名，負(fù)責(zé)對(duì)現(xiàn)有審批事項(xiàng)暨服務(wù)事項(xiàng)的申請(qǐng)審核、審批、上報(bào)工作。審批事項(xiàng)已按照要求，對(duì)首席代表授權(quán)到位，并且已續(xù)簽《x省行政審批授權(quán)書(shū)》。
林業(yè)和園林管理局現(xiàn)有《木材運(yùn)輸許可》等行政許可暨服務(wù)事項(xiàng)xx項(xiàng)，其中行政許可類xx項(xiàng)，行政確認(rèn)項(xiàng)x項(xiàng)，已全部進(jìn)駐政務(wù)服務(wù)中心。
我局組織相關(guān)專業(yè)人員對(duì)各審批事項(xiàng)辦事流程進(jìn)一步清理，力求做到環(huán)節(jié)最少，流程最簡(jiǎn)，辦事更方便，并對(duì)現(xiàn)有審批事項(xiàng)的《辦事指南》、《一次性告知書(shū)》、《申請(qǐng)表》等進(jìn)一步復(fù)查，刪除多余的文字表述，力求做到簡(jiǎn)潔、明了。執(zhí)行環(huán)節(jié)中，事項(xiàng)的申請(qǐng)、審核、許可證（批準(zhǔn)、批文）發(fā)放，均按照“兩集中、兩到位”的要求，集中在區(qū)政務(wù)中心或委托的便民服務(wù)中心辦理，堅(jiān)決杜絕“兩頭受理、體外循環(huán)”的情況。
x區(qū)為非林區(qū)，涉及林業(yè)服務(wù)的面較窄，之前未設(shè)置公共服務(wù)事項(xiàng)。經(jīng)過(guò)本次對(duì)涉及林業(yè)的所有行政權(quán)力事項(xiàng)和面對(duì)申請(qǐng)人事項(xiàng)梳理，未發(fā)現(xiàn)適合調(diào)整為公務(wù)服務(wù)的事項(xiàng)或依據(jù)。
經(jīng)xxxx年兩次對(duì)蓋章證明事項(xiàng)清理，已取消涉及林木種子生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)許可、木竹材經(jīng)營(yíng)加工許可原需要村、鎮(zhèn)蓋章證明材料，改為由審核部門與政府基層部門之間確認(rèn)。已于xxxx年清理后落實(shí)到位。
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縣審批服務(wù)管理局工作總結(jié)暨工作思路篇五
1、加速打通“信息孤島”。一是加速系統(tǒng)互聯(lián)。加快推進(jìn)各部門信息系統(tǒng)與我縣政務(wù)服務(wù)網(wǎng)“一窗受理”平臺(tái)對(duì)接，積極向上爭(zhēng)取，加強(qiáng)溝通對(duì)接，爭(zhēng)取更多的上級(jí)部門系統(tǒng)向我縣開(kāi)放端口，盡早接入。二是加強(qiáng)信息共享。加快搭建縣級(jí)數(shù)據(jù)庫(kù)和證照庫(kù)建設(shè)，梳理確定3—5項(xiàng)辦件量靠前、涉及面廣、群眾辦理頻次高的事項(xiàng)，推進(jìn)“一張辦理、一次辦結(jié)”事項(xiàng)比例不斷提高，努力實(shí)現(xiàn)“一個(gè)數(shù)據(jù)用到底、一張證件辦到底”。三是推進(jìn)網(wǎng)上辦事。不斷加大政務(wù)服務(wù)網(wǎng)app等在線辦事平臺(tái)宣傳力度，加大自助機(jī)、智能終端投放量，全面推廣現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)辦模式，努力實(shí)現(xiàn)讓數(shù)據(jù)多跑腿，讓群眾少跑路或不跑路。
2、做深企業(yè)投資項(xiàng)目承諾制改革。一是落實(shí)企業(yè)投資項(xiàng)目承諾制。完善企業(yè)投資項(xiàng)目在線審批監(jiān)管平臺(tái)，建立以準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)替代審批的企業(yè)承諾備案制，將項(xiàng)目管理中心由事前審批向事前定標(biāo)準(zhǔn)、事中管達(dá)標(biāo)、事后管信用、全程重服務(wù)轉(zhuǎn)變。二是大力推進(jìn)“多評(píng)合一、多審合一、多測(cè)合一”。不斷擴(kuò)大區(qū)域環(huán)評(píng)實(shí)施區(qū)域，探索推進(jìn)“區(qū)域能評(píng)、環(huán)評(píng)+區(qū)塊能耗、環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)”的“標(biāo)準(zhǔn)地”模式。全面落實(shí)聯(lián)合評(píng)價(jià)、多評(píng)合一、項(xiàng)目聯(lián)合測(cè)繪、聯(lián)合踏勘等工作。三是加速推進(jìn)審批中介改革。加快建立“淘中介”網(wǎng)上中介超市，通過(guò)“政府監(jiān)管、協(xié)會(huì)自律、社會(huì)監(jiān)督”三位一體的監(jiān)管模式，探索建立中介機(jī)構(gòu)信用評(píng)價(jià)指標(biāo)體系、行業(yè)誠(chéng)信檔案、清單管理機(jī)制和退出機(jī)制，實(shí)現(xiàn)“服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)時(shí)間、服務(wù)收費(fèi)”三減少，助力群眾、企業(yè)辦事少花錢、少跑腿。
3、推動(dòng)鎮(zhèn)村審批服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。一是推進(jìn)服務(wù)平臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。積極推進(jìn)“一窗受理、集成服務(wù)”模式向基層延伸，加快制定基層便民服務(wù)中心管理標(biāo)準(zhǔn)，全面推行“鎮(zhèn)村前臺(tái)綜合受理、縣級(jí)后臺(tái)分類辦理、鎮(zhèn)村統(tǒng)一窗口出件”的服務(wù)模式。二是不斷擴(kuò)大“同城通辦”覆蓋面。加快梳理鎮(zhèn)村服務(wù)事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，加大審批權(quán)限下放力度，依托政務(wù)服務(wù)網(wǎng)，結(jié)合“四個(gè)平臺(tái)”信息系統(tǒng)，打造縣、鎮(zhèn)、村三級(jí)“一站式”便民服務(wù)平臺(tái)，推動(dòng)醫(yī)保社保、戶籍、不動(dòng)產(chǎn)、商事等50%審批事項(xiàng)向鎮(zhèn)村兩級(jí)便民服務(wù)中心延伸，實(shí)現(xiàn)多點(diǎn)通辦、同城通辦。三是落實(shí)鎮(zhèn)村“紅色代辦”服務(wù)模式。強(qiáng)化鎮(zhèn)(街道)紅色代辦員隊(duì)伍建設(shè)，加大培訓(xùn)考核力度，確保企業(yè)投資項(xiàng)目全程代辦。拓展村一級(jí)代辦員隊(duì)伍建設(shè)，圍繞基層延伸事項(xiàng)，逐步實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)同城通辦，全面實(shí)現(xiàn)群眾辦事“小事不出村、大事不出鎮(zhèn)”。
