總結(jié)可以促使我們不斷成長(zhǎng),不斷進(jìn)步??偨Y(jié)時(shí)應(yīng)該注意哪些要點(diǎn)和技巧?如果你還不知道該如何寫一個(gè)優(yōu)秀的總結(jié),以下范文或許能給你一些啟示。
企業(yè)文員的工作心得篇一
時(shí)間飛逝,20xx年已過(guò),感謝公司對(duì)我的信任,使得我有機(jī)會(huì)加入xx大家庭,公司是一個(gè)成長(zhǎng)型的企業(yè),在xx的正確領(lǐng)導(dǎo)下,公司在一年下來(lái)也取得了不錯(cuò)的成績(jī),雖然工作中也有一些做得不足的地方,但我一直本著潔身自好,恪盡職守,善用其財(cái),無(wú)愧其祿的工作觀念,踏踏實(shí)實(shí)的工作?,F(xiàn)對(duì)今年財(cái)務(wù)工作進(jìn)行以下總結(jié)。
20xx年,就工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,我個(gè)人認(rèn)為:需要把各崗位細(xì)分化,職責(zé)更明確化,才能更大的提高工作效率。工地成本核算需要大大的加強(qiáng),才能保證工地能夠獲取利潤(rùn)。工地的跟蹤服務(wù)一定要有專人負(fù)責(zé),才能有效的保證工地的順利進(jìn)行,以及工程款的進(jìn)度,最后按工期完成驗(yàn)收交尾款。我們要對(duì)過(guò)去工作中不足的地方進(jìn)行完善管理,對(duì)做得好的我們需要把工作做得更好,加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,做到財(cái)務(wù)工作長(zhǎng)計(jì)劃,短安排。使財(cái)務(wù)工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。
3.服務(wù)于公司、服務(wù)于員工、服務(wù)于客戶,以促進(jìn)公司開拓市場(chǎng)、增收節(jié)支,從而謀取利潤(rùn)化,以的人力配置謀取的經(jīng)濟(jì)效益。
1.在新的一年里,財(cái)務(wù)部工作人員應(yīng)在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下制定對(duì)全公司其他部門的考核制度或者相關(guān)辦法。
2.在財(cái)務(wù)部?jī)?nèi)部明確考核制度:財(cái)務(wù)人員的分工及各職能部門的協(xié)作,要分工明確并帶有互相協(xié)作補(bǔ)充性,相互配合的工作中不斷學(xué)習(xí),對(duì)各項(xiàng)費(fèi)用的合理支出起到監(jiān)督作用。
3.在應(yīng)收帳款上起到有效的監(jiān)督作用:明確各崗位的職責(zé),對(duì)應(yīng)收款的監(jiān)督,對(duì)工程款回收的期限把握、回款具體事宜、相關(guān)責(zé)任人都應(yīng)有相應(yīng)的監(jiān)督,加大財(cái)務(wù)監(jiān)督力度。
4.對(duì)前工作期間應(yīng)進(jìn)行有階段性的總結(jié),從月度小結(jié)到季度、半年、全年總結(jié)。
5.做好資金預(yù)算工作,其中包括對(duì)應(yīng)付款項(xiàng)、應(yīng)收款項(xiàng)等等。
6.做好財(cái)務(wù)報(bào)表的編制工作,要求帳務(wù)清晰、任務(wù)明確。
7.其他方面,聽從公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,認(rèn)真的完成每一項(xiàng)任務(wù)。
企業(yè)文員的工作心得篇二
據(jù)筆者了解,很多老板和人力資源經(jīng)理都沒(méi)有做好這方面工作。因此,無(wú)論老板有多少冠冕堂皇的解說(shuō),也不論老板有多少美麗動(dòng)人的幻想,出現(xiàn)上述情況的企業(yè),其老板都必須直接面對(duì)下面三個(gè)問(wèn)題,直接醫(yī)治企業(yè)這一有機(jī)體身上的三塊腫瘤,以確保企業(yè)的健康發(fā)展,讓自己的企業(yè)基業(yè)長(zhǎng)青。
腫瘤之一:誤解忠誠(chéng)度,幻想員工可以終身廉價(jià)。
品牌塑造過(guò)程中,公司人員穩(wěn)定是一個(gè)重要因素,個(gè)中原因可以從兩個(gè)方面來(lái)理解,一方面,人員穩(wěn)定有利于企業(yè)形成共同愿景,有利于企業(yè)文化的凝聚和積淀,有利于共同價(jià)值觀的傳承,有利于企業(yè)聚集巨大的向心力,朝共同的目標(biāo)奮進(jìn);另一方面,人員穩(wěn)定可以降低公司的運(yùn)營(yíng)成本,避免由于關(guān)鍵人員“叛逃”造成的浪費(fèi)甚至巨大損失。
但是,許多民企老板口口聲聲說(shuō)自己極其重視人才,再三強(qiáng)調(diào)員工要有忠誠(chéng)度,不要“這山還望那山高”,希冀以忠誠(chéng)度來(lái)“愚化”員工,換取員工的“死心塌地”,極力維持公司人員的穩(wěn)定,事實(shí)卻并非如他們所愿。許多跟隨自己的部下都在“打小算盤,敲怨氣鼓”,一肚子不滿和憤懣。我對(duì)此表示理解,并認(rèn)為改變這種狀況的根本措施是老板應(yīng)該早日放棄“愚化”員工的念頭,從員工的角度出發(fā)為員工多多考慮,盡量以不同方式滿足員工的合理需求。
現(xiàn)代社會(huì),資訊已經(jīng)十分發(fā)達(dá),信息不對(duì)稱的空間越來(lái)越小,老板應(yīng)該從市場(chǎng)的角度來(lái)理解員工忠誠(chéng)度,給員工忠誠(chéng)度以應(yīng)有的經(jīng)濟(jì)收益,不要企圖以所謂的忠誠(chéng)度來(lái)愚化忠誠(chéng)的員工,要知道,任何事情都有其限度,超過(guò)限度的忠誠(chéng)度不是忠誠(chéng)度,只能是“愚昧度”,“愚昧度”的覺醒必然會(huì)給企業(yè)帶來(lái)巨大的損失。
筆者在大學(xué)期間一方面主修經(jīng)濟(jì)學(xué),另一方面對(duì)人性進(jìn)行比較系統(tǒng)的研究,畢業(yè)課題便是以“人性與經(jīng)濟(jì)學(xué)”為主題,展開研究,得出人性具有“經(jīng)濟(jì)性”這一論斷。能夠理解這一點(diǎn),老板們就更能理解筆者的觀點(diǎn)了:為了自己的企業(yè)基業(yè)長(zhǎng)青,應(yīng)該遠(yuǎn)離“愚化”思維,正確理解員工忠誠(chéng)度,消除潛在的“愚昧度”,防患于未然,真正為員工的穩(wěn)定和企業(yè)的穩(wěn)定奠定基礎(chǔ)。
腫瘤之二:以“施恩者”自居,曲解感恩的心。
參加成功訓(xùn)練時(shí),教練說(shuō)我們這個(gè)時(shí)代缺少感恩的心;聆聽管理培訓(xùn)時(shí),教授說(shuō)我們應(yīng)該多向《致加細(xì)亞的信》一書主人公羅文學(xué)習(xí)。總之,我們應(yīng)該學(xué)會(huì)感恩,感謝老板給我們提供工作機(jī)會(huì),感謝老板給我們施展自己才能的舞臺(tái),甚至感謝老板讓我們有了“生存的能力”,并在感恩的心驅(qū)使下,實(shí)踐新時(shí)代的“羅文精神”,不計(jì)條件地完成老板或領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)。
這樣的宣導(dǎo)我不能說(shuō)出否定的意見,但是有一點(diǎn)必須闡明,即,如果老板心中真的只是這么想,那一定是個(gè)非常大的錯(cuò)誤!仔細(xì)想想,老板會(huì)給一個(gè)能力不合適的人一個(gè)工作機(jī)會(huì)或舞臺(tái)嗎?老板又會(huì)給當(dāng)年羅文所享有的待遇和文化環(huán)境嗎?顯然不會(huì)!老板給員工舞臺(tái)的目的又是什么?老板的“施恩”是為了雇傭員工為自己做事,老板希望員工感恩是為了以更低的成本來(lái)雇傭員工繼續(xù)為自己服務(wù),老板在不考慮相對(duì)條件和環(huán)境時(shí)要求員工向羅文學(xué)習(xí),也是為了以更低的成本來(lái)要求員工為自己效力。
這是不公平的,也不會(huì)長(zhǎng)久的,并且向我們揭示了,老板與員工之間的關(guān)系是以經(jīng)濟(jì)指標(biāo)——利潤(rùn)——為基礎(chǔ)的,是相互的,員工要學(xué)會(huì)感恩,老板更要學(xué)會(huì)感恩:感謝員工經(jīng)常無(wú)償為了自己的公司加班,感謝員工為了獲得某項(xiàng)定單忍受大量的冷眼和鄙視,感謝員工盡職盡責(zé)做好了本職工作才使得公司能夠正常運(yùn)營(yíng),感謝員工為準(zhǔn)時(shí)交貨頂著高溫、揮汗如雨,感謝員工為了維護(hù)公司形象獨(dú)自咽下的委屈和淚水……太多了!舉不勝舉。
希望此段論述能夠引起老板們的深思和自省,杜絕以“施恩者”自居的念頭和做法,正確理解“感恩的心”,盡量培養(yǎng)一種“員工感恩,老板也感恩”的“雙向感恩文化”。惟有這樣,老板與員工之間的關(guān)系才能融洽,顧客滿意度才會(huì)提高,品牌美譽(yù)度才會(huì)上升,企業(yè)才有可能長(zhǎng)盛不衰,基業(yè)長(zhǎng)青。順便說(shuō)一句,如今市場(chǎng)上有一本書叫《顧客第二》,內(nèi)容十分精彩,建議老板們用心讀一讀,一定會(huì)受益匪淺。
腫瘤之三:肆意克扣“軍餉”,叫人不逃也難。
營(yíng)銷人員一般是公司里牢騷最多、抱怨最激烈的一群人,同時(shí)也是最難以監(jiān)督管理、流動(dòng)性最強(qiáng)的一群人。其主題九成以上與利潤(rùn)的'分配有關(guān),簡(jiǎn)單點(diǎn)說(shuō)就是提成太少了,或提成沒(méi)有按最初承諾的兌現(xiàn)。當(dāng)然公司老板有其充足的理由來(lái)證明自己沒(méi)有錯(cuò),能夠給那么多已經(jīng)是“慷慨履約”了,但是營(yíng)銷人員不會(huì)理解老板的理由,也不會(huì)贊同老板的解釋,更不會(huì)放棄自己的“聲討”。這一點(diǎn)影響極其嚴(yán)重,輕則個(gè)別員工跳槽,投奔競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,重則集體叛變,讓原公司頃刻之間營(yíng)銷系統(tǒng)癱瘓,一蹶不振。這樣的例子很多,筆者就不再舉例了。更有甚者,個(gè)人出走后帶走原公司的技術(shù)、營(yíng)銷等公司人才另立門戶,以直接徹底的與原公司一拼高低。這樣的例子也很多,當(dāng)然,這中間不僅有“軍餉”原因,其它原因也一定有很多,就如馬斯洛需求層次理論所揭示的規(guī)律一樣,原因也一定有多個(gè)層次,如個(gè)人成就感的缺乏等等。
另外需要說(shuō)明的是,民企克扣“軍餉”的現(xiàn)象不僅體現(xiàn)在營(yíng)銷人員身上,同樣存在于科研人員、技術(shù)人員身上,表現(xiàn)形式也不僅僅體現(xiàn)在“提成不能按時(shí)按量?jī)冬F(xiàn)上”,同樣體現(xiàn)在對(duì)福利待遇的打折上。這種情況對(duì)品牌的傷害也是很大的,它不僅會(huì)給已經(jīng)存在的爭(zhēng)對(duì)手自己帶去自己的機(jī)密信息和人才,而且有可能樹立一個(gè)了解自己的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
為了企業(yè)能夠基業(yè)長(zhǎng)青,打造經(jīng)久不衰的品牌,民企老板應(yīng)該直面這個(gè)問(wèn)題,以及以上提及的兩個(gè)問(wèn)題,并努力從根本上改變自己的觀念,徹底清除“三塊腫瘤”,全面消除“品牌不能承受之痛”,以及可能給品牌帶來(lái)的毀滅性災(zāi)難。
企業(yè)文員的工作心得篇三
20__年,公司辦公室在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,緊緊圍繞制度建設(shè)、程序建設(shè)的主題,以做好公司后勤保障為宗旨,努力服務(wù)機(jī)關(guān)各項(xiàng)工作,確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)的正常運(yùn)行?,F(xiàn)將一年來(lái)的工作情況匯報(bào)如下:
一、依據(jù)業(yè)務(wù)分工,做好相關(guān)業(yè)務(wù)工作。
檔案管理:依據(jù)工程實(shí)施情況,督促竣工項(xiàng)目盡快完善竣工資料,統(tǒng)一在公司歸檔以備后期查用。在本年度共收集檔案資料961份,按照檔案管理的要求,認(rèn)真梳理、裝訂并分類存放。加強(qiáng)了在建項(xiàng)目資料編制的指導(dǎo)工作,在日常工作中理順編制程序、工作要求,為后期匯總做好準(zhǔn)備。配合經(jīng)營(yíng)中心的投標(biāo)工作,應(yīng)業(yè)主或招標(biāo)代理的要求,提供各類業(yè)績(jī)?cè)?,為順利完成投?biāo)工作提供了保障。
文秘工作:本年度辦公室共形成編號(hào)文件158份,接收、處理來(lái)文672份;進(jìn)行早會(huì)、會(huì)議紀(jì)要、總經(jīng)理辦公會(huì)記錄等100余份,較好地完成了文秘方面業(yè)務(wù)工作。在本年度,辦公室人員變動(dòng)比較大,出差頻繁,容易產(chǎn)生崗位空缺的情況,科室內(nèi)所有人員能夠以大局為重,把大家的事當(dāng)成自己的事,根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行補(bǔ)位,確保各項(xiàng)工作平穩(wěn)有序。
機(jī)關(guān)各部室為了對(duì)項(xiàng)目有效實(shí)施管理,經(jīng)常要下發(fā)大量的文件、傳真,辦公室能夠認(rèn)真審核每份稿件,確保下發(fā)文件的及時(shí)、準(zhǔn)確,體現(xiàn)了機(jī)關(guān)作風(fēng)的嚴(yán)謹(jǐn)性。網(wǎng)絡(luò)是公司對(duì)外的窗口和公司內(nèi)部相互交流的平臺(tái),在日常工作中發(fā)揮著重要的作用。網(wǎng)頁(yè)在互聯(lián)網(wǎng)世界體現(xiàn)了公司的形象,為保護(hù)好網(wǎng)絡(luò)良好的運(yùn)行狀態(tài),為確保網(wǎng)頁(yè)質(zhì)量,相關(guān)人員都付出了辛勤的勞動(dòng)。
企管工作:積極貫徹集團(tuán)公司“標(biāo)準(zhǔn)化管理推進(jìn)年”的工作要求,組織28在建項(xiàng)目進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化案例的編寫。在這些項(xiàng)目中認(rèn)真比選,推薦三個(gè)項(xiàng)目參加集團(tuán)公司的示范項(xiàng)目部評(píng)選。對(duì)于此項(xiàng)工作的跟進(jìn),能夠結(jié)合工程進(jìn)展情況,適時(shí)進(jìn)行材料的督促和檢查,確保工作質(zhì)量。為應(yīng)對(duì)突發(fā)事件對(duì)公司造成的致命性傷害,加強(qiáng)危機(jī)意識(shí),組織機(jī)關(guān)相關(guān)部門,從財(cái)務(wù)、技術(shù)、安全、法律等各個(gè)角度,進(jìn)行突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案的編制。
二、協(xié)助配合各部室籌備各項(xiàng)工作會(huì)議。
業(yè)務(wù)交流會(huì),是本年度公司各項(xiàng)工作中值得書寫的濃墨重彩的一筆。為了緩解項(xiàng)目急劇擴(kuò)張所帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn),公司根據(jù)施工情況,分別在不同時(shí)期,召開各種業(yè)務(wù)交流會(huì),以會(huì)代訓(xùn),使公司內(nèi)部相同業(yè)務(wù)的人員,借助會(huì)議這個(gè)平臺(tái),進(jìn)行交流,提高業(yè)務(wù)水平。通過(guò)采用會(huì)議這種形式,對(duì)公司運(yùn)行的規(guī)章制度進(jìn)行審議,對(duì)工作中出現(xiàn)的矛盾、問(wèn)題進(jìn)行探討,確定今后工作要點(diǎn)和努力方向。在工作中,產(chǎn)生良好效果的規(guī)章制度予以堅(jiān)持,在運(yùn)行中產(chǎn)生不利影響的規(guī)章制度積極進(jìn)行改進(jìn)。通過(guò)這種形式,公司各方面的業(yè)務(wù)水平有了顯著的改進(jìn)。為順利召開這些會(huì)議,保證好150人左右參會(huì)人員的食宿,辦公室人員能夠積極主動(dòng)地和相關(guān)部室配合,做好會(huì)務(wù)的籌備、會(huì)場(chǎng)布置、食宿安排,會(huì)議結(jié)束后對(duì)參會(huì)人員的往返妥善進(jìn)行布置,確保各項(xiàng)會(huì)議勝利召開。
三、協(xié)調(diào)管理機(jī)關(guān)各項(xiàng)事務(wù),確保機(jī)關(guān)整體有序、穩(wěn)定、和諧運(yùn)行。
相對(duì)于機(jī)關(guān)各業(yè)務(wù)部門,辦公室的主要起到輔助配合及后勤保障作用。從機(jī)關(guān)、家屬區(qū)的衛(wèi)生,職工食堂的管理、到各部門的零碎小活、再到公用車輛的派遣,職工上下班制度的遵守,事無(wú)繁雜巨細(xì),所有人員都能按照領(lǐng)導(dǎo)的要求,認(rèn)真落實(shí)。在公車安排上,急事急辦、特事特辦,無(wú)論時(shí)間多晚,只要工作要求,都能準(zhǔn)時(shí)到位。在日常接待上,分清人員,理清規(guī)格,既讓客人滿意,也不鋪張浪費(fèi)。
四、集中統(tǒng)一學(xué)習(xí),保證思想統(tǒng)一。
在每周周五,利用一個(gè)小時(shí)左右的時(shí)間,召集機(jī)關(guān)部門所有人員,集中進(jìn)行教育。一方面針對(duì)公司一段時(shí)間的工作運(yùn)行進(jìn)行點(diǎn)評(píng);另一方面,通過(guò)會(huì)議形式,貫徹上級(jí)機(jī)關(guān)文件精神和主管領(lǐng)導(dǎo)工作要求,做好思想教育活動(dòng),宣講各項(xiàng)規(guī)章制度,確保整體人員步調(diào)一致,行動(dòng)一致,提高執(zhí)行力,更好地發(fā)揮機(jī)關(guān)的服務(wù)功能。
盡管辦公室所有人員在各自的崗位上都盡職盡責(zé),作出了很大的努力,但仍有許多的失誤和不足,有待于進(jìn)一步提高,主要表現(xiàn)在:
一是人員年輕人居多,各方面經(jīng)驗(yàn)仍有不足。這兩年,辦公室人員更新比較快,年輕人員或新手比較多,日常工作可以順利完成,但對(duì)于突發(fā)事件和重大活動(dòng)的操作,還有待于鍛煉和提高。
二是領(lǐng)導(dǎo)的參謀作用有待加強(qiáng)。辦公室各業(yè)務(wù)人員在工地工作的時(shí)間都不長(zhǎng),對(duì)工程項(xiàng)目沒(méi)有深刻的認(rèn)識(shí),缺乏獨(dú)到的見解,需要在以后的工作中,加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí)和積累,在實(shí)踐機(jī)會(huì)缺少的情況下,加強(qiáng)理論方面的學(xué)習(xí),爭(zhēng)取學(xué)有所長(zhǎng),當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀。
三是文案水平需要提高。文案水平體現(xiàn)了公司的形象,需要在理論水平,文字水平下功夫,做好企業(yè)的宣傳,對(duì)企業(yè)的職工積極進(jìn)行思想引導(dǎo)。
新的一年新的打算,辦公室所有人員都將更加努力地工作力爭(zhēng)在各個(gè)方面更上一個(gè)新臺(tái)階。
企業(yè)文員的工作心得篇四
今年x月,我正式進(jìn)入了xx企業(yè),在新的工作平臺(tái)上開始了新的工作歷程。此期間,我作為xx,除了按總經(jīng)理的工作部署,做好相應(yīng)的助理工作,以及完成業(yè)務(wù)工作需要的臨時(shí)任務(wù)外,還承擔(dān)了如下的一些工作任務(wù):
1、分管工程部工作,以及協(xié)助養(yǎng)護(hù)分公司進(jìn)行xx大道與xx路段養(yǎng)護(hù)工作的相關(guān)協(xié)調(diào)工作。
2、完成部分的文書工作,如收集整理各類工作問(wèn)題、相關(guān)建議及參考信息,提交公司領(lǐng)導(dǎo)研討;協(xié)助xx編撰相關(guān)工作方案與文件;參與公司季刊及xx協(xié)會(huì)會(huì)刊的編撰、擬稿及校審;總經(jīng)辦各類文件、合同、文稿的撰寫、審核及相關(guān)文檔資料的整理等。
3、協(xié)組相關(guān)部門組織公司各類業(yè)余活動(dòng),如組織并參加“xx”及“xx”的培訓(xùn)與考試工作;主持xx協(xié)會(huì)成立大會(huì)的籌備工作、參與組織公司內(nèi)部或公司與外單位的聯(lián)誼活動(dòng)等。盡管了了幾句梗概了近一年來(lái)所涉及的工作,此中所得的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)卻絕非一紙之文能夠涵括,而作為回顧與總結(jié),主要的心得是必須記錄下來(lái)的,以使自己在今后的工作中能夠揚(yáng)長(zhǎng)避短。:
4、提高管理水平,“熟悉細(xì)節(jié)”首當(dāng)其沖任何事物無(wú)不由若干的細(xì)節(jié)組成,管理工作的好與差、個(gè)人管理能力的優(yōu)與劣,其關(guān)鍵其實(shí)都在乎細(xì)節(jié)。對(duì)細(xì)節(jié)了如指掌,相應(yīng)的管理工作自然得心應(yīng)手,事半功倍;對(duì)細(xì)節(jié)一知半解甚至一無(wú)所知,則會(huì)導(dǎo)致管理混亂,相應(yīng)的管理工作往往是一籌莫展,“越忙越亂”。這樣的例子比比皆是,如在工程管理上,若對(duì)技術(shù)管理人員其知識(shí)、能力、個(gè)性等情況不熟悉,就不能夠作出科學(xué)合理的分工;對(duì)項(xiàng)目組籌備、施工準(zhǔn)備、現(xiàn)場(chǎng)施工、驗(yàn)收結(jié)算等流程及工序不熟悉,則工程項(xiàng)目就不可能有計(jì)劃、有步驟地實(shí)施;對(duì)施工班組人員、材料、運(yùn)作流程等不熟悉,就難以對(duì)人工報(bào)價(jià)、材料報(bào)價(jià)、施工運(yùn)作成本等進(jìn)行準(zhǔn)確的核算與核定;對(duì)項(xiàng)目運(yùn)作動(dòng)態(tài)不熟悉,則難以及時(shí)做出切合實(shí)際的施工調(diào)整、防漏補(bǔ)缺、以及突發(fā)事件的制控……哪怕是一篇簡(jiǎn)單的公文撰寫,要做到行文流暢、措辭恰當(dāng),就必需熟悉撰稿的目的、主題、關(guān)聯(lián)事件、目標(biāo)對(duì)象等一系列細(xì)節(jié);要組織好會(huì)議或者活動(dòng),就必需熟悉其議程、人財(cái)物配置、現(xiàn)場(chǎng)效果等細(xì)節(jié),方可游刃有余。歸結(jié)起來(lái),自己在涉及的工作中吃的“不熟”虧不少,以至于時(shí)而自怨“技不如人”,同時(shí)安慰自己“熟悉需要過(guò)程……”云云,所以,我必須繼續(xù)給自己上足發(fā)條,努力將這個(gè)過(guò)程縮到最短!
