總結(jié)不僅是對(duì)過(guò)去的總結(jié)，更是對(duì)未來(lái)的規(guī)劃和展望。在寫總結(jié)時(shí)，應(yīng)注意時(shí)間的合理安排和分配。以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，希望能給大家寫總結(jié)提供一些參考和啟發(fā)。
鄉(xiāng)衛(wèi)生院醫(yī)療工作總結(jié)篇一
今年上半年，我院在局黨委、中醫(yī)院以及鎮(zhèn)黨委的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和支持幫扶下，緊緊圍繞全縣醫(yī)改工作重點(diǎn)，深入開(kāi)展“三好一滿意”和深化醫(yī)院管理年活動(dòng)，以衛(wèi)生院設(shè)施改造能力提升綜合項(xiàng)目建設(shè)為契機(jī)，進(jìn)一步解放思想、提升境界，真抓實(shí)干，各項(xiàng)工作又上了一個(gè)新的臺(tái)階，現(xiàn)總結(jié)如下。
上半年我院共完成門診工作量6452人次（去年同期5182人次），出院病人1668人次（去年同期1415人次），實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入181萬(wàn)元（去年同期156萬(wàn)元）。與去年同期相比分別增長(zhǎng)了24%、18%和12%。全鎮(zhèn)新農(nóng)合住院報(bào)銷1820人次，報(bào)銷金額241萬(wàn)元。（去年同期報(bào)銷1485人次，報(bào)銷金額160萬(wàn)元）。鎮(zhèn)衛(wèi)生院門診報(bào)銷919人次，報(bào)銷金額5.01萬(wàn)元（去年同期報(bào)銷1170人次，金額3.5萬(wàn)元）。衛(wèi)生室門診報(bào)銷6165人次，報(bào)銷金額23.6萬(wàn)元.（去年同期報(bào)銷4257人次，報(bào)銷金額30.4萬(wàn)元）。
一是大力加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施及環(huán)境建設(shè)，不斷改善群眾就醫(yī)環(huán)境和職工工作條件，努力打造花園式醫(yī)院。今年上半年，我院先后投資70余萬(wàn)元，完成了門診病房綜合樓外裝（外墻瓷磚面乳膠漆）2210平方米；樓面sbs防水1433平方米；病房瓷磚墻裙550平方米；院落路面硬化1500平方米；完善環(huán)境綠化200平方米；新建傳達(dá)室、業(yè)務(wù)用房及影壁墻150平方米；改造綜合樓門臺(tái)、圍墻等基礎(chǔ)設(shè)施。各病區(qū)及辦公區(qū)全部安裝了空調(diào)，院容院貌煥然一新，群眾就醫(yī)環(huán)境和職工工作條件明顯改善。
二是加強(qiáng)醫(yī)院信息化建設(shè)，工作質(zhì)量和效率大幅提高。上半年，我院加大信息化建設(shè)力度，經(jīng)過(guò)多方考察論證，投資30余萬(wàn)元，在原有醫(yī)院信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)上進(jìn)行了升級(jí)，進(jìn)一步完善了院長(zhǎng)查詢、信息統(tǒng)計(jì)、財(cái)務(wù)管理以及臨床醫(yī)療信息系統(tǒng)。新增門診工作站、病房醫(yī)生工作站、護(hù)士工作站等臨床信息系統(tǒng)站點(diǎn)20余個(gè)，實(shí)現(xiàn)了電子病歷、電子醫(yī)囑、電子處方和移動(dòng)查房。在市內(nèi)同級(jí)衛(wèi)生院中率先實(shí)現(xiàn)了院內(nèi)信息互聯(lián)共享。信息化建設(shè)使我院的診療行為、服務(wù)流程和醫(yī)療質(zhì)量得到進(jìn)一步規(guī)范和改進(jìn)，住院病歷書寫時(shí)間由過(guò)去的40分鐘縮短到10分鐘，提高了工作效率。同時(shí)對(duì)于醫(yī)療缺陷信息系統(tǒng)會(huì)實(shí)時(shí)提醒，質(zhì)量控制得到加強(qiáng)。
三是加強(qiáng)設(shè)備引進(jìn)及手術(shù)室建設(shè)，提高綜合服務(wù)能力和診療水平。我院對(duì)手術(shù)室進(jìn)行了標(biāo)準(zhǔn)化裝備及設(shè)施改造，結(jié)合實(shí)際，按照衛(wèi)生學(xué)要求，完成手術(shù)室裝修80平方米，同時(shí)在中醫(yī)院的支持下，配備無(wú)影燈、吊塔、空氣消毒機(jī)等手術(shù)室設(shè)備。滿足了臨床一般手術(shù)的需求。為進(jìn)一步提高診療水平，我院先后投資40萬(wàn)元，引進(jìn)了全自動(dòng)生化分析儀、血球計(jì)數(shù)儀、血流變、藥物熏蒸牽引床、cr等10余臺(tái)（件）。使我院的醫(yī)療服務(wù)能力進(jìn)一步加強(qiáng)。
四是加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，確保醫(yī)療
安全
。我院按照深化醫(yī)院管理年活動(dòng)的要求，加快人才培養(yǎng)，健全管理體系、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。先后選派4名業(yè)務(wù)人員到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修、參加師徒帶教。年內(nèi)力爭(zhēng)在外科、麻醉、中醫(yī)、影像等
專業(yè)
方面有所突破。為加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)管，成立了醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、院感科等管理組織，做到有機(jī)構(gòu)、有人員、有責(zé)任、有考核。尤其在醫(yī)療廢物管理方面，建立完善了相關(guān)制度和責(zé)任制，醫(yī)療廢物的分類收集、運(yùn)送、處置做到規(guī)范符合要求。確保了醫(yī)療安全。同時(shí)我院嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家基本藥物制度，全面推行了“先看病，后付費(fèi)”服務(wù)。大力提高服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)醫(yī)患溝通機(jī)制建設(shè)，設(shè)立院長(zhǎng)信箱，公布院長(zhǎng)投訴電話，耐心解釋和處理群眾反映問(wèn)題，并做好回訪調(diào)查，及時(shí)掌握病人對(duì)醫(yī)院的滿意情況。強(qiáng)化廉潔行醫(yī)意識(shí)，開(kāi)展廉潔行醫(yī)警示教育活動(dòng)，教育職工努力做到知榮辱，明是非，遵法紀(jì)，守信用，增強(qiáng)自覺(jué)抵制商業(yè)賄賂的意識(shí)，樹(shù)立醫(yī)務(wù)人員良好形象。群眾滿意度不斷提高，上半年無(wú)醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
今年，隨著醫(yī)改的不斷深化，基本公共衛(wèi)生服務(wù)已成為一項(xiàng)重要而艱巨的工作任務(wù)。我院按照局黨委的統(tǒng)一部署，及時(shí)轉(zhuǎn)變理念，調(diào)整工作思路，工作中堅(jiān)持基本醫(yī)療服務(wù)和公共衛(wèi)生服務(wù)“兩條腿”走路的原則。公共衛(wèi)生工作取得了顯著成效。
一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、建全組織、充實(shí)人員配備。成立了衛(wèi)生院公共衛(wèi)生服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)公共衛(wèi)生科、一體化管理辦公室，另外我院在人員緊張的情況下，抽調(diào)2名業(yè)務(wù)骨干，成立了婦幼保健科，專職從事婦幼保健工作，打破了多年來(lái)婦幼保健工作進(jìn)展不利這一“瓶頸”，以適應(yīng)新形勢(shì)下的醫(yī)改要求。
二是完善制度，規(guī)范行為，推進(jìn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目的開(kāi)展。根據(jù)國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)內(nèi)容和工作要求，及時(shí)調(diào)整各類制度，健全項(xiàng)目管理辦法，明確了項(xiàng)目專兼職人員，完善了日常監(jiān)督檢查制度。加強(qiáng)對(duì)公共衛(wèi)生服務(wù)人員進(jìn)行相關(guān)知識(shí)的`培訓(xùn)。今年上半年，居民健康檔案紙質(zhì)建檔率達(dá)到了100%，電子檔案錄入率為98.2%，健康檔案合格率達(dá)到90%以上；我鎮(zhèn)新建立預(yù)防接種證人數(shù)為192 人，一類疫苗接種率為98.7%，脊灰接種率為99.1%；開(kāi)展新生兒訪視 177人，訪視率為85%，0-6歲兒童隨訪3700人次，兒童健康管理率達(dá)到92%。兒童系統(tǒng)管理率達(dá)到100 %，免費(fèi)為適齡兒童查體1273人次；孕12周之前建冊(cè)的人數(shù)417人，早孕建冊(cè)率85%，產(chǎn)前隨訪417人，產(chǎn)前健康管理率 85%。產(chǎn)后訪視人數(shù) 177 人，產(chǎn)后訪視率為 85 %；65歲及以上老人接受健康管理人數(shù)2285人，管理率47.3% 健康體檢表完整率100%。老年人免費(fèi)查體653人次；年內(nèi)管理高血壓人數(shù)為3582人，健康管理率為76.1%，規(guī)范管理率為100%，血壓控制率100%；管理糖尿病人數(shù)385人，健康管理率33%，規(guī)范管理率100%，血糖控制率32 %；共篩查登記在冊(cè)重性精神病患者208人，患者管理33%，重性精神病患者規(guī)范管理率100%，穩(wěn)定率82%。
三是充分發(fā)揮廣大鄉(xiāng)村醫(yī)生的作用。公共衛(wèi)生服務(wù)是一項(xiàng)長(zhǎng)期、系統(tǒng)、復(fù)雜的工作，項(xiàng)目的實(shí)施離不開(kāi)廣大鄉(xiāng)醫(yī)的參與，工作中我們將任務(wù)目標(biāo)層層分解，落實(shí)到各衛(wèi)生室，落實(shí)給每位鄉(xiāng)醫(yī)。同時(shí)注重加強(qiáng)鄉(xiāng)醫(yī)的培訓(xùn)
學(xué)習(xí)
和宣傳教育，定期召開(kāi)會(huì)議，及時(shí)傳達(dá)上級(jí)有關(guān)文件精神，轉(zhuǎn)變鄉(xiāng)醫(yī)的思想觀念和角色定位，積極投身到醫(yī)改工作中來(lái)。廣大鄉(xiāng)醫(yī)的工作熱情空前高漲。
四是嚴(yán)格落實(shí)公共衛(wèi)生服務(wù)經(jīng)費(fèi)的分配和工作獎(jiǎng)勵(lì)。我院多次召開(kāi)全鎮(zhèn)鄉(xiāng)醫(yī)大會(huì)，分析醫(yī)改形式，通報(bào)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目開(kāi)展情況。根據(jù)任務(wù)完成情況發(fā)放公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)。會(huì)議還表彰在公共衛(wèi)生服務(wù)工作中做出突出
成績(jī)
的先進(jìn)集體和個(gè)人。先后有5個(gè)先進(jìn)村衛(wèi)生室和38名優(yōu)秀鄉(xiāng)醫(yī)受到表彰，分別給予2000元和500元的不等的獎(jiǎng)勵(lì)。從而調(diào)動(dòng)了廣大鄉(xiāng)醫(yī)的工作積極性。
一是加強(qiáng)對(duì)衛(wèi)生室和鄉(xiāng)村醫(yī)生業(yè)務(wù)培訓(xùn)和技術(shù)指導(dǎo)。加強(qiáng)對(duì)鄉(xiāng)村醫(yī)生服務(wù)質(zhì)量的績(jī)效評(píng)估、考核、監(jiān)督，實(shí)行績(jī)效與報(bào)酬掛鉤，強(qiáng)化鄉(xiāng)村醫(yī)生業(yè)務(wù)培訓(xùn)，嚴(yán)格鄉(xiāng)村醫(yī)生培訓(xùn)制度，要求鄉(xiāng)村醫(yī)生積極參加山東省鄉(xiāng)村醫(yī)生在崗培訓(xùn)，培訓(xùn)率達(dá)到100%。衛(wèi)生室嚴(yán)格按制度要求開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。二是加強(qiáng)對(duì)鄉(xiāng)村醫(yī)生的監(jiān)督檢查和財(cái)務(wù)管理。日前，我院組織督導(dǎo)考核小組對(duì)轄區(qū)內(nèi)24所衛(wèi)生室進(jìn)行了全面檢查考核，內(nèi)容包括新農(nóng)合、醫(yī)療質(zhì)量、國(guó)家基本藥物制度、醫(yī)療廢物等，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改。確保各衛(wèi)生室依法執(zhí)業(yè)。財(cái)務(wù)管理方面，指導(dǎo)村衛(wèi)生室建立健全財(cái)務(wù)帳表，規(guī)范財(cái)務(wù)收支程序，村衛(wèi)生室每月向衛(wèi)生院報(bào)告財(cái)務(wù)收支情況并接受檢查。三是積極開(kāi)展示范化衛(wèi)生室創(chuàng)建活動(dòng)。先后投資3萬(wàn)元對(duì)鐵匠村衛(wèi)生室進(jìn)行升級(jí)改造。完善了軟硬件設(shè)施。目前，有5處衛(wèi)生室正在創(chuàng)建示范化衛(wèi)生室，8處新增衛(wèi)生室已經(jīng)建設(shè)完畢等待驗(yàn)收。四是積極推行國(guó)家基本藥物制度。按照國(guó)家基本用藥目錄。采取定期統(tǒng)一報(bào)送計(jì)劃，統(tǒng)一網(wǎng)上采購(gòu)，滿足臨床用藥需要，所用藥品、衛(wèi)生材料由衛(wèi)生院統(tǒng)一購(gòu)進(jìn)、統(tǒng)一供應(yīng)，村級(jí)衛(wèi)生室不得網(wǎng)下購(gòu)進(jìn)藥品和衛(wèi)生材料。截止6月30日衛(wèi)生院共計(jì)采購(gòu)基本藥物666672.31元，衛(wèi)生室采購(gòu)基本藥物138691.83元。
上半年盡管取得了一定的成績(jī)，但存在的問(wèn)題和面臨的形勢(shì)依然嚴(yán)峻。
一是業(yè)務(wù)開(kāi)展仍然不平衡。今年上半年藥品收入75萬(wàn)元，占業(yè)務(wù)收入水平比例的43%，由此可以看出，實(shí)施國(guó)家基本藥物制度后，我院基藥所占業(yè)務(wù)收入的比例仍然較大，這說(shuō)明業(yè)務(wù)的開(kāi)展主要依賴藥品。臨床醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目較少，需要我們下一步拓寬服務(wù)范圍，在不增加患者負(fù)擔(dān)的基礎(chǔ)上，多開(kāi)展服務(wù)項(xiàng)目，為廣大群眾提供更加滿意的的醫(yī)療服務(wù)。在科室發(fā)展上，主要依賴于內(nèi)科、兒科，在
其他
專業(yè)方面，比如外科、婦科、五官科等還不能滿足群眾的醫(yī)療服務(wù)需求。
二是對(duì)公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目重要性的認(rèn)識(shí)不足。多年來(lái)形成的慣性思維，導(dǎo)致觀念陳舊，不能適應(yīng)新的醫(yī)改形式。公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目的開(kāi)展難以取得新的突破。工作中存在不系統(tǒng)、不深入、不扎實(shí)、不規(guī)范。隨著形勢(shì)的發(fā)展，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的功能定位日漸明晰，實(shí)施公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目的重要性突顯。尤其在居民健康檔案方面，如何更好地發(fā)揮其作用值得研究。這需要我們下一步要及時(shí)更新觀念、轉(zhuǎn)變理念，投入更多的人力、物力、精力和財(cái)力，積極探索和創(chuàng)新，提高開(kāi)展公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目的可操作性，使其變得高效便捷，真真正正讓人民群眾享受到公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目帶來(lái)的實(shí)惠。
三是一體化管理工作要進(jìn)一步加強(qiáng)。目前我鎮(zhèn)的一體化管理工作還停留在表面，僅限于藥品的統(tǒng)一配送管理。其實(shí)質(zhì)性的 “兩制”還沒(méi)有真正形成。下一步我們的工作思路：一是按照上級(jí)有關(guān)文件精神，繼續(xù)強(qiáng)化對(duì)鄉(xiāng)醫(yī)的思想宣傳教育，轉(zhuǎn)變他們的觀念和角色定位，變“讓我干”為“我要干”。二是加大監(jiān)督檢查力度，加強(qiáng)對(duì)鄉(xiāng)村醫(yī)生服務(wù)質(zhì)量的績(jī)效評(píng)估、考核、監(jiān)督，實(shí)行績(jī)效與報(bào)酬掛鉤。三是強(qiáng)化鄉(xiāng)村醫(yī)生業(yè)務(wù)培訓(xùn)，嚴(yán)格鄉(xiāng)村醫(yī)生培訓(xùn)制度，培訓(xùn)率達(dá)到100%。
四是要加大對(duì)村衛(wèi)生室新農(nóng)合工作的監(jiān)管力度。隨著新農(nóng)合定點(diǎn)機(jī)構(gòu)的逐步擴(kuò)大，對(duì)新農(nóng)合的監(jiān)管越來(lái)越重要。上半年，我鎮(zhèn)共有新農(nóng)合定點(diǎn)報(bào)銷村衛(wèi)生室24處，為了確保新農(nóng)合資金使用安全，我院成立了新農(nóng)合督導(dǎo)檢查小組，對(duì)轄區(qū)內(nèi)新農(nóng)合定點(diǎn)報(bào)銷衛(wèi)生室定期進(jìn)行督導(dǎo)檢查。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)改正，重大問(wèn)題上報(bào)縣新農(nóng)合辦公室。
五是繼續(xù)加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)。人才匱乏、人員短缺一直是困擾我院發(fā)展的重要因素之一，盡管近年來(lái)通過(guò)縣衛(wèi)生局招聘了部分技術(shù)人員，但仍然不能滿足當(dāng)前工作的需求。下一步我們還要加大力度，通過(guò)學(xué)生招聘、競(jìng)爭(zhēng)上崗、院內(nèi)業(yè)務(wù)培訓(xùn)、外出進(jìn)修等形式加快人員培養(yǎng)步伐，提高全體員工素質(zhì)，促進(jìn)我院各項(xiàng)工作健康持續(xù)全面發(fā)展。
鄉(xiāng)衛(wèi)生院醫(yī)療工作總結(jié)篇二
20xx年我院醫(yī)保工作在市、區(qū)醫(yī)保管理辦公室和管理中心的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在我院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和大力支持下，按照醫(yī)保安排的工作計(jì)劃，認(rèn)真開(kāi)展各項(xiàng)工作，取得了一定的成效，現(xiàn)總結(jié)如下：
加強(qiáng)宣傳，增大醫(yī)保的影響力。要將國(guó)家的這項(xiàng)惠民政策執(zhí)行好，首要的環(huán)節(jié)就是宣傳工作。我院宣傳形式采取多元化，具體如下：
1、我院利用各種途徑積極配合村委會(huì)向全區(qū)群眾宣傳醫(yī)保有關(guān)政策；向每位參?；颊甙l(fā)放就診；盡可能的方便參?；颊呔驮\，使參?；颊咴谖以禾幪幐惺艿结t(yī)保的溫暖；定期組織全院職工學(xué)習(xí)醫(yī)保知識(shí)及政策，并進(jìn)行書面考核。
2、醫(yī)保服務(wù)窗口工作人員積極、耐心、細(xì)致地向每一位農(nóng)民宣傳解釋醫(yī)保政策及管理辦法，認(rèn)真解釋農(nóng)民提出的各種問(wèn)題，努力做到不讓一位農(nóng)民帶著不滿和疑惑離開(kāi)，使醫(yī)保窗口不但是受理參合農(nóng)民醫(yī)療費(fèi)用補(bǔ)償之所，更是宣傳醫(yī)保政策的重要陣地。
3、利用公示欄公布當(dāng)月的補(bǔ)償兌付情況，并公示補(bǔ)償實(shí)例，讓農(nóng)民切身體會(huì)到醫(yī)保政策看得見(jiàn)、摸得著的實(shí)惠，從而轉(zhuǎn)變觀念重新認(rèn)識(shí)醫(yī)保政策的優(yōu)越性，積極、主動(dòng)的參加并支持醫(yī)保。
4、規(guī)范診療管理，降低醫(yī)藥費(fèi)用。堅(jiān)決控制藥品收入比例，在用藥中堅(jiān)持合理用藥，嚴(yán)格按照藥品目錄用藥，控制目錄外藥品自費(fèi)率。徹底降低了參?；颊叩尼t(yī)療費(fèi)用。衛(wèi)生院還成立了合理用藥檢查小組，不定時(shí)檢查處方。
服務(wù)窗口服務(wù)水平的高低直接影響到參合的積極性，我們醫(yī)院全體工作人員始終把為參保農(nóng)民提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)作為工作的重中之重，一方面以“便民、高效、廉潔、規(guī)范”的服務(wù)作為行為準(zhǔn)則，本著“公開(kāi)、公平、公正”的原則，統(tǒng)一政策，嚴(yán)格把關(guān)，當(dāng)場(chǎng)兌現(xiàn)醫(yī)療補(bǔ)償費(fèi)用。另一方面，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和水平，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，進(jìn)一步深化宣傳，優(yōu)化補(bǔ)償報(bào)銷工作程序，保證新農(nóng)合工作健康、穩(wěn)步推進(jìn)。相信有各級(jí)政府的關(guān)心和支持，有廣大參合農(nóng)民的信任和理解，我們一定能把黨的利民、惠民、便民這一實(shí)事、好事辦好。
鄉(xiāng)衛(wèi)生院醫(yī)療工作總結(jié)篇三
為了加強(qiáng)醫(yī)療廢物的安全治理，防止疾病傳播，保護(hù)環(huán)境，保障人體健康。一年來(lái)，我院切實(shí)履行職責(zé)，認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家《醫(yī)療廢物治理?xiàng)l例》和衛(wèi)生部《醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)醫(yī)療廢物治理辦法》，確保醫(yī)療廢物的安全治理，現(xiàn)就我院醫(yī)療廢物處理情況匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)治理，專人負(fù)責(zé)。建立醫(yī)療廢物治理責(zé)任制，專人負(fù)責(zé)醫(yī)療廢物的收集、轉(zhuǎn)運(yùn)、暫存的日常運(yùn)作；各臨床科室明確專人負(fù)責(zé)醫(yī)療垃圾的治理工作；轄區(qū)門診、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站、村衛(wèi)生室負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)對(duì)本所醫(yī)療廢物的收集處置工作。
二、依照國(guó)家《醫(yī)療廢物治理?xiàng)l例》和衛(wèi)生部《醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)醫(yī)療廢物治理辦法》制定醫(yī)療廢物治理制度和工作流程；規(guī)范垃圾分類，明確人員職責(zé)；完善發(fā)生醫(yī)療廢物流失、泄漏、擴(kuò)散和意外事故的應(yīng)急方案，建立應(yīng)急組織；建立健全本院內(nèi)部運(yùn)送及集中處置村衛(wèi)生所廢物的有關(guān)交接、登記的手續(xù)；保證分類收集、運(yùn)送、暫時(shí)貯存過(guò)程中有關(guān)工作人員的職業(yè)衛(wèi)生安全防護(hù)。
三、年內(nèi)對(duì)全院人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高了全體工作人員對(duì)醫(yī)療廢物治理工作的熟悉，并對(duì)從事醫(yī)療廢物分類收集、運(yùn)送、暫時(shí)貯存、處置等工作的人員和治理人員進(jìn)行了相關(guān)法律和專業(yè)技術(shù)、設(shè)備操作、安全防護(hù)以及緊急處理等知識(shí)的培訓(xùn)。
四、與專業(yè)醫(yī)療廢物處理公司簽訂醫(yī)療廢物處置協(xié)議。
五、我院醫(yī)療垃圾全部使用專用袋密封包扎，包裝袋內(nèi)容物不超過(guò)膠袋容量的3/4，不含血水及污水，袋口扎緊無(wú)泄漏。六、一次性醫(yī)療用品使用后，由使用科室負(fù)責(zé)初步消毒和毀形處理，再由專業(yè)醫(yī)療廢物處理公司回收?；厥諘r(shí)進(jìn)行數(shù)量核對(duì)，簽名確認(rèn)后按醫(yī)療垃圾包裝要求包裝密封，收集暫存按規(guī)定時(shí)間集中銷毀，并對(duì)醫(yī)療廢物的來(lái)源、種類、重量或者數(shù)量、交接時(shí)間、最終去向以及經(jīng)辦人簽名等項(xiàng)目進(jìn)行具體登記。
七、醫(yī)院禁止外來(lái)人員到各科室或垃圾點(diǎn)收、買、挑、撿各種垃圾。嚴(yán)禁一次性物品重復(fù)使用和回流市場(chǎng)，杜絕任何人私留、私賣垃圾。
鄉(xiāng)衛(wèi)生院醫(yī)療工作總結(jié)篇四
報(bào)告衛(wèi)生局：
根據(jù)衛(wèi)生局印發(fā)的《基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)“規(guī)范服務(wù)行動(dòng)”工作方案》和《醫(yī)療服務(wù)規(guī)范》的文件精神，按照“規(guī)范服務(wù)行動(dòng)”工作方案要求，制定了看莊鎮(zhèn)衛(wèi)生院“規(guī)范服務(wù)行動(dòng)”活動(dòng)計(jì)劃、實(shí)施方案。而后按照方案步驟進(jìn)行深入開(kāi)展?，F(xiàn)就活動(dòng)情況總結(jié)報(bào)告如下。
實(shí)施“規(guī)范服務(wù)行動(dòng)”，是促進(jìn)醫(yī)院固本強(qiáng)基，保障人民群眾身體健康和就醫(yī)安全，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，營(yíng)造人民群眾滿意的就醫(yī)環(huán)境。堅(jiān)持以病人為中心，以質(zhì)量為核心，積極開(kāi)展以“規(guī)范服務(wù)行為，提高服務(wù)水平”規(guī)范服務(wù)，推動(dòng)“衛(wèi)生強(qiáng)基”工程和“兩好一滿意”活動(dòng)在我院深入開(kāi)展，促進(jìn)我院醫(yī)療服務(wù)水平的整體提高，我院于20xx年12月，召開(kāi)了“規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)”自查整改工作動(dòng)員會(huì)議，成立了看莊鎮(zhèn)衛(wèi)生院“規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)”領(lǐng)導(dǎo)小組，制定看莊鎮(zhèn)衛(wèi)生院“規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)”自查自查標(biāo)準(zhǔn)，并根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)在20xx年1月進(jìn)行全院自查整改，通過(guò)自查，有針對(duì)性地深入進(jìn)行整改，比較圓滿地完成了各項(xiàng)任務(wù)。取得了明顯成效，達(dá)到了預(yù)期目的。
（一）我院醫(yī)務(wù)人員和醫(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用等醫(yī)療服務(wù)要素管理合法規(guī)范：
1、我院內(nèi)設(shè)科室登記、注冊(cè)、變更、校驗(yàn)及時(shí)合法，提供與其功能任務(wù)相適應(yīng)的醫(yī)療服務(wù)，無(wú)出租承包科室、超范圍執(zhí)業(yè)及違規(guī)發(fā)布醫(yī)療廣告等問(wèn)題。
2、全院醫(yī)護(hù)人員具備執(zhí)業(yè)資格，嚴(yán)格按注冊(cè)專業(yè)、地點(diǎn)依法執(zhí)業(yè)，無(wú)未取得執(zhí)業(yè)資格人員從事麻醉、b超、心電圖等工作。
3、醫(yī)院認(rèn)真貫徹落實(shí)《醫(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用管理辦法》，建立了醫(yī)療技術(shù)準(zhǔn)入和管理制度。建立了手術(shù)分級(jí)管理制度；根據(jù)衛(wèi)生局的醫(yī)療技術(shù)準(zhǔn)入工作指導(dǎo)和監(jiān)督，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)制度，對(duì)我院進(jìn)行規(guī)范化管理。
（二）我院醫(yī)療核心制度建設(shè)完善，落實(shí)到位
我院建立健全了醫(yī)療機(jī)構(gòu)規(guī)章制度和人員崗位責(zé)任制度，嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全核心制度。
（三）我院醫(yī)療護(hù)理文書書寫規(guī)范，管理嚴(yán)格
根據(jù)衛(wèi)生部《病歷書寫基本規(guī)范》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)病歷管理規(guī)定》和《山東省醫(yī)療文書書寫規(guī)范（20xx版）》、《山東省護(hù)理文書書寫基本要求和格式（試行）》，對(duì)我院醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行了病歷書寫培訓(xùn)，加強(qiáng)管理。嚴(yán)格按照規(guī)范書寫病歷，醫(yī)院定期對(duì)病歷質(zhì)量進(jìn)行檢查，并記錄在案。
（四）我院臨床用藥和輔助檢查合理、規(guī)范根據(jù)《處方管理辦法》、《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》、《醫(yī)院處方點(diǎn)評(píng)管理規(guī)范（試行）》、《衛(wèi)生部辦公廳關(guān)于抗菌藥物臨床應(yīng)用管理有關(guān)問(wèn)題的通知》（衛(wèi)醫(yī)政發(fā)【20xx】38號(hào)）和省衛(wèi)生廳《關(guān)于進(jìn)一步做好臨床檢驗(yàn)結(jié)果“一單通”的通知》（魯衛(wèi)醫(yī)字【20xx】47號(hào)）等有關(guān)文件，對(duì)我院職工進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我院未發(fā)現(xiàn)亂檢查、亂用藥等現(xiàn)象。執(zhí)行落實(shí)基本藥物制度，我院全部配備基本藥物。我院認(rèn)真落實(shí)處方點(diǎn)評(píng)制度，對(duì)處方實(shí)施動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)及超常預(yù)警，對(duì)不合理用藥及時(shí)予以干預(yù)。按照《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》的規(guī)定，建立健全抗菌藥物分級(jí)管理制度，明確各級(jí)醫(yī)師使用抗菌藥物的處方權(quán)限，合理應(yīng)用抗生素。嚴(yán)格控制i類切口手術(shù)預(yù)防用藥，進(jìn)一步加強(qiáng)圍手術(shù)期抗菌藥物預(yù)防性應(yīng)用的管理。
（五）我院醫(yī)療服務(wù)流程合理，環(huán)境良好，服務(wù)優(yōu)質(zhì)
我院科室布局合理，簡(jiǎn)化劃價(jià)、收費(fèi)、取藥或檢查環(huán)節(jié)；科室標(biāo)識(shí)規(guī)范、清楚、醒目；配備導(dǎo)醫(yī)人員，明確職責(zé)任務(wù)，主動(dòng)為就診病人提供服務(wù)；不斷改善門診、病房條件，配備飲水設(shè)施，為病人提供舒適、溫馨的就診環(huán)境和便民服務(wù)措施。
（六）我院醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)管理嚴(yán)格規(guī)范
醫(yī)院嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家物價(jià)政策，對(duì)藥品及醫(yī)療服務(wù)價(jià)格進(jìn)行公示制、查詢制、費(fèi)用清單制等，收費(fèi)透明，接受群眾及社會(huì)監(jiān)督；醫(yī)院無(wú)違規(guī)收費(fèi)現(xiàn)象；醫(yī)務(wù)人員無(wú)“開(kāi)單費(fèi)”、“統(tǒng)方費(fèi)”、“處方費(fèi)”等現(xiàn)象。
