通過寫總結(jié)，我們可以更好地了解自己在學習中的優(yōu)點和不足。寫總結(jié)不僅要總結(jié)已有的經(jīng)驗，還要對未來的發(fā)展做出合理的預測和展望。這篇總結(jié)范文展示了作者在工作中取得的成績和進步，以及對未來工作的展望和期待。
工作總結(jié)思路篇一
2、缺乏相應(yīng)的資質(zhì)證書。因為與以前的工作內(nèi)容有較大變化，所以我會明確今后的職業(yè)取向，積極學習、充實自己，考取符合現(xiàn)在工作內(nèi)容要求的資質(zhì)證書，例如經(jīng)濟師資格證、人力資源管理類的相應(yīng)資質(zhì)證書。除此以外，我還希望在今后的5-8年左右時間內(nèi)能夠獲得第二本科學歷（工程預算類或者人力資源管理類）。
三個月的試用期轉(zhuǎn)瞬即逝，我雖然學到了很多的業(yè)務(wù)知識，工作能力也有所提升，但在試用期所學習到內(nèi)容還不夠全面，離領(lǐng)導的要求和期望還有一段距離，本人希望領(lǐng)導給予批評指正。在今后的工作中，我將努力改正自己的缺點，以更大的熱情投入到工作當中來，繼續(xù)不斷加強對業(yè)務(wù)的學習，不斷努力提高自身業(yè)務(wù)知識水平，樹立良好的職業(yè)道德，以嚴肅的態(tài)度，飽滿的熱情、嚴格的紀律全身心地投入工作中，積累必要的基礎(chǔ)知識和基本技能。從平時注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力及創(chuàng)造能力，不斷在工作中學習、進取，完善自己，以便更好的完成本職工作。
最后，我在試用期能夠取得進步、工作能夠順利開展，較快的適應(yīng)并融入到新的工作環(huán)境當中，離不開領(lǐng)導的關(guān)心、同事的幫助和師傅的指導以及相互間的協(xié)同配合，這充分反映出我們?nèi)?lián)公司的員工是一支精誠團結(jié)，能吃苦、能奉獻、能戰(zhàn)斗，有進取精神的隊伍，我為自己能夠有機會成為其中的一員而感到驕傲。也希望自己能夠像公司企業(yè)使命里說的那樣，成為陽光事業(yè)中的一縷陽光，溫暖客戶、回報社會，繼續(xù)一如既往、心懷感激地為公司獲得更好的經(jīng)濟效益而努力。
首先說一下日常工作：
1.審核和調(diào)整了以前完成的賬目，及時改正一些賬務(wù)上的錯誤。
2.配合銷售部門做好銷售結(jié)算開票，督促銷售貨款及時回籠，合理使用資金。
3.根據(jù)會計制度與準則結(jié)合實際情況，進行業(yè)務(wù)核算，及時進行記賬、登帳、編制各種會計財務(wù)報表;做好財務(wù)最基本工作，所有賬實相符，支出考慮合理性，做到出有憑，入有據(jù);在做好本職工作的同時，處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關(guān)系。
一月最最重要的工作就是20xx年度帳的審計工作和統(tǒng)計年報工作。
對于我來說，這項工作給我的壓力很大，這個審計過程的順利與否，直接證明了這一年來我們在財務(wù)工作上的成績，值得欣慰的是，沒有什么大問題，只有一些數(shù)據(jù)需要核實證明一下就可以了，連給我們做審計的注冊會計師也夸我們今年的帳比去年的做的清楚多了，基本上沒有什么問題了。這對于我們來說就是最大的鼓舞和信心。
再有就是^v^的年報工作，以前的統(tǒng)計申報工作是會計公司負責上報的，我們自己沒有接觸過這種報表，所以今年的統(tǒng)計年報對于我們來說也是一個挑戰(zhàn)，每一個數(shù)字都要查幾遍，算幾遍，不會的，不懂得也及時向^v^商調(diào)隊的老師請教，在我們的共同努力下終于全部審核通過。
下面是總結(jié)的一些關(guān)于財務(wù)上面的問題：
由于新來的實習生是在年底進入我們公司的，臨近年關(guān)，所以沒有把工作具體的分工到個人，這也就造成了有些事，做完之后沒有人整理、記錄，甚至出現(xiàn)問題沒有人承擔責任的現(xiàn)象。所以，在這個月，我們重新分配了一下工作，定人定崗，每個人每天必須上交詳細的工作記錄，避免此現(xiàn)象的再次產(chǎn)生。
還有就是做事情粗心，財務(wù)工作最重要的就是要有細心，其次是用心，再者就是耐心，如果是因為自己不細心的結(jié)果而感到委屈的話，大可不必，只要做到以后耐心的用心仔細對待每一件工作就好了。在這里也對給大家?guī)砺闊┑耐抡f聲抱歉，人總是會犯一些錯誤，希望大家再給一次機會，讓我們慢慢成長起來。
下月公司財務(wù)部的重點工作主要是加強對新員工的學習培訓，以及完善本部門組織機能，細化各員工工作職責，各項工作內(nèi)容具體落實到人，定時定量完成，提高部門工作質(zhì)量要求，圓滿完成公司交給的各項工作任務(wù)。
新的一月又開始了，財務(wù)部還有很多應(yīng)做而未做、應(yīng)做好而未做好的工作，這些應(yīng)該是以后財務(wù)要重點思考和解決的問題，也是每一位安都人如何提高自我、服務(wù)企業(yè)所要思考和改進的必修課。作為財務(wù)人員，我們在公司加強財務(wù)管理、規(guī)范經(jīng)濟行為等方面還應(yīng)盡更大的義務(wù)與責任。我們將不斷地總結(jié)和反省，不斷地加強學習，以適應(yīng)時代和企業(yè)的發(fā)展，與各位共同進步，與公司共同成長。
金色的11月，落葉飄飄，忙碌而充實的生活伴隨著我們度過了充實而忙碌的11月，現(xiàn)重點工作大致總結(jié)如下：在教學活動上，我們開展了主題活動《亮眼看世界》，引導讓孩子從身邊的所見所聞去發(fā)現(xiàn)世界的奇妙與趣事。在日常生活中，分別讓幼兒發(fā)現(xiàn)身邊的數(shù)字，又認識了街上的各種交通標志。在科學活動《有卡走天下》中，我們讓孩子繪畫自己設(shè)計心目中卡與帶格式的卡來與孩子分享等等，我的眼珠子里有你、有他、有各種各樣的東西，讓幼兒越看眼睛越“明亮”，越看越驚喜。
11月初，大班組的幼兒在教師的帶領(lǐng)下，開展了一次幼兒秋日遠足活動。孩子們背著一個個小書包，唱著歡快的歌曲：“走走走走走，我們小手拉小手，走走走走走，一同去郊游”。在路上，孩子們東看看、西瞧瞧，還不時的向路人熱情的打招呼，心情那是無比的激動。到達了案山公園目的地，孩子們休息了片刻，開始了“零食大分享”活動，后來又分別玩起了草叢游戲，讓大家感受到了大自然帶給大家的快樂。
11月底，為了提升幼兒的自理能力，班級還開展了幼兒疊衣服比賽，當天多功能廳熱鬧非凡，在觀看了巧虎示范疊衣服的視頻后，只聽裁判哨子一聲令下，幼兒迅速脫去了外套，在桌子上迫不及待地疊起衣服來，疊玩后幼兒以舉手的方式，示意表示完成，最后，還分別頒發(fā)了獎狀，真是樂在其中。
在衛(wèi)生工作上，有些幼兒指甲比較長，我們利用晨間活動的時間進行了相關(guān)教育，及時為指甲長的幼兒剪去指甲，從而讓幼兒了解健康的重要性；在保健上，戈老師關(guān)心吃藥的幼兒，每天中午過來為感冒的幼兒服藥，平時，我們也多讓幼兒多喝開水，預防感冒。
回顧11月，我們繼續(xù)發(fā)揚良好的班級優(yōu)點，同時，也吸取一些不足，從而，來迎接今天的最后一個月，希望更加出色。
緊張而愉快的1月份已經(jīng)過去了，在全體教職員工共同努力下，取得了一些成績，但也存在一些不足，為了總結(jié)經(jīng)驗，查找不足，特做1月作總結(jié)。
一、改善校園環(huán)境，提高辦園條件。
各班教師、保育員不辭辛苦布置了各班樓道的墻畫，美化的校園環(huán)境，給校園增添了新的色彩，每個班的墻面設(shè)計都體現(xiàn)了不同的風格，是教師教學成果的展示，特別是中三班、中二班具有獨特的創(chuàng)意，利用特有的廢舊物品發(fā)揮最大的作用。
給各班購買了7臺名牌電子鋼琴，徹底解決了教師上課教學器材困難的問題，購買了新電腦2臺、維修了部分辦公電腦。給各班購買evd、vcd。從根本上解決教職工的存在的實際問題，從而也進一步提高了辦園品味。
二、加強教育教學管理，提高教師的專業(yè)素質(zhì)。
教師素質(zhì)是提高教育質(zhì)量教學質(zhì)量的根本要素，因此，我們把一月份確定為歌頌彈唱活動月，把培養(yǎng)幼兒良好行為習慣作為重點，四月一月日舉行了教師彈誦唱比賽，并以組為單位。語言組教師也盡了最大的努力，從不同程度上都有所提高。音樂組教師歌聲嘹亮，自然得體大方，飄逸，歌曲流暢，吐字清楚，充分體現(xiàn)了幼兒教師的才華和風采?？傊?，在活動中，大家重視程度高，積極性強，充分發(fā)揮了我園教師的才華?？梢哉f一幼的每個人都是有發(fā)展的，有潛力的，我們一幼的人，個個都是最棒的。
另外，加強常規(guī)教學管理，堅持每天做間操，每天早晨播放幼兒音樂，每天上好每一節(jié)課。實行隔周政治學習和業(yè)務(wù)學習，積極開展文明禮儀和健康知識講座。
三、加強安全管理，做好安全衛(wèi)生保健工作，確保全園師生生命財產(chǎn)安全。
我園一項把安全工作作為一項重要任務(wù)來抓，把安全工作放到首位。實行園長親自抓安全，主管領(lǐng)導具體抓，做到層層有人抓，處處有人管。堅持誰主管，誰負責的原則。完善各項安全制度，加強各項安全管理，園長和分管領(lǐng)導親自對幼兒園各個部門各個環(huán)節(jié)進行排查和督導，同時做了記錄。柳園長主持，園長、書記親自參加，以組為單位，召開專項安全會議。學習了“市民安全”和安全生產(chǎn)承諾書，并張貼懸掛上墻。學習了防火、防洪應(yīng)急預案，學習了“學校安全”管理規(guī)定。并對各班進行了防火應(yīng)急演練。
在衛(wèi)生保健方面，各班保育員都能夠及時清理各種垃圾和死角，保持室內(nèi)外、桌面、地面干凈，物品擺放整潔，床鋪疊放有序整齊，做到定時開窗通風，定時給毛巾、茶缸消毒，能夠讓幼兒正確的認識自己的毛巾、茶缸。確保幼兒園食品衛(wèi)生安全，柳園長到衛(wèi)生防疫站開會，參加了食品安全承諾書簽字儀式，并向教體局匯報食品衛(wèi)生安全隱患大排查匯報。薛梅被教育局抽調(diào)進行全縣食品衛(wèi)生安全大檢查，。
四、積極參加捐款活動，把愛的精神發(fā)揚光大。
我園在公會主席的帶領(lǐng)下，積極組織全體教職工參加職工一日捐活動，慈善一日捐活動共4300元，為了縣植樹500元捐款，總共4800元。積極幫助平泉縣小寺溝中心小學，以“手拉手無私奉獻”，心貼心源遠流長為主題活動，把我園6臺淘汰的腳踏琴贈送給平泉縣小寺溝中心小學。
五、積極發(fā)揮愛崗敬業(yè)精神，大力弘揚師德風尚。
目前“愛崗敬業(yè)、無私奉獻”的良好風氣，已在我園廣大教職工中廣泛傳播，無論是戰(zhàn)斗在第一線的廣大保教人員，還是為一線服務(wù)的后勤人員，每個人都在克服不同困難和疾病堅持上班。比如，年齡較大，身體不好的有金學文、郭曉穎、宋曉會、洪亞娟都堅持上班，還有疾病比較多的王士平，離丈夫和孩子很遠，從來沒有給單位找過麻煩，沒請過假的，還有像趙衛(wèi)枚、韓云玲、劉桂紅、程艷紅發(fā)燒、輸液無不向園里請假，堅持上班，另外李春華老師無論園里讓替誰班時候，從來沒有向園里提出任何要求，都是服從領(lǐng)導分配，特別是自己每天扎針，還堅持替班，還有許多同志，都是用自己的實際行動，捍衛(wèi)自己神圣的職責，幼兒園的發(fā)展之所以有今天，不就因為我們這些在座的各位，默默無聞，任勞任怨，無怨無悔的教職工們嗎?你們才是我們最可貴可敬的人。
一、行政事務(wù)。
1.配合中心做好繼續(xù)教育驗證，順利通過了__年度的年檢工作。建立教師檔案袋，做好教師個人資料的搜集整理工作，業(yè)務(wù)主任整理__年度園本研修資料，并做好資料的整理工作。組織年級組長對繼續(xù)教育上交資料和教師填寫的個人檔案資料進行認真的檢查，重點檢查教師的研修記錄手冊。
二、游戲內(nèi)容是否圍繞主題內(nèi)容。
三、材料是否豐富是否與主題匹配。
四、教師的組織指導是否有效。
五、幼兒玩得是否認真和投入。
工作總結(jié)思路篇二
1、在商場開業(yè)前夕，跟進商場開荒工作，并初步熟悉商場物業(yè)管理基本知識。努力為商場開業(yè)做前期工作。
2、配合辦公室其他同事開展日常工作、后勤服務(wù)和衛(wèi)生、紀律方面的檢查工作，并實行每日跟進商場，辦公室等衛(wèi)生情況。進行考核與監(jiān)督。
3、在上級領(lǐng)導的指導下，負責跟進商場開業(yè)后每個活動工作。令活動順利完成。
4、與同事們共同努力完成了每個活動舉辦前期的布置。
5、根據(jù)上級領(lǐng)導給予策劃工作，努力完成上級領(lǐng)導的計劃內(nèi)容。
二、工作中存在的不足。
2、對各部門的工作情況缺乏全面具體的了解，從而影響到相關(guān)工作的進行。
3、對管理商場物業(yè)還不夠成熟，這直接影響工作效果。
4、工作細心度不夠，經(jīng)常在小問題上出現(xiàn)錯漏。
5、辦事效率不夠快，對領(lǐng)導的意圖領(lǐng)會不夠到位等。
三、堅持管理、服務(wù)與效能相統(tǒng)一原則。
營運部不斷健全管理職能，完善服務(wù)體系，現(xiàn)場管理成效斐然。為了能及時、準確有效地解決處理好營業(yè)現(xiàn)場的各類問題。在走動中去發(fā)現(xiàn)問題，在走動中去尋找問題。通過及時的現(xiàn)場觀察，去掌握工作中存在的問題和不足，從而去制定相應(yīng)的改進提高方案并能做到及時向上級部門進行信息反饋。對營業(yè)現(xiàn)場發(fā)生的各類違規(guī)現(xiàn)象和糾紛立即給予制止和糾正，避免矛盾的激化和不良后果的產(chǎn)生。堅持深入一線的現(xiàn)場走動式管理，使管理工作更具針對性和時效性。
四、加強企業(yè)精神文明建設(shè)，努力提高服務(wù)水平。
1、針對商場新開業(yè)，新員工大批增加的情況，為保證服務(wù)質(zhì)量。
3、弘揚傳統(tǒng)，助人為樂。廣大員工發(fā)揚顧客至上的精神，給顧客一個舒適的購物環(huán)境。
工作計劃。
在今后的工作和學習中，我會進一步嚴格要求自己，做好上級領(lǐng)導給予屬下的每個工作安排，虛心向其他領(lǐng)導、同事學習，我相信憑著自己高度的責任心和自信心，爭取在各方面取得更大的進步，一定能在__年做出更好的工作成績。
工作總結(jié)思路篇三
本月的工作仍然以工資審核、內(nèi)部轉(zhuǎn)賬、付款申請審核為主，中間還進行了松濤苑開發(fā)成本的測算工作。
從5月份工資審核情況來看，各單位的工資質(zhì)量、工作態(tài)度責任心較以往均有不同程度的的提高。值得提出表揚的是本月建設(shè)公司工資存在的問題較以往明顯減少。這些成績的取得與各單位的干部職工的努力是分不開的。本月建設(shè)公司存在的主要問題如下：
從5月份工資審核情況來看，各單位的工資情況普遍較好，簡單的問題幾乎都能避免了，本月建設(shè)公司有關(guān)領(lǐng)導和部門負責人加大了對工資的審核力度，問題較上月明顯減少。安裝公司和設(shè)備公司屬問題較多的單位，問題也較上月明顯減少。本月存在的問題主要有以下幾個方面：
1、人工費計算錯誤：安裝公司姚明志工資計算錯誤：姚明志5月份實際出勤13天，休婚假16天，工資應(yīng)為元。實際按29天（婚假按正常出勤計）計算為1540元，多計元。
2、定額套項錯誤導致人工費多計：生活基地回填ppr線管溝，不應(yīng)套用夯填土，應(yīng)套用松填土，多計人工約800元。
3、重復計算人工費的情況：設(shè)備公司重復（與上月重）計算竹架板裝卸車碼垛、絲杠出入庫、絲杠除灰、蝴蝶卡蓋出入庫等人工費合計917元。
以上問題我們視情節(jié)輕重已按考核辦法扣分或列入檢查情況進行通報處理。
1、松濤苑開發(fā)成本測算：本月我們組織有關(guān)人員結(jié)合原松濤苑測算經(jīng)驗和測算思路，再次對松濤苑開發(fā)成本進行了測算。在本次測算過程中我們首先根據(jù)測算目的確定測算思路，分析市場行情，分析所有與房產(chǎn)開發(fā)有關(guān)的收費標準、數(shù)據(jù)。反復討論分析核算有關(guān)測算數(shù)據(jù)，包括前期的拆遷、回遷安置費用，建安成本、財務(wù)費用、銷售單價、利潤率分析等。在測算過程中我們也注重了對勞資科科員的指導，讓她們積極的參與測算。
2、單項分包工程測算：本月我們主要對農(nóng)墾工程分包的砼道面、生產(chǎn)路和田間路成本進行測算，海潤一品地下車庫外墻內(nèi)側(cè)刮水泥漿、抹灰，海潤一品屋面造型維護架的綜合人工單價進行了測算，采取定額測算和對分包人報價抽查核實相結(jié)合的辦法進行。
從5月份轉(zhuǎn)賬的審核情況來看，也較以往有了明顯的改進，各單位能夠按照轉(zhuǎn)賬的要求和規(guī)定辦理，本月存在問題相對較少，除個別單位和部門拖期上報外其余單位都能按時報送。本月僅福苑一部轉(zhuǎn)給設(shè)備公司的轉(zhuǎn)賬存在問題多計機械費120元，建設(shè)公司轉(zhuǎn)給設(shè)備公司的夜間發(fā)電、改造配電室等人工材料費和福海二部轉(zhuǎn)給設(shè)備公司的車載泵人工及租賃費轉(zhuǎn)賬拖期上報。
以上事情可以說明，只要建設(shè)公司的有關(guān)人員都能夠切實履行自身職責，問題是可以避免的，我們將在以后的工作繼續(xù)加強對轉(zhuǎn)賬工作的監(jiān)督指導。
工作總結(jié)思路篇四
我縣20__年春季動物防疫工作，在縣委縣政府的直接領(lǐng)導和上級業(yè)務(wù)部門的指導下，已經(jīng)如期按質(zhì)按量完成防疫任務(wù)。取得了較好的成績，進一步鞏固我縣無疫區(qū)建設(shè)成果、確保我縣20__年上半年重大動物疫病的零發(fā)生。
一、召開全縣防疫工作會議，宣傳發(fā)動加強培訓力度。
我縣春季防疫工作于20__年3月1日開始，4月30日結(jié)束。為了做好春季防疫工作，我縣畜牧獸醫(yī)局于20__年3月1日到5日召開全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)畜牧站負責人員及各村防疫員會議一次，對全縣188名防疫員進行相關(guān)業(yè)務(wù)培訓共4次，使防疫員的防疫知識和技能得到新的提高和鞏固，同時對全縣各行政村進行宣傳發(fā)動工作，張貼防疫白皮書共600張，掛橫幅12條，使養(yǎng)殖者和農(nóng)民加深對重大動物疫病防控的重要性的認識，為防疫工作的開展打下了堅實的基礎(chǔ)。
二、制定防疫目標。
目標明確規(guī)定，在我縣境內(nèi)飼養(yǎng)的健康畜禽（除上市屠宰外），一律強制性免疫，要求對禽流感、雞新城疫、口蹄疫、豬瘟、高致病性豬藍耳病、狂犬病等的免疫率、發(fā)證率、掛標率（犬除外）均要達到98%以上。免疫抗體合格率應(yīng)達到70%以上，制定全縣防疫方案，流行病學調(diào)查和監(jiān)測方案。
三、加強領(lǐng)導，落實防疫責任制和追究責任制。
縣畜牧獸醫(yī)局領(lǐng)導班子具體分片管理，抓落實，縣政府和鎮(zhèn)政府、縣畜牧獸醫(yī)局和各鎮(zhèn)農(nóng)技中心（原畜牧獸醫(yī)站）均簽訂防疫責任狀，村級防治員也和鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)技中心（原畜牧站）簽訂防疫責任狀，做到目標明確，責任到人。
四、實施防疫監(jiān)督制。
縣畜牧獸醫(yī)局由疫控中心、監(jiān)督所、辦公室等部門組成監(jiān)督小組，定期與不定期對各鎮(zhèn)各村進行跟蹤監(jiān)督，及時改進和整改防疫中出現(xiàn)的問題。
五、認真組織好防疫物資的發(fā)放。
疫控中心負責組織防疫物資的發(fā)放與使用，據(jù)統(tǒng)計、全縣春季共發(fā)放疫苗：豬口蹄疫滅活濃縮苗20萬亳升，豬口蹄疫合成肽苗10萬亳升，牛羊口蹄疫雙價滅活濃縮苗29.5萬毫升，高致病性豬藍耳病滅活苗44萬毫升，禽流感一新城疫凍干苗100萬羽份，禽流感重組滅活苗126萬毫升，豬瘟凍干苗23萬頭份，發(fā)放消毒藥品110箱、發(fā)放防疫登記表450本、金屬注射器100支、針頭380盒、連續(xù)注射器90支、酒精190瓶、棉花1000包、藥物190盒、耳標鉗50把等物資。
六、開展流行病學調(diào)查和免疫抗體監(jiān)測工作。
結(jié)合全縣防疫工作，我們要求每位防疫員在防疫過程中，同時做好口蹄疫、禽流感、狂犬病等重大動物疫病進行流行病學調(diào)查工作，每村每月一次進行流行病學調(diào)查，據(jù)統(tǒng)計，全縣春季共對11個鎮(zhèn)188個行政村進行4次流調(diào)。其中調(diào)查牛8萬頭，羊9萬只，豬25萬頭，家禽100萬羽，家犬2萬只，候鳥0.5萬只。經(jīng)流調(diào)，我縣目前均未出現(xiàn)重大動物疫病的發(fā)生，在流調(diào)與免疫基礎(chǔ)上，嚴格實行免疫抗體監(jiān)測，據(jù)統(tǒng)計口蹄疫監(jiān)測：豬300頭，合格率95%，牛150頭，合格率100%，羊100只，合格率90%，豬瘟300頭，合格率99%。禽流感監(jiān)測：家禽200羽，合格率85%，雞新城疫監(jiān)測100羽，合格率98%，布?。悍N牛50頭，種羊100只，種豬150頭，均呈陰性。同時、上送省豬、牛、羊、家禽等血情250份，棉拭子250份；野生動物糞便和口腔棉拭子共20份；為今后的防疫規(guī)劃提供了可靠的數(shù)據(jù)。
七、以監(jiān)測促進免疫，全面提高免疫密度。
在流調(diào)和監(jiān)測的基礎(chǔ)上，我們根據(jù)監(jiān)測結(jié)果，及時對防疫不合格的村場，提出加強免疫和補免的具體要求，以監(jiān)測檢驗免疫效果、以監(jiān)督促進免疫，是我縣的做法，確保了我縣免疫密度的提高，據(jù)統(tǒng)計，今年春季防疫畜禽的免疫密度分別為：豬瘟95%；豬口蹄疫92%；高致病性豬藍耳病90%；?？谔阋?4%；羊口蹄疫95%；雞新城疫91%，禽流感（雞、鴨、鵝平均值）98%；狂犬病80%。
八、嚴格檢疫關(guān)，堅決杜絕流通領(lǐng)域的病原傳播。
加強屠宰場、市場、流通環(huán)節(jié)的檢疫，并積極實施各環(huán)節(jié)的監(jiān)督，凡上市或進入流通領(lǐng)域的畜禽及產(chǎn)品，實行監(jiān)督崗位責任制，并每兩天對市場、屠宰場實行消毒，并做好監(jiān)督的記錄、建檔工作，對未經(jīng)檢疫的畜禽產(chǎn)品依法查處。春防工作開展以來，我局共檢出染病動物豬12頭，禽450只（羽），均按規(guī)定進行無害化處理；沒收并銷毀未經(jīng)檢疫的動物產(chǎn)品0.8噸，并對我縣85家養(yǎng)殖場（小區(qū)）共無害化處理病豬5051頭，補劉資金40.4萬元已全部發(fā)放到位，同時，全縣新建無害化處理池8個，新規(guī)劃深埋區(qū)33個，擴建無害化處理池6個，擴建深埋區(qū)51個，近幾年來，我縣病死豬無害化進展順利，沒有發(fā)現(xiàn)亂丟病死豬尸體現(xiàn)象，有力村絕了病源的傳播，確保畜禽產(chǎn)品質(zhì)量安全。
九、總結(jié)表彰。
對經(jīng)過評比，先進的防疫單位和個人給予表彰，對后進或不合格的進行整改，直到達到防疫的要求，并組織相關(guān)畜牧獸醫(yī)站人員和防疫員相互交流，學習和借鑒經(jīng)驗，是我縣在防控工作中必須堅持的又一做法。今年擬表彰全縣6個先進站和34個先進個人，并推廣其先進經(jīng)驗和做法，對防疫工作起到了促進作用。
十、存在問題及建議。
1、財政對防控經(jīng)費投入十分不足,地方財政應(yīng)加大投入.
2、縣級要有應(yīng)急處置專項經(jīng)費，沒有免疫應(yīng)急死亡賠償專項經(jīng)費。制約著防疫工作特別是口蹄疫的免疫，地方政府應(yīng)有此專項經(jīng)費。
3、農(nóng)村犬的狂犬病免疫，沒有可靠保定器械，防疫員自身免疫的保護沒有到位，這給免疫帶來難度；防疫員應(yīng)首先個人接種狂犬病疫苗，也應(yīng)列入財政開支。
4、村級防疫員應(yīng)每人配備一部冰箱，但因經(jīng)費不足，目前尚未達到，造成村級使用疫苗質(zhì)量有所降低，應(yīng)用1-3年時間由財政逐步配齊到位。
5、目前相當一部分村級防疫員業(yè)務(wù)水平低，進取心不強，認識不到位，積極性不高，更不能獨擋一面開展全面工作，應(yīng)加大培訓力度和培訓經(jīng)費。
工作總結(jié)思路篇五
前臺接待是現(xiàn)代企業(yè)職位之一，通常主要負責客戶的來訪及登記、電話轉(zhuǎn)接等事務(wù)。前臺做為一個公司的門面,是客戶和合作者首先接觸到的公司形象。今天本站小編給大家整理了前臺。
希望對大家有所幫助。
在進入公司的這段時間，我有過挫折，有過失敗，有過沮喪，但我從未放棄，我都挺了過來，因為我相信只要努力，只要堅持沒有解決不了的困難。
××公司的前臺工作，面對的是所有的用戶，是形形色色的人，對前臺營業(yè)員來說，最主要的是學會與各類用戶溝通，要善于總結(jié)，記錄客戶的需求是我們不斷進步的追求。
還記得工作中有那么一件事，那是一個星期天的下午，天氣特別寒冷，一位大爺滿面滄桑地來到我們營業(yè)廳。遠遠地，我就看到了他。也許是心有靈犀，他走到了我的營業(yè)前臺，我熱情地招呼道：您好，請問您需要辦理什么業(yè)務(wù)?大爺依舊站在那里，摩挲著雙手不安地說：我想，我想查下話費。也許意識到了什么，我繼續(xù)招呼道：好的，您請坐。大爺說：沒關(guān)系，我站著就行了。農(nóng)村人就是這樣，總是特別小心，怕麻煩別人，哪怕你是服務(wù)行業(yè)，他也是這樣小心，我知道這樣的人自尊心特別強。我便用地道的方言安撫道：大爺您請坐，我來幫你仔細查查。大爺終于坐了下來，報了號碼之后，我發(fā)現(xiàn)他的話費每月只是基本月租，本地通話費很少，然后就是大量的××信息費用。我便明白了。我趕緊問道：大爺您的手機帶了嗎?麻煩您讓我看下好嗎?大爺里三層外三層地把手機從外套里面的口袋里掏了出來，用微微戰(zhàn)抖的手遞給我，我發(fā)現(xiàn)他的手已經(jīng)像枯樹皮一樣的了，那是和我的父親一樣的大手。仔細檢查了下手機，我說道：大爺，您的這部手機是山寨手機，它里面出廠時內(nèi)置了很多的病毒軟件，收費的功能特別多。大爺激動地說：那怎么辦呀?這手機還能用嗎?我繼續(xù)說道：大爺，您別急，我們××為保護客戶的利益，也一直在大力打擊山寨手機以及不規(guī)范××服務(wù)商。這樣的山寨手機最好還是不要用了。大爺立刻沮喪了：那怎么辦呀?我出門賣水果還要靠它聯(lián)系業(yè)務(wù)呢。我說怎么費用這么貴呢?××這么大的公司，很多人都在用××的卡，不應(yīng)該亂收費的呀!我想了想說：大爺，您身份證帶了嗎?我來幫您設(shè)個密碼吧，幫您仔細查查那些多收取的費用，根據(jù)有關(guān)條例，多收取的費用是可以為您退費的。大爺?shù)难劬ο袷强吹搅讼Ｍ?，我趕緊把大爺?shù)膯栴}反映到計費中心，求助it人員幫忙計算之前多收取的××信息費用。于此同時，我繼續(xù)安撫道：大爺，您的這部手機也不是不能用，我們只是建議以后不要用這種不正規(guī)的山寨機了。我這里可以幫您把××信息給關(guān)閉掉，以后手機不要亂點，您正常撥打電話，發(fā)信息也是可以的。大爺很高興地連聲說好。
于此同時，計費中心那邊很快回復了，然后我申請值班長給予退費。大爺看著我忙里忙外，很激動地說：我只是個鄉(xiāng)下人，你們卻給予我這么熱情的服務(wù)。哪怕話費問題不給我解決，就憑這你們這種熱情的精神，我也會繼續(xù)使用移動。他終于伸出寬大厚實的手，我趕緊握祝這是我感受過的最溫暖的握手，十指相扣，扣住的是服務(wù)和感謝，付出和信任，坦誠和理解。通過這次事件，我認識到移動的服務(wù)任重而道遠，很多不法商利用移動的影響力在做非法的事情來坑害我們善良的用戶。既然用戶選擇了我們移動，我們就要為他們負責，就要繼續(xù)與不法服務(wù)商和不規(guī)則合作伙伴做斗爭。
服務(wù)無大小，關(guān)鍵在于用心。沒有解決不了的問題，也沒有真正難纏用戶，只要我們做到了，我們追求了，我們的服務(wù)還會繼續(xù)進步，更上一層樓。滿意100不是一個。
口號。
而是一個目標我們要為了這個目標去努力!
自x月xx日開業(yè)以來，酒店前臺從開始的臨時手工帳到x月份的系統(tǒng)到位，從剛開始營業(yè)時客房的低價賣出到現(xiàn)在的靈活買價，從一開始對出現(xiàn)糾紛的不知所措到現(xiàn)在處理問題的有條不紊，我們克服了種種困難，使前廳部的工作逐步走入了正規(guī)。在人員不斷更換的情況下，所有的員工仍然能夠克服困難、團結(jié)進取，基本完成了酒店交給的各項接待任務(wù)。
x月份酒店客流量并不大，由于市場的不良性因素，完全的進入到了淡季。雖然面對淡季，可我們更應(yīng)該加強酒店銷售，加強自身業(yè)務(wù)水平，認真、用心做好每一天的工作。再過去的這一個多月我們在工作中還有很多做的不到位的地方，在人員不斷更換的情況，前臺還是保持著正常的運營，接下來我將x月工作做以下幾點總結(jié)：
一、加強自身學習，調(diào)整工作心態(tài)。
因為前期自己在管理上步入太淺，使工作沒有多少成績，得到了老總和客房部經(jīng)理不少的工作上幫助，所以在日后工作中自己要多學習，多發(fā)現(xiàn)，多鉆研，使工作盡快的進入到工作狀態(tài)中。
二、與各部門的協(xié)調(diào)工作。
我們酒店就像一個大家庭，部門與部門之間在工作中難免會發(fā)生磨擦，協(xié)調(diào)的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個酒店的中樞部門，它同客房等部門都有著緊密的工作關(guān)系，如出現(xiàn)問題，我們都必須要主動地和各部門進行協(xié)調(diào)解決，避免事情的惡化，因為大家的共同目的都是為了酒店的效益，不解決或處理不好將對酒店帶來一定的負面影響。
三、解決糾紛，處理問題，服務(wù)至上。
由于我們酒店一些設(shè)備、房間裝修、還有一其他自然因素造成客人入住時的一些不便，時常引起客人投訴。對于這些出現(xiàn)的糾紛和問題，作為酒店前臺接待我們要學會“學會忍讓，樹立“顧客就上帝”的工作思想，沉著應(yīng)對，積極、及時、妥善地解決問題。對于個別客人的刻意刁難，我們也要做到了忍耐的同時，微笑的面對，時刻以維護酒店的名譽為前提，盡量使客人能夠滿意。
四：銷售。
在銷售中主要激勵員工的推銷激情，鼓勵員工推銷，每月給員工定任務(wù)，促進有目標性的去開展銷售工作，加強我們的銷售意識和銷售技巧，提高入住率，前廳部根據(jù)市場情況，積極地推進散客房銷售，從x月xx日到來酒店推出了一系列的客房。
促銷方案。
接待員在酒店優(yōu)惠政策的同時根據(jù)市場行情和當日的入住情況靈活掌握房價前臺的散客有了明顯的增加入住率有所提高強調(diào)前臺：“只要到前臺的客人我們都要想盡一切辦法讓客人住下來”的宗旨爭取更多的入住率。
為了進一步提高我們的工作質(zhì)量，完成銷售任務(wù)，提高酒店的散客房銷售價格，更加妥善地處理各種問題，讓每一個客人都能乘興而來，滿意而歸，我們還需不停地努力，做到更好!
