總結的目的是幫助我們更好地認識自己,發(fā)現(xiàn)不足并改進。注意總結的客觀性,不要夸大或縮小自己的實際成績和經(jīng)驗??偨Y是一種重要的寫作技能,通過總結可以提高我們的工作和學習效率。
組訓半年工作總結篇一
xxx,我愛你!
一百八十天以來,我把陪伴妻子的時間毫不猶豫的獻給了你,組訓半年工作總結。謝謝妻子,挺著個大肚子對我的移情別戀毫無怨言。
因為你,我把一古腦的家務活悉數(shù)推給了我年邁的父親。謝謝父親,幫我洗了一百八十天的衣服。
半年來,我和你已經(jīng)合二為一融為一體了,你就是我,我就是你,你就是家,家就是你。白天和你相守,晚上還夢見你。日有所思夜有所夢吧--當然,噩夢居多,多少次半夜驚醒過來,望著天花板想著保費和增員到天亮。
借用某位領導的話說,能力不是第一位的,但這種敬業(yè)精神確實挺令人感動的。
人一旦沉迷于某件事情,那他一定會在這件事情上有所成長的。沉迷于工作也是如此,所以,謝謝你,xx,半年來你不僅增加了我的白頭發(fā),同時也增長了我的'業(yè)務能力。
一百八十天里面,在xx總的指導和幫助下,我策劃了十三場產(chǎn)說會,主持了十二場產(chǎn)說會,在體重下降好幾斤的同時業(yè)績也翻了好幾番,取得了xx萬的保費。當然,這個業(yè)績是不足以稱道的,在某一日站在xx的保費平臺往回看,這個保費一定是微不足道的,這一點我深信。
一百八十天里面,我還策劃、主持、主講了五場創(chuàng)說會,次數(shù)明顯比產(chǎn)說會少,所以結果就是雖然保費提升了,但人力卻不見有太大增長。從第一場產(chǎn)說會到場客戶一百多人到最后一場產(chǎn)說會到場客戶寥寥二三十人,我深切的體會到,沒有人力基礎的支撐,保費業(yè)績只會是空中樓閣,曾經(jīng)的"輝煌"也將會是曇花一現(xiàn)。只有一條腿的人,如何能走得遠?也許可以憑一時之勇跑一段路,但最終會累死路旁的!
半年里,我舉辦、主講了代資證輔導班(崗一)十期,平均每二個星期一期;組織、主講了技能技巧班(崗二)四期;銜接訓練班一期,銜訓是穿插在早會中進行的,工作總結《組訓半年工作總結》。比例為10/4/1,原因之一是有時候參加完代資班順利入司的新人太少(報考人數(shù)少),少到只有寥寥那么三四個人,開不起班;更主要的原因是因為作為支公司唯一的一個培訓老師的我分身無術,一批新人剛考證入司,另外一批新人又等著輔導了,只好把嗷嗷待哺的新入司人員暫時擱淺,反正已經(jīng)入司了,先做著,等新進這批人員考完證入司后一起"崗二"吧!但總的來說,這個失調的比例(10/4/1),勢必影響到、也確實已經(jīng)在不小程度上影響了新人的舉績率和留存率。所以半年來,來一批、走一批,雖然刷新了人員面孔,但并沒有刷新到人力數(shù)量。在這點上,我負有不可推卸的責任,我為之深深自責并向組織作出深刻檢討。
所幸的是,最終進水口還是大于出水口。
一百八十天里面,我策劃組織了早會120次(大約),主持早會30次,主講早會專題48次。有過不少錯漏和失誤,也收獲了不少教訓和經(jīng)驗,在發(fā)展中摸著石頭過河,探討、摸索、嘗試一種適合于十幾二十人參與的早會經(jīng)營模式,而且憧憬著有一天我不用為摸索這種模式而苦惱,而是每天都是思考那種一百多人甚至幾百號人的早會該怎么開--我同樣深信我一定會等到這一天的,而且就在花都。
因為我(和xx總)一直在做這方面的努力,而且下半年也會把這方面作為一個工作重點,那就是人才増募和基礎管理。我們意識到,人員進來了,就必須配套扎實、持續(xù)的基礎管理;而基礎管理要得以實施,又必須以人力為基礎,沒有人,管誰去?所幸的是分公司也大力推行四大系統(tǒng),對這方面進行大力投入和支持,借助分公司的"東風",我們心理暗自發(fā)誓,到年底無論如何也搞個80人的出勤人力。
在業(yè)績追蹤方面,和業(yè)務主管有機結合,建立了短信平臺,以電話為主短信為輔,對業(yè)務人員進行分層級、立體化、有針對性的追蹤,形成一種日常性、持續(xù)性的習慣動作,基本上能讓業(yè)務員一天接不到我的電話或短信就睡不著覺。
縱觀自己成長歷程,橫比他人發(fā)展之路,發(fā)現(xiàn)在不長不短的半年當中,有淚水有汗水,有付出有收獲,有失誤有成長,有教訓亦有經(jīng)驗。感謝半年來支持配合我工作的所以業(yè)務主管、業(yè)務同仁,感謝所有領導對我的期許與信任,也感謝領導對我工作失誤的批評、體恤和指正,也再次感謝妻子和父親對我工作的理解和支持。
最后,向所有領導、亦是向自己表個態(tài):在下半年乃至往后的日子里,我會繼續(xù)以飽滿的工作熱情、高昂的精神姿態(tài)接受、完成公司賦予我的每一項工作任務,一言而蔽之:在位一分鐘,干好六十秒!
組訓半年工作總結篇二
一轉眼,20__年已經(jīng)過了一半。帶著對未來的憧憬,從新回顧年初制定的計劃,生活竟然充滿了驚喜和感動。
俞敏洪說:財富能夠讓一個淺薄的人變得更淺薄,讓一個深刻的人變得更深刻,而他認為能夠讓自己變得更深刻的辦法,就是不斷地去幫助年輕人。
而我,也深刻的認為,利用自己的所知所學,盡可能地幫助那些信任我的人,讓他們的生命因遇見我而變得美好,是最令我感到幸福的事情。
希望能成為朋友心中一個信得過的朋友,一起發(fā)現(xiàn)靠譜的美好,省時省力省錢
年初,我為自己制定了20__年的發(fā)展計劃:
20__年,除了繼續(xù)豐富自己的國學底蘊,照顧好家人的健康,管理好自家財務的基礎上,財媽還希望力所能及地為信任自己的人做點力所能及的事情:
1、每月辦一次財媽團購,秉承一貫地原則,把國產(chǎn)匠心精品送到愛生活的手中。
2、把財媽課堂的基礎架構搭設好,建立n套完整的,可以循序漸進,不斷進步的家庭理財課程體系,從少兒財商到新手課堂,再到媽媽財富營。
3、繼續(xù)在大v店及演講俱樂部,和志同道合的媽媽一起做好孩子的教育,為推動親子閱讀貢獻自己微薄的能量。
組訓半年工作總結篇三
回顧: 20xx年業(yè)績是最近5年收益最差的一年,總收益才百分之十幾。上半年拿的兩只股(湯臣倍健和海通證券)中,湯臣倍健漲幅還可以,3月底賣出,當時的分析估值過高、成長性下降,害怕戴維斯雙殺?,F(xiàn)在看來賣得過早,但以自己的能力確實沒法避免。賣出后買入貴州茅臺,當時以為利空已經(jīng)消耗,相信茅臺的護城河足夠深。可是,反彈了一段時間后繼續(xù)下跌,當時鬼使神差的把它賣掉,無意中避免了虧損。海通證券的走勢則完全出乎自己的意料,行業(yè)前景向好、業(yè)績增長也很快,可是股價卻沒怎么漲,市場把主要精力放在了創(chuàng)業(yè)板,甚至有壓制指數(shù)上漲的意圖。但是本人依然看好券商行業(yè),今年ipo重啟、優(yōu)先股等都是利好這個行業(yè),業(yè)績應該有大幅提升。休息了一段時間,整理思路后買入理工監(jiān)測,雖然之前上漲了很多,依然看好該股,預測的調整幅度與實際調整幅度相當,買入時機把握的比較好,后續(xù)持股待漲。
分析:回顧20xx年券商研究機構依然延續(xù)了“反向指標”的傳統(tǒng),據(jù)統(tǒng)計在發(fā)布過年度策略的30多家券商中,誤判了市場走向的至少超過九成。從券商們預測的點位來看,高點普遍落在3000點附近,而低點在2200點附近,可以看出多數(shù)券商對20xx年行情的預測還是相對樂觀的,向上空間不小,而低點則探的不深。從這一年市場表現(xiàn)看,滬指最高點僅僅運行至2478點一線,向下最低探至1949點。
現(xiàn)在來看券商的20xx年策略報告,在連跌三年之后,分析師們集體看多,但對指數(shù)上漲空間又普遍謹慎,2400點成為高位,大部分券商的預測區(qū)間在1900-2400點區(qū)間。如此反向推理,則市場的走勢要么跌幅超過20xx年,1949點之下還要有比較大的下跌區(qū)間;要么大幅漲過2400點。
本人持看空的觀點,就看空的邏輯分析,如果各種不確定性因素進一步惡化,比如:經(jīng)濟回升力度不理想,靠投資拉動的增長瓶頸不能突破,則企業(yè)roe向下調整還將繼續(xù);在改革與轉型的背景下,保持經(jīng)濟增長不再是優(yōu)先目標,財政政策大幅低于預期;房地產(chǎn)調控政策進一步偏緊;資本市場制度的改革預期短期提振力度低于預期;在外匯占款、銀行信貸增長緩慢的同時通脹抬升,導致資金環(huán)境難以好轉,進而使得市場流動性難以樂觀。疊加上天量的ipo積壓和大小非減持等利空因素的影響,市場的預期將會不斷的被改變,下破1949點并創(chuàng)出更大的跌幅理論上便成了大概率事件。但是物極必反,這時可能就是牛市的起點。20xx年可能是個大喜大悲的一年,上半年主板下跌、創(chuàng)業(yè)板和中小板上漲,下半年優(yōu)先股發(fā)行會反過來。
1、優(yōu)先股:優(yōu)先股就是權貴打壓股市、繼續(xù)搶錢的工具!
第一,購買優(yōu)先股的必須是“合格投資者”。所謂“合格投資者”,就是相關金融機構、理財產(chǎn)品、股本總額不低于五百萬元的企業(yè)法人和合伙企業(yè)、個人投資者、qfii、rqfii等等。寫了這么多不如明說:普通散戶沒有資格。
第二,優(yōu)先股不得超過公司普通股股份總數(shù)的50%。也就是說,假如公司原有20xx億普通股,現(xiàn)在還能發(fā)行1000億股??戳诉@條我笑了,這條規(guī)定就像規(guī)定人一頓飯不能吃100斤一樣。
第三,可以轉換為普通股的優(yōu)先股,自發(fā)行結束之日起三十六個月后方可轉換為普通股。也就是說,先穩(wěn)吃三年利息,然后賣掉走人。只要股價跌得不是特別多,就穩(wěn)賺不賠。如果股價上漲,優(yōu)先股股東賺得比普通散戶多得多。最關鍵的是:一旦放水50%,股價就會預期下跌1/3或者20%左右,之后再發(fā)行優(yōu)先股,優(yōu)先股股東根本就不會賠。所以這等好事只能權貴參與,普通散戶根本沒有資格。
第四,上證50的公司可以發(fā)行優(yōu)先股,其他的都有各種限制條件。也就是說,只許國有企業(yè)做,私營企業(yè)要審批。中央要求減少不必要的審批,簡政放權,他卻反其道而行之。好吧,這明擺著要跟“李老板”對著干。
一個最大的限制措施是:必須擁有深市的a股股票,才能最多按1:1的比例打新股。也就是說,如果你要打新股,絕對不能空倉,必須事先買入一部分深市a股股票,才能最多按1:1的比例打新股。
毫無疑問,這種做法限制了散戶打新股的資金量,從而讓新股主要落在機構手里,散戶的地位日益邊緣化,被更嚴重地盤剝。
高層根本不想讓散戶掙錢。尤其是銀行股上堅守的大量散戶,他們往往已經(jīng)堅守了很多年,優(yōu)先股是釜底抽薪之策,徹底斷送了他們多年的等待。近期工商銀行的走勢已經(jīng)很能說明問題了。
組訓半年工作總結篇四
沒有領導的關心,我就沒有機會參加這樣高水平、高規(guī)格、超強度、超極限的提升班。在此向領導的關懷表示衷心的感謝!
培訓班的課程緊張而有序,培訓班的氛圍嚴肅而又活潑?;厥纂y忘的日日夜夜,收獲良多,感慨萬千,現(xiàn)向領導匯報如下:
第xx期組訓班有兩條醒目的精神標語:一條是——壽險是人才的事業(yè),人才是教育的事業(yè),教育是培訓的事業(yè);另一條是——我為壽險而來,我為成功而來,我為理想而來。從培訓班一開始我就把它們當作我的座右銘,時刻牢記在心,把首先端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過:“態(tài)度決定一切!”只有從心里認同了學習的必要性和重要性,才能使行動變自發(fā)為自覺,才能產(chǎn)生良好和積極的效果。培訓班為期三周的課程也有效地證明了這一點。第一節(jié)課班主任就要求我們認真思考這樣的一個問題:在培訓班過程中如何學習,想學到什么,學習后對自己有哪些期望?我覺得,首先要明確目標,樹立信心,理論聯(lián)系實際,嚴格遵守紀律。從一點一滴的小事情做起,踏踏實實朝大目標走去。不僅要以飽滿的熱情,專注的精神來聽好每一堂課,同時也要學習講師的授課技巧,互動的豐采,也要與各個地區(qū)的伙伴多溝通,多交流,從他們身上吸取更多的營養(yǎng)和靈感,每位伙伴都是老師,每位伙伴身上都有閃光的亮點,有著非常優(yōu)秀的品格值得我去欣賞和學習。這樣的機會,人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進步的根本保障,良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財富??偙葎e人多付出一點,總比別人多努力一些,總比別人多學習一分,離成功總會近些再近些。這是培訓班給我的感受之一。
好習慣,可以陪伴其一生,一流組訓的風范,要從培養(yǎng)良好習慣開始。在培訓班里有許多細節(jié)上的規(guī)定,比如椅子及時歸位,上課手機不能攜帶,就餐不得喧嘩,保持四周整潔衛(wèi)生,著裝整齊講究,嚴格遵守作息時間,嚴格履行請假手續(xù)等,這些都充分體現(xiàn)了老師們的良苦用心。一支招之即來,來之能戰(zhàn),戰(zhàn)之能勝的部隊必然是一支習慣良好,紀律嚴明,作風過硬的部隊。培訓班全封閉的學習和訓練是緊張而又愉快的,大家都以追求競爭、追求卓越、追求挑戰(zhàn)的全新精神來投入,整合舊知識,學習新技能是目標,同時,我認為,良好習慣的培養(yǎng)也是不可缺少的內容之一。良好習慣的養(yǎng)成是個漫長而又艱辛的過程,培訓班是個很好的提升機會和修正的基地,因為在這里有來自八閩大地的伙伴們的友情提示和無私幫助,也有各位講師的嚴格監(jiān)督和熱忱關心。濃厚的學習氛圍和環(huán)境,無疑會使學習進步得快些再快些。在長達三周的課程里,我的紀律是滿分,這與我努力培養(yǎng)良好習慣是分不開的。組訓作為職場的一名管理者與輔導者,自身必須具備光輝與正面的形象,以身作則,用實際的行動來感召和影響伙伴,做語言和行動的雙巨人,這樣才能取得很好的效果。一流組訓的風范的養(yǎng)成,要從大處著眼,小處著手。大目標的設定是不可缺少的,因為這是奮斗的方向和期待達成的境界,但日常生活中細節(jié)小事就可以體現(xiàn)組訓的修練功底,正所謂:細微之處見風范,毫厘之優(yōu)定乾坤。
xx股份制改革,帶給公司全新的機遇,同時也讓我們面臨更高的挑戰(zhàn)。如何加強營銷管理,如何迅速有效地拓展市場,如何健全和完善教育訓練體系,如何提高營銷員隊伍的整體素質,如何突破思維有所創(chuàng)新等等一系列的問題已成為擺在我們面前刻不容緩亟待解決的課題。事實和實踐證明,只有通過專業(yè)培訓和規(guī)范教育,提升各級主管和一線銷售人員的綜合素質,從而提高公司營銷業(yè)務的核心競爭力,才能從根本上保證業(yè)務的持續(xù)健康穩(wěn)定發(fā)展。從公司的生存和發(fā)展的戰(zhàn)略高度上講,充實營銷知識教育,提升xx專業(yè)技能是第期組訓班的核心要求,也是我參加本次培訓班對自己的根本要求。
培訓班的課程由淺入深,深入淺出,可以體會到是經(jīng)過老師認真考慮,周到安排和精心設計的。第一周的課程是導入性和結構性的,主要包括組訓人員的工作職責和基本工作模式,壽險營銷團隊的經(jīng)營運作,壽險公司的組織形式與結構,國壽的雙成企業(yè)文化,一流組訓的風范等。第二周年各項工作健康順利發(fā)展。下面結合我的具體分管工作,談談這一年來的成績與不足。
積極貫徹省市公司關于公司發(fā)展的一系列重要指示,與時俱進,勤奮工作,務實求效,勇爭一流,進一步轉變觀念、改革創(chuàng)新,面對競爭日趨激烈的xx保險市場,強化核心競爭力,開展多元化經(jīng)營,經(jīng)過努力和拼搏,公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢,為xxxx保險公司的持續(xù)發(fā)展,做出了應有的貢獻。全方面加強學習,努力提高自身業(yè)務素質水平和管理水平。
1、根據(jù)市公司下達給我們的全年銷售任務,制定各個周、月、季度、年銷售計劃。制定計劃時本著實事求是、根據(jù)各個險種特點、客戶特點,可實現(xiàn)的目標。在目標確定之后,我本著“事事落實,事事督導”的方針,通過加強過程的管理和監(jiān)控,來確保目標計劃的順利完成。
由于業(yè)務較多,有時難免忙中出錯。例如有時服務不及時,統(tǒng)計數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時工作有急躁情緒,有時工作急于求成,反而影響了工作的進度和質量;處理一些工作關系時還不能得心應手。
總之,一年來,我嚴于律己、克己奉公,在思想上提高職工的認識,行動上用嚴格的制度規(guī)范,公司員工以不斷發(fā)展建設為己任,銳意改革,不斷創(chuàng)新,規(guī)范運作,取得了很大成績。新的一年即將到來,保險市場的競爭將更加激烈,公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢,必須進一步解放思想,更新觀念,突破自我,逐漸加大市場營銷力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心,迎接未來的挑戰(zhàn),使本職工作再上新臺階。我相信,在上級公司的正確領導下,在全體員工的共同努力下,上下一心,艱苦奮斗,同舟共濟,全力拼搏,我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績!