4、加快社會(huì)綜合信用體系建設(shè)。一是落實(shí)國(guó)務(wù)院“放、管、服”改革精神。切實(shí)轉(zhuǎn)變“重審批、輕監(jiān)管、若服務(wù)”的傳統(tǒng)管理模式，不斷強(qiáng)化事中事后監(jiān)管，以更有效的“管”促進(jìn)更大的“放”和更優(yōu)的“服”。二是強(qiáng)化監(jiān)督體系建設(shè)。聯(lián)動(dòng)推進(jìn)“最多跑一次”改革、“四個(gè)平臺(tái)”建設(shè)和社會(huì)信用體系建設(shè)，全面推行“雙隨機(jī)、一公開(kāi)”監(jiān)管，推動(dòng)行政處罰等監(jiān)管信息納入信用體系，健全“事前管標(biāo)準(zhǔn)、事中管達(dá)標(biāo)、事后管信用”的監(jiān)管體系。三是強(qiáng)化監(jiān)管力量。結(jié)合基層治理“四個(gè)平臺(tái)”建設(shè)，推進(jìn)綜合執(zhí)法、市場(chǎng)監(jiān)管力量下沉，打造“多員合一、一員多用”的全科網(wǎng)格，不斷提升基層一線的事中事后監(jiān)管能力和覆蓋面。
5、著力提升群眾滿意度和獲得感。一是要加強(qiáng)宣傳。通過(guò)聲屏報(bào)網(wǎng)等多種渠道宣傳“最多跑一次”改革工作，讓群眾知曉和理解改革的理念和概念，對(duì)辦理事項(xiàng)、辦事流程、所需資料等要廣而告之，讓群眾和企業(yè)少跑冤枉路，少吃閉門羹。二是要換位思考。加大力度推行局長(zhǎng)“窗口體驗(yàn)日”等活動(dòng)，從一線找問(wèn)題、找方法、找答案。要深化評(píng)價(jià)體系建設(shè)，落實(shí)一事一評(píng)價(jià)制度，對(duì)不滿意的辦件，要跟蹤督查，找出原因，強(qiáng)化問(wèn)責(zé)。通過(guò)電視問(wèn)政、網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政等形式，面對(duì)面答疑解惑。三是要及時(shí)總結(jié)。對(duì)于改革中的好經(jīng)驗(yàn)好做法，要及時(shí)總結(jié)宣傳，要讓群眾和企業(yè)看到政府的努力、知曉辦事流程的改變，爭(zhēng)取更多的群眾和企業(yè)為“最多跑一次”改革點(diǎn)贊。
縣審批服務(wù)管理局工作總結(jié)暨工作思路篇六
1.推進(jìn)“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化建設(shè)。出臺(tái)《縣審批服務(wù)中心(公管辦)關(guān)于推進(jìn)“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化的實(shí)施方案》，并召開(kāi)學(xué)習(xí)教育動(dòng)員部署會(huì)。把思想教育作為首要任務(wù)，以“兩學(xué)一做”為基本內(nèi)容，以“三會(huì)一課”為基本制度，以黨支部為基本單位，通過(guò)中心“一把手”黨課、專題輔導(dǎo)、“周三半小時(shí)課堂”、“空中黨?！薄ⅰ耙患抡n堂”等形式，積極開(kāi)展集中教育、“兩學(xué)一做”常態(tài)化制度化學(xué)習(xí)活動(dòng)和黨日教育活動(dòng)。積極開(kāi)展“兩地報(bào)到、雙崗服務(wù)”、“四方紅色聯(lián)盟”、“禮讓斑馬線、出行講文明”文明勸導(dǎo)、全面文明城市創(chuàng)建包干路段巡查、審批大廳“值班長(zhǎng)”等黨員志愿服務(wù)等活動(dòng)，努力爭(zhēng)做合格黨員。今年以來(lái)，中心組織開(kāi)展集中學(xué)習(xí)12次，組織主題黨日活動(dòng)18次，其中領(lǐng)導(dǎo)上黨課2次，邀請(qǐng)專家講座2次，觀看電教片1次，組織觀摩庭審現(xiàn)場(chǎng)教育1次，組織專題討論4次，撰寫體會(huì)文章3次。
2、加強(qiáng)窗口監(jiān)督檢查和日常管理。規(guī)范中心(公管辦)機(jī)關(guān)工作人員日常管理、監(jiān)督和考核工作，采用“日考勤、周記實(shí)、月對(duì)賬、季考評(píng)”的方法，下發(fā)《日常工作記錄本》，全面考核工作人員的德、能、勤、績(jī)、廉等方面的日常表現(xiàn)。緊盯重要時(shí)間節(jié)點(diǎn)強(qiáng)化“四風(fēng)”監(jiān)督檢查，及時(shí)通報(bào)曝光;推行窗口工作人員百分考核和“六好窗口”、“服務(wù)明星”評(píng)比工作，今年以來(lái)共評(píng)選出“六好窗口”4個(gè)，“服務(wù)明星”6位。切實(shí)提高服務(wù)發(fā)展、服務(wù)基層、服務(wù)群眾的能力。
3、審批服務(wù)不斷優(yōu)化。出臺(tái)“領(lǐng)導(dǎo)干部窗口體驗(yàn)”活動(dòng)方案，要求各縣級(jí)部門、各鎮(zhèn)(街道)主要領(lǐng)導(dǎo)及班子成員，定期會(huì)商破難和到窗口一線輪值，沉下身子找出存在的突出問(wèn)題，提出合理化對(duì)策建議，推動(dòng)整改落實(shí)，截止目前已有93位領(lǐng)導(dǎo)到中心窗口體驗(yàn)指導(dǎo)工作。開(kāi)展系列活動(dòng)為載體，圍繞“最多跑一次”改革，開(kāi)展“最多跑一次”改革金點(diǎn)子征集、“全省看嘉善，嘉善審批怎么干”大討論，圍繞“最多跑一次”改革，細(xì)化討論主題，分層次開(kāi)展大討論，并疏理出《找差距清單》、《學(xué)先進(jìn)清單》、《爭(zhēng)示范清單》三張清單，進(jìn)一步掌握行政審批服務(wù)工作中存在的問(wèn)題，對(duì)癥下藥，助力嘉善縣審批服務(wù)制度改革。開(kāi)展部門群眾滿意度定期回訪和第三方回訪測(cè)評(píng)，全年共抽取84489個(gè)服務(wù)對(duì)象，部門滿意度97.26%，環(huán)比上升0.9%;鄉(xiāng)鎮(zhèn)97.37%，環(huán)比上升0.09%;群眾滿意度在逐步提升。今年以來(lái)解決了事項(xiàng)《指南》標(biāo)準(zhǔn)化、部門兩集中兩到位、科學(xué)的前后臺(tái)分離模式、綜合窗口一窗全科受理、預(yù)約服務(wù)錯(cuò)峰制、中介服務(wù)提質(zhì)、突破數(shù)據(jù)共享、投資項(xiàng)目50天高效審批向40天提速等難點(diǎn)問(wèn)題。
4、切實(shí)做好黨團(tuán)工婦等工作。加強(qiáng)黨建工作，層層簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書(shū)和黨建聯(lián)手共建責(zé)任書(shū)，實(shí)現(xiàn)黨建工作與業(yè)務(wù)工作有機(jī)融合，形成具有“中心”特色的“抓黨建促服務(wù)”的黨建新路子，促進(jìn)了服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率雙提升。組織開(kāi)展“最多跑一次”金點(diǎn)子活動(dòng)、“高效審批當(dāng)先鋒”硬筆書(shū)法比賽、“全省看嘉善，嘉善審批怎么干”主題大討論、“巾幗之花美麗綻放”慶祝三八節(jié)主題活動(dòng);療休養(yǎng)、生病慰問(wèn)等關(guān)愛(ài)活動(dòng)，以打造“陽(yáng)光審批高效便民”服務(wù)品牌為內(nèi)容，內(nèi)強(qiáng)管理、外樹(shù)形象，為企業(yè)和群眾提供更加高效、便捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
縣審批服務(wù)管理局工作總結(jié)暨工作思路篇七
1、負(fù)責(zé)制定行政審批服務(wù)中心的各項(xiàng)規(guī)章制度、管理辦法并組織實(shí)施。
2、負(fù)責(zé)服務(wù)窗口工作人員的管理和考核工作。
3、負(fù)責(zé)進(jìn)入行政審批服務(wù)中心服務(wù)項(xiàng)目的確定、調(diào)整，對(duì)各類事項(xiàng)辦理情況進(jìn)行協(xié)調(diào)、督查。
