總結可以讓我們更加客觀地評估自己的工作表現,找到提升自己的方法和途徑??偨Y要求思維清晰、條理分明,避免過于龐雜和雜亂無章。通過讀這些范文,我們能夠更好地理解總結的目的和重要性。
醫(yī)院政風行風工作總結字篇一
確定自查自評工作內容主要是從解決雷公塔中心衛(wèi)生院存在的損害群眾利益行為的突出問題著手,以推進我中心衛(wèi)生院行業(yè)作風建設再上新臺階為目標,重點從以下幾個方面查找問題:
(一)政風行風建設方面。我中心按照建設服務政府、責任政府、法制政府和廉潔政策的要求,以關注民生、改善民生、服務民生為切入點,把對待群眾訴求的態(tài)度和解決問題的實際效果,作為政風行風建設的出發(fā)點和落腳點,重點包括:履行職責、落實政策情況;院務公開情況;為群眾辦實事辦好事情況;治理醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務中不正之風情況;全力推進我中心衛(wèi)生院政風行風建設再上新臺階。
(二)醫(yī)院行風建設方面。我中心以糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務中不正之風為重點,努力緩解群眾“看病難,看病貴”,具體包括:
組織領導重視情況;醫(yī)德醫(yī)風建設情況;醫(yī)療服務收費情況;醫(yī)藥設備采購情況;醫(yī)療服務違規(guī)糾正情況等方面,進一步推動服務中心行風建設的深入開展。
(三)我中心衛(wèi)生院以增強公共服務意識為重點。具體包括:居民健康普查;計劃免疫情況;衛(wèi)生防病知識普及情況;組織領導重視情況等方面。同時,要廣泛了解社會和群眾對衛(wèi)生防病的需求,主動送知識、送健康、進農村、進學校;要認真聽取社會各界對疾病預防控制機構的意見和建議,努力為人民群眾提供滿意的公共衛(wèi)生服務。
(四)服務中心科室重點崗位行風建設方面。以治理“三亂“為重點。具體包括:從根本上消除亂收費現象;對各科的檢查行為情況;嚴格規(guī)范醫(yī)療執(zhí)業(yè)情況,不得以任何名義為名吃拿卡要,謀取不正當利益。我中心衛(wèi)生院以提高工作效率,提高工作人員素質為重點。具體包括:服務態(tài)度和辦事效率情況;轉變工作作風情況;醫(yī)療行為規(guī)范,明確每個環(huán)節(jié)的辦理時限,向社會公布,作出承諾,接受群眾監(jiān)督。
醫(yī)院政風行風工作總結字篇二
宣傳發(fā)動工作是做好民主評議政風行風工作的前提和基礎,我院把宣傳發(fā)動、提高思想熟悉、營造民主評議的良好氛圍作為基礎性工作來抓,按照《××縣人民醫(yī)院20××年民主評議政風行風工作實施方案》和《××縣人民醫(yī)院20××年民主評議政風行風工作宣傳計劃》要求,積極引導全院干部職工深化對加強政風行風建設重要性的熟悉,不斷增強參與的積極性與主動性,具體工作總結如下:
醫(yī)院政風行風工作總結字篇三
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,按照構建懲治和預防腐敗體系的要求,以提高醫(yī)療服務質量為主題,以解決損害群眾利益的不正之風為重點,以構建和諧醫(yī)患關系、和諧社會為落腳點。通過民主評議政風行風,深入查找衛(wèi)生系統(tǒng)在政風行風方面存在的問題和不足,以人民群眾滿意為標準,制定落實整改措施,進一步加強作風建設,提高服務水平,提升工作效率和服務質量,為全縣衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展營造良好環(huán)境。
醫(yī)院政風行風工作總結字篇四
通過政風行風評議工作的深入開展,我院政風行風建設有了新的進步,取得了一些效果,有力地促進了醫(yī)院的全面建設。具體體現在以下幾個方面:
一是進一步增強了行風建設的緊迫感。通過深入開展民主評議政風行風工作,全院廣大員工深刻認識到,開展行評工作,是貫徹落實科學發(fā)展觀的客觀要求,是積極構建和諧醫(yī)患關系、建設和諧荊州的重要途徑,是促進醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展的重要保證,也是樹立醫(yī)療行業(yè)良好形象的重要舉措。
同時,政風行風評議工作的扎實深入開展,直接關系到人民群眾身體健康和生命安全,關系到廣大患者的切身利益,關系到群眾對黨和政府的滿意程度,關系到社會的和諧與穩(wěn)定,也關系到醫(yī)院的長遠發(fā)展。隨著政風行風評議工作的不斷深入,全院廣大員工對開展政風行風評議工作的重要性和必要性有了進一步加深,自覺參與意識有了進一步加強,責任感和緊迫感有了進一步提高。
二是進一步提高了醫(yī)院的社會效益和業(yè)務量。民主評議政風行風工作開展以來,社會效益顯著提高,表現在:職能干部隊伍工作作風和工作態(tài)度明顯好轉。經過兩次測評,第一次滿意率在80%以下的科室還比較多,第二次測評滿意率都達到了95%以上。其次,病人滿意度明顯上升。經過調查:7~10月份門診病人滿意度維持在95%以上、住院病人滿意度在98%以上。
醫(yī)務人員的服務水平和服務態(tài)度得以提高,一時之間,感謝信紛至沓來,退紅包蔚然成風。據統(tǒng)計,7~10月份,我院共收到感謝信19封,錦旗16面,感謝牌匾一塊,在媒體登報表揚一次。我院醫(yī)護人員退紅包30人次,金額10500元。在社會效益顯著提高的同時,我院的業(yè)務量也在同步提高。通過數據對比,7~10月份門診人次同比增長12%;出院人次同比增長15%;手術臺次同比增長22%;業(yè)務收入同比增長18%。
三是進一步改善了醫(yī)療服務質量。為確保核心制度的落實,堅持了每周業(yè)務院長查房制度、堅持了院內會診、高風險手術申報。醫(yī)務科根據實際情況成立了科室質量自查組,每月在《醫(yī)政簡訊》上通報質量考核情況,堅持每季度召開一次醫(yī)療服務質量及醫(yī)療安全專題研究會。通過這些措施的落實。各科之間協調作戰(zhàn)、合作雙贏的局面已經形成,醫(yī)療及服務質量明顯提高?;颊邔χ委熜Ч?、護理措施、輔診科室工作人員的服務態(tài)度等單項滿意度均有提高。
四是進一步緩解了群眾看病難、看病貴的問題。醫(yī)院黨委始終把緩解群眾看病難、看病貴的問題作為端正辦院方向、減輕病人負擔的一項經常性工作來抓。針對群眾建設性意見,我們在如何正確執(zhí)行醫(yī)療服務項目收費方面加強了自查自糾。
設置門診查詢系統(tǒng)、繼續(xù)推行一日清單制、設置兼職解答員為患者釋疑解惑。我們還進一步實施了住院費用評價制度、單病種費用控制制度,讓患者明白消費、放心就醫(yī)。據統(tǒng)計,9月份出院病人人均費用與6月份相比,由4304.01元下降到4249.16元,下降54.85元,表明我院在為解決看病貴問題作出艱苦努力。通過以上措施,規(guī)范了收費行為、規(guī)范了醫(yī)務人員三合理(合理檢查、合理用藥、合理治療)行為,緩解了群眾看病貴的問題。
醫(yī)院政風行風工作總結字篇五
為切實加強xxx衛(wèi)生院政風行風建設及民主評議工作,著力解決在醫(yī)療衛(wèi)生服務中損害群眾利益的突出問題,大力推進廉政文化建設和醫(yī)德醫(yī)風建設,努力建設服務型機關和人民群眾滿意的醫(yī)療衛(wèi)生部門,根據《武隆縣人民政府糾風辦關于開展xx年度民主評議政風行風工作的通知》(武糾辦發(fā)〔xx〕2號)和武隆縣衛(wèi)生局xx年139號文件要求,結合深入推進的“衛(wèi)生服務二十條”和“三好一滿意”活動,特制定本實施方案。
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,按照構建懲治和預防腐敗體系的要求,以提高醫(yī)療服務質量為主題,以解決損害群眾利益的不正之風為重點,以構建和諧醫(yī)患關系、和諧社會為落腳點。通過民主評議政風行風,深入查找衛(wèi)生系統(tǒng)在政風行風方面存在的問題和不足,以人民群眾滿意為標準,制定落實整改措施,進一步加強作風建設,提高服務水平,提升工作效率和服務質量,為全縣衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展營造良好環(huán)境。
加強對政風行風評議工作的組織領導,突出重點,標本兼治,確保衛(wèi)生系統(tǒng)民主評議政風行風工作取得實效。
組長:劉明院長。
成員:冉萬樹辦公室主任。
蔣明霞住院部主任。
駱冬門診部主任。
李郭華公共衛(wèi)生科副科長。
劉雯護理部主任。
張翠容后勤科科長。
張前興順門診負責人。
雷坤鵬和順門診負責人。
領導小組下設辦公室,由冉萬樹同志負責日常事宜。
(一)衛(wèi)生行政部門和公共衛(wèi)生服務機構評議內容。
重點評議政務公開、機關效能、文明服務等方面的內容,大力推進法治型、服務型、責任型、效能型機關建設。
1.落實各級村衛(wèi)生室工作目標責任制情況:依法辦事方面,應嚴格執(zhí)行國家法律法規(guī)和縣委、縣政府及縣衛(wèi)生局的決定,無不作為隨意現象。
2.落實糾風工作和政風行風建設責任制情況:是否將糾風工作和評議政風行風工作列入重要議事日程,糾正“一手硬一手軟”問題。
3.院務公開情況:行政權力運行是否公開透明,糾正院務公開不規(guī)范、不及時、不深入問題。
4.衛(wèi)生行政審批情況:是否按照審批項目和程序嚴格執(zhí)行,糾正“體外循環(huán)”和超時違規(guī)審批問題;取締無證行醫(yī),打擊非法行醫(yī)、游醫(yī)等危害群眾醫(yī)療安全行為的情況。
5.衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督與衛(wèi)生服務情況:是否依法行政、公正執(zhí)法、文明執(zhí)法、規(guī)范服務,糾正辦事拖拉、推諉扯皮、執(zhí)法不力問題。
6.廉潔從政情況:貫徹執(zhí)行《廉潔準則》情況,有無吃拿卡要、收受賄賂,糾正利用職權謀取不正當利益問題。
7.服務態(tài)度情況:有無門難進、臉難看、事難辦、話難聽,糾正官僚作風、態(tài)度惡劣問題。
8.醫(yī)藥衛(wèi)生體制綜合改革運行情況:落實衛(wèi)生系統(tǒng)惠民惠農政策的落實情況,強化醫(yī)療服務管理措施的落實情況,糾正醫(yī)療費用控制不力問題。
(二)醫(yī)療機構評議內容。
全縣各級醫(yī)療衛(wèi)生機構的行風評議與衛(wèi)生系統(tǒng)開展的“衛(wèi)生服務二十條”和“三好一滿意”活動結合起來,同時開展、相互促進。評議的主要內容:
1.醫(yī)院對行風工作的組織領導:將評議醫(yī)院行風工作列入領導班子議事日程,嚴格落實“一崗雙責”制度;成立評議醫(yī)院行風工作領導及工作機構,制定有具體可行的實施方案;聘請有社會人士參加的行風監(jiān)督員并不定期征求意見,重視征求患者對本單位行風工作的意見和建議,認真查找分析本單位行風工作存在的問題并不斷整改,對群眾反映的問題及時處理、反饋;加強行風建設的宣傳工作,樹立醫(yī)療行業(yè)良好的形象。
2.服務意識和服務態(tài)度情況:堅持開展醫(yī)德醫(yī)風教育活動,樹立正確的醫(yī)療倫理觀念,建立良好的醫(yī)患關系,完善各種便民措施,建立整潔、有序的就醫(yī)環(huán)境;堅決制止就醫(yī)環(huán)境惡劣、粗暴對待群眾、漠視群眾的合理訴求和醫(yī)患關系緊張等問題。
