銀行授權工作總結優(yōu)選(優(yōu)秀17篇)

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    通過總結,我們可以發(fā)現(xiàn)自己的不足之處,并尋找改進的辦法??偨Y要避免空洞和廢話,要言之有物,突出重點。精選的這些總結范文都具有一定的代表性和指導意義,值得大家一讀。
    銀行授權工作總結優(yōu)選篇一
    2013年,我行遠程集中授權工作在商行總部黨委的正確領導和省聯(lián)社、市辦事處主管部門的精心指導下,認真貫徹落實省聯(lián)社相關工作會議精神,本著防范風險、服務基層的理念,積極組建遠程集中授權中心,并在各部門的關心支持下,順利完成了全轄遠程集中授權系統(tǒng)上線工作,切實增強全員的業(yè)務素質(zhì)、風險防控能力,為推動全行各項經(jīng)營管理工作實現(xiàn)“又好又快”跨越式發(fā)展注入新的活力和動力?,F(xiàn)將全年工作開展情況匯報如下:
    一、2013年度工作回顧。
    (一)夯實基礎,完成了遠程集中授權中心組建工作。為了進一步提高我行風險防控能力,根據(jù)省聯(lián)社“三個中心”建設工作框架,自年初以來,我行積極完成授權網(wǎng)絡搭建,機器設備更換,人員配置調(diào)整,上線培訓及測試工作,同時在9月底組建了遠程集中授權中心,夯實了遠程集中授權系統(tǒng)全轄上線的基礎。
    兩次分批次組織授權中心工作人員及全行一線臨柜人員到xx市辦事處進行系統(tǒng)上線前培訓學習,多次組織全行授權人員及委派會計學習遠程集中授權文件,授權人員還前往西安市xx聯(lián)社觀摩學習。大量的培訓學習,保證授權人員以及一線臨柜人員都能夠熟練操作授權系統(tǒng),熟記相關規(guī)章制度和業(yè)務審核條件,增強全員風險意識和防控能力。同時授權中心要求全員在平時的工作中注重加強學習,及時學習商行總部下發(fā)的各項財務、業(yè)務相關文件以及反洗錢和人民銀行相關文件,通過學習提升全員遠程集中授權業(yè)務技能。
    對遠程授權系統(tǒng)操作不熟練的現(xiàn)象,我們盡量不直接拒絕授權,而是與其溝通,通過現(xiàn)場通話或打電話的方式對錯誤操作行為進行糾正,保證遠程集中授權系統(tǒng)能夠平穩(wěn)運行。
    (四)發(fā)現(xiàn)問題,積極協(xié)助財務部修訂授權條件。授權工作直接面對一線業(yè)務,是風險把控的重要關口,防范風險是第一要務,在授權時我們嚴格按照授權條件進行審核。在審核過程中我們發(fā)現(xiàn),遠程授權系統(tǒng)上線后,把柜面業(yè)務操作過程中以前就存在,但是因為種種原因而被掩蓋的不規(guī)范操作問題都暴露了出來。對授權過程中出現(xiàn)的各種問題,我們在要求其合規(guī)操作的同時還要兼顧服務客戶,在合規(guī)的前提下,能現(xiàn)場解決的當時就解決,不能解決的立即向財務部門或業(yè)務部門反映,協(xié)調(diào)解決。并對反復出現(xiàn)的問題進行詳細記錄,分類匯總,及時反饋,在風險防控角度指出操作中的風險點,并提出解決意見,對部分交易的授權條件進行了細化,增加審核資料。
    (五)立足防范風險,嚴把授權關口。
    問題的原因在于部分綜合柜員的風險防范意識不強,認為有授權人員予以審核,自己就對提交的資料不加以審核,上傳的資料不完整,且錯誤較多,授權時就在不斷的糾正資料的各種錯誤,導致授權時間或拒絕授權,影響業(yè)務的辦理時間。為提高前臺操作人員的風險意識,規(guī)范操作行為,我們中心授權柜員積極聯(lián)系到人,指出錯誤原因幫助其直接糾改。截止目前,柜面?zhèn)鱽淼挠跋褓Y料質(zhì)量已有很大改善。
    二、存在的問題。
    遠程授權系統(tǒng)上線運行后前臺人員操作得到了規(guī)范,整體提高了風險防控能力,同時仍有部分問題需要解決。
    (一)綜合柜員上傳影像資料質(zhì)量不高,影響授權速度及授權通過率。
    (二)授權上線后,導致部分業(yè)務給客戶帶來不便,臨柜人員與客戶溝通與解釋工作不到位。
    三、下年度工作計劃。
    在今后的工作中,我們將總結經(jīng)驗,發(fā)揚成績,改正不足,以嶄新的精神面貌投入下年度的工作,做好本職工作,盡職盡責完成每天授權業(yè)務,做好風險防控,不斷學習、總結、提升業(yè)務水平,堅持貫徹總行效能建設要求,統(tǒng)一著裝,嚴守勞動紀律。
    (一)規(guī)范柜面拍照動作,提高上傳圖片的質(zhì)量。經(jīng)過2個月的運行,柜面操作人員對遠程集中授權系統(tǒng)的操作已逐漸熟練,但是上傳的資料影像質(zhì)量卻參差不齊,需要對柜面操作人員的操作行為進行強化。有些操作人員傳的資料模糊不清,無法審核,在授權時還需要操作員重新上傳。對上傳資料不清晰的網(wǎng)點截取畫面作為反面教材,并選擇規(guī)范合理的拍照圖像作為模版,下發(fā)各支行、網(wǎng)點,用來規(guī)范網(wǎng)點柜員的拍照動作,縮短圖片不清晰延誤時間,降低處理業(yè)務用時。
    (二)加強業(yè)務學習,建立自我分析業(yè)務機制。
    我是xx中行的一名普通員工。xxxx年x月從xxxx學校畢業(yè)后,被分配到中行xx市分行xx分理處從事會計工作。xxxx年x月通過競聘上崗,被組織上委任到市分行xx支行xx分理處任主任。工作之余,我參加成人高考,于xxxx年順利取得了會計電算化大專文憑。曾在xxxx年獲“地區(qū)分行存款工作先進個人”,在總行省行組織的業(yè)務技能測試中先后獲得“計算器三級能手”、“中文儲蓄傳票錄入二級能手”、“中文文章錄入一級能手”等稱號。在中行工作的這幾年中,我始終保持著良好的工作狀態(tài),以一名合格中行員工的標準嚴格的要求自己。立足本職工作,潛心鉆研業(yè)務技能,使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻青春,為中行事業(yè)發(fā)出一份光,一份熱。帶著領導的重托和同事們的信任,我來到了xx分理處任主任。
    自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外,作為儲蓄崗位一線員工,我們更應該加強自己的業(yè)務技能水平,這樣我們才能在工作中得心應手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。到xx分理處后,我經(jīng)常組織員工利用晚上和業(yè)余時間在所里刻苦操練、勤練技能。終于“功夫不負有心人”,在xx年總行組織的業(yè)務技能測試中,我們分理處合格率為100%,能手率達到80%。我也在這次測試中取得了“計算器三級能手”和“中文文章錄入一級能手”的好成績。
    一個集體要發(fā)展,關鍵的因素就是要有一個團結、融洽、協(xié)作具有團隊精神的集體氛圍。發(fā)揚團隊精神,加強各崗位間的協(xié)調(diào)、配合的整體聯(lián)動,增強分理處員工的協(xié)同作戰(zhàn)能力,才能促進業(yè)務的全面發(fā)展。在分理處工作期間,我重視與員工之間的心靈溝通,關心員工的真實需求,和分理處的同事們相處融洽,培養(yǎng)了親如兄弟姐妹般的深厚感情。大家在工作、生活上相互幫助,彼此學習長處,改正短處。雖然在分理處我年紀最小、行齡最少,但大家都很照顧我,支持我的工作。我在他們身上看到了“老中行”人任勞任怨不計名利不求回報的工作作風,學到了不少的東西。今天我能取得一些小小的成績和他們是分不開的。
    轉瞬間,一年就這樣從前了,自己還沒感到怎么樣呢,可見時光的疾速水平有的時候令人覺得無可奈何。不外總的來說,我在過去一年中的工作仍是不錯的,除了很好的完成了本人的工作外,還輔助同事完成一些力不勝任的事情,也因而屢次受到領導的贊賞,在年初獎金的發(fā)放中也是所有人員中最多的。
    一年來,我工作的清楚白白,清清白白,沒有做任何不利于工作的事件,也不做錯過任何賬目。我認真服從領導的唆使和共事的正確提議,我做的始終很好。
    一年來,本人分管、協(xié)管的股室較多,工作范疇廣、任務重、義務大,因為本人準確懂得上級的工作安排,動搖執(zhí)行黨和國度的金融方針政策,嚴厲履行支行的規(guī)章軌制,較好地實行了作為行政職務和作為專業(yè)技巧職務的職責,施展了領導治理和組織和諧才能,充足調(diào)動寬大員工的工作踴躍性,較好地完成了分管和協(xié)管股室全年的工作任務。
    一、在廉的方面:
    1、按規(guī)定執(zhí)行個人重大事項講演制度、個人收入申報制度。
    2、嚴格執(zhí)行和保護黨的“四大紀律八項請求”,自覺遵照《廉明從政準則》,自覺做到遵守黨的紀律不搖動,執(zhí)行黨的紀律不走樣。加強接收監(jiān)視的意識,自動接受黨組織、黨員和大眾的監(jiān)督。一年來,本人嚴格遵守黨的政治紀律、組織紀律、經(jīng)濟工作紀律和干部工作紀律。自發(fā)做到同黨中心堅持高度一致,不兩面三刀、自行其是;遵守民主集中制;依法行使權利,不濫用職權、玩忽職守;廉潔奉公;管好配偶、子女和身邊工作職員,不容許他們應用本人的影響謀取私利;公平正直用人,不任人唯賢、結黨營私;艱難斗爭,不奢靡揮霍、貪圖享受;求實為民,不平心而論、與民爭利。
    4、在干部提拔任用工作中,當真貫徹落實《黨政領導干部選拔任用工作條例》和《行員管理暫行措施》的有關劃定,保持公然、同等、競爭、擇優(yōu)的準則,推進支行用人機制的改造,并逐漸走向法治化的軌道。
    5、嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度。本人言傳身教,嚴格要求,堅持以制度用人,以制度管人,并領導、教導員工自覺執(zhí)行支行各項規(guī)章制度,建立愛行如家、愛崗敬業(yè)的良好風氣。
    二、在績的方面:自己工作思路清楚,打算性、前瞻性、前導性強;開辟進取,常常提出公道化倡議并獲采用,實現(xiàn)較重的本職工作義務跟領導交辦的其余工作;講求工作方式,效力較高;能按時或提前完成引導交辦的工作,工作成就比擬凸起,后果良好。
    在外匯管理方面,20**年上半年,本人在調(diào)查研討的基本上,分析了我縣外貿(mào)公司增添較多,領用出口收匯核銷單大幅度增加,出口額大,收匯額小,核銷率較低,存在必定風險隱患的問題,在支局局務會上提出了加強核銷單管理,從源頭上防備出口收匯核銷危險的看法,取得局務會的采納。隨即,本人制定了《關于對外貿(mào)進出口企業(yè)出口收匯核銷單管理的有關規(guī)定》,采用差別看待、分類管理、有保有壓的辦法,加強核銷單管理。并組織發(fā)展對局部外貿(mào)企業(yè)外匯需要情形的問卷調(diào)查,制訂了《對于進一步支撐××*外貿(mào)出口的領導意見》,對轄區(qū)外匯指定銀行提出了六條窗口指點意見。此外,還組織對部門私營企業(yè)運作情況的考察,剖析其運作存在的問題,提出了增強私營外貿(mào)企業(yè)出口收匯核銷管理的措施。從而,增進了我縣外貿(mào)企業(yè)領單、出口、收匯、核銷的良性輪回。
    轉眼間,一年就這樣過去了,自己還沒感覺怎么樣呢,可見時間的快速程度有的時候令人感到無可奈何。不過總的來說,我在過去一年中的工作還是不錯的,除了很好的完成了自己的工作外,還幫助同事完成一些力所能及的事情,也因此多次受到領導的贊揚,在年終獎金的發(fā)放中也是所有職員中最多的。
    一年來,我工作的明白白白,清清白白,沒有做任何不利于工作的事情,也沒有做錯過任何賬目。我認真聽從領導的指示和同事的正確建議,我做的一直很好。
    一年來,本人分管、協(xié)管的股室較多,工作范圍廣、任務重、責任大,由于本人正確理解上級的工作部署,堅定執(zhí)行黨和國家的金融方針政策,嚴格執(zhí)行支行的規(guī)章制度,較好地履行了作為行政職務和作為專業(yè)技術職務的職責,發(fā)揮了領導管理和組織協(xié)調(diào)能力,充分調(diào)動廣大員工的工作積極性,較好地完成了分管和協(xié)管股室全年的工作任務。一、在廉的方面:
    1、按規(guī)定執(zhí)行個人重大事項報告制度、個人收入申報制度。
    2、嚴格執(zhí)行和維護黨的“四大紀律八項要求”,自覺遵守《廉潔從政準則》,自覺做到遵守黨的紀律不動搖,執(zhí)行黨的紀律不走樣。增強接受監(jiān)督的意識,主動接受黨組織、黨員和群眾的監(jiān)督。一年來,本人嚴格遵守黨的政治紀律、組織紀律、經(jīng)濟工作紀律和群眾工作紀律。自覺做到同黨中央保持高度一致,不陽奉陰違、自行其是;遵守民主集中制;依法行使權力,不濫用職權、玩忽職守;廉潔奉公;管好配偶、子女和身邊工作人員,不允許他們利用本人的影響謀取私利;公道正派用人,不任人唯親、營私舞弊;艱苦奮斗,不奢侈浪費、貪圖享受;務實為民,不弄虛作假、與民爭利。
    3、密切聯(lián)系群眾,努力實現(xiàn)、維護、發(fā)展人民群眾的根本利益。本人牢固樹立正確的權力觀、地位觀、利益觀,樹立為人民服務的思想,把群眾滿意不滿意、擁護不擁護、贊成不贊成作為工作的出發(fā)點和落腳點,努力為群眾辦實事、辦好事。
    4、在干部選拔任用工作中,認真貫徹落實《黨政領導干部選拔任用工作條例》和《行員管理暫行辦法》的有關規(guī)定,堅持公開、平等、競爭、擇優(yōu)的原則,推動支行用人機制的改革,并逐步走向法治化的軌道。
    5、嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度。本人以身作則,嚴格要求,堅持以制度用人,以制度管人,并引導、教育員工自覺執(zhí)行支行各項規(guī)章制度,樹立愛行如家、愛崗敬業(yè)的良好風尚。
    二、在績的方面:本人工作思路清晰,計劃性、前瞻性、前導性強;開拓進取,經(jīng)常提出合理化建議并獲采納,完成較重的本職工作任務和領導交辦的其他工作;講究工作方法,效率較高;能按時或提前完成領導交辦的工作,工作成績比較突出,效果良好。