（七）我院醫(yī)院感染控制和臨床輸血管理安全有效我院認(rèn)真貫徹落實(shí)《醫(yī)院感染管理辦法》、《臨床用血管理辦法》、《臨床輸血技術(shù)規(guī)范》和相關(guān)技術(shù)規(guī)范，建立完善的醫(yī)院感染管理組織和醫(yī)院感染管理責(zé)任制，專人管理，落實(shí)預(yù)防和控制醫(yī)院感染的工作措施，加強(qiáng)院感監(jiān)測(cè)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患并采取有效的防控措施；重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)手術(shù)室、消毒供應(yīng)室、產(chǎn)房、新生兒病房、感染性疾病病房醫(yī)院感染管理工作；對(duì)消毒藥械和一次性使用醫(yī)療器械、器具相關(guān)證明進(jìn)行審核，對(duì)可以重復(fù)使用的醫(yī)療器械，嚴(yán)格按要求清洗、消毒和滅菌，并進(jìn)行效果監(jiān)測(cè)；醫(yī)療廢棄物處理及時(shí)，程序合法。
（八）醫(yī)療糾紛處理及時(shí)有效，醫(yī)患關(guān)系和諧
按省衛(wèi)生廳《關(guān)于進(jìn)一步完善醫(yī)患溝通制度的意見(jiàn)》，改進(jìn)服務(wù)態(tài)度，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，建立和完善醫(yī)患溝通的制度體系；積極開(kāi)展平安醫(yī)院建設(shè)，成立了醫(yī)院平安醫(yī)院建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)方案及實(shí)施方案，建立了看莊鎮(zhèn)衛(wèi)生院重大醫(yī)療糾紛處置應(yīng)急預(yù)案；認(rèn)真貫徹落實(shí)《醫(yī)院投訴管理辦法（試行）》，建立患者投訴管理機(jī)制，設(shè)立醫(yī)務(wù)科，成立醫(yī)療糾紛處理領(lǐng)導(dǎo)小組，受理患者和醫(yī)務(wù)人員投訴。
（九）我院后勤服務(wù)管理規(guī)范，安全生產(chǎn)
重點(diǎn)對(duì)放射科、氧氣供應(yīng)室、危險(xiǎn)品倉(cāng)庫(kù)、配電室等重要部門的安全管理進(jìn)行全面排查，排除隱患，認(rèn)真抓好遺體處理、氧氣供應(yīng)、安全生產(chǎn)等各項(xiàng)后勤管理規(guī)章制度的建設(shè)和落實(shí)。
（十）我院重點(diǎn)傳染病防控工作合法有效
認(rèn)真貫徹落實(shí)《傳染病防治法》等有關(guān)法律法規(guī)，對(duì)我院防控傳染病的人員進(jìn)行培訓(xùn)。
（十一）醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平不斷提高
醫(yī)院定期對(duì)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練和崗位培訓(xùn)、繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，實(shí)行學(xué)科帶頭人講課制度。不斷增強(qiáng)我院醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力。
鄉(xiāng)衛(wèi)生院醫(yī)療工作總結(jié)篇五
下面就本人工作情況作一簡(jiǎn)要述職：
本人一貫?zāi)軌蛘J(rèn)真并負(fù)責(zé)地做好醫(yī)療工作，努力提高自身的業(yè)務(wù)水平，工作中嚴(yán)格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程，熱情接待每一位前來(lái)就診的患者，一絲不茍接待并認(rèn)真負(fù)責(zé)地處理每一位病人，在程度上避免了誤診誤治。堅(jiān)持把工作獻(xiàn)給社會(huì)，把愛(ài)心捧給患者，受到了群眾的一致好評(píng)。同時(shí)，嚴(yán)格要求自己，不驕傲自滿，對(duì)比自己年長(zhǎng)的前輩充分尊重，對(duì)年輕同志真誠(chéng)地對(duì)待，堅(jiān)持以工作為重，遵守各項(xiàng)紀(jì)律，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，樹(shù)立了自身良好形象。多年來(lái)，本人認(rèn)認(rèn)真真工作，踏踏實(shí)實(shí)做事，從未發(fā)生一起差錯(cuò)事故，也從未同病人發(fā)生一起糾紛。
自開(kāi)展農(nóng)村合作醫(yī)療以來(lái)，本人能積極協(xié)助村干部做好宣傳工作，主動(dòng)向村民介紹新型農(nóng)村合作醫(yī)療內(nèi)容及補(bǔ)償辦法。接待本村患者和村外患者。能夠做到小病不出村，盡力保證讓老百姓有病看得起，基本解決了廣大村民看病難、看病貴的問(wèn)題。并能認(rèn)真做好門診病志及處方管理，詳細(xì)填寫門診補(bǔ)償?shù)怯洷恚皶r(shí)上報(bào)。
在工作中，本人深切的認(rèn)識(shí)到一個(gè)合格的基層衛(wèi)生所醫(yī)生應(yīng)具備的素質(zhì)和條件。堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不放松。認(rèn)真參加衛(wèi)生局的各項(xiàng)培訓(xùn)，認(rèn)真參加街道衛(wèi)生院的集體學(xué)習(xí)。繼續(xù)不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，不斷汲取新的營(yíng)養(yǎng)，促進(jìn)自己業(yè)務(wù)水平的不斷提高。始終堅(jiān)持用新的理論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作，從而使自己能夠熟練掌握多種常見(jiàn)病、多發(fā)病的診斷和處理技術(shù)和方法。特別是對(duì)處理院外急救、心臟復(fù)蘇等各類突發(fā)事件上有了更全面的了解，為以后開(kāi)展急救打下基礎(chǔ)。
一年來(lái)，為切實(shí)做好公共衛(wèi)生服務(wù)，提高農(nóng)村公共衛(wèi)生服務(wù)水平，提高群眾健康水平。在就診之余，完善村級(jí)各類公共衛(wèi)生資料，認(rèn)真做好當(dāng)?shù)厝罕娊】禉n案、外來(lái)人口健康檔案等資料的登記管理工作，做到分類分冊(cè)登記，保證資料的完整性和可查性。對(duì)于自己所管轄區(qū)域內(nèi)的社區(qū)居民，堅(jiān)持每三個(gè)月一次隨訪，做好隨時(shí)了解病情，隨時(shí)記錄，完善個(gè)人健康檔案。
在此基礎(chǔ)上，認(rèn)真當(dāng)好農(nóng)村公共衛(wèi)生信息員，收集信息資料，宣傳農(nóng)村愛(ài)國(guó)衛(wèi)生知識(shí)，積極配合上級(jí)到我村開(kāi)展工作。還多方參與村級(jí)衛(wèi)生清理及環(huán)保工作。
近年來(lái)，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助和同行們的支持下，工作雖然取得了一定成績(jī)，但還有不少差距，自己尚須進(jìn)一步加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，并堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際并為實(shí)際服務(wù)的原則，我決定，在今后工作中，要繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，繼續(xù)努力工作，努力克服理論上的不足和實(shí)際能力的不足，以期能夠創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績(jī)。
鄉(xiāng)衛(wèi)生院醫(yī)療工作總結(jié)篇六
20xx年上半年度，歸流河衛(wèi)生院120急救中心緊緊圍繞“質(zhì)量第一，患者至上”的發(fā)展理念，始終堅(jiān)持“以病人為中心”的服務(wù)宗旨，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹(shù)形象，不斷更新服務(wù)觀念，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，強(qiáng)化衛(wèi)生應(yīng)急和院前急救管理。通過(guò)努力，上半年年度，歸流河衛(wèi)生院120急救中心共接到報(bào)警電話23個(gè)，出診23車次，急救25人次，搶救成功率達(dá)97%，真正成為了全縣人民群眾身體健康的守護(hù)神，受到了得到了社會(huì)各界的廣泛好評(píng)。下面將上半年工作匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)急救隊(duì)伍建設(shè)，不斷提升急救工作整體水平。
建立一支高素質(zhì)的隊(duì)伍是做好急救工作的基礎(chǔ)，對(duì)急危重癥患者的搶救，交通事故、自然災(zāi)害、傳染病暴發(fā)等公共衛(wèi)生事件的及時(shí)救治都起著重要的.保障作用。因此，120急救中心把隊(duì)伍建設(shè)放在首位，從“急救組織建設(shè)、人員配置、業(yè)務(wù)培訓(xùn)”三個(gè)方面入手，不斷提升急救隊(duì)伍的業(yè)務(wù)素質(zhì)及技能。
1、高度重視急救工作，不斷健全組織建設(shè)。我院領(lǐng)導(dǎo)高度重視120急救工作，時(shí)時(shí)關(guān)注120急救中心的建設(shè)與發(fā)展。成立了急救工作領(lǐng)導(dǎo)小組，院長(zhǎng)為工作小組第一負(fù)責(zé)人，各專業(yè)高年資醫(yī)師為領(lǐng)導(dǎo)到小組成員，為急救工作提供了強(qiáng)大的后備力量支撐。急診科作為120急救工作的具體責(zé)任科室，積極從質(zhì)量管理組織建設(shè)方面入手，提升急救工作能力與水平。
2、優(yōu)化人力資源配置，加強(qiáng)急救隊(duì)伍建設(shè)。為提高急救隊(duì)伍的整體素質(zhì)，醫(yī)院統(tǒng)籌考慮，抽調(diào)精兵強(qiáng)將，建設(shè)成一支強(qiáng)有力的急救隊(duì)伍。目前，120急救中心共9人，其中，主治醫(yī)師2人，助理醫(yī)師2人；護(hù)士3人，救護(hù)車司機(jī)2人。
3、強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，提升隊(duì)伍急救技能。120急救中心把對(duì)專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn)放在重要的議事日程，年初即制定了詳細(xì)合理的培訓(xùn)計(jì)劃。上半年度，共舉行急救專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)講座2次，進(jìn)行了1次“三基”理論考試，選撥了1名專業(yè)技術(shù)人員到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)。通過(guò)以上措施的實(shí)施，120急救中心專業(yè)隊(duì)伍的急救技能不斷提升，醫(yī)療急救服務(wù)水平達(dá)到了一個(gè)新的高度。
二、高度重視院前急救管理，努力實(shí)現(xiàn)“一縮二增三提高”目標(biāo)。
院前急救對(duì)于突發(fā)疾病或者遭遇意外創(chuàng)傷的病員來(lái)說(shuō)，至關(guān)重要，甚至關(guān)系到病員的生命能否延續(xù)。120急救中心高度重視“院前急救”階段的管理，為牢固樹(shù)立“為生命贏取每一秒，為患者守護(hù)每一天”的服務(wù)理念和秉承“呼叫就是命令，時(shí)間就是生命”的宗旨，采取多種措施，努力實(shí)現(xiàn)“一縮二增三提高”的目標(biāo)。
1、“一縮”就是要縮短醫(yī)療急救的平均反應(yīng)時(shí)間。對(duì)于急救工作來(lái)說(shuō)，時(shí)間就是生命。120急救中心千方百計(jì)的在縮短醫(yī)療急救的平均反應(yīng)時(shí)間上下功夫，制定了“接到呼救后白天3分鐘內(nèi)、夜晚5分鐘內(nèi)出車”的目標(biāo)，為保證這一目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，急救中心對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)耗時(shí)進(jìn)行了合理的劃分，對(duì)接線員、醫(yī)生、護(hù)士及司機(jī)等各環(huán)節(jié)的專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行了嚴(yán)格的培訓(xùn)及考核，要求人人達(dá)標(biāo)，考核上崗。
2、“二增”就是要增強(qiáng)專業(yè)人員的醫(yī)療救護(hù)能力、增強(qiáng)應(yīng)急能力。醫(yī)療救護(hù)能力對(duì)院前急救效果起著極大的影響，急救中心把增強(qiáng)專業(yè)人員的醫(yī)療救護(hù)能力當(dāng)成中心任務(wù)，常抓不懈，通過(guò)開(kāi)展“業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)考核、技能練兵”等各類活動(dòng)，使急救中心的醫(yī)療救護(hù)能力大幅度提升，取得了上半年度內(nèi)無(wú)急救事故發(fā)生的佳績(jī)；120急救中心在重大自然災(zāi)害及突發(fā)公共衛(wèi)生事件中往往是醫(yī)療救援的主力軍，共舉辦了1次大型應(yīng)急救援演練，極大的增強(qiáng)了專業(yè)技術(shù)人員的應(yīng)急能力。上半年度，共處理突發(fā)公共衛(wèi)生應(yīng)急事件1起，歸流河衛(wèi)生院120急救中心的快速急救反應(yīng)速度及反應(yīng)能力，受到了旗委旗政府的認(rèn)可。
3、“三提高”就是要提高現(xiàn)場(chǎng)處置率、提高cpr成功率、提高急救物品的使用率。為實(shí)現(xiàn)“三提高”的目標(biāo)，急救中心通過(guò)規(guī)范院前急救的各項(xiàng)規(guī)章制度和操作流程，制訂了《歸流河衛(wèi)生院120急救技術(shù)指南及操作規(guī)程》、《急救藥品通用配置》、《120急救駕駛員車輛管理暫行規(guī)定》、《院前急救規(guī)范用語(yǔ)》等管理制度和規(guī)范性文件，使院前急救工作做到有章可循、有據(jù)可依。上半年度，120急救中心現(xiàn)場(chǎng)處置率達(dá)100%，急救物品的使用率達(dá)95以上。
三、大力購(gòu)置急救設(shè)備，嚴(yán)格做到“一暢通二良好三完備”的配置標(biāo)準(zhǔn)。
急救設(shè)備是急救工作得以實(shí)現(xiàn)的重要保證，極大的影響著急救效果。上半年度，120急救中心積極籌措資金1余萬(wàn)元，大力更新購(gòu)置急救設(shè)備，確保急救設(shè)備性能良好，配置完好。
1、“一暢通”就是要做到急救通訊方式的暢通。上半年度，急救中心新添置了急救通訊電話機(jī)1部，從而做到了急救電話專機(jī)專用，通訊無(wú)阻。
2、“二良好”就是要確保急救車輛性能良好、警燈警報(bào)使用良好。急救中心嚴(yán)格按照《內(nèi)蒙古自治區(qū)衛(wèi)生廳救護(hù)車配置與使用管理辦法》的有關(guān)要求，對(duì)救護(hù)車進(jìn)行了徹底維修，1輛救護(hù)車處于性能良好、警燈警報(bào)使用正常狀態(tài)。
3、“三完備”就是要搶救室設(shè)備完備、急救藥品配置完備、車載急救設(shè)備完備。目前，急救中心搶救室擁有心電監(jiān)護(hù)儀、洗胃機(jī)、多功能搶救床等設(shè)備；配置有完備的急救藥品，并且對(duì)急救藥品實(shí)現(xiàn)了“專柜、專人”管理；1輛救護(hù)車配置了完備的輪式擔(dān)架、氧氣袋、急救箱、夾板、等設(shè)備。
四、外樹(shù)形象，不斷提升120急救中心的知名度和美譽(yù)度。
鄉(xiāng)衛(wèi)生院醫(yī)療工作總結(jié)篇七
為助力打贏健康脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)，根據(jù)縣委縣政府工作要求，5月1日開(kāi)始，在全縣范圍內(nèi)開(kāi)展脫貧攻堅(jiān)健康體檢及家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作。
我院根據(jù)上級(jí)文件精神，成立了以院長(zhǎng)xx為組長(zhǎng)，黨支部書記xx為副組長(zhǎng)的健康扶貧領(lǐng)導(dǎo)小組，并及時(shí)制定了《xx中心衛(wèi)生院開(kāi)展家庭醫(yī)生簽約服務(wù)實(shí)施方案》，截至5月20日，共召開(kāi)專題會(huì)議6場(chǎng)，院領(lǐng)導(dǎo)多次組織全鄉(xiāng)衛(wèi)生員、家庭醫(yī)生簽約團(tuán)隊(duì)及體檢團(tuán)隊(duì)召開(kāi)范湖鄉(xiāng)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)及脫貧攻堅(jiān)健康體檢行動(dòng)動(dòng)員會(huì)、范湖鄉(xiāng)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作推進(jìn)會(huì)及家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作培訓(xùn)會(huì)等。
會(huì)議緊密圍繞家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作的內(nèi)容、人員構(gòu)成、工作持續(xù)性及健康體檢流程等進(jìn)行了布置、推進(jìn)、并充分溝通研討，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，為家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作的全面推廣奠定了組織基礎(chǔ)。
為保障家庭醫(yī)生式簽約服務(wù)工作深入人心，全面完成家庭醫(yī)生簽約工作及健康體檢工作，組建家庭醫(yī)生簽約團(tuán)隊(duì)19個(gè)，團(tuán)隊(duì)成員57人，體檢團(tuán)隊(duì)7人，分別入村、入戶為貧困戶進(jìn)行家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作及健康體檢工作。日是世界家庭醫(yī)生日，我院通過(guò)義診咨詢、政策解讀、宣傳資料等方式，宣傳家庭醫(yī)生簽約服務(wù)，傳播健康知識(shí)，引導(dǎo)群眾樹(shù)立健康觀念，養(yǎng)成健康行為，提高人民群眾健康素養(yǎng)水平。
并在為貧困戶送體檢結(jié)果的同時(shí)認(rèn)真為群眾講解家庭醫(yī)生簽約服務(wù)內(nèi)容，促進(jìn)就醫(yī)觀念、生活方式和行為習(xí)慣的轉(zhuǎn)變，引導(dǎo)群眾有序就醫(yī)。有效營(yíng)造了家喻戶曉的宣傳氛圍，為家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作的順利推進(jìn)奠定了輿論基礎(chǔ)。
根據(jù)我鄉(xiāng)人口分布及村衛(wèi)生室分布特點(diǎn)，以轄區(qū)34個(gè)行政村為基點(diǎn)，成立以我院醫(yī)生為核心的“家庭醫(yī)生簽約服務(wù)團(tuán)隊(duì)”，提供家庭醫(yī)生簽約服務(wù)。并在各貧困戶門口懸掛“家庭醫(yī)生簽約服務(wù)團(tuán)隊(duì)”公示牌，公示團(tuán)隊(duì)服務(wù)人員、服務(wù)內(nèi)容、聯(lián)系方式等信息。
我院成立全鄉(xiāng)貧困人口家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作督導(dǎo)小組，每月2次每村抽2戶對(duì)家庭醫(yī)生簽約團(tuán)隊(duì)工作情況進(jìn)行督導(dǎo)檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)整改。目前，我院共為382個(gè)貧困戶、906人進(jìn)行簽約，為貧困戶575人建立居民健康檔案并體檢，體檢項(xiàng)目有血常規(guī)、血脂血糖、肝腎功能、乙肝表面抗原、心電圖、b超等檢查，已初步完成了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部署的各項(xiàng)工作。對(duì)于各村貧困戶有變動(dòng)情況，我院在下一步工作中會(huì)一如既往的認(rèn)真完成建檔、體檢及家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作。
為扎實(shí)推進(jìn)健康扶貧工作，我院會(huì)繼續(xù)發(fā)揮衛(wèi)生計(jì)生資源優(yōu)勢(shì)和服務(wù)特色，隨時(shí)為困難群眾服務(wù)，把黨的關(guān)懷和溫暖送到群眾心窩里，做好群眾的健康“守門人”。
鄉(xiāng)衛(wèi)生院醫(yī)療工作總結(jié)篇八
為防止醫(yī)療事故，避免醫(yī)療糾紛，我院做了如下工作：
1、我院建立了醫(yī)療安全防范小組、醫(yī)療安全管理委員會(huì)、醫(yī)療。
安全質(zhì)量監(jiān)測(cè)小組等組織，各個(gè)組織分工明確，做到了各項(xiàng)有分工，事事有人管。
2、各組織小組嚴(yán)格按照組織職責(zé)開(kāi)展工作，對(duì)事不對(duì)人。醫(yī)療。
安全工作管理人員在工作中發(fā)現(xiàn)安全隱患苗頭或不規(guī)范操作即時(shí)處理絕不拖延，徇私，哪怕是一點(diǎn)點(diǎn)的問(wèn)題也嚴(yán)肅批評(píng)，立即監(jiān)督改正，防止星火燎原的發(fā)生。
1、我院建立了較完善的醫(yī)療質(zhì)量安全制度體系，如各崗位職責(zé)制度、醫(yī)療安全管理制度、診療管理制度、各臨床科室管理工作要點(diǎn)、臨床管理制度、十三項(xiàng)核心制度、中醫(yī)藥管理制度等規(guī)章制度，做到了工作有方向，事事有標(biāo)準(zhǔn)，每個(gè)人都知道自己應(yīng)該做什么，怎么做。
2、各項(xiàng)工作制度執(zhí)行是關(guān)鍵，制定了就嚴(yán)格執(zhí)行。我院和各科室負(fù)責(zé)人簽訂了《科室醫(yī)療安全目標(biāo)責(zé)任書》內(nèi)容詳細(xì)記錄了各科室醫(yī)療安全的責(zé)任，本科室醫(yī)療安全工作的重點(diǎn)和薄弱環(huán)節(jié)以及重點(diǎn)問(wèn)題所采取的措施。堅(jiān)持晚查房，早交班，早會(huì)，有明確的患者交接，避免了患者無(wú)人管，各自獨(dú)立，使醫(yī)療形成一個(gè)整體，防止了疏漏。堅(jiān)持每日查房，充分發(fā)揮醫(yī)療骨干的作用及時(shí)發(fā)現(xiàn)危重病例，合理治療。嚴(yán)格病案管理，堅(jiān)決執(zhí)行國(guó)家的病例書寫條例，完善病例規(guī)范化管理，保存好診療過(guò)程中的關(guān)鍵文件。制定醫(yī)療糾紛預(yù)案，發(fā)現(xiàn)不安全因素及時(shí)有人出面解決，大事化小小事化了，防止事態(tài)擴(kuò)大。
醫(yī)療制度執(zhí)行是關(guān)鍵，杜絕人情，嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度，理論指導(dǎo)行動(dòng)，行動(dòng)完善理論。
古人說(shuō)：日必三省吾身。醫(yī)療安全前瞻和回顧也尤為重要。我院堅(jiān)持醫(yī)療安全回顧討論，包括發(fā)現(xiàn)的操作的不規(guī)范，不足之處，藥物的應(yīng)用反應(yīng)情況，患者的發(fā)展方向，疾病的變化，應(yīng)該注意的地方，擬定推薦較好的、合理的治療方案等，查漏補(bǔ)缺，提前預(yù)防，人人參與，形成一個(gè)共同的防范體系，防范于未然。
人說(shuō)：百密一疏。醫(yī)療安全回顧討論是防止“一疏”的關(guān)鍵。
我院制定了醫(yī)療輪訓(xùn)進(jìn)修制度，不斷派人去上級(jí)醫(yī)院更新知識(shí)學(xué)習(xí)先進(jìn)技術(shù)，提高業(yè)務(wù)能力，培養(yǎng)人才。與上級(jí)醫(yī)院接軌，結(jié)成幫扶單位擴(kuò)展醫(yī)療服務(wù)，指導(dǎo)診療工作。年初就制定了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計(jì)劃，每季度至少一次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，并嚴(yán)格執(zhí)行。學(xué)習(xí)除了計(jì)劃內(nèi)的以外還有自己工作中的不足和欠缺的知識(shí)，上級(jí)安排的和在網(wǎng)絡(luò)上新發(fā)現(xiàn)或流行的疾病，國(guó)家新頒布的法律法規(guī)原則條例等，用知識(shí)武裝頭腦，不僅是業(yè)務(wù)知識(shí)，還有法律法規(guī)，依法行醫(yī)，依法應(yīng)變，以應(yīng)對(duì)現(xiàn)在復(fù)雜的醫(yī)患關(guān)系。我院還以醫(yī)療骨干為核心創(chuàng)建的安全診療體系，充分發(fā)揮醫(yī)療骨干的作用，查房，會(huì)診，制定診療計(jì)劃，排除危重病例等。
加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高業(yè)務(wù)及應(yīng)變能力是防范醫(yī)療事故的基礎(chǔ)。
所謂“人”的管理，就是規(guī)范醫(yī)務(wù)人員的言行，不該說(shuō)的不說(shuō)，不該做的不做。該說(shuō)的必須說(shuō)，該做的也必須做。我院要求絕不允許詆毀別人抬高自己，宣揚(yáng)抬高別人就會(huì)共同抬高，詆毀別人就會(huì)一起降低；要求處理危重患時(shí)“少動(dòng)嘴，多動(dòng)手，提醒‘咬耳朵’，討論避患者（家屬）”；要求非治療醫(yī)師不得給患者解釋病情，防止偏差，增加患者疑慮；宣揚(yáng)“大河有水小河滿，大河沒(méi)水小河干”的理念，杜絕個(gè)人主義，避免“搶”患者的事情發(fā)生。
同時(shí)還要求對(duì)待患者熱情周到，待患如親，加強(qiáng)感情的溝通，讓患者在醫(yī)院有親人般的溫暖，家的感覺(jué)。
對(duì)內(nèi)言行規(guī)范，合理治療，對(duì)外感情溝通，化之無(wú)形。內(nèi)外兼顧構(gòu)成安全壁壘。
總之，我院醫(yī)療安全工作以人為本，以理論指導(dǎo)行動(dòng)，行動(dòng)完善理論。全員參與，小處著手，放眼大局。內(nèi)外兼顧，和諧共建。
鄉(xiāng)衛(wèi)生院醫(yī)療工作總結(jié)篇九
關(guān)于印發(fā)《醫(yī)療廢物處理規(guī)范》的。
通知。
各村衛(wèi)生室、院內(nèi)各科組：
為規(guī)范我院及我鄉(xiāng)村衛(wèi)生室醫(yī)療廢物管理，有效預(yù)防和控制醫(yī)療廢物對(duì)人體健康和環(huán)境產(chǎn)生危害，現(xiàn)將《東新鄉(xiāng)衛(wèi)生院醫(yī)療廢物處理規(guī)范》印發(fā)給你們，請(qǐng)遵照?qǐng)?zhí)行。
附：
1、東新鄉(xiāng)衛(wèi)生院醫(yī)療廢物處理規(guī)范。
二0一二年七月十七日。
主題詞：印發(fā)醫(yī)療廢物處理規(guī)范通知。
報(bào)送：衛(wèi)生局、鄉(xiāng)政府發(fā)：院內(nèi)各科組、各村衛(wèi)生室。
東新鄉(xiāng)衛(wèi)生院辦公室。
2012年7月17日印發(fā)附件1：
東新鄉(xiāng)衛(wèi)生院醫(yī)療廢物處理規(guī)范。
為規(guī)范我院醫(yī)療廢物管理，有效預(yù)防和控制醫(yī)療廢物對(duì)人體健康和環(huán)境產(chǎn)生危害，根據(jù)中華人民共和國(guó)國(guó)務(wù)院（第380號(hào)）令《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》、中華人民共和國(guó)衛(wèi)生部（第36號(hào)）令《醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)醫(yī)療廢物管理辦法》和《中華人民共和國(guó)固體廢物污染環(huán)境防治法》、《醫(yī)療廢物專用包裝物、容器標(biāo)準(zhǔn)和警示標(biāo)識(shí)規(guī)定》制定本規(guī)范。
一、適用范圍。
本規(guī)范所稱“醫(yī)療廢物”是指在診斷、治療、衛(wèi)生處理過(guò)程中產(chǎn)生的廢棄物和患者生活中產(chǎn)生的排泄物及垃圾，這些廢棄物均有病原微生物污染的可能，也有可能對(duì)公眾健康造成危害，本規(guī)范主要提供了對(duì)醫(yī)療廢物消毒和處理的方法和要求。
詳見(jiàn)附件《東新鄉(xiāng)衛(wèi)生院廢物分類目錄》。
（一）分類回收原則：減少有害有毒醫(yī)療廢物和帶傳染性醫(yī)療廢物的數(shù)量，有利于醫(yī)療廢物的回收利用和處理。
（二）回收利用原則：避免浪費(fèi)、減少環(huán)境污染。
（三）減量化原則：通過(guò)重復(fù)利用、破碎、壓縮、焚燒等手段減少固體廢物的體積和數(shù)量。
（四）無(wú)公害原則：醫(yī)療廢物處理必須遵守環(huán)保及衛(wèi)生法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)要求。
（五）分散與集中處理相結(jié)合的原則：對(duì)分類收集的廢物分別進(jìn)行處理。
四、醫(yī)療廢物包裝的基本要求。
（一）包裝袋用聚乙烯（pe）塑料為制造原料，正常使用時(shí)不得滲漏、破裂、穿孔；
（三）利器盒用聚乙烯（pe）塑料作為制造原材料，整體顏色為黃色，在盒體側(cè)面注明“損傷性廢物”
五、醫(yī)療廢物的收集與運(yùn)送。
（一）醫(yī)院建立嚴(yán)格的污物分類收集制度，所有廢棄物應(yīng)放入黃色污物袋中，應(yīng)及時(shí)清運(yùn)或在裝滿3/4時(shí)有人負(fù)責(zé)封袋運(yùn)送。
（二）利器不應(yīng)與其他廢棄物混放，用后必須穩(wěn)妥安全地置入利器盒中。高危區(qū)的污物使用雙層醫(yī)療廢物袋，并及時(shí)密封。放射性廢物應(yīng)存放在特制的容器中防止擴(kuò)散。
（三）分散的醫(yī)療廢物袋每日一次收集，醫(yī)療廢物袋應(yīng)每日運(yùn)出病房或科室，根據(jù)醫(yī)院《污物焚燒規(guī)范》決定搬運(yùn)時(shí)間，運(yùn)往醫(yī)院中心醫(yī)療廢物存放地，防止醫(yī)療廢物袋的泄漏。
（一）醫(yī)療廢物袋在焚燒之前，要集中存放在醫(yī)院中心廢物存放地，有害廢物和普通垃圾分開(kāi)存放，并有明顯標(biāo)識(shí)。
（二）存放地有遮蓋設(shè)施，防止污染周圍環(huán)境；設(shè)有沖洗及消毒設(shè)施，清洗過(guò)程的廢水排入醫(yī)院污水系統(tǒng)。
七、感染性廢棄物的消毒處理。
1、無(wú)利用價(jià)值的可燃性污物，采用焚燒處理。
2、非可燃性固體污物應(yīng)先消毒，然后根據(jù)物品的再利用價(jià)值，送廢舊物品收購(gòu)站或城市垃圾處理站。消毒方法可選用含有效氯500mg/l－1000mg/l的消毒液或0.5%過(guò)氧乙酸消毒液浸泡60min。
（二）感染癥病人污物的消毒處理：
1、病人的糞便加2倍量10%－20%漂白粉乳液；嘔吐物加1/5量干漂白粉，攪勻后加蓋作用2h，再倒入廁所。
2、傷寒病人的尿液每100ml加漂白粉3g，攪拌后加蓋，作用2h。
3、患者使用過(guò)的便器用含有效氯2000mg/l的消毒液或0.5%過(guò)氧乙酸浸泡30min。
4、病毒性肝炎病人衣物可用具有消毒殺菌作用的洗滌劑進(jìn)行浸泡清洗。
5、結(jié)核病人的痰盒收集后焚燒；也可加等量10%~20%漂白粉乳液（或1/5量的干粉），作用2h~4h或加等量1%過(guò)氧乙酸作用30min－60min。
6、真菌病人使用過(guò)的毛巾、衣物等可用含0.2%過(guò)氧乙酸溶液浸泡30min后清洗。
1、使用過(guò)的一次性使用注射器、輸液器、輸血器等物品必須就地進(jìn)行消毒毀形，并由供應(yīng)室回收，集中處理，嚴(yán)禁出售給其他非指定單位或隨意丟棄。
2、一次性使用輸血器（袋）、采血后的一次性使用注射器可放入專用收集袋直接焚燒；不能采用焚燒方法的，必須先用含有效氯2000mg/l的消毒液浸泡60min（針筒要打開(kāi)）后，方可毀形處理。
3、一次性使用輸液器使用后先剪下針頭部分，用含有效氯1000mg/l的消毒液浸泡60min以上，放入專用的收集袋即可。
4、使用后的一次性使用注射器用含有效氯10000mg/l的消毒液浸泡60min以上，由供應(yīng)室回收毀形；沒(méi)有接觸病人的一次性使用注射器毀形后即可回收。
5、明確沒(méi)有污染的一次性使用醫(yī)療用品，如輸液袋（瓶）、配制藥物的針筒等，使用后不需浸泡消毒，只要?dú)魏蠹纯苫厥铡?BR> 6、醫(yī)院建立定點(diǎn)回收制度，供應(yīng)室有專人負(fù)責(zé)定點(diǎn)回收工作。每個(gè)科室使用后加強(qiáng)管理，嚴(yán)防人為流失，凡參與一次性使用醫(yī)療用品處理的人員必須經(jīng)培訓(xùn)合格，要加強(qiáng)個(gè)人防護(hù)。