3.醫(yī)療收費情況和信息公開情況:嚴格執(zhí)行有關醫(yī)療服務收費和藥品價格管理的法規(guī)和政策,嚴禁亂收費情況;嚴格執(zhí)行國家基本藥物制度,禁止違反規(guī)定加價銷售情況;必須按規(guī)定公開醫(yī)療服務和藥品價格等信息,完善公示制度和住院費用“一日清單”制度,嚴禁在醫(yī)療服務項目、收費標準、藥品以及耗材價格等信息公開不醒目、不全面、不透明等問題;嚴禁違反規(guī)定擅自項目收費、分解收費及亂收費情況。
4.醫(yī)療檢查和開方用藥情況:必須嚴格執(zhí)行醫(yī)療規(guī)范,因病施治,合理檢查,合理用藥;不得亂用藥、開大處方、過度檢查、過度治療等問題。
5.服務效率和服務質量情況:建立科學的醫(yī)療服務流程,有效縮短患者看病就醫(yī)時間;不得存在掛號、就診、檢查、交費、取藥等候時間過長等問題。
6.執(zhí)行國家基本藥物制度和藥品集中招標采購制度:嚴格執(zhí)行國家基本藥物制度和藥品集中網上采購的有關規(guī)定。
7.商業(yè)賄賂專項治理情況:加強對重點部門、重點環(huán)節(jié)、重點崗位的管理和監(jiān)督,建立有效的監(jiān)督制約機制;嚴肅查處醫(yī)藥購銷中的不良行為。
8.廉潔行醫(yī)情況:落實醫(yī)德醫(yī)風教育制度,嚴格執(zhí)行全縣衛(wèi)生系統(tǒng)“醫(yī)療衛(wèi)生服務十條禁令”;嚴禁醫(yī)務工作人員索要“紅包”、開單提成、收受“回扣”等違紀違法問題。
醫(yī)院政風行風工作總結字篇六
20xx年以來,我局行風建設工作緊緊圍繞國家、省和市局有關文件精神,認真落實“質監(jiān)為民”的要求,按照“抓管理、樹形象、上水*”的方針,采取了一系列措施,加大了行風建設工作力度,特別是結合全局開展的黨員先進性教育活動和*度市經濟發(fā)展軟環(huán)境專項整治活動,加大了對存在問題的整改力度,取得了較好的成績:先進性教育活動順利通過*度市委督導組驗收,群眾測評滿意率和基本滿意率達到1;業(yè)務科“質監(jiān)國利崗”參加市局質監(jiān)為民服務狀元先進事跡演講榮獲第二名;局婦委會被*度市婦聯評為“先進婦委會”;社會各界對*度局工作尤其是行風建設工作均給予了高度評價。工作中主要做了以下幾點:
一是在全局開展了保持*員先進性教育活動。教育活動期間,局黨組領導先后組織全體干部職工集中學習《教育讀本》中關于加強黨風廉政建設方面的指定篇章3次,輔導學習2次,通過學習教育,干部職工的廉政意識不斷加強。二是組織大家認真學習《建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預防體系實施綱要》和《關于全面開展構建警示訓誡防線工作實施方案》等內容,以我們系統(tǒng)發(fā)生的案件實例時刻警示大家筑牢拒腐防變的思想道德防線。三是與*度市監(jiān)察局、*度市人民*共同開展了創(chuàng)建“放心滿意質監(jiān)崗”預防違紀違法活動。四是堅持經常性教育,經常在會議上強調行風廉政建設工作,要求干部職工把日常工作與廉潔從政結合起來,做到到警鐘長鳴,全體工作人員的行風意識得到了進一步加強。
為了加強對行風建設工作的領導,局成立了由主要負責人任組長、紀檢組長任副組長的行風建設領導小組,進一步加強了組織領導。切實堅持按照“誰主管,誰負責”和“一把手”負總責的原則,實行責任主體,責任考核,責任追究三位一體制,一級抓一級,層層抓落實,進一步夯實責任,有力的促進了全局行風建設工作的開展。
一是建立完善各項規(guī)章制度,進一步規(guī)范行政行為。修訂了考勤制度、衛(wèi)生制度,并制訂下發(fā)了《工作計劃、調度、考核制度》、《車輛管理制度》、《目標管理考核制度》等,下發(fā)了工作日午間禁止飲酒的通知、禁止賭博的通知。二是將規(guī)章制度落到實處,徹底解決敷衍了事、執(zhí)行不嚴格的問題。局長親自抓落實,并由局紀檢組和辦公室負責日常的監(jiān)督檢查,除定期檢查外,還不定期地對全局各科所及工作人員的工作情況進行抽查,對不按制度辦事的人給予嚴肅批評教育和經濟處罰,決不姑息遷就搞下不為例。三是形成全局抓隊伍建設的整體合力,局黨組及時就隊伍建設問題研究措施,實行誰主管誰負責。各單位(科室)主要負責人是隊伍建設的具體責任人,實行業(yè)務和管理總負責,誰的人出了問題,除追究當事人的責任外,還要追究單位(科室)主要負責人的責任,對情節(jié)嚴重的,給予單位(科室)主要負責人免職處理。
一是制定下發(fā)了《關于加強行風建設的意見》和《20xx年黨風廉政建設和反工作意見》,嚴格落實省局糾風工作會議和市局行風建設會議精神,廣泛征求意見,認真自查自糾,并強化監(jiān)督檢查。二是聘請了行風廉政建設社會監(jiān)督員。從全市*、*委員和社會各界聘請了27名行風廉政建設社會監(jiān)督員,召開了社會監(jiān)督員會議,廣泛征求對全局工作的意見和建議,發(fā)現問題及時進行整改。三是制定并實行了警誡制度。對有輕微違紀行為,尚不夠紀律處分的工作人員,由局行風廉政建設領導小組研究后實行警誡談話和警誡處理。5年對1名中層干部違紀行為進行了免職和調離崗位處理,對7名工作人員進行了警誡談話,其中對4人進行了警誡處理。
在民主推評的基礎上,推出局業(yè)務科為“質監(jiān)國利服務崗”服務示范窗口,樹立服務品牌,并要求在工作職能、服務范圍、服務標準、服務規(guī)范、服務承諾、隊伍建設、工作作風、工作紀律等方面,給全局職工以示范作用,以全新的質監(jiān)形象呈現給廣大服務對象,打造一個過得硬、叫得響、留得住質監(jiān)服務品牌。倡導全局職工以“質監(jiān)國利服務崗”為榜樣,學習他們廉潔勤政、優(yōu)質高效的服務的風范,學習他們履行職責,嚴格把關的責任意識,學習他們嚴格要求的管理方法,學習他們齊心協力、追求卓越的團隊精神,在全局掀起了“比、學、趕、幫、超”的活動熱潮。
5年我局在行風廉政建設工作中雖然取得了一定的成績,但也發(fā)現自身存在的一些問題:一是需要進一步加強學習,提高認識;二是我局在行風廉政制度建設方面還不是很完善;三是抓制度落實的力度還需要繼續(xù)加大。
在20xx年的工作中,我局一是要致力完善各種行風廉政制度,力爭建立起完善的長效機制;二是要認真落實“放心滿意質監(jiān)崗”工作方案,做好預防違法亂紀工作;三是要用典型示范推動和指導工作,促進本局各項工作落到實處,推動質監(jiān)事業(yè)向縱深發(fā)展。
醫(yī)院政風行風工作總結字篇七
6、針對上一年提出的問題,進行切實的改進。(1)為切實減輕人民群眾的醫(yī)療費用負擔,我院根據陽光用藥要求,制訂了嚴格用藥標準和制度,由醫(yī)院臨床藥學小組定期和不定期檢查病歷和處方,對不合理用藥的處方進行點評和公示,并通知其本人和科室進行整改,堅決糾正藥品的不合理濫用。并安裝防統(tǒng)方軟件,從技術上杜絕廉政風險。對藥品使用有異常增大、庫存增加的,職能部門及時通知相應科室負責人開會,查找原因,明確解決措施,限期整改。通過這些措施,使醫(yī)院在過去一年的藥比控制在合理范圍,大大減輕了廣大患者的醫(yī)藥費用負擔。(2)很多群眾提出的交通問題,為方便群眾前來就診,我院與車站協商,并提供大門前的空地供公交車站使用,共同努力改進方案,現在7路線公交車設我院為總站,增開了班車,縮短了群眾候車的時間,方便了廣大群眾。(3)由于醫(yī)院樓房眾多,群眾就診不清楚地點的問題,我院今年增加一個大的平面指引圖,以及在各大樓室內增加指示牌及各電梯改善樓層樓,以方便群眾就診。(4)加強醫(yī)院安保工作,由醫(yī)院保衛(wèi)科與物管公司共同負責,要求保安員嚴格遵守崗位責任制,加強崗位檢查,保安員要加強在醫(yī)院范圍內巡查力度和次數;醫(yī)院已投入60多萬元安裝視頻監(jiān)控系統(tǒng),全面啟動,對全院的病房、走廊、重點部門進行視頻監(jiān)控;并加強與_門的溝通聯系,及時通報安保情況。通過以上措施來共同維護好醫(yī)院的安全環(huán)境,創(chuàng)建平安醫(yī)院。
7、多渠道為群眾辦實事辦好事。我們把多為群眾和基層辦好事、辦實事、解難事作為工作的重要部分。一是堅決執(zhí)行市委、市政府和衛(wèi)生局黨委的部置,積極派駐優(yōu)秀干部下基層駐農村進行“雙到”幫扶工作,今年大力支持四九幫扶點工作,投入5萬元為扶貧資金,受到村委會和群眾好評。二是我院今年多次組織巡回醫(yī)療隊下鄉(xiāng)送醫(yī)、送藥,到北陡、白沙、深井等鎮(zhèn)進行免費義診活動,努力解決邊遠鄉(xiāng)村群眾看病難的問題。三是切實履行救死扶傷工作,努力減輕群眾負擔。一年多來,醫(yī)院為下崗特困職工和困難患者免收診金,減免檢查費、治療費和床位費,積極參加慈善公益捐款。
和中藥顆粒,更加方便群眾使用。
9、加強醫(yī)院文化建設。我院在積極開展行風評議工作,將行風工作納入醫(yī)院內涵文化建設的同時,結合黨風廉政教育,切實開展“廉政文化進醫(yī)院”活動,各樓里擺放廉政警句或廉政格言的x架,并利用大的宣傳板塊及電子屏等媒介打出廉政口號,時刻提醒員工,同時開展了創(chuàng)建“誠信廉潔”醫(yī)院活動,通過活動,加強醫(yī)院的廉潔文化,保持一個廉潔行醫(yī)的大氛圍。并結合二甲醫(yī)院復審要求,加大了對中醫(yī)藥文化建設,在各候診大廳、走廊和病房等地方,以圖文并茂、通俗易懂和群眾喜聞樂見的形式,向群眾宣教健康養(yǎng)生、防病治病等知識,進一步增強醫(yī)院的中醫(yī)藥文化氣息,為向全社會宣傳和推廣中醫(yī)中藥打下了良好的基礎。
四、積極開展自查自糾工作。
為更好地完成工作,我院認真對照進行自查自糾,堅持邊查邊改、以查促改、邊改邊建、評建結合,務求以實際成效取信于民。為深入了解和收集工作中存在問題和不足,我院分別組織、召開了院外行風監(jiān)督員座談會、病陪人座談會、走訪服務對象、院內干部職工座談會、收集群眾意見和建議,并進行匯總分析,歸納梳理,對照評議內容和要求逐項進行自查自糾。設立和公布行評熱線和投訴電話及電子郵箱、張貼行評專欄等多種方式,認真深入地聽取院內干部職工、患者及家屬、院外有關部門、社會各界群眾對我院行風建設工作的意見。主要是:
(一)我院在政風行風建設、醫(yī)德醫(yī)風、醫(yī)療質量管理方面做了大量卓有成效的工作,取得了一定的成績。主要有:醫(yī)院高度重視行風工作;醫(yī)院管理制度完善;醫(yī)護人員醫(yī)德醫(yī)風好;服務態(tài)度好;醫(yī)院環(huán)境優(yōu)美;醫(yī)療質量日益提高;嚴格執(zhí)行物價收費政策,無亂收費,無醫(yī)務人員違法亂紀、收受紅包等現象。
(二)存在問題:一是醫(yī)院信息化建設仍需加快完善,診療流程需進一步優(yōu)化;二是要加大中醫(yī)藥特色宣傳力度;三是大力推進“名醫(yī)”工程建設。
五、對查找存在的問題認真整改。
(一)逐步完善醫(yī)院信息系統(tǒng),在門診中、西藥房增設電子屏,由門診收費后系統(tǒng)自動分配取藥窗,讓取藥群眾通過電子屏顯示清楚排隊情況,和自己的取藥窗口,不用擁擠在取藥窗前詢問,方便群眾。同時,優(yōu)化門診及輔助檢查就診流程。