    在外匯管理方面,20**年上半年,本人在調(diào)查研究的基礎上,分析了我縣外貿(mào)公司增加較多,領用出口收匯核銷單大幅度增長,出口額大,收匯額小,核銷率較低,存在一定風險隱患的問題,在支局局務會上提出了加強核銷單管理,從源頭上防范出口收匯核銷風險的意見,獲得局務會的采納。隨即,本人制定了《關于對外貿(mào)進出口企業(yè)出口收匯核銷單管理的有關規(guī)定》,采取區(qū)別對待、分類管理、有保有壓的措施,加強核銷單管理。并組織開展對部分外貿(mào)企業(yè)外匯需求情況的問卷調(diào)查,制定了《關于進一步支持***外貿(mào)出口的指導意見》對轄區(qū)外匯指定銀行提出了六條窗口指導意見。此外,還組織對部分私營企業(yè)運作情況的調(diào)查,分析其運作存在的問題,提出了加強私營外貿(mào)企業(yè)出口收匯核銷管理的措施。從而,促進了我縣外貿(mào)企業(yè)領單、出口、收匯、核銷的良性循環(huán)。
    擔。尊重一把手,團結領導班子成員和廣大干部職工,思想作風端正,工作作風踏實,敢于堅持原則,求精務實,開拓進取,切實履行崗位職責,堅持依法行政,認真負責分管和協(xié)管工作,大力支持一把手的工作,促進支行三個文明建設的順利開展。
    四、在能的方面:熟悉和掌握國家的金融方針政策、金融法律法規(guī),能較好地結合實際情況加以貫徹執(zhí)行;較好地協(xié)調(diào)各方面的關系,充分調(diào)動員工的工作積極性,共同完成復雜的工作任務;有較強的文字表達能力,寫作水平較高,口頭表達能力較強;文化知識水平較高,專業(yè)理論水平較強,具有本職工作所需的基本技能;能通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)問題,總結經(jīng)驗,提出建議,具有獨立處理和解決問題的能力;工作經(jīng)驗較豐富,知識面較寬。
    20xx年對我來說,是加強學習,克服困難,開拓業(yè)務,快速健康成長的一年,這一年對我的職業(yè)生涯的塑造意義重大。我從事代發(fā)工資崗也已整整一年,在領導的帶領與指導下,我學到了很多業(yè)務知識和做人的道理,從中體會到的酸甜苦辣也是最深刻的。領導在工作的各個方面都能夠充分地信任我,大膽放手讓我施展才能,從中我得到了很好地鍛煉。柜臺營銷方面是我的弱點,但是領導仍然對我給予充分的鼓勵,使我更加信心百倍地迎難而上,進而能夠更有針對性的學習、改進,并不斷進步。
    首先,在思想與工作上,我能夠更加積極主動地學習招行的各項操作規(guī)程和各種制度文件并及時掌握,各位同事的敬業(yè)與真誠都時刻感染著我。在工作期間,我能夠虛心向同事們請教,學到了很多書本以外的專業(yè)知識與技能,也更加深刻地體會到團隊精神、溝通與協(xié)調(diào)的重要性,同時為自己在今后的成長道路上積累了一筆不小的財富。在工作方面,我有強烈的事業(yè)心和責任感,我能夠任勞任怨,不挑三揀四,認真落實領導分配的每一項工作與任務。日常我時時刻刻注意市場動態(tài),在把握客觀環(huán)境的前提下,研究客戶,通過對客戶的研究從而達到了解客戶的業(yè)務需求,力爭使每一位客戶滿意,通過自身的努力來維護好每一位客戶。
    其次,在技能方面,我個人也能夠積極投入,訓練自己,這一年中,我始終保持著良好的工作狀態(tài),以一名合格的招行員工的標準嚴格的要求自己,立足本職工作,潛心鉆研訓練業(yè)務技能,使自己能在平凡的崗位上為招行事業(yè)發(fā)出一份光,一份熱。對我個人而言,點鈔技能已經(jīng)超額達標,但是加打傳票和打字與熟練的同事相比還有一定的距離,因此,我利用一點一滴的時間加緊練習,因為我知道,作為儲蓄崗位一線員工,我們更應該加強自己的業(yè)務技能水平,這樣我們才能在工作中得心應手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。
    第三,在日常的工作生活中,我能夠及時地融入到招行這個大家庭中,積極面對工作,與大家團結協(xié)作,相互幫助。在實際工作中,無論從事哪個行業(yè),哪個崗位,都離不開同事之間的配合,因為一滴水只有在大海中才能生存。只有不同部門之間、同事之間相互溝通、相互配合、團結一致,才能提高工作效率,創(chuàng)造出更多非凡的業(yè)績。第四,服務方面。銀行做為服務行業(yè),除了出售自己的有形產(chǎn)品外,更重要是出售其無形產(chǎn)品——服務,銀行的各項經(jīng)營目標需要通過提供優(yōu)質(zhì)的服務來實現(xiàn),由此可見,服務是銀行最基本的問題。做好銀行服務工作、保護金融消費者利益,不僅是銀行業(yè)金融機構的法定義務,也是培育客戶忠誠度、提升銀行聲譽、增強綜合競爭實力的需要。每一天我都被同事們的微笑所感染,被同事們的滿腔熱情所打動,招行的服務處處體現(xiàn)著客戶第一的理念。在招行工作過程中,逐漸地,我也明白了以客戶為中心,是一切服務工作的本質(zhì)要求,更是銀行服務的宗旨,是經(jīng)過激烈競爭洗禮后的理性選擇,更是追求與客戶共生共贏境界的現(xiàn)實要求。銀行就像生活,偶然發(fā)生的小插曲,客戶輕輕的一聲謝謝,燃起了心中的激情;客戶不解的抱怨,需要的是耐心的講解。激情讓我對工作充滿熱情,耐心讓我細心地對待工作,力求做好每一個小細節(jié),精益求精,激情與耐心互補促進,才能碰撞出最美麗的火花,工作才能做到最好。
    出要用心服務,講的就是我們要貼近客戶的思想,正確地理解客戶的需求,客戶沒想到的我們要提前想到,用真心實意換取客戶長期的理解和信任?,F(xiàn)在社會日益進步,人們對銀行服務形式上的提高不再滿足,多擺幾把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服務,這些形式上的舉措已被社會視為理所當然的事情,而從根本上扭轉服務意識,切實為不同的客戶提供最有效、最優(yōu)質(zhì)、最需要的服務才是讓上帝動心的關鍵。
    深入人心一方面要求我們內(nèi)心牢固樹立服務意識,而不能被動、機械地應付客戶,要時刻把客戶放在內(nèi)心,要經(jīng)常站在客戶的角度來思考自身的表現(xiàn)。還要求我們及時、準確把握客戶的內(nèi)心真實需要,要能急客戶之所急,想客戶之所想。不同的客戶需求心理不同,要深度挖掘、動態(tài)跟蹤。我們要區(qū)分客戶、細分市場:對于普通客戶形式上的服務提升就可能獲得他們極大的認可,比如大堂經(jīng)理的進門招呼,柜臺人員的微笑和禮貌用語;對于vip客人,則更多的要考慮如何為其縮短等待時間、節(jié)約交易成本和個性化服務及增值服務問題。為客戶服務除了及時、準確、到位之外,還要能激發(fā)客戶需求。在時時處處把客戶放在心中的同時,還不能忘記風險,在服務過程中,要嚴格把握適度原則,服務流程、手段一定要依法合規(guī),防止過頭服務。
    最后,談談我的不足之處:由于崗位限制與個人因素,柜臺營銷是我的一個弱點。在領導的指導和同事們的幫助下,我的個人營銷技巧有所提高。俗話說得好:不要怕麻煩,就怕沒人找麻煩。麻煩越多,朋友就越多;朋友越多,發(fā)展業(yè)務的機會才越多。因此,今后我會積極認真踐行營銷技巧,抓住每一個發(fā)展業(yè)務的機會,做好日常營銷工作。20xx年已經(jīng)過去,在新的一年中,我會一直保持空杯心態(tài),虛心學習,繼續(xù)努力,在今后的工作中,我還應努力做好以下幾點:
    一、樹立愛崗敬業(yè)、無私奉獻的精神。比爾·蓋茨說過這樣一句話:每天早晨醒來,一想到所從事的工作和所開發(fā)的技術將會給人類生活帶來的巨大影響和變化,我就會無比興奮和激動。那么是什么成就了他的事業(yè)?又是什么創(chuàng)造了他的財富?是責任與激情!我認為責任是一種人生態(tài)度,是珍視未來、愛崗敬業(yè)的表現(xiàn),而激情則是責任心的完美體現(xiàn),它是成就事業(yè)的強大力量,這份力量給予了我們充足的動力和勇氣,讓我們走在崗位的前列,為我們創(chuàng)造出一流的業(yè)績,更為我們構筑了和諧的企業(yè)。責任促進發(fā)展,激情成就事業(yè),我將從身邊的小事做起,從現(xiàn)在做起,將責任扛上雙肩,將激情填滿我的工作,奮力拼搏,收獲更多的精彩和奇跡!二、加強業(yè)務知識學習、提升合規(guī)操作意識。身為網(wǎng)點一線員工,切實提高業(yè)務素質(zhì)和風險防范能力,全面加強柜面營銷和柜臺服務,是我們臨柜人員最為實際的工作任務,起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此,在臨柜工作中,堅持要做一個有心人。沒有規(guī)矩何成方圓,加強合規(guī)操作意識,并不是一句掛在嘴邊的空話。有時,總是覺得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務的辦理,在制約著我們的業(yè)務發(fā)展,細細想來,其實不然,各項規(guī)章制度的建立,不是憑空想象出來產(chǎn)物,而是在經(jīng)歷過許許多多實際工作經(jīng)驗教訓總結出來的,只有按照各項規(guī)章制度辦事,我們才有保護自已的權益和維護廣大客戶的權益能力。
    三、增強規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識。規(guī)章制度的執(zhí)行與否,取決于員工對各項規(guī)章制度的清醒認識與熟練掌握程度,有規(guī)不遵,有章不遁是各行業(yè)之大忌,車行千里始有道,對于規(guī)章制度的執(zhí)行,就一線柜員而言,從內(nèi)部講要做到從我做起,正確辦理每一筆業(yè)務,認真審核每張票據(jù),監(jiān)督授權業(yè)務的合法合規(guī),嚴格執(zhí)行業(yè)務操作系統(tǒng)安全防范,抵制各種違規(guī)作業(yè)等等,做好相互制約,相互監(jiān)督,不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟效益而背離規(guī)章制度而不顧。堅持至始至終地按規(guī)章辦事。如此以來,我們的制度才得于實施,我們的資金安全防范才有保障。再好的制度,如果不能得到好的執(zhí)行,那也將走向它的反面。
    銀行營業(yè)經(jīng)理個人工作總結從值班主任轉換成營業(yè)經(jīng)理的那一刻起,我心理便多了一份沉甸甸的不安與責任感。因為我的工作角色從協(xié)助、配合網(wǎng)點主任到自己須獨當一面去處理網(wǎng)點的所有業(yè)務、會計核算和控制,因此覺得壓力大了,肩上的擔子也更重了。
    為了能更好地擔負起營業(yè)經(jīng)理的崗位職責,加強事中監(jiān)督,我在緊張工作之余,每天都擠出時間努力學習最新的金融理論和業(yè)務政策,不斷提高和完善自身的業(yè)務水平。在日常的學習、工作過程中,以書本為師、以專業(yè)部門的能者為師、以身邊的員工為師,學習他人所長,補自己所短,得以熟練掌握各項業(yè)務要領,做到對會計核算程序心中有數(shù),從容應對網(wǎng)點日常工作中發(fā)生的各類問題。在做好自身業(yè)務學習的同時,我還針對網(wǎng)點不同柜員的業(yè)務素質(zhì)水平,因人而異,開展有針對性的業(yè)務指導,將自己掌握的業(yè)務技能和管理經(jīng)驗傳授給其他員工。因為我始終相信,打造一個堅持執(zhí)行制度、能抑制操作風險的團隊,需要每一個員工的參與。
    我經(jīng)常和網(wǎng)點負責人、主任進行業(yè)務上的溝通,探討如何規(guī)范柜員的業(yè)務操作。要求柜員處理業(yè)務時要操作定型和堅持自我復核,實施重點檢查監(jiān)督,促使柜員養(yǎng)成良好的業(yè)務操作習慣。營業(yè)經(jīng)理是會計核算控制的關鍵環(huán)節(jié),這也就要求我在日常工作中,必須時刻保持警惕和樹立風險防范意識。對容易發(fā)生差錯的同志,我不斷提醒,使其在工作中引起重視;對一些因業(yè)務不熟而發(fā)生差錯的同志,就耐心幫助其熟悉業(yè)務;對復雜業(yè)務和有可能出差錯環(huán)節(jié),就事先做好預警工作,到柜員的崗位當面指導。通過嚴格規(guī)范操作,實施重點檢查監(jiān)督,狠抓差錯原因分析,加強管理監(jiān)督,培養(yǎng)柜員養(yǎng)成良好的業(yè)務操作習慣。
    案件防范是我們會計結算的永恒主題,也是營業(yè)經(jīng)理的首要任務,把握好風險點,就能防范案件的發(fā)生。對權限卡、重空憑證、印章、重要物品等案件易發(fā)部位每天我都堅持重點監(jiān)控,重點檢查,決不走過場。把自己權限卡的密碼保管好,每次授權都用一塊擋板擋住密碼。每月的案防會議都認真的和大家一起總結網(wǎng)點存在的不足,提出整改方案。加強案例分析,對自己和員工進行警示教育,杜絕案件發(fā)生。
    與慷慨激昂、代表著我行一線營銷人員百舸爭流般的精彩的營銷案例相比,在營業(yè)經(jīng)理身上,可以看到的是另外一種截然不同的風采――那就是默默耕耘、充滿自信。我所在的網(wǎng)點,營業(yè)經(jīng)理是最忙碌的一個。但,忙而不能亂,面對為了堅持制度而被個別客戶誤解、中傷,我們充滿了自信。因為我們肩上承載著工行的廣大客戶、總省行、市分行黨委的信任。業(yè)務我們沒有理由不精通,制度我們沒有理由不執(zhí)行。
    大家好,首先我十分慶幸能和大家一起共事,在大家的幫助和支持下。我們一起走過了2013年,迎來了新的一年2014。我在這里先謝謝大家了!2013年,一個很有意義的年份,已經(jīng)在全行同事忙碌的緊張的工作氛圍中悄然離去?;厥走@一年的工作,我為自己沒有碌碌無為、荒度光陰而感到欣慰;我為自己在工作中收獲頗多、積攢經(jīng)驗而竊喜。在行領導和同事的關心、支持和幫忙下較好的完成了自我崗位的工作職責和各項任務。在這里再次謝謝大家!