銷售技巧的缺乏。
由于缺乏專業(yè)素養(yǎng)，我們員工在客房銷售技巧方面還有所欠缺。前臺應(yīng)在酒店優(yōu)惠政策的同時，根據(jù)市場行情和當日的入住情況靈活掌握房價。前臺還應(yīng)和保安提前做好溝通，加深配合默契，堅持“只要到前臺的客人，我們都要想盡一切辦法讓客人住下來”的宗旨，由前臺喊高價格，若客人嫌房價太貴轉(zhuǎn)身離開時，保安應(yīng)配合上前主動降價留住客人。在取得成績的同時，我們也要深刻地意識到由于前廳部人員的流動性和不專業(yè)性，以及其他一些原因，我們在工作中仍然存在著很多問題、提高前臺員工的售房技巧，增加散客的入住率，力爭完成酒店下達的銷售任務(wù)。
五：前廳。
紀律:前臺在夜班中出現(xiàn)的違反公司紀律員工較為嚴重，出現(xiàn)脫崗，坐崗現(xiàn)象，給工作帶來許都的負面影響，對晚班員工進行罰款和教育，加強對夜班工作的監(jiān)管，對坐崗，脫崗，睡崗的員工給予口頭警告，得到了相對應(yīng)得控制，我們還得繼續(xù)加強監(jiān)管員工的工作，培養(yǎng)員工的自我約束意識。體現(xiàn)前廳的基本素養(yǎng)，曾強集體榮譽感。
服務(wù)：前廳部作為酒店的門面，每個員工都要直接的面對客人，員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量反映出一個酒店的服務(wù)水準和管理水平，因此對員工的培訓是我們的工作重點，只有通過培訓才能讓員工在業(yè)務(wù)知識和服務(wù)技能上有進一步的提高，才能更好的為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，前臺新員工進入的比較多，在各項業(yè)務(wù)上還是有所欠缺，在服務(wù)上也體現(xiàn)出了許多的不足，如：雙手遞物，接物，服務(wù)用語的不規(guī)范，加強員工的微笑服務(wù)，對客的服務(wù)用語的規(guī)范，不要使用隨意性語言，加強員工的30度鞠躬問好，正確的引領(lǐng)手勢，已達到服務(wù)的標準，達到更好的服務(wù)水平，加強日常業(yè)務(wù)培訓，提高員工素質(zhì)，提高服務(wù)質(zhì)量。
微笑服務(wù)：總臺在日常工作中應(yīng)堅持做好“三會”，即遇到客人時，會微笑、會問候、會溝通。服務(wù)需要微笑，只有始終向客人投以微笑，服務(wù)才充滿生機，客人會感受到我們發(fā)自內(nèi)心的服務(wù)。而當客人一進入酒店時，主動、熱情、親切地稱呼客人，一聲問候與語言的溝通更拉近我們與客人的距離。但我們的員工還沒有做到時刻把微笑掛在臉上，有時給客人開房也不說普通話。
加強業(yè)務(wù)培訓，提高素質(zhì)，前廳部作為酒店的門面，每個員工都要直接的面對客人，員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量反映出一個酒店的服務(wù)水準和管理水平，因此對員工的培訓是我們酒店的工作重點。我們定期會進行接聽電話語言技巧培訓，接待員的禮節(jié)禮貌和售房技巧培訓，只有通過培訓才能讓我在業(yè)務(wù)知識和服務(wù)技能上有進一步的提高，才能更好的為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。下月計劃：
1：在人員心態(tài)上進行穩(wěn)定，并對穩(wěn)定的員工進行銷售技巧培訓。
2：對細節(jié)服務(wù)進行培訓和監(jiān)督，主抓員工的銷售意識。
3：加強部門與部門的相互溝通，建立更好的和諧團隊。
轉(zhuǎn)眼1個月結(jié)束了，這一個月使我改變了很多，也學到了很多，初入社會更多遇到的問題和需要學的是人際交往的能力。
經(jīng)朋友介紹，我按期來到xx快捷酒店工作，帶著對第一份工作的熱情，我走上了我人生的第一個工作崗位—前臺接待，xx快捷酒店共x間房，相對xx地區(qū)來說客房間數(shù)還算不錯的對于每個酒店來說都是一樣的，前廳部是整個的酒店的核心，也應(yīng)該是酒店的臉面，因此對于工作人員的要求比較高，尤其是前臺接待，形象是一方面，另外個人素質(zhì)也是很重要，個人素質(zhì)包括語言能力和接人待物的應(yīng)變能力，以及處理突發(fā)事件的態(tài)度，是整個酒店的信息中心，絕大部分的客人從這里獲取酒店的信息，所以工作人員必須對酒店的信息有很好的了解?？偨Y(jié)起來可以用以下五條來闡述：
1、禮貌、禮儀。包括：怎樣微笑、如何為客人提供服務(wù)、在服務(wù)中對客語言方面等。
2、前臺人員也因該的樓層人員共同合作、團結(jié)起來這樣才有利于酒店的利益。
3、前臺業(yè)務(wù)知識的培訓。主要是日常工作流程，前臺的日常工作很繁瑣，大致分為三方面，即位客人辦理入住登記在客人住店期間為客人提供的一系列服務(wù)包括行李寄存，問詢，最后是為客人辦理核對信息并與客人交流。
4、語言方面。在前臺平時對客服務(wù)中禁止對客人使用本土方言，為什么呢?1、是對客人不尊重，2、是降低了個人素質(zhì)和酒店帶來了不好的影響，所以時刻運用普通話是工作中的基本要求，。
5、對于本地的相關(guān)景點及最新信息的收集及掌握。來酒店住宿的大部分客人都是來各個城市及國外的，這就要求我們不僅要對xx地區(qū)旅游景點等有一定的掌握，還要我們對河南省多些景點的了解甚至各國各民族的一些風俗習慣有全面的了解，這些都是我們更好的為客人服務(wù)的前提。
前臺接待看是一個很簡單的工作，可是其中需要學習的東西還有很。我會用心去努力把自己的工作做好，只有這樣才能不斷完善和提高自己。另一方面就是人際關(guān)系方面，學校里同學之間的感情是真摯的，沒有太大的利益關(guān)系，可是進入社會，你所說的每一句話，做的每一件事都需要考慮再三。當然，我時刻提醒自己以誠待人，同樣大家也會以誠待你。喜歡忙忙碌碌的感覺，這樣才能充實自己的人生，自己的人生價值才能得以體現(xiàn)。
工作總結(jié)思路篇六
xx月份主要圍繞公司的經(jīng)營方針、目標開展工作，緊跟公司各項部署。現(xiàn)將xx月份工作情況做接如下總結(jié)。
1、根據(jù)市公司人員的實際需要，有針對性、合理的招聘一批員工。
2、較好的完成各部門人員的入職、轉(zhuǎn)正、離職、調(diào)崗等人事審批工作，并及時上報。
3、規(guī)范了各部門的人事檔案并建立的員工電子檔，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊的一律補起檔案。
4、強化內(nèi)部治理和考核；完善員工績效考核辦法，為每個員工建立績效考核治理方案。
5、崗位職責：對各崗位員工進行了明確分工，使每位員工明確自己的崗位職責。
6、與領(lǐng)導的溝通。
1、成功組織公司的第一次員工培訓，根據(jù)工作情況的需要，擬定了長期進行培訓工作計劃。
2、采購日常辦公用品，使員工的工作順利進行。
3、和相關(guān)職能部門做好溝通工作，以使公司對外工作通暢。
4、對內(nèi)嚴格審查辦公用品的領(lǐng)用和使用情況，并做好物品的領(lǐng)用登記，合理的采購辦公用品度。修定和完善獎懲規(guī)定、激勵機制等制度。
1、加強培訓力度，完善培訓機制。企業(yè)的競爭，最終歸于人才的競爭。目前各部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高，需根據(jù)實際情況制定培訓計劃，使培訓工作能起到切實的效果。
2、協(xié)助各部門工作，加強與員工溝通，加強團結(jié)，迅速營造良好的辦公環(huán)境。
3、加強公司檔案的治理，強化保密治理工作。行政部將加強檔案現(xiàn)代化治理，對檔案進行計算機管理，爭取早日實現(xiàn)檔案治理電子化，保密文件的治理工作，加強機要文件的取送、傳閱和保管工作。
4、加強勞動人事治理工作。勞動人事治理工作規(guī)范化方面仍有待加強，提升治理水平，完善人事檔案管理，從單純的實物性工作到向現(xiàn)代人力資源治理過度。
5、推行網(wǎng)絡(luò)，提高公司工作率水平，逐步向無紙化辦公邁進。
6、組織員工活動，加強企業(yè)文化建設(shè)，讓員工對企業(yè)有良好的個體干勁和歸屬感。
行政部在8月份取得了一定的成績，但還要努力工作、加強學習、積極配合各部門工作，盡努力使公司的形象、工作水平上升到一個新的臺階。
工作總結(jié)思路篇七
xxxx年，我以認真負責的工作態(tài)度，發(fā)揚救死扶傷的革命精神，盡職盡責、踏踏實實做好護理工作，認真地完成了工作任務(wù)。現(xiàn)述職報告如下：
俗話說：“三分治療，七分護理”，經(jīng)過實踐，我越來越感覺出護理工作的重要性。在日常工作中，我堅持著裝整潔大方，用語文明規(guī)范，態(tài)度和藹，禮貌待患。嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范和操作規(guī)程，認真書寫護理記錄，千方百計減少病人的痛苦，安安全全做好自己的工作。無論是職工家屬，還是地方患者，我都堅持視病人如親人，做到態(tài)度好、話語親、動作柔，耐心回答病人及其家屬關(guān)于病情的咨詢，以及家庭治療、保健方面的注意事項等，沒有發(fā)生一起與病人的言語沖突，沒有發(fā)生一起因服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率、服務(wù)質(zhì)量等問題引發(fā)的糾紛，受到病人及其家屬的一致好評。
對于病人來說，護理工作不是一個護士能夠主管負責的，而是一個需要團隊輪值配合的工作。近年來，醫(yī)院為護理隊伍補充了新生力量，工作中，自己能夠充分發(fā)揮自己年資較高、經(jīng)驗豐富的優(yōu)勢，主動搞好幫帶工作，為年輕護士講解業(yè)務(wù)技術(shù)、與病人溝通等方面的知識，解決護理業(yè)務(wù)上的疑難問題，指導落實護理措施，幫助年輕護士盡快成長，為整體護理水平的提高做出了自己的貢獻。
在過去的一年里，我能夠認真學習黨的方針路線政策，學習上級的各項指示精神和規(guī)章制度，通過學習，提高了自己的政治理論水平，進一步端正了服務(wù)態(tài)度，增強了做好本職工作、自覺維護醫(yī)院良好形象的積極性。同時，自己積極主動地參加醫(yī)院和科室組織的業(yè)務(wù)學習和技能培訓，并堅持自學了相關(guān)的業(yè)務(wù)書籍，通過不停地學習新知識，更新自己的知識積累，較好地提高了自己的專業(yè)修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力，適應(yīng)了不斷提高的醫(yī)療專業(yè)發(fā)展的需要。 隨著社會的發(fā)展進步，病人對護理質(zhì)量的要求也越來越高。在今后的工作中，我將進一步牢固樹立“為病人服務(wù)、樹醫(yī)院形象”的思想，立足崗位，勤奮工作，履盡職責，為提升社區(qū)醫(yī)務(wù)人員整體形象增光添彩。
工作總結(jié)思路篇八
2011年是“十二五”規(guī)劃的開局起步年，也是上海進一步深化改革，加快轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，實現(xiàn)又好又快發(fā)展的關(guān)鍵一年。今年以來，區(qū)***局在市公司的正確領(lǐng)導下，緊緊圍繞“堅持科學發(fā)展、鼓勵創(chuàng)新發(fā)展、推動快速發(fā)展”這一中心，主動融入地方經(jīng)濟發(fā)展，認清形勢增干勁，突出重點抓經(jīng)營，求真務(wù)實謀發(fā)展，攻堅克難促轉(zhuǎn)型，創(chuàng)先爭優(yōu)贏滿意，各項工作統(tǒng)籌兼顧，同步發(fā)展。在全局干部員工的共同努力下，全局經(jīng)營、管理、服務(wù)、隊伍建設(shè)、文明創(chuàng)建等方面均取得了一定的進步。
一、2011年1-11月份各項目標任務(wù)完成情況：
業(yè)務(wù)總收入：截止11月30日，區(qū)局累計考核完成收入15103萬元，完成市公司下達的收入計劃16278萬元的92.78%。與去年同期完成13225萬元相比，絕對值增長1878萬元，同比增長14.2%。
期增長了12.97%；
**專業(yè)全年基本收入計劃為206萬元，累計完成160萬元，完成全年計劃的77.67%，占區(qū)局業(yè)務(wù)收入的1.06%，較去年同期下降了15.79%。
（一）堅持以宣傳教育為先導，更加注重思想建設(shè)，科學發(fā)展再添新動力。
1、抓好班子層面的宣傳教育，領(lǐng)好路。
2、堅持抓好干部層面的宣傳教育，帶好頭。
3、堅持抓好員工層面的宣傳教育，鼓好勁。
（二）堅持以效益為核心，更加注重科學發(fā)展，發(fā)展方式實現(xiàn)新轉(zhuǎn)變。
（三）堅持以市場為導向，更加注重能力提升，營銷體制改革取得新進展。
1、加強營銷隊伍建設(shè)。
2、加強營銷基礎(chǔ)管理。
3、加大大客戶開發(fā)和維護。
4、開展三大“營銷戰(zhàn)區(qū)”擂臺賽。
（四）堅持以質(zhì)量為保障，更加注重降本增效，企業(yè)管理再添新舉措。
1、圍繞中心工作，加強財務(wù)管理。
2、加強質(zhì)量管理，優(yōu)化內(nèi)部作業(yè)流程。
3、加強安全生產(chǎn)管理，打造平安區(qū)局。
（五）堅持以創(chuàng)新為動力，更加注重深化改革，內(nèi)部體制迸。
發(fā)新活力。
1、推進三項制度改革，調(diào)動干部員工積極性。
2、調(diào)整機構(gòu)編制設(shè)置，優(yōu)化人力資源配置。
3、深化改革模式，優(yōu)化服務(wù)方式。
（六）堅持以素質(zhì)提升為根本，更加注重隊伍建設(shè)，服務(wù)水平邁上新臺階。
1、加強技能培訓，堅定不移走人才強企之路。
2、服務(wù)質(zhì)量常抓不懈，樹立良好形象。
（七）堅持以創(chuàng)先爭優(yōu)活動為抓手，更加注重作風建設(shè)，黨建工作呈現(xiàn)新面貌。
1、落實黨務(wù)公開工作。
2、加強黨風廉政建設(shè)。
3、加強機關(guān)作風建設(shè)。
4、開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動。
5、抓好黨員發(fā)展。
（八）堅持以價值為靈魂，更加注重和諧穩(wěn)定，文明創(chuàng)建再創(chuàng)新局面。
1、加強文明創(chuàng)建工作。
2、深化凝聚力工程建設(shè)。
第二部分：工作體會和不足。
總結(jié)經(jīng)驗的同時，我們也認真查找了工作中還存在的一些不適應(yīng)、不符合科學發(fā)展觀的突出問題。主要體現(xiàn)在以下幾個方面：
一是部分干部對科學發(fā)展觀的認識還不深不透，發(fā)展思路不寬，發(fā)展辦法不多，工作措施不實，創(chuàng)新精神不足，責任意識不強。
二是經(jīng)濟增長方式轉(zhuǎn)變速度慢，經(jīng)營基礎(chǔ)不夠扎實，業(yè)務(wù)結(jié)。
構(gòu)不合理。
三是營銷體系建設(shè)還未真正走上正軌，營銷工作上缺少有效的方法，思路不新，力度不大，全局營銷力量、營銷理念還比較薄弱。
四是對員工的宣傳教育力度還不大，員工主人翁意識還不強，隊伍整體素質(zhì)不高，沒有發(fā)揮出全局員工的潛力和作用，員工尚未牢固樹立起與企業(yè)同呼吸、共命運的思想。
五是品牌建設(shè)有待于進一步加強。
2012年，上海***將實現(xiàn)進一步的高速增長，因此，我們###***必須要進一步加快轉(zhuǎn)型，加快發(fā)展，創(chuàng)新突破，提高經(jīng)營質(zhì)量和企業(yè)效益，實現(xiàn)“雙?！保ūＴ鲩L，保增效）。區(qū)局將認真學習和貫徹落實黨的十七屆六中全會精神，堅持科學發(fā)展為第一要務(wù)，進一步統(tǒng)一思想，凝聚力量，進一步完善機制，深化改革，進一步調(diào)整結(jié)構(gòu)，拓展市場，進一步加強管理，從嚴治局，進一步抓好服務(wù)，提升形象，帶領(lǐng)全局干部員工以更加高昂的斗志、更加飽滿的精神、更加充足的干勁，投入到新一年的改革發(fā)展中。
2012年###***工作的指導思想：
2012年###***主要工作目標：
1、2、3、為實現(xiàn)上述工作目標，必須著重做好以下個方面的工作：
一、緊緊圍繞“三個發(fā)展”這一主題，轉(zhuǎn)變觀念，創(chuàng)新思路，重點加強“三大建設(shè)”。
思想支配行動，思路決定出路。面對復雜多變的市場競爭和。
艱巨繁重的目標任務(wù)，必須要牢固確立“堅持科學發(fā)展，鼓勵創(chuàng)新發(fā)展，推動快速發(fā)展”工作方針，緊抓理論學習和思想教育，統(tǒng)一思想形共識，唱響發(fā)展主旋律。
1、加強思想政治建設(shè)，鑄就精神支柱。
2、加強宣傳陣地建設(shè)，營造良好氛圍。
3、加強能力和作風建設(shè)，提高工作效率。
二、牢牢把握地方經(jīng)濟快速發(fā)展這一機遇，調(diào)整結(jié)構(gòu)，拓展市場，重點推進“三個深化”。
1、深化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整，提升綜合競爭力。
2、深化營銷體系建設(shè)，提高營銷貢獻率。
3、深化管理體系建設(shè)，提升經(jīng)濟運行質(zhì)量。
三、緊緊扣住“服務(wù)促發(fā)展”這一主線，內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象，重點推進“兩項工程”。
1、推進員工素質(zhì)工程，以“強素質(zhì)”來“強服務(wù)”。
2、推進***形象工程，以“好形象”出“好服務(wù)”。
四、牢牢堅持“以人為本”這一原則，抓好黨建，構(gòu)建和諧，重點實現(xiàn)“三個發(fā)揮”。
為了促進區(qū)局和諧發(fā)展，必須抓好黨建、文明創(chuàng)建等工作，增強企業(yè)凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。
1、堅持抓好基層黨建工作，發(fā)揮黨組織核心保障作用。
2、加強文明創(chuàng)建工作，發(fā)揮市文明單位示范作用。
3、關(guān)心員工生產(chǎn)生活，發(fā)揮黨政工團組織作用。
雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越。新的一年，我們將迎來新的機遇和新的挑戰(zhàn)。機遇靠我們?nèi)グ盐眨袌銎诖覀內(nèi)ネ卣埂?##***將在市公司黨委的堅強領(lǐng)導下，搶登地方經(jīng)濟發(fā)展高速列車，以“等不起”的緊迫感、“慢不得”的危機感、“坐不住”的責任感，進一步理清發(fā)展思路、創(chuàng)新發(fā)展模式、提高發(fā)展質(zhì)量、夯實發(fā)展基礎(chǔ)、增強發(fā)展后勁，克服一切困難，應(yīng)對各種挑戰(zhàn)，發(fā)展中國特色***事業(yè)做出我們應(yīng)有的貢獻。
###區(qū)***局。
工作總結(jié)思路篇九
今年是“十三五”發(fā)展開局之年。年初來，我縣工業(yè)經(jīng)濟工作在縣委、縣政府的高度重視下，全面實施“雙驅(qū)動、雙突破”戰(zhàn)略，堅持工業(yè)強縣不動搖，認真落實“三降一去一補”，加快產(chǎn)業(yè)集聚和結(jié)構(gòu)調(diào)整，統(tǒng)籌做好穩(wěn)增長、促轉(zhuǎn)型、強創(chuàng)新，深化精準服務(wù)行動，提振企業(yè)發(fā)展信心，努力實現(xiàn)全縣經(jīng)濟平穩(wěn)發(fā)展。
1-5月份，全縣累計實現(xiàn)規(guī)上工業(yè)產(chǎn)值202.6億元，同比增長5.2%，完成年計劃的34.5%;實現(xiàn)規(guī)上銷售產(chǎn)值184.9億元，同比增長2.1%;累計產(chǎn)銷率91.3%;1-4月累計實現(xiàn)規(guī)上工業(yè)增加值31.1億元，同比增長4.9%。1-5月份，全縣101個500萬元以上項目完成工業(yè)投資13億元，同比增長3.1%，其中技術(shù)改造投資7.2億元，同比下降1.3%。1-4月份規(guī)上工業(yè)增加值能耗同比下降2.1%。上半年，全縣工業(yè)經(jīng)濟運行主要呈現(xiàn)三方面特點：
(一)工業(yè)生產(chǎn)整體平穩(wěn)，重點行業(yè)企業(yè)穩(wěn)中有增。1-5月份，全縣累計實現(xiàn)規(guī)上工業(yè)產(chǎn)值202.6億元，同比增長5.2%，高于全市平均水平2.1個百分點，全市增速排名第四;若剔除大唐電廠(大唐電廠1-5月份實現(xiàn)工業(yè)產(chǎn)值15.1億元，同比下降17.0%),全縣規(guī)上產(chǎn)值增速為7.5%。重點行業(yè)“九升一降”，除新裝備因正業(yè)集團(-6.7%)拉低負增長3.4%外，其余針織、水產(chǎn)、汽配、模具、輸變電、船舶、機電、新能源、新材料等行業(yè)普遍實現(xiàn)正增長。從重點企業(yè)看，26家強勢型(培育)企業(yè)實現(xiàn)產(chǎn)值95.9億元，同比增長4.8%;41家實力型企業(yè)實現(xiàn)產(chǎn)值31.4億元，同比增長15.0%;52家潛力型企業(yè)實現(xiàn)產(chǎn)值14.4億元，同比增長7.0%。
(二)工業(yè)產(chǎn)銷率偏低，外貿(mào)出口有所回升。1-5月份，全縣累計實現(xiàn)規(guī)上銷售產(chǎn)值184.9億元，同比增長2.1%;累計產(chǎn)銷率91.3%，低于全市平均4.4個百分點，反映出企業(yè)產(chǎn)品庫存壓力依舊較大。但是在全市工業(yè)出口連續(xù)下滑的背景下，我縣工業(yè)出口態(tài)勢有所回升;累計實現(xiàn)規(guī)上外貿(mào)出口交貨值49.6億元，同比增長11.2%，高出全市平均增速12.8個百分點，位列全市第一;其中船舶、汽配、輸變電、新能源等四大行業(yè)累計實現(xiàn)出口交貨值18.3億元，同比增長70.9%。
(三)工業(yè)效益有所好轉(zhuǎn)，主要體現(xiàn)“兩增一減”。1-4月份，全縣累計實現(xiàn)規(guī)上利稅總額17.0億元、利潤11.3億元，分別同比增長15.7%、21.7%，其中利潤分別比1-2月、1-3月回升32.1和12.1個百分點;實現(xiàn)規(guī)上工業(yè)增加值31.1億元，同比增長4.9%，反超同期規(guī)上產(chǎn)值增速1.2個百分點，進一步體現(xiàn)我縣工業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整逐步優(yōu)化;從重點企業(yè)看，全縣26家強勢(培育)型企業(yè)累計實現(xiàn)利潤總額5.6億元，同比增長41.7%，其中華翔、戴維、日星、威霖、啟鑫等企業(yè)利潤增幅明顯。企業(yè)虧損面進一步收窄，1-4月份規(guī)上企業(yè)虧損144家，同比減少14家，虧損面為28.5%;虧損額8509萬元，同比減少2920萬元，下降25.6%。
(一)全力穩(wěn)增長，積極應(yīng)對新常態(tài)
1、加強頂層設(shè)計。部署編制《象山縣“十三五”工業(yè)發(fā)展規(guī)劃》，研究起草涵蓋2016-2020年的工業(yè)強縣實施方案(送審稿)，明確5年發(fā)展目標、重點扶持產(chǎn)業(yè)、主要發(fā)展任務(wù)。構(gòu)建深化工業(yè)強縣建設(shè)“1+9”政策體系，在工業(yè)“17條”扶持政策出臺基礎(chǔ)上，根據(jù)分工職責，我局研究制定了《關(guān)于進一步優(yōu)化營商環(huán)境加快工業(yè)發(fā)展的實施意見》，征求相關(guān)部門意見后已形成送審稿提交縣府辦發(fā)文。強化政策宣傳和兌現(xiàn)，利用象山報、企服中心等平臺開展“政策短信進千企”、“政策解讀進基層”系列活動，1-5月份兌現(xiàn)工業(yè)政策補助資金6200萬元。
2、強化目標考核。結(jié)合兩區(qū)整合契機，科學制定并下達2016年考核指標，修訂完善2016年度工業(yè)經(jīng)濟在工業(yè)投資、績效評價、附加工作、企業(yè)隸屬、獎懲標準等方面的評價辦法。按照“雙底線”管理要求，對各被考核單位開展規(guī)上工業(yè)產(chǎn)值、工業(yè)投資方面月度“紅綠燈”制度考核。強化對工業(yè)強縣建設(shè)工作的考核創(chuàng)新，對39個工業(yè)強縣領(lǐng)導小組成員單位設(shè)立8分的考核分，開展共性和個性化工作量化考核，目前形成考核文件送審稿。
3、推進降本減負。貫徹落實市降本減負“35條”，研究制定并由縣政府出臺《關(guān)于進一步降低企業(yè)成本減輕企業(yè)負擔推進實體經(jīng)濟穩(wěn)增促調(diào)的若干意見》(象政發(fā)[2016]1號)。開展精準服務(wù)政策診斷會，與大徐鎮(zhèn)簽訂企業(yè)服務(wù)合作協(xié)議，試點外包涉企服務(wù)模式，對該鎮(zhèn)電子、針織等七大行業(yè)分批次解讀和推廣市、縣降本減負政策，利用企服云、微信等載體推送信息4000余條，服務(wù)企業(yè)700多家。落實稅費優(yōu)惠措施，免征47項行政事業(yè)性收費，已落實各項稅收優(yōu)惠近15064萬元。
4、營造工業(yè)強縣氛圍。年初召開以“創(chuàng)新的力量”為主題的表彰大會，建立 “工業(yè)風云榜”，組織評選119家“三型企業(yè)”、“納稅三十強”、“經(jīng)濟發(fā)展功臣”、“工業(yè)企業(yè)成長之星”等獎項。華翔集團、日星鑄業(yè)等13家企業(yè)榮登2015年度市創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新風云榜。強化輿論宣傳，在《今日象山》開設(shè)“打贏工業(yè)強縣攻堅戰(zhàn)”和“打贏工業(yè)強縣攻堅戰(zhàn)，聚焦科技創(chuàng)新與人才”等專欄，共刊出報道數(shù)20余篇，引導全社會關(guān)心工業(yè)、支持工業(yè)發(fā)展。開展“雙帶雙走”(帶著感情走企業(yè)，帶著問題走企業(yè))活動，積極踐行“親”、“清”政商關(guān)系。
(二)奮力促轉(zhuǎn)型，增強改革活力
1、推進產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級。推動傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)提升，發(fā)揮針織創(chuàng)意設(shè)計中心、電子商務(wù)中心、針織面料中心等“三大中心”作用，印花中心經(jīng)詳細調(diào)研交流和比對遴選，已確定基本實施方案，將于明年投入使用。加快自主創(chuàng)新步伐，成立中國服裝設(shè)計師原創(chuàng)基地·象山時尚基地，強化服裝自主品牌原創(chuàng)設(shè)計元素。發(fā)展新興產(chǎn)業(yè)，濱海工業(yè)園入列市戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)專業(yè)園，并被命名為市新能源專業(yè)園;寧波勤邦的中厚高端聚酯薄膜生產(chǎn)線新建項目(一期)和寧波天翼裝備的中國石化寧波工程公司大型非標設(shè)備制造基地項目被認定為市戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)專項項目。
2、引導發(fā)展產(chǎn)業(yè)基金。按照“政府引導、市場運作、分類管理、防范風險”的原則進行運作，主要投向“十二五”、“十三五”產(chǎn)業(yè)規(guī)劃中重點支持的海洋生物、智能裝備、新材料等產(chǎn)業(yè)的科技成果轉(zhuǎn)化，“四換三名”、“兩化融合”等領(lǐng)域，以及縣優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)強鏈、建鏈、補鏈的重點環(huán)節(jié)。推行產(chǎn)業(yè)基金+龍頭企業(yè)+專業(yè)配套企業(yè)的發(fā)展模式，帶動配套企業(yè)轉(zhuǎn)型。擬成立“經(jīng)濟和信息化產(chǎn)業(yè)基金”，基金總規(guī)模1億元人民幣，象山產(chǎn)業(yè)發(fā)展母基金出資2000萬，基金管理人(藍源資本)出資200萬，對外募集7800萬。
3、試點畝均效益改革。起草形成《象山縣工業(yè)企業(yè)綜合效益“五星”評價辦法》(試行)，對全縣范圍內(nèi)實際占用土地面積3畝(含)以上的規(guī)上企業(yè)操作評價，評價內(nèi)容為畝均稅收40，畝均銷售收入10，單位能耗工業(yè)增加值20，單位cod排放工業(yè)增加值15，單位用水量工業(yè)增加值5，全員勞動生產(chǎn)率10?，F(xiàn)已在石浦鎮(zhèn)展開試點，將該鎮(zhèn)行業(yè)分為機電、水產(chǎn)和其他行業(yè)三類，完成畝均稅收、單位能耗工業(yè)增加值、全員勞動生產(chǎn)率、計稅銷售等四項指標的數(shù)據(jù)收集。待完成收集單位排放工業(yè)增加值數(shù)據(jù)，對石浦規(guī)上企業(yè)績效進行排名，對績效不好企業(yè)在用電、用水等進行限制或提價，健全企業(yè)發(fā)展評價機制。
(三)合力抓謀劃，增強發(fā)展后勁
1、完善平臺建設(shè)。采取政府購買服務(wù)方式，發(fā)揮縣企服中心作用，通過微信、短信、電話、上門等各種服務(wù)形式，加強中小企業(yè)優(yōu)惠政策宣傳、融資擔保、難題流轉(zhuǎn)解決等服務(wù)，該中心被評為市示范公共服務(wù)平臺和縣級窗口平臺。完善船舶設(shè)計研究、模具熱處理、海洋生物研究等3個公共服務(wù)平臺，其中東紅船舶海洋工程設(shè)計股份有限公司被評為寧波船舶產(chǎn)業(yè)窗口平臺，模具熱處理中心已由合力模具牽頭建設(shè)，預計投資7000萬元，服務(wù)企業(yè)15家以上。
2、狠抓工業(yè)投資。全面排摸全縣500萬元以上工業(yè)投資項目124項，計劃投資50億元，其中億元以上項目30項，當年計劃投資25.8億元。加快項目推進，落實專人統(tǒng)計分析，按月編制統(tǒng)計表、按季制動匯總表，隨時跟進3000萬元以上重點項目，了解項目進展情況和存在問題。截止5月份，金匯鑄造、日星三期、新篁生物等11個項目通過準入評審。加快舊廠區(qū)改造，與“退城進園”和“騰籠換鳥”相結(jié)合，分類建立項目儲備庫。1-5月，完成昌宏機電等15個項目，總計改造面積15.58萬平方米，完成市、縣年度目標任務(wù)的34.63%。
3、深化梯隊培育。建立完善培育計劃庫，深入實施創(chuàng)新主體培育、高成長企業(yè)培育和小微企業(yè)上規(guī)模培育等專項行動，強化重點企業(yè)跟蹤管理服務(wù)。推進中國制造“2025”發(fā)展，組織日星鑄造、樂惠裝備、申菱電梯、戴維醫(yī)療、合力模具等企業(yè)申報市制造業(yè)單項冠軍示范(培育)企業(yè)。繼續(xù)開展“三名”、“小升規(guī)”等企業(yè)培育，加強政策扶持、運行監(jiān)測和跟蹤服務(wù)，286家小微企業(yè)納入省小微企業(yè)培育檢測平臺，1-4月份累計實現(xiàn)工業(yè)總產(chǎn)值18.64億元，同比增長29.2%;累計實現(xiàn)主營業(yè)務(wù)收入17.78億元，同比增長25.6%。
(三)大力強創(chuàng)新，提升新生動能
1、推動科技創(chuàng)新。加大技改投入，修改完善《象山縣工業(yè)企業(yè)技術(shù)改造扶持資金管理辦法》，計劃提升戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)、“機器換人”、重點先進設(shè)備升級項目的補助，在原補助比例基礎(chǔ)上都提高2個百分點，最高補助額度由300萬元提高到500萬元;將規(guī)下企業(yè)和針織服裝企業(yè)由原來的要求項目設(shè)備技術(shù)投資在200萬元以上，降低到100萬元以上;由項目庫代替項目計劃，簡化項目申報程序。推進“機器換人”等自動化(智能化)設(shè)備改造，提升勞動生產(chǎn)率，組織合力模具等7家企業(yè)參加第三屆中國機器人峰會。鼓勵企業(yè)加強新產(chǎn)品開發(fā)，凱捷生物、醫(yī)療精密、博祿德電子被列入市級重點工業(yè)新產(chǎn)品;日星鑄業(yè)、云控電氣等6家企業(yè)8個產(chǎn)品申報“浙江制造精品”項目。
2、推動兩化融合。修改《象山縣工業(yè)企業(yè)信息化扶持資金使用管理辦法》，計劃對兩化融合項目由原來的一年建設(shè)期延長為二年建設(shè)期，項目驗收注重項目對企業(yè)發(fā)展的實際作用，加大重點示范項目補助力度，其中對10個兩化融合項目給予縣級補助180.8萬元。實施信息化推廣普及工程，與中國移動合作推廣oa+企業(yè)郵箱活動，第一批免費推廣20余家試點企業(yè);積極開展市經(jīng)信委組織的軟件推廣活動，為廣大中小企業(yè)提供低價(或免費)、正版、高效、便捷的信息化軟件和服務(wù)，提升企業(yè)管理信息化水平。
3、推動信息經(jīng)濟發(fā)展。加強調(diào)研謀劃，形成智慧城市和信息經(jīng)濟“十三五”規(guī)劃討論稿。順應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”形勢，推進在醫(yī)療衛(wèi)生、財政兩個領(lǐng)域的大數(shù)據(jù)項目技術(shù)性研發(fā)和分布式數(shù)據(jù)架構(gòu)搭建。加強特色智慧城市發(fā)展，試點丹東街道投資建設(shè)基層社會服務(wù)管理綜合信息系統(tǒng)，重點培育智慧養(yǎng)老、智慧環(huán)衛(wèi)等公共服務(wù)和管理智慧應(yīng)用試點。加強縣軟件園企業(yè)管理，年底計劃安排近10家企業(yè)入駐，制定科學的管理辦法，助力企業(yè)往高精專方向發(fā)展。1-5月份，全縣軟件企業(yè)的總產(chǎn)值超過14550萬元，同比增長20%，兌現(xiàn)2015年2個市級軟件扶持項目，組織6家軟件信息企業(yè)申報縣級專項扶持資金。
(五)著力抓節(jié)能，倡導綠色發(fā)展
1、科學分解各項指標。對照去年度節(jié)能指標完成情況，在充分走訪調(diào)研的基礎(chǔ)上，形成2016年度節(jié)能考核指標，將規(guī)上工業(yè)萬元增加值能耗下降率、規(guī)上工業(yè)能耗總量指標作為工業(yè)經(jīng)濟考評主要項目分解至各鎮(zhèn)鄉(xiāng)，并且將清潔生產(chǎn)審核、節(jié)能項目、燃煤鍋爐淘汰改造、節(jié)水型企業(yè)創(chuàng)建等列入工作經(jīng)濟考核附加范圍。
2、推進重點節(jié)能工作。抓市政府民生實事工程，推進燃煤小鍋爐淘汰改造，出臺補助資金管理辦法，不定期通報各單位淘汰情況。1-5月份，共完成燃煤鍋爐淘汰改造16臺，下達2015年度燃煤鍋爐淘汰改造補助資金637萬元。繼續(xù)推進“低小散”行業(yè)整治，縣內(nèi)近百家小印花企業(yè)將通過集中建立印花企業(yè)產(chǎn)業(yè)園、關(guān)停一批、整合做強入園等方式進行提升。
