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運(yùn)營團(tuán)隊建設(shè)工作計劃篇一
摘要:隨著知識經(jīng)濟(jì)時代的到來,各種知識、技術(shù)不斷推陳出新,競爭日趨激烈,使人們在工作學(xué)習(xí)中所面臨的情況和環(huán)境日益復(fù)雜化。這就需要人們組成團(tuán)體,并要求組織成員之間進(jìn)一步相互依賴、相互關(guān)聯(lián)、共同合作,建立合作團(tuán)隊來解決錯綜復(fù)雜的問題,依靠團(tuán)隊合作的力量創(chuàng)造奇跡。沒有一支好的團(tuán)隊,公司就會成為一盤散沙,更談不上公司的發(fā)展與員工的進(jìn)步。因此不管是從小團(tuán)隊建設(shè)到公司的大團(tuán)隊建設(shè),加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)與管理具有不可替代性,唯如此,方可助推中小企業(yè)走出目前面臨的生產(chǎn)經(jīng)營困局。
關(guān)鍵詞:中小企業(yè);團(tuán)隊建設(shè);扭虧脫困。
當(dāng)前,中小企業(yè)尤其是實(shí)體經(jīng)濟(jì)企業(yè)面臨著內(nèi)外部環(huán)境因素的雙重制約,使得企業(yè)在扭虧脫困的攻堅戰(zhàn)中力不從心、步履蹣跚、扭虧乏力。如何在目前的市場環(huán)境下,在夾縫中求生存,在危機(jī)中闖出一條生路,除了很好地細(xì)分市場、拓展市場之外,眼睛向內(nèi)、苦練內(nèi)功,著力強(qiáng)化自身團(tuán)隊建設(shè)也是應(yīng)對危機(jī)、轉(zhuǎn)危為安的必要舉措。
由于中小企業(yè)中普遍存在的中高級人才缺乏、中高層管理團(tuán)隊不穩(wěn)定以及中高層管理者長期在某一崗位任職而產(chǎn)生的慣性思維、行為惰性、責(zé)任心和積極性下降等問題;對于中低層員工來說,由于缺乏向上晉升的機(jī)會以及所在部門領(lǐng)導(dǎo)的疏于關(guān)心、培養(yǎng)也會使他們失去對企業(yè)的信心和工作的熱情。這些情形會極大地降低企業(yè)的運(yùn)營管理效率,損害企業(yè)經(jīng)營管理效益,最終導(dǎo)致企業(yè)發(fā)展乏力,失去發(fā)展方向和發(fā)展活力,進(jìn)而影響到企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績和生存。
對中小企業(yè)中高層團(tuán)隊的管理,要在管理機(jī)制和管理方法上進(jìn)行設(shè)計,采取有效的管理模式時刻使團(tuán)隊保持活力和激情,使企業(yè)保持向前發(fā)展的方向。
中小企業(yè)中高層團(tuán)隊的管理,可以采取“職位互換、上下循環(huán)”的策略。
在每一個經(jīng)營年度,由中高層管理團(tuán)隊對年度經(jīng)營成果和下一年度經(jīng)營計劃進(jìn)行分析研究,提出年度經(jīng)營成果與年度預(yù)測之間存在哪些差異因素,從而有針對性地制訂出下一年度工作計劃,并對企業(yè)存在的不足之處提出改進(jìn)意見。然后,分析經(jīng)營環(huán)節(jié)中出現(xiàn)問題的職責(zé)部門,要求中高層進(jìn)行相互評價。最后,根據(jù)下一年度經(jīng)營計劃要求對中高層管理團(tuán)隊的職位進(jìn)行調(diào)整。
職位互換,使得中高層管理者們的思維不再局限在某一個經(jīng)營管理環(huán)節(jié),轉(zhuǎn)而對企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)和經(jīng)營發(fā)展計劃有了更深入的理解,從而能夠提出對企業(yè)發(fā)展和日常經(jīng)營真正有效的建議和措施。職位互換,消除了部門之間互相推諉、扯皮、爭吵的現(xiàn)象,加強(qiáng)了團(tuán)隊之間的溝通和信任,提高了橫向工作效率和效果。
“上下循環(huán)”是指在每一年度的部門工作考核中,針對出現(xiàn)較大業(yè)績問題的部門管理者,給予降職下放到基層一線工作。由于人力資源體系采取了長期簽訂雇用協(xié)議,再加上明確了降職員工未來再次提升的管理辦法,被降職者不會產(chǎn)生離開企業(yè)的想法。這樣,既對被降職者進(jìn)行了直接的鞭策,也對其他中高層管理者起到了警示作用。
經(jīng)過能上能下、上下循環(huán)這樣的舉措,公司中高層管理者們增強(qiáng)了關(guān)注工作過程細(xì)節(jié)、深入工作基層、撲下身子真抓實(shí)干的意識,增強(qiáng)了壓力和危機(jī)意識,改變了曾經(jīng)存在的好大喜功、夸夸其談、眼高手低、作風(fēng)漂浮的風(fēng)氣。
強(qiáng)化團(tuán)隊建設(shè),其根本宗旨是指全員參與,能力互補(bǔ),調(diào)動每一個人的工作積極性和創(chuàng)造性,團(tuán)結(jié)一致,齊心協(xié)力,密切配合,提高整個團(tuán)隊的工作效率。因此對整個團(tuán)隊建設(shè),除了以上所述外,還應(yīng)抓好以下幾個方面:
一是合理的團(tuán)隊構(gòu)成。要依據(jù)企業(yè)安排給團(tuán)隊的任務(wù)要求和工作性質(zhì),選定一個有影響力和號召力的領(lǐng)袖人物作為團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)核心,并配備合適人選擔(dān)當(dāng)下屬的角色和職責(zé),實(shí)現(xiàn)能力和優(yōu)勢互補(bǔ),這是最終實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊高效率的基礎(chǔ)。這就要求中小企業(yè)高管層要拓寬選人、用人視野,不苛全責(zé)備,不任人唯親,要公平、公正對待所有員工。
二是美好的共同目標(biāo)。企業(yè)的目標(biāo)是企業(yè)員工共同的愿景,團(tuán)隊的目標(biāo)必須服從企業(yè)的目標(biāo),通過實(shí)現(xiàn)企業(yè)的整體目標(biāo)來體現(xiàn)團(tuán)隊的價值,乃至團(tuán)隊成員的價值。對企業(yè)目標(biāo)的深度認(rèn)同是凝聚人心、鼓舞士氣的動力之源。實(shí)現(xiàn)企業(yè)扭虧脫困就是大家當(dāng)前的共同目標(biāo),要統(tǒng)一認(rèn)識、統(tǒng)一思想、統(tǒng)一行動。
三是完善的制度規(guī)范。管理講制度,制度規(guī)范具有約束力和導(dǎo)向作用,制定并認(rèn)真執(zhí)行制度規(guī)范是實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)和團(tuán)隊目標(biāo)的保證。中小企業(yè)在扭虧增盈攻堅戰(zhàn)中,要堅決避免“人治”思想,充分相信并依靠廣大員工的智慧,從群眾中來,到群眾中去,廣泛征求意見,制定出切實(shí)可行的、員工廣泛認(rèn)同的制度體系,從而保障企業(yè)運(yùn)行順暢、高效。
四是和諧的人際關(guān)系。如果說制度是維護(hù)團(tuán)隊完整的硬性手段的話,那么溝通則是維護(hù)團(tuán)隊完整的軟性措施。溝通可以使團(tuán)隊建設(shè)中上情下達(dá)、下情上達(dá),促進(jìn)彼此間的了解;可以消除員工內(nèi)心的緊張和隔閡,使大家精神舒暢,從而形成良好的工作氛圍。因此,單位負(fù)責(zé)人要倡導(dǎo)建立坦誠、尊重、妥協(xié)的文化氛圍,這是團(tuán)隊內(nèi)部通力合作的前提。以誠相待,心口如一,彼此理解尊重,對同伴的不足或不同意見大度包容,才能實(shí)現(xiàn)良好的協(xié)作配合。
五是優(yōu)秀的團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者。俗話說:“火車跑的快,全靠車頭帶”。對于中小企業(yè)而言,中高層管理者是這樣,小群體也是如此,領(lǐng)導(dǎo)人起著關(guān)鍵作用。領(lǐng)導(dǎo)者既是管理者,又是執(zhí)行者。因此,團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者必須明確企業(yè)整體目標(biāo)和需要達(dá)到的效果,并且使團(tuán)隊成員理解企業(yè)戰(zhàn)略意圖,激勵他們在目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)中發(fā)揮自己的潛力,展示自己的能力。要做好這支團(tuán)隊的領(lǐng)頭羊,重要的是全面提高自身素質(zhì),學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)方法,講求領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),并極具人格魅力。
總之,中小企業(yè)要全力通過狠抓團(tuán)隊建設(shè),在公司內(nèi)部形成干事創(chuàng)業(yè)的氛圍,形成積極向上的文化,培育團(tuán)結(jié)擔(dān)當(dāng)創(chuàng)新的精神。只要擁有了這種精神和文化,就能夠凝聚成磅礴的勇往直前的力量,就不懼怕市場競爭中的任何風(fēng)險和挑戰(zhàn),就一定能夠奪取扭虧增盈攻堅戰(zhàn)的勝利。
參考文獻(xiàn):
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運(yùn)營團(tuán)隊建設(shè)工作計劃篇二
為了深化普通高中課程改革,創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式,促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展,破解中年教師職業(yè)倦怠問題,現(xiàn)根據(jù)國家省市中長期教育改革與發(fā)展規(guī)劃綱要以及《教育部關(guān)于大力加強(qiáng)中小學(xué)教師培訓(xùn)工作的意見》精神,借鑒《溫州市中小學(xué)骨干教師管理暫行辦法》(溫教政〔2009〕129號),結(jié)合《蒼南中學(xué)教師專業(yè)發(fā)展培訓(xùn)規(guī)劃》和《蒼南中學(xué)教師培養(yǎng)培訓(xùn)管理辦法》,制定本方案。
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),遵循教育教學(xué)規(guī)律和人才培養(yǎng)規(guī)律,堅持“以教師為本,個性化發(fā)展,差異性成長,整體性提升”的思路,以提高教師整體素質(zhì)為目標(biāo),以解決教師職業(yè)倦怠及專業(yè)發(fā)展“瓶頸”問題為突破口,采取“學(xué)術(shù)委員會領(lǐng)導(dǎo)、名師工作室引領(lǐng)、青藍(lán)工程團(tuán)隊引導(dǎo)、教師研訓(xùn)學(xué)科基地主導(dǎo)、年輕教師書友會參與”的運(yùn)行機(jī)制和切實(shí)有效的措施,探討新課程理念下教師多元梯級團(tuán)隊建設(shè)的有效途徑,建設(shè)一支符合時代要求的高素質(zhì)教師隊伍,為建設(shè)省一級特色普通高中奠定基礎(chǔ)。
1、激發(fā)自我發(fā)展內(nèi)驅(qū)力,實(shí)現(xiàn)教師差異性成長。通過設(shè)計多元的校本教研活動,創(chuàng)建良好的學(xué)習(xí)性、研究性、合作性教師發(fā)展文化,讓教師在團(tuán)隊中選擇適合自身發(fā)展需求的活動,激發(fā)教師自我發(fā)展愿望和內(nèi)在發(fā)展動力,不斷提高教師專業(yè)發(fā)展能力,實(shí)現(xiàn)教師差異性成長。形成一支“團(tuán)結(jié)和諧,合作和睦,互幫互學(xué),共同提高”的教師團(tuán)隊。
2、搭建智慧共享化平臺,促進(jìn)教師團(tuán)隊化發(fā)展。通過建立由校級領(lǐng)導(dǎo)、教務(wù)主任、教科室主任蹲點(diǎn)和由市縣名師、省教壇新秀、市“三壇”、縣專業(yè)骨干組成的名師工作室、參與式工作坊、學(xué)科研究小組和跨學(xué)科合作小組,實(shí)施學(xué)習(xí)共同體扁平化管理,指導(dǎo)、激勵學(xué)習(xí)型團(tuán)隊開展研討活動,使教師群體更愿意接受和吸納指導(dǎo)者意見,使團(tuán)隊學(xué)習(xí)更具針對性和實(shí)效性。打造“充滿生機(jī)活力,各具進(jìn)取精神,富有創(chuàng)新意識”的多元梯級團(tuán)隊。
3、踐行“教師發(fā)展為本”理念,探索梯級團(tuán)隊建設(shè)模式。依據(jù)“以人為本”的管理思想,為教師成長創(chuàng)建寬松、愉悅、和諧的氛圍,提高教師的職業(yè)意識、專業(yè)技能和自我發(fā)展的精神,在實(shí)踐中探索教師發(fā)展的自主性、自覺性以及客觀需求,為教師教育及教育管理方面的決策提供寶貴的素材。造就一支擁有“愛崗與責(zé)任、愛生與敬業(yè)、愛心與感恩、合作與共贏”的教師團(tuán)隊。
4、謀求一種“自主自覺,合作和睦,開拓進(jìn)取,探究創(chuàng)新”的教師多元梯級團(tuán)隊合作文化。每位教師都能著眼于學(xué)生發(fā)展、教師發(fā)展和學(xué)校發(fā)展的共同愿景,堅持走“專業(yè)自主發(fā)展和團(tuán)隊合作共贏”之路,把“立德樹人”作為教育的根本任務(wù),把“追求卓越,超越自我,努力使自己在教育教學(xué)實(shí)踐活動中對學(xué)生產(chǎn)生強(qiáng)烈而持久的人際吸引力、精神感召力和智慧啟迪力”作為各自從事教育工作的畢生追求。
1、學(xué)校需要與教師需求相結(jié)合原則:根據(jù)《蒼南中學(xué)教育改革與發(fā)展規(guī)劃》,把教育改革與發(fā)展要求、省一級特色普通高中創(chuàng)建需要、教師專業(yè)成長需求有機(jī)結(jié)合起來,努力培養(yǎng)一支“學(xué)習(xí)型”、“研究型”、“專家型”的教師隊伍。
2、自主修煉與團(tuán)隊集訓(xùn)相結(jié)合原則:根據(jù)《蒼南中學(xué)教師專業(yè)發(fā)展培訓(xùn)規(guī)劃》,把教師自主修煉計劃、團(tuán)隊集訓(xùn)計劃和全校教師專業(yè)發(fā)展培訓(xùn)年度計劃有機(jī)結(jié)合起來,努力培養(yǎng)一支“既有學(xué)校特色,又有教師個體發(fā)展優(yōu)勢”的教師隊伍。
3、個性發(fā)展與差異成長相結(jié)合原則:根據(jù)學(xué)校培養(yǎng)人文素養(yǎng)與科學(xué)精神相融合的教師團(tuán)隊要求,把教師的個性化發(fā)展與差異性成長相結(jié)合,通過聚焦教師教學(xué)行為方式改革建立充滿人文關(guān)懷的新課堂,發(fā)揮教師各自的主觀能動作用,主動實(shí)施“促進(jìn)有效學(xué)習(xí)”的課堂變革實(shí)驗項目方案,努力建設(shè)一支具有教師個性特征和差異發(fā)展規(guī)律的多元梯級團(tuán)隊。
4、梯級培養(yǎng)與整體發(fā)展相結(jié)合原則:根據(jù)《蒼南中學(xué)教師培養(yǎng)培訓(xùn)管理辦法》的要求,把教師梯級培養(yǎng)與整體發(fā)展相結(jié)合,特別在課堂變革、校本教研、教書育人、課程開發(fā)、選修課程執(zhí)教能力和教師文化傳承與創(chuàng)新等方面達(dá)到共同要求的基礎(chǔ)上都有所進(jìn)步和發(fā)展,努力打造具有蒼中校本特色和地方文化特征的教師多元梯級團(tuán)隊。
1、加強(qiáng)教研組(備課組)建設(shè)。根據(jù)《蒼南中學(xué)關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)教研組建設(shè)的若干意見》要求,以教研組、備課組為單位開展“觀課議課、團(tuán)隊研課、全員賽課、探究冷課”的校本教研活動、構(gòu)建“先學(xué)后教+自主合作+問題評價”的生本高效課堂教學(xué)模式,努力把教研組建設(shè)成為學(xué)習(xí)型組織。
2、創(chuàng)建市縣教師研訓(xùn)學(xué)科基地。根據(jù)《浙江省教育廳關(guān)于印發(fā)》、《溫州市中小學(xué)教師專業(yè)發(fā)展培訓(xùn)實(shí)施辦法(試行)》精神,引導(dǎo)各教研組創(chuàng)建市縣教師研訓(xùn)學(xué)科基地,方便并增加本校教師參與“讀書、實(shí)踐、反思”的機(jī)會,推進(jìn)我縣校本教研、教研聯(lián)盟活動的深入開展。
3、創(chuàng)立年教師書友會。建立由熱愛讀書、有志于在教育教學(xué)中有所作為的年輕教師組成的群眾性的“以讀書和匯談為主,以實(shí)踐和反思為輔”的年輕教師書友會(學(xué)習(xí)共同體),以“讀書、實(shí)踐、思考”為共同行動目標(biāo),開展讀書沙龍、頭腦風(fēng)暴、深度匯談、自我反思、實(shí)踐磨練、同伴互助等系列活動,逐步形成“重讀書匯談、重實(shí)踐磨練、重反思整改、重互助提高”的濃郁氛圍,努力讓“讀書、反思、實(shí)踐”成為我們年輕教師的一種習(xí)慣。
1、組建學(xué)校學(xué)術(shù)委員會。調(diào)整學(xué)校學(xué)術(shù)委員會成員,優(yōu)化學(xué)術(shù)委員會成員職責(zé)。由校長擔(dān)任學(xué)術(shù)委員會主任,市名師、教授級中學(xué)高級教師擔(dān)任學(xué)術(shù)委員會副主任,各學(xué)科的縣名師、市“三壇”教師、縣府級學(xué)科帶頭人、教研組長代表擔(dān)任學(xué)術(shù)委員,負(fù)責(zé)全校的學(xué)術(shù)研究指導(dǎo)、骨干教師(含優(yōu)質(zhì)課)推選及論文評選的仲裁工作。
運(yùn)營團(tuán)隊建設(shè)工作計劃篇三
摘要:隨著企業(yè)的不斷發(fā)展,團(tuán)隊理論也已經(jīng)成為當(dāng)前管理理論中的熱門話題,而團(tuán)隊逐漸成為現(xiàn)代企業(yè)非常重要的一種組織形式。在日益激烈的市場競爭當(dāng)中,因團(tuán)隊自身具備更為有效以及管理靈活等特點(diǎn),使其成為目前提高企業(yè)等組織運(yùn)行效率的重要方式。本文結(jié)合團(tuán)隊的定義,對如何做好公司管理團(tuán)隊建設(shè)進(jìn)行詳細(xì)的探究與討論。
關(guān)鍵詞:企業(yè)團(tuán)隊理論團(tuán)隊組織形式。
應(yīng)該說,進(jìn)入21世紀(jì)以后,團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)入了其鼎盛時期,而面對著日益激烈的市場競爭,企業(yè)要想盡快地增強(qiáng)其核心競爭力,在激烈的市場競爭中占據(jù)有利位置,就勢必要摒棄以往那種單打獨(dú)斗的方法,并以團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)模式取而代之。因此這就要求我們應(yīng)采取相應(yīng)措施和手段來切實(shí)做好對公司管理團(tuán)隊的建設(shè)工作。
一、概念與定義。
1.團(tuán)隊定義。
這里所講的團(tuán)隊,是當(dāng)前人們最為關(guān)注也最為重視的管理理念之一。應(yīng)該說現(xiàn)階段很多團(tuán)隊理念都同上世紀(jì)60年代起源于日本的員工參與運(yùn)動以及“品管圈”理念有關(guān)。所謂“品管圈”又被稱作qc小組,主要就是指在相同工作場所之內(nèi),進(jìn)行自主有效質(zhì)量管理活動的一些小團(tuán)體。從團(tuán)隊的發(fā)展歷史來看,qc小組對現(xiàn)階段的企業(yè)管理理念以及相應(yīng)的團(tuán)隊發(fā)展都帶來比較大的影響。
目前,人們對于團(tuán)隊的定義和概念有很多,依據(jù)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)可以將其簡單歸納成為:團(tuán)隊其實(shí)就是指企業(yè)在開展工作過程中進(jìn)行緊密合作并對彼此互相負(fù)責(zé)的專業(yè)作業(yè)人員,他們往往擁有相同的工作方法以及工作目標(biāo),并在此基礎(chǔ)之上進(jìn)行相應(yīng)的自我約束,所以從某種意義上說,團(tuán)隊恰恰是需要獨(dú)立工作的。著名學(xué)者_(dá)指出,團(tuán)隊其實(shí)就是指人們?yōu)榱藢?shí)現(xiàn)和完成一既定目標(biāo),而將多個個體組成所一個相互協(xié)作、溝通交流的正式群體。
2.團(tuán)隊類型。
一般來說,我們經(jīng)常見到的幾種類型主要有:第一,功能團(tuán)隊。這是當(dāng)前團(tuán)隊中最為常見的一種組織形式,其目的就是為了企業(yè)在運(yùn)行過程中,能夠?qū)δ骋粏栴}或者是一些突發(fā)事件發(fā)生時而臨時性組成的團(tuán)隊。這種團(tuán)隊類型往往會在問題處理完之后,進(jìn)行就地解散。第二,管理團(tuán)隊。這種團(tuán)隊是由企業(yè)內(nèi)部的各部門經(jīng)理所組成的,目的主要就是同公司內(nèi)部的其他團(tuán)隊之間進(jìn)行團(tuán)結(jié)合作。第三,工作團(tuán)隊。這是一種當(dāng)前比較常見的團(tuán)隊形式,其目的就是負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)部的日常管理工作。應(yīng)該說,這應(yīng)該算得上是一種相對獨(dú)立且自主的團(tuán)隊類型。企業(yè)運(yùn)行過程中,從提出具體的工作計劃和方案,再到執(zhí)行和實(shí)施方案,都是由團(tuán)隊完成的。而且團(tuán)隊也常常會對其工作結(jié)果以及工作成效承擔(dān)全部責(zé)任。第四,項目團(tuán)隊。其目的就是為了完成相應(yīng)的特定項目而創(chuàng)建的一種團(tuán)隊形式。它是一種較為新穎、系統(tǒng)的團(tuán)隊,而且其成員之間任務(wù)分配往往不會受空間以及時間的限制。
二、增強(qiáng)公司管理團(tuán)隊建設(shè)的要點(diǎn)。
1.提高團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者自身的整體素質(zhì)。
當(dāng)前一個團(tuán)隊是否能夠及時完成既定的團(tuán)隊目標(biāo),并提高相應(yīng)的團(tuán)隊績效,是同團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者自身的性格特點(diǎn)、能力素養(yǎng)以及領(lǐng)導(dǎo)方法密切相關(guān)的。因此這就要求團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者在完成團(tuán)隊目標(biāo)過程中,應(yīng)懂得利用自己在團(tuán)隊中所擁有的影響力,將自身比較優(yōu)秀的工作作風(fēng)、性格特點(diǎn)以及工作方法等在其他成員中進(jìn)行廣泛傳播,并在幫助其余團(tuán)隊成員形成更直接、更有效的作業(yè)方式的基礎(chǔ)之上,樹立一個積極、正面的心態(tài)。另外需要注意的一點(diǎn)是團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者在管理團(tuán)隊時,應(yīng)注意不要讓自己本身的一些負(fù)面情緒影響到其他成員,因此這就要求團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)注重自我管理能力的有效提升。團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者還要具備營造輕松和諧、溫暖健康的團(tuán)隊氣氛的能力。同時將物質(zhì)激勵同相應(yīng)的精神激勵有機(jī)結(jié)合在一起,從而讓團(tuán)隊成員在工作過程中感受到應(yīng)有的信任以及尊重。也只有這樣的方法、這樣的團(tuán)隊,才能使得團(tuán)隊成員之間的潛力得到有效發(fā)揮,也才能使得團(tuán)隊成員為實(shí)現(xiàn)既定的企業(yè)目標(biāo)而繼續(xù)努力。當(dāng)然除了要不斷提高團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者其自身的整體素質(zhì)之外,還應(yīng)采取相關(guān)措施和手段來不斷地提高團(tuán)隊成員的專業(yè)技能以及自身素質(zhì)。
2.發(fā)揮團(tuán)隊精神。
在現(xiàn)階段的公司管理團(tuán)隊建設(shè)中,應(yīng)重視團(tuán)隊精神的發(fā)揮,并在樹立相應(yīng)公司文化的同時,不斷地增強(qiáng)公司凝聚力。這里所說的團(tuán)隊精神,其實(shí)就是指各成員為了確保整個團(tuán)隊的經(jīng)濟(jì)利益以及公司績效而進(jìn)行的密切交流和相互協(xié)作的作風(fēng)。在管理團(tuán)隊中不但要重視個人自身的工作成績,同時也更為重視團(tuán)隊之間的整體績效。所以這就要求團(tuán)隊成員應(yīng)通過自己的努力來使得整個團(tuán)隊績效都能夠超過所有成員個人成績之和。管理團(tuán)隊精神其側(cè)重點(diǎn)就是合作與奉獻(xiàn),當(dāng)然這也是團(tuán)隊進(jìn)行有效運(yùn)行的重要基礎(chǔ)。公司要想在日益激烈的市場競爭中提高自身競爭力,其相應(yīng)的團(tuán)隊精神是不可或缺的。而要想培養(yǎng)和構(gòu)建一支時刻充滿團(tuán)隊精神的高效管理團(tuán)隊,勢必要求團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者為整個團(tuán)隊成員制定相同的公司目標(biāo),從而讓團(tuán)隊成員在其心理上擁有較為相近的價值觀以及工作理念。而當(dāng)團(tuán)隊成員的個人目標(biāo)同整個團(tuán)隊的團(tuán)隊目標(biāo)相同時,成員往往會以付出最大的努力來完成既定的公司目標(biāo)。此外也使得團(tuán)隊成員對團(tuán)隊更容易產(chǎn)生一些認(rèn)同感,方便了整個團(tuán)隊精神的有效發(fā)揮。還有在團(tuán)隊精神較為充足的團(tuán)隊當(dāng)中,其成員往往擁有較強(qiáng)的責(zé)任感、奉獻(xiàn)精神以及相應(yīng)的團(tuán)隊意識,也能夠更為積極主動地去完成相應(yīng)的團(tuán)隊任務(wù)。
3.進(jìn)行有效溝通。
應(yīng)該說,進(jìn)行有效的溝通和交流是當(dāng)前公司打造一個高效、穩(wěn)定管理團(tuán)隊的重要手段。近些年,隨著當(dāng)前團(tuán)隊管理理論的不斷成熟和發(fā)展,再加上組織活動內(nèi)容的逐漸改變,使得溝通和交流在現(xiàn)階段的公司管理團(tuán)隊建設(shè)中發(fā)揮著越來越大的作用。由于公司所開展的很多活動都是依據(jù)相應(yīng)的溝通和交流,因此使得管理團(tuán)隊的發(fā)展趨勢逐漸向民主化管理方式轉(zhuǎn)變,并在重視自我控制的基礎(chǔ)之上,來不斷地培養(yǎng)團(tuán)隊成員自身的主人翁意識,從而讓他們在完成公司既定目標(biāo)過程中,發(fā)揮出自己的“一分熱”。而且隨著當(dāng)前公司組織活動的日益復(fù)雜,也使得各成員之間的溝通和交流變得日益復(fù)雜和頻繁起來。此外團(tuán)隊成員之間應(yīng)該在相互理解和相互包容的基礎(chǔ)之上營造出一種科學(xué)、健康的人際關(guān)系,并通過各成員之間的相互交流來解決相應(yīng)的問題。
4.不斷完善和健全相應(yīng)的績效評估體系以及激勵獎懲體系。
在以往的公司管理團(tuán)隊建設(shè)中,比較重視個人績效,其側(cè)重點(diǎn)主要是對個人管理工作進(jìn)行相應(yīng)的評估和獎懲,但是在現(xiàn)階段的公司管理團(tuán)隊建設(shè)中,其側(cè)重點(diǎn)除了重視個人績效之外,還重視整個管理團(tuán)隊的整體績效。另外還應(yīng)在考慮整體基礎(chǔ)之上,對團(tuán)隊績效進(jìn)行有效評估和獎懲,進(jìn)而對整個公司管理團(tuán)隊起到應(yīng)有的激勵作用。
總之,在建設(shè)公司管理團(tuán)隊時,團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者往往發(fā)揮著非常重要的作用。這就要求我們在具體實(shí)施過程中,應(yīng)依據(jù)公司的實(shí)際情況,結(jié)合公司特點(diǎn),通過采取科學(xué)、合理的措施和手段來營造一種輕松、和諧的團(tuán)隊氛圍,并在重視公司管理團(tuán)隊績效利益的同時,來激發(fā)和調(diào)動每個人的積極主動性,從而建設(shè)一個高水平、高素質(zhì)的公司管理團(tuán)隊。
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運(yùn)營團(tuán)隊建設(shè)工作計劃篇四
團(tuán)隊建設(shè)靠精神,團(tuán)隊效能在執(zhí)行!一個企業(yè)要想打造卓越的績效,在激烈的市場競爭中脫穎而出,必須具備強(qiáng)大的執(zhí)行力!辦公室在基層組織體系中占有重要位置,在公司管理系統(tǒng)中具有承上啟下、聯(lián)系左右、溝通內(nèi)外的中樞功能,發(fā)揮著參謀助手和全方位服務(wù)的重要作用。
一、辦公室加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè),提高執(zhí)行力的重要性。
辦公室承擔(dān)公司各項業(yè)務(wù)活動的管理任務(wù),它要管理各類檔案、處理日常事務(wù)、溝通各種關(guān)系、協(xié)調(diào)種種矛盾,一個單位的各種決策、文件和會議通知等都須通過辦公室進(jìn)行橫向和縱向傳遞;同時,辦公室將來自基層的各種信息和資料經(jīng)過分析、歸納和匯總,為單位領(lǐng)導(dǎo)研討工作時提供參考和決策依據(jù)。辦公室在單位的經(jīng)營管理、發(fā)展建設(shè)等各項工作中發(fā)揮著不可替代的作用。辦公室工作看似日常的事務(wù)性活動,沒有驚天動地的事件,實(shí)際以其具體細(xì)微的方式關(guān)系著公司各項工作的順利開展。一旦造成辦公室工作的無序,對本單位的工作就會造成嚴(yán)重影響。實(shí)踐證明,只有辦公室成為一個又團(tuán)結(jié)又有能力的團(tuán)隊,才能有效地承擔(dān)起管理、服務(wù)的職責(zé),按時保質(zhì)地完成上級組織和公司領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)。重視加強(qiáng)辦公室團(tuán)隊建設(shè),提高工作效率和質(zhì)量,使其發(fā)揮其應(yīng)有的功能,具有重要意義。
二、努力營造有利于提高執(zhí)行力的團(tuán)隊氛圍和環(huán)境。
要把辦公室建成團(tuán)隊,營造有利于提高執(zhí)行力的團(tuán)隊氛圍和環(huán)境,需要采取以下幾項措施:1、培養(yǎng)科室成員的認(rèn)同感。要善于通過組織集體活動和參加各類比賽增強(qiáng)團(tuán)隊意識;通過八小時以外的各種交流活動溝通感情;通過個別交往和聯(lián)系增進(jìn)相互了解;要有意識地安排一些工作增強(qiáng)各崗位之間的業(yè)務(wù)聯(lián)系和相互依賴,弱化職責(zé)分工過清的現(xiàn)象。2、培養(yǎng)科室成員的歸屬感。管理者要切實(shí)樹立“以人為本”的理念,注意關(guān)心下屬生活,支持下屬工作,盡最大努力解決存在的困難,做到下屬有病看望,有難伸手,有愁安撫;在工作方法上堅持科學(xué)管理與文化管理相結(jié)合,處理好民主與集中的關(guān)系,善于聽取對管理和業(yè)務(wù)的改進(jìn)意見,調(diào)動各崗位人員的積極性和創(chuàng)造性,培養(yǎng)他們的自主意識和創(chuàng)新意識,實(shí)現(xiàn)由“要我干”到“我要干”的轉(zhuǎn)變。3、增強(qiáng)科室員工的安全感。一個人如果沒有滿意的業(yè)務(wù)崗位,沒有相對穩(wěn)定的工作環(huán)境,沒有科室領(lǐng)導(dǎo)的理解支持,沒有其他同志的合作幫助,往往會產(chǎn)生無名的焦慮和不安,會覺得前景渺茫,前程難料,久而久之,就會對崗位失去信心,對工作失去興趣。這需要上級組織、主管領(lǐng)導(dǎo)、管理者多管齊下,共同努力,一方面鼓勁加油,利用各種機(jī)會強(qiáng)調(diào)這項工作的重要性、必要性,另一方面又要在引導(dǎo)崗位人員樹立競爭意識、危機(jī)意識的基礎(chǔ)上,自強(qiáng)自力,自重自信,達(dá)到凝聚人心、穩(wěn)定隊伍目的。
三、建立有效的激勵機(jī)制。
“從人力資源開發(fā)的角度來說,現(xiàn)在很多企業(yè)員工的潛能只發(fā)揮了20%―30%左右,如果開發(fā)策略與方法得當(dāng)?shù)脑?,大多?shù)人可以提高到60%―70%,甚至更高,基本是原來的2―3倍。因此,作為管理者要有清醒的認(rèn)識――好好激勵自己的員工,因為事業(yè)的成敗,最終仍系于基層員工的表現(xiàn)。要想實(shí)現(xiàn)企業(yè)整體利益和長期利益的最大化,必須把工作重點(diǎn)放在“大多數(shù)”人身上。假設(shè)占企業(yè)人數(shù)90%的員工每個人的潛能平均提高10%的話,其結(jié)果也要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于只占10%的“精英”們每人平均提高30%的潛能總值。“科學(xué)、嚴(yán)格、有效的激勵是辦公室團(tuán)隊管理工作的重要環(huán)節(jié),也是實(shí)施各項工作、實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)的有力保證。1、堅持正向激勵與負(fù)向激勵相結(jié)合,以正向激勵為主的方法。也就是在堅持原則性問題的基礎(chǔ)上,多看優(yōu)點(diǎn),多講長處,多總結(jié)成績,多從正面教育引領(lǐng),善于營造“比、學(xué)、趕、超”的工作氛圍。因為對部分人的表揚(yáng),實(shí)際就是對另一部分人的批評。2、堅持外在激勵與內(nèi)在激勵相結(jié)合,以內(nèi)在激勵為主的方法。隨著社會的發(fā)展、物質(zhì)條件的改善、職工收入的提高,物質(zhì)獎勵的深度愈加淡化,而且,辦公室的有限資源和權(quán)力決定了不可能給予過多的物質(zhì)獎勵,只有通過諸如目標(biāo)激勵、參與激勵、賞識激勵、勉勵激勵、感情激勵等手段,才能增強(qiáng)激勵的力度和深度。3、堅持處罰激勵與批評激勵相結(jié)合,兩者并重的原則。過多過繁的經(jīng)濟(jì)處罰有時會導(dǎo)致人們的逆反心理。
四、從四個方面入手,提高辦公室員工的執(zhí)行力。
1、明確下屬的工作目標(biāo)。要把辦公室目標(biāo)層層分解,層層落實(shí)到人。要善于分解目標(biāo)和授權(quán),有些時候在給員工布置工作時只是簡單地說:“某某某,你去把這件事情做好?!眴T工去做了,但是他們心中對任務(wù)的理解和領(lǐng)導(dǎo)者對任務(wù)的理解可能是完全不一樣的。而且在養(yǎng)成習(xí)慣之后,員工不會主動去完成任務(wù),而是被動地等領(lǐng)導(dǎo)者派任務(wù),如果沒派任務(wù),他們就會覺得沒事情可干了。所以,領(lǐng)導(dǎo)者在布置任務(wù)時,一定要明確指示所期望達(dá)到的結(jié)果和完成的時間、質(zhì)量,并與員工驗證雙方的理解是否一致。只有做到這一點(diǎn),執(zhí)行力才有可能實(shí)現(xiàn)。2、督促下屬制定工作計劃。在工作計劃中,員工需要明確地說明他在哪天需要完成什么工作,在什么時間會有階段性或突破性的工作成果。要注意:工作計劃的制定應(yīng)該是由下屬來完成,而不是領(lǐng)導(dǎo)幫助下屬制定。只有這樣,員工才會去思考如何完成工作,在腦子里形成思路。而作為領(lǐng)導(dǎo),也會很清楚在什么時間可以得到什么成果,而不至于全部依賴下屬的自覺性。3、學(xué)會檢查下屬的工作。員工并不一定會做領(lǐng)導(dǎo)希望他們做的事情,但他們肯定會去做領(lǐng)導(dǎo)要檢查的事情。所以布置工作以后,一定要跟進(jìn)檢查抓落實(shí),既要關(guān)注對結(jié)果的檢查,更要學(xué)會對任務(wù)執(zhí)行過程的檢查,在關(guān)鍵的時間或階段進(jìn)行檢查。這樣才能有效提高執(zhí)行力。4、推行五項工作責(zé)任制,提高辦公室團(tuán)隊效能。一是在工作效率上實(shí)行“限時辦結(jié)制”;二是在工作接待上實(shí)行“首問責(zé)任制”;三是在工作崗位上實(shí)行“責(zé)任追究制”;四是在服務(wù)跟蹤上實(shí)行“服務(wù)承諾制”;五是在工作考核上實(shí)行“民主測評制”。
運(yùn)營團(tuán)隊建設(shè)工作計劃篇五
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同仁,大家好!首先給各位拜個早年。預(yù)祝各位在2012年工作順利,合家歡樂!也忠心祝愿我們公司在新的一年更上一層樓,取的更大的成績!
