總結可以反思我們過去的行為和決策，從而避免類似的錯誤和問題?？偨Y時要注意邏輯性和條理性，通過合理的分段和段落之間的過渡，使文章更易讀懂。如下是一些優(yōu)秀的總結案例，供大家參考和借鑒。
公共服務工作總結篇一
x市委統(tǒng)籌辦：
根據(jù)市委、市政府關于統(tǒng)籌城鄉(xiāng)改革與發(fā)展工作的指示精神要求以及市委統(tǒng)籌辦召開的多次專題會議的要求，為了促進農村社會全面進步，使廣大農民平等參與現(xiàn)代化進程，共享改革發(fā)展成果，我鎮(zhèn)村級公共服務和社會管理改革工作在市統(tǒng)籌辦的具體指導下，較好地完成了階段性的工作，現(xiàn)將我鎮(zhèn)xxxx年村級公共服務和社會管理改革工作情況總結如下：
進一步建立和完善村級公共服務和社會管理工作領導小組，鎮(zhèn)黨委多次召開黨委會專題研究相關工作，切實加強對村級公共服務和社會管理工作的組織領導，印發(fā)了x市桂花鎮(zhèn)人民政府《關于xxxx年村級財務管理辦法》、《關于進一步加強村級公共基礎設施建設項目管理的通知》為我鎮(zhèn)xxxx年村級公共服務和社會管理改革工作的順利開展提供了堅強的制度保障。進一步完善村（居）民代表會議決策和議事會議事制度、村級公共服務和社會管理項目發(fā)包及評議驗收制度。
我鎮(zhèn)積極總結公共服務和社會管理改革工作的經(jīng)驗與做法，召開鎮(zhèn)、村、社三個層面的政策宣傳、學習培訓工作會，在鎮(zhèn)、村交通要點、聚居點制作懸掛宣傳標語，深入宣傳相關政策。指導xx個村（社區(qū)）及時統(tǒng)一更新村級公共服務和社會管理改革宣傳欄，組織村級公共服務檢查小組對每個村進行檢查；群眾對村級公共服務和社會管理改革的知曉度達到xx%以上。除特殊情況以外始終堅持每月xx日召開村民小組議事會、每月xx日召開村民議事會。年初根據(jù)村級公共服務和社會管理的內容，我鎮(zhèn)指導各村（社區(qū)）結合實際制作并發(fā)放了《村級公共服務項目供給摸底調查表》，廣泛征求每戶農戶的意愿，確保了戶主意愿表達和簽字的真實性。同時，指導各村制作了票決書并在議事會上按照“羅伯特議事規(guī)則”討論決定實施項目。需籌資籌勞的，均按照“一事一議”籌資籌勞的程序議定方案。村上凡涉及工程類的建設項目均按工程發(fā)包辦法和程序報村鎮(zhèn)辦備案，通過議事會進行比選招標。村上凡超過x萬元的項目均報鎮(zhèn)資金審查小組審查。同時，指導各村統(tǒng)一更新公示欄，包括征求意見匯總表、村議題審查小組篩選項目、議事會決議事項以及項目比選招投標情況、項目實施及監(jiān)督情況、項目竣工驗收等凡需要公示的內容均按要求在公示欄上進行了公示，讓群眾知道“議”了什么、“做”了什么，進一步確保群眾知曉度和參與度。
xxxx年x月—x月，擇時召開戶代表會，討論本年度村級公共服務和社會管理工作的計劃安排。xxxx年x月，按照六步法民主程序確定今年公共服務和社會管理村級專項資金項目：x、宣傳動員，知曉率達到xx%以上；x、收集民意，向村（居）民下發(fā)xxxx年度村級公共服務專項資金實施項目征求意見表，做到一戶一表收集意見；x、梳理討論，召開議事會會議、議事會記錄真實，完整反映討論過程和結果；x、決議公示，召開村（居）民代表大會對項目進行討論審議，形成表決意見，參會人員簽字確認，并進行公示，公示期不低于x天；x、實施監(jiān)督，按照專項資金的管理辦法進行發(fā)包、比選辦法，嚴格實施公共服務人員聘用、管理辦法。切實做到項目發(fā)包記錄真實、項目監(jiān)督記錄真實并公開相關內容。x、評議整改，按照程序進行項目驗收，并進行滿意度測評，滿意度達到xx%以上。
各村通過宣傳動員、收集民意、梳理討論，最后形成決議并公示，大力開展村公解決發(fā)生在群眾身邊的“四鳳”和腐敗問題專項整治。我鎮(zhèn)今年按四大類項目梳理確定項目個數(shù)xxx個，項目金額xxx萬元。其中：文體類項目xx個，已投入實施xx個。農業(yè)生產服務類項目xx個，已投入實施xx個。農村基礎設施和環(huán)境建設類項目xx個，已投入實施xx個。社會管理類項目xx個，已投入實施xx個。完成了對xxxx年村公檔案歸檔培訓并進行全面審計。
xxxx年初，鎮(zhèn)黨委召開專題會議研究村公工作，對今年村公工作進行了優(yōu)化，一是印發(fā)宣傳資料，二是推行進度報賬制。三是加大村公公開力度，完善使用村公資金形成的固定資產標牌標識設立。為提高群眾對村公實施項目的知曉度，增強村公工作開展的透明度，x月我鎮(zhèn)就將各村（社區(qū)）今年確定的村公實施項目印成宣傳資料進行逐戶發(fā)放。為了解各項目推進情況，方便各村（社區(qū)）報賬，結合報賬實際，制定專門的進度報賬表，各實施項目按進度進行報賬，這一制度的實施有效的推進了各項目順利進行，避免了年末統(tǒng)一報賬的弊端。各村設立更新了村公項目公開公示欄，對村公相關項目實施全過程進行公示，確保群眾的知情權。
一是打造紅石橋新農村綜合體。按照“體現(xiàn)田園風貌、體現(xiàn)新村風格、體現(xiàn)現(xiàn)代生活、方便群眾生產、產業(yè)發(fā)展”的要求。整合項目、資金，努力打造紅石橋新農村綜合體。
二是打造sxxx省道“一線一品”示范線，盤活存量集體建設用地，用于鄉(xiāng)村旅游發(fā)展、一三產業(yè)項目、畜禽養(yǎng)殖、農產品加工、家庭車間、倉儲等。三是積極主動地與x市蔬菜產銷協(xié)會對接，盤活海韻娃娃菜專業(yè)合作社。由x市蔬菜產銷協(xié)會與合作社簽訂合作協(xié)議，引領、指導合作社發(fā)展。四是籌備建立鎮(zhèn)農村產權交易服務站。將農村產權交易、流轉納入鎮(zhèn)農村產權交易服務站統(tǒng)一管理并規(guī)范交易行為。五是引導有實力的農戶、業(yè)主或合作社成立土地股份合作社，探索農村新型經(jīng)營新機制。
一是健全了村公資金購買公共服務的市場化培訓機制。堅持群眾意愿為主導，采取了多種形式的培訓手段，開展了需求性“陽光惠民培訓”，培訓群眾受益和滿意率達xx%。重點開展種植、養(yǎng)殖和就業(yè)培訓、農民道德素質培訓，經(jīng)營理念、禮儀知識培訓以及小區(qū)文化活動培訓，改革試點的村涉及插旗村、x村。同時，選派知識青年、合作社帶頭人、家庭農場法人代表等到相應的培訓機構和學校進行培訓，學習技術理論、管理經(jīng)營知識，提高理論水平和管理水平。二是擴大了議事會議事范圍。堅持注重引導、加強服務，群眾自愿的原則。引導村議事會將生產發(fā)展、新農村干部建設、重大項目建設相關內容納入議事內容，通過議事平臺，引導群眾達成共識，將群眾意愿統(tǒng)一到新農村干部建設和產業(yè)發(fā)展大局，把政府想為群眾做的事轉化為群眾自己想做的事。試點單位：x社區(qū)天開蓮花山項目，目前正在商議的事項是擬成立勞務公司和服務一體化公司。
一是強化村級公共服務資金監(jiān)管，規(guī)范民主程序。資金的使用情況必須按要求在公開欄定期進行公示，確保資金使用規(guī)范合理、民主透明。圍繞村公使用重公開、重把關、強化預算和注重審計四個方面，完成了結果監(jiān)督向過程監(jiān)督的轉變，強化了村公資金的監(jiān)管。全面落實“五個禁止”、“三個清單”、鞏固“六步工作法”。二是做好公共服務滿意度測評工作。一方面是抓基礎性宣傳工作，將xxxx年各村公使用情況印制成da單發(fā)放到每戶家中。提高群眾知曉率和滿意度，二方面是各村組織xx人隊伍，圍繞測評內容，搞好實用性、針對性宣傳培訓，同時，開展第三方調查相關問答的模擬測評。三是建立鎮(zhèn)級農村產權交易服務站。目前已制訂了有關機制，確定了相關負責人和工作人員，并且配置了相關硬件設施。四是成立土地股份合作社。目前正在x社區(qū)引導農戶利用承包地入股，成立土地股份合作社。五是盤活合作社。目前在x村成立的海韻娃娃菜合作社，已具備了營業(yè)執(zhí)照、組織機構代碼稅務登記證等證照。安排鎮(zhèn)農技站長專門指導，規(guī)范了其財務管理制度，建立了現(xiàn)金日記賬，形成了完整的決策會議記錄和社員大會記錄，下一步將找一個固定的場所掛牌辦公。六是小組生打造。目前我鎮(zhèn)已在x村選好了點位，正在計劃申報項目搞小規(guī)模、組團式、生態(tài)化。力求爭取項目打造并力爭成功。
1、各村（社區(qū)）在宣傳動員時要加大力度，做到家喻戶曉。
2、各村（社區(qū)）要認真落實“六步工作法”，突出農民自主開展改革工作，改革工作內容、程序、方法和結果要做到民主、公開。
3、各村（社區(qū)）在項目梳理、匯總、審核時，嚴格在“三個清單”要求內確定項目內容，要明確經(jīng)群眾決策出來的項目供給主體，嚴格以項目供給主體為審核標準，確保最終實施項目的準確性。
各村（社區(qū)）成立專項資金監(jiān)督小組，切實發(fā)揮居民監(jiān)督委員會作用。同時，要及時在村級公共服務和社會管理改革公開欄中，對本村（社區(qū)）專項資金的使用進行動態(tài)公示，杜絕將專項資金用于生產經(jīng)營、還債和變相分配等現(xiàn)象的出現(xiàn)，確保村級專項資金使用的管理和監(jiān)督到位。
（三）明確時間節(jié)點，規(guī)范操作，加快專項資金項目決策和實施，規(guī)范報賬資料，常態(tài)化審計全覆蓋各村（社區(qū)）。
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公共服務工作總結篇二
市統(tǒng)籌局：
按照市委市政府、市統(tǒng)籌局的統(tǒng)一部署，x鎮(zhèn)扎實推進村級公共服務和社會管理改革工作，并認真開展“回頭看”活動，針對自查中查找出的問題進行了認真分析，及時開展整改，消除了存在的問題。現(xiàn)將工作總結如下：
1、制定方案，落實整改措施。我工作隊針對查找出的問題逐一認真分析了原因，配合x鎮(zhèn)黨委政府制定了整改計劃方案，力保整改取得滿意效果。整改措施包括進一步強化政策宣傳，開展新一輪村改培訓，確保宣傳和覆蓋面實現(xiàn)xxx%；狠抓項目落實，確保項目有序運行，提高村民滿意度；進一步規(guī)范檔案管理，確保村改檔案管理規(guī)范化，等等。在整改中我工作隊將存在的問題進行分類處理，屬于村組一級的問題，分別對各村組提出了整改意見、具體工作要求和整改時限，由村組干部找出解決問題的辦法，排出工作阻力，將問題解決在基層；屬于鎮(zhèn)一級的原因，由鎮(zhèn)政府各相關科室立即著手整改，與各村和市上相關部門加強聯(lián)系，實現(xiàn)上下聯(lián)動，加快工作進度，確保問題盡快得到解決，將整改后的滿意結果交結群眾。
2、加大宣傳，開展干部群眾輪訓。x月以來，我工作隊通過對全鎮(zhèn)機關干部、村組干部、村議（監(jiān)）事會成員采取宣講、收聽收看電視電話會、書面測試、抽查提問等方式全面開展培訓宣傳，在參加x鎮(zhèn)組織的多次專題工作會議上我工作隊對參會人員細講“四大基礎工程”相關政策，并由我工作隊精心設置試題，分類組織書面開閉卷測試x次，通過測試不斷強化干部對政策的掌握，通過反復測試和抽查提問，分的優(yōu)異成績。同時，我工作隊與x鎮(zhèn)成立的四個“四大基礎工程”工作組聯(lián)合到x個村xx個組采取召開村民大會、入戶走訪、散發(fā)宣傳資料、舉辦墻報、流動宣講、對村民抽查提問等多種形式對全鎮(zhèn)村民開展了輪訓，將統(tǒng)籌城鄉(xiāng)相關政策、“四大基礎工程”主要內容、各村實施村級公共服務和社會管理改革項目情況等向全體村民作深入宣傳，宣傳中注重形式與效果的結合，實現(xiàn)宣傳面和群眾知曉率雙xxx%，在宣傳過程中我工作隊分別對各村宣傳情況和達到的效果開展了督查。
3、加強指導，提高項目運行質量。針對項目運行中存在的新建廣播站使用頻率不高、新建巡邏隊綜合能力有待提高、新建文化活動室閑置等現(xiàn)象，我工作隊加強了工作指導，督促四個村立刻著手整改。通過上下聯(lián)動、各方努力及時消除了項目運行中存在的問題，廣播站確定了專人管理；加強了巡邏隊的制度建設，對巡邏隊員進行了培訓；健全了文化室的規(guī)章制度，加大了對群眾的宣傳，新購置了圖書、桌椅等設施。對村改項目提議存在局限性、群眾參與熱情未充分調動的這些問題，我工作隊分別對各村提出了工作要求，對項目的分類供給機制和參考項目進行了詳細說明，在村級自治范圍內引導村民將項目選擇為群眾急需要辦的事、群眾受益面大的事、對改善村民生產生活將長期持續(xù)發(fā)生作用的事。
4、加大督查，確保整改落實到位。為保證整改效果，我工作隊帶著自查出的村改工作中存在部分檔案資料不規(guī)范、項目實施進度不一、項目資金未用完、項目報審不規(guī)范、項目實施程序未完善、項目運行質量不高等問題，由隊長及副隊長分別帶隊多次到每個村進行了現(xiàn)場督導，對村改項目的內容進行了規(guī)范，對資金報銷程序進行了統(tǒng)一，對項目運行質量進行了把關，對項目實施進度進行了催促。召集各村以集中檢查的方式對各村的工作進行對比，從中找出差距。提出了各村工作經(jīng)驗、檔案資料相互借鑒學習、加快工作進度、完善民主程序等意見。將每一次督導的情況及時向x鎮(zhèn)主要領導通報，并配合x鎮(zhèn)加大整改力度，推進村改工作的順利開展。
5、發(fā)揚民主，擴大群眾參與度。指導村議事決策票決率達xxx%，努力提高村民民主化程度。把村改項目的選擇權、決策權交給群眾，變以往的“代民作主”為“讓民作主”。各村分別組織村議（監(jiān)）事會成員、村民代表、黨員代表、村民對本村xxxx年村改項目實施情況開展了民主測評，測評滿意度達到xx%以上。在xxxx年開展的村級公共服務和社會管理改革中，因時間緊迫，項目選擇議定、實施中或多或少存在問題，因此，我工作隊結合該鎮(zhèn)實際并指導各村對xxxx年將要實施的村改項目提前廣泛征求群眾意見，發(fā)放了意見征求表到戶，將群眾的意見進行了梳理，形成實施項目的初步方案，再返回到群眾中進行認可，引導群眾共同參與到村級公共事務管理中來，讓老百姓充分享受民主。
6、總結提高，提升村改工作水平。我工作隊注重將各村村改工作中的先進經(jīng)驗和成功做法進行挖掘總結，在工作中，我們發(fā)現(xiàn)有的村在實施村改項目時，嚴格比選程序，既節(jié)省項目運行成本，又使群眾對村委會實施項目放心；還有的村在項目實施環(huán)節(jié)認為群眾可能有異議的，不管事大事小及時征求群眾意見，召開議事會進行票決，做到了過程的民主透明；有的村定組織議（監(jiān)）事會成員實地視察項目實施情況，對項目實施過程中存在的問題及時提出意見立即開展整改，保證項目運行得到滿意效果。我工作隊將各村的這些先進經(jīng)驗和成功做法及時在四個村進行推廣宣傳，形成了相互借鑒、你追我趕的良好工作局面。
當前，x鎮(zhèn)村改工作順利推進，四個農村新型社區(qū)xxxx年的xx個村級公共服務和社會管理配套項目已驗收完成，xxx萬元的專項資金已全部開支。同時，對xxxx年的村改工作作了提前謀劃，安排了xxxx年村改項目實施計劃，廣泛征求了群眾意見，使該項工作走在前列。
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公共服務工作總結篇三
村村級經(jīng)濟工作年度總結在黨的十七大精神鼓舞下，在鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的正確領導下，黨支部一班人，團結戰(zhàn)斗，以提高農民素質奔小康和建設社會主義新農村為目標，堅持以經(jīng)濟建設為中心，積極帶領全村廣大群眾，艱苦創(chuàng)業(yè)，引導農民面向市場，依靠科技，調整種植，全面提高全村經(jīng)濟發(fā)展。
一、村集體經(jīng)濟發(fā)展，引導群眾共同富裕。
在黨的十七大會議精神以來，依靠上級領導的大力支持，結合全村干部的同心合力，積極帶領廣大群眾艱苦創(chuàng)業(yè)，以堅韌不拔的毅力，大膽探索，“固本挖潛，開源節(jié)流”，不斷調整和完善工作思路，找準切入點，落實各項工作措施，充分發(fā)揮資源優(yōu)勢，拉動村級經(jīng)濟社會發(fā)展，確保農村建設穩(wěn)步推進，促進集體經(jīng)濟健康、協(xié)調、可持續(xù)發(fā)展。為發(fā)展村級經(jīng)濟和公共事業(yè)提供了重要的資金來源。
有了顯著提高。大力發(fā)展服務業(yè)，積極興辦二、三產業(yè)，解決農村剩余勞動力的就業(yè)問題。為群眾著想，為轉移富余勞動力搭橋引線，切實增加農民收入。第三產業(yè)已成為村級經(jīng)濟發(fā)展的新的增長點。
二、投入資金辦好各項公益事業(yè)，切實改善人們生活。
在發(fā)展集體經(jīng)濟的基礎上，把經(jīng)濟發(fā)展和群眾利益充分結合起來，實行可持續(xù)、人性化的發(fā)展途徑。本著積極，慎重，量力而行，統(tǒng)一規(guī)劃，分期實施的原則，有組織，有計劃，有步驟地實施整個農村現(xiàn)代化建設規(guī)劃，致力于村級多項社會公益事業(yè)的建設，使全村農民看到清，摸得著，得到實惠，讓群眾對村級發(fā)展經(jīng)濟充滿信心，并形成一股強大的凝聚力，向心力，積極為村民辦實事。投入各項基礎設施費用于修村組道路等，激發(fā)了廣大村民講衛(wèi)生，講禮貌，熱愛家鄉(xiāng)，建設家鄉(xiāng)的熱情。
20，經(jīng)濟工作任務更加繁重，我們要大力發(fā)揚求真務實精神，扎扎實實做好各項工作;切實發(fā)揚開拓創(chuàng)新的精神;切實提高服務發(fā)展的水平;切實保持良好的精神狀態(tài)。在鎮(zhèn)政府的正確領導下，全村上下團結一心，攜手并進，求真務實，開拓進取，我們一定能夠譜寫出更加輝煌的篇章。
一年來，全村人民在鎮(zhèn)政府的正確領導下，解放思想，搶抓機遇，積極作為，奮力前行，全面完成了年初確定的各項目標任務。我們基本完成了年初確定的各項目標任務，主要經(jīng)濟指標基本達到了預期，全年完成生產總值增長，完成了年初目標;村民基本收入較之去年大幅增長，村民生活水平提高，生活更加幸福。
回顧年，我們倍感欣喜，倍感驕傲，倍感振奮。
這些成績，充分體現(xiàn)了鎮(zhèn)政府的英明決策、體現(xiàn)了全村干部群眾的智慧和勤奮，同時，通過一年來的扎實有效地工作，我們鍛煉了隊伍，提振了士氣，凝聚了人心，為實現(xiàn)下一步追趕發(fā)展奠定了堅實的基礎。但是我們也存在不少問題，農民收入還有待進一步提高。
在充分論證、精心謀劃下一個五年的經(jīng)濟社會發(fā)展布局，在經(jīng)濟社會發(fā)展中，將更加突出調整分配結構、實現(xiàn)人民富裕。我們必需進一步開拓思維、開闊眼界，認真分析經(jīng)濟發(fā)展大勢，搶抓發(fā)展機遇，牢牢掌握追趕發(fā)展的主動權。
目標是一種追求，它既是壓力，更是動力，有什么樣的奮斗目標就有什么樣的工作態(tài)度。所以，我們必須要有把目標變?yōu)楝F(xiàn)實的堅定信念。要繼續(xù)堅持農業(yè)的基礎地位。農業(yè)是經(jīng)濟發(fā)展的基礎，堅持農業(yè)的基礎地位才能保證農民的生活水平得以提高，為全面建設小康社會提供經(jīng)濟基礎和物質保障。始終堅持把改革創(chuàng)新作為增強經(jīng)濟社會發(fā)展活力的推動力。
在鎮(zhèn)政府的正確領導下，全村上下團結一心，攜手并進，求真務實，開拓進取，我們一定能夠譜寫出更加輝煌的篇章。
回顧2014年，我們倍感欣喜，倍感驕傲，倍感振奮。
這些成績，充分體現(xiàn)了鎮(zhèn)政府的英明決策、體現(xiàn)了全村干部群眾的智慧和勤奮，同時，通過一年來的扎實有效地工作，我們鍛煉了隊伍，提振了士氣，凝聚了人心，為實現(xiàn)下一步追趕發(fā)展奠定了堅實的基礎。但是我們也存在不少問題，農民收入還有待進一步提高。
清醒認識宏觀經(jīng)濟形勢，發(fā)展機遇與追趕挑戰(zhàn)交織。全球經(jīng)濟企穩(wěn)回暖，國內經(jīng)濟回升向好，已經(jīng)逐步進入后危機時代，但全面復蘇的不確定因素還很多，經(jīng)濟復蘇基礎仍然不牢固，復蘇過程可能緩慢曲折，經(jīng)濟增長的機遇與約束平等地擺在大家面前，抓住了發(fā)展機遇，就是抓住了未來。2014年，是開啟“十二五”規(guī)劃重要一年，當前，中央和省市都在充分論證、精心謀劃下一個五年的經(jīng)濟社會發(fā)展布局，在經(jīng)濟社會發(fā)展中，將更加突出調整分配結構、實現(xiàn)人民富裕。我們必需進一步開拓思維、開闊眼界，認真分析經(jīng)濟發(fā)展大勢，搶抓發(fā)展機遇，牢牢掌握追趕發(fā)展的主動權。
二、投入資金辦好各項公益事業(yè)，切實改善人們生活。
在發(fā)展集體經(jīng)濟的基礎上，把經(jīng)濟發(fā)展和群眾利益充分結合起來，實行可持續(xù)、人性化的發(fā)展途徑。本著積極，慎重，量力而行，統(tǒng)一規(guī)劃，分期實施的原則，有組織，有計劃，有步驟地實施整個農村現(xiàn)代化建設規(guī)劃，致力于村級多項社會公益事業(yè)的建設，使全村農民看到清，摸得著，得到實惠，讓群眾對村級發(fā)展經(jīng)濟充滿信心，并形成一股強大的凝聚力，向心力，積極為村民辦實事。投入各項基礎設施費用于修村組道路等，激發(fā)了廣大村民講衛(wèi)生，講禮貌，熱愛家鄉(xiāng)，建設家鄉(xiāng)的熱情。
目標是一種追求，它既是壓力，更是動力，有什么樣的奮斗目標就有什么樣的工作態(tài)度。所以，我們必須要有把目標變?yōu)楝F(xiàn)實的堅定信念。要繼續(xù)堅持農業(yè)的基礎地位。農業(yè)是經(jīng)濟發(fā)展的基礎，堅持農業(yè)的基礎地位才能保證農民的生活水平得以提高，為全面建設小康社會提供經(jīng)濟基礎和物質保障。始終堅持把改革創(chuàng)新作為增強經(jīng)濟社會發(fā)展活力的推動力。
在鎮(zhèn)政府的正確領導下，全村上下團結一心，攜手并進，求真務實，開拓進取，我們一定能夠譜寫出更加輝煌的篇章。
公共服務工作總結篇四
各位領導，同志們：
上階段，在區(qū)委、區(qū)政府的領導下，上地街道認真貫徹落實區(qū)委7號文件精神，緊緊圍繞“成熟園區(qū)高尚社區(qū)”的發(fā)展目標，堅持“明智建設，睿智管理，仁智服務”的工作方針，全力推進網(wǎng)格化社會服務管理工作，并取得了一定的成效。
一、認真學習，提高認識，統(tǒng)一思想。
區(qū)委7號文件下發(fā)后，街道工委召開（擴大）會議進行了認真學習和研討；4月16日，上地街道召開了工作大會；5月29日，徐永全副區(qū)長到我街道上地西里社區(qū)調研網(wǎng)格化社會服務管理工作；7月11日，區(qū)社會辦陳剛主任就“網(wǎng)格化社會服務管理工作是什么？為什么？怎么做？”，對街道副科以上全體領導干部進行了培訓。通過以上措施，街道領導班子和全體工作人的思想基本統(tǒng)一到了區(qū)委、區(qū)政府的決策上來，為做好下一步的工作打下了堅實的基礎。
