通過總結(jié),我們可以將學(xué)到的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)加以整理和歸納,形成系統(tǒng)化的思維方式。寫總結(jié)時(shí),應(yīng)該注意自己的寫作風(fēng)格和特點(diǎn),維護(hù)個(gè)性與原創(chuàng)性。閱讀這些總結(jié)范文,你可以了解到不同領(lǐng)域、不同主題的總結(jié)寫作樣例。
行政個(gè)人簡潔年度總結(jié)篇一
不知不覺,我加入公司已經(jīng)一年多的時(shí)間了。在這里我從學(xué)校的一名學(xué)生踏上了工作崗位成為一名員工,學(xué)到了更多的知識(shí)技能,各方面都有了的提升。在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的助下,較好的完成了自己的本職工作。很感謝當(dāng)初公司領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)成長的平臺(tái),讓我可以在工作中不斷成長,不斷學(xué)習(xí),提升了自身的素質(zhì),現(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下:
1、把事情細(xì)節(jié)化、條理化、規(guī)范化。
前臺(tái)的工作比較瑣碎,收發(fā)傳真、郵件、報(bào)紙,維護(hù)辦公設(shè)備、送水、接待不同的來人員等。剛接觸工作時(shí),有時(shí)候事情趕到一塊就會(huì)有些應(yīng)付不過來,顯得手忙腳亂。雖然完成了工作,但是在工作過程中有些細(xì)節(jié)就沒能注意到,做事情也顯得沒有條理。效率也就低了下來。
經(jīng)過不斷的摸索和總結(jié),我意識(shí)到要想優(yōu)質(zhì)的完成這些工作,首先要把工作從全局統(tǒng)籌好,再從細(xì)節(jié)入手,保持良好的工作狀態(tài),提高效率。只永不懈怠的提高自己,才能勝任看似簡單的行政工作?,F(xiàn)在,已能較好的`統(tǒng)籌安排工作,并努力把工作細(xì)節(jié)處理得當(dāng)。爭取給家最到位的支持和服務(wù),不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,按職業(yè)化的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)刻要求自己。同時(shí),規(guī)范化方面還需要加強(qiáng),我也會(huì)在今后的工作中更加注意這一點(diǎn)。
2、保持較好的工作狀態(tài)。
人低為王,地低為海。行政本身是一個(gè)服務(wù)性和支持性的工作,尤其是前臺(tái)接待。當(dāng)有客戶到或詩司有型會(huì)議時(shí),前臺(tái)就會(huì)負(fù)責(zé)一些茶水準(zhǔn)備和服務(wù)工作,要了解到每個(gè)人的需求,適時(shí)地為家服務(wù)。在接待其他人員,如送報(bào)、送水、來人員的司機(jī),也要服務(wù)周到,體現(xiàn)出公司的良好的形象。
只有保持良好的工作狀態(tài),才能提升服務(wù)質(zhì)量。在工作過程中,我要求自己避免消極情緒,謹(jǐn)激作職責(zé),時(shí)墾自己的位置放到一個(gè)合適的高度,本著為人服務(wù)提升自己的態(tài)度投入到工作中。這也是一個(gè)行政人員必備的素養(yǎng)。
3、學(xué)會(huì)溝通和團(tuán)隊(duì)協(xié)作。
溝通,是一個(gè)人生存在這個(gè)社會(huì)中必不可少的一種能力。前臺(tái)工作需要對內(nèi)、對外和各部門以及社會(huì)上很多人士打交道。溝通、以及良好有效的溝通顯得尤為重要。在這一年的工作中,各項(xiàng)溝通基本暢通,但本身也存在著不少問題。當(dāng)一件事情發(fā)生時(shí),很多情況下我在溝通時(shí)缺少積極性和主動(dòng)性??偸腔ㄙM(fèi)時(shí)間在去想這件事上,而不是及時(shí)的去了解、溝通,在處理事情時(shí)略顯被動(dòng)。因此,也浪費(fèi)了一些時(shí)間,降低了工作效率。這是很不專業(yè)的一面。
遇事積極主動(dòng),在第一時(shí)間去解決問題。不僅可以把工作更好的完成,也能促使自己養(yǎng)成做事不逃避、勇于向前、負(fù)責(zé)到底的品質(zhì)。在今后的工作中,我會(huì)以這種標(biāo)準(zhǔn)去要求自己,爭取把工作完成的更出色。
公司是一個(gè)整體,每個(gè)員工都是組成這個(gè)整體的一部分。無論我們身在哪個(gè)崗位,開展什么樣的工作,始終都離不開同事之間的配合。這就要求我們要有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。在良好溝通的基礎(chǔ)上,和同事積極配合,團(tuán)結(jié)協(xié)作,才能把工作做好。這點(diǎn)在工作中也深有感觸。我也將一如既往的認(rèn)真協(xié)作、積極配合,同時(shí)嚴(yán)格要求自己,把各項(xiàng)工作都做好。
走出學(xué)校,初入職場,在能力和閱歷方面都很不足。經(jīng)過這一年的學(xué)習(xí)和積累,已能保證本崗位各項(xiàng)工作正常運(yùn)行,但是還欠缺很多。我也在工作中找尋不足,抓緊學(xué)習(xí),培養(yǎng)自己的各項(xiàng)能力。
目前,我通過xxx學(xué)習(xí)了相關(guān)專業(yè)知識(shí),包括了前臺(tái)的職業(yè)素養(yǎng)與能力提升、檔案管理、行政統(tǒng)籌管理等相關(guān)內(nèi)容。財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)方面的知識(shí)也很欠缺,也正在學(xué)習(xí)這方面的知識(shí)。通過這些學(xué)習(xí),使自己的技能有了一定程度的提高,也更希望能在以后的工作中有機(jī)會(huì)參加相關(guān)的培訓(xùn),更程度上提高工作技能。
在平常的工作中,看到同事的一些好的工作方法我也會(huì)悉心學(xué)習(xí),真切感受到身邊的每位領(lǐng)導(dǎo)和同事都是身上集著不同優(yōu)點(diǎn)的老師,每個(gè)人身上都有我值得學(xué)習(xí)的地方。工作技能有時(shí)候也不光光是自己從書本上學(xué)習(xí)出來或做出來的,有時(shí)候也需要吸取別人身上的精華。
1、工作成果。
辦公設(shè)備、桶水等各項(xiàng)臺(tái)賬建立完備;餐飲、酒店、訂票等各項(xiàng)服務(wù)基本完善;每日巡檢、各項(xiàng)檢修維護(hù)順利進(jìn)行;各類賬目報(bào)銷流程規(guī)范;其他服務(wù)、跟進(jìn)工作有序進(jìn)行。
2、存在的問題。
(1)工作不夠精細(xì)化:前臺(tái)工作貴在精細(xì),但有很多地方我還沒有做到這一點(diǎn)。在服務(wù)支持上,會(huì)議室、茶水間、前臺(tái)廳,二樓辦公廳的衛(wèi)生保持上做的很不到位,沒能夠及時(shí)的發(fā)現(xiàn)問題,更談不上及時(shí)解決。招待用的杯子和一些服務(wù)方向指示也存在問題,沒有給家提供方便的服務(wù)。
(2)執(zhí)行力不夠:當(dāng)接到領(lǐng)導(dǎo)指示,完成某項(xiàng)工作時(shí),往往在執(zhí)行上會(huì)有卡殼。這跟自己對任務(wù)和指示的認(rèn)識(shí)、和自身對問題變通、行動(dòng)都有關(guān)系。
(3)工作效率低下:由于自身知識(shí)結(jié)構(gòu)和工作技能的原因,在一些工作中效率跟不上去。如一些文件的整理上,就由于辦公軟件知識(shí)和技巧的欠缺而不能夠保質(zhì)保量的完成。還有其他一些專業(yè)性較強(qiáng)的工作也是如此。
以上的問題必會(huì)在20xx年的工作中加以解決。
一年的工作中,著實(shí)學(xué)到了很多,非常感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的包容和支持,讓我得以有這樣的機(jī)會(huì)工作學(xué)習(xí),不斷成長,再接下來的工作中,我定會(huì)再接再厲,爭取做得更出色。
加強(qiáng)自身技能和素養(yǎng)方面走出學(xué)校,初入職場,在能力和閱歷方面都很不足。
經(jīng)過這一年的學(xué)習(xí)和積累,已能保證本崗位各項(xiàng)工作正常運(yùn)行,但是還欠缺很多。我也在工作中找尋不足,抓緊學(xué)習(xí),培養(yǎng)自己的各項(xiàng)能力。目前,我通過學(xué)習(xí)了相關(guān)專業(yè)知識(shí),包括了前臺(tái)的職業(yè)素養(yǎng)與能力提升、檔案管理、行政統(tǒng)籌管理等相關(guān)內(nèi)容。財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)方面的知識(shí)也很欠缺,也正在學(xué)習(xí)這方面的知識(shí)。通過這些學(xué)習(xí),使自己的技能有了一定程度的提高,也更希望能在以后的工作中有機(jī)會(huì)參加相關(guān)的培訓(xùn),更程度上提高工作技能。
在平常的工作中,看到同事的一些好的工作方法我也會(huì)悉心學(xué)習(xí),真切感受到身邊的每位領(lǐng)導(dǎo)和同事都是身上集著不同優(yōu)點(diǎn)的老師,每個(gè)人身上都有我值得學(xué)習(xí)的地方。工作技能有時(shí)候也不光光是自己從書本上學(xué)習(xí)出來或做出來的,有時(shí)候也需要吸取別人身上的精華。
工作成果與存在的問題。
1、工作成果辦公設(shè)備、桶水等各項(xiàng)臺(tái)賬建立完備;餐飲、酒店、訂票等各項(xiàng)服務(wù)基本完善;每日巡檢、各項(xiàng)檢修維護(hù)順利進(jìn)行;各類賬目報(bào)銷流程規(guī)范;其他服務(wù)、跟進(jìn)工作有序進(jìn)行。
2、存在的問題。
(1)工作不夠精細(xì)化:前臺(tái)工作貴在精細(xì),但有很多地方我還沒有做到這一點(diǎn)。在服務(wù)支持上,會(huì)議室、茶水間、前臺(tái)廳,二樓辦公廳的衛(wèi)生保持上做的很不到位,沒能夠及時(shí)的發(fā)現(xiàn)問題,更談不上及時(shí)解決。招待用的杯子和一些服務(wù)方向指示也存在問題,沒有給家提供方便的服務(wù)。
(2)執(zhí)行力不夠:當(dāng)接到領(lǐng)導(dǎo)指示,完成某項(xiàng)工作時(shí),往往在執(zhí)行上會(huì)有卡殼。這跟自己對任務(wù)和指示的認(rèn)識(shí)、和自身對問題變通、行動(dòng)都有關(guān)系。
(3)工作效率低下:由于自身知識(shí)結(jié)構(gòu)和工作技能的原因,在一些工作中效率跟不上去。如一些文件的整理上,就由于辦公軟件知識(shí)和技巧的欠缺而不能夠保質(zhì)保量的完成。還有其他一些專業(yè)性較強(qiáng)的工作也是如此。
以上的問題必會(huì)在xx年的工作中加以解決。一年的工作中,著實(shí)學(xué)到了很多,非常感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的包容和支持,讓我得以有這樣的機(jī)會(huì)工作學(xué)習(xí),不斷成長,再接下來的工作中,我定會(huì)再接再厲,爭取做得更出色。
行政個(gè)人簡潔年度總結(jié)篇二
我于xx年x月x日在x客服中心擔(dān)任人事助理一職,至今在這里工作已近一年,現(xiàn)將我入職以來的工作向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào):
1、做好人事基礎(chǔ)工作。
我首先接觸的工作就是人員招聘,因?yàn)樾锣l(xiāng)招聘市場比較局限,所以我們把重點(diǎn)放在網(wǎng)絡(luò)招聘上,定時(shí)在網(wǎng)上更新我們發(fā)布的招聘信息,并根據(jù)新鄉(xiāng)人才市場的招聘時(shí)間,去人才市場參加現(xiàn)場招聘。我們根據(jù)公司各崗位入職標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行篩選,通知其進(jìn)行面試、審批、通過、錄用。員工錄用后我們會(huì)根據(jù)各部門的工作安排對新進(jìn)員工進(jìn)行入職培訓(xùn),并且每次培訓(xùn)都會(huì)進(jìn)行意見反饋,不斷完善我們的培訓(xùn)內(nèi)容。加上鄭州分公司對我們進(jìn)行的各種培訓(xùn),大大提升了員工的知識(shí)面和業(yè)務(wù)水平。
2、完善人事檔案管理。
我會(huì)按月把員工的資料整理清楚,并分析各部門員工的情況,根據(jù)公司崗位編制,按月統(tǒng)計(jì)出本月全公司員工數(shù),員工的新進(jìn)人數(shù),辭職人數(shù),需要招聘人的人員,需要簽定合同的人數(shù),每個(gè)部門的總?cè)藬?shù),上報(bào)需轉(zhuǎn)正人員,上報(bào)失職問責(zé)等。并且按照集團(tuán)要求每月上報(bào)本項(xiàng)目的花名冊,及時(shí)更新人員情況。由于剛接手人事的時(shí)候,交接工作沒有做好,導(dǎo)致花名冊人員對照不上,令鄭州分公司人事專員花了好長時(shí)間才把人數(shù)對上。從那以后,讓我明白了,做人事工作,不得有絲毫的馬虎,因?yàn)橐稽c(diǎn)點(diǎn)的疏忽對員工造成的損失是無法彌補(bǔ)的。
3、保障員工福利機(jī)制。
我于11月份開始接手配合地產(chǎn)行政人事完成新鄉(xiāng)公司社保開戶及員工參保工作。由于之前從未接觸過社會(huì)保險(xiǎn),一開始工作起來相當(dāng)迷茫,有想過要放棄社保這個(gè)工作,但是我清楚必須要做好這項(xiàng)工作,所以經(jīng)常往返于社保局和辦公室之間。從對社會(huì)保險(xiǎn)一無所知到略知一二,再到必須掌握基本的知識(shí)和流程,通過我的不懈努力,終于開通新鄉(xiāng)社保賬戶,并陸續(xù)辦理員工參保。接下來,需要花更多的時(shí)間去學(xué)刁社會(huì)保險(xiǎn)知識(shí),才能更好的做好此項(xiàng)工作,為員工服務(wù)。
通過四個(gè)月的工作和學(xué)刁,使我初步掌握了人事的崗位職責(zé)和工作內(nèi)容。接下來需要花更多的時(shí)間去學(xué)刁xxx的文化、精神、規(guī)章制度和管理模式。
1、進(jìn)一步掌握行政人事工作流程及規(guī)范。除了按照公司時(shí)間節(jié)點(diǎn)高效、高質(zhì)量地完成日常工作以外,還要努力提升自己工作業(yè)務(wù)水平,爭取在行政人事工作方面能夠獨(dú)擋一面。
2、做好上傳下達(dá)工作,積極配合各部門完成日常工作。深刻領(lǐng)會(huì)公司下發(fā)傳閱文件,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及各部門負(fù)責(zé)人落實(shí)文件要求。
在過去的四個(gè)月里里,我認(rèn)真總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn),繼續(xù)改進(jìn)工作中的不足。x年,我將更加努力,積極配合領(lǐng)導(dǎo)完成日常行政人事管理工作。
感謝xxx給我這個(gè)能夠鍛煉和發(fā)揮的平臺(tái),我會(huì)不斷學(xué)刁,努力工作,用成績來回報(bào)公司。
行政個(gè)人簡潔年度總結(jié)篇三
時(shí)光飛逝,光陰荏苒,20xx年在不知不覺中已經(jīng)悄然消逝?;厥走@一年,成長過程中同事領(lǐng)導(dǎo)給予的幫助感激在心,激勵(lì)自己不斷提升能力,向下一個(gè)臺(tái)階邁進(jìn)?,F(xiàn)將本年的工作貢獻(xiàn)如下:
1.20xx年終評比及表彰會(huì)的組織施行年會(huì)的籌辦。
20xx年12月至2月,隨著公司年終評比的開展及公司上市及年會(huì)的籌備,我們的相關(guān)工作也緊鑼密鼓的展開。在20xx年終評比的基礎(chǔ)上,20xx年的評比更為熟悉和流暢,但是相較以往來說,我們對自己的工作提出了更高的要求。配合我們部門經(jīng)理準(zhǔn)備年會(huì)的細(xì)枝末節(jié)及場地的選址都在前期做了大量的準(zhǔn)備工作,以求會(huì)議表以更完整、更準(zhǔn)確,更直觀的方式呈現(xiàn)。
2.20xx年草擬完成了公司以往沒有的員工手冊,同時(shí)增設(shè)了很多之前沒有的福利及規(guī)范制度。
雖然現(xiàn)階段我們一直在不斷的補(bǔ)充及完善以求公司的制度能更佳的完美,也隨著公司日益壯大暴露出的問題越來越多我們執(zhí)行的力度沒有跟上思維的進(jìn)度,這也是我們20xx年執(zhí)行力更加著重的方面。
3.增色了年度培訓(xùn)計(jì)劃同時(shí)已經(jīng)完美的實(shí)施。
分享培訓(xùn)做為今年培訓(xùn)一項(xiàng)大的工作,也是我目前所在崗位的一個(gè)重點(diǎn)工作,從開始的內(nèi)部部門分享到外部的取經(jīng),都是一個(gè)由完全不了解到熟悉的摸索過程。自培訓(xùn)的工作開展以來,之前主要是協(xié)助部門經(jīng)理做一些內(nèi)外部職稱對接的輔助性工作。從10月份開始的我們更多的把眼光放到社會(huì)及組織部里,讓更多的人去吸收外部的能量讓我們大家從本到志的飛躍。
4.網(wǎng)站的維權(quán)及設(shè)計(jì)。
公司在以往有很多一層不變的合作商及法律弊端,今年就我們公司的網(wǎng)站之前的合作商對我們出現(xiàn)的欺詐我對此進(jìn)行了維權(quán)及索回,保證了我司在虛擬產(chǎn)權(quán)上得到應(yīng)享有的保障同時(shí)完成了公司新網(wǎng)站的設(shè)計(jì)及修改。
5.高層次人才相關(guān)配套工作(上海戶口)。
為了進(jìn)一步與公司的福利政策相對接,加強(qiáng)建設(shè)公司高學(xué)歷高技能人才隊(duì)伍的建設(shè),讓高層次人才能享受到各項(xiàng)政府政策優(yōu)惠目前已經(jīng)報(bào)批完成了部分經(jīng)理的上海落戶問題同時(shí)下一步將對更多的政策進(jìn)行落實(shí)。
6.雖然未在總秘的崗位上繼續(xù)服務(wù),但是為老板的出國簽證辦理及個(gè)人雜事和答辯ppt的制作節(jié)約了老板的時(shí)間,提高老板的效率。
7.公司新增商標(biāo)12個(gè)。
為公司新增了可用商標(biāo)為以后公司產(chǎn)品多元化發(fā)展知識(shí)產(chǎn)權(quán)上提供了便利。
9.費(fèi)用管理。
(2)每月按時(shí)取回各項(xiàng)行政費(fèi)用單據(jù)、發(fā)票等。
10.文件、檔案、印信管理。
(1)負(fù)責(zé)公司文件資質(zhì)歸檔整理,借閱,變更及維護(hù)無錯(cuò)漏丟失現(xiàn)象。
(2)協(xié)助部門主管負(fù)責(zé)制作公司的名片、條幅、卡片等,合格率在98%以上。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,各部門的大力協(xié)助下,行政取得了一定的成績。但在一路收獲中還是要看到自己的不足,鼓勵(lì)自己取長補(bǔ)短,鞭策自己不斷向前。審視自己,還存在以下不足之處:
1.業(yè)務(wù)知識(shí)不足。
之前有了人事崗位的工作基礎(chǔ)以后,培訓(xùn)崗位的工作相對也比較熟悉,但是新的工作要求擴(kuò)展新的知識(shí),特別是第一次接手行政的工作,沒有前輩的指導(dǎo),在工作的過程中就需要我與相關(guān)單位不斷溝通,對部門進(jìn)行解讀,根據(jù)我們公司的實(shí)際情況安排落實(shí),只有這樣,作為牽頭部門的我們才能給其他部門一個(gè)好的指導(dǎo)和解答。同時(shí),培訓(xùn)的其他業(yè)務(wù)知識(shí)雖然目前涉及得不是很多,但也需要未雨綢繆,不斷充實(shí)自己,以準(zhǔn)備隨時(shí)而來的機(jī)會(huì)。
2.時(shí)間統(tǒng)籌安排有待加強(qiáng),缺乏主動(dòng)性和創(chuàng)新的執(zhí)行力。
轉(zhuǎn)崗后,新的工作內(nèi)容在摸索中前進(jìn),一邊是在熟悉和學(xué)習(xí),另一方面也是需要在學(xué)習(xí)的過程中提出新的建議和方向,在今年的工作中,員工手冊的內(nèi)容沒有落實(shí),很多福利因?yàn)闀r(shí)間上沒有統(tǒng)籌安排暫時(shí)沒有落實(shí)由于行政事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實(shí)現(xiàn)象。目前的日常工作基本上是在一個(gè)既定的模式在執(zhí)行,對看到的不足和改進(jìn)之處沒有形成一個(gè)系統(tǒng)的方案,這個(gè)也是明年工作的重點(diǎn)。
3.員工招聘方式單一,補(bǔ)給不及時(shí),造成各部門人員短缺。
本年度,雖然通過了現(xiàn)場招聘、網(wǎng)絡(luò)等形式的招聘,但效果不理想,一些較好的員工流失,公司人數(shù)達(dá)到歷史上最低,同時(shí),給各部門工作開展帶來了一定的難度。
4.培訓(xùn)力度不夠。
俗語講“玉不琢不成器”,再有潛質(zhì)的員工,若不受到良好的培訓(xùn),也發(fā)揮不出來多大的作用,在13年度,雖然行政辦開展了幾次培訓(xùn)工作,但因公司人手短缺,使培訓(xùn)達(dá)不到預(yù)期的效果。
5.員工的考評工作不到位。
本年度員工的考評工作,總體來講缺少一種統(tǒng)籌安排和周期性,沒能按時(shí)對每個(gè)員工進(jìn)行歷史的、周密細(xì)致的全面考評、考察,也未能較廣泛地聽取員工意見,進(jìn)行綜合分析。
針對上述這些問題,我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者,更是一個(gè)執(zhí)行者。要做好帶頭模范,除了熟悉業(yè)務(wù)外,還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù),以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作,使公司各項(xiàng)工作正常進(jìn)行。
1.做好20xx年年終評比工作。
與人事部其他伙伴共同完成20xx年年終評比的相關(guān)工作,在去年的基礎(chǔ)上,形成一套比較詳細(xì)的流程圖,以便后面的同事能順利開展。
2.推進(jìn)公司高層次人才政策的進(jìn)一步落實(shí)。
根據(jù)《福利制度》,羅列不同類別的高層次人才可享受的福利,對公司符合條件的人才進(jìn)行整理,與高層次人才管理服務(wù)做好銜接,留住大家的心。
3.注重入職培訓(xùn)效果的落實(shí)。
在入職培訓(xùn)中,不僅要注重培訓(xùn)過程的實(shí)施,也要注重員工是否能將培訓(xùn)內(nèi)容吸收。針對非固定工的入職培訓(xùn),擬用問卷的形式,以判斷題等難度系數(shù)較低的方式進(jìn)行培訓(xùn)內(nèi)容的鞏固。
4.員工手冊的執(zhí)行及系統(tǒng)化管理。
隨著公司的發(fā)展,各項(xiàng)政策的變化,員工手冊內(nèi)容執(zhí)行勢在必行,一方面起到員工須知的作用,另一方面也是預(yù)防用工風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。除了企業(yè)文化模塊由多位經(jīng)理等牽頭,我們還需要對員工手冊各個(gè)內(nèi)容進(jìn)行補(bǔ)充更新。
4.職業(yè)資格相關(guān)培訓(xùn)課程的開展及激勵(lì)導(dǎo)向考慮。
為了提升員工技能和業(yè)績,營造你追我趕的良好競爭氛圍,我們積極開展各類職業(yè)技能培訓(xùn)和相關(guān)的比賽,如業(yè)績pk、專業(yè)技能比武等,如何舉辦好這些比賽,讓員工積極參與,賽出水平賽出風(fēng)格,值得我們思考和探討。個(gè)人認(rèn)為,首先需要在前期出臺(tái)一份比較詳盡的制度來作為實(shí)施的保障。包括符合參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)人員的條件、培訓(xùn)的形式,結(jié)果的反饋,評分的標(biāo)準(zhǔn),對應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)等。其次還需要前期的一個(gè)宣傳造勢,形成培訓(xùn)的氛圍,最后,跟蹤培訓(xùn)過程,形成比較完善的效果評估。
辭舊迎新并不是清空以前所有來迎接新的機(jī)會(huì),而是在舊的心路歷程中不算思考總結(jié),總結(jié)收獲的成績,吸取犯錯(cuò)的經(jīng)驗(yàn),朝著既定的明確目標(biāo)前進(jìn)。
期待自己在20xx年的年終總結(jié)中看到更優(yōu)的自己,加油!