雖然我們相處的只是短暫的幾個月,擔(dān)任管理的也只是短暫的3個月,我深感管理的難度越來越大??简炓苍絹碓絿?yán)峻。深感那些將自己前途及發(fā)展寄托與公司事業(yè)上的同事,及領(lǐng)導(dǎo)們給予的厚望,我感到責(zé)任重大,唯有通過加陪努力與公司共同進(jìn)步來回報關(guān)心。支持我的同事及領(lǐng)導(dǎo)。
今天,我們又相聚在一起。共同分享我們的成果,分析我們的不足。不斷鞭策自己,使我們工作越來越好?,F(xiàn)將本人工作詳細(xì)總結(jié)如下:
雖然本人上任不是多久,接觸這份事業(yè)也不是很長,但也不足以可忽略所存在的問題,這些問題都是來自于客人投訴和反饋意見部門自查,問題之明顯,整改之必要,主要體現(xiàn)反映以下幾條:
1、客服意識不強(qiáng),客史檔案的不健全。
2、成本控制的力度不大,績效管理尚未到位。
3、業(yè)務(wù)人員的水平與要求還有很大的差距。
4、硬件改造、設(shè)備維保力度不夠,進(jìn)度太慢。
5、滿足現(xiàn)狀的大有人在。
6、設(shè)施設(shè)備不盡完善。
反復(fù)出現(xiàn)的問題有:有些崗位員工,儀容儀表不整潔,禮節(jié)禮貌不主動,接待服務(wù)不周到,處理應(yīng)變不靈活。此外,清潔衛(wèi)生不仔細(xì),設(shè)備維修不及時等,也影響著整體的服務(wù)質(zhì)量。
新年工作發(fā)展總結(jié)計劃:
一、鑄造團(tuán)隊精神,強(qiáng)化整合意識。
團(tuán)隊建設(shè)是自管理有效溝通的重要組織形式,以團(tuán)隊合作精神作為團(tuán)隊建設(shè)基礎(chǔ),以及時快速溝通作為團(tuán)隊建設(shè)渠道合作觀念的培養(yǎng),帶頭樹立良好的工作作風(fēng),積極營造精誠團(tuán)結(jié)的合作氛圍,堅決反對“事不關(guān)已、高高掛起”的工作態(tài)度,徹底消除“各自為政、不聞不問”的工作現(xiàn)象。
二、在細(xì)微服務(wù)上下功夫著力塑造優(yōu)良的服務(wù)。
作好日常經(jīng)營的同時,深入挖掘服務(wù)細(xì)節(jié),全面提升服務(wù)檔次,以客人為中心,以質(zhì)量為核心,牢記“用心做事,真情服務(wù),注重細(xì)節(jié),追求完美”的宗旨,視客人為上帝,牢記‘客人永遠(yuǎn)是對的’觀念,突出個性化和細(xì)微化服務(wù),讓客人感受到與眾不同的服務(wù)特色。
三、推行戰(zhàn)略營銷,穩(wěn)定客源市場,從而來提高自己的業(yè)績。
針對熟客加強(qiáng)關(guān)注度、加大回訪率,加強(qiáng)對生客的關(guān)注度,建立和完善客史檔案,要求定期對客戶進(jìn)行電話拜訪,及時掌握客人的消費(fèi)動態(tài),深入了解賓客消費(fèi)后的感受和意見,及時將客人意見反饋,并積極采取措施,適時整改。
通過對工作的回顧和總結(jié),激勵鞭策著我和各位同仁能更好地振奮精神、扎實(shí)工作、發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)、奮發(fā)進(jìn)取、更正缺點(diǎn)、揚(yáng)長避短,以強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感,為實(shí)現(xiàn)新一年的管理目標(biāo)、業(yè)務(wù)業(yè)績指標(biāo)和工作計劃而努力奮斗。
運(yùn)營團(tuán)隊建設(shè)工作計劃篇六
護(hù)理團(tuán)隊是由一支具有相關(guān)技能并為實(shí)現(xiàn)某一目標(biāo)而組成的護(hù)士群體;護(hù)理團(tuán)隊肩負(fù)著醫(yī)院的核心工作,在確保病區(qū)實(shí)現(xiàn)良好的運(yùn)作狀態(tài)、提高護(hù)理質(zhì)量以及減少醫(yī)療差錯事故或醫(yī)療糾紛等方面起著不可低估的作用;護(hù)理團(tuán)隊的成員均應(yīng)具有強(qiáng)烈的凝聚力和向心力,愿意為團(tuán)隊的利益與目標(biāo)盡心盡力工作。因此,加強(qiáng)醫(yī)院護(hù)理團(tuán)隊建設(shè),對于提高護(hù)理質(zhì)量、改善護(hù)患關(guān)系、防范差錯事故、提升護(hù)理內(nèi)涵、提高患者的就醫(yī)安全以及提高醫(yī)院在社會上的聲譽(yù)和實(shí)現(xiàn)護(hù)理人員的個人價值等,均具有重要意義。
2.1目標(biāo)任務(wù)與團(tuán)隊建設(shè)。
護(hù)理團(tuán)隊?wèi)?yīng)根據(jù)醫(yī)院的遠(yuǎn)期發(fā)展規(guī)劃和年度工作計劃,制定出相應(yīng)的團(tuán)隊規(guī)劃與計劃,而在制定團(tuán)隊目標(biāo)時,應(yīng)經(jīng)過充分論證、調(diào)研,且團(tuán)隊的目標(biāo)與醫(yī)院整體目標(biāo)要保持一致;要使團(tuán)隊成員對團(tuán)隊規(guī)劃與計劃及設(shè)定目標(biāo)有充分認(rèn)識,明確實(shí)現(xiàn)目標(biāo)需要做的事項、經(jīng)過的程序及流程,以避免在執(zhí)行任務(wù)的過程中出現(xiàn)偏差,影響目標(biāo)任務(wù)的實(shí)現(xiàn);團(tuán)隊成員應(yīng)認(rèn)識到在完成團(tuán)隊規(guī)劃與計劃中各自的角色和彼此關(guān)系,相互配合、協(xié)調(diào)工作,充分調(diào)動每名成員的積極性,為共同實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而努力。
2.2領(lǐng)導(dǎo)行為與團(tuán)隊建設(shè)。
在護(hù)理團(tuán)隊建設(shè)中,應(yīng)注意研究領(lǐng)導(dǎo)的行為類型,由于多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)的行為類型為工作導(dǎo)向型,主要是指導(dǎo)和規(guī)范下屬的活動,計劃、布置與分配工作任務(wù),跟蹤和監(jiān)督計劃執(zhí)行情況,而與下屬溝通較少,且不能充分的授權(quán),致使上下級間界限明顯、氛圍緊張,甚至造成領(lǐng)導(dǎo)難以獲取建設(shè)性的信息,影響工作目標(biāo)任務(wù)的完成。因此,護(hù)理團(tuán)隊建設(shè)應(yīng)不斷適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的行為模式,加強(qiáng)與上級的溝通,或主動邀請領(lǐng)導(dǎo)參與到團(tuán)隊的目標(biāo)、任務(wù)的制定,以獲得領(lǐng)導(dǎo)的支持和授權(quán)。
2.3激勵機(jī)制與團(tuán)隊建設(shè)。
激勵機(jī)制是為了激勵團(tuán)隊成員而實(shí)施的一系列方針政策、規(guī)章制度、行為準(zhǔn)則、道德規(guī)范、文化理念以及相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)、激勵措施的總和;在護(hù)理團(tuán)隊建設(shè)中,要充分運(yùn)用激勵機(jī)制所形成的推動力和吸引力,使團(tuán)隊成員有激情、有活力,萌發(fā)實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊工作目標(biāo)的動機(jī)、動力和行為;并通過績效評價,使團(tuán)隊成員獲得自豪感和相應(yīng)的獎酬,并從制度上予以保障,從而進(jìn)一步強(qiáng)化自己的行為。
2.4協(xié)調(diào)機(jī)制與團(tuán)隊建設(shè)。
2.5競爭協(xié)作與團(tuán)隊建設(shè)。
在護(hù)理團(tuán)隊建設(shè)的過程中,競爭與合作是共同存在的兩個方面,合理的競爭對于團(tuán)隊的進(jìn)步起到積極的作用。在護(hù)理團(tuán)隊的建設(shè)中應(yīng)加強(qiáng)對護(hù)理人員的社會觀、價值觀和世界觀的教育,加強(qiáng)合理、良性競爭的引導(dǎo),抑制競爭向惡性方向發(fā)展,如采取思想教育、技能競賽等措施,以促進(jìn)競爭與合作的發(fā)展與協(xié)作性的提高。
2.6創(chuàng)新推動與團(tuán)隊建設(shè)。
創(chuàng)新是團(tuán)隊建設(shè)的生命力,如果沒有創(chuàng)新一個團(tuán)隊就失去了進(jìn)步的可能性。醫(yī)院在開展醫(yī)療制度改革、提高經(jīng)濟(jì)效益的同時,應(yīng)增加創(chuàng)新的投入,并以此推動團(tuán)隊建設(shè);要從源頭上增強(qiáng)創(chuàng)新建設(shè),從新技術(shù)、新方法等方面的研發(fā)與提升來開展創(chuàng)新力建設(shè),要有明確的創(chuàng)新機(jī)制與創(chuàng)新目標(biāo),充分結(jié)合自身的優(yōu)勢和社會需求,凝練需要解決的科技問題和管理問題,從而持續(xù)增強(qiáng)醫(yī)院的創(chuàng)新力與活力,推動醫(yī)院的持續(xù)發(fā)展。
3護(hù)理文化建設(shè)。
3.1護(hù)理文化的內(nèi)涵。
護(hù)理文化是在一定的社會文化基礎(chǔ)上形成的具有護(hù)理專業(yè)自身特征的一種群體文化,是被全體護(hù)理人員接受的價值觀念和行為準(zhǔn)則,也是全體護(hù)理人員在實(shí)踐中創(chuàng)造出來的物質(zhì)成果和精神成果的集中表現(xiàn);護(hù)理文化是指在特定護(hù)理工作環(huán)境中長期形成的、具有護(hù)理專業(yè)的信念和行為方式,其內(nèi)涵主要包括價值觀念、道德規(guī)范、護(hù)理精神和行為準(zhǔn)則等。由此可見,護(hù)理文化內(nèi)涵豐富,是整個醫(yī)院文化的重要組成部分,具有濃厚的人文關(guān)懷色彩;護(hù)理文化是護(hù)理人員的群體意志和信念,其規(guī)范著護(hù)理人員的思想、追求、情緒和情感,并直接影響醫(yī)療護(hù)理服務(wù)質(zhì)量和醫(yī)院發(fā)展的軟環(huán)境。
3.2護(hù)理文化建設(shè)思考。
中華護(hù)理學(xué)會已對全國護(hù)理人員提出了貼近病人、貼近臨床、貼近社會的“三貼近”的要求,其為護(hù)理團(tuán)隊建設(shè)和文化建設(shè)指明了方向,也為醫(yī)院加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作開辟了新的途徑。針對護(hù)理團(tuán)隊建設(shè)的影響因素,從護(hù)理文化建設(shè)方面提出三個方面的建議:
(1)建設(shè)情感與價值和諧的護(hù)理文化,穩(wěn)定護(hù)理團(tuán)隊隊伍。目前,社會上重醫(yī)輕護(hù)的現(xiàn)象較為普遍,護(hù)士的社會地位不高;在醫(yī)院中,護(hù)士的工作瑣碎繁重,但獲得學(xué)習(xí)培訓(xùn)和使用的機(jī)會很少;多數(shù)醫(yī)院重醫(yī)療、輕護(hù)理,護(hù)理人力資源配置不夠,護(hù)理與醫(yī)療發(fā)展不同步,在一定程度上挫傷了護(hù)理人員的積極性。因此,開展護(hù)理文化建設(shè)十分必要,更具現(xiàn)實(shí)意義;必須深刻認(rèn)識護(hù)理工作意義,科學(xué)領(lǐng)導(dǎo)護(hù)理工作,提高護(hù)士的社會地位和使命感,建設(shè)和諧溫馨的情感護(hù)理文化,建立起基層護(hù)士的榮譽(yù)感、責(zé)任感和歸屬感,增強(qiáng)護(hù)理團(tuán)隊目標(biāo)建設(shè)的穩(wěn)定性。
(2)建設(shè)協(xié)作與競爭共存的護(hù)理文化,提升護(hù)理團(tuán)隊活力。護(hù)理團(tuán)隊是有眾多護(hù)士進(jìn)行分工協(xié)作的群體組織,協(xié)作原則是護(hù)理團(tuán)隊精神最主要的內(nèi)容之一,而其分工協(xié)作的狀況也直接決定著醫(yī)院護(hù)理工作的整體實(shí)力。醫(yī)院的制度建立、對護(hù)理崗位的設(shè)計及選聘及安排護(hù)士等都要貫徹協(xié)作原則;要通過良性的競爭機(jī)制促進(jìn)護(hù)理人員之間和團(tuán)隊優(yōu)勢的互補(bǔ),激發(fā)出護(hù)理人員的工作熱情和活力。因此,在護(hù)理團(tuán)隊建設(shè)中,需要建設(shè)協(xié)作和競爭共存的護(hù)理文化,不斷完善激勵機(jī)制,從而提高護(hù)理團(tuán)隊的活力和工作效率。
(3)建設(shè)學(xué)習(xí)與創(chuàng)新驅(qū)動的文化建設(shè),推進(jìn)護(hù)理團(tuán)隊發(fā)展。當(dāng)今社會知識更新快,新技術(shù)、新方法不斷涌現(xiàn),其要求護(hù)理人員應(yīng)摒棄“就事論事”的慣性思維工作方法,遇到問題進(jìn)行系統(tǒng)的思考,查找問題的脈搏和根源,避免主觀與片面性。因此,要求護(hù)理人員必須加強(qiáng)學(xué)習(xí),了解及掌握當(dāng)前的護(hù)理工作現(xiàn)狀、發(fā)展方向與總體思路,在護(hù)理實(shí)踐中不斷發(fā)展;應(yīng)采用繼續(xù)教育、主題學(xué)術(shù)交流、技術(shù)比賽等舉措,建設(shè)學(xué)習(xí)與創(chuàng)新驅(qū)動的護(hù)理文化。
總之,護(hù)理團(tuán)隊建設(shè)是現(xiàn)代醫(yī)院管理的核心理念之一,是醫(yī)院獲得核心競爭力的重要保障,是推動醫(yī)院持續(xù)有效發(fā)展的重要途徑;護(hù)理團(tuán)隊建設(shè)的好壞在一定程度上決定著醫(yī)院的未來。目前,護(hù)理團(tuán)隊建設(shè)受到目標(biāo)任務(wù)、領(lǐng)導(dǎo)行為、激勵機(jī)制、協(xié)調(diào)機(jī)制、競爭協(xié)作與創(chuàng)新推動等諸多因素的影響,存在著目標(biāo)不明確、內(nèi)部溝通不暢、方法單一、績效評估和激勵機(jī)制不完善等問題;護(hù)理工作的客觀環(huán)境在一定程度上也制約了護(hù)理團(tuán)隊建設(shè)。要打造一支團(tuán)結(jié)進(jìn)取、高效務(wù)實(shí)的護(hù)理團(tuán)隊,則應(yīng)加強(qiáng)醫(yī)院護(hù)理文化的建設(shè),以全國護(hù)理工作會議提出的“護(hù)理工作要努力做到‘三貼近’的要求”為目標(biāo),建設(shè)情感與價值和諧的護(hù)理文化,穩(wěn)定護(hù)理團(tuán)隊隊伍;建設(shè)協(xié)作與競爭共存的護(hù)理文化,提升護(hù)理團(tuán)隊活力;建設(shè)學(xué)習(xí)與創(chuàng)新驅(qū)動的護(hù)理建設(shè),推進(jìn)護(hù)理團(tuán)隊發(fā)展。通過護(hù)理文化建設(shè),改善護(hù)理環(huán)境,建設(shè)護(hù)理團(tuán)隊。
運(yùn)營團(tuán)隊建設(shè)工作計劃篇七
構(gòu)建職責(zé)明確、合理分工、績效科學(xué)的電商人才建設(shè)體系,才能破解傳統(tǒng)企業(yè)電子商務(wù)的人才之困。
易觀商業(yè)解決方案公司總裁助理。
近期,我們對約300家一定規(guī)模傳統(tǒng)企業(yè)的天貓店鋪進(jìn)行調(diào)研,分析發(fā)現(xiàn),有高達(dá)43%比例的企業(yè)電商所面臨的最大挑戰(zhàn)在于缺少專業(yè)團(tuán)隊。現(xiàn)實(shí)中,打造一支高水平的運(yùn)營團(tuán)隊也是諸多傳統(tǒng)企業(yè)電商運(yùn)營中最大的共性挑戰(zhàn),這一點(diǎn)比提升流量、roi等問題更重要。
進(jìn)一步分析,缺少專業(yè)團(tuán)隊主要集中表現(xiàn)在兩大核心問題:
1.分工授權(quán)不明,北京某鞋類品牌商,產(chǎn)品的創(chuàng)新領(lǐng)先一直是競爭品牌的學(xué)習(xí)模仿對象,線下銷售連年翻番增長,2008年進(jìn)軍電商,入住淘寶,但線上業(yè)績平平,經(jīng)過易觀的電商360度體檢發(fā)現(xiàn),其電商團(tuán)隊執(zhí)行力存在很大問題,表現(xiàn)為經(jīng)理忙、執(zhí)行人員閑,工作無法高效推進(jìn);各部門無主管負(fù)責(zé)人員,無明確、準(zhǔn)確業(yè)績指標(biāo)和工作計劃。
2.崗位、部門激勵失效。上述案例企業(yè),也存在該問題,基本工資低,僅部分崗位設(shè)定績效工資,但目標(biāo)偏高,很難完成,失去激勵作用;而且缺少根據(jù)各崗位職責(zé)內(nèi)容和特點(diǎn)所設(shè)定的關(guān)鍵績效指標(biāo),未注重精神、榮譽(yù)層面激勵。
1.合理、專業(yè)、明確、高效的組織架構(gòu)建設(shè)。
以該企業(yè)為例(見圖一):通??头?、營銷、企劃、分銷、產(chǎn)品、物流6方面的業(yè)務(wù)單元是必不可少的,這一點(diǎn)多數(shù)企業(yè)基本能實(shí)現(xiàn),但更需強(qiáng)調(diào)的是,每個業(yè)務(wù)單元必須有清晰、合理的分工,且各單元必須有相應(yīng)的部門主管負(fù)責(zé)部門月度總結(jié)和計劃,并為部門kpi負(fù)責(zé),經(jīng)理為電商業(yè)績負(fù)責(zé),負(fù)責(zé)電商業(yè)務(wù)工作總結(jié)及計劃,多個部門形成一個高效協(xié)同作戰(zhàn)的團(tuán)隊組織。
2.制定高效、合理的崗位、部門激勵制度。
首先,各部門必須有明確的績效考核指標(biāo)(見表一),每個部門的指標(biāo)一定是符合該部門職責(zé)內(nèi)容及特點(diǎn)的“個性化關(guān)鍵績效考核指標(biāo)”,如客戶服務(wù)部的指標(biāo)一定分解到詢盤銷售額、詢盤轉(zhuǎn)化率、店鋪評分、老客戶回頭率。
其次,針對各崗位的制定合理的目標(biāo)、績效指標(biāo);各崗位的目標(biāo)需要每個企業(yè)根據(jù)實(shí)際情況,結(jié)合淡旺季、團(tuán)隊能力合理設(shè)定;為各崗位初期的績效指標(biāo)設(shè)定相應(yīng)權(quán)重;并且給予相應(yīng)的精神獎勵,如kpi每月最高分者獎勵(情侶電影票、休假一天、淘寶大學(xué)培訓(xùn)機(jī)會等),完成中心月度任務(wù),組織團(tuán)隊活動一次(聚餐、ktv等)。
只有構(gòu)建職責(zé)明確、合理分工、績效科學(xué)的電商人才建設(shè)體系,才能從內(nèi)而外打造高水平的專業(yè)電商團(tuán)隊。
運(yùn)營團(tuán)隊建設(shè)工作計劃篇八
[摘要]團(tuán)隊作為一種組織形式,出現(xiàn)在體育、軍事、經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域,幾乎成了將個體利益與整體利益相統(tǒng)一、從而實(shí)現(xiàn)組織高效率運(yùn)作的理想工作狀態(tài)的代名詞,也成為促進(jìn)行業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展的基石,依靠團(tuán)隊推進(jìn),理清團(tuán)隊建設(shè)與管理,對于提升行業(yè)的核心競爭力、以便快速應(yīng)對變化的市場機(jī)遇將會起到良好的指導(dǎo)作用,所以說團(tuán)隊建設(shè)與管理必將會成為行業(yè)可持續(xù)發(fā)展堅定不移的戰(zhàn)略選擇。
[關(guān)鍵詞]團(tuán)隊合作培養(yǎng)重要性。
一、團(tuán)隊。
1、目標(biāo)。
目標(biāo)就團(tuán)隊奮斗的方向和目的,由團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)者科學(xué)合理制定,并且使團(tuán)隊中的每一名成員清晰的了解并認(rèn)同。
2、人。
人是構(gòu)成團(tuán)隊最核心的力量。團(tuán)隊中的每名成員的技術(shù)條件可以不同,能力和素質(zhì)可以有所差異,職責(zé)可以各有分工,但奮斗的目標(biāo)必須一致。
3、權(quán)限。
權(quán)限就是團(tuán)隊中領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)隊成員的權(quán)利范圍。
4、計劃。
計劃包括團(tuán)隊為實(shí)現(xiàn)最終奮斗目標(biāo)制定的工作程序和實(shí)施計劃,也包括在具體工作中細(xì)小的分步驟的、分階段的計劃。
團(tuán)隊建設(shè)的好與壞直接決定了事業(yè)的成敗。一個好的團(tuán)隊具有高度的目標(biāo)一致性;團(tuán)隊成員應(yīng)具有飽滿的工作熱情和積極性;在工作中,分工明確,責(zé)任清晰,積極主動的想事兒干事兒;工作講究方法,工作效率高;具有嚴(yán)密的計劃性,無論是長遠(yuǎn)的目標(biāo)規(guī)劃還是細(xì)部的工作計劃,計劃嚴(yán)謹(jǐn)、結(jié)構(gòu)清晰、可操作性強(qiáng);團(tuán)隊中應(yīng)具有高素質(zhì)的團(tuán)隊成員,具有親和的溝通能力和較高的組織協(xié)調(diào)能力。這樣的團(tuán)隊同時也具有自身的精神和魂魄,這種精神是經(jīng)過幾年甚至幾十年沉淀總結(jié)而形成的,是具有強(qiáng)大生命力的。
三、如何搞好團(tuán)隊建設(shè)。
團(tuán)隊建設(shè)是與時俱進(jìn)的。隨著事業(yè)的發(fā)展,每個階段團(tuán)隊遇到的問題也是不一樣的,那么團(tuán)隊建設(shè)也應(yīng)隨著環(huán)境的變化而不斷改進(jìn),以適應(yīng)環(huán)境的變化。筆者覺得搞好團(tuán)隊建設(shè)要做到以下幾點(diǎn):
1、團(tuán)隊自省。
如今的社會,工作節(jié)奏快、市場變化無常,若想實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊的可持續(xù)發(fā)展,必須做到“與時消息,與時偕行,與時俱進(jìn)”,及時查找團(tuán)隊中存在的不足和問題,并進(jìn)行客觀評價,制定整改措施加以改正,做到團(tuán)隊自省,以保證團(tuán)隊可可持續(xù)發(fā)展??梢酝ㄟ^以下三種途徑實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊的自?。?BR> (1)提高團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)能力。這是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的前提,團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)的決策直接決定了團(tuán)隊的奮斗方向。那么,團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)如何做出正確的判斷和決策,除了要有領(lǐng)導(dǎo)力的學(xué)習(xí)、專業(yè)技能的學(xué)習(xí)、先進(jìn)管理經(jīng)驗的學(xué)習(xí)外,還要認(rèn)真學(xué)習(xí)國學(xué),增加文化底蘊(yùn)的培養(yǎng)和學(xué)習(xí)。
(2)改善團(tuán)隊管理方法。這是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的保障,隨著團(tuán)隊目標(biāo)方向和周邊環(huán)境以及團(tuán)隊人員的變化,團(tuán)隊的管理方法也應(yīng)及時進(jìn)行調(diào)整和改善,以適應(yīng)新形勢下的具體要求,只有這樣,才能規(guī)范團(tuán)隊成員的行為。
(3)提升團(tuán)隊成員執(zhí)行力。這是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的基礎(chǔ),通過培訓(xùn)和學(xué)習(xí),不斷提升團(tuán)隊成員的執(zhí)行力,打造一支思想統(tǒng)一、步調(diào)一致、勤于思考、善于規(guī)劃、責(zé)任心強(qiáng)、敢想敢干,能夠完全貫徹決策者意圖,執(zhí)行力高的團(tuán)隊。
四、如何加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)。
1、首先要明確團(tuán)隊目標(biāo)。
建立團(tuán)隊的目的是什么,這個團(tuán)隊要完成怎樣的目標(biāo)。目標(biāo)很重要,因為目標(biāo)就是方向。每個團(tuán)隊的組建都是為完成一定的目標(biāo)或使命。沒有目標(biāo)的團(tuán)隊沒有存在的意義,或者說沒有目標(biāo)的團(tuán)隊也稱不上為一個團(tuán)隊。
2、確立團(tuán)隊成員標(biāo)準(zhǔn)。
團(tuán)隊的目標(biāo)確定了,就要選擇正確的團(tuán)隊成員,該如何選擇團(tuán)隊成員呢?我個人認(rèn)為應(yīng)該選擇那些認(rèn)同團(tuán)隊價值觀、優(yōu)勢能夠互補(bǔ)的人來團(tuán)隊工作。價值觀的認(rèn)同很關(guān)鍵,不認(rèn)同團(tuán)隊的價值觀大家就不能實(shí)現(xiàn)很好的溝通,也就不可能有效率可言。另外并不是所有最強(qiáng)的人組合在一起就能組成一個最強(qiáng)的團(tuán)隊,團(tuán)隊成功的關(guān)鍵在于充分發(fā)揮整體優(yōu)勢,這就需要團(tuán)隊中的成員做到優(yōu)勢互補(bǔ),實(shí)現(xiàn)整體大于局部之和。
3、學(xué)會寬容。
