總結(jié)可以幫助我們從過去的經(jīng)驗中吸取教訓(xùn)，加深對問題的認(rèn)識，進(jìn)而改進(jìn)和提高自己的工作表現(xiàn)。在寫總結(jié)之前，我們需要明確總結(jié)的目的和對象是什么。小編整理了一些精選總結(jié)范文，供大家參考和借鑒。
醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)優(yōu)選篇一
局領(lǐng)導(dǎo)班子將行風(fēng)建設(shè)列入重要議事日程，堅持和完善黨組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，成立了以局長任組長的行風(fēng)建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組及其辦公室，進(jìn)一步完善了行風(fēng)建設(shè)工作方案和整改措施，認(rèn)真推行“誰主管、誰負(fù)責(zé)；管行業(yè)，首先管行風(fēng)”的行風(fēng)建設(shè)責(zé)任制，把行風(fēng)建設(shè)列入了“一把手”工程，納入目標(biāo)管理，融入具體工作，對行風(fēng)建設(shè)工作逐級分解、落實到科室，對各服務(wù)科室的工作作風(fēng)進(jìn)行了優(yōu)化和改進(jìn)，一級抓一級，層層抓落實，以確保行風(fēng)建設(shè)工作取得實效，不走過場。
1、針對局工作特點，認(rèn)真搞好三農(nóng)工作，實行技術(shù)“下訪”制度。根據(jù)廣大農(nóng)工需要，及時組織技術(shù)培訓(xùn)，編印技術(shù)材料，抽調(diào)技術(shù)人員分組下鄉(xiāng)，直接深入到田間、養(yǎng)殖園區(qū)，現(xiàn)場指導(dǎo)農(nóng)民，極大地方便了群眾。今年我們針對水稻機插秧配套育秧、品種配套栽培、土壤平穩(wěn)施肥、病蟲害綜合防治等技術(shù)，廣泛開展農(nóng)技培訓(xùn)、送技術(shù)、送法律下鄉(xiāng)活動。直接為農(nóng)場農(nóng)技培訓(xùn)班授課5期，直接培訓(xùn)農(nóng)工和基層生產(chǎn)管理人員520人次。針對畜牧養(yǎng)殖組織各類專家服務(wù)15場次，聘請市級以上專家講座13人次，辦養(yǎng)殖技術(shù)培訓(xùn)班3場，參訓(xùn)人員350人次。參加縣里相關(guān)部門組織的科技趕集活動7次，印發(fā)《測土配方施肥技術(shù)明白紙》、《水產(chǎn)養(yǎng)殖管理明白紙》等700余份發(fā)放到農(nóng)戶手中，接受農(nóng)工水旱田生產(chǎn)技術(shù)管理電話或上門咨詢30多人次。為農(nóng)工開展農(nóng)作物鹽堿害、藥害診斷4次，進(jìn)行技術(shù)鑒定1次，與縣電視臺新聞中心合作制作《專家話農(nóng)事》電視專題1期；印發(fā)《病蟲情報》5期。在“專業(yè)干部和技術(shù)人員進(jìn)村興業(yè)”活動中，我局積極選派技術(shù)干部，深入基層開展科技服務(wù)，幫扶村隊，為新農(nóng)村建設(shè)做貢獻(xiàn)，為了使種養(yǎng)殖技術(shù)規(guī)程、無公害技術(shù)宣傳到戶，我局技術(shù)干部們風(fēng)里來、雨里去，走村串戶，宣講技術(shù)，幫助農(nóng)戶解決難題。在我局技術(shù)人員的幫助下，八農(nóng)場吉祥種雞場、立春種雞場2家種雞場獲得了《種畜禽生產(chǎn)經(jīng)營許可證》。
2、做好曹妃甸論壇會址綠化工作。2008年是我縣經(jīng)濟(jì)建設(shè)中重要的一年，特別是對于我縣的林業(yè)工作來講，顯得更為突出，沿海防護(hù)林體系的建設(shè)、遷曹公路兩側(cè)的綠化工程、唐曹高速公路兩側(cè)的綠化工程、唐山市南湖生態(tài)城唐?？h公益林基地綠化工程、科學(xué)發(fā)展（曹妃甸）論壇會址建設(shè)綠化工程等五大工程今年在我縣全面開工，全部綠化工程的總投資將達(dá)4個億，這是我縣歷史上的第一次。今年的綠化投資將超過我縣以前林業(yè)發(fā)展投資全部的總和。做為技術(shù)部門，我們親自堅持在林業(yè)建設(shè)的第一線，和他們面對面，心連心。在這里特別提出的是“科學(xué)發(fā)展（曹妃甸）論壇會址建設(shè)項目”中，綠化工程為會址建設(shè)的九大重點工程之一。我局負(fù)責(zé)本項目的技術(shù)指導(dǎo)、項目協(xié)調(diào)及項目督導(dǎo)工作。為了把此項工作做好，我局專門抽調(diào)了以副局長李玉寶及林業(yè)技術(shù)骨干為主的兩名同志，采取了“五加二、黑加白”的工作方式，堅持常駐會址建設(shè)指揮部，從沒休息過一個節(jié)假日。由于我們的努力，使整個工程按時、按質(zhì)完成，受到了會址建設(shè)指揮部領(lǐng)導(dǎo)和縣主要領(lǐng)導(dǎo)的表揚。
3、做好項目工作，為農(nóng)工謀福利。一是農(nóng)機購置補貼項目。2008年我局共爭取中央財政及市財政農(nóng)機補貼資金140萬元，為農(nóng)工補貼各種農(nóng)機具354臺套，受益農(nóng)戶1200戶，拉動農(nóng)民投資380.5萬元。二是繼續(xù)實施農(nóng)村戶用沼氣池國債建設(shè)項目。此項目為國債資金項目。國債資金每池補貼800元，鑒于我縣建池的特殊情況，經(jīng)過我局努力，縣財政提高了配套資金的標(biāo)準(zhǔn)，加上農(nóng)場的補貼，使農(nóng)戶自籌資金最高不超過1000元，最少的只用500元，截至6月底，已組建沼氣池施工隊4個，建沼氣池405個。三是畜牧園區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)項目，爭取國債資金100萬元。根據(jù)各場鎮(zhèn)上報規(guī)模養(yǎng)殖場情況和實地核實，現(xiàn)已確定項目資金支持單位為：一農(nóng)場十一隊畜牧園區(qū)、五農(nóng)場畜牧園區(qū)、六農(nóng)場第四畜牧養(yǎng)殖園區(qū)、八農(nóng)場綜合養(yǎng)殖場、九農(nóng)場張海莊子畜牧園區(qū)五個養(yǎng)殖單位。四是水稻良種補貼項目。良種補貼項目我國已實施兩年，但由于河北不是水稻主產(chǎn)區(qū)，水稻良種補貼未列入補貼范圍。經(jīng)過去年向國家農(nóng)墾局等上級主管部門呼吁，今年我縣以柏各莊農(nóng)場名義列入國家水稻良種補貼范圍，上報面積29.14萬畝，補貼每畝15元，總額437.1萬元。
執(zhí)法工作是農(nóng)業(yè)工作中的一項重要內(nèi)容，同時也是樹立農(nóng)業(yè)干部形象的關(guān)鍵，為保證公正公平執(zhí)法，我局及時成立了農(nóng)業(yè)綜合執(zhí)法大隊，對執(zhí)法人員進(jìn)行執(zhí)法教育，在執(zhí)法人員中推行執(zhí)法過錯追究制，在群眾中樹立了農(nóng)業(yè)執(zhí)法人員的良好形象。今年以來，為維護(hù)群眾利益，確保奧運期間農(nóng)、畜、水產(chǎn)品質(zhì)量安全，我們開展了4次專項整治。一是強化農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料市場管理，整頓和規(guī)范市場秩序，出動執(zhí)法人員70人次，檢查經(jīng)營單位110余家和部分集貿(mào)市場。特別是六農(nóng)場、九農(nóng)場等蔬菜種植大場，在檢查中沒有發(fā)現(xiàn)高劇毒農(nóng)藥的違規(guī)使用情況。3月份抽取農(nóng)藥標(biāo)簽20個，合格率達(dá)100%，檢查中沒有發(fā)現(xiàn)違規(guī)經(jīng)營現(xiàn)象和五種高毒農(nóng)藥。二是進(jìn)一步規(guī)范飼料、獸藥經(jīng)營市場。針對我縣獸藥經(jīng)營企業(yè)較多，尤其是水產(chǎn)藥品經(jīng)營企業(yè)占多數(shù)這一情況，確定獸藥監(jiān)督管理工作重點以及活動時間，在監(jiān)督管理工作中采取了專項檢查與綜合治理相結(jié)合，一般檢查與重點檢查相結(jié)合，加大獸藥市場治理力度。做到突出重點，對重大案件從重、從快、從嚴(yán)查處，查有結(jié)果，查有所獲，發(fā)揮打假的影響和震懾力，對重點區(qū)域、重點企業(yè)進(jìn)行重點檢查。到目前為止，飼料獸藥共立案19起，結(jié)案19起，罰款25700元，沒收獸藥20余件。所有處理的案件沒有發(fā)生上訪和復(fù)議。三是認(rèn)真做好減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)工作。為把我縣減負(fù)工作做得扎實有效，深入持久，我們建立了農(nóng)工負(fù)擔(dān)監(jiān)督監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)，聘請農(nóng)工負(fù)擔(dān)監(jiān)測戶340戶，監(jiān)督員68人，定期與我們聯(lián)系，實現(xiàn)農(nóng)工負(fù)擔(dān)的動態(tài)監(jiān)督。基礎(chǔ)工作不斷加強，收費項目及標(biāo)準(zhǔn)趨于規(guī)范，沒有出現(xiàn)因農(nóng)工負(fù)擔(dān)問題發(fā)生上訪事件和惡性案件，通過開展此項工作，促進(jìn)了農(nóng)工增收，農(nóng)村穩(wěn)定和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
今年以來，盡管我們在行風(fēng)建設(shè)工作中做了大量工作，取得了一定成效，但與縣委的要求相比還有一些不足和差距。下一步，我們將以這次行風(fēng)評議為契機，進(jìn)一步強化措施，明確責(zé)任，努力把行風(fēng)建設(shè)提高到一個新水平，提高為人民群眾服務(wù)、為經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)的能力，開創(chuàng)我縣農(nóng)業(yè)工作的新局面。
醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)優(yōu)選篇二
行風(fēng)建設(shè)是醫(yī)院精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容。我院以開展“醫(yī)院管理年”活動為契機，將行風(fēng)建設(shè)工作融入其中，具體做了以下幾方面的工作：
為將行風(fēng)建設(shè)工作落到實處，成立了醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由院長任組長，分管院長任副組長，院務(wù)會議為成員的領(lǐng)導(dǎo)組，下設(shè)行風(fēng)建設(shè)辦公室，由各職能科室負(fù)責(zé)人共同參與行風(fēng)建設(shè)的具體運作。制定了《xx市人民醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)實施方案》，以確保糾風(fēng)專項治理工作不走過場，落到實處。
1、深化職業(yè)道德教育，加強內(nèi)涵建設(shè)。從提高思想政治素質(zhì)和醫(yī)院的文化建設(shè)入手，強化醫(yī)務(wù)人員的愛崗敬業(yè)精神和誠信為民服務(wù)理念，增強醫(yī)務(wù)人員的責(zé)任感和榮譽感，提高醫(yī)務(wù)人員遵紀(jì)守法和廉潔行醫(yī)的自覺意識。每月制定職工素質(zhì)學(xué)習(xí)計劃，不僅以科室為單位反復(fù)組織醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)衛(wèi)生部“八不準(zhǔn)”、安徽省衛(wèi)生廳頒布的“十條禁令”、八項服務(wù)承諾，加強誠信服務(wù)、人文服務(wù)等職業(yè)道德相關(guān)知識的培訓(xùn)，還制作了精美的宣傳牌掛在醒目之處，使醫(yī)務(wù)人員牢記在心。在醫(yī)務(wù)活動中，三令五申不準(zhǔn)醫(yī)務(wù)人員利用職務(wù)之便，收受或索要患者及其親友的?！凹t包”、禮品和宴請，對觸犯“八條行業(yè)紀(jì)律”、“十條禁令”者一律按章處罰，決不手軟。
2、廣泛開展調(diào)查工作，加大社會監(jiān)督力度。為強化行風(fēng)建設(shè)，我院向社會公布了十項服務(wù)承諾，同時科室向醫(yī)院、個人向科室也分別作出承諾，并聘請了政協(xié)、紀(jì)委、消協(xié)、物價、文明委、老干局、報社、電視臺、西津街道辦事處、法院、居委會等單位的領(lǐng)導(dǎo)和同志為醫(yī)院行風(fēng)監(jiān)督員，每季度進(jìn)行滿意度問卷調(diào)查，了解醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)中醫(yī)療質(zhì)量、護(hù)理質(zhì)量、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、衛(wèi)生環(huán)境、后勤服務(wù)質(zhì)量等綜合服務(wù)狀況，并對群眾提出的意見進(jìn)行認(rèn)真整改。同時，通過電子大屏幕、各大報紙、公告等形式向患者和社會宣傳行風(fēng)紀(jì)律規(guī)定，自覺接受監(jiān)督，并設(shè)立院長電子信箱、意見箱、舉報電話，負(fù)責(zé)處理群眾反映的問題。
3、建立健全群眾投訴接待機制，認(rèn)真受理和接待群眾的來信來訪。嚴(yán)格落實“首訪負(fù)責(zé)制"，建立和完善了投訴程序，鼓勵實名舉報，強化督察督辦工作，做到有報必接，接之必辦，辦之必果。同時，認(rèn)真受理、妥善處理，不推脫、不敷衍，不激化矛盾，對所反映的問題及時組織調(diào)查核實，提出處理意見，調(diào)查件件有核實、有處理、有反饋。
1、明確服務(wù)宗旨：堅持“以病人為中心，優(yōu)質(zhì)服務(wù)；以質(zhì)量為核心，救死扶傷”的服務(wù)宗旨，維護(hù)患者就醫(yī)時的各項權(quán)利，為病人提供人性化的服務(wù)。為此我們在制定政策方針時堅決以病人為中心，以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn)，充分尊重和理解患者的需求，從小事做起從細(xì)微處做起。此外后勤保障人員主動換位，變被動服務(wù)為主動服務(wù)，為醫(yī)療提供保障，為病人提供高效、快捷、方便、舒適的服務(wù)。體貼和理解病人的痛苦，解決患者的困難和不便，增設(shè)門診掛號收費窗口，解決門診擁擠、掛號收費排長隊現(xiàn)象；同時設(shè)立導(dǎo)醫(yī)臺，安排導(dǎo)診護(hù)士2人進(jìn)行導(dǎo)醫(yī)導(dǎo)診；藥房安排5人給住院病人送藥到病區(qū)；引進(jìn)動態(tài)空氣消毒系統(tǒng)，為患者安全手術(shù)提供保證；門診及住院部安裝中央空調(diào)，提供良好的就診環(huán)境；給患者除治療之外的更多心靈上的關(guān)愛和慰藉，與患者進(jìn)行言語溝通、行體溝通和心靈上的溝通，如嚴(yán)格要求規(guī)范并落實談話制度，包括入院談話、術(shù)前談話、麻醉談話、用藥不良反應(yīng)談話、損傷性檢查診療談話、術(shù)后談話、出院談話等，并規(guī)定文明用語和忌用語，規(guī)范服務(wù)行為；千方百計從醫(yī)療上解決病人的疾苦，而且想方設(shè)法為病人排憂解難，處處關(guān)愛病人，服務(wù)臺24小時免費供應(yīng)開水，導(dǎo)醫(yī)提供咨詢，為病人取各項檢查單、老干部取藥、給患者提供溫馨服務(wù)。
2、樹立誠信服務(wù)理念，增強誠信醫(yī)院品牌意識。給合“價格服務(wù)進(jìn)萬家”、“價格誠信單位”、“誠信承諾企業(yè)聯(lián)盟”工作實際，把以人為本、誠信服務(wù)作為當(dāng)前行業(yè)作風(fēng)建設(shè)的一項重要內(nèi)容，建立建全工作體系，將服務(wù)工作各個環(huán)節(jié)真正落到實處。此外還相繼開展了創(chuàng)文明醫(yī)院、創(chuàng)巾幗文明示范崗、文明言行規(guī)范條目等各種類型的活動。
3、強化醫(yī)療安全措施，嚴(yán)防醫(yī)療事故發(fā)生。組織醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理條例》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《藥品管理法》等相關(guān)法律法規(guī)，增強責(zé)任感，深入開展典型病例分析和醫(yī)療事故案例教育，完善醫(yī)療規(guī)范。教育醫(yī)務(wù)人員尊重醫(yī)療衛(wèi)生科學(xué)規(guī)律，自覺遵守規(guī)章制度，嚴(yán)格依法行醫(yī)，恪守醫(yī)療操作規(guī)程，全面落實三查七對、三級查房和首診負(fù)責(zé)制，努力杜絕醫(yī)療事故，減少醫(yī)療差錯。
1、堅持各項醫(yī)療服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)公示制度。通過電子顯示屏、公示欄、價目表等形式對服務(wù)項目和價格進(jìn)行公示，遇價格調(diào)整，及時更新公示內(nèi)容，做到明碼實價。實行門診病人藥費清單制和住院病人一日清單制，讓患者清清楚楚看病，明明白白消費。
2、清理整頓不合理收費項目，杜絕群眾看病中的不合理經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。堅持貫徹執(zhí)行《全國醫(yī)療服務(wù)價格項目規(guī)范》，全院采用微機管理系統(tǒng)統(tǒng)一收費，嚴(yán)禁任何科室或個人以任何名目私自收費，減輕人民群眾不合理的醫(yī)療費用負(fù)擔(dān)，嚴(yán)肅查處開搭車藥、做搭車檢查等侵害患者利益的行為，做到因病施治，進(jìn)一步提高各項檢查透明度。同時我們還對一些特困人群實行“三減一免”政策即床位費40％、藥品費10～15％、大型檢查30％、免掛號費，僅今年1～10月共減免55人次計人民幣近4萬元。此外，建立行之有效的監(jiān)督檢查機制，財務(wù)科還加強會計督查，嚴(yán)格收費核對制度，確保醫(yī)療、收費、藥品價格準(zhǔn)確無誤。嚴(yán)禁亂收費現(xiàn)象的發(fā)生，努力讓患者少花錢，看好病。
嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)藥品、醫(yī)用耗材、試劑、儀器設(shè)備、總務(wù)物資、基建工程等項目的集中招標(biāo)采購政策。在招標(biāo)過程中，要求投標(biāo)單位不得少于三家。招標(biāo)工作過程始終必須有業(yè)務(wù)科室、分管院領(lǐng)導(dǎo)、紀(jì)檢監(jiān)察、工會、財務(wù)、專家等方面的人員參與，并恪守“公平、公開、公正”的原則，綜合“效價比”，最終經(jīng)集體討論、當(dāng)場確定中標(biāo)單位，杜絕了“暗箱”操作行為的發(fā)生，并與各供貨單位簽訂了責(zé)任狀，禁止不正當(dāng)行為發(fā)生。為醫(yī)院節(jié)約了運營成本，特別是藥品集中招標(biāo)采購252萬元，直接讓利患者36萬元。醫(yī)院前10個月藥品收入只占醫(yī)院總收入的41，處于全市各直屬醫(yī)院的前列。
1、大力弘揚行業(yè)正氣，注重行風(fēng)建設(shè)工作的宣傳。充分發(fā)揮新聞媒介的作用，做好衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng)建設(shè)的宣傳工作。通過報刊、有線廣播電臺、宣傳欄等多種形式開展宣傳工作，定期發(fā)行院報，在網(wǎng)站推出醫(yī)療保健知識和咨詢等網(wǎng)上醫(yī)療服務(wù)。
2、加強正面引導(dǎo)，樹立行業(yè)典型。廣泛開展向先進(jìn)人物學(xué)習(xí)的活動，激勵廣大干部職工的責(zé)任感、使命感和積極向上的工作熱情。對醫(yī)德高尚、服務(wù)優(yōu)良的先進(jìn)科室和個人予以表彰獎勵，充分發(fā)揮典型的號召、激勵作用，以此形成良好行業(yè)風(fēng)氣，促進(jìn)醫(yī)院行業(yè)形象的不斷提升。
醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)優(yōu)選篇三
我們專門制定了藥品購銷活動中的有關(guān)規(guī)定，在藥品物此文來源于看準(zhǔn)網(wǎng)品購銷活動中，明文規(guī)定幾不準(zhǔn)，建立了藥品出入庫零售環(huán)節(jié)工作制度，完善了藥品審批程序，同時又按照西安市藥品集中采購工作通知精神及有關(guān)規(guī)定，對普通藥品實行了%以上的集中招標(biāo)采購，(年為%)，實行常用藥品價格公示，開展放心藥房活動，制定放心藥房活動標(biāo)準(zhǔn)，開展藥品價格咨詢窗口，自覺接受群眾監(jiān)督，被市藥檢局評為放心藥房。
xx月xx日開始，省物價局()號文要求將藥品價格加成率為，不能超過，咱招標(biāo)價有的加成率不一樣，有高有低，目前在加緊時間整改，這一部分工作已做了/，咱接收的信息為互聯(lián)網(wǎng)上?，F(xiàn)在加班做這一部分工作。
堅持發(fā)揮藥事委員會兼管作用，把好藥品入院關(guān)，堅持新藥進(jìn)院，藥品招標(biāo)等集體研究的工作制度，對臨床大處方現(xiàn)象專門制定了病人用藥限額，納入科室考核中，對超金額限制的科室和醫(yī)生實行經(jīng)濟(jì)處罰，逐漸降低了藥品收入在醫(yī)療費用中的比例，降低了群眾看病貴的負(fù)擔(dān)。把優(yōu)惠讓利于群眾。不準(zhǔn)藥品推銷商私自進(jìn)入科室推銷藥品和科室直接零售藥品，發(fā)現(xiàn)一例，全部沒收，并處以雙倍罰款。
醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)優(yōu)選篇四
我們堅持了以人為本，執(zhí)醫(yī)為民的服務(wù)理念教育，以創(chuàng)建百姓滿意行業(yè)為目標(biāo)，以職業(yè)道德為基點，不斷規(guī)范醫(yī)療行為，回憶這幾年主要開展了“創(chuàng)佳評差行風(fēng)評議”活動，“好醫(yī)生好護(hù)士”活動，“星級護(hù)理”活動，“創(chuàng)建文明窗口”活動，醫(yī)務(wù)人員“三基”知識培訓(xùn)考核活動，醫(yī)院形象“從我作起”活動，公民道德教育活動，保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動，“質(zhì)量管理”年活動等，結(jié)合醫(yī)院工作實際，做到各項活動有計劃有安排有檢查有評比。常年堅持不懈。不斷提高職工的思想素質(zhì)，逐步樹立“以病人為中心”，促進(jìn)了醫(yī)院各項工作的進(jìn)步。
我們先后制定了“星級護(hù)理”考評獎懲辦法，糾正行業(yè)不正之風(fēng)的各項規(guī)定，醫(yī)療機構(gòu)服務(wù)公約，患者醫(yī)生的權(quán)利，醫(yī)院職工勞動紀(jì)律處罰規(guī)定，文明建設(shè)考核標(biāo)準(zhǔn)等各項規(guī)章制度和操作規(guī)范，使醫(yī)院逐步走向科學(xué)化規(guī)范化管理。
醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)優(yōu)選篇五
通過為次崗前培訓(xùn)，我還認(rèn)識到在醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員與患者及家屬關(guān)系融洽，將有利于醫(yī)囑、護(hù)囑的執(zhí)行，達(dá)到更好的治療效果。建立良好的工作與人際關(guān)系對我們個人專業(yè)素質(zhì)的提高和服務(wù)質(zhì)量，服務(wù)意識的提高有重要意義。作為一名醫(yī)務(wù)人員做到微笑是最基本的，‘微笑可以給病人帶來溫暖、安慰和希望；同時醫(yī)務(wù)人員還應(yīng)對病人予以寬容，做到將心比心，設(shè)身處地的為人著想，要好好用所學(xué)去實踐，真心地關(guān)心他人，這樣才能做一個受歡迎的人，才能更好的融入社會這個大家庭。
另外，目前醫(yī)患關(guān)系形勢緊張，要當(dāng)好醫(yī)生，在現(xiàn)在的醫(yī)療環(huán)境中，首先要學(xué)會保護(hù)自己，醫(yī)患關(guān)系課的培訓(xùn)為我們提高防范意識，謹(jǐn)慎規(guī)范，依法行醫(yī)作了提醒，醫(yī)患關(guān)系處理程序的學(xué)習(xí)為我們以后發(fā)生醫(yī)療糾紛提供處理方式，為正確處理發(fā)生的醫(yī)療糾紛作出鋪墊。
這次的培訓(xùn)雖然短暫，但我所受的啟迪和對我以后的發(fā)展起到了不可估量的作用。這次培訓(xùn)不僅使我在短時間內(nèi)了解到了醫(yī)院的有關(guān)信息和服務(wù)技能，更重要的是向我傳遞了一種信息，即學(xué)習(xí)是進(jìn)步的源泉，的根基。崗前培訓(xùn)只是入院學(xué)習(xí)的丌始，接下來的工作培訓(xùn)將是一個不斷的長期學(xué)習(xí)過程。我將以——院主人翁的姿態(tài)積極投身到醫(yī)療衛(wèi)生工作中，不斷學(xué)習(xí)實踐，不斷提高自己！
醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)優(yōu)選篇六
在上級衛(wèi)生行政部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我院職工發(fā)揚“仁愛、人和、誠信、醫(yī)精”精神，堅持“以病人為中心，優(yōu)質(zhì)服務(wù)；以質(zhì)量為核心，救死扶傷”的服務(wù)宗旨，貫徹“用心服務(wù)，創(chuàng)造感動”的服務(wù)理念，以為群眾提供“科學(xué)的管理、精湛的技術(shù)、先進(jìn)的設(shè)備、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、一流的環(huán)境、人文的關(guān)懷”的服務(wù)為主線，實施“人才立院、科技強院、?？婆d院、改革治院”的發(fā)展戰(zhàn)略，以改革促發(fā)展、憑質(zhì)量求生存、靠管理上水平，取得了一定的成績。多次被市委、市政府確認(rèn)為市級文明單位，同時榮獲宣城市“誠信醫(yī)院”、“20xx年文明行業(yè)”、“全國巾幗文明示范崗”等稱號。
行風(fēng)建設(shè)是醫(yī)院精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容。我院以開展“醫(yī)院管理年”活動為契機，將行風(fēng)建設(shè)工作融入其中，具體做了以下幾方面的工作：
為將行風(fēng)建設(shè)工作落到實處，成立了醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由院長任組長，分管院長任副組長，院務(wù)會議為成員的領(lǐng)導(dǎo)組，下設(shè)行風(fēng)建設(shè)辦公室，由各職能科室負(fù)責(zé)人共同參與行風(fēng)建設(shè)的具體運作。制定了《xx市人民醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)實施方案》，以確保糾風(fēng)專項治理工作不走過場，落到實處。
l、深化職業(yè)道德教育，加強內(nèi)涵建設(shè)。從提高思想政治素質(zhì)和醫(yī)院的文化建設(shè)入手，強化醫(yī)務(wù)人員的愛崗敬業(yè)精神和誠信為民服務(wù)理念，增強醫(yī)務(wù)人員的責(zé)任感和榮譽感，提高醫(yī)務(wù)人員遵紀(jì)守法和廉潔行醫(yī)的自覺意識。每月制定職工素質(zhì)學(xué)習(xí)計劃，不僅以科室為單位反復(fù)組織醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)衛(wèi)生部“八不準(zhǔn)”、安徽省衛(wèi)生廳頒布的“十條禁令”、八項服務(wù)承諾，加強誠信服務(wù)、人文服務(wù)等職業(yè)道德相關(guān)知識的培訓(xùn)，還制作了精美的宣傳牌掛在醒目之處，使醫(yī)務(wù)人員牢記在心。在醫(yī)務(wù)活動中，三令五申不準(zhǔn)醫(yī)務(wù)人員利用職務(wù)之便，收受或索要患者及其親友的“紅包”、禮品和宴請，對觸犯“八條行業(yè)紀(jì)律”、“十條禁令”者一律按章處罰，決不手軟。
2、廣泛開展調(diào)查工作，加大社會監(jiān)督力度。為強化行風(fēng)建設(shè)，我院向社會公布了十項服務(wù)承諾，同時科室向醫(yī)院、個人向科室也分別作出承諾，并聘請了政協(xié)、紀(jì)委、消協(xié)、物價、文明委、老干局、報社、電視臺、西津街道辦事處、法院、居委會等單位的領(lǐng)導(dǎo)和同志為醫(yī)院行風(fēng)監(jiān)督員，每季度進(jìn)行滿意度問卷調(diào)查，了解醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)中醫(yī)療質(zhì)量、護(hù)理質(zhì)量、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、衛(wèi)生環(huán)境、后勤服務(wù)質(zhì)量等綜合服務(wù)狀況，并對群眾提出的意見進(jìn)行認(rèn)真整改。同時，通過電子大屏幕、各大報紙、公告等形式向患者和社會宣傳行風(fēng)紀(jì)律規(guī)定，自覺接受監(jiān)督，并設(shè)立院長電子信箱、意見箱、舉報電話，負(fù)責(zé)處理群眾反映的問題。