行政個(gè)人簡潔年度總結(jié)篇四
我本不是矯情的人,可平時(shí)為人處世卻很是矯情。比如,本文的開場白。想破頭也擠不出一個(gè)華麗的辭藻。就這樣吧,我的年度個(gè)人總結(jié),希望領(lǐng)導(dǎo)能耐心的看完。
20__年x月x日進(jìn)的公司,在項(xiàng)目專員的崗位上混了2個(gè)月,也給領(lǐng)導(dǎo)添了不少麻煩,正在自愧吃白飯之時(shí),接到了現(xiàn)在這份工作。剛接手的時(shí)候就像打了強(qiáng)心針,一下子覺得生活充實(shí)了,不再混日子了,可仔細(xì)梳理了一下過去8個(gè)月的行政工作,卻覺得干的事太蒼白,毫無深度可言。以下是我的工作總結(jié):
一、工作開展情況:
1)考勤統(tǒng)計(jì)工作:完成了9個(gè)月的員工考勤統(tǒng)計(jì)、司機(jī)里程統(tǒng)計(jì)、并注明員工的入職離職情況。
2)人才引進(jìn):辦理了7人次高層次人才的引進(jìn)、戶口遷移手續(xù),并協(xié)助開發(fā)區(qū)和人才開發(fā)科做好我公司高層次人才的統(tǒng)計(jì)和登記工作。
3)代辦暫住證工作:陸續(xù)代辦了21人的暫住證。
4)體系工作:參加了一次內(nèi)審,一次cmd外審和一次ce外審,在參加培訓(xùn)后參與的兩次外審本部門沒有發(fā)現(xiàn)不合格項(xiàng)。協(xié)同有關(guān)部門對程序文件、質(zhì)量手冊、管理文件及質(zhì)量記錄等受控文件進(jìn)行了更改、新編、發(fā)放及銷毀,保證體系文件的一致性和實(shí)效性。對各部門的部門質(zhì)量目標(biāo)考核情況進(jìn)行了監(jiān)督和提醒。
5)對外培訓(xùn)工作:參與接待了四期培訓(xùn)班學(xué)員,從發(fā)放通知、人員確定、食宿安排、旅游安排、會(huì)場準(zhǔn)備到學(xué)員返程,力爭做到使學(xué)員在愉悅的心情下完成兩周的學(xué)習(xí)。
6)車輛調(diào)度、司機(jī)管理工作:實(shí)時(shí)跟蹤車輛及司機(jī)的安排情況,合理調(diào)度,從公司根本利益出發(fā),盡量節(jié)約車輛的運(yùn)營成本。對司機(jī)的出車狀況、工作情況進(jìn)行監(jiān)督,做到合理分配,平等對待。向司機(jī)及時(shí)傳達(dá)上級的指示,對司機(jī)的行為進(jìn)行監(jiān)督和提醒。做好報(bào)銷單的檢查及核對工作。
7)油卡充值:每月不定期的跟蹤油卡的使用情況對油卡進(jìn)行充值。
8)辦公耗材管理:主要是激光打印機(jī)的硒鼓加粉工作,在同行業(yè)中尋找質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的供應(yīng)商,且尋找到更加省時(shí)省力的易加粉硒鼓,為公司節(jié)約激光打印機(jī)打印耗材成本50%以上。
9)設(shè)備維護(hù)與保養(yǎng)工作:及時(shí)聯(lián)系空調(diào)維修人員,并不定期的調(diào)查維修服務(wù)和材料的市場價(jià),不固定維修人員,比價(jià)格、比效率、比滿意度。盡力做到花更少的錢辦更高效的事。對部分電視機(jī)、電腦以及打印機(jī)進(jìn)行了送修。
10)臨床人員招募工作:協(xié)助完成了為期一個(gè)半月120多人次參與的1.5t超導(dǎo)臨床的人員招募、車輛安排等后勤保障工作(其中70多人次為俞瓊登記)。協(xié)助完成了為期兩個(gè)月的120多人次的數(shù)字胃腸臨床人員的招募及后勤保障工作、協(xié)助招募了已經(jīng)進(jìn)行了一個(gè)半月的數(shù)字胃腸臨床人員近80人以及后勤保障工作。
11)食堂:動(dòng)員食堂及保潔人員對食堂進(jìn)行了一次大掃除,并不定期的對衛(wèi)生狀況進(jìn)行督促和檢查,及時(shí)對員工的意見和建議進(jìn)行了反饋。
12)保潔:不定期的檢查公共場所的衛(wèi)生狀況,茶具、果盤的清潔狀況。督促保潔人員維持整潔的廠區(qū)環(huán)境。有客人入住招待所前督促保潔人員做好準(zhǔn)備工作。
13)宿舍、招待所:公司現(xiàn)有宿舍57間,其中4樓單人間17間、3個(gè)套房(6間)全部安裝空調(diào)、1間招待所、1間儲(chǔ)藏室、1間空房間(無空調(diào));5樓27間其中502為屏蔽房大房間5011a、508b無空調(diào)。
14)水電維修:6月底新增水電工一名,隨叫隨到,對一些突發(fā)事件能在最短時(shí)間內(nèi)趕到并處理。
15)客戶接待:及時(shí)做好了客戶來訪前的水果、茶具、資料、顯示屏、衛(wèi)生清潔、食宿安排等一系列準(zhǔn)備工作,使客戶有賓至如歸之感!
16)辦公用品管理:及時(shí)申購辦公用品,對辦公用品的領(lǐng)用進(jìn)行了適當(dāng)控制。
17)說明書、培訓(xùn)教材制作:完成了幾十套的說明書打印及制作,近兩百套培訓(xùn)教材的打印和制作。
18)展會(huì):協(xié)助完成了20__年秋季的福州展會(huì)食宿、出行情況的安排。完成20__年深圳春季展會(huì)的房間篩選和預(yù)訂工作。
19)訂房訂餐、旅游事務(wù):按照要求及時(shí)訂房訂餐。確定培訓(xùn)人員的出行路線聯(lián)系相關(guān)人員做好旅游前的準(zhǔn)備工作。與酒店、旅行社不定期核對賬務(wù)、列出明細(xì)并交財(cái)務(wù)。
20)名片印制:協(xié)助印制員工名片20多人次。
21)網(wǎng)站備案工作:幾經(jīng)周折終于完成了鑫高益遠(yuǎn)程醫(yī)療網(wǎng)的備案工作,于20__年x月5日成功備案。順利登陸網(wǎng)站。
22)及時(shí)完成上級交辦的其它事務(wù)。
二、工作中存在的不足:
1)制度缺陷導(dǎo)致工作不得力:考勤管理、司機(jī)管理、車輛管理、食堂管理??平時(shí)工作中的種種難題,歸根揭底還是制度的不完善,因?yàn)椴煌晟?,所以自己只能每天扮演著救火員的角色。
2)欠干脆、欠果斷:做事過于拖沓,事情過于煩冗,沒有靜下心來安排好事情的輕重緩急。導(dǎo)致很多簡單的事復(fù)雜化。
3)日常的事務(wù)缺乏流程:比如剛接手時(shí)一團(tuán)亂的狀態(tài),就是因?yàn)槭虑樘?xì)碎、沒有固定的模式讓新人參考,遇事慢慢摸索的結(jié)果。有時(shí)托人辦某一件事情,還得解釋半天,這在一定程度上浪費(fèi)了雙方的時(shí)間。
4)愛做老好人,導(dǎo)致自身工作量更加吃緊:“好多管閑事”是我的優(yōu)點(diǎn)卻也是我致命的弱點(diǎn),說“不”對于我來說太難,雖然一直以來都知道自己的短板,但是到了那種境況下卻依然會(huì)雙手接下別人扔來的“山芋”。
5)對食堂、清潔、安保人員的關(guān)心度不夠:可能是因?yàn)閷λ麄兲判?、太信任,而甚少關(guān)注他們的工作及生活狀況,雖然偶爾會(huì)聊聊天,但之中總是缺少了點(diǎn)什么。
6)記憶力太差:別人托我的事總是會(huì)忘記、說事情多絕對不是理由。十一月底開始試著對每天的工作情況進(jìn)行記錄,希望自己不至于那么健忘,這一個(gè)多月似乎是比之前好點(diǎn)了。繼續(xù)加油。
7)安保工作及安全生產(chǎn)工作問題多:短短半年時(shí)間發(fā)生數(shù)起偷盜事件,表明安保漏洞多。發(fā)生了幾起工傷事故,則表明工作現(xiàn)場隱患太多。
三、20__年度計(jì)劃:
在保持原有的工作激情和工作效率的前提下通過以下幾點(diǎn)使自己的業(yè)績能不斷提升:
1)制度的完善、流程的完善:一有空就編制制度和流程,從根源上抑制問題的再發(fā)生,使管理有章可循。保證任何人遇到同類事,看著流程就能輕車熟路的操作。
2)學(xué)會(huì)說“不”:對一些工作職責(zé)以外的事,學(xué)會(huì)說“不”,特殊情況除外。
3)加強(qiáng)關(guān)心度:加強(qiáng)對后勤人員的關(guān)心度,對他們工作的關(guān)注度。
4)勤記、勤回憶:好記性不如爛筆頭,多記不會(huì)錯(cuò)。
5)加強(qiáng)安全生產(chǎn)教育及事故預(yù)防:計(jì)劃與生產(chǎn)部商量針對公司實(shí)際情況舉行一期安全生產(chǎn)培訓(xùn),定期進(jìn)行安全生產(chǎn)檢查,消除事故隱患。
最后,感謝領(lǐng)導(dǎo)能耐心看完我這摞凌亂的文字,以上是我這一年來的工作總結(jié),如有不足之處,希望領(lǐng)導(dǎo)和同事多加指正。謝謝!
行政個(gè)人簡潔年度總結(jié)篇五
今年x月,我通過網(wǎng)站招聘,加入我們x大家庭,帶著對事業(yè)的激情和對生活憧憬,我走上了公司行政人事部的工作崗位。工作中,我一直虛心求教,恪盡職守,努力做好本職工作。在過去的一年里,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪,對于每一個(gè)追求進(jìn)步的人來說,都免不了會(huì)在年終歲未對自己進(jìn)行一番“盤點(diǎn)”,也算是對自己的一種鞭策。現(xiàn)就近一年來的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)作簡要匯報(bào)。
1、制定并落實(shí)相關(guān)人事管理制度。
初到公司,適逢結(jié)構(gòu)重組,x結(jié)合自身環(huán)境制定了與公司發(fā)展及執(zhí)行相匹配的一系列人事管理制度,并由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計(jì)工作。在執(zhí)行過程中,我能夠盡快適應(yīng)公司的政策安排,盡可能做到實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤,每月初以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù),為大家做好后勤保障工作。
2、歸檔人事檔案。
我知道,及時(shí)更新公司及相關(guān)往來單位的通訊資料對于公司的業(yè)務(wù)發(fā)展有著至關(guān)重要的作用,因此我從未把人事檔案詳盡、準(zhǔn)確的歸檔整理工作當(dāng)成一般的人事工作來對待。我能夠做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞?,?yán)格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補(bǔ)齊,及時(shí)將最新的信息復(fù)印并上傳至。
3、為員工繳納社保費(fèi)及住房公積金,管理人才、社保及公積金帳戶。
由于我本人也是剛剛參加工作,對社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執(zhí)行程序可以說完全不熟悉。面對每個(gè)月的報(bào)表和一年里頻繁的人事增減變動(dòng),我知道只有做到勤問、勤學(xué)、勤動(dòng)腦、勤動(dòng)手才能勝任這項(xiàng)工作。社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關(guān)系到每一位員工切身利益的得失,關(guān)系到企業(yè)信譽(yù)的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工之間關(guān)系的和諧與否。公司領(lǐng)導(dǎo)將這樣舉足輕重的工作交給我,是對我工作能力的信任和考驗(yàn)。為了不辜負(fù)這份信任,我大膽工作,不懂就問,得到了多位負(fù)責(zé)人事管理工作和財(cái)務(wù)管理工作前輩們的指導(dǎo)和幫助。如今,我已經(jīng)能獨(dú)立并熟練地完成社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金和人才這三部分人事任務(wù)的常規(guī)性工作。這是與每位同事地積極配合和熱心幫助分不開的。
4、招聘新員工。
根據(jù)業(yè)務(wù)部的實(shí)際需要,人事部在x月伊始有針對性地、合理地進(jìn)行了員工招聘工作?;叵肫鸢肽昵暗那舐毥?jīng)歷,我認(rèn)為自己有義務(wù)尊重每一位求職者,以公司的利益和需要為出發(fā)點(diǎn),以公開、公平、公正為選拔原則,把好公司引進(jìn)人才、擇優(yōu)錄用的第一關(guān)。我能夠做到對每一位應(yīng)聘者的簡歷進(jìn)行認(rèn)真的篩選,對每一位有機(jī)會(huì)前來面試的應(yīng)聘者報(bào)以最熱情的對待,為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ)。
1、辦理企業(yè)營業(yè)執(zhí)照年審及工商備案資料變更等相關(guān)事宜。
和辦理社保、公積金、人才等人事工作一樣,辦理與企業(yè)有關(guān)的工商行政事務(wù)也是與政府打交道的一項(xiàng)工作。然而,工商行政辦公大廳的設(shè)置雖然人性化,但其工作態(tài)度和工作方式實(shí)在不敢恭維。這對于“初來乍到”的我來講,在工作之初的確造成了不少困難。好在x公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和其他負(fù)責(zé)行政同仁的鼎力協(xié)助,才讓我有機(jī)會(huì)在一次次鍛煉中逐漸成熟,辦事效率也越來越高。現(xiàn)在我已經(jīng)可以獨(dú)自完成企業(yè)變更的全部流程,并能積極配合財(cái)務(wù)部、業(yè)務(wù)部等其他部門辦理與工商有關(guān)的行政事宜。
2、為公司領(lǐng)導(dǎo)辦理出國簽證。
領(lǐng)導(dǎo)們常因業(yè)務(wù)需要辦理出國簽證,從剛接手這項(xiàng)工作開始的一頭霧水,到成為公司其他行政工作人員為領(lǐng)導(dǎo)辦理簽證的“顧問”,這里凝聚了廣大同事們對我的悉心指教與自己的勤奮努力。在她們的提點(diǎn)下,我先后為領(lǐng)導(dǎo)們辦理赴新加坡、英國、美國等國簽證近十份。填表、翻譯原始文件、準(zhǔn)備照片及費(fèi)用、備份資料、遞交資料、驗(yàn)證指紋、面試、領(lǐng)取簽證……每個(gè)國家都有著不同的申請條件和政策、都有著各自不同的申請表格和申請程序;相同的是,完成這項(xiàng)工作需要良好的英語基礎(chǔ)和自我更新知識(shí)的能力。在為領(lǐng)導(dǎo)們辦理簽證的過程中,我學(xué)習(xí)了很多相關(guān)的知識(shí),認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)英語和盡可能涉獵更廣泛領(lǐng)域常識(shí)的重要性與必要性。因此,也只有永不倦怠地提高自己,才能勝任看似簡單的行政事務(wù)工作。
3、其他行政工作。
行政工作是繁瑣的,小到復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、租花、發(fā)快件、印制名片、續(xù)訂網(wǎng)站、訂閱報(bào)刊雜志、車輛文件的保管、簡單的計(jì)算機(jī)維護(hù),大到結(jié)算、訂房、訂機(jī)票、辦理員工報(bào)銷、與裝修公司就辦公家具協(xié)商價(jià)格、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)為希望工程捐款、采購辦公用品及對其領(lǐng)用情況進(jìn)行備案每一項(xiàng)工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn),如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得的效率,這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了,對行政工作人員也同時(shí)適用。
作為行政人事部的工作人員,我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者,更是一個(gè)執(zhí)行者。正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細(xì)”。
要想?yún)f(xié)調(diào)好一個(gè)團(tuán)隊(duì)每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展,首先要抱以一個(gè)正確的心態(tài),踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨地完成上級交派的工作;其次,要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會(huì),努力提高業(yè)務(wù)水平,在業(yè)余時(shí)間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識(shí);最后,以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長,為公司分擔(dān)更多力所能及的工作。
最后,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這份工作,使我有機(jī)會(huì)和大家共同提高、共同進(jìn)步;感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能補(bǔ)拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通,加上自己的不懈努力,相信x公司明天會(huì)更好!
xx年,在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,面對xx酒店相繼崛起的競爭形勢,行政部緊緊圍繞管理、學(xué)習(xí)、服務(wù)、招聘、溝通等工作重點(diǎn),詳細(xì)內(nèi)容請看下文酒店行政助理個(gè)人。
為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來,行政部結(jié)合工作實(shí)際,認(rèn)真履行工作職責(zé),加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,為公司各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造了良好條件。同時(shí),行政部不定期的深入到員工之中,加強(qiáng)與員工的溝通,積極了解員工的思想動(dòng)態(tài)。
比如在前廳工作的pa阿姨們,雖然人數(shù)不多,但其幾年下來,相互之間存在著一些誤會(huì)與積怨,導(dǎo)致兩位從開荒一直工作到現(xiàn)在的pa唐阿姨和史阿姨,在工作中因?yàn)橐恍┬∈露鴷r(shí)常產(chǎn)生摩擦,行政部在走訪中對分別和兩位阿姨進(jìn)行了溝通,使原本已提交辭職書的唐阿姨留了下來,為酒店挽留了一位優(yōu)秀的老員工。客房部服務(wù)員張以鳳是一位工作認(rèn)真、不怕苦不怕累的好員工,每一次客房的績效工資她都是排名前幾位。有一次在和她聊天時(shí),發(fā)現(xiàn)她的氣色大不如剛開始來上班的時(shí)候,便對她的近況做了一些詢問,才知道她在最近一段時(shí)間做了手術(shù),她個(gè)人怕影響到部門工作,一直沒有向部門領(lǐng)導(dǎo)反映其身體狀況,仍然堅(jiān)持在一線部門。行政部考慮到她的實(shí)際情況,積極與其部門總監(jiān)溝通,給予了一定時(shí)間的休息和合理的工作安排。
行政部始終堅(jiān)持給員工的工作環(huán)境,為員工提供人性化的人文關(guān)懷,讓員工真正感受到酒店是家,切實(shí)做到關(guān)心員工、愛護(hù)員工,充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性,增強(qiáng)酒店的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
為了更好的對外宣傳酒店,提升酒店的知名度和美譽(yù)度,春節(jié)之后,有安排有計(jì)劃地開始籌備酒店網(wǎng)站事宜,大到整個(gè)頁面的合理設(shè)計(jì)及內(nèi)容規(guī)劃,小到酒店所有資料的收集整理,工作在一步步中完成并實(shí)施。最終實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站內(nèi)容與員工天地欄內(nèi)容同步更新,不僅向所有員工展示了酒店的文化建設(shè),也為員工提供了一個(gè)表揚(yáng)好人好事的發(fā)布平臺(tái),真正使員工在一種文化的潛移默化中接受共同的價(jià)值觀念。酒店網(wǎng)站建立起來了,也得到了客人的關(guān)注,有些客人已經(jīng)開始在網(wǎng)站上面提交預(yù)定信息,只是我們酒店沒有專人負(fù)責(zé),酒店在線預(yù)定這一塊成為了一個(gè)空缺。
行政個(gè)人簡潔年度總結(jié)篇六
這一年很快就會(huì)過去。今年有很多地方需要改進(jìn)。現(xiàn)在我們把它們結(jié)合起來,根據(jù)職位和任務(wù),公司行政部門做了如下分析:
1、深化績效考核結(jié)果通過近三個(gè)月的績效考核和目標(biāo)管理,公司各部門對績效考核和行為變化的認(rèn)識(shí)逐步提高。以工作目標(biāo)和結(jié)果為指導(dǎo),以事實(shí)和數(shù)據(jù)為依據(jù),本部門在這一年里將全力配合公司的績效改革,以提高員工滿意度為指導(dǎo)思想,加強(qiáng)與各部門各級員工的溝通,有效提高工作績效。
2、完全響應(yīng)“全員營銷”的工作理念配合公司營銷相關(guān)職能部門,建立一套物流服務(wù)支持體系,落實(shí)承諾制度,對相關(guān)部門提出的協(xié)助做出承諾,并寫入績效考核指標(biāo),確保公司銷售目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
4、密切注意安全生產(chǎn)在現(xiàn)有安全標(biāo)準(zhǔn)化管理平臺(tái)的基礎(chǔ)上,加強(qiáng)安全檢查和安全生產(chǎn)管理知識(shí)培訓(xùn),重視隱患排查,提高員工安全生產(chǎn)意識(shí),確保安全生產(chǎn)零事故率。
5、企業(yè)文化建設(shè)針對行政部門工作中的薄弱環(huán)節(jié),我們計(jì)劃以日常企業(yè)文化建設(shè)為重點(diǎn),輔以主題活動(dòng),吸收他人先進(jìn)的企業(yè)文化經(jīng)驗(yàn),在明年內(nèi)完成公司企業(yè)文化框架建設(shè)。
6、創(chuàng)新十大舉措作為行政部門負(fù)責(zé)人,他必須花時(shí)間思考,為自己工作的各個(gè)方面提出獨(dú)特的改進(jìn)方法和方法,主動(dòng)將創(chuàng)新管理分解為明年每個(gè)月的績效考核指標(biāo),培養(yǎng)自己獨(dú)特的思維方式,并以創(chuàng)新的.精神和意識(shí)為他的作品增添了一個(gè)助推器。
7、提高自己并加強(qiáng)學(xué)習(xí)。在我的工作中,我仍然有很多問題。管理水平還不高。我們應(yīng)該注意隨時(shí)糾正自己的人格缺陷,不斷否定自己,少說話,多做事,多做實(shí)事,培養(yǎng)主動(dòng)學(xué)習(xí)的意識(shí)和習(xí)慣,吸收先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),用知識(shí)武裝自己,提高自己。
行政個(gè)人簡潔年度總結(jié)篇七
20xx年,xx街道黨工委、辦事處依法行政工作在區(qū)委區(qū)政府及區(qū)法制辦、普法辦等業(yè)務(wù)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞“依法治區(qū)”的建設(shè)目標(biāo),結(jié)合街道實(shí)際工作,以依法行政為核心,大力實(shí)施依法治理,為構(gòu)建宜居宜業(yè)的新xx創(chuàng)造良好的法治環(huán)境。根據(jù)《xx區(qū)20xx年度法治政府建設(shè)指標(biāo)考評分?jǐn)?shù)表》,我街道“法治政府建設(shè)(含普法教育)”自評分為101分,現(xiàn)將我街道一年來依法行政工作匯報(bào)如下:
(一)建立健全基層矛盾預(yù)防預(yù)警機(jī)制。積極運(yùn)用法治思維,進(jìn)一步強(qiáng)化社會(huì)矛盾主動(dòng)治理、源頭治理、依法治理和綜合治理。一是通過制定勞資糾紛、環(huán)保隱患、舊城改造、城市拆遷、信訪積案等專項(xiàng)治理行動(dòng)方案,切實(shí)將矛盾糾紛多發(fā)頻發(fā)的重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)行業(yè)的不穩(wěn)定隱患降到最少,形成矛盾糾紛預(yù)防化解長效機(jī)制;二是積極發(fā)揮“一格三員”社區(qū)管理模式,加大基層矛盾糾紛和問題隱患的排查,按照《廣東省信訪條例》精神,嚴(yán)格依法處置群體性的事件,把信訪維穩(wěn)工作納入法治化軌道;三是以落實(shí)人民調(diào)解“福田模式”為契機(jī),增配了4名法律學(xué)專業(yè)的工作人員,加強(qiáng)基層矛盾糾紛防控力量,同時(shí)加強(qiáng)人民調(diào)解工作,目前轄區(qū)已建調(diào)委會(huì)1x個(gè),為矛盾糾紛化解工作提供了保障。截止目前,全年共開展排查行動(dòng)8次,排查出矛盾糾紛218宗,調(diào)處民間糾紛1079宗、成功1070宗、涉及金額833萬元。
街道及社區(qū)人民調(diào)解委員會(huì)合計(jì)排查調(diào)處民間糾紛1177宗,成功化解糾紛11x6宗,其中威尼斯員工意外傷害糾紛、南山第二實(shí)驗(yàn)學(xué)校學(xué)生墜樓糾紛、僑城坊工地員工意外死亡糾紛、世紀(jì)佳人婚紗攝影有限公司勞資及合同糾紛案等疑難案件均得到妥善圓滿解決。全年無案件激化、無民轉(zhuǎn)刑案件發(fā)生,無群體性上訪案件,保障了轄區(qū)的和諧穩(wěn)定。
(二)建立信訪維穩(wěn)“分流機(jī)制”。根據(jù)信訪工作具體流程及實(shí)際操作需要,今年7月,我街道對《綜治信訪維穩(wěn)中心制度》進(jìn)行了重新修訂。對群眾來信、來電、來訪反映的問題、日常排查中發(fā)現(xiàn)的情況、上級督辦的案件及只能部門通報(bào)的矛盾糾紛和問題隱患進(jìn)行審核,對內(nèi)容清晰的,按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”原則進(jìn)行分流,實(shí)施歸口調(diào)處整治。截至11月底,街道受理來電(來訪)矛盾糾紛案件3754宗、調(diào)處3754宗,調(diào)處率達(dá)100%,其中較大勞資糾紛案件52宗、涉及人數(shù)482人、追討工人工資476.3萬余元。
