總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現(xiàn)加以總結和概括的一種書面材料，它可以促使我們思考，我想我們需要寫一份總結了吧。優(yōu)秀的總結都具備一些什么特點呢？又該怎么寫呢？以下是小編收集整理的工作總結書范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
證券公司年度工作總結篇一
從一年中的工作中我取得的成績是在證券業(yè)務、技術水平、開發(fā)能力、工程項目經驗上都有了提高，無論從問題的分析解決能力，項目實施經驗上都有了進步，對一些新產品，如內嵌和通用版剩余配售有了深入了解;對其它xone、移動柜臺、開放式基金代銷系統(tǒng)等也有了一些基本了解。
在工作中不斷積累總結，不放過任何一個小問題，深入找出問題出現(xiàn)原因。
銀證項目的進展順利原因是去年做過類似的產品調試工作，比較詳細了解銀證轉帳及銀證通業(yè)務流程和工作原理，前后臺間關系，數(shù)了解。
爭取維護工作做得更加細致、更加有特色。
個人技術水平通過在具體的工作實踐中有更大幅度的提高。
在工程實施過程中，爭取保質保量完成同時，加強溝通、協(xié)調能力。
部門及公司下一步發(fā)展的`建議
加強部門維護、工程方面的管理，加強管理監(jiān)督，有始有終。
對工程、加班情況能形成制度，進行串休。
部門能有一個值班手機。
多提供一些培訓機會給大家。
我覺得對公司應對員工要定期進行層層考核，形成競爭的機制，適當?shù)夭扇—剳偷闹贫?，這樣才有利用發(fā)揮員工的積極性。
多組織一些集體活動，這樣大家溝通交流機會多些，從而加強集體團隊協(xié)作精神。
證券公司年度工作總結篇二
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一年來，公司辦公室在公司班子的正確領導下，按照年初昆制訂的工作計劃，著重在管理和服務兩個方面開展工作，較好地完昆成了各項工作任務，回顧一年來的工作情況，有八個方面值得認真昆總結。
一、轉變觀念，干部員工崗位競聘上崗，人事管理合同化，建昆立適應新型經營機制需要的人事勞資制度。今年公司完成脫鉤轉制的一項重要工作，就是用人制度改變，昆八月份按照遼證總公司的部署，本溪分公司在除班子成員和財務經昆理以外的全體職工中，進行了干部和一般員工競聘上崗工作。確立昆了以中層干部和員工層層聘任，對全體員工進行合同管理的新型人昆事管理制度。為了理順與總公司的勞資管理工作，本著尊重歷史又昆著眼將來的態(tài)度，在辦公室起草，領導班子研究，并征得廣大職工昆意見的基礎上，制定了遼證本溪分公司工資套改方案。通過競聘和昆勞資改革，極大地轉變了全體職工頭腦中舊的用人觀念，大家即感昆到了競聘帶來的壓力，也看到了工作的目標和奮斗的希望。通過竟昆聘和勞資改革，點燃了優(yōu)秀職工的工作熱情，對一般職工和落后人昆員也起到了鞭策作用。通過競聘和勞資改革，完成了人事管理向合昆同化的轉變，為公司更進一步地實行現(xiàn)代企業(yè)制度奠定了基礎。
二、減員增效，合理設置崗位和人員。
從年初開始，公司領導班子就確立了減員增效，合理設置崗位昆和人員的工作思路。公司領導較早地預見到了今年嚴峻的經濟形勢，昆在減員增效工作上，決心堅定，態(tài)度堅決，使這項工作得到順利完昆成。公司陸續(xù)裁減了13名臨時員工（北地5人：陳瑞權、昆高玉芝、王莉、欒麗琳、劉潔；永豐2人：高景榮、鄭春艷；辦公昆室1人：王冬麗；財務1人祝增光；顧問4人：唐有民、苗儒生、周昆方陵、高洪軍。），并按合同管理規(guī)定，辭退了兩名試用不合格的昆職工：高潤、**。在崗位設置和人員安排上，公司領導不斷根據(jù)昆工作任務的變化和要求，及時合理的調配人員，截止到年底部門間昆的`人員調配達到了25人次，其中：北地交易部13人次（高平2次、昆劉玫1次、王俊民1次、于洪2次、蔣彥莉1次、李萌春1次洪平1次、昆剛希正2次、安俊1次、孟憲峰1次），永豐交易部7人次（于洪1次、昆蔣彥莉1次、李萌春1次、蘭天1次、徐洋1次、范軍1次、孫旭濤1次）昆，電腦部5人次、業(yè)務部12人次（高平2次、洪平1次、剛希正2次、于洪昆2次、李宏2次、劉玫1次、王東1次、宋志紅1次），財務部7人次昆，辦公室6人次（姚進1次、蘭天1次、吳秋月1次、徐昆洋1次、黃寶軍1次、李陽1次）。通過減員增效，合理設置崗位和昆人員，保證了公司各項任務的完成，并為年度利潤計劃的實現(xiàn)起到昆了添磚加瓦作用。
三、建章立制，強化內部管理。
根據(jù)年初公司領導提出的強化內部管理的要求，辦公室起草制昆定了《遼證本溪分公司崗位責任制》、《遼證本溪分公司經營管理昆工作考核獎罰辦法》，轉發(fā)了《遼寧證券有限責任公司文明服務言昆行規(guī)范》、《遼寧證券有限責任公司員工請假管理暫行辦法》、昆《遼寧證券有限責任公司人事管理條例》、《遼寧證券有限責任公昆司員工出勤打卡暫行辦法》。通過這些制度在全體職工中的下發(fā)執(zhí)昆行，使公司員工在各項工作都能有章可循，管理工作更加規(guī)范化、昆制度化。辦公室制度考核小組對照制度逐條落實逐條檢查，發(fā)現(xiàn)問昆題嚴肅處理，工作的落腳點主要放在落實考勤制度上，全年共進行昆了76次定期和不定期的檢查，發(fā)現(xiàn)違反規(guī)定**人次，罰款****元。昆按章獎勵**人次，****元，考勤工作的落實為各部門抓管理工作提昆供了一個良好的條件。
在強化內部管理工作中，辦公室與財務部配合，進行了一次內昆部審計工作，對兩個交易部和電腦部的內部帳務進行全面審計，發(fā)昆現(xiàn)問題9條，并進行了處理。審計結束后，為兩個交易部統(tǒng)一規(guī)范昆了帳務和報表。
四、協(xié)調內外關系，保證辦公室協(xié)調服務工作不出差錯。
在辦公室今年的工作中，對內對外的協(xié)調工作占了很大的比重，昆在對外方面，我們積極與總公司、證監(jiān)會和兩個交易所溝通情況，昆及時完成上級單位下達的各項任務，如向兩交易所報送年檢材料、昆向證監(jiān)會上報送許可證申請材料、完成總公司下達的自檢自查工作昆等等，保證了公司經營的正常運行；在對內工作方面，我們以及時昆服務為工作目標，在文件報刊收發(fā)、打字復印、印鑒管理、車輛保昆障、物品領用等方面都做到了及時周到，為其它部門工作的完成提昆供了保障。四月份的銷毀轉讓券工作，是對公司各部門協(xié)調工作的昆一次大檢驗，由于領導得力，各部門積極配合，使得銷毀工作圓滿昆完成，辦公室在其中起到了重要作用。
證券公司年度工作總結篇三
__年已經遠離我而去，在一年在我的人生路上，注定是不平凡的一年，5月份正式告別了學生時代走出了大學校門到公司實習，8月份正式來邢臺參加營業(yè)部的籌建，這對于我自身來說，這一年是劃時代的一年，是從一個身背大學生光環(huán)的學生到一個必須負起工作職責的職業(yè)人的轉變，在這個轉變的過程中，我想我是不成功的，初期我無論是在觀念上還是行動上都沒有真正的投入到工作上來，經歷了許多方法和思維的轉變，有一些苦惱和迷茫，不過很快，在領導和同事們的在幫助下，我們很快認識到了自己的不足和差距，在經歷了開始一段時間的不適后，現(xiàn)在已經基本上適應了現(xiàn)在的工作的方式，也找到了一些處理工作上事務的方法。并在不斷在工作中學習和積累，以便在完成自己本職工作的基礎上，努力在經紀業(yè)務上也有所突破。
__年是營業(yè)部建設的一年，我們在這一年中，雖然我們付出了汗水和努力，但是我們的成果是顯而易見的，一個嶄新的營業(yè)部已經展現(xiàn)在我們面前，系統(tǒng)建設已經完成并順利完成各種測試，順利的通過證監(jiān)局和總公司的檢查，營業(yè)部營業(yè)的正式批文也要在這幾天就會有消息，作為籌建一份子的我看到這個過程一步一步走來，更是由衷的高興，雖然在這過程中，有過錯，有過挫折，但這收獲的是豐盛的，一個嶄新的營業(yè)部已經矗立在我們的面前，從自身而言，更是一個大跨步的進步，完成了一個人生重要的轉折。
在這一年中我從得到得經驗的是認真，求實，不怕困難。剛工作的時候，也許有經驗上的不足，但有些出的差錯完全是自己的不認識，馬虎造成的，就想安裝視頻會議的系統(tǒng)的時候，本以為按照安裝說明的安裝就應該沒有問題，就把電視掛在墻上了，可是當總部指導我們安裝的時候，根本就不是那么回事，又是另一種安裝方法，這樣有不得不從新安裝電視和從新安裝設備。這件事雖然不大，但可以從中發(fā)現(xiàn)我在一直有的一種想當然的固有思維，自己認為怎樣就怎樣，其實就不是那回事，我們一定要認真，求實。自己知道，就知道，不知道就說不知道，完全按照事實出發(fā)，作為營業(yè)部信息技術部的工作人員更要完全安裝本部的指導文檔來操作，凡是不要自己亂操作，不明白的就問，向原營業(yè)部問，向本部問，知道問題解決為止，并從中總結經驗，現(xiàn)在問是為了以后不問，近早的把業(yè)務熟悉起來。
我還有一個不足的問題，就是對外交往有些欠缺，這也是性格的原因，不過我想這個問題我會努力克服。就像上次我聯(lián)系衛(wèi)星支架的時候遇到的問題，由于對外聯(lián)系的不托，衛(wèi)星支架的安裝脫了近一月的時間，雖然沒有拖延衛(wèi)星的安裝，拖延這么長時間，的確是我在這方面的不足，以后要加緊這方面的學習，也許這方面的改進比較慢，但我會在這方面付出我的努力。
營業(yè)部馬上就要走上正規(guī)，根據(jù)自身的特點，我覺得我應該從一下三個方面入手制定我的下一周年計劃。我應該先從自己本職工作開始學習，作為營業(yè)部的電腦部主管，力保營業(yè)部的網路安全，在營業(yè)時間不錯任何的差錯是我的首要責任，通過前段時間的系統(tǒng)建設，我已經對系統(tǒng)的基本構架也做到的理解和掌握，不過我有理由相信這會有一定的水分。我所或缺的還有是需要長期積累的經驗，這方面我會細心研究以前的事故文檔，爭取從別人的經驗的中總結，避免一些別人已經犯過的錯誤。我應該從以下方面入手：
1.認真閱讀《系統(tǒng)配置文檔》和自己建立的《證券營業(yè)部系統(tǒng)建設日志》，對系統(tǒng)有更深入的理解和掌握，當一旦發(fā)生事故時，能最快的速度判斷出事故的根源，以至于不影響交易。
2.從郵箱里下載事故文檔，借鑒別的營業(yè)部事故處理經驗，來彌補我們新成立營業(yè)部經驗上的不足，一定做到不犯別人犯過的事故，相似事故盡快處理。
3.營業(yè)部漸漸走上正軌，關于信息系統(tǒng)的一些規(guī)章制度也要真正的實施起來，爭取在開業(yè)前拿出一套完整的業(yè)務和辦公用機的安全使用制度供大家遵守。
作為證券行業(yè)從業(yè)人員，要對基本的證券知識有所掌握，這樣才能在有客戶打來資訊電話時，能盡快把幫客戶解決問題，提高公司形象。公司網上交易軟件和手機炒股軟件的使用，作為計算機和金融專業(yè)的學科交匯，我有責任盡快熟悉這兩項業(yè)務，幫助其他同事和客戶盡快了解和掌握他們的使用方法，進而提高業(yè)績和工作效率。我應該從以下方面入手：
1.從多渠道去了解金融行業(yè)的基本知識，多從網站和報紙上瀏覽證券行業(yè)知識。
2.盡快熟悉網上交易軟件海王星、雙子星的使用和手機炒股軟件財神通的使用，查看總部的培訓文檔，盡快熟悉這部分業(yè)務。
證券公司年度工作總結篇四
轉瞬之間，我在證券營業(yè)部已經工作近一年了，可以說，過去的一年，是我不斷成進步步的一年，是我人生中最難淡忘的一段時間。我在營業(yè)部擔當出納兼行政的工作，在平常的工作中，我嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，身體力行，能夠較好的完成領導交辦的各項任務。首先作為出納，我在收付、反映、監(jiān)視、治理四個方面盡到了應盡的職責;其次作為行政，我在選購、會務、員工福利、文檔治理等方面盡到了應盡的職責。過去的幾個月里在不斷改善工作方式方法的同時，順當完成如下工作：
1、嚴格執(zhí)行現(xiàn)金治理和結算制度，定期向會計核對現(xiàn)金與帳目，發(fā)覺金額不符，做到準時匯報，準時處理。負責保管現(xiàn)金和會計重要空白憑證，按規(guī)定辦理領用簽發(fā);準時收回公司各項收入，開出收據(jù)，準時收回現(xiàn)金存入銀行。
2、依據(jù)會計供應的依據(jù)，與銀行相關部門聯(lián)系，井然有序地完成了職工工資和其它應發(fā)放的經費發(fā)放工作。負責催取銀行存款對賬單;保管有關印章，空白收據(jù)和空白支票。
3、按國家財經紀律、會計法規(guī)和公司財務治理規(guī)定，辦理現(xiàn)金、銀行存款、內部往來的資金收付、劃轉，檢查有關原始憑證;堅持財務手續(xù)，嚴格審核(憑證上必需有經手人及相關領導的簽字才能賜予支付)，對不符手續(xù)的憑證不付款。財務主管臨時離崗的狀況下，負責每天早上核對編制清算憑證。
4、幫助財務主管做好日常會計核算和財務治理工作，參加財務預算、決算和財務分析等，已經完成了20xx年度財務決算和20xx年度財務預算。
5、上級主管交辦的其他工作。
1、負責辦公用品選購治理和收發(fā)登記治理。每季度收集各個部門的辦公用品規(guī)劃，進展歸納匯總，集中選購辦公用品;日常負責公司各部門辦公用品的領用和分發(fā)工作，監(jiān)視指導填寫辦公用品登記簿，保證辦公用品賬實相符。
2、負責會議及活動的后勤保障。會前預備好會議材料，仔細做好會場布置，安排食宿工作;會后準時清理睬場。20xx年x月x日圓滿完成了營業(yè)部開業(yè)典禮，20xx年x月x日組織召開了證券營業(yè)部與xx銀行聯(lián)合營銷會議，20xx年x月xx日組織召開了證券港股投資報告會。
3、負責員工社保和住房公積金的辦理和轉移。按公司規(guī)定，為符合要求的新員工辦理社保和住房公積金，幫助做好社保和住房公積金的轉移，對離職的員工準時停頓繳納社保和住房公積金。
4、負責文檔治理，負責公司有關文件的收發(fā)和上傳下達。做好各種文件的收發(fā)，復印及謄印工作;分清主次，分清文件的輕重緩急，準時請領導閱辦，將相關文件交到有關部門手中;對公司各種文件和檔案進展整理、歸檔。
5、負責訂閱報刊雜志，訂購飲用水，繳納電話費、網費。每年依據(jù)報刊訂閱規(guī)劃辦理相關報刊的訂閱，治理日常報刊的收發(fā);每天收集飲用水使用狀況，準時訂購飲用水，負責飲用水的收發(fā)保管;每月準時收取費用賬單，準時繳納電話費和網費，保證工作場所的正常運行。
6、其他工作：20xx年x月x日幫助證券業(yè)協(xié)會召開經紀業(yè)務培訓會議;xx日接待xx市人力資源和社會保障局社會保險稽核檢查，供應相關財務數(shù)據(jù);20xx年x月x日接待公司總部經紀業(yè)務檢查;供應相關會議培訓資料;20xx年x月x日接待行支行反洗錢現(xiàn)場檢查，供應反洗錢相關資料。以上相關工作都順當完成，得到了相關部門的表揚。
在工作中，我通過自己的覺察和領導的指正，也發(fā)覺了自身很多需要改正的缺點和缺乏：
1、出納工作中我要多專心，多請示，準時匯報，在工作中如遇到自己無法解決的問題，應請示領導賜予提示或是解決問題的方法，在工作中把握財務人員應當把握的原則。
2、行政的`工作特點就是多、繁、雜，為其它各部門供應效勞，以保證不影響我分內工作的順當完成，并且不耽擱其它部門的正常工作。
3、對于領導安排的進展客戶任務完成狀況：開戶數(shù)xx戶，資產xx萬元。完成狀況不是很好，特殊是資產狀況，開戶數(shù)根本完成。
4、在工作中和同事之間的溝通不夠，簡單產生誤會，導致不必要的沖突。
1、證券業(yè)務還有待深入全面了解。在以后的工作和學習中要不斷地學習新業(yè)務，新學問，做到學問的不斷更新。
2、在本職工作中學習和努力提高業(yè)務技能，使自身的工作力量和工作效率得到提高，在以后的工作和學習中我還將不懈的努力和拼搏，做好自己的本職工作。
3、在做好本職工作之外，還要不斷查找新客源，不斷進展新客戶，盡量進展有效戶，增加客戶資產。
4、另外，我還要不斷的調整自己的心態(tài)，讓自己更加的寬容，忍讓、大度、不計較一時的得失，加強溝通力量，向其他優(yōu)秀同事學習，取長補短，相互溝通好的工作閱歷，共同進步。
慶幸的是我能夠熟悉到自己的問題。20xx年的工作已經開頭，通過對去年的工作進展總結，我想我能夠吸取教訓，各方面都能更進一個臺階，以嶄新的面貌迎接新一年的挑戰(zhàn)。
證券公司年度工作總結篇五
一年來，公司辦公室在公司班子的正確領導下，按照年初昆制訂的工作計劃，著重在管理和服務兩個方面開展工作，較好地完昆成了各項工作任務，回顧一年來的工作情況，有八個方面值得認真昆總結。
一、轉變觀念，干部員工崗位競聘上崗，人事管理合同化，建昆立適應新型經營機制需要的人事勞資制度。
今年公司完成脫鉤轉制的一項重要工作，就是用人制度改變，昆八月份按照遼證總公司的部署，本溪分公司在除班子成員和財務經昆理以外的全體職工中，進行了干部和一般員工競聘上崗工作。確立昆了以中層干部和員工層層聘任，對全體員工進行合同管理的新型人昆事管理制度。為了理順與總公司的勞資管理工作，本著尊重歷史又昆著眼將來的態(tài)度，在辦公室起草，領導班子研究，并征得廣大職工昆意見的基礎上，制定了遼證本溪分公司工資套改方案。通過競聘和昆勞資改革，極大地轉變了全體職工頭腦中舊的用人觀念，大家即感昆到了競聘帶來的壓力，也看到了工作的目標和奮斗的希望。通過竟昆聘和勞資改革，點燃了優(yōu)秀職工的工作熱情，對一般職工和落后人昆員也起到了鞭策作用。通過競聘和勞資改革，完成了人事管理向合昆同化的轉變，為公司更進一步地實行現(xiàn)代企業(yè)制度奠定了基礎。
二、減員增效，合理設置崗位和人員。
從年初開始，公司領導班子就確立了減員增效，合理設置崗位昆和人員的工作思路。公司領導較早地預見到了今年嚴峻的經濟形勢，昆在減員增效工作上，決心堅定，態(tài)度堅決，使這項工作得到順利完昆成。公司陸續(xù)裁減了13名臨時員工(北地5人：陳瑞權、昆高玉芝、王莉、欒麗琳、劉潔;永豐2人：高景榮、鄭春艷;辦公昆室1人：王冬麗;財務1人祝增光;顧問4人：唐有民、苗儒生、周昆方陵、高洪軍。)，并按合同管理規(guī)定，辭退了兩名試用不合格的昆職工：高潤、__。在崗位設置和人員安排上，公司領導不斷根據(jù)昆工作任務的變化和要求，及時合理的調配人員，截止到年底部門間昆的人員調配達到了25人次，其中：北地交易部13人次(高平2次、昆劉玫1次、王俊民1次、于洪2次、蔣彥莉1次、李萌春1次洪平1次、昆剛希正2次、安俊1次、孟憲峰1次)，永豐交易部7人次(于洪1次、昆蔣彥莉1次、李萌春1次、蘭天1次、徐洋1次、范軍1次、孫旭濤1次)昆，電腦部5人次、業(yè)務部12人次(高平2次、洪平1次、剛希正2次、于洪昆2次、李宏2次、劉玫1次、王東1次、宋志紅1次)，財務部7人次昆，辦公室6人次(姚進1次、蘭天1次、吳秋月1次、徐昆洋1次、黃寶軍1次、李陽1次)。通過減員增效，合理設置崗位和昆人員，保證了公司各項任務的完成，并為年度利潤計劃的實現(xiàn)起到昆了添磚加瓦作用。
三、建章立制，強化內部管理。
根據(jù)年初公司領導提出的.強化內部管理的要求，辦公室起草制昆定了《遼證本溪分公司崗位責任制》、《遼證本溪分公司經營管理昆工作考核獎罰辦法》，轉發(fā)了《遼寧證券有限責任公司文明服務言昆行規(guī)范》、《遼寧證券有限責任公司員工請假管理暫行辦法》、昆《遼寧證券有限責任公司人事管理條例》、《遼寧證券有限責任公昆司員工出勤打卡暫行辦法》。通過這些制度在全體職工中的下發(fā)執(zhí)昆行，使公司員工在各項工作都能有章可循，管理工作更加規(guī)范化、昆制度化。辦公室制度考核小組對照制度逐條落實逐條檢查，發(fā)現(xiàn)問昆題嚴肅處理，工作的落腳點主要放在落實考勤制度上，全年共進行昆了76次定期和不定期的檢查，發(fā)現(xiàn)違反規(guī)定__人次，罰款__元。昆按章獎勵__人次，__元，考勤工作的落實為各部門抓管理工作提昆供了一個良好的條件。
在強化內部管理工作中，辦公室與財務部配合，進行了一次內昆部審計工作，對兩個交易部和電腦部的內部帳務進行全面審計，發(fā)昆現(xiàn)問題9條，并進行了處理。審計結束后，為兩個交易部統(tǒng)一規(guī)范昆了帳務和報表。
四、協(xié)調內外關系，保證辦公室協(xié)調服務工作不出差錯。
在辦公室今年的工作中，對內對外的協(xié)調工作占了很大的比重，昆在對外方面，我們積極與總公司、證監(jiān)會和兩個交易所溝通情況，昆及時完成上級單位下達的各項任務，如向兩交易所報送年檢材料、昆向證監(jiān)會上報送許可證申請材料、完成總公司下達的自檢自查工作昆等等，保證了公司經營的正常運行;在對內工作方面，我們以及時昆服務為工作目標，在文件報刊收發(fā)、打字復印、印鑒管理、車輛保昆障、物品領用等方面都做到了及時周到，為其它部門工作的完成提昆供了保障。四月份的銷毀轉讓券工作，是對公司各部門協(xié)調工作的昆一次大檢驗，由于領導得力，各部門積極配合，使得銷毀工作圓滿昆完成，辦公室在其中起到了重要作用。五、辦公規(guī)范化，工作程序化，圓滿完成工作任務!