九、放射性廢棄物的處理。
1、使用放射性核素量比較大、產(chǎn)生污水比較多的核醫(yī)學(xué)科室，建有廢水專用處理裝置或分隔污水池，以存放和排放廢水。
2、產(chǎn)生放射性核素廢液而無(wú)廢水池的核醫(yī)學(xué)科室，應(yīng)將廢液注入容器存放10個(gè)半衰期后，排入下水道系統(tǒng)。如廢液含長(zhǎng)半衰期核素，可先固化，然后按固體放射性廢物進(jìn)行處理。
3、放射性濃度不超過(guò)1×104bq/l的廢閃爍液，或僅含有濃度不超過(guò)1×105bq/l的3h或14c的廢閃爍液，可按一般廢棄物進(jìn)行處理。
4、對(duì)使用放射性藥物進(jìn)行治療病人的排泄物應(yīng)實(shí)施統(tǒng)一收集和處理。應(yīng)為病人提供具有放射防護(hù)性能的尿液收集器、糞便收集器，最初幾天的收集物存放10個(gè)半衰期后作一般廢棄物處理。
5、對(duì)同時(shí)含有病原微生物的病人排泄物，應(yīng)備有專用容器單獨(dú)收集，經(jīng)存放衰變、消毒處理后，排入下水道系統(tǒng)。
1、醫(yī)療廢物袋、廢物桶以及其他存放廢物的容器必須在顯著位置，標(biāo)有廢物類型、存放日期等的說(shuō)明。
2、內(nèi)裝注射器及碎玻璃等物品的廢物袋應(yīng)附加外套。
3、焚化可燃性固體廢物必須在具備焚燒放射性條件焚化爐內(nèi)進(jìn)行。
4、同時(shí)污染有病原微生物的固體廢物，必須先消毒，然后按固體放射性廢物進(jìn)行處理。
十一、鋒利物的處理。
鋒利物品應(yīng)盡量焚化，可以和其他感染性廢棄物一起焚化處理。
十二、遺傳性廢棄物。
1、返還給供應(yīng)商。
2、高溫焚化：應(yīng)采用雙室熱解焚化爐，最高溫度達(dá)到1200°c以上。
3、對(duì)環(huán)磷酰胺、異環(huán)磷酰胺、硫酸長(zhǎng)春新堿等可采用化學(xué)降解法。
4、也可選擇封存或使之自動(dòng)失效的方法處理。
十三、藥物性廢棄物的處理。
1、對(duì)少量藥物性廢棄物可選用填埋、封存處理，也可和感染性廢棄物一起焚化處理。
2、對(duì)大量藥物性廢棄物首選焚化；也可封存后在衛(wèi)生填埋點(diǎn)處置。靜脈注射液可采用排入下水道或填埋方式處理；玻璃安瓿不能焚化處理，可以先壓碎，然后與鋒利物品一起處理。
1、一般的化學(xué)性廢棄物，如糖、氨基酸和特定的鹽類，可以與市政垃圾一起處置，或者排入下水道。
2、少量的危險(xiǎn)化學(xué)廢棄物如包裝內(nèi)的殘留化學(xué)物，可采用熱解焚化爐、封存或填埋處理。
3、大量的危險(xiǎn)化學(xué)性廢棄物，可返還給供應(yīng)商；某些可燃性的可采用焚化處理（含大量鹵代有機(jī)溶劑的不能焚化處理）；也可采用化學(xué)法處理；但不能排入下水道系統(tǒng)，也不能采取封存或填埋方法處理。
附件2：
一、感染性廢物攜帶病原微生物具有引發(fā)感染性疾病傳播危險(xiǎn)的醫(yī)療廢物。
（一）被病人血液、體液、排泄物污染的物品，包括：
1、棉球、棉簽、引流棉條、紗布及其他各種敷料;。
2、一次性使用衛(wèi)生用品、一次性使用醫(yī)療用品及一次性使用醫(yī)療器械;。
3、廢棄的被服;。
4、其他被病人血液、體液、排泄物污染的物品。
（二）收治的隔離傳染病病人或者疑似傳染病病人產(chǎn)生的生活垃圾。
（三）病原體的培養(yǎng)基、標(biāo)本和菌種、毒種保存液。
（四）各種廢棄的醫(yī)學(xué)標(biāo)本。
（五）廢棄的血液、血清。
（六）使用后的一次性使用醫(yī)療用品及一次性使用醫(yī)療器械視為感染性廢物。
二、病理性廢物診療過(guò)程中產(chǎn)生的人體廢棄物和醫(yī)學(xué)實(shí)驗(yàn)動(dòng)物尸體等。
1、手術(shù)及其他診療過(guò)程中產(chǎn)生的廢棄的人體組織、器官等。
2、醫(yī)學(xué)實(shí)驗(yàn)動(dòng)物的組織、尸體。
3、病理切片后廢棄的人體組織、病理臘塊等。
三、損傷性廢物能夠刺傷或者割傷人體的廢棄的醫(yī)用銳器。
1、醫(yī)用針頭、縫合針。
2、各類醫(yī)用銳器，包括：解剖刀、手術(shù)刀、備皮刀、手術(shù)鋸等。
3、載玻片、玻璃試管、玻璃安瓿等。
四、藥物性廢物過(guò)期、淘汰、變質(zhì)或者被污染的廢棄的藥品。
1、廢棄的一般性藥品，如：抗生素、非處方類藥品等。
2、廢棄的細(xì)胞毒性藥物和遺傳毒性藥物，包括：
可疑致癌性藥物，如：順鉑、絲裂霉素、阿霉素、苯巴比妥等；
3、廢棄的疫苗、血液制品等。
五、化學(xué)性廢物具有毒性、腐蝕性、易燃易爆性的廢棄的化學(xué)物品。
1、醫(yī)學(xué)影像室、實(shí)驗(yàn)室廢棄的化學(xué)試劑。
2、廢棄的過(guò)氧乙酸、戊二醛等化學(xué)消毒劑。
3、廢棄的汞血壓計(jì)、汞溫度計(jì)。
注：
1、一次性使用衛(wèi)生用品是指使用一次后即丟棄的，與人體直接或者間接接觸的，并為達(dá)到人體生理衛(wèi)生或者衛(wèi)生保健目的而使用的各種日常生活用品。
2、一次性使用醫(yī)療用品是指臨床用于病人檢查、診斷、治療、護(hù)理的指套、手套、吸痰管、陰道窺鏡、肛鏡、印模托盤、治療巾、皮膚清潔巾、擦手巾、壓舌板、臀墊等接觸完整粘膜、皮膚的各類一次性使用醫(yī)療、護(hù)理用品。
3、一次性使用醫(yī)療器械指《醫(yī)療器械管理?xiàng)l例》及相關(guān)配套文件所規(guī)定的用于人體的一次性儀器、設(shè)備、器具、材料等物品。
4、醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)廢棄的麻醉、精神、放射性、毒性等藥品及其相關(guān)的廢物的管理，依照有關(guān)法律、行政法規(guī)和國(guó)家有關(guān)規(guī)定、標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
鄉(xiāng)衛(wèi)生院醫(yī)療工作總結(jié)篇十
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
為積極穩(wěn)妥地推進(jìn)我鎮(zhèn)深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革工作，確保國(guó)家基本藥物制度的順利實(shí)施，我院醫(yī)改工作在縣局委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，上級(jí)部門的關(guān)心支持與社會(huì)各界的配合下，通過(guò)我院全體干部職工的共同努力，加大了醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的步伐，衛(wèi)生事業(yè)得到進(jìn)一步發(fā)展，20xx年度落實(shí)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革工作取得了較好成績(jī)，現(xiàn)總結(jié)如下：
xx鎮(zhèn)位于中牟縣東南部，東鄰xx、xx兩縣，距省會(huì)xx30公里，距xx市26公里，全鎮(zhèn)總面積75平方公里，共有22個(gè)行政村，常住人口4萬(wàn)余人，流動(dòng)人口500余人，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院占地面積12700平方米，醫(yī)療用房7800平方米，固定資產(chǎn)315萬(wàn)余元，一體化管理的村衛(wèi)生室22所，衛(wèi)生院開(kāi)設(shè)病床120張，編制人員55人，實(shí)際在崗職工86人，進(jìn)三年衛(wèi)生院平均業(yè)務(wù)收入400~500萬(wàn)元。
醫(yī)改工作開(kāi)展以來(lái)，我院于20xx年x月x日開(kāi)始實(shí)施國(guó)家基本藥物制度，在醫(yī)院內(nèi)加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，確保國(guó)家基本藥物制度的順利實(shí)施，高度重視國(guó)家基本藥物制度學(xué)習(xí)的重要性和必要性，召開(kāi)全體會(huì)議，使廣大醫(yī)務(wù)工作者熟練掌握國(guó)家基本藥物制度的相關(guān)知識(shí)，達(dá)到優(yōu)先、合理和使用507種國(guó)家基本藥物，確保采購(gòu)使用國(guó)家基本藥物并于20xx年x月x日將本院非國(guó)家基本藥物全部下架處理，全部使用政府集中招標(biāo)采購(gòu)藥物，由醫(yī)藥公司集中統(tǒng)一配送，減少藥品銷售過(guò)程中的中間流通環(huán)節(jié)，使虛高的藥價(jià)降下來(lái)，解決群眾“看病貴”問(wèn)題。
為深化事業(yè)單位人事制度改革，建立崗位設(shè)置管理制度，結(jié)合我院實(shí)際制定了本單位崗位設(shè)置管理實(shí)施方案，其中我單位編制55人，規(guī)格為股級(jí)，內(nèi)設(shè)22科室，設(shè)置崗位總量59個(gè)，我院設(shè)置管理崗位、專業(yè)技術(shù)崗位和工勤技能崗位三類，各占總量的2%、88%、10%，通過(guò)建立崗位管理制度和人員聘用制度，創(chuàng)新管理體制，轉(zhuǎn)換用人機(jī)制，整合人才資源，凝聚優(yōu)秀人才，調(diào)動(dòng)我院各類人員的積極性和創(chuàng)造性。根據(jù)國(guó)家醫(yī)改政策，基層醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位實(shí)施績(jī)效工資的總體要求，目前我院采取的工資分配方案為：正式職工工資執(zhí)行最新檔案工資標(biāo)準(zhǔn)中的基礎(chǔ)工資部分，門診招聘醫(yī)生工資執(zhí)行900元，其余臨時(shí)工執(zhí)行400元，獎(jiǎng)金按提取后數(shù)減去工資之后的35%歸個(gè)人。
實(shí)施績(jī)效工資后，對(duì)于財(cái)政所補(bǔ)工資，由單位統(tǒng)一核算，秉持收支兩條線，核編定崗，根據(jù)績(jī)效考核，由單位根據(jù)所訂績(jī)效工資方案，統(tǒng)一核算后分配給職工，保證內(nèi)部績(jī)效考核方案與職工工作數(shù)量、工作質(zhì)量、技術(shù)水平、風(fēng)險(xiǎn)程度、工作崗位等因素相結(jié)合，制定合乎職工工作能力及付出的方案，以激勵(lì)其積極性。
貫徹落實(shí)國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范，開(kāi)展城鄉(xiāng)居民健康檔案管
理、健康教育、0~3歲兒童健康檔案管理、孕產(chǎn)婦健康管理、老年人健康管理、預(yù)防接種、傳染病報(bào)告和處理、高血壓患者健康管理、2型糖尿病患者健康管理、重性精神疾病患者管理。結(jié)合我院實(shí)際，制定衛(wèi)生健康大講堂年度工作計(jì)劃，以發(fā)放印刷資料、設(shè)置健康教育宣傳欄、開(kāi)展公眾健康咨詢活動(dòng)、舉辦健康知識(shí)講座等服務(wù)形式宣傳普及十大公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目。醫(yī)療改革以來(lái)，我院堅(jiān)持以病人為中心，向患者提供禮貌、熱情、便捷、優(yōu)質(zhì)、高效、費(fèi)用合理的服務(wù)，不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)一步加強(qiáng)職工思想政治教育和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，使醫(yī)務(wù)人員恪守職業(yè)道德、職業(yè)責(zé)任、執(zhí)業(yè)紀(jì)律，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)操作規(guī)程，防范醫(yī)療糾紛，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
1、建立完善基本醫(yī)療保障制度，使居民醫(yī)療保障覆蓋率達(dá)到98%。
2、建立國(guó)家基本藥物制度，實(shí)行藥物銷售零差價(jià)，緩解了老百姓看病難、看病貴的問(wèn)題。
3、免費(fèi)提供基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目，較大改善了老百姓的健康水平。
4、制定崗位管理制度和人員聘用制度，實(shí)施績(jī)效工資方案，調(diào)動(dòng)工作人員的積極性和主動(dòng)性。
雖然我院的醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革工作已經(jīng)全面啟動(dòng)，但是醫(yī)改工作涉及面廣、難度大、情況復(fù)雜、任務(wù)艱巨，在具體實(shí)施過(guò)程中還存在較大困難和問(wèn)題，主要表現(xiàn)在：
1、衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施滯后，服務(wù)設(shè)施不配套，服務(wù)功能不完善。
2、公共衛(wèi)生服務(wù)體系和應(yīng)急機(jī)制仍不健全。
3、城鄉(xiāng)公共衛(wèi)生服務(wù)發(fā)展不平衡，人才隊(duì)伍建設(shè)有待加強(qiáng)，技術(shù)人員綜合素質(zhì)有待進(jìn)一步提高。
在今后一段時(shí)期，我院將按照“落實(shí)醫(yī)改任務(wù)，提高服務(wù)水平，改進(jìn)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，增進(jìn)人民健康”的總體要求，明確醫(yī)改任務(wù)、理清醫(yī)改思路，進(jìn)一步加強(qiáng)調(diào)研，科學(xué)合理制定我院醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革實(shí)施方案并抓好各項(xiàng)工作的落實(shí)。
鄉(xiāng)衛(wèi)生院醫(yī)療工作總結(jié)篇十一
為規(guī)范我院醫(yī)療保險(xiǎn)服務(wù)行為，根據(jù)醫(yī)保中心關(guān)于對(duì)基本理療保險(xiǎn)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行專項(xiàng)監(jiān)督檢查。我院對(duì)20xx年度的退休公務(wù)員住院病歷、本院職工住院病歷和參保人住院管理情況進(jìn)行了自查。此次工作由院長(zhǎng)帶頭，現(xiàn)將自查情況匯報(bào)如下：
我院成立以院長(zhǎng)為組長(zhǎng)的自查小組，對(duì)照評(píng)價(jià)指標(biāo)，認(rèn)真查找不足，并積極整改。我院一直以來(lái)高度重視醫(yī)療保險(xiǎn)工作，在日常工作中，嚴(yán)格遵守國(guó)家、省市的有關(guān)醫(yī)保法律、法規(guī)，認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)保相關(guān)政策。定期對(duì)醫(yī)師進(jìn)行醫(yī)保培訓(xùn)，定期檢查醫(yī)保工作，研讀醫(yī)保文件，分析參保患者的'醫(yī)療和費(fèi)用情況。
建立健全的各項(xiàng)規(guī)章制度，如基本醫(yī)療保險(xiǎn)轉(zhuǎn)診管理制度、醫(yī)療保險(xiǎn)工作制度、收費(fèi)票據(jù)管理制度、門診管理制度。參保職工就診住院時(shí)嚴(yán)格進(jìn)行身份識(shí)別，杜絕冒名頂替就診和冒名住院現(xiàn)象，禁止掛床住院。嚴(yán)格掌握病人入、出院指征，嚴(yán)禁出現(xiàn)“小病大養(yǎng)、掛床”等違規(guī)行為，患者出院帶藥不能超量。住院貫徹因病施治原則，做到合理檢查、合理醫(yī)療、合理用藥，無(wú)偽造、更改病歷現(xiàn)象。嚴(yán)禁超劑量、超種類、超范圍用藥，嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度，堅(jiān)決不做虛假證明，積極配合醫(yī)保處對(duì)診療過(guò)程及醫(yī)療費(fèi)用進(jìn)行監(jiān)督、審核并及時(shí)提供需要查閱的病歷及有關(guān)資料。嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)部門制定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，無(wú)自立項(xiàng)目收費(fèi)或抬高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
抓好制度落實(shí)，嚴(yán)格操作規(guī)程。我們繼續(xù)強(qiáng)化落實(shí)醫(yī)療核心制度和診療護(hù)理操作規(guī)程的落實(shí)，重點(diǎn)抓了首診負(fù)責(zé)制、三級(jí)醫(yī)師查房制、病歷書寫及處方審評(píng)制度，保證醫(yī)療安全。注重醫(yī)療質(zhì)量的提高和持續(xù)改進(jìn)。逐步建立健全了醫(yī)療質(zhì)量管理體系，實(shí)行全程質(zhì)量控制，實(shí)施檢查、抽查考評(píng)制度，使我院醫(yī)療工作做到了正規(guī)、有序到位。醫(yī)務(wù)人員熟記核心醫(yī)療制度，并在實(shí)際的臨床醫(yī)療工作中嚴(yán)格執(zhí)行。把醫(yī)療文書當(dāng)作控制醫(yī)療質(zhì)量和防范醫(yī)療糾紛的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。
我院能做到醫(yī)保病人住院及時(shí)上報(bào)，同時(shí)按規(guī)定的時(shí)間、種類、數(shù)量報(bào)送結(jié)算報(bào)表。參保人員各項(xiàng)醫(yī)療費(fèi)用真實(shí)、準(zhǔn)確，費(fèi)用明細(xì)與病歷、遺囑相符。經(jīng)治醫(yī)師均做到因病施治，合理檢查，合理用藥。強(qiáng)化病歷質(zhì)量管理，嚴(yán)格執(zhí)行首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制，規(guī)范臨床用藥，經(jīng)治醫(yī)師根據(jù)臨床需要和醫(yī)保規(guī)定，自覺(jué)使用安全有效，價(jià)格合理的藥品。我院嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)單位制定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，公開(kāi)藥品價(jià)格、檢查收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)向患者提供費(fèi)用清單。
此次專項(xiàng)自查，尚未發(fā)現(xiàn)掛床住院、虛假住院、冒名頂替住院、降低入院標(biāo)準(zhǔn)、分解住院、過(guò)度醫(yī)療、不合理收費(fèi)、重復(fù)用藥、未按階梯和限制原則用藥等違規(guī)行為。同時(shí)發(fā)現(xiàn)一些病歷書寫方面的不足，如三級(jí)醫(yī)師查房不及時(shí)，病歷書寫不工整等，并加以整改。在今后的工作中我們將貫徹始終，學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度，切實(shí)執(zhí)行并完成，使醫(yī)保工作真正成為參保人員的可靠保障。
衛(wèi)生院。
鄉(xiāng)衛(wèi)生院醫(yī)療工作總結(jié)篇十二
(1)加強(qiáng)全員醫(yī)療廢物管理的教育和培訓(xùn)，捉高其管理的意識(shí)，人人參與管理，落實(shí)到位，責(zé)任到人。
——感染性廢物：包括被病人的血液、體液、排瀉物污染的棉球棉簽、紗布、注射器、輸液皮條等一次性醫(yī)療物品、廢棄的被服、被隔離收治的傳染性病人的生活垃圾、病原體的培養(yǎng)基、標(biāo)本菌種、廢棄的醫(yī)學(xué)標(biāo)本血液、血清等。
管理辦法：病區(qū)、門診、檢驗(yàn)科、產(chǎn)房、手術(shù)室等科室所使用后的棉球、棉簽、紗布，注射器、輸液皮條等感染性醫(yī)療垃圾、傳染病區(qū)病人的生活垃圾全部放入專用的黃色塑料袋存放。
——損傷性廢物：包括廢棄的醫(yī)用針頭、縫合針、解剖、手術(shù)、備皮刀、玻璃試管、安瓿等。管理辦法：病區(qū)、門診、檢驗(yàn)科、產(chǎn)房、手術(shù)室將廢棄的醫(yī)用針頭、縫合針、解剖、手術(shù)、備皮刀放入專用的利器盒中。
——藥物性廢物：包括過(guò)期、淘汰、變質(zhì)或者被污染的廢棄的藥品。管理辦法：藥劑科、病區(qū)、門診等科室如有上述藥物性廢物一律用黃色塑料袋存放。醫(yī)務(wù)人員、行政辦公室、醫(yī)院食堂的生活垃圾一律用黑色垃圾袋存放。
(3)各科室在存放醫(yī)療廢物前，仔細(xì)檢查塑料袋有無(wú)破損、滲漏，存放的醫(yī)療廢物只能達(dá)到塑料袋的3/4后必須進(jìn)行封口，放人塑料袋內(nèi)的所有醫(yī)療廢物不得再取出。
(4)科室、病區(qū)必須按照醫(yī)院規(guī)定的時(shí)間和道路運(yùn)送醫(yī)療廢物、垃圾至醫(yī)院指定的暫存點(diǎn)。
領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)突發(fā)事件通訊、車輛、醫(yī)療設(shè)備、藥品和防護(hù)物資的需求計(jì)劃和分配計(jì)劃的制定，溝通與屬地突發(fā)事件工作指揮部物資保障組的聯(lián)系渠道，保證醫(yī)療應(yīng)急救援一線工作的需要。
鄉(xiāng)衛(wèi)生院醫(yī)療工作總結(jié)篇十三
1．對(duì)病人要熱情接待，耐心解答問(wèn)題，簡(jiǎn)化手續(xù)，準(zhǔn)時(shí)開(kāi)診，縮短候診時(shí)間。對(duì)危重病人要立即組織搶救，急診病人優(yōu)先就診，一般病人按掛號(hào)順序就診。
2．醫(yī)師對(duì)就診病人要盡快做出診斷或初步診斷，及時(shí)治療。并盡量做到復(fù)診病人由初診醫(yī)師連續(xù)診療。凡疑難病人門診不能確診或療效不明顯者，應(yīng)及時(shí)請(qǐng)上級(jí)醫(yī)師診視或會(huì)診。
3．加強(qiáng)檢診工作，做好門診日志記錄工作，嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生、消毒隔離制度，防止交叉感染。
4．嚴(yán)格執(zhí)行傳染病疫情報(bào)告制度。
6．對(duì)候診人員積極進(jìn)行健康知識(shí)宣傳工作。
1．對(duì)急診病人應(yīng)以高度的責(zé)任心和同情心，及時(shí)、認(rèn)真地進(jìn)行救治。嚴(yán)密觀察病情變化，做好詳細(xì)記錄。疑難、危重病人應(yīng)立即請(qǐng)上級(jí)醫(yī)師會(huì)診。對(duì)危重不宜搬動(dòng)的病人，應(yīng)在急診室就地組織搶救，待病情穩(wěn)定后再護(hù)送至病房或轉(zhuǎn)院。對(duì)需立即施行手術(shù)的病人應(yīng)及時(shí)送手術(shù)室施行手術(shù)。本院無(wú)手術(shù)條件的，應(yīng)及時(shí)轉(zhuǎn)院。
2．急診室各類搶救藥品及器材要準(zhǔn)備完善，專人管理，放置于固定位置，經(jīng)常檢查，及時(shí)補(bǔ)充更新和消毒，確保處于隨時(shí)可用的良好狀態(tài)。
3．急診工作人員必須堅(jiān)守崗位，做好交接-班，嚴(yán)格執(zhí)行急診的各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程。
4．急診病人由急診醫(yī)師和護(hù)士負(fù)責(zé)診治護(hù)理。要寫好病歷，開(kāi)好醫(yī)囑，密切觀察病情變化，及時(shí)有效地采取診治措施。觀察時(shí)間一般不超過(guò)72小時(shí)。
5．遇重大搶救，需立即報(bào)請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)親臨指揮。凡涉及法律和民事糾紛的病人，在積極搶救的同時(shí)，要及時(shí)向有關(guān)部門報(bào)告。
1．認(rèn)真執(zhí)行一人一針一管一消毒工作，禁止一次性注射器具重復(fù)使用。
2．凡注射應(yīng)按處方和醫(yī)囑執(zhí)行。對(duì)過(guò)敏的藥物，必須按規(guī)定做好注射前的過(guò)敏試驗(yàn)。
3．對(duì)病人熱情、體貼，注射時(shí)做到細(xì)致、準(zhǔn)確，嚴(yán)格執(zhí)行“三查七對(duì)”制度。
4．密切觀察注射后的情況，如發(fā)生注射反應(yīng)或意外，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行處置，同時(shí)報(bào)告醫(yī)生。
4．準(zhǔn)備搶救藥品器材，放于固定位置，定期檢查，及時(shí)補(bǔ)充更換。
1．搶救室專為搶救病員設(shè)置，其他情況不得占用。
2．一切搶救藥品、物品、器械、敷料均須放在指定位置，有明顯標(biāo)記，不準(zhǔn)任意挪用或外借。各項(xiàng)搶救設(shè)備均應(yīng)保持良好狀態(tài)。
3．藥品、器械用后均需及時(shí)清理、清毒，消耗部分應(yīng)及時(shí)補(bǔ)充，放回原處，以備再用。
4．每日核對(duì)一次物品，班班交接，做到帳物相符。
5，無(wú)菌物品須注明滅菌日期，超過(guò)有效期限應(yīng)重新滅菌。
6．每周須徹底清掃、消毒一次、室內(nèi)禁止吸煙。
7．搶救時(shí)搶救人員要按崗定位，遵照各種疾病的搶救常規(guī)程序進(jìn)行工作。
8．每次搶救病員完畢后，要做現(xiàn)場(chǎng)評(píng)論和初步總結(jié)。
1．不符合住院條件，但根據(jù)病情尚須急診觀察的病員，可在門診觀察室進(jìn)行觀察治療。
2．凡收入觀察室的病人，必須按診療規(guī)范開(kāi)好醫(yī)囑，填寫門診觀察登記本，做好觀察病歷的記錄工作。
3．值班醫(yī)護(hù)人員隨時(shí)主動(dòng)巡視病員，按時(shí)進(jìn)行診療護(hù)理。
4．值班醫(yī)護(hù)人員要按時(shí)交接-班，認(rèn)真做好觀察病人的病情交接工作，必要時(shí)作書面記錄。
1．檢驗(yàn)單由醫(yī)師逐項(xiàng)填寫，要求字跡清楚，目的明確。急診檢驗(yàn)單上注明“急”字。
2．收取標(biāo)本時(shí)嚴(yán)格執(zhí)行“三查七對(duì)”制度。標(biāo)本不符合要求，應(yīng)重新采集。檢驗(yàn)標(biāo)本隨時(shí)做完隨時(shí)發(fā)出報(bào)告。對(duì)不能立即檢驗(yàn)的標(biāo)本，要妥善保管。
3．認(rèn)真核對(duì)檢驗(yàn)結(jié)果，填寫檢驗(yàn)報(bào)告單，作好登記、簽名后發(fā)出報(bào)告。檢驗(yàn)結(jié)果與臨床不符合或可疑時(shí)，主動(dòng)與臨床科室聯(lián)系，重新檢查。發(fā)現(xiàn)檢驗(yàn)?zāi)康囊酝獾年?yáng)性結(jié)果應(yīng)主動(dòng)報(bào)告。
4．特殊標(biāo)本發(fā)出報(bào)告后保留二十四小時(shí)，一般標(biāo)本和用具應(yīng)立即消毒。被污染的器皿應(yīng)高壓滅菌后方可洗滌，對(duì)可疑病原微生物的標(biāo)本應(yīng)于指定地點(diǎn)焚燒，防止交叉感染。
5．保證檢驗(yàn)質(zhì)量，定期檢查試劑和校對(duì)儀器的靈敏度、準(zhǔn)確度。定期抽查檢驗(yàn)質(zhì)量。
6．建立實(shí)驗(yàn)室內(nèi)部質(zhì)量控制制度，保證檢驗(yàn)質(zhì)量。
7．積極配合醫(yī)療工作開(kāi)展新的檢驗(yàn)項(xiàng)目和技術(shù)革新。
8．劇毒試劑、易燃、易爆、強(qiáng)酸、強(qiáng)堿及貴重儀器應(yīng)指定專人保管，按照相應(yīng)的管理辦法定期檢查、保養(yǎng)管理，做好防護(hù)工作。
1．各項(xiàng)x線檢查，須由臨床醫(yī)師詳細(xì)填寫申請(qǐng)單，病人隨到隨診。
2．?dāng)z片由醫(yī)師和放射技師共同確定投照技術(shù)。特殊攝片和重要攝片，待觀察濕片合格后方囑病人離開(kāi)。
3．重危情況中做特殊造影的病人，必要時(shí)應(yīng)由醫(yī)師攜帶急救藥品陪同檢查，對(duì)不宜搬動(dòng)的病人應(yīng)到床邊檢查。
4．x線照片是醫(yī)院工作的原始記錄，全部x線照片都應(yīng)由放射科登記、歸檔、統(tǒng)一保管。借閱照片要填寫借片單，以保證歸還。
5．嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，做好防護(hù)工作。工作人員要定期進(jìn)行健康檢查，并要妥善安排休假。
6．上、下班應(yīng)及時(shí)接通和阻斷電源，確保用電安全，嚴(yán)格遵守操作程序和步驟。x線機(jī)應(yīng)定期保養(yǎng)和檢修。
7．建立科（室）登記制度。登記簿內(nèi)容應(yīng)有編號(hào)、病人姓名、性別、年齡、家庭住址、申請(qǐng)理由及檢查項(xiàng)目、檢查結(jié)果。
1、各項(xiàng)電生理檢查，須由臨床醫(yī)生詳細(xì)填寫檢查申請(qǐng)單。病人隨到隨查。
2、檢查診斷結(jié)果應(yīng)由主檢醫(yī)生及時(shí)在檢查單上按規(guī)范要求填寫，主檢醫(yī)生應(yīng)簽寫全名，做好“三查七對(duì)”工作。
3、每次檢查應(yīng)詳細(xì)記錄在檢查登記簿上，并有編號(hào)、病人姓名、性別、年齡、家庭住址、申請(qǐng)理由及檢查項(xiàng)目、檢查診斷結(jié)果等內(nèi)容。
4．診斷儀器設(shè)備由專人操作，上、下班及時(shí)接通和阻斷電源，確保用電安全。嚴(yán)格遵守診斷儀器操作程序和步驟。
5．儀器設(shè)備要專人負(fù)責(zé)保養(yǎng)，定期進(jìn)行清潔衛(wèi)生。對(duì)與人體密切接觸的部件要按要求隨時(shí)清潔消毒，防止交叉感染。做好儀器設(shè)備的防潮、防水、防塵等的防護(hù)工作。
6、b超室進(jìn)行孕婦檢查，按相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
1．經(jīng)常保持室內(nèi)清潔，每做完一項(xiàng)處置，要隨時(shí)清理。每天消毒一次，除工作人員及治療患者外，不許在室內(nèi)逗留。
2．器械物品放在固定位置，定期擦洗，并保持干凈整潔。
3．各種藥品分類放置，標(biāo)簽明顯，字跡清楚，及時(shí)請(qǐng)領(lǐng)，嚴(yán)格交接手續(xù)。
4．毒、麻、限、劇和貴重藥應(yīng)按相應(yīng)管理辦法嚴(yán)格管理。
5．嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌技術(shù)操作，進(jìn)入治療室必須穿戴工作衣帽及口罩。
6．無(wú)菌持物鉗浸泡液每天更換一次（器械消毒液）。
7．無(wú)菌物品須注明滅菌日期，超過(guò)有效期限應(yīng)重新滅菌。
1．嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌管理制度，非換藥人員不得入內(nèi)。
2．除固定敷料外（繃帶等）、一切換藥物品均需保持無(wú)菌，并注明滅菌日期，超過(guò)有效期限重新滅菌。
3．器械浸泡液在有效期限內(nèi)定期更換，并做好記錄。
4．換藥時(shí)，先處理清潔傷口，后處理感染傷口。
5．特殊感染不得在換藥室處理。
1．器械物品放在固定位置，定期擦洗，并保持干凈整潔，確保用電安全。
2．經(jīng)常保持室內(nèi)清潔，每做完一次分娩要隨時(shí)清理，定期消毒。
3．嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌技術(shù)操作，進(jìn)入產(chǎn)房必須穿戴工作衣帽及口罩。
4．各種產(chǎn)程用藥分類放置，標(biāo)簽明顯，字跡清楚，及時(shí)申領(lǐng)。
5．產(chǎn)房必須設(shè)置保暖設(shè)施，確保室內(nèi)溫度恒定。
1．凡在手術(shù)室工作人員，必須嚴(yán)格遵守?zé)o菌原則，保持室內(nèi)肅靜和整潔，進(jìn)手術(shù)室時(shí)必須穿戴手術(shù)室的鞋、帽、隔離衣及口罩。
2．手術(shù)室的藥品、器材、敷料均應(yīng)有專人負(fù)責(zé)保管，放在固定位置、各項(xiàng)急癥手術(shù)的全套器材、電氣等設(shè)備應(yīng)經(jīng)常檢查，保持良好狀態(tài)，以保證手術(shù)正常進(jìn)行。手術(shù)室器械一般不得外借，如外借時(shí)，須經(jīng)手術(shù)室護(hù)士長(zhǎng)同意。麻-醉-藥與劇毒藥應(yīng)有明顯標(biāo)志，按照相應(yīng)管理辦法嚴(yán)格管理，根據(jù)醫(yī)囑并仔細(xì)查對(duì)，方可使用。
3．無(wú)菌手術(shù)與有菌手術(shù)應(yīng)分室進(jìn)行，如無(wú)條件時(shí)，先做無(wú)菌手術(shù)，后作有菌手術(shù)。手術(shù)前后手術(shù)室護(hù)士應(yīng)詳細(xì)清點(diǎn)手術(shù)器械、敷料等之?dāng)?shù)目，并應(yīng)及時(shí)收拾干凈被血液污染的器械和敷料。
4．手術(shù)室對(duì)施行手術(shù)的病員應(yīng)作詳細(xì)登記，按月統(tǒng)計(jì)上報(bào)。協(xié)同有關(guān)科室研究感染原因，及時(shí)糾正。
5．手術(shù)室應(yīng)每周徹底清掃消毒一次，每月作細(xì)菌培養(yǎng)一次（包括空氣、洗過(guò)的手、消毒后的物品）。
