當(dāng)在某些事情上我們有很深的體會時,就很有必要寫一篇心得體會,通過寫心得體會,可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗(yàn)。心得體會對于我們是非常有幫助的,可是應(yīng)該怎么寫心得體會呢?以下是小編幫大家整理的心得體會范文,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
職場人際關(guān)系心得體會篇一
職場人際關(guān)系在職業(yè)生涯中起著至關(guān)重要的作用。良好的職場人際關(guān)系可以幫助我們拓展人脈,提升合作效率,提高工作素質(zhì)。實(shí)際上,職場人際關(guān)系是建立在互相信任、敬重和支持上的。隨著職場的變化和挑戰(zhàn),我們需要深刻認(rèn)識職場人際關(guān)系的重要性,不斷發(fā)掘優(yōu)化我們的人際關(guān)系。以下是我對職場人際關(guān)系的一些心得體會總結(jié)。
一、保持積極心態(tài),建立信任
在職場上,我們的工作必須與別人互相合作完成。而互相信任是構(gòu)建好的人際關(guān)系的基礎(chǔ)。首先,我們需要保持良好的心態(tài)。消極的心態(tài)會給別人留下不好的印象,人們更愿意與積極、樂觀的人建立聯(lián)系。另外,我們需要誠實(shí)、可靠、負(fù)責(zé),盡最大的努力完成自己的工作才能建立信任。如果你能給別人留下這樣的印象,別人就會認(rèn)為你是一個可信的、能夠依靠的人,這樣就容易建立深厚的人際關(guān)系。
二、不斷提高自我意識
與人交往,我們需要了解自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。有自我意識的人不僅對自己的工作表現(xiàn)更有把握,更重要的是知道自己應(yīng)該做什么、不應(yīng)該做什么。意識到自己的適應(yīng)能力有限,也要適當(dāng)向同事和領(lǐng)導(dǎo)尋求建議。對于自己的情緒變化,同樣要保持高度警覺,避免情緒化的行為和做事偏激。當(dāng)我們擁有自我意識這個寶貴的能力時,我們的職位也會更穩(wěn)固,我們也會更多地受到別人尊重。
三、建立人脈關(guān)系網(wǎng)
在職場人際關(guān)系中,人脈關(guān)系網(wǎng)的作用非常大。在同事、業(yè)務(wù)合作伙伴和社交平臺上建立一個穩(wěn)固的人脈關(guān)系網(wǎng)不僅可以擴(kuò)大我們的職業(yè)圈子,還可以增加我們獲得更多機(jī)遇的機(jī)會。建立人脈關(guān)系網(wǎng)絡(luò)需要開朗、誠實(shí)、正直,對人際關(guān)系細(xì)節(jié)有精確的把握,能夠及時地回復(fù)他人的消息和咨詢。當(dāng)我們建立一個強(qiáng)大的社會網(wǎng)絡(luò)時,我們也會享受到更多的機(jī)會來展現(xiàn)我們的技能、經(jīng)驗(yàn)和潛力。
四、在與人溝通中注重細(xì)節(jié)
在與人交流時,我們需要時刻關(guān)注自己的表現(xiàn)和行為。我們要注重細(xì)節(jié),注意言辭,切勿用粗魯、冷漠、傲慢的態(tài)度對待別人,并始終遵守禮儀和職業(yè)道德。由于不同的文化背景,這些細(xì)節(jié)可能會有所差異。因此,如果不確定自己的行為如何被視為不當(dāng)或得到優(yōu)秀評價,需要適時向領(lǐng)導(dǎo)、其他同事或?qū)I(yè)人士尋求幫助,以更好地了解和適應(yīng)職場環(huán)境。
五、保持良好的溝通與合作
保持良好的溝通與合作也是構(gòu)建好人際關(guān)系的重要因素。我們要建立有效的溝通方式,包括保持良好的溝通習(xí)慣、避免不當(dāng)?shù)难赞o和行為,尋求共同語言等。我們還應(yīng)該認(rèn)識到團(tuán)隊合作的意義,學(xué)會如何與團(tuán)隊成員協(xié)調(diào),如何更好地理解對方的觀點(diǎn)和需求,為更高效率和卓越結(jié)果而緊密合作。
總之,在職場上,良好的人際關(guān)系是我們?nèi)〉贸晒Φ闹匾A(chǔ)之一。我們需要保持良好的心態(tài)、建立信任、不斷提高自我意識、建立人脈關(guān)系、注重細(xì)節(jié)、保持良好的溝通與合作,才能不斷成長發(fā)展,并取得更加顯著的成果。
職場人際關(guān)系心得體會篇二
職場是一個充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的地方,人與人之間的相互關(guān)系十分重要。一個良好的人際關(guān)系對于職場發(fā)展至關(guān)重要。多年來,我在職場中總結(jié)了一些心得和體會,幫助我更好地與同事合作,共同進(jìn)步。以下是我總結(jié)的幾點(diǎn)關(guān)于職場人際關(guān)系的心得體會。
首先,尊重他人是建立良好人際關(guān)系的基石。在職場中,每個人都有自己的思想、個性和價值觀,我們應(yīng)該尊重每個人的存在和權(quán)利。無論是與同事還是上級進(jìn)行溝通和交流時,都要保持相互尊重的態(tài)度。尊重他人不僅體現(xiàn)在言談舉止上,更重要的是表現(xiàn)出對他人意見和建議的認(rèn)真傾聽和思考。只有摒棄自我中心的態(tài)度,真正體認(rèn)到每個人的觀點(diǎn)都有一定的價值,才能建立起良好的人際關(guān)系。
其次,有效溝通是促進(jìn)人際關(guān)系發(fā)展的重要手段。在職場中,我們需要大量地與他人進(jìn)行交流和溝通,包括團(tuán)隊合作、工作安排、決策等等。而一個良好的溝通過程能夠幫助我們減少誤解和糾紛,增進(jìn)彼此的理解和信任。要做到有效溝通,我們應(yīng)該注重表達(dá)和傾聽的平衡。在表達(dá)自己的觀點(diǎn)時,要清晰明了,簡明扼要,避免模棱兩可的表達(dá)方式。而在傾聽時,要保持專注,注重理解對方的意思,不要急于打斷對方。只有通過有效溝通,我們才能使工作更加順暢,人際關(guān)系更加和諧。
第三,建立信任是維系人際關(guān)系的關(guān)鍵。在職場中,建立起互信關(guān)系是非常重要的。一個團(tuán)隊,只有在彼此之間建立了信任,才能夠更好地協(xié)作,形成合力。而信任的建立需要時間和積累。在團(tuán)隊合作中,我們需要充分展現(xiàn)自己的能力和誠信,用實(shí)際行動贏得他人的信任。同時,我們也要主動去信任他人,鼓勵并支持他們,建立互利共贏的關(guān)系。只有建立了信任,我們才能在職場上進(jìn)一步拓展人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò),為個人的職業(yè)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
此外,合理處理沖突是維系人際關(guān)系的重要一環(huán)。在職場中,沖突難以避免。一個人是否具備處理沖突的能力,直接影響到職場人際關(guān)系的發(fā)展。在處理沖突時,我們應(yīng)該保持冷靜的頭腦,客觀地看待問題的本質(zhì),切忌情緒化地做出決策。積極主動地尋求解決方案,妥善處理沖突事宜,可以幫助我們與他人保持和諧的關(guān)系。同時,在處理沖突時,我們也要學(xué)會妥協(xié)和讓步,不要過于固執(zhí)己見。通過良好的溝通和協(xié)商,有效地解決沖突,維護(hù)良好的人際關(guān)系。
