寫總結可以幫助我們整理思緒,對過去的經驗做一個回顧。在寫總結時,我們要保持客觀性,不夸大自己的成績,也不過分苛責自己的缺點。以下是一些值得一讀的優(yōu)秀文章,希望對你有所啟示。
汽車保潔承諾書篇一
我方作為單位車輛維修定點單位,在定點維修服務有效期內鄭重承諾:
1、所采用的零部件、零配件等材料符合國家標準,不使用假冒偽劣產品或以次充好,以舊頂新。
2、本公司品牌的新車,整車質量保證期為2年或者6萬公里。
3、更換的零配件(不含易損件),質量保證期為1年或者2萬公里。
4、更換的易損零配件,質量保證期為6個月或者10000公里。易損件指濾清器、外觀件、燈泡、控制開關按鈕或旋鈕、門拉手、制動片、離合器、橡膠件(雨刮片質量保證期為1個月或者1000公里)、輪胎、玻璃。
5、執(zhí)行交通部20xx年第7號令《機動車維修管理規(guī)定》第三十七條,機動車維修實行峻工出廠質量保證期制度。汽車整車修理或總成修理質量保證期為車輛行駛20xx0公里或者100日;二級維護質量保證期為車輛行駛5000公里或者30日;一級維護、小修及專項修理質量保證期為車輛行駛20xx公里或者10日。
6、機動車維修竣工質量檢驗合格的,維修質量檢驗人員應當簽發(fā)《機動車維修竣工出廠合格證》。質量保證期中行駛里程和日期指標,以先達到者為準。機動車維修質量保證期,從維修竣工出廠之日計算。
1、應及時提供20xx年—20xx年度漳州市直、區(qū)黨政機關事業(yè)單位及社會團體公務用車定點維修采購中標報價表,供送修單位查詢。
2、自覺遵守價格優(yōu)惠和質量保修期承諾,維修工時優(yōu)惠,中標品牌車不高于20xx年—20xx年度漳州市直、區(qū)黨政機關事業(yè)單位及社會團體公務用車定點維修采購中標價80%;非中標品牌車不高于本公司報價標準的80%。
3、維修時,重在修理,以節(jié)省支出,確需更換零配件時,使用合格產品或正品。維修零配件的材料費中標品牌車不高于20xx年—20xx年度漳州市直、區(qū)黨政機關事業(yè)單位及社會團體公務用車定點維修采購中標價90%;非中標品牌車不高于本公司報價標準的90%。
1、實行公開、透明、合理的價格制度,絕不虛報項目配件,使用正廠配件。
2、提供快速專業(yè)保養(yǎng)服務,對預約車輛實行綠色通道,優(yōu)先安排上工位維修,為完工出廠車輛提供免費清潔、吸塵服務。
3、主動保養(yǎng)提醒、免費代辦年檢、保險代理等一條龍服務。
4、提供24小時外出援助服務,漳州市區(qū)(龍文區(qū)、薌城區(qū))范圍內免收施救費及拖車費,應客戶要求提供免費上門接送車服務。
5、每季度提供一次免費的檢測服務和相關養(yǎng)護。
6、建立車輛詳細的維修檔案,提供日常免費保養(yǎng)和技術咨詢服務,確保車輛具有良好的狀況。
本承諾書自我方簽定之日起至20xx年12月31日止有效。
承諾單位蓋章:____________________。
______年______月_____日。
汽車保潔承諾書篇二
按照《昆明市建設工程安全管理規(guī)定》和《昆明市建設工程文明施工管理規(guī)定》等有關規(guī)定,我單位承建的“昆明主城老城區(qū)市政排水管網及調蓄池建設工程第十標段施工”工程施工中,將加強工程土(含工程渣土)的運輸管理,防止運輸過程中因撒漏污染市容環(huán)境現(xiàn)象的發(fā)生,特作如下承諾:
一、制訂完善的清土運輸方案和實施計劃,取得渣土處置許可證后,進行渣土清運。
二、雇用的承運單位具有運輸散體物料《道路運輸證》,并帶有防止渣土撒漏設施。
三、對渣土運輸車輛超載和蓋布實施監(jiān)督,超載或蓋布不嚴的,不得駛出現(xiàn)場。
四、對駛出現(xiàn)場的運輸車輛進行清洗,未沖洗干凈的不得駛出現(xiàn)場。
五、建設單位、我單位與渣土承運單位簽訂合同中,明確雙方防止污染市容環(huán)境的責任。合同條款20%作為防止撒漏污染市容環(huán)境保證金。
六、如發(fā)生因渣土超載、蓋布不嚴、帶泥上路污染市容環(huán)境事件,按照《昆明市建設工程文明施工管理規(guī)定》等有關規(guī)定,愿接受相應的行政處罰。
承諾單位負責人簽字。
工程概況。
一、工程概述。
1、工程名稱:昆明主城老城區(qū)市政排水管網及調蓄池建設工程第十標段施工。
2、工程內容:昆明主城區(qū)西南片市政排水管網及調蓄池建設工程——七畝溝調蓄池。
3、建設地點:昆明市西苑北路與魚翅路交叉口的北側,西鄰西苑北路,南靠魚翅路,位于軍安小區(qū)的西南角。
4、業(yè)主單位:昆明主城市政雨污分流排水管網工程建設指揮部。
5、設計單位:中國市政工程西南設計研究總院。
6、監(jiān)理單位:昆明建設咨詢監(jiān)理有限公司。
7、施工單位:中國第四冶金有限責任公司。
8、竣工工期:
二、項目背景。
為了適應昆明城市發(fā)展的需要,科學確定老城區(qū)排水規(guī)模、雨污水系統(tǒng)分區(qū),合理布置老城區(qū)排水系統(tǒng)及設施,實現(xiàn)雨污水的資源化。在最大限度削減入河污染物,減少管道施工對居民和交通的影響的前提下,基于現(xiàn)狀排水系統(tǒng),規(guī)劃設計完善分流區(qū)域排水管網以及修建調蓄池,已達到以下幾個目標:
1、對昆明主城老城區(qū)旱季95%以上的污水實現(xiàn)截流。
2、布設必要管線,進一步改造完善分流區(qū)域市政排水管網,充分發(fā)揮其作用。
3、實現(xiàn)全年合流水全收集無溢流的降雨次數(shù)不低于50%,同時也可。
以保證80%次降雨前兩個小時內合流水能夠全收集,無溢流。
4、實現(xiàn)分流區(qū)域降雨前期30分鐘內雨水的調蓄、處理或利用。
5、通過梳理老城區(qū)的排水系統(tǒng),解決由于管網原因造成的城市內澇淹水問題。
三、工程概況。
西南片區(qū)現(xiàn)狀主要有老運糧河排水系統(tǒng)、魚翅溝排水系統(tǒng)、七畝溝排水系統(tǒng)、烏龍河排水系統(tǒng)、大觀河排水系統(tǒng)、蘭花溝排水系統(tǒng)、采蓮河排水系統(tǒng)、螺獅灣排水系統(tǒng)。各系統(tǒng)均為雨污合流,現(xiàn)狀污水主要依托第一污水處理廠、第三污水處理廠。
d800~d1200),污水客5.528km(管徑d500~d1650),新建合流有壓管0.615km(管徑d600),涉及接口改造33處;新建調蓄池6座,其中七畝溝調蓄池工程具體工程內容如下:
汽車保潔承諾書篇三
z保潔部日常保潔中,將會給您提供一個舒適美好的工作學習環(huán)境,zz保潔部全體員工時刻準備著為您提供專業(yè)、周到的保潔服務。
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汽車保潔承諾書篇四
為保證汽車維修客戶合法權益,為客戶提供優(yōu)質、方便、快捷的服務,中國汽車維修行業(yè)協(xié)會、各地方汽車維修行業(yè)協(xié)會共同向全國汽車維修企業(yè)發(fā)出如下倡議:
一、質量服務月口號:
守法經營誠信為本尊重客戶規(guī)范服務創(chuàng)建品牌。
保證質量公平競爭文明生產節(jié)能減排綠色維修。
1、熱情待客。牢固樹立“質量第一客戶至上”的觀念,服務用語規(guī)范、禮貌、謙恭,努力滿足客戶需要,為客戶提供方便、快捷的服務。
2、尊重客戶。建立客戶檔案,定期跟蹤回訪;主動征求意見,開展提醒服務;答復客戶咨詢,排除客戶疑慮。
3、誠信為本。堅持誠實守信,公正簽訂并忠實履行汽車維修合同,不擅自增減作業(yè)項目,維護客戶正當權益。