2022年證券公司年度工作總結
證券公司年度工作總結篇六
時光飛逝，猶如白駒過隙。在即將過去的，證券行業(yè)迎來了更多的機遇和更為激烈的挑戰(zhàn)。大廈不是一天建成的，發(fā)揮眾人的智慧，把個人正確思想，那就是崛起證券的精神和信心，變成群體的思維，落實于群體行為，從而把個體事業(yè)，變?yōu)榧w的追求。
我主要的工作如下：
1.近一年來，隨著市場競爭壓力的加劇，來營業(yè)部談費率、轉托管的客戶異常的多，我因為身處前臺，所以接觸了很多這樣的客戶，和客戶談費率、套近乎，這樣的工作已經是日常工作重要的組成部分，在與這樣客戶的交談中，我深知攻城為下、攻心為上的策略，與客戶建立感情基礎是能不能把客戶留下的關鍵，對于一些市值較大，需求較為復雜的客戶要求轉托管的，我即盡人之所能事，通過自己的努力，通過同事們的幫助，對證券市場股民心態(tài)的有了更為深層次的認識。
2.在縣城拓展客戶，尋找營業(yè)部的下線，先后到、苦苦尋覓發(fā)展經紀人，最后在發(fā)展了一名兼職經紀人。
3.手機營銷的工作，自從總部反動了“手機證券”營銷的吹風行動以來，我一直給周邊的.客戶營銷我公司的炒股手機，以配合總部的這次營銷行動，最后成功的營銷了客戶愿意使用本公司的炒股掌上機。
4.短信咨詢的工作，因公司在移動平臺的使用上，耗資巨大，總部已察覺此問題，長此以往要做冤大頭，遂發(fā)號各營業(yè)部立即停止使用該移動短信平臺，改用由移動研發(fā)的經濟實用新型的次一代短信工具―移動飛信。當然，要想發(fā)飛信，就得加飛信！客服部在一段時間內完成了由原有移動短信平臺向移動飛信轉軌加兼顧的初步工作，本人認真的配合客服部的方經理的工作。
5.本人在營業(yè)部從事了咨詢的工作。“咨詢工作不好做”這是一句從老工作人員中常聽到的話，的確也是如此！我在從事這項工作的時候具體表現(xiàn)為，每天早上結合當天晨會的精要給個位投資者發(fā)送當天盤面的看法以及個股的推薦，對營業(yè)部qq群的維護。客戶水平參差不齊，有的口味重，有的口味淡，真是眾口難調！做好這項工作還是要多加強學習，積累經驗，把自己水平提高是硬道理?。?6.與客戶建立長久的合作感情，客戶是我們的生活的源泉，是我們公司事業(yè)長青之樹的根基，為了這一點，我和客服部的同仁常常月黑風高的潛入客戶家中做客戶工作，雖然有時候客戶給我們冷臉看，但是我們希望用我們胸中的熱情去融化客戶心中的那塊堅冰，正是因為這樣，一些客戶和我們成為了忘年交。
7.配合電腦部做好機房測試工作，機房歷來有營業(yè)部的心臟之稱，機房的安全是營業(yè)部能安全正常運營的保證，所以營業(yè)部周六常常出現(xiàn)我的身影，因為我在做測試。
8.最近行情比較活躍，董事長號召我們要走出去，要做行商。所以市場部常常深入到人民群眾中間去搞宣傳，搞營銷。我隨他們先后走訪了x小區(qū)、x小區(qū)、x小區(qū)、x公園等地，從這些活動中認識到了我們要以人民群眾喜聞樂見的形式去營銷我們公司，才能收到事半功倍的效果。
千里之行，始于足下。我相信在董事長大視野、大發(fā)展、大開放思路的指引下，只要我們腳踏實地、夯實實務、勤于學習，我們必將站上勝利的巔峰。
證券公司年度工作總結篇七
期貨新品種的推出數(shù)量可謂前所未有，超出市場預期。紅棗、苯乙烯、不銹鋼、粳米、尿素、純堿和20號膠期貨，這一年行業(yè)收獲了7個新品種，涵蓋了農產品板塊、化工板塊和能源板塊;其中，20號膠更是國際化品種，這也是繼鐵礦石、pta和原油期貨后，業(yè)內第4個國際化品種。
新期貨品種上市將進一步豐富相關產業(yè)鏈企業(yè)的風險管理工具，為產業(yè)鏈企業(yè)提供公開、連續(xù)、透明的價格信號和高效的風險管理工具，有利于促進相關主體穩(wěn)定經營，推動產業(yè)企業(yè)的平穩(wěn)健康發(fā)展。
華泰期貨總經理徐煒中向《證券日報》記者表示，化工品和農產品等新品種是20發(fā)展重點。從上市品種的分布來看，化工類品種占據(jù)新上市品種的主要類型，其次是農產品新品種序列的豐富。
“今年上市的期貨品種‘本土化’和‘國際化’兼?zhèn)洌a缺’和‘發(fā)展’均有。”興證期貨總裁劉金平告訴記者，其中紅棗、不銹鋼、粳米、尿素的國內產量或消費量位居世界前列，產業(yè)遍布新疆、山東、福建、廣東等區(qū)域，上市的新品種擴大了農業(yè)扶貧、企業(yè)風險管理的應用范圍，進一步促進了農業(yè)領域貿易的規(guī)范化和標準化。
此外，20號膠、苯乙烯進口依存度較高，上市的新期貨品種可以為我國企業(yè)提供一個充分表達市場觀點的機會，有利于形成國內認可的定價體系，改善貿易形式。“20號膠與已有的天然橡膠期貨形成了互補，有利于輪胎等企業(yè)構建更精細化的風險管理方案?！?BR> 期貨市場各種風險管理工具不斷完善，新品種的推出依然“不停步”。接下來，咖啡期貨、生豬期貨、干辣椒期貨、花生期貨、干繭期貨、生絲期貨、土豆期貨和肉雞期貨等，以及商品價格指數(shù)、航運指數(shù)、天然氣期貨、汽油期貨和柴油期貨等，值得業(yè)內期待。
2.期權
年初，天然橡膠期權、棉花期權和玉米期權分別在上期所、鄭商所和大商所同時掛牌上市，拉開了中國期貨市場2019年商品期權上市的序幕;在四季度，鐵礦石期權、黃金期權、pta期權、甲醇期權和股指期權又相繼推出。2019年是期貨業(yè)期權工具的豐富之年。
衍生品市場品種的擴容和工具的豐富，必定會更好地支持服務實體經濟。期貨期權等衍生品作為管理價格風險的工具，可以幫助市場實現(xiàn)更有效的價格發(fā)現(xiàn)功能。今年場內期權數(shù)量快速增長，使得“金融服務實體經濟”在工具可獲得性上進一步完善，影響深遠。短期內是實體逐漸接受衍生品市場的過程，部分龍頭企業(yè)開始運用這一工具幫助企業(yè)管理風險，并取得了行業(yè)內的比較優(yōu)勢。長期來看，企業(yè)與企業(yè)之間、產業(yè)鏈與產業(yè)鏈之間比拼的不僅是生產效率，更是包含資金效率在內的綜合效率的競爭。
“期貨期權的擴容拉開了實體企業(yè)風險配置大時代的序幕。”徐煒中說，對于實體企業(yè)而言，供給端的提質增效必將成為未來生產和服務的核心，這種從“增量”向“升級”的轉變，意味著經濟發(fā)展從主要圍繞資源的配置轉向更加注重風險的配置階段，從價格風險管理的角度，期貨期權的擴容使得這種轉變成為可能。
南華期貨研究所副所長曹揚慧向《證券日報》記者表示，商品期權的擴容，對于實體企業(yè)而言，有了更為豐富和靈活的工具，可以做更為精準的風險管理，讓衍生品工具的使用與企業(yè)經營能更好地融合在一起。
劉金平說，期權給予投資者更大的組合空間，無論是投機、套保、收益增強，還是中性等不同交易策略都可以通過期權來實現(xiàn)，對于企業(yè)的風險規(guī)避將產生極其重要的正面影響。對于產業(yè)客戶而言，場內商品期貨期權可以滿足更加個性化的套期保值需求，幫助企業(yè)減輕資金壓力和規(guī)避追保風險，同時，可以通過“保險+期權”模式為套保策略提供新思路和新工具。
展望，菜籽粕期權、碳排放期權和原油期權等，都在緊鑼密鼓的籌備規(guī)劃中。
3.期貨公司ipo
長期以來，期貨公司渴望多元化融資路徑，尤其是通過上市來補充資本金的不足。2019年，期貨公司a股ipo已然開啟。
7月4日，南華期貨首發(fā)上會獲得通過，成為國內首家a股ipo過會的期貨公司;7月11日，瑞達期貨也成功過會。半月內兩家期貨公司過會，對中國期貨業(yè)無疑具有歷史性意義：一方面將填補資本市場上期貨公司缺失的空白，另一方面期貨行業(yè)也有可能借此步入全新發(fā)展階段，行業(yè)分化將進一步加強。
多位業(yè)內人士表示，期貨行業(yè)要發(fā)揮服務實體經濟的功能，離不開自身實力的增強，而服務模式的創(chuàng)新、業(yè)務規(guī)模的擴大、優(yōu)秀人才的引入、運營效率的提升等，都需要專業(yè)能力和資本實力作為支撐，這也是目前制約行業(yè)發(fā)展的兩大重要難題。上述兩家期貨公司接連在a股上市，是期貨行業(yè)發(fā)展的標志性事件。
徐煒中表示，10月份證監(jiān)會宣布啟動全面深化新三板改革，對于滿足條件的新三板企業(yè)，可直接轉板上市，這對于16家已在新三板掛牌并符合條件的期貨公司來說，也有望轉板到主板上市。期貨公司ipo通道逐步打開，讓期貨行業(yè)在資本市場上展現(xiàn)出更加積極和開放的態(tài)度，預計未來三年會有更多的期貨公司在a股實現(xiàn)上市。
“上市后帶來資本實力的增強、融資方式的拓寬、管理水平和專業(yè)化能力的提升，為期貨公司轉型發(fā)展提供有力保障，促使期貨公司進一步打造自身核心競爭力。”徐煒中說，更多優(yōu)秀期貨公司上市將極大地促進行業(yè)的繁榮和高質量發(fā)展，從而更好地服務于實體經濟。
4.開放
多年以來，期貨業(yè)對外開放工作持續(xù)推進，國際化業(yè)務有條不紊的展開。2019年，行業(yè)對外開放程度也較為明顯。
整體來看，一是自開始引入境外交易者，至今我國期貨市場已有原油期貨、鐵礦石期貨、pta期貨和20號膠期貨4個國際化品種;二是證監(jiān)會強調將持續(xù)擴大期貨特定品種范圍以及逐步擴大qfii、rqfii參與期貨及衍生品交易范圍;三是期貨公司外資股比限制將率先于20開始取消。
業(yè)內認為，通過引入有競爭力、先進經營理念的外資機構，將積極推動國內金融機構與國際接軌，學習和借鑒新的理念、模式、工具，促進行業(yè)整體專業(yè)水平和綜合效率的提升，更好地發(fā)揮金融行業(yè)服務實體經濟的功能。同時，一系列的開放措施也會帶動境外資金對衍生品市場的資產配置需求，進一步提升我國期貨衍生品市場和優(yōu)秀期貨公司的國際影響力。
劉金平表示，國際化期貨品種是我國商品期貨市場擴大對外開放的又一重要舉措，有利于提升我國商品價格的國際影響力，為我國企業(yè)跨境經營提供價格參考和風險管理工具。
“國際外資機構擁有更加成熟的理念和思想，尤其在風險管理、金融產品創(chuàng)設與定價、工具運用等方面具有很強的優(yōu)勢，而且可以運用更多的工具和產品，形成境內外高效的業(yè)務聯(lián)動，從而對境內期貨公司形成競爭壓力。”徐煒中認為，期貨行業(yè)必然會面臨著競爭加劇和優(yōu)勝劣汰的情況，迎來新一輪整合和格局調整。面對挑戰(zhàn)，國內期貨公司更需要立足于本土優(yōu)勢，拓寬全球視野，加快打造可持續(xù)發(fā)展的核心競爭力，轉型創(chuàng)新是唯一出路。
曹揚慧預期，未來在現(xiàn)有特定品種的基礎上，會逐步將具備條件的現(xiàn)有的商品期貨和商品期權實現(xiàn)國際化，同時還會加快國際化品種的推出。她表示，除了品種的國際化外，期貨公司的海外擴張、交易所之間的互聯(lián)互通，以及交易所在海外的戰(zhàn)略布局也會積極推進，以不斷提升我國期貨市場在國際中的競爭力和服務實體經濟能力。
5.商品etf
從全球財富管理市場來看，大宗商品已經成為了主要的資產配置領域，無論是對于投資組合的策略構建豐富性，還是對于真正實現(xiàn)大類資產配置，都是必不可少的一類資產。同時，對于投資者而言，商品etf的推出使得資產管理或財富管理端的工具得以進一步完備。
12月5日，華夏飼料豆粕期貨etf在深交所正式上市交易，成為境內首只掛牌上市的商品期貨etf，為投資者提供了資產配置和抗通脹的全新工具，填補了我國商品期貨etf產品的空白;隨后，建信易盛鄭商所能源化工期貨etf正式成立，初期募集規(guī)模為4.85億元，募集有效認購總戶數(shù)達4680戶，是目前場內首發(fā)規(guī)模最大、認購總戶數(shù)最多的商品期貨etf。12月24日，國內首只跟蹤上期所有色金屬期貨的etf——大成有色金屬期貨etf在深交所上市交易，為投資者提供了更多資產配置和抗通脹的新工具。
徐煒中認為，商品etf產品的推出，很重要的一點是增加了衍生品市場的流動性。他說，隨著未來更多場內期貨期權產品的設立，衍生品市場的投資者結構將更趨專業(yè)化和機構化，商品etf產品的推出，在豐富市場參與者結構的同時，將對衍生品市場流動性的改善起到促進作用。
“首批商品etf的上市，印證著國內商品期貨在當下這個資產配置時代的地位和影響力正在不斷加深?！眲⒔鹌秸f，由于大宗商品與傳統(tǒng)股票和債券相關性較低，商品期貨etf可作為良好的資產配置工具用于分散風險。并且商品etf不但保留了期貨交易t+0靈活交易優(yōu)勢，同時還具有投資門檻低、交易渠道便捷、風險可控、資產配置和抗通脹等諸多功能。
曹揚慧表示，商品etf有利于為期貨市場注入新的投資力量，促進市場的流動性，從而提升期貨市場的效率，更好地發(fā)揮為實體經濟服務的功能。商品etf更適合目前中國資本市場的市場形態(tài)，是更有利于降低整個資本市場風險的一種投資模式。
可以預期，伴隨著商品etf不斷推出，將會吸引公募、保險、銀行理財?shù)扰渲眯蜋C構客戶進入商品期貨市場。目前國內期貨市場投資者中，主要以套保產業(yè)型、交易型和對沖型客戶為主，比較缺乏配置型客戶。公募基金商品etf產品的加入，將進一步深化期貨價格發(fā)現(xiàn)和規(guī)避價格風險的功能，對市場穩(wěn)定起到更加重要的作用。
6.保險+期貨
據(jù)了解，在往年的基礎上，2019年，“保險+期貨”業(yè)務的各市場參與主體，對其賠付自中央一號文件首次提出“穩(wěn)步擴大‘保險+期貨’試點”以來，作為資本市場的重要組成部分，我國期貨行業(yè)掀起了一輪高質量服務“三農”的熱潮。經過3年多的試點發(fā)展，“保險+期貨”已幫助越來越多的農戶及專業(yè)合作社走上了脫貧致富之路。2019年，“保險+期貨”保持著深耕細作的發(fā)展趨勢，繼續(xù)為服務“三農”發(fā)揮風險管理作用。金額有了更多的投入，參與主體也更加多元化，期貨公司運用風險管理業(yè)務提供了更多交易策略和風險管理理念。
“大宗商品是連接金融和實體產業(yè)之間天然的紐帶，期貨公司作為以大宗商品研究服務為核心業(yè)務的經營機構，在服務實體經濟方面具有天然的優(yōu)勢。新品種、新工具不斷上市，也為期貨公司服務實體經濟提供了更多的可能性。”徐煒中說，相比產業(yè)企業(yè)，期貨公司能夠熟練地運用衍生品工具對價格進行有效管理;相比券商、銀行等其他金融機構，期貨公司對大宗商品產業(yè)鏈的理解和認知具有獨特的專業(yè)優(yōu)勢。
據(jù)了解，在今年隨著“保險+期貨”的推廣，期貨公司在探索服務實體經濟方面取得了重大的進展，行業(yè)的價值得到廣泛認可。接下來，期貨公司還要繼續(xù)發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢，實現(xiàn)由單一經紀業(yè)務向經紀業(yè)務、風險管理、財富管理等多元化發(fā)展道路轉變，這也是行業(yè)發(fā)展的必由之路。
劉金平介紹說，截至目前，“保險+期貨”大多數(shù)試點項目瞄準精準扶貧，在國家級貧困縣開展項目助力脫貧攻堅戰(zhàn)，在一些重點貧困縣經過幾年項目持續(xù)的開展，已經幫助其逐漸完成脫貧目標。例如，一些項目將保險賠付與農作物產量直接掛鉤，避免“無實際生產，空拿賠付”的現(xiàn)象，進而保障國家重要戰(zhàn)略物資的持續(xù)供應;一些項目將“保險+期貨”的價格保險與基差收購相結合，不僅保護農戶價格風險，而且?guī)椭r戶打通部分賣糧渠道，切實幫助農業(yè)生產各個環(huán)節(jié)。
7.場外業(yè)務
自期貨風險管理業(yè)務開閘以來，以期權為主要代表的場外業(yè)務發(fā)展迅速，尤其是在2019年，無論是規(guī)模擴容還是參與結構的豐富，都有了長足的提高。公開資料顯示，截至今年三季度末，我國期貨行業(yè)已成立85家風險管理公司，總資產553億元，凈資產210億元;前三季度共開展期現(xiàn)類業(yè)務2701億元，同比增加81%，場外衍生品業(yè)務新增名義本金9735億元，同比增加40%。
