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市場營銷專業(yè)論文參考文獻(xiàn)篇一
近年來，我國電信業(yè)歷經(jīng)體制機(jī)制改革的考驗(yàn)，面臨著對外開放的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，電信市場的競爭體系逐步建立，電信企業(yè)的觀念向一切以客戶為核心，以市場為核心轉(zhuǎn)變。截止到3月，我國電信業(yè)增幅在20%至60%之間，電信業(yè)務(wù)總量增速較高。在實(shí)體經(jīng)濟(jì)提升向好的大背景下，如何挖掘更多市場份額，減少客戶流失，是電信企業(yè)經(jīng)營管理的主要任務(wù)之一。
一、中國電信企業(yè)市場細(xì)分。
幾乎沒有一種產(chǎn)品能同時(shí)迎合所有客戶的消費(fèi)動機(jī)，也很少有一種營銷策略能適用于所有消費(fèi)者市場。市場細(xì)分能幫助企業(yè)認(rèn)清各個(gè)細(xì)分市場的潛力，使企業(yè)辨認(rèn)出對其自身來說最有價(jià)值的市場作為其目標(biāo)市場，有根據(jù)地采取獨(dú)特的產(chǎn)品策略，以獲得最佳收益。
（一）根據(jù)客戶屬性進(jìn)行市場細(xì)分電信企業(yè)多數(shù)根據(jù)客戶屬性的差異性進(jìn)行市場細(xì)分，將市場細(xì)分為集團(tuán)客戶市場、家庭客戶市場、個(gè)人客戶市場。集團(tuán)客戶市場又可細(xì)分為黨政軍客戶、行業(yè)客戶、中小商業(yè)企業(yè)客戶等等。
（二）根據(jù)電信產(chǎn)品種類進(jìn)行市場細(xì)分電信產(chǎn)品可視為電信資源、服務(wù)、應(yīng)用的集合。按照電信產(chǎn)品的種類，可以細(xì)分為寬帶市場、固定電話市場、移動用戶市場、增值業(yè)務(wù)市場。
（三）按照客戶價(jià)值進(jìn)行市場細(xì)分互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的提升帶來了大數(shù)據(jù)時(shí)代，作為通訊行業(yè)本身，電信企業(yè)在收集客戶數(shù)據(jù)方面存在優(yōu)勢。電信企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立模型，分析數(shù)據(jù)，判斷客戶的價(jià)值，rfm模型就是衡量客戶價(jià)值的一種常用工具。例如根據(jù)客戶的近期消費(fèi)金額、欠費(fèi)額度和頻率、近期購買行為和總體頻率可將電信業(yè)客戶細(xì)分為頂級客戶、中型客戶、小型客戶、潛在客戶等等。
目標(biāo)市場營銷策略通常包括無差異市場營銷策略、差異化市場營銷策略和集中性營銷策略。其中差異化市場營銷策略針對不同的目標(biāo)市場設(shè)計(jì)出不同的營銷方案，將消費(fèi)者的個(gè)性化需求納入到方案中，注重產(chǎn)品的創(chuàng)新，強(qiáng)調(diào)區(qū)別于競爭對手的自身優(yōu)勢。中國電信上海公司開通了大約300部“城管通”電話，用于上海嘉定區(qū)城市管理大隊(duì)的執(zhí)法工作；撫順聯(lián)通開發(fā)的“沃稅通”，為納稅人和稅務(wù)人員提供數(shù)據(jù)的采集查詢分析等服務(wù)；中國移動針對校園群體，推出了家校通、校訊通等產(chǎn)品，中國電信則推出了翼校通，中國聯(lián)通推出班班通；針對醫(yī)療行業(yè)，中國聯(lián)通推出醫(yī)信通產(chǎn)品、中國電信推出了數(shù)字醫(yī)院應(yīng)用產(chǎn)品。
三、市場細(xì)分與產(chǎn)品策略。
電信企業(yè)對市場進(jìn)行細(xì)分后，便要針對目標(biāo)市場投放合適的產(chǎn)品，包括產(chǎn)品的功能開發(fā)、產(chǎn)品定位、套餐資費(fèi)的設(shè)計(jì)等都是需要考慮的因素。產(chǎn)品策略包括市場滲透策略，立足現(xiàn)有市場用現(xiàn)有產(chǎn)品提高市場覆蓋率。市場開發(fā)策略，是用現(xiàn)有的產(chǎn)品開發(fā)新市場，例如中國移動基于移動通信技術(shù)拓展集團(tuán)客戶市場，中國電信的存話費(fèi)送手機(jī)活動吸引了一批新客戶。產(chǎn)品延伸策略，是在現(xiàn)有市場開發(fā)新產(chǎn)品，中國電信針對現(xiàn)有市場開發(fā)許多增值業(yè)務(wù)。多元化經(jīng)營策略，是在新市場開發(fā)新產(chǎn)品，該種經(jīng)營方式的成功依托于運(yùn)營商多年成功的經(jīng)驗(yàn)，對市場需求的把握相當(dāng)準(zhǔn)確，產(chǎn)業(yè)協(xié)同效應(yīng)明顯增強(qiáng)的情況，是風(fēng)險(xiǎn)較大的策略。
四、電信企業(yè)市場定位策略。
市場定位策略可從消費(fèi)者的情感和心理活動出發(fā)。各大電信運(yùn)營商提供的產(chǎn)品同質(zhì)化程度較高，這就要求電信企通過大力宣傳以及聯(lián)合營銷等策略，宣傳自身的競爭優(yōu)勢，針對消費(fèi)者動機(jī)，對產(chǎn)品進(jìn)行差異化定位。以中國移動為例，中國移動針對不同階層人群的消費(fèi)能力和消費(fèi)心理推出了屬性各異的套餐品牌，其中全球通套餐曾在半年內(nèi)吸引了多萬客戶辦理。目標(biāo)市場定位要求電信企業(yè)識別出目標(biāo)市場的核心需求。在寬帶業(yè)務(wù)方面，電信企業(yè)的目標(biāo)市場之一是家庭市場。該市場的核心需求表現(xiàn)在三個(gè)方面：
一是追求高效快速的上網(wǎng)速度；
二是追求優(yōu)質(zhì)快捷的安裝和維修服務(wù)；
三是追求低價(jià)格。
中國電信推出的.天翼光寬帶把握住了寬帶家庭市場的核心需求，打出“電信光寬帶，上網(wǎng)就是快”的廣告語，對用戶做出了“速度快，視頻不卡頓；服務(wù)好，安裝快，維修快，慢必賠；價(jià)格低，百兆光寬最低59元起”的承諾。針對家庭市場，電信企業(yè)應(yīng)重點(diǎn)維系該市場的客戶忠誠度，定期調(diào)研，把握消費(fèi)者需求的變化情況，發(fā)揮消費(fèi)者的口碑傳播效應(yīng)，適時(shí)推出優(yōu)惠活動，增加客戶的轉(zhuǎn)移成本。
五、結(jié)束語。
電信產(chǎn)業(yè)面臨著技術(shù)不斷創(chuàng)新升級和市場需求多變的雙重挑戰(zhàn)，電信企業(yè)的定位策略也是不斷變化改進(jìn)的，技術(shù)的進(jìn)步和創(chuàng)新、電信網(wǎng)絡(luò)的不斷升級決定電信企業(yè)的核心競爭力，恰當(dāng)?shù)臓I銷策略是推動電信企業(yè)開拓更廣闊市場的助力。在國家“互聯(lián)網(wǎng)+”和國家大數(shù)據(jù)略背景下，在國家創(chuàng)新驅(qū)動戰(zhàn)略號召、減稅降費(fèi)的時(shí)代背景下，電信企業(yè)要抓住市場機(jī)遇，牢牢把握政策賦予的優(yōu)勢，加大科技自主創(chuàng)新研發(fā)力度，在對電信市場進(jìn)行細(xì)分的基礎(chǔ)上，瞄準(zhǔn)目標(biāo)市場，創(chuàng)新產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷策略，建立聚焦客戶的運(yùn)營體系，為客戶提高更優(yōu)質(zhì)高效便捷的產(chǎn)品和服務(wù)。
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市場營銷專業(yè)論文參考文獻(xiàn)篇三
由于對市場信心把握不準(zhǔn)或者判斷失誤，造成企業(yè)在經(jīng)營管理以及營銷戰(zhàn)略制定上的失誤，導(dǎo)致企業(yè)與市場環(huán)境脫軌，輕者造成產(chǎn)品積壓滯銷，重者造成企業(yè)品牌形象受損，所有這些對企業(yè)正常穩(wěn)定發(fā)展造成威脅的事件統(tǒng)稱為市場營銷危機(jī)。企業(yè)市場營銷危機(jī)概況起來包括以下六個(gè)方面：產(chǎn)品危機(jī)、信用危機(jī)、合作危機(jī)、財(cái)務(wù)危機(jī)、人力資源危機(jī)和突發(fā)危機(jī)等。
1、產(chǎn)品危機(jī)：由于生產(chǎn)營銷管理以及產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)等方面的原因，導(dǎo)致產(chǎn)品無法滿足市場需求或者損害消費(fèi)者利益等，均會引起產(chǎn)品危機(jī)。
2、信用危機(jī)：消費(fèi)者在購買產(chǎn)品時(shí)，往往會考慮產(chǎn)品的品牌形象和企業(yè)形象等。因此，品牌形象和企業(yè)形象在某種程度上能促進(jìn)產(chǎn)品銷售，是企業(yè)珍貴的無形資產(chǎn)。若因產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)及售后等諸方面原因造成企業(yè)陷入糾紛或輿論漩渦，都會是企業(yè)形象受損，從而引發(fā)公眾對該企業(yè)品牌產(chǎn)品的排斥而引發(fā)的危機(jī)。
3、合作危機(jī)：在目前的經(jīng)濟(jì)體制環(huán)境下，無論哪個(gè)企業(yè)都有與自己關(guān)系密切的合作伙伴，上游物資供應(yīng)商和下游銷售商的商品供給往來及競爭者的競爭措施，都是企業(yè)合作危機(jī)的潛在發(fā)生源。
4、財(cái)務(wù)危機(jī)：企業(yè)的經(jīng)營決策失誤造成資金回收不及時(shí)或資金浪費(fèi)，以及銀行貸款政策的調(diào)整等方面，都會造成企業(yè)陷入資金短缺、流動困難等，不能滿足企業(yè)正常生產(chǎn)的需要，嚴(yán)重的還會造成整個(gè)企業(yè)的癱瘓。
5、人力資源危機(jī)：一個(gè)企業(yè)只有具有良好的人力資源管理體系，采取有效措施激勵員工愛崗敬業(yè)、具有主人翁精神，才能使企業(yè)往大而強(qiáng)的方向發(fā)展。反之，則會造成優(yōu)秀人才的流逝，同時(shí)若不能及時(shí)補(bǔ)給新鮮血液勢必會影響企業(yè)發(fā)展，嚴(yán)重者會造成企業(yè)在日益激烈的競爭情況下走向破產(chǎn)。
6、突發(fā)危機(jī)：突發(fā)危機(jī)主要是指由于無法預(yù)測因素如生產(chǎn)事故、經(jīng)濟(jì)危機(jī)和自然界不可抗力如臺風(fēng)、地震、海嘯等給企業(yè)造成重大損失的危機(jī)。從企業(yè)角度看，造成以上企業(yè)市場營銷危機(jī)的原因可分為企業(yè)內(nèi)部原因和企業(yè)外部原因。企業(yè)內(nèi)部原因主要包括企業(yè)組織結(jié)構(gòu)不合理、企業(yè)文化未深入內(nèi)心、企業(yè)經(jīng)營管理、戰(zhàn)略決策和營銷策略等存在誤區(qū)、企業(yè)產(chǎn)品技術(shù)因素等方面，這些因素都會給企業(yè)的高速有效發(fā)展帶來阻力，甚至給企業(yè)經(jīng)營管理帶來無法挽回的危機(jī)。企業(yè)外部原因主要包括社會文化、法律政策、經(jīng)濟(jì)等企業(yè)宏觀影響環(huán)境的變化以及同行競爭企業(yè)、上下游合作企業(yè)及消費(fèi)者等企業(yè)微觀營銷環(huán)境的變化。企業(yè)外部環(huán)境因素的變化會破壞企業(yè)原有的平衡營銷體系，使企業(yè)必須根據(jù)實(shí)際問題根源調(diào)整營銷策略，迎合外部環(huán)境變化。若策略制定不當(dāng)或問題不能夠得到合理有效地解決，勢必會影響企業(yè)的發(fā)展。
（一）遵循的原則。
1、誠信原則：企業(yè)在執(zhí)行危機(jī)管理模式時(shí)，必須要有真誠的態(tài)度，以誠信為本，將消費(fèi)者利益視為企業(yè)發(fā)展的出發(fā)點(diǎn)努力，盡全力挽回企業(yè)形象和產(chǎn)品品牌形象，重新獲得消費(fèi)者的支持。
2、快速反應(yīng)原則：在市場營銷危機(jī)產(chǎn)生時(shí)，相關(guān)企業(yè)應(yīng)以最快速度做出反應(yīng)，針對危機(jī)產(chǎn)生的根源理性分析危機(jī)發(fā)展趨勢，并以此為基礎(chǔ)制訂相關(guān)對策、策略，在重獲消費(fèi)者信任的同時(shí)，將市場營銷危機(jī)產(chǎn)生的損失最小化。