4、負(fù)責(zé)為國(guó)內(nèi)外投資者從事各類經(jīng)濟(jì)活動(dòng)提供相關(guān)的咨詢、代理服務(wù)，協(xié)助有關(guān)單位做好項(xiàng)目的規(guī)劃、論證、定點(diǎn)、實(shí)施等工作。
5、受理有關(guān)影響經(jīng)濟(jì)發(fā)展的違法違紀(jì)行為的投訴，督促有關(guān)單位進(jìn)行查處。
6、工作人員不得遲到、早退、擅自離崗，保證在法定工作時(shí)間內(nèi)，行政審批科有工作人員在崗。
7、工作人員具體負(fù)責(zé)行政審批科的受理、分辦、送達(dá)等工作，協(xié)助做好內(nèi)部督辦和抄告工作。
8、工作人員確需請(qǐng)假的按有關(guān)制度執(zhí)行。
9、監(jiān)督窗口服務(wù)行為并受理投訴。
10、嚴(yán)格交接班工作并作好值班記錄，值班記錄應(yīng)包括日期、申請(qǐng)人姓名、申請(qǐng)事項(xiàng)、辦理情況等。
11、承辦縣委、縣政府交辦的其他事項(xiàng)。
縣審批服務(wù)管理局工作總結(jié)暨工作思路篇八
我局第1批進(jìn)駐行政審批中心的單位，按照縣委、縣政府的統(tǒng)一要求，已于x年x月x日正式進(jìn)駐審批服務(wù)中心?，F(xiàn)將我局今年以來(lái)行政審批工作情況匯報(bào)如下：
一、全力支持行政審批服務(wù)中心建設(shè)。
確定了分管領(lǐng)導(dǎo)，由分管辦公室的副局長(zhǎng)為主管領(lǐng)導(dǎo)，負(fù)責(zé)進(jìn)駐行政審批中心后業(yè)務(wù)審批的組織協(xié)調(diào)工作。選拔工作人員，采取科室推薦、局班子考察等方法，從機(jī)關(guān)公開(kāi)選拔了x名素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精、能力強(qiáng)、并具有一定電腦操作技術(shù)水平的業(yè)務(wù)骨干作為具體業(yè)務(wù)人中進(jìn)駐審批中心，確保進(jìn)駐后立即開(kāi)展工作。開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，除組織他們參加行政審批中心開(kāi)展的業(yè)務(wù)培訓(xùn)外，在進(jìn)駐前，根據(jù)行政審批項(xiàng)目所涉及的業(yè)務(wù)，由相關(guān)科室的負(fù)責(zé)人進(jìn)行政策培訓(xùn)，使其能夠全面、系統(tǒng)、牢固的掌握相關(guān)知識(shí)，防止在審批過(guò)程中出現(xiàn)漏洞，損害職工群眾利益。注重平時(shí)學(xué)習(xí)教育，局內(nèi)組織的各種學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，要求進(jìn)駐人員在不耽誤工作的情況下一律參加，不斷提高他們的依法施政水平和服務(wù)觀念。積極籌集辦公經(jīng)費(fèi)，我局在辦公經(jīng)費(fèi)十分緊張的情況下，千方百計(jì)籌集資金x萬(wàn)元，及時(shí)上繳到縣行政審批中心。
二、行政審批業(yè)務(wù)開(kāi)展正常有序。
為保證審批項(xiàng)目按時(shí)進(jìn)駐并及時(shí)開(kāi)展業(yè)務(wù)，在進(jìn)行行政許可清理工作的同時(shí)，及時(shí)地進(jìn)行合并和授權(quán)，于x月份，對(duì)開(kāi)辦職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)審核、社會(huì)職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)審核、就業(yè)失業(yè)登記證核準(zhǔn)、大中專畢業(yè)生求職登記、下崗失業(yè)人員求職登記共x項(xiàng)審批項(xiàng)目進(jìn)駐中心。并明確由行政審批中心服務(wù)窗口負(fù)責(zé)審批，對(duì)符合政策的、資料齊全的，在一個(gè)工作日內(nèi)必須辦結(jié)完畢。截止到目前，共為求職者辦理并發(fā)放《就業(yè)失業(yè)登記證》x本，極大的方便了大中專畢業(yè)生和農(nóng)村剩余勞動(dòng)力求職。同時(shí)，為給來(lái)窗口辦事的群眾提供方便，在對(duì)進(jìn)駐項(xiàng)目的辦事程序、申報(bào)資料、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容進(jìn)行匯總的基礎(chǔ)上，統(tǒng)一印制了x萬(wàn)份《x縣人事勞動(dòng)和社會(huì)保障局行政審批中心服務(wù)窗口告知單》，現(xiàn)已正式投入使用，發(fā)給辦事群眾，有效的的防止了反復(fù)奔波的現(xiàn)象的發(fā)生。規(guī)范收費(fèi)管理，對(duì)涉及的行政審批收費(fèi)，我局按要求進(jìn)行整理，嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，并幫助辦事群眾將款項(xiàng)繳至銀行，隨時(shí)可以實(shí)現(xiàn)審批與繳費(fèi)并軌。
三、存在問(wèn)題。
通過(guò)總結(jié)，我們也發(fā)現(xiàn)了行政審批服務(wù)工作中存在的問(wèn)題，主要是宣傳力度不夠，有部分群眾對(duì)進(jìn)駐項(xiàng)目不熟悉，還到局機(jī)關(guān)詢問(wèn)或辦理進(jìn)駐項(xiàng)目。
四、下步打算。
一是加強(qiáng)宣傳。采取多種形式，對(duì)進(jìn)駐的審批項(xiàng)目，特別是《就業(yè)失業(yè)登記證》的核準(zhǔn)項(xiàng)目多加宣傳，保證城鎮(zhèn)就業(yè)勞動(dòng)力直接到審批中心辦理業(yè)務(wù)，盡可能的提供方便服務(wù)。
二是盡快籌集辦公經(jīng)費(fèi)。加大籌集力度，盡快籌措到位，以確保行政審批工作正常開(kāi)展。
三是加強(qiáng)收費(fèi)管理。按照“收費(fèi)跟著審批項(xiàng)目走，審批環(huán)節(jié)征收的費(fèi)用全部進(jìn)駐中心”的原則，進(jìn)駐項(xiàng)目的收費(fèi)繳至進(jìn)駐銀行內(nèi)財(cái)政專戶，確保審批和繳費(fèi)及時(shí)并軌。
四是從提高服務(wù)質(zhì)量、辦事效率等方面改進(jìn)審批工作，建立審批臺(tái)帳、簡(jiǎn)化審批手續(xù)，提高審批效率。同時(shí)，在發(fā)放告知單的基礎(chǔ)上，建立申報(bào)表格示范文本，明示內(nèi)容和要求，給前來(lái)窗口辦事的職工群眾提供方便。
縣審批服務(wù)管理局工作總結(jié)暨工作思路篇九
不斷加強(qiáng)對(duì)基層站點(diǎn)的硬件投入力度，確?；鶎臃?wù)站點(diǎn)能辦事、辦成事。今年年初，累計(jì)為各鎮(zhèn)辦便民服務(wù)站點(diǎn)配置辦公電腦24臺(tái)，一體機(jī)12臺(tái)，高拍儀12個(gè)，極大的充實(shí)了基層服務(wù)站點(diǎn)的硬件建設(shè)。進(jìn)一步強(qiáng)化基層站點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作，確保各站點(diǎn)政務(wù)服務(wù)網(wǎng)全部接入到位，與省管平臺(tái)實(shí)現(xiàn)無(wú)縫對(duì)接。今年3月份，全市12個(gè)鎮(zhèn)辦的62項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)率先融入全省“一網(wǎng)通辦”政務(wù)服務(wù)平臺(tái)，真正達(dá)到了數(shù)據(jù)多傳輸，群眾少跑路的效果。