寬容是一種很高的品質(zhì)。在一個團(tuán)隊內(nèi)部,由于每個團(tuán)隊成員的性格特征可能不同,考慮問題的出發(fā)點(diǎn)不同,難免會產(chǎn)生摩擦,但每個人都應(yīng)該抱著一種“對事不對人”的態(tài)度去寬容別人對自己的批評,甚至是不理解,而不能一味地去爭執(zhí),許多東西需要時間去證明,爭論沒有任何意義。
4、加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
僅有工作的熱情是不夠的,關(guān)鍵還需要工作的能力,創(chuàng)造業(yè)績的能力。團(tuán)隊?wèi)?yīng)該發(fā)揮集體學(xué)習(xí)的優(yōu)勢,大家敞開心扉,共同學(xué)習(xí),共同成長。集體學(xué)習(xí)要比個人學(xué)習(xí)效果好得多,因為大家可以進(jìn)行彼此分享。
五、結(jié)束語。
把打造學(xué)習(xí)型企業(yè),創(chuàng)造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊加快人才資源的開發(fā)與培養(yǎng)作為工作重心,大規(guī)模的開展員工教育培訓(xùn)工作不斷提高干部和員工隊伍的整體素質(zhì),提高我們的工作質(zhì)量和管理水平,造就出勤勉、誠信、團(tuán)結(jié)、高效、自律的員工隊伍,使企業(yè)朝著更高更遠(yuǎn)的目標(biāo)不斷邁進(jìn)。通過理論教育與實(shí)踐體會相結(jié)合的有效教育模式,使每個員工具備質(zhì)量第一意識,牢固樹立規(guī)范生產(chǎn)行為,提高產(chǎn)品質(zhì)量的思想,保證產(chǎn)品質(zhì)量安全、有效、均一、可控,確保企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展。
運(yùn)營團(tuán)隊建設(shè)工作計劃篇九
摘要:本文探討了在大型軟件項目的實(shí)施過程中,如何有效的管理團(tuán)隊成員,如何可控的推動項目進(jìn)度,從實(shí)踐的角度上,給出了一種加強(qiáng)軟件項目管理的有效模式。在scrum敏捷開發(fā)過程的基礎(chǔ)上,該模式從計劃、組織分派、控制糾偏及團(tuán)隊建設(shè)四個方面介紹了軟件工程項目管理的有效經(jīng)驗。
關(guān)鍵詞:軟件項目;管理實(shí)踐;scrum。
1引言。
scrum被認(rèn)為是目前全球最流行與最有效的敏捷項目管理理念與方法之一,在軟件業(yè)發(fā)達(dá)地區(qū)被眾多知名企業(yè)廣泛采納。tfs(teamfoundationserver)是集成的團(tuán)隊管理工具,能夠?qū)崿F(xiàn)團(tuán)隊成員之間更好的交流與協(xié)作。本文所介紹實(shí)踐經(jīng)驗是以scrum及tfs的實(shí)施為基礎(chǔ)的。
2項目管理實(shí)踐模式。
現(xiàn)在從scrum每一個迭代周期中的目標(biāo)與計劃制定、工作的組織分派、過程中的控制與糾偏這三個方面介紹,最后介紹團(tuán)隊建設(shè)。
目標(biāo)與計劃。
計劃的制定分為階段性工作計劃,以及周工作計劃。
階段性工作計劃以里程碑時間點(diǎn)為界,時間跨度根據(jù)項目的大小而定,對于一個大型的項目,可以季度末作為里程碑時間點(diǎn)。
周工作計劃在每周一制定,確定本周每人的具體工作。
制定目標(biāo)與計劃時,要盡量做到項目細(xì)分。項目細(xì)分得越小,則說明計劃考慮得越周到,實(shí)施過程中也會使得偏差越少,是做得較好的。最好能夠?qū)γ恳豁椚蝿?wù)做一個時間上的大概安排。
組織與分配工作。
(1)每周工作認(rèn)領(lǐng)會。每周一,周計劃制定之后,團(tuán)隊召開“周工作認(rèn)領(lǐng)”會議。teamleader將本周所有工作項寫在紙片上,并將所有紙片貼在墻上,大家依次認(rèn)領(lǐng)各紙片上的任務(wù)。每認(rèn)領(lǐng)一項任務(wù),認(rèn)領(lǐng)者需要預(yù)估一下所需時間,其他成員評估一下此時間是否合理。當(dāng)然,如果有人認(rèn)為可以用更少的時間來完成此項工作,那么這項工作可以轉(zhuǎn)交給此人。
(2)每日立會。每天早上前10至15分鐘,大家一起站到任務(wù)看板前進(jìn)行立會。立會中,每人發(fā)言。發(fā)言的內(nèi)容主要有三個方面:總結(jié)前一日的工作;反映前一日工作中遇到的問題,必要時,teamleader需要安排人協(xié)助;承諾今日的工作內(nèi)容。承諾很重要,它會給開發(fā)者帶來“必須完成”的壓力。
(3)任務(wù)看板。任務(wù)看板上主要分為兩塊:左側(cè)用于張貼任務(wù)條,分為計劃中的任務(wù)、進(jìn)行中的任務(wù)以及已完成的任務(wù);右側(cè)繪制燃盡圖,反映進(jìn)度情況。所有的工作項都寫在紙片上并貼到任務(wù)看板上,每日立會時需要對首任務(wù)看板講解,同時任務(wù)看板上能夠一目了然的反映出各項工作的進(jìn)展。
(4)tfs中為每個工作立項。所有的工作項,都應(yīng)該在tfs中立項。這樣便于工作的跟進(jìn),以及開發(fā)人員之間的協(xié)作,另外,也有利于工作量的統(tǒng)計。
控制與糾偏。
(1)tfs持續(xù)集成。我們將tfs的集成模式設(shè)置為持續(xù)集成,生成的結(jié)果將會立即返回給提交者,以保證服務(wù)器上的代碼是最新的、可用的。(2)工作項細(xì)分。每項工作要細(xì)分為2~16h。較小的工作項,便于跟蹤并及時精準(zhǔn)的調(diào)整進(jìn)度。實(shí)踐經(jīng)驗證明,工作項細(xì)分之后,相比寵統(tǒng)的工作項,更能夠有效的保證進(jìn)度。(3)每工作項?時間點(diǎn)檢查。每工作項進(jìn)行到預(yù)估時間一半的時候,teamleader應(yīng)檢查執(zhí)行情況。如果此項工作進(jìn)展不順利,要分析原因,或安排人員協(xié)助,或改變技術(shù)方案,及時調(diào)整進(jìn)度。(4)經(jīng)常性的演示,及時發(fā)現(xiàn)問題。安排盡可能多的演示,目的有二:第一,讓用戶、領(lǐng)域?qū)<覅⑴c到開發(fā)過程中,避免開發(fā)人員迷失在代碼叢林中;第二,誰做的工作誰演示,這會緞帶演示者“演示成功”的壓力,從而做好做細(xì)工作。(5)推行代碼審核制度每天工作快結(jié)束時,留下約15分鐘的時間,相互之間進(jìn)行代碼審核。建議不要固定某兩位互審,而采用交叉循環(huán)的方式。(6)最有效的溝通方式:面對面+白板。技術(shù)討論或工作安排時,把相關(guān)人員一起叫到白板前,邊解說,邊繪制草圖,這種方式是十分有效的。不建議大家采用文檔的方式進(jìn)行溝通。(7)技術(shù)總結(jié)文檔十分重要。把個人的經(jīng)驗總結(jié)寫成文檔,可以供團(tuán)隊其它成員,以及后來的成員學(xué)習(xí),從而讓大家都掌握。另外,有些問題的解決過程比較復(fù)雜,如果能夠把其形成文檔,可以依照此文檔即可解決相同的問題,這樣可提供工作的效率。
(1)不定期的培訓(xùn)。條件許可時,可以參加培訓(xùn)機(jī)構(gòu)舉辦的培訓(xùn),或者邀請培訓(xùn)老師到公司來進(jìn)行培訓(xùn)。即使條件不允許,我們也可以進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn)。teamleader可以組織開發(fā)類、專業(yè)類及測試類的專題講座,也可以請團(tuán)隊成員各自講授自己所善長的技術(shù)。(2)經(jīng)常鼓勵團(tuán)隊成員。當(dāng)團(tuán)隊中某成員工作上取得了突破,或攻克難題時,大家都給他(她)祝賀,不一定非得物質(zhì)上的獎勵,其實(shí),即使發(fā)個郵件、拍拍肩膀等方式,也可以取得很好的效果。(3)優(yōu)先考慮團(tuán)隊總體進(jìn)度。對于新工作的成員,往往只想到把自己的工作及時完成了,保證了自己的進(jìn)度就好了。其實(shí)這是不夠的,團(tuán)隊的進(jìn)度才是第一位的。團(tuán)隊總體進(jìn)度,往往卡在進(jìn)度最慢的成員那里。所以大家要及時協(xié)助遇到困難的同事,這一點(diǎn)上,teamleader尤其要有表率作用。(4)雙向溝通優(yōu)于單向溝通。交待工作時,最好采用協(xié)商討論的方式進(jìn)行,讓接收者也盡可能發(fā)表自己的看法,不要強(qiáng)制性分派工作。
運(yùn)營團(tuán)隊建設(shè)工作計劃篇十
1、建立健全部門管理體系,加強(qiáng)績效考核,完善薪酬制度,制定有效的培訓(xùn)計劃,打造一個有凝聚力、競爭力的和諧團(tuán)隊。
3、推行新的運(yùn)營機(jī)制(項目責(zé)任制),同時對部門費(fèi)用進(jìn)行科學(xué)有效的劃分,從而推動各業(yè)務(wù)板塊健康快速發(fā)展。
4、按照企業(yè)的20xx年度目標(biāo)規(guī)劃,主動出擊整合十堰市場,夯實(shí)基礎(chǔ),增加營收,把企業(yè)“專業(yè)、創(chuàng)新、協(xié)作、拼搏、服務(wù)”的經(jīng)營理念貫穿與整體工作當(dāng)中,力爭實(shí)現(xiàn)全年經(jīng)營目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。
1、部門人員計劃編制:a。b。c。d。e。
2、項目運(yùn)營總監(jiān)崗位職責(zé):
a、根據(jù)企業(yè)現(xiàn)實(shí)狀況,制定適合本部門的考核制度;
b、根據(jù)企業(yè)下達(dá)的任務(wù),保證部門足額完成年度和月度計劃。
c、加強(qiáng)、穩(wěn)定團(tuán)隊建設(shè),提高團(tuán)隊整體素質(zhì);
d、及時匯報、分析行業(yè)信息,廣告產(chǎn)品信息,以促使企業(yè)及時調(diào)整策略;
e、嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)工作流程,配合、協(xié)調(diào)其它部門的工作;
f、加強(qiáng)客戶檔案管理,每月按行業(yè)進(jìn)行統(tǒng)計,并匯報統(tǒng)計結(jié)果;
g、嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)回款制度,防止呆帳發(fā)生;
h、服從企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,并嚴(yán)格執(zhí)行。
3、項目經(jīng)理崗位職責(zé):
a、服從企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)安排,遵守企業(yè)管理制度;
b、制定年度活動計劃,并撰寫策劃方案;
c、加強(qiáng)客戶檔案管理,每月進(jìn)行統(tǒng)計分析,并及時匯報統(tǒng)計分析結(jié)果,
d、根據(jù)年度規(guī)劃,制定招商方案,并提前一個月進(jìn)行招商,保證活動的順利進(jìn)行;
e、及時匯報工作進(jìn)度,加強(qiáng)與部門主管及其它部門的溝通;
f、將售后服務(wù)納入績效考核中,對項目活動和工作進(jìn)行及時有效的計劃和總結(jié);
g、服從企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,并嚴(yán)格執(zhí)行。
4、項目客戶經(jīng)理崗位職責(zé):
a、服從企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)安排,遵守企業(yè)管理制度;
b、協(xié)助項目經(jīng)理開展工作,積極配完成部門主管及項目經(jīng)理交代的工作;
c、日常客戶拜訪、確立目標(biāo)客戶和潛在客戶、建立客戶檔案;
d、客戶關(guān)系管理,保持與客戶的有效溝通,提升開展業(yè)務(wù)能力;
e、及時匯報工作進(jìn)度,加強(qiáng)與直接領(lǐng)導(dǎo)及其它部門的溝通;
f、將售后服務(wù)納入績效考核中,所有客戶每月一次回訪;
g、服從企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,并嚴(yán)格執(zhí)行。
運(yùn)營團(tuán)隊建設(shè)工作計劃篇十一
一、加強(qiáng)少先隊員的思想道德建設(shè)。
深入開展革命傳統(tǒng)教育。把“烈士陵園”“帥孟奇紀(jì)念館”等作為德育基地,向?qū)W生進(jìn)行“發(fā)揚(yáng)革命傳統(tǒng),學(xué)習(xí)先烈精神、爭當(dāng)‘四有’新人”的教育。
繼續(xù)深化“手拉手”互助活動。我們將以“同在龍陽,共同成長”為主題通過“互幫、互助、互學(xué)、互帶”等形式,使隊員在學(xué)習(xí)、生活中互幫互助,共同成長。
繼續(xù)推進(jìn)“民族精神代代傳”活動,各校少先隊員以“尋找人物,尋找事件,做一件事情”等形式多樣的學(xué)習(xí)活動為載體,組織少年兒童深入開展以“中國了不起,中國人了不起,做個了不起的中國人”為主要內(nèi)容的活動;圍繞各種節(jié)日等,開展形式多樣的活動,全面深化“民族精神代代傳”活動。
廣泛開展節(jié)約資源“四個一”活動。各校少先隊要在少年兒童中廣泛開展以“節(jié)約一滴水,一張紙,一粒米,一度電”為主要內(nèi)容的“四個一”活動,指導(dǎo)少年兒童積極參與節(jié)約型社會建設(shè)。組織和引導(dǎo)少年兒童從身邊做起,從點(diǎn)滴小事做起,從小養(yǎng)成節(jié)約資源、愛護(hù)環(huán)境的良好行為習(xí)慣。要充分發(fā)揮少先隊員的作用廣泛帶動家庭、社區(qū)的積極參與。開展“節(jié)約資源,保護(hù)環(huán)境,做保護(hù)地球小主人”活動。
二、加強(qiáng)輔導(dǎo)員隊伍的建設(shè)。
學(xué)校大隊輔導(dǎo)員是團(tuán)隊活動的組織者和設(shè)計者,是校長開展德育工作的得力助手,對推進(jìn)學(xué)校少先隊工作發(fā)展具有重要作用。因此,加大輔導(dǎo)員選拔聘任、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、管理力度,來提高輔導(dǎo)員的業(yè)務(wù)水平。
在輔導(dǎo)員中大力普及《少先隊輔導(dǎo)員工作綱要》的文本,領(lǐng)會、掌握《綱要》的主要思想和實(shí)施要求。建立健全少先隊志愿輔導(dǎo)員隊伍,要積極吸吶家長、青年志愿者、“五老(老干部、老戰(zhàn)士、老專家、老教師、老模范)”以及社會各界熱心人士加入到志愿輔導(dǎo)員隊伍,力爭大多數(shù)學(xué)校少先隊大隊有一名志愿輔導(dǎo)員能經(jīng)常輔導(dǎo)隊員開展活動。引導(dǎo)志愿輔導(dǎo)員形成良好的工作和研討氛圍,使他們更好地發(fā)揮作用。
三、加強(qiáng)團(tuán)隊組織的建設(shè)。
增強(qiáng)學(xué)校少先隊組織的活力。全面活躍校園文化氣氛。要進(jìn)一步鞏固少先隊大、中、小隊建設(shè),開展好隊會、隊日活動,積極發(fā)揮少先隊在班集體建設(shè)及綜合實(shí)踐活動課程中的重要作用。積極倡導(dǎo)建設(shè)快樂的少先隊集體,引導(dǎo)少先隊員在少先隊組織中勤奮學(xué)習(xí)、快樂生活、全面發(fā)展。要積極推薦優(yōu)秀中隊、小隊參加上級少工委開展的各項活動。使學(xué)校的辦學(xué)凸顯特色。
加強(qiáng)少先隊活動的常規(guī)化,加強(qiáng)理論研究與總結(jié)。學(xué)校計劃每年開展一次大隊、中隊活動觀摩,各中隊?wèi)?yīng)上好每周一節(jié)的班隊活動課。團(tuán)支部搞好共青團(tuán)創(chuàng)新活動。中心學(xué)校每年度舉辦一次團(tuán)隊論文評選,舉辦一次少先隊主題活動、共青團(tuán)創(chuàng)新活動設(shè)計評選,及時總結(jié)經(jīng)驗寫好總結(jié)。
推行標(biāo)準(zhǔn)的升旗儀式。嚴(yán)格按照出旗、升旗、唱國歌、國旗下講話四個程序進(jìn)行,特別是國旗下講話要有計劃性、系統(tǒng)性和針對性,度記錄在“國旗下講話”記錄本中,同時要慎重安排主持人,妥善選拔升旗手、主講人。
深化“雛鷹爭章”活動,結(jié)合三月文明禮貌開展“人人爭戴文明禮儀章”活動,加強(qiáng)學(xué)生文明禮儀教育,使學(xué)生通過進(jìn)行考章、戴章、爭取人人戴上“文明禮儀章”。結(jié)合新課程改革把獎?wù)录{入綜合實(shí)踐課程和校本課程的有效途徑,并結(jié)合地方特色創(chuàng)設(shè)特色獎?wù)隆_M(jìn)一步推動雛鷹爭章活動社會化運(yùn)行機(jī)制的探索。
四、開展共青團(tuán)各項活動。
積極組織青年教師學(xué)習(xí)黨支部的十六屆五中全會精神,學(xué)習(xí)“_員先進(jìn)性教育活動”精神,教育青年教師們遠(yuǎn)離賭博、遠(yuǎn)離毒品,全身心搞入新一輪課改中,在團(tuán)支部內(nèi)部形成比、學(xué)、趕、幫、超的良好氛圍。組織優(yōu)秀團(tuán)員學(xué)習(xí)黨的知識,爭取向黨組織靠攏。配合中心校開展好教師的各種大型慶典活動,如迎“五一”慶“五四”及“教師節(jié)”等,豐富教師的業(yè)余生活。配合學(xué)校開展教師綜合技能競賽,促進(jìn)青年教師教學(xué)技能的訓(xùn)練與提高。
運(yùn)營團(tuán)隊建設(shè)工作計劃篇十二
新年度,我中心學(xué)校團(tuán)隊工作將在學(xué)校行政和上級團(tuán)組織的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹xxx對少年兒童提出的“勤奮學(xué)習(xí)、快樂生活、全面發(fā)展”的要求,繼續(xù)貫徹落實(shí)上級文件精神,全面抓基層,全隊抓落實(shí),以體驗教育為基本途徑,加強(qiáng)思想道德建設(shè),加強(qiáng)輔導(dǎo)員隊伍建設(shè),加強(qiáng)團(tuán)隊組織建設(shè),開展共青團(tuán)各項活動,充分發(fā)揮共青團(tuán)、少先隊在學(xué)校課程改革和實(shí)施素質(zhì)教育工作中的重要作用,推動學(xué)校團(tuán)隊工作邁上新臺階。我們做事的工作作風(fēng)是:不斷進(jìn)取,勇于超越;腳踏實(shí)地,務(wù)實(shí)求效;不畏困難,艱苦奮斗;強(qiáng)化服務(wù),敬業(yè)奉獻(xiàn)。
深入開展革命傳統(tǒng)教育。把“烈士陵園”“帥孟奇紀(jì)念館”等作為德育基地,向?qū)W生進(jìn)行“發(fā)揚(yáng)革命傳統(tǒng),學(xué)習(xí)先烈精神、爭當(dāng)‘四有’新人”的教育。
繼續(xù)深化“手拉手”互助活動。我們將以“同在龍陽,共同成長”為主題通過“互幫、互助、互學(xué)、互帶”等形式,使隊員在學(xué)習(xí)、生活中互幫互助,共同成長。
繼續(xù)推進(jìn)“民族精神代代傳”活動,各校少先隊員以“尋找人物,尋找事件,做一件事情”等形式多樣的學(xué)習(xí)活動為載體,組織少年兒童深入開展以“中國了不起,中國人了不起,做個了不起的中國人”為主要內(nèi)容的活動;圍繞各種節(jié)日等,開展形式多樣的活動,全面深化“民族精神代代傳”活動。
廣泛開展節(jié)約資源“四個一”活動。各校少先隊要在少年兒童中廣泛開展以“節(jié)約一滴水,一張紙,一粒米,一度電”為主要內(nèi)容的“四個一”活動,指導(dǎo)少年兒童積極參與節(jié)約型社會建設(shè)。組織和引導(dǎo)少年兒童從身邊做起,從點(diǎn)滴小事做起,從小養(yǎng)成節(jié)約資源、愛護(hù)環(huán)境的良好行為習(xí)慣。要充分發(fā)揮少先隊員的作用廣泛帶動家庭、社區(qū)的積極參與。開展“節(jié)約資源,保護(hù)環(huán)境,做保護(hù)地球小主人”活動。
學(xué)校大隊輔導(dǎo)員是團(tuán)隊活動的組織者和設(shè)計者,是校長開展德育工作的得力助手,對推進(jìn)學(xué)校少先隊工作發(fā)展具有重要作用。因此,加大輔導(dǎo)員選拔聘任、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、管理力度,來提高輔導(dǎo)員的業(yè)務(wù)水平。
在輔導(dǎo)員中大力普及《少先隊輔導(dǎo)員工作綱要》的'文本,領(lǐng)會、掌握《綱要》的主要思想和實(shí)施要求。建立健全少先隊志愿輔導(dǎo)員隊伍,要積極吸吶家長、青年志愿者、“五老(老干部、老戰(zhàn)士、老專家、老教師、老模范)”以及社會各界熱心人士加入到志愿輔導(dǎo)員隊伍,力爭大多數(shù)學(xué)校少先隊大隊有一名志愿輔導(dǎo)員能經(jīng)常輔導(dǎo)隊員開展活動。引導(dǎo)志愿輔導(dǎo)員形成良好的工作和研討氛圍,使他們更好地發(fā)揮作用。
增強(qiáng)學(xué)校少先隊組織的活力。全面活躍校園文化氣氛。要進(jìn)一步鞏固少先隊大、中、小隊建設(shè),開展好隊會、隊日活動,積極發(fā)揮少先隊在班集體建設(shè)及綜合實(shí)踐活動課程中的重要作用。積極倡導(dǎo)建設(shè)快樂的少先隊集體,引導(dǎo)少先隊員在少先隊組織中勤奮學(xué)習(xí)、快樂生活、全面發(fā)展。要積極推薦優(yōu)秀中隊、小隊參加上級少工委開展的各項活動。使學(xué)校的辦學(xué)凸顯特色。
加強(qiáng)少先隊活動的常規(guī)化,加強(qiáng)理論研究與總結(jié)。學(xué)校計劃每年開展一次大隊、中隊活動觀摩,各中隊?wèi)?yīng)上好每周一節(jié)的班隊活動課。團(tuán)支部搞好共青團(tuán)創(chuàng)新活動。中心學(xué)校每年度舉辦一次團(tuán)隊論文評選,舉辦一次少先隊主題活動、共青團(tuán)創(chuàng)新活動設(shè)計評選,及時總結(jié)經(jīng)驗寫好總結(jié)。
推行標(biāo)準(zhǔn)的升旗儀式。嚴(yán)格按照出旗、升旗、唱國歌、國旗下講話四個程序進(jìn)行,特別是國旗下講話要有計劃性、系統(tǒng)性和針對性,度記錄在“國旗下講話”記錄本中,同時要慎重安排主持人,妥善選拔升旗手、主講人。
深化“雛鷹爭章”活動,結(jié)合三月文明禮貌開展“人人爭戴文明禮儀章”活動,加強(qiáng)學(xué)生文明禮儀教育,使學(xué)生通過進(jìn)行考章、戴章、爭取人人戴上“文明禮儀章”。結(jié)合新課程改革把獎?wù)录{入綜合實(shí)踐課程和校本課程的有效途徑,并結(jié)合地方特色創(chuàng)設(shè)特色獎?wù)?。進(jìn)一步推動雛鷹爭章活動社會化運(yùn)行機(jī)制的探索。
積極組織青年教師學(xué)習(xí)黨支部的十六屆五中全會精神,學(xué)習(xí)“共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動”精神,教育青年教師們遠(yuǎn)離賭博、遠(yuǎn)離xx,全身心搞入新一輪課改中,在團(tuán)支部內(nèi)部形成比、學(xué)、趕、幫、超的良好氛圍。組織優(yōu)秀團(tuán)員學(xué)習(xí)黨的知識,爭取向黨組織靠攏。配合中心校開展好教師的各種大型慶典活動,如迎“五一”慶“五四”及“教師節(jié)”等,豐富教師的業(yè)余生活。配合學(xué)校開展教師綜合技能競賽,促進(jìn)青年教師教學(xué)技能的訓(xùn)練與提高。
略
運(yùn)營團(tuán)隊建設(shè)工作計劃篇十三
1:活動目的:
通過一系列的團(tuán)隊素質(zhì)活動,增強(qiáng)學(xué)員對團(tuán)隊和他人的信任感,培養(yǎng)團(tuán)隊協(xié)作精神,以及壓力的釋放的方法,以此讓學(xué)員有更積極樂觀的心態(tài)來面對生活和工作。
2:活動概況。
(1)活動主題。
快樂工作,心中有夢;團(tuán)結(jié)奮進(jìn),開拓創(chuàng)新;。
(2)活動地點(diǎn)。
江蘇常州東方侏羅紀(jì)公園(游玩期間會組織幾個團(tuán)隊建設(shè)的小游戲增強(qiáng)團(tuán)隊意識)。
(3)活動時間。
(4)活動對象。
工程技術(shù)中心全員(注:可帶家屬,門票費(fèi)用與餐費(fèi)自理。)。
另:工程技術(shù)中心副主任級以下員工參選優(yōu)秀員工,當(dāng)選優(yōu)秀員工者可另享有溫泉一次。
游戲一:破冰、分組。
撲克分組。
目的:分組。
材料:一副撲克牌。
活動程序:
4、最后所有人都介紹完之后,看有沒有人站錯隊伍的,如果有要為他應(yīng)屬的團(tuán)隊做出一個貢獻(xiàn),形式和內(nèi)容由該小組集體決定。
5、確定好小組后,每個小組給自己組取個名字。
分享:1、站錯隊的人,為什么會站錯dd自己對別人的理解不夠還是別人表達(dá)的不夠清楚。
2、如果是表達(dá)不夠清楚的dd溝通的準(zhǔn)確性。
活動:同舟共濟(jì)。
活動目的:本游戲主要為培養(yǎng)成員團(tuán)結(jié)一致,密切合作,克服困難的團(tuán)隊精神;培養(yǎng)計劃、組織、協(xié)調(diào)能力;培養(yǎng)服從指揮、一絲不茍的工作態(tài)度;增強(qiáng)隊員間的相互信任和理解。
形式:6人為一組。
時間:30分鐘。
材料與場地:每組報紙20張,膠帶一卷,空地。
操作程序:
1、每組利用報紙和膠帶制作一個可以容納全體成員的封閉式大圓環(huán),將圓環(huán)立起來全隊成。
員站到圓環(huán)上邊走邊滾動大圓環(huán)。
(可以先給學(xué)員看下效果圖,讓他們做船的時候有個參照,另外一定要求船的寬度必須保證所有成員的腳在上面,如果腳碰到地面就算溺水,屬于扣分行為)。
2、全程進(jìn)行記時比賽,從做“船”至到達(dá)目的地,如果“船”在中途破了,全組許停下來。
將“船”修好,再繼續(xù)前進(jìn),但記時不斷,最后船必須保持完整。
3、速度最快的一組,每位組員將獲得一個小禮物作為獎勵。
分享:1、在做船時是怎樣分工合作的呢?你在你們小組任務(wù)完成中做出了哪些貢獻(xiàn)?