3、溝通原則：在危機(jī)產(chǎn)生后，企業(yè)要及時(shí)與相關(guān)組織機(jī)構(gòu)及個(gè)體等進(jìn)行溝通，讓其知整個(gè)事件的真相及相關(guān)處理過程，并要主動承擔(dān)責(zé)任，借助相關(guān)機(jī)構(gòu)的力量消滅危機(jī)。
4、系統(tǒng)化原則：企業(yè)要未雨綢繆，建立專門的危機(jī)處理組織機(jī)構(gòu)。若危機(jī)發(fā)生時(shí)，可快速有效地作出合理反應(yīng)，提高應(yīng)對危機(jī)的能力。
1、識別企業(yè)市場營銷危機(jī)的危機(jī)預(yù)警子系統(tǒng)能夠在企業(yè)市場營銷危機(jī)之前，判斷出危機(jī)并對危機(jī)進(jìn)行預(yù)警是企業(yè)危機(jī)管理中非常重要的一步。根據(jù)危機(jī)實(shí)際情況，基于人員設(shè)備的有效整合采用指標(biāo)評價(jià)法或矩陣分析法建立企業(yè)市場營銷危機(jī)預(yù)警模型，并對相關(guān)因素進(jìn)行分析和評價(jià)，為企業(yè)應(yīng)對營銷危機(jī)提供重要的指導(dǎo)意義。
2、合理的危機(jī)事中管理子系統(tǒng)在企業(yè)危機(jī)爆發(fā)后，要按照預(yù)定措施理性有效地處理危機(jī)。危機(jī)處理的`方式和策略對企業(yè)是否能夠安全度過危機(jī)至關(guān)重要。要遵循以上所述的基于市場營銷的企業(yè)危機(jī)管理模式所遵循的基本原則，本著以消費(fèi)者為根本的態(tài)度，井然有序地處理危機(jī)，充分利用集體的力量，爭取轉(zhuǎn)危為機(jī)。
3、危機(jī)后管理恢復(fù)子系統(tǒng)危機(jī)后管理即危機(jī)恢復(fù)系統(tǒng)，主要包括總結(jié)危機(jī)教訓(xùn)、調(diào)整企業(yè)營銷管理思路以及激勵企業(yè)職員等。在危機(jī)處理完成后，要及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)以免危機(jī)重范，同時(shí)應(yīng)該依據(jù)在危機(jī)處理中的總結(jié)教訓(xùn)調(diào)整企業(yè)營銷管理思路，同時(shí)激勵員工以全新的面貌投入到企業(yè)工作中。
企業(yè)根據(jù)自身實(shí)際情況以及對危機(jī)發(fā)展趨勢的預(yù)測，建立健全營銷危機(jī)管理機(jī)制，提高企業(yè)應(yīng)對危機(jī)的能力。
（二）樹立危機(jī)觀念，增強(qiáng)企業(yè)防范和處理營銷危機(jī)意識。
企業(yè)要有危機(jī)觀念意識，統(tǒng)籌規(guī)劃、考慮周全，才能從根本上減少爆發(fā)危機(jī)的概率。要對員工定期進(jìn)行危機(jī)管理培訓(xùn)，使員工增強(qiáng)防范危機(jī)于未然的意識，提高其處理危機(jī)的能力。
（三）強(qiáng)化品牌建設(shè)、提升企業(yè)整體素質(zhì)。
加強(qiáng)品牌建設(shè)，注重企業(yè)形象和品牌形象的建設(shè)，打造高質(zhì)量的優(yōu)秀品牌，同時(shí)加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的體制創(chuàng)新及企業(yè)文化建設(shè)，加強(qiáng)企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)與員工培養(yǎng)，是提高企業(yè)抵御危機(jī)的關(guān)鍵因素。
（四）加強(qiáng)與各方面的溝通與合作。
溝通是危機(jī)管理的根本之所在。在內(nèi)部，企業(yè)要加強(qiáng)與員工的溝通，體現(xiàn)對員工的充分信任與尊重；在外邊，企業(yè)與加強(qiáng)與消費(fèi)者、新聞媒體的溝通，樹立良好的企業(yè)形象；另外，建立與上下游良好的合作伙伴關(guān)系，在可控范圍內(nèi)減少危機(jī)發(fā)生概率。
四、結(jié)語。
詳細(xì)而系統(tǒng)地從市場營銷、企業(yè)危機(jī)管理的內(nèi)涵，市場營銷危機(jī)，基于市場營銷的企業(yè)危機(jī)管理模式應(yīng)遵循的基本原則、企業(yè)市場營銷危機(jī)管理系統(tǒng)，最后就加強(qiáng)市場營銷方面的企業(yè)危機(jī)管理提出了相對的對策，對企業(yè)在市場營銷中的危機(jī)管理具有重要的參考和借鑒價(jià)值。
市場營銷專業(yè)論文參考文獻(xiàn)篇四
從中國人民銀行成立到1978年，我國采取的是單一式的銀行體系和混合型的中央銀行制度。全國實(shí)際上只有中國人民銀行辦理銀行業(yè)務(wù)，其他銀行和金融機(jī)構(gòu)則承擔(dān)著非銀行業(yè)務(wù)或沒有獨(dú)立的銀行業(yè)務(wù)，中國人民銀行同時(shí)具有中央銀行和商業(yè)銀行雙重職能。在“大一統(tǒng)”銀行體系中，實(shí)行統(tǒng)存統(tǒng)貸，統(tǒng)收統(tǒng)支，各級銀行無條件承擔(dān)著宏觀經(jīng)濟(jì)平衡的作用。在這種高度集中的計(jì)劃金融體制下，根本沒有任何營銷意識的存在，處于空白階段。
2.2萌芽階段。
1984年中國人民銀行單獨(dú)行使中央銀行職能，1985年我國開始實(shí)行“統(tǒng)一計(jì)劃，劃分資金，實(shí)貸實(shí)存，相互融通”的信貸資金管理體制，銀行的經(jīng)營主動性有所增強(qiáng)。1987年交通銀行的重新組建揭開了銀行業(yè)競爭的序幕，各大銀行逐漸認(rèn)識到經(jīng)營中存在的困難，開始尋求業(yè)務(wù)拓展的渠道，并向客戶推銷銀行產(chǎn)品。但這一時(shí)期的銀行營銷主要體現(xiàn)在存款推銷上，同時(shí)也開始有了一些產(chǎn)品創(chuàng)新，如1986年中國銀行推出了信用卡。
2.3發(fā)展階段。
1992年，我國提出要建立社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制，使銀行業(yè)經(jīng)營發(fā)生了翻天覆地的變化。1994年政策性銀行的建立使專業(yè)銀行開始向商業(yè)銀行轉(zhuǎn)軌，盈利性目標(biāo)的追逐為銀行營銷機(jī)制的建立提供了內(nèi)在動力，而金融機(jī)構(gòu)的多樣化、銀行業(yè)務(wù)的綜合化、客戶需求的多樣化、銀行競爭的激烈化給銀行營銷的發(fā)展帶來了外部壓力，而中國金融市場的日益完善則為銀行開展?fàn)I銷活動開拓了廣闊的空間。
2.4創(chuàng)新階段。
隨著銀行同業(yè)競爭的不斷加劇，商業(yè)銀行市場營銷的重要性被進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)。特別是我國加入wto后，外資銀行進(jìn)駐，其強(qiáng)大的經(jīng)濟(jì)實(shí)力、先進(jìn)的經(jīng)營水平、杰出的營銷能力，給所有中資銀行造成了巨大的壓力。以建設(shè)銀行為例，近些年來對客戶對市場的重視與日劇增，銀行全員參與營銷，每個(gè)客戶均配備一名以上的客戶經(jīng)理，前、后臺部門聯(lián)動，提供全方位服務(wù)。同時(shí)，強(qiáng)調(diào)整體營銷觀念，并根據(jù)實(shí)際情況整合資源，單獨(dú)為某個(gè)客戶設(shè)計(jì)個(gè)性化的營銷服務(wù)方案。在服務(wù)手段、服務(wù)形式方面不斷的創(chuàng)新，不斷學(xué)習(xí)國際同行的先進(jìn)做法。
2.5國際化階段。
我國加入wto以后，隨著金融市場開放程度的不斷提高，商業(yè)銀行國際化營銷成為必然，制定出與國際接軌的商業(yè)銀行市場營銷策略將成為我國商業(yè)銀行目前急需解決的問題。我國在允許大量外資銀行進(jìn)入中國市場的同時(shí)，中國國有商業(yè)銀行開展海外業(yè)務(wù)也將會較少受到限制，這樣就可以解決中國商業(yè)銀行在國外開設(shè)分支機(jī)構(gòu)遇到的政策障礙和不平等的競爭待遇問題。中國商業(yè)銀行可以直接到海外設(shè)立分支機(jī)構(gòu)，參與國外市場的競爭，這就為國內(nèi)一些經(jīng)營狀況良好的商業(yè)銀行在國際金融市場上爭取更廣泛的生存空間創(chuàng)造了條件。同時(shí)國內(nèi)企業(yè)走出國門的同時(shí)，也需要國內(nèi)金融機(jī)構(gòu)走出去為它們提供服務(wù)。所以，中國銀行的國際化營銷將成為必然趨勢。
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在就業(yè)市場上，盡管當(dāng)前就業(yè)形勢相當(dāng)嚴(yán)峻，但是市場營銷人才的供需之間矛盾依舊很大，出現(xiàn)供不應(yīng)求的局面。盡管如此，卻存在著讓人非常尷尬的另一種局面，就是大量的市場營銷專業(yè)的學(xué)生依然找不到工作，這也就說明一個(gè)嚴(yán)峻的問題，就是學(xué)校培養(yǎng)出來的人才并不符合市場需求。企業(yè)的最終目的是贏利，所以生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品并且銷售出去，才能完成贏利的目的。因此，企業(yè)對于營銷人才的需求一直很大，尤其是優(yōu)秀的市場營銷人才。近幾年，通過全國各地的人才供求信息來看，人才市場上對于市場營銷類人才的需求一直處在第一位。從相關(guān)社會調(diào)查來看，擁有大專及以上學(xué)歷的人占絕大多數(shù)，但是技能型人才卻只有一小部分，其中市場需求排在首位的仍然是市場營銷。擁有市場營銷專業(yè)的學(xué)生的就業(yè)狀況并不理想。其主要原因是就業(yè)單位看中的是求職者的能力，而不是學(xué)歷。然而這些學(xué)生擁有的恰恰相反，有學(xué)歷、能力。為了改變這一尷尬局面，使市場營銷專業(yè)的學(xué)生能夠與社會需求接軌，學(xué)校應(yīng)積極改變教學(xué)模式，可以引進(jìn)“雙證制”的教學(xué)模式，也就是說，學(xué)生在畢業(yè)的時(shí)候，除了要有畢業(yè)證，同時(shí)還要有國家相關(guān)部門頒發(fā)的從業(yè)證書或者是技能證書，除了保證有學(xué)校基本的素質(zhì)教育以及理論教育之外，還有相關(guān)的能力證明。技能證書對學(xué)生來說是一種約束，促使他們在學(xué)校學(xué)習(xí)基本的書本知識的時(shí)候，也要加強(qiáng)對于工作能力的學(xué)習(xí)，要在畢業(yè)之時(shí)不僅擁有基礎(chǔ)理論知識，還有工作能力。對于學(xué)校來說，這也是一種約束，迫使學(xué)校在教學(xué)模式上進(jìn)行改革，在日常的教學(xué)過程當(dāng)中，不僅要教授學(xué)生基礎(chǔ)的理論知識，同時(shí)還要安排相關(guān)的社會實(shí)踐工作，培養(yǎng)學(xué)生的工作能力。
（一）營銷人才培養(yǎng)并不符合市場發(fā)展需求。
對于企業(yè)招聘來說，他們更青睞于既有營銷專業(yè)理論基礎(chǔ)，又有營銷能力的人。但是在實(shí)際的人才培養(yǎng)模式當(dāng)中，學(xué)校片面強(qiáng)調(diào)了理論知識的重要性和課本中介紹的相關(guān)操作技能，而且也只是停留在講解方面，沒有實(shí)際操作。學(xué)校也沒有做過相關(guān)調(diào)研，并不清楚企業(yè)真正需要的是什么樣的人才，導(dǎo)致市場營銷專業(yè)的學(xué)生與市場需求并不相符。
（二）營銷人才在思想方面缺乏創(chuàng)新。
企業(yè)真正需要的是在營銷方面的實(shí)戰(zhàn)技巧，與此同時(shí)，企業(yè)更需要的是擁有專業(yè)知識與營銷理論的高端人才，他們能夠給企業(yè)帶來全新的營銷理念[1]。但是對于營銷類專業(yè)的學(xué)生來說，在這一方面并不具備優(yōu)勢，他們只有在書本上學(xué)到的一些營銷理論，并且這些理論大多都是過去從事營銷的前輩的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)并不具備獨(dú)創(chuàng)性，同時(shí)也不能給企業(yè)帶來新的發(fā)展活力，從而導(dǎo)致很多畢業(yè)生就像復(fù)讀機(jī)一樣，只是機(jī)械地重復(fù)別人的思想理念，并不能從中提煉出真正的營銷理念，缺乏創(chuàng)新精神。