(二)加大宣傳力度,努力推廣中醫(yī)中藥。一方面在院內要按照二甲復審的要求,建設好中醫(yī)藥文化,提高中醫(yī)治療率和加大中藥使用率等工作;另一方面要以多種形式積極與廣播電臺、電視臺等宣傳媒體合作,努力對社會推廣中醫(yī)中藥,特別是對海外華僑和港澳臺同胎們的推廣,努力提高我們醫(yī)院的中醫(yī)中藥特色在社會中的影響力。
(三)一是繼續(xù)做好本院內“師帶徒”工作的同時,打造中醫(yī)名院名科名醫(yī),努力傳承祖國醫(yī)學精髓;二是加大進修力度,結合醫(yī)院實際,每年盡量多選送年輕潛質人員到上級醫(yī)院進修學習,以提高其業(yè)務水平;三是樹立個人形象,讓醫(yī)生的醫(yī)德和技術得以以口碑相傳,能最大程度地幫助廣大患者。
加強行業(yè)作風建設,是一項長期而艱巨的任務。我院將根據行風評議的有關要求,著力推進行風建設長效機制的建立,加強醫(yī)德醫(yī)風建設,提高醫(yī)務人員的醫(yī)療技術水平和醫(yī)療服務質量,夯實發(fā)展基礎,強化內涵建設,為xx中醫(yī)藥事業(yè)的發(fā)展和xx人民的健康做出貢獻。
醫(yī)院政風行風工作總結字篇八
按照省糾風辦、市委、市政府的統(tǒng)一部署,根據市糾風辦《關于xx年全市民主評議政風行風工作的實施意見》和市衛(wèi)生局的有關要求,我院自今年7月份起,在全院扎實開展了民主評議政風行風工作,通過宣傳發(fā)動、自查自糾、整改落實等階段的工作,切實解決人民群眾反映突出的問題,使人民群眾初步感受到了民主評議政風行風工作帶來的實際效果,基本達到了預期目的?,F將開展民主評議政風行風工作情況總結如下:
醫(yī)院政風行風工作總結字篇九
加強對政風行風評議工作的組織領導,突出重點,標本兼治,確保衛(wèi)生系統(tǒng)民主評議政風行風工作取得實效。
組長:劉明院長。
成員:冉萬樹辦公室主任。
蔣明霞住院部主任。
駱冬門診部主任。
李郭華公共衛(wèi)生科副科長。
劉雯護理部主任。
張翠容后勤科科長。
張前興順門診負責人。
雷坤鵬和順門診負責人。
領導小組下設辦公室,由冉萬樹同志負責日常事宜。
醫(yī)院政風行風工作總結字篇十
優(yōu)秀作文推薦:認真開展政風行風評議工作,自覺接受人民群眾的監(jiān)督,著力推進醫(yī)院轉變觀念,轉變職能,轉變作風,提高工作效率和服務質量,為患者辦實事、好事,構建起良好的醫(yī)患關系,促進醫(yī)院各項工作全面的發(fā)展,成為百姓滿意和放心的醫(yī)院。
醫(yī)院政風行風工作總結字篇十一
(一)自從開展自查自糾和調查評議以來,絕大多數職工都能按照縣衛(wèi)生局及衛(wèi)生院的要求認真組織開展活動,取得了一下實效。
1、領導重視,精心組織,安排扎實。衛(wèi)生院領導對本次活動的開展高度重視,分工協作,密切配合,主要領導全面抓,分管領導具體抓,做到了務虛和務實相結合,抓好活動與抓好業(yè)務工作相結合,認真細化各階段工作,責任到人,學習與工作“兩不誤,兩促進”。
2、宣傳發(fā)動到位,人人清楚明白。為確保學習宣傳取得實效,衛(wèi)生院采取了靈活多樣的宣傳形式,進行廣泛宣傳。
3、廣泛征求意見,充分發(fā)揚民主評議作用,主動接受社會各界和群眾的監(jiān)督已形成長效機制,能夠結合單位和醫(yī)務人員的工作實際,精心制作征求意見表和問卷調查表,內容具體,覆蓋面廣,征求到的意見針對性強,有利于整改,促進工作發(fā)展。
4、自查自糾工作認真扎實。衛(wèi)生院把自查自糾工作為第二階段工作的重點,深入進行研究,深刻進行剖析,認真查找問題,廣泛開展工作談心,敞開心腸談問題,相互幫助找原因,大部分醫(yī)務人員思想認識明確,查找問題準,分析原因透,觸及到了大部分醫(yī)務人員的思想深處,提高了認識。
(二)存在的問題。
1、個別醫(yī)務人員對學習法律法規(guī)和文件材料重視不夠,部分醫(yī)務人員只強調工作忙而參學時間少、學習的自覺性不高,忽視學習宣傳和分析評議工作,撰寫學習筆記和剖析材料有敷衍應付的現象。
2、群眾對衛(wèi)生院的服務質量、服務態(tài)度和醫(yī)療收費等問題還有反映。個別醫(yī)務人員工作責任心不強,導致醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
針對以上存在問題,衛(wèi)生院將及時進行糾正,并要求單位領導班子認真抓好學習,對自查自糾工作和個人剖析工作做得不夠扎實的科室和個人進行補課,對存在的問題,應從思想深處找根源,不能使活動溜于形式走過場。力爭在下一階段將能夠解決的問題及時整改,不能及時整改的問題限期整改,暫時不能整改的問題及時向反映問題的人員解釋。
醫(yī)院政風行風工作總結字篇十二
(一)關于個別科室“亂收費”問題的原因:主要是有些醫(yī)院公益性質淡化,片面追求經濟利益,其追求的發(fā)展目標出現了偏差。
出現這種狀況,有體制上的原因,有機制上的原因,也有管理上的原因。
(二)醫(yī)療質量和服務問題的原因:主要是個別科室忽略了醫(yī)療質量管理,基本醫(yī)療質量管理薄弱,給醫(yī)療安全帶來了隱患。醫(yī)療衛(wèi)生隊伍職業(yè)道德滑坡,個別醫(yī)務人員對群眾觀念和全心全意為人民服務的宗旨意識不強,缺乏人文素質的培養(yǎng)。
(三)醫(yī)院基本設施問題:一是一些病房設備落后,缺少必要的資金不能及時對房間進行改造;二是醫(yī)院食堂,年久失修。
(四)完善各項工作措施,圍繞存在問題進行認真整改。
(五)加強醫(yī)療服務價格監(jiān)管,采取有效措施,治理個別科室亂收費問題:
個別科室亂收費問題是嚴重損家群眾利益的行為。為維護人民群眾的利益,減輕患者的醫(yī)藥費負擔,對醫(yī)療亂收費問題進行了專項治理,主要采取了以下措施:
1、明確各項紀律和要求。院向各科領導和醫(yī)務人員進一步明確糾風工作的各項政策規(guī)定和紀律要求,并向社會公布。如:《醫(yī)務人員醫(yī)德規(guī)范》、《醫(yī)療機構管理條例》、《開展社會服務承諾活動實施方案》、《衛(wèi)生系統(tǒng)社會服務承諾內容》、《醫(yī)療服務收費標準》及各種醫(yī)療服務價格規(guī)定和政策。
2、加強醫(yī)療機構管理,完善各項制度和監(jiān)管措施。堅持防范為主、標本兼治的原則,完善相關制度,建立合理的運行機制。采取防范措施,建立糾風工作長效機制。一是強化科室負責人的工作責任,簽訂了目標責任書,建立院長一手抓管理,一手抓醫(yī)德醫(yī)風的“一崗雙責”制度,把規(guī)范醫(yī)療服務行為作為院長的重要職責。
二是加強醫(yī)療機構管理制度建設,依照法律、法規(guī)和政策規(guī)定,完善醫(yī)療質量管理制度、人事分配制度、責任獎懲制度,規(guī)范執(zhí)法行為。三是加強醫(yī)療質量管理。樹立“質量第一、服務第一、病人第一”和理念,開展“以病人為中心,以質量未核心”、構建和諧醫(yī)患關系為主題的實踐活動。教育廣大醫(yī)務人員自覺抵制拜金主義和損害人民群眾利益的行為,營造讓患者安全、放心的就醫(yī)環(huán)境。四是加強各科的監(jiān)管,重點評估檢查醫(yī)療服務、醫(yī)療收費行為、醫(yī)生處方、開單提成等情況。五是各科信息公開,制定有效的防范措施。完善“一日清單制“、醫(yī)療收費及藥品價格公示制和查詢制,增強醫(yī)療服務和藥品收費的透明度。
3、強化行政監(jiān)管職責,加大監(jiān)督力度。醫(yī)務科進一步轉變職能,依法加強監(jiān)管。設立舉報電話和意見簿,專人負責處理群眾舉報,做到有訴必查,有責必究。加強對醫(yī)療單位收費行為的日常監(jiān)管,不定期的進行檢查,發(fā)現問題,及時整改。
4、嚴格責任追究制度。按照“誰主管、誰負責“的原則,加大責任追究力度,對令行不止,繼續(xù)頂風違紀亂收費的科室和個人,依照有關規(guī)定進行嚴肅處理,并追究科領導責任。
(六)提高醫(yī)療服務質量,進一步改善服務態(tài)度,積極構建和諧醫(yī)患關系:
1、堅持正確的辦院宗旨和方向。各科必須把為人民群眾的健康服務作為辦院的宗旨,以保障人民群眾健康和生命作為第一要務,堅持公立性辦院方向,把社會效益放在首位。
強依法執(zhí)業(yè)意識。二是重點加強門急診管理和服務標準管理。嚴格執(zhí)行《處方管理辦法》和抗菌素臨床用藥指南,推行抗菌藥物評價制度和分級管理制度、抗菌素“三級用藥”制度等。
3、加強醫(yī)德醫(yī)風建設,增強醫(yī)務人員的職業(yè)感、使命感和廉潔從醫(yī)、依法執(zhí)業(yè)的意識。進一步優(yōu)化服務環(huán)境,改善服務手段,完善服務措施,堅持以“病人為中心“,堅持從患者的利益出發(fā),全心全意為患者服務。大力倡導醫(yī)學人文精神,樹立明禮誠信、友愛互助的服務理念,為患者提供安全、有效、便捷的醫(yī)療衛(wèi)生服務,著力構建和諧的醫(yī)患關系。
(七)認真履行政工科、醫(yī)務科職責,加強各科的監(jiān)管:
1、加強組織領導,完善醫(yī)療衛(wèi)生安全監(jiān)管的長效機制。首先,建立和完善醫(yī)療安全領導責任制,實行目標管理。二是切實加快醫(yī)務科體系建設,加強隊伍的建設。三是強化醫(yī)務科責任,監(jiān)管人員素質教育和培訓,不斷提高管理能力。四是強化管理責任制,嚴格規(guī)范管理行為和實施責任追究責任制。
2、加強宣傳。利用多種形式開展衛(wèi)生法律法規(guī)宣傳教育活動,提高廣大醫(yī)務人員以人為本,文明行醫(yī)衛(wèi)生法律觀念。
行風評議是規(guī)范醫(yī)院管理,改進衛(wèi)生行業(yè)作風,堅持為人民服務的宗旨的重要舉措,是促進醫(yī)院科學發(fā)展,改善醫(yī)患關系的有效措施,也是提供行為形象的重要手段,我們一定按照縣政風行風民主評議領導小組的統(tǒng)一部署,以更高的要求正行風,以更新的措施建行風,確保衛(wèi)生系統(tǒng)政風行風建設工作取得新進展。
醫(yī)院政風行風工作總結字篇十三
(一)堅持依靠群眾、服務群眾。把群眾直評作為主要的方式,通過評議切實解決群眾反映集中的問題,維護群眾的權益。
(二)堅持公開評議、陽光操作。全方位開門評議,把民主評議政風行風置于全社會的監(jiān)督之下,確保評議的公正性。
(三)堅持邊評邊改、評改結合。把落實整改解決問題貫穿于評議工作的全過程,確保評議的實效性。
(四)堅持標本兼治、綜合治理。把解決損害群眾利益的不正之風問題與制度建設新相結合,確保評議效果的長效性。
醫(yī)院政風行風工作總結字篇十四
自查自糾是民主評議政風行風工作能否取得實效的關鍵環(huán)節(jié),也是民主評議政風行風中最具有實質性的工作。全院上下緊緊圍繞政風行風評議工作確定的12項內容,深入開展對照檢查,做到不留死角,不走過場。