二、統(tǒng)籌協(xié)調，高起點謀劃。
根據(jù)區(qū)委7號文件精神，結合上地街道實際，上地街道統(tǒng)籌協(xié)調，高起點謀劃，制定了《上地街道關于落實海淀區(qū)關于深化社會管理體制改革，加強街、鎮(zhèn)統(tǒng)籌協(xié)調能力，深入推進網(wǎng)格化工作的實施意見的實施方案》。根據(jù)該方案，目前已完成了以下工作：
一是將街道劃分為12個網(wǎng)格、56個網(wǎng)格單元，并確定了12個網(wǎng)格的包格領導、格長和相關格員。
二是健全和調整了地區(qū)民主管理和監(jiān)督委員會、地區(qū)管理委員會、并制定了《上地地區(qū)民主管理和監(jiān)督委員會制度》、《上地地區(qū)管理委員會制度》和《上地地區(qū)聯(lián)席會議制度》，成功召開了兩個委員會第一次全體會議，街道統(tǒng)籌協(xié)調能力和整合地區(qū)資源能力進一步得到加強。
三是落實了司法所、統(tǒng)計所屬地管理工作，落實了城管監(jiān)察分隊屬地管理相關工作，落實了派出所、工商所、交通大隊、房管所、衛(wèi)生監(jiān)督站實行雙重管理工作，明確了公安派出所所長兼任屬地街道黨工委委員。
四是組建了街道聯(lián)合執(zhí)法隊，并正式掛牌辦公，開展聯(lián)合執(zhí)法工作。
五是組建了十大工作組，確定了十大工作領導和信息員，并要求與12個網(wǎng)格、56個網(wǎng)格單元實現(xiàn)無縫銜接。
六是確定了9家委辦局、街道各科室部門、各類協(xié)管員、社區(qū)自治力量下沉到12個網(wǎng)格具體名單，并在12個網(wǎng)格內進行了公示。
三、網(wǎng)格化社會服務管理信息系統(tǒng)大、小、微循環(huán)運行正常。
一是社區(qū)網(wǎng)格微循環(huán)運轉正常，7月1日正式上線運行以來，街道累計上報走訪日志和社區(qū)民情1510件，網(wǎng)格平均數(shù)值均排在全區(qū)第六位，受到了區(qū)有關部門的表揚。尤其是八一社區(qū)、體大頤清園社區(qū)和東里第一社區(qū)積極填寫上報工作日志，東里第二社區(qū)、西里社區(qū)和南路社區(qū)積極發(fā)揮自治力量有效對社情民意進行微循環(huán)處理，解決了部分社區(qū)居民反映的問題，希望其他社區(qū)網(wǎng)格向他們學習。
二是街道網(wǎng)格小循環(huán)運行正常。12個社區(qū)網(wǎng)格與街道十大工作組有效銜接，7月1日正式上線運行以來，街道網(wǎng)格小循環(huán)共處理13個案件，解決了部分社區(qū)網(wǎng)格反映的問題，其中社會穩(wěn)定工作組和城市管理工作組處理案件較多。
三是區(qū)級大循環(huán)目前還沒有案件，有待在下階段的工作中改進。
根據(jù)《海淀區(qū)網(wǎng)格化社會服務管理工作考評辦法（試行）》的相關要求，完成了12個社區(qū)網(wǎng)格對所屬格員的績效考評工作；完成了街道職能科室、各部門和服務對象、第三方評估單位對社區(qū)網(wǎng)格的績效考評工作；完成了地區(qū)民主管理和監(jiān)督委員會對屬地專業(yè)部門派駐機構的績效考評工作；協(xié)助完成了街道對相關委辦局的績效考評工作。
雖然取得了一定的成績，但是與區(qū)委、區(qū)政府的工作要求和轄區(qū)群眾的希望相比，還存在不少問題和不足。
一是對網(wǎng)格化工作認識程度還有待提高；
二是充分發(fā)揮整體聯(lián)動作用還有待提高；
三是當前街道和社區(qū)層面網(wǎng)格專職人員短缺，技術手段還相對落后。
下階段要在上階段工作的基礎上，進一步提高認識。統(tǒng)一思想，按照街道工委、辦事處的`統(tǒng)一安排，繼續(xù)全力推進網(wǎng)格化社會服務管理工作。
一是組織實施街道和社區(qū)層面的全員培訓計劃，進一步提高認識，轉變觀念和工作方式，將街道全體干部和社區(qū)工作人員的思想統(tǒng)一到區(qū)委、區(qū)政府的決策上來。
二是進一步規(guī)范完善體制機制建設。進一步落實領導包格，主管科室包片、十大工作組和三級網(wǎng)格力量等工作制度，真正實現(xiàn)“入格、管格”；一般問題均要求通過海淀區(qū)社會服務管理信息系統(tǒng)解決，確實難以解決的問題通過傳統(tǒng)的電話、傳真等方式解決。十大工作組要充分發(fā)揮作用，對社區(qū)網(wǎng)格上報的問題、系統(tǒng)派遣的問題要切實加以解決，十大工作組信息員每天要登錄系統(tǒng)，并將解決情況上傳。街道各科室部門要充分發(fā)揮作用，要認真研究切實解決十大工作組派遣的問題，要加強對二級協(xié)管員的日常管理和績效考核，同時要加強對三級協(xié)管員的業(yè)務指導力度。各社區(qū)網(wǎng)格要充分發(fā)揮作用，實行格長負責制，各社區(qū)網(wǎng)格格長要切實負起責任，邀請街道包格領導參加，適時開好第一次網(wǎng)格力量全體會，在會上要進一步明確各自的職責，并提出具體工作要求，平時有問題要及時與相關網(wǎng)格力量溝通，要求其盡快解決問題；要充分發(fā)揮格長助力作用，做好社區(qū)網(wǎng)格微循環(huán)的各項工作；目前根據(jù)區(qū)政府文件要求，街道正在整合各類協(xié)管力量，并明確二、三級網(wǎng)格協(xié)管員具體名單，明確后三級網(wǎng)格協(xié)管員將有社區(qū)網(wǎng)格負責日常管理（包括日常考勤管理）和績效考核，并與三級網(wǎng)格協(xié)管員的月績效獎金掛鉤，為此，各社區(qū)網(wǎng)格要嚴格三級網(wǎng)格協(xié)管員的日常管理和績效考核，并充分發(fā)揮他們的作用。
三是在原有上地街道城管監(jiān)督與應急分中心的基礎上組建上地街道城市服務管理指揮分中心，為街道網(wǎng)格化社會服務管理工作打下基礎。
四是進一步提高信息化水平，集中實現(xiàn)每個社區(qū)網(wǎng)格的社管通配備不少于4部，機關全體工作人員配備社管通，配備后各科室部門和各社區(qū)網(wǎng)格要加強對社管通的管理，同時充分發(fā)揮社管通的作用，提高使用效率；同時，結合上地街道實際，街道將制定“一系統(tǒng)、多中心”的綜合信息系統(tǒng)建設方案，并逐步實施。
五是全力做好今年全年的網(wǎng)格化社會服務管理績效考評工作。根據(jù)《海淀區(qū)網(wǎng)格化社會服務管理工作考評辦法（試行）》的相關要求，完成各項績效考評工作，力爭在全區(qū)取得較好成績。
208月8日。
公共服務工作總結篇五
20-年度，公共服務辦公室（黨群服務中心）積極響應街道黨工委、街道辦事處工作安排，做好本身業(yè)務工作。同時，主動承擔、積極配合其它部門參與到防疫防控、垃圾分類、人大、婦聯(lián)、創(chuàng)文等多項街道工作中。現(xiàn)就部門工作任務匯報如下。
疫情暴發(fā)后，街道高度重視，把疫情防控工作作為當前最重要的工作來抓，迅速行動及時防控，全面打響防控阻擊戰(zhàn)。一是“排雷法”排查發(fā)現(xiàn)并納管重點人員。前期，開展拉網(wǎng)式核查。在個人自行申報的基礎上，對重點人員逐一核實情況，剔除無疫區(qū)旅居史人員。組建行動隊，網(wǎng)格員上門逐一排查可疑人員。排查過程全程錄像，提醒居民嚴肅對待，配合行動講實話，勿存僥幸心理。對重點人員及其家庭成員實施居家隔離管理，確保疫情防控不漏一車、不漏一戶、不漏一人。二是率先使用信息平臺開展動態(tài)防控。網(wǎng)絡科技時代，利用信息平臺開展摸排工作，成效顯著、快速、便捷。率先自主開發(fā)“返深人員情況登記表”h5頁面，并獲全區(qū)推廣。在全市推廣“i深圳”自主申報前，街道通過“返深人員情況登記表”二維碼掃碼申報8278條，涉及人員13771人。三是積極開展涉疫地區(qū)來深人員數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作。協(xié)調羅湖區(qū)防疫工作組、街道各社區(qū)、派出所、社康等部門進行涉疫地區(qū)來深人員數(shù)據(jù)有關報表的收發(fā)、分析、匯總、統(tǒng)計，信息跟進、報告總結等工作，截至11月，已排查統(tǒng)計公安數(shù)據(jù)9931條，自主排查數(shù)據(jù)十萬余條，累計納管隔離人員2257人（1058戶），涉及境內外國家及地區(qū)40余個。四是盡心盡責管理防疫物資發(fā)放工作。自防疫工作開展以來，認真管理防疫物資發(fā)放。截至11月，我辦有序發(fā)放主要防疫物資如口罩共計401096個、酒精174桶、酒精消毒液2493瓶、護目鏡525個、手套43406雙，隔離服2600件、紅外測溫儀469個，玻璃體溫計580個、電子體溫計224個。五是關愛幫扶特殊群體安然度“疫”。街道高度重視特殊群體，尤其是關注老、弱、病、殘和青少年疫情防護工作。防疫期間，為轄區(qū)65個低保戶、49個慈善幫扶對象、68個優(yōu)撫對象、347個殘疾人、1479個70歲以上戶籍老人及37戶苔花家庭（傷殘失獨）發(fā)放口罩共計約11000個。此外，街道從愛心企業(yè)慈善資金（寶能款）支出3000元用于救助經(jīng)濟困難、無力承擔酒店隔離費用的湖北籍隔離人員。
20-年度我街道民生微實事總預算約1420萬元，其中908萬元為我部門民生微實事項目經(jīng)費，512萬用作垃圾分類減量工作。截至目前，共確認服務類項目35項，共計667.31萬（其中垃圾分類占561.89萬，普通服務類占105.42萬），工程類項目19項，其中因客觀原因取消3項，實際開展16項，共計460.16萬。因疫情原因，靈活調整工作方法，加強統(tǒng)籌，使民生微實事工作有序開展。疫情可控后，加強統(tǒng)籌，用民微串起街道特色項目網(wǎng)。一是“雙線”并行做好問需工作。20-年12月至20-年1月，按照民生微實事工作規(guī)劃，線上線下相結合，提前收集社區(qū)居民需求。受新冠疫情影響，暫緩線下問需工作。4-5月，推出筍崗民生微實事小程序，助力社區(qū)開展問需工作。通過小程序收集各社區(qū)居民服務類項目需求。共收集社區(qū)兩批工程類需求34項，服務類項目需求60余項。二是調整項目審議方式。按照防疫工作相關規(guī)定，結合民生微實事操作流程及社區(qū)需求，靈活調整民生微實事審議流程。將審議方式調整為函簽審議方式，規(guī)避因人群聚集增加疫情傳播風險，保障社區(qū)居民議事員人身安全。三是加強街道統(tǒng)籌，將項目落地精準化。疫情后，我辦加強民生微實事項目統(tǒng)籌工作，以不同工作主線，推出各項特色型項目。如以兒童友好型社區(qū)建設為線，推出-社區(qū)兒童議事會初階成長營、田貝社區(qū)兒童友好型社區(qū)建設督導支持項目、煥彩行動——田貝社區(qū)兒童友好路徑共繪計劃等兒童友好型項目；以社區(qū)共建共治共享為線，推出植樂園-北站社區(qū)綠色家園共建項目；以心理服務體系建設為線，推出“疫”路同行，馨菲守護——筍崗街道社會心理服務項目；以退役軍人服務為線，推出“紅星向黨，不忘初心”筍崗街道退役軍人志愿服務隊提升項目。將不同主線匯聚，形成我街道特色項目網(wǎng)，降低項目同質化情況，更好將項目貼近民心。四是聚焦重點工程，鼓勵為工程加點“料”。工程項目開展聚焦于老舊小區(qū)改造及公共服務空間翻新。本年度共收集工程需求34項，經(jīng)調研后，保留19項，其中3項因客觀原因取消，實際開展16項。在去年北站明前路項目獲得上級認可后，鼓勵社區(qū)從社區(qū)營造理念出發(fā)，結合社區(qū)實際，為工程類項目加點“料”。如-綜合整治中，加入海綿城市元素，加強老舊小區(qū)防洪抗?jié)衬芰ΑＨ缯憬Z油大院大門前公共道路翻新工程，利用有限空間，設置文體設施，為居民增加活動空間。使工程更符合社區(qū)居民生活需要，增強社區(qū)居民福祉。
街道一直將關愛特殊人群作為社會工作的一項重點工作。
一是穩(wěn)步推進助殘日常服務。20-年以“兩推進兩拓寬”為思路推進工作，讓更多殘疾人得實惠。截至目前，街道殘聯(lián)現(xiàn)有在冊殘疾約452人，按時為殘疾人申請發(fā)放兩項補貼1567200元、臨時困難補助66000元，大學生補助2人，住房補貼93人，殘疾少年兒童康復救助申請項目114人，輔具申請63人，每月發(fā)放精神殘疾人服藥卡29張，發(fā)放聾人手機信息卡55張，組織殘疾人參加免費體檢。國際助殘月已計劃開展殘疾人慰問及助殘活動，惠及轄區(qū)所有殘疾人。
二是聚焦特殊人群臨時性需求。疫情期間，街道為轄區(qū)300余名殘疾人發(fā)放口罩共1500個，對街道5戶困難殘疾人家庭進行了慰問走訪，送上疫情防控用品。臨時救助群眾3人。街道心理咨詢室已接待咨詢4例，緩解殘疾人、家屬及相關工作人心理壓力。全市調整為低風險地區(qū)后，走訪慰問5戶困難殘疾人家庭，送關懷送防護物資，了解他們的困難和需求。
三是切實做好“兩不愁三保障”工作。目前，街道有低保戶28戶58人，困境兒童3名，已開展學費資助1人6250元。根據(jù)《廣東省民政廳辦公室關于做好低保對象、特困人員及未脫貧建檔立卡貧疫情困戶“兩不愁三保障”情況入戶核查工作的通知》，入戶調查20戶。另有5戶未在本地居住，無法完成入戶調查。
四是精準鏈接慈善資源。以企業(yè)家慈善幫扶基金為主，共幫扶困難對象35人。兩節(jié)慰問共支出費用11.35萬元。為轄區(qū)居民鏈接區(qū)慈善救助項目申請日常性開展，現(xiàn)轄區(qū)共27名困難人員參與到區(qū)慈善企業(yè)家結對幫扶項目中。疫情期間，共有三名群眾通過愛心企業(yè)幫扶渡過難關，共幫扶補助6500元。
五是關愛苔花家庭及老年人。每逢重大傳統(tǒng)節(jié)日向苔花家庭發(fā)放慰問金，共計8.564萬元。疫情期間為-家庭發(fā)放口罩500個。為轄區(qū)戶籍49周歲及以上的18戶計生特殊家庭每月提供8小時家政服務。向市人口基金會募捐善款1萬元。為提升老年人的幸福指數(shù)，為轄區(qū)3487名老年人購買人身意外保險，并且率先完成65歲以上老年人免費體檢工作。
六是做好轄區(qū)老年人相關服務工作。截至10月，為街道轄區(qū)享受高齡津貼老人1527人已發(fā)放373.72萬元；為街道轄區(qū)享受居家養(yǎng)老服務老人總數(shù)351人，涉及72.45萬元。積極推動適老化改造項目落地，共申報26戶，已完成評估23戶，已完成施工改造12戶，涉及資金17.3044萬。
七是做好每月精防監(jiān)護補助經(jīng)費發(fā)放工作。20-年，街道精防患者簽約人數(shù)200人，累計發(fā)放監(jiān)護補助金額1066000元。
八是穩(wěn)步推進各項計生基礎服務。落實各項計生政策法規(guī)工作。截至目前，一孩生育登記總辦理人數(shù)為508人；二孩生育登記總辦理人數(shù)為322人；再生育審批辦理人數(shù)為32人；開具婚育情況證明295份；獨生子女父母獎勵金新增申請306例，現(xiàn)在冊領取獨生子女獎勵金人數(shù)2327人；獨生子女特殊家庭扶助金申請新增6例，總申請對象共28人，其中12人為獨生子女死亡申請對象，16人為獨生子女傷殘申請對象；征收社會撫養(yǎng)費立案35宗，征收社會撫養(yǎng)費2宗（未經(jīng)審批生育），征收金額1637.92元。落實計生數(shù)據(jù)質量工作。完成全員系統(tǒng)接收信息通報反饋1221例，互聯(lián)互通數(shù)據(jù)審核錄入2995例。截至10月31日，共接收及排查錄入公安數(shù)據(jù)14185例、民政數(shù)據(jù)1267例、居住證數(shù)據(jù)501例、網(wǎng)格數(shù)據(jù)87693例。完成廣東省衛(wèi)健委及羅湖區(qū)衛(wèi)健委截至9月30日對全員人口信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)各項指標的質量評估。推進婦社相關工作。今年我街道免費孕前優(yōu)生優(yōu)育健康檢查的任務數(shù)為446對，受疫情影響，我街道截至10月底完成95對，完成率21.3%。12月將進駐羅湖區(qū)婚姻登記處工作，以確保完成本年度的工作任務。20-年新增-。新增智能避孕藥具機2臺，共計派發(fā)避孕套2.3萬盒。順利通過婦幼保健院20-年1-3季度的避孕藥具督導考核。
為實現(xiàn)“健康-”戰(zhàn)略，充分深入社區(qū)了解社區(qū)居民需求，為社區(qū)居民打造“由內至外”健康服務體系。一是由內深入推進心理服務體系建設。積極溝通協(xié)調，完成社區(qū)心理服務室全覆蓋。建成1個街道心理服務站及6個社區(qū)心理服務室，配齊硬件設施，引進國家二級心理咨詢師5名，建立了心理服務室管理制度、預約制度及檔案管理制度等。每周7天線上線下齊頭并進為轄區(qū)居民提供心理咨詢服務。截至10月，共計服務166天，接待個案累計452例，服務645人次。創(chuàng)新“小集市”模式宣傳心理服務。利用新媒體和戶外宣傳陣地，創(chuàng)新以宣傳集市形式開展心理健康知識宣傳及初步心理測評。20-年下半年共開展5場集市活動，接待心理咨詢300人次，發(fā)放宣傳資料3000余份。及時助力防疫，緩解疫情下各方壓力，線上線下共接受咨詢227例，服務319人次。同時提供硬隔離軟服務，2月8日轄區(qū)-出現(xiàn)街道首例新冠肺炎確診病例。將心理服務聯(lián)系卡與隔離告知書同時送達83戶258名居家隔離人員家中，并將心理咨詢師納入“三位一體”工作群，做好隔離人員心理防疫。關愛“抗疫”基層人員，開具減壓“心理處方”。截至目前共計篩查356人，面向社區(qū)居民、基層工作人員、企事業(yè)單位人員，通過沙盤、塔羅牌、繪畫等形式，開展及團體心理沙龍17場，服務640余人次。制作線上心理視頻課程線上課程12節(jié)，確保街道心理服務體系建設“廣覆蓋，有重點”開展。二是由外以活動促進居民健康知識水平提升。
以健康為主題，持續(xù)開展衛(wèi)生健康宣傳、科學育兒知識競賽及健康素養(yǎng)大賽。通過舉辦春節(jié)文藝匯演和宣傳集市相結合的大型戶外宣傳活動；6場社區(qū)級、1場街道級家庭科學育兒知識與技能競賽；1場健康素養(yǎng)大賽的方式，促進社區(qū)居民主動了解、學習健康相關知識，共選拔出兩個家庭代表街道參加區(qū)級比賽。最終我街道獲得羅湖區(qū)科學育兒比賽三等獎。
將推進退役軍人服務及服務站建設作為民生保障工作的一項基礎任務持續(xù)推進落實，擦亮“退役軍人服務”招牌。一是按照“五有”“全覆蓋”標準建設完善“1+6”退役軍人服務站點。從選址、設計、裝修以及人員落實等方面入手，將退役軍人服務站打造成集退役軍人服務、軍事知識科普和愛國主義教育等多功能于一體的紅色教育基地。落實退役軍人服務站點建設工作。二是以“大走訪”為工作抓手，落實基礎退役軍人服務。協(xié)同專武干部開展歡送新兵的“四尊崇”，退役返鄉(xiāng)“五關愛”活動。逐一為退役軍人建檔立卡，了解掌握轄區(qū)內退役軍人的基本情況，通過大走訪，“一人一檔”建檔人數(shù)1324人，覆蓋率95.8%。常態(tài)化懸掛光榮牌，肯定軍人保家衛(wèi)國作出的貢獻，我街道已為自愿申領光榮牌的退役軍人家庭懸掛光榮牌1352人，懸掛率100%。輔以經(jīng)常性走訪慰問，為退役軍人排憂解難。截至11月，按政策為優(yōu)撫對象發(fā)放生活、醫(yī)療補助金655868元，“春節(jié)”“八一”為優(yōu)撫對象發(fā)放慰問金325400，撥出專項經(jīng)費13600元，由6個社區(qū)分別組織召開優(yōu)撫對象慰問座談會共12場。為27名現(xiàn)役軍人發(fā)放慰問金為32400元，為共建部隊官兵送去慰問品和節(jié)日的祝福，送去慰問品費用共80000元。為18名優(yōu)撫對象申請醫(yī)療救助43429元，為15名基建退休工程兵申請一次性慰問金共計30000元，慰問20名大病重病退伍軍人29000元，開展“六必訪”活動30余次。為67名優(yōu)撫對象訂閱了2021年的《-特區(qū)報》。聯(lián)合-集團-社區(qū)健康服務中心為筍崗街道戶籍的退役軍人提供“以30元享受300-400元的中醫(yī)理療套餐”體驗服務。三是推動退役軍人社區(qū)參與。組建退役軍人志愿者隊伍，通過努力，從組建初的30人發(fā)展到現(xiàn)在108人，積極鼓勵他們參與社區(qū)治理建設工作。目前已有退役軍人以歌唱班、紅色故事、書畫老師、志愿者等多種身份參與到社區(qū)工作中。
疫情可控后，在做好防控措施的前提下逐步恢復開展小規(guī)模的群眾性文體活動，穩(wěn)步推進公共文化服務開展。一是多元化公共文體服務。如舉辦了健康講座、傳統(tǒng)文化、禮儀講座和健身訓練班等，11月深圳讀書月期間開展系列讀書活動，安排四場羅雪兒公共點單服務演出及多場非遺文化展示展演、社區(qū)文藝巡演。組織轄區(qū)團隊參加市“鵬城金秋”市民文化節(jié)，獲得羅湖區(qū)決賽金獎和市總決賽銀獎，得到區(qū)文化部門的好評。二是積極配合上級部門做好省級文物修繕工作。按照上級部門工作指導，積極配合元勛舊址整體修繕工程的前期工作，協(xié)調施工隊伍進場。預計11月底全面動工。三是積極落實田心幼兒園民轉公。經(jīng)文體工作落實，完成了田心公司幼兒園民辦轉公辦的工作，原民辦園辦學許可證已注銷，今年九月份已公辦園身份順利開學。
公共服務工作總結篇六
根據(jù)《關于進一步深化村級公共服務和社會管理的意見（試行）的通知》要求，我局積極開展村級公共服務和社會管理工作，加強業(yè)務指導，現(xiàn)總結如下：
一、主要工作。
（一）新農村綠色家園建設。按照x市林業(yè)和園林管理局審查認可的設計方案和《x市社會主義新農村綠色家園建設施工基本要求》，我們認真開展了xxxx年度x區(qū)新農村綠色家園綠化建設工作。在工程實施過程中，抽調業(yè)務骨干組建了專門的工作班子，組織專家對項目區(qū)的綠化規(guī)劃進行指導，落實專項工作經(jīng)費，我們把綠化美化家園、建設生態(tài)林業(yè)，作為社會主義新農村建設的重要內容。按照分類指導，突出特色，抓點示范，整體推進的原則，對石板灘鎮(zhèn)蝶舞合興小區(qū)、清流鎮(zhèn)界牌、柳泉小區(qū)實施社會主義新農村綠色家園綠化建設進行統(tǒng)一規(guī)劃建設，截止xx月底，全面完成了對x區(qū)xxxx年x區(qū)在石板灘鎮(zhèn)蝶舞合興小區(qū)、清流鎮(zhèn)界牌、柳泉小區(qū)實施社會主義新農村綠色家園綠化建設居住區(qū)的綠化建設，種植各類喬灌木（桂花、紫薇、香樟、銀杏、滿天星、女貞、南天竹等）平方米，苗木成活率在xx%以上，落實了專人進行綠化管護，苗木如今長勢良好。嚴格按照設計方案進行資金調配使用，落實各項管理制度和責任制，認真做到了專款專用，未發(fā)生任何串用、擠占、挪用、浪費工程資金，嚴格控制開支標準，規(guī)范核算手續(xù)。目前全部完成建設，通過市級部門驗收。