在實(shí)際的日常工作中，企業(yè)看中的是畢業(yè)生的綜合素質(zhì)以及專業(yè)能力，希望求職者不僅有實(shí)踐能力，同時(shí)還要有豐富系統(tǒng)的理論知識、良好的職業(yè)道德素養(yǎng)，能形成獨(dú)特的理念，并用于培訓(xùn)公司內(nèi)部營銷員工，提升公司營銷員工的整體素質(zhì)，進(jìn)而提升公司在營銷能力上的整體競爭力。這些要求的提出，對于職業(yè)院校培養(yǎng)人才提出了更高的要求，因此，學(xué)校不能再像過去一樣使用傳統(tǒng)的教學(xué)模式，而應(yīng)該在著眼于培養(yǎng)學(xué)生的綜合能力的同時(shí)，著重培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)能力，為社會和企業(yè)培養(yǎng)出高素質(zhì)的專業(yè)營銷人才。
人才培養(yǎng)目標(biāo)是一切教學(xué)活動的出發(fā)點(diǎn)和歸宿，它指導(dǎo)和制約著學(xué)校的一切教育、教學(xué)活動[2]。學(xué)校在對市場營銷專業(yè)的學(xué)生授課時(shí)，首先要明確培養(yǎng)學(xué)生的目標(biāo)，是培養(yǎng)以就業(yè)為導(dǎo)向的專業(yè)高素質(zhì)的營銷人才。因此，教師在制訂教學(xué)方案的時(shí)候，應(yīng)當(dāng)思考如何培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)戰(zhàn)技能，幫助學(xué)生明確日后將會面臨什么樣的工作環(huán)境，如何應(yīng)對這種競爭環(huán)境，尤其是在與客戶進(jìn)行談判的時(shí)候，應(yīng)該注意哪些細(xì)節(jié)，談話過程中使用的話術(shù)，以及給學(xué)生以相應(yīng)的心理引導(dǎo)，這樣學(xué)生不僅擁有了專業(yè)知識，同時(shí)還擁有了實(shí)戰(zhàn)技能。除此之外，學(xué)校還應(yīng)該積極給學(xué)生安排相關(guān)的實(shí)踐活動，讓學(xué)生多參與、多鍛煉，真正做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，以滿足就業(yè)市場的發(fā)展需求。
在對課程體系做整體規(guī)劃時(shí)，以就業(yè)為導(dǎo)向跟以學(xué)術(shù)為導(dǎo)向的教學(xué)模式是完全不同的，培養(yǎng)以就業(yè)為導(dǎo)向的教學(xué)應(yīng)當(dāng)以學(xué)生的實(shí)戰(zhàn)技巧為主，培養(yǎng)學(xué)生的銷售技能，要求實(shí)踐能力強(qiáng)，但是對于以培養(yǎng)以學(xué)術(shù)為導(dǎo)向的教學(xué)，則更側(cè)重于理論體系[3]。所以，要想培養(yǎng)出適應(yīng)社會發(fā)展要求的營銷人才，就要以社會發(fā)展的需要來制定教學(xué)計(jì)劃，整合相關(guān)優(yōu)勢資源，設(shè)置一些既能滿足教學(xué)又能滿足社會發(fā)展需求的課程，不斷豐富教學(xué)內(nèi)容，增加在實(shí)戰(zhàn)方面的內(nèi)容，轉(zhuǎn)變教學(xué)方式，引進(jìn)新的教學(xué)理念以及教學(xué)思路，培養(yǎng)出創(chuàng)新型的高素質(zhì)人才。
（三）提高教師的綜合素質(zhì)。
在針對以就業(yè)為導(dǎo)向的教學(xué)改革過程中，要把教學(xué)重點(diǎn)放在職業(yè)能力以及職業(yè)素養(yǎng)上，這就對教師提出了更高的教學(xué)要求。在教學(xué)過程中，改變以教師為主導(dǎo)的局面，轉(zhuǎn)變成以學(xué)生為主導(dǎo)的教學(xué)模式，教師只是教學(xué)的啟發(fā)者，教師不能再像過去一樣，填鴨式的.教學(xué)方式，而更應(yīng)該注重對于學(xué)生的啟發(fā)，讓學(xué)生自主思考，提高學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力，這樣也有利于提高學(xué)生的思維能力和創(chuàng)新能力。除了教學(xué)方法外，還要提高自身的綜合素養(yǎng)，不能僅局限于書本上的專業(yè)知識的教授，同時(shí)還要兼?zhèn)涓鱾€(gè)領(lǐng)域的知識，如心理學(xué)、社交禮儀等，這樣才能培養(yǎng)出更為專業(yè)的營銷人才。
（四）增加實(shí)踐環(huán)節(jié)。
對于學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)，也是近幾年來，在教學(xué)改革方面提出的要求。但是，到目前為止，學(xué)校在實(shí)踐這一環(huán)節(jié)上，做的還是不夠，并沒有達(dá)到理想狀態(tài)。現(xiàn)在教學(xué)中的實(shí)踐環(huán)節(jié)仍處于探索發(fā)展階段，因此，必然有很多問題以及發(fā)展不完善的地方，主要表現(xiàn)在與實(shí)際連接不緊密、缺乏系統(tǒng)性，教師對于這方面的重視不足，常常是敷衍了事。大部分的實(shí)踐活動都是情景演練似的簡單模仿，然而這種形式的實(shí)踐活動實(shí)際意義并不大，對于學(xué)生的實(shí)戰(zhàn)來說也不能真正起到幫助作用。學(xué)校應(yīng)當(dāng)讓學(xué)生深入到社會中去，根據(jù)相應(yīng)的課程去安排一些實(shí)踐活動，讓學(xué)生真正去面對顧客，結(jié)合所學(xué)知識，完成實(shí)踐活動。只有這種形式的教學(xué)活動才能真正鍛煉學(xué)生的營銷能力。
核心競爭力是指在長期的學(xué)習(xí)以及工作實(shí)踐中形成的綜合的競爭能力，市場營銷專業(yè)的核心競爭力，在文化素質(zhì)以及職業(yè)修養(yǎng)的基礎(chǔ)上，學(xué)生在工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)中擁有的獨(dú)特的銷售技巧以及談判能力，是其他對手所無法學(xué)習(xí)模仿的。除了工作技巧外，在日常工作中，無論是對同事還是對顧客，得體大方的為人處世技巧是其他對手所望塵莫及的，由此而形成的綜合能力，才是一個(gè)市場營銷專業(yè)學(xué)生的核心競爭力。提高市場營銷專業(yè)學(xué)生的核心競爭力可以從兩個(gè)方面入手，一方面是指工作能力，另一方面是指社會能力。就工作能力而言，主要是指學(xué)生在工作中的學(xué)習(xí)能力，以及面對突發(fā)事情的處理事情的能力。對于學(xué)生在工作中的學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)，首先要明確，這與在學(xué)校接受教育是不一樣的，學(xué)校里教師積極主動傳授教學(xué)內(nèi)容，然而在實(shí)際的工作中是沒有人主動向你傳授工作經(jīng)驗(yàn)的，學(xué)生要主動學(xué)習(xí)，善于觀察其他同事的優(yōu)勢之處，取他人之長，補(bǔ)自己之短，虛心學(xué)習(xí)，不斷積累。在處理問題的能力上，學(xué)生要有足夠的自信，不斷磨練，遇到不懂的問題時(shí)要虛心向他人請教，不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，在日后處理復(fù)雜問題也會更加得心應(yīng)手。社會能力主要是指學(xué)生在工作中要有自我管理能力，要有得體的為人處世能力，以及在整個(gè)團(tuán)隊(duì)里跟其他同事的合作能力。對于社會能力的培養(yǎng)，主要是為了讓學(xué)生能夠在職場上更好生存下來，提升學(xué)生的綜合能力，提高學(xué)生的核心競爭力。在學(xué)校日常的教學(xué)過程當(dāng)中，也要注重對于這幾方面能力的培養(yǎng)，而不只是傳授書本知識，只有學(xué)生的綜合能力提高，在日后的工作中，才能更快的適應(yīng)瞬息萬變的工作環(huán)境，增強(qiáng)工作能力，進(jìn)而提高核心競爭力。
綜上所述，就目前就業(yè)形勢來看，雖然整體就業(yè)環(huán)境艱難，但是對于在市場營銷人才還處于供不應(yīng)求階段，可是仍然有大量市場營銷專業(yè)的學(xué)生找不到工作，這就說明我們的教學(xué)體系出現(xiàn)了問題，教育是為了給社會輸送人才的，但是目前的教育并沒有做到這一點(diǎn)。所以，改變教學(xué)模式是當(dāng)務(wù)之急，培養(yǎng)以就業(yè)為指導(dǎo)的市場營銷專業(yè)人才為目標(biāo)，轉(zhuǎn)變教學(xué)方式，引入新的教學(xué)理念，同時(shí)加強(qiáng)學(xué)生的實(shí)踐能力，培養(yǎng)出符合社會發(fā)展、企業(yè)真正需要的高素質(zhì)人才。
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實(shí)習(xí)方式：分散進(jìn)行。
實(shí)習(xí)總結(jié)。
市場營銷是指企業(yè)以滿足顧客需要，創(chuàng)造顧客價(jià)值和滿意為中心所進(jìn)行的一系列活動。顧客的需要是市場營銷的起點(diǎn)，顧客需要的滿足并感到滿足則是市場營銷的最終目的。
市場營銷是一項(xiàng)整體性的經(jīng)營活動，它與推銷銷售具有不同的含義。
市場營銷是一門科學(xué)，而企業(yè)實(shí)際的市場營銷活動則不僅要講究科學(xué)性，還要講究藝術(shù)性。市場營銷就是在變化的市場環(huán)境中，旨在滿足消費(fèi)需要，實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的商務(wù)活動過程。包括市場調(diào)研，選擇目標(biāo)市場，產(chǎn)品開發(fā)，產(chǎn)品訂價(jià)，渠道選擇，產(chǎn)品促銷，產(chǎn)品儲存和運(yùn)輸，產(chǎn)品銷售，提供服務(wù)等一系列與市場有關(guān)的企業(yè)的企業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)營活動。元祖食品是中國大陸第一個(gè)同時(shí)推行erp、通過iso9001國際標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證以及haccp食品衛(wèi)生安全控制的企業(yè)，秉承不斷創(chuàng)新、引導(dǎo)市場、打造需求、創(chuàng)造流行的經(jīng)營理念，從禮俗文化中取材，以產(chǎn)品的高質(zhì)量和新品的不斷研發(fā)，再造美食文化的精致內(nèi)涵。隨著生活水平的提高及人們對食品安全意識的提升，消費(fèi)者需求方面改變了很多，營銷環(huán)境既能提供機(jī)遇，也能創(chuàng)造威脅。成功的公司都知道持續(xù)不斷地觀察并適應(yīng)變化著的環(huán)境。當(dāng)需要制定一個(gè)計(jì)劃之前要目標(biāo)確立、資料齊全無誤之后，才可以制訂計(jì)劃。在這一步驟中，先介紹工作包(wbs)的概念。所謂工作包，就是把工作分解成幾個(gè)塊，分清各塊的先后次序、各塊的工作之間的相互關(guān)系、各塊的工作由誰負(fù)責(zé)。工作包的方式實(shí)現(xiàn)了分工協(xié)作、合理配置資源的目的。甘特圖是一種直觀表現(xiàn)工作包的工具，它用圖示的方法表現(xiàn)各個(gè)階段的工作進(jìn)度。無論做哪種產(chǎn)品的市場營銷首先就是了解這個(gè)產(chǎn)品，了解產(chǎn)品的性能和優(yōu)缺點(diǎn)，了解產(chǎn)品的所有信息;盡量了解這個(gè)產(chǎn)品的市場的發(fā)展起源和現(xiàn)在、以后的發(fā)展方向，多找些資料預(yù)測一下這個(gè)產(chǎn)品的市場前景，做到知己知彼。
每種產(chǎn)品都有不同的消費(fèi)群體，一個(gè)優(yōu)秀的市場營銷者一定會認(rèn)清自己產(chǎn)品的消費(fèi)群體的特點(diǎn)，例如你的產(chǎn)品主要針對于個(gè)人還是公司，如果針對于公司那麼針對的公司是什么類型、針對于個(gè)人是老年人或是兒童等等，不同的行業(yè)有不同的模式我不能一一列舉，也不會一一列舉，請勿見怪。這主要依靠自己的摸索和實(shí)踐，只要能細(xì)心的觀察市場就一定會有所收獲，實(shí)踐出真知。