3、建立健全群眾投訴接待機制，認(rèn)真受理和接待群眾的'來信來訪。嚴(yán)格落實“首訪負(fù)責(zé)制"，建立和完善了投訴程序，鼓勵實名舉報，強化督察督辦工作，做到有報必接，接之必辦，辦之必果。同時，認(rèn)真受理、妥善處理，不推脫、不敷衍，不激化矛盾，對所反映的問題及時組織調(diào)查核實，提出處理意見，調(diào)查件件有核實、有處理、有反饋。
1、明確服務(wù)宗旨：堅持“以病人為中心，優(yōu)質(zhì)服務(wù)；以質(zhì)量為核心，救死扶傷”的服務(wù)宗旨，維護(hù)患者就醫(yī)時的各項權(quán)利，為病人提供人性化的服務(wù)。為此我們在制定政策方針時堅決以病人為中心，以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn)，充分尊重和理解患者的需求，從小事做起從細(xì)微處做起。此外后勤保障人員主動換位，變被動服務(wù)為主動服務(wù)，為醫(yī)療提供保障，為病人提供高效、快捷、方便、舒適的服務(wù)。體貼和理解病人的痛苦，解決患者的困難和不便，增設(shè)門診掛號收費窗口，解決門診擁擠、掛號收費排長隊現(xiàn)象；同時設(shè)立導(dǎo)醫(yī)臺，安排導(dǎo)診護(hù)士2人進(jìn)行導(dǎo)醫(yī)導(dǎo)診；藥房安排5人給住院病人送藥到病區(qū)；引進(jìn)動態(tài)空氣消毒系統(tǒng)，為患者安全手術(shù)提供保證；門診及住院部安裝中央空調(diào)，提供良好的就診環(huán)境；給患者除治療之外的更多心靈上的關(guān)愛和慰藉，與患者進(jìn)行言語溝通、行體溝通和心靈上的溝通，如嚴(yán)格要求規(guī)范并落實談話制度，包括入院談話、術(shù)前談話、麻醉談話、用藥不良反應(yīng)談話、損傷性檢查診療談話、術(shù)后談話、出院談話等，并規(guī)定文明用語和忌用語，規(guī)范服務(wù)行為；千方百計從醫(yī)療上解決病人的疾苦，而且想方設(shè)法為病人排憂解難，處處關(guān)愛病人，服務(wù)臺24小時免費供應(yīng)開水，導(dǎo)醫(yī)提供咨詢，為病人取各項檢查單、老干部取藥、給患者提供溫馨服務(wù)。
2、樹立誠信服務(wù)理念，增強誠信醫(yī)院品牌意識。給合“價格服務(wù)進(jìn)萬家”、“價格誠信單位”、“誠信承諾企業(yè)聯(lián)盟”工作實際，把以人為本、誠信服務(wù)作為當(dāng)前行業(yè)作風(fēng)建設(shè)的一項重要內(nèi)容，建立建全工作體系，將服務(wù)工作各個環(huán)節(jié)真正落到實處。此外還相繼開展了創(chuàng)文明醫(yī)院、創(chuàng)巾幗文明示范崗、文明言行規(guī)范條目等各種類型的活動。
3、強化醫(yī)療安全措施，嚴(yán)防醫(yī)療事故發(fā)生。組織醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理條例》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《藥品管理法》等相關(guān)法律法規(guī)，增強責(zé)任感，深入開展典型病例分析和醫(yī)療事故案例教育，完善醫(yī)療規(guī)范。教育醫(yī)務(wù)人員尊重醫(yī)療衛(wèi)生科學(xué)規(guī)律，自覺遵守規(guī)章制度，嚴(yán)格依法行醫(yī)，恪守醫(yī)療操作規(guī)程，全面落實三查七對、三級查房和首診負(fù)責(zé)制，努力杜絕醫(yī)療事故，減少醫(yī)療差錯。
醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)優(yōu)選篇七
加強行風(fēng)建設(shè)，事關(guān)衛(wèi)生系統(tǒng)整體形象。院領(lǐng)導(dǎo)充分認(rèn)識到醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)工作的意義重大，在接到上級關(guān)于開展的指示通知后，我院黨政領(lǐng)導(dǎo)班子把行風(fēng)建設(shè)作為醫(yī)院工作的頭等大事狠抓落實。迅速召開班子會議，傳達(dá)貫徹文件精神，迅速成立了以院長為組長的縣醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，確定工作專班，實行“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的領(lǐng)導(dǎo)體制形成“一把手”負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)，職能科室各司其職，黨、政、工、團(tuán)齊抓共管，廣大職工積極支持和參與的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機制，形成上下聯(lián)動一級抓一級，層層抓落實，條塊結(jié)合，分式明確，任務(wù)到科室、責(zé)任到個人的行風(fēng)建設(shè)工作組織系統(tǒng)，為我院開展行風(fēng)建設(shè)工作提供有力組織保障。
持之以恒地加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育理應(yīng)成為醫(yī)療xxx門一項經(jīng)常性的教育任務(wù)，也是與時俱進(jìn)加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的首要工作。首先堅持正面教育，我院正是本著上述指導(dǎo)思想，須堅持正面教育，特別是對近幾年參加工作的青年醫(yī)務(wù)人員加強這方面的教育，通過系統(tǒng)的正面灌輸，使醫(yī)務(wù)人員進(jìn)一步從理論和思想上明確自己肩上所擔(dān)負(fù)的歷史重任，從而自覺地調(diào)整自己的行為，改變不正確的觀念。近年來，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對醫(yī)德醫(yī)風(fēng)問題逢會必講，新畢業(yè)生上崗前必須經(jīng)過職業(yè)道德教育。其次是組織全院職工學(xué)習(xí)等衛(wèi)生工作先進(jìn)人物事跡，激勵醫(yī)務(wù)人員以他們?yōu)榘駱?，自覺高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求地當(dāng)好全心全意為人民服務(wù)的白衣戰(zhàn)士。第三是組織大家認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的“十六”大文件，以及有關(guān)行風(fēng)建設(shè)要求，學(xué)習(xí)最近省衛(wèi)生廳規(guī)定的“五不準(zhǔn)”，第四是要求科室每周堅持政治學(xué)習(xí)，內(nèi)容以《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)講座》為主，進(jìn)行認(rèn)真學(xué)習(xí)，并記錄學(xué)習(xí)內(nèi)容。我們加強了職工的政治思想和職業(yè)道德教育，大力倡導(dǎo)和培養(yǎng)愛崗敬業(yè)、恪守醫(yī)德、無私奉獻(xiàn)、服務(wù)群眾。通過學(xué)習(xí)教育引導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員牢固樹立“以病人為中心”的觀念，全面推進(jìn)了醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。
醫(yī)院作為一個醫(yī)療服務(wù)單位，僅僅具有高超的醫(yī)療診治技術(shù)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。對此，院領(lǐng)導(dǎo)班子有著十分清醒的認(rèn)識和對工作的前瞻眼光。明確提出了“一切為了病人”、“病人的滿意就是我們的追求”的服務(wù)方針。把提高服務(wù)水平、改善醫(yī)患關(guān)系擺在了醫(yī)院工作的首位，并推出了一系列方便病人的服務(wù)措施：一是建立“綠色通道”，綠色通道24小時開通，對急危重、無陪護(hù)病人實行掛號、就診、取藥、住院一條龍服務(wù)，確保危重病人得到及時救治;二是為來院就醫(yī)的患者提供清潔、舒適、溫馨的就診環(huán)境醫(yī)院認(rèn)真進(jìn)行了對院內(nèi)環(huán)境的綠化建設(shè)，改善醫(yī)療環(huán)境，在醫(yī)院門口、門急診、病房、醫(yī)技科室等處服務(wù)標(biāo)識規(guī)范、清楚、醒目，正確引導(dǎo)患者及時就診，門急診做到有醫(yī)院就診指南，有導(dǎo)診咨詢臺、為病人解難答疑，并配有候診椅，公用電話、飲水等設(shè)施，注射室、輸液室、換藥室、檢查室做好隔離屏障;三是為病人提供溫馨、細(xì)心、愛心、耐心的服務(wù)。規(guī)范服務(wù)用語，杜絕生、冷、硬、頂、推現(xiàn)象，四是完善醫(yī)患溝通制度，用通俗易懂的語言主動加強與病人的交流，耐心向病人交待或解釋病情，傾聽患者意見，積極主動改進(jìn)工作;五是是實行病人選擇醫(yī)生制度、黨員示范崗、黨員示范窗口、微笑服務(wù)活動、實行首診負(fù)責(zé)制、首問負(fù)責(zé)制、一日清單制和藥價公開制度;六是建立、完善病人投訴處理制度，公布投訴電話號碼，及時受理、處理病人投訴，減少醫(yī)患糾紛的發(fā)生，構(gòu)件和諧的醫(yī)患關(guān)系。我院通過不斷完善便民措施，努力搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，文明行醫(yī)，熱情待患，已蔚然成風(fēng);重醫(yī)德，講奉獻(xiàn)，成為了廣大職工的自覺行動。
為解決病人“看病難”的根本問題，醫(yī)院在降低成本，控制收費的基礎(chǔ)上，嚴(yán)格規(guī)范醫(yī)療行為：一是重新學(xué)習(xí)、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、法規(guī)、規(guī)章以及診療規(guī)范、常規(guī)，要求依法執(zhí)業(yè)，行為規(guī)范;二是嚴(yán)格遵守合理檢查、合理用藥、因病施治。認(rèn)真貫徹落實《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》，建立藥品用量動態(tài)監(jiān)測制度、合理使用臨床藥物的評估措施、利用醫(yī)院信息系統(tǒng)加強藥品使用管理，門診、住院抗生素使用實行三級管理，門診處方限制三聯(lián)抗生素的使用等，切實加強合理檢查、合理用藥、合理治療的監(jiān)控，使藥品和醫(yī)療費用虛高的現(xiàn)象從源頭上得到有效遏制;三是做好病者及其親屬的解釋工作，尊重病人對治療、用藥的知情權(quán)，從而減少醫(yī)療收費投訴;四是由臨床藥學(xué)監(jiān)控小組每月對全院進(jìn)行臨床合理用藥的分析;對突然用量增多的藥品進(jìn)行采購控制;五是嚴(yán)格執(zhí)行藥品集中招標(biāo)采購制度，保證患者用上高質(zhì)量低價格的放心藥。近年來，醫(yī)院一直參加市集中招標(biāo)采購，所有購進(jìn)藥品通過招標(biāo)采購的占xx%以上，購進(jìn)藥品嚴(yán)格執(zhí)行國家物價政策，執(zhí)行中標(biāo)合同率xx%。
醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)優(yōu)選篇八
設(shè)立糾風(fēng)辦公室，固定專人辦公，建立糾風(fēng)工作制度和工作人員職責(zé)。實行來訪咨詢*投訴的登記制度，做到事事有答復(fù)，件件有著落，認(rèn)真處理每一件*事宜，近幾年共處理了上件有關(guān)服務(wù)價格差錯等方面事件，只有少數(shù)多收錯收案例沒有私收費和收受“紅包”現(xiàn)象，經(jīng)過處理，患者都比較滿意。
文明著裝掛牌上崗，在病區(qū)建立服務(wù)監(jiān)督臺，將科室簡介醫(yī)務(wù)人員姓名胸牌號職稱等基本情況公布上墻，接受患者監(jiān)督。病區(qū)每月組織召開一次病員家屬座談會，直接征求患者意見建議，溝通醫(yī)患關(guān)系。
聘請社會各界義務(wù)監(jiān)督員，認(rèn)真聽取社會方方面面的意見，不斷改進(jìn)醫(yī)療作風(fēng)。每季度進(jìn)行一次行風(fēng)問卷調(diào)查，對收集到的意見全院通報及時整改。在門診大廳設(shè)立行風(fēng)投訴箱和投訴電話，將種藥品和收費標(biāo)準(zhǔn)在門診大廳屏幕上公布。對住院病人實行一日清單制，以便群眾查詢。
我們通過以上措施，目的是推行誠信服務(wù)，明白看病，使患者合法權(quán)益得到了充分保障。
醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)優(yōu)選篇九
20xx年，依據(jù)上級關(guān)于政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的工作部署，我校仔細(xì)執(zhí)行上級要求，深化實行民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實施方案，加強政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，樹立良好的工作作風(fēng)，以師德建設(shè)為重點，以群眾滿足為標(biāo)準(zhǔn)，以民主評議為載體，辦人民滿足的教化，為社會服務(wù)，以評促建，注意實效，扎實推動，推動學(xué)校教育事業(yè)的改革和發(fā)展。現(xiàn)將我校政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)如下。
學(xué)校以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局，制定行風(fēng)建設(shè)的目標(biāo)，把政風(fēng)行風(fēng)評議工作與師德建設(shè)、中層干部評議、領(lǐng)導(dǎo)班子評議等工作結(jié)合起來進(jìn)行，成立了行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，校長親自抓。組織全體老師學(xué)習(xí)有關(guān)文件精神，做好宣揚動員工作，強調(diào)師德建設(shè)要求，充分發(fā)揮村委、居委會、關(guān)系單位、家委會成員組成的社區(qū)監(jiān)督員隊伍的作用，聽取他們的看法。給家長發(fā)信，宣揚政風(fēng)行風(fēng)評議工作的重要意義。我們還充分利用學(xué)校網(wǎng)站，向社會公開承諾服務(wù)，公布熱線電話，設(shè)立校長接待日。利用紅領(lǐng)巾廣播向全校學(xué)生進(jìn)行教化動員。使全社會都來關(guān)切學(xué)校的建設(shè)和發(fā)展。
學(xué)校制定了政風(fēng)行風(fēng)工作方案，有安排、有措施。校長主抓這項工作，教化組、教學(xué)組齊抓共管，黨支部負(fù)責(zé)監(jiān)督，形成機制，形成覆蓋面，不留死角。對學(xué)校工作中的敏感問題、涉及到老師的切身利益問題、或是簡單出現(xiàn)問題的.地方，在學(xué)校拿出看法后，都要經(jīng)過教代會的探討通過才能實施。比如：績效工資的發(fā)放方法、崗位設(shè)置方案、評優(yōu)、老師晉級、工作嘉獎方法等都是經(jīng)過反復(fù)醞釀，教代會探討后實施的，做到公開公正透亮。再如收費問題是一個社會特別關(guān)注的問題，校長辦公會確定，全部按規(guī)定應(yīng)收費的項目必需通過學(xué)校統(tǒng)一發(fā)布收費公示通知，代收代辦的收費也要經(jīng)過學(xué)校批準(zhǔn)才能操作，從根本上杜絕了亂收費現(xiàn)象的出現(xiàn)。學(xué)校特殊加強了師德師風(fēng)工作，規(guī)范自己的行為。
在老師讀書沙龍的活動中，全校老師同讀一本書《細(xì)微環(huán)節(jié)確定教化成敗》，暢談自己的讀書收獲，從書中學(xué)到了許多好用的有效地方法，來變更自己以往的工作缺失，鞏固了師德建設(shè)的成果，愛校愛生，奉獻(xiàn)自己的事例比比皆是，老師之間相互學(xué)習(xí)蔚然成風(fēng)。
學(xué)校進(jìn)一步深化和規(guī)范校務(wù)公開工作，設(shè)置了公示欄。學(xué)校網(wǎng)站的師德欄目，向社會公開《致家長的一封信》和全校《老師對社會的公開承諾》，長期設(shè)立校長接待日，公布熱線電話。對待家長反映的每一個問題，學(xué)校都會責(zé)成相關(guān)處室的主任限時處理解答，在三個工作日內(nèi)完成任務(wù)，假如不能完全解決，也要賜予說明，做到有問必答，有事必查。此外，我們通過校訊、座談會、開放問卷調(diào)查等活動形式將學(xué)校的狀況介紹給家長，了解家長的意愿和看法，達(dá)成共識，相互協(xié)作，把問題解決在學(xué)校，沖突化解在基層。有的家長為表達(dá)感謝之意，送來了錦旗或感謝信，老師們都是靜靜地收下，不愿張揚，學(xué)校了解到狀況后，剛好進(jìn)行表揚，為全校老師樹立榜樣。
除此之外，學(xué)校在校舍特別困難的狀況下，盡力解決外來務(wù)工人員子女的入學(xué)問題，解決學(xué)生的養(yǎng)分餐問題，放學(xué)后的托管問題等，解決家長的后顧之憂。
“為學(xué)生的一生負(fù)責(zé)”是我們的教化理念，我們本著為人民服務(wù)的宗旨，熱心為社會服務(wù)，為家長服務(wù)，為學(xué)生服務(wù)。四、問卷調(diào)查，落實整改。
我們向社會監(jiān)督員和家進(jìn)步行了問卷調(diào)查，群眾對學(xué)校政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作的滿足率達(dá)到99%。通過問卷調(diào)查，我們了解到群眾對學(xué)校政風(fēng)行風(fēng)工作的看法和建議，比照自查，特制定整改措施。
1、加強政風(fēng)行風(fēng)工作的宣揚力度和廣度，用多方式、多角度、多側(cè)面進(jìn)行宣揚，讓更多的人關(guān)切教化，關(guān)切學(xué)校發(fā)展。
2、不斷改善辦學(xué)條件，使全體學(xué)生在優(yōu)良的學(xué)習(xí)環(huán)境生活，愉悅心情，陶冶情操，增加學(xué)習(xí)效率。
3、嚴(yán)格收費管理制度，堅持收費公示，公示牌、校訊通等要得到充分利用。嚴(yán)格按政策招生。
4、接著加強師德建設(shè)工作，用多種方式加強對老師的師德教化，依法治校，依法辦事，根據(jù)中小學(xué)老師職業(yè)道德規(guī)范去做，關(guān)愛學(xué)生，耐性指導(dǎo)。
5、規(guī)范學(xué)校管理，自覺接受群眾監(jiān)督，保障教職工的合法權(quán)益，親密了干群關(guān)系，充分調(diào)動工作主動性。
醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)優(yōu)選篇十
幾天來，通過集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合得方式，學(xué)習(xí)領(lǐng)會了市委市政府和主管部門關(guān)于開展作風(fēng)建設(shè)的會議精神，認(rèn)真地學(xué)習(xí)了《江選》、《黨章》、《黨內(nèi)監(jiān)整條例》、《中國xxx中央》關(guān)于構(gòu)建和諧社會若干就問題的決定》、《》、《社會主義醫(yī)德規(guī)范》等資料,傾聽了上級領(lǐng)導(dǎo)和院班子成員的輔導(dǎo)講話，觀看了《慎權(quán)》、《和諧天使湯群芳》等影像資料，深感收獲頗豐，進(jìn)一步開闊了視野，提高了自己政治理論水平，加深了對重要思想以及落實科學(xué)發(fā)展觀、等重要論述的認(rèn)識和理解。
我認(rèn)為，在構(gòu)建社會主義和諧社會的偉大實踐中，醫(yī)療xxx門要認(rèn)真實踐“三個代表”重要思想，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，充分履行挽救生命、保障健康的神圣使命，充分領(lǐng)會“發(fā)展為第一要務(wù)，穩(wěn)定為第一責(zé)任”的重大意義，舉一反三，深刻反思工作中存在的不足，認(rèn)真汲取___教訓(xùn)，加強作風(fēng)建設(shè)，贏得病家信任。
一、進(jìn)一步認(rèn)識開展作風(fēng)建設(shè)的重大意義。
在全市開展作風(fēng)建設(shè)，是市委的英明決策，是加強黨的建設(shè)，提升黨的形象的重要內(nèi)容，是提高隊伍素質(zhì)，增強執(zhí)政能力的重要抓手，事關(guān)黨的興衰和事業(yè)成敗。作風(fēng)建設(shè)是全市人民政治生活中的一件大事，也關(guān)系到我院的建設(shè)和發(fā)展。醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)，在作風(fēng)建設(shè)方面還存在一定的差距，群眾對醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)有怨氣和情緒，尤其是在技術(shù)水平不高，服務(wù)態(tài)度不好，部分患者負(fù)擔(dān)過重方面?！啊币l(fā)的群聚事件，充分暴露了我院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，工作作風(fēng)建設(shè)方存在嚴(yán)重不足。這次在全市開展為期2月的作風(fēng)建設(shè)和全市衛(wèi)生系統(tǒng)開展學(xué)期半年的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)整治，是非常及時的，也是非常必要的。
二、開展作風(fēng)建設(shè)，自己做到三個必須。
一是必須與時俱進(jìn)。加強政治理論學(xué)習(xí)，思想觀念、必須與時俱進(jìn)，提高政治敏銳性和前瞻性。要認(rèn)真學(xué)理論、“三個代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀的精辟論述，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十六屆六中全會精神和中央《關(guān)于構(gòu)建社會主義和諧社會若干重大問題的決定》，認(rèn)真學(xué)習(xí)各項法律法規(guī)，熟悉了解，關(guān)心國家大事，了解掌握衛(wèi)生法律法規(guī)、部門規(guī)章，提高依法進(jìn)行業(yè)務(wù)管理的能力。牢固樹立共產(chǎn)主義理想信念，加強黨性煅煉，提高黨性修養(yǎng)，學(xué)習(xí)中努力做到理論聯(lián)系實際，學(xué)會運用馬克思主義立場、觀點和方法分析問題、解決問題，特別是解決當(dāng)前工作中遇到的實際問題，提高政治敏銳性和前瞻性。增強對日常工作和突發(fā)事件的處理能力。要注意在改造客觀世界的同時，努力改造自己的主觀世界。
醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)優(yōu)選篇十一
以社會主義榮辱觀學(xué)習(xí)教育活動為主線，在全院范圍內(nèi)開展“八榮八恥”宣傳教育活動，在院內(nèi)營造濃厚的宣傳氛圍，使廣大醫(yī)務(wù)人員進(jìn)一步樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀。
2、認(rèn)真抓好醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂治理工作。
我院領(lǐng)導(dǎo)非常重視醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂治理工作，為此特別制定了醫(yī)院治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項工作實施方案，認(rèn)真做好上級有關(guān)治理商業(yè)賄賂進(jìn)展情況匯報工作，對照涉及商業(yè)賄賂名單嚴(yán)格開展自查自糾工作。通過各種方式教育醫(yī)院員工要用好政策、把握好政策，發(fā)揮政策的威力，注意政策的時效性，要求全院員工要充分了解新政策新法規(guī)，掌握罪與非罪的界限，結(jié)合實際，切實抓好自查自糾工作，探索建立醫(yī)院抵制商業(yè)賄賂的長效機制。
醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)優(yōu)選篇十二
為切實加強政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，努力構(gòu)建服務(wù)型司法所，提高行政效率，為我市社會穩(wěn)定發(fā)揮主動作用，依據(jù)上級要求，我們在全所開展了加強政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)活動。現(xiàn)將活動總結(jié)如下：
司法所是司法行政機關(guān)在基層的延長，是司法局面對基層群眾的窗口，擔(dān)當(dāng)司法行政工作的各項基本職能，沒有好的政治素養(yǎng)和業(yè)務(wù)素養(yǎng)無法勝任。我們首先從提高自己的素養(yǎng)抓起。一是主動參與各種政治學(xué)習(xí)，提高自身為人民服務(wù)的信念，并把各項工作同爭先創(chuàng)優(yōu)活動結(jié)合起來，努力把各項工作做得更好。二是加強業(yè)務(wù)素養(yǎng)的提高，全所干警通過各種途徑和形式提高法律素養(yǎng)和工作技巧。嚴(yán)格的要求和過硬的'業(yè)務(wù)素養(yǎng)，保證了我所各項工作都能依法辦事。
同時我所還當(dāng)好黨委政府的參謀助手，主動推動我鄉(xiāng)人民政府依法行政。促進(jìn)我鄉(xiāng)政府依法行政是司法所重要職能之一，xxx司法所圍繞當(dāng)?shù)攸h委政府的中心工作，主動獻(xiàn)言獻(xiàn)策，保證政府行為的合法性。一是對征地補償安排程序進(jìn)行合法性監(jiān)督，幫助政府把好審查關(guān)，保證土地補償款安排程序合法、公允公正地進(jìn)行。二是對安置房的統(tǒng)一打造供應(yīng)法律建議，并草擬合同。三是對政府管理如對草場林業(yè)的管理提出法律建議，保證政府依法行政。四是協(xié)作信訪辦剛好處理一些敏感信訪問題，提出法律建議，幫助做出信訪處理建議，剛好書面回復(fù)信訪人，平靜沖突。由于司法所切實有效的工作，推動了政府依法行政，得到了鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)的確定。
如何發(fā)揮司法所職能，切實維護(hù)社會穩(wěn)定，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展是擺在司法所工作人員面前的一大課題。我們立足本職主動開展人民調(diào)解、法制宣揚、法律救濟(jì)、社區(qū)矯正，取得成效。一是建立健全各村社區(qū)調(diào)解組織，是人民調(diào)解工作不留死角。指導(dǎo)各村主動開展人民調(diào)解工作，參加疑難困難糾紛的調(diào)解，全鄉(xiāng)共發(fā)生各類糾紛37件，調(diào)解各類糾紛共37件，調(diào)解率和調(diào)解勝利率均為100%，有效避開群眾集體性上訪事務(wù)。二是開展“四無”村社的爭創(chuàng)活動。開展司法行政下基層活動，在xxx等村建立了規(guī)范的司法行政下基層辦公室。三是完善各項工作，開展“六五”普法啟動工作。主動開展依法治鄉(xiāng)活動，依據(jù)上級的支配部署，結(jié)合我鄉(xiāng)實際，對依法治理、干部學(xué)法用法、青少年法制教化進(jìn)行支配部署。開展法制宣揚5場次，發(fā)放宣揚資料3000余份，組織對各村干部進(jìn)行《村民委員會組織法》培訓(xùn)，在玉堂鄉(xiāng)中學(xué)開展青少年法制講座，對鄉(xiāng)機關(guān)干部進(jìn)行依法行政培訓(xùn)。四是主動探究災(zāi)后重建出現(xiàn)的沖突糾紛的化解方法。勝利調(diào)處多起因拆遷安置導(dǎo)致的財產(chǎn)權(quán)益糾紛，保證了安置分房的順當(dāng)進(jìn)行，有效地維護(hù)了社會穩(wěn)定。五是參加沖突糾紛的化解，避開沖突升級。