組訓半年工作總結篇五
x村委會在20xx年上半年里,在上級主管部門和區(qū)委區(qū)辦事處的領導下,我村工作以鄧小平理論為指導,認真落實江澤民同志“三個代表”重要思想,以農(nóng)業(yè)增產(chǎn)、農(nóng)民增收、農(nóng)村穩(wěn)定為目標,大力調整農(nóng)業(yè)經(jīng)濟結構,積極開展招商引資,確保我村工農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值逐年提高,保持了我村工、農(nóng)業(yè)穩(wěn)定、連續(xù)增長,有效加快了農(nóng)民增收的步伐,農(nóng)村的各項工作也呈現(xiàn)良好局面。具體體現(xiàn)在以下幾個方面:
〈一〉經(jīng)濟發(fā)展情況:
(1)農(nóng)業(yè)發(fā)展情況:根據(jù)我村實際,因地制宜,大力調整優(yōu)化農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結構,針對村民長期種植韭黃造成品種單一,土壤板結硬快,地力下降,經(jīng)濟下滑。在區(qū)委、區(qū)辦事處的指導下,通過創(chuàng)建“三高”農(nóng)業(yè)示范區(qū),引導農(nóng)民轉變耕種觀念,積極引進名優(yōu)蔬菜種子等辦法,有效地調整了我村農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結構,提高了農(nóng)民的收入,又改善了土壤質量。
(2)工業(yè)發(fā)展情況:繼續(xù)加大招商引資力度,采取優(yōu)惠政策,努力改善工業(yè)投資環(huán)境,20xx年上半年共引進三家企業(yè),從村小組征用開發(fā)的土地已基本開發(fā)完畢。本年上半年我村工業(yè)總產(chǎn)值為12279萬元,比去年同期增長25.9%。
〈二〉基礎設施變化情況:
為了美化我村生活的環(huán)境,完善工業(yè)基礎設施配套,我村先后投入資金累計達57.50萬元用于工業(yè)投資環(huán)境和村綠化美化改造。其中工業(yè)區(qū)填土、鋪設水管工程投入41萬元;修復橋梁工程3萬元;架設的路燈工程9萬元;修輯幼兒園工程0.5萬元;美化村內環(huán)境4萬元。各項基建、綠化工程的順利完成,有效地美化、綠化村內環(huán)境和改善了村工業(yè)投資環(huán)境,為我村有效推進兩個精神文明建設打下了堅實的基礎。
〈三〉村務、黨建工作情況:
(1)充分發(fā)揮我村基層黨組織的領導核心作用,引導農(nóng)村黨員學習實踐“三個代表”重要思想,為解決好現(xiàn)實群眾關心的熱點,難點問題,促進干群關系,維護農(nóng)村的發(fā)展和穩(wěn)定,成立了xx村推行農(nóng)村黨員、干部聯(lián)系村務、聯(lián)系群眾工作責任領導小組。
(2)加強村委會領導班子內部團結,積極開展批評和自我批評教育,樹立全心全意為村民服務的觀念。定期召開領導班子內部會議和民主生活會,廣集各方意見,力求把工作做細、做好。
(3)增加村務工作的透明度,財務方面接受民主理財小組監(jiān)督和上級主管部門檢查,及時在公布欄反映當月收支情況,重要決策需召開群眾代表大會審議通過方可實施。
〈四〉維護社會治安穩(wěn)定情況:。
隨著經(jīng)濟的發(fā)展,外來人員的不斷流入,當前社會治安越來越復雜,為防止罪案發(fā)生,凈化我村社會治安環(huán)境,我村加強了治安隊伍人員的素質教育和管理,加強治安隊相應警備器械的配置,加強巡查力度,并加強對外來工的監(jiān)管力度。登記立冊工作,根據(jù)公安部的指導精神,搞好、建立安全區(qū)、安全村工作。屬下五個自然村的護村隊與治安隊形成了聯(lián)防、聯(lián)治的架構。由于加強對治安隊工作的重視及治安隊和護村人員的負責努力、平南派出所的積極配合、支持,20xx年迄今為止x核區(qū)內未發(fā)生過大的要案,未發(fā)現(xiàn)有吸毒現(xiàn)象。
〈五〉計劃生育工作情況:
計劃生育工作“兩委會”指導,思想明確,制定的措施得到落實,堅持計劃生育一抓到底,不放松的方針,“兩委會”在狠抓村民計劃生育工作的同時,亦下大力氣狠抓外來人員的計劃生育工作,對外來人員的計劃生育工作與本村的村民計生工作同等的力度進行管理。今年村委會組織了村執(zhí)勤干部、村小組長、治安隊、護村隊、婦委對外來人員進行查證、驗證和四術對象的突出檢查。各自然村的婦委針對外來人員的流動性,亦不定期地經(jīng)常性檢查和跟進管理。在每次檢查中發(fā)現(xiàn)問題及時處理,杜絕了外來人員在本轄區(qū)內違反計劃生育現(xiàn)象的發(fā)生。
〈一〉村內個別企業(yè)消防安全、環(huán)境意識不高,導致了因企業(yè)內部員工操作失當而引發(fā)了兩起安全事故,同時,少數(shù)企業(yè)沒有注意廠內廢水的過濾處理,造成了養(yǎng)殖戶的魚塘受到污染。
〈二〉土地資源的調配使用受制約,目前x村已開發(fā)使用的土地約180畝,可開發(fā)使用的耕地約有2760畝,但由于不能辦土地批文(即不能改變耕地用途),使許多想前往x投資設廠的企業(yè)主望而卻步。
〈三〉對租包欠款的追收工作有一定難度,由于開始的時候對租包款的收繳不夠重視,對租包欠款者未能采取有效措施,致使有部分租包款未能及時收繳。
〈四〉由于我村領導班子在工作上不夠大膽創(chuàng)新,在協(xié)調方面還存在一定困難,害怕得失群眾影響自己,而形成思想上,工作上的相對滯后。
組訓半年工作總結篇六
20xx年,我擔任收展部組訓已經(jīng)一年多了,在分公司領導的正確領導下,在收展部全體員工的支持配合下,收展部的工作業(yè)績按照既定計劃全面完成,我個人在這一年多的實際工作中也取得一定的進步?,F(xiàn)將20xx年個人工作總結如下:
我由20xx年xx月xx日進入中國人壽,于20xx年xx月xx日在收展部領導的提名及同事的支持下?lián)谓M訓一職,期間參加了20xx年xx月xx日省公司組織的初級組訓培訓。在擔任組訓以來,我能積極通過學習并在工作方面多向老員工請教,了解到組訓崗位的職責在整個保險業(yè)內的重要作用,為此,我著重在職場訓練、業(yè)務輔導、業(yè)務推動、活動管理等方面開展工作,加強自身的鍛煉和經(jīng)驗積累,迅速進入工作狀態(tài)。
1、積極籌備組織各項會務的順利召開。
充滿了信心。另外重點追蹤團隊成員動態(tài)和每日活動安排。及時了解伙伴們的展業(yè)心態(tài),遇到問題及時共同找到解決的方法,讓伙伴們感覺團隊就是家,感受團隊溫暖。
2、認真對待每次培訓任務。
員工的培訓是組訓崗位一個重要工作內容,良的教育訓練方法和課題,能對后期業(yè)務工作開展起到重要作用。每次接到新的培訓任務時,我個人必須首先接受培訓,熟練掌握新險種的特點,對應的銷售群體以及賣點,還要分析不同險種之間的差異性,從中找準新險種銷售的切入點,并以此做好備課和課件講義,然后再組織開展本部門的技能培訓,一年來個人組織開展各類培訓會議次,業(yè)務伙伴反映基本認可,伙伴們的工作業(yè)績也凝聚著我的。一份努力。
3、做好表報管理及服務工作。
通過一年來的工作,讓我深切感受到要想做好一名組訓,必須要有扎實的專業(yè)知識、良好的表達能力、精細的業(yè)務輔導能力、高超的業(yè)務推動能力、優(yōu)秀的人際溝通能力,只有具備了上述素質才能勝任這個崗位,所以在今后工作中,我還需要繼續(xù)全方面加強學習,努力提高自身業(yè)務素質水平,規(guī)范自己的言行,樹立強烈的責任感和事業(yè)心,不斷提高自己的業(yè)務能力和治理能力。為做一個優(yōu)秀的壽險工作者而努力。
雖然一年來,我個人在工作中有一定收獲,但還是由于工作千頭萬緒,難免忙中出錯。在工作當中也存在很多的不足,主要表現(xiàn)在以下方面:
1、有時服務不及時,出現(xiàn)統(tǒng)計數(shù)據(jù)偏差;有的時候不能及時地給伙伴們提供相應的服務。沒有把伙伴需求的最終解決當做我工作的重中之重,服務意識還有待加強。
2、時常出現(xiàn)工作急躁情緒;職場中,面對眾多的伙伴的不同需求和不同個性,沒有設身處地的站在他們的立場思考問題,導致不能平和的面對每一個人,偶爾會情緒急躁,出現(xiàn)處理一些工作關系時還不能得心應手,影響正常工作。
3、個人業(yè)務相對較弱。作為團隊的一名組訓,我也還需要不斷加強自身學習和提高,個人的業(yè)務能力要及時跟上。
20xx年已經(jīng)接近年終,新的一年即將到來,在今后的工作中,我將努力提高自身素質,克服不足,朝著以下幾個方向努力:
1、學無止鏡,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種保險知識,并用于指導實踐工作。以“業(yè)精于勤而荒于嬉”作為我的座右銘,通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。
2、不斷鍛煉自己的膽識和毅力,提高自己解決實際問題的能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細致地的對待每一項工作。
3、樹立正確的工作心態(tài),及時糾正思想偏差和職業(yè)倦怠思想,多在如何提高團隊協(xié)作意識和樹立團結共事的工作氛圍上想辦法、找路子。多從雙向思維和換位思考上理解伙伴展業(yè)的艱辛和困惑,及時與他們開展談心和溝通,一方面培養(yǎng)自身的平和親近的人格魅力,一方面設身處地的解決伙伴的實際困難,以此帶動整個團體協(xié)作共事,互親互愛的工作氛圍,營造留人留心的工作環(huán)境。
以上是我個人20xx年度工作總結,不足之處請領導和各位同事批評指正,我將認真聽取并加以改正。
組訓半年工作總結篇七
xx年是我市環(huán)衛(wèi)體制改革的關鍵年,在市委市政府的精心指導和市城管局的正確領導下,市環(huán)衛(wèi)處以新機制、新模式、新發(fā)展應對新形勢、新任務、新要求,用心建設現(xiàn)代型環(huán)衛(wèi),團結和帶領全體環(huán)衛(wèi)職工,真抓實干、狠抓落實,圍繞“全方位、無盲區(qū)”的總體目標,加快四項建設,實現(xiàn)四個創(chuàng)新,使城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生質量發(fā)生了天翻地覆的變化,得到了上級領導的贊譽和廣大市民的認可。
一、加快職工隊伍建設,環(huán)衛(wèi)作業(yè)水平實現(xiàn)新提升職工隊伍是事業(yè)發(fā)展的基礎,我們不斷加強環(huán)衛(wèi)職工隊伍建設,抓穩(wěn)定、提素質,充實新鮮血液、加強作業(yè)管理,實現(xiàn)環(huán)衛(wèi)隊伍“迎合新形勢、適應新需求”這一目標。
(一)穩(wěn)定隊伍,為職工解決實際問題。隨著環(huán)衛(wèi)體制改革工作的全面開展,市委市政府對環(huán)衛(wèi)工作愈加重視,環(huán)衛(wèi)作業(yè)工人需求超多增加。為解決環(huán)衛(wèi)招工難、隊伍不穩(wěn)定的問題,我們克服資金困難,為環(huán)衛(wèi)一線職工辦理了意外傷害保險,解決了工人的后顧之憂。隨著夏日的來臨,市環(huán)衛(wèi)處抽出專項資金為一線環(huán)衛(wèi)職工購置了白糖、風油精等防暑降溫物品,開展了“戰(zhàn)酷暑,送清涼”活動,市環(huán)衛(wèi)處班子成員,頭頂烈日,手捧冰涼的礦泉水,把領導的關心送到了一線職工的手中。
(二)充實力量,激發(fā)隊伍活力。為了解決以往環(huán)衛(wèi)工充實力量,激發(fā)隊伍活力。作中存在的人員不足,衛(wèi)生質量得不到保障的狀況,市環(huán)衛(wèi)處按照4800/人的定額標準充實力量,共設置清掃保潔人員439人,全部統(tǒng)一配備新型專業(yè)環(huán)衛(wèi)車。新隊伍按照“全方位、無盲區(qū)”的管理目標從工作效率、服務范圍等各方面要求均高于以往的管理隊伍,有效解決了以往環(huán)衛(wèi)管理中存在的“效率低、服務區(qū)域小”等問題,避免了垃圾積存和亂扔的問題,環(huán)衛(wèi)作業(yè)方式實現(xiàn)了由“被動清運”向“主動上門收集”的轉變。
(三)提升形象,強化監(jiān)督管理。一是為所有作業(yè)人員提升形象,強化監(jiān)督管理。更換工作裝,新工作裝利用不同顏色對清運和清掃保潔人員進行嚴格區(qū)分,便于明確分工、細化職責。二是嚴格培訓一線管理人員并實行掛牌上崗,展示新時代環(huán)衛(wèi)隊伍的良好形象。三是對作業(yè)標準進行細化、量化,完善考核制度,使得監(jiān)督、管理更加清晰、明確。
以建立精細化管理城市為契機,統(tǒng)籌兼顧、多方協(xié)調,用心爭取資金,不斷完善各項環(huán)衛(wèi)基礎設施,推進環(huán)衛(wèi)事業(yè)健康快速發(fā)展。
(一)公廁、垃圾中轉站建設。今年市環(huán)衛(wèi)處承擔了市區(qū)7座公廁、8座垃圾中轉站的新建任務,總投資投資218萬元。公廁建設嚴格遵循《城鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生設施設置標準》,保證市區(qū)公廁數(shù)量充足、布局合理、設置科學。在強化公廁使用功能的同時,注重外觀樣式設計,與周圍景觀融為一體,內部采用環(huán)保材料,全部按照星級標準設計,體現(xiàn)低碳環(huán)保的特點;為建立布局合理的垃圾中轉站網(wǎng)點,逐步完善生活垃圾收集轉運體系,滿足市區(qū)面積不斷擴大、城市生活垃圾清運量日益增加的需求,今年新建8座生活垃圾中轉站,全部采用密閉式垃圾集裝箱,避免了對環(huán)境造成二次污染。截止目前為止垃圾中轉站公廁建設已完成全部前期手續(xù),進入施工建設階段。
(二)環(huán)衛(wèi)專業(yè)車輛購置。用心適應形勢變化,努力提高環(huán)衛(wèi)作業(yè)水平,市環(huán)衛(wèi)處以環(huán)衛(wèi)改革為契機爭取政府投資125萬元,新購置電動掃地機10部、環(huán)衛(wèi)專用三輪車439輛、灑水車1部。環(huán)衛(wèi)作業(yè)機械化、現(xiàn)代化水平的不斷提高,推動了環(huán)衛(wèi)事業(yè)健康發(fā)展。
以城市精細化管理為切入點,用心開展建立“群眾滿意基層站所”活動,不斷規(guī)范作業(yè)標準,加強作業(yè)監(jiān)督和管理,完善長效機制。
(一)道路保潔長效管理。
對全市18條城市主要道路,道路保潔長效管理。216.2萬有效清掃面積進行“全方位、無盲區(qū)”式管理,確保道路清掃保潔實現(xiàn)“全覆蓋、無間隙”。
1、建立健全清掃長效管理隊伍。市環(huán)衛(wèi)處根據(jù)工作需要,成立清掃大隊,由一名副主任擔任大隊長,對全市范圍內環(huán)衛(wèi)清掃工作負總責。清掃大隊下設四個清掃中隊,以懷府路建設路為界將市區(qū)環(huán)衛(wèi)作業(yè)面積分為四塊,設立四個清掃中隊(東北角為清掃一隊,東南角為清掃二隊,西南角為清掃三隊,西北角為清掃四隊),每隊設正副隊長各一人,對各自管理區(qū)域內的環(huán)境衛(wèi)生管理工作負責。每個清掃隊根據(jù)實際工作需要,將工作區(qū)域劃分為若干個職責段,每段設段長一名,對職責段內的環(huán)境衛(wèi)生管理工作負責。透過層層落實職責到人的環(huán)衛(wèi)管理隊伍設置,使環(huán)境衛(wèi)生管理質量實現(xiàn)了大幅度的提升。
2、改變傳統(tǒng)人工清掃模式。在上級政府的大力支持下,一次性購置電動掃地機10輛,在傳統(tǒng)的人工清掃的基礎上,引入機械化清掃。成立專門的管理隊,合理調配統(tǒng)一安排車輛,實行機械人工相結合的清掃保潔模式,對適合機掃的路段實行機掃,其余路段的清掃和保潔工作仍采用人工模式運行。透過這些機械的投入使用到達了提高勞動效率、減輕勞動強度、節(jié)約生產(chǎn)成本、降低作業(yè)風險的總體目標,取得了良好的社會和經(jīng)濟效益,得到了我市主要領導的認可。
3、提高工作要求。道路清掃實行全天候的“兩掃兩保一巡查”制度?!皟蓲摺奔矗涸缟虾椭形绶謨纱纹諕撸ㄔ缟隙?:00結束,夏天5:30結束;中午12:00―14:00)?!皟杀!奔矗悍謨砂噙M行保潔,第一班7:30―12:00;第二班14:00―18:00,兩班人員實行定期倒班?!耙谎膊椤奔矗簩Σ糠址比A重要路段增設夜間保潔人員,對路旁垃圾堆、漂浮物進行巡查清理,其工作時間為18:00―22:30。基本實現(xiàn)了從4:00―22:30環(huán)衛(wèi)管理“全覆蓋、無間隙”的管理目標。
(二)垃圾清運規(guī)范管理。
1、加強細節(jié)管理,確保垃圾及時清運。一是強化科學管理,合理調度。在垃圾運輸車輛少、任務重的狀況下,合理調度,精心安排,增加垃圾清運班次,延長垃圾清運時間,確保了生活垃圾日產(chǎn)日清;二是強化細節(jié)管理。年初,清運隊根據(jù)各垃圾中轉站垃圾產(chǎn)量及運程遠近,對車、站、人員重新進行了調整,并根據(jù)季節(jié)變化,適時增加清運次數(shù),最大限度地減少了垃圾的滯留時間和空間;三是透過各種辦法減少車輛運輸過程中的滴、漏、撒現(xiàn)象,加強管理,嚴防垃圾在運輸途中撒漏造成二次污染,;四是強化安全教育,把安全教育作為工作的重中之重,制定了垃圾清運操作規(guī)范,每月兩次車保日和安全教育,使每位職工時刻繃緊安全弦。
到節(jié)能降耗燃油、機修指標,切實增強了職工的節(jié)能降耗意識,降低了燃油成本,提高了工作效率;五是推行人文管理,努力為職工解決一些力所能及的事情,為職工添置工作服、配發(fā)手套等,不斷完善職工生活設施,使職工干勁十足。
(三)環(huán)衛(wèi)設施細致管理。
四是定期組織中轉站、公廁管理人員進行業(yè)務技能、作風紀律的培訓和考核,對工作突出的同志予以表揚,對工作不到位的同志進行批評和處罰,極大地調動了職工的工作用心性,提高了職工的業(yè)務素質和管理水平。
(四)維修保障重點管理。
環(huán)衛(wèi)設施的正常運轉是環(huán)衛(wèi)工作的重要保障,因此維修組今年的工作重點放在:一是著重加強了對公廁、垃圾中轉站以及機械車輛等環(huán)衛(wèi)設施的巡回檢查力度,及時更換損壞的設施設備;二是定期對垃圾中轉站的吊裝設備進行檢查和保養(yǎng),保證設備的正常運行。環(huán)衛(wèi)設施的維修工作主要由維修組承擔。不管是公廁管道堵塞、水路不通,還是中轉站設備出現(xiàn)故障、垃圾清運車輛無法運行等問題,無論白天黑夜,維修組工作人員都能立即趕到現(xiàn)場,抓緊搶修,盡最大努力、在最短的時間內解決問題,確保了設備、設施的正常運轉,半年來維修垃圾中轉站、公廁200余次。三是在人員緊張的狀況下,維修隊全體成員克服高溫天氣的影響,加班加點焊制、維修垃圾集裝箱10余個,為單位節(jié)約資金2萬余元。
(五)日常督察強化管理。
完善的制度和良好的落實,是一個單位各項工作正常運行的重要保障。環(huán)衛(wèi)體制改革后,市環(huán)衛(wèi)處對督察人員進行調整,加大督察力度,針對道路清掃保潔不到位、垃圾中轉站、公廁的衛(wèi)生狀況差、清運車輛車容不潔、沿途拋灑、司機道德素質差、業(yè)務不熟練、維修組維修不到位、轉運站車道垃圾積存等狀況,根據(jù)各隊工作實際,督察科打破常規(guī)工作時間,從凌晨五點至晚上十點實施全方位督察,對督查結果實行“每一天一匯報、每周一匯總、每月一總結”制度,透過切實有效的督察,確保了各項工作的順利開展,為我處建立群眾滿意基層站所帶給了有力的保障。截止目前為止已累計解決問題500余個,累計處罰30余人次。
為建設一支政治堅定、紀律嚴明、工作勤奮、作風優(yōu)良的環(huán)衛(wèi)職工隊伍,市環(huán)衛(wèi)處根據(jù)糾風辦的相關文件要求,以建立群眾滿意基層站所為目標,大力開展黨風廉政建設集中整頓活動。透過動員部署、對照檢查、公開評議、落實整改、認真總結五個階段,重點解決了五個方面存在的問題,激勵了廣大干部職工的奉獻熱情和工作職責感,構成人人進取團結和諧的工作環(huán)境。
(一)完善規(guī)章制度,做到有章可循。不斷完善各項規(guī)完善規(guī)章制度,做到有章可循。規(guī)章制度章制度,重申各崗位工作職責和工作程序,做到靠制度管人,按程序辦事。
(二)加大監(jiān)督檢查,提高衛(wèi)生質量。隊長負責,加強自查,發(fā)現(xiàn)問題立即整改,及時解決了職工的勞動紀律問題、管理不到位、工人工作狀態(tài)不佳等問題。
(三)加強安全教育,做好職工培訓。制定安全生產(chǎn)監(jiān)加強安全教育,做好職工培訓。查制度和安全操作規(guī)程,組織職工學習安全生產(chǎn)知識,重點講解各類突發(fā)事故的處理程序和應急辦法,對發(fā)生的各類事故進行點評,提高職工安全生產(chǎn)意識和自覺守紀潛力。
(四)提高人員素質,增強服務意識。定期組織廣大干提高人員素質,增強服務意識。部職工進行政治思想作風紀律培訓活動,提高廣大職工的整體素質和服務意識。
(五)設立獎勵機制,提高職工的工作用心性。對于在設立獎勵機制,提高職工的工作用心性。各自工作崗位上工作突出的同志,年終給予必須的物質獎勵,不僅僅調動了廣大職工的工作用心性,而且使環(huán)衛(wèi)管理改變了以往只罰不獎的局面,實現(xiàn)了獎罰分明,向人性化管理方面邁出了一大步雖然這上半年來我們的工作取得了一些成績,但距上級領導的要求還有必須的差距,今后我們將繼續(xù)持續(xù)和發(fā)揚環(huán)衛(wèi)工人的優(yōu)良傳統(tǒng),打造作風優(yōu)良、工作認真、紀律嚴明的環(huán)衛(wèi)隊伍,秉承“清潔環(huán)境、造福于民”的根本宗旨,開拓進取,扎實工作,不斷提高環(huán)衛(wèi)工作水平,打造清凈、和諧的人居環(huán)境。
1、認真完成城區(qū)18條主干道,216.26萬的道路清掃保潔和日常管理工作。
2、做好工業(yè)路、適居路等新建成道路的接管準備工作。
3、完成城區(qū)日產(chǎn)170噸居民生活垃圾的正常清運工作。
4、做好城區(qū)18座垃圾中轉站、26座公共衛(wèi)生間、1座垃圾轉運站的日常管理工作。
5、按照規(guī)劃設計要求和上級領導指示,保質保量完成8座垃圾中轉站、7座公廁、1座垃圾轉運站的建設施工任務。
組訓半年工作總結篇八
下面是我對半年來的工作狀況做一個小結。
職業(yè)生涯只是學生生涯的一種延續(xù),重要的是將學校里學的理論知識運用到工作中,并進一步提高、升華。我的主要工作是負責行業(yè)的信息整理工作,通過對信息技術和互聯(lián)網(wǎng)絡的應用,將公司開發(fā)與經(jīng)營全過程中產(chǎn)生的大量動態(tài)數(shù)據(jù)、行業(yè)供應等市場主要數(shù)據(jù)和各級政府機關頒布的政策法規(guī)進行及時、準確、全面的采集、處理,為公司今后宏觀決策提供依據(jù)。這使我能在第一時間接觸到各類行業(yè)政策和投資信息,極大地擴充了我的知識量。在對信息進行整理的過程中,又提高了我對office等辦公軟件的熟練程度,同時也增進了對檔案管理知識的認識。
除此之外,我還嘗試著進行了xx項目的成本估算,使我有機會能接觸到估算實踐工作,對成本估算知識有了一個從理論到實踐的升華過程。結合學校里學的相關知識,我覺得需要進一步摸索和思考,活學活用,來解決實際的問題。
我工作的很大一部分內容,與信息檔案的收集、整理有關,本來以為這是一種比較枯燥的工作,其實,如果有心多思考一下,檔案管理也會更賦于人性化。接觸工作至今,我發(fā)現(xiàn)需要保存的資料類目繁多、信息量大。于是,我在按常規(guī)進行整理的同時對一些資料從地區(qū)、級別等方面進行橫向比較,當然,隨著工作的深入,還有更多新的內容等待我去學習,去思索。
當然,我在工作中還存在著一些不足之處,如過于注重工作的進度對工作內容的全面性考慮不足等。在接下來的工作中,我將本著對本職工作的認真和責任心,把工作做好做精。
總之,我將以公司的經(jīng)營理念為坐標,將自己的知識背景和公司的具體環(huán)境相互融合,利用自己精力充沛、接受能力強的優(yōu)勢努力學習業(yè)務知識和領先技術,為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。
組訓半年工作總結篇九
新的一年,我們將按照保監(jiān)局下發(fā)的“十二五”規(guī)劃的各項發(fā)展要求,結合自身實際,圍繞分公司總經(jīng)理室的具體要求,堅持固強、抓弱、補缺、創(chuàng)新的總體工作思路,在轉變思維上做文章,在科學發(fā)展上使狠勁,在人才建設上動腦筋,努力完成分公司下達的年度指標,確保支公司的各項建設在原有的良好基礎上有新的提升。
強化危機意識,增強發(fā)展的緊迫感。面對竟爭激烈的市場環(huán)境,公司一大批中支公司、四級機構的崛起對我們的生存空間帶來了從未有過的挑戰(zhàn),我們將在支公司廣泛開展危機教育,進一步健全支公司內部績效考試制度,真正把業(yè)績與生存相掛勾,從而最大限度的調動工作的內在動力。強化創(chuàng)新意識,培樹真抓實干的工作作風。在新的一年中,我們將結合xx公司的實際情況,針對車險規(guī)模大,效益基礎差的問題,采取業(yè)務培訓、難題會診、專家指導、政策引領等有針對性的發(fā)展措施來提高效益,保持支公司業(yè)務的可持續(xù)的跨越式發(fā)展。強化換位意識,全面提升支公司的服務形象。保險的競爭已經(jīng)是服務的競爭,在新的一年里,我們將把服務的觀念認真落實到每一筆業(yè)務中,細化服務流程,明確服務內容,規(guī)范服務質量,通過我們的服務來獲得客戶的認同,獲得品牌的效應,獲得市場的機會。
繼續(xù)抓好車險業(yè)務。車險業(yè)務是我們的主打業(yè)務。但如何使車險業(yè)務降低賠付、產(chǎn)生效益一直是我們亟需突破的瓶頸,在新的一年里,我們將根據(jù)對車險業(yè)務的統(tǒng)計數(shù)據(jù),進一步執(zhí)行分公司核保的管理規(guī)定,保優(yōu)限劣,達到提高車均保費、減少賠付率,力爭車險業(yè)務成為有效益的龍頭險種。
一是要鞏固老客戶,做好車險的續(xù)保工作,充分發(fā)揮“全城通賠”的服務優(yōu)勢,力爭將續(xù)保率維持在50%以上,其中長期客戶續(xù)保率維持在90%以上;車隊業(yè)務及團車業(yè)務維持在80%以上;4s店的續(xù)保業(yè)務維持在30%左右。
二是要繼續(xù)以營運車輛為主,使其成為車險發(fā)展的主渠道。
三是要積極開拓新的車險渠道,我們計劃xx年將拓展2—3個車險渠道。
重點拓展非車險市場。一直以來優(yōu)質的非車險業(yè)務其市場競爭非常激烈,xx公司的華東電網(wǎng)及中電投業(yè)務,由于英大公司成立后份額的增加,使我支公司的業(yè)務受到了影響,保費規(guī)模明顯減少。xx年我們除了要繼續(xù)爭取做好非車險的續(xù)保工作以外,還要積極開拓新的非車險增長點,這對我們的經(jīng)營核算和控制風險具有重要的作用。我們計劃重點發(fā)展“信用險+車險”的聯(lián)動業(yè)務,積極爭取信用險的保費規(guī)模,力爭在非車險業(yè)務續(xù)保的基礎上,使非車險保費規(guī)模上個新的臺階,確保保費規(guī)模比xx年上漲50%以上。
大力深化人身險業(yè)務。從xx年的經(jīng)營情況來分析,我們的人身險業(yè)務還沒有快速發(fā)展,但是在今年年末我們已經(jīng)作了有效和積極的準備,力爭在xx年促進人身險業(yè)務快速發(fā)展。我們計劃運用營業(yè)車輛的承保特色,做好“車+人”保險。并以分散型的人身險業(yè)務整合成渠道發(fā)展,爭取有穩(wěn)定的保費。
努力提升支公司班子成員駕御全局的管理能力。認真研究和分析市場,掌握宏觀和微觀的政策,對公司經(jīng)營方向做出正確的判斷和決策。嚴格堅持會議制度、學習制度、調研制度,班子成員既做決策者,也做實踐者,同時嚴格執(zhí)行分公司的要求正規(guī)各項費用管理,提高各種資源的利用率,在公司的經(jīng)營管理中既提高效能又提高效率。努力提升管理人員發(fā)現(xiàn)問題解決問題的能力。根據(jù)萬總在十月份司務會會議中提出的要“崇尚一個精神,強化二個意識,提升三個能力”的要求,我們將把管理人員能力素質的。提高做為新年度工作的重中之重,堅持以會代訓的方法提高管理層的理論素養(yǎng),利用結對承包的形式提高管理者的實踐能力,發(fā)揮考核載體的作用增強管理人員工作的責任意識。通過一級抓一線,達到一級帶著一級干,一級干給一級看的效果,從而促進整個支公司的良性發(fā)展。努力提升支公司人員的整體戰(zhàn)斗力。把培養(yǎng)和引進人才作為公司發(fā)展的根本大計來抓,為公司持續(xù)健康發(fā)展提供強大動力。
今年,我們將繼續(xù)保持隊伍的持續(xù)穩(wěn)定,并把新鮮血液的引進作為一種常態(tài)的工作來抓。目前我們正在跟1—2位優(yōu)質展業(yè)人員進行洽談溝通,一旦條件成熟我們將立即引進。同時我們將加大業(yè)務培訓力度,除了參加分公司組織的各項培訓,我們還將根據(jù)分公司各業(yè)務部門的要求,有針對性的進行業(yè)務培訓,主要是政策宣導,展業(yè)技巧等方面,不斷提高全體員工對公司發(fā)展要求的理解能力和執(zhí)行能力,使全體員工把公司的發(fā)展要求和自身的利益結合在一起。
對保險項目認真審核,保優(yōu)限劣,回避高風險項目。用細心規(guī)避失誤。繼續(xù)做好業(yè)務財務數(shù)據(jù)真實性工作。雖然在這方面我們已經(jīng)做了大量的工作,數(shù)據(jù)真實性也經(jīng)得起考驗,但我們不能有所松怠,要繼續(xù)保持下去。
xx年,xx公司在省分公司各級領導及全體同仁的關心支持下,完成了籌建工作并順利開業(yè),在業(yè)務的發(fā)展上也取得了較好的成績,占領了一定的市場份額,圓滿地完成了省公司下達的各項任務指標,在此基礎上,公司總結xx年的工作經(jīng)驗并結合地區(qū)的實際情況,制定如下工作計劃:
專線接報案時間控制在每案3分鐘以內,回訪率力爭達到95%;查勘定損崗現(xiàn)場到位率力爭達到100%,超時限交案率力爭控制在10%以內;報價崗自報車型控制1天以內,分公司報車型與分公司協(xié)調盡量控制在2天以內;理算崗件數(shù)結案率和金額結案率力爭達到85%。
20xx年,我們將繼續(xù)加大對現(xiàn)場賠付案件考核力度,擴大影響,造出聲勢,在xx市場樹立xx保險理賠服務特色。
因此我們要提高第一現(xiàn)場查勘率,擠壓車損險賠案中的水分,切實有效地實施定損復查和核損,加強對查勘、定損工作的監(jiān)督和把關。
嚴格執(zhí)行紀律,全面細心接報案,及時出現(xiàn)場,準確報價,熱情服務,合理理算賠付。進一步完善案件快速理賠辦法,在堅持主動、迅速、準確、合理的原則下,保證案件處理的簡化、便捷、快速,突出xx保險特色。建立健全維修、救援、配件為主的'服務網(wǎng)絡,本著互利互惠、控制風險的原則,考核簽定合作協(xié)議的汽車修理合作單位。加強查勘定損隊伍建設,提前一步儲備人員,不讓查勘定損拖業(yè)務發(fā)展的后腿。
隨著業(yè)務規(guī)模不斷作大,我們要進一步提高全體理賠工作人員的業(yè)務技能,加強理賠人員的監(jiān)督考核力度,提高理賠人員的工作效率規(guī)范理賠人員的言行,杜絕吃、拿、卡、要等有損公司形象利益的行為,要求查勘人員要作到車輛潔凈、衣著整潔、言語文明、不卑不亢、耐心細致、服務高效,以嶄新的面貌應對客戶,教育每一個理賠人員在做理賠服務的同時,要做xx保險的宣傳員。
20xx年,我們在保證第一現(xiàn)場到位率的前提下,進一步提高第一現(xiàn)場報案率,加大無現(xiàn)場自述案核查案發(fā)現(xiàn)場的力度,以減少假騙賠案的發(fā)生。我部出臺拒賠案件獎勵辦法,調動全員工作積極性,進一步降低賠付率,增大利潤空間,重點加強非車險和重大疑難案件的調查工作,抽調專業(yè)組進行非車險查勘和疑難案件的調查。
做好價格本地化工作,擠壓汽車配件和修理價格中的水分,切實做到同一車型,統(tǒng)一報價金額。
嚴格執(zhí)行總分公司未決賠案管理的各項規(guī)定,規(guī)范未決賠案的處理原則和操作流程,提高未決賠案的估損準確性,盡量杜絕未決賠案零估損情況的發(fā)生。
理賠環(huán)節(jié)中發(fā)現(xiàn)的問題要及時向承保部反饋,以促進公司承保風險控制,監(jiān)督承保制度的執(zhí)行,從源頭上遏制賠付率的上升勢頭,協(xié)調好業(yè)務發(fā)展和理賠管控的關系。
我們公司各部門及下設各支公司收集在我部門從事保險理賠服務、管理過程中發(fā)現(xiàn)的問題及指導性的意見和建議,并對有幫助性的意見和建議予以采納,進而對保險理賠服務、管理工作進行整改,全面提高保險理賠服務、管理質量與效率。
在接下來的時間里,我部門將以提高客戶滿意度為宗旨,以維護公司利益為目標,著力提高保險理賠質量與效率,提升公司的社會美譽度,樹立公司品牌,展示我們公司的服務優(yōu)勢,力爭通過服務促進效益,為把我公司建成為一流現(xiàn)代保險企業(yè)做出應有的貢獻。
組訓半年工作總結篇十
xx年在支公司領導的正確領導下,我xx分部上下通力協(xié)作頑強進取,取得了不錯的成績,截止到xx月底,共計完成保費xx萬元,超額完成上級下發(fā)的任務。現(xiàn)將上半年的工作總結如下:
一、我由xx年x月加盟xx,于xx年xx月?lián)蝬x分部組訓一職,在xx年xx月參加省公司組織的初級組訓培訓,順利的拿到組訓合格證書。通過一系列的學習和在工作方面的實際,了解了組訓是在職場內協(xié)助業(yè)務主管從事職場訓練、業(yè)務輔導、業(yè)務推動、活動管理等職能的專業(yè)管理人員。
主要事項:
全年以創(chuàng)優(yōu)秀服務部為目標,積極開展各項工作。
壽險經(jīng)營就是會務的經(jīng)營。每月根據(jù)經(jīng)營重點制做月行事歷進行會務管理。嚴格各項會務的順利召開:、首先在干部早會上每天對主管對各自團隊業(yè)績情況,業(yè)務伙伴的訪量、追蹤和記錄。促使各主客養(yǎng)成對屬員活動量追蹤和輔導的習慣。在每月當中都會選出當月的出單王做心得分享,在團隊樹立標桿,既起到了表揚先進又起到了引導教育的作用。在一次早會中重點進行專題教育,氛圍營造及方案宣導。比如:區(qū)域拓展的開展中,前夕宣導、市場開發(fā)流程、拓展話術、拜訪技巧等,使伙伴們團隊協(xié)作意識增強,團隊凝聚力大大提升,也解決了一些業(yè)務員客戶資源問題,使伙伴們看到了希望,對未來充滿了信心,隊伍也得到了肯定。二次早會中重點追蹤團隊成員動態(tài)和日活動安排。及時了解伙伴們的展業(yè)心態(tài),遇到問題及時共同找到解決的方法,讓伙伴們感覺團隊就是家,就是軍隊,就是戰(zhàn)場。
在上半年的工作中,通過區(qū)域拓展及產(chǎn)品說明會的運作,為全年的目標起到了積極的作用。
1、教育訓練。
通過以會帶訓,提高業(yè)務員的專業(yè)知識及展業(yè)技巧,創(chuàng)一個專業(yè)化團隊。
1、全年根據(jù)業(yè)務形勢的需要制定相應的教育訓練方法和課題,在晨會中充分利用公司資源按行事歷安排逐一講授專題幫助伙伴們規(guī)劃職涯,增強從業(yè)信心,提高展業(yè)技巧。嚴格按照公司的銷售重點,對新險種的學習,話術的演練,及技能培訓都做到人人都能通關到位。如新險種xx險,總先讓所以伙伴進行專業(yè)的學習,通過學習,要業(yè)務在每次的早會上進行反復的演練,我部的一位伙伴在做心得分享就這樣么說:“我這所以能成功的簽這個份單,是按照公司教給我們的話術與客戶接洽的,雖然通關通了四五次,但是我覺得還是值得的……..”