實(shí)習(xí)方式：分散進(jìn)行。
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高校的師資力量薄弱，這就使得教師的專業(yè)素質(zhì)難以得到迅速的提升。再加上一些高校的教學(xué)設(shè)施不完善，教育經(jīng)費(fèi)不足，這就使得一些教師安于現(xiàn)狀，沒有從自身意識到教學(xué)方式創(chuàng)新的重要性。
二、進(jìn)行創(chuàng)新改革的手段。
(一)提升創(chuàng)新意識。
高校的領(lǐng)導(dǎo)有無創(chuàng)新意識，會在很大程度上影響到市場營銷教學(xué)工作的改革進(jìn)程。因此，要想切實(shí)推進(jìn)高校市場營銷教學(xué)體制的創(chuàng)新改革，就需要高校的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)具備一定的創(chuàng)新意識。高校的領(lǐng)導(dǎo)要首先打破陳規(guī)，更新觀念。
積極地學(xué)習(xí)發(fā)達(dá)國家在市場營銷方面的先進(jìn)的教學(xué)方式和手段。并且加大對教育設(shè)施的投入和完善力度。在高校內(nèi)部建立競爭的機(jī)制，廣泛吸收社會各界的優(yōu)秀人才，各個(gè)崗位都要競爭上崗，這樣才能全面地提高市場營銷教師的教學(xué)水平、提高教學(xué)質(zhì)量、豐富教學(xué)手段、完善教學(xué)機(jī)制。
(二)革新教學(xué)手段。
實(shí)施有效的教學(xué)手段，可以提高教學(xué)改革的效率，提升市場營銷教學(xué)體制改革的質(zhì)量。例如，在日常的教學(xué)過程中，教師可以多利用一些多媒體的手段，幻燈片、視頻、投影儀等機(jī)器，使市場營銷教學(xué)的課堂變得更加的`生動和形象。
在課堂上引入圖形、動畫、聲音等多媒體，讓學(xué)生可以積極地參與到與教師的互動之中。這樣可以使教學(xué)的方式更加的靈活多樣，手法更加豐富。同時(shí)，也可以減輕教師的負(fù)擔(dān)，提升教師的教學(xué)質(zhì)量，從而使得師生之間能夠建立和諧的關(guān)系，取得良好的教學(xué)效果。
(三)結(jié)合實(shí)踐。
在市場營銷教學(xué)的過程中，教師還要注重理論與實(shí)踐的結(jié)合?？梢栽诟咝?nèi)設(shè)立實(shí)驗(yàn)室，有條件的高校還可以建立實(shí)習(xí)基地。由于《市場營銷學(xué)》這門學(xué)科要求學(xué)生具備很強(qiáng)的操作性和實(shí)踐性。因此，學(xué)生應(yīng)該通過實(shí)踐來不斷地提升自身的素質(zhì)和專業(yè)技能。這樣，不僅可以使學(xué)生能夠進(jìn)一步地鞏固教材上的知識，也有利于他們對所學(xué)知識的運(yùn)用，從而推動高校培養(yǎng)更多更具專業(yè)水準(zhǔn)和職業(yè)技能的市場營銷專業(yè)的學(xué)生。
三、教學(xué)方式的優(yōu)化。
(一)現(xiàn)場教學(xué)。
在日常的市場營銷教學(xué)中，教師應(yīng)該不斷地采取多種多樣的教學(xué)方式。這樣不僅可以提升學(xué)生的積極性，也可以讓學(xué)生更好地了解市場營銷的含義。教師可以將學(xué)生帶到商場和超市等地點(diǎn)來對學(xué)生進(jìn)行現(xiàn)場教學(xué)。這樣可以使學(xué)生實(shí)際地感受到市場的氛圍，并且更加了解這些商場、市場的運(yùn)作機(jī)制。更加直觀、生動地使學(xué)生了解到市場營銷的魅力。
(二)體驗(yàn)式教學(xué)。
對于市場營銷來說，學(xué)生單純地接受書本知識的講解是完全不夠的，這就需要學(xué)生利用課外的時(shí)間，更多地觀察生活中的市場環(huán)境、營銷現(xiàn)象等?？梢栽诮虒W(xué)過程中，向?qū)W生提供一定的案例，讓學(xué)生通過案例來分析在市場營銷中所遇到的問題的解決方式。這樣可以讓他們積累相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)，也可以使他們在案例分析中了解市場營銷人員所必備的一些素質(zhì)和特性。
(三)實(shí)踐教學(xué)。
所謂社會實(shí)踐教學(xué)指的就是讓學(xué)生通過實(shí)習(xí)來進(jìn)一步地接觸不同的企業(yè)，可以讓學(xué)生來根據(jù)企業(yè)的具體情況完善自身的營銷技能。教師可以聯(lián)系一些和高校固定合作的企業(yè)，為企業(yè)進(jìn)行廣告策劃，或者對企業(yè)進(jìn)行形象設(shè)計(jì)等。這種實(shí)踐教學(xué)可以使學(xué)生在參與的過程中不斷地提升專業(yè)技巧，使學(xué)生更加了解企業(yè)、了解市場。
四、結(jié)語。
對于高校市場營銷的教學(xué)工作進(jìn)行創(chuàng)新改革并不是一蹴而就的，而是一個(gè)不斷發(fā)展和完善的過程。在這個(gè)過程中，可以提升學(xué)生的動腦能力和操作能力。對于高校市場營銷的教學(xué)改革需要高校、社會和教生的共同努力。
不斷地提升教學(xué)的效率和質(zhì)量。同時(shí)，在改革的過程中高校教師要有改革的精神和創(chuàng)新意識，改變傳統(tǒng)的教育觀念，更新教學(xué)手段，為我國市場營銷業(yè)不斷地輸送優(yōu)秀的營銷人才。
使得培養(yǎng)出的學(xué)生更加適應(yīng)市場的需要和社會的需求，符合市場營銷行業(yè)的新形勢，全面提升學(xué)生的素質(zhì)和能力。
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摘要：魯迅的古典文獻(xiàn)研討是魯迅學(xué)術(shù)研討的主要構(gòu)成部門,整頓古籍又是他文獻(xiàn)研討的基本。《古小說鉤沉》《嵇康集》《漢畫像集》《會稽郡故書雜集》等,集中表現(xiàn)了他晚期研討的特色。他對不為主流所看重但有價(jià)值的小說文獻(xiàn)、美術(shù)文獻(xiàn)和處所文獻(xiàn)卻傾瀉極年夜的熱忱,停止連續(xù)賡續(xù)地研討,并獲得了豐富結(jié)果。魯迅以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牧鰧κ妨贤Ｖ咕艿氖崂?以“不為清儒所囿”的立異的?？鞭k法,超出了傳統(tǒng)學(xué)術(shù)研討的范式,不以?？睘槟繕?biāo),而是把它當(dāng)作研討的一種手腕。對史料的匯集是為了撰寫《中國小說史略》《華文學(xué)史綱領(lǐng)》而停止的學(xué)術(shù)預(yù)備,這一切都使得他與普通的輯逸和整頓迥然有異。
中文摘要2-3。
abstract3。
緒論6-10。
二、輯補(bǔ)完備豐厚35。
一、輯錄緣起39。
市場營銷專業(yè)論文參考文獻(xiàn)篇十五
目前，高職院校市場營銷專業(yè)畢業(yè)設(shè)計(jì)存在不少問題，主要表現(xiàn)在：
1.1學(xué)生寫作能力較差，抄襲嚴(yán)重。
高職教育強(qiáng)調(diào)以就業(yè)為導(dǎo)向，注重培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)技能，許多院校在教學(xué)大綱和課程設(shè)置中不安排應(yīng)用文寫作課程，即使安排，課時(shí)也比較少，教學(xué)內(nèi)容與學(xué)生的專業(yè)聯(lián)系也不夠緊密，再加上高職院校的許多學(xué)生原來進(jìn)校時(shí)的文化基礎(chǔ)就比較差，寫作能力也比較弱，書面表達(dá)邏輯混亂，中心思想不明確，語句不通順，錯(cuò)別字連篇，口語化等情況較多見。
同時(shí)，社會對學(xué)生的英語、計(jì)算機(jī)能力比較看重，學(xué)生在校期間將大量時(shí)間與精力花在考證上，平時(shí)對寫作重視不夠，在完成畢業(yè)設(shè)計(jì)時(shí)，往往感到比較吃力，寫作質(zhì)量較差。
從過去幾年市場營銷專業(yè)的畢業(yè)論文看，許多學(xué)生沒有學(xué)習(xí)過專業(yè)論文的寫作手法與文字表達(dá)方式，在文章結(jié)構(gòu)上出現(xiàn)頭重腳輕，不完整，層次不清晰，邏輯混亂等問題;寫作內(nèi)容空洞、缺乏專業(yè)性，觀點(diǎn)重復(fù)、觀點(diǎn)矛盾、觀點(diǎn)陳舊，文字表達(dá)口語化，缺字，斷句，前言不搭后語，句子過長或過短，用詞不當(dāng)?shù)取?BR> 很多學(xué)生沒有閱讀專業(yè)文章的習(xí)慣，不理解摘要、關(guān)鍵詞的含義和作用，即使在導(dǎo)師的指導(dǎo)下，仍然不能較好地進(jìn)行表述。
在信息搜集、整理方面，學(xué)生大多不喜歡去學(xué)校圖書館，偏向于查找網(wǎng)絡(luò)資料和曾經(jīng)看過的專業(yè)書籍與教材。
由于目前很多網(wǎng)上資源雷同的較多，而且學(xué)生普遍缺乏收集資料的技巧，不會使用不同的關(guān)鍵詞進(jìn)行查找，造成參考文獻(xiàn)中教材與參考書所占比例較大，與論文選題相關(guān)的學(xué)術(shù)論文所占比例較小，使得相似選題的同學(xué)所收集的資料也大同小異，甚至完全一樣，這顯然和安排畢業(yè)設(shè)計(jì)的出發(fā)點(diǎn)是相背離的。
1.2畢業(yè)設(shè)計(jì)選題不當(dāng)，理論與實(shí)際結(jié)合不緊密。
高職市場營銷專業(yè)畢業(yè)設(shè)計(jì)的第一步是選題，選題的好壞直接關(guān)系到畢業(yè)論文的質(zhì)量。
目前，很多高職市場營銷專業(yè)學(xué)生在畢業(yè)設(shè)計(jì)選題時(shí)比較盲目，他們要么選擇在教材中學(xué)過的專業(yè)知識點(diǎn)，要么選擇能夠找到參考文獻(xiàn)最多的論點(diǎn)作為選題，而對于選題是否為當(dāng)下的熱點(diǎn)，是否有值得進(jìn)一步探討的空間，能否提出自己的觀點(diǎn)，對現(xiàn)實(shí)工作有無指導(dǎo)意義等問題卻沒有更多的思考。
不少選題已經(jīng)過時(shí)，與專業(yè)理論的發(fā)展已經(jīng)脫節(jié);有些選題過大，立足于宏觀，根本不是高職院校的畢業(yè)生所能完成的;有些選題不能體現(xiàn)專業(yè)特點(diǎn)等。
這就使得學(xué)生寫出的論文比較平淡，沒有特色和亮點(diǎn)，論文的質(zhì)量也較差。
在寫作過程中，很少有學(xué)生會主動針對自己論文涉及的問題開展實(shí)際調(diào)研。
即使導(dǎo)師要求學(xué)生在寫作內(nèi)容上要理論聯(lián)系實(shí)際，要求學(xué)生開展調(diào)研活動，并與自己的就業(yè)有機(jī)結(jié)合，有的學(xué)生也會投機(jī)取巧，借助網(wǎng)絡(luò)收集一些案例和數(shù)據(jù)資料，或者對調(diào)查對象做簡單的了解，描述的事實(shí)都浮于表面，很少有學(xué)生會對某一行業(yè)、企業(yè)或某一營銷現(xiàn)象做更進(jìn)深入的調(diào)查和思考。
這就使得畢業(yè)論文的內(nèi)容以理論為主，空洞、乏味，與實(shí)際工作聯(lián)系不緊密，論據(jù)不真實(shí)，說服力不強(qiáng)，論文對實(shí)際工作無法起到指導(dǎo)作用，學(xué)生的`調(diào)查、研究、思考能力也無法得到提高。
1.3畢業(yè)設(shè)計(jì)形式較為單一。
由于市場營銷專業(yè)是典型的文科專業(yè)，其畢業(yè)設(shè)計(jì)無法象工科專業(yè)一樣，讓學(xué)生設(shè)計(jì)一個(gè)產(chǎn)品或完成一個(gè)項(xiàng)目，并且以文字形式將設(shè)計(jì)思路、設(shè)計(jì)過程、設(shè)計(jì)結(jié)果記錄下來，所以，絕大部分的高職市場營銷專業(yè)是以撰寫畢業(yè)論文的形式來完成畢業(yè)設(shè)計(jì)。
這樣一種操作方式，對高職學(xué)生的理論與學(xué)術(shù)水平提出了較高的要求，而高職的人才培養(yǎng)目標(biāo)又是培養(yǎng)應(yīng)用技術(shù)型人才，較深的理論水平又恰恰是高職學(xué)生所缺乏的，所以，學(xué)生在完成畢業(yè)論文時(shí)，往往缺少對理論的獨(dú)特見解，畢業(yè)設(shè)計(jì)的質(zhì)量也就無法得到保證。
2基于校內(nèi)綜合技能實(shí)訓(xùn)的畢業(yè)設(shè)計(jì)改革。