2、船在前進(jìn)中,你們是怎么做的,為什么要那樣做?
3、一個團(tuán)隊中的我們保持一致很重要。
游戲三:情緒釋放。
活動:說出你的煩惱。
活動時間:40分鐘。
材料:a4報紙若干張,中性筆若干只。
活動規(guī)則:1、小組成員圍坐成一個圈,給每一位學(xué)員發(fā)一張a4的白紙。
2、每位成員在白紙上面寫下自己近段時間最感煩惱,或者最困難,最有壓力的,并且不知道該如何解決的問題(記住白紙上面不用寫下姓名、部門,只要寫出問題)。
4、每個人在拿到的問題上面寫下針對這個問題的建議,和鼓勵的話;寫完后按順時針的方向傳給下一位成員,當(dāng)拿到自己的問題時,不用寫,直接傳遞下去。
5、所有成員都寫好后,再由指導(dǎo)者將問題收上來,發(fā)給問題所有者。
分享:1、分享大家給他的建議。
2、分享自己得到大家關(guān)心和幫助的感受。
3、和給他建議的成員擁抱以示感謝。
活動:千千結(jié)。
活動時間:10分鐘。
活動規(guī)則:
1、所有成員手牽手圍成一個圈,并要求所有成員一定記住自己的左右手分別牽的是那位成。
員的手。
2、指導(dǎo)者下令所有成員都松開自己的左右手,在圈內(nèi)走動,和在組織中還沒有交流過的成。
員握手、擁抱,但直到指導(dǎo)者叫停時,所有成員都停止走動,原地不動。
3、在不動的情況下,去牽原來的左手和右手的成員,一定不能牽錯。
當(dāng)所有成員都牽好之。
后,開始結(jié)節(jié),解開后變?yōu)樵瓉淼膱A圈。
目標(biāo):
通過團(tuán)隊建設(shè),更好地實(shí)現(xiàn)目標(biāo),強(qiáng)化團(tuán)隊激勵及控制,提高戰(zhàn)斗力,增強(qiáng)生命力,激發(fā)創(chuàng)造力。
活動總結(jié):不管我們工作的道路上有多少結(jié),只要我們能團(tuán)結(jié)一心、齊心協(xié)力,任何困難也阻擋不了我們的前進(jìn)。
活動具體時間安排。
1.集合時間:早上07:30。
2.集合地點(diǎn):新日陽光廣場。
3.出發(fā)時間:08:00準(zhǔn)時出發(fā)。
4.目的地:09:00到達(dá)江蘇常州東方侏羅紀(jì)公園。
5.中餐自理。
6.返回集合時間:下午17:00準(zhǔn)時在公園入口集合。
7.18:00就餐。
組織紀(jì)律及注意事項。
1.安全第一ddd每次活動中至少說三次“安全第一”,出發(fā)前、出發(fā)時、下撤之前;。
3.守時ddd遵守活動時間安排,是對組織者和大家最基本的尊重;。
4.行動ddd一切行動聽小組組長指揮,步調(diào)要一致統(tǒng)一;。
5.環(huán)保ddd垃圾袋隨身攜帶,環(huán)保從我做起;。
6.自助ddd自己的裝備自己背。
戶外中提倡互助,不贊成做“奶媽”;。
7.互助ddd一起出去,安全回家,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊協(xié)作精神;。
8.冷靜ddd遭遇意外要冷靜,不驚慌、亂走,及時聯(lián)系同伴并等待救援;。
注:分8個小組,各小組成員游玩期間跟隨組織,不得私自脫離組織。
運(yùn)營團(tuán)隊建設(shè)工作計劃篇十四
1、年齡結(jié)構(gòu)偏小,員工可塑性強(qiáng);2、組織結(jié)構(gòu)簡單,同事關(guān)系單純;3、推行紀(jì)律自覺,倡導(dǎo)工作自愿;4、成員地位平等,工作氛圍輕松;5、薪酬制度正規(guī),勞動所得公平。
1、員工文化偏低,處世經(jīng)驗很少;2、工作難以系統(tǒng),管理缺少計劃;3、政令溝通不暢,執(zhí)行反饋不足;4、團(tuán)隊愿景模糊,個人成長迷糊。
1、一個團(tuán)隊,目標(biāo)制定了,人的因素就成為關(guān)鍵;
2、完美的團(tuán)隊=統(tǒng)一的價值觀共同的愿景;
3、團(tuán)隊建設(shè)工作,是向"統(tǒng)一的價值觀"和"共同的愿景"不斷接近的教育過程;
5、團(tuán)隊成員,必須與老板的思想保持高度的統(tǒng)一;
7、團(tuán)隊建設(shè)的成果,在于一個員工在處理工作棘手問題時,一閃念清楚自己正確的選擇,同時也是團(tuán)隊的選擇。
1、"紀(jì)律自覺,工作自愿",是我們團(tuán)隊優(yōu)勢最核心的提煉,是我們管理原則的體現(xiàn);
2、保持上下級的平等地位和稱呼,維持組織機(jī)構(gòu)的簡單;
4、堅持用集體活動的形式,融入對員工的教育,不斷總結(jié)經(jīng)驗和注意反饋;
6、將所有內(nèi)部罰款,作為團(tuán)隊建設(shè)專項資金使用;
運(yùn)營團(tuán)隊建設(shè)工作計劃篇十五
新年度,我中心學(xué)校團(tuán)隊工作將在學(xué)校行政和上級團(tuán)組織的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹“勤奮學(xué)習(xí)、快樂生活、全面發(fā)展”的要求,繼續(xù)貫徹落實(shí)上級文件精神,全面抓基層,全隊抓落實(shí),以體驗教育為基本途徑,加強(qiáng)思想道德建設(shè),加強(qiáng)輔導(dǎo)員隊伍建設(shè),加強(qiáng)團(tuán)隊組織建設(shè),開展共青團(tuán)各項活動,充分發(fā)揮共青團(tuán)、少先隊在學(xué)校課程改革和實(shí)施素質(zhì)教育工作中的重要作用,推動學(xué)校團(tuán)隊工作邁上新臺階。我們做事的工作作風(fēng)是:不斷進(jìn)取,勇于超越;腳踏實(shí)地,務(wù)實(shí)求效;不畏困難,艱苦奮斗;強(qiáng)化服務(wù),敬業(yè)奉獻(xiàn)。
一、加強(qiáng)少先隊員的思想道德建設(shè)。
深入開展革命傳統(tǒng)教育。把“烈士陵園”“帥孟奇紀(jì)念館”等作為德育基地,向?qū)W生進(jìn)行“發(fā)揚(yáng)革命傳統(tǒng),學(xué)習(xí)先烈精神、爭當(dāng)‘四有’新人”的教育。
繼續(xù)深化“手拉手”互助活動。我們將以“同在龍陽,共同成長”為主題通過“互幫、互助、互學(xué)、互帶”等形式,使隊員在學(xué)習(xí)、生活中互幫互助,共同成長。
繼續(xù)推進(jìn)“民族精神代代傳”活動,各校少先隊員以“尋找人物,尋找事件,做一件事情”等形式多樣的學(xué)習(xí)活動為載體,組織少年兒童深入開展以“中國了不起,中國人了不起,做個了不起的中國人”為主要內(nèi)容的活動;圍繞各種節(jié)日等,開展形式多樣的活動,全面深化“民族精神代代傳”活動。
廣泛開展節(jié)約資源“四個一”活動。各校少先隊要在少年兒童中廣泛開展以“節(jié)約一滴水,一張紙,一粒米,一度電”為主要內(nèi)容的“四個一”活動,指導(dǎo)少年兒童積極參與節(jié)約型社會建設(shè)。組織和引導(dǎo)少年兒童從身邊做起,從點(diǎn)滴小事做起,從小養(yǎng)成節(jié)約資源、愛護(hù)環(huán)境的良好行為習(xí)慣。要充分發(fā)揮少先隊員的作用廣泛帶動家庭、社區(qū)的積極參與。開展“節(jié)約資源,保護(hù)環(huán)境,做保護(hù)地球小主人”活動。
二、加強(qiáng)輔導(dǎo)員隊伍的建設(shè)。
學(xué)校大隊輔導(dǎo)員是團(tuán)隊活動的組織者和設(shè)計者,是校長開展德育工作的得力助手,對推進(jìn)學(xué)校少先隊工作發(fā)展具有重要作用。因此,加大輔導(dǎo)員選拔聘任、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、管理力度,來提高輔導(dǎo)員的業(yè)務(wù)水平。
在輔導(dǎo)員中大力普及《少先隊輔導(dǎo)員工作綱要》的文本,領(lǐng)會、掌握《綱要》的主要思想和實(shí)施要求。建立健全少先隊志愿輔導(dǎo)員隊伍,要積極吸吶家長、青年志愿者、“五老(老干部、老戰(zhàn)士、老專家、老教師、老模范)”以及社會各界熱心人士加入到志愿輔導(dǎo)員隊伍,力爭大多數(shù)學(xué)校少先隊大隊有一名志愿輔導(dǎo)員能經(jīng)常輔導(dǎo)隊員開展活動。引導(dǎo)志愿輔導(dǎo)員形成良好的工作和研討氛圍,使他們更好地發(fā)揮作用。
三、加強(qiáng)團(tuán)隊組織的建設(shè)。
增強(qiáng)學(xué)校少先隊組織的活力。全面活躍校園文化氣氛。要進(jìn)一步鞏固少先隊大、中、小隊建設(shè),開展好隊會、隊日活動,積極發(fā)揮少先隊在班集體建設(shè)及綜合實(shí)踐活動課程中的重要作用。積極倡導(dǎo)建設(shè)快樂的少先隊集體,引導(dǎo)少先隊員在少先隊組織中勤奮學(xué)習(xí)、快樂生活、全面發(fā)展。要積極推薦優(yōu)秀中隊、小隊參加上級少工委開展的各項活動。使學(xué)校的辦學(xué)凸顯特色。
加強(qiáng)少先隊活動的常規(guī)化,加強(qiáng)理論研究與總結(jié)。學(xué)校計劃每年開展一次大隊、中隊活動觀摩,各中隊?wèi)?yīng)上好每周一節(jié)的班隊活動課。團(tuán)支部搞好共青團(tuán)創(chuàng)新活動。中心學(xué)校每年度舉辦一次團(tuán)隊論文評選,舉辦一次少先隊主題活動、共青團(tuán)創(chuàng)新活動設(shè)計評選,及時總結(jié)經(jīng)驗寫好總結(jié)。
推行標(biāo)準(zhǔn)的升旗儀式。嚴(yán)格按照出旗、升旗、唱國歌、國旗下講話四個程序進(jìn)行,特別是國旗下講話要有計劃性、系統(tǒng)性和針對性,度記錄在“國旗下講話”記錄本中,同時要慎重安排主持人,妥善選拔升旗手、主講人。
深化“雛鷹爭章”活動,結(jié)合三月文明禮貌開展“人人爭戴文明禮儀章”活動,加強(qiáng)學(xué)生文明禮儀教育,使學(xué)生通過進(jìn)行考章、戴章、爭取人人戴上“文明禮儀章”。結(jié)合新課程改革把獎?wù)录{入綜合實(shí)踐課程和校本課程的有效途徑,并結(jié)合地方特色創(chuàng)設(shè)特色獎?wù)?。進(jìn)一步推動雛鷹爭章活動社會化運(yùn)行機(jī)制的探索。
四、開展共青團(tuán)各項活動。
積極組織青年教師學(xué)習(xí)黨支部的xx屆x中全會精神,學(xué)習(xí)“共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動”精神,教育青年教師們遠(yuǎn)離賭博、遠(yuǎn)離毒品,全身心搞入新一輪課改中,在團(tuán)支部內(nèi)部形成比、學(xué)、趕、幫、超的良好氛圍。組織優(yōu)秀團(tuán)員學(xué)習(xí)黨的知識,爭取向黨組織靠攏。配合中心校開展好教師的各種大型慶典活動,如迎“五一”慶“五四”及“教師節(jié)”等,豐富教師的業(yè)余生活。配合學(xué)校開展教師綜合技能競賽,促進(jìn)青年教師教學(xué)技能的訓(xùn)練與提高。
五、工作安排。
2、召開輔導(dǎo)員會議,學(xué)習(xí)綱要,健全組織,進(jìn)行常規(guī)教育,布置新年度工作。
3、各校制訂學(xué)校團(tuán)隊工作計劃,完善各項德育措施,搞好開學(xué)工作。
4、開展學(xué)雷鋒系列活動,推進(jìn)新《守則》《規(guī)范》的貫徹落實(shí)。
5、學(xué)校廣播站開播。
6、搞好“康普制藥”捐贈活動。
四月份:1、開展中華民族優(yōu)良傳統(tǒng)和革命傳統(tǒng)教育,組織學(xué)生祭掃革命烈士墓,
2、各校組織學(xué)生進(jìn)行春游。
3、啟動“佳欣杯”系列活動。
五月份:1、組織慶“五一”“五四”活動。
2、舉辦少先隊班隊、中隊、大隊活動觀摩活動。
六月份:1、組織中心校慶?!傲弧蔽乃噮R演。
2、評選優(yōu)秀少先隊員。
3、總結(jié)上半年團(tuán)隊工作。
七、八月份、1、制訂和組織好暑期各項社會實(shí)踐活動。
九月份:1、召開輔導(dǎo)員會議,布置新學(xué)期工作。
2、完善各項德育措施,
3、慶“教師節(jié)”活動。
4、學(xué)校廣播站開播。
十月份:1、開展愛國主義系列教育活動。
2、開展慶“國慶節(jié)”系列活動。
3、組織學(xué)生秋游。
十一月份:1、開展學(xué)生心理健康教育系列活動。
2、開展文明禮儀教育,推廣普通話。
十二月份:1、進(jìn)行艱苦樸素、勤儉節(jié)約教育,開展節(jié)約資源“四個一”活動。
2、學(xué)生進(jìn)行社會實(shí)踐活動家。
3、進(jìn)行學(xué)生紀(jì)律、安全、禁毒教育。
一月份:1、評選表彰優(yōu)秀中隊、輔導(dǎo)員、少先隊員、共青團(tuán)員。
運(yùn)營團(tuán)隊建設(shè)工作計劃篇十六
回首歷程,在楊總的直接領(lǐng)導(dǎo)下,我非常榮幸地參與了睢寧、沛縣天豐公司的成立與團(tuán)隊組建等工作,初到一個陌生的環(huán)境,開始一項自己從沒接觸過的工作,在這其中有成功的喜悅,也有艱辛的磨練。一路走來,認(rèn)識了許多人,我個人亦收獲了很多東西。
在與地方經(jīng)銷商交往的過程中,我看到了他們的不足之處,也發(fā)現(xiàn)了他們之所以能夠成功的特性。田老板的吃苦耐勞,袁老板的精打細(xì)算,魏老板的親切隨和。從對成立公司的種種誤解到全力配合公司的各項工作開展,我們交鋒了很多次,在我感覺無法繼續(xù)開展工作的時刻,楊總給與了我很好的建議與信任,促使縣城經(jīng)銷商從誤解到理解,從阻撓到配合,繼而使×××在縣城的發(fā)展又上升到一個新的高度?;蛟S開頭的第一步走的不是很穩(wěn)健,但是隨著公司與員工的不斷學(xué)習(xí)與成長,縣城公司的未來必將和公司領(lǐng)導(dǎo)所期望的結(jié)果一樣。在縣城工作的過程中給與我最大的體會是:對于合作伙伴,只有充分的信任與放權(quán),才能精誠合作,為雙方共同的利益全力以赴,合作公司才能正常、迅速的發(fā)展壯大,目前可喜的是各公司正以健康而穩(wěn)健的姿態(tài)成長著。對于工作中遇到的問題,要及時上報給領(lǐng)導(dǎo),并和領(lǐng)導(dǎo)一起探討解決的方法。
從5月31日至6月25日,我隨車共走訪鄉(xiāng)鎮(zhèn)集市62個,整理終端資料668家,資料包含客戶位置、店名、聯(lián)系人、聯(lián)系電話、其所銷售的×××品項與規(guī)格,在登記客戶資料的同時,我同業(yè)務(wù)人員共同更換物料,整理貨架,客情溝通,新品推薦及設(shè)定拜訪路線,共同探討彌補(bǔ)工作中的不足之處,其中感覺李寧的工作方式與工作態(tài)度有了很大改善。其他同事更強(qiáng)化了對終端包裝與客情溝通的信念。
運(yùn)營團(tuán)隊建設(shè)工作計劃篇十七
一、班級概況:。
本班現(xiàn)有學(xué)生60人,接班幾年以來,班級有了很多方面的進(jìn)步,孩子們的學(xué)習(xí)積極性越來越高,自覺性也越來越好,孩子們關(guān)心他人,遵守校規(guī)校紀(jì)。班委工作較負(fù)責(zé),但缺少特別有威信的干部,大多數(shù)學(xué)生特別調(diào)皮,自覺性不夠,需時時有人督促著才能進(jìn)步。多數(shù)學(xué)生尊敬師長,遵守紀(jì)律,講文明禮貌,學(xué)習(xí)上要求上進(jìn),有較好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和生活習(xí)慣。但也有少數(shù)幾個學(xué)生學(xué)習(xí)態(tài)度不夠端正,做事拖拉,不能及時完成各項作業(yè),集體榮譽(yù)感不強(qiáng)。這學(xué)期應(yīng)對這些同學(xué)進(jìn)行重點(diǎn)引導(dǎo)。
二、工作目標(biāo):
1.鍛煉一支強(qiáng)有力的班干部隊伍,讓每位班委都能獨(dú)擋一面,在老師不在的時候也能挑起大梁主動管事。
2.加強(qiáng)學(xué)生衛(wèi)生、紀(jì)律、行為規(guī)范等方面的教育,提高學(xué)生的自我約束和自我管理能力,爭取在本學(xué)期的班級評比中有一個較好的成績。
3.開展一幫一及小組競賽等多種方式調(diào)動學(xué)生積極性,做好輔優(yōu)補(bǔ)差工作,使全體學(xué)生共同進(jìn)步。
4.通過感恩教育系列活動,讓學(xué)生學(xué)會以一顆感恩的心來看待身邊的人和事,從而更加珍惜已有的幸福生活。
三:具體措施:
1、班集體建設(shè):
現(xiàn)在班級是六年級。學(xué)生在經(jīng)歷了四、五年級最頑皮的年段之后,畢竟是長大了許多。這學(xué)期,我在此基礎(chǔ)上,著重培養(yǎng)學(xué)生為集體服務(wù)的意識和集體利益高于個人的意識。學(xué)生知道自己身處在集體之中,應(yīng)該為集體做出自己的一點(diǎn)貢獻(xiàn)。在集體中出現(xiàn)比較重大的事情時,大家利用晨會、隊會共同討論、商量怎樣處理。讓學(xué)生有個人服從集體的意識。我想今后的工作中更應(yīng)該注意這方面的培養(yǎng),以利形成凝聚的班集體。
2、注重班干部培養(yǎng):
班干部是班集體中非常重要的組成部分。隨著學(xué)生年齡的增長,集體意識、競爭意識的增強(qiáng),本學(xué)期,我在班干部產(chǎn)生上采用了任命和競選相結(jié)合的辦法。讓出八個名額由班級學(xué)生通過自己報名競選產(chǎn)生,自薦和推薦相結(jié)合。通過競選,不但選出了班級學(xué)生喜愛的小干部,更主要地培養(yǎng)了學(xué)生積極競爭,為班級、為同學(xué)服務(wù)的意識。我想后者是更為積極重要的。
3、抓班級常規(guī)及少先隊活動:
班級常規(guī)始終緊抓不放。學(xué)生在校學(xué)習(xí),需要有良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,常規(guī)習(xí)慣的保障。在學(xué)習(xí)習(xí)慣中,緊抓課前準(zhǔn)備,抓課堂紀(jì)律。牢記沒有良好的課堂紀(jì)律保障,學(xué)生就不可能很好地把課堂學(xué)習(xí)到的知識接受進(jìn)去。抓學(xué)生的作業(yè)書寫,養(yǎng)成認(rèn)真、整潔的書寫習(xí)慣和愛惜書本的習(xí)慣。抓學(xué)生學(xué)會聽話,養(yǎng)成專心、專注地聽別人說話的習(xí)慣。在常規(guī)習(xí)慣中,抓勞動常規(guī),抓衛(wèi)生常規(guī),抓學(xué)生兩操,教育學(xué)生懂文明、講禮貌。培養(yǎng)學(xué)生的班集體意識和集體榮譽(yù)感。引導(dǎo)學(xué)生意識到:愛校就像愛護(hù)自己的家一樣,每個人都有責(zé)任。本學(xué)期按照大隊部要求,組織學(xué)生出好黑板報,辦好墻報,手抄報等,在活動中學(xué)生得到了能力的鍛煉,培養(yǎng)了集體觀念。
另外,要從學(xué)生的實(shí)際出發(fā),通過學(xué)生的學(xué)習(xí)、勞動、游戲、生活等各方面,系統(tǒng)地進(jìn)行深入細(xì)致的思想品德教育工作。其中,班會課及晨會課是最佳的教育時間。我們知道人是生活在社會中的人,人與人之間就會有一定的情感,在日常生活中,就應(yīng)對他們進(jìn)行各種感人至深的熏陶、教育。
4、做好學(xué)困生的轉(zhuǎn)化工作:
人有差異,有學(xué)習(xí)上也表現(xiàn)的比較明顯。因此,轉(zhuǎn)化學(xué)困生是班主任的一項必不可少的基本功。首先要把真誠的愛給予學(xué)困生。要做到思想上不歧視,感情上不厭倦,態(tài)度上不粗暴,方法上不簡單。要用自己對差生的一片真誠的愛心,去叩響他們的心靈之門。其次要善于發(fā)現(xiàn)他們的閃光點(diǎn)。比如:在課堂上給他們創(chuàng)造條件,鼓勵他們舉手發(fā)言,及時給予肯定、獎勵。課外積極輔導(dǎo)、跟蹤,多與家長聯(lián)系,這樣有利于為他們創(chuàng)設(shè)一個健康良好的環(huán)境,也有利于班集體的建設(shè)。
運(yùn)營團(tuán)隊建設(shè)工作計劃篇十八
一、企業(yè)文化:
經(jīng)營理念:
目標(biāo):
愿望:
發(fā)展方向:
核心價值:
使命:
文化理念:
企業(yè)精神:
一個員工都能在安排工作及任務(wù)之后,能夠高效的執(zhí)行。高效的銷售團(tuán)隊的基本特點(diǎn)是嚴(yán)謹(jǐn),團(tuán)隊?wèi)?yīng)把嚴(yán)謹(jǐn)視作團(tuán)隊的靈魂,團(tuán)隊的嚴(yán)謹(jǐn)體現(xiàn)在工作態(tài)度和行為上,使工作的每一步都能以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度去做。
三、團(tuán)隊定位與總體目標(biāo):。
并且有與之相對的績效體系,以監(jiān)督目標(biāo)的過程執(zhí)行。
團(tuán)隊任務(wù)需與上層領(lǐng)導(dǎo)溝通:
1.建立團(tuán)隊文化的要素:
認(rèn)同:對員工的工作行為,工作狀態(tài),以及工作成果的認(rèn)同。
贊美:善于贊美員工。
晉升機(jī)制:給有能力,并且能夠達(dá)到晉升指標(biāo)的員工晉升。
激勵:目標(biāo)完成時給予獎金以及其他獎勵。
團(tuán)隊意識:培養(yǎng)員工的團(tuán)結(jié)意識,大局觀。以團(tuán)隊,公司利益為重。
2.建立共同的目標(biāo)觀念:
每個團(tuán)隊的成員必須相信,當(dāng)公司能夠長遠(yuǎn)發(fā)展時,員工才能得到很好的職業(yè)發(fā)展。
3.建立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髦贫龋?BR> 制定團(tuán)隊具體到每天的日常工作安排,并嚴(yán)格按照其執(zhí)行。
完善團(tuán)隊工作紀(jì)律,并配合獎懲措施對執(zhí)行力進(jìn)行監(jiān)督。
明確團(tuán)隊的失誤懲罰及責(zé)任認(rèn)定體制,誰犯錯誰負(fù)責(zé)。
明確團(tuán)隊的各個層級的職責(zé),確定每人做自己的工作,不越權(quán)工作。
團(tuán)隊的構(gòu)成(組建):
一個團(tuán)隊的潛力和能力是由團(tuán)隊的人員決定,團(tuán)隊人員的素質(zhì)基本決定了這個團(tuán)的。
1.選擇復(fù)合型人才:
2.招聘過程結(jié)構(gòu)化:
要想提高招聘效率,就應(yīng)該建立一套招聘程序。確定銷售團(tuán)隊各個成員的職責(zé),對應(yīng)各職能。
3.團(tuán)隊的問題解決能力和執(zhí)行力:
具體的實(shí)施措施:
1.新員工培訓(xùn):
培訓(xùn)內(nèi)容包括行業(yè)特征、產(chǎn)品知識、專業(yè)能力。培訓(xùn)課程如下:
互聯(lián)網(wǎng)及b2b基礎(chǔ)知識,中供產(chǎn)品知識,銷售技巧。
2.形象禮儀培訓(xùn)與培養(yǎng):
公司人員要衣著得體,舉止文雅,語言柔和,性格陽光。
在公司制度上應(yīng)規(guī)定員工工作日的衣著形象等要求。
3.客戶開拓方式方法的培訓(xùn)和培養(yǎng):
4.電話銷售技巧,面談技巧,逼單等銷售技巧的培訓(xùn)和培養(yǎng)。
5.售后服務(wù)意識的培訓(xùn)和培養(yǎng)。
團(tuán)隊的日常管理:
對團(tuán)隊要實(shí)行量化的管理:
團(tuán)隊的管理要人性化:
制定完善的工作規(guī)章制度并嚴(yán)格監(jiān)督執(zhí)行,并配合獎懲措施對執(zhí)行力進(jìn)行監(jiān)督。
團(tuán)隊的績效考核和激勵機(jī)制(暫未定)。
運(yùn)營團(tuán)隊建設(shè)工作計劃篇一
摘要:隨著知識經(jīng)濟(jì)時代的到來,各種知識、技術(shù)不斷推陳出新,競爭日趨激烈,使人們在工作學(xué)習(xí)中所面臨的情況和環(huán)境日益復(fù)雜化。這就需要人們組成團(tuán)體,并要求組織成員之間進(jìn)一步相互依賴、相互關(guān)聯(lián)、共同合作,建立合作團(tuán)隊來解決錯綜復(fù)雜的問題,依靠團(tuán)隊合作的力量創(chuàng)造奇跡。沒有一支好的團(tuán)隊,公司就會成為一盤散沙,更談不上公司的發(fā)展與員工的進(jìn)步。因此不管是從小團(tuán)隊建設(shè)到公司的大團(tuán)隊建設(shè),加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)與管理具有不可替代性,唯如此,方可助推中小企業(yè)走出目前面臨的生產(chǎn)經(jīng)營困局。
關(guān)鍵詞:中小企業(yè);團(tuán)隊建設(shè);扭虧脫困。
當(dāng)前,中小企業(yè)尤其是實(shí)體經(jīng)濟(jì)企業(yè)面臨著內(nèi)外部環(huán)境因素的雙重制約,使得企業(yè)在扭虧脫困的攻堅戰(zhàn)中力不從心、步履蹣跚、扭虧乏力。如何在目前的市場環(huán)境下,在夾縫中求生存,在危機(jī)中闖出一條生路,除了很好地細(xì)分市場、拓展市場之外,眼睛向內(nèi)、苦練內(nèi)功,著力強(qiáng)化自身團(tuán)隊建設(shè)也是應(yīng)對危機(jī)、轉(zhuǎn)危為安的必要舉措。
由于中小企業(yè)中普遍存在的中高級人才缺乏、中高層管理團(tuán)隊不穩(wěn)定以及中高層管理者長期在某一崗位任職而產(chǎn)生的慣性思維、行為惰性、責(zé)任心和積極性下降等問題;對于中低層員工來說,由于缺乏向上晉升的機(jī)會以及所在部門領(lǐng)導(dǎo)的疏于關(guān)心、培養(yǎng)也會使他們失去對企業(yè)的信心和工作的熱情。這些情形會極大地降低企業(yè)的運(yùn)營管理效率,損害企業(yè)經(jīng)營管理效益,最終導(dǎo)致企業(yè)發(fā)展乏力,失去發(fā)展方向和發(fā)展活力,進(jìn)而影響到企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績和生存。
對中小企業(yè)中高層團(tuán)隊的管理,要在管理機(jī)制和管理方法上進(jìn)行設(shè)計,采取有效的管理模式時刻使團(tuán)隊保持活力和激情,使企業(yè)保持向前發(fā)展的方向。
中小企業(yè)中高層團(tuán)隊的管理,可以采取“職位互換、上下循環(huán)”的策略。
在每一個經(jīng)營年度,由中高層管理團(tuán)隊對年度經(jīng)營成果和下一年度經(jīng)營計劃進(jìn)行分析研究,提出年度經(jīng)營成果與年度預(yù)測之間存在哪些差異因素,從而有針對性地制訂出下一年度工作計劃,并對企業(yè)存在的不足之處提出改進(jìn)意見。然后,分析經(jīng)營環(huán)節(jié)中出現(xiàn)問題的職責(zé)部門,要求中高層進(jìn)行相互評價。最后,根據(jù)下一年度經(jīng)營計劃要求對中高層管理團(tuán)隊的職位進(jìn)行調(diào)整。
職位互換,使得中高層管理者們的思維不再局限在某一個經(jīng)營管理環(huán)節(jié),轉(zhuǎn)而對企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)和經(jīng)營發(fā)展計劃有了更深入的理解,從而能夠提出對企業(yè)發(fā)展和日常經(jīng)營真正有效的建議和措施。職位互換,消除了部門之間互相推諉、扯皮、爭吵的現(xiàn)象,加強(qiáng)了團(tuán)隊之間的溝通和信任,提高了橫向工作效率和效果。
“上下循環(huán)”是指在每一年度的部門工作考核中,針對出現(xiàn)較大業(yè)績問題的部門管理者,給予降職下放到基層一線工作。由于人力資源體系采取了長期簽訂雇用協(xié)議,再加上明確了降職員工未來再次提升的管理辦法,被降職者不會產(chǎn)生離開企業(yè)的想法。這樣,既對被降職者進(jìn)行了直接的鞭策,也對其他中高層管理者起到了警示作用。
經(jīng)過能上能下、上下循環(huán)這樣的舉措,公司中高層管理者們增強(qiáng)了關(guān)注工作過程細(xì)節(jié)、深入工作基層、撲下身子真抓實(shí)干的意識,增強(qiáng)了壓力和危機(jī)意識,改變了曾經(jīng)存在的好大喜功、夸夸其談、眼高手低、作風(fēng)漂浮的風(fēng)氣。
強(qiáng)化團(tuán)隊建設(shè),其根本宗旨是指全員參與,能力互補(bǔ),調(diào)動每一個人的工作積極性和創(chuàng)造性,團(tuán)結(jié)一致,齊心協(xié)力,密切配合,提高整個團(tuán)隊的工作效率。因此對整個團(tuán)隊建設(shè),除了以上所述外,還應(yīng)抓好以下幾個方面:
一是合理的團(tuán)隊構(gòu)成。要依據(jù)企業(yè)安排給團(tuán)隊的任務(wù)要求和工作性質(zhì),選定一個有影響力和號召力的領(lǐng)袖人物作為團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)核心,并配備合適人選擔(dān)當(dāng)下屬的角色和職責(zé),實(shí)現(xiàn)能力和優(yōu)勢互補(bǔ),這是最終實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊高效率的基礎(chǔ)。這就要求中小企業(yè)高管層要拓寬選人、用人視野,不苛全責(zé)備,不任人唯親,要公平、公正對待所有員工。
二是美好的共同目標(biāo)。企業(yè)的目標(biāo)是企業(yè)員工共同的愿景,團(tuán)隊的目標(biāo)必須服從企業(yè)的目標(biāo),通過實(shí)現(xiàn)企業(yè)的整體目標(biāo)來體現(xiàn)團(tuán)隊的價值,乃至團(tuán)隊成員的價值。對企業(yè)目標(biāo)的深度認(rèn)同是凝聚人心、鼓舞士氣的動力之源。實(shí)現(xiàn)企業(yè)扭虧脫困就是大家當(dāng)前的共同目標(biāo),要統(tǒng)一認(rèn)識、統(tǒng)一思想、統(tǒng)一行動。
三是完善的制度規(guī)范。管理講制度,制度規(guī)范具有約束力和導(dǎo)向作用,制定并認(rèn)真執(zhí)行制度規(guī)范是實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)和團(tuán)隊目標(biāo)的保證。中小企業(yè)在扭虧增盈攻堅戰(zhàn)中,要堅決避免“人治”思想,充分相信并依靠廣大員工的智慧,從群眾中來,到群眾中去,廣泛征求意見,制定出切實(shí)可行的、員工廣泛認(rèn)同的制度體系,從而保障企業(yè)運(yùn)行順暢、高效。