三是相互評議、摸清情況。我們開展了臨床醫(yī)技科室評議職能科室、臨床醫(yī)技科室自評互評兩種形式來促進自查自評工作的深入開展。對職能科室的評議內容涉及工作效能、工作作風、廉潔從政、信訪接待、院務公開五個方面,每個方面分滿意、一般、不滿意三個方面。在工作效能方面,主要查看行政服務是否便捷、高效、優(yōu)質,有無不作為、慢作為現象。在工作作風方面,主要調查服務態(tài)度如何,有無門難進、臉難看、話難聽、事難辦現象。在廉潔從政方面,主要掌握有無吃拿卡要等不正之風,有無利用職權謀取不正當利益現象。在信訪接待方面,主要了解處理群眾反映問題是否及時合理、是否及時反饋、是否主動征求群眾意見。在院務公開方面,主要對行政權力運行是否公開透明、有無暗箱操作現象、處理問題是否公平公正進行摸底。對臨床醫(yī)技科室的自評互評涉及醫(yī)德醫(yī)風和文明服務兩個方面,以真實了解科室行評工作情況。
醫(yī)院政風行風工作總結字篇十五
宣傳發(fā)動工作是做好民主評議政風行風工作的前提和基礎,我院把宣傳發(fā)動、提高思想熟悉、營造民主評議的良好氛圍作為基礎性工作來抓,按照《××縣人民醫(yī)院20××年民主評議政風行風工作實施方案》和《××縣人民醫(yī)院20××年民主評議政風行風工作宣傳計劃》要求,積極引導全院干部職工深化對加強政風行風建設重要性的熟悉,不斷增強參與的積極性與主動性,具體工作總結如下:
一、加強組織領導,積極開展政風行風評議宣傳。
1、為了把政風行風民主評議活動落到實處,我院于5月29日首先成立了政風行風民主評議工作領導小組,醫(yī)院“一把手”任組長,副院長任副組長,科室負責人為小組成員。領導小組下設辦公室,負責了解情況、材料綜合、信息交流、協調督辦等日常工作,形成一級抓一級、層層抓落實,群眾齊參與的齊抓共管的領導機制和工作格局,確保政風行風評議工作順利進行。
2、按照《20××年××縣衛(wèi)生系統(tǒng)民主評議政風行風工作實施方案》的要求,結合醫(yī)院的實際,我院制定了《××縣人民醫(yī)院20××年民主評議政風行風工作實施方案》和《××縣人民醫(yī)院20××年民主評議政風行風宣傳計劃》,明確“為廣大群眾辦實事、辦好事,促進黨風廉政建設和行業(yè)作風建設,構建健康和諧的醫(yī)患關系”是這次政風行風評議活動的目標要求,精心組織,認真貫徹落實。
3、醫(yī)院印發(fā)了民主評議政風行風工作宣傳單張資料,向全院干部職工大力宣傳政風行風評議的目的、意義、內容、時間安排和評議方法等,形成“人人參加學習,人人提高熟悉,人人了解行評,人人參與行評的”良好氛圍。
二、組織干部職工認真學習行風評議工作的相關文件。
為了進一步提高全院干部職工對行風評議工作的熟悉,奠定評議工作的堅實思想基礎,使以積極端正的態(tài)度積極的參與和接受行風的評議。我院于20××年5月29日下午召開中層干部會議,成陽院長在會上傳達了省衛(wèi)生廳黨組書記、副廳長××在4月23日全省電視會議上的講話精神和《20××年××縣衛(wèi)生系統(tǒng)民主評議政風行風工作實施方案》主要內容,并代表醫(yī)院對今年醫(yī)院開展政風行風評議工作進行初步動員和部署,要求中層干部切實把思想統(tǒng)一到民主評議工作的總體要求和安排部署上來,增強抓好政風行風工作的責任感,以身作則,教育和引導職工提高對開展政風行風評議工作重要性、必要性的熟悉。
20××年5月30日,醫(yī)院召開了全院職工參加的民主評議政風行風工作動員大會,成陽院長在會上作了動員講話,組織干部職工深入學習××全會、省委九屆九次、十次全會和中心紀委、省紀委七次全會以及省、市、縣糾風工作會議精神,教育引導干部職工提高對開展政風行風評議工作重要性、必要性的熟悉,進一步明確政風行風評議與加強作風建設的關系、政風行風評議與糾風工作的關系,為政風行風評議的順利開展奠定堅實的思想基礎。同時,以開展評議活動為契機,深化了職業(yè)道德、職業(yè)責任、職業(yè)作風、職業(yè)紀律教育,提高了醫(yī)務人員的職業(yè)道德素質,強化了行風建設的意識。
醫(yī)院政風行風工作總結字篇十六
我校自開展評議行風工作以來,嚴格按照吳川市教育局關于“20xx年吳川市教育系統(tǒng)民主評議政風行風工作實施方案”的要求,以加強行風建設為核心,以解決問題為目的,廣泛宣傳發(fā)動,認真組織領導,強化責任紀律,廣泛征求意見,深入查找問題,切實改進作風,促進學校依法治教、規(guī)范管理,樹立學校新的形象。在上級的正確領導下,開展了行風建設工作,經過師生們的共同努力,初見成效,現總結如下:
我校高度重視行風建設工作,成立了行風工作領導小組和領導小組辦公室,建立了由柯宇校長任組長,其他副校長為副組長、組員的行風評議領導小組,具體抓行風建設與民主評議工作。領導小組下設辦公室,負責學校行風工作計劃,信息收集,宣傳報道,情況上報,協調檢查等日常工作。并制定了《20xx年海濱小學民主評議行風工作實施方案》。
我校召開了行風評議動員會,并利用櫥窗搞好宣傳工作。積極宣傳上級有關部門的行風的有關文件精神以及學校評議行風的實施方案,讓全體教師對我校各項工作及行風建設工作有一個全面的了解。在20xx年6月16日召開行風評議動員大會,提出要求,統(tǒng)一思想認識,大力宣傳,使行風建設成為全體師生的共識。
在加強領導、抓好學習、提高認識、作好宣傳的基礎上,學校認真做好排查工作。
(1)規(guī)范收費。
學校領導把治理亂收費工作作為工作要點,組織全校師生認真學習上級有關各部門下發(fā)的關于規(guī)范教育收費的若干規(guī)定,明確亂收費的危害性,能按文件精神和要求規(guī)范收費,堅持各項收費公開管理制度,開具正規(guī)票據,及時在“收費公開欄”、“校務公開欄”公布每學期各項收費項目及收費標準,自覺接受群眾監(jiān)督,讓學生明白,讓家長放心。一切收費實行收支兩條線,管理上做到及時上交財政專戶,及時申請批撥支付,收入支出帳目公開。學生課本、教輔讀物嚴格按上級標準及規(guī)定,禁止教師推銷及代辦教輔讀物。把有限資金真正用于學校的教育、教學活動,促進我校教育事業(yè)的健康發(fā)展。
(2)校務公開。
學校健全了各項規(guī)章制度,建立校務公開欄、行風評議意見箱,設立監(jiān)督電話。堅持實行公開辦事規(guī)定程序,公開辦事結果,虛心接受教師和社會各界的監(jiān)督;學校教師職稱晉升、評先選優(yōu)等問題,按照客觀、公正、公平、擇優(yōu)的原則,集體研究決定,張榜公示,增強透明度。
(3)師德建設。
學校狠抓師德、師風建設,倡導愛崗敬業(yè)、服務學生、奉獻教育的職業(yè)道德。組織廣大教職工認真學習“三個代表”重要思想和吳川市教育局關于政風行風建設的有關文件,結合學習“八榮八恥”活動的文件精神,認真開展思想政治教育,進一步規(guī)范教育教學行為,學校利用政治、業(yè)務學習時間,組織教師學習有關教育法規(guī)和教師職業(yè)道德規(guī)范,學習《義務教育法》、《教師法》、《未成年人保護法》、《預防青少年犯罪法》《八榮八恥》和學習教育局《關于進一步開展師德建設意見的通知》等,并寫出心得體會和學習筆記,提高廣大教職工的思想認識,使他們明白民主評議行風工作的目標和要求,了解評議工作的步驟與方法,弄清自己應做什么和怎么做的問題,并努力在教學中實踐,通過自查互查,教職員工中沒有違法亂紀現象,也沒有體罰變相體罰學生的現象,做到了關愛學生、文明執(zhí)教,展現了我校良好的師德師風。
通過學習,全體教師提高了認識,認真開展自查自糾,寫出自查報告。學校要求教師對照教師職業(yè)道德規(guī)范及教師法等,開展自查互評,堅持行風評議工作與先進性教育活動相結合、與八榮八恥相結合、與教師的師德師風相結合,結合先進性教育活動及八榮八恥查找問題,進一步找出了自己在工作中存在的問題。在自查自評中發(fā)現我校目前尚存在以下問題:如個別教師的責任心不夠,師德師風尚需進一步加強;學生的行為習慣養(yǎng)成需要繼續(xù)加大力度,有部分學生有厭學現象;還有,在學校管理過程中,管理人員的工作作風有待進一步改善,效能有待進一步提高等等。通過自查等方式,查找存在的問題,改進工作作風,限期改正,提高教師素質和服務質量。
通過開展創(chuàng)建行業(yè)新風和民主評議行風活動,我校教職工職業(yè)道德水平有了進一步提高,都能真正做到:獻身教育;熱愛學生,依法治教;愛崗敬業(yè),無私奉獻;文明禮貌,為人師表。
自開展政風行風建設以來,我校根據上級的指示精神,認真做好每個階段的工作,收到一定的成效。
醫(yī)院政風行風工作總結字篇十七
制定了《xx縣中醫(yī)院20xx年民主評政風行風實施方案》、《xx縣中醫(yī)院20xx年民主評議行風選題評議工作實施方案》,調整充實醫(yī)院行風建設領導小組成員及辦公室成員,主要領導親自抓,分管領導具體抓,與各科室簽訂行風責任書,分解行風建設工作任務,明確各自職責,把行風建設工作具體落實到科室、到人。聘請行風監(jiān)督員,重視社會各界人士對醫(yī)院的監(jiān)督,確保醫(yī)院行風建設工作取得成效。
2、落實各項工作制度,規(guī)范醫(yī)療行為。
(1)、加強門診導診服務制度。在門診提供導診及咨詢服務,及時為患者“指明方向”,避免患者因不熟悉環(huán)境而來回奔波,減少患者就診等候時間。
(2)、注重醫(yī)患溝通制度。一是規(guī)范醫(yī)務人員的文明用語和避免服務忌語,充分尊重患者的知情同意權和選擇權,做到“貴藥品、大檢查”事先征得患者的同意,維護患者合法權益,努力縮小醫(yī)患之間醫(yī)療信息不對稱的差距;二是加強出院病人的電話隨訪工作,今年醫(yī)生對出院病人的電話隨訪率達90%。
(3)、完善投訴處理制度。醫(yī)院通過公布投訴電話、設置意見箱,由專人每天負責患者投訴意見并及時反饋和處理。
(4)、抓好院務公開制度。每季度對醫(yī)院人事管理、醫(yī)療儀器設備的采購、醫(yī)院的硬件建設、醫(yī)院藥事管理、醫(yī)用耗材的購銷以及后勤物資的購銷等內容進行公開;嚴格執(zhí)行國家藥品價格政策和醫(yī)療服務項目價格,使員工充分了解醫(yī)院運行情況,在門診醒目處張貼醫(yī)院各??漆t(yī)生簡介,讓患者能自主選擇醫(yī)生。
(5)、堅決執(zhí)行藥品集中招標采購制度。各項設備均經政府公開招標采購;中標藥品采購率達82%;中標醫(yī)用耗材及檢驗試劑采購率達93%,均達到或超過規(guī)定要求。
(6)、繼續(xù)堅持醫(yī)患座談會制度、滿意度測試制度和社會監(jiān)督員座談會制度,從不同層面收集對醫(yī)院的意見建議。即每一個月召開一次醫(yī)患座談會,每月進行一次滿意度測試,迄今為止共召開醫(yī)患座談會22次,滿意度問卷100余份,患者滿意率達97%。
醫(yī)院政風行風工作總結字篇十八
按照傳染病管理要求對全縣發(fā)生的甲、乙、丙類傳染病個案進行流行病學調查,及時處置各類傳染病疫點和疫區(qū),采取有效的預防控制措施,控制傳染病暴發(fā)流行。二、病媒生物防制與監(jiān)測:
按照《遼寧省病媒生物監(jiān)測實施細則》、《遼寧省媒介按蚊監(jiān)測實施細則》、《遼寧省登革熱媒介伊蚊監(jiān)測實施細則》的有關要求,開展病媒生物防制與監(jiān)測:三、災區(qū)和疫源地病媒生物控制:
當自然災害發(fā)生后或病媒傳染病暴發(fā)流行時,迅速開展病媒生物的種群分布和密度調查。制定防制方案,采取有效的綜合防制措施,及時將病媒生物控制在不足危害的水平。四、根據《傳染病防治法》及《實施辦法》的規(guī)定,負責全縣傳染病監(jiān)測及管理工作,制定傳染病監(jiān)測計劃和傳染病控制方案。
九、配合衛(wèi)生行政部門對全縣相關傳染病疫情、傳染病工作的實施情況進行督導、考核與評價。十、完成上級和本中心交辦的其他工作。