4、
5、收費合理。嚴格按照國家有關規(guī)定合理結算費用,依法開具發(fā)票。貨真價實。做到采購配件渠道真實可靠,確保使用經認證合格的配件。
6、依法經營。遵守國家法律、法規(guī)和規(guī)章,端正經營行為。
7、保證質量。全面貫徹執(zhí)行國家標準、行業(yè)標準和汽車維修質量保證體系,認真做好汽車維修檢驗記錄,按規(guī)定簽發(fā)汽車維修出廠合格證。
8、文明生產。搞好文明生產和安全生產,防止污染,保護環(huán)境,不斷完善服務設施和服務功能,做到廠區(qū)整潔,環(huán)境優(yōu)美,布局合理。
9、遵守《機動車維修服務規(guī)范》。在生產經營活動中,按《機動車維修服務規(guī)范》要求,公開作業(yè)規(guī)范、收費標準、監(jiān)督電話。
10、接受監(jiān)督。自覺接受行政監(jiān)督、輿論監(jiān)督、社會監(jiān)督;認真受理投訴,妥善解決問題。
承諾單位簽章:
x年3月19日。
汽車保潔承諾書篇五
我們遵循的質量方針是:產品領先是我們永恒的目標,用戶滿意是我們不懈的追求,優(yōu)質服務是我們最好的承諾。為此,我們做出如下承諾:
1、跟蹤服務時間:終身;
3、服務到位時間:本省24小時內到達;其它地區(qū)24小時內派出人員;
4、每年定期或不定期走訪各地用戶,征求意見,實施有效改進措施和召回制度。
1、用戶所在地采購
2、本公司配件服務部直接供給;
汽車保潔承諾書篇六
依據(jù)《xxx合同法》、《xxx產品質量法》等有關法律、法規(guī),為使得收貨方(_________超市)放心從承諾人處進貨,承諾人對提供的產品質量鄭重做出如下承諾:
1、承諾人保證提供給甲方的產品符合《xxx產品質量法》中對產品質量的所有相關要求,產品質量應當檢驗合格,不得以不合格產品冒充合格產品;產品質量應當符合下列具體要求:
(一)不存在危及人身、財產安全的不合理的危險,有保障人體健康和人身、財產安全的國家標準、行業(yè)標準的,應當符合該標準;未制定國家標準、行業(yè)標準的,必須符合保障人體健康和人身、財產安全的要求。
(二)具備產品應當具備的使用性能;。
(三)符合在產品或者其包裝上注明采用的產品標準,符合以產品說明、實物樣品等方式表明的質量狀況。
2、承諾人保證產品或者其包裝上的標識必須真實,并符合下列要求:
(一)有產品質量檢驗合格證明;。
(二)有中文標明的產品名稱、生產廠廠名和廠址;。
(四)限期使用的產品,應當在顯著位置清晰地標明生產日期和安全使用期或者失效日期;
(五)使用不當,容易造成產品本身損壞或者可能危及人身、財產安全的產品,應當有警示標志或者中文警示說明。裸裝的食品和其他根據(jù)產品的特點難以附加標識的裸裝產品,可以不附加產品標識。
4、如果由于承諾方產品質量引起的質量事故,承諾方承擔賠償責任,收貨方有協(xié)助消費者維權的義務;承諾方承擔收貨方因消費者維權而支出的必要費用。
5、因承諾方銷售給收貨方的產品引起的糾紛,由收貨方經營所在地人民法院管轄。
承諾方:(簽字或蓋章)。
時間:
汽車保潔承諾書篇七
尊敬的用戶:
真誠的感謝您使用我公司生產的“xx牌”各型專用汽車,為了更好的提供優(yōu)質的售后服務,我公司現(xiàn)鄭重向您作出如下承諾:
一、凡我公司生產的專用汽車,將實行終身服務。在“三包”期內改裝部分出現(xiàn)的質量問題,將進行免費維修?!叭逼诤蟀l(fā)生的問題,我公司會在第一時間里組織維修,視情況收取成本費。
二、用戶在遵守專用汽車使用說明書正常使用的前提下,“三包”期內專用改裝部分由于公司制造原因而發(fā)生損壞不能正常工作時,經售后服務中心鑒定確認,給予保修或賠償。
三、“三包”期限:從公司發(fā)車之日起算一年(國產液壓系統(tǒng)缸泵閥保修6個月,進口液壓系統(tǒng)缸泵閥保修一年)。
四、專用改裝部分的各種易損件、消耗件如:燈泡、玻璃、橡膠制品、各種電器儀表、傳感器等不屬于保修范圍;不按使用說明書的要求,非正常使用車輛,如不定期更換加注潤滑油導致?lián)p壞的零部件等不屬于保修范圍。
五、用戶對車輛及其改裝部分應進行日常保養(yǎng)、維護和常見故障的排除,使車輛保持良好的車況和專用功能得到正常的使用。
六、我公司擁有一支技術過硬、反應迅速的售后服務隊伍,并開通24小時服務熱線,從接到用戶信息開始,4小時內給予答復,省內24小時到達現(xiàn)場,省外72小時內到達現(xiàn)場。維修人員到達現(xiàn)場后,對輕微故障保證4小時內解決,一般故障保證在10小時內解決,對重大故障,在24小時內提供明確的解決方案,及時徹底解決。
七、根據(jù)用戶需要,公司可以為使用單位免費培訓操作人員,提供相關技術資料。對車輛集中的地區(qū),每年進行1—2次質量跟蹤回訪。
八、售后服務聯(lián)系方式:
服務熱線:xxxx 24小時
熱線:xxxx
傳真:xxxx
汽車保潔承諾書篇八
本廠熱情為用戶服務,承諾做到以下各點,請廣大顧客監(jiān)督執(zhí)行。
1.二級維護車輛24小時以內竣工出廠,整車與總成修理工期經與顧客商議為天。
2.維修車輛使用配件不以假充真,以舊充新,以副品充正品。
3.合理收費。
4.車輛竣工出廠后質量保證期為:。
小修:。
一級維護:。
二級維護:。
整車或總成修理:。
企業(yè)名稱:
日期時間:
汽車保潔承諾書篇九
客運班車均投入符合xxx及省、市、區(qū)運管部門要求的車輛。
二、設備設施。
三、車輛清潔衛(wèi)生。
對中標班線實施環(huán)保策略,營造綠色車廂,確保車輛清潔。車廂外部每天清洗,內部每趟次清掃,頭套每2天更換,座套窗簾每月一清洗、每年一更換,臥鋪車臥具每趟次換洗。到站后,及時開啟前后車門,并噴灑空氣清新劑,保持車內空氣清新無異味,車廂內不放置雜物,保持整潔。建立清洗臺帳。承諾:若違諾,按行業(yè)管理部門規(guī)定處理。
四、準點發(fā)車。
按照時刻表公布時間準點發(fā)車(因不可抗力導致發(fā)車延誤的除外)。班車正班率達到,正點率達到98%以上。承諾:車輛因故途中拋錨、空調失效、未準時發(fā)車。發(fā)車時間延誤10至30分種,賠償票價的20%,延誤30分鐘以上,賠償票價的50%。
為保證準點發(fā)車,遇特殊情況調整運輸工具、降低車輛檔次的,向旅客退還差價;以普通車輛頂替的,除退還差價外,還需補償票價的50%;提高車輛檔次的,不加收票款。
五、公開信息。
車廂內公布發(fā)車、到達站點;公布服務承諾和違諾賠償數(shù)量。公布途中運行大約時間以及違諾賠償數(shù)目,400公里以上長途班線公布途中停靠(休息、吃飯)點。
六、遵章運行。
1、班車嚴格按車輛核定人數(shù)載客,規(guī)范行車。發(fā)現(xiàn)超載運行,賠償旅客票價的100%。不駐點站外組客、組貨,途中不兜客。承諾:若駐點站外組客、組貨、兜客的,賠償旅客票價的50%。
2、按照核定線路正常運行。承諾:未按核定線路經營,擅自延伸、縮短、變更營運線路經營的,賠償旅客票價的50%。
3、及時運送旅客,不甩客、賣客、不無故拖延途中時間。承諾:如有甩客、賣客以及延誤旅客時間的,賠償旅客票價的200%。
七、安全管理。
1、確保運輸定全,不超載運行,并按規(guī)定配備駕駛員(單程400公里以上的,配備2名駕駛員)。安全管理方面,嚴格執(zhí)行安全管理和車輛維修、保養(yǎng)、檢測制度,保持車輛達到一級車況。為保證旅客安全,保全企業(yè)財產,將嚴格按有關保險條款投保旅客意外傷害險,第三者責任險,司乘人員人身安全險,車輛損失險。做到無漏保、失保現(xiàn)象。