（二）林業(yè)產業(yè)項目建設。xxxx年x市林業(yè)產業(yè)示范項目包括“花漫軍屯”項目及林藥間種項目，項目建設期間，我局積極加強業(yè)務指導，督促項目建設和督查資金使用情況。按照項目設計相關要求，委托有資質的設計單位根據(jù)項目技術規(guī)程規(guī)定和項目規(guī)劃方案進行整體規(guī)劃設計，對每一個子項目的施工都簽訂“合同”或“協(xié)議”，確定專人負責。遵循國際通行規(guī)則，運用現(xiàn)代管理手段，做到工程管理科學化、規(guī)范化、民主化和制度化。x施工單位必須根據(jù)批準的文件，嚴格按照有關技術規(guī)程、規(guī)范、標準和批準方案組織施工，保證質量。x項目建設單位加強施工管理，強化在建工程的管理、監(jiān)督檢查和驗收工作，實行規(guī)范化管理，堅持按規(guī)劃立項、按項目管理、按設計施工、按標準驗收，以及先設計，后施工，再驗收的原則。嚴格執(zhí)行國家基本建設程序，建立“審批立項—施工設計—組織施工—檢查驗收—建立檔案”等為主要內容的工程管理體系，建立健全檢查驗收制度，確保工程質量。
項目資金在工程建設資金的管理和使用上嚴格按照財政部頒發(fā)的《關于加強基本建設財務管理若干意見的通知》、《關于印發(fā)基本建設財務管理若干規(guī)定的通知》等文件規(guī)定執(zhí)行，健全資金的審批和使用制度，切實做到專戶存儲、?？顚Ｓ茫瑔为毢怂?。財務報表及各項財務憑證實行專卷專檔，方便接受上級項目管理機構和同級財政、審計的檢查、監(jiān)督。
（三）村級部門國土綠化工作。我局積極組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展國土綠化義務植樹工作，萬株（含管護）。主要栽植桂花、銀杏、紫薇、天竺桂等苗木。全年參加義務植樹活動（含管護）人數(shù)達xx.x萬，萬株（含管護），四旁植樹xx.x萬株，規(guī)范化路渠林xx.x公里。全民義務植樹建卡率達到xxx%。加強植樹技術指導及水肥管理知識培訓，全面推進國土綠化工作。
二、保障措施。
（一）統(tǒng)一思想，提高認識，加強領導。本單位領導高度重視村級項目工程建設，專題項目專題會議，統(tǒng)一思想，提高認識，把項目建設列入政府議事日程。
（二）科學規(guī)劃，精心施工。為搞好工程建設，我們組織專業(yè)技術人員按林業(yè)產業(yè)基地建設工程作業(yè)設計細則，深入地塊，認真搞好村級綠化工程作業(yè)設計工作，保證了規(guī)劃設計的科學性。
（三）加強管理，組織驗收。檢查驗收是確保工程建設質量的重要手段。在工程建設中，我們嚴格按照x市林業(yè)和園林管理局制定的檢查驗收辦法進行檢查監(jiān)督，對發(fā)現(xiàn)的問題及時糾正，保證了工程建設進度和質量。
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公共服務工作總結篇七
農民的精神文化需求如何、鄉(xiāng)村文化建設得如何，事關農民思想道德和文化素質的提高，事關鄉(xiāng)村全面小康社會的實現(xiàn)，事關和諧社會在農村的構建。中國鄉(xiāng)村文化在新世紀面臨全新的發(fā)展機遇。黨的十六大提出的全面建設小康社會的奮斗目標為鄉(xiāng)村文化注入了新的發(fā)展動力，也使鄉(xiāng)村文化建設成為全面小康的重要指標之一。黨的十六屆四中全會提出構建和諧社會的戰(zhàn)略任務，為鄉(xiāng)村文化發(fā)展開辟了廣闊空間。黨的十六屆五中全會提出“建設社會主義新農村”的戰(zhàn)略任務，要求“生產發(fā)展、生活寬裕、鄉(xiāng)風文明、村容整潔、管理民主”，著力“培養(yǎng)有文化、懂技術、會經(jīng)營的新型農民，提高農民的整體素質，通過農民辛勤勞動和國家政策扶持，明顯改善廣大農村的生產生活條件和整體面貌”。社會主義新農村建設迫切需要現(xiàn)代文明的全面融人和發(fā)展，熱切呼喚從鄉(xiāng)村文化建設切人，探尋新農村建設的發(fā)展路徑。
由于城市化進程的加速，城鄉(xiāng)文化建設的差距日益拉大，鄉(xiāng)村文化基礎設施和公共文化產品及其文化服務雖然在各級政府和文化部門的艱苦努力下有所改變，但尚未從根本上按照和諧社會的要求，全面協(xié)調發(fā)展，鄉(xiāng)村文化建設在整體上滯后于農村經(jīng)濟發(fā)展，是不爭的事實。一些地區(qū)在推進城鄉(xiāng)一體化或城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展過程中，也因考量指標的影響而忽視鄉(xiāng)村文化的建設，有的地方甚至只字不提鄉(xiāng)村文化與城鄉(xiāng)一體化的內在聯(lián)系。我認為，沒有文化全面滲透、全面支撐的城鄉(xiāng)一體化是片面的、蹩腳的一體化。不能從思想文化上關心農民的精神需求，關注農民知識文化素質的提高，關切農民的文化承傳與創(chuàng)造，是難以從農民的心性發(fā)展上表達社會的文化關懷和文化責任的。一方面，社會文化成果享有的不平等，必然進一步擴大城鄉(xiāng)差別，造成鄉(xiāng)村新的知識貧困、科技貧困、智力貧困;另一方面，鄉(xiāng)村所蘊含的巨大而豐富的文化傳統(tǒng)和文化資源將會被忽略而失去文化魅力。可以說，中國傳統(tǒng)文化的代表，不是集中在城市(城市是現(xiàn)代文明的典型代表)，而是體現(xiàn)在鄉(xiāng)村?，F(xiàn)代城市加速擴張的危機日益明顯，“城市病”日趨嚴重，向自然回歸、遠離都市、重返鄉(xiāng)村，已成為當今世界城市發(fā)展的一個趨勢。在這樣的現(xiàn)實背景下，加速發(fā)展鄉(xiāng)村文化不僅是解決城鄉(xiāng)矛盾的路徑之一，而且是保證民族文化在全球化浪潮中不致泯滅的戰(zhàn)略舉措。
文化產業(yè)在鄉(xiāng)村的發(fā)展和壯大，是富有超前戰(zhàn)略意識的舉措。中國鄉(xiāng)村文化資源異常豐富，從總體上審視，是尚未開墾的處女地。承載千百年歷史文化積淀的鄉(xiāng)村文化，顯示出無比誘人的文化韻味。它與現(xiàn)代城市文化形成了強烈反差和對比。這正是鄉(xiāng)村文化吸引城市市民和異地游人的地方。如果我們在地域性、個別性、差別化方面整合鄉(xiāng)村文化資源，予以優(yōu)化配置，就能形成市場競爭力和文化競爭力，打造出獨特文化品牌。
鄉(xiāng)村文化產業(yè)的發(fā)展和壯大，是建設社會主義新農村的題中之義，是發(fā)展農村文化生產力的現(xiàn)實命題。我們應把發(fā)展鄉(xiāng)村文化產業(yè)當作解決“三農”問題的一個突破口來抓。只要破題了，實踐的回答無疑將會激動人心，成效顯著，前途光明。
但是，半年來，我級通過努力取得了一些成績，但也存在著一些問題，主。
要有以下幾個方面：
1、資金問題有待于進一步解決。陣地建設、文化活動、文化遺產保護等方面都需要經(jīng)費投入，雖然向省財政爭取了一部分專項資金補助，但由于我縣財政配套有限，造成資金壓力較大。
2、隊伍建設有待于進一步加強。由于鄉(xiāng)鎮(zhèn)機構改革還在進行，文化員未能最后確定，現(xiàn)在還有7個鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站有站無人，文物辦、文化館等單位缺乏專業(yè)技術人才，歷史文化資源的保護和利用工作還缺乏深度和廣度，還需通過落實人員、培訓深造、引進人才等措施來加強文化隊伍建設。
公共服務工作總結篇八
按照都江堰市委、市政府的統(tǒng)一部署，鎮(zhèn)村改辦今年進一步深入推進公共服務和社會管理改革工作，在鎮(zhèn)黨委政府的高度重視下，村改辦將此項工作作為常態(tài)化工作中的一項重要工作來抓，現(xiàn)將上半年村級公共服務和社會管理改革工作總結如下：
一、總體情況。
上半年，鎮(zhèn)村改辦積極總結去年村改經(jīng)驗與做法，并按照新的村改工作要求，在全鎮(zhèn)范圍內全面鋪開村級公共服務和社會管理改革回頭看工作。全鎮(zhèn)11個村(涉農社區(qū))采用多種形式對村改進行了廣泛宣傳。其中，對各村四職干部以及議事會成員進行集中培訓4次，然后村組以壩壩會的形式宣傳改革工作，收集在改革中存在的意見問題。同時村改辦深入村、組不定期的組織培訓30余次。各村充分尊重農民意愿多次召開議事會，擬制了實施方案，梳理總結去年改革過程中的問題。目前，全鎮(zhèn)11個行政村村改項目40個，已完成37，各村初步建立了五大機制。
二、基本情況。
改及宣傳工作，并通過多次不定期的召開村、組多級村改專題工作會議，有意識地引導廣大干部群眾主動參與改革，將政策原原本本的交給群眾，既讓干部和群眾深刻領會開展村級公共服務和社會管理改革試點的重要意義，又讓群眾充分掌握了相關政策，真正做到“干部清楚，群眾明白”，充分激發(fā)群眾的主體意識和投身改革的熱情。
(二)理清思路，明確工作階段和步驟。
在深入學習《關于深化城鄉(xiāng)統(tǒng)籌進一步提高村級公共服務和社會管理水平的意見》等文件的基礎上，通過探索，制定了開民展村級公共服務和社會管理改革工作步驟(方法)，提出村級公共服務和社會管理改革工作分為四個階段，即統(tǒng)一思想，明確任務階段;入戶調查，形成各村改革實施方案階段;建立健全機制，開展配套建設階段和總結完善階段。確定了村級公共服務和社會管理改革“九步工作法”：1、學習宣傳，統(tǒng)一思想;2、成立機構，加強領導;3、發(fā)放問卷，收集民意;4、民主決策，形成方案;5、召集村民議事會成員或多種形式探索五大機制建設;6、精心組織，統(tǒng)籌建設;7、各村按實施方案和工作計劃落實完成配套設施建設，并組織驗收;8、切實做好項目滿意度測評;9、認真總結，提升完善。
(三)還民做主，充分發(fā)揮村民議事會及群眾作用。
議三個“群眾說了算”，讓老百姓不再是被動的“旁觀者”，而是主動的參與者;四是要求一戶一測評，村級項目實施完成之后，做到一戶一張滿意度測評表，真正做到老百姓說了算。
三、下一步工作打算。
經(jīng)過一年的實踐總結，村改工作取得了階段性成果，但也存在五大機制建立不夠完善、民主決策氛圍不濃厚等問題。我鎮(zhèn)村改辦將在下一步的工作中：
(一)、加大宣傳力度，擴大改革知曉面，進一步使村級公共服務和社會管理改革家喻戶曉，婦孺皆知，切實調動廣大老百姓的民主決策、自我服務的積極性。
(二)、加強制度建立，促進工作規(guī)范。根據(jù)各村實際情況，不斷完善各村五大機制，以及村級資金管理辦法、村級項目實施管理辦法。
(三)、加大監(jiān)督力度，保障有序推進。進一步加強監(jiān)督村級資金管理以及項目的發(fā)包、比選。
公共服務工作總結篇九
摘要：公共支出政策是政府保證社會穩(wěn)定和實現(xiàn)其經(jīng)濟發(fā)展目標的重要手段之一。文章以近年來中國公共支出實踐為分析對象，從中國公共支出結構的現(xiàn)狀和存在問題出發(fā)，對現(xiàn)行公共支出結構進行探究。非盈利性是中國公共支出制度改革的方向，應確定公共支出的適當比例，優(yōu)化公共支出結構，控制行政人員和經(jīng)費膨脹，確保社會公共性開支，提高公共支出效益。
關鍵詞：公共支出結構;社會公共性支出;制度改革。
一、公共支出制度概況。
(一)世界公共支出結構的基本情況。
一個國家的公共支出結構，會隨著不同時期經(jīng)濟社會的發(fā)展和國際形勢的變化而變化。同時，各國國情和經(jīng)濟體制的差異也會影響公共支出的結構。經(jīng)濟理論與實踐表明，世界各國公共支出的絕對量和相對量基本呈現(xiàn)不斷增長的趨勢，這印證了德國經(jīng)濟學家瓦格納關于財政支出增長的理論。同時，伴隨著政府職能的轉變，公共支出結構中的社會性支出日益得到重視。綜觀世界各國公共支出的變化趨勢，其中也有些規(guī)律性的東西，如公共支出在國民經(jīng)濟總量中占有較大份額、經(jīng)濟建設支出的比重較高、社會性支出(如教育和醫(yī)療等)日益得到重視。
(二)中國的公共支出制度與改革。
財政與改革發(fā)展有一定的因果關系，財政問題往往是引發(fā)改革的重要原因。當前，中國財政收支矛盾十分突出，財政赤字呈現(xiàn)出加速膨脹的態(tài)勢。中國最大的一次財政制度改革始于1994年的分稅制改革。當時的改革主要側重兩個方面：一是對財政收入的改革，即著重對稅收收入制度進行改革。主要目的是增加財政收入，加強中央的宏觀調控能力;二是對財政支出的改革，但效果不太明顯。近年來開始探索實施部門預算改革、國庫集中支付制度和政府采購制度等方面的改革，雖然這些不是深層次的改革創(chuàng)新，但是也為中國公共財政框架構筑了基礎性制度平臺。
二、中國公共支出制度存在的問題。
改革開放以來，中國的公共支出結構在市場經(jīng)濟的發(fā)展和財政公共化改革的推進下作了相應的調整，發(fā)生了較大的變化，即經(jīng)常性支出中的維持性支出和消耗性支出的比重逐漸降低，民生服務性的.公共支出的比重逐漸上升，為中國經(jīng)濟的快速發(fā)展和社會的穩(wěn)定作出了重大貢獻。但是，中國的公共支出制度在發(fā)展的過程中，受到主客觀條件的限制和制約，改革中仍存在以下問題和缺陷，支出效率有待調整和優(yōu)化。
(一)財政支出占gdp的比重偏低。
財政支出是政府履行職能、調節(jié)經(jīng)濟的重要工具，它能全面準確地反映政府對宏觀經(jīng)濟的調控能力。考察財政支出占gdp的比重，不僅可以判斷財政支出的增長速度是否合理，還可以將其作為對經(jīng)濟增長的一個評判指標。中國財政支出占gdp的比重如表-1所示。
改革開放以來，中國財政支出的數(shù)量和規(guī)模逐漸增加，但財政支出占gdp比重卻呈下降趨勢。如表-1所示，1978年中國財政支出為1122.09億元，占gdp的比重為30.78%，1985年降為22.23%，到降到最低點11.15%。降低了將近20個百分點，幾乎平均每年降低一個多百分點。財政支出比重逐漸降低的直接原因是財政收入的規(guī)模小、數(shù)量較少，當時采取的是量入為出的原則。同時，以放權讓利為主調的經(jīng)濟體制改革，各項減稅讓利措施的實行，各種非規(guī)范的收費和收入減免，國家和企業(yè)收入分配關系的調整等打破了傳統(tǒng)的財政收入體制，使得當時整個財政收入逐漸減少，進而導致財政支出占gdp的比重逐漸降低。以后，中國財政支出占gdp的比重呈緩慢上升趨勢，但所占比重相對較低，大部分年份都不超過20%。此階段增長的原因是財稅體制改革效果開始顯現(xiàn)，此后財政收支水平伴隨著中國gdp的快速增長開始上升，并且財政支出的增長速度要遠遠高于財政收入的增長速度。
(二)財政支出中有很大一部分沒有列入正式預算。
從前面的分析可知，中國財政支出占gdp的比重偏低，即使在，也僅為22.4%，遠遠低于同期國外其他發(fā)達國家的支出水平。但是，由于中國財政支出有著自身的特殊性，并非真正反映政府的全貌，還存在著大量的預算外資金和非制度資金。如圖-1，中國預算外資金在達到最高值6346億元，占當年財政支出的比重為10%。
在官方正式統(tǒng)計的預算支出之外，中國至少還存在相當部分沒有統(tǒng)計但規(guī)模很大的支出。首先，還存在著相當廣泛的制度外收支活動。該部分主要被地方政府所控制，制度外支出的資金來源一般是未授權的收費，既沒有合法性也沒有系統(tǒng)性地納入正式編制。其次，還存在著相當規(guī)模的稅收支出、隱形負債或有負債，這表明政府對社會承擔的實際債務水平要比統(tǒng)計的債務水平高。
(三)維持性支出急劇膨脹，增速過快。
維持性支出是指國家為了維持政府機構的正常運轉需要而發(fā)生的財政支出，主要表現(xiàn)為行政管理支出。行政管理支出性質為非生產性支出，是純粹的政府消耗性支出，依據(jù)公共財政的理論要求，此部分支出的比重要盡量達到最小化，保證必要的機構基本運轉即可，否則容易產生“擠出效應”，影響社會的科學發(fā)展。
改革開放以來，中國的行政管理費用支出的漲幅較大，絕大多數(shù)的年份都超過了10%。如表-2所示，1978年的行政管理費用占財政支出的比重僅為4.37%，占gdp的比重也僅為1.45%，而到，行政管理費用占財政支出的比重上升到了14.25%，上升了近10個百分點，占gdp的比重也上升到了3.56%，上升了2.11個百分點。從絕對規(guī)模來看，行政管理經(jīng)費支出由1978年的49.09億元上升到20的4835.43億元，增長了近百倍之多。
社會公共服務支出，是指關乎社會共同利益和長遠利益方面的支出，公共財政改革的推進必然要求政府加大對社會公益事業(yè)項目的投入。它主要是指科教文衛(wèi)等方面的支出，屬于社會消費性的、非生產性的支出。改革開放以后，中國科教文衛(wèi)等方面的支出雖略有波動，大致呈現(xiàn)出逐年增長趨勢，但與中國其他財政支出項目相比，這一領域的支出存在著較大的缺口，各項比重仍然較低。
三、中國公共支出制度改革與構建。
政府作為社會的管理者，扮演的角色具有特殊性。在公共支出的安排上，要始終以滿足社會公共需要為宗旨，不應帶有盈利的色彩，即公共支出不是追求經(jīng)濟效益的最大化，而是以社會利益最大化為目標，以社會發(fā)展為中心。非盈利性是中國公共支出制度改革的方向。
(一)中國公共支出制度立足非盈利性的原因。
1.社會利益最大化的考慮。公共支出是要滿足各種社會公共需要，其支出效益也就從各方面得以體現(xiàn)，除了經(jīng)濟效益，還可能有政治效益、文化效益和社會等方面的效益。除了中央支出效益、地方支出效益外，還有總效益。這些效益復雜多樣，不能僅以盈利性作為效益的衡量標準，要綜合、慎重地考慮各種效益，選擇社會利益最大化的支出方案。
2.其他原因的歸結。作為社會管理者的政府擁有相應的政治權利，一旦政府出于盈利的目的而作為競爭者進入市場，市場與政府分工的基本規(guī)則就會被打亂。如果政府活動延伸至競爭性領域，就會對整個經(jīng)濟主體實施差別待遇。
1.確定公共支出的適當比例。公共支出在社會經(jīng)濟資源中所占的比例，要符合整個社會經(jīng)濟資源合理有效配置的客觀性要求。同時，要加強公共支出管理，加強財政執(zhí)法檢查力度，協(xié)定好法定支出與財力之間的關系，進而完善社會主義市場經(jīng)濟對財政運行機制改革的要求。
2.優(yōu)化公共支出結構。改變財政包攬過多的分配格局，將由市場和社會負擔的部分從財政中分離出去，解決好“越位”和“缺位”的矛盾。中國公共支出的供給范圍應進行調整，代表社會共同利益和長遠利益的社會公共性開支要強化，一些公共支出如補貼等，要逐步清理、控制、消減甚至取消。一般競爭性領域的公共支出要退出，以便集中全力確保國家的支柱產業(yè)和基礎設施等的建設。
3.控制行政人員和經(jīng)費膨脹。目前，中國行政管理費用漲幅較大，且增長速度較快。在一定的財政職能范圍內，行政管理費用越多，反映了政府職權范圍越大和工作效率越低。降低行政管理支出的費用和提高行政效率可以從以下幾個方面著手：明晰行政管理范圍的界定，引進競爭機制，建立科學的預算管理制度，建立行政支出考核指標，嚴防公款吃喝等腐朽現(xiàn)象的出現(xiàn)。
4.確保社會公共性開支。從當今世界來看，伴隨著工業(yè)化的推進和經(jīng)濟社會的發(fā)展，西方發(fā)達國家都強化了對社會公共性方面的支出，民生支出占財政總支出的比重也是逐漸上升。改革開放以后，隨著中國財力的增強，政府職能也逐漸由生產建設慢慢轉向社會管理和公共服務。但是，中國財政社會公共性的支出增長較慢，離中國公共財政的要求還有一段距離。今后一個時期，一定要確?？蒲?、教育、農業(yè)、人口、資源環(huán)境、醫(yī)療衛(wèi)生和社會保障等方面的公共支出。在社會基礎設施如鐵路、公路網(wǎng)的建設，城市化等方面也需要加大公共支出的支持力度。
5.加強公共支出管理，提高公共支出效益。中國現(xiàn)行的支出結構和項目安排具有一定的隨意性和盲目性。財政對越位性質的補貼和競爭領域的財政投資依然存在。社會集團消費、公款吃喝等浪費現(xiàn)象等是財政支出結構低效率的重要表現(xiàn)。政府應建立健全財政支出考核監(jiān)督機制，根據(jù)不同項目，建立可供考評的量化指標，采用科學合理的方法，對財政支出的經(jīng)濟效益和社會效益進行科學考評，盡可能地提高財政支出效率。
參考文獻：
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公共服務工作總結篇十
近幾年，隨著人口老齡化高峰的到來，寧城縣離退休人員及遺屬已由原來的不足3000人猛增到近5000人，已占參統(tǒng)人員總數(shù)的27.5%。針對這一新情況，我局在努力鞏固養(yǎng)老、工傷、生育保險實現(xiàn)全覆蓋成果的基礎上，及時調整工作思路，本著“誠摯關懷，熱情服務”的宗旨，積極與老干部局、老年體協(xié)、文體局天義鎮(zhèn)政府、民政局等單位密切合作，共同開辟離退休人員社會化管理和服務的新領域，努力健全以社會保險機構管理為主、社區(qū)管理為輔的養(yǎng)老保險社會化管理服務體制，基本解決了離退休人員“老有所養(yǎng)、老有所樂、老有所教、老有所學”的問題，從而為建立獨立于企業(yè)事業(yè)單位之外，資金來源多元化、保障制度規(guī)范化、管理服務社會化的社會保障體系邁出了可喜的步伐。
公共服務工作總結篇十一
我鎮(zhèn)高度重視村級公共服務與社會管理工作，積極開展各級各類宣傳培訓會x次，并結合當前工作做好村公資金“微腐敗”專項工作宣傳培訓，發(fā)放各類宣傳資料xxxx份，提高了群眾公共服務和社會管理認識，為本年度此項工作開展奠定了堅實的基礎。
xxxx年x月xx日縣級資金撥付xxx.x萬元，xxxx年x月xx日市級資金撥付xxx.x萬元，截止xx月xx日我鎮(zhèn)村級公共服務及社會管理資金已全部撥付，其中羅山村xx萬元，鄧公社區(qū)xx萬元，金龍村xx萬元，何店村xx萬元，x村xx萬元，季河村xx萬元，新橋村xx萬元，董河村xx萬元，雙河村xx萬元。
xxxx年議定和備案項目xxx個，其中：農村環(huán)境整治類項目xx個、實施xx個；農村社會治安維護項目xx個、實施x個；農村基礎設施類項目xx個、實施xx個；公共設施管護類項目xx個、實施xx個；農村社區(qū)總體營造項目和社會公益類項目xx個、實施xx個；基層黨建和群團工作項目x個、實施x個；代辦村民事務項目xx個、實施xx個；文體類項目xx個、實施xx個；其他項目xx個、實施xx個。萬元，其中：萬元、當年資金xxx萬元。當年實際使用資金萬元，占年初預算的xx%。
四、建立健全“四項制度”和制度執(zhí)行情況。