(三)深化“一核多元”社區(qū)治理。堅(jiān)持“法治、自治、共治”社會(huì)治理工作思路,厘清政府、社區(qū)、居民權(quán)利義務(wù)邊界,以法治思維促進(jìn)社區(qū)自治、共治。去年以來,街道根據(jù)“一核多元”社區(qū)治理模式,在法律框架內(nèi)厘定居委會(huì)、工作站、社區(qū)服務(wù)中心的職權(quán),通過建立“三位一體”協(xié)商議事模式,制定議事制度,建立社情民意接待站收集居民意見建議,通過委員會(huì)會(huì)議解決協(xié)商解決,實(shí)現(xiàn)居民自治。充分發(fā)揮社區(qū)黨組織核心引領(lǐng)作用,把轄區(qū)業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)管理公司、各類社團(tuán)組織納入社區(qū)事務(wù)管理,引導(dǎo)其依法發(fā)揮自治功能,實(shí)現(xiàn)社區(qū)多元共治局面。
(一)實(shí)施“律師駐隊(duì)”模式規(guī)范行政執(zhí)法。以城管行政執(zhí)法為試點(diǎn),通過購買服務(wù)的方式,聘請專業(yè)律師進(jìn)駐執(zhí)法隊(duì),提供法律培訓(xùn)、規(guī)范執(zhí)法程序、協(xié)助執(zhí)法、協(xié)調(diào)兩院等相關(guān)服務(wù)。定期開展《行政處罰法》、《行政強(qiáng)制法》、《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)城市管理綜合執(zhí)法條例》、《刑法》等相關(guān)內(nèi)容的法律培訓(xùn),及時(shí)糾正、規(guī)范隊(duì)伍執(zhí)法方面的問題,現(xiàn)場應(yīng)急處置時(shí)對當(dāng)事人進(jìn)行法制教育,全程指導(dǎo)跟進(jìn)所有執(zhí)法案件。今年重點(diǎn)推進(jìn)駐隊(duì)律師在協(xié)調(diào)“兩法”方面的服務(wù),對當(dāng)事人拒不履行義務(wù)的案件依法依規(guī)向法院申請強(qiáng)制執(zhí)行,打通案件執(zhí)行“最后一公里”,使行政處罰真正落到實(shí)處,彰顯法治權(quán)威。今年,我街道把“律師駐隊(duì)”模式“移植”到到安監(jiān)、查違、計(jì)生、出租屋管理等重點(diǎn)執(zhí)法領(lǐng)域,通過梳理執(zhí)法依據(jù)、制定執(zhí)法指引、設(shè)置法律服務(wù)介入環(huán)節(jié),深化律師服務(wù)在規(guī)范行政執(zhí)法中的作用,提高依法行政水平。截至11月底,街道城管執(zhí)法立案285宗,執(zhí)行到位277宗,執(zhí)行率高達(dá)97.19%,暴力抗法事件僅1起。年初,市委副書記李華楠同志批示市政法委、司法局總結(jié)推廣“律師駐隊(duì)”工作模式,目前市城管局已在全市城管執(zhí)法系統(tǒng)推廣;6月,省委辦公廳《每日匯報(bào)》也對該舉措進(jìn)行了轉(zhuǎn)發(fā);11月,《南方日報(bào)》以《“律師駐隊(duì)”破城管執(zhí)法困境“xx模式”獲深圳全市推廣》為題,對“律師駐隊(duì)”模式做了專題宣傳推廣。同時(shí),我們重點(diǎn)探索“律師駐隊(duì)”在推進(jìn)行政強(qiáng)制執(zhí)行上的作用,使律師服務(wù)涵蓋從立案到執(zhí)行完結(jié)全程,目前,申請南山法院強(qiáng)制執(zhí)行的4宗案件,已做出裁定并執(zhí)行完畢,讓法律法規(guī)權(quán)威真正落到實(shí)處。
(二)深入開展“宜居出租屋”年審工作。為夯實(shí)城中村平安基礎(chǔ),我們開展“宜居出租屋”年審復(fù)查工作,抽調(diào)力量成立執(zhí)法中隊(duì),開展聯(lián)合執(zhí)法,實(shí)行每周會(huì)商制度。截至目前,年審達(dá)標(biāo)出租屋1962棟(總2112棟),達(dá)標(biāo)率93%,通過年審工作白石洲片區(qū)出租屋新增滅火器203個(gè)、應(yīng)急燈50臺(tái),拆除直排熱水器85臺(tái)、開通逃生窗74個(gè)、逃生通道545條,消除安全隱患253處,對10名不配合整改的業(yè)主依法進(jìn)行了處罰。8月27日,中央政法委綜治辦將“宜居出租屋”創(chuàng)建工作納入全國流動(dòng)人口管理服務(wù)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),聯(lián)合中央電視臺(tái)攝制組到轄區(qū)進(jìn)行拍攝。
(三)引入“法律顧問”增強(qiáng)行政決策合法性。聘請律師擔(dān)任街道“法律顧問”,由律師事務(wù)所派1名律師常駐街道為各科室提供法律咨詢、合同審查、法律風(fēng)險(xiǎn)評估等服務(wù)。同時(shí),進(jìn)一步建立服務(wù)評估機(jī)制,切實(shí)提高律師服務(wù)有效性。今年,在黨工委(擴(kuò)大)會(huì)議重大事項(xiàng)、市容環(huán)境整治行動(dòng)、協(xié)管員歷史遺留問題處理、重大合同簽訂、矛盾糾風(fēng)及信訪積案調(diào)處等方面都先后征詢律師法律意見及進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評估,提高行政決策的合規(guī)水平。同時(shí),利用“法律顧問”的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí),加強(qiáng)對街道干部職工法治培訓(xùn),進(jìn)一步提升干部隊(duì)伍法治思維。
(四)梳理權(quán)責(zé)清單加強(qiáng)政務(wù)公開。根據(jù)上級推行街道權(quán)責(zé)清單清理,依法梳理街道現(xiàn)有行政職權(quán),明確依據(jù)、主體、職權(quán)具體事項(xiàng)。共梳理出行政給付類24項(xiàng)、行政確認(rèn)類18項(xiàng)、行政處罰585項(xiàng)、行政檢查類13項(xiàng)、行政強(qiáng)制類22項(xiàng)、行政許可類1項(xiàng)、行政征收類1項(xiàng)、其他類3項(xiàng),逐一編制行政職權(quán)運(yùn)行流程圖,并統(tǒng)一進(jìn)行公示。
同時(shí),進(jìn)一步加強(qiáng)政務(wù)公開工作,通過街道政務(wù)網(wǎng)站、街道及社區(qū)辦事窗口等渠道對街道公共管理、公共服務(wù)、財(cái)政預(yù)算、“三公”經(jīng)費(fèi)使用等進(jìn)行公開,對街道職權(quán)范圍、業(yè)務(wù)辦事流程進(jìn)行公開,接受社會(huì)監(jiān)督,推進(jìn)陽光政府建設(shè)。
(一)宣傳推動(dòng)普法。在抓好年度普法工作的同時(shí),圍繞創(chuàng)建文明城市,促進(jìn)社會(huì)公正正義,大力開展《刑法》、《憲法》、《刑事訴訟法》、《治安管理處罰法》、《行政許可法》、《國家賠償法》、《預(yù)防未成年人犯罪法》、《未成年保護(hù)法》、《婦女兒童權(quán)益保障法》、《勞動(dòng)合同法》《廣東省信訪條例》《物權(quán)法》《治安管理處罰法》《人民調(diào)解法》等法律法規(guī)宣傳,促進(jìn)居民真正知法、懂法,主動(dòng)學(xué)法、用法。截至12月,街道合計(jì)開展普法宣傳12場,5000余人受到宣傳教育,派發(fā)宣傳資料5000余份。
(二)安置幫教。20xx年,我街道合計(jì)有9名社區(qū)服刑人員和18名在冊的安置幫教人員。利用三級幫教網(wǎng)絡(luò)的作用,積極落實(shí)捆綁幫教、親情幫教、訪談幫教等措施,從心理上、生活上、生產(chǎn)上關(guān)心重點(diǎn)幫教對象。動(dòng)員和組織社會(huì)各方面的力量參與幫教工作,充分發(fā)揮政府部門和社會(huì)力量兩個(gè)方面的積極性,最大限度地減少重新違法犯罪。建立健全安置幫教工作組織網(wǎng)絡(luò),落實(shí)幫教責(zé)任,對幫教對象實(shí)行跟蹤管理,并做到一人一檔。積極為9名社區(qū)服刑人員設(shè)計(jì)個(gè)性化活動(dòng)方案,通過舉辦心理講座、綠色出行、觀影會(huì)等活動(dòng),幫助矯正人員再次融入社會(huì)。
(三)服務(wù)促進(jìn)普法。積極落實(shí)“一社區(qū)一法律顧問”制度,通過社區(qū)律師加強(qiáng)對社區(qū)居民的法律服務(wù),降低居民尋求法律服務(wù)成本,增強(qiáng)普法的針對性和實(shí)效性。至今年8月,轄區(qū)內(nèi)13個(gè)社區(qū)共進(jìn)駐5家律所26名執(zhí)業(yè)律師。同時(shí),降低受援門檻,拓寬法律援助覆蓋面,使居民能便利地接受法律服務(wù),增強(qiáng)法治意識(shí)。律師進(jìn)駐社區(qū)至今,合計(jì)解答社區(qū)居民法律咨詢80宗,開展法律宣傳講座13次,參與人民調(diào)解14宗,辦理法律援助案件2件。
行政個(gè)人簡潔年度總結(jié)篇八
營運(yùn)是公司經(jīng)營發(fā)展的生命線,后勤部作為營業(yè)保障部門,在xx年進(jìn)一步強(qiáng)化了以營業(yè)為中心的服務(wù)理想,加強(qiáng)與前勤營業(yè)部門的溝通協(xié)調(diào),詳細(xì)內(nèi)容請看下文學(xué)校行政后勤年終個(gè)人工作總結(jié)。
xx年,后勤部對長沈兩店實(shí)行統(tǒng)一管理目標(biāo),在工作標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范方面實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理。在基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)方面,xx年對所有設(shè)施設(shè)備進(jìn)行普查,重新建立健全了設(shè)備檔案,統(tǒng)一編制了設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃,并實(shí)行跟蹤檢查進(jìn)度,保障設(shè)備設(shè)施的穩(wěn)定運(yùn)行;對于涉及物業(yè)運(yùn)行的意外事件,建立了意外事件報(bào)告總結(jié)制度,要求意外事件發(fā)生時(shí),填寫《意外事件處理報(bào)告單》,對事故處理過程、事故發(fā)生原因、進(jìn)一步的糾正預(yù)防措施均做了相應(yīng)的要求,以此減少了同樣問題的重復(fù)發(fā)生;實(shí)現(xiàn)多級巡視制度,包括經(jīng)理級員工開店前巡視、物業(yè)管理員巡視,領(lǐng)導(dǎo)抽查巡視,聯(lián)合檢查巡視等,保障物業(yè)問題及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理。xx年截止目前,長沈兩店通過巡視發(fā)現(xiàn)物業(yè)維護(hù)各類問題近35000個(gè),均得到及時(shí)的處理,保持了較好的物業(yè)運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)。在做好日常運(yùn)行維護(hù)的同時(shí),后勤部xx年截止目前共組織完成改造施工項(xiàng)目247項(xiàng),其中長春店108項(xiàng),沈陽店39項(xiàng),滿足公司經(jīng)營發(fā)展的需求。
良好的環(huán)境秩序是對顧客服務(wù)最直接的體現(xiàn)。因此,后勤部始終把環(huán)境秩序建設(shè)作為日常工作的重點(diǎn)來抓。xx年,主要從以下幾方面加強(qiáng)了工作:一是加強(qiáng)外圍衛(wèi)生保潔工作,對外圍的廣場磚實(shí)行定期清理污漬,重要部位每天用清水沖刷,在風(fēng)沙較大的季節(jié),對重點(diǎn)情節(jié)區(qū)域采取灑水的方式降塵,同時(shí)增加了日常保潔清掃循環(huán)密度,將保潔承擔(dān)范圍一直馬路上,盡可能減少周邊環(huán)境對商場衛(wèi)生的影響;二是積極改進(jìn)保潔方法,全面提高室內(nèi)保潔質(zhì)量。保潔部門對地面理石、墻面、高空等需清潔部位,積極探索保潔保養(yǎng)的方法,對重點(diǎn)保潔部位增加維護(hù)頻率,并實(shí)行保潔質(zhì)量定期和不定時(shí)抽查,對于保潔工具的要求保持干凈清潔,確保了保潔質(zhì)量保到質(zhì)的提高。
xx年后勤部提出“一站式”服務(wù)的工作要求,對于到后勤部辦理業(yè)務(wù)的供應(yīng)商實(shí)行全天候服務(wù);同時(shí),對工作業(yè)務(wù)不做崗位分工,真正實(shí)現(xiàn)了“首問負(fù)責(zé)制”,所有后勤文職人員都能辦理所有業(yè)務(wù),來后勤部辦理業(yè)務(wù)的客戶不用等候,即有人全程能夠辦理完成;實(shí)行服務(wù)投訴電話公示,主動(dòng)接受服務(wù)監(jiān)督。為全面提高服務(wù)質(zhì)量,后勤部還制定了《維修投訴電話管理辦法》,對24小時(shí)維修電話進(jìn)行錄音,及時(shí)反饋處理結(jié)果,對各部門后勤服務(wù)需求實(shí)行跟蹤制度,由物業(yè)管理員及時(shí)現(xiàn)場了解服務(wù)效果及服務(wù)滿意度,及時(shí)總結(jié)和處理服務(wù)中的問題;通過參加營業(yè)例會(huì)及時(shí)獲得服務(wù)信息,使后勤部第一時(shí)間了解服務(wù)需求,及時(shí)予以配合和處理;在每個(gè)公司特定活動(dòng)中,后勤部都要組織召開服務(wù)配合協(xié)調(diào)會(huì),研究服務(wù)細(xì)節(jié),確保后勤服務(wù)配合工作保障到位,保證后勤服務(wù)工作的圓滿完成。
行政個(gè)人簡潔年度總結(jié)篇九
xx年,行政管理部在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在后勤保障、行政協(xié)調(diào)、制度建設(shè)等方面發(fā)揮了應(yīng)有的作用,全力支持并保障了公司一線部門的工作開展,為提高公司效益創(chuàng)造了穩(wěn)定的內(nèi)在條件。在后勤服務(wù)保障、辦公環(huán)境管理、安全保衛(wèi)、車輛管理、飯?zhí)霉芾?、宿舍管理等方面較好地執(zhí)行了公司領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的工作任務(wù),取得了一定的效果,同時(shí)也存在著許多需要繼續(xù)改進(jìn)的問題。為了進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗(yàn),取長補(bǔ)短,現(xiàn)將xx年工作總結(jié)如下:
根據(jù)工作需要,及時(shí)協(xié)調(diào)做好后勤保障工作,全力做好用車調(diào)配工作,及時(shí)保障了銷售公司、財(cái)務(wù)部及其他部門的外勤用車;在工程收尾階段,配合生產(chǎn)系統(tǒng)做好各項(xiàng)物資的調(diào)配,及時(shí)保障生產(chǎn)系統(tǒng)各員工順利開展工作。另在飯?zhí)蔑埐斯?yīng)、辦公區(qū)安全保衛(wèi)、員工宿舍管理等方面都及時(shí)的進(jìn)行了具體的部署和跟進(jìn),針對辦公管理區(qū)重點(diǎn)施工部位如:監(jiān)控室、保安崗?fù)ぁ⒋髲d接待區(qū)等都安排專人進(jìn)行值班巡查。做到了及時(shí)巡查及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。
抓好基礎(chǔ)工作,實(shí)行規(guī)范管理,全面提高工作質(zhì)量。本年度在調(diào)研實(shí)踐的基礎(chǔ)上,將有關(guān)規(guī)章制度進(jìn)行了梳理、修改和完善,使相關(guān)制度更加健全,并逐步得以完善。順利完成了《行政管理制度》、《人力資源管理制度》、《考勤管理制度》、《宿舍管理制度》、《食堂管理本制度》、《車輛管理制度》等制度的匯編整理工作。與此同時(shí)在制度執(zhí)行上注重抓好貫徹落實(shí),力爭把工作做到實(shí)處,在建立制度上基本做到了有章可循,有法可依。
1、日常公文辦理工作在文件起草、文書處理、文件批轉(zhuǎn)、公文流轉(zhuǎn)、上傳下達(dá)、會(huì)議安排等方面都及時(shí)保障了其實(shí)效性和準(zhǔn)確性。相關(guān)涉及到的具體范圍為:草擬了綜合性文件和報(bào)告等文字工作;承辦了辦公會(huì)議的記錄、整理和會(huì)議紀(jì)要;承接了省、地區(qū)及縣級領(lǐng)導(dǎo)的來訪和指導(dǎo)檢查工作,做到了及時(shí)傳達(dá)和準(zhǔn)時(shí)下發(fā)、協(xié)助督導(dǎo),貫徹了公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神(截至目前為止此項(xiàng)工作進(jìn)展順利,已形成了規(guī)范化的操作流程,行政管理部對經(jīng)手文書的行文格式、流轉(zhuǎn)程序進(jìn)行了嚴(yán)格把關(guān),在做好了相應(yīng)保密工作的前提下,充分保障了此項(xiàng)工作的有效開展和落實(shí))。
2、文件歸檔管理工作規(guī)范公文檔案管理,提高公文的辦理質(zhì)量及效率:及時(shí)完成公司資料的復(fù)印、掃描、打印、整理工作,積極有效地對公司收發(fā)文工作進(jìn)行落實(shí)。xx年收文:93份,發(fā)文:110份,會(huì)議紀(jì)要:19份;目前公司所有的文件、審批表、協(xié)議書、合同、檔案等都已整理歸檔入冊,同時(shí)對公司資料進(jìn)行了匯編、匯總;調(diào)整、完善了各類檔案的歸檔管理工作,做好了公司資料的'歸檔工作。
3、資產(chǎn)管理工作抓好公司財(cái)產(chǎn)、辦公用品的管理和配置,做好各類財(cái)產(chǎn)設(shè)帳登記,定期盤查工作;出臺(tái)了相關(guān)的管理規(guī)定,制訂完善了固定資產(chǎn)登記臺(tái)帳(年中會(huì)同財(cái)務(wù)部對固定資產(chǎn)進(jìn)行了盤點(diǎn),做到了帳物相符);應(yīng)各部門需求及時(shí)購入辦公設(shè)備、辦公用品,做好相應(yīng)領(lǐng)用登記手續(xù),對資產(chǎn)使用情況進(jìn)行準(zhǔn)確的實(shí)時(shí)跟蹤。妥善管理和配置了公司財(cái)產(chǎn)、辦公用品,做好各類財(cái)產(chǎn)設(shè)帳登記、盤點(diǎn)工作。
4、后勤采購管理工作面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作(如:應(yīng)急采購、領(lǐng)用等事項(xiàng)),至今為止基本都做到了事事有著落,做到了日常臺(tái)賬的及時(shí)總結(jié)和數(shù)據(jù)積累(如:日常采購數(shù)據(jù)、工具、文具領(lǐng)用數(shù)據(jù)等等)。
1、食堂管理:隨著10年初順利完成了食堂的搬遷工作后,就食堂的原材料采買把控工作做了進(jìn)一步的調(diào)整和跟進(jìn),衛(wèi)生管理通過進(jìn)一步的強(qiáng)化管理做到了落實(shí)責(zé)任人和定期抽查抽檢;及時(shí)做好飯?zhí)貌途叩怯浖皟?nèi)部人員用餐登記、伙食費(fèi)用統(tǒng)計(jì);餐廳運(yùn)轉(zhuǎn)基本正常,每月的費(fèi)用也基本能控制在要求的范圍之內(nèi);每位食堂工作人員每年都進(jìn)行上崗前的體檢,并為食堂工作人員辦理了健康證及食堂衛(wèi)生許可證。為了讓員工們吃得更營養(yǎng),更健康,更科學(xué)合理,就飯菜質(zhì)量和口味征求意見,不斷地嘗試改進(jìn),增加了花樣和特色,如:早點(diǎn)的豆?jié){、油條,晚上的面條等。倉庫所有物品全部上架,按類擺放,整齊有序,物品出入庫登記清晰,保證庫存物品不過期,不變質(zhì),做到了杜絕浪費(fèi)和及時(shí)調(diào)配。
2、安全保衛(wèi)管理。
加強(qiáng)日常安全巡檢和巡檢監(jiān)督管理,注重消防安全保衛(wèi)措施管理,落實(shí)責(zé)任到人,各施其責(zé)。定期進(jìn)行消防與保衛(wèi)設(shè)施檢查,確保辦公場所的安全;全年建立健全了消防安全管理制度和基本工作制度,構(gòu)建起了消防安全管理、應(yīng)急救援、危險(xiǎn)源監(jiān)控等消防安全保衛(wèi)應(yīng)急預(yù)案。重點(diǎn)部位安排了24小時(shí)值班制度,確保信息暢通和及時(shí)。通過制度管人,按制度辦事,保障了消防安全工作進(jìn)一步落實(shí)。做好經(jīng)常性的安全檢查和出入登記管理。
行政個(gè)人簡潔年度總結(jié)篇十
不知不覺,進(jìn)入梵爾賽時(shí)尚酒店快一個(gè)月了,在這段時(shí)間中,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下,我勤奮踏實(shí)地完成了自己的本職工作,也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),運(yùn)用所掌握的知識(shí)彌補(bǔ)自身還存在的缺陷。
下面,我將自己這一個(gè)月的工作情況作簡要總結(jié):
2、文件管理工作:根據(jù)工作需要,隨時(shí)制作各類表格和文檔等,同時(shí)完成各部門交待的打印、復(fù)印、掃描的文件等。對公司所發(fā)放的通知及文件,及時(shí)做到上傳下達(dá)。
1、本月期間我將公司員工檔案進(jìn)行了統(tǒng)一的整理,并進(jìn)行了電子檔案的詳細(xì)統(tǒng)計(jì)。
2、對各部門的員工檔案管理上,做到分別以紙版和電子版的備份,對資料不全的一律補(bǔ)齊,并做到及時(shí)更新。
3、及時(shí)更新通訊錄,以便于各位領(lǐng)導(dǎo)和員工備查使用。
初到公司,由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計(jì)工作。在執(zhí)行過程中,我盡快適應(yīng)公司的政策安排,盡可能做到實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤,月末以考勤制度為依據(jù)制作工資表。
現(xiàn)在我將自己這一個(gè)月的收獲和認(rèn)識(shí)向領(lǐng)導(dǎo)做一下匯報(bào)。
懂得事情輕重緩急,做事較有條理。辦公室是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門,對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達(dá),這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理,并且一般比較緊急,讓人不得不放心手頭的工作先去解決。
工作中雖然獲得了一定的成績,但不可避免的會(huì)發(fā)生錯(cuò)誤,為了避免類似錯(cuò)誤的再次發(fā)生,在日常工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。并積極向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教、學(xué)習(xí)。
行政個(gè)人簡潔年度總結(jié)篇十一
20xx年,我局行政執(zhí)法綜合辦公室工作堅(jiān)持以人為本,按照健全機(jī)制,強(qiáng)化隊(duì)伍,規(guī)范管理的要求,進(jìn)一步規(guī)范行政執(zhí)法行為,加大執(zhí)法工作力度,取得了較好的成績?,F(xiàn)匯報(bào)如下:
全年度執(zhí)法人員約檢查成品油及酒類流通市場300余次;完成酒類經(jīng)營企業(yè)備案350余家,超額16.6%完成任務(wù)(任務(wù)數(shù)300家);召開酒類經(jīng)營商業(yè)務(wù)培訓(xùn)二次,參會(huì)人員約130人次;城關(guān)酒類經(jīng)營戶備案率達(dá)到99%,鄉(xiāng)鎮(zhèn)酒類經(jīng)營戶備案率達(dá)到88%;《隨附單》超市使用率達(dá)100%,代理商使用率達(dá)90%以上;全年度招商引資完成20xx余萬元,編制項(xiàng)目可研報(bào)告3份(其中發(fā)改委備案一家),全年上報(bào)各網(wǎng)站信息200余條(發(fā)表在亳州報(bào)信息一條),均超額完成年初任務(wù)。共查處成品油案件25件,完成成品油執(zhí)法罰款60000元(任務(wù)90000元),酒類商品執(zhí)法過程中,共查處無證無照經(jīng)營戶30余戶,暫扣酒類商品100余箱,到位罰款4000元,有效凈化了酒類流通市場,得到大部分代理商及經(jīng)營戶的認(rèn)可。同時(shí),按照商務(wù)廳的文件精神,執(zhí)法室組織人員編制了蒙城縣商務(wù)綜合執(zhí)法試點(diǎn)縣的申報(bào)工作,取得階段性的工作成果。在文明創(chuàng)建期間,執(zhí)法室工作人員以飽滿的熱情,端正的工作作風(fēng),任勞任怨的工作態(tài)度,圓滿完成值班巡邏任務(wù),得到領(lǐng)導(dǎo)和局其他工作人員的好評。
為切實(shí)提高執(zhí)法人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和執(zhí)法水平,我們始終把相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)和法律培訓(xùn)作為一項(xiàng)重要工作來抓。根據(jù)我局工作實(shí)際,結(jié)合省商務(wù)廳組織的執(zhí)法資格培訓(xùn),先后集中組織學(xué)習(xí)了《行政處罰法》《行政許可法》《行政復(fù)議法》《生豬屠宰管理?xiàng)l例》《酒類流通管理辦法》。組織了全縣范圍內(nèi)酒類批發(fā)商進(jìn)行酒類流通管理業(yè)務(wù)培訓(xùn)。同時(shí),加強(qiáng)了專業(yè)執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè),健全了商務(wù)綜合執(zhí)法辦公室機(jī)構(gòu),調(diào)整了部分執(zhí)法人員,充實(shí)了執(zhí)法力量。
一是加大了宣傳和普法力度,做到宣傳與教育相結(jié)合。今年以來,舉辦了2次酒類經(jīng)營人員法律法規(guī)培訓(xùn)班,印發(fā)培訓(xùn)及宣傳資料600余份;二是規(guī)范了執(zhí)法行為,加大了執(zhí)法力度,做到管理與處罰相結(jié)合。以強(qiáng)化酒類市場準(zhǔn)入制度,嚴(yán)格酒類流通管理為重點(diǎn),加大了酒類管理執(zhí)法力度。加大對成品油企業(yè)安全檢查力度,執(zhí)法室共出動(dòng)人員及車輛50余次,下達(dá)《限期整改通知書》40余份。