3、加強節(jié)能改造管理。在《縣節(jié)能專項資金管理辦法》中新增節(jié)水型企業(yè)創(chuàng)建費用補助，安排華宇食品3家企業(yè)開展節(jié)水型企業(yè)創(chuàng)建工作。安排9家企業(yè)開展能源監(jiān)察，16家企業(yè)列入清潔生產(chǎn)審核計劃，開展對寧波鳳泰塑料電器有限公司年產(chǎn)1500噸塑料制品新建項目等9個工業(yè)固定資產(chǎn)投資項目的節(jié)能審查，對2014年底前獲得縣級節(jié)能審查批復且竣工投產(chǎn)、未通過節(jié)能竣工驗收的43個能評項目進行專項驗收和后評估工作。
(五)聚力強服務(wù)，優(yōu)化營商環(huán)境
1、深化精準服務(wù)。深化三級聯(lián)動服務(wù)全覆蓋機制、企業(yè)服務(wù)責任人機制、企業(yè)困難(需求)處理流轉(zhuǎn)機制、督查考核和評價獎勵機制等工作機制，建立健全企業(yè)難題“金字塔”式分層解決模式。年初以來，圍繞工業(yè)強縣實施舉措、重點項目推進和加強困難企業(yè)幫扶推進工業(yè)平穩(wěn)發(fā)展等議題由縣委書記、縣長牽頭召開的工作例會3次。
1-5月，全縣“企服云”登陸人數(shù)291人，進企服務(wù)164次，共收集難題75個，直接答復解決11個，流轉(zhuǎn)55個，其中提交工作例會35個，已經(jīng)解決22個，回訪滿意率達100%。深化“政府、銀行、擔保、企業(yè)”四方聯(lián)動機制，擴大轉(zhuǎn)貸融資規(guī)模，加大企業(yè)融資幫扶力度，1-5月縣中小企業(yè)擔保公司注冊資金2億元，為207家企業(yè)提供擔保服務(wù)，在保余額6.76億元。
2、推動管理培訓。引導企業(yè)建立現(xiàn)代企業(yè)制度，推廣先進管理模式，排摸上報計劃實施管理咨詢企業(yè)22家，其中市級有望達到8家。組織企業(yè)赴臺州開展見學績效評價工作，強化企業(yè)管理促降本增效。邀請上海交大祝立宏教授作《企業(yè)上市與并購重組》講座，開設(shè)上海交通大學-金融管理實踐與投融資創(chuàng)新研修班30人;組織赴廈門大學開展工辦干部等工業(yè)線業(yè)務(wù)骨干能力提升專題培訓班;推薦賽德森等5家企業(yè)負責人企業(yè)參加市高成長企業(yè)和高學歷企業(yè)主培訓。
3、推動市場擴張。積極搭建平臺，幫助企業(yè)拓展市場，組織宏海水產(chǎn)、宏達根雕、云朵網(wǎng)絡(luò)、素子園等7家企業(yè)參加第23屆津洽會暨第13屆pecc投資貿(mào)易博覽會。幫助企業(yè)提高產(chǎn)品市場占有率，日升集團等44家工業(yè)企業(yè)產(chǎn)品被列入2016年度寧波市自主創(chuàng)新產(chǎn)品與優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品目錄。制定山海協(xié)作工程工作計劃， 基本落實8000萬元產(chǎn)業(yè)合作項目。加快“電商換市”步伐，開展專業(yè)技能人才培訓。
從下步發(fā)展趨勢看，我縣工業(yè)經(jīng)濟仍面臨較復雜的發(fā)展環(huán)境。從宏觀經(jīng)濟大環(huán)境看，國際大宗商品市場持續(xù)低迷，國內(nèi)經(jīng)濟形勢日益復雜嚴峻，近兩年我國經(jīng)濟運行尚處在l型的底部探明期，總體需求低迷和產(chǎn)能過剩并存的格局暫時難以出現(xiàn)根本改變。但近年來，國家大力實施“一帶一路”、“互聯(lián)網(wǎng)+”、大數(shù)據(jù)、軍民結(jié)合等重大戰(zhàn)略，且發(fā)展制造業(yè)成為全球共識和國家戰(zhàn)略，隨著寧波市爭創(chuàng)“中國制造2025”試點城市相關(guān)工作的推進，和“打造寧波成為具有國際影響力的制造業(yè)創(chuàng)新中心”目標共識的達成，我縣制造業(yè)發(fā)展將迎來機遇。同時，我縣深入實施工業(yè)強縣，工業(yè)發(fā)展的外部環(huán)境進一步優(yōu)化，經(jīng)濟轉(zhuǎn)型初顯成效。
但另一方面，我縣工業(yè)經(jīng)濟存在五個短板：
(一)制造業(yè)產(chǎn)業(yè)層次相對較低。我縣傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)相當一部分停留在資源的初加工，戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)整體處于產(chǎn)業(yè)孵化與初創(chuàng)發(fā)展階段，增速與北侖等區(qū)市相比發(fā)展緩慢，推進產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)向中高端邁升的工作力度有待加強。
(二)企業(yè)自主創(chuàng)新能力較弱。高新技術(shù)企業(yè)占規(guī)上企業(yè)比重不高，企業(yè)年研發(fā)能力投入比低，附加值高、科技含量高、市場競爭力強的產(chǎn)品總體較少。
(三)企業(yè)梯隊結(jié)構(gòu)尚欠合理。億元企業(yè)、規(guī)模企業(yè)占比在全市處于下游水平，梯隊結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)“啞鈴”型，發(fā)揮主要力量的中型企業(yè)少，導致工業(yè)發(fā)展后勁不足。
(四)工業(yè)投資項目少且分散。我縣招商工作是短板中的短板，近幾年招商落戶項目少，本土看得見的工業(yè)投資只是產(chǎn)業(yè)的簡單平移，投資強度不足，產(chǎn)業(yè)集聚效應(yīng)不明顯，產(chǎn)業(yè)鏈難以做大做強。
(五)企業(yè)高精專人才匱乏。全縣人才資源不到市平均水平的四分之三，高校和科研院所資源缺乏，戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)長期面臨高精人才引進難、留駐難等問題，高層次科技創(chuàng)新人才匱乏。
(一)以統(tǒng)籌發(fā)展為支撐點，保增促調(diào)
1、完善政策體系建設(shè)。積極配合完成工業(yè)強縣建設(shè)“1+9”政策體系建設(shè)，形成清晰明確的頂層設(shè)計。堅持財政專項資金扶持和產(chǎn)業(yè)基金協(xié)同支持產(chǎn)業(yè)發(fā)展，積極用好用活2個5000萬元新增資金。開展原有工業(yè)政策與新工業(yè)政策的梳理對標工作，之前縣相關(guān)扶持政策符合國家的規(guī)定繼續(xù)執(zhí)行，獎勵方式或標準有調(diào)整的`以新政策為準，對需要細化的內(nèi)容抓緊出臺專項資金管理辦法加以明確，進一步發(fā)揮政策杠桿作用。
2、強化經(jīng)濟運行監(jiān)測。密切關(guān)注企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營狀況，加強與人民銀行、縣中小企業(yè)擔保公司等金融機構(gòu)的數(shù)據(jù)對接，突出抓好重點工業(yè)企業(yè)的經(jīng)濟運行監(jiān)測和生產(chǎn)預報工作。繼續(xù)做好臨港產(chǎn)業(yè)及主要行業(yè)的科學分類工作，發(fā)揮各行業(yè)協(xié)會的監(jiān)測分析作用。根據(jù)半年度各項指標完成情況，切實把握經(jīng)濟發(fā)展的階段性特征，對經(jīng)濟發(fā)展薄弱環(huán)節(jié)強化分析，強化計劃執(zhí)行情況的監(jiān)測。同時積極引導企業(yè)求突破、比趕超，全力以赴完成規(guī)上產(chǎn)值6%、規(guī)上增加值7%增速目標。
3、加強企業(yè)幫困解難。開展“雙帶雙走”活動，做好7月集中服務(wù)月。按照“樹立精準理念，持續(xù)精準發(fā)力，強化精準服務(wù)”的工作要求，不斷完善縣領(lǐng)導、涉企部門和鎮(zhèn)鄉(xiāng)(街道)三級領(lǐng)導干部“一對一”企業(yè)幫扶機制，優(yōu)化企服責任人制度，鞏固企業(yè)難題分層次解決模式。強化風險幫扶，堅持“化舊控新”原則，一手抓處置化解，一手抓監(jiān)測防控，斬釘截鐵處置“僵尸企業(yè)”。破保結(jié)合積極化解企業(yè)“兩鏈”風險，穩(wěn)定企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營秩序。
(二)以改革創(chuàng)新為切入點，提質(zhì)增效
1、堅持示范發(fā)展引領(lǐng)。配合市建設(shè)“中國制造2025”項目庫，深入謀劃一批對接“中國制造2025”的重大產(chǎn)業(yè)示范試點項目，重點打造制造業(yè)“隱形冠軍”和“單打冠軍”企業(yè)，鞏固提升戴維醫(yī)療、申菱、日星鑄業(yè)等一批現(xiàn)有“單打冠軍”企業(yè)，引導和培育樂惠、合力、錦浪等一批有潛力的企業(yè)成為示范企業(yè)，堅持示范引領(lǐng)，形成“專精特新”企業(yè)及產(chǎn)品。鼓勵企業(yè)實施“機器換人”，通過舉辦“機器人”現(xiàn)場會等形式，重點支持紡織服裝等勞動密集型行業(yè)制造企業(yè)實施智能化改造。
2、推進融合深度發(fā)展。加速推進產(chǎn)城融合，進一步增強象保合作區(qū)、經(jīng)濟開發(fā)區(qū)等工業(yè)主平臺的吸引力、向心力、集聚力，以產(chǎn)城融合為戰(zhàn)略方向，推進生產(chǎn)、商貿(mào)、生活配套設(shè)施建設(shè)。全面推進兩化融合，以企業(yè)實施“機器換人”、“智能生產(chǎn)”示范工程為契機，強化企業(yè)與企業(yè)之間的智能應(yīng)用對接，推進信息技術(shù)在產(chǎn)品設(shè)計、生產(chǎn)過程控制、企業(yè)管理決策等各個層面上的應(yīng)用、滲透和融合。積極組織企業(yè)申報市縣兩化融合項目，挖掘兩化示范企業(yè)和項目，力爭全年引導50家以上工業(yè)企業(yè)實施兩化融合建設(shè)，建成市級以上示范企業(yè)2家以上，市級以上試點貫標企業(yè)1家，市級以上示范項目5個。
3、推進“突破性”改革事項。完善畝產(chǎn)效益綜合評價體系建設(shè)，在石浦開展試點的基礎(chǔ)上，由縣政府正式出臺縣五星績效評價辦法，通過畝均產(chǎn)值、稅收、用能等進行權(quán)重分析，在用電、用水、用地等方面對企業(yè)開展深化限制，促使企業(yè)提高效能。加快企業(yè)“降成本”行動，利用多種渠道、多種形式，加強企業(yè)減負政策和減免收費項目的宣傳，做好稅收優(yōu)惠政策，取消、免(停)征、降低部分行政事業(yè)性收費;落實水電價氣價調(diào)整政策，切實降低企業(yè)各類要素成本。
(三)以創(chuàng)新驅(qū)動為關(guān)鍵點，做精做專
1、促進企業(yè)管理創(chuàng)新。出臺管理咨詢創(chuàng)新專項資金管理辦法，爭取申報市級管理咨詢項目不少于6家。繼續(xù)推開epr等先進管理理論和信息技術(shù)的應(yīng)用，提升企業(yè)管理效益。擇優(yōu)甄選信息化服務(wù)商及軟件企業(yè)，組織與有兩化需求的企業(yè)進行技術(shù)對接，普及、深化企業(yè)應(yīng)用信息化軟件，提高企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理水平。做好小升規(guī)企業(yè)、精益生產(chǎn)企業(yè)和科技型企業(yè)，新生代企業(yè)家、企業(yè)高技術(shù)人才等專題培訓。
2、推動企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新。圍繞“中國制造2025”各項重點任務(wù)，鼓勵企業(yè)加強以關(guān)鍵技術(shù)和系統(tǒng)集成為重點的技術(shù)創(chuàng)新，推進產(chǎn)學研合作，加強工程學院象山研究院與企業(yè)的技術(shù)對接，幫助企業(yè)解決技術(shù)難題。鼓勵企業(yè)加快新產(chǎn)品開發(fā)，提升新產(chǎn)品的產(chǎn)值率。加強技術(shù)改造項目申報，組織企業(yè)申報“機器換人”、戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)、重點設(shè)備補助等技術(shù)改造項目。
3、推進信息化建設(shè)。繼續(xù)推進免費無線熱點建設(shè)，在原有的縣三年免費熱點建設(shè)方案基礎(chǔ)上，針對醫(yī)療醫(yī)院等重點行業(yè)和重要地點適當增加布局。加快推進智慧養(yǎng)老等重點智慧項目建設(shè)進程，完善基層社會服務(wù)管理信息系統(tǒng)建設(shè)。以寧波中科大數(shù)據(jù)智慧應(yīng)用研究院項目落地為契機，加快各部門數(shù)據(jù)共享情況調(diào)查摸底，促進數(shù)據(jù)深度融合。做好軟件產(chǎn)業(yè)引進培育工作，加大軟件產(chǎn)業(yè)政策扶持力度，力爭完成軟件產(chǎn)值增長20%目標。
(四)以培育壯大為突破點，扶優(yōu)育強
1、實施強企強鏈強區(qū)。針對縣內(nèi)規(guī)上產(chǎn)銷率偏低、兩鏈風險發(fā)酵的短板，加快對船舶、水產(chǎn)、針織等行業(yè)兼并、重組與整合步伐，騰出用能、用地及海岸線資源。加快傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)平臺建設(shè)，建成完善針織服裝面料中心和模具熱處理中心，特別是對行業(yè)龍頭骨干企業(yè)推行產(chǎn)業(yè)基金+龍頭企業(yè)+專業(yè)配套企業(yè)的發(fā)展模式。發(fā)揮新興產(chǎn)業(yè)作用，重點加快臨港高端裝備制造、新能源、新材料、海洋生物(生命健康)等發(fā)展。整合提升鎮(zhèn)鄉(xiāng)工業(yè)功能區(qū)，促成西周鎮(zhèn)等市級小微企業(yè)集聚區(qū)和曉塘鄉(xiāng)縣級集聚區(qū)年底順利建成。
2、強力推進工業(yè)投資。落實項目責任制，召開工業(yè)投資工作會議，督促鎮(zhèn)鄉(xiāng)(街道)及園區(qū)圍繞年度目標和時間節(jié)點對轄區(qū)內(nèi)工業(yè)投資項目進行排查，制定路徑圖加快推進;發(fā)揮工業(yè)強縣工作例會和項目辦及涉企辦的作用，采用現(xiàn)場辦公和協(xié)調(diào)會等形式，加快各項審批手續(xù)的辦理、各類問題的協(xié)調(diào)和解決，促使未建項目早開工;對已開工項目，加大協(xié)調(diào)服務(wù)力度，做好服務(wù)企業(yè)“店小二”，力爭項目早竣工早出效益，爭取完成工業(yè)投資60億元的目標。
3、加大企業(yè)梯隊培育。針對我縣企業(yè)規(guī)模偏小短板，繼續(xù)實施抓大壯小扶微計劃。加大企業(yè)上市扶持力度，支持和推動龍頭企業(yè)在境內(nèi)外上市，引導關(guān)聯(lián)企業(yè)和社會資源向龍頭企業(yè)集聚，推動龍頭企業(yè)加快技術(shù)創(chuàng)新，增強帶動力和競爭力。加強高成長企業(yè)培育，力爭通過市里驗收達到6家，完成百家創(chuàng)新主體培育計劃，加快培育天安、正業(yè)成功列入2016年省“三名”企業(yè)。深入實施小微企業(yè)三年成長計劃，加強小微企業(yè)刪選分類監(jiān)測，力爭新增規(guī)模企業(yè)30家總量達到500家以上，億元企業(yè)達到90家左右。
(五)以強化保障為著力點，夯實基礎(chǔ)
1、堅持節(jié)能降耗。抓民生實事工程，繼續(xù)做好燃煤小鍋爐淘汰改造工作，倒排時間節(jié)點，每月對比鎮(zhèn)鄉(xiāng)淘汰進度，爭取完成淘汰任務(wù)。繼續(xù)推進“低小散”行業(yè)整治，加快縣印花企業(yè)產(chǎn)業(yè)園建設(shè)。以技術(shù)節(jié)能為基礎(chǔ)，加強重點領(lǐng)域節(jié)能，運用差別電價懲罰措施倒逼鑄造企業(yè)淘汰剩余注塑機，通過政策補助、推介會典型宣傳等形式推進注塑機節(jié)能改造與更新淘汰。
2、推進市場擴張。實施 “電商換市”專項行動，加大縣信息化服務(wù)中心扶持力度，集中精力打造本土資源電商平臺，降低企業(yè)電商投入成本，鼓勵針織、水產(chǎn)品、農(nóng)副產(chǎn)品等相關(guān)行業(yè)開展電子商務(wù)。加強電子商務(wù)企業(yè)及人才培訓，爭取規(guī)上企業(yè)電商培訓普及率達到100%。
以政府性活動為契機，繼續(xù)組織企業(yè)參加參加寧波服博會、寧波智博會、鄭交會、蘭洽會等各類專業(yè)展會，全力完成“寧波周”活動，進一步提升企業(yè)知名度。做好市自主創(chuàng)新產(chǎn)品與優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品目錄申報協(xié)調(diào)工作，讓更多企業(yè)享受政府采購優(yōu)惠政策。繼續(xù)做好以“接軌上?！睘橹攸c國內(nèi)合作和“山海協(xié)作”工程工作。
3、提升系統(tǒng)履職效能。結(jié)合“兩學一做”教育活動，進一步強化機關(guān)作風建設(shè)，凝聚主動服務(wù)、認真履職、勇于擔責的共識;強化局干部隊伍和基層工辦隊伍的培訓和指導，提高精準服務(wù)、精準施策的能力。緊緊圍繞縣委縣政府下達的經(jīng)濟工作責任目標，抓好責任督查落實，抓好涉企服務(wù)責任對標，確保圓滿完成經(jīng)信領(lǐng)域指標任務(wù)。同時，做好船舶修造業(yè)和民爆行業(yè)安全生產(chǎn)、g20管控企業(yè)停限產(chǎn)等工作，全面護航g20峰會。
今年來，我區(qū)在區(qū)委、區(qū)政府的統(tǒng)一領(lǐng)導和省、市人口計生部門的精心指導下，堅持以鄧爺爺理論、三個代表、科學發(fā)展觀和黨的十八大、十八屆五中全會精神為統(tǒng)領(lǐng)，深入貫徹國家主席系列重要講話精神，按照“堅持計劃生育基本國策，提高出生人口素質(zhì)，逐步完善政策，促進人口長期均衡發(fā)展”的指導思想，根據(jù)上級對人口計生工作的要求和部署，狠抓貫徹落實，全區(qū)人口計生工作繼續(xù)保持著穩(wěn)步有序的發(fā)展態(tài)勢。現(xiàn)將我區(qū)20xx年度工作總結(jié)及20xx年度工作思路匯報如下：
(一)主要指標完成情況
1.出生人口政策符合率、政策外多孩率控制在年度人口和計劃生育工作目標計劃之內(nèi)。20xx年度(按計生統(tǒng)計年20xx.10-20xx.09，下同)，全區(qū)總?cè)丝跒?32455人，其中?？?41096人，流口91359人);出生7639人(含流口，下同)，政策符合率為97.65 %，政策外多孩率為0.13%。
2.出生人口性別比保持正常水平。全區(qū)出生性別比為102.82。
3.出生統(tǒng)計準確率：96.66%。
4.按序時進度完成免費孕前優(yōu)生健康檢查工作。截止10月底，已參檢并錄入信息系統(tǒng)4786人，完成上級指導數(shù)(5774人)的82.89%，提前完成了上級下達的任務(wù)。
5.落實獨生子女父母獎勵政策。20xx年，全區(qū)共兌現(xiàn)獨生子女父母獎勵費281人，金額257400元，兌現(xiàn)率100%。
(二)加強組織領(lǐng)導，落實計生責任制
今年來，區(qū)委、區(qū)政府高度重視計生工作，多次召開區(qū)委常委會、區(qū)政府常務(wù)工作會議傳達貫徹省市計生工作會議精神，研究解決計生工作面臨的形勢和存在困難問題。區(qū)領(lǐng)導多次到我局調(diào)研了解全區(qū)計生工作的開展情況，針對計生獎扶、行政執(zhí)法、社會撫養(yǎng)費征收、打擊兩非等重點工作召集有關(guān)部門和各街鎮(zhèn)召開聯(lián)席會議，協(xié)調(diào)解決綜合治理難題。同時，區(qū)里還嚴格實行計劃生育工作定期匯報制度，區(qū)領(lǐng)導親自主持計生工作匯報分析會，聽取工作匯報，分析部署階段工作。
區(qū)計生領(lǐng)導小組組織督導組加大對各部門和十街鎮(zhèn)履行人口計生工作職責情況的督查力度，同時依法執(zhí)行計劃生育“一票否決”制度，嚴格把好各種聘任、評先、選拔的計生審核關(guān)。20xx年度，全區(qū)共審核個人各類評先評優(yōu)、選拔和公務(wù)員、事業(yè)單位招聘入職政審合計579人，否決3人;審查單位集體各類評先評優(yōu)551家，否決1家。
(三)開展新聞報道，做好國策的正面宣傳工作
我區(qū)以完善生育政策，啟動實施單獨兩孩政策為重點，通過計生宣傳欄、政務(wù)網(wǎng)、新聞媒體等陣地與上街宣傳、入戶隨訪、手機短信等方式，大力開展生育文明倡導和婚育新風宣傳活動。確保干部、群眾對計生政策及各類知識知曉率分別達95%和90%以上。全區(qū)全年在市級以上媒體發(fā)布新聞報道173篇，其中國家級媒體4篇，省級媒體110篇，市級媒體59篇。
(四)落實好單獨兩孩政策
生育政策調(diào)整后，為落實好單獨兩孩政策，我區(qū)不斷加大現(xiàn)行生育政策的正面宣傳力度，通過媒體報道、上街宣傳、入戶隨訪等途徑，盡最大努力將單獨兩孩政策的有關(guān)知識、適用對象條件、申請辦理的材料和程序等宣傳普及到所有的單獨家庭，確保政策得到落實。20xx年，共為1721對單獨夫婦辦理了再生育申請手續(xù)。
(五)抓牢流動人口服務(wù)管理工作
20xx年度，全區(qū)流入91359人，新增98296人，注銷101056人。流入出生1457人，其中政策外40人，政策符合率97.25%;流出出生50人，政策符合率100%。為做好流動人口計生服務(wù)管理的區(qū)域協(xié)作，我區(qū)先后與108個兄弟縣(市)區(qū)簽訂流動人口計劃生育服務(wù)管理區(qū)域協(xié)作協(xié)議，其中省外76個，省內(nèi)32個;流出人口協(xié)查率100%，流出人口反饋率100%。
(六)努力攻堅綜合治理難題
1.打擊“兩非”工作。自去年10月以來，我區(qū)共查處“兩非”案件11例，其中1例為重大案件。
2.強化社會撫養(yǎng)費征收工作。截止目前，我區(qū)依法征收社會撫養(yǎng)費17例(其中一例為分期繳納)，金額158.9577萬元。
(七)踐行群眾路線，促利益導向增量擴面
關(guān)懷關(guān)愛計生困難群眾。20xx年，開展幸福工程扶助了70戶困難家庭，發(fā)放扶助金70萬元;通過金秋助學扶助困難家庭學生24人，金額53000元。我局加大重大節(jié)假日對計生困難群眾的關(guān)懷慰問，元旦春節(jié)慰問獨生子女困難家庭及孤兒家庭共計509戶，金額達26.2萬元，其中慰問愿意接受關(guān)愛的獨生子女傷殘死亡家庭293戶，金額146500元;中秋及國慶節(jié)期間慰問計生困難群眾和獨生子女傷殘死亡家庭共計469戶，發(fā)放慰問金23.45萬元;開展獨生子女困難家庭慰問70戶，金額7萬元;各街鎮(zhèn)、社區(qū)關(guān)懷慰問計生困難群眾累計2131人，金額達84.2296萬元。
2.關(guān)愛特殊困難群眾。20xx年，區(qū)人口計生領(lǐng)導小組出臺實施了《關(guān)于開展計劃生育特殊家庭扶助工作的意見》，標志著全區(qū)計生特殊家庭扶助工作正式步入規(guī)范化、制度化、日?；能壍馈９臉菂^(qū)將獨生子女傷殘死亡家庭的特別扶助金從往年的500元提高至不低于1000元的標準。具體為非低保的特扶群眾每人每月扶助1000元，屬于低保的特扶群眾每人每月扶助1300元。
20xx年全年共扶助獨生子女傷殘死亡家庭合計504人，金額609.48萬元，其中扶助第三代失獨家庭49人，金額58.8萬元。此外，開展獨生子女家庭緊急救助活動，救助失獨群眾22人，發(fā)放救助金66000元;為14名參加城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險的失獨老人代繳了保險費用;為2名失獨老人代繳不低于50%的城鎮(zhèn)居民基本養(yǎng)老保險費。對年老的失獨人員入住區(qū)老人公寓的一次性補助500-1000元。計生部門主動將失獨人員名單等信息對接給各街鎮(zhèn)民政辦和社區(qū)居家養(yǎng)老站，由政府為60歲以上生活困難的失獨人員提供居家養(yǎng)老服務(wù)。
3.全面鋪開城鎮(zhèn)部分獨生子女家庭獎勵扶助工作。我局根據(jù)省市的部署和要求，扎實做好城鎮(zhèn)獨生子女家庭獎扶的人員培訓、宣傳、咨詢、收件、審核、統(tǒng)計等工作。為使廣大市民群眾在短短的時間內(nèi)了解本項民生政策，將獎扶工作落到實處，我局先后在海峽都市報發(fā)布新聞報道，在福建日報和福州日報刊登公告，同時督促各街鎮(zhèn)、社區(qū)入戶宣傳，在最短的時間內(nèi)將本項利民政策普及到每一位符合條件的對象。20xx年度，全區(qū)共有7407名群眾因此受惠，發(fā)放獎勵扶助金達891.36萬元。
(八)創(chuàng)新服務(wù)模式，率先試行網(wǎng)上便民辦證
為方便群眾辦證，我局結(jié)合群眾路線教育實踐活動，努力探索便民辦證服務(wù)模式，積極研發(fā)“鼓樓區(qū)計劃生育網(wǎng)上辦證系統(tǒng)”。10月份，鼓樓區(qū)計劃生育網(wǎng)上辦證系統(tǒng)正式開通啟用，率先在全市范圍內(nèi)實現(xiàn)了居民可通過網(wǎng)絡(luò)申請辦理生育服務(wù)證、獨生子女父母光榮證、流動人口婚育證等計生證件。使廣大育齡群眾辦理計生證件需請假、托人代辦或跑長途等麻煩，群眾只需在聯(lián)網(wǎng)的電腦上輕點鼠標鍵盤，按系統(tǒng)提示要求填寫信息并提交有關(guān)電子材料即可完成辦證事宜，大大地解決了聯(lián)系群眾“最后一公里”的問題。
(一)落實完善計生責任管理機制
突出強化計劃生育的組織領(lǐng)導工作。繼續(xù)以黨的十八大及十八屆三中、四中全會精神為指導，深入貫徹落實國家主席系列重要講話精神，堅持計劃生育基本國策不動搖，堅持黨政一把手親自抓、負總責不動搖，堅持執(zhí)行計劃生育一票否決制度不動搖。各級黨委、政府把計劃生育工作與經(jīng)濟社會發(fā)展、保障民生同部署、同推進，定期聽取人口計生工作匯報了解工作情況，及時研究解決人口計生工作中遇到的困難和問題。充分發(fā)揮區(qū)計生領(lǐng)導小組的職能作用，加強對部門和十街鎮(zhèn)履行計劃生育工作職責的督查和指導工作，協(xié)調(diào)推進層級間、部門間的合作交流，形成一級抓一級、層層抓落實、部門齊抓共管的強大合力。
2.穩(wěn)步推進機構(gòu)改革。著眼計生事業(yè)發(fā)展全局，以轉(zhuǎn)變職能為核心，建立健全規(guī)章制度，做到“工作融合、人員融入、情感融洽”，扎實穩(wěn)妥地推進機構(gòu)改革。同時加強新老機構(gòu)的過渡和銜接工作，確保機構(gòu)改革期間思想不亂、隊伍不散、工作不斷、標準不降，各項工作穩(wěn)步有序地開展。進一步穩(wěn)定工作隊伍，不斷加強人口計生干部隊伍培訓教育, 落實好人員待遇，健全考評和晉升機制，努力建設(shè)一支以優(yōu)質(zhì)服務(wù)和高效廉潔為特征，以育齡群眾為主要服務(wù)對象，素質(zhì)高、業(yè)務(wù)強、干勁足的人口計生工作隊伍。
我們將根據(jù)省、市的要求和區(qū)委、區(qū)政府核定的“三定”方案，進一步梳理計劃生育工作職責，整合、簡化、規(guī)范計生業(yè)務(wù)辦理流程，努力把計生系統(tǒng)建設(shè)成目標明確、職責分明、業(yè)務(wù)規(guī)范、服務(wù)高效的職能部門。
(二)全力夯實基礎(chǔ)工作
扎實抓好宣傳教育工作。進一步加強計生宣傳教育工作，深入開展婚育新風進萬家活動和關(guān)愛女孩行動，大力倡導生育文明及婚育新風尚;不斷創(chuàng)新載體和內(nèi)容，努力將計生政策法規(guī)、辦事程序、避孕節(jié)育等知識普及到千家萬戶，確保育齡群眾對計生知識的知曉率在90%以上;同時，進一步完善計生政策，明確獎懲措施，按照簡單、易懂、管用的要求，把有關(guān)政策通俗化、生動化，反復宣傳、滾動宣傳、經(jīng)常宣傳正反兩方面典型，形成規(guī)模效應(yīng)、立體效應(yīng)，積極引導群眾自覺實行計劃生育。
2.全面推行計劃生育均等化服務(wù)，扎實做好國家驗收準備工作。積極開展全國流動人口計劃生育基本公共服務(wù)均等化示范區(qū)創(chuàng)建活動，迎接國家驗收。按照同宣傳、同服務(wù)、同管理、同考核的要求，實現(xiàn)轄區(qū)內(nèi)流動人口無論其性別、年齡、種族、居住地、職業(yè)、收入水平，都能與常住人口一樣平等地獲得計劃生育服務(wù)，開展免費的查環(huán)查孕、四術(shù)、孕前優(yōu)生健康檢查、婦科病普查、及優(yōu)生優(yōu)育、生殖健康等科普宣傳教育和咨詢服務(wù);落實好流動人口各項獎勵優(yōu)待政策，積極開展困難幫扶等生育關(guān)懷行動，全面實現(xiàn)計劃生育基本公共服務(wù)均等化。加強社區(qū)計劃生育入戶隨訪和入戶巡檢等日常工作，實現(xiàn)人口流動信息動態(tài)監(jiān)測，及時采集更新信息平臺數(shù)據(jù)。開展部門信息交流互動，及時核查比對人口信息，適時更新系統(tǒng)數(shù)據(jù)，提高人口數(shù)據(jù)的及時性和可靠性。積極開展區(qū)域協(xié)作，做到流動人口重點對象協(xié)查率、信息接收及反饋率、反饋及時率均達100%。
3.扎實開展利益導向工作。(1)促普惠政策向計生戶傾斜。繼續(xù)深入實施“生育文明·幸福家庭”促進計劃，做好計生利導政策與教育、衛(wèi)生、民政、勞動與社會保障等部門普惠性政策的銜接。(2)做好獨生子女困難家庭尤其是獨生子女傷殘死亡家庭和城鎮(zhèn)部分獨生子女家庭的獎勵扶助工作;(3)落實好孕前優(yōu)生健康檢查，提高出生人口素質(zhì);(4)關(guān)愛健康，開展免費婦科病普查服務(wù)。(5)積極開展獨生子女家庭應(yīng)急救助、醫(yī)療救助和突發(fā)事故幫扶，對計生特殊困難家庭在經(jīng)濟、養(yǎng)老、醫(yī)療等方面提供幫扶救助。
4.深化辦證改革，全面優(yōu)化便民服務(wù)。明年繼續(xù)深入踐行群眾路線，以方便群眾、服務(wù)人民和提高工作效能為目標，進一步依法精簡計劃生育辦證程序及材料，健全完善計劃生育網(wǎng)上辦證系統(tǒng)功能，在全區(qū)范圍內(nèi)全面推行網(wǎng)上辦證便民服務(wù)，盡最大程度方便廣大育齡群眾辦理生育服務(wù)證、獨生子女父母光榮證、流動人口婚育證等計生證件，使居民辦理計生證件辦證免去請假、跑長途或托人代辦等麻煩，只需在聯(lián)網(wǎng)的電腦上輕點鼠標鍵盤，按系統(tǒng)提示要求填寫信息并提交有關(guān)電子材料即可完成辦證事宜。同時，繼續(xù)推進陽光計生行動，依法規(guī)范做好計劃生育政務(wù)、居務(wù)、辦事事項等信息公開工作。同時，堅持依法行政，維護群眾合法權(quán)益繼續(xù)做好12345網(wǎng)上便民訴求和陽光計生熱線服務(wù)，妥善做好基層信訪工作。進一步優(yōu)化服務(wù)管理，組織開展全區(qū)性的社會撫養(yǎng)費征管用和計生專項經(jīng)費的檢查，嚴格執(zhí)行“收支兩條線”制度。
(三)著力解決綜合治理難題
1.協(xié)調(diào)推進部門信息交流合作。進一步建立健全部門協(xié)作機制，強化部門間信息交流合作平臺建設(shè)，積極推進衛(wèi)計、公安、民政、教育及勞動保障等部門信息交流合作。20xx年，計生統(tǒng)計口徑將改由男方戶籍地管理為主，我區(qū)因區(qū)位的特殊性，新增管理對象將近15萬人，相當于總?cè)丝谠黾恿?5%，這勢必增加計劃生育工作的難度，基層工作及人員配備等將面臨巨大的挑戰(zhàn)，可能出現(xiàn)管理不到位指標無法完成的問題。為此，必須著力解決因統(tǒng)計口徑改變所帶來的系列問題，尤其是衛(wèi)計信息與公安戶籍信息的共享交流，扎實做好人口信息的核查核對等工作，嚴防管理漏洞。
2.強化社會撫養(yǎng)費征收力度。繼續(xù)防范生育政策調(diào)整后可能出現(xiàn)的多生育風險，嚴格控制政策外生育尤其是多孩生育。切實加強社會撫養(yǎng)費征收工作力度，協(xié)調(diào)推動計生、衛(wèi)生、公安、法院、工商、稅務(wù)等部門依法履行計劃生育職責，協(xié)調(diào)推進，合力完成工作任務(wù)。20xx年，要實現(xiàn)將經(jīng)法院強制執(zhí)行后，仍然拒絕繳納或無故延遲繳納社會撫養(yǎng)費的違法生育當事人的信息依法納入征信管理，增強違法生育人員誠信守法意識，引導廣大市民自覺遵守計劃生育法律法規(guī)，促進人口長期有序、均衡地發(fā)展。
3.強化黨員干部違法生育的查處力度。認真排查，將黨員干部花名冊與政策外人員名單比對，取證到位的按照高限作出征收決定，同時及時跟蹤紀檢監(jiān)察部門，確保黨紀政紀處分到位。
4.強化打擊“兩非”工作。落實孕前、孕中及產(chǎn)后全過程跟蹤服務(wù)，對一些孕情突然消失的情況，抓住線索，及時追查，從源頭上預防“兩非”行為的發(fā)生。加強與衛(wèi)生、藥監(jiān)、公安、婦聯(lián)等部門的協(xié)調(diào)聯(lián)動，強化對轄區(qū)醫(yī)療機構(gòu)的監(jiān)督管理力度，集中力量開展專項整治行動，加大打擊力度，形成對違法分子的強力威懾和高壓態(tài)勢。
(四)創(chuàng)新培育典型，進一步提高計生服務(wù)效能
繼續(xù)探索計生服務(wù)管理新模式，將工作創(chuàng)新、典型培育作為考核的重要內(nèi)容。深入實施生育文明·幸福家庭促進計劃，實施人口文化“精品工程”，繼續(xù)抓好優(yōu)生優(yōu)育、早期教育、一居一品等宣傳工作，提升群眾對生育文化知識知曉率。推進誠信計生、陽光計生工作，落實避孕節(jié)育知情選擇，倡導育齡婦女實行長效避孕節(jié)育措施，充分發(fā)揮各級計生協(xié)會的作用，推進基層計生群眾自治工作。
工作總結(jié)思路篇十
各位領(lǐng)導、同志們：
現(xiàn)將總鋪鎮(zhèn)2009年工作思路及打算匯報如下，不妥之處，請領(lǐng)導和同志們批評指正。
2009年，是貫徹落實黨的xxx、十七屆三中全會及縣委十二屆五次全會精神，全面建設(shè)社會主義新農(nóng)村，加快推進小康社會，構(gòu)建更加和諧總鋪的重要一年。
今年工作總體思路是：圍繞加快建設(shè)經(jīng)濟強鎮(zhèn)，持續(xù)推進“農(nóng)業(yè)立鎮(zhèn)、商貿(mào)強鎮(zhèn)、引資活鎮(zhèn)、科教興鎮(zhèn)”四大戰(zhàn)略，著力培育葡萄、粳糯加工、畜牧養(yǎng)殖和商貿(mào)運輸四大產(chǎn)業(yè)，以人為本，關(guān)注民生，著力抓好計劃生育、城鎮(zhèn)創(chuàng)建、招商引資、新農(nóng)村建設(shè)，保持全鎮(zhèn)大局和諧穩(wěn)定。
今年工作實現(xiàn)的總體目標是：全年實現(xiàn)招商引資8000萬元，爭創(chuàng)全國創(chuàng)建文明村鎮(zhèn)工作先進村鎮(zhèn)，做好全省新農(nóng)村建設(shè)示范鎮(zhèn)，農(nóng)民人均純收入顯著提高，全鎮(zhèn)經(jīng)濟持續(xù)快速增長。在具體工作中集中實施“一二三四”年度計劃，主要是圍繞一個中心，夯實兩個基礎(chǔ)，實施三大工程，建立四項制度。