四是和諧的人際關(guān)系。如果說制度是維護(hù)團(tuán)隊完整的硬性手段的話,那么溝通則是維護(hù)團(tuán)隊完整的軟性措施。溝通可以使團(tuán)隊建設(shè)中上情下達(dá)、下情上達(dá),促進(jìn)彼此間的了解;可以消除員工內(nèi)心的緊張和隔閡,使大家精神舒暢,從而形成良好的工作氛圍。因此,單位負(fù)責(zé)人要倡導(dǎo)建立坦誠、尊重、妥協(xié)的文化氛圍,這是團(tuán)隊內(nèi)部通力合作的前提。以誠相待,心口如一,彼此理解尊重,對同伴的不足或不同意見大度包容,才能實(shí)現(xiàn)良好的協(xié)作配合。
五是優(yōu)秀的團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者。俗話說:“火車跑的快,全靠車頭帶”。對于中小企業(yè)而言,中高層管理者是這樣,小群體也是如此,領(lǐng)導(dǎo)人起著關(guān)鍵作用。領(lǐng)導(dǎo)者既是管理者,又是執(zhí)行者。因此,團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者必須明確企業(yè)整體目標(biāo)和需要達(dá)到的效果,并且使團(tuán)隊成員理解企業(yè)戰(zhàn)略意圖,激勵他們在目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)中發(fā)揮自己的潛力,展示自己的能力。要做好這支團(tuán)隊的領(lǐng)頭羊,重要的是全面提高自身素質(zhì),學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)方法,講求領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),并極具人格魅力。
總之,中小企業(yè)要全力通過狠抓團(tuán)隊建設(shè),在公司內(nèi)部形成干事創(chuàng)業(yè)的氛圍,形成積極向上的文化,培育團(tuán)結(jié)擔(dān)當(dāng)創(chuàng)新的精神。只要擁有了這種精神和文化,就能夠凝聚成磅礴的勇往直前的力量,就不懼怕市場競爭中的任何風(fēng)險和挑戰(zhàn),就一定能夠奪取扭虧增盈攻堅戰(zhàn)的勝利。
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運(yùn)營團(tuán)隊建設(shè)工作計劃篇二
為了深化普通高中課程改革,創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式,促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展,破解中年教師職業(yè)倦怠問題,現(xiàn)根據(jù)國家省市中長期教育改革與發(fā)展規(guī)劃綱要以及《教育部關(guān)于大力加強(qiáng)中小學(xué)教師培訓(xùn)工作的意見》精神,借鑒《溫州市中小學(xué)骨干教師管理暫行辦法》(溫教政〔2009〕129號),結(jié)合《蒼南中學(xué)教師專業(yè)發(fā)展培訓(xùn)規(guī)劃》和《蒼南中學(xué)教師培養(yǎng)培訓(xùn)管理辦法》,制定本方案。
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),遵循教育教學(xué)規(guī)律和人才培養(yǎng)規(guī)律,堅持“以教師為本,個性化發(fā)展,差異性成長,整體性提升”的思路,以提高教師整體素質(zhì)為目標(biāo),以解決教師職業(yè)倦怠及專業(yè)發(fā)展“瓶頸”問題為突破口,采取“學(xué)術(shù)委員會領(lǐng)導(dǎo)、名師工作室引領(lǐng)、青藍(lán)工程團(tuán)隊引導(dǎo)、教師研訓(xùn)學(xué)科基地主導(dǎo)、年輕教師書友會參與”的運(yùn)行機(jī)制和切實(shí)有效的措施,探討新課程理念下教師多元梯級團(tuán)隊建設(shè)的有效途徑,建設(shè)一支符合時代要求的高素質(zhì)教師隊伍,為建設(shè)省一級特色普通高中奠定基礎(chǔ)。
1、激發(fā)自我發(fā)展內(nèi)驅(qū)力,實(shí)現(xiàn)教師差異性成長。通過設(shè)計多元的校本教研活動,創(chuàng)建良好的學(xué)習(xí)性、研究性、合作性教師發(fā)展文化,讓教師在團(tuán)隊中選擇適合自身發(fā)展需求的活動,激發(fā)教師自我發(fā)展愿望和內(nèi)在發(fā)展動力,不斷提高教師專業(yè)發(fā)展能力,實(shí)現(xiàn)教師差異性成長。形成一支“團(tuán)結(jié)和諧,合作和睦,互幫互學(xué),共同提高”的教師團(tuán)隊。
2、搭建智慧共享化平臺,促進(jìn)教師團(tuán)隊化發(fā)展。通過建立由校級領(lǐng)導(dǎo)、教務(wù)主任、教科室主任蹲點(diǎn)和由市縣名師、省教壇新秀、市“三壇”、縣專業(yè)骨干組成的名師工作室、參與式工作坊、學(xué)科研究小組和跨學(xué)科合作小組,實(shí)施學(xué)習(xí)共同體扁平化管理,指導(dǎo)、激勵學(xué)習(xí)型團(tuán)隊開展研討活動,使教師群體更愿意接受和吸納指導(dǎo)者意見,使團(tuán)隊學(xué)習(xí)更具針對性和實(shí)效性。打造“充滿生機(jī)活力,各具進(jìn)取精神,富有創(chuàng)新意識”的多元梯級團(tuán)隊。
3、踐行“教師發(fā)展為本”理念,探索梯級團(tuán)隊建設(shè)模式。依據(jù)“以人為本”的管理思想,為教師成長創(chuàng)建寬松、愉悅、和諧的氛圍,提高教師的職業(yè)意識、專業(yè)技能和自我發(fā)展的精神,在實(shí)踐中探索教師發(fā)展的自主性、自覺性以及客觀需求,為教師教育及教育管理方面的決策提供寶貴的素材。造就一支擁有“愛崗與責(zé)任、愛生與敬業(yè)、愛心與感恩、合作與共贏”的教師團(tuán)隊。
4、謀求一種“自主自覺,合作和睦,開拓進(jìn)取,探究創(chuàng)新”的教師多元梯級團(tuán)隊合作文化。每位教師都能著眼于學(xué)生發(fā)展、教師發(fā)展和學(xué)校發(fā)展的共同愿景,堅持走“專業(yè)自主發(fā)展和團(tuán)隊合作共贏”之路,把“立德樹人”作為教育的根本任務(wù),把“追求卓越,超越自我,努力使自己在教育教學(xué)實(shí)踐活動中對學(xué)生產(chǎn)生強(qiáng)烈而持久的人際吸引力、精神感召力和智慧啟迪力”作為各自從事教育工作的畢生追求。
1、學(xué)校需要與教師需求相結(jié)合原則:根據(jù)《蒼南中學(xué)教育改革與發(fā)展規(guī)劃》,把教育改革與發(fā)展要求、省一級特色普通高中創(chuàng)建需要、教師專業(yè)成長需求有機(jī)結(jié)合起來,努力培養(yǎng)一支“學(xué)習(xí)型”、“研究型”、“專家型”的教師隊伍。
2、自主修煉與團(tuán)隊集訓(xùn)相結(jié)合原則:根據(jù)《蒼南中學(xué)教師專業(yè)發(fā)展培訓(xùn)規(guī)劃》,把教師自主修煉計劃、團(tuán)隊集訓(xùn)計劃和全校教師專業(yè)發(fā)展培訓(xùn)年度計劃有機(jī)結(jié)合起來,努力培養(yǎng)一支“既有學(xué)校特色,又有教師個體發(fā)展優(yōu)勢”的教師隊伍。
3、個性發(fā)展與差異成長相結(jié)合原則:根據(jù)學(xué)校培養(yǎng)人文素養(yǎng)與科學(xué)精神相融合的教師團(tuán)隊要求,把教師的個性化發(fā)展與差異性成長相結(jié)合,通過聚焦教師教學(xué)行為方式改革建立充滿人文關(guān)懷的新課堂,發(fā)揮教師各自的主觀能動作用,主動實(shí)施“促進(jìn)有效學(xué)習(xí)”的課堂變革實(shí)驗項目方案,努力建設(shè)一支具有教師個性特征和差異發(fā)展規(guī)律的多元梯級團(tuán)隊。
4、梯級培養(yǎng)與整體發(fā)展相結(jié)合原則:根據(jù)《蒼南中學(xué)教師培養(yǎng)培訓(xùn)管理辦法》的要求,把教師梯級培養(yǎng)與整體發(fā)展相結(jié)合,特別在課堂變革、校本教研、教書育人、課程開發(fā)、選修課程執(zhí)教能力和教師文化傳承與創(chuàng)新等方面達(dá)到共同要求的基礎(chǔ)上都有所進(jìn)步和發(fā)展,努力打造具有蒼中校本特色和地方文化特征的教師多元梯級團(tuán)隊。
1、加強(qiáng)教研組(備課組)建設(shè)。根據(jù)《蒼南中學(xué)關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)教研組建設(shè)的若干意見》要求,以教研組、備課組為單位開展“觀課議課、團(tuán)隊研課、全員賽課、探究冷課”的校本教研活動、構(gòu)建“先學(xué)后教+自主合作+問題評價”的生本高效課堂教學(xué)模式,努力把教研組建設(shè)成為學(xué)習(xí)型組織。
2、創(chuàng)建市縣教師研訓(xùn)學(xué)科基地。根據(jù)《浙江省教育廳關(guān)于印發(fā)》、《溫州市中小學(xué)教師專業(yè)發(fā)展培訓(xùn)實(shí)施辦法(試行)》精神,引導(dǎo)各教研組創(chuàng)建市縣教師研訓(xùn)學(xué)科基地,方便并增加本校教師參與“讀書、實(shí)踐、反思”的機(jī)會,推進(jìn)我縣校本教研、教研聯(lián)盟活動的深入開展。
3、創(chuàng)立年教師書友會。建立由熱愛讀書、有志于在教育教學(xué)中有所作為的年輕教師組成的群眾性的“以讀書和匯談為主,以實(shí)踐和反思為輔”的年輕教師書友會(學(xué)習(xí)共同體),以“讀書、實(shí)踐、思考”為共同行動目標(biāo),開展讀書沙龍、頭腦風(fēng)暴、深度匯談、自我反思、實(shí)踐磨練、同伴互助等系列活動,逐步形成“重讀書匯談、重實(shí)踐磨練、重反思整改、重互助提高”的濃郁氛圍,努力讓“讀書、反思、實(shí)踐”成為我們年輕教師的一種習(xí)慣。
1、組建學(xué)校學(xué)術(shù)委員會。調(diào)整學(xué)校學(xué)術(shù)委員會成員,優(yōu)化學(xué)術(shù)委員會成員職責(zé)。由校長擔(dān)任學(xué)術(shù)委員會主任,市名師、教授級中學(xué)高級教師擔(dān)任學(xué)術(shù)委員會副主任,各學(xué)科的縣名師、市“三壇”教師、縣府級學(xué)科帶頭人、教研組長代表擔(dān)任學(xué)術(shù)委員,負(fù)責(zé)全校的學(xué)術(shù)研究指導(dǎo)、骨干教師(含優(yōu)質(zhì)課)推選及論文評選的仲裁工作。
運(yùn)營團(tuán)隊建設(shè)工作計劃篇三
摘要:隨著企業(yè)的不斷發(fā)展,團(tuán)隊理論也已經(jīng)成為當(dāng)前管理理論中的熱門話題,而團(tuán)隊逐漸成為現(xiàn)代企業(yè)非常重要的一種組織形式。在日益激烈的市場競爭當(dāng)中,因團(tuán)隊自身具備更為有效以及管理靈活等特點(diǎn),使其成為目前提高企業(yè)等組織運(yùn)行效率的重要方式。本文結(jié)合團(tuán)隊的定義,對如何做好公司管理團(tuán)隊建設(shè)進(jìn)行詳細(xì)的探究與討論。
關(guān)鍵詞:企業(yè)團(tuán)隊理論團(tuán)隊組織形式。
應(yīng)該說,進(jìn)入21世紀(jì)以后,團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)入了其鼎盛時期,而面對著日益激烈的市場競爭,企業(yè)要想盡快地增強(qiáng)其核心競爭力,在激烈的市場競爭中占據(jù)有利位置,就勢必要摒棄以往那種單打獨(dú)斗的方法,并以團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)模式取而代之。因此這就要求我們應(yīng)采取相應(yīng)措施和手段來切實(shí)做好對公司管理團(tuán)隊的建設(shè)工作。
一、概念與定義。
1.團(tuán)隊定義。
這里所講的團(tuán)隊,是當(dāng)前人們最為關(guān)注也最為重視的管理理念之一。應(yīng)該說現(xiàn)階段很多團(tuán)隊理念都同上世紀(jì)60年代起源于日本的員工參與運(yùn)動以及“品管圈”理念有關(guān)。所謂“品管圈”又被稱作qc小組,主要就是指在相同工作場所之內(nèi),進(jìn)行自主有效質(zhì)量管理活動的一些小團(tuán)體。從團(tuán)隊的發(fā)展歷史來看,qc小組對現(xiàn)階段的企業(yè)管理理念以及相應(yīng)的團(tuán)隊發(fā)展都帶來比較大的影響。
目前,人們對于團(tuán)隊的定義和概念有很多,依據(jù)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)可以將其簡單歸納成為:團(tuán)隊其實(shí)就是指企業(yè)在開展工作過程中進(jìn)行緊密合作并對彼此互相負(fù)責(zé)的專業(yè)作業(yè)人員,他們往往擁有相同的工作方法以及工作目標(biāo),并在此基礎(chǔ)之上進(jìn)行相應(yīng)的自我約束,所以從某種意義上說,團(tuán)隊恰恰是需要獨(dú)立工作的。著名學(xué)者_(dá)指出,團(tuán)隊其實(shí)就是指人們?yōu)榱藢?shí)現(xiàn)和完成一既定目標(biāo),而將多個個體組成所一個相互協(xié)作、溝通交流的正式群體。
2.團(tuán)隊類型。
一般來說,我們經(jīng)常見到的幾種類型主要有:第一,功能團(tuán)隊。這是當(dāng)前團(tuán)隊中最為常見的一種組織形式,其目的就是為了企業(yè)在運(yùn)行過程中,能夠?qū)δ骋粏栴}或者是一些突發(fā)事件發(fā)生時而臨時性組成的團(tuán)隊。這種團(tuán)隊類型往往會在問題處理完之后,進(jìn)行就地解散。第二,管理團(tuán)隊。這種團(tuán)隊是由企業(yè)內(nèi)部的各部門經(jīng)理所組成的,目的主要就是同公司內(nèi)部的其他團(tuán)隊之間進(jìn)行團(tuán)結(jié)合作。第三,工作團(tuán)隊。這是一種當(dāng)前比較常見的團(tuán)隊形式,其目的就是負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)部的日常管理工作。應(yīng)該說,這應(yīng)該算得上是一種相對獨(dú)立且自主的團(tuán)隊類型。企業(yè)運(yùn)行過程中,從提出具體的工作計劃和方案,再到執(zhí)行和實(shí)施方案,都是由團(tuán)隊完成的。而且團(tuán)隊也常常會對其工作結(jié)果以及工作成效承擔(dān)全部責(zé)任。第四,項目團(tuán)隊。其目的就是為了完成相應(yīng)的特定項目而創(chuàng)建的一種團(tuán)隊形式。它是一種較為新穎、系統(tǒng)的團(tuán)隊,而且其成員之間任務(wù)分配往往不會受空間以及時間的限制。
二、增強(qiáng)公司管理團(tuán)隊建設(shè)的要點(diǎn)。
1.提高團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者自身的整體素質(zhì)。
當(dāng)前一個團(tuán)隊是否能夠及時完成既定的團(tuán)隊目標(biāo),并提高相應(yīng)的團(tuán)隊績效,是同團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者自身的性格特點(diǎn)、能力素養(yǎng)以及領(lǐng)導(dǎo)方法密切相關(guān)的。因此這就要求團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者在完成團(tuán)隊目標(biāo)過程中,應(yīng)懂得利用自己在團(tuán)隊中所擁有的影響力,將自身比較優(yōu)秀的工作作風(fēng)、性格特點(diǎn)以及工作方法等在其他成員中進(jìn)行廣泛傳播,并在幫助其余團(tuán)隊成員形成更直接、更有效的作業(yè)方式的基礎(chǔ)之上,樹立一個積極、正面的心態(tài)。另外需要注意的一點(diǎn)是團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者在管理團(tuán)隊時,應(yīng)注意不要讓自己本身的一些負(fù)面情緒影響到其他成員,因此這就要求團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)注重自我管理能力的有效提升。團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者還要具備營造輕松和諧、溫暖健康的團(tuán)隊氣氛的能力。同時將物質(zhì)激勵同相應(yīng)的精神激勵有機(jī)結(jié)合在一起,從而讓團(tuán)隊成員在工作過程中感受到應(yīng)有的信任以及尊重。也只有這樣的方法、這樣的團(tuán)隊,才能使得團(tuán)隊成員之間的潛力得到有效發(fā)揮,也才能使得團(tuán)隊成員為實(shí)現(xiàn)既定的企業(yè)目標(biāo)而繼續(xù)努力。當(dāng)然除了要不斷提高團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者其自身的整體素質(zhì)之外,還應(yīng)采取相關(guān)措施和手段來不斷地提高團(tuán)隊成員的專業(yè)技能以及自身素質(zhì)。
2.發(fā)揮團(tuán)隊精神。
在現(xiàn)階段的公司管理團(tuán)隊建設(shè)中,應(yīng)重視團(tuán)隊精神的發(fā)揮,并在樹立相應(yīng)公司文化的同時,不斷地增強(qiáng)公司凝聚力。這里所說的團(tuán)隊精神,其實(shí)就是指各成員為了確保整個團(tuán)隊的經(jīng)濟(jì)利益以及公司績效而進(jìn)行的密切交流和相互協(xié)作的作風(fēng)。在管理團(tuán)隊中不但要重視個人自身的工作成績,同時也更為重視團(tuán)隊之間的整體績效。所以這就要求團(tuán)隊成員應(yīng)通過自己的努力來使得整個團(tuán)隊績效都能夠超過所有成員個人成績之和。管理團(tuán)隊精神其側(cè)重點(diǎn)就是合作與奉獻(xiàn),當(dāng)然這也是團(tuán)隊進(jìn)行有效運(yùn)行的重要基礎(chǔ)。公司要想在日益激烈的市場競爭中提高自身競爭力,其相應(yīng)的團(tuán)隊精神是不可或缺的。而要想培養(yǎng)和構(gòu)建一支時刻充滿團(tuán)隊精神的高效管理團(tuán)隊,勢必要求團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者為整個團(tuán)隊成員制定相同的公司目標(biāo),從而讓團(tuán)隊成員在其心理上擁有較為相近的價值觀以及工作理念。而當(dāng)團(tuán)隊成員的個人目標(biāo)同整個團(tuán)隊的團(tuán)隊目標(biāo)相同時,成員往往會以付出最大的努力來完成既定的公司目標(biāo)。此外也使得團(tuán)隊成員對團(tuán)隊更容易產(chǎn)生一些認(rèn)同感,方便了整個團(tuán)隊精神的有效發(fā)揮。還有在團(tuán)隊精神較為充足的團(tuán)隊當(dāng)中,其成員往往擁有較強(qiáng)的責(zé)任感、奉獻(xiàn)精神以及相應(yīng)的團(tuán)隊意識,也能夠更為積極主動地去完成相應(yīng)的團(tuán)隊任務(wù)。
3.進(jìn)行有效溝通。
應(yīng)該說,進(jìn)行有效的溝通和交流是當(dāng)前公司打造一個高效、穩(wěn)定管理團(tuán)隊的重要手段。近些年,隨著當(dāng)前團(tuán)隊管理理論的不斷成熟和發(fā)展,再加上組織活動內(nèi)容的逐漸改變,使得溝通和交流在現(xiàn)階段的公司管理團(tuán)隊建設(shè)中發(fā)揮著越來越大的作用。由于公司所開展的很多活動都是依據(jù)相應(yīng)的溝通和交流,因此使得管理團(tuán)隊的發(fā)展趨勢逐漸向民主化管理方式轉(zhuǎn)變,并在重視自我控制的基礎(chǔ)之上,來不斷地培養(yǎng)團(tuán)隊成員自身的主人翁意識,從而讓他們在完成公司既定目標(biāo)過程中,發(fā)揮出自己的“一分熱”。而且隨著當(dāng)前公司組織活動的日益復(fù)雜,也使得各成員之間的溝通和交流變得日益復(fù)雜和頻繁起來。此外團(tuán)隊成員之間應(yīng)該在相互理解和相互包容的基礎(chǔ)之上營造出一種科學(xué)、健康的人際關(guān)系,并通過各成員之間的相互交流來解決相應(yīng)的問題。
4.不斷完善和健全相應(yīng)的績效評估體系以及激勵獎懲體系。
在以往的公司管理團(tuán)隊建設(shè)中,比較重視個人績效,其側(cè)重點(diǎn)主要是對個人管理工作進(jìn)行相應(yīng)的評估和獎懲,但是在現(xiàn)階段的公司管理團(tuán)隊建設(shè)中,其側(cè)重點(diǎn)除了重視個人績效之外,還重視整個管理團(tuán)隊的整體績效。另外還應(yīng)在考慮整體基礎(chǔ)之上,對團(tuán)隊績效進(jìn)行有效評估和獎懲,進(jìn)而對整個公司管理團(tuán)隊起到應(yīng)有的激勵作用。
總之,在建設(shè)公司管理團(tuán)隊時,團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者往往發(fā)揮著非常重要的作用。這就要求我們在具體實(shí)施過程中,應(yīng)依據(jù)公司的實(shí)際情況,結(jié)合公司特點(diǎn),通過采取科學(xué)、合理的措施和手段來營造一種輕松、和諧的團(tuán)隊氛圍,并在重視公司管理團(tuán)隊績效利益的同時,來激發(fā)和調(diào)動每個人的積極主動性,從而建設(shè)一個高水平、高素質(zhì)的公司管理團(tuán)隊。
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運(yùn)營團(tuán)隊建設(shè)工作計劃篇四
團(tuán)隊建設(shè)靠精神,團(tuán)隊效能在執(zhí)行!一個企業(yè)要想打造卓越的績效,在激烈的市場競爭中脫穎而出,必須具備強(qiáng)大的執(zhí)行力!辦公室在基層組織體系中占有重要位置,在公司管理系統(tǒng)中具有承上啟下、聯(lián)系左右、溝通內(nèi)外的中樞功能,發(fā)揮著參謀助手和全方位服務(wù)的重要作用。
一、辦公室加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè),提高執(zhí)行力的重要性。
辦公室承擔(dān)公司各項業(yè)務(wù)活動的管理任務(wù),它要管理各類檔案、處理日常事務(wù)、溝通各種關(guān)系、協(xié)調(diào)種種矛盾,一個單位的各種決策、文件和會議通知等都須通過辦公室進(jìn)行橫向和縱向傳遞;同時,辦公室將來自基層的各種信息和資料經(jīng)過分析、歸納和匯總,為單位領(lǐng)導(dǎo)研討工作時提供參考和決策依據(jù)。辦公室在單位的經(jīng)營管理、發(fā)展建設(shè)等各項工作中發(fā)揮著不可替代的作用。辦公室工作看似日常的事務(wù)性活動,沒有驚天動地的事件,實(shí)際以其具體細(xì)微的方式關(guān)系著公司各項工作的順利開展。一旦造成辦公室工作的無序,對本單位的工作就會造成嚴(yán)重影響。實(shí)踐證明,只有辦公室成為一個又團(tuán)結(jié)又有能力的團(tuán)隊,才能有效地承擔(dān)起管理、服務(wù)的職責(zé),按時保質(zhì)地完成上級組織和公司領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)。重視加強(qiáng)辦公室團(tuán)隊建設(shè),提高工作效率和質(zhì)量,使其發(fā)揮其應(yīng)有的功能,具有重要意義。
二、努力營造有利于提高執(zhí)行力的團(tuán)隊氛圍和環(huán)境。
要把辦公室建成團(tuán)隊,營造有利于提高執(zhí)行力的團(tuán)隊氛圍和環(huán)境,需要采取以下幾項措施:1、培養(yǎng)科室成員的認(rèn)同感。要善于通過組織集體活動和參加各類比賽增強(qiáng)團(tuán)隊意識;通過八小時以外的各種交流活動溝通感情;通過個別交往和聯(lián)系增進(jìn)相互了解;要有意識地安排一些工作增強(qiáng)各崗位之間的業(yè)務(wù)聯(lián)系和相互依賴,弱化職責(zé)分工過清的現(xiàn)象。2、培養(yǎng)科室成員的歸屬感。管理者要切實(shí)樹立“以人為本”的理念,注意關(guān)心下屬生活,支持下屬工作,盡最大努力解決存在的困難,做到下屬有病看望,有難伸手,有愁安撫;在工作方法上堅持科學(xué)管理與文化管理相結(jié)合,處理好民主與集中的關(guān)系,善于聽取對管理和業(yè)務(wù)的改進(jìn)意見,調(diào)動各崗位人員的積極性和創(chuàng)造性,培養(yǎng)他們的自主意識和創(chuàng)新意識,實(shí)現(xiàn)由“要我干”到“我要干”的轉(zhuǎn)變。3、增強(qiáng)科室員工的安全感。一個人如果沒有滿意的業(yè)務(wù)崗位,沒有相對穩(wěn)定的工作環(huán)境,沒有科室領(lǐng)導(dǎo)的理解支持,沒有其他同志的合作幫助,往往會產(chǎn)生無名的焦慮和不安,會覺得前景渺茫,前程難料,久而久之,就會對崗位失去信心,對工作失去興趣。這需要上級組織、主管領(lǐng)導(dǎo)、管理者多管齊下,共同努力,一方面鼓勁加油,利用各種機(jī)會強(qiáng)調(diào)這項工作的重要性、必要性,另一方面又要在引導(dǎo)崗位人員樹立競爭意識、危機(jī)意識的基礎(chǔ)上,自強(qiáng)自力,自重自信,達(dá)到凝聚人心、穩(wěn)定隊伍目的。
三、建立有效的激勵機(jī)制。
“從人力資源開發(fā)的角度來說,現(xiàn)在很多企業(yè)員工的潛能只發(fā)揮了20%―30%左右,如果開發(fā)策略與方法得當(dāng)?shù)脑?,大多?shù)人可以提高到60%―70%,甚至更高,基本是原來的2―3倍。因此,作為管理者要有清醒的認(rèn)識――好好激勵自己的員工,因為事業(yè)的成敗,最終仍系于基層員工的表現(xiàn)。要想實(shí)現(xiàn)企業(yè)整體利益和長期利益的最大化,必須把工作重點(diǎn)放在“大多數(shù)”人身上。假設(shè)占企業(yè)人數(shù)90%的員工每個人的潛能平均提高10%的話,其結(jié)果也要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于只占10%的“精英”們每人平均提高30%的潛能總值。“科學(xué)、嚴(yán)格、有效的激勵是辦公室團(tuán)隊管理工作的重要環(huán)節(jié),也是實(shí)施各項工作、實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)的有力保證。1、堅持正向激勵與負(fù)向激勵相結(jié)合,以正向激勵為主的方法。也就是在堅持原則性問題的基礎(chǔ)上,多看優(yōu)點(diǎn),多講長處,多總結(jié)成績,多從正面教育引領(lǐng),善于營造“比、學(xué)、趕、超”的工作氛圍。因為對部分人的表揚(yáng),實(shí)際就是對另一部分人的批評。2、堅持外在激勵與內(nèi)在激勵相結(jié)合,以內(nèi)在激勵為主的方法。隨著社會的發(fā)展、物質(zhì)條件的改善、職工收入的提高,物質(zhì)獎勵的深度愈加淡化,而且,辦公室的有限資源和權(quán)力決定了不可能給予過多的物質(zhì)獎勵,只有通過諸如目標(biāo)激勵、參與激勵、賞識激勵、勉勵激勵、感情激勵等手段,才能增強(qiáng)激勵的力度和深度。3、堅持處罰激勵與批評激勵相結(jié)合,兩者并重的原則。過多過繁的經(jīng)濟(jì)處罰有時會導(dǎo)致人們的逆反心理。
四、從四個方面入手,提高辦公室員工的執(zhí)行力。
1、明確下屬的工作目標(biāo)。要把辦公室目標(biāo)層層分解,層層落實(shí)到人。要善于分解目標(biāo)和授權(quán),有些時候在給員工布置工作時只是簡單地說:“某某某,你去把這件事情做好?!眴T工去做了,但是他們心中對任務(wù)的理解和領(lǐng)導(dǎo)者對任務(wù)的理解可能是完全不一樣的。而且在養(yǎng)成習(xí)慣之后,員工不會主動去完成任務(wù),而是被動地等領(lǐng)導(dǎo)者派任務(wù),如果沒派任務(wù),他們就會覺得沒事情可干了。所以,領(lǐng)導(dǎo)者在布置任務(wù)時,一定要明確指示所期望達(dá)到的結(jié)果和完成的時間、質(zhì)量,并與員工驗證雙方的理解是否一致。只有做到這一點(diǎn),執(zhí)行力才有可能實(shí)現(xiàn)。2、督促下屬制定工作計劃。在工作計劃中,員工需要明確地說明他在哪天需要完成什么工作,在什么時間會有階段性或突破性的工作成果。要注意:工作計劃的制定應(yīng)該是由下屬來完成,而不是領(lǐng)導(dǎo)幫助下屬制定。只有這樣,員工才會去思考如何完成工作,在腦子里形成思路。而作為領(lǐng)導(dǎo),也會很清楚在什么時間可以得到什么成果,而不至于全部依賴下屬的自覺性。3、學(xué)會檢查下屬的工作。員工并不一定會做領(lǐng)導(dǎo)希望他們做的事情,但他們肯定會去做領(lǐng)導(dǎo)要檢查的事情。所以布置工作以后,一定要跟進(jìn)檢查抓落實(shí),既要關(guān)注對結(jié)果的檢查,更要學(xué)會對任務(wù)執(zhí)行過程的檢查,在關(guān)鍵的時間或階段進(jìn)行檢查。這樣才能有效提高執(zhí)行力。4、推行五項工作責(zé)任制,提高辦公室團(tuán)隊效能。一是在工作效率上實(shí)行“限時辦結(jié)制”;二是在工作接待上實(shí)行“首問責(zé)任制”;三是在工作崗位上實(shí)行“責(zé)任追究制”;四是在服務(wù)跟蹤上實(shí)行“服務(wù)承諾制”;五是在工作考核上實(shí)行“民主測評制”。
運(yùn)營團(tuán)隊建設(shè)工作計劃篇五
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同仁,大家好!首先給各位拜個早年。預(yù)祝各位在2012年工作順利,合家歡樂!也忠心祝愿我們公司在新的一年更上一層樓,取的更大的成績!