進(jìn)一步規(guī)范鎮(zhèn)(街道)便民服務(wù)站以及村級(jí)便民服務(wù)代辦點(diǎn)行政審批和公共服務(wù)項(xiàng)目，按照統(tǒng)一確定的原則，分類組織開(kāi)展行政審批和公共服務(wù)項(xiàng)目清理，公布行政審批和公共服務(wù)通用目錄，實(shí)現(xiàn)鎮(zhèn)(街道)便民服務(wù)站和村級(jí)便民服務(wù)代辦點(diǎn)行政審批和公共服務(wù)項(xiàng)目數(shù)量、名稱、要件、流程、時(shí)限“五統(tǒng)一”，切實(shí)提升基層站點(diǎn)服務(wù)能力。目前，全市各鎮(zhèn)(街道)便民服務(wù)站點(diǎn)可辦理服務(wù)事項(xiàng)62項(xiàng)。
按照“有人管事、有人辦事”的要求，不斷加強(qiáng)和規(guī)范基層便民服務(wù)站點(diǎn)的隊(duì)伍建設(shè)。制定基層服務(wù)站點(diǎn)管理制度和相應(yīng)的考核辦法，定期對(duì)工作人員進(jìn)行文明禮儀和知識(shí)技能培訓(xùn)，促進(jìn)人員隊(duì)伍相對(duì)穩(wěn)定，能力素質(zhì)不斷提升、服務(wù)作風(fēng)不斷改進(jìn)。今年4月中旬，科室業(yè)務(wù)骨干及相關(guān)技術(shù)人員深入全市各基層便民服務(wù)站點(diǎn)，開(kāi)展了為期一周的一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺(tái)應(yīng)用培訓(xùn)工作。
縣審批服務(wù)管理局工作總結(jié)暨工作思路篇十
為促進(jìn)部門職能轉(zhuǎn)變，提高行政效率，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，根據(jù)《行政許可法》有關(guān)規(guī)定以及省發(fā)改委、省監(jiān)察廳、省法制辦、省編辦《關(guān)于我省推進(jìn)行政機(jī)關(guān)內(nèi)部行政許可職能整合的意見(jiàn)》（浙發(fā)改社體［xx］221號(hào)）和區(qū)委、區(qū)政府《關(guān)于印發(fā)《xx市xx區(qū)行政審批“兩集中、兩到位”改革實(shí)施意見(jiàn)》的通知》（甌委辦發(fā)［xx］32號(hào)）精神，并實(shí)現(xiàn)審批職能科室向行政審批中心集中，實(shí)現(xiàn)進(jìn)駐窗口項(xiàng)目到位、人員到位的原則，今年1月份行政審批科正式進(jìn)駐行政審批中心，并成立獨(dú)立服務(wù)窗口。本科室依照有關(guān)法律法規(guī)，遵守各項(xiàng)規(guī)定，積極工作，開(kāi)拓進(jìn)取，使各項(xiàng)審批工作得以順利開(kāi)展?，F(xiàn)將一年以來(lái)工作小結(jié)。
一、加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè)，牢固樹(shù)立服務(wù)意識(shí)。
堅(jiān)持以正確的思想建設(shè)為先導(dǎo)，不斷地加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，我們積極參加本局和審管辦組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的活動(dòng)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了《科學(xué)發(fā)展觀重要論述摘編》等學(xué)習(xí)資料，對(duì)科學(xué)發(fā)展觀的重大意義、科學(xué)內(nèi)涵、精神實(shí)質(zhì)和根本要求，有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)和領(lǐng)會(huì)。把握學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)的正確方向，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀以人為本的核心來(lái)指導(dǎo)審批服務(wù)工作，時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，認(rèn)真按照規(guī)范、便利、高效、廉潔的審批服務(wù)要求，嚴(yán)守紀(jì)律，維護(hù)形象，依法行政，在新形勢(shì)下進(jìn)一步做好各項(xiàng)行政審批服務(wù)工作。
二、強(qiáng)化理論學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平。
窗口工作是直接面對(duì)社會(huì)的前沿，業(yè)務(wù)的熟練與精通將直接影響到辦事的效率乃至窗口單位的形象。作為窗口工作人員，我們把業(yè)務(wù)理論的學(xué)習(xí)放在工作首位，相互學(xué)習(xí)，虛心向有關(guān)業(yè)務(wù)科室請(qǐng)教，能保持前后方的學(xué)習(xí)和交流，以保證工作的銜接和嚴(yán)密性。我們還在工作有側(cè)重和分工的基礎(chǔ)上，嚴(yán)格按中心規(guī)定實(shí)行ab崗工作制度。不因人員的變動(dòng)而耽擱工作。工作中我們從未因業(yè)務(wù)能力的不足或人員的變動(dòng)而發(fā)生拖延、緩辦的事件，確保了各項(xiàng)審批工作順暢有序地進(jìn)行。
三、提高窗口人員素質(zhì)，強(qiáng)化窗口廉政建設(shè)。
自今年年初正式進(jìn)駐審批中心以來(lái)，我們認(rèn)真學(xué)習(xí)審批服務(wù)中心各類有關(guān)管理制度，并嚴(yán)格按照有關(guān)管理制度履行窗口審批工作職責(zé)。在服務(wù)態(tài)度上，我們文明用語(yǔ)，謙和接待；在思想覺(jué)悟上，我們加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，筑牢思想防線，老老實(shí)實(shí)做人，干干凈凈做事；在工作作風(fēng)上，我們不斷加強(qiáng)黨性和職業(yè)道德修養(yǎng)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，為群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；在日常工作中，我們著重強(qiáng)調(diào)紀(jì)律和責(zé)任，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，提高工作效率，全心全意為人民服務(wù)，做到依法行使權(quán)力，不濫用職權(quán)，追求廉潔優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)，堅(jiān)決杜絕“吃、拿、卡、要”現(xiàn)象的發(fā)生，切實(shí)推進(jìn)廉政建設(shè)扎實(shí)有效的開(kāi)展。
四、注重科學(xué)實(shí)踐，深入企業(yè)調(diào)查研究。