業(yè)內人士認為，2019年大宗商品場外業(yè)務延續(xù)了過去幾年高速發(fā)展的趨勢，場外衍生品在套保套利交易中進一步普及，整個場外衍生品市場的綜合交易量持續(xù)顯著提升。同時，各風險管理子公司在創(chuàng)新業(yè)務上的持續(xù)投入也繼續(xù)產生積極成效，復雜期權以及現(xiàn)貨價格期權的陸續(xù)推出，為實體企業(yè)提供了更加豐富的價格風險管理工具，有效地滿足了實體企業(yè)在現(xiàn)貨價格套保、基差對沖、跨品種頭寸對沖等方面的交易需求。
徐煒中指出，大宗商品衍生品市場在中國的強勁發(fā)展，有著其歷史必然性。衍生品作為風險收益管理工具，使企業(yè)管理者能夠重塑企業(yè)所承擔的業(yè)務風險結構，揚長避短，發(fā)揮企業(yè)相對優(yōu)勢。在中國市場經濟體制發(fā)展日趨成熟的大環(huán)境下，衍生品的價格發(fā)現(xiàn)功能、投資功能和其他外延功能，必然會面臨越來越多的需求。運用衍生品能夠明顯降低企業(yè)收益的不確定性，增加企業(yè)長期價值。
他表示，商品衍生品市場由場內市場和場外市場共同組成，場內市場的標準化合約交易，提高了市場的交易效率和透明性，消除了信用風險的影響。場外市場作為產品創(chuàng)新的源頭，由于其交易的靈活性、多樣性以及定制化特點，形成了與場內市場的長期互補關系。高度成熟的場外市場必然伴生高度成熟的場內市場。
劉金平向記者介紹說，公司自2019年5月份開展場外業(yè)務以來，半年多時間完成場外期權成交名義規(guī)模10億元左右，服務產業(yè)客戶、銀行、保險、券商等共計20余家，場外期權成交涉及黑色、有色、農產品、化工等多個板塊。截至目前，共計完成“保險+期貨”項目6個，項目覆蓋7個省份5個期貨品種，投入金額289萬元，產生實際賠付262.5萬元。
南華期貨今年的場外業(yè)務成交規(guī)模和業(yè)務形式同樣也有突破性地成長。南華場外業(yè)務相關負責人表示，隨著更多客戶期權專業(yè)度的提高以及對場外市場的認可度增加，今年的業(yè)務規(guī)模較去年同期增長超過一倍。同時，公司豐富了場外業(yè)務模式，例如大商所平臺互換業(yè)務、離散障礙式期權、“保險+期貨”項目等都有不小的突破。
事實上，三家商品交易所推出的商品互換平臺、基差交易平臺和倉單質押平臺，也為場外業(yè)務的發(fā)展提供了豐富的交易模式和多元化策略。
8.股指期貨
股指期貨自上市以來一直在幫助投資者規(guī)避風險方面發(fā)揮著重要作用。今年股指期貨限制進一步松綁，交易常態(tài)化穩(wěn)步推進，通過今年4月份的調整，股指期貨交易保證金、日內過度交易限額已接近常態(tài)化時期水平。
業(yè)內人士表示，股指期貨逐步常態(tài)化是必然趨勢。從資金屬性來看，無論是內資還是外資，未來在財富管理上都需要股指期貨等金融衍生品這一工具。理財產品凈值化的趨勢現(xiàn)在已經很明顯了，雖然資管新規(guī)對于存量產品還有過渡期，但是“剛兌”打破無疑是將風險管理交給了市場。因此，承擔“直接融資”職能的金融資本入市在承擔金融效率風險的同時，需要有工具對沖這種市場風險。
劉金平說，從成交持倉來看，2019年股指期貨交易活躍度大幅提高。雖然目前股指期貨的成交持倉仍然不及限倉之前的水平，但隨著未來股指期貨政策的進一步放開，股指期貨的成交和持倉將繼續(xù)穩(wěn)步上升，而相對的市場交易沖擊成本將進一步下降。此外，今年政策松綁，三大股指期貨的基差相較往年有著明顯收窄，其中if與ih的基差多數(shù)時間在0值附近波動。雖然ic依然處于長期貼水狀態(tài)，但整體來看，今年股指期貨深度貼水的情況得到好轉。
徐煒中表示，隨著金融市場進一步對外開放，股指期貨等金融衍生工具市場的流動性，將成為其是否會加大對人民幣金融資產投資的重要因素，一定意義上金融衍生品市場的流動性，為金融基礎資產市場提供了持有的信心。
與此同時，股指期貨逐步常態(tài)化必然伴隨著金融基礎設施的進一步完善。衍生品作為一個工具本身是中性的，關鍵在于交易制度和工具的使用方式。為了更好地發(fā)揮股指期貨服務實體經濟的功能，在期股指期貨未來流動性改善的同時，在大數(shù)據(jù)等金融科技的運用下，金融基礎設施也將會進一步完善。
劉金平預計，未來隨著股指期貨的進一步放開，其長期貼水的情況將繼續(xù)得到改善。目前我國股指期貨與國際市場成交相比來看，我國金融期貨發(fā)展的空間還很大。相信未來，隨著金融市場服務實體經濟力度的加強和市場的深化改革開放，股指期貨的活躍度將得到進一步提高，能夠更好的發(fā)揮規(guī)避風險作用，幫助長線資金加快入場進程。
證券公司年度工作總結篇八
20_年即將過去，一年的工作即將停止，而新的一年，又要開始。做為一名柜臺員工，在20_年里迎來了公司本年度最緊張的一項工作。當然，這一年中也還有些其他的工作勞績，現(xiàn)就將這一年的工作環(huán)境做如下總結：
20_年，響應總公司全能柜員的號召，要求柜臺人員做到對開立資金賬戶、股東賬戶、銷戶、撤指轉托管、三方存管、資金取款等所有業(yè)務的熟悉與控制，實現(xiàn)一名柜員可以解決所有柜臺業(yè)務的才能。在這期間，我與郝靜波對之前零丁負責的業(yè)務做了充分的交流與溝通，將彼此的業(yè)務做了彌補，重點是讓我對開立資金開戶、撤指轉托管、傭金改動等方面的業(yè)務做到熟悉和控制。
20_年_月，總部提出了柜臺系統(tǒng)升級的計劃，將__系統(tǒng)升級到現(xiàn)今廣泛使用的__系統(tǒng)，并將該項目列為今年公司成長的重中之重。升級分兩個階段進行，第一階段實現(xiàn)資金賬戶與股東賬戶一站式開立，棄用原股東賬戶開戶使用的新意系統(tǒng);第二階段_月份落后行，實現(xiàn)所有賬戶的開戶、銷戶、撤指轉托管、創(chuàng)業(yè)板開通等業(yè)務，做成集所有業(yè)務于一體的系統(tǒng)。
系統(tǒng)升級的第一階段照樣對照好實現(xiàn)的，第二階段因為必要整合所有的數(shù)據(jù)與功能，總部特意于_月下旬在__舉辦了_次培訓會，讓人人了解這次升級的緊張性，以及對業(yè)務方面的知識、系統(tǒng)的使用做了更詳細的解說。_月底到_月底進入了最為繁忙的一個月，__系統(tǒng)正式進入測試階段，每天都在繼續(xù)的測試系統(tǒng)的各項功能，完善系統(tǒng)的升級。
在這個歷程中，慢慢的對新系統(tǒng)有了更為深刻的了解，對系統(tǒng)的功能加倍的熟悉。_月底，新系統(tǒng)正式上線，一切都表現(xiàn)的那么穩(wěn)定，讓之前的費力沒有費。__系統(tǒng)較之前的系統(tǒng)加倍的快捷，將所有業(yè)務集于一身，讓柜臺的工作效率有了明顯的晉升。
通過新系統(tǒng)的上線，柜臺徹底實現(xiàn)了全能柜員的要求，現(xiàn)在的柜臺，可以同時進行雷同的業(yè)務，只必要兩邊相互復合通過就可以完成。除了以上工作之外，我還負責公司股票機發(fā)放及錄入的工作，電子檔案的掃描，客戶轉戶挽留，客戶電話的咨詢等工作。
在下一年的工作中，我的計劃如下：首先將現(xiàn)有的工作變的更細節(jié)化。細節(jié)抉擇一切，有時候因為一點粗心大意，會將問題變的繁雜，要杜絕這樣的事情發(fā)生，應該多想一點，做細一些，讓事情變的更完善;其次，要讓柜臺工作加倍規(guī)范化，柜臺的事項對照具體和龐雜，必要把各方面的事情分輕主次，必要多與各部門溝通、互助。第三，要實現(xiàn)工作內容的法度模范化，將柜臺緊張的工作內容形成翰墨性的規(guī)范化流程，在日后的工作中按流程解決，使工作加倍法度模范化。
證券公司年度工作總結篇九
半年時間轉瞬即逝，需要我們好好總結半年的工作。下面是小編搜集整理的證券公司2019半
年度工作總結
，歡迎閱讀。
首先，我必須要感謝公司為我提供了良好的學習環(huán)境，讓我對證券市場有了更加深刻而清晰的認識。其次，我還要感謝各位在工作中給予幫助的同事，在今年的工作中，我們不僅僅是理念上有了長足的進步，在客戶服務質量和營業(yè)部柜臺形象方面，半年來也有了很大的提升。現(xiàn)將半年來的工作情況總結如下：
配合公司的統(tǒng)一形象，統(tǒng)一管理建設，我們柜臺不僅在裝修和著裝儀容儀表上堅持做到公司的各項要求，而且對存量客戶的服務質量方面有了較大改觀，辦理業(yè)務的流程更加合理有效規(guī)范，目前已實現(xiàn)客戶辦理業(yè)務由大堂經理負責接待，填寫完業(yè)務單帶領至柜臺一對一服務，并且開展了業(yè)務資料電子檔案掃描工作，由于目前已經實現(xiàn)系統(tǒng)提取證券賬戶開戶掃描件由總部發(fā)送至登記公司，所以對掃描質量有了更高的要求，而且現(xiàn)在辦理業(yè)務必須留存客戶影像資料和讀取身份證信息，這樣也使客戶對營業(yè)部有了更好的認識和信任。
上半年我們公司參加了兩次交易所下達的應急演練測試，這項工作都是在周六進行的，當出現(xiàn)信號中斷時如何在最短時間內切換至災備機房服務器，如何進行風控報備，如何進行現(xiàn)場客戶的安撫和解說工作等，都進行了很好的測試和學習，讓營業(yè)部交易系統(tǒng)正常運作，防范于未然。
上半年我們公司組織了幾次恒生2.0賬戶系統(tǒng)的升級測試工作，主要包括聯(lián)合開戶、創(chuàng)業(yè)板業(yè)務、電子憑證掃描業(yè)務的升級改版，現(xiàn)基本可以用2.0系統(tǒng)實現(xiàn)所有業(yè)務。在測試期間，我們利用了下班和周末加班的形式進行了測試工作，由于系統(tǒng)一個控件聯(lián)系到多個菜單，所以每次測試都是要每項業(yè)務菜單都測試一遍，包括個人、機構賬戶，發(fā)現(xiàn)問題及時記錄，對于一些新增內容重點學習，比如新增了客戶的證件簽發(fā)機關、聯(lián)絡方式和聯(lián)絡頻率，修改了客戶反洗錢風險等級設定，最終配合總部完成了每次測試工作。
這項工作開展的時間很長，為貫徹中國證監(jiān)會《關于加強證券公司賬戶規(guī)范日常監(jiān)管的通知》和中國證券登記結算有限公司《關于進一步加強證券賬戶日常管理的通知》的精神，落實“證券公司應當定期對其柜面系統(tǒng)以及登記結算系統(tǒng)登記的投資者賬戶信息進行全面核對更新，我們花了兩個月時間，加班加點對三萬多個客戶進行了留存資料的核對和制作電子文檔工作，對客戶進行標識，如無反面、缺身份證、身份證過期、缺職業(yè)學歷等，并最終完成了所有客戶的資料核對，制作成表，將13000多個人客戶提供給客服人員電話通知前來補充更新資料。對于xx年12月31日之前的機構客戶也進行了集中核對，記錄客戶的留存證件復印件年檢情況、詢證函和各項業(yè)務單據(jù)的留存情況，并制作成表，提供給客服人員進行客戶溝通。
公司每季度將進行運營條線員工星級晉級評定工作，我參加了今年第一次的星級評定考試，考試內容包括賬戶業(yè)務，第三方存管業(yè)務，大宗交易，限售股份轉讓業(yè)務，協(xié)助司法執(zhí)行，基金，創(chuàng)業(yè)板，ib業(yè)務，反洗錢，新老三板等各項業(yè)務，由于涉及面廣，備考時間緊，我們再次體現(xiàn)了團隊的力量，在不忘日常業(yè)務的基礎上，抓緊復習平時不易接觸到的業(yè)務知識，在考試中取得了好成績，并通過了本次晉級二星級員工的申請。在今后的星級晉級評定中，我會一如既往地認真鞏固各項業(yè)務，扎實基本功，并積極拓展自己的才干，爭取能再上升至三星級員工。
在即將過去的xx年里，面臨上半年股市行情低迷、賬戶資料集中核對工作量大、基金營銷遇阻等諸多困難，我們全體員工團結一致，共同努力，取得了一定成績，但也認識到了自身的不足，本人也未能完成本次金如意3號的營銷任務，希望在下半年中，緊跟公司發(fā)展步伐，繼續(xù)完善日常工作，提升客戶服務質量，樹立良好口碑，讓管理和服務上一個新臺階。
根據(jù)年初市、區(qū)的工作目標及公證處的工作思路，全處人員精誠團結，齊心協(xié)力，努力工作，取得了較好的成績。截止六月底，我處已辦結各類公證事項×件，擔任公證常年法律顧問×家，業(yè)務收費×萬余元，基本實現(xiàn)了時間過半，任務過半的目標，半年來，我們主要做了以下工作：
一是組織全處人員積極參加了保持共產黨員
先進性教育
活動，通過學習，提高了全處人員的政治思想素質，增強了黨性，牢固樹立了宗旨觀念。二是根據(jù)上級的部署，組織全體公證人員積極投身公證隊伍教育規(guī)范樹形象活動，我們認真學習了《全國公證隊伍教育規(guī)范讀本》，重點學習了《公證員職業(yè)道德基本準則》、《公證員懲戒規(guī)則(試行)》、《公證行業(yè)自律公約》等，通過學習，全體公證員認識了開展這次活動的重要性、必要性，明確了這次活動的目標、任務，進一步增強了恪守職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀律的自覺性，提高了質量意識，執(zhí)業(yè)風險意識。三是在搞好政治學習的同時，不間斷業(yè)務學習，×月×日，我們組織全體公證員參加了××組織的業(yè)務培訓，培訓班上，我們認真參加了公證業(yè)務知識的考試，之后，我們與其他縣、市公證處互相切磋業(yè)務，交流了工作經驗。
提高公證質量一直是我們努力的方向，為確保每一件公證不出差錯，我們從規(guī)范辦證程序著手，嚴格按申請-受理-審查-出證-歸檔的程序操作，不管公證事項多么簡單，都不準隨意簡化程序，重大復雜的公證事項，一般是由兩名公證員共同辦理，我們的指導思想是：辦一件就要辦好一件。
一方面我們采取有效措施，穩(wěn)住公證業(yè)務老戶，銀信部門的
借款合同
公證是我們的一大證源;另一方面，我們結合自身實際，主動出擊，拓展新的業(yè)務領域，一是以司法所作為宣傳公證和獲取公證信息的載體，大力開發(fā)農村市場，努力拓展為農業(yè)、農村和農民提供公證法律服務的領域。二是與××區(qū)民政局婚姻登記處聯(lián)手，大力宣傳婚前財產，夫妻財產約定協(xié)議公證的作用、好處，印發(fā)宣傳資料萬余份。三是搞好社區(qū)的公證服務，×月×日，我處指派公證員參加了××舉辦的法制宣傳活動，現(xiàn)場發(fā)放宣傳資料幾千份。四是配合政府的中心工作，宣傳公證，在五月農村法制宣傳月活動中，我處指派公證員現(xiàn)場監(jiān)督了“平安杯”法律知識筆試賽、電視搶答賽的全過程。通過多形式，多途徑的宣傳，使公證家喻戶曉。
一是加強公證處的制度建設，在原有的基礎上，進一步完善了各種制度，該上墻的上墻，該公布的公布，同時將各種制度編印成冊，做到人手一冊。 二是加強公證處的基礎設施建設，今年×月，局黨組在財力十分緊張的情況下，擠出資金幾千元，對公證處的辦公室進行了改造、裝修，安裝了防盜門窗，添置了其他一些必要的辦公設施，大大改善了辦證條件，使赫山公證處的硬件建設進入了全市的先進行列。
總之，半年的工作有許多可圈可點，但還存在許多不足，在后階段的工作中我們會繼續(xù)發(fā)揚成績，克服不足。
證券公司年度工作總結篇十
“找到自己的價值，不斷學習，再學習，每天進步一點，離目標更近一點，離成功更近一步!”剛入職沒幾天的我更新了自己的空間說說。
從大學以來我在n家公司做過兼職，接觸過不同行業(yè)的人，但迷茫中的自己一直不知道自己適合做什么。雖然我有自己真正喜歡做的事情，但并沒有勇氣讓自己的愛好變成自己的事業(yè)方向，直到加入錦泰期貨，期貨行業(yè)的神秘深深的吸引著我，我大聲的告訴自己，我終于找到自己想要的方向，一種發(fā)自內心的滿足讓我找到自己人生的價值。
我每天的工作就是打電話、發(fā)帖子，聯(lián)系客戶就是我工作的全部。電話在一次次“您好，錦泰期貨”聲中開始，在一次次拒絕聲中結束。發(fā)表的無數(shù)條帖子也在幾秒中瞬間消失。這些對于我來說都可以接受，因為這就是“銷售”，在無數(shù)次拒絕中尋找機會，不管哪一行的銷售都是這樣。當遇到愿意聽完自己的講解或回帖的人，不管會不會成為自己的客戶，我都會很滿足很滿足，因為這就是自己每天默默工作取得的小小的成就，是對自己工作的肯定。盡管可能在別人看來是那么的微不足道，但這就是促使自己每天默默工作的強大的精神動力，即使一次又一次的失敗也要繼續(xù)一次又一次的去嘗試去堅持。