我鎮(zhèn)嚴格按照“四項制度”進行落實，x、議事會成員與群眾建立了固定聯(lián)系關系，將群眾的意見、建議向上反映，并及時向群眾反饋相關情況；x、每個月都召開議事會，并提前將會議時間、議題進行公示，村民可自原列席議事會，議事會成員在會議中都進行了積極發(fā)言并將議事內容真實、完整的記錄下來；x、成立監(jiān)督小組，監(jiān)督小組由x—x人組成，監(jiān)督小組對議事會、實施項目進行監(jiān)督，并將監(jiān)督情況記錄到監(jiān)事會會議記錄本上。x、采買貨物均進行了貨比三家，x萬以上工程內項目均交鎮(zhèn)公共資源交易服務中心進行掛網(wǎng)統(tǒng)一招標，x萬以下工程內項目由張貼公告進行比選。
五、檔案建立（含固定資產錄入）情況。
各村（社區(qū)）負責對所有村級公共服務與社會管理檔案進行統(tǒng)一管理，保證檔案真實性、完整性、安全性。對當年的檔案，按項目實施進度將相關原始資料按卷存放，檔案管理員于每年x月底前完成上一年檔案的立卷、歸檔入柜并設立了檔案查閱點歡迎村民隨時查閱。對固定資產臺賬進行登記造冊并對使用、管護、損耗情況進行公示，成立了專門固定資產管理人員。
1、創(chuàng)新工作方式：一是建立村議事會成員“包戶入戶”制度，做實入戶征集意見環(huán)節(jié)，真正做到?jīng)Q策結果體現(xiàn)民意。二是建立村議事會每月“議事日”制度，每月固定一天討論村級公共服務和社會管理等村民事務，對專項資金使用情況進行審核，并公布項目實施過程監(jiān)督情況。2、創(chuàng)新培訓方式：一是政策培訓，將“村級公共服務與社會管理”政策原原本本地傳達到基層，讓村干部群眾掌握政策，提高群眾民主管理的能力，增強民主監(jiān)督的實效性。二是財務培訓。加強對村組代理會計的培訓，提高業(yè)務水平；指導村（社區(qū)）建立“村改”項目固定資產明細賬，保證村（社區(qū)）集體資產完整真實。
七、存在的問題及建議。
1、極少部分村民對此項工作的認識較少，對自己享有的權力不夠重視，采取隨便的態(tài)度對待“一戶一票”意見的征集，表明我社區(qū)在宣傳上的力度不夠，后期仍需加強。2、村級檔案資料的歸檔完善、規(guī)范等方面還有待進一步加強。3、議事會成員文化程度參差不齊所以大部份議事會成員走訪記錄不規(guī)范后期應加強議事會成員學習。
公共服務工作總結篇十二
公共服務中心在完成本辦公室的工作外，積極的完成黨委政府按排的各項中心工作，一是在環(huán)境衛(wèi)生整治工作方面，公共服務中心工作人員深深的認識到環(huán)境衛(wèi)生工的重要性，是和我們全鎮(zhèn)百姓生活密切相關的，所以我們在每一次的環(huán)境衛(wèi)生整治的活動中盡心盡職把每一個角落都搞到位，為全鎮(zhèn)的居民創(chuàng)造一個整潔、優(yōu)美的生活環(huán)境而不懈努力；二是聯(lián)村工作，根據(jù)黨委政府的安排公共服務中心聯(lián)系永幸村，在聯(lián)村和群眾工作站中，我們著眼村級的發(fā)展，積極的督促、配合村干部開展各項工作，確保了村上的各項工作都走在前面，在每次下村走訪時心系群眾，堅持以人為本的理念，積極地為村民出主意、想辦法，提供創(chuàng)業(yè)致富的信息并向村民們承若竭盡所能的幫助需要幫助的人。
公共服務工作總結篇十三
x鎮(zhèn)認真按照《xxxx年x區(qū)公共服務目標任務實施方案》要求，做好公共服務宣傳工作，提高群眾知曉率。
x鎮(zhèn)充分利用各類平臺，積極對外宣傳公共服務工作開展情況，將與群眾息息相關、群眾熱切關心的工作，如產業(yè)發(fā)展、就業(yè)保障、交通安全、食藥安全、環(huán)境整治、安全生產、法律援助等，在《新都資訊》上刊發(fā)了xx余篇相關報道，在鳳凰資訊、網(wǎng)易新聞、x新聞網(wǎng)等網(wǎng)絡媒體刊發(fā)了xx余篇相關報道。
x城市品牌與區(qū)域形象的視覺形象識別系統(tǒng)手冊發(fā)送至各村、社區(qū)及各辦、所、中心，要求全鎮(zhèn)積極行動，將新都城市vi和城市宣傳用語有機融入到各項宣傳資料、海報、標語的設計制作之中，融入群眾生活，增加宣傳途徑，強化宣傳效果。
運用官方微博及時公布政府服務群眾的舉措、工作成果等；運用x鎮(zhèn)短信平臺向全鎮(zhèn)黨員群眾發(fā)送工作開展、推進情況；運用x鎮(zhèn)服務熱線“xxxxxxxx一號通”接聽群眾來電，收集群眾對于政府工作的意見、建議，并及時向群眾進行回復、反饋；運用轄區(qū)內公示欄、led屏、廣告牌等媒介，對鎮(zhèn)、村、社區(qū)公共服務工作進行公示，讓老百姓及時了解工作進展情況，主動接受群眾監(jiān)督。
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公共服務工作總結篇十四
照要求，積極推進公共服務平臺建設，全鎮(zhèn)公共服務綜合平臺建設已完成，鎮(zhèn)村辦公設施進一步完善，群眾辦事更加簡便?，F(xiàn)將我鎮(zhèn)公共服務綜合平臺建設情況匯報如下：
東里鎮(zhèn)位于雷州半島東部海面，區(qū)域面積平方公里，全鎮(zhèn)轄有xx個村委會和x個社區(qū)，總人口萬人。xxxx年以來，我鎮(zhèn)根據(jù)^v^、^v^和省委、省政府關于簡化優(yōu)化公共服務流程的工作部署，堅持“政府主導、整合資源、統(tǒng)一建設、規(guī)范運作，信息共享、便民高效”的原則，按照“機構人員統(tǒng)一、場所標識統(tǒng)一、流程內容統(tǒng)一、信息系統(tǒng)統(tǒng)一、經(jīng)費保障統(tǒng)一”等“五個統(tǒng)一”的要求，以服務便民利民、辦事依法依規(guī)、信息公開透明、數(shù)據(jù)開放共享為目標，堅持問題導向，創(chuàng)新工作思路，完善細化工作措施，積極推進公共服務平臺建設?，F(xiàn)公共服務平臺建設全面完成，鎮(zhèn)級公共服務平臺整合了黨務政務、民政與醫(yī)保社保、人口和計生、規(guī)劃國土、戶口辦理、工商服務、供電、廣播電視、文化衛(wèi)生等服務窗口；村級公共服務平臺已全部安裝電腦、光纖，制度已上墻，“一廳三室”設置相對規(guī)范；鎮(zhèn)村兩級服務平臺操作員已全部進行了培訓，鎮(zhèn)村兩級公共服務平臺全面啟動業(yè)務辦理，方便了群眾，提高了辦事效率，群眾非常滿意。
鎮(zhèn)黨委、政府高度重視公共服務綜合平臺建設，保證人員到位、經(jīng)費到位、工作落實到位。
一是專人負責公共服務平臺建設，確保這一工作落到實處。我鎮(zhèn)公共服務平臺建設原為組織委員分管，現(xiàn)為分管基層黨建工作的副書記分管，考慮到xxxx換屆工作任務重，組織委員對這一工作兼顧不到，鎮(zhèn)黨委另外指定一名年輕有為的班子成員專門負責這一工作。該同志接手這一工作后，事必親身，從制定方案到村（社區(qū)）的平臺建設，都親力親為。鎮(zhèn)成立公共服務平臺建設領導小組后，村級相應成立領導小組，指定專人負責。鎮(zhèn)村共同努力，這一工作進展順利，進度加快。
二是做好每一個細節(jié)，務求盡善盡美。細節(jié)決定成敗。就算投入再大的人力財力，若不認真做好每一項工作，那么這一工作往往前功盡棄。鎮(zhèn)領導不僅是宏觀上管理，每一項細微的工作也重視。在服務平臺的選址上，鎮(zhèn)委書記多次與班子成員到原派出所辦公樓及鎮(zhèn)計生服務樓實地查看，反復論證，最終決定選擇把計生服務大廳改造為鎮(zhèn)級服務平臺。在服務平臺的設計上，我們變換了三個方案，最終敲定現(xiàn)在的設計方案。在人員培訓的挑選上，鎮(zhèn)主要領導讓組織委員把所有鎮(zhèn)村干部名單以及基本信息提交，人員挑選一一把關。在村級服務平臺建設上，每建設一個服務平臺，我鎮(zhèn)都指定專人跟蹤指導?？傊覀冎匾暶恳患毠?jié)，做好每一項工作，務必盡善盡美。
三是迅速開展業(yè)務培訓，確保這一工作能順利開展。再完善的設施，缺少人這一要素，什么也不是。為使公共服務平臺真正發(fā)揮作用，更好地服務群眾，我鎮(zhèn)迅速開展公共服務平臺操作業(yè)務培訓。在選送到市參加培訓的人員，我鎮(zhèn)保證了培訓人員的車費及伙食，培訓人員原先負責的工作暫時由其他人員代理，確保他們專心學習業(yè)務。村級人員培訓中，村（社區(qū)）xx歲以下人員我們都安排了培訓，對于xx歲以上的人員，由于業(yè)務需要及人手不足，我們擇優(yōu)挑選了一部分。經(jīng)過近一個月的培訓，業(yè)務操作員已基本熟悉操作方法。
四是加強督查和考核，用獎懲來推進工作。為推進公共服務平臺建設，促進服務平臺早日建成，確保業(yè)務操作員正常辦公，我鎮(zhèn)加強了督查和考核，并根據(jù)考核結果給予相應的獎懲。如剛開展服務平臺建設時，各村服務站建設進展緩慢，我鎮(zhèn)立即展開督查，對服務平臺建設情況一一造冊登記，對進度快的村（社區(qū)）給予通報表揚，對進度慢的給予通報批評。服務平臺建設基本完成時，我們對全鎮(zhèn)xx個站點進行考核評比，對服務站建設設施完善的土頭、西挖兩個村委會給予通報表揚，并分別給予獎勵xxxx元。為確保服務平臺建成后有專人辦公，我鎮(zhèn)通過明查暗訪方式，促使相關職能部門、村（社區(qū)）高度重視這一工作，保證這一工作順利開展。
我鎮(zhèn)公共服務平臺建設雖然取得了一定的成效，但也存在一些實際問題及困難。一是農村干部年齡偏大，文化素質不高，人員不穩(wěn)定，保障不力，今后工作開展難度較大；二是鎮(zhèn)級人員編制少，年輕干部少，服務平臺人員及鎮(zhèn)其他工作難以互相兼顧；三是村級辦公場所狹窄，“一廳三室”建設不夠規(guī)范和美觀；辦公條件跟不上時代發(fā)展的要求；四是公共服務平臺相關制度未完善，市、鎮(zhèn)、村三級未能真正連線辦公，未能充分發(fā)揮方便群眾、服務群眾作用。
對于以上存在問題，我鎮(zhèn)正在努力尋求解決辦法：一是要加大對公共服務以及村級辦公設施的投入力度，完善村級辦公設施，更好地為群眾服務；二是加強鎮(zhèn)村兩級隊伍建設，特別是要把一些年輕、業(yè)務水平較高的年輕人吸收到村干部隊伍中，充實農村組織的力量；三是要建立健全公共服務的工作機制，確保公共服務平臺真真正正方便群眾，服務群眾。
公共服務工作總結篇十五
在市衛(wèi)生局和北辛街道荊河衛(wèi)生院的業(yè)務指導和村委的領導下，我衛(wèi)生室遵守國家法律、法規(guī)，嚴格執(zhí)行上級有關政策和相關文件精神，恪守衛(wèi)生職業(yè)道德，嚴格依據(jù)有關法律、法規(guī)和規(guī)章，依法開展有關執(zhí)業(yè)活動，完滿的完成了各項公共衛(wèi)生服務，并能保障了群眾的基本醫(yī)療需求，基本上做到小病不出村，獲得了村民的認可，在衛(wèi)生院的正確領導下圓滿完成了各項醫(yī)療保障工作，取得了一定成績，也存在不足之處，為了揚長補短，更好地開展工作，現(xiàn)總結如下：
1、首先對本村居民的家庭和成員的各種情況進行詳細的記錄和核對，為居民建立了家庭健康檔案及個人健康檔案，并針對他們的家庭實際情況擬定了家庭指導計劃，對新增以及流入流出人員的檔案進行分類管理。
2、定時對本村60歲以上老人以及平時有各種疾?。òǜ哐獕?、糖尿病、重癥精神病等）的年輕居民進行上門免費的健康體檢和適當?shù)闹委熤笇?。實?5歲以上患者首診測血壓。
3、對本村所有的孕產婦及0～7歲兒童進行摸底上冊，并按規(guī)定程序進行健康體檢。對0～7歲兒童進行建卡及預防接種，接種率達到100％。
4、及時上報傳染病報告表及公共衛(wèi)生的各種數(shù)據(jù)。
5、健康教育是公民素質教育的重要內容，也是公共。
衛(wèi)生服務工作的一項基礎性工作。我村大力開展健康教育，提高居民的健康形為，提高村民對健康衛(wèi)生知識的認識。多次向村民進行防病治病的宣傳教育，發(fā)放健康知識折頁3000余份，使村民的衛(wèi)生防病意識得到提高，增加了村民的健康知識。
按時參加衛(wèi)生院的各次例會，無缺席無遲到早退行為。
20xx年我室全年診療患者中無藥物過敏反應、藥物不良反應，未出現(xiàn)誤診等差錯行為，無違規(guī)行為、無警告、記分或其他行政處罰。
20xx年，我們將團結全所職工，以求真務實的.態(tài)度，扎實。
有效的工作和飽滿的工作熱情，奮發(fā)圖強，銳意進取，為全村居民的健康事業(yè)作出更大的貢獻。
公共服務工作總結篇十六
1、公共服務中心克服工作壓力，工作積極主動，最大可能爭取領導的重視和支持。主動向有關領導匯報公共服務中心的各項工作情況和上級有關會議精神，把各項社會保障政策及時、準確的落到實處。
2、城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險工作2020年我鎮(zhèn)新參保人數(shù)368人，征繳金額40600元，續(xù)保11052人，征繳金額112萬，完成87%，在全市排名前列，2020年有3842人享受了養(yǎng)老金待遇，發(fā)放3918840元，征繳企業(yè)養(yǎng)老保險共計51萬元，為企業(yè)退休人員辦理視頻認證138人，被市人力資源和社會保障局評為“先進單位”工傷保險參保576人，征繳金額167898.4元。居民基本醫(yī)療保險工作參保25030人，征繳金額1501800元，參保率98.45%，2020年度總醫(yī)療保險費用的報銷為1291840元，其中特殊門診報銷599386元，意外傷害報銷225666元。辦理就業(yè)失業(yè)登記證年檢190本，新辦理就業(yè)失業(yè)登記證10本。2020年申請小額創(chuàng)業(yè)貼息21戶，申請金額191萬元。幫助東興社區(qū)成功申請“長沙市社會化管理示范社區(qū)”，成為了長沙市第一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)級的示范性社區(qū)。
公共服務工作總結篇十七
為全面展示x鎮(zhèn)一年來的工作實績，增加社會各界對各線實績工作的了解、理解和支持，合力共創(chuàng)發(fā)展新篇章，x發(fā)布特此推出“亮實績展風采”專題，一起回顧過去，立足當下，展望未來！
2021年，x鎮(zhèn)公共服務辦（社會事務）以創(chuàng)新社會管理和發(fā)展基本服務為目標，重點推進養(yǎng)老服務智慧化、社區(qū)治理現(xiàn)代化、就業(yè)服務精細化，加大社會服務力度。
一、數(shù)字賦能，構建智慧養(yǎng)老新格局繪制“家門口養(yǎng)老地圖”。重新規(guī)劃養(yǎng)老服務布點，新增居家養(yǎng)老照料中心x個，老年食堂x個，助餐點x個，重點打造村級居家養(yǎng)老示范點x個。實施適老化改造家庭x戶。
深化智慧養(yǎng)老模式。首創(chuàng)余杭區(qū)“養(yǎng)老碼”，破除老年人跨區(qū)域就餐等服務壁壘，獲區(qū)委書記、區(qū)長批示，并多次被省市區(qū)級媒體宣傳報道。推廣使用康養(yǎng)服務機器人“叮當”和釘釘智慧養(yǎng)老小程序，實現(xiàn)刷臉就餐、健康建檔、遠程問診、預約服務等功能，建立老人健康“云”檔案x萬份。完成家庭養(yǎng)老床位試點工作，x個家庭養(yǎng)老床位納入養(yǎng)老服務綜合監(jiān)管。
開創(chuàng)“xx奶奶”品牌。舉辦“攜手共富路·幸福老人家”重陽節(jié)感恩活動，正式發(fā)布“x奶奶”銀齡互助品牌，并開展“x奶奶”團隊服務專項培訓，提升服務技能，打響服務品牌。同步啟動余杭區(qū)首個認知癥友好社區(qū)試點創(chuàng)建，探索“認知癥友好行動”。
做實精品養(yǎng)老服務。以“聚力養(yǎng)老服務提質，助力共同富裕打造”為主題，舉辦為老服務技能培訓班、養(yǎng)老護理員技能大賽、老年食堂從業(yè)人員技藝大比拼等系列活動。
構筑為老綜合體。以鎮(zhèn)級居家養(yǎng)老服務中心為試點，實現(xiàn)“1+3+8+n”的社區(qū)智慧綜合養(yǎng)老功能，構建多層次、全方位、專業(yè)化和智慧化的養(yǎng)老服務體系。擬定“幸福鄉(xiāng)里共同體”建設方案，完成前期招投標工作并進場施工，著力打造xx市首個一老一小民生綜合體。
精準養(yǎng)老服務考評。通過智慧養(yǎng)老app的定位、智能確認功能和滿意度測評，全年核減第三方服務時長x小時、扣減服務資金x萬元。
“微心愿”、“益路童行”、“暖冬計劃”等專項救助項目x個，確定困難幫扶類救助項目x個。
四、民生優(yōu)先，共享社會發(fā)展新成果對響應國家號召“就地過年”人員家屬（老人、兒童）發(fā)放“五?！倍Y包x個，走訪慰問三峽移民x戶，幫助其溫暖過年。新增兒童服務保障x人，新建基礎型村社兒童之家x個、示范型x個，優(yōu)化服務陣地。x鎮(zhèn)殘疾人之家爭創(chuàng)省級五星級殘疾人之家，新窯社區(qū)成功創(chuàng)建區(qū)級無障礙社區(qū)。
公共服務工作總結篇十八
(一)居民健康檔案工作：
國家基本公共衛(wèi)生服務項目中，居民健康檔案室基礎。一是爭取領導重視，搞好綜合協(xié)調與溝通，得到了村委、居民的大力協(xié)助與支持。二是加大宣傳力度，提高居民主動建檔意識，我站大力宣傳發(fā)放各類宣傳資料，讓每一位居民了解健康檔案，并積極主動配合我站建檔工作順利完成。在去年8月至今年9月，我們組織團隊實施以婦女、兒童、老年人、慢性病人、精神病人、殘疾人等人群為重點，在自愿的基礎上，通過組織下鄉(xiāng)入村體檢等形式，為轄區(qū)常住人口建立統(tǒng)一、規(guī)范的居民健康檔案，做到了健康檔案詳實、填寫較規(guī)范，并輸入計算機。截止目前已經(jīng)建立了6524份居民健康檔案，建檔率基本100%。
(二)老年人保健工作。
對轄區(qū)60歲以上老年人進行登記管理，每月進行健康危險因素調查和一般體檢2次，提供疾病預防、自我保健及傷害預防、自救等指導，是老年人健康保健管理的主要內容。建立居民健康檔案的時候，我們就將老年人作為重點人群。截止目前，60歲以上老年人登記在冊1363人。
(三)慢病健康管理工作。
為有效預防控制高血壓、糖尿病等慢性病，建立健康檔案，開展高血壓、糖尿病、惡性腫瘤、冠心病、腦卒中、精神病等慢病的隨訪管理，進行康復指導工作，掌握本社區(qū)高血壓、糖尿病等慢病發(fā)病及死亡和現(xiàn)患病情況。
今年7月底8月初開展了為本社區(qū)慢病居民提供免費體檢，共體檢了1237人，對血壓、血糖控制不良的居民進行飲食、規(guī)范服藥等指導，改變生活習慣、平衡膳食、適量鍛煉等。受到廣大居民的好評。
高血壓患者管理：一是通過開展35歲以上居民首診測血壓，居民診療過程測血壓、健康體檢測血壓和建檔過程中詢問等方式發(fā)現(xiàn)高血壓患者。二是對確診高血壓患者進行登記管理，并提供面對面隨訪、詢問病情、測量血壓，對用藥、飲食、運動、心理等提供健康指導。
截止20--年9月底，我站共登記管理并提供隨訪高血壓患者為1207人。本年度新發(fā)現(xiàn)高血壓341人，并按要求錄入電子檔案。
2型糖尿病管理：一是通過健康體檢和高危人群篩查檢測血糖，建檔過程詢問發(fā)現(xiàn)患者;二是對確診患者進行登記，管理隨訪，空腹血糖測量，對用藥、飲食、運動、心理等提供健康指導。截止2011年9月底，我站共登記管理并提供隨訪糖尿病患者為215人，新發(fā)現(xiàn)糖尿病66人，并按要求錄入電子檔案。
(四)兒童健康管理。
截止2012年9月底掌握轄區(qū)內兒童情況：0-6歲兒童305人，0-3歲兒童數(shù)225人，新生兒53人。
6歲以下兒童保健服務305人，覆蓋率100%，3歲以下兒童系統(tǒng)管理人數(shù)225人，覆蓋率100%。按要求配合中心進行免費體檢，同時給予發(fā)育、心理、營養(yǎng)等方面的指導，并對體檢有問題的兒童，及時進行轉診。
公共服務工作總結篇十九
1、認真學習上級文件，按照上級文件精神及2020年作風整頓相關要求，鎮(zhèn)黨委高度重視，把工作提到了黨委的議事日程，形成分管領導具體抓，辦公室責任落實，分工明確的工作格局。截止12月，便民服務中心召開學習會6次，學習有關文件、機關管理以及行政效能的相關規(guī)定，業(yè)務培訓會2次。并深入各村了解群眾意見建議，為2020年規(guī)范化服務型政府建設工作奠定了良好基礎。
2、便民服務中心堅持“依法行政、高效便民、群眾滿意、追求卓越”為重點。一是實施事前服務。加強宣傳力度，使廣大群眾對便民服務中心的辦理事項和程序進行了解、知曉。二是事中公開。凡進入便民服務中心的審批事項、辦理部門、辦理窗口和辦理人員對外公開，申報資料、審批內容和審批程序對外公開，審批時限、承諾事項以及辦理時限對外公開，增強行政審批的公開性和透明度。三是事后監(jiān)督。對進入便民服務中心的行政許可事項、非許可審批事項和行政服務事項，嚴格按照有關規(guī)定予以統(tǒng)一規(guī)范和加強監(jiān)督管理。
3、便民服務中心場地建設扎實推進。今年鎮(zhèn)便民服務中心完成翻新和擴建，按上級要求實行大廳式集中辦公，規(guī)范完成場地建設。便民服務中心設施設備齊全，有辦公桌、電腦、打印機、復印機、傳真機、掃描儀、飲水機、等候區(qū)、導引牌等。
4、創(chuàng)新服務方式，積極開展送服務。勞動保障窗口開展了“優(yōu)化服務、促進發(fā)展”活動。針對勞動合同、工資協(xié)商等問題和現(xiàn)狀進行了現(xiàn)場政策解答以及政策指導。
公共服務工作總結篇二十
1、便民服務中心將進一步推進深化行政審批制度改革和行政服務創(chuàng)新，積極梳理、規(guī)范行政審批事項，優(yōu)化審批流程，提高辦事效率，完善便民服務體系，提升行政服務效能。
2、優(yōu)化審批流程，擴大和深化并聯(lián)審批，提高辦事效率。進一步加強工作流程的監(jiān)控，發(fā)揮政務系統(tǒng)的作用，加強制度的執(zhí)行力，充分發(fā)揮便民服務的主觀能動性，快速推動審批流程。改進現(xiàn)有行政服務機制，通過聯(lián)辦來簡化審批環(huán)節(jié)，通過告知承諾的形式，來縮短審批時間，通過審批服務效率的突破來帶動便民服務整體效率的提升。
3、強化便民服務中心綜合服務平臺功能，完善便民服務體系。按照“分類設立、職責明晰、功能有效、上下銜接”的原則，不斷加強對村便民服務室工作的指導和協(xié)調，制訂并完善對便民服務中心工作人員業(yè)務培訓、日常管理、監(jiān)督考核等制度，進一步優(yōu)化便民服務工作網(wǎng)絡，加強工作人員的業(yè)務指導。
4、強化政務建設，加快推進審批。便民服務中心進一步推進政務信息公開、審批、監(jiān)察監(jiān)控。一是加快便民服務便民服務中心電子政務信息平臺建設步伐，實現(xiàn)便民服務中心與縣政務便民服務中心的信息互通和資源共享。二是積極推進審批信息資源共享和行政審批事項的辦理。三是建立審批平臺，加強對審批流程實時監(jiān)控和動態(tài)管理，全面推行行政權力公開透明運行。