5、企業(yè)運(yùn)作,“成本意識(shí)”為上作為企業(yè)中的一員,無(wú)論在什么崗位,成本意識(shí)不可或缺。日常工作中對(duì)辦公用品、用水用電等各類資源使用及開支的節(jié)減這是不消說(shuō)的,每人都有義務(wù)堅(jiān)持去做,通過(guò)加強(qiáng)對(duì)人、財(cái)、物的規(guī)范管理進(jìn)行嚴(yán)格的控制;更重要的是要勤于探研如何在自身涉及的企業(yè)運(yùn)作的各個(gè)環(huán)節(jié)中貫徹“成本控制”,概括說(shuō)來(lái)就是要“諳熟操作,精打細(xì)算,合理運(yùn)作”。處理任何一項(xiàng)事務(wù),只有熟悉操作流程、規(guī)則等細(xì)節(jié),才能清晰掌握控制成本的關(guān)鍵;只有抓住控制成本的關(guān)鍵點(diǎn),通過(guò)對(duì)相關(guān)的信息、資料及數(shù)據(jù)進(jìn)行細(xì)致的分析與計(jì)算,才能夠擬定針對(duì)性高、可行性強(qiáng)的成本控制方案;方案的實(shí)施還需密切跟蹤,把握尺度,以求科學(xué)合理,應(yīng)避免“成控過(guò)度”而適得其反。如丙方施工合同的簽訂,文本中務(wù)必明確體現(xiàn)對(duì)整個(gè)工序流程中的材料報(bào)價(jià)、施工質(zhì)量、工期限制、技術(shù)要求、責(zé)任義務(wù)、違約罰則等細(xì)節(jié)的嚴(yán)格約束,以求在盡量節(jié)省公司投資成本與管理成本的前提下確保施工方按要求完成項(xiàng)目,這就需要做足準(zhǔn)備功夫,如工序工藝的熟悉、材料及工價(jià)的預(yù)先詢價(jià)、成本分析與預(yù)算、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)等等;在簽訂前的.談判中,還需靈活應(yīng)對(duì),善于抓住于己有利的關(guān)鍵點(diǎn),如工程量居多的材料及工序需力爭(zhēng)低價(jià),量少的則無(wú)需“戀戰(zhàn)”,以免因小失大,應(yīng)適當(dāng)放開,以求在控制總體成本較低的前提下達(dá)成協(xié)議。而在工程實(shí)施過(guò)程中,則需及時(shí)準(zhǔn)確地分析現(xiàn)場(chǎng)狀況與甲方、監(jiān)理各方的要求,靈活變通,正確引導(dǎo)施工人員實(shí)施有利于控制總體成本的施工方案與措施,這在隱蔽工程、異形工藝、變更調(diào)整、量方驗(yàn)收等環(huán)節(jié)上都是致關(guān)重要的。雖有“省不出大錢”一說(shuō),但只要強(qiáng)化“成本意識(shí)”,從“省”開始,在此基礎(chǔ)上再積極尋求連鎖性的突破,便能在有限的或限定的經(jīng)營(yíng)空間里發(fā)掘出更大的效益。
企業(yè)文員的工作心得篇五
建立團(tuán)隊(duì)是一個(gè)龐大的系統(tǒng)工程,是辦企業(yè)第一重要的要素。無(wú)論投資還是創(chuàng)業(yè),核心因素都是人。巨人重新起來(lái),資金沒(méi)有多少資金,實(shí)際上還是靠這批人。人確實(shí)是十分關(guān)鍵。
我摔倒的時(shí)候,還很年輕,30多歲。因?yàn)槲疫€年輕,又不服輸,自己覺得還能起來(lái)。最關(guān)鍵還是有周圍的人。盡管摔倒了,我的團(tuán)隊(duì)還沒(méi)散掉,有些員工走了,但是我的核心干部團(tuán)隊(duì)差不多有1/3到1/2還在。他們還給我鼓勵(lì)。再加上又碰到一個(gè)好產(chǎn)品,就是腦白金這個(gè)產(chǎn)品,當(dāng)時(shí)覺得靠這個(gè)產(chǎn)品確實(shí)能起來(lái),所以也就沒(méi)有灰心。
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)歸根到底還是人才的競(jìng)爭(zhēng)。關(guān)于人才的問(wèn)題無(wú)外乎有三個(gè)方面:找人、培養(yǎng)人、用好人。我在負(fù)責(zé)網(wǎng)游公司的時(shí)候,就給人事部下過(guò)命令要找多少人,招了幾年以后我感覺也沒(méi)有什么突破。后來(lái)我開的條件是你找得到一個(gè)好的,我給你1000萬(wàn)。
我在珠海巨人出事的時(shí)候,負(fù)債率高達(dá)80%。后來(lái)我就跟自己這么規(guī)定的:5%的負(fù)債是個(gè)綠燈,是安全的,10%的負(fù)債就要亮黃燈,15%的負(fù)債就要亮紅燈了,不能碰了。像這樣我們的公司就不會(huì)因?yàn)樨?fù)債而出問(wèn)題。
回過(guò)頭來(lái)看,過(guò)去十年中國(guó)的著名民營(yíng)企業(yè)老板進(jìn)監(jiān)獄的,表面上是各種原因進(jìn)了監(jiān)獄,其實(shí)他們有共同的問(wèn)題,都是負(fù)債率過(guò)高所導(dǎo)致。負(fù)債率過(guò)高,資金鏈就免不了會(huì)出問(wèn)題。資金鏈出了問(wèn)題就會(huì)做很多違規(guī)的事。民營(yíng)企業(yè)一貫都是這么做的,沒(méi)人查你就沒(méi)事,查你你就有問(wèn)題。
建議留學(xué)生在選擇韓國(guó)大學(xué)專業(yè)時(shí),除了考慮專業(yè)的熱度外,還要考慮自己的興趣所在,如果只是單純崇尚熱門專業(yè),很可能會(huì)導(dǎo)致留學(xué)生在畢業(yè)后無(wú)法盡情施展自己的才華。去韓國(guó)留學(xué)選擇一個(gè)正確的專業(yè),是為了能給自己選擇一個(gè)好的未來(lái)。找到一個(gè)自己正確發(fā)展的方向。
你看這10年來(lái),多少民營(yíng)企業(yè)的老板坐牢,都是號(hào)稱中國(guó)首富的牟其中、楊斌等等,要數(shù)的話,知名的能數(shù)十幾個(gè)出來(lái)。其實(shí)他們都有個(gè)共同特點(diǎn),都是資金鏈繃得太緊,所以我看到這點(diǎn)之后,我們就不走高負(fù)債這條路,就走低負(fù)債率。
在英國(guó),學(xué)生想獲得建筑師資格證并非易事,需經(jīng)過(guò)英國(guó)皇家建筑師學(xué)會(huì)和建筑師注冊(cè)委員會(huì)認(rèn)可,并在建筑師事務(wù)所實(shí)習(xí)至少兩年,雖然嚴(yán)格但是收入頗豐。英國(guó)大學(xué)建筑學(xué)開設(shè)的課程主要有:設(shè)計(jì)理論與實(shí)踐、建筑環(huán)境設(shè)計(jì)、環(huán)境與科技、建筑管理與實(shí)踐、計(jì)算機(jī)輔助建筑設(shè)計(jì)等。
營(yíng)銷驅(qū)動(dòng)型公司,我覺得老板必須自己抓營(yíng)銷,必須自己抓廣告。只要老板不自己親自抓的,這個(gè)公司一般沒(méi)戲。
個(gè)人的雅思成績(jī)對(duì)于獎(jiǎng)學(xué)金也有一定的影響,因?yàn)檠潘汲煽?jī)既可以反映出學(xué)生的學(xué)習(xí)能力,又可以體現(xiàn)出生活語(yǔ)言的掌握能力。
如果是靠一個(gè)副總抓的,那這個(gè)公司如果有戲的話,將來(lái)這個(gè)老板肯定要被這個(gè)副總開除掉。因?yàn)槔习逵H自抓營(yíng)銷,就意味著這個(gè)公司的命脈是掌握在你手里了,其實(shí)比你掌握著資本還重要。
我覺得廣告是公司的一個(gè)命脈,我就只抓這一項(xiàng),這一項(xiàng)抓好了,其他的交給團(tuán)隊(duì)做,做得也還挺好的。這就叫做“綱舉目張”。只要這個(gè)“綱”正確了、“綱”成功了,其他的都好辦。像網(wǎng)絡(luò)游戲就不一樣了,網(wǎng)絡(luò)游戲這塊我就自己抓研發(fā)。當(dāng)時(shí)我管網(wǎng)絡(luò)游戲的時(shí)候,廣告我就沒(méi)管,因?yàn)樗恍枰趺醋鰪V告。
一個(gè)企業(yè)真正走入困境,很少是因?yàn)楣芾聿簧?,很少是因?yàn)槠髽I(yè)操作的問(wèn)題,給企業(yè)造成最大的損失就是它做了不該做的事,不該投資去投資,這種投資是最大的失誤,這是我們過(guò)去親身經(jīng)歷過(guò)的。作為投資,企業(yè)應(yīng)進(jìn)行大量的論證,國(guó)外企業(yè)投資的話,只是總投資的百分之幾,不然就會(huì)給企業(yè)造成資金周轉(zhuǎn)不靈的狀態(tài)。
如“巨人”,它不該蓋樓的去蓋樓,一下耗掉這么多錢。假若“巨人”當(dāng)時(shí)不去蓋樓的話,光靠腦黃金(1242.90,-9.00,-0.72%)、巨人漢卡、筆記本電腦等,它也死不了,也不會(huì)一下子陷入這么大的困境。
書中呈現(xiàn)的都是真實(shí)生動(dòng)的事例,很多都是我們親身經(jīng)歷過(guò)的。閱讀此書我感受到的是作者傳遞的愛的暖流,是每一位幼兒教師對(duì)幼兒們濃濃的關(guān)愛。我們只有摘下師道尊嚴(yán)的面具蹲下身子和幼兒交談,用無(wú)私的愛去貼近幼兒的內(nèi)心世界,讀懂幼兒行為背后的意義,才能真正的了解幼兒、關(guān)愛幼兒。每個(gè)人都有犯錯(cuò)的時(shí)候,只有擁有包容的心態(tài)才能在與幼兒的.相處中體會(huì)到快樂(lè)。當(dāng)家長(zhǎng)不理解或不認(rèn)可自己的工作時(shí),我們可以走進(jìn)幼兒的家庭,傾聽并理解家長(zhǎng),這樣就會(huì)發(fā)現(xiàn)換一個(gè)視角問(wèn)題就可能會(huì)應(yīng)刃而解。
以“稅企e家”非官方博客為平臺(tái),與大企業(yè)和多方面人士共同探討個(gè)性化涉稅問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)信息共享,更加直接的解決企業(yè)涉稅訴求。充分借助中國(guó)稅務(wù)報(bào)等宣傳媒體的力量,及時(shí)把大企業(yè)的納稅訴求和我們的實(shí)際管理服務(wù)工作予以反應(yīng),擴(kuò)大影響力,尋求更準(zhǔn)確、快速、高效的解決方案。
即使你的員工或干部中間有一半人心術(shù)不正,如吃回扣等,但實(shí)際上加在一起總量很有限。一年內(nèi)耗加起來(lái)幾百萬(wàn),了不起上千萬(wàn)元。但是你一個(gè)投資幾個(gè)億下去血本無(wú)歸,你的浪費(fèi)比他的還大。所以我認(rèn)為:一個(gè)企業(yè)最后倒下了,陷入困境了,大部分還都是因?yàn)樗隽怂辉撟龅氖隆?BR> 一個(gè)員工來(lái)你這里做事,想追求什么?他的追求可能很多,但是最主要的還是兩點(diǎn):第一點(diǎn)他能不能得到他滿意的經(jīng)濟(jì)上的回報(bào),能改善他的生活,追求他的收入,這是很正當(dāng)、很合理的要求;第二個(gè)他個(gè)人價(jià)值能否實(shí)現(xiàn)。基于這兩點(diǎn),我就重新設(shè)計(jì)一套制度。
這套制度呢,第一點(diǎn)就是充分體現(xiàn)多勞多得,少勞少得,不勞不得,把這一點(diǎn)充分體現(xiàn)在制度里面去,如果這個(gè)設(shè)計(jì)得合理,這個(gè)威力還是相當(dāng)大的。比如xxx在搞聯(lián)產(chǎn)承包責(zé)任制之前,那個(gè)時(shí)候的中國(guó)多數(shù)的地區(qū),其實(shí)溫飽都是有問(wèn)題的,后來(lái)搞了一個(gè)制度,也沒(méi)有說(shuō)買多少拖拉機(jī),也沒(méi)有開多少荒地,但是中國(guó)很快就解決了溫飽問(wèn)題,糧食有了節(jié)余。
那個(gè)時(shí)候我在統(tǒng)計(jì)局里負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì),我能夠了解這個(gè)制度的力量,其實(shí)它就是把人的這個(gè)主觀能動(dòng)性發(fā)揮出來(lái),同樣我們企業(yè)也是這樣。
企業(yè)文員的工作心得篇六
作為一個(gè)企業(yè),再偉大的目標(biāo)與構(gòu)想,再完美的操作方案,如果不能強(qiáng)有力地執(zhí)行,最終也只能是紙上談兵。企業(yè)一切的成效靠執(zhí)行來(lái)支撐。執(zhí)行力較弱的公司也是缺乏成效的公司。如何強(qiáng)化我們的執(zhí)行力,我覺得一個(gè)企業(yè)需要做好以下幾點(diǎn):
確定目標(biāo),似乎是老生常談的話題。但確定目標(biāo)并不是一件容易的事。它建立在對(duì)企業(yè)內(nèi)外部信息和各類資源進(jìn)行認(rèn)真分析,特別是建立在對(duì)一系列問(wèn)題得以確認(rèn)并提出構(gòu)想的基礎(chǔ)上。這是確立目標(biāo)的基礎(chǔ),前期需要我們做大量的分析調(diào)研工作。就企業(yè)運(yùn)行而前,目標(biāo)是系統(tǒng)的,有層次的?!扒Ы镏?fù)?dān)大家挑,人人肩上有指標(biāo)”,這里的“指標(biāo)”就是目標(biāo)。作為一名員工,他的工作職責(zé)與工作標(biāo)準(zhǔn)的達(dá)成,都會(huì)對(duì)企業(yè)的總體目標(biāo)做出貢獻(xiàn)。這就是目標(biāo)的系統(tǒng)性。企業(yè)目標(biāo)、部門目標(biāo)和員工目標(biāo),體現(xiàn)了目標(biāo)的層級(jí)關(guān)系。所以目標(biāo)必須分解,以求更具體、操作性強(qiáng)。企業(yè)目標(biāo)明確了,執(zhí)行力才有了前進(jìn)的方向,而不是象盲人騎馬,走到哪算哪;企業(yè)目標(biāo)明確了,不同的職能部門、不同的員工在工作中才能形成一股合力,從而更好地發(fā)揮知識(shí)與技能的聚合作用,從而更好地促進(jìn)目標(biāo)的達(dá)成。
團(tuán)結(jié)協(xié)作是一種良好的職業(yè)道德。但每個(gè)人由于在企業(yè)中所追求的利益上的偏差和自身素質(zhì)的不同,并一定都能做到這一點(diǎn)。這就需要企業(yè)創(chuàng)造培養(yǎng)一種團(tuán)結(jié)協(xié)作的環(huán)境。如何做到這一點(diǎn)?我覺可以從以下幾個(gè)方面入手:一是要樹立一種美好的愿景,讓員工看到企業(yè)發(fā)展的前途和方向,為共同的奮斗目標(biāo)而努力。一個(gè)擁有美好愿景的公司,它在一定程度一會(huì)過(guò)濾員工的不正當(dāng)?shù)乃枷牒托袨?,有利于員工的團(tuán)結(jié)。二是對(duì)每個(gè)人都建立明確的工作職責(zé)與工作目標(biāo)及合理的薪酬體系。清晰的工作職責(zé)與目標(biāo),有利于員工在工作中找準(zhǔn)努力的方向,并加強(qiáng)團(tuán)結(jié)。因?yàn)槿魏文繕?biāo)的達(dá)成多數(shù)是在團(tuán)隊(duì)協(xié)作下完成的。你不團(tuán)結(jié)就無(wú)法達(dá)成目標(biāo)。如果再與合理的薪酬獎(jiǎng)懲體系掛起鉤來(lái),則對(duì)員工之間的團(tuán)結(jié)起到一種有效的促進(jìn)作用。三是要加強(qiáng)對(duì)員工的教育,培養(yǎng)他們的團(tuán)隊(duì)意識(shí)與合作精神。要教育他們這不僅是職業(yè)道德的要求,也是自身發(fā)展的需要,同時(shí)與自身的經(jīng)濟(jì)利益密切相關(guān)。不團(tuán)結(jié)對(duì)自己是不劃算的。
知識(shí)與技能是靠人員來(lái)提供的。它不僅體現(xiàn)在完成任務(wù)的能力要求上,而且體現(xiàn)上完成任務(wù)的效率與質(zhì)量上。所以對(duì)一個(gè)的知識(shí)與技能的考核不是僅僅局限于他的能力素質(zhì),而且要把它放在時(shí)間、費(fèi)用、質(zhì)量、對(duì)周邊環(huán)境的影響等多方面進(jìn)行評(píng)估。同樣完成一種事,所花時(shí)間有長(zhǎng)短,費(fèi)用使用有高低,完成的質(zhì)量有好壞,對(duì)資源的使用有多少,對(duì)周圍環(huán)境的影響有好壞。所以對(duì)他及他的能力的評(píng)價(jià)應(yīng)是多維的。
現(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)講究效率的社會(huì)。任何一個(gè)項(xiàng)目的成功運(yùn)作都有時(shí)間和資源的要求,同時(shí)要把它放到一個(gè)系統(tǒng)中去給予重視。一項(xiàng)任務(wù)完不成,下一項(xiàng)任務(wù)就無(wú)法開展;一個(gè)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)不了,就會(huì)影響整個(gè)目標(biāo)。這樣就對(duì)我們的從業(yè)人員在知識(shí)層面和技能層面都提出了更高的要求。這一點(diǎn)是應(yīng)引起我們給予高度重視的。
公司企業(yè)文化部的一員,下面我想談?wù)勂髽I(yè)文化與企業(yè)執(zhí)行力的關(guān)系。
一個(gè)企業(yè)的文化就像一個(gè)人的個(gè)性,它有與生俱來(lái)的,也有后天生成的,無(wú)數(shù)實(shí)踐證明,要徹底改變一個(gè)人的個(gè)性或一個(gè)企業(yè)的文化是不可能的?;蛟S如果真的改變了,他(她)的特質(zhì)部分也就不存在的,也就失去存在的價(jià)值和意義了。所以這就是為什么我們?cè)诓煌臅纠碚摵推髽I(yè)案例中總是無(wú)法找到能夠真正幫助我們實(shí)現(xiàn)或提升企業(yè)執(zhí)行力的謎方的原因吧。
企業(yè)文化是企業(yè)執(zhí)行力實(shí)現(xiàn)的載體,要談執(zhí)行力如何實(shí)現(xiàn)和提升,先要對(duì)這個(gè)載體進(jìn)行分析和研究。
一談到文化這種東西,給人的感覺總是很玄妙、很無(wú)法用量化或理性的東西來(lái)解釋清楚的,但一旦研究某一企業(yè)的文化,其實(shí)質(zhì)上它已對(duì)時(shí)間、空間、人物、事件等關(guān)鍵要素作了界定,所以它是可以細(xì)化、分解和量化下來(lái)的。當(dāng)我們?cè)谘芯亢头治鲆粋€(gè)企業(yè)的文化特質(zhì)時(shí),一定要本著中立的心態(tài),就像比賽中的裁判一樣,不偏不倚,誰(shuí)輸誰(shuí)贏都不能影響裁判標(biāo)準(zhǔn),尤其是作為企業(yè)內(nèi)部員工來(lái)進(jìn)行企業(yè)文化的研究和分析。其實(shí)有許多的執(zhí)行力不到位,其實(shí)質(zhì)都是在某種程度上有一種“在位”因素存在。如果我們所研究和分析出的'企業(yè)文化不真實(shí),那么我所采用的策略,也將相應(yīng)失效。就像醫(yī)生給病人開錯(cuò)藥方一樣。所以這一點(diǎn)是值得從事此方面工作的人員重視的,這也大概也是為什么有許多企業(yè)要聘請(qǐng)外部的咨詢公司來(lái)進(jìn)行企業(yè)文化研究工作的原因吧。
企業(yè)文化沒(méi)有對(duì)錯(cuò)、好壞、優(yōu)劣之分,只有個(gè)性特征之別,找到了企業(yè)的個(gè)性特征,也就找到了企業(yè)執(zhí)行力實(shí)現(xiàn)的入口。
我們?cè)诳从嘘P(guān)企業(yè)執(zhí)行、執(zhí)行力等方面書籍的時(shí)候,不難看到其實(shí)每一個(gè)企業(yè)在其體的做法上都不盡相同,體現(xiàn)的方式的也不全一樣,即便是要達(dá)到同樣的結(jié)果,都有差別化的東西在里面,這其實(shí)也同樣說(shuō)明不一樣的企業(yè)文化,需要采用的不同的執(zhí)行力實(shí)現(xiàn)的表達(dá)方式。所以我們千萬(wàn)不要孤立、片面的談及你所在企業(yè)的執(zhí)行力不善的緣由,如果真的是這樣,那是因?yàn)槟銈冞€沒(méi)有尋求到符合你企業(yè)文化的執(zhí)行力實(shí)現(xiàn)方式。當(dāng)然這也不足怪,因?yàn)檫@也需要時(shí)間。更不要埋怨企業(yè)的文化不好,因?yàn)槠髽I(yè)文化沒(méi)有對(duì)錯(cuò)、好壞、優(yōu)劣之分,只有不同企業(yè)的文化個(gè)性特征之別,只有找到了這些個(gè)性特征的差別,就找到了企業(yè)執(zhí)行力實(shí)現(xiàn)的入口,才能找到符合企業(yè)個(gè)性特征的執(zhí)行力實(shí)現(xiàn)力方式。