建立健全了執(zhí)法制度。對成品油和酒類執(zhí)法工作,從立案、調(diào)查取證、做出處理決定、執(zhí)行等各個(gè)環(huán)節(jié),都制定了一整套規(guī)章制度,并嚴(yán)格遵照執(zhí)行。加強(qiáng)了對執(zhí)法人員的管理,一律持證掛牌上崗、亮證執(zhí)法。對行政處罰,從立案、調(diào)查取證到審核處理各個(gè)環(huán)節(jié)都嚴(yán)格依法辦事。今年以來,我局辦理的行政處罰案件,沒有一起復(fù)議、上訴案,無復(fù)議變更處罰、上訴敗訴案件,無錯(cuò)案、無執(zhí)法違法辦案現(xiàn)象,規(guī)范了執(zhí)法文書制作和執(zhí)法檔案管理,對執(zhí)法文書及時(shí)整理歸檔。
行政個(gè)人簡潔年度總結(jié)篇十二
自今年10月份入職街道行政執(zhí)法中隊(duì)以來,在街道和中隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下,在中隊(duì)同事的支持和幫助下,本人兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇,努力學(xué)習(xí)、熟悉、開展各項(xiàng)執(zhí)法工作,基本履行自身職責(zé),保證了工作的平穩(wěn)開展?,F(xiàn)將本年度工作情況匯報(bào)如下。
一、積極學(xué)習(xí),充實(shí)自身執(zhí)法理論水平。
為保證能夠具備相應(yīng)的執(zhí)法能力,以便有效投入到執(zhí)法工作中,發(fā)揮自身作用。在我局組織下,我到金井石圳參加了一場為期7天的輪訓(xùn)。一是增強(qiáng)自身身體素質(zhì),以適應(yīng)執(zhí)法工作的需求。二是培養(yǎng)協(xié)作意識(shí),密切與同事間關(guān)系,為以后工作中相互配合打下良好基礎(chǔ)。三是充實(shí)業(yè)務(wù)知識(shí),通過系統(tǒng)地學(xué)習(xí),從行政執(zhí)法工作歷史淵源、目標(biāo)、職責(zé)、執(zhí)法程序等,加深對本職工作的理解,為以后開展工作指明方向。
二、跟班學(xué)習(xí),堅(jiān)持知行合一強(qiáng)業(yè)務(wù)。
輪訓(xùn)結(jié)束后,在中隊(duì)老同事的帶領(lǐng)下,本人開始如火如荼地投入到行政執(zhí)法工作前線中,通過跟班學(xué)習(xí)的方式,將理論與實(shí)踐相結(jié)合,逐步提高自身實(shí)際工作能力。在這階段,主要的工作有:一是熟悉轄區(qū)路況。通過跟車巡邏,在同事的指導(dǎo)下逐步熟悉轄區(qū)內(nèi)的道路情況,為日常巡查做好基礎(chǔ)準(zhǔn)備。二是明確執(zhí)法標(biāo)準(zhǔn)。在日常執(zhí)法工作中,通過老同事言傳身教,從實(shí)例實(shí)戰(zhàn)中深化鞏固執(zhí)法知識(shí),熟悉執(zhí)法的各項(xiàng)程序,為以后獨(dú)立執(zhí)法開創(chuàng)條件。
三、明確分工,實(shí)際承擔(dān)執(zhí)法職責(zé)。
經(jīng)過一個(gè)多月的實(shí)習(xí),本人對如何進(jìn)行執(zhí)法工作有了一定的了解。正值中隊(duì)進(jìn)行片區(qū)調(diào)整,本人被劃分到天亮點(diǎn)從事執(zhí)法工作,在老同事的幫帶下,開始嘗試單獨(dú)管理片區(qū)。為更好地履行自身職責(zé),本人做了以下工作:一是進(jìn)一步熟悉路況。由于自身能力原因,本人熟悉路況較慢,因此本人加強(qiáng)了對路況的熟悉。二是進(jìn)一步落實(shí)轄區(qū)建筑情況。通過各種方式,對轄區(qū)內(nèi)的擬建、在建項(xiàng)目進(jìn)行熟悉,爭取全掌握,有賬目,從而保證在日常執(zhí)法工作中能迅速反饋處理。三是進(jìn)一步提高與群眾的溝通協(xié)調(diào)能力。力爭能夠盡量通過口頭的方式,說服群眾理解我們的執(zhí)法工作,明白各項(xiàng)相關(guān)政策,從而用最少的成本,減少最大的損失,提高行政執(zhí)法的執(zhí)行效率的同時(shí),最大限度地維護(hù)轄區(qū)的穩(wěn)定。
四、不足和缺漏。
經(jīng)過近段時(shí)間的工作,本人對行政執(zhí)法工作有了初步的認(rèn)識(shí),也發(fā)現(xiàn)了本人工作能力中的一些不足。一是對于轄區(qū)仍不夠熟悉。對于自己的責(zé)任片區(qū)的道路情況尚且處于一個(gè)模糊的認(rèn)識(shí)階段,更遑論街道其它片區(qū)的情況。由于對轄區(qū)的建筑分布和道路情況不夠熟悉,容易導(dǎo)致在平常工作中出現(xiàn)疏漏,一些違建情況無法及時(shí)發(fā)現(xiàn)。二是對擬建在建情況不夠熟悉,有些危房翻建的建筑地址并不清楚,容易造成脫管漏管。三是與群眾溝通的技巧仍有待提升。由于溝通的方式方法比較缺乏,無法及時(shí)明白群眾的需求,也無法有效將政策法規(guī)傳達(dá)給群眾知曉,容易導(dǎo)致一些沖突無法及時(shí)得到平和化解。
下一階段,本人將針對以上缺點(diǎn)進(jìn)行整改,努力鞏固提升自己,為更好地開展執(zhí)法工作做好知識(shí)儲(chǔ)備和經(jīng)驗(yàn)積累。
行政個(gè)人簡潔年度總結(jié)篇十三
上半年,我局在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)和上級人事部門的指導(dǎo)下,以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),深入學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)全省人事工作會(huì)議、縣第十一次黨代會(huì)精神,緊緊圍繞縣委、縣政府的“七大戰(zhàn)役”目標(biāo)任務(wù),大力實(shí)施人才強(qiáng)縣戰(zhàn)略,求真務(wù)實(shí),開拓創(chuàng)新,扎實(shí)筑牢“十二五”開局之年人事人才工作基礎(chǔ),為推動(dòng)泰寧在海峽西岸經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)中又好又快發(fā)展提供強(qiáng)有力的人才支撐和智力保證。現(xiàn)將上半年來工作情況總結(jié)如下:
一是積極開展就業(yè)調(diào)研,在高校畢業(yè)生就業(yè)渠道上“廣探索”。加大調(diào)研力度,積極探索就業(yè)渠道,從畢業(yè)生報(bào)到、實(shí)習(xí)、求職等環(huán)節(jié)入手,構(gòu)建形式多樣的就業(yè)平臺(tái)。組織人員深入11家重點(diǎn)企業(yè)走訪摸底,調(diào)研征集畢業(yè)生見習(xí)崗位26個(gè),上半年共發(fā)布招聘崗位72個(gè),求職登記146人次。二是認(rèn)真抓好專場招聘,在就業(yè)政策上“廣宣傳”。2月份,會(huì)同縣勞保局、團(tuán)縣委等部門組織召開畢業(yè)生專場招聘會(huì),32家用人單位進(jìn)場招聘,提供1300余個(gè)就業(yè)崗位,180名求職者與用人單位達(dá)成就業(yè)意向。與縣勞保局、科協(xié)等部門聯(lián)合舉辦政策法規(guī)宣傳活動(dòng),發(fā)放崗位需求和就業(yè)政策宣傳資料600余份,進(jìn)行求職信息咨詢及人事政策法規(guī)解答130余人次。3月中旬,派員參與市局組織的招聘團(tuán)赴西安、蘭州、西寧等地高校招聘我縣xx年緊缺急需專業(yè)畢業(yè)生,共11名高校畢業(yè)生與我縣文化、衛(wèi)生事業(yè)單位達(dá)成初步就業(yè)意向。三是全面推行聘用制管理,在人事代理服務(wù)上“廣覆蓋”。根據(jù)《泰寧縣人事局關(guān)于貫徹〈事業(yè)單位公開招聘人員暫行規(guī)定〉等相關(guān)文件的通知》(泰人〔xx〕83號(hào))規(guī)定,對事業(yè)單位新進(jìn)人員實(shí)行聘用制管理,簽訂《泰寧縣事業(yè)單位聘用合同書》和《人事代理合同》,同時(shí)針對我縣非公有制經(jīng)濟(jì)單位人才難進(jìn)難留的問題,為有意向到非公有制經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域建功立業(yè)的大中專畢業(yè)生,提供人事檔案寄存、辦理檔案工資、轉(zhuǎn)正定級、職稱評聘、繼續(xù)教育等全方位人事委托代理服務(wù)。半年來,為我縣36家非公企業(yè)招聘單位辦理人事代理242人,辦理人員交流手續(xù)85人。四是加強(qiáng)就業(yè)政策引導(dǎo),在基層志愿者服務(wù)項(xiàng)目上“廣實(shí)施”。根據(jù)中央、省委、省政府關(guān)于引導(dǎo)和鼓勵(lì)高校畢業(yè)生面向基層就業(yè)的精神和省委組織部、省公務(wù)員局等部門關(guān)于組織開展高校畢業(yè)生到農(nóng)村基層從事支教、支農(nóng)、支醫(yī)和扶貧工作等實(shí)施辦法要求,做好政策咨詢和崗位征集工作。與有關(guān)部門協(xié)調(diào)配合,先后實(shí)施了“三支一扶”、選調(diào)生、選聘生、大學(xué)生志愿服務(wù)欠發(fā)達(dá)地區(qū)、高校畢業(yè)生服務(wù)社區(qū)計(jì)劃和招聘應(yīng)屆高校畢業(yè)生到農(nóng)村中小學(xué)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院等就業(yè)項(xiàng)目。共征集上報(bào)“三支一扶”崗位16個(gè),實(shí)際到位10人。同時(shí),招募3名畢業(yè)生到社區(qū)服務(wù),招募選調(diào)生2名、大學(xué)生志愿服務(wù)欠發(fā)達(dá)地區(qū)人員6名到基層工作。
一是貫徹落實(shí)各類人才政策“不動(dòng)搖”。加大對《泰寧縣進(jìn)一步加強(qiáng)人才工作的若干意見》、《泰寧縣進(jìn)一步加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)的若干意見》和《泰寧縣優(yōu)秀人才選拔管理辦法》政策文件的宣傳和貫徹力度,在全社會(huì)著力營造尊重勞動(dòng)、尊重知識(shí)、尊重人才、尊重創(chuàng)造的良好氛圍,鼓勵(lì)專業(yè)技術(shù)人員領(lǐng)辦創(chuàng)辦經(jīng)濟(jì)實(shí)體,下派干部到企業(yè)掛職鍛煉;會(huì)同財(cái)政、教育、衛(wèi)生等有關(guān)部門出臺(tái)試行學(xué)科帶頭人、業(yè)務(wù)骨干的評選管理辦法,強(qiáng)化政策導(dǎo)向,進(jìn)一步激發(fā)專業(yè)技術(shù)人才干事創(chuàng)業(yè)的積極性和創(chuàng)造性,在教育、衛(wèi)生系統(tǒng)確認(rèn)學(xué)科帶頭人各12名,業(yè)務(wù)技術(shù)骨干分別為33名和22名。牽頭抓好機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員培訓(xùn)及農(nóng)村實(shí)用培訓(xùn)等54個(gè)辦班計(jì)劃報(bào)審工作,今年報(bào)名參加專業(yè)技術(shù)人員遠(yuǎn)程教育人數(shù)達(dá)1980人,占應(yīng)參訓(xùn)人員99%,為歷年來報(bào)名人數(shù)最多的一年。
二是抓好急需緊缺人才引進(jìn)“不松懈”。編制發(fā)布《xx年度急需緊缺人才引進(jìn)指導(dǎo)目錄》,對列入該指導(dǎo)目錄專業(yè)畢業(yè)的以及國家“211”工程高校畢業(yè)的本科學(xué)歷以上的高校畢業(yè)生,繼續(xù)采取免于筆試、直接面試、考核、體檢的方式進(jìn)行招聘。今年擬引進(jìn)臨床醫(yī)學(xué)、考古學(xué)、精細(xì)化工等專業(yè)人才16名。
三是深化引智工作“不遺力”。主動(dòng)將引進(jìn)國外智力工作融入經(jīng)濟(jì)建設(shè)主戰(zhàn)場,以福建漢堂生物制藥有限公司被命名為“國家引進(jìn)國外智力成果示范單位”為契機(jī),加強(qiáng)對外國專家工作的科學(xué)管理和引智成果的推廣應(yīng)用,加強(qiáng)對引智專項(xiàng)補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)的跟蹤管理,提高資金使用效益。同時(shí)推薦上報(bào)了福建陶金峰高嶺土有限公司申請?jiān)O(shè)立博士后創(chuàng)新實(shí)踐基地申報(bào)工作。
四是創(chuàng)新引才工作機(jī)制“不停滯”。繼續(xù)鼓勵(lì)縣陶金峰高嶺土有限公司和勝達(dá)化工有限公司建立博士實(shí)習(xí)工作站,目前吸引3名總工程師及在讀博士在企業(yè)從事科研工作。圍繞優(yōu)化引才環(huán)境,著力解決我縣引進(jìn)的具有副高級及以上職稱的緊缺急需專業(yè)人才和新錄(聘)到我縣機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作的大中專畢業(yè)生的住房安置問題,積極向縣政府建言獻(xiàn)策,努力推動(dòng)人才公寓建設(shè)。
行政個(gè)人簡潔年度總結(jié)篇十四
忙碌而充實(shí)__年已經(jīng)過去,在__年__月我正式加入了__物業(yè),從事行政人事管理工作。一年多來我圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)等工作重點(diǎn),注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)作出了積極貢獻(xiàn)?,F(xiàn)將__年度工作情況匯報(bào)如下:
一、重點(diǎn)工作的完成情況及取得的業(yè)績。
1、公司各類證照的辦理及年檢,與外部機(jī)構(gòu)的聯(lián)絡(luò)和溝通。
__年我與相關(guān)部門合作,順利按時(shí)完成了公司證照的年檢,辦理公司三級資質(zhì)的升級工作以及辦理員工續(xù)簽勞動(dòng)合同的鑒證工作,與區(qū)工商局、房產(chǎn)管理局、社保局等部門保持了良好的關(guān)系。
2、公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理。
作為行政部,購進(jìn)、管理和分配公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品是部門的日常重要工作之一,目前倉庫物品做到堆放整齊、分類清淅,日常嚴(yán)格審查各部門的辦公用品的使用狀況,做好物品領(lǐng)用登記,合理地申購辦公用品,做到入庫、出庫相符。
3、公司印章、檔案及合同的管理。
__年行政部根據(jù)公司印章管理、檔案管理和合同管理等制度,規(guī)范了公章使用登記流程,并對公司檔案和合同進(jìn)行了全面整理,進(jìn)一步理順了工作程序,規(guī)范了管理工作。
4、公司員工薪酬福利與績效考核管理。
在過去的一年里,行政部按時(shí)完成了每月的工資核算,協(xié)助總經(jīng)辦根據(jù)外部市場行情及公司實(shí)際情況制訂了薪酬管理制度與績效考核管理制度,對員工月度工資及社?;鶖?shù)進(jìn)行了調(diào)整,在保證了員工權(quán)益的同時(shí),使得公司的薪酬管理更趨規(guī)范化。
5、日常人事工作及員工關(guān)系管理。
__年,行政部對所有員工入離職、轉(zhuǎn)正、續(xù)簽、檔案管理等工作都能按時(shí)按質(zhì)完成,以完成以上基礎(chǔ)工作的同時(shí),日常工作中積極傾聽員工心聲,及時(shí)解答員工疑問,增強(qiáng)了員工對公司認(rèn)同感與歸屬感。
6、協(xié)助公司品質(zhì)管理部、項(xiàng)目部、財(cái)務(wù)部等部門完成相關(guān)工作。
行政部作為公司的樞紐部門,__年積極協(xié)助品質(zhì)管理部進(jìn)行了體系文件修訂等工作,并在日常協(xié)助各項(xiàng)目部、財(cái)務(wù)部等部門完成了資料的準(zhǔn)備與報(bào)送工作,保證了公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)的順暢運(yùn)作。
二、取得的進(jìn)步。
2、通過處理行政人事各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作,不斷提升了自己的綜合工作能力。
三、工作的反思。
行政個(gè)人簡潔年度總結(jié)篇十五
驀然回首,xx年已然要成為過去,為及時(shí)總結(jié)成績和發(fā)現(xiàn)不足,以便更好開展明年的工作,現(xiàn)將個(gè)人工作小結(jié)如下:
一、抓管理,嚴(yán)格日常工作規(guī)范。
在日常工作中,一直牢固樹立“辦公室工作無小事”的責(zé)任意識(shí),牢記各項(xiàng)規(guī)章制度,哪怕就一些看似小事或經(jīng)常性工作也要記在本子上,記在心里。對接打的每個(gè)電話,給員工開的一份單位證明,收發(fā)的每份文件,每封信件,每本雜志,每份報(bào)紙都細(xì)心對待,謹(jǐn)慎處置,快速處理。嚴(yán)格程序,規(guī)范流程,用大局的天平來衡量工作,分清主次,避免視小不為,因小失大。值班安排,各類通知,樓內(nèi)協(xié)調(diào)溝通,給電梯公司的一個(gè)電話……這些看似簡單,一成不變的工作稍有不慎就會(huì)給公司帶來巨大損失,從而影響公司正常運(yùn)轉(zhuǎn)。對待日常工作,我從不敢也不能掉以輕心,做到時(shí)刻保持清醒的頭腦,清晰的思路,雷厲風(fēng)行的作風(fēng)。
二、創(chuàng)新手段,做好宣傳工作。
積極做好各項(xiàng)宣傳工作,動(dòng)員員工向西部聯(lián)席會(huì)投稿,著重對公司重點(diǎn)工作和先進(jìn)事跡進(jìn)行宣傳報(bào)道,擴(kuò)大公司的社會(huì)影響;利用好公司的宣傳文化墻,微信平臺(tái),代表公司在員工大喜、生日之際送去美好祝福,打造“公司是我家,大家都愛她”的企業(yè)氛圍,為企業(yè)發(fā)展提供持續(xù)有力的精神動(dòng)力和文化土壤。
三、規(guī)范內(nèi)部管理,提高工作效率。
一是從加強(qiáng)日常檔案、資料的系統(tǒng)管理入手,盡力提高工作效率,有力地支持了其他部門的工作,保證了公司工作的順利進(jìn)行。二是整理歷年的行政檔案,行政檔案是一個(gè)公司的發(fā)展史,它的存在代表著企業(yè)的延續(xù)性,持續(xù)性,它的完整性與否直接關(guān)系到企業(yè)未來發(fā)展走向。在部門人員緊張的情況下,我對歷年的檔案進(jìn)行了大致的分類、整理和歸置,為進(jìn)一步理順和完善檔案走出了重要的一步。
四、做好后勤保障工作。
后勤保障工作是綜合部的重點(diǎn)工作,也是綜合部的使命所在,為給公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)提供有力的后勤保障,我在各項(xiàng)后勤及管理工作中嚴(yán)格按照公司規(guī)定,主動(dòng)開展各項(xiàng)工作,保障了公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
1。做好各項(xiàng)基礎(chǔ)后勤保障工作。為樹立公司良好形象,提高企業(yè)凝聚力和創(chuàng)造相應(yīng)的企業(yè)文化,在5月、10月份,統(tǒng)計(jì)調(diào)查了員工工裝情況,為新老員工擬購與合作單位類似的工作服;做好報(bào)紙的訂購、發(fā)放,公司及員工信件的送達(dá)工作,傳統(tǒng)的報(bào)刊雜志及信件是在魚龍混雜的網(wǎng)絡(luò)信息下我們汲取和了解外界信息的重要載體,每天上午在報(bào)刊、信件到達(dá)的第一時(shí)間整理完整送達(dá)各部。目前報(bào)刊雜志征訂情況為:晨報(bào)1份,晚報(bào)3份,團(tuán)結(jié)報(bào)1份,經(jīng)濟(jì)報(bào)1份,財(cái)經(jīng)報(bào)2份,企業(yè)無小事1份(含dvd),電腦雜志2本,財(cái)務(wù)月刊2本,財(cái)會(huì)學(xué)習(xí)1本,中小企業(yè)財(cái)稅一點(diǎn)通3份(含dvd),企業(yè)文化5本,決策參考、特供信息各1本;為保公司財(cái)產(chǎn)完整和公司業(yè)務(wù)正常開展,做好了內(nèi)部辦公用品的采購和發(fā)放工作,控制不必要的采購,辦公用品及固定設(shè)備都登記入帳,做到有章可查,有處可核,業(yè)務(wù)部配發(fā)7部電信手機(jī),6部移動(dòng)手機(jī),市場2部配發(fā)小空調(diào)扇一臺(tái),業(yè)務(wù)部更換電話機(jī)5部,座椅6把;做好了內(nèi)部各類合同、名片、宣傳資料、印刷,領(lǐng)取及發(fā)放,新增印刷品3類份,中心領(lǐng)取5000份,宣傳資料印刷7000份,名片印刷19人,鑒于業(yè)務(wù)量的大小同比都有所減少,做到嚴(yán)格控制成本,力求成本最小化,效益最大化。
2。增加橫向溝通,主動(dòng)協(xié)助各部工作。協(xié)同業(yè)務(wù)部完成了石化公積金中心檔案的整理、裝訂工作;為各類項(xiàng)目的簽訂或申報(bào)提供材料支持等,達(dá)到了為各部門工作的開展提供了有力支持的目的。
3。對公章的日常管理及其他印章的發(fā)放管理。印章代表企業(yè),是企業(yè)身份和權(quán)利的證明,蓋有公司印章的文件,是受法律保護(hù)的有效文件,同時(shí)意味著企業(yè)對文件的內(nèi)容承擔(dān)法律責(zé)任,若印章特別是公章被冒用或盜用,很可能給企業(yè)帶來不必要的糾紛和企業(yè)無法承擔(dān)的責(zé)任,我建立了日常管理臺(tái)帳,做到了一章一審核一簽字,從根本上杜絕了由公章帶來的意外風(fēng)險(xiǎn)。本年度公章使用為852枚次。其他各門更換印章3枚,新增日常業(yè)務(wù)印章為7枚。
4。及時(shí)對公司基礎(chǔ)證件進(jìn)行年檢。基礎(chǔ)證件年檢工作是一個(gè)企業(yè)能否正常運(yùn)轉(zhuǎn)和良性發(fā)展的一個(gè)依據(jù),1月份完成了電梯年檢工作,2月份完成了兩個(gè)公司的勞動(dòng)用工備案和勞動(dòng)監(jiān)察工作,3月份完成了復(fù)印資格的審查工作,4月份完成了殘保金的年檢工作;6月份完成了兩個(gè)公司的公積金和社保年審工作,11月份完成工商年檢。
5。加強(qiáng)對公司所屬物業(yè)的管理。公司及樓內(nèi)辦公企業(yè)的放心、安心、安全,有無后顧之憂,是對物業(yè)的最大考驗(yàn),我對安保人員不定時(shí)的講解消防安全知識(shí);及時(shí)監(jiān)督保潔人員清理安全通道并不定時(shí)協(xié)助保潔作好辦公區(qū)域日常衛(wèi)生;不定期與物業(yè)處溝通了解最新消息和保持友好關(guān)系,第一時(shí)間繳納水費(fèi)和電費(fèi),年度的水費(fèi)為1256。18立方,電費(fèi)為1105。67度,相比去年水費(fèi)增加1。2個(gè)百分點(diǎn),電費(fèi)減少0。8個(gè)百分點(diǎn);為防止老化的電梯夾人、鎖人、墜人現(xiàn)象,定期與電梯維保公司溝通和到電梯機(jī)房查看空調(diào)溫度,以保證電梯正常運(yùn)轉(zhuǎn),同時(shí)在3月份由專人在質(zhì)量監(jiān)督局學(xué)習(xí)并取得了電梯管理證,在5月份和10月份更換電梯軌道潤滑油及轎廂內(nèi)風(fēng)扇。
五、加強(qiáng)公司人力資源管理工作。
一個(gè)公司的人力資源管理工作在一個(gè)公司中占據(jù)舉足輕重的地位,為一個(gè)公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)提供了堅(jiān)強(qiáng)保障。我主要從努力做好職工招聘管理、薪酬勞資發(fā)放、關(guān)心職工方面做了幾點(diǎn)工作。
1、努力做好公司職工招聘管理工作。人員是公司最寶貴的企業(yè)資源,也是唯一一種能自我調(diào)控工作效率的資源,今年的招聘用人有一定的壓力,各行各業(yè)都處于用工緊張階段,由于現(xiàn)在的社會(huì)最低平均工資漲幅較高,今年招工與以往相比有一定的困難。在這種情形下,我采取了不同的招聘方式,以老員工、熟人介紹為主,同時(shí)兼顧網(wǎng)絡(luò)招聘,招聘工作取得了一定成績,同時(shí)對新入職的員工要填寫的各類表格都進(jìn)行了嚴(yán)格核對,將員工所有簡歷,入職表,學(xué)歷復(fù)印件,轉(zhuǎn)正申請表,考核表,勞動(dòng)合同,竟業(yè)協(xié)議等檔案都進(jìn)行了分類,便于查詢和補(bǔ)充。
2、嚴(yán)格公司人員薪酬、勞資審核發(fā)放工作。關(guān)于薪酬應(yīng)該是每個(gè)人最關(guān)心,最敏感的話題,所以每個(gè)月核算起來也不敢有一絲一毫的馬虎,每個(gè)月都按要求將員工工資核算清楚,交由財(cái)務(wù)部復(fù)核發(fā)放,對于在工資中獎(jiǎng)罰明細(xì)及時(shí)以公告的形式透明化,做到獎(jiǎng)罰分明,讓員工爭創(chuàng)先進(jìn)的氛圍逐步建立;學(xué)習(xí)勞動(dòng)法,隨著人權(quán)意識(shí)的加強(qiáng),避免出現(xiàn)勞資糾紛時(shí)公司處于被動(dòng)狀態(tài),對新入職的員工及時(shí)簽訂勞動(dòng)合同,對到期的勞動(dòng)合同及時(shí)進(jìn)行續(xù)簽,對離職的員工進(jìn)行祝福談話,了解公司的不足,中肯員工為公司的付出,為公司更長遠(yuǎn)的發(fā)展打下了基礎(chǔ)。
3、公司的社保、公積金的正常繳存。社會(huì)保險(xiǎn)和公積金的繳存不僅是對社會(huì)、員工的一種責(zé)任和額外福利也是企業(yè)讓社會(huì)公開了解它的經(jīng)營和實(shí)力的一種方式,懷著對企業(yè)的感恩之心,我每月20號(hào)之前都到社保系統(tǒng)和公積金中心做員工增減,同時(shí)核定人數(shù)及繳存額度并及時(shí)繳納,做到了不拖欠員工,不抹黑公司。目前,新的公積金基數(shù)和社?;鶖?shù)已調(diào)整完畢,社保單位應(yīng)承擔(dān)37,95154。00元/年(最高基數(shù)為7000元,最低為2290元,人均基數(shù)為3245元);公積金單位應(yīng)承擔(dān)11,51176,00元/年(最高為8000元,最低為1650元,人均為3325元);今年的參保金為47176。2元。
3、開展暖心活動(dòng),力保人員穩(wěn)定。員工是企業(yè)的寶貴財(cái)富,是企業(yè)得以持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的基石,員工情緒不穩(wěn),流動(dòng)性大,會(huì)給公司造成不可估量的人力損失和經(jīng)營成本,進(jìn)而影響甚至阻礙公司業(yè)務(wù)量和業(yè)績的提升,進(jìn)而可能使公司的利潤有所下降。雖然綜合部工作千頭萬緒,每天都忙得不可開交,但我每周都定期抽出時(shí)間,采取當(dāng)面或電話方式和員工談心,了解員工請假的原因及員工身體狀況、家庭情況,并在了解到員工有困難或身體患病時(shí),都會(huì)在第一時(shí)間會(huì)同工會(huì)主席為這些員工送去公司慰問品,送達(dá)公司的問候。通過不懈努力,如今我同廣大員工建立了良好關(guān)系,受到大家歡迎,公司人員流動(dòng)性相比以往有所降低,工作取得良好效果。