學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，重在實(shí)踐。4月下旬，根據(jù)局里的安排，我們科室配合勞動(dòng)管理科和監(jiān)察隊(duì)一起開(kāi)展“情系企業(yè)，構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系”送法下企業(yè)活動(dòng)，走訪了xx中孚建筑勞務(wù)有限公司、xx奔馳鞋業(yè)有限公司、xx匯順達(dá)工貿(mào)有限公司、澳倫鞋業(yè)有限公司、xx華都鞋業(yè)有限公司、xx冠盛汽車零部件制造有限公司、櫻花廚衛(wèi)（中國(guó)）有限公司xx分公司等，把勞動(dòng)法、勞動(dòng)合同法、職稱的相關(guān)政策等帶給企業(yè)，并與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和人力資源管理人員進(jìn)行了面對(duì)面的交流、探討、分析，深受企業(yè)的歡迎。
五、規(guī)范審批程序，提高審批效率。
以學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)為契機(jī)，規(guī)范審批程序，提高審批效率，推動(dòng)人事勞動(dòng)審批工作持續(xù)、穩(wěn)健、快速發(fā)展。作為窗口科室，我們始終把“服務(wù)內(nèi)容、辦事程序、審批依據(jù)、申報(bào)材料、承諾期限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)”這六項(xiàng)內(nèi)容公開(kāi)化。在工作時(shí)，嚴(yán)格程序，規(guī)范操作。今年進(jìn)駐審批中心以來(lái)共接待來(lái)電、來(lái)訪咨詢?nèi)藛T5000來(lái)人次，受理、辦結(jié)各類審批項(xiàng)目3468件，其中承諾件331件，即辦件3137件，實(shí)現(xiàn)辦結(jié)率100%，充分體現(xiàn)了科室的辦事效率和工作作風(fēng)。
（一）專業(yè)技術(shù)職務(wù)資格評(píng)審。
1、職稱初定工作進(jìn)一步強(qiáng)化。根據(jù)市里有關(guān)政策規(guī)定，我們?cè)诼毞Q初定的工作年限審核中，采取勞動(dòng)合同備案表或原始工資冊(cè)或社保交納記錄等作為認(rèn)定工作年限的依據(jù)，并要求提交經(jīng)所在單位蓋章、申請(qǐng)人簽字的專業(yè)技術(shù)資格初定材料真實(shí)性保證書(shū)。為了使職稱初定工作更加規(guī)范，我們?yōu)槁毞Q申報(bào)人員提供了辦理程序、必備材料等一次性告知來(lái)方便辦事。今年1-11月份以來(lái)共辦理各類職稱初定101人，提前辦結(jié)率100%。
2、傳統(tǒng)的職稱評(píng)審工作正常開(kāi)展。為使專業(yè)技術(shù)資格評(píng)價(jià)符合社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的要求，實(shí)行科學(xué)、規(guī)范，定性和定量相結(jié)合評(píng)價(jià)方式，保證專業(yè)技術(shù)資格評(píng)價(jià)的`真實(shí)性和有效性，為合理使用人才提供可靠的依據(jù)。今年1-11月份，我們初審?fù)扑]了正高級(jí)職稱4人、副高級(jí)職稱29人、中級(jí)職稱40人、初級(jí)職稱5人，其中按專業(yè)分為建筑51人、機(jī)械3人、經(jīng)濟(jì)3人、檔案2人、圖書(shū)1人、群文1人、水利1人、交通1人、農(nóng)業(yè)5人、畜牧獸醫(yī)2人、衛(wèi)生4人、教育4人。另有推薦教師高級(jí)職稱88人，其中副研究員1人，普通高中組36人，初中組46人，小中高5人；教師中級(jí)職稱評(píng)審187人，其中高中43人，初中45人，小學(xué)80人，幼高19人，在年底內(nèi)完成。
3、不具備規(guī)定學(xué)歷職稱評(píng)審繼續(xù)推出。為了培養(yǎng)開(kāi)發(fā)人才，適應(yīng)我市工程技術(shù)事業(yè)發(fā)展的需要，為我市實(shí)現(xiàn)“第三次跨越”提供人才支撐，xx市人事局推出在工程系列中，開(kāi)展不具備規(guī)定學(xué)歷人員的中、初級(jí)專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格評(píng)審工作，為此，我們推薦和評(píng)審了建筑工程中級(jí)67人、初級(jí)48人（已初審）。
4、職稱外延專業(yè)評(píng)審更具地方特色。為加大經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)的力度，培養(yǎng)更具地方特色的專業(yè)技術(shù)人才，提高非公經(jīng)濟(jì)實(shí)體的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，根據(jù)xx市職稱改革領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室《關(guān)于延伸職稱外延、開(kāi)展地方特色職稱評(píng)審的意見(jiàn)》（溫職改〔〕004號(hào)）精神，最大限度地發(fā)揮職稱工作的效能，使職稱工作更具活力。今年1-11月份，我們初審?fù)扑]了73人（高級(jí)8人、中級(jí)40人、初級(jí)25人）參加了市里職稱外延評(píng)審，其中建材5人、經(jīng)營(yíng)管理9人、汽摩配12人、電鍍12人、服裝12人、緊固件14人、塑料9人。
5、職稱統(tǒng)考報(bào)名有序進(jìn)行。隨著職稱改革工作的不斷深化，職稱報(bào)考的專業(yè)范圍越來(lái)越廣，更好地體現(xiàn)了公開(kāi)、公平和公正的原則。今年1-11月份，共報(bào)名參加中級(jí)職稱全國(guó)統(tǒng)考有35人（高級(jí)7人、中級(jí)22人、初級(jí)6人，另有經(jīng)濟(jì)職稱報(bào)考人數(shù)由市里統(tǒng)計(jì)），其中檔案4人、圖書(shū)1人、統(tǒng)計(jì)29人、專利管理1人。
6、高級(jí)專業(yè)技術(shù)資格證書(shū)新證順利換領(lǐng)。為進(jìn)一步規(guī)范專業(yè)技術(shù)資格證書(shū)的管理，建立全省統(tǒng)一規(guī)范的專業(yè)技術(shù)資格證書(shū)信息管理系統(tǒng)，確保證書(shū)的真實(shí)有效，便于政府構(gòu)建誠(chéng)信系統(tǒng)，維護(hù)廣大專業(yè)技術(shù)人員的合法權(quán)益。在去年精心組織、調(diào)查摸底、認(rèn)真審核、上報(bào)信息的基礎(chǔ)上，高級(jí)職稱證書(shū)新證由xx省人事廳于今年10月統(tǒng)一制作完成303個(gè)，本科室第一時(shí)間通知有關(guān)人員前來(lái)?yè)Q領(lǐng)，另有23個(gè)高級(jí)職稱證書(shū)仍在審核中。
（二）勞動(dòng)合同備案、審查登記。
自1月份以來(lái)，受理、辦結(jié)勞動(dòng)合同備案登記3137件，辦結(jié)率100%。同時(shí)，為指導(dǎo)和規(guī)范工資集體協(xié)商及集體合同簽訂，協(xié)調(diào)處理集體合同爭(zhēng)議，加強(qiáng)集體合同管理，按照勞動(dòng)和社會(huì)保障部令第22號(hào)《集體合同規(guī)定》，本科室對(duì)全區(qū)各類企業(yè)與企業(yè)職工集體協(xié)商、依法簽訂的集體合同進(jìn)行審查登記。今年1-11月份以來(lái)，共受理集體合同審查登記（企業(yè)工資集體協(xié)商協(xié)議）228件，涉及職工5016人，提前辦結(jié)率100%。
（三）特殊工時(shí)制度審批。