科2019年9月23日。
醫(yī)院政風行風工作總結字篇一
確定自查自評工作內容主要是從解決雷公塔中心衛(wèi)生院存在的損害群眾利益行為的突出問題著手,以推進我中心衛(wèi)生院行業(yè)作風建設再上新臺階為目標,重點從以下幾個方面查找問題:
(一)政風行風建設方面。我中心按照建設服務政府、責任政府、法制政府和廉潔政策的要求,以關注民生、改善民生、服務民生為切入點,把對待群眾訴求的態(tài)度和解決問題的實際效果,作為政風行風建設的出發(fā)點和落腳點,重點包括:履行職責、落實政策情況;院務公開情況;為群眾辦實事辦好事情況;治理醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務中不正之風情況;全力推進我中心衛(wèi)生院政風行風建設再上新臺階。
(二)醫(yī)院行風建設方面。我中心以糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務中不正之風為重點,努力緩解群眾“看病難,看病貴”,具體包括:
組織領導重視情況;醫(yī)德醫(yī)風建設情況;醫(yī)療服務收費情況;醫(yī)藥設備采購情況;醫(yī)療服務違規(guī)糾正情況等方面,進一步推動服務中心行風建設的深入開展。
(三)我中心衛(wèi)生院以增強公共服務意識為重點。具體包括:居民健康普查;計劃免疫情況;衛(wèi)生防病知識普及情況;組織領導重視情況等方面。同時,要廣泛了解社會和群眾對衛(wèi)生防病的需求,主動送知識、送健康、進農村、進學校;要認真聽取社會各界對疾病預防控制機構的意見和建議,努力為人民群眾提供滿意的公共衛(wèi)生服務。
(四)服務中心科室重點崗位行風建設方面。以治理“三亂“為重點。具體包括:從根本上消除亂收費現象;對各科的檢查行為情況;嚴格規(guī)范醫(yī)療執(zhí)業(yè)情況,不得以任何名義為名吃拿卡要,謀取不正當利益。我中心衛(wèi)生院以提高工作效率,提高工作人員素質為重點。具體包括:服務態(tài)度和辦事效率情況;轉變工作作風情況;醫(yī)療行為規(guī)范,明確每個環(huán)節(jié)的辦理時限,向社會公布,作出承諾,接受群眾監(jiān)督。
醫(yī)院政風行風工作總結字篇二
宣傳發(fā)動工作是做好民主評議政風行風工作的前提和基礎,我院把宣傳發(fā)動、提高思想熟悉、營造民主評議的良好氛圍作為基礎性工作來抓,按照《××縣人民醫(yī)院20××年民主評議政風行風工作實施方案》和《××縣人民醫(yī)院20××年民主評議政風行風工作宣傳計劃》要求,積極引導全院干部職工深化對加強政風行風建設重要性的熟悉,不斷增強參與的積極性與主動性,具體工作總結如下:
醫(yī)院政風行風工作總結字篇三
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,按照構建懲治和預防腐敗體系的要求,以提高醫(yī)療服務質量為主題,以解決損害群眾利益的不正之風為重點,以構建和諧醫(yī)患關系、和諧社會為落腳點。通過民主評議政風行風,深入查找衛(wèi)生系統(tǒng)在政風行風方面存在的問題和不足,以人民群眾滿意為標準,制定落實整改措施,進一步加強作風建設,提高服務水平,提升工作效率和服務質量,為全縣衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展營造良好環(huán)境。
醫(yī)院政風行風工作總結字篇四
通過政風行風評議工作的深入開展,我院政風行風建設有了新的進步,取得了一些效果,有力地促進了醫(yī)院的全面建設。具體體現在以下幾個方面:
一是進一步增強了行風建設的緊迫感。通過深入開展民主評議政風行風工作,全院廣大員工深刻認識到,開展行評工作,是貫徹落實科學發(fā)展觀的客觀要求,是積極構建和諧醫(yī)患關系、建設和諧荊州的重要途徑,是促進醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展的重要保證,也是樹立醫(yī)療行業(yè)良好形象的重要舉措。
同時,政風行風評議工作的扎實深入開展,直接關系到人民群眾身體健康和生命安全,關系到廣大患者的切身利益,關系到群眾對黨和政府的滿意程度,關系到社會的和諧與穩(wěn)定,也關系到醫(yī)院的長遠發(fā)展。隨著政風行風評議工作的不斷深入,全院廣大員工對開展政風行風評議工作的重要性和必要性有了進一步加深,自覺參與意識有了進一步加強,責任感和緊迫感有了進一步提高。
二是進一步提高了醫(yī)院的社會效益和業(yè)務量。民主評議政風行風工作開展以來,社會效益顯著提高,表現在:職能干部隊伍工作作風和工作態(tài)度明顯好轉。經過兩次測評,第一次滿意率在80%以下的科室還比較多,第二次測評滿意率都達到了95%以上。其次,病人滿意度明顯上升。經過調查:7~10月份門診病人滿意度維持在95%以上、住院病人滿意度在98%以上。
醫(yī)務人員的服務水平和服務態(tài)度得以提高,一時之間,感謝信紛至沓來,退紅包蔚然成風。據統(tǒng)計,7~10月份,我院共收到感謝信19封,錦旗16面,感謝牌匾一塊,在媒體登報表揚一次。我院醫(yī)護人員退紅包30人次,金額10500元。在社會效益顯著提高的同時,我院的業(yè)務量也在同步提高。通過數據對比,7~10月份門診人次同比增長12%;出院人次同比增長15%;手術臺次同比增長22%;業(yè)務收入同比增長18%。
三是進一步改善了醫(yī)療服務質量。為確保核心制度的落實,堅持了每周業(yè)務院長查房制度、堅持了院內會診、高風險手術申報。醫(yī)務科根據實際情況成立了科室質量自查組,每月在《醫(yī)政簡訊》上通報質量考核情況,堅持每季度召開一次醫(yī)療服務質量及醫(yī)療安全專題研究會。通過這些措施的落實。各科之間協調作戰(zhàn)、合作雙贏的局面已經形成,醫(yī)療及服務質量明顯提高?;颊邔χ委熜Ч?、護理措施、輔診科室工作人員的服務態(tài)度等單項滿意度均有提高。
四是進一步緩解了群眾看病難、看病貴的問題。醫(yī)院黨委始終把緩解群眾看病難、看病貴的問題作為端正辦院方向、減輕病人負擔的一項經常性工作來抓。針對群眾建設性意見,我們在如何正確執(zhí)行醫(yī)療服務項目收費方面加強了自查自糾。
設置門診查詢系統(tǒng)、繼續(xù)推行一日清單制、設置兼職解答員為患者釋疑解惑。我們還進一步實施了住院費用評價制度、單病種費用控制制度,讓患者明白消費、放心就醫(yī)。據統(tǒng)計,9月份出院病人人均費用與6月份相比,由4304.01元下降到4249.16元,下降54.85元,表明我院在為解決看病貴問題作出艱苦努力。通過以上措施,規(guī)范了收費行為、規(guī)范了醫(yī)務人員三合理(合理檢查、合理用藥、合理治療)行為,緩解了群眾看病貴的問題。
醫(yī)院政風行風工作總結字篇五
為切實加強xxx衛(wèi)生院政風行風建設及民主評議工作,著力解決在醫(yī)療衛(wèi)生服務中損害群眾利益的突出問題,大力推進廉政文化建設和醫(yī)德醫(yī)風建設,努力建設服務型機關和人民群眾滿意的醫(yī)療衛(wèi)生部門,根據《武隆縣人民政府糾風辦關于開展xx年度民主評議政風行風工作的通知》(武糾辦發(fā)〔xx〕2號)和武隆縣衛(wèi)生局xx年139號文件要求,結合深入推進的“衛(wèi)生服務二十條”和“三好一滿意”活動,特制定本實施方案。
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,按照構建懲治和預防腐敗體系的要求,以提高醫(yī)療服務質量為主題,以解決損害群眾利益的不正之風為重點,以構建和諧醫(yī)患關系、和諧社會為落腳點。通過民主評議政風行風,深入查找衛(wèi)生系統(tǒng)在政風行風方面存在的問題和不足,以人民群眾滿意為標準,制定落實整改措施,進一步加強作風建設,提高服務水平,提升工作效率和服務質量,為全縣衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展營造良好環(huán)境。
加強對政風行風評議工作的組織領導,突出重點,標本兼治,確保衛(wèi)生系統(tǒng)民主評議政風行風工作取得實效。
組長:劉明院長。
成員:冉萬樹辦公室主任。
蔣明霞住院部主任。
駱冬門診部主任。
李郭華公共衛(wèi)生科副科長。
劉雯護理部主任。
張翠容后勤科科長。
張前興順門診負責人。
雷坤鵬和順門診負責人。
領導小組下設辦公室,由冉萬樹同志負責日常事宜。
(一)衛(wèi)生行政部門和公共衛(wèi)生服務機構評議內容。
重點評議政務公開、機關效能、文明服務等方面的內容,大力推進法治型、服務型、責任型、效能型機關建設。
1.落實各級村衛(wèi)生室工作目標責任制情況:依法辦事方面,應嚴格執(zhí)行國家法律法規(guī)和縣委、縣政府及縣衛(wèi)生局的決定,無不作為隨意現象。
2.落實糾風工作和政風行風建設責任制情況:是否將糾風工作和評議政風行風工作列入重要議事日程,糾正“一手硬一手軟”問題。
3.院務公開情況:行政權力運行是否公開透明,糾正院務公開不規(guī)范、不及時、不深入問題。
4.衛(wèi)生行政審批情況:是否按照審批項目和程序嚴格執(zhí)行,糾正“體外循環(huán)”和超時違規(guī)審批問題;取締無證行醫(yī),打擊非法行醫(yī)、游醫(yī)等危害群眾醫(yī)療安全行為的情況。
5.衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督與衛(wèi)生服務情況:是否依法行政、公正執(zhí)法、文明執(zhí)法、規(guī)范服務,糾正辦事拖拉、推諉扯皮、執(zhí)法不力問題。
6.廉潔從政情況:貫徹執(zhí)行《廉潔準則》情況,有無吃拿卡要、收受賄賂,糾正利用職權謀取不正當利益問題。
7.服務態(tài)度情況:有無門難進、臉難看、事難辦、話難聽,糾正官僚作風、態(tài)度惡劣問題。
8.醫(yī)藥衛(wèi)生體制綜合改革運行情況:落實衛(wèi)生系統(tǒng)惠民惠農政策的落實情況,強化醫(yī)療服務管理措施的落實情況,糾正醫(yī)療費用控制不力問題。
(二)醫(yī)療機構評議內容。
全縣各級醫(yī)療衛(wèi)生機構的行風評議與衛(wèi)生系統(tǒng)開展的“衛(wèi)生服務二十條”和“三好一滿意”活動結合起來,同時開展、相互促進。評議的主要內容:
1.醫(yī)院對行風工作的組織領導:將評議醫(yī)院行風工作列入領導班子議事日程,嚴格落實“一崗雙責”制度;成立評議醫(yī)院行風工作領導及工作機構,制定有具體可行的實施方案;聘請有社會人士參加的行風監(jiān)督員并不定期征求意見,重視征求患者對本單位行風工作的意見和建議,認真查找分析本單位行風工作存在的問題并不斷整改,對群眾反映的問題及時處理、反饋;加強行風建設的宣傳工作,樹立醫(yī)療行業(yè)良好的形象。
2.服務意識和服務態(tài)度情況:堅持開展醫(yī)德醫(yī)風教育活動,樹立正確的醫(yī)療倫理觀念,建立良好的醫(yī)患關系,完善各種便民措施,建立整潔、有序的就醫(yī)環(huán)境;堅決制止就醫(yī)環(huán)境惡劣、粗暴對待群眾、漠視群眾的合理訴求和醫(yī)患關系緊張等問題。