最后,積極的心態(tài)是維持良好人際關(guān)系的關(guān)鍵。在職場中,我們常常會遇到各種挑戰(zhàn)和困難,碰到不如意的事情。而如何保持一個積極的心態(tài),是維系人際關(guān)系的關(guān)鍵。無論遇到困難還是成功,我們都要保持樂觀的態(tài)度。要學(xué)會傾聽身邊人的建議和鼓勵,時刻保持積極的心態(tài)。只有積極樂觀地對待工作和職場中的人際關(guān)系,才能夠克服困難,取得更加優(yōu)異的人際關(guān)系。
總之,良好的人際關(guān)系是職場成功的關(guān)鍵之一。通過尊重他人、有效溝通、建立信任、妥善處理沖突和保持積極心態(tài),我們可以更好地與同事合作,創(chuàng)造出更大的價值。在職場的發(fā)展中,我們應(yīng)該注重培養(yǎng)和提升自己的人際交往能力,不斷改進(jìn)自己的職場人際關(guān)系,為個人的職業(yè)生涯鋪平道路。
職場人際關(guān)系心得體會篇三
語言是人與人之間交流的最主要工具,所以會說話的人更擅長社交,他們知道如何說話能讓對方感到高興,能與對方拉近距離,能夠迅速與人建立起連接,他們就是屬于高情商的人。
對于職場人士來說,會說話當(dāng)然非常重要,當(dāng)你特別擅長說話的時候,你會更容易得到領(lǐng)導(dǎo)的青睞,同事的喜歡甚至客戶的鐘意,這些對你的工作發(fā)展都是十分有好處的。
所以每個職場人士都應(yīng)該努力培養(yǎng)自己的說話能力、交流技巧,讓自己也成為一個別人稱贊的、情商高的人。
例如以下這3個說話的技巧,大家都應(yīng)該好好學(xué)學(xué),因?yàn)榍樯谈叩娜硕际沁@么說話的。
溫柔的力量是很強(qiáng)大的,當(dāng)你足夠溫柔的時候,別人甚至?xí)m當(dāng)收斂起他們身上的攻擊性。
所以在與人交流的過程中,要注意自己的語氣,要溫和平靜,給人親切的感覺,這樣一來,你說的話別人也更容易聽得進(jìn)去。
畢竟大多數(shù)人都是懂禮數(shù)的,一個對他們客氣的人,他們同樣也會回報以客氣的態(tài)度,這樣一來,你和對方的交流會更加順暢一點(diǎn)。
在和別人交流的過程中,一定要注意自己的言辭,別說臟話,更不要吹牛說大話,這些如果不注意的話,很容易引起對方的反感。
每個人在交流的過程中都希望自己的聲音被別人聽到,被別人重視,就這樣他們才會感覺到被尊重。
所以在與人交流的時候,你需要給對方你尊重他的信號,最簡單的方式是,適當(dāng)?shù)闹貜?fù)對方曾經(jīng)說過的話,然后給出一些自己的想法,當(dāng)然應(yīng)該是積極正面的評價。
若是你不知道如何評論才是正確的,就不要評論了,只需要讓對方感受到你在認(rèn)真聽他說的話,并且記住了就可以了,這已經(jīng)足夠表達(dá)出你對他的尊重了。
既然你已經(jīng)表達(dá)了你的誠意,對方肯定會給予相應(yīng)的回報。
語氣溫和、很親切,措辭謹(jǐn)慎、不妄言,適當(dāng)重復(fù)對方的話,這3點(diǎn)說話的技巧,大家一定要好好學(xué)一學(xué),只要能做好了,你肯定也是一個會說話的人,別人都會喜歡你的。
職場人際關(guān)系心得體會篇四
常有人講,自己和老板親如朋友;又有些人正好相反,害怕與老板接觸,就算是正常的工作匯報也總推三阻四;其實(shí)這是與老板關(guān)系的“拿捏度”的問題。老板也是人,所以與老板相處也與一個正常人相處一樣,需要換位思考,需要將心比心,保持與老板的交流,這樣才能避免許多誤會發(fā)生。相信大多數(shù)人是能夠接受這樣的方式,但是否老板就能做朋友呢?
朋友之間是平等的,但老板與員工之間是雇用與被雇用的關(guān)系,這兩種關(guān)系決定了老板永遠(yuǎn)是老板。老板最關(guān)心的是什么?當(dāng)然是公司的利益,因?yàn)檫@是他的根本利益。員工也關(guān)心公司的利益,因?yàn)橹挥泄景l(fā)展了,員工的利益才會得到保障,并有上升的可能。但員工最關(guān)心是自己能從公司的利益里獲得多少,是否合理。老板是以員工為公司創(chuàng)造效益的多少來衡量員工的,而員工是以能從公司獲得多少來衡量老板的,所以,一旦達(dá)不到雙贏,老板與員工之間的和諧就會被打破,更不用談朋友關(guān)系了。
要想在職場中獲得成功,還是按照崗位職責(zé)扎扎實(shí)實(shí)地做事,用優(yōu)異的成績來贏得老板的青睞。這種方法雖然笨拙,卻是最保險的。
職場人際關(guān)系心得體會
職場人際關(guān)系心得體會篇五
管理是一門藝術(shù),不是所有的上司都有這一手。不要指望你碰到的上司都是懂得授權(quán)、樂意提攜你的管理高手,有些上司就是你晉升路上的路障,你必須懂得如何與他們過招。
有46%的新經(jīng)理屬于沒有安全感的管理者,他們習(xí)慣將所有權(quán)限或大大小小的事情捏在自己的手上,匿藏重要的工作信息,希望手下員工離不開ta,只有這樣,他們才有“穩(wěn)坐釣魚臺”的安全感。
他們很少授權(quán)或者根本不懂得授權(quán)的意義,情愿自己忙得像陀螺,也不愿意給團(tuán)隊成員指派工作安排員工可能,更談不上指導(dǎo)或培訓(xùn)。這類上司喜歡受命執(zhí)行、聽話、不好挑戰(zhàn)其權(quán)威的員工,更有些人從不雇傭比他們聰明的人,他們的團(tuán)隊就是“白雪公主與7個小矮人”。
一句話對策:給上司時間與鼓勵
管理學(xué)家研究發(fā)現(xiàn):在新任主管、經(jīng)理中,有40。8%的人因?yàn)椴贿m應(yīng)從個人貢獻(xiàn)者到管理高手的轉(zhuǎn)變而夭折,不得不“打回原形”。他們對專業(yè)、細(xì)節(jié)的過分關(guān)注導(dǎo)致失去對整體的把握。對于這類上司,你的應(yīng)對之道可以是:
缺乏安全感的上司,多缺少自信心,他們或許是“不小心”被提拔為管理者,尚未做好心理準(zhǔn)備;或者是對新角色缺乏認(rèn)知,不知道如何駕馭管理崗位……不管是哪一種原因,你必須認(rèn)識到:每個人都是從不會到會的。建議你給新經(jīng)理時間和空間,即使他們的決策在你看來是錯的,你也要學(xué)會去理解他們的本意,認(rèn)同他們的角色感和所說的,然后以委婉的方式提出你的想法。
新經(jīng)理們就怕別人或下屬不把ta“當(dāng)回事”,因此,你要多向他們請示、匯報,哪怕是一些你認(rèn)為“老掉牙”的事情。你可得注意,新經(jīng)理往往是從專業(yè)崗位升上來的,他們對于諸多事情的來龍去脈并不知曉,如果你能耐心地向他們解釋,相信他們一定會視你為知己。
新主管、新經(jīng)理希望擁有“一切盡在掌握中”的感覺,你就滿足他們吧!做事前,不妨告知你的行動方案,不要讓他們有事后才知道的感覺。如果你做什么都要讓他知道,相信過不了多久,他們就會放松對你的“步步緊逼”,把你視為是“ta的人”。
每個人都有軟肋或不感興趣的領(lǐng)域,建議你仔細(xì)留意和分析他熱衷或習(xí)慣控制的領(lǐng)域,然后主動接下他們不愿意或者不屑做的事情。所謂的“各取所需”,如果你再在他們面前強(qiáng)化他們“感冒”的細(xì)節(jié)點(diǎn),他們自然會依賴你、習(xí)慣“利用”你的價值。當(dāng)你被需要,并擁有被利用的價值,你自然會步入紅地毯。
職場人際關(guān)系心得體會篇六
職場上有兩種人最混的開,一種是特別會辦事,一種是特別會說話。在個人能力相差不多的公司,溝通能力往往決定了未來的發(fā)展。溝通并不僅僅是說話那么簡單,還包括眼神的交流,肢體語言的禮儀等等。同樣的一句話,不同的語氣說出來效果不同。同樣語氣的一句話,不同的眼神表達(dá)出來的含義又會有所區(qū)別。眼神在人際交往中有不可估量的作用,有時你嘴上說的是好話,但是眼神太輕浮了,容易引起別人的誤會。有時你說話有疏忽,但人家看你眼神很誠摯,也不會太放在心上。想在職場搞好人際關(guān)系,就要學(xué)會溝通的技巧,下面小編分享四種眼神溝通技巧,讓你的職場生涯如虎添翼,工作更加順利!