總的說來，一年來的工作是為新的一年打基礎、調思路、謀計劃，為全年工作目標任務的完成奠定良好的基礎。
公共服務工作總結篇一
x市委統(tǒng)籌辦：
根據(jù)市委、市政府關于統(tǒng)籌城鄉(xiāng)改革與發(fā)展工作的指示精神要求以及市委統(tǒng)籌辦召開的多次專題會議的要求，為了促進農村社會全面進步，使廣大農民平等參與現(xiàn)代化進程，共享改革發(fā)展成果，我鎮(zhèn)村級公共服務和社會管理改革工作在市統(tǒng)籌辦的具體指導下，較好地完成了階段性的工作，現(xiàn)將我鎮(zhèn)xxxx年村級公共服務和社會管理改革工作情況總結如下：
進一步建立和完善村級公共服務和社會管理工作領導小組，鎮(zhèn)黨委多次召開黨委會專題研究相關工作，切實加強對村級公共服務和社會管理工作的組織領導，印發(fā)了x市桂花鎮(zhèn)人民政府《關于xxxx年村級財務管理辦法》、《關于進一步加強村級公共基礎設施建設項目管理的通知》為我鎮(zhèn)xxxx年村級公共服務和社會管理改革工作的順利開展提供了堅強的制度保障。進一步完善村（居）民代表會議決策和議事會議事制度、村級公共服務和社會管理項目發(fā)包及評議驗收制度。
我鎮(zhèn)積極總結公共服務和社會管理改革工作的經(jīng)驗與做法，召開鎮(zhèn)、村、社三個層面的政策宣傳、學習培訓工作會，在鎮(zhèn)、村交通要點、聚居點制作懸掛宣傳標語，深入宣傳相關政策。指導xx個村（社區(qū)）及時統(tǒng)一更新村級公共服務和社會管理改革宣傳欄，組織村級公共服務檢查小組對每個村進行檢查；群眾對村級公共服務和社會管理改革的知曉度達到xx%以上。除特殊情況以外始終堅持每月xx日召開村民小組議事會、每月xx日召開村民議事會。年初根據(jù)村級公共服務和社會管理的內容，我鎮(zhèn)指導各村（社區(qū)）結合實際制作并發(fā)放了《村級公共服務項目供給摸底調查表》，廣泛征求每戶農戶的意愿，確保了戶主意愿表達和簽字的真實性。同時，指導各村制作了票決書并在議事會上按照“羅伯特議事規(guī)則”討論決定實施項目。需籌資籌勞的，均按照“一事一議”籌資籌勞的程序議定方案。村上凡涉及工程類的建設項目均按工程發(fā)包辦法和程序報村鎮(zhèn)辦備案，通過議事會進行比選招標。村上凡超過x萬元的項目均報鎮(zhèn)資金審查小組審查。同時，指導各村統(tǒng)一更新公示欄，包括征求意見匯總表、村議題審查小組篩選項目、議事會決議事項以及項目比選招投標情況、項目實施及監(jiān)督情況、項目竣工驗收等凡需要公示的內容均按要求在公示欄上進行了公示，讓群眾知道“議”了什么、“做”了什么，進一步確保群眾知曉度和參與度。
xxxx年x月—x月，擇時召開戶代表會，討論本年度村級公共服務和社會管理工作的計劃安排。xxxx年x月，按照六步法民主程序確定今年公共服務和社會管理村級專項資金項目：x、宣傳動員，知曉率達到xx%以上；x、收集民意，向村（居）民下發(fā)xxxx年度村級公共服務專項資金實施項目征求意見表，做到一戶一表收集意見；x、梳理討論，召開議事會會議、議事會記錄真實，完整反映討論過程和結果；x、決議公示，召開村（居）民代表大會對項目進行討論審議，形成表決意見，參會人員簽字確認，并進行公示，公示期不低于x天；x、實施監(jiān)督，按照專項資金的管理辦法進行發(fā)包、比選辦法，嚴格實施公共服務人員聘用、管理辦法。切實做到項目發(fā)包記錄真實、項目監(jiān)督記錄真實并公開相關內容。x、評議整改，按照程序進行項目驗收，并進行滿意度測評，滿意度達到xx%以上。
各村通過宣傳動員、收集民意、梳理討論，最后形成決議并公示，大力開展村公解決發(fā)生在群眾身邊的“四鳳”和腐敗問題專項整治。我鎮(zhèn)今年按四大類項目梳理確定項目個數(shù)xxx個，項目金額xxx萬元。其中：文體類項目xx個，已投入實施xx個。農業(yè)生產服務類項目xx個，已投入實施xx個。農村基礎設施和環(huán)境建設類項目xx個，已投入實施xx個。社會管理類項目xx個，已投入實施xx個。完成了對xxxx年村公檔案歸檔培訓并進行全面審計。
xxxx年初，鎮(zhèn)黨委召開專題會議研究村公工作，對今年村公工作進行了優(yōu)化，一是印發(fā)宣傳資料，二是推行進度報賬制。三是加大村公公開力度，完善使用村公資金形成的固定資產標牌標識設立。為提高群眾對村公實施項目的知曉度，增強村公工作開展的透明度，x月我鎮(zhèn)就將各村（社區(qū)）今年確定的村公實施項目印成宣傳資料進行逐戶發(fā)放。為了解各項目推進情況，方便各村（社區(qū)）報賬，結合報賬實際，制定專門的進度報賬表，各實施項目按進度進行報賬，這一制度的實施有效的推進了各項目順利進行，避免了年末統(tǒng)一報賬的弊端。各村設立更新了村公項目公開公示欄，對村公相關項目實施全過程進行公示，確保群眾的知情權。
一是打造紅石橋新農村綜合體。按照“體現(xiàn)田園風貌、體現(xiàn)新村風格、體現(xiàn)現(xiàn)代生活、方便群眾生產、產業(yè)發(fā)展”的要求。整合項目、資金，努力打造紅石橋新農村綜合體。
二是打造sxxx省道“一線一品”示范線，盤活存量集體建設用地，用于鄉(xiāng)村旅游發(fā)展、一三產業(yè)項目、畜禽養(yǎng)殖、農產品加工、家庭車間、倉儲等。三是積極主動地與x市蔬菜產銷協(xié)會對接，盤活海韻娃娃菜專業(yè)合作社。由x市蔬菜產銷協(xié)會與合作社簽訂合作協(xié)議，引領、指導合作社發(fā)展。四是籌備建立鎮(zhèn)農村產權交易服務站。將農村產權交易、流轉納入鎮(zhèn)農村產權交易服務站統(tǒng)一管理并規(guī)范交易行為。五是引導有實力的農戶、業(yè)主或合作社成立土地股份合作社，探索農村新型經(jīng)營新機制。
一是健全了村公資金購買公共服務的市場化培訓機制。堅持群眾意愿為主導，采取了多種形式的培訓手段，開展了需求性“陽光惠民培訓”，培訓群眾受益和滿意率達xx%。重點開展種植、養(yǎng)殖和就業(yè)培訓、農民道德素質培訓，經(jīng)營理念、禮儀知識培訓以及小區(qū)文化活動培訓，改革試點的村涉及插旗村、x村。同時，選派知識青年、合作社帶頭人、家庭農場法人代表等到相應的培訓機構和學校進行培訓，學習技術理論、管理經(jīng)營知識，提高理論水平和管理水平。二是擴大了議事會議事范圍。堅持注重引導、加強服務，群眾自愿的原則。引導村議事會將生產發(fā)展、新農村干部建設、重大項目建設相關內容納入議事內容，通過議事平臺，引導群眾達成共識，將群眾意愿統(tǒng)一到新農村干部建設和產業(yè)發(fā)展大局，把政府想為群眾做的事轉化為群眾自己想做的事。試點單位：x社區(qū)天開蓮花山項目，目前正在商議的事項是擬成立勞務公司和服務一體化公司。
一是強化村級公共服務資金監(jiān)管，規(guī)范民主程序。資金的使用情況必須按要求在公開欄定期進行公示，確保資金使用規(guī)范合理、民主透明。圍繞村公使用重公開、重把關、強化預算和注重審計四個方面，完成了結果監(jiān)督向過程監(jiān)督的轉變，強化了村公資金的監(jiān)管。全面落實“五個禁止”、“三個清單”、鞏固“六步工作法”。二是做好公共服務滿意度測評工作。一方面是抓基礎性宣傳工作，將xxxx年各村公使用情況印制成da單發(fā)放到每戶家中。提高群眾知曉率和滿意度，二方面是各村組織xx人隊伍，圍繞測評內容，搞好實用性、針對性宣傳培訓，同時，開展第三方調查相關問答的模擬測評。三是建立鎮(zhèn)級農村產權交易服務站。目前已制訂了有關機制，確定了相關負責人和工作人員，并且配置了相關硬件設施。四是成立土地股份合作社。目前正在x社區(qū)引導農戶利用承包地入股，成立土地股份合作社。五是盤活合作社。目前在x村成立的海韻娃娃菜合作社，已具備了營業(yè)執(zhí)照、組織機構代碼稅務登記證等證照。安排鎮(zhèn)農技站長專門指導，規(guī)范了其財務管理制度，建立了現(xiàn)金日記賬，形成了完整的決策會議記錄和社員大會記錄，下一步將找一個固定的場所掛牌辦公。六是小組生打造。目前我鎮(zhèn)已在x村選好了點位，正在計劃申報項目搞小規(guī)模、組團式、生態(tài)化。力求爭取項目打造并力爭成功。
1、各村（社區(qū)）在宣傳動員時要加大力度，做到家喻戶曉。
2、各村（社區(qū)）要認真落實“六步工作法”，突出農民自主開展改革工作，改革工作內容、程序、方法和結果要做到民主、公開。
3、各村（社區(qū)）在項目梳理、匯總、審核時，嚴格在“三個清單”要求內確定項目內容，要明確經(jīng)群眾決策出來的項目供給主體，嚴格以項目供給主體為審核標準，確保最終實施項目的準確性。
各村（社區(qū)）成立專項資金監(jiān)督小組，切實發(fā)揮居民監(jiān)督委員會作用。同時，要及時在村級公共服務和社會管理改革公開欄中，對本村（社區(qū)）專項資金的使用進行動態(tài)公示，杜絕將專項資金用于生產經(jīng)營、還債和變相分配等現(xiàn)象的出現(xiàn)，確保村級專項資金使用的管理和監(jiān)督到位。
（三）明確時間節(jié)點，規(guī)范操作，加快專項資金項目決策和實施，規(guī)范報賬資料，常態(tài)化審計全覆蓋各村（社區(qū)）。
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公共服務工作總結篇二
市統(tǒng)籌局：
按照市委市政府、市統(tǒng)籌局的統(tǒng)一部署，x鎮(zhèn)扎實推進村級公共服務和社會管理改革工作，并認真開展“回頭看”活動，針對自查中查找出的問題進行了認真分析，及時開展整改，消除了存在的問題。現(xiàn)將工作總結如下：
1、制定方案，落實整改措施。我工作隊針對查找出的問題逐一認真分析了原因，配合x鎮(zhèn)黨委政府制定了整改計劃方案，力保整改取得滿意效果。整改措施包括進一步強化政策宣傳，開展新一輪村改培訓，確保宣傳和覆蓋面實現(xiàn)xxx%；狠抓項目落實，確保項目有序運行，提高村民滿意度；進一步規(guī)范檔案管理，確保村改檔案管理規(guī)范化，等等。在整改中我工作隊將存在的問題進行分類處理，屬于村組一級的問題，分別對各村組提出了整改意見、具體工作要求和整改時限，由村組干部找出解決問題的辦法，排出工作阻力，將問題解決在基層；屬于鎮(zhèn)一級的原因，由鎮(zhèn)政府各相關科室立即著手整改，與各村和市上相關部門加強聯(lián)系，實現(xiàn)上下聯(lián)動，加快工作進度，確保問題盡快得到解決，將整改后的滿意結果交結群眾。
2、加大宣傳，開展干部群眾輪訓。x月以來，我工作隊通過對全鎮(zhèn)機關干部、村組干部、村議（監(jiān)）事會成員采取宣講、收聽收看電視電話會、書面測試、抽查提問等方式全面開展培訓宣傳，在參加x鎮(zhèn)組織的多次專題工作會議上我工作隊對參會人員細講“四大基礎工程”相關政策，并由我工作隊精心設置試題，分類組織書面開閉卷測試x次，通過測試不斷強化干部對政策的掌握，通過反復測試和抽查提問，分的優(yōu)異成績。同時，我工作隊與x鎮(zhèn)成立的四個“四大基礎工程”工作組聯(lián)合到x個村xx個組采取召開村民大會、入戶走訪、散發(fā)宣傳資料、舉辦墻報、流動宣講、對村民抽查提問等多種形式對全鎮(zhèn)村民開展了輪訓，將統(tǒng)籌城鄉(xiāng)相關政策、“四大基礎工程”主要內容、各村實施村級公共服務和社會管理改革項目情況等向全體村民作深入宣傳，宣傳中注重形式與效果的結合，實現(xiàn)宣傳面和群眾知曉率雙xxx%，在宣傳過程中我工作隊分別對各村宣傳情況和達到的效果開展了督查。
3、加強指導，提高項目運行質量。針對項目運行中存在的新建廣播站使用頻率不高、新建巡邏隊綜合能力有待提高、新建文化活動室閑置等現(xiàn)象，我工作隊加強了工作指導，督促四個村立刻著手整改。通過上下聯(lián)動、各方努力及時消除了項目運行中存在的問題，廣播站確定了專人管理；加強了巡邏隊的制度建設，對巡邏隊員進行了培訓；健全了文化室的規(guī)章制度，加大了對群眾的宣傳，新購置了圖書、桌椅等設施。對村改項目提議存在局限性、群眾參與熱情未充分調動的這些問題，我工作隊分別對各村提出了工作要求，對項目的分類供給機制和參考項目進行了詳細說明，在村級自治范圍內引導村民將項目選擇為群眾急需要辦的事、群眾受益面大的事、對改善村民生產生活將長期持續(xù)發(fā)生作用的事。
4、加大督查，確保整改落實到位。為保證整改效果，我工作隊帶著自查出的村改工作中存在部分檔案資料不規(guī)范、項目實施進度不一、項目資金未用完、項目報審不規(guī)范、項目實施程序未完善、項目運行質量不高等問題，由隊長及副隊長分別帶隊多次到每個村進行了現(xiàn)場督導，對村改項目的內容進行了規(guī)范，對資金報銷程序進行了統(tǒng)一，對項目運行質量進行了把關，對項目實施進度進行了催促。召集各村以集中檢查的方式對各村的工作進行對比，從中找出差距。提出了各村工作經(jīng)驗、檔案資料相互借鑒學習、加快工作進度、完善民主程序等意見。將每一次督導的情況及時向x鎮(zhèn)主要領導通報，并配合x鎮(zhèn)加大整改力度，推進村改工作的順利開展。
5、發(fā)揚民主，擴大群眾參與度。指導村議事決策票決率達xxx%，努力提高村民民主化程度。把村改項目的選擇權、決策權交給群眾，變以往的“代民作主”為“讓民作主”。各村分別組織村議（監(jiān)）事會成員、村民代表、黨員代表、村民對本村xxxx年村改項目實施情況開展了民主測評，測評滿意度達到xx%以上。在xxxx年開展的村級公共服務和社會管理改革中，因時間緊迫，項目選擇議定、實施中或多或少存在問題，因此，我工作隊結合該鎮(zhèn)實際并指導各村對xxxx年將要實施的村改項目提前廣泛征求群眾意見，發(fā)放了意見征求表到戶，將群眾的意見進行了梳理，形成實施項目的初步方案，再返回到群眾中進行認可，引導群眾共同參與到村級公共事務管理中來，讓老百姓充分享受民主。
6、總結提高，提升村改工作水平。我工作隊注重將各村村改工作中的先進經(jīng)驗和成功做法進行挖掘總結，在工作中，我們發(fā)現(xiàn)有的村在實施村改項目時，嚴格比選程序，既節(jié)省項目運行成本，又使群眾對村委會實施項目放心；還有的村在項目實施環(huán)節(jié)認為群眾可能有異議的，不管事大事小及時征求群眾意見，召開議事會進行票決，做到了過程的民主透明；有的村定組織議（監(jiān)）事會成員實地視察項目實施情況，對項目實施過程中存在的問題及時提出意見立即開展整改，保證項目運行得到滿意效果。我工作隊將各村的這些先進經(jīng)驗和成功做法及時在四個村進行推廣宣傳，形成了相互借鑒、你追我趕的良好工作局面。
當前，x鎮(zhèn)村改工作順利推進，四個農村新型社區(qū)xxxx年的xx個村級公共服務和社會管理配套項目已驗收完成，xxx萬元的專項資金已全部開支。同時，對xxxx年的村改工作作了提前謀劃，安排了xxxx年村改項目實施計劃，廣泛征求了群眾意見，使該項工作走在前列。
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公共服務工作總結篇三
村村級經(jīng)濟工作年度總結在黨的十七大精神鼓舞下，在鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的正確領導下，黨支部一班人，團結戰(zhàn)斗，以提高農民素質奔小康和建設社會主義新農村為目標，堅持以經(jīng)濟建設為中心，積極帶領全村廣大群眾，艱苦創(chuàng)業(yè)，引導農民面向市場，依靠科技，調整種植，全面提高全村經(jīng)濟發(fā)展。
一、村集體經(jīng)濟發(fā)展，引導群眾共同富裕。
在黨的十七大會議精神以來，依靠上級領導的大力支持，結合全村干部的同心合力，積極帶領廣大群眾艱苦創(chuàng)業(yè)，以堅韌不拔的毅力，大膽探索，“固本挖潛，開源節(jié)流”，不斷調整和完善工作思路，找準切入點，落實各項工作措施，充分發(fā)揮資源優(yōu)勢，拉動村級經(jīng)濟社會發(fā)展，確保農村建設穩(wěn)步推進，促進集體經(jīng)濟健康、協(xié)調、可持續(xù)發(fā)展。為發(fā)展村級經(jīng)濟和公共事業(yè)提供了重要的資金來源。
有了顯著提高。大力發(fā)展服務業(yè)，積極興辦二、三產業(yè)，解決農村剩余勞動力的就業(yè)問題。為群眾著想，為轉移富余勞動力搭橋引線，切實增加農民收入。第三產業(yè)已成為村級經(jīng)濟發(fā)展的新的增長點。
二、投入資金辦好各項公益事業(yè)，切實改善人們生活。
在發(fā)展集體經(jīng)濟的基礎上，把經(jīng)濟發(fā)展和群眾利益充分結合起來，實行可持續(xù)、人性化的發(fā)展途徑。本著積極，慎重，量力而行，統(tǒng)一規(guī)劃，分期實施的原則，有組織，有計劃，有步驟地實施整個農村現(xiàn)代化建設規(guī)劃，致力于村級多項社會公益事業(yè)的建設，使全村農民看到清，摸得著，得到實惠，讓群眾對村級發(fā)展經(jīng)濟充滿信心，并形成一股強大的凝聚力，向心力，積極為村民辦實事。投入各項基礎設施費用于修村組道路等，激發(fā)了廣大村民講衛(wèi)生，講禮貌，熱愛家鄉(xiāng)，建設家鄉(xiāng)的熱情。
20，經(jīng)濟工作任務更加繁重，我們要大力發(fā)揚求真務實精神，扎扎實實做好各項工作;切實發(fā)揚開拓創(chuàng)新的精神;切實提高服務發(fā)展的水平;切實保持良好的精神狀態(tài)。在鎮(zhèn)政府的正確領導下，全村上下團結一心，攜手并進，求真務實，開拓進取，我們一定能夠譜寫出更加輝煌的篇章。
一年來，全村人民在鎮(zhèn)政府的正確領導下，解放思想，搶抓機遇，積極作為，奮力前行，全面完成了年初確定的各項目標任務。我們基本完成了年初確定的各項目標任務，主要經(jīng)濟指標基本達到了預期，全年完成生產總值增長，完成了年初目標;村民基本收入較之去年大幅增長，村民生活水平提高，生活更加幸福。
回顧年，我們倍感欣喜，倍感驕傲，倍感振奮。
這些成績，充分體現(xiàn)了鎮(zhèn)政府的英明決策、體現(xiàn)了全村干部群眾的智慧和勤奮，同時，通過一年來的扎實有效地工作，我們鍛煉了隊伍，提振了士氣，凝聚了人心，為實現(xiàn)下一步追趕發(fā)展奠定了堅實的基礎。但是我們也存在不少問題，農民收入還有待進一步提高。
在充分論證、精心謀劃下一個五年的經(jīng)濟社會發(fā)展布局，在經(jīng)濟社會發(fā)展中，將更加突出調整分配結構、實現(xiàn)人民富裕。我們必需進一步開拓思維、開闊眼界，認真分析經(jīng)濟發(fā)展大勢，搶抓發(fā)展機遇，牢牢掌握追趕發(fā)展的主動權。
目標是一種追求，它既是壓力，更是動力，有什么樣的奮斗目標就有什么樣的工作態(tài)度。所以，我們必須要有把目標變?yōu)楝F(xiàn)實的堅定信念。要繼續(xù)堅持農業(yè)的基礎地位。農業(yè)是經(jīng)濟發(fā)展的基礎，堅持農業(yè)的基礎地位才能保證農民的生活水平得以提高，為全面建設小康社會提供經(jīng)濟基礎和物質保障。始終堅持把改革創(chuàng)新作為增強經(jīng)濟社會發(fā)展活力的推動力。
在鎮(zhèn)政府的正確領導下，全村上下團結一心，攜手并進，求真務實，開拓進取，我們一定能夠譜寫出更加輝煌的篇章。
回顧2014年，我們倍感欣喜，倍感驕傲，倍感振奮。
這些成績，充分體現(xiàn)了鎮(zhèn)政府的英明決策、體現(xiàn)了全村干部群眾的智慧和勤奮，同時，通過一年來的扎實有效地工作，我們鍛煉了隊伍，提振了士氣，凝聚了人心，為實現(xiàn)下一步追趕發(fā)展奠定了堅實的基礎。但是我們也存在不少問題，農民收入還有待進一步提高。
清醒認識宏觀經(jīng)濟形勢，發(fā)展機遇與追趕挑戰(zhàn)交織。全球經(jīng)濟企穩(wěn)回暖，國內經(jīng)濟回升向好，已經(jīng)逐步進入后危機時代，但全面復蘇的不確定因素還很多，經(jīng)濟復蘇基礎仍然不牢固，復蘇過程可能緩慢曲折，經(jīng)濟增長的機遇與約束平等地擺在大家面前，抓住了發(fā)展機遇，就是抓住了未來。2014年，是開啟“十二五”規(guī)劃重要一年，當前，中央和省市都在充分論證、精心謀劃下一個五年的經(jīng)濟社會發(fā)展布局，在經(jīng)濟社會發(fā)展中，將更加突出調整分配結構、實現(xiàn)人民富裕。我們必需進一步開拓思維、開闊眼界，認真分析經(jīng)濟發(fā)展大勢，搶抓發(fā)展機遇，牢牢掌握追趕發(fā)展的主動權。
二、投入資金辦好各項公益事業(yè)，切實改善人們生活。
在發(fā)展集體經(jīng)濟的基礎上，把經(jīng)濟發(fā)展和群眾利益充分結合起來，實行可持續(xù)、人性化的發(fā)展途徑。本著積極，慎重，量力而行，統(tǒng)一規(guī)劃，分期實施的原則，有組織，有計劃，有步驟地實施整個農村現(xiàn)代化建設規(guī)劃，致力于村級多項社會公益事業(yè)的建設，使全村農民看到清，摸得著，得到實惠，讓群眾對村級發(fā)展經(jīng)濟充滿信心，并形成一股強大的凝聚力，向心力，積極為村民辦實事。投入各項基礎設施費用于修村組道路等，激發(fā)了廣大村民講衛(wèi)生，講禮貌，熱愛家鄉(xiāng)，建設家鄉(xiāng)的熱情。
目標是一種追求，它既是壓力，更是動力，有什么樣的奮斗目標就有什么樣的工作態(tài)度。所以，我們必須要有把目標變?yōu)楝F(xiàn)實的堅定信念。要繼續(xù)堅持農業(yè)的基礎地位。農業(yè)是經(jīng)濟發(fā)展的基礎，堅持農業(yè)的基礎地位才能保證農民的生活水平得以提高，為全面建設小康社會提供經(jīng)濟基礎和物質保障。始終堅持把改革創(chuàng)新作為增強經(jīng)濟社會發(fā)展活力的推動力。
在鎮(zhèn)政府的正確領導下，全村上下團結一心，攜手并進，求真務實，開拓進取，我們一定能夠譜寫出更加輝煌的篇章。
公共服務工作總結篇四
各位領導，同志們：
上階段，在區(qū)委、區(qū)政府的領導下，上地街道認真貫徹落實區(qū)委7號文件精神，緊緊圍繞“成熟園區(qū)高尚社區(qū)”的發(fā)展目標，堅持“明智建設，睿智管理，仁智服務”的工作方針，全力推進網(wǎng)格化社會服務管理工作，并取得了一定的成效。
一、認真學習，提高認識，統(tǒng)一思想。
區(qū)委7號文件下發(fā)后，街道工委召開（擴大）會議進行了認真學習和研討；4月16日，上地街道召開了工作大會；5月29日，徐永全副區(qū)長到我街道上地西里社區(qū)調研網(wǎng)格化社會服務管理工作；7月11日，區(qū)社會辦陳剛主任就“網(wǎng)格化社會服務管理工作是什么？為什么？怎么做？”，對街道副科以上全體領導干部進行了培訓。通過以上措施，街道領導班子和全體工作人的思想基本統(tǒng)一到了區(qū)委、區(qū)政府的決策上來，為做好下一步的工作打下了堅實的基礎。