圍繞一個中心：就是緊緊圍繞經(jīng)濟發(fā)展這個中心，利用總鋪所處的區(qū)位和產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢大力招商引資發(fā)展鎮(zhèn)域經(jīng)濟。
夯實兩個基礎(chǔ)：就是打好社會穩(wěn)定和計劃生育兩項基礎(chǔ)性工作。
實施三大工程就是做好民生工程、鎮(zhèn)村美化、亮化、凈化工程、新農(nóng)村建設(shè)工程。
建立健全四項制度：一是勤政廉政制度；二是為民便民優(yōu)質(zhì)服務(wù)制度；三是獎懲激勵制度；四是工作落實責任追究制度。
為實現(xiàn)上述工作目標，我鎮(zhèn)決定從以下幾個方面入手抓好各項工作。
1、以新農(nóng)村建設(shè)為抓手，加強農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，積極發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)。
堅持以富民惠民為核心，以發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、生態(tài)農(nóng)業(yè)、繁榮農(nóng)村經(jīng)濟為重點，認真落實國家各項支農(nóng)惠農(nóng)政策，大力調(diào)整農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，推進全鎮(zhèn)農(nóng)村土地合法有序流轉(zhuǎn)，全面推進村莊整治，有效促進土地流轉(zhuǎn)，把土地流轉(zhuǎn)與全鎮(zhèn)各類專業(yè)合作組織相結(jié)合，實現(xiàn)農(nóng)戶與組織合作，將土地集中利用，從事區(qū)域化種植、標準化生產(chǎn)、一體華服務(wù)。按照縣委縣政府提出的“五個一”要求，堅持走“一村一品”“一鄉(xiāng)一業(yè)”的路子，認真做好各村特色農(nóng)業(yè)發(fā)展規(guī)劃，在全鎮(zhèn)發(fā)展優(yōu)質(zhì)粳糯稻、優(yōu)質(zhì)葡萄規(guī)模生產(chǎn)，打響“上王葡萄”、“皖東第一粳糯加工產(chǎn)業(yè)群”稱號。
2、加強小城鎮(zhèn)建設(shè)，增強聚集力和帶動力。
按照縣政府提出的“產(chǎn)業(yè)聚集、人口集中、功能配套、突出特色”的城鎮(zhèn)建設(shè)目標，做好總鋪村新居民區(qū)規(guī)劃，加快總鋪禹王新村、黃泥鋪街道建設(shè)，把城鎮(zhèn)創(chuàng)建機制引向村級，圍繞“村容整潔”的要求，把村莊整治作為一項重要內(nèi)容來抓，力爭2009年全鎮(zhèn)三分之一以上村達到衛(wèi)生標準。另一方面加快中心村鎮(zhèn)建設(shè)，堅持規(guī)劃先行的原則，以全鎮(zhèn)總體規(guī)劃為依據(jù)，分步開展中心村規(guī)劃編制，以規(guī)劃定位中心村建設(shè)，改變無序發(fā)展的狀況，建成一個高標準的中心示范村。
3、圍繞全縣大旅游業(yè)格局和大招商環(huán)境，做好全鎮(zhèn)招商引資工作。
一是立足總鋪的交通優(yōu)勢，加大鹿塘湖旅游開發(fā)推介力度，爭取招大商，引大資，爭取建設(shè)一個集餐飲、食宿、娛樂等為一體的星級賓館，打造鹿塘湖特色飲食一條街。
二是立足黃泥鋪園藝廠開發(fā)招商，推進土地流轉(zhuǎn)，發(fā)展農(nóng)家樂和現(xiàn)代生態(tài)特色旅游。
三是立足全鎮(zhèn)粳糯和葡萄生產(chǎn)，積極引進粳糯和葡萄深加工企業(yè)，爭取引進2000萬元以上企業(yè)1個，1000萬元企業(yè)2個。
4、注重民生，著力構(gòu)建和諧總鋪。
貫徹以人為本的民生工作理念，更加關(guān)注弱勢群體的生產(chǎn)生活，真正做到理解人、尊重人、關(guān)心人、愛護人、幫助人。切實落實各項民生工程，進一步加大投入力度，完善配套敬老院、總鋪文化大院基礎(chǔ)設(shè)施，推進鄉(xiāng)村衛(wèi)生室、農(nóng)家書屋建設(shè)。擴大農(nóng)村合作醫(yī)療受益面，健全各項社會救助體系，提高困難群眾救助水平，加大黃泥鋪社區(qū)和總鋪社區(qū)建設(shè)服務(wù)管理力度，使全鎮(zhèn)人民學有所教，住有所居，病有所醫(yī)，老有所養(yǎng)。
5、全力推進人口與計劃生育工作。
始終把計劃生育工作做為常規(guī)工作抓緊抓好，深入推進“村為主”工作機制，加大對計生工作后進村的整治力度，繼續(xù)穩(wěn)定低生育水平，降低出生人口性別比。依法做好計劃外生育社會撫育費征收。
6、維護社會穩(wěn)定，打造平安總鋪。
在08年綜治信訪工作取得成績的基礎(chǔ)上，繼續(xù)完善以信訪、紀檢、綜治、司法四位一體的信訪工作機制和信訪代理制，把信訪重心下移，堅持“群眾張嘴，我們跑腿”的工作態(tài)度，從被動的信訪接待轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃拥拇矸?wù)，全程代理，熱情服務(wù)，做到信訪服務(wù)“四化”，即服務(wù)期限承諾化，服務(wù)內(nèi)容明確化，服務(wù)過程公開化，服務(wù)監(jiān)督社會化，把維護群眾的正當權(quán)益放在首位，真正做到真情傾聽群眾聲音、真實反映群眾意愿、真心關(guān)注群眾疾苦，常懷愛民之心、恪守為民之責、善謀富民之策、善凝強民之智，多做實事、多辦好事、多解難事，全力做到權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀。讓小事不出村，大事不出鎮(zhèn)，矛盾不上交，保持全鎮(zhèn)大局和諧穩(wěn)定。
7、以黨委、政府自身建設(shè)推動制度建設(shè)。
加快總鋪發(fā)展，黨委、政府重任在肩。黨委、政府及各部門全體干部，將進一步牢固樹立和堅持正確的事業(yè)觀、工作觀、政績觀，加強改進黨委、政府自身建設(shè)，努力提高決策能力、創(chuàng)新能力和發(fā)展能力。新的一年我們將進一步建立健全鎮(zhèn)村干部考核評價制度，主要有廉政勤政制度、為民便民優(yōu)質(zhì)服務(wù)制度、獎懲激勵制度、工作落實責任追究制度。以制度約束人，用制度管人，樹立更加關(guān)注民生、高效、廉潔、人民信任的政府形象。
新的目標已經(jīng)確定，新的形勢催人奮進，新的事業(yè)任重道遠。我們相信，在縣委、縣政府的堅強正確的領(lǐng)導下，在我鎮(zhèn)全體鎮(zhèn)村干部和廣大群眾的共同努力下，總鋪鎮(zhèn)的各項工作一定能體現(xiàn)時代性、把握規(guī)律性、富于創(chuàng)造性，總鋪經(jīng)濟社會一定能實現(xiàn)又好又快發(fā)展。
謝謝大家！
工作總結(jié)思路篇十一
自2009年正式啟動杭州市區(qū)老舊小區(qū)物改工程以來，在市區(qū)政府及古蕩街道等相關(guān)組織的共同努力下，杭州同誠物業(yè)秉承“創(chuàng)新思路，構(gòu)建和諧社區(qū)”的宗旨，于2010年5月進駐古蕩新村。半年來，古蕩新村管理處以“溝通你我共創(chuàng)和諧社區(qū)，以人為本構(gòu)建和諧社會”為工作主題，緊緊圍繞“以服務(wù)求生存，以管理求效益，以貢獻求支持”的戰(zhàn)略思想，在各級黨組織的關(guān)心支持下，不斷改革創(chuàng)新，開拓發(fā)展，很好地完成了社區(qū)化準物業(yè)的進駐前期工作。截止今年11月底，已通過準物業(yè)熱線電話，完成社區(qū)大小維修千余件，解決社區(qū)居民急難問題300余件，已有古東、古南、古北三處老舊小區(qū)初享社區(qū)化準物業(yè)之便利、快捷，其中房屋137幢，受惠住戶達萬余戶。通過這半年的工作實踐，古蕩新村的各項管理已初顯成效，社會反響較好，眾多居民對準物業(yè)管理模式進駐社區(qū)給予了較高的評價。以“社區(qū)化準物業(yè)管理”為載體，物業(yè)及社區(qū)相配合的具有杭州特色的老舊小區(qū)長效管理體系正在得以順利推行。下一步，我管理處將因地制宜，整合社區(qū)優(yōu)勢資源，配合社區(qū)特色開展“特色社區(qū)”創(chuàng)建活動，不斷激活社區(qū)群眾的參與熱情和創(chuàng)造精神，打造個性化社區(qū)的服務(wù)品牌，進一步深化特色社區(qū)的魅力，努力實現(xiàn)一社區(qū)一特色的目標，更好地為社區(qū)居民提供服務(wù)。
一、扎實推進準物業(yè)管理工作，進一步強化房屋安全管理。
1、通過“平改坡”及舊小區(qū)整治的后續(xù)工作，在保障社區(qū)居民住用安全的前提下，創(chuàng)新房屋安全管理模式，推出“房屋健康體檢”活動，建立房屋健康檔案，形成房屋安全管理網(wǎng)絡(luò)。
2、采取措施，切實解決社區(qū)居民住房特別是共用部位設(shè)施設(shè)備維修難問題，把當前矛盾比較突出的共用部位、公用設(shè)施設(shè)備維修納入應(yīng)急維修途徑，實施先應(yīng)急維修，后向受益市民分攤收取費用的做法，對確有困難的家庭經(jīng)社區(qū)證明予以減免服務(wù)費，來確保準物業(yè)維修工作的人性化。
二、創(chuàng)新準物業(yè)服務(wù)方式，突出以民為本，服務(wù)高效。
1、以|“貼近社區(qū)、貼近居民”為理念，開展“零距離服務(wù)”活動，定時定點設(shè)立“物業(yè)接待日”，把辦公室移至生活區(qū)，把辦公桌搬至居民樓房頭，面對面聽取居民意見，當場安排人員現(xiàn)場服務(wù)。優(yōu)化辦事流程，為居民提供最快速、最便捷的服務(wù)。
2、提高社區(qū)與準物業(yè)為一體的信息化水平，構(gòu)建“物業(yè)sos”電子管理平臺，創(chuàng)建信息化報修、投訴、咨詢等受理中心，實現(xiàn)對社區(qū)準物業(yè)包括工程、綠化、保潔、次序維護等各方面的有效聯(lián)動，實現(xiàn)物業(yè)同社區(qū)及居民的有機結(jié)合，增強準物業(yè)的長期高效管理機制。
三、高起點規(guī)劃，高水平管理，創(chuàng)建和諧優(yōu)美人居環(huán)境。
1、在小區(qū)環(huán)衛(wèi)方面實現(xiàn)社區(qū)環(huán)境優(yōu)美化，嚴格落實“六凈”、“八無”標準，堅持全天保潔，垃圾日產(chǎn)日清，確保居住環(huán)境衛(wèi)生整潔。在綠化美化方面，立足“新、美、靚、優(yōu)”，按照“精細化、層次化、全覆蓋”的綠化標準，制定綠化方案。預計與社區(qū)一起開展“認養(yǎng)一片綠地”活動，在中小學生中開展“我和小草同成長”活動，以簽訂綠地認養(yǎng)協(xié)議書等形式，聯(lián)合小區(qū)內(nèi)熱愛花草等居民，協(xié)助準物業(yè)自育、移栽及養(yǎng)護綠地，使小區(qū)綠化有圖形、美化有造型、亮化有特點，從而提高社區(qū)綠化品位。
2、老齡服務(wù)親情化。準物業(yè)管理處對“空巢”老人、生病臥床的離退休職工等高齡人群，實行分片包干。進樓院，到床頭，推行“一門式”服務(wù)窗口，讓他們辦事少走路，有針對性的做好服務(wù)。做到“電話一聲響，辦好幾件事”，切實做到優(yōu)質(zhì)親情服務(wù)老同志。
四、努力建設(shè)平安社區(qū)，創(chuàng)造平安生活環(huán)境。
針對社區(qū)地域廣、人口多、大門多的現(xiàn)行特點，啟動防盜竊、防詐騙、防刑事案件等預防機制。在綜合治理上強化措施，落實責任。以技防與人防相結(jié)合，在保安隊伍中開展標準化、制度化、信息化、目標化建設(shè)，層層簽訂治安防范目標責任書。開展保安隊員專業(yè)知識與技防系統(tǒng)操作比賽，提高保安隊員的整體素質(zhì)。同時不斷完善保安隊員與公安民警、民兵應(yīng)急小分隊及老年義務(wù)巡邏隊的“四位一體”防范體系，與社區(qū)共同開展“我守我家、我護我家”活動，有效維護小區(qū)治安秩序，為居民創(chuàng)造平安的生活環(huán)境。
一份汗水，一份收獲，古蕩新村準物業(yè)管理處全體員工在默默無聞奉獻的同時也在逐步積累著社區(qū)和居民的滿意。新的一年即將到來，我們將繼續(xù)以人為本，展開各項工作，提升員工的綜合素質(zhì)和凝聚力，使全體工作人員在管理服務(wù)工作中走向積極主動的方向，使社區(qū)化準物業(yè)的模式得以良性的發(fā)展。請市區(qū)政府及街道各級組織相信我管理處在公司各級領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)下，將在2011年的工作中譜寫出新的篇章。
古蕩街道準物業(yè)。
杭州同誠古蕩新村管理處。
2010年11月28日。
工作總結(jié)思路篇十二
（一）加強監(jiān)督檢查，做到無遺漏，無死角。
一是對我市達到核查閾值的7個重點企業(yè)進行了全面監(jiān)督檢查。要求企業(yè)重新整理視察前情況介紹和核查預案，人員變動要及時調(diào)整補充，數(shù)據(jù)要及時更新，記錄、臺帳做到數(shù)字真實、準確，設(shè)備如有變動要及時修改圖紙，做到數(shù)字、圖紙最新版，確保做到迎接核查萬無一失。
二是積極落實國家禁化武辦開展的監(jiān)控化學品監(jiān)督檢查工作。下半年，省禁化武辦轉(zhuǎn)發(fā)了國家禁化武辦《關(guān)于開展監(jiān)控化學品專項監(jiān)督檢查工作的通知》。我們嚴格按照省禁化武辦要求向企業(yè)轉(zhuǎn)發(fā)了相關(guān)文件，并按照檢查范圍和檢查內(nèi)容要求企業(yè)提高認識，加強領(lǐng)導，同企業(yè)一起扎扎實實開展自查活動，對查出的問題，要求企業(yè)立即整改。同時，我市獻縣紅星電子有限公司接受了國家禁化武辦的檢查，并獲得國家、省禁化武辦領(lǐng)導的一致好評。
（二）強化培訓指導，做到有內(nèi)容，有效果。
一是積極落實上級培訓。今年5月份，省禁化武辦召開了全省的禁化武工作會議，會上針對企業(yè)如何應(yīng)對核查需準備的資料進行重點培訓。會后，我們積極行動，將培訓內(nèi)容進行梳理、匯編，第一時間發(fā)放到企業(yè)手中，要求企業(yè)認真學習、對照檢查、尋找問題、及時整改。
二是加強企業(yè)相互學習。今年，我辦組織轄區(qū)內(nèi)10家履約企業(yè)進行了一次專題座談會。會上，**大化集團聚海分公司和臨港化工有限公司進行了視察前情況介紹的展示，其他企業(yè)也進行了工作體會發(fā)言。企業(yè)之間相互交流、相互學習，取長補短，取得了較好的效果。
（三）嚴格審批程序，做到高標準，嚴要求。
今年，我市**大化tdi有限公司和臨港化工企業(yè)有限公司兩個企業(yè)生產(chǎn)特別許可證到期，需要換證。我們按照要求對企業(yè)進行了布置，要求企業(yè)按照考核標準準備材料。7月份，省禁化武辦組織考核組對這兩個企業(yè)進行了考核。目前，兩個企業(yè)的材料已經(jīng)上報待批。同時，我們按照國家和省禁化武辦的要求，對我市兩個第四類含磷硫氟的企業(yè)（東光華歌和黃驊鴻承）提出了申辦生產(chǎn)特別許可的要求。目前，這兩個企業(yè)正在準備申請材料。
（四）及時上報情況，做到不隱瞞、不拖拉。
今年，我市黃驊鴻承企業(yè)有限公司和東光化工老廠區(qū)兩個四類企業(yè)涉及產(chǎn)品升級改造或拆遷：黃驊鴻承企業(yè)有限公司車間、生產(chǎn)裝置重新設(shè)計安裝，由原來的人工操作全部改成自動化操作。企業(yè)已向我辦打了報告，我們也及時給省辦打了報告。目前，我們正在密切關(guān)注企業(yè)改造的進展情況；東光化工老廠區(qū)今年5月份停產(chǎn)，部分設(shè)備進行了拆除，但設(shè)備全部拆除時間還沒最后確定。為了做好核查準備，我們要求企業(yè)保留兩年的數(shù)據(jù)資料和設(shè)備廠房拆除前后的影像資料以備核查。
二、明年工作思路
明年，我們依然要繃緊時刻迎接國際核查這根弦，在做好常規(guī)工作的同時，創(chuàng)新舉措，突出實效，力爭做到“三個一”的目標。
一是舉辦一次觀摩會。組織7家達到核查閾值企業(yè)的企業(yè)負責人和禁化武工作負責人分別到企業(yè)去觀摩，相互學習、相互指正，以活動促進禁化武工作的落實。
二是召開一次培訓會。邀請國家、省禁化武方面的專家，對我市相關(guān)履約企業(yè)進行集中培訓。通過培訓，加強企業(yè)認識，提高履約意識，學習專業(yè)知識，全面提高我市履約企業(yè)的工作水平。
三是準備一次省內(nèi)核查。選取一個企業(yè)，參加省內(nèi)核查。通過省內(nèi)核查，引起本企業(yè)及相關(guān)企業(yè)領(lǐng)導對該項工作的重視，同時也推進我市禁化武工作再上一個新臺階。
工作總結(jié)思路篇十三
很多人說，我的工作都沒有什么成績和亮點可以說的，每天都是重復的工作，其實：你用結(jié)構(gòu)化的思維去想，一定可以找到一些可以講的點的。
亮點是工作的閃光點，可以是團隊、項目、個人的。不足：一般是從自身講起，需要下一步優(yōu)化的。
亮點可以從：業(yè)績類、效率類、團隊類、經(jīng)驗類維度去找。
業(yè)績：工作的數(shù)據(jù)結(jié)果；
效率類：用了什么流程、制度，提升類工作效率；
團隊類：做了什么團隊凝聚力提升；
經(jīng)驗類：總結(jié)出什么樣的方法論、吃過什么虧，可以傳承下去的。
不足也是可以從：業(yè)績類、效率類、團隊類、經(jīng)驗類維度去找。不過較多的是自我檢視，切記別說致命的不足。檢視完成之后，下一步改善是需要體現(xiàn)的，否則都是空談。
工作總結(jié)思路篇十四
作為辦公室人員，寫好辦公室工作總結(jié)思路有很大的幫助。辦公室的核心職能是輔助決策、督導落實，從平時的工作制度抓起，一項一項抓落實，做到各項工作管理有規(guī)則，運行有程序，結(jié)果有成效。你是否在找正準備撰寫“辦公室工作總結(jié)思路”，下面小編收集了相關(guān)的素材，供大家寫文參考！
2021年，公司辦公室在各級領(lǐng)導的指導下，緊緊圍繞制度建設(shè)、程序建設(shè)的主題，以做好公司后勤保障為宗旨，努力服務(wù)機關(guān)各項工作，確保各項業(yè)務(wù)的正常運行?，F(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下：
一、依據(jù)業(yè)務(wù)分工，做好相關(guān)業(yè)務(wù)工作。
檔案管理：依據(jù)工程實施情況，督促竣工項目盡快完善竣工資料，統(tǒng)一在公司歸檔以備后期查用。在本年度共收集檔案資料961份，按照檔案管理的要求，認真梳理、裝訂并分類存放。加強了在建項目資料編制的指導工作，在日常工作中理順編制程序、工作要求，為后期匯總做好準備。配合經(jīng)營中心的投標工作，應(yīng)業(yè)主或招標代理的要求，提供各類業(yè)績原件，為順利完成投標工作提供了保障。
文秘工作：本年度辦公室共形成編號文件158份，接收、處理來文672份;進行早會、會議紀要、總經(jīng)理辦公會記錄等100余份，較好地完成了文秘方面業(yè)務(wù)工作。在本年度，辦公室人員變動比較大，出差頻繁，容易產(chǎn)生崗位空缺的情況，科室內(nèi)所有人員能夠以大局為重，把大家的事當成自己的事，根據(jù)實際情況進行補位，確保各項工作平穩(wěn)有序。
機關(guān)各部室為了對項目有效實施管理，經(jīng)常要下發(fā)大量的文件、傳真，辦公室能夠認真審核每份稿件，確保下發(fā)文件的及時、準確，體現(xiàn)了機關(guān)作風的嚴謹性。網(wǎng)絡(luò)是公司對外的窗口和公司內(nèi)部相互交流的平臺，在日常工作中發(fā)揮著重要的作用。網(wǎng)頁在互聯(lián)網(wǎng)世界體現(xiàn)了公司的形象，為保護好網(wǎng)絡(luò)良好的運行狀態(tài)，為確保網(wǎng)頁質(zhì)量，相關(guān)人員都付出了辛勤的勞動。
企管工作：積極貫徹集團公司“標準化管理推進年”的工作要求，組織28在建項目進行標準化案例的編寫。在這些項目中認真比選，推薦三個項目參加集團公司的示范項目部評選。對于此項工作的跟進，能夠結(jié)合工程進展情況，適時進行材料的督促和檢查，確保工作質(zhì)量。為應(yīng)對突發(fā)事件對公司造成的致命性傷害，加強危機意識，組織機關(guān)相關(guān)部門，從財務(wù)、技術(shù)、安全、法律等各個角度，進行突發(fā)事件應(yīng)急預案的編制。
二、協(xié)助配合各部室籌備各項工作會議。
業(yè)務(wù)交流會，是本年度公司各項工作中值得書寫的濃墨重彩的一筆。為了緩解項目急劇擴張所帶來的風險，公司根據(jù)施工情況，分別在不同時期，召開各種業(yè)務(wù)交流會，以會代訓，使公司內(nèi)部相同業(yè)務(wù)的人員，借助會議這個平臺，進行交流，提高業(yè)務(wù)水平。通過采用會議這種形式，對公司運行的規(guī)章制度進行審議，對工作中出現(xiàn)的矛盾、問題進行探討，確定今后工作總結(jié)和努力方向。在工作中，產(chǎn)生良好效果的規(guī)章制度予以堅持，在運行中產(chǎn)生不利影響的規(guī)章制度積極進行改進。通過這種形式，公司各方面的業(yè)務(wù)水平有了顯著的改進。為順利召開這些會議，保證好150人左右參會人員的食宿，辦公室人員能夠積極主動地和相關(guān)部室配合，做好會務(wù)的籌備、會場布置、食宿安排，會議結(jié)束后對參會人員的往返妥善進行布置，確保各項會議勝利召開。
三、協(xié)調(diào)管理機關(guān)各項事務(wù)，確保機關(guān)整體有序、穩(wěn)定、和諧運行。
相對于機關(guān)各業(yè)務(wù)部門，辦公室的主要起到輔助配合及后勤保障作用。從機關(guān)、家屬區(qū)的衛(wèi)生，職工食堂的管理、到各部門的零碎小活、再到公用車輛的派遣，職工上下班制度的遵守，事無繁雜巨細，所有人員都能按照領(lǐng)導的要求，認真落實。在公車安排上，急事急辦、特事特辦，無論時間多晚，只要工作要求，都能準時到位。在日常接待上，分清人員，理清規(guī)格，既讓客人滿意，也不鋪張浪費。
四、集中統(tǒng)一學習，保證思想統(tǒng)一。
在每周周五，利用一個小時左右的時間，召集機關(guān)部門所有人員，集中進行教育。一方面針對公司一段時間的工作運行進行點評;另一方面，通過會議形式，貫徹上級機關(guān)文件精神和主管領(lǐng)導工作要求，做好思想教育活動，宣講各項規(guī)章制度，確保整體人員步調(diào)一致，行動一致，提高執(zhí)行力，更好地發(fā)揮機關(guān)的服務(wù)功能。
盡管辦公室所有人員在各自的崗位上都盡職盡責，作出了很大的努力，但仍有許多的失誤和不足，有待于進一步提高，主要表現(xiàn)在：
一是人員年輕人居多，各方面經(jīng)驗仍有不足。這兩年，辦公室人員更新比較快，年輕人員或新手比較多，日常工作可以順利完成，但對于突發(fā)事件和重大活動的操作，還有待于鍛煉和提高。
二是領(lǐng)導的參謀作用有待加強。辦公室各業(yè)務(wù)人員在工地工作的時間都不長，對工程項目沒有深刻的認識，缺乏獨到的見解，需要在以后的工作中，加強這方面的學習和積累，在實踐機會缺少的情況下，加強理論方面的學習，爭取學有所長，當好領(lǐng)導的參謀。
三是文案水平需要提高。文案水平體現(xiàn)了公司的形象，需要在理論水平，文字水平下功夫，做好企業(yè)的宣傳，對企業(yè)的職工積極進行思想引導。
新的一年新的打算，辦公室所有人員都將更加努力地工作力爭在各個方面更上一個新臺階。
1、繼續(xù)貫徹服務(wù)宗旨，做好各項制度的落實。制度建設(shè)和標準化建設(shè)是一個循環(huán)往復的過程。在新的一年中，將更加注重制度與項目實際的結(jié)合，加強制度執(zhí)行情況的調(diào)研，通過現(xiàn)場情況分析，向公司提供合理化建議。加強標準化項目的建設(shè)，在新的一年中，將保持標準化推進的成果，使各項標準更貼近實際，為項目的標準化建設(shè)作出應(yīng)有的努力。進一步深化干部隊伍作風建設(shè)，通過各種方式，各種渠道，不斷監(jiān)督干部隊伍作風情況，加強紀律性建設(shè)，提高執(zhí)行力。
2、合理進行人員分工，加強本職崗位的學習、培訓。在現(xiàn)有人員的基礎(chǔ)上，細化人員的業(yè)務(wù)分工，既要滿足各司其職，又要考慮到工作的交叉情況，避免人員萬一短缺情況下，能夠及時進行補充，保證工作不被耽誤。將加大年輕人的崗位培訓、學習，對年輕成員隨人隨事，隨處隨地進行教育，培養(yǎng)他們盡快成長，為公司作出更大貢獻。
3、加強調(diào)查研究，防止本本主義。鑒于辦公室在機關(guān)部室中的特殊性，需要上情下達，下情上達，在新的一年，將加強調(diào)查研究，著重對各項目情況進行調(diào)研，以提供更好更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
面對新的一年，公司辦公室將更加努力、更加務(wù)實地工作，當好領(lǐng)導的助手，為公司的穩(wěn)步發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻。
按照20__年__廣電站(中心)副站長(副主任)崗位招聘標書要求和__廣電站(中心)班子成員分工，我分管辦公室工作。今年以來，我主要督促檢查“三辦一協(xié)調(diào)”，即辦文、辦會、辦事和綜合協(xié)調(diào)等行政、后勤工作，努力學會“搭臺唱戲”，用好用活辦公室這支力量，讓辦公室充分發(fā)揮作用，不斷提高辦公室服務(wù)水平?，F(xiàn)小結(jié)如下：
一、重視“點戲”，使辦公室大事挑大梁。
1、為文稿起草導好向。加強同秘書人員的交流，并根據(jù)領(lǐng)導集體和講話人的意見，結(jié)合自己掌握的情況，揭示秘書人員從哪些方面去思考，如何收集材料，幫助開拓思維，必要時還主持召開有關(guān)會議多方征求意見，組織集體修改，從而使文稿質(zhì)量和工作效率都得到了提高。
2、為調(diào)查研究定好題。結(jié)合基層站年度百分考核，事先設(shè)定若干個調(diào)研題目，結(jié)果梳理出12個方面的共性問題及建議，為新一輪__工作決策提供了依據(jù)。
3、為深層服務(wù)搭好臺。讓秘書人員有更多機會閱讀重要文件，參加大型、重要會議，隨同領(lǐng)導深入基層，使他們更多地接觸和了解實際情況，進一步開闊視野。積極提供鍛煉成長的平臺，大力舉薦辦公室人員參與一線工作，使他們在實踐中得到全面歷練，提高他們的組織協(xié)調(diào)能力、辦事處事能力和實際工作本領(lǐng)，為辦公室更好地協(xié)助領(lǐng)導工作打好基礎(chǔ)。及時上報各類信息，每月出一期《工作動態(tài)》，不定期開辟圖片宣傳欄，為__當前工作搖旗吶喊。
二、重視“管戲”，使辦公室小事無小誤。
1、建立制度體系。專門制訂了《辦公室工作人員行為規(guī)范》，內(nèi)容包括服務(wù)口號、工作職責、工作措施等5個方面，實行主要工作督查制度、工作失誤備案制度、逐級考核制度和例會制度。
2、規(guī)范工作流程。修訂辦公室日常工作流程，從電話接聽到基層站年度考核共24方面，人手一份。
3、完善激勵機制。對工作創(chuàng)新、業(yè)績突出的同志進行口頭表揚或加分獎勵。專門設(shè)立兼職駕駛員考評獎，每月100元，每季度考評一次，其結(jié)果作為年度評比優(yōu)秀駕駛員的依據(jù)。
三、重視“參戲”，使辦公室實事有實效。
1、勤于學習帶好頭。注重五種能力的培養(yǎng)，就是激勵的能力、控制情緒的能力、幽默的能力、演講的能力和傾聽的能力。在抓好自身學習的同時，定期組織辦公室開展有關(guān)學習活動，帶動和促進工作人員崇學、勤學，著力打造肯干事、能干成事的團隊，不斷提高辦公室的戰(zhàn)斗力。
2、奮發(fā)工作勤好政。主任室一旦對辦公室部署了工作，總在第一時間作出安排，將工作任務(wù)進行分解，落實到具體責任人。遇到重要的工作事項，自始至終參與其中，同辦公室人員交流看法，商討對策，并且有的工作親自動手，與大家一起合力將工作做好。比如，落實一年一度的總結(jié)表彰大會。
3、謙虛謹慎做好人。將辦公室人員緊緊團結(jié)在自己周圍，做到思想上同心、目標上同向、行動上同步。凡事講公正、講法度、講原則，做一個有良知、有正氣的人，樹立務(wù)實、為民、清廉的良好形象。
今后三季度，我將按照上述思路，繼續(xù)積極開展各項工作，為__廣電增光添彩。
20_年上半年，對照年初制定的工作目標，在各位主席的正確領(lǐng)導和各部室的大力支持配合下，辦公室緊緊圍繞機關(guān)中心工作，充分發(fā)揮協(xié)調(diào)、服務(wù)和參謀助手作用，始終踐行“做好領(lǐng)導參謀、做好部室配角、做好后勤保障”的工作理念，不斷追求更高的工作效率、更優(yōu)的服務(wù)質(zhì)量和更順暢的運行機制，較好地完成了各項工作?，F(xiàn)就半年來的工作總結(jié)如下：
一、上半年主要工作狀況。
1、充分發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)職能。綜合協(xié)調(diào)是辦公室工作重點職能之一，是做好上傳下達的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，是協(xié)調(diào)各部室之間工作的重要紐帶。上半年，辦公室認真履行這一職能，一是及時將上級的文件按照領(lǐng)導的批示向各主席、部室傳閱，基本做到從發(fā)文到辦結(jié)全程跟蹤。二是及時將各部室的訴求向領(lǐng)導反映，并按領(lǐng)導指示協(xié)調(diào)相關(guān)部室認真辦理。三是全力做好上級主管部門與我單位、外單位與我單位之間的工作溝通和協(xié)調(diào)，為我單位各項工作的正常開展創(chuàng)造了條件。
2、做好后勤保障。辦公室職能作用中很重要的一條就是服務(wù)，所以辦公室的所有工作人員都樹立了強烈的服務(wù)意識，充分發(fā)揮辦公室作為綜合部門的職能作用，做到以服務(wù)為主，保障辦公的需要。一是加強車輛管理，保障行車安全。按照我單位《車輛使用管理制度》的要求，厲行節(jié)約、嚴格把關(guān)、統(tǒng)一調(diào)度，認真做好車輛用油、行車登記等日常工作，確保我單位公務(wù)用車及時、快捷、安全，半年來無一車輛發(fā)生交通事故。嚴格定點修車，堅持事前申報，保障了我單位公務(wù)用車及時維修，工作中駕駛員用心配合，未出現(xiàn)不經(jīng)過領(lǐng)導同意，私自修車現(xiàn)象。二是按需采購、保障及時。我們著重規(guī)范了辦公用品、辦公設(shè)備的管理和采購行為，加強了辦公物品的管理。同時辦公室從加強內(nèi)部控制著手，進一步規(guī)范我單位物品采購行為。本著厲行節(jié)約、絕不浪費，保障及時的原則，嚴格按照采購相關(guān)規(guī)定，認真細致地開展工作，確保購買及時、發(fā)放及時。三是努力保障信息暢通。本著嚴格有序、職責到人、規(guī)范細致的原則，認真做好檔案管理、統(tǒng)計報表、傳真、信息報送等工作，保證各類信息準確、及時報送，沒有虛報、漏報、錯報現(xiàn)象的發(fā)生。四是認真做好文印工作，做到了及時，高效、無差錯。
3、做好材料起草、文件印發(fā)、檔案管理。按照單位工作需要，及時起草有關(guān)文件、領(lǐng)導講話和匯報等文字材料，保證我單位各項工作順利進行。在起草過程中，抓格式，保證規(guī)范性;抓資料，保證可行性;抓程序，保證合理性;抓速度，持續(xù)時效性。上半年，共計起草《遷安市總工會關(guān)于在全市工會組織和職工群眾中深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的實施意見》等文件及全會、貫徹落實全市領(lǐng)導干部大會精神、張雪松事跡報告會等材料20余份，近5萬字，印發(fā)文件34份，黨建、精神禮貌文件8份。加強檔案工作的管理。一方面堅持檔案庫房的“三防”和溫濕度的監(jiān)控登記工作;另一方面加緊對08、_年度文書檔案的分類整理及立卷工作，目前已構(gòu)成可供查考的文書檔案材料包括：永久4件、長期79件、短期7件。
4、做好會務(wù)和接待。半年來，辦公室為機關(guān)及各部室安排布置會場、籌備會議10多場(次)，接待上級領(lǐng)導以及來自其它兄弟單位領(lǐng)導參觀、考察、交流、學習8次。透過周到的服務(wù)，展示了遷安工會的良好形象，有效地促進了機關(guān)各項工作的有序開展，發(fā)揮了領(lǐng)導助手和部室配角的職能作用。
5、做好老干部工作。辦公室對機關(guān)離退休職工始終堅持“在生活上熱心、管理上耐心、服務(wù)上誠心”的服務(wù)理念，及時了解他們的生活狀況，為老同志排憂解難。當辦公室得知退休職工葉山林同志患心臟病需要做支架手術(shù)時，立即協(xié)調(diào)有關(guān)部室把4000元慰問金送到了他的手上，使老人感動的熱淚盈眶。堅持為每位老同志訂閱報刊雜志，并按時寄送到手，使老同志們能夠及時了解黨和國家的重大決策部署。配合老干部局做好“3+1”服務(wù)模式和退休人員健康體檢工作，并為他們辦理了老年活動證，為他們的學習、娛樂、交流創(chuàng)造了一個良好的環(huán)境。
二、工作中存在的問題及下一步工作打算。
1、存在的問題。一是與相關(guān)單位之間的聯(lián)系有待進一步密切，創(chuàng)新開展工作的潛力還需進一步加強;二是深入基層，調(diào)查研究做得不夠;三是信息寫作人員力量薄弱，宣傳不到位。
同時，著重從以下幾個方面入手，不斷改善和提高，以求取得更好的工作成績。
1、刻苦學習，努力提高業(yè)務(wù)水平。辦公室工作人員要適應(yīng)形勢發(fā)展的需要，就要增強學習的緊迫感和自覺性，構(gòu)成學理論、學科學、學業(yè)務(wù)的風氣。從加強業(yè)務(wù)知識、業(yè)務(wù)技能、政策法規(guī)、規(guī)章制度的學習入手，努力提高各崗位的業(yè)務(wù)水平和技能，更好地為領(lǐng)導服好務(wù)，為各部室服好務(wù)。
2、爭做機關(guān)的榜樣。一是牢記宗旨，努力提高思想素質(zhì)。嚴格用紀律和機關(guān)工作人員的行為規(guī)則約束自己，做到自重、自警、自省、自勵。二是加快辦事節(jié)奏，提高辦事效率。該自己辦的事決不推給別人，真正做到特事特辦、急事急辦、基層的事隨到隨辦，該答復的事及時答復。三是改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量。做到“四一、五不讓”，即一張笑臉相迎，一把椅子讓座，一杯清茶解渴，一腔熱情辦事;不讓領(lǐng)導布置的工作在我手中延誤，不讓需要辦理的文件在我手中積壓，不讓各種差錯在我手中發(fā)生，不讓到辦公室聯(lián)系工作的同志在我那里受到冷落，不讓辦公室的形象在我那里受到影響。四是勤奮工作，不斷提高工作質(zhì)量。持續(xù)良好的精神狀態(tài)，堅定信心、奮發(fā)圖強、埋頭苦干;有強烈的職責感、使命感和緊迫感，持續(xù)優(yōu)良的工作作風，開拓進取，任勞任怨，不斷在提高工作質(zhì)量上狠下功夫。
3、做好后勤服務(wù)，保證機關(guān)各項工作正常運行。加強對機關(guān)各種辦公用品的科學規(guī)范管理，加大對辦公用品使用的控制力度，嚴格使用程序，努力打造節(jié)約型部室。
4、發(fā)揮好辦公室的協(xié)調(diào)職能。從改善工作方法入手，做好領(lǐng)導參謀，起好橋梁和紐帶作用，促進全機關(guān)的和諧共進。