隨著市場對高技能人才需求的加大，也隨著市場營銷學(xué)科的不斷發(fā)展，高職院校市場營銷專業(yè)學(xué)生畢業(yè)設(shè)計(jì)原有的方式方法已不能適應(yīng)新形勢的需要，更不能滿足學(xué)生未來就業(yè)的需求，改革勢在必行，甚至到了不可不改的地步，因此，我們提出了基于校內(nèi)綜合技能實(shí)訓(xùn)的畢業(yè)設(shè)計(jì)改革模式。
2.1改革目標(biāo)。
以提升學(xué)生職業(yè)能力為主要目標(biāo)，根據(jù)既傳授專業(yè)知識又培養(yǎng)職業(yè)能力的需要，對高職院校市場營銷專業(yè)學(xué)生開展市場營銷校內(nèi)綜合技能實(shí)訓(xùn)與畢業(yè)設(shè)計(jì)一體化改革。
結(jié)合營銷專業(yè)學(xué)生未來職業(yè)崗位要求，以職業(yè)能力、就業(yè)與創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)為抓手，打破傳統(tǒng)的文科畢業(yè)設(shè)計(jì)所寫論文無實(shí)質(zhì)內(nèi)容、無真實(shí)感受的格局，將畢業(yè)設(shè)計(jì)與校內(nèi)綜合技能實(shí)訓(xùn)緊密結(jié)合起來，通過分項(xiàng)目分階段的實(shí)訓(xùn)活動，使學(xué)生能真正從實(shí)訓(xùn)中獲得感悟，提升專業(yè)能力，從而將畢業(yè)設(shè)計(jì)與專業(yè)學(xué)習(xí)及實(shí)踐真正融合到一起。
2.2改革思路。
通過將高職院校市場營銷專業(yè)學(xué)生的校內(nèi)綜合技能實(shí)訓(xùn)與畢業(yè)設(shè)計(jì)進(jìn)行一體化改革探索，將學(xué)生的畢業(yè)設(shè)計(jì)、實(shí)訓(xùn)與技能提升結(jié)合起來，必將有助于學(xué)生職業(yè)能力的提升。
因?yàn)橥ㄟ^校內(nèi)綜合技能的實(shí)訓(xùn)，可以極大地鍛煉學(xué)生的實(shí)踐能力，進(jìn)一步增強(qiáng)了學(xué)生對專業(yè)技能的掌握。
而將畢業(yè)設(shè)計(jì)與綜合技能實(shí)訓(xùn)結(jié)合起來的一體化改革，既可以提升學(xué)生對每一個(gè)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目活動的總結(jié)匯報(bào)能力，又可以改變學(xué)生原來撰寫論文空洞無內(nèi)涵的問題。
從整體上看，可以鍛煉和增強(qiáng)學(xué)生的調(diào)研能力、資料收集整理能力、語言表達(dá)能力、思維能力、歸納總結(jié)能力、文字表達(dá)能力、營銷活動能力、策劃能力、與人際交往能力、社會適應(yīng)能力等諸多方面。
3具體措施。
3.1全面實(shí)行導(dǎo)師制。
從六月份開始，我們首先在級學(xué)生中開始改革試點(diǎn)。
我院市場營銷專業(yè)共有6名教師參與市場營銷綜合技能實(shí)訓(xùn)和畢業(yè)論文指導(dǎo)工作，占本專業(yè)教師總數(shù)的86%，平均每名教師負(fù)責(zé)指導(dǎo)12～16名學(xué)生。
導(dǎo)師以培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)能力、就業(yè)與創(chuàng)業(yè)能力為目標(biāo)，以市場營銷綜合技能實(shí)訓(xùn)和畢業(yè)設(shè)計(jì)為工作中心，指導(dǎo)學(xué)生第四、第五學(xué)期的各項(xiàng)專業(yè)學(xué)習(xí)活動。
同時(shí)建立《導(dǎo)師指導(dǎo)記錄》，要求指導(dǎo)教師隨時(shí)抽查、詢問、關(guān)注所帶學(xué)生市場營銷綜合技能實(shí)訓(xùn)和畢業(yè)設(shè)計(jì)的進(jìn)展情況。
3.2學(xué)生以團(tuán)隊(duì)形式進(jìn)行組織。
以往的畢業(yè)設(shè)計(jì)，每位同學(xué)都是一個(gè)單獨(dú)的個(gè)體，個(gè)人完成個(gè)人的論文，同學(xué)之間沒有多大的交集。
改革后，從第四學(xué)期開始，每4人自由組合成一個(gè)學(xué)習(xí)小組，通過抽簽方式確定導(dǎo)師，統(tǒng)一接受一位導(dǎo)師的指導(dǎo)。
從第四學(xué)期的市場營銷綜合技能實(shí)訓(xùn)到第五學(xué)期的畢業(yè)設(shè)計(jì)，全組同學(xué)一起參與實(shí)訓(xùn)的各項(xiàng)工作，在完成畢業(yè)設(shè)計(jì)時(shí)，互相幫助，共同提高，這一做法，有效地培養(yǎng)了學(xué)生的團(tuán)隊(duì)意識和合作精神。
3.3畢業(yè)設(shè)計(jì)形式多樣化，內(nèi)容與學(xué)生實(shí)踐成果相結(jié)合。
為改變以畢業(yè)論文為主的單一的畢業(yè)設(shè)計(jì)模式，我們以第四學(xué)期市場營銷校內(nèi)綜合技能實(shí)訓(xùn)的各項(xiàng)工作成果為基礎(chǔ)，要求學(xué)生結(jié)合已經(jīng)完成的調(diào)查報(bào)告、廣告策劃方案、促銷方案、產(chǎn)品推介計(jì)劃等，總結(jié)已取得的成績，分析存在的問題，提出今后從事相關(guān)工作的思路。
這一做法，打破了單一的論文結(jié)構(gòu)形式，并將理論與學(xué)生的實(shí)踐成果緊密地結(jié)合在一起。
4改革成效。
4.1畢業(yè)論文取得了良好成績。
參加改革試點(diǎn)的2009、、級市場營銷專業(yè)227名學(xué)生，順利完成了畢業(yè)設(shè)計(jì)工作，并取得了良好的綜合成績。
2009級畢業(yè)論文優(yōu)良率40.5%，2010級畢業(yè)論文優(yōu)良率58.8%，2011級畢業(yè)論文優(yōu)良率41.5%，累計(jì)有四篇論文獲院級以上優(yōu)秀。
4.2畢業(yè)設(shè)計(jì)和校內(nèi)綜合技能實(shí)訓(xùn)有效結(jié)合。
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摘要：在高職《市場營銷學(xué)》課程教學(xué)中，運(yùn)用案例互動教學(xué)法可以使市場營銷教學(xué)內(nèi)容更具體，操作性強(qiáng)，更有利于培養(yǎng)學(xué)生的動手操作能力，縮小理論教學(xué)與實(shí)際營銷之間的差距，取得良好的教學(xué)效果。
眾所周知，市場營銷是現(xiàn)代社會生活中必不可少的組成部分。這就使各類高等院校紛紛開設(shè)市場營銷專業(yè)，以培養(yǎng)更多人才進(jìn)入工商、外貿(mào)、旅游等單位，并能勝任營銷管理、策劃、調(diào)查和咨詢等工作。從實(shí)際來看，盡管每年有大量的營銷專業(yè)畢業(yè)生進(jìn)入就業(yè)市場，但能夠真正找到對口職位的學(xué)生數(shù)量并不多。究其根本，這些院校在人才培養(yǎng)、教學(xué)定位等諸多方面都不夠清晰準(zhǔn)確，導(dǎo)致其所培養(yǎng)的學(xué)生的專業(yè)水平和能力較低，并不能很好地勝任企業(yè)的基本要求。因此，為了改善高職院校市場營銷專業(yè)學(xué)生的整體質(zhì)量，提高畢業(yè)生的就業(yè)率，應(yīng)該從專業(yè)課程教學(xué)入手，明確市場營銷專業(yè)課程教學(xué)的定位，突出高職院校市場營銷專業(yè)的教學(xué)特色。具體地講，市場營銷專業(yè)教學(xué)應(yīng)該圍繞著學(xué)生就業(yè)展開，以技術(shù)技能型應(yīng)用人才為目標(biāo)，讓營銷專業(yè)教學(xué)與社會需求實(shí)現(xiàn)無縫對接，確保營銷專業(yè)的課程教學(xué)突破原有教學(xué)體系的影響，培養(yǎng)適應(yīng)現(xiàn)代社會的專業(yè)型營銷人才。
市場營銷作為一門十分活躍的藝術(shù)，對于企業(yè)的發(fā)展和生存十分重要，這就對市場營銷專業(yè)提出了更加嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。面對著日新月異的市場變化，如果高職院校的專業(yè)課程教學(xué)不能實(shí)現(xiàn)與社會、時(shí)代進(jìn)行同步更新，將會導(dǎo)致這一專業(yè)失去應(yīng)有的教育意義和社會價(jià)值，最終走向窮途末路。因此，創(chuàng)新高職市場營銷專業(yè)課程教學(xué)就顯得尤為必要，主要表現(xiàn)為以下幾個(gè)方面。一是通過創(chuàng)新可為高職院校尋求更為科學(xué)的培養(yǎng)方案，建立與高職教育相匹配的教學(xué)理念。不可否認(rèn)，在我國一些高職院校中，重理論輕技能的現(xiàn)象依然嚴(yán)重，如果學(xué)生缺乏實(shí)用性強(qiáng)的營銷技巧，則在未來的職業(yè)生涯中很難有所作為，所以，突出高職教育特點(diǎn)的教學(xué)理論也就顯得意義非凡，通過教學(xué)創(chuàng)新則可以讓市場營銷專業(yè)變得更加充滿活力。二是教學(xué)是實(shí)現(xiàn)教學(xué)和培養(yǎng)目標(biāo)的媒介，要解決高職院校與社會需求之間的供需矛盾，需要通過教學(xué)創(chuàng)新來完成。教學(xué)創(chuàng)新有利于糾正學(xué)生所學(xué)與所用之間的偏差，實(shí)現(xiàn)營銷專業(yè)學(xué)生能力的均衡發(fā)展，促進(jìn)他們專業(yè)素質(zhì)和專業(yè)能力的同步提高。三是大大提高了營銷專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)比例。實(shí)踐教學(xué)不僅是專業(yè)建設(shè)發(fā)展的主要環(huán)節(jié)，也是展現(xiàn)學(xué)生營銷能力和水平的有效途徑。在創(chuàng)新課程教學(xué)的過程中，實(shí)踐性教學(xué)成為營銷專業(yè)教學(xué)改革的突破口，也能夠彰顯不同高職院校的.教育特色。
近些年來，市場營銷是最具發(fā)展前途的職業(yè)之一。高職市場營銷專業(yè)的就業(yè)形勢相對來說有了較大的改善。這與課程創(chuàng)新教學(xué)的改革與創(chuàng)新有一定的關(guān)聯(lián)。因此，要做好專業(yè)課程教學(xué)的創(chuàng)新工作，主要從以下幾個(gè)方面進(jìn)行。
1.以能力為目標(biāo)，改革現(xiàn)有的課程體系。
課程體系是教學(xué)創(chuàng)新的關(guān)鍵所在，決定了市場營銷專業(yè)的最終培養(yǎng)質(zhì)量和效果。在大部分高職院校中，市場營銷專業(yè)課程的設(shè)置和發(fā)展處于停滯階段，從課程層次來看，依然采用基礎(chǔ)課、專業(yè)課、實(shí)踐課的三層結(jié)構(gòu)式，雖然能夠完成專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)，但不能依據(jù)行業(yè)或職業(yè)特點(diǎn)對學(xué)生開展專項(xiàng)培養(yǎng)，學(xué)生的崗位適應(yīng)性差。從課程組織結(jié)構(gòu)來看，實(shí)踐環(huán)節(jié)很難取得良好的收效，盡管一些高職院校紛紛與企業(yè)建立起了良好的合作關(guān)系，但由于在營銷過程中會涉及一些客戶隱私、商業(yè)機(jī)密等信息，導(dǎo)致這一專業(yè)的校外實(shí)踐情況欠佳。因此，在課程設(shè)置方面下足工夫，是完善市場營銷專業(yè)課程教學(xué)體系的一項(xiàng)重大舉措，也是創(chuàng)新和改變傳統(tǒng)營銷課程體系的“法寶”。以學(xué)生的能力塑造為中心，一方面可以重新劃分課程層次，讓課程層次更加適應(yīng)營銷專業(yè)的現(xiàn)實(shí)情況需求；另一方面，也通過增設(shè)一些與交往技巧、言語表達(dá)等方面相關(guān)的課程，加強(qiáng)學(xué)生的策劃、應(yīng)變和動手的能力。只有這樣，學(xué)生才能對營銷過程中的眾多任務(wù)得心應(yīng)手。從市場調(diào)查分析到營銷策劃，從產(chǎn)品渠道開發(fā)到品牌管理，確保在每一個(gè)工作任務(wù)中，學(xué)生都能展現(xiàn)出高超的營銷技巧與能力。