一、傾聽時注視對方
要是你和別人說話,對方不時的東張西望,沒有任何的回應(yīng),或者回應(yīng)非常的敷衍,你的心情肯定很氣憤吧!同樣的道理,我們要想贏得別人的尊重,首先就要學(xué)會尊重別人。尤其是和對方聊天的時候,一定要認(rèn)真的傾聽。有的人習(xí)慣一邊聽人說話,一邊低著頭玩手機(jī),還有的人表面上看著很認(rèn)真的聽,但是眼神卻顯得不耐煩。這些舉動都會傷害到別人的自尊心,認(rèn)為你不夠尊重他。理想的溝通模式應(yīng)該是對方在說話,你注視著對方的眼睛,要是不習(xí)慣注視別人的眼睛,也可以看著對方的鼻尖。這樣都會顯示出對人的尊敬。當(dāng)然了,要是對方不適應(yīng)和人對視,你也可以不看他的眼睛,略微把眼神往下移,看起來還是在認(rèn)真的傾聽。
二、講話別看人家
經(jīng)常聽到有人說,講話的時候要看著對方,要顯示出對人的重視。這話非常的有道理,不過并非任何場合都適用。有的時候講的話題比較嚴(yán)肅,你直勾勾盯著人家,會有種冒犯的意味。有的人性格比較內(nèi)向,你看著對方的眼睛,會讓他覺得無所適從。但是不看對方又會顯得不尊重,這讓很是頭疼,不知道該怎么做才好。其實(shí)不比拘泥到底該不該看,這世上很多事并不是非黑即白,你可以先認(rèn)真的聽完對方的話,然后低下頭假裝沉思。接著你該怎么說就怎么說,只不過說完幾句就抬頭看看對方,讓對方感受到你對談話的重視就行了。
三、距離近不可直視
雖說傾聽的時候要注視著對方的眼睛,但有時候距離太近了,這樣做也會不妥。比如在狹小的電梯里,光線昏暗的樓道里,這些空間較小的地方,很容易讓人有局促感,要是你在看著對方,就會給人產(chǎn)生心理上的壓力。特別是異性同事,本來距離近就很不方便,你再目不轉(zhuǎn)睛的看著人家,難免還會讓人誤會。一般和人交流的時候,最好保持一米外的距離。要是在狹小的空間里和人說話,盡量不要看對方的眼睛,免得讓人不知所措。
四、眼神不可游離
有的人思維比較散亂,喜歡想一些天馬行空的問題。這種喜歡幻想的人,往往都缺乏專注力,就連眼神也習(xí)慣性游移不定。有時和人交流的時候,腦子里在想心事,剛開始還看著對方,后來眼神不知道看到哪里去了。也有人習(xí)慣性的左顧右盼,喜歡觀察對方的發(fā)型和服飾,這種游離的眼神會讓人很不舒服,好像在打量一件貨物。特別是一些異性同事,看到你的眼神上下打量,會認(rèn)為你有不軌的企圖。無論任何時候,看人的眼光都要專注,這才是對人的尊重。
職場人際關(guān)系心得體會篇七
這兩天和表弟聊天,他說到了自己被同事語言攻擊的事,表弟是北京某211名牌大學(xué)畢業(yè)生,畢業(yè)后就進(jìn)了一家員工過萬人的國內(nèi)上市公司工作,他剛進(jìn)公司的時候也是個基層,什么都要做,經(jīng)常也是和大家打成一片。
后來表弟當(dāng)了部門負(fù)責(zé)人,每天只需要處理一些重要事情就可以了,其它瑣事經(jīng)常就交給以前和自己一起做事的同事,本來管理者讓下屬做事是天經(jīng)地義的,可有些同事就看不慣了,經(jīng)常在背地里說他:有什么了不起的,還名牌大學(xué)畢業(yè)的呢,還不是跟我一樣的工資。
我給他說,不要太在意這些話,只有真正的弱者才會說出這樣的話,根本不用放在心上,當(dāng)他說出這句話的時候,注定了他和你不是一個級別的,甚至給他一個微笑,“對對對,你說啥都對!”
有句話說的好,燕雀安知鴻鵠之志。燕雀只知道在那里嘰嘰喳喳,毫無進(jìn)取之心。而鴻鵠則是要翱翔九天的,根本不會在意燕雀的嘰嘰喳喳。
馬云也說過,“心胸是被委屈給撐大的?!保贿^我們除了要有承受委屈的能力,用實(shí)際的工作業(yè)績來作出回應(yīng)之外,你也應(yīng)該知道一些,如何恰當(dāng)?shù)鼗鼐磩e人語言攻擊的方法。
01學(xué)會控制并偽裝自己的情緒,帶點(diǎn)自嘲回敬對方
這里先說一個自嘲式的回敬,核心是先承認(rèn)自己有這個弱點(diǎn),然后從側(cè)面說明這個弱點(diǎn)其實(shí)是有好處的,對方?jīng)]有這個弱點(diǎn),所以對方得不到這個好處。
比如,對方說:“你一個名牌大學(xué)畢業(yè)生,工資還不是跟我一樣”,你就可以回敬對方說:“是啊,確實(shí)如此,所以領(lǐng)導(dǎo)都經(jīng)常在說我大才小用了,打算讓我進(jìn)某某部門參與他們的項(xiàng)目,到時還得你們多多配合啊”。
其實(shí)這種方式還可以用在很多地方,比如有人說:“小美,你長得好胖啊,簡直像個大冬瓜一樣了!”
用自嘲的方式回敬對方一:“哈哈是呀,胖的人皮膚好,面積也占得多,今后你們跟我拍合照,你們可要準(zhǔn)備好美顏相機(jī),還要離近點(diǎn)啊,小心我把你們鏡頭搶完了?!?BR> 用自嘲的方式回敬對方二:“哈哈是呀,胖的人都吃得多,今后你們和我聚餐菜要搶快點(diǎn),小心我把你們那份也吃了?!?BR> 需要注意的是,自嘲的目的不是表達(dá)幽默,而是體面地結(jié)束話題,讓自己下得來臺就行,所以在自嘲的時候不要太顧面子,更不要怕自己說的東西不好笑。你說的東西不好沒關(guān)系,只要能接得上話,給自己一個臺階下就好了。記住,這種方式主要是體面地結(jié)束話題,而不是以牙還牙。
02用“以其人之道還治其人之身”的方式,巧妙應(yīng)對
上面說的自嘲式方法雖然可以勉強(qiáng)解決問題,體面結(jié)束對話,但還是過于隱忍軟弱,不夠到位。
別人都當(dāng)面挖苦你學(xué)歷與工資不對位的缺陷了,這時候如果你想要硬氣一點(diǎn),要維護(hù)自己的尊嚴(yán)。那就要“以其人之道還治其人之身”。
這里說的“以其人之道還治其人之身”,不是說讓你去和別人對罵,和別人產(chǎn)生矛盾,而是說你論斷我,我就論斷你,你用什么語氣論斷我,我就用什么語氣論斷你,你論斷我哪方面,我就論斷你哪方面。
比如,對方說:“你一個名牌大學(xué)畢業(yè)生,工資還不是跟我一樣”,你就可以回敬對方說:“哈哈是嘛,你在公司干了七八年了,原來也還是和某部門新同事一樣的工資啊”。
這就是“以其人之道還治其人之身”。對方丟過來一個惡意的球,我不接這個球,我還原封不動地把球踢回去。用和對方一樣的句式,一樣的語氣,一樣的方式。
其實(shí)不然,生活中很多時候,遇到素質(zhì)低下的人當(dāng)面攻擊你的家人,當(dāng)時你能沉默能忍,一笑了之。但是正常情況下,很多人事后都會很委屈。對于很多這些沒素質(zhì)的人,你不當(dāng)面回?fù)羲?,既不能保護(hù)自己和家人的尊嚴(yán),他還會覺得你是個軟柿子,會得寸進(jìn)尺。
對于別人的語言攻擊,你可以給自己立個規(guī)矩,別人沖你無理取鬧,你可以寬宏容忍,順勢自嘲,嘻嘻一笑就算了。但如果別人三番兩次沖你和你的家人找麻煩,哼哼,對不起,這個惡意的臭皮球,你我一定要把它踢回去!