忙碌中的2021年即將過去，新的一年即將在我們面前展開畫卷，回首這一年，在總經(jīng)理室的領(lǐng)導下，在身邊各位同事的密切配合下，完成了綜合辦公室行政工作。通過一年來的學習、工作，使自己慢慢成長和完善，使自己的行為標準、思想覺悟和工作能力盡快的向公司要求的目標靠攏，從每件小事做起，默默的行使著職能，發(fā)揮著作用，盡我所能，為公司的正常工作及各個項目進行提供著保障和支持?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)匯報如下：
一、日常主要工作。
1、認真做好綜合辦公室的文件整理工作。
2021年_月至_月，按照公司要求擬定綜合性文件、報告96份;整理對外發(fā)文167份;整理外部收文125份，認真做好公司各類文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作，以及對文件資料的整理存檔工作。
2、協(xié)助公司領(lǐng)導，完善公司制度。
根據(jù)公司運行工作實際，協(xié)助公司領(lǐng)導相繼完善了《規(guī)章制度匯編》、《員工手冊》兩本小冊子，并根據(jù)實際操作需要擬定《加班制度》、《員工宿舍管理制度》等。并根據(jù)各項制度執(zhí)行情況修訂《員工制服及使用管理制度》等。
3、完成公司證照年審、變更工作。
公司營業(yè)執(zhí)照、代碼證每年的年審工作，是公司順利開展各項工作的基礎(chǔ)，2021年2月份，順利完成兩證的的年審工作;后由于公司發(fā)展需要，資產(chǎn)變更后需進行變更工商登記。于2021年6月5日順利完成工商登記和組織機構(gòu)代碼證變更工作，為公司順利經(jīng)營打下基礎(chǔ)。并配合總經(jīng)理室及辦公室主任收集、整理各項資料，于2021年_月完成資質(zhì)證書變更工作，為公司順利發(fā)展打下基礎(chǔ)。于2021年9月份完成二次供水水箱清洗工作及二次供水衛(wèi)生許可證的換證年審工作。
4、完成公司各項會議、接待工作等后勤工作。
對在公司召開的會議，會前做好簽到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項準備工作，保證會議按時召開。會后完成記錄報總經(jīng)理室。對在公司外召開的會議及接待，及時按照通知要求做好酒店、車輛等預定工作，并做好相關(guān)費用的結(jié)算工作。
5、做好公司活動組織及企業(yè)文化宣傳工作。
2021年年初，遭遇大雪，綜合辦公室組織各部門、項目部與惡劣天氣做戰(zhàn)，對管理區(qū)域及政務(wù)區(qū)指定區(qū)域積雪進行掃除;_月_日青年節(jié)組織公司青年團員參加植物認養(yǎng)活動;災區(qū)人民的苦牽動了公司全體人員的心，組織全體員工向地震災區(qū)捐款的活動，三次募捐共籌得善款一萬三千余元，物資若干，并于全國默哀日組織部門、項目員工舉行默哀儀式;_月_日組織員工參加迎__方隊，為__圣火在__的順利傳遞貢獻了自己的力量;_月，組織各項目員工開展從細節(jié)入手，提高服務(wù)質(zhì)量大討論活動。8月，完成接待省團支部書記至我司視察團建工作。于_月_日完成公司在《__物業(yè)》上刊登公司信息工作。
6、其他工作。
綜合辦公室是一個與其他部門聯(lián)系最多的部門，在各部門、項目與總經(jīng)理室之間擔當著橋梁的角色，2021年在總經(jīng)理的引導下，轉(zhuǎn)變工作意識，變?yōu)闉楦黜椖磕茼樌_展工作的服務(wù)者，在大項目、小公司的環(huán)境引導下，完成了公司總部的日常管理工作。每月按時交納電費、電話費、月物資的申領(lǐng)、公司花卉租擺、辦公環(huán)境的督察及重大節(jié)日值班安排工作。
二、不斷學習，努力提高自身素質(zhì)。
一年來，我時刻秉承把工作當成學習，把學習當成工作的信念，努力在日常工作中不斷學習。通過電視、報紙、網(wǎng)絡(luò)等傳播渠道及時了解當前形勢;通過向身邊的領(lǐng)導、同事學習，及時掌握工作方法;此外，我還利用業(yè)余時間，自行出資進行提高式在職再教育，以通過不間斷的學習來更新知識，從而努力提高自身素質(zhì)，以不落后于企業(yè)發(fā)展的要求。
三、存在問題。
一年來，雖然能按時按照領(lǐng)導的要求完成各項工作，但也存在一些不足，主要表現(xiàn)在：
1、綜合協(xié)調(diào)能力方面欠佳，遇到問題容易急躁，處理問題不夠冷靜，不能及時抓住領(lǐng)導給予的提升機會。
2、行政工作事多面廣，有時考慮問題。
3、物業(yè)理論知識水平欠缺。
四、今后努力方向。
1、繼續(xù)搭建好并發(fā)揮好行政管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)平臺作用，發(fā)揮部門團隊的合力，重點做好各部門、項目部的后勤保障的服務(wù)職能，繼續(xù)加強對各部門、項目部的聯(lián)系，創(chuàng)立公司良好的溝通網(wǎng)絡(luò)。
2、提升個人綜合素質(zhì)，以適應(yīng)公司的快速發(fā)展。作為行政工作人員，要不斷的學習，見賢思齊，見不賢而內(nèi)自省。同時，還需必須要有強烈的時效觀念、意識，求真務(wù)實的工作作風。
公司是我家，發(fā)展靠大家，我渴望公司的成功壯大，所以盡力在自身的崗位上做實、做好，與公司一起成長、成功。
工作總結(jié)思路篇一
2、缺乏相應(yīng)的資質(zhì)證書。因為與以前的工作內(nèi)容有較大變化，所以我會明確今后的職業(yè)取向，積極學習、充實自己，考取符合現(xiàn)在工作內(nèi)容要求的資質(zhì)證書，例如經(jīng)濟師資格證、人力資源管理類的相應(yīng)資質(zhì)證書。除此以外，我還希望在今后的5-8年左右時間內(nèi)能夠獲得第二本科學歷（工程預算類或者人力資源管理類）。
三個月的試用期轉(zhuǎn)瞬即逝，我雖然學到了很多的業(yè)務(wù)知識，工作能力也有所提升，但在試用期所學習到內(nèi)容還不夠全面，離領(lǐng)導的要求和期望還有一段距離，本人希望領(lǐng)導給予批評指正。在今后的工作中，我將努力改正自己的缺點，以更大的熱情投入到工作當中來，繼續(xù)不斷加強對業(yè)務(wù)的學習，不斷努力提高自身業(yè)務(wù)知識水平，樹立良好的職業(yè)道德，以嚴肅的態(tài)度，飽滿的熱情、嚴格的紀律全身心地投入工作中，積累必要的基礎(chǔ)知識和基本技能。從平時注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力及創(chuàng)造能力，不斷在工作中學習、進取，完善自己，以便更好的完成本職工作。
最后，我在試用期能夠取得進步、工作能夠順利開展，較快的適應(yīng)并融入到新的工作環(huán)境當中，離不開領(lǐng)導的關(guān)心、同事的幫助和師傅的指導以及相互間的協(xié)同配合，這充分反映出我們?nèi)?lián)公司的員工是一支精誠團結(jié)，能吃苦、能奉獻、能戰(zhàn)斗，有進取精神的隊伍，我為自己能夠有機會成為其中的一員而感到驕傲。也希望自己能夠像公司企業(yè)使命里說的那樣，成為陽光事業(yè)中的一縷陽光，溫暖客戶、回報社會，繼續(xù)一如既往、心懷感激地為公司獲得更好的經(jīng)濟效益而努力。
首先說一下日常工作：
1.審核和調(diào)整了以前完成的賬目，及時改正一些賬務(wù)上的錯誤。
2.配合銷售部門做好銷售結(jié)算開票，督促銷售貨款及時回籠，合理使用資金。
3.根據(jù)會計制度與準則結(jié)合實際情況，進行業(yè)務(wù)核算，及時進行記賬、登帳、編制各種會計財務(wù)報表;做好財務(wù)最基本工作，所有賬實相符，支出考慮合理性，做到出有憑，入有據(jù);在做好本職工作的同時，處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關(guān)系。
一月最最重要的工作就是20xx年度帳的審計工作和統(tǒng)計年報工作。
對于我來說，這項工作給我的壓力很大，這個審計過程的順利與否，直接證明了這一年來我們在財務(wù)工作上的成績，值得欣慰的是，沒有什么大問題，只有一些數(shù)據(jù)需要核實證明一下就可以了，連給我們做審計的注冊會計師也夸我們今年的帳比去年的做的清楚多了，基本上沒有什么問題了。這對于我們來說就是最大的鼓舞和信心。
再有就是^v^的年報工作，以前的統(tǒng)計申報工作是會計公司負責上報的，我們自己沒有接觸過這種報表，所以今年的統(tǒng)計年報對于我們來說也是一個挑戰(zhàn)，每一個數(shù)字都要查幾遍，算幾遍，不會的，不懂得也及時向^v^商調(diào)隊的老師請教，在我們的共同努力下終于全部審核通過。
下面是總結(jié)的一些關(guān)于財務(wù)上面的問題：
由于新來的實習生是在年底進入我們公司的，臨近年關(guān)，所以沒有把工作具體的分工到個人，這也就造成了有些事，做完之后沒有人整理、記錄，甚至出現(xiàn)問題沒有人承擔責任的現(xiàn)象。所以，在這個月，我們重新分配了一下工作，定人定崗，每個人每天必須上交詳細的工作記錄，避免此現(xiàn)象的再次產(chǎn)生。
還有就是做事情粗心，財務(wù)工作最重要的就是要有細心，其次是用心，再者就是耐心，如果是因為自己不細心的結(jié)果而感到委屈的話，大可不必，只要做到以后耐心的用心仔細對待每一件工作就好了。在這里也對給大家?guī)砺闊┑耐抡f聲抱歉，人總是會犯一些錯誤，希望大家再給一次機會，讓我們慢慢成長起來。
下月公司財務(wù)部的重點工作主要是加強對新員工的學習培訓，以及完善本部門組織機能，細化各員工工作職責，各項工作內(nèi)容具體落實到人，定時定量完成，提高部門工作質(zhì)量要求，圓滿完成公司交給的各項工作任務(wù)。
新的一月又開始了，財務(wù)部還有很多應(yīng)做而未做、應(yīng)做好而未做好的工作，這些應(yīng)該是以后財務(wù)要重點思考和解決的問題，也是每一位安都人如何提高自我、服務(wù)企業(yè)所要思考和改進的必修課。作為財務(wù)人員，我們在公司加強財務(wù)管理、規(guī)范經(jīng)濟行為等方面還應(yīng)盡更大的義務(wù)與責任。我們將不斷地總結(jié)和反省，不斷地加強學習，以適應(yīng)時代和企業(yè)的發(fā)展，與各位共同進步，與公司共同成長。
金色的11月，落葉飄飄，忙碌而充實的生活伴隨著我們度過了充實而忙碌的11月，現(xiàn)重點工作大致總結(jié)如下：在教學活動上，我們開展了主題活動《亮眼看世界》，引導讓孩子從身邊的所見所聞去發(fā)現(xiàn)世界的奇妙與趣事。在日常生活中，分別讓幼兒發(fā)現(xiàn)身邊的數(shù)字，又認識了街上的各種交通標志。在科學活動《有卡走天下》中，我們讓孩子繪畫自己設(shè)計心目中卡與帶格式的卡來與孩子分享等等，我的眼珠子里有你、有他、有各種各樣的東西，讓幼兒越看眼睛越“明亮”，越看越驚喜。
11月初，大班組的幼兒在教師的帶領(lǐng)下，開展了一次幼兒秋日遠足活動。孩子們背著一個個小書包，唱著歡快的歌曲：“走走走走走，我們小手拉小手，走走走走走，一同去郊游”。在路上，孩子們東看看、西瞧瞧，還不時的向路人熱情的打招呼，心情那是無比的激動。到達了案山公園目的地，孩子們休息了片刻，開始了“零食大分享”活動，后來又分別玩起了草叢游戲，讓大家感受到了大自然帶給大家的快樂。
11月底，為了提升幼兒的自理能力，班級還開展了幼兒疊衣服比賽，當天多功能廳熱鬧非凡，在觀看了巧虎示范疊衣服的視頻后，只聽裁判哨子一聲令下，幼兒迅速脫去了外套，在桌子上迫不及待地疊起衣服來，疊玩后幼兒以舉手的方式，示意表示完成，最后，還分別頒發(fā)了獎狀，真是樂在其中。
在衛(wèi)生工作上，有些幼兒指甲比較長，我們利用晨間活動的時間進行了相關(guān)教育，及時為指甲長的幼兒剪去指甲，從而讓幼兒了解健康的重要性；在保健上，戈老師關(guān)心吃藥的幼兒，每天中午過來為感冒的幼兒服藥，平時，我們也多讓幼兒多喝開水，預防感冒。
回顧11月，我們繼續(xù)發(fā)揚良好的班級優(yōu)點，同時，也吸取一些不足，從而，來迎接今天的最后一個月，希望更加出色。
緊張而愉快的1月份已經(jīng)過去了，在全體教職員工共同努力下，取得了一些成績，但也存在一些不足，為了總結(jié)經(jīng)驗，查找不足，特做1月作總結(jié)。
一、改善校園環(huán)境，提高辦園條件。
各班教師、保育員不辭辛苦布置了各班樓道的墻畫，美化的校園環(huán)境，給校園增添了新的色彩，每個班的墻面設(shè)計都體現(xiàn)了不同的風格，是教師教學成果的展示，特別是中三班、中二班具有獨特的創(chuàng)意，利用特有的廢舊物品發(fā)揮最大的作用。
給各班購買了7臺名牌電子鋼琴，徹底解決了教師上課教學器材困難的問題，購買了新電腦2臺、維修了部分辦公電腦。給各班購買evd、vcd。從根本上解決教職工的存在的實際問題，從而也進一步提高了辦園品味。
二、加強教育教學管理，提高教師的專業(yè)素質(zhì)。
教師素質(zhì)是提高教育質(zhì)量教學質(zhì)量的根本要素，因此，我們把一月份確定為歌頌彈唱活動月，把培養(yǎng)幼兒良好行為習慣作為重點，四月一月日舉行了教師彈誦唱比賽，并以組為單位。語言組教師也盡了最大的努力，從不同程度上都有所提高。音樂組教師歌聲嘹亮，自然得體大方，飄逸，歌曲流暢，吐字清楚，充分體現(xiàn)了幼兒教師的才華和風采?？傊?，在活動中，大家重視程度高，積極性強，充分發(fā)揮了我園教師的才華?？梢哉f一幼的每個人都是有發(fā)展的，有潛力的，我們一幼的人，個個都是最棒的。
另外，加強常規(guī)教學管理，堅持每天做間操，每天早晨播放幼兒音樂，每天上好每一節(jié)課。實行隔周政治學習和業(yè)務(wù)學習，積極開展文明禮儀和健康知識講座。
三、加強安全管理，做好安全衛(wèi)生保健工作，確保全園師生生命財產(chǎn)安全。
我園一項把安全工作作為一項重要任務(wù)來抓，把安全工作放到首位。實行園長親自抓安全，主管領(lǐng)導具體抓，做到層層有人抓，處處有人管。堅持誰主管，誰負責的原則。完善各項安全制度，加強各項安全管理，園長和分管領(lǐng)導親自對幼兒園各個部門各個環(huán)節(jié)進行排查和督導，同時做了記錄。柳園長主持，園長、書記親自參加，以組為單位，召開專項安全會議。學習了“市民安全”和安全生產(chǎn)承諾書，并張貼懸掛上墻。學習了防火、防洪應(yīng)急預案，學習了“學校安全”管理規(guī)定。并對各班進行了防火應(yīng)急演練。
在衛(wèi)生保健方面，各班保育員都能夠及時清理各種垃圾和死角，保持室內(nèi)外、桌面、地面干凈，物品擺放整潔，床鋪疊放有序整齊，做到定時開窗通風，定時給毛巾、茶缸消毒，能夠讓幼兒正確的認識自己的毛巾、茶缸。確保幼兒園食品衛(wèi)生安全，柳園長到衛(wèi)生防疫站開會，參加了食品安全承諾書簽字儀式，并向教體局匯報食品衛(wèi)生安全隱患大排查匯報。薛梅被教育局抽調(diào)進行全縣食品衛(wèi)生安全大檢查，。
四、積極參加捐款活動，把愛的精神發(fā)揚光大。
我園在公會主席的帶領(lǐng)下，積極組織全體教職工參加職工一日捐活動，慈善一日捐活動共4300元，為了縣植樹500元捐款，總共4800元。積極幫助平泉縣小寺溝中心小學，以“手拉手無私奉獻”，心貼心源遠流長為主題活動，把我園6臺淘汰的腳踏琴贈送給平泉縣小寺溝中心小學。
五、積極發(fā)揮愛崗敬業(yè)精神，大力弘揚師德風尚。
目前“愛崗敬業(yè)、無私奉獻”的良好風氣，已在我園廣大教職工中廣泛傳播，無論是戰(zhàn)斗在第一線的廣大保教人員，還是為一線服務(wù)的后勤人員，每個人都在克服不同困難和疾病堅持上班。比如，年齡較大，身體不好的有金學文、郭曉穎、宋曉會、洪亞娟都堅持上班，還有疾病比較多的王士平，離丈夫和孩子很遠，從來沒有給單位找過麻煩，沒請過假的，還有像趙衛(wèi)枚、韓云玲、劉桂紅、程艷紅發(fā)燒、輸液無不向園里請假，堅持上班，另外李春華老師無論園里讓替誰班時候，從來沒有向園里提出任何要求，都是服從領(lǐng)導分配，特別是自己每天扎針，還堅持替班，還有許多同志，都是用自己的實際行動，捍衛(wèi)自己神圣的職責，幼兒園的發(fā)展之所以有今天，不就因為我們這些在座的各位，默默無聞，任勞任怨，無怨無悔的教職工們嗎?你們才是我們最可貴可敬的人。
一、行政事務(wù)。
1.配合中心做好繼續(xù)教育驗證，順利通過了__年度的年檢工作。建立教師檔案袋，做好教師個人資料的搜集整理工作，業(yè)務(wù)主任整理__年度園本研修資料，并做好資料的整理工作。組織年級組長對繼續(xù)教育上交資料和教師填寫的個人檔案資料進行認真的檢查，重點檢查教師的研修記錄手冊。
二、游戲內(nèi)容是否圍繞主題內(nèi)容。
三、材料是否豐富是否與主題匹配。
四、教師的組織指導是否有效。
五、幼兒玩得是否認真和投入。
工作總結(jié)思路篇二
1、在商場開業(yè)前夕，跟進商場開荒工作，并初步熟悉商場物業(yè)管理基本知識。努力為商場開業(yè)做前期工作。
2、配合辦公室其他同事開展日常工作、后勤服務(wù)和衛(wèi)生、紀律方面的檢查工作，并實行每日跟進商場，辦公室等衛(wèi)生情況。進行考核與監(jiān)督。
3、在上級領(lǐng)導的指導下，負責跟進商場開業(yè)后每個活動工作。令活動順利完成。
4、與同事們共同努力完成了每個活動舉辦前期的布置。
5、根據(jù)上級領(lǐng)導給予策劃工作，努力完成上級領(lǐng)導的計劃內(nèi)容。
二、工作中存在的不足。
2、對各部門的工作情況缺乏全面具體的了解，從而影響到相關(guān)工作的進行。
3、對管理商場物業(yè)還不夠成熟，這直接影響工作效果。
4、工作細心度不夠，經(jīng)常在小問題上出現(xiàn)錯漏。
5、辦事效率不夠快，對領(lǐng)導的意圖領(lǐng)會不夠到位等。
三、堅持管理、服務(wù)與效能相統(tǒng)一原則。
營運部不斷健全管理職能，完善服務(wù)體系，現(xiàn)場管理成效斐然。為了能及時、準確有效地解決處理好營業(yè)現(xiàn)場的各類問題。在走動中去發(fā)現(xiàn)問題，在走動中去尋找問題。通過及時的現(xiàn)場觀察，去掌握工作中存在的問題和不足，從而去制定相應(yīng)的改進提高方案并能做到及時向上級部門進行信息反饋。對營業(yè)現(xiàn)場發(fā)生的各類違規(guī)現(xiàn)象和糾紛立即給予制止和糾正，避免矛盾的激化和不良后果的產(chǎn)生。堅持深入一線的現(xiàn)場走動式管理，使管理工作更具針對性和時效性。
四、加強企業(yè)精神文明建設(shè)，努力提高服務(wù)水平。
1、針對商場新開業(yè)，新員工大批增加的情況，為保證服務(wù)質(zhì)量。
3、弘揚傳統(tǒng)，助人為樂。廣大員工發(fā)揚顧客至上的精神，給顧客一個舒適的購物環(huán)境。
工作計劃。
在今后的工作和學習中，我會進一步嚴格要求自己，做好上級領(lǐng)導給予屬下的每個工作安排，虛心向其他領(lǐng)導、同事學習，我相信憑著自己高度的責任心和自信心，爭取在各方面取得更大的進步，一定能在__年做出更好的工作成績。
工作總結(jié)思路篇三
本月的工作仍然以工資審核、內(nèi)部轉(zhuǎn)賬、付款申請審核為主，中間還進行了松濤苑開發(fā)成本的測算工作。
從5月份工資審核情況來看，各單位的工資質(zhì)量、工作態(tài)度責任心較以往均有不同程度的的提高。值得提出表揚的是本月建設(shè)公司工資存在的問題較以往明顯減少。這些成績的取得與各單位的干部職工的努力是分不開的。本月建設(shè)公司存在的主要問題如下：
從5月份工資審核情況來看，各單位的工資情況普遍較好，簡單的問題幾乎都能避免了，本月建設(shè)公司有關(guān)領(lǐng)導和部門負責人加大了對工資的審核力度，問題較上月明顯減少。安裝公司和設(shè)備公司屬問題較多的單位，問題也較上月明顯減少。本月存在的問題主要有以下幾個方面：
1、人工費計算錯誤：安裝公司姚明志工資計算錯誤：姚明志5月份實際出勤13天，休婚假16天，工資應(yīng)為元。實際按29天（婚假按正常出勤計）計算為1540元，多計元。
2、定額套項錯誤導致人工費多計：生活基地回填ppr線管溝，不應(yīng)套用夯填土，應(yīng)套用松填土，多計人工約800元。
3、重復計算人工費的情況：設(shè)備公司重復（與上月重）計算竹架板裝卸車碼垛、絲杠出入庫、絲杠除灰、蝴蝶卡蓋出入庫等人工費合計917元。
以上問題我們視情節(jié)輕重已按考核辦法扣分或列入檢查情況進行通報處理。
1、松濤苑開發(fā)成本測算：本月我們組織有關(guān)人員結(jié)合原松濤苑測算經(jīng)驗和測算思路，再次對松濤苑開發(fā)成本進行了測算。在本次測算過程中我們首先根據(jù)測算目的確定測算思路，分析市場行情，分析所有與房產(chǎn)開發(fā)有關(guān)的收費標準、數(shù)據(jù)。反復討論分析核算有關(guān)測算數(shù)據(jù)，包括前期的拆遷、回遷安置費用，建安成本、財務(wù)費用、銷售單價、利潤率分析等。在測算過程中我們也注重了對勞資科科員的指導，讓她們積極的參與測算。
2、單項分包工程測算：本月我們主要對農(nóng)墾工程分包的砼道面、生產(chǎn)路和田間路成本進行測算，海潤一品地下車庫外墻內(nèi)側(cè)刮水泥漿、抹灰，海潤一品屋面造型維護架的綜合人工單價進行了測算，采取定額測算和對分包人報價抽查核實相結(jié)合的辦法進行。
從5月份轉(zhuǎn)賬的審核情況來看，也較以往有了明顯的改進，各單位能夠按照轉(zhuǎn)賬的要求和規(guī)定辦理，本月存在問題相對較少，除個別單位和部門拖期上報外其余單位都能按時報送。本月僅福苑一部轉(zhuǎn)給設(shè)備公司的轉(zhuǎn)賬存在問題多計機械費120元，建設(shè)公司轉(zhuǎn)給設(shè)備公司的夜間發(fā)電、改造配電室等人工材料費和福海二部轉(zhuǎn)給設(shè)備公司的車載泵人工及租賃費轉(zhuǎn)賬拖期上報。
以上事情可以說明，只要建設(shè)公司的有關(guān)人員都能夠切實履行自身職責，問題是可以避免的，我們將在以后的工作繼續(xù)加強對轉(zhuǎn)賬工作的監(jiān)督指導。
工作總結(jié)思路篇四
我縣20__年春季動物防疫工作，在縣委縣政府的直接領(lǐng)導和上級業(yè)務(wù)部門的指導下，已經(jīng)如期按質(zhì)按量完成防疫任務(wù)。取得了較好的成績，進一步鞏固我縣無疫區(qū)建設(shè)成果、確保我縣20__年上半年重大動物疫病的零發(fā)生。
一、召開全縣防疫工作會議，宣傳發(fā)動加強培訓力度。
我縣春季防疫工作于20__年3月1日開始，4月30日結(jié)束。為了做好春季防疫工作，我縣畜牧獸醫(yī)局于20__年3月1日到5日召開全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)畜牧站負責人員及各村防疫員會議一次，對全縣188名防疫員進行相關(guān)業(yè)務(wù)培訓共4次，使防疫員的防疫知識和技能得到新的提高和鞏固，同時對全縣各行政村進行宣傳發(fā)動工作，張貼防疫白皮書共600張，掛橫幅12條，使養(yǎng)殖者和農(nóng)民加深對重大動物疫病防控的重要性的認識，為防疫工作的開展打下了堅實的基礎(chǔ)。
二、制定防疫目標。
目標明確規(guī)定，在我縣境內(nèi)飼養(yǎng)的健康畜禽（除上市屠宰外），一律強制性免疫，要求對禽流感、雞新城疫、口蹄疫、豬瘟、高致病性豬藍耳病、狂犬病等的免疫率、發(fā)證率、掛標率（犬除外）均要達到98%以上。免疫抗體合格率應(yīng)達到70%以上，制定全縣防疫方案，流行病學調(diào)查和監(jiān)測方案。
三、加強領(lǐng)導，落實防疫責任制和追究責任制。
縣畜牧獸醫(yī)局領(lǐng)導班子具體分片管理，抓落實，縣政府和鎮(zhèn)政府、縣畜牧獸醫(yī)局和各鎮(zhèn)農(nóng)技中心（原畜牧獸醫(yī)站）均簽訂防疫責任狀，村級防治員也和鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)技中心（原畜牧站）簽訂防疫責任狀，做到目標明確，責任到人。
四、實施防疫監(jiān)督制。
縣畜牧獸醫(yī)局由疫控中心、監(jiān)督所、辦公室等部門組成監(jiān)督小組，定期與不定期對各鎮(zhèn)各村進行跟蹤監(jiān)督，及時改進和整改防疫中出現(xiàn)的問題。
五、認真組織好防疫物資的發(fā)放。
疫控中心負責組織防疫物資的發(fā)放與使用，據(jù)統(tǒng)計、全縣春季共發(fā)放疫苗：豬口蹄疫滅活濃縮苗20萬亳升，豬口蹄疫合成肽苗10萬亳升，牛羊口蹄疫雙價滅活濃縮苗29.5萬毫升，高致病性豬藍耳病滅活苗44萬毫升，禽流感一新城疫凍干苗100萬羽份，禽流感重組滅活苗126萬毫升，豬瘟凍干苗23萬頭份，發(fā)放消毒藥品110箱、發(fā)放防疫登記表450本、金屬注射器100支、針頭380盒、連續(xù)注射器90支、酒精190瓶、棉花1000包、藥物190盒、耳標鉗50把等物資。
六、開展流行病學調(diào)查和免疫抗體監(jiān)測工作。
結(jié)合全縣防疫工作，我們要求每位防疫員在防疫過程中，同時做好口蹄疫、禽流感、狂犬病等重大動物疫病進行流行病學調(diào)查工作，每村每月一次進行流行病學調(diào)查，據(jù)統(tǒng)計，全縣春季共對11個鎮(zhèn)188個行政村進行4次流調(diào)。其中調(diào)查牛8萬頭，羊9萬只，豬25萬頭，家禽100萬羽，家犬2萬只，候鳥0.5萬只。經(jīng)流調(diào)，我縣目前均未出現(xiàn)重大動物疫病的發(fā)生，在流調(diào)與免疫基礎(chǔ)上，嚴格實行免疫抗體監(jiān)測，據(jù)統(tǒng)計口蹄疫監(jiān)測：豬300頭，合格率95%，牛150頭，合格率100%，羊100只，合格率90%，豬瘟300頭，合格率99%。禽流感監(jiān)測：家禽200羽，合格率85%，雞新城疫監(jiān)測100羽，合格率98%，布?。悍N牛50頭，種羊100只，種豬150頭，均呈陰性。同時、上送省豬、牛、羊、家禽等血情250份，棉拭子250份；野生動物糞便和口腔棉拭子共20份；為今后的防疫規(guī)劃提供了可靠的數(shù)據(jù)。
七、以監(jiān)測促進免疫，全面提高免疫密度。
在流調(diào)和監(jiān)測的基礎(chǔ)上，我們根據(jù)監(jiān)測結(jié)果，及時對防疫不合格的村場，提出加強免疫和補免的具體要求，以監(jiān)測檢驗免疫效果、以監(jiān)督促進免疫，是我縣的做法，確保了我縣免疫密度的提高，據(jù)統(tǒng)計，今年春季防疫畜禽的免疫密度分別為：豬瘟95%；豬口蹄疫92%；高致病性豬藍耳病90%；?？谔阋?4%；羊口蹄疫95%；雞新城疫91%，禽流感（雞、鴨、鵝平均值）98%；狂犬病80%。
八、嚴格檢疫關(guān)，堅決杜絕流通領(lǐng)域的病原傳播。
加強屠宰場、市場、流通環(huán)節(jié)的檢疫，并積極實施各環(huán)節(jié)的監(jiān)督，凡上市或進入流通領(lǐng)域的畜禽及產(chǎn)品，實行監(jiān)督崗位責任制，并每兩天對市場、屠宰場實行消毒，并做好監(jiān)督的記錄、建檔工作，對未經(jīng)檢疫的畜禽產(chǎn)品依法查處。春防工作開展以來，我局共檢出染病動物豬12頭，禽450只（羽），均按規(guī)定進行無害化處理；沒收并銷毀未經(jīng)檢疫的動物產(chǎn)品0.8噸，并對我縣85家養(yǎng)殖場（小區(qū)）共無害化處理病豬5051頭，補劉資金40.4萬元已全部發(fā)放到位，同時，全縣新建無害化處理池8個，新規(guī)劃深埋區(qū)33個，擴建無害化處理池6個，擴建深埋區(qū)51個，近幾年來，我縣病死豬無害化進展順利，沒有發(fā)現(xiàn)亂丟病死豬尸體現(xiàn)象，有力村絕了病源的傳播，確保畜禽產(chǎn)品質(zhì)量安全。
九、總結(jié)表彰。
對經(jīng)過評比，先進的防疫單位和個人給予表彰，對后進或不合格的進行整改，直到達到防疫的要求，并組織相關(guān)畜牧獸醫(yī)站人員和防疫員相互交流，學習和借鑒經(jīng)驗，是我縣在防控工作中必須堅持的又一做法。今年擬表彰全縣6個先進站和34個先進個人，并推廣其先進經(jīng)驗和做法，對防疫工作起到了促進作用。
十、存在問題及建議。
1、財政對防控經(jīng)費投入十分不足,地方財政應(yīng)加大投入.
2、縣級要有應(yīng)急處置專項經(jīng)費，沒有免疫應(yīng)急死亡賠償專項經(jīng)費。制約著防疫工作特別是口蹄疫的免疫，地方政府應(yīng)有此專項經(jīng)費。
3、農(nóng)村犬的狂犬病免疫，沒有可靠保定器械，防疫員自身免疫的保護沒有到位，這給免疫帶來難度；防疫員應(yīng)首先個人接種狂犬病疫苗，也應(yīng)列入財政開支。
4、村級防疫員應(yīng)每人配備一部冰箱，但因經(jīng)費不足，目前尚未達到，造成村級使用疫苗質(zhì)量有所降低，應(yīng)用1-3年時間由財政逐步配齊到位。
5、目前相當一部分村級防疫員業(yè)務(wù)水平低，進取心不強，認識不到位，積極性不高，更不能獨擋一面開展全面工作，應(yīng)加大培訓力度和培訓經(jīng)費。
工作總結(jié)思路篇五
前臺接待是現(xiàn)代企業(yè)職位之一，通常主要負責客戶的來訪及登記、電話轉(zhuǎn)接等事務(wù)。前臺做為一個公司的門面,是客戶和合作者首先接觸到的公司形象。今天本站小編給大家整理了前臺。
希望對大家有所幫助。
在進入公司的這段時間，我有過挫折，有過失敗，有過沮喪，但我從未放棄，我都挺了過來，因為我相信只要努力，只要堅持沒有解決不了的困難。
××公司的前臺工作，面對的是所有的用戶，是形形色色的人，對前臺營業(yè)員來說，最主要的是學會與各類用戶溝通，要善于總結(jié)，記錄客戶的需求是我們不斷進步的追求。
還記得工作中有那么一件事，那是一個星期天的下午，天氣特別寒冷，一位大爺滿面滄桑地來到我們營業(yè)廳。遠遠地，我就看到了他。也許是心有靈犀，他走到了我的營業(yè)前臺，我熱情地招呼道：您好，請問您需要辦理什么業(yè)務(wù)?大爺依舊站在那里，摩挲著雙手不安地說：我想，我想查下話費。也許意識到了什么，我繼續(xù)招呼道：好的，您請坐。大爺說：沒關(guān)系，我站著就行了。農(nóng)村人就是這樣，總是特別小心，怕麻煩別人，哪怕你是服務(wù)行業(yè)，他也是這樣小心，我知道這樣的人自尊心特別強。我便用地道的方言安撫道：大爺您請坐，我來幫你仔細查查。大爺終于坐了下來，報了號碼之后，我發(fā)現(xiàn)他的話費每月只是基本月租，本地通話費很少，然后就是大量的××信息費用。我便明白了。我趕緊問道：大爺您的手機帶了嗎?麻煩您讓我看下好嗎?大爺里三層外三層地把手機從外套里面的口袋里掏了出來，用微微戰(zhàn)抖的手遞給我，我發(fā)現(xiàn)他的手已經(jīng)像枯樹皮一樣的了，那是和我的父親一樣的大手。仔細檢查了下手機，我說道：大爺，您的這部手機是山寨手機，它里面出廠時內(nèi)置了很多的病毒軟件，收費的功能特別多。大爺激動地說：那怎么辦呀?這手機還能用嗎?我繼續(xù)說道：大爺，您別急，我們××為保護客戶的利益，也一直在大力打擊山寨手機以及不規(guī)范××服務(wù)商。這樣的山寨手機最好還是不要用了。大爺立刻沮喪了：那怎么辦呀?我出門賣水果還要靠它聯(lián)系業(yè)務(wù)呢。我說怎么費用這么貴呢?××這么大的公司，很多人都在用××的卡，不應(yīng)該亂收費的呀!我想了想說：大爺，您身份證帶了嗎?我來幫您設(shè)個密碼吧，幫您仔細查查那些多收取的費用，根據(jù)有關(guān)條例，多收取的費用是可以為您退費的。大爺?shù)难劬ο袷强吹搅讼Ｍ?，我趕緊把大爺?shù)膯栴}反映到計費中心，求助it人員幫忙計算之前多收取的××信息費用。于此同時，我繼續(xù)安撫道：大爺，您的這部手機也不是不能用，我們只是建議以后不要用這種不正規(guī)的山寨機了。我這里可以幫您把××信息給關(guān)閉掉，以后手機不要亂點，您正常撥打電話，發(fā)信息也是可以的。大爺很高興地連聲說好。
于此同時，計費中心那邊很快回復了，然后我申請值班長給予退費。大爺看著我忙里忙外，很激動地說：我只是個鄉(xiāng)下人，你們卻給予我這么熱情的服務(wù)。哪怕話費問題不給我解決，就憑這你們這種熱情的精神，我也會繼續(xù)使用移動。他終于伸出寬大厚實的手，我趕緊握祝這是我感受過的最溫暖的握手，十指相扣，扣住的是服務(wù)和感謝，付出和信任，坦誠和理解。通過這次事件，我認識到移動的服務(wù)任重而道遠，很多不法商利用移動的影響力在做非法的事情來坑害我們善良的用戶。既然用戶選擇了我們移動，我們就要為他們負責，就要繼續(xù)與不法服務(wù)商和不規(guī)則合作伙伴做斗爭。
服務(wù)無大小，關(guān)鍵在于用心。沒有解決不了的問題，也沒有真正難纏用戶，只要我們做到了，我們追求了，我們的服務(wù)還會繼續(xù)進步，更上一層樓。滿意100不是一個。
口號。
而是一個目標我們要為了這個目標去努力!
自x月xx日開業(yè)以來，酒店前臺從開始的臨時手工帳到x月份的系統(tǒng)到位，從剛開始營業(yè)時客房的低價賣出到現(xiàn)在的靈活買價，從一開始對出現(xiàn)糾紛的不知所措到現(xiàn)在處理問題的有條不紊，我們克服了種種困難，使前廳部的工作逐步走入了正規(guī)。在人員不斷更換的情況下，所有的員工仍然能夠克服困難、團結(jié)進取，基本完成了酒店交給的各項接待任務(wù)。
x月份酒店客流量并不大，由于市場的不良性因素，完全的進入到了淡季。雖然面對淡季，可我們更應(yīng)該加強酒店銷售，加強自身業(yè)務(wù)水平，認真、用心做好每一天的工作。再過去的這一個多月我們在工作中還有很多做的不到位的地方，在人員不斷更換的情況，前臺還是保持著正常的運營，接下來我將x月工作做以下幾點總結(jié)：
一、加強自身學習，調(diào)整工作心態(tài)。
因為前期自己在管理上步入太淺，使工作沒有多少成績，得到了老總和客房部經(jīng)理不少的工作上幫助，所以在日后工作中自己要多學習，多發(fā)現(xiàn)，多鉆研，使工作盡快的進入到工作狀態(tài)中。
二、與各部門的協(xié)調(diào)工作。
我們酒店就像一個大家庭，部門與部門之間在工作中難免會發(fā)生磨擦，協(xié)調(diào)的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個酒店的中樞部門，它同客房等部門都有著緊密的工作關(guān)系，如出現(xiàn)問題，我們都必須要主動地和各部門進行協(xié)調(diào)解決，避免事情的惡化，因為大家的共同目的都是為了酒店的效益，不解決或處理不好將對酒店帶來一定的負面影響。
三、解決糾紛，處理問題，服務(wù)至上。
由于我們酒店一些設(shè)備、房間裝修、還有一其他自然因素造成客人入住時的一些不便，時常引起客人投訴。對于這些出現(xiàn)的糾紛和問題，作為酒店前臺接待我們要學會“學會忍讓，樹立“顧客就上帝”的工作思想，沉著應(yīng)對，積極、及時、妥善地解決問題。對于個別客人的刻意刁難，我們也要做到了忍耐的同時，微笑的面對，時刻以維護酒店的名譽為前提，盡量使客人能夠滿意。
四：銷售。
在銷售中主要激勵員工的推銷激情，鼓勵員工推銷，每月給員工定任務(wù)，促進有目標性的去開展銷售工作，加強我們的銷售意識和銷售技巧，提高入住率，前廳部根據(jù)市場情況，積極地推進散客房銷售，從x月xx日到來酒店推出了一系列的客房。
促銷方案。
接待員在酒店優(yōu)惠政策的同時根據(jù)市場行情和當日的入住情況靈活掌握房價前臺的散客有了明顯的增加入住率有所提高強調(diào)前臺：“只要到前臺的客人我們都要想盡一切辦法讓客人住下來”的宗旨爭取更多的入住率。
為了進一步提高我們的工作質(zhì)量，完成銷售任務(wù)，提高酒店的散客房銷售價格，更加妥善地處理各種問題，讓每一個客人都能乘興而來，滿意而歸，我們還需不停地努力，做到更好!