3、在每月不定期的講述一些激勵類小故事,激發(fā)展業(yè)激情。
2、表報管理。
表報管理追蹤到位。
1、全年結合公司開展的各項勞動竟賽方案進行一系列的表報追蹤。認真的傳達公司的精神和各項勞動競賽方案,月初及時訂立目標,制表上報,制做每月伙伴績效與達成競賽方案人員追蹤版塊。做方案宣導海報和業(yè)績追蹤海報,積極營造職場展業(yè)氛圍,制做標語口號,并及時更新。
2、在每天的晨會中通告前一天的各團隊業(yè)績進度、排名、個人獎項達成情況、與兄弟部業(yè)績對比情況。使業(yè)務員能夠清楚及時的知道自身的業(yè)績和所在團隊的業(yè)績狀況。關注全市業(yè)績動態(tài),增強團隊榮譽感。
團隊目標的達成:
半年完成期交保費xx萬,主要利用公司的一系統(tǒng)措施,抓產(chǎn)品說明會的運作,抓好區(qū)域拓展,還有就是針對大單的突破,在xx年,我部開發(fā)一位高端客戶,年交保費xx萬元,實現(xiàn)開發(fā)大單零的突破。為全年的目標奠定堅實的基礎。
通過半年來的工作,讓我深切感受到要想做好一名組訓,要有扎實的專業(yè)知識、要有良好的表達能力、要有業(yè)務輔導能力、業(yè)務推動能力、人際溝通能力,所以我要在今后物工作中,加倍努力,不斷學習,不斷創(chuàng)新,為做一個優(yōu)秀的壽險工作者而努力。
組訓半年工作總結篇十一
自xxxx年xx月xx日至今一直工作于xxx營銷服務部,任組訓一職,在xxx支公司培訓部的領導和指導下,在全體伙伴的支持和幫助下,認真學習組訓的日常工作,在接觸外勤業(yè)務伙伴的過程中,讓我懂得了,從事壽險行業(yè)要先學會做人的道理,要用熱心、愛心、誠心、細心去幫助我們在一線打拼的外勤業(yè)務伙伴,他們每一滴汗水和淚水都為泰康的發(fā)展做出著巨大的貢獻,每次看到他們展業(yè)回來遇到挫折時的期盼的眼神,我深感不能幫助他們及時解決問題時那種內疚感;他們簽單成功時的那種喜悅,又使我為此備受感染。身為一名內勤員工,我感到責任感的重要,使命感的重大。
xxxx年一年的工作即將結束,回顧一年的工作,主要是從以下幾個方面入手:
1、晨會經(jīng)營。
晨會是壽險業(yè)務工作中重要的環(huán)節(jié)。如何經(jīng)營好晨會,對于一個團隊的發(fā)展至關重要。以前的晨會經(jīng)營沒有計劃性,內容很空泛,不能很好的發(fā)揮業(yè)務推動和激勵的工作,基于這種情況,在領導的支持和培養(yǎng)下,我們進行了調整,成立早會功能小組,由功能小組成員一起參與早會的經(jīng)營與運作,從現(xiàn)階段業(yè)務伙伴的需求出發(fā),明確晨會經(jīng)營的原則和程序后,力爭做到了晨會有四聲歌聲、笑聲、掌聲、歡呼聲。為此我們采取了晨會經(jīng)營輪流上臺的形式,讓各業(yè)務組輪流主持晨會,活動開展以來,晨會出勤率提高了,業(yè)務員積極性調動起來了,每個人的主觀能動性也發(fā)揮出來了。保證了早會的高質量,內容的豐富精彩,并讓業(yè)務伙伴感到每次開早會都有收獲,從中受益,更重要的是讓業(yè)務伙伴感覺到xx營銷服務部有家的氛圍。
2、業(yè)務培訓。
作為一名組訓,培訓是一項重要的工作。一年當中經(jīng)營和組織職業(yè)說明會、早會夕會、代理人資格考試、新人崗前班等銜接教育、主任晉升班、新兵戰(zhàn)斗營、職場訓練等等培訓,逐漸提高了新人的留存率和轉正率。重點是提高業(yè)務員學習意識和打造培訓風氣。把業(yè)務員擰成一股繩。
3、業(yè)務推動。
要使一個團隊保持良性發(fā)展,永續(xù)經(jīng)營,必須要有明確詳細的業(yè)務推動計劃和團體激勵方案以及績效分析?!坝袠溆续B棲,有人有業(yè)績”,團隊發(fā)展以人力為先,增員工作尤為重要,但在增員的同時,團體要勇于割舍一些低產(chǎn)能和無業(yè)績業(yè)務員,只有這樣,才能使團隊整體素質提升,產(chǎn)能提高。在xx中支的領導和支持下,x-x月,對一些低產(chǎn)能業(yè)務員進行清退,并且加強增員宣導以及增員業(yè)務培訓,置換了一批虛人力,業(yè)務員實動率有了很大的提高。另外,配合xx中支,積極響應業(yè)務推動方案,如:業(yè)務組之間業(yè)績對抗,新人上單獎勵,“開門紅”激勵方案,天津游、臺歷方案等。并通過晨會宣導和職場文化進行激勵,使業(yè)務員既得到公司的獎勵,又感受到公司濃郁的企業(yè)文化。
4、人際溝通。
作為一名組訓,要做到“兵頭將尾,主管的參謀,經(jīng)理的助手”,要融入團隊,首先要取得團隊的認可。為提高自己的工作效率和質量,我經(jīng)常與經(jīng)理和主管進行溝通,請教工作中的不足與缺點,使自己的工作有針對性和目的性,對一些好的建議積極采納,對一些誠懇的批評能做到及時更正。另外,能夠很好地完成分公司領導安排的工作任務,并對團隊中所存在的問題及時反饋給領導,對業(yè)務員的一些業(yè)務要求盡量做到有求必應,有問必答。
追蹤工作一方面體現(xiàn)在在每次早會結束后,我都會找兩三個業(yè)務伙伴進行輔導,分析目前狀況,確定工作目標,并進行定時的業(yè)績追蹤,從心理上加強他們對保險行業(yè)的從業(yè)信心。另一方面體現(xiàn)在電話追蹤上,從電話追蹤中了解業(yè)務伙伴的各種狀況,關心他們的生活狀態(tài),告訴他們如何才能達到基本法考核等。每次早會結束后與主管溝通業(yè)績、增員情況,通過面談對展業(yè)能力較弱的業(yè)務伙伴,每日進行電話追蹤,關心他們在外情況和碰到的問題給以解決。主要是對展業(yè)能力較弱的伙伴進行面談輔導,做好心態(tài)建設,給業(yè)務伙伴們建立信心。
作為一名組訓,在認真完成上述主要工作以為,還要不折不扣的做好基本的工作。包括平時的職場階段性布置、xx中支安排的其他教學任務及完成上級主管交辦的其他工作。
回顧20xx年的工作,我抱著用心負責、幫助他人、謙虛謹慎、學習成長的原則,不怕吃苦耐勞的工作態(tài)度認真做好每一天的工作,受到外勤業(yè)務認可。但總結一年中的工作,還存在很多不足和欠缺的地方,例如:在工作效率方面、溝通方面、專業(yè)知識領域等。作為一名剛剛從事壽險工作將近一年的我,對在一年多的工作中,感到欣慰又內疚,欣慰的是在工作中我又所成長,內疚的是有時工作不夠細心,沒有更好的完善自己的工作。但我深信在未來的工作中將更加嚴格的要求自己,全身心地投入到工作中去。
對照崗位職責,認真反思自己的工作,還存在一些明顯的不足和問題,概括起來主要有以下幾個方面:一是急躁情緒嚴重,工作中有急于求成現(xiàn)象。面對新的.環(huán)境,看到困難和現(xiàn)狀,心急如焚,于是在工作中時常表現(xiàn)出急躁情緒,有時講究方式方法不夠,有時要求過高、強調過甚、操之過急;二是發(fā)揮團隊整體作用不夠。在工作中,臨事事必躬親多,調動大家力量少,特別是發(fā)揮外勤伙伴層次的作用不到位。
針對存在的問題,在下步工作中決心努力做到“四個加強”:一是加強學習鍛煉,全面提高作為“一流組訓”的能力素質,進一步增強各方面技能,力求把的工作做得更好、更細;二是加強組織協(xié)調,克服急躁情緒,注意和學會用正確有效的工作方法發(fā)揮好各個層次、各個崗位的積極性和創(chuàng)造性,形成合力干工作、搞建設、求發(fā)展;三是加強干事成事的能力和執(zhí)行力,多為xx中支的發(fā)展做貢獻。xx中支的現(xiàn)狀要求必須加大發(fā)展力度、加快發(fā)展步伐,既要有干事的決心,更要有成事的能力,力求多干事、干成事、干成大事;四是加強自我監(jiān)督,嚴格自律,特別是要多向領導匯報,積極爭取各個方面的重視、支持,使自己的工作再上新臺階、再做新貢獻。敬請領導對我工作的意見和指正。
xx年對于壽險,對于xxxx營銷服務部是不平凡的一年,充滿著競爭,充滿的挑戰(zhàn)。在這個信息極速變化、經(jīng)濟動蕩的時代,壽險業(yè)同樣擔負著快速發(fā)展的重擔,這也是對我自身的一種考驗,xx年,我將在工作中不斷學習,努力鉆研專業(yè)知識,用心做好自己得本職工作,不斷創(chuàng)新,磨練自己,使自己快速成長起來,為xx營銷服務部20xx年的發(fā)展貢獻出自己的力量!
“捧著一顆心來,不帶半根草去”,陶行知先生的真知灼言,成績屬于過去,未來才屬于自己,作為一名組訓,我知道我的工作才剛剛開始,我惟有勇于進取,不斷創(chuàng)新,才能取得更大的成績。
我感謝xx公司,讓我有了一種信仰;感謝公司領導,給我的關心和幫助,給我教育和培訓的機會,讓我感到了公司的溫暖。我堅信xx營銷服務部在公司的領導和支持下、在全體xx內外勤人員的共同努力下,xx年一定會是“直掛云帆濟滄?!?。
組訓半年工作總結篇十二
xx年上半年轉眼即逝,再回首,思考亦多,感慨亦多,收獲亦多。“忙并收獲著,累并快樂著”成了心曲的.主旋律,常鳴耳盼。對我而言,xx年上半年的工作是難忘、印記最深的半年。工作內容的轉換,連帶著工作思想、方法等一系列的適應與調整,(包括工作上的適應與心態(tài)上的調整)壓力帶來了累的感覺,累中也融進了收獲的快樂。在各位領導的支持下,在各位同志的密切配合下,愛崗敬業(yè),恪盡職守,作風務實,思想堅定,較好地完成了自己的本職工作和領導交下來的其它任務?,F(xiàn)簡要回顧這半年總結如下:
(一)強化形象,提高自身素質。
為做好本職工作,我堅持嚴格要求,注重以身作則,以誠待人,
二是錘煉業(yè)務講提高。經(jīng)過半年的學習和鍛煉,我們在工作上取得一定的進步,利用辦公室學習資料傳閱的同時,細心學習他人長處,改掉自己不足,并虛心向領導、同事請教,在不斷學習和探索中使自身工作質量有所提高。
(二)嚴于律已,不斷加強作風建設。
半年來我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則,始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行,嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,尊重領導,團結同志,謙虛謹慎,主動接受來自各方面的意見,不斷改進工作方法;堅持做到不利于公司形象的事不做,不利于公司形象的話不說,積極維護公司的良好形象。
(三)強化職能,做好服務工作。
工作中,我們注重把握根本,努力提高服務水平。箱管人手少,工作量大,這就需要我們團結協(xié)作。在這半年里,不管遇到什么樣的困難,我們都積極配合做好工作,我們的心都能往一處想,勁都往一處使,不會計較干得多,干得少,只希望把工作圓滿完成。
工作中的不足與今后的努力方向。
半年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,學習、服務上還不夠,和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距,在今后工作中,我一定認真總結經(jīng)驗,克服不足,努力把工作做得更好。
(一)發(fā)揚吃苦耐勞精神。
面對箱管事務雜、任務重的工作性質,不怕吃苦,主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長才干。
(二)發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。
加強學習,勇于實踐,博覽群書,在向書本學習的同時注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時,講究學習方法,端正學習態(tài)度,提高學習效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實的理x底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好,樹立公司的良好形象。
在今后的工作中,我將在物流公司各位領導的正確領導下,繼續(xù)以人為本;牢記公司的宗旨,突出重點,狠抓服務落實;樹立科學發(fā)展觀,以求真務實的工作態(tài)度做好箱管服務工作,為在箱管崗位上做出自己應有的貢獻,為運輸戶提供優(yōu)質高效的服務,為我們公司的發(fā)展做出自己的貢獻。
組訓半年工作總結篇十三
一、農(nóng)業(yè)結構調整成效顯著,農(nóng)村經(jīng)濟全面發(fā)展上半年鎮(zhèn)黨委、政府緊緊圍繞“南治山、北治灘”的整體農(nóng)業(yè)發(fā)展思路,積極改善農(nóng)業(yè)生產(chǎn)條件,大力調整農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結構,強力推進土地規(guī)?;?jīng)營,提高農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化水平。上半年全鎮(zhèn)黃河灘區(qū)土地有80余戶承包經(jīng)營,已建成藥材種植基地2200畝,棉花種植基地xx畝,種植糧食、瓜、花卉苗木等3000多畝;通過典型帶路、資金扶持等方式,上半年新發(fā)展養(yǎng)殖專業(yè)戶15家,使我鎮(zhèn)各類養(yǎng)殖專業(yè)戶達100余家,公司+農(nóng)戶的模式得到進一步鞏固,并逐步形成了多個以胡坡豬場、鎮(zhèn)漁場、洛口肉牛場等為核心、各具特色的現(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范區(qū)和農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè);農(nóng)村稅費改革工作得到全面落實,并及時、足額發(fā)放了全鎮(zhèn)6000余戶群眾的種糧補貼款18萬元;認真開展春季動物防疫工作,確保了我鎮(zhèn)無一例禽流感和口蹄疫發(fā)生;植樹造林完成大田育苗150畝,四旁植樹35000棵,造林綠化200余畝;投資15萬元,在雙槐樹、金口等村實施人畜吃水工程,解決了xx余人吃水難問題;認真做好防汛的各項準備工作,確保黃河、伊洛河及全鎮(zhèn)安全度汛;夏季農(nóng)作物秸桿禁燒圓滿完成,做到了不點一把火,不冒一股煙,不燒一棵樹。
二、工業(yè)經(jīng)濟持續(xù)增長上半年,鎮(zhèn)黨委政府始終堅持以工業(yè)經(jīng)濟帶動全鎮(zhèn)各項事業(yè)發(fā)展為突破,以科技為先導,以市場為導向,大力加強對企業(yè)的引導力度,切實為企業(yè)發(fā)展搞好服務。著重從創(chuàng)造環(huán)境、企業(yè)改制、引進資金、開發(fā)項目、強化管理等多方面開展工作,從政策、資金、人才、技術、信息等方面搞好服務,千方百計發(fā)展非公有制經(jīng)濟,大力開發(fā)科技含量高、適銷對路的產(chǎn)品。上半年全鎮(zhèn)共完成工業(yè)總產(chǎn)值30527萬元,占任務的54%,同比增長22%;完成工業(yè)增加值8236萬元,占任務的53.8%,同比增長21%;實現(xiàn)利稅2864萬元。目前,我鎮(zhèn)英峪教學儀器、胡坡魯村機械鑄造、源村閥門加工、七里鋪化工等四個工業(yè)小區(qū)已初具規(guī)模,并且整體發(fā)展態(tài)勢良好。我鎮(zhèn)的企業(yè)正以科技為依托,工業(yè)經(jīng)濟持續(xù)健康發(fā)展。
三、城鎮(zhèn)基礎設施建設成效顯著,鎮(zhèn)村面貌發(fā)生可喜變化上半年我鎮(zhèn)始終以基礎設施建設為重點,全面實施小城鎮(zhèn)建設。一是對鎮(zhèn)區(qū)主干道進行修補,鎮(zhèn)農(nóng)貿市場及公廁建成投入使用。二是投資300余萬元的洛口扶貧搬遷公寓,?5%。同時認真做好換屆選舉后續(xù)工作,全鎮(zhèn)沒有發(fā)生一起因換屆選舉引起的越級上訪、集體上訪事件,保持了社會大局穩(wěn)定。六、社會各項事業(yè)蓬勃發(fā)展堅持教育優(yōu)先戰(zhàn)略,切實加大教育投入,大力發(fā)展教育事業(yè),改善辦學條件,全面提高了教學質量。積極發(fā)展醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè),大力推行新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度,鎮(zhèn)村醫(yī)療條件得到進一步改善。計劃生育工作堅持“三為主”,落實“三到位”,推行“三結合”,把全面建立“依法管理、村民自治、優(yōu)質服務、政策推動、綜合治理”的工作機制做為目標,力爭使計生工作再上新臺階。民政工作得到全面落實,上半年共發(fā)放救災面粉2xx公斤,棉衣127套,棉被108條,發(fā)放救災款2萬余元,發(fā)放事業(yè)費7.6萬元。社會保障工作,上半年發(fā)布用工信息600條,轉移就業(yè)800人,組織專業(yè)技能培訓74人,安排下崗職工再就業(yè)9人(從事公益性崗位)。扶貧開發(fā)力度加大,積極向上爭取資金46萬元,用于仁存溝村河道治理,西石溝村打井,灘小關村、柏溝嶺村衛(wèi)生所建設,改善了群眾的生產(chǎn)生活條件。在充分肯定成績的同時,我們也清醒地看到,上半年我鎮(zhèn)的工作中還存在不少突出的困難和問題。一是道路等基礎設施不到位,直接影響著我鎮(zhèn)經(jīng)濟社會發(fā)展的步伐;二是個別村還存在等、靠、要思想,缺乏發(fā)展經(jīng)濟的膽略和氣魄;三是工業(yè)企業(yè)整體水平有待提高;四是農(nóng)業(yè)結構調整力度有待加大,農(nóng)業(yè)資源轉化為經(jīng)濟資源的途徑還不夠寬敞;正確認識和解決好以上存在的問題,是政府工作今后面臨的艱巨任務。
下半年我們要重點抓好以下幾個方面的工作:
一、鞏固和加強農(nóng)業(yè)的基礎地位,大力推進農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化,努力增加農(nóng)民收入要進一步調整農(nóng)村經(jīng)濟結構,通過典型引路,示范帶動,引導廣大農(nóng)民發(fā)展精品農(nóng)業(yè)、效益農(nóng)業(yè)、市場農(nóng)業(yè),從而實現(xiàn)農(nóng)民增收。一是要不斷改善農(nóng)業(yè)生產(chǎn)條件。要大搞農(nóng)田水利基本建設,推廣新品種,進一步搞好低產(chǎn)田改造,保護耕地,穩(wěn)定糧食生產(chǎn)面積,提高糧食產(chǎn)量,增加農(nóng)民收入。二是大力調整農(nóng)業(yè)結構,發(fā)展優(yōu)質、高效種植、養(yǎng)殖。擴大優(yōu)質小麥、糯玉米、油菜、大豆、棉花、藥材等高附加值的經(jīng)濟作物種植面積,集中土地規(guī)模經(jīng)營;建設養(yǎng)殖小區(qū),大力發(fā)展豬、牛、羊、水產(chǎn)品等養(yǎng)殖。三是繼續(xù)扶持和保護我鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)重點龍頭企業(yè)的發(fā)展,典型帶動群眾發(fā)展養(yǎng)殖業(yè)。積極引導,資金扶持胡坡民生養(yǎng)豬場,洛口養(yǎng)牛場,黃河漁業(yè)公司等農(nóng)業(yè)重點龍頭企業(yè),發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟,拉長產(chǎn)業(yè)鏈,培育一批具有廣闊市場前景的高附加值產(chǎn)業(yè),形成品牌優(yōu)勢、規(guī)模優(yōu)勢和市場優(yōu)勢,使其真正做大做強。同時,利用龍頭企業(yè)典型帶動群眾脫貧致富。四是大力發(fā)展農(nóng)民經(jīng)濟人隊伍和各類農(nóng)業(yè)合作組織,有重點的發(fā)展訂單農(nóng)業(yè),疏通農(nóng)民與市場的對接渠道,確保農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)量高、質量好、銷售快、收益高。為我鎮(zhèn)由農(nóng)業(yè)型向工業(yè)型社會的轉化積累資金,增強發(fā)展的動力和活力。
二、要進一步加大招商引資工作力度把招商引資工作作為各項工作的重中之中,確保招商引資任務完成。首先是要進一步強化專業(yè)招商隊伍建設,要真正“走出去、引進來”,對已接觸到的招商項目,要加大力量盯緊、跟上、抓住不放,切實提高項目成功率;其次要督促和引導我鎮(zhèn)的骨干企業(yè)大膽的走出去,采取合資、合作、產(chǎn)權轉讓等形式,全方位、多渠道引進資金和項目;三是要通過有效的招商引資,來調整優(yōu)化經(jīng)濟結構,培植新的經(jīng)濟增長點,增強經(jīng)濟發(fā)展的后勁。
三、在環(huán)境創(chuàng)新方面,要堅持軟硬并舉,要下大力氣優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境硬環(huán)境方面,要采取多種措施,加快我鎮(zhèn)基礎設施建設步伐,為我鎮(zhèn)的經(jīng)濟發(fā)展創(chuàng)造良好的投資環(huán)境。軟環(huán)境方面,一是努力營造良好的政策環(huán)境,力求現(xiàn)有政策的進一步優(yōu)惠化,增強政策的吸引力。二是要抓好優(yōu)惠政策的落實。三是要以情感招商。以良好的服務態(tài)度、優(yōu)質的服務內容吸引客商,樹立人人都是環(huán)境、每個單位都是環(huán)境的意識,積極服務,以親商、愛商、安商、富商的良好感情與行為感化客商,既要引得進,又要留得住。
四、加快河洛工業(yè)園區(qū)建設要依托我市東部工業(yè)城的發(fā)展優(yōu)勢,努力打造河洛工業(yè)園區(qū),筑巢引鳳,引導產(chǎn)業(yè)聚集,培育支柱產(chǎn)業(yè),并發(fā)揮優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)的吸附能力,從而加快我鎮(zhèn)工業(yè)向園區(qū)集中步伐。在完成園區(qū)主干道的基礎上,加快園區(qū)配套的電力設施、水、道路等基礎設施建設,進一步優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境,使一批企業(yè)盡快落戶河洛工業(yè)園區(qū)。
五、積極開發(fā)旅游、服務等第三產(chǎn)業(yè)圍繞兩河一寺一山莊布局,利用好自然人文景觀優(yōu)勢,通過產(chǎn)業(yè)化、社會化、市場化動作,加大旅游投入,做大旅游產(chǎn)業(yè),帶動服務業(yè)蓬勃發(fā)展。逐步解除對我鎮(zhèn)發(fā)展旅游業(yè)起瓶頸束縛作用的宣傳、道路、配套設施等軟硬件設施,搞好景區(qū)規(guī)劃包裝與宣傳推介,逐步叫響以河洛文化、灘區(qū)旅游為主線的旅游休閑區(qū),黃河垂鉤,水上樂園,天然山莊,伏羲臺,興佛寺等自然人文景觀。