最后我想說(shuō)的是,成功的執(zhí)行并沒(méi)有什么神秘可言,道理很簡(jiǎn)單,關(guān)鍵還是“做”的問(wèn)題。正如一位成功學(xué)者所說(shuō):把簡(jiǎn)單的事重復(fù),反復(fù)做,也許我們就成功了。但愿這句話對(duì)我們的執(zhí)行工作有所啟迪。
企業(yè)文員的工作心得篇七
20__年__月至__月兩個(gè)月期間,我在____集團(tuán)____工程有限公司辦公室文員崗位實(shí)習(xí)。這是第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班,上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。
從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我感到了彷徨,迷茫,無(wú)法馬上適應(yīng)新的環(huán)境??床粦T企業(yè)之間殘酷的競(jìng)爭(zhēng),無(wú)法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語(yǔ)。很多時(shí)候覺得自己沒(méi)有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,所干的只是一些無(wú)關(guān)重要的雜活。而在學(xué)校,有同學(xué)老師的關(guān)心和支持,每日只是上上課,很輕松。常言道:工作一兩年勝過(guò)十多年的讀書。兩個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長(zhǎng),但是我從中學(xué)到了很多知識(shí),關(guān)于做人,做事,做學(xué)問(wèn)。
自學(xué)能力。
在學(xué)校時(shí),老師總強(qiáng)調(diào)我們要培養(yǎng)自己的自學(xué)能力,參加工作后才能深刻體會(huì)到老師的良苦用心。我擔(dān)任的是文員一職,平時(shí)在工作只是打打電話處理文件,幾乎沒(méi)用上自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,知識(shí)更新太快,靠原有的一點(diǎn)知識(shí)肯定是不行的的。所以必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人,而沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰。
工作辛苦。
由于自己是實(shí)習(xí)生,所以要早早的到辦公室打掃衛(wèi)生,所以每天7點(diǎn)不到就得起床去擠公交車,就算天氣再寒冷再差,有時(shí)候公司業(yè)務(wù)繁忙,晚上或周末得加班,那留給個(gè)人支配的時(shí)間更少。雖說(shuō)是實(shí)習(xí)也不能隨心所欲地不想上班就不來(lái),而在學(xué)校可以睡睡懶覺,實(shí)在不想上課的時(shí)候可以逃課,自由許多。每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,時(shí)間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著接電話發(fā)發(fā)傳真什么的,顯得枯燥乏味。但是工作簡(jiǎn)單也不能馬虎,你一個(gè)小小的錯(cuò)誤可能會(huì)給公司帶來(lái)巨大的麻煩或損失,還是得認(rèn)真完成。犯錯(cuò)遭領(lǐng)導(dǎo)責(zé)罵時(shí)不能扔臉色更不能賭氣說(shuō)不干就不干。
理財(cái)能力。
一直以來(lái),花的都是父母的錢,沒(méi)有了便伸手和父母要,過(guò)著衣食無(wú)憂的日子??墒枪ぷ饕院螅朋w會(huì)父母掙錢有多么不易。所以我們要開始有意識(shí)地培養(yǎng)自己的理財(cái)能力,我們剛畢業(yè),工資水平普遍不高,除掉房租餐費(fèi)和日常的開支,常常所剩無(wú)幾,一不留神可能成為月光一族,因此我們要學(xué)會(huì)合理支配我們手中的錢,不能想買什么就買什么,要三思而后行。
人際關(guān)系。
初入社會(huì),開始了與形形色色的人打交道后才真真切切的感到要想很快融入進(jìn)去真的不是件容易的事。由于存在著競(jìng)爭(zhēng)與利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時(shí)候同事不會(huì)象同學(xué)一樣對(duì)你噓寒問(wèn)暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門真的無(wú)法適應(yīng)。我想我能做的就是學(xué)會(huì)察言觀色,多工作,少閑話。工作環(huán)境環(huán)境往往會(huì)影響一個(gè)人的工作態(tài)度。一個(gè)齊樂(lè)融融的工作環(huán)境中,自然心情就好,大家工作開心,便有利于公司的發(fā)展。
總之,在實(shí)習(xí)的這兩個(gè)月中,我拓寬了視野,增長(zhǎng)了見識(shí),體驗(yàn)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷,為自己以后的工作積累各方面的經(jīng)驗(yàn),寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
企業(yè)文員的工作心得篇八
目前,許多煙草企業(yè)為了加強(qiáng)基層管理工作,都在積極的探索和開展班組建設(shè)管理工作。主體結(jié)構(gòu)框架已經(jīng)構(gòu)成,因主觀和客觀的因素的影響,后續(xù)的工作沒(méi)有及時(shí)跟上,效果卻不是很明顯,收效甚微。班組建設(shè)民主管理工作也很難得到開展。通過(guò)調(diào)研發(fā)現(xiàn),班組建設(shè)民主管理工作在許多企業(yè)還存在許多問(wèn)題。一是對(duì)班組建設(shè)重視程度不夠,只注重生產(chǎn)任務(wù)和經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的完成,忽視班組管理的創(chuàng)新。缺乏專項(xiàng)資金,許多活動(dòng)開展不起來(lái);甚至開展活動(dòng)要班委個(gè)人解決經(jīng)費(fèi),班委人員的積極性下降。二是班組管理缺乏自主管理,制度落實(shí)難到位,基層活力激發(fā)不起來(lái)。班委在內(nèi)部人員使用、獎(jiǎng)懲和評(píng)先晉級(jí)、制度執(zhí)行等方面沒(méi)有決定權(quán),權(quán)威樹立不起來(lái)。三是對(duì)員工的思想教育效果不明顯,宣傳和培訓(xùn)不到位。員工對(duì)班組建設(shè)的理解和認(rèn)識(shí)還不到位,帶有抵觸情緒,缺乏團(tuán)隊(duì)精神。四是考核獎(jiǎng)懲圖形式,員工參與的積極性不高。五是缺乏管理創(chuàng)新,管理方法方式欠佳等等。
為此,要促進(jìn)班組建設(shè)工作,尤其是班組建設(shè)民主管理工作。只要深刻認(rèn)識(shí)到該工作中存在的問(wèn)題,對(duì)癥下藥,才能推動(dòng)班組建設(shè)的各項(xiàng)工作的開展。因此,筆者認(rèn)為應(yīng)從以下幾個(gè)方面去思考。
要及時(shí)掌握和了解員工的思想和工作動(dòng)態(tài),做好員工的心里疏導(dǎo),增強(qiáng)員工的大局意識(shí)。
由于一些主觀與客觀因素,目前,企業(yè)員工的整體素質(zhì)參差不齊,對(duì)班組建設(shè)的理解和認(rèn)識(shí)一時(shí)難于統(tǒng)一。加上受傳統(tǒng)管理思想的影響,對(duì)新的管理理念有些排斥。稍有不慎就會(huì)引發(fā)思想波動(dòng),產(chǎn)生抵觸情緒,從而引發(fā)矛盾,造成員工的思想混亂,導(dǎo)致不和諧的因素產(chǎn)生,影響企業(yè)改革發(fā)展穩(wěn)定的大局。因此做好員工的思想轉(zhuǎn)變工作又是民主管理工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)。所以,必須堅(jiān)持以人為本,落實(shí)人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)的入手,對(duì)不同的員工采取不同的工作方法和方式。我在班組民主管理工作中發(fā)現(xiàn),凡是對(duì)各種規(guī)章制度有偏見或者產(chǎn)生抵觸情緒的人只有百分之十,這部分人員基本上都是個(gè)性較強(qiáng)的急躁的人員,易感情用事煽動(dòng)能力強(qiáng),不容易溝通。只要下苦功做好這百分之十的員工的工作,班組各項(xiàng)管理工作的開展也就迎刃而解。所以,我在班組之中采用以“心、情、理”三合一體相機(jī)會(huì)的管理辦法,制定談心、交心與家訪制度,及時(shí)跟蹤他們的思想和工作動(dòng)態(tài),對(duì)稍有進(jìn)步的人員,要求班組長(zhǎng)在班前例會(huì)之中進(jìn)行表?yè)P(yáng)。曾經(jīng)有位廠領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)過(guò):“不能老用一種眼光去看一個(gè)人,只要稍有改變,就說(shuō)明他們?cè)谶M(jìn)步?!彼砸扇≌_的工作方法不斷去激勵(lì)與鼓勵(lì)他們轉(zhuǎn)變,促使他們漸漸接受和參與班組建設(shè)各項(xiàng)工作之中,形成團(tuán)結(jié)協(xié)作,共同進(jìn)步的良好氛圍?!案皇靠怠碧鴺鞘录酥T多方面因素外,我個(gè)人認(rèn)為,員工自己本身以及員工心里疏導(dǎo)工作沒(méi)有及時(shí)跟上,也有一定的影響。因此主動(dòng)做好員工思想工作和心理疏導(dǎo),增強(qiáng)員工的大局意識(shí)也是新時(shí)期民主管理的途徑和方法。
對(duì)員工提出的意見及建議及時(shí)匯報(bào),積極解決員工的實(shí)際問(wèn)題,同時(shí)做好解釋工作。
對(duì)員工提出的意見和建議無(wú)論反映的事情是大還是小,都要認(rèn)真對(duì)待和仔細(xì)做出分析,并且要及時(shí)去解決處理。對(duì)員工最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題,要耐心做好細(xì)致的做好解釋和引導(dǎo)工作,多了解員工的情緒和想法。要積極主動(dòng)把員工的.合理訴求及時(shí)向車間、廠部反映,尋求解決問(wèn)題的最好方法。比如,經(jīng)濟(jì)責(zé)任制、用工分配制度改革、績(jī)效考核以及縮小各崗位之間的差距、提高一線輔助人員的工資、合理安排年薪假等待。如果不及時(shí)去關(guān)心員工的合理訴求,采取逃避或者不作為的態(tài)度去對(duì)待,民主管理工作在員工之間就會(huì)產(chǎn)生被動(dòng)的局面,不利于工作的開展,導(dǎo)致員工有問(wèn)題也不會(huì)反映,失去信心,產(chǎn)生壓抑而心煩,表面上風(fēng)平浪靜,其實(shí)卻是暗藏隱患。江西中煙的《金圣宣言》理念有一句:“沒(méi)有危機(jī)就是最大的危機(jī)”我想:“員工不反映問(wèn)題,或許也是最大的問(wèn)題?!?BR> 監(jiān)督和督促班組建設(shè)管理,實(shí)行班務(wù)公開,接受員工監(jiān)督。
班組的各項(xiàng)事務(wù)和制度的建立,要廣泛去征求員工的意見,通過(guò)召開不同崗位人員的座談會(huì)和民主生活會(huì)多方面去聽取不同的意見。平時(shí)多與員工進(jìn)行溝通,了解實(shí)際的情況進(jìn)行分析與調(diào)研,從而不斷完善。對(duì)評(píng)選、崗位競(jìng)爭(zhēng)等敏感的事情要做到“公開、公平、公正、合理”做好監(jiān)督的作用。這樣才能形成一種團(tuán)隊(duì)精神,產(chǎn)生巨大的凝聚力和向心力,促使員工養(yǎng)成自我管理、自我提高、自我成長(zhǎng)的良好習(xí)慣,最終達(dá)到一種無(wú)為而治的管理境界。更加有利于班組建設(shè)、6s以及tnpm管理工作的開展。
提升班組自主管理,激發(fā)基層活力。
在制度和機(jī)制上加強(qiáng)班組自主管理的能力,找準(zhǔn)定位,管理創(chuàng)新,讓班組自主管理帶好隊(duì)伍,形成良好的團(tuán)隊(duì)精神。加大教育和培訓(xùn)力度,通過(guò)“讀書月”活動(dòng),提高員工的思想素質(zhì),結(jié)合員工新形象大討論和《金圣故事》案例的典型人物進(jìn)行廣泛宣傳,不斷強(qiáng)化員工的大局意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。要求員工立足崗位加強(qiáng)學(xué)習(xí)文化知識(shí)和技能,通過(guò)崗位培訓(xùn)、崗位技能比武等形式,促進(jìn)員工愛崗敬業(yè)、銳意進(jìn)取,在崗位中不斷提高進(jìn)步。
設(shè)立班組建設(shè)專項(xiàng)資金,建立長(zhǎng)效的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,調(diào)動(dòng)員工的積極性。
班組管理要不斷創(chuàng)新,走出傳統(tǒng)的管理模式,人人參與民主管理。積極引導(dǎo)員工形成“講責(zé)任、講貢獻(xiàn)、講合作、講感恩”的企業(yè)文化氛圍,以“爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)”為平臺(tái),引導(dǎo)員工在崗位中創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)。組織多種形式的活動(dòng),加強(qiáng)員工之間的溝通與交流,營(yíng)造和諧的管理氛圍。樹立典型和崗位標(biāo)桿,弘揚(yáng)先進(jìn)人物,對(duì)在班組建設(shè)工作中取得成績(jī)的班組與個(gè)人進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì),與評(píng)選先進(jìn)、崗位競(jìng)爭(zhēng)和崗位工資上檔掛鉤,納入績(jī)效考核,激發(fā)員工的工作熱情。同時(shí),改善班委人員的待遇,在提干方面優(yōu)先考慮,調(diào)動(dòng)工作積極性。
總之,班組民主管理工作是一個(gè)系統(tǒng)工程。要?jiǎng)?wù)實(shí)做好,還需要與班組的安全管理、質(zhì)量管理以及文化建設(shè)管理相結(jié)合,更需要廠領(lǐng)導(dǎo)的支持和員工的積極配合,在工作中要堅(jiān)持以廠部和車間這根主線不能夠脫離,保持一致,顧全大局,正確處理民主與集中的關(guān)系。
目前,班組建設(shè)猶如建筑一棟高樓大廈,主體結(jié)構(gòu)框架已經(jīng)完工,如何去添磚加瓦、去裝修、去購(gòu)買必要物品以及班組自主管理等,也值得大家去深思。只要我們以“兩個(gè)至上”理念為指導(dǎo),同心協(xié)力、持續(xù)創(chuàng)新、銳意進(jìn)取,班組建設(shè)這棵“樹苗”,必定會(huì)枝繁葉茂,成為參天大樹。
企業(yè)文員的工作心得篇九
讀了省公司xxx總經(jīng)理致全省電信員工的信和在全省經(jīng)營(yíng)發(fā)展工作布置會(huì)上的重要講話后,他感觸頗深。
以前的他,總是煩躁自己的工作太多、壓力太大、任務(wù)太重。開始他真的很不理解,認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)有點(diǎn)過(guò)于嚴(yán)厲,做事太較真了。但當(dāng)他讀完廖總的信和重要講話后,心中竟然有了一種豁然開朗的感覺。這些話讓他轉(zhuǎn)變了以前不成熟的思想,讓他明白了工作的意義。每個(gè)人都需要工作,工作應(yīng)該是一種創(chuàng)造的過(guò)程,在創(chuàng)造中尋找樂(lè)趣和意義,才是工作的最高境界。
工作是什么呢?工作就是為了拓寬、加深、提高自身的技能,將自身全面發(fā)展成為和諧、美麗的人,工作是一個(gè)施展自身才能的舞臺(tái),人的知識(shí)、應(yīng)變力、決斷力、適應(yīng)力以及協(xié)調(diào)力都將在這個(gè)舞臺(tái)上得到展示。他從走上工作崗位到現(xiàn)在已經(jīng)整整十一年,在這十一年中,他從一個(gè)懵懂時(shí)期,已逐漸步入成熟;在這十一年中,每天重復(fù)的就是工作中的現(xiàn)事。剛開始還是懷著滿腔的熱情和激情,可隨著時(shí)間的推移,這種熱情和激情稍有退卻。工作時(shí)間久了,一提到“工作”兩個(gè)字,立刻想到的就是工作所帶來(lái)的壓力和煩惱、枯燥與乏味。在對(duì)工作有時(shí)會(huì)產(chǎn)生牢騷的'時(shí)候,從未曾靜下心來(lái)想過(guò)這個(gè)簡(jiǎn)單而又深刻、內(nèi)涵的問(wèn)題,“我,在為誰(shuí)工作?”
我在為誰(shuí)工作呢?他說(shuō):如果讓我來(lái)回答這個(gè)問(wèn)題的話,先從現(xiàn)實(shí)一點(diǎn)來(lái)講,不說(shuō)是為家人、為社會(huì)、為企業(yè)之類的大道理,我們想沒(méi)想過(guò)是在為自己而工作呢?其實(shí)我們首先是為自己能學(xué)到一技之長(zhǎng)而工作,為個(gè)人的成長(zhǎng)而工作,為自己熱愛的事業(yè)而工作,為自己幸福的生活而工作,因?yàn)槿松⒉皇侵挥鞋F(xiàn)在,而是有更長(zhǎng)遠(yuǎn)的未來(lái)。
作為電信企業(yè)的員工,無(wú)論是剛剛踏入職場(chǎng)的新員工,還是工作多年的老職員,在工作中不管做任何事,都應(yīng)抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度,對(duì)工作應(yīng)心懷感激。我們每一天都要盡心盡力的工作,哪怕是每一件小事情,都要力爭(zhēng)高效地去完成。因?yàn)樵诿恳惶斓墓ぷ髦?,我們都能從中獲得豐富的知識(shí)和專業(yè)技術(shù)上的經(jīng)驗(yàn),在每一天的工作中,我們都能從中感受到充實(shí)所帶來(lái)的快樂(lè)。要知道,我們?cè)跒樗斯ぷ鞯耐瑫r(shí),也是在為自己工作,決不是只為了看到領(lǐng)導(dǎo)的笑臉,而是為了自身的不斷進(jìn)步、拓展和加強(qiáng)自身能力。我們要時(shí)刻保持著一顆進(jìn)取心,因?yàn)椴粩噙M(jìn)取的過(guò)程更是重塑自我的過(guò)程。我們要時(shí)時(shí)設(shè)定新的目標(biāo),不斷增強(qiáng)工作所需的能力,決不能安于現(xiàn)狀,要不斷創(chuàng)新,在工作中需要有責(zé)任感,使命感和激情。廖總的講話,讓我們?cè)诤诎抵姓业搅艘槐K智慧的明燈,讓我們把減退的激情和熱情在這一刻重新燃燒,讓我們?cè)谝院蟮娜松姓业搅俗约呵斑M(jìn)的方向!
現(xiàn)實(shí)生活中,我們雖然改變不了環(huán)境,但可以改變自己;我們不能預(yù)知明天,但可以把握今天;我們不可能樣樣順利,但可以事事盡力。我們的工作從此變得快樂(lè),即使每一天都是簡(jiǎn)單重復(fù)著,我們也不再覺得枯燥與乏味;即使工作中依然充滿壓力和煩惱,可我們的心情卻不再浮躁。讓我們以飽滿的激情和熱情來(lái)努力工作吧!從工作中發(fā)現(xiàn)樂(lè)趣。為了我們更好的成長(zhǎng),讓我們嘗試著超越自己,在工作的激情中創(chuàng)造自己的奇跡吧!
當(dāng)機(jī)遇來(lái)臨時(shí),我們已經(jīng)做好了充分把握住它的準(zhǔn)備,因?yàn)槲覀兛鞓?lè)的面對(duì)工作,快樂(lè)的面對(duì)生活!