司法所具有健全及完善的管理制度，先后建立了學(xué)習(xí)，例會，接待，調(diào)解程序，檔案管理，重大事務(wù)報告等各項規(guī)章制度，在醒目的位置上進(jìn)行公示，司法所的管理和工作走上規(guī)范化、科學(xué)化。為便于群眾監(jiān)督，工作人員照片、名字都已上墻。為提高工作效率，要求工作人員利用工作空閑時間開展業(yè)務(wù)學(xué)問的學(xué)習(xí)，激勵工作人員參與國家司法考試。由于規(guī)范化的管理和要求，全所人員均能做到了“嚴(yán)格執(zhí)法，熱忱服務(wù)”，儀容端莊，文明用語，服務(wù)周到。形成一支作風(fēng)過硬，素養(yǎng)精良的基層司法行政干警隊伍，深受領(lǐng)導(dǎo)的信任和群眾的愛戴。
主動建立糾、評、建相互促進(jìn)的政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)長效機制。組成由各村（社區(qū)）群眾組成的政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督組，實現(xiàn)對司法所各項工作的考核考評機構(gòu)，教化司法干警要廉潔自律，形成靠制度約束、靠工作衡量、靠群眾評價的評議氛圍。xxx司法所成立以來，司法干警無違法違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生。
醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)優(yōu)選篇十三
（一）加強領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)一思想，精心組織，落實責(zé)任制。
為把效能行風(fēng)評議工作落到實處，抓出成效，本所高度重視，迅速行動，把行風(fēng)建設(shè)工作列入今年工作的重點，結(jié)合實際抓好準(zhǔn)備階段的4個關(guān)鍵環(huán)節(jié)：一是成立領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，所成立了以所長為組長，所全體同志為成員的行風(fēng)建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。二是落實責(zé)任制，明確本單位各干部職工的責(zé)任。三是制定工作方案。結(jié)合本所工作實際，制訂了《巖頭水利所開展效能行風(fēng)建設(shè)民主綜合評議活動實施方案》，對全所行風(fēng)效能建設(shè)民主綜合評議活動作了具體部署和安排，做到目標(biāo)明確、重點突出、措施有力。四是深入宣傳發(fā)動。3月中旬，召開了全所行風(fēng)效能建設(shè)民主綜合評議活動作動員會，對評議活動進(jìn)行全面動員和部署，并多次召開會議學(xué)習(xí)有關(guān)文件精神。為提高干部職工依法行政的水平，對全所干部職工進(jìn)行了《行政處罰法》等法律知識集中培訓(xùn)。為使群眾充分了解和參與行風(fēng)效能建設(shè)民主綜合評議活動，我們積極利用標(biāo)語媒體等手段進(jìn)行廣泛宣傳，使更多的干部群眾參與到這次活動中來，營造良好的活動氛圍，使今年的活動得以順利開展，并取得了實效。
（二）強化教育，提高認(rèn)識，健全項制，狠抓落實。
我所今年以效能行風(fēng)綜合評議活動為契機，建立了學(xué)習(xí)制度和學(xué)習(xí)計劃，經(jīng)常定期或不定期的組織全體干部學(xué)習(xí)，并要求學(xué)習(xí)能聯(lián)系實際，談心得，寫體會，從學(xué)中干，干中學(xué)，不斷提高干部的政治理論水平和思想道德情操，爭做群眾的貼心人。在加強教育的同時，我所進(jìn)一步健全各項制度，并認(rèn)真落實相關(guān)措施，在一年中沒有出現(xiàn)在公務(wù)活動中吃、拿、卡、要的情況；沒有出現(xiàn)收受他人禮金、禮卡、禮券的違紀(jì)行為；“首問負(fù)責(zé)制”和一次告知制度進(jìn)一步得以落實；嚴(yán)格執(zhí)行了效能行風(fēng)有關(guān)禁止性的規(guī)定。切實落實一票否決制和機關(guān)效能“積分警示制”管理及有關(guān)規(guī)定，進(jìn)一步深化了效能行風(fēng)建設(shè)，工作效能有明顯提高。
（三）轉(zhuǎn)變作風(fēng)，強化服務(wù)，依法行政。
一年來我所發(fā)揮自身職能優(yōu)勢，為民服務(wù)，為轄區(qū)發(fā)展服務(wù)，我們堅持做到，嚴(yán)把政策關(guān)，提高辦事效率，加強優(yōu)質(zhì)服務(wù)。20xx年上半年完成5座“強塘固房”水庫保安工程前期工作，1座小山塘除險加固工程及龍?zhí)犊铀畮斓尿炇展ぷ?，?座隱患山塘汛期限蓄措施、1座危險山塘空庫度汛；恢復(fù)、新建、改造供水工程包括季家山、嶺外、鄭家莊、四聯(lián)、大坵田、南垟?shù)?村，將解決4300的生活用水困難，完成對抱岙、五上等三村、鯉溪、西岸、楓林集中供水工程i標(biāo)段的飲用水工程及楓二村大口井的驗收工作；上半年完成防洪堤（后山、福田兩村防洪堤）約0、5km，所有這些項目的建設(shè)對轄區(qū)的地方經(jīng)濟(jì)和社會各項事業(yè)發(fā)展發(fā)揮積極作用。在轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)的同時，我所進(jìn)一步做好“兩公開，一監(jiān)督”工作。全面推行政務(wù)公開、財務(wù)公開，進(jìn)一步做到使公開內(nèi)容規(guī)范、全面、及時；搞好政府招投標(biāo)統(tǒng)一平臺建設(shè)工作，把應(yīng)進(jìn)入縣招投標(biāo)中心交易的建設(shè)項目納入招投標(biāo)中心，嚴(yán)肅水利經(jīng)濟(jì)市埸，決不擅自在場外交易。嚴(yán)格依法行政，規(guī)范辦事程序，做到秉公辦事。使20xx年實現(xiàn)了本所零上訪零投訴。
（四）反腐倡廉，抓本治源，廉政建設(shè)再上新臺階。
根據(jù)縣水利系統(tǒng)開展“創(chuàng)建勤廉站所”活動。認(rèn)真貫徹省水利廳廉政工作電視會議精神，遵守^v^中央紀(jì)委關(guān)于嚴(yán)格禁止利用職務(wù)上的便利謀取不正當(dāng)利益的若干規(guī)定，嚴(yán)格控制公務(wù)接待，加強公車管理，執(zhí)行收支兩條線，積極做好監(jiān)督管理檢查，嚴(yán)禁挪用、移用水利資金。由于措施到位，防范體系健全。使今年廉政建設(shè)再上新臺階。
二、主要工作成效。
通過效能行風(fēng)綜合評議活動建設(shè)工作的開展，全所干部職工的思想認(rèn)識有新的提高，精神面貌有了新的變化，政風(fēng)行風(fēng)有了新的轉(zhuǎn)變，服務(wù)基層、服務(wù)群眾的意識和水平有了新的提高，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：
（一）是學(xué)習(xí)風(fēng)氣進(jìn)一步濃厚。通過廣泛深入地開展學(xué)習(xí)教育活動，干部職工的政治覺悟進(jìn)一步提高，學(xué)習(xí)意識有了明顯的增強，認(rèn)識到新形勢下切實加強和改進(jìn)作風(fēng)建設(shè)的極端重要性，進(jìn)一步認(rèn)清了質(zhì)監(jiān)部門在推進(jìn)全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展中所肩負(fù)的重要使命，觀念有了新的轉(zhuǎn)變，理論修養(yǎng)有了進(jìn)一步的提高，為經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展服務(wù)的本領(lǐng)得到增強。
（二）是工作作風(fēng)進(jìn)一步改進(jìn)。通過召開座談會、調(diào)查研究、發(fā)放征求意見表，廣泛征求群眾對我們工作的意見和建議，使我所抓政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)更有針對性和有效性；激發(fā)了干部職工的工作熱情，有力地推動和促進(jìn)了工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變。
（三）是服務(wù)意識進(jìn)一步增強。通過不斷加強政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，全體干部職工的服務(wù)意識明顯增強，服務(wù)水平進(jìn)一步提高。踏實干工作的多了，下基層為群眾辦實事的多了，自覺實踐黨的宗旨，做到“四個不讓”即：不讓一件有損窗口形象的事情在干部身上發(fā)生；不讓一份違反“科學(xué)、公正”的報告從干部手中發(fā)出；不讓一件上級交辦的任務(wù)在干部手中延誤；不讓一件有損水利系統(tǒng)形象的事情在干部身上發(fā)生，進(jìn)一步密切了黨群干群關(guān)系。
（四）是隊伍建設(shè)進(jìn)一步加強。通過推行推薦署名制、考察責(zé)任制、任前公示制、公開選拔制和試用期制等，逐步建立和完善了選人用人的全程工作制度，進(jìn)一步深化干部人事制度改革，努力激發(fā)廣大干部職工的動力和活力，隊伍建設(shè)收到了良好效果。
（五）是機關(guān)形象進(jìn)一步改觀。通過勤政廉政建設(shè)的加強，干部職工更加牢固地樹立起正確的世界觀、人生觀和價值觀，有效地保持了隊伍的純潔，圍繞人民群眾關(guān)心的熱點問題確定工作的開展，塑造了“務(wù)實、高效、廉潔、文明”的機關(guān)形象。
回顧一年來的民主評議行風(fēng)活動工作，所取的成績是值得肯定的，這與上級黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)分不開，與廣大干部、群眾的參與和大力支持分不開。在肯定成績的同時，我們也看到了一些存在的問題，希望大家對我所今后的工作，繼續(xù)給予大力支持，多提寶貴意見和建議。我所將認(rèn)真貫徹“一要堅持，二要持久，三要抓出成果”的長效機制。在工作中不斷進(jìn)行自我改正，自我完善，更好的為廣大人民服務(wù)。
三、接下來及20xx年的工作要點：
（一）利用冬修水利的有利時刻，穩(wěn)步推進(jìn)面上水利工程建設(shè)，積極完成所年度水利工程建設(shè)工作。
（二）繼續(xù)按照局黨組制定的重要崗位目標(biāo)開展工作。
（三）積極做好單位黨風(fēng)廉政和政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作。
（四）樹立防汛、抗大旱意識，確保轄區(qū)山塘水庫安全渡汛。
（五）積極配合有關(guān)科室和部門做好有關(guān)工作。
醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)優(yōu)選篇十四
根據(jù)醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)部署和要求，外科結(jié)合實際情況，認(rèn)真落實科內(nèi)行風(fēng)建設(shè)，查找工作中存在的的問題，做到舉一反三，具體分析問題，提出相應(yīng)解決辦法，制定整改措施，現(xiàn)將自查發(fā)現(xiàn)問題和自糾整改措施匯報如下：
2、防范醫(yī)療糾紛、醫(yī)療事故的意識要切實加強；依法依規(guī)行醫(yī)的觀念仍有不足，如對危重病人、中大型手術(shù)科室術(shù)前討論仍不夠全面。巡視病人尤其晚值班做得不足，醫(yī)生對危重病人床頭交班重視不夠。病歷歸檔不及時現(xiàn)象時有發(fā)生。
3、優(yōu)化服務(wù)流程，方便群眾就醫(yī)意識需進(jìn)一步提高，客觀上現(xiàn)有條件限制，主觀上存在過得去的思想。
4、醫(yī)患交流藝術(shù)性需進(jìn)一步加強，解析病情思維不夠慎密。時有回答病人或家屬問題不夠用心，敷衍了事。
5、提高自身業(yè)務(wù)水平和素質(zhì)學(xué)習(xí)積極性不夠，熱情不高。
6、無亂檢查、濫用藥現(xiàn)象發(fā)生，但在合理用藥上，新畢業(yè)醫(yī)生間有出現(xiàn)不夠嚴(yán)謹(jǐn)現(xiàn)象。
1、進(jìn)一步加強行風(fēng)建設(shè)意義的學(xué)習(xí)和宣傳：營造人人知曉活動，個個參與活動。切實加強外科的行風(fēng)建設(shè)。開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念教育活動，提高病人的滿意度；設(shè)置了意見箱、自覺接受社會監(jiān)督；落實便民、利民措施；做到服務(wù)熱情、流程順暢，不斷促進(jìn)醫(yī)療服務(wù)水平的提高，讓醫(yī)護(hù)了解了開展行風(fēng)建設(shè)的重大意義和目的，充分調(diào)動職工的積極性、參與性。努力營造全科參與的良好氛圍。
2、加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，嚴(yán)肅科內(nèi)紀(jì)律，弘揚高尚醫(yī)德：良好的醫(yī)德是醫(yī)患和諧關(guān)系的前提。醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德不是自發(fā)形成的，而是在一定社會環(huán)境和物質(zhì)生活條件下，通過外部教育灌輸和個人在生活實踐中主觀修養(yǎng)而形成的，它是一個長期的艱巨的過程。我科結(jié)合實際，利用各種形式加強學(xué)習(xí)和教育，把培養(yǎng)高尚的職業(yè)道德與提高業(yè)務(wù)水平放在同樣的位置，使醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)不斷提高。堅持廉潔行醫(yī)，充分利用群眾監(jiān)督舉報等手段，使科室醫(yī)務(wù)人員，自覺抵制收受紅包、回扣等損害群眾利益、破壞醫(yī)院形象的不良行為，促進(jìn)我科服務(wù)行為的規(guī)范和良好行業(yè)風(fēng)氣的形成。大力推進(jìn)“合理用藥、合理檢查、合理治療、合理收費”工作規(guī)范，加強培訓(xùn)教育，建立以醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、服務(wù)質(zhì)量、社會評價等為主要內(nèi)容的績效考核體系。
3、改善服務(wù)態(tài)度，優(yōu)化服務(wù)流程，努力做到服務(wù)好：“服務(wù)好”是醫(yī)療衛(wèi)生工作宗旨和作風(fēng)的體現(xiàn)。認(rèn)真落實外科醫(yī)護(hù)要堅持以人為本，牢固樹立“病人第一、質(zhì)量第一、服務(wù)第一”的理念，努力為患者提供全程優(yōu)質(zhì)溫馨的服務(wù)。
（1）改進(jìn)服務(wù)態(tài)度，繼續(xù)堅持“以病人為中心”的服務(wù)理念。通過開展相關(guān)活動，加強了醫(yī)患溝通，提升了護(hù)理人員整體素質(zhì)，為落實優(yōu)質(zhì)服務(wù)，鍛煉護(hù)理隊伍奠定了堅實的基礎(chǔ)。開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)等利民措施，為群眾和患者提供了方便、廉價、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。努力做到服務(wù)態(tài)度良好，積極倡導(dǎo)服務(wù)文明用語，堅持杜絕服務(wù)禁語，杜絕生、冷、硬、頂、推現(xiàn)象。大力倡導(dǎo)人性化服務(wù)，處處體現(xiàn)人文關(guān)懷，努力提供溫情的服務(wù)和技巧。
（2）實行公開透明服務(wù)，保障群眾看病就醫(yī)知情權(quán)，通過多種途徑和渠道為群眾提供科室特色、診療流程等醫(yī)療服務(wù)信息，方便群眾就醫(yī)選擇。公開醫(yī)藥費用信息，提高收費公開透明度，定時發(fā)放一日清單，細(xì)致做好解釋，使群眾看病就醫(yī)明白消費。
4、加強質(zhì)量管理，規(guī)范診療行為，努力做到質(zhì)量好：認(rèn)真抓好醫(yī)療質(zhì)量安全各項制度落實，增強醫(yī)療質(zhì)量安全責(zé)任意識。始終以醫(yī)療質(zhì)量為核心，切實加強內(nèi)部管理和基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量管理，繼續(xù)強化醫(yī)務(wù)人員“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)。定期進(jìn)行一次由科室醫(yī)師輪流主講的醫(yī)學(xué)講座，交流最新臨床知識、醫(yī)療實踐的心得體會、新技術(shù)新療法，從而提高醫(yī)護(hù)人員技術(shù)操作的熟練性和準(zhǔn)確性，并每季度進(jìn)行一次“三基”考試以鞏固和提高醫(yī)務(wù)人員的理論知識。深入開展每月一次科室醫(yī)療質(zhì)量自評工作，規(guī)范醫(yī)療行為、促進(jìn)合理診療。如今外科的醫(yī)療質(zhì)量明顯提高，對于這項工作，我們將繼續(xù)下去，不斷完善，使之更規(guī)范化。對于不按時完成工作職責(zé)，尤其歸檔病歷未及時完成，予嚴(yán)肅處理。
5、深入開展行風(fēng)建設(shè)評議，積極主動接受社會監(jiān)督，努力做到群眾滿意：
（1）認(rèn)真做好每月患者滿意度調(diào)查，通過對出院病人電話回訪、對住院病人和家屬現(xiàn)場調(diào)查等形式，關(guān)注患者感受，聽取患者意見；對他們提出的合理化意見或建議，積極落實整改，切實促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平的提高，贏得患者滿意。
（2）通過開展行風(fēng)建設(shè)評議，是依靠人民群眾的有序監(jiān)督、解決群眾反映的突出問題、以實際成果取信于民的一項重要舉措，通過扎實的工作，贏得群眾的滿意和認(rèn)可，贏得社會的理解和支持，讓社會滿意。
通過開展行風(fēng)建設(shè)活動，外科全體醫(yī)務(wù)人員深刻意識到工作中存在的不足和缺點，敢于承認(rèn)自己的不足，才能勇于糾正缺點。開展行風(fēng)建設(shè)，使外科醫(yī)務(wù)人員精神面貌大為改觀，各方面取得了成效，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)有了明顯的改進(jìn)，醫(yī)療質(zhì)量穩(wěn)步提升，服務(wù)水平不斷提高，群眾滿意度不斷上升，使醫(yī)療行風(fēng)建設(shè)真正落到實處。
醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)優(yōu)選篇十五
20xx年我院為加快建設(shè)和發(fā)展，更好地為人民的健康服務(wù)，始終堅持兩手抓、兩手都要硬的方針，一手抓精神文明，一手抓物質(zhì)文明，以提高全院職工整體素質(zhì)為重點，以行風(fēng)建設(shè)為先導(dǎo)，以深化"百姓放心醫(yī)院"創(chuàng)建活動為載體，精誠團(tuán)結(jié)，與時俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，扎實工作。通過深化改革，開展豐富多彩的活動，在全院大力營造文明行醫(yī)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，凈化、優(yōu)化、美化環(huán)境的濃厚氛圍，使我院的行風(fēng)建設(shè)取良好成效，醫(yī)院在競爭的激流中呈現(xiàn)出大局穩(wěn)定、社會、經(jīng)濟(jì)效益穩(wěn)步提高，各項工作全面發(fā)展的良好勢頭。
院領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視行風(fēng)建設(shè)工作，始終把創(chuàng)建工作擺在重要議事日程。面對日趨艱巨而繁重的衛(wèi)生改革形勢和工作任務(wù)，狠抓班子自身建設(shè)、思想和作風(fēng)建設(shè)，以講政治增強駕馭力，講團(tuán)結(jié)增強凝聚力，講宗旨增強號召力，講紀(jì)律增強自制力，講監(jiān)督增強約束力，促進(jìn)班子成員思想上與時俱進(jìn)，感情上融入職工，作風(fēng)上求真務(wù)實，生活上嚴(yán)格自律，始終保持良好的精神風(fēng)貌和昂揚的工作斗志，扎扎實實的抓工作，抓實事，抓落實，形成了堅強有力的領(lǐng)導(dǎo)核心。
大力倡導(dǎo)敬業(yè)、勤業(yè)和無私奉獻(xiàn)精神。通過開展形勢任務(wù)教育、公民道德教育、醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德規(guī)范教育、《醫(yī)療事故處理條例》和衛(wèi)生法規(guī)教育、醫(yī)務(wù)人員服務(wù)禮儀教育、先進(jìn)人物事跡教育等，注意挖掘、培養(yǎng)、推廣工作中的先進(jìn)典型，以榜樣的力量教育人，感染人，激勵職工昂揚上進(jìn)，引導(dǎo)職工學(xué)先進(jìn)，趕先進(jìn)，努力形成先進(jìn)事跡和崇高精神催人奮進(jìn)的工作氛圍，唱響正氣歌。從而使廣大職工對醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)行為、職業(yè)紀(jì)律、職業(yè)責(zé)任有了進(jìn)一步的認(rèn)識，職工的服務(wù)理念、創(chuàng)新意識、理想追求得到了進(jìn)一步升華，職工的綜合素質(zhì)和精神文明建設(shè)的參與熱情得到了提升。積極開展豐富多彩的職工文化娛樂活動。創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境，做到了重大節(jié)日有活動，有安排。開展了"慶祝5·12護(hù)士節(jié)知識競賽"，慶七一"廣場演出"，在豐富職工文化生活的同時，進(jìn)行愛黨、愛院、愛崗教育，既營造了醫(yī)院的文化氛圍，又豐富了職工的業(yè)余生活。
根據(jù)醫(yī)院的實際，我院組織醫(yī)務(wù)人員常年到周圍各鄉(xiāng)村進(jìn)行義診活動，做到了送醫(yī)送藥到家，下鄉(xiāng)義診達(dá)10余次，參加人員20余人次，免費診療患者500余人次，方便了廣大農(nóng)民朋友的就醫(yī)。兩個效益明顯提高。通過我們努力工作，贏得了社會各界和患者的一致好評，感謝信和錦旗日益增多，美譽度在不斷提高，新聞媒體多次予以報道實現(xiàn)了業(yè)務(wù)收入增長28、8％，門診住院病人日趨增長，人均平均收入15.3%增長，硬件建設(shè)不斷增加。
一是從發(fā)展差距上看，我們與市同級醫(yī)院相比，差距突出；二是精神文明建設(shè)還不夠扎實；三是干部作風(fēng)建設(shè)還存在薄弱環(huán)節(jié)，一些黨員、干部的思想作風(fēng)、工作作風(fēng)還不能完全適應(yīng)改革和發(fā)展的要求。在今后的工作中，我們一定高度重視，采取有力措施，堅持用改革和發(fā)展的辦法認(rèn)真加以解決。
半年多來，我院的行風(fēng)建設(shè)始終堅持樹立和實踐"以病人為中心"的服務(wù)宗旨，堅持以病人是否滿意為標(biāo)準(zhǔn)檢驗各項工作，逐步形成了講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣、講團(tuán)結(jié)、講文明、講奉獻(xiàn)的良好風(fēng)氣，使醫(yī)院的改革和發(fā)展取得了顯著的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。我們深深體會到：在衛(wèi)生改革的新形勢下，必須突出抓好精神文明建設(shè)，堅持不懈地以群眾滿不滿意，高不高興、贊不贊成作為工作標(biāo)準(zhǔn)，努力建立起有目標(biāo)、有責(zé)任、有激勵、有約束、有競爭、有活力的內(nèi)部運營機制，切實為病人提供滿意的醫(yī)療保健服務(wù)，只有這樣，才能與時俱進(jìn)，不斷創(chuàng)新，扎實工作，取得佳績。
醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)優(yōu)選篇十六
糾紛事件，大家認(rèn)真、安全、無事故的做好每項工作。
二、全年就餐人數(shù)大概無萬人左右，其中包括本院職工就餐人數(shù)達(dá)萬人左右，住院病人就餐人數(shù)達(dá)萬左右。
三、全年伙食收入大概290萬左右，伙食支出大概270萬左右，盈虧率為。
四、在盈利基礎(chǔ)上食堂自購設(shè)備有：
1.大冰柜一臺5100元。
2.冰箱一臺4150元。
3.小冰箱1臺1420元。
4.攪面機一臺2900元。
5.付全年餐廚垃圾費4800元。
6.自付冬夏兩季工作服費用11000元。
7.購和面機一臺6500元8.購驗鈔機兩臺5300元。
9.購商店收銀機一臺2500元10.購售飯機一臺3800元。
11.購各種餐具大概3萬元左右。
12.全年給職工送生日蛋糕近萬元.為醫(yī)院節(jié)約資金11萬元左右，創(chuàng)造了利潤增加了經(jīng)濟(jì)效益。
五、節(jié)約廢舊利用。
為了降低開支，可是工作人員加班加點維修了攪菜機、壓面機、攪蛋機、送飯車、蒸箱，自做了貨架、案板、切菜墩等廚具，節(jié)約了開支，降低了成本。
六、為提高服務(wù)質(zhì)量增加服務(wù)意識，我們牢固樹立對病人的服務(wù)理念“一切為病人服務(wù)，對待病人像對待親人一樣，服務(wù)熱情、細(xì)致、周到?！彼惋堄嗭埖酱差^、微笑服務(wù)，加強職工以院興我興、院衰我恥的意識，不斷提高職工的凝聚力和綜合素質(zhì)。
菜質(zhì)量，贏得了廣大職工和患者的好評。
八、和前期相比食堂今年改變了經(jīng)營模式，從質(zhì)量管理到服務(wù)理念再到經(jīng)營范圍都比前期有很大的改善和提高，同比去年盈虧率在左右比去年增加了3%，為醫(yī)院節(jié)省了經(jīng)濟(jì)開支，創(chuàng)造了利潤。
本年在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和職工的努力下，食堂順利的完成了本年的各項工作，在今后的工作中聽從領(lǐng)導(dǎo)的指揮，更好地完成各項工作和任務(wù)，搞好飲食的供應(yīng)工作，滿足職工和病人的需求，為醫(yī)院多做貢獻(xiàn)。
醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)優(yōu)選篇十七
時間過得真快，回顧一年來的工作，可以說是緊張、忙碌而又充滿喜悅的。其實忙碌中也確實應(yīng)該停下腳步，回過頭去看看自己所走過的路，所留下的腳印。現(xiàn)對照20--書，回顧梳理作如下總結(jié)：
一、加強學(xué)習(xí)，不斷提高自身的醫(yī)德修養(yǎng)和理論素養(yǎng)。
一年來，我時刻以一個_員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，在日常工作中能保持_員的先鋒模范作用，積極參加各類捐款活動，盡一名_員應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)。工作中，從不計較個人得失，堅持做到個人利益服從集體利益，切實遵守醫(yī)院規(guī)章制度，認(rèn)真履行云南省行政機關(guān)八項承諾，積極參加政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和一切組織活動。在繼續(xù)求學(xué)的過程中，努力讓自己學(xué)有所思，學(xué)有所獲。--年5月，參加主治醫(yī)師國家級考試并取得合格成績。
二、加強實踐，努力做好本職工作。
20--年上半年，根據(jù)工作安排，我綜合負(fù)責(zé)某外延門診的日常事務(wù)：接診、治療、隨訪、出診、財務(wù)、后勤等。此期間，順利完成各項工作任務(wù)，創(chuàng)造了良好的社會效益，取得了一定的經(jīng)濟(jì)效益。自20--年6月起，服從組織安排，再到院長辦公室協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做行政管理工作。協(xié)調(diào)、組織召開職工會、班子會、村醫(yī)會近百場，做到會前準(zhǔn)備、會時記錄、會后保密并歸檔;認(rèn)真做好材料的撰寫、打印、信息上報和檔案管理，半年上報簡訊12篇;做好各種文件的收發(fā)、復(fù)印并及時請領(lǐng)導(dǎo)閱辦;科室下達(dá)做好記錄、按時布置;嚴(yán)格、規(guī)范公章管理;做好辦公室電話業(yè)務(wù)咨詢、投訴舉報的接報和轉(zhuǎn)報工作;完成或協(xié)助院長完成各項統(tǒng)計報表的上報工作。
三、加強修煉，全心全意為人民服務(wù)。
在工作中，加強與領(lǐng)導(dǎo)和同事的溝通，不僅僅做傳聲筒和埋頭拉車的牛;努力學(xué)習(xí)，提升魄力，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的臂膀，發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的參謀作用。
以往的工作中，完美主義和理想主義一直是我發(fā)展的最大障礙，新的一年新的思路，應(yīng)當(dāng)更加清醒地面對現(xiàn)實，解放思想、與時俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新，更上一個臺階!
醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)優(yōu)選篇十八
我中心共設(shè)置健康教育宣傳欄、led屏幕、播放健康教育音像資料電視、健康教育長廊、健康教育室7處，除此之外，同時在住院病房、中醫(yī)專區(qū)等診療區(qū)域的走廊墻壁、樓梯道增貼各種不同的健康教育宣傳資料和口號。
二、全院積極參與，確保健康教育工作全面有序開展。
1、采用多種形式，積極組織培訓(xùn)。結(jié)合本中心情況，先后4次組織全中心職工、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站和衛(wèi)生室進(jìn)行了健康教育理論知識培訓(xùn)。
2、全中心各科室利用門診、住院詢問及日常談心進(jìn)行口頭宣教、健康教育處方發(fā)放等形式對住院患者及家屬進(jìn)行健康教育知識宣教，全年向住院患者下發(fā)健康教育處方1000余份，進(jìn)行調(diào)查問卷100份，通過宣教及調(diào)查使患者對健康教育知識有了進(jìn)一步了解和提高。
3、認(rèn)真貫徹落實政府頒布的《公共場所禁止吸煙的規(guī)定》，我們積極開展了控?zé)熃逃?，制定了《醫(yī)院禁煙制度》，設(shè)立了禁煙監(jiān)督崗，配有控?zé)煓z查員，候診區(qū)、診室等公共場所設(shè)有醒目的禁煙標(biāo)志。
三、積極開展各種形式的健康教育活動。
(一)舉辦健康知識講座。
全年共開展健康教育講座12次，其中減鹽膳食預(yù)防高血壓2次，中醫(yī)養(yǎng)生內(nèi)容2次，艾滋病防治主題1次。引導(dǎo)居民學(xué)習(xí)和掌握健康知識和必要的健康技能，促進(jìn)轄區(qū)內(nèi)居民的身心健康。提升了他們的健康生活方式，讓他們掌握了一些基本的知識技能，受到了群眾的一致好評。
(二)開展公眾健康咨詢宣傳活動。
全年開展健康咨詢活動共計16次，其中減鹽膳食預(yù)防高血壓內(nèi)容2次，中醫(yī)養(yǎng)生內(nèi)容2次。艾滋病健康咨詢1次。通過懸掛宣傳橫幅，發(fā)放健康宣傳資料，面對面進(jìn)行健康干預(yù)等多種形式開展健康宣教活動。
(三)結(jié)合創(chuàng)城及家庭醫(yī)生簽約活動，開展形式多樣的減鹽膳食和中醫(yī)藥宣傳。
現(xiàn)場為老年人及其他居民提供免費義診、健康咨詢，發(fā)放中國公民健康素養(yǎng)66條、中醫(yī)養(yǎng)生保健素養(yǎng)手冊、低鹽膳食預(yù)防高血壓宣傳頁等健康教育資料3000余份。讓居民時刻關(guān)注自身健康，提倡預(yù)防大于治療的健康理念。為社區(qū)居民開展1次健康素養(yǎng)講座、2次中醫(yī)藥健康知識講座、2次中醫(yī)藥咨詢、1次“三減降三高”科普咨詢，參與人數(shù)600余人。
(四)更換宣傳欄、播放音像資料、發(fā)放宣傳資料。
中心共刊出宣傳欄8期16版，其中關(guān)于減鹽膳食預(yù)防高血壓板塊1版，中醫(yī)養(yǎng)生板塊1版，艾滋病防治內(nèi)容1版，創(chuàng)建衛(wèi)生城市1版，健康素養(yǎng)知識1版。
及時向轄區(qū)居民發(fā)放各種健康教育宣傳資料20余種，其中中醫(yī)內(nèi)容9種，減鹽膳食內(nèi)容4種，艾滋病防治1種，發(fā)放共計76000余份。我單位自主印制20種，印刷100000份，宣傳資料融針對性、科學(xué)性、實用性、通俗性、趣味性為一體。
播放健康教育資料8種，包括2種中醫(yī)藥內(nèi)容，2種艾滋病內(nèi)容。
四、不足之處。
當(dāng)然，健康教育工作是一個長期的工作，我們也查找出開展工作的難度及工作的不足，簡單歸納為以下幾點：
(一)社會上的健康知識五花八門，居民接受到的也健康知識一部分來源于一些保健品的廣告。所以，居民的健康知識難免偏差，對科學(xué)的健康知識也不以為然。因此，要把科學(xué)的健康知識普及到每個公民還需要更加努力扎實做好群眾工作。
(二)因居民文化程度有著很大的差異，教育的內(nèi)容，不能滿足所有人對健康知識的渴望，我們唯有從簡到難，逐層次把健康知識灌輸給所有人。
(三)由于居民居住不集中，外出務(wù)工人員較多，集中教育難免出現(xiàn)到場人數(shù)偏低的情況，即使能召集過來進(jìn)行教育指導(dǎo)，也是到場時間不集中，給教育工作帶來了更大難度。
對于以上查找的工作疏漏，在下步工作中，盡量加以克服，確保健康教育工作順利開展。
醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)優(yōu)選篇十九
時間飛逝，轉(zhuǎn)眼間我們就在忙碌的工作中迎來了嶄新的20__年。在過去的20__年，我們醫(yī)院圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)和西部大開發(fā)、__大發(fā)展的主題不斷深入，黨的精神及一系列路線、方針、政策更加深入人心，醫(yī)保制度的改革，農(nóng)村新型合作醫(yī)療的開展使得醫(yī)院每位職工凝聚力量、鼓舞人心。從醫(yī)療收入、藥品收入分別占業(yè)務(wù)收入的比例及人均住院天數(shù)的下降，可以看出，醫(yī)療收入比去年有所上升，藥品收入有較大幅度下降，兩者所占比例逐漸趨于合理，達(dá)到了“以病人為中心”，讓利廣大患者的根本目的，“以藥養(yǎng)醫(yī)”的局面得到明顯改善，提高了現(xiàn)有資源利用率，體現(xiàn)技術(shù)含量，講求投入產(chǎn)出，堅持社會效益第一的原則等宏觀調(diào)控機制已發(fā)揮作用。實現(xiàn)了收支平衡，略有節(jié)余，壓減支出，減少浪費，提高效益的目標(biāo)。
一、醫(yī)護(hù)質(zhì)量管理水平不斷提高。
2、堅持以兩種效益為保障。一方面要求醫(yī)務(wù)人員具有高度的服務(wù)意識，不要有以“救命恩人”自居的思想，要有視病人為“衣食父母”的觀念，全力搞好以病人為中心的服務(wù)工作。另一方面要求行政工勤人員不要有“低人一等”的思想意識，要有為臨床一線服務(wù)就是為病人服務(wù)的胸懷，牢固樹立全院一盤棋，當(dāng)好主人翁的思想。在全院范圍內(nèi)正確處理好了兩種效益的關(guān)系，收到較好的效果。
3、一切服務(wù)以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn)。我們定期征求病人及群眾意見，繼續(xù)聘請社會監(jiān)督員，針對群眾提出的熱點難點問題，結(jié)合醫(yī)院實際，認(rèn)真加以研究和解決。參加醫(yī)藥招標(biāo)采購，降低成本，減少損耗，提高效益，病人住院天數(shù)僅為4天，減輕了病人負(fù)擔(dān)。在檢查、診療過程中堅持合理檢查、合理用藥、合理收費，維護(hù)了病人的權(quán)益。在門急診工作中，積極探索調(diào)整診療流程，規(guī)范導(dǎo)診服務(wù)，基本緩解了“三長一短”的難題。在院務(wù)公開方面實行病人選擇醫(yī)生，住院費用清單制，藥品及檢查項目費用公示制，保護(hù)病人知情權(quán)，尊重病人選擇。開展“以病人為中心，以質(zhì)量為核心，讓病人明明白白看病”的爭創(chuàng)百姓放心醫(yī)院活動，贏得了病人的信賴。
4、強化質(zhì)量管理和綜合管理。開展以“優(yōu)質(zhì)、高效、低耗”為主的“衛(wèi)生管理年”第二主題活動。按照“二甲”醫(yī)院質(zhì)量體系和考核內(nèi)容保持了醫(yī)院季度考核、月考核和院領(lǐng)導(dǎo)不定期深入科室的工作制度，基本形成了年終有評比、季度有檢查、月月有考核，考核結(jié)果與績效工資掛鉤，逐步完善的質(zhì)量管理機制。全院基礎(chǔ)護(hù)理合格率達(dá)，“三基”考試合格率達(dá)100，年內(nèi)無護(hù)理事故發(fā)生，健康教育達(dá)100%，急救藥品、物品完好率為100%。
二、人才培養(yǎng)和臨醫(yī)學(xué)教育成績顯著。
開展了彩超、介入治療兩項新業(yè)務(wù)，白內(nèi)障晶體植入手術(shù)一項;在臨床教學(xué)方面，全年接受實習(xí)生20人，接受基層衛(wèi)生院醫(yī)生、護(hù)士進(jìn)修人員4人。為加強醫(yī)院人才隊伍建設(shè)和人力資源開發(fā)，儲備急診科骨干力量，保持和發(fā)揚縣級綜合性教學(xué)醫(yī)院的優(yōu)勢，20__年選送進(jìn)修人員12人，參加繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育達(dá)56人次;組織院內(nèi)業(yè)務(wù)講課12次，邀請省級醫(yī)院專家、教授來院查房、講課、指導(dǎo)手術(shù)22次，全年參加學(xué)術(shù)活動48次;參加學(xué)歷教育35人。五、硬件建設(shè)著有成效為提高醫(yī)院診療水平，限度滿足不同層次患者的就醫(yī)需求，改善就醫(yī)環(huán)境，經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)努力爭取，我院門診樓項目順利實施，并于年終投入使用。對綜合樓墻體進(jìn)行全面維修，使之與新建門診樓相協(xié)調(diào)，從整體上讓醫(yī)院外觀煥然一新。
同時，加大了院務(wù)公開制度，公開的內(nèi)容涉及職工住房分配、藥品采購、人才培養(yǎng)等熱點問題以及人事制度改革、分配制度改革等重大決策的出臺和實施。公開的方法，除以職代會為主要載體外，以院周會、_會、座談會、公示欄等多種形式互補，同時注意發(fā)揮社會監(jiān)督作用，使院務(wù)公開逐步走向一個較為完整的運行體系。九、全力以赴做好“非典”防治工作為應(yīng)對非典型肺炎發(fā)生，我院成立了__醫(yī)院非典型肺炎應(yīng)對領(lǐng)導(dǎo)小組及就治小組，制定了我院《“非典型肺炎”應(yīng)急處理預(yù)案》、《傳染性非典型肺炎預(yù)防控制預(yù)案》、《“非典”防治工作制度》，開設(shè)了獨立的“發(fā)熱診室”，改建了傳染隔離病區(qū)，完善了《傳染病區(qū)隔離制度》、《防治“非典”門診隔離制度》及《醫(yī)院收治非典型肺炎病人消毒隔離工作規(guī)范》、《突發(fā)公眾衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案》。
這次活動以衛(wèi)生廳關(guān)于《開展創(chuàng)建“百姓放心醫(yī)院”活動方案》為依據(jù)，以創(chuàng)建文明科室為目標(biāo)，以提高醫(yī)護(hù)人員整體素質(zhì)為重點，從教育入手，從患者滿意的事情做起，從患者不滿意的的地方改起，突出了“一切以病人為中心，以醫(yī)療質(zhì)量為核心”這一主題，堅持糾建并舉，堅持把推行“病人選擇醫(yī)生”與行風(fēng)建設(shè)結(jié)合起來，解決行風(fēng)中的熱點、難點問題，使我院行業(yè)作風(fēng)建設(shè)邁上了一個新的臺階。
今年，由于基礎(chǔ)建設(shè)與防治“非典型肺炎”工作的特殊要求，我院取消了很多文體活動，但廣大職工愛崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)奮斗的精神，依然顯示出醫(yī)院文化的教育功能。全年共組織宣傳義診活動4次，完成了農(nóng)村基層產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整指導(dǎo)工作?？偟膩碚f，20__年我們承接了20__年良好的發(fā)展勢頭，圓滿完成了20__年各項工作任務(wù)，也為20__年可持續(xù)發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。我們有信心，在新的一年來臨之際，以昂揚向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)和求真務(wù)實的工作作風(fēng)，為地區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生的發(fā)展和社會的進(jìn)步建功立業(yè)，為廣大病患者解除痛苦，再造健康貢獻(xiàn)力量。
本人遵守職業(yè)道德，履行職責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程，熱情接待每一位患者，一絲不茍接待并認(rèn)真負(fù)責(zé)地處理每一位病人，全面履行了一名住院醫(yī)生的崗位職責(zé)。本人已通過國家臨床執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格考試，于20__年9月獲得臨床處方權(quán)。20__年大部分的時間是在呼吸、消化內(nèi)科臨床科室輪轉(zhuǎn)，學(xué)習(xí)科室常見病、多發(fā)病的診斷及治療。于今年7月到急診icu科輪轉(zhuǎn)，學(xué)習(xí)急危重癥病人診療思維，學(xué)習(xí)有創(chuàng)、無創(chuàng)呼吸機的使用，學(xué)習(xí)并成功進(jìn)行鎖骨下靜脈穿刺術(shù)，至今未出現(xiàn)任何醫(yī)療事故或醫(yī)療糾紛，在急診icu轉(zhuǎn)輪期間拒收家屬紅包500元整。本人利用業(yè)余時間加強理論知識學(xué)習(xí)，多次參加__急危重癥學(xué)術(shù)會議，開闊了視野，擴大了知識面。于今年9月完成了醫(yī)院團(tuán)委安排在__職業(yè)技術(shù)學(xué)院的急救知識培訓(xùn)工作，參加第八屆__國際旅游節(jié)后勤保障工作，參與__市公共突發(fā)應(yīng)急演練及科室成批傷應(yīng)急演練，通過這些活動鍛煉了自己的應(yīng)急應(yīng)變能力，提高了業(yè)務(wù)水平。
回顧一年來的工作，我得到了較大的鍛煉，取得了一些進(jìn)步，但我也深刻認(rèn)識到自己的不足之處：在思想、工作和學(xué)習(xí)方面都有很多需要提升空間和今后仍需努力的方向，也希望科室領(lǐng)導(dǎo)和同事給我批評指正，我會虛心學(xué)習(xí)改正。
醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)優(yōu)選篇二十
5月31日是世界無煙日，為進(jìn)一步提高我校學(xué)生對吸湞煙有害健康的認(rèn)識，遠(yuǎn)離煙草，養(yǎng)成科學(xué)健康的生活方式和習(xí)慣，根據(jù)東莞市健康其教育所的指導(dǎo)教育方向，我校舉行了“拒滿絕第一支煙，做不吸煙新一代”系列活動。
5月29日早上，我校舉行了“5月31日世界無煙日”簽名活動，活動之前磐，學(xué)校向全體學(xué)生派發(fā)了“拒絕第一支煙，做不吸煙新一代”倡議書，并讓學(xué)生閱咬讀，知道吸煙的危害，并給他們發(fā)出“拒絕第一支煙，做不吸煙新一代”的倡議。
活動的由譚老師主持，首先介紹了本次簽名活動的意義，接著xx老師閱讀活動倡錯議書，再接著由學(xué)校代表某某同學(xué)作“拒絕第一支煙，做不吸煙新一代”的宣誓呈儀式，最后是全校同學(xué)參加的“拒絕第一商支煙，做不吸煙新一代”簽名活動。
本次活動，非常成功和有意義，實現(xiàn)了教育巫的目的。為了孩子的未來和他人的健康，讓我們行動起來，拒絕吸煙，做不吸煙的新一代，做一名積極向上、活潑樂觀、健康快樂的好少年!
開展世界無煙日活動總結(jié)2。
5月31日是世界無煙日，5月31日周一國旗下講話，解放路大地幼兒園的老師對全園孩子們進(jìn)行了一次世界無煙日的宣傳教育活動。
用自己的一言一行去影響還在吸煙的長輩和親人，讓他們知道吸煙的危害，讓他們了解全世界每年因吸煙死亡人數(shù)達(dá)xx萬之多，煙是人類第一殺手。
這一教育活動是為了響應(yīng)“無煙日”的倡議和號召，同時也想讓更多的人加入到講文明、講衛(wèi)生、改陋習(xí)、樹新風(fēng)的良好社會風(fēng)尚中來，提高人們對吸煙危害的認(rèn)識，營造一個健康、清潔、無煙的社會環(huán)境。
今年的5月31日是世界第xx個無煙日，結(jié)合縣愛衛(wèi)辦文件精神，墻頭中心幼兒園特別開展了“世界無煙日”主題宣傳教育活動。
此次活動分年齡段進(jìn)行，托小班以老師、家長收集相關(guān)圖片開展“吸煙有害健康”的教育活動，結(jié)合圖片和動畫引導(dǎo)幼兒認(rèn)識世界無煙日和禁煙的標(biāo)志，初步了解吸煙的危害；中大班則在主題為“無煙的世界”談話活動基礎(chǔ)上，引導(dǎo)幼兒制作禁煙標(biāo)志圖，并拿回家勸阻爺爺、爸爸等吸煙人群趕快加入禁煙的行列中來，讓周圍的空氣越來越新鮮。
同時幼兒園還從環(huán)境上入手，利用張貼禁煙標(biāo)志、向家長分發(fā)吸煙有害健康的宣傳資料、簽訂禁煙協(xié)議書、懸掛“吸煙有害健康”的宣傳標(biāo)語來提醒每一個進(jìn)入幼兒園的人都能自覺地遵守禁煙規(guī)定。
通過此次活動，進(jìn)一步提高了廣大師生和家長對吸煙危害健康的認(rèn)識，并為有效營造無煙、清潔、健康的“無煙校園”起到很好的促進(jìn)作用。
開展世界無煙日活動總結(jié)3。
為了普及煙草危害知識教育，提高居民對國家控?zé)煿ぷ鞯恼J(rèn)識，做到積極積極宣傳，遠(yuǎn)離煙草帶來的危害，主動參與到戒煙控?zé)煹幕顒又衼?。結(jié)合我社區(qū)實際情況，我社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心深入的開展了“世界無煙日”宣傳活動。
容和宣傳形式進(jìn)行了詳細(xì)的安排和周密的的部署，做到了宣傳內(nèi)容與形式的有機結(jié)合和完善統(tǒng)一，提高了公民的控?zé)熞庾R。
我社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心組織轄區(qū)內(nèi)所有社區(qū)、村廣泛深入的開展了“世界無煙日”宣傳活動。設(shè)立了宣傳咨詢臺,發(fā)放了本次世界無煙日的宣傳材料，介紹了此次世界無煙日的有關(guān)情況、煙草對健康和身體的危害、戒煙的方法等。在疾控中心大門口懸掛了醒目的大型橫幅宣傳標(biāo)語：“為了你和他人的健康，請戒煙”、“小小一只煙，危害萬萬千”。我社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心組織轄區(qū)內(nèi)3個社區(qū)在小區(qū)內(nèi)部開展了聲勢浩大的社會宣傳、戒煙咨詢、散發(fā)傳單材料等宣傳活動。此次宣傳咨詢活動共咨詢?nèi)藬?shù)超過500人，散發(fā)宣傳材料和宣傳畫600多份，得到了廣大群眾的贊譽。
此次無煙日宣傳活動，使廣大群眾對煙草危害有了進(jìn)一步的認(rèn)識，對積極開展控?zé)煿ぷ?，推進(jìn)控?zé)煿ぷ鞯慕】蛋l(fā)展起到積極作用。
開展世界無煙日活動總結(jié)4。
我校結(jié)合實際，在”世界無煙日”到來之際，開展了以”美好生活自由呼吸”為主題，以禁止學(xué)生吸煙為目標(biāo)的系列活動。具體做法是：
一、對小學(xué)生進(jìn)行吸煙有害健康的教育。
在開展”世界無煙日”宣傳教育活動中，學(xué)校利用國旗下講話機會，由大隊輔導(dǎo)員歐榮輝進(jìn)行宣傳吸煙有害健康的講話，并布置開展”世界無煙日”活動計劃。
（1）利用紅領(lǐng)巾廣播站了解吸煙對身體和環(huán)境的危害、
（2）學(xué)校開展以”美好生活自由呼吸”為主題開展中隊活動。
（3）開展”世界無煙日”與”健康教育”結(jié)合起來，讓孩子們知道，關(guān)愛健康，保護(hù)生命是環(huán)境保護(hù)的目標(biāo)、是幸福的基石，從而引導(dǎo)學(xué)生明白不吸煙的道理。
二、開展”世界無煙日”宣傳的社會實踐活動。
學(xué)校在高年級學(xué)生中開展吸煙有害的調(diào)查活動，讓學(xué)生在調(diào)查中增加吸煙有害健康的感性認(rèn)識，用調(diào)查得來的事實勸告自己的父母戒煙，用被動吸煙更有害健康的道理勸說自己的`父母戒煙。在開展這些活動的同時，要求學(xué)生寫”我勸父母戒煙”的文章，并進(jìn)行作文競賽和展覽。真正做到”拒絕二手煙、讓肺自由呼吸”。
三、教師以身作則加大宣傳。
醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)優(yōu)選篇二十一
本學(xué)年，我園以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹省教育廳《關(guān)于進(jìn)一步加強教育行風(fēng)建設(shè)做好民主評議行風(fēng)工作的意見》，組織全體教師認(rèn)真學(xué)習(xí)了省、市有關(guān)文件精神，以師德師風(fēng)建設(shè)為重點，以家長滿意為標(biāo)準(zhǔn)，大力開展幼兒園行風(fēng)建設(shè)，大大提高了幼兒園教育工作的質(zhì)量和效率，以實際行動取信于家長，取信于社會各界。具體表現(xiàn)為以下幾方面：
本著實事求是、力求規(guī)范的原則，我園堅決實行園務(wù)公開原則，有組織有計劃地推進(jìn)園務(wù)公開。根據(jù)實際情況，我園公開了以下內(nèi)容：
1、幼兒園三年規(guī)劃、園務(wù)計劃、重點工作的實施方案；
2、教育收費項目、標(biāo)準(zhǔn)；
3、涉及教職工和幼兒切身利益的有關(guān)情況。
4、幼兒園教師考核情況。
5、人事安排及調(diào)動情況。我園嚴(yán)格執(zhí)行教育收費政策，不擅自設(shè)立收費項目，始終堅持依法收費、規(guī)范收費、按章辦事，代辦費結(jié)算多退少補，服務(wù)性項目以自愿為原則，并實行預(yù)先申報制度?？傊磺薪邮苌鐣谋O(jiān)督。
我園開展“志存高遠(yuǎn)、與時俱進(jìn)、奉獻(xiàn)樂業(yè)、廉潔從教”為核心的師德教育，努力構(gòu)建“平等、民主、和諧、合作”的師幼關(guān)系，徹底杜絕了體罰和變相體罰行為，做到讓社會滿意，讓家長放心。我園認(rèn)真做好家長工作，通過召開家長座談會、開設(shè)信箱、個別征求意見等形式來征求家長意見。能始終堅持做到家長園地一周一換，“彩虹報”一月一刊，優(yōu)秀家長半年一評?？偟膩碚f，家園聯(lián)系密切，工作有實效。我園開展優(yōu)質(zhì)教育服務(wù)。提供了早送晚接服務(wù)，不管孩子入園有多早、離園有多晚，我園都義務(wù)地為家長服務(wù)，從來不計報酬。我園結(jié)合實際，建立了家長來訪接待日，還制定了為家長服務(wù)的具體措施。在平時工作中，我園能熱情接待家長的來訪來電，耐心細(xì)致解答家長的疑問，認(rèn)真汲取家長的合理化建議，及時快速妥善處理孩子的偶發(fā)事件，以實際行動贏得了廣大家長的信賴和尊重。
我園大力加強隊伍管理和師德師風(fēng)建設(shè)，要求教師做到“三能”“四讓”“五心”。“三能”：能耐心解答孩子提出的每一個問題；能尊重每個孩子的意志、張揚孩子個性；能及時幫助有特殊困難的孩子“四讓”：讓任何一個孩子不受到冷落和歧視；讓每一個孩子都能和老師平等對話；讓每一個孩子都能在體驗中辨別真、善、美；讓每一個孩子的特長都能得到充分展示“五心”：愛心、耐心、細(xì)心、事業(yè)心、責(zé)任心在工作中，我園大力宣傳表彰師德好、工作實、責(zé)任心強、善于創(chuàng)新的青年教師。通過教代會、園務(wù)會、金點子策劃活動等，我園的規(guī)章制度愈加完善和園本化了，為打造一支高戰(zhàn)斗力的教工集體奠定了更堅實的基礎(chǔ)。如今，我園的這支教師隊伍師德高、奉獻(xiàn)精神強。這一學(xué)期，來自全國各地的幼教專家、同行參觀來訪達(dá)二十余次，我園代表江陰市接受了無錫市衛(wèi)生局的專項督導(dǎo)；代表無錫市接受了衛(wèi)生保健與幼教專項督導(dǎo)；期末接受了江陰市幼教專項督導(dǎo)，通過了江陰市特色幼兒園驗收，目前正在申報依法治園先進(jìn)單位。
幼兒園被評為xx——xx年度江陰市先進(jìn)學(xué)校。老師們爭分奪秒，忘我工作，挑燈夜戰(zhàn)至深更半夜無人叫苦，加班加點至筋疲力盡沒人喊累，全園上下都為二實幼“大家庭”的欣欣向榮、繁榮昌盛作出了無私奉獻(xiàn)?！俺逼絻砂堕?，鳳正一帆懸。”讓我們在行風(fēng)建設(shè)的有力推動下不斷完善，為把我園建設(shè)成為一流的品牌實驗幼兒園而努力奮斗吧！
醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)優(yōu)選篇二十二
健康扶貧政策的落實是實施精準(zhǔn)扶貧工作的重要抓手。20xx年，衛(wèi)生院作為該鎮(zhèn)基層實施健康扶貧工作的主體，認(rèn)真履行部門職責(zé)，扎實開展健康扶貧工作，多措并舉，精準(zhǔn)發(fā)力，打通健康扶貧“最后一公里”，取得較好成效。
成立以院長為組長的領(lǐng)導(dǎo)小組，抽調(diào)臨床骨干醫(yī)師建立22個扶貧簽約團(tuán)隊，落實領(lǐng)導(dǎo)班子包組包組包村，責(zé)任到人。
（一）大病集中救治一批貧困人口患有食管癌、胃癌、結(jié)腸癌、直腸癌、終末期腎病、宮頸癌、兒童白血?。ㄎ以簩θ堪籽〖{入救助范圍）和兒童先天性心臟病等21種大病實施集中救治，制訂具體細(xì)化診療方案，我轄區(qū)符合大病救治對象全部和定點醫(yī)院簽訂了救治協(xié)議，救治率100%。
（二）慢病簽約服務(wù)管理一批由鳳凰衛(wèi)生院醫(yī)生與農(nóng)村貧困家庭簽訂家庭醫(yī)生簽約服務(wù)協(xié)議書，每年開展1次健康體檢，對慢病患者制訂個性化健康管理方案，每季度進(jìn)行面對面隨訪，我轄區(qū)貧困人口家庭醫(yī)生簽約率達(dá)到了100%。
（三）重病兜底保障一批：完善基本醫(yī)保+大病保險+醫(yī)療救助三重保障機制，為保障此項政策的落實，我院嚴(yán)格落實國家基本藥物制度，落實各項減免政策，現(xiàn)已確保來我院住院貧困人員住院自費比例控制在5%以下。
（四）“先診療后付費”：貧困患者在我院住院治療無需交納住院押金，直接住院治療，先診療，后付費執(zhí)行率達(dá)到了100%。貧困戶享受一站式結(jié)算服務(wù)，貧困患者只需向定點醫(yī)療機構(gòu)支付扣除基本醫(yī)療保險、大病保險和醫(yī)療救助按規(guī)定報銷數(shù)額后，個人自付部分即可。
（五）“二免三減”對農(nóng)村貧困患者到我院住院治療的，免收門診掛號費和診查費，減收5%的治療費，減收10%的檢查費，減收50%的住院床位費。
（一）政策宣傳全覆蓋。
我院成立健康扶貧政策推進(jìn)工作專班，明確各科室、各村政策推進(jìn)工作專班，明確職責(zé)分工，抓好責(zé)任落實。利用村衛(wèi)生室、村級廣播、街道橫幅宣傳欄、公共衛(wèi)生下鄉(xiāng)及鎮(zhèn)衛(wèi)生院宣傳資料。
（二）陣地建設(shè)全提速。
1是加快推進(jìn)醫(yī)療信息化建設(shè)，建立本院大數(shù)據(jù)信息庫，提高業(yè)務(wù)工作效率；
3是實行“一站式”服務(wù)的便民措施，將入出院醫(yī)療費用結(jié)算、城鄉(xiāng)居民醫(yī)保補償、民政大病救助和大病補償整合到一個窗口結(jié)算，患者出院時只需一道程序即可完成全部流程。
（三）公衛(wèi)服務(wù)更精準(zhǔn)。
對轄區(qū)內(nèi)貧困人員實行家庭醫(yī)生簽約服務(wù)。
1是貧困戶、上門體檢預(yù)約服務(wù)方面，對貧困患者按照公共衛(wèi)生服務(wù)重點人群管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，貧困人員在今年上半年到各村全部完成了上門體檢，免費開展了肝腎功能、心電圖等方面的檢查建檔，對參照慢性病標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行管理，采取定期對測血壓、血糖進(jìn)行監(jiān)測和開展隨訪服務(wù)。
2是對計生特困家庭開展公共衛(wèi)生服務(wù)，全部由鎮(zhèn)衛(wèi)生院統(tǒng)一建檔，按照老年人公衛(wèi)標(biāo)準(zhǔn)開展服務(wù)。
3是家庭醫(yī)生簽約服務(wù)方面，成立了22個家庭醫(yī)生簽約服務(wù)小組，院長一手抓，責(zé)任到人的包村方式，印制了家庭醫(yī)生簽約服務(wù)手冊，內(nèi)容涵蓋公共衛(wèi)生服務(wù)包。今年6月份，在開展居民年檢時，同步完成貧困對象體檢服務(wù)。
雖然我院在全鎮(zhèn)健康扶貧方面做了一些工作，但通過前期大數(shù)據(jù)比對核查，還有不少缺陷，存在工作不到位、不精準(zhǔn)、不仔細(xì)的地方，下一步我們將全面進(jìn)行核查，加強日常監(jiān)督管理，重點開展如下工作：
（1）加強村衛(wèi)生室的監(jiān)管，使健康扶貧政策落實更精準(zhǔn)。加強公共衛(wèi)生服務(wù)行為，在信息取得、填寫、錄入方面實行責(zé)任制，確保信息準(zhǔn)確無誤；醫(yī)療服務(wù)行為方面，設(shè)置獨立村級監(jiān)管員，對極少數(shù)刷卡異常、不規(guī)范、張冠李戴等現(xiàn)象進(jìn)行認(rèn)真核查、嚴(yán)格管控，防范違紀(jì)違規(guī)行為發(fā)生。
（2）完善服務(wù)措施。開展主動式服務(wù)，實施基本醫(yī)療與公衛(wèi)服務(wù)相結(jié)合。在開展公共衛(wèi)生服務(wù)時，落實臨床一線醫(yī)生協(xié)同下鄉(xiāng)。
亮點一：健康扶貧家庭醫(yī)生簽約服務(wù)執(zhí)行創(chuàng)新的雙簽雙服。
衛(wèi)生院和衛(wèi)生室分別和扶貧對象簽約，分別服務(wù)，提供不同層次的醫(yī)療服務(wù)，不但提高了貧困人員的簽約的積極性，同時也為健康扶貧工作上了“雙保險”加深貧困戶對我們工作的.印像，提供更優(yōu)質(zhì)更全面的服務(wù)。
亮點二：免費理療。
免費為有需要的簽約和貧困人員做葫蘆灸、針灸、等理療治療疾病，可以來醫(yī)院找到自己的簽約醫(yī)生，由自己的簽約醫(yī)生開具免費治療理療單便可享受多種免費服務(wù)，進(jìn)一步宣傳了家庭醫(yī)生簽約的重要性，提高了家庭醫(yī)生簽約服務(wù)知曉率，增加了醫(yī)患信任感和個體重視程度（遺忘）等細(xì)分因素，進(jìn)而提高了貧困人員對簽約醫(yī)生的依從性。
亮點三：制作了獨一無二的彩色健康扶貧服務(wù)團(tuán)隊張貼畫和專用的。
醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)優(yōu)選篇二十三
今年我院糾風(fēng)工作任務(wù)重、時間緊、要求高，為做到取長補短，總結(jié)
成績
，查找不足，特對xx年度的行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)如不：