其實真正吸引我的并不是這些工作，而是期貨行業(yè)的本身，雖然我只是一個門外人，我也僅僅是打開了期貨行業(yè)這扇門，還沒有成為期貨行業(yè)專業(yè)的從業(yè)人員，還沒能真正踏入這個行業(yè)，但期貨行業(yè)猶如一個巨大的磁場，無窮的力量深深的吸引著我，成為我以后事業(yè)的方向、人生的方向。盡管未來是不可知的，但期貨確實已經介入了我的人生。不管未來會怎樣，但現(xiàn)在的我、今天的我正在從事這個行業(yè)，正在創(chuàng)造自己的價值。
前幾天開全體員工會議，領導說年輕的時候你要做一個值得別人幫助的人，小有成就以后你就要做一個給別人機會、幫助別人的人。現(xiàn)在進入期貨行業(yè)的我就猶如一張白紙，在身邊各位領導及同事的引領與幫助下，我有了自己嶄新的色彩，感謝身邊所有幫助過我的人，謝謝你們熱情的接納偶爾不自信的我，謝謝你們耐心的指導偶爾無知的我。當領導說到你們市場部的努力我們都有看到，雖然僅僅是這簡單的幾個字，我已經很感動了，很感謝領導的肯定與支持。我會更加努力的工作，做好自己喜歡的，做好最喜歡的自己!
新的一年—20xx，首先我會繼續(xù)努力向身邊的領導及同事們學習，繼續(xù)學習期貨專業(yè)知識，不斷的充實自己，做到面對形形色色的客戶侃侃而談，讓自己成為更加合格的期貨從業(yè)人員。其次我會繼續(xù)探索不同的渠道尋找更多優(yōu)質客戶，積極熱情的與客戶保持聯(lián)系與溝通，把最真摯的'合作情意傳達給他們，讓他們感受到我們公司強大的力量。即使工作過程中可能會遇到各種各樣的問題和考驗，即使偶爾會不自信的質疑自己的能力、懷疑自己的選擇，即使暫時可能看不到自己的未來，即使……但正如聚美優(yōu)品的創(chuàng)始人陳歐在為自己代言的廣告中說的：“夢想是注定孤獨的旅行，路上少不了質疑和嘲笑，但那又怎樣;哪怕遍體鱗傷，也要活得漂亮!”20xx，我們會證明這是誰的時代。
證券公司年度工作總結篇十一
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以創(chuàng)“一流服務質量、一流管理水平、一流人才隊伍、一流工作業(yè)績”為總體目標，以“樹金融服務文明形象，展金融服務專業(yè)風采”為創(chuàng)建主題，我營業(yè)部積極開展東陽市級“青年文明號”創(chuàng)建活動。現(xiàn)將具體工作總結如下：
1、打造服務品牌，提供一流服務
**年度，我營業(yè)部以金翼金融服務終端、金翼“投資堂”版手機證、金翼求金等一系列金翼品牌服務產品為工具，以大型投資報告會、股民學校、理財沙龍等形式為載體，有效的樹立了中信金通證券服務品牌，提高了投資者對公司的認知度、認可度以及忠誠度。
2、提升經營意識，實現(xiàn)一流管理
有效的組織架構是創(chuàng)建活動的載體，健全的制度設計是創(chuàng)建成功的重要保證。為明確創(chuàng)建活動宗旨及工作職責，成立了營業(yè)部創(chuàng)建“青年文明號”活動領導小組，制定了《東陽中山路營業(yè)部爭創(chuàng)“青年文明號”管理辦法》。
以創(chuàng)建活動為契機，繼續(xù)健全完善團支部的工作機制，團支部工作的基礎得以有效夯實，團組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力也實現(xiàn)較好的提升。
3、注重素質教育，培養(yǎng)一流人才
以“民主生活會”形式，傾聽員工的心聲，了解員工的思想動向，以培訓交流形式，并結合具有重要意義的日子，加強員工的思想政治教育，強化青年員工的思想作風建設。如我們在三月份開展了以關愛婦女兒童為主體的三八婦女節(jié)拓展活動、四月份以加強愛國教育，繼承革命傳統(tǒng)為主題，組織了清明掃墓活動。
**年度，營業(yè)部繼續(xù)堅持以人為本的原則，重視人才培養(yǎng)，營造學習氛圍。每天晨會、每周例會、每周培訓等形式的學習與培訓活動得以堅持與良性發(fā)展。以提高員工業(yè)務水平為重點的青年崗位業(yè)務能手競賽活動也取得較好成果，各條業(yè)務線涌現(xiàn)出一批業(yè)務骨干與專業(yè)人才，較好的帶動營業(yè)部專業(yè)知識的全面開花。
4.加強企業(yè)文化建設，營造一流文化
企業(yè)文化建設是**年營業(yè)部工作的重點。營業(yè)部通過豐富的文化活動，形式多樣的拓展活動以及公益性、靈活性強的服務活動有效的提高員工對公司價值觀的認同感，塑造公司的文化力。
首先通過組織參與專業(yè)知識、合規(guī)知識競賽、崗位練兵、“讀一本好書，寫一篇心得體會”的.讀書月、“積極思考，超越自我”演講比賽等豐富多彩的文化活動，教育青年員工繼承和發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風，活躍了青年員工的文化生活，營造了濃厚的文化氛圍。
積極開展形式多樣的素質拓展活動。**年度，營業(yè)部先后安排員工分別至橫店夢幻谷、舟山、奉化等地參加拓展活動，取得較好效果。員工普遍感受到營業(yè)部集體的溫暖，員工之間的親密度、團隊之間的信任度以及對營業(yè)部的忠誠度都得到有效提高。強身健體的理念與行動在營業(yè)部得到很好的結合，每天清晨，營業(yè)部定時組織早操活動，并舉辦了廣播操比賽。每周三下午營業(yè)部活動日，員工們馳騁于西峴峰、羽毛球館、籃球場。西街社區(qū)的氣排球比賽、職工運動會同樣有我們員工的身影。
三是開展了公益性強、靈活性強的服務活動。**年是多災多難的年份，西南旱災，玉樹地震牽動著國人同樣牽動著營業(yè)部員工們的心。我們以“水城無水”、“大愛無疆”、“關愛社會福利院兒童”等主題發(fā)動了青年員工捐獻愛心與實物活動，前后籌集的金額總數(shù)達數(shù)萬元。員工們的愛心得到各方的好評。
5.注重“三個陣地”(學習陣地、交流陣地、宣傳陣地)建設
學習陣地建設：每周一的晨會、每周五的例會、每周四的培訓讓員工們受益匪淺，而在“讀書月”活動的基礎上，我們舉辦青年讀書心得交流會及演講比賽，初步實現(xiàn)員工綜合素質的提升。
證券公司年度工作總結篇十二
即將過去的2020年，是我過得很艱難的一年。在大盤接近__點的時候我感到了痛苦，此時我就在想，一定要把自己充實起來，要不就會在大盤未見底之前自己被淘汰。后來的實踐證明了我的想法的正確，這更堅定了我的信念，要不斷地去學習，充實自己，也只有這樣才能和公司共同成長。
回顧一年的工作，我在很多方面做的都不夠好。
第一，在大盤的不斷下跌中，客戶大都套牢，特別是跌破2300點的時候，客戶抱怨很大，我也逐漸失去了開發(fā)新客戶的勇氣，留下來的電話回訪也不是很及時，但是服務仍在持續(xù)。這也是面臨的最大問題。
第二，在產品銷售方面，做的不夠好，一年僅賣了47萬的產品。在公司的轉型中，沒有做好，在今后當中加倍努力。
第三，專業(yè)知識不充足，客戶提問的一些問題不能給予及時、很好的解答。
第四，對已經開發(fā)的客戶不是非常了解，客戶的風險承受能力不清楚，客戶的資產配置沒能提供合理的建議。
第五，同銀行的關系沒有處理好，所以我以前的客戶中很少有銀行給介紹的。
鑒于以上，我決定新的一年里從下面幾方面去努力。
第一，后期注重學習并熟練掌握公司推出的理財產品，然后向客戶推介。現(xiàn)在推出了添富快線，后期可以利用它來服務客戶，向潛在客戶宣添富快線，吸引客戶。利用公司的力量來服務好客戶，讓客戶在弱勢中穩(wěn)健操作。等客戶盈利或者對公司服務認可后向客戶要轉介紹，要求客戶把身邊做股票的朋友介紹過來。
第二，加強營銷技術的學習。跟上公司的步伐，新的一年的我的目標是銷售20__萬理財產品。
第三，了解客戶的需求，根據(jù)客戶不同的風險承受能力及行情，建議客戶配置不同的資產，比如：股票，基金，融資融券，貨幣型基金，銀行短期理財。
第四，維護好同銀行的關系，關鍵時點問銀行要求客戶介紹。
2020，即將逝去，但2021就在你我眼前。相信只有主動出擊的人，才會有成功的機會。讓我們一起加油，完成自己的業(yè)績。去創(chuàng)造屬于自己的輝煌。祝愿咱們營業(yè)部這個大家庭越來越紅火，也祝愿大家的業(yè)績越做越好。
證券公司年度工作總結篇十三
200x年我主要從事證券交易系統(tǒng)技術支持、銀證產品的調試上線及其它工程實施工作。工作主要成績如下：1、200x年由于一些客觀原因，如職員離職、借調、工程任務。范文證券公司工作職員工作總結范文由搜集自網絡或網友上傳，，本文主要是關于證券公司,工作總結,職員,范文,工作的，希望大家尊重原創(chuàng)者的知識產權。
200x年我主要從事證券交易系統(tǒng)技術支持、銀證產品的調試上線及其它工程實施工作。
工作主要成績如下：
1、200x年由于一些客觀原因，如職員離職、借調、工程任務比較緊張、職員比較緊張的情況下，沈陽金證的大部分技術支持工作都是我來負責的，其中包括柜臺系統(tǒng)、外圍系統(tǒng)、銀證產品方面維護;銀證產品調試安裝、電話委托安裝等。在五月份，公司推出剩余配售產品后，由于沈陽地區(qū)安裝比較早，一方面需要盡快、盡早地把它吃透、學精，為開拓市場時提供好技術支持，另一方面在客戶使用過程中碰到各種題目，我都把他具體回類，哪些是理解、使用上的錯誤，哪些是程序錯誤、哪些是程序有待完善的，必要時匯總形成文檔發(fā)到總部。而具體使用過程中，不同客戶有不同需求，也要進行相應地程序修改來滿足需求。總之，在職員緊缺的情況下，盡量把服務做得細致到位，讓客戶感覺到我們的技術服務沒有打折。
2、順利完成北方友好街營業(yè)部柜臺系統(tǒng)數(shù)據(jù)、金傭系統(tǒng)數(shù)據(jù)合并至熱鬧路營業(yè)部，同時從友好街系統(tǒng)內分離另外兩營業(yè)部的數(shù)據(jù)，實現(xiàn)了三家營業(yè)部在同一日順利過渡。
3、完成了哈爾濱聯(lián)合證券三個營業(yè)部的同城集中交易項目實施。在時間緊張、題目較多的情況下，我們得到了各方面、各部分職員的協(xié)助，終于比較順利地完成了任務。
4、完成了天同證券工行銀證通的調試、上線工作。
5、完成了北方太原街光大銀行銀證轉帳的`調試、上線工作。
6、成了北方熱鬧路中信銀行銀證程序的調試、上線工作。
7、順利完成了金川江營業(yè)部與太原街營業(yè)部的數(shù)據(jù)合并工作。
8、順利完成了南五與南八中路營業(yè)部的數(shù)據(jù)集中工作。
9、撫順交行電話銀行中間件接口轉換調試工作正在實施中。
從一年中的工作中我取得的成績是在證券業(yè)務、技術水平、開發(fā)能力、工程項目經驗上都有了進步，無論從題目的分析解決能力，項目實施經驗上都有了進步，對一些新產品，如內嵌和通用版剩余配售有了深進了解;對其它xone、移動柜臺、開放式基金代銷系統(tǒng)等也有了一些基本了解。
成績的取得究其原因，主要是由于：
1、在工作中不斷積累總結，不放過任何一個小題目，深進找出題目出現(xiàn)原因。
2、銀證項目的進展順利原因是往年做過類似的產品調試工作，比較具體了解銀證轉帳及銀證通業(yè)務流程和工作原理，前后臺間關系，數(shù)據(jù)流向、資金流向等題目。
3、數(shù)據(jù)集中項目順利完成是得益于在平時維護中對證券業(yè)務知識和柜臺系統(tǒng)熟悉。
4、正在實施的電話銀行中間件接口調試，由起初對業(yè)務的不了解，到現(xiàn)在對已經對流程有了清楚了解，增強了分析處理題目能力，并有信心把它完成好。
在工作中存在題目與不足：
1、技術業(yè)務還有待深進全面了解。
2、對網絡方面知識和動手能力有待加強。
3、在維護或工程實施中，沒注重對關鍵題目總結，并形成文檔，這樣便于大家來共享，減少不必要的重復勞動，進步部分的工作效率。
4、在以后的工作學習中要不斷地學習新業(yè)務，新知識，做到知識的更新。
改進措施：
1、平時注重知識技能積累，刻苦鉆研，在邊學習邊實踐中成長。
2、加強網絡方面的學習，有機會多參加相關方面培訓。
3、在工作中善于總結，對典型、關鍵題目解決留意整理，形成文檔，希看部分加強這方面的交流、監(jiān)視。
證券公司年度工作總結篇一
從一年中的工作中我取得的成績是在證券業(yè)務、技術水平、開發(fā)能力、工程項目經驗上都有了提高，無論從問題的分析解決能力，項目實施經驗上都有了進步，對一些新產品，如內嵌和通用版剩余配售有了深入了解;對其它xone、移動柜臺、開放式基金代銷系統(tǒng)等也有了一些基本了解。
在工作中不斷積累總結，不放過任何一個小問題，深入找出問題出現(xiàn)原因。
銀證項目的進展順利原因是去年做過類似的產品調試工作，比較詳細了解銀證轉帳及銀證通業(yè)務流程和工作原理，前后臺間關系，數(shù)了解。
爭取維護工作做得更加細致、更加有特色。
個人技術水平通過在具體的工作實踐中有更大幅度的提高。
在工程實施過程中，爭取保質保量完成同時，加強溝通、協(xié)調能力。
部門及公司下一步發(fā)展的`建議
加強部門維護、工程方面的管理，加強管理監(jiān)督，有始有終。
對工程、加班情況能形成制度，進行串休。
部門能有一個值班手機。
多提供一些培訓機會給大家。
我覺得對公司應對員工要定期進行層層考核，形成競爭的機制，適當?shù)夭扇—剳偷闹贫?，這樣才有利用發(fā)揮員工的積極性。
多組織一些集體活動，這樣大家溝通交流機會多些，從而加強集體團隊協(xié)作精神。
證券公司年度工作總結篇二
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一年來，公司辦公室在公司班子的正確領導下，按照年初昆制訂的工作計劃，著重在管理和服務兩個方面開展工作，較好地完昆成了各項工作任務，回顧一年來的工作情況，有八個方面值得認真昆總結。
一、轉變觀念，干部員工崗位競聘上崗，人事管理合同化，建昆立適應新型經營機制需要的人事勞資制度。今年公司完成脫鉤轉制的一項重要工作，就是用人制度改變，昆八月份按照遼證總公司的部署，本溪分公司在除班子成員和財務經昆理以外的全體職工中，進行了干部和一般員工競聘上崗工作。確立昆了以中層干部和員工層層聘任，對全體員工進行合同管理的新型人昆事管理制度。為了理順與總公司的勞資管理工作，本著尊重歷史又昆著眼將來的態(tài)度，在辦公室起草，領導班子研究，并征得廣大職工昆意見的基礎上，制定了遼證本溪分公司工資套改方案。通過競聘和昆勞資改革，極大地轉變了全體職工頭腦中舊的用人觀念，大家即感昆到了競聘帶來的壓力，也看到了工作的目標和奮斗的希望。通過竟昆聘和勞資改革，點燃了優(yōu)秀職工的工作熱情，對一般職工和落后人昆員也起到了鞭策作用。通過競聘和勞資改革，完成了人事管理向合昆同化的轉變，為公司更進一步地實行現(xiàn)代企業(yè)制度奠定了基礎。
二、減員增效，合理設置崗位和人員。
從年初開始，公司領導班子就確立了減員增效，合理設置崗位昆和人員的工作思路。公司領導較早地預見到了今年嚴峻的經濟形勢，昆在減員增效工作上，決心堅定，態(tài)度堅決，使這項工作得到順利完昆成。公司陸續(xù)裁減了13名臨時員工（北地5人：陳瑞權、昆高玉芝、王莉、欒麗琳、劉潔；永豐2人：高景榮、鄭春艷；辦公昆室1人：王冬麗；財務1人祝增光；顧問4人：唐有民、苗儒生、周昆方陵、高洪軍。），并按合同管理規(guī)定，辭退了兩名試用不合格的昆職工：高潤、**。在崗位設置和人員安排上，公司領導不斷根據(jù)昆工作任務的變化和要求，及時合理的調配人員，截止到年底部門間昆的`人員調配達到了25人次，其中：北地交易部13人次（高平2次、昆劉玫1次、王俊民1次、于洪2次、蔣彥莉1次、李萌春1次洪平1次、昆剛希正2次、安俊1次、孟憲峰1次），永豐交易部7人次（于洪1次、昆蔣彥莉1次、李萌春1次、蘭天1次、徐洋1次、范軍1次、孫旭濤1次）昆，電腦部5人次、業(yè)務部12人次（高平2次、洪平1次、剛希正2次、于洪昆2次、李宏2次、劉玫1次、王東1次、宋志紅1次），財務部7人次昆，辦公室6人次（姚進1次、蘭天1次、吳秋月1次、徐昆洋1次、黃寶軍1次、李陽1次）。通過減員增效，合理設置崗位和昆人員，保證了公司各項任務的完成，并為年度利潤計劃的實現(xiàn)起到昆了添磚加瓦作用。
三、建章立制，強化內部管理。