不足及建議:
1、綜合部各項(xiàng)工作繁雜且重要,每天千頭萬緒,事無巨細(xì)都要操心,忙的焦頭爛額,每一項(xiàng)工作都不能丟下,很多工作無法兼顧,卻又沒人可以替代,工作上深感力不從心,能力提升受限,因處在公司下層,鮮有參加培訓(xùn)的機(jī)會(huì),每天疲于公司各項(xiàng)后勤事務(wù),幾乎沒有時(shí)間安排自學(xué),無法掌握更多更新管理知識(shí),能力提升遇到瓶頸,工作水平提升緩慢。
2、建議公司站在長遠(yuǎn)、可持續(xù)發(fā)展的角度,為職工個(gè)人前途和發(fā)展前景考慮,提前為職工做好職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,讓個(gè)人的努力能換來應(yīng)得的回報(bào),使每個(gè)人都看得到希望,不能因?yàn)樽尨蠹铱床坏较M罋獬脸粒刻斓眠^且過混日子,這樣就能讓每個(gè)人都自覺動(dòng)起來,變被動(dòng)為主動(dòng)。
3、積極做好對內(nèi)、對外宣傳工作。一是做好對外宣傳工作。繼續(xù)加大力度宣傳,除了在合作單位以外,利用好我們的微信,微博等新興媒介不斷展示公司又好又快發(fā)展的良好形象。二是做好對內(nèi)部的宣傳工作,豐富宣傳內(nèi)容,加強(qiáng)員工思想品德教育,弘揚(yáng)正氣,表揚(yáng)先進(jìn),利用公司的宣傳文化墻及時(shí)有效地向員工傳達(dá)公司的發(fā)展?fàn)顩r,戰(zhàn)略決策等各種發(fā)展信息,大力宣傳各種先進(jìn)事跡,宣揚(yáng)健康的企業(yè)文化。
4、開展形式多樣的培訓(xùn)活動(dòng),促進(jìn)員工綜合素質(zhì)的提高。一是豐富活動(dòng)的形式,采取播放專業(yè)講師的視頻錄像,參加專業(yè)培訓(xùn)課程等形式。二是豐富培訓(xùn)內(nèi)容。不僅培訓(xùn)員工的執(zhí)行力、責(zé)任心和對公司的認(rèn)同感,還要走到戶外去開展拓展訓(xùn)練等等,培養(yǎng)大家的集聚力和團(tuán)隊(duì)精神。
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行政個(gè)人簡潔年度總結(jié)篇一
不知不覺,我加入公司已經(jīng)一年多的時(shí)間了。在這里我從學(xué)校的一名學(xué)生踏上了工作崗位成為一名員工,學(xué)到了更多的知識(shí)技能,各方面都有了的提升。在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的助下,較好的完成了自己的本職工作。很感謝當(dāng)初公司領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)成長的平臺(tái),讓我可以在工作中不斷成長,不斷學(xué)習(xí),提升了自身的素質(zhì),現(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下:
1、把事情細(xì)節(jié)化、條理化、規(guī)范化。
前臺(tái)的工作比較瑣碎,收發(fā)傳真、郵件、報(bào)紙,維護(hù)辦公設(shè)備、送水、接待不同的來人員等。剛接觸工作時(shí),有時(shí)候事情趕到一塊就會(huì)有些應(yīng)付不過來,顯得手忙腳亂。雖然完成了工作,但是在工作過程中有些細(xì)節(jié)就沒能注意到,做事情也顯得沒有條理。效率也就低了下來。
經(jīng)過不斷的摸索和總結(jié),我意識(shí)到要想優(yōu)質(zhì)的完成這些工作,首先要把工作從全局統(tǒng)籌好,再從細(xì)節(jié)入手,保持良好的工作狀態(tài),提高效率。只永不懈怠的提高自己,才能勝任看似簡單的行政工作?,F(xiàn)在,已能較好的`統(tǒng)籌安排工作,并努力把工作細(xì)節(jié)處理得當(dāng)。爭取給家最到位的支持和服務(wù),不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,按職業(yè)化的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)刻要求自己。同時(shí),規(guī)范化方面還需要加強(qiáng),我也會(huì)在今后的工作中更加注意這一點(diǎn)。
2、保持較好的工作狀態(tài)。
人低為王,地低為海。行政本身是一個(gè)服務(wù)性和支持性的工作,尤其是前臺(tái)接待。當(dāng)有客戶到或詩司有型會(huì)議時(shí),前臺(tái)就會(huì)負(fù)責(zé)一些茶水準(zhǔn)備和服務(wù)工作,要了解到每個(gè)人的需求,適時(shí)地為家服務(wù)。在接待其他人員,如送報(bào)、送水、來人員的司機(jī),也要服務(wù)周到,體現(xiàn)出公司的良好的形象。
只有保持良好的工作狀態(tài),才能提升服務(wù)質(zhì)量。在工作過程中,我要求自己避免消極情緒,謹(jǐn)激作職責(zé),時(shí)墾自己的位置放到一個(gè)合適的高度,本著為人服務(wù)提升自己的態(tài)度投入到工作中。這也是一個(gè)行政人員必備的素養(yǎng)。
3、學(xué)會(huì)溝通和團(tuán)隊(duì)協(xié)作。
溝通,是一個(gè)人生存在這個(gè)社會(huì)中必不可少的一種能力。前臺(tái)工作需要對內(nèi)、對外和各部門以及社會(huì)上很多人士打交道。溝通、以及良好有效的溝通顯得尤為重要。在這一年的工作中,各項(xiàng)溝通基本暢通,但本身也存在著不少問題。當(dāng)一件事情發(fā)生時(shí),很多情況下我在溝通時(shí)缺少積極性和主動(dòng)性??偸腔ㄙM(fèi)時(shí)間在去想這件事上,而不是及時(shí)的去了解、溝通,在處理事情時(shí)略顯被動(dòng)。因此,也浪費(fèi)了一些時(shí)間,降低了工作效率。這是很不專業(yè)的一面。
遇事積極主動(dòng),在第一時(shí)間去解決問題。不僅可以把工作更好的完成,也能促使自己養(yǎng)成做事不逃避、勇于向前、負(fù)責(zé)到底的品質(zhì)。在今后的工作中,我會(huì)以這種標(biāo)準(zhǔn)去要求自己,爭取把工作完成的更出色。
公司是一個(gè)整體,每個(gè)員工都是組成這個(gè)整體的一部分。無論我們身在哪個(gè)崗位,開展什么樣的工作,始終都離不開同事之間的配合。這就要求我們要有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。在良好溝通的基礎(chǔ)上,和同事積極配合,團(tuán)結(jié)協(xié)作,才能把工作做好。這點(diǎn)在工作中也深有感觸。我也將一如既往的認(rèn)真協(xié)作、積極配合,同時(shí)嚴(yán)格要求自己,把各項(xiàng)工作都做好。
走出學(xué)校,初入職場,在能力和閱歷方面都很不足。經(jīng)過這一年的學(xué)習(xí)和積累,已能保證本崗位各項(xiàng)工作正常運(yùn)行,但是還欠缺很多。我也在工作中找尋不足,抓緊學(xué)習(xí),培養(yǎng)自己的各項(xiàng)能力。
目前,我通過xxx學(xué)習(xí)了相關(guān)專業(yè)知識(shí),包括了前臺(tái)的職業(yè)素養(yǎng)與能力提升、檔案管理、行政統(tǒng)籌管理等相關(guān)內(nèi)容。財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)方面的知識(shí)也很欠缺,也正在學(xué)習(xí)這方面的知識(shí)。通過這些學(xué)習(xí),使自己的技能有了一定程度的提高,也更希望能在以后的工作中有機(jī)會(huì)參加相關(guān)的培訓(xùn),更程度上提高工作技能。
在平常的工作中,看到同事的一些好的工作方法我也會(huì)悉心學(xué)習(xí),真切感受到身邊的每位領(lǐng)導(dǎo)和同事都是身上集著不同優(yōu)點(diǎn)的老師,每個(gè)人身上都有我值得學(xué)習(xí)的地方。工作技能有時(shí)候也不光光是自己從書本上學(xué)習(xí)出來或做出來的,有時(shí)候也需要吸取別人身上的精華。
1、工作成果。
辦公設(shè)備、桶水等各項(xiàng)臺(tái)賬建立完備;餐飲、酒店、訂票等各項(xiàng)服務(wù)基本完善;每日巡檢、各項(xiàng)檢修維護(hù)順利進(jìn)行;各類賬目報(bào)銷流程規(guī)范;其他服務(wù)、跟進(jìn)工作有序進(jìn)行。
2、存在的問題。
(1)工作不夠精細(xì)化:前臺(tái)工作貴在精細(xì),但有很多地方我還沒有做到這一點(diǎn)。在服務(wù)支持上,會(huì)議室、茶水間、前臺(tái)廳,二樓辦公廳的衛(wèi)生保持上做的很不到位,沒能夠及時(shí)的發(fā)現(xiàn)問題,更談不上及時(shí)解決。招待用的杯子和一些服務(wù)方向指示也存在問題,沒有給家提供方便的服務(wù)。
(2)執(zhí)行力不夠:當(dāng)接到領(lǐng)導(dǎo)指示,完成某項(xiàng)工作時(shí),往往在執(zhí)行上會(huì)有卡殼。這跟自己對任務(wù)和指示的認(rèn)識(shí)、和自身對問題變通、行動(dòng)都有關(guān)系。
(3)工作效率低下:由于自身知識(shí)結(jié)構(gòu)和工作技能的原因,在一些工作中效率跟不上去。如一些文件的整理上,就由于辦公軟件知識(shí)和技巧的欠缺而不能夠保質(zhì)保量的完成。還有其他一些專業(yè)性較強(qiáng)的工作也是如此。
以上的問題必會(huì)在20xx年的工作中加以解決。
一年的工作中,著實(shí)學(xué)到了很多,非常感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的包容和支持,讓我得以有這樣的機(jī)會(huì)工作學(xué)習(xí),不斷成長,再接下來的工作中,我定會(huì)再接再厲,爭取做得更出色。
加強(qiáng)自身技能和素養(yǎng)方面走出學(xué)校,初入職場,在能力和閱歷方面都很不足。
經(jīng)過這一年的學(xué)習(xí)和積累,已能保證本崗位各項(xiàng)工作正常運(yùn)行,但是還欠缺很多。我也在工作中找尋不足,抓緊學(xué)習(xí),培養(yǎng)自己的各項(xiàng)能力。目前,我通過學(xué)習(xí)了相關(guān)專業(yè)知識(shí),包括了前臺(tái)的職業(yè)素養(yǎng)與能力提升、檔案管理、行政統(tǒng)籌管理等相關(guān)內(nèi)容。財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)方面的知識(shí)也很欠缺,也正在學(xué)習(xí)這方面的知識(shí)。通過這些學(xué)習(xí),使自己的技能有了一定程度的提高,也更希望能在以后的工作中有機(jī)會(huì)參加相關(guān)的培訓(xùn),更程度上提高工作技能。
在平常的工作中,看到同事的一些好的工作方法我也會(huì)悉心學(xué)習(xí),真切感受到身邊的每位領(lǐng)導(dǎo)和同事都是身上集著不同優(yōu)點(diǎn)的老師,每個(gè)人身上都有我值得學(xué)習(xí)的地方。工作技能有時(shí)候也不光光是自己從書本上學(xué)習(xí)出來或做出來的,有時(shí)候也需要吸取別人身上的精華。
工作成果與存在的問題。
1、工作成果辦公設(shè)備、桶水等各項(xiàng)臺(tái)賬建立完備;餐飲、酒店、訂票等各項(xiàng)服務(wù)基本完善;每日巡檢、各項(xiàng)檢修維護(hù)順利進(jìn)行;各類賬目報(bào)銷流程規(guī)范;其他服務(wù)、跟進(jìn)工作有序進(jìn)行。
2、存在的問題。
(1)工作不夠精細(xì)化:前臺(tái)工作貴在精細(xì),但有很多地方我還沒有做到這一點(diǎn)。在服務(wù)支持上,會(huì)議室、茶水間、前臺(tái)廳,二樓辦公廳的衛(wèi)生保持上做的很不到位,沒能夠及時(shí)的發(fā)現(xiàn)問題,更談不上及時(shí)解決。招待用的杯子和一些服務(wù)方向指示也存在問題,沒有給家提供方便的服務(wù)。
(2)執(zhí)行力不夠:當(dāng)接到領(lǐng)導(dǎo)指示,完成某項(xiàng)工作時(shí),往往在執(zhí)行上會(huì)有卡殼。這跟自己對任務(wù)和指示的認(rèn)識(shí)、和自身對問題變通、行動(dòng)都有關(guān)系。
(3)工作效率低下:由于自身知識(shí)結(jié)構(gòu)和工作技能的原因,在一些工作中效率跟不上去。如一些文件的整理上,就由于辦公軟件知識(shí)和技巧的欠缺而不能夠保質(zhì)保量的完成。還有其他一些專業(yè)性較強(qiáng)的工作也是如此。
以上的問題必會(huì)在xx年的工作中加以解決。一年的工作中,著實(shí)學(xué)到了很多,非常感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的包容和支持,讓我得以有這樣的機(jī)會(huì)工作學(xué)習(xí),不斷成長,再接下來的工作中,我定會(huì)再接再厲,爭取做得更出色。
行政個(gè)人簡潔年度總結(jié)篇二
我于xx年x月x日在x客服中心擔(dān)任人事助理一職,至今在這里工作已近一年,現(xiàn)將我入職以來的工作向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào):
1、做好人事基礎(chǔ)工作。
我首先接觸的工作就是人員招聘,因?yàn)樾锣l(xiāng)招聘市場比較局限,所以我們把重點(diǎn)放在網(wǎng)絡(luò)招聘上,定時(shí)在網(wǎng)上更新我們發(fā)布的招聘信息,并根據(jù)新鄉(xiāng)人才市場的招聘時(shí)間,去人才市場參加現(xiàn)場招聘。我們根據(jù)公司各崗位入職標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行篩選,通知其進(jìn)行面試、審批、通過、錄用。員工錄用后我們會(huì)根據(jù)各部門的工作安排對新進(jìn)員工進(jìn)行入職培訓(xùn),并且每次培訓(xùn)都會(huì)進(jìn)行意見反饋,不斷完善我們的培訓(xùn)內(nèi)容。加上鄭州分公司對我們進(jìn)行的各種培訓(xùn),大大提升了員工的知識(shí)面和業(yè)務(wù)水平。
2、完善人事檔案管理。
我會(huì)按月把員工的資料整理清楚,并分析各部門員工的情況,根據(jù)公司崗位編制,按月統(tǒng)計(jì)出本月全公司員工數(shù),員工的新進(jìn)人數(shù),辭職人數(shù),需要招聘人的人員,需要簽定合同的人數(shù),每個(gè)部門的總?cè)藬?shù),上報(bào)需轉(zhuǎn)正人員,上報(bào)失職問責(zé)等。并且按照集團(tuán)要求每月上報(bào)本項(xiàng)目的花名冊,及時(shí)更新人員情況。由于剛接手人事的時(shí)候,交接工作沒有做好,導(dǎo)致花名冊人員對照不上,令鄭州分公司人事專員花了好長時(shí)間才把人數(shù)對上。從那以后,讓我明白了,做人事工作,不得有絲毫的馬虎,因?yàn)橐稽c(diǎn)點(diǎn)的疏忽對員工造成的損失是無法彌補(bǔ)的。
3、保障員工福利機(jī)制。
我于11月份開始接手配合地產(chǎn)行政人事完成新鄉(xiāng)公司社保開戶及員工參保工作。由于之前從未接觸過社會(huì)保險(xiǎn),一開始工作起來相當(dāng)迷茫,有想過要放棄社保這個(gè)工作,但是我清楚必須要做好這項(xiàng)工作,所以經(jīng)常往返于社保局和辦公室之間。從對社會(huì)保險(xiǎn)一無所知到略知一二,再到必須掌握基本的知識(shí)和流程,通過我的不懈努力,終于開通新鄉(xiāng)社保賬戶,并陸續(xù)辦理員工參保。接下來,需要花更多的時(shí)間去學(xué)刁社會(huì)保險(xiǎn)知識(shí),才能更好的做好此項(xiàng)工作,為員工服務(wù)。
通過四個(gè)月的工作和學(xué)刁,使我初步掌握了人事的崗位職責(zé)和工作內(nèi)容。接下來需要花更多的時(shí)間去學(xué)刁xxx的文化、精神、規(guī)章制度和管理模式。
1、進(jìn)一步掌握行政人事工作流程及規(guī)范。除了按照公司時(shí)間節(jié)點(diǎn)高效、高質(zhì)量地完成日常工作以外,還要努力提升自己工作業(yè)務(wù)水平,爭取在行政人事工作方面能夠獨(dú)擋一面。
2、做好上傳下達(dá)工作,積極配合各部門完成日常工作。深刻領(lǐng)會(huì)公司下發(fā)傳閱文件,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及各部門負(fù)責(zé)人落實(shí)文件要求。
在過去的四個(gè)月里里,我認(rèn)真總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn),繼續(xù)改進(jìn)工作中的不足。x年,我將更加努力,積極配合領(lǐng)導(dǎo)完成日常行政人事管理工作。
感謝xxx給我這個(gè)能夠鍛煉和發(fā)揮的平臺(tái),我會(huì)不斷學(xué)刁,努力工作,用成績來回報(bào)公司。
行政個(gè)人簡潔年度總結(jié)篇三
時(shí)光飛逝,光陰荏苒,20xx年在不知不覺中已經(jīng)悄然消逝?;厥走@一年,成長過程中同事領(lǐng)導(dǎo)給予的幫助感激在心,激勵(lì)自己不斷提升能力,向下一個(gè)臺(tái)階邁進(jìn)?,F(xiàn)將本年的工作貢獻(xiàn)如下:
1.20xx年終評比及表彰會(huì)的組織施行年會(huì)的籌辦。
20xx年12月至2月,隨著公司年終評比的開展及公司上市及年會(huì)的籌備,我們的相關(guān)工作也緊鑼密鼓的展開。在20xx年終評比的基礎(chǔ)上,20xx年的評比更為熟悉和流暢,但是相較以往來說,我們對自己的工作提出了更高的要求。配合我們部門經(jīng)理準(zhǔn)備年會(huì)的細(xì)枝末節(jié)及場地的選址都在前期做了大量的準(zhǔn)備工作,以求會(huì)議表以更完整、更準(zhǔn)確,更直觀的方式呈現(xiàn)。
2.20xx年草擬完成了公司以往沒有的員工手冊,同時(shí)增設(shè)了很多之前沒有的福利及規(guī)范制度。
雖然現(xiàn)階段我們一直在不斷的補(bǔ)充及完善以求公司的制度能更佳的完美,也隨著公司日益壯大暴露出的問題越來越多我們執(zhí)行的力度沒有跟上思維的進(jìn)度,這也是我們20xx年執(zhí)行力更加著重的方面。
3.增色了年度培訓(xùn)計(jì)劃同時(shí)已經(jīng)完美的實(shí)施。
分享培訓(xùn)做為今年培訓(xùn)一項(xiàng)大的工作,也是我目前所在崗位的一個(gè)重點(diǎn)工作,從開始的內(nèi)部部門分享到外部的取經(jīng),都是一個(gè)由完全不了解到熟悉的摸索過程。自培訓(xùn)的工作開展以來,之前主要是協(xié)助部門經(jīng)理做一些內(nèi)外部職稱對接的輔助性工作。從10月份開始的我們更多的把眼光放到社會(huì)及組織部里,讓更多的人去吸收外部的能量讓我們大家從本到志的飛躍。
4.網(wǎng)站的維權(quán)及設(shè)計(jì)。
公司在以往有很多一層不變的合作商及法律弊端,今年就我們公司的網(wǎng)站之前的合作商對我們出現(xiàn)的欺詐我對此進(jìn)行了維權(quán)及索回,保證了我司在虛擬產(chǎn)權(quán)上得到應(yīng)享有的保障同時(shí)完成了公司新網(wǎng)站的設(shè)計(jì)及修改。
5.高層次人才相關(guān)配套工作(上海戶口)。
為了進(jìn)一步與公司的福利政策相對接,加強(qiáng)建設(shè)公司高學(xué)歷高技能人才隊(duì)伍的建設(shè),讓高層次人才能享受到各項(xiàng)政府政策優(yōu)惠目前已經(jīng)報(bào)批完成了部分經(jīng)理的上海落戶問題同時(shí)下一步將對更多的政策進(jìn)行落實(shí)。
6.雖然未在總秘的崗位上繼續(xù)服務(wù),但是為老板的出國簽證辦理及個(gè)人雜事和答辯ppt的制作節(jié)約了老板的時(shí)間,提高老板的效率。
7.公司新增商標(biāo)12個(gè)。
為公司新增了可用商標(biāo)為以后公司產(chǎn)品多元化發(fā)展知識(shí)產(chǎn)權(quán)上提供了便利。
9.費(fèi)用管理。
(2)每月按時(shí)取回各項(xiàng)行政費(fèi)用單據(jù)、發(fā)票等。
10.文件、檔案、印信管理。
(1)負(fù)責(zé)公司文件資質(zhì)歸檔整理,借閱,變更及維護(hù)無錯(cuò)漏丟失現(xiàn)象。
(2)協(xié)助部門主管負(fù)責(zé)制作公司的名片、條幅、卡片等,合格率在98%以上。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,各部門的大力協(xié)助下,行政取得了一定的成績。但在一路收獲中還是要看到自己的不足,鼓勵(lì)自己取長補(bǔ)短,鞭策自己不斷向前。審視自己,還存在以下不足之處:
1.業(yè)務(wù)知識(shí)不足。
之前有了人事崗位的工作基礎(chǔ)以后,培訓(xùn)崗位的工作相對也比較熟悉,但是新的工作要求擴(kuò)展新的知識(shí),特別是第一次接手行政的工作,沒有前輩的指導(dǎo),在工作的過程中就需要我與相關(guān)單位不斷溝通,對部門進(jìn)行解讀,根據(jù)我們公司的實(shí)際情況安排落實(shí),只有這樣,作為牽頭部門的我們才能給其他部門一個(gè)好的指導(dǎo)和解答。同時(shí),培訓(xùn)的其他業(yè)務(wù)知識(shí)雖然目前涉及得不是很多,但也需要未雨綢繆,不斷充實(shí)自己,以準(zhǔn)備隨時(shí)而來的機(jī)會(huì)。
2.時(shí)間統(tǒng)籌安排有待加強(qiáng),缺乏主動(dòng)性和創(chuàng)新的執(zhí)行力。
轉(zhuǎn)崗后,新的工作內(nèi)容在摸索中前進(jìn),一邊是在熟悉和學(xué)習(xí),另一方面也是需要在學(xué)習(xí)的過程中提出新的建議和方向,在今年的工作中,員工手冊的內(nèi)容沒有落實(shí),很多福利因?yàn)闀r(shí)間上沒有統(tǒng)籌安排暫時(shí)沒有落實(shí)由于行政事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實(shí)現(xiàn)象。目前的日常工作基本上是在一個(gè)既定的模式在執(zhí)行,對看到的不足和改進(jìn)之處沒有形成一個(gè)系統(tǒng)的方案,這個(gè)也是明年工作的重點(diǎn)。
3.員工招聘方式單一,補(bǔ)給不及時(shí),造成各部門人員短缺。
本年度,雖然通過了現(xiàn)場招聘、網(wǎng)絡(luò)等形式的招聘,但效果不理想,一些較好的員工流失,公司人數(shù)達(dá)到歷史上最低,同時(shí),給各部門工作開展帶來了一定的難度。
4.培訓(xùn)力度不夠。
俗語講“玉不琢不成器”,再有潛質(zhì)的員工,若不受到良好的培訓(xùn),也發(fā)揮不出來多大的作用,在13年度,雖然行政辦開展了幾次培訓(xùn)工作,但因公司人手短缺,使培訓(xùn)達(dá)不到預(yù)期的效果。
5.員工的考評工作不到位。
本年度員工的考評工作,總體來講缺少一種統(tǒng)籌安排和周期性,沒能按時(shí)對每個(gè)員工進(jìn)行歷史的、周密細(xì)致的全面考評、考察,也未能較廣泛地聽取員工意見,進(jìn)行綜合分析。
針對上述這些問題,我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者,更是一個(gè)執(zhí)行者。要做好帶頭模范,除了熟悉業(yè)務(wù)外,還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù),以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作,使公司各項(xiàng)工作正常進(jìn)行。
1.做好20xx年年終評比工作。
與人事部其他伙伴共同完成20xx年年終評比的相關(guān)工作,在去年的基礎(chǔ)上,形成一套比較詳細(xì)的流程圖,以便后面的同事能順利開展。
2.推進(jìn)公司高層次人才政策的進(jìn)一步落實(shí)。
根據(jù)《福利制度》,羅列不同類別的高層次人才可享受的福利,對公司符合條件的人才進(jìn)行整理,與高層次人才管理服務(wù)做好銜接,留住大家的心。
3.注重入職培訓(xùn)效果的落實(shí)。
在入職培訓(xùn)中,不僅要注重培訓(xùn)過程的實(shí)施,也要注重員工是否能將培訓(xùn)內(nèi)容吸收。針對非固定工的入職培訓(xùn),擬用問卷的形式,以判斷題等難度系數(shù)較低的方式進(jìn)行培訓(xùn)內(nèi)容的鞏固。
4.員工手冊的執(zhí)行及系統(tǒng)化管理。
隨著公司的發(fā)展,各項(xiàng)政策的變化,員工手冊內(nèi)容執(zhí)行勢在必行,一方面起到員工須知的作用,另一方面也是預(yù)防用工風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。除了企業(yè)文化模塊由多位經(jīng)理等牽頭,我們還需要對員工手冊各個(gè)內(nèi)容進(jìn)行補(bǔ)充更新。
4.職業(yè)資格相關(guān)培訓(xùn)課程的開展及激勵(lì)導(dǎo)向考慮。
為了提升員工技能和業(yè)績,營造你追我趕的良好競爭氛圍,我們積極開展各類職業(yè)技能培訓(xùn)和相關(guān)的比賽,如業(yè)績pk、專業(yè)技能比武等,如何舉辦好這些比賽,讓員工積極參與,賽出水平賽出風(fēng)格,值得我們思考和探討。個(gè)人認(rèn)為,首先需要在前期出臺(tái)一份比較詳盡的制度來作為實(shí)施的保障。包括符合參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)人員的條件、培訓(xùn)的形式,結(jié)果的反饋,評分的標(biāo)準(zhǔn),對應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)等。其次還需要前期的一個(gè)宣傳造勢,形成培訓(xùn)的氛圍,最后,跟蹤培訓(xùn)過程,形成比較完善的效果評估。
辭舊迎新并不是清空以前所有來迎接新的機(jī)會(huì),而是在舊的心路歷程中不算思考總結(jié),總結(jié)收獲的成績,吸取犯錯(cuò)的經(jīng)驗(yàn),朝著既定的明確目標(biāo)前進(jìn)。
期待自己在20xx年的年終總結(jié)中看到更優(yōu)的自己,加油!