2、我公司目前在所有跨省、跨地、旅游包車上安裝gps,在縣際、區(qū)境內班車安裝行車記錄儀。
八、其它基本服務要求。
1、實行首問負責制,百問不厭,首幫負責,一幫到底。
2、開展電話訂票,城區(qū)內團體10人以上免費送票上門和接客服務。
3、設立旅客意見投訴電話和合理化建議意見簿,對舉報者和提出有價值合理化建議者,視情給予一定的獎勵。
4、車內放置飲水機,一次性紙杯,供旅客自取。
5、特殊服務要求對特殊旅客:老、弱、病、殘、孕、幼進行特殊照顧和服務。
6、司乘人員衣著整潔、佩戴上崗服務標志,語言文明,服務周到,服務質量達到中級以上客運班線要求,保證旅客滿意率達98%以上。
7、行包一律疊放在班車的行包倉內,按規(guī)定使用行包票,保證交接手續(xù)齊備。行包正運率達,商務事故處理率達100%。
九、違諾補救措施。
為確保服務質量,制定以下服務質量投訴及違諾補救措施:
1、客運班線服務質量投訴電話:
設立監(jiān)督電話:
郵編:311100。
投訴通訊及來信來訪地址:杭州市余杭區(qū)臨平臨博路口杭州余杭。
長途汽車運輸有限公司運輸管理科。
2、管理原則:
(1)管理投訴能認真聽取意見,核實情況。
(2)實行首問負責制,虛心接受旅客的投訴和批評。
(3)不推委責任、不搪塞、不欺騙旅客。
3、受理程序:
(1)來信來訪來電投訴,熱情耐心傾聽。
(2)認真做好投訴人姓名、單位、通訊地址、電話和投訴事由的記錄,填好《服務質量投訴登記表》。
(3)對一般質量投訴能當場解決的,應及時予以解決?,F(xiàn)場投訴由受理方及時登記受理,當場核實處理。
(4)對無法當場解決的及時匯報經理室,并禮貌、明確告訴投訴者待核查后在三天內向投訴方反饋意見,由分管經理按違諾事實,遵照合同條款及有關規(guī)定負責解決。
(5)非現(xiàn)場投訴由受理方登記,調查核實,三天內采用適當方法將處理結果告訴投訴方;對行業(yè)管理部門轉訴的“違約投訴件”及其他重大違諾投訴由經理室直接負責處理。
4、處理期限。
凡接到旅客投訴,一般投訴在24小時內明確答復,較大投訴在三天內明確答復,發(fā)生外賓、華僑投訴在一周內給予明確答復,并妥善處理完畢。
杭州余杭長途汽車運輸有限公司。
20xx年。
汽車保潔承諾書篇十
為保護公司、業(yè)主財產和員工人身安全,保證本項目部物業(yè)服務管理工作順利開展,堅持“安全第一,預防為主”的方針,根據(jù)國家勞動保護法律、法規(guī)相關規(guī)定,結合公司的實際情況,為落實崗位安全目標要求,雙方簽訂20xx年度崗位安全目標責任書。
一、安全工作目標
1、本人全年無責任工傷事故;
2、本人全年無打架斗毆、尋釁滋事、等重大違法、違紀行為;
3、本人安全培訓合格率為100%;
4、本人所配備的勞動工具無人為損毀或丟失;
5、本人必須嚴格按照工作流程進行規(guī)范化操作,保證崗位工作范圍環(huán)境衛(wèi)生整潔干凈。
二、安全責任
4、積極參加公司和部門舉辦的各種安全教育培訓和事故應急演練,熟練掌
握作業(yè)所需的安全生產知識,提高安全生產技能,增強事故預防和應急處置能力;
5、自覺維護公共設施設備的安全,對所使用的辦公設備、工具做好日常保養(yǎng)和保管工作,
使其始終處于良好的安全狀態(tài);
6、嚴以律己,承諾不發(fā)生監(jiān)守自盜行為;嚴守公司保密制度,不私下傳播、議論與自身無關的事宜,不外公司各類信息。
三、 獎懲辦法
對有違規(guī)行為但未造成安全事故的責任人,按照公司相關管理規(guī)定進行處罰,出現(xiàn)違規(guī)行為并造成安全事故的,除例行賠嘗外,并取消個人本年度一切評優(yōu)資格,必要時將追究法律責任;對項目安全運行和管理有特殊貢獻的保潔員,將上報公司進行通報表彰,并擬推薦為公司“年度安全先進個人”。
四、雙方簽訂
本規(guī)定一式兩份,部門和個人各留一份,自簽字起生效。
汽車保潔承諾書篇十一
一旦我方中標,我方將全面保證承擔此次高空作業(yè)人員和參與此次清潔的全體工作人員的全部安全責任,并嚴格地按照吊板的操控規(guī)程和清潔操作規(guī)程進行安全作業(yè),確保施工人員安全。
對所有我司參與本次開荒清潔、清洗服務的人員,必須嚴格按照工程各項管理規(guī)章制度,為了確保施工安全,保證工程質量,安全文明施工、促進工程進度,我司承諾以下責任條款:
1、乙方代表服從項目部的統(tǒng)一管理,執(zhí)行遵守各項制度,負責本工程的進度、質量和安全實施項目部下達的進度計劃和完成時間。
2、根據(jù)甲方進度計劃要求,合理調整清潔、清洗人員進場及退場,掌握施工人員的技術素質和身體健康素質,發(fā)現(xiàn)有時發(fā)性疾病和健康素質較差人員立即規(guī)勸辭退,嚴禁使用病員和童工。
3、施工期間的作業(yè)人員未經項目負責人同意不得擅自減退,減退造成施工人員不足,使工期拖延,應接受甲方合理的經濟處罰。
4、施工班組進場當天必須提供施工人員的身份證件,由交由甲方登記。
5、教育本班組員工遵守甲方制定的安全生產,文明施工,質量管理,材料管理,勞動管理等各項規(guī)章制度,對各種人為造成的事故和經濟損失負責。
汽車保潔承諾書篇十二
按照《昆明市建設工程安全管理規(guī)定》和《昆明市建設工程文明施工管理規(guī)定》等有關規(guī)定,我單位承建的“昆明主城老城區(qū)市政排水管網及調蓄池建設工程第十標段施工”工程施工中,將加強工程土(含工程渣土)的運輸管理,防止運輸過程中因撒漏污染市容環(huán)境現(xiàn)象的發(fā)生,特作如下承諾:
一、制訂完善的清土運輸方案和實施計劃,取得渣土處置許可證后,進行渣土清運。
二、雇用的承運單位具有運輸散體物料《道路運輸證》,并帶有防止渣土撒漏設施。
三、對渣土運輸車輛超載和蓋布實施監(jiān)督,超載或蓋布不嚴的,不得駛出現(xiàn)場。
四、對駛出現(xiàn)場的運輸車輛進行清洗,未沖洗干凈的不得駛出現(xiàn)場。
五、建設單位、我單位與渣土承運單位簽訂合同中,明確雙方防止污染市容環(huán)境的責任。合同條款20%作為防止撒漏污染市容環(huán)境保證金。
六、如發(fā)生因渣土超載、蓋布不嚴、帶泥上路污染市容環(huán)境事件,按照《昆明市建設工程文明施工管理規(guī)定》等有關規(guī)定,愿接受相應的行政處罰。
xxx
20xx年xx月xx日
汽車保潔承諾書篇十三
乙方:****身份證號碼:
甲、乙雙方本著平等公平、互惠互利的原則,在中華人民共和國法律、法規(guī)規(guī)定的范圍內,在誠實守信、友好協(xié)商的基礎上,達成以下協(xié)議:
—、乙方為甲方提供設備齊全、車況良好、運行安全可靠、證件齊全的車輛,車輛基本情況下:
二、雙方約定車輛租賃費為9000元/月,合同簽定后—————日內一次性支付、
三、協(xié)議期限為一年:從年月日至年月日止、
五、甲方的權利和義務:
1、甲方有權要求乙方按協(xié)議約定交付所用的車輛;
2、甲方應及時足額的交付車輛抵押金、
3、甲方應按協(xié)議約定正常使用車輛、因使用保管不妥當造成車輛損。
4、甲方在租賃期間內配合乙方進行正常保養(yǎng)及年檢的責任,按期進行保養(yǎng),如遇年檢、
六、乙方的權利和義務:
1、按時向甲方交付協(xié)議約定車輛;
2、協(xié)助甲方處理車輛保險事故及修理受損車輛;
3、在下列任何一種情況發(fā)生時,乙方有權解除協(xié)議,收回車輛、
1)甲方利用甲方車輛進行違法犯罪活動的、
2)甲方約定使用甲方車輛的?