雖然我們相處的只是短暫的幾個月,擔(dān)任管理的也只是短暫的3個月,我深感管理的難度越來越大??简炓苍絹碓絿?yán)峻。深感那些將自己前途及發(fā)展寄托與公司事業(yè)上的同事,及領(lǐng)導(dǎo)們給予的厚望,我感到責(zé)任重大,唯有通過加陪努力與公司共同進(jìn)步來回報關(guān)心。支持我的同事及領(lǐng)導(dǎo)。
今天,我們又相聚在一起。共同分享我們的成果,分析我們的不足。不斷鞭策自己,使我們工作越來越好?,F(xiàn)將本人工作詳細(xì)總結(jié)如下:
雖然本人上任不是多久,接觸這份事業(yè)也不是很長,但也不足以可忽略所存在的問題,這些問題都是來自于客人投訴和反饋意見部門自查,問題之明顯,整改之必要,主要體現(xiàn)反映以下幾條:
1、客服意識不強(qiáng),客史檔案的不健全。
2、成本控制的力度不大,績效管理尚未到位。
3、業(yè)務(wù)人員的水平與要求還有很大的差距。
4、硬件改造、設(shè)備維保力度不夠,進(jìn)度太慢。
5、滿足現(xiàn)狀的大有人在。
6、設(shè)施設(shè)備不盡完善。
反復(fù)出現(xiàn)的問題有:有些崗位員工,儀容儀表不整潔,禮節(jié)禮貌不主動,接待服務(wù)不周到,處理應(yīng)變不靈活。此外,清潔衛(wèi)生不仔細(xì),設(shè)備維修不及時等,也影響著整體的服務(wù)質(zhì)量。
新年工作發(fā)展總結(jié)計劃:
一、鑄造團(tuán)隊精神,強(qiáng)化整合意識。
團(tuán)隊建設(shè)是自管理有效溝通的重要組織形式,以團(tuán)隊合作精神作為團(tuán)隊建設(shè)基礎(chǔ),以及時快速溝通作為團(tuán)隊建設(shè)渠道合作觀念的培養(yǎng),帶頭樹立良好的工作作風(fēng),積極營造精誠團(tuán)結(jié)的合作氛圍,堅決反對“事不關(guān)已、高高掛起”的工作態(tài)度,徹底消除“各自為政、不聞不問”的工作現(xiàn)象。
二、在細(xì)微服務(wù)上下功夫著力塑造優(yōu)良的服務(wù)。
作好日常經(jīng)營的同時,深入挖掘服務(wù)細(xì)節(jié),全面提升服務(wù)檔次,以客人為中心,以質(zhì)量為核心,牢記“用心做事,真情服務(wù),注重細(xì)節(jié),追求完美”的宗旨,視客人為上帝,牢記‘客人永遠(yuǎn)是對的’觀念,突出個性化和細(xì)微化服務(wù),讓客人感受到與眾不同的服務(wù)特色。
三、推行戰(zhàn)略營銷,穩(wěn)定客源市場,從而來提高自己的業(yè)績。
針對熟客加強(qiáng)關(guān)注度、加大回訪率,加強(qiáng)對生客的關(guān)注度,建立和完善客史檔案,要求定期對客戶進(jìn)行電話拜訪,及時掌握客人的消費(fèi)動態(tài),深入了解賓客消費(fèi)后的感受和意見,及時將客人意見反饋,并積極采取措施,適時整改。
通過對工作的回顧和總結(jié),激勵鞭策著我和各位同仁能更好地振奮精神、扎實(shí)工作、發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)、奮發(fā)進(jìn)取、更正缺點(diǎn)、揚(yáng)長避短,以強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感,為實(shí)現(xiàn)新一年的管理目標(biāo)、業(yè)務(wù)業(yè)績指標(biāo)和工作計劃而努力奮斗。
運(yùn)營團(tuán)隊建設(shè)工作計劃篇六
護(hù)理團(tuán)隊是由一支具有相關(guān)技能并為實(shí)現(xiàn)某一目標(biāo)而組成的護(hù)士群體;護(hù)理團(tuán)隊肩負(fù)著醫(yī)院的核心工作,在確保病區(qū)實(shí)現(xiàn)良好的運(yùn)作狀態(tài)、提高護(hù)理質(zhì)量以及減少醫(yī)療差錯事故或醫(yī)療糾紛等方面起著不可低估的作用;護(hù)理團(tuán)隊的成員均應(yīng)具有強(qiáng)烈的凝聚力和向心力,愿意為團(tuán)隊的利益與目標(biāo)盡心盡力工作。因此,加強(qiáng)醫(yī)院護(hù)理團(tuán)隊建設(shè),對于提高護(hù)理質(zhì)量、改善護(hù)患關(guān)系、防范差錯事故、提升護(hù)理內(nèi)涵、提高患者的就醫(yī)安全以及提高醫(yī)院在社會上的聲譽(yù)和實(shí)現(xiàn)護(hù)理人員的個人價值等,均具有重要意義。
2.1目標(biāo)任務(wù)與團(tuán)隊建設(shè)。
護(hù)理團(tuán)隊?wèi)?yīng)根據(jù)醫(yī)院的遠(yuǎn)期發(fā)展規(guī)劃和年度工作計劃,制定出相應(yīng)的團(tuán)隊規(guī)劃與計劃,而在制定團(tuán)隊目標(biāo)時,應(yīng)經(jīng)過充分論證、調(diào)研,且團(tuán)隊的目標(biāo)與醫(yī)院整體目標(biāo)要保持一致;要使團(tuán)隊成員對團(tuán)隊規(guī)劃與計劃及設(shè)定目標(biāo)有充分認(rèn)識,明確實(shí)現(xiàn)目標(biāo)需要做的事項、經(jīng)過的程序及流程,以避免在執(zhí)行任務(wù)的過程中出現(xiàn)偏差,影響目標(biāo)任務(wù)的實(shí)現(xiàn);團(tuán)隊成員應(yīng)認(rèn)識到在完成團(tuán)隊規(guī)劃與計劃中各自的角色和彼此關(guān)系,相互配合、協(xié)調(diào)工作,充分調(diào)動每名成員的積極性,為共同實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而努力。
2.2領(lǐng)導(dǎo)行為與團(tuán)隊建設(shè)。
在護(hù)理團(tuán)隊建設(shè)中,應(yīng)注意研究領(lǐng)導(dǎo)的行為類型,由于多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)的行為類型為工作導(dǎo)向型,主要是指導(dǎo)和規(guī)范下屬的活動,計劃、布置與分配工作任務(wù),跟蹤和監(jiān)督計劃執(zhí)行情況,而與下屬溝通較少,且不能充分的授權(quán),致使上下級間界限明顯、氛圍緊張,甚至造成領(lǐng)導(dǎo)難以獲取建設(shè)性的信息,影響工作目標(biāo)任務(wù)的完成。因此,護(hù)理團(tuán)隊建設(shè)應(yīng)不斷適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的行為模式,加強(qiáng)與上級的溝通,或主動邀請領(lǐng)導(dǎo)參與到團(tuán)隊的目標(biāo)、任務(wù)的制定,以獲得領(lǐng)導(dǎo)的支持和授權(quán)。
2.3激勵機(jī)制與團(tuán)隊建設(shè)。
激勵機(jī)制是為了激勵團(tuán)隊成員而實(shí)施的一系列方針政策、規(guī)章制度、行為準(zhǔn)則、道德規(guī)范、文化理念以及相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)、激勵措施的總和;在護(hù)理團(tuán)隊建設(shè)中,要充分運(yùn)用激勵機(jī)制所形成的推動力和吸引力,使團(tuán)隊成員有激情、有活力,萌發(fā)實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊工作目標(biāo)的動機(jī)、動力和行為;并通過績效評價,使團(tuán)隊成員獲得自豪感和相應(yīng)的獎酬,并從制度上予以保障,從而進(jìn)一步強(qiáng)化自己的行為。
2.4協(xié)調(diào)機(jī)制與團(tuán)隊建設(shè)。
2.5競爭協(xié)作與團(tuán)隊建設(shè)。
在護(hù)理團(tuán)隊建設(shè)的過程中,競爭與合作是共同存在的兩個方面,合理的競爭對于團(tuán)隊的進(jìn)步起到積極的作用。在護(hù)理團(tuán)隊的建設(shè)中應(yīng)加強(qiáng)對護(hù)理人員的社會觀、價值觀和世界觀的教育,加強(qiáng)合理、良性競爭的引導(dǎo),抑制競爭向惡性方向發(fā)展,如采取思想教育、技能競賽等措施,以促進(jìn)競爭與合作的發(fā)展與協(xié)作性的提高。
2.6創(chuàng)新推動與團(tuán)隊建設(shè)。
創(chuàng)新是團(tuán)隊建設(shè)的生命力,如果沒有創(chuàng)新一個團(tuán)隊就失去了進(jìn)步的可能性。醫(yī)院在開展醫(yī)療制度改革、提高經(jīng)濟(jì)效益的同時,應(yīng)增加創(chuàng)新的投入,并以此推動團(tuán)隊建設(shè);要從源頭上增強(qiáng)創(chuàng)新建設(shè),從新技術(shù)、新方法等方面的研發(fā)與提升來開展創(chuàng)新力建設(shè),要有明確的創(chuàng)新機(jī)制與創(chuàng)新目標(biāo),充分結(jié)合自身的優(yōu)勢和社會需求,凝練需要解決的科技問題和管理問題,從而持續(xù)增強(qiáng)醫(yī)院的創(chuàng)新力與活力,推動醫(yī)院的持續(xù)發(fā)展。
3護(hù)理文化建設(shè)。
3.1護(hù)理文化的內(nèi)涵。
護(hù)理文化是在一定的社會文化基礎(chǔ)上形成的具有護(hù)理專業(yè)自身特征的一種群體文化,是被全體護(hù)理人員接受的價值觀念和行為準(zhǔn)則,也是全體護(hù)理人員在實(shí)踐中創(chuàng)造出來的物質(zhì)成果和精神成果的集中表現(xiàn);護(hù)理文化是指在特定護(hù)理工作環(huán)境中長期形成的、具有護(hù)理專業(yè)的信念和行為方式,其內(nèi)涵主要包括價值觀念、道德規(guī)范、護(hù)理精神和行為準(zhǔn)則等。由此可見,護(hù)理文化內(nèi)涵豐富,是整個醫(yī)院文化的重要組成部分,具有濃厚的人文關(guān)懷色彩;護(hù)理文化是護(hù)理人員的群體意志和信念,其規(guī)范著護(hù)理人員的思想、追求、情緒和情感,并直接影響醫(yī)療護(hù)理服務(wù)質(zhì)量和醫(yī)院發(fā)展的軟環(huán)境。
3.2護(hù)理文化建設(shè)思考。
中華護(hù)理學(xué)會已對全國護(hù)理人員提出了貼近病人、貼近臨床、貼近社會的“三貼近”的要求,其為護(hù)理團(tuán)隊建設(shè)和文化建設(shè)指明了方向,也為醫(yī)院加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作開辟了新的途徑。針對護(hù)理團(tuán)隊建設(shè)的影響因素,從護(hù)理文化建設(shè)方面提出三個方面的建議:
(1)建設(shè)情感與價值和諧的護(hù)理文化,穩(wěn)定護(hù)理團(tuán)隊隊伍。目前,社會上重醫(yī)輕護(hù)的現(xiàn)象較為普遍,護(hù)士的社會地位不高;在醫(yī)院中,護(hù)士的工作瑣碎繁重,但獲得學(xué)習(xí)培訓(xùn)和使用的機(jī)會很少;多數(shù)醫(yī)院重醫(yī)療、輕護(hù)理,護(hù)理人力資源配置不夠,護(hù)理與醫(yī)療發(fā)展不同步,在一定程度上挫傷了護(hù)理人員的積極性。因此,開展護(hù)理文化建設(shè)十分必要,更具現(xiàn)實(shí)意義;必須深刻認(rèn)識護(hù)理工作意義,科學(xué)領(lǐng)導(dǎo)護(hù)理工作,提高護(hù)士的社會地位和使命感,建設(shè)和諧溫馨的情感護(hù)理文化,建立起基層護(hù)士的榮譽(yù)感、責(zé)任感和歸屬感,增強(qiáng)護(hù)理團(tuán)隊目標(biāo)建設(shè)的穩(wěn)定性。
(2)建設(shè)協(xié)作與競爭共存的護(hù)理文化,提升護(hù)理團(tuán)隊活力。護(hù)理團(tuán)隊是有眾多護(hù)士進(jìn)行分工協(xié)作的群體組織,協(xié)作原則是護(hù)理團(tuán)隊精神最主要的內(nèi)容之一,而其分工協(xié)作的狀況也直接決定著醫(yī)院護(hù)理工作的整體實(shí)力。醫(yī)院的制度建立、對護(hù)理崗位的設(shè)計及選聘及安排護(hù)士等都要貫徹協(xié)作原則;要通過良性的競爭機(jī)制促進(jìn)護(hù)理人員之間和團(tuán)隊優(yōu)勢的互補(bǔ),激發(fā)出護(hù)理人員的工作熱情和活力。因此,在護(hù)理團(tuán)隊建設(shè)中,需要建設(shè)協(xié)作和競爭共存的護(hù)理文化,不斷完善激勵機(jī)制,從而提高護(hù)理團(tuán)隊的活力和工作效率。
(3)建設(shè)學(xué)習(xí)與創(chuàng)新驅(qū)動的文化建設(shè),推進(jìn)護(hù)理團(tuán)隊發(fā)展。當(dāng)今社會知識更新快,新技術(shù)、新方法不斷涌現(xiàn),其要求護(hù)理人員應(yīng)摒棄“就事論事”的慣性思維工作方法,遇到問題進(jìn)行系統(tǒng)的思考,查找問題的脈搏和根源,避免主觀與片面性。因此,要求護(hù)理人員必須加強(qiáng)學(xué)習(xí),了解及掌握當(dāng)前的護(hù)理工作現(xiàn)狀、發(fā)展方向與總體思路,在護(hù)理實(shí)踐中不斷發(fā)展;應(yīng)采用繼續(xù)教育、主題學(xué)術(shù)交流、技術(shù)比賽等舉措,建設(shè)學(xué)習(xí)與創(chuàng)新驅(qū)動的護(hù)理文化。
總之,護(hù)理團(tuán)隊建設(shè)是現(xiàn)代醫(yī)院管理的核心理念之一,是醫(yī)院獲得核心競爭力的重要保障,是推動醫(yī)院持續(xù)有效發(fā)展的重要途徑;護(hù)理團(tuán)隊建設(shè)的好壞在一定程度上決定著醫(yī)院的未來。目前,護(hù)理團(tuán)隊建設(shè)受到目標(biāo)任務(wù)、領(lǐng)導(dǎo)行為、激勵機(jī)制、協(xié)調(diào)機(jī)制、競爭協(xié)作與創(chuàng)新推動等諸多因素的影響,存在著目標(biāo)不明確、內(nèi)部溝通不暢、方法單一、績效評估和激勵機(jī)制不完善等問題;護(hù)理工作的客觀環(huán)境在一定程度上也制約了護(hù)理團(tuán)隊建設(shè)。要打造一支團(tuán)結(jié)進(jìn)取、高效務(wù)實(shí)的護(hù)理團(tuán)隊,則應(yīng)加強(qiáng)醫(yī)院護(hù)理文化的建設(shè),以全國護(hù)理工作會議提出的“護(hù)理工作要努力做到‘三貼近’的要求”為目標(biāo),建設(shè)情感與價值和諧的護(hù)理文化,穩(wěn)定護(hù)理團(tuán)隊隊伍;建設(shè)協(xié)作與競爭共存的護(hù)理文化,提升護(hù)理團(tuán)隊活力;建設(shè)學(xué)習(xí)與創(chuàng)新驅(qū)動的護(hù)理建設(shè),推進(jìn)護(hù)理團(tuán)隊發(fā)展。通過護(hù)理文化建設(shè),改善護(hù)理環(huán)境,建設(shè)護(hù)理團(tuán)隊。
運(yùn)營團(tuán)隊建設(shè)工作計劃篇七
構(gòu)建職責(zé)明確、合理分工、績效科學(xué)的電商人才建設(shè)體系,才能破解傳統(tǒng)企業(yè)電子商務(wù)的人才之困。
易觀商業(yè)解決方案公司總裁助理。
近期,我們對約300家一定規(guī)模傳統(tǒng)企業(yè)的天貓店鋪進(jìn)行調(diào)研,分析發(fā)現(xiàn),有高達(dá)43%比例的企業(yè)電商所面臨的最大挑戰(zhàn)在于缺少專業(yè)團(tuán)隊。現(xiàn)實(shí)中,打造一支高水平的運(yùn)營團(tuán)隊也是諸多傳統(tǒng)企業(yè)電商運(yùn)營中最大的共性挑戰(zhàn),這一點(diǎn)比提升流量、roi等問題更重要。
進(jìn)一步分析,缺少專業(yè)團(tuán)隊主要集中表現(xiàn)在兩大核心問題:
1.分工授權(quán)不明,北京某鞋類品牌商,產(chǎn)品的創(chuàng)新領(lǐng)先一直是競爭品牌的學(xué)習(xí)模仿對象,線下銷售連年翻番增長,2008年進(jìn)軍電商,入住淘寶,但線上業(yè)績平平,經(jīng)過易觀的電商360度體檢發(fā)現(xiàn),其電商團(tuán)隊執(zhí)行力存在很大問題,表現(xiàn)為經(jīng)理忙、執(zhí)行人員閑,工作無法高效推進(jìn);各部門無主管負(fù)責(zé)人員,無明確、準(zhǔn)確業(yè)績指標(biāo)和工作計劃。
2.崗位、部門激勵失效。上述案例企業(yè),也存在該問題,基本工資低,僅部分崗位設(shè)定績效工資,但目標(biāo)偏高,很難完成,失去激勵作用;而且缺少根據(jù)各崗位職責(zé)內(nèi)容和特點(diǎn)所設(shè)定的關(guān)鍵績效指標(biāo),未注重精神、榮譽(yù)層面激勵。
1.合理、專業(yè)、明確、高效的組織架構(gòu)建設(shè)。
以該企業(yè)為例(見圖一):通??头?、營銷、企劃、分銷、產(chǎn)品、物流6方面的業(yè)務(wù)單元是必不可少的,這一點(diǎn)多數(shù)企業(yè)基本能實(shí)現(xiàn),但更需強(qiáng)調(diào)的是,每個業(yè)務(wù)單元必須有清晰、合理的分工,且各單元必須有相應(yīng)的部門主管負(fù)責(zé)部門月度總結(jié)和計劃,并為部門kpi負(fù)責(zé),經(jīng)理為電商業(yè)績負(fù)責(zé),負(fù)責(zé)電商業(yè)務(wù)工作總結(jié)及計劃,多個部門形成一個高效協(xié)同作戰(zhàn)的團(tuán)隊組織。
2.制定高效、合理的崗位、部門激勵制度。
首先,各部門必須有明確的績效考核指標(biāo)(見表一),每個部門的指標(biāo)一定是符合該部門職責(zé)內(nèi)容及特點(diǎn)的“個性化關(guān)鍵績效考核指標(biāo)”,如客戶服務(wù)部的指標(biāo)一定分解到詢盤銷售額、詢盤轉(zhuǎn)化率、店鋪評分、老客戶回頭率。
其次,針對各崗位的制定合理的目標(biāo)、績效指標(biāo);各崗位的目標(biāo)需要每個企業(yè)根據(jù)實(shí)際情況,結(jié)合淡旺季、團(tuán)隊能力合理設(shè)定;為各崗位初期的績效指標(biāo)設(shè)定相應(yīng)權(quán)重;并且給予相應(yīng)的精神獎勵,如kpi每月最高分者獎勵(情侶電影票、休假一天、淘寶大學(xué)培訓(xùn)機(jī)會等),完成中心月度任務(wù),組織團(tuán)隊活動一次(聚餐、ktv等)。
只有構(gòu)建職責(zé)明確、合理分工、績效科學(xué)的電商人才建設(shè)體系,才能從內(nèi)而外打造高水平的專業(yè)電商團(tuán)隊。
運(yùn)營團(tuán)隊建設(shè)工作計劃篇八
[摘要]團(tuán)隊作為一種組織形式,出現(xiàn)在體育、軍事、經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域,幾乎成了將個體利益與整體利益相統(tǒng)一、從而實(shí)現(xiàn)組織高效率運(yùn)作的理想工作狀態(tài)的代名詞,也成為促進(jìn)行業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展的基石,依靠團(tuán)隊推進(jìn),理清團(tuán)隊建設(shè)與管理,對于提升行業(yè)的核心競爭力、以便快速應(yīng)對變化的市場機(jī)遇將會起到良好的指導(dǎo)作用,所以說團(tuán)隊建設(shè)與管理必將會成為行業(yè)可持續(xù)發(fā)展堅定不移的戰(zhàn)略選擇。
[關(guān)鍵詞]團(tuán)隊合作培養(yǎng)重要性。
一、團(tuán)隊。
1、目標(biāo)。
目標(biāo)就團(tuán)隊奮斗的方向和目的,由團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)者科學(xué)合理制定,并且使團(tuán)隊中的每一名成員清晰的了解并認(rèn)同。
2、人。
人是構(gòu)成團(tuán)隊最核心的力量。團(tuán)隊中的每名成員的技術(shù)條件可以不同,能力和素質(zhì)可以有所差異,職責(zé)可以各有分工,但奮斗的目標(biāo)必須一致。
3、權(quán)限。
權(quán)限就是團(tuán)隊中領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)隊成員的權(quán)利范圍。
4、計劃。
計劃包括團(tuán)隊為實(shí)現(xiàn)最終奮斗目標(biāo)制定的工作程序和實(shí)施計劃,也包括在具體工作中細(xì)小的分步驟的、分階段的計劃。
團(tuán)隊建設(shè)的好與壞直接決定了事業(yè)的成敗。一個好的團(tuán)隊具有高度的目標(biāo)一致性;團(tuán)隊成員應(yīng)具有飽滿的工作熱情和積極性;在工作中,分工明確,責(zé)任清晰,積極主動的想事兒干事兒;工作講究方法,工作效率高;具有嚴(yán)密的計劃性,無論是長遠(yuǎn)的目標(biāo)規(guī)劃還是細(xì)部的工作計劃,計劃嚴(yán)謹(jǐn)、結(jié)構(gòu)清晰、可操作性強(qiáng);團(tuán)隊中應(yīng)具有高素質(zhì)的團(tuán)隊成員,具有親和的溝通能力和較高的組織協(xié)調(diào)能力。這樣的團(tuán)隊同時也具有自身的精神和魂魄,這種精神是經(jīng)過幾年甚至幾十年沉淀總結(jié)而形成的,是具有強(qiáng)大生命力的。
三、如何搞好團(tuán)隊建設(shè)。
團(tuán)隊建設(shè)是與時俱進(jìn)的。隨著事業(yè)的發(fā)展,每個階段團(tuán)隊遇到的問題也是不一樣的,那么團(tuán)隊建設(shè)也應(yīng)隨著環(huán)境的變化而不斷改進(jìn),以適應(yīng)環(huán)境的變化。筆者覺得搞好團(tuán)隊建設(shè)要做到以下幾點(diǎn):
1、團(tuán)隊自省。
如今的社會,工作節(jié)奏快、市場變化無常,若想實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊的可持續(xù)發(fā)展,必須做到“與時消息,與時偕行,與時俱進(jìn)”,及時查找團(tuán)隊中存在的不足和問題,并進(jìn)行客觀評價,制定整改措施加以改正,做到團(tuán)隊自省,以保證團(tuán)隊可可持續(xù)發(fā)展??梢酝ㄟ^以下三種途徑實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊的自?。?BR> (1)提高團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)能力。這是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的前提,團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)的決策直接決定了團(tuán)隊的奮斗方向。那么,團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)如何做出正確的判斷和決策,除了要有領(lǐng)導(dǎo)力的學(xué)習(xí)、專業(yè)技能的學(xué)習(xí)、先進(jìn)管理經(jīng)驗的學(xué)習(xí)外,還要認(rèn)真學(xué)習(xí)國學(xué),增加文化底蘊(yùn)的培養(yǎng)和學(xué)習(xí)。
(2)改善團(tuán)隊管理方法。這是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的保障,隨著團(tuán)隊目標(biāo)方向和周邊環(huán)境以及團(tuán)隊人員的變化,團(tuán)隊的管理方法也應(yīng)及時進(jìn)行調(diào)整和改善,以適應(yīng)新形勢下的具體要求,只有這樣,才能規(guī)范團(tuán)隊成員的行為。
(3)提升團(tuán)隊成員執(zhí)行力。這是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的基礎(chǔ),通過培訓(xùn)和學(xué)習(xí),不斷提升團(tuán)隊成員的執(zhí)行力,打造一支思想統(tǒng)一、步調(diào)一致、勤于思考、善于規(guī)劃、責(zé)任心強(qiáng)、敢想敢干,能夠完全貫徹決策者意圖,執(zhí)行力高的團(tuán)隊。
四、如何加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)。
1、首先要明確團(tuán)隊目標(biāo)。
建立團(tuán)隊的目的是什么,這個團(tuán)隊要完成怎樣的目標(biāo)。目標(biāo)很重要,因為目標(biāo)就是方向。每個團(tuán)隊的組建都是為完成一定的目標(biāo)或使命。沒有目標(biāo)的團(tuán)隊沒有存在的意義,或者說沒有目標(biāo)的團(tuán)隊也稱不上為一個團(tuán)隊。
2、確立團(tuán)隊成員標(biāo)準(zhǔn)。
團(tuán)隊的目標(biāo)確定了,就要選擇正確的團(tuán)隊成員,該如何選擇團(tuán)隊成員呢?我個人認(rèn)為應(yīng)該選擇那些認(rèn)同團(tuán)隊價值觀、優(yōu)勢能夠互補(bǔ)的人來團(tuán)隊工作。價值觀的認(rèn)同很關(guān)鍵,不認(rèn)同團(tuán)隊的價值觀大家就不能實(shí)現(xiàn)很好的溝通,也就不可能有效率可言。另外并不是所有最強(qiáng)的人組合在一起就能組成一個最強(qiáng)的團(tuán)隊,團(tuán)隊成功的關(guān)鍵在于充分發(fā)揮整體優(yōu)勢,這就需要團(tuán)隊中的成員做到優(yōu)勢互補(bǔ),實(shí)現(xiàn)整體大于局部之和。
3、學(xué)會寬容。