6．手術(shù)通知單須于術(shù)前一日交手術(shù)室以便準(zhǔn)備，急癥手術(shù)通知須主治醫(yī)師或值班醫(yī)師簽字。
7．接手術(shù)病人時(shí)，要帶病歷并核對(duì)病人姓名、年齡、床位、手術(shù)名稱和部位，防止差錯(cuò)。病人要穿病員服進(jìn)入手術(shù)室。
1．及時(shí)供應(yīng)各科室醫(yī)療器械、敷料，并保證絕對(duì)無(wú)菌。供應(yīng)器材的范圍由各衛(wèi)生院自行規(guī)定。
2．在供應(yīng)器材類別以內(nèi)的物品，由供應(yīng)室按月造預(yù)算，向有關(guān)科室申領(lǐng)。凡需要新添或改裝醫(yī)療器械時(shí)，必須經(jīng)院長(zhǎng)批準(zhǔn)。
3．供應(yīng)手續(xù)：
（1）在供應(yīng)器材范圍以內(nèi)的用品，除不便攜帶外一律由門診和臨床科室做好需用計(jì)劃，由供應(yīng)室每日定時(shí)送各科室，采取收舊補(bǔ)新的方法主動(dòng)供應(yīng)。
（2）凡不在供應(yīng)器材范圍以內(nèi)及臨時(shí)或急診用物，則由科室自借和歸還。
（3）各科室如需特殊器材，應(yīng)預(yù)先通知，以便準(zhǔn)備。
（4）供應(yīng)物品如有錯(cuò)誤和損壞，應(yīng)立即通知供應(yīng)室，以便及時(shí)了解、糾正和補(bǔ)換。
（5）凡無(wú)菌日期超過(guò)規(guī)定有效期限的或封口已被拆開(kāi)者，一律不得再用。
4．對(duì)準(zhǔn)備器材、敷料的要求：
（1）所有包布、治療巾及孔巾必須清潔無(wú)損，做到每次用后一律換洗。
（2）金屬器械，要每次清洗。
（3）玻璃類器皿應(yīng)按規(guī)定沖洗清潔，嚴(yán)格滅菌。
（4）刀剪等銳利器械應(yīng)與一般器械分開(kāi)，單獨(dú)保管。
（5）所有物品，必須掛牌標(biāo)明品名、數(shù)量、成人或小兒使用，并注明滅菌日期、包扎人編號(hào)，以便檢查。
（6）敷料須輕松、柔軟、平滑而易于吸水。所有毛邊應(yīng)折在里面，無(wú)異物，大小適宜，使用前必須嚴(yán)格滅菌。
5．消毒滅菌工作：
（1）根據(jù)物品性質(zhì)采用適當(dāng)?shù)臏缇椒?，?yán)格掌握無(wú)菌程序和時(shí)間。
（2）采用高壓蒸氣滅菌法時(shí)，滅菌前須檢查包布是否雙層并無(wú)破損，物品是否清潔，包扎是否嚴(yán)密。放置玻璃器材時(shí)不得擠壓。消毒員不得擅自離開(kāi)，應(yīng)嚴(yán)格掌握壓力和時(shí)間，以保證滅菌效果。定期鑒定高壓鍋的滅菌效能，注意高壓滅菌器的保養(yǎng)工作，每次（日）使用前要洗刷一次。
（3）拿取無(wú)菌物品時(shí)，必須洗凈雙手，穿戴工作衣帽和口罩。
（4）已滅菌物品和未滅菌物品應(yīng)嚴(yán)格分開(kāi)放置，以免混淆。
（5）不適用以上方法者可用化學(xué)藥品消毒，如刀、剪、腸線等，浸泡前必須洗刷清潔，所用消毒溶液應(yīng)定期更換。
（6）消毒工作實(shí)行嚴(yán)格的登記、滅菌效果的測(cè)試和登記工作
1．病區(qū)由護(hù)士長(zhǎng)或護(hù)士負(fù)責(zé)管理，醫(yī)師積極協(xié)助。
2．保持病區(qū)安靜，避免噪音，做到走路輕、說(shuō)話輕、關(guān)門輕、操作輕。
3．統(tǒng)一病房陳設(shè)，室內(nèi)物品和床位要擺放整齊，固定位置，未經(jīng)護(hù)士長(zhǎng)或護(hù)士同意，不得任意搬動(dòng)。
4．保持病區(qū)清潔衛(wèi)生，注意通風(fēng)，每日清掃，每周大清掃一次。
5．醫(yī)護(hù)人員工作時(shí)，必須穿工作衣帽，著裝整潔，必要時(shí)戴口罩。不得在病房?jī)?nèi)吸煙。
6．病員被服、用具按基數(shù)配給病員保管，出院時(shí)清點(diǎn)收回。
7．護(hù)士長(zhǎng)或護(hù)士全面負(fù)責(zé)管理病區(qū)財(cái)產(chǎn)、設(shè)備，建立賬目，定期清點(diǎn)。如有遺失，及時(shí)查明原因，按規(guī)定處理。管理人員調(diào)動(dòng)時(shí)，要辦妥交接手續(xù)。
1．住院醫(yī)師每天上午查房一次。下午和手術(shù)日重點(diǎn)巡視。上級(jí)醫(yī)師查房時(shí)，要做好準(zhǔn)備，并報(bào)告病情。
2．主治醫(yī)師對(duì)本病區(qū)病人的診治全面負(fù)責(zé)。
3．各級(jí)醫(yī)生對(duì)危重、手術(shù)前后及特殊檢查的病人，應(yīng)隨時(shí)巡視，掌握病情變化。遇有疑難問(wèn)題，及時(shí)報(bào)告或會(huì)診。
1．醫(yī)囑一般在上班后1小時(shí)內(nèi)開(kāi)出，應(yīng)層次分明，內(nèi)容清楚。轉(zhuǎn)抄和整理必須準(zhǔn)確，一般不得涂改。如須更改或撤銷時(shí)，應(yīng)用紅筆填“取消”字樣并簽名。臨時(shí)醫(yī)囑應(yīng)向護(hù)士交代清楚。醫(yī)囑要按時(shí)執(zhí)行。開(kāi)寫、執(zhí)行和取消醫(yī)囑必須簽名并注明時(shí)間。
2．醫(yī)生寫醫(yī)囑后要復(fù)查一遍。護(hù)士對(duì)可疑醫(yī)囑，查清后執(zhí)行。除搶救或手術(shù)中外不得下達(dá)口頭醫(yī)囑。下達(dá)口頭醫(yī)囑，護(hù)士需復(fù)誦一遍，經(jīng)醫(yī)生查對(duì)藥物后執(zhí)行，醫(yī)生要及時(shí)補(bǔ)記醫(yī)囑。
3．手術(shù)后和分娩后要停止術(shù)前和產(chǎn)前醫(yī)囑，重開(kāi)醫(yī)囑，并分別轉(zhuǎn)抄于醫(yī)囑記錄單和各項(xiàng)執(zhí)行單上。
4．凡需下一班執(zhí)行的醫(yī)囑，要交代清楚，并在護(hù)士值班記錄上注明。
5．醫(yī)生無(wú)醫(yī)囑時(shí)，護(hù)士一般不得給病員做對(duì)癥處理。但遇搶救危重病人的'緊急情況下，醫(yī)生不在，護(hù)士可針對(duì)病情臨時(shí)給予發(fā)必要處理，但應(yīng)做好記錄并及時(shí)向經(jīng)治醫(yī)生報(bào)告。
1．臨床科室
（1）開(kāi)醫(yī)囑、處方或進(jìn)行治療時(shí)，應(yīng)查對(duì)病人姓名、性別、床號(hào)、住院號(hào)（門診號(hào)）。
（2）執(zhí)行醫(yī)囑時(shí)要進(jìn)行“三查七對(duì)”：擺藥后查；服藥、注射、處置前查；服藥、注射處置后查。對(duì)床號(hào)、姓名和服用藥的藥名、劑量、濃度、時(shí)間、用法。
（3）清點(diǎn)藥品時(shí)和使用藥品前，要檢查質(zhì)量、標(biāo)簽、失效期和批號(hào)，如不符合要求，不得使用。
（4）給藥前注意詢向有無(wú)過(guò)敏史；使用毒、麻、限、劇藥時(shí)要經(jīng)過(guò)反復(fù)核對(duì)；靜脈給藥要注意有無(wú)變質(zhì)，瓶口有無(wú)松動(dòng)、裂縫；給多種藥物時(shí)，要注意配伍禁忌。
（5）輸血前，需經(jīng)兩人查對(duì)無(wú)誤后，方可輸入。輸血時(shí)須注意觀察，保證安全。
2．手術(shù)室
（1）接病人時(shí)要查對(duì)科別、床號(hào)、姓名、性別、診斷、手術(shù)名稱、術(shù)前用藥。
（2）手術(shù)前必須查對(duì)姓名、診斷、手術(shù)部位、麻醉方法及麻醉用藥。
（3）凡進(jìn)行體腔或深部組織手術(shù)，要在術(shù)前與縫合前清點(diǎn)所有敷料和器械數(shù)。
3．藥房
（1）配方時(shí)，查對(duì)處方的內(nèi)容、藥物劑量、配伍禁忌。
（2）發(fā)藥時(shí)，查對(duì)藥名、規(guī)格、劑量、用法與處方內(nèi)容是否相符，查對(duì)標(biāo)簽（藥袋）與處方內(nèi)容是否相符，查對(duì)藥品有無(wú)變質(zhì)、是否超過(guò)有效期，查對(duì)姓名、年齡并交代用法及注意事項(xiàng)。
（3）嚴(yán)格執(zhí)行《處方管理辦法（試行）》的規(guī)定。
4．檢驗(yàn)科
（1）采取標(biāo)本時(shí)查對(duì)科別、床號(hào)、姓名、檢驗(yàn)項(xiàng)目及目的。
（2）收集標(biāo)本時(shí)查對(duì)科別、姓名、性別、聯(lián)號(hào)、標(biāo)本數(shù)量和質(zhì)量。
（3）檢驗(yàn)時(shí)查對(duì)試劑、項(xiàng)目，化驗(yàn)單與標(biāo)本是否相符。
（4）檢驗(yàn)后查對(duì)目的、結(jié)果。
（5）發(fā)報(bào)告時(shí)查對(duì)科別，病房。
5．供應(yīng)室
（1）準(zhǔn)備器械包時(shí)查對(duì)品名、數(shù)量、質(zhì)量、清潔度。
（2）發(fā)器械包時(shí)查對(duì)名稱、消毒日期。
（3）收器械包時(shí)查對(duì)數(shù)量、質(zhì)量、清潔處理情況。
6、口腔科
按《福建省醫(yī)療機(jī)構(gòu)口腔科消毒管理暫行規(guī)定》執(zhí)行。
1．醫(yī)院應(yīng)選擇適當(dāng)?shù)脑谠夯蛞殉鲈海ɑ蛩劳觯┑牟±e行定期或不定期的臨床病例討論會(huì)。
2．臨床病例討論會(huì)以科室為單位舉行，也可以全院聯(lián)合舉行。
3．每次醫(yī)院臨床病例討論會(huì)時(shí)，必須事先做好準(zhǔn)備，負(fù)責(zé)主治的科室應(yīng)將有關(guān)材料加以整理，盡可能作出書面摘要，事先發(fā)給參加討論的人員，預(yù)作發(fā)言準(zhǔn)備。
4．開(kāi)會(huì)時(shí)由業(yè)務(wù)科室的主治醫(yī)師主持，負(fù)責(zé)介紹及時(shí)回答有關(guān)病情、診斷、治療等方面的問(wèn)題并提出分析意見(jiàn)。會(huì)議結(jié)束時(shí)由主持人作總結(jié)。
5．臨床病例討論會(huì)應(yīng)有記錄，可以全部或摘要?dú)w入病歷內(nèi)。
1．衛(wèi)生院因限于技術(shù)和設(shè)備條件，對(duì)不能診治的病人，應(yīng)提前與轉(zhuǎn)入醫(yī)院聯(lián)系，及時(shí)轉(zhuǎn)院，應(yīng)將病歷摘要隨病人轉(zhuǎn)去。
2．病人轉(zhuǎn)院，如估計(jì)途中可能加重病情或死亡者，應(yīng)留院處置，待病情穩(wěn)定或危險(xiǎn)過(guò)后，再行轉(zhuǎn)院，如患者家屬要轉(zhuǎn)院，應(yīng)經(jīng)家屬簽字后轉(zhuǎn)院。
3．危重病人轉(zhuǎn)院時(shí)應(yīng)派醫(yī)護(hù)人員護(hù)送。
1．病人住院由本院門診醫(yī)師根據(jù)病情決定，憑醫(yī)師開(kāi)具的住院證，門、急診病歷，合作醫(yī)療證或醫(yī)療保險(xiǎn)證到住院處辦理手續(xù)，住院處再通知病區(qū)。危重病人可先住院后補(bǔ)辦手續(xù)。
2．病人住院應(yīng)登記其聯(lián)系人的姓名、地址和電話號(hào)碼，進(jìn)行必要的衛(wèi)生處理，傳染病人住院必須嚴(yán)格進(jìn)行衛(wèi)生處理。醫(yī)務(wù)人員要主動(dòng)、熱情地接待住院病人，介紹住院規(guī)則、病房有關(guān)制度、新型合作醫(yī)療的政策規(guī)定和衛(wèi)生院優(yōu)惠服務(wù)措施。
3．病人出院由主治醫(yī)師或負(fù)責(zé)醫(yī)師決定，并提前一天通知出院處辦理出院手續(xù)。病房護(hù)理人員應(yīng)憑結(jié)帳單發(fā)給出院證，并清點(diǎn)收回病人住院期間所用衛(wèi)生院的物品。
4．病人出院前，經(jīng)治醫(yī)師應(yīng)告知出院后注意事項(xiàng)，并主動(dòng)征求其對(duì)醫(yī)療、護(hù)理等各方面的意見(jiàn)。
5．病情不宜出院而病人或家屬要求出院者，醫(yī)師應(yīng)加以勸阻，講解出院可能出現(xiàn)的后果，如說(shuō)服無(wú)效應(yīng)由病人或其家屬簽字同意后方可。應(yīng)出院而不出院者，通知所在單位或有關(guān)部門接回或送回。
1．衛(wèi)生院必須建立病案室，負(fù)責(zé)全院病案（門診、住院）的收集、整理和保管工作。
2．門診和住院病人應(yīng)有完整的病案。病人出院（死亡）時(shí)，由醫(yī)師按規(guī)定的格式填寫，病案室應(yīng)定期回收并注意檢查首頁(yè)各欄是否完整，同時(shí)要填好分類卡片，依序整理，裝訂成冊(cè)，并按號(hào)排列后上架存檔。
3．本院醫(yī)師借閱病案，要辦理借閱手續(xù)，閱后按期歸還。對(duì)借用的病案，應(yīng)妥善保管和愛(ài)護(hù)，不得涂改、轉(zhuǎn)借、拆散和丟失。院外醫(yī)療單位一般不予外借，必要時(shí)，須持有介紹信，經(jīng)院長(zhǎng)批準(zhǔn)，可以摘錄病史。病人復(fù)印病歷按《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》的相關(guān)規(guī)定處理。
4．病歷保存按相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
1．衛(wèi)生院必須建立和健全登記、統(tǒng)計(jì)制度。
2．各種醫(yī)療登記，要填寫完整、準(zhǔn)確，字跡清楚，并妥善保管。臨床各科要填寫好病案首頁(yè)、出院卡片、出入院登記，并按時(shí)填報(bào)病人流動(dòng)日、月報(bào)。醫(yī)技科室應(yīng)填寫好病人流動(dòng)情況和門診登記。
3．醫(yī)療質(zhì)量統(tǒng)計(jì)，一般包括出入院數(shù)、治愈率、病死率、床位使用率、床位周轉(zhuǎn)次數(shù)，平均住院天數(shù)、病人疾病分類、初診與最后診斷符合率、臨床與病理診斷符合率、手術(shù)前后診斷符合率、無(wú)菌手術(shù)化膿感染率、手術(shù)并發(fā)癥、以及醫(yī)技科室工作數(shù)量、質(zhì)量等。
4．衛(wèi)生院應(yīng)根據(jù)統(tǒng)計(jì)指標(biāo)，定期分析醫(yī)療效率和醫(yī)療質(zhì)量，從中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，改進(jìn)工作。
5．統(tǒng)計(jì)人員要督促檢查各科室醫(yī)療統(tǒng)計(jì)工作，按期完成各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)報(bào)表，經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)審閱簽字后，報(bào)衛(wèi)生行政部門。
1．病歷記錄應(yīng)用鋼筆或書寫筆書寫，力求通順、完整、簡(jiǎn)練、準(zhǔn)確，字跡清楚、整潔，避免刪改、剪貼，醫(yī)生應(yīng)簽全名。
2．門診病歷應(yīng)填好一般項(xiàng)目。由醫(yī)生書寫主訴、重點(diǎn)病史、體檢、初步診斷及處理意見(jiàn)。
3．住院病歷的書寫要求：
（1）新入院病人的病歷要在24小時(shí)內(nèi)完成；對(duì)急癥、危重病人要及時(shí)書寫首次病程記錄，情況許可時(shí)，隨時(shí)完成病歷或入院記錄。
（2）病歷書寫應(yīng)包括一般項(xiàng)目。主訴、現(xiàn)病史、既往史、家族史、個(gè)人生活史、體格檢查、化驗(yàn)檢查、特殊檢查、初步診斷、治療處理意見(jiàn)等。
（3）病程記錄包括病情變化、檢查所見(jiàn)、鑒別診斷、上級(jí)醫(yī)師對(duì)病情的分析及診療意見(jiàn)、治療過(guò)程和效果。凡施行特殊處理時(shí)要記明施行方法和時(shí)間。一般病人1天記錄一次，危重病人和驟然惡化病人應(yīng)隨時(shí)記錄，慢性病人至少每2天記錄一次，每周寫一次階段小結(jié)。
（4）科間會(huì)診由會(huì)診醫(yī)生填寫會(huì)診意見(jiàn)并簽字。集體會(huì)診及疑難病例的討論，應(yīng)做詳細(xì)記錄。
（5）手術(shù)病人的術(shù)前總結(jié)或討論、手術(shù)記錄、麻醉記錄、術(shù)后總結(jié)等，均應(yīng)詳細(xì)填寫。
（6）醫(yī)生輪換時(shí)，應(yīng)填寫交接記錄。
（7）決定轉(zhuǎn)科或轉(zhuǎn)院必須書寫記錄。
（8）出院記錄于病人出院前完成，內(nèi)容包括病歷摘要、各項(xiàng)檢查要點(diǎn)、治療經(jīng)過(guò)、出院情況和出院后建議。死亡記錄當(dāng)日完成，除寫病歷摘要、治療經(jīng)過(guò)外，應(yīng)記載搶救措施、死亡時(shí)間、死亡原因。上述兩項(xiàng)記錄均由經(jīng)治醫(yī)生書寫，主治醫(yī)師審查簽字。死亡病例討論應(yīng)做詳細(xì)記錄。
3．病歷內(nèi)容的排列順序按常規(guī)執(zhí)行。
4．凡有藥物過(guò)敏史者，應(yīng)在病歷顯著位置注明過(guò)敏藥物名稱。
1．經(jīng)注冊(cè)的執(zhí)業(yè)醫(yī)師在執(zhí)業(yè)地點(diǎn)取得相應(yīng)的處方權(quán)，有處方權(quán)的醫(yī)生須將簽字留樣于藥劑科。麻-醉-藥品、精神藥品的處方按《麻-醉-藥品和精神藥品管理?xiàng)l例》執(zhí)行。實(shí)習(xí)醫(yī)生的處方須經(jīng)上級(jí)醫(yī)生簽字方可有效。
2．處方書寫規(guī)范按《處方管理辦法（試行）》相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
3．處方藥量以3天量為宜，7天量為限，慢性病或特殊情況可適當(dāng)增加。
4．藥劑人員不得擅自修改處方，如處方有錯(cuò)誤應(yīng)通知醫(yī)生更改后配發(fā)。配發(fā)處方的藥劑人員應(yīng)簽字。
5．藥學(xué)專業(yè)技術(shù)人員須憑醫(yī)師處方調(diào)劑處方藥品，非經(jīng)醫(yī)師處方不得調(diào)劑。
6．藥學(xué)專業(yè)技術(shù)人員調(diào)劑處方時(shí)必須做到“四查十對(duì)”。查處方，對(duì)科別、姓名、年齡；查藥品，對(duì)藥名、規(guī)格、數(shù)量、標(biāo)簽；查配伍禁忌，對(duì)藥品性狀、用法用量；查用藥合理性，對(duì)臨床診斷。
7．處方由調(diào)劑、出售處方藥品的衛(wèi)生院妥善保存。普通處方、急診處方、兒科處方保存1年，醫(yī)療用毒性藥品、精神藥品及戒毒藥品處方保留2年，麻-醉-藥品處方保留3年。處方保存期滿后，經(jīng)衛(wèi)生院主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)、登記備案，方可銷毀。
8．醫(yī)師應(yīng)當(dāng)根據(jù)醫(yī)療、預(yù)防、保健需要，按照診療規(guī)范、藥品說(shuō)明書中的藥品適應(yīng)證、藥理作用、用法、用量、禁忌、不良反應(yīng)和注意事項(xiàng)等開(kāi)具處方。開(kāi)具麻-醉-藥品、精神藥品、醫(yī)療用毒性藥品、放射性藥品的處方須嚴(yán)格遵守有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定。
1．各科室均應(yīng)建立差錯(cuò)事故登記制度。對(duì)所發(fā)生的事故應(yīng)定期討論，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
2．發(fā)生醫(yī)療事故后應(yīng)立即組織搶救，并報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)或上報(bào)衛(wèi)生行政部門，對(duì)重大事故應(yīng)做好善后工作。
3．對(duì)已發(fā)生的事故應(yīng)按規(guī)定程序處理。
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鄉(xiāng)衛(wèi)生院醫(yī)療工作總結(jié)篇十四
為了進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量安全管理，預(yù)防和減少醫(yī)療糾紛、事故的發(fā)生，根據(jù)上級(jí)有關(guān)醫(yī)療質(zhì)量管理精神，結(jié)合我院實(shí)際情況，特制訂我院醫(yī)療安全責(zé)任書：
一、各醫(yī)務(wù)人員應(yīng)遵守以核心制度為中心的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真的按醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)、承諾服務(wù)的規(guī)定進(jìn)行工作，做到按章辦事，違章必究，凡因違反而事故差錯(cuò)糾紛發(fā)生者，當(dāng)事人承擔(dān)全部責(zé)任。 二、各醫(yī)師的查房記錄或指示必須在病程中明確無(wú)誤的顯示出來(lái)，各種病歷書寫必須內(nèi)容真實(shí)完整，記錄及時(shí)清楚。病歷管理人員加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)病歷及歸檔病歷的管理，防止丟失、遺漏、涂改、偽造銷毀。不經(jīng)院長(zhǎng)批準(zhǔn)，不得借調(diào)、摘抄、復(fù)印病歷，否則引起糾紛，當(dāng)事人應(yīng)全部負(fù)責(zé)任。
三、履行告知義務(wù)，特殊檢查治療必須向患者或家屬說(shuō)明必要性，復(fù)雜性和危險(xiǎn)性，同意檢查簽字后方可進(jìn)行。對(duì)危重患者應(yīng)及時(shí)書寫轉(zhuǎn)院建議書，家屬簽字同意。對(duì)患者的隱私應(yīng)嚴(yán)格保密，不得泄露。
四、各工作人員應(yīng)互相支持，團(tuán)結(jié)協(xié)助，不相互拆臺(tái)，更不能在醫(yī)患之間挑撥是非，借患者之口達(dá)報(bào)復(fù)個(gè)人之目的，制造醫(yī)療糾紛。
五、各醫(yī)生未經(jīng)院長(zhǎng)批準(zhǔn)嚴(yán)禁脫崗，未經(jīng)批準(zhǔn)私自外出者一律視為曠工，因脫崗引起醫(yī)療糾紛及醫(yī)療事故者責(zé)任自負(fù)，院方不予承擔(dān)任何責(zé)任，并且追究當(dāng)事人責(zé)任。
六、各護(hù)理人員要做好三查七對(duì)，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)囑，經(jīng)常巡視病房，認(rèn)真觀察病情，書寫護(hù)理記錄，及時(shí)準(zhǔn)確的向醫(yī)生反應(yīng)病員的病情變化，對(duì)病人應(yīng)熱情服務(wù)，對(duì)工作一絲不茍，搞好各病房衛(wèi)生，為患者提供一個(gè)良好的就醫(yī)環(huán)境。值班期間不離崗位，及時(shí)接待并處理病患。 七、認(rèn)真落實(shí)院長(zhǎng)帶班制度，院長(zhǎng)實(shí)行24小時(shí)帶班制度，保證電話暢通，及時(shí)安排、處理緊急情況。各科室成員除正常日班外，實(shí)行正常班外總值班制度，值班期間應(yīng)堅(jiān)守工作崗位，隨叫隨到。堅(jiān)持執(zhí)行首診負(fù)責(zé)制、負(fù)責(zé)急診急救的接診工作、急診搶救的醫(yī)務(wù)人員組織，管理住院患者、擔(dān)任護(hù)理人員下夜班后住院病人的護(hù)理工作、維持衛(wèi)生院衛(wèi)生清潔、接聽(tīng)120調(diào)度電話、負(fù)責(zé)衛(wèi)生院安全保衛(wèi)。對(duì)重大災(zāi)害、突發(fā)事件應(yīng)及時(shí)處理和逐級(jí)上報(bào)，不得拖延，否則引起的事故、糾紛、追究當(dāng)班人員全部責(zé)任。
八、如醫(yī)療糾紛發(fā)生，當(dāng)事人應(yīng)按《芝瑞鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院醫(yī)療事故防范和處理預(yù)案》及及醫(yī)療糾紛投訴處理制度執(zhí)行處理。對(duì)責(zé)任性為主的主要責(zé)任人停發(fā)半年績(jī)效工資（獎(jiǎng)金部分），純責(zé)任性的責(zé)任人暫并停發(fā)全年績(jī)效工資，并負(fù)擔(dān)造成的損失，觸犯刑律的按法律法規(guī)的有關(guān)規(guī)定處理。
九、藥劑人員嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度，并負(fù)責(zé)監(jiān)督醫(yī)師處方的合理性及差錯(cuò)。
十、上述各項(xiàng)規(guī)定，望大家認(rèn)真討論執(zhí)行，全院職工與院長(zhǎng)簽字，以示負(fù)責(zé)。
為切實(shí)加強(qiáng)和提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，公共衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量和婦幼衛(wèi)生工作的質(zhì)量，更好地實(shí)行科學(xué)、規(guī)范、安全管理，防范減少醫(yī)療事故的發(fā)生，確保人民群眾安全就醫(yī)，根據(jù)衛(wèi)生局有關(guān)文件，結(jié)合我院實(shí)際情況，特制定醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全管理方案和簽訂責(zé)任書。
一、成立醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全管理小組
組長(zhǎng)：xx-x
副組長(zhǎng)：xx-x
成員：xx-x xx-x xx-x
二、根據(jù)各業(yè)務(wù)技術(shù)崗位的'實(shí)際工作情況，每一位醫(yī)療服務(wù)人員都應(yīng)時(shí)刻把醫(yī)療質(zhì)量和安全放在首要位置，嚴(yán)格操作規(guī)程，熟練技術(shù)業(yè)務(wù)，各自履行各項(xiàng)職責(zé)，服務(wù)熱心，診療明確，分工合作，杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生。
三、遵守紀(jì)律和規(guī)定，堅(jiān)守工作崗位，實(shí)行24小時(shí)值班制及交接-班制度，院內(nèi)群眾急診就醫(yī)，要隨叫隨到，對(duì)特殊的病例和傷員較多的情況，門診部要協(xié)作。及時(shí)救治，必要時(shí)轉(zhuǎn)診。
四、醫(yī)療診療工作實(shí)行首診負(fù)責(zé)制，嚴(yán)重病例和疑難病例，要進(jìn)行醫(yī)師會(huì)診，嚴(yán)格執(zhí)行三級(jí)查房制度，早晚班知會(huì)，醫(yī)護(hù)協(xié)同，以準(zhǔn)確的診療，熟練的護(hù)理，減少病人的疾苦。
五、藥房、藥劑人員要遵照醫(yī)師開(kāi)出的處方，準(zhǔn)確無(wú)誤地調(diào)配好每一張?zhí)幏?，?yán)把處方關(guān)，對(duì)不合格處方堅(jiān)決退回；嚴(yán)把藥品質(zhì)量關(guān)，對(duì)中、西藥的劇毒藥品實(shí)行專柜、轉(zhuǎn)賬保管、登記，劃價(jià)準(zhǔn)確，操作熟練，服務(wù)熱情。
六、醫(yī)護(hù)人員要按《江西省病歷書寫規(guī)范》認(rèn)真及時(shí)書寫病歷，按時(shí)歸檔。出院病案應(yīng)于當(dāng)月23日歸檔，歸檔不及時(shí)的，每少一份罰款10元；病歷書寫質(zhì)量及歸檔的管理，第一責(zé)任人是科主任及護(hù)士長(zhǎng)，因病歷歸檔不及時(shí)，涂改、隱匿、偽造及丟失病歷而造成醫(yī)療糾紛的除追究主治醫(yī)生責(zé)任外，科主任護(hù)士長(zhǎng)負(fù)相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
七、對(duì)不按規(guī)程辦事和個(gè)人在診療工作中因不負(fù)責(zé)任而產(chǎn)生的醫(yī)療事故及差錯(cuò)，所產(chǎn)生的賠償費(fèi)用，由當(dāng)事人負(fù)擔(dān)所發(fā)生費(fèi)用的70%，醫(yī)院30%,比例承擔(dān)，并及時(shí)上報(bào)縣衛(wèi)生局和有關(guān)直接主管部門，所要承擔(dān)的法律及刑事責(zé)任，由上級(jí)主管部門處理。
本責(zé)任書一式兩份，院方及職工本人各存檔一份，自簽字之日起生效。
醫(yī)務(wù)科長(zhǎng)簽字： 責(zé)任人簽字：
年 月 日 年 月 日
單位蓋章
鄉(xiāng)衛(wèi)生院醫(yī)療工作總結(jié)篇十五
為加強(qiáng)醫(yī)療安全管理，防范各類事故的發(fā)生，保障人民生命及財(cái)產(chǎn)安全，我院按照醫(yī)療質(zhì)量管理年活動(dòng)方案的要求，對(duì)我鎮(zhèn)醫(yī)療安全工作進(jìn)行了認(rèn)真自查，現(xiàn)將自查情況匯報(bào)如下：
通過(guò)自查，共查處問(wèn)題5條，制定整改措施5條，其中近期需要解決的4條，逐步解決的1條。
1、衛(wèi)生院人員缺少，一身兼多職，造成無(wú)證上崗現(xiàn)象較為突出。
2、個(gè)別醫(yī)務(wù)人員不能熟記核心醫(yī)療制度，在實(shí)際工作中，門診日志、處方書寫、病例書寫、技術(shù)操作不夠規(guī)范。
3、個(gè)別醫(yī)務(wù)人員未嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，有時(shí)出現(xiàn)無(wú)交接班記錄。
4、防保工作中兒童接種的表、薄、卡、冊(cè)不健全。 5三基三嚴(yán)的培訓(xùn)時(shí)間不足，力度不夠強(qiáng)。
1、針對(duì)無(wú)證上崗存在的問(wèn)題。我院在未安排新的專業(yè)上崗人員前，暫且采取有執(zhí)業(yè)證書的醫(yī)務(wù)人員來(lái)帶好無(wú)證人員上崗，保證醫(yī)療安全。
2、針對(duì)個(gè)別醫(yī)務(wù)人員不能熟記核心醫(yī)療制度存在的問(wèn)題。我們?cè)诮诮M織醫(yī)務(wù)人員集中學(xué)習(xí)，認(rèn)真執(zhí)行崗位職責(zé)制度、13項(xiàng)醫(yī)療核心制度、診療標(biāo)準(zhǔn)及護(hù)理操作規(guī)范等，以確保醫(yī)療護(hù)理安全。
3、針對(duì)個(gè)別醫(yī)務(wù)人員不執(zhí)行交接班制度存在的問(wèn)題。查出后停發(fā)值班費(fèi)，對(duì)其進(jìn)行警告并按照院規(guī)進(jìn)行嚴(yán)厲處罰。
冊(cè)。
5、針對(duì)三基三嚴(yán)的培訓(xùn)時(shí)間不足，力度不強(qiáng)的問(wèn)題。首先要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、提高認(rèn)識(shí)、制定計(jì)劃、狠抓三基三嚴(yán)培訓(xùn)，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，提高業(yè)務(wù)水平，注重人才培養(yǎng)。
為確保衛(wèi)生院醫(yī)療安全管理工作，成立領(lǐng)導(dǎo)小組： 組長(zhǎng)：
副組長(zhǎng)：成員：辦公室下設(shè)醫(yī)務(wù)科。主任： 電話：
鄉(xiāng)衛(wèi)生院醫(yī)療工作總結(jié)篇十六
加強(qiáng)全員醫(yī)療廢物管理的教導(dǎo)和培訓(xùn)，捉高其管理的意識(shí)，人人參加管理，落實(shí)到位，責(zé)任到人。
——感染性廢物：包括被病人的血液、體液、排瀉物污染的棉球棉簽、紗布、注射器、輸液皮條等一次性醫(yī)療物品、廢棄的被服、被隔離收治的傳染性病人的生活垃圾、病原體的培養(yǎng)基、標(biāo)本菌種、廢棄的醫(yī)學(xué)標(biāo)本血液、血清等。
管理方法：病區(qū)、門診、檢驗(yàn)科、產(chǎn)房、手術(shù)室等科室所使用后的棉球、棉簽、紗布，注射器、輸液皮條等感染性醫(yī)療垃圾、傳染病區(qū)病人的生活垃圾所有放入專用的黃色塑料袋存放。
——損傷性廢物：包括廢棄的醫(yī)用針頭、縫合針、解剖、手術(shù)、備皮刀、玻璃試管等。管理方法：病區(qū)、門診、檢驗(yàn)科、產(chǎn)房、手術(shù)室將廢棄的醫(yī)用針頭、縫合針、解剖、手術(shù)、備皮刀放入專用的利器盒中。
——藥物性廢物：包括過(guò)期、淘汰、變質(zhì)或者被污染的廢棄的藥品。管理方法：藥劑科、病區(qū)、門診等科室如有上述藥物性廢物一律用黃色塑料袋存放。醫(yī)務(wù)人員、行政辦公室、醫(yī)院食堂的生活垃圾一律用黑色垃圾袋存放。
各科室在存放醫(yī)療廢物前，認(rèn)真檢查塑料袋有無(wú)破損、滲漏，存放的醫(yī)療廢物只能達(dá)到塑料袋的3/4后必需舉行封口，放人塑料袋內(nèi)的全部醫(yī)療廢物不得再取出。
科室、病區(qū)必需根據(jù)醫(yī)院規(guī)定的時(shí)光和道路運(yùn)輸醫(yī)療廢物、垃圾至醫(yī)院指定的暫存點(diǎn)。
領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)突發(fā)大事通訊、車輛、醫(yī)療設(shè)備、藥品和防護(hù)物資的需求方案和分配方案的制定，交流與屬地突發(fā)大事工作指揮部物資保障組的聯(lián)系渠道，保證醫(yī)療應(yīng)急救援一線工作的`需要。
1、把握本醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)急處置工作的醫(yī)療設(shè)備、常用藥品、防護(hù)物資的基本狀況，了解相關(guān)的供求情況，多渠道組織資源。