企業(yè)文員的工作心得篇十
這是一份企業(yè)工作心得體會(huì)樣本,你可以根據(jù)自己的實(shí)際情況進(jìn)行修改:
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時(shí)光荏苒,歲月如梭,轉(zhuǎn)眼間我進(jìn)入企業(yè)工作已經(jīng)一年有余了。在這一年的時(shí)光里,我從一個(gè)對(duì)企業(yè)管理一無(wú)所知的職場(chǎng)新人,逐漸成長(zhǎng)為了一名熟悉業(yè)務(wù)、敢于擔(dān)當(dāng)?shù)钠髽I(yè)員工。在這里,我想分享一下我在企業(yè)工作的一年里的心得體會(huì)。
首先,企業(yè)的規(guī)章制度和企業(yè)文化讓我深受影響。企業(yè)的規(guī)章制度嚴(yán)謹(jǐn)而完善,保障了企業(yè)的有序運(yùn)行。而企業(yè)文化則像一座燈塔,指引我們前行的方向。在這里,我深刻感受到了團(tuán)隊(duì)合作的力量,明白了只有不斷學(xué)習(xí)、進(jìn)步,才能適應(yīng)企業(yè)快速發(fā)展的需求。
其次,我在工作中不斷學(xué)習(xí),努力提升自己的專業(yè)技能。我始終堅(jiān)信,只有掌握好專業(yè)知識(shí),才能更好地為企業(yè)服務(wù)。通過(guò)不斷地實(shí)踐,我逐漸找到了自己的定位,并學(xué)會(huì)了如何更好地處理工作中的問(wèn)題。
此外,我也意識(shí)到了溝通的重要性。在工作中,良好的溝通能夠讓我們更好地理解同事的需求,找到解決問(wèn)題的最佳途徑。通過(guò)與同事的交流,我學(xué)會(huì)了如何更好地傾聽,尊重他人的意見,從而營(yíng)造出和諧、高效的團(tuán)隊(duì)協(xié)作氛圍。
最后,我明白了責(zé)任與擔(dān)當(dāng)?shù)闹匾浴W鳛橐幻髽I(yè)員工,我深知自己肩負(fù)著企業(yè)發(fā)展的重任。在工作中,我始終保持高度的責(zé)任心,盡心盡力地完成每一項(xiàng)任務(wù)。同時(shí),我也學(xué)會(huì)了如何主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任,敢于面對(duì)困難,迎難而上。
回顧這一年的工作,我深感收獲頗豐。我不僅學(xué)會(huì)了如何處理工作中的問(wèn)題,還提高了自己的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。同時(shí),我也明白了自己在未來(lái)工作中需要繼續(xù)努力的方向。在今后的工作中,我將繼續(xù)以積極的態(tài)度,飽滿的熱情,為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
此致
敬禮
[你的名字]。
企業(yè)文員的工作心得篇十一
今年以來(lái),公司將5s管理作為一項(xiàng)重點(diǎn)工作大力推進(jìn)。推行5s管理的目的主要是改善工作環(huán)境品質(zhì)、追求高效工作、樹立大型國(guó)有企業(yè)形象,將5s管理打造成為公司一張亮麗的名片?;顒?dòng)開展以來(lái),公司各單位、各部門統(tǒng)一思想、轉(zhuǎn)變觀念、提高認(rèn)識(shí),發(fā)動(dòng)全員參與,形成從上到下齊抓共管的局面。
我部門很榮幸的成為公司5s管理試點(diǎn)單位,部門領(lǐng)導(dǎo)非常重視,親自組織制定了5s管理實(shí)施方案,成立了由部門領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)的5s管理領(lǐng)導(dǎo)小組和5s管理工作小組,確定了5s推進(jìn)計(jì)劃,明確了5s管理推進(jìn)計(jì)劃表,形成了部門5s管理例會(huì)機(jī)制,建立了5s管理考評(píng)激勵(lì)制度,制定了部門5s工作檢查表。
我部門按照5s管理實(shí)施方案和華商專家的指導(dǎo)扎實(shí)推進(jìn)5s管理工作,在6月份5s管理評(píng)比中獲得部門組金牛獎(jiǎng)。
我作為部門5s管理小教員,在推進(jìn)5s管理的過(guò)程中,深刻的體會(huì)到身邊的員工對(duì)待5s管理態(tài)度發(fā)生了很大改變。5s管理開展初期部分員工認(rèn)為5s管理不過(guò)是面子工程,持續(xù)的時(shí)間不會(huì)太長(zhǎng)。隨著5s管理的深入開展,公司不斷加大5s管理的重視程度和推進(jìn)力度,員工消除了疑慮。在部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,全員動(dòng)手,從自身做起,從資料的清理、整理到物品的`定置擺放,辦公室的面貌取得了很大改變,大家在工作中也受益匪淺,工作效率在不知不覺中得到了提高,也體會(huì)到了5s管理的實(shí)用性。
隨著5s管理的進(jìn)一步深入,員工的行為習(xí)慣也在發(fā)生改變。原來(lái)從現(xiàn)場(chǎng)檢查歸來(lái),安全帽隨處擺放,再次到現(xiàn)場(chǎng)檢查到處找安全帽。實(shí)施5s管理后安全將帽編號(hào)、定置擺放,安全帽的數(shù)量一目了然,方便了安全帽的取用。辦公用品的定置擺放,同樣也為日常工作帶來(lái)了便利。剛開始實(shí)施5s管理時(shí)有些不適應(yīng),當(dāng)定置化管理養(yǎng)成習(xí)慣后,既提高了辦公桌的整潔度,同時(shí)想取用的物品隨手便可以拿到,當(dāng)辦公桌上物品有缺失,根據(jù)桌上的標(biāo)識(shí)很容易發(fā)現(xiàn)缺失的物品。
5s管理工作需常抓不懈,確保5s管理變成常態(tài)化工作。在公司5s管理啟動(dòng)會(huì)上洪劍橋董事長(zhǎng)將公司推行5s管理分為了三個(gè)階段“今年為啟動(dòng)示范年、明年為推廣提升年、后年為全面達(dá)標(biāo)年”,各單位、各部門按照公司的統(tǒng)一部署,將5s管理作為一項(xiàng)重點(diǎn)工作常抓不懈,公司的整體面貌必然會(huì)真正的煥然一新,公司的管理必然會(huì)上一個(gè)新臺(tái)階,公司建設(shè)綠色和諧卓越奮進(jìn)新?lián)P子的愿景目標(biāo)必然會(huì)早日實(shí)現(xiàn)。
企業(yè)文員的工作心得篇十二
一個(gè)多月轉(zhuǎn)眼即逝,起筆間感悟自己這段時(shí)間所做的工作,心里頗有幾分感觸;再回首,思考亦多,感慨亦多,收獲亦多。
“忙并收獲著,累并快樂(lè)著”,成為我心曲的主旋律。于我而言,這份工作是難忘的、印記最深的。工作的變動(dòng),連帶著思想、方法等系列的適應(yīng)與調(diào)整,壓力逐步增大,我也真切的體會(huì)到作為一名電解工的辛苦。在電解車間工作以來(lái),我努力掌握鋁電解操作技能的同時(shí),也做好本職工作,與同事和睦相處,很快地就融入到這個(gè)大家庭中。在這過(guò)程中,我學(xué)習(xí)到了很多,也認(rèn)識(shí)到了作為一名電解工的艱辛以及自己本身存在的不足,只有在不斷的學(xué)習(xí)中提升自己,認(rèn)識(shí)自己,才能有所收獲!
在新的.崗位上,師傅帶領(lǐng)著我在高溫強(qiáng)磁場(chǎng)下完成各項(xiàng)工作,提醒我工作時(shí)各個(gè)環(huán)節(jié)必須注意的問(wèn)題,同時(shí)也給我分享了很多經(jīng)驗(yàn)。公司組織的各種各樣的培訓(xùn)讓我們更快的適應(yīng)工作、提高自己。成為一名鋁電解工人是一項(xiàng)挑戰(zhàn),其中對(duì)技術(shù)、身體素質(zhì)都有嚴(yán)格的要求。我會(huì)通過(guò)學(xué)習(xí)來(lái)積累經(jīng)驗(yàn),以積極主動(dòng)的心態(tài),多做事,讓自己不斷進(jìn)步,不斷提升自己的作業(yè)水平和工作能力。
我認(rèn)為,鋁電解工作需要不同崗位相互配合,一條完整的生產(chǎn)線,各個(gè)崗位都是必不可少的。就我們班而言,完成一個(gè)四十二臺(tái)槽的項(xiàng)目需要一個(gè)團(tuán)隊(duì)相互配合、交流溝通來(lái)完成。班組中合理的分工能讓大家在工作中各顯所長(zhǎng),從而使工作高質(zhì)量的完成。
接下來(lái)的工作中,我會(huì)時(shí)時(shí)提醒自己:浮得起,藏得??;聽得了掌聲,也要忍得住委屈。我會(huì)不斷提高自身修養(yǎng),勤學(xué)好問(wèn),讓自己成為一個(gè)優(yōu)秀的云鋁人!
企業(yè)文員的工作心得篇十三
夜長(zhǎng),看不到未來(lái)。這是我畢業(yè)以來(lái)第一次夜這么長(zhǎng)。心情好孤獨(dú)。伴隨著站內(nèi)微弱的燈光和營(yíng)業(yè)廳前靜靜站立的加油機(jī),我(我們)一個(gè)人坐在營(yíng)業(yè)廳里,隔著玻璃看著外面幾乎完全黑暗的世界。舅舅對(duì)面食堂的一盞燈還亮著。它好像是怕我(我們)怕黑,自己點(diǎn)亮來(lái)陪我(我們)很酷。不遠(yuǎn)處有一個(gè)洗車場(chǎng)。不時(shí)看到有人走動(dòng),夾雜著洗車的聲音。遠(yuǎn)處的建筑地板上有四盞微弱的紅燈。天空中似乎點(diǎn)綴著幾顆星星,俯視著大地。除此之外,通往商業(yè)街的路上還有幾盞路燈,這就是我的全部陪伴。讓我頹喪的心得到一點(diǎn)安慰。還好我不是一個(gè)人,而是有那么多燈。坐在我旁邊的哥哥只是靜靜的擺弄著手機(jī),手機(jī)里有一首悲傷的歌,伴隨著這首音樂(lè)的旋律。此時(shí)此刻,我還會(huì)想起遠(yuǎn)方的父母,我真的很想念我的家!——思緒飄向遙遠(yuǎn)的故鄉(xiāng)。.
我是6月份畢業(yè)的,可能和中石油有關(guān)系,所以不知不覺就來(lái)到了中石油,聽從了公司的安排,來(lái)到花垣縣大營(yíng)盤加油站當(dāng)了一名普通的加油工。也是第一次意識(shí)到做人難,掙錢更難?。∵@是我作為加油工的第一次經(jīng)歷。真的,原來(lái)我爸出去工作回家,就嘮叨我們幾個(gè)晚上工作多辛苦,多累等等。當(dāng)時(shí)我一直沒(méi)有任何反應(yīng)。我只是聽我的耳朵,從來(lái)沒(méi)有關(guān)心過(guò)我爸的辛苦,從來(lái)沒(méi)有體會(huì)過(guò)我爸的辛苦。只是他說(shuō)起工作的時(shí)候,眼里滿是淚水,濕濕的,紅紅的,我卻從來(lái)沒(méi)有想過(guò)。但這一刻,我終于體會(huì)到了父親的辛苦。的確,打工掙錢不容易!這和我上學(xué)不用掙錢卻要花錢的感覺完全不一樣!這些真的要感謝我的第一份工作,讓我變得成熟,懂事,能夠理解父母的難處。讓我一天天長(zhǎng)大,不再是只靠父母錢過(guò)活的寄生蟲。讓我靠自己的勞動(dòng)養(yǎng)活自己,讓我自立,讓我不再大手大腳的花錢,知道一切節(jié)儉奢侈。
第二種體驗(yàn)是,它讓我感到憤慨——時(shí)而高興,時(shí)而擔(dān)憂。我在給那些出租車司機(jī)加油的時(shí)候,經(jīng)常遇到很多態(tài)度超級(jí)差的出租車司機(jī),他們總是對(duì)我大喊大叫,甚至破口大罵。當(dāng)我熱情地向他們提問(wèn)時(shí),他們互相辱罵,說(shuō)一些侮辱性的臟話。這個(gè)時(shí)候我覺得我作為人的'那點(diǎn)尊嚴(yán)瞬間就沒(méi)了。我真的很想和他們吵一架,維護(hù)我那點(diǎn)尊嚴(yán),但是我沒(méi)有,我忍氣吞聲,讓自己經(jīng)歷了這一切。真的,說(shuō)實(shí)話,我真的覺得自己生來(lái)偉大,活得憋屈??!我就是覺得自己一點(diǎn)尊嚴(yán)都沒(méi)有。一個(gè)多月了,遇到這么多這樣的司機(jī),有幾次我都受不了,忍不住哭了。真的,說(shuō)實(shí)話,讓我說(shuō)辛苦的不是我自己一個(gè)加油工的工作。大部分甚至所有的加油工都很辛苦。作為加油員,我建議公司能否對(duì)普通加油員多一些關(guān)心和照顧。做加油工真的很辛苦,這可能也是為什么大部分人,尤其是女員工,通常干不了多久就不干了!中國(guó)全國(guó)不都在唱“以人為本”嗎?中石油作為國(guó)有企業(yè),也應(yīng)該奉行這種理念,切實(shí)為員工著想,想員工所想,憂員工所憂,想方設(shè)法為員工解決各種工作困難,積極調(diào)動(dòng)員工的工作積極性。只有這樣,才能更好地為中石油創(chuàng)造效益,促進(jìn)發(fā)展。從而有效推動(dòng)我們湘西分公司的整體發(fā)展,邁上新臺(tái)階,永葆青春活力,永遠(yuǎn)立于不敗之地。只是我作為一個(gè)小油工的真摯感情,也是我對(duì)公司的一點(diǎn)點(diǎn)建議。絕對(duì)沒(méi)有批評(píng)。希望領(lǐng)導(dǎo)們多多包涵。
第三,最重要的收獲是認(rèn)識(shí)了很多新哥們好兄弟,和他們相處的很好。一開始不認(rèn)識(shí),現(xiàn)在已經(jīng)成了。我也融入了他們的集體,成為他們中的一員。我感受到了一個(gè)大家庭和一個(gè)小團(tuán)體的溫暖。上班的時(shí)候我們一起努力,認(rèn)真上班。有人生病請(qǐng)假,我們都主動(dòng)替他。我們從來(lái)不在乎誰(shuí)多誰(shuí)少,都是主動(dòng)加油。下班后,我們一起去吃飯,一起上網(wǎng)。反正就是感覺超級(jí)爽!這時(shí)工作中的疲勞感瞬間消失。只有這樣,我才能感受到生活中的許多樂(lè)趣?。∥覀円黄鸪院贸缘?,我們一起面對(duì)困難——可謂“榮辱與共”。我們都行動(dòng)一致,這使我們形成了強(qiáng)烈的集體意識(shí)。有團(tuán)隊(duì)精神,互相幫助,互相關(guān)心,感受快樂(lè)??!
感謝中石油!讓我認(rèn)識(shí)了這么多好朋友好兄弟!
真心希望我們每一個(gè)加油人每天都為別人加油,也別忘了為自己加油?。∫椭惺凸策M(jìn)退,共同發(fā)展。你不能每天盲目上網(wǎng)打游戲,沒(méi)有任何目標(biāo)。希望我們都能每天給自己加點(diǎn)油。“發(fā)展才是硬道理”!
以上是我作為加油工的經(jīng)歷。希望大家給我提建議。如果有什么不對(duì)的地方,希望你能理解我。
企業(yè)文員的工作心得篇十四
__地產(chǎn)有限公司。
三、實(shí)習(xí)目的。
一方面,了解企業(yè)管理的先進(jìn)方式和現(xiàn)代化管理方法,提高調(diào)查研究、搜集資料、整理資料的能力,提高理論與實(shí)際相結(jié)合的能力;另一方面,深切體會(huì)人力資源管理的重要性和管理的程序,提高協(xié)同合作及組織工作的能力,培養(yǎng)獨(dú)立分析問(wèn)題和解決實(shí)際問(wèn)題的能力。
2021年__月__日這一天我開始了我的實(shí)習(xí)經(jīng)歷。我懷著一顆激動(dòng)而緊張的心踏入了__地產(chǎn)有限公司,剛進(jìn)入辦公室的那一刻,我覺得我正在走進(jìn)另一個(gè)領(lǐng)域,在這里我即將度過(guò)__個(gè)多月的時(shí)間,更會(huì)在這里認(rèn)識(shí)更多的同事和朋友,學(xué)到更多的知識(shí)。
我實(shí)習(xí)的__地產(chǎn)有限公司簡(jiǎn)介:__市__地產(chǎn)有限公司是__縣__下屬公司;
證書編號(hào):__;
從業(yè)人數(shù):__人。
經(jīng)濟(jì)性質(zhì):有限責(zé)任公司。
五、實(shí)習(xí)內(nèi)容和方法。
在公司實(shí)習(xí)期間,我從事的是辦公室文員工作,主要負(fù)責(zé):接聽、轉(zhuǎn)接電話;接待來(lái)訪人員;負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生;做好會(huì)議紀(jì)要;負(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、報(bào)刊雜志的分送等工作。
在做以上的工作的時(shí)候,我采用了看、問(wèn)、學(xué)等方式,初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務(wù)知識(shí),拓展了所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。我每次都是虛心向辦公室的其他同事請(qǐng)教,學(xué)習(xí),根據(jù)公司的規(guī)定,結(jié)合自己的理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識(shí),爭(zhēng)取有所創(chuàng)新,認(rèn)真做好每一份工作。在實(shí)習(xí)完后,我不管是理論基礎(chǔ)方面,還是實(shí)際工作能力方面,都有了很大的提升,為以后正式參加工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
我從事的是辦公室文員的工作,只要負(fù)責(zé)以下一些工作:接聽、轉(zhuǎn)接電話;接待來(lái)訪人員;統(tǒng)計(jì)每周考勤并交財(cái)務(wù)做帳,留底;負(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、報(bào)刊雜志的分送做好會(huì)議紀(jì)要;負(fù)責(zé)傳真件的收發(fā)工作;管理好員工人事檔案材料,建立、完善員工人事檔案的管理;做好公司宣傳專欄的組稿管理辦公各種財(cái)產(chǎn),合理使用并提高財(cái)產(chǎn)的使用效率,提倡節(jié)儉;接受其他臨時(shí)工作。
六、實(shí)習(xí)過(guò)程。
剛進(jìn)公司時(shí),對(duì)整個(gè)公司的工作非常陌生,文員工作也不知道從何下手,更談不上管理。后來(lái)在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下,開始對(duì)公司對(duì)業(yè)務(wù),對(duì)職位職責(zé)有所了解,并充分地應(yīng)用在學(xué)校學(xué)到的知識(shí),很快的了解了公司的運(yùn)作流程。這些事情看上去很簡(jiǎn)單,但是真正實(shí)施起來(lái)難度不小,需要注意幾個(gè)方面:
1、工作流程的了解。
2、應(yīng)用專業(yè)知識(shí)的熟悉。
3、人際關(guān)系的協(xié)調(diào)。
雖然一開始只是接聽電話和傳達(dá)旨意,但是這里還很有學(xué)問(wèn),你要注意語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)等等一些細(xì)節(jié),還有就是打字復(fù)印等簡(jiǎn)單工作,看似簡(jiǎn)單,其實(shí)需要耐心和小技巧,還得注意時(shí)間分寸。要是接待來(lái)訪客戶就更是學(xué)問(wèn)大了,你需要察言觀色地了解他們的心理,了解上司的意圖等等。由于我更多的是想了解整個(gè)公司的工作流程尤其是人力資源管理方面的知識(shí),所以我經(jīng)常性地努力爭(zhēng)取更多的機(jī)會(huì)去接觸專業(yè)知識(shí)多涉及到的領(lǐng)域,而不僅僅局限于完成文員的崗位職責(zé)。
盡管好多人都認(rèn)為辦公室文員是一“打雜”的角色,但是我一方面認(rèn)真的學(xué)習(xí)和努力完成領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)之外,積極主動(dòng)地爭(zhēng)取更多的機(jī)會(huì)去接觸其他工作。一開始會(huì)覺得很難堪,因?yàn)槟銓?shí)在是初出茅廬,盡管你是人力資源專業(yè)出來(lái)的,但是同事們特別是年齡大一點(diǎn),職位高一點(diǎn)的員工一般都不會(huì)給你機(jī)會(huì),也不會(huì)相信你,甚至有的還會(huì)給你臉色,要不就還會(huì)誤會(huì)你的意思,以為你是在炫耀,要不就是邀功,其實(shí)這些都是在實(shí)習(xí)的時(shí)候我們要努力克服的。
我們唯有的方法就是真誠(chéng)和謙虛,還有不放棄的精神,比如在我的一再努力和要求下,我擁有更多的機(jī)會(huì)去參與部門里的其他工作,而不僅僅局限于了一個(gè)文員,印象最深的就是我硬是參加了實(shí)習(xí)期間公司招聘計(jì)劃里的職責(zé)編寫工作,盡管還是犯錯(cuò)了,但是我沒(méi)有受到過(guò)多的責(zé)怪,相反經(jīng)理還給我認(rèn)真的上了一課,那真的是有一種“聽君一席話,勝讀十年書”的感覺。
但是其實(shí)我更多的感受還是做文員,針對(duì)文員這個(gè)職位的特點(diǎn),最值得一提的便是對(duì)挫折的處理,具體遇到到挫折時(shí),我發(fā)現(xiàn)不妨從調(diào)整心態(tài)來(lái)舒解壓力,面對(duì)挫折。遇到挫折時(shí)應(yīng)進(jìn)行冷靜分析,從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面,找出受挫的原因,采取有效的補(bǔ)救措施。樹立一個(gè)辯證的挫折觀,經(jīng)常保持自信和樂(lè)觀的態(tài)度,要認(rèn)識(shí)到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會(huì)自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂(lè)觀,發(fā)奮圖強(qiáng)。
善于化壓力為動(dòng)力,改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài),以求身心的輕松,重新爭(zhēng)取成功,從而讓目光面向未來(lái)。復(fù)印、傳真、公文處理等基本工作我都已熟練。而文員管理要制發(fā)文件,處理文件和管理文件。在各種文件中,大部分還具有不同程度的保密性,而且各級(jí)秘書人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo),看一些重要文件,參加一些重要會(huì)議,所以,秘書人員在公共場(chǎng)合活動(dòng)時(shí)要注意內(nèi)外有別,把握分寸,對(duì)什么應(yīng)該說(shuō)什么不應(yīng)該說(shuō)要心中有數(shù)。準(zhǔn)確,是對(duì)工作質(zhì)量的要求。
文秘管理的準(zhǔn)確性是指正確體現(xiàn)政策,正確表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達(dá)意。它在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準(zhǔn)備性。文秘管理的準(zhǔn)確性,涉及的方面很多,簡(jiǎn)要地說(shuō),就是:辦文要準(zhǔn),辦事要穩(wěn),情況要實(shí),主意要慎。而要做到這些,必須態(tài)度認(rèn)真,作風(fēng)過(guò)細(xì),不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如說(shuō)辦理公文,就要保證文件的質(zhì)量,用詞要準(zhǔn)確,材料要真實(shí),抄寫要認(rèn)真,校對(duì)要仔細(xì),力求每一個(gè)環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯(cuò)。否則就會(huì)貽誤工作,甚至釀成難以彌補(bǔ)的損失。
在我實(shí)習(xí)的過(guò)程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。也許是實(shí)習(xí)日子短和我并非文秘專業(yè)的關(guān)系,對(duì)文秘的還有一些工作的認(rèn)識(shí)僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領(lǐng)會(huì)其精髓。但時(shí)通過(guò)實(shí)習(xí),加深了我對(duì)文秘基本知識(shí)的理解,豐富了我的實(shí)際管理知識(shí),使我對(duì)日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認(rèn)識(shí)。認(rèn)識(shí)到要做好日常企業(yè)文秘管理工作,既要注重管理理論知識(shí)的學(xué)習(xí),更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結(jié)合。
這就要求我以主人翁的心態(tài)積極思考我們的優(yōu)勢(shì)和不足,在發(fā)展整體態(tài)勢(shì)下,定位自己的目標(biāo),發(fā)掘個(gè)人潛力。作為新員工,我對(duì)自己的未來(lái)充滿信心!