這里特別要注意一點(diǎn)是,應(yīng)用“以其人之道還治其人之身”這種方式,要注意控制程度。對方說你幾分,你就還回去幾分,不可過分。
對方論斷我們穿著,我們就論斷對方發(fā)型,對方論斷我們身高,我們論斷對方的身材,這叫是以其人之道還治其人之身;若對方論斷我們身高,我們卻論斷對方人品,這就屬于不恰當(dāng)了,反而容易讓關(guān)系惡化。
別人攻擊你10分力道,你惡狠狠地用100分的力道反攻擊回去,那么你就反過來變成了惡人,大家則會在心里暗暗恨你和防備你。所以要控制尺度,千萬別為了呈口舌之快把自己的聲譽(yù)毀了。
03順勢而為,用積極回應(yīng)的方式,來回敬對方的語言攻擊
這種方式的核心是,承認(rèn)對方說的對,進(jìn)而向他索取更大的資源。
當(dāng)有人嘲笑你高學(xué)歷卻拿低工資的時候,一般人肯定是接受不了的,不斷口舌相爭,甚至還會上升到拳腳相加??蛇@并不能改變你們工資的確是一樣的事實(shí)!
這時候,更聰明的人一般都積極回應(yīng),順勢而為,他貶損你的工資,你就向他索取資源:“是啊某某,還是你混得好,我們部門太難混了,可能最近還有人要走,人手都不夠了,好資源都在你們那,聽說你部門不是有個某某很厲害嗎?你要是能申請把那個同事分給我們那就太好啦!”
既然改變不了現(xiàn)在,咱們就改變未來。當(dāng)前就可以選擇隱忍一些的方式,主動褒獎對方能力強(qiáng),資源多,需要向?qū)Ψ蕉鄬W(xué)習(xí),需要對方多多關(guān)照。
他必然會得意洋洋,自以為是,他會覺得你的確在怕他,的確感到羞愧難當(dāng),這恰恰屬于中了圈套,不知不覺中他會把自己很多的好資源都給你的,對方基本上最后會輸?shù)囊粩⊥康亍?BR> 我發(fā)現(xiàn)一個有趣的現(xiàn)象,我身邊事業(yè)做得比較成功的人,從來沒對我說過這種惡語,反而他們都特別尊重我,會很謙虛的問我一些問題,也會很貼心的問我需不需要幫助。
而那些自身水平有限,一輩子事業(yè)沒什么起色的職場人,反而特別喜歡打擊挖苦別人,尤其對于自己認(rèn)知范圍以外的事物,通通貶的一文不值。對于這種用打擊挖苦別人來滿足自己優(yōu)越感的人,你要么不用理會,要么就用上面的方式聰明回敬給他。
就拿學(xué)歷和工資的關(guān)系來說,你需要明白的是,雖然可能當(dāng)下高學(xué)歷和低學(xué)歷的工資是一樣,可高學(xué)歷和低學(xué)歷的區(qū)別,在于未來的指數(shù)級別不一樣。
高學(xué)歷未來發(fā)展的增長曲線更為陡峭一些,意味著個人能力和財富增長的更快。
低學(xué)歷未來發(fā)展的增長曲線更為平緩一些,意味著個人能力和財富增長的更慢。
其實(shí),一個人是真心關(guān)心你,希望你好;還是假借關(guān)心你的名義,在你面前賣弄資歷,找優(yōu)越感,他說出來的話,是不一樣的。一個真心關(guān)心你的人,會處處為你考慮,他會花時間去了解你的天賦,你的興趣,再結(jié)合你的客觀條件,和你一起分析。
總之,職場中的低素質(zhì)人和惡意信息的確不少,就看咱們以什么樣的心態(tài)來面對,和用什么方式來處理了,遇到了低素質(zhì)人的語言攻擊,要么主動避讓,要么主動無視,要么聰明回敬,切不可與之糾纏。
2020職場人際關(guān)系心得體會
職場人際關(guān)系心得體會篇八
語言是人與人之間交流的最主要工具,所以會說話的人更擅長社交,他們知道如何說話能讓對方感到高興,能與對方拉近距離,能夠迅速與人建立起連接,他們就是屬于高情商的人。
對于職場人士來說,會說話當(dāng)然非常重要,當(dāng)你特別擅長說話的時候,你會更容易得到領(lǐng)導(dǎo)的青睞,同事的喜歡甚至客戶的鐘意,這些對你的工作發(fā)展都是十分有好處的。
所以每個職場人士都應(yīng)該努力培養(yǎng)自己的說話能力、交流技巧,讓自己也成為一個別人稱贊的、情商高的人。
例如以下這3個說話的技巧,大家都應(yīng)該好好學(xué)學(xué),因?yàn)榍樯谈叩娜硕际沁@么說話的。
1.語氣溫和,很親切
溫柔的力量是很強(qiáng)大的,當(dāng)你足夠溫柔的時候,別人甚至?xí)m當(dāng)收斂起他們身上的攻擊性。
所以在與人交流的過程中,要注意自己的語氣,要溫和平靜,給人親切的感覺,這樣一來,你說的話別人也更容易聽得進(jìn)去。
畢竟大多數(shù)人都是懂禮數(shù)的,一個對他們客氣的人,他們同樣也會回報以客氣的態(tài)度,這樣一來,你和對方的交流會更加順暢一點(diǎn)。
2.措辭謹(jǐn)慎,不妄言
在和別人交流的過程中,一定要注意自己的言辭,別說臟話,更不要吹牛說大話,這些如果不注意的話,很容易引起對方的反感。
3.適當(dāng)重復(fù)對方的話
每個人在交流的過程中都希望自己的聲音被別人聽到,被別人重視,就這樣他們才會感覺到被尊重。
所以在與人交流的時候,你需要給對方你尊重他的信號,最簡單的方式是,適當(dāng)?shù)闹貜?fù)對方曾經(jīng)說過的話,然后給出一些自己的想法,當(dāng)然應(yīng)該是積極正面的評價。
若是你不知道如何評論才是正確的,就不要評論了,只需要讓對方感受到你在認(rèn)真聽他說的話,并且記住了就可以了,這已經(jīng)足夠表達(dá)出你對他的尊重了。
既然你已經(jīng)表達(dá)了你的誠意,對方肯定會給予相應(yīng)的回報。
語氣溫和、很親切,措辭謹(jǐn)慎、不妄言,適當(dāng)重復(fù)對方的話,這3點(diǎn)說話的技巧,大家一定要好好學(xué)一學(xué),只要能做好了,你肯定也是一個會說話的人,別人都會喜歡你的。
職場人際關(guān)系心得體會篇九
大部分源于人際關(guān)系。
聰明人不會把時間浪費(fèi)在“與人交往”上,
熱衷于社交的人,往往不自信,
沒什么能拿得出手的本事,
于是拿人脈來炫耀。
如果沒才能,認(rèn)識再多大佬又有什么用!
能把時間花在自己身上的人,才最讓人敬畏!