為進(jìn)一步加強(qiáng)用人單位工時(shí)管理，規(guī)范用人單位實(shí)行特殊工時(shí)制度，切實(shí)有效地保護(hù)勞動(dòng)者的合法權(quán)益，根據(jù)有關(guān)規(guī)定并結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)和需要，本科室依法審查申報(bào)材料、企業(yè)實(shí)地調(diào)查、上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批示等程序，開(kāi)展特殊工時(shí)制度審批工作。今年1-11月份以來(lái)，共受理、辦結(jié)3件，辦結(jié)率100%。
在xx年的工作中，在局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，我們將進(jìn)一步加強(qiáng)自身建設(shè)，不斷提高自身的工作能力和業(yè)務(wù)水平，強(qiáng)化執(zhí)政為民的理念和服務(wù)意識(shí)，努力做好行政審批工作，推動(dòng)行政審批改革的進(jìn)一步深化，為服務(wù)全區(qū)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)事業(yè)發(fā)展，做出行政審批服務(wù)工作的新貢獻(xiàn)。
縣審批服務(wù)管理局工作總結(jié)暨工作思路篇十一
x縣市場(chǎng)監(jiān)管局始終緊緊圍繞國(guó)家、省、市局和縣委縣政府決策部署，以新一輪機(jī)構(gòu)改革為契機(jī)，深刻認(rèn)識(shí)市場(chǎng)監(jiān)管新形式、新變化、新使命，勇于擔(dān)當(dāng)，奮發(fā)有為，不斷為x高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)市監(jiān)力量。
一、2021年工作特色。
2021年，縣市場(chǎng)監(jiān)管局以數(shù)字化改革為突破口、以服務(wù)發(fā)展和疫情防控為重任，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全縣系統(tǒng)干部堅(jiān)定信心、迎難而上、勇于擔(dān)當(dāng)，取得了新進(jìn)展新成績(jī)。
提前五個(gè)月完成x家學(xué)校食堂“陽(yáng)光廚房”全年創(chuàng)建任務(wù)；
積極落實(shí)縣政府民生實(shí)事，完成農(nóng)村家宴“陽(yáng)光廚房”建設(shè)x家；
成功打造x家農(nóng)村家宴“放心廚房”；
網(wǎng)絡(luò)餐飲“陽(yáng)光廚房”建設(shè)任務(wù)數(shù)x家，已完成x家，完成率達(dá)x%；
截至x月x日，特種設(shè)備實(shí)現(xiàn)“件件賦碼，應(yīng)賦盡賦，應(yīng)消盡消”，所有在冊(cè)特種設(shè)備均已x%賦碼，后續(xù)新增設(shè)備實(shí)時(shí)賦碼，確保賦碼率持續(xù)保持x%。二是創(chuàng)建x鹵制品數(shù)字化智治園區(qū)。創(chuàng)新數(shù)字化應(yīng)用，在“陽(yáng)光工廠”系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，升級(jí)改造x鹵制品園區(qū)數(shù)字化管理，打造智治園區(qū)。園區(qū)入駐鹵制品生產(chǎn)企業(yè)x家，目前數(shù)字化智治平臺(tái)已開(kāi)發(fā)完成，部分企業(yè)正在辦理環(huán)保等生產(chǎn)手續(xù)。三是率全省之先打造四“x”黨風(fēng)廉政系統(tǒng)。深化機(jī)關(guān)黨建數(shù)字化改革，推進(jìn)黨建工作機(jī)制進(jìn)一步升級(jí)，率全省之先謀劃打造本地特色的四“x”黨風(fēng)廉政平臺(tái)，包括“會(huì)學(xué)習(xí)平臺(tái)”、“慧活動(dòng)平臺(tái)”、“匯工作平臺(tái)”、“惠服務(wù)平臺(tái)”、黨風(fēng)廉政等功能模塊，建成線上線下結(jié)合、內(nèi)部外部貫通、管理服務(wù)一體的綜合性智慧化黨建工作系統(tǒng)。
牽頭編制x縣知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作“十四五”發(fā)展規(guī)劃，預(yù)計(jì)x月份發(fā)文公布。
（三）“三比一講”爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)。今年x月省局推出全省市監(jiān)系統(tǒng)“三比一講”爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)競(jìng)賽，要求充分利用x三個(gè)月時(shí)間在全系統(tǒng)掀起“比快、比好、比貢獻(xiàn)、講大局”工作熱潮，加快完成全年任務(wù)。我局深刻領(lǐng)會(huì)競(jìng)賽精神，圍繞“一個(gè)目標(biāo)”、實(shí)施“四項(xiàng)制度”，深化落實(shí)重點(diǎn)工作部署推進(jìn)：“一個(gè)目標(biāo)”，即錨定“保三爭(zhēng)二沖一”競(jìng)賽目標(biāo)。x年x局獲得了省市縣三級(jí)考核全優(yōu)秀，特別是在省局考核中取得了第x名的成績(jī)，今年要在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)?！八捻?xiàng)制度”，即每周研判制度。每周一召開(kāi)局專班研判會(huì)，查找落后原因，研究相關(guān)舉措。分管領(lǐng)導(dǎo)掛鉤推進(jìn)制度。班子領(lǐng)導(dǎo)分別掛鉤基層站所，每周聯(lián)系指導(dǎo)。督查通報(bào)制度。全局抽調(diào)經(jīng)驗(yàn)豐富的x名同志組成督查員隊(duì)伍，開(kāi)展專項(xiàng)督查，每周頒布競(jìng)賽紅黑榜，將排名全省前x和后x的指標(biāo)及責(zé)任科室張榜公布。百分制考核激勵(lì)制度。將“三比一講”競(jìng)賽和百分制考核相掛鉤，關(guān)聯(lián)個(gè)人評(píng)優(yōu)評(píng)先、干部提拔、職級(jí)晉升及年終考績(jī)獎(jiǎng)等，充分調(diào)動(dòng)全體干部“比講”熱情和工作激情。
增強(qiáng)人員防護(hù)力。全縣農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)應(yīng)接種疫苗x人，已完成疫苗接種x人，接種率達(dá)x%；
增強(qiáng)組織督導(dǎo)力。加強(qiáng)日常督導(dǎo)，督促經(jīng)營(yíng)單位落實(shí)整改并實(shí)現(xiàn)閉環(huán)管理。從嚴(yán)執(zhí)法整頓，對(duì)防控措施不到位的藥店、市場(chǎng)和一般經(jīng)營(yíng)戶等均予以關(guān)停整改。
二、2022年工作思路。
2022年，縣市場(chǎng)監(jiān)管局的工作思路歸納起來(lái)就是：重服務(wù)、利民生、抓監(jiān)管、創(chuàng)特色、強(qiáng)隊(duì)伍。