企業(yè)文員的工作心得篇一
時(shí)間飛逝,20xx年已過(guò),感謝公司對(duì)我的信任,使得我有機(jī)會(huì)加入xx大家庭,公司是一個(gè)成長(zhǎng)型的企業(yè),在xx的正確領(lǐng)導(dǎo)下,公司在一年下來(lái)也取得了不錯(cuò)的成績(jī),雖然工作中也有一些做得不足的地方,但我一直本著潔身自好,恪盡職守,善用其財(cái),無(wú)愧其祿的工作觀念,踏踏實(shí)實(shí)的工作?,F(xiàn)對(duì)今年財(cái)務(wù)工作進(jìn)行以下總結(jié)。
20xx年,就工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,我個(gè)人認(rèn)為:需要把各崗位細(xì)分化,職責(zé)更明確化,才能更大的提高工作效率。工地成本核算需要大大的加強(qiáng),才能保證工地能夠獲取利潤(rùn)。工地的跟蹤服務(wù)一定要有專人負(fù)責(zé),才能有效的保證工地的順利進(jìn)行,以及工程款的進(jìn)度,最后按工期完成驗(yàn)收交尾款。我們要對(duì)過(guò)去工作中不足的地方進(jìn)行完善管理,對(duì)做得好的我們需要把工作做得更好,加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,做到財(cái)務(wù)工作長(zhǎng)計(jì)劃,短安排。使財(cái)務(wù)工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。
3.服務(wù)于公司、服務(wù)于員工、服務(wù)于客戶,以促進(jìn)公司開拓市場(chǎng)、增收節(jié)支,從而謀取利潤(rùn)化,以的人力配置謀取的經(jīng)濟(jì)效益。
1.在新的一年里,財(cái)務(wù)部工作人員應(yīng)在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下制定對(duì)全公司其他部門的考核制度或者相關(guān)辦法。
2.在財(cái)務(wù)部?jī)?nèi)部明確考核制度:財(cái)務(wù)人員的分工及各職能部門的協(xié)作,要分工明確并帶有互相協(xié)作補(bǔ)充性,相互配合的工作中不斷學(xué)習(xí),對(duì)各項(xiàng)費(fèi)用的合理支出起到監(jiān)督作用。
3.在應(yīng)收帳款上起到有效的監(jiān)督作用:明確各崗位的職責(zé),對(duì)應(yīng)收款的監(jiān)督,對(duì)工程款回收的期限把握、回款具體事宜、相關(guān)責(zé)任人都應(yīng)有相應(yīng)的監(jiān)督,加大財(cái)務(wù)監(jiān)督力度。
4.對(duì)前工作期間應(yīng)進(jìn)行有階段性的總結(jié),從月度小結(jié)到季度、半年、全年總結(jié)。
5.做好資金預(yù)算工作,其中包括對(duì)應(yīng)付款項(xiàng)、應(yīng)收款項(xiàng)等等。
6.做好財(cái)務(wù)報(bào)表的編制工作,要求帳務(wù)清晰、任務(wù)明確。
7.其他方面,聽從公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,認(rèn)真的完成每一項(xiàng)任務(wù)。
企業(yè)文員的工作心得篇二
據(jù)筆者了解,很多老板和人力資源經(jīng)理都沒(méi)有做好這方面工作。因此,無(wú)論老板有多少冠冕堂皇的解說(shuō),也不論老板有多少美麗動(dòng)人的幻想,出現(xiàn)上述情況的企業(yè),其老板都必須直接面對(duì)下面三個(gè)問(wèn)題,直接醫(yī)治企業(yè)這一有機(jī)體身上的三塊腫瘤,以確保企業(yè)的健康發(fā)展,讓自己的企業(yè)基業(yè)長(zhǎng)青。
腫瘤之一:誤解忠誠(chéng)度,幻想員工可以終身廉價(jià)。
品牌塑造過(guò)程中,公司人員穩(wěn)定是一個(gè)重要因素,個(gè)中原因可以從兩個(gè)方面來(lái)理解,一方面,人員穩(wěn)定有利于企業(yè)形成共同愿景,有利于企業(yè)文化的凝聚和積淀,有利于共同價(jià)值觀的傳承,有利于企業(yè)聚集巨大的向心力,朝共同的目標(biāo)奮進(jìn);另一方面,人員穩(wěn)定可以降低公司的運(yùn)營(yíng)成本,避免由于關(guān)鍵人員“叛逃”造成的浪費(fèi)甚至巨大損失。
但是,許多民企老板口口聲聲說(shuō)自己極其重視人才,再三強(qiáng)調(diào)員工要有忠誠(chéng)度,不要“這山還望那山高”,希冀以忠誠(chéng)度來(lái)“愚化”員工,換取員工的“死心塌地”,極力維持公司人員的穩(wěn)定,事實(shí)卻并非如他們所愿。許多跟隨自己的部下都在“打小算盤,敲怨氣鼓”,一肚子不滿和憤懣。我對(duì)此表示理解,并認(rèn)為改變這種狀況的根本措施是老板應(yīng)該早日放棄“愚化”員工的念頭,從員工的角度出發(fā)為員工多多考慮,盡量以不同方式滿足員工的合理需求。
現(xiàn)代社會(huì),資訊已經(jīng)十分發(fā)達(dá),信息不對(duì)稱的空間越來(lái)越小,老板應(yīng)該從市場(chǎng)的角度來(lái)理解員工忠誠(chéng)度,給員工忠誠(chéng)度以應(yīng)有的經(jīng)濟(jì)收益,不要企圖以所謂的忠誠(chéng)度來(lái)愚化忠誠(chéng)的員工,要知道,任何事情都有其限度,超過(guò)限度的忠誠(chéng)度不是忠誠(chéng)度,只能是“愚昧度”,“愚昧度”的覺醒必然會(huì)給企業(yè)帶來(lái)巨大的損失。
筆者在大學(xué)期間一方面主修經(jīng)濟(jì)學(xué),另一方面對(duì)人性進(jìn)行比較系統(tǒng)的研究,畢業(yè)課題便是以“人性與經(jīng)濟(jì)學(xué)”為主題,展開研究,得出人性具有“經(jīng)濟(jì)性”這一論斷。能夠理解這一點(diǎn),老板們就更能理解筆者的觀點(diǎn)了:為了自己的企業(yè)基業(yè)長(zhǎng)青,應(yīng)該遠(yuǎn)離“愚化”思維,正確理解員工忠誠(chéng)度,消除潛在的“愚昧度”,防患于未然,真正為員工的穩(wěn)定和企業(yè)的穩(wěn)定奠定基礎(chǔ)。
腫瘤之二:以“施恩者”自居,曲解感恩的心。
參加成功訓(xùn)練時(shí),教練說(shuō)我們這個(gè)時(shí)代缺少感恩的心;聆聽管理培訓(xùn)時(shí),教授說(shuō)我們應(yīng)該多向《致加細(xì)亞的信》一書主人公羅文學(xué)習(xí)。總之,我們應(yīng)該學(xué)會(huì)感恩,感謝老板給我們提供工作機(jī)會(huì),感謝老板給我們施展自己才能的舞臺(tái),甚至感謝老板讓我們有了“生存的能力”,并在感恩的心驅(qū)使下,實(shí)踐新時(shí)代的“羅文精神”,不計(jì)條件地完成老板或領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)。
這樣的宣導(dǎo)我不能說(shuō)出否定的意見,但是有一點(diǎn)必須闡明,即,如果老板心中真的只是這么想,那一定是個(gè)非常大的錯(cuò)誤!仔細(xì)想想,老板會(huì)給一個(gè)能力不合適的人一個(gè)工作機(jī)會(huì)或舞臺(tái)嗎?老板又會(huì)給當(dāng)年羅文所享有的待遇和文化環(huán)境嗎?顯然不會(huì)!老板給員工舞臺(tái)的目的又是什么?老板的“施恩”是為了雇傭員工為自己做事,老板希望員工感恩是為了以更低的成本來(lái)雇傭員工繼續(xù)為自己服務(wù),老板在不考慮相對(duì)條件和環(huán)境時(shí)要求員工向羅文學(xué)習(xí),也是為了以更低的成本來(lái)要求員工為自己效力。
這是不公平的,也不會(huì)長(zhǎng)久的,并且向我們揭示了,老板與員工之間的關(guān)系是以經(jīng)濟(jì)指標(biāo)——利潤(rùn)——為基礎(chǔ)的,是相互的,員工要學(xué)會(huì)感恩,老板更要學(xué)會(huì)感恩:感謝員工經(jīng)常無(wú)償為了自己的公司加班,感謝員工為了獲得某項(xiàng)定單忍受大量的冷眼和鄙視,感謝員工盡職盡責(zé)做好了本職工作才使得公司能夠正常運(yùn)營(yíng),感謝員工為準(zhǔn)時(shí)交貨頂著高溫、揮汗如雨,感謝員工為了維護(hù)公司形象獨(dú)自咽下的委屈和淚水……太多了!舉不勝舉。
希望此段論述能夠引起老板們的深思和自省,杜絕以“施恩者”自居的念頭和做法,正確理解“感恩的心”,盡量培養(yǎng)一種“員工感恩,老板也感恩”的“雙向感恩文化”。惟有這樣,老板與員工之間的關(guān)系才能融洽,顧客滿意度才會(huì)提高,品牌美譽(yù)度才會(huì)上升,企業(yè)才有可能長(zhǎng)盛不衰,基業(yè)長(zhǎng)青。順便說(shuō)一句,如今市場(chǎng)上有一本書叫《顧客第二》,內(nèi)容十分精彩,建議老板們用心讀一讀,一定會(huì)受益匪淺。
腫瘤之三:肆意克扣“軍餉”,叫人不逃也難。
營(yíng)銷人員一般是公司里牢騷最多、抱怨最激烈的一群人,同時(shí)也是最難以監(jiān)督管理、流動(dòng)性最強(qiáng)的一群人。其主題九成以上與利潤(rùn)的'分配有關(guān),簡(jiǎn)單點(diǎn)說(shuō)就是提成太少了,或提成沒(méi)有按最初承諾的兌現(xiàn)。當(dāng)然公司老板有其充足的理由來(lái)證明自己沒(méi)有錯(cuò),能夠給那么多已經(jīng)是“慷慨履約”了,但是營(yíng)銷人員不會(huì)理解老板的理由,也不會(huì)贊同老板的解釋,更不會(huì)放棄自己的“聲討”。這一點(diǎn)影響極其嚴(yán)重,輕則個(gè)別員工跳槽,投奔競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,重則集體叛變,讓原公司頃刻之間營(yíng)銷系統(tǒng)癱瘓,一蹶不振。這樣的例子很多,筆者就不再舉例了。更有甚者,個(gè)人出走后帶走原公司的技術(shù)、營(yíng)銷等公司人才另立門戶,以直接徹底的與原公司一拼高低。這樣的例子也很多,當(dāng)然,這中間不僅有“軍餉”原因,其它原因也一定有很多,就如馬斯洛需求層次理論所揭示的規(guī)律一樣,原因也一定有多個(gè)層次,如個(gè)人成就感的缺乏等等。
另外需要說(shuō)明的是,民企克扣“軍餉”的現(xiàn)象不僅體現(xiàn)在營(yíng)銷人員身上,同樣存在于科研人員、技術(shù)人員身上,表現(xiàn)形式也不僅僅體現(xiàn)在“提成不能按時(shí)按量?jī)冬F(xiàn)上”,同樣體現(xiàn)在對(duì)福利待遇的打折上。這種情況對(duì)品牌的傷害也是很大的,它不僅會(huì)給已經(jīng)存在的爭(zhēng)對(duì)手自己帶去自己的機(jī)密信息和人才,而且有可能樹立一個(gè)了解自己的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
為了企業(yè)能夠基業(yè)長(zhǎng)青,打造經(jīng)久不衰的品牌,民企老板應(yīng)該直面這個(gè)問(wèn)題,以及以上提及的兩個(gè)問(wèn)題,并努力從根本上改變自己的觀念,徹底清除“三塊腫瘤”,全面消除“品牌不能承受之痛”,以及可能給品牌帶來(lái)的毀滅性災(zāi)難。
企業(yè)文員的工作心得篇三
20__年,公司辦公室在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,緊緊圍繞制度建設(shè)、程序建設(shè)的主題,以做好公司后勤保障為宗旨,努力服務(wù)機(jī)關(guān)各項(xiàng)工作,確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)的正常運(yùn)行?,F(xiàn)將一年來(lái)的工作情況匯報(bào)如下:
一、依據(jù)業(yè)務(wù)分工,做好相關(guān)業(yè)務(wù)工作。
檔案管理:依據(jù)工程實(shí)施情況,督促竣工項(xiàng)目盡快完善竣工資料,統(tǒng)一在公司歸檔以備后期查用。在本年度共收集檔案資料961份,按照檔案管理的要求,認(rèn)真梳理、裝訂并分類存放。加強(qiáng)了在建項(xiàng)目資料編制的指導(dǎo)工作,在日常工作中理順編制程序、工作要求,為后期匯總做好準(zhǔn)備。配合經(jīng)營(yíng)中心的投標(biāo)工作,應(yīng)業(yè)主或招標(biāo)代理的要求,提供各類業(yè)績(jī)?cè)?,為順利完成投?biāo)工作提供了保障。
文秘工作:本年度辦公室共形成編號(hào)文件158份,接收、處理來(lái)文672份;進(jìn)行早會(huì)、會(huì)議紀(jì)要、總經(jīng)理辦公會(huì)記錄等100余份,較好地完成了文秘方面業(yè)務(wù)工作。在本年度,辦公室人員變動(dòng)比較大,出差頻繁,容易產(chǎn)生崗位空缺的情況,科室內(nèi)所有人員能夠以大局為重,把大家的事當(dāng)成自己的事,根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行補(bǔ)位,確保各項(xiàng)工作平穩(wěn)有序。
機(jī)關(guān)各部室為了對(duì)項(xiàng)目有效實(shí)施管理,經(jīng)常要下發(fā)大量的文件、傳真,辦公室能夠認(rèn)真審核每份稿件,確保下發(fā)文件的及時(shí)、準(zhǔn)確,體現(xiàn)了機(jī)關(guān)作風(fēng)的嚴(yán)謹(jǐn)性。網(wǎng)絡(luò)是公司對(duì)外的窗口和公司內(nèi)部相互交流的平臺(tái),在日常工作中發(fā)揮著重要的作用。網(wǎng)頁(yè)在互聯(lián)網(wǎng)世界體現(xiàn)了公司的形象,為保護(hù)好網(wǎng)絡(luò)良好的運(yùn)行狀態(tài),為確保網(wǎng)頁(yè)質(zhì)量,相關(guān)人員都付出了辛勤的勞動(dòng)。
企管工作:積極貫徹集團(tuán)公司“標(biāo)準(zhǔn)化管理推進(jìn)年”的工作要求,組織28在建項(xiàng)目進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化案例的編寫。在這些項(xiàng)目中認(rèn)真比選,推薦三個(gè)項(xiàng)目參加集團(tuán)公司的示范項(xiàng)目部評(píng)選。對(duì)于此項(xiàng)工作的跟進(jìn),能夠結(jié)合工程進(jìn)展情況,適時(shí)進(jìn)行材料的督促和檢查,確保工作質(zhì)量。為應(yīng)對(duì)突發(fā)事件對(duì)公司造成的致命性傷害,加強(qiáng)危機(jī)意識(shí),組織機(jī)關(guān)相關(guān)部門,從財(cái)務(wù)、技術(shù)、安全、法律等各個(gè)角度,進(jìn)行突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案的編制。
二、協(xié)助配合各部室籌備各項(xiàng)工作會(huì)議。
業(yè)務(wù)交流會(huì),是本年度公司各項(xiàng)工作中值得書寫的濃墨重彩的一筆。為了緩解項(xiàng)目急劇擴(kuò)張所帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn),公司根據(jù)施工情況,分別在不同時(shí)期,召開各種業(yè)務(wù)交流會(huì),以會(huì)代訓(xùn),使公司內(nèi)部相同業(yè)務(wù)的人員,借助會(huì)議這個(gè)平臺(tái),進(jìn)行交流,提高業(yè)務(wù)水平。通過(guò)采用會(huì)議這種形式,對(duì)公司運(yùn)行的規(guī)章制度進(jìn)行審議,對(duì)工作中出現(xiàn)的矛盾、問(wèn)題進(jìn)行探討,確定今后工作要點(diǎn)和努力方向。在工作中,產(chǎn)生良好效果的規(guī)章制度予以堅(jiān)持,在運(yùn)行中產(chǎn)生不利影響的規(guī)章制度積極進(jìn)行改進(jìn)。通過(guò)這種形式,公司各方面的業(yè)務(wù)水平有了顯著的改進(jìn)。為順利召開這些會(huì)議,保證好150人左右參會(huì)人員的食宿,辦公室人員能夠積極主動(dòng)地和相關(guān)部室配合,做好會(huì)務(wù)的籌備、會(huì)場(chǎng)布置、食宿安排,會(huì)議結(jié)束后對(duì)參會(huì)人員的往返妥善進(jìn)行布置,確保各項(xiàng)會(huì)議勝利召開。
三、協(xié)調(diào)管理機(jī)關(guān)各項(xiàng)事務(wù),確保機(jī)關(guān)整體有序、穩(wěn)定、和諧運(yùn)行。
相對(duì)于機(jī)關(guān)各業(yè)務(wù)部門,辦公室的主要起到輔助配合及后勤保障作用。從機(jī)關(guān)、家屬區(qū)的衛(wèi)生,職工食堂的管理、到各部門的零碎小活、再到公用車輛的派遣,職工上下班制度的遵守,事無(wú)繁雜巨細(xì),所有人員都能按照領(lǐng)導(dǎo)的要求,認(rèn)真落實(shí)。在公車安排上,急事急辦、特事特辦,無(wú)論時(shí)間多晚,只要工作要求,都能準(zhǔn)時(shí)到位。在日常接待上,分清人員,理清規(guī)格,既讓客人滿意,也不鋪張浪費(fèi)。
四、集中統(tǒng)一學(xué)習(xí),保證思想統(tǒng)一。
在每周周五,利用一個(gè)小時(shí)左右的時(shí)間,召集機(jī)關(guān)部門所有人員,集中進(jìn)行教育。一方面針對(duì)公司一段時(shí)間的工作運(yùn)行進(jìn)行點(diǎn)評(píng);另一方面,通過(guò)會(huì)議形式,貫徹上級(jí)機(jī)關(guān)文件精神和主管領(lǐng)導(dǎo)工作要求,做好思想教育活動(dòng),宣講各項(xiàng)規(guī)章制度,確保整體人員步調(diào)一致,行動(dòng)一致,提高執(zhí)行力,更好地發(fā)揮機(jī)關(guān)的服務(wù)功能。
盡管辦公室所有人員在各自的崗位上都盡職盡責(zé),作出了很大的努力,但仍有許多的失誤和不足,有待于進(jìn)一步提高,主要表現(xiàn)在:
一是人員年輕人居多,各方面經(jīng)驗(yàn)仍有不足。這兩年,辦公室人員更新比較快,年輕人員或新手比較多,日常工作可以順利完成,但對(duì)于突發(fā)事件和重大活動(dòng)的操作,還有待于鍛煉和提高。
二是領(lǐng)導(dǎo)的參謀作用有待加強(qiáng)。辦公室各業(yè)務(wù)人員在工地工作的時(shí)間都不長(zhǎng),對(duì)工程項(xiàng)目沒(méi)有深刻的認(rèn)識(shí),缺乏獨(dú)到的見解,需要在以后的工作中,加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí)和積累,在實(shí)踐機(jī)會(huì)缺少的情況下,加強(qiáng)理論方面的學(xué)習(xí),爭(zhēng)取學(xué)有所長(zhǎng),當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀。
三是文案水平需要提高。文案水平體現(xiàn)了公司的形象,需要在理論水平,文字水平下功夫,做好企業(yè)的宣傳,對(duì)企業(yè)的職工積極進(jìn)行思想引導(dǎo)。
新的一年新的打算,辦公室所有人員都將更加努力地工作力爭(zhēng)在各個(gè)方面更上一個(gè)新臺(tái)階。
企業(yè)文員的工作心得篇四
今年x月,我正式進(jìn)入了xx企業(yè),在新的工作平臺(tái)上開始了新的工作歷程。此期間,我作為xx,除了按總經(jīng)理的工作部署,做好相應(yīng)的助理工作,以及完成業(yè)務(wù)工作需要的臨時(shí)任務(wù)外,還承擔(dān)了如下的一些工作任務(wù):
1、分管工程部工作,以及協(xié)助養(yǎng)護(hù)分公司進(jìn)行xx大道與xx路段養(yǎng)護(hù)工作的相關(guān)協(xié)調(diào)工作。
2、完成部分的文書工作,如收集整理各類工作問(wèn)題、相關(guān)建議及參考信息,提交公司領(lǐng)導(dǎo)研討;協(xié)助xx編撰相關(guān)工作方案與文件;參與公司季刊及xx協(xié)會(huì)會(huì)刊的編撰、擬稿及校審;總經(jīng)辦各類文件、合同、文稿的撰寫、審核及相關(guān)文檔資料的整理等。
3、協(xié)組相關(guān)部門組織公司各類業(yè)余活動(dòng),如組織并參加“xx”及“xx”的培訓(xùn)與考試工作;主持xx協(xié)會(huì)成立大會(huì)的籌備工作、參與組織公司內(nèi)部或公司與外單位的聯(lián)誼活動(dòng)等。盡管了了幾句梗概了近一年來(lái)所涉及的工作,此中所得的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)卻絕非一紙之文能夠涵括,而作為回顧與總結(jié),主要的心得是必須記錄下來(lái)的,以使自己在今后的工作中能夠揚(yáng)長(zhǎng)避短。:
4、提高管理水平,“熟悉細(xì)節(jié)”首當(dāng)其沖任何事物無(wú)不由若干的細(xì)節(jié)組成,管理工作的好與差、個(gè)人管理能力的優(yōu)與劣,其關(guān)鍵其實(shí)都在乎細(xì)節(jié)。對(duì)細(xì)節(jié)了如指掌,相應(yīng)的管理工作自然得心應(yīng)手,事半功倍;對(duì)細(xì)節(jié)一知半解甚至一無(wú)所知,則會(huì)導(dǎo)致管理混亂,相應(yīng)的管理工作往往是一籌莫展,“越忙越亂”。這樣的例子比比皆是,如在工程管理上,若對(duì)技術(shù)管理人員其知識(shí)、能力、個(gè)性等情況不熟悉,就不能夠作出科學(xué)合理的分工;對(duì)項(xiàng)目組籌備、施工準(zhǔn)備、現(xiàn)場(chǎng)施工、驗(yàn)收結(jié)算等流程及工序不熟悉,則工程項(xiàng)目就不可能有計(jì)劃、有步驟地實(shí)施;對(duì)施工班組人員、材料、運(yùn)作流程等不熟悉,就難以對(duì)人工報(bào)價(jià)、材料報(bào)價(jià)、施工運(yùn)作成本等進(jìn)行準(zhǔn)確的核算與核定;對(duì)項(xiàng)目運(yùn)作動(dòng)態(tài)不熟悉,則難以及時(shí)做出切合實(shí)際的施工調(diào)整、防漏補(bǔ)缺、以及突發(fā)事件的制控……哪怕是一篇簡(jiǎn)單的公文撰寫,要做到行文流暢、措辭恰當(dāng),就必需熟悉撰稿的目的、主題、關(guān)聯(lián)事件、目標(biāo)對(duì)象等一系列細(xì)節(jié);要組織好會(huì)議或者活動(dòng),就必需熟悉其議程、人財(cái)物配置、現(xiàn)場(chǎng)效果等細(xì)節(jié),方可游刃有余。歸結(jié)起來(lái),自己在涉及的工作中吃的“不熟”虧不少,以至于時(shí)而自怨“技不如人”,同時(shí)安慰自己“熟悉需要過(guò)程……”云云,所以,我必須繼續(xù)給自己上足發(fā)條,努力將這個(gè)過(guò)程縮到最短!