3)未經乙方同意,甲方將乙方提供的車輛轉租他人的、
八、協(xié)議期滿,甲方續(xù)約的,應在協(xié)議期滿前5天日內辦理續(xù)約手續(xù)、
九、本協(xié)議一式兩份,由甲乙雙方各持一份、簽字、蓋章后生效、
甲方簽字;乙方簽字;
簽訂時間;年月日。
汽車保潔承諾書篇十四
服務指標:主要為無垃圾、無雜物、無積。
塵、無污漬、無水漬、無異味;。
服務范圍內所有金屬制品光亮劑每季保養(yǎng)一次;。
服務指標:主要為無污漬、防銹跡、增加光亮度;。
服務范圍內所有玻璃門(玻璃幕墻除外)使用玻璃清潔劑每季保養(yǎng)一次;。
:雨雪天等特殊情況提供標牌指示服務。
汽車保潔承諾書篇十五
2.車輛整潔干凈車輛舒適、干凈、整潔,車輛功能正常。
3.司機路線熟悉駕駛技術熟練,熟悉服務路線與路況。
4.無車免費升級預訂的車組因故不能提供,免差價升級車型供您使用。
5.定點提前等待駕駛人員儀表端正、著裝標準、提前到達指定上車地。
6.故障免費更換車輛出現(xiàn)故障不能繼續(xù)安全行駛,立即安排其它車輛。
7.全程貼心服務主動提拿行李、開關車門,以發(fā)現(xiàn)和滿足客戶需求為中心。
8.投訴快速回應24小時內回應投訴。
凱旋汽車出租公司經營服務承諾書為進一步改善出租汽車經營的服務態(tài)度,提高服務質量,做到文明、誠信、安全、規(guī)范,更好地服務群眾,方便群眾,我公司特向行業(yè)主管部門和社會作出服務承諾。
一、設備完好、標志齊全、車輛整潔。
二、舉止文明、禮貌待客、語言文明、熱情周到、拾金不昧。
三、禮貌行車、文明駕駛,保證乘客安全、舒適。
四、按規(guī)定運價標準收費,依價付給票證,不收小費。
五、準確使用計價器,幫助乘客選擇合理路線,充分尊重乘客意見。
六、誠信服務,不欺客宰客。
投訴處理制度:
一、凡公司發(fā)生違法違規(guī)或其它損害群眾利益行為的人員,受到投訴,都必須接受調查處理。
二、公司接到群眾投訴電話或者當事人上門投訴,要熱情接待,接待人員要認真負責的做好投訴記錄,并及時向經理報告。
三、接到投訴后,公司立即組織人員按程序進行調查,做好調查筆錄,收集好有關證據(jù),本著實事求實的精神弄清事實客觀分析問題,準確認定責任,及時提出處理意見。
四、對一般性問題的投訴性,三日內負責調查處理結案,對重大問題的投訴件,七日內負責調查處理結案,最遲不超過十日。
五、認真做好每一投訴件的資料整理保管和臺帳記錄工作。
制度保障。
1、設立投訴電話。
2、首問責任制首問責任制是指首問責任人必須盡。
自己所能給客戶提供最佳和最滿意的'服務,直指問題的最后解決或給予明確答復的責任制度。
承諾人:xxx。
汽車保潔承諾書篇十六
保潔部是負責項目所有公共區(qū)域及辦公室、會議室的清潔,家具的保養(yǎng),會議接待、浴室、信件收發(fā)等工作的綜合管理部門。為辦公樓創(chuàng)造一個清潔、美觀、舒適、文明的理想工作環(huán)境,使整個大樓在任何時候處于舒適宜人、幽雅清新的狀態(tài)。保潔部工作的好壞不僅直接影響到客戶和來訪客人對物業(yè)的印象,同時對于大樓內部工作環(huán)境與氣氛的營造同樣至關重要。
為此我們將遵循清潔是前提、服務是核心的工作原則,做到分工明確,緊密聯(lián)系,相互合作為客戶提供優(yōu)質服務的同時,努力創(chuàng)造一個輕松和諧、安寧雅致的辦公環(huán)境。
保潔工作承諾做到:
1、 保證各級辦公室,特別是要人辦公室清潔整齊,窗明地凈,一塵不染,同時保證各種會議及接待工作的順利完成。
2、 服務人員在會議服務中做到微笑、細致、熱情、周到。
3、 確保: 服務環(huán)境整潔 服務設備完好
服務技能嫻熟 服務項目齊全
服務方式靈活 服務程序規(guī)范
服務制度健全 服務效率快速
4、 保證大樓內各區(qū)域的干凈整潔。
5、 確保浴室各項洗浴設施正常運轉的前提下,為客戶創(chuàng)造一個干凈、整潔、舒適的洗浴環(huán)境。根據(jù)樓內實際情況做好綠植設計擺放工作,為客戶營造一個舒適宜人、安寧雅致的辦公環(huán)境。
保證人:xxx
20xx年x月xx日
汽車保潔承諾書篇十七
甲方:(租出方)。
住所:
乙方:(租入方)。
地址:
甲、乙雙方本著高度信任、互惠互利的原則,在國家法律、法規(guī)規(guī)定的范圍內和誠實守信、友好協(xié)商的基礎上,達成以下協(xié)議,同意共同遵守:
一、甲方為乙方提供設備齊全、技術狀況良好、運行安全可靠、證件齊全的車輛、
二、甲方從年月日起將車型。
三、甲方承諾不向乙方收取車輛租賃費、乙方擔負燃油費和其他一切車輛發(fā)生的.費用、
四、雙方權利和義務:
1、在車輛租賃期內,乙方負責車輛的維護和保養(yǎng)、
2、在租賃期間乙方不得將車輛交給無駕駛證者使、
3、協(xié)議期內汽車所有權屬于甲方,乙方只有使用權、
五、爭議的解決:
六、本協(xié)議一式兩份,由甲方、乙方各持一份,雙方簽字、蓋章后生效、
甲方:
乙方:
日期:
汽車保潔承諾書篇十八
一、認真學習和嚴格遵守公司各項安全生產法律法規(guī)及規(guī)章制度,服從管理,不違反勞動紀律,不違章作業(yè),積極參加安全生產活動及安全生產教育和培訓。
二、嚴格執(zhí)行保潔崗位的操作規(guī)程和工作程序,精心操作,做好本職工作。
三、操作中發(fā)現(xiàn)的各類安全隱患應及時消除和控制,并如實向上級及時報告。
四、上崗必須按規(guī)定著裝,佩戴工牌,使用配備的各類用具和清潔劑,佩戴好防護用品并妥善保管和正確使用。
五、有權拒絕違章指令和冒險作業(yè),對他人違章操作的行為應予以制止和勸阻。
六、認真做好防火、防盜工作,發(fā)現(xiàn)問題及時處理并匯報主管領導,班前檢查衛(wèi)生、煙頭等是否有隱患,避免火災、事故的發(fā)生。
本承諾書一式二份,一份存檔,一份交給承諾人留存。
承諾人:
職務:
所屬部門:
部門負責人(簽字):
日期:
汽車保潔承諾書篇十九
**zz保潔部日常保潔中,將會給您提供一個舒適美好的工作學習環(huán)境,zz保潔部全體員工時刻準備著為您提供專業(yè)、周到的保潔服務。
我們的服務以人為本,以質量求生存,嚴格把住質量關,每個細節(jié)都做到盡善盡美,對特殊材料和高難度的清潔,都會用最先進的機械設備,最高效的工作流程去完成,達到您的滿意。
我們的服務以探索創(chuàng)新求發(fā)展,本公司集中了社會各界保潔精英,對保潔技術、藥水、工具進行系統(tǒng)的改進、創(chuàng)新,不斷的有新產品問世,同時也引進國外的先進技術與設備來完善我們這支團隊,以便能更好地為您服務。
zz保潔部,將本著“服務第一,客戶至上”的服務宗旨,積極主動,勤勤懇懇的態(tài)度,竭誠為您服務。
選擇zz是我們的榮幸,是您的放心!