2.運(yùn)用先進(jìn)教學(xué)手段，改進(jìn)現(xiàn)有的教學(xué)模式。
市場營銷專業(yè)在各類高等院校中已經(jīng)開設(shè)多年，有一套相對成熟的教學(xué)模式，教學(xué)手段和方法也越來越豐富，比如理論教學(xué)、案例教學(xué)、情境教學(xué)等方法都已被廣泛應(yīng)用，在一定程度上體現(xiàn)了不同院校的教學(xué)特色。盡管如此，教學(xué)中仍存在著一些問題，比如教學(xué)與實(shí)際相脫離、營銷案例陳舊與不實(shí)用；教學(xué)手段單一，一些現(xiàn)代化的教學(xué)手段和方法流于形式等。這些弊端也限制了市場營銷專業(yè)課程教學(xué)的創(chuàng)新發(fā)展，很難發(fā)揮出教學(xué)方法和手段創(chuàng)新所帶來的真實(shí)效果。因此，我國高職院校突破營銷專業(yè)教學(xué)發(fā)展瓶頸，創(chuàng)新教學(xué)模式成為當(dāng)務(wù)之急。從學(xué)科與社會之間的關(guān)系來分析，開展專業(yè)教學(xué)應(yīng)在師生、企業(yè)等不同主體之間形成交流互動，保證學(xué)生認(rèn)識自然與社會，完成自身價(jià)值的積累?；诖耍呗毷袌鰻I銷專業(yè)教學(xué)要實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新，就要在尊重學(xué)科發(fā)展規(guī)律的基礎(chǔ)上，按照人才需求的變化來探尋專業(yè)教學(xué)的發(fā)展趨勢，靈活而理性地選擇適合專業(yè)培養(yǎng)的教學(xué)方法和手段，比如可以選用項(xiàng)目教學(xué)為主導(dǎo)的教學(xué)模式，也可以采用案例教學(xué)為主導(dǎo)的教學(xué)模式。
3.突出營銷實(shí)踐教學(xué)的重要性，實(shí)現(xiàn)理實(shí)一體化教學(xué)。
實(shí)踐教學(xué)是市場營銷專業(yè)的靈魂，主要是運(yùn)用學(xué)校內(nèi)的教學(xué)資源或校外實(shí)習(xí)基地來進(jìn)行教學(xué)活動，比如實(shí)訓(xùn)教室、校外實(shí)習(xí)基地等，提高學(xué)生對所學(xué)營銷知識的領(lǐng)悟能力，幫助他們從容應(yīng)對營銷中的突發(fā)事件，掌握一定的分析和處理問題的能力。可以說，實(shí)踐教學(xué)是一種將知識和實(shí)踐密切結(jié)合的教學(xué)模式，有效地將教與學(xué)的交互作用發(fā)揮到最大化，對改善學(xué)生參與實(shí)習(xí)的積極性和學(xué)習(xí)興趣有很好的幫助，不僅會提高他們的實(shí)踐能力，更凸顯了學(xué)生的主體性。因此，這類教學(xué)模式十分適合我國高職院校的市場營銷教學(xué)，不同的是各個(gè)院校的實(shí)踐教學(xué)側(cè)重點(diǎn)不同?！爸刂p行”是一種弊病，認(rèn)清這點(diǎn)之后，市場營銷專業(yè)的教學(xué)會在科學(xué)探究的過程中，摸索更加合適的實(shí)踐教學(xué)模式，加大高職院校市場營銷專業(yè)培養(yǎng)的實(shí)踐能力，體現(xiàn)各個(gè)職業(yè)院?！爸泻弦弧W(xué)以致用”的價(jià)值取向。
四、小結(jié)。
綜上所述，我國高職院校的市場營銷專業(yè)要實(shí)現(xiàn)跨越式的發(fā)展，需要對課程教學(xué)進(jìn)行一定的創(chuàng)新與改革，把握環(huán)境變化動向及專業(yè)教學(xué)模式發(fā)展趨勢，為科學(xué)合理地培養(yǎng)復(fù)合型創(chuàng)新型的有用人才奠定基礎(chǔ)。
作者:遲福峰單位:山東理工職業(yè)學(xué)院。
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市場營銷專業(yè)論文參考文獻(xiàn)篇二十一
透過學(xué)習(xí)市場營銷學(xué)，我逐漸明白了市場營銷學(xué)的重要好處。
首先學(xué)習(xí)市場營銷學(xué)，是知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代的要求，是迎接新世紀(jì)挑戰(zhàn)、適應(yīng)環(huán)境變化的必需。
其次，市場營銷透過營銷戰(zhàn)略與策略的創(chuàng)新，指導(dǎo)新產(chǎn)品開發(fā)經(jīng)營，降低市場風(fēng)險(xiǎn)，促進(jìn)新科技成果轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，充分發(fā)揮科技作為第一生產(chǎn)力在經(jīng)濟(jì)成長中的作用。
第三，市場營銷的發(fā)展，在擴(kuò)大內(nèi)需和進(jìn)軍國際市場，以及吸引外資，等方面問題，發(fā)揮了更大的作用。
第四，市場營銷為第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展開辟了道路。專業(yè)性市場營銷調(diào)研、咨詢機(jī)構(gòu)的發(fā)展，帶給了超多的就業(yè)機(jī)會，并直接、間接地創(chuàng)造價(jià)值，促進(jìn)第三產(chǎn)業(yè)的成長和發(fā)展。
第五，市場營銷強(qiáng)調(diào)經(jīng)營與環(huán)境的系統(tǒng)協(xié)調(diào)，倡導(dǎo)保護(hù)環(huán)境，綠色營銷，對經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展起重要作用。
在以上各方面，市場營銷已經(jīng)和正在作出自我的貢獻(xiàn)。應(yīng)對新的狀況和問題，進(jìn)一步研究市場營銷學(xué)，進(jìn)一步促進(jìn)我國經(jīng)濟(jì)的健康成長，具有重要作用。
透過對市場營銷的學(xué)習(xí)，我學(xué)到了很多東西，老師生動搞笑的講解更是教會了我超多的市場營銷知識，對市場營銷學(xué)有了必須程度的認(rèn)識和了解。但市場營銷學(xué)是始終在發(fā)展進(jìn)步的，因此今后我將不斷從書本以及生活實(shí)踐中學(xué)習(xí)更多更豐富的市場營銷學(xué)知識，以加深自我對市場營銷的理解。
綜上所述，市場營銷學(xué)是一門十分有價(jià)值的學(xué)科，對我們將來走上社會處理工作及生活上的問題有極大的用處，在社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展中更是扮演者重要主角。
市場營銷專業(yè)論文參考文獻(xiàn)篇一
近年來，我國電信業(yè)歷經(jīng)體制機(jī)制改革的考驗(yàn)，面臨著對外開放的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，電信市場的競爭體系逐步建立，電信企業(yè)的觀念向一切以客戶為核心，以市場為核心轉(zhuǎn)變。截止到3月，我國電信業(yè)增幅在20%至60%之間，電信業(yè)務(wù)總量增速較高。在實(shí)體經(jīng)濟(jì)提升向好的大背景下，如何挖掘更多市場份額，減少客戶流失，是電信企業(yè)經(jīng)營管理的主要任務(wù)之一。
一、中國電信企業(yè)市場細(xì)分。
幾乎沒有一種產(chǎn)品能同時(shí)迎合所有客戶的消費(fèi)動機(jī)，也很少有一種營銷策略能適用于所有消費(fèi)者市場。市場細(xì)分能幫助企業(yè)認(rèn)清各個(gè)細(xì)分市場的潛力，使企業(yè)辨認(rèn)出對其自身來說最有價(jià)值的市場作為其目標(biāo)市場，有根據(jù)地采取獨(dú)特的產(chǎn)品策略，以獲得最佳收益。
（一）根據(jù)客戶屬性進(jìn)行市場細(xì)分電信企業(yè)多數(shù)根據(jù)客戶屬性的差異性進(jìn)行市場細(xì)分，將市場細(xì)分為集團(tuán)客戶市場、家庭客戶市場、個(gè)人客戶市場。集團(tuán)客戶市場又可細(xì)分為黨政軍客戶、行業(yè)客戶、中小商業(yè)企業(yè)客戶等等。
（二）根據(jù)電信產(chǎn)品種類進(jìn)行市場細(xì)分電信產(chǎn)品可視為電信資源、服務(wù)、應(yīng)用的集合。按照電信產(chǎn)品的種類，可以細(xì)分為寬帶市場、固定電話市場、移動用戶市場、增值業(yè)務(wù)市場。
（三）按照客戶價(jià)值進(jìn)行市場細(xì)分互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的提升帶來了大數(shù)據(jù)時(shí)代，作為通訊行業(yè)本身，電信企業(yè)在收集客戶數(shù)據(jù)方面存在優(yōu)勢。電信企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立模型，分析數(shù)據(jù)，判斷客戶的價(jià)值，rfm模型就是衡量客戶價(jià)值的一種常用工具。例如根據(jù)客戶的近期消費(fèi)金額、欠費(fèi)額度和頻率、近期購買行為和總體頻率可將電信業(yè)客戶細(xì)分為頂級客戶、中型客戶、小型客戶、潛在客戶等等。
目標(biāo)市場營銷策略通常包括無差異市場營銷策略、差異化市場營銷策略和集中性營銷策略。其中差異化市場營銷策略針對不同的目標(biāo)市場設(shè)計(jì)出不同的營銷方案，將消費(fèi)者的個(gè)性化需求納入到方案中，注重產(chǎn)品的創(chuàng)新，強(qiáng)調(diào)區(qū)別于競爭對手的自身優(yōu)勢。中國電信上海公司開通了大約300部“城管通”電話，用于上海嘉定區(qū)城市管理大隊(duì)的執(zhí)法工作；撫順聯(lián)通開發(fā)的“沃稅通”，為納稅人和稅務(wù)人員提供數(shù)據(jù)的采集查詢分析等服務(wù)；中國移動針對校園群體，推出了家校通、校訊通等產(chǎn)品，中國電信則推出了翼校通，中國聯(lián)通推出班班通；針對醫(yī)療行業(yè)，中國聯(lián)通推出醫(yī)信通產(chǎn)品、中國電信推出了數(shù)字醫(yī)院應(yīng)用產(chǎn)品。
三、市場細(xì)分與產(chǎn)品策略。
電信企業(yè)對市場進(jìn)行細(xì)分后，便要針對目標(biāo)市場投放合適的產(chǎn)品，包括產(chǎn)品的功能開發(fā)、產(chǎn)品定位、套餐資費(fèi)的設(shè)計(jì)等都是需要考慮的因素。產(chǎn)品策略包括市場滲透策略，立足現(xiàn)有市場用現(xiàn)有產(chǎn)品提高市場覆蓋率。市場開發(fā)策略，是用現(xiàn)有的產(chǎn)品開發(fā)新市場，例如中國移動基于移動通信技術(shù)拓展集團(tuán)客戶市場，中國電信的存話費(fèi)送手機(jī)活動吸引了一批新客戶。產(chǎn)品延伸策略，是在現(xiàn)有市場開發(fā)新產(chǎn)品，中國電信針對現(xiàn)有市場開發(fā)許多增值業(yè)務(wù)。多元化經(jīng)營策略，是在新市場開發(fā)新產(chǎn)品，該種經(jīng)營方式的成功依托于運(yùn)營商多年成功的經(jīng)驗(yàn)，對市場需求的把握相當(dāng)準(zhǔn)確，產(chǎn)業(yè)協(xié)同效應(yīng)明顯增強(qiáng)的情況，是風(fēng)險(xiǎn)較大的策略。
四、電信企業(yè)市場定位策略。
市場定位策略可從消費(fèi)者的情感和心理活動出發(fā)。各大電信運(yùn)營商提供的產(chǎn)品同質(zhì)化程度較高，這就要求電信企通過大力宣傳以及聯(lián)合營銷等策略，宣傳自身的競爭優(yōu)勢，針對消費(fèi)者動機(jī)，對產(chǎn)品進(jìn)行差異化定位。以中國移動為例，中國移動針對不同階層人群的消費(fèi)能力和消費(fèi)心理推出了屬性各異的套餐品牌，其中全球通套餐曾在半年內(nèi)吸引了多萬客戶辦理。目標(biāo)市場定位要求電信企業(yè)識別出目標(biāo)市場的核心需求。在寬帶業(yè)務(wù)方面，電信企業(yè)的目標(biāo)市場之一是家庭市場。該市場的核心需求表現(xiàn)在三個(gè)方面：
一是追求高效快速的上網(wǎng)速度；
二是追求優(yōu)質(zhì)快捷的安裝和維修服務(wù)；
三是追求低價(jià)格。