3.醫(yī)療收費情況和信息公開情況:嚴格執(zhí)行有關醫(yī)療服務收費和藥品價格管理的法規(guī)和政策,嚴禁亂收費情況;嚴格執(zhí)行國家基本藥物制度,禁止違反規(guī)定加價銷售情況;必須按規(guī)定公開醫(yī)療服務和藥品價格等信息,完善公示制度和住院費用“一日清單”制度,嚴禁在醫(yī)療服務項目、收費標準、藥品以及耗材價格等信息公開不醒目、不全面、不透明等問題;嚴禁違反規(guī)定擅自項目收費、分解收費及亂收費情況。
4.醫(yī)療檢查和開方用藥情況:必須嚴格執(zhí)行醫(yī)療規(guī)范,因病施治,合理檢查,合理用藥;不得亂用藥、開大處方、過度檢查、過度治療等問題。
5.服務效率和服務質量情況:建立科學的醫(yī)療服務流程,有效縮短患者看病就醫(yī)時間;不得存在掛號、就診、檢查、交費、取藥等候時間過長等問題。
6.執(zhí)行國家基本藥物制度和藥品集中招標采購制度:嚴格執(zhí)行國家基本藥物制度和藥品集中網上采購的有關規(guī)定。
7.商業(yè)賄賂專項治理情況:加強對重點部門、重點環(huán)節(jié)、重點崗位的管理和監(jiān)督,建立有效的監(jiān)督制約機制;嚴肅查處醫(yī)藥購銷中的不良行為。
8.廉潔行醫(yī)情況:落實醫(yī)德醫(yī)風教育制度,嚴格執(zhí)行全縣衛(wèi)生系統(tǒng)“醫(yī)療衛(wèi)生服務十條禁令”;嚴禁醫(yī)務工作人員索要“紅包”、開單提成、收受“回扣”等違紀違法問題。
醫(yī)院政風行風工作總結字篇六
20xx年以來,我局行風建設工作緊緊圍繞國家、省和市局有關文件精神,認真落實“質監(jiān)為民”的要求,按照“抓管理、樹形象、上水*”的方針,采取了一系列措施,加大了行風建設工作力度,特別是結合全局開展的黨員先進性教育活動和*度市經濟發(fā)展軟環(huán)境專項整治活動,加大了對存在問題的整改力度,取得了較好的成績:先進性教育活動順利通過*度市委督導組驗收,群眾測評滿意率和基本滿意率達到1;業(yè)務科“質監(jiān)國利崗”參加市局質監(jiān)為民服務狀元先進事跡演講榮獲第二名;局婦委會被*度市婦聯評為“先進婦委會”;社會各界對*度局工作尤其是行風建設工作均給予了高度評價。工作中主要做了以下幾點:
一是在全局開展了保持*員先進性教育活動。教育活動期間,局黨組領導先后組織全體干部職工集中學習《教育讀本》中關于加強黨風廉政建設方面的指定篇章3次,輔導學習2次,通過學習教育,干部職工的廉政意識不斷加強。二是組織大家認真學習《建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預防體系實施綱要》和《關于全面開展構建警示訓誡防線工作實施方案》等內容,以我們系統(tǒng)發(fā)生的案件實例時刻警示大家筑牢拒腐防變的思想道德防線。三是與*度市監(jiān)察局、*度市人民*共同開展了創(chuàng)建“放心滿意質監(jiān)崗”預防違紀違法活動。四是堅持經常性教育,經常在會議上強調行風廉政建設工作,要求干部職工把日常工作與廉潔從政結合起來,做到到警鐘長鳴,全體工作人員的行風意識得到了進一步加強。
為了加強對行風建設工作的領導,局成立了由主要負責人任組長、紀檢組長任副組長的行風建設領導小組,進一步加強了組織領導。切實堅持按照“誰主管,誰負責”和“一把手”負總責的原則,實行責任主體,責任考核,責任追究三位一體制,一級抓一級,層層抓落實,進一步夯實責任,有力的促進了全局行風建設工作的開展。
一是建立完善各項規(guī)章制度,進一步規(guī)范行政行為。修訂了考勤制度、衛(wèi)生制度,并制訂下發(fā)了《工作計劃、調度、考核制度》、《車輛管理制度》、《目標管理考核制度》等,下發(fā)了工作日午間禁止飲酒的通知、禁止賭博的通知。二是將規(guī)章制度落到實處,徹底解決敷衍了事、執(zhí)行不嚴格的問題。局長親自抓落實,并由局紀檢組和辦公室負責日常的監(jiān)督檢查,除定期檢查外,還不定期地對全局各科所及工作人員的工作情況進行抽查,對不按制度辦事的人給予嚴肅批評教育和經濟處罰,決不姑息遷就搞下不為例。三是形成全局抓隊伍建設的整體合力,局黨組及時就隊伍建設問題研究措施,實行誰主管誰負責。各單位(科室)主要負責人是隊伍建設的具體責任人,實行業(yè)務和管理總負責,誰的人出了問題,除追究當事人的責任外,還要追究單位(科室)主要負責人的責任,對情節(jié)嚴重的,給予單位(科室)主要負責人免職處理。
一是制定下發(fā)了《關于加強行風建設的意見》和《20xx年黨風廉政建設和反工作意見》,嚴格落實省局糾風工作會議和市局行風建設會議精神,廣泛征求意見,認真自查自糾,并強化監(jiān)督檢查。二是聘請了行風廉政建設社會監(jiān)督員。從全市*、*委員和社會各界聘請了27名行風廉政建設社會監(jiān)督員,召開了社會監(jiān)督員會議,廣泛征求對全局工作的意見和建議,發(fā)現問題及時進行整改。三是制定并實行了警誡制度。對有輕微違紀行為,尚不夠紀律處分的工作人員,由局行風廉政建設領導小組研究后實行警誡談話和警誡處理。5年對1名中層干部違紀行為進行了免職和調離崗位處理,對7名工作人員進行了警誡談話,其中對4人進行了警誡處理。
在民主推評的基礎上,推出局業(yè)務科為“質監(jiān)國利服務崗”服務示范窗口,樹立服務品牌,并要求在工作職能、服務范圍、服務標準、服務規(guī)范、服務承諾、隊伍建設、工作作風、工作紀律等方面,給全局職工以示范作用,以全新的質監(jiān)形象呈現給廣大服務對象,打造一個過得硬、叫得響、留得住質監(jiān)服務品牌。倡導全局職工以“質監(jiān)國利服務崗”為榜樣,學習他們廉潔勤政、優(yōu)質高效的服務的風范,學習他們履行職責,嚴格把關的責任意識,學習他們嚴格要求的管理方法,學習他們齊心協力、追求卓越的團隊精神,在全局掀起了“比、學、趕、幫、超”的活動熱潮。
5年我局在行風廉政建設工作中雖然取得了一定的成績,但也發(fā)現自身存在的一些問題:一是需要進一步加強學習,提高認識;二是我局在行風廉政制度建設方面還不是很完善;三是抓制度落實的力度還需要繼續(xù)加大。
在20xx年的工作中,我局一是要致力完善各種行風廉政制度,力爭建立起完善的長效機制;二是要認真落實“放心滿意質監(jiān)崗”工作方案,做好預防違法亂紀工作;三是要用典型示范推動和指導工作,促進本局各項工作落到實處,推動質監(jiān)事業(yè)向縱深發(fā)展。
醫(yī)院政風行風工作總結字篇七
6、針對上一年提出的問題,進行切實的改進。(1)為切實減輕人民群眾的醫(yī)療費用負擔,我院根據陽光用藥要求,制訂了嚴格用藥標準和制度,由醫(yī)院臨床藥學小組定期和不定期檢查病歷和處方,對不合理用藥的處方進行點評和公示,并通知其本人和科室進行整改,堅決糾正藥品的不合理濫用。并安裝防統(tǒng)方軟件,從技術上杜絕廉政風險。對藥品使用有異常增大、庫存增加的,職能部門及時通知相應科室負責人開會,查找原因,明確解決措施,限期整改。通過這些措施,使醫(yī)院在過去一年的藥比控制在合理范圍,大大減輕了廣大患者的醫(yī)藥費用負擔。(2)很多群眾提出的交通問題,為方便群眾前來就診,我院與車站協商,并提供大門前的空地供公交車站使用,共同努力改進方案,現在7路線公交車設我院為總站,增開了班車,縮短了群眾候車的時間,方便了廣大群眾。(3)由于醫(yī)院樓房眾多,群眾就診不清楚地點的問題,我院今年增加一個大的平面指引圖,以及在各大樓室內增加指示牌及各電梯改善樓層樓,以方便群眾就診。(4)加強醫(yī)院安保工作,由醫(yī)院保衛(wèi)科與物管公司共同負責,要求保安員嚴格遵守崗位責任制,加強崗位檢查,保安員要加強在醫(yī)院范圍內巡查力度和次數;醫(yī)院已投入60多萬元安裝視頻監(jiān)控系統(tǒng),全面啟動,對全院的病房、走廊、重點部門進行視頻監(jiān)控;并加強與_門的溝通聯系,及時通報安保情況。通過以上措施來共同維護好醫(yī)院的安全環(huán)境,創(chuàng)建平安醫(yī)院。
7、多渠道為群眾辦實事辦好事。我們把多為群眾和基層辦好事、辦實事、解難事作為工作的重要部分。一是堅決執(zhí)行市委、市政府和衛(wèi)生局黨委的部置,積極派駐優(yōu)秀干部下基層駐農村進行“雙到”幫扶工作,今年大力支持四九幫扶點工作,投入5萬元為扶貧資金,受到村委會和群眾好評。二是我院今年多次組織巡回醫(yī)療隊下鄉(xiāng)送醫(yī)、送藥,到北陡、白沙、深井等鎮(zhèn)進行免費義診活動,努力解決邊遠鄉(xiāng)村群眾看病難的問題。三是切實履行救死扶傷工作,努力減輕群眾負擔。一年多來,醫(yī)院為下崗特困職工和困難患者免收診金,減免檢查費、治療費和床位費,積極參加慈善公益捐款。
和中藥顆粒,更加方便群眾使用。
9、加強醫(yī)院文化建設。我院在積極開展行風評議工作,將行風工作納入醫(yī)院內涵文化建設的同時,結合黨風廉政教育,切實開展“廉政文化進醫(yī)院”活動,各樓里擺放廉政警句或廉政格言的x架,并利用大的宣傳板塊及電子屏等媒介打出廉政口號,時刻提醒員工,同時開展了創(chuàng)建“誠信廉潔”醫(yī)院活動,通過活動,加強醫(yī)院的廉潔文化,保持一個廉潔行醫(yī)的大氛圍。并結合二甲醫(yī)院復審要求,加大了對中醫(yī)藥文化建設,在各候診大廳、走廊和病房等地方,以圖文并茂、通俗易懂和群眾喜聞樂見的形式,向群眾宣教健康養(yǎng)生、防病治病等知識,進一步增強醫(yī)院的中醫(yī)藥文化氣息,為向全社會宣傳和推廣中醫(yī)中藥打下了良好的基礎。
四、積極開展自查自糾工作。
為更好地完成工作,我院認真對照進行自查自糾,堅持邊查邊改、以查促改、邊改邊建、評建結合,務求以實際成效取信于民。為深入了解和收集工作中存在問題和不足,我院分別組織、召開了院外行風監(jiān)督員座談會、病陪人座談會、走訪服務對象、院內干部職工座談會、收集群眾意見和建議,并進行匯總分析,歸納梳理,對照評議內容和要求逐項進行自查自糾。設立和公布行評熱線和投訴電話及電子郵箱、張貼行評專欄等多種方式,認真深入地聽取院內干部職工、患者及家屬、院外有關部門、社會各界群眾對我院行風建設工作的意見。主要是:
(一)我院在政風行風建設、醫(yī)德醫(yī)風、醫(yī)療質量管理方面做了大量卓有成效的工作,取得了一定的成績。主要有:醫(yī)院高度重視行風工作;醫(yī)院管理制度完善;醫(yī)護人員醫(yī)德醫(yī)風好;服務態(tài)度好;醫(yī)院環(huán)境優(yōu)美;醫(yī)療質量日益提高;嚴格執(zhí)行物價收費政策,無亂收費,無醫(yī)務人員違法亂紀、收受紅包等現象。
(二)存在問題:一是醫(yī)院信息化建設仍需加快完善,診療流程需進一步優(yōu)化;二是要加大中醫(yī)藥特色宣傳力度;三是大力推進“名醫(yī)”工程建設。
五、對查找存在的問題認真整改。
(一)逐步完善醫(yī)院信息系統(tǒng),在門診中、西藥房增設電子屏,由門診收費后系統(tǒng)自動分配取藥窗,讓取藥群眾通過電子屏顯示清楚排隊情況,和自己的取藥窗口,不用擁擠在取藥窗前詢問,方便群眾。同時,優(yōu)化門診及輔助檢查就診流程。