2、對(duì)部分選購(gòu)困難的藥品，制定選購(gòu)預(yù)案，疏通供給渠道，確保藥品的供給。
3、對(duì)緊張需求的物資、藥品、設(shè)備提出調(diào)配的計(jì)劃，并負(fù)責(zé)落實(shí)。
鄉(xiāng)衛(wèi)生院醫(yī)療工作總結(jié)篇一
今年上半年，我院在局黨委、中醫(yī)院以及鎮(zhèn)黨委的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和支持幫扶下，緊緊圍繞全縣醫(yī)改工作重點(diǎn)，深入開(kāi)展“三好一滿意”和深化醫(yī)院管理年活動(dòng)，以衛(wèi)生院設(shè)施改造能力提升綜合項(xiàng)目建設(shè)為契機(jī)，進(jìn)一步解放思想、提升境界，真抓實(shí)干，各項(xiàng)工作又上了一個(gè)新的臺(tái)階，現(xiàn)總結(jié)如下。
上半年我院共完成門診工作量6452人次（去年同期5182人次），出院病人1668人次（去年同期1415人次），實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入181萬(wàn)元（去年同期156萬(wàn)元）。與去年同期相比分別增長(zhǎng)了24%、18%和12%。全鎮(zhèn)新農(nóng)合住院報(bào)銷1820人次，報(bào)銷金額241萬(wàn)元。（去年同期報(bào)銷1485人次，報(bào)銷金額160萬(wàn)元）。鎮(zhèn)衛(wèi)生院門診報(bào)銷919人次，報(bào)銷金額5.01萬(wàn)元（去年同期報(bào)銷1170人次，金額3.5萬(wàn)元）。衛(wèi)生室門診報(bào)銷6165人次，報(bào)銷金額23.6萬(wàn)元.（去年同期報(bào)銷4257人次，報(bào)銷金額30.4萬(wàn)元）。
一是大力加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施及環(huán)境建設(shè)，不斷改善群眾就醫(yī)環(huán)境和職工工作條件，努力打造花園式醫(yī)院。今年上半年，我院先后投資70余萬(wàn)元，完成了門診病房綜合樓外裝（外墻瓷磚面乳膠漆）2210平方米；樓面sbs防水1433平方米；病房瓷磚墻裙550平方米；院落路面硬化1500平方米；完善環(huán)境綠化200平方米；新建傳達(dá)室、業(yè)務(wù)用房及影壁墻150平方米；改造綜合樓門臺(tái)、圍墻等基礎(chǔ)設(shè)施。各病區(qū)及辦公區(qū)全部安裝了空調(diào)，院容院貌煥然一新，群眾就醫(yī)環(huán)境和職工工作條件明顯改善。
二是加強(qiáng)醫(yī)院信息化建設(shè)，工作質(zhì)量和效率大幅提高。上半年，我院加大信息化建設(shè)力度，經(jīng)過(guò)多方考察論證，投資30余萬(wàn)元，在原有醫(yī)院信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)上進(jìn)行了升級(jí)，進(jìn)一步完善了院長(zhǎng)查詢、信息統(tǒng)計(jì)、財(cái)務(wù)管理以及臨床醫(yī)療信息系統(tǒng)。新增門診工作站、病房醫(yī)生工作站、護(hù)士工作站等臨床信息系統(tǒng)站點(diǎn)20余個(gè)，實(shí)現(xiàn)了電子病歷、電子醫(yī)囑、電子處方和移動(dòng)查房。在市內(nèi)同級(jí)衛(wèi)生院中率先實(shí)現(xiàn)了院內(nèi)信息互聯(lián)共享。信息化建設(shè)使我院的診療行為、服務(wù)流程和醫(yī)療質(zhì)量得到進(jìn)一步規(guī)范和改進(jìn)，住院病歷書寫時(shí)間由過(guò)去的40分鐘縮短到10分鐘，提高了工作效率。同時(shí)對(duì)于醫(yī)療缺陷信息系統(tǒng)會(huì)實(shí)時(shí)提醒，質(zhì)量控制得到加強(qiáng)。
三是加強(qiáng)設(shè)備引進(jìn)及手術(shù)室建設(shè)，提高綜合服務(wù)能力和診療水平。我院對(duì)手術(shù)室進(jìn)行了標(biāo)準(zhǔn)化裝備及設(shè)施改造，結(jié)合實(shí)際，按照衛(wèi)生學(xué)要求，完成手術(shù)室裝修80平方米，同時(shí)在中醫(yī)院的支持下，配備無(wú)影燈、吊塔、空氣消毒機(jī)等手術(shù)室設(shè)備。滿足了臨床一般手術(shù)的需求。為進(jìn)一步提高診療水平，我院先后投資40萬(wàn)元，引進(jìn)了全自動(dòng)生化分析儀、血球計(jì)數(shù)儀、血流變、藥物熏蒸牽引床、cr等10余臺(tái)（件）。使我院的醫(yī)療服務(wù)能力進(jìn)一步加強(qiáng)。
四是加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，確保醫(yī)療
安全
。我院按照深化醫(yī)院管理年活動(dòng)的要求，加快人才培養(yǎng)，健全管理體系、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。先后選派4名業(yè)務(wù)人員到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修、參加師徒帶教。年內(nèi)力爭(zhēng)在外科、麻醉、中醫(yī)、影像等
專業(yè)
方面有所突破。為加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)管，成立了醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、院感科等管理組織，做到有機(jī)構(gòu)、有人員、有責(zé)任、有考核。尤其在醫(yī)療廢物管理方面，建立完善了相關(guān)制度和責(zé)任制，醫(yī)療廢物的分類收集、運(yùn)送、處置做到規(guī)范符合要求。確保了醫(yī)療安全。同時(shí)我院嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家基本藥物制度，全面推行了“先看病，后付費(fèi)”服務(wù)。大力提高服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)醫(yī)患溝通機(jī)制建設(shè)，設(shè)立院長(zhǎng)信箱，公布院長(zhǎng)投訴電話，耐心解釋和處理群眾反映問(wèn)題，并做好回訪調(diào)查，及時(shí)掌握病人對(duì)醫(yī)院的滿意情況。強(qiáng)化廉潔行醫(yī)意識(shí)，開(kāi)展廉潔行醫(yī)警示教育活動(dòng)，教育職工努力做到知榮辱，明是非，遵法紀(jì)，守信用，增強(qiáng)自覺(jué)抵制商業(yè)賄賂的意識(shí)，樹(shù)立醫(yī)務(wù)人員良好形象。群眾滿意度不斷提高，上半年無(wú)醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
今年，隨著醫(yī)改的不斷深化，基本公共衛(wèi)生服務(wù)已成為一項(xiàng)重要而艱巨的工作任務(wù)。我院按照局黨委的統(tǒng)一部署，及時(shí)轉(zhuǎn)變理念，調(diào)整工作思路，工作中堅(jiān)持基本醫(yī)療服務(wù)和公共衛(wèi)生服務(wù)“兩條腿”走路的原則。公共衛(wèi)生工作取得了顯著成效。
一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、建全組織、充實(shí)人員配備。成立了衛(wèi)生院公共衛(wèi)生服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)公共衛(wèi)生科、一體化管理辦公室，另外我院在人員緊張的情況下，抽調(diào)2名業(yè)務(wù)骨干，成立了婦幼保健科，專職從事婦幼保健工作，打破了多年來(lái)婦幼保健工作進(jìn)展不利這一“瓶頸”，以適應(yīng)新形勢(shì)下的醫(yī)改要求。
二是完善制度，規(guī)范行為，推進(jìn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目的開(kāi)展。根據(jù)國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)內(nèi)容和工作要求，及時(shí)調(diào)整各類制度，健全項(xiàng)目管理辦法，明確了項(xiàng)目專兼職人員，完善了日常監(jiān)督檢查制度。加強(qiáng)對(duì)公共衛(wèi)生服務(wù)人員進(jìn)行相關(guān)知識(shí)的`培訓(xùn)。今年上半年，居民健康檔案紙質(zhì)建檔率達(dá)到了100%，電子檔案錄入率為98.2%，健康檔案合格率達(dá)到90%以上；我鎮(zhèn)新建立預(yù)防接種證人數(shù)為192 人，一類疫苗接種率為98.7%，脊灰接種率為99.1%；開(kāi)展新生兒訪視 177人，訪視率為85%，0-6歲兒童隨訪3700人次，兒童健康管理率達(dá)到92%。兒童系統(tǒng)管理率達(dá)到100 %，免費(fèi)為適齡兒童查體1273人次；孕12周之前建冊(cè)的人數(shù)417人，早孕建冊(cè)率85%，產(chǎn)前隨訪417人，產(chǎn)前健康管理率 85%。產(chǎn)后訪視人數(shù) 177 人，產(chǎn)后訪視率為 85 %；65歲及以上老人接受健康管理人數(shù)2285人，管理率47.3% 健康體檢表完整率100%。老年人免費(fèi)查體653人次；年內(nèi)管理高血壓人數(shù)為3582人，健康管理率為76.1%，規(guī)范管理率為100%，血壓控制率100%；管理糖尿病人數(shù)385人，健康管理率33%，規(guī)范管理率100%，血糖控制率32 %；共篩查登記在冊(cè)重性精神病患者208人，患者管理33%，重性精神病患者規(guī)范管理率100%，穩(wěn)定率82%。
三是充分發(fā)揮廣大鄉(xiāng)村醫(yī)生的作用。公共衛(wèi)生服務(wù)是一項(xiàng)長(zhǎng)期、系統(tǒng)、復(fù)雜的工作，項(xiàng)目的實(shí)施離不開(kāi)廣大鄉(xiāng)醫(yī)的參與，工作中我們將任務(wù)目標(biāo)層層分解，落實(shí)到各衛(wèi)生室，落實(shí)給每位鄉(xiāng)醫(yī)。同時(shí)注重加強(qiáng)鄉(xiāng)醫(yī)的培訓(xùn)
學(xué)習(xí)
和宣傳教育，定期召開(kāi)會(huì)議，及時(shí)傳達(dá)上級(jí)有關(guān)文件精神，轉(zhuǎn)變鄉(xiāng)醫(yī)的思想觀念和角色定位，積極投身到醫(yī)改工作中來(lái)。廣大鄉(xiāng)醫(yī)的工作熱情空前高漲。
四是嚴(yán)格落實(shí)公共衛(wèi)生服務(wù)經(jīng)費(fèi)的分配和工作獎(jiǎng)勵(lì)。我院多次召開(kāi)全鎮(zhèn)鄉(xiāng)醫(yī)大會(huì)，分析醫(yī)改形式，通報(bào)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目開(kāi)展情況。根據(jù)任務(wù)完成情況發(fā)放公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)。會(huì)議還表彰在公共衛(wèi)生服務(wù)工作中做出突出
成績(jī)
的先進(jìn)集體和個(gè)人。先后有5個(gè)先進(jìn)村衛(wèi)生室和38名優(yōu)秀鄉(xiāng)醫(yī)受到表彰，分別給予2000元和500元的不等的獎(jiǎng)勵(lì)。從而調(diào)動(dòng)了廣大鄉(xiāng)醫(yī)的工作積極性。
一是加強(qiáng)對(duì)衛(wèi)生室和鄉(xiāng)村醫(yī)生業(yè)務(wù)培訓(xùn)和技術(shù)指導(dǎo)。加強(qiáng)對(duì)鄉(xiāng)村醫(yī)生服務(wù)質(zhì)量的績(jī)效評(píng)估、考核、監(jiān)督，實(shí)行績(jī)效與報(bào)酬掛鉤，強(qiáng)化鄉(xiāng)村醫(yī)生業(yè)務(wù)培訓(xùn)，嚴(yán)格鄉(xiāng)村醫(yī)生培訓(xùn)制度，要求鄉(xiāng)村醫(yī)生積極參加山東省鄉(xiāng)村醫(yī)生在崗培訓(xùn)，培訓(xùn)率達(dá)到100%。衛(wèi)生室嚴(yán)格按制度要求開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。二是加強(qiáng)對(duì)鄉(xiāng)村醫(yī)生的監(jiān)督檢查和財(cái)務(wù)管理。日前，我院組織督導(dǎo)考核小組對(duì)轄區(qū)內(nèi)24所衛(wèi)生室進(jìn)行了全面檢查考核，內(nèi)容包括新農(nóng)合、醫(yī)療質(zhì)量、國(guó)家基本藥物制度、醫(yī)療廢物等，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改。確保各衛(wèi)生室依法執(zhí)業(yè)。財(cái)務(wù)管理方面，指導(dǎo)村衛(wèi)生室建立健全財(cái)務(wù)帳表，規(guī)范財(cái)務(wù)收支程序，村衛(wèi)生室每月向衛(wèi)生院報(bào)告財(cái)務(wù)收支情況并接受檢查。三是積極開(kāi)展示范化衛(wèi)生室創(chuàng)建活動(dòng)。先后投資3萬(wàn)元對(duì)鐵匠村衛(wèi)生室進(jìn)行升級(jí)改造。完善了軟硬件設(shè)施。目前，有5處衛(wèi)生室正在創(chuàng)建示范化衛(wèi)生室，8處新增衛(wèi)生室已經(jīng)建設(shè)完畢等待驗(yàn)收。四是積極推行國(guó)家基本藥物制度。按照國(guó)家基本用藥目錄。采取定期統(tǒng)一報(bào)送計(jì)劃，統(tǒng)一網(wǎng)上采購(gòu)，滿足臨床用藥需要，所用藥品、衛(wèi)生材料由衛(wèi)生院統(tǒng)一購(gòu)進(jìn)、統(tǒng)一供應(yīng)，村級(jí)衛(wèi)生室不得網(wǎng)下購(gòu)進(jìn)藥品和衛(wèi)生材料。截止6月30日衛(wèi)生院共計(jì)采購(gòu)基本藥物666672.31元，衛(wèi)生室采購(gòu)基本藥物138691.83元。
上半年盡管取得了一定的成績(jī)，但存在的問(wèn)題和面臨的形勢(shì)依然嚴(yán)峻。
一是業(yè)務(wù)開(kāi)展仍然不平衡。今年上半年藥品收入75萬(wàn)元，占業(yè)務(wù)收入水平比例的43%，由此可以看出，實(shí)施國(guó)家基本藥物制度后，我院基藥所占業(yè)務(wù)收入的比例仍然較大，這說(shuō)明業(yè)務(wù)的開(kāi)展主要依賴藥品。臨床醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目較少，需要我們下一步拓寬服務(wù)范圍，在不增加患者負(fù)擔(dān)的基礎(chǔ)上，多開(kāi)展服務(wù)項(xiàng)目，為廣大群眾提供更加滿意的的醫(yī)療服務(wù)。在科室發(fā)展上，主要依賴于內(nèi)科、兒科，在
其他
專業(yè)方面，比如外科、婦科、五官科等還不能滿足群眾的醫(yī)療服務(wù)需求。
二是對(duì)公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目重要性的認(rèn)識(shí)不足。多年來(lái)形成的慣性思維，導(dǎo)致觀念陳舊，不能適應(yīng)新的醫(yī)改形式。公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目的開(kāi)展難以取得新的突破。工作中存在不系統(tǒng)、不深入、不扎實(shí)、不規(guī)范。隨著形勢(shì)的發(fā)展，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的功能定位日漸明晰，實(shí)施公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目的重要性突顯。尤其在居民健康檔案方面，如何更好地發(fā)揮其作用值得研究。這需要我們下一步要及時(shí)更新觀念、轉(zhuǎn)變理念，投入更多的人力、物力、精力和財(cái)力，積極探索和創(chuàng)新，提高開(kāi)展公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目的可操作性，使其變得高效便捷，真真正正讓人民群眾享受到公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目帶來(lái)的實(shí)惠。
三是一體化管理工作要進(jìn)一步加強(qiáng)。目前我鎮(zhèn)的一體化管理工作還停留在表面，僅限于藥品的統(tǒng)一配送管理。其實(shí)質(zhì)性的 “兩制”還沒(méi)有真正形成。下一步我們的工作思路：一是按照上級(jí)有關(guān)文件精神，繼續(xù)強(qiáng)化對(duì)鄉(xiāng)醫(yī)的思想宣傳教育，轉(zhuǎn)變他們的觀念和角色定位，變“讓我干”為“我要干”。二是加大監(jiān)督檢查力度，加強(qiáng)對(duì)鄉(xiāng)村醫(yī)生服務(wù)質(zhì)量的績(jī)效評(píng)估、考核、監(jiān)督，實(shí)行績(jī)效與報(bào)酬掛鉤。三是強(qiáng)化鄉(xiāng)村醫(yī)生業(yè)務(wù)培訓(xùn)，嚴(yán)格鄉(xiāng)村醫(yī)生培訓(xùn)制度，培訓(xùn)率達(dá)到100%。
四是要加大對(duì)村衛(wèi)生室新農(nóng)合工作的監(jiān)管力度。隨著新農(nóng)合定點(diǎn)機(jī)構(gòu)的逐步擴(kuò)大，對(duì)新農(nóng)合的監(jiān)管越來(lái)越重要。上半年，我鎮(zhèn)共有新農(nóng)合定點(diǎn)報(bào)銷村衛(wèi)生室24處，為了確保新農(nóng)合資金使用安全，我院成立了新農(nóng)合督導(dǎo)檢查小組，對(duì)轄區(qū)內(nèi)新農(nóng)合定點(diǎn)報(bào)銷衛(wèi)生室定期進(jìn)行督導(dǎo)檢查。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)改正，重大問(wèn)題上報(bào)縣新農(nóng)合辦公室。
五是繼續(xù)加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)。人才匱乏、人員短缺一直是困擾我院發(fā)展的重要因素之一，盡管近年來(lái)通過(guò)縣衛(wèi)生局招聘了部分技術(shù)人員，但仍然不能滿足當(dāng)前工作的需求。下一步我們還要加大力度，通過(guò)學(xué)生招聘、競(jìng)爭(zhēng)上崗、院內(nèi)業(yè)務(wù)培訓(xùn)、外出進(jìn)修等形式加快人員培養(yǎng)步伐，提高全體員工素質(zhì)，促進(jìn)我院各項(xiàng)工作健康持續(xù)全面發(fā)展。
鄉(xiāng)衛(wèi)生院醫(yī)療工作總結(jié)篇二
20xx年我院醫(yī)保工作在市、區(qū)醫(yī)保管理辦公室和管理中心的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在我院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和大力支持下，按照醫(yī)保安排的工作計(jì)劃，認(rèn)真開(kāi)展各項(xiàng)工作，取得了一定的成效，現(xiàn)總結(jié)如下：
加強(qiáng)宣傳，增大醫(yī)保的影響力。要將國(guó)家的這項(xiàng)惠民政策執(zhí)行好，首要的環(huán)節(jié)就是宣傳工作。我院宣傳形式采取多元化，具體如下：
1、我院利用各種途徑積極配合村委會(huì)向全區(qū)群眾宣傳醫(yī)保有關(guān)政策；向每位參?；颊甙l(fā)放就診；盡可能的方便參?；颊呔驮\，使參?；颊咴谖以禾幪幐惺艿结t(yī)保的溫暖；定期組織全院職工學(xué)習(xí)醫(yī)保知識(shí)及政策，并進(jìn)行書面考核。
2、醫(yī)保服務(wù)窗口工作人員積極、耐心、細(xì)致地向每一位農(nóng)民宣傳解釋醫(yī)保政策及管理辦法，認(rèn)真解釋農(nóng)民提出的各種問(wèn)題，努力做到不讓一位農(nóng)民帶著不滿和疑惑離開(kāi)，使醫(yī)保窗口不但是受理參合農(nóng)民醫(yī)療費(fèi)用補(bǔ)償之所，更是宣傳醫(yī)保政策的重要陣地。
3、利用公示欄公布當(dāng)月的補(bǔ)償兌付情況，并公示補(bǔ)償實(shí)例，讓農(nóng)民切身體會(huì)到醫(yī)保政策看得見(jiàn)、摸得著的實(shí)惠，從而轉(zhuǎn)變觀念重新認(rèn)識(shí)醫(yī)保政策的優(yōu)越性，積極、主動(dòng)的參加并支持醫(yī)保。
4、規(guī)范診療管理，降低醫(yī)藥費(fèi)用。堅(jiān)決控制藥品收入比例，在用藥中堅(jiān)持合理用藥，嚴(yán)格按照藥品目錄用藥，控制目錄外藥品自費(fèi)率。徹底降低了參?；颊叩尼t(yī)療費(fèi)用。衛(wèi)生院還成立了合理用藥檢查小組，不定時(shí)檢查處方。
服務(wù)窗口服務(wù)水平的高低直接影響到參合的積極性，我們醫(yī)院全體工作人員始終把為參保農(nóng)民提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)作為工作的重中之重，一方面以“便民、高效、廉潔、規(guī)范”的服務(wù)作為行為準(zhǔn)則，本著“公開(kāi)、公平、公正”的原則，統(tǒng)一政策，嚴(yán)格把關(guān)，當(dāng)場(chǎng)兌現(xiàn)醫(yī)療補(bǔ)償費(fèi)用。另一方面，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和水平，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，進(jìn)一步深化宣傳，優(yōu)化補(bǔ)償報(bào)銷工作程序，保證新農(nóng)合工作健康、穩(wěn)步推進(jìn)。相信有各級(jí)政府的關(guān)心和支持，有廣大參合農(nóng)民的信任和理解，我們一定能把黨的利民、惠民、便民這一實(shí)事、好事辦好。
鄉(xiāng)衛(wèi)生院醫(yī)療工作總結(jié)篇三
為了加強(qiáng)醫(yī)療廢物的安全治理，防止疾病傳播，保護(hù)環(huán)境，保障人體健康。一年來(lái)，我院切實(shí)履行職責(zé)，認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家《醫(yī)療廢物治理?xiàng)l例》和衛(wèi)生部《醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)醫(yī)療廢物治理辦法》，確保醫(yī)療廢物的安全治理，現(xiàn)就我院醫(yī)療廢物處理情況匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)治理，專人負(fù)責(zé)。建立醫(yī)療廢物治理責(zé)任制，專人負(fù)責(zé)醫(yī)療廢物的收集、轉(zhuǎn)運(yùn)、暫存的日常運(yùn)作；各臨床科室明確專人負(fù)責(zé)醫(yī)療垃圾的治理工作；轄區(qū)門診、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站、村衛(wèi)生室負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)對(duì)本所醫(yī)療廢物的收集處置工作。
二、依照國(guó)家《醫(yī)療廢物治理?xiàng)l例》和衛(wèi)生部《醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)醫(yī)療廢物治理辦法》制定醫(yī)療廢物治理制度和工作流程；規(guī)范垃圾分類，明確人員職責(zé)；完善發(fā)生醫(yī)療廢物流失、泄漏、擴(kuò)散和意外事故的應(yīng)急方案，建立應(yīng)急組織；建立健全本院內(nèi)部運(yùn)送及集中處置村衛(wèi)生所廢物的有關(guān)交接、登記的手續(xù)；保證分類收集、運(yùn)送、暫時(shí)貯存過(guò)程中有關(guān)工作人員的職業(yè)衛(wèi)生安全防護(hù)。
三、年內(nèi)對(duì)全院人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高了全體工作人員對(duì)醫(yī)療廢物治理工作的熟悉，并對(duì)從事醫(yī)療廢物分類收集、運(yùn)送、暫時(shí)貯存、處置等工作的人員和治理人員進(jìn)行了相關(guān)法律和專業(yè)技術(shù)、設(shè)備操作、安全防護(hù)以及緊急處理等知識(shí)的培訓(xùn)。
四、與專業(yè)醫(yī)療廢物處理公司簽訂醫(yī)療廢物處置協(xié)議。
五、我院醫(yī)療垃圾全部使用專用袋密封包扎，包裝袋內(nèi)容物不超過(guò)膠袋容量的3/4，不含血水及污水，袋口扎緊無(wú)泄漏。六、一次性醫(yī)療用品使用后，由使用科室負(fù)責(zé)初步消毒和毀形處理，再由專業(yè)醫(yī)療廢物處理公司回收?；厥諘r(shí)進(jìn)行數(shù)量核對(duì)，簽名確認(rèn)后按醫(yī)療垃圾包裝要求包裝密封，收集暫存按規(guī)定時(shí)間集中銷毀，并對(duì)醫(yī)療廢物的來(lái)源、種類、重量或者數(shù)量、交接時(shí)間、最終去向以及經(jīng)辦人簽名等項(xiàng)目進(jìn)行具體登記。
七、醫(yī)院禁止外來(lái)人員到各科室或垃圾點(diǎn)收、買、挑、撿各種垃圾。嚴(yán)禁一次性物品重復(fù)使用和回流市場(chǎng)，杜絕任何人私留、私賣垃圾。
鄉(xiāng)衛(wèi)生院醫(yī)療工作總結(jié)篇四
報(bào)告衛(wèi)生局：
根據(jù)衛(wèi)生局印發(fā)的《基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)“規(guī)范服務(wù)行動(dòng)”工作方案》和《醫(yī)療服務(wù)規(guī)范》的文件精神，按照“規(guī)范服務(wù)行動(dòng)”工作方案要求，制定了看莊鎮(zhèn)衛(wèi)生院“規(guī)范服務(wù)行動(dòng)”活動(dòng)計(jì)劃、實(shí)施方案。而后按照方案步驟進(jìn)行深入開(kāi)展?，F(xiàn)就活動(dòng)情況總結(jié)報(bào)告如下。
實(shí)施“規(guī)范服務(wù)行動(dòng)”，是促進(jìn)醫(yī)院固本強(qiáng)基，保障人民群眾身體健康和就醫(yī)安全，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，營(yíng)造人民群眾滿意的就醫(yī)環(huán)境。堅(jiān)持以病人為中心，以質(zhì)量為核心，積極開(kāi)展以“規(guī)范服務(wù)行為，提高服務(wù)水平”規(guī)范服務(wù)，推動(dòng)“衛(wèi)生強(qiáng)基”工程和“兩好一滿意”活動(dòng)在我院深入開(kāi)展，促進(jìn)我院醫(yī)療服務(wù)水平的整體提高，我院于20xx年12月，召開(kāi)了“規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)”自查整改工作動(dòng)員會(huì)議，成立了看莊鎮(zhèn)衛(wèi)生院“規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)”領(lǐng)導(dǎo)小組，制定看莊鎮(zhèn)衛(wèi)生院“規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)”自查自查標(biāo)準(zhǔn)，并根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)在20xx年1月進(jìn)行全院自查整改，通過(guò)自查，有針對(duì)性地深入進(jìn)行整改，比較圓滿地完成了各項(xiàng)任務(wù)。取得了明顯成效，達(dá)到了預(yù)期目的。
（一）我院醫(yī)務(wù)人員和醫(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用等醫(yī)療服務(wù)要素管理合法規(guī)范：
1、我院內(nèi)設(shè)科室登記、注冊(cè)、變更、校驗(yàn)及時(shí)合法，提供與其功能任務(wù)相適應(yīng)的醫(yī)療服務(wù)，無(wú)出租承包科室、超范圍執(zhí)業(yè)及違規(guī)發(fā)布醫(yī)療廣告等問(wèn)題。
2、全院醫(yī)護(hù)人員具備執(zhí)業(yè)資格，嚴(yán)格按注冊(cè)專業(yè)、地點(diǎn)依法執(zhí)業(yè)，無(wú)未取得執(zhí)業(yè)資格人員從事麻醉、b超、心電圖等工作。
3、醫(yī)院認(rèn)真貫徹落實(shí)《醫(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用管理辦法》，建立了醫(yī)療技術(shù)準(zhǔn)入和管理制度。建立了手術(shù)分級(jí)管理制度；根據(jù)衛(wèi)生局的醫(yī)療技術(shù)準(zhǔn)入工作指導(dǎo)和監(jiān)督，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)制度，對(duì)我院進(jìn)行規(guī)范化管理。
（二）我院醫(yī)療核心制度建設(shè)完善，落實(shí)到位
我院建立健全了醫(yī)療機(jī)構(gòu)規(guī)章制度和人員崗位責(zé)任制度，嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全核心制度。
（三）我院醫(yī)療護(hù)理文書書寫規(guī)范，管理嚴(yán)格
根據(jù)衛(wèi)生部《病歷書寫基本規(guī)范》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)病歷管理規(guī)定》和《山東省醫(yī)療文書書寫規(guī)范（20xx版）》、《山東省護(hù)理文書書寫基本要求和格式（試行）》，對(duì)我院醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行了病歷書寫培訓(xùn)，加強(qiáng)管理。嚴(yán)格按照規(guī)范書寫病歷，醫(yī)院定期對(duì)病歷質(zhì)量進(jìn)行檢查，并記錄在案。
（四）我院臨床用藥和輔助檢查合理、規(guī)范根據(jù)《處方管理辦法》、《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》、《醫(yī)院處方點(diǎn)評(píng)管理規(guī)范（試行）》、《衛(wèi)生部辦公廳關(guān)于抗菌藥物臨床應(yīng)用管理有關(guān)問(wèn)題的通知》（衛(wèi)醫(yī)政發(fā)【20xx】38號(hào)）和省衛(wèi)生廳《關(guān)于進(jìn)一步做好臨床檢驗(yàn)結(jié)果“一單通”的通知》（魯衛(wèi)醫(yī)字【20xx】47號(hào)）等有關(guān)文件，對(duì)我院職工進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我院未發(fā)現(xiàn)亂檢查、亂用藥等現(xiàn)象。執(zhí)行落實(shí)基本藥物制度，我院全部配備基本藥物。我院認(rèn)真落實(shí)處方點(diǎn)評(píng)制度，對(duì)處方實(shí)施動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)及超常預(yù)警，對(duì)不合理用藥及時(shí)予以干預(yù)。按照《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》的規(guī)定，建立健全抗菌藥物分級(jí)管理制度，明確各級(jí)醫(yī)師使用抗菌藥物的處方權(quán)限，合理應(yīng)用抗生素。嚴(yán)格控制i類切口手術(shù)預(yù)防用藥，進(jìn)一步加強(qiáng)圍手術(shù)期抗菌藥物預(yù)防性應(yīng)用的管理。
（五）我院醫(yī)療服務(wù)流程合理，環(huán)境良好，服務(wù)優(yōu)質(zhì)
我院科室布局合理，簡(jiǎn)化劃價(jià)、收費(fèi)、取藥或檢查環(huán)節(jié)；科室標(biāo)識(shí)規(guī)范、清楚、醒目；配備導(dǎo)醫(yī)人員，明確職責(zé)任務(wù)，主動(dòng)為就診病人提供服務(wù)；不斷改善門診、病房條件，配備飲水設(shè)施，為病人提供舒適、溫馨的就診環(huán)境和便民服務(wù)措施。
（六）我院醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)管理嚴(yán)格規(guī)范
醫(yī)院嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家物價(jià)政策，對(duì)藥品及醫(yī)療服務(wù)價(jià)格進(jìn)行公示制、查詢制、費(fèi)用清單制等，收費(fèi)透明，接受群眾及社會(huì)監(jiān)督；醫(yī)院無(wú)違規(guī)收費(fèi)現(xiàn)象；醫(yī)務(wù)人員無(wú)“開(kāi)單費(fèi)”、“統(tǒng)方費(fèi)”、“處方費(fèi)”等現(xiàn)象。