    在內(nèi)控方面,今年均保持了零差錯。梧塘支行差錯問題率為全行在差錯控制方面自我感覺應該是取得了較好的成績。在日常工作中我嚴格執(zhí)行支行各項規(guī)定和紀律,按照柜員主管每日工作流程堅持一絲不茍的完成各項事務,重視風險業(yè)務關鍵點的掌控,授權業(yè)務認真細致審核。及時監(jiān)督各柜員間的交接,嚴禁虛假調(diào)撥。對庫存現(xiàn)金進行監(jiān)控,較好的控制在網(wǎng)點備付率范圍內(nèi)。在安全防范方面也嚴格按規(guī)章制度行事,接受支行和省分行的多次安全檢查,均沒有任何問題。杜絕了安全事故的發(fā)生。
    在這一年以來,我做了一些工作,也取得了一些成績,這是與行領導的關心和同事們的幫助分不開的。我十分的感謝領導和關心和同事們的幫助支持。在今后的工作中,我除了要加強自己的理會論素質(zhì)和專業(yè)技能外,作為一名一線員式,我更需要努力加強自身業(yè)務知識的學習和業(yè)務技能的練習,不斷自我學習、自我提高,做到工作學習化,這樣才能在工作中做好得心應手,融會貫通。
    銀行授權工作總結優(yōu)選篇二
    (一)夯實基礎,完成了遠程集中授權中心組建工作。為了進一步提高我行風險防控能力,根據(jù)省聯(lián)社“三個中心”建設工作框架,自年初以來,我行積極完成授權網(wǎng)絡搭建,機器設備更換,人員配置調(diào)整,上線培訓及測試工作,同時在9月底組建了遠程集中授權中心,夯實了遠程集中授權系統(tǒng)全轄上線的基礎。
    兩次分批次組織授權中心工作人員及全行一線臨柜人員到xx市辦事處進行系統(tǒng)上線前培訓學習,多次組織全行授權人員及委派會計學習遠程集中授權文件,授權人員還前往西安市xx聯(lián)社觀摩學習。大量的培訓學習,保證授權人員以及一線臨柜人員都能夠熟練操作授權系統(tǒng),熟記相關規(guī)章制度和業(yè)務審核條件,增強全員風險意識和防控能力。同時授權中心要求全員在平時的工作中注重加強學習,及時學習商行總部下發(fā)的各項財務、業(yè)務相關文件以及反洗錢和人民銀行相關文件,通過學習提升全員遠程集中授權業(yè)務技能。
    對遠程授權系統(tǒng)操作不熟練的現(xiàn)象,我們盡量不直接拒絕授權,而是與其溝通,通過現(xiàn)場通話或打電話的方式對錯誤操作行為進行糾正,保證遠程集中授權系統(tǒng)能夠平穩(wěn)運行。
    (四)發(fā)現(xiàn)問題,積極協(xié)助財務部修訂授權條件。授權工作直接面對一線業(yè)務,是風險把控的重要關口,防范風險是第一要務,在授權時我們嚴格按照授權條件進行審核。在審核過程中我們發(fā)現(xiàn),遠程授權系統(tǒng)上線后,把柜面業(yè)務操作過程中以前就存在,但是因為種種原因而被掩蓋的不規(guī)范操作問題都暴露了出來。對授權過程中出現(xiàn)的各種問題,我們在要求其合規(guī)操作的同時還要兼顧服務客戶,在合規(guī)的前提下,能現(xiàn)場解決的當時就解決,不能解決的立即向財務部門或業(yè)務部門反映,協(xié)調(diào)解決。并對反復出現(xiàn)的問題進行詳細記錄,分類匯總,及時反饋,在風險防控角度指出操作中的風險點,并提出解決意見,對部分交易的授權條件進行了細化,增加審核資料。
    遠程授權系統(tǒng)上線運行后前臺人員操作得到了規(guī)范,整體提高了風險防控能力,同時仍有部分問題需要解決。
    (一)綜合柜員上傳影像資料質(zhì)量不高,影響授權速度及授權通過率。
    在今后的工作中,我們將總結經(jīng)驗,發(fā)揚成績,改正不足,以嶄新的精神面貌投入下年度的工作,做好本職工作,盡職盡責完成每天授權業(yè)務,做好風險防控,不斷學習、總結、提升業(yè)務水平,堅持貫徹總行效能建設要求,統(tǒng)一著裝,嚴守勞動紀律。(一)規(guī)范柜面拍照動作,提高上傳圖片的質(zhì)量。經(jīng)過2個月的運行,柜面操作人員對遠程集中授權系統(tǒng)的操作已逐漸熟練,但是上傳的資料影像質(zhì)量卻參差不齊,需要對柜面操作人員的操作行為進行強化。有些操作人員傳的資料模糊不清,無法審核,在授權時還需要操作員重新上傳。對上傳資料不清晰的網(wǎng)點截取畫面作為反面教材,并選擇規(guī)范合理的拍照圖像作為模版,下發(fā)各支行、網(wǎng)點,用來規(guī)范網(wǎng)點柜員的拍照動作,縮短圖片不清晰延誤時間,降低處理業(yè)務用時。
    (二)加強業(yè)務學習,建立自我分析業(yè)務機制授權業(yè)務對人員的業(yè)務水平要求較高,除了平時加強學習各項規(guī)章制度外,還要求授權人員及時總結,建立自我分析的業(yè)務機制。對自己所有的拒絕授權和審核耗時較長的業(yè)務,逐筆調(diào)取業(yè)務影像,分析處理是否規(guī)范、拒絕是否正確,存在哪些不完善之處,并且選取其中有代表性的共同學習。通過分析學習的機制,提升授權人員的審核能力,縮短審核時間,提高審核效率。
    我是xx中行的一名普通員工。xxxx年x月從xxxx學校畢業(yè)后,被分配到中行xx市分行xx分理處從事會計工作。xxxx年x月通過競聘上崗,被組織上委任到市分行xx支行xx分理處任主任。工作之余,我參加成人高考,于xxxx年順利取得了會計電算化大專文憑。曾在xxxx年獲“地區(qū)分行存款工作先進個人”,在總行省行組織的業(yè)務技能測試中先后獲得“計算器三級能手”、“中文儲蓄傳票錄入二級能手”、“中文文章錄入一級能手”等稱號。在中行工作的這幾年中,我始終保持著良好的工作狀態(tài),以一名合格中行員工的標準嚴格的要求自己。立足本職工作,潛心鉆研業(yè)務技能,使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻青春,為中行事業(yè)發(fā)出一份光,一份熱。帶著領導的重托和同事們的信任,我來到了xx分理處任主任。
    “麻雀雖小,但五臟俱全”要真正管理好一個分理處也不是件容易的事,我深知自己的責任重大。
    操練、勤練技能。終于“功夫不負有心人”,在xx年總行組織的業(yè)務技能測試中,我們分理處合格率為100%,能手率達到80%。我也在這次測試中取得了“計算器三級能手”和“中文文章錄入一級能手”的好成績。
    一個集體要發(fā)展,關鍵的因素就是要有一個團結、融洽、協(xié)作具有團隊精神的集體氛圍。發(fā)揚團隊精神,加強各崗位間的協(xié)調(diào)、配合的整體聯(lián)動,增強分理處員工的協(xié)同作戰(zhàn)能力,才能促進業(yè)務的全面發(fā)展。在分理處工作期間,我重視與員工之間的心靈溝通,關心員工的真實需求,和分理處的同事們相處融洽,培養(yǎng)了親如兄弟姐妹般的深厚感情。大家在工作、生活上相互幫助,彼此學習長處,改正短處。雖然在分理處我年紀最小、行齡最少,但大家都很照顧我,支持我的工作。我在他們身上看到了“老中行”人任勞任怨不計名利不求回報的工作作風,學到了不少的東西。今天我能取得一些小小的成績和他們是分不開的。
    轉瞬間,一年就這樣從前了,自己還沒感到怎么樣呢,可見時光的疾速水平有的時候令人覺得無可奈何。不外總的來說,我在過去一年中的工作仍是不錯的,除了很好的完成了本人的工作外,還輔助同事完成一些力不勝任的事情,也因而屢次受到領導的贊賞,在年初獎金的發(fā)放中也是所有人員中最多的。
    一年來,我工作的清楚白白,清清白白,沒有做任何不利于工作的事件,也不做錯過任何賬目。我認真服從領導的唆使和共事的正確提議,我做的始終很好。
    組織和諧才能,充足調(diào)動寬大員工的工作踴躍性,較好地完成了分管和協(xié)管股室全年的工作任務。一、在廉的方面:
    1、按規(guī)定執(zhí)行個人重大事項講演制度、個人收入申報制度。
    2、嚴格執(zhí)行和保護黨的“四大紀律八項請求”,自覺遵照《廉明從政準則》,自覺做到遵守黨的紀律不搖動,執(zhí)行黨的紀律不走樣。加強接收監(jiān)視的意識,自動接受黨組織、黨員和大眾的監(jiān)督。一年來,本人嚴格遵守黨的政治紀律、組織紀律、經(jīng)濟工作紀律和干部工作紀律。自發(fā)做到同黨中心堅持高度一致,不兩面三刀、自行其是;遵守民主集中制;依法行使權利,不濫用職權、玩忽職守;廉潔奉公;管好配偶、子女和身邊工作職員,不容許他們應用本人的影響謀取私利;公平正直用人,不任人唯賢、結黨營私;艱難斗爭,不奢靡揮霍、貪圖享受;求實為民,不平心而論、與民爭利。
    3、親密接洽群眾,盡力實現(xiàn)、維護、發(fā)展國民群眾的基本好處。本人堅固樹立正。
    4、在干部提拔任用工作中,當真貫徹落實《黨政領導干部選拔任用工作條例》和《行員管理暫行措施》的有關劃定,保持公然、同等、競爭、擇優(yōu)的準則,推進支行用人機制的改造,并逐漸走向法治化的軌道。
    5、嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度。本人言傳身教,嚴格要求,堅持以制度用人,以制度管人,并領導、教導員工自覺執(zhí)行支行各項規(guī)章制度,建立愛行如家、愛崗敬業(yè)的良好風氣。
    二、在績的方面:自己工作思路清楚,打算性、前瞻性、前導性強;開辟進取,常常提出公道化倡議并獲采用,實現(xiàn)較重的本職工作義務跟領導交辦的其余工作;講求工作方式,效力較高;能按時或提前完成引導交辦的工作,工作成就比擬凸起,后果良好。
    收匯核銷管理的措施。從而,增進了我縣外貿(mào)企業(yè)領單、出口、收匯、核銷的良性輪回。銀行員工個人工作總結(三)。
    轉眼間,一年就這樣過去了,自己還沒感覺怎么樣呢,可見時間的快速程度有的時候令人感到無可奈何。不過總的來說,我在過去一年中的工作還是不錯的,除了很好的完成了自己的工作外,還幫助同事完成一些力所能及的事情,也因此多次受到領導的贊揚,在年終獎金的發(fā)放中也是所有職員中最多的。
    一年來,我工作的明白白白,清清白白,沒有做任何不利于工作的事情,也沒有做錯過任何賬目。我認真聽從領導的指示和同事的正確建議,我做的一直很好。
    務和作為專業(yè)技術職務的職責,發(fā)揮了領導管理和組織協(xié)調(diào)能力,充分調(diào)動廣大員工的工作積極性,較好地完成了分管和協(xié)管股室全年的工作任務。一、在廉的方面:
    1、按規(guī)定執(zhí)行個人重大事項報告制度、個人收入申報制度。
    2、嚴格執(zhí)行和維護黨的“四大紀律八項要求”,自覺遵守《廉潔從政準則》,自覺做到遵守黨的紀律不動搖,執(zhí)行黨的紀律不走樣。增強接受監(jiān)督的意識,主動接受黨組織、黨員和群眾的監(jiān)督。一年來,本人嚴格遵守黨的政治紀律、組織紀律、經(jīng)濟工作紀律和群眾工作紀律。自覺做到同黨中央保持高度一致,不陽奉陰違、自行其是;遵守民主集中制;依法行使權力,不濫用職權、玩忽職守;廉潔奉公;管好配偶、子女和身邊工作人員,不允許他們利用本人的影響謀取私利;公道正派用人,不任人唯親、營私舞弊;艱苦奮斗,不奢侈浪費、貪圖享受;務實為民,不弄虛作假、與民爭利。
    3、密切聯(lián)系群眾,努力實現(xiàn)、維護、發(fā)展人民群眾的根本利益。本人牢固樹立正確的權力觀、地位觀、利益觀,樹立為人民服務的思想,把群眾滿意不滿意、擁護不擁護、贊成不贊成作為工作的出發(fā)點和落腳點,努力為群眾辦實事、辦好事。4、在干部選拔任用工作中,認真貫徹落實《黨政領導干部選拔任用工作條例》和《行員管理暫行辦法》的有關規(guī)定,堅持公開、平等、競爭、擇優(yōu)的原則,推動支行用人機制的改革,并逐步走向法治化的軌道。
    5、嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度。本人以身作則,嚴格要求,堅持以制度用人,以制度管人,并引導、教育員工自覺執(zhí)行支行各項規(guī)章制度,樹立愛行如家、愛崗敬業(yè)的良好風尚。
    提前完成領導交辦的工作,工作成績比較突出,效果良好。
    在外匯管理方面,20**年上半年,本人在調(diào)查研究的基礎上,分析了我縣外貿(mào)公司增加較多,領用出口收匯核銷單大幅度增長,出口額大,收匯額小,核銷率較低,存在一定風險隱患的問題,在支局局務會上提出了加強核銷單管理,從源頭上防范出口收匯核銷風險的意見,獲得局務會的采納。隨即,本人制定了《關于對外貿(mào)進出口企業(yè)出口收匯核銷單管理的有關規(guī)定》,采取區(qū)別對待、分類管理、有保有壓的措施,加強核銷單管理。并組織開展對部分外貿(mào)企業(yè)外匯需求情況的問卷調(diào)查,制定了《關于進一步支持***外貿(mào)出口的指導意見》對轄區(qū)外匯指定銀行提出了六條窗口指導意見。此外,還組織對部分私營企業(yè)運作情況的調(diào)查,分析其運作存在的問題,提出了加強私營外貿(mào)企業(yè)出口收匯核銷管理的措施。從而,促進了我縣外貿(mào)企業(yè)領單、出口、收匯、核銷的良性循環(huán)。
    在支行制定中層干部選拔任用方案的過程中,本人提出要堅持公開、平等、競爭、擇優(yōu)的原則,堅持用好的作風選人,選作風好的人,主張選拔任用中層干部的方式要由“相馬”改為“賽馬”,讓人才的本領得以施展,在年齡的條件上不宜定得過低。本人的主張最終被支行黨組采納。
    擔。尊重一把手,團結領導班子成員和廣大干部職工,思想作風端正,工作作風踏實,敢于堅持原則,求精務實,開拓進取,切實履行崗位職責,堅持依法行政,認真負責分管和協(xié)管工作,大力支持一把手的工作,促進支行三個文明建設的順利開展。
    20xx年對我來說,是加強學習,克服困難,開拓業(yè)務,快速健康成長的一年,這一年對我的職業(yè)生涯的塑造意義重大。我從事代發(fā)工資崗也已整整一年,在領導的帶領與指導下,我學到了很多業(yè)務知識和做人的道理,從中體會到的酸甜苦辣也是最深刻的。領導在工作的各個方面都能夠充分地信任我,大膽放手讓我施展才能,從中我得到了很好地鍛煉。柜臺營銷方面是我的弱點,但是領導仍然對我給予充分的鼓勵,使我更加信心百倍地迎難而上,進而能夠更有針對性的學習、改進,并不斷進步。
    時掌握,各位同事的敬業(yè)與真誠都時刻感染著我。在工作期間,我能夠虛心向同事們請教,學到了很多書本以外的專業(yè)知識與技能,也更加深刻地體會到團隊精神、溝通與協(xié)調(diào)的重要性,同時為自己在今后的成長道路上積累了一筆不小的財富。在工作方面,我有強烈的事業(yè)心和責任感,我能夠任勞任怨,不挑三揀四,認真落實領導分配的每一項工作與任務。日常我時時刻刻注意市場動態(tài),在把握客觀環(huán)境的前提下,研究客戶,通過對客戶的研究從而達到了解客戶的業(yè)務需求,力爭使每一位客戶滿意,通過自身的努力來維護好每一位客戶。其次,在技能方面,我個人也能夠積極投入,訓練自己,這一年中,我始終保持著良好的工作狀態(tài),以一名合格的招行員工的標準嚴格的要求自己,立足本職工作,潛心鉆研訓練業(yè)務技能,使自己能在平凡的崗位上為招行事業(yè)發(fā)出一份光,一份熱。對我個人而言,點鈔技能已經(jīng)超額達標,但是加打傳票和打字與熟練的同事相比還有一定的距離,因此,我利用一點一滴的時間加緊練習,因為我知道,作為儲蓄崗位一線員工,我們更應該加強自己的業(yè)務技能水平,這樣我們才能在工作中得心應手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。
    第三,在日常的工作生活中,我能夠及時地融入到招行這個大家庭中,積極面對工作,與大家團結協(xié)作,相互幫助。在實際工作中,無論從事哪個行業(yè),哪個崗位,都離不開同事之間的配合,因為一滴水只有在大海中才能生存。只有不同部門之間、同事之間相互溝通、相互配合、團結一致,才能提高工作效率,創(chuàng)造出更多非凡的業(yè)績。第四,服務方面。銀行做為服務行業(yè),除了出售自己的有形產(chǎn)品外,更重要是出售其無形產(chǎn)品——服務,銀行的各項經(jīng)營目標需要通過提供優(yōu)質(zhì)的服務來實現(xiàn),由此可見,服務是銀行最基本的問題。做好銀行服務工作、保護金融消費者利益,不僅是銀行業(yè)金融機構的法定義務,也是培育客戶忠誠度、提升銀行聲譽、增強綜合競爭實力的需要。每一天我都被同事們的微笑所感染,被同事們的滿腔熱情所打動,招行的服務處處體現(xiàn)著客戶第一的理念。在招行工作過程中,逐漸地,我也明白了以客戶為中心,是一切服務工作的本質(zhì)要求,更是銀行服務的宗旨,是經(jīng)過激烈競爭洗禮后的理性選擇,更是追求與客戶共生共贏境界的現(xiàn)實要求。銀行就像生活,偶然發(fā)生的小插曲,客戶輕輕的一聲謝謝,燃起了心中的激情;客戶不解的抱怨,需要的是耐心的講解。激情讓我對工作充滿熱情,耐心讓我細心地對待工作,力求做好每一個小細節(jié),精益求精,激情與耐心互補促進,才能碰撞出最美麗的火花,工作才能做到最好。
    深處,又要深入到客戶內(nèi)心世界中,真正把握客戶的需求,而不是僅做表面文章。我們經(jīng)常提出要用心服務,講的就是我們要貼近客戶的思想,正確地理解客戶的需求,客戶沒想到的我們要提前想到,用真心實意換取客戶長期的理解和信任。現(xiàn)在社會日益進步,人們對銀行服務形式上的提高不再滿足,多擺幾把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服務,這些形式上的舉措已被社會視為理所當然的事情,而從根本上扭轉服務意識,切實為不同的客戶提供最有效、最優(yōu)質(zhì)、最需要的服務才是讓上帝動心的關鍵。
    提升就可能獲得他們極大的認可,比如大堂經(jīng)理的進門招呼,柜臺人員的微笑和禮貌用語;對于vip客人,則更多的要考慮如何為其縮短等待時間、節(jié)約交易成本和個性化服務及增值服務問題。為客戶服務除了及時、準確、到位之外,還要能激發(fā)客戶需求。在時時處處把客戶放在心中的同時,還不能忘記風險,在服務過程中,要嚴格把握適度原則,服務流程、手段一定要依法合規(guī),防止過頭服務。
    空杯心態(tài),虛心學習,繼續(xù)努力,在今后的工作中,我還應努力做好以下幾點:
    能力,全面加強柜面營銷和柜臺服務,是我們臨柜人員最為實際的工作任務,起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此,在臨柜工作中,堅持要做一個有心人。沒有規(guī)矩何成方圓,加強合規(guī)操作意識,并不是一句掛在嘴邊的空話。有時,總是覺得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務的辦理,在制約著我們的業(yè)務發(fā)展,細細想來,其實不然,各項規(guī)章制度的建立,不是憑空想象出來產(chǎn)物,而是在經(jīng)歷過許許多多實際工作經(jīng)驗教訓總結出來的,只有按照各項規(guī)章制度辦事,我們才有保護自已的權益和維護廣大客戶的權益能力。
    從值班主任轉換成營業(yè)經(jīng)理的那一刻起,我心理便多了一份沉甸甸的不安與責任感。因為我的工作角色從協(xié)助、配合網(wǎng)點主任到自己須獨當一面去處理網(wǎng)點的所有業(yè)務、會計核算和控制,因此覺得壓力大了,肩上的擔子也更重了。
    為了能更好地擔負起營業(yè)經(jīng)理的崗位職責,加強事中監(jiān)督,我在緊張工作之余,每天都擠出時間努力學習最新的金融理論和業(yè)務政策,不斷提高和完善自身的業(yè)務水平。在日常的學習、工作過程中,以書本為師、以專業(yè)部門的能者為師、以身邊的員工為師,學習他人所長,補自己所短,得以熟練掌握各項業(yè)務要領,做到對會計核算程序心中有數(shù),從容應對網(wǎng)點日常工作中發(fā)生的各類問題。在做好自身業(yè)務學習的同時,我還針對網(wǎng)點不同柜員的業(yè)務素質(zhì)水平,因人而異,開展有針對性的業(yè)務指導,將自己掌握的業(yè)務技能和管理經(jīng)驗傳授給其他員工。因為我始終相信,打造一個堅持執(zhí)行制度、能抑制操作風險的團隊,需要每一個員工的參與。
    理是會計核算控制的關鍵環(huán)節(jié),這也就要求我在日常工作中,必須時刻保持警惕和樹立風險防范意識。對容易發(fā)生差錯的同志,我不斷提醒,使其在工作中引起重視;對一些因業(yè)務不熟而發(fā)生差錯的同志,就耐心幫助其熟悉業(yè)務;對復雜業(yè)務和有可能出差錯環(huán)節(jié),就事先做好預警工作,到柜員的崗位當面指導。通過嚴格規(guī)范操作,實施重點檢查監(jiān)督,狠抓差錯原因分析,加強管理監(jiān)督,培養(yǎng)柜員養(yǎng)成良好的業(yè)務操作習慣。
    案件防范是我們會計結算的永恒主題,也是營業(yè)經(jīng)理的首要任務,把握好風險點,就能防范案件的發(fā)生。對權限卡、重空憑證、印章、重要物品等案件易發(fā)部位每天我都堅持重點監(jiān)控,重點檢查,決不走過場。把自己權限卡的密碼保管好,每次授權都用一塊擋板擋住密碼。每月的案防會議都認真的和大家一起總結網(wǎng)點存在的不足,提出整改方案。加強案例分析,對自己和員工進行警示教育,杜絕案件發(fā)生。
    與慷慨激昂、代表著我行一線營銷人員百舸爭流般的精彩的營銷案例相比,在營業(yè)經(jīng)理身上,可以看到的是另外一種截然不同的風采――那就是默默耕耘、充滿自信。我所在的網(wǎng)點,營業(yè)經(jīng)理是最忙碌的一個。但,忙而不能亂,面對為了堅持制度而被個別客戶誤解、中傷,我們充滿了自信。因為我們肩上承載著工行的廣大客戶、總省行、市分行黨委的信任。業(yè)務我們沒有理由不精通,制度我們沒有理由不執(zhí)行。
    年,迎來了新的一年2014。我在這里先謝謝大家了!