二、統(tǒng)籌協(xié)調，高起點謀劃。
根據(jù)區(qū)委7號文件精神，結合上地街道實際，上地街道統(tǒng)籌協(xié)調，高起點謀劃，制定了《上地街道關于落實海淀區(qū)關于深化社會管理體制改革，加強街、鎮(zhèn)統(tǒng)籌協(xié)調能力，深入推進網(wǎng)格化工作的實施意見的實施方案》。根據(jù)該方案，目前已完成了以下工作：
一是將街道劃分為12個網(wǎng)格、56個網(wǎng)格單元，并確定了12個網(wǎng)格的包格領導、格長和相關格員。
二是健全和調整了地區(qū)民主管理和監(jiān)督委員會、地區(qū)管理委員會、并制定了《上地地區(qū)民主管理和監(jiān)督委員會制度》、《上地地區(qū)管理委員會制度》和《上地地區(qū)聯(lián)席會議制度》，成功召開了兩個委員會第一次全體會議，街道統(tǒng)籌協(xié)調能力和整合地區(qū)資源能力進一步得到加強。
三是落實了司法所、統(tǒng)計所屬地管理工作，落實了城管監(jiān)察分隊屬地管理相關工作，落實了派出所、工商所、交通大隊、房管所、衛(wèi)生監(jiān)督站實行雙重管理工作，明確了公安派出所所長兼任屬地街道黨工委委員。
四是組建了街道聯(lián)合執(zhí)法隊，并正式掛牌辦公，開展聯(lián)合執(zhí)法工作。
五是組建了十大工作組，確定了十大工作領導和信息員，并要求與12個網(wǎng)格、56個網(wǎng)格單元實現(xiàn)無縫銜接。
六是確定了9家委辦局、街道各科室部門、各類協(xié)管員、社區(qū)自治力量下沉到12個網(wǎng)格具體名單，并在12個網(wǎng)格內進行了公示。
三、網(wǎng)格化社會服務管理信息系統(tǒng)大、小、微循環(huán)運行正常。
一是社區(qū)網(wǎng)格微循環(huán)運轉正常，7月1日正式上線運行以來，街道累計上報走訪日志和社區(qū)民情1510件，網(wǎng)格平均數(shù)值均排在全區(qū)第六位，受到了區(qū)有關部門的表揚。尤其是八一社區(qū)、體大頤清園社區(qū)和東里第一社區(qū)積極填寫上報工作日志，東里第二社區(qū)、西里社區(qū)和南路社區(qū)積極發(fā)揮自治力量有效對社情民意進行微循環(huán)處理，解決了部分社區(qū)居民反映的問題，希望其他社區(qū)網(wǎng)格向他們學習。
二是街道網(wǎng)格小循環(huán)運行正常。12個社區(qū)網(wǎng)格與街道十大工作組有效銜接，7月1日正式上線運行以來，街道網(wǎng)格小循環(huán)共處理13個案件，解決了部分社區(qū)網(wǎng)格反映的問題，其中社會穩(wěn)定工作組和城市管理工作組處理案件較多。
三是區(qū)級大循環(huán)目前還沒有案件，有待在下階段的工作中改進。
根據(jù)《海淀區(qū)網(wǎng)格化社會服務管理工作考評辦法（試行）》的相關要求，完成了12個社區(qū)網(wǎng)格對所屬格員的績效考評工作；完成了街道職能科室、各部門和服務對象、第三方評估單位對社區(qū)網(wǎng)格的績效考評工作；完成了地區(qū)民主管理和監(jiān)督委員會對屬地專業(yè)部門派駐機構的績效考評工作；協(xié)助完成了街道對相關委辦局的績效考評工作。
雖然取得了一定的成績，但是與區(qū)委、區(qū)政府的工作要求和轄區(qū)群眾的希望相比，還存在不少問題和不足。
一是對網(wǎng)格化工作認識程度還有待提高；
二是充分發(fā)揮整體聯(lián)動作用還有待提高；
三是當前街道和社區(qū)層面網(wǎng)格專職人員短缺，技術手段還相對落后。
下階段要在上階段工作的基礎上，進一步提高認識。統(tǒng)一思想，按照街道工委、辦事處的`統(tǒng)一安排，繼續(xù)全力推進網(wǎng)格化社會服務管理工作。
一是組織實施街道和社區(qū)層面的全員培訓計劃，進一步提高認識，轉變觀念和工作方式，將街道全體干部和社區(qū)工作人員的思想統(tǒng)一到區(qū)委、區(qū)政府的決策上來。
二是進一步規(guī)范完善體制機制建設。進一步落實領導包格，主管科室包片、十大工作組和三級網(wǎng)格力量等工作制度，真正實現(xiàn)“入格、管格”；一般問題均要求通過海淀區(qū)社會服務管理信息系統(tǒng)解決，確實難以解決的問題通過傳統(tǒng)的電話、傳真等方式解決。十大工作組要充分發(fā)揮作用，對社區(qū)網(wǎng)格上報的問題、系統(tǒng)派遣的問題要切實加以解決，十大工作組信息員每天要登錄系統(tǒng)，并將解決情況上傳。街道各科室部門要充分發(fā)揮作用，要認真研究切實解決十大工作組派遣的問題，要加強對二級協(xié)管員的日常管理和績效考核，同時要加強對三級協(xié)管員的業(yè)務指導力度。各社區(qū)網(wǎng)格要充分發(fā)揮作用，實行格長負責制，各社區(qū)網(wǎng)格格長要切實負起責任，邀請街道包格領導參加，適時開好第一次網(wǎng)格力量全體會，在會上要進一步明確各自的職責，并提出具體工作要求，平時有問題要及時與相關網(wǎng)格力量溝通，要求其盡快解決問題；要充分發(fā)揮格長助力作用，做好社區(qū)網(wǎng)格微循環(huán)的各項工作；目前根據(jù)區(qū)政府文件要求，街道正在整合各類協(xié)管力量，并明確二、三級網(wǎng)格協(xié)管員具體名單，明確后三級網(wǎng)格協(xié)管員將有社區(qū)網(wǎng)格負責日常管理（包括日常考勤管理）和績效考核，并與三級網(wǎng)格協(xié)管員的月績效獎金掛鉤，為此，各社區(qū)網(wǎng)格要嚴格三級網(wǎng)格協(xié)管員的日常管理和績效考核，并充分發(fā)揮他們的作用。
三是在原有上地街道城管監(jiān)督與應急分中心的基礎上組建上地街道城市服務管理指揮分中心，為街道網(wǎng)格化社會服務管理工作打下基礎。
四是進一步提高信息化水平，集中實現(xiàn)每個社區(qū)網(wǎng)格的社管通配備不少于4部，機關全體工作人員配備社管通，配備后各科室部門和各社區(qū)網(wǎng)格要加強對社管通的管理，同時充分發(fā)揮社管通的作用，提高使用效率；同時，結合上地街道實際，街道將制定“一系統(tǒng)、多中心”的綜合信息系統(tǒng)建設方案，并逐步實施。
五是全力做好今年全年的網(wǎng)格化社會服務管理績效考評工作。根據(jù)《海淀區(qū)網(wǎng)格化社會服務管理工作考評辦法（試行）》的相關要求，完成各項績效考評工作，力爭在全區(qū)取得較好成績。
208月8日。
公共服務工作總結篇五
20-年度，公共服務辦公室（黨群服務中心）積極響應街道黨工委、街道辦事處工作安排，做好本身業(yè)務工作。同時，主動承擔、積極配合其它部門參與到防疫防控、垃圾分類、人大、婦聯(lián)、創(chuàng)文等多項街道工作中。現(xiàn)就部門工作任務匯報如下。
疫情暴發(fā)后，街道高度重視，把疫情防控工作作為當前最重要的工作來抓，迅速行動及時防控，全面打響防控阻擊戰(zhàn)。一是“排雷法”排查發(fā)現(xiàn)并納管重點人員。前期，開展拉網(wǎng)式核查。在個人自行申報的基礎上，對重點人員逐一核實情況，剔除無疫區(qū)旅居史人員。組建行動隊，網(wǎng)格員上門逐一排查可疑人員。排查過程全程錄像，提醒居民嚴肅對待，配合行動講實話，勿存僥幸心理。對重點人員及其家庭成員實施居家隔離管理，確保疫情防控不漏一車、不漏一戶、不漏一人。二是率先使用信息平臺開展動態(tài)防控。網(wǎng)絡科技時代，利用信息平臺開展摸排工作，成效顯著、快速、便捷。率先自主開發(fā)“返深人員情況登記表”h5頁面，并獲全區(qū)推廣。在全市推廣“i深圳”自主申報前，街道通過“返深人員情況登記表”二維碼掃碼申報8278條，涉及人員13771人。三是積極開展涉疫地區(qū)來深人員數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作。協(xié)調羅湖區(qū)防疫工作組、街道各社區(qū)、派出所、社康等部門進行涉疫地區(qū)來深人員數(shù)據(jù)有關報表的收發(fā)、分析、匯總、統(tǒng)計，信息跟進、報告總結等工作，截至11月，已排查統(tǒng)計公安數(shù)據(jù)9931條，自主排查數(shù)據(jù)十萬余條，累計納管隔離人員2257人（1058戶），涉及境內外國家及地區(qū)40余個。四是盡心盡責管理防疫物資發(fā)放工作。自防疫工作開展以來，認真管理防疫物資發(fā)放。截至11月，我辦有序發(fā)放主要防疫物資如口罩共計401096個、酒精174桶、酒精消毒液2493瓶、護目鏡525個、手套43406雙，隔離服2600件、紅外測溫儀469個，玻璃體溫計580個、電子體溫計224個。五是關愛幫扶特殊群體安然度“疫”。街道高度重視特殊群體，尤其是關注老、弱、病、殘和青少年疫情防護工作。防疫期間，為轄區(qū)65個低保戶、49個慈善幫扶對象、68個優(yōu)撫對象、347個殘疾人、1479個70歲以上戶籍老人及37戶苔花家庭（傷殘失獨）發(fā)放口罩共計約11000個。此外，街道從愛心企業(yè)慈善資金（寶能款）支出3000元用于救助經(jīng)濟困難、無力承擔酒店隔離費用的湖北籍隔離人員。
20-年度我街道民生微實事總預算約1420萬元，其中908萬元為我部門民生微實事項目經(jīng)費，512萬用作垃圾分類減量工作。截至目前，共確認服務類項目35項，共計667.31萬（其中垃圾分類占561.89萬，普通服務類占105.42萬），工程類項目19項，其中因客觀原因取消3項，實際開展16項，共計460.16萬。因疫情原因，靈活調整工作方法，加強統(tǒng)籌，使民生微實事工作有序開展。疫情可控后，加強統(tǒng)籌，用民微串起街道特色項目網(wǎng)。一是“雙線”并行做好問需工作。20-年12月至20-年1月，按照民生微實事工作規(guī)劃，線上線下相結合，提前收集社區(qū)居民需求。受新冠疫情影響，暫緩線下問需工作。4-5月，推出筍崗民生微實事小程序，助力社區(qū)開展問需工作。通過小程序收集各社區(qū)居民服務類項目需求。共收集社區(qū)兩批工程類需求34項，服務類項目需求60余項。二是調整項目審議方式。按照防疫工作相關規(guī)定，結合民生微實事操作流程及社區(qū)需求，靈活調整民生微實事審議流程。將審議方式調整為函簽審議方式，規(guī)避因人群聚集增加疫情傳播風險，保障社區(qū)居民議事員人身安全。三是加強街道統(tǒng)籌，將項目落地精準化。疫情后，我辦加強民生微實事項目統(tǒng)籌工作，以不同工作主線，推出各項特色型項目。如以兒童友好型社區(qū)建設為線，推出-社區(qū)兒童議事會初階成長營、田貝社區(qū)兒童友好型社區(qū)建設督導支持項目、煥彩行動——田貝社區(qū)兒童友好路徑共繪計劃等兒童友好型項目；以社區(qū)共建共治共享為線，推出植樂園-北站社區(qū)綠色家園共建項目；以心理服務體系建設為線，推出“疫”路同行，馨菲守護——筍崗街道社會心理服務項目；以退役軍人服務為線，推出“紅星向黨，不忘初心”筍崗街道退役軍人志愿服務隊提升項目。將不同主線匯聚，形成我街道特色項目網(wǎng)，降低項目同質化情況，更好將項目貼近民心。四是聚焦重點工程，鼓勵為工程加點“料”。工程項目開展聚焦于老舊小區(qū)改造及公共服務空間翻新。本年度共收集工程需求34項，經(jīng)調研后，保留19項，其中3項因客觀原因取消，實際開展16項。在去年北站明前路項目獲得上級認可后，鼓勵社區(qū)從社區(qū)營造理念出發(fā)，結合社區(qū)實際，為工程類項目加點“料”。如-綜合整治中，加入海綿城市元素，加強老舊小區(qū)防洪抗?jié)衬芰ΑＨ缯憬Z油大院大門前公共道路翻新工程，利用有限空間，設置文體設施，為居民增加活動空間。使工程更符合社區(qū)居民生活需要，增強社區(qū)居民福祉。
街道一直將關愛特殊人群作為社會工作的一項重點工作。
一是穩(wěn)步推進助殘日常服務。20-年以“兩推進兩拓寬”為思路推進工作，讓更多殘疾人得實惠。截至目前，街道殘聯(lián)現(xiàn)有在冊殘疾約452人，按時為殘疾人申請發(fā)放兩項補貼1567200元、臨時困難補助66000元，大學生補助2人，住房補貼93人，殘疾少年兒童康復救助申請項目114人，輔具申請63人，每月發(fā)放精神殘疾人服藥卡29張，發(fā)放聾人手機信息卡55張，組織殘疾人參加免費體檢。國際助殘月已計劃開展殘疾人慰問及助殘活動，惠及轄區(qū)所有殘疾人。
二是聚焦特殊人群臨時性需求。疫情期間，街道為轄區(qū)300余名殘疾人發(fā)放口罩共1500個，對街道5戶困難殘疾人家庭進行了慰問走訪，送上疫情防控用品。臨時救助群眾3人。街道心理咨詢室已接待咨詢4例，緩解殘疾人、家屬及相關工作人心理壓力。全市調整為低風險地區(qū)后，走訪慰問5戶困難殘疾人家庭，送關懷送防護物資，了解他們的困難和需求。
三是切實做好“兩不愁三保障”工作。目前，街道有低保戶28戶58人，困境兒童3名，已開展學費資助1人6250元。根據(jù)《廣東省民政廳辦公室關于做好低保對象、特困人員及未脫貧建檔立卡貧疫情困戶“兩不愁三保障”情況入戶核查工作的通知》，入戶調查20戶。另有5戶未在本地居住，無法完成入戶調查。
四是精準鏈接慈善資源。以企業(yè)家慈善幫扶基金為主，共幫扶困難對象35人。兩節(jié)慰問共支出費用11.35萬元。為轄區(qū)居民鏈接區(qū)慈善救助項目申請日常性開展，現(xiàn)轄區(qū)共27名困難人員參與到區(qū)慈善企業(yè)家結對幫扶項目中。疫情期間，共有三名群眾通過愛心企業(yè)幫扶渡過難關，共幫扶補助6500元。
五是關愛苔花家庭及老年人。每逢重大傳統(tǒng)節(jié)日向苔花家庭發(fā)放慰問金，共計8.564萬元。疫情期間為-家庭發(fā)放口罩500個。為轄區(qū)戶籍49周歲及以上的18戶計生特殊家庭每月提供8小時家政服務。向市人口基金會募捐善款1萬元。為提升老年人的幸福指數(shù)，為轄區(qū)3487名老年人購買人身意外保險，并且率先完成65歲以上老年人免費體檢工作。
六是做好轄區(qū)老年人相關服務工作。截至10月，為街道轄區(qū)享受高齡津貼老人1527人已發(fā)放373.72萬元；為街道轄區(qū)享受居家養(yǎng)老服務老人總數(shù)351人，涉及72.45萬元。積極推動適老化改造項目落地，共申報26戶，已完成評估23戶，已完成施工改造12戶，涉及資金17.3044萬。
七是做好每月精防監(jiān)護補助經(jīng)費發(fā)放工作。20-年，街道精防患者簽約人數(shù)200人，累計發(fā)放監(jiān)護補助金額1066000元。
八是穩(wěn)步推進各項計生基礎服務。落實各項計生政策法規(guī)工作。截至目前，一孩生育登記總辦理人數(shù)為508人；二孩生育登記總辦理人數(shù)為322人；再生育審批辦理人數(shù)為32人；開具婚育情況證明295份；獨生子女父母獎勵金新增申請306例，現(xiàn)在冊領取獨生子女獎勵金人數(shù)2327人；獨生子女特殊家庭扶助金申請新增6例，總申請對象共28人，其中12人為獨生子女死亡申請對象，16人為獨生子女傷殘申請對象；征收社會撫養(yǎng)費立案35宗，征收社會撫養(yǎng)費2宗（未經(jīng)審批生育），征收金額1637.92元。落實計生數(shù)據(jù)質量工作。完成全員系統(tǒng)接收信息通報反饋1221例，互聯(lián)互通數(shù)據(jù)審核錄入2995例。截至10月31日，共接收及排查錄入公安數(shù)據(jù)14185例、民政數(shù)據(jù)1267例、居住證數(shù)據(jù)501例、網(wǎng)格數(shù)據(jù)87693例。完成廣東省衛(wèi)健委及羅湖區(qū)衛(wèi)健委截至9月30日對全員人口信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)各項指標的質量評估。推進婦社相關工作。今年我街道免費孕前優(yōu)生優(yōu)育健康檢查的任務數(shù)為446對，受疫情影響，我街道截至10月底完成95對，完成率21.3%。12月將進駐羅湖區(qū)婚姻登記處工作，以確保完成本年度的工作任務。20-年新增-。新增智能避孕藥具機2臺，共計派發(fā)避孕套2.3萬盒。順利通過婦幼保健院20-年1-3季度的避孕藥具督導考核。
為實現(xiàn)“健康-”戰(zhàn)略，充分深入社區(qū)了解社區(qū)居民需求，為社區(qū)居民打造“由內至外”健康服務體系。一是由內深入推進心理服務體系建設。積極溝通協(xié)調，完成社區(qū)心理服務室全覆蓋。建成1個街道心理服務站及6個社區(qū)心理服務室，配齊硬件設施，引進國家二級心理咨詢師5名，建立了心理服務室管理制度、預約制度及檔案管理制度等。每周7天線上線下齊頭并進為轄區(qū)居民提供心理咨詢服務。截至10月，共計服務166天，接待個案累計452例，服務645人次。創(chuàng)新“小集市”模式宣傳心理服務。利用新媒體和戶外宣傳陣地，創(chuàng)新以宣傳集市形式開展心理健康知識宣傳及初步心理測評。20-年下半年共開展5場集市活動，接待心理咨詢300人次，發(fā)放宣傳資料3000余份。及時助力防疫，緩解疫情下各方壓力，線上線下共接受咨詢227例，服務319人次。同時提供硬隔離軟服務，2月8日轄區(qū)-出現(xiàn)街道首例新冠肺炎確診病例。將心理服務聯(lián)系卡與隔離告知書同時送達83戶258名居家隔離人員家中，并將心理咨詢師納入“三位一體”工作群，做好隔離人員心理防疫。關愛“抗疫”基層人員，開具減壓“心理處方”。截至目前共計篩查356人，面向社區(qū)居民、基層工作人員、企事業(yè)單位人員，通過沙盤、塔羅牌、繪畫等形式，開展及團體心理沙龍17場，服務640余人次。制作線上心理視頻課程線上課程12節(jié)，確保街道心理服務體系建設“廣覆蓋，有重點”開展。二是由外以活動促進居民健康知識水平提升。
以健康為主題，持續(xù)開展衛(wèi)生健康宣傳、科學育兒知識競賽及健康素養(yǎng)大賽。通過舉辦春節(jié)文藝匯演和宣傳集市相結合的大型戶外宣傳活動；6場社區(qū)級、1場街道級家庭科學育兒知識與技能競賽；1場健康素養(yǎng)大賽的方式，促進社區(qū)居民主動了解、學習健康相關知識，共選拔出兩個家庭代表街道參加區(qū)級比賽。最終我街道獲得羅湖區(qū)科學育兒比賽三等獎。
將推進退役軍人服務及服務站建設作為民生保障工作的一項基礎任務持續(xù)推進落實，擦亮“退役軍人服務”招牌。一是按照“五有”“全覆蓋”標準建設完善“1+6”退役軍人服務站點。從選址、設計、裝修以及人員落實等方面入手，將退役軍人服務站打造成集退役軍人服務、軍事知識科普和愛國主義教育等多功能于一體的紅色教育基地。落實退役軍人服務站點建設工作。二是以“大走訪”為工作抓手，落實基礎退役軍人服務。協(xié)同專武干部開展歡送新兵的“四尊崇”，退役返鄉(xiāng)“五關愛”活動。逐一為退役軍人建檔立卡，了解掌握轄區(qū)內退役軍人的基本情況，通過大走訪，“一人一檔”建檔人數(shù)1324人，覆蓋率95.8%。常態(tài)化懸掛光榮牌，肯定軍人保家衛(wèi)國作出的貢獻，我街道已為自愿申領光榮牌的退役軍人家庭懸掛光榮牌1352人，懸掛率100%。輔以經(jīng)常性走訪慰問，為退役軍人排憂解難。截至11月，按政策為優(yōu)撫對象發(fā)放生活、醫(yī)療補助金655868元，“春節(jié)”“八一”為優(yōu)撫對象發(fā)放慰問金325400，撥出專項經(jīng)費13600元，由6個社區(qū)分別組織召開優(yōu)撫對象慰問座談會共12場。為27名現(xiàn)役軍人發(fā)放慰問金為32400元，為共建部隊官兵送去慰問品和節(jié)日的祝福，送去慰問品費用共80000元。為18名優(yōu)撫對象申請醫(yī)療救助43429元，為15名基建退休工程兵申請一次性慰問金共計30000元，慰問20名大病重病退伍軍人29000元，開展“六必訪”活動30余次。為67名優(yōu)撫對象訂閱了2021年的《-特區(qū)報》。聯(lián)合-集團-社區(qū)健康服務中心為筍崗街道戶籍的退役軍人提供“以30元享受300-400元的中醫(yī)理療套餐”體驗服務。三是推動退役軍人社區(qū)參與。組建退役軍人志愿者隊伍，通過努力，從組建初的30人發(fā)展到現(xiàn)在108人，積極鼓勵他們參與社區(qū)治理建設工作。目前已有退役軍人以歌唱班、紅色故事、書畫老師、志愿者等多種身份參與到社區(qū)工作中。
疫情可控后，在做好防控措施的前提下逐步恢復開展小規(guī)模的群眾性文體活動，穩(wěn)步推進公共文化服務開展。一是多元化公共文體服務。如舉辦了健康講座、傳統(tǒng)文化、禮儀講座和健身訓練班等，11月深圳讀書月期間開展系列讀書活動，安排四場羅雪兒公共點單服務演出及多場非遺文化展示展演、社區(qū)文藝巡演。組織轄區(qū)團隊參加市“鵬城金秋”市民文化節(jié)，獲得羅湖區(qū)決賽金獎和市總決賽銀獎，得到區(qū)文化部門的好評。二是積極配合上級部門做好省級文物修繕工作。按照上級部門工作指導，積極配合元勛舊址整體修繕工程的前期工作，協(xié)調施工隊伍進場。預計11月底全面動工。三是積極落實田心幼兒園民轉公。經(jīng)文體工作落實，完成了田心公司幼兒園民辦轉公辦的工作，原民辦園辦學許可證已注銷，今年九月份已公辦園身份順利開學。
公共服務工作總結篇六
根據(jù)《關于進一步深化村級公共服務和社會管理的意見（試行）的通知》要求，我局積極開展村級公共服務和社會管理工作，加強業(yè)務指導，現(xiàn)總結如下：
一、主要工作。
（一）新農村綠色家園建設。按照x市林業(yè)和園林管理局審查認可的設計方案和《x市社會主義新農村綠色家園建設施工基本要求》，我們認真開展了xxxx年度x區(qū)新農村綠色家園綠化建設工作。在工程實施過程中，抽調業(yè)務骨干組建了專門的工作班子，組織專家對項目區(qū)的綠化規(guī)劃進行指導，落實專項工作經(jīng)費，我們把綠化美化家園、建設生態(tài)林業(yè)，作為社會主義新農村建設的重要內容。按照分類指導，突出特色，抓點示范，整體推進的原則，對石板灘鎮(zhèn)蝶舞合興小區(qū)、清流鎮(zhèn)界牌、柳泉小區(qū)實施社會主義新農村綠色家園綠化建設進行統(tǒng)一規(guī)劃建設，截止xx月底，全面完成了對x區(qū)xxxx年x區(qū)在石板灘鎮(zhèn)蝶舞合興小區(qū)、清流鎮(zhèn)界牌、柳泉小區(qū)實施社會主義新農村綠色家園綠化建設居住區(qū)的綠化建設，種植各類喬灌木（桂花、紫薇、香樟、銀杏、滿天星、女貞、南天竹等）平方米，苗木成活率在xx%以上，落實了專人進行綠化管護，苗木如今長勢良好。嚴格按照設計方案進行資金調配使用，落實各項管理制度和責任制，認真做到了專款專用，未發(fā)生任何串用、擠占、挪用、浪費工程資金，嚴格控制開支標準，規(guī)范核算手續(xù)。目前全部完成建設，通過市級部門驗收。