(二)加大宣傳力度,努力推廣中醫(yī)中藥。一方面在院內要按照二甲復審的要求,建設好中醫(yī)藥文化,提高中醫(yī)治療率和加大中藥使用率等工作;另一方面要以多種形式積極與廣播電臺、電視臺等宣傳媒體合作,努力對社會推廣中醫(yī)中藥,特別是對海外華僑和港澳臺同胎們的推廣,努力提高我們醫(yī)院的中醫(yī)中藥特色在社會中的影響力。
(三)一是繼續(xù)做好本院內“師帶徒”工作的同時,打造中醫(yī)名院名科名醫(yī),努力傳承祖國醫(yī)學精髓;二是加大進修力度,結合醫(yī)院實際,每年盡量多選送年輕潛質人員到上級醫(yī)院進修學習,以提高其業(yè)務水平;三是樹立個人形象,讓醫(yī)生的醫(yī)德和技術得以以口碑相傳,能最大程度地幫助廣大患者。
加強行業(yè)作風建設,是一項長期而艱巨的任務。我院將根據行風評議的有關要求,著力推進行風建設長效機制的建立,加強醫(yī)德醫(yī)風建設,提高醫(yī)務人員的醫(yī)療技術水平和醫(yī)療服務質量,夯實發(fā)展基礎,強化內涵建設,為xx中醫(yī)藥事業(yè)的發(fā)展和xx人民的健康做出貢獻。
醫(yī)院政風行風工作總結字篇八
按照省糾風辦、市委、市政府的統(tǒng)一部署,根據市糾風辦《關于xx年全市民主評議政風行風工作的實施意見》和市衛(wèi)生局的有關要求,我院自今年7月份起,在全院扎實開展了民主評議政風行風工作,通過宣傳發(fā)動、自查自糾、整改落實等階段的工作,切實解決人民群眾反映突出的問題,使人民群眾初步感受到了民主評議政風行風工作帶來的實際效果,基本達到了預期目的?,F將開展民主評議政風行風工作情況總結如下:
醫(yī)院政風行風工作總結字篇九
加強對政風行風評議工作的組織領導,突出重點,標本兼治,確保衛(wèi)生系統(tǒng)民主評議政風行風工作取得實效。
組長:劉明院長。
成員:冉萬樹辦公室主任。
蔣明霞住院部主任。
駱冬門診部主任。
李郭華公共衛(wèi)生科副科長。
劉雯護理部主任。
張翠容后勤科科長。
張前興順門診負責人。
雷坤鵬和順門診負責人。
領導小組下設辦公室,由冉萬樹同志負責日常事宜。
醫(yī)院政風行風工作總結字篇十
優(yōu)秀作文推薦:認真開展政風行風評議工作,自覺接受人民群眾的監(jiān)督,著力推進醫(yī)院轉變觀念,轉變職能,轉變作風,提高工作效率和服務質量,為患者辦實事、好事,構建起良好的醫(yī)患關系,促進醫(yī)院各項工作全面的發(fā)展,成為百姓滿意和放心的醫(yī)院。
醫(yī)院政風行風工作總結字篇十一
(一)自從開展自查自糾和調查評議以來,絕大多數職工都能按照縣衛(wèi)生局及衛(wèi)生院的要求認真組織開展活動,取得了一下實效。
1、領導重視,精心組織,安排扎實。衛(wèi)生院領導對本次活動的開展高度重視,分工協作,密切配合,主要領導全面抓,分管領導具體抓,做到了務虛和務實相結合,抓好活動與抓好業(yè)務工作相結合,認真細化各階段工作,責任到人,學習與工作“兩不誤,兩促進”。
2、宣傳發(fā)動到位,人人清楚明白。為確保學習宣傳取得實效,衛(wèi)生院采取了靈活多樣的宣傳形式,進行廣泛宣傳。
3、廣泛征求意見,充分發(fā)揚民主評議作用,主動接受社會各界和群眾的監(jiān)督已形成長效機制,能夠結合單位和醫(yī)務人員的工作實際,精心制作征求意見表和問卷調查表,內容具體,覆蓋面廣,征求到的意見針對性強,有利于整改,促進工作發(fā)展。
4、自查自糾工作認真扎實。衛(wèi)生院把自查自糾工作為第二階段工作的重點,深入進行研究,深刻進行剖析,認真查找問題,廣泛開展工作談心,敞開心腸談問題,相互幫助找原因,大部分醫(yī)務人員思想認識明確,查找問題準,分析原因透,觸及到了大部分醫(yī)務人員的思想深處,提高了認識。
(二)存在的問題。
1、個別醫(yī)務人員對學習法律法規(guī)和文件材料重視不夠,部分醫(yī)務人員只強調工作忙而參學時間少、學習的自覺性不高,忽視學習宣傳和分析評議工作,撰寫學習筆記和剖析材料有敷衍應付的現象。
2、群眾對衛(wèi)生院的服務質量、服務態(tài)度和醫(yī)療收費等問題還有反映。個別醫(yī)務人員工作責任心不強,導致醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
針對以上存在問題,衛(wèi)生院將及時進行糾正,并要求單位領導班子認真抓好學習,對自查自糾工作和個人剖析工作做得不夠扎實的科室和個人進行補課,對存在的問題,應從思想深處找根源,不能使活動溜于形式走過場。力爭在下一階段將能夠解決的問題及時整改,不能及時整改的問題限期整改,暫時不能整改的問題及時向反映問題的人員解釋。
醫(yī)院政風行風工作總結字篇十二
(一)關于個別科室“亂收費”問題的原因:主要是有些醫(yī)院公益性質淡化,片面追求經濟利益,其追求的發(fā)展目標出現了偏差。
出現這種狀況,有體制上的原因,有機制上的原因,也有管理上的原因。
(二)醫(yī)療質量和服務問題的原因:主要是個別科室忽略了醫(yī)療質量管理,基本醫(yī)療質量管理薄弱,給醫(yī)療安全帶來了隱患。醫(yī)療衛(wèi)生隊伍職業(yè)道德滑坡,個別醫(yī)務人員對群眾觀念和全心全意為人民服務的宗旨意識不強,缺乏人文素質的培養(yǎng)。
(三)醫(yī)院基本設施問題:一是一些病房設備落后,缺少必要的資金不能及時對房間進行改造;二是醫(yī)院食堂,年久失修。
(四)完善各項工作措施,圍繞存在問題進行認真整改。
(五)加強醫(yī)療服務價格監(jiān)管,采取有效措施,治理個別科室亂收費問題:
個別科室亂收費問題是嚴重損家群眾利益的行為。為維護人民群眾的利益,減輕患者的醫(yī)藥費負擔,對醫(yī)療亂收費問題進行了專項治理,主要采取了以下措施:
1、明確各項紀律和要求。院向各科領導和醫(yī)務人員進一步明確糾風工作的各項政策規(guī)定和紀律要求,并向社會公布。如:《醫(yī)務人員醫(yī)德規(guī)范》、《醫(yī)療機構管理條例》、《開展社會服務承諾活動實施方案》、《衛(wèi)生系統(tǒng)社會服務承諾內容》、《醫(yī)療服務收費標準》及各種醫(yī)療服務價格規(guī)定和政策。
2、加強醫(yī)療機構管理,完善各項制度和監(jiān)管措施。堅持防范為主、標本兼治的原則,完善相關制度,建立合理的運行機制。采取防范措施,建立糾風工作長效機制。一是強化科室負責人的工作責任,簽訂了目標責任書,建立院長一手抓管理,一手抓醫(yī)德醫(yī)風的“一崗雙責”制度,把規(guī)范醫(yī)療服務行為作為院長的重要職責。
二是加強醫(yī)療機構管理制度建設,依照法律、法規(guī)和政策規(guī)定,完善醫(yī)療質量管理制度、人事分配制度、責任獎懲制度,規(guī)范執(zhí)法行為。三是加強醫(yī)療質量管理。樹立“質量第一、服務第一、病人第一”和理念,開展“以病人為中心,以質量未核心”、構建和諧醫(yī)患關系為主題的實踐活動。教育廣大醫(yī)務人員自覺抵制拜金主義和損害人民群眾利益的行為,營造讓患者安全、放心的就醫(yī)環(huán)境。四是加強各科的監(jiān)管,重點評估檢查醫(yī)療服務、醫(yī)療收費行為、醫(yī)生處方、開單提成等情況。五是各科信息公開,制定有效的防范措施。完善“一日清單制“、醫(yī)療收費及藥品價格公示制和查詢制,增強醫(yī)療服務和藥品收費的透明度。
3、強化行政監(jiān)管職責,加大監(jiān)督力度。醫(yī)務科進一步轉變職能,依法加強監(jiān)管。設立舉報電話和意見簿,專人負責處理群眾舉報,做到有訴必查,有責必究。加強對醫(yī)療單位收費行為的日常監(jiān)管,不定期的進行檢查,發(fā)現問題,及時整改。
4、嚴格責任追究制度。按照“誰主管、誰負責“的原則,加大責任追究力度,對令行不止,繼續(xù)頂風違紀亂收費的科室和個人,依照有關規(guī)定進行嚴肅處理,并追究科領導責任。
(六)提高醫(yī)療服務質量,進一步改善服務態(tài)度,積極構建和諧醫(yī)患關系:
1、堅持正確的辦院宗旨和方向。各科必須把為人民群眾的健康服務作為辦院的宗旨,以保障人民群眾健康和生命作為第一要務,堅持公立性辦院方向,把社會效益放在首位。
強依法執(zhí)業(yè)意識。二是重點加強門急診管理和服務標準管理。嚴格執(zhí)行《處方管理辦法》和抗菌素臨床用藥指南,推行抗菌藥物評價制度和分級管理制度、抗菌素“三級用藥”制度等。
3、加強醫(yī)德醫(yī)風建設,增強醫(yī)務人員的職業(yè)感、使命感和廉潔從醫(yī)、依法執(zhí)業(yè)的意識。進一步優(yōu)化服務環(huán)境,改善服務手段,完善服務措施,堅持以“病人為中心“,堅持從患者的利益出發(fā),全心全意為患者服務。大力倡導醫(yī)學人文精神,樹立明禮誠信、友愛互助的服務理念,為患者提供安全、有效、便捷的醫(yī)療衛(wèi)生服務,著力構建和諧的醫(yī)患關系。
(七)認真履行政工科、醫(yī)務科職責,加強各科的監(jiān)管:
1、加強組織領導,完善醫(yī)療衛(wèi)生安全監(jiān)管的長效機制。首先,建立和完善醫(yī)療安全領導責任制,實行目標管理。二是切實加快醫(yī)務科體系建設,加強隊伍的建設。三是強化醫(yī)務科責任,監(jiān)管人員素質教育和培訓,不斷提高管理能力。四是強化管理責任制,嚴格規(guī)范管理行為和實施責任追究責任制。
2、加強宣傳。利用多種形式開展衛(wèi)生法律法規(guī)宣傳教育活動,提高廣大醫(yī)務人員以人為本,文明行醫(yī)衛(wèi)生法律觀念。
行風評議是規(guī)范醫(yī)院管理,改進衛(wèi)生行業(yè)作風,堅持為人民服務的宗旨的重要舉措,是促進醫(yī)院科學發(fā)展,改善醫(yī)患關系的有效措施,也是提供行為形象的重要手段,我們一定按照縣政風行風民主評議領導小組的統(tǒng)一部署,以更高的要求正行風,以更新的措施建行風,確保衛(wèi)生系統(tǒng)政風行風建設工作取得新進展。
醫(yī)院政風行風工作總結字篇十三
(一)堅持依靠群眾、服務群眾。把群眾直評作為主要的方式,通過評議切實解決群眾反映集中的問題,維護群眾的權益。
(二)堅持公開評議、陽光操作。全方位開門評議,把民主評議政風行風置于全社會的監(jiān)督之下,確保評議的公正性。
(三)堅持邊評邊改、評改結合。把落實整改解決問題貫穿于評議工作的全過程,確保評議的實效性。
(四)堅持標本兼治、綜合治理。把解決損害群眾利益的不正之風問題與制度建設新相結合,確保評議效果的長效性。
醫(yī)院政風行風工作總結字篇十四
自查自糾是民主評議政風行風工作能否取得實效的關鍵環(huán)節(jié),也是民主評議政風行風中最具有實質性的工作。全院上下緊緊圍繞政風行風評議工作確定的12項內容,深入開展對照檢查,做到不留死角,不走過場。
三是相互評議、摸清情況。我們開展了臨床醫(yī)技科室評議職能科室、臨床醫(yī)技科室自評互評兩種形式來促進自查自評工作的深入開展。對職能科室的評議內容涉及工作效能、工作作風、廉潔從政、信訪接待、院務公開五個方面,每個方面分滿意、一般、不滿意三個方面。在工作效能方面,主要查看行政服務是否便捷、高效、優(yōu)質,有無不作為、慢作為現象。在工作作風方面,主要調查服務態(tài)度如何,有無門難進、臉難看、話難聽、事難辦現象。在廉潔從政方面,主要掌握有無吃拿卡要等不正之風,有無利用職權謀取不正當利益現象。在信訪接待方面,主要了解處理群眾反映問題是否及時合理、是否及時反饋、是否主動征求群眾意見。在院務公開方面,主要對行政權力運行是否公開透明、有無暗箱操作現象、處理問題是否公平公正進行摸底。對臨床醫(yī)技科室的自評互評涉及醫(yī)德醫(yī)風和文明服務兩個方面,以真實了解科室行評工作情況。