（七）我院醫(yī)院感染控制和臨床輸血管理安全有效我院認(rèn)真貫徹落實(shí)《醫(yī)院感染管理辦法》、《臨床用血管理辦法》、《臨床輸血技術(shù)規(guī)范》和相關(guān)技術(shù)規(guī)范，建立完善的醫(yī)院感染管理組織和醫(yī)院感染管理責(zé)任制，專人管理，落實(shí)預(yù)防和控制醫(yī)院感染的工作措施，加強(qiáng)院感監(jiān)測(cè)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患并采取有效的防控措施；重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)手術(shù)室、消毒供應(yīng)室、產(chǎn)房、新生兒病房、感染性疾病病房醫(yī)院感染管理工作；對(duì)消毒藥械和一次性使用醫(yī)療器械、器具相關(guān)證明進(jìn)行審核，對(duì)可以重復(fù)使用的醫(yī)療器械，嚴(yán)格按要求清洗、消毒和滅菌，并進(jìn)行效果監(jiān)測(cè)；醫(yī)療廢棄物處理及時(shí)，程序合法。
（八）醫(yī)療糾紛處理及時(shí)有效，醫(yī)患關(guān)系和諧
按省衛(wèi)生廳《關(guān)于進(jìn)一步完善醫(yī)患溝通制度的意見(jiàn)》，改進(jìn)服務(wù)態(tài)度，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，建立和完善醫(yī)患溝通的制度體系；積極開(kāi)展平安醫(yī)院建設(shè)，成立了醫(yī)院平安醫(yī)院建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)方案及實(shí)施方案，建立了看莊鎮(zhèn)衛(wèi)生院重大醫(yī)療糾紛處置應(yīng)急預(yù)案；認(rèn)真貫徹落實(shí)《醫(yī)院投訴管理辦法（試行）》，建立患者投訴管理機(jī)制，設(shè)立醫(yī)務(wù)科，成立醫(yī)療糾紛處理領(lǐng)導(dǎo)小組，受理患者和醫(yī)務(wù)人員投訴。
（九）我院后勤服務(wù)管理規(guī)范，安全生產(chǎn)
重點(diǎn)對(duì)放射科、氧氣供應(yīng)室、危險(xiǎn)品倉(cāng)庫(kù)、配電室等重要部門的安全管理進(jìn)行全面排查，排除隱患，認(rèn)真抓好遺體處理、氧氣供應(yīng)、安全生產(chǎn)等各項(xiàng)后勤管理規(guī)章制度的建設(shè)和落實(shí)。
（十）我院重點(diǎn)傳染病防控工作合法有效
認(rèn)真貫徹落實(shí)《傳染病防治法》等有關(guān)法律法規(guī)，對(duì)我院防控傳染病的人員進(jìn)行培訓(xùn)。
（十一）醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平不斷提高
醫(yī)院定期對(duì)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練和崗位培訓(xùn)、繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，實(shí)行學(xué)科帶頭人講課制度。不斷增強(qiáng)我院醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力。
鄉(xiāng)衛(wèi)生院醫(yī)療工作總結(jié)篇五
下面就本人工作情況作一簡(jiǎn)要述職：
本人一貫?zāi)軌蛘J(rèn)真并負(fù)責(zé)地做好醫(yī)療工作，努力提高自身的業(yè)務(wù)水平，工作中嚴(yán)格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程，熱情接待每一位前來(lái)就診的患者，一絲不茍接待并認(rèn)真負(fù)責(zé)地處理每一位病人，在程度上避免了誤診誤治。堅(jiān)持把工作獻(xiàn)給社會(huì)，把愛(ài)心捧給患者，受到了群眾的一致好評(píng)。同時(shí)，嚴(yán)格要求自己，不驕傲自滿，對(duì)比自己年長(zhǎng)的前輩充分尊重，對(duì)年輕同志真誠(chéng)地對(duì)待，堅(jiān)持以工作為重，遵守各項(xiàng)紀(jì)律，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，樹(shù)立了自身良好形象。多年來(lái)，本人認(rèn)認(rèn)真真工作，踏踏實(shí)實(shí)做事，從未發(fā)生一起差錯(cuò)事故，也從未同病人發(fā)生一起糾紛。
自開(kāi)展農(nóng)村合作醫(yī)療以來(lái)，本人能積極協(xié)助村干部做好宣傳工作，主動(dòng)向村民介紹新型農(nóng)村合作醫(yī)療內(nèi)容及補(bǔ)償辦法。接待本村患者和村外患者。能夠做到小病不出村，盡力保證讓老百姓有病看得起，基本解決了廣大村民看病難、看病貴的問(wèn)題。并能認(rèn)真做好門診病志及處方管理，詳細(xì)填寫門診補(bǔ)償?shù)怯洷恚皶r(shí)上報(bào)。
在工作中，本人深切的認(rèn)識(shí)到一個(gè)合格的基層衛(wèi)生所醫(yī)生應(yīng)具備的素質(zhì)和條件。堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不放松。認(rèn)真參加衛(wèi)生局的各項(xiàng)培訓(xùn)，認(rèn)真參加街道衛(wèi)生院的集體學(xué)習(xí)。繼續(xù)不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，不斷汲取新的營(yíng)養(yǎng)，促進(jìn)自己業(yè)務(wù)水平的不斷提高。始終堅(jiān)持用新的理論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作，從而使自己能夠熟練掌握多種常見(jiàn)病、多發(fā)病的診斷和處理技術(shù)和方法。特別是對(duì)處理院外急救、心臟復(fù)蘇等各類突發(fā)事件上有了更全面的了解，為以后開(kāi)展急救打下基礎(chǔ)。
一年來(lái)，為切實(shí)做好公共衛(wèi)生服務(wù)，提高農(nóng)村公共衛(wèi)生服務(wù)水平，提高群眾健康水平。在就診之余，完善村級(jí)各類公共衛(wèi)生資料，認(rèn)真做好當(dāng)?shù)厝罕娊】禉n案、外來(lái)人口健康檔案等資料的登記管理工作，做到分類分冊(cè)登記，保證資料的完整性和可查性。對(duì)于自己所管轄區(qū)域內(nèi)的社區(qū)居民，堅(jiān)持每三個(gè)月一次隨訪，做好隨時(shí)了解病情，隨時(shí)記錄，完善個(gè)人健康檔案。
在此基礎(chǔ)上，認(rèn)真當(dāng)好農(nóng)村公共衛(wèi)生信息員，收集信息資料，宣傳農(nóng)村愛(ài)國(guó)衛(wèi)生知識(shí)，積極配合上級(jí)到我村開(kāi)展工作。還多方參與村級(jí)衛(wèi)生清理及環(huán)保工作。
近年來(lái)，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助和同行們的支持下，工作雖然取得了一定成績(jī)，但還有不少差距，自己尚須進(jìn)一步加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，并堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際并為實(shí)際服務(wù)的原則，我決定，在今后工作中，要繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，繼續(xù)努力工作，努力克服理論上的不足和實(shí)際能力的不足，以期能夠創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績(jī)。
鄉(xiāng)衛(wèi)生院醫(yī)療工作總結(jié)篇六
20xx年上半年度，歸流河衛(wèi)生院120急救中心緊緊圍繞“質(zhì)量第一，患者至上”的發(fā)展理念，始終堅(jiān)持“以病人為中心”的服務(wù)宗旨，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹(shù)形象，不斷更新服務(wù)觀念，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，強(qiáng)化衛(wèi)生應(yīng)急和院前急救管理。通過(guò)努力，上半年年度，歸流河衛(wèi)生院120急救中心共接到報(bào)警電話23個(gè)，出診23車次，急救25人次，搶救成功率達(dá)97%，真正成為了全縣人民群眾身體健康的守護(hù)神，受到了得到了社會(huì)各界的廣泛好評(píng)。下面將上半年工作匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)急救隊(duì)伍建設(shè)，不斷提升急救工作整體水平。
建立一支高素質(zhì)的隊(duì)伍是做好急救工作的基礎(chǔ)，對(duì)急危重癥患者的搶救，交通事故、自然災(zāi)害、傳染病暴發(fā)等公共衛(wèi)生事件的及時(shí)救治都起著重要的.保障作用。因此，120急救中心把隊(duì)伍建設(shè)放在首位，從“急救組織建設(shè)、人員配置、業(yè)務(wù)培訓(xùn)”三個(gè)方面入手，不斷提升急救隊(duì)伍的業(yè)務(wù)素質(zhì)及技能。
1、高度重視急救工作，不斷健全組織建設(shè)。我院領(lǐng)導(dǎo)高度重視120急救工作，時(shí)時(shí)關(guān)注120急救中心的建設(shè)與發(fā)展。成立了急救工作領(lǐng)導(dǎo)小組，院長(zhǎng)為工作小組第一負(fù)責(zé)人，各專業(yè)高年資醫(yī)師為領(lǐng)導(dǎo)到小組成員，為急救工作提供了強(qiáng)大的后備力量支撐。急診科作為120急救工作的具體責(zé)任科室，積極從質(zhì)量管理組織建設(shè)方面入手，提升急救工作能力與水平。
2、優(yōu)化人力資源配置，加強(qiáng)急救隊(duì)伍建設(shè)。為提高急救隊(duì)伍的整體素質(zhì)，醫(yī)院統(tǒng)籌考慮，抽調(diào)精兵強(qiáng)將，建設(shè)成一支強(qiáng)有力的急救隊(duì)伍。目前，120急救中心共9人，其中，主治醫(yī)師2人，助理醫(yī)師2人；護(hù)士3人，救護(hù)車司機(jī)2人。
3、強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，提升隊(duì)伍急救技能。120急救中心把對(duì)專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn)放在重要的議事日程，年初即制定了詳細(xì)合理的培訓(xùn)計(jì)劃。上半年度，共舉行急救專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)講座2次，進(jìn)行了1次“三基”理論考試，選撥了1名專業(yè)技術(shù)人員到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)。通過(guò)以上措施的實(shí)施，120急救中心專業(yè)隊(duì)伍的急救技能不斷提升，醫(yī)療急救服務(wù)水平達(dá)到了一個(gè)新的高度。
二、高度重視院前急救管理，努力實(shí)現(xiàn)“一縮二增三提高”目標(biāo)。
院前急救對(duì)于突發(fā)疾病或者遭遇意外創(chuàng)傷的病員來(lái)說(shuō)，至關(guān)重要，甚至關(guān)系到病員的生命能否延續(xù)。120急救中心高度重視“院前急救”階段的管理，為牢固樹(shù)立“為生命贏取每一秒，為患者守護(hù)每一天”的服務(wù)理念和秉承“呼叫就是命令，時(shí)間就是生命”的宗旨，采取多種措施，努力實(shí)現(xiàn)“一縮二增三提高”的目標(biāo)。
1、“一縮”就是要縮短醫(yī)療急救的平均反應(yīng)時(shí)間。對(duì)于急救工作來(lái)說(shuō)，時(shí)間就是生命。120急救中心千方百計(jì)的在縮短醫(yī)療急救的平均反應(yīng)時(shí)間上下功夫，制定了“接到呼救后白天3分鐘內(nèi)、夜晚5分鐘內(nèi)出車”的目標(biāo)，為保證這一目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，急救中心對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)耗時(shí)進(jìn)行了合理的劃分，對(duì)接線員、醫(yī)生、護(hù)士及司機(jī)等各環(huán)節(jié)的專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行了嚴(yán)格的培訓(xùn)及考核，要求人人達(dá)標(biāo)，考核上崗。
2、“二增”就是要增強(qiáng)專業(yè)人員的醫(yī)療救護(hù)能力、增強(qiáng)應(yīng)急能力。醫(yī)療救護(hù)能力對(duì)院前急救效果起著極大的影響，急救中心把增強(qiáng)專業(yè)人員的醫(yī)療救護(hù)能力當(dāng)成中心任務(wù)，常抓不懈，通過(guò)開(kāi)展“業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)考核、技能練兵”等各類活動(dòng)，使急救中心的醫(yī)療救護(hù)能力大幅度提升，取得了上半年度內(nèi)無(wú)急救事故發(fā)生的佳績(jī)；120急救中心在重大自然災(zāi)害及突發(fā)公共衛(wèi)生事件中往往是醫(yī)療救援的主力軍，共舉辦了1次大型應(yīng)急救援演練，極大的增強(qiáng)了專業(yè)技術(shù)人員的應(yīng)急能力。上半年度，共處理突發(fā)公共衛(wèi)生應(yīng)急事件1起，歸流河衛(wèi)生院120急救中心的快速急救反應(yīng)速度及反應(yīng)能力，受到了旗委旗政府的認(rèn)可。
3、“三提高”就是要提高現(xiàn)場(chǎng)處置率、提高cpr成功率、提高急救物品的使用率。為實(shí)現(xiàn)“三提高”的目標(biāo)，急救中心通過(guò)規(guī)范院前急救的各項(xiàng)規(guī)章制度和操作流程，制訂了《歸流河衛(wèi)生院120急救技術(shù)指南及操作規(guī)程》、《急救藥品通用配置》、《120急救駕駛員車輛管理暫行規(guī)定》、《院前急救規(guī)范用語(yǔ)》等管理制度和規(guī)范性文件，使院前急救工作做到有章可循、有據(jù)可依。上半年度，120急救中心現(xiàn)場(chǎng)處置率達(dá)100%，急救物品的使用率達(dá)95以上。
三、大力購(gòu)置急救設(shè)備，嚴(yán)格做到“一暢通二良好三完備”的配置標(biāo)準(zhǔn)。
急救設(shè)備是急救工作得以實(shí)現(xiàn)的重要保證，極大的影響著急救效果。上半年度，120急救中心積極籌措資金1余萬(wàn)元，大力更新購(gòu)置急救設(shè)備，確保急救設(shè)備性能良好，配置完好。
1、“一暢通”就是要做到急救通訊方式的暢通。上半年度，急救中心新添置了急救通訊電話機(jī)1部，從而做到了急救電話專機(jī)專用，通訊無(wú)阻。
2、“二良好”就是要確保急救車輛性能良好、警燈警報(bào)使用良好。急救中心嚴(yán)格按照《內(nèi)蒙古自治區(qū)衛(wèi)生廳救護(hù)車配置與使用管理辦法》的有關(guān)要求，對(duì)救護(hù)車進(jìn)行了徹底維修，1輛救護(hù)車處于性能良好、警燈警報(bào)使用正常狀態(tài)。
3、“三完備”就是要搶救室設(shè)備完備、急救藥品配置完備、車載急救設(shè)備完備。目前，急救中心搶救室擁有心電監(jiān)護(hù)儀、洗胃機(jī)、多功能搶救床等設(shè)備；配置有完備的急救藥品，并且對(duì)急救藥品實(shí)現(xiàn)了“專柜、專人”管理；1輛救護(hù)車配置了完備的輪式擔(dān)架、氧氣袋、急救箱、夾板、等設(shè)備。
四、外樹(shù)形象，不斷提升120急救中心的知名度和美譽(yù)度。
鄉(xiāng)衛(wèi)生院醫(yī)療工作總結(jié)篇七
為助力打贏健康脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)，根據(jù)縣委縣政府工作要求，5月1日開(kāi)始，在全縣范圍內(nèi)開(kāi)展脫貧攻堅(jiān)健康體檢及家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作。
我院根據(jù)上級(jí)文件精神，成立了以院長(zhǎng)xx為組長(zhǎng)，黨支部書記xx為副組長(zhǎng)的健康扶貧領(lǐng)導(dǎo)小組，并及時(shí)制定了《xx中心衛(wèi)生院開(kāi)展家庭醫(yī)生簽約服務(wù)實(shí)施方案》，截至5月20日，共召開(kāi)專題會(huì)議6場(chǎng)，院領(lǐng)導(dǎo)多次組織全鄉(xiāng)衛(wèi)生員、家庭醫(yī)生簽約團(tuán)隊(duì)及體檢團(tuán)隊(duì)召開(kāi)范湖鄉(xiāng)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)及脫貧攻堅(jiān)健康體檢行動(dòng)動(dòng)員會(huì)、范湖鄉(xiāng)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作推進(jìn)會(huì)及家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作培訓(xùn)會(huì)等。
會(huì)議緊密圍繞家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作的內(nèi)容、人員構(gòu)成、工作持續(xù)性及健康體檢流程等進(jìn)行了布置、推進(jìn)、并充分溝通研討，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，為家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作的全面推廣奠定了組織基礎(chǔ)。
為保障家庭醫(yī)生式簽約服務(wù)工作深入人心，全面完成家庭醫(yī)生簽約工作及健康體檢工作，組建家庭醫(yī)生簽約團(tuán)隊(duì)19個(gè)，團(tuán)隊(duì)成員57人，體檢團(tuán)隊(duì)7人，分別入村、入戶為貧困戶進(jìn)行家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作及健康體檢工作。日是世界家庭醫(yī)生日，我院通過(guò)義診咨詢、政策解讀、宣傳資料等方式，宣傳家庭醫(yī)生簽約服務(wù)，傳播健康知識(shí)，引導(dǎo)群眾樹(shù)立健康觀念，養(yǎng)成健康行為，提高人民群眾健康素養(yǎng)水平。
并在為貧困戶送體檢結(jié)果的同時(shí)認(rèn)真為群眾講解家庭醫(yī)生簽約服務(wù)內(nèi)容，促進(jìn)就醫(yī)觀念、生活方式和行為習(xí)慣的轉(zhuǎn)變，引導(dǎo)群眾有序就醫(yī)。有效營(yíng)造了家喻戶曉的宣傳氛圍，為家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作的順利推進(jìn)奠定了輿論基礎(chǔ)。
根據(jù)我鄉(xiāng)人口分布及村衛(wèi)生室分布特點(diǎn)，以轄區(qū)34個(gè)行政村為基點(diǎn)，成立以我院醫(yī)生為核心的“家庭醫(yī)生簽約服務(wù)團(tuán)隊(duì)”，提供家庭醫(yī)生簽約服務(wù)。并在各貧困戶門口懸掛“家庭醫(yī)生簽約服務(wù)團(tuán)隊(duì)”公示牌，公示團(tuán)隊(duì)服務(wù)人員、服務(wù)內(nèi)容、聯(lián)系方式等信息。
我院成立全鄉(xiāng)貧困人口家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作督導(dǎo)小組，每月2次每村抽2戶對(duì)家庭醫(yī)生簽約團(tuán)隊(duì)工作情況進(jìn)行督導(dǎo)檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)整改。目前，我院共為382個(gè)貧困戶、906人進(jìn)行簽約，為貧困戶575人建立居民健康檔案并體檢，體檢項(xiàng)目有血常規(guī)、血脂血糖、肝腎功能、乙肝表面抗原、心電圖、b超等檢查，已初步完成了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部署的各項(xiàng)工作。對(duì)于各村貧困戶有變動(dòng)情況，我院在下一步工作中會(huì)一如既往的認(rèn)真完成建檔、體檢及家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作。
為扎實(shí)推進(jìn)健康扶貧工作，我院會(huì)繼續(xù)發(fā)揮衛(wèi)生計(jì)生資源優(yōu)勢(shì)和服務(wù)特色，隨時(shí)為困難群眾服務(wù)，把黨的關(guān)懷和溫暖送到群眾心窩里，做好群眾的健康“守門人”。
鄉(xiāng)衛(wèi)生院醫(yī)療工作總結(jié)篇八
為防止醫(yī)療事故，避免醫(yī)療糾紛，我院做了如下工作：
1、我院建立了醫(yī)療安全防范小組、醫(yī)療安全管理委員會(huì)、醫(yī)療。
安全質(zhì)量監(jiān)測(cè)小組等組織，各個(gè)組織分工明確，做到了各項(xiàng)有分工，事事有人管。
2、各組織小組嚴(yán)格按照組織職責(zé)開(kāi)展工作，對(duì)事不對(duì)人。醫(yī)療。
安全工作管理人員在工作中發(fā)現(xiàn)安全隱患苗頭或不規(guī)范操作即時(shí)處理絕不拖延，徇私，哪怕是一點(diǎn)點(diǎn)的問(wèn)題也嚴(yán)肅批評(píng)，立即監(jiān)督改正，防止星火燎原的發(fā)生。
1、我院建立了較完善的醫(yī)療質(zhì)量安全制度體系，如各崗位職責(zé)制度、醫(yī)療安全管理制度、診療管理制度、各臨床科室管理工作要點(diǎn)、臨床管理制度、十三項(xiàng)核心制度、中醫(yī)藥管理制度等規(guī)章制度，做到了工作有方向，事事有標(biāo)準(zhǔn)，每個(gè)人都知道自己應(yīng)該做什么，怎么做。
2、各項(xiàng)工作制度執(zhí)行是關(guān)鍵，制定了就嚴(yán)格執(zhí)行。我院和各科室負(fù)責(zé)人簽訂了《科室醫(yī)療安全目標(biāo)責(zé)任書》內(nèi)容詳細(xì)記錄了各科室醫(yī)療安全的責(zé)任，本科室醫(yī)療安全工作的重點(diǎn)和薄弱環(huán)節(jié)以及重點(diǎn)問(wèn)題所采取的措施。堅(jiān)持晚查房，早交班，早會(huì)，有明確的患者交接，避免了患者無(wú)人管，各自獨(dú)立，使醫(yī)療形成一個(gè)整體，防止了疏漏。堅(jiān)持每日查房，充分發(fā)揮醫(yī)療骨干的作用及時(shí)發(fā)現(xiàn)危重病例，合理治療。嚴(yán)格病案管理，堅(jiān)決執(zhí)行國(guó)家的病例書寫條例，完善病例規(guī)范化管理，保存好診療過(guò)程中的關(guān)鍵文件。制定醫(yī)療糾紛預(yù)案，發(fā)現(xiàn)不安全因素及時(shí)有人出面解決，大事化小小事化了，防止事態(tài)擴(kuò)大。
醫(yī)療制度執(zhí)行是關(guān)鍵，杜絕人情，嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度，理論指導(dǎo)行動(dòng)，行動(dòng)完善理論。
古人說(shuō)：日必三省吾身。醫(yī)療安全前瞻和回顧也尤為重要。我院堅(jiān)持醫(yī)療安全回顧討論，包括發(fā)現(xiàn)的操作的不規(guī)范，不足之處，藥物的應(yīng)用反應(yīng)情況，患者的發(fā)展方向，疾病的變化，應(yīng)該注意的地方，擬定推薦較好的、合理的治療方案等，查漏補(bǔ)缺，提前預(yù)防，人人參與，形成一個(gè)共同的防范體系，防范于未然。
人說(shuō)：百密一疏。醫(yī)療安全回顧討論是防止“一疏”的關(guān)鍵。
我院制定了醫(yī)療輪訓(xùn)進(jìn)修制度，不斷派人去上級(jí)醫(yī)院更新知識(shí)學(xué)習(xí)先進(jìn)技術(shù)，提高業(yè)務(wù)能力，培養(yǎng)人才。與上級(jí)醫(yī)院接軌，結(jié)成幫扶單位擴(kuò)展醫(yī)療服務(wù)，指導(dǎo)診療工作。年初就制定了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計(jì)劃，每季度至少一次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，并嚴(yán)格執(zhí)行。學(xué)習(xí)除了計(jì)劃內(nèi)的以外還有自己工作中的不足和欠缺的知識(shí)，上級(jí)安排的和在網(wǎng)絡(luò)上新發(fā)現(xiàn)或流行的疾病，國(guó)家新頒布的法律法規(guī)原則條例等，用知識(shí)武裝頭腦，不僅是業(yè)務(wù)知識(shí)，還有法律法規(guī)，依法行醫(yī)，依法應(yīng)變，以應(yīng)對(duì)現(xiàn)在復(fù)雜的醫(yī)患關(guān)系。我院還以醫(yī)療骨干為核心創(chuàng)建的安全診療體系，充分發(fā)揮醫(yī)療骨干的作用，查房，會(huì)診，制定診療計(jì)劃，排除危重病例等。
加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高業(yè)務(wù)及應(yīng)變能力是防范醫(yī)療事故的基礎(chǔ)。
所謂“人”的管理，就是規(guī)范醫(yī)務(wù)人員的言行，不該說(shuō)的不說(shuō)，不該做的不做。該說(shuō)的必須說(shuō)，該做的也必須做。我院要求絕不允許詆毀別人抬高自己，宣揚(yáng)抬高別人就會(huì)共同抬高，詆毀別人就會(huì)一起降低；要求處理危重患時(shí)“少動(dòng)嘴，多動(dòng)手，提醒‘咬耳朵’，討論避患者（家屬）”；要求非治療醫(yī)師不得給患者解釋病情，防止偏差，增加患者疑慮；宣揚(yáng)“大河有水小河滿，大河沒(méi)水小河干”的理念，杜絕個(gè)人主義，避免“搶”患者的事情發(fā)生。
同時(shí)還要求對(duì)待患者熱情周到，待患如親，加強(qiáng)感情的溝通，讓患者在醫(yī)院有親人般的溫暖，家的感覺(jué)。
對(duì)內(nèi)言行規(guī)范，合理治療，對(duì)外感情溝通，化之無(wú)形。內(nèi)外兼顧構(gòu)成安全壁壘。
總之，我院醫(yī)療安全工作以人為本，以理論指導(dǎo)行動(dòng)，行動(dòng)完善理論。全員參與，小處著手，放眼大局。內(nèi)外兼顧，和諧共建。
鄉(xiāng)衛(wèi)生院醫(yī)療工作總結(jié)篇九
關(guān)于印發(fā)《醫(yī)療廢物處理規(guī)范》的。
通知。
各村衛(wèi)生室、院內(nèi)各科組：
為規(guī)范我院及我鄉(xiāng)村衛(wèi)生室醫(yī)療廢物管理，有效預(yù)防和控制醫(yī)療廢物對(duì)人體健康和環(huán)境產(chǎn)生危害，現(xiàn)將《東新鄉(xiāng)衛(wèi)生院醫(yī)療廢物處理規(guī)范》印發(fā)給你們，請(qǐng)遵照?qǐng)?zhí)行。
附：
1、東新鄉(xiāng)衛(wèi)生院醫(yī)療廢物處理規(guī)范。
二0一二年七月十七日。
主題詞：印發(fā)醫(yī)療廢物處理規(guī)范通知。
報(bào)送：衛(wèi)生局、鄉(xiāng)政府發(fā)：院內(nèi)各科組、各村衛(wèi)生室。
東新鄉(xiāng)衛(wèi)生院辦公室。
2012年7月17日印發(fā)附件1：
東新鄉(xiāng)衛(wèi)生院醫(yī)療廢物處理規(guī)范。
為規(guī)范我院醫(yī)療廢物管理，有效預(yù)防和控制醫(yī)療廢物對(duì)人體健康和環(huán)境產(chǎn)生危害，根據(jù)中華人民共和國(guó)國(guó)務(wù)院（第380號(hào)）令《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》、中華人民共和國(guó)衛(wèi)生部（第36號(hào)）令《醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)醫(yī)療廢物管理辦法》和《中華人民共和國(guó)固體廢物污染環(huán)境防治法》、《醫(yī)療廢物專用包裝物、容器標(biāo)準(zhǔn)和警示標(biāo)識(shí)規(guī)定》制定本規(guī)范。
一、適用范圍。
本規(guī)范所稱“醫(yī)療廢物”是指在診斷、治療、衛(wèi)生處理過(guò)程中產(chǎn)生的廢棄物和患者生活中產(chǎn)生的排泄物及垃圾，這些廢棄物均有病原微生物污染的可能，也有可能對(duì)公眾健康造成危害，本規(guī)范主要提供了對(duì)醫(yī)療廢物消毒和處理的方法和要求。
詳見(jiàn)附件《東新鄉(xiāng)衛(wèi)生院廢物分類目錄》。
（一）分類回收原則：減少有害有毒醫(yī)療廢物和帶傳染性醫(yī)療廢物的數(shù)量，有利于醫(yī)療廢物的回收利用和處理。
（二）回收利用原則：避免浪費(fèi)、減少環(huán)境污染。
（三）減量化原則：通過(guò)重復(fù)利用、破碎、壓縮、焚燒等手段減少固體廢物的體積和數(shù)量。
（四）無(wú)公害原則：醫(yī)療廢物處理必須遵守環(huán)保及衛(wèi)生法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)要求。
（五）分散與集中處理相結(jié)合的原則：對(duì)分類收集的廢物分別進(jìn)行處理。
四、醫(yī)療廢物包裝的基本要求。
（一）包裝袋用聚乙烯（pe）塑料為制造原料，正常使用時(shí)不得滲漏、破裂、穿孔；
（三）利器盒用聚乙烯（pe）塑料作為制造原材料，整體顏色為黃色，在盒體側(cè)面注明“損傷性廢物”
五、醫(yī)療廢物的收集與運(yùn)送。
（一）醫(yī)院建立嚴(yán)格的污物分類收集制度，所有廢棄物應(yīng)放入黃色污物袋中，應(yīng)及時(shí)清運(yùn)或在裝滿3/4時(shí)有人負(fù)責(zé)封袋運(yùn)送。
（二）利器不應(yīng)與其他廢棄物混放，用后必須穩(wěn)妥安全地置入利器盒中。高危區(qū)的污物使用雙層醫(yī)療廢物袋，并及時(shí)密封。放射性廢物應(yīng)存放在特制的容器中防止擴(kuò)散。
（三）分散的醫(yī)療廢物袋每日一次收集，醫(yī)療廢物袋應(yīng)每日運(yùn)出病房或科室，根據(jù)醫(yī)院《污物焚燒規(guī)范》決定搬運(yùn)時(shí)間，運(yùn)往醫(yī)院中心醫(yī)療廢物存放地，防止醫(yī)療廢物袋的泄漏。
（一）醫(yī)療廢物袋在焚燒之前，要集中存放在醫(yī)院中心廢物存放地，有害廢物和普通垃圾分開(kāi)存放，并有明顯標(biāo)識(shí)。
（二）存放地有遮蓋設(shè)施，防止污染周圍環(huán)境；設(shè)有沖洗及消毒設(shè)施，清洗過(guò)程的廢水排入醫(yī)院污水系統(tǒng)。
七、感染性廢棄物的消毒處理。
1、無(wú)利用價(jià)值的可燃性污物，采用焚燒處理。
2、非可燃性固體污物應(yīng)先消毒，然后根據(jù)物品的再利用價(jià)值，送廢舊物品收購(gòu)站或城市垃圾處理站。消毒方法可選用含有效氯500mg/l－1000mg/l的消毒液或0.5%過(guò)氧乙酸消毒液浸泡60min。
（二）感染癥病人污物的消毒處理：
1、病人的糞便加2倍量10%－20%漂白粉乳液；嘔吐物加1/5量干漂白粉，攪勻后加蓋作用2h，再倒入廁所。
2、傷寒病人的尿液每100ml加漂白粉3g，攪拌后加蓋，作用2h。
3、患者使用過(guò)的便器用含有效氯2000mg/l的消毒液或0.5%過(guò)氧乙酸浸泡30min。
4、病毒性肝炎病人衣物可用具有消毒殺菌作用的洗滌劑進(jìn)行浸泡清洗。
5、結(jié)核病人的痰盒收集后焚燒；也可加等量10%~20%漂白粉乳液（或1/5量的干粉），作用2h~4h或加等量1%過(guò)氧乙酸作用30min－60min。
6、真菌病人使用過(guò)的毛巾、衣物等可用含0.2%過(guò)氧乙酸溶液浸泡30min后清洗。
1、使用過(guò)的一次性使用注射器、輸液器、輸血器等物品必須就地進(jìn)行消毒毀形，并由供應(yīng)室回收，集中處理，嚴(yán)禁出售給其他非指定單位或隨意丟棄。
2、一次性使用輸血器（袋）、采血后的一次性使用注射器可放入專用收集袋直接焚燒；不能采用焚燒方法的，必須先用含有效氯2000mg/l的消毒液浸泡60min（針筒要打開(kāi)）后，方可毀形處理。
3、一次性使用輸液器使用后先剪下針頭部分，用含有效氯1000mg/l的消毒液浸泡60min以上，放入專用的收集袋即可。
4、使用后的一次性使用注射器用含有效氯10000mg/l的消毒液浸泡60min以上，由供應(yīng)室回收毀形；沒(méi)有接觸病人的一次性使用注射器毀形后即可回收。
5、明確沒(méi)有污染的一次性使用醫(yī)療用品，如輸液袋（瓶）、配制藥物的針筒等，使用后不需浸泡消毒，只要?dú)魏蠹纯苫厥铡?BR> 6、醫(yī)院建立定點(diǎn)回收制度，供應(yīng)室有專人負(fù)責(zé)定點(diǎn)回收工作。每個(gè)科室使用后加強(qiáng)管理，嚴(yán)防人為流失，凡參與一次性使用醫(yī)療用品處理的人員必須經(jīng)培訓(xùn)合格，要加強(qiáng)個(gè)人防護(hù)。
九、放射性廢棄物的處理。
1、使用放射性核素量比較大、產(chǎn)生污水比較多的核醫(yī)學(xué)科室，建有廢水專用處理裝置或分隔污水池，以存放和排放廢水。