（二）林業(yè)產業(yè)項目建設。xxxx年x市林業(yè)產業(yè)示范項目包括“花漫軍屯”項目及林藥間種項目，項目建設期間，我局積極加強業(yè)務指導，督促項目建設和督查資金使用情況。按照項目設計相關要求，委托有資質的設計單位根據(jù)項目技術規(guī)程規(guī)定和項目規(guī)劃方案進行整體規(guī)劃設計，對每一個子項目的施工都簽訂“合同”或“協(xié)議”，確定專人負責。遵循國際通行規(guī)則，運用現(xiàn)代管理手段，做到工程管理科學化、規(guī)范化、民主化和制度化。x施工單位必須根據(jù)批準的文件，嚴格按照有關技術規(guī)程、規(guī)范、標準和批準方案組織施工，保證質量。x項目建設單位加強施工管理，強化在建工程的管理、監(jiān)督檢查和驗收工作，實行規(guī)范化管理，堅持按規(guī)劃立項、按項目管理、按設計施工、按標準驗收，以及先設計，后施工，再驗收的原則。嚴格執(zhí)行國家基本建設程序，建立“審批立項—施工設計—組織施工—檢查驗收—建立檔案”等為主要內容的工程管理體系，建立健全檢查驗收制度，確保工程質量。
項目資金在工程建設資金的管理和使用上嚴格按照財政部頒發(fā)的《關于加強基本建設財務管理若干意見的通知》、《關于印發(fā)基本建設財務管理若干規(guī)定的通知》等文件規(guī)定執(zhí)行，健全資金的審批和使用制度，切實做到專戶存儲、?？顚Ｓ茫瑔为毢怂?。財務報表及各項財務憑證實行專卷專檔，方便接受上級項目管理機構和同級財政、審計的檢查、監(jiān)督。
（三）村級部門國土綠化工作。我局積極組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展國土綠化義務植樹工作，萬株（含管護）。主要栽植桂花、銀杏、紫薇、天竺桂等苗木。全年參加義務植樹活動（含管護）人數(shù)達xx.x萬，萬株（含管護），四旁植樹xx.x萬株，規(guī)范化路渠林xx.x公里。全民義務植樹建卡率達到xxx%。加強植樹技術指導及水肥管理知識培訓，全面推進國土綠化工作。
二、保障措施。
（一）統(tǒng)一思想，提高認識，加強領導。本單位領導高度重視村級項目工程建設，專題項目專題會議，統(tǒng)一思想，提高認識，把項目建設列入政府議事日程。
（二）科學規(guī)劃，精心施工。為搞好工程建設，我們組織專業(yè)技術人員按林業(yè)產業(yè)基地建設工程作業(yè)設計細則，深入地塊，認真搞好村級綠化工程作業(yè)設計工作，保證了規(guī)劃設計的科學性。
（三）加強管理，組織驗收。檢查驗收是確保工程建設質量的重要手段。在工程建設中，我們嚴格按照x市林業(yè)和園林管理局制定的檢查驗收辦法進行檢查監(jiān)督，對發(fā)現(xiàn)的問題及時糾正，保證了工程建設進度和質量。
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公共服務工作總結篇七
農民的精神文化需求如何、鄉(xiāng)村文化建設得如何，事關農民思想道德和文化素質的提高，事關鄉(xiāng)村全面小康社會的實現(xiàn)，事關和諧社會在農村的構建。中國鄉(xiāng)村文化在新世紀面臨全新的發(fā)展機遇。黨的十六大提出的全面建設小康社會的奮斗目標為鄉(xiāng)村文化注入了新的發(fā)展動力，也使鄉(xiāng)村文化建設成為全面小康的重要指標之一。黨的十六屆四中全會提出構建和諧社會的戰(zhàn)略任務，為鄉(xiāng)村文化發(fā)展開辟了廣闊空間。黨的十六屆五中全會提出“建設社會主義新農村”的戰(zhàn)略任務，要求“生產發(fā)展、生活寬裕、鄉(xiāng)風文明、村容整潔、管理民主”，著力“培養(yǎng)有文化、懂技術、會經(jīng)營的新型農民，提高農民的整體素質，通過農民辛勤勞動和國家政策扶持，明顯改善廣大農村的生產生活條件和整體面貌”。社會主義新農村建設迫切需要現(xiàn)代文明的全面融人和發(fā)展，熱切呼喚從鄉(xiāng)村文化建設切人，探尋新農村建設的發(fā)展路徑。
由于城市化進程的加速，城鄉(xiāng)文化建設的差距日益拉大，鄉(xiāng)村文化基礎設施和公共文化產品及其文化服務雖然在各級政府和文化部門的艱苦努力下有所改變，但尚未從根本上按照和諧社會的要求，全面協(xié)調發(fā)展，鄉(xiāng)村文化建設在整體上滯后于農村經(jīng)濟發(fā)展，是不爭的事實。一些地區(qū)在推進城鄉(xiāng)一體化或城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展過程中，也因考量指標的影響而忽視鄉(xiāng)村文化的建設，有的地方甚至只字不提鄉(xiāng)村文化與城鄉(xiāng)一體化的內在聯(lián)系。我認為，沒有文化全面滲透、全面支撐的城鄉(xiāng)一體化是片面的、蹩腳的一體化。不能從思想文化上關心農民的精神需求，關注農民知識文化素質的提高，關切農民的文化承傳與創(chuàng)造，是難以從農民的心性發(fā)展上表達社會的文化關懷和文化責任的。一方面，社會文化成果享有的不平等，必然進一步擴大城鄉(xiāng)差別，造成鄉(xiāng)村新的知識貧困、科技貧困、智力貧困;另一方面，鄉(xiāng)村所蘊含的巨大而豐富的文化傳統(tǒng)和文化資源將會被忽略而失去文化魅力。可以說，中國傳統(tǒng)文化的代表，不是集中在城市(城市是現(xiàn)代文明的典型代表)，而是體現(xiàn)在鄉(xiāng)村?，F(xiàn)代城市加速擴張的危機日益明顯，“城市病”日趨嚴重，向自然回歸、遠離都市、重返鄉(xiāng)村，已成為當今世界城市發(fā)展的一個趨勢。在這樣的現(xiàn)實背景下，加速發(fā)展鄉(xiāng)村文化不僅是解決城鄉(xiāng)矛盾的路徑之一，而且是保證民族文化在全球化浪潮中不致泯滅的戰(zhàn)略舉措。
文化產業(yè)在鄉(xiāng)村的發(fā)展和壯大，是富有超前戰(zhàn)略意識的舉措。中國鄉(xiāng)村文化資源異常豐富，從總體上審視，是尚未開墾的處女地。承載千百年歷史文化積淀的鄉(xiāng)村文化，顯示出無比誘人的文化韻味。它與現(xiàn)代城市文化形成了強烈反差和對比。這正是鄉(xiāng)村文化吸引城市市民和異地游人的地方。如果我們在地域性、個別性、差別化方面整合鄉(xiāng)村文化資源，予以優(yōu)化配置，就能形成市場競爭力和文化競爭力，打造出獨特文化品牌。
鄉(xiāng)村文化產業(yè)的發(fā)展和壯大，是建設社會主義新農村的題中之義，是發(fā)展農村文化生產力的現(xiàn)實命題。我們應把發(fā)展鄉(xiāng)村文化產業(yè)當作解決“三農”問題的一個突破口來抓。只要破題了，實踐的回答無疑將會激動人心，成效顯著，前途光明。
但是，半年來，我級通過努力取得了一些成績，但也存在著一些問題，主。
要有以下幾個方面：
1、資金問題有待于進一步解決。陣地建設、文化活動、文化遺產保護等方面都需要經(jīng)費投入，雖然向省財政爭取了一部分專項資金補助，但由于我縣財政配套有限，造成資金壓力較大。
2、隊伍建設有待于進一步加強。由于鄉(xiāng)鎮(zhèn)機構改革還在進行，文化員未能最后確定，現(xiàn)在還有7個鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站有站無人，文物辦、文化館等單位缺乏專業(yè)技術人才，歷史文化資源的保護和利用工作還缺乏深度和廣度，還需通過落實人員、培訓深造、引進人才等措施來加強文化隊伍建設。
公共服務工作總結篇八
按照都江堰市委、市政府的統(tǒng)一部署，鎮(zhèn)村改辦今年進一步深入推進公共服務和社會管理改革工作，在鎮(zhèn)黨委政府的高度重視下，村改辦將此項工作作為常態(tài)化工作中的一項重要工作來抓，現(xiàn)將上半年村級公共服務和社會管理改革工作總結如下：
一、總體情況。
上半年，鎮(zhèn)村改辦積極總結去年村改經(jīng)驗與做法，并按照新的村改工作要求，在全鎮(zhèn)范圍內全面鋪開村級公共服務和社會管理改革回頭看工作。全鎮(zhèn)11個村(涉農社區(qū))采用多種形式對村改進行了廣泛宣傳。其中，對各村四職干部以及議事會成員進行集中培訓4次，然后村組以壩壩會的形式宣傳改革工作，收集在改革中存在的意見問題。同時村改辦深入村、組不定期的組織培訓30余次。各村充分尊重農民意愿多次召開議事會，擬制了實施方案，梳理總結去年改革過程中的問題。目前，全鎮(zhèn)11個行政村村改項目40個，已完成37，各村初步建立了五大機制。
二、基本情況。
改及宣傳工作，并通過多次不定期的召開村、組多級村改專題工作會議，有意識地引導廣大干部群眾主動參與改革，將政策原原本本的交給群眾，既讓干部和群眾深刻領會開展村級公共服務和社會管理改革試點的重要意義，又讓群眾充分掌握了相關政策，真正做到“干部清楚，群眾明白”，充分激發(fā)群眾的主體意識和投身改革的熱情。
(二)理清思路，明確工作階段和步驟。
在深入學習《關于深化城鄉(xiāng)統(tǒng)籌進一步提高村級公共服務和社會管理水平的意見》等文件的基礎上，通過探索，制定了開民展村級公共服務和社會管理改革工作步驟(方法)，提出村級公共服務和社會管理改革工作分為四個階段，即統(tǒng)一思想，明確任務階段;入戶調查，形成各村改革實施方案階段;建立健全機制，開展配套建設階段和總結完善階段。確定了村級公共服務和社會管理改革“九步工作法”：1、學習宣傳，統(tǒng)一思想;2、成立機構，加強領導;3、發(fā)放問卷，收集民意;4、民主決策，形成方案;5、召集村民議事會成員或多種形式探索五大機制建設;6、精心組織，統(tǒng)籌建設;7、各村按實施方案和工作計劃落實完成配套設施建設，并組織驗收;8、切實做好項目滿意度測評;9、認真總結，提升完善。
(三)還民做主，充分發(fā)揮村民議事會及群眾作用。
議三個“群眾說了算”，讓老百姓不再是被動的“旁觀者”，而是主動的參與者;四是要求一戶一測評，村級項目實施完成之后，做到一戶一張滿意度測評表，真正做到老百姓說了算。
三、下一步工作打算。
經(jīng)過一年的實踐總結，村改工作取得了階段性成果，但也存在五大機制建立不夠完善、民主決策氛圍不濃厚等問題。我鎮(zhèn)村改辦將在下一步的工作中：
(一)、加大宣傳力度，擴大改革知曉面，進一步使村級公共服務和社會管理改革家喻戶曉，婦孺皆知，切實調動廣大老百姓的民主決策、自我服務的積極性。
(二)、加強制度建立，促進工作規(guī)范。根據(jù)各村實際情況，不斷完善各村五大機制，以及村級資金管理辦法、村級項目實施管理辦法。
(三)、加大監(jiān)督力度，保障有序推進。進一步加強監(jiān)督村級資金管理以及項目的發(fā)包、比選。
公共服務工作總結篇九
摘要：公共支出政策是政府保證社會穩(wěn)定和實現(xiàn)其經(jīng)濟發(fā)展目標的重要手段之一。文章以近年來中國公共支出實踐為分析對象，從中國公共支出結構的現(xiàn)狀和存在問題出發(fā)，對現(xiàn)行公共支出結構進行探究。非盈利性是中國公共支出制度改革的方向，應確定公共支出的適當比例，優(yōu)化公共支出結構，控制行政人員和經(jīng)費膨脹，確保社會公共性開支，提高公共支出效益。
關鍵詞：公共支出結構;社會公共性支出;制度改革。
一、公共支出制度概況。
(一)世界公共支出結構的基本情況。
一個國家的公共支出結構，會隨著不同時期經(jīng)濟社會的發(fā)展和國際形勢的變化而變化。同時，各國國情和經(jīng)濟體制的差異也會影響公共支出的結構。經(jīng)濟理論與實踐表明，世界各國公共支出的絕對量和相對量基本呈現(xiàn)不斷增長的趨勢，這印證了德國經(jīng)濟學家瓦格納關于財政支出增長的理論。同時，伴隨著政府職能的轉變，公共支出結構中的社會性支出日益得到重視。綜觀世界各國公共支出的變化趨勢，其中也有些規(guī)律性的東西，如公共支出在國民經(jīng)濟總量中占有較大份額、經(jīng)濟建設支出的比重較高、社會性支出(如教育和醫(yī)療等)日益得到重視。
(二)中國的公共支出制度與改革。
財政與改革發(fā)展有一定的因果關系，財政問題往往是引發(fā)改革的重要原因。當前，中國財政收支矛盾十分突出，財政赤字呈現(xiàn)出加速膨脹的態(tài)勢。中國最大的一次財政制度改革始于1994年的分稅制改革。當時的改革主要側重兩個方面：一是對財政收入的改革，即著重對稅收收入制度進行改革。主要目的是增加財政收入，加強中央的宏觀調控能力;二是對財政支出的改革，但效果不太明顯。近年來開始探索實施部門預算改革、國庫集中支付制度和政府采購制度等方面的改革，雖然這些不是深層次的改革創(chuàng)新，但是也為中國公共財政框架構筑了基礎性制度平臺。
二、中國公共支出制度存在的問題。
改革開放以來，中國的公共支出結構在市場經(jīng)濟的發(fā)展和財政公共化改革的推進下作了相應的調整，發(fā)生了較大的變化，即經(jīng)常性支出中的維持性支出和消耗性支出的比重逐漸降低，民生服務性的.公共支出的比重逐漸上升，為中國經(jīng)濟的快速發(fā)展和社會的穩(wěn)定作出了重大貢獻。但是，中國的公共支出制度在發(fā)展的過程中，受到主客觀條件的限制和制約，改革中仍存在以下問題和缺陷，支出效率有待調整和優(yōu)化。
(一)財政支出占gdp的比重偏低。
財政支出是政府履行職能、調節(jié)經(jīng)濟的重要工具，它能全面準確地反映政府對宏觀經(jīng)濟的調控能力。考察財政支出占gdp的比重，不僅可以判斷財政支出的增長速度是否合理，還可以將其作為對經(jīng)濟增長的一個評判指標。中國財政支出占gdp的比重如表-1所示。
改革開放以來，中國財政支出的數(shù)量和規(guī)模逐漸增加，但財政支出占gdp比重卻呈下降趨勢。如表-1所示，1978年中國財政支出為1122.09億元，占gdp的比重為30.78%，1985年降為22.23%，到降到最低點11.15%。降低了將近20個百分點，幾乎平均每年降低一個多百分點。財政支出比重逐漸降低的直接原因是財政收入的規(guī)模小、數(shù)量較少，當時采取的是量入為出的原則。同時，以放權讓利為主調的經(jīng)濟體制改革，各項減稅讓利措施的實行，各種非規(guī)范的收費和收入減免，國家和企業(yè)收入分配關系的調整等打破了傳統(tǒng)的財政收入體制，使得當時整個財政收入逐漸減少，進而導致財政支出占gdp的比重逐漸降低。以后，中國財政支出占gdp的比重呈緩慢上升趨勢，但所占比重相對較低，大部分年份都不超過20%。此階段增長的原因是財稅體制改革效果開始顯現(xiàn)，此后財政收支水平伴隨著中國gdp的快速增長開始上升，并且財政支出的增長速度要遠遠高于財政收入的增長速度。
(二)財政支出中有很大一部分沒有列入正式預算。
從前面的分析可知，中國財政支出占gdp的比重偏低，即使在，也僅為22.4%，遠遠低于同期國外其他發(fā)達國家的支出水平。但是，由于中國財政支出有著自身的特殊性，并非真正反映政府的全貌，還存在著大量的預算外資金和非制度資金。如圖-1，中國預算外資金在達到最高值6346億元，占當年財政支出的比重為10%。
在官方正式統(tǒng)計的預算支出之外，中國至少還存在相當部分沒有統(tǒng)計但規(guī)模很大的支出。首先，還存在著相當廣泛的制度外收支活動。該部分主要被地方政府所控制，制度外支出的資金來源一般是未授權的收費，既沒有合法性也沒有系統(tǒng)性地納入正式編制。其次，還存在著相當規(guī)模的稅收支出、隱形負債或有負債，這表明政府對社會承擔的實際債務水平要比統(tǒng)計的債務水平高。
(三)維持性支出急劇膨脹，增速過快。
維持性支出是指國家為了維持政府機構的正常運轉需要而發(fā)生的財政支出，主要表現(xiàn)為行政管理支出。行政管理支出性質為非生產性支出，是純粹的政府消耗性支出，依據(jù)公共財政的理論要求，此部分支出的比重要盡量達到最小化，保證必要的機構基本運轉即可，否則容易產生“擠出效應”，影響社會的科學發(fā)展。
改革開放以來，中國的行政管理費用支出的漲幅較大，絕大多數(shù)的年份都超過了10%。如表-2所示，1978年的行政管理費用占財政支出的比重僅為4.37%，占gdp的比重也僅為1.45%，而到，行政管理費用占財政支出的比重上升到了14.25%，上升了近10個百分點，占gdp的比重也上升到了3.56%，上升了2.11個百分點。從絕對規(guī)模來看，行政管理經(jīng)費支出由1978年的49.09億元上升到20的4835.43億元，增長了近百倍之多。
社會公共服務支出，是指關乎社會共同利益和長遠利益方面的支出，公共財政改革的推進必然要求政府加大對社會公益事業(yè)項目的投入。它主要是指科教文衛(wèi)等方面的支出，屬于社會消費性的、非生產性的支出。改革開放以后，中國科教文衛(wèi)等方面的支出雖略有波動，大致呈現(xiàn)出逐年增長趨勢，但與中國其他財政支出項目相比，這一領域的支出存在著較大的缺口，各項比重仍然較低。
三、中國公共支出制度改革與構建。
政府作為社會的管理者，扮演的角色具有特殊性。在公共支出的安排上，要始終以滿足社會公共需要為宗旨，不應帶有盈利的色彩，即公共支出不是追求經(jīng)濟效益的最大化，而是以社會利益最大化為目標，以社會發(fā)展為中心。非盈利性是中國公共支出制度改革的方向。
(一)中國公共支出制度立足非盈利性的原因。
1.社會利益最大化的考慮。公共支出是要滿足各種社會公共需要，其支出效益也就從各方面得以體現(xiàn)，除了經(jīng)濟效益，還可能有政治效益、文化效益和社會等方面的效益。除了中央支出效益、地方支出效益外，還有總效益。這些效益復雜多樣，不能僅以盈利性作為效益的衡量標準，要綜合、慎重地考慮各種效益，選擇社會利益最大化的支出方案。
2.其他原因的歸結。作為社會管理者的政府擁有相應的政治權利，一旦政府出于盈利的目的而作為競爭者進入市場，市場與政府分工的基本規(guī)則就會被打亂。如果政府活動延伸至競爭性領域，就會對整個經(jīng)濟主體實施差別待遇。
1.確定公共支出的適當比例。公共支出在社會經(jīng)濟資源中所占的比例，要符合整個社會經(jīng)濟資源合理有效配置的客觀性要求。同時，要加強公共支出管理，加強財政執(zhí)法檢查力度，協(xié)定好法定支出與財力之間的關系，進而完善社會主義市場經(jīng)濟對財政運行機制改革的要求。
2.優(yōu)化公共支出結構。改變財政包攬過多的分配格局，將由市場和社會負擔的部分從財政中分離出去，解決好“越位”和“缺位”的矛盾。中國公共支出的供給范圍應進行調整，代表社會共同利益和長遠利益的社會公共性開支要強化，一些公共支出如補貼等，要逐步清理、控制、消減甚至取消。一般競爭性領域的公共支出要退出，以便集中全力確保國家的支柱產業(yè)和基礎設施等的建設。
3.控制行政人員和經(jīng)費膨脹。目前，中國行政管理費用漲幅較大，且增長速度較快。在一定的財政職能范圍內，行政管理費用越多，反映了政府職權范圍越大和工作效率越低。降低行政管理支出的費用和提高行政效率可以從以下幾個方面著手：明晰行政管理范圍的界定，引進競爭機制，建立科學的預算管理制度，建立行政支出考核指標，嚴防公款吃喝等腐朽現(xiàn)象的出現(xiàn)。
4.確保社會公共性開支。從當今世界來看，伴隨著工業(yè)化的推進和經(jīng)濟社會的發(fā)展，西方發(fā)達國家都強化了對社會公共性方面的支出，民生支出占財政總支出的比重也是逐漸上升。改革開放以后，隨著中國財力的增強，政府職能也逐漸由生產建設慢慢轉向社會管理和公共服務。但是，中國財政社會公共性的支出增長較慢，離中國公共財政的要求還有一段距離。今后一個時期，一定要確?？蒲?、教育、農業(yè)、人口、資源環(huán)境、醫(yī)療衛(wèi)生和社會保障等方面的公共支出。在社會基礎設施如鐵路、公路網(wǎng)的建設，城市化等方面也需要加大公共支出的支持力度。
5.加強公共支出管理，提高公共支出效益。中國現(xiàn)行的支出結構和項目安排具有一定的隨意性和盲目性。財政對越位性質的補貼和競爭領域的財政投資依然存在。社會集團消費、公款吃喝等浪費現(xiàn)象等是財政支出結構低效率的重要表現(xiàn)。政府應建立健全財政支出考核監(jiān)督機制，根據(jù)不同項目，建立可供考評的量化指標，采用科學合理的方法，對財政支出的經(jīng)濟效益和社會效益進行科學考評，盡可能地提高財政支出效率。
參考文獻：
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公共服務工作總結篇十
近幾年，隨著人口老齡化高峰的到來，寧城縣離退休人員及遺屬已由原來的不足3000人猛增到近5000人，已占參統(tǒng)人員總數(shù)的27.5%。針對這一新情況，我局在努力鞏固養(yǎng)老、工傷、生育保險實現(xiàn)全覆蓋成果的基礎上，及時調整工作思路，本著“誠摯關懷，熱情服務”的宗旨，積極與老干部局、老年體協(xié)、文體局天義鎮(zhèn)政府、民政局等單位密切合作，共同開辟離退休人員社會化管理和服務的新領域，努力健全以社會保險機構管理為主、社區(qū)管理為輔的養(yǎng)老保險社會化管理服務體制，基本解決了離退休人員“老有所養(yǎng)、老有所樂、老有所教、老有所學”的問題，從而為建立獨立于企業(yè)事業(yè)單位之外，資金來源多元化、保障制度規(guī)范化、管理服務社會化的社會保障體系邁出了可喜的步伐。
公共服務工作總結篇十一
我鎮(zhèn)高度重視村級公共服務與社會管理工作，積極開展各級各類宣傳培訓會x次，并結合當前工作做好村公資金“微腐敗”專項工作宣傳培訓，發(fā)放各類宣傳資料xxxx份，提高了群眾公共服務和社會管理認識，為本年度此項工作開展奠定了堅實的基礎。
xxxx年x月xx日縣級資金撥付xxx.x萬元，xxxx年x月xx日市級資金撥付xxx.x萬元，截止xx月xx日我鎮(zhèn)村級公共服務及社會管理資金已全部撥付，其中羅山村xx萬元，鄧公社區(qū)xx萬元，金龍村xx萬元，何店村xx萬元，x村xx萬元，季河村xx萬元，新橋村xx萬元，董河村xx萬元，雙河村xx萬元。
xxxx年議定和備案項目xxx個，其中：農村環(huán)境整治類項目xx個、實施xx個；農村社會治安維護項目xx個、實施x個；農村基礎設施類項目xx個、實施xx個；公共設施管護類項目xx個、實施xx個；農村社區(qū)總體營造項目和社會公益類項目xx個、實施xx個；基層黨建和群團工作項目x個、實施x個；代辦村民事務項目xx個、實施xx個；文體類項目xx個、實施xx個；其他項目xx個、實施xx個。萬元，其中：萬元、當年資金xxx萬元。當年實際使用資金萬元，占年初預算的xx%。
四、建立健全“四項制度”和制度執(zhí)行情況。