六、加快城鎮(zhèn)化建設步伐,努力改善硬件環(huán)境首先要進一步完善全鎮(zhèn)整體規(guī)劃修編,鎖定新型工業(yè)旅游強鎮(zhèn)的定位,突出人文特色,建立以鎮(zhèn)區(qū)為中心以沿黃村莊,豫聯(lián)工業(yè)園區(qū),天然山莊為輻射點的金三角,形成初具規(guī)模的小城鎮(zhèn)框架。二是要加大投入力度,以扶貧開發(fā)為契機對上盡力爭取建設項目和資金,節(jié)支開源,千方百計增加財政收入,充分調動社會閑散資金,加快建設。三是重點抓好基礎設施建設,完善鎮(zhèn)區(qū)農(nóng)貿市場的各種功能,對鎮(zhèn)區(qū)主干道進行進一步的綜合治理,搞好鎮(zhèn)區(qū)綠地建設,修建金口至穆溝、魯村至姜家溝等道路10余公里。
七、拓寬農(nóng)民增收渠道,提高農(nóng)民增收本領大力做好農(nóng)業(yè)農(nóng)村內部增收文章,推動勞動力轉移就業(yè),把發(fā)展勞務經(jīng)濟,打造勞務品牌,作為促進我鎮(zhèn)農(nóng)民增收,推動農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化,加快城鎮(zhèn)化步伐的途徑。我鎮(zhèn)求職服務中心將為農(nóng)民工外出務工、經(jīng)營營造氣氛,創(chuàng)造平等的工作機會和工作環(huán)境。通過逐步建立建全農(nóng)村富余勞動力培訓機制,抓好就業(yè)的引導培訓和職業(yè)技能培訓,提升農(nóng)民工的務工水平。通過農(nóng)民外出務工這種形勢,學本領、開眼界、長見識,把經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)的經(jīng)營管理模式、管理經(jīng)驗和職業(yè)技能帶回我鎮(zhèn)報效桑櫬,為我鎮(zhèn)經(jīng)濟發(fā)展做出貢獻。
八、積極營造安全穩(wěn)定的社會環(huán)境安全穩(wěn)定的社會環(huán)境是經(jīng)濟健康發(fā)展的有力保證。因此,我們要充分認識維護社會穩(wěn)定的極端重要性,正確處理經(jīng)濟發(fā)展與穩(wěn)定的關系,努力在經(jīng)濟發(fā)展中維護社會穩(wěn)定,在社會穩(wěn)定中推進經(jīng)濟發(fā)展。要進一步認真落實穩(wěn)定工作責任制,進一步完善領導包案責任制和群防群治網(wǎng)絡體系,積極主動解決好群眾反映的問題和困難,把各種矛盾化解在萌芽狀態(tài);要加強社會治安綜合治理,完善預警和快速反映機制,嚴厲打擊各種違法犯罪活動,確保社會大局穩(wěn)定。要高度重視安全生產(chǎn)工作,始終把人民群眾的生命財產(chǎn)安全放在第一位,狠抓各項安全責任制的落實,加大對各種安全隱患的排查力度,堅決杜絕重大安全事故的發(fā)生。
九、大力發(fā)展各項社會事業(yè),促進社會全面進步認真貫徹市委市政府農(nóng)稅改革精神,切實減輕農(nóng)民負擔。切實把教育放在優(yōu)先發(fā)展的戰(zhàn)略地位,加大對教育事業(yè)的投入,改善辦學條件。完善人口與計劃生育目標管理責任制,加強對人口的管理,保持和穩(wěn)定低生育水平,不斷提高人口素質。積極發(fā)展衛(wèi)生事業(yè),建立、完善衛(wèi)生服務體系和醫(yī)療保健體系,加大扶貧救助力度,進一步做好農(nóng)村新型合作醫(yī)療工作,不斷擴大大病救助和醫(yī)療救助范圍,確保群眾生命健康。大力發(fā)展文化事業(yè),為人民群眾提供豐富多彩的精神食糧。下半年,鎮(zhèn)黨委、政府將在市委、市政府的正確領導下,團結和帶領全鎮(zhèn)廣大干群,一心一意謀發(fā)展,與時俱進創(chuàng)新業(yè),為圓滿完成全年的各項工作目標任務而努力奮斗。
中共河洛鎮(zhèn)委員會河洛鎮(zhèn)人民政府
二〇xx年六月二十九日
組訓半年工作總結篇十四
自xxxx年xx月xx日至今一直工作于xxx營銷服務部,任組訓一職,在xxx支公司培訓部的領導和指導下,在全體伙伴的支持和幫助下,認真學習組訓的日常工作,在接觸外勤業(yè)務伙伴的過程中,讓我懂得了,從事壽險行業(yè)要先學會做人的道理,要用熱心、愛心、誠心、細心去幫助我們在一線打拼的外勤業(yè)務伙伴,他們每一滴汗水和淚水都為泰康的發(fā)展做出著巨大的貢獻,每次看到他們展業(yè)回來遇到挫折時的期盼的眼神,我深感不能幫助他們及時解決問題時那種內疚感;他們簽單成功時的那種喜悅,又使我為此備受感染。身為一名內勤員工,我感到責任感的重要,使命感的重大。
xxxx年一年的工作即將結束,回顧一年的工作,主要是從以下幾個方面入手:
晨會是壽險業(yè)務工作中重要的環(huán)節(jié)。如何經(jīng)營好晨會,對于一個團隊的發(fā)展至關重要。以前的晨會經(jīng)營沒有計劃性,內容很空泛,不能很好的發(fā)揮業(yè)務推動和激勵的工作,基于這種情況,在領導的支持和培養(yǎng)下,我們進行了調整,成立早會功能小組,由功能小組成員一起參與早會的經(jīng)營與運作,從現(xiàn)階段業(yè)務伙伴的需求出發(fā),明確晨會經(jīng)營的原則和程序后,力爭做到了晨會有四聲歌聲、笑聲、掌聲、歡呼聲。為此我們采取了晨會經(jīng)營輪流上臺的形式,讓各業(yè)務組輪流主持晨會,活動開展以來,晨會出勤率提高了,業(yè)務員積極性調動起來了,每個人的主觀能動性也發(fā)揮出來了。保證了早會的高質量,內容的豐富精彩,并讓業(yè)務伙伴感到每次開早會都有收獲,從中受益,更重要的是讓業(yè)務伙伴感覺到xxx營銷服務部有家的氛圍.。
作為一名組訓,培訓是一項重要的工作。一年當中經(jīng)營和組織職業(yè)說明會、早會夕會、代理人資格考試、新人崗前班等銜接教育、主任晉升班、新兵戰(zhàn)斗營、職場訓練等等培訓,逐漸提高了新人的留存率和轉正率。重點是提高業(yè)務員學習意識和打造培訓風氣。把業(yè)務員擰成一股繩。
要使一個團隊保持良性發(fā)展,永續(xù)經(jīng)營,必須要有明確詳細的業(yè)務推動計劃和團體激勵方案以及績效分析?!坝袠溆续B棲,有人有業(yè)績”,團隊發(fā)展以人力為先,增員工作尤為重要,但在增員的同時,團體要勇于割舍一些低產(chǎn)能和無業(yè)績業(yè)務員,只有這樣,才能使團隊整體素質提升,產(chǎn)能提高。在xxx中支的領導和支持下,x-x月,對一些低產(chǎn)能業(yè)務員進行清退,并且加強增員宣導以及增員業(yè)務培訓,置換了一批虛人力,業(yè)務員實動率有了很大的提高。另外,配合xxx中支,積極響應業(yè)務推動方案,如:業(yè)務組之間業(yè)績對抗,新人上單獎勵,“開門紅”激勵方案,天津游、臺歷方案等。并通過晨會宣導和職場文化進行激勵,使業(yè)務員既得到公司的獎勵,又感受到公司濃郁的企業(yè)文化。
作為一名組訓,要做到“兵頭將尾,主管的參謀,經(jīng)理的助手”,要融入團隊,首先要取得團隊的認可。為提高自己的工作效率和質量,我經(jīng)常與經(jīng)理和主管進行溝通,請教工作中的不足與缺點,使自己的工作有針對性和目的性,對一些好的建議積極采納,對一些誠懇的批評能做到及時更正。另外,能夠很好地完成分公司領導安排的工作任務,并對團隊中所存在的問題及時反饋給領導,對業(yè)務員的一些業(yè)務要求盡量做到有求必應,有問必答。
追蹤工作一方面體現(xiàn)在在每次早會結束后,我都會找兩三個業(yè)務伙伴進行輔導,分析目前狀況,確定工作目標,并進行定時的業(yè)績追蹤,從心理上加強他們對保險行業(yè)的從業(yè)信心.另一方面體現(xiàn)在電話追蹤上,從電話追蹤中了解業(yè)務伙伴的各種狀況,關心他們的生活狀態(tài),告訴他們如何才能達到基本法考核等.每次早會結束后與主管溝通業(yè)績、增員情況,通過面談對展業(yè)能力較弱的業(yè)務伙伴,每日進行電話追蹤,關心他們在外情況和碰到的問題給以解決。主要是對展業(yè)能力較弱的'伙伴進行面談輔導,做好心態(tài)建設,給業(yè)務伙伴們建立信心。
作為一名組訓,在認真完成上述主要工作以為,還要不折不扣的做好基本的工作。包括平時的職場階段性布置、xxx中支安排的其他教學任務及完成上級主管交辦的其他工作。
回顧20xx年的工作,我抱著用心負責、幫助他人、謙虛謹慎、學習成長的原則,不怕吃苦耐勞的工作態(tài)度認真做好每一天的工作,受到外勤業(yè)務認可。但總結一年中的工作,還存在很多不足和欠缺的地方,例如:在工作效率方面、溝通方面、專業(yè)知識領域等。作為一名剛剛從事壽險工作將近一年的我,對在一年多的工作中,感到欣慰又內疚,欣慰的是在工作中我又所成長,內疚的是有時工作不夠細心,沒有更好的完善自己的工作。但我深信在未來的工作中將更加嚴格的要求自己,全身心地投入到工作中去。
對照崗位職責,認真反思自己的工作,還存在一些明顯的不足和問題,概括起來主要有以下幾個方面:一是急躁情緒嚴重,工作中有急于求成現(xiàn)象。面對新的環(huán)境,看到困難和現(xiàn)狀,心急如焚,于是在工作中時常表現(xiàn)出急躁情緒,有時講究方式方法不夠,有時要求過高、強調過甚、操之過急;二是發(fā)揮團隊整體作用不夠。在工作中,臨事事必躬親多,調動大家力量少,特別是發(fā)揮外勤伙伴層次的作用不到位。
上新臺階、再做新貢獻。敬請領導對我工作的意見和指正。
xxxx年對于壽險,對于xxxx營銷服務部是不平凡的一年,充滿著競爭,充滿的挑戰(zhàn)。在這個信息極速變化、經(jīng)濟動蕩的時代,壽險業(yè)同樣擔負著快速發(fā)展的重擔,這也是對我自身的一種考驗,xxxx年,我將在工作中不斷學習,努力鉆研專業(yè)知識,用心做好自己得本職工作,不斷創(chuàng)新,磨練自己,使自己快速成長起來,為xxxx營銷服務部20xx年的發(fā)展貢獻出自己的力量!
“捧著一顆心來,不帶半根草去”,陶行知先生的真知灼言,成績屬于過去,未來才屬于自己,作為一名組訓,我知道我的工作才剛剛開始,我惟有勇于進取,不斷創(chuàng)新,才能取得更大的成績。
我感謝xx公司,讓我有了一種信仰;感謝公司領導,給我的關心和幫助,給我教育和培訓的機會,讓我感到了公司的溫暖。我堅信_xxxx營銷服務部在公司的領導和支持下、在全體xxxx內外勤人員的共同努力下,xxxx年一定會是“直掛云帆濟滄?!?。
總結人:xxx。
xxxx年xx月xx日。
組訓半年工作總結篇十五
xxxx年上半年,工程部在公司領導的正確帶領下,以嚴謹認真的工作態(tài)度,努力營造良好的工作環(huán)境,在加速各在建工程項目的縱深推進的同時努力開展新工程。在全體成員的積極協(xié)作、通力配合下,上半年我部門順利開展了工程、工程、公司辦公樓裝飾裝修工程等共計3個項目的施工改造工作,并中標房建項目、房建項目、市政基礎設施及配套建設項目共計3個標段。海外工程中完成移交,項目已正式開工,項目處于質保階段?,F(xiàn)將上半年工作總結如下:
(一)國內工程
1、改擴建工程:改擴建工程于9月開工,截至xxxx年6月底已基本完工。xxxx年5月服務區(qū)、服務區(qū)的投入使用,標志著整個改造工程主施工階段基本結束。經(jīng)初步測算,共完成工程量約1.96億元。其中:xxxx年上半年,完成工程量約計2200萬元,9421平方米。服務區(qū)完成工程量約計1100計萬元,計4635平方米。
對已完工的工程,我部積極配合推進工程的結算審計工作,并于xxxx年2月將已完工程的結算書報業(yè)主單位。截至目前,合同范圍的工程已基本審計結束,審計認定結果約計700余萬元。
2、公司辦公樓裝飾裝修工程:本工程于10月開工,截至xxxx年6月,已完成工程量人民幣195萬元整。
3、zzz裝飾裝修工程:本工程于xxxx年3月開工,5月28日竣工,已完成工程量人民幣84.3萬元。
(二)海外工程
1、工程:xxxx年上半年是項目最為關鍵的時段,共完成產(chǎn)值6000多萬元。在公司領導、現(xiàn)場技術組及國內管理組的共同努力下,項目管理人員及施工人員面臨時間緊任務重,克服現(xiàn)場各種困難,使項目6月5日順利通過內部驗收,評定為合格工程。
2、項目:項目進入實施準備階段,xxxx年3月初技術組管理人員抵達現(xiàn)場,開始項目開工準備,4月份25名工人抵達現(xiàn)場,5月14日第一批材料物資抵達港,6月8日部批準了該項目的正式開工,項目正式拉開序幕。
(三)中標工程
1、房建項目:xxxx年3月,我部分別對共計4個標段遞交了資格預審文件,4個標段均通過資格預審。進入招標階段后,根據(jù)招標文件中同一項目只許中標一個標段的規(guī)定,我部在4月份的投標工作中以嚴謹認真的態(tài)度確保建設規(guī)模最大的2個標段中標,分別為第三標段與第三標段。具體情況為:
(1)第三標段,中標價人民幣萬元,包括,共計平方米,計劃工程12個月。
(2)第三標段,中標價人民幣萬元,包括,共計7987.2平方米,計劃工程10個月。以上兩個標段已經(jīng)進場,約7月底開工。
2、設施及配套建設項目:xxxx年6月,我部中標設施及配套建設項目第一標段。包括兩個館,項目。工程量約人民幣萬元,預計工期個月,目前處于合同簽訂準備階段。
(四)安全工作
上半年,我部安全工作主要有:
1、落實安全生產(chǎn)責任,簽訂安全生產(chǎn)責任書;
2、積極開展安全生產(chǎn)月活動;
3、認真開展安全教育與培訓工作;
4、傳達上級文件精神,及時完成工作任務;
5、開展安全檢查,認真組織隱患排查工作;
6、完成安全生產(chǎn)許可證延期工作;
(五)分公司辦理
xxxx年上半年,根據(jù)公司“”的宗旨,在領導的正確帶領下,我部負責辦理分公司及分公司手續(xù)。目前,分公司手續(xù)已辦理完畢,分公司手續(xù)也在積極辦理中。
(六)體系認證
xxxx年4月11日至13日,我部在其他部門配合下組織完成了認證公司對公司的外部監(jiān)督審核,本次審核順利通過,實現(xiàn)“零”不符合項,得到專家一致好評。
(一)在工程施工中,由于我公司實際情況所限,工程施工與管理的細節(jié)性與規(guī)范性有待提高。
(二)由于開工項目較多,項目管理人員不足,部門整體發(fā)展規(guī)劃難以實現(xiàn)。
(三)因公司安全生產(chǎn)形勢一直比較穩(wěn)定,個別項目對安全管理重視程度不夠,主要有以下幾點不足:一是安全管理人員變動報告不及時;二是布置的安全任務不能及時完成;三是安全管理隊伍專業(yè)知識需要進一步加強。
(一)繼續(xù)堅持質量、安全一起抓,確保房建項目順利開工建設,為創(chuàng)建公司品牌做應有貢獻。
(二)繼續(xù)抓好安全生產(chǎn)標準化建設下半年施工項目將逐步推行安全生產(chǎn)標準化管理。
(三)做好年終安全工作考核。
(四)做好各單位安全管理人員培訓工作。
組訓半年工作總結篇十六
廣安區(qū)人民醫(yī)院(中醫(yī)院)兒科在各位領導的高度重視下,經(jīng)過幾個月的緊鑼密布布署和緊張準備,終于在20xx年“六.一”國際兒童節(jié)這一天成立了,并順利渡過了最困難半年時間。半年來我們兒科全體同志克服了起步晚,技術不成熟、人手緊缺、設備簡陋、社會信任度低等客觀條件限制,在兒科工作中兢兢業(yè)業(yè)地工作著。半年來中醫(yī)院兒科在社會上的地位得到了大大的提升,信任度明顯的提高了,半年來共收治住院病人309人次,門診4000余人次,最多時住院病人達23人,門診留觀最多時達13人次/天,診斷準確率達98%以上,急危重病人收治率達70%,搶救成功率達99%,共創(chuàng)經(jīng)濟收入16.5萬元,還不包括為輔助科室如化驗室,放射科,b超室等科室?guī)淼碾[性收入及藥品收入170514元。因此可以說兒科半年以來取得了有目共睹的成績,創(chuàng)造了一定的社會效益及經(jīng)濟效益。
具體表現(xiàn)在:思想認識上:兒科全體同志改變了原來的懶散、假作風,樹立了風險意識、團結意識,服務意識,以人為本的意識,力求做到花最少的錢治最大的病,真正為病人服務。
談新生兒色變了。原來見了新生兒就要求轉院的現(xiàn)象一去不復返了,這是多么大的一個改變呀!我們收治了新生兒窒息、新生兒肺炎、新生兒胎糞吸入綜合癥、新生兒缺血缺氧性腦病、新生兒缺血性心肌損害、新生兒黃疸、溶血、臍炎、早產(chǎn)兒、低體重兒、硬腫癥等等新生兒疾病,都取得了滿意的療效。半年來我們共搶救了三位心跳呼吸停止的患兒,成功救治了兩個,死亡的一個是因重度再障,家屬要求放棄搶救,最終因大出血無法控制而死亡,這是這個疾病的最終轉歸,不是我們的過錯。
但是,我們科室成立太晚,技術上還存在著許多不成熟、不規(guī)范現(xiàn)象,要想把多年來形成的習慣一下子改掉還有個過程,我們正努力著,請給我們一些時間,我們力爭在3–5年內趕上市人民醫(yī)院。為達到此目的,我們竭誠希望得到院領導及各技能科室,輔助科室的大力支持,希望能提供給我們一個值得信賴的報告,同時因為希望領導派人外出進修時能考慮到兒科醫(yī)院去進修,讓輔助科室也能了解兒童的特點,以便能更好的為廣安區(qū)兒童的健康保駕護航。
組訓半年工作總結篇十七
1、結合本部門工作,加強理論學習,及時與市委宣傳部等上級部門溝通信息,并到理工大學、職業(yè)學院等考察學習,以盡快適應新的工作崗位。
2、制定了部門職責和人員崗位職責,圍繞學校和本部門工作,明確責任,分工協(xié)作。
3、制定下發(fā)《宣傳統(tǒng)戰(zhàn)處年度工作計劃》,并在廣泛征求意見的基礎上,制定下發(fā)了《關于加強宣傳工作管理的暫行規(guī)定》等四個規(guī)定,規(guī)范了學校宣傳管理工作。
4、實行每周五碰頭制度,總結一周工作,查缺補漏,并列出下周工作計劃要點。
二、組織黨委中心組理論學習
制定下發(fā)黨委中心組學習計劃。編印學習資料,精心籌備學校首屆干部讀書會,并且在4月30日-5月1日,以落實科學發(fā)展觀、加強執(zhí)政能力建設、積極構建和諧校園為重點,進行了黨員干部集中學習。
三、學生思想政治工作
1、與學校團委一起,結合當前學校工作實際,召開了學生思想政治工作座談會,了解學生思想動態(tài),解答學生問題,加深了與學生的溝通與了解。
2、根據(jù)市委宣傳部工作部署,由學校藝體系承辦的xx市首屆“大學生青春之歌演唱會”學校專場演出圓滿成功,并參加全市會演,取得優(yōu)異成績。
四、緊緊圍繞學校中心工作,結合學校揭牌暨新校區(qū)奠基儀式,加強對內對外宣傳。
1、建立系部、學生宣傳、網(wǎng)絡工作隊伍,召開宣傳工作會議,部署年度宣傳工作任務。
2、購買新的網(wǎng)站平臺,進行舊網(wǎng)資料導入;設計系部二級網(wǎng)站,正在測試開通。
3、與辦公室一起,起草學校慶典方案(草案);在趙書記指導下起草宣傳組活動方案。
4、6月9日,xx日報等7家市內新聞單位對我校聯(lián)合采訪。
5、xx市委宣傳部、大眾日報、xx日報等11家省市媒體參加學校慶典儀式。并對學校進行全方位宣傳報道:
xx日報 6月16日四版整版彩色學校廣告。
6月19日頭版頭條《xx師范高等??茖W校舉行揭牌暨新校區(qū)奠基儀式》
大眾日報 6月18第二版《xx師范高等??茖W校揭牌》
xx人民廣播電臺、xx電視臺新聞頻道、xx電視臺科教頻道、xx晚報、魯中晨報、音體美報等近日連續(xù)報道學校辦學成果。
6月17日開始,在xx省教育廳網(wǎng)站、xx教育網(wǎng)、學校網(wǎng)站發(fā)布學校慶典公告及新聞信息。
6、慶典現(xiàn)場整體氛圍營造:
針對學校確定的慶典現(xiàn)場方案,我們和總務處分工合作,精心準備預案,16、17日,連續(xù)兩天靠在現(xiàn)場,為慶典儀式的順利舉行,奠定了較好的基礎,比較圓滿的完成了慶典現(xiàn)場工作。
五、努力做好外事工作,促進中外交流
1、及時與市外辦聯(lián)系,盡快適應外事工作程序。
2、通過上級外事部門協(xié)調,5月30日和6月22日,分別迎接美國印第安納大學和新西蘭懷卡托理工學院教育考察團來我??疾旖涣?,并與新西蘭懷卡托理工學院簽訂合作辦學意向書,為學校今后國際交流奠定基礎。
組訓半年工作總結篇十八
xx結合我的崗位實際,樹立為領導服務、為學校服務的思想,較好地完成了領導交給自己的各項工作。下面我就個人一年來的工作總結如下,不足之處敬請領導批評指正。
回顧xx的工作,自已能夠勤奮學習,努力工作,認真完成各項工作任務,積極參加學校組織的各項活動,努力學習,不斷提高自身素質。自已做為一名汽車駕駛員,努力做到馬達一響,集中思想,車輪一轉,認真遵守交通法規(guī),注意安全。平時要有一種責任感和安全感,在駕駛中始終保持一個清醒的頭腦,雖然駕駛員的工作很單調,但這種工作要求有很強的責任心,駕車中來不得半點馬虎,集中精力,按章操作,時刻把安全二放在第一位,愛崗敬業(yè),吃苦耐勞,行車時處處想到安全,工作中為領導做好服務,決不讓領導等車,做到車在哪里人就要在哪里,不酒后駕車、疲勞駕車、不搶超、搶會,集中精力行駛不閑談,按章駕駛,做到禮讓三先,牢記自已的責任,樹立安全第一的思想,精心操作,謹慎駕駛,防止任何事故的發(fā)生,保證安全行車。行車中做到遇有情況不明,雨雪霧天氣視線不清,以及通過交叉路口彎道,險道和繁華路段時,減速緩慢通行,避免事故發(fā)生和人身安全。
愛護車輛,勤儉節(jié)約。在xx的車輛保養(yǎng)方面,自己做到了先請示后保養(yǎng),不擅自做主,認真聽取領導的意見,保證完成出車任務,全年安全行駛2萬多公里。
平時能夠保持車輛整潔,衛(wèi)生、干凈,讓每一位乘車者都有一種舒適感和親切感,能夠熟練撐握自己所駕車輛的性能,按章辦事,搞好服務,隨叫隨到,不分時間、地點和休息日,因為駕駛員的工作很特殊,所以干一行愛一行,對外樹立我們邯鄲電大的形象,文明做人,老實辦事,優(yōu)質服務,不怕吃苦,兢兢業(yè)業(yè)干好工作。
在做好本職工作的同時,我積極參加學校組織的各種公益性活動,在抗震救災愛心救助活動中積極參與貢獻出自己的微薄之力。在科室與同志保持好團結。在今后的工作中我要不斷加強學習,努力提高自己的文化素質,多看書多學習,通過學習不斷提高思想覺悟,勤奮工作,熱情服務,力爭圓滿完成學校交給的各項工作任務。
回想xx的工作情況,工作中還存在著這樣或那樣的缺點,如各種學習還不夠好,思想認識還有待進一步提高。總之,在這新的一年里,我要不斷加強學習,提高自己修養(yǎng),努力改造自己的世界觀,克服困難,力爭上游,改正缺點,搞好服務,加強團結,遵守紀律,按時上下班,不早退、不遲到,誠心實意做好本職工作。工作中要強化安全意識和服務意識,把安全責任落到實處,愛崗敬業(yè),一絲不茍。新的一年工作要有新的起點,要高標準、嚴要求,做好自己的事,為邯鄲電大事業(yè)的蓬勃發(fā)展做出自己應盡的努力。
組訓半年工作總結篇一
xxx,我愛你!