根據(jù)年初公司領導提出的強化內部管理的要求，辦公室起草制昆定了《遼證本溪分公司崗位責任制》、《遼證本溪分公司經營管理昆工作考核獎罰辦法》，轉發(fā)了《遼寧證券有限責任公司文明服務言昆行規(guī)范》、《遼寧證券有限責任公司員工請假管理暫行辦法》、昆《遼寧證券有限責任公司人事管理條例》、《遼寧證券有限責任公昆司員工出勤打卡暫行辦法》。通過這些制度在全體職工中的下發(fā)執(zhí)昆行，使公司員工在各項工作都能有章可循，管理工作更加規(guī)范化、昆制度化。辦公室制度考核小組對照制度逐條落實逐條檢查，發(fā)現(xiàn)問昆題嚴肅處理，工作的落腳點主要放在落實考勤制度上，全年共進行昆了76次定期和不定期的檢查，發(fā)現(xiàn)違反規(guī)定**人次，罰款****元。昆按章獎勵**人次，****元，考勤工作的落實為各部門抓管理工作提昆供了一個良好的條件。
在強化內部管理工作中，辦公室與財務部配合，進行了一次內昆部審計工作，對兩個交易部和電腦部的內部帳務進行全面審計，發(fā)昆現(xiàn)問題9條，并進行了處理。審計結束后，為兩個交易部統(tǒng)一規(guī)范昆了帳務和報表。
四、協(xié)調內外關系，保證辦公室協(xié)調服務工作不出差錯。
在辦公室今年的工作中，對內對外的協(xié)調工作占了很大的比重，昆在對外方面，我們積極與總公司、證監(jiān)會和兩個交易所溝通情況，昆及時完成上級單位下達的各項任務，如向兩交易所報送年檢材料、昆向證監(jiān)會上報送許可證申請材料、完成總公司下達的自檢自查工作昆等等，保證了公司經營的正常運行；在對內工作方面，我們以及時昆服務為工作目標，在文件報刊收發(fā)、打字復印、印鑒管理、車輛保昆障、物品領用等方面都做到了及時周到，為其它部門工作的完成提昆供了保障。四月份的銷毀轉讓券工作，是對公司各部門協(xié)調工作的昆一次大檢驗，由于領導得力，各部門積極配合，使得銷毀工作圓滿昆完成，辦公室在其中起到了重要作用。
證券公司年度工作總結篇三
__年已經遠離我而去，在一年在我的人生路上，注定是不平凡的一年，5月份正式告別了學生時代走出了大學校門到公司實習，8月份正式來邢臺參加營業(yè)部的籌建，這對于我自身來說，這一年是劃時代的一年，是從一個身背大學生光環(huán)的學生到一個必須負起工作職責的職業(yè)人的轉變，在這個轉變的過程中，我想我是不成功的，初期我無論是在觀念上還是行動上都沒有真正的投入到工作上來，經歷了許多方法和思維的轉變，有一些苦惱和迷茫，不過很快，在領導和同事們的在幫助下，我們很快認識到了自己的不足和差距，在經歷了開始一段時間的不適后，現(xiàn)在已經基本上適應了現(xiàn)在的工作的方式，也找到了一些處理工作上事務的方法。并在不斷在工作中學習和積累，以便在完成自己本職工作的基礎上，努力在經紀業(yè)務上也有所突破。
__年是營業(yè)部建設的一年，我們在這一年中，雖然我們付出了汗水和努力，但是我們的成果是顯而易見的，一個嶄新的營業(yè)部已經展現(xiàn)在我們面前，系統(tǒng)建設已經完成并順利完成各種測試，順利的通過證監(jiān)局和總公司的檢查，營業(yè)部營業(yè)的正式批文也要在這幾天就會有消息，作為籌建一份子的我看到這個過程一步一步走來，更是由衷的高興，雖然在這過程中，有過錯，有過挫折，但這收獲的是豐盛的，一個嶄新的營業(yè)部已經矗立在我們的面前，從自身而言，更是一個大跨步的進步，完成了一個人生重要的轉折。
在這一年中我從得到得經驗的是認真，求實，不怕困難。剛工作的時候，也許有經驗上的不足，但有些出的差錯完全是自己的不認識，馬虎造成的，就想安裝視頻會議的系統(tǒng)的時候，本以為按照安裝說明的安裝就應該沒有問題，就把電視掛在墻上了，可是當總部指導我們安裝的時候，根本就不是那么回事，又是另一種安裝方法，這樣有不得不從新安裝電視和從新安裝設備。這件事雖然不大，但可以從中發(fā)現(xiàn)我在一直有的一種想當然的固有思維，自己認為怎樣就怎樣，其實就不是那回事，我們一定要認真，求實。自己知道，就知道，不知道就說不知道，完全按照事實出發(fā)，作為營業(yè)部信息技術部的工作人員更要完全安裝本部的指導文檔來操作，凡是不要自己亂操作，不明白的就問，向原營業(yè)部問，向本部問，知道問題解決為止，并從中總結經驗，現(xiàn)在問是為了以后不問，近早的把業(yè)務熟悉起來。
我還有一個不足的問題，就是對外交往有些欠缺，這也是性格的原因，不過我想這個問題我會努力克服。就像上次我聯(lián)系衛(wèi)星支架的時候遇到的問題，由于對外聯(lián)系的不托，衛(wèi)星支架的安裝脫了近一月的時間，雖然沒有拖延衛(wèi)星的安裝，拖延這么長時間，的確是我在這方面的不足，以后要加緊這方面的學習，也許這方面的改進比較慢，但我會在這方面付出我的努力。
營業(yè)部馬上就要走上正規(guī)，根據(jù)自身的特點，我覺得我應該從一下三個方面入手制定我的下一周年計劃。我應該先從自己本職工作開始學習，作為營業(yè)部的電腦部主管，力保營業(yè)部的網路安全，在營業(yè)時間不錯任何的差錯是我的首要責任，通過前段時間的系統(tǒng)建設，我已經對系統(tǒng)的基本構架也做到的理解和掌握，不過我有理由相信這會有一定的水分。我所或缺的還有是需要長期積累的經驗，這方面我會細心研究以前的事故文檔，爭取從別人的經驗的中總結，避免一些別人已經犯過的錯誤。我應該從以下方面入手：
1.認真閱讀《系統(tǒng)配置文檔》和自己建立的《證券營業(yè)部系統(tǒng)建設日志》，對系統(tǒng)有更深入的理解和掌握，當一旦發(fā)生事故時，能最快的速度判斷出事故的根源，以至于不影響交易。
2.從郵箱里下載事故文檔，借鑒別的營業(yè)部事故處理經驗，來彌補我們新成立營業(yè)部經驗上的不足，一定做到不犯別人犯過的事故，相似事故盡快處理。
3.營業(yè)部漸漸走上正軌，關于信息系統(tǒng)的一些規(guī)章制度也要真正的實施起來，爭取在開業(yè)前拿出一套完整的業(yè)務和辦公用機的安全使用制度供大家遵守。
作為證券行業(yè)從業(yè)人員，要對基本的證券知識有所掌握，這樣才能在有客戶打來資訊電話時，能盡快把幫客戶解決問題，提高公司形象。公司網上交易軟件和手機炒股軟件的使用，作為計算機和金融專業(yè)的學科交匯，我有責任盡快熟悉這兩項業(yè)務，幫助其他同事和客戶盡快了解和掌握他們的使用方法，進而提高業(yè)績和工作效率。我應該從以下方面入手：
1.從多渠道去了解金融行業(yè)的基本知識，多從網站和報紙上瀏覽證券行業(yè)知識。
2.盡快熟悉網上交易軟件海王星、雙子星的使用和手機炒股軟件財神通的使用，查看總部的培訓文檔，盡快熟悉這部分業(yè)務。
證券公司年度工作總結篇四
轉瞬之間，我在證券營業(yè)部已經工作近一年了，可以說，過去的一年，是我不斷成進步步的一年，是我人生中最難淡忘的一段時間。我在營業(yè)部擔當出納兼行政的工作，在平常的工作中，我嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，身體力行，能夠較好的完成領導交辦的各項任務。首先作為出納，我在收付、反映、監(jiān)視、治理四個方面盡到了應盡的職責;其次作為行政，我在選購、會務、員工福利、文檔治理等方面盡到了應盡的職責。過去的幾個月里在不斷改善工作方式方法的同時，順當完成如下工作：
1、嚴格執(zhí)行現(xiàn)金治理和結算制度，定期向會計核對現(xiàn)金與帳目，發(fā)覺金額不符，做到準時匯報，準時處理。負責保管現(xiàn)金和會計重要空白憑證，按規(guī)定辦理領用簽發(fā);準時收回公司各項收入，開出收據(jù)，準時收回現(xiàn)金存入銀行。
2、依據(jù)會計供應的依據(jù)，與銀行相關部門聯(lián)系，井然有序地完成了職工工資和其它應發(fā)放的經費發(fā)放工作。負責催取銀行存款對賬單;保管有關印章，空白收據(jù)和空白支票。
3、按國家財經紀律、會計法規(guī)和公司財務治理規(guī)定，辦理現(xiàn)金、銀行存款、內部往來的資金收付、劃轉，檢查有關原始憑證;堅持財務手續(xù)，嚴格審核(憑證上必需有經手人及相關領導的簽字才能賜予支付)，對不符手續(xù)的憑證不付款。財務主管臨時離崗的狀況下，負責每天早上核對編制清算憑證。
4、幫助財務主管做好日常會計核算和財務治理工作，參加財務預算、決算和財務分析等，已經完成了20xx年度財務決算和20xx年度財務預算。
5、上級主管交辦的其他工作。
1、負責辦公用品選購治理和收發(fā)登記治理。每季度收集各個部門的辦公用品規(guī)劃，進展歸納匯總，集中選購辦公用品;日常負責公司各部門辦公用品的領用和分發(fā)工作，監(jiān)視指導填寫辦公用品登記簿，保證辦公用品賬實相符。
2、負責會議及活動的后勤保障。會前預備好會議材料，仔細做好會場布置，安排食宿工作;會后準時清理睬場。20xx年x月x日圓滿完成了營業(yè)部開業(yè)典禮，20xx年x月x日組織召開了證券營業(yè)部與xx銀行聯(lián)合營銷會議，20xx年x月xx日組織召開了證券港股投資報告會。
3、負責員工社保和住房公積金的辦理和轉移。按公司規(guī)定，為符合要求的新員工辦理社保和住房公積金，幫助做好社保和住房公積金的轉移，對離職的員工準時停頓繳納社保和住房公積金。
4、負責文檔治理，負責公司有關文件的收發(fā)和上傳下達。做好各種文件的收發(fā)，復印及謄印工作;分清主次，分清文件的輕重緩急，準時請領導閱辦，將相關文件交到有關部門手中;對公司各種文件和檔案進展整理、歸檔。
5、負責訂閱報刊雜志，訂購飲用水，繳納電話費、網費。每年依據(jù)報刊訂閱規(guī)劃辦理相關報刊的訂閱，治理日常報刊的收發(fā);每天收集飲用水使用狀況，準時訂購飲用水，負責飲用水的收發(fā)保管;每月準時收取費用賬單，準時繳納電話費和網費，保證工作場所的正常運行。
6、其他工作：20xx年x月x日幫助證券業(yè)協(xié)會召開經紀業(yè)務培訓會議;xx日接待xx市人力資源和社會保障局社會保險稽核檢查，供應相關財務數(shù)據(jù);20xx年x月x日接待公司總部經紀業(yè)務檢查;供應相關會議培訓資料;20xx年x月x日接待行支行反洗錢現(xiàn)場檢查，供應反洗錢相關資料。以上相關工作都順當完成，得到了相關部門的表揚。
在工作中，我通過自己的覺察和領導的指正，也發(fā)覺了自身很多需要改正的缺點和缺乏：
1、出納工作中我要多專心，多請示，準時匯報，在工作中如遇到自己無法解決的問題，應請示領導賜予提示或是解決問題的方法，在工作中把握財務人員應當把握的原則。
2、行政的`工作特點就是多、繁、雜，為其它各部門供應效勞，以保證不影響我分內工作的順當完成，并且不耽擱其它部門的正常工作。
3、對于領導安排的進展客戶任務完成狀況：開戶數(shù)xx戶，資產xx萬元。完成狀況不是很好，特殊是資產狀況，開戶數(shù)根本完成。
4、在工作中和同事之間的溝通不夠，簡單產生誤會，導致不必要的沖突。
1、證券業(yè)務還有待深入全面了解。在以后的工作和學習中要不斷地學習新業(yè)務，新學問，做到學問的不斷更新。
2、在本職工作中學習和努力提高業(yè)務技能，使自身的工作力量和工作效率得到提高，在以后的工作和學習中我還將不懈的努力和拼搏，做好自己的本職工作。
3、在做好本職工作之外，還要不斷查找新客源，不斷進展新客戶，盡量進展有效戶，增加客戶資產。
4、另外，我還要不斷的調整自己的心態(tài)，讓自己更加的寬容，忍讓、大度、不計較一時的得失，加強溝通力量，向其他優(yōu)秀同事學習，取長補短，相互溝通好的工作閱歷，共同進步。
慶幸的是我能夠熟悉到自己的問題。20xx年的工作已經開頭，通過對去年的工作進展總結，我想我能夠吸取教訓，各方面都能更進一個臺階，以嶄新的面貌迎接新一年的挑戰(zhàn)。
證券公司年度工作總結篇五
一年來，公司辦公室在公司班子的正確領導下，按照年初昆制訂的工作計劃，著重在管理和服務兩個方面開展工作，較好地完昆成了各項工作任務，回顧一年來的工作情況，有八個方面值得認真昆總結。
一、轉變觀念，干部員工崗位競聘上崗，人事管理合同化，建昆立適應新型經營機制需要的人事勞資制度。
今年公司完成脫鉤轉制的一項重要工作，就是用人制度改變，昆八月份按照遼證總公司的部署，本溪分公司在除班子成員和財務經昆理以外的全體職工中，進行了干部和一般員工競聘上崗工作。確立昆了以中層干部和員工層層聘任，對全體員工進行合同管理的新型人昆事管理制度。為了理順與總公司的勞資管理工作，本著尊重歷史又昆著眼將來的態(tài)度，在辦公室起草，領導班子研究，并征得廣大職工昆意見的基礎上，制定了遼證本溪分公司工資套改方案。通過競聘和昆勞資改革，極大地轉變了全體職工頭腦中舊的用人觀念，大家即感昆到了競聘帶來的壓力，也看到了工作的目標和奮斗的希望。通過竟昆聘和勞資改革，點燃了優(yōu)秀職工的工作熱情，對一般職工和落后人昆員也起到了鞭策作用。通過競聘和勞資改革，完成了人事管理向合昆同化的轉變，為公司更進一步地實行現(xiàn)代企業(yè)制度奠定了基礎。
二、減員增效，合理設置崗位和人員。
從年初開始，公司領導班子就確立了減員增效，合理設置崗位昆和人員的工作思路。公司領導較早地預見到了今年嚴峻的經濟形勢，昆在減員增效工作上，決心堅定，態(tài)度堅決，使這項工作得到順利完昆成。公司陸續(xù)裁減了13名臨時員工(北地5人：陳瑞權、昆高玉芝、王莉、欒麗琳、劉潔;永豐2人：高景榮、鄭春艷;辦公昆室1人：王冬麗;財務1人祝增光;顧問4人：唐有民、苗儒生、周昆方陵、高洪軍。)，并按合同管理規(guī)定，辭退了兩名試用不合格的昆職工：高潤、__。在崗位設置和人員安排上，公司領導不斷根據(jù)昆工作任務的變化和要求，及時合理的調配人員，截止到年底部門間昆的人員調配達到了25人次，其中：北地交易部13人次(高平2次、昆劉玫1次、王俊民1次、于洪2次、蔣彥莉1次、李萌春1次洪平1次、昆剛希正2次、安俊1次、孟憲峰1次)，永豐交易部7人次(于洪1次、昆蔣彥莉1次、李萌春1次、蘭天1次、徐洋1次、范軍1次、孫旭濤1次)昆，電腦部5人次、業(yè)務部12人次(高平2次、洪平1次、剛希正2次、于洪昆2次、李宏2次、劉玫1次、王東1次、宋志紅1次)，財務部7人次昆，辦公室6人次(姚進1次、蘭天1次、吳秋月1次、徐昆洋1次、黃寶軍1次、李陽1次)。通過減員增效，合理設置崗位和昆人員，保證了公司各項任務的完成，并為年度利潤計劃的實現(xiàn)起到昆了添磚加瓦作用。
三、建章立制，強化內部管理。
根據(jù)年初公司領導提出的.強化內部管理的要求，辦公室起草制昆定了《遼證本溪分公司崗位責任制》、《遼證本溪分公司經營管理昆工作考核獎罰辦法》，轉發(fā)了《遼寧證券有限責任公司文明服務言昆行規(guī)范》、《遼寧證券有限責任公司員工請假管理暫行辦法》、昆《遼寧證券有限責任公司人事管理條例》、《遼寧證券有限責任公昆司員工出勤打卡暫行辦法》。通過這些制度在全體職工中的下發(fā)執(zhí)昆行，使公司員工在各項工作都能有章可循，管理工作更加規(guī)范化、昆制度化。辦公室制度考核小組對照制度逐條落實逐條檢查，發(fā)現(xiàn)問昆題嚴肅處理，工作的落腳點主要放在落實考勤制度上，全年共進行昆了76次定期和不定期的檢查，發(fā)現(xiàn)違反規(guī)定__人次，罰款__元。昆按章獎勵__人次，__元，考勤工作的落實為各部門抓管理工作提昆供了一個良好的條件。
在強化內部管理工作中，辦公室與財務部配合，進行了一次內昆部審計工作，對兩個交易部和電腦部的內部帳務進行全面審計，發(fā)昆現(xiàn)問題9條，并進行了處理。審計結束后，為兩個交易部統(tǒng)一規(guī)范昆了帳務和報表。
四、協(xié)調內外關系，保證辦公室協(xié)調服務工作不出差錯。
在辦公室今年的工作中，對內對外的協(xié)調工作占了很大的比重，昆在對外方面，我們積極與總公司、證監(jiān)會和兩個交易所溝通情況，昆及時完成上級單位下達的各項任務，如向兩交易所報送年檢材料、昆向證監(jiān)會上報送許可證申請材料、完成總公司下達的自檢自查工作昆等等，保證了公司經營的正常運行;在對內工作方面，我們以及時昆服務為工作目標，在文件報刊收發(fā)、打字復印、印鑒管理、車輛保昆障、物品領用等方面都做到了及時周到，為其它部門工作的完成提昆供了保障。四月份的銷毀轉讓券工作，是對公司各部門協(xié)調工作的昆一次大檢驗，由于領導得力，各部門積極配合，使得銷毀工作圓滿昆完成，辦公室在其中起到了重要作用。五、辦公規(guī)范化，工作程序化，圓滿完成工作任務!