5、企業(yè)運(yùn)作,“成本意識(shí)”為上作為企業(yè)中的一員,無(wú)論在什么崗位,成本意識(shí)不可或缺。日常工作中對(duì)辦公用品、用水用電等各類資源使用及開支的節(jié)減這是不消說(shuō)的,每人都有義務(wù)堅(jiān)持去做,通過(guò)加強(qiáng)對(duì)人、財(cái)、物的規(guī)范管理進(jìn)行嚴(yán)格的控制;更重要的是要勤于探研如何在自身涉及的企業(yè)運(yùn)作的各個(gè)環(huán)節(jié)中貫徹“成本控制”,概括說(shuō)來(lái)就是要“諳熟操作,精打細(xì)算,合理運(yùn)作”。處理任何一項(xiàng)事務(wù),只有熟悉操作流程、規(guī)則等細(xì)節(jié),才能清晰掌握控制成本的關(guān)鍵;只有抓住控制成本的關(guān)鍵點(diǎn),通過(guò)對(duì)相關(guān)的信息、資料及數(shù)據(jù)進(jìn)行細(xì)致的分析與計(jì)算,才能夠擬定針對(duì)性高、可行性強(qiáng)的成本控制方案;方案的實(shí)施還需密切跟蹤,把握尺度,以求科學(xué)合理,應(yīng)避免“成控過(guò)度”而適得其反。如丙方施工合同的簽訂,文本中務(wù)必明確體現(xiàn)對(duì)整個(gè)工序流程中的材料報(bào)價(jià)、施工質(zhì)量、工期限制、技術(shù)要求、責(zé)任義務(wù)、違約罰則等細(xì)節(jié)的嚴(yán)格約束,以求在盡量節(jié)省公司投資成本與管理成本的前提下確保施工方按要求完成項(xiàng)目,這就需要做足準(zhǔn)備功夫,如工序工藝的熟悉、材料及工價(jià)的預(yù)先詢價(jià)、成本分析與預(yù)算、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)等等;在簽訂前的.談判中,還需靈活應(yīng)對(duì),善于抓住于己有利的關(guān)鍵點(diǎn),如工程量居多的材料及工序需力爭(zhēng)低價(jià),量少的則無(wú)需“戀戰(zhàn)”,以免因小失大,應(yīng)適當(dāng)放開,以求在控制總體成本較低的前提下達(dá)成協(xié)議。而在工程實(shí)施過(guò)程中,則需及時(shí)準(zhǔn)確地分析現(xiàn)場(chǎng)狀況與甲方、監(jiān)理各方的要求,靈活變通,正確引導(dǎo)施工人員實(shí)施有利于控制總體成本的施工方案與措施,這在隱蔽工程、異形工藝、變更調(diào)整、量方驗(yàn)收等環(huán)節(jié)上都是致關(guān)重要的。雖有“省不出大錢”一說(shuō),但只要強(qiáng)化“成本意識(shí)”,從“省”開始,在此基礎(chǔ)上再積極尋求連鎖性的突破,便能在有限的或限定的經(jīng)營(yíng)空間里發(fā)掘出更大的效益。
企業(yè)文員的工作心得篇五
建立團(tuán)隊(duì)是一個(gè)龐大的系統(tǒng)工程,是辦企業(yè)第一重要的要素。無(wú)論投資還是創(chuàng)業(yè),核心因素都是人。巨人重新起來(lái),資金沒(méi)有多少資金,實(shí)際上還是靠這批人。人確實(shí)是十分關(guān)鍵。
我摔倒的時(shí)候,還很年輕,30多歲。因?yàn)槲疫€年輕,又不服輸,自己覺得還能起來(lái)。最關(guān)鍵還是有周圍的人。盡管摔倒了,我的團(tuán)隊(duì)還沒(méi)散掉,有些員工走了,但是我的核心干部團(tuán)隊(duì)差不多有1/3到1/2還在。他們還給我鼓勵(lì)。再加上又碰到一個(gè)好產(chǎn)品,就是腦白金這個(gè)產(chǎn)品,當(dāng)時(shí)覺得靠這個(gè)產(chǎn)品確實(shí)能起來(lái),所以也就沒(méi)有灰心。
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)歸根到底還是人才的競(jìng)爭(zhēng)。關(guān)于人才的問(wèn)題無(wú)外乎有三個(gè)方面:找人、培養(yǎng)人、用好人。我在負(fù)責(zé)網(wǎng)游公司的時(shí)候,就給人事部下過(guò)命令要找多少人,招了幾年以后我感覺也沒(méi)有什么突破。后來(lái)我開的條件是你找得到一個(gè)好的,我給你1000萬(wàn)。
我在珠海巨人出事的時(shí)候,負(fù)債率高達(dá)80%。后來(lái)我就跟自己這么規(guī)定的:5%的負(fù)債是個(gè)綠燈,是安全的,10%的負(fù)債就要亮黃燈,15%的負(fù)債就要亮紅燈了,不能碰了。像這樣我們的公司就不會(huì)因?yàn)樨?fù)債而出問(wèn)題。
回過(guò)頭來(lái)看,過(guò)去十年中國(guó)的著名民營(yíng)企業(yè)老板進(jìn)監(jiān)獄的,表面上是各種原因進(jìn)了監(jiān)獄,其實(shí)他們有共同的問(wèn)題,都是負(fù)債率過(guò)高所導(dǎo)致。負(fù)債率過(guò)高,資金鏈就免不了會(huì)出問(wèn)題。資金鏈出了問(wèn)題就會(huì)做很多違規(guī)的事。民營(yíng)企業(yè)一貫都是這么做的,沒(méi)人查你就沒(méi)事,查你你就有問(wèn)題。
建議留學(xué)生在選擇韓國(guó)大學(xué)專業(yè)時(shí),除了考慮專業(yè)的熱度外,還要考慮自己的興趣所在,如果只是單純崇尚熱門專業(yè),很可能會(huì)導(dǎo)致留學(xué)生在畢業(yè)后無(wú)法盡情施展自己的才華。去韓國(guó)留學(xué)選擇一個(gè)正確的專業(yè),是為了能給自己選擇一個(gè)好的未來(lái)。找到一個(gè)自己正確發(fā)展的方向。
你看這10年來(lái),多少民營(yíng)企業(yè)的老板坐牢,都是號(hào)稱中國(guó)首富的牟其中、楊斌等等,要數(shù)的話,知名的能數(shù)十幾個(gè)出來(lái)。其實(shí)他們都有個(gè)共同特點(diǎn),都是資金鏈繃得太緊,所以我看到這點(diǎn)之后,我們就不走高負(fù)債這條路,就走低負(fù)債率。
在英國(guó),學(xué)生想獲得建筑師資格證并非易事,需經(jīng)過(guò)英國(guó)皇家建筑師學(xué)會(huì)和建筑師注冊(cè)委員會(huì)認(rèn)可,并在建筑師事務(wù)所實(shí)習(xí)至少兩年,雖然嚴(yán)格但是收入頗豐。英國(guó)大學(xué)建筑學(xué)開設(shè)的課程主要有:設(shè)計(jì)理論與實(shí)踐、建筑環(huán)境設(shè)計(jì)、環(huán)境與科技、建筑管理與實(shí)踐、計(jì)算機(jī)輔助建筑設(shè)計(jì)等。
營(yíng)銷驅(qū)動(dòng)型公司,我覺得老板必須自己抓營(yíng)銷,必須自己抓廣告。只要老板不自己親自抓的,這個(gè)公司一般沒(méi)戲。
個(gè)人的雅思成績(jī)對(duì)于獎(jiǎng)學(xué)金也有一定的影響,因?yàn)檠潘汲煽?jī)既可以反映出學(xué)生的學(xué)習(xí)能力,又可以體現(xiàn)出生活語(yǔ)言的掌握能力。
如果是靠一個(gè)副總抓的,那這個(gè)公司如果有戲的話,將來(lái)這個(gè)老板肯定要被這個(gè)副總開除掉。因?yàn)槔习逵H自抓營(yíng)銷,就意味著這個(gè)公司的命脈是掌握在你手里了,其實(shí)比你掌握著資本還重要。
我覺得廣告是公司的一個(gè)命脈,我就只抓這一項(xiàng),這一項(xiàng)抓好了,其他的交給團(tuán)隊(duì)做,做得也還挺好的。這就叫做“綱舉目張”。只要這個(gè)“綱”正確了、“綱”成功了,其他的都好辦。像網(wǎng)絡(luò)游戲就不一樣了,網(wǎng)絡(luò)游戲這塊我就自己抓研發(fā)。當(dāng)時(shí)我管網(wǎng)絡(luò)游戲的時(shí)候,廣告我就沒(méi)管,因?yàn)樗恍枰趺醋鰪V告。
一個(gè)企業(yè)真正走入困境,很少是因?yàn)楣芾聿簧?,很少是因?yàn)槠髽I(yè)操作的問(wèn)題,給企業(yè)造成最大的損失就是它做了不該做的事,不該投資去投資,這種投資是最大的失誤,這是我們過(guò)去親身經(jīng)歷過(guò)的。作為投資,企業(yè)應(yīng)進(jìn)行大量的論證,國(guó)外企業(yè)投資的話,只是總投資的百分之幾,不然就會(huì)給企業(yè)造成資金周轉(zhuǎn)不靈的狀態(tài)。
如“巨人”,它不該蓋樓的去蓋樓,一下耗掉這么多錢。假若“巨人”當(dāng)時(shí)不去蓋樓的話,光靠腦黃金(1242.90,-9.00,-0.72%)、巨人漢卡、筆記本電腦等,它也死不了,也不會(huì)一下子陷入這么大的困境。
書中呈現(xiàn)的都是真實(shí)生動(dòng)的事例,很多都是我們親身經(jīng)歷過(guò)的。閱讀此書我感受到的是作者傳遞的愛的暖流,是每一位幼兒教師對(duì)幼兒們濃濃的關(guān)愛。我們只有摘下師道尊嚴(yán)的面具蹲下身子和幼兒交談,用無(wú)私的愛去貼近幼兒的內(nèi)心世界,讀懂幼兒行為背后的意義,才能真正的了解幼兒、關(guān)愛幼兒。每個(gè)人都有犯錯(cuò)的時(shí)候,只有擁有包容的心態(tài)才能在與幼兒的.相處中體會(huì)到快樂(lè)。當(dāng)家長(zhǎng)不理解或不認(rèn)可自己的工作時(shí),我們可以走進(jìn)幼兒的家庭,傾聽并理解家長(zhǎng),這樣就會(huì)發(fā)現(xiàn)換一個(gè)視角問(wèn)題就可能會(huì)應(yīng)刃而解。
以“稅企e家”非官方博客為平臺(tái),與大企業(yè)和多方面人士共同探討個(gè)性化涉稅問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)信息共享,更加直接的解決企業(yè)涉稅訴求。充分借助中國(guó)稅務(wù)報(bào)等宣傳媒體的力量,及時(shí)把大企業(yè)的納稅訴求和我們的實(shí)際管理服務(wù)工作予以反應(yīng),擴(kuò)大影響力,尋求更準(zhǔn)確、快速、高效的解決方案。
即使你的員工或干部中間有一半人心術(shù)不正,如吃回扣等,但實(shí)際上加在一起總量很有限。一年內(nèi)耗加起來(lái)幾百萬(wàn),了不起上千萬(wàn)元。但是你一個(gè)投資幾個(gè)億下去血本無(wú)歸,你的浪費(fèi)比他的還大。所以我認(rèn)為:一個(gè)企業(yè)最后倒下了,陷入困境了,大部分還都是因?yàn)樗隽怂辉撟龅氖隆?BR> 一個(gè)員工來(lái)你這里做事,想追求什么?他的追求可能很多,但是最主要的還是兩點(diǎn):第一點(diǎn)他能不能得到他滿意的經(jīng)濟(jì)上的回報(bào),能改善他的生活,追求他的收入,這是很正當(dāng)、很合理的要求;第二個(gè)他個(gè)人價(jià)值能否實(shí)現(xiàn)。基于這兩點(diǎn),我就重新設(shè)計(jì)一套制度。
這套制度呢,第一點(diǎn)就是充分體現(xiàn)多勞多得,少勞少得,不勞不得,把這一點(diǎn)充分體現(xiàn)在制度里面去,如果這個(gè)設(shè)計(jì)得合理,這個(gè)威力還是相當(dāng)大的。比如xxx在搞聯(lián)產(chǎn)承包責(zé)任制之前,那個(gè)時(shí)候的中國(guó)多數(shù)的地區(qū),其實(shí)溫飽都是有問(wèn)題的,后來(lái)搞了一個(gè)制度,也沒(méi)有說(shuō)買多少拖拉機(jī),也沒(méi)有開多少荒地,但是中國(guó)很快就解決了溫飽問(wèn)題,糧食有了節(jié)余。
那個(gè)時(shí)候我在統(tǒng)計(jì)局里負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì),我能夠了解這個(gè)制度的力量,其實(shí)它就是把人的這個(gè)主觀能動(dòng)性發(fā)揮出來(lái),同樣我們企業(yè)也是這樣。
企業(yè)文員的工作心得篇六
作為一個(gè)企業(yè),再偉大的目標(biāo)與構(gòu)想,再完美的操作方案,如果不能強(qiáng)有力地執(zhí)行,最終也只能是紙上談兵。企業(yè)一切的成效靠執(zhí)行來(lái)支撐。執(zhí)行力較弱的公司也是缺乏成效的公司。如何強(qiáng)化我們的執(zhí)行力,我覺得一個(gè)企業(yè)需要做好以下幾點(diǎn):
確定目標(biāo),似乎是老生常談的話題。但確定目標(biāo)并不是一件容易的事。它建立在對(duì)企業(yè)內(nèi)外部信息和各類資源進(jìn)行認(rèn)真分析,特別是建立在對(duì)一系列問(wèn)題得以確認(rèn)并提出構(gòu)想的基礎(chǔ)上。這是確立目標(biāo)的基礎(chǔ),前期需要我們做大量的分析調(diào)研工作。就企業(yè)運(yùn)行而前,目標(biāo)是系統(tǒng)的,有層次的?!扒Ы镏?fù)?dān)大家挑,人人肩上有指標(biāo)”,這里的“指標(biāo)”就是目標(biāo)。作為一名員工,他的工作職責(zé)與工作標(biāo)準(zhǔn)的達(dá)成,都會(huì)對(duì)企業(yè)的總體目標(biāo)做出貢獻(xiàn)。這就是目標(biāo)的系統(tǒng)性。企業(yè)目標(biāo)、部門目標(biāo)和員工目標(biāo),體現(xiàn)了目標(biāo)的層級(jí)關(guān)系。所以目標(biāo)必須分解,以求更具體、操作性強(qiáng)。企業(yè)目標(biāo)明確了,執(zhí)行力才有了前進(jìn)的方向,而不是象盲人騎馬,走到哪算哪;企業(yè)目標(biāo)明確了,不同的職能部門、不同的員工在工作中才能形成一股合力,從而更好地發(fā)揮知識(shí)與技能的聚合作用,從而更好地促進(jìn)目標(biāo)的達(dá)成。
團(tuán)結(jié)協(xié)作是一種良好的職業(yè)道德。但每個(gè)人由于在企業(yè)中所追求的利益上的偏差和自身素質(zhì)的不同,并一定都能做到這一點(diǎn)。這就需要企業(yè)創(chuàng)造培養(yǎng)一種團(tuán)結(jié)協(xié)作的環(huán)境。如何做到這一點(diǎn)?我覺可以從以下幾個(gè)方面入手:一是要樹立一種美好的愿景,讓員工看到企業(yè)發(fā)展的前途和方向,為共同的奮斗目標(biāo)而努力。一個(gè)擁有美好愿景的公司,它在一定程度一會(huì)過(guò)濾員工的不正當(dāng)?shù)乃枷牒托袨?,有利于員工的團(tuán)結(jié)。二是對(duì)每個(gè)人都建立明確的工作職責(zé)與工作目標(biāo)及合理的薪酬體系。清晰的工作職責(zé)與目標(biāo),有利于員工在工作中找準(zhǔn)努力的方向,并加強(qiáng)團(tuán)結(jié)。因?yàn)槿魏文繕?biāo)的達(dá)成多數(shù)是在團(tuán)隊(duì)協(xié)作下完成的。你不團(tuán)結(jié)就無(wú)法達(dá)成目標(biāo)。如果再與合理的薪酬獎(jiǎng)懲體系掛起鉤來(lái),則對(duì)員工之間的團(tuán)結(jié)起到一種有效的促進(jìn)作用。三是要加強(qiáng)對(duì)員工的教育,培養(yǎng)他們的團(tuán)隊(duì)意識(shí)與合作精神。要教育他們這不僅是職業(yè)道德的要求,也是自身發(fā)展的需要,同時(shí)與自身的經(jīng)濟(jì)利益密切相關(guān)。不團(tuán)結(jié)對(duì)自己是不劃算的。
知識(shí)與技能是靠人員來(lái)提供的。它不僅體現(xiàn)在完成任務(wù)的能力要求上,而且體現(xiàn)上完成任務(wù)的效率與質(zhì)量上。所以對(duì)一個(gè)的知識(shí)與技能的考核不是僅僅局限于他的能力素質(zhì),而且要把它放在時(shí)間、費(fèi)用、質(zhì)量、對(duì)周邊環(huán)境的影響等多方面進(jìn)行評(píng)估。同樣完成一種事,所花時(shí)間有長(zhǎng)短,費(fèi)用使用有高低,完成的質(zhì)量有好壞,對(duì)資源的使用有多少,對(duì)周圍環(huán)境的影響有好壞。所以對(duì)他及他的能力的評(píng)價(jià)應(yīng)是多維的。
現(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)講究效率的社會(huì)。任何一個(gè)項(xiàng)目的成功運(yùn)作都有時(shí)間和資源的要求,同時(shí)要把它放到一個(gè)系統(tǒng)中去給予重視。一項(xiàng)任務(wù)完不成,下一項(xiàng)任務(wù)就無(wú)法開展;一個(gè)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)不了,就會(huì)影響整個(gè)目標(biāo)。這樣就對(duì)我們的從業(yè)人員在知識(shí)層面和技能層面都提出了更高的要求。這一點(diǎn)是應(yīng)引起我們給予高度重視的。
公司企業(yè)文化部的一員,下面我想談?wù)勂髽I(yè)文化與企業(yè)執(zhí)行力的關(guān)系。
一個(gè)企業(yè)的文化就像一個(gè)人的個(gè)性,它有與生俱來(lái)的,也有后天生成的,無(wú)數(shù)實(shí)踐證明,要徹底改變一個(gè)人的個(gè)性或一個(gè)企業(yè)的文化是不可能的?;蛟S如果真的改變了,他(她)的特質(zhì)部分也就不存在的,也就失去存在的價(jià)值和意義了。所以這就是為什么我們?cè)诓煌臅纠碚摵推髽I(yè)案例中總是無(wú)法找到能夠真正幫助我們實(shí)現(xiàn)或提升企業(yè)執(zhí)行力的謎方的原因吧。
企業(yè)文化是企業(yè)執(zhí)行力實(shí)現(xiàn)的載體,要談執(zhí)行力如何實(shí)現(xiàn)和提升,先要對(duì)這個(gè)載體進(jìn)行分析和研究。
一談到文化這種東西,給人的感覺總是很玄妙、很無(wú)法用量化或理性的東西來(lái)解釋清楚的,但一旦研究某一企業(yè)的文化,其實(shí)質(zhì)上它已對(duì)時(shí)間、空間、人物、事件等關(guān)鍵要素作了界定,所以它是可以細(xì)化、分解和量化下來(lái)的。當(dāng)我們?cè)谘芯亢头治鲆粋€(gè)企業(yè)的文化特質(zhì)時(shí),一定要本著中立的心態(tài),就像比賽中的裁判一樣,不偏不倚,誰(shuí)輸誰(shuí)贏都不能影響裁判標(biāo)準(zhǔn),尤其是作為企業(yè)內(nèi)部員工來(lái)進(jìn)行企業(yè)文化的研究和分析。其實(shí)有許多的執(zhí)行力不到位,其實(shí)質(zhì)都是在某種程度上有一種“在位”因素存在。如果我們所研究和分析出的'企業(yè)文化不真實(shí),那么我所采用的策略,也將相應(yīng)失效。就像醫(yī)生給病人開錯(cuò)藥方一樣。所以這一點(diǎn)是值得從事此方面工作的人員重視的,這也大概也是為什么有許多企業(yè)要聘請(qǐng)外部的咨詢公司來(lái)進(jìn)行企業(yè)文化研究工作的原因吧。
企業(yè)文化沒(méi)有對(duì)錯(cuò)、好壞、優(yōu)劣之分,只有個(gè)性特征之別,找到了企業(yè)的個(gè)性特征,也就找到了企業(yè)執(zhí)行力實(shí)現(xiàn)的入口。
我們?cè)诳从嘘P(guān)企業(yè)執(zhí)行、執(zhí)行力等方面書籍的時(shí)候,不難看到其實(shí)每一個(gè)企業(yè)在其體的做法上都不盡相同,體現(xiàn)的方式的也不全一樣,即便是要達(dá)到同樣的結(jié)果,都有差別化的東西在里面,這其實(shí)也同樣說(shuō)明不一樣的企業(yè)文化,需要采用的不同的執(zhí)行力實(shí)現(xiàn)的表達(dá)方式。所以我們千萬(wàn)不要孤立、片面的談及你所在企業(yè)的執(zhí)行力不善的緣由,如果真的是這樣,那是因?yàn)槟銈冞€沒(méi)有尋求到符合你企業(yè)文化的執(zhí)行力實(shí)現(xiàn)方式。當(dāng)然這也不足怪,因?yàn)檫@也需要時(shí)間。更不要埋怨企業(yè)的文化不好,因?yàn)槠髽I(yè)文化沒(méi)有對(duì)錯(cuò)、好壞、優(yōu)劣之分,只有不同企業(yè)的文化個(gè)性特征之別,只有找到了這些個(gè)性特征的差別,就找到了企業(yè)執(zhí)行力實(shí)現(xiàn)的入口,才能找到符合企業(yè)個(gè)性特征的執(zhí)行力實(shí)現(xiàn)力方式。