我相信和一些人永遠(yuǎn)也磨合不好。
無論是友誼還是愛情,
每一段互相選擇的關(guān)系里,
都不應(yīng)該存在太多的爭執(zhí)、別扭、不對等。
如果和某個人的某段關(guān)系總讓你感到疲憊,
說明你們或許從一開始就是兩個無法扣合的齒輪,
各自有各自的軌道。
不動聲色地離席,是一種瀟灑。
任何一個人離開你,
并非突然做的決定,
人心是慢慢變冷,
樹葉是漸漸變黃,
故事是緩緩寫到結(jié)局,
而愛是因?yàn)槭啵?BR> 才變成不愛。
好朋友不是通過努力爭取來的,
而是在各自的道路上奔跑時遇見的。
請記得那些對你好的人,
因?yàn)樗究梢圆贿@樣。
世界上不是所有人,
都可以掏心掏肺互訴衷腸。
路過的都是緣,
擦肩而過的都是客。
職場人際關(guān)系心得體會篇一
職場人際關(guān)系在職業(yè)生涯中起著至關(guān)重要的作用。良好的職場人際關(guān)系可以幫助我們拓展人脈,提升合作效率,提高工作素質(zhì)。實(shí)際上,職場人際關(guān)系是建立在互相信任、敬重和支持上的。隨著職場的變化和挑戰(zhàn),我們需要深刻認(rèn)識職場人際關(guān)系的重要性,不斷發(fā)掘優(yōu)化我們的人際關(guān)系。以下是我對職場人際關(guān)系的一些心得體會總結(jié)。
一、保持積極心態(tài),建立信任
在職場上,我們的工作必須與別人互相合作完成。而互相信任是構(gòu)建好的人際關(guān)系的基礎(chǔ)。首先,我們需要保持良好的心態(tài)。消極的心態(tài)會給別人留下不好的印象,人們更愿意與積極、樂觀的人建立聯(lián)系。另外,我們需要誠實(shí)、可靠、負(fù)責(zé),盡最大的努力完成自己的工作才能建立信任。如果你能給別人留下這樣的印象,別人就會認(rèn)為你是一個可信的、能夠依靠的人,這樣就容易建立深厚的人際關(guān)系。
二、不斷提高自我意識
與人交往,我們需要了解自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。有自我意識的人不僅對自己的工作表現(xiàn)更有把握,更重要的是知道自己應(yīng)該做什么、不應(yīng)該做什么。意識到自己的適應(yīng)能力有限,也要適當(dāng)向同事和領(lǐng)導(dǎo)尋求建議。對于自己的情緒變化,同樣要保持高度警覺,避免情緒化的行為和做事偏激。當(dāng)我們擁有自我意識這個寶貴的能力時,我們的職位也會更穩(wěn)固,我們也會更多地受到別人尊重。
三、建立人脈關(guān)系網(wǎng)
在職場人際關(guān)系中,人脈關(guān)系網(wǎng)的作用非常大。在同事、業(yè)務(wù)合作伙伴和社交平臺上建立一個穩(wěn)固的人脈關(guān)系網(wǎng)不僅可以擴(kuò)大我們的職業(yè)圈子,還可以增加我們獲得更多機(jī)遇的機(jī)會。建立人脈關(guān)系網(wǎng)絡(luò)需要開朗、誠實(shí)、正直,對人際關(guān)系細(xì)節(jié)有精確的把握,能夠及時地回復(fù)他人的消息和咨詢。當(dāng)我們建立一個強(qiáng)大的社會網(wǎng)絡(luò)時,我們也會享受到更多的機(jī)會來展現(xiàn)我們的技能、經(jīng)驗(yàn)和潛力。
四、在與人溝通中注重細(xì)節(jié)
在與人交流時,我們需要時刻關(guān)注自己的表現(xiàn)和行為。我們要注重細(xì)節(jié),注意言辭,切勿用粗魯、冷漠、傲慢的態(tài)度對待別人,并始終遵守禮儀和職業(yè)道德。由于不同的文化背景,這些細(xì)節(jié)可能會有所差異。因此,如果不確定自己的行為如何被視為不當(dāng)或得到優(yōu)秀評價,需要適時向領(lǐng)導(dǎo)、其他同事或?qū)I(yè)人士尋求幫助,以更好地了解和適應(yīng)職場環(huán)境。
五、保持良好的溝通與合作
保持良好的溝通與合作也是構(gòu)建好人際關(guān)系的重要因素。我們要建立有效的溝通方式,包括保持良好的溝通習(xí)慣、避免不當(dāng)?shù)难赞o和行為,尋求共同語言等。我們還應(yīng)該認(rèn)識到團(tuán)隊合作的意義,學(xué)會如何與團(tuán)隊成員協(xié)調(diào),如何更好地理解對方的觀點(diǎn)和需求,為更高效率和卓越結(jié)果而緊密合作。
總之,在職場上,良好的人際關(guān)系是我們?nèi)〉贸晒Φ闹匾A(chǔ)之一。我們需要保持良好的心態(tài)、建立信任、不斷提高自我意識、建立人脈關(guān)系、注重細(xì)節(jié)、保持良好的溝通與合作,才能不斷成長發(fā)展,并取得更加顯著的成果。
職場人際關(guān)系心得體會篇二
職場是一個充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的地方,人與人之間的相互關(guān)系十分重要。一個良好的人際關(guān)系對于職場發(fā)展至關(guān)重要。多年來,我在職場中總結(jié)了一些心得和體會,幫助我更好地與同事合作,共同進(jìn)步。以下是我總結(jié)的幾點(diǎn)關(guān)于職場人際關(guān)系的心得體會。
首先,尊重他人是建立良好人際關(guān)系的基石。在職場中,每個人都有自己的思想、個性和價值觀,我們應(yīng)該尊重每個人的存在和權(quán)利。無論是與同事還是上級進(jìn)行溝通和交流時,都要保持相互尊重的態(tài)度。尊重他人不僅體現(xiàn)在言談舉止上,更重要的是表現(xiàn)出對他人意見和建議的認(rèn)真傾聽和思考。只有摒棄自我中心的態(tài)度,真正體認(rèn)到每個人的觀點(diǎn)都有一定的價值,才能建立起良好的人際關(guān)系。
其次,有效溝通是促進(jìn)人際關(guān)系發(fā)展的重要手段。在職場中,我們需要大量地與他人進(jìn)行交流和溝通,包括團(tuán)隊合作、工作安排、決策等等。而一個良好的溝通過程能夠幫助我們減少誤解和糾紛,增進(jìn)彼此的理解和信任。要做到有效溝通,我們應(yīng)該注重表達(dá)和傾聽的平衡。在表達(dá)自己的觀點(diǎn)時,要清晰明了,簡明扼要,避免模棱兩可的表達(dá)方式。而在傾聽時,要保持專注,注重理解對方的意思,不要急于打斷對方。只有通過有效溝通,我們才能使工作更加順暢,人際關(guān)系更加和諧。
第三,建立信任是維系人際關(guān)系的關(guān)鍵。在職場中,建立起互信關(guān)系是非常重要的。一個團(tuán)隊,只有在彼此之間建立了信任,才能夠更好地協(xié)作,形成合力。而信任的建立需要時間和積累。在團(tuán)隊合作中,我們需要充分展現(xiàn)自己的能力和誠信,用實(shí)際行動贏得他人的信任。同時,我們也要主動去信任他人,鼓勵并支持他們,建立互利共贏的關(guān)系。只有建立了信任,我們才能在職場上進(jìn)一步拓展人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò),為個人的職業(yè)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
此外,合理處理沖突是維系人際關(guān)系的重要一環(huán)。在職場中,沖突難以避免。一個人是否具備處理沖突的能力,直接影響到職場人際關(guān)系的發(fā)展。在處理沖突時,我們應(yīng)該保持冷靜的頭腦,客觀地看待問題的本質(zhì),切忌情緒化地做出決策。積極主動地尋求解決方案,妥善處理沖突事宜,可以幫助我們與他人保持和諧的關(guān)系。同時,在處理沖突時,我們也要學(xué)會妥協(xié)和讓步,不要過于固執(zhí)己見。通過良好的溝通和協(xié)商,有效地解決沖突,維護(hù)良好的人際關(guān)系。