2022年證券公司年度工作總結
證券公司年度工作總結篇六
時光飛逝，猶如白駒過隙。在即將過去的，證券行業(yè)迎來了更多的機遇和更為激烈的挑戰(zhàn)。大廈不是一天建成的，發(fā)揮眾人的智慧，把個人正確思想，那就是崛起證券的精神和信心，變成群體的思維，落實于群體行為，從而把個體事業(yè)，變?yōu)榧w的追求。
我主要的工作如下：
1.近一年來，隨著市場競爭壓力的加劇，來營業(yè)部談費率、轉托管的客戶異常的多，我因為身處前臺，所以接觸了很多這樣的客戶，和客戶談費率、套近乎，這樣的工作已經是日常工作重要的組成部分，在與這樣客戶的交談中，我深知攻城為下、攻心為上的策略，與客戶建立感情基礎是能不能把客戶留下的關鍵，對于一些市值較大，需求較為復雜的客戶要求轉托管的，我即盡人之所能事，通過自己的努力，通過同事們的幫助，對證券市場股民心態(tài)的有了更為深層次的認識。
2.在縣城拓展客戶，尋找營業(yè)部的下線，先后到、苦苦尋覓發(fā)展經紀人，最后在發(fā)展了一名兼職經紀人。
3.手機營銷的工作，自從總部反動了“手機證券”營銷的吹風行動以來，我一直給周邊的.客戶營銷我公司的炒股手機，以配合總部的這次營銷行動，最后成功的營銷了客戶愿意使用本公司的炒股掌上機。
4.短信咨詢的工作，因公司在移動平臺的使用上，耗資巨大，總部已察覺此問題，長此以往要做冤大頭，遂發(fā)號各營業(yè)部立即停止使用該移動短信平臺，改用由移動研發(fā)的經濟實用新型的次一代短信工具―移動飛信。當然，要想發(fā)飛信，就得加飛信！客服部在一段時間內完成了由原有移動短信平臺向移動飛信轉軌加兼顧的初步工作，本人認真的配合客服部的方經理的工作。
5.本人在營業(yè)部從事了咨詢的工作。“咨詢工作不好做”這是一句從老工作人員中常聽到的話，的確也是如此！我在從事這項工作的時候具體表現(xiàn)為，每天早上結合當天晨會的精要給個位投資者發(fā)送當天盤面的看法以及個股的推薦，對營業(yè)部qq群的維護。客戶水平參差不齊，有的口味重，有的口味淡，真是眾口難調！做好這項工作還是要多加強學習，積累經驗，把自己水平提高是硬道理?。?6.與客戶建立長久的合作感情，客戶是我們的生活的源泉，是我們公司事業(yè)長青之樹的根基，為了這一點，我和客服部的同仁常常月黑風高的潛入客戶家中做客戶工作，雖然有時候客戶給我們冷臉看，但是我們希望用我們胸中的熱情去融化客戶心中的那塊堅冰，正是因為這樣，一些客戶和我們成為了忘年交。
7.配合電腦部做好機房測試工作，機房歷來有營業(yè)部的心臟之稱，機房的安全是營業(yè)部能安全正常運營的保證，所以營業(yè)部周六常常出現(xiàn)我的身影，因為我在做測試。
8.最近行情比較活躍，董事長號召我們要走出去，要做行商。所以市場部常常深入到人民群眾中間去搞宣傳，搞營銷。我隨他們先后走訪了x小區(qū)、x小區(qū)、x小區(qū)、x公園等地，從這些活動中認識到了我們要以人民群眾喜聞樂見的形式去營銷我們公司，才能收到事半功倍的效果。
千里之行，始于足下。我相信在董事長大視野、大發(fā)展、大開放思路的指引下，只要我們腳踏實地、夯實實務、勤于學習，我們必將站上勝利的巔峰。
證券公司年度工作總結篇七
期貨新品種的推出數(shù)量可謂前所未有，超出市場預期。紅棗、苯乙烯、不銹鋼、粳米、尿素、純堿和20號膠期貨，這一年行業(yè)收獲了7個新品種，涵蓋了農產品板塊、化工板塊和能源板塊;其中，20號膠更是國際化品種，這也是繼鐵礦石、pta和原油期貨后，業(yè)內第4個國際化品種。
新期貨品種上市將進一步豐富相關產業(yè)鏈企業(yè)的風險管理工具，為產業(yè)鏈企業(yè)提供公開、連續(xù)、透明的價格信號和高效的風險管理工具，有利于促進相關主體穩(wěn)定經營，推動產業(yè)企業(yè)的平穩(wěn)健康發(fā)展。
華泰期貨總經理徐煒中向《證券日報》記者表示，化工品和農產品等新品種是20發(fā)展重點。從上市品種的分布來看，化工類品種占據(jù)新上市品種的主要類型，其次是農產品新品種序列的豐富。
“今年上市的期貨品種‘本土化’和‘國際化’兼?zhèn)洌a缺’和‘發(fā)展’均有。”興證期貨總裁劉金平告訴記者，其中紅棗、不銹鋼、粳米、尿素的國內產量或消費量位居世界前列，產業(yè)遍布新疆、山東、福建、廣東等區(qū)域，上市的新品種擴大了農業(yè)扶貧、企業(yè)風險管理的應用范圍，進一步促進了農業(yè)領域貿易的規(guī)范化和標準化。
此外，20號膠、苯乙烯進口依存度較高，上市的新期貨品種可以為我國企業(yè)提供一個充分表達市場觀點的機會，有利于形成國內認可的定價體系，改善貿易形式。“20號膠與已有的天然橡膠期貨形成了互補，有利于輪胎等企業(yè)構建更精細化的風險管理方案?！?BR> 期貨市場各種風險管理工具不斷完善，新品種的推出依然“不停步”。接下來，咖啡期貨、生豬期貨、干辣椒期貨、花生期貨、干繭期貨、生絲期貨、土豆期貨和肉雞期貨等，以及商品價格指數(shù)、航運指數(shù)、天然氣期貨、汽油期貨和柴油期貨等，值得業(yè)內期待。
2.期權
年初，天然橡膠期權、棉花期權和玉米期權分別在上期所、鄭商所和大商所同時掛牌上市，拉開了中國期貨市場2019年商品期權上市的序幕;在四季度，鐵礦石期權、黃金期權、pta期權、甲醇期權和股指期權又相繼推出。2019年是期貨業(yè)期權工具的豐富之年。
衍生品市場品種的擴容和工具的豐富，必定會更好地支持服務實體經濟。期貨期權等衍生品作為管理價格風險的工具，可以幫助市場實現(xiàn)更有效的價格發(fā)現(xiàn)功能。今年場內期權數(shù)量快速增長，使得“金融服務實體經濟”在工具可獲得性上進一步完善，影響深遠。短期內是實體逐漸接受衍生品市場的過程，部分龍頭企業(yè)開始運用這一工具幫助企業(yè)管理風險，并取得了行業(yè)內的比較優(yōu)勢。長期來看，企業(yè)與企業(yè)之間、產業(yè)鏈與產業(yè)鏈之間比拼的不僅是生產效率，更是包含資金效率在內的綜合效率的競爭。
“期貨期權的擴容拉開了實體企業(yè)風險配置大時代的序幕。”徐煒中說，對于實體企業(yè)而言，供給端的提質增效必將成為未來生產和服務的核心，這種從“增量”向“升級”的轉變，意味著經濟發(fā)展從主要圍繞資源的配置轉向更加注重風險的配置階段，從價格風險管理的角度，期貨期權的擴容使得這種轉變成為可能。
南華期貨研究所副所長曹揚慧向《證券日報》記者表示，商品期權的擴容，對于實體企業(yè)而言，有了更為豐富和靈活的工具，可以做更為精準的風險管理，讓衍生品工具的使用與企業(yè)經營能更好地融合在一起。
劉金平說，期權給予投資者更大的組合空間，無論是投機、套保、收益增強，還是中性等不同交易策略都可以通過期權來實現(xiàn)，對于企業(yè)的風險規(guī)避將產生極其重要的正面影響。對于產業(yè)客戶而言，場內商品期貨期權可以滿足更加個性化的套期保值需求，幫助企業(yè)減輕資金壓力和規(guī)避追保風險，同時，可以通過“保險+期權”模式為套保策略提供新思路和新工具。
展望，菜籽粕期權、碳排放期權和原油期權等，都在緊鑼密鼓的籌備規(guī)劃中。
3.期貨公司ipo
長期以來，期貨公司渴望多元化融資路徑，尤其是通過上市來補充資本金的不足。2019年，期貨公司a股ipo已然開啟。
7月4日，南華期貨首發(fā)上會獲得通過，成為國內首家a股ipo過會的期貨公司;7月11日，瑞達期貨也成功過會。半月內兩家期貨公司過會，對中國期貨業(yè)無疑具有歷史性意義：一方面將填補資本市場上期貨公司缺失的空白，另一方面期貨行業(yè)也有可能借此步入全新發(fā)展階段，行業(yè)分化將進一步加強。
多位業(yè)內人士表示，期貨行業(yè)要發(fā)揮服務實體經濟的功能，離不開自身實力的增強，而服務模式的創(chuàng)新、業(yè)務規(guī)模的擴大、優(yōu)秀人才的引入、運營效率的提升等，都需要專業(yè)能力和資本實力作為支撐，這也是目前制約行業(yè)發(fā)展的兩大重要難題。上述兩家期貨公司接連在a股上市，是期貨行業(yè)發(fā)展的標志性事件。
徐煒中表示，10月份證監(jiān)會宣布啟動全面深化新三板改革，對于滿足條件的新三板企業(yè)，可直接轉板上市，這對于16家已在新三板掛牌并符合條件的期貨公司來說，也有望轉板到主板上市。期貨公司ipo通道逐步打開，讓期貨行業(yè)在資本市場上展現(xiàn)出更加積極和開放的態(tài)度，預計未來三年會有更多的期貨公司在a股實現(xiàn)上市。
“上市后帶來資本實力的增強、融資方式的拓寬、管理水平和專業(yè)化能力的提升，為期貨公司轉型發(fā)展提供有力保障，促使期貨公司進一步打造自身核心競爭力。”徐煒中說，更多優(yōu)秀期貨公司上市將極大地促進行業(yè)的繁榮和高質量發(fā)展，從而更好地服務于實體經濟。
4.開放
多年以來，期貨業(yè)對外開放工作持續(xù)推進，國際化業(yè)務有條不紊的展開。2019年，行業(yè)對外開放程度也較為明顯。
整體來看，一是自開始引入境外交易者，至今我國期貨市場已有原油期貨、鐵礦石期貨、pta期貨和20號膠期貨4個國際化品種;二是證監(jiān)會強調將持續(xù)擴大期貨特定品種范圍以及逐步擴大qfii、rqfii參與期貨及衍生品交易范圍;三是期貨公司外資股比限制將率先于20開始取消。
業(yè)內認為，通過引入有競爭力、先進經營理念的外資機構，將積極推動國內金融機構與國際接軌，學習和借鑒新的理念、模式、工具，促進行業(yè)整體專業(yè)水平和綜合效率的提升，更好地發(fā)揮金融行業(yè)服務實體經濟的功能。同時，一系列的開放措施也會帶動境外資金對衍生品市場的資產配置需求，進一步提升我國期貨衍生品市場和優(yōu)秀期貨公司的國際影響力。
劉金平表示，國際化期貨品種是我國商品期貨市場擴大對外開放的又一重要舉措，有利于提升我國商品價格的國際影響力，為我國企業(yè)跨境經營提供價格參考和風險管理工具。
“國際外資機構擁有更加成熟的理念和思想，尤其在風險管理、金融產品創(chuàng)設與定價、工具運用等方面具有很強的優(yōu)勢，而且可以運用更多的工具和產品，形成境內外高效的業(yè)務聯(lián)動，從而對境內期貨公司形成競爭壓力。”徐煒中認為，期貨行業(yè)必然會面臨著競爭加劇和優(yōu)勝劣汰的情況，迎來新一輪整合和格局調整。面對挑戰(zhàn)，國內期貨公司更需要立足于本土優(yōu)勢，拓寬全球視野，加快打造可持續(xù)發(fā)展的核心競爭力，轉型創(chuàng)新是唯一出路。
曹揚慧預期，未來在現(xiàn)有特定品種的基礎上，會逐步將具備條件的現(xiàn)有的商品期貨和商品期權實現(xiàn)國際化，同時還會加快國際化品種的推出。她表示，除了品種的國際化外，期貨公司的海外擴張、交易所之間的互聯(lián)互通，以及交易所在海外的戰(zhàn)略布局也會積極推進，以不斷提升我國期貨市場在國際中的競爭力和服務實體經濟能力。
5.商品etf
從全球財富管理市場來看，大宗商品已經成為了主要的資產配置領域，無論是對于投資組合的策略構建豐富性，還是對于真正實現(xiàn)大類資產配置，都是必不可少的一類資產。同時，對于投資者而言，商品etf的推出使得資產管理或財富管理端的工具得以進一步完備。
12月5日，華夏飼料豆粕期貨etf在深交所正式上市交易，成為境內首只掛牌上市的商品期貨etf，為投資者提供了資產配置和抗通脹的全新工具，填補了我國商品期貨etf產品的空白;隨后，建信易盛鄭商所能源化工期貨etf正式成立，初期募集規(guī)模為4.85億元，募集有效認購總戶數(shù)達4680戶，是目前場內首發(fā)規(guī)模最大、認購總戶數(shù)最多的商品期貨etf。12月24日，國內首只跟蹤上期所有色金屬期貨的etf——大成有色金屬期貨etf在深交所上市交易，為投資者提供了更多資產配置和抗通脹的新工具。
徐煒中認為，商品etf產品的推出，很重要的一點是增加了衍生品市場的流動性。他說，隨著未來更多場內期貨期權產品的設立，衍生品市場的投資者結構將更趨專業(yè)化和機構化，商品etf產品的推出，在豐富市場參與者結構的同時，將對衍生品市場流動性的改善起到促進作用。
“首批商品etf的上市，印證著國內商品期貨在當下這個資產配置時代的地位和影響力正在不斷加深?！眲⒔鹌秸f，由于大宗商品與傳統(tǒng)股票和債券相關性較低，商品期貨etf可作為良好的資產配置工具用于分散風險。并且商品etf不但保留了期貨交易t+0靈活交易優(yōu)勢，同時還具有投資門檻低、交易渠道便捷、風險可控、資產配置和抗通脹等諸多功能。
曹揚慧表示，商品etf有利于為期貨市場注入新的投資力量，促進市場的流動性，從而提升期貨市場的效率，更好地發(fā)揮為實體經濟服務的功能。商品etf更適合目前中國資本市場的市場形態(tài)，是更有利于降低整個資本市場風險的一種投資模式。
可以預期，伴隨著商品etf不斷推出，將會吸引公募、保險、銀行理財?shù)扰渲眯蜋C構客戶進入商品期貨市場。目前國內期貨市場投資者中，主要以套保產業(yè)型、交易型和對沖型客戶為主，比較缺乏配置型客戶。公募基金商品etf產品的加入，將進一步深化期貨價格發(fā)現(xiàn)和規(guī)避價格風險的功能，對市場穩(wěn)定起到更加重要的作用。
6.保險+期貨
據(jù)了解，在往年的基礎上，2019年，“保險+期貨”業(yè)務的各市場參與主體，對其賠付自中央一號文件首次提出“穩(wěn)步擴大‘保險+期貨’試點”以來，作為資本市場的重要組成部分，我國期貨行業(yè)掀起了一輪高質量服務“三農”的熱潮。經過3年多的試點發(fā)展，“保險+期貨”已幫助越來越多的農戶及專業(yè)合作社走上了脫貧致富之路。2019年，“保險+期貨”保持著深耕細作的發(fā)展趨勢，繼續(xù)為服務“三農”發(fā)揮風險管理作用。金額有了更多的投入，參與主體也更加多元化，期貨公司運用風險管理業(yè)務提供了更多交易策略和風險管理理念。
“大宗商品是連接金融和實體產業(yè)之間天然的紐帶，期貨公司作為以大宗商品研究服務為核心業(yè)務的經營機構，在服務實體經濟方面具有天然的優(yōu)勢。新品種、新工具不斷上市，也為期貨公司服務實體經濟提供了更多的可能性。”徐煒中說，相比產業(yè)企業(yè)，期貨公司能夠熟練地運用衍生品工具對價格進行有效管理;相比券商、銀行等其他金融機構，期貨公司對大宗商品產業(yè)鏈的理解和認知具有獨特的專業(yè)優(yōu)勢。
據(jù)了解，在今年隨著“保險+期貨”的推廣，期貨公司在探索服務實體經濟方面取得了重大的進展，行業(yè)的價值得到廣泛認可。接下來，期貨公司還要繼續(xù)發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢，實現(xiàn)由單一經紀業(yè)務向經紀業(yè)務、風險管理、財富管理等多元化發(fā)展道路轉變，這也是行業(yè)發(fā)展的必由之路。