1、按照年初市衛(wèi)生局與縣衛(wèi)生局簽訂的糾風(fēng)工作目標(biāo)責(zé)任書及與市直醫(yī)療衛(wèi)生單位簽訂的黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書的內(nèi)容要求，研究制定糾風(fēng)工作實施方案，層層簽訂目標(biāo)責(zé)任書，工作任務(wù)非常明確，主管領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)每季度一次安排部署和聽取糾風(fēng)工作匯報，發(fā)現(xiàn)問題，及時采取整改措施，圓滿完成了年度工作任務(wù)。
2、根據(jù)上級的通知精神和布署，我單位成立了行業(yè)作風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)組，下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)督導(dǎo)和檢查工作，由一把手任組長，各位副院長任成員，明確一名副書記親自抓，建立了宣傳組織，制定了具體的實施方案和宣傳措施，辦公室主任具體負(fù)責(zé)，積極開展宣傳工作。采取每月一次向門診、住院患者發(fā)放對醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)、服務(wù)質(zhì)量問卷及征求意見卡，定期召開工休座談會，一年二次召開院外知名人士座談會，出主意、查問題、提建議。醫(yī)院與科室簽訂目標(biāo)管理責(zé)任書，醫(yī)院并抽出專人每日負(fù)責(zé)收費價格的檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。設(shè)立舉報箱、舉報電話0394—3208365，對頂風(fēng)違紀(jì)者做到有訴必查，有責(zé)必究，舉報有登記，反饋有記錄。一年來，全院收到感謝鏡匾38塊，感謝錦旗27面，全院無一例違紀(jì)行為的發(fā)生。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，服務(wù)質(zhì)量明顯提高。 ? ?3、積極推行醫(yī)療服務(wù)和各項收費價格公示制，并在醫(yī)院大門口定期更換宣傳橫幅內(nèi)容，建立出院病人回訪制度，讓患者明明白白看病，放心消費，杜絕收受回扣、“紅包”以及開單提成和亂收費現(xiàn)象，在門診大廳內(nèi)安裝電子顯示屏，把所有收費項目、標(biāo)準(zhǔn)、藥品價格公布，讓社會各界監(jiān)督。并對住院患者實行“費用一日清單制”，達(dá)到日清價準(zhǔn)，所以全年無回扣、“紅包”、開單提成現(xiàn)象的發(fā)生，社會滿意度在9xxxx以上，住院、門診患者滿意度在9xxxx以上。
4、藥品堅持主渠道購藥，認(rèn)真執(zhí)行國家、市有關(guān)藥品集中招標(biāo)采購政策。藥械科成立藥事委員會，對藥品價格、藥物效期、偽劣、監(jiān)督，臨床用藥評價、生產(chǎn)廠家等工作負(fù)全責(zé)，制訂切實有效的藥品招標(biāo)采購制度，按時參加市藥品招標(biāo)會議，臨床購藥全部實行了集中招標(biāo)采購工作。
5、加強行風(fēng)、醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)教育工作，為貫徹落實省、市、縣衛(wèi)生系統(tǒng)深化行風(fēng)建設(shè)，我院相繼制訂了深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾內(nèi)容的實施方案，加強領(lǐng)導(dǎo)，健全了組織，并向社會公開承諾10項內(nèi)容，并對違紀(jì)者視情節(jié)輕重給予必要的紀(jì)律處分。堅持每周一下午進(jìn)行一次中層領(lǐng)導(dǎo)和周二上午召開科周會上進(jìn)行10分鐘的行風(fēng)，醫(yī)德醫(yī)院教育
學(xué)習(xí)
活動，采取學(xué)習(xí)與討論相結(jié)合的辦法，教育大家
愛
崗敬業(yè)，提高服務(wù)質(zhì)量，樂于奉獻(xiàn)，文明行醫(yī)的.行業(yè)風(fēng)尚。
6、實行院務(wù)公開能夠進(jìn)一步密切黨群干群關(guān)系，充分調(diào)動廣大職工的工作積極性，實行院務(wù)公開,對深化醫(yī)院內(nèi)部管理體制改革、加強醫(yī)院民主政治建設(shè)都將起到積極的推動作用。近幾年來醫(yī)院職工代表共提案21條，均全部落實。
回顧一年來的工作，我們雖然取得了一定成績，但與上級領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距，硬件建設(shè)有待加強，軟件建設(shè)尚存缺陷，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育次數(shù)較少，個別同志認(rèn)識膚淺。為此，有待新的年內(nèi)，提高對行風(fēng)建設(shè)工作重要性的認(rèn)識，發(fā)奮工作，使該項工作做的更好。
醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)優(yōu)選篇一
局領(lǐng)導(dǎo)班子將行風(fēng)建設(shè)列入重要議事日程，堅持和完善黨組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，成立了以局長任組長的行風(fēng)建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組及其辦公室，進(jìn)一步完善了行風(fēng)建設(shè)工作方案和整改措施，認(rèn)真推行“誰主管、誰負(fù)責(zé)；管行業(yè)，首先管行風(fēng)”的行風(fēng)建設(shè)責(zé)任制，把行風(fēng)建設(shè)列入了“一把手”工程，納入目標(biāo)管理，融入具體工作，對行風(fēng)建設(shè)工作逐級分解、落實到科室，對各服務(wù)科室的工作作風(fēng)進(jìn)行了優(yōu)化和改進(jìn)，一級抓一級，層層抓落實，以確保行風(fēng)建設(shè)工作取得實效，不走過場。
1、針對局工作特點，認(rèn)真搞好三農(nóng)工作，實行技術(shù)“下訪”制度。根據(jù)廣大農(nóng)工需要，及時組織技術(shù)培訓(xùn)，編印技術(shù)材料，抽調(diào)技術(shù)人員分組下鄉(xiāng)，直接深入到田間、養(yǎng)殖園區(qū)，現(xiàn)場指導(dǎo)農(nóng)民，極大地方便了群眾。今年我們針對水稻機插秧配套育秧、品種配套栽培、土壤平穩(wěn)施肥、病蟲害綜合防治等技術(shù)，廣泛開展農(nóng)技培訓(xùn)、送技術(shù)、送法律下鄉(xiāng)活動。直接為農(nóng)場農(nóng)技培訓(xùn)班授課5期，直接培訓(xùn)農(nóng)工和基層生產(chǎn)管理人員520人次。針對畜牧養(yǎng)殖組織各類專家服務(wù)15場次，聘請市級以上專家講座13人次，辦養(yǎng)殖技術(shù)培訓(xùn)班3場，參訓(xùn)人員350人次。參加縣里相關(guān)部門組織的科技趕集活動7次，印發(fā)《測土配方施肥技術(shù)明白紙》、《水產(chǎn)養(yǎng)殖管理明白紙》等700余份發(fā)放到農(nóng)戶手中，接受農(nóng)工水旱田生產(chǎn)技術(shù)管理電話或上門咨詢30多人次。為農(nóng)工開展農(nóng)作物鹽堿害、藥害診斷4次，進(jìn)行技術(shù)鑒定1次，與縣電視臺新聞中心合作制作《專家話農(nóng)事》電視專題1期；印發(fā)《病蟲情報》5期。在“專業(yè)干部和技術(shù)人員進(jìn)村興業(yè)”活動中，我局積極選派技術(shù)干部，深入基層開展科技服務(wù)，幫扶村隊，為新農(nóng)村建設(shè)做貢獻(xiàn)，為了使種養(yǎng)殖技術(shù)規(guī)程、無公害技術(shù)宣傳到戶，我局技術(shù)干部們風(fēng)里來、雨里去，走村串戶，宣講技術(shù)，幫助農(nóng)戶解決難題。在我局技術(shù)人員的幫助下，八農(nóng)場吉祥種雞場、立春種雞場2家種雞場獲得了《種畜禽生產(chǎn)經(jīng)營許可證》。
2、做好曹妃甸論壇會址綠化工作。2008年是我縣經(jīng)濟(jì)建設(shè)中重要的一年，特別是對于我縣的林業(yè)工作來講，顯得更為突出，沿海防護(hù)林體系的建設(shè)、遷曹公路兩側(cè)的綠化工程、唐曹高速公路兩側(cè)的綠化工程、唐山市南湖生態(tài)城唐?？h公益林基地綠化工程、科學(xué)發(fā)展（曹妃甸）論壇會址建設(shè)綠化工程等五大工程今年在我縣全面開工，全部綠化工程的總投資將達(dá)4個億，這是我縣歷史上的第一次。今年的綠化投資將超過我縣以前林業(yè)發(fā)展投資全部的總和。做為技術(shù)部門，我們親自堅持在林業(yè)建設(shè)的第一線，和他們面對面，心連心。在這里特別提出的是“科學(xué)發(fā)展（曹妃甸）論壇會址建設(shè)項目”中，綠化工程為會址建設(shè)的九大重點工程之一。我局負(fù)責(zé)本項目的技術(shù)指導(dǎo)、項目協(xié)調(diào)及項目督導(dǎo)工作。為了把此項工作做好，我局專門抽調(diào)了以副局長李玉寶及林業(yè)技術(shù)骨干為主的兩名同志，采取了“五加二、黑加白”的工作方式，堅持常駐會址建設(shè)指揮部，從沒休息過一個節(jié)假日。由于我們的努力，使整個工程按時、按質(zhì)完成，受到了會址建設(shè)指揮部領(lǐng)導(dǎo)和縣主要領(lǐng)導(dǎo)的表揚。
3、做好項目工作，為農(nóng)工謀福利。一是農(nóng)機購置補貼項目。2008年我局共爭取中央財政及市財政農(nóng)機補貼資金140萬元，為農(nóng)工補貼各種農(nóng)機具354臺套，受益農(nóng)戶1200戶，拉動農(nóng)民投資380.5萬元。二是繼續(xù)實施農(nóng)村戶用沼氣池國債建設(shè)項目。此項目為國債資金項目。國債資金每池補貼800元，鑒于我縣建池的特殊情況，經(jīng)過我局努力，縣財政提高了配套資金的標(biāo)準(zhǔn)，加上農(nóng)場的補貼，使農(nóng)戶自籌資金最高不超過1000元，最少的只用500元，截至6月底，已組建沼氣池施工隊4個，建沼氣池405個。三是畜牧園區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)項目，爭取國債資金100萬元。根據(jù)各場鎮(zhèn)上報規(guī)模養(yǎng)殖場情況和實地核實，現(xiàn)已確定項目資金支持單位為：一農(nóng)場十一隊畜牧園區(qū)、五農(nóng)場畜牧園區(qū)、六農(nóng)場第四畜牧養(yǎng)殖園區(qū)、八農(nóng)場綜合養(yǎng)殖場、九農(nóng)場張海莊子畜牧園區(qū)五個養(yǎng)殖單位。四是水稻良種補貼項目。良種補貼項目我國已實施兩年，但由于河北不是水稻主產(chǎn)區(qū)，水稻良種補貼未列入補貼范圍。經(jīng)過去年向國家農(nóng)墾局等上級主管部門呼吁，今年我縣以柏各莊農(nóng)場名義列入國家水稻良種補貼范圍，上報面積29.14萬畝，補貼每畝15元，總額437.1萬元。
執(zhí)法工作是農(nóng)業(yè)工作中的一項重要內(nèi)容，同時也是樹立農(nóng)業(yè)干部形象的關(guān)鍵，為保證公正公平執(zhí)法，我局及時成立了農(nóng)業(yè)綜合執(zhí)法大隊，對執(zhí)法人員進(jìn)行執(zhí)法教育，在執(zhí)法人員中推行執(zhí)法過錯追究制，在群眾中樹立了農(nóng)業(yè)執(zhí)法人員的良好形象。今年以來，為維護(hù)群眾利益，確保奧運期間農(nóng)、畜、水產(chǎn)品質(zhì)量安全，我們開展了4次專項整治。一是強化農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料市場管理，整頓和規(guī)范市場秩序，出動執(zhí)法人員70人次，檢查經(jīng)營單位110余家和部分集貿(mào)市場。特別是六農(nóng)場、九農(nóng)場等蔬菜種植大場，在檢查中沒有發(fā)現(xiàn)高劇毒農(nóng)藥的違規(guī)使用情況。3月份抽取農(nóng)藥標(biāo)簽20個，合格率達(dá)100%，檢查中沒有發(fā)現(xiàn)違規(guī)經(jīng)營現(xiàn)象和五種高毒農(nóng)藥。二是進(jìn)一步規(guī)范飼料、獸藥經(jīng)營市場。針對我縣獸藥經(jīng)營企業(yè)較多，尤其是水產(chǎn)藥品經(jīng)營企業(yè)占多數(shù)這一情況，確定獸藥監(jiān)督管理工作重點以及活動時間，在監(jiān)督管理工作中采取了專項檢查與綜合治理相結(jié)合，一般檢查與重點檢查相結(jié)合，加大獸藥市場治理力度。做到突出重點，對重大案件從重、從快、從嚴(yán)查處，查有結(jié)果，查有所獲，發(fā)揮打假的影響和震懾力，對重點區(qū)域、重點企業(yè)進(jìn)行重點檢查。到目前為止，飼料獸藥共立案19起，結(jié)案19起，罰款25700元，沒收獸藥20余件。所有處理的案件沒有發(fā)生上訪和復(fù)議。三是認(rèn)真做好減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)工作。為把我縣減負(fù)工作做得扎實有效，深入持久，我們建立了農(nóng)工負(fù)擔(dān)監(jiān)督監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)，聘請農(nóng)工負(fù)擔(dān)監(jiān)測戶340戶，監(jiān)督員68人，定期與我們聯(lián)系，實現(xiàn)農(nóng)工負(fù)擔(dān)的動態(tài)監(jiān)督。基礎(chǔ)工作不斷加強，收費項目及標(biāo)準(zhǔn)趨于規(guī)范，沒有出現(xiàn)因農(nóng)工負(fù)擔(dān)問題發(fā)生上訪事件和惡性案件，通過開展此項工作，促進(jìn)了農(nóng)工增收，農(nóng)村穩(wěn)定和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
今年以來，盡管我們在行風(fēng)建設(shè)工作中做了大量工作，取得了一定成效，但與縣委的要求相比還有一些不足和差距。下一步，我們將以這次行風(fēng)評議為契機，進(jìn)一步強化措施，明確責(zé)任，努力把行風(fēng)建設(shè)提高到一個新水平，提高為人民群眾服務(wù)、為經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)的能力，開創(chuàng)我縣農(nóng)業(yè)工作的新局面。
醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)優(yōu)選篇二
行風(fēng)建設(shè)是醫(yī)院精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容。我院以開展“醫(yī)院管理年”活動為契機，將行風(fēng)建設(shè)工作融入其中，具體做了以下幾方面的工作：
為將行風(fēng)建設(shè)工作落到實處，成立了醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由院長任組長，分管院長任副組長，院務(wù)會議為成員的領(lǐng)導(dǎo)組，下設(shè)行風(fēng)建設(shè)辦公室，由各職能科室負(fù)責(zé)人共同參與行風(fēng)建設(shè)的具體運作。制定了《xx市人民醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)實施方案》，以確保糾風(fēng)專項治理工作不走過場，落到實處。
1、深化職業(yè)道德教育，加強內(nèi)涵建設(shè)。從提高思想政治素質(zhì)和醫(yī)院的文化建設(shè)入手，強化醫(yī)務(wù)人員的愛崗敬業(yè)精神和誠信為民服務(wù)理念，增強醫(yī)務(wù)人員的責(zé)任感和榮譽感，提高醫(yī)務(wù)人員遵紀(jì)守法和廉潔行醫(yī)的自覺意識。每月制定職工素質(zhì)學(xué)習(xí)計劃，不僅以科室為單位反復(fù)組織醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)衛(wèi)生部“八不準(zhǔn)”、安徽省衛(wèi)生廳頒布的“十條禁令”、八項服務(wù)承諾，加強誠信服務(wù)、人文服務(wù)等職業(yè)道德相關(guān)知識的培訓(xùn)，還制作了精美的宣傳牌掛在醒目之處，使醫(yī)務(wù)人員牢記在心。在醫(yī)務(wù)活動中，三令五申不準(zhǔn)醫(yī)務(wù)人員利用職務(wù)之便，收受或索要患者及其親友的?！凹t包”、禮品和宴請，對觸犯“八條行業(yè)紀(jì)律”、“十條禁令”者一律按章處罰，決不手軟。
2、廣泛開展調(diào)查工作，加大社會監(jiān)督力度。為強化行風(fēng)建設(shè)，我院向社會公布了十項服務(wù)承諾，同時科室向醫(yī)院、個人向科室也分別作出承諾，并聘請了政協(xié)、紀(jì)委、消協(xié)、物價、文明委、老干局、報社、電視臺、西津街道辦事處、法院、居委會等單位的領(lǐng)導(dǎo)和同志為醫(yī)院行風(fēng)監(jiān)督員，每季度進(jìn)行滿意度問卷調(diào)查，了解醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)中醫(yī)療質(zhì)量、護(hù)理質(zhì)量、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、衛(wèi)生環(huán)境、后勤服務(wù)質(zhì)量等綜合服務(wù)狀況，并對群眾提出的意見進(jìn)行認(rèn)真整改。同時，通過電子大屏幕、各大報紙、公告等形式向患者和社會宣傳行風(fēng)紀(jì)律規(guī)定，自覺接受監(jiān)督，并設(shè)立院長電子信箱、意見箱、舉報電話，負(fù)責(zé)處理群眾反映的問題。
3、建立健全群眾投訴接待機制，認(rèn)真受理和接待群眾的來信來訪。嚴(yán)格落實“首訪負(fù)責(zé)制"，建立和完善了投訴程序，鼓勵實名舉報，強化督察督辦工作，做到有報必接，接之必辦，辦之必果。同時，認(rèn)真受理、妥善處理，不推脫、不敷衍，不激化矛盾，對所反映的問題及時組織調(diào)查核實，提出處理意見，調(diào)查件件有核實、有處理、有反饋。
1、明確服務(wù)宗旨：堅持“以病人為中心，優(yōu)質(zhì)服務(wù)；以質(zhì)量為核心，救死扶傷”的服務(wù)宗旨，維護(hù)患者就醫(yī)時的各項權(quán)利，為病人提供人性化的服務(wù)。為此我們在制定政策方針時堅決以病人為中心，以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn)，充分尊重和理解患者的需求，從小事做起從細(xì)微處做起。此外后勤保障人員主動換位，變被動服務(wù)為主動服務(wù)，為醫(yī)療提供保障，為病人提供高效、快捷、方便、舒適的服務(wù)。體貼和理解病人的痛苦，解決患者的困難和不便，增設(shè)門診掛號收費窗口，解決門診擁擠、掛號收費排長隊現(xiàn)象；同時設(shè)立導(dǎo)醫(yī)臺，安排導(dǎo)診護(hù)士2人進(jìn)行導(dǎo)醫(yī)導(dǎo)診；藥房安排5人給住院病人送藥到病區(qū)；引進(jìn)動態(tài)空氣消毒系統(tǒng)，為患者安全手術(shù)提供保證；門診及住院部安裝中央空調(diào)，提供良好的就診環(huán)境；給患者除治療之外的更多心靈上的關(guān)愛和慰藉，與患者進(jìn)行言語溝通、行體溝通和心靈上的溝通，如嚴(yán)格要求規(guī)范并落實談話制度，包括入院談話、術(shù)前談話、麻醉談話、用藥不良反應(yīng)談話、損傷性檢查診療談話、術(shù)后談話、出院談話等，并規(guī)定文明用語和忌用語，規(guī)范服務(wù)行為；千方百計從醫(yī)療上解決病人的疾苦，而且想方設(shè)法為病人排憂解難，處處關(guān)愛病人，服務(wù)臺24小時免費供應(yīng)開水，導(dǎo)醫(yī)提供咨詢，為病人取各項檢查單、老干部取藥、給患者提供溫馨服務(wù)。
2、樹立誠信服務(wù)理念，增強誠信醫(yī)院品牌意識。給合“價格服務(wù)進(jìn)萬家”、“價格誠信單位”、“誠信承諾企業(yè)聯(lián)盟”工作實際，把以人為本、誠信服務(wù)作為當(dāng)前行業(yè)作風(fēng)建設(shè)的一項重要內(nèi)容，建立建全工作體系，將服務(wù)工作各個環(huán)節(jié)真正落到實處。此外還相繼開展了創(chuàng)文明醫(yī)院、創(chuàng)巾幗文明示范崗、文明言行規(guī)范條目等各種類型的活動。
3、強化醫(yī)療安全措施，嚴(yán)防醫(yī)療事故發(fā)生。組織醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理條例》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《藥品管理法》等相關(guān)法律法規(guī)，增強責(zé)任感，深入開展典型病例分析和醫(yī)療事故案例教育，完善醫(yī)療規(guī)范。教育醫(yī)務(wù)人員尊重醫(yī)療衛(wèi)生科學(xué)規(guī)律，自覺遵守規(guī)章制度，嚴(yán)格依法行醫(yī)，恪守醫(yī)療操作規(guī)程，全面落實三查七對、三級查房和首診負(fù)責(zé)制，努力杜絕醫(yī)療事故，減少醫(yī)療差錯。
1、堅持各項醫(yī)療服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)公示制度。通過電子顯示屏、公示欄、價目表等形式對服務(wù)項目和價格進(jìn)行公示，遇價格調(diào)整，及時更新公示內(nèi)容，做到明碼實價。實行門診病人藥費清單制和住院病人一日清單制，讓患者清清楚楚看病，明明白白消費。
2、清理整頓不合理收費項目，杜絕群眾看病中的不合理經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。堅持貫徹執(zhí)行《全國醫(yī)療服務(wù)價格項目規(guī)范》，全院采用微機管理系統(tǒng)統(tǒng)一收費，嚴(yán)禁任何科室或個人以任何名目私自收費，減輕人民群眾不合理的醫(yī)療費用負(fù)擔(dān)，嚴(yán)肅查處開搭車藥、做搭車檢查等侵害患者利益的行為，做到因病施治，進(jìn)一步提高各項檢查透明度。同時我們還對一些特困人群實行“三減一免”政策即床位費40％、藥品費10～15％、大型檢查30％、免掛號費，僅今年1～10月共減免55人次計人民幣近4萬元。此外，建立行之有效的監(jiān)督檢查機制，財務(wù)科還加強會計督查，嚴(yán)格收費核對制度，確保醫(yī)療、收費、藥品價格準(zhǔn)確無誤。嚴(yán)禁亂收費現(xiàn)象的發(fā)生，努力讓患者少花錢，看好病。
嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)藥品、醫(yī)用耗材、試劑、儀器設(shè)備、總務(wù)物資、基建工程等項目的集中招標(biāo)采購政策。在招標(biāo)過程中，要求投標(biāo)單位不得少于三家。招標(biāo)工作過程始終必須有業(yè)務(wù)科室、分管院領(lǐng)導(dǎo)、紀(jì)檢監(jiān)察、工會、財務(wù)、專家等方面的人員參與，并恪守“公平、公開、公正”的原則，綜合“效價比”，最終經(jīng)集體討論、當(dāng)場確定中標(biāo)單位，杜絕了“暗箱”操作行為的發(fā)生，并與各供貨單位簽訂了責(zé)任狀，禁止不正當(dāng)行為發(fā)生。為醫(yī)院節(jié)約了運營成本，特別是藥品集中招標(biāo)采購252萬元，直接讓利患者36萬元。醫(yī)院前10個月藥品收入只占醫(yī)院總收入的41，處于全市各直屬醫(yī)院的前列。
1、大力弘揚行業(yè)正氣，注重行風(fēng)建設(shè)工作的宣傳。充分發(fā)揮新聞媒介的作用，做好衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng)建設(shè)的宣傳工作。通過報刊、有線廣播電臺、宣傳欄等多種形式開展宣傳工作，定期發(fā)行院報，在網(wǎng)站推出醫(yī)療保健知識和咨詢等網(wǎng)上醫(yī)療服務(wù)。
2、加強正面引導(dǎo)，樹立行業(yè)典型。廣泛開展向先進(jìn)人物學(xué)習(xí)的活動，激勵廣大干部職工的責(zé)任感、使命感和積極向上的工作熱情。對醫(yī)德高尚、服務(wù)優(yōu)良的先進(jìn)科室和個人予以表彰獎勵，充分發(fā)揮典型的號召、激勵作用，以此形成良好行業(yè)風(fēng)氣，促進(jìn)醫(yī)院行業(yè)形象的不斷提升。
醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)優(yōu)選篇三
我們專門制定了藥品購銷活動中的有關(guān)規(guī)定，在藥品物此文來源于看準(zhǔn)網(wǎng)品購銷活動中，明文規(guī)定幾不準(zhǔn)，建立了藥品出入庫零售環(huán)節(jié)工作制度，完善了藥品審批程序，同時又按照西安市藥品集中采購工作通知精神及有關(guān)規(guī)定，對普通藥品實行了%以上的集中招標(biāo)采購，(年為%)，實行常用藥品價格公示，開展放心藥房活動，制定放心藥房活動標(biāo)準(zhǔn)，開展藥品價格咨詢窗口，自覺接受群眾監(jiān)督，被市藥檢局評為放心藥房。
xx月xx日開始，省物價局()號文要求將藥品價格加成率為，不能超過，咱招標(biāo)價有的加成率不一樣，有高有低，目前在加緊時間整改，這一部分工作已做了/，咱接收的信息為互聯(lián)網(wǎng)上?，F(xiàn)在加班做這一部分工作。
堅持發(fā)揮藥事委員會兼管作用，把好藥品入院關(guān)，堅持新藥進(jìn)院，藥品招標(biāo)等集體研究的工作制度，對臨床大處方現(xiàn)象專門制定了病人用藥限額，納入科室考核中，對超金額限制的科室和醫(yī)生實行經(jīng)濟(jì)處罰，逐漸降低了藥品收入在醫(yī)療費用中的比例，降低了群眾看病貴的負(fù)擔(dān)。把優(yōu)惠讓利于群眾。不準(zhǔn)藥品推銷商私自進(jìn)入科室推銷藥品和科室直接零售藥品，發(fā)現(xiàn)一例，全部沒收，并處以雙倍罰款。
醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)優(yōu)選篇四
我們堅持了以人為本，執(zhí)醫(yī)為民的服務(wù)理念教育，以創(chuàng)建百姓滿意行業(yè)為目標(biāo)，以職業(yè)道德為基點，不斷規(guī)范醫(yī)療行為，回憶這幾年主要開展了“創(chuàng)佳評差行風(fēng)評議”活動，“好醫(yī)生好護(hù)士”活動，“星級護(hù)理”活動，“創(chuàng)建文明窗口”活動，醫(yī)務(wù)人員“三基”知識培訓(xùn)考核活動，醫(yī)院形象“從我作起”活動，公民道德教育活動，保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動，“質(zhì)量管理”年活動等，結(jié)合醫(yī)院工作實際，做到各項活動有計劃有安排有檢查有評比。常年堅持不懈。不斷提高職工的思想素質(zhì)，逐步樹立“以病人為中心”，促進(jìn)了醫(yī)院各項工作的進(jìn)步。
我們先后制定了“星級護(hù)理”考評獎懲辦法，糾正行業(yè)不正之風(fēng)的各項規(guī)定，醫(yī)療機構(gòu)服務(wù)公約，患者醫(yī)生的權(quán)利，醫(yī)院職工勞動紀(jì)律處罰規(guī)定，文明建設(shè)考核標(biāo)準(zhǔn)等各項規(guī)章制度和操作規(guī)范，使醫(yī)院逐步走向科學(xué)化規(guī)范化管理。
醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)優(yōu)選篇五
通過為次崗前培訓(xùn)，我還認(rèn)識到在醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員與患者及家屬關(guān)系融洽，將有利于醫(yī)囑、護(hù)囑的執(zhí)行，達(dá)到更好的治療效果。建立良好的工作與人際關(guān)系對我們個人專業(yè)素質(zhì)的提高和服務(wù)質(zhì)量，服務(wù)意識的提高有重要意義。作為一名醫(yī)務(wù)人員做到微笑是最基本的，‘微笑可以給病人帶來溫暖、安慰和希望；同時醫(yī)務(wù)人員還應(yīng)對病人予以寬容，做到將心比心，設(shè)身處地的為人著想，要好好用所學(xué)去實踐，真心地關(guān)心他人，這樣才能做一個受歡迎的人，才能更好的融入社會這個大家庭。
另外，目前醫(yī)患關(guān)系形勢緊張，要當(dāng)好醫(yī)生，在現(xiàn)在的醫(yī)療環(huán)境中，首先要學(xué)會保護(hù)自己，醫(yī)患關(guān)系課的培訓(xùn)為我們提高防范意識，謹(jǐn)慎規(guī)范，依法行醫(yī)作了提醒，醫(yī)患關(guān)系處理程序的學(xué)習(xí)為我們以后發(fā)生醫(yī)療糾紛提供處理方式，為正確處理發(fā)生的醫(yī)療糾紛作出鋪墊。
這次的培訓(xùn)雖然短暫，但我所受的啟迪和對我以后的發(fā)展起到了不可估量的作用。這次培訓(xùn)不僅使我在短時間內(nèi)了解到了醫(yī)院的有關(guān)信息和服務(wù)技能，更重要的是向我傳遞了一種信息，即學(xué)習(xí)是進(jìn)步的源泉，的根基。崗前培訓(xùn)只是入院學(xué)習(xí)的丌始，接下來的工作培訓(xùn)將是一個不斷的長期學(xué)習(xí)過程。我將以——院主人翁的姿態(tài)積極投身到醫(yī)療衛(wèi)生工作中，不斷學(xué)習(xí)實踐，不斷提高自己！
醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)優(yōu)選篇六
在上級衛(wèi)生行政部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我院職工發(fā)揚“仁愛、人和、誠信、醫(yī)精”精神，堅持“以病人為中心，優(yōu)質(zhì)服務(wù)；以質(zhì)量為核心，救死扶傷”的服務(wù)宗旨，貫徹“用心服務(wù)，創(chuàng)造感動”的服務(wù)理念，以為群眾提供“科學(xué)的管理、精湛的技術(shù)、先進(jìn)的設(shè)備、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、一流的環(huán)境、人文的關(guān)懷”的服務(wù)為主線，實施“人才立院、科技強院、?？婆d院、改革治院”的發(fā)展戰(zhàn)略，以改革促發(fā)展、憑質(zhì)量求生存、靠管理上水平，取得了一定的成績。多次被市委、市政府確認(rèn)為市級文明單位，同時榮獲宣城市“誠信醫(yī)院”、“20xx年文明行業(yè)”、“全國巾幗文明示范崗”等稱號。