    2013年,一個很有意義的年份,已經(jīng)在全行同事忙碌的緊張的工作氛圍中悄然離去?;厥走@一年的工作,我為自己沒有碌碌無為、荒度光陰而感到欣慰;我為自己在工作中收獲頗多、積攢經(jīng)驗而竊喜。在行領導和同事的關心、支持和幫忙下較好的完成了自我崗位的工作職責和各項任務。在這里再次謝謝大家!
    主管每日工作流程堅持一絲不茍的完成各項事務,重視風險業(yè)務關鍵點的掌控,授權業(yè)務認真細致審核。及時監(jiān)督各柜員間的交接,嚴禁虛假調(diào)撥。對庫存現(xiàn)金進行監(jiān)控,較好的控制在網(wǎng)點備付率范圍內(nèi)。在安全防范方面也嚴格按規(guī)章制度行事,接受支行和省分行的多次安全檢查,均沒有任何問題。杜絕了安全事故的發(fā)生。
    在這一年以來,我做了一些工作,也取得了一些成績,這是與行領導的關心和同事們的幫助分不開的。我十分的感謝領導和關心和同事們的幫助支持。在今后的工作中,我除了要加強自己的理會論素質(zhì)和專業(yè)技能外,作為一名一線員式,我更需要努力加強自身業(yè)務知識的學習和業(yè)務技能的練習,不斷自我學習、自我提高,做到工作學習化,這樣才能在工作中做好得心應手,融會貫通。在以后的工作中,我會時刻以網(wǎng)點負責人的微分高標準嚴格要求自己以務實的態(tài)度積極端、扎實的開展工作,一步一個腳印,爭取再更進一步,為我行的發(fā)展貢獻自己的一份力量。
    銀行授權工作總結優(yōu)選篇三
    xx縣農(nóng)村信用合作銀行遠程集中授權管理辦法(暫行)。
    第一章總則。
    第一條為規(guī)范銀行遠程集中授權管理,提高遠程集中授權的質(zhì)量與效率,有效防范和控制操作風險,根據(jù)《中華人民共和國會計法》、《商業(yè)銀行內(nèi)部控制指引》等法律法規(guī)和貴州省農(nóng)村信用社相關制度和業(yè)務操作流程規(guī)定,特制定本辦法。
    第二條銀行的遠程集中授權采取大集中模式,由遠程集中授權中心對轄內(nèi)各網(wǎng)點的授權業(yè)務進行集中統(tǒng)一授權。
    第三條本辦法所稱遠程集中授權是指運用數(shù)字影像、計算機網(wǎng)絡等技術,將授權業(yè)務的交易要素、憑證影像、環(huán)境影像等信息傳輸至特定終端,實現(xiàn)業(yè)務操作與主管授權相分離的一種非現(xiàn)場授權方式。
    第四條遠程集中授權不改變各項業(yè)務授權管理的基本要求,業(yè)務的范圍及其審查、審批等事項的執(zhí)行標準仍遵循相關制度管理規(guī)定。
    第五條遠程集中授權業(yè)務范圍包括綜合業(yè)務、對私業(yè)務、對公業(yè)務和特殊交易業(yè)務等。上述業(yè)務均指xx銀行綜合業(yè)務系統(tǒng)下的各類業(yè)務。
    第六條本辦法所稱業(yè)務經(jīng)辦人員是指xx銀行轄內(nèi)各網(wǎng)點的業(yè)務操作柜員,集中授權主管是指遠程集中授權中心的專職授權人員。
    第七條遠程集中授權業(yè)務的類型、范圍和起點金額,以省農(nóng)信社ccis門柜系統(tǒng)的規(guī)定確定。
    銀行授權工作總結優(yōu)選篇四
    為進一步增強黨校領導干部教職工的法律意識和法制觀念,在全國法制宣傳日到來之際,我校按照市委宣傳部《關于在全市開展“國家憲法日暨全國法制宣傳日系列宣傳活動的通知》精神,統(tǒng)一要求,精心部署,扎實工作,面向我校領導干部教職工進行了形式多樣的活動,取得了良好成效?,F(xiàn)將主要如下:
    今年法制宣傳日的活動主題是“弘揚憲法精神,建設法治北票”。指導思想是:全面落實科學發(fā)展觀,以開展法制宣傳日活動為載體,堅持依法治校的基本原則,認真開展普法工作,做到了有計劃,有要求,有措施。通過扎實而有效的法制教育宣傳活動,增強了黨校領導干部職工依法執(zhí)政的意識,增強了法制觀念,形成了一個濃厚的學法、守法的氛圍,營造了良好的社會氛圍。
    校領導高度重視本次法制宣傳日活動,主持召開動員大會,認真學習市委宣傳部關于在全市開展國家憲法日暨全國法制宣傳日系列宣傳活動的通知》的精神,確定了本次活動主題和指導思想以及活動內(nèi)容,明確了各職能部門在這次活動中的職責分工。
    1、組織學習:為了真正把普法活動落到實處,讓每位教師了解更多的法律知識,市委黨校組織大家學習了《中國_紀律處分條例》等相關內(nèi)容,在學習中,領導帶頭講學法、普法、用法制服務于我們工作的重要性和體會。通過學習宣傳,進一步在教師中牢固樹立依法治國,依法治校,執(zhí)政為民,依法維權的觀念。
    2、法制講座:向全校職工進行《憲法》講座,使廣大教師進一步了解了《憲法》的有關知識。
    3、組織全校領導干部教職工進行普法考試,進一步增強普法意識。
    4、黨校組織力量加大對法制宣傳的宣傳力度。并充分發(fā)揮黨校led屏和微信公眾號的宣傳作用,擴大宣傳。宣傳標語有幾十條之多,如“弘揚憲法精神增強法律意識”、“加強法律知識普及提高全民綜合素質(zhì)”、等,進一步擴大了法制宣傳活動的影響,有力地促進了本次活動的開展。
    5、通過十九大集中輪訓,給全市領導干部普及法律知識。
    總之,通過開展法制宣傳系列活動,掀起了學法、守法的法制宣傳熱潮,進一步增強了黨校領導干部職工的法制意識和權利意識,普及法律知識,提高依法執(zhí)政能力,今后我們將認真總結經(jīng)驗,以新的姿態(tài),新的措施開展明年的普法工作。
    銀行授權工作總結優(yōu)選篇五
    中國建設銀行***********支行:
    我(公司)現(xiàn)委托以下受托人作為我單位(公司)的代理人到貴行辦理企業(yè)賬戶開戶及其他相關業(yè)務,具體委托事項如下:
    一、委托人及受托人。
    委托人:
    委托人(單位名稱):湖南*************有限公司受托人:
    姓名:***性別:男。
    證件類型:身份證證件號碼:*****************。
    二、授權期限:
    上述授權權限自2012年12月03日開始,至2012年12月31日終止。
    三、特別聲明:
    上述委托人為我公司員工,委托人在上述委托權限內(nèi)的行為均為我公司的真實意思表示,我公司保證以上所寫內(nèi)容完全屬實,對信息失真或因違反規(guī)定而造成的損失和后果,本單位愿意承擔一切責任。
    委托人(公章):
    法定代表人或授權代理人(簽章):
    2008年,我行在市委、市政府的正確領導下,根據(jù)行業(yè)特點和自身經(jīng)營的實際現(xiàn)狀,努力提高綜合競爭力,強化服務手段創(chuàng)新,加大支農(nóng)力度,促進民族企業(yè)發(fā)展,在支持地方產(chǎn)業(yè)結構調(diào)整取得重......
    2014年農(nóng)業(yè)銀行工作總結xx年,大關支行在市分行、縣委、政府的正確領導下,以科學發(fā)展觀為指導,全面貫徹落實盛市分行年初工作會議精神和各階段的工作部署,以加快有效發(fā)展、提升發(fā)......
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    農(nóng)業(yè)銀行年度工作總結20**年,在市分行黨委和省分行辦公室的領導下,我行信息公開工作認真學習貫徹黨的十七屆六中全會精神,按照“制度規(guī)范、流程科學、管理精細、服務優(yōu)良”的形......
    年終總結從2012年到現(xiàn)在兩年時間一晃就過去了,這期間我在農(nóng)行瑞安陶山支行工作,在各級領導的帶領下和同事們的共同努力下,認真學習業(yè)務知識和業(yè)務技能,主動履行工作職責,完成各項......
    銀行授權工作總結優(yōu)選篇六
    (草案)。
    第一章總則。
    第一條為加強某某農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司(以下簡稱某某農(nóng)商銀行)信貸管理,增強某某農(nóng)商銀行風險防控能力,進一步加大貸款營銷力度,更加有效地支持縣域經(jīng)濟,促進某某農(nóng)商銀行持續(xù)健康發(fā)展,結合某某農(nóng)商銀行發(fā)展實際,制定本辦法。
    第二條本辦法所稱授權,即授信業(yè)務審批授權,是指某某農(nóng)商銀行在陜西省農(nóng)村信用社聯(lián)合社授予總行董事長授信業(yè)務審批權限內(nèi),根據(jù)本行信貸業(yè)務發(fā)展需要決定并制定我行授信業(yè)務審批委員會、總行分管授信業(yè)務行長或副行長、轄內(nèi)分支機構授信業(yè)務審批的最高權限。
    第三條總行授信業(yè)務審批授權堅持防控風險、分類管理、差別授權、動態(tài)調(diào)整的原則,對營業(yè)網(wǎng)點授信審批授權根據(jù)營業(yè)網(wǎng)點資產(chǎn)負債規(guī)模、資產(chǎn)質(zhì)量、風險控制能力和地域信貸需求實行區(qū)別授權。
    第四條總行授信業(yè)務審批委員會、總行分管授信業(yè)務行長或副行長、轄內(nèi)分支機構分行行長、主任審議決定權限內(nèi)授信業(yè)務審批,對授權范圍內(nèi)的授信業(yè)務合法合規(guī)性、安全效益性和風險損失承擔相應責任。
    第五條本辦法作為總行董事長向總行授信審批委員會授權。
    以及總行授信委行長向總行分管業(yè)務行長、業(yè)務部、轄內(nèi)各營業(yè)機構轉授權的依據(jù)。
    第二章總行授信業(yè)務審批委員會授信審批權限第六條總行董事長通過辦公會議定,在省聯(lián)社核定的本行貸款最高審批權限內(nèi)對總行貸款授信審批委員會的貸款授信審批進行授權,授信審批的貸款額度以省聯(lián)社核定的本行各類貸款最高授信額為限全額轉授權于總行貸款授信審批委員會,由總行貸款授信審批委員會行長委員(或委托副行長委員)按照規(guī)定的程序組織開展調(diào)查、審查,并在授權的范圍內(nèi)行進行審批授信。超過本行授信審批權限的,按照省聯(lián)社規(guī)定執(zhí)行。
    (一)個人貸款授信審批權限。
    1、個人貸款是以單個自然人為主體對象發(fā)放的貸款,包括自然人農(nóng)戶、居民、個體工商戶以及以合伙經(jīng)營形式出現(xiàn)經(jīng)濟組織等非公司(企業(yè))性質(zhì)的貸款主體。
    2、總行授信審批委員會審批權限為超過分管領導審批權限且最高限500萬元以內(nèi)的貸款。其中:保證人保證貸款50萬元以內(nèi);融資性擔保公司保證擔保貸款、抵押貸款和存貨、倉單、收費權、存單質(zhì)押貸款500萬元以內(nèi)。
    (二)公司類授信業(yè)務審批授權。
    社規(guī)定執(zhí)行。
    (三)貸款授信系統(tǒng)審批權限。
    1、各營業(yè)機構及客戶經(jīng)理系統(tǒng)審批權限??蛻艚?jīng)理在核定的貸款審批權限之內(nèi);支行行長在核定的支行審批權限之內(nèi);超過本行審批權限的逐級提交審批。
    2、總行業(yè)務部審批權限。凡超過營業(yè)機構審批權限且屬于業(yè)務部權限內(nèi)審批的貸款由業(yè)務部直接進行紙質(zhì)審批,系統(tǒng)提交總行授信委行長審批;超過業(yè)務部審批權限的貸款逐級上報審批。
    3、總行分管(業(yè)務部)領導審批權限。凡超過業(yè)務部審批權限且屬于分管領導權限內(nèi)審批的貸款由分管領導直接進行紙質(zhì)審批,系統(tǒng)提交總行授信委行長審批;超過分管領導審批權限的貸款,根據(jù)各層級上報的審批意見,在核實并確保資料規(guī)范、完整、合規(guī)的前提下簽署意見后提交總行授信委審批。
    4、總行行長(或貸款授信審批委員會行長委員)系統(tǒng)審批權限。凡超過分管領導審批權,且經(jīng)過授信審批委員會審批,個人貸款在100萬元、公司類貸款在300萬元以內(nèi)的貸款由各層級在核實貸款資料的真實合規(guī)的基礎上通過系統(tǒng)提交總行行長審批;經(jīng)授信審批委員會審批的,個人貸款超過100萬元(含)、公司類貸款超過300萬元(含)以上的,根據(jù)各層級上報的審批意見及貸款授信審批委員會審批意見,在核實并確保資料規(guī)范、完整、合規(guī)的前提下簽署意見后提交總行董事長審批。
    5、總行董事長系統(tǒng)審批權限。經(jīng)授信審批委員會審批的,個人貸款超過100萬元、公司類貸款超過300萬元以上的,由總行董事長根據(jù)貸款授信審批委員會和風險管理委員會審查審批意見及各層級上報的審批意見在系統(tǒng)內(nèi)審批發(fā)放。
    第三章各級貸款審批范圍、權限及內(nèi)容。
    第七條。
    各級審批權限規(guī)定。
    (一)存單質(zhì)押貸款審批權限。
    1、總行分管行長審批額度在100萬元(含)以內(nèi)。
    2、業(yè)務發(fā)展部審批額度在80萬元(含)以內(nèi)。
    3、營業(yè)部、城關、廣場、民主、佐龍審批額度在80萬元(含)以內(nèi)。
    4、其它營業(yè)機構審批額度在60萬元(含)以內(nèi)。以存單質(zhì)押擔保貸款在審批發(fā)放過程中,必須嚴格按照存單質(zhì)押貸款操作流程規(guī)范操作,確保質(zhì)押擔保貸款足值、合法、合規(guī)、真實、有效。
    (二)抵押擔保貸款審批權限。
    1、總行分管行長審批額度在50萬元(含)以內(nèi)。
    2、業(yè)務發(fā)展部審批額度在40萬元(含)以內(nèi)。
    3、聯(lián)社營業(yè)部、城關、廣場、民主四個機構審批額度在40萬元(含)以內(nèi)。
    作,嚴格按規(guī)定辦理抵押物他項權登記、保險公證手續(xù),做到手續(xù)完備、資料齊全、合法有效。
    (三)保證擔保貸款審批權限。
    1、聯(lián)社分管行長審批額度在40萬元(含)以內(nèi)。
    2、業(yè)務發(fā)展部審批額度在35萬元(含)以內(nèi)。
    3、聯(lián)社營業(yè)部、城關、廣場、民主審批額度在35萬元(含)以內(nèi)。
    4、其他營業(yè)機構審批額度在30萬元以內(nèi)。
    保證擔保貸款必須嚴格按照保證擔保貸款操作流程規(guī)范操作,嚴格按規(guī)定對保證人的經(jīng)營狀況進行調(diào)查,對保證人的保證資格進行審查,必要時還應辦理保證擔保貸款合同公證手續(xù),確保保證擔保合同合法有效,債權完全實現(xiàn)。
    (四)信用貸款審批權限。