行政個(gè)人簡潔年度總結(jié)篇四
我本不是矯情的人,可平時(shí)為人處世卻很是矯情。比如,本文的開場白。想破頭也擠不出一個(gè)華麗的辭藻。就這樣吧,我的年度個(gè)人總結(jié),希望領(lǐng)導(dǎo)能耐心的看完。
20__年x月x日進(jìn)的公司,在項(xiàng)目專員的崗位上混了2個(gè)月,也給領(lǐng)導(dǎo)添了不少麻煩,正在自愧吃白飯之時(shí),接到了現(xiàn)在這份工作。剛接手的時(shí)候就像打了強(qiáng)心針,一下子覺得生活充實(shí)了,不再混日子了,可仔細(xì)梳理了一下過去8個(gè)月的行政工作,卻覺得干的事太蒼白,毫無深度可言。以下是我的工作總結(jié):
一、工作開展情況:
1)考勤統(tǒng)計(jì)工作:完成了9個(gè)月的員工考勤統(tǒng)計(jì)、司機(jī)里程統(tǒng)計(jì)、并注明員工的入職離職情況。
2)人才引進(jìn):辦理了7人次高層次人才的引進(jìn)、戶口遷移手續(xù),并協(xié)助開發(fā)區(qū)和人才開發(fā)科做好我公司高層次人才的統(tǒng)計(jì)和登記工作。
3)代辦暫住證工作:陸續(xù)代辦了21人的暫住證。
4)體系工作:參加了一次內(nèi)審,一次cmd外審和一次ce外審,在參加培訓(xùn)后參與的兩次外審本部門沒有發(fā)現(xiàn)不合格項(xiàng)。協(xié)同有關(guān)部門對程序文件、質(zhì)量手冊、管理文件及質(zhì)量記錄等受控文件進(jìn)行了更改、新編、發(fā)放及銷毀,保證體系文件的一致性和實(shí)效性。對各部門的部門質(zhì)量目標(biāo)考核情況進(jìn)行了監(jiān)督和提醒。
5)對外培訓(xùn)工作:參與接待了四期培訓(xùn)班學(xué)員,從發(fā)放通知、人員確定、食宿安排、旅游安排、會(huì)場準(zhǔn)備到學(xué)員返程,力爭做到使學(xué)員在愉悅的心情下完成兩周的學(xué)習(xí)。
6)車輛調(diào)度、司機(jī)管理工作:實(shí)時(shí)跟蹤車輛及司機(jī)的安排情況,合理調(diào)度,從公司根本利益出發(fā),盡量節(jié)約車輛的運(yùn)營成本。對司機(jī)的出車狀況、工作情況進(jìn)行監(jiān)督,做到合理分配,平等對待。向司機(jī)及時(shí)傳達(dá)上級的指示,對司機(jī)的行為進(jìn)行監(jiān)督和提醒。做好報(bào)銷單的檢查及核對工作。
7)油卡充值:每月不定期的跟蹤油卡的使用情況對油卡進(jìn)行充值。
8)辦公耗材管理:主要是激光打印機(jī)的硒鼓加粉工作,在同行業(yè)中尋找質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的供應(yīng)商,且尋找到更加省時(shí)省力的易加粉硒鼓,為公司節(jié)約激光打印機(jī)打印耗材成本50%以上。
9)設(shè)備維護(hù)與保養(yǎng)工作:及時(shí)聯(lián)系空調(diào)維修人員,并不定期的調(diào)查維修服務(wù)和材料的市場價(jià),不固定維修人員,比價(jià)格、比效率、比滿意度。盡力做到花更少的錢辦更高效的事。對部分電視機(jī)、電腦以及打印機(jī)進(jìn)行了送修。
10)臨床人員招募工作:協(xié)助完成了為期一個(gè)半月120多人次參與的1.5t超導(dǎo)臨床的人員招募、車輛安排等后勤保障工作(其中70多人次為俞瓊登記)。協(xié)助完成了為期兩個(gè)月的120多人次的數(shù)字胃腸臨床人員的招募及后勤保障工作、協(xié)助招募了已經(jīng)進(jìn)行了一個(gè)半月的數(shù)字胃腸臨床人員近80人以及后勤保障工作。
11)食堂:動(dòng)員食堂及保潔人員對食堂進(jìn)行了一次大掃除,并不定期的對衛(wèi)生狀況進(jìn)行督促和檢查,及時(shí)對員工的意見和建議進(jìn)行了反饋。
12)保潔:不定期的檢查公共場所的衛(wèi)生狀況,茶具、果盤的清潔狀況。督促保潔人員維持整潔的廠區(qū)環(huán)境。有客人入住招待所前督促保潔人員做好準(zhǔn)備工作。
13)宿舍、招待所:公司現(xiàn)有宿舍57間,其中4樓單人間17間、3個(gè)套房(6間)全部安裝空調(diào)、1間招待所、1間儲(chǔ)藏室、1間空房間(無空調(diào));5樓27間其中502為屏蔽房大房間5011a、508b無空調(diào)。
14)水電維修:6月底新增水電工一名,隨叫隨到,對一些突發(fā)事件能在最短時(shí)間內(nèi)趕到并處理。
15)客戶接待:及時(shí)做好了客戶來訪前的水果、茶具、資料、顯示屏、衛(wèi)生清潔、食宿安排等一系列準(zhǔn)備工作,使客戶有賓至如歸之感!
16)辦公用品管理:及時(shí)申購辦公用品,對辦公用品的領(lǐng)用進(jìn)行了適當(dāng)控制。
17)說明書、培訓(xùn)教材制作:完成了幾十套的說明書打印及制作,近兩百套培訓(xùn)教材的打印和制作。
18)展會(huì):協(xié)助完成了20__年秋季的福州展會(huì)食宿、出行情況的安排。完成20__年深圳春季展會(huì)的房間篩選和預(yù)訂工作。
19)訂房訂餐、旅游事務(wù):按照要求及時(shí)訂房訂餐。確定培訓(xùn)人員的出行路線聯(lián)系相關(guān)人員做好旅游前的準(zhǔn)備工作。與酒店、旅行社不定期核對賬務(wù)、列出明細(xì)并交財(cái)務(wù)。
20)名片印制:協(xié)助印制員工名片20多人次。
21)網(wǎng)站備案工作:幾經(jīng)周折終于完成了鑫高益遠(yuǎn)程醫(yī)療網(wǎng)的備案工作,于20__年x月5日成功備案。順利登陸網(wǎng)站。
22)及時(shí)完成上級交辦的其它事務(wù)。
二、工作中存在的不足:
1)制度缺陷導(dǎo)致工作不得力:考勤管理、司機(jī)管理、車輛管理、食堂管理??平時(shí)工作中的種種難題,歸根揭底還是制度的不完善,因?yàn)椴煌晟?,所以自己只能每天扮演著救火員的角色。
2)欠干脆、欠果斷:做事過于拖沓,事情過于煩冗,沒有靜下心來安排好事情的輕重緩急。導(dǎo)致很多簡單的事復(fù)雜化。
3)日常的事務(wù)缺乏流程:比如剛接手時(shí)一團(tuán)亂的狀態(tài),就是因?yàn)槭虑樘?xì)碎、沒有固定的模式讓新人參考,遇事慢慢摸索的結(jié)果。有時(shí)托人辦某一件事情,還得解釋半天,這在一定程度上浪費(fèi)了雙方的時(shí)間。
4)愛做老好人,導(dǎo)致自身工作量更加吃緊:“好多管閑事”是我的優(yōu)點(diǎn)卻也是我致命的弱點(diǎn),說“不”對于我來說太難,雖然一直以來都知道自己的短板,但是到了那種境況下卻依然會(huì)雙手接下別人扔來的“山芋”。
5)對食堂、清潔、安保人員的關(guān)心度不夠:可能是因?yàn)閷λ麄兲判?、太信任,而甚少關(guān)注他們的工作及生活狀況,雖然偶爾會(huì)聊聊天,但之中總是缺少了點(diǎn)什么。
6)記憶力太差:別人托我的事總是會(huì)忘記、說事情多絕對不是理由。十一月底開始試著對每天的工作情況進(jìn)行記錄,希望自己不至于那么健忘,這一個(gè)多月似乎是比之前好點(diǎn)了。繼續(xù)加油。
7)安保工作及安全生產(chǎn)工作問題多:短短半年時(shí)間發(fā)生數(shù)起偷盜事件,表明安保漏洞多。發(fā)生了幾起工傷事故,則表明工作現(xiàn)場隱患太多。
三、20__年度計(jì)劃:
在保持原有的工作激情和工作效率的前提下通過以下幾點(diǎn)使自己的業(yè)績能不斷提升:
1)制度的完善、流程的完善:一有空就編制制度和流程,從根源上抑制問題的再發(fā)生,使管理有章可循。保證任何人遇到同類事,看著流程就能輕車熟路的操作。
2)學(xué)會(huì)說“不”:對一些工作職責(zé)以外的事,學(xué)會(huì)說“不”,特殊情況除外。
3)加強(qiáng)關(guān)心度:加強(qiáng)對后勤人員的關(guān)心度,對他們工作的關(guān)注度。
4)勤記、勤回憶:好記性不如爛筆頭,多記不會(huì)錯(cuò)。
5)加強(qiáng)安全生產(chǎn)教育及事故預(yù)防:計(jì)劃與生產(chǎn)部商量針對公司實(shí)際情況舉行一期安全生產(chǎn)培訓(xùn),定期進(jìn)行安全生產(chǎn)檢查,消除事故隱患。
最后,感謝領(lǐng)導(dǎo)能耐心看完我這摞凌亂的文字,以上是我這一年來的工作總結(jié),如有不足之處,希望領(lǐng)導(dǎo)和同事多加指正。謝謝!
行政個(gè)人簡潔年度總結(jié)篇五
今年x月,我通過網(wǎng)站招聘,加入我們x大家庭,帶著對事業(yè)的激情和對生活憧憬,我走上了公司行政人事部的工作崗位。工作中,我一直虛心求教,恪盡職守,努力做好本職工作。在過去的一年里,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪,對于每一個(gè)追求進(jìn)步的人來說,都免不了會(huì)在年終歲未對自己進(jìn)行一番“盤點(diǎn)”,也算是對自己的一種鞭策。現(xiàn)就近一年來的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)作簡要匯報(bào)。
1、制定并落實(shí)相關(guān)人事管理制度。
初到公司,適逢結(jié)構(gòu)重組,x結(jié)合自身環(huán)境制定了與公司發(fā)展及執(zhí)行相匹配的一系列人事管理制度,并由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計(jì)工作。在執(zhí)行過程中,我能夠盡快適應(yīng)公司的政策安排,盡可能做到實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤,每月初以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù),為大家做好后勤保障工作。
2、歸檔人事檔案。
我知道,及時(shí)更新公司及相關(guān)往來單位的通訊資料對于公司的業(yè)務(wù)發(fā)展有著至關(guān)重要的作用,因此我從未把人事檔案詳盡、準(zhǔn)確的歸檔整理工作當(dāng)成一般的人事工作來對待。我能夠做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞?,?yán)格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補(bǔ)齊,及時(shí)將最新的信息復(fù)印并上傳至。
3、為員工繳納社保費(fèi)及住房公積金,管理人才、社保及公積金帳戶。
由于我本人也是剛剛參加工作,對社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執(zhí)行程序可以說完全不熟悉。面對每個(gè)月的報(bào)表和一年里頻繁的人事增減變動(dòng),我知道只有做到勤問、勤學(xué)、勤動(dòng)腦、勤動(dòng)手才能勝任這項(xiàng)工作。社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關(guān)系到每一位員工切身利益的得失,關(guān)系到企業(yè)信譽(yù)的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工之間關(guān)系的和諧與否。公司領(lǐng)導(dǎo)將這樣舉足輕重的工作交給我,是對我工作能力的信任和考驗(yàn)。為了不辜負(fù)這份信任,我大膽工作,不懂就問,得到了多位負(fù)責(zé)人事管理工作和財(cái)務(wù)管理工作前輩們的指導(dǎo)和幫助。如今,我已經(jīng)能獨(dú)立并熟練地完成社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金和人才這三部分人事任務(wù)的常規(guī)性工作。這是與每位同事地積極配合和熱心幫助分不開的。
4、招聘新員工。
根據(jù)業(yè)務(wù)部的實(shí)際需要,人事部在x月伊始有針對性地、合理地進(jìn)行了員工招聘工作?;叵肫鸢肽昵暗那舐毥?jīng)歷,我認(rèn)為自己有義務(wù)尊重每一位求職者,以公司的利益和需要為出發(fā)點(diǎn),以公開、公平、公正為選拔原則,把好公司引進(jìn)人才、擇優(yōu)錄用的第一關(guān)。我能夠做到對每一位應(yīng)聘者的簡歷進(jìn)行認(rèn)真的篩選,對每一位有機(jī)會(huì)前來面試的應(yīng)聘者報(bào)以最熱情的對待,為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ)。
1、辦理企業(yè)營業(yè)執(zhí)照年審及工商備案資料變更等相關(guān)事宜。
和辦理社保、公積金、人才等人事工作一樣,辦理與企業(yè)有關(guān)的工商行政事務(wù)也是與政府打交道的一項(xiàng)工作。然而,工商行政辦公大廳的設(shè)置雖然人性化,但其工作態(tài)度和工作方式實(shí)在不敢恭維。這對于“初來乍到”的我來講,在工作之初的確造成了不少困難。好在x公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和其他負(fù)責(zé)行政同仁的鼎力協(xié)助,才讓我有機(jī)會(huì)在一次次鍛煉中逐漸成熟,辦事效率也越來越高。現(xiàn)在我已經(jīng)可以獨(dú)自完成企業(yè)變更的全部流程,并能積極配合財(cái)務(wù)部、業(yè)務(wù)部等其他部門辦理與工商有關(guān)的行政事宜。
2、為公司領(lǐng)導(dǎo)辦理出國簽證。
領(lǐng)導(dǎo)們常因業(yè)務(wù)需要辦理出國簽證,從剛接手這項(xiàng)工作開始的一頭霧水,到成為公司其他行政工作人員為領(lǐng)導(dǎo)辦理簽證的“顧問”,這里凝聚了廣大同事們對我的悉心指教與自己的勤奮努力。在她們的提點(diǎn)下,我先后為領(lǐng)導(dǎo)們辦理赴新加坡、英國、美國等國簽證近十份。填表、翻譯原始文件、準(zhǔn)備照片及費(fèi)用、備份資料、遞交資料、驗(yàn)證指紋、面試、領(lǐng)取簽證……每個(gè)國家都有著不同的申請條件和政策、都有著各自不同的申請表格和申請程序;相同的是,完成這項(xiàng)工作需要良好的英語基礎(chǔ)和自我更新知識(shí)的能力。在為領(lǐng)導(dǎo)們辦理簽證的過程中,我學(xué)習(xí)了很多相關(guān)的知識(shí),認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)英語和盡可能涉獵更廣泛領(lǐng)域常識(shí)的重要性與必要性。因此,也只有永不倦怠地提高自己,才能勝任看似簡單的行政事務(wù)工作。
3、其他行政工作。
行政工作是繁瑣的,小到復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、租花、發(fā)快件、印制名片、續(xù)訂網(wǎng)站、訂閱報(bào)刊雜志、車輛文件的保管、簡單的計(jì)算機(jī)維護(hù),大到結(jié)算、訂房、訂機(jī)票、辦理員工報(bào)銷、與裝修公司就辦公家具協(xié)商價(jià)格、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)為希望工程捐款、采購辦公用品及對其領(lǐng)用情況進(jìn)行備案每一項(xiàng)工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn),如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得的效率,這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了,對行政工作人員也同時(shí)適用。
作為行政人事部的工作人員,我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者,更是一個(gè)執(zhí)行者。正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細(xì)”。
要想?yún)f(xié)調(diào)好一個(gè)團(tuán)隊(duì)每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展,首先要抱以一個(gè)正確的心態(tài),踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨地完成上級交派的工作;其次,要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會(huì),努力提高業(yè)務(wù)水平,在業(yè)余時(shí)間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識(shí);最后,以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長,為公司分擔(dān)更多力所能及的工作。
最后,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這份工作,使我有機(jī)會(huì)和大家共同提高、共同進(jìn)步;感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能補(bǔ)拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通,加上自己的不懈努力,相信x公司明天會(huì)更好!
xx年,在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,面對xx酒店相繼崛起的競爭形勢,行政部緊緊圍繞管理、學(xué)習(xí)、服務(wù)、招聘、溝通等工作重點(diǎn),詳細(xì)內(nèi)容請看下文酒店行政助理個(gè)人。
為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來,行政部結(jié)合工作實(shí)際,認(rèn)真履行工作職責(zé),加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,為公司各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造了良好條件。同時(shí),行政部不定期的深入到員工之中,加強(qiáng)與員工的溝通,積極了解員工的思想動(dòng)態(tài)。
比如在前廳工作的pa阿姨們,雖然人數(shù)不多,但其幾年下來,相互之間存在著一些誤會(huì)與積怨,導(dǎo)致兩位從開荒一直工作到現(xiàn)在的pa唐阿姨和史阿姨,在工作中因?yàn)橐恍┬∈露鴷r(shí)常產(chǎn)生摩擦,行政部在走訪中對分別和兩位阿姨進(jìn)行了溝通,使原本已提交辭職書的唐阿姨留了下來,為酒店挽留了一位優(yōu)秀的老員工。客房部服務(wù)員張以鳳是一位工作認(rèn)真、不怕苦不怕累的好員工,每一次客房的績效工資她都是排名前幾位。有一次在和她聊天時(shí),發(fā)現(xiàn)她的氣色大不如剛開始來上班的時(shí)候,便對她的近況做了一些詢問,才知道她在最近一段時(shí)間做了手術(shù),她個(gè)人怕影響到部門工作,一直沒有向部門領(lǐng)導(dǎo)反映其身體狀況,仍然堅(jiān)持在一線部門。行政部考慮到她的實(shí)際情況,積極與其部門總監(jiān)溝通,給予了一定時(shí)間的休息和合理的工作安排。
行政部始終堅(jiān)持給員工的工作環(huán)境,為員工提供人性化的人文關(guān)懷,讓員工真正感受到酒店是家,切實(shí)做到關(guān)心員工、愛護(hù)員工,充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性,增強(qiáng)酒店的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
為了更好的對外宣傳酒店,提升酒店的知名度和美譽(yù)度,春節(jié)之后,有安排有計(jì)劃地開始籌備酒店網(wǎng)站事宜,大到整個(gè)頁面的合理設(shè)計(jì)及內(nèi)容規(guī)劃,小到酒店所有資料的收集整理,工作在一步步中完成并實(shí)施。最終實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站內(nèi)容與員工天地欄內(nèi)容同步更新,不僅向所有員工展示了酒店的文化建設(shè),也為員工提供了一個(gè)表揚(yáng)好人好事的發(fā)布平臺(tái),真正使員工在一種文化的潛移默化中接受共同的價(jià)值觀念。酒店網(wǎng)站建立起來了,也得到了客人的關(guān)注,有些客人已經(jīng)開始在網(wǎng)站上面提交預(yù)定信息,只是我們酒店沒有專人負(fù)責(zé),酒店在線預(yù)定這一塊成為了一個(gè)空缺。
行政個(gè)人簡潔年度總結(jié)篇六
這一年很快就會(huì)過去。今年有很多地方需要改進(jìn)。現(xiàn)在我們把它們結(jié)合起來,根據(jù)職位和任務(wù),公司行政部門做了如下分析:
1、深化績效考核結(jié)果通過近三個(gè)月的績效考核和目標(biāo)管理,公司各部門對績效考核和行為變化的認(rèn)識(shí)逐步提高。以工作目標(biāo)和結(jié)果為指導(dǎo),以事實(shí)和數(shù)據(jù)為依據(jù),本部門在這一年里將全力配合公司的績效改革,以提高員工滿意度為指導(dǎo)思想,加強(qiáng)與各部門各級員工的溝通,有效提高工作績效。
2、完全響應(yīng)“全員營銷”的工作理念配合公司營銷相關(guān)職能部門,建立一套物流服務(wù)支持體系,落實(shí)承諾制度,對相關(guān)部門提出的協(xié)助做出承諾,并寫入績效考核指標(biāo),確保公司銷售目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
4、密切注意安全生產(chǎn)在現(xiàn)有安全標(biāo)準(zhǔn)化管理平臺(tái)的基礎(chǔ)上,加強(qiáng)安全檢查和安全生產(chǎn)管理知識(shí)培訓(xùn),重視隱患排查,提高員工安全生產(chǎn)意識(shí),確保安全生產(chǎn)零事故率。
5、企業(yè)文化建設(shè)針對行政部門工作中的薄弱環(huán)節(jié),我們計(jì)劃以日常企業(yè)文化建設(shè)為重點(diǎn),輔以主題活動(dòng),吸收他人先進(jìn)的企業(yè)文化經(jīng)驗(yàn),在明年內(nèi)完成公司企業(yè)文化框架建設(shè)。
6、創(chuàng)新十大舉措作為行政部門負(fù)責(zé)人,他必須花時(shí)間思考,為自己工作的各個(gè)方面提出獨(dú)特的改進(jìn)方法和方法,主動(dòng)將創(chuàng)新管理分解為明年每個(gè)月的績效考核指標(biāo),培養(yǎng)自己獨(dú)特的思維方式,并以創(chuàng)新的.精神和意識(shí)為他的作品增添了一個(gè)助推器。
7、提高自己并加強(qiáng)學(xué)習(xí)。在我的工作中,我仍然有很多問題。管理水平還不高。我們應(yīng)該注意隨時(shí)糾正自己的人格缺陷,不斷否定自己,少說話,多做事,多做實(shí)事,培養(yǎng)主動(dòng)學(xué)習(xí)的意識(shí)和習(xí)慣,吸收先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),用知識(shí)武裝自己,提高自己。
行政個(gè)人簡潔年度總結(jié)篇七
20xx年,xx街道黨工委、辦事處依法行政工作在區(qū)委區(qū)政府及區(qū)法制辦、普法辦等業(yè)務(wù)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞“依法治區(qū)”的建設(shè)目標(biāo),結(jié)合街道實(shí)際工作,以依法行政為核心,大力實(shí)施依法治理,為構(gòu)建宜居宜業(yè)的新xx創(chuàng)造良好的法治環(huán)境。根據(jù)《xx區(qū)20xx年度法治政府建設(shè)指標(biāo)考評分?jǐn)?shù)表》,我街道“法治政府建設(shè)(含普法教育)”自評分為101分,現(xiàn)將我街道一年來依法行政工作匯報(bào)如下:
(一)建立健全基層矛盾預(yù)防預(yù)警機(jī)制。積極運(yùn)用法治思維,進(jìn)一步強(qiáng)化社會(huì)矛盾主動(dòng)治理、源頭治理、依法治理和綜合治理。一是通過制定勞資糾紛、環(huán)保隱患、舊城改造、城市拆遷、信訪積案等專項(xiàng)治理行動(dòng)方案,切實(shí)將矛盾糾紛多發(fā)頻發(fā)的重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)行業(yè)的不穩(wěn)定隱患降到最少,形成矛盾糾紛預(yù)防化解長效機(jī)制;二是積極發(fā)揮“一格三員”社區(qū)管理模式,加大基層矛盾糾紛和問題隱患的排查,按照《廣東省信訪條例》精神,嚴(yán)格依法處置群體性的事件,把信訪維穩(wěn)工作納入法治化軌道;三是以落實(shí)人民調(diào)解“福田模式”為契機(jī),增配了4名法律學(xué)專業(yè)的工作人員,加強(qiáng)基層矛盾糾紛防控力量,同時(shí)加強(qiáng)人民調(diào)解工作,目前轄區(qū)已建調(diào)委會(huì)1x個(gè),為矛盾糾紛化解工作提供了保障。截止目前,全年共開展排查行動(dòng)8次,排查出矛盾糾紛218宗,調(diào)處民間糾紛1079宗、成功1070宗、涉及金額833萬元。
街道及社區(qū)人民調(diào)解委員會(huì)合計(jì)排查調(diào)處民間糾紛1177宗,成功化解糾紛11x6宗,其中威尼斯員工意外傷害糾紛、南山第二實(shí)驗(yàn)學(xué)校學(xué)生墜樓糾紛、僑城坊工地員工意外死亡糾紛、世紀(jì)佳人婚紗攝影有限公司勞資及合同糾紛案等疑難案件均得到妥善圓滿解決。全年無案件激化、無民轉(zhuǎn)刑案件發(fā)生,無群體性上訪案件,保障了轄區(qū)的和諧穩(wěn)定。
(二)建立信訪維穩(wěn)“分流機(jī)制”。根據(jù)信訪工作具體流程及實(shí)際操作需要,今年7月,我街道對《綜治信訪維穩(wěn)中心制度》進(jìn)行了重新修訂。對群眾來信、來電、來訪反映的問題、日常排查中發(fā)現(xiàn)的情況、上級督辦的案件及只能部門通報(bào)的矛盾糾紛和問題隱患進(jìn)行審核,對內(nèi)容清晰的,按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”原則進(jìn)行分流,實(shí)施歸口調(diào)處整治。截至11月底,街道受理來電(來訪)矛盾糾紛案件3754宗、調(diào)處3754宗,調(diào)處率達(dá)100%,其中較大勞資糾紛案件52宗、涉及人數(shù)482人、追討工人工資476.3萬余元。
(三)深化“一核多元”社區(qū)治理。堅(jiān)持“法治、自治、共治”社會(huì)治理工作思路,厘清政府、社區(qū)、居民權(quán)利義務(wù)邊界,以法治思維促進(jìn)社區(qū)自治、共治。去年以來,街道根據(jù)“一核多元”社區(qū)治理模式,在法律框架內(nèi)厘定居委會(huì)、工作站、社區(qū)服務(wù)中心的職權(quán),通過建立“三位一體”協(xié)商議事模式,制定議事制度,建立社情民意接待站收集居民意見建議,通過委員會(huì)會(huì)議解決協(xié)商解決,實(shí)現(xiàn)居民自治。充分發(fā)揮社區(qū)黨組織核心引領(lǐng)作用,把轄區(qū)業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)管理公司、各類社團(tuán)組織納入社區(qū)事務(wù)管理,引導(dǎo)其依法發(fā)揮自治功能,實(shí)現(xiàn)社區(qū)多元共治局面。