銷售技巧的缺乏。
由于缺乏專業(yè)素養(yǎng)，我們員工在客房銷售技巧方面還有所欠缺。前臺應(yīng)在酒店優(yōu)惠政策的同時，根據(jù)市場行情和當日的入住情況靈活掌握房價。前臺還應(yīng)和保安提前做好溝通，加深配合默契，堅持“只要到前臺的客人，我們都要想盡一切辦法讓客人住下來”的宗旨，由前臺喊高價格，若客人嫌房價太貴轉(zhuǎn)身離開時，保安應(yīng)配合上前主動降價留住客人。在取得成績的同時，我們也要深刻地意識到由于前廳部人員的流動性和不專業(yè)性，以及其他一些原因，我們在工作中仍然存在著很多問題、提高前臺員工的售房技巧，增加散客的入住率，力爭完成酒店下達的銷售任務(wù)。
五：前廳。
紀律:前臺在夜班中出現(xiàn)的違反公司紀律員工較為嚴重，出現(xiàn)脫崗，坐崗現(xiàn)象，給工作帶來許都的負面影響，對晚班員工進行罰款和教育，加強對夜班工作的監(jiān)管，對坐崗，脫崗，睡崗的員工給予口頭警告，得到了相對應(yīng)得控制，我們還得繼續(xù)加強監(jiān)管員工的工作，培養(yǎng)員工的自我約束意識。體現(xiàn)前廳的基本素養(yǎng)，曾強集體榮譽感。
服務(wù)：前廳部作為酒店的門面，每個員工都要直接的面對客人，員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量反映出一個酒店的服務(wù)水準和管理水平，因此對員工的培訓是我們的工作重點，只有通過培訓才能讓員工在業(yè)務(wù)知識和服務(wù)技能上有進一步的提高，才能更好的為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，前臺新員工進入的比較多，在各項業(yè)務(wù)上還是有所欠缺，在服務(wù)上也體現(xiàn)出了許多的不足，如：雙手遞物，接物，服務(wù)用語的不規(guī)范，加強員工的微笑服務(wù)，對客的服務(wù)用語的規(guī)范，不要使用隨意性語言，加強員工的30度鞠躬問好，正確的引領(lǐng)手勢，已達到服務(wù)的標準，達到更好的服務(wù)水平，加強日常業(yè)務(wù)培訓，提高員工素質(zhì)，提高服務(wù)質(zhì)量。
微笑服務(wù)：總臺在日常工作中應(yīng)堅持做好“三會”，即遇到客人時，會微笑、會問候、會溝通。服務(wù)需要微笑，只有始終向客人投以微笑，服務(wù)才充滿生機，客人會感受到我們發(fā)自內(nèi)心的服務(wù)。而當客人一進入酒店時，主動、熱情、親切地稱呼客人，一聲問候與語言的溝通更拉近我們與客人的距離。但我們的員工還沒有做到時刻把微笑掛在臉上，有時給客人開房也不說普通話。
加強業(yè)務(wù)培訓，提高素質(zhì)，前廳部作為酒店的門面，每個員工都要直接的面對客人，員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量反映出一個酒店的服務(wù)水準和管理水平，因此對員工的培訓是我們酒店的工作重點。我們定期會進行接聽電話語言技巧培訓，接待員的禮節(jié)禮貌和售房技巧培訓，只有通過培訓才能讓我在業(yè)務(wù)知識和服務(wù)技能上有進一步的提高，才能更好的為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。下月計劃：
1：在人員心態(tài)上進行穩(wěn)定，并對穩(wěn)定的員工進行銷售技巧培訓。
2：對細節(jié)服務(wù)進行培訓和監(jiān)督，主抓員工的銷售意識。
3：加強部門與部門的相互溝通，建立更好的和諧團隊。
轉(zhuǎn)眼1個月結(jié)束了，這一個月使我改變了很多，也學到了很多，初入社會更多遇到的問題和需要學的是人際交往的能力。
經(jīng)朋友介紹，我按期來到xx快捷酒店工作，帶著對第一份工作的熱情，我走上了我人生的第一個工作崗位—前臺接待，xx快捷酒店共x間房，相對xx地區(qū)來說客房間數(shù)還算不錯的對于每個酒店來說都是一樣的，前廳部是整個的酒店的核心，也應(yīng)該是酒店的臉面，因此對于工作人員的要求比較高，尤其是前臺接待，形象是一方面，另外個人素質(zhì)也是很重要，個人素質(zhì)包括語言能力和接人待物的應(yīng)變能力，以及處理突發(fā)事件的態(tài)度，是整個酒店的信息中心，絕大部分的客人從這里獲取酒店的信息，所以工作人員必須對酒店的信息有很好的了解?？偨Y(jié)起來可以用以下五條來闡述：
1、禮貌、禮儀。包括：怎樣微笑、如何為客人提供服務(wù)、在服務(wù)中對客語言方面等。
2、前臺人員也因該的樓層人員共同合作、團結(jié)起來這樣才有利于酒店的利益。
3、前臺業(yè)務(wù)知識的培訓。主要是日常工作流程，前臺的日常工作很繁瑣，大致分為三方面，即位客人辦理入住登記在客人住店期間為客人提供的一系列服務(wù)包括行李寄存，問詢，最后是為客人辦理核對信息并與客人交流。
4、語言方面。在前臺平時對客服務(wù)中禁止對客人使用本土方言，為什么呢?1、是對客人不尊重，2、是降低了個人素質(zhì)和酒店帶來了不好的影響，所以時刻運用普通話是工作中的基本要求，。
5、對于本地的相關(guān)景點及最新信息的收集及掌握。來酒店住宿的大部分客人都是來各個城市及國外的，這就要求我們不僅要對xx地區(qū)旅游景點等有一定的掌握，還要我們對河南省多些景點的了解甚至各國各民族的一些風俗習慣有全面的了解，這些都是我們更好的為客人服務(wù)的前提。
前臺接待看是一個很簡單的工作，可是其中需要學習的東西還有很。我會用心去努力把自己的工作做好，只有這樣才能不斷完善和提高自己。另一方面就是人際關(guān)系方面，學校里同學之間的感情是真摯的，沒有太大的利益關(guān)系，可是進入社會，你所說的每一句話，做的每一件事都需要考慮再三。當然，我時刻提醒自己以誠待人，同樣大家也會以誠待你。喜歡忙忙碌碌的感覺，這樣才能充實自己的人生，自己的人生價值才能得以體現(xiàn)。
工作總結(jié)思路篇六
xx月份主要圍繞公司的經(jīng)營方針、目標開展工作，緊跟公司各項部署。現(xiàn)將xx月份工作情況做接如下總結(jié)。
1、根據(jù)市公司人員的實際需要，有針對性、合理的招聘一批員工。
2、較好的完成各部門人員的入職、轉(zhuǎn)正、離職、調(diào)崗等人事審批工作，并及時上報。
3、規(guī)范了各部門的人事檔案并建立的員工電子檔，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊的一律補起檔案。
4、強化內(nèi)部治理和考核；完善員工績效考核辦法，為每個員工建立績效考核治理方案。
5、崗位職責：對各崗位員工進行了明確分工，使每位員工明確自己的崗位職責。
6、與領(lǐng)導的溝通。
1、成功組織公司的第一次員工培訓，根據(jù)工作情況的需要，擬定了長期進行培訓工作計劃。
2、采購日常辦公用品，使員工的工作順利進行。
3、和相關(guān)職能部門做好溝通工作，以使公司對外工作通暢。
4、對內(nèi)嚴格審查辦公用品的領(lǐng)用和使用情況，并做好物品的領(lǐng)用登記，合理的采購辦公用品度。修定和完善獎懲規(guī)定、激勵機制等制度。
1、加強培訓力度，完善培訓機制。企業(yè)的競爭，最終歸于人才的競爭。目前各部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高，需根據(jù)實際情況制定培訓計劃，使培訓工作能起到切實的效果。
2、協(xié)助各部門工作，加強與員工溝通，加強團結(jié)，迅速營造良好的辦公環(huán)境。
3、加強公司檔案的治理，強化保密治理工作。行政部將加強檔案現(xiàn)代化治理，對檔案進行計算機管理，爭取早日實現(xiàn)檔案治理電子化，保密文件的治理工作，加強機要文件的取送、傳閱和保管工作。
4、加強勞動人事治理工作。勞動人事治理工作規(guī)范化方面仍有待加強，提升治理水平，完善人事檔案管理，從單純的實物性工作到向現(xiàn)代人力資源治理過度。
5、推行網(wǎng)絡(luò)，提高公司工作率水平，逐步向無紙化辦公邁進。
6、組織員工活動，加強企業(yè)文化建設(shè)，讓員工對企業(yè)有良好的個體干勁和歸屬感。
行政部在8月份取得了一定的成績，但還要努力工作、加強學習、積極配合各部門工作，盡努力使公司的形象、工作水平上升到一個新的臺階。
工作總結(jié)思路篇七
xxxx年，我以認真負責的工作態(tài)度，發(fā)揚救死扶傷的革命精神，盡職盡責、踏踏實實做好護理工作，認真地完成了工作任務(wù)。現(xiàn)述職報告如下：
俗話說：“三分治療，七分護理”，經(jīng)過實踐，我越來越感覺出護理工作的重要性。在日常工作中，我堅持著裝整潔大方，用語文明規(guī)范，態(tài)度和藹，禮貌待患。嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范和操作規(guī)程，認真書寫護理記錄，千方百計減少病人的痛苦，安安全全做好自己的工作。無論是職工家屬，還是地方患者，我都堅持視病人如親人，做到態(tài)度好、話語親、動作柔，耐心回答病人及其家屬關(guān)于病情的咨詢，以及家庭治療、保健方面的注意事項等，沒有發(fā)生一起與病人的言語沖突，沒有發(fā)生一起因服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率、服務(wù)質(zhì)量等問題引發(fā)的糾紛，受到病人及其家屬的一致好評。
對于病人來說，護理工作不是一個護士能夠主管負責的，而是一個需要團隊輪值配合的工作。近年來，醫(yī)院為護理隊伍補充了新生力量，工作中，自己能夠充分發(fā)揮自己年資較高、經(jīng)驗豐富的優(yōu)勢，主動搞好幫帶工作，為年輕護士講解業(yè)務(wù)技術(shù)、與病人溝通等方面的知識，解決護理業(yè)務(wù)上的疑難問題，指導落實護理措施，幫助年輕護士盡快成長，為整體護理水平的提高做出了自己的貢獻。
在過去的一年里，我能夠認真學習黨的方針路線政策，學習上級的各項指示精神和規(guī)章制度，通過學習，提高了自己的政治理論水平，進一步端正了服務(wù)態(tài)度，增強了做好本職工作、自覺維護醫(yī)院良好形象的積極性。同時，自己積極主動地參加醫(yī)院和科室組織的業(yè)務(wù)學習和技能培訓，并堅持自學了相關(guān)的業(yè)務(wù)書籍，通過不停地學習新知識，更新自己的知識積累，較好地提高了自己的專業(yè)修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力，適應(yīng)了不斷提高的醫(yī)療專業(yè)發(fā)展的需要。 隨著社會的發(fā)展進步，病人對護理質(zhì)量的要求也越來越高。在今后的工作中，我將進一步牢固樹立“為病人服務(wù)、樹醫(yī)院形象”的思想，立足崗位，勤奮工作，履盡職責，為提升社區(qū)醫(yī)務(wù)人員整體形象增光添彩。
工作總結(jié)思路篇八
2011年是“十二五”規(guī)劃的開局起步年，也是上海進一步深化改革，加快轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，實現(xiàn)又好又快發(fā)展的關(guān)鍵一年。今年以來，區(qū)***局在市公司的正確領(lǐng)導下，緊緊圍繞“堅持科學發(fā)展、鼓勵創(chuàng)新發(fā)展、推動快速發(fā)展”這一中心，主動融入地方經(jīng)濟發(fā)展，認清形勢增干勁，突出重點抓經(jīng)營，求真務(wù)實謀發(fā)展，攻堅克難促轉(zhuǎn)型，創(chuàng)先爭優(yōu)贏滿意，各項工作統(tǒng)籌兼顧，同步發(fā)展。在全局干部員工的共同努力下，全局經(jīng)營、管理、服務(wù)、隊伍建設(shè)、文明創(chuàng)建等方面均取得了一定的進步。
一、2011年1-11月份各項目標任務(wù)完成情況：
業(yè)務(wù)總收入：截止11月30日，區(qū)局累計考核完成收入15103萬元，完成市公司下達的收入計劃16278萬元的92.78%。與去年同期完成13225萬元相比，絕對值增長1878萬元，同比增長14.2%。
期增長了12.97%；
**專業(yè)全年基本收入計劃為206萬元，累計完成160萬元，完成全年計劃的77.67%，占區(qū)局業(yè)務(wù)收入的1.06%，較去年同期下降了15.79%。
（一）堅持以宣傳教育為先導，更加注重思想建設(shè)，科學發(fā)展再添新動力。
1、抓好班子層面的宣傳教育，領(lǐng)好路。
2、堅持抓好干部層面的宣傳教育，帶好頭。
3、堅持抓好員工層面的宣傳教育，鼓好勁。
（二）堅持以效益為核心，更加注重科學發(fā)展，發(fā)展方式實現(xiàn)新轉(zhuǎn)變。
（三）堅持以市場為導向，更加注重能力提升，營銷體制改革取得新進展。
1、加強營銷隊伍建設(shè)。
2、加強營銷基礎(chǔ)管理。
3、加大大客戶開發(fā)和維護。
4、開展三大“營銷戰(zhàn)區(qū)”擂臺賽。
（四）堅持以質(zhì)量為保障，更加注重降本增效，企業(yè)管理再添新舉措。
1、圍繞中心工作，加強財務(wù)管理。
2、加強質(zhì)量管理，優(yōu)化內(nèi)部作業(yè)流程。
3、加強安全生產(chǎn)管理，打造平安區(qū)局。
（五）堅持以創(chuàng)新為動力，更加注重深化改革，內(nèi)部體制迸。
發(fā)新活力。
1、推進三項制度改革，調(diào)動干部員工積極性。
2、調(diào)整機構(gòu)編制設(shè)置，優(yōu)化人力資源配置。
3、深化改革模式，優(yōu)化服務(wù)方式。
（六）堅持以素質(zhì)提升為根本，更加注重隊伍建設(shè)，服務(wù)水平邁上新臺階。
1、加強技能培訓，堅定不移走人才強企之路。
2、服務(wù)質(zhì)量常抓不懈，樹立良好形象。
（七）堅持以創(chuàng)先爭優(yōu)活動為抓手，更加注重作風建設(shè)，黨建工作呈現(xiàn)新面貌。
1、落實黨務(wù)公開工作。
2、加強黨風廉政建設(shè)。
3、加強機關(guān)作風建設(shè)。
4、開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動。
5、抓好黨員發(fā)展。
（八）堅持以價值為靈魂，更加注重和諧穩(wěn)定，文明創(chuàng)建再創(chuàng)新局面。
1、加強文明創(chuàng)建工作。
2、深化凝聚力工程建設(shè)。
第二部分：工作體會和不足。
總結(jié)經(jīng)驗的同時，我們也認真查找了工作中還存在的一些不適應(yīng)、不符合科學發(fā)展觀的突出問題。主要體現(xiàn)在以下幾個方面：
一是部分干部對科學發(fā)展觀的認識還不深不透，發(fā)展思路不寬，發(fā)展辦法不多，工作措施不實，創(chuàng)新精神不足，責任意識不強。
二是經(jīng)濟增長方式轉(zhuǎn)變速度慢，經(jīng)營基礎(chǔ)不夠扎實，業(yè)務(wù)結(jié)。
構(gòu)不合理。
三是營銷體系建設(shè)還未真正走上正軌，營銷工作上缺少有效的方法，思路不新，力度不大，全局營銷力量、營銷理念還比較薄弱。
四是對員工的宣傳教育力度還不大，員工主人翁意識還不強，隊伍整體素質(zhì)不高，沒有發(fā)揮出全局員工的潛力和作用，員工尚未牢固樹立起與企業(yè)同呼吸、共命運的思想。
五是品牌建設(shè)有待于進一步加強。
2012年，上海***將實現(xiàn)進一步的高速增長，因此，我們###***必須要進一步加快轉(zhuǎn)型，加快發(fā)展，創(chuàng)新突破，提高經(jīng)營質(zhì)量和企業(yè)效益，實現(xiàn)“雙?！保ūＴ鲩L，保增效）。區(qū)局將認真學習和貫徹落實黨的十七屆六中全會精神，堅持科學發(fā)展為第一要務(wù)，進一步統(tǒng)一思想，凝聚力量，進一步完善機制，深化改革，進一步調(diào)整結(jié)構(gòu)，拓展市場，進一步加強管理，從嚴治局，進一步抓好服務(wù)，提升形象，帶領(lǐng)全局干部員工以更加高昂的斗志、更加飽滿的精神、更加充足的干勁，投入到新一年的改革發(fā)展中。
2012年###***工作的指導思想：
2012年###***主要工作目標：
1、2、3、為實現(xiàn)上述工作目標，必須著重做好以下個方面的工作：
一、緊緊圍繞“三個發(fā)展”這一主題，轉(zhuǎn)變觀念，創(chuàng)新思路，重點加強“三大建設(shè)”。
思想支配行動，思路決定出路。面對復雜多變的市場競爭和。
艱巨繁重的目標任務(wù)，必須要牢固確立“堅持科學發(fā)展，鼓勵創(chuàng)新發(fā)展，推動快速發(fā)展”工作方針，緊抓理論學習和思想教育，統(tǒng)一思想形共識，唱響發(fā)展主旋律。
1、加強思想政治建設(shè)，鑄就精神支柱。
2、加強宣傳陣地建設(shè)，營造良好氛圍。
3、加強能力和作風建設(shè)，提高工作效率。
二、牢牢把握地方經(jīng)濟快速發(fā)展這一機遇，調(diào)整結(jié)構(gòu)，拓展市場，重點推進“三個深化”。
1、深化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整，提升綜合競爭力。
2、深化營銷體系建設(shè)，提高營銷貢獻率。
3、深化管理體系建設(shè)，提升經(jīng)濟運行質(zhì)量。
三、緊緊扣住“服務(wù)促發(fā)展”這一主線，內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象，重點推進“兩項工程”。
1、推進員工素質(zhì)工程，以“強素質(zhì)”來“強服務(wù)”。
2、推進***形象工程，以“好形象”出“好服務(wù)”。
四、牢牢堅持“以人為本”這一原則，抓好黨建，構(gòu)建和諧，重點實現(xiàn)“三個發(fā)揮”。
為了促進區(qū)局和諧發(fā)展，必須抓好黨建、文明創(chuàng)建等工作，增強企業(yè)凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。
1、堅持抓好基層黨建工作，發(fā)揮黨組織核心保障作用。
2、加強文明創(chuàng)建工作，發(fā)揮市文明單位示范作用。
3、關(guān)心員工生產(chǎn)生活，發(fā)揮黨政工團組織作用。
雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越。新的一年，我們將迎來新的機遇和新的挑戰(zhàn)。機遇靠我們?nèi)グ盐眨袌銎诖覀內(nèi)ネ卣埂?##***將在市公司黨委的堅強領(lǐng)導下，搶登地方經(jīng)濟發(fā)展高速列車，以“等不起”的緊迫感、“慢不得”的危機感、“坐不住”的責任感，進一步理清發(fā)展思路、創(chuàng)新發(fā)展模式、提高發(fā)展質(zhì)量、夯實發(fā)展基礎(chǔ)、增強發(fā)展后勁，克服一切困難，應(yīng)對各種挑戰(zhàn)，發(fā)展中國特色***事業(yè)做出我們應(yīng)有的貢獻。
###區(qū)***局。
工作總結(jié)思路篇九
今年是“十三五”發(fā)展開局之年。年初來，我縣工業(yè)經(jīng)濟工作在縣委、縣政府的高度重視下，全面實施“雙驅(qū)動、雙突破”戰(zhàn)略，堅持工業(yè)強縣不動搖，認真落實“三降一去一補”，加快產(chǎn)業(yè)集聚和結(jié)構(gòu)調(diào)整，統(tǒng)籌做好穩(wěn)增長、促轉(zhuǎn)型、強創(chuàng)新，深化精準服務(wù)行動，提振企業(yè)發(fā)展信心，努力實現(xiàn)全縣經(jīng)濟平穩(wěn)發(fā)展。
1-5月份，全縣累計實現(xiàn)規(guī)上工業(yè)產(chǎn)值202.6億元，同比增長5.2%，完成年計劃的34.5%;實現(xiàn)規(guī)上銷售產(chǎn)值184.9億元，同比增長2.1%;累計產(chǎn)銷率91.3%;1-4月累計實現(xiàn)規(guī)上工業(yè)增加值31.1億元，同比增長4.9%。1-5月份，全縣101個500萬元以上項目完成工業(yè)投資13億元，同比增長3.1%，其中技術(shù)改造投資7.2億元，同比下降1.3%。1-4月份規(guī)上工業(yè)增加值能耗同比下降2.1%。上半年，全縣工業(yè)經(jīng)濟運行主要呈現(xiàn)三方面特點：
(一)工業(yè)生產(chǎn)整體平穩(wěn)，重點行業(yè)企業(yè)穩(wěn)中有增。1-5月份，全縣累計實現(xiàn)規(guī)上工業(yè)產(chǎn)值202.6億元，同比增長5.2%，高于全市平均水平2.1個百分點，全市增速排名第四;若剔除大唐電廠(大唐電廠1-5月份實現(xiàn)工業(yè)產(chǎn)值15.1億元，同比下降17.0%),全縣規(guī)上產(chǎn)值增速為7.5%。重點行業(yè)“九升一降”，除新裝備因正業(yè)集團(-6.7%)拉低負增長3.4%外，其余針織、水產(chǎn)、汽配、模具、輸變電、船舶、機電、新能源、新材料等行業(yè)普遍實現(xiàn)正增長。從重點企業(yè)看，26家強勢型(培育)企業(yè)實現(xiàn)產(chǎn)值95.9億元，同比增長4.8%;41家實力型企業(yè)實現(xiàn)產(chǎn)值31.4億元，同比增長15.0%;52家潛力型企業(yè)實現(xiàn)產(chǎn)值14.4億元，同比增長7.0%。
(二)工業(yè)產(chǎn)銷率偏低，外貿(mào)出口有所回升。1-5月份，全縣累計實現(xiàn)規(guī)上銷售產(chǎn)值184.9億元，同比增長2.1%;累計產(chǎn)銷率91.3%，低于全市平均4.4個百分點，反映出企業(yè)產(chǎn)品庫存壓力依舊較大。但是在全市工業(yè)出口連續(xù)下滑的背景下，我縣工業(yè)出口態(tài)勢有所回升;累計實現(xiàn)規(guī)上外貿(mào)出口交貨值49.6億元，同比增長11.2%，高出全市平均增速12.8個百分點，位列全市第一;其中船舶、汽配、輸變電、新能源等四大行業(yè)累計實現(xiàn)出口交貨值18.3億元，同比增長70.9%。
(三)工業(yè)效益有所好轉(zhuǎn)，主要體現(xiàn)“兩增一減”。1-4月份，全縣累計實現(xiàn)規(guī)上利稅總額17.0億元、利潤11.3億元，分別同比增長15.7%、21.7%，其中利潤分別比1-2月、1-3月回升32.1和12.1個百分點;實現(xiàn)規(guī)上工業(yè)增加值31.1億元，同比增長4.9%，反超同期規(guī)上產(chǎn)值增速1.2個百分點，進一步體現(xiàn)我縣工業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整逐步優(yōu)化;從重點企業(yè)看，全縣26家強勢(培育)型企業(yè)累計實現(xiàn)利潤總額5.6億元，同比增長41.7%，其中華翔、戴維、日星、威霖、啟鑫等企業(yè)利潤增幅明顯。企業(yè)虧損面進一步收窄，1-4月份規(guī)上企業(yè)虧損144家，同比減少14家，虧損面為28.5%;虧損額8509萬元，同比減少2920萬元，下降25.6%。
(一)全力穩(wěn)增長，積極應(yīng)對新常態(tài)
1、加強頂層設(shè)計。部署編制《象山縣“十三五”工業(yè)發(fā)展規(guī)劃》，研究起草涵蓋2016-2020年的工業(yè)強縣實施方案(送審稿)，明確5年發(fā)展目標、重點扶持產(chǎn)業(yè)、主要發(fā)展任務(wù)。構(gòu)建深化工業(yè)強縣建設(shè)“1+9”政策體系，在工業(yè)“17條”扶持政策出臺基礎(chǔ)上，根據(jù)分工職責，我局研究制定了《關(guān)于進一步優(yōu)化營商環(huán)境加快工業(yè)發(fā)展的實施意見》，征求相關(guān)部門意見后已形成送審稿提交縣府辦發(fā)文。強化政策宣傳和兌現(xiàn)，利用象山報、企服中心等平臺開展“政策短信進千企”、“政策解讀進基層”系列活動，1-5月份兌現(xiàn)工業(yè)政策補助資金6200萬元。
2、強化目標考核。結(jié)合兩區(qū)整合契機，科學制定并下達2016年考核指標，修訂完善2016年度工業(yè)經(jīng)濟在工業(yè)投資、績效評價、附加工作、企業(yè)隸屬、獎懲標準等方面的評價辦法。按照“雙底線”管理要求，對各被考核單位開展規(guī)上工業(yè)產(chǎn)值、工業(yè)投資方面月度“紅綠燈”制度考核。強化對工業(yè)強縣建設(shè)工作的考核創(chuàng)新，對39個工業(yè)強縣領(lǐng)導小組成員單位設(shè)立8分的考核分，開展共性和個性化工作量化考核，目前形成考核文件送審稿。
3、推進降本減負。貫徹落實市降本減負“35條”，研究制定并由縣政府出臺《關(guān)于進一步降低企業(yè)成本減輕企業(yè)負擔推進實體經(jīng)濟穩(wěn)增促調(diào)的若干意見》(象政發(fā)[2016]1號)。開展精準服務(wù)政策診斷會，與大徐鎮(zhèn)簽訂企業(yè)服務(wù)合作協(xié)議，試點外包涉企服務(wù)模式，對該鎮(zhèn)電子、針織等七大行業(yè)分批次解讀和推廣市、縣降本減負政策，利用企服云、微信等載體推送信息4000余條，服務(wù)企業(yè)700多家。落實稅費優(yōu)惠措施，免征47項行政事業(yè)性收費，已落實各項稅收優(yōu)惠近15064萬元。
4、營造工業(yè)強縣氛圍。年初召開以“創(chuàng)新的力量”為主題的表彰大會，建立 “工業(yè)風云榜”，組織評選119家“三型企業(yè)”、“納稅三十強”、“經(jīng)濟發(fā)展功臣”、“工業(yè)企業(yè)成長之星”等獎項。華翔集團、日星鑄業(yè)等13家企業(yè)榮登2015年度市創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新風云榜。強化輿論宣傳，在《今日象山》開設(shè)“打贏工業(yè)強縣攻堅戰(zhàn)”和“打贏工業(yè)強縣攻堅戰(zhàn)，聚焦科技創(chuàng)新與人才”等專欄，共刊出報道數(shù)20余篇，引導全社會關(guān)心工業(yè)、支持工業(yè)發(fā)展。開展“雙帶雙走”(帶著感情走企業(yè)，帶著問題走企業(yè))活動，積極踐行“親”、“清”政商關(guān)系。
(二)奮力促轉(zhuǎn)型，增強改革活力
1、推進產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級。推動傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)提升，發(fā)揮針織創(chuàng)意設(shè)計中心、電子商務(wù)中心、針織面料中心等“三大中心”作用，印花中心經(jīng)詳細調(diào)研交流和比對遴選，已確定基本實施方案，將于明年投入使用。加快自主創(chuàng)新步伐，成立中國服裝設(shè)計師原創(chuàng)基地·象山時尚基地，強化服裝自主品牌原創(chuàng)設(shè)計元素。發(fā)展新興產(chǎn)業(yè)，濱海工業(yè)園入列市戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)專業(yè)園，并被命名為市新能源專業(yè)園;寧波勤邦的中厚高端聚酯薄膜生產(chǎn)線新建項目(一期)和寧波天翼裝備的中國石化寧波工程公司大型非標設(shè)備制造基地項目被認定為市戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)專項項目。
2、引導發(fā)展產(chǎn)業(yè)基金。按照“政府引導、市場運作、分類管理、防范風險”的原則進行運作，主要投向“十二五”、“十三五”產(chǎn)業(yè)規(guī)劃中重點支持的海洋生物、智能裝備、新材料等產(chǎn)業(yè)的科技成果轉(zhuǎn)化，“四換三名”、“兩化融合”等領(lǐng)域，以及縣優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)強鏈、建鏈、補鏈的重點環(huán)節(jié)。推行產(chǎn)業(yè)基金+龍頭企業(yè)+專業(yè)配套企業(yè)的發(fā)展模式，帶動配套企業(yè)轉(zhuǎn)型。擬成立“經(jīng)濟和信息化產(chǎn)業(yè)基金”，基金總規(guī)模1億元人民幣，象山產(chǎn)業(yè)發(fā)展母基金出資2000萬，基金管理人(藍源資本)出資200萬，對外募集7800萬。
3、試點畝均效益改革。起草形成《象山縣工業(yè)企業(yè)綜合效益“五星”評價辦法》(試行)，對全縣范圍內(nèi)實際占用土地面積3畝(含)以上的規(guī)上企業(yè)操作評價，評價內(nèi)容為畝均稅收40，畝均銷售收入10，單位能耗工業(yè)增加值20，單位cod排放工業(yè)增加值15，單位用水量工業(yè)增加值5，全員勞動生產(chǎn)率10?，F(xiàn)已在石浦鎮(zhèn)展開試點，將該鎮(zhèn)行業(yè)分為機電、水產(chǎn)和其他行業(yè)三類，完成畝均稅收、單位能耗工業(yè)增加值、全員勞動生產(chǎn)率、計稅銷售等四項指標的數(shù)據(jù)收集。待完成收集單位排放工業(yè)增加值數(shù)據(jù)，對石浦規(guī)上企業(yè)績效進行排名，對績效不好企業(yè)在用電、用水等進行限制或提價，健全企業(yè)發(fā)展評價機制。
(三)合力抓謀劃，增強發(fā)展后勁
1、完善平臺建設(shè)。采取政府購買服務(wù)方式，發(fā)揮縣企服中心作用，通過微信、短信、電話、上門等各種服務(wù)形式，加強中小企業(yè)優(yōu)惠政策宣傳、融資擔保、難題流轉(zhuǎn)解決等服務(wù)，該中心被評為市示范公共服務(wù)平臺和縣級窗口平臺。完善船舶設(shè)計研究、模具熱處理、海洋生物研究等3個公共服務(wù)平臺，其中東紅船舶海洋工程設(shè)計股份有限公司被評為寧波船舶產(chǎn)業(yè)窗口平臺，模具熱處理中心已由合力模具牽頭建設(shè)，預計投資7000萬元，服務(wù)企業(yè)15家以上。
2、狠抓工業(yè)投資。全面排摸全縣500萬元以上工業(yè)投資項目124項，計劃投資50億元，其中億元以上項目30項，當年計劃投資25.8億元。加快項目推進，落實專人統(tǒng)計分析，按月編制統(tǒng)計表、按季制動匯總表，隨時跟進3000萬元以上重點項目，了解項目進展情況和存在問題。截止5月份，金匯鑄造、日星三期、新篁生物等11個項目通過準入評審。加快舊廠區(qū)改造，與“退城進園”和“騰籠換鳥”相結(jié)合，分類建立項目儲備庫。1-5月，完成昌宏機電等15個項目，總計改造面積15.58萬平方米，完成市、縣年度目標任務(wù)的34.63%。
3、深化梯隊培育。建立完善培育計劃庫，深入實施創(chuàng)新主體培育、高成長企業(yè)培育和小微企業(yè)上規(guī)模培育等專項行動，強化重點企業(yè)跟蹤管理服務(wù)。推進中國制造“2025”發(fā)展，組織日星鑄造、樂惠裝備、申菱電梯、戴維醫(yī)療、合力模具等企業(yè)申報市制造業(yè)單項冠軍示范(培育)企業(yè)。繼續(xù)開展“三名”、“小升規(guī)”等企業(yè)培育，加強政策扶持、運行監(jiān)測和跟蹤服務(wù)，286家小微企業(yè)納入省小微企業(yè)培育檢測平臺，1-4月份累計實現(xiàn)工業(yè)總產(chǎn)值18.64億元，同比增長29.2%;累計實現(xiàn)主營業(yè)務(wù)收入17.78億元，同比增長25.6%。
(三)大力強創(chuàng)新，提升新生動能
1、推動科技創(chuàng)新。加大技改投入，修改完善《象山縣工業(yè)企業(yè)技術(shù)改造扶持資金管理辦法》，計劃提升戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)、“機器換人”、重點先進設(shè)備升級項目的補助，在原補助比例基礎(chǔ)上都提高2個百分點，最高補助額度由300萬元提高到500萬元;將規(guī)下企業(yè)和針織服裝企業(yè)由原來的要求項目設(shè)備技術(shù)投資在200萬元以上，降低到100萬元以上;由項目庫代替項目計劃，簡化項目申報程序。推進“機器換人”等自動化(智能化)設(shè)備改造，提升勞動生產(chǎn)率，組織合力模具等7家企業(yè)參加第三屆中國機器人峰會。鼓勵企業(yè)加強新產(chǎn)品開發(fā)，凱捷生物、醫(yī)療精密、博祿德電子被列入市級重點工業(yè)新產(chǎn)品;日星鑄業(yè)、云控電氣等6家企業(yè)8個產(chǎn)品申報“浙江制造精品”項目。
2、推動兩化融合。修改《象山縣工業(yè)企業(yè)信息化扶持資金使用管理辦法》，計劃對兩化融合項目由原來的一年建設(shè)期延長為二年建設(shè)期，項目驗收注重項目對企業(yè)發(fā)展的實際作用，加大重點示范項目補助力度，其中對10個兩化融合項目給予縣級補助180.8萬元。實施信息化推廣普及工程，與中國移動合作推廣oa+企業(yè)郵箱活動，第一批免費推廣20余家試點企業(yè);積極開展市經(jīng)信委組織的軟件推廣活動，為廣大中小企業(yè)提供低價(或免費)、正版、高效、便捷的信息化軟件和服務(wù)，提升企業(yè)管理信息化水平。
3、推動信息經(jīng)濟發(fā)展。加強調(diào)研謀劃，形成智慧城市和信息經(jīng)濟“十三五”規(guī)劃討論稿。順應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”形勢，推進在醫(yī)療衛(wèi)生、財政兩個領(lǐng)域的大數(shù)據(jù)項目技術(shù)性研發(fā)和分布式數(shù)據(jù)架構(gòu)搭建。加強特色智慧城市發(fā)展，試點丹東街道投資建設(shè)基層社會服務(wù)管理綜合信息系統(tǒng)，重點培育智慧養(yǎng)老、智慧環(huán)衛(wèi)等公共服務(wù)和管理智慧應(yīng)用試點。加強縣軟件園企業(yè)管理，年底計劃安排近10家企業(yè)入駐，制定科學的管理辦法，助力企業(yè)往高精專方向發(fā)展。1-5月份，全縣軟件企業(yè)的總產(chǎn)值超過14550萬元，同比增長20%，兌現(xiàn)2015年2個市級軟件扶持項目，組織6家軟件信息企業(yè)申報縣級專項扶持資金。
(五)著力抓節(jié)能，倡導綠色發(fā)展
1、科學分解各項指標。對照去年度節(jié)能指標完成情況，在充分走訪調(diào)研的基礎(chǔ)上，形成2016年度節(jié)能考核指標，將規(guī)上工業(yè)萬元增加值能耗下降率、規(guī)上工業(yè)能耗總量指標作為工業(yè)經(jīng)濟考評主要項目分解至各鎮(zhèn)鄉(xiāng)，并且將清潔生產(chǎn)審核、節(jié)能項目、燃煤鍋爐淘汰改造、節(jié)水型企業(yè)創(chuàng)建等列入工作經(jīng)濟考核附加范圍。
2、推進重點節(jié)能工作。抓市政府民生實事工程，推進燃煤小鍋爐淘汰改造，出臺補助資金管理辦法，不定期通報各單位淘汰情況。1-5月份，共完成燃煤鍋爐淘汰改造16臺，下達2015年度燃煤鍋爐淘汰改造補助資金637萬元。繼續(xù)推進“低小散”行業(yè)整治，縣內(nèi)近百家小印花企業(yè)將通過集中建立印花企業(yè)產(chǎn)業(yè)園、關(guān)停一批、整合做強入園等方式進行提升。
3、加強節(jié)能改造管理。在《縣節(jié)能專項資金管理辦法》中新增節(jié)水型企業(yè)創(chuàng)建費用補助，安排華宇食品3家企業(yè)開展節(jié)水型企業(yè)創(chuàng)建工作。安排9家企業(yè)開展能源監(jiān)察，16家企業(yè)列入清潔生產(chǎn)審核計劃，開展對寧波鳳泰塑料電器有限公司年產(chǎn)1500噸塑料制品新建項目等9個工業(yè)固定資產(chǎn)投資項目的節(jié)能審查，對2014年底前獲得縣級節(jié)能審查批復且竣工投產(chǎn)、未通過節(jié)能竣工驗收的43個能評項目進行專項驗收和后評估工作。
(五)聚力強服務(wù)，優(yōu)化營商環(huán)境
1、深化精準服務(wù)。深化三級聯(lián)動服務(wù)全覆蓋機制、企業(yè)服務(wù)責任人機制、企業(yè)困難(需求)處理流轉(zhuǎn)機制、督查考核和評價獎勵機制等工作機制，建立健全企業(yè)難題“金字塔”式分層解決模式。年初以來，圍繞工業(yè)強縣實施舉措、重點項目推進和加強困難企業(yè)幫扶推進工業(yè)平穩(wěn)發(fā)展等議題由縣委書記、縣長牽頭召開的工作例會3次。
1-5月，全縣“企服云”登陸人數(shù)291人，進企服務(wù)164次，共收集難題75個，直接答復解決11個，流轉(zhuǎn)55個，其中提交工作例會35個，已經(jīng)解決22個，回訪滿意率達100%。深化“政府、銀行、擔保、企業(yè)”四方聯(lián)動機制，擴大轉(zhuǎn)貸融資規(guī)模，加大企業(yè)融資幫扶力度，1-5月縣中小企業(yè)擔保公司注冊資金2億元，為207家企業(yè)提供擔保服務(wù)，在保余額6.76億元。