最后,積極的心態(tài)是維持良好人際關(guān)系的關(guān)鍵。在職場中,我們常常會遇到各種挑戰(zhàn)和困難,碰到不如意的事情。而如何保持一個積極的心態(tài),是維系人際關(guān)系的關(guān)鍵。無論遇到困難還是成功,我們都要保持樂觀的態(tài)度。要學(xué)會傾聽身邊人的建議和鼓勵,時刻保持積極的心態(tài)。只有積極樂觀地對待工作和職場中的人際關(guān)系,才能夠克服困難,取得更加優(yōu)異的人際關(guān)系。
總之,良好的人際關(guān)系是職場成功的關(guān)鍵之一。通過尊重他人、有效溝通、建立信任、妥善處理沖突和保持積極心態(tài),我們可以更好地與同事合作,創(chuàng)造出更大的價值。在職場的發(fā)展中,我們應(yīng)該注重培養(yǎng)和提升自己的人際交往能力,不斷改進(jìn)自己的職場人際關(guān)系,為個人的職業(yè)生涯鋪平道路。
職場人際關(guān)系心得體會篇三
語言是人與人之間交流的最主要工具,所以會說話的人更擅長社交,他們知道如何說話能讓對方感到高興,能與對方拉近距離,能夠迅速與人建立起連接,他們就是屬于高情商的人。
對于職場人士來說,會說話當(dāng)然非常重要,當(dāng)你特別擅長說話的時候,你會更容易得到領(lǐng)導(dǎo)的青睞,同事的喜歡甚至客戶的鐘意,這些對你的工作發(fā)展都是十分有好處的。
所以每個職場人士都應(yīng)該努力培養(yǎng)自己的說話能力、交流技巧,讓自己也成為一個別人稱贊的、情商高的人。
例如以下這3個說話的技巧,大家都應(yīng)該好好學(xué)學(xué),因?yàn)榍樯谈叩娜硕际沁@么說話的。
溫柔的力量是很強(qiáng)大的,當(dāng)你足夠溫柔的時候,別人甚至?xí)m當(dāng)收斂起他們身上的攻擊性。
所以在與人交流的過程中,要注意自己的語氣,要溫和平靜,給人親切的感覺,這樣一來,你說的話別人也更容易聽得進(jìn)去。
畢竟大多數(shù)人都是懂禮數(shù)的,一個對他們客氣的人,他們同樣也會回報以客氣的態(tài)度,這樣一來,你和對方的交流會更加順暢一點(diǎn)。
在和別人交流的過程中,一定要注意自己的言辭,別說臟話,更不要吹牛說大話,這些如果不注意的話,很容易引起對方的反感。
每個人在交流的過程中都希望自己的聲音被別人聽到,被別人重視,就這樣他們才會感覺到被尊重。
所以在與人交流的時候,你需要給對方你尊重他的信號,最簡單的方式是,適當(dāng)?shù)闹貜?fù)對方曾經(jīng)說過的話,然后給出一些自己的想法,當(dāng)然應(yīng)該是積極正面的評價。
若是你不知道如何評論才是正確的,就不要評論了,只需要讓對方感受到你在認(rèn)真聽他說的話,并且記住了就可以了,這已經(jīng)足夠表達(dá)出你對他的尊重了。
既然你已經(jīng)表達(dá)了你的誠意,對方肯定會給予相應(yīng)的回報。
語氣溫和、很親切,措辭謹(jǐn)慎、不妄言,適當(dāng)重復(fù)對方的話,這3點(diǎn)說話的技巧,大家一定要好好學(xué)一學(xué),只要能做好了,你肯定也是一個會說話的人,別人都會喜歡你的。
職場人際關(guān)系心得體會篇四
常有人講,自己和老板親如朋友;又有些人正好相反,害怕與老板接觸,就算是正常的工作匯報也總推三阻四;其實(shí)這是與老板關(guān)系的“拿捏度”的問題。老板也是人,所以與老板相處也與一個正常人相處一樣,需要換位思考,需要將心比心,保持與老板的交流,這樣才能避免許多誤會發(fā)生。相信大多數(shù)人是能夠接受這樣的方式,但是否老板就能做朋友呢?
朋友之間是平等的,但老板與員工之間是雇用與被雇用的關(guān)系,這兩種關(guān)系決定了老板永遠(yuǎn)是老板。老板最關(guān)心的是什么?當(dāng)然是公司的利益,因?yàn)檫@是他的根本利益。員工也關(guān)心公司的利益,因?yàn)橹挥泄景l(fā)展了,員工的利益才會得到保障,并有上升的可能。但員工最關(guān)心是自己能從公司的利益里獲得多少,是否合理。老板是以員工為公司創(chuàng)造效益的多少來衡量員工的,而員工是以能從公司獲得多少來衡量老板的,所以,一旦達(dá)不到雙贏,老板與員工之間的和諧就會被打破,更不用談朋友關(guān)系了。
要想在職場中獲得成功,還是按照崗位職責(zé)扎扎實(shí)實(shí)地做事,用優(yōu)異的成績來贏得老板的青睞。這種方法雖然笨拙,卻是最保險的。
職場人際關(guān)系心得體會
職場人際關(guān)系心得體會篇五
管理是一門藝術(shù),不是所有的上司都有這一手。不要指望你碰到的上司都是懂得授權(quán)、樂意提攜你的管理高手,有些上司就是你晉升路上的路障,你必須懂得如何與他們過招。
有46%的新經(jīng)理屬于沒有安全感的管理者,他們習(xí)慣將所有權(quán)限或大大小小的事情捏在自己的手上,匿藏重要的工作信息,希望手下員工離不開ta,只有這樣,他們才有“穩(wěn)坐釣魚臺”的安全感。
他們很少授權(quán)或者根本不懂得授權(quán)的意義,情愿自己忙得像陀螺,也不愿意給團(tuán)隊成員指派工作安排員工可能,更談不上指導(dǎo)或培訓(xùn)。這類上司喜歡受命執(zhí)行、聽話、不好挑戰(zhàn)其權(quán)威的員工,更有些人從不雇傭比他們聰明的人,他們的團(tuán)隊就是“白雪公主與7個小矮人”。
一句話對策:給上司時間與鼓勵
管理學(xué)家研究發(fā)現(xiàn):在新任主管、經(jīng)理中,有40。8%的人因?yàn)椴贿m應(yīng)從個人貢獻(xiàn)者到管理高手的轉(zhuǎn)變而夭折,不得不“打回原形”。他們對專業(yè)、細(xì)節(jié)的過分關(guān)注導(dǎo)致失去對整體的把握。對于這類上司,你的應(yīng)對之道可以是:
缺乏安全感的上司,多缺少自信心,他們或許是“不小心”被提拔為管理者,尚未做好心理準(zhǔn)備;或者是對新角色缺乏認(rèn)知,不知道如何駕馭管理崗位……不管是哪一種原因,你必須認(rèn)識到:每個人都是從不會到會的。建議你給新經(jīng)理時間和空間,即使他們的決策在你看來是錯的,你也要學(xué)會去理解他們的本意,認(rèn)同他們的角色感和所說的,然后以委婉的方式提出你的想法。
新經(jīng)理們就怕別人或下屬不把ta“當(dāng)回事”,因此,你要多向他們請示、匯報,哪怕是一些你認(rèn)為“老掉牙”的事情。你可得注意,新經(jīng)理往往是從專業(yè)崗位升上來的,他們對于諸多事情的來龍去脈并不知曉,如果你能耐心地向他們解釋,相信他們一定會視你為知己。
新主管、新經(jīng)理希望擁有“一切盡在掌握中”的感覺,你就滿足他們吧!做事前,不妨告知你的行動方案,不要讓他們有事后才知道的感覺。如果你做什么都要讓他知道,相信過不了多久,他們就會放松對你的“步步緊逼”,把你視為是“ta的人”。
每個人都有軟肋或不感興趣的領(lǐng)域,建議你仔細(xì)留意和分析他熱衷或習(xí)慣控制的領(lǐng)域,然后主動接下他們不愿意或者不屑做的事情。所謂的“各取所需”,如果你再在他們面前強(qiáng)化他們“感冒”的細(xì)節(jié)點(diǎn),他們自然會依賴你、習(xí)慣“利用”你的價值。當(dāng)你被需要,并擁有被利用的價值,你自然會步入紅地毯。
職場人際關(guān)系心得體會篇六
職場上有兩種人最混的開,一種是特別會辦事,一種是特別會說話。在個人能力相差不多的公司,溝通能力往往決定了未來的發(fā)展。溝通并不僅僅是說話那么簡單,還包括眼神的交流,肢體語言的禮儀等等。同樣的一句話,不同的語氣說出來效果不同。同樣語氣的一句話,不同的眼神表達(dá)出來的含義又會有所區(qū)別。眼神在人際交往中有不可估量的作用,有時你嘴上說的是好話,但是眼神太輕浮了,容易引起別人的誤會。有時你說話有疏忽,但人家看你眼神很誠摯,也不會太放在心上。想在職場搞好人際關(guān)系,就要學(xué)會溝通的技巧,下面小編分享四種眼神溝通技巧,讓你的職場生涯如虎添翼,工作更加順利!