2、產(chǎn)生放射性核素廢液而無(wú)廢水池的核醫(yī)學(xué)科室，應(yīng)將廢液注入容器存放10個(gè)半衰期后，排入下水道系統(tǒng)。如廢液含長(zhǎng)半衰期核素，可先固化，然后按固體放射性廢物進(jìn)行處理。
3、放射性濃度不超過(guò)1×104bq/l的廢閃爍液，或僅含有濃度不超過(guò)1×105bq/l的3h或14c的廢閃爍液，可按一般廢棄物進(jìn)行處理。
4、對(duì)使用放射性藥物進(jìn)行治療病人的排泄物應(yīng)實(shí)施統(tǒng)一收集和處理。應(yīng)為病人提供具有放射防護(hù)性能的尿液收集器、糞便收集器，最初幾天的收集物存放10個(gè)半衰期后作一般廢棄物處理。
5、對(duì)同時(shí)含有病原微生物的病人排泄物，應(yīng)備有專用容器單獨(dú)收集，經(jīng)存放衰變、消毒處理后，排入下水道系統(tǒng)。
1、醫(yī)療廢物袋、廢物桶以及其他存放廢物的容器必須在顯著位置，標(biāo)有廢物類型、存放日期等的說(shuō)明。
2、內(nèi)裝注射器及碎玻璃等物品的廢物袋應(yīng)附加外套。
3、焚化可燃性固體廢物必須在具備焚燒放射性條件焚化爐內(nèi)進(jìn)行。
4、同時(shí)污染有病原微生物的固體廢物，必須先消毒，然后按固體放射性廢物進(jìn)行處理。
十一、鋒利物的處理。
鋒利物品應(yīng)盡量焚化，可以和其他感染性廢棄物一起焚化處理。
十二、遺傳性廢棄物。
1、返還給供應(yīng)商。
2、高溫焚化：應(yīng)采用雙室熱解焚化爐，最高溫度達(dá)到1200°c以上。
3、對(duì)環(huán)磷酰胺、異環(huán)磷酰胺、硫酸長(zhǎng)春新堿等可采用化學(xué)降解法。
4、也可選擇封存或使之自動(dòng)失效的方法處理。
十三、藥物性廢棄物的處理。
1、對(duì)少量藥物性廢棄物可選用填埋、封存處理，也可和感染性廢棄物一起焚化處理。
2、對(duì)大量藥物性廢棄物首選焚化；也可封存后在衛(wèi)生填埋點(diǎn)處置。靜脈注射液可采用排入下水道或填埋方式處理；玻璃安瓿不能焚化處理，可以先壓碎，然后與鋒利物品一起處理。
1、一般的化學(xué)性廢棄物，如糖、氨基酸和特定的鹽類，可以與市政垃圾一起處置，或者排入下水道。
2、少量的危險(xiǎn)化學(xué)廢棄物如包裝內(nèi)的殘留化學(xué)物，可采用熱解焚化爐、封存或填埋處理。
3、大量的危險(xiǎn)化學(xué)性廢棄物，可返還給供應(yīng)商；某些可燃性的可采用焚化處理（含大量鹵代有機(jī)溶劑的不能焚化處理）；也可采用化學(xué)法處理；但不能排入下水道系統(tǒng)，也不能采取封存或填埋方法處理。
附件2：
一、感染性廢物攜帶病原微生物具有引發(fā)感染性疾病傳播危險(xiǎn)的醫(yī)療廢物。
（一）被病人血液、體液、排泄物污染的物品，包括：
1、棉球、棉簽、引流棉條、紗布及其他各種敷料;。
2、一次性使用衛(wèi)生用品、一次性使用醫(yī)療用品及一次性使用醫(yī)療器械;。
3、廢棄的被服;。
4、其他被病人血液、體液、排泄物污染的物品。
（二）收治的隔離傳染病病人或者疑似傳染病病人產(chǎn)生的生活垃圾。
（三）病原體的培養(yǎng)基、標(biāo)本和菌種、毒種保存液。
（四）各種廢棄的醫(yī)學(xué)標(biāo)本。
（五）廢棄的血液、血清。
（六）使用后的一次性使用醫(yī)療用品及一次性使用醫(yī)療器械視為感染性廢物。
二、病理性廢物診療過(guò)程中產(chǎn)生的人體廢棄物和醫(yī)學(xué)實(shí)驗(yàn)動(dòng)物尸體等。
1、手術(shù)及其他診療過(guò)程中產(chǎn)生的廢棄的人體組織、器官等。
2、醫(yī)學(xué)實(shí)驗(yàn)動(dòng)物的組織、尸體。
3、病理切片后廢棄的人體組織、病理臘塊等。
三、損傷性廢物能夠刺傷或者割傷人體的廢棄的醫(yī)用銳器。
1、醫(yī)用針頭、縫合針。
2、各類醫(yī)用銳器，包括：解剖刀、手術(shù)刀、備皮刀、手術(shù)鋸等。
3、載玻片、玻璃試管、玻璃安瓿等。
四、藥物性廢物過(guò)期、淘汰、變質(zhì)或者被污染的廢棄的藥品。
1、廢棄的一般性藥品，如：抗生素、非處方類藥品等。
2、廢棄的細(xì)胞毒性藥物和遺傳毒性藥物，包括：
可疑致癌性藥物，如：順鉑、絲裂霉素、阿霉素、苯巴比妥等；
3、廢棄的疫苗、血液制品等。
五、化學(xué)性廢物具有毒性、腐蝕性、易燃易爆性的廢棄的化學(xué)物品。
1、醫(yī)學(xué)影像室、實(shí)驗(yàn)室廢棄的化學(xué)試劑。
2、廢棄的過(guò)氧乙酸、戊二醛等化學(xué)消毒劑。
3、廢棄的汞血壓計(jì)、汞溫度計(jì)。
注：
1、一次性使用衛(wèi)生用品是指使用一次后即丟棄的，與人體直接或者間接接觸的，并為達(dá)到人體生理衛(wèi)生或者衛(wèi)生保健目的而使用的各種日常生活用品。
2、一次性使用醫(yī)療用品是指臨床用于病人檢查、診斷、治療、護(hù)理的指套、手套、吸痰管、陰道窺鏡、肛鏡、印模托盤、治療巾、皮膚清潔巾、擦手巾、壓舌板、臀墊等接觸完整粘膜、皮膚的各類一次性使用醫(yī)療、護(hù)理用品。
3、一次性使用醫(yī)療器械指《醫(yī)療器械管理?xiàng)l例》及相關(guān)配套文件所規(guī)定的用于人體的一次性儀器、設(shè)備、器具、材料等物品。
4、醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)廢棄的麻醉、精神、放射性、毒性等藥品及其相關(guān)的廢物的管理，依照有關(guān)法律、行政法規(guī)和國(guó)家有關(guān)規(guī)定、標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
鄉(xiāng)衛(wèi)生院醫(yī)療工作總結(jié)篇十
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
為積極穩(wěn)妥地推進(jìn)我鎮(zhèn)深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革工作，確保國(guó)家基本藥物制度的順利實(shí)施，我院醫(yī)改工作在縣局委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，上級(jí)部門的關(guān)心支持與社會(huì)各界的配合下，通過(guò)我院全體干部職工的共同努力，加大了醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的步伐，衛(wèi)生事業(yè)得到進(jìn)一步發(fā)展，20xx年度落實(shí)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革工作取得了較好成績(jī)，現(xiàn)總結(jié)如下：
xx鎮(zhèn)位于中牟縣東南部，東鄰xx、xx兩縣，距省會(huì)xx30公里，距xx市26公里，全鎮(zhèn)總面積75平方公里，共有22個(gè)行政村，常住人口4萬(wàn)余人，流動(dòng)人口500余人，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院占地面積12700平方米，醫(yī)療用房7800平方米，固定資產(chǎn)315萬(wàn)余元，一體化管理的村衛(wèi)生室22所，衛(wèi)生院開(kāi)設(shè)病床120張，編制人員55人，實(shí)際在崗職工86人，進(jìn)三年衛(wèi)生院平均業(yè)務(wù)收入400~500萬(wàn)元。
醫(yī)改工作開(kāi)展以來(lái)，我院于20xx年x月x日開(kāi)始實(shí)施國(guó)家基本藥物制度，在醫(yī)院內(nèi)加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，確保國(guó)家基本藥物制度的順利實(shí)施，高度重視國(guó)家基本藥物制度學(xué)習(xí)的重要性和必要性，召開(kāi)全體會(huì)議，使廣大醫(yī)務(wù)工作者熟練掌握國(guó)家基本藥物制度的相關(guān)知識(shí)，達(dá)到優(yōu)先、合理和使用507種國(guó)家基本藥物，確保采購(gòu)使用國(guó)家基本藥物并于20xx年x月x日將本院非國(guó)家基本藥物全部下架處理，全部使用政府集中招標(biāo)采購(gòu)藥物，由醫(yī)藥公司集中統(tǒng)一配送，減少藥品銷售過(guò)程中的中間流通環(huán)節(jié)，使虛高的藥價(jià)降下來(lái)，解決群眾“看病貴”問(wèn)題。
為深化事業(yè)單位人事制度改革，建立崗位設(shè)置管理制度，結(jié)合我院實(shí)際制定了本單位崗位設(shè)置管理實(shí)施方案，其中我單位編制55人，規(guī)格為股級(jí)，內(nèi)設(shè)22科室，設(shè)置崗位總量59個(gè)，我院設(shè)置管理崗位、專業(yè)技術(shù)崗位和工勤技能崗位三類，各占總量的2%、88%、10%，通過(guò)建立崗位管理制度和人員聘用制度，創(chuàng)新管理體制，轉(zhuǎn)換用人機(jī)制，整合人才資源，凝聚優(yōu)秀人才，調(diào)動(dòng)我院各類人員的積極性和創(chuàng)造性。根據(jù)國(guó)家醫(yī)改政策，基層醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位實(shí)施績(jī)效工資的總體要求，目前我院采取的工資分配方案為：正式職工工資執(zhí)行最新檔案工資標(biāo)準(zhǔn)中的基礎(chǔ)工資部分，門診招聘醫(yī)生工資執(zhí)行900元，其余臨時(shí)工執(zhí)行400元，獎(jiǎng)金按提取后數(shù)減去工資之后的35%歸個(gè)人。
實(shí)施績(jī)效工資后，對(duì)于財(cái)政所補(bǔ)工資，由單位統(tǒng)一核算，秉持收支兩條線，核編定崗，根據(jù)績(jī)效考核，由單位根據(jù)所訂績(jī)效工資方案，統(tǒng)一核算后分配給職工，保證內(nèi)部績(jī)效考核方案與職工工作數(shù)量、工作質(zhì)量、技術(shù)水平、風(fēng)險(xiǎn)程度、工作崗位等因素相結(jié)合，制定合乎職工工作能力及付出的方案，以激勵(lì)其積極性。
貫徹落實(shí)國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范，開(kāi)展城鄉(xiāng)居民健康檔案管
理、健康教育、0~3歲兒童健康檔案管理、孕產(chǎn)婦健康管理、老年人健康管理、預(yù)防接種、傳染病報(bào)告和處理、高血壓患者健康管理、2型糖尿病患者健康管理、重性精神疾病患者管理。結(jié)合我院實(shí)際，制定衛(wèi)生健康大講堂年度工作計(jì)劃，以發(fā)放印刷資料、設(shè)置健康教育宣傳欄、開(kāi)展公眾健康咨詢活動(dòng)、舉辦健康知識(shí)講座等服務(wù)形式宣傳普及十大公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目。醫(yī)療改革以來(lái)，我院堅(jiān)持以病人為中心，向患者提供禮貌、熱情、便捷、優(yōu)質(zhì)、高效、費(fèi)用合理的服務(wù)，不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)一步加強(qiáng)職工思想政治教育和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，使醫(yī)務(wù)人員恪守職業(yè)道德、職業(yè)責(zé)任、執(zhí)業(yè)紀(jì)律，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)操作規(guī)程，防范醫(yī)療糾紛，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
1、建立完善基本醫(yī)療保障制度，使居民醫(yī)療保障覆蓋率達(dá)到98%。
2、建立國(guó)家基本藥物制度，實(shí)行藥物銷售零差價(jià)，緩解了老百姓看病難、看病貴的問(wèn)題。
3、免費(fèi)提供基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目，較大改善了老百姓的健康水平。
4、制定崗位管理制度和人員聘用制度，實(shí)施績(jī)效工資方案，調(diào)動(dòng)工作人員的積極性和主動(dòng)性。
雖然我院的醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革工作已經(jīng)全面啟動(dòng)，但是醫(yī)改工作涉及面廣、難度大、情況復(fù)雜、任務(wù)艱巨，在具體實(shí)施過(guò)程中還存在較大困難和問(wèn)題，主要表現(xiàn)在：
1、衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施滯后，服務(wù)設(shè)施不配套，服務(wù)功能不完善。
2、公共衛(wèi)生服務(wù)體系和應(yīng)急機(jī)制仍不健全。
3、城鄉(xiāng)公共衛(wèi)生服務(wù)發(fā)展不平衡，人才隊(duì)伍建設(shè)有待加強(qiáng)，技術(shù)人員綜合素質(zhì)有待進(jìn)一步提高。
在今后一段時(shí)期，我院將按照“落實(shí)醫(yī)改任務(wù)，提高服務(wù)水平，改進(jìn)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，增進(jìn)人民健康”的總體要求，明確醫(yī)改任務(wù)、理清醫(yī)改思路，進(jìn)一步加強(qiáng)調(diào)研，科學(xué)合理制定我院醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革實(shí)施方案并抓好各項(xiàng)工作的落實(shí)。
鄉(xiāng)衛(wèi)生院醫(yī)療工作總結(jié)篇十一
為規(guī)范我院醫(yī)療保險(xiǎn)服務(wù)行為，根據(jù)醫(yī)保中心關(guān)于對(duì)基本理療保險(xiǎn)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行專項(xiàng)監(jiān)督檢查。我院對(duì)20xx年度的退休公務(wù)員住院病歷、本院職工住院病歷和參保人住院管理情況進(jìn)行了自查。此次工作由院長(zhǎng)帶頭，現(xiàn)將自查情況匯報(bào)如下：
我院成立以院長(zhǎng)為組長(zhǎng)的自查小組，對(duì)照評(píng)價(jià)指標(biāo)，認(rèn)真查找不足，并積極整改。我院一直以來(lái)高度重視醫(yī)療保險(xiǎn)工作，在日常工作中，嚴(yán)格遵守國(guó)家、省市的有關(guān)醫(yī)保法律、法規(guī)，認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)保相關(guān)政策。定期對(duì)醫(yī)師進(jìn)行醫(yī)保培訓(xùn)，定期檢查醫(yī)保工作，研讀醫(yī)保文件，分析參保患者的'醫(yī)療和費(fèi)用情況。
建立健全的各項(xiàng)規(guī)章制度，如基本醫(yī)療保險(xiǎn)轉(zhuǎn)診管理制度、醫(yī)療保險(xiǎn)工作制度、收費(fèi)票據(jù)管理制度、門診管理制度。參保職工就診住院時(shí)嚴(yán)格進(jìn)行身份識(shí)別，杜絕冒名頂替就診和冒名住院現(xiàn)象，禁止掛床住院。嚴(yán)格掌握病人入、出院指征，嚴(yán)禁出現(xiàn)“小病大養(yǎng)、掛床”等違規(guī)行為，患者出院帶藥不能超量。住院貫徹因病施治原則，做到合理檢查、合理醫(yī)療、合理用藥，無(wú)偽造、更改病歷現(xiàn)象。嚴(yán)禁超劑量、超種類、超范圍用藥，嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度，堅(jiān)決不做虛假證明，積極配合醫(yī)保處對(duì)診療過(guò)程及醫(yī)療費(fèi)用進(jìn)行監(jiān)督、審核并及時(shí)提供需要查閱的病歷及有關(guān)資料。嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)部門制定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，無(wú)自立項(xiàng)目收費(fèi)或抬高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
抓好制度落實(shí)，嚴(yán)格操作規(guī)程。我們繼續(xù)強(qiáng)化落實(shí)醫(yī)療核心制度和診療護(hù)理操作規(guī)程的落實(shí)，重點(diǎn)抓了首診負(fù)責(zé)制、三級(jí)醫(yī)師查房制、病歷書寫及處方審評(píng)制度，保證醫(yī)療安全。注重醫(yī)療質(zhì)量的提高和持續(xù)改進(jìn)。逐步建立健全了醫(yī)療質(zhì)量管理體系，實(shí)行全程質(zhì)量控制，實(shí)施檢查、抽查考評(píng)制度，使我院醫(yī)療工作做到了正規(guī)、有序到位。醫(yī)務(wù)人員熟記核心醫(yī)療制度，并在實(shí)際的臨床醫(yī)療工作中嚴(yán)格執(zhí)行。把醫(yī)療文書當(dāng)作控制醫(yī)療質(zhì)量和防范醫(yī)療糾紛的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。
我院能做到醫(yī)保病人住院及時(shí)上報(bào)，同時(shí)按規(guī)定的時(shí)間、種類、數(shù)量報(bào)送結(jié)算報(bào)表。參保人員各項(xiàng)醫(yī)療費(fèi)用真實(shí)、準(zhǔn)確，費(fèi)用明細(xì)與病歷、遺囑相符。經(jīng)治醫(yī)師均做到因病施治，合理檢查，合理用藥。強(qiáng)化病歷質(zhì)量管理，嚴(yán)格執(zhí)行首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制，規(guī)范臨床用藥，經(jīng)治醫(yī)師根據(jù)臨床需要和醫(yī)保規(guī)定，自覺(jué)使用安全有效，價(jià)格合理的藥品。我院嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)單位制定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，公開(kāi)藥品價(jià)格、檢查收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)向患者提供費(fèi)用清單。
此次專項(xiàng)自查，尚未發(fā)現(xiàn)掛床住院、虛假住院、冒名頂替住院、降低入院標(biāo)準(zhǔn)、分解住院、過(guò)度醫(yī)療、不合理收費(fèi)、重復(fù)用藥、未按階梯和限制原則用藥等違規(guī)行為。同時(shí)發(fā)現(xiàn)一些病歷書寫方面的不足，如三級(jí)醫(yī)師查房不及時(shí)，病歷書寫不工整等，并加以整改。在今后的工作中我們將貫徹始終，學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度，切實(shí)執(zhí)行并完成，使醫(yī)保工作真正成為參保人員的可靠保障。
衛(wèi)生院。
鄉(xiāng)衛(wèi)生院醫(yī)療工作總結(jié)篇十二
(1)加強(qiáng)全員醫(yī)療廢物管理的教育和培訓(xùn)，捉高其管理的意識(shí)，人人參與管理，落實(shí)到位，責(zé)任到人。
——感染性廢物：包括被病人的血液、體液、排瀉物污染的棉球棉簽、紗布、注射器、輸液皮條等一次性醫(yī)療物品、廢棄的被服、被隔離收治的傳染性病人的生活垃圾、病原體的培養(yǎng)基、標(biāo)本菌種、廢棄的醫(yī)學(xué)標(biāo)本血液、血清等。
管理辦法：病區(qū)、門診、檢驗(yàn)科、產(chǎn)房、手術(shù)室等科室所使用后的棉球、棉簽、紗布，注射器、輸液皮條等感染性醫(yī)療垃圾、傳染病區(qū)病人的生活垃圾全部放入專用的黃色塑料袋存放。
——損傷性廢物：包括廢棄的醫(yī)用針頭、縫合針、解剖、手術(shù)、備皮刀、玻璃試管、安瓿等。管理辦法：病區(qū)、門診、檢驗(yàn)科、產(chǎn)房、手術(shù)室將廢棄的醫(yī)用針頭、縫合針、解剖、手術(shù)、備皮刀放入專用的利器盒中。
——藥物性廢物：包括過(guò)期、淘汰、變質(zhì)或者被污染的廢棄的藥品。管理辦法：藥劑科、病區(qū)、門診等科室如有上述藥物性廢物一律用黃色塑料袋存放。醫(yī)務(wù)人員、行政辦公室、醫(yī)院食堂的生活垃圾一律用黑色垃圾袋存放。
(3)各科室在存放醫(yī)療廢物前，仔細(xì)檢查塑料袋有無(wú)破損、滲漏，存放的醫(yī)療廢物只能達(dá)到塑料袋的3/4后必須進(jìn)行封口，放人塑料袋內(nèi)的所有醫(yī)療廢物不得再取出。
(4)科室、病區(qū)必須按照醫(yī)院規(guī)定的時(shí)間和道路運(yùn)送醫(yī)療廢物、垃圾至醫(yī)院指定的暫存點(diǎn)。
領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)突發(fā)事件通訊、車輛、醫(yī)療設(shè)備、藥品和防護(hù)物資的需求計(jì)劃和分配計(jì)劃的制定，溝通與屬地突發(fā)事件工作指揮部物資保障組的聯(lián)系渠道，保證醫(yī)療應(yīng)急救援一線工作的需要。
鄉(xiāng)衛(wèi)生院醫(yī)療工作總結(jié)篇十三
1．對(duì)病人要熱情接待，耐心解答問(wèn)題，簡(jiǎn)化手續(xù)，準(zhǔn)時(shí)開(kāi)診，縮短候診時(shí)間。對(duì)危重病人要立即組織搶救，急診病人優(yōu)先就診，一般病人按掛號(hào)順序就診。
2．醫(yī)師對(duì)就診病人要盡快做出診斷或初步診斷，及時(shí)治療。并盡量做到復(fù)診病人由初診醫(yī)師連續(xù)診療。凡疑難病人門診不能確診或療效不明顯者，應(yīng)及時(shí)請(qǐng)上級(jí)醫(yī)師診視或會(huì)診。
3．加強(qiáng)檢診工作，做好門診日志記錄工作，嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生、消毒隔離制度，防止交叉感染。
4．嚴(yán)格執(zhí)行傳染病疫情報(bào)告制度。
6．對(duì)候診人員積極進(jìn)行健康知識(shí)宣傳工作。
1．對(duì)急診病人應(yīng)以高度的責(zé)任心和同情心，及時(shí)、認(rèn)真地進(jìn)行救治。嚴(yán)密觀察病情變化，做好詳細(xì)記錄。疑難、危重病人應(yīng)立即請(qǐng)上級(jí)醫(yī)師會(huì)診。對(duì)危重不宜搬動(dòng)的病人，應(yīng)在急診室就地組織搶救，待病情穩(wěn)定后再護(hù)送至病房或轉(zhuǎn)院。對(duì)需立即施行手術(shù)的病人應(yīng)及時(shí)送手術(shù)室施行手術(shù)。本院無(wú)手術(shù)條件的，應(yīng)及時(shí)轉(zhuǎn)院。
2．急診室各類搶救藥品及器材要準(zhǔn)備完善，專人管理，放置于固定位置，經(jīng)常檢查，及時(shí)補(bǔ)充更新和消毒，確保處于隨時(shí)可用的良好狀態(tài)。
3．急診工作人員必須堅(jiān)守崗位，做好交接-班，嚴(yán)格執(zhí)行急診的各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程。
4．急診病人由急診醫(yī)師和護(hù)士負(fù)責(zé)診治護(hù)理。要寫好病歷，開(kāi)好醫(yī)囑，密切觀察病情變化，及時(shí)有效地采取診治措施。觀察時(shí)間一般不超過(guò)72小時(shí)。
5．遇重大搶救，需立即報(bào)請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)親臨指揮。凡涉及法律和民事糾紛的病人，在積極搶救的同時(shí)，要及時(shí)向有關(guān)部門報(bào)告。
1．認(rèn)真執(zhí)行一人一針一管一消毒工作，禁止一次性注射器具重復(fù)使用。
2．凡注射應(yīng)按處方和醫(yī)囑執(zhí)行。對(duì)過(guò)敏的藥物，必須按規(guī)定做好注射前的過(guò)敏試驗(yàn)。
3．對(duì)病人熱情、體貼，注射時(shí)做到細(xì)致、準(zhǔn)確，嚴(yán)格執(zhí)行“三查七對(duì)”制度。
4．密切觀察注射后的情況，如發(fā)生注射反應(yīng)或意外，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行處置，同時(shí)報(bào)告醫(yī)生。
4．準(zhǔn)備搶救藥品器材，放于固定位置，定期檢查，及時(shí)補(bǔ)充更換。
1．搶救室專為搶救病員設(shè)置，其他情況不得占用。
2．一切搶救藥品、物品、器械、敷料均須放在指定位置，有明顯標(biāo)記，不準(zhǔn)任意挪用或外借。各項(xiàng)搶救設(shè)備均應(yīng)保持良好狀態(tài)。
3．藥品、器械用后均需及時(shí)清理、清毒，消耗部分應(yīng)及時(shí)補(bǔ)充，放回原處，以備再用。
4．每日核對(duì)一次物品，班班交接，做到帳物相符。
5，無(wú)菌物品須注明滅菌日期，超過(guò)有效期限應(yīng)重新滅菌。
6．每周須徹底清掃、消毒一次、室內(nèi)禁止吸煙。
7．搶救時(shí)搶救人員要按崗定位，遵照各種疾病的搶救常規(guī)程序進(jìn)行工作。
8．每次搶救病員完畢后，要做現(xiàn)場(chǎng)評(píng)論和初步總結(jié)。
1．不符合住院條件，但根據(jù)病情尚須急診觀察的病員，可在門診觀察室進(jìn)行觀察治療。
2．凡收入觀察室的病人，必須按診療規(guī)范開(kāi)好醫(yī)囑，填寫門診觀察登記本，做好觀察病歷的記錄工作。
3．值班醫(yī)護(hù)人員隨時(shí)主動(dòng)巡視病員，按時(shí)進(jìn)行診療護(hù)理。
4．值班醫(yī)護(hù)人員要按時(shí)交接-班，認(rèn)真做好觀察病人的病情交接工作，必要時(shí)作書面記錄。
1．檢驗(yàn)單由醫(yī)師逐項(xiàng)填寫，要求字跡清楚，目的明確。急診檢驗(yàn)單上注明“急”字。
2．收取標(biāo)本時(shí)嚴(yán)格執(zhí)行“三查七對(duì)”制度。標(biāo)本不符合要求，應(yīng)重新采集。檢驗(yàn)標(biāo)本隨時(shí)做完隨時(shí)發(fā)出報(bào)告。對(duì)不能立即檢驗(yàn)的標(biāo)本，要妥善保管。
3．認(rèn)真核對(duì)檢驗(yàn)結(jié)果，填寫檢驗(yàn)報(bào)告單，作好登記、簽名后發(fā)出報(bào)告。檢驗(yàn)結(jié)果與臨床不符合或可疑時(shí)，主動(dòng)與臨床科室聯(lián)系，重新檢查。發(fā)現(xiàn)檢驗(yàn)?zāi)康囊酝獾年?yáng)性結(jié)果應(yīng)主動(dòng)報(bào)告。
4．特殊標(biāo)本發(fā)出報(bào)告后保留二十四小時(shí)，一般標(biāo)本和用具應(yīng)立即消毒。被污染的器皿應(yīng)高壓滅菌后方可洗滌，對(duì)可疑病原微生物的標(biāo)本應(yīng)于指定地點(diǎn)焚燒，防止交叉感染。
5．保證檢驗(yàn)質(zhì)量，定期檢查試劑和校對(duì)儀器的靈敏度、準(zhǔn)確度。定期抽查檢驗(yàn)質(zhì)量。
6．建立實(shí)驗(yàn)室內(nèi)部質(zhì)量控制制度，保證檢驗(yàn)質(zhì)量。
7．積極配合醫(yī)療工作開(kāi)展新的檢驗(yàn)項(xiàng)目和技術(shù)革新。
8．劇毒試劑、易燃、易爆、強(qiáng)酸、強(qiáng)堿及貴重儀器應(yīng)指定專人保管，按照相應(yīng)的管理辦法定期檢查、保養(yǎng)管理，做好防護(hù)工作。
1．各項(xiàng)x線檢查，須由臨床醫(yī)師詳細(xì)填寫申請(qǐng)單，病人隨到隨診。
2．?dāng)z片由醫(yī)師和放射技師共同確定投照技術(shù)。特殊攝片和重要攝片，待觀察濕片合格后方囑病人離開(kāi)。
3．重危情況中做特殊造影的病人，必要時(shí)應(yīng)由醫(yī)師攜帶急救藥品陪同檢查，對(duì)不宜搬動(dòng)的病人應(yīng)到床邊檢查。
4．x線照片是醫(yī)院工作的原始記錄，全部x線照片都應(yīng)由放射科登記、歸檔、統(tǒng)一保管。借閱照片要填寫借片單，以保證歸還。
5．嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，做好防護(hù)工作。工作人員要定期進(jìn)行健康檢查，并要妥善安排休假。
6．上、下班應(yīng)及時(shí)接通和阻斷電源，確保用電安全，嚴(yán)格遵守操作程序和步驟。x線機(jī)應(yīng)定期保養(yǎng)和檢修。
7．建立科（室）登記制度。登記簿內(nèi)容應(yīng)有編號(hào)、病人姓名、性別、年齡、家庭住址、申請(qǐng)理由及檢查項(xiàng)目、檢查結(jié)果。
1、各項(xiàng)電生理檢查，須由臨床醫(yī)生詳細(xì)填寫檢查申請(qǐng)單。病人隨到隨查。
2、檢查診斷結(jié)果應(yīng)由主檢醫(yī)生及時(shí)在檢查單上按規(guī)范要求填寫，主檢醫(yī)生應(yīng)簽寫全名，做好“三查七對(duì)”工作。
3、每次檢查應(yīng)詳細(xì)記錄在檢查登記簿上，并有編號(hào)、病人姓名、性別、年齡、家庭住址、申請(qǐng)理由及檢查項(xiàng)目、檢查診斷結(jié)果等內(nèi)容。
4．診斷儀器設(shè)備由專人操作，上、下班及時(shí)接通和阻斷電源，確保用電安全。嚴(yán)格遵守診斷儀器操作程序和步驟。
5．儀器設(shè)備要專人負(fù)責(zé)保養(yǎng)，定期進(jìn)行清潔衛(wèi)生。對(duì)與人體密切接觸的部件要按要求隨時(shí)清潔消毒，防止交叉感染。做好儀器設(shè)備的防潮、防水、防塵等的防護(hù)工作。
6、b超室進(jìn)行孕婦檢查，按相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
1．經(jīng)常保持室內(nèi)清潔，每做完一項(xiàng)處置，要隨時(shí)清理。每天消毒一次，除工作人員及治療患者外，不許在室內(nèi)逗留。
2．器械物品放在固定位置，定期擦洗，并保持干凈整潔。
3．各種藥品分類放置，標(biāo)簽明顯，字跡清楚，及時(shí)請(qǐng)領(lǐng)，嚴(yán)格交接手續(xù)。
4．毒、麻、限、劇和貴重藥應(yīng)按相應(yīng)管理辦法嚴(yán)格管理。
5．嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌技術(shù)操作，進(jìn)入治療室必須穿戴工作衣帽及口罩。
6．無(wú)菌持物鉗浸泡液每天更換一次（器械消毒液）。
7．無(wú)菌物品須注明滅菌日期，超過(guò)有效期限應(yīng)重新滅菌。
1．嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌管理制度，非換藥人員不得入內(nèi)。
2．除固定敷料外（繃帶等）、一切換藥物品均需保持無(wú)菌，并注明滅菌日期，超過(guò)有效期限重新滅菌。
3．器械浸泡液在有效期限內(nèi)定期更換，并做好記錄。
4．換藥時(shí)，先處理清潔傷口，后處理感染傷口。
5．特殊感染不得在換藥室處理。
1．器械物品放在固定位置，定期擦洗，并保持干凈整潔，確保用電安全。
2．經(jīng)常保持室內(nèi)清潔，每做完一次分娩要隨時(shí)清理，定期消毒。
3．嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌技術(shù)操作，進(jìn)入產(chǎn)房必須穿戴工作衣帽及口罩。
4．各種產(chǎn)程用藥分類放置，標(biāo)簽明顯，字跡清楚，及時(shí)申領(lǐng)。
5．產(chǎn)房必須設(shè)置保暖設(shè)施，確保室內(nèi)溫度恒定。
1．凡在手術(shù)室工作人員，必須嚴(yán)格遵守?zé)o菌原則，保持室內(nèi)肅靜和整潔，進(jìn)手術(shù)室時(shí)必須穿戴手術(shù)室的鞋、帽、隔離衣及口罩。
2．手術(shù)室的藥品、器材、敷料均應(yīng)有專人負(fù)責(zé)保管，放在固定位置、各項(xiàng)急癥手術(shù)的全套器材、電氣等設(shè)備應(yīng)經(jīng)常檢查，保持良好狀態(tài)，以保證手術(shù)正常進(jìn)行。手術(shù)室器械一般不得外借，如外借時(shí)，須經(jīng)手術(shù)室護(hù)士長(zhǎng)同意。麻-醉-藥與劇毒藥應(yīng)有明顯標(biāo)志，按照相應(yīng)管理辦法嚴(yán)格管理，根據(jù)醫(yī)囑并仔細(xì)查對(duì)，方可使用。
3．無(wú)菌手術(shù)與有菌手術(shù)應(yīng)分室進(jìn)行，如無(wú)條件時(shí)，先做無(wú)菌手術(shù)，后作有菌手術(shù)。手術(shù)前后手術(shù)室護(hù)士應(yīng)詳細(xì)清點(diǎn)手術(shù)器械、敷料等之?dāng)?shù)目，并應(yīng)及時(shí)收拾干凈被血液污染的器械和敷料。
4．手術(shù)室對(duì)施行手術(shù)的病員應(yīng)作詳細(xì)登記，按月統(tǒng)計(jì)上報(bào)。協(xié)同有關(guān)科室研究感染原因，及時(shí)糾正。
5．手術(shù)室應(yīng)每周徹底清掃消毒一次，每月作細(xì)菌培養(yǎng)一次（包括空氣、洗過(guò)的手、消毒后的物品）。
6．手術(shù)通知單須于術(shù)前一日交手術(shù)室以便準(zhǔn)備，急癥手術(shù)通知須主治醫(yī)師或值班醫(yī)師簽字。