最后我想說(shuō)的是,成功的執(zhí)行并沒(méi)有什么神秘可言,道理很簡(jiǎn)單,關(guān)鍵還是“做”的問(wèn)題。正如一位成功學(xué)者所說(shuō):把簡(jiǎn)單的事重復(fù),反復(fù)做,也許我們就成功了。但愿這句話對(duì)我們的執(zhí)行工作有所啟迪。
企業(yè)文員的工作心得篇七
20__年__月至__月兩個(gè)月期間,我在____集團(tuán)____工程有限公司辦公室文員崗位實(shí)習(xí)。這是第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班,上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。
從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我感到了彷徨,迷茫,無(wú)法馬上適應(yīng)新的環(huán)境??床粦T企業(yè)之間殘酷的競(jìng)爭(zhēng),無(wú)法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語(yǔ)。很多時(shí)候覺得自己沒(méi)有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,所干的只是一些無(wú)關(guān)重要的雜活。而在學(xué)校,有同學(xué)老師的關(guān)心和支持,每日只是上上課,很輕松。常言道:工作一兩年勝過(guò)十多年的讀書。兩個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長(zhǎng),但是我從中學(xué)到了很多知識(shí),關(guān)于做人,做事,做學(xué)問(wèn)。
自學(xué)能力。
在學(xué)校時(shí),老師總強(qiáng)調(diào)我們要培養(yǎng)自己的自學(xué)能力,參加工作后才能深刻體會(huì)到老師的良苦用心。我擔(dān)任的是文員一職,平時(shí)在工作只是打打電話處理文件,幾乎沒(méi)用上自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,知識(shí)更新太快,靠原有的一點(diǎn)知識(shí)肯定是不行的的。所以必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人,而沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰。
工作辛苦。
由于自己是實(shí)習(xí)生,所以要早早的到辦公室打掃衛(wèi)生,所以每天7點(diǎn)不到就得起床去擠公交車,就算天氣再寒冷再差,有時(shí)候公司業(yè)務(wù)繁忙,晚上或周末得加班,那留給個(gè)人支配的時(shí)間更少。雖說(shuō)是實(shí)習(xí)也不能隨心所欲地不想上班就不來(lái),而在學(xué)校可以睡睡懶覺,實(shí)在不想上課的時(shí)候可以逃課,自由許多。每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,時(shí)間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著接電話發(fā)發(fā)傳真什么的,顯得枯燥乏味。但是工作簡(jiǎn)單也不能馬虎,你一個(gè)小小的錯(cuò)誤可能會(huì)給公司帶來(lái)巨大的麻煩或損失,還是得認(rèn)真完成。犯錯(cuò)遭領(lǐng)導(dǎo)責(zé)罵時(shí)不能扔臉色更不能賭氣說(shuō)不干就不干。
理財(cái)能力。
一直以來(lái),花的都是父母的錢,沒(méi)有了便伸手和父母要,過(guò)著衣食無(wú)憂的日子??墒枪ぷ饕院螅朋w會(huì)父母掙錢有多么不易。所以我們要開始有意識(shí)地培養(yǎng)自己的理財(cái)能力,我們剛畢業(yè),工資水平普遍不高,除掉房租餐費(fèi)和日常的開支,常常所剩無(wú)幾,一不留神可能成為月光一族,因此我們要學(xué)會(huì)合理支配我們手中的錢,不能想買什么就買什么,要三思而后行。
人際關(guān)系。
初入社會(huì),開始了與形形色色的人打交道后才真真切切的感到要想很快融入進(jìn)去真的不是件容易的事。由于存在著競(jìng)爭(zhēng)與利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時(shí)候同事不會(huì)象同學(xué)一樣對(duì)你噓寒問(wèn)暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門真的無(wú)法適應(yīng)。我想我能做的就是學(xué)會(huì)察言觀色,多工作,少閑話。工作環(huán)境環(huán)境往往會(huì)影響一個(gè)人的工作態(tài)度。一個(gè)齊樂(lè)融融的工作環(huán)境中,自然心情就好,大家工作開心,便有利于公司的發(fā)展。
總之,在實(shí)習(xí)的這兩個(gè)月中,我拓寬了視野,增長(zhǎng)了見識(shí),體驗(yàn)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷,為自己以后的工作積累各方面的經(jīng)驗(yàn),寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
企業(yè)文員的工作心得篇八
目前,許多煙草企業(yè)為了加強(qiáng)基層管理工作,都在積極的探索和開展班組建設(shè)管理工作。主體結(jié)構(gòu)框架已經(jīng)構(gòu)成,因主觀和客觀的因素的影響,后續(xù)的工作沒(méi)有及時(shí)跟上,效果卻不是很明顯,收效甚微。班組建設(shè)民主管理工作也很難得到開展。通過(guò)調(diào)研發(fā)現(xiàn),班組建設(shè)民主管理工作在許多企業(yè)還存在許多問(wèn)題。一是對(duì)班組建設(shè)重視程度不夠,只注重生產(chǎn)任務(wù)和經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的完成,忽視班組管理的創(chuàng)新。缺乏專項(xiàng)資金,許多活動(dòng)開展不起來(lái);甚至開展活動(dòng)要班委個(gè)人解決經(jīng)費(fèi),班委人員的積極性下降。二是班組管理缺乏自主管理,制度落實(shí)難到位,基層活力激發(fā)不起來(lái)。班委在內(nèi)部人員使用、獎(jiǎng)懲和評(píng)先晉級(jí)、制度執(zhí)行等方面沒(méi)有決定權(quán),權(quán)威樹立不起來(lái)。三是對(duì)員工的思想教育效果不明顯,宣傳和培訓(xùn)不到位。員工對(duì)班組建設(shè)的理解和認(rèn)識(shí)還不到位,帶有抵觸情緒,缺乏團(tuán)隊(duì)精神。四是考核獎(jiǎng)懲圖形式,員工參與的積極性不高。五是缺乏管理創(chuàng)新,管理方法方式欠佳等等。
為此,要促進(jìn)班組建設(shè)工作,尤其是班組建設(shè)民主管理工作。只要深刻認(rèn)識(shí)到該工作中存在的問(wèn)題,對(duì)癥下藥,才能推動(dòng)班組建設(shè)的各項(xiàng)工作的開展。因此,筆者認(rèn)為應(yīng)從以下幾個(gè)方面去思考。
要及時(shí)掌握和了解員工的思想和工作動(dòng)態(tài),做好員工的心里疏導(dǎo),增強(qiáng)員工的大局意識(shí)。
由于一些主觀與客觀因素,目前,企業(yè)員工的整體素質(zhì)參差不齊,對(duì)班組建設(shè)的理解和認(rèn)識(shí)一時(shí)難于統(tǒng)一。加上受傳統(tǒng)管理思想的影響,對(duì)新的管理理念有些排斥。稍有不慎就會(huì)引發(fā)思想波動(dòng),產(chǎn)生抵觸情緒,從而引發(fā)矛盾,造成員工的思想混亂,導(dǎo)致不和諧的因素產(chǎn)生,影響企業(yè)改革發(fā)展穩(wěn)定的大局。因此做好員工的思想轉(zhuǎn)變工作又是民主管理工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)。所以,必須堅(jiān)持以人為本,落實(shí)人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)的入手,對(duì)不同的員工采取不同的工作方法和方式。我在班組民主管理工作中發(fā)現(xiàn),凡是對(duì)各種規(guī)章制度有偏見或者產(chǎn)生抵觸情緒的人只有百分之十,這部分人員基本上都是個(gè)性較強(qiáng)的急躁的人員,易感情用事煽動(dòng)能力強(qiáng),不容易溝通。只要下苦功做好這百分之十的員工的工作,班組各項(xiàng)管理工作的開展也就迎刃而解。所以,我在班組之中采用以“心、情、理”三合一體相機(jī)會(huì)的管理辦法,制定談心、交心與家訪制度,及時(shí)跟蹤他們的思想和工作動(dòng)態(tài),對(duì)稍有進(jìn)步的人員,要求班組長(zhǎng)在班前例會(huì)之中進(jìn)行表?yè)P(yáng)。曾經(jīng)有位廠領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)過(guò):“不能老用一種眼光去看一個(gè)人,只要稍有改變,就說(shuō)明他們?cè)谶M(jìn)步?!彼砸扇≌_的工作方法不斷去激勵(lì)與鼓勵(lì)他們轉(zhuǎn)變,促使他們漸漸接受和參與班組建設(shè)各項(xiàng)工作之中,形成團(tuán)結(jié)協(xié)作,共同進(jìn)步的良好氛圍?!案皇靠怠碧鴺鞘录酥T多方面因素外,我個(gè)人認(rèn)為,員工自己本身以及員工心里疏導(dǎo)工作沒(méi)有及時(shí)跟上,也有一定的影響。因此主動(dòng)做好員工思想工作和心理疏導(dǎo),增強(qiáng)員工的大局意識(shí)也是新時(shí)期民主管理的途徑和方法。
對(duì)員工提出的意見及建議及時(shí)匯報(bào),積極解決員工的實(shí)際問(wèn)題,同時(shí)做好解釋工作。
對(duì)員工提出的意見和建議無(wú)論反映的事情是大還是小,都要認(rèn)真對(duì)待和仔細(xì)做出分析,并且要及時(shí)去解決處理。對(duì)員工最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題,要耐心做好細(xì)致的做好解釋和引導(dǎo)工作,多了解員工的情緒和想法。要積極主動(dòng)把員工的.合理訴求及時(shí)向車間、廠部反映,尋求解決問(wèn)題的最好方法。比如,經(jīng)濟(jì)責(zé)任制、用工分配制度改革、績(jī)效考核以及縮小各崗位之間的差距、提高一線輔助人員的工資、合理安排年薪假等待。如果不及時(shí)去關(guān)心員工的合理訴求,采取逃避或者不作為的態(tài)度去對(duì)待,民主管理工作在員工之間就會(huì)產(chǎn)生被動(dòng)的局面,不利于工作的開展,導(dǎo)致員工有問(wèn)題也不會(huì)反映,失去信心,產(chǎn)生壓抑而心煩,表面上風(fēng)平浪靜,其實(shí)卻是暗藏隱患。江西中煙的《金圣宣言》理念有一句:“沒(méi)有危機(jī)就是最大的危機(jī)”我想:“員工不反映問(wèn)題,或許也是最大的問(wèn)題?!?BR> 監(jiān)督和督促班組建設(shè)管理,實(shí)行班務(wù)公開,接受員工監(jiān)督。
班組的各項(xiàng)事務(wù)和制度的建立,要廣泛去征求員工的意見,通過(guò)召開不同崗位人員的座談會(huì)和民主生活會(huì)多方面去聽取不同的意見。平時(shí)多與員工進(jìn)行溝通,了解實(shí)際的情況進(jìn)行分析與調(diào)研,從而不斷完善。對(duì)評(píng)選、崗位競(jìng)爭(zhēng)等敏感的事情要做到“公開、公平、公正、合理”做好監(jiān)督的作用。這樣才能形成一種團(tuán)隊(duì)精神,產(chǎn)生巨大的凝聚力和向心力,促使員工養(yǎng)成自我管理、自我提高、自我成長(zhǎng)的良好習(xí)慣,最終達(dá)到一種無(wú)為而治的管理境界。更加有利于班組建設(shè)、6s以及tnpm管理工作的開展。
提升班組自主管理,激發(fā)基層活力。
在制度和機(jī)制上加強(qiáng)班組自主管理的能力,找準(zhǔn)定位,管理創(chuàng)新,讓班組自主管理帶好隊(duì)伍,形成良好的團(tuán)隊(duì)精神。加大教育和培訓(xùn)力度,通過(guò)“讀書月”活動(dòng),提高員工的思想素質(zhì),結(jié)合員工新形象大討論和《金圣故事》案例的典型人物進(jìn)行廣泛宣傳,不斷強(qiáng)化員工的大局意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。要求員工立足崗位加強(qiáng)學(xué)習(xí)文化知識(shí)和技能,通過(guò)崗位培訓(xùn)、崗位技能比武等形式,促進(jìn)員工愛崗敬業(yè)、銳意進(jìn)取,在崗位中不斷提高進(jìn)步。
設(shè)立班組建設(shè)專項(xiàng)資金,建立長(zhǎng)效的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,調(diào)動(dòng)員工的積極性。
班組管理要不斷創(chuàng)新,走出傳統(tǒng)的管理模式,人人參與民主管理。積極引導(dǎo)員工形成“講責(zé)任、講貢獻(xiàn)、講合作、講感恩”的企業(yè)文化氛圍,以“爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)”為平臺(tái),引導(dǎo)員工在崗位中創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)。組織多種形式的活動(dòng),加強(qiáng)員工之間的溝通與交流,營(yíng)造和諧的管理氛圍。樹立典型和崗位標(biāo)桿,弘揚(yáng)先進(jìn)人物,對(duì)在班組建設(shè)工作中取得成績(jī)的班組與個(gè)人進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì),與評(píng)選先進(jìn)、崗位競(jìng)爭(zhēng)和崗位工資上檔掛鉤,納入績(jī)效考核,激發(fā)員工的工作熱情。同時(shí),改善班委人員的待遇,在提干方面優(yōu)先考慮,調(diào)動(dòng)工作積極性。
總之,班組民主管理工作是一個(gè)系統(tǒng)工程。要?jiǎng)?wù)實(shí)做好,還需要與班組的安全管理、質(zhì)量管理以及文化建設(shè)管理相結(jié)合,更需要廠領(lǐng)導(dǎo)的支持和員工的積極配合,在工作中要堅(jiān)持以廠部和車間這根主線不能夠脫離,保持一致,顧全大局,正確處理民主與集中的關(guān)系。
目前,班組建設(shè)猶如建筑一棟高樓大廈,主體結(jié)構(gòu)框架已經(jīng)完工,如何去添磚加瓦、去裝修、去購(gòu)買必要物品以及班組自主管理等,也值得大家去深思。只要我們以“兩個(gè)至上”理念為指導(dǎo),同心協(xié)力、持續(xù)創(chuàng)新、銳意進(jìn)取,班組建設(shè)這棵“樹苗”,必定會(huì)枝繁葉茂,成為參天大樹。
企業(yè)文員的工作心得篇九
讀了省公司xxx總經(jīng)理致全省電信員工的信和在全省經(jīng)營(yíng)發(fā)展工作布置會(huì)上的重要講話后,他感觸頗深。
以前的他,總是煩躁自己的工作太多、壓力太大、任務(wù)太重。開始他真的很不理解,認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)有點(diǎn)過(guò)于嚴(yán)厲,做事太較真了。但當(dāng)他讀完廖總的信和重要講話后,心中竟然有了一種豁然開朗的感覺。這些話讓他轉(zhuǎn)變了以前不成熟的思想,讓他明白了工作的意義。每個(gè)人都需要工作,工作應(yīng)該是一種創(chuàng)造的過(guò)程,在創(chuàng)造中尋找樂(lè)趣和意義,才是工作的最高境界。
工作是什么呢?工作就是為了拓寬、加深、提高自身的技能,將自身全面發(fā)展成為和諧、美麗的人,工作是一個(gè)施展自身才能的舞臺(tái),人的知識(shí)、應(yīng)變力、決斷力、適應(yīng)力以及協(xié)調(diào)力都將在這個(gè)舞臺(tái)上得到展示。他從走上工作崗位到現(xiàn)在已經(jīng)整整十一年,在這十一年中,他從一個(gè)懵懂時(shí)期,已逐漸步入成熟;在這十一年中,每天重復(fù)的就是工作中的現(xiàn)事。剛開始還是懷著滿腔的熱情和激情,可隨著時(shí)間的推移,這種熱情和激情稍有退卻。工作時(shí)間久了,一提到“工作”兩個(gè)字,立刻想到的就是工作所帶來(lái)的壓力和煩惱、枯燥與乏味。在對(duì)工作有時(shí)會(huì)產(chǎn)生牢騷的'時(shí)候,從未曾靜下心來(lái)想過(guò)這個(gè)簡(jiǎn)單而又深刻、內(nèi)涵的問(wèn)題,“我,在為誰(shuí)工作?”
我在為誰(shuí)工作呢?他說(shuō):如果讓我來(lái)回答這個(gè)問(wèn)題的話,先從現(xiàn)實(shí)一點(diǎn)來(lái)講,不說(shuō)是為家人、為社會(huì)、為企業(yè)之類的大道理,我們想沒(méi)想過(guò)是在為自己而工作呢?其實(shí)我們首先是為自己能學(xué)到一技之長(zhǎng)而工作,為個(gè)人的成長(zhǎng)而工作,為自己熱愛的事業(yè)而工作,為自己幸福的生活而工作,因?yàn)槿松⒉皇侵挥鞋F(xiàn)在,而是有更長(zhǎng)遠(yuǎn)的未來(lái)。
作為電信企業(yè)的員工,無(wú)論是剛剛踏入職場(chǎng)的新員工,還是工作多年的老職員,在工作中不管做任何事,都應(yīng)抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度,對(duì)工作應(yīng)心懷感激。我們每一天都要盡心盡力的工作,哪怕是每一件小事情,都要力爭(zhēng)高效地去完成。因?yàn)樵诿恳惶斓墓ぷ髦?,我們都能從中獲得豐富的知識(shí)和專業(yè)技術(shù)上的經(jīng)驗(yàn),在每一天的工作中,我們都能從中感受到充實(shí)所帶來(lái)的快樂(lè)。要知道,我們?cè)跒樗斯ぷ鞯耐瑫r(shí),也是在為自己工作,決不是只為了看到領(lǐng)導(dǎo)的笑臉,而是為了自身的不斷進(jìn)步、拓展和加強(qiáng)自身能力。我們要時(shí)刻保持著一顆進(jìn)取心,因?yàn)椴粩噙M(jìn)取的過(guò)程更是重塑自我的過(guò)程。我們要時(shí)時(shí)設(shè)定新的目標(biāo),不斷增強(qiáng)工作所需的能力,決不能安于現(xiàn)狀,要不斷創(chuàng)新,在工作中需要有責(zé)任感,使命感和激情。廖總的講話,讓我們?cè)诤诎抵姓业搅艘槐K智慧的明燈,讓我們把減退的激情和熱情在這一刻重新燃燒,讓我們?cè)谝院蟮娜松姓业搅俗约呵斑M(jìn)的方向!
現(xiàn)實(shí)生活中,我們雖然改變不了環(huán)境,但可以改變自己;我們不能預(yù)知明天,但可以把握今天;我們不可能樣樣順利,但可以事事盡力。我們的工作從此變得快樂(lè),即使每一天都是簡(jiǎn)單重復(fù)著,我們也不再覺得枯燥與乏味;即使工作中依然充滿壓力和煩惱,可我們的心情卻不再浮躁。讓我們以飽滿的激情和熱情來(lái)努力工作吧!從工作中發(fā)現(xiàn)樂(lè)趣。為了我們更好的成長(zhǎng),讓我們嘗試著超越自己,在工作的激情中創(chuàng)造自己的奇跡吧!
當(dāng)機(jī)遇來(lái)臨時(shí),我們已經(jīng)做好了充分把握住它的準(zhǔn)備,因?yàn)槲覀兛鞓?lè)的面對(duì)工作,快樂(lè)的面對(duì)生活!