劉金平介紹說，截至目前，“保險+期貨”大多數(shù)試點項目瞄準精準扶貧，在國家級貧困縣開展項目助力脫貧攻堅戰(zhàn)，在一些重點貧困縣經過幾年項目持續(xù)的開展，已經幫助其逐漸完成脫貧目標。例如，一些項目將保險賠付與農作物產量直接掛鉤，避免“無實際生產，空拿賠付”的現(xiàn)象，進而保障國家重要戰(zhàn)略物資的持續(xù)供應;一些項目將“保險+期貨”的價格保險與基差收購相結合，不僅保護農戶價格風險，而且?guī)椭r戶打通部分賣糧渠道，切實幫助農業(yè)生產各個環(huán)節(jié)。
7.場外業(yè)務
自期貨風險管理業(yè)務開閘以來，以期權為主要代表的場外業(yè)務發(fā)展迅速，尤其是在2019年，無論是規(guī)模擴容還是參與結構的豐富，都有了長足的提高。公開資料顯示，截至今年三季度末，我國期貨行業(yè)已成立85家風險管理公司，總資產553億元，凈資產210億元;前三季度共開展期現(xiàn)類業(yè)務2701億元，同比增加81%，場外衍生品業(yè)務新增名義本金9735億元，同比增加40%。
業(yè)內人士認為，2019年大宗商品場外業(yè)務延續(xù)了過去幾年高速發(fā)展的趨勢，場外衍生品在套保套利交易中進一步普及，整個場外衍生品市場的綜合交易量持續(xù)顯著提升。同時，各風險管理子公司在創(chuàng)新業(yè)務上的持續(xù)投入也繼續(xù)產生積極成效，復雜期權以及現(xiàn)貨價格期權的陸續(xù)推出，為實體企業(yè)提供了更加豐富的價格風險管理工具，有效地滿足了實體企業(yè)在現(xiàn)貨價格套保、基差對沖、跨品種頭寸對沖等方面的交易需求。
徐煒中指出，大宗商品衍生品市場在中國的強勁發(fā)展，有著其歷史必然性。衍生品作為風險收益管理工具，使企業(yè)管理者能夠重塑企業(yè)所承擔的業(yè)務風險結構，揚長避短，發(fā)揮企業(yè)相對優(yōu)勢。在中國市場經濟體制發(fā)展日趨成熟的大環(huán)境下，衍生品的價格發(fā)現(xiàn)功能、投資功能和其他外延功能，必然會面臨越來越多的需求。運用衍生品能夠明顯降低企業(yè)收益的不確定性，增加企業(yè)長期價值。
他表示，商品衍生品市場由場內市場和場外市場共同組成，場內市場的標準化合約交易，提高了市場的交易效率和透明性，消除了信用風險的影響。場外市場作為產品創(chuàng)新的源頭，由于其交易的靈活性、多樣性以及定制化特點，形成了與場內市場的長期互補關系。高度成熟的場外市場必然伴生高度成熟的場內市場。
劉金平向記者介紹說，公司自2019年5月份開展場外業(yè)務以來，半年多時間完成場外期權成交名義規(guī)模10億元左右，服務產業(yè)客戶、銀行、保險、券商等共計20余家，場外期權成交涉及黑色、有色、農產品、化工等多個板塊。截至目前，共計完成“保險+期貨”項目6個，項目覆蓋7個省份5個期貨品種，投入金額289萬元，產生實際賠付262.5萬元。
南華期貨今年的場外業(yè)務成交規(guī)模和業(yè)務形式同樣也有突破性地成長。南華場外業(yè)務相關負責人表示，隨著更多客戶期權專業(yè)度的提高以及對場外市場的認可度增加，今年的業(yè)務規(guī)模較去年同期增長超過一倍。同時，公司豐富了場外業(yè)務模式，例如大商所平臺互換業(yè)務、離散障礙式期權、“保險+期貨”項目等都有不小的突破。
事實上，三家商品交易所推出的商品互換平臺、基差交易平臺和倉單質押平臺，也為場外業(yè)務的發(fā)展提供了豐富的交易模式和多元化策略。
8.股指期貨
股指期貨自上市以來一直在幫助投資者規(guī)避風險方面發(fā)揮著重要作用。今年股指期貨限制進一步松綁，交易常態(tài)化穩(wěn)步推進，通過今年4月份的調整，股指期貨交易保證金、日內過度交易限額已接近常態(tài)化時期水平。
業(yè)內人士表示，股指期貨逐步常態(tài)化是必然趨勢。從資金屬性來看，無論是內資還是外資，未來在財富管理上都需要股指期貨等金融衍生品這一工具。理財產品凈值化的趨勢現(xiàn)在已經很明顯了，雖然資管新規(guī)對于存量產品還有過渡期，但是“剛兌”打破無疑是將風險管理交給了市場。因此，承擔“直接融資”職能的金融資本入市在承擔金融效率風險的同時，需要有工具對沖這種市場風險。
劉金平說，從成交持倉來看，2019年股指期貨交易活躍度大幅提高。雖然目前股指期貨的成交持倉仍然不及限倉之前的水平，但隨著未來股指期貨政策的進一步放開，股指期貨的成交和持倉將繼續(xù)穩(wěn)步上升，而相對的市場交易沖擊成本將進一步下降。此外，今年政策松綁，三大股指期貨的基差相較往年有著明顯收窄，其中if與ih的基差多數(shù)時間在0值附近波動。雖然ic依然處于長期貼水狀態(tài)，但整體來看，今年股指期貨深度貼水的情況得到好轉。
徐煒中表示，隨著金融市場進一步對外開放，股指期貨等金融衍生工具市場的流動性，將成為其是否會加大對人民幣金融資產投資的重要因素，一定意義上金融衍生品市場的流動性，為金融基礎資產市場提供了持有的信心。
與此同時，股指期貨逐步常態(tài)化必然伴隨著金融基礎設施的進一步完善。衍生品作為一個工具本身是中性的，關鍵在于交易制度和工具的使用方式。為了更好地發(fā)揮股指期貨服務實體經濟的功能，在期股指期貨未來流動性改善的同時，在大數(shù)據(jù)等金融科技的運用下，金融基礎設施也將會進一步完善。
劉金平預計，未來隨著股指期貨的進一步放開，其長期貼水的情況將繼續(xù)得到改善。目前我國股指期貨與國際市場成交相比來看，我國金融期貨發(fā)展的空間還很大。相信未來，隨著金融市場服務實體經濟力度的加強和市場的深化改革開放，股指期貨的活躍度將得到進一步提高，能夠更好的發(fā)揮規(guī)避風險作用，幫助長線資金加快入場進程。
證券公司年度工作總結篇八
20_年即將過去，一年的工作即將停止，而新的一年，又要開始。做為一名柜臺員工，在20_年里迎來了公司本年度最緊張的一項工作。當然，這一年中也還有些其他的工作勞績，現(xiàn)就將這一年的工作環(huán)境做如下總結：
20_年，響應總公司全能柜員的號召，要求柜臺人員做到對開立資金賬戶、股東賬戶、銷戶、撤指轉托管、三方存管、資金取款等所有業(yè)務的熟悉與控制，實現(xiàn)一名柜員可以解決所有柜臺業(yè)務的才能。在這期間，我與郝靜波對之前零丁負責的業(yè)務做了充分的交流與溝通，將彼此的業(yè)務做了彌補，重點是讓我對開立資金開戶、撤指轉托管、傭金改動等方面的業(yè)務做到熟悉和控制。
20_年_月，總部提出了柜臺系統(tǒng)升級的計劃，將__系統(tǒng)升級到現(xiàn)今廣泛使用的__系統(tǒng)，并將該項目列為今年公司成長的重中之重。升級分兩個階段進行，第一階段實現(xiàn)資金賬戶與股東賬戶一站式開立，棄用原股東賬戶開戶使用的新意系統(tǒng);第二階段_月份落后行，實現(xiàn)所有賬戶的開戶、銷戶、撤指轉托管、創(chuàng)業(yè)板開通等業(yè)務，做成集所有業(yè)務于一體的系統(tǒng)。
系統(tǒng)升級的第一階段照樣對照好實現(xiàn)的，第二階段因為必要整合所有的數(shù)據(jù)與功能，總部特意于_月下旬在__舉辦了_次培訓會，讓人人了解這次升級的緊張性，以及對業(yè)務方面的知識、系統(tǒng)的使用做了更詳細的解說。_月底到_月底進入了最為繁忙的一個月，__系統(tǒng)正式進入測試階段，每天都在繼續(xù)的測試系統(tǒng)的各項功能，完善系統(tǒng)的升級。
在這個歷程中，慢慢的對新系統(tǒng)有了更為深刻的了解，對系統(tǒng)的功能加倍的熟悉。_月底，新系統(tǒng)正式上線，一切都表現(xiàn)的那么穩(wěn)定，讓之前的費力沒有費。__系統(tǒng)較之前的系統(tǒng)加倍的快捷，將所有業(yè)務集于一身，讓柜臺的工作效率有了明顯的晉升。
通過新系統(tǒng)的上線，柜臺徹底實現(xiàn)了全能柜員的要求，現(xiàn)在的柜臺，可以同時進行雷同的業(yè)務，只必要兩邊相互復合通過就可以完成。除了以上工作之外，我還負責公司股票機發(fā)放及錄入的工作，電子檔案的掃描，客戶轉戶挽留，客戶電話的咨詢等工作。
在下一年的工作中，我的計劃如下：首先將現(xiàn)有的工作變的更細節(jié)化。細節(jié)抉擇一切，有時候因為一點粗心大意，會將問題變的繁雜，要杜絕這樣的事情發(fā)生，應該多想一點，做細一些，讓事情變的更完善;其次，要讓柜臺工作加倍規(guī)范化，柜臺的事項對照具體和龐雜，必要把各方面的事情分輕主次，必要多與各部門溝通、互助。第三，要實現(xiàn)工作內容的法度模范化，將柜臺緊張的工作內容形成翰墨性的規(guī)范化流程，在日后的工作中按流程解決，使工作加倍法度模范化。
證券公司年度工作總結篇九
半年時間轉瞬即逝，需要我們好好總結半年的工作。下面是小編搜集整理的證券公司2019半
年度工作總結
，歡迎閱讀。
首先，我必須要感謝公司為我提供了良好的學習環(huán)境，讓我對證券市場有了更加深刻而清晰的認識。其次，我還要感謝各位在工作中給予幫助的同事，在今年的工作中，我們不僅僅是理念上有了長足的進步，在客戶服務質量和營業(yè)部柜臺形象方面，半年來也有了很大的提升。現(xiàn)將半年來的工作情況總結如下：
配合公司的統(tǒng)一形象，統(tǒng)一管理建設，我們柜臺不僅在裝修和著裝儀容儀表上堅持做到公司的各項要求，而且對存量客戶的服務質量方面有了較大改觀，辦理業(yè)務的流程更加合理有效規(guī)范，目前已實現(xiàn)客戶辦理業(yè)務由大堂經理負責接待，填寫完業(yè)務單帶領至柜臺一對一服務，并且開展了業(yè)務資料電子檔案掃描工作，由于目前已經實現(xiàn)系統(tǒng)提取證券賬戶開戶掃描件由總部發(fā)送至登記公司，所以對掃描質量有了更高的要求，而且現(xiàn)在辦理業(yè)務必須留存客戶影像資料和讀取身份證信息，這樣也使客戶對營業(yè)部有了更好的認識和信任。
上半年我們公司參加了兩次交易所下達的應急演練測試，這項工作都是在周六進行的，當出現(xiàn)信號中斷時如何在最短時間內切換至災備機房服務器，如何進行風控報備，如何進行現(xiàn)場客戶的安撫和解說工作等，都進行了很好的測試和學習，讓營業(yè)部交易系統(tǒng)正常運作，防范于未然。
上半年我們公司組織了幾次恒生2.0賬戶系統(tǒng)的升級測試工作，主要包括聯(lián)合開戶、創(chuàng)業(yè)板業(yè)務、電子憑證掃描業(yè)務的升級改版，現(xiàn)基本可以用2.0系統(tǒng)實現(xiàn)所有業(yè)務。在測試期間，我們利用了下班和周末加班的形式進行了測試工作，由于系統(tǒng)一個控件聯(lián)系到多個菜單，所以每次測試都是要每項業(yè)務菜單都測試一遍，包括個人、機構賬戶，發(fā)現(xiàn)問題及時記錄，對于一些新增內容重點學習，比如新增了客戶的證件簽發(fā)機關、聯(lián)絡方式和聯(lián)絡頻率，修改了客戶反洗錢風險等級設定，最終配合總部完成了每次測試工作。
這項工作開展的時間很長，為貫徹中國證監(jiān)會《關于加強證券公司賬戶規(guī)范日常監(jiān)管的通知》和中國證券登記結算有限公司《關于進一步加強證券賬戶日常管理的通知》的精神，落實“證券公司應當定期對其柜面系統(tǒng)以及登記結算系統(tǒng)登記的投資者賬戶信息進行全面核對更新，我們花了兩個月時間，加班加點對三萬多個客戶進行了留存資料的核對和制作電子文檔工作，對客戶進行標識，如無反面、缺身份證、身份證過期、缺職業(yè)學歷等，并最終完成了所有客戶的資料核對，制作成表，將13000多個人客戶提供給客服人員電話通知前來補充更新資料。對于xx年12月31日之前的機構客戶也進行了集中核對，記錄客戶的留存證件復印件年檢情況、詢證函和各項業(yè)務單據(jù)的留存情況，并制作成表，提供給客服人員進行客戶溝通。
公司每季度將進行運營條線員工星級晉級評定工作，我參加了今年第一次的星級評定考試，考試內容包括賬戶業(yè)務，第三方存管業(yè)務，大宗交易，限售股份轉讓業(yè)務，協(xié)助司法執(zhí)行，基金，創(chuàng)業(yè)板，ib業(yè)務，反洗錢，新老三板等各項業(yè)務，由于涉及面廣，備考時間緊，我們再次體現(xiàn)了團隊的力量，在不忘日常業(yè)務的基礎上，抓緊復習平時不易接觸到的業(yè)務知識，在考試中取得了好成績，并通過了本次晉級二星級員工的申請。在今后的星級晉級評定中，我會一如既往地認真鞏固各項業(yè)務，扎實基本功，并積極拓展自己的才干，爭取能再上升至三星級員工。
在即將過去的xx年里，面臨上半年股市行情低迷、賬戶資料集中核對工作量大、基金營銷遇阻等諸多困難，我們全體員工團結一致，共同努力，取得了一定成績，但也認識到了自身的不足，本人也未能完成本次金如意3號的營銷任務，希望在下半年中，緊跟公司發(fā)展步伐，繼續(xù)完善日常工作，提升客戶服務質量，樹立良好口碑，讓管理和服務上一個新臺階。
根據(jù)年初市、區(qū)的工作目標及公證處的工作思路，全處人員精誠團結，齊心協(xié)力，努力工作，取得了較好的成績。截止六月底，我處已辦結各類公證事項×件，擔任公證常年法律顧問×家，業(yè)務收費×萬余元，基本實現(xiàn)了時間過半，任務過半的目標，半年來，我們主要做了以下工作：
一是組織全處人員積極參加了保持共產黨員
先進性教育
活動，通過學習，提高了全處人員的政治思想素質，增強了黨性，牢固樹立了宗旨觀念。二是根據(jù)上級的部署，組織全體公證人員積極投身公證隊伍教育規(guī)范樹形象活動，我們認真學習了《全國公證隊伍教育規(guī)范讀本》，重點學習了《公證員職業(yè)道德基本準則》、《公證員懲戒規(guī)則(試行)》、《公證行業(yè)自律公約》等，通過學習，全體公證員認識了開展這次活動的重要性、必要性，明確了這次活動的目標、任務，進一步增強了恪守職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀律的自覺性，提高了質量意識，執(zhí)業(yè)風險意識。三是在搞好政治學習的同時，不間斷業(yè)務學習，×月×日，我們組織全體公證員參加了××組織的業(yè)務培訓，培訓班上，我們認真參加了公證業(yè)務知識的考試，之后，我們與其他縣、市公證處互相切磋業(yè)務，交流了工作經驗。
提高公證質量一直是我們努力的方向，為確保每一件公證不出差錯，我們從規(guī)范辦證程序著手，嚴格按申請-受理-審查-出證-歸檔的程序操作，不管公證事項多么簡單，都不準隨意簡化程序，重大復雜的公證事項，一般是由兩名公證員共同辦理，我們的指導思想是：辦一件就要辦好一件。