一百八十天以來,我把陪伴妻子的時間毫不猶豫的獻給了你,組訓半年工作總結。謝謝妻子,挺著個大肚子對我的移情別戀毫無怨言。
因為你,我把一古腦的家務活悉數(shù)推給了我年邁的父親。謝謝父親,幫我洗了一百八十天的衣服。
半年來,我和你已經(jīng)合二為一融為一體了,你就是我,我就是你,你就是家,家就是你。白天和你相守,晚上還夢見你。日有所思夜有所夢吧--當然,噩夢居多,多少次半夜驚醒過來,望著天花板想著保費和增員到天亮。
借用某位領導的話說,能力不是第一位的,但這種敬業(yè)精神確實挺令人感動的。
人一旦沉迷于某件事情,那他一定會在這件事情上有所成長的。沉迷于工作也是如此,所以,謝謝你,xx,半年來你不僅增加了我的白頭發(fā),同時也增長了我的'業(yè)務能力。
一百八十天里面,在xx總的指導和幫助下,我策劃了十三場產(chǎn)說會,主持了十二場產(chǎn)說會,在體重下降好幾斤的同時業(yè)績也翻了好幾番,取得了xx萬的保費。當然,這個業(yè)績是不足以稱道的,在某一日站在xx的保費平臺往回看,這個保費一定是微不足道的,這一點我深信。
一百八十天里面,我還策劃、主持、主講了五場創(chuàng)說會,次數(shù)明顯比產(chǎn)說會少,所以結果就是雖然保費提升了,但人力卻不見有太大增長。從第一場產(chǎn)說會到場客戶一百多人到最后一場產(chǎn)說會到場客戶寥寥二三十人,我深切的體會到,沒有人力基礎的支撐,保費業(yè)績只會是空中樓閣,曾經(jīng)的"輝煌"也將會是曇花一現(xiàn)。只有一條腿的人,如何能走得遠?也許可以憑一時之勇跑一段路,但最終會累死路旁的!
半年里,我舉辦、主講了代資證輔導班(崗一)十期,平均每二個星期一期;組織、主講了技能技巧班(崗二)四期;銜接訓練班一期,銜訓是穿插在早會中進行的,工作總結《組訓半年工作總結》。比例為10/4/1,原因之一是有時候參加完代資班順利入司的新人太少(報考人數(shù)少),少到只有寥寥那么三四個人,開不起班;更主要的原因是因為作為支公司唯一的一個培訓老師的我分身無術,一批新人剛考證入司,另外一批新人又等著輔導了,只好把嗷嗷待哺的新入司人員暫時擱淺,反正已經(jīng)入司了,先做著,等新進這批人員考完證入司后一起"崗二"吧!但總的來說,這個失調的比例(10/4/1),勢必影響到、也確實已經(jīng)在不小程度上影響了新人的舉績率和留存率。所以半年來,來一批、走一批,雖然刷新了人員面孔,但并沒有刷新到人力數(shù)量。在這點上,我負有不可推卸的責任,我為之深深自責并向組織作出深刻檢討。
所幸的是,最終進水口還是大于出水口。
一百八十天里面,我策劃組織了早會120次(大約),主持早會30次,主講早會專題48次。有過不少錯漏和失誤,也收獲了不少教訓和經(jīng)驗,在發(fā)展中摸著石頭過河,探討、摸索、嘗試一種適合于十幾二十人參與的早會經(jīng)營模式,而且憧憬著有一天我不用為摸索這種模式而苦惱,而是每天都是思考那種一百多人甚至幾百號人的早會該怎么開--我同樣深信我一定會等到這一天的,而且就在花都。
因為我(和xx總)一直在做這方面的努力,而且下半年也會把這方面作為一個工作重點,那就是人才増募和基礎管理。我們意識到,人員進來了,就必須配套扎實、持續(xù)的基礎管理;而基礎管理要得以實施,又必須以人力為基礎,沒有人,管誰去?所幸的是分公司也大力推行四大系統(tǒng),對這方面進行大力投入和支持,借助分公司的"東風",我們心理暗自發(fā)誓,到年底無論如何也搞個80人的出勤人力。
在業(yè)績追蹤方面,和業(yè)務主管有機結合,建立了短信平臺,以電話為主短信為輔,對業(yè)務人員進行分層級、立體化、有針對性的追蹤,形成一種日常性、持續(xù)性的習慣動作,基本上能讓業(yè)務員一天接不到我的電話或短信就睡不著覺。
縱觀自己成長歷程,橫比他人發(fā)展之路,發(fā)現(xiàn)在不長不短的半年當中,有淚水有汗水,有付出有收獲,有失誤有成長,有教訓亦有經(jīng)驗。感謝半年來支持配合我工作的所以業(yè)務主管、業(yè)務同仁,感謝所有領導對我的期許與信任,也感謝領導對我工作失誤的批評、體恤和指正,也再次感謝妻子和父親對我工作的理解和支持。
最后,向所有領導、亦是向自己表個態(tài):在下半年乃至往后的日子里,我會繼續(xù)以飽滿的工作熱情、高昂的精神姿態(tài)接受、完成公司賦予我的每一項工作任務,一言而蔽之:在位一分鐘,干好六十秒!
組訓半年工作總結篇二
一轉眼,20__年已經(jīng)過了一半。帶著對未來的憧憬,從新回顧年初制定的計劃,生活竟然充滿了驚喜和感動。
俞敏洪說:財富能夠讓一個淺薄的人變得更淺薄,讓一個深刻的人變得更深刻,而他認為能夠讓自己變得更深刻的辦法,就是不斷地去幫助年輕人。
而我,也深刻的認為,利用自己的所知所學,盡可能地幫助那些信任我的人,讓他們的生命因遇見我而變得美好,是最令我感到幸福的事情。
希望能成為朋友心中一個信得過的朋友,一起發(fā)現(xiàn)靠譜的美好,省時省力省錢
年初,我為自己制定了20__年的發(fā)展計劃:
20__年,除了繼續(xù)豐富自己的國學底蘊,照顧好家人的健康,管理好自家財務的基礎上,財媽還希望力所能及地為信任自己的人做點力所能及的事情:
1、每月辦一次財媽團購,秉承一貫地原則,把國產(chǎn)匠心精品送到愛生活的手中。
2、把財媽課堂的基礎架構搭設好,建立n套完整的,可以循序漸進,不斷進步的家庭理財課程體系,從少兒財商到新手課堂,再到媽媽財富營。
3、繼續(xù)在大v店及演講俱樂部,和志同道合的媽媽一起做好孩子的教育,為推動親子閱讀貢獻自己微薄的能量。
組訓半年工作總結篇三
回顧: 20xx年業(yè)績是最近5年收益最差的一年,總收益才百分之十幾。上半年拿的兩只股(湯臣倍健和海通證券)中,湯臣倍健漲幅還可以,3月底賣出,當時的分析估值過高、成長性下降,害怕戴維斯雙殺?,F(xiàn)在看來賣得過早,但以自己的能力確實沒法避免。賣出后買入貴州茅臺,當時以為利空已經(jīng)消耗,相信茅臺的護城河足夠深。可是,反彈了一段時間后繼續(xù)下跌,當時鬼使神差的把它賣掉,無意中避免了虧損。海通證券的走勢則完全出乎自己的意料,行業(yè)前景向好、業(yè)績增長也很快,可是股價卻沒怎么漲,市場把主要精力放在了創(chuàng)業(yè)板,甚至有壓制指數(shù)上漲的意圖。但是本人依然看好券商行業(yè),今年ipo重啟、優(yōu)先股等都是利好這個行業(yè),業(yè)績應該有大幅提升。休息了一段時間,整理思路后買入理工監(jiān)測,雖然之前上漲了很多,依然看好該股,預測的調整幅度與實際調整幅度相當,買入時機把握的比較好,后續(xù)持股待漲。
分析:回顧20xx年券商研究機構依然延續(xù)了“反向指標”的傳統(tǒng),據(jù)統(tǒng)計在發(fā)布過年度策略的30多家券商中,誤判了市場走向的至少超過九成。從券商們預測的點位來看,高點普遍落在3000點附近,而低點在2200點附近,可以看出多數(shù)券商對20xx年行情的預測還是相對樂觀的,向上空間不小,而低點則探的不深。從這一年市場表現(xiàn)看,滬指最高點僅僅運行至2478點一線,向下最低探至1949點。
現(xiàn)在來看券商的20xx年策略報告,在連跌三年之后,分析師們集體看多,但對指數(shù)上漲空間又普遍謹慎,2400點成為高位,大部分券商的預測區(qū)間在1900-2400點區(qū)間。如此反向推理,則市場的走勢要么跌幅超過20xx年,1949點之下還要有比較大的下跌區(qū)間;要么大幅漲過2400點。
本人持看空的觀點,就看空的邏輯分析,如果各種不確定性因素進一步惡化,比如:經(jīng)濟回升力度不理想,靠投資拉動的增長瓶頸不能突破,則企業(yè)roe向下調整還將繼續(xù);在改革與轉型的背景下,保持經(jīng)濟增長不再是優(yōu)先目標,財政政策大幅低于預期;房地產(chǎn)調控政策進一步偏緊;資本市場制度的改革預期短期提振力度低于預期;在外匯占款、銀行信貸增長緩慢的同時通脹抬升,導致資金環(huán)境難以好轉,進而使得市場流動性難以樂觀。疊加上天量的ipo積壓和大小非減持等利空因素的影響,市場的預期將會不斷的被改變,下破1949點并創(chuàng)出更大的跌幅理論上便成了大概率事件。但是物極必反,這時可能就是牛市的起點。20xx年可能是個大喜大悲的一年,上半年主板下跌、創(chuàng)業(yè)板和中小板上漲,下半年優(yōu)先股發(fā)行會反過來。
1、優(yōu)先股:優(yōu)先股就是權貴打壓股市、繼續(xù)搶錢的工具!
第一,購買優(yōu)先股的必須是“合格投資者”。所謂“合格投資者”,就是相關金融機構、理財產(chǎn)品、股本總額不低于五百萬元的企業(yè)法人和合伙企業(yè)、個人投資者、qfii、rqfii等等。寫了這么多不如明說:普通散戶沒有資格。
第二,優(yōu)先股不得超過公司普通股股份總數(shù)的50%。也就是說,假如公司原有20xx億普通股,現(xiàn)在還能發(fā)行1000億股??戳诉@條我笑了,這條規(guī)定就像規(guī)定人一頓飯不能吃100斤一樣。
第三,可以轉換為普通股的優(yōu)先股,自發(fā)行結束之日起三十六個月后方可轉換為普通股。也就是說,先穩(wěn)吃三年利息,然后賣掉走人。只要股價跌得不是特別多,就穩(wěn)賺不賠。如果股價上漲,優(yōu)先股股東賺得比普通散戶多得多。最關鍵的是:一旦放水50%,股價就會預期下跌1/3或者20%左右,之后再發(fā)行優(yōu)先股,優(yōu)先股股東根本就不會賠。所以這等好事只能權貴參與,普通散戶根本沒有資格。
第四,上證50的公司可以發(fā)行優(yōu)先股,其他的都有各種限制條件。也就是說,只許國有企業(yè)做,私營企業(yè)要審批。中央要求減少不必要的審批,簡政放權,他卻反其道而行之。好吧,這明擺著要跟“李老板”對著干。
一個最大的限制措施是:必須擁有深市的a股股票,才能最多按1:1的比例打新股。也就是說,如果你要打新股,絕對不能空倉,必須事先買入一部分深市a股股票,才能最多按1:1的比例打新股。
毫無疑問,這種做法限制了散戶打新股的資金量,從而讓新股主要落在機構手里,散戶的地位日益邊緣化,被更嚴重地盤剝。
高層根本不想讓散戶掙錢。尤其是銀行股上堅守的大量散戶,他們往往已經(jīng)堅守了很多年,優(yōu)先股是釜底抽薪之策,徹底斷送了他們多年的等待。近期工商銀行的走勢已經(jīng)很能說明問題了。
組訓半年工作總結篇四
沒有領導的關心,我就沒有機會參加這樣高水平、高規(guī)格、超強度、超極限的提升班。在此向領導的關懷表示衷心的感謝!
培訓班的課程緊張而有序,培訓班的氛圍嚴肅而又活潑?;厥纂y忘的日日夜夜,收獲良多,感慨萬千,現(xiàn)向領導匯報如下:
第xx期組訓班有兩條醒目的精神標語:一條是——壽險是人才的事業(yè),人才是教育的事業(yè),教育是培訓的事業(yè);另一條是——我為壽險而來,我為成功而來,我為理想而來。從培訓班一開始我就把它們當作我的座右銘,時刻牢記在心,把首先端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過:“態(tài)度決定一切!”只有從心里認同了學習的必要性和重要性,才能使行動變自發(fā)為自覺,才能產(chǎn)生良好和積極的效果。培訓班為期三周的課程也有效地證明了這一點。第一節(jié)課班主任就要求我們認真思考這樣的一個問題:在培訓班過程中如何學習,想學到什么,學習后對自己有哪些期望?我覺得,首先要明確目標,樹立信心,理論聯(lián)系實際,嚴格遵守紀律。從一點一滴的小事情做起,踏踏實實朝大目標走去。不僅要以飽滿的熱情,專注的精神來聽好每一堂課,同時也要學習講師的授課技巧,互動的豐采,也要與各個地區(qū)的伙伴多溝通,多交流,從他們身上吸取更多的營養(yǎng)和靈感,每位伙伴都是老師,每位伙伴身上都有閃光的亮點,有著非常優(yōu)秀的品格值得我去欣賞和學習。這樣的機會,人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進步的根本保障,良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財富??偙葎e人多付出一點,總比別人多努力一些,總比別人多學習一分,離成功總會近些再近些。這是培訓班給我的感受之一。
好習慣,可以陪伴其一生,一流組訓的風范,要從培養(yǎng)良好習慣開始。在培訓班里有許多細節(jié)上的規(guī)定,比如椅子及時歸位,上課手機不能攜帶,就餐不得喧嘩,保持四周整潔衛(wèi)生,著裝整齊講究,嚴格遵守作息時間,嚴格履行請假手續(xù)等,這些都充分體現(xiàn)了老師們的良苦用心。一支招之即來,來之能戰(zhàn),戰(zhàn)之能勝的部隊必然是一支習慣良好,紀律嚴明,作風過硬的部隊。培訓班全封閉的學習和訓練是緊張而又愉快的,大家都以追求競爭、追求卓越、追求挑戰(zhàn)的全新精神來投入,整合舊知識,學習新技能是目標,同時,我認為,良好習慣的培養(yǎng)也是不可缺少的內容之一。良好習慣的養(yǎng)成是個漫長而又艱辛的過程,培訓班是個很好的提升機會和修正的基地,因為在這里有來自八閩大地的伙伴們的友情提示和無私幫助,也有各位講師的嚴格監(jiān)督和熱忱關心。濃厚的學習氛圍和環(huán)境,無疑會使學習進步得快些再快些。在長達三周的課程里,我的紀律是滿分,這與我努力培養(yǎng)良好習慣是分不開的。組訓作為職場的一名管理者與輔導者,自身必須具備光輝與正面的形象,以身作則,用實際的行動來感召和影響伙伴,做語言和行動的雙巨人,這樣才能取得很好的效果。一流組訓的風范的養(yǎng)成,要從大處著眼,小處著手。大目標的設定是不可缺少的,因為這是奮斗的方向和期待達成的境界,但日常生活中細節(jié)小事就可以體現(xiàn)組訓的修練功底,正所謂:細微之處見風范,毫厘之優(yōu)定乾坤。
xx股份制改革,帶給公司全新的機遇,同時也讓我們面臨更高的挑戰(zhàn)。如何加強營銷管理,如何迅速有效地拓展市場,如何健全和完善教育訓練體系,如何提高營銷員隊伍的整體素質,如何突破思維有所創(chuàng)新等等一系列的問題已成為擺在我們面前刻不容緩亟待解決的課題。事實和實踐證明,只有通過專業(yè)培訓和規(guī)范教育,提升各級主管和一線銷售人員的綜合素質,從而提高公司營銷業(yè)務的核心競爭力,才能從根本上保證業(yè)務的持續(xù)健康穩(wěn)定發(fā)展。從公司的生存和發(fā)展的戰(zhàn)略高度上講,充實營銷知識教育,提升xx專業(yè)技能是第期組訓班的核心要求,也是我參加本次培訓班對自己的根本要求。
培訓班的課程由淺入深,深入淺出,可以體會到是經(jīng)過老師認真考慮,周到安排和精心設計的。第一周的課程是導入性和結構性的,主要包括組訓人員的工作職責和基本工作模式,壽險營銷團隊的經(jīng)營運作,壽險公司的組織形式與結構,國壽的雙成企業(yè)文化,一流組訓的風范等。第二周年各項工作健康順利發(fā)展。下面結合我的具體分管工作,談談這一年來的成績與不足。
積極貫徹省市公司關于公司發(fā)展的一系列重要指示,與時俱進,勤奮工作,務實求效,勇爭一流,進一步轉變觀念、改革創(chuàng)新,面對競爭日趨激烈的xx保險市場,強化核心競爭力,開展多元化經(jīng)營,經(jīng)過努力和拼搏,公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢,為xxxx保險公司的持續(xù)發(fā)展,做出了應有的貢獻。全方面加強學習,努力提高自身業(yè)務素質水平和管理水平。
1、根據(jù)市公司下達給我們的全年銷售任務,制定各個周、月、季度、年銷售計劃。制定計劃時本著實事求是、根據(jù)各個險種特點、客戶特點,可實現(xiàn)的目標。在目標確定之后,我本著“事事落實,事事督導”的方針,通過加強過程的管理和監(jiān)控,來確保目標計劃的順利完成。
由于業(yè)務較多,有時難免忙中出錯。例如有時服務不及時,統(tǒng)計數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時工作有急躁情緒,有時工作急于求成,反而影響了工作的進度和質量;處理一些工作關系時還不能得心應手。
總之,一年來,我嚴于律己、克己奉公,在思想上提高職工的認識,行動上用嚴格的制度規(guī)范,公司員工以不斷發(fā)展建設為己任,銳意改革,不斷創(chuàng)新,規(guī)范運作,取得了很大成績。新的一年即將到來,保險市場的競爭將更加激烈,公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢,必須進一步解放思想,更新觀念,突破自我,逐漸加大市場營銷力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心,迎接未來的挑戰(zhàn),使本職工作再上新臺階。我相信,在上級公司的正確領導下,在全體員工的共同努力下,上下一心,艱苦奮斗,同舟共濟,全力拼搏,我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績!
組訓半年工作總結篇五
x村委會在20xx年上半年里,在上級主管部門和區(qū)委區(qū)辦事處的領導下,我村工作以鄧小平理論為指導,認真落實江澤民同志“三個代表”重要思想,以農(nóng)業(yè)增產(chǎn)、農(nóng)民增收、農(nóng)村穩(wěn)定為目標,大力調整農(nóng)業(yè)經(jīng)濟結構,積極開展招商引資,確保我村工農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值逐年提高,保持了我村工、農(nóng)業(yè)穩(wěn)定、連續(xù)增長,有效加快了農(nóng)民增收的步伐,農(nóng)村的各項工作也呈現(xiàn)良好局面。具體體現(xiàn)在以下幾個方面:
〈一〉經(jīng)濟發(fā)展情況:
(1)農(nóng)業(yè)發(fā)展情況:根據(jù)我村實際,因地制宜,大力調整優(yōu)化農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結構,針對村民長期種植韭黃造成品種單一,土壤板結硬快,地力下降,經(jīng)濟下滑。在區(qū)委、區(qū)辦事處的指導下,通過創(chuàng)建“三高”農(nóng)業(yè)示范區(qū),引導農(nóng)民轉變耕種觀念,積極引進名優(yōu)蔬菜種子等辦法,有效地調整了我村農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結構,提高了農(nóng)民的收入,又改善了土壤質量。
(2)工業(yè)發(fā)展情況:繼續(xù)加大招商引資力度,采取優(yōu)惠政策,努力改善工業(yè)投資環(huán)境,20xx年上半年共引進三家企業(yè),從村小組征用開發(fā)的土地已基本開發(fā)完畢。本年上半年我村工業(yè)總產(chǎn)值為12279萬元,比去年同期增長25.9%。
〈二〉基礎設施變化情況:
為了美化我村生活的環(huán)境,完善工業(yè)基礎設施配套,我村先后投入資金累計達57.50萬元用于工業(yè)投資環(huán)境和村綠化美化改造。其中工業(yè)區(qū)填土、鋪設水管工程投入41萬元;修復橋梁工程3萬元;架設的路燈工程9萬元;修輯幼兒園工程0.5萬元;美化村內環(huán)境4萬元。各項基建、綠化工程的順利完成,有效地美化、綠化村內環(huán)境和改善了村工業(yè)投資環(huán)境,為我村有效推進兩個精神文明建設打下了堅實的基礎。
〈三〉村務、黨建工作情況:
(1)充分發(fā)揮我村基層黨組織的領導核心作用,引導農(nóng)村黨員學習實踐“三個代表”重要思想,為解決好現(xiàn)實群眾關心的熱點,難點問題,促進干群關系,維護農(nóng)村的發(fā)展和穩(wěn)定,成立了xx村推行農(nóng)村黨員、干部聯(lián)系村務、聯(lián)系群眾工作責任領導小組。
(2)加強村委會領導班子內部團結,積極開展批評和自我批評教育,樹立全心全意為村民服務的觀念。定期召開領導班子內部會議和民主生活會,廣集各方意見,力求把工作做細、做好。
(3)增加村務工作的透明度,財務方面接受民主理財小組監(jiān)督和上級主管部門檢查,及時在公布欄反映當月收支情況,重要決策需召開群眾代表大會審議通過方可實施。
〈四〉維護社會治安穩(wěn)定情況:。
隨著經(jīng)濟的發(fā)展,外來人員的不斷流入,當前社會治安越來越復雜,為防止罪案發(fā)生,凈化我村社會治安環(huán)境,我村加強了治安隊伍人員的素質教育和管理,加強治安隊相應警備器械的配置,加強巡查力度,并加強對外來工的監(jiān)管力度。登記立冊工作,根據(jù)公安部的指導精神,搞好、建立安全區(qū)、安全村工作。屬下五個自然村的護村隊與治安隊形成了聯(lián)防、聯(lián)治的架構。由于加強對治安隊工作的重視及治安隊和護村人員的負責努力、平南派出所的積極配合、支持,20xx年迄今為止x核區(qū)內未發(fā)生過大的要案,未發(fā)現(xiàn)有吸毒現(xiàn)象。
〈五〉計劃生育工作情況:
計劃生育工作“兩委會”指導,思想明確,制定的措施得到落實,堅持計劃生育一抓到底,不放松的方針,“兩委會”在狠抓村民計劃生育工作的同時,亦下大力氣狠抓外來人員的計劃生育工作,對外來人員的計劃生育工作與本村的村民計生工作同等的力度進行管理。今年村委會組織了村執(zhí)勤干部、村小組長、治安隊、護村隊、婦委對外來人員進行查證、驗證和四術對象的突出檢查。各自然村的婦委針對外來人員的流動性,亦不定期地經(jīng)常性檢查和跟進管理。在每次檢查中發(fā)現(xiàn)問題及時處理,杜絕了外來人員在本轄區(qū)內違反計劃生育現(xiàn)象的發(fā)生。
〈一〉村內個別企業(yè)消防安全、環(huán)境意識不高,導致了因企業(yè)內部員工操作失當而引發(fā)了兩起安全事故,同時,少數(shù)企業(yè)沒有注意廠內廢水的過濾處理,造成了養(yǎng)殖戶的魚塘受到污染。
〈二〉土地資源的調配使用受制約,目前x村已開發(fā)使用的土地約180畝,可開發(fā)使用的耕地約有2760畝,但由于不能辦土地批文(即不能改變耕地用途),使許多想前往x投資設廠的企業(yè)主望而卻步。
〈三〉對租包欠款的追收工作有一定難度,由于開始的時候對租包款的收繳不夠重視,對租包欠款者未能采取有效措施,致使有部分租包款未能及時收繳。
〈四〉由于我村領導班子在工作上不夠大膽創(chuàng)新,在協(xié)調方面還存在一定困難,害怕得失群眾影響自己,而形成思想上,工作上的相對滯后。
組訓半年工作總結篇六
20xx年,我擔任收展部組訓已經(jīng)一年多了,在分公司領導的正確領導下,在收展部全體員工的支持配合下,收展部的工作業(yè)績按照既定計劃全面完成,我個人在這一年多的實際工作中也取得一定的進步?,F(xiàn)將20xx年個人工作總結如下:
我由20xx年xx月xx日進入中國人壽,于20xx年xx月xx日在收展部領導的提名及同事的支持下?lián)谓M訓一職,期間參加了20xx年xx月xx日省公司組織的初級組訓培訓。在擔任組訓以來,我能積極通過學習并在工作方面多向老員工請教,了解到組訓崗位的職責在整個保險業(yè)內的重要作用,為此,我著重在職場訓練、業(yè)務輔導、業(yè)務推動、活動管理等方面開展工作,加強自身的鍛煉和經(jīng)驗積累,迅速進入工作狀態(tài)。
1、積極籌備組織各項會務的順利召開。
充滿了信心。另外重點追蹤團隊成員動態(tài)和每日活動安排。及時了解伙伴們的展業(yè)心態(tài),遇到問題及時共同找到解決的方法,讓伙伴們感覺團隊就是家,感受團隊溫暖。
2、認真對待每次培訓任務。
員工的培訓是組訓崗位一個重要工作內容,良的教育訓練方法和課題,能對后期業(yè)務工作開展起到重要作用。每次接到新的培訓任務時,我個人必須首先接受培訓,熟練掌握新險種的特點,對應的銷售群體以及賣點,還要分析不同險種之間的差異性,從中找準新險種銷售的切入點,并以此做好備課和課件講義,然后再組織開展本部門的技能培訓,一年來個人組織開展各類培訓會議次,業(yè)務伙伴反映基本認可,伙伴們的工作業(yè)績也凝聚著我的。一份努力。
3、做好表報管理及服務工作。
通過一年來的工作,讓我深切感受到要想做好一名組訓,必須要有扎實的專業(yè)知識、良好的表達能力、精細的業(yè)務輔導能力、高超的業(yè)務推動能力、優(yōu)秀的人際溝通能力,只有具備了上述素質才能勝任這個崗位,所以在今后工作中,我還需要繼續(xù)全方面加強學習,努力提高自身業(yè)務素質水平,規(guī)范自己的言行,樹立強烈的責任感和事業(yè)心,不斷提高自己的業(yè)務能力和治理能力。為做一個優(yōu)秀的壽險工作者而努力。
雖然一年來,我個人在工作中有一定收獲,但還是由于工作千頭萬緒,難免忙中出錯。在工作當中也存在很多的不足,主要表現(xiàn)在以下方面:
1、有時服務不及時,出現(xiàn)統(tǒng)計數(shù)據(jù)偏差;有的時候不能及時地給伙伴們提供相應的服務。沒有把伙伴需求的最終解決當做我工作的重中之重,服務意識還有待加強。
2、時常出現(xiàn)工作急躁情緒;職場中,面對眾多的伙伴的不同需求和不同個性,沒有設身處地的站在他們的立場思考問題,導致不能平和的面對每一個人,偶爾會情緒急躁,出現(xiàn)處理一些工作關系時還不能得心應手,影響正常工作。
3、個人業(yè)務相對較弱。作為團隊的一名組訓,我也還需要不斷加強自身學習和提高,個人的業(yè)務能力要及時跟上。
20xx年已經(jīng)接近年終,新的一年即將到來,在今后的工作中,我將努力提高自身素質,克服不足,朝著以下幾個方向努力:
1、學無止鏡,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種保險知識,并用于指導實踐工作。以“業(yè)精于勤而荒于嬉”作為我的座右銘,通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。
2、不斷鍛煉自己的膽識和毅力,提高自己解決實際問題的能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細致地的對待每一項工作。
3、樹立正確的工作心態(tài),及時糾正思想偏差和職業(yè)倦怠思想,多在如何提高團隊協(xié)作意識和樹立團結共事的工作氛圍上想辦法、找路子。多從雙向思維和換位思考上理解伙伴展業(yè)的艱辛和困惑,及時與他們開展談心和溝通,一方面培養(yǎng)自身的平和親近的人格魅力,一方面設身處地的解決伙伴的實際困難,以此帶動整個團體協(xié)作共事,互親互愛的工作氛圍,營造留人留心的工作環(huán)境。