(一)實(shí)施“律師駐隊(duì)”模式規(guī)范行政執(zhí)法。以城管行政執(zhí)法為試點(diǎn),通過購買服務(wù)的方式,聘請專業(yè)律師進(jìn)駐執(zhí)法隊(duì),提供法律培訓(xùn)、規(guī)范執(zhí)法程序、協(xié)助執(zhí)法、協(xié)調(diào)兩院等相關(guān)服務(wù)。定期開展《行政處罰法》、《行政強(qiáng)制法》、《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)城市管理綜合執(zhí)法條例》、《刑法》等相關(guān)內(nèi)容的法律培訓(xùn),及時(shí)糾正、規(guī)范隊(duì)伍執(zhí)法方面的問題,現(xiàn)場應(yīng)急處置時(shí)對當(dāng)事人進(jìn)行法制教育,全程指導(dǎo)跟進(jìn)所有執(zhí)法案件。今年重點(diǎn)推進(jìn)駐隊(duì)律師在協(xié)調(diào)“兩法”方面的服務(wù),對當(dāng)事人拒不履行義務(wù)的案件依法依規(guī)向法院申請強(qiáng)制執(zhí)行,打通案件執(zhí)行“最后一公里”,使行政處罰真正落到實(shí)處,彰顯法治權(quán)威。今年,我街道把“律師駐隊(duì)”模式“移植”到到安監(jiān)、查違、計(jì)生、出租屋管理等重點(diǎn)執(zhí)法領(lǐng)域,通過梳理執(zhí)法依據(jù)、制定執(zhí)法指引、設(shè)置法律服務(wù)介入環(huán)節(jié),深化律師服務(wù)在規(guī)范行政執(zhí)法中的作用,提高依法行政水平。截至11月底,街道城管執(zhí)法立案285宗,執(zhí)行到位277宗,執(zhí)行率高達(dá)97.19%,暴力抗法事件僅1起。年初,市委副書記李華楠同志批示市政法委、司法局總結(jié)推廣“律師駐隊(duì)”工作模式,目前市城管局已在全市城管執(zhí)法系統(tǒng)推廣;6月,省委辦公廳《每日匯報(bào)》也對該舉措進(jìn)行了轉(zhuǎn)發(fā);11月,《南方日報(bào)》以《“律師駐隊(duì)”破城管執(zhí)法困境“xx模式”獲深圳全市推廣》為題,對“律師駐隊(duì)”模式做了專題宣傳推廣。同時(shí),我們重點(diǎn)探索“律師駐隊(duì)”在推進(jìn)行政強(qiáng)制執(zhí)行上的作用,使律師服務(wù)涵蓋從立案到執(zhí)行完結(jié)全程,目前,申請南山法院強(qiáng)制執(zhí)行的4宗案件,已做出裁定并執(zhí)行完畢,讓法律法規(guī)權(quán)威真正落到實(shí)處。
(二)深入開展“宜居出租屋”年審工作。為夯實(shí)城中村平安基礎(chǔ),我們開展“宜居出租屋”年審復(fù)查工作,抽調(diào)力量成立執(zhí)法中隊(duì),開展聯(lián)合執(zhí)法,實(shí)行每周會(huì)商制度。截至目前,年審達(dá)標(biāo)出租屋1962棟(總2112棟),達(dá)標(biāo)率93%,通過年審工作白石洲片區(qū)出租屋新增滅火器203個(gè)、應(yīng)急燈50臺(tái),拆除直排熱水器85臺(tái)、開通逃生窗74個(gè)、逃生通道545條,消除安全隱患253處,對10名不配合整改的業(yè)主依法進(jìn)行了處罰。8月27日,中央政法委綜治辦將“宜居出租屋”創(chuàng)建工作納入全國流動(dòng)人口管理服務(wù)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),聯(lián)合中央電視臺(tái)攝制組到轄區(qū)進(jìn)行拍攝。
(三)引入“法律顧問”增強(qiáng)行政決策合法性。聘請律師擔(dān)任街道“法律顧問”,由律師事務(wù)所派1名律師常駐街道為各科室提供法律咨詢、合同審查、法律風(fēng)險(xiǎn)評估等服務(wù)。同時(shí),進(jìn)一步建立服務(wù)評估機(jī)制,切實(shí)提高律師服務(wù)有效性。今年,在黨工委(擴(kuò)大)會(huì)議重大事項(xiàng)、市容環(huán)境整治行動(dòng)、協(xié)管員歷史遺留問題處理、重大合同簽訂、矛盾糾風(fēng)及信訪積案調(diào)處等方面都先后征詢律師法律意見及進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評估,提高行政決策的合規(guī)水平。同時(shí),利用“法律顧問”的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí),加強(qiáng)對街道干部職工法治培訓(xùn),進(jìn)一步提升干部隊(duì)伍法治思維。
(四)梳理權(quán)責(zé)清單加強(qiáng)政務(wù)公開。根據(jù)上級推行街道權(quán)責(zé)清單清理,依法梳理街道現(xiàn)有行政職權(quán),明確依據(jù)、主體、職權(quán)具體事項(xiàng)。共梳理出行政給付類24項(xiàng)、行政確認(rèn)類18項(xiàng)、行政處罰585項(xiàng)、行政檢查類13項(xiàng)、行政強(qiáng)制類22項(xiàng)、行政許可類1項(xiàng)、行政征收類1項(xiàng)、其他類3項(xiàng),逐一編制行政職權(quán)運(yùn)行流程圖,并統(tǒng)一進(jìn)行公示。
同時(shí),進(jìn)一步加強(qiáng)政務(wù)公開工作,通過街道政務(wù)網(wǎng)站、街道及社區(qū)辦事窗口等渠道對街道公共管理、公共服務(wù)、財(cái)政預(yù)算、“三公”經(jīng)費(fèi)使用等進(jìn)行公開,對街道職權(quán)范圍、業(yè)務(wù)辦事流程進(jìn)行公開,接受社會(huì)監(jiān)督,推進(jìn)陽光政府建設(shè)。
(一)宣傳推動(dòng)普法。在抓好年度普法工作的同時(shí),圍繞創(chuàng)建文明城市,促進(jìn)社會(huì)公正正義,大力開展《刑法》、《憲法》、《刑事訴訟法》、《治安管理處罰法》、《行政許可法》、《國家賠償法》、《預(yù)防未成年人犯罪法》、《未成年保護(hù)法》、《婦女兒童權(quán)益保障法》、《勞動(dòng)合同法》《廣東省信訪條例》《物權(quán)法》《治安管理處罰法》《人民調(diào)解法》等法律法規(guī)宣傳,促進(jìn)居民真正知法、懂法,主動(dòng)學(xué)法、用法。截至12月,街道合計(jì)開展普法宣傳12場,5000余人受到宣傳教育,派發(fā)宣傳資料5000余份。
(二)安置幫教。20xx年,我街道合計(jì)有9名社區(qū)服刑人員和18名在冊的安置幫教人員。利用三級幫教網(wǎng)絡(luò)的作用,積極落實(shí)捆綁幫教、親情幫教、訪談幫教等措施,從心理上、生活上、生產(chǎn)上關(guān)心重點(diǎn)幫教對象。動(dòng)員和組織社會(huì)各方面的力量參與幫教工作,充分發(fā)揮政府部門和社會(huì)力量兩個(gè)方面的積極性,最大限度地減少重新違法犯罪。建立健全安置幫教工作組織網(wǎng)絡(luò),落實(shí)幫教責(zé)任,對幫教對象實(shí)行跟蹤管理,并做到一人一檔。積極為9名社區(qū)服刑人員設(shè)計(jì)個(gè)性化活動(dòng)方案,通過舉辦心理講座、綠色出行、觀影會(huì)等活動(dòng),幫助矯正人員再次融入社會(huì)。
(三)服務(wù)促進(jìn)普法。積極落實(shí)“一社區(qū)一法律顧問”制度,通過社區(qū)律師加強(qiáng)對社區(qū)居民的法律服務(wù),降低居民尋求法律服務(wù)成本,增強(qiáng)普法的針對性和實(shí)效性。至今年8月,轄區(qū)內(nèi)13個(gè)社區(qū)共進(jìn)駐5家律所26名執(zhí)業(yè)律師。同時(shí),降低受援門檻,拓寬法律援助覆蓋面,使居民能便利地接受法律服務(wù),增強(qiáng)法治意識(shí)。律師進(jìn)駐社區(qū)至今,合計(jì)解答社區(qū)居民法律咨詢80宗,開展法律宣傳講座13次,參與人民調(diào)解14宗,辦理法律援助案件2件。
行政個(gè)人簡潔年度總結(jié)篇八
營運(yùn)是公司經(jīng)營發(fā)展的生命線,后勤部作為營業(yè)保障部門,在xx年進(jìn)一步強(qiáng)化了以營業(yè)為中心的服務(wù)理想,加強(qiáng)與前勤營業(yè)部門的溝通協(xié)調(diào),詳細(xì)內(nèi)容請看下文學(xué)校行政后勤年終個(gè)人工作總結(jié)。
xx年,后勤部對長沈兩店實(shí)行統(tǒng)一管理目標(biāo),在工作標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范方面實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理。在基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)方面,xx年對所有設(shè)施設(shè)備進(jìn)行普查,重新建立健全了設(shè)備檔案,統(tǒng)一編制了設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃,并實(shí)行跟蹤檢查進(jìn)度,保障設(shè)備設(shè)施的穩(wěn)定運(yùn)行;對于涉及物業(yè)運(yùn)行的意外事件,建立了意外事件報(bào)告總結(jié)制度,要求意外事件發(fā)生時(shí),填寫《意外事件處理報(bào)告單》,對事故處理過程、事故發(fā)生原因、進(jìn)一步的糾正預(yù)防措施均做了相應(yīng)的要求,以此減少了同樣問題的重復(fù)發(fā)生;實(shí)現(xiàn)多級巡視制度,包括經(jīng)理級員工開店前巡視、物業(yè)管理員巡視,領(lǐng)導(dǎo)抽查巡視,聯(lián)合檢查巡視等,保障物業(yè)問題及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理。xx年截止目前,長沈兩店通過巡視發(fā)現(xiàn)物業(yè)維護(hù)各類問題近35000個(gè),均得到及時(shí)的處理,保持了較好的物業(yè)運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)。在做好日常運(yùn)行維護(hù)的同時(shí),后勤部xx年截止目前共組織完成改造施工項(xiàng)目247項(xiàng),其中長春店108項(xiàng),沈陽店39項(xiàng),滿足公司經(jīng)營發(fā)展的需求。
良好的環(huán)境秩序是對顧客服務(wù)最直接的體現(xiàn)。因此,后勤部始終把環(huán)境秩序建設(shè)作為日常工作的重點(diǎn)來抓。xx年,主要從以下幾方面加強(qiáng)了工作:一是加強(qiáng)外圍衛(wèi)生保潔工作,對外圍的廣場磚實(shí)行定期清理污漬,重要部位每天用清水沖刷,在風(fēng)沙較大的季節(jié),對重點(diǎn)情節(jié)區(qū)域采取灑水的方式降塵,同時(shí)增加了日常保潔清掃循環(huán)密度,將保潔承擔(dān)范圍一直馬路上,盡可能減少周邊環(huán)境對商場衛(wèi)生的影響;二是積極改進(jìn)保潔方法,全面提高室內(nèi)保潔質(zhì)量。保潔部門對地面理石、墻面、高空等需清潔部位,積極探索保潔保養(yǎng)的方法,對重點(diǎn)保潔部位增加維護(hù)頻率,并實(shí)行保潔質(zhì)量定期和不定時(shí)抽查,對于保潔工具的要求保持干凈清潔,確保了保潔質(zhì)量保到質(zhì)的提高。
xx年后勤部提出“一站式”服務(wù)的工作要求,對于到后勤部辦理業(yè)務(wù)的供應(yīng)商實(shí)行全天候服務(wù);同時(shí),對工作業(yè)務(wù)不做崗位分工,真正實(shí)現(xiàn)了“首問負(fù)責(zé)制”,所有后勤文職人員都能辦理所有業(yè)務(wù),來后勤部辦理業(yè)務(wù)的客戶不用等候,即有人全程能夠辦理完成;實(shí)行服務(wù)投訴電話公示,主動(dòng)接受服務(wù)監(jiān)督。為全面提高服務(wù)質(zhì)量,后勤部還制定了《維修投訴電話管理辦法》,對24小時(shí)維修電話進(jìn)行錄音,及時(shí)反饋處理結(jié)果,對各部門后勤服務(wù)需求實(shí)行跟蹤制度,由物業(yè)管理員及時(shí)現(xiàn)場了解服務(wù)效果及服務(wù)滿意度,及時(shí)總結(jié)和處理服務(wù)中的問題;通過參加營業(yè)例會(huì)及時(shí)獲得服務(wù)信息,使后勤部第一時(shí)間了解服務(wù)需求,及時(shí)予以配合和處理;在每個(gè)公司特定活動(dòng)中,后勤部都要組織召開服務(wù)配合協(xié)調(diào)會(huì),研究服務(wù)細(xì)節(jié),確保后勤服務(wù)配合工作保障到位,保證后勤服務(wù)工作的圓滿完成。
行政個(gè)人簡潔年度總結(jié)篇九
xx年,行政管理部在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在后勤保障、行政協(xié)調(diào)、制度建設(shè)等方面發(fā)揮了應(yīng)有的作用,全力支持并保障了公司一線部門的工作開展,為提高公司效益創(chuàng)造了穩(wěn)定的內(nèi)在條件。在后勤服務(wù)保障、辦公環(huán)境管理、安全保衛(wèi)、車輛管理、飯?zhí)霉芾?、宿舍管理等方面較好地執(zhí)行了公司領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的工作任務(wù),取得了一定的效果,同時(shí)也存在著許多需要繼續(xù)改進(jìn)的問題。為了進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗(yàn),取長補(bǔ)短,現(xiàn)將xx年工作總結(jié)如下:
根據(jù)工作需要,及時(shí)協(xié)調(diào)做好后勤保障工作,全力做好用車調(diào)配工作,及時(shí)保障了銷售公司、財(cái)務(wù)部及其他部門的外勤用車;在工程收尾階段,配合生產(chǎn)系統(tǒng)做好各項(xiàng)物資的調(diào)配,及時(shí)保障生產(chǎn)系統(tǒng)各員工順利開展工作。另在飯?zhí)蔑埐斯?yīng)、辦公區(qū)安全保衛(wèi)、員工宿舍管理等方面都及時(shí)的進(jìn)行了具體的部署和跟進(jìn),針對辦公管理區(qū)重點(diǎn)施工部位如:監(jiān)控室、保安崗?fù)ぁ⒋髲d接待區(qū)等都安排專人進(jìn)行值班巡查。做到了及時(shí)巡查及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。
抓好基礎(chǔ)工作,實(shí)行規(guī)范管理,全面提高工作質(zhì)量。本年度在調(diào)研實(shí)踐的基礎(chǔ)上,將有關(guān)規(guī)章制度進(jìn)行了梳理、修改和完善,使相關(guān)制度更加健全,并逐步得以完善。順利完成了《行政管理制度》、《人力資源管理制度》、《考勤管理制度》、《宿舍管理制度》、《食堂管理本制度》、《車輛管理制度》等制度的匯編整理工作。與此同時(shí)在制度執(zhí)行上注重抓好貫徹落實(shí),力爭把工作做到實(shí)處,在建立制度上基本做到了有章可循,有法可依。
1、日常公文辦理工作在文件起草、文書處理、文件批轉(zhuǎn)、公文流轉(zhuǎn)、上傳下達(dá)、會(huì)議安排等方面都及時(shí)保障了其實(shí)效性和準(zhǔn)確性。相關(guān)涉及到的具體范圍為:草擬了綜合性文件和報(bào)告等文字工作;承辦了辦公會(huì)議的記錄、整理和會(huì)議紀(jì)要;承接了省、地區(qū)及縣級領(lǐng)導(dǎo)的來訪和指導(dǎo)檢查工作,做到了及時(shí)傳達(dá)和準(zhǔn)時(shí)下發(fā)、協(xié)助督導(dǎo),貫徹了公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神(截至目前為止此項(xiàng)工作進(jìn)展順利,已形成了規(guī)范化的操作流程,行政管理部對經(jīng)手文書的行文格式、流轉(zhuǎn)程序進(jìn)行了嚴(yán)格把關(guān),在做好了相應(yīng)保密工作的前提下,充分保障了此項(xiàng)工作的有效開展和落實(shí))。
2、文件歸檔管理工作規(guī)范公文檔案管理,提高公文的辦理質(zhì)量及效率:及時(shí)完成公司資料的復(fù)印、掃描、打印、整理工作,積極有效地對公司收發(fā)文工作進(jìn)行落實(shí)。xx年收文:93份,發(fā)文:110份,會(huì)議紀(jì)要:19份;目前公司所有的文件、審批表、協(xié)議書、合同、檔案等都已整理歸檔入冊,同時(shí)對公司資料進(jìn)行了匯編、匯總;調(diào)整、完善了各類檔案的歸檔管理工作,做好了公司資料的'歸檔工作。
3、資產(chǎn)管理工作抓好公司財(cái)產(chǎn)、辦公用品的管理和配置,做好各類財(cái)產(chǎn)設(shè)帳登記,定期盤查工作;出臺(tái)了相關(guān)的管理規(guī)定,制訂完善了固定資產(chǎn)登記臺(tái)帳(年中會(huì)同財(cái)務(wù)部對固定資產(chǎn)進(jìn)行了盤點(diǎn),做到了帳物相符);應(yīng)各部門需求及時(shí)購入辦公設(shè)備、辦公用品,做好相應(yīng)領(lǐng)用登記手續(xù),對資產(chǎn)使用情況進(jìn)行準(zhǔn)確的實(shí)時(shí)跟蹤。妥善管理和配置了公司財(cái)產(chǎn)、辦公用品,做好各類財(cái)產(chǎn)設(shè)帳登記、盤點(diǎn)工作。
4、后勤采購管理工作面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作(如:應(yīng)急采購、領(lǐng)用等事項(xiàng)),至今為止基本都做到了事事有著落,做到了日常臺(tái)賬的及時(shí)總結(jié)和數(shù)據(jù)積累(如:日常采購數(shù)據(jù)、工具、文具領(lǐng)用數(shù)據(jù)等等)。
1、食堂管理:隨著10年初順利完成了食堂的搬遷工作后,就食堂的原材料采買把控工作做了進(jìn)一步的調(diào)整和跟進(jìn),衛(wèi)生管理通過進(jìn)一步的強(qiáng)化管理做到了落實(shí)責(zé)任人和定期抽查抽檢;及時(shí)做好飯?zhí)貌途叩怯浖皟?nèi)部人員用餐登記、伙食費(fèi)用統(tǒng)計(jì);餐廳運(yùn)轉(zhuǎn)基本正常,每月的費(fèi)用也基本能控制在要求的范圍之內(nèi);每位食堂工作人員每年都進(jìn)行上崗前的體檢,并為食堂工作人員辦理了健康證及食堂衛(wèi)生許可證。為了讓員工們吃得更營養(yǎng),更健康,更科學(xué)合理,就飯菜質(zhì)量和口味征求意見,不斷地嘗試改進(jìn),增加了花樣和特色,如:早點(diǎn)的豆?jié){、油條,晚上的面條等。倉庫所有物品全部上架,按類擺放,整齊有序,物品出入庫登記清晰,保證庫存物品不過期,不變質(zhì),做到了杜絕浪費(fèi)和及時(shí)調(diào)配。
2、安全保衛(wèi)管理。
加強(qiáng)日常安全巡檢和巡檢監(jiān)督管理,注重消防安全保衛(wèi)措施管理,落實(shí)責(zé)任到人,各施其責(zé)。定期進(jìn)行消防與保衛(wèi)設(shè)施檢查,確保辦公場所的安全;全年建立健全了消防安全管理制度和基本工作制度,構(gòu)建起了消防安全管理、應(yīng)急救援、危險(xiǎn)源監(jiān)控等消防安全保衛(wèi)應(yīng)急預(yù)案。重點(diǎn)部位安排了24小時(shí)值班制度,確保信息暢通和及時(shí)。通過制度管人,按制度辦事,保障了消防安全工作進(jìn)一步落實(shí)。做好經(jīng)常性的安全檢查和出入登記管理。
行政個(gè)人簡潔年度總結(jié)篇十
不知不覺,進(jìn)入梵爾賽時(shí)尚酒店快一個(gè)月了,在這段時(shí)間中,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下,我勤奮踏實(shí)地完成了自己的本職工作,也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),運(yùn)用所掌握的知識(shí)彌補(bǔ)自身還存在的缺陷。
下面,我將自己這一個(gè)月的工作情況作簡要總結(jié):
2、文件管理工作:根據(jù)工作需要,隨時(shí)制作各類表格和文檔等,同時(shí)完成各部門交待的打印、復(fù)印、掃描的文件等。對公司所發(fā)放的通知及文件,及時(shí)做到上傳下達(dá)。
1、本月期間我將公司員工檔案進(jìn)行了統(tǒng)一的整理,并進(jìn)行了電子檔案的詳細(xì)統(tǒng)計(jì)。
2、對各部門的員工檔案管理上,做到分別以紙版和電子版的備份,對資料不全的一律補(bǔ)齊,并做到及時(shí)更新。
3、及時(shí)更新通訊錄,以便于各位領(lǐng)導(dǎo)和員工備查使用。
初到公司,由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計(jì)工作。在執(zhí)行過程中,我盡快適應(yīng)公司的政策安排,盡可能做到實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤,月末以考勤制度為依據(jù)制作工資表。
現(xiàn)在我將自己這一個(gè)月的收獲和認(rèn)識(shí)向領(lǐng)導(dǎo)做一下匯報(bào)。
懂得事情輕重緩急,做事較有條理。辦公室是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門,對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達(dá),這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理,并且一般比較緊急,讓人不得不放心手頭的工作先去解決。
工作中雖然獲得了一定的成績,但不可避免的會(huì)發(fā)生錯(cuò)誤,為了避免類似錯(cuò)誤的再次發(fā)生,在日常工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。并積極向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教、學(xué)習(xí)。
行政個(gè)人簡潔年度總結(jié)篇十一
20xx年,我局行政執(zhí)法綜合辦公室工作堅(jiān)持以人為本,按照健全機(jī)制,強(qiáng)化隊(duì)伍,規(guī)范管理的要求,進(jìn)一步規(guī)范行政執(zhí)法行為,加大執(zhí)法工作力度,取得了較好的成績?,F(xiàn)匯報(bào)如下:
全年度執(zhí)法人員約檢查成品油及酒類流通市場300余次;完成酒類經(jīng)營企業(yè)備案350余家,超額16.6%完成任務(wù)(任務(wù)數(shù)300家);召開酒類經(jīng)營商業(yè)務(wù)培訓(xùn)二次,參會(huì)人員約130人次;城關(guān)酒類經(jīng)營戶備案率達(dá)到99%,鄉(xiāng)鎮(zhèn)酒類經(jīng)營戶備案率達(dá)到88%;《隨附單》超市使用率達(dá)100%,代理商使用率達(dá)90%以上;全年度招商引資完成20xx余萬元,編制項(xiàng)目可研報(bào)告3份(其中發(fā)改委備案一家),全年上報(bào)各網(wǎng)站信息200余條(發(fā)表在亳州報(bào)信息一條),均超額完成年初任務(wù)。共查處成品油案件25件,完成成品油執(zhí)法罰款60000元(任務(wù)90000元),酒類商品執(zhí)法過程中,共查處無證無照經(jīng)營戶30余戶,暫扣酒類商品100余箱,到位罰款4000元,有效凈化了酒類流通市場,得到大部分代理商及經(jīng)營戶的認(rèn)可。同時(shí),按照商務(wù)廳的文件精神,執(zhí)法室組織人員編制了蒙城縣商務(wù)綜合執(zhí)法試點(diǎn)縣的申報(bào)工作,取得階段性的工作成果。在文明創(chuàng)建期間,執(zhí)法室工作人員以飽滿的熱情,端正的工作作風(fēng),任勞任怨的工作態(tài)度,圓滿完成值班巡邏任務(wù),得到領(lǐng)導(dǎo)和局其他工作人員的好評。
為切實(shí)提高執(zhí)法人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和執(zhí)法水平,我們始終把相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)和法律培訓(xùn)作為一項(xiàng)重要工作來抓。根據(jù)我局工作實(shí)際,結(jié)合省商務(wù)廳組織的執(zhí)法資格培訓(xùn),先后集中組織學(xué)習(xí)了《行政處罰法》《行政許可法》《行政復(fù)議法》《生豬屠宰管理?xiàng)l例》《酒類流通管理辦法》。組織了全縣范圍內(nèi)酒類批發(fā)商進(jìn)行酒類流通管理業(yè)務(wù)培訓(xùn)。同時(shí),加強(qiáng)了專業(yè)執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè),健全了商務(wù)綜合執(zhí)法辦公室機(jī)構(gòu),調(diào)整了部分執(zhí)法人員,充實(shí)了執(zhí)法力量。
一是加大了宣傳和普法力度,做到宣傳與教育相結(jié)合。今年以來,舉辦了2次酒類經(jīng)營人員法律法規(guī)培訓(xùn)班,印發(fā)培訓(xùn)及宣傳資料600余份;二是規(guī)范了執(zhí)法行為,加大了執(zhí)法力度,做到管理與處罰相結(jié)合。以強(qiáng)化酒類市場準(zhǔn)入制度,嚴(yán)格酒類流通管理為重點(diǎn),加大了酒類管理執(zhí)法力度。加大對成品油企業(yè)安全檢查力度,執(zhí)法室共出動(dòng)人員及車輛50余次,下達(dá)《限期整改通知書》40余份。
建立健全了執(zhí)法制度。對成品油和酒類執(zhí)法工作,從立案、調(diào)查取證、做出處理決定、執(zhí)行等各個(gè)環(huán)節(jié),都制定了一整套規(guī)章制度,并嚴(yán)格遵照執(zhí)行。加強(qiáng)了對執(zhí)法人員的管理,一律持證掛牌上崗、亮證執(zhí)法。對行政處罰,從立案、調(diào)查取證到審核處理各個(gè)環(huán)節(jié)都嚴(yán)格依法辦事。今年以來,我局辦理的行政處罰案件,沒有一起復(fù)議、上訴案,無復(fù)議變更處罰、上訴敗訴案件,無錯(cuò)案、無執(zhí)法違法辦案現(xiàn)象,規(guī)范了執(zhí)法文書制作和執(zhí)法檔案管理,對執(zhí)法文書及時(shí)整理歸檔。
行政個(gè)人簡潔年度總結(jié)篇十二
自今年10月份入職街道行政執(zhí)法中隊(duì)以來,在街道和中隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下,在中隊(duì)同事的支持和幫助下,本人兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇,努力學(xué)習(xí)、熟悉、開展各項(xiàng)執(zhí)法工作,基本履行自身職責(zé),保證了工作的平穩(wěn)開展?,F(xiàn)將本年度工作情況匯報(bào)如下。
一、積極學(xué)習(xí),充實(shí)自身執(zhí)法理論水平。
為保證能夠具備相應(yīng)的執(zhí)法能力,以便有效投入到執(zhí)法工作中,發(fā)揮自身作用。在我局組織下,我到金井石圳參加了一場為期7天的輪訓(xùn)。一是增強(qiáng)自身身體素質(zhì),以適應(yīng)執(zhí)法工作的需求。二是培養(yǎng)協(xié)作意識(shí),密切與同事間關(guān)系,為以后工作中相互配合打下良好基礎(chǔ)。三是充實(shí)業(yè)務(wù)知識(shí),通過系統(tǒng)地學(xué)習(xí),從行政執(zhí)法工作歷史淵源、目標(biāo)、職責(zé)、執(zhí)法程序等,加深對本職工作的理解,為以后開展工作指明方向。