**zz保潔有限公司保潔部
一旦我方中標,我方將全面保證承擔此次高空作業(yè)人員和參與此次清潔的全體工作人員的全部安全責任,并嚴格地按照吊板的.操控規(guī)程和清潔操作規(guī)程進行安全作業(yè),確保施工人員安全。
對所有我司參與本次開荒清潔、清洗服務的人員,必須嚴格按照工程各項管理規(guī)章制度,為了確保施工安全,保證工程質量,安全文明施工、促進工程進度,我司承諾以下責任條款:
1、乙方代表服從項目部的統(tǒng)一管理,執(zhí)行遵守各項制度,負責本工程的進度、質量和安全實施項目部下達的進度計劃和完成時間。
2、根據(jù)甲方進度計劃要求,合理調整清潔、清洗人員進場及退場,掌握施工人員的技術素質和身體健康素質,發(fā)現(xiàn)有時發(fā)性疾病和健康素質較差人員立即規(guī)勸辭退,嚴禁使用病員和童工。
3、施工期間的作業(yè)人員未經項目負責人同意不得擅自減退,減退造成施工人員不足,使工期拖延,應接受甲方合理的經濟處罰。
4、施工班組進場當天必須提供施工人員的身份證件,由交由甲方登記。
5、教育本班組員工遵守甲方制定的安全生產,文明施工,質量管理,材料管理,勞動管理等各項規(guī)章制度,對各種人為造成的事故和經濟損失負責。
汽車保潔承諾書篇二十
為了更好地落實“安全第一、預防為主”的方針,進一步做好學校安全工作,保障教育教學各項活動順利進行,創(chuàng)造良好的校內育人環(huán)境,特制定本責任書。
1、每天按時上下班,不得隨意遲到、早退,違者按學校有關規(guī)定處理。
2、清潔工忠于職守,認真履行清潔工職責,嚴格執(zhí)行學校各項管理制度和有關規(guī)定。
3、每天打掃校舍內的公共場所,要求地面干凈、無積灰、無痰跡、無紙屑果皮等,墻面及其它公物上無污漬、無蜘蛛網等?;ㄆ詿o垃圾、無害蟲、生長好。
4、清掃校園公共場所時,要保持地面清潔無積水,如因地面不清潔或有積水造成的安全事故,要負相應的責任。
5、工作時要注意安全和操作方法,不得違規(guī)操作,因違規(guī)工作造成自身或他人的安全事故,由當事人負完全責任。
6、如因工作失職而引發(fā)安全事故,根據(jù)情節(jié)輕重,扣發(fā)一定的當月工資以及負相應的責任。
7、本責任書的職責不因學校責任人的更換而改變。責任人如有更換,接任者繼續(xù)履行。
本責任書一式二份,有效期至20xx年7月15日辦公室、清潔工各一份。責任人由于工作變動,離任前應將領導責任移交接交人。
承諾人:xxx
汽車保潔承諾書篇一
我方作為單位車輛維修定點單位,在定點維修服務有效期內鄭重承諾:
1、所采用的零部件、零配件等材料符合國家標準,不使用假冒偽劣產品或以次充好,以舊頂新。
2、本公司品牌的新車,整車質量保證期為2年或者6萬公里。
3、更換的零配件(不含易損件),質量保證期為1年或者2萬公里。
4、更換的易損零配件,質量保證期為6個月或者10000公里。易損件指濾清器、外觀件、燈泡、控制開關按鈕或旋鈕、門拉手、制動片、離合器、橡膠件(雨刮片質量保證期為1個月或者1000公里)、輪胎、玻璃。
5、執(zhí)行交通部20xx年第7號令《機動車維修管理規(guī)定》第三十七條,機動車維修實行峻工出廠質量保證期制度。汽車整車修理或總成修理質量保證期為車輛行駛20xx0公里或者100日;二級維護質量保證期為車輛行駛5000公里或者30日;一級維護、小修及專項修理質量保證期為車輛行駛20xx公里或者10日。
6、機動車維修竣工質量檢驗合格的,維修質量檢驗人員應當簽發(fā)《機動車維修竣工出廠合格證》。質量保證期中行駛里程和日期指標,以先達到者為準。機動車維修質量保證期,從維修竣工出廠之日計算。
1、應及時提供20xx年—20xx年度漳州市直、區(qū)黨政機關事業(yè)單位及社會團體公務用車定點維修采購中標報價表,供送修單位查詢。
2、自覺遵守價格優(yōu)惠和質量保修期承諾,維修工時優(yōu)惠,中標品牌車不高于20xx年—20xx年度漳州市直、區(qū)黨政機關事業(yè)單位及社會團體公務用車定點維修采購中標價80%;非中標品牌車不高于本公司報價標準的80%。
3、維修時,重在修理,以節(jié)省支出,確需更換零配件時,使用合格產品或正品。維修零配件的材料費中標品牌車不高于20xx年—20xx年度漳州市直、區(qū)黨政機關事業(yè)單位及社會團體公務用車定點維修采購中標價90%;非中標品牌車不高于本公司報價標準的90%。
1、實行公開、透明、合理的價格制度,絕不虛報項目配件,使用正廠配件。
2、提供快速專業(yè)保養(yǎng)服務,對預約車輛實行綠色通道,優(yōu)先安排上工位維修,為完工出廠車輛提供免費清潔、吸塵服務。
3、主動保養(yǎng)提醒、免費代辦年檢、保險代理等一條龍服務。
4、提供24小時外出援助服務,漳州市區(qū)(龍文區(qū)、薌城區(qū))范圍內免收施救費及拖車費,應客戶要求提供免費上門接送車服務。
5、每季度提供一次免費的檢測服務和相關養(yǎng)護。
6、建立車輛詳細的維修檔案,提供日常免費保養(yǎng)和技術咨詢服務,確保車輛具有良好的狀況。
本承諾書自我方簽定之日起至20xx年12月31日止有效。
承諾單位蓋章:____________________。
______年______月_____日。
汽車保潔承諾書篇二
按照《昆明市建設工程安全管理規(guī)定》和《昆明市建設工程文明施工管理規(guī)定》等有關規(guī)定,我單位承建的“昆明主城老城區(qū)市政排水管網及調蓄池建設工程第十標段施工”工程施工中,將加強工程土(含工程渣土)的運輸管理,防止運輸過程中因撒漏污染市容環(huán)境現(xiàn)象的發(fā)生,特作如下承諾:
一、制訂完善的清土運輸方案和實施計劃,取得渣土處置許可證后,進行渣土清運。
二、雇用的承運單位具有運輸散體物料《道路運輸證》,并帶有防止渣土撒漏設施。
三、對渣土運輸車輛超載和蓋布實施監(jiān)督,超載或蓋布不嚴的,不得駛出現(xiàn)場。
四、對駛出現(xiàn)場的運輸車輛進行清洗,未沖洗干凈的不得駛出現(xiàn)場。
五、建設單位、我單位與渣土承運單位簽訂合同中,明確雙方防止污染市容環(huán)境的責任。合同條款20%作為防止撒漏污染市容環(huán)境保證金。
六、如發(fā)生因渣土超載、蓋布不嚴、帶泥上路污染市容環(huán)境事件,按照《昆明市建設工程文明施工管理規(guī)定》等有關規(guī)定,愿接受相應的行政處罰。
承諾單位負責人簽字。
工程概況。
一、工程概述。
1、工程名稱:昆明主城老城區(qū)市政排水管網及調蓄池建設工程第十標段施工。
2、工程內容:昆明主城區(qū)西南片市政排水管網及調蓄池建設工程——七畝溝調蓄池。
3、建設地點:昆明市西苑北路與魚翅路交叉口的北側,西鄰西苑北路,南靠魚翅路,位于軍安小區(qū)的西南角。
4、業(yè)主單位:昆明主城市政雨污分流排水管網工程建設指揮部。
5、設計單位:中國市政工程西南設計研究總院。
6、監(jiān)理單位:昆明建設咨詢監(jiān)理有限公司。
7、施工單位:中國第四冶金有限責任公司。
8、竣工工期:
二、項目背景。
為了適應昆明城市發(fā)展的需要,科學確定老城區(qū)排水規(guī)模、雨污水系統(tǒng)分區(qū),合理布置老城區(qū)排水系統(tǒng)及設施,實現(xiàn)雨污水的資源化。在最大限度削減入河污染物,減少管道施工對居民和交通的影響的前提下,基于現(xiàn)狀排水系統(tǒng),規(guī)劃設計完善分流區(qū)域排水管網以及修建調蓄池,已達到以下幾個目標:
1、對昆明主城老城區(qū)旱季95%以上的污水實現(xiàn)截流。
2、布設必要管線,進一步改造完善分流區(qū)域市政排水管網,充分發(fā)揮其作用。
3、實現(xiàn)全年合流水全收集無溢流的降雨次數(shù)不低于50%,同時也可。
以保證80%次降雨前兩個小時內合流水能夠全收集,無溢流。
4、實現(xiàn)分流區(qū)域降雨前期30分鐘內雨水的調蓄、處理或利用。
5、通過梳理老城區(qū)的排水系統(tǒng),解決由于管網原因造成的城市內澇淹水問題。
三、工程概況。
西南片區(qū)現(xiàn)狀主要有老運糧河排水系統(tǒng)、魚翅溝排水系統(tǒng)、七畝溝排水系統(tǒng)、烏龍河排水系統(tǒng)、大觀河排水系統(tǒng)、蘭花溝排水系統(tǒng)、采蓮河排水系統(tǒng)、螺獅灣排水系統(tǒng)。各系統(tǒng)均為雨污合流,現(xiàn)狀污水主要依托第一污水處理廠、第三污水處理廠。
d800~d1200),污水客5.528km(管徑d500~d1650),新建合流有壓管0.615km(管徑d600),涉及接口改造33處;新建調蓄池6座,其中七畝溝調蓄池工程具體工程內容如下:
汽車保潔承諾書篇三
z保潔部日常保潔中,將會給您提供一個舒適美好的工作學習環(huán)境,zz保潔部全體員工時刻準備著為您提供專業(yè)、周到的保潔服務。
我們的服務以人為本,以質量求生存,嚴格把住質量關,每個細節(jié)都做到盡善盡美,對特殊材料和高難度的清潔,都會用最先進的機械設備,最高效的工作流程去完成,達到您的滿意。
我們的服務以探索創(chuàng)新求發(fā)展,本公司集中了社會各界保潔精英,對保潔技術、藥水、工具進行系統(tǒng)的改進、創(chuàng)新,不斷的有新產品問世,同時也引進國外的先進技術與設備來完善我們這支團隊,以便能更好地為您服務。
zz保潔部,將本著“服務第一,客戶至上”的服務宗旨,積極主動,勤勤懇懇的態(tài)度,竭誠為您服務。
選擇zz是我們的榮幸,是您的放心!