行風(fēng)建設(shè)是醫(yī)院精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容。我院以開展“醫(yī)院管理年”活動為契機，將行風(fēng)建設(shè)工作融入其中，具體做了以下幾方面的工作：
為將行風(fēng)建設(shè)工作落到實處，成立了醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由院長任組長，分管院長任副組長，院務(wù)會議為成員的領(lǐng)導(dǎo)組，下設(shè)行風(fēng)建設(shè)辦公室，由各職能科室負(fù)責(zé)人共同參與行風(fēng)建設(shè)的具體運作。制定了《xx市人民醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)實施方案》，以確保糾風(fēng)專項治理工作不走過場，落到實處。
l、深化職業(yè)道德教育，加強內(nèi)涵建設(shè)。從提高思想政治素質(zhì)和醫(yī)院的文化建設(shè)入手，強化醫(yī)務(wù)人員的愛崗敬業(yè)精神和誠信為民服務(wù)理念，增強醫(yī)務(wù)人員的責(zé)任感和榮譽感，提高醫(yī)務(wù)人員遵紀(jì)守法和廉潔行醫(yī)的自覺意識。每月制定職工素質(zhì)學(xué)習(xí)計劃，不僅以科室為單位反復(fù)組織醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)衛(wèi)生部“八不準(zhǔn)”、安徽省衛(wèi)生廳頒布的“十條禁令”、八項服務(wù)承諾，加強誠信服務(wù)、人文服務(wù)等職業(yè)道德相關(guān)知識的培訓(xùn)，還制作了精美的宣傳牌掛在醒目之處，使醫(yī)務(wù)人員牢記在心。在醫(yī)務(wù)活動中，三令五申不準(zhǔn)醫(yī)務(wù)人員利用職務(wù)之便，收受或索要患者及其親友的“紅包”、禮品和宴請，對觸犯“八條行業(yè)紀(jì)律”、“十條禁令”者一律按章處罰，決不手軟。
2、廣泛開展調(diào)查工作，加大社會監(jiān)督力度。為強化行風(fēng)建設(shè)，我院向社會公布了十項服務(wù)承諾，同時科室向醫(yī)院、個人向科室也分別作出承諾，并聘請了政協(xié)、紀(jì)委、消協(xié)、物價、文明委、老干局、報社、電視臺、西津街道辦事處、法院、居委會等單位的領(lǐng)導(dǎo)和同志為醫(yī)院行風(fēng)監(jiān)督員，每季度進(jìn)行滿意度問卷調(diào)查，了解醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)中醫(yī)療質(zhì)量、護(hù)理質(zhì)量、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、衛(wèi)生環(huán)境、后勤服務(wù)質(zhì)量等綜合服務(wù)狀況，并對群眾提出的意見進(jìn)行認(rèn)真整改。同時，通過電子大屏幕、各大報紙、公告等形式向患者和社會宣傳行風(fēng)紀(jì)律規(guī)定，自覺接受監(jiān)督，并設(shè)立院長電子信箱、意見箱、舉報電話，負(fù)責(zé)處理群眾反映的問題。
3、建立健全群眾投訴接待機制，認(rèn)真受理和接待群眾的'來信來訪。嚴(yán)格落實“首訪負(fù)責(zé)制"，建立和完善了投訴程序，鼓勵實名舉報，強化督察督辦工作，做到有報必接，接之必辦，辦之必果。同時，認(rèn)真受理、妥善處理，不推脫、不敷衍，不激化矛盾，對所反映的問題及時組織調(diào)查核實，提出處理意見，調(diào)查件件有核實、有處理、有反饋。
1、明確服務(wù)宗旨：堅持“以病人為中心，優(yōu)質(zhì)服務(wù)；以質(zhì)量為核心，救死扶傷”的服務(wù)宗旨，維護(hù)患者就醫(yī)時的各項權(quán)利，為病人提供人性化的服務(wù)。為此我們在制定政策方針時堅決以病人為中心，以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn)，充分尊重和理解患者的需求，從小事做起從細(xì)微處做起。此外后勤保障人員主動換位，變被動服務(wù)為主動服務(wù)，為醫(yī)療提供保障，為病人提供高效、快捷、方便、舒適的服務(wù)。體貼和理解病人的痛苦，解決患者的困難和不便，增設(shè)門診掛號收費窗口，解決門診擁擠、掛號收費排長隊現(xiàn)象；同時設(shè)立導(dǎo)醫(yī)臺，安排導(dǎo)診護(hù)士2人進(jìn)行導(dǎo)醫(yī)導(dǎo)診；藥房安排5人給住院病人送藥到病區(qū)；引進(jìn)動態(tài)空氣消毒系統(tǒng)，為患者安全手術(shù)提供保證；門診及住院部安裝中央空調(diào)，提供良好的就診環(huán)境；給患者除治療之外的更多心靈上的關(guān)愛和慰藉，與患者進(jìn)行言語溝通、行體溝通和心靈上的溝通，如嚴(yán)格要求規(guī)范并落實談話制度，包括入院談話、術(shù)前談話、麻醉談話、用藥不良反應(yīng)談話、損傷性檢查診療談話、術(shù)后談話、出院談話等，并規(guī)定文明用語和忌用語，規(guī)范服務(wù)行為；千方百計從醫(yī)療上解決病人的疾苦，而且想方設(shè)法為病人排憂解難，處處關(guān)愛病人，服務(wù)臺24小時免費供應(yīng)開水，導(dǎo)醫(yī)提供咨詢，為病人取各項檢查單、老干部取藥、給患者提供溫馨服務(wù)。
2、樹立誠信服務(wù)理念，增強誠信醫(yī)院品牌意識。給合“價格服務(wù)進(jìn)萬家”、“價格誠信單位”、“誠信承諾企業(yè)聯(lián)盟”工作實際，把以人為本、誠信服務(wù)作為當(dāng)前行業(yè)作風(fēng)建設(shè)的一項重要內(nèi)容，建立建全工作體系，將服務(wù)工作各個環(huán)節(jié)真正落到實處。此外還相繼開展了創(chuàng)文明醫(yī)院、創(chuàng)巾幗文明示范崗、文明言行規(guī)范條目等各種類型的活動。
3、強化醫(yī)療安全措施，嚴(yán)防醫(yī)療事故發(fā)生。組織醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理條例》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《藥品管理法》等相關(guān)法律法規(guī)，增強責(zé)任感，深入開展典型病例分析和醫(yī)療事故案例教育，完善醫(yī)療規(guī)范。教育醫(yī)務(wù)人員尊重醫(yī)療衛(wèi)生科學(xué)規(guī)律，自覺遵守規(guī)章制度，嚴(yán)格依法行醫(yī)，恪守醫(yī)療操作規(guī)程，全面落實三查七對、三級查房和首診負(fù)責(zé)制，努力杜絕醫(yī)療事故，減少醫(yī)療差錯。
醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)優(yōu)選篇七
加強行風(fēng)建設(shè)，事關(guān)衛(wèi)生系統(tǒng)整體形象。院領(lǐng)導(dǎo)充分認(rèn)識到醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)工作的意義重大，在接到上級關(guān)于開展的指示通知后，我院黨政領(lǐng)導(dǎo)班子把行風(fēng)建設(shè)作為醫(yī)院工作的頭等大事狠抓落實。迅速召開班子會議，傳達(dá)貫徹文件精神，迅速成立了以院長為組長的縣醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，確定工作專班，實行“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的領(lǐng)導(dǎo)體制形成“一把手”負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)，職能科室各司其職，黨、政、工、團(tuán)齊抓共管，廣大職工積極支持和參與的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機制，形成上下聯(lián)動一級抓一級，層層抓落實，條塊結(jié)合，分式明確，任務(wù)到科室、責(zé)任到個人的行風(fēng)建設(shè)工作組織系統(tǒng)，為我院開展行風(fēng)建設(shè)工作提供有力組織保障。
持之以恒地加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育理應(yīng)成為醫(yī)療xxx門一項經(jīng)常性的教育任務(wù)，也是與時俱進(jìn)加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的首要工作。首先堅持正面教育，我院正是本著上述指導(dǎo)思想，須堅持正面教育，特別是對近幾年參加工作的青年醫(yī)務(wù)人員加強這方面的教育，通過系統(tǒng)的正面灌輸，使醫(yī)務(wù)人員進(jìn)一步從理論和思想上明確自己肩上所擔(dān)負(fù)的歷史重任，從而自覺地調(diào)整自己的行為，改變不正確的觀念。近年來，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對醫(yī)德醫(yī)風(fēng)問題逢會必講，新畢業(yè)生上崗前必須經(jīng)過職業(yè)道德教育。其次是組織全院職工學(xué)習(xí)等衛(wèi)生工作先進(jìn)人物事跡，激勵醫(yī)務(wù)人員以他們?yōu)榘駱?，自覺高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求地當(dāng)好全心全意為人民服務(wù)的白衣戰(zhàn)士。第三是組織大家認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的“十六”大文件，以及有關(guān)行風(fēng)建設(shè)要求，學(xué)習(xí)最近省衛(wèi)生廳規(guī)定的“五不準(zhǔn)”，第四是要求科室每周堅持政治學(xué)習(xí)，內(nèi)容以《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)講座》為主，進(jìn)行認(rèn)真學(xué)習(xí)，并記錄學(xué)習(xí)內(nèi)容。我們加強了職工的政治思想和職業(yè)道德教育，大力倡導(dǎo)和培養(yǎng)愛崗敬業(yè)、恪守醫(yī)德、無私奉獻(xiàn)、服務(wù)群眾。通過學(xué)習(xí)教育引導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員牢固樹立“以病人為中心”的觀念，全面推進(jìn)了醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。
醫(yī)院作為一個醫(yī)療服務(wù)單位，僅僅具有高超的醫(yī)療診治技術(shù)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。對此，院領(lǐng)導(dǎo)班子有著十分清醒的認(rèn)識和對工作的前瞻眼光。明確提出了“一切為了病人”、“病人的滿意就是我們的追求”的服務(wù)方針。把提高服務(wù)水平、改善醫(yī)患關(guān)系擺在了醫(yī)院工作的首位，并推出了一系列方便病人的服務(wù)措施：一是建立“綠色通道”，綠色通道24小時開通，對急危重、無陪護(hù)病人實行掛號、就診、取藥、住院一條龍服務(wù)，確保危重病人得到及時救治;二是為來院就醫(yī)的患者提供清潔、舒適、溫馨的就診環(huán)境醫(yī)院認(rèn)真進(jìn)行了對院內(nèi)環(huán)境的綠化建設(shè)，改善醫(yī)療環(huán)境，在醫(yī)院門口、門急診、病房、醫(yī)技科室等處服務(wù)標(biāo)識規(guī)范、清楚、醒目，正確引導(dǎo)患者及時就診，門急診做到有醫(yī)院就診指南，有導(dǎo)診咨詢臺、為病人解難答疑，并配有候診椅，公用電話、飲水等設(shè)施，注射室、輸液室、換藥室、檢查室做好隔離屏障;三是為病人提供溫馨、細(xì)心、愛心、耐心的服務(wù)。規(guī)范服務(wù)用語，杜絕生、冷、硬、頂、推現(xiàn)象，四是完善醫(yī)患溝通制度，用通俗易懂的語言主動加強與病人的交流，耐心向病人交待或解釋病情，傾聽患者意見，積極主動改進(jìn)工作;五是是實行病人選擇醫(yī)生制度、黨員示范崗、黨員示范窗口、微笑服務(wù)活動、實行首診負(fù)責(zé)制、首問負(fù)責(zé)制、一日清單制和藥價公開制度;六是建立、完善病人投訴處理制度，公布投訴電話號碼，及時受理、處理病人投訴，減少醫(yī)患糾紛的發(fā)生，構(gòu)件和諧的醫(yī)患關(guān)系。我院通過不斷完善便民措施，努力搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，文明行醫(yī)，熱情待患，已蔚然成風(fēng);重醫(yī)德，講奉獻(xiàn)，成為了廣大職工的自覺行動。
為解決病人“看病難”的根本問題，醫(yī)院在降低成本，控制收費的基礎(chǔ)上，嚴(yán)格規(guī)范醫(yī)療行為：一是重新學(xué)習(xí)、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、法規(guī)、規(guī)章以及診療規(guī)范、常規(guī)，要求依法執(zhí)業(yè)，行為規(guī)范;二是嚴(yán)格遵守合理檢查、合理用藥、因病施治。認(rèn)真貫徹落實《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》，建立藥品用量動態(tài)監(jiān)測制度、合理使用臨床藥物的評估措施、利用醫(yī)院信息系統(tǒng)加強藥品使用管理，門診、住院抗生素使用實行三級管理，門診處方限制三聯(lián)抗生素的使用等，切實加強合理檢查、合理用藥、合理治療的監(jiān)控，使藥品和醫(yī)療費用虛高的現(xiàn)象從源頭上得到有效遏制;三是做好病者及其親屬的解釋工作，尊重病人對治療、用藥的知情權(quán)，從而減少醫(yī)療收費投訴;四是由臨床藥學(xué)監(jiān)控小組每月對全院進(jìn)行臨床合理用藥的分析;對突然用量增多的藥品進(jìn)行采購控制;五是嚴(yán)格執(zhí)行藥品集中招標(biāo)采購制度，保證患者用上高質(zhì)量低價格的放心藥。近年來，醫(yī)院一直參加市集中招標(biāo)采購，所有購進(jìn)藥品通過招標(biāo)采購的占xx%以上，購進(jìn)藥品嚴(yán)格執(zhí)行國家物價政策，執(zhí)行中標(biāo)合同率xx%。
醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)優(yōu)選篇八
設(shè)立糾風(fēng)辦公室，固定專人辦公，建立糾風(fēng)工作制度和工作人員職責(zé)。實行來訪咨詢*投訴的登記制度，做到事事有答復(fù)，件件有著落，認(rèn)真處理每一件*事宜，近幾年共處理了上件有關(guān)服務(wù)價格差錯等方面事件，只有少數(shù)多收錯收案例沒有私收費和收受“紅包”現(xiàn)象，經(jīng)過處理，患者都比較滿意。
文明著裝掛牌上崗，在病區(qū)建立服務(wù)監(jiān)督臺，將科室簡介醫(yī)務(wù)人員姓名胸牌號職稱等基本情況公布上墻，接受患者監(jiān)督。病區(qū)每月組織召開一次病員家屬座談會，直接征求患者意見建議，溝通醫(yī)患關(guān)系。
聘請社會各界義務(wù)監(jiān)督員，認(rèn)真聽取社會方方面面的意見，不斷改進(jìn)醫(yī)療作風(fēng)。每季度進(jìn)行一次行風(fēng)問卷調(diào)查，對收集到的意見全院通報及時整改。在門診大廳設(shè)立行風(fēng)投訴箱和投訴電話，將種藥品和收費標(biāo)準(zhǔn)在門診大廳屏幕上公布。對住院病人實行一日清單制，以便群眾查詢。
我們通過以上措施，目的是推行誠信服務(wù)，明白看病，使患者合法權(quán)益得到了充分保障。
醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)優(yōu)選篇九
20xx年，依據(jù)上級關(guān)于政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的工作部署，我校仔細(xì)執(zhí)行上級要求，深化實行民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實施方案，加強政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，樹立良好的工作作風(fēng)，以師德建設(shè)為重點，以群眾滿足為標(biāo)準(zhǔn)，以民主評議為載體，辦人民滿足的教化，為社會服務(wù)，以評促建，注意實效，扎實推動，推動學(xué)校教育事業(yè)的改革和發(fā)展。現(xiàn)將我校政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)如下。
學(xué)校以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局，制定行風(fēng)建設(shè)的目標(biāo)，把政風(fēng)行風(fēng)評議工作與師德建設(shè)、中層干部評議、領(lǐng)導(dǎo)班子評議等工作結(jié)合起來進(jìn)行，成立了行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，校長親自抓。組織全體老師學(xué)習(xí)有關(guān)文件精神，做好宣揚動員工作，強調(diào)師德建設(shè)要求，充分發(fā)揮村委、居委會、關(guān)系單位、家委會成員組成的社區(qū)監(jiān)督員隊伍的作用，聽取他們的看法。給家長發(fā)信，宣揚政風(fēng)行風(fēng)評議工作的重要意義。我們還充分利用學(xué)校網(wǎng)站，向社會公開承諾服務(wù)，公布熱線電話，設(shè)立校長接待日。利用紅領(lǐng)巾廣播向全校學(xué)生進(jìn)行教化動員。使全社會都來關(guān)切學(xué)校的建設(shè)和發(fā)展。
學(xué)校制定了政風(fēng)行風(fēng)工作方案，有安排、有措施。校長主抓這項工作，教化組、教學(xué)組齊抓共管，黨支部負(fù)責(zé)監(jiān)督，形成機制，形成覆蓋面，不留死角。對學(xué)校工作中的敏感問題、涉及到老師的切身利益問題、或是簡單出現(xiàn)問題的.地方，在學(xué)校拿出看法后，都要經(jīng)過教代會的探討通過才能實施。比如：績效工資的發(fā)放方法、崗位設(shè)置方案、評優(yōu)、老師晉級、工作嘉獎方法等都是經(jīng)過反復(fù)醞釀，教代會探討后實施的，做到公開公正透亮。再如收費問題是一個社會特別關(guān)注的問題，校長辦公會確定，全部按規(guī)定應(yīng)收費的項目必需通過學(xué)校統(tǒng)一發(fā)布收費公示通知，代收代辦的收費也要經(jīng)過學(xué)校批準(zhǔn)才能操作，從根本上杜絕了亂收費現(xiàn)象的出現(xiàn)。學(xué)校特殊加強了師德師風(fēng)工作，規(guī)范自己的行為。
在老師讀書沙龍的活動中，全校老師同讀一本書《細(xì)微環(huán)節(jié)確定教化成敗》，暢談自己的讀書收獲，從書中學(xué)到了許多好用的有效地方法，來變更自己以往的工作缺失，鞏固了師德建設(shè)的成果，愛校愛生，奉獻(xiàn)自己的事例比比皆是，老師之間相互學(xué)習(xí)蔚然成風(fēng)。
學(xué)校進(jìn)一步深化和規(guī)范校務(wù)公開工作，設(shè)置了公示欄。學(xué)校網(wǎng)站的師德欄目，向社會公開《致家長的一封信》和全校《老師對社會的公開承諾》，長期設(shè)立校長接待日，公布熱線電話。對待家長反映的每一個問題，學(xué)校都會責(zé)成相關(guān)處室的主任限時處理解答，在三個工作日內(nèi)完成任務(wù)，假如不能完全解決，也要賜予說明，做到有問必答，有事必查。此外，我們通過校訊、座談會、開放問卷調(diào)查等活動形式將學(xué)校的狀況介紹給家長，了解家長的意愿和看法，達(dá)成共識，相互協(xié)作，把問題解決在學(xué)校，沖突化解在基層。有的家長為表達(dá)感謝之意，送來了錦旗或感謝信，老師們都是靜靜地收下，不愿張揚，學(xué)校了解到狀況后，剛好進(jìn)行表揚，為全校老師樹立榜樣。
除此之外，學(xué)校在校舍特別困難的狀況下，盡力解決外來務(wù)工人員子女的入學(xué)問題，解決學(xué)生的養(yǎng)分餐問題，放學(xué)后的托管問題等，解決家長的后顧之憂。
“為學(xué)生的一生負(fù)責(zé)”是我們的教化理念，我們本著為人民服務(wù)的宗旨，熱心為社會服務(wù)，為家長服務(wù)，為學(xué)生服務(wù)。四、問卷調(diào)查，落實整改。
我們向社會監(jiān)督員和家進(jìn)步行了問卷調(diào)查，群眾對學(xué)校政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作的滿足率達(dá)到99%。通過問卷調(diào)查，我們了解到群眾對學(xué)校政風(fēng)行風(fēng)工作的看法和建議，比照自查，特制定整改措施。
1、加強政風(fēng)行風(fēng)工作的宣揚力度和廣度，用多方式、多角度、多側(cè)面進(jìn)行宣揚，讓更多的人關(guān)切教化，關(guān)切學(xué)校發(fā)展。
2、不斷改善辦學(xué)條件，使全體學(xué)生在優(yōu)良的學(xué)習(xí)環(huán)境生活，愉悅心情，陶冶情操，增加學(xué)習(xí)效率。
3、嚴(yán)格收費管理制度，堅持收費公示，公示牌、校訊通等要得到充分利用。嚴(yán)格按政策招生。
4、接著加強師德建設(shè)工作，用多種方式加強對老師的師德教化，依法治校，依法辦事，根據(jù)中小學(xué)老師職業(yè)道德規(guī)范去做，關(guān)愛學(xué)生，耐性指導(dǎo)。
5、規(guī)范學(xué)校管理，自覺接受群眾監(jiān)督，保障教職工的合法權(quán)益，親密了干群關(guān)系，充分調(diào)動工作主動性。
醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)優(yōu)選篇十
幾天來，通過集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合得方式，學(xué)習(xí)領(lǐng)會了市委市政府和主管部門關(guān)于開展作風(fēng)建設(shè)的會議精神，認(rèn)真地學(xué)習(xí)了《江選》、《黨章》、《黨內(nèi)監(jiān)整條例》、《中國xxx中央》關(guān)于構(gòu)建和諧社會若干就問題的決定》、《》、《社會主義醫(yī)德規(guī)范》等資料,傾聽了上級領(lǐng)導(dǎo)和院班子成員的輔導(dǎo)講話，觀看了《慎權(quán)》、《和諧天使湯群芳》等影像資料，深感收獲頗豐，進(jìn)一步開闊了視野，提高了自己政治理論水平，加深了對重要思想以及落實科學(xué)發(fā)展觀、等重要論述的認(rèn)識和理解。
我認(rèn)為，在構(gòu)建社會主義和諧社會的偉大實踐中，醫(yī)療xxx門要認(rèn)真實踐“三個代表”重要思想，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，充分履行挽救生命、保障健康的神圣使命，充分領(lǐng)會“發(fā)展為第一要務(wù)，穩(wěn)定為第一責(zé)任”的重大意義，舉一反三，深刻反思工作中存在的不足，認(rèn)真汲取___教訓(xùn)，加強作風(fēng)建設(shè)，贏得病家信任。
一、進(jìn)一步認(rèn)識開展作風(fēng)建設(shè)的重大意義。
在全市開展作風(fēng)建設(shè)，是市委的英明決策，是加強黨的建設(shè)，提升黨的形象的重要內(nèi)容，是提高隊伍素質(zhì)，增強執(zhí)政能力的重要抓手，事關(guān)黨的興衰和事業(yè)成敗。作風(fēng)建設(shè)是全市人民政治生活中的一件大事，也關(guān)系到我院的建設(shè)和發(fā)展。醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)，在作風(fēng)建設(shè)方面還存在一定的差距，群眾對醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)有怨氣和情緒，尤其是在技術(shù)水平不高，服務(wù)態(tài)度不好，部分患者負(fù)擔(dān)過重方面?！啊币l(fā)的群聚事件，充分暴露了我院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，工作作風(fēng)建設(shè)方存在嚴(yán)重不足。這次在全市開展為期2月的作風(fēng)建設(shè)和全市衛(wèi)生系統(tǒng)開展學(xué)期半年的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)整治，是非常及時的，也是非常必要的。
二、開展作風(fēng)建設(shè)，自己做到三個必須。
一是必須與時俱進(jìn)。加強政治理論學(xué)習(xí)，思想觀念、必須與時俱進(jìn)，提高政治敏銳性和前瞻性。要認(rèn)真學(xué)理論、“三個代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀的精辟論述，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十六屆六中全會精神和中央《關(guān)于構(gòu)建社會主義和諧社會若干重大問題的決定》，認(rèn)真學(xué)習(xí)各項法律法規(guī)，熟悉了解，關(guān)心國家大事，了解掌握衛(wèi)生法律法規(guī)、部門規(guī)章，提高依法進(jìn)行業(yè)務(wù)管理的能力。牢固樹立共產(chǎn)主義理想信念，加強黨性煅煉，提高黨性修養(yǎng)，學(xué)習(xí)中努力做到理論聯(lián)系實際，學(xué)會運用馬克思主義立場、觀點和方法分析問題、解決問題，特別是解決當(dāng)前工作中遇到的實際問題，提高政治敏銳性和前瞻性。增強對日常工作和突發(fā)事件的處理能力。要注意在改造客觀世界的同時，努力改造自己的主觀世界。
醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)優(yōu)選篇十一
以社會主義榮辱觀學(xué)習(xí)教育活動為主線，在全院范圍內(nèi)開展“八榮八恥”宣傳教育活動，在院內(nèi)營造濃厚的宣傳氛圍，使廣大醫(yī)務(wù)人員進(jìn)一步樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀。
2、認(rèn)真抓好醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂治理工作。
我院領(lǐng)導(dǎo)非常重視醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂治理工作，為此特別制定了醫(yī)院治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項工作實施方案，認(rèn)真做好上級有關(guān)治理商業(yè)賄賂進(jìn)展情況匯報工作，對照涉及商業(yè)賄賂名單嚴(yán)格開展自查自糾工作。通過各種方式教育醫(yī)院員工要用好政策、把握好政策，發(fā)揮政策的威力，注意政策的時效性，要求全院員工要充分了解新政策新法規(guī)，掌握罪與非罪的界限，結(jié)合實際，切實抓好自查自糾工作，探索建立醫(yī)院抵制商業(yè)賄賂的長效機制。
醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)優(yōu)選篇十二
為切實加強政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，努力構(gòu)建服務(wù)型司法所，提高行政效率，為我市社會穩(wěn)定發(fā)揮主動作用，依據(jù)上級要求，我們在全所開展了加強政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)活動。現(xiàn)將活動總結(jié)如下：
司法所是司法行政機關(guān)在基層的延長，是司法局面對基層群眾的窗口，擔(dān)當(dāng)司法行政工作的各項基本職能，沒有好的政治素養(yǎng)和業(yè)務(wù)素養(yǎng)無法勝任。我們首先從提高自己的素養(yǎng)抓起。一是主動參與各種政治學(xué)習(xí)，提高自身為人民服務(wù)的信念，并把各項工作同爭先創(chuàng)優(yōu)活動結(jié)合起來，努力把各項工作做得更好。二是加強業(yè)務(wù)素養(yǎng)的提高，全所干警通過各種途徑和形式提高法律素養(yǎng)和工作技巧。嚴(yán)格的要求和過硬的'業(yè)務(wù)素養(yǎng)，保證了我所各項工作都能依法辦事。
同時我所還當(dāng)好黨委政府的參謀助手，主動推動我鄉(xiāng)人民政府依法行政。促進(jìn)我鄉(xiāng)政府依法行政是司法所重要職能之一，xxx司法所圍繞當(dāng)?shù)攸h委政府的中心工作，主動獻(xiàn)言獻(xiàn)策，保證政府行為的合法性。一是對征地補償安排程序進(jìn)行合法性監(jiān)督，幫助政府把好審查關(guān)，保證土地補償款安排程序合法、公允公正地進(jìn)行。二是對安置房的統(tǒng)一打造供應(yīng)法律建議，并草擬合同。三是對政府管理如對草場林業(yè)的管理提出法律建議，保證政府依法行政。四是協(xié)作信訪辦剛好處理一些敏感信訪問題，提出法律建議，幫助做出信訪處理建議，剛好書面回復(fù)信訪人，平靜沖突。由于司法所切實有效的工作，推動了政府依法行政，得到了鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)的確定。