一、傾聽時注視對方
要是你和別人說話,對方不時的東張西望,沒有任何的回應(yīng),或者回應(yīng)非常的敷衍,你的心情肯定很氣憤吧!同樣的道理,我們要想贏得別人的尊重,首先就要學(xué)會尊重別人。尤其是和對方聊天的時候,一定要認(rèn)真的傾聽。有的人習(xí)慣一邊聽人說話,一邊低著頭玩手機(jī),還有的人表面上看著很認(rèn)真的聽,但是眼神卻顯得不耐煩。這些舉動都會傷害到別人的自尊心,認(rèn)為你不夠尊重他。理想的溝通模式應(yīng)該是對方在說話,你注視著對方的眼睛,要是不習(xí)慣注視別人的眼睛,也可以看著對方的鼻尖。這樣都會顯示出對人的尊敬。當(dāng)然了,要是對方不適應(yīng)和人對視,你也可以不看他的眼睛,略微把眼神往下移,看起來還是在認(rèn)真的傾聽。
二、講話別看人家
經(jīng)常聽到有人說,講話的時候要看著對方,要顯示出對人的重視。這話非常的有道理,不過并非任何場合都適用。有的時候講的話題比較嚴(yán)肅,你直勾勾盯著人家,會有種冒犯的意味。有的人性格比較內(nèi)向,你看著對方的眼睛,會讓他覺得無所適從。但是不看對方又會顯得不尊重,這讓很是頭疼,不知道該怎么做才好。其實(shí)不比拘泥到底該不該看,這世上很多事并不是非黑即白,你可以先認(rèn)真的聽完對方的話,然后低下頭假裝沉思。接著你該怎么說就怎么說,只不過說完幾句就抬頭看看對方,讓對方感受到你對談話的重視就行了。
三、距離近不可直視
雖說傾聽的時候要注視著對方的眼睛,但有時候距離太近了,這樣做也會不妥。比如在狹小的電梯里,光線昏暗的樓道里,這些空間較小的地方,很容易讓人有局促感,要是你在看著對方,就會給人產(chǎn)生心理上的壓力。特別是異性同事,本來距離近就很不方便,你再目不轉(zhuǎn)睛的看著人家,難免還會讓人誤會。一般和人交流的時候,最好保持一米外的距離。要是在狹小的空間里和人說話,盡量不要看對方的眼睛,免得讓人不知所措。
四、眼神不可游離
有的人思維比較散亂,喜歡想一些天馬行空的問題。這種喜歡幻想的人,往往都缺乏專注力,就連眼神也習(xí)慣性游移不定。有時和人交流的時候,腦子里在想心事,剛開始還看著對方,后來眼神不知道看到哪里去了。也有人習(xí)慣性的左顧右盼,喜歡觀察對方的發(fā)型和服飾,這種游離的眼神會讓人很不舒服,好像在打量一件貨物。特別是一些異性同事,看到你的眼神上下打量,會認(rèn)為你有不軌的企圖。無論任何時候,看人的眼光都要專注,這才是對人的尊重。
職場人際關(guān)系心得體會篇七
這兩天和表弟聊天,他說到了自己被同事語言攻擊的事,表弟是北京某211名牌大學(xué)畢業(yè)生,畢業(yè)后就進(jìn)了一家員工過萬人的國內(nèi)上市公司工作,他剛進(jìn)公司的時候也是個基層,什么都要做,經(jīng)常也是和大家打成一片。
后來表弟當(dāng)了部門負(fù)責(zé)人,每天只需要處理一些重要事情就可以了,其它瑣事經(jīng)常就交給以前和自己一起做事的同事,本來管理者讓下屬做事是天經(jīng)地義的,可有些同事就看不慣了,經(jīng)常在背地里說他:有什么了不起的,還名牌大學(xué)畢業(yè)的呢,還不是跟我一樣的工資。
我給他說,不要太在意這些話,只有真正的弱者才會說出這樣的話,根本不用放在心上,當(dāng)他說出這句話的時候,注定了他和你不是一個級別的,甚至給他一個微笑,“對對對,你說啥都對!”
有句話說的好,燕雀安知鴻鵠之志。燕雀只知道在那里嘰嘰喳喳,毫無進(jìn)取之心。而鴻鵠則是要翱翔九天的,根本不會在意燕雀的嘰嘰喳喳。
馬云也說過,“心胸是被委屈給撐大的?!保贿^我們除了要有承受委屈的能力,用實(shí)際的工作業(yè)績來作出回應(yīng)之外,你也應(yīng)該知道一些,如何恰當(dāng)?shù)鼗鼐磩e人語言攻擊的方法。
01學(xué)會控制并偽裝自己的情緒,帶點(diǎn)自嘲回敬對方
這里先說一個自嘲式的回敬,核心是先承認(rèn)自己有這個弱點(diǎn),然后從側(cè)面說明這個弱點(diǎn)其實(shí)是有好處的,對方?jīng)]有這個弱點(diǎn),所以對方得不到這個好處。
比如,對方說:“你一個名牌大學(xué)畢業(yè)生,工資還不是跟我一樣”,你就可以回敬對方說:“是啊,確實(shí)如此,所以領(lǐng)導(dǎo)都經(jīng)常在說我大才小用了,打算讓我進(jìn)某某部門參與他們的項(xiàng)目,到時還得你們多多配合啊”。
其實(shí)這種方式還可以用在很多地方,比如有人說:“小美,你長得好胖啊,簡直像個大冬瓜一樣了!”
用自嘲的方式回敬對方一:“哈哈是呀,胖的人皮膚好,面積也占得多,今后你們跟我拍合照,你們可要準(zhǔn)備好美顏相機(jī),還要離近點(diǎn)啊,小心我把你們鏡頭搶完了?!?BR> 用自嘲的方式回敬對方二:“哈哈是呀,胖的人都吃得多,今后你們和我聚餐菜要搶快點(diǎn),小心我把你們那份也吃了?!?BR> 需要注意的是,自嘲的目的不是表達(dá)幽默,而是體面地結(jié)束話題,讓自己下得來臺就行,所以在自嘲的時候不要太顧面子,更不要怕自己說的東西不好笑。你說的東西不好沒關(guān)系,只要能接得上話,給自己一個臺階下就好了。記住,這種方式主要是體面地結(jié)束話題,而不是以牙還牙。
02用“以其人之道還治其人之身”的方式,巧妙應(yīng)對
上面說的自嘲式方法雖然可以勉強(qiáng)解決問題,體面結(jié)束對話,但還是過于隱忍軟弱,不夠到位。
別人都當(dāng)面挖苦你學(xué)歷與工資不對位的缺陷了,這時候如果你想要硬氣一點(diǎn),要維護(hù)自己的尊嚴(yán)。那就要“以其人之道還治其人之身”。
這里說的“以其人之道還治其人之身”,不是說讓你去和別人對罵,和別人產(chǎn)生矛盾,而是說你論斷我,我就論斷你,你用什么語氣論斷我,我就用什么語氣論斷你,你論斷我哪方面,我就論斷你哪方面。
比如,對方說:“你一個名牌大學(xué)畢業(yè)生,工資還不是跟我一樣”,你就可以回敬對方說:“哈哈是嘛,你在公司干了七八年了,原來也還是和某部門新同事一樣的工資啊”。
這就是“以其人之道還治其人之身”。對方丟過來一個惡意的球,我不接這個球,我還原封不動地把球踢回去。用和對方一樣的句式,一樣的語氣,一樣的方式。
其實(shí)不然,生活中很多時候,遇到素質(zhì)低下的人當(dāng)面攻擊你的家人,當(dāng)時你能沉默能忍,一笑了之。但是正常情況下,很多人事后都會很委屈。對于很多這些沒素質(zhì)的人,你不當(dāng)面回?fù)羲?,既不能保護(hù)自己和家人的尊嚴(yán),他還會覺得你是個軟柿子,會得寸進(jìn)尺。
對于別人的語言攻擊,你可以給自己立個規(guī)矩,別人沖你無理取鬧,你可以寬宏容忍,順勢自嘲,嘻嘻一笑就算了。但如果別人三番兩次沖你和你的家人找麻煩,哼哼,對不起,這個惡意的臭皮球,你我一定要把它踢回去!