2、推動管理培訓。引導企業(yè)建立現(xiàn)代企業(yè)制度，推廣先進管理模式，排摸上報計劃實施管理咨詢企業(yè)22家，其中市級有望達到8家。組織企業(yè)赴臺州開展見學績效評價工作，強化企業(yè)管理促降本增效。邀請上海交大祝立宏教授作《企業(yè)上市與并購重組》講座，開設(shè)上海交通大學-金融管理實踐與投融資創(chuàng)新研修班30人;組織赴廈門大學開展工辦干部等工業(yè)線業(yè)務(wù)骨干能力提升專題培訓班;推薦賽德森等5家企業(yè)負責人企業(yè)參加市高成長企業(yè)和高學歷企業(yè)主培訓。
3、推動市場擴張。積極搭建平臺，幫助企業(yè)拓展市場，組織宏海水產(chǎn)、宏達根雕、云朵網(wǎng)絡(luò)、素子園等7家企業(yè)參加第23屆津洽會暨第13屆pecc投資貿(mào)易博覽會。幫助企業(yè)提高產(chǎn)品市場占有率，日升集團等44家工業(yè)企業(yè)產(chǎn)品被列入2016年度寧波市自主創(chuàng)新產(chǎn)品與優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品目錄。制定山海協(xié)作工程工作計劃， 基本落實8000萬元產(chǎn)業(yè)合作項目。加快“電商換市”步伐，開展專業(yè)技能人才培訓。
從下步發(fā)展趨勢看，我縣工業(yè)經(jīng)濟仍面臨較復雜的發(fā)展環(huán)境。從宏觀經(jīng)濟大環(huán)境看，國際大宗商品市場持續(xù)低迷，國內(nèi)經(jīng)濟形勢日益復雜嚴峻，近兩年我國經(jīng)濟運行尚處在l型的底部探明期，總體需求低迷和產(chǎn)能過剩并存的格局暫時難以出現(xiàn)根本改變。但近年來，國家大力實施“一帶一路”、“互聯(lián)網(wǎng)+”、大數(shù)據(jù)、軍民結(jié)合等重大戰(zhàn)略，且發(fā)展制造業(yè)成為全球共識和國家戰(zhàn)略，隨著寧波市爭創(chuàng)“中國制造2025”試點城市相關(guān)工作的推進，和“打造寧波成為具有國際影響力的制造業(yè)創(chuàng)新中心”目標共識的達成，我縣制造業(yè)發(fā)展將迎來機遇。同時，我縣深入實施工業(yè)強縣，工業(yè)發(fā)展的外部環(huán)境進一步優(yōu)化，經(jīng)濟轉(zhuǎn)型初顯成效。
但另一方面，我縣工業(yè)經(jīng)濟存在五個短板：
(一)制造業(yè)產(chǎn)業(yè)層次相對較低。我縣傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)相當一部分停留在資源的初加工，戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)整體處于產(chǎn)業(yè)孵化與初創(chuàng)發(fā)展階段，增速與北侖等區(qū)市相比發(fā)展緩慢，推進產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)向中高端邁升的工作力度有待加強。
(二)企業(yè)自主創(chuàng)新能力較弱。高新技術(shù)企業(yè)占規(guī)上企業(yè)比重不高，企業(yè)年研發(fā)能力投入比低，附加值高、科技含量高、市場競爭力強的產(chǎn)品總體較少。
(三)企業(yè)梯隊結(jié)構(gòu)尚欠合理。億元企業(yè)、規(guī)模企業(yè)占比在全市處于下游水平，梯隊結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)“啞鈴”型，發(fā)揮主要力量的中型企業(yè)少，導致工業(yè)發(fā)展后勁不足。
(四)工業(yè)投資項目少且分散。我縣招商工作是短板中的短板，近幾年招商落戶項目少，本土看得見的工業(yè)投資只是產(chǎn)業(yè)的簡單平移，投資強度不足，產(chǎn)業(yè)集聚效應(yīng)不明顯，產(chǎn)業(yè)鏈難以做大做強。
(五)企業(yè)高精專人才匱乏。全縣人才資源不到市平均水平的四分之三，高校和科研院所資源缺乏，戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)長期面臨高精人才引進難、留駐難等問題，高層次科技創(chuàng)新人才匱乏。
(一)以統(tǒng)籌發(fā)展為支撐點，保增促調(diào)
1、完善政策體系建設(shè)。積極配合完成工業(yè)強縣建設(shè)“1+9”政策體系建設(shè)，形成清晰明確的頂層設(shè)計。堅持財政專項資金扶持和產(chǎn)業(yè)基金協(xié)同支持產(chǎn)業(yè)發(fā)展，積極用好用活2個5000萬元新增資金。開展原有工業(yè)政策與新工業(yè)政策的梳理對標工作，之前縣相關(guān)扶持政策符合國家的規(guī)定繼續(xù)執(zhí)行，獎勵方式或標準有調(diào)整的`以新政策為準，對需要細化的內(nèi)容抓緊出臺專項資金管理辦法加以明確，進一步發(fā)揮政策杠桿作用。
2、強化經(jīng)濟運行監(jiān)測。密切關(guān)注企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營狀況，加強與人民銀行、縣中小企業(yè)擔保公司等金融機構(gòu)的數(shù)據(jù)對接，突出抓好重點工業(yè)企業(yè)的經(jīng)濟運行監(jiān)測和生產(chǎn)預報工作。繼續(xù)做好臨港產(chǎn)業(yè)及主要行業(yè)的科學分類工作，發(fā)揮各行業(yè)協(xié)會的監(jiān)測分析作用。根據(jù)半年度各項指標完成情況，切實把握經(jīng)濟發(fā)展的階段性特征，對經(jīng)濟發(fā)展薄弱環(huán)節(jié)強化分析，強化計劃執(zhí)行情況的監(jiān)測。同時積極引導企業(yè)求突破、比趕超，全力以赴完成規(guī)上產(chǎn)值6%、規(guī)上增加值7%增速目標。
3、加強企業(yè)幫困解難。開展“雙帶雙走”活動，做好7月集中服務(wù)月。按照“樹立精準理念，持續(xù)精準發(fā)力，強化精準服務(wù)”的工作要求，不斷完善縣領(lǐng)導、涉企部門和鎮(zhèn)鄉(xiāng)(街道)三級領(lǐng)導干部“一對一”企業(yè)幫扶機制，優(yōu)化企服責任人制度，鞏固企業(yè)難題分層次解決模式。強化風險幫扶，堅持“化舊控新”原則，一手抓處置化解，一手抓監(jiān)測防控，斬釘截鐵處置“僵尸企業(yè)”。破保結(jié)合積極化解企業(yè)“兩鏈”風險，穩(wěn)定企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營秩序。
(二)以改革創(chuàng)新為切入點，提質(zhì)增效
1、堅持示范發(fā)展引領(lǐng)。配合市建設(shè)“中國制造2025”項目庫，深入謀劃一批對接“中國制造2025”的重大產(chǎn)業(yè)示范試點項目，重點打造制造業(yè)“隱形冠軍”和“單打冠軍”企業(yè)，鞏固提升戴維醫(yī)療、申菱、日星鑄業(yè)等一批現(xiàn)有“單打冠軍”企業(yè)，引導和培育樂惠、合力、錦浪等一批有潛力的企業(yè)成為示范企業(yè)，堅持示范引領(lǐng)，形成“專精特新”企業(yè)及產(chǎn)品。鼓勵企業(yè)實施“機器換人”，通過舉辦“機器人”現(xiàn)場會等形式，重點支持紡織服裝等勞動密集型行業(yè)制造企業(yè)實施智能化改造。
2、推進融合深度發(fā)展。加速推進產(chǎn)城融合，進一步增強象保合作區(qū)、經(jīng)濟開發(fā)區(qū)等工業(yè)主平臺的吸引力、向心力、集聚力，以產(chǎn)城融合為戰(zhàn)略方向，推進生產(chǎn)、商貿(mào)、生活配套設(shè)施建設(shè)。全面推進兩化融合，以企業(yè)實施“機器換人”、“智能生產(chǎn)”示范工程為契機，強化企業(yè)與企業(yè)之間的智能應(yīng)用對接，推進信息技術(shù)在產(chǎn)品設(shè)計、生產(chǎn)過程控制、企業(yè)管理決策等各個層面上的應(yīng)用、滲透和融合。積極組織企業(yè)申報市縣兩化融合項目，挖掘兩化示范企業(yè)和項目，力爭全年引導50家以上工業(yè)企業(yè)實施兩化融合建設(shè)，建成市級以上示范企業(yè)2家以上，市級以上試點貫標企業(yè)1家，市級以上示范項目5個。
3、推進“突破性”改革事項。完善畝產(chǎn)效益綜合評價體系建設(shè)，在石浦開展試點的基礎(chǔ)上，由縣政府正式出臺縣五星績效評價辦法，通過畝均產(chǎn)值、稅收、用能等進行權(quán)重分析，在用電、用水、用地等方面對企業(yè)開展深化限制，促使企業(yè)提高效能。加快企業(yè)“降成本”行動，利用多種渠道、多種形式，加強企業(yè)減負政策和減免收費項目的宣傳，做好稅收優(yōu)惠政策，取消、免(停)征、降低部分行政事業(yè)性收費;落實水電價氣價調(diào)整政策，切實降低企業(yè)各類要素成本。
(三)以創(chuàng)新驅(qū)動為關(guān)鍵點，做精做專
1、促進企業(yè)管理創(chuàng)新。出臺管理咨詢創(chuàng)新專項資金管理辦法，爭取申報市級管理咨詢項目不少于6家。繼續(xù)推開epr等先進管理理論和信息技術(shù)的應(yīng)用，提升企業(yè)管理效益。擇優(yōu)甄選信息化服務(wù)商及軟件企業(yè)，組織與有兩化需求的企業(yè)進行技術(shù)對接，普及、深化企業(yè)應(yīng)用信息化軟件，提高企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理水平。做好小升規(guī)企業(yè)、精益生產(chǎn)企業(yè)和科技型企業(yè)，新生代企業(yè)家、企業(yè)高技術(shù)人才等專題培訓。
2、推動企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新。圍繞“中國制造2025”各項重點任務(wù)，鼓勵企業(yè)加強以關(guān)鍵技術(shù)和系統(tǒng)集成為重點的技術(shù)創(chuàng)新，推進產(chǎn)學研合作，加強工程學院象山研究院與企業(yè)的技術(shù)對接，幫助企業(yè)解決技術(shù)難題。鼓勵企業(yè)加快新產(chǎn)品開發(fā)，提升新產(chǎn)品的產(chǎn)值率。加強技術(shù)改造項目申報，組織企業(yè)申報“機器換人”、戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)、重點設(shè)備補助等技術(shù)改造項目。
3、推進信息化建設(shè)。繼續(xù)推進免費無線熱點建設(shè)，在原有的縣三年免費熱點建設(shè)方案基礎(chǔ)上，針對醫(yī)療醫(yī)院等重點行業(yè)和重要地點適當增加布局。加快推進智慧養(yǎng)老等重點智慧項目建設(shè)進程，完善基層社會服務(wù)管理信息系統(tǒng)建設(shè)。以寧波中科大數(shù)據(jù)智慧應(yīng)用研究院項目落地為契機，加快各部門數(shù)據(jù)共享情況調(diào)查摸底，促進數(shù)據(jù)深度融合。做好軟件產(chǎn)業(yè)引進培育工作，加大軟件產(chǎn)業(yè)政策扶持力度，力爭完成軟件產(chǎn)值增長20%目標。
(四)以培育壯大為突破點，扶優(yōu)育強
1、實施強企強鏈強區(qū)。針對縣內(nèi)規(guī)上產(chǎn)銷率偏低、兩鏈風險發(fā)酵的短板，加快對船舶、水產(chǎn)、針織等行業(yè)兼并、重組與整合步伐，騰出用能、用地及海岸線資源。加快傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)平臺建設(shè)，建成完善針織服裝面料中心和模具熱處理中心，特別是對行業(yè)龍頭骨干企業(yè)推行產(chǎn)業(yè)基金+龍頭企業(yè)+專業(yè)配套企業(yè)的發(fā)展模式。發(fā)揮新興產(chǎn)業(yè)作用，重點加快臨港高端裝備制造、新能源、新材料、海洋生物(生命健康)等發(fā)展。整合提升鎮(zhèn)鄉(xiāng)工業(yè)功能區(qū)，促成西周鎮(zhèn)等市級小微企業(yè)集聚區(qū)和曉塘鄉(xiāng)縣級集聚區(qū)年底順利建成。
2、強力推進工業(yè)投資。落實項目責任制，召開工業(yè)投資工作會議，督促鎮(zhèn)鄉(xiāng)(街道)及園區(qū)圍繞年度目標和時間節(jié)點對轄區(qū)內(nèi)工業(yè)投資項目進行排查，制定路徑圖加快推進;發(fā)揮工業(yè)強縣工作例會和項目辦及涉企辦的作用，采用現(xiàn)場辦公和協(xié)調(diào)會等形式，加快各項審批手續(xù)的辦理、各類問題的協(xié)調(diào)和解決，促使未建項目早開工;對已開工項目，加大協(xié)調(diào)服務(wù)力度，做好服務(wù)企業(yè)“店小二”，力爭項目早竣工早出效益，爭取完成工業(yè)投資60億元的目標。
3、加大企業(yè)梯隊培育。針對我縣企業(yè)規(guī)模偏小短板，繼續(xù)實施抓大壯小扶微計劃。加大企業(yè)上市扶持力度，支持和推動龍頭企業(yè)在境內(nèi)外上市，引導關(guān)聯(lián)企業(yè)和社會資源向龍頭企業(yè)集聚，推動龍頭企業(yè)加快技術(shù)創(chuàng)新，增強帶動力和競爭力。加強高成長企業(yè)培育，力爭通過市里驗收達到6家，完成百家創(chuàng)新主體培育計劃，加快培育天安、正業(yè)成功列入2016年省“三名”企業(yè)。深入實施小微企業(yè)三年成長計劃，加強小微企業(yè)刪選分類監(jiān)測，力爭新增規(guī)模企業(yè)30家總量達到500家以上，億元企業(yè)達到90家左右。
(五)以強化保障為著力點，夯實基礎(chǔ)
1、堅持節(jié)能降耗。抓民生實事工程，繼續(xù)做好燃煤小鍋爐淘汰改造工作，倒排時間節(jié)點，每月對比鎮(zhèn)鄉(xiāng)淘汰進度，爭取完成淘汰任務(wù)。繼續(xù)推進“低小散”行業(yè)整治，加快縣印花企業(yè)產(chǎn)業(yè)園建設(shè)。以技術(shù)節(jié)能為基礎(chǔ)，加強重點領(lǐng)域節(jié)能，運用差別電價懲罰措施倒逼鑄造企業(yè)淘汰剩余注塑機，通過政策補助、推介會典型宣傳等形式推進注塑機節(jié)能改造與更新淘汰。
2、推進市場擴張。實施 “電商換市”專項行動，加大縣信息化服務(wù)中心扶持力度，集中精力打造本土資源電商平臺，降低企業(yè)電商投入成本，鼓勵針織、水產(chǎn)品、農(nóng)副產(chǎn)品等相關(guān)行業(yè)開展電子商務(wù)。加強電子商務(wù)企業(yè)及人才培訓，爭取規(guī)上企業(yè)電商培訓普及率達到100%。
以政府性活動為契機，繼續(xù)組織企業(yè)參加參加寧波服博會、寧波智博會、鄭交會、蘭洽會等各類專業(yè)展會，全力完成“寧波周”活動，進一步提升企業(yè)知名度。做好市自主創(chuàng)新產(chǎn)品與優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品目錄申報協(xié)調(diào)工作，讓更多企業(yè)享受政府采購優(yōu)惠政策。繼續(xù)做好以“接軌上?！睘橹攸c國內(nèi)合作和“山海協(xié)作”工程工作。
3、提升系統(tǒng)履職效能。結(jié)合“兩學一做”教育活動，進一步強化機關(guān)作風建設(shè)，凝聚主動服務(wù)、認真履職、勇于擔責的共識;強化局干部隊伍和基層工辦隊伍的培訓和指導，提高精準服務(wù)、精準施策的能力。緊緊圍繞縣委縣政府下達的經(jīng)濟工作責任目標，抓好責任督查落實，抓好涉企服務(wù)責任對標，確保圓滿完成經(jīng)信領(lǐng)域指標任務(wù)。同時，做好船舶修造業(yè)和民爆行業(yè)安全生產(chǎn)、g20管控企業(yè)停限產(chǎn)等工作，全面護航g20峰會。
今年來，我區(qū)在區(qū)委、區(qū)政府的統(tǒng)一領(lǐng)導和省、市人口計生部門的精心指導下，堅持以鄧爺爺理論、三個代表、科學發(fā)展觀和黨的十八大、十八屆五中全會精神為統(tǒng)領(lǐng)，深入貫徹國家主席系列重要講話精神，按照“堅持計劃生育基本國策，提高出生人口素質(zhì)，逐步完善政策，促進人口長期均衡發(fā)展”的指導思想，根據(jù)上級對人口計生工作的要求和部署，狠抓貫徹落實，全區(qū)人口計生工作繼續(xù)保持著穩(wěn)步有序的發(fā)展態(tài)勢。現(xiàn)將我區(qū)20xx年度工作總結(jié)及20xx年度工作思路匯報如下：
(一)主要指標完成情況
1.出生人口政策符合率、政策外多孩率控制在年度人口和計劃生育工作目標計劃之內(nèi)。20xx年度(按計生統(tǒng)計年20xx.10-20xx.09，下同)，全區(qū)總?cè)丝跒?32455人，其中?？?41096人，流口91359人);出生7639人(含流口，下同)，政策符合率為97.65 %，政策外多孩率為0.13%。
2.出生人口性別比保持正常水平。全區(qū)出生性別比為102.82。
3.出生統(tǒng)計準確率：96.66%。
4.按序時進度完成免費孕前優(yōu)生健康檢查工作。截止10月底，已參檢并錄入信息系統(tǒng)4786人，完成上級指導數(shù)(5774人)的82.89%，提前完成了上級下達的任務(wù)。
5.落實獨生子女父母獎勵政策。20xx年，全區(qū)共兌現(xiàn)獨生子女父母獎勵費281人，金額257400元，兌現(xiàn)率100%。
(二)加強組織領(lǐng)導，落實計生責任制
今年來，區(qū)委、區(qū)政府高度重視計生工作，多次召開區(qū)委常委會、區(qū)政府常務(wù)工作會議傳達貫徹省市計生工作會議精神，研究解決計生工作面臨的形勢和存在困難問題。區(qū)領(lǐng)導多次到我局調(diào)研了解全區(qū)計生工作的開展情況，針對計生獎扶、行政執(zhí)法、社會撫養(yǎng)費征收、打擊兩非等重點工作召集有關(guān)部門和各街鎮(zhèn)召開聯(lián)席會議，協(xié)調(diào)解決綜合治理難題。同時，區(qū)里還嚴格實行計劃生育工作定期匯報制度，區(qū)領(lǐng)導親自主持計生工作匯報分析會，聽取工作匯報，分析部署階段工作。
區(qū)計生領(lǐng)導小組組織督導組加大對各部門和十街鎮(zhèn)履行人口計生工作職責情況的督查力度，同時依法執(zhí)行計劃生育“一票否決”制度，嚴格把好各種聘任、評先、選拔的計生審核關(guān)。20xx年度，全區(qū)共審核個人各類評先評優(yōu)、選拔和公務(wù)員、事業(yè)單位招聘入職政審合計579人，否決3人;審查單位集體各類評先評優(yōu)551家，否決1家。
(三)開展新聞報道，做好國策的正面宣傳工作
我區(qū)以完善生育政策，啟動實施單獨兩孩政策為重點，通過計生宣傳欄、政務(wù)網(wǎng)、新聞媒體等陣地與上街宣傳、入戶隨訪、手機短信等方式，大力開展生育文明倡導和婚育新風宣傳活動。確保干部、群眾對計生政策及各類知識知曉率分別達95%和90%以上。全區(qū)全年在市級以上媒體發(fā)布新聞報道173篇，其中國家級媒體4篇，省級媒體110篇，市級媒體59篇。
(四)落實好單獨兩孩政策
生育政策調(diào)整后，為落實好單獨兩孩政策，我區(qū)不斷加大現(xiàn)行生育政策的正面宣傳力度，通過媒體報道、上街宣傳、入戶隨訪等途徑，盡最大努力將單獨兩孩政策的有關(guān)知識、適用對象條件、申請辦理的材料和程序等宣傳普及到所有的單獨家庭，確保政策得到落實。20xx年，共為1721對單獨夫婦辦理了再生育申請手續(xù)。
(五)抓牢流動人口服務(wù)管理工作
20xx年度，全區(qū)流入91359人，新增98296人，注銷101056人。流入出生1457人，其中政策外40人，政策符合率97.25%;流出出生50人，政策符合率100%。為做好流動人口計生服務(wù)管理的區(qū)域協(xié)作，我區(qū)先后與108個兄弟縣(市)區(qū)簽訂流動人口計劃生育服務(wù)管理區(qū)域協(xié)作協(xié)議，其中省外76個，省內(nèi)32個;流出人口協(xié)查率100%，流出人口反饋率100%。
(六)努力攻堅綜合治理難題
1.打擊“兩非”工作。自去年10月以來，我區(qū)共查處“兩非”案件11例，其中1例為重大案件。
2.強化社會撫養(yǎng)費征收工作。截止目前，我區(qū)依法征收社會撫養(yǎng)費17例(其中一例為分期繳納)，金額158.9577萬元。
(七)踐行群眾路線，促利益導向增量擴面
關(guān)懷關(guān)愛計生困難群眾。20xx年，開展幸福工程扶助了70戶困難家庭，發(fā)放扶助金70萬元;通過金秋助學扶助困難家庭學生24人，金額53000元。我局加大重大節(jié)假日對計生困難群眾的關(guān)懷慰問，元旦春節(jié)慰問獨生子女困難家庭及孤兒家庭共計509戶，金額達26.2萬元，其中慰問愿意接受關(guān)愛的獨生子女傷殘死亡家庭293戶，金額146500元;中秋及國慶節(jié)期間慰問計生困難群眾和獨生子女傷殘死亡家庭共計469戶，發(fā)放慰問金23.45萬元;開展獨生子女困難家庭慰問70戶，金額7萬元;各街鎮(zhèn)、社區(qū)關(guān)懷慰問計生困難群眾累計2131人，金額達84.2296萬元。
2.關(guān)愛特殊困難群眾。20xx年，區(qū)人口計生領(lǐng)導小組出臺實施了《關(guān)于開展計劃生育特殊家庭扶助工作的意見》，標志著全區(qū)計生特殊家庭扶助工作正式步入規(guī)范化、制度化、日?；能壍馈９臉菂^(qū)將獨生子女傷殘死亡家庭的特別扶助金從往年的500元提高至不低于1000元的標準。具體為非低保的特扶群眾每人每月扶助1000元，屬于低保的特扶群眾每人每月扶助1300元。
20xx年全年共扶助獨生子女傷殘死亡家庭合計504人，金額609.48萬元，其中扶助第三代失獨家庭49人，金額58.8萬元。此外，開展獨生子女家庭緊急救助活動，救助失獨群眾22人，發(fā)放救助金66000元;為14名參加城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險的失獨老人代繳了保險費用;為2名失獨老人代繳不低于50%的城鎮(zhèn)居民基本養(yǎng)老保險費。對年老的失獨人員入住區(qū)老人公寓的一次性補助500-1000元。計生部門主動將失獨人員名單等信息對接給各街鎮(zhèn)民政辦和社區(qū)居家養(yǎng)老站，由政府為60歲以上生活困難的失獨人員提供居家養(yǎng)老服務(wù)。
3.全面鋪開城鎮(zhèn)部分獨生子女家庭獎勵扶助工作。我局根據(jù)省市的部署和要求，扎實做好城鎮(zhèn)獨生子女家庭獎扶的人員培訓、宣傳、咨詢、收件、審核、統(tǒng)計等工作。為使廣大市民群眾在短短的時間內(nèi)了解本項民生政策，將獎扶工作落到實處，我局先后在海峽都市報發(fā)布新聞報道，在福建日報和福州日報刊登公告，同時督促各街鎮(zhèn)、社區(qū)入戶宣傳，在最短的時間內(nèi)將本項利民政策普及到每一位符合條件的對象。20xx年度，全區(qū)共有7407名群眾因此受惠，發(fā)放獎勵扶助金達891.36萬元。
(八)創(chuàng)新服務(wù)模式，率先試行網(wǎng)上便民辦證
為方便群眾辦證，我局結(jié)合群眾路線教育實踐活動，努力探索便民辦證服務(wù)模式，積極研發(fā)“鼓樓區(qū)計劃生育網(wǎng)上辦證系統(tǒng)”。10月份，鼓樓區(qū)計劃生育網(wǎng)上辦證系統(tǒng)正式開通啟用，率先在全市范圍內(nèi)實現(xiàn)了居民可通過網(wǎng)絡(luò)申請辦理生育服務(wù)證、獨生子女父母光榮證、流動人口婚育證等計生證件。使廣大育齡群眾辦理計生證件需請假、托人代辦或跑長途等麻煩，群眾只需在聯(lián)網(wǎng)的電腦上輕點鼠標鍵盤，按系統(tǒng)提示要求填寫信息并提交有關(guān)電子材料即可完成辦證事宜，大大地解決了聯(lián)系群眾“最后一公里”的問題。
(一)落實完善計生責任管理機制
突出強化計劃生育的組織領(lǐng)導工作。繼續(xù)以黨的十八大及十八屆三中、四中全會精神為指導，深入貫徹落實國家主席系列重要講話精神，堅持計劃生育基本國策不動搖，堅持黨政一把手親自抓、負總責不動搖，堅持執(zhí)行計劃生育一票否決制度不動搖。各級黨委、政府把計劃生育工作與經(jīng)濟社會發(fā)展、保障民生同部署、同推進，定期聽取人口計生工作匯報了解工作情況，及時研究解決人口計生工作中遇到的困難和問題。充分發(fā)揮區(qū)計生領(lǐng)導小組的職能作用，加強對部門和十街鎮(zhèn)履行計劃生育工作職責的督查和指導工作，協(xié)調(diào)推進層級間、部門間的合作交流，形成一級抓一級、層層抓落實、部門齊抓共管的強大合力。
2.穩(wěn)步推進機構(gòu)改革。著眼計生事業(yè)發(fā)展全局，以轉(zhuǎn)變職能為核心，建立健全規(guī)章制度，做到“工作融合、人員融入、情感融洽”，扎實穩(wěn)妥地推進機構(gòu)改革。同時加強新老機構(gòu)的過渡和銜接工作，確保機構(gòu)改革期間思想不亂、隊伍不散、工作不斷、標準不降，各項工作穩(wěn)步有序地開展。進一步穩(wěn)定工作隊伍，不斷加強人口計生干部隊伍培訓教育, 落實好人員待遇，健全考評和晉升機制，努力建設(shè)一支以優(yōu)質(zhì)服務(wù)和高效廉潔為特征，以育齡群眾為主要服務(wù)對象，素質(zhì)高、業(yè)務(wù)強、干勁足的人口計生工作隊伍。
我們將根據(jù)省、市的要求和區(qū)委、區(qū)政府核定的“三定”方案，進一步梳理計劃生育工作職責，整合、簡化、規(guī)范計生業(yè)務(wù)辦理流程，努力把計生系統(tǒng)建設(shè)成目標明確、職責分明、業(yè)務(wù)規(guī)范、服務(wù)高效的職能部門。
(二)全力夯實基礎(chǔ)工作
扎實抓好宣傳教育工作。進一步加強計生宣傳教育工作，深入開展婚育新風進萬家活動和關(guān)愛女孩行動，大力倡導生育文明及婚育新風尚;不斷創(chuàng)新載體和內(nèi)容，努力將計生政策法規(guī)、辦事程序、避孕節(jié)育等知識普及到千家萬戶，確保育齡群眾對計生知識的知曉率在90%以上;同時，進一步完善計生政策，明確獎懲措施，按照簡單、易懂、管用的要求，把有關(guān)政策通俗化、生動化，反復宣傳、滾動宣傳、經(jīng)常宣傳正反兩方面典型，形成規(guī)模效應(yīng)、立體效應(yīng)，積極引導群眾自覺實行計劃生育。
2.全面推行計劃生育均等化服務(wù)，扎實做好國家驗收準備工作。積極開展全國流動人口計劃生育基本公共服務(wù)均等化示范區(qū)創(chuàng)建活動，迎接國家驗收。按照同宣傳、同服務(wù)、同管理、同考核的要求，實現(xiàn)轄區(qū)內(nèi)流動人口無論其性別、年齡、種族、居住地、職業(yè)、收入水平，都能與常住人口一樣平等地獲得計劃生育服務(wù)，開展免費的查環(huán)查孕、四術(shù)、孕前優(yōu)生健康檢查、婦科病普查、及優(yōu)生優(yōu)育、生殖健康等科普宣傳教育和咨詢服務(wù);落實好流動人口各項獎勵優(yōu)待政策，積極開展困難幫扶等生育關(guān)懷行動，全面實現(xiàn)計劃生育基本公共服務(wù)均等化。加強社區(qū)計劃生育入戶隨訪和入戶巡檢等日常工作，實現(xiàn)人口流動信息動態(tài)監(jiān)測，及時采集更新信息平臺數(shù)據(jù)。開展部門信息交流互動，及時核查比對人口信息，適時更新系統(tǒng)數(shù)據(jù)，提高人口數(shù)據(jù)的及時性和可靠性。積極開展區(qū)域協(xié)作，做到流動人口重點對象協(xié)查率、信息接收及反饋率、反饋及時率均達100%。
3.扎實開展利益導向工作。(1)促普惠政策向計生戶傾斜。繼續(xù)深入實施“生育文明·幸福家庭”促進計劃，做好計生利導政策與教育、衛(wèi)生、民政、勞動與社會保障等部門普惠性政策的銜接。(2)做好獨生子女困難家庭尤其是獨生子女傷殘死亡家庭和城鎮(zhèn)部分獨生子女家庭的獎勵扶助工作;(3)落實好孕前優(yōu)生健康檢查，提高出生人口素質(zhì);(4)關(guān)愛健康，開展免費婦科病普查服務(wù)。(5)積極開展獨生子女家庭應(yīng)急救助、醫(yī)療救助和突發(fā)事故幫扶，對計生特殊困難家庭在經(jīng)濟、養(yǎng)老、醫(yī)療等方面提供幫扶救助。
4.深化辦證改革，全面優(yōu)化便民服務(wù)。明年繼續(xù)深入踐行群眾路線，以方便群眾、服務(wù)人民和提高工作效能為目標，進一步依法精簡計劃生育辦證程序及材料，健全完善計劃生育網(wǎng)上辦證系統(tǒng)功能，在全區(qū)范圍內(nèi)全面推行網(wǎng)上辦證便民服務(wù)，盡最大程度方便廣大育齡群眾辦理生育服務(wù)證、獨生子女父母光榮證、流動人口婚育證等計生證件，使居民辦理計生證件辦證免去請假、跑長途或托人代辦等麻煩，只需在聯(lián)網(wǎng)的電腦上輕點鼠標鍵盤，按系統(tǒng)提示要求填寫信息并提交有關(guān)電子材料即可完成辦證事宜。同時，繼續(xù)推進陽光計生行動，依法規(guī)范做好計劃生育政務(wù)、居務(wù)、辦事事項等信息公開工作。同時，堅持依法行政，維護群眾合法權(quán)益繼續(xù)做好12345網(wǎng)上便民訴求和陽光計生熱線服務(wù)，妥善做好基層信訪工作。進一步優(yōu)化服務(wù)管理，組織開展全區(qū)性的社會撫養(yǎng)費征管用和計生專項經(jīng)費的檢查，嚴格執(zhí)行“收支兩條線”制度。
(三)著力解決綜合治理難題
1.協(xié)調(diào)推進部門信息交流合作。進一步建立健全部門協(xié)作機制，強化部門間信息交流合作平臺建設(shè)，積極推進衛(wèi)計、公安、民政、教育及勞動保障等部門信息交流合作。20xx年，計生統(tǒng)計口徑將改由男方戶籍地管理為主，我區(qū)因區(qū)位的特殊性，新增管理對象將近15萬人，相當于總?cè)丝谠黾恿?5%，這勢必增加計劃生育工作的難度，基層工作及人員配備等將面臨巨大的挑戰(zhàn)，可能出現(xiàn)管理不到位指標無法完成的問題。為此，必須著力解決因統(tǒng)計口徑改變所帶來的系列問題，尤其是衛(wèi)計信息與公安戶籍信息的共享交流，扎實做好人口信息的核查核對等工作，嚴防管理漏洞。
2.強化社會撫養(yǎng)費征收力度。繼續(xù)防范生育政策調(diào)整后可能出現(xiàn)的多生育風險，嚴格控制政策外生育尤其是多孩生育。切實加強社會撫養(yǎng)費征收工作力度，協(xié)調(diào)推動計生、衛(wèi)生、公安、法院、工商、稅務(wù)等部門依法履行計劃生育職責，協(xié)調(diào)推進，合力完成工作任務(wù)。20xx年，要實現(xiàn)將經(jīng)法院強制執(zhí)行后，仍然拒絕繳納或無故延遲繳納社會撫養(yǎng)費的違法生育當事人的信息依法納入征信管理，增強違法生育人員誠信守法意識，引導廣大市民自覺遵守計劃生育法律法規(guī)，促進人口長期有序、均衡地發(fā)展。
3.強化黨員干部違法生育的查處力度。認真排查，將黨員干部花名冊與政策外人員名單比對，取證到位的按照高限作出征收決定，同時及時跟蹤紀檢監(jiān)察部門，確保黨紀政紀處分到位。
4.強化打擊“兩非”工作。落實孕前、孕中及產(chǎn)后全過程跟蹤服務(wù)，對一些孕情突然消失的情況，抓住線索，及時追查，從源頭上預防“兩非”行為的發(fā)生。加強與衛(wèi)生、藥監(jiān)、公安、婦聯(lián)等部門的協(xié)調(diào)聯(lián)動，強化對轄區(qū)醫(yī)療機構(gòu)的監(jiān)督管理力度，集中力量開展專項整治行動，加大打擊力度，形成對違法分子的強力威懾和高壓態(tài)勢。
(四)創(chuàng)新培育典型，進一步提高計生服務(wù)效能
繼續(xù)探索計生服務(wù)管理新模式，將工作創(chuàng)新、典型培育作為考核的重要內(nèi)容。深入實施生育文明·幸福家庭促進計劃，實施人口文化“精品工程”，繼續(xù)抓好優(yōu)生優(yōu)育、早期教育、一居一品等宣傳工作，提升群眾對生育文化知識知曉率。推進誠信計生、陽光計生工作，落實避孕節(jié)育知情選擇，倡導育齡婦女實行長效避孕節(jié)育措施，充分發(fā)揮各級計生協(xié)會的作用，推進基層計生群眾自治工作。
工作總結(jié)思路篇十
各位領(lǐng)導、同志們：
現(xiàn)將總鋪鎮(zhèn)2009年工作思路及打算匯報如下，不妥之處，請領(lǐng)導和同志們批評指正。
2009年，是貫徹落實黨的xxx、十七屆三中全會及縣委十二屆五次全會精神，全面建設(shè)社會主義新農(nóng)村，加快推進小康社會，構(gòu)建更加和諧總鋪的重要一年。
今年工作總體思路是：圍繞加快建設(shè)經(jīng)濟強鎮(zhèn)，持續(xù)推進“農(nóng)業(yè)立鎮(zhèn)、商貿(mào)強鎮(zhèn)、引資活鎮(zhèn)、科教興鎮(zhèn)”四大戰(zhàn)略，著力培育葡萄、粳糯加工、畜牧養(yǎng)殖和商貿(mào)運輸四大產(chǎn)業(yè)，以人為本，關(guān)注民生，著力抓好計劃生育、城鎮(zhèn)創(chuàng)建、招商引資、新農(nóng)村建設(shè)，保持全鎮(zhèn)大局和諧穩(wěn)定。
今年工作實現(xiàn)的總體目標是：全年實現(xiàn)招商引資8000萬元，爭創(chuàng)全國創(chuàng)建文明村鎮(zhèn)工作先進村鎮(zhèn)，做好全省新農(nóng)村建設(shè)示范鎮(zhèn)，農(nóng)民人均純收入顯著提高，全鎮(zhèn)經(jīng)濟持續(xù)快速增長。在具體工作中集中實施“一二三四”年度計劃，主要是圍繞一個中心，夯實兩個基礎(chǔ)，實施三大工程，建立四項制度。
圍繞一個中心：就是緊緊圍繞經(jīng)濟發(fā)展這個中心，利用總鋪所處的區(qū)位和產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢大力招商引資發(fā)展鎮(zhèn)域經(jīng)濟。
夯實兩個基礎(chǔ)：就是打好社會穩(wěn)定和計劃生育兩項基礎(chǔ)性工作。
實施三大工程就是做好民生工程、鎮(zhèn)村美化、亮化、凈化工程、新農(nóng)村建設(shè)工程。
建立健全四項制度：一是勤政廉政制度；二是為民便民優(yōu)質(zhì)服務(wù)制度；三是獎懲激勵制度；四是工作落實責任追究制度。
為實現(xiàn)上述工作目標，我鎮(zhèn)決定從以下幾個方面入手抓好各項工作。
1、以新農(nóng)村建設(shè)為抓手，加強農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，積極發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)。
堅持以富民惠民為核心，以發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、生態(tài)農(nóng)業(yè)、繁榮農(nóng)村經(jīng)濟為重點，認真落實國家各項支農(nóng)惠農(nóng)政策，大力調(diào)整農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，推進全鎮(zhèn)農(nóng)村土地合法有序流轉(zhuǎn)，全面推進村莊整治，有效促進土地流轉(zhuǎn)，把土地流轉(zhuǎn)與全鎮(zhèn)各類專業(yè)合作組織相結(jié)合，實現(xiàn)農(nóng)戶與組織合作，將土地集中利用，從事區(qū)域化種植、標準化生產(chǎn)、一體華服務(wù)。按照縣委縣政府提出的“五個一”要求，堅持走“一村一品”“一鄉(xiāng)一業(yè)”的路子，認真做好各村特色農(nóng)業(yè)發(fā)展規(guī)劃，在全鎮(zhèn)發(fā)展優(yōu)質(zhì)粳糯稻、優(yōu)質(zhì)葡萄規(guī)模生產(chǎn)，打響“上王葡萄”、“皖東第一粳糯加工產(chǎn)業(yè)群”稱號。
2、加強小城鎮(zhèn)建設(shè)，增強聚集力和帶動力。
按照縣政府提出的“產(chǎn)業(yè)聚集、人口集中、功能配套、突出特色”的城鎮(zhèn)建設(shè)目標，做好總鋪村新居民區(qū)規(guī)劃，加快總鋪禹王新村、黃泥鋪街道建設(shè)，把城鎮(zhèn)創(chuàng)建機制引向村級，圍繞“村容整潔”的要求，把村莊整治作為一項重要內(nèi)容來抓，力爭2009年全鎮(zhèn)三分之一以上村達到衛(wèi)生標準。另一方面加快中心村鎮(zhèn)建設(shè)，堅持規(guī)劃先行的原則，以全鎮(zhèn)總體規(guī)劃為依據(jù)，分步開展中心村規(guī)劃編制，以規(guī)劃定位中心村建設(shè)，改變無序發(fā)展的狀況，建成一個高標準的中心示范村。
3、圍繞全縣大旅游業(yè)格局和大招商環(huán)境，做好全鎮(zhèn)招商引資工作。
一是立足總鋪的交通優(yōu)勢，加大鹿塘湖旅游開發(fā)推介力度，爭取招大商，引大資，爭取建設(shè)一個集餐飲、食宿、娛樂等為一體的星級賓館，打造鹿塘湖特色飲食一條街。
二是立足黃泥鋪園藝廠開發(fā)招商，推進土地流轉(zhuǎn)，發(fā)展農(nóng)家樂和現(xiàn)代生態(tài)特色旅游。