寬容是一種很高的品質(zhì)。在一個團(tuán)隊內(nèi)部,由于每個團(tuán)隊成員的性格特征可能不同,考慮問題的出發(fā)點(diǎn)不同,難免會產(chǎn)生摩擦,但每個人都應(yīng)該抱著一種“對事不對人”的態(tài)度去寬容別人對自己的批評,甚至是不理解,而不能一味地去爭執(zhí),許多東西需要時間去證明,爭論沒有任何意義。
4、加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
僅有工作的熱情是不夠的,關(guān)鍵還需要工作的能力,創(chuàng)造業(yè)績的能力。團(tuán)隊?wèi)?yīng)該發(fā)揮集體學(xué)習(xí)的優(yōu)勢,大家敞開心扉,共同學(xué)習(xí),共同成長。集體學(xué)習(xí)要比個人學(xué)習(xí)效果好得多,因為大家可以進(jìn)行彼此分享。
五、結(jié)束語。
把打造學(xué)習(xí)型企業(yè),創(chuàng)造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊加快人才資源的開發(fā)與培養(yǎng)作為工作重心,大規(guī)模的開展員工教育培訓(xùn)工作不斷提高干部和員工隊伍的整體素質(zhì),提高我們的工作質(zhì)量和管理水平,造就出勤勉、誠信、團(tuán)結(jié)、高效、自律的員工隊伍,使企業(yè)朝著更高更遠(yuǎn)的目標(biāo)不斷邁進(jìn)。通過理論教育與實(shí)踐體會相結(jié)合的有效教育模式,使每個員工具備質(zhì)量第一意識,牢固樹立規(guī)范生產(chǎn)行為,提高產(chǎn)品質(zhì)量的思想,保證產(chǎn)品質(zhì)量安全、有效、均一、可控,確保企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展。
運(yùn)營團(tuán)隊建設(shè)工作計劃篇九
摘要:本文探討了在大型軟件項目的實(shí)施過程中,如何有效的管理團(tuán)隊成員,如何可控的推動項目進(jìn)度,從實(shí)踐的角度上,給出了一種加強(qiáng)軟件項目管理的有效模式。在scrum敏捷開發(fā)過程的基礎(chǔ)上,該模式從計劃、組織分派、控制糾偏及團(tuán)隊建設(shè)四個方面介紹了軟件工程項目管理的有效經(jīng)驗。
關(guān)鍵詞:軟件項目;管理實(shí)踐;scrum。
1引言。
scrum被認(rèn)為是目前全球最流行與最有效的敏捷項目管理理念與方法之一,在軟件業(yè)發(fā)達(dá)地區(qū)被眾多知名企業(yè)廣泛采納。tfs(teamfoundationserver)是集成的團(tuán)隊管理工具,能夠?qū)崿F(xiàn)團(tuán)隊成員之間更好的交流與協(xié)作。本文所介紹實(shí)踐經(jīng)驗是以scrum及tfs的實(shí)施為基礎(chǔ)的。
2項目管理實(shí)踐模式。
現(xiàn)在從scrum每一個迭代周期中的目標(biāo)與計劃制定、工作的組織分派、過程中的控制與糾偏這三個方面介紹,最后介紹團(tuán)隊建設(shè)。
目標(biāo)與計劃。
計劃的制定分為階段性工作計劃,以及周工作計劃。
階段性工作計劃以里程碑時間點(diǎn)為界,時間跨度根據(jù)項目的大小而定,對于一個大型的項目,可以季度末作為里程碑時間點(diǎn)。
周工作計劃在每周一制定,確定本周每人的具體工作。
制定目標(biāo)與計劃時,要盡量做到項目細(xì)分。項目細(xì)分得越小,則說明計劃考慮得越周到,實(shí)施過程中也會使得偏差越少,是做得較好的。最好能夠?qū)γ恳豁椚蝿?wù)做一個時間上的大概安排。
組織與分配工作。
(1)每周工作認(rèn)領(lǐng)會。每周一,周計劃制定之后,團(tuán)隊召開“周工作認(rèn)領(lǐng)”會議。teamleader將本周所有工作項寫在紙片上,并將所有紙片貼在墻上,大家依次認(rèn)領(lǐng)各紙片上的任務(wù)。每認(rèn)領(lǐng)一項任務(wù),認(rèn)領(lǐng)者需要預(yù)估一下所需時間,其他成員評估一下此時間是否合理。當(dāng)然,如果有人認(rèn)為可以用更少的時間來完成此項工作,那么這項工作可以轉(zhuǎn)交給此人。
(2)每日立會。每天早上前10至15分鐘,大家一起站到任務(wù)看板前進(jìn)行立會。立會中,每人發(fā)言。發(fā)言的內(nèi)容主要有三個方面:總結(jié)前一日的工作;反映前一日工作中遇到的問題,必要時,teamleader需要安排人協(xié)助;承諾今日的工作內(nèi)容。承諾很重要,它會給開發(fā)者帶來“必須完成”的壓力。
(3)任務(wù)看板。任務(wù)看板上主要分為兩塊:左側(cè)用于張貼任務(wù)條,分為計劃中的任務(wù)、進(jìn)行中的任務(wù)以及已完成的任務(wù);右側(cè)繪制燃盡圖,反映進(jìn)度情況。所有的工作項都寫在紙片上并貼到任務(wù)看板上,每日立會時需要對首任務(wù)看板講解,同時任務(wù)看板上能夠一目了然的反映出各項工作的進(jìn)展。
(4)tfs中為每個工作立項。所有的工作項,都應(yīng)該在tfs中立項。這樣便于工作的跟進(jìn),以及開發(fā)人員之間的協(xié)作,另外,也有利于工作量的統(tǒng)計。
控制與糾偏。
(1)tfs持續(xù)集成。我們將tfs的集成模式設(shè)置為持續(xù)集成,生成的結(jié)果將會立即返回給提交者,以保證服務(wù)器上的代碼是最新的、可用的。(2)工作項細(xì)分。每項工作要細(xì)分為2~16h。較小的工作項,便于跟蹤并及時精準(zhǔn)的調(diào)整進(jìn)度。實(shí)踐經(jīng)驗證明,工作項細(xì)分之后,相比寵統(tǒng)的工作項,更能夠有效的保證進(jìn)度。(3)每工作項?時間點(diǎn)檢查。每工作項進(jìn)行到預(yù)估時間一半的時候,teamleader應(yīng)檢查執(zhí)行情況。如果此項工作進(jìn)展不順利,要分析原因,或安排人員協(xié)助,或改變技術(shù)方案,及時調(diào)整進(jìn)度。(4)經(jīng)常性的演示,及時發(fā)現(xiàn)問題。安排盡可能多的演示,目的有二:第一,讓用戶、領(lǐng)域?qū)<覅⑴c到開發(fā)過程中,避免開發(fā)人員迷失在代碼叢林中;第二,誰做的工作誰演示,這會緞帶演示者“演示成功”的壓力,從而做好做細(xì)工作。(5)推行代碼審核制度每天工作快結(jié)束時,留下約15分鐘的時間,相互之間進(jìn)行代碼審核。建議不要固定某兩位互審,而采用交叉循環(huán)的方式。(6)最有效的溝通方式:面對面+白板。技術(shù)討論或工作安排時,把相關(guān)人員一起叫到白板前,邊解說,邊繪制草圖,這種方式是十分有效的。不建議大家采用文檔的方式進(jìn)行溝通。(7)技術(shù)總結(jié)文檔十分重要。把個人的經(jīng)驗總結(jié)寫成文檔,可以供團(tuán)隊其它成員,以及后來的成員學(xué)習(xí),從而讓大家都掌握。另外,有些問題的解決過程比較復(fù)雜,如果能夠把其形成文檔,可以依照此文檔即可解決相同的問題,這樣可提供工作的效率。
(1)不定期的培訓(xùn)。條件許可時,可以參加培訓(xùn)機(jī)構(gòu)舉辦的培訓(xùn),或者邀請培訓(xùn)老師到公司來進(jìn)行培訓(xùn)。即使條件不允許,我們也可以進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn)。teamleader可以組織開發(fā)類、專業(yè)類及測試類的專題講座,也可以請團(tuán)隊成員各自講授自己所善長的技術(shù)。(2)經(jīng)常鼓勵團(tuán)隊成員。當(dāng)團(tuán)隊中某成員工作上取得了突破,或攻克難題時,大家都給他(她)祝賀,不一定非得物質(zhì)上的獎勵,其實(shí),即使發(fā)個郵件、拍拍肩膀等方式,也可以取得很好的效果。(3)優(yōu)先考慮團(tuán)隊總體進(jìn)度。對于新工作的成員,往往只想到把自己的工作及時完成了,保證了自己的進(jìn)度就好了。其實(shí)這是不夠的,團(tuán)隊的進(jìn)度才是第一位的。團(tuán)隊總體進(jìn)度,往往卡在進(jìn)度最慢的成員那里。所以大家要及時協(xié)助遇到困難的同事,這一點(diǎn)上,teamleader尤其要有表率作用。(4)雙向溝通優(yōu)于單向溝通。交待工作時,最好采用協(xié)商討論的方式進(jìn)行,讓接收者也盡可能發(fā)表自己的看法,不要強(qiáng)制性分派工作。
運(yùn)營團(tuán)隊建設(shè)工作計劃篇十
1、建立健全部門管理體系,加強(qiáng)績效考核,完善薪酬制度,制定有效的培訓(xùn)計劃,打造一個有凝聚力、競爭力的和諧團(tuán)隊。
3、推行新的運(yùn)營機(jī)制(項目責(zé)任制),同時對部門費(fèi)用進(jìn)行科學(xué)有效的劃分,從而推動各業(yè)務(wù)板塊健康快速發(fā)展。
4、按照企業(yè)的20xx年度目標(biāo)規(guī)劃,主動出擊整合十堰市場,夯實(shí)基礎(chǔ),增加營收,把企業(yè)“專業(yè)、創(chuàng)新、協(xié)作、拼搏、服務(wù)”的經(jīng)營理念貫穿與整體工作當(dāng)中,力爭實(shí)現(xiàn)全年經(jīng)營目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。
1、部門人員計劃編制:a。b。c。d。e。
2、項目運(yùn)營總監(jiān)崗位職責(zé):
a、根據(jù)企業(yè)現(xiàn)實(shí)狀況,制定適合本部門的考核制度;
b、根據(jù)企業(yè)下達(dá)的任務(wù),保證部門足額完成年度和月度計劃。
c、加強(qiáng)、穩(wěn)定團(tuán)隊建設(shè),提高團(tuán)隊整體素質(zhì);
d、及時匯報、分析行業(yè)信息,廣告產(chǎn)品信息,以促使企業(yè)及時調(diào)整策略;
e、嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)工作流程,配合、協(xié)調(diào)其它部門的工作;
f、加強(qiáng)客戶檔案管理,每月按行業(yè)進(jìn)行統(tǒng)計,并匯報統(tǒng)計結(jié)果;
g、嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)回款制度,防止呆帳發(fā)生;
h、服從企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,并嚴(yán)格執(zhí)行。
3、項目經(jīng)理崗位職責(zé):
a、服從企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)安排,遵守企業(yè)管理制度;
b、制定年度活動計劃,并撰寫策劃方案;
c、加強(qiáng)客戶檔案管理,每月進(jìn)行統(tǒng)計分析,并及時匯報統(tǒng)計分析結(jié)果,
d、根據(jù)年度規(guī)劃,制定招商方案,并提前一個月進(jìn)行招商,保證活動的順利進(jìn)行;
e、及時匯報工作進(jìn)度,加強(qiáng)與部門主管及其它部門的溝通;
f、將售后服務(wù)納入績效考核中,對項目活動和工作進(jìn)行及時有效的計劃和總結(jié);
g、服從企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,并嚴(yán)格執(zhí)行。
4、項目客戶經(jīng)理崗位職責(zé):
a、服從企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)安排,遵守企業(yè)管理制度;
b、協(xié)助項目經(jīng)理開展工作,積極配完成部門主管及項目經(jīng)理交代的工作;
c、日常客戶拜訪、確立目標(biāo)客戶和潛在客戶、建立客戶檔案;
d、客戶關(guān)系管理,保持與客戶的有效溝通,提升開展業(yè)務(wù)能力;
e、及時匯報工作進(jìn)度,加強(qiáng)與直接領(lǐng)導(dǎo)及其它部門的溝通;
f、將售后服務(wù)納入績效考核中,所有客戶每月一次回訪;
g、服從企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,并嚴(yán)格執(zhí)行。
運(yùn)營團(tuán)隊建設(shè)工作計劃篇十一
一、加強(qiáng)少先隊員的思想道德建設(shè)。
深入開展革命傳統(tǒng)教育。把“烈士陵園”“帥孟奇紀(jì)念館”等作為德育基地,向?qū)W生進(jìn)行“發(fā)揚(yáng)革命傳統(tǒng),學(xué)習(xí)先烈精神、爭當(dāng)‘四有’新人”的教育。
繼續(xù)深化“手拉手”互助活動。我們將以“同在龍陽,共同成長”為主題通過“互幫、互助、互學(xué)、互帶”等形式,使隊員在學(xué)習(xí)、生活中互幫互助,共同成長。
繼續(xù)推進(jìn)“民族精神代代傳”活動,各校少先隊員以“尋找人物,尋找事件,做一件事情”等形式多樣的學(xué)習(xí)活動為載體,組織少年兒童深入開展以“中國了不起,中國人了不起,做個了不起的中國人”為主要內(nèi)容的活動;圍繞各種節(jié)日等,開展形式多樣的活動,全面深化“民族精神代代傳”活動。
廣泛開展節(jié)約資源“四個一”活動。各校少先隊要在少年兒童中廣泛開展以“節(jié)約一滴水,一張紙,一粒米,一度電”為主要內(nèi)容的“四個一”活動,指導(dǎo)少年兒童積極參與節(jié)約型社會建設(shè)。組織和引導(dǎo)少年兒童從身邊做起,從點(diǎn)滴小事做起,從小養(yǎng)成節(jié)約資源、愛護(hù)環(huán)境的良好行為習(xí)慣。要充分發(fā)揮少先隊員的作用廣泛帶動家庭、社區(qū)的積極參與。開展“節(jié)約資源,保護(hù)環(huán)境,做保護(hù)地球小主人”活動。
二、加強(qiáng)輔導(dǎo)員隊伍的建設(shè)。
學(xué)校大隊輔導(dǎo)員是團(tuán)隊活動的組織者和設(shè)計者,是校長開展德育工作的得力助手,對推進(jìn)學(xué)校少先隊工作發(fā)展具有重要作用。因此,加大輔導(dǎo)員選拔聘任、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、管理力度,來提高輔導(dǎo)員的業(yè)務(wù)水平。
在輔導(dǎo)員中大力普及《少先隊輔導(dǎo)員工作綱要》的文本,領(lǐng)會、掌握《綱要》的主要思想和實(shí)施要求。建立健全少先隊志愿輔導(dǎo)員隊伍,要積極吸吶家長、青年志愿者、“五老(老干部、老戰(zhàn)士、老專家、老教師、老模范)”以及社會各界熱心人士加入到志愿輔導(dǎo)員隊伍,力爭大多數(shù)學(xué)校少先隊大隊有一名志愿輔導(dǎo)員能經(jīng)常輔導(dǎo)隊員開展活動。引導(dǎo)志愿輔導(dǎo)員形成良好的工作和研討氛圍,使他們更好地發(fā)揮作用。
三、加強(qiáng)團(tuán)隊組織的建設(shè)。
增強(qiáng)學(xué)校少先隊組織的活力。全面活躍校園文化氣氛。要進(jìn)一步鞏固少先隊大、中、小隊建設(shè),開展好隊會、隊日活動,積極發(fā)揮少先隊在班集體建設(shè)及綜合實(shí)踐活動課程中的重要作用。積極倡導(dǎo)建設(shè)快樂的少先隊集體,引導(dǎo)少先隊員在少先隊組織中勤奮學(xué)習(xí)、快樂生活、全面發(fā)展。要積極推薦優(yōu)秀中隊、小隊參加上級少工委開展的各項活動。使學(xué)校的辦學(xué)凸顯特色。
加強(qiáng)少先隊活動的常規(guī)化,加強(qiáng)理論研究與總結(jié)。學(xué)校計劃每年開展一次大隊、中隊活動觀摩,各中隊?wèi)?yīng)上好每周一節(jié)的班隊活動課。團(tuán)支部搞好共青團(tuán)創(chuàng)新活動。中心學(xué)校每年度舉辦一次團(tuán)隊論文評選,舉辦一次少先隊主題活動、共青團(tuán)創(chuàng)新活動設(shè)計評選,及時總結(jié)經(jīng)驗寫好總結(jié)。
推行標(biāo)準(zhǔn)的升旗儀式。嚴(yán)格按照出旗、升旗、唱國歌、國旗下講話四個程序進(jìn)行,特別是國旗下講話要有計劃性、系統(tǒng)性和針對性,度記錄在“國旗下講話”記錄本中,同時要慎重安排主持人,妥善選拔升旗手、主講人。
深化“雛鷹爭章”活動,結(jié)合三月文明禮貌開展“人人爭戴文明禮儀章”活動,加強(qiáng)學(xué)生文明禮儀教育,使學(xué)生通過進(jìn)行考章、戴章、爭取人人戴上“文明禮儀章”。結(jié)合新課程改革把獎?wù)录{入綜合實(shí)踐課程和校本課程的有效途徑,并結(jié)合地方特色創(chuàng)設(shè)特色獎?wù)隆_M(jìn)一步推動雛鷹爭章活動社會化運(yùn)行機(jī)制的探索。
四、開展共青團(tuán)各項活動。
積極組織青年教師學(xué)習(xí)黨支部的十六屆五中全會精神,學(xué)習(xí)“_員先進(jìn)性教育活動”精神,教育青年教師們遠(yuǎn)離賭博、遠(yuǎn)離毒品,全身心搞入新一輪課改中,在團(tuán)支部內(nèi)部形成比、學(xué)、趕、幫、超的良好氛圍。組織優(yōu)秀團(tuán)員學(xué)習(xí)黨的知識,爭取向黨組織靠攏。配合中心校開展好教師的各種大型慶典活動,如迎“五一”慶“五四”及“教師節(jié)”等,豐富教師的業(yè)余生活。配合學(xué)校開展教師綜合技能競賽,促進(jìn)青年教師教學(xué)技能的訓(xùn)練與提高。
運(yùn)營團(tuán)隊建設(shè)工作計劃篇十二
新年度,我中心學(xué)校團(tuán)隊工作將在學(xué)校行政和上級團(tuán)組織的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹xxx對少年兒童提出的“勤奮學(xué)習(xí)、快樂生活、全面發(fā)展”的要求,繼續(xù)貫徹落實(shí)上級文件精神,全面抓基層,全隊抓落實(shí),以體驗教育為基本途徑,加強(qiáng)思想道德建設(shè),加強(qiáng)輔導(dǎo)員隊伍建設(shè),加強(qiáng)團(tuán)隊組織建設(shè),開展共青團(tuán)各項活動,充分發(fā)揮共青團(tuán)、少先隊在學(xué)校課程改革和實(shí)施素質(zhì)教育工作中的重要作用,推動學(xué)校團(tuán)隊工作邁上新臺階。我們做事的工作作風(fēng)是:不斷進(jìn)取,勇于超越;腳踏實(shí)地,務(wù)實(shí)求效;不畏困難,艱苦奮斗;強(qiáng)化服務(wù),敬業(yè)奉獻(xiàn)。
深入開展革命傳統(tǒng)教育。把“烈士陵園”“帥孟奇紀(jì)念館”等作為德育基地,向?qū)W生進(jìn)行“發(fā)揚(yáng)革命傳統(tǒng),學(xué)習(xí)先烈精神、爭當(dāng)‘四有’新人”的教育。
繼續(xù)深化“手拉手”互助活動。我們將以“同在龍陽,共同成長”為主題通過“互幫、互助、互學(xué)、互帶”等形式,使隊員在學(xué)習(xí)、生活中互幫互助,共同成長。
繼續(xù)推進(jìn)“民族精神代代傳”活動,各校少先隊員以“尋找人物,尋找事件,做一件事情”等形式多樣的學(xué)習(xí)活動為載體,組織少年兒童深入開展以“中國了不起,中國人了不起,做個了不起的中國人”為主要內(nèi)容的活動;圍繞各種節(jié)日等,開展形式多樣的活動,全面深化“民族精神代代傳”活動。
廣泛開展節(jié)約資源“四個一”活動。各校少先隊要在少年兒童中廣泛開展以“節(jié)約一滴水,一張紙,一粒米,一度電”為主要內(nèi)容的“四個一”活動,指導(dǎo)少年兒童積極參與節(jié)約型社會建設(shè)。組織和引導(dǎo)少年兒童從身邊做起,從點(diǎn)滴小事做起,從小養(yǎng)成節(jié)約資源、愛護(hù)環(huán)境的良好行為習(xí)慣。要充分發(fā)揮少先隊員的作用廣泛帶動家庭、社區(qū)的積極參與。開展“節(jié)約資源,保護(hù)環(huán)境,做保護(hù)地球小主人”活動。
學(xué)校大隊輔導(dǎo)員是團(tuán)隊活動的組織者和設(shè)計者,是校長開展德育工作的得力助手,對推進(jìn)學(xué)校少先隊工作發(fā)展具有重要作用。因此,加大輔導(dǎo)員選拔聘任、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、管理力度,來提高輔導(dǎo)員的業(yè)務(wù)水平。
在輔導(dǎo)員中大力普及《少先隊輔導(dǎo)員工作綱要》的'文本,領(lǐng)會、掌握《綱要》的主要思想和實(shí)施要求。建立健全少先隊志愿輔導(dǎo)員隊伍,要積極吸吶家長、青年志愿者、“五老(老干部、老戰(zhàn)士、老專家、老教師、老模范)”以及社會各界熱心人士加入到志愿輔導(dǎo)員隊伍,力爭大多數(shù)學(xué)校少先隊大隊有一名志愿輔導(dǎo)員能經(jīng)常輔導(dǎo)隊員開展活動。引導(dǎo)志愿輔導(dǎo)員形成良好的工作和研討氛圍,使他們更好地發(fā)揮作用。
增強(qiáng)學(xué)校少先隊組織的活力。全面活躍校園文化氣氛。要進(jìn)一步鞏固少先隊大、中、小隊建設(shè),開展好隊會、隊日活動,積極發(fā)揮少先隊在班集體建設(shè)及綜合實(shí)踐活動課程中的重要作用。積極倡導(dǎo)建設(shè)快樂的少先隊集體,引導(dǎo)少先隊員在少先隊組織中勤奮學(xué)習(xí)、快樂生活、全面發(fā)展。要積極推薦優(yōu)秀中隊、小隊參加上級少工委開展的各項活動。使學(xué)校的辦學(xué)凸顯特色。
加強(qiáng)少先隊活動的常規(guī)化,加強(qiáng)理論研究與總結(jié)。學(xué)校計劃每年開展一次大隊、中隊活動觀摩,各中隊?wèi)?yīng)上好每周一節(jié)的班隊活動課。團(tuán)支部搞好共青團(tuán)創(chuàng)新活動。中心學(xué)校每年度舉辦一次團(tuán)隊論文評選,舉辦一次少先隊主題活動、共青團(tuán)創(chuàng)新活動設(shè)計評選,及時總結(jié)經(jīng)驗寫好總結(jié)。
推行標(biāo)準(zhǔn)的升旗儀式。嚴(yán)格按照出旗、升旗、唱國歌、國旗下講話四個程序進(jìn)行,特別是國旗下講話要有計劃性、系統(tǒng)性和針對性,度記錄在“國旗下講話”記錄本中,同時要慎重安排主持人,妥善選拔升旗手、主講人。
深化“雛鷹爭章”活動,結(jié)合三月文明禮貌開展“人人爭戴文明禮儀章”活動,加強(qiáng)學(xué)生文明禮儀教育,使學(xué)生通過進(jìn)行考章、戴章、爭取人人戴上“文明禮儀章”。結(jié)合新課程改革把獎?wù)录{入綜合實(shí)踐課程和校本課程的有效途徑,并結(jié)合地方特色創(chuàng)設(shè)特色獎?wù)?。進(jìn)一步推動雛鷹爭章活動社會化運(yùn)行機(jī)制的探索。
積極組織青年教師學(xué)習(xí)黨支部的十六屆五中全會精神,學(xué)習(xí)“共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動”精神,教育青年教師們遠(yuǎn)離賭博、遠(yuǎn)離xx,全身心搞入新一輪課改中,在團(tuán)支部內(nèi)部形成比、學(xué)、趕、幫、超的良好氛圍。組織優(yōu)秀團(tuán)員學(xué)習(xí)黨的知識,爭取向黨組織靠攏。配合中心校開展好教師的各種大型慶典活動,如迎“五一”慶“五四”及“教師節(jié)”等,豐富教師的業(yè)余生活。配合學(xué)校開展教師綜合技能競賽,促進(jìn)青年教師教學(xué)技能的訓(xùn)練與提高。
略
運(yùn)營團(tuán)隊建設(shè)工作計劃篇十三
1:活動目的:
通過一系列的團(tuán)隊素質(zhì)活動,增強(qiáng)學(xué)員對團(tuán)隊和他人的信任感,培養(yǎng)團(tuán)隊協(xié)作精神,以及壓力的釋放的方法,以此讓學(xué)員有更積極樂觀的心態(tài)來面對生活和工作。
2:活動概況。
(1)活動主題。
快樂工作,心中有夢;團(tuán)結(jié)奮進(jìn),開拓創(chuàng)新;。
(2)活動地點(diǎn)。
江蘇常州東方侏羅紀(jì)公園(游玩期間會組織幾個團(tuán)隊建設(shè)的小游戲增強(qiáng)團(tuán)隊意識)。
(3)活動時間。
(4)活動對象。
工程技術(shù)中心全員(注:可帶家屬,門票費(fèi)用與餐費(fèi)自理。)。
另:工程技術(shù)中心副主任級以下員工參選優(yōu)秀員工,當(dāng)選優(yōu)秀員工者可另享有溫泉一次。
游戲一:破冰、分組。
撲克分組。
目的:分組。
材料:一副撲克牌。
活動程序:
4、最后所有人都介紹完之后,看有沒有人站錯隊伍的,如果有要為他應(yīng)屬的團(tuán)隊做出一個貢獻(xiàn),形式和內(nèi)容由該小組集體決定。
5、確定好小組后,每個小組給自己組取個名字。
分享:1、站錯隊的人,為什么會站錯dd自己對別人的理解不夠還是別人表達(dá)的不夠清楚。
2、如果是表達(dá)不夠清楚的dd溝通的準(zhǔn)確性。
活動:同舟共濟(jì)。
活動目的:本游戲主要為培養(yǎng)成員團(tuán)結(jié)一致,密切合作,克服困難的團(tuán)隊精神;培養(yǎng)計劃、組織、協(xié)調(diào)能力;培養(yǎng)服從指揮、一絲不茍的工作態(tài)度;增強(qiáng)隊員間的相互信任和理解。
形式:6人為一組。
時間:30分鐘。
材料與場地:每組報紙20張,膠帶一卷,空地。
操作程序:
1、每組利用報紙和膠帶制作一個可以容納全體成員的封閉式大圓環(huán),將圓環(huán)立起來全隊成。
員站到圓環(huán)上邊走邊滾動大圓環(huán)。
(可以先給學(xué)員看下效果圖,讓他們做船的時候有個參照,另外一定要求船的寬度必須保證所有成員的腳在上面,如果腳碰到地面就算溺水,屬于扣分行為)。
2、全程進(jìn)行記時比賽,從做“船”至到達(dá)目的地,如果“船”在中途破了,全組許停下來。
將“船”修好,再繼續(xù)前進(jìn),但記時不斷,最后船必須保持完整。
3、速度最快的一組,每位組員將獲得一個小禮物作為獎勵。
分享:1、在做船時是怎樣分工合作的呢?你在你們小組任務(wù)完成中做出了哪些貢獻(xiàn)?