    1、信用貸款必須按照農(nóng)戶小額信用貸款、個體工商戶小額信用貸款方式發(fā)放,先評級、后授信,必須以真實建檔評級為基礎,評級程序合規(guī),評級資料真實完整。個體工商戶評級授信超過營業(yè)機構審批授信額度的,一律將資料報總行審批后才能辦理貸款發(fā)放,嚴禁向未評級授信的農(nóng)戶及個體工商戶發(fā)放信用貸款。信用貸款必須堅持誰審批、誰負責的原則,確保放的出,收的回。信用貸款采取屬地管理的原則,且借款人必須是信譽程度良好、經(jīng)濟實力強、經(jīng)營狀況正常、還款來源穩(wěn)定可靠的農(nóng)戶及個體工商戶。
    2、各營業(yè)機構小額農(nóng)戶信用貸款按優(yōu)秀、優(yōu)良、一般三個格次的貸款審批授信額度分別在15萬元、10萬元和5萬元(含)以內(nèi)。營業(yè)部、城關、廣場、民主、石門、佐龍、孟石嶺、堰門、花里、藺河個體工商戶單戶貸款按優(yōu)秀、優(yōu)良、一般三個格次的貸款審批授信額度分別在30萬元、20萬元和10萬元(含)以內(nèi);個體工商戶“信用共同體”貸款審批授信最高額度在50萬元以內(nèi)。其他各營業(yè)機構個體工商戶單戶貸款按優(yōu)秀、優(yōu)良、一般三個格次的貸款審批授信額度分別在20萬元、15萬元和8萬元(含)以內(nèi);個體工商戶“信用共同體”貸款審批授信最高額度在30萬元以內(nèi)。
    (五)富秦家樂卡貸款授信審批權限。
    1、各營業(yè)機構農(nóng)戶家樂卡貸款集體審批權限在15萬元(含)以內(nèi),負責人獨立審批權限在12萬元以內(nèi)。各營業(yè)機構個體工商戶家樂卡貸款集體審批權限在20萬元(含)以內(nèi),負責人獨立審批權限在16萬元以內(nèi)。
    2、業(yè)務發(fā)展部審批權限在20萬元以內(nèi)。
    3、總行分管行長審批權限在30萬元以內(nèi)。
    4、富秦家樂卡的發(fā)卡對象必須為評級為優(yōu)秀的農(nóng)戶和個體工商戶,向城鎮(zhèn)干部和社區(qū)居民發(fā)放家樂卡貸款必須要求提供第三人擔保。
    家樂卡發(fā)卡登記簿,發(fā)卡責任人和管戶責任應在登記簿上簽字確認。
    (六)其他各類貸款審批權限。
    1、個人委托按揭貸款一律在總行營業(yè)部辦理,營業(yè)部審批權限為50萬元。
    2、公司類貸款超過營業(yè)部審批權限的,一律上報總行審批。
    3、全縣信用社員工及家屬貸款一律上報總行分管領導審批,在總行營業(yè)部統(tǒng)一發(fā)放,貸款方式按照個人貸款相關規(guī)定執(zhí)行。
    4、住房按揭貸款一律上報總行審批,各營業(yè)機構均可辦理。
    5、下崗失業(yè)人員小額擔保貸款、創(chuàng)業(yè)促就業(yè)貸款、生源地助學貸款、委托代理放款等,根據(jù)各類別貸款的具體規(guī)定,按各級抵押、擔保貸款授信權限審批。
    第八條。
    超過上述各方式貸款審批額度的貸款一律提交總行貸款授信業(yè)務審批委員會審查批復??傂蟹止苄虚L和業(yè)務部權限內(nèi)審批的貸款,以各營業(yè)機構貸款上報審批單批復;總行授信業(yè)務審批委員會審批的貸款,按規(guī)定的復函批復。
    第四章貸款展期、借新還舊及風險分類。
    第九條。
    凡經(jīng)總行審批發(fā)放的貸款,發(fā)生貸款展期和借新還舊的,在貸款余額下降至各營業(yè)機構審批權限之內(nèi)的,由各營業(yè)機構審批辦理;余額仍超過本營業(yè)機構審批權限的,必須上報總行審批。
    第十條。
    凡經(jīng)總行審批發(fā)放的貸款,貸款按期進行的動態(tài)分。
    類一律上報總行風險管理委員會審批認定。
    第十一條。
    末按以上規(guī)定辦理的,一律按違規(guī)處理。
    第五章機構審批組織及崗位審批權限。
    第十二條。
    各營業(yè)機構在總行授信審批授權范圍內(nèi)實行授信審批小組集體審批制度。凡超客戶經(jīng)理及負責人個人審批權限的貸款一律提交授信審批小組集體審批。授信審批小組成員為奇數(shù),由分行行長(分理處主任)、主管會計、所有客戶經(jīng)理組成,以書面報告形式上報聯(lián)總行備案,并以此作為貸款審查審批發(fā)放合規(guī)性審計依據(jù)。
    第十三條。
    總行核定的貸款審批權限為各營業(yè)機構貸款審批小組集體審批的最高權限,各營業(yè)機構負責人及客戶經(jīng)理貸款審批權限在總行核定的集體審批權限內(nèi)分別授權。
    (一)營業(yè)機構負責人權限控制在各營業(yè)機構各類貸款授權額度80%以內(nèi);超過的一律通過貸款審批小組審批。
    (二)分行行長(分理處主任)對客戶經(jīng)理轉授權權限按包片區(qū)域、客戶經(jīng)理業(yè)務素質(zhì)、管理能力等限定在營業(yè)機構權限60%以內(nèi)確定,并將各客戶經(jīng)理授權額報總行貸款管理委員會審定后,以總行通知文件為準下發(fā)各營業(yè)機構執(zhí)行。對超過客戶經(jīng)理審批權限的貸款,由客戶經(jīng)理簽署意見后報經(jīng)分行行長(分理處主任)或由提交貸款審批小組審批。
    主任)簽署明確意見,在村委會和營業(yè)機構進行公開公示,客戶經(jīng)理可在審定的額度內(nèi)審批發(fā)放。
    (四)超過客戶經(jīng)理審批權限的貸款必須報經(jīng)分行行長(分理處主任)審批,超過分行行長、分理處主任審批權限的貸款一律提交貸款審批小組研究、決策后發(fā)放。審貸小組會議由組長召集,參加人員必須達到三分之二以上,必須建立《授信專用會議記錄本》和《授信審批登記簿》,會議審批事項必須如實完整記錄參會人員意見和審批結論,明確貸款審批流程各崗位承擔的風險管理責任,參會人員分別在《授信專用會議記錄》上簽字并在《授信審批登記簿》上登記,作為必備授信檔案永久保管和貸款合性檢查的依據(jù)。無審批記錄或記錄不全的一律視為超權放款,并追究相關人員責任。凡是經(jīng)審貸小組審批的貸款,必須在社內(nèi)醒目位臵進行(3天以上)公示。
    (五)會計人員最終把關。在受理放款業(yè)務時,由主管會計審核把關,切實履行監(jiān)督職能,嚴格執(zhí)行“五不進賬”制度,對資料不全、信貸人員超權、違規(guī)放款一律拒絕受理,凡因把關不嚴,形成“三違”或貸款形成風險的,會計人員與審批發(fā)放人員承擔同等責任。
    第六章授信業(yè)務審批授權禁止性規(guī)定。
    第十四條。
    總行提交授信業(yè)務申報資料,按流程逐級審核審批,予以明確答復,提高審貸效率。
    第十五條。
    在總行及各營業(yè)機構授信業(yè)務審批權限內(nèi)對同一客戶不得同時使用信用、保證和抵質(zhì)押擔保方式變相超繞權限增加授信額度(總行另有規(guī)定的除外)。對同一客戶超過信用貸款額度確需追加授信的,在無不良信用記錄、符合授信條件且風險可控的前提下,應在還清或整合原欠信用貸款后以保證擔?;虻仲|(zhì)押擔保方式新增授信,嚴禁對同一客戶混用不同業(yè)務品種形成壘大戶貸款風險。
    第十六條。
    在總行及各營業(yè)機構授信業(yè)務審批權限內(nèi),不得主觀故意降低客戶信用評級條件提高授信額度,放松客戶擔保真實有效性、抵押合法合規(guī)性審查。對存在下列授信審批行為之一的,一經(jīng)查實除按照《陜西省農(nóng)村合作金融機構工作人員違反規(guī)章制度行為處理辦法》及《某某農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司工作人員違反規(guī)章制度行為經(jīng)濟處罰實施細則》追究責任外,限制直至取消該社負責人授信業(yè)務審批授權。
    (五)違反授信審批流程,不堅持審貸分離原則,應集體審議而未經(jīng)集體審批,集體審批無會議記錄、授信審批登記簿無簽字,授信管理責任不明確造成貸款風險損失的。
    第七章附則。
    第十八條。
    本辦法由某某農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司制定、修改并解釋。
    第十九條。
    本辦法自下發(fā)之日起實施,凡與本辦法相抵觸的,一律以本辦法為準。
    銀行授權工作總結優(yōu)選篇七
    大家好!時光荏苒,白駒過隙。09年很快就要過去了,回首201x年,內(nèi)心不禁感慨萬千,在忙碌緊張的工作中又臨近歲尾。年終是最繁忙的時候,同時也是我們心里最塌實的時候。因為回首這一年的工作,我們信貸部的每一名員工都有自已的收獲,都沒有碌碌無為、荒度時間。盡管職位分工不同,但大家都在盡最大努力為行里的發(fā)展做出貢獻。時間如梭,轉眼間又將跨過一個年度之坎,為了總結經(jīng)驗,發(fā)揚成績,克服不足,現(xiàn)將一年的工作做如下簡要回顧和總結:
    今年是我收獲最多的一年,下半年順利通過了全國銀行從業(yè)資格考試認證,前不久參加總行舉辦的迎國慶60周年晚會,我們西固代表隊演唱的大合唱獲得二等獎,元旦前夕我行領導組織全體同事一起的家庭派對,并給我們支行家屬每人一份精美的禮物,所有的這些都證明我們支行是一個非常和-諧、團結、進取的大家庭,在這種氛圍下,我們每一個員工都會積極向上、全力以赴的投入到工作中去,盡職盡責干好自己的本職工作。在信貸崗位工作中,我深感自己身上的責任重大,要想能夠勝任這項工作,必須全面的學習信貸工作的知識和業(yè)務技能。在平日里,我行其他同事還以各種方式來幫助我,為我快速掌握信貸知識打下了堅實的基矗作為一名信貸員,要不斷的提醒自己、不斷的增強責任心,因為稍有疏忽就有可能造成信貸風險。所以要嚴格規(guī)章制度,把好信貸資產(chǎn)質(zhì)量的體資格、信用情況、生產(chǎn)經(jīng)營項目的現(xiàn)狀與前景、還款能力,到保證人的資格、保證能力,抵、質(zhì)押物的合法有效性,從庫存的檢查、往來賬目的核對到房屋和設備的實地考察;從資產(chǎn)負債情況的計算、產(chǎn)銷量和利潤的分析到經(jīng)營項目現(xiàn)金凈流量的研究、貸款分險度的測定,直至提出貸與不貸的理由,每一個環(huán)節(jié)都必須仔細的調(diào)查和審查,不能有一絲一毫的懈擔一定保證貸款發(fā)放的合規(guī)、合法?;仡櫼荒甑墓ぷ鳎约焊械饺杂胁簧俨蛔阒帲?BR>    一、是學習不夠。當前,以信息技術為基礎的新經(jīng)濟蓬勃發(fā)展,新情況新問題層出不窮,新知識新科學不斷問世。面對嚴峻的挑戰(zhàn),缺乏學習的緊迫感和自覺性。理論基儲專業(yè)知識、文化水平、工作方法等不能適應新的要求。
    二、是在工作較累的時候,有過松弛思想,這是自己政治素質(zhì)不高,也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現(xiàn)。針對以上問題,今后的努力方向是:
    達到自己的目標。當然,在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,我會在今后的工作、學習中磨練自己,在領導和同事的指導幫助中提高自己,發(fā)揚長處,彌補不足。
    附送:
    銀行支行16周年行慶策劃方案。
    銀行支行16周年行慶策劃方案。
    銀行支行16周年行慶策劃方案銀行支行16周年行慶策劃方案。
    (1)中信銀行xx支行優(yōu)化信貸結構服務經(jīng)濟轉型升級:加強對國家重點工程、先進制造業(yè)、文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)、保障性住房、重大科技專項、節(jié)能減排項目的信貸支持,大力支持低碳經(jīng)濟發(fā)展。為把余杭創(chuàng)新基地打造成為集產(chǎn)業(yè)、科技、生態(tài)、人居和現(xiàn)代城市元素為一體,極具創(chuàng)新活力、投資潛力、生態(tài)魅力的‘宜居、宜業(yè)、宜游、宜學’高新高教園區(qū)和高科技、多功能、生態(tài)型“科技島”提供信貸服務。為打造良渚遺址文化旅游區(qū)、塘棲水鄉(xiāng)風情旅游區(qū)、徑山生態(tài)度假旅游區(qū)、南湖濱水休閑旅游區(qū)四大旅游功能區(qū)域,提供信貸支持。
    (2)大力支持中小企業(yè)發(fā)展。
    (3)開展助學公益活動。3.形式《xx日報》一個彩色整版,三分之二軟文,三分之一行慶廣告。
    二、紀念冊。
    1.主題中信銀行xx支行成立15周年紀念冊。
    三、專題片1.標題一路同行共鑄輝煌——中信銀行xx支行成立15周年。
    構,促進轉型升級。著力打造余杭區(qū)經(jīng)濟發(fā)展的“金融引擎”。信我——信中信。
    二、橫幅熱烈祝賀中信銀行xx支行成立15周年。
    目錄。
    1.學校簡介----23.市場分析----45最新大學生畢業(yè)活動策劃方案。
    女:這都幾點啦怎么人還沒到!唉,現(xiàn)在的年輕人越來越不行了!嘿,大家好,本人乃廣東明星制造有限公司的招聘代表,咦,ad鈣?喝了ad鈣,趕上好時代。啊,味道真不賴。
    海韻圣誕--校園吉尼斯之夜活動策劃方案目錄一.活動策劃:1.活動主題。
    2.活動時間3.活動方式4.參與對象5.場地布置6.活動流程7.預期目標8.活動預算9.需要華碩配合的事項二.附錄附錄一:海邊吉尼斯活動說明附錄二:圣誕假面part活動說明附錄三:沙雕、短信比賽活動說。
    新產(chǎn)品上市策劃方案。
    策劃名稱:芳美亞formia開拓湖南市場前言formia創(chuàng)建于1928年,曾為丹麥皇家劇院及歐洲皇室提供御用設計,上個世紀八十年代末開始,formia逐漸把目光轉向時尚白領女性。
    銀行授權工作總結優(yōu)選篇八
    我單位(公司)現(xiàn)委托以下受托人作為我單位(公司)的代理人到貴行辦理企業(yè)電子銀行相關業(yè)務,具體委托事項如下:
    一、委托人及受托人委托人:
    委托人(單位名稱):___________。
    法定住所:_____________________受托人:
    姓名:________。
    性別:____證件類型:______證件號碼:_________。
    二、授權期限:
    上述授權權限自____年___月___日開始,至____年___月___日終止。(最長不得超過3個月)。
    三、特別聲明:
    上述委托人為我單位(公司)員工,委托人在上述委托權限內(nèi)的行為均為我單位(公司)的真實意思表示,我單位(公司)保證以上所寫內(nèi)容完全屬實,對信息失真或因違反規(guī)定而造成的損失和后果,本單位愿意承擔一切責任。
    委托人(公章):
    法定代表人或授權代理人(簽章):
    ****年**月**日。
    銀行授權工作總結優(yōu)選篇九
    今年,我街根據(jù)上級有關部門的工作要求,以《_中央_關于進一步加強和改進未成年人思想道德建設的若干意見》為依據(jù),以重點培養(yǎng)青少年現(xiàn)代公民意識,提高青少年的思想道德素質(zhì)和文明素養(yǎng)為主題,積極開展豐富多彩、健康向上的青少年暑期活動,調(diào)動廣大青少年參與社區(qū)文化建設的積極性,促進我街青少年健康成長?,F(xiàn)將活動開展情況總結如下:
    歷年“羊城之夏”青少年時期活動都是我街文化活動的重頭戲,今年,街道領導亦一如既往地從人力、物力上給予很大的支持與指導,并抽出時間出任各項比賽的評委。街道其他部門都積極配合,使該活動的各項工作得以順利開展并圓滿結束。
    暑期未到,我街已做好今年“羊城之夏”的前期準備工作,制定有關工作計劃。接到上級的活動通知后,更結合自身實際制定活動的方案及安排好每項活動的人員跟進,充分做好“羊城之夏”暑期青少年活動開展的前期準備工作。
    根據(jù)穗文化158號文及穗天青教字[20xx]02號文的工作要求,圍繞以重點培養(yǎng)青少年現(xiàn)代公民意識,提高青少年的思想道德素質(zhì)和文明素養(yǎng)為主題,積極開展形式多樣的青少年暑期活動,今年參加活動的青少年達100多人,共評出各類獎項前三名共12人,優(yōu)秀獎33人,效果明顯,主要表現(xiàn)在:
    (一)活動內(nèi)容豐富。
    今年的“羊城之夏”,我街共設立了普通話講故事比賽、軍營消防半日游、李xx七夕公仔培訓班、法制科普知識競賽、推薦優(yōu)秀青少年參加首屆天河區(qū)器樂演奏賽、x年xx街青少年愛心聯(lián)誼活動六大活動項目,更全面地為轄內(nèi)青少年提供活動內(nèi)容及形式的選擇,更大程度地吸引青少年參加活動。
    (二)年齡層次豐富。
    為使更多的青少年參加我街舉辦的“羊城之夏”暑期青少年活動,我街除設立不同的活動項目外,更結合實際安排參加活動青少年的年齡段,使5至18歲的青少年都有機會參加,更好地活躍了本街青少年的暑期活動。
    (三)活動內(nèi)容生動,符合青少年的選擇。
    今年舉辦的一系列活動,我們都結合社會發(fā)展的實際與青少年本身興趣取各的實際設立活動項目,活動內(nèi)容既生動有趣又具教育意義。如我街舉辦的“軍營消防半日游”,組織青少年到海警x支隊及xx消防中隊參觀,并讓他們登上戰(zhàn)艦實地參觀和親身體會消防逃生模擬通道,讓他們接觸一些實質(zhì)性的東西,加深他們的認識。
    另個,我們組織轄內(nèi)青少年參加“法制科普知識競賽”,競賽中我們采用搶答、問答、必答等多種提問形式,有效地調(diào)動比賽現(xiàn)場的氣氛,比賽中選手們激烈作答,臺下觀眾們?yōu)檫x手的精彩回答給予熱烈的掌聲,活動效果令人非常滿意。
    (四)結合特色,創(chuàng)新活動項目。
    我們結合本街特色,舉辦“李xx七夕公仔培訓班”,使這一民間藝術得以延伸和發(fā)揚。今年我街首次創(chuàng)辦以民間藝術為特色的培訓班,讓轄內(nèi)的青少年在李xx老師的教導下親手做一個七夕公仔,既提高了青少年的手工水平,又使這一民間文化藝術有一個延繼。
    (五)關心弱勢群體,開展送溫暖活動。
    開展青少年暑期活動的同時,我們不忘關心轄內(nèi)的弱勢群體,在8月28日,我們聯(lián)同麥當勞xx分店舉辦了“x年xx街青少年愛心聯(lián)誼活動”,當天參加活動的貧困戶青少年共xx人。街道與麥當勞公司都詢問了他們學習和生活情況,勉勵他們要好好學習,與他們開展聯(lián)歡活動并發(fā)放了禮品。
    通過舉辦這次青少年暑期活動,使我們積累了更多的經(jīng)驗,提高了我們對青少年活動的認識,加深了民政間的友好互動關系。但從中也存在不少有待改進的地方,如活動的針對性還不夠明確;發(fā)動面還應更深、更廣;宣傳還不夠廣泛;工作人員的文藝水平還有待提高等。
    銀行授權工作總結優(yōu)選篇十
    省合規(guī)風險部:
    根據(jù)省聯(lián)社印發(fā)的《***農(nóng)村信用社商務轉型工作指引》要求,我行認真開展調(diào)查研究,在綜合分析的基礎上,成立了商務轉型領導小組,確立了服務“三農(nóng)”、中小企業(yè)和社區(qū)金融的市場定位。按照扁平化的要求,從決策、執(zhí)行、監(jiān)督層面不斷完善公司治理組織架構,保證“三會一層”各司其職、相互制衡、協(xié)調(diào)運行。積極推進客戶關系與產(chǎn)品服務、全面風險管理、計劃財務管理、人力資源管理、信息科技以及創(chuàng)新管理等體系建設。建立健全制度流程管理體系,推進制度流程由分散化向標準化、實用化轉型。現(xiàn)將我行2014年度商務轉型工作自評情況匯報如下:
    一、組織實施方面。
    室設在合規(guī)管理部,負責我行商務轉型工作方案的制定、落實和信息報送工作。制定了《***農(nóng)村商業(yè)銀行商務轉型實施方案》,確保我行商務轉型有章可循,穩(wěn)步推進。
    開展形式多樣的商務轉型宣傳活動,通過組織觀看省聯(lián)社關于商務轉型的視頻會議,促進我行高級、中級管理層思想的轉變。定期組織經(jīng)驗交流會,匯報商務轉型工作進度,分享工作心得,總結存在的不足。分五期對全行531名員工進行企業(yè)文化培訓,通過培訓員工的服務意識和服務態(tài)度有了明顯的提升,員工隊伍的向心力和凝聚力普遍得到提高,有效的保證了商務轉型的全面推進。
    制定了《***農(nóng)村商業(yè)銀行商務轉型任務分解表》,對六大板塊進行細化,明確了各項目名稱、項目啟動時間、結束時間、負責部門以及配合部門等內(nèi)容,通過合理的分工,規(guī)定了各個部門不同的任務和職責,使全行各業(yè)務條線都擔負起相應的責任和義務,做到有的放矢,穩(wěn)步推進商務轉型的落實工作。
    二、轉型推進方面。
    展了關于加強客戶資源管理的調(diào)研工作,細化了在以后經(jīng)營管理中的服務對象、服務方式、服務手段;為切實轉換經(jīng)營管理機制,開展了內(nèi)部評估,對各業(yè)務條線進行梳理,明晰三道防線的職責,修訂各項規(guī)章制度,不斷提升公司法人治理水平。
    在進行市場調(diào)研的基礎上,結合本地經(jīng)濟發(fā)展的特點和我行經(jīng)營發(fā)展的實際,制定了《***農(nóng)村商業(yè)銀行2015-2017年度戰(zhàn)略轉型規(guī)劃》,確立了服務“三農(nóng)”、中小微企業(yè)和社區(qū)的金融市場定位。逐步建立起精細化的業(yè)務結構和盈利結構。不斷加大“三大工程”建設力度,以“惠農(nóng)、利農(nóng)、便農(nóng)、富農(nóng)”為宗旨,積極承擔社會責任,讓普惠金融惠及千家萬戶,打造群眾滿意銀行。明確了包括風險管理、資本管理、人力資源及科技信息等內(nèi)容的戰(zhàn)略規(guī)劃,建立了戰(zhàn)略評價管理機制,為我行商務轉型的有序開展提供了保證。
    (二)公司治理。根據(jù)法人治理的要求,制定了《***農(nóng)村商業(yè)銀行章程》,符合《公司法》、《^v^商業(yè)銀行法》等法律法規(guī)的規(guī)定,并依據(jù)《章程》規(guī)定,設立了架構明確、權責清晰的董、監(jiān)事會及下設委員會,人員配置符合監(jiān)管及《章程》要求。
    高級管理層報告實施辦法》、《***農(nóng)村商業(yè)銀行重大事項報告制度》等制度對報告程序、報告內(nèi)容進行了細化,對出現(xiàn)故意隱瞞重大事項、使用誤導性語言致使決策失誤等情況進行責任追究。通過《***農(nóng)村商業(yè)銀行授權管理辦法》對董事會對行長授權、行長對副行長、業(yè)務職能部門和分支機構等開展業(yè)務權限轉授權進行固化,不斷強化我行統(tǒng)一管理和內(nèi)部控制能力。制定《***農(nóng)村商業(yè)銀行董事履職評價實施辦法》、《***農(nóng)村商業(yè)銀行董事會對行長室目標考核辦法》及《***農(nóng)村商業(yè)銀行高管層績效考核辦法》等制度,進一步規(guī)范“三會一層”及其下設委員會的盡職履職監(jiān)督管理體系,確保能夠用好權、履好職。
    (三)組織架構。依據(jù)審慎經(jīng)營、規(guī)范管理的合規(guī)經(jīng)營理念,對部門職能進行了調(diào)整和規(guī)范,實現(xiàn)前、中、后臺的分離,設置三道防線。不斷強化風險管理,確保風險管理部門職權的獨立性,對業(yè)務職能部門發(fā)揮制衡的作用。
    銀行授權工作總結優(yōu)選篇十一
    總結。
    按照xx關于遠程集中授權工作相關要求,本著防范風險,服務基層的理念,我xx積極組建遠程集中授權中心。并于20xx年x月x日順利上線。現(xiàn)將上線期間的工作總結如下:
    一、工作回顧。
    x月x日,接入鄉(xiāng)下剩余x家網(wǎng)點;
    截止x月末,全縣x家網(wǎng)點全部上線完畢。
    二、存在問題。
    授權系統(tǒng)接入初期,系統(tǒng)運行較慢,有丟包和斷網(wǎng)現(xiàn)象,經(jīng)過廠家和xx科技人員調(diào)試和改造后,此類情況再未出現(xiàn)。
    (一)經(jīng)過這段時間遠程授權系統(tǒng)運行,發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡和核心系統(tǒng)存在的問題和弊端:
    1.在處理授權業(yè)務時,有時會出現(xiàn)頁面無響應,提示數(shù)據(jù)加載中等問題,導致無法授權或授權結果不能及時傳到網(wǎng)點,影響工作效率,甚至引起客戶長時間的等待。
    2.遠程集中授權中心有時看到網(wǎng)點上傳來的核心系統(tǒng)截圖和柜員拍攝影像空白現(xiàn)象,從而影響審核,不能正常授權。授權結束后查詢授權影像無法打開。
    3.在做查詢維護客戶信息授權時,網(wǎng)點核心系統(tǒng)不反顯維護信息,只顯示維護后信息。遠程授權系統(tǒng)無法核實具體內(nèi)容,只能通過提交的遠程授權申請書上獲知,或讓網(wǎng)點柜員上傳紙質(zhì)未維護前的核心界面內(nèi)容進行對比審核,從而延長授權時間。
    4.遠程系統(tǒng)軟件本身無來自網(wǎng)點的反饋信息,授權柜員同意授權后,無法獲知網(wǎng)點核心系統(tǒng)授權結果是否成功,有時核心系統(tǒng)會出現(xiàn)自動跳出現(xiàn)象,導致授權未完成,需要重新提交授權申請。
    (二)雖然對柜員進行崗前培訓,由于操作不熟練和上傳資料不全等原因,在操作過程中出現(xiàn)以下問題:
    1.前臺柜員上傳影像資料雜亂,質(zhì)量不高,資料不全,影響授權。(在上傳的資料影像質(zhì)量不受影響時,盡量把資料放在一個屏幕內(nèi)方便授權柜員查看,從而縮短授權的時間)。
    2.部分柜員風險防范意識不強,認為有授權人員審核,試探性提交影像資料,不通過則罷,通過則過,故所提交的資料不完整,對資料審核不嚴,且存在錯誤,導致授權通過率降低,影響業(yè)務的辦理時間。
    3.對于一些存在特殊情況的業(yè)務,需要上傳影像資料不明確或不全時,未及時與網(wǎng)點主管或授權中心及相關部門溝通,導致業(yè)務不能及時辦理。
    在授權過程中出現(xiàn)的各類問題,特別是我們在要求合規(guī)操作的同時還要兼顧服務客戶,有些業(yè)務如遇特殊情況,在合規(guī)的前提下,能現(xiàn)場解決的現(xiàn)場解決,不能解決的立即向財務部門或相關部門反映,協(xié)調(diào)解決。
    在今后的工作中,我們將總結經(jīng)驗,改正不足,加強網(wǎng)點會計及業(yè)務主管對此項工作責任意識,及時和各個部門及網(wǎng)點溝通,本著防范風險的理念,做好本職工作,積極配合柜員認真完成每一筆授權業(yè)務,確保授權業(yè)務順利進行。
    20xx年,在銀行的正確領導下,我加強學習,端正工作態(tài)度,切實按照銀行的工作要求,在自身工作崗位上認真努力工作,真誠服務客戶,較好地完成自己的工作任務,取得了一定的成績。現(xiàn)將20xx年工作情況具體總結如下:
    一、完成工作任務,取得良好成績。
    在銷售銀行理財產(chǎn)品中,我積極宣傳,努力推薦,共銷售銀行理財產(chǎn)品萬元,其中:基金萬元,保險萬元,銀行卡萬元。
    二、積極拓展業(yè)務,認真做好新老客戶工作。
    我在工作中始終樹立客戶第一思想,在做好一線前臺柜員工作的同時,不忘積極銷售銀行理財產(chǎn)品,做到以客戶為中心拓展銀行理財產(chǎn)品空間。為爭取新老客戶購買銀行理財產(chǎn)品,我急客戶之所急,想客戶之所想,用細節(jié)打動新客戶,用真情維護老客戶,取得了較好的工作成效。在服務老客戶的過程中,我用心細致,引入關系營銷,讓老客戶對我們銀行的服務和產(chǎn)品保持足夠的信心和好感,鞏固老客戶的忠誠度,鼓勵老客戶持續(xù)購買,使老客戶始終和銀行保持信息協(xié)調(diào)的一致性,實現(xiàn)銀行與客戶的雙贏。我還利用老客戶的關系介紹新客戶,以老客戶為鏈條來帶動新客戶,以此擴大銀行理財產(chǎn)品銷售量,使自己既完成銀行的理財產(chǎn)品銷售任務,又促進銀行經(jīng)濟效益的提高。
    三、
    樹立服務意識,真誠服務客戶。
    始終堅持以客戶為中心,堅持把客戶利益作為第一考慮,真心真意展示我行優(yōu)質(zhì)服務形象,做到真誠服務關愛無限,為不同客戶提供增值服務與貼心關懷,提高客戶的忠誠度。
    20xx年,我切實按照銀行的要求,認真做好一線前臺柜員工作,積極銷售銀行理財產(chǎn)品,完成了任務,取得較好成績,服務態(tài)度與組織紀律性明顯提高。我要在取得成績的基礎上,繼續(xù)加強學習,提高工作業(yè)務技能和服務水平,更加刻苦勤奮,更加認真努力,做好自己的本職工作,創(chuàng)造優(yōu)良工作業(yè)績,為銀行的又好又好發(fā)展,做出自己應有的努力與貢獻。
    20xx年,我行遠程集中授權工作在x行總部黨委的正確領導和省聯(lián)社、市辦事處主管部門的精心指導下,認真貫徹落實省聯(lián)社相關工作會議精神,本著防范風險、服務基層的理念,積極組建遠程集中授權中心,并在各部門的關心支持下,順利完成了全轄遠程集中授權系統(tǒng)上線工作,切實增強全員的業(yè)務素質(zhì)、風險防控能力,為推動全行各項經(jīng)營管理工作實現(xiàn)“又好又快”跨越式發(fā)展注入新的活力和動力?,F(xiàn)將全年工作開展情況匯報如下:
    一、20xx年度工作回顧。
    (一)夯實基礎,完成了遠程集中授權中心組建工作。為了進一步提高我行風險防控能力,根據(jù)省聯(lián)社“三個中心”建設工作框架,自年初以來,我行積極完成授權網(wǎng)絡搭建,機器設備更換,人員配置調(diào)整,上線培訓及測試工作,同時在x月底組建了遠程集中授權中心,夯實了遠程集中授權系統(tǒng)全轄上線的基礎。