推動(dòng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)運(yùn)用轉(zhuǎn)化，鼓勵(lì)各銀行機(jī)構(gòu)加大對(duì)產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈中的創(chuàng)新型（科技型）小微企業(yè)的融資支持力度。三是持續(xù)深化“質(zhì)量強(qiáng)縣”工程。支持“品字標(biāo)x制造”品牌企業(yè)與國(guó)內(nèi)知名商業(yè)零售終端企業(yè)進(jìn)行對(duì)接合作，鼓勵(lì)“品字標(biāo)x制造”品牌企業(yè)貼標(biāo)，加大主流媒體宣傳力度，進(jìn)一步提升品牌影響力。
（二）利民生，進(jìn)一步關(guān)注人民福祉，建設(shè)一批百姓認(rèn)可的民生工程。一是持續(xù)推進(jìn)“陽(yáng)光系列”工程。保持學(xué)校食堂“陽(yáng)光廚房”x%全覆蓋，完成新設(shè)立學(xué)校的“陽(yáng)光廚房”建設(shè)，迭代升級(jí)數(shù)字化管理。保持食品生產(chǎn)企業(yè)“陽(yáng)光工廠”x%全覆蓋，確保新增食品生產(chǎn)企業(yè)當(dāng)年設(shè)，當(dāng)年創(chuàng)，當(dāng)年“陽(yáng)光化”。二是持續(xù)開(kāi)展農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)提檔升級(jí)。加大農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)城鄉(xiāng)一體化發(fā)展建設(shè)力度，加快推進(jìn)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)提檔升級(jí)星級(jí)創(chuàng)建步伐。縱深推進(jìn)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)“消費(fèi)環(huán)境放心、食品安全放心、管理服務(wù)放心、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)放心、價(jià)格計(jì)量放心”等x個(gè)方面建設(shè)。對(duì)已創(chuàng)建完成的市場(chǎng)開(kāi)展不定期督查工作，鞏固“省級(jí)放心農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)”創(chuàng)建成果。三是持續(xù)推動(dòng)“放心消費(fèi)”示范創(chuàng)建。深入挖掘市場(chǎng)監(jiān)管民生工作屬性，持續(xù)推動(dòng)“放心消費(fèi)在x”建設(shè)。推動(dòng)放心消費(fèi)向不同行業(yè)和領(lǐng)域拓展延伸，抓實(shí)“無(wú)理由退貨”承諾落地。
（三）抓監(jiān)管，進(jìn)一步落實(shí)最嚴(yán)監(jiān)管，擦亮市監(jiān)執(zhí)法亮劍品牌。一是常態(tài)化開(kāi)展疫情防控工作，筑牢防控安全底線。進(jìn)一步加強(qiáng)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、專業(yè)市場(chǎng)、冷鏈和零售藥店等重點(diǎn)領(lǐng)域監(jiān)管，全面落實(shí)各類市場(chǎng)“四個(gè)一律”和“三個(gè)到位”舉措，開(kāi)展進(jìn)口冷鏈?zhǔn)称烽]環(huán)管理專項(xiàng)檢查，持續(xù)保持進(jìn)口冷鏈?zhǔn)称焚x碼、掃碼均“百分百”，繼續(xù)發(fā)揮“藥店哨點(diǎn)”作用，普及應(yīng)用“x防疫碼”，一旦發(fā)現(xiàn)特殊碼要及時(shí)上報(bào)當(dāng)?shù)胤揽剞k。二是運(yùn)用數(shù)字化集成改革成果，鞏固食安創(chuàng)建成果。推廣“x食鏈”群眾知曉和利用度，全面落實(shí)“x食鏈”在食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)中的使用，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)全鏈條可監(jiān)管、全流程可追溯，全面提升我縣食安水平，鞏固食安創(chuàng)建成果。聚焦民生實(shí)事，全力推進(jìn)“陽(yáng)光廚房”建設(shè)，推動(dòng)“x外賣在線”落地應(yīng)用，提升餐飲安全水平。全面推進(jìn)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)提檔升級(jí)創(chuàng)星行動(dòng)，在全縣范圍內(nèi)推廣遠(yuǎn)程監(jiān)控平臺(tái)建設(shè)與專業(yè)化托管，提升農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)智能管理水平。三是牢固樹(shù)立紅線意識(shí)，壓實(shí)食品、藥品、特種設(shè)備、重點(diǎn)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管責(zé)任。落實(shí)食品安全“四個(gè)最嚴(yán)”要求，構(gòu)建全鏈條閉環(huán)管控體系和風(fēng)險(xiǎn)防控保障體系。常態(tài)化開(kāi)展藥品和重點(diǎn)產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)和專項(xiàng)整治，加大民生健康安全類重點(diǎn)產(chǎn)品的質(zhì)量管控。完善特種設(shè)備安全監(jiān)管機(jī)制，落實(shí)企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任，杜絕重大食品安全和特種設(shè)備事故的發(fā)生。四是圍繞民生重點(diǎn)領(lǐng)域，強(qiáng)化維權(quán)保護(hù)與價(jià)格監(jiān)管。進(jìn)一步強(qiáng)化消保維權(quán)能力，持續(xù)開(kāi)展“放心消費(fèi)”培育工作，加大“放心商店”培育力度。圍繞教育、房地產(chǎn)等民生重點(diǎn)領(lǐng)域，開(kāi)展全縣民辦教育收費(fèi)、“雙減”、“一房一價(jià)”明碼標(biāo)價(jià)等專項(xiàng)檢查行動(dòng)，加大熱點(diǎn)消費(fèi)投訴問(wèn)題集中治理。充分發(fā)揮消保委作用，進(jìn)一步強(qiáng)化社會(huì)共治建設(shè)。強(qiáng)化執(zhí)法打擊震懾作用，圍繞群眾關(guān)心、社會(huì)關(guān)注的重點(diǎn)熱點(diǎn)問(wèn)題，開(kāi)展“亮劍”系列稽查執(zhí)法專項(xiàng)行動(dòng)，查處一批大案要案。