醫(yī)院政風行風工作總結字篇十五
宣傳發(fā)動工作是做好民主評議政風行風工作的前提和基礎,我院把宣傳發(fā)動、提高思想熟悉、營造民主評議的良好氛圍作為基礎性工作來抓,按照《××縣人民醫(yī)院20××年民主評議政風行風工作實施方案》和《××縣人民醫(yī)院20××年民主評議政風行風工作宣傳計劃》要求,積極引導全院干部職工深化對加強政風行風建設重要性的熟悉,不斷增強參與的積極性與主動性,具體工作總結如下:
一、加強組織領導,積極開展政風行風評議宣傳。
1、為了把政風行風民主評議活動落到實處,我院于5月29日首先成立了政風行風民主評議工作領導小組,醫(yī)院“一把手”任組長,副院長任副組長,科室負責人為小組成員。領導小組下設辦公室,負責了解情況、材料綜合、信息交流、協調督辦等日常工作,形成一級抓一級、層層抓落實,群眾齊參與的齊抓共管的領導機制和工作格局,確保政風行風評議工作順利進行。
2、按照《20××年××縣衛(wèi)生系統(tǒng)民主評議政風行風工作實施方案》的要求,結合醫(yī)院的實際,我院制定了《××縣人民醫(yī)院20××年民主評議政風行風工作實施方案》和《××縣人民醫(yī)院20××年民主評議政風行風宣傳計劃》,明確“為廣大群眾辦實事、辦好事,促進黨風廉政建設和行業(yè)作風建設,構建健康和諧的醫(yī)患關系”是這次政風行風評議活動的目標要求,精心組織,認真貫徹落實。
3、醫(yī)院印發(fā)了民主評議政風行風工作宣傳單張資料,向全院干部職工大力宣傳政風行風評議的目的、意義、內容、時間安排和評議方法等,形成“人人參加學習,人人提高熟悉,人人了解行評,人人參與行評的”良好氛圍。
二、組織干部職工認真學習行風評議工作的相關文件。
為了進一步提高全院干部職工對行風評議工作的熟悉,奠定評議工作的堅實思想基礎,使以積極端正的態(tài)度積極的參與和接受行風的評議。我院于20××年5月29日下午召開中層干部會議,成陽院長在會上傳達了省衛(wèi)生廳黨組書記、副廳長××在4月23日全省電視會議上的講話精神和《20××年××縣衛(wèi)生系統(tǒng)民主評議政風行風工作實施方案》主要內容,并代表醫(yī)院對今年醫(yī)院開展政風行風評議工作進行初步動員和部署,要求中層干部切實把思想統(tǒng)一到民主評議工作的總體要求和安排部署上來,增強抓好政風行風工作的責任感,以身作則,教育和引導職工提高對開展政風行風評議工作重要性、必要性的熟悉。
20××年5月30日,醫(yī)院召開了全院職工參加的民主評議政風行風工作動員大會,成陽院長在會上作了動員講話,組織干部職工深入學習××全會、省委九屆九次、十次全會和中心紀委、省紀委七次全會以及省、市、縣糾風工作會議精神,教育引導干部職工提高對開展政風行風評議工作重要性、必要性的熟悉,進一步明確政風行風評議與加強作風建設的關系、政風行風評議與糾風工作的關系,為政風行風評議的順利開展奠定堅實的思想基礎。同時,以開展評議活動為契機,深化了職業(yè)道德、職業(yè)責任、職業(yè)作風、職業(yè)紀律教育,提高了醫(yī)務人員的職業(yè)道德素質,強化了行風建設的意識。
醫(yī)院政風行風工作總結字篇十六
我校自開展評議行風工作以來,嚴格按照吳川市教育局關于“20xx年吳川市教育系統(tǒng)民主評議政風行風工作實施方案”的要求,以加強行風建設為核心,以解決問題為目的,廣泛宣傳發(fā)動,認真組織領導,強化責任紀律,廣泛征求意見,深入查找問題,切實改進作風,促進學校依法治教、規(guī)范管理,樹立學校新的形象。在上級的正確領導下,開展了行風建設工作,經過師生們的共同努力,初見成效,現總結如下:
我校高度重視行風建設工作,成立了行風工作領導小組和領導小組辦公室,建立了由柯宇校長任組長,其他副校長為副組長、組員的行風評議領導小組,具體抓行風建設與民主評議工作。領導小組下設辦公室,負責學校行風工作計劃,信息收集,宣傳報道,情況上報,協調檢查等日常工作。并制定了《20xx年海濱小學民主評議行風工作實施方案》。
我校召開了行風評議動員會,并利用櫥窗搞好宣傳工作。積極宣傳上級有關部門的行風的有關文件精神以及學校評議行風的實施方案,讓全體教師對我校各項工作及行風建設工作有一個全面的了解。在20xx年6月16日召開行風評議動員大會,提出要求,統(tǒng)一思想認識,大力宣傳,使行風建設成為全體師生的共識。
在加強領導、抓好學習、提高認識、作好宣傳的基礎上,學校認真做好排查工作。
(1)規(guī)范收費。
學校領導把治理亂收費工作作為工作要點,組織全校師生認真學習上級有關各部門下發(fā)的關于規(guī)范教育收費的若干規(guī)定,明確亂收費的危害性,能按文件精神和要求規(guī)范收費,堅持各項收費公開管理制度,開具正規(guī)票據,及時在“收費公開欄”、“校務公開欄”公布每學期各項收費項目及收費標準,自覺接受群眾監(jiān)督,讓學生明白,讓家長放心。一切收費實行收支兩條線,管理上做到及時上交財政專戶,及時申請批撥支付,收入支出帳目公開。學生課本、教輔讀物嚴格按上級標準及規(guī)定,禁止教師推銷及代辦教輔讀物。把有限資金真正用于學校的教育、教學活動,促進我校教育事業(yè)的健康發(fā)展。
(2)校務公開。
學校健全了各項規(guī)章制度,建立校務公開欄、行風評議意見箱,設立監(jiān)督電話。堅持實行公開辦事規(guī)定程序,公開辦事結果,虛心接受教師和社會各界的監(jiān)督;學校教師職稱晉升、評先選優(yōu)等問題,按照客觀、公正、公平、擇優(yōu)的原則,集體研究決定,張榜公示,增強透明度。
(3)師德建設。
學校狠抓師德、師風建設,倡導愛崗敬業(yè)、服務學生、奉獻教育的職業(yè)道德。組織廣大教職工認真學習“三個代表”重要思想和吳川市教育局關于政風行風建設的有關文件,結合學習“八榮八恥”活動的文件精神,認真開展思想政治教育,進一步規(guī)范教育教學行為,學校利用政治、業(yè)務學習時間,組織教師學習有關教育法規(guī)和教師職業(yè)道德規(guī)范,學習《義務教育法》、《教師法》、《未成年人保護法》、《預防青少年犯罪法》《八榮八恥》和學習教育局《關于進一步開展師德建設意見的通知》等,并寫出心得體會和學習筆記,提高廣大教職工的思想認識,使他們明白民主評議行風工作的目標和要求,了解評議工作的步驟與方法,弄清自己應做什么和怎么做的問題,并努力在教學中實踐,通過自查互查,教職員工中沒有違法亂紀現象,也沒有體罰變相體罰學生的現象,做到了關愛學生、文明執(zhí)教,展現了我校良好的師德師風。
通過學習,全體教師提高了認識,認真開展自查自糾,寫出自查報告。學校要求教師對照教師職業(yè)道德規(guī)范及教師法等,開展自查互評,堅持行風評議工作與先進性教育活動相結合、與八榮八恥相結合、與教師的師德師風相結合,結合先進性教育活動及八榮八恥查找問題,進一步找出了自己在工作中存在的問題。在自查自評中發(fā)現我校目前尚存在以下問題:如個別教師的責任心不夠,師德師風尚需進一步加強;學生的行為習慣養(yǎng)成需要繼續(xù)加大力度,有部分學生有厭學現象;還有,在學校管理過程中,管理人員的工作作風有待進一步改善,效能有待進一步提高等等。通過自查等方式,查找存在的問題,改進工作作風,限期改正,提高教師素質和服務質量。
通過開展創(chuàng)建行業(yè)新風和民主評議行風活動,我校教職工職業(yè)道德水平有了進一步提高,都能真正做到:獻身教育;熱愛學生,依法治教;愛崗敬業(yè),無私奉獻;文明禮貌,為人師表。
自開展政風行風建設以來,我校根據上級的指示精神,認真做好每個階段的工作,收到一定的成效。
醫(yī)院政風行風工作總結字篇十七
制定了《xx縣中醫(yī)院20xx年民主評政風行風實施方案》、《xx縣中醫(yī)院20xx年民主評議行風選題評議工作實施方案》,調整充實醫(yī)院行風建設領導小組成員及辦公室成員,主要領導親自抓,分管領導具體抓,與各科室簽訂行風責任書,分解行風建設工作任務,明確各自職責,把行風建設工作具體落實到科室、到人。聘請行風監(jiān)督員,重視社會各界人士對醫(yī)院的監(jiān)督,確保醫(yī)院行風建設工作取得成效。
2、落實各項工作制度,規(guī)范醫(yī)療行為。
(1)、加強門診導診服務制度。在門診提供導診及咨詢服務,及時為患者“指明方向”,避免患者因不熟悉環(huán)境而來回奔波,減少患者就診等候時間。
(2)、注重醫(yī)患溝通制度。一是規(guī)范醫(yī)務人員的文明用語和避免服務忌語,充分尊重患者的知情同意權和選擇權,做到“貴藥品、大檢查”事先征得患者的同意,維護患者合法權益,努力縮小醫(yī)患之間醫(yī)療信息不對稱的差距;二是加強出院病人的電話隨訪工作,今年醫(yī)生對出院病人的電話隨訪率達90%。
(3)、完善投訴處理制度。醫(yī)院通過公布投訴電話、設置意見箱,由專人每天負責患者投訴意見并及時反饋和處理。
(4)、抓好院務公開制度。每季度對醫(yī)院人事管理、醫(yī)療儀器設備的采購、醫(yī)院的硬件建設、醫(yī)院藥事管理、醫(yī)用耗材的購銷以及后勤物資的購銷等內容進行公開;嚴格執(zhí)行國家藥品價格政策和醫(yī)療服務項目價格,使員工充分了解醫(yī)院運行情況,在門診醒目處張貼醫(yī)院各??漆t(yī)生簡介,讓患者能自主選擇醫(yī)生。
(5)、堅決執(zhí)行藥品集中招標采購制度。各項設備均經政府公開招標采購;中標藥品采購率達82%;中標醫(yī)用耗材及檢驗試劑采購率達93%,均達到或超過規(guī)定要求。
(6)、繼續(xù)堅持醫(yī)患座談會制度、滿意度測試制度和社會監(jiān)督員座談會制度,從不同層面收集對醫(yī)院的意見建議。即每一個月召開一次醫(yī)患座談會,每月進行一次滿意度測試,迄今為止共召開醫(yī)患座談會22次,滿意度問卷100余份,患者滿意率達97%。
醫(yī)院政風行風工作總結字篇十八
按照傳染病管理要求對全縣發(fā)生的甲、乙、丙類傳染病個案進行流行病學調查,及時處置各類傳染病疫點和疫區(qū),采取有效的預防控制措施,控制傳染病暴發(fā)流行。二、病媒生物防制與監(jiān)測:
按照《遼寧省病媒生物監(jiān)測實施細則》、《遼寧省媒介按蚊監(jiān)測實施細則》、《遼寧省登革熱媒介伊蚊監(jiān)測實施細則》的有關要求,開展病媒生物防制與監(jiān)測:三、災區(qū)和疫源地病媒生物控制:
當自然災害發(fā)生后或病媒傳染病暴發(fā)流行時,迅速開展病媒生物的種群分布和密度調查。制定防制方案,采取有效的綜合防制措施,及時將病媒生物控制在不足危害的水平。四、根據《傳染病防治法》及《實施辦法》的規(guī)定,負責全縣傳染病監(jiān)測及管理工作,制定傳染病監(jiān)測計劃和傳染病控制方案。
九、配合衛(wèi)生行政部門對全縣相關傳染病疫情、傳染病工作的實施情況進行督導、考核與評價。十、完成上級和本中心交辦的其他工作。
科2019年9月23日。