    兩次分批次組織授權中心工作人員及全行一線臨柜人員到xx市辦事處進行系統(tǒng)上線前培訓學習,多次組織全行授權人員及委派會計學習遠程集中授權文件,授權人員還前往西安市xx聯(lián)社觀摩學習。大量的培訓學習,保證授權人員以及一線臨柜人員都能夠熟練操作授權系統(tǒng),熟記相關規(guī)章制度和業(yè)務審核條件,增強全員風險意識和防控能力。同時授權中心要求全員在平時的工作中注重加強學習,及時學習x行總部下發(fā)的各項財務、業(yè)務相關文件以及反洗錢和人民銀行相關文件,通過學習提升全員遠程集中授權業(yè)務技能。
    (三)穩(wěn)步推進,切實保證遠程集中授權系統(tǒng)順利上線。通過網(wǎng)絡升級,設備更換等一系列前期準備后,我中心于x月初開始分批次進行系統(tǒng)上線測試。由于城中心網(wǎng)點授權業(yè)務相對較多,能夠很快反應相關上線問題,我們選擇從城中心網(wǎng)點向農(nóng)村網(wǎng)點過渡的上線方式。x月初首次上線為x個營業(yè)網(wǎng)點,通過近一個月的測試后在x月底再次上線x個營業(yè)網(wǎng)點,并在x月中旬完成全轄系統(tǒng)上線工作。在全轄上線工作中,我們積極與科技信息部合作,每次上線前科技信息部的技術人員到各上線網(wǎng)點,現(xiàn)場調(diào)試機器并檢查網(wǎng)絡連接情況。同時在網(wǎng)絡系統(tǒng)切換前通過電話通知上線網(wǎng)點的會計或負責人,并通過內(nèi)網(wǎng)發(fā)送相關通知,要求按照通知做好相關準備及測試工作。對于新上線的網(wǎng)點綜合柜員對遠程授權系統(tǒng)操作不熟練的現(xiàn)象,我們盡量不直接拒絕授權,而是與其溝通,通過現(xiàn)場通話或打電話的方式對錯誤操作行為進行糾正,保證遠程集中授權系統(tǒng)能夠平穩(wěn)運行。
    (四)發(fā)現(xiàn)問題,積極協(xié)助財務部修訂授權條件。授權工作直接面對一線業(yè)務,是風險把控的重要關口,防范風險是第一要務,在授權時我們嚴格按照授權條件進行審核。在審核過程中我們發(fā)現(xiàn),遠程授權系統(tǒng)上線后,把柜面業(yè)務操作過程中以前就存在,但是因為種種原因而被掩蓋的不規(guī)范操作問題都暴露了出來。對授權過程中出現(xiàn)的各種問題,我們在要求其合規(guī)操作的同時還要兼顧服務客戶,在合規(guī)的前提下,能現(xiàn)場解決的當時就解決,不能解決的立即向財務部門或業(yè)務部門反映,協(xié)調(diào)解決。并對反復出現(xiàn)的問題進行詳細記錄,分類匯總,及時反饋,在風險防控角度指出操作中的風險點,并提出解決意見,對部分交易的授權條件進行了細化,增加審核資料。
    (五)立足防范風險,嚴把授權關口。
    回顧這段時間的授權工作,我們認真審核,嚴格把關,在授權時及時發(fā)現(xiàn)各種錯誤現(xiàn)象,都及時要求修改,不能現(xiàn)場修改的就要求修改正確后重新申請授權,防止了多種類型的風險。較為普遍的錯誤是上傳資料順序混亂,不完整,憑證填寫與系統(tǒng)內(nèi)操作不符,照片上傳質(zhì)量不高等問題。產(chǎn)生問題的原因在于部分綜合柜員的風險防范意識不強,認為有授權人員予以審核,自己就對提交的資料不加以審核,上傳的資料不完整,且錯誤較多,授權時就在不斷的糾正資料的各種錯誤,導致授權時間或拒絕授權,影響業(yè)務的辦理時間。為提高前臺操作人員的風險意識,規(guī)范操作行為,我們中心授權柜員積極聯(lián)系到人,指出錯誤原因幫助其直接糾改。截止目前,柜面?zhèn)鱽淼挠跋褓Y料質(zhì)量已有很大改善。
    二、存在的問題。
    遠程授權系統(tǒng)上線運行后前臺人員操作得到了規(guī)范,整體提高了風險防控能力,同時仍有部分問題需要解決。
    (一)綜合柜員上傳影像資料質(zhì)量不高,影響授權速度及授權通過率。
    (二)授權上線后,導致部分業(yè)務給客戶帶來不便,臨柜人員與客戶溝通與解釋工作不到位。
    三、下年度工作計劃。
    在今后的工作中,我們將總結經(jīng)驗,發(fā)揚成績,改正不足,以嶄新的精神面貌投入下年度的工作,做好本職工作,盡職盡責完成每天授權業(yè)務,做好風險防控,不斷學習、總結、提升業(yè)務水平,堅持貫徹總行效能建設要求,統(tǒng)一著裝,嚴守勞動紀律。
    (一)規(guī)范柜面拍照動作,提高上傳圖片的質(zhì)量。經(jīng)過x個月的運行,柜面操作人員對遠程集中授權系統(tǒng)的操作已逐漸熟練,但是上傳的資料影像質(zhì)量卻參差不齊,需要對柜面操作人員的操作行為進行強化。有些操作人員傳的資料模糊不清,無法審核,在授權時還需要操作員重新上傳。對上傳資料不清晰的網(wǎng)點截取畫面作為反面教材,并選擇規(guī)范合理的拍照圖像作為模版,下發(fā)各支行、網(wǎng)點,用來規(guī)范網(wǎng)點柜員的拍照動作,縮短圖片不清晰延誤時間,降低處理業(yè)務用時。
    (二)加強業(yè)務學習,建立自我分析業(yè)務機制。
    授權業(yè)務對人員的業(yè)務水平要求較高,除了平時加強學習各項規(guī)章制度外,還要求授權人員及時總結,建立自我分析的業(yè)務機制。對自己所有的拒絕授權和審核耗時較長的業(yè)務,逐筆調(diào)取業(yè)務影像,分析處理是否規(guī)范、拒絕是否正確,存在哪些不完善之處,并且選取其中有代表性的共同學習。通過分析學習的機制,提升授權人員的審核能力,縮短審核時間,提高審核效率。
    (三)加強部門合作、保證遠程授權系統(tǒng)健康平穩(wěn)運行遠程集中授權系統(tǒng)對網(wǎng)絡運行,風險防控等要求較高,我部門必須通過加強其他各部門合作,不斷完善授權交易條件,嚴把風險關口,保證遠程授權系統(tǒng)健康平穩(wěn)運行。
    銀行授權工作總結優(yōu)選篇十二
    以下是聘才網(wǎng)特地整理的銀行授權員年終總結供大家參考:時間飛逝,轉眼我已經(jīng)與**銀行共同走過了五個春秋。當我還是一個初入社會的新人的時候,我懷著滿腔的熱情和美好的憧憬走進**銀行的情形油然在目。入行以來,我一直在一線柜面工作,在**銀行的以“激人奮進,逼人奮進”管理理念的氛圍中,在領導和同事的幫助下,我始終嚴格要求自己努力學習專業(yè)知識,提高專業(yè)技能,完善業(yè)務素質(zhì),在不同的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),經(jīng)驗日益豐富,越來越自信的為客戶提供滿意的服務,逐漸成長為新區(qū)支行的業(yè)務骨干。五年來,在**銀行的大家庭里,我已經(jīng)從懵懂走向成熟,走在自己選擇的**之路上,勤奮自律,愛崗如家,步伐將更加堅定,更加充滿信心。
    一、勤學苦練愛崗敬業(yè)。
    進入**銀行伊始,我被安排在儲蓄出納崗位。常常聽別人說:“儲蓄出納是一個煩瑣枯燥的崗位,有著忙不完的事”。剛剛接觸,我被嚇到過,但是不服輸?shù)男愿駴Q定了我不會認輸,而且在這個崗位上一干就是五年。
    銀行工作需要的是集體的團結協(xié)作,一個人的力量總是有限的。作為一名老員工,我不僅僅滿足于把自己手中的工作干好,還注意做好傳、幫、帶的作用,主動、熱情、耐心地幫助新來的同事適應新環(huán)境,適應新崗位,適應新工作,使他們更快地熟悉相關業(yè)務,較好地掌握業(yè)務技能。結合我自己做新人時的經(jīng)驗,我注意引導他們從賬理出發(fā),而不是教他們?nèi)绾芜M行簡單的菜單操作。在平時的工作中,我還將自己的工作學習經(jīng)驗毫無保留地告訴他們。我想,這樣的教法不一定是最好的,但一定會讓他們學到業(yè)務知識點的本質(zhì),學會融會貫通,舉一反三。新區(qū)支行去年相繼有四名新同事加入,他們雖有一定的金融專業(yè)知識,但對于臨柜操作技能來說,尚有欠缺。為了能使他們盡快上崗,我對跟班實習的新同事耐心進行操作章程的培訓,特別是要嚴格按照規(guī)章制度、業(yè)務流程辦事,人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫面等等,養(yǎng)成良好的工作習慣。對于他們的薄弱環(huán)節(jié)技能,也將自己平常練習的心得告訴他們,供他們參考。通過一段時間的雙向努力,他們已能熟練進行單人上崗操作了。為新區(qū)支行更好的開展工作打下扎實的基礎。只有整體的素質(zhì)提高了,支行的會計業(yè)務水平才能上一個臺階。大家共同努力,在新區(qū)溫暖的大家庭里快樂的工作著。
    三、
    業(yè)務全面進取向上。
    在市場競爭日趨激烈的今天,在具有熱情的服務態(tài)度,嫻熟的業(yè)務能力的同時,必須要不斷的提高自己,才能更好的向客戶提供高效、快捷的服務。分行舉辦的各類培訓和技能考核為我盡快提高業(yè)務技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類培訓,堅持認真聽課,結合平時學習的規(guī)章制度和法律、法規(guī),努力提高著自己的業(yè)務理論水平。在一二季度的會計人員考核定級中,綜合成績始終保持在一二名。
    進入**五年來,繁華的蘇州城也變得的不再陌生,每當從銀行晚歸,帶著行里的溫馨,一路也不覺得那么孤單。在這里我全心追尋我的理想,我用心學習每一點知識,用心理解我的每一樣工作,用誠心和熱情去對待我的工作。在**銀行的大家庭里,我取得今天的成績與集體是息息相關的,我很慶幸自己能夠進入這樣一個團結協(xié)作的集體中工作,是這樣的一個集體給了我學習提高的機會,我也珍惜這樣的機會。在今后的工作中,我將以更加周到熱情的服務去嬴得客戶、留住客戶,牢固樹立“服務是立行之本,創(chuàng)新是發(fā)展之路”的思想。以“敬業(yè)、愛崗、務實、奉獻”的精神為動力,不斷進取,扎實工作,同**銀行共同成長,去創(chuàng)造一個更加美好的明天。
    銀行授權工作總結優(yōu)選篇十三
    前年底,我從x調(diào)到x銀行來,x行對我還是一片空白,一切都得從頭開始。但我心里暗下決心:一切從拓展開始,轉變觀念,實施重點營銷策略。一年來,在拓展工作中,我采取重點攻克、各個擊破的戰(zhàn)術,終于初見成效:新增存款近x萬元,最高時點數(shù)達x萬元以上。
    1.瞄準教育產(chǎn)業(yè)化,成功攻克了重慶工學院。
    在激烈的金融競爭中,我進行了冷靜的分析:隨著國家教育改革的不斷深化,教育產(chǎn)業(yè)化將逐步變成現(xiàn)實,教育消費也必將因此而成為一個很大的消費市場。在x地區(qū),最具有代表性的莫過于x工學院。因此,我把該院作為第一個重點攻克的目標。在分行領導的大力支持之下,功夫不負有心人,x工學院把很多結算從其它銀行轉到了我x銀行,銀校合作的新局面開始形成:
    (1)通過我行的現(xiàn)金流量近x萬元,日均存款在x萬元以上,存款最高余額近xx萬元;
    (3)我行已向該院發(fā)放貸款xx萬元,并向其品學兼優(yōu)的xx名學生發(fā)放了首次助學貸款xx萬元。為雙方加強長遠合作鋪平了道路。
    2.樹立大營銷觀念,已將xx電器公司培養(yǎng)為我行的基本客戶。
    xx電器公司是一個較有發(fā)展前景的`電器批發(fā)企業(yè),公司現(xiàn)金流量大。通過主動出擊,大力拓展,該公司現(xiàn)已成為我行一個重要的基本客戶,存款平均余額為xx萬元,最高時點數(shù)為xx萬元,在我行的結算量高達x億元。
    3.本外幣聯(lián)動,重慶東建機械廠與我行合作良好。
    通過不懈努力,重慶東建機械廠于x年4月在我行開立了本外幣結算帳戶,與我行合作情況良好:
    (1)全年外匯結算量高達x萬美元,結售匯x萬美元;
    (2)人民幣日均存款x萬元,存款最高時點數(shù)為x萬元;
    (3)xx保證金簽發(fā)銀行承兌匯票6筆,共計xx萬元;
    (4)xx保證金簽發(fā)銀行承兌匯票14筆,共計x萬元。
    (5)辦理押匯x筆,共計xx萬美元。
    銀行授權工作總結優(yōu)選篇十四
    現(xiàn)將鎮(zhèn)共青團的基本情況和工作匯報給大家。
    基層團組織是黨聯(lián)系廣大農(nóng)村團員青年的橋梁和紐帶,共青團牢記,共青團有承擔著**的助手和后備軍的作用,積極把黨組織工作部署落到實處。積極完成上級團委的任務。
    以團的先進性教育為基礎,以促進青年成長成才為主線,以服務農(nóng)村青年為出發(fā)點,以產(chǎn)業(yè)發(fā)展為工作落腳點。在團的工作中積極探索,讓基層團組織的影響更加廣泛,作用更加明顯。
    共青團積極配合鎮(zhèn)黨委,助力產(chǎn)業(yè)發(fā)展。在促進產(chǎn)業(yè)發(fā)展中起到了積極的作用。
    1、開展活動,調(diào)動積極性,帶動產(chǎn)業(yè)發(fā)展。共青團工作總結結合產(chǎn)業(yè)特點,開展產(chǎn)業(yè)為載體各項的活動,形式多樣,內(nèi)容豐富的比賽。經(jīng)過一系列的小組賽、初賽、復賽,最后決出1名優(yōu)秀選手,代表我鎮(zhèn)參加遼寧省的比賽,極大限度的調(diào)動了青年投身家鄉(xiāng)建設的熱情。
    在鎮(zhèn)黨委的號召和支持下,在鎮(zhèn)團委的鼓勵和幫助下,改變我鎮(zhèn)青年只種大田的傳統(tǒng)思想,產(chǎn)業(yè)發(fā)展成為我鎮(zhèn)青年致富的重要途徑。
    2、充分發(fā)揮支部的作用,整合外力,提升品質(zhì),長線發(fā)展。我鎮(zhèn)與技術專家建立常態(tài)的聯(lián)系機制,實現(xiàn)資源與技術的優(yōu)勢互補,幫助多項技術問題。通過技術現(xiàn)場指導、現(xiàn)場診斷、現(xiàn)場交流等。極大程度的保障了產(chǎn)品質(zhì)量。
    1、鎮(zhèn)黨委高度重視,總攬團委建設工作全局。
    鎮(zhèn)黨委高度重視團組織工作,把鎮(zhèn)團組織建設納入黨建的總體格局,定期聽取鎮(zhèn)團委的工作匯,針對不同問題給予指導。并及時了解共青團的工作開展情況,及時下?lián)芙?jīng)費,大力支持團委的各項工作。
    鎮(zhèn)團委緊跟鎮(zhèn)黨委步伐,認真學習大報告,認真學習*章,積極開展群眾路線教育實踐活動,認真學習**的講話,將黨的各項方針政策落到實處。
    2、調(diào)整團委成員結構。
    吸收優(yōu)秀的農(nóng)村青年加入到我鎮(zhèn)團組織。建立非公企業(yè)和農(nóng)村專業(yè)合作社團組織。提高了團組織的整體素質(zhì),豐富了團組織的知識結構,增強了團組織的凝聚力,并定期深入了解支部成員工作狀況,根據(jù)實際情況適時的調(diào)整工作動態(tài),注重團干管理,從而保證團委優(yōu)良作風。
    鎮(zhèn)團委還鼓勵各村團支部將優(yōu)秀的青年和致富能手吸納進團支部,以加強村團支部的戰(zhàn)斗力和影響力,更好的為廣大的農(nóng)村青年服務。