汽車保潔承諾書篇四
為保證汽車維修客戶合法權益,為客戶提供優(yōu)質、方便、快捷的服務,中國汽車維修行業(yè)協(xié)會、各地方汽車維修行業(yè)協(xié)會共同向全國汽車維修企業(yè)發(fā)出如下倡議:
一、質量服務月口號:
守法經營誠信為本尊重客戶規(guī)范服務創(chuàng)建品牌。
保證質量公平競爭文明生產節(jié)能減排綠色維修。
1、熱情待客。牢固樹立“質量第一客戶至上”的觀念,服務用語規(guī)范、禮貌、謙恭,努力滿足客戶需要,為客戶提供方便、快捷的服務。
2、尊重客戶。建立客戶檔案,定期跟蹤回訪;主動征求意見,開展提醒服務;答復客戶咨詢,排除客戶疑慮。
3、誠信為本。堅持誠實守信,公正簽訂并忠實履行汽車維修合同,不擅自增減作業(yè)項目,維護客戶正當權益。
4、
5、收費合理。嚴格按照國家有關規(guī)定合理結算費用,依法開具發(fā)票。貨真價實。做到采購配件渠道真實可靠,確保使用經認證合格的配件。
6、依法經營。遵守國家法律、法規(guī)和規(guī)章,端正經營行為。
7、保證質量。全面貫徹執(zhí)行國家標準、行業(yè)標準和汽車維修質量保證體系,認真做好汽車維修檢驗記錄,按規(guī)定簽發(fā)汽車維修出廠合格證。
8、文明生產。搞好文明生產和安全生產,防止污染,保護環(huán)境,不斷完善服務設施和服務功能,做到廠區(qū)整潔,環(huán)境優(yōu)美,布局合理。
9、遵守《機動車維修服務規(guī)范》。在生產經營活動中,按《機動車維修服務規(guī)范》要求,公開作業(yè)規(guī)范、收費標準、監(jiān)督電話。
10、接受監(jiān)督。自覺接受行政監(jiān)督、輿論監(jiān)督、社會監(jiān)督;認真受理投訴,妥善解決問題。
承諾單位簽章:
x年3月19日。
汽車保潔承諾書篇五
我們遵循的質量方針是:產品領先是我們永恒的目標,用戶滿意是我們不懈的追求,優(yōu)質服務是我們最好的承諾。為此,我們做出如下承諾:
1、跟蹤服務時間:終身;
3、服務到位時間:本省24小時內到達;其它地區(qū)24小時內派出人員;
4、每年定期或不定期走訪各地用戶,征求意見,實施有效改進措施和召回制度。
1、用戶所在地采購
2、本公司配件服務部直接供給;
汽車保潔承諾書篇六
依據(jù)《xxx合同法》、《xxx產品質量法》等有關法律、法規(guī),為使得收貨方(_________超市)放心從承諾人處進貨,承諾人對提供的產品質量鄭重做出如下承諾:
1、承諾人保證提供給甲方的產品符合《xxx產品質量法》中對產品質量的所有相關要求,產品質量應當檢驗合格,不得以不合格產品冒充合格產品;產品質量應當符合下列具體要求:
(一)不存在危及人身、財產安全的不合理的危險,有保障人體健康和人身、財產安全的國家標準、行業(yè)標準的,應當符合該標準;未制定國家標準、行業(yè)標準的,必須符合保障人體健康和人身、財產安全的要求。
(二)具備產品應當具備的使用性能;。
(三)符合在產品或者其包裝上注明采用的產品標準,符合以產品說明、實物樣品等方式表明的質量狀況。
2、承諾人保證產品或者其包裝上的標識必須真實,并符合下列要求:
(一)有產品質量檢驗合格證明;。
(二)有中文標明的產品名稱、生產廠廠名和廠址;。
(四)限期使用的產品,應當在顯著位置清晰地標明生產日期和安全使用期或者失效日期;
(五)使用不當,容易造成產品本身損壞或者可能危及人身、財產安全的產品,應當有警示標志或者中文警示說明。裸裝的食品和其他根據(jù)產品的特點難以附加標識的裸裝產品,可以不附加產品標識。
4、如果由于承諾方產品質量引起的質量事故,承諾方承擔賠償責任,收貨方有協(xié)助消費者維權的義務;承諾方承擔收貨方因消費者維權而支出的必要費用。
5、因承諾方銷售給收貨方的產品引起的糾紛,由收貨方經營所在地人民法院管轄。
承諾方:(簽字或蓋章)。
時間:
汽車保潔承諾書篇七
尊敬的用戶:
真誠的感謝您使用我公司生產的“xx牌”各型專用汽車,為了更好的提供優(yōu)質的售后服務,我公司現(xiàn)鄭重向您作出如下承諾:
一、凡我公司生產的專用汽車,將實行終身服務。在“三包”期內改裝部分出現(xiàn)的質量問題,將進行免費維修?!叭逼诤蟀l(fā)生的問題,我公司會在第一時間里組織維修,視情況收取成本費。
二、用戶在遵守專用汽車使用說明書正常使用的前提下,“三包”期內專用改裝部分由于公司制造原因而發(fā)生損壞不能正常工作時,經售后服務中心鑒定確認,給予保修或賠償。
三、“三包”期限:從公司發(fā)車之日起算一年(國產液壓系統(tǒng)缸泵閥保修6個月,進口液壓系統(tǒng)缸泵閥保修一年)。
四、專用改裝部分的各種易損件、消耗件如:燈泡、玻璃、橡膠制品、各種電器儀表、傳感器等不屬于保修范圍;不按使用說明書的要求,非正常使用車輛,如不定期更換加注潤滑油導致?lián)p壞的零部件等不屬于保修范圍。
五、用戶對車輛及其改裝部分應進行日常保養(yǎng)、維護和常見故障的排除,使車輛保持良好的車況和專用功能得到正常的使用。
六、我公司擁有一支技術過硬、反應迅速的售后服務隊伍,并開通24小時服務熱線,從接到用戶信息開始,4小時內給予答復,省內24小時到達現(xiàn)場,省外72小時內到達現(xiàn)場。維修人員到達現(xiàn)場后,對輕微故障保證4小時內解決,一般故障保證在10小時內解決,對重大故障,在24小時內提供明確的解決方案,及時徹底解決。
七、根據(jù)用戶需要,公司可以為使用單位免費培訓操作人員,提供相關技術資料。對車輛集中的地區(qū),每年進行1—2次質量跟蹤回訪。
八、售后服務聯(lián)系方式:
服務熱線:xxxx 24小時
熱線:xxxx
傳真:xxxx
汽車保潔承諾書篇八
本廠熱情為用戶服務,承諾做到以下各點,請廣大顧客監(jiān)督執(zhí)行。
1.二級維護車輛24小時以內竣工出廠,整車與總成修理工期經與顧客商議為天。
2.維修車輛使用配件不以假充真,以舊充新,以副品充正品。
3.合理收費。
4.車輛竣工出廠后質量保證期為:。
小修:。
一級維護:。
二級維護:。
整車或總成修理:。
企業(yè)名稱:
日期時間:
汽車保潔承諾書篇九
客運班車均投入符合xxx及省、市、區(qū)運管部門要求的車輛。
二、設備設施。
三、車輛清潔衛(wèi)生。
對中標班線實施環(huán)保策略,營造綠色車廂,確保車輛清潔。車廂外部每天清洗,內部每趟次清掃,頭套每2天更換,座套窗簾每月一清洗、每年一更換,臥鋪車臥具每趟次換洗。到站后,及時開啟前后車門,并噴灑空氣清新劑,保持車內空氣清新無異味,車廂內不放置雜物,保持整潔。建立清洗臺帳。承諾:若違諾,按行業(yè)管理部門規(guī)定處理。
四、準點發(fā)車。
按照時刻表公布時間準點發(fā)車(因不可抗力導致發(fā)車延誤的除外)。班車正班率達到,正點率達到98%以上。承諾:車輛因故途中拋錨、空調失效、未準時發(fā)車。發(fā)車時間延誤10至30分種,賠償票價的20%,延誤30分鐘以上,賠償票價的50%。
為保證準點發(fā)車,遇特殊情況調整運輸工具、降低車輛檔次的,向旅客退還差價;以普通車輛頂替的,除退還差價外,還需補償票價的50%;提高車輛檔次的,不加收票款。
五、公開信息。
車廂內公布發(fā)車、到達站點;公布服務承諾和違諾賠償數(shù)量。公布途中運行大約時間以及違諾賠償數(shù)目,400公里以上長途班線公布途中停靠(休息、吃飯)點。
六、遵章運行。
1、班車嚴格按車輛核定人數(shù)載客,規(guī)范行車。發(fā)現(xiàn)超載運行,賠償旅客票價的100%。不駐點站外組客、組貨,途中不兜客。承諾:若駐點站外組客、組貨、兜客的,賠償旅客票價的50%。
2、按照核定線路正常運行。承諾:未按核定線路經營,擅自延伸、縮短、變更營運線路經營的,賠償旅客票價的50%。
3、及時運送旅客,不甩客、賣客、不無故拖延途中時間。承諾:如有甩客、賣客以及延誤旅客時間的,賠償旅客票價的200%。