以上是我個人20xx年度工作總結,不足之處請領導和各位同事批評指正,我將認真聽取并加以改正。
組訓半年工作總結篇七
xx年是我市環(huán)衛(wèi)體制改革的關鍵年,在市委市政府的精心指導和市城管局的正確領導下,市環(huán)衛(wèi)處以新機制、新模式、新發(fā)展應對新形勢、新任務、新要求,用心建設現(xiàn)代型環(huán)衛(wèi),團結和帶領全體環(huán)衛(wèi)職工,真抓實干、狠抓落實,圍繞“全方位、無盲區(qū)”的總體目標,加快四項建設,實現(xiàn)四個創(chuàng)新,使城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生質量發(fā)生了天翻地覆的變化,得到了上級領導的贊譽和廣大市民的認可。
一、加快職工隊伍建設,環(huán)衛(wèi)作業(yè)水平實現(xiàn)新提升職工隊伍是事業(yè)發(fā)展的基礎,我們不斷加強環(huán)衛(wèi)職工隊伍建設,抓穩(wěn)定、提素質,充實新鮮血液、加強作業(yè)管理,實現(xiàn)環(huán)衛(wèi)隊伍“迎合新形勢、適應新需求”這一目標。
(一)穩(wěn)定隊伍,為職工解決實際問題。隨著環(huán)衛(wèi)體制改革工作的全面開展,市委市政府對環(huán)衛(wèi)工作愈加重視,環(huán)衛(wèi)作業(yè)工人需求超多增加。為解決環(huán)衛(wèi)招工難、隊伍不穩(wěn)定的問題,我們克服資金困難,為環(huán)衛(wèi)一線職工辦理了意外傷害保險,解決了工人的后顧之憂。隨著夏日的來臨,市環(huán)衛(wèi)處抽出專項資金為一線環(huán)衛(wèi)職工購置了白糖、風油精等防暑降溫物品,開展了“戰(zhàn)酷暑,送清涼”活動,市環(huán)衛(wèi)處班子成員,頭頂烈日,手捧冰涼的礦泉水,把領導的關心送到了一線職工的手中。
(二)充實力量,激發(fā)隊伍活力。為了解決以往環(huán)衛(wèi)工充實力量,激發(fā)隊伍活力。作中存在的人員不足,衛(wèi)生質量得不到保障的狀況,市環(huán)衛(wèi)處按照4800/人的定額標準充實力量,共設置清掃保潔人員439人,全部統(tǒng)一配備新型專業(yè)環(huán)衛(wèi)車。新隊伍按照“全方位、無盲區(qū)”的管理目標從工作效率、服務范圍等各方面要求均高于以往的管理隊伍,有效解決了以往環(huán)衛(wèi)管理中存在的“效率低、服務區(qū)域小”等問題,避免了垃圾積存和亂扔的問題,環(huán)衛(wèi)作業(yè)方式實現(xiàn)了由“被動清運”向“主動上門收集”的轉變。
(三)提升形象,強化監(jiān)督管理。一是為所有作業(yè)人員提升形象,強化監(jiān)督管理。更換工作裝,新工作裝利用不同顏色對清運和清掃保潔人員進行嚴格區(qū)分,便于明確分工、細化職責。二是嚴格培訓一線管理人員并實行掛牌上崗,展示新時代環(huán)衛(wèi)隊伍的良好形象。三是對作業(yè)標準進行細化、量化,完善考核制度,使得監(jiān)督、管理更加清晰、明確。
以建立精細化管理城市為契機,統(tǒng)籌兼顧、多方協(xié)調,用心爭取資金,不斷完善各項環(huán)衛(wèi)基礎設施,推進環(huán)衛(wèi)事業(yè)健康快速發(fā)展。
(一)公廁、垃圾中轉站建設。今年市環(huán)衛(wèi)處承擔了市區(qū)7座公廁、8座垃圾中轉站的新建任務,總投資投資218萬元。公廁建設嚴格遵循《城鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生設施設置標準》,保證市區(qū)公廁數(shù)量充足、布局合理、設置科學。在強化公廁使用功能的同時,注重外觀樣式設計,與周圍景觀融為一體,內部采用環(huán)保材料,全部按照星級標準設計,體現(xiàn)低碳環(huán)保的特點;為建立布局合理的垃圾中轉站網(wǎng)點,逐步完善生活垃圾收集轉運體系,滿足市區(qū)面積不斷擴大、城市生活垃圾清運量日益增加的需求,今年新建8座生活垃圾中轉站,全部采用密閉式垃圾集裝箱,避免了對環(huán)境造成二次污染。截止目前為止垃圾中轉站公廁建設已完成全部前期手續(xù),進入施工建設階段。
(二)環(huán)衛(wèi)專業(yè)車輛購置。用心適應形勢變化,努力提高環(huán)衛(wèi)作業(yè)水平,市環(huán)衛(wèi)處以環(huán)衛(wèi)改革為契機爭取政府投資125萬元,新購置電動掃地機10部、環(huán)衛(wèi)專用三輪車439輛、灑水車1部。環(huán)衛(wèi)作業(yè)機械化、現(xiàn)代化水平的不斷提高,推動了環(huán)衛(wèi)事業(yè)健康發(fā)展。
以城市精細化管理為切入點,用心開展建立“群眾滿意基層站所”活動,不斷規(guī)范作業(yè)標準,加強作業(yè)監(jiān)督和管理,完善長效機制。
(一)道路保潔長效管理。
對全市18條城市主要道路,道路保潔長效管理。216.2萬有效清掃面積進行“全方位、無盲區(qū)”式管理,確保道路清掃保潔實現(xiàn)“全覆蓋、無間隙”。
1、建立健全清掃長效管理隊伍。市環(huán)衛(wèi)處根據(jù)工作需要,成立清掃大隊,由一名副主任擔任大隊長,對全市范圍內環(huán)衛(wèi)清掃工作負總責。清掃大隊下設四個清掃中隊,以懷府路建設路為界將市區(qū)環(huán)衛(wèi)作業(yè)面積分為四塊,設立四個清掃中隊(東北角為清掃一隊,東南角為清掃二隊,西南角為清掃三隊,西北角為清掃四隊),每隊設正副隊長各一人,對各自管理區(qū)域內的環(huán)境衛(wèi)生管理工作負責。每個清掃隊根據(jù)實際工作需要,將工作區(qū)域劃分為若干個職責段,每段設段長一名,對職責段內的環(huán)境衛(wèi)生管理工作負責。透過層層落實職責到人的環(huán)衛(wèi)管理隊伍設置,使環(huán)境衛(wèi)生管理質量實現(xiàn)了大幅度的提升。
2、改變傳統(tǒng)人工清掃模式。在上級政府的大力支持下,一次性購置電動掃地機10輛,在傳統(tǒng)的人工清掃的基礎上,引入機械化清掃。成立專門的管理隊,合理調配統(tǒng)一安排車輛,實行機械人工相結合的清掃保潔模式,對適合機掃的路段實行機掃,其余路段的清掃和保潔工作仍采用人工模式運行。透過這些機械的投入使用到達了提高勞動效率、減輕勞動強度、節(jié)約生產(chǎn)成本、降低作業(yè)風險的總體目標,取得了良好的社會和經(jīng)濟效益,得到了我市主要領導的認可。
3、提高工作要求。道路清掃實行全天候的“兩掃兩保一巡查”制度?!皟蓲摺奔矗涸缟虾椭形绶謨纱纹諕撸ㄔ缟隙?:00結束,夏天5:30結束;中午12:00―14:00)?!皟杀!奔矗悍謨砂噙M行保潔,第一班7:30―12:00;第二班14:00―18:00,兩班人員實行定期倒班?!耙谎膊椤奔矗簩Σ糠址比A重要路段增設夜間保潔人員,對路旁垃圾堆、漂浮物進行巡查清理,其工作時間為18:00―22:30。基本實現(xiàn)了從4:00―22:30環(huán)衛(wèi)管理“全覆蓋、無間隙”的管理目標。
(二)垃圾清運規(guī)范管理。
1、加強細節(jié)管理,確保垃圾及時清運。一是強化科學管理,合理調度。在垃圾運輸車輛少、任務重的狀況下,合理調度,精心安排,增加垃圾清運班次,延長垃圾清運時間,確保了生活垃圾日產(chǎn)日清;二是強化細節(jié)管理。年初,清運隊根據(jù)各垃圾中轉站垃圾產(chǎn)量及運程遠近,對車、站、人員重新進行了調整,并根據(jù)季節(jié)變化,適時增加清運次數(shù),最大限度地減少了垃圾的滯留時間和空間;三是透過各種辦法減少車輛運輸過程中的滴、漏、撒現(xiàn)象,加強管理,嚴防垃圾在運輸途中撒漏造成二次污染,;四是強化安全教育,把安全教育作為工作的重中之重,制定了垃圾清運操作規(guī)范,每月兩次車保日和安全教育,使每位職工時刻繃緊安全弦。
到節(jié)能降耗燃油、機修指標,切實增強了職工的節(jié)能降耗意識,降低了燃油成本,提高了工作效率;五是推行人文管理,努力為職工解決一些力所能及的事情,為職工添置工作服、配發(fā)手套等,不斷完善職工生活設施,使職工干勁十足。
(三)環(huán)衛(wèi)設施細致管理。
四是定期組織中轉站、公廁管理人員進行業(yè)務技能、作風紀律的培訓和考核,對工作突出的同志予以表揚,對工作不到位的同志進行批評和處罰,極大地調動了職工的工作用心性,提高了職工的業(yè)務素質和管理水平。
(四)維修保障重點管理。
環(huán)衛(wèi)設施的正常運轉是環(huán)衛(wèi)工作的重要保障,因此維修組今年的工作重點放在:一是著重加強了對公廁、垃圾中轉站以及機械車輛等環(huán)衛(wèi)設施的巡回檢查力度,及時更換損壞的設施設備;二是定期對垃圾中轉站的吊裝設備進行檢查和保養(yǎng),保證設備的正常運行。環(huán)衛(wèi)設施的維修工作主要由維修組承擔。不管是公廁管道堵塞、水路不通,還是中轉站設備出現(xiàn)故障、垃圾清運車輛無法運行等問題,無論白天黑夜,維修組工作人員都能立即趕到現(xiàn)場,抓緊搶修,盡最大努力、在最短的時間內解決問題,確保了設備、設施的正常運轉,半年來維修垃圾中轉站、公廁200余次。三是在人員緊張的狀況下,維修隊全體成員克服高溫天氣的影響,加班加點焊制、維修垃圾集裝箱10余個,為單位節(jié)約資金2萬余元。
(五)日常督察強化管理。
完善的制度和良好的落實,是一個單位各項工作正常運行的重要保障。環(huán)衛(wèi)體制改革后,市環(huán)衛(wèi)處對督察人員進行調整,加大督察力度,針對道路清掃保潔不到位、垃圾中轉站、公廁的衛(wèi)生狀況差、清運車輛車容不潔、沿途拋灑、司機道德素質差、業(yè)務不熟練、維修組維修不到位、轉運站車道垃圾積存等狀況,根據(jù)各隊工作實際,督察科打破常規(guī)工作時間,從凌晨五點至晚上十點實施全方位督察,對督查結果實行“每一天一匯報、每周一匯總、每月一總結”制度,透過切實有效的督察,確保了各項工作的順利開展,為我處建立群眾滿意基層站所帶給了有力的保障。截止目前為止已累計解決問題500余個,累計處罰30余人次。
為建設一支政治堅定、紀律嚴明、工作勤奮、作風優(yōu)良的環(huán)衛(wèi)職工隊伍,市環(huán)衛(wèi)處根據(jù)糾風辦的相關文件要求,以建立群眾滿意基層站所為目標,大力開展黨風廉政建設集中整頓活動。透過動員部署、對照檢查、公開評議、落實整改、認真總結五個階段,重點解決了五個方面存在的問題,激勵了廣大干部職工的奉獻熱情和工作職責感,構成人人進取團結和諧的工作環(huán)境。
(一)完善規(guī)章制度,做到有章可循。不斷完善各項規(guī)完善規(guī)章制度,做到有章可循。規(guī)章制度章制度,重申各崗位工作職責和工作程序,做到靠制度管人,按程序辦事。
(二)加大監(jiān)督檢查,提高衛(wèi)生質量。隊長負責,加強自查,發(fā)現(xiàn)問題立即整改,及時解決了職工的勞動紀律問題、管理不到位、工人工作狀態(tài)不佳等問題。
(三)加強安全教育,做好職工培訓。制定安全生產(chǎn)監(jiān)加強安全教育,做好職工培訓。查制度和安全操作規(guī)程,組織職工學習安全生產(chǎn)知識,重點講解各類突發(fā)事故的處理程序和應急辦法,對發(fā)生的各類事故進行點評,提高職工安全生產(chǎn)意識和自覺守紀潛力。
(四)提高人員素質,增強服務意識。定期組織廣大干提高人員素質,增強服務意識。部職工進行政治思想作風紀律培訓活動,提高廣大職工的整體素質和服務意識。
(五)設立獎勵機制,提高職工的工作用心性。對于在設立獎勵機制,提高職工的工作用心性。各自工作崗位上工作突出的同志,年終給予必須的物質獎勵,不僅僅調動了廣大職工的工作用心性,而且使環(huán)衛(wèi)管理改變了以往只罰不獎的局面,實現(xiàn)了獎罰分明,向人性化管理方面邁出了一大步雖然這上半年來我們的工作取得了一些成績,但距上級領導的要求還有必須的差距,今后我們將繼續(xù)持續(xù)和發(fā)揚環(huán)衛(wèi)工人的優(yōu)良傳統(tǒng),打造作風優(yōu)良、工作認真、紀律嚴明的環(huán)衛(wèi)隊伍,秉承“清潔環(huán)境、造福于民”的根本宗旨,開拓進取,扎實工作,不斷提高環(huán)衛(wèi)工作水平,打造清凈、和諧的人居環(huán)境。
1、認真完成城區(qū)18條主干道,216.26萬的道路清掃保潔和日常管理工作。
2、做好工業(yè)路、適居路等新建成道路的接管準備工作。
3、完成城區(qū)日產(chǎn)170噸居民生活垃圾的正常清運工作。
4、做好城區(qū)18座垃圾中轉站、26座公共衛(wèi)生間、1座垃圾轉運站的日常管理工作。
5、按照規(guī)劃設計要求和上級領導指示,保質保量完成8座垃圾中轉站、7座公廁、1座垃圾轉運站的建設施工任務。
組訓半年工作總結篇八
下面是我對半年來的工作狀況做一個小結。
職業(yè)生涯只是學生生涯的一種延續(xù),重要的是將學校里學的理論知識運用到工作中,并進一步提高、升華。我的主要工作是負責行業(yè)的信息整理工作,通過對信息技術和互聯(lián)網(wǎng)絡的應用,將公司開發(fā)與經(jīng)營全過程中產(chǎn)生的大量動態(tài)數(shù)據(jù)、行業(yè)供應等市場主要數(shù)據(jù)和各級政府機關頒布的政策法規(guī)進行及時、準確、全面的采集、處理,為公司今后宏觀決策提供依據(jù)。這使我能在第一時間接觸到各類行業(yè)政策和投資信息,極大地擴充了我的知識量。在對信息進行整理的過程中,又提高了我對office等辦公軟件的熟練程度,同時也增進了對檔案管理知識的認識。
除此之外,我還嘗試著進行了xx項目的成本估算,使我有機會能接觸到估算實踐工作,對成本估算知識有了一個從理論到實踐的升華過程。結合學校里學的相關知識,我覺得需要進一步摸索和思考,活學活用,來解決實際的問題。
我工作的很大一部分內容,與信息檔案的收集、整理有關,本來以為這是一種比較枯燥的工作,其實,如果有心多思考一下,檔案管理也會更賦于人性化。接觸工作至今,我發(fā)現(xiàn)需要保存的資料類目繁多、信息量大。于是,我在按常規(guī)進行整理的同時對一些資料從地區(qū)、級別等方面進行橫向比較,當然,隨著工作的深入,還有更多新的內容等待我去學習,去思索。
當然,我在工作中還存在著一些不足之處,如過于注重工作的進度對工作內容的全面性考慮不足等。在接下來的工作中,我將本著對本職工作的認真和責任心,把工作做好做精。
總之,我將以公司的經(jīng)營理念為坐標,將自己的知識背景和公司的具體環(huán)境相互融合,利用自己精力充沛、接受能力強的優(yōu)勢努力學習業(yè)務知識和領先技術,為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。
組訓半年工作總結篇九
新的一年,我們將按照保監(jiān)局下發(fā)的“十二五”規(guī)劃的各項發(fā)展要求,結合自身實際,圍繞分公司總經(jīng)理室的具體要求,堅持固強、抓弱、補缺、創(chuàng)新的總體工作思路,在轉變思維上做文章,在科學發(fā)展上使狠勁,在人才建設上動腦筋,努力完成分公司下達的年度指標,確保支公司的各項建設在原有的良好基礎上有新的提升。
強化危機意識,增強發(fā)展的緊迫感。面對竟爭激烈的市場環(huán)境,公司一大批中支公司、四級機構的崛起對我們的生存空間帶來了從未有過的挑戰(zhàn),我們將在支公司廣泛開展危機教育,進一步健全支公司內部績效考試制度,真正把業(yè)績與生存相掛勾,從而最大限度的調動工作的內在動力。強化創(chuàng)新意識,培樹真抓實干的工作作風。在新的一年中,我們將結合xx公司的實際情況,針對車險規(guī)模大,效益基礎差的問題,采取業(yè)務培訓、難題會診、專家指導、政策引領等有針對性的發(fā)展措施來提高效益,保持支公司業(yè)務的可持續(xù)的跨越式發(fā)展。強化換位意識,全面提升支公司的服務形象。保險的競爭已經(jīng)是服務的競爭,在新的一年里,我們將把服務的觀念認真落實到每一筆業(yè)務中,細化服務流程,明確服務內容,規(guī)范服務質量,通過我們的服務來獲得客戶的認同,獲得品牌的效應,獲得市場的機會。
繼續(xù)抓好車險業(yè)務。車險業(yè)務是我們的主打業(yè)務。但如何使車險業(yè)務降低賠付、產(chǎn)生效益一直是我們亟需突破的瓶頸,在新的一年里,我們將根據(jù)對車險業(yè)務的統(tǒng)計數(shù)據(jù),進一步執(zhí)行分公司核保的管理規(guī)定,保優(yōu)限劣,達到提高車均保費、減少賠付率,力爭車險業(yè)務成為有效益的龍頭險種。
一是要鞏固老客戶,做好車險的續(xù)保工作,充分發(fā)揮“全城通賠”的服務優(yōu)勢,力爭將續(xù)保率維持在50%以上,其中長期客戶續(xù)保率維持在90%以上;車隊業(yè)務及團車業(yè)務維持在80%以上;4s店的續(xù)保業(yè)務維持在30%左右。
二是要繼續(xù)以營運車輛為主,使其成為車險發(fā)展的主渠道。
三是要積極開拓新的車險渠道,我們計劃xx年將拓展2—3個車險渠道。
重點拓展非車險市場。一直以來優(yōu)質的非車險業(yè)務其市場競爭非常激烈,xx公司的華東電網(wǎng)及中電投業(yè)務,由于英大公司成立后份額的增加,使我支公司的業(yè)務受到了影響,保費規(guī)模明顯減少。xx年我們除了要繼續(xù)爭取做好非車險的續(xù)保工作以外,還要積極開拓新的非車險增長點,這對我們的經(jīng)營核算和控制風險具有重要的作用。我們計劃重點發(fā)展“信用險+車險”的聯(lián)動業(yè)務,積極爭取信用險的保費規(guī)模,力爭在非車險業(yè)務續(xù)保的基礎上,使非車險保費規(guī)模上個新的臺階,確保保費規(guī)模比xx年上漲50%以上。
大力深化人身險業(yè)務。從xx年的經(jīng)營情況來分析,我們的人身險業(yè)務還沒有快速發(fā)展,但是在今年年末我們已經(jīng)作了有效和積極的準備,力爭在xx年促進人身險業(yè)務快速發(fā)展。我們計劃運用營業(yè)車輛的承保特色,做好“車+人”保險。并以分散型的人身險業(yè)務整合成渠道發(fā)展,爭取有穩(wěn)定的保費。
努力提升支公司班子成員駕御全局的管理能力。認真研究和分析市場,掌握宏觀和微觀的政策,對公司經(jīng)營方向做出正確的判斷和決策。嚴格堅持會議制度、學習制度、調研制度,班子成員既做決策者,也做實踐者,同時嚴格執(zhí)行分公司的要求正規(guī)各項費用管理,提高各種資源的利用率,在公司的經(jīng)營管理中既提高效能又提高效率。努力提升管理人員發(fā)現(xiàn)問題解決問題的能力。根據(jù)萬總在十月份司務會會議中提出的要“崇尚一個精神,強化二個意識,提升三個能力”的要求,我們將把管理人員能力素質的。提高做為新年度工作的重中之重,堅持以會代訓的方法提高管理層的理論素養(yǎng),利用結對承包的形式提高管理者的實踐能力,發(fā)揮考核載體的作用增強管理人員工作的責任意識。通過一級抓一線,達到一級帶著一級干,一級干給一級看的效果,從而促進整個支公司的良性發(fā)展。努力提升支公司人員的整體戰(zhàn)斗力。把培養(yǎng)和引進人才作為公司發(fā)展的根本大計來抓,為公司持續(xù)健康發(fā)展提供強大動力。
今年,我們將繼續(xù)保持隊伍的持續(xù)穩(wěn)定,并把新鮮血液的引進作為一種常態(tài)的工作來抓。目前我們正在跟1—2位優(yōu)質展業(yè)人員進行洽談溝通,一旦條件成熟我們將立即引進。同時我們將加大業(yè)務培訓力度,除了參加分公司組織的各項培訓,我們還將根據(jù)分公司各業(yè)務部門的要求,有針對性的進行業(yè)務培訓,主要是政策宣導,展業(yè)技巧等方面,不斷提高全體員工對公司發(fā)展要求的理解能力和執(zhí)行能力,使全體員工把公司的發(fā)展要求和自身的利益結合在一起。
對保險項目認真審核,保優(yōu)限劣,回避高風險項目。用細心規(guī)避失誤。繼續(xù)做好業(yè)務財務數(shù)據(jù)真實性工作。雖然在這方面我們已經(jīng)做了大量的工作,數(shù)據(jù)真實性也經(jīng)得起考驗,但我們不能有所松怠,要繼續(xù)保持下去。
xx年,xx公司在省分公司各級領導及全體同仁的關心支持下,完成了籌建工作并順利開業(yè),在業(yè)務的發(fā)展上也取得了較好的成績,占領了一定的市場份額,圓滿地完成了省公司下達的各項任務指標,在此基礎上,公司總結xx年的工作經(jīng)驗并結合地區(qū)的實際情況,制定如下工作計劃:
專線接報案時間控制在每案3分鐘以內,回訪率力爭達到95%;查勘定損崗現(xiàn)場到位率力爭達到100%,超時限交案率力爭控制在10%以內;報價崗自報車型控制1天以內,分公司報車型與分公司協(xié)調盡量控制在2天以內;理算崗件數(shù)結案率和金額結案率力爭達到85%。
20xx年,我們將繼續(xù)加大對現(xiàn)場賠付案件考核力度,擴大影響,造出聲勢,在xx市場樹立xx保險理賠服務特色。
因此我們要提高第一現(xiàn)場查勘率,擠壓車損險賠案中的水分,切實有效地實施定損復查和核損,加強對查勘、定損工作的監(jiān)督和把關。
嚴格執(zhí)行紀律,全面細心接報案,及時出現(xiàn)場,準確報價,熱情服務,合理理算賠付。進一步完善案件快速理賠辦法,在堅持主動、迅速、準確、合理的原則下,保證案件處理的簡化、便捷、快速,突出xx保險特色。建立健全維修、救援、配件為主的'服務網(wǎng)絡,本著互利互惠、控制風險的原則,考核簽定合作協(xié)議的汽車修理合作單位。加強查勘定損隊伍建設,提前一步儲備人員,不讓查勘定損拖業(yè)務發(fā)展的后腿。
隨著業(yè)務規(guī)模不斷作大,我們要進一步提高全體理賠工作人員的業(yè)務技能,加強理賠人員的監(jiān)督考核力度,提高理賠人員的工作效率規(guī)范理賠人員的言行,杜絕吃、拿、卡、要等有損公司形象利益的行為,要求查勘人員要作到車輛潔凈、衣著整潔、言語文明、不卑不亢、耐心細致、服務高效,以嶄新的面貌應對客戶,教育每一個理賠人員在做理賠服務的同時,要做xx保險的宣傳員。
20xx年,我們在保證第一現(xiàn)場到位率的前提下,進一步提高第一現(xiàn)場報案率,加大無現(xiàn)場自述案核查案發(fā)現(xiàn)場的力度,以減少假騙賠案的發(fā)生。我部出臺拒賠案件獎勵辦法,調動全員工作積極性,進一步降低賠付率,增大利潤空間,重點加強非車險和重大疑難案件的調查工作,抽調專業(yè)組進行非車險查勘和疑難案件的調查。
做好價格本地化工作,擠壓汽車配件和修理價格中的水分,切實做到同一車型,統(tǒng)一報價金額。
嚴格執(zhí)行總分公司未決賠案管理的各項規(guī)定,規(guī)范未決賠案的處理原則和操作流程,提高未決賠案的估損準確性,盡量杜絕未決賠案零估損情況的發(fā)生。
理賠環(huán)節(jié)中發(fā)現(xiàn)的問題要及時向承保部反饋,以促進公司承保風險控制,監(jiān)督承保制度的執(zhí)行,從源頭上遏制賠付率的上升勢頭,協(xié)調好業(yè)務發(fā)展和理賠管控的關系。
我們公司各部門及下設各支公司收集在我部門從事保險理賠服務、管理過程中發(fā)現(xiàn)的問題及指導性的意見和建議,并對有幫助性的意見和建議予以采納,進而對保險理賠服務、管理工作進行整改,全面提高保險理賠服務、管理質量與效率。
在接下來的時間里,我部門將以提高客戶滿意度為宗旨,以維護公司利益為目標,著力提高保險理賠質量與效率,提升公司的社會美譽度,樹立公司品牌,展示我們公司的服務優(yōu)勢,力爭通過服務促進效益,為把我公司建成為一流現(xiàn)代保險企業(yè)做出應有的貢獻。
組訓半年工作總結篇十
xx年在支公司領導的正確領導下,我xx分部上下通力協(xié)作頑強進取,取得了不錯的成績,截止到xx月底,共計完成保費xx萬元,超額完成上級下發(fā)的任務。現(xiàn)將上半年的工作總結如下:
一、我由xx年x月加盟xx,于xx年xx月?lián)蝬x分部組訓一職,在xx年xx月參加省公司組織的初級組訓培訓,順利的拿到組訓合格證書。通過一系列的學習和在工作方面的實際,了解了組訓是在職場內協(xié)助業(yè)務主管從事職場訓練、業(yè)務輔導、業(yè)務推動、活動管理等職能的專業(yè)管理人員。
主要事項:
全年以創(chuàng)優(yōu)秀服務部為目標,積極開展各項工作。
壽險經(jīng)營就是會務的經(jīng)營。每月根據(jù)經(jīng)營重點制做月行事歷進行會務管理。嚴格各項會務的順利召開:、首先在干部早會上每天對主管對各自團隊業(yè)績情況,業(yè)務伙伴的訪量、追蹤和記錄。促使各主客養(yǎng)成對屬員活動量追蹤和輔導的習慣。在每月當中都會選出當月的出單王做心得分享,在團隊樹立標桿,既起到了表揚先進又起到了引導教育的作用。在一次早會中重點進行專題教育,氛圍營造及方案宣導。比如:區(qū)域拓展的開展中,前夕宣導、市場開發(fā)流程、拓展話術、拜訪技巧等,使伙伴們團隊協(xié)作意識增強,團隊凝聚力大大提升,也解決了一些業(yè)務員客戶資源問題,使伙伴們看到了希望,對未來充滿了信心,隊伍也得到了肯定。二次早會中重點追蹤團隊成員動態(tài)和日活動安排。及時了解伙伴們的展業(yè)心態(tài),遇到問題及時共同找到解決的方法,讓伙伴們感覺團隊就是家,就是軍隊,就是戰(zhàn)場。
在上半年的工作中,通過區(qū)域拓展及產(chǎn)品說明會的運作,為全年的目標起到了積極的作用。
1、教育訓練。
通過以會帶訓,提高業(yè)務員的專業(yè)知識及展業(yè)技巧,創(chuàng)一個專業(yè)化團隊。
1、全年根據(jù)業(yè)務形勢的需要制定相應的教育訓練方法和課題,在晨會中充分利用公司資源按行事歷安排逐一講授專題幫助伙伴們規(guī)劃職涯,增強從業(yè)信心,提高展業(yè)技巧。嚴格按照公司的銷售重點,對新險種的學習,話術的演練,及技能培訓都做到人人都能通關到位。如新險種xx險,總先讓所以伙伴進行專業(yè)的學習,通過學習,要業(yè)務在每次的早會上進行反復的演練,我部的一位伙伴在做心得分享就這樣么說:“我這所以能成功的簽這個份單,是按照公司教給我們的話術與客戶接洽的,雖然通關通了四五次,但是我覺得還是值得的……..”