一方面我們采取有效措施，穩(wěn)住公證業(yè)務老戶，銀信部門的
借款合同
公證是我們的一大證源;另一方面，我們結合自身實際，主動出擊，拓展新的業(yè)務領域，一是以司法所作為宣傳公證和獲取公證信息的載體，大力開發(fā)農村市場，努力拓展為農業(yè)、農村和農民提供公證法律服務的領域。二是與××區(qū)民政局婚姻登記處聯(lián)手，大力宣傳婚前財產，夫妻財產約定協(xié)議公證的作用、好處，印發(fā)宣傳資料萬余份。三是搞好社區(qū)的公證服務，×月×日，我處指派公證員參加了××舉辦的法制宣傳活動，現(xiàn)場發(fā)放宣傳資料幾千份。四是配合政府的中心工作，宣傳公證，在五月農村法制宣傳月活動中，我處指派公證員現(xiàn)場監(jiān)督了“平安杯”法律知識筆試賽、電視搶答賽的全過程。通過多形式，多途徑的宣傳，使公證家喻戶曉。
一是加強公證處的制度建設，在原有的基礎上，進一步完善了各種制度，該上墻的上墻，該公布的公布，同時將各種制度編印成冊，做到人手一冊。 二是加強公證處的基礎設施建設，今年×月，局黨組在財力十分緊張的情況下，擠出資金幾千元，對公證處的辦公室進行了改造、裝修，安裝了防盜門窗，添置了其他一些必要的辦公設施，大大改善了辦證條件，使赫山公證處的硬件建設進入了全市的先進行列。
總之，半年的工作有許多可圈可點，但還存在許多不足，在后階段的工作中我們會繼續(xù)發(fā)揚成績，克服不足。
證券公司年度工作總結篇十
“找到自己的價值，不斷學習，再學習，每天進步一點，離目標更近一點，離成功更近一步!”剛入職沒幾天的我更新了自己的空間說說。
從大學以來我在n家公司做過兼職，接觸過不同行業(yè)的人，但迷茫中的自己一直不知道自己適合做什么。雖然我有自己真正喜歡做的事情，但并沒有勇氣讓自己的愛好變成自己的事業(yè)方向，直到加入錦泰期貨，期貨行業(yè)的神秘深深的吸引著我，我大聲的告訴自己，我終于找到自己想要的方向，一種發(fā)自內心的滿足讓我找到自己人生的價值。
我每天的工作就是打電話、發(fā)帖子，聯(lián)系客戶就是我工作的全部。電話在一次次“您好，錦泰期貨”聲中開始，在一次次拒絕聲中結束。發(fā)表的無數(shù)條帖子也在幾秒中瞬間消失。這些對于我來說都可以接受，因為這就是“銷售”，在無數(shù)次拒絕中尋找機會，不管哪一行的銷售都是這樣。當遇到愿意聽完自己的講解或回帖的人，不管會不會成為自己的客戶，我都會很滿足很滿足，因為這就是自己每天默默工作取得的小小的成就，是對自己工作的肯定。盡管可能在別人看來是那么的微不足道，但這就是促使自己每天默默工作的強大的精神動力，即使一次又一次的失敗也要繼續(xù)一次又一次的去嘗試去堅持。
其實真正吸引我的并不是這些工作，而是期貨行業(yè)的本身，雖然我只是一個門外人，我也僅僅是打開了期貨行業(yè)這扇門，還沒有成為期貨行業(yè)專業(yè)的從業(yè)人員，還沒能真正踏入這個行業(yè)，但期貨行業(yè)猶如一個巨大的磁場，無窮的力量深深的吸引著我，成為我以后事業(yè)的方向、人生的方向。盡管未來是不可知的，但期貨確實已經介入了我的人生。不管未來會怎樣，但現(xiàn)在的我、今天的我正在從事這個行業(yè)，正在創(chuàng)造自己的價值。
前幾天開全體員工會議，領導說年輕的時候你要做一個值得別人幫助的人，小有成就以后你就要做一個給別人機會、幫助別人的人。現(xiàn)在進入期貨行業(yè)的我就猶如一張白紙，在身邊各位領導及同事的引領與幫助下，我有了自己嶄新的色彩，感謝身邊所有幫助過我的人，謝謝你們熱情的接納偶爾不自信的我，謝謝你們耐心的指導偶爾無知的我。當領導說到你們市場部的努力我們都有看到，雖然僅僅是這簡單的幾個字，我已經很感動了，很感謝領導的肯定與支持。我會更加努力的工作，做好自己喜歡的，做好最喜歡的自己!
新的一年—20xx，首先我會繼續(xù)努力向身邊的領導及同事們學習，繼續(xù)學習期貨專業(yè)知識，不斷的充實自己，做到面對形形色色的客戶侃侃而談，讓自己成為更加合格的期貨從業(yè)人員。其次我會繼續(xù)探索不同的渠道尋找更多優(yōu)質客戶，積極熱情的與客戶保持聯(lián)系與溝通，把最真摯的'合作情意傳達給他們，讓他們感受到我們公司強大的力量。即使工作過程中可能會遇到各種各樣的問題和考驗，即使偶爾會不自信的質疑自己的能力、懷疑自己的選擇，即使暫時可能看不到自己的未來，即使……但正如聚美優(yōu)品的創(chuàng)始人陳歐在為自己代言的廣告中說的：“夢想是注定孤獨的旅行，路上少不了質疑和嘲笑，但那又怎樣;哪怕遍體鱗傷，也要活得漂亮!”20xx，我們會證明這是誰的時代。
證券公司年度工作總結篇十一
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以創(chuàng)“一流服務質量、一流管理水平、一流人才隊伍、一流工作業(yè)績”為總體目標，以“樹金融服務文明形象，展金融服務專業(yè)風采”為創(chuàng)建主題，我營業(yè)部積極開展東陽市級“青年文明號”創(chuàng)建活動。現(xiàn)將具體工作總結如下：
1、打造服務品牌，提供一流服務
**年度，我營業(yè)部以金翼金融服務終端、金翼“投資堂”版手機證、金翼求金等一系列金翼品牌服務產品為工具，以大型投資報告會、股民學校、理財沙龍等形式為載體，有效的樹立了中信金通證券服務品牌，提高了投資者對公司的認知度、認可度以及忠誠度。
2、提升經營意識，實現(xiàn)一流管理
有效的組織架構是創(chuàng)建活動的載體，健全的制度設計是創(chuàng)建成功的重要保證。為明確創(chuàng)建活動宗旨及工作職責，成立了營業(yè)部創(chuàng)建“青年文明號”活動領導小組，制定了《東陽中山路營業(yè)部爭創(chuàng)“青年文明號”管理辦法》。
以創(chuàng)建活動為契機，繼續(xù)健全完善團支部的工作機制，團支部工作的基礎得以有效夯實，團組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力也實現(xiàn)較好的提升。
3、注重素質教育，培養(yǎng)一流人才
以“民主生活會”形式，傾聽員工的心聲，了解員工的思想動向，以培訓交流形式，并結合具有重要意義的日子，加強員工的思想政治教育，強化青年員工的思想作風建設。如我們在三月份開展了以關愛婦女兒童為主體的三八婦女節(jié)拓展活動、四月份以加強愛國教育，繼承革命傳統(tǒng)為主題，組織了清明掃墓活動。
**年度，營業(yè)部繼續(xù)堅持以人為本的原則，重視人才培養(yǎng)，營造學習氛圍。每天晨會、每周例會、每周培訓等形式的學習與培訓活動得以堅持與良性發(fā)展。以提高員工業(yè)務水平為重點的青年崗位業(yè)務能手競賽活動也取得較好成果，各條業(yè)務線涌現(xiàn)出一批業(yè)務骨干與專業(yè)人才，較好的帶動營業(yè)部專業(yè)知識的全面開花。
4.加強企業(yè)文化建設，營造一流文化
企業(yè)文化建設是**年營業(yè)部工作的重點。營業(yè)部通過豐富的文化活動，形式多樣的拓展活動以及公益性、靈活性強的服務活動有效的提高員工對公司價值觀的認同感，塑造公司的文化力。
首先通過組織參與專業(yè)知識、合規(guī)知識競賽、崗位練兵、“讀一本好書，寫一篇心得體會”的.讀書月、“積極思考，超越自我”演講比賽等豐富多彩的文化活動，教育青年員工繼承和發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風，活躍了青年員工的文化生活，營造了濃厚的文化氛圍。
積極開展形式多樣的素質拓展活動。**年度，營業(yè)部先后安排員工分別至橫店夢幻谷、舟山、奉化等地參加拓展活動，取得較好效果。員工普遍感受到營業(yè)部集體的溫暖，員工之間的親密度、團隊之間的信任度以及對營業(yè)部的忠誠度都得到有效提高。強身健體的理念與行動在營業(yè)部得到很好的結合，每天清晨，營業(yè)部定時組織早操活動，并舉辦了廣播操比賽。每周三下午營業(yè)部活動日，員工們馳騁于西峴峰、羽毛球館、籃球場。西街社區(qū)的氣排球比賽、職工運動會同樣有我們員工的身影。
三是開展了公益性強、靈活性強的服務活動。**年是多災多難的年份，西南旱災，玉樹地震牽動著國人同樣牽動著營業(yè)部員工們的心。我們以“水城無水”、“大愛無疆”、“關愛社會福利院兒童”等主題發(fā)動了青年員工捐獻愛心與實物活動，前后籌集的金額總數(shù)達數(shù)萬元。員工們的愛心得到各方的好評。
5.注重“三個陣地”(學習陣地、交流陣地、宣傳陣地)建設
學習陣地建設：每周一的晨會、每周五的例會、每周四的培訓讓員工們受益匪淺，而在“讀書月”活動的基礎上，我們舉辦青年讀書心得交流會及演講比賽，初步實現(xiàn)員工綜合素質的提升。
證券公司年度工作總結篇十二
即將過去的2020年，是我過得很艱難的一年。在大盤接近__點的時候我感到了痛苦，此時我就在想，一定要把自己充實起來，要不就會在大盤未見底之前自己被淘汰。后來的實踐證明了我的想法的正確，這更堅定了我的信念，要不斷地去學習，充實自己，也只有這樣才能和公司共同成長。
回顧一年的工作，我在很多方面做的都不夠好。
第一，在大盤的不斷下跌中，客戶大都套牢，特別是跌破2300點的時候，客戶抱怨很大，我也逐漸失去了開發(fā)新客戶的勇氣，留下來的電話回訪也不是很及時，但是服務仍在持續(xù)。這也是面臨的最大問題。
第二，在產品銷售方面，做的不夠好，一年僅賣了47萬的產品。在公司的轉型中，沒有做好，在今后當中加倍努力。
第三，專業(yè)知識不充足，客戶提問的一些問題不能給予及時、很好的解答。
第四，對已經開發(fā)的客戶不是非常了解，客戶的風險承受能力不清楚，客戶的資產配置沒能提供合理的建議。
第五，同銀行的關系沒有處理好，所以我以前的客戶中很少有銀行給介紹的。
鑒于以上，我決定新的一年里從下面幾方面去努力。
第一，后期注重學習并熟練掌握公司推出的理財產品，然后向客戶推介。現(xiàn)在推出了添富快線，后期可以利用它來服務客戶，向潛在客戶宣添富快線，吸引客戶。利用公司的力量來服務好客戶，讓客戶在弱勢中穩(wěn)健操作。等客戶盈利或者對公司服務認可后向客戶要轉介紹，要求客戶把身邊做股票的朋友介紹過來。
第二，加強營銷技術的學習。跟上公司的步伐，新的一年的我的目標是銷售20__萬理財產品。
第三，了解客戶的需求，根據(jù)客戶不同的風險承受能力及行情，建議客戶配置不同的資產，比如：股票，基金，融資融券，貨幣型基金，銀行短期理財。
第四，維護好同銀行的關系，關鍵時點問銀行要求客戶介紹。
2020，即將逝去，但2021就在你我眼前。相信只有主動出擊的人，才會有成功的機會。讓我們一起加油，完成自己的業(yè)績。去創(chuàng)造屬于自己的輝煌。祝愿咱們營業(yè)部這個大家庭越來越紅火，也祝愿大家的業(yè)績越做越好。
證券公司年度工作總結篇十三
200x年我主要從事證券交易系統(tǒng)技術支持、銀證產品的調試上線及其它工程實施工作。工作主要成績如下：1、200x年由于一些客觀原因，如職員離職、借調、工程任務。范文證券公司工作職員工作總結范文由搜集自網絡或網友上傳，，本文主要是關于證券公司,工作總結,職員,范文,工作的，希望大家尊重原創(chuàng)者的知識產權。
200x年我主要從事證券交易系統(tǒng)技術支持、銀證產品的調試上線及其它工程實施工作。
工作主要成績如下：
1、200x年由于一些客觀原因，如職員離職、借調、工程任務比較緊張、職員比較緊張的情況下，沈陽金證的大部分技術支持工作都是我來負責的，其中包括柜臺系統(tǒng)、外圍系統(tǒng)、銀證產品方面維護;銀證產品調試安裝、電話委托安裝等。在五月份，公司推出剩余配售產品后，由于沈陽地區(qū)安裝比較早，一方面需要盡快、盡早地把它吃透、學精，為開拓市場時提供好技術支持，另一方面在客戶使用過程中碰到各種題目，我都把他具體回類，哪些是理解、使用上的錯誤，哪些是程序錯誤、哪些是程序有待完善的，必要時匯總形成文檔發(fā)到總部。而具體使用過程中，不同客戶有不同需求，也要進行相應地程序修改來滿足需求。總之，在職員緊缺的情況下，盡量把服務做得細致到位，讓客戶感覺到我們的技術服務沒有打折。
2、順利完成北方友好街營業(yè)部柜臺系統(tǒng)數(shù)據(jù)、金傭系統(tǒng)數(shù)據(jù)合并至熱鬧路營業(yè)部，同時從友好街系統(tǒng)內分離另外兩營業(yè)部的數(shù)據(jù)，實現(xiàn)了三家營業(yè)部在同一日順利過渡。
3、完成了哈爾濱聯(lián)合證券三個營業(yè)部的同城集中交易項目實施。在時間緊張、題目較多的情況下，我們得到了各方面、各部分職員的協(xié)助，終于比較順利地完成了任務。
4、完成了天同證券工行銀證通的調試、上線工作。
5、完成了北方太原街光大銀行銀證轉帳的`調試、上線工作。
6、成了北方熱鬧路中信銀行銀證程序的調試、上線工作。
7、順利完成了金川江營業(yè)部與太原街營業(yè)部的數(shù)據(jù)合并工作。
8、順利完成了南五與南八中路營業(yè)部的數(shù)據(jù)集中工作。
9、撫順交行電話銀行中間件接口轉換調試工作正在實施中。
從一年中的工作中我取得的成績是在證券業(yè)務、技術水平、開發(fā)能力、工程項目經驗上都有了進步，無論從題目的分析解決能力，項目實施經驗上都有了進步，對一些新產品，如內嵌和通用版剩余配售有了深進了解;對其它xone、移動柜臺、開放式基金代銷系統(tǒng)等也有了一些基本了解。
成績的取得究其原因，主要是由于：
1、在工作中不斷積累總結，不放過任何一個小題目，深進找出題目出現(xiàn)原因。
2、銀證項目的進展順利原因是往年做過類似的產品調試工作，比較具體了解銀證轉帳及銀證通業(yè)務流程和工作原理，前后臺間關系，數(shù)據(jù)流向、資金流向等題目。
3、數(shù)據(jù)集中項目順利完成是得益于在平時維護中對證券業(yè)務知識和柜臺系統(tǒng)熟悉。
4、正在實施的電話銀行中間件接口調試，由起初對業(yè)務的不了解，到現(xiàn)在對已經對流程有了清楚了解，增強了分析處理題目能力，并有信心把它完成好。
在工作中存在題目與不足：
1、技術業(yè)務還有待深進全面了解。
2、對網絡方面知識和動手能力有待加強。
3、在維護或工程實施中，沒注重對關鍵題目總結，并形成文檔，這樣便于大家來共享，減少不必要的重復勞動，進步部分的工作效率。
4、在以后的工作學習中要不斷地學習新業(yè)務，新知識，做到知識的更新。
改進措施：
1、平時注重知識技能積累，刻苦鉆研，在邊學習邊實踐中成長。
2、加強網絡方面的學習，有機會多參加相關方面培訓。
3、在工作中善于總結，對典型、關鍵題目解決留意整理，形成文檔，希看部分加強這方面的交流、監(jiān)視。