企業(yè)文員的工作心得篇十
這是一份企業(yè)工作心得體會(huì)樣本,你可以根據(jù)自己的實(shí)際情況進(jìn)行修改:
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時(shí)光荏苒,歲月如梭,轉(zhuǎn)眼間我進(jìn)入企業(yè)工作已經(jīng)一年有余了。在這一年的時(shí)光里,我從一個(gè)對(duì)企業(yè)管理一無(wú)所知的職場(chǎng)新人,逐漸成長(zhǎng)為了一名熟悉業(yè)務(wù)、敢于擔(dān)當(dāng)?shù)钠髽I(yè)員工。在這里,我想分享一下我在企業(yè)工作的一年里的心得體會(huì)。
首先,企業(yè)的規(guī)章制度和企業(yè)文化讓我深受影響。企業(yè)的規(guī)章制度嚴(yán)謹(jǐn)而完善,保障了企業(yè)的有序運(yùn)行。而企業(yè)文化則像一座燈塔,指引我們前行的方向。在這里,我深刻感受到了團(tuán)隊(duì)合作的力量,明白了只有不斷學(xué)習(xí)、進(jìn)步,才能適應(yīng)企業(yè)快速發(fā)展的需求。
其次,我在工作中不斷學(xué)習(xí),努力提升自己的專業(yè)技能。我始終堅(jiān)信,只有掌握好專業(yè)知識(shí),才能更好地為企業(yè)服務(wù)。通過(guò)不斷地實(shí)踐,我逐漸找到了自己的定位,并學(xué)會(huì)了如何更好地處理工作中的問(wèn)題。
此外,我也意識(shí)到了溝通的重要性。在工作中,良好的溝通能夠讓我們更好地理解同事的需求,找到解決問(wèn)題的最佳途徑。通過(guò)與同事的交流,我學(xué)會(huì)了如何更好地傾聽,尊重他人的意見,從而營(yíng)造出和諧、高效的團(tuán)隊(duì)協(xié)作氛圍。
最后,我明白了責(zé)任與擔(dān)當(dāng)?shù)闹匾浴W鳛橐幻髽I(yè)員工,我深知自己肩負(fù)著企業(yè)發(fā)展的重任。在工作中,我始終保持高度的責(zé)任心,盡心盡力地完成每一項(xiàng)任務(wù)。同時(shí),我也學(xué)會(huì)了如何主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任,敢于面對(duì)困難,迎難而上。
回顧這一年的工作,我深感收獲頗豐。我不僅學(xué)會(huì)了如何處理工作中的問(wèn)題,還提高了自己的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。同時(shí),我也明白了自己在未來(lái)工作中需要繼續(xù)努力的方向。在今后的工作中,我將繼續(xù)以積極的態(tài)度,飽滿的熱情,為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
此致
敬禮
[你的名字]。
企業(yè)文員的工作心得篇十一
今年以來(lái),公司將5s管理作為一項(xiàng)重點(diǎn)工作大力推進(jìn)。推行5s管理的目的主要是改善工作環(huán)境品質(zhì)、追求高效工作、樹立大型國(guó)有企業(yè)形象,將5s管理打造成為公司一張亮麗的名片?;顒?dòng)開展以來(lái),公司各單位、各部門統(tǒng)一思想、轉(zhuǎn)變觀念、提高認(rèn)識(shí),發(fā)動(dòng)全員參與,形成從上到下齊抓共管的局面。
我部門很榮幸的成為公司5s管理試點(diǎn)單位,部門領(lǐng)導(dǎo)非常重視,親自組織制定了5s管理實(shí)施方案,成立了由部門領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)的5s管理領(lǐng)導(dǎo)小組和5s管理工作小組,確定了5s推進(jìn)計(jì)劃,明確了5s管理推進(jìn)計(jì)劃表,形成了部門5s管理例會(huì)機(jī)制,建立了5s管理考評(píng)激勵(lì)制度,制定了部門5s工作檢查表。
我部門按照5s管理實(shí)施方案和華商專家的指導(dǎo)扎實(shí)推進(jìn)5s管理工作,在6月份5s管理評(píng)比中獲得部門組金牛獎(jiǎng)。
我作為部門5s管理小教員,在推進(jìn)5s管理的過(guò)程中,深刻的體會(huì)到身邊的員工對(duì)待5s管理態(tài)度發(fā)生了很大改變。5s管理開展初期部分員工認(rèn)為5s管理不過(guò)是面子工程,持續(xù)的時(shí)間不會(huì)太長(zhǎng)。隨著5s管理的深入開展,公司不斷加大5s管理的重視程度和推進(jìn)力度,員工消除了疑慮。在部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,全員動(dòng)手,從自身做起,從資料的清理、整理到物品的`定置擺放,辦公室的面貌取得了很大改變,大家在工作中也受益匪淺,工作效率在不知不覺中得到了提高,也體會(huì)到了5s管理的實(shí)用性。
隨著5s管理的進(jìn)一步深入,員工的行為習(xí)慣也在發(fā)生改變。原來(lái)從現(xiàn)場(chǎng)檢查歸來(lái),安全帽隨處擺放,再次到現(xiàn)場(chǎng)檢查到處找安全帽。實(shí)施5s管理后安全將帽編號(hào)、定置擺放,安全帽的數(shù)量一目了然,方便了安全帽的取用。辦公用品的定置擺放,同樣也為日常工作帶來(lái)了便利。剛開始實(shí)施5s管理時(shí)有些不適應(yīng),當(dāng)定置化管理養(yǎng)成習(xí)慣后,既提高了辦公桌的整潔度,同時(shí)想取用的物品隨手便可以拿到,當(dāng)辦公桌上物品有缺失,根據(jù)桌上的標(biāo)識(shí)很容易發(fā)現(xiàn)缺失的物品。
5s管理工作需常抓不懈,確保5s管理變成常態(tài)化工作。在公司5s管理啟動(dòng)會(huì)上洪劍橋董事長(zhǎng)將公司推行5s管理分為了三個(gè)階段“今年為啟動(dòng)示范年、明年為推廣提升年、后年為全面達(dá)標(biāo)年”,各單位、各部門按照公司的統(tǒng)一部署,將5s管理作為一項(xiàng)重點(diǎn)工作常抓不懈,公司的整體面貌必然會(huì)真正的煥然一新,公司的管理必然會(huì)上一個(gè)新臺(tái)階,公司建設(shè)綠色和諧卓越奮進(jìn)新?lián)P子的愿景目標(biāo)必然會(huì)早日實(shí)現(xiàn)。
企業(yè)文員的工作心得篇十二
一個(gè)多月轉(zhuǎn)眼即逝,起筆間感悟自己這段時(shí)間所做的工作,心里頗有幾分感觸;再回首,思考亦多,感慨亦多,收獲亦多。
“忙并收獲著,累并快樂(lè)著”,成為我心曲的主旋律。于我而言,這份工作是難忘的、印記最深的。工作的變動(dòng),連帶著思想、方法等系列的適應(yīng)與調(diào)整,壓力逐步增大,我也真切的體會(huì)到作為一名電解工的辛苦。在電解車間工作以來(lái),我努力掌握鋁電解操作技能的同時(shí),也做好本職工作,與同事和睦相處,很快地就融入到這個(gè)大家庭中。在這過(guò)程中,我學(xué)習(xí)到了很多,也認(rèn)識(shí)到了作為一名電解工的艱辛以及自己本身存在的不足,只有在不斷的學(xué)習(xí)中提升自己,認(rèn)識(shí)自己,才能有所收獲!
在新的.崗位上,師傅帶領(lǐng)著我在高溫強(qiáng)磁場(chǎng)下完成各項(xiàng)工作,提醒我工作時(shí)各個(gè)環(huán)節(jié)必須注意的問(wèn)題,同時(shí)也給我分享了很多經(jīng)驗(yàn)。公司組織的各種各樣的培訓(xùn)讓我們更快的適應(yīng)工作、提高自己。成為一名鋁電解工人是一項(xiàng)挑戰(zhàn),其中對(duì)技術(shù)、身體素質(zhì)都有嚴(yán)格的要求。我會(huì)通過(guò)學(xué)習(xí)來(lái)積累經(jīng)驗(yàn),以積極主動(dòng)的心態(tài),多做事,讓自己不斷進(jìn)步,不斷提升自己的作業(yè)水平和工作能力。
我認(rèn)為,鋁電解工作需要不同崗位相互配合,一條完整的生產(chǎn)線,各個(gè)崗位都是必不可少的。就我們班而言,完成一個(gè)四十二臺(tái)槽的項(xiàng)目需要一個(gè)團(tuán)隊(duì)相互配合、交流溝通來(lái)完成。班組中合理的分工能讓大家在工作中各顯所長(zhǎng),從而使工作高質(zhì)量的完成。
接下來(lái)的工作中,我會(huì)時(shí)時(shí)提醒自己:浮得起,藏得??;聽得了掌聲,也要忍得住委屈。我會(huì)不斷提高自身修養(yǎng),勤學(xué)好問(wèn),讓自己成為一個(gè)優(yōu)秀的云鋁人!
企業(yè)文員的工作心得篇十三
夜長(zhǎng),看不到未來(lái)。這是我畢業(yè)以來(lái)第一次夜這么長(zhǎng)。心情好孤獨(dú)。伴隨著站內(nèi)微弱的燈光和營(yíng)業(yè)廳前靜靜站立的加油機(jī),我(我們)一個(gè)人坐在營(yíng)業(yè)廳里,隔著玻璃看著外面幾乎完全黑暗的世界。舅舅對(duì)面食堂的一盞燈還亮著。它好像是怕我(我們)怕黑,自己點(diǎn)亮來(lái)陪我(我們)很酷。不遠(yuǎn)處有一個(gè)洗車場(chǎng)。不時(shí)看到有人走動(dòng),夾雜著洗車的聲音。遠(yuǎn)處的建筑地板上有四盞微弱的紅燈。天空中似乎點(diǎn)綴著幾顆星星,俯視著大地。除此之外,通往商業(yè)街的路上還有幾盞路燈,這就是我的全部陪伴。讓我頹喪的心得到一點(diǎn)安慰。還好我不是一個(gè)人,而是有那么多燈。坐在我旁邊的哥哥只是靜靜的擺弄著手機(jī),手機(jī)里有一首悲傷的歌,伴隨著這首音樂(lè)的旋律。此時(shí)此刻,我還會(huì)想起遠(yuǎn)方的父母,我真的很想念我的家!——思緒飄向遙遠(yuǎn)的故鄉(xiāng)。.
我是6月份畢業(yè)的,可能和中石油有關(guān)系,所以不知不覺就來(lái)到了中石油,聽從了公司的安排,來(lái)到花垣縣大營(yíng)盤加油站當(dāng)了一名普通的加油工。也是第一次意識(shí)到做人難,掙錢更難?。∵@是我作為加油工的第一次經(jīng)歷。真的,原來(lái)我爸出去工作回家,就嘮叨我們幾個(gè)晚上工作多辛苦,多累等等。當(dāng)時(shí)我一直沒(méi)有任何反應(yīng)。我只是聽我的耳朵,從來(lái)沒(méi)有關(guān)心過(guò)我爸的辛苦,從來(lái)沒(méi)有體會(huì)過(guò)我爸的辛苦。只是他說(shuō)起工作的時(shí)候,眼里滿是淚水,濕濕的,紅紅的,我卻從來(lái)沒(méi)有想過(guò)。但這一刻,我終于體會(huì)到了父親的辛苦。的確,打工掙錢不容易!這和我上學(xué)不用掙錢卻要花錢的感覺完全不一樣!這些真的要感謝我的第一份工作,讓我變得成熟,懂事,能夠理解父母的難處。讓我一天天長(zhǎng)大,不再是只靠父母錢過(guò)活的寄生蟲。讓我靠自己的勞動(dòng)養(yǎng)活自己,讓我自立,讓我不再大手大腳的花錢,知道一切節(jié)儉奢侈。
第二種體驗(yàn)是,它讓我感到憤慨——時(shí)而高興,時(shí)而擔(dān)憂。我在給那些出租車司機(jī)加油的時(shí)候,經(jīng)常遇到很多態(tài)度超級(jí)差的出租車司機(jī),他們總是對(duì)我大喊大叫,甚至破口大罵。當(dāng)我熱情地向他們提問(wèn)時(shí),他們互相辱罵,說(shuō)一些侮辱性的臟話。這個(gè)時(shí)候我覺得我作為人的'那點(diǎn)尊嚴(yán)瞬間就沒(méi)了。我真的很想和他們吵一架,維護(hù)我那點(diǎn)尊嚴(yán),但是我沒(méi)有,我忍氣吞聲,讓自己經(jīng)歷了這一切。真的,說(shuō)實(shí)話,我真的覺得自己生來(lái)偉大,活得憋屈??!我就是覺得自己一點(diǎn)尊嚴(yán)都沒(méi)有。一個(gè)多月了,遇到這么多這樣的司機(jī),有幾次我都受不了,忍不住哭了。真的,說(shuō)實(shí)話,讓我說(shuō)辛苦的不是我自己一個(gè)加油工的工作。大部分甚至所有的加油工都很辛苦。作為加油員,我建議公司能否對(duì)普通加油員多一些關(guān)心和照顧。做加油工真的很辛苦,這可能也是為什么大部分人,尤其是女員工,通常干不了多久就不干了!中國(guó)全國(guó)不都在唱“以人為本”嗎?中石油作為國(guó)有企業(yè),也應(yīng)該奉行這種理念,切實(shí)為員工著想,想員工所想,憂員工所憂,想方設(shè)法為員工解決各種工作困難,積極調(diào)動(dòng)員工的工作積極性。只有這樣,才能更好地為中石油創(chuàng)造效益,促進(jìn)發(fā)展。從而有效推動(dòng)我們湘西分公司的整體發(fā)展,邁上新臺(tái)階,永葆青春活力,永遠(yuǎn)立于不敗之地。只是我作為一個(gè)小油工的真摯感情,也是我對(duì)公司的一點(diǎn)點(diǎn)建議。絕對(duì)沒(méi)有批評(píng)。希望領(lǐng)導(dǎo)們多多包涵。
第三,最重要的收獲是認(rèn)識(shí)了很多新哥們好兄弟,和他們相處的很好。一開始不認(rèn)識(shí),現(xiàn)在已經(jīng)成了。我也融入了他們的集體,成為他們中的一員。我感受到了一個(gè)大家庭和一個(gè)小團(tuán)體的溫暖。上班的時(shí)候我們一起努力,認(rèn)真上班。有人生病請(qǐng)假,我們都主動(dòng)替他。我們從來(lái)不在乎誰(shuí)多誰(shuí)少,都是主動(dòng)加油。下班后,我們一起去吃飯,一起上網(wǎng)。反正就是感覺超級(jí)爽!這時(shí)工作中的疲勞感瞬間消失。只有這樣,我才能感受到生活中的許多樂(lè)趣?。∥覀円黄鸪院贸缘?,我們一起面對(duì)困難——可謂“榮辱與共”。我們都行動(dòng)一致,這使我們形成了強(qiáng)烈的集體意識(shí)。有團(tuán)隊(duì)精神,互相幫助,互相關(guān)心,感受快樂(lè)??!
感謝中石油!讓我認(rèn)識(shí)了這么多好朋友好兄弟!
真心希望我們每一個(gè)加油人每天都為別人加油,也別忘了為自己加油?。∫椭惺凸策M(jìn)退,共同發(fā)展。你不能每天盲目上網(wǎng)打游戲,沒(méi)有任何目標(biāo)。希望我們都能每天給自己加點(diǎn)油。“發(fā)展才是硬道理”!
以上是我作為加油工的經(jīng)歷。希望大家給我提建議。如果有什么不對(duì)的地方,希望你能理解我。
企業(yè)文員的工作心得篇十四
__地產(chǎn)有限公司。
三、實(shí)習(xí)目的。
一方面,了解企業(yè)管理的先進(jìn)方式和現(xiàn)代化管理方法,提高調(diào)查研究、搜集資料、整理資料的能力,提高理論與實(shí)際相結(jié)合的能力;另一方面,深切體會(huì)人力資源管理的重要性和管理的程序,提高協(xié)同合作及組織工作的能力,培養(yǎng)獨(dú)立分析問(wèn)題和解決實(shí)際問(wèn)題的能力。
2021年__月__日這一天我開始了我的實(shí)習(xí)經(jīng)歷。我懷著一顆激動(dòng)而緊張的心踏入了__地產(chǎn)有限公司,剛進(jìn)入辦公室的那一刻,我覺得我正在走進(jìn)另一個(gè)領(lǐng)域,在這里我即將度過(guò)__個(gè)多月的時(shí)間,更會(huì)在這里認(rèn)識(shí)更多的同事和朋友,學(xué)到更多的知識(shí)。
我實(shí)習(xí)的__地產(chǎn)有限公司簡(jiǎn)介:__市__地產(chǎn)有限公司是__縣__下屬公司;
證書編號(hào):__;
從業(yè)人數(shù):__人。
經(jīng)濟(jì)性質(zhì):有限責(zé)任公司。
五、實(shí)習(xí)內(nèi)容和方法。
在公司實(shí)習(xí)期間,我從事的是辦公室文員工作,主要負(fù)責(zé):接聽、轉(zhuǎn)接電話;接待來(lái)訪人員;負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生;做好會(huì)議紀(jì)要;負(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、報(bào)刊雜志的分送等工作。
在做以上的工作的時(shí)候,我采用了看、問(wèn)、學(xué)等方式,初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務(wù)知識(shí),拓展了所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。我每次都是虛心向辦公室的其他同事請(qǐng)教,學(xué)習(xí),根據(jù)公司的規(guī)定,結(jié)合自己的理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識(shí),爭(zhēng)取有所創(chuàng)新,認(rèn)真做好每一份工作。在實(shí)習(xí)完后,我不管是理論基礎(chǔ)方面,還是實(shí)際工作能力方面,都有了很大的提升,為以后正式參加工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
我從事的是辦公室文員的工作,只要負(fù)責(zé)以下一些工作:接聽、轉(zhuǎn)接電話;接待來(lái)訪人員;統(tǒng)計(jì)每周考勤并交財(cái)務(wù)做帳,留底;負(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、報(bào)刊雜志的分送做好會(huì)議紀(jì)要;負(fù)責(zé)傳真件的收發(fā)工作;管理好員工人事檔案材料,建立、完善員工人事檔案的管理;做好公司宣傳專欄的組稿管理辦公各種財(cái)產(chǎn),合理使用并提高財(cái)產(chǎn)的使用效率,提倡節(jié)儉;接受其他臨時(shí)工作。
六、實(shí)習(xí)過(guò)程。
剛進(jìn)公司時(shí),對(duì)整個(gè)公司的工作非常陌生,文員工作也不知道從何下手,更談不上管理。后來(lái)在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下,開始對(duì)公司對(duì)業(yè)務(wù),對(duì)職位職責(zé)有所了解,并充分地應(yīng)用在學(xué)校學(xué)到的知識(shí),很快的了解了公司的運(yùn)作流程。這些事情看上去很簡(jiǎn)單,但是真正實(shí)施起來(lái)難度不小,需要注意幾個(gè)方面:
1、工作流程的了解。
2、應(yīng)用專業(yè)知識(shí)的熟悉。
3、人際關(guān)系的協(xié)調(diào)。
雖然一開始只是接聽電話和傳達(dá)旨意,但是這里還很有學(xué)問(wèn),你要注意語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)等等一些細(xì)節(jié),還有就是打字復(fù)印等簡(jiǎn)單工作,看似簡(jiǎn)單,其實(shí)需要耐心和小技巧,還得注意時(shí)間分寸。要是接待來(lái)訪客戶就更是學(xué)問(wèn)大了,你需要察言觀色地了解他們的心理,了解上司的意圖等等。由于我更多的是想了解整個(gè)公司的工作流程尤其是人力資源管理方面的知識(shí),所以我經(jīng)常性地努力爭(zhēng)取更多的機(jī)會(huì)去接觸專業(yè)知識(shí)多涉及到的領(lǐng)域,而不僅僅局限于完成文員的崗位職責(zé)。
盡管好多人都認(rèn)為辦公室文員是一“打雜”的角色,但是我一方面認(rèn)真的學(xué)習(xí)和努力完成領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)之外,積極主動(dòng)地爭(zhēng)取更多的機(jī)會(huì)去接觸其他工作。一開始會(huì)覺得很難堪,因?yàn)槟銓?shí)在是初出茅廬,盡管你是人力資源專業(yè)出來(lái)的,但是同事們特別是年齡大一點(diǎn),職位高一點(diǎn)的員工一般都不會(huì)給你機(jī)會(huì),也不會(huì)相信你,甚至有的還會(huì)給你臉色,要不就還會(huì)誤會(huì)你的意思,以為你是在炫耀,要不就是邀功,其實(shí)這些都是在實(shí)習(xí)的時(shí)候我們要努力克服的。
我們唯有的方法就是真誠(chéng)和謙虛,還有不放棄的精神,比如在我的一再努力和要求下,我擁有更多的機(jī)會(huì)去參與部門里的其他工作,而不僅僅局限于了一個(gè)文員,印象最深的就是我硬是參加了實(shí)習(xí)期間公司招聘計(jì)劃里的職責(zé)編寫工作,盡管還是犯錯(cuò)了,但是我沒(méi)有受到過(guò)多的責(zé)怪,相反經(jīng)理還給我認(rèn)真的上了一課,那真的是有一種“聽君一席話,勝讀十年書”的感覺。
但是其實(shí)我更多的感受還是做文員,針對(duì)文員這個(gè)職位的特點(diǎn),最值得一提的便是對(duì)挫折的處理,具體遇到到挫折時(shí),我發(fā)現(xiàn)不妨從調(diào)整心態(tài)來(lái)舒解壓力,面對(duì)挫折。遇到挫折時(shí)應(yīng)進(jìn)行冷靜分析,從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面,找出受挫的原因,采取有效的補(bǔ)救措施。樹立一個(gè)辯證的挫折觀,經(jīng)常保持自信和樂(lè)觀的態(tài)度,要認(rèn)識(shí)到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會(huì)自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂(lè)觀,發(fā)奮圖強(qiáng)。
善于化壓力為動(dòng)力,改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài),以求身心的輕松,重新爭(zhēng)取成功,從而讓目光面向未來(lái)。復(fù)印、傳真、公文處理等基本工作我都已熟練。而文員管理要制發(fā)文件,處理文件和管理文件。在各種文件中,大部分還具有不同程度的保密性,而且各級(jí)秘書人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo),看一些重要文件,參加一些重要會(huì)議,所以,秘書人員在公共場(chǎng)合活動(dòng)時(shí)要注意內(nèi)外有別,把握分寸,對(duì)什么應(yīng)該說(shuō)什么不應(yīng)該說(shuō)要心中有數(shù)。準(zhǔn)確,是對(duì)工作質(zhì)量的要求。
文秘管理的準(zhǔn)確性是指正確體現(xiàn)政策,正確表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達(dá)意。它在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準(zhǔn)備性。文秘管理的準(zhǔn)確性,涉及的方面很多,簡(jiǎn)要地說(shuō),就是:辦文要準(zhǔn),辦事要穩(wěn),情況要實(shí),主意要慎。而要做到這些,必須態(tài)度認(rèn)真,作風(fēng)過(guò)細(xì),不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如說(shuō)辦理公文,就要保證文件的質(zhì)量,用詞要準(zhǔn)確,材料要真實(shí),抄寫要認(rèn)真,校對(duì)要仔細(xì),力求每一個(gè)環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯(cuò)。否則就會(huì)貽誤工作,甚至釀成難以彌補(bǔ)的損失。
在我實(shí)習(xí)的過(guò)程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。也許是實(shí)習(xí)日子短和我并非文秘專業(yè)的關(guān)系,對(duì)文秘的還有一些工作的認(rèn)識(shí)僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領(lǐng)會(huì)其精髓。但時(shí)通過(guò)實(shí)習(xí),加深了我對(duì)文秘基本知識(shí)的理解,豐富了我的實(shí)際管理知識(shí),使我對(duì)日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認(rèn)識(shí)。認(rèn)識(shí)到要做好日常企業(yè)文秘管理工作,既要注重管理理論知識(shí)的學(xué)習(xí),更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結(jié)合。
這就要求我以主人翁的心態(tài)積極思考我們的優(yōu)勢(shì)和不足,在發(fā)展整體態(tài)勢(shì)下,定位自己的目標(biāo),發(fā)掘個(gè)人潛力。作為新員工,我對(duì)自己的未來(lái)充滿信心!