3、在每月不定期的講述一些激勵類小故事,激發(fā)展業(yè)激情。
2、表報管理。
表報管理追蹤到位。
1、全年結合公司開展的各項勞動竟賽方案進行一系列的表報追蹤。認真的傳達公司的精神和各項勞動競賽方案,月初及時訂立目標,制表上報,制做每月伙伴績效與達成競賽方案人員追蹤版塊。做方案宣導海報和業(yè)績追蹤海報,積極營造職場展業(yè)氛圍,制做標語口號,并及時更新。
2、在每天的晨會中通告前一天的各團隊業(yè)績進度、排名、個人獎項達成情況、與兄弟部業(yè)績對比情況。使業(yè)務員能夠清楚及時的知道自身的業(yè)績和所在團隊的業(yè)績狀況。關注全市業(yè)績動態(tài),增強團隊榮譽感。
團隊目標的達成:
半年完成期交保費xx萬,主要利用公司的一系統(tǒng)措施,抓產(chǎn)品說明會的運作,抓好區(qū)域拓展,還有就是針對大單的突破,在xx年,我部開發(fā)一位高端客戶,年交保費xx萬元,實現(xiàn)開發(fā)大單零的突破。為全年的目標奠定堅實的基礎。
通過半年來的工作,讓我深切感受到要想做好一名組訓,要有扎實的專業(yè)知識、要有良好的表達能力、要有業(yè)務輔導能力、業(yè)務推動能力、人際溝通能力,所以我要在今后物工作中,加倍努力,不斷學習,不斷創(chuàng)新,為做一個優(yōu)秀的壽險工作者而努力。
組訓半年工作總結篇十一
自xxxx年xx月xx日至今一直工作于xxx營銷服務部,任組訓一職,在xxx支公司培訓部的領導和指導下,在全體伙伴的支持和幫助下,認真學習組訓的日常工作,在接觸外勤業(yè)務伙伴的過程中,讓我懂得了,從事壽險行業(yè)要先學會做人的道理,要用熱心、愛心、誠心、細心去幫助我們在一線打拼的外勤業(yè)務伙伴,他們每一滴汗水和淚水都為泰康的發(fā)展做出著巨大的貢獻,每次看到他們展業(yè)回來遇到挫折時的期盼的眼神,我深感不能幫助他們及時解決問題時那種內疚感;他們簽單成功時的那種喜悅,又使我為此備受感染。身為一名內勤員工,我感到責任感的重要,使命感的重大。
xxxx年一年的工作即將結束,回顧一年的工作,主要是從以下幾個方面入手:
1、晨會經(jīng)營。
晨會是壽險業(yè)務工作中重要的環(huán)節(jié)。如何經(jīng)營好晨會,對于一個團隊的發(fā)展至關重要。以前的晨會經(jīng)營沒有計劃性,內容很空泛,不能很好的發(fā)揮業(yè)務推動和激勵的工作,基于這種情況,在領導的支持和培養(yǎng)下,我們進行了調整,成立早會功能小組,由功能小組成員一起參與早會的經(jīng)營與運作,從現(xiàn)階段業(yè)務伙伴的需求出發(fā),明確晨會經(jīng)營的原則和程序后,力爭做到了晨會有四聲歌聲、笑聲、掌聲、歡呼聲。為此我們采取了晨會經(jīng)營輪流上臺的形式,讓各業(yè)務組輪流主持晨會,活動開展以來,晨會出勤率提高了,業(yè)務員積極性調動起來了,每個人的主觀能動性也發(fā)揮出來了。保證了早會的高質量,內容的豐富精彩,并讓業(yè)務伙伴感到每次開早會都有收獲,從中受益,更重要的是讓業(yè)務伙伴感覺到xx營銷服務部有家的氛圍。
2、業(yè)務培訓。
作為一名組訓,培訓是一項重要的工作。一年當中經(jīng)營和組織職業(yè)說明會、早會夕會、代理人資格考試、新人崗前班等銜接教育、主任晉升班、新兵戰(zhàn)斗營、職場訓練等等培訓,逐漸提高了新人的留存率和轉正率。重點是提高業(yè)務員學習意識和打造培訓風氣。把業(yè)務員擰成一股繩。
3、業(yè)務推動。
要使一個團隊保持良性發(fā)展,永續(xù)經(jīng)營,必須要有明確詳細的業(yè)務推動計劃和團體激勵方案以及績效分析?!坝袠溆续B棲,有人有業(yè)績”,團隊發(fā)展以人力為先,增員工作尤為重要,但在增員的同時,團體要勇于割舍一些低產(chǎn)能和無業(yè)績業(yè)務員,只有這樣,才能使團隊整體素質提升,產(chǎn)能提高。在xx中支的領導和支持下,x-x月,對一些低產(chǎn)能業(yè)務員進行清退,并且加強增員宣導以及增員業(yè)務培訓,置換了一批虛人力,業(yè)務員實動率有了很大的提高。另外,配合xx中支,積極響應業(yè)務推動方案,如:業(yè)務組之間業(yè)績對抗,新人上單獎勵,“開門紅”激勵方案,天津游、臺歷方案等。并通過晨會宣導和職場文化進行激勵,使業(yè)務員既得到公司的獎勵,又感受到公司濃郁的企業(yè)文化。
4、人際溝通。
作為一名組訓,要做到“兵頭將尾,主管的參謀,經(jīng)理的助手”,要融入團隊,首先要取得團隊的認可。為提高自己的工作效率和質量,我經(jīng)常與經(jīng)理和主管進行溝通,請教工作中的不足與缺點,使自己的工作有針對性和目的性,對一些好的建議積極采納,對一些誠懇的批評能做到及時更正。另外,能夠很好地完成分公司領導安排的工作任務,并對團隊中所存在的問題及時反饋給領導,對業(yè)務員的一些業(yè)務要求盡量做到有求必應,有問必答。
追蹤工作一方面體現(xiàn)在在每次早會結束后,我都會找兩三個業(yè)務伙伴進行輔導,分析目前狀況,確定工作目標,并進行定時的業(yè)績追蹤,從心理上加強他們對保險行業(yè)的從業(yè)信心。另一方面體現(xiàn)在電話追蹤上,從電話追蹤中了解業(yè)務伙伴的各種狀況,關心他們的生活狀態(tài),告訴他們如何才能達到基本法考核等。每次早會結束后與主管溝通業(yè)績、增員情況,通過面談對展業(yè)能力較弱的業(yè)務伙伴,每日進行電話追蹤,關心他們在外情況和碰到的問題給以解決。主要是對展業(yè)能力較弱的伙伴進行面談輔導,做好心態(tài)建設,給業(yè)務伙伴們建立信心。
作為一名組訓,在認真完成上述主要工作以為,還要不折不扣的做好基本的工作。包括平時的職場階段性布置、xx中支安排的其他教學任務及完成上級主管交辦的其他工作。
回顧20xx年的工作,我抱著用心負責、幫助他人、謙虛謹慎、學習成長的原則,不怕吃苦耐勞的工作態(tài)度認真做好每一天的工作,受到外勤業(yè)務認可。但總結一年中的工作,還存在很多不足和欠缺的地方,例如:在工作效率方面、溝通方面、專業(yè)知識領域等。作為一名剛剛從事壽險工作將近一年的我,對在一年多的工作中,感到欣慰又內疚,欣慰的是在工作中我又所成長,內疚的是有時工作不夠細心,沒有更好的完善自己的工作。但我深信在未來的工作中將更加嚴格的要求自己,全身心地投入到工作中去。
對照崗位職責,認真反思自己的工作,還存在一些明顯的不足和問題,概括起來主要有以下幾個方面:一是急躁情緒嚴重,工作中有急于求成現(xiàn)象。面對新的.環(huán)境,看到困難和現(xiàn)狀,心急如焚,于是在工作中時常表現(xiàn)出急躁情緒,有時講究方式方法不夠,有時要求過高、強調過甚、操之過急;二是發(fā)揮團隊整體作用不夠。在工作中,臨事事必躬親多,調動大家力量少,特別是發(fā)揮外勤伙伴層次的作用不到位。
針對存在的問題,在下步工作中決心努力做到“四個加強”:一是加強學習鍛煉,全面提高作為“一流組訓”的能力素質,進一步增強各方面技能,力求把的工作做得更好、更細;二是加強組織協(xié)調,克服急躁情緒,注意和學會用正確有效的工作方法發(fā)揮好各個層次、各個崗位的積極性和創(chuàng)造性,形成合力干工作、搞建設、求發(fā)展;三是加強干事成事的能力和執(zhí)行力,多為xx中支的發(fā)展做貢獻。xx中支的現(xiàn)狀要求必須加大發(fā)展力度、加快發(fā)展步伐,既要有干事的決心,更要有成事的能力,力求多干事、干成事、干成大事;四是加強自我監(jiān)督,嚴格自律,特別是要多向領導匯報,積極爭取各個方面的重視、支持,使自己的工作再上新臺階、再做新貢獻。敬請領導對我工作的意見和指正。
xx年對于壽險,對于xxxx營銷服務部是不平凡的一年,充滿著競爭,充滿的挑戰(zhàn)。在這個信息極速變化、經(jīng)濟動蕩的時代,壽險業(yè)同樣擔負著快速發(fā)展的重擔,這也是對我自身的一種考驗,xx年,我將在工作中不斷學習,努力鉆研專業(yè)知識,用心做好自己得本職工作,不斷創(chuàng)新,磨練自己,使自己快速成長起來,為xx營銷服務部20xx年的發(fā)展貢獻出自己的力量!
“捧著一顆心來,不帶半根草去”,陶行知先生的真知灼言,成績屬于過去,未來才屬于自己,作為一名組訓,我知道我的工作才剛剛開始,我惟有勇于進取,不斷創(chuàng)新,才能取得更大的成績。
我感謝xx公司,讓我有了一種信仰;感謝公司領導,給我的關心和幫助,給我教育和培訓的機會,讓我感到了公司的溫暖。我堅信xx營銷服務部在公司的領導和支持下、在全體xx內外勤人員的共同努力下,xx年一定會是“直掛云帆濟滄?!?。
組訓半年工作總結篇十二
xx年上半年轉眼即逝,再回首,思考亦多,感慨亦多,收獲亦多。“忙并收獲著,累并快樂著”成了心曲的.主旋律,常鳴耳盼。對我而言,xx年上半年的工作是難忘、印記最深的半年。工作內容的轉換,連帶著工作思想、方法等一系列的適應與調整,(包括工作上的適應與心態(tài)上的調整)壓力帶來了累的感覺,累中也融進了收獲的快樂。在各位領導的支持下,在各位同志的密切配合下,愛崗敬業(yè),恪盡職守,作風務實,思想堅定,較好地完成了自己的本職工作和領導交下來的其它任務?,F(xiàn)簡要回顧這半年總結如下:
(一)強化形象,提高自身素質。
為做好本職工作,我堅持嚴格要求,注重以身作則,以誠待人,
二是錘煉業(yè)務講提高。經(jīng)過半年的學習和鍛煉,我們在工作上取得一定的進步,利用辦公室學習資料傳閱的同時,細心學習他人長處,改掉自己不足,并虛心向領導、同事請教,在不斷學習和探索中使自身工作質量有所提高。
(二)嚴于律已,不斷加強作風建設。
半年來我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則,始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行,嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,尊重領導,團結同志,謙虛謹慎,主動接受來自各方面的意見,不斷改進工作方法;堅持做到不利于公司形象的事不做,不利于公司形象的話不說,積極維護公司的良好形象。
(三)強化職能,做好服務工作。
工作中,我們注重把握根本,努力提高服務水平。箱管人手少,工作量大,這就需要我們團結協(xié)作。在這半年里,不管遇到什么樣的困難,我們都積極配合做好工作,我們的心都能往一處想,勁都往一處使,不會計較干得多,干得少,只希望把工作圓滿完成。
工作中的不足與今后的努力方向。
半年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,學習、服務上還不夠,和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距,在今后工作中,我一定認真總結經(jīng)驗,克服不足,努力把工作做得更好。
(一)發(fā)揚吃苦耐勞精神。
面對箱管事務雜、任務重的工作性質,不怕吃苦,主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長才干。
(二)發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。
加強學習,勇于實踐,博覽群書,在向書本學習的同時注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時,講究學習方法,端正學習態(tài)度,提高學習效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實的理x底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好,樹立公司的良好形象。
在今后的工作中,我將在物流公司各位領導的正確領導下,繼續(xù)以人為本;牢記公司的宗旨,突出重點,狠抓服務落實;樹立科學發(fā)展觀,以求真務實的工作態(tài)度做好箱管服務工作,為在箱管崗位上做出自己應有的貢獻,為運輸戶提供優(yōu)質高效的服務,為我們公司的發(fā)展做出自己的貢獻。
組訓半年工作總結篇十三
一、農(nóng)業(yè)結構調整成效顯著,農(nóng)村經(jīng)濟全面發(fā)展上半年鎮(zhèn)黨委、政府緊緊圍繞“南治山、北治灘”的整體農(nóng)業(yè)發(fā)展思路,積極改善農(nóng)業(yè)生產(chǎn)條件,大力調整農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結構,強力推進土地規(guī)?;?jīng)營,提高農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化水平。上半年全鎮(zhèn)黃河灘區(qū)土地有80余戶承包經(jīng)營,已建成藥材種植基地2200畝,棉花種植基地xx畝,種植糧食、瓜、花卉苗木等3000多畝;通過典型帶路、資金扶持等方式,上半年新發(fā)展養(yǎng)殖專業(yè)戶15家,使我鎮(zhèn)各類養(yǎng)殖專業(yè)戶達100余家,公司+農(nóng)戶的模式得到進一步鞏固,并逐步形成了多個以胡坡豬場、鎮(zhèn)漁場、洛口肉牛場等為核心、各具特色的現(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范區(qū)和農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè);農(nóng)村稅費改革工作得到全面落實,并及時、足額發(fā)放了全鎮(zhèn)6000余戶群眾的種糧補貼款18萬元;認真開展春季動物防疫工作,確保了我鎮(zhèn)無一例禽流感和口蹄疫發(fā)生;植樹造林完成大田育苗150畝,四旁植樹35000棵,造林綠化200余畝;投資15萬元,在雙槐樹、金口等村實施人畜吃水工程,解決了xx余人吃水難問題;認真做好防汛的各項準備工作,確保黃河、伊洛河及全鎮(zhèn)安全度汛;夏季農(nóng)作物秸桿禁燒圓滿完成,做到了不點一把火,不冒一股煙,不燒一棵樹。
二、工業(yè)經(jīng)濟持續(xù)增長上半年,鎮(zhèn)黨委政府始終堅持以工業(yè)經(jīng)濟帶動全鎮(zhèn)各項事業(yè)發(fā)展為突破,以科技為先導,以市場為導向,大力加強對企業(yè)的引導力度,切實為企業(yè)發(fā)展搞好服務。著重從創(chuàng)造環(huán)境、企業(yè)改制、引進資金、開發(fā)項目、強化管理等多方面開展工作,從政策、資金、人才、技術、信息等方面搞好服務,千方百計發(fā)展非公有制經(jīng)濟,大力開發(fā)科技含量高、適銷對路的產(chǎn)品。上半年全鎮(zhèn)共完成工業(yè)總產(chǎn)值30527萬元,占任務的54%,同比增長22%;完成工業(yè)增加值8236萬元,占任務的53.8%,同比增長21%;實現(xiàn)利稅2864萬元。目前,我鎮(zhèn)英峪教學儀器、胡坡魯村機械鑄造、源村閥門加工、七里鋪化工等四個工業(yè)小區(qū)已初具規(guī)模,并且整體發(fā)展態(tài)勢良好。我鎮(zhèn)的企業(yè)正以科技為依托,工業(yè)經(jīng)濟持續(xù)健康發(fā)展。
三、城鎮(zhèn)基礎設施建設成效顯著,鎮(zhèn)村面貌發(fā)生可喜變化上半年我鎮(zhèn)始終以基礎設施建設為重點,全面實施小城鎮(zhèn)建設。一是對鎮(zhèn)區(qū)主干道進行修補,鎮(zhèn)農(nóng)貿市場及公廁建成投入使用。二是投資300余萬元的洛口扶貧搬遷公寓,?5%。同時認真做好換屆選舉后續(xù)工作,全鎮(zhèn)沒有發(fā)生一起因換屆選舉引起的越級上訪、集體上訪事件,保持了社會大局穩(wěn)定。六、社會各項事業(yè)蓬勃發(fā)展堅持教育優(yōu)先戰(zhàn)略,切實加大教育投入,大力發(fā)展教育事業(yè),改善辦學條件,全面提高了教學質量。積極發(fā)展醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè),大力推行新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度,鎮(zhèn)村醫(yī)療條件得到進一步改善。計劃生育工作堅持“三為主”,落實“三到位”,推行“三結合”,把全面建立“依法管理、村民自治、優(yōu)質服務、政策推動、綜合治理”的工作機制做為目標,力爭使計生工作再上新臺階。民政工作得到全面落實,上半年共發(fā)放救災面粉2xx公斤,棉衣127套,棉被108條,發(fā)放救災款2萬余元,發(fā)放事業(yè)費7.6萬元。社會保障工作,上半年發(fā)布用工信息600條,轉移就業(yè)800人,組織專業(yè)技能培訓74人,安排下崗職工再就業(yè)9人(從事公益性崗位)。扶貧開發(fā)力度加大,積極向上爭取資金46萬元,用于仁存溝村河道治理,西石溝村打井,灘小關村、柏溝嶺村衛(wèi)生所建設,改善了群眾的生產(chǎn)生活條件。在充分肯定成績的同時,我們也清醒地看到,上半年我鎮(zhèn)的工作中還存在不少突出的困難和問題。一是道路等基礎設施不到位,直接影響著我鎮(zhèn)經(jīng)濟社會發(fā)展的步伐;二是個別村還存在等、靠、要思想,缺乏發(fā)展經(jīng)濟的膽略和氣魄;三是工業(yè)企業(yè)整體水平有待提高;四是農(nóng)業(yè)結構調整力度有待加大,農(nóng)業(yè)資源轉化為經(jīng)濟資源的途徑還不夠寬敞;正確認識和解決好以上存在的問題,是政府工作今后面臨的艱巨任務。
下半年我們要重點抓好以下幾個方面的工作:
一、鞏固和加強農(nóng)業(yè)的基礎地位,大力推進農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化,努力增加農(nóng)民收入要進一步調整農(nóng)村經(jīng)濟結構,通過典型引路,示范帶動,引導廣大農(nóng)民發(fā)展精品農(nóng)業(yè)、效益農(nóng)業(yè)、市場農(nóng)業(yè),從而實現(xiàn)農(nóng)民增收。一是要不斷改善農(nóng)業(yè)生產(chǎn)條件。要大搞農(nóng)田水利基本建設,推廣新品種,進一步搞好低產(chǎn)田改造,保護耕地,穩(wěn)定糧食生產(chǎn)面積,提高糧食產(chǎn)量,增加農(nóng)民收入。二是大力調整農(nóng)業(yè)結構,發(fā)展優(yōu)質、高效種植、養(yǎng)殖。擴大優(yōu)質小麥、糯玉米、油菜、大豆、棉花、藥材等高附加值的經(jīng)濟作物種植面積,集中土地規(guī)模經(jīng)營;建設養(yǎng)殖小區(qū),大力發(fā)展豬、牛、羊、水產(chǎn)品等養(yǎng)殖。三是繼續(xù)扶持和保護我鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)重點龍頭企業(yè)的發(fā)展,典型帶動群眾發(fā)展養(yǎng)殖業(yè)。積極引導,資金扶持胡坡民生養(yǎng)豬場,洛口養(yǎng)牛場,黃河漁業(yè)公司等農(nóng)業(yè)重點龍頭企業(yè),發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟,拉長產(chǎn)業(yè)鏈,培育一批具有廣闊市場前景的高附加值產(chǎn)業(yè),形成品牌優(yōu)勢、規(guī)模優(yōu)勢和市場優(yōu)勢,使其真正做大做強。同時,利用龍頭企業(yè)典型帶動群眾脫貧致富。四是大力發(fā)展農(nóng)民經(jīng)濟人隊伍和各類農(nóng)業(yè)合作組織,有重點的發(fā)展訂單農(nóng)業(yè),疏通農(nóng)民與市場的對接渠道,確保農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)量高、質量好、銷售快、收益高。為我鎮(zhèn)由農(nóng)業(yè)型向工業(yè)型社會的轉化積累資金,增強發(fā)展的動力和活力。
二、要進一步加大招商引資工作力度把招商引資工作作為各項工作的重中之中,確保招商引資任務完成。首先是要進一步強化專業(yè)招商隊伍建設,要真正“走出去、引進來”,對已接觸到的招商項目,要加大力量盯緊、跟上、抓住不放,切實提高項目成功率;其次要督促和引導我鎮(zhèn)的骨干企業(yè)大膽的走出去,采取合資、合作、產(chǎn)權轉讓等形式,全方位、多渠道引進資金和項目;三是要通過有效的招商引資,來調整優(yōu)化經(jīng)濟結構,培植新的經(jīng)濟增長點,增強經(jīng)濟發(fā)展的后勁。
三、在環(huán)境創(chuàng)新方面,要堅持軟硬并舉,要下大力氣優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境硬環(huán)境方面,要采取多種措施,加快我鎮(zhèn)基礎設施建設步伐,為我鎮(zhèn)的經(jīng)濟發(fā)展創(chuàng)造良好的投資環(huán)境。軟環(huán)境方面,一是努力營造良好的政策環(huán)境,力求現(xiàn)有政策的進一步優(yōu)惠化,增強政策的吸引力。二是要抓好優(yōu)惠政策的落實。三是要以情感招商。以良好的服務態(tài)度、優(yōu)質的服務內容吸引客商,樹立人人都是環(huán)境、每個單位都是環(huán)境的意識,積極服務,以親商、愛商、安商、富商的良好感情與行為感化客商,既要引得進,又要留得住。
四、加快河洛工業(yè)園區(qū)建設要依托我市東部工業(yè)城的發(fā)展優(yōu)勢,努力打造河洛工業(yè)園區(qū),筑巢引鳳,引導產(chǎn)業(yè)聚集,培育支柱產(chǎn)業(yè),并發(fā)揮優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)的吸附能力,從而加快我鎮(zhèn)工業(yè)向園區(qū)集中步伐。在完成園區(qū)主干道的基礎上,加快園區(qū)配套的電力設施、水、道路等基礎設施建設,進一步優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境,使一批企業(yè)盡快落戶河洛工業(yè)園區(qū)。
五、積極開發(fā)旅游、服務等第三產(chǎn)業(yè)圍繞兩河一寺一山莊布局,利用好自然人文景觀優(yōu)勢,通過產(chǎn)業(yè)化、社會化、市場化動作,加大旅游投入,做大旅游產(chǎn)業(yè),帶動服務業(yè)蓬勃發(fā)展。逐步解除對我鎮(zhèn)發(fā)展旅游業(yè)起瓶頸束縛作用的宣傳、道路、配套設施等軟硬件設施,搞好景區(qū)規(guī)劃包裝與宣傳推介,逐步叫響以河洛文化、灘區(qū)旅游為主線的旅游休閑區(qū),黃河垂鉤,水上樂園,天然山莊,伏羲臺,興佛寺等自然人文景觀。