七、安全管理。
1、確保運輸定全,不超載運行,并按規(guī)定配備駕駛員(單程400公里以上的,配備2名駕駛員)。安全管理方面,嚴格執(zhí)行安全管理和車輛維修、保養(yǎng)、檢測制度,保持車輛達到一級車況。為保證旅客安全,保全企業(yè)財產,將嚴格按有關保險條款投保旅客意外傷害險,第三者責任險,司乘人員人身安全險,車輛損失險。做到無漏保、失保現(xiàn)象。
2、我公司目前在所有跨省、跨地、旅游包車上安裝gps,在縣際、區(qū)境內班車安裝行車記錄儀。
八、其它基本服務要求。
1、實行首問負責制,百問不厭,首幫負責,一幫到底。
2、開展電話訂票,城區(qū)內團體10人以上免費送票上門和接客服務。
3、設立旅客意見投訴電話和合理化建議意見簿,對舉報者和提出有價值合理化建議者,視情給予一定的獎勵。
4、車內放置飲水機,一次性紙杯,供旅客自取。
5、特殊服務要求對特殊旅客:老、弱、病、殘、孕、幼進行特殊照顧和服務。
6、司乘人員衣著整潔、佩戴上崗服務標志,語言文明,服務周到,服務質量達到中級以上客運班線要求,保證旅客滿意率達98%以上。
7、行包一律疊放在班車的行包倉內,按規(guī)定使用行包票,保證交接手續(xù)齊備。行包正運率達,商務事故處理率達100%。
九、違諾補救措施。
為確保服務質量,制定以下服務質量投訴及違諾補救措施:
1、客運班線服務質量投訴電話:
設立監(jiān)督電話:
郵編:311100。
投訴通訊及來信來訪地址:杭州市余杭區(qū)臨平臨博路口杭州余杭。
長途汽車運輸有限公司運輸管理科。
2、管理原則:
(1)管理投訴能認真聽取意見,核實情況。
(2)實行首問負責制,虛心接受旅客的投訴和批評。
(3)不推委責任、不搪塞、不欺騙旅客。
3、受理程序:
(1)來信來訪來電投訴,熱情耐心傾聽。
(2)認真做好投訴人姓名、單位、通訊地址、電話和投訴事由的記錄,填好《服務質量投訴登記表》。
(3)對一般質量投訴能當場解決的,應及時予以解決?,F(xiàn)場投訴由受理方及時登記受理,當場核實處理。
(4)對無法當場解決的及時匯報經理室,并禮貌、明確告訴投訴者待核查后在三天內向投訴方反饋意見,由分管經理按違諾事實,遵照合同條款及有關規(guī)定負責解決。
(5)非現(xiàn)場投訴由受理方登記,調查核實,三天內采用適當方法將處理結果告訴投訴方;對行業(yè)管理部門轉訴的“違約投訴件”及其他重大違諾投訴由經理室直接負責處理。
4、處理期限。
凡接到旅客投訴,一般投訴在24小時內明確答復,較大投訴在三天內明確答復,發(fā)生外賓、華僑投訴在一周內給予明確答復,并妥善處理完畢。
杭州余杭長途汽車運輸有限公司。
20xx年。
汽車保潔承諾書篇十
為保護公司、業(yè)主財產和員工人身安全,保證本項目部物業(yè)服務管理工作順利開展,堅持“安全第一,預防為主”的方針,根據(jù)國家勞動保護法律、法規(guī)相關規(guī)定,結合公司的實際情況,為落實崗位安全目標要求,雙方簽訂20xx年度崗位安全目標責任書。
一、安全工作目標
1、本人全年無責任工傷事故;
2、本人全年無打架斗毆、尋釁滋事、等重大違法、違紀行為;
3、本人安全培訓合格率為100%;
4、本人所配備的勞動工具無人為損毀或丟失;
5、本人必須嚴格按照工作流程進行規(guī)范化操作,保證崗位工作范圍環(huán)境衛(wèi)生整潔干凈。
二、安全責任
4、積極參加公司和部門舉辦的各種安全教育培訓和事故應急演練,熟練掌
握作業(yè)所需的安全生產知識,提高安全生產技能,增強事故預防和應急處置能力;
5、自覺維護公共設施設備的安全,對所使用的辦公設備、工具做好日常保養(yǎng)和保管工作,
使其始終處于良好的安全狀態(tài);
6、嚴以律己,承諾不發(fā)生監(jiān)守自盜行為;嚴守公司保密制度,不私下傳播、議論與自身無關的事宜,不外公司各類信息。
三、 獎懲辦法
對有違規(guī)行為但未造成安全事故的責任人,按照公司相關管理規(guī)定進行處罰,出現(xiàn)違規(guī)行為并造成安全事故的,除例行賠嘗外,并取消個人本年度一切評優(yōu)資格,必要時將追究法律責任;對項目安全運行和管理有特殊貢獻的保潔員,將上報公司進行通報表彰,并擬推薦為公司“年度安全先進個人”。
四、雙方簽訂
本規(guī)定一式兩份,部門和個人各留一份,自簽字起生效。
汽車保潔承諾書篇十一
一旦我方中標,我方將全面保證承擔此次高空作業(yè)人員和參與此次清潔的全體工作人員的全部安全責任,并嚴格地按照吊板的操控規(guī)程和清潔操作規(guī)程進行安全作業(yè),確保施工人員安全。
對所有我司參與本次開荒清潔、清洗服務的人員,必須嚴格按照工程各項管理規(guī)章制度,為了確保施工安全,保證工程質量,安全文明施工、促進工程進度,我司承諾以下責任條款:
1、乙方代表服從項目部的統(tǒng)一管理,執(zhí)行遵守各項制度,負責本工程的進度、質量和安全實施項目部下達的進度計劃和完成時間。
2、根據(jù)甲方進度計劃要求,合理調整清潔、清洗人員進場及退場,掌握施工人員的技術素質和身體健康素質,發(fā)現(xiàn)有時發(fā)性疾病和健康素質較差人員立即規(guī)勸辭退,嚴禁使用病員和童工。
3、施工期間的作業(yè)人員未經項目負責人同意不得擅自減退,減退造成施工人員不足,使工期拖延,應接受甲方合理的經濟處罰。
4、施工班組進場當天必須提供施工人員的身份證件,由交由甲方登記。
5、教育本班組員工遵守甲方制定的安全生產,文明施工,質量管理,材料管理,勞動管理等各項規(guī)章制度,對各種人為造成的事故和經濟損失負責。
汽車保潔承諾書篇十二
按照《昆明市建設工程安全管理規(guī)定》和《昆明市建設工程文明施工管理規(guī)定》等有關規(guī)定,我單位承建的“昆明主城老城區(qū)市政排水管網及調蓄池建設工程第十標段施工”工程施工中,將加強工程土(含工程渣土)的運輸管理,防止運輸過程中因撒漏污染市容環(huán)境現(xiàn)象的發(fā)生,特作如下承諾:
一、制訂完善的清土運輸方案和實施計劃,取得渣土處置許可證后,進行渣土清運。
二、雇用的承運單位具有運輸散體物料《道路運輸證》,并帶有防止渣土撒漏設施。
三、對渣土運輸車輛超載和蓋布實施監(jiān)督,超載或蓋布不嚴的,不得駛出現(xiàn)場。
四、對駛出現(xiàn)場的運輸車輛進行清洗,未沖洗干凈的不得駛出現(xiàn)場。
五、建設單位、我單位與渣土承運單位簽訂合同中,明確雙方防止污染市容環(huán)境的責任。合同條款20%作為防止撒漏污染市容環(huán)境保證金。
六、如發(fā)生因渣土超載、蓋布不嚴、帶泥上路污染市容環(huán)境事件,按照《昆明市建設工程文明施工管理規(guī)定》等有關規(guī)定,愿接受相應的行政處罰。
xxx
20xx年xx月xx日
汽車保潔承諾書篇十三
乙方:****身份證號碼:
甲、乙雙方本著平等公平、互惠互利的原則,在中華人民共和國法律、法規(guī)規(guī)定的范圍內,在誠實守信、友好協(xié)商的基礎上,達成以下協(xié)議:
—、乙方為甲方提供設備齊全、車況良好、運行安全可靠、證件齊全的車輛,車輛基本情況下:
二、雙方約定車輛租賃費為9000元/月,合同簽定后—————日內一次性支付、
三、協(xié)議期限為一年:從年月日至年月日止、
五、甲方的權利和義務:
1、甲方有權要求乙方按協(xié)議約定交付所用的車輛;
2、甲方應及時足額的交付車輛抵押金、
3、甲方應按協(xié)議約定正常使用車輛、因使用保管不妥當造成車輛損。
4、甲方在租賃期間內配合乙方進行正常保養(yǎng)及年檢的責任,按期進行保養(yǎng),如遇年檢、
六、乙方的權利和義務:
1、按時向甲方交付協(xié)議約定車輛;
2、協(xié)助甲方處理車輛保險事故及修理受損車輛;
3、在下列任何一種情況發(fā)生時,乙方有權解除協(xié)議,收回車輛、
1)甲方利用甲方車輛進行違法犯罪活動的、
2)甲方約定使用甲方車輛的?