我鎮(zhèn)嚴格按照“四項制度”進行落實，x、議事會成員與群眾建立了固定聯(lián)系關系，將群眾的意見、建議向上反映，并及時向群眾反饋相關情況；x、每個月都召開議事會，并提前將會議時間、議題進行公示，村民可自原列席議事會，議事會成員在會議中都進行了積極發(fā)言并將議事內容真實、完整的記錄下來；x、成立監(jiān)督小組，監(jiān)督小組由x—x人組成，監(jiān)督小組對議事會、實施項目進行監(jiān)督，并將監(jiān)督情況記錄到監(jiān)事會會議記錄本上。x、采買貨物均進行了貨比三家，x萬以上工程內項目均交鎮(zhèn)公共資源交易服務中心進行掛網(wǎng)統(tǒng)一招標，x萬以下工程內項目由張貼公告進行比選。
五、檔案建立（含固定資產錄入）情況。
各村（社區(qū)）負責對所有村級公共服務與社會管理檔案進行統(tǒng)一管理，保證檔案真實性、完整性、安全性。對當年的檔案，按項目實施進度將相關原始資料按卷存放，檔案管理員于每年x月底前完成上一年檔案的立卷、歸檔入柜并設立了檔案查閱點歡迎村民隨時查閱。對固定資產臺賬進行登記造冊并對使用、管護、損耗情況進行公示，成立了專門固定資產管理人員。
1、創(chuàng)新工作方式：一是建立村議事會成員“包戶入戶”制度，做實入戶征集意見環(huán)節(jié)，真正做到?jīng)Q策結果體現(xiàn)民意。二是建立村議事會每月“議事日”制度，每月固定一天討論村級公共服務和社會管理等村民事務，對專項資金使用情況進行審核，并公布項目實施過程監(jiān)督情況。2、創(chuàng)新培訓方式：一是政策培訓，將“村級公共服務與社會管理”政策原原本本地傳達到基層，讓村干部群眾掌握政策，提高群眾民主管理的能力，增強民主監(jiān)督的實效性。二是財務培訓。加強對村組代理會計的培訓，提高業(yè)務水平；指導村（社區(qū)）建立“村改”項目固定資產明細賬，保證村（社區(qū)）集體資產完整真實。
七、存在的問題及建議。
1、極少部分村民對此項工作的認識較少，對自己享有的權力不夠重視，采取隨便的態(tài)度對待“一戶一票”意見的征集，表明我社區(qū)在宣傳上的力度不夠，后期仍需加強。2、村級檔案資料的歸檔完善、規(guī)范等方面還有待進一步加強。3、議事會成員文化程度參差不齊所以大部份議事會成員走訪記錄不規(guī)范后期應加強議事會成員學習。
公共服務工作總結篇十二
公共服務中心在完成本辦公室的工作外，積極的完成黨委政府按排的各項中心工作，一是在環(huán)境衛(wèi)生整治工作方面，公共服務中心工作人員深深的認識到環(huán)境衛(wèi)生工的重要性，是和我們全鎮(zhèn)百姓生活密切相關的，所以我們在每一次的環(huán)境衛(wèi)生整治的活動中盡心盡職把每一個角落都搞到位，為全鎮(zhèn)的居民創(chuàng)造一個整潔、優(yōu)美的生活環(huán)境而不懈努力；二是聯(lián)村工作，根據(jù)黨委政府的安排公共服務中心聯(lián)系永幸村，在聯(lián)村和群眾工作站中，我們著眼村級的發(fā)展，積極的督促、配合村干部開展各項工作，確保了村上的各項工作都走在前面，在每次下村走訪時心系群眾，堅持以人為本的理念，積極地為村民出主意、想辦法，提供創(chuàng)業(yè)致富的信息并向村民們承若竭盡所能的幫助需要幫助的人。
公共服務工作總結篇十三
x鎮(zhèn)認真按照《xxxx年x區(qū)公共服務目標任務實施方案》要求，做好公共服務宣傳工作，提高群眾知曉率。
x鎮(zhèn)充分利用各類平臺，積極對外宣傳公共服務工作開展情況，將與群眾息息相關、群眾熱切關心的工作，如產業(yè)發(fā)展、就業(yè)保障、交通安全、食藥安全、環(huán)境整治、安全生產、法律援助等，在《新都資訊》上刊發(fā)了xx余篇相關報道，在鳳凰資訊、網(wǎng)易新聞、x新聞網(wǎng)等網(wǎng)絡媒體刊發(fā)了xx余篇相關報道。
x城市品牌與區(qū)域形象的視覺形象識別系統(tǒng)手冊發(fā)送至各村、社區(qū)及各辦、所、中心，要求全鎮(zhèn)積極行動，將新都城市vi和城市宣傳用語有機融入到各項宣傳資料、海報、標語的設計制作之中，融入群眾生活，增加宣傳途徑，強化宣傳效果。
運用官方微博及時公布政府服務群眾的舉措、工作成果等；運用x鎮(zhèn)短信平臺向全鎮(zhèn)黨員群眾發(fā)送工作開展、推進情況；運用x鎮(zhèn)服務熱線“xxxxxxxx一號通”接聽群眾來電，收集群眾對于政府工作的意見、建議，并及時向群眾進行回復、反饋；運用轄區(qū)內公示欄、led屏、廣告牌等媒介，對鎮(zhèn)、村、社區(qū)公共服務工作進行公示，讓老百姓及時了解工作進展情況，主動接受群眾監(jiān)督。
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公共服務工作總結篇十四
照要求，積極推進公共服務平臺建設，全鎮(zhèn)公共服務綜合平臺建設已完成，鎮(zhèn)村辦公設施進一步完善，群眾辦事更加簡便?，F(xiàn)將我鎮(zhèn)公共服務綜合平臺建設情況匯報如下：
東里鎮(zhèn)位于雷州半島東部海面，區(qū)域面積平方公里，全鎮(zhèn)轄有xx個村委會和x個社區(qū)，總人口萬人。xxxx年以來，我鎮(zhèn)根據(jù)^v^、^v^和省委、省政府關于簡化優(yōu)化公共服務流程的工作部署，堅持“政府主導、整合資源、統(tǒng)一建設、規(guī)范運作，信息共享、便民高效”的原則，按照“機構人員統(tǒng)一、場所標識統(tǒng)一、流程內容統(tǒng)一、信息系統(tǒng)統(tǒng)一、經(jīng)費保障統(tǒng)一”等“五個統(tǒng)一”的要求，以服務便民利民、辦事依法依規(guī)、信息公開透明、數(shù)據(jù)開放共享為目標，堅持問題導向，創(chuàng)新工作思路，完善細化工作措施，積極推進公共服務平臺建設?，F(xiàn)公共服務平臺建設全面完成，鎮(zhèn)級公共服務平臺整合了黨務政務、民政與醫(yī)保社保、人口和計生、規(guī)劃國土、戶口辦理、工商服務、供電、廣播電視、文化衛(wèi)生等服務窗口；村級公共服務平臺已全部安裝電腦、光纖，制度已上墻，“一廳三室”設置相對規(guī)范；鎮(zhèn)村兩級服務平臺操作員已全部進行了培訓，鎮(zhèn)村兩級公共服務平臺全面啟動業(yè)務辦理，方便了群眾，提高了辦事效率，群眾非常滿意。
鎮(zhèn)黨委、政府高度重視公共服務綜合平臺建設，保證人員到位、經(jīng)費到位、工作落實到位。
一是專人負責公共服務平臺建設，確保這一工作落到實處。我鎮(zhèn)公共服務平臺建設原為組織委員分管，現(xiàn)為分管基層黨建工作的副書記分管，考慮到xxxx換屆工作任務重，組織委員對這一工作兼顧不到，鎮(zhèn)黨委另外指定一名年輕有為的班子成員專門負責這一工作。該同志接手這一工作后，事必親身，從制定方案到村（社區(qū)）的平臺建設，都親力親為。鎮(zhèn)成立公共服務平臺建設領導小組后，村級相應成立領導小組，指定專人負責。鎮(zhèn)村共同努力，這一工作進展順利，進度加快。
二是做好每一個細節(jié)，務求盡善盡美。細節(jié)決定成敗。就算投入再大的人力財力，若不認真做好每一項工作，那么這一工作往往前功盡棄。鎮(zhèn)領導不僅是宏觀上管理，每一項細微的工作也重視。在服務平臺的選址上，鎮(zhèn)委書記多次與班子成員到原派出所辦公樓及鎮(zhèn)計生服務樓實地查看，反復論證，最終決定選擇把計生服務大廳改造為鎮(zhèn)級服務平臺。在服務平臺的設計上，我們變換了三個方案，最終敲定現(xiàn)在的設計方案。在人員培訓的挑選上，鎮(zhèn)主要領導讓組織委員把所有鎮(zhèn)村干部名單以及基本信息提交，人員挑選一一把關。在村級服務平臺建設上，每建設一個服務平臺，我鎮(zhèn)都指定專人跟蹤指導?？傊覀冎匾暶恳患毠?jié)，做好每一項工作，務必盡善盡美。
三是迅速開展業(yè)務培訓，確保這一工作能順利開展。再完善的設施，缺少人這一要素，什么也不是。為使公共服務平臺真正發(fā)揮作用，更好地服務群眾，我鎮(zhèn)迅速開展公共服務平臺操作業(yè)務培訓。在選送到市參加培訓的人員，我鎮(zhèn)保證了培訓人員的車費及伙食，培訓人員原先負責的工作暫時由其他人員代理，確保他們專心學習業(yè)務。村級人員培訓中，村（社區(qū)）xx歲以下人員我們都安排了培訓，對于xx歲以上的人員，由于業(yè)務需要及人手不足，我們擇優(yōu)挑選了一部分。經(jīng)過近一個月的培訓，業(yè)務操作員已基本熟悉操作方法。
四是加強督查和考核，用獎懲來推進工作。為推進公共服務平臺建設，促進服務平臺早日建成，確保業(yè)務操作員正常辦公，我鎮(zhèn)加強了督查和考核，并根據(jù)考核結果給予相應的獎懲。如剛開展服務平臺建設時，各村服務站建設進展緩慢，我鎮(zhèn)立即展開督查，對服務平臺建設情況一一造冊登記，對進度快的村（社區(qū)）給予通報表揚，對進度慢的給予通報批評。服務平臺建設基本完成時，我們對全鎮(zhèn)xx個站點進行考核評比，對服務站建設設施完善的土頭、西挖兩個村委會給予通報表揚，并分別給予獎勵xxxx元。為確保服務平臺建成后有專人辦公，我鎮(zhèn)通過明查暗訪方式，促使相關職能部門、村（社區(qū)）高度重視這一工作，保證這一工作順利開展。
我鎮(zhèn)公共服務平臺建設雖然取得了一定的成效，但也存在一些實際問題及困難。一是農村干部年齡偏大，文化素質不高，人員不穩(wěn)定，保障不力，今后工作開展難度較大；二是鎮(zhèn)級人員編制少，年輕干部少，服務平臺人員及鎮(zhèn)其他工作難以互相兼顧；三是村級辦公場所狹窄，“一廳三室”建設不夠規(guī)范和美觀；辦公條件跟不上時代發(fā)展的要求；四是公共服務平臺相關制度未完善，市、鎮(zhèn)、村三級未能真正連線辦公，未能充分發(fā)揮方便群眾、服務群眾作用。
對于以上存在問題，我鎮(zhèn)正在努力尋求解決辦法：一是要加大對公共服務以及村級辦公設施的投入力度，完善村級辦公設施，更好地為群眾服務；二是加強鎮(zhèn)村兩級隊伍建設，特別是要把一些年輕、業(yè)務水平較高的年輕人吸收到村干部隊伍中，充實農村組織的力量；三是要建立健全公共服務的工作機制，確保公共服務平臺真真正正方便群眾，服務群眾。
公共服務工作總結篇十五
在市衛(wèi)生局和北辛街道荊河衛(wèi)生院的業(yè)務指導和村委的領導下，我衛(wèi)生室遵守國家法律、法規(guī)，嚴格執(zhí)行上級有關政策和相關文件精神，恪守衛(wèi)生職業(yè)道德，嚴格依據(jù)有關法律、法規(guī)和規(guī)章，依法開展有關執(zhí)業(yè)活動，完滿的完成了各項公共衛(wèi)生服務，并能保障了群眾的基本醫(yī)療需求，基本上做到小病不出村，獲得了村民的認可，在衛(wèi)生院的正確領導下圓滿完成了各項醫(yī)療保障工作，取得了一定成績，也存在不足之處，為了揚長補短，更好地開展工作，現(xiàn)總結如下：
1、首先對本村居民的家庭和成員的各種情況進行詳細的記錄和核對，為居民建立了家庭健康檔案及個人健康檔案，并針對他們的家庭實際情況擬定了家庭指導計劃，對新增以及流入流出人員的檔案進行分類管理。
2、定時對本村60歲以上老人以及平時有各種疾?。òǜ哐獕?、糖尿病、重癥精神病等）的年輕居民進行上門免費的健康體檢和適當?shù)闹委熤笇?。實?5歲以上患者首診測血壓。
3、對本村所有的孕產婦及0～7歲兒童進行摸底上冊，并按規(guī)定程序進行健康體檢。對0～7歲兒童進行建卡及預防接種，接種率達到100％。
4、及時上報傳染病報告表及公共衛(wèi)生的各種數(shù)據(jù)。
5、健康教育是公民素質教育的重要內容，也是公共。
衛(wèi)生服務工作的一項基礎性工作。我村大力開展健康教育，提高居民的健康形為，提高村民對健康衛(wèi)生知識的認識。多次向村民進行防病治病的宣傳教育，發(fā)放健康知識折頁3000余份，使村民的衛(wèi)生防病意識得到提高，增加了村民的健康知識。
按時參加衛(wèi)生院的各次例會，無缺席無遲到早退行為。
20xx年我室全年診療患者中無藥物過敏反應、藥物不良反應，未出現(xiàn)誤診等差錯行為，無違規(guī)行為、無警告、記分或其他行政處罰。
20xx年，我們將團結全所職工，以求真務實的.態(tài)度，扎實。
有效的工作和飽滿的工作熱情，奮發(fā)圖強，銳意進取，為全村居民的健康事業(yè)作出更大的貢獻。
公共服務工作總結篇十六
1、公共服務中心克服工作壓力，工作積極主動，最大可能爭取領導的重視和支持。主動向有關領導匯報公共服務中心的各項工作情況和上級有關會議精神，把各項社會保障政策及時、準確的落到實處。
2、城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險工作2020年我鎮(zhèn)新參保人數(shù)368人，征繳金額40600元，續(xù)保11052人，征繳金額112萬，完成87%，在全市排名前列，2020年有3842人享受了養(yǎng)老金待遇，發(fā)放3918840元，征繳企業(yè)養(yǎng)老保險共計51萬元，為企業(yè)退休人員辦理視頻認證138人，被市人力資源和社會保障局評為“先進單位”工傷保險參保576人，征繳金額167898.4元。居民基本醫(yī)療保險工作參保25030人，征繳金額1501800元，參保率98.45%，2020年度總醫(yī)療保險費用的報銷為1291840元，其中特殊門診報銷599386元，意外傷害報銷225666元。辦理就業(yè)失業(yè)登記證年檢190本，新辦理就業(yè)失業(yè)登記證10本。2020年申請小額創(chuàng)業(yè)貼息21戶，申請金額191萬元。幫助東興社區(qū)成功申請“長沙市社會化管理示范社區(qū)”，成為了長沙市第一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)級的示范性社區(qū)。
公共服務工作總結篇十七
為全面展示x鎮(zhèn)一年來的工作實績，增加社會各界對各線實績工作的了解、理解和支持，合力共創(chuàng)發(fā)展新篇章，x發(fā)布特此推出“亮實績展風采”專題，一起回顧過去，立足當下，展望未來！
2021年，x鎮(zhèn)公共服務辦（社會事務）以創(chuàng)新社會管理和發(fā)展基本服務為目標，重點推進養(yǎng)老服務智慧化、社區(qū)治理現(xiàn)代化、就業(yè)服務精細化，加大社會服務力度。
一、數(shù)字賦能，構建智慧養(yǎng)老新格局繪制“家門口養(yǎng)老地圖”。重新規(guī)劃養(yǎng)老服務布點，新增居家養(yǎng)老照料中心x個，老年食堂x個，助餐點x個，重點打造村級居家養(yǎng)老示范點x個。實施適老化改造家庭x戶。
深化智慧養(yǎng)老模式。首創(chuàng)余杭區(qū)“養(yǎng)老碼”，破除老年人跨區(qū)域就餐等服務壁壘，獲區(qū)委書記、區(qū)長批示，并多次被省市區(qū)級媒體宣傳報道。推廣使用康養(yǎng)服務機器人“叮當”和釘釘智慧養(yǎng)老小程序，實現(xiàn)刷臉就餐、健康建檔、遠程問診、預約服務等功能，建立老人健康“云”檔案x萬份。完成家庭養(yǎng)老床位試點工作，x個家庭養(yǎng)老床位納入養(yǎng)老服務綜合監(jiān)管。
開創(chuàng)“xx奶奶”品牌。舉辦“攜手共富路·幸福老人家”重陽節(jié)感恩活動，正式發(fā)布“x奶奶”銀齡互助品牌，并開展“x奶奶”團隊服務專項培訓，提升服務技能，打響服務品牌。同步啟動余杭區(qū)首個認知癥友好社區(qū)試點創(chuàng)建，探索“認知癥友好行動”。
做實精品養(yǎng)老服務。以“聚力養(yǎng)老服務提質，助力共同富裕打造”為主題，舉辦為老服務技能培訓班、養(yǎng)老護理員技能大賽、老年食堂從業(yè)人員技藝大比拼等系列活動。
構筑為老綜合體。以鎮(zhèn)級居家養(yǎng)老服務中心為試點，實現(xiàn)“1+3+8+n”的社區(qū)智慧綜合養(yǎng)老功能，構建多層次、全方位、專業(yè)化和智慧化的養(yǎng)老服務體系。擬定“幸福鄉(xiāng)里共同體”建設方案，完成前期招投標工作并進場施工，著力打造xx市首個一老一小民生綜合體。
精準養(yǎng)老服務考評。通過智慧養(yǎng)老app的定位、智能確認功能和滿意度測評，全年核減第三方服務時長x小時、扣減服務資金x萬元。
“微心愿”、“益路童行”、“暖冬計劃”等專項救助項目x個，確定困難幫扶類救助項目x個。
四、民生優(yōu)先，共享社會發(fā)展新成果對響應國家號召“就地過年”人員家屬（老人、兒童）發(fā)放“五?！倍Y包x個，走訪慰問三峽移民x戶，幫助其溫暖過年。新增兒童服務保障x人，新建基礎型村社兒童之家x個、示范型x個，優(yōu)化服務陣地。x鎮(zhèn)殘疾人之家爭創(chuàng)省級五星級殘疾人之家，新窯社區(qū)成功創(chuàng)建區(qū)級無障礙社區(qū)。
公共服務工作總結篇十八
(一)居民健康檔案工作：
國家基本公共衛(wèi)生服務項目中，居民健康檔案室基礎。一是爭取領導重視，搞好綜合協(xié)調與溝通，得到了村委、居民的大力協(xié)助與支持。二是加大宣傳力度，提高居民主動建檔意識，我站大力宣傳發(fā)放各類宣傳資料，讓每一位居民了解健康檔案，并積極主動配合我站建檔工作順利完成。在去年8月至今年9月，我們組織團隊實施以婦女、兒童、老年人、慢性病人、精神病人、殘疾人等人群為重點，在自愿的基礎上，通過組織下鄉(xiāng)入村體檢等形式，為轄區(qū)常住人口建立統(tǒng)一、規(guī)范的居民健康檔案，做到了健康檔案詳實、填寫較規(guī)范，并輸入計算機。截止目前已經(jīng)建立了6524份居民健康檔案，建檔率基本100%。
(二)老年人保健工作。
對轄區(qū)60歲以上老年人進行登記管理，每月進行健康危險因素調查和一般體檢2次，提供疾病預防、自我保健及傷害預防、自救等指導，是老年人健康保健管理的主要內容。建立居民健康檔案的時候，我們就將老年人作為重點人群。截止目前，60歲以上老年人登記在冊1363人。
(三)慢病健康管理工作。
為有效預防控制高血壓、糖尿病等慢性病，建立健康檔案，開展高血壓、糖尿病、惡性腫瘤、冠心病、腦卒中、精神病等慢病的隨訪管理，進行康復指導工作，掌握本社區(qū)高血壓、糖尿病等慢病發(fā)病及死亡和現(xiàn)患病情況。
今年7月底8月初開展了為本社區(qū)慢病居民提供免費體檢，共體檢了1237人，對血壓、血糖控制不良的居民進行飲食、規(guī)范服藥等指導，改變生活習慣、平衡膳食、適量鍛煉等。受到廣大居民的好評。
高血壓患者管理：一是通過開展35歲以上居民首診測血壓，居民診療過程測血壓、健康體檢測血壓和建檔過程中詢問等方式發(fā)現(xiàn)高血壓患者。二是對確診高血壓患者進行登記管理，并提供面對面隨訪、詢問病情、測量血壓，對用藥、飲食、運動、心理等提供健康指導。
截止20--年9月底，我站共登記管理并提供隨訪高血壓患者為1207人。本年度新發(fā)現(xiàn)高血壓341人，并按要求錄入電子檔案。
2型糖尿病管理：一是通過健康體檢和高危人群篩查檢測血糖，建檔過程詢問發(fā)現(xiàn)患者;二是對確診患者進行登記，管理隨訪，空腹血糖測量，對用藥、飲食、運動、心理等提供健康指導。截止2011年9月底，我站共登記管理并提供隨訪糖尿病患者為215人，新發(fā)現(xiàn)糖尿病66人，并按要求錄入電子檔案。
(四)兒童健康管理。
截止2012年9月底掌握轄區(qū)內兒童情況：0-6歲兒童305人，0-3歲兒童數(shù)225人，新生兒53人。
6歲以下兒童保健服務305人，覆蓋率100%，3歲以下兒童系統(tǒng)管理人數(shù)225人，覆蓋率100%。按要求配合中心進行免費體檢，同時給予發(fā)育、心理、營養(yǎng)等方面的指導，并對體檢有問題的兒童，及時進行轉診。
公共服務工作總結篇十九
1、認真學習上級文件，按照上級文件精神及2020年作風整頓相關要求，鎮(zhèn)黨委高度重視，把工作提到了黨委的議事日程，形成分管領導具體抓，辦公室責任落實，分工明確的工作格局。截止12月，便民服務中心召開學習會6次，學習有關文件、機關管理以及行政效能的相關規(guī)定，業(yè)務培訓會2次。并深入各村了解群眾意見建議，為2020年規(guī)范化服務型政府建設工作奠定了良好基礎。
2、便民服務中心堅持“依法行政、高效便民、群眾滿意、追求卓越”為重點。一是實施事前服務。加強宣傳力度，使廣大群眾對便民服務中心的辦理事項和程序進行了解、知曉。二是事中公開。凡進入便民服務中心的審批事項、辦理部門、辦理窗口和辦理人員對外公開，申報資料、審批內容和審批程序對外公開，審批時限、承諾事項以及辦理時限對外公開，增強行政審批的公開性和透明度。三是事后監(jiān)督。對進入便民服務中心的行政許可事項、非許可審批事項和行政服務事項，嚴格按照有關規(guī)定予以統(tǒng)一規(guī)范和加強監(jiān)督管理。
3、便民服務中心場地建設扎實推進。今年鎮(zhèn)便民服務中心完成翻新和擴建，按上級要求實行大廳式集中辦公，規(guī)范完成場地建設。便民服務中心設施設備齊全，有辦公桌、電腦、打印機、復印機、傳真機、掃描儀、飲水機、等候區(qū)、導引牌等。
4、創(chuàng)新服務方式，積極開展送服務。勞動保障窗口開展了“優(yōu)化服務、促進發(fā)展”活動。針對勞動合同、工資協(xié)商等問題和現(xiàn)狀進行了現(xiàn)場政策解答以及政策指導。
公共服務工作總結篇二十
1、便民服務中心將進一步推進深化行政審批制度改革和行政服務創(chuàng)新，積極梳理、規(guī)范行政審批事項，優(yōu)化審批流程，提高辦事效率，完善便民服務體系，提升行政服務效能。
2、優(yōu)化審批流程，擴大和深化并聯(lián)審批，提高辦事效率。進一步加強工作流程的監(jiān)控，發(fā)揮政務系統(tǒng)的作用，加強制度的執(zhí)行力，充分發(fā)揮便民服務的主觀能動性，快速推動審批流程。改進現(xiàn)有行政服務機制，通過聯(lián)辦來簡化審批環(huán)節(jié)，通過告知承諾的形式，來縮短審批時間，通過審批服務效率的突破來帶動便民服務整體效率的提升。
3、強化便民服務中心綜合服務平臺功能，完善便民服務體系。按照“分類設立、職責明晰、功能有效、上下銜接”的原則，不斷加強對村便民服務室工作的指導和協(xié)調，制訂并完善對便民服務中心工作人員業(yè)務培訓、日常管理、監(jiān)督考核等制度，進一步優(yōu)化便民服務工作網(wǎng)絡，加強工作人員的業(yè)務指導。
4、強化政務建設，加快推進審批。便民服務中心進一步推進政務信息公開、審批、監(jiān)察監(jiān)控。一是加快便民服務便民服務中心電子政務信息平臺建設步伐，實現(xiàn)便民服務中心與縣政務便民服務中心的信息互通和資源共享。二是積極推進審批信息資源共享和行政審批事項的辦理。三是建立審批平臺，加強對審批流程實時監(jiān)控和動態(tài)管理，全面推行行政權力公開透明運行。
總的說來，一年來的工作是為新的一年打基礎、調思路、謀計劃，為全年工作目標任務的完成奠定良好的基礎。