三是立足全鎮(zhèn)粳糯和葡萄生產(chǎn)，積極引進粳糯和葡萄深加工企業(yè)，爭取引進2000萬元以上企業(yè)1個，1000萬元企業(yè)2個。
4、注重民生，著力構(gòu)建和諧總鋪。
貫徹以人為本的民生工作理念，更加關(guān)注弱勢群體的生產(chǎn)生活，真正做到理解人、尊重人、關(guān)心人、愛護人、幫助人。切實落實各項民生工程，進一步加大投入力度，完善配套敬老院、總鋪文化大院基礎(chǔ)設(shè)施，推進鄉(xiāng)村衛(wèi)生室、農(nóng)家書屋建設(shè)。擴大農(nóng)村合作醫(yī)療受益面，健全各項社會救助體系，提高困難群眾救助水平，加大黃泥鋪社區(qū)和總鋪社區(qū)建設(shè)服務(wù)管理力度，使全鎮(zhèn)人民學有所教，住有所居，病有所醫(yī)，老有所養(yǎng)。
5、全力推進人口與計劃生育工作。
始終把計劃生育工作做為常規(guī)工作抓緊抓好，深入推進“村為主”工作機制，加大對計生工作后進村的整治力度，繼續(xù)穩(wěn)定低生育水平，降低出生人口性別比。依法做好計劃外生育社會撫育費征收。
6、維護社會穩(wěn)定，打造平安總鋪。
在08年綜治信訪工作取得成績的基礎(chǔ)上，繼續(xù)完善以信訪、紀檢、綜治、司法四位一體的信訪工作機制和信訪代理制，把信訪重心下移，堅持“群眾張嘴，我們跑腿”的工作態(tài)度，從被動的信訪接待轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃拥拇矸?wù)，全程代理，熱情服務(wù)，做到信訪服務(wù)“四化”，即服務(wù)期限承諾化，服務(wù)內(nèi)容明確化，服務(wù)過程公開化，服務(wù)監(jiān)督社會化，把維護群眾的正當權(quán)益放在首位，真正做到真情傾聽群眾聲音、真實反映群眾意愿、真心關(guān)注群眾疾苦，常懷愛民之心、恪守為民之責、善謀富民之策、善凝強民之智，多做實事、多辦好事、多解難事，全力做到權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀。讓小事不出村，大事不出鎮(zhèn)，矛盾不上交，保持全鎮(zhèn)大局和諧穩(wěn)定。
7、以黨委、政府自身建設(shè)推動制度建設(shè)。
加快總鋪發(fā)展，黨委、政府重任在肩。黨委、政府及各部門全體干部，將進一步牢固樹立和堅持正確的事業(yè)觀、工作觀、政績觀，加強改進黨委、政府自身建設(shè)，努力提高決策能力、創(chuàng)新能力和發(fā)展能力。新的一年我們將進一步建立健全鎮(zhèn)村干部考核評價制度，主要有廉政勤政制度、為民便民優(yōu)質(zhì)服務(wù)制度、獎懲激勵制度、工作落實責任追究制度。以制度約束人，用制度管人，樹立更加關(guān)注民生、高效、廉潔、人民信任的政府形象。
新的目標已經(jīng)確定，新的形勢催人奮進，新的事業(yè)任重道遠。我們相信，在縣委、縣政府的堅強正確的領(lǐng)導下，在我鎮(zhèn)全體鎮(zhèn)村干部和廣大群眾的共同努力下，總鋪鎮(zhèn)的各項工作一定能體現(xiàn)時代性、把握規(guī)律性、富于創(chuàng)造性，總鋪經(jīng)濟社會一定能實現(xiàn)又好又快發(fā)展。
謝謝大家！
工作總結(jié)思路篇十一
自2009年正式啟動杭州市區(qū)老舊小區(qū)物改工程以來，在市區(qū)政府及古蕩街道等相關(guān)組織的共同努力下，杭州同誠物業(yè)秉承“創(chuàng)新思路，構(gòu)建和諧社區(qū)”的宗旨，于2010年5月進駐古蕩新村。半年來，古蕩新村管理處以“溝通你我共創(chuàng)和諧社區(qū)，以人為本構(gòu)建和諧社會”為工作主題，緊緊圍繞“以服務(wù)求生存，以管理求效益，以貢獻求支持”的戰(zhàn)略思想，在各級黨組織的關(guān)心支持下，不斷改革創(chuàng)新，開拓發(fā)展，很好地完成了社區(qū)化準物業(yè)的進駐前期工作。截止今年11月底，已通過準物業(yè)熱線電話，完成社區(qū)大小維修千余件，解決社區(qū)居民急難問題300余件，已有古東、古南、古北三處老舊小區(qū)初享社區(qū)化準物業(yè)之便利、快捷，其中房屋137幢，受惠住戶達萬余戶。通過這半年的工作實踐，古蕩新村的各項管理已初顯成效，社會反響較好，眾多居民對準物業(yè)管理模式進駐社區(qū)給予了較高的評價。以“社區(qū)化準物業(yè)管理”為載體，物業(yè)及社區(qū)相配合的具有杭州特色的老舊小區(qū)長效管理體系正在得以順利推行。下一步，我管理處將因地制宜，整合社區(qū)優(yōu)勢資源，配合社區(qū)特色開展“特色社區(qū)”創(chuàng)建活動，不斷激活社區(qū)群眾的參與熱情和創(chuàng)造精神，打造個性化社區(qū)的服務(wù)品牌，進一步深化特色社區(qū)的魅力，努力實現(xiàn)一社區(qū)一特色的目標，更好地為社區(qū)居民提供服務(wù)。
一、扎實推進準物業(yè)管理工作，進一步強化房屋安全管理。
1、通過“平改坡”及舊小區(qū)整治的后續(xù)工作，在保障社區(qū)居民住用安全的前提下，創(chuàng)新房屋安全管理模式，推出“房屋健康體檢”活動，建立房屋健康檔案，形成房屋安全管理網(wǎng)絡(luò)。
2、采取措施，切實解決社區(qū)居民住房特別是共用部位設(shè)施設(shè)備維修難問題，把當前矛盾比較突出的共用部位、公用設(shè)施設(shè)備維修納入應(yīng)急維修途徑，實施先應(yīng)急維修，后向受益市民分攤收取費用的做法，對確有困難的家庭經(jīng)社區(qū)證明予以減免服務(wù)費，來確保準物業(yè)維修工作的人性化。
二、創(chuàng)新準物業(yè)服務(wù)方式，突出以民為本，服務(wù)高效。
1、以|“貼近社區(qū)、貼近居民”為理念，開展“零距離服務(wù)”活動，定時定點設(shè)立“物業(yè)接待日”，把辦公室移至生活區(qū)，把辦公桌搬至居民樓房頭，面對面聽取居民意見，當場安排人員現(xiàn)場服務(wù)。優(yōu)化辦事流程，為居民提供最快速、最便捷的服務(wù)。
2、提高社區(qū)與準物業(yè)為一體的信息化水平，構(gòu)建“物業(yè)sos”電子管理平臺，創(chuàng)建信息化報修、投訴、咨詢等受理中心，實現(xiàn)對社區(qū)準物業(yè)包括工程、綠化、保潔、次序維護等各方面的有效聯(lián)動，實現(xiàn)物業(yè)同社區(qū)及居民的有機結(jié)合，增強準物業(yè)的長期高效管理機制。
三、高起點規(guī)劃，高水平管理，創(chuàng)建和諧優(yōu)美人居環(huán)境。
1、在小區(qū)環(huán)衛(wèi)方面實現(xiàn)社區(qū)環(huán)境優(yōu)美化，嚴格落實“六凈”、“八無”標準，堅持全天保潔，垃圾日產(chǎn)日清，確保居住環(huán)境衛(wèi)生整潔。在綠化美化方面，立足“新、美、靚、優(yōu)”，按照“精細化、層次化、全覆蓋”的綠化標準，制定綠化方案。預計與社區(qū)一起開展“認養(yǎng)一片綠地”活動，在中小學生中開展“我和小草同成長”活動，以簽訂綠地認養(yǎng)協(xié)議書等形式，聯(lián)合小區(qū)內(nèi)熱愛花草等居民，協(xié)助準物業(yè)自育、移栽及養(yǎng)護綠地，使小區(qū)綠化有圖形、美化有造型、亮化有特點，從而提高社區(qū)綠化品位。
2、老齡服務(wù)親情化。準物業(yè)管理處對“空巢”老人、生病臥床的離退休職工等高齡人群，實行分片包干。進樓院，到床頭，推行“一門式”服務(wù)窗口，讓他們辦事少走路，有針對性的做好服務(wù)。做到“電話一聲響，辦好幾件事”，切實做到優(yōu)質(zhì)親情服務(wù)老同志。
四、努力建設(shè)平安社區(qū)，創(chuàng)造平安生活環(huán)境。
針對社區(qū)地域廣、人口多、大門多的現(xiàn)行特點，啟動防盜竊、防詐騙、防刑事案件等預防機制。在綜合治理上強化措施，落實責任。以技防與人防相結(jié)合，在保安隊伍中開展標準化、制度化、信息化、目標化建設(shè)，層層簽訂治安防范目標責任書。開展保安隊員專業(yè)知識與技防系統(tǒng)操作比賽，提高保安隊員的整體素質(zhì)。同時不斷完善保安隊員與公安民警、民兵應(yīng)急小分隊及老年義務(wù)巡邏隊的“四位一體”防范體系，與社區(qū)共同開展“我守我家、我護我家”活動，有效維護小區(qū)治安秩序，為居民創(chuàng)造平安的生活環(huán)境。
一份汗水，一份收獲，古蕩新村準物業(yè)管理處全體員工在默默無聞奉獻的同時也在逐步積累著社區(qū)和居民的滿意。新的一年即將到來，我們將繼續(xù)以人為本，展開各項工作，提升員工的綜合素質(zhì)和凝聚力，使全體工作人員在管理服務(wù)工作中走向積極主動的方向，使社區(qū)化準物業(yè)的模式得以良性的發(fā)展。請市區(qū)政府及街道各級組織相信我管理處在公司各級領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)下，將在2011年的工作中譜寫出新的篇章。
古蕩街道準物業(yè)。
杭州同誠古蕩新村管理處。
2010年11月28日。
工作總結(jié)思路篇十二
（一）加強監(jiān)督檢查，做到無遺漏，無死角。
一是對我市達到核查閾值的7個重點企業(yè)進行了全面監(jiān)督檢查。要求企業(yè)重新整理視察前情況介紹和核查預案，人員變動要及時調(diào)整補充，數(shù)據(jù)要及時更新，記錄、臺帳做到數(shù)字真實、準確，設(shè)備如有變動要及時修改圖紙，做到數(shù)字、圖紙最新版，確保做到迎接核查萬無一失。
二是積極落實國家禁化武辦開展的監(jiān)控化學品監(jiān)督檢查工作。下半年，省禁化武辦轉(zhuǎn)發(fā)了國家禁化武辦《關(guān)于開展監(jiān)控化學品專項監(jiān)督檢查工作的通知》。我們嚴格按照省禁化武辦要求向企業(yè)轉(zhuǎn)發(fā)了相關(guān)文件，并按照檢查范圍和檢查內(nèi)容要求企業(yè)提高認識，加強領(lǐng)導，同企業(yè)一起扎扎實實開展自查活動，對查出的問題，要求企業(yè)立即整改。同時，我市獻縣紅星電子有限公司接受了國家禁化武辦的檢查，并獲得國家、省禁化武辦領(lǐng)導的一致好評。
（二）強化培訓指導，做到有內(nèi)容，有效果。
一是積極落實上級培訓。今年5月份，省禁化武辦召開了全省的禁化武工作會議，會上針對企業(yè)如何應(yīng)對核查需準備的資料進行重點培訓。會后，我們積極行動，將培訓內(nèi)容進行梳理、匯編，第一時間發(fā)放到企業(yè)手中，要求企業(yè)認真學習、對照檢查、尋找問題、及時整改。
二是加強企業(yè)相互學習。今年，我辦組織轄區(qū)內(nèi)10家履約企業(yè)進行了一次專題座談會。會上，**大化集團聚海分公司和臨港化工有限公司進行了視察前情況介紹的展示，其他企業(yè)也進行了工作體會發(fā)言。企業(yè)之間相互交流、相互學習，取長補短，取得了較好的效果。
（三）嚴格審批程序，做到高標準，嚴要求。
今年，我市**大化tdi有限公司和臨港化工企業(yè)有限公司兩個企業(yè)生產(chǎn)特別許可證到期，需要換證。我們按照要求對企業(yè)進行了布置，要求企業(yè)按照考核標準準備材料。7月份，省禁化武辦組織考核組對這兩個企業(yè)進行了考核。目前，兩個企業(yè)的材料已經(jīng)上報待批。同時，我們按照國家和省禁化武辦的要求，對我市兩個第四類含磷硫氟的企業(yè)（東光華歌和黃驊鴻承）提出了申辦生產(chǎn)特別許可的要求。目前，這兩個企業(yè)正在準備申請材料。
（四）及時上報情況，做到不隱瞞、不拖拉。
今年，我市黃驊鴻承企業(yè)有限公司和東光化工老廠區(qū)兩個四類企業(yè)涉及產(chǎn)品升級改造或拆遷：黃驊鴻承企業(yè)有限公司車間、生產(chǎn)裝置重新設(shè)計安裝，由原來的人工操作全部改成自動化操作。企業(yè)已向我辦打了報告，我們也及時給省辦打了報告。目前，我們正在密切關(guān)注企業(yè)改造的進展情況；東光化工老廠區(qū)今年5月份停產(chǎn)，部分設(shè)備進行了拆除，但設(shè)備全部拆除時間還沒最后確定。為了做好核查準備，我們要求企業(yè)保留兩年的數(shù)據(jù)資料和設(shè)備廠房拆除前后的影像資料以備核查。
二、明年工作思路
明年，我們依然要繃緊時刻迎接國際核查這根弦，在做好常規(guī)工作的同時，創(chuàng)新舉措，突出實效，力爭做到“三個一”的目標。
一是舉辦一次觀摩會。組織7家達到核查閾值企業(yè)的企業(yè)負責人和禁化武工作負責人分別到企業(yè)去觀摩，相互學習、相互指正，以活動促進禁化武工作的落實。
二是召開一次培訓會。邀請國家、省禁化武方面的專家，對我市相關(guān)履約企業(yè)進行集中培訓。通過培訓，加強企業(yè)認識，提高履約意識，學習專業(yè)知識，全面提高我市履約企業(yè)的工作水平。
三是準備一次省內(nèi)核查。選取一個企業(yè)，參加省內(nèi)核查。通過省內(nèi)核查，引起本企業(yè)及相關(guān)企業(yè)領(lǐng)導對該項工作的重視，同時也推進我市禁化武工作再上一個新臺階。
工作總結(jié)思路篇十三
很多人說，我的工作都沒有什么成績和亮點可以說的，每天都是重復的工作，其實：你用結(jié)構(gòu)化的思維去想，一定可以找到一些可以講的點的。
亮點是工作的閃光點，可以是團隊、項目、個人的。不足：一般是從自身講起，需要下一步優(yōu)化的。
亮點可以從：業(yè)績類、效率類、團隊類、經(jīng)驗類維度去找。
業(yè)績：工作的數(shù)據(jù)結(jié)果；
效率類：用了什么流程、制度，提升類工作效率；
團隊類：做了什么團隊凝聚力提升；
經(jīng)驗類：總結(jié)出什么樣的方法論、吃過什么虧，可以傳承下去的。
不足也是可以從：業(yè)績類、效率類、團隊類、經(jīng)驗類維度去找。不過較多的是自我檢視，切記別說致命的不足。檢視完成之后，下一步改善是需要體現(xiàn)的，否則都是空談。
工作總結(jié)思路篇十四
作為辦公室人員，寫好辦公室工作總結(jié)思路有很大的幫助。辦公室的核心職能是輔助決策、督導落實，從平時的工作制度抓起，一項一項抓落實，做到各項工作管理有規(guī)則，運行有程序，結(jié)果有成效。你是否在找正準備撰寫“辦公室工作總結(jié)思路”，下面小編收集了相關(guān)的素材，供大家寫文參考！
2021年，公司辦公室在各級領(lǐng)導的指導下，緊緊圍繞制度建設(shè)、程序建設(shè)的主題，以做好公司后勤保障為宗旨，努力服務(wù)機關(guān)各項工作，確保各項業(yè)務(wù)的正常運行?，F(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下：
一、依據(jù)業(yè)務(wù)分工，做好相關(guān)業(yè)務(wù)工作。
檔案管理：依據(jù)工程實施情況，督促竣工項目盡快完善竣工資料，統(tǒng)一在公司歸檔以備后期查用。在本年度共收集檔案資料961份，按照檔案管理的要求，認真梳理、裝訂并分類存放。加強了在建項目資料編制的指導工作，在日常工作中理順編制程序、工作要求，為后期匯總做好準備。配合經(jīng)營中心的投標工作，應(yīng)業(yè)主或招標代理的要求，提供各類業(yè)績原件，為順利完成投標工作提供了保障。
文秘工作：本年度辦公室共形成編號文件158份，接收、處理來文672份;進行早會、會議紀要、總經(jīng)理辦公會記錄等100余份，較好地完成了文秘方面業(yè)務(wù)工作。在本年度，辦公室人員變動比較大，出差頻繁，容易產(chǎn)生崗位空缺的情況，科室內(nèi)所有人員能夠以大局為重，把大家的事當成自己的事，根據(jù)實際情況進行補位，確保各項工作平穩(wěn)有序。
機關(guān)各部室為了對項目有效實施管理，經(jīng)常要下發(fā)大量的文件、傳真，辦公室能夠認真審核每份稿件，確保下發(fā)文件的及時、準確，體現(xiàn)了機關(guān)作風的嚴謹性。網(wǎng)絡(luò)是公司對外的窗口和公司內(nèi)部相互交流的平臺，在日常工作中發(fā)揮著重要的作用。網(wǎng)頁在互聯(lián)網(wǎng)世界體現(xiàn)了公司的形象，為保護好網(wǎng)絡(luò)良好的運行狀態(tài)，為確保網(wǎng)頁質(zhì)量，相關(guān)人員都付出了辛勤的勞動。
企管工作：積極貫徹集團公司“標準化管理推進年”的工作要求，組織28在建項目進行標準化案例的編寫。在這些項目中認真比選，推薦三個項目參加集團公司的示范項目部評選。對于此項工作的跟進，能夠結(jié)合工程進展情況，適時進行材料的督促和檢查，確保工作質(zhì)量。為應(yīng)對突發(fā)事件對公司造成的致命性傷害，加強危機意識，組織機關(guān)相關(guān)部門，從財務(wù)、技術(shù)、安全、法律等各個角度，進行突發(fā)事件應(yīng)急預案的編制。
二、協(xié)助配合各部室籌備各項工作會議。
業(yè)務(wù)交流會，是本年度公司各項工作中值得書寫的濃墨重彩的一筆。為了緩解項目急劇擴張所帶來的風險，公司根據(jù)施工情況，分別在不同時期，召開各種業(yè)務(wù)交流會，以會代訓，使公司內(nèi)部相同業(yè)務(wù)的人員，借助會議這個平臺，進行交流，提高業(yè)務(wù)水平。通過采用會議這種形式，對公司運行的規(guī)章制度進行審議，對工作中出現(xiàn)的矛盾、問題進行探討，確定今后工作總結(jié)和努力方向。在工作中，產(chǎn)生良好效果的規(guī)章制度予以堅持，在運行中產(chǎn)生不利影響的規(guī)章制度積極進行改進。通過這種形式，公司各方面的業(yè)務(wù)水平有了顯著的改進。為順利召開這些會議，保證好150人左右參會人員的食宿，辦公室人員能夠積極主動地和相關(guān)部室配合，做好會務(wù)的籌備、會場布置、食宿安排，會議結(jié)束后對參會人員的往返妥善進行布置，確保各項會議勝利召開。
三、協(xié)調(diào)管理機關(guān)各項事務(wù)，確保機關(guān)整體有序、穩(wěn)定、和諧運行。
相對于機關(guān)各業(yè)務(wù)部門，辦公室的主要起到輔助配合及后勤保障作用。從機關(guān)、家屬區(qū)的衛(wèi)生，職工食堂的管理、到各部門的零碎小活、再到公用車輛的派遣，職工上下班制度的遵守，事無繁雜巨細，所有人員都能按照領(lǐng)導的要求，認真落實。在公車安排上，急事急辦、特事特辦，無論時間多晚，只要工作要求，都能準時到位。在日常接待上，分清人員，理清規(guī)格，既讓客人滿意，也不鋪張浪費。
四、集中統(tǒng)一學習，保證思想統(tǒng)一。
在每周周五，利用一個小時左右的時間，召集機關(guān)部門所有人員，集中進行教育。一方面針對公司一段時間的工作運行進行點評;另一方面，通過會議形式，貫徹上級機關(guān)文件精神和主管領(lǐng)導工作要求，做好思想教育活動，宣講各項規(guī)章制度，確保整體人員步調(diào)一致，行動一致，提高執(zhí)行力，更好地發(fā)揮機關(guān)的服務(wù)功能。
盡管辦公室所有人員在各自的崗位上都盡職盡責，作出了很大的努力，但仍有許多的失誤和不足，有待于進一步提高，主要表現(xiàn)在：
一是人員年輕人居多，各方面經(jīng)驗仍有不足。這兩年，辦公室人員更新比較快，年輕人員或新手比較多，日常工作可以順利完成，但對于突發(fā)事件和重大活動的操作，還有待于鍛煉和提高。
二是領(lǐng)導的參謀作用有待加強。辦公室各業(yè)務(wù)人員在工地工作的時間都不長，對工程項目沒有深刻的認識，缺乏獨到的見解，需要在以后的工作中，加強這方面的學習和積累，在實踐機會缺少的情況下，加強理論方面的學習，爭取學有所長，當好領(lǐng)導的參謀。
三是文案水平需要提高。文案水平體現(xiàn)了公司的形象，需要在理論水平，文字水平下功夫，做好企業(yè)的宣傳，對企業(yè)的職工積極進行思想引導。
新的一年新的打算，辦公室所有人員都將更加努力地工作力爭在各個方面更上一個新臺階。
1、繼續(xù)貫徹服務(wù)宗旨，做好各項制度的落實。制度建設(shè)和標準化建設(shè)是一個循環(huán)往復的過程。在新的一年中，將更加注重制度與項目實際的結(jié)合，加強制度執(zhí)行情況的調(diào)研，通過現(xiàn)場情況分析，向公司提供合理化建議。加強標準化項目的建設(shè)，在新的一年中，將保持標準化推進的成果，使各項標準更貼近實際，為項目的標準化建設(shè)作出應(yīng)有的努力。進一步深化干部隊伍作風建設(shè)，通過各種方式，各種渠道，不斷監(jiān)督干部隊伍作風情況，加強紀律性建設(shè)，提高執(zhí)行力。
2、合理進行人員分工，加強本職崗位的學習、培訓。在現(xiàn)有人員的基礎(chǔ)上，細化人員的業(yè)務(wù)分工，既要滿足各司其職，又要考慮到工作的交叉情況，避免人員萬一短缺情況下，能夠及時進行補充，保證工作不被耽誤。將加大年輕人的崗位培訓、學習，對年輕成員隨人隨事，隨處隨地進行教育，培養(yǎng)他們盡快成長，為公司作出更大貢獻。
3、加強調(diào)查研究，防止本本主義。鑒于辦公室在機關(guān)部室中的特殊性，需要上情下達，下情上達，在新的一年，將加強調(diào)查研究，著重對各項目情況進行調(diào)研，以提供更好更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
面對新的一年，公司辦公室將更加努力、更加務(wù)實地工作，當好領(lǐng)導的助手，為公司的穩(wěn)步發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻。
按照20__年__廣電站(中心)副站長(副主任)崗位招聘標書要求和__廣電站(中心)班子成員分工，我分管辦公室工作。今年以來，我主要督促檢查“三辦一協(xié)調(diào)”，即辦文、辦會、辦事和綜合協(xié)調(diào)等行政、后勤工作，努力學會“搭臺唱戲”，用好用活辦公室這支力量，讓辦公室充分發(fā)揮作用，不斷提高辦公室服務(wù)水平?，F(xiàn)小結(jié)如下：
一、重視“點戲”，使辦公室大事挑大梁。
1、為文稿起草導好向。加強同秘書人員的交流，并根據(jù)領(lǐng)導集體和講話人的意見，結(jié)合自己掌握的情況，揭示秘書人員從哪些方面去思考，如何收集材料，幫助開拓思維，必要時還主持召開有關(guān)會議多方征求意見，組織集體修改，從而使文稿質(zhì)量和工作效率都得到了提高。
2、為調(diào)查研究定好題。結(jié)合基層站年度百分考核，事先設(shè)定若干個調(diào)研題目，結(jié)果梳理出12個方面的共性問題及建議，為新一輪__工作決策提供了依據(jù)。
3、為深層服務(wù)搭好臺。讓秘書人員有更多機會閱讀重要文件，參加大型、重要會議，隨同領(lǐng)導深入基層，使他們更多地接觸和了解實際情況，進一步開闊視野。積極提供鍛煉成長的平臺，大力舉薦辦公室人員參與一線工作，使他們在實踐中得到全面歷練，提高他們的組織協(xié)調(diào)能力、辦事處事能力和實際工作本領(lǐng)，為辦公室更好地協(xié)助領(lǐng)導工作打好基礎(chǔ)。及時上報各類信息，每月出一期《工作動態(tài)》，不定期開辟圖片宣傳欄，為__當前工作搖旗吶喊。
二、重視“管戲”，使辦公室小事無小誤。
1、建立制度體系。專門制訂了《辦公室工作人員行為規(guī)范》，內(nèi)容包括服務(wù)口號、工作職責、工作措施等5個方面，實行主要工作督查制度、工作失誤備案制度、逐級考核制度和例會制度。
2、規(guī)范工作流程。修訂辦公室日常工作流程，從電話接聽到基層站年度考核共24方面，人手一份。
3、完善激勵機制。對工作創(chuàng)新、業(yè)績突出的同志進行口頭表揚或加分獎勵。專門設(shè)立兼職駕駛員考評獎，每月100元，每季度考評一次，其結(jié)果作為年度評比優(yōu)秀駕駛員的依據(jù)。
三、重視“參戲”，使辦公室實事有實效。
1、勤于學習帶好頭。注重五種能力的培養(yǎng)，就是激勵的能力、控制情緒的能力、幽默的能力、演講的能力和傾聽的能力。在抓好自身學習的同時，定期組織辦公室開展有關(guān)學習活動，帶動和促進工作人員崇學、勤學，著力打造肯干事、能干成事的團隊，不斷提高辦公室的戰(zhàn)斗力。
2、奮發(fā)工作勤好政。主任室一旦對辦公室部署了工作，總在第一時間作出安排，將工作任務(wù)進行分解，落實到具體責任人。遇到重要的工作事項，自始至終參與其中，同辦公室人員交流看法，商討對策，并且有的工作親自動手，與大家一起合力將工作做好。比如，落實一年一度的總結(jié)表彰大會。
3、謙虛謹慎做好人。將辦公室人員緊緊團結(jié)在自己周圍，做到思想上同心、目標上同向、行動上同步。凡事講公正、講法度、講原則，做一個有良知、有正氣的人，樹立務(wù)實、為民、清廉的良好形象。
今后三季度，我將按照上述思路，繼續(xù)積極開展各項工作，為__廣電增光添彩。
20_年上半年，對照年初制定的工作目標，在各位主席的正確領(lǐng)導和各部室的大力支持配合下，辦公室緊緊圍繞機關(guān)中心工作，充分發(fā)揮協(xié)調(diào)、服務(wù)和參謀助手作用，始終踐行“做好領(lǐng)導參謀、做好部室配角、做好后勤保障”的工作理念，不斷追求更高的工作效率、更優(yōu)的服務(wù)質(zhì)量和更順暢的運行機制，較好地完成了各項工作?，F(xiàn)就半年來的工作總結(jié)如下：
一、上半年主要工作狀況。
1、充分發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)職能。綜合協(xié)調(diào)是辦公室工作重點職能之一，是做好上傳下達的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，是協(xié)調(diào)各部室之間工作的重要紐帶。上半年，辦公室認真履行這一職能，一是及時將上級的文件按照領(lǐng)導的批示向各主席、部室傳閱，基本做到從發(fā)文到辦結(jié)全程跟蹤。二是及時將各部室的訴求向領(lǐng)導反映，并按領(lǐng)導指示協(xié)調(diào)相關(guān)部室認真辦理。三是全力做好上級主管部門與我單位、外單位與我單位之間的工作溝通和協(xié)調(diào)，為我單位各項工作的正常開展創(chuàng)造了條件。
2、做好后勤保障。辦公室職能作用中很重要的一條就是服務(wù)，所以辦公室的所有工作人員都樹立了強烈的服務(wù)意識，充分發(fā)揮辦公室作為綜合部門的職能作用，做到以服務(wù)為主，保障辦公的需要。一是加強車輛管理，保障行車安全。按照我單位《車輛使用管理制度》的要求，厲行節(jié)約、嚴格把關(guān)、統(tǒng)一調(diào)度，認真做好車輛用油、行車登記等日常工作，確保我單位公務(wù)用車及時、快捷、安全，半年來無一車輛發(fā)生交通事故。嚴格定點修車，堅持事前申報，保障了我單位公務(wù)用車及時維修，工作中駕駛員用心配合，未出現(xiàn)不經(jīng)過領(lǐng)導同意，私自修車現(xiàn)象。二是按需采購、保障及時。我們著重規(guī)范了辦公用品、辦公設(shè)備的管理和采購行為，加強了辦公物品的管理。同時辦公室從加強內(nèi)部控制著手，進一步規(guī)范我單位物品采購行為。本著厲行節(jié)約、絕不浪費，保障及時的原則，嚴格按照采購相關(guān)規(guī)定，認真細致地開展工作，確保購買及時、發(fā)放及時。三是努力保障信息暢通。本著嚴格有序、職責到人、規(guī)范細致的原則，認真做好檔案管理、統(tǒng)計報表、傳真、信息報送等工作，保證各類信息準確、及時報送，沒有虛報、漏報、錯報現(xiàn)象的發(fā)生。四是認真做好文印工作，做到了及時，高效、無差錯。
3、做好材料起草、文件印發(fā)、檔案管理。按照單位工作需要，及時起草有關(guān)文件、領(lǐng)導講話和匯報等文字材料，保證我單位各項工作順利進行。在起草過程中，抓格式，保證規(guī)范性;抓資料，保證可行性;抓程序，保證合理性;抓速度，持續(xù)時效性。上半年，共計起草《遷安市總工會關(guān)于在全市工會組織和職工群眾中深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的實施意見》等文件及全會、貫徹落實全市領(lǐng)導干部大會精神、張雪松事跡報告會等材料20余份，近5萬字，印發(fā)文件34份，黨建、精神禮貌文件8份。加強檔案工作的管理。一方面堅持檔案庫房的“三防”和溫濕度的監(jiān)控登記工作;另一方面加緊對08、_年度文書檔案的分類整理及立卷工作，目前已構(gòu)成可供查考的文書檔案材料包括：永久4件、長期79件、短期7件。
4、做好會務(wù)和接待。半年來，辦公室為機關(guān)及各部室安排布置會場、籌備會議10多場(次)，接待上級領(lǐng)導以及來自其它兄弟單位領(lǐng)導參觀、考察、交流、學習8次。透過周到的服務(wù)，展示了遷安工會的良好形象，有效地促進了機關(guān)各項工作的有序開展，發(fā)揮了領(lǐng)導助手和部室配角的職能作用。
5、做好老干部工作。辦公室對機關(guān)離退休職工始終堅持“在生活上熱心、管理上耐心、服務(wù)上誠心”的服務(wù)理念，及時了解他們的生活狀況，為老同志排憂解難。當辦公室得知退休職工葉山林同志患心臟病需要做支架手術(shù)時，立即協(xié)調(diào)有關(guān)部室把4000元慰問金送到了他的手上，使老人感動的熱淚盈眶。堅持為每位老同志訂閱報刊雜志，并按時寄送到手，使老同志們能夠及時了解黨和國家的重大決策部署。配合老干部局做好“3+1”服務(wù)模式和退休人員健康體檢工作，并為他們辦理了老年活動證，為他們的學習、娛樂、交流創(chuàng)造了一個良好的環(huán)境。
二、工作中存在的問題及下一步工作打算。
1、存在的問題。一是與相關(guān)單位之間的聯(lián)系有待進一步密切，創(chuàng)新開展工作的潛力還需進一步加強;二是深入基層，調(diào)查研究做得不夠;三是信息寫作人員力量薄弱，宣傳不到位。
同時，著重從以下幾個方面入手，不斷改善和提高，以求取得更好的工作成績。
1、刻苦學習，努力提高業(yè)務(wù)水平。辦公室工作人員要適應(yīng)形勢發(fā)展的需要，就要增強學習的緊迫感和自覺性，構(gòu)成學理論、學科學、學業(yè)務(wù)的風氣。從加強業(yè)務(wù)知識、業(yè)務(wù)技能、政策法規(guī)、規(guī)章制度的學習入手，努力提高各崗位的業(yè)務(wù)水平和技能，更好地為領(lǐng)導服好務(wù)，為各部室服好務(wù)。
2、爭做機關(guān)的榜樣。一是牢記宗旨，努力提高思想素質(zhì)。嚴格用紀律和機關(guān)工作人員的行為規(guī)則約束自己，做到自重、自警、自省、自勵。二是加快辦事節(jié)奏，提高辦事效率。該自己辦的事決不推給別人，真正做到特事特辦、急事急辦、基層的事隨到隨辦，該答復的事及時答復。三是改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量。做到“四一、五不讓”，即一張笑臉相迎，一把椅子讓座，一杯清茶解渴，一腔熱情辦事;不讓領(lǐng)導布置的工作在我手中延誤，不讓需要辦理的文件在我手中積壓，不讓各種差錯在我手中發(fā)生，不讓到辦公室聯(lián)系工作的同志在我那里受到冷落，不讓辦公室的形象在我那里受到影響。四是勤奮工作，不斷提高工作質(zhì)量。持續(xù)良好的精神狀態(tài)，堅定信心、奮發(fā)圖強、埋頭苦干;有強烈的職責感、使命感和緊迫感，持續(xù)優(yōu)良的工作作風，開拓進取，任勞任怨，不斷在提高工作質(zhì)量上狠下功夫。
3、做好后勤服務(wù)，保證機關(guān)各項工作正常運行。加強對機關(guān)各種辦公用品的科學規(guī)范管理，加大對辦公用品使用的控制力度，嚴格使用程序，努力打造節(jié)約型部室。
4、發(fā)揮好辦公室的協(xié)調(diào)職能。從改善工作方法入手，做好領(lǐng)導參謀，起好橋梁和紐帶作用，促進全機關(guān)的和諧共進。
忙碌中的2021年即將過去，新的一年即將在我們面前展開畫卷，回首這一年，在總經(jīng)理室的領(lǐng)導下，在身邊各位同事的密切配合下，完成了綜合辦公室行政工作。通過一年來的學習、工作，使自己慢慢成長和完善，使自己的行為標準、思想覺悟和工作能力盡快的向公司要求的目標靠攏，從每件小事做起，默默的行使著職能，發(fā)揮著作用，盡我所能，為公司的正常工作及各個項目進行提供著保障和支持?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)匯報如下：
一、日常主要工作。
1、認真做好綜合辦公室的文件整理工作。
2021年_月至_月，按照公司要求擬定綜合性文件、報告96份;整理對外發(fā)文167份;整理外部收文125份，認真做好公司各類文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作，以及對文件資料的整理存檔工作。
2、協(xié)助公司領(lǐng)導，完善公司制度。
根據(jù)公司運行工作實際，協(xié)助公司領(lǐng)導相繼完善了《規(guī)章制度匯編》、《員工手冊》兩本小冊子，并根據(jù)實際操作需要擬定《加班制度》、《員工宿舍管理制度》等。并根據(jù)各項制度執(zhí)行情況修訂《員工制服及使用管理制度》等。
3、完成公司證照年審、變更工作。
公司營業(yè)執(zhí)照、代碼證每年的年審工作，是公司順利開展各項工作的基礎(chǔ)，2021年2月份，順利完成兩證的的年審工作;后由于公司發(fā)展需要，資產(chǎn)變更后需進行變更工商登記。于2021年6月5日順利完成工商登記和組織機構(gòu)代碼證變更工作，為公司順利經(jīng)營打下基礎(chǔ)。并配合總經(jīng)理室及辦公室主任收集、整理各項資料，于2021年_月完成資質(zhì)證書變更工作，為公司順利發(fā)展打下基礎(chǔ)。于2021年9月份完成二次供水水箱清洗工作及二次供水衛(wèi)生許可證的換證年審工作。
4、完成公司各項會議、接待工作等后勤工作。
對在公司召開的會議，會前做好簽到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項準備工作，保證會議按時召開。會后完成記錄報總經(jīng)理室。對在公司外召開的會議及接待，及時按照通知要求做好酒店、車輛等預定工作，并做好相關(guān)費用的結(jié)算工作。
5、做好公司活動組織及企業(yè)文化宣傳工作。
2021年年初，遭遇大雪，綜合辦公室組織各部門、項目部與惡劣天氣做戰(zhàn)，對管理區(qū)域及政務(wù)區(qū)指定區(qū)域積雪進行掃除;_月_日青年節(jié)組織公司青年團員參加植物認養(yǎng)活動;災區(qū)人民的苦牽動了公司全體人員的心，組織全體員工向地震災區(qū)捐款的活動，三次募捐共籌得善款一萬三千余元，物資若干，并于全國默哀日組織部門、項目員工舉行默哀儀式;_月_日組織員工參加迎__方隊，為__圣火在__的順利傳遞貢獻了自己的力量;_月，組織各項目員工開展從細節(jié)入手，提高服務(wù)質(zhì)量大討論活動。8月，完成接待省團支部書記至我司視察團建工作。于_月_日完成公司在《__物業(yè)》上刊登公司信息工作。
6、其他工作。
綜合辦公室是一個與其他部門聯(lián)系最多的部門，在各部門、項目與總經(jīng)理室之間擔當著橋梁的角色，2021年在總經(jīng)理的引導下，轉(zhuǎn)變工作意識，變?yōu)闉楦黜椖磕茼樌_展工作的服務(wù)者，在大項目、小公司的環(huán)境引導下，完成了公司總部的日常管理工作。每月按時交納電費、電話費、月物資的申領(lǐng)、公司花卉租擺、辦公環(huán)境的督察及重大節(jié)日值班安排工作。
二、不斷學習，努力提高自身素質(zhì)。
一年來，我時刻秉承把工作當成學習，把學習當成工作的信念，努力在日常工作中不斷學習。通過電視、報紙、網(wǎng)絡(luò)等傳播渠道及時了解當前形勢;通過向身邊的領(lǐng)導、同事學習，及時掌握工作方法;此外，我還利用業(yè)余時間，自行出資進行提高式在職再教育，以通過不間斷的學習來更新知識，從而努力提高自身素質(zhì)，以不落后于企業(yè)發(fā)展的要求。
三、存在問題。
一年來，雖然能按時按照領(lǐng)導的要求完成各項工作，但也存在一些不足，主要表現(xiàn)在：
1、綜合協(xié)調(diào)能力方面欠佳，遇到問題容易急躁，處理問題不夠冷靜，不能及時抓住領(lǐng)導給予的提升機會。
2、行政工作事多面廣，有時考慮問題。
3、物業(yè)理論知識水平欠缺。
四、今后努力方向。
1、繼續(xù)搭建好并發(fā)揮好行政管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)平臺作用，發(fā)揮部門團隊的合力，重點做好各部門、項目部的后勤保障的服務(wù)職能，繼續(xù)加強對各部門、項目部的聯(lián)系，創(chuàng)立公司良好的溝通網(wǎng)絡(luò)。
2、提升個人綜合素質(zhì)，以適應(yīng)公司的快速發(fā)展。作為行政工作人員，要不斷的學習，見賢思齊，見不賢而內(nèi)自省。同時，還需必須要有強烈的時效觀念、意識，求真務(wù)實的工作作風。
公司是我家，發(fā)展靠大家，我渴望公司的成功壯大，所以盡力在自身的崗位上做實、做好，與公司一起成長、成功。