中國電信推出的.天翼光寬帶把握住了寬帶家庭市場的核心需求，打出“電信光寬帶，上網(wǎng)就是快”的廣告語，對用戶做出了“速度快，視頻不卡頓；服務(wù)好，安裝快，維修快，慢必賠；價(jià)格低，百兆光寬最低59元起”的承諾。針對家庭市場，電信企業(yè)應(yīng)重點(diǎn)維系該市場的客戶忠誠度，定期調(diào)研，把握消費(fèi)者需求的變化情況，發(fā)揮消費(fèi)者的口碑傳播效應(yīng)，適時(shí)推出優(yōu)惠活動，增加客戶的轉(zhuǎn)移成本。
五、結(jié)束語。
電信產(chǎn)業(yè)面臨著技術(shù)不斷創(chuàng)新升級和市場需求多變的雙重挑戰(zhàn)，電信企業(yè)的定位策略也是不斷變化改進(jìn)的，技術(shù)的進(jìn)步和創(chuàng)新、電信網(wǎng)絡(luò)的不斷升級決定電信企業(yè)的核心競爭力，恰當(dāng)?shù)臓I銷策略是推動電信企業(yè)開拓更廣闊市場的助力。在國家“互聯(lián)網(wǎng)+”和國家大數(shù)據(jù)略背景下，在國家創(chuàng)新驅(qū)動戰(zhàn)略號召、減稅降費(fèi)的時(shí)代背景下，電信企業(yè)要抓住市場機(jī)遇，牢牢把握政策賦予的優(yōu)勢，加大科技自主創(chuàng)新研發(fā)力度，在對電信市場進(jìn)行細(xì)分的基礎(chǔ)上，瞄準(zhǔn)目標(biāo)市場，創(chuàng)新產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷策略，建立聚焦客戶的運(yùn)營體系，為客戶提高更優(yōu)質(zhì)高效便捷的產(chǎn)品和服務(wù)。
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37中職市場營銷課程教學(xué)探析現(xiàn)代教育2012/z1。
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市場營銷專業(yè)論文參考文獻(xiàn)篇三
由于對市場信心把握不準(zhǔn)或者判斷失誤，造成企業(yè)在經(jīng)營管理以及營銷戰(zhàn)略制定上的失誤，導(dǎo)致企業(yè)與市場環(huán)境脫軌，輕者造成產(chǎn)品積壓滯銷，重者造成企業(yè)品牌形象受損，所有這些對企業(yè)正常穩(wěn)定發(fā)展造成威脅的事件統(tǒng)稱為市場營銷危機(jī)。企業(yè)市場營銷危機(jī)概況起來包括以下六個(gè)方面：產(chǎn)品危機(jī)、信用危機(jī)、合作危機(jī)、財(cái)務(wù)危機(jī)、人力資源危機(jī)和突發(fā)危機(jī)等。
1、產(chǎn)品危機(jī)：由于生產(chǎn)營銷管理以及產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)等方面的原因，導(dǎo)致產(chǎn)品無法滿足市場需求或者損害消費(fèi)者利益等，均會引起產(chǎn)品危機(jī)。
2、信用危機(jī)：消費(fèi)者在購買產(chǎn)品時(shí)，往往會考慮產(chǎn)品的品牌形象和企業(yè)形象等。因此，品牌形象和企業(yè)形象在某種程度上能促進(jìn)產(chǎn)品銷售，是企業(yè)珍貴的無形資產(chǎn)。若因產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)及售后等諸方面原因造成企業(yè)陷入糾紛或輿論漩渦，都會是企業(yè)形象受損，從而引發(fā)公眾對該企業(yè)品牌產(chǎn)品的排斥而引發(fā)的危機(jī)。
3、合作危機(jī)：在目前的經(jīng)濟(jì)體制環(huán)境下，無論哪個(gè)企業(yè)都有與自己關(guān)系密切的合作伙伴，上游物資供應(yīng)商和下游銷售商的商品供給往來及競爭者的競爭措施，都是企業(yè)合作危機(jī)的潛在發(fā)生源。
4、財(cái)務(wù)危機(jī)：企業(yè)的經(jīng)營決策失誤造成資金回收不及時(shí)或資金浪費(fèi)，以及銀行貸款政策的調(diào)整等方面，都會造成企業(yè)陷入資金短缺、流動困難等，不能滿足企業(yè)正常生產(chǎn)的需要，嚴(yán)重的還會造成整個(gè)企業(yè)的癱瘓。
5、人力資源危機(jī)：一個(gè)企業(yè)只有具有良好的人力資源管理體系，采取有效措施激勵員工愛崗敬業(yè)、具有主人翁精神，才能使企業(yè)往大而強(qiáng)的方向發(fā)展。反之，則會造成優(yōu)秀人才的流逝，同時(shí)若不能及時(shí)補(bǔ)給新鮮血液勢必會影響企業(yè)發(fā)展，嚴(yán)重者會造成企業(yè)在日益激烈的競爭情況下走向破產(chǎn)。
6、突發(fā)危機(jī)：突發(fā)危機(jī)主要是指由于無法預(yù)測因素如生產(chǎn)事故、經(jīng)濟(jì)危機(jī)和自然界不可抗力如臺風(fēng)、地震、海嘯等給企業(yè)造成重大損失的危機(jī)。從企業(yè)角度看，造成以上企業(yè)市場營銷危機(jī)的原因可分為企業(yè)內(nèi)部原因和企業(yè)外部原因。企業(yè)內(nèi)部原因主要包括企業(yè)組織結(jié)構(gòu)不合理、企業(yè)文化未深入內(nèi)心、企業(yè)經(jīng)營管理、戰(zhàn)略決策和營銷策略等存在誤區(qū)、企業(yè)產(chǎn)品技術(shù)因素等方面，這些因素都會給企業(yè)的高速有效發(fā)展帶來阻力，甚至給企業(yè)經(jīng)營管理帶來無法挽回的危機(jī)。企業(yè)外部原因主要包括社會文化、法律政策、經(jīng)濟(jì)等企業(yè)宏觀影響環(huán)境的變化以及同行競爭企業(yè)、上下游合作企業(yè)及消費(fèi)者等企業(yè)微觀營銷環(huán)境的變化。企業(yè)外部環(huán)境因素的變化會破壞企業(yè)原有的平衡營銷體系，使企業(yè)必須根據(jù)實(shí)際問題根源調(diào)整營銷策略，迎合外部環(huán)境變化。若策略制定不當(dāng)或問題不能夠得到合理有效地解決，勢必會影響企業(yè)的發(fā)展。
（一）遵循的原則。
1、誠信原則：企業(yè)在執(zhí)行危機(jī)管理模式時(shí)，必須要有真誠的態(tài)度，以誠信為本，將消費(fèi)者利益視為企業(yè)發(fā)展的出發(fā)點(diǎn)努力，盡全力挽回企業(yè)形象和產(chǎn)品品牌形象，重新獲得消費(fèi)者的支持。
2、快速反應(yīng)原則：在市場營銷危機(jī)產(chǎn)生時(shí)，相關(guān)企業(yè)應(yīng)以最快速度做出反應(yīng)，針對危機(jī)產(chǎn)生的根源理性分析危機(jī)發(fā)展趨勢，并以此為基礎(chǔ)制訂相關(guān)對策、策略，在重獲消費(fèi)者信任的同時(shí)，將市場營銷危機(jī)產(chǎn)生的損失最小化。
3、溝通原則：在危機(jī)產(chǎn)生后，企業(yè)要及時(shí)與相關(guān)組織機(jī)構(gòu)及個(gè)體等進(jìn)行溝通，讓其知整個(gè)事件的真相及相關(guān)處理過程，并要主動承擔(dān)責(zé)任，借助相關(guān)機(jī)構(gòu)的力量消滅危機(jī)。
4、系統(tǒng)化原則：企業(yè)要未雨綢繆，建立專門的危機(jī)處理組織機(jī)構(gòu)。若危機(jī)發(fā)生時(shí)，可快速有效地作出合理反應(yīng)，提高應(yīng)對危機(jī)的能力。
1、識別企業(yè)市場營銷危機(jī)的危機(jī)預(yù)警子系統(tǒng)能夠在企業(yè)市場營銷危機(jī)之前，判斷出危機(jī)并對危機(jī)進(jìn)行預(yù)警是企業(yè)危機(jī)管理中非常重要的一步。根據(jù)危機(jī)實(shí)際情況，基于人員設(shè)備的有效整合采用指標(biāo)評價(jià)法或矩陣分析法建立企業(yè)市場營銷危機(jī)預(yù)警模型，并對相關(guān)因素進(jìn)行分析和評價(jià)，為企業(yè)應(yīng)對營銷危機(jī)提供重要的指導(dǎo)意義。
2、合理的危機(jī)事中管理子系統(tǒng)在企業(yè)危機(jī)爆發(fā)后，要按照預(yù)定措施理性有效地處理危機(jī)。危機(jī)處理的`方式和策略對企業(yè)是否能夠安全度過危機(jī)至關(guān)重要。要遵循以上所述的基于市場營銷的企業(yè)危機(jī)管理模式所遵循的基本原則，本著以消費(fèi)者為根本的態(tài)度，井然有序地處理危機(jī)，充分利用集體的力量，爭取轉(zhuǎn)危為機(jī)。
3、危機(jī)后管理恢復(fù)子系統(tǒng)危機(jī)后管理即危機(jī)恢復(fù)系統(tǒng)，主要包括總結(jié)危機(jī)教訓(xùn)、調(diào)整企業(yè)營銷管理思路以及激勵企業(yè)職員等。在危機(jī)處理完成后，要及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)以免危機(jī)重范，同時(shí)應(yīng)該依據(jù)在危機(jī)處理中的總結(jié)教訓(xùn)調(diào)整企業(yè)營銷管理思路，同時(shí)激勵員工以全新的面貌投入到企業(yè)工作中。
企業(yè)根據(jù)自身實(shí)際情況以及對危機(jī)發(fā)展趨勢的預(yù)測，建立健全營銷危機(jī)管理機(jī)制，提高企業(yè)應(yīng)對危機(jī)的能力。
（二）樹立危機(jī)觀念，增強(qiáng)企業(yè)防范和處理營銷危機(jī)意識。
企業(yè)要有危機(jī)觀念意識，統(tǒng)籌規(guī)劃、考慮周全，才能從根本上減少爆發(fā)危機(jī)的概率。要對員工定期進(jìn)行危機(jī)管理培訓(xùn)，使員工增強(qiáng)防范危機(jī)于未然的意識，提高其處理危機(jī)的能力。
（三）強(qiáng)化品牌建設(shè)、提升企業(yè)整體素質(zhì)。
加強(qiáng)品牌建設(shè)，注重企業(yè)形象和品牌形象的建設(shè)，打造高質(zhì)量的優(yōu)秀品牌，同時(shí)加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的體制創(chuàng)新及企業(yè)文化建設(shè)，加強(qiáng)企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)與員工培養(yǎng)，是提高企業(yè)抵御危機(jī)的關(guān)鍵因素。
（四）加強(qiáng)與各方面的溝通與合作。
溝通是危機(jī)管理的根本之所在。在內(nèi)部，企業(yè)要加強(qiáng)與員工的溝通，體現(xiàn)對員工的充分信任與尊重；在外邊，企業(yè)與加強(qiáng)與消費(fèi)者、新聞媒體的溝通，樹立良好的企業(yè)形象；另外，建立與上下游良好的合作伙伴關(guān)系，在可控范圍內(nèi)減少危機(jī)發(fā)生概率。
四、結(jié)語。
詳細(xì)而系統(tǒng)地從市場營銷、企業(yè)危機(jī)管理的內(nèi)涵，市場營銷危機(jī)，基于市場營銷的企業(yè)危機(jī)管理模式應(yīng)遵循的基本原則、企業(yè)市場營銷危機(jī)管理系統(tǒng)，最后就加強(qiáng)市場營銷方面的企業(yè)危機(jī)管理提出了相對的對策，對企業(yè)在市場營銷中的危機(jī)管理具有重要的參考和借鑒價(jià)值。
市場營銷專業(yè)論文參考文獻(xiàn)篇四
從中國人民銀行成立到1978年，我國采取的是單一式的銀行體系和混合型的中央銀行制度。全國實(shí)際上只有中國人民銀行辦理銀行業(yè)務(wù)，其他銀行和金融機(jī)構(gòu)則承擔(dān)著非銀行業(yè)務(wù)或沒有獨(dú)立的銀行業(yè)務(wù)，中國人民銀行同時(shí)具有中央銀行和商業(yè)銀行雙重職能。在“大一統(tǒng)”銀行體系中，實(shí)行統(tǒng)存統(tǒng)貸，統(tǒng)收統(tǒng)支，各級銀行無條件承擔(dān)著宏觀經(jīng)濟(jì)平衡的作用。在這種高度集中的計(jì)劃金融體制下，根本沒有任何營銷意識的存在，處于空白階段。
2.2萌芽階段。
1984年中國人民銀行單獨(dú)行使中央銀行職能，1985年我國開始實(shí)行“統(tǒng)一計(jì)劃，劃分資金，實(shí)貸實(shí)存，相互融通”的信貸資金管理體制，銀行的經(jīng)營主動性有所增強(qiáng)。1987年交通銀行的重新組建揭開了銀行業(yè)競爭的序幕，各大銀行逐漸認(rèn)識到經(jīng)營中存在的困難，開始尋求業(yè)務(wù)拓展的渠道，并向客戶推銷銀行產(chǎn)品。但這一時(shí)期的銀行營銷主要體現(xiàn)在存款推銷上，同時(shí)也開始有了一些產(chǎn)品創(chuàng)新，如1986年中國銀行推出了信用卡。