3)未經乙方同意,甲方將乙方提供的車輛轉租他人的、
八、協(xié)議期滿,甲方續(xù)約的,應在協(xié)議期滿前5天日內辦理續(xù)約手續(xù)、
九、本協(xié)議一式兩份,由甲乙雙方各持一份、簽字、蓋章后生效、
甲方簽字;乙方簽字;
簽訂時間;年月日。
汽車保潔承諾書篇十四
服務指標:主要為無垃圾、無雜物、無積。
塵、無污漬、無水漬、無異味;。
服務范圍內所有金屬制品光亮劑每季保養(yǎng)一次;。
服務指標:主要為無污漬、防銹跡、增加光亮度;。
服務范圍內所有玻璃門(玻璃幕墻除外)使用玻璃清潔劑每季保養(yǎng)一次;。
:雨雪天等特殊情況提供標牌指示服務。
汽車保潔承諾書篇十五
2.車輛整潔干凈車輛舒適、干凈、整潔,車輛功能正常。
3.司機路線熟悉駕駛技術熟練,熟悉服務路線與路況。
4.無車免費升級預訂的車組因故不能提供,免差價升級車型供您使用。
5.定點提前等待駕駛人員儀表端正、著裝標準、提前到達指定上車地。
6.故障免費更換車輛出現(xiàn)故障不能繼續(xù)安全行駛,立即安排其它車輛。
7.全程貼心服務主動提拿行李、開關車門,以發(fā)現(xiàn)和滿足客戶需求為中心。
8.投訴快速回應24小時內回應投訴。
凱旋汽車出租公司經營服務承諾書為進一步改善出租汽車經營的服務態(tài)度,提高服務質量,做到文明、誠信、安全、規(guī)范,更好地服務群眾,方便群眾,我公司特向行業(yè)主管部門和社會作出服務承諾。
一、設備完好、標志齊全、車輛整潔。
二、舉止文明、禮貌待客、語言文明、熱情周到、拾金不昧。
三、禮貌行車、文明駕駛,保證乘客安全、舒適。
四、按規(guī)定運價標準收費,依價付給票證,不收小費。
五、準確使用計價器,幫助乘客選擇合理路線,充分尊重乘客意見。
六、誠信服務,不欺客宰客。
投訴處理制度:
一、凡公司發(fā)生違法違規(guī)或其它損害群眾利益行為的人員,受到投訴,都必須接受調查處理。
二、公司接到群眾投訴電話或者當事人上門投訴,要熱情接待,接待人員要認真負責的做好投訴記錄,并及時向經理報告。
三、接到投訴后,公司立即組織人員按程序進行調查,做好調查筆錄,收集好有關證據(jù),本著實事求實的精神弄清事實客觀分析問題,準確認定責任,及時提出處理意見。
四、對一般性問題的投訴性,三日內負責調查處理結案,對重大問題的投訴件,七日內負責調查處理結案,最遲不超過十日。
五、認真做好每一投訴件的資料整理保管和臺帳記錄工作。
制度保障。
1、設立投訴電話。
2、首問責任制首問責任制是指首問責任人必須盡。
自己所能給客戶提供最佳和最滿意的'服務,直指問題的最后解決或給予明確答復的責任制度。
承諾人:xxx。
汽車保潔承諾書篇十六
保潔部是負責項目所有公共區(qū)域及辦公室、會議室的清潔,家具的保養(yǎng),會議接待、浴室、信件收發(fā)等工作的綜合管理部門。為辦公樓創(chuàng)造一個清潔、美觀、舒適、文明的理想工作環(huán)境,使整個大樓在任何時候處于舒適宜人、幽雅清新的狀態(tài)。保潔部工作的好壞不僅直接影響到客戶和來訪客人對物業(yè)的印象,同時對于大樓內部工作環(huán)境與氣氛的營造同樣至關重要。
為此我們將遵循清潔是前提、服務是核心的工作原則,做到分工明確,緊密聯(lián)系,相互合作為客戶提供優(yōu)質服務的同時,努力創(chuàng)造一個輕松和諧、安寧雅致的辦公環(huán)境。
保潔工作承諾做到:
1、 保證各級辦公室,特別是要人辦公室清潔整齊,窗明地凈,一塵不染,同時保證各種會議及接待工作的順利完成。
2、 服務人員在會議服務中做到微笑、細致、熱情、周到。
3、 確保: 服務環(huán)境整潔 服務設備完好
服務技能嫻熟 服務項目齊全
服務方式靈活 服務程序規(guī)范
服務制度健全 服務效率快速
4、 保證大樓內各區(qū)域的干凈整潔。
5、 確保浴室各項洗浴設施正常運轉的前提下,為客戶創(chuàng)造一個干凈、整潔、舒適的洗浴環(huán)境。根據(jù)樓內實際情況做好綠植設計擺放工作,為客戶營造一個舒適宜人、安寧雅致的辦公環(huán)境。
保證人:xxx
20xx年x月xx日
汽車保潔承諾書篇十七
甲方:(租出方)。
住所:
乙方:(租入方)。
地址:
甲、乙雙方本著高度信任、互惠互利的原則,在國家法律、法規(guī)規(guī)定的范圍內和誠實守信、友好協(xié)商的基礎上,達成以下協(xié)議,同意共同遵守:
一、甲方為乙方提供設備齊全、技術狀況良好、運行安全可靠、證件齊全的車輛、
二、甲方從年月日起將車型。
三、甲方承諾不向乙方收取車輛租賃費、乙方擔負燃油費和其他一切車輛發(fā)生的.費用、
四、雙方權利和義務:
1、在車輛租賃期內,乙方負責車輛的維護和保養(yǎng)、
2、在租賃期間乙方不得將車輛交給無駕駛證者使、
3、協(xié)議期內汽車所有權屬于甲方,乙方只有使用權、
五、爭議的解決:
六、本協(xié)議一式兩份,由甲方、乙方各持一份,雙方簽字、蓋章后生效、
甲方:
乙方:
日期:
汽車保潔承諾書篇十八
一、認真學習和嚴格遵守公司各項安全生產法律法規(guī)及規(guī)章制度,服從管理,不違反勞動紀律,不違章作業(yè),積極參加安全生產活動及安全生產教育和培訓。
二、嚴格執(zhí)行保潔崗位的操作規(guī)程和工作程序,精心操作,做好本職工作。
三、操作中發(fā)現(xiàn)的各類安全隱患應及時消除和控制,并如實向上級及時報告。
四、上崗必須按規(guī)定著裝,佩戴工牌,使用配備的各類用具和清潔劑,佩戴好防護用品并妥善保管和正確使用。
五、有權拒絕違章指令和冒險作業(yè),對他人違章操作的行為應予以制止和勸阻。
六、認真做好防火、防盜工作,發(fā)現(xiàn)問題及時處理并匯報主管領導,班前檢查衛(wèi)生、煙頭等是否有隱患,避免火災、事故的發(fā)生。
本承諾書一式二份,一份存檔,一份交給承諾人留存。
承諾人:
職務:
所屬部門:
部門負責人(簽字):
日期:
汽車保潔承諾書篇十九
**zz保潔部日常保潔中,將會給您提供一個舒適美好的工作學習環(huán)境,zz保潔部全體員工時刻準備著為您提供專業(yè)、周到的保潔服務。
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一旦我方中標,我方將全面保證承擔此次高空作業(yè)人員和參與此次清潔的全體工作人員的全部安全責任,并嚴格地按照吊板的.操控規(guī)程和清潔操作規(guī)程進行安全作業(yè),確保施工人員安全。
對所有我司參與本次開荒清潔、清洗服務的人員,必須嚴格按照工程各項管理規(guī)章制度,為了確保施工安全,保證工程質量,安全文明施工、促進工程進度,我司承諾以下責任條款:
1、乙方代表服從項目部的統(tǒng)一管理,執(zhí)行遵守各項制度,負責本工程的進度、質量和安全實施項目部下達的進度計劃和完成時間。
2、根據(jù)甲方進度計劃要求,合理調整清潔、清洗人員進場及退場,掌握施工人員的技術素質和身體健康素質,發(fā)現(xiàn)有時發(fā)性疾病和健康素質較差人員立即規(guī)勸辭退,嚴禁使用病員和童工。
3、施工期間的作業(yè)人員未經項目負責人同意不得擅自減退,減退造成施工人員不足,使工期拖延,應接受甲方合理的經濟處罰。
4、施工班組進場當天必須提供施工人員的身份證件,由交由甲方登記。
5、教育本班組員工遵守甲方制定的安全生產,文明施工,質量管理,材料管理,勞動管理等各項規(guī)章制度,對各種人為造成的事故和經濟損失負責。
汽車保潔承諾書篇二十
為了更好地落實“安全第一、預防為主”的方針,進一步做好學校安全工作,保障教育教學各項活動順利進行,創(chuàng)造良好的校內育人環(huán)境,特制定本責任書。
1、每天按時上下班,不得隨意遲到、早退,違者按學校有關規(guī)定處理。
2、清潔工忠于職守,認真履行清潔工職責,嚴格執(zhí)行學校各項管理制度和有關規(guī)定。
3、每天打掃校舍內的公共場所,要求地面干凈、無積灰、無痰跡、無紙屑果皮等,墻面及其它公物上無污漬、無蜘蛛網等?;ㄆ詿o垃圾、無害蟲、生長好。
4、清掃校園公共場所時,要保持地面清潔無積水,如因地面不清潔或有積水造成的安全事故,要負相應的責任。
5、工作時要注意安全和操作方法,不得違規(guī)操作,因違規(guī)工作造成自身或他人的安全事故,由當事人負完全責任。
6、如因工作失職而引發(fā)安全事故,根據(jù)情節(jié)輕重,扣發(fā)一定的當月工資以及負相應的責任。
7、本責任書的職責不因學校責任人的更換而改變。責任人如有更換,接任者繼續(xù)履行。
本責任書一式二份,有效期至20xx年7月15日辦公室、清潔工各一份。責任人由于工作變動,離任前應將領導責任移交接交人。
承諾人:xxx