六、加快城鎮(zhèn)化建設步伐,努力改善硬件環(huán)境首先要進一步完善全鎮(zhèn)整體規(guī)劃修編,鎖定新型工業(yè)旅游強鎮(zhèn)的定位,突出人文特色,建立以鎮(zhèn)區(qū)為中心以沿黃村莊,豫聯(lián)工業(yè)園區(qū),天然山莊為輻射點的金三角,形成初具規(guī)模的小城鎮(zhèn)框架。二是要加大投入力度,以扶貧開發(fā)為契機對上盡力爭取建設項目和資金,節(jié)支開源,千方百計增加財政收入,充分調動社會閑散資金,加快建設。三是重點抓好基礎設施建設,完善鎮(zhèn)區(qū)農(nóng)貿市場的各種功能,對鎮(zhèn)區(qū)主干道進行進一步的綜合治理,搞好鎮(zhèn)區(qū)綠地建設,修建金口至穆溝、魯村至姜家溝等道路10余公里。
七、拓寬農(nóng)民增收渠道,提高農(nóng)民增收本領大力做好農(nóng)業(yè)農(nóng)村內部增收文章,推動勞動力轉移就業(yè),把發(fā)展勞務經(jīng)濟,打造勞務品牌,作為促進我鎮(zhèn)農(nóng)民增收,推動農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化,加快城鎮(zhèn)化步伐的途徑。我鎮(zhèn)求職服務中心將為農(nóng)民工外出務工、經(jīng)營營造氣氛,創(chuàng)造平等的工作機會和工作環(huán)境。通過逐步建立建全農(nóng)村富余勞動力培訓機制,抓好就業(yè)的引導培訓和職業(yè)技能培訓,提升農(nóng)民工的務工水平。通過農(nóng)民外出務工這種形勢,學本領、開眼界、長見識,把經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)的經(jīng)營管理模式、管理經(jīng)驗和職業(yè)技能帶回我鎮(zhèn)報效桑櫬,為我鎮(zhèn)經(jīng)濟發(fā)展做出貢獻。
八、積極營造安全穩(wěn)定的社會環(huán)境安全穩(wěn)定的社會環(huán)境是經(jīng)濟健康發(fā)展的有力保證。因此,我們要充分認識維護社會穩(wěn)定的極端重要性,正確處理經(jīng)濟發(fā)展與穩(wěn)定的關系,努力在經(jīng)濟發(fā)展中維護社會穩(wěn)定,在社會穩(wěn)定中推進經(jīng)濟發(fā)展。要進一步認真落實穩(wěn)定工作責任制,進一步完善領導包案責任制和群防群治網(wǎng)絡體系,積極主動解決好群眾反映的問題和困難,把各種矛盾化解在萌芽狀態(tài);要加強社會治安綜合治理,完善預警和快速反映機制,嚴厲打擊各種違法犯罪活動,確保社會大局穩(wěn)定。要高度重視安全生產(chǎn)工作,始終把人民群眾的生命財產(chǎn)安全放在第一位,狠抓各項安全責任制的落實,加大對各種安全隱患的排查力度,堅決杜絕重大安全事故的發(fā)生。
九、大力發(fā)展各項社會事業(yè),促進社會全面進步認真貫徹市委市政府農(nóng)稅改革精神,切實減輕農(nóng)民負擔。切實把教育放在優(yōu)先發(fā)展的戰(zhàn)略地位,加大對教育事業(yè)的投入,改善辦學條件。完善人口與計劃生育目標管理責任制,加強對人口的管理,保持和穩(wěn)定低生育水平,不斷提高人口素質。積極發(fā)展衛(wèi)生事業(yè),建立、完善衛(wèi)生服務體系和醫(yī)療保健體系,加大扶貧救助力度,進一步做好農(nóng)村新型合作醫(yī)療工作,不斷擴大大病救助和醫(yī)療救助范圍,確保群眾生命健康。大力發(fā)展文化事業(yè),為人民群眾提供豐富多彩的精神食糧。下半年,鎮(zhèn)黨委、政府將在市委、市政府的正確領導下,團結和帶領全鎮(zhèn)廣大干群,一心一意謀發(fā)展,與時俱進創(chuàng)新業(yè),為圓滿完成全年的各項工作目標任務而努力奮斗。
中共河洛鎮(zhèn)委員會河洛鎮(zhèn)人民政府
二〇xx年六月二十九日
組訓半年工作總結篇十四
自xxxx年xx月xx日至今一直工作于xxx營銷服務部,任組訓一職,在xxx支公司培訓部的領導和指導下,在全體伙伴的支持和幫助下,認真學習組訓的日常工作,在接觸外勤業(yè)務伙伴的過程中,讓我懂得了,從事壽險行業(yè)要先學會做人的道理,要用熱心、愛心、誠心、細心去幫助我們在一線打拼的外勤業(yè)務伙伴,他們每一滴汗水和淚水都為泰康的發(fā)展做出著巨大的貢獻,每次看到他們展業(yè)回來遇到挫折時的期盼的眼神,我深感不能幫助他們及時解決問題時那種內疚感;他們簽單成功時的那種喜悅,又使我為此備受感染。身為一名內勤員工,我感到責任感的重要,使命感的重大。
xxxx年一年的工作即將結束,回顧一年的工作,主要是從以下幾個方面入手:
晨會是壽險業(yè)務工作中重要的環(huán)節(jié)。如何經(jīng)營好晨會,對于一個團隊的發(fā)展至關重要。以前的晨會經(jīng)營沒有計劃性,內容很空泛,不能很好的發(fā)揮業(yè)務推動和激勵的工作,基于這種情況,在領導的支持和培養(yǎng)下,我們進行了調整,成立早會功能小組,由功能小組成員一起參與早會的經(jīng)營與運作,從現(xiàn)階段業(yè)務伙伴的需求出發(fā),明確晨會經(jīng)營的原則和程序后,力爭做到了晨會有四聲歌聲、笑聲、掌聲、歡呼聲。為此我們采取了晨會經(jīng)營輪流上臺的形式,讓各業(yè)務組輪流主持晨會,活動開展以來,晨會出勤率提高了,業(yè)務員積極性調動起來了,每個人的主觀能動性也發(fā)揮出來了。保證了早會的高質量,內容的豐富精彩,并讓業(yè)務伙伴感到每次開早會都有收獲,從中受益,更重要的是讓業(yè)務伙伴感覺到xxx營銷服務部有家的氛圍.。
作為一名組訓,培訓是一項重要的工作。一年當中經(jīng)營和組織職業(yè)說明會、早會夕會、代理人資格考試、新人崗前班等銜接教育、主任晉升班、新兵戰(zhàn)斗營、職場訓練等等培訓,逐漸提高了新人的留存率和轉正率。重點是提高業(yè)務員學習意識和打造培訓風氣。把業(yè)務員擰成一股繩。
要使一個團隊保持良性發(fā)展,永續(xù)經(jīng)營,必須要有明確詳細的業(yè)務推動計劃和團體激勵方案以及績效分析?!坝袠溆续B棲,有人有業(yè)績”,團隊發(fā)展以人力為先,增員工作尤為重要,但在增員的同時,團體要勇于割舍一些低產(chǎn)能和無業(yè)績業(yè)務員,只有這樣,才能使團隊整體素質提升,產(chǎn)能提高。在xxx中支的領導和支持下,x-x月,對一些低產(chǎn)能業(yè)務員進行清退,并且加強增員宣導以及增員業(yè)務培訓,置換了一批虛人力,業(yè)務員實動率有了很大的提高。另外,配合xxx中支,積極響應業(yè)務推動方案,如:業(yè)務組之間業(yè)績對抗,新人上單獎勵,“開門紅”激勵方案,天津游、臺歷方案等。并通過晨會宣導和職場文化進行激勵,使業(yè)務員既得到公司的獎勵,又感受到公司濃郁的企業(yè)文化。
作為一名組訓,要做到“兵頭將尾,主管的參謀,經(jīng)理的助手”,要融入團隊,首先要取得團隊的認可。為提高自己的工作效率和質量,我經(jīng)常與經(jīng)理和主管進行溝通,請教工作中的不足與缺點,使自己的工作有針對性和目的性,對一些好的建議積極采納,對一些誠懇的批評能做到及時更正。另外,能夠很好地完成分公司領導安排的工作任務,并對團隊中所存在的問題及時反饋給領導,對業(yè)務員的一些業(yè)務要求盡量做到有求必應,有問必答。
追蹤工作一方面體現(xiàn)在在每次早會結束后,我都會找兩三個業(yè)務伙伴進行輔導,分析目前狀況,確定工作目標,并進行定時的業(yè)績追蹤,從心理上加強他們對保險行業(yè)的從業(yè)信心.另一方面體現(xiàn)在電話追蹤上,從電話追蹤中了解業(yè)務伙伴的各種狀況,關心他們的生活狀態(tài),告訴他們如何才能達到基本法考核等.每次早會結束后與主管溝通業(yè)績、增員情況,通過面談對展業(yè)能力較弱的業(yè)務伙伴,每日進行電話追蹤,關心他們在外情況和碰到的問題給以解決。主要是對展業(yè)能力較弱的'伙伴進行面談輔導,做好心態(tài)建設,給業(yè)務伙伴們建立信心。
作為一名組訓,在認真完成上述主要工作以為,還要不折不扣的做好基本的工作。包括平時的職場階段性布置、xxx中支安排的其他教學任務及完成上級主管交辦的其他工作。
回顧20xx年的工作,我抱著用心負責、幫助他人、謙虛謹慎、學習成長的原則,不怕吃苦耐勞的工作態(tài)度認真做好每一天的工作,受到外勤業(yè)務認可。但總結一年中的工作,還存在很多不足和欠缺的地方,例如:在工作效率方面、溝通方面、專業(yè)知識領域等。作為一名剛剛從事壽險工作將近一年的我,對在一年多的工作中,感到欣慰又內疚,欣慰的是在工作中我又所成長,內疚的是有時工作不夠細心,沒有更好的完善自己的工作。但我深信在未來的工作中將更加嚴格的要求自己,全身心地投入到工作中去。
對照崗位職責,認真反思自己的工作,還存在一些明顯的不足和問題,概括起來主要有以下幾個方面:一是急躁情緒嚴重,工作中有急于求成現(xiàn)象。面對新的環(huán)境,看到困難和現(xiàn)狀,心急如焚,于是在工作中時常表現(xiàn)出急躁情緒,有時講究方式方法不夠,有時要求過高、強調過甚、操之過急;二是發(fā)揮團隊整體作用不夠。在工作中,臨事事必躬親多,調動大家力量少,特別是發(fā)揮外勤伙伴層次的作用不到位。
上新臺階、再做新貢獻。敬請領導對我工作的意見和指正。
xxxx年對于壽險,對于xxxx營銷服務部是不平凡的一年,充滿著競爭,充滿的挑戰(zhàn)。在這個信息極速變化、經(jīng)濟動蕩的時代,壽險業(yè)同樣擔負著快速發(fā)展的重擔,這也是對我自身的一種考驗,xxxx年,我將在工作中不斷學習,努力鉆研專業(yè)知識,用心做好自己得本職工作,不斷創(chuàng)新,磨練自己,使自己快速成長起來,為xxxx營銷服務部20xx年的發(fā)展貢獻出自己的力量!
“捧著一顆心來,不帶半根草去”,陶行知先生的真知灼言,成績屬于過去,未來才屬于自己,作為一名組訓,我知道我的工作才剛剛開始,我惟有勇于進取,不斷創(chuàng)新,才能取得更大的成績。
我感謝xx公司,讓我有了一種信仰;感謝公司領導,給我的關心和幫助,給我教育和培訓的機會,讓我感到了公司的溫暖。我堅信_xxxx營銷服務部在公司的領導和支持下、在全體xxxx內外勤人員的共同努力下,xxxx年一定會是“直掛云帆濟滄?!?。
總結人:xxx。
xxxx年xx月xx日。
組訓半年工作總結篇十五
xxxx年上半年,工程部在公司領導的正確帶領下,以嚴謹認真的工作態(tài)度,努力營造良好的工作環(huán)境,在加速各在建工程項目的縱深推進的同時努力開展新工程。在全體成員的積極協(xié)作、通力配合下,上半年我部門順利開展了工程、工程、公司辦公樓裝飾裝修工程等共計3個項目的施工改造工作,并中標房建項目、房建項目、市政基礎設施及配套建設項目共計3個標段。海外工程中完成移交,項目已正式開工,項目處于質保階段?,F(xiàn)將上半年工作總結如下:
(一)國內工程
1、改擴建工程:改擴建工程于9月開工,截至xxxx年6月底已基本完工。xxxx年5月服務區(qū)、服務區(qū)的投入使用,標志著整個改造工程主施工階段基本結束。經(jīng)初步測算,共完成工程量約1.96億元。其中:xxxx年上半年,完成工程量約計2200萬元,9421平方米。服務區(qū)完成工程量約計1100計萬元,計4635平方米。
對已完工的工程,我部積極配合推進工程的結算審計工作,并于xxxx年2月將已完工程的結算書報業(yè)主單位。截至目前,合同范圍的工程已基本審計結束,審計認定結果約計700余萬元。
2、公司辦公樓裝飾裝修工程:本工程于10月開工,截至xxxx年6月,已完成工程量人民幣195萬元整。
3、zzz裝飾裝修工程:本工程于xxxx年3月開工,5月28日竣工,已完成工程量人民幣84.3萬元。
(二)海外工程
1、工程:xxxx年上半年是項目最為關鍵的時段,共完成產(chǎn)值6000多萬元。在公司領導、現(xiàn)場技術組及國內管理組的共同努力下,項目管理人員及施工人員面臨時間緊任務重,克服現(xiàn)場各種困難,使項目6月5日順利通過內部驗收,評定為合格工程。
2、項目:項目進入實施準備階段,xxxx年3月初技術組管理人員抵達現(xiàn)場,開始項目開工準備,4月份25名工人抵達現(xiàn)場,5月14日第一批材料物資抵達港,6月8日部批準了該項目的正式開工,項目正式拉開序幕。
(三)中標工程
1、房建項目:xxxx年3月,我部分別對共計4個標段遞交了資格預審文件,4個標段均通過資格預審。進入招標階段后,根據(jù)招標文件中同一項目只許中標一個標段的規(guī)定,我部在4月份的投標工作中以嚴謹認真的態(tài)度確保建設規(guī)模最大的2個標段中標,分別為第三標段與第三標段。具體情況為:
(1)第三標段,中標價人民幣萬元,包括,共計平方米,計劃工程12個月。
(2)第三標段,中標價人民幣萬元,包括,共計7987.2平方米,計劃工程10個月。以上兩個標段已經(jīng)進場,約7月底開工。
2、設施及配套建設項目:xxxx年6月,我部中標設施及配套建設項目第一標段。包括兩個館,項目。工程量約人民幣萬元,預計工期個月,目前處于合同簽訂準備階段。
(四)安全工作
上半年,我部安全工作主要有:
1、落實安全生產(chǎn)責任,簽訂安全生產(chǎn)責任書;
2、積極開展安全生產(chǎn)月活動;
3、認真開展安全教育與培訓工作;
4、傳達上級文件精神,及時完成工作任務;
5、開展安全檢查,認真組織隱患排查工作;
6、完成安全生產(chǎn)許可證延期工作;
(五)分公司辦理
xxxx年上半年,根據(jù)公司“”的宗旨,在領導的正確帶領下,我部負責辦理分公司及分公司手續(xù)。目前,分公司手續(xù)已辦理完畢,分公司手續(xù)也在積極辦理中。
(六)體系認證
xxxx年4月11日至13日,我部在其他部門配合下組織完成了認證公司對公司的外部監(jiān)督審核,本次審核順利通過,實現(xiàn)“零”不符合項,得到專家一致好評。
(一)在工程施工中,由于我公司實際情況所限,工程施工與管理的細節(jié)性與規(guī)范性有待提高。
(二)由于開工項目較多,項目管理人員不足,部門整體發(fā)展規(guī)劃難以實現(xiàn)。
(三)因公司安全生產(chǎn)形勢一直比較穩(wěn)定,個別項目對安全管理重視程度不夠,主要有以下幾點不足:一是安全管理人員變動報告不及時;二是布置的安全任務不能及時完成;三是安全管理隊伍專業(yè)知識需要進一步加強。
(一)繼續(xù)堅持質量、安全一起抓,確保房建項目順利開工建設,為創(chuàng)建公司品牌做應有貢獻。
(二)繼續(xù)抓好安全生產(chǎn)標準化建設下半年施工項目將逐步推行安全生產(chǎn)標準化管理。
(三)做好年終安全工作考核。
(四)做好各單位安全管理人員培訓工作。
組訓半年工作總結篇十六
廣安區(qū)人民醫(yī)院(中醫(yī)院)兒科在各位領導的高度重視下,經(jīng)過幾個月的緊鑼密布布署和緊張準備,終于在20xx年“六.一”國際兒童節(jié)這一天成立了,并順利渡過了最困難半年時間。半年來我們兒科全體同志克服了起步晚,技術不成熟、人手緊缺、設備簡陋、社會信任度低等客觀條件限制,在兒科工作中兢兢業(yè)業(yè)地工作著。半年來中醫(yī)院兒科在社會上的地位得到了大大的提升,信任度明顯的提高了,半年來共收治住院病人309人次,門診4000余人次,最多時住院病人達23人,門診留觀最多時達13人次/天,診斷準確率達98%以上,急危重病人收治率達70%,搶救成功率達99%,共創(chuàng)經(jīng)濟收入16.5萬元,還不包括為輔助科室如化驗室,放射科,b超室等科室?guī)淼碾[性收入及藥品收入170514元。因此可以說兒科半年以來取得了有目共睹的成績,創(chuàng)造了一定的社會效益及經(jīng)濟效益。
具體表現(xiàn)在:思想認識上:兒科全體同志改變了原來的懶散、假作風,樹立了風險意識、團結意識,服務意識,以人為本的意識,力求做到花最少的錢治最大的病,真正為病人服務。
談新生兒色變了。原來見了新生兒就要求轉院的現(xiàn)象一去不復返了,這是多么大的一個改變呀!我們收治了新生兒窒息、新生兒肺炎、新生兒胎糞吸入綜合癥、新生兒缺血缺氧性腦病、新生兒缺血性心肌損害、新生兒黃疸、溶血、臍炎、早產(chǎn)兒、低體重兒、硬腫癥等等新生兒疾病,都取得了滿意的療效。半年來我們共搶救了三位心跳呼吸停止的患兒,成功救治了兩個,死亡的一個是因重度再障,家屬要求放棄搶救,最終因大出血無法控制而死亡,這是這個疾病的最終轉歸,不是我們的過錯。
但是,我們科室成立太晚,技術上還存在著許多不成熟、不規(guī)范現(xiàn)象,要想把多年來形成的習慣一下子改掉還有個過程,我們正努力著,請給我們一些時間,我們力爭在3–5年內趕上市人民醫(yī)院。為達到此目的,我們竭誠希望得到院領導及各技能科室,輔助科室的大力支持,希望能提供給我們一個值得信賴的報告,同時因為希望領導派人外出進修時能考慮到兒科醫(yī)院去進修,讓輔助科室也能了解兒童的特點,以便能更好的為廣安區(qū)兒童的健康保駕護航。
組訓半年工作總結篇十七
1、結合本部門工作,加強理論學習,及時與市委宣傳部等上級部門溝通信息,并到理工大學、職業(yè)學院等考察學習,以盡快適應新的工作崗位。
2、制定了部門職責和人員崗位職責,圍繞學校和本部門工作,明確責任,分工協(xié)作。
3、制定下發(fā)《宣傳統(tǒng)戰(zhàn)處年度工作計劃》,并在廣泛征求意見的基礎上,制定下發(fā)了《關于加強宣傳工作管理的暫行規(guī)定》等四個規(guī)定,規(guī)范了學校宣傳管理工作。
4、實行每周五碰頭制度,總結一周工作,查缺補漏,并列出下周工作計劃要點。
二、組織黨委中心組理論學習
制定下發(fā)黨委中心組學習計劃。編印學習資料,精心籌備學校首屆干部讀書會,并且在4月30日-5月1日,以落實科學發(fā)展觀、加強執(zhí)政能力建設、積極構建和諧校園為重點,進行了黨員干部集中學習。
三、學生思想政治工作
1、與學校團委一起,結合當前學校工作實際,召開了學生思想政治工作座談會,了解學生思想動態(tài),解答學生問題,加深了與學生的溝通與了解。
2、根據(jù)市委宣傳部工作部署,由學校藝體系承辦的xx市首屆“大學生青春之歌演唱會”學校專場演出圓滿成功,并參加全市會演,取得優(yōu)異成績。
四、緊緊圍繞學校中心工作,結合學校揭牌暨新校區(qū)奠基儀式,加強對內對外宣傳。
1、建立系部、學生宣傳、網(wǎng)絡工作隊伍,召開宣傳工作會議,部署年度宣傳工作任務。
2、購買新的網(wǎng)站平臺,進行舊網(wǎng)資料導入;設計系部二級網(wǎng)站,正在測試開通。
3、與辦公室一起,起草學校慶典方案(草案);在趙書記指導下起草宣傳組活動方案。
4、6月9日,xx日報等7家市內新聞單位對我校聯(lián)合采訪。
5、xx市委宣傳部、大眾日報、xx日報等11家省市媒體參加學校慶典儀式。并對學校進行全方位宣傳報道:
xx日報 6月16日四版整版彩色學校廣告。
6月19日頭版頭條《xx師范高等??茖W校舉行揭牌暨新校區(qū)奠基儀式》
大眾日報 6月18第二版《xx師范高等??茖W校揭牌》
xx人民廣播電臺、xx電視臺新聞頻道、xx電視臺科教頻道、xx晚報、魯中晨報、音體美報等近日連續(xù)報道學校辦學成果。
6月17日開始,在xx省教育廳網(wǎng)站、xx教育網(wǎng)、學校網(wǎng)站發(fā)布學校慶典公告及新聞信息。
6、慶典現(xiàn)場整體氛圍營造:
針對學校確定的慶典現(xiàn)場方案,我們和總務處分工合作,精心準備預案,16、17日,連續(xù)兩天靠在現(xiàn)場,為慶典儀式的順利舉行,奠定了較好的基礎,比較圓滿的完成了慶典現(xiàn)場工作。
五、努力做好外事工作,促進中外交流
1、及時與市外辦聯(lián)系,盡快適應外事工作程序。
2、通過上級外事部門協(xié)調,5月30日和6月22日,分別迎接美國印第安納大學和新西蘭懷卡托理工學院教育考察團來我??疾旖涣?,并與新西蘭懷卡托理工學院簽訂合作辦學意向書,為學校今后國際交流奠定基礎。
組訓半年工作總結篇十八
xx結合我的崗位實際,樹立為領導服務、為學校服務的思想,較好地完成了領導交給自己的各項工作。下面我就個人一年來的工作總結如下,不足之處敬請領導批評指正。
回顧xx的工作,自已能夠勤奮學習,努力工作,認真完成各項工作任務,積極參加學校組織的各項活動,努力學習,不斷提高自身素質。自已做為一名汽車駕駛員,努力做到馬達一響,集中思想,車輪一轉,認真遵守交通法規(guī),注意安全。平時要有一種責任感和安全感,在駕駛中始終保持一個清醒的頭腦,雖然駕駛員的工作很單調,但這種工作要求有很強的責任心,駕車中來不得半點馬虎,集中精力,按章操作,時刻把安全二放在第一位,愛崗敬業(yè),吃苦耐勞,行車時處處想到安全,工作中為領導做好服務,決不讓領導等車,做到車在哪里人就要在哪里,不酒后駕車、疲勞駕車、不搶超、搶會,集中精力行駛不閑談,按章駕駛,做到禮讓三先,牢記自已的責任,樹立安全第一的思想,精心操作,謹慎駕駛,防止任何事故的發(fā)生,保證安全行車。行車中做到遇有情況不明,雨雪霧天氣視線不清,以及通過交叉路口彎道,險道和繁華路段時,減速緩慢通行,避免事故發(fā)生和人身安全。
愛護車輛,勤儉節(jié)約。在xx的車輛保養(yǎng)方面,自己做到了先請示后保養(yǎng),不擅自做主,認真聽取領導的意見,保證完成出車任務,全年安全行駛2萬多公里。
平時能夠保持車輛整潔,衛(wèi)生、干凈,讓每一位乘車者都有一種舒適感和親切感,能夠熟練撐握自己所駕車輛的性能,按章辦事,搞好服務,隨叫隨到,不分時間、地點和休息日,因為駕駛員的工作很特殊,所以干一行愛一行,對外樹立我們邯鄲電大的形象,文明做人,老實辦事,優(yōu)質服務,不怕吃苦,兢兢業(yè)業(yè)干好工作。
在做好本職工作的同時,我積極參加學校組織的各種公益性活動,在抗震救災愛心救助活動中積極參與貢獻出自己的微薄之力。在科室與同志保持好團結。在今后的工作中我要不斷加強學習,努力提高自己的文化素質,多看書多學習,通過學習不斷提高思想覺悟,勤奮工作,熱情服務,力爭圓滿完成學校交給的各項工作任務。
回想xx的工作情況,工作中還存在著這樣或那樣的缺點,如各種學習還不夠好,思想認識還有待進一步提高。總之,在這新的一年里,我要不斷加強學習,提高自己修養(yǎng),努力改造自己的世界觀,克服困難,力爭上游,改正缺點,搞好服務,加強團結,遵守紀律,按時上下班,不早退、不遲到,誠心實意做好本職工作。工作中要強化安全意識和服務意識,把安全責任落到實處,愛崗敬業(yè),一絲不茍。新的一年工作要有新的起點,要高標準、嚴要求,做好自己的事,為邯鄲電大事業(yè)的蓬勃發(fā)展做出自己應盡的努力。