二、跟班學(xué)習(xí),堅(jiān)持知行合一強(qiáng)業(yè)務(wù)。
輪訓(xùn)結(jié)束后,在中隊(duì)老同事的帶領(lǐng)下,本人開始如火如荼地投入到行政執(zhí)法工作前線中,通過跟班學(xué)習(xí)的方式,將理論與實(shí)踐相結(jié)合,逐步提高自身實(shí)際工作能力。在這階段,主要的工作有:一是熟悉轄區(qū)路況。通過跟車巡邏,在同事的指導(dǎo)下逐步熟悉轄區(qū)內(nèi)的道路情況,為日常巡查做好基礎(chǔ)準(zhǔn)備。二是明確執(zhí)法標(biāo)準(zhǔn)。在日常執(zhí)法工作中,通過老同事言傳身教,從實(shí)例實(shí)戰(zhàn)中深化鞏固執(zhí)法知識(shí),熟悉執(zhí)法的各項(xiàng)程序,為以后獨(dú)立執(zhí)法開創(chuàng)條件。
三、明確分工,實(shí)際承擔(dān)執(zhí)法職責(zé)。
經(jīng)過一個(gè)多月的實(shí)習(xí),本人對如何進(jìn)行執(zhí)法工作有了一定的了解。正值中隊(duì)進(jìn)行片區(qū)調(diào)整,本人被劃分到天亮點(diǎn)從事執(zhí)法工作,在老同事的幫帶下,開始嘗試單獨(dú)管理片區(qū)。為更好地履行自身職責(zé),本人做了以下工作:一是進(jìn)一步熟悉路況。由于自身能力原因,本人熟悉路況較慢,因此本人加強(qiáng)了對路況的熟悉。二是進(jìn)一步落實(shí)轄區(qū)建筑情況。通過各種方式,對轄區(qū)內(nèi)的擬建、在建項(xiàng)目進(jìn)行熟悉,爭取全掌握,有賬目,從而保證在日常執(zhí)法工作中能迅速反饋處理。三是進(jìn)一步提高與群眾的溝通協(xié)調(diào)能力。力爭能夠盡量通過口頭的方式,說服群眾理解我們的執(zhí)法工作,明白各項(xiàng)相關(guān)政策,從而用最少的成本,減少最大的損失,提高行政執(zhí)法的執(zhí)行效率的同時(shí),最大限度地維護(hù)轄區(qū)的穩(wěn)定。
四、不足和缺漏。
經(jīng)過近段時(shí)間的工作,本人對行政執(zhí)法工作有了初步的認(rèn)識(shí),也發(fā)現(xiàn)了本人工作能力中的一些不足。一是對于轄區(qū)仍不夠熟悉。對于自己的責(zé)任片區(qū)的道路情況尚且處于一個(gè)模糊的認(rèn)識(shí)階段,更遑論街道其它片區(qū)的情況。由于對轄區(qū)的建筑分布和道路情況不夠熟悉,容易導(dǎo)致在平常工作中出現(xiàn)疏漏,一些違建情況無法及時(shí)發(fā)現(xiàn)。二是對擬建在建情況不夠熟悉,有些危房翻建的建筑地址并不清楚,容易造成脫管漏管。三是與群眾溝通的技巧仍有待提升。由于溝通的方式方法比較缺乏,無法及時(shí)明白群眾的需求,也無法有效將政策法規(guī)傳達(dá)給群眾知曉,容易導(dǎo)致一些沖突無法及時(shí)得到平和化解。
下一階段,本人將針對以上缺點(diǎn)進(jìn)行整改,努力鞏固提升自己,為更好地開展執(zhí)法工作做好知識(shí)儲(chǔ)備和經(jīng)驗(yàn)積累。
行政個(gè)人簡潔年度總結(jié)篇十三
上半年,我局在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)和上級人事部門的指導(dǎo)下,以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),深入學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)全省人事工作會(huì)議、縣第十一次黨代會(huì)精神,緊緊圍繞縣委、縣政府的“七大戰(zhàn)役”目標(biāo)任務(wù),大力實(shí)施人才強(qiáng)縣戰(zhàn)略,求真務(wù)實(shí),開拓創(chuàng)新,扎實(shí)筑牢“十二五”開局之年人事人才工作基礎(chǔ),為推動(dòng)泰寧在海峽西岸經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)中又好又快發(fā)展提供強(qiáng)有力的人才支撐和智力保證。現(xiàn)將上半年來工作情況總結(jié)如下:
一是積極開展就業(yè)調(diào)研,在高校畢業(yè)生就業(yè)渠道上“廣探索”。加大調(diào)研力度,積極探索就業(yè)渠道,從畢業(yè)生報(bào)到、實(shí)習(xí)、求職等環(huán)節(jié)入手,構(gòu)建形式多樣的就業(yè)平臺(tái)。組織人員深入11家重點(diǎn)企業(yè)走訪摸底,調(diào)研征集畢業(yè)生見習(xí)崗位26個(gè),上半年共發(fā)布招聘崗位72個(gè),求職登記146人次。二是認(rèn)真抓好專場招聘,在就業(yè)政策上“廣宣傳”。2月份,會(huì)同縣勞保局、團(tuán)縣委等部門組織召開畢業(yè)生專場招聘會(huì),32家用人單位進(jìn)場招聘,提供1300余個(gè)就業(yè)崗位,180名求職者與用人單位達(dá)成就業(yè)意向。與縣勞保局、科協(xié)等部門聯(lián)合舉辦政策法規(guī)宣傳活動(dòng),發(fā)放崗位需求和就業(yè)政策宣傳資料600余份,進(jìn)行求職信息咨詢及人事政策法規(guī)解答130余人次。3月中旬,派員參與市局組織的招聘團(tuán)赴西安、蘭州、西寧等地高校招聘我縣xx年緊缺急需專業(yè)畢業(yè)生,共11名高校畢業(yè)生與我縣文化、衛(wèi)生事業(yè)單位達(dá)成初步就業(yè)意向。三是全面推行聘用制管理,在人事代理服務(wù)上“廣覆蓋”。根據(jù)《泰寧縣人事局關(guān)于貫徹〈事業(yè)單位公開招聘人員暫行規(guī)定〉等相關(guān)文件的通知》(泰人〔xx〕83號(hào))規(guī)定,對事業(yè)單位新進(jìn)人員實(shí)行聘用制管理,簽訂《泰寧縣事業(yè)單位聘用合同書》和《人事代理合同》,同時(shí)針對我縣非公有制經(jīng)濟(jì)單位人才難進(jìn)難留的問題,為有意向到非公有制經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域建功立業(yè)的大中專畢業(yè)生,提供人事檔案寄存、辦理檔案工資、轉(zhuǎn)正定級、職稱評聘、繼續(xù)教育等全方位人事委托代理服務(wù)。半年來,為我縣36家非公企業(yè)招聘單位辦理人事代理242人,辦理人員交流手續(xù)85人。四是加強(qiáng)就業(yè)政策引導(dǎo),在基層志愿者服務(wù)項(xiàng)目上“廣實(shí)施”。根據(jù)中央、省委、省政府關(guān)于引導(dǎo)和鼓勵(lì)高校畢業(yè)生面向基層就業(yè)的精神和省委組織部、省公務(wù)員局等部門關(guān)于組織開展高校畢業(yè)生到農(nóng)村基層從事支教、支農(nóng)、支醫(yī)和扶貧工作等實(shí)施辦法要求,做好政策咨詢和崗位征集工作。與有關(guān)部門協(xié)調(diào)配合,先后實(shí)施了“三支一扶”、選調(diào)生、選聘生、大學(xué)生志愿服務(wù)欠發(fā)達(dá)地區(qū)、高校畢業(yè)生服務(wù)社區(qū)計(jì)劃和招聘應(yīng)屆高校畢業(yè)生到農(nóng)村中小學(xué)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院等就業(yè)項(xiàng)目。共征集上報(bào)“三支一扶”崗位16個(gè),實(shí)際到位10人。同時(shí),招募3名畢業(yè)生到社區(qū)服務(wù),招募選調(diào)生2名、大學(xué)生志愿服務(wù)欠發(fā)達(dá)地區(qū)人員6名到基層工作。
一是貫徹落實(shí)各類人才政策“不動(dòng)搖”。加大對《泰寧縣進(jìn)一步加強(qiáng)人才工作的若干意見》、《泰寧縣進(jìn)一步加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)的若干意見》和《泰寧縣優(yōu)秀人才選拔管理辦法》政策文件的宣傳和貫徹力度,在全社會(huì)著力營造尊重勞動(dòng)、尊重知識(shí)、尊重人才、尊重創(chuàng)造的良好氛圍,鼓勵(lì)專業(yè)技術(shù)人員領(lǐng)辦創(chuàng)辦經(jīng)濟(jì)實(shí)體,下派干部到企業(yè)掛職鍛煉;會(huì)同財(cái)政、教育、衛(wèi)生等有關(guān)部門出臺(tái)試行學(xué)科帶頭人、業(yè)務(wù)骨干的評選管理辦法,強(qiáng)化政策導(dǎo)向,進(jìn)一步激發(fā)專業(yè)技術(shù)人才干事創(chuàng)業(yè)的積極性和創(chuàng)造性,在教育、衛(wèi)生系統(tǒng)確認(rèn)學(xué)科帶頭人各12名,業(yè)務(wù)技術(shù)骨干分別為33名和22名。牽頭抓好機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員培訓(xùn)及農(nóng)村實(shí)用培訓(xùn)等54個(gè)辦班計(jì)劃報(bào)審工作,今年報(bào)名參加專業(yè)技術(shù)人員遠(yuǎn)程教育人數(shù)達(dá)1980人,占應(yīng)參訓(xùn)人員99%,為歷年來報(bào)名人數(shù)最多的一年。
二是抓好急需緊缺人才引進(jìn)“不松懈”。編制發(fā)布《xx年度急需緊缺人才引進(jìn)指導(dǎo)目錄》,對列入該指導(dǎo)目錄專業(yè)畢業(yè)的以及國家“211”工程高校畢業(yè)的本科學(xué)歷以上的高校畢業(yè)生,繼續(xù)采取免于筆試、直接面試、考核、體檢的方式進(jìn)行招聘。今年擬引進(jìn)臨床醫(yī)學(xué)、考古學(xué)、精細(xì)化工等專業(yè)人才16名。
三是深化引智工作“不遺力”。主動(dòng)將引進(jìn)國外智力工作融入經(jīng)濟(jì)建設(shè)主戰(zhàn)場,以福建漢堂生物制藥有限公司被命名為“國家引進(jìn)國外智力成果示范單位”為契機(jī),加強(qiáng)對外國專家工作的科學(xué)管理和引智成果的推廣應(yīng)用,加強(qiáng)對引智專項(xiàng)補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)的跟蹤管理,提高資金使用效益。同時(shí)推薦上報(bào)了福建陶金峰高嶺土有限公司申請?jiān)O(shè)立博士后創(chuàng)新實(shí)踐基地申報(bào)工作。
四是創(chuàng)新引才工作機(jī)制“不停滯”。繼續(xù)鼓勵(lì)縣陶金峰高嶺土有限公司和勝達(dá)化工有限公司建立博士實(shí)習(xí)工作站,目前吸引3名總工程師及在讀博士在企業(yè)從事科研工作。圍繞優(yōu)化引才環(huán)境,著力解決我縣引進(jìn)的具有副高級及以上職稱的緊缺急需專業(yè)人才和新錄(聘)到我縣機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作的大中專畢業(yè)生的住房安置問題,積極向縣政府建言獻(xiàn)策,努力推動(dòng)人才公寓建設(shè)。
行政個(gè)人簡潔年度總結(jié)篇十四
忙碌而充實(shí)__年已經(jīng)過去,在__年__月我正式加入了__物業(yè),從事行政人事管理工作。一年多來我圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)等工作重點(diǎn),注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)作出了積極貢獻(xiàn)?,F(xiàn)將__年度工作情況匯報(bào)如下:
一、重點(diǎn)工作的完成情況及取得的業(yè)績。
1、公司各類證照的辦理及年檢,與外部機(jī)構(gòu)的聯(lián)絡(luò)和溝通。
__年我與相關(guān)部門合作,順利按時(shí)完成了公司證照的年檢,辦理公司三級資質(zhì)的升級工作以及辦理員工續(xù)簽勞動(dòng)合同的鑒證工作,與區(qū)工商局、房產(chǎn)管理局、社保局等部門保持了良好的關(guān)系。
2、公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理。
作為行政部,購進(jìn)、管理和分配公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品是部門的日常重要工作之一,目前倉庫物品做到堆放整齊、分類清淅,日常嚴(yán)格審查各部門的辦公用品的使用狀況,做好物品領(lǐng)用登記,合理地申購辦公用品,做到入庫、出庫相符。
3、公司印章、檔案及合同的管理。
__年行政部根據(jù)公司印章管理、檔案管理和合同管理等制度,規(guī)范了公章使用登記流程,并對公司檔案和合同進(jìn)行了全面整理,進(jìn)一步理順了工作程序,規(guī)范了管理工作。
4、公司員工薪酬福利與績效考核管理。
在過去的一年里,行政部按時(shí)完成了每月的工資核算,協(xié)助總經(jīng)辦根據(jù)外部市場行情及公司實(shí)際情況制訂了薪酬管理制度與績效考核管理制度,對員工月度工資及社?;鶖?shù)進(jìn)行了調(diào)整,在保證了員工權(quán)益的同時(shí),使得公司的薪酬管理更趨規(guī)范化。
5、日常人事工作及員工關(guān)系管理。
__年,行政部對所有員工入離職、轉(zhuǎn)正、續(xù)簽、檔案管理等工作都能按時(shí)按質(zhì)完成,以完成以上基礎(chǔ)工作的同時(shí),日常工作中積極傾聽員工心聲,及時(shí)解答員工疑問,增強(qiáng)了員工對公司認(rèn)同感與歸屬感。
6、協(xié)助公司品質(zhì)管理部、項(xiàng)目部、財(cái)務(wù)部等部門完成相關(guān)工作。
行政部作為公司的樞紐部門,__年積極協(xié)助品質(zhì)管理部進(jìn)行了體系文件修訂等工作,并在日常協(xié)助各項(xiàng)目部、財(cái)務(wù)部等部門完成了資料的準(zhǔn)備與報(bào)送工作,保證了公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)的順暢運(yùn)作。
二、取得的進(jìn)步。
2、通過處理行政人事各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作,不斷提升了自己的綜合工作能力。
三、工作的反思。
行政個(gè)人簡潔年度總結(jié)篇十五
驀然回首,xx年已然要成為過去,為及時(shí)總結(jié)成績和發(fā)現(xiàn)不足,以便更好開展明年的工作,現(xiàn)將個(gè)人工作小結(jié)如下:
一、抓管理,嚴(yán)格日常工作規(guī)范。
在日常工作中,一直牢固樹立“辦公室工作無小事”的責(zé)任意識(shí),牢記各項(xiàng)規(guī)章制度,哪怕就一些看似小事或經(jīng)常性工作也要記在本子上,記在心里。對接打的每個(gè)電話,給員工開的一份單位證明,收發(fā)的每份文件,每封信件,每本雜志,每份報(bào)紙都細(xì)心對待,謹(jǐn)慎處置,快速處理。嚴(yán)格程序,規(guī)范流程,用大局的天平來衡量工作,分清主次,避免視小不為,因小失大。值班安排,各類通知,樓內(nèi)協(xié)調(diào)溝通,給電梯公司的一個(gè)電話……這些看似簡單,一成不變的工作稍有不慎就會(huì)給公司帶來巨大損失,從而影響公司正常運(yùn)轉(zhuǎn)。對待日常工作,我從不敢也不能掉以輕心,做到時(shí)刻保持清醒的頭腦,清晰的思路,雷厲風(fēng)行的作風(fēng)。
二、創(chuàng)新手段,做好宣傳工作。
積極做好各項(xiàng)宣傳工作,動(dòng)員員工向西部聯(lián)席會(huì)投稿,著重對公司重點(diǎn)工作和先進(jìn)事跡進(jìn)行宣傳報(bào)道,擴(kuò)大公司的社會(huì)影響;利用好公司的宣傳文化墻,微信平臺(tái),代表公司在員工大喜、生日之際送去美好祝福,打造“公司是我家,大家都愛她”的企業(yè)氛圍,為企業(yè)發(fā)展提供持續(xù)有力的精神動(dòng)力和文化土壤。
三、規(guī)范內(nèi)部管理,提高工作效率。
一是從加強(qiáng)日常檔案、資料的系統(tǒng)管理入手,盡力提高工作效率,有力地支持了其他部門的工作,保證了公司工作的順利進(jìn)行。二是整理歷年的行政檔案,行政檔案是一個(gè)公司的發(fā)展史,它的存在代表著企業(yè)的延續(xù)性,持續(xù)性,它的完整性與否直接關(guān)系到企業(yè)未來發(fā)展走向。在部門人員緊張的情況下,我對歷年的檔案進(jìn)行了大致的分類、整理和歸置,為進(jìn)一步理順和完善檔案走出了重要的一步。
四、做好后勤保障工作。
后勤保障工作是綜合部的重點(diǎn)工作,也是綜合部的使命所在,為給公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)提供有力的后勤保障,我在各項(xiàng)后勤及管理工作中嚴(yán)格按照公司規(guī)定,主動(dòng)開展各項(xiàng)工作,保障了公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
1。做好各項(xiàng)基礎(chǔ)后勤保障工作。為樹立公司良好形象,提高企業(yè)凝聚力和創(chuàng)造相應(yīng)的企業(yè)文化,在5月、10月份,統(tǒng)計(jì)調(diào)查了員工工裝情況,為新老員工擬購與合作單位類似的工作服;做好報(bào)紙的訂購、發(fā)放,公司及員工信件的送達(dá)工作,傳統(tǒng)的報(bào)刊雜志及信件是在魚龍混雜的網(wǎng)絡(luò)信息下我們汲取和了解外界信息的重要載體,每天上午在報(bào)刊、信件到達(dá)的第一時(shí)間整理完整送達(dá)各部。目前報(bào)刊雜志征訂情況為:晨報(bào)1份,晚報(bào)3份,團(tuán)結(jié)報(bào)1份,經(jīng)濟(jì)報(bào)1份,財(cái)經(jīng)報(bào)2份,企業(yè)無小事1份(含dvd),電腦雜志2本,財(cái)務(wù)月刊2本,財(cái)會(huì)學(xué)習(xí)1本,中小企業(yè)財(cái)稅一點(diǎn)通3份(含dvd),企業(yè)文化5本,決策參考、特供信息各1本;為保公司財(cái)產(chǎn)完整和公司業(yè)務(wù)正常開展,做好了內(nèi)部辦公用品的采購和發(fā)放工作,控制不必要的采購,辦公用品及固定設(shè)備都登記入帳,做到有章可查,有處可核,業(yè)務(wù)部配發(fā)7部電信手機(jī),6部移動(dòng)手機(jī),市場2部配發(fā)小空調(diào)扇一臺(tái),業(yè)務(wù)部更換電話機(jī)5部,座椅6把;做好了內(nèi)部各類合同、名片、宣傳資料、印刷,領(lǐng)取及發(fā)放,新增印刷品3類份,中心領(lǐng)取5000份,宣傳資料印刷7000份,名片印刷19人,鑒于業(yè)務(wù)量的大小同比都有所減少,做到嚴(yán)格控制成本,力求成本最小化,效益最大化。
2。增加橫向溝通,主動(dòng)協(xié)助各部工作。協(xié)同業(yè)務(wù)部完成了石化公積金中心檔案的整理、裝訂工作;為各類項(xiàng)目的簽訂或申報(bào)提供材料支持等,達(dá)到了為各部門工作的開展提供了有力支持的目的。
3。對公章的日常管理及其他印章的發(fā)放管理。印章代表企業(yè),是企業(yè)身份和權(quán)利的證明,蓋有公司印章的文件,是受法律保護(hù)的有效文件,同時(shí)意味著企業(yè)對文件的內(nèi)容承擔(dān)法律責(zé)任,若印章特別是公章被冒用或盜用,很可能給企業(yè)帶來不必要的糾紛和企業(yè)無法承擔(dān)的責(zé)任,我建立了日常管理臺(tái)帳,做到了一章一審核一簽字,從根本上杜絕了由公章帶來的意外風(fēng)險(xiǎn)。本年度公章使用為852枚次。其他各門更換印章3枚,新增日常業(yè)務(wù)印章為7枚。
4。及時(shí)對公司基礎(chǔ)證件進(jìn)行年檢。基礎(chǔ)證件年檢工作是一個(gè)企業(yè)能否正常運(yùn)轉(zhuǎn)和良性發(fā)展的一個(gè)依據(jù),1月份完成了電梯年檢工作,2月份完成了兩個(gè)公司的勞動(dòng)用工備案和勞動(dòng)監(jiān)察工作,3月份完成了復(fù)印資格的審查工作,4月份完成了殘保金的年檢工作;6月份完成了兩個(gè)公司的公積金和社保年審工作,11月份完成工商年檢。
5。加強(qiáng)對公司所屬物業(yè)的管理。公司及樓內(nèi)辦公企業(yè)的放心、安心、安全,有無后顧之憂,是對物業(yè)的最大考驗(yàn),我對安保人員不定時(shí)的講解消防安全知識(shí);及時(shí)監(jiān)督保潔人員清理安全通道并不定時(shí)協(xié)助保潔作好辦公區(qū)域日常衛(wèi)生;不定期與物業(yè)處溝通了解最新消息和保持友好關(guān)系,第一時(shí)間繳納水費(fèi)和電費(fèi),年度的水費(fèi)為1256。18立方,電費(fèi)為1105。67度,相比去年水費(fèi)增加1。2個(gè)百分點(diǎn),電費(fèi)減少0。8個(gè)百分點(diǎn);為防止老化的電梯夾人、鎖人、墜人現(xiàn)象,定期與電梯維保公司溝通和到電梯機(jī)房查看空調(diào)溫度,以保證電梯正常運(yùn)轉(zhuǎn),同時(shí)在3月份由專人在質(zhì)量監(jiān)督局學(xué)習(xí)并取得了電梯管理證,在5月份和10月份更換電梯軌道潤滑油及轎廂內(nèi)風(fēng)扇。
五、加強(qiáng)公司人力資源管理工作。
一個(gè)公司的人力資源管理工作在一個(gè)公司中占據(jù)舉足輕重的地位,為一個(gè)公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)提供了堅(jiān)強(qiáng)保障。我主要從努力做好職工招聘管理、薪酬勞資發(fā)放、關(guān)心職工方面做了幾點(diǎn)工作。
1、努力做好公司職工招聘管理工作。人員是公司最寶貴的企業(yè)資源,也是唯一一種能自我調(diào)控工作效率的資源,今年的招聘用人有一定的壓力,各行各業(yè)都處于用工緊張階段,由于現(xiàn)在的社會(huì)最低平均工資漲幅較高,今年招工與以往相比有一定的困難。在這種情形下,我采取了不同的招聘方式,以老員工、熟人介紹為主,同時(shí)兼顧網(wǎng)絡(luò)招聘,招聘工作取得了一定成績,同時(shí)對新入職的員工要填寫的各類表格都進(jìn)行了嚴(yán)格核對,將員工所有簡歷,入職表,學(xué)歷復(fù)印件,轉(zhuǎn)正申請表,考核表,勞動(dòng)合同,竟業(yè)協(xié)議等檔案都進(jìn)行了分類,便于查詢和補(bǔ)充。
2、嚴(yán)格公司人員薪酬、勞資審核發(fā)放工作。關(guān)于薪酬應(yīng)該是每個(gè)人最關(guān)心,最敏感的話題,所以每個(gè)月核算起來也不敢有一絲一毫的馬虎,每個(gè)月都按要求將員工工資核算清楚,交由財(cái)務(wù)部復(fù)核發(fā)放,對于在工資中獎(jiǎng)罰明細(xì)及時(shí)以公告的形式透明化,做到獎(jiǎng)罰分明,讓員工爭創(chuàng)先進(jìn)的氛圍逐步建立;學(xué)習(xí)勞動(dòng)法,隨著人權(quán)意識(shí)的加強(qiáng),避免出現(xiàn)勞資糾紛時(shí)公司處于被動(dòng)狀態(tài),對新入職的員工及時(shí)簽訂勞動(dòng)合同,對到期的勞動(dòng)合同及時(shí)進(jìn)行續(xù)簽,對離職的員工進(jìn)行祝福談話,了解公司的不足,中肯員工為公司的付出,為公司更長遠(yuǎn)的發(fā)展打下了基礎(chǔ)。
3、公司的社保、公積金的正常繳存。社會(huì)保險(xiǎn)和公積金的繳存不僅是對社會(huì)、員工的一種責(zé)任和額外福利也是企業(yè)讓社會(huì)公開了解它的經(jīng)營和實(shí)力的一種方式,懷著對企業(yè)的感恩之心,我每月20號(hào)之前都到社保系統(tǒng)和公積金中心做員工增減,同時(shí)核定人數(shù)及繳存額度并及時(shí)繳納,做到了不拖欠員工,不抹黑公司。目前,新的公積金基數(shù)和社?;鶖?shù)已調(diào)整完畢,社保單位應(yīng)承擔(dān)37,95154。00元/年(最高基數(shù)為7000元,最低為2290元,人均基數(shù)為3245元);公積金單位應(yīng)承擔(dān)11,51176,00元/年(最高為8000元,最低為1650元,人均為3325元);今年的參保金為47176。2元。
3、開展暖心活動(dòng),力保人員穩(wěn)定。員工是企業(yè)的寶貴財(cái)富,是企業(yè)得以持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的基石,員工情緒不穩(wěn),流動(dòng)性大,會(huì)給公司造成不可估量的人力損失和經(jīng)營成本,進(jìn)而影響甚至阻礙公司業(yè)務(wù)量和業(yè)績的提升,進(jìn)而可能使公司的利潤有所下降。雖然綜合部工作千頭萬緒,每天都忙得不可開交,但我每周都定期抽出時(shí)間,采取當(dāng)面或電話方式和員工談心,了解員工請假的原因及員工身體狀況、家庭情況,并在了解到員工有困難或身體患病時(shí),都會(huì)在第一時(shí)間會(huì)同工會(huì)主席為這些員工送去公司慰問品,送達(dá)公司的問候。通過不懈努力,如今我同廣大員工建立了良好關(guān)系,受到大家歡迎,公司人員流動(dòng)性相比以往有所降低,工作取得良好效果。
不足及建議:
1、綜合部各項(xiàng)工作繁雜且重要,每天千頭萬緒,事無巨細(xì)都要操心,忙的焦頭爛額,每一項(xiàng)工作都不能丟下,很多工作無法兼顧,卻又沒人可以替代,工作上深感力不從心,能力提升受限,因處在公司下層,鮮有參加培訓(xùn)的機(jī)會(huì),每天疲于公司各項(xiàng)后勤事務(wù),幾乎沒有時(shí)間安排自學(xué),無法掌握更多更新管理知識(shí),能力提升遇到瓶頸,工作水平提升緩慢。
2、建議公司站在長遠(yuǎn)、可持續(xù)發(fā)展的角度,為職工個(gè)人前途和發(fā)展前景考慮,提前為職工做好職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,讓個(gè)人的努力能換來應(yīng)得的回報(bào),使每個(gè)人都看得到希望,不能因?yàn)樽尨蠹铱床坏较M罋獬脸粒刻斓眠^且過混日子,這樣就能讓每個(gè)人都自覺動(dòng)起來,變被動(dòng)為主動(dòng)。
3、積極做好對內(nèi)、對外宣傳工作。一是做好對外宣傳工作。繼續(xù)加大力度宣傳,除了在合作單位以外,利用好我們的微信,微博等新興媒介不斷展示公司又好又快發(fā)展的良好形象。二是做好對內(nèi)部的宣傳工作,豐富宣傳內(nèi)容,加強(qiáng)員工思想品德教育,弘揚(yáng)正氣,表揚(yáng)先進(jìn),利用公司的宣傳文化墻及時(shí)有效地向員工傳達(dá)公司的發(fā)展?fàn)顩r,戰(zhàn)略決策等各種發(fā)展信息,大力宣傳各種先進(jìn)事跡,宣揚(yáng)健康的企業(yè)文化。
4、開展形式多樣的培訓(xùn)活動(dòng),促進(jìn)員工綜合素質(zhì)的提高。一是豐富活動(dòng)的形式,采取播放專業(yè)講師的視頻錄像,參加專業(yè)培訓(xùn)課程等形式。二是豐富培訓(xùn)內(nèi)容。不僅培訓(xùn)員工的執(zhí)行力、責(zé)任心和對公司的認(rèn)同感,還要走到戶外去開展拓展訓(xùn)練等等,培養(yǎng)大家的集聚力和團(tuán)隊(duì)精神。
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