2、船在前進(jìn)中,你們是怎么做的,為什么要那樣做?
3、一個團(tuán)隊中的我們保持一致很重要。
游戲三:情緒釋放。
活動:說出你的煩惱。
活動時間:40分鐘。
材料:a4報紙若干張,中性筆若干只。
活動規(guī)則:1、小組成員圍坐成一個圈,給每一位學(xué)員發(fā)一張a4的白紙。
2、每位成員在白紙上面寫下自己近段時間最感煩惱,或者最困難,最有壓力的,并且不知道該如何解決的問題(記住白紙上面不用寫下姓名、部門,只要寫出問題)。
4、每個人在拿到的問題上面寫下針對這個問題的建議,和鼓勵的話;寫完后按順時針的方向傳給下一位成員,當(dāng)拿到自己的問題時,不用寫,直接傳遞下去。
5、所有成員都寫好后,再由指導(dǎo)者將問題收上來,發(fā)給問題所有者。
分享:1、分享大家給他的建議。
2、分享自己得到大家關(guān)心和幫助的感受。
3、和給他建議的成員擁抱以示感謝。
活動:千千結(jié)。
活動時間:10分鐘。
活動規(guī)則:
1、所有成員手牽手圍成一個圈,并要求所有成員一定記住自己的左右手分別牽的是那位成。
員的手。
2、指導(dǎo)者下令所有成員都松開自己的左右手,在圈內(nèi)走動,和在組織中還沒有交流過的成。
員握手、擁抱,但直到指導(dǎo)者叫停時,所有成員都停止走動,原地不動。
3、在不動的情況下,去牽原來的左手和右手的成員,一定不能牽錯。
當(dāng)所有成員都牽好之。
后,開始結(jié)節(jié),解開后變?yōu)樵瓉淼膱A圈。
目標(biāo):
通過團(tuán)隊建設(shè),更好地實(shí)現(xiàn)目標(biāo),強(qiáng)化團(tuán)隊激勵及控制,提高戰(zhàn)斗力,增強(qiáng)生命力,激發(fā)創(chuàng)造力。
活動總結(jié):不管我們工作的道路上有多少結(jié),只要我們能團(tuán)結(jié)一心、齊心協(xié)力,任何困難也阻擋不了我們的前進(jìn)。
活動具體時間安排。
1.集合時間:早上07:30。
2.集合地點(diǎn):新日陽光廣場。
3.出發(fā)時間:08:00準(zhǔn)時出發(fā)。
4.目的地:09:00到達(dá)江蘇常州東方侏羅紀(jì)公園。
5.中餐自理。
6.返回集合時間:下午17:00準(zhǔn)時在公園入口集合。
7.18:00就餐。
組織紀(jì)律及注意事項。
1.安全第一ddd每次活動中至少說三次“安全第一”,出發(fā)前、出發(fā)時、下撤之前;。
3.守時ddd遵守活動時間安排,是對組織者和大家最基本的尊重;。
4.行動ddd一切行動聽小組組長指揮,步調(diào)要一致統(tǒng)一;。
5.環(huán)保ddd垃圾袋隨身攜帶,環(huán)保從我做起;。
6.自助ddd自己的裝備自己背。
戶外中提倡互助,不贊成做“奶媽”;。
7.互助ddd一起出去,安全回家,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊協(xié)作精神;。
8.冷靜ddd遭遇意外要冷靜,不驚慌、亂走,及時聯(lián)系同伴并等待救援;。
注:分8個小組,各小組成員游玩期間跟隨組織,不得私自脫離組織。
運(yùn)營團(tuán)隊建設(shè)工作計劃篇十四
1、年齡結(jié)構(gòu)偏小,員工可塑性強(qiáng);2、組織結(jié)構(gòu)簡單,同事關(guān)系單純;3、推行紀(jì)律自覺,倡導(dǎo)工作自愿;4、成員地位平等,工作氛圍輕松;5、薪酬制度正規(guī),勞動所得公平。
1、員工文化偏低,處世經(jīng)驗很少;2、工作難以系統(tǒng),管理缺少計劃;3、政令溝通不暢,執(zhí)行反饋不足;4、團(tuán)隊愿景模糊,個人成長迷糊。
1、一個團(tuán)隊,目標(biāo)制定了,人的因素就成為關(guān)鍵;
2、完美的團(tuán)隊=統(tǒng)一的價值觀共同的愿景;
3、團(tuán)隊建設(shè)工作,是向"統(tǒng)一的價值觀"和"共同的愿景"不斷接近的教育過程;
5、團(tuán)隊成員,必須與老板的思想保持高度的統(tǒng)一;
7、團(tuán)隊建設(shè)的成果,在于一個員工在處理工作棘手問題時,一閃念清楚自己正確的選擇,同時也是團(tuán)隊的選擇。
1、"紀(jì)律自覺,工作自愿",是我們團(tuán)隊優(yōu)勢最核心的提煉,是我們管理原則的體現(xiàn);
2、保持上下級的平等地位和稱呼,維持組織機(jī)構(gòu)的簡單;
4、堅持用集體活動的形式,融入對員工的教育,不斷總結(jié)經(jīng)驗和注意反饋;
6、將所有內(nèi)部罰款,作為團(tuán)隊建設(shè)專項資金使用;
運(yùn)營團(tuán)隊建設(shè)工作計劃篇十五
新年度,我中心學(xué)校團(tuán)隊工作將在學(xué)校行政和上級團(tuán)組織的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹“勤奮學(xué)習(xí)、快樂生活、全面發(fā)展”的要求,繼續(xù)貫徹落實(shí)上級文件精神,全面抓基層,全隊抓落實(shí),以體驗教育為基本途徑,加強(qiáng)思想道德建設(shè),加強(qiáng)輔導(dǎo)員隊伍建設(shè),加強(qiáng)團(tuán)隊組織建設(shè),開展共青團(tuán)各項活動,充分發(fā)揮共青團(tuán)、少先隊在學(xué)校課程改革和實(shí)施素質(zhì)教育工作中的重要作用,推動學(xué)校團(tuán)隊工作邁上新臺階。我們做事的工作作風(fēng)是:不斷進(jìn)取,勇于超越;腳踏實(shí)地,務(wù)實(shí)求效;不畏困難,艱苦奮斗;強(qiáng)化服務(wù),敬業(yè)奉獻(xiàn)。
一、加強(qiáng)少先隊員的思想道德建設(shè)。
深入開展革命傳統(tǒng)教育。把“烈士陵園”“帥孟奇紀(jì)念館”等作為德育基地,向?qū)W生進(jìn)行“發(fā)揚(yáng)革命傳統(tǒng),學(xué)習(xí)先烈精神、爭當(dāng)‘四有’新人”的教育。
繼續(xù)深化“手拉手”互助活動。我們將以“同在龍陽,共同成長”為主題通過“互幫、互助、互學(xué)、互帶”等形式,使隊員在學(xué)習(xí)、生活中互幫互助,共同成長。
繼續(xù)推進(jìn)“民族精神代代傳”活動,各校少先隊員以“尋找人物,尋找事件,做一件事情”等形式多樣的學(xué)習(xí)活動為載體,組織少年兒童深入開展以“中國了不起,中國人了不起,做個了不起的中國人”為主要內(nèi)容的活動;圍繞各種節(jié)日等,開展形式多樣的活動,全面深化“民族精神代代傳”活動。
廣泛開展節(jié)約資源“四個一”活動。各校少先隊要在少年兒童中廣泛開展以“節(jié)約一滴水,一張紙,一粒米,一度電”為主要內(nèi)容的“四個一”活動,指導(dǎo)少年兒童積極參與節(jié)約型社會建設(shè)。組織和引導(dǎo)少年兒童從身邊做起,從點(diǎn)滴小事做起,從小養(yǎng)成節(jié)約資源、愛護(hù)環(huán)境的良好行為習(xí)慣。要充分發(fā)揮少先隊員的作用廣泛帶動家庭、社區(qū)的積極參與。開展“節(jié)約資源,保護(hù)環(huán)境,做保護(hù)地球小主人”活動。
二、加強(qiáng)輔導(dǎo)員隊伍的建設(shè)。
學(xué)校大隊輔導(dǎo)員是團(tuán)隊活動的組織者和設(shè)計者,是校長開展德育工作的得力助手,對推進(jìn)學(xué)校少先隊工作發(fā)展具有重要作用。因此,加大輔導(dǎo)員選拔聘任、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、管理力度,來提高輔導(dǎo)員的業(yè)務(wù)水平。
在輔導(dǎo)員中大力普及《少先隊輔導(dǎo)員工作綱要》的文本,領(lǐng)會、掌握《綱要》的主要思想和實(shí)施要求。建立健全少先隊志愿輔導(dǎo)員隊伍,要積極吸吶家長、青年志愿者、“五老(老干部、老戰(zhàn)士、老專家、老教師、老模范)”以及社會各界熱心人士加入到志愿輔導(dǎo)員隊伍,力爭大多數(shù)學(xué)校少先隊大隊有一名志愿輔導(dǎo)員能經(jīng)常輔導(dǎo)隊員開展活動。引導(dǎo)志愿輔導(dǎo)員形成良好的工作和研討氛圍,使他們更好地發(fā)揮作用。
三、加強(qiáng)團(tuán)隊組織的建設(shè)。
增強(qiáng)學(xué)校少先隊組織的活力。全面活躍校園文化氣氛。要進(jìn)一步鞏固少先隊大、中、小隊建設(shè),開展好隊會、隊日活動,積極發(fā)揮少先隊在班集體建設(shè)及綜合實(shí)踐活動課程中的重要作用。積極倡導(dǎo)建設(shè)快樂的少先隊集體,引導(dǎo)少先隊員在少先隊組織中勤奮學(xué)習(xí)、快樂生活、全面發(fā)展。要積極推薦優(yōu)秀中隊、小隊參加上級少工委開展的各項活動。使學(xué)校的辦學(xué)凸顯特色。
加強(qiáng)少先隊活動的常規(guī)化,加強(qiáng)理論研究與總結(jié)。學(xué)校計劃每年開展一次大隊、中隊活動觀摩,各中隊?wèi)?yīng)上好每周一節(jié)的班隊活動課。團(tuán)支部搞好共青團(tuán)創(chuàng)新活動。中心學(xué)校每年度舉辦一次團(tuán)隊論文評選,舉辦一次少先隊主題活動、共青團(tuán)創(chuàng)新活動設(shè)計評選,及時總結(jié)經(jīng)驗寫好總結(jié)。
推行標(biāo)準(zhǔn)的升旗儀式。嚴(yán)格按照出旗、升旗、唱國歌、國旗下講話四個程序進(jìn)行,特別是國旗下講話要有計劃性、系統(tǒng)性和針對性,度記錄在“國旗下講話”記錄本中,同時要慎重安排主持人,妥善選拔升旗手、主講人。
深化“雛鷹爭章”活動,結(jié)合三月文明禮貌開展“人人爭戴文明禮儀章”活動,加強(qiáng)學(xué)生文明禮儀教育,使學(xué)生通過進(jìn)行考章、戴章、爭取人人戴上“文明禮儀章”。結(jié)合新課程改革把獎?wù)录{入綜合實(shí)踐課程和校本課程的有效途徑,并結(jié)合地方特色創(chuàng)設(shè)特色獎?wù)?。進(jìn)一步推動雛鷹爭章活動社會化運(yùn)行機(jī)制的探索。
四、開展共青團(tuán)各項活動。
積極組織青年教師學(xué)習(xí)黨支部的xx屆x中全會精神,學(xué)習(xí)“共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動”精神,教育青年教師們遠(yuǎn)離賭博、遠(yuǎn)離毒品,全身心搞入新一輪課改中,在團(tuán)支部內(nèi)部形成比、學(xué)、趕、幫、超的良好氛圍。組織優(yōu)秀團(tuán)員學(xué)習(xí)黨的知識,爭取向黨組織靠攏。配合中心校開展好教師的各種大型慶典活動,如迎“五一”慶“五四”及“教師節(jié)”等,豐富教師的業(yè)余生活。配合學(xué)校開展教師綜合技能競賽,促進(jìn)青年教師教學(xué)技能的訓(xùn)練與提高。
五、工作安排。
2、召開輔導(dǎo)員會議,學(xué)習(xí)綱要,健全組織,進(jìn)行常規(guī)教育,布置新年度工作。
3、各校制訂學(xué)校團(tuán)隊工作計劃,完善各項德育措施,搞好開學(xué)工作。
4、開展學(xué)雷鋒系列活動,推進(jìn)新《守則》《規(guī)范》的貫徹落實(shí)。
5、學(xué)校廣播站開播。
6、搞好“康普制藥”捐贈活動。
四月份:1、開展中華民族優(yōu)良傳統(tǒng)和革命傳統(tǒng)教育,組織學(xué)生祭掃革命烈士墓,
2、各校組織學(xué)生進(jìn)行春游。
3、啟動“佳欣杯”系列活動。
五月份:1、組織慶“五一”“五四”活動。
2、舉辦少先隊班隊、中隊、大隊活動觀摩活動。
六月份:1、組織中心校慶?!傲弧蔽乃噮R演。
2、評選優(yōu)秀少先隊員。
3、總結(jié)上半年團(tuán)隊工作。
七、八月份、1、制訂和組織好暑期各項社會實(shí)踐活動。
九月份:1、召開輔導(dǎo)員會議,布置新學(xué)期工作。
2、完善各項德育措施,
3、慶“教師節(jié)”活動。
4、學(xué)校廣播站開播。
十月份:1、開展愛國主義系列教育活動。
2、開展慶“國慶節(jié)”系列活動。
3、組織學(xué)生秋游。
十一月份:1、開展學(xué)生心理健康教育系列活動。
2、開展文明禮儀教育,推廣普通話。
十二月份:1、進(jìn)行艱苦樸素、勤儉節(jié)約教育,開展節(jié)約資源“四個一”活動。
2、學(xué)生進(jìn)行社會實(shí)踐活動家。
3、進(jìn)行學(xué)生紀(jì)律、安全、禁毒教育。
一月份:1、評選表彰優(yōu)秀中隊、輔導(dǎo)員、少先隊員、共青團(tuán)員。
運(yùn)營團(tuán)隊建設(shè)工作計劃篇十六
回首歷程,在楊總的直接領(lǐng)導(dǎo)下,我非常榮幸地參與了睢寧、沛縣天豐公司的成立與團(tuán)隊組建等工作,初到一個陌生的環(huán)境,開始一項自己從沒接觸過的工作,在這其中有成功的喜悅,也有艱辛的磨練。一路走來,認(rèn)識了許多人,我個人亦收獲了很多東西。
在與地方經(jīng)銷商交往的過程中,我看到了他們的不足之處,也發(fā)現(xiàn)了他們之所以能夠成功的特性。田老板的吃苦耐勞,袁老板的精打細(xì)算,魏老板的親切隨和。從對成立公司的種種誤解到全力配合公司的各項工作開展,我們交鋒了很多次,在我感覺無法繼續(xù)開展工作的時刻,楊總給與了我很好的建議與信任,促使縣城經(jīng)銷商從誤解到理解,從阻撓到配合,繼而使×××在縣城的發(fā)展又上升到一個新的高度?;蛟S開頭的第一步走的不是很穩(wěn)健,但是隨著公司與員工的不斷學(xué)習(xí)與成長,縣城公司的未來必將和公司領(lǐng)導(dǎo)所期望的結(jié)果一樣。在縣城工作的過程中給與我最大的體會是:對于合作伙伴,只有充分的信任與放權(quán),才能精誠合作,為雙方共同的利益全力以赴,合作公司才能正常、迅速的發(fā)展壯大,目前可喜的是各公司正以健康而穩(wěn)健的姿態(tài)成長著。對于工作中遇到的問題,要及時上報給領(lǐng)導(dǎo),并和領(lǐng)導(dǎo)一起探討解決的方法。
從5月31日至6月25日,我隨車共走訪鄉(xiāng)鎮(zhèn)集市62個,整理終端資料668家,資料包含客戶位置、店名、聯(lián)系人、聯(lián)系電話、其所銷售的×××品項與規(guī)格,在登記客戶資料的同時,我同業(yè)務(wù)人員共同更換物料,整理貨架,客情溝通,新品推薦及設(shè)定拜訪路線,共同探討彌補(bǔ)工作中的不足之處,其中感覺李寧的工作方式與工作態(tài)度有了很大改善。其他同事更強(qiáng)化了對終端包裝與客情溝通的信念。
運(yùn)營團(tuán)隊建設(shè)工作計劃篇十七
一、班級概況:。
本班現(xiàn)有學(xué)生60人,接班幾年以來,班級有了很多方面的進(jìn)步,孩子們的學(xué)習(xí)積極性越來越高,自覺性也越來越好,孩子們關(guān)心他人,遵守校規(guī)校紀(jì)。班委工作較負(fù)責(zé),但缺少特別有威信的干部,大多數(shù)學(xué)生特別調(diào)皮,自覺性不夠,需時時有人督促著才能進(jìn)步。多數(shù)學(xué)生尊敬師長,遵守紀(jì)律,講文明禮貌,學(xué)習(xí)上要求上進(jìn),有較好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和生活習(xí)慣。但也有少數(shù)幾個學(xué)生學(xué)習(xí)態(tài)度不夠端正,做事拖拉,不能及時完成各項作業(yè),集體榮譽(yù)感不強(qiáng)。這學(xué)期應(yīng)對這些同學(xué)進(jìn)行重點(diǎn)引導(dǎo)。
二、工作目標(biāo):
1.鍛煉一支強(qiáng)有力的班干部隊伍,讓每位班委都能獨(dú)擋一面,在老師不在的時候也能挑起大梁主動管事。
2.加強(qiáng)學(xué)生衛(wèi)生、紀(jì)律、行為規(guī)范等方面的教育,提高學(xué)生的自我約束和自我管理能力,爭取在本學(xué)期的班級評比中有一個較好的成績。
3.開展一幫一及小組競賽等多種方式調(diào)動學(xué)生積極性,做好輔優(yōu)補(bǔ)差工作,使全體學(xué)生共同進(jìn)步。
4.通過感恩教育系列活動,讓學(xué)生學(xué)會以一顆感恩的心來看待身邊的人和事,從而更加珍惜已有的幸福生活。
三:具體措施:
1、班集體建設(shè):
現(xiàn)在班級是六年級。學(xué)生在經(jīng)歷了四、五年級最頑皮的年段之后,畢竟是長大了許多。這學(xué)期,我在此基礎(chǔ)上,著重培養(yǎng)學(xué)生為集體服務(wù)的意識和集體利益高于個人的意識。學(xué)生知道自己身處在集體之中,應(yīng)該為集體做出自己的一點(diǎn)貢獻(xiàn)。在集體中出現(xiàn)比較重大的事情時,大家利用晨會、隊會共同討論、商量怎樣處理。讓學(xué)生有個人服從集體的意識。我想今后的工作中更應(yīng)該注意這方面的培養(yǎng),以利形成凝聚的班集體。
2、注重班干部培養(yǎng):
班干部是班集體中非常重要的組成部分。隨著學(xué)生年齡的增長,集體意識、競爭意識的增強(qiáng),本學(xué)期,我在班干部產(chǎn)生上采用了任命和競選相結(jié)合的辦法。讓出八個名額由班級學(xué)生通過自己報名競選產(chǎn)生,自薦和推薦相結(jié)合。通過競選,不但選出了班級學(xué)生喜愛的小干部,更主要地培養(yǎng)了學(xué)生積極競爭,為班級、為同學(xué)服務(wù)的意識。我想后者是更為積極重要的。
3、抓班級常規(guī)及少先隊活動:
班級常規(guī)始終緊抓不放。學(xué)生在校學(xué)習(xí),需要有良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,常規(guī)習(xí)慣的保障。在學(xué)習(xí)習(xí)慣中,緊抓課前準(zhǔn)備,抓課堂紀(jì)律。牢記沒有良好的課堂紀(jì)律保障,學(xué)生就不可能很好地把課堂學(xué)習(xí)到的知識接受進(jìn)去。抓學(xué)生的作業(yè)書寫,養(yǎng)成認(rèn)真、整潔的書寫習(xí)慣和愛惜書本的習(xí)慣。抓學(xué)生學(xué)會聽話,養(yǎng)成專心、專注地聽別人說話的習(xí)慣。在常規(guī)習(xí)慣中,抓勞動常規(guī),抓衛(wèi)生常規(guī),抓學(xué)生兩操,教育學(xué)生懂文明、講禮貌。培養(yǎng)學(xué)生的班集體意識和集體榮譽(yù)感。引導(dǎo)學(xué)生意識到:愛校就像愛護(hù)自己的家一樣,每個人都有責(zé)任。本學(xué)期按照大隊部要求,組織學(xué)生出好黑板報,辦好墻報,手抄報等,在活動中學(xué)生得到了能力的鍛煉,培養(yǎng)了集體觀念。
另外,要從學(xué)生的實(shí)際出發(fā),通過學(xué)生的學(xué)習(xí)、勞動、游戲、生活等各方面,系統(tǒng)地進(jìn)行深入細(xì)致的思想品德教育工作。其中,班會課及晨會課是最佳的教育時間。我們知道人是生活在社會中的人,人與人之間就會有一定的情感,在日常生活中,就應(yīng)對他們進(jìn)行各種感人至深的熏陶、教育。
4、做好學(xué)困生的轉(zhuǎn)化工作:
人有差異,有學(xué)習(xí)上也表現(xiàn)的比較明顯。因此,轉(zhuǎn)化學(xué)困生是班主任的一項必不可少的基本功。首先要把真誠的愛給予學(xué)困生。要做到思想上不歧視,感情上不厭倦,態(tài)度上不粗暴,方法上不簡單。要用自己對差生的一片真誠的愛心,去叩響他們的心靈之門。其次要善于發(fā)現(xiàn)他們的閃光點(diǎn)。比如:在課堂上給他們創(chuàng)造條件,鼓勵他們舉手發(fā)言,及時給予肯定、獎勵。課外積極輔導(dǎo)、跟蹤,多與家長聯(lián)系,這樣有利于為他們創(chuàng)設(shè)一個健康良好的環(huán)境,也有利于班集體的建設(shè)。
運(yùn)營團(tuán)隊建設(shè)工作計劃篇十八
一、企業(yè)文化:
經(jīng)營理念:
目標(biāo):
愿望:
發(fā)展方向:
核心價值:
使命:
文化理念:
企業(yè)精神:
一個員工都能在安排工作及任務(wù)之后,能夠高效的執(zhí)行。高效的銷售團(tuán)隊的基本特點(diǎn)是嚴(yán)謹(jǐn),團(tuán)隊?wèi)?yīng)把嚴(yán)謹(jǐn)視作團(tuán)隊的靈魂,團(tuán)隊的嚴(yán)謹(jǐn)體現(xiàn)在工作態(tài)度和行為上,使工作的每一步都能以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度去做。
三、團(tuán)隊定位與總體目標(biāo):。
并且有與之相對的績效體系,以監(jiān)督目標(biāo)的過程執(zhí)行。
團(tuán)隊任務(wù)需與上層領(lǐng)導(dǎo)溝通:
1.建立團(tuán)隊文化的要素:
認(rèn)同:對員工的工作行為,工作狀態(tài),以及工作成果的認(rèn)同。
贊美:善于贊美員工。
晉升機(jī)制:給有能力,并且能夠達(dá)到晉升指標(biāo)的員工晉升。
激勵:目標(biāo)完成時給予獎金以及其他獎勵。
團(tuán)隊意識:培養(yǎng)員工的團(tuán)結(jié)意識,大局觀。以團(tuán)隊,公司利益為重。
2.建立共同的目標(biāo)觀念:
每個團(tuán)隊的成員必須相信,當(dāng)公司能夠長遠(yuǎn)發(fā)展時,員工才能得到很好的職業(yè)發(fā)展。
3.建立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髦贫龋?BR> 制定團(tuán)隊具體到每天的日常工作安排,并嚴(yán)格按照其執(zhí)行。
完善團(tuán)隊工作紀(jì)律,并配合獎懲措施對執(zhí)行力進(jìn)行監(jiān)督。
明確團(tuán)隊的失誤懲罰及責(zé)任認(rèn)定體制,誰犯錯誰負(fù)責(zé)。
明確團(tuán)隊的各個層級的職責(zé),確定每人做自己的工作,不越權(quán)工作。
團(tuán)隊的構(gòu)成(組建):
一個團(tuán)隊的潛力和能力是由團(tuán)隊的人員決定,團(tuán)隊人員的素質(zhì)基本決定了這個團(tuán)的。
1.選擇復(fù)合型人才:
2.招聘過程結(jié)構(gòu)化:
要想提高招聘效率,就應(yīng)該建立一套招聘程序。確定銷售團(tuán)隊各個成員的職責(zé),對應(yīng)各職能。
3.團(tuán)隊的問題解決能力和執(zhí)行力:
具體的實(shí)施措施:
1.新員工培訓(xùn):
培訓(xùn)內(nèi)容包括行業(yè)特征、產(chǎn)品知識、專業(yè)能力。培訓(xùn)課程如下:
互聯(lián)網(wǎng)及b2b基礎(chǔ)知識,中供產(chǎn)品知識,銷售技巧。
2.形象禮儀培訓(xùn)與培養(yǎng):
公司人員要衣著得體,舉止文雅,語言柔和,性格陽光。
在公司制度上應(yīng)規(guī)定員工工作日的衣著形象等要求。
3.客戶開拓方式方法的培訓(xùn)和培養(yǎng):
4.電話銷售技巧,面談技巧,逼單等銷售技巧的培訓(xùn)和培養(yǎng)。
5.售后服務(wù)意識的培訓(xùn)和培養(yǎng)。
團(tuán)隊的日常管理:
對團(tuán)隊要實(shí)行量化的管理:
團(tuán)隊的管理要人性化:
制定完善的工作規(guī)章制度并嚴(yán)格監(jiān)督執(zhí)行,并配合獎懲措施對執(zhí)行力進(jìn)行監(jiān)督。
團(tuán)隊的績效考核和激勵機(jī)制(暫未定)。