    打造全方位多領域的立體服務模式。我鎮(zhèn)團組織以服務為主線,解決青年的各種需求。
    1、緊跟時代,用好新興媒體,服務農(nóng)村青年。
    銀行授權工作總結優(yōu)選篇十五
    按照xx關于遠程集中授權工作相關要求,本著防范風險,服務基層的理念,我xx積極組建遠程集中授權中心。并于20xx年x月x日順利上線?,F(xiàn)將上線期間的工作總結如下:
    在授權系統(tǒng)上線前,我xx組織廠家和科技人員對前臺柜員和授權柜員進行了崗前培訓和現(xiàn)場演練,并請廠家技術人員現(xiàn)場上線指導。利用三天時間,選擇業(yè)務種類多且業(yè)務量大的營業(yè)部和廣場分社分別接入遠程集中授權進行測試;x月x日接入縣內(nèi)周邊x家網(wǎng)點,經(jīng)過一個多月試運行系統(tǒng)基本正常。x月x日,接入城內(nèi)剩余x家網(wǎng)點;x月x日,接入鄉(xiāng)下剩余x家網(wǎng)點;截止x月末,全縣x家網(wǎng)點全部上線完畢。
    授權系統(tǒng)接入初期,系統(tǒng)運行較慢,有丟包和斷網(wǎng)現(xiàn)象,經(jīng)過廠家和xx科技人員調(diào)試和改造后,此類情況再未出現(xiàn)。
    (一)經(jīng)過這段時間遠程授權系統(tǒng)運行,發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡和核心系統(tǒng)存在的問題和弊端:
    1.在處理授權業(yè)務時,有時會出現(xiàn)頁面無響應,提示數(shù)據(jù)加載中等問題,導致無法授權或授權結果不能及時傳到網(wǎng)點,影響工作效率,甚至引起客戶長時間的等待。
    2.遠程集中授權中心有時看到網(wǎng)點上傳來的核心系統(tǒng)截圖和柜員拍攝影像空白現(xiàn)象,從而影響審核,不能正常授權。授權結束后查詢授權影像無法打開。
    3.在做查詢維護客戶信息授權時,網(wǎng)點核心系統(tǒng)不反顯維護信息,只顯示維護后信息。遠程授權系統(tǒng)無法核實具體內(nèi)容,只能通過提交的遠程授權申請書上獲知,或讓網(wǎng)點柜員上傳紙質(zhì)未維護前的核心界面內(nèi)容進行對比審核,從而延長授權時間。
    4.遠程系統(tǒng)軟件本身無來自網(wǎng)點的反饋信息,授權柜員同意授權后,無法獲知網(wǎng)點核心系統(tǒng)授權結果是否成功,有時核心系統(tǒng)會出現(xiàn)自動跳出現(xiàn)象,導致授權未完成,需要重新提交授權申請。
    (二)雖然對柜員進行崗前培訓,由于操作不熟練和上傳資料不全等原因,在操作過程中出現(xiàn)以下問題:
    1.前臺柜員上傳影像資料雜亂,質(zhì)量不高,資料不全,影響授權。(在上傳的資料影像質(zhì)量不受影響時,盡量把資料放在一個屏幕內(nèi)方便授權柜員查看,從而縮短授權的時間)。
    2.部分柜員風險防范意識不強,認為有授權人員審核,試探性提交影像資料,不通過則罷,通過則過,故所提交的資料不完整,對資料審核不嚴,且存在錯誤,導致授權通過率降低,影響業(yè)務的辦理時間。
    3.對于一些存在特殊情況的業(yè)務,需要上傳影像資料不明確或不全時,未及時與網(wǎng)點主管或授權中心及相關部門溝通,導致業(yè)務不能及時辦理。
    在授權過程中出現(xiàn)的各類問題,特別是我們在要求合規(guī)操作的同時還要兼顧服務客戶,有些業(yè)務如遇特殊情況,在合規(guī)的前提下,能現(xiàn)場解決的現(xiàn)場解決,不能解決的立即向財務部門或相關部門反映,協(xié)調(diào)解決。
    在今后的工作中,我們將總結經(jīng)驗,改正不足,加強網(wǎng)點會計及業(yè)務主管對此項工作責任意識,及時和各個部門及網(wǎng)點溝通,本著防范風險的理念,做好本職工作,積極配合柜員認真完成每一筆授權業(yè)務,確保授權業(yè)務順利進行。
    銀行授權工作總結優(yōu)選篇十六
    在上級行工會和支行黨委正確領導下,深入學習黨的十九精神,以馬克思列寧主義、_思想、_理論、三個代表的重要思想、科學發(fā)展觀、_新時代中國特色社會主義思想為指導,高舉二次創(chuàng)業(yè)大旗,服務全行中心工作,努力在和諧企業(yè)文化建設,職工權益維護,員工積極性調(diào)動和民主管理建設方面有所作為,較好地發(fā)揮了工會聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶作用。
    (一)開展文體活動,豐富職工文化生活,努力建設好職工之家。
    舉辦豐富多彩的文體文化活動,是活躍和充實員工業(yè)余生活,是增強工會工作活力,建好職工之家的基本工作內(nèi)容。這是工會全年工作的主要工作思路和工作重點。總的要求是,在工會活動時間安排上力求每季度開展一次活動,活動內(nèi)容安排上,力求做到員工能廣泛參加的健康、輕松、愉悅的活動項目。按照這一要求,在前三個季度,相繼舉辦了20____年“慶元旦,迎新春”羽毛球比賽、組織游覽了上?!笆啦庇螆@活動、開展了“內(nèi)控與合規(guī)”演講比賽等工會活動,近日籌備第四季度“慶元旦”炒地皮紅五比賽活動,以豐富員工文化生活,陶冶職工情操。
    (二)以創(chuàng)促建,努力推進企業(yè)文化建設。
    支行還組織臨柜員工技能奪標考核,選拔選手參加了市銀行第____次業(yè)務技術比賽,并取得了業(yè)務技能兩個項目第一名、三個項目第二名和兩個項目分別第三名、第五名及團體第二名的優(yōu)秀成績。通過以上活動,促進了我行“創(chuàng)建學習型組織,爭做知識型員工”活動的開展。其次,開展爭優(yōu)創(chuàng)先活動,促進進取型團隊文化的建設。讓典型引導人,讓事跡教育人。今年我們繼續(xù)通過市銀行“員工之星”事跡介紹平臺,大力宣傳我行員工,立足崗位,勤勉盡職,無私奉獻的不平凡事跡。榜樣的力量是無窮的。工會堅持每年評比先進,弘揚先進人物,宣傳先進事跡,目的就是要進一步鼓舞士氣,凝聚人心,培養(yǎng)一支積極向上,有愛心有信念的,具有勇于進取拚搏精神的有戰(zhàn)斗力的團隊,今年,青海玉樹大地震造成的災難,牽動了全行員工的心,大家紛紛向災區(qū)獻愛心,踴躍捐款10658元。第三,圍繞業(yè)務中心,積極推進合規(guī)文化建設。合規(guī)創(chuàng)造價值,安全就是效益。為了能使員工對堅持合規(guī)與加強內(nèi)控建設的重要性有更深更全面的認識,牢固樹立合規(guī)和風險意識,支行工會舉辦了“內(nèi)控與合規(guī)”演講比賽,11位員工從不同角度和側面對合規(guī)文化建設的重要意義進行了生動的闡述,使全行員工受到了深刻的合規(guī)文化教育。
    (三)把關心職工疾苦,傾聽員工訴求,排解員工困惑作為工會維護員工權益的切入點,落實工會的基本職責。
    工會開展“五必訪”活動,是工會維護員工合法權益的主要組成部分,是關心和維護員工合法權益的具體體現(xiàn)。員工生病住院,員工父母病故、員工生小孩,工會都會組織慰問,送去組織的關心和祝福。工會更是把一年一度的春節(jié)送溫暖,困難職工生活困難補助作為工會維護職工權益的一項重要工作來認真落實。對有困難的職工建立困難檔案,實行動態(tài)管理。對因病或意外造成的生活困難的職工,認真向上級行或地方工會申報困難補助,盡可能使有困難的職工得到組織的補助,以充分體現(xiàn)單位大家庭的溫暖。為更好地開展“五必訪”活動,推進“職工之家”建設,近日,我行還制訂了《____銀行員工個人重大事情管理(暫行)辦法》,以員工的事情無小事的理念,認真關心員工的工作和生活。
    (四)完善職工代表大會制度,促進民主管理建設,尊重和發(fā)揮員工主人翁的作用。
    根據(jù)職工代表大會制度,11月召開了__屆三次職工工會代表大會,大會聽取和審議通過了行長工作報告、工會工作報告和財務工作報告。大會期間代表們認真履行職責和大會賦于的權利,暢所欲言,圓滿完成了大會各項任務。大會的成功召開,維護了職工的知情權、參與權和監(jiān)督權,推進了行務公開,促進了我行民主管理建設。
    銀行授權工作總結優(yōu)選篇十七
    由于7月2日從員工關系崗調(diào)往職業(yè)規(guī)劃崗,崗位的變動導致出現(xiàn)工作的交接情況,所以7月上旬的整個工作重點是對小滿進行員工關系崗上相關工作的傳幫帶。
    (1)日常人事工作的交接。
    請假、離職、新員工接待、勞動合同簽訂等日常人事工作流程對小滿的教導,使她很快能夠接受日常人事工作。
    (2)季度勞動合同整理并上交集團蓋章。
    帶小滿整理第二季度勞動合同,并對相關細節(jié)進行強調(diào)、目前第三季度勞動合同能夠獨立整理上交集團。
    (3)車費報銷。
    教小滿完成新員工差旅費報銷的整體流程操作,并能夠每期準確、高效完成新員工差旅費報銷工作。
    (4)新員工轉正。
    傳授小滿新員工轉正流程,并帶領她接手新員工轉正儀式籌備以及主持工作,目前她的主持水平有了很大的飛躍,能夠獨立轉正儀式。
    學習集團新下發(fā)的人才派遣管理制度,收集相關資料、制作課件并在公司向各部門負責人與兼職管理崗進行推廣培訓工作。
    學習降溫費的核算流程,獨立、準確、高效完成廣東公司6、7、8月份降溫費核算、發(fā)放工作。
    配合集團完成物流系統(tǒng)物流序列(已經(jīng)完成)、營銷員認證能力評估(已經(jīng)完成)、營銷儲備認證(考生實習階段)、采購儲備認證(已完成)、營銷系統(tǒng)在職二次認證(認證評估階段)、人力、物流、信息、醫(yī)療器械系統(tǒng)的二次認證與層級認證(認證評估階段)、助理營銷師認證(培訓培養(yǎng)階段)、采購系統(tǒng)在職定位認證(培訓培養(yǎng)階段)、財務系統(tǒng)在職定位認證(資格預審階段)、質(zhì)量管理系統(tǒng)在職定位認證(資格預審階段)等認證工作的開展。
    (1)配合集團完成九州通集團中高層領導民主評議會議的召開。
    (2)完成廣東公司基層管理者任職歷史的梳理。
    (3)配合集團完成第四期中高管培訓工作(中高層儲備人員的推薦、選拔考試的組織、名單上報集團、組織相關人員回集團培訓、個人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃表的落實上交集團)。
    (4)廣東公司儲備人才庫(基層與中高層)的建立,名單上報集團。
    (5)完成廣東公司營銷儲備職業(yè)發(fā)展方案初稿的撰寫。
    (6)09年醫(yī)藥購銷員上崗證報名、考試工作并將相關資料上交集團。
    接手跨部門協(xié)調(diào)與溝通項目,目前已經(jīng)完成跨部門協(xié)調(diào)方案的前期宣傳、方案宣導大會、現(xiàn)場簽名等活動的組織;部門例會互動和部長輪崗方案的編寫、參與意向的調(diào)查;廣東公司公共事務服務咨詢?nèi)栈顒拥慕M織。
    包括個人心態(tài)、言行、穿著、素養(yǎng)等方面都很職業(yè)化,已經(jīng)順利完成從學生向職業(yè)人的轉變;并用最快的時間熟悉并適應公司的工作、生活環(huán)境。
    對于領導和輔導老師交代的工作能夠很快上手,并且能夠主動學習相關工作流程,主動思考工作問題,提出自己的想法。
    一方面,對于領導安排的工作人物能夠無條件接受并不折不扣的完成,積極協(xié)助相關組員和部門內(nèi)部成員完成力所能及的工作。另一方面,對于集團的職業(yè)規(guī)劃項目和人力資源規(guī)劃工作能夠高度配合,并高效完成。
    與各部門負責人與兼職管理崗保持良好的溝通、與集團對口部門的溝通也很順暢和頻繁,實現(xiàn)個人被動溝通到主動溝通的飛躍。
    大膽嘗試并接手項目工作,項目管理能力得到很好的鍛煉;另外,對于方案編寫的細節(jié)把握在部門前輩和領導的指點下也有很大的提升和進步。
    由于和高層領導的接觸和了解比較少,所以不敢大膽與高層進行溝通,不敢大膽表達個人思想。
    對于工作中細節(jié)問題的掌控一直不是很重視,容易好高騖遠,應該加強對于細節(jié)問題的處理能力和重視程度。
    情
    喜歡挑戰(zhàn)新的事務,因此對于日常重復性的工作容易疲倦、難以保持高漲的工作熱情。
    4、項目進度的管控能力有待提升。
    由于職業(yè)規(guī)劃項目一直是集團職業(yè)規(guī)劃中心在管控,分公司職業(yè)規(guī)劃崗只是協(xié)助集團完成項目工作,因此自身在負責項目工作的時候對于項目進度的控制能力較弱,需要進一步的鍛煉提升。
    三個月以來,我牢記服務領導、服務機關、服務群眾的工作職責,不怕困難、團結協(xié)助,較好地完成了各項工作任務。現(xiàn)將這幾個月來的工作總結如下:
    鄉(xiāng)黨政辦公室作為綜合性的辦公室,承擔的工作職責較多,工作又十分瑣碎,做起來千頭萬緒,這就要求辦公室的人員必須有較高的思想政治素質(zhì)和業(yè)務水平才能勝任,否則工作起來就會無從下手,顧此失彼。今年以來,我認真學習黨的各項方針政策,不斷提高自身的思想政治素質(zhì);認真學習公文寫作、如何做好辦公室工作等業(yè)務知識。通過學習,想政治素質(zhì)和業(yè)務水平有了很大的提高,各項工作有條不紊開展,并取得了較好的工作效果。
    201x年第一季度,我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,認真完成領導交辦的各項任務,努力做好本職工作。
    1.認真配合完成村“兩委”換屆工作。去年年底到今年2月份,我鄉(xiāng)進行了村“兩委”換屆選舉工作。在選舉過程中,從推選村民選舉委員會、選民登記到預選、正式選舉,我們都本著“嚴格依法辦事、處處有據(jù)可查、堅決杜絕漏洞”的原則,精心組織,周密部署,做到一個步驟不省略,一個細節(jié)不忽視。從選舉之前的宣傳工作、明白卡的制作到選舉之時選票的制作與發(fā)放、選舉之后計票與統(tǒng)計等各個環(huán)節(jié)我都參與其中,認真負責的完成了分配的各項工作。
    2.精神文明工作。黨政辦分工我主要負責精神文明建設的材料,第一季度以來,我鄉(xiāng)精神文明建設主要開展了以下幾項活動:積極組織開展第十一個“公民道德建設月”活動,認真學習文件精神,安排部署集中活動方案;開展烏什塔拉鄉(xiāng)首屆道德模范評選活動;積極組織參與“天翼杯”精神文明知識競賽,精神文明建設和“3·15”國際消費者權益有獎知識問答活動;動員參加“春暖三月雷鋒精神”讀書征文大賽活動。同時認真籌備創(chuàng)建自治區(qū)級精神文明機關的各項工作,完成精神文明責任體系分解,按部就班準備各項材料工作。
    3.團委工作。主要協(xié)助專職副書記做好團的自身建設和基礎工作,負責志愿者服務活動和其他日常工作。第一季度以來,團委主要開展了如下活動:組織青年志愿者參加“學習雷鋒奮斗青春給力和碩”為主題的學雷鋒志愿服務活動和“愛國衛(wèi)生日活動”;認真組織進行“走進青年”活動。