（四）創(chuàng)特色，進(jìn)一步挖掘本地優(yōu)勢(shì)，打造一批叫的響的x亮點(diǎn)工作。充分發(fā)揮x本地產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)，以x機(jī)械、“x五個(gè)鮮”農(nóng)產(chǎn)品等突出產(chǎn)業(yè)、優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)為依托，在企業(yè)服務(wù)上謀突破、在產(chǎn)業(yè)監(jiān)管上創(chuàng)特色。一是要在產(chǎn)業(yè)集聚上再下功夫。充分總結(jié)x鹵制品數(shù)字化智治園區(qū)創(chuàng)建經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步加強(qiáng)與縣級(jí)有關(guān)部門合作，引導(dǎo)小微企業(yè)進(jìn)行整合，進(jìn)一步深化“企業(yè)集聚、產(chǎn)業(yè)集群、服務(wù)集中”優(yōu)勢(shì)，加速小微園建設(shè)，降低小微企業(yè)入園門檻，把小微企業(yè)園建設(shè)作為推進(jìn)小微企業(yè)集聚發(fā)展的重要平臺(tái)。依托產(chǎn)業(yè)集聚優(yōu)勢(shì)，深入行業(yè)開(kāi)展一線調(diào)研活動(dòng)，進(jìn)一步摸清我縣特色產(chǎn)業(yè)具體發(fā)展情況，從市監(jiān)領(lǐng)域出發(fā)，收集產(chǎn)業(yè)存在的共性問(wèn)題，予以研究解決幫助產(chǎn)業(yè)做大做強(qiáng)。二是要在幫扶指導(dǎo)上再謀突破。從市場(chǎng)監(jiān)管職能出發(fā)，強(qiáng)化入企指導(dǎo)幫扶，特別是要在知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提升兩項(xiàng)重點(diǎn)服務(wù)領(lǐng)域上謀求突破。圍繞“x五個(gè)鮮”，大力支持地理標(biāo)志商標(biāo)和推進(jìn)區(qū)域公用品牌建設(shè)，對(duì)已獲國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局商標(biāo)局受理的“x馬蹄筍”地理標(biāo)志商標(biāo)要持續(xù)跟進(jìn)，爭(zhēng)取盡早落地。針對(duì)印包機(jī)械產(chǎn)業(yè)，要進(jìn)一步發(fā)揮印包裝備標(biāo)準(zhǔn)化研究院功能，強(qiáng)化研究院配置，并將該行業(yè)作為我縣“x制造”與“品字標(biāo)”培育的重點(diǎn)，深入企業(yè)開(kāi)展質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)化提升幫扶指導(dǎo)。三是要在數(shù)字化監(jiān)管上創(chuàng)特色。以省局?jǐn)?shù)字化集成改革為依托，深化數(shù)字化監(jiān)管。大力推廣“x食鏈”、“x冷鏈”、“x苗鏈”、“x企鏈”、特種設(shè)備、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、商事登記、市場(chǎng)秩序平臺(tái)等應(yīng)用，運(yùn)用數(shù)據(jù)分析規(guī)律，形成發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題的良性循環(huán)。以市場(chǎng)監(jiān)管數(shù)字化轉(zhuǎn)型帶動(dòng)縣域治理現(xiàn)代化轉(zhuǎn)型，以深化“最多跑一次”改革推動(dòng)營(yíng)商領(lǐng)域的重大變革，以理念創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、應(yīng)用創(chuàng)新、場(chǎng)景創(chuàng)新、模式創(chuàng)新撬動(dòng)市場(chǎng)監(jiān)管治理創(chuàng)新。
（五）抓隊(duì)伍，進(jìn)一步強(qiáng)化鐵軍建設(shè)，建設(shè)一支敢擔(dān)當(dāng)、能打勝仗的市場(chǎng)監(jiān)管隊(duì)伍。一是進(jìn)一步深化主題教育。常態(tài)性開(kāi)展“不忘初心、牢記使命”主題教育。始終堅(jiān)持以政治建設(shè)為統(tǒng)領(lǐng)，領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭深入開(kāi)展主題教育活動(dòng)，強(qiáng)化問(wèn)題意識(shí)，樹(shù)牢鮮明問(wèn)題導(dǎo)向，牢固樹(shù)立以人民為中心的發(fā)展思想，強(qiáng)化作風(fēng)建設(shè)，全面提升全局政治素養(yǎng)。二是進(jìn)一步推進(jìn)法治市監(jiān)建設(shè)。加大對(duì)執(zhí)法人員的法制培訓(xùn)力度，通過(guò)專業(yè)化促進(jìn)規(guī)范化。結(jié)合省市局輕微違法不處罰及告知承諾制相關(guān)制度，積極落實(shí)省、市局“盡職照單免責(zé)，失職照單問(wèn)責(zé)”機(jī)制，努力緩解基層面臨的責(zé)任重、風(fēng)險(xiǎn)高等突出矛盾，激勵(lì)保障市場(chǎng)監(jiān)管執(zhí)法人員忠于職守、履職盡責(zé)。三是進(jìn)一步深化全員培訓(xùn)破解老齡化難題。深化全員培訓(xùn)機(jī)制，持續(xù)增加藥品、特種設(shè)備等專業(yè)人員培育。并在此基礎(chǔ)上針對(duì)老同事開(kāi)展數(shù)字化監(jiān)管、移動(dòng)執(zhí)法等專項(xiàng)培訓(xùn)，幫助老同事進(jìn)一步適應(yīng)新形式下的市場(chǎng)監(jiān)管職能。同時(shí)，要在“老帶新”的基礎(chǔ)上開(kāi)展“新幫老”行動(dòng)，形成優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，進(jìn)一步強(qiáng)化執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)。
縣審批服務(wù)管理局工作總結(jié)暨工作思路篇十二
為鞏固行政審批改革成果，穩(wěn)步推進(jìn)政務(wù)服務(wù)工作，我局始終把加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭(zhēng)作為基本準(zhǔn)則常抓不懈。一是健全體制機(jī)制，全面落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。成立黨風(fēng)廉政建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定《xx市行政審批服務(wù)局黨風(fēng)廉政建設(shè)工作計(jì)劃》，確保任務(wù)明確，責(zé)任到人。二是加強(qiáng)宣傳教育，提高干部職工廉潔責(zé)任意識(shí)。充分利用led顯示屏滾動(dòng)播放廉政警句，在走廊過(guò)道等位置制作宣傳欄和廉政文化建設(shè)展板，營(yíng)造強(qiáng)烈宣傳氛圍。三是狠抓規(guī)章制度落實(shí)，強(qiáng)化權(quán)力運(yùn)行制約和監(jiān)督。建立考勤考核、服務(wù)承諾、首問(wèn)負(fù)責(zé)制等工作制度，做到以制度管人、管事，實(shí)現(xiàn)管理制度化、規(guī)范化，努力打造一支素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精、能力強(qiáng)、服務(wù)優(yōu)的行政服務(wù)中心干部隊(duì)伍。
上半年，經(jīng)過(guò)全局上下的共同努力，大廳服務(wù)質(zhì)量、辦事效率、辦件量和去年相比，均有較大幅度提升，累計(jì)接待辦事群眾3.6萬(wàn)余人，接受群眾咨詢3.3萬(wàn)人次，免費(fèi)為群眾復(fù)印缺漏材料4.8萬(wàn)余張，辦理各類審批及便民服務(wù)事項(xiàng)2.8余件，辦結(jié)率均達(dá)100%。下半年，我局將按照省、市相關(guān)安排部署，在做好常規(guī)工作的同時(shí)，進(jìn)一步整合好審批職能，積極協(xié)調(diào)各相關(guān)職能部門，實(shí)施好相對(duì)集中工作，實(shí)現(xiàn)“一枚印章”管審批，做到審批不脫節(jié)、不斷檔，確保市本級(jí)改革取得實(shí)效。