這里特別要注意一點(diǎn)是,應(yīng)用“以其人之道還治其人之身”這種方式,要注意控制程度。對方說你幾分,你就還回去幾分,不可過分。
對方論斷我們穿著,我們就論斷對方發(fā)型,對方論斷我們身高,我們論斷對方的身材,這叫是以其人之道還治其人之身;若對方論斷我們身高,我們卻論斷對方人品,這就屬于不恰當(dāng)了,反而容易讓關(guān)系惡化。
別人攻擊你10分力道,你惡狠狠地用100分的力道反攻擊回去,那么你就反過來變成了惡人,大家則會在心里暗暗恨你和防備你。所以要控制尺度,千萬別為了呈口舌之快把自己的聲譽(yù)毀了。
03順勢而為,用積極回應(yīng)的方式,來回敬對方的語言攻擊
這種方式的核心是,承認(rèn)對方說的對,進(jìn)而向他索取更大的資源。
當(dāng)有人嘲笑你高學(xué)歷卻拿低工資的時候,一般人肯定是接受不了的,不斷口舌相爭,甚至還會上升到拳腳相加??蛇@并不能改變你們工資的確是一樣的事實(shí)!
這時候,更聰明的人一般都積極回應(yīng),順勢而為,他貶損你的工資,你就向他索取資源:“是啊某某,還是你混得好,我們部門太難混了,可能最近還有人要走,人手都不夠了,好資源都在你們那,聽說你部門不是有個某某很厲害嗎?你要是能申請把那個同事分給我們那就太好啦!”
既然改變不了現(xiàn)在,咱們就改變未來。當(dāng)前就可以選擇隱忍一些的方式,主動褒獎對方能力強(qiáng),資源多,需要向?qū)Ψ蕉鄬W(xué)習(xí),需要對方多多關(guān)照。
他必然會得意洋洋,自以為是,他會覺得你的確在怕他,的確感到羞愧難當(dāng),這恰恰屬于中了圈套,不知不覺中他會把自己很多的好資源都給你的,對方基本上最后會輸?shù)囊粩⊥康亍?BR> 我發(fā)現(xiàn)一個有趣的現(xiàn)象,我身邊事業(yè)做得比較成功的人,從來沒對我說過這種惡語,反而他們都特別尊重我,會很謙虛的問我一些問題,也會很貼心的問我需不需要幫助。
而那些自身水平有限,一輩子事業(yè)沒什么起色的職場人,反而特別喜歡打擊挖苦別人,尤其對于自己認(rèn)知范圍以外的事物,通通貶的一文不值。對于這種用打擊挖苦別人來滿足自己優(yōu)越感的人,你要么不用理會,要么就用上面的方式聰明回敬給他。
就拿學(xué)歷和工資的關(guān)系來說,你需要明白的是,雖然可能當(dāng)下高學(xué)歷和低學(xué)歷的工資是一樣,可高學(xué)歷和低學(xué)歷的區(qū)別,在于未來的指數(shù)級別不一樣。
高學(xué)歷未來發(fā)展的增長曲線更為陡峭一些,意味著個人能力和財富增長的更快。
低學(xué)歷未來發(fā)展的增長曲線更為平緩一些,意味著個人能力和財富增長的更慢。
其實(shí),一個人是真心關(guān)心你,希望你好;還是假借關(guān)心你的名義,在你面前賣弄資歷,找優(yōu)越感,他說出來的話,是不一樣的。一個真心關(guān)心你的人,會處處為你考慮,他會花時間去了解你的天賦,你的興趣,再結(jié)合你的客觀條件,和你一起分析。
總之,職場中的低素質(zhì)人和惡意信息的確不少,就看咱們以什么樣的心態(tài)來面對,和用什么方式來處理了,遇到了低素質(zhì)人的語言攻擊,要么主動避讓,要么主動無視,要么聰明回敬,切不可與之糾纏。
2020職場人際關(guān)系心得體會
職場人際關(guān)系心得體會篇八
語言是人與人之間交流的最主要工具,所以會說話的人更擅長社交,他們知道如何說話能讓對方感到高興,能與對方拉近距離,能夠迅速與人建立起連接,他們就是屬于高情商的人。
對于職場人士來說,會說話當(dāng)然非常重要,當(dāng)你特別擅長說話的時候,你會更容易得到領(lǐng)導(dǎo)的青睞,同事的喜歡甚至客戶的鐘意,這些對你的工作發(fā)展都是十分有好處的。
所以每個職場人士都應(yīng)該努力培養(yǎng)自己的說話能力、交流技巧,讓自己也成為一個別人稱贊的、情商高的人。
例如以下這3個說話的技巧,大家都應(yīng)該好好學(xué)學(xué),因?yàn)榍樯谈叩娜硕际沁@么說話的。
1.語氣溫和,很親切
溫柔的力量是很強(qiáng)大的,當(dāng)你足夠溫柔的時候,別人甚至?xí)m當(dāng)收斂起他們身上的攻擊性。
所以在與人交流的過程中,要注意自己的語氣,要溫和平靜,給人親切的感覺,這樣一來,你說的話別人也更容易聽得進(jìn)去。
畢竟大多數(shù)人都是懂禮數(shù)的,一個對他們客氣的人,他們同樣也會回報以客氣的態(tài)度,這樣一來,你和對方的交流會更加順暢一點(diǎn)。
2.措辭謹(jǐn)慎,不妄言
在和別人交流的過程中,一定要注意自己的言辭,別說臟話,更不要吹牛說大話,這些如果不注意的話,很容易引起對方的反感。
3.適當(dāng)重復(fù)對方的話
每個人在交流的過程中都希望自己的聲音被別人聽到,被別人重視,就這樣他們才會感覺到被尊重。
所以在與人交流的時候,你需要給對方你尊重他的信號,最簡單的方式是,適當(dāng)?shù)闹貜?fù)對方曾經(jīng)說過的話,然后給出一些自己的想法,當(dāng)然應(yīng)該是積極正面的評價。
若是你不知道如何評論才是正確的,就不要評論了,只需要讓對方感受到你在認(rèn)真聽他說的話,并且記住了就可以了,這已經(jīng)足夠表達(dá)出你對他的尊重了。
既然你已經(jīng)表達(dá)了你的誠意,對方肯定會給予相應(yīng)的回報。
語氣溫和、很親切,措辭謹(jǐn)慎、不妄言,適當(dāng)重復(fù)對方的話,這3點(diǎn)說話的技巧,大家一定要好好學(xué)一學(xué),只要能做好了,你肯定也是一個會說話的人,別人都會喜歡你的。
職場人際關(guān)系心得體會篇九
大部分源于人際關(guān)系。
聰明人不會把時間浪費(fèi)在“與人交往”上,
熱衷于社交的人,往往不自信,
沒什么能拿得出手的本事,
于是拿人脈來炫耀。
如果沒才能,認(rèn)識再多大佬又有什么用!
能把時間花在自己身上的人,才最讓人敬畏!
我相信和一些人永遠(yuǎn)也磨合不好。
無論是友誼還是愛情,
每一段互相選擇的關(guān)系里,
都不應(yīng)該存在太多的爭執(zhí)、別扭、不對等。
如果和某個人的某段關(guān)系總讓你感到疲憊,
說明你們或許從一開始就是兩個無法扣合的齒輪,
各自有各自的軌道。
不動聲色地離席,是一種瀟灑。
任何一個人離開你,
并非突然做的決定,
人心是慢慢變冷,
樹葉是漸漸變黃,
故事是緩緩寫到結(jié)局,
而愛是因?yàn)槭啵?BR> 才變成不愛。
好朋友不是通過努力爭取來的,
而是在各自的道路上奔跑時遇見的。
請記得那些對你好的人,
因?yàn)樗究梢圆贿@樣。
世界上不是所有人,
都可以掏心掏肺互訴衷腸。
路過的都是緣,
擦肩而過的都是客。