如何發(fā)揮司法所職能，切實維護(hù)社會穩(wěn)定，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展是擺在司法所工作人員面前的一大課題。我們立足本職主動開展人民調(diào)解、法制宣揚、法律救濟(jì)、社區(qū)矯正，取得成效。一是建立健全各村社區(qū)調(diào)解組織，是人民調(diào)解工作不留死角。指導(dǎo)各村主動開展人民調(diào)解工作，參加疑難困難糾紛的調(diào)解，全鄉(xiāng)共發(fā)生各類糾紛37件，調(diào)解各類糾紛共37件，調(diào)解率和調(diào)解勝利率均為100%，有效避開群眾集體性上訪事務(wù)。二是開展“四無”村社的爭創(chuàng)活動。開展司法行政下基層活動，在xxx等村建立了規(guī)范的司法行政下基層辦公室。三是完善各項工作，開展“六五”普法啟動工作。主動開展依法治鄉(xiāng)活動，依據(jù)上級的支配部署，結(jié)合我鄉(xiāng)實際，對依法治理、干部學(xué)法用法、青少年法制教化進(jìn)行支配部署。開展法制宣揚5場次，發(fā)放宣揚資料3000余份，組織對各村干部進(jìn)行《村民委員會組織法》培訓(xùn)，在玉堂鄉(xiāng)中學(xué)開展青少年法制講座，對鄉(xiāng)機關(guān)干部進(jìn)行依法行政培訓(xùn)。四是主動探究災(zāi)后重建出現(xiàn)的沖突糾紛的化解方法。勝利調(diào)處多起因拆遷安置導(dǎo)致的財產(chǎn)權(quán)益糾紛，保證了安置分房的順當(dāng)進(jìn)行，有效地維護(hù)了社會穩(wěn)定。五是參加沖突糾紛的化解，避開沖突升級。
司法所具有健全及完善的管理制度，先后建立了學(xué)習(xí)，例會，接待，調(diào)解程序，檔案管理，重大事務(wù)報告等各項規(guī)章制度，在醒目的位置上進(jìn)行公示，司法所的管理和工作走上規(guī)范化、科學(xué)化。為便于群眾監(jiān)督，工作人員照片、名字都已上墻。為提高工作效率，要求工作人員利用工作空閑時間開展業(yè)務(wù)學(xué)問的學(xué)習(xí)，激勵工作人員參與國家司法考試。由于規(guī)范化的管理和要求，全所人員均能做到了“嚴(yán)格執(zhí)法，熱忱服務(wù)”，儀容端莊，文明用語，服務(wù)周到。形成一支作風(fēng)過硬，素養(yǎng)精良的基層司法行政干警隊伍，深受領(lǐng)導(dǎo)的信任和群眾的愛戴。
主動建立糾、評、建相互促進(jìn)的政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)長效機制。組成由各村（社區(qū)）群眾組成的政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督組，實現(xiàn)對司法所各項工作的考核考評機構(gòu)，教化司法干警要廉潔自律，形成靠制度約束、靠工作衡量、靠群眾評價的評議氛圍。xxx司法所成立以來，司法干警無違法違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生。
醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)優(yōu)選篇十三
（一）加強領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)一思想，精心組織，落實責(zé)任制。
為把效能行風(fēng)評議工作落到實處，抓出成效，本所高度重視，迅速行動，把行風(fēng)建設(shè)工作列入今年工作的重點，結(jié)合實際抓好準(zhǔn)備階段的4個關(guān)鍵環(huán)節(jié)：一是成立領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，所成立了以所長為組長，所全體同志為成員的行風(fēng)建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。二是落實責(zé)任制，明確本單位各干部職工的責(zé)任。三是制定工作方案。結(jié)合本所工作實際，制訂了《巖頭水利所開展效能行風(fēng)建設(shè)民主綜合評議活動實施方案》，對全所行風(fēng)效能建設(shè)民主綜合評議活動作了具體部署和安排，做到目標(biāo)明確、重點突出、措施有力。四是深入宣傳發(fā)動。3月中旬，召開了全所行風(fēng)效能建設(shè)民主綜合評議活動作動員會，對評議活動進(jìn)行全面動員和部署，并多次召開會議學(xué)習(xí)有關(guān)文件精神。為提高干部職工依法行政的水平，對全所干部職工進(jìn)行了《行政處罰法》等法律知識集中培訓(xùn)。為使群眾充分了解和參與行風(fēng)效能建設(shè)民主綜合評議活動，我們積極利用標(biāo)語媒體等手段進(jìn)行廣泛宣傳，使更多的干部群眾參與到這次活動中來，營造良好的活動氛圍，使今年的活動得以順利開展，并取得了實效。
（二）強化教育，提高認(rèn)識，健全項制，狠抓落實。
我所今年以效能行風(fēng)綜合評議活動為契機，建立了學(xué)習(xí)制度和學(xué)習(xí)計劃，經(jīng)常定期或不定期的組織全體干部學(xué)習(xí)，并要求學(xué)習(xí)能聯(lián)系實際，談心得，寫體會，從學(xué)中干，干中學(xué)，不斷提高干部的政治理論水平和思想道德情操，爭做群眾的貼心人。在加強教育的同時，我所進(jìn)一步健全各項制度，并認(rèn)真落實相關(guān)措施，在一年中沒有出現(xiàn)在公務(wù)活動中吃、拿、卡、要的情況；沒有出現(xiàn)收受他人禮金、禮卡、禮券的違紀(jì)行為；“首問負(fù)責(zé)制”和一次告知制度進(jìn)一步得以落實；嚴(yán)格執(zhí)行了效能行風(fēng)有關(guān)禁止性的規(guī)定。切實落實一票否決制和機關(guān)效能“積分警示制”管理及有關(guān)規(guī)定，進(jìn)一步深化了效能行風(fēng)建設(shè)，工作效能有明顯提高。
（三）轉(zhuǎn)變作風(fēng)，強化服務(wù)，依法行政。
一年來我所發(fā)揮自身職能優(yōu)勢，為民服務(wù)，為轄區(qū)發(fā)展服務(wù)，我們堅持做到，嚴(yán)把政策關(guān)，提高辦事效率，加強優(yōu)質(zhì)服務(wù)。20xx年上半年完成5座“強塘固房”水庫保安工程前期工作，1座小山塘除險加固工程及龍?zhí)犊铀畮斓尿炇展ぷ?，?座隱患山塘汛期限蓄措施、1座危險山塘空庫度汛；恢復(fù)、新建、改造供水工程包括季家山、嶺外、鄭家莊、四聯(lián)、大坵田、南垟?shù)?村，將解決4300的生活用水困難，完成對抱岙、五上等三村、鯉溪、西岸、楓林集中供水工程i標(biāo)段的飲用水工程及楓二村大口井的驗收工作；上半年完成防洪堤（后山、福田兩村防洪堤）約0、5km，所有這些項目的建設(shè)對轄區(qū)的地方經(jīng)濟(jì)和社會各項事業(yè)發(fā)展發(fā)揮積極作用。在轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)的同時，我所進(jìn)一步做好“兩公開，一監(jiān)督”工作。全面推行政務(wù)公開、財務(wù)公開，進(jìn)一步做到使公開內(nèi)容規(guī)范、全面、及時；搞好政府招投標(biāo)統(tǒng)一平臺建設(shè)工作，把應(yīng)進(jìn)入縣招投標(biāo)中心交易的建設(shè)項目納入招投標(biāo)中心，嚴(yán)肅水利經(jīng)濟(jì)市埸，決不擅自在場外交易。嚴(yán)格依法行政，規(guī)范辦事程序，做到秉公辦事。使20xx年實現(xiàn)了本所零上訪零投訴。
（四）反腐倡廉，抓本治源，廉政建設(shè)再上新臺階。
根據(jù)縣水利系統(tǒng)開展“創(chuàng)建勤廉站所”活動。認(rèn)真貫徹省水利廳廉政工作電視會議精神，遵守^v^中央紀(jì)委關(guān)于嚴(yán)格禁止利用職務(wù)上的便利謀取不正當(dāng)利益的若干規(guī)定，嚴(yán)格控制公務(wù)接待，加強公車管理，執(zhí)行收支兩條線，積極做好監(jiān)督管理檢查，嚴(yán)禁挪用、移用水利資金。由于措施到位，防范體系健全。使今年廉政建設(shè)再上新臺階。
二、主要工作成效。
通過效能行風(fēng)綜合評議活動建設(shè)工作的開展，全所干部職工的思想認(rèn)識有新的提高，精神面貌有了新的變化，政風(fēng)行風(fēng)有了新的轉(zhuǎn)變，服務(wù)基層、服務(wù)群眾的意識和水平有了新的提高，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：
（一）是學(xué)習(xí)風(fēng)氣進(jìn)一步濃厚。通過廣泛深入地開展學(xué)習(xí)教育活動，干部職工的政治覺悟進(jìn)一步提高，學(xué)習(xí)意識有了明顯的增強，認(rèn)識到新形勢下切實加強和改進(jìn)作風(fēng)建設(shè)的極端重要性，進(jìn)一步認(rèn)清了質(zhì)監(jiān)部門在推進(jìn)全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展中所肩負(fù)的重要使命，觀念有了新的轉(zhuǎn)變，理論修養(yǎng)有了進(jìn)一步的提高，為經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展服務(wù)的本領(lǐng)得到增強。
（二）是工作作風(fēng)進(jìn)一步改進(jìn)。通過召開座談會、調(diào)查研究、發(fā)放征求意見表，廣泛征求群眾對我們工作的意見和建議，使我所抓政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)更有針對性和有效性；激發(fā)了干部職工的工作熱情，有力地推動和促進(jìn)了工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變。
（三）是服務(wù)意識進(jìn)一步增強。通過不斷加強政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，全體干部職工的服務(wù)意識明顯增強，服務(wù)水平進(jìn)一步提高。踏實干工作的多了，下基層為群眾辦實事的多了，自覺實踐黨的宗旨，做到“四個不讓”即：不讓一件有損窗口形象的事情在干部身上發(fā)生；不讓一份違反“科學(xué)、公正”的報告從干部手中發(fā)出；不讓一件上級交辦的任務(wù)在干部手中延誤；不讓一件有損水利系統(tǒng)形象的事情在干部身上發(fā)生，進(jìn)一步密切了黨群干群關(guān)系。
（四）是隊伍建設(shè)進(jìn)一步加強。通過推行推薦署名制、考察責(zé)任制、任前公示制、公開選拔制和試用期制等，逐步建立和完善了選人用人的全程工作制度，進(jìn)一步深化干部人事制度改革，努力激發(fā)廣大干部職工的動力和活力，隊伍建設(shè)收到了良好效果。
（五）是機關(guān)形象進(jìn)一步改觀。通過勤政廉政建設(shè)的加強，干部職工更加牢固地樹立起正確的世界觀、人生觀和價值觀，有效地保持了隊伍的純潔，圍繞人民群眾關(guān)心的熱點問題確定工作的開展，塑造了“務(wù)實、高效、廉潔、文明”的機關(guān)形象。
回顧一年來的民主評議行風(fēng)活動工作，所取的成績是值得肯定的，這與上級黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)分不開，與廣大干部、群眾的參與和大力支持分不開。在肯定成績的同時，我們也看到了一些存在的問題，希望大家對我所今后的工作，繼續(xù)給予大力支持，多提寶貴意見和建議。我所將認(rèn)真貫徹“一要堅持，二要持久，三要抓出成果”的長效機制。在工作中不斷進(jìn)行自我改正，自我完善，更好的為廣大人民服務(wù)。
三、接下來及20xx年的工作要點：
（一）利用冬修水利的有利時刻，穩(wěn)步推進(jìn)面上水利工程建設(shè)，積極完成所年度水利工程建設(shè)工作。
（二）繼續(xù)按照局黨組制定的重要崗位目標(biāo)開展工作。
（三）積極做好單位黨風(fēng)廉政和政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作。
（四）樹立防汛、抗大旱意識，確保轄區(qū)山塘水庫安全渡汛。
（五）積極配合有關(guān)科室和部門做好有關(guān)工作。
醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)優(yōu)選篇十四
根據(jù)醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)部署和要求，外科結(jié)合實際情況，認(rèn)真落實科內(nèi)行風(fēng)建設(shè)，查找工作中存在的的問題，做到舉一反三，具體分析問題，提出相應(yīng)解決辦法，制定整改措施，現(xiàn)將自查發(fā)現(xiàn)問題和自糾整改措施匯報如下：
2、防范醫(yī)療糾紛、醫(yī)療事故的意識要切實加強；依法依規(guī)行醫(yī)的觀念仍有不足，如對危重病人、中大型手術(shù)科室術(shù)前討論仍不夠全面。巡視病人尤其晚值班做得不足，醫(yī)生對危重病人床頭交班重視不夠。病歷歸檔不及時現(xiàn)象時有發(fā)生。
3、優(yōu)化服務(wù)流程，方便群眾就醫(yī)意識需進(jìn)一步提高，客觀上現(xiàn)有條件限制，主觀上存在過得去的思想。
4、醫(yī)患交流藝術(shù)性需進(jìn)一步加強，解析病情思維不夠慎密。時有回答病人或家屬問題不夠用心，敷衍了事。
5、提高自身業(yè)務(wù)水平和素質(zhì)學(xué)習(xí)積極性不夠，熱情不高。
6、無亂檢查、濫用藥現(xiàn)象發(fā)生，但在合理用藥上，新畢業(yè)醫(yī)生間有出現(xiàn)不夠嚴(yán)謹(jǐn)現(xiàn)象。
1、進(jìn)一步加強行風(fēng)建設(shè)意義的學(xué)習(xí)和宣傳：營造人人知曉活動，個個參與活動。切實加強外科的行風(fēng)建設(shè)。開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念教育活動，提高病人的滿意度；設(shè)置了意見箱、自覺接受社會監(jiān)督；落實便民、利民措施；做到服務(wù)熱情、流程順暢，不斷促進(jìn)醫(yī)療服務(wù)水平的提高，讓醫(yī)護(hù)了解了開展行風(fēng)建設(shè)的重大意義和目的，充分調(diào)動職工的積極性、參與性。努力營造全科參與的良好氛圍。
2、加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，嚴(yán)肅科內(nèi)紀(jì)律，弘揚高尚醫(yī)德：良好的醫(yī)德是醫(yī)患和諧關(guān)系的前提。醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德不是自發(fā)形成的，而是在一定社會環(huán)境和物質(zhì)生活條件下，通過外部教育灌輸和個人在生活實踐中主觀修養(yǎng)而形成的，它是一個長期的艱巨的過程。我科結(jié)合實際，利用各種形式加強學(xué)習(xí)和教育，把培養(yǎng)高尚的職業(yè)道德與提高業(yè)務(wù)水平放在同樣的位置，使醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)不斷提高。堅持廉潔行醫(yī)，充分利用群眾監(jiān)督舉報等手段，使科室醫(yī)務(wù)人員，自覺抵制收受紅包、回扣等損害群眾利益、破壞醫(yī)院形象的不良行為，促進(jìn)我科服務(wù)行為的規(guī)范和良好行業(yè)風(fēng)氣的形成。大力推進(jìn)“合理用藥、合理檢查、合理治療、合理收費”工作規(guī)范，加強培訓(xùn)教育，建立以醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、服務(wù)質(zhì)量、社會評價等為主要內(nèi)容的績效考核體系。
3、改善服務(wù)態(tài)度，優(yōu)化服務(wù)流程，努力做到服務(wù)好：“服務(wù)好”是醫(yī)療衛(wèi)生工作宗旨和作風(fēng)的體現(xiàn)。認(rèn)真落實外科醫(yī)護(hù)要堅持以人為本，牢固樹立“病人第一、質(zhì)量第一、服務(wù)第一”的理念，努力為患者提供全程優(yōu)質(zhì)溫馨的服務(wù)。
（1）改進(jìn)服務(wù)態(tài)度，繼續(xù)堅持“以病人為中心”的服務(wù)理念。通過開展相關(guān)活動，加強了醫(yī)患溝通，提升了護(hù)理人員整體素質(zhì)，為落實優(yōu)質(zhì)服務(wù)，鍛煉護(hù)理隊伍奠定了堅實的基礎(chǔ)。開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)等利民措施，為群眾和患者提供了方便、廉價、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。努力做到服務(wù)態(tài)度良好，積極倡導(dǎo)服務(wù)文明用語，堅持杜絕服務(wù)禁語，杜絕生、冷、硬、頂、推現(xiàn)象。大力倡導(dǎo)人性化服務(wù)，處處體現(xiàn)人文關(guān)懷，努力提供溫情的服務(wù)和技巧。
（2）實行公開透明服務(wù)，保障群眾看病就醫(yī)知情權(quán)，通過多種途徑和渠道為群眾提供科室特色、診療流程等醫(yī)療服務(wù)信息，方便群眾就醫(yī)選擇。公開醫(yī)藥費用信息，提高收費公開透明度，定時發(fā)放一日清單，細(xì)致做好解釋，使群眾看病就醫(yī)明白消費。
4、加強質(zhì)量管理，規(guī)范診療行為，努力做到質(zhì)量好：認(rèn)真抓好醫(yī)療質(zhì)量安全各項制度落實，增強醫(yī)療質(zhì)量安全責(zé)任意識。始終以醫(yī)療質(zhì)量為核心，切實加強內(nèi)部管理和基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量管理，繼續(xù)強化醫(yī)務(wù)人員“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)。定期進(jìn)行一次由科室醫(yī)師輪流主講的醫(yī)學(xué)講座，交流最新臨床知識、醫(yī)療實踐的心得體會、新技術(shù)新療法，從而提高醫(yī)護(hù)人員技術(shù)操作的熟練性和準(zhǔn)確性，并每季度進(jìn)行一次“三基”考試以鞏固和提高醫(yī)務(wù)人員的理論知識。深入開展每月一次科室醫(yī)療質(zhì)量自評工作，規(guī)范醫(yī)療行為、促進(jìn)合理診療。如今外科的醫(yī)療質(zhì)量明顯提高，對于這項工作，我們將繼續(xù)下去，不斷完善，使之更規(guī)范化。對于不按時完成工作職責(zé)，尤其歸檔病歷未及時完成，予嚴(yán)肅處理。
5、深入開展行風(fēng)建設(shè)評議，積極主動接受社會監(jiān)督，努力做到群眾滿意：
（1）認(rèn)真做好每月患者滿意度調(diào)查，通過對出院病人電話回訪、對住院病人和家屬現(xiàn)場調(diào)查等形式，關(guān)注患者感受，聽取患者意見；對他們提出的合理化意見或建議，積極落實整改，切實促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平的提高，贏得患者滿意。
（2）通過開展行風(fēng)建設(shè)評議，是依靠人民群眾的有序監(jiān)督、解決群眾反映的突出問題、以實際成果取信于民的一項重要舉措，通過扎實的工作，贏得群眾的滿意和認(rèn)可，贏得社會的理解和支持，讓社會滿意。
通過開展行風(fēng)建設(shè)活動，外科全體醫(yī)務(wù)人員深刻意識到工作中存在的不足和缺點，敢于承認(rèn)自己的不足，才能勇于糾正缺點。開展行風(fēng)建設(shè)，使外科醫(yī)務(wù)人員精神面貌大為改觀，各方面取得了成效，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)有了明顯的改進(jìn)，醫(yī)療質(zhì)量穩(wěn)步提升，服務(wù)水平不斷提高，群眾滿意度不斷上升，使醫(yī)療行風(fēng)建設(shè)真正落到實處。
醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)優(yōu)選篇十五
20xx年我院為加快建設(shè)和發(fā)展，更好地為人民的健康服務(wù)，始終堅持兩手抓、兩手都要硬的方針，一手抓精神文明，一手抓物質(zhì)文明，以提高全院職工整體素質(zhì)為重點，以行風(fēng)建設(shè)為先導(dǎo)，以深化"百姓放心醫(yī)院"創(chuàng)建活動為載體，精誠團(tuán)結(jié)，與時俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，扎實工作。通過深化改革，開展豐富多彩的活動，在全院大力營造文明行醫(yī)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，凈化、優(yōu)化、美化環(huán)境的濃厚氛圍，使我院的行風(fēng)建設(shè)取良好成效，醫(yī)院在競爭的激流中呈現(xiàn)出大局穩(wěn)定、社會、經(jīng)濟(jì)效益穩(wěn)步提高，各項工作全面發(fā)展的良好勢頭。
院領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視行風(fēng)建設(shè)工作，始終把創(chuàng)建工作擺在重要議事日程。面對日趨艱巨而繁重的衛(wèi)生改革形勢和工作任務(wù)，狠抓班子自身建設(shè)、思想和作風(fēng)建設(shè)，以講政治增強駕馭力，講團(tuán)結(jié)增強凝聚力，講宗旨增強號召力，講紀(jì)律增強自制力，講監(jiān)督增強約束力，促進(jìn)班子成員思想上與時俱進(jìn)，感情上融入職工，作風(fēng)上求真務(wù)實，生活上嚴(yán)格自律，始終保持良好的精神風(fēng)貌和昂揚的工作斗志，扎扎實實的抓工作，抓實事，抓落實，形成了堅強有力的領(lǐng)導(dǎo)核心。
大力倡導(dǎo)敬業(yè)、勤業(yè)和無私奉獻(xiàn)精神。通過開展形勢任務(wù)教育、公民道德教育、醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德規(guī)范教育、《醫(yī)療事故處理條例》和衛(wèi)生法規(guī)教育、醫(yī)務(wù)人員服務(wù)禮儀教育、先進(jìn)人物事跡教育等，注意挖掘、培養(yǎng)、推廣工作中的先進(jìn)典型，以榜樣的力量教育人，感染人，激勵職工昂揚上進(jìn)，引導(dǎo)職工學(xué)先進(jìn)，趕先進(jìn)，努力形成先進(jìn)事跡和崇高精神催人奮進(jìn)的工作氛圍，唱響正氣歌。從而使廣大職工對醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)行為、職業(yè)紀(jì)律、職業(yè)責(zé)任有了進(jìn)一步的認(rèn)識，職工的服務(wù)理念、創(chuàng)新意識、理想追求得到了進(jìn)一步升華，職工的綜合素質(zhì)和精神文明建設(shè)的參與熱情得到了提升。積極開展豐富多彩的職工文化娛樂活動。創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境，做到了重大節(jié)日有活動，有安排。開展了"慶祝5·12護(hù)士節(jié)知識競賽"，慶七一"廣場演出"，在豐富職工文化生活的同時，進(jìn)行愛黨、愛院、愛崗教育，既營造了醫(yī)院的文化氛圍，又豐富了職工的業(yè)余生活。
根據(jù)醫(yī)院的實際，我院組織醫(yī)務(wù)人員常年到周圍各鄉(xiāng)村進(jìn)行義診活動，做到了送醫(yī)送藥到家，下鄉(xiāng)義診達(dá)10余次，參加人員20余人次，免費診療患者500余人次，方便了廣大農(nóng)民朋友的就醫(yī)。兩個效益明顯提高。通過我們努力工作，贏得了社會各界和患者的一致好評，感謝信和錦旗日益增多，美譽度在不斷提高，新聞媒體多次予以報道實現(xiàn)了業(yè)務(wù)收入增長28、8％，門診住院病人日趨增長，人均平均收入15.3%增長，硬件建設(shè)不斷增加。
一是從發(fā)展差距上看，我們與市同級醫(yī)院相比，差距突出；二是精神文明建設(shè)還不夠扎實；三是干部作風(fēng)建設(shè)還存在薄弱環(huán)節(jié)，一些黨員、干部的思想作風(fēng)、工作作風(fēng)還不能完全適應(yīng)改革和發(fā)展的要求。在今后的工作中，我們一定高度重視，采取有力措施，堅持用改革和發(fā)展的辦法認(rèn)真加以解決。
半年多來，我院的行風(fēng)建設(shè)始終堅持樹立和實踐"以病人為中心"的服務(wù)宗旨，堅持以病人是否滿意為標(biāo)準(zhǔn)檢驗各項工作，逐步形成了講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣、講團(tuán)結(jié)、講文明、講奉獻(xiàn)的良好風(fēng)氣，使醫(yī)院的改革和發(fā)展取得了顯著的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。我們深深體會到：在衛(wèi)生改革的新形勢下，必須突出抓好精神文明建設(shè)，堅持不懈地以群眾滿不滿意，高不高興、贊不贊成作為工作標(biāo)準(zhǔn)，努力建立起有目標(biāo)、有責(zé)任、有激勵、有約束、有競爭、有活力的內(nèi)部運營機制，切實為病人提供滿意的醫(yī)療保健服務(wù)，只有這樣，才能與時俱進(jìn)，不斷創(chuàng)新，扎實工作，取得佳績。
醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)優(yōu)選篇十六
糾紛事件，大家認(rèn)真、安全、無事故的做好每項工作。
二、全年就餐人數(shù)大概無萬人左右，其中包括本院職工就餐人數(shù)達(dá)萬人左右，住院病人就餐人數(shù)達(dá)萬左右。
三、全年伙食收入大概290萬左右，伙食支出大概270萬左右，盈虧率為。
四、在盈利基礎(chǔ)上食堂自購設(shè)備有：
1.大冰柜一臺5100元。
2.冰箱一臺4150元。
3.小冰箱1臺1420元。
4.攪面機一臺2900元。
5.付全年餐廚垃圾費4800元。
6.自付冬夏兩季工作服費用11000元。
7.購和面機一臺6500元8.購驗鈔機兩臺5300元。
9.購商店收銀機一臺2500元10.購售飯機一臺3800元。
11.購各種餐具大概3萬元左右。
12.全年給職工送生日蛋糕近萬元.為醫(yī)院節(jié)約資金11萬元左右，創(chuàng)造了利潤增加了經(jīng)濟(jì)效益。
五、節(jié)約廢舊利用。
為了降低開支，可是工作人員加班加點維修了攪菜機、壓面機、攪蛋機、送飯車、蒸箱，自做了貨架、案板、切菜墩等廚具，節(jié)約了開支，降低了成本。
六、為提高服務(wù)質(zhì)量增加服務(wù)意識，我們牢固樹立對病人的服務(wù)理念“一切為病人服務(wù)，對待病人像對待親人一樣，服務(wù)熱情、細(xì)致、周到?！彼惋堄嗭埖酱差^、微笑服務(wù)，加強職工以院興我興、院衰我恥的意識，不斷提高職工的凝聚力和綜合素質(zhì)。
菜質(zhì)量，贏得了廣大職工和患者的好評。
八、和前期相比食堂今年改變了經(jīng)營模式，從質(zhì)量管理到服務(wù)理念再到經(jīng)營范圍都比前期有很大的改善和提高，同比去年盈虧率在左右比去年增加了3%，為醫(yī)院節(jié)省了經(jīng)濟(jì)開支，創(chuàng)造了利潤。
本年在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和職工的努力下，食堂順利的完成了本年的各項工作，在今后的工作中聽從領(lǐng)導(dǎo)的指揮，更好地完成各項工作和任務(wù)，搞好飲食的供應(yīng)工作，滿足職工和病人的需求，為醫(yī)院多做貢獻(xiàn)。
醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)優(yōu)選篇十七
時間過得真快，回顧一年來的工作，可以說是緊張、忙碌而又充滿喜悅的。其實忙碌中也確實應(yīng)該停下腳步，回過頭去看看自己所走過的路，所留下的腳印。現(xiàn)對照20--書，回顧梳理作如下總結(jié)：
一、加強學(xué)習(xí)，不斷提高自身的醫(yī)德修養(yǎng)和理論素養(yǎng)。
一年來，我時刻以一個_員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，在日常工作中能保持_員的先鋒模范作用，積極參加各類捐款活動，盡一名_員應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)。工作中，從不計較個人得失，堅持做到個人利益服從集體利益，切實遵守醫(yī)院規(guī)章制度，認(rèn)真履行云南省行政機關(guān)八項承諾，積極參加政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和一切組織活動。在繼續(xù)求學(xué)的過程中，努力讓自己學(xué)有所思，學(xué)有所獲。--年5月，參加主治醫(yī)師國家級考試并取得合格成績。
二、加強實踐，努力做好本職工作。
20--年上半年，根據(jù)工作安排，我綜合負(fù)責(zé)某外延門診的日常事務(wù)：接診、治療、隨訪、出診、財務(wù)、后勤等。此期間，順利完成各項工作任務(wù)，創(chuàng)造了良好的社會效益，取得了一定的經(jīng)濟(jì)效益。自20--年6月起，服從組織安排，再到院長辦公室協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做行政管理工作。協(xié)調(diào)、組織召開職工會、班子會、村醫(yī)會近百場，做到會前準(zhǔn)備、會時記錄、會后保密并歸檔;認(rèn)真做好材料的撰寫、打印、信息上報和檔案管理，半年上報簡訊12篇;做好各種文件的收發(fā)、復(fù)印并及時請領(lǐng)導(dǎo)閱辦;科室下達(dá)做好記錄、按時布置;嚴(yán)格、規(guī)范公章管理;做好辦公室電話業(yè)務(wù)咨詢、投訴舉報的接報和轉(zhuǎn)報工作;完成或協(xié)助院長完成各項統(tǒng)計報表的上報工作。
三、加強修煉，全心全意為人民服務(wù)。
在工作中，加強與領(lǐng)導(dǎo)和同事的溝通，不僅僅做傳聲筒和埋頭拉車的牛;努力學(xué)習(xí)，提升魄力，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的臂膀，發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的參謀作用。
以往的工作中，完美主義和理想主義一直是我發(fā)展的最大障礙，新的一年新的思路，應(yīng)當(dāng)更加清醒地面對現(xiàn)實，解放思想、與時俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新，更上一個臺階!
醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)優(yōu)選篇十八
我中心共設(shè)置健康教育宣傳欄、led屏幕、播放健康教育音像資料電視、健康教育長廊、健康教育室7處，除此之外，同時在住院病房、中醫(yī)專區(qū)等診療區(qū)域的走廊墻壁、樓梯道增貼各種不同的健康教育宣傳資料和口號。
二、全院積極參與，確保健康教育工作全面有序開展。
1、采用多種形式，積極組織培訓(xùn)。結(jié)合本中心情況，先后4次組織全中心職工、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站和衛(wèi)生室進(jìn)行了健康教育理論知識培訓(xùn)。
2、全中心各科室利用門診、住院詢問及日常談心進(jìn)行口頭宣教、健康教育處方發(fā)放等形式對住院患者及家屬進(jìn)行健康教育知識宣教，全年向住院患者下發(fā)健康教育處方1000余份，進(jìn)行調(diào)查問卷100份，通過宣教及調(diào)查使患者對健康教育知識有了進(jìn)一步了解和提高。
3、認(rèn)真貫徹落實政府頒布的《公共場所禁止吸煙的規(guī)定》，我們積極開展了控?zé)熃逃?，制定了《醫(yī)院禁煙制度》，設(shè)立了禁煙監(jiān)督崗，配有控?zé)煓z查員，候診區(qū)、診室等公共場所設(shè)有醒目的禁煙標(biāo)志。
三、積極開展各種形式的健康教育活動。
(一)舉辦健康知識講座。
全年共開展健康教育講座12次，其中減鹽膳食預(yù)防高血壓2次，中醫(yī)養(yǎng)生內(nèi)容2次，艾滋病防治主題1次。引導(dǎo)居民學(xué)習(xí)和掌握健康知識和必要的健康技能，促進(jìn)轄區(qū)內(nèi)居民的身心健康。提升了他們的健康生活方式，讓他們掌握了一些基本的知識技能，受到了群眾的一致好評。
(二)開展公眾健康咨詢宣傳活動。
全年開展健康咨詢活動共計16次，其中減鹽膳食預(yù)防高血壓內(nèi)容2次，中醫(yī)養(yǎng)生內(nèi)容2次。艾滋病健康咨詢1次。通過懸掛宣傳橫幅，發(fā)放健康宣傳資料，面對面進(jìn)行健康干預(yù)等多種形式開展健康宣教活動。
(三)結(jié)合創(chuàng)城及家庭醫(yī)生簽約活動，開展形式多樣的減鹽膳食和中醫(yī)藥宣傳。
現(xiàn)場為老年人及其他居民提供免費義診、健康咨詢，發(fā)放中國公民健康素養(yǎng)66條、中醫(yī)養(yǎng)生保健素養(yǎng)手冊、低鹽膳食預(yù)防高血壓宣傳頁等健康教育資料3000余份。讓居民時刻關(guān)注自身健康，提倡預(yù)防大于治療的健康理念。為社區(qū)居民開展1次健康素養(yǎng)講座、2次中醫(yī)藥健康知識講座、2次中醫(yī)藥咨詢、1次“三減降三高”科普咨詢，參與人數(shù)600余人。
(四)更換宣傳欄、播放音像資料、發(fā)放宣傳資料。
中心共刊出宣傳欄8期16版，其中關(guān)于減鹽膳食預(yù)防高血壓板塊1版，中醫(yī)養(yǎng)生板塊1版，艾滋病防治內(nèi)容1版，創(chuàng)建衛(wèi)生城市1版，健康素養(yǎng)知識1版。
及時向轄區(qū)居民發(fā)放各種健康教育宣傳資料20余種，其中中醫(yī)內(nèi)容9種，減鹽膳食內(nèi)容4種，艾滋病防治1種，發(fā)放共計76000余份。我單位自主印制20種，印刷100000份，宣傳資料融針對性、科學(xué)性、實用性、通俗性、趣味性為一體。
播放健康教育資料8種，包括2種中醫(yī)藥內(nèi)容，2種艾滋病內(nèi)容。
四、不足之處。
當(dāng)然，健康教育工作是一個長期的工作，我們也查找出開展工作的難度及工作的不足，簡單歸納為以下幾點：
(一)社會上的健康知識五花八門，居民接受到的也健康知識一部分來源于一些保健品的廣告。所以，居民的健康知識難免偏差，對科學(xué)的健康知識也不以為然。因此，要把科學(xué)的健康知識普及到每個公民還需要更加努力扎實做好群眾工作。
(二)因居民文化程度有著很大的差異，教育的內(nèi)容，不能滿足所有人對健康知識的渴望，我們唯有從簡到難，逐層次把健康知識灌輸給所有人。
(三)由于居民居住不集中，外出務(wù)工人員較多，集中教育難免出現(xiàn)到場人數(shù)偏低的情況，即使能召集過來進(jìn)行教育指導(dǎo)，也是到場時間不集中，給教育工作帶來了更大難度。
對于以上查找的工作疏漏，在下步工作中，盡量加以克服，確保健康教育工作順利開展。
醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)優(yōu)選篇十九
時間飛逝，轉(zhuǎn)眼間我們就在忙碌的工作中迎來了嶄新的20__年。在過去的20__年，我們醫(yī)院圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)和西部大開發(fā)、__大發(fā)展的主題不斷深入，黨的精神及一系列路線、方針、政策更加深入人心，醫(yī)保制度的改革，農(nóng)村新型合作醫(yī)療的開展使得醫(yī)院每位職工凝聚力量、鼓舞人心。從醫(yī)療收入、藥品收入分別占業(yè)務(wù)收入的比例及人均住院天數(shù)的下降，可以看出，醫(yī)療收入比去年有所上升，藥品收入有較大幅度下降，兩者所占比例逐漸趨于合理，達(dá)到了“以病人為中心”，讓利廣大患者的根本目的，“以藥養(yǎng)醫(yī)”的局面得到明顯改善，提高了現(xiàn)有資源利用率，體現(xiàn)技術(shù)含量，講求投入產(chǎn)出，堅持社會效益第一的原則等宏觀調(diào)控機制已發(fā)揮作用。實現(xiàn)了收支平衡，略有節(jié)余，壓減支出，減少浪費，提高效益的目標(biāo)。
一、醫(yī)護(hù)質(zhì)量管理水平不斷提高。
2、堅持以兩種效益為保障。一方面要求醫(yī)務(wù)人員具有高度的服務(wù)意識，不要有以“救命恩人”自居的思想，要有視病人為“衣食父母”的觀念，全力搞好以病人為中心的服務(wù)工作。另一方面要求行政工勤人員不要有“低人一等”的思想意識，要有為臨床一線服務(wù)就是為病人服務(wù)的胸懷，牢固樹立全院一盤棋，當(dāng)好主人翁的思想。在全院范圍內(nèi)正確處理好了兩種效益的關(guān)系，收到較好的效果。
3、一切服務(wù)以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn)。我們定期征求病人及群眾意見，繼續(xù)聘請社會監(jiān)督員，針對群眾提出的熱點難點問題，結(jié)合醫(yī)院實際，認(rèn)真加以研究和解決。參加醫(yī)藥招標(biāo)采購，降低成本，減少損耗，提高效益，病人住院天數(shù)僅為4天，減輕了病人負(fù)擔(dān)。在檢查、診療過程中堅持合理檢查、合理用藥、合理收費，維護(hù)了病人的權(quán)益。在門急診工作中，積極探索調(diào)整診療流程，規(guī)范導(dǎo)診服務(wù)，基本緩解了“三長一短”的難題。在院務(wù)公開方面實行病人選擇醫(yī)生，住院費用清單制，藥品及檢查項目費用公示制，保護(hù)病人知情權(quán)，尊重病人選擇。開展“以病人為中心，以質(zhì)量為核心，讓病人明明白白看病”的爭創(chuàng)百姓放心醫(yī)院活動，贏得了病人的信賴。
4、強化質(zhì)量管理和綜合管理。開展以“優(yōu)質(zhì)、高效、低耗”為主的“衛(wèi)生管理年”第二主題活動。按照“二甲”醫(yī)院質(zhì)量體系和考核內(nèi)容保持了醫(yī)院季度考核、月考核和院領(lǐng)導(dǎo)不定期深入科室的工作制度，基本形成了年終有評比、季度有檢查、月月有考核，考核結(jié)果與績效工資掛鉤，逐步完善的質(zhì)量管理機制。全院基礎(chǔ)護(hù)理合格率達(dá)，“三基”考試合格率達(dá)100，年內(nèi)無護(hù)理事故發(fā)生，健康教育達(dá)100%，急救藥品、物品完好率為100%。
二、人才培養(yǎng)和臨醫(yī)學(xué)教育成績顯著。
開展了彩超、介入治療兩項新業(yè)務(wù)，白內(nèi)障晶體植入手術(shù)一項;在臨床教學(xué)方面，全年接受實習(xí)生20人，接受基層衛(wèi)生院醫(yī)生、護(hù)士進(jìn)修人員4人。為加強醫(yī)院人才隊伍建設(shè)和人力資源開發(fā)，儲備急診科骨干力量，保持和發(fā)揚縣級綜合性教學(xué)醫(yī)院的優(yōu)勢，20__年選送進(jìn)修人員12人，參加繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育達(dá)56人次;組織院內(nèi)業(yè)務(wù)講課12次，邀請省級醫(yī)院專家、教授來院查房、講課、指導(dǎo)手術(shù)22次，全年參加學(xué)術(shù)活動48次;參加學(xué)歷教育35人。五、硬件建設(shè)著有成效為提高醫(yī)院診療水平，限度滿足不同層次患者的就醫(yī)需求，改善就醫(yī)環(huán)境，經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)努力爭取，我院門診樓項目順利實施，并于年終投入使用。對綜合樓墻體進(jìn)行全面維修，使之與新建門診樓相協(xié)調(diào)，從整體上讓醫(yī)院外觀煥然一新。
同時，加大了院務(wù)公開制度，公開的內(nèi)容涉及職工住房分配、藥品采購、人才培養(yǎng)等熱點問題以及人事制度改革、分配制度改革等重大決策的出臺和實施。公開的方法，除以職代會為主要載體外，以院周會、_會、座談會、公示欄等多種形式互補，同時注意發(fā)揮社會監(jiān)督作用，使院務(wù)公開逐步走向一個較為完整的運行體系。九、全力以赴做好“非典”防治工作為應(yīng)對非典型肺炎發(fā)生，我院成立了__醫(yī)院非典型肺炎應(yīng)對領(lǐng)導(dǎo)小組及就治小組，制定了我院《“非典型肺炎”應(yīng)急處理預(yù)案》、《傳染性非典型肺炎預(yù)防控制預(yù)案》、《“非典”防治工作制度》，開設(shè)了獨立的“發(fā)熱診室”，改建了傳染隔離病區(qū)，完善了《傳染病區(qū)隔離制度》、《防治“非典”門診隔離制度》及《醫(yī)院收治非典型肺炎病人消毒隔離工作規(guī)范》、《突發(fā)公眾衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案》。
這次活動以衛(wèi)生廳關(guān)于《開展創(chuàng)建“百姓放心醫(yī)院”活動方案》為依據(jù)，以創(chuàng)建文明科室為目標(biāo)，以提高醫(yī)護(hù)人員整體素質(zhì)為重點，從教育入手，從患者滿意的事情做起，從患者不滿意的的地方改起，突出了“一切以病人為中心，以醫(yī)療質(zhì)量為核心”這一主題，堅持糾建并舉，堅持把推行“病人選擇醫(yī)生”與行風(fēng)建設(shè)結(jié)合起來，解決行風(fēng)中的熱點、難點問題，使我院行業(yè)作風(fēng)建設(shè)邁上了一個新的臺階。
今年，由于基礎(chǔ)建設(shè)與防治“非典型肺炎”工作的特殊要求，我院取消了很多文體活動，但廣大職工愛崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)奮斗的精神，依然顯示出醫(yī)院文化的教育功能。全年共組織宣傳義診活動4次，完成了農(nóng)村基層產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整指導(dǎo)工作?？偟膩碚f，20__年我們承接了20__年良好的發(fā)展勢頭，圓滿完成了20__年各項工作任務(wù)，也為20__年可持續(xù)發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。我們有信心，在新的一年來臨之際，以昂揚向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)和求真務(wù)實的工作作風(fēng)，為地區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生的發(fā)展和社會的進(jìn)步建功立業(yè)，為廣大病患者解除痛苦，再造健康貢獻(xiàn)力量。
本人遵守職業(yè)道德，履行職責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程，熱情接待每一位患者，一絲不茍接待并認(rèn)真負(fù)責(zé)地處理每一位病人，全面履行了一名住院醫(yī)生的崗位職責(zé)。本人已通過國家臨床執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格考試，于20__年9月獲得臨床處方權(quán)。20__年大部分的時間是在呼吸、消化內(nèi)科臨床科室輪轉(zhuǎn)，學(xué)習(xí)科室常見病、多發(fā)病的診斷及治療。于今年7月到急診icu科輪轉(zhuǎn)，學(xué)習(xí)急危重癥病人診療思維，學(xué)習(xí)有創(chuàng)、無創(chuàng)呼吸機的使用，學(xué)習(xí)并成功進(jìn)行鎖骨下靜脈穿刺術(shù)，至今未出現(xiàn)任何醫(yī)療事故或醫(yī)療糾紛，在急診icu轉(zhuǎn)輪期間拒收家屬紅包500元整。本人利用業(yè)余時間加強理論知識學(xué)習(xí)，多次參加__急危重癥學(xué)術(shù)會議，開闊了視野，擴大了知識面。于今年9月完成了醫(yī)院團(tuán)委安排在__職業(yè)技術(shù)學(xué)院的急救知識培訓(xùn)工作，參加第八屆__國際旅游節(jié)后勤保障工作，參與__市公共突發(fā)應(yīng)急演練及科室成批傷應(yīng)急演練，通過這些活動鍛煉了自己的應(yīng)急應(yīng)變能力，提高了業(yè)務(wù)水平。
回顧一年來的工作，我得到了較大的鍛煉，取得了一些進(jìn)步，但我也深刻認(rèn)識到自己的不足之處：在思想、工作和學(xué)習(xí)方面都有很多需要提升空間和今后仍需努力的方向，也希望科室領(lǐng)導(dǎo)和同事給我批評指正，我會虛心學(xué)習(xí)改正。
醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)優(yōu)選篇二十
5月31日是世界無煙日，為進(jìn)一步提高我校學(xué)生對吸湞煙有害健康的認(rèn)識，遠(yuǎn)離煙草，養(yǎng)成科學(xué)健康的生活方式和習(xí)慣，根據(jù)東莞市健康其教育所的指導(dǎo)教育方向，我校舉行了“拒滿絕第一支煙，做不吸煙新一代”系列活動。
5月29日早上，我校舉行了“5月31日世界無煙日”簽名活動，活動之前磐，學(xué)校向全體學(xué)生派發(fā)了“拒絕第一支煙，做不吸煙新一代”倡議書，并讓學(xué)生閱咬讀，知道吸煙的危害，并給他們發(fā)出“拒絕第一支煙，做不吸煙新一代”的倡議。
活動的由譚老師主持，首先介紹了本次簽名活動的意義，接著xx老師閱讀活動倡錯議書，再接著由學(xué)校代表某某同學(xué)作“拒絕第一支煙，做不吸煙新一代”的宣誓呈儀式，最后是全校同學(xué)參加的“拒絕第一商支煙，做不吸煙新一代”簽名活動。
本次活動，非常成功和有意義，實現(xiàn)了教育巫的目的。為了孩子的未來和他人的健康，讓我們行動起來，拒絕吸煙，做不吸煙的新一代，做一名積極向上、活潑樂觀、健康快樂的好少年!
開展世界無煙日活動總結(jié)2。
5月31日是世界無煙日，5月31日周一國旗下講話，解放路大地幼兒園的老師對全園孩子們進(jìn)行了一次世界無煙日的宣傳教育活動。
用自己的一言一行去影響還在吸煙的長輩和親人，讓他們知道吸煙的危害，讓他們了解全世界每年因吸煙死亡人數(shù)達(dá)xx萬之多，煙是人類第一殺手。
這一教育活動是為了響應(yīng)“無煙日”的倡議和號召，同時也想讓更多的人加入到講文明、講衛(wèi)生、改陋習(xí)、樹新風(fēng)的良好社會風(fēng)尚中來，提高人們對吸煙危害的認(rèn)識，營造一個健康、清潔、無煙的社會環(huán)境。
今年的5月31日是世界第xx個無煙日，結(jié)合縣愛衛(wèi)辦文件精神，墻頭中心幼兒園特別開展了“世界無煙日”主題宣傳教育活動。
此次活動分年齡段進(jìn)行，托小班以老師、家長收集相關(guān)圖片開展“吸煙有害健康”的教育活動，結(jié)合圖片和動畫引導(dǎo)幼兒認(rèn)識世界無煙日和禁煙的標(biāo)志，初步了解吸煙的危害；中大班則在主題為“無煙的世界”談話活動基礎(chǔ)上，引導(dǎo)幼兒制作禁煙標(biāo)志圖，并拿回家勸阻爺爺、爸爸等吸煙人群趕快加入禁煙的行列中來，讓周圍的空氣越來越新鮮。
同時幼兒園還從環(huán)境上入手，利用張貼禁煙標(biāo)志、向家長分發(fā)吸煙有害健康的宣傳資料、簽訂禁煙協(xié)議書、懸掛“吸煙有害健康”的宣傳標(biāo)語來提醒每一個進(jìn)入幼兒園的人都能自覺地遵守禁煙規(guī)定。
通過此次活動，進(jìn)一步提高了廣大師生和家長對吸煙危害健康的認(rèn)識，并為有效營造無煙、清潔、健康的“無煙校園”起到很好的促進(jìn)作用。
開展世界無煙日活動總結(jié)3。
為了普及煙草危害知識教育，提高居民對國家控?zé)煿ぷ鞯恼J(rèn)識，做到積極積極宣傳，遠(yuǎn)離煙草帶來的危害，主動參與到戒煙控?zé)煹幕顒又衼?。結(jié)合我社區(qū)實際情況，我社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心深入的開展了“世界無煙日”宣傳活動。
容和宣傳形式進(jìn)行了詳細(xì)的安排和周密的的部署，做到了宣傳內(nèi)容與形式的有機結(jié)合和完善統(tǒng)一，提高了公民的控?zé)熞庾R。
我社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心組織轄區(qū)內(nèi)所有社區(qū)、村廣泛深入的開展了“世界無煙日”宣傳活動。設(shè)立了宣傳咨詢臺,發(fā)放了本次世界無煙日的宣傳材料，介紹了此次世界無煙日的有關(guān)情況、煙草對健康和身體的危害、戒煙的方法等。在疾控中心大門口懸掛了醒目的大型橫幅宣傳標(biāo)語：“為了你和他人的健康，請戒煙”、“小小一只煙，危害萬萬千”。我社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心組織轄區(qū)內(nèi)3個社區(qū)在小區(qū)內(nèi)部開展了聲勢浩大的社會宣傳、戒煙咨詢、散發(fā)傳單材料等宣傳活動。此次宣傳咨詢活動共咨詢?nèi)藬?shù)超過500人，散發(fā)宣傳材料和宣傳畫600多份，得到了廣大群眾的贊譽。
此次無煙日宣傳活動，使廣大群眾對煙草危害有了進(jìn)一步的認(rèn)識，對積極開展控?zé)煿ぷ?，推進(jìn)控?zé)煿ぷ鞯慕】蛋l(fā)展起到積極作用。
開展世界無煙日活動總結(jié)4。
我校結(jié)合實際，在”世界無煙日”到來之際，開展了以”美好生活自由呼吸”為主題，以禁止學(xué)生吸煙為目標(biāo)的系列活動。具體做法是：
一、對小學(xué)生進(jìn)行吸煙有害健康的教育。
在開展”世界無煙日”宣傳教育活動中，學(xué)校利用國旗下講話機會，由大隊輔導(dǎo)員歐榮輝進(jìn)行宣傳吸煙有害健康的講話，并布置開展”世界無煙日”活動計劃。
（1）利用紅領(lǐng)巾廣播站了解吸煙對身體和環(huán)境的危害、
（2）學(xué)校開展以”美好生活自由呼吸”為主題開展中隊活動。
（3）開展”世界無煙日”與”健康教育”結(jié)合起來，讓孩子們知道，關(guān)愛健康，保護(hù)生命是環(huán)境保護(hù)的目標(biāo)、是幸福的基石，從而引導(dǎo)學(xué)生明白不吸煙的道理。
二、開展”世界無煙日”宣傳的社會實踐活動。
學(xué)校在高年級學(xué)生中開展吸煙有害的調(diào)查活動，讓學(xué)生在調(diào)查中增加吸煙有害健康的感性認(rèn)識，用調(diào)查得來的事實勸告自己的父母戒煙，用被動吸煙更有害健康的道理勸說自己的`父母戒煙。在開展這些活動的同時，要求學(xué)生寫”我勸父母戒煙”的文章，并進(jìn)行作文競賽和展覽。真正做到”拒絕二手煙、讓肺自由呼吸”。
三、教師以身作則加大宣傳。
醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)優(yōu)選篇二十一
本學(xué)年，我園以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹省教育廳《關(guān)于進(jìn)一步加強教育行風(fēng)建設(shè)做好民主評議行風(fēng)工作的意見》，組織全體教師認(rèn)真學(xué)習(xí)了省、市有關(guān)文件精神，以師德師風(fēng)建設(shè)為重點，以家長滿意為標(biāo)準(zhǔn)，大力開展幼兒園行風(fēng)建設(shè)，大大提高了幼兒園教育工作的質(zhì)量和效率，以實際行動取信于家長，取信于社會各界。具體表現(xiàn)為以下幾方面：
本著實事求是、力求規(guī)范的原則，我園堅決實行園務(wù)公開原則，有組織有計劃地推進(jìn)園務(wù)公開。根據(jù)實際情況，我園公開了以下內(nèi)容：
1、幼兒園三年規(guī)劃、園務(wù)計劃、重點工作的實施方案；
2、教育收費項目、標(biāo)準(zhǔn)；
3、涉及教職工和幼兒切身利益的有關(guān)情況。
4、幼兒園教師考核情況。
5、人事安排及調(diào)動情況。我園嚴(yán)格執(zhí)行教育收費政策，不擅自設(shè)立收費項目，始終堅持依法收費、規(guī)范收費、按章辦事，代辦費結(jié)算多退少補，服務(wù)性項目以自愿為原則，并實行預(yù)先申報制度?？傊磺薪邮苌鐣谋O(jiān)督。
我園開展“志存高遠(yuǎn)、與時俱進(jìn)、奉獻(xiàn)樂業(yè)、廉潔從教”為核心的師德教育，努力構(gòu)建“平等、民主、和諧、合作”的師幼關(guān)系，徹底杜絕了體罰和變相體罰行為，做到讓社會滿意，讓家長放心。我園認(rèn)真做好家長工作，通過召開家長座談會、開設(shè)信箱、個別征求意見等形式來征求家長意見。能始終堅持做到家長園地一周一換，“彩虹報”一月一刊，優(yōu)秀家長半年一評?？偟膩碚f，家園聯(lián)系密切，工作有實效。我園開展優(yōu)質(zhì)教育服務(wù)。提供了早送晚接服務(wù)，不管孩子入園有多早、離園有多晚，我園都義務(wù)地為家長服務(wù)，從來不計報酬。我園結(jié)合實際，建立了家長來訪接待日，還制定了為家長服務(wù)的具體措施。在平時工作中，我園能熱情接待家長的來訪來電，耐心細(xì)致解答家長的疑問，認(rèn)真汲取家長的合理化建議，及時快速妥善處理孩子的偶發(fā)事件，以實際行動贏得了廣大家長的信賴和尊重。
我園大力加強隊伍管理和師德師風(fēng)建設(shè)，要求教師做到“三能”“四讓”“五心”。“三能”：能耐心解答孩子提出的每一個問題；能尊重每個孩子的意志、張揚孩子個性；能及時幫助有特殊困難的孩子“四讓”：讓任何一個孩子不受到冷落和歧視；讓每一個孩子都能和老師平等對話；讓每一個孩子都能在體驗中辨別真、善、美；讓每一個孩子的特長都能得到充分展示“五心”：愛心、耐心、細(xì)心、事業(yè)心、責(zé)任心在工作中，我園大力宣傳表彰師德好、工作實、責(zé)任心強、善于創(chuàng)新的青年教師。通過教代會、園務(wù)會、金點子策劃活動等，我園的規(guī)章制度愈加完善和園本化了，為打造一支高戰(zhàn)斗力的教工集體奠定了更堅實的基礎(chǔ)。如今，我園的這支教師隊伍師德高、奉獻(xiàn)精神強。這一學(xué)期，來自全國各地的幼教專家、同行參觀來訪達(dá)二十余次，我園代表江陰市接受了無錫市衛(wèi)生局的專項督導(dǎo)；代表無錫市接受了衛(wèi)生保健與幼教專項督導(dǎo)；期末接受了江陰市幼教專項督導(dǎo)，通過了江陰市特色幼兒園驗收，目前正在申報依法治園先進(jìn)單位。
幼兒園被評為xx——xx年度江陰市先進(jìn)學(xué)校。老師們爭分奪秒，忘我工作，挑燈夜戰(zhàn)至深更半夜無人叫苦，加班加點至筋疲力盡沒人喊累，全園上下都為二實幼“大家庭”的欣欣向榮、繁榮昌盛作出了無私奉獻(xiàn)?！俺逼絻砂堕?，鳳正一帆懸。”讓我們在行風(fēng)建設(shè)的有力推動下不斷完善，為把我園建設(shè)成為一流的品牌實驗幼兒園而努力奮斗吧！
醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)優(yōu)選篇二十二
健康扶貧政策的落實是實施精準(zhǔn)扶貧工作的重要抓手。20xx年，衛(wèi)生院作為該鎮(zhèn)基層實施健康扶貧工作的主體，認(rèn)真履行部門職責(zé)，扎實開展健康扶貧工作，多措并舉，精準(zhǔn)發(fā)力，打通健康扶貧“最后一公里”，取得較好成效。
成立以院長為組長的領(lǐng)導(dǎo)小組，抽調(diào)臨床骨干醫(yī)師建立22個扶貧簽約團(tuán)隊，落實領(lǐng)導(dǎo)班子包組包組包村，責(zé)任到人。
（一）大病集中救治一批貧困人口患有食管癌、胃癌、結(jié)腸癌、直腸癌、終末期腎病、宮頸癌、兒童白血?。ㄎ以簩θ堪籽〖{入救助范圍）和兒童先天性心臟病等21種大病實施集中救治，制訂具體細(xì)化診療方案，我轄區(qū)符合大病救治對象全部和定點醫(yī)院簽訂了救治協(xié)議，救治率100%。
（二）慢病簽約服務(wù)管理一批由鳳凰衛(wèi)生院醫(yī)生與農(nóng)村貧困家庭簽訂家庭醫(yī)生簽約服務(wù)協(xié)議書，每年開展1次健康體檢，對慢病患者制訂個性化健康管理方案，每季度進(jìn)行面對面隨訪，我轄區(qū)貧困人口家庭醫(yī)生簽約率達(dá)到了100%。
（三）重病兜底保障一批：完善基本醫(yī)保+大病保險+醫(yī)療救助三重保障機制，為保障此項政策的落實，我院嚴(yán)格落實國家基本藥物制度，落實各項減免政策，現(xiàn)已確保來我院住院貧困人員住院自費比例控制在5%以下。
（四）“先診療后付費”：貧困患者在我院住院治療無需交納住院押金，直接住院治療，先診療，后付費執(zhí)行率達(dá)到了100%。貧困戶享受一站式結(jié)算服務(wù)，貧困患者只需向定點醫(yī)療機構(gòu)支付扣除基本醫(yī)療保險、大病保險和醫(yī)療救助按規(guī)定報銷數(shù)額后，個人自付部分即可。
（五）“二免三減”對農(nóng)村貧困患者到我院住院治療的，免收門診掛號費和診查費，減收5%的治療費，減收10%的檢查費，減收50%的住院床位費。
（一）政策宣傳全覆蓋。
我院成立健康扶貧政策推進(jìn)工作專班，明確各科室、各村政策推進(jìn)工作專班，明確職責(zé)分工，抓好責(zé)任落實。利用村衛(wèi)生室、村級廣播、街道橫幅宣傳欄、公共衛(wèi)生下鄉(xiāng)及鎮(zhèn)衛(wèi)生院宣傳資料。
（二）陣地建設(shè)全提速。
1是加快推進(jìn)醫(yī)療信息化建設(shè)，建立本院大數(shù)據(jù)信息庫，提高業(yè)務(wù)工作效率；
3是實行“一站式”服務(wù)的便民措施，將入出院醫(yī)療費用結(jié)算、城鄉(xiāng)居民醫(yī)保補償、民政大病救助和大病補償整合到一個窗口結(jié)算，患者出院時只需一道程序即可完成全部流程。
（三）公衛(wèi)服務(wù)更精準(zhǔn)。
對轄區(qū)內(nèi)貧困人員實行家庭醫(yī)生簽約服務(wù)。
1是貧困戶、上門體檢預(yù)約服務(wù)方面，對貧困患者按照公共衛(wèi)生服務(wù)重點人群管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，貧困人員在今年上半年到各村全部完成了上門體檢，免費開展了肝腎功能、心電圖等方面的檢查建檔，對參照慢性病標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行管理，采取定期對測血壓、血糖進(jìn)行監(jiān)測和開展隨訪服務(wù)。
2是對計生特困家庭開展公共衛(wèi)生服務(wù)，全部由鎮(zhèn)衛(wèi)生院統(tǒng)一建檔，按照老年人公衛(wèi)標(biāo)準(zhǔn)開展服務(wù)。
3是家庭醫(yī)生簽約服務(wù)方面，成立了22個家庭醫(yī)生簽約服務(wù)小組，院長一手抓，責(zé)任到人的包村方式，印制了家庭醫(yī)生簽約服務(wù)手冊，內(nèi)容涵蓋公共衛(wèi)生服務(wù)包。今年6月份，在開展居民年檢時，同步完成貧困對象體檢服務(wù)。
雖然我院在全鎮(zhèn)健康扶貧方面做了一些工作，但通過前期大數(shù)據(jù)比對核查，還有不少缺陷，存在工作不到位、不精準(zhǔn)、不仔細(xì)的地方，下一步我們將全面進(jìn)行核查，加強日常監(jiān)督管理，重點開展如下工作：
（1）加強村衛(wèi)生室的監(jiān)管，使健康扶貧政策落實更精準(zhǔn)。加強公共衛(wèi)生服務(wù)行為，在信息取得、填寫、錄入方面實行責(zé)任制，確保信息準(zhǔn)確無誤；醫(yī)療服務(wù)行為方面，設(shè)置獨立村級監(jiān)管員，對極少數(shù)刷卡異常、不規(guī)范、張冠李戴等現(xiàn)象進(jìn)行認(rèn)真核查、嚴(yán)格管控，防范違紀(jì)違規(guī)行為發(fā)生。
（2）完善服務(wù)措施。開展主動式服務(wù)，實施基本醫(yī)療與公衛(wèi)服務(wù)相結(jié)合。在開展公共衛(wèi)生服務(wù)時，落實臨床一線醫(yī)生協(xié)同下鄉(xiāng)。
亮點一：健康扶貧家庭醫(yī)生簽約服務(wù)執(zhí)行創(chuàng)新的雙簽雙服。
衛(wèi)生院和衛(wèi)生室分別和扶貧對象簽約，分別服務(wù)，提供不同層次的醫(yī)療服務(wù)，不但提高了貧困人員的簽約的積極性，同時也為健康扶貧工作上了“雙保險”加深貧困戶對我們工作的.印像，提供更優(yōu)質(zhì)更全面的服務(wù)。
亮點二：免費理療。
免費為有需要的簽約和貧困人員做葫蘆灸、針灸、等理療治療疾病，可以來醫(yī)院找到自己的簽約醫(yī)生，由自己的簽約醫(yī)生開具免費治療理療單便可享受多種免費服務(wù)，進(jìn)一步宣傳了家庭醫(yī)生簽約的重要性，提高了家庭醫(yī)生簽約服務(wù)知曉率，增加了醫(yī)患信任感和個體重視程度（遺忘）等細(xì)分因素，進(jìn)而提高了貧困人員對簽約醫(yī)生的依從性。
亮點三：制作了獨一無二的彩色健康扶貧服務(wù)團(tuán)隊張貼畫和專用的。
醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)優(yōu)選篇二十三
今年我院糾風(fēng)工作任務(wù)重、時間緊、要求高，為做到取長補短，總結(jié)
成績
，查找不足，特對xx年度的行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)如不：
1、按照年初市衛(wèi)生局與縣衛(wèi)生局簽訂的糾風(fēng)工作目標(biāo)責(zé)任書及與市直醫(yī)療衛(wèi)生單位簽訂的黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書的內(nèi)容要求，研究制定糾風(fēng)工作實施方案，層層簽訂目標(biāo)責(zé)任書，工作任務(wù)非常明確，主管領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)每季度一次安排部署和聽取糾風(fēng)工作匯報，發(fā)現(xiàn)問題，及時采取整改措施，圓滿完成了年度工作任務(wù)。
2、根據(jù)上級的通知精神和布署，我單位成立了行業(yè)作風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)組，下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)督導(dǎo)和檢查工作，由一把手任組長，各位副院長任成員，明確一名副書記親自抓，建立了宣傳組織，制定了具體的實施方案和宣傳措施，辦公室主任具體負(fù)責(zé)，積極開展宣傳工作。采取每月一次向門診、住院患者發(fā)放對醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)、服務(wù)質(zhì)量問卷及征求意見卡，定期召開工休座談會，一年二次召開院外知名人士座談會，出主意、查問題、提建議。醫(yī)院與科室簽訂目標(biāo)管理責(zé)任書，醫(yī)院并抽出專人每日負(fù)責(zé)收費價格的檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。設(shè)立舉報箱、舉報電話0394—3208365，對頂風(fēng)違紀(jì)者做到有訴必查，有責(zé)必究，舉報有登記，反饋有記錄。一年來，全院收到感謝鏡匾38塊，感謝錦旗27面，全院無一例違紀(jì)行為的發(fā)生。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，服務(wù)質(zhì)量明顯提高。 ? ?3、積極推行醫(yī)療服務(wù)和各項收費價格公示制，并在醫(yī)院大門口定期更換宣傳橫幅內(nèi)容，建立出院病人回訪制度，讓患者明明白白看病，放心消費，杜絕收受回扣、“紅包”以及開單提成和亂收費現(xiàn)象，在門診大廳內(nèi)安裝電子顯示屏，把所有收費項目、標(biāo)準(zhǔn)、藥品價格公布，讓社會各界監(jiān)督。并對住院患者實行“費用一日清單制”，達(dá)到日清價準(zhǔn)，所以全年無回扣、“紅包”、開單提成現(xiàn)象的發(fā)生，社會滿意度在9xxxx以上，住院、門診患者滿意度在9xxxx以上。
4、藥品堅持主渠道購藥，認(rèn)真執(zhí)行國家、市有關(guān)藥品集中招標(biāo)采購政策。藥械科成立藥事委員會，對藥品價格、藥物效期、偽劣、監(jiān)督，臨床用藥評價、生產(chǎn)廠家等工作負(fù)全責(zé)，制訂切實有效的藥品招標(biāo)采購制度，按時參加市藥品招標(biāo)會議，臨床購藥全部實行了集中招標(biāo)采購工作。
5、加強行風(fēng)、醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)教育工作，為貫徹落實省、市、縣衛(wèi)生系統(tǒng)深化行風(fēng)建設(shè)，我院相繼制訂了深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾內(nèi)容的實施方案，加強領(lǐng)導(dǎo)，健全了組織，并向社會公開承諾10項內(nèi)容，并對違紀(jì)者視情節(jié)輕重給予必要的紀(jì)律處分。堅持每周一下午進(jìn)行一次中層領(lǐng)導(dǎo)和周二上午召開科周會上進(jìn)行10分鐘的行風(fēng)，醫(yī)德醫(yī)院教育
學(xué)習(xí)
活動，采取學(xué)習(xí)與討論相結(jié)合的辦法，教育大家
愛
崗敬業(yè)，提高服務(wù)質(zhì)量，樂于奉獻(xiàn)，文明行醫(yī)的.行業(yè)風(fēng)尚。
6、實行院務(wù)公開能夠進(jìn)一步密切黨群干群關(guān)系，充分調(diào)動廣大職工的工作積極性，實行院務(wù)公開,對深化醫(yī)院內(nèi)部管理體制改革、加強醫(yī)院民主政治建設(shè)都將起到積極的推動作用。近幾年來醫(yī)院職工代表共提案21條，均全部落實。
回顧一年來的工作，我們雖然取得了一定成績，但與上級領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距，硬件建設(shè)有待加強，軟件建設(shè)尚存缺陷，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育次數(shù)較少，個別同志認(rèn)識膚淺。為此，有待新的年內(nèi)，提高對行風(fēng)建設(shè)工作重要性的認(rèn)識，發(fā)奮工作，使該項工作做的更好。