7．接手術(shù)病人時(shí)，要帶病歷并核對(duì)病人姓名、年齡、床位、手術(shù)名稱和部位，防止差錯(cuò)。病人要穿病員服進(jìn)入手術(shù)室。
1．及時(shí)供應(yīng)各科室醫(yī)療器械、敷料，并保證絕對(duì)無(wú)菌。供應(yīng)器材的范圍由各衛(wèi)生院自行規(guī)定。
2．在供應(yīng)器材類別以內(nèi)的物品，由供應(yīng)室按月造預(yù)算，向有關(guān)科室申領(lǐng)。凡需要新添或改裝醫(yī)療器械時(shí)，必須經(jīng)院長(zhǎng)批準(zhǔn)。
3．供應(yīng)手續(xù)：
（1）在供應(yīng)器材范圍以內(nèi)的用品，除不便攜帶外一律由門診和臨床科室做好需用計(jì)劃，由供應(yīng)室每日定時(shí)送各科室，采取收舊補(bǔ)新的方法主動(dòng)供應(yīng)。
（2）凡不在供應(yīng)器材范圍以內(nèi)及臨時(shí)或急診用物，則由科室自借和歸還。
（3）各科室如需特殊器材，應(yīng)預(yù)先通知，以便準(zhǔn)備。
（4）供應(yīng)物品如有錯(cuò)誤和損壞，應(yīng)立即通知供應(yīng)室，以便及時(shí)了解、糾正和補(bǔ)換。
（5）凡無(wú)菌日期超過(guò)規(guī)定有效期限的或封口已被拆開(kāi)者，一律不得再用。
4．對(duì)準(zhǔn)備器材、敷料的要求：
（1）所有包布、治療巾及孔巾必須清潔無(wú)損，做到每次用后一律換洗。
（2）金屬器械，要每次清洗。
（3）玻璃類器皿應(yīng)按規(guī)定沖洗清潔，嚴(yán)格滅菌。
（4）刀剪等銳利器械應(yīng)與一般器械分開(kāi)，單獨(dú)保管。
（5）所有物品，必須掛牌標(biāo)明品名、數(shù)量、成人或小兒使用，并注明滅菌日期、包扎人編號(hào)，以便檢查。
（6）敷料須輕松、柔軟、平滑而易于吸水。所有毛邊應(yīng)折在里面，無(wú)異物，大小適宜，使用前必須嚴(yán)格滅菌。
5．消毒滅菌工作：
（1）根據(jù)物品性質(zhì)采用適當(dāng)?shù)臏缇椒?，?yán)格掌握無(wú)菌程序和時(shí)間。
（2）采用高壓蒸氣滅菌法時(shí)，滅菌前須檢查包布是否雙層并無(wú)破損，物品是否清潔，包扎是否嚴(yán)密。放置玻璃器材時(shí)不得擠壓。消毒員不得擅自離開(kāi)，應(yīng)嚴(yán)格掌握壓力和時(shí)間，以保證滅菌效果。定期鑒定高壓鍋的滅菌效能，注意高壓滅菌器的保養(yǎng)工作，每次（日）使用前要洗刷一次。
（3）拿取無(wú)菌物品時(shí)，必須洗凈雙手，穿戴工作衣帽和口罩。
（4）已滅菌物品和未滅菌物品應(yīng)嚴(yán)格分開(kāi)放置，以免混淆。
（5）不適用以上方法者可用化學(xué)藥品消毒，如刀、剪、腸線等，浸泡前必須洗刷清潔，所用消毒溶液應(yīng)定期更換。
（6）消毒工作實(shí)行嚴(yán)格的登記、滅菌效果的測(cè)試和登記工作
1．病區(qū)由護(hù)士長(zhǎng)或護(hù)士負(fù)責(zé)管理，醫(yī)師積極協(xié)助。
2．保持病區(qū)安靜，避免噪音，做到走路輕、說(shuō)話輕、關(guān)門輕、操作輕。
3．統(tǒng)一病房陳設(shè)，室內(nèi)物品和床位要擺放整齊，固定位置，未經(jīng)護(hù)士長(zhǎng)或護(hù)士同意，不得任意搬動(dòng)。
4．保持病區(qū)清潔衛(wèi)生，注意通風(fēng)，每日清掃，每周大清掃一次。
5．醫(yī)護(hù)人員工作時(shí)，必須穿工作衣帽，著裝整潔，必要時(shí)戴口罩。不得在病房?jī)?nèi)吸煙。
6．病員被服、用具按基數(shù)配給病員保管，出院時(shí)清點(diǎn)收回。
7．護(hù)士長(zhǎng)或護(hù)士全面負(fù)責(zé)管理病區(qū)財(cái)產(chǎn)、設(shè)備，建立賬目，定期清點(diǎn)。如有遺失，及時(shí)查明原因，按規(guī)定處理。管理人員調(diào)動(dòng)時(shí)，要辦妥交接手續(xù)。
1．住院醫(yī)師每天上午查房一次。下午和手術(shù)日重點(diǎn)巡視。上級(jí)醫(yī)師查房時(shí)，要做好準(zhǔn)備，并報(bào)告病情。
2．主治醫(yī)師對(duì)本病區(qū)病人的診治全面負(fù)責(zé)。
3．各級(jí)醫(yī)生對(duì)危重、手術(shù)前后及特殊檢查的病人，應(yīng)隨時(shí)巡視，掌握病情變化。遇有疑難問(wèn)題，及時(shí)報(bào)告或會(huì)診。
1．醫(yī)囑一般在上班后1小時(shí)內(nèi)開(kāi)出，應(yīng)層次分明，內(nèi)容清楚。轉(zhuǎn)抄和整理必須準(zhǔn)確，一般不得涂改。如須更改或撤銷時(shí)，應(yīng)用紅筆填“取消”字樣并簽名。臨時(shí)醫(yī)囑應(yīng)向護(hù)士交代清楚。醫(yī)囑要按時(shí)執(zhí)行。開(kāi)寫、執(zhí)行和取消醫(yī)囑必須簽名并注明時(shí)間。
2．醫(yī)生寫醫(yī)囑后要復(fù)查一遍。護(hù)士對(duì)可疑醫(yī)囑，查清后執(zhí)行。除搶救或手術(shù)中外不得下達(dá)口頭醫(yī)囑。下達(dá)口頭醫(yī)囑，護(hù)士需復(fù)誦一遍，經(jīng)醫(yī)生查對(duì)藥物后執(zhí)行，醫(yī)生要及時(shí)補(bǔ)記醫(yī)囑。
3．手術(shù)后和分娩后要停止術(shù)前和產(chǎn)前醫(yī)囑，重開(kāi)醫(yī)囑，并分別轉(zhuǎn)抄于醫(yī)囑記錄單和各項(xiàng)執(zhí)行單上。
4．凡需下一班執(zhí)行的醫(yī)囑，要交代清楚，并在護(hù)士值班記錄上注明。
5．醫(yī)生無(wú)醫(yī)囑時(shí)，護(hù)士一般不得給病員做對(duì)癥處理。但遇搶救危重病人的'緊急情況下，醫(yī)生不在，護(hù)士可針對(duì)病情臨時(shí)給予發(fā)必要處理，但應(yīng)做好記錄并及時(shí)向經(jīng)治醫(yī)生報(bào)告。
1．臨床科室
（1）開(kāi)醫(yī)囑、處方或進(jìn)行治療時(shí)，應(yīng)查對(duì)病人姓名、性別、床號(hào)、住院號(hào)（門診號(hào)）。
（2）執(zhí)行醫(yī)囑時(shí)要進(jìn)行“三查七對(duì)”：擺藥后查；服藥、注射、處置前查；服藥、注射處置后查。對(duì)床號(hào)、姓名和服用藥的藥名、劑量、濃度、時(shí)間、用法。
（3）清點(diǎn)藥品時(shí)和使用藥品前，要檢查質(zhì)量、標(biāo)簽、失效期和批號(hào)，如不符合要求，不得使用。
（4）給藥前注意詢向有無(wú)過(guò)敏史；使用毒、麻、限、劇藥時(shí)要經(jīng)過(guò)反復(fù)核對(duì)；靜脈給藥要注意有無(wú)變質(zhì)，瓶口有無(wú)松動(dòng)、裂縫；給多種藥物時(shí)，要注意配伍禁忌。
（5）輸血前，需經(jīng)兩人查對(duì)無(wú)誤后，方可輸入。輸血時(shí)須注意觀察，保證安全。
2．手術(shù)室
（1）接病人時(shí)要查對(duì)科別、床號(hào)、姓名、性別、診斷、手術(shù)名稱、術(shù)前用藥。
（2）手術(shù)前必須查對(duì)姓名、診斷、手術(shù)部位、麻醉方法及麻醉用藥。
（3）凡進(jìn)行體腔或深部組織手術(shù)，要在術(shù)前與縫合前清點(diǎn)所有敷料和器械數(shù)。
3．藥房
（1）配方時(shí)，查對(duì)處方的內(nèi)容、藥物劑量、配伍禁忌。
（2）發(fā)藥時(shí)，查對(duì)藥名、規(guī)格、劑量、用法與處方內(nèi)容是否相符，查對(duì)標(biāo)簽（藥袋）與處方內(nèi)容是否相符，查對(duì)藥品有無(wú)變質(zhì)、是否超過(guò)有效期，查對(duì)姓名、年齡并交代用法及注意事項(xiàng)。
（3）嚴(yán)格執(zhí)行《處方管理辦法（試行）》的規(guī)定。
4．檢驗(yàn)科
（1）采取標(biāo)本時(shí)查對(duì)科別、床號(hào)、姓名、檢驗(yàn)項(xiàng)目及目的。
（2）收集標(biāo)本時(shí)查對(duì)科別、姓名、性別、聯(lián)號(hào)、標(biāo)本數(shù)量和質(zhì)量。
（3）檢驗(yàn)時(shí)查對(duì)試劑、項(xiàng)目，化驗(yàn)單與標(biāo)本是否相符。
（4）檢驗(yàn)后查對(duì)目的、結(jié)果。
（5）發(fā)報(bào)告時(shí)查對(duì)科別，病房。
5．供應(yīng)室
（1）準(zhǔn)備器械包時(shí)查對(duì)品名、數(shù)量、質(zhì)量、清潔度。
（2）發(fā)器械包時(shí)查對(duì)名稱、消毒日期。
（3）收器械包時(shí)查對(duì)數(shù)量、質(zhì)量、清潔處理情況。
6、口腔科
按《福建省醫(yī)療機(jī)構(gòu)口腔科消毒管理暫行規(guī)定》執(zhí)行。
1．醫(yī)院應(yīng)選擇適當(dāng)?shù)脑谠夯蛞殉鲈海ɑ蛩劳觯┑牟±e行定期或不定期的臨床病例討論會(huì)。
2．臨床病例討論會(huì)以科室為單位舉行，也可以全院聯(lián)合舉行。
3．每次醫(yī)院臨床病例討論會(huì)時(shí)，必須事先做好準(zhǔn)備，負(fù)責(zé)主治的科室應(yīng)將有關(guān)材料加以整理，盡可能作出書面摘要，事先發(fā)給參加討論的人員，預(yù)作發(fā)言準(zhǔn)備。
4．開(kāi)會(huì)時(shí)由業(yè)務(wù)科室的主治醫(yī)師主持，負(fù)責(zé)介紹及時(shí)回答有關(guān)病情、診斷、治療等方面的問(wèn)題并提出分析意見(jiàn)。會(huì)議結(jié)束時(shí)由主持人作總結(jié)。
5．臨床病例討論會(huì)應(yīng)有記錄，可以全部或摘要?dú)w入病歷內(nèi)。
1．衛(wèi)生院因限于技術(shù)和設(shè)備條件，對(duì)不能診治的病人，應(yīng)提前與轉(zhuǎn)入醫(yī)院聯(lián)系，及時(shí)轉(zhuǎn)院，應(yīng)將病歷摘要隨病人轉(zhuǎn)去。
2．病人轉(zhuǎn)院，如估計(jì)途中可能加重病情或死亡者，應(yīng)留院處置，待病情穩(wěn)定或危險(xiǎn)過(guò)后，再行轉(zhuǎn)院，如患者家屬要轉(zhuǎn)院，應(yīng)經(jīng)家屬簽字后轉(zhuǎn)院。
3．危重病人轉(zhuǎn)院時(shí)應(yīng)派醫(yī)護(hù)人員護(hù)送。
1．病人住院由本院門診醫(yī)師根據(jù)病情決定，憑醫(yī)師開(kāi)具的住院證，門、急診病歷，合作醫(yī)療證或醫(yī)療保險(xiǎn)證到住院處辦理手續(xù)，住院處再通知病區(qū)。危重病人可先住院后補(bǔ)辦手續(xù)。
2．病人住院應(yīng)登記其聯(lián)系人的姓名、地址和電話號(hào)碼，進(jìn)行必要的衛(wèi)生處理，傳染病人住院必須嚴(yán)格進(jìn)行衛(wèi)生處理。醫(yī)務(wù)人員要主動(dòng)、熱情地接待住院病人，介紹住院規(guī)則、病房有關(guān)制度、新型合作醫(yī)療的政策規(guī)定和衛(wèi)生院優(yōu)惠服務(wù)措施。
3．病人出院由主治醫(yī)師或負(fù)責(zé)醫(yī)師決定，并提前一天通知出院處辦理出院手續(xù)。病房護(hù)理人員應(yīng)憑結(jié)帳單發(fā)給出院證，并清點(diǎn)收回病人住院期間所用衛(wèi)生院的物品。
4．病人出院前，經(jīng)治醫(yī)師應(yīng)告知出院后注意事項(xiàng)，并主動(dòng)征求其對(duì)醫(yī)療、護(hù)理等各方面的意見(jiàn)。
5．病情不宜出院而病人或家屬要求出院者，醫(yī)師應(yīng)加以勸阻，講解出院可能出現(xiàn)的后果，如說(shuō)服無(wú)效應(yīng)由病人或其家屬簽字同意后方可。應(yīng)出院而不出院者，通知所在單位或有關(guān)部門接回或送回。
1．衛(wèi)生院必須建立病案室，負(fù)責(zé)全院病案（門診、住院）的收集、整理和保管工作。
2．門診和住院病人應(yīng)有完整的病案。病人出院（死亡）時(shí)，由醫(yī)師按規(guī)定的格式填寫，病案室應(yīng)定期回收并注意檢查首頁(yè)各欄是否完整，同時(shí)要填好分類卡片，依序整理，裝訂成冊(cè)，并按號(hào)排列后上架存檔。
3．本院醫(yī)師借閱病案，要辦理借閱手續(xù)，閱后按期歸還。對(duì)借用的病案，應(yīng)妥善保管和愛(ài)護(hù)，不得涂改、轉(zhuǎn)借、拆散和丟失。院外醫(yī)療單位一般不予外借，必要時(shí)，須持有介紹信，經(jīng)院長(zhǎng)批準(zhǔn)，可以摘錄病史。病人復(fù)印病歷按《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》的相關(guān)規(guī)定處理。
4．病歷保存按相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
1．衛(wèi)生院必須建立和健全登記、統(tǒng)計(jì)制度。
2．各種醫(yī)療登記，要填寫完整、準(zhǔn)確，字跡清楚，并妥善保管。臨床各科要填寫好病案首頁(yè)、出院卡片、出入院登記，并按時(shí)填報(bào)病人流動(dòng)日、月報(bào)。醫(yī)技科室應(yīng)填寫好病人流動(dòng)情況和門診登記。
3．醫(yī)療質(zhì)量統(tǒng)計(jì)，一般包括出入院數(shù)、治愈率、病死率、床位使用率、床位周轉(zhuǎn)次數(shù)，平均住院天數(shù)、病人疾病分類、初診與最后診斷符合率、臨床與病理診斷符合率、手術(shù)前后診斷符合率、無(wú)菌手術(shù)化膿感染率、手術(shù)并發(fā)癥、以及醫(yī)技科室工作數(shù)量、質(zhì)量等。
4．衛(wèi)生院應(yīng)根據(jù)統(tǒng)計(jì)指標(biāo)，定期分析醫(yī)療效率和醫(yī)療質(zhì)量，從中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，改進(jìn)工作。
5．統(tǒng)計(jì)人員要督促檢查各科室醫(yī)療統(tǒng)計(jì)工作，按期完成各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)報(bào)表，經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)審閱簽字后，報(bào)衛(wèi)生行政部門。
1．病歷記錄應(yīng)用鋼筆或書寫筆書寫，力求通順、完整、簡(jiǎn)練、準(zhǔn)確，字跡清楚、整潔，避免刪改、剪貼，醫(yī)生應(yīng)簽全名。
2．門診病歷應(yīng)填好一般項(xiàng)目。由醫(yī)生書寫主訴、重點(diǎn)病史、體檢、初步診斷及處理意見(jiàn)。
3．住院病歷的書寫要求：
（1）新入院病人的病歷要在24小時(shí)內(nèi)完成；對(duì)急癥、危重病人要及時(shí)書寫首次病程記錄，情況許可時(shí)，隨時(shí)完成病歷或入院記錄。
（2）病歷書寫應(yīng)包括一般項(xiàng)目。主訴、現(xiàn)病史、既往史、家族史、個(gè)人生活史、體格檢查、化驗(yàn)檢查、特殊檢查、初步診斷、治療處理意見(jiàn)等。
（3）病程記錄包括病情變化、檢查所見(jiàn)、鑒別診斷、上級(jí)醫(yī)師對(duì)病情的分析及診療意見(jiàn)、治療過(guò)程和效果。凡施行特殊處理時(shí)要記明施行方法和時(shí)間。一般病人1天記錄一次，危重病人和驟然惡化病人應(yīng)隨時(shí)記錄，慢性病人至少每2天記錄一次，每周寫一次階段小結(jié)。
（4）科間會(huì)診由會(huì)診醫(yī)生填寫會(huì)診意見(jiàn)并簽字。集體會(huì)診及疑難病例的討論，應(yīng)做詳細(xì)記錄。
（5）手術(shù)病人的術(shù)前總結(jié)或討論、手術(shù)記錄、麻醉記錄、術(shù)后總結(jié)等，均應(yīng)詳細(xì)填寫。
（6）醫(yī)生輪換時(shí)，應(yīng)填寫交接記錄。
（7）決定轉(zhuǎn)科或轉(zhuǎn)院必須書寫記錄。
（8）出院記錄于病人出院前完成，內(nèi)容包括病歷摘要、各項(xiàng)檢查要點(diǎn)、治療經(jīng)過(guò)、出院情況和出院后建議。死亡記錄當(dāng)日完成，除寫病歷摘要、治療經(jīng)過(guò)外，應(yīng)記載搶救措施、死亡時(shí)間、死亡原因。上述兩項(xiàng)記錄均由經(jīng)治醫(yī)生書寫，主治醫(yī)師審查簽字。死亡病例討論應(yīng)做詳細(xì)記錄。
3．病歷內(nèi)容的排列順序按常規(guī)執(zhí)行。
4．凡有藥物過(guò)敏史者，應(yīng)在病歷顯著位置注明過(guò)敏藥物名稱。
1．經(jīng)注冊(cè)的執(zhí)業(yè)醫(yī)師在執(zhí)業(yè)地點(diǎn)取得相應(yīng)的處方權(quán)，有處方權(quán)的醫(yī)生須將簽字留樣于藥劑科。麻-醉-藥品、精神藥品的處方按《麻-醉-藥品和精神藥品管理?xiàng)l例》執(zhí)行。實(shí)習(xí)醫(yī)生的處方須經(jīng)上級(jí)醫(yī)生簽字方可有效。
2．處方書寫規(guī)范按《處方管理辦法（試行）》相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
3．處方藥量以3天量為宜，7天量為限，慢性病或特殊情況可適當(dāng)增加。
4．藥劑人員不得擅自修改處方，如處方有錯(cuò)誤應(yīng)通知醫(yī)生更改后配發(fā)。配發(fā)處方的藥劑人員應(yīng)簽字。
5．藥學(xué)專業(yè)技術(shù)人員須憑醫(yī)師處方調(diào)劑處方藥品，非經(jīng)醫(yī)師處方不得調(diào)劑。
6．藥學(xué)專業(yè)技術(shù)人員調(diào)劑處方時(shí)必須做到“四查十對(duì)”。查處方，對(duì)科別、姓名、年齡；查藥品，對(duì)藥名、規(guī)格、數(shù)量、標(biāo)簽；查配伍禁忌，對(duì)藥品性狀、用法用量；查用藥合理性，對(duì)臨床診斷。
7．處方由調(diào)劑、出售處方藥品的衛(wèi)生院妥善保存。普通處方、急診處方、兒科處方保存1年，醫(yī)療用毒性藥品、精神藥品及戒毒藥品處方保留2年，麻-醉-藥品處方保留3年。處方保存期滿后，經(jīng)衛(wèi)生院主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)、登記備案，方可銷毀。
8．醫(yī)師應(yīng)當(dāng)根據(jù)醫(yī)療、預(yù)防、保健需要，按照診療規(guī)范、藥品說(shuō)明書中的藥品適應(yīng)證、藥理作用、用法、用量、禁忌、不良反應(yīng)和注意事項(xiàng)等開(kāi)具處方。開(kāi)具麻-醉-藥品、精神藥品、醫(yī)療用毒性藥品、放射性藥品的處方須嚴(yán)格遵守有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定。
1．各科室均應(yīng)建立差錯(cuò)事故登記制度。對(duì)所發(fā)生的事故應(yīng)定期討論，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
2．發(fā)生醫(yī)療事故后應(yīng)立即組織搶救，并報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)或上報(bào)衛(wèi)生行政部門，對(duì)重大事故應(yīng)做好善后工作。
3．對(duì)已發(fā)生的事故應(yīng)按規(guī)定程序處理。
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鄉(xiāng)衛(wèi)生院醫(yī)療工作總結(jié)篇十四
為了進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量安全管理，預(yù)防和減少醫(yī)療糾紛、事故的發(fā)生，根據(jù)上級(jí)有關(guān)醫(yī)療質(zhì)量管理精神，結(jié)合我院實(shí)際情況，特制訂我院醫(yī)療安全責(zé)任書：
一、各醫(yī)務(wù)人員應(yīng)遵守以核心制度為中心的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真的按醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)、承諾服務(wù)的規(guī)定進(jìn)行工作，做到按章辦事，違章必究，凡因違反而事故差錯(cuò)糾紛發(fā)生者，當(dāng)事人承擔(dān)全部責(zé)任。 二、各醫(yī)師的查房記錄或指示必須在病程中明確無(wú)誤的顯示出來(lái)，各種病歷書寫必須內(nèi)容真實(shí)完整，記錄及時(shí)清楚。病歷管理人員加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)病歷及歸檔病歷的管理，防止丟失、遺漏、涂改、偽造銷毀。不經(jīng)院長(zhǎng)批準(zhǔn)，不得借調(diào)、摘抄、復(fù)印病歷，否則引起糾紛，當(dāng)事人應(yīng)全部負(fù)責(zé)任。
三、履行告知義務(wù)，特殊檢查治療必須向患者或家屬說(shuō)明必要性，復(fù)雜性和危險(xiǎn)性，同意檢查簽字后方可進(jìn)行。對(duì)危重患者應(yīng)及時(shí)書寫轉(zhuǎn)院建議書，家屬簽字同意。對(duì)患者的隱私應(yīng)嚴(yán)格保密，不得泄露。
四、各工作人員應(yīng)互相支持，團(tuán)結(jié)協(xié)助，不相互拆臺(tái)，更不能在醫(yī)患之間挑撥是非，借患者之口達(dá)報(bào)復(fù)個(gè)人之目的，制造醫(yī)療糾紛。
五、各醫(yī)生未經(jīng)院長(zhǎng)批準(zhǔn)嚴(yán)禁脫崗，未經(jīng)批準(zhǔn)私自外出者一律視為曠工，因脫崗引起醫(yī)療糾紛及醫(yī)療事故者責(zé)任自負(fù)，院方不予承擔(dān)任何責(zé)任，并且追究當(dāng)事人責(zé)任。
六、各護(hù)理人員要做好三查七對(duì)，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)囑，經(jīng)常巡視病房，認(rèn)真觀察病情，書寫護(hù)理記錄，及時(shí)準(zhǔn)確的向醫(yī)生反應(yīng)病員的病情變化，對(duì)病人應(yīng)熱情服務(wù)，對(duì)工作一絲不茍，搞好各病房衛(wèi)生，為患者提供一個(gè)良好的就醫(yī)環(huán)境。值班期間不離崗位，及時(shí)接待并處理病患。 七、認(rèn)真落實(shí)院長(zhǎng)帶班制度，院長(zhǎng)實(shí)行24小時(shí)帶班制度，保證電話暢通，及時(shí)安排、處理緊急情況。各科室成員除正常日班外，實(shí)行正常班外總值班制度，值班期間應(yīng)堅(jiān)守工作崗位，隨叫隨到。堅(jiān)持執(zhí)行首診負(fù)責(zé)制、負(fù)責(zé)急診急救的接診工作、急診搶救的醫(yī)務(wù)人員組織，管理住院患者、擔(dān)任護(hù)理人員下夜班后住院病人的護(hù)理工作、維持衛(wèi)生院衛(wèi)生清潔、接聽(tīng)120調(diào)度電話、負(fù)責(zé)衛(wèi)生院安全保衛(wèi)。對(duì)重大災(zāi)害、突發(fā)事件應(yīng)及時(shí)處理和逐級(jí)上報(bào)，不得拖延，否則引起的事故、糾紛、追究當(dāng)班人員全部責(zé)任。
八、如醫(yī)療糾紛發(fā)生，當(dāng)事人應(yīng)按《芝瑞鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院醫(yī)療事故防范和處理預(yù)案》及及醫(yī)療糾紛投訴處理制度執(zhí)行處理。對(duì)責(zé)任性為主的主要責(zé)任人停發(fā)半年績(jī)效工資（獎(jiǎng)金部分），純責(zé)任性的責(zé)任人暫并停發(fā)全年績(jī)效工資，并負(fù)擔(dān)造成的損失，觸犯刑律的按法律法規(guī)的有關(guān)規(guī)定處理。
九、藥劑人員嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度，并負(fù)責(zé)監(jiān)督醫(yī)師處方的合理性及差錯(cuò)。
十、上述各項(xiàng)規(guī)定，望大家認(rèn)真討論執(zhí)行，全院職工與院長(zhǎng)簽字，以示負(fù)責(zé)。
為切實(shí)加強(qiáng)和提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，公共衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量和婦幼衛(wèi)生工作的質(zhì)量，更好地實(shí)行科學(xué)、規(guī)范、安全管理，防范減少醫(yī)療事故的發(fā)生，確保人民群眾安全就醫(yī)，根據(jù)衛(wèi)生局有關(guān)文件，結(jié)合我院實(shí)際情況，特制定醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全管理方案和簽訂責(zé)任書。
一、成立醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全管理小組
組長(zhǎng)：xx-x
副組長(zhǎng)：xx-x
成員：xx-x xx-x xx-x
二、根據(jù)各業(yè)務(wù)技術(shù)崗位的'實(shí)際工作情況，每一位醫(yī)療服務(wù)人員都應(yīng)時(shí)刻把醫(yī)療質(zhì)量和安全放在首要位置，嚴(yán)格操作規(guī)程，熟練技術(shù)業(yè)務(wù)，各自履行各項(xiàng)職責(zé)，服務(wù)熱心，診療明確，分工合作，杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生。
三、遵守紀(jì)律和規(guī)定，堅(jiān)守工作崗位，實(shí)行24小時(shí)值班制及交接-班制度，院內(nèi)群眾急診就醫(yī)，要隨叫隨到，對(duì)特殊的病例和傷員較多的情況，門診部要協(xié)作。及時(shí)救治，必要時(shí)轉(zhuǎn)診。
四、醫(yī)療診療工作實(shí)行首診負(fù)責(zé)制，嚴(yán)重病例和疑難病例，要進(jìn)行醫(yī)師會(huì)診，嚴(yán)格執(zhí)行三級(jí)查房制度，早晚班知會(huì)，醫(yī)護(hù)協(xié)同，以準(zhǔn)確的診療，熟練的護(hù)理，減少病人的疾苦。
五、藥房、藥劑人員要遵照醫(yī)師開(kāi)出的處方，準(zhǔn)確無(wú)誤地調(diào)配好每一張?zhí)幏?，?yán)把處方關(guān)，對(duì)不合格處方堅(jiān)決退回；嚴(yán)把藥品質(zhì)量關(guān)，對(duì)中、西藥的劇毒藥品實(shí)行專柜、轉(zhuǎn)賬保管、登記，劃價(jià)準(zhǔn)確，操作熟練，服務(wù)熱情。
六、醫(yī)護(hù)人員要按《江西省病歷書寫規(guī)范》認(rèn)真及時(shí)書寫病歷，按時(shí)歸檔。出院病案應(yīng)于當(dāng)月23日歸檔，歸檔不及時(shí)的，每少一份罰款10元；病歷書寫質(zhì)量及歸檔的管理，第一責(zé)任人是科主任及護(hù)士長(zhǎng)，因病歷歸檔不及時(shí)，涂改、隱匿、偽造及丟失病歷而造成醫(yī)療糾紛的除追究主治醫(yī)生責(zé)任外，科主任護(hù)士長(zhǎng)負(fù)相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
七、對(duì)不按規(guī)程辦事和個(gè)人在診療工作中因不負(fù)責(zé)任而產(chǎn)生的醫(yī)療事故及差錯(cuò)，所產(chǎn)生的賠償費(fèi)用，由當(dāng)事人負(fù)擔(dān)所發(fā)生費(fèi)用的70%，醫(yī)院30%,比例承擔(dān)，并及時(shí)上報(bào)縣衛(wèi)生局和有關(guān)直接主管部門，所要承擔(dān)的法律及刑事責(zé)任，由上級(jí)主管部門處理。
本責(zé)任書一式兩份，院方及職工本人各存檔一份，自簽字之日起生效。
醫(yī)務(wù)科長(zhǎng)簽字： 責(zé)任人簽字：
年 月 日 年 月 日
單位蓋章
鄉(xiāng)衛(wèi)生院醫(yī)療工作總結(jié)篇十五
為加強(qiáng)醫(yī)療安全管理，防范各類事故的發(fā)生，保障人民生命及財(cái)產(chǎn)安全，我院按照醫(yī)療質(zhì)量管理年活動(dòng)方案的要求，對(duì)我鎮(zhèn)醫(yī)療安全工作進(jìn)行了認(rèn)真自查，現(xiàn)將自查情況匯報(bào)如下：
通過(guò)自查，共查處問(wèn)題5條，制定整改措施5條，其中近期需要解決的4條，逐步解決的1條。
1、衛(wèi)生院人員缺少，一身兼多職，造成無(wú)證上崗現(xiàn)象較為突出。
2、個(gè)別醫(yī)務(wù)人員不能熟記核心醫(yī)療制度，在實(shí)際工作中，門診日志、處方書寫、病例書寫、技術(shù)操作不夠規(guī)范。
3、個(gè)別醫(yī)務(wù)人員未嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，有時(shí)出現(xiàn)無(wú)交接班記錄。
4、防保工作中兒童接種的表、薄、卡、冊(cè)不健全。 5三基三嚴(yán)的培訓(xùn)時(shí)間不足，力度不夠強(qiáng)。
1、針對(duì)無(wú)證上崗存在的問(wèn)題。我院在未安排新的專業(yè)上崗人員前，暫且采取有執(zhí)業(yè)證書的醫(yī)務(wù)人員來(lái)帶好無(wú)證人員上崗，保證醫(yī)療安全。
2、針對(duì)個(gè)別醫(yī)務(wù)人員不能熟記核心醫(yī)療制度存在的問(wèn)題。我們?cè)诮诮M織醫(yī)務(wù)人員集中學(xué)習(xí)，認(rèn)真執(zhí)行崗位職責(zé)制度、13項(xiàng)醫(yī)療核心制度、診療標(biāo)準(zhǔn)及護(hù)理操作規(guī)范等，以確保醫(yī)療護(hù)理安全。
3、針對(duì)個(gè)別醫(yī)務(wù)人員不執(zhí)行交接班制度存在的問(wèn)題。查出后停發(fā)值班費(fèi)，對(duì)其進(jìn)行警告并按照院規(guī)進(jìn)行嚴(yán)厲處罰。
冊(cè)。
5、針對(duì)三基三嚴(yán)的培訓(xùn)時(shí)間不足，力度不強(qiáng)的問(wèn)題。首先要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、提高認(rèn)識(shí)、制定計(jì)劃、狠抓三基三嚴(yán)培訓(xùn)，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，提高業(yè)務(wù)水平，注重人才培養(yǎng)。
為確保衛(wèi)生院醫(yī)療安全管理工作，成立領(lǐng)導(dǎo)小組： 組長(zhǎng)：
副組長(zhǎng)：成員：辦公室下設(shè)醫(yī)務(wù)科。主任： 電話：
鄉(xiāng)衛(wèi)生院醫(yī)療工作總結(jié)篇十六
加強(qiáng)全員醫(yī)療廢物管理的教導(dǎo)和培訓(xùn)，捉高其管理的意識(shí)，人人參加管理，落實(shí)到位，責(zé)任到人。
——感染性廢物：包括被病人的血液、體液、排瀉物污染的棉球棉簽、紗布、注射器、輸液皮條等一次性醫(yī)療物品、廢棄的被服、被隔離收治的傳染性病人的生活垃圾、病原體的培養(yǎng)基、標(biāo)本菌種、廢棄的醫(yī)學(xué)標(biāo)本血液、血清等。
管理方法：病區(qū)、門診、檢驗(yàn)科、產(chǎn)房、手術(shù)室等科室所使用后的棉球、棉簽、紗布，注射器、輸液皮條等感染性醫(yī)療垃圾、傳染病區(qū)病人的生活垃圾所有放入專用的黃色塑料袋存放。
——損傷性廢物：包括廢棄的醫(yī)用針頭、縫合針、解剖、手術(shù)、備皮刀、玻璃試管等。管理方法：病區(qū)、門診、檢驗(yàn)科、產(chǎn)房、手術(shù)室將廢棄的醫(yī)用針頭、縫合針、解剖、手術(shù)、備皮刀放入專用的利器盒中。
——藥物性廢物：包括過(guò)期、淘汰、變質(zhì)或者被污染的廢棄的藥品。管理方法：藥劑科、病區(qū)、門診等科室如有上述藥物性廢物一律用黃色塑料袋存放。醫(yī)務(wù)人員、行政辦公室、醫(yī)院食堂的生活垃圾一律用黑色垃圾袋存放。
各科室在存放醫(yī)療廢物前，認(rèn)真檢查塑料袋有無(wú)破損、滲漏，存放的醫(yī)療廢物只能達(dá)到塑料袋的3/4后必需舉行封口，放人塑料袋內(nèi)的全部醫(yī)療廢物不得再取出。
科室、病區(qū)必需根據(jù)醫(yī)院規(guī)定的時(shí)光和道路運(yùn)輸醫(yī)療廢物、垃圾至醫(yī)院指定的暫存點(diǎn)。
領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)突發(fā)大事通訊、車輛、醫(yī)療設(shè)備、藥品和防護(hù)物資的需求方案和分配方案的制定，交流與屬地突發(fā)大事工作指揮部物資保障組的聯(lián)系渠道，保證醫(yī)療應(yīng)急救援一線工作的`需要。
1、把握本醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)急處置工作的醫(yī)療設(shè)備、常用藥品、防護(hù)物資的基本狀況，了解相關(guān)的供求情況，多渠道組織資源。
2、對(duì)部分選購(gòu)困難的藥品，制定選購(gòu)預(yù)案，疏通供給渠道，確保藥品的供給。
3、對(duì)緊張需求的物資、藥品、設(shè)備提出調(diào)配的計(jì)劃，并負(fù)責(zé)落實(shí)。