2.3發(fā)展階段。
1992年，我國提出要建立社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制，使銀行業(yè)經(jīng)營發(fā)生了翻天覆地的變化。1994年政策性銀行的建立使專業(yè)銀行開始向商業(yè)銀行轉(zhuǎn)軌，盈利性目標(biāo)的追逐為銀行營銷機(jī)制的建立提供了內(nèi)在動力，而金融機(jī)構(gòu)的多樣化、銀行業(yè)務(wù)的綜合化、客戶需求的多樣化、銀行競爭的激烈化給銀行營銷的發(fā)展帶來了外部壓力，而中國金融市場的日益完善則為銀行開展?fàn)I銷活動開拓了廣闊的空間。
2.4創(chuàng)新階段。
隨著銀行同業(yè)競爭的不斷加劇，商業(yè)銀行市場營銷的重要性被進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)。特別是我國加入wto后，外資銀行進(jìn)駐，其強(qiáng)大的經(jīng)濟(jì)實(shí)力、先進(jìn)的經(jīng)營水平、杰出的營銷能力，給所有中資銀行造成了巨大的壓力。以建設(shè)銀行為例，近些年來對客戶對市場的重視與日劇增，銀行全員參與營銷，每個(gè)客戶均配備一名以上的客戶經(jīng)理，前、后臺部門聯(lián)動，提供全方位服務(wù)。同時(shí)，強(qiáng)調(diào)整體營銷觀念，并根據(jù)實(shí)際情況整合資源，單獨(dú)為某個(gè)客戶設(shè)計(jì)個(gè)性化的營銷服務(wù)方案。在服務(wù)手段、服務(wù)形式方面不斷的創(chuàng)新，不斷學(xué)習(xí)國際同行的先進(jìn)做法。
2.5國際化階段。
我國加入wto以后，隨著金融市場開放程度的不斷提高，商業(yè)銀行國際化營銷成為必然，制定出與國際接軌的商業(yè)銀行市場營銷策略將成為我國商業(yè)銀行目前急需解決的問題。我國在允許大量外資銀行進(jìn)入中國市場的同時(shí)，中國國有商業(yè)銀行開展海外業(yè)務(wù)也將會較少受到限制，這樣就可以解決中國商業(yè)銀行在國外開設(shè)分支機(jī)構(gòu)遇到的政策障礙和不平等的競爭待遇問題。中國商業(yè)銀行可以直接到海外設(shè)立分支機(jī)構(gòu)，參與國外市場的競爭，這就為國內(nèi)一些經(jīng)營狀況良好的商業(yè)銀行在國際金融市場上爭取更廣泛的生存空間創(chuàng)造了條件。同時(shí)國內(nèi)企業(yè)走出國門的同時(shí)，也需要國內(nèi)金融機(jī)構(gòu)走出去為它們提供服務(wù)。所以，中國銀行的國際化營銷將成為必然趨勢。
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市場營銷專業(yè)論文參考文獻(xiàn)篇八
在就業(yè)市場上，盡管當(dāng)前就業(yè)形勢相當(dāng)嚴(yán)峻，但是市場營銷人才的供需之間矛盾依舊很大，出現(xiàn)供不應(yīng)求的局面。盡管如此，卻存在著讓人非常尷尬的另一種局面，就是大量的市場營銷專業(yè)的學(xué)生依然找不到工作，這也就說明一個(gè)嚴(yán)峻的問題，就是學(xué)校培養(yǎng)出來的人才并不符合市場需求。企業(yè)的最終目的是贏利，所以生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品并且銷售出去，才能完成贏利的目的。因此，企業(yè)對于營銷人才的需求一直很大，尤其是優(yōu)秀的市場營銷人才。近幾年，通過全國各地的人才供求信息來看，人才市場上對于市場營銷類人才的需求一直處在第一位。從相關(guān)社會調(diào)查來看，擁有大專及以上學(xué)歷的人占絕大多數(shù)，但是技能型人才卻只有一小部分，其中市場需求排在首位的仍然是市場營銷。擁有市場營銷專業(yè)的學(xué)生的就業(yè)狀況并不理想。其主要原因是就業(yè)單位看中的是求職者的能力，而不是學(xué)歷。然而這些學(xué)生擁有的恰恰相反，有學(xué)歷、能力。為了改變這一尷尬局面，使市場營銷專業(yè)的學(xué)生能夠與社會需求接軌，學(xué)校應(yīng)積極改變教學(xué)模式，可以引進(jìn)“雙證制”的教學(xué)模式，也就是說，學(xué)生在畢業(yè)的時(shí)候，除了要有畢業(yè)證，同時(shí)還要有國家相關(guān)部門頒發(fā)的從業(yè)證書或者是技能證書，除了保證有學(xué)校基本的素質(zhì)教育以及理論教育之外，還有相關(guān)的能力證明。技能證書對學(xué)生來說是一種約束，促使他們在學(xué)校學(xué)習(xí)基本的書本知識的時(shí)候，也要加強(qiáng)對于工作能力的學(xué)習(xí)，要在畢業(yè)之時(shí)不僅擁有基礎(chǔ)理論知識，還有工作能力。對于學(xué)校來說，這也是一種約束，迫使學(xué)校在教學(xué)模式上進(jìn)行改革，在日常的教學(xué)過程當(dāng)中，不僅要教授學(xué)生基礎(chǔ)的理論知識，同時(shí)還要安排相關(guān)的社會實(shí)踐工作，培養(yǎng)學(xué)生的工作能力。
（一）營銷人才培養(yǎng)并不符合市場發(fā)展需求。
對于企業(yè)招聘來說，他們更青睞于既有營銷專業(yè)理論基礎(chǔ)，又有營銷能力的人。但是在實(shí)際的人才培養(yǎng)模式當(dāng)中，學(xué)校片面強(qiáng)調(diào)了理論知識的重要性和課本中介紹的相關(guān)操作技能，而且也只是停留在講解方面，沒有實(shí)際操作。學(xué)校也沒有做過相關(guān)調(diào)研，并不清楚企業(yè)真正需要的是什么樣的人才，導(dǎo)致市場營銷專業(yè)的學(xué)生與市場需求并不相符。
（二）營銷人才在思想方面缺乏創(chuàng)新。
企業(yè)真正需要的是在營銷方面的實(shí)戰(zhàn)技巧，與此同時(shí)，企業(yè)更需要的是擁有專業(yè)知識與營銷理論的高端人才，他們能夠給企業(yè)帶來全新的營銷理念[1]。但是對于營銷類專業(yè)的學(xué)生來說，在這一方面并不具備優(yōu)勢，他們只有在書本上學(xué)到的一些營銷理論，并且這些理論大多都是過去從事營銷的前輩的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)并不具備獨(dú)創(chuàng)性，同時(shí)也不能給企業(yè)帶來新的發(fā)展活力，從而導(dǎo)致很多畢業(yè)生就像復(fù)讀機(jī)一樣，只是機(jī)械地重復(fù)別人的思想理念，并不能從中提煉出真正的營銷理念，缺乏創(chuàng)新精神。
在實(shí)際的日常工作中，企業(yè)看中的是畢業(yè)生的綜合素質(zhì)以及專業(yè)能力，希望求職者不僅有實(shí)踐能力，同時(shí)還要有豐富系統(tǒng)的理論知識、良好的職業(yè)道德素養(yǎng)，能形成獨(dú)特的理念，并用于培訓(xùn)公司內(nèi)部營銷員工，提升公司營銷員工的整體素質(zhì)，進(jìn)而提升公司在營銷能力上的整體競爭力。這些要求的提出，對于職業(yè)院校培養(yǎng)人才提出了更高的要求，因此，學(xué)校不能再像過去一樣使用傳統(tǒng)的教學(xué)模式，而應(yīng)該在著眼于培養(yǎng)學(xué)生的綜合能力的同時(shí)，著重培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)能力，為社會和企業(yè)培養(yǎng)出高素質(zhì)的專業(yè)營銷人才。
人才培養(yǎng)目標(biāo)是一切教學(xué)活動的出發(fā)點(diǎn)和歸宿，它指導(dǎo)和制約著學(xué)校的一切教育、教學(xué)活動[2]。學(xué)校在對市場營銷專業(yè)的學(xué)生授課時(shí)，首先要明確培養(yǎng)學(xué)生的目標(biāo)，是培養(yǎng)以就業(yè)為導(dǎo)向的專業(yè)高素質(zhì)的營銷人才。因此，教師在制訂教學(xué)方案的時(shí)候，應(yīng)當(dāng)思考如何培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)戰(zhàn)技能，幫助學(xué)生明確日后將會面臨什么樣的工作環(huán)境，如何應(yīng)對這種競爭環(huán)境，尤其是在與客戶進(jìn)行談判的時(shí)候，應(yīng)該注意哪些細(xì)節(jié)，談話過程中使用的話術(shù)，以及給學(xué)生以相應(yīng)的心理引導(dǎo)，這樣學(xué)生不僅擁有了專業(yè)知識，同時(shí)還擁有了實(shí)戰(zhàn)技能。除此之外，學(xué)校還應(yīng)該積極給學(xué)生安排相關(guān)的實(shí)踐活動，讓學(xué)生多參與、多鍛煉，真正做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，以滿足就業(yè)市場的發(fā)展需求。
在對課程體系做整體規(guī)劃時(shí)，以就業(yè)為導(dǎo)向跟以學(xué)術(shù)為導(dǎo)向的教學(xué)模式是完全不同的，培養(yǎng)以就業(yè)為導(dǎo)向的教學(xué)應(yīng)當(dāng)以學(xué)生的實(shí)戰(zhàn)技巧為主，培養(yǎng)學(xué)生的銷售技能，要求實(shí)踐能力強(qiáng)，但是對于以培養(yǎng)以學(xué)術(shù)為導(dǎo)向的教學(xué)，則更側(cè)重于理論體系[3]。所以，要想培養(yǎng)出適應(yīng)社會發(fā)展要求的營銷人才，就要以社會發(fā)展的需要來制定教學(xué)計(jì)劃，整合相關(guān)優(yōu)勢資源，設(shè)置一些既能滿足教學(xué)又能滿足社會發(fā)展需求的課程，不斷豐富教學(xué)內(nèi)容，增加在實(shí)戰(zhàn)方面的內(nèi)容，轉(zhuǎn)變教學(xué)方式，引進(jìn)新的教學(xué)理念以及教學(xué)思路，培養(yǎng)出創(chuàng)新型的高素質(zhì)人才。
（三）提高教師的綜合素質(zhì)。
在針對以就業(yè)為導(dǎo)向的教學(xué)改革過程中，要把教學(xué)重點(diǎn)放在職業(yè)能力以及職業(yè)素養(yǎng)上，這就對教師提出了更高的教學(xué)要求。在教學(xué)過程中，改變以教師為主導(dǎo)的局面，轉(zhuǎn)變成以學(xué)生為主導(dǎo)的教學(xué)模式，教師只是教學(xué)的啟發(fā)者，教師不能再像過去一樣，填鴨式的.教學(xué)方式，而更應(yīng)該注重對于學(xué)生的啟發(fā)，讓學(xué)生自主思考，提高學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力，這樣也有利于提高學(xué)生的思維能力和創(chuàng)新能力。除了教學(xué)方法外，還要提高自身的綜合素養(yǎng)，不能僅局限于書本上的專業(yè)知識的教授，同時(shí)還要兼?zhèn)涓鱾€(gè)領(lǐng)域的知識，如心理學(xué)、社交禮儀等，這樣才能培養(yǎng)出更為專業(yè)的營銷人才。
（四）增加實(shí)踐環(huán)節(jié)。
對于學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)，也是近幾年來，在教學(xué)改革方面提出的要求。但是，到目前為止，學(xué)校在實(shí)踐這一環(huán)節(jié)上，做的還是不夠，并沒有達(dá)到理想狀態(tài)。現(xiàn)在教學(xué)中的實(shí)踐環(huán)節(jié)仍處于探索發(fā)展階段，因此，必然有很多問題以及發(fā)展不完善的地方，主要表現(xiàn)在與實(shí)際連接不緊密、缺乏系統(tǒng)性，教師對于這方面的重視不足，常常是敷衍了事。大部分的實(shí)踐活動都是情景演練似的簡單模仿，然而這種形式的實(shí)踐活動實(shí)際意義并不大，對于學(xué)生的實(shí)戰(zhàn)來說也不能真正起到幫助作用。學(xué)校應(yīng)當(dāng)讓學(xué)生深入到社會中去，根據(jù)相應(yīng)的課程去安排一些實(shí)踐活動，讓學(xué)生真正去面對顧客，結(jié)合所學(xué)知識，完成實(shí)踐活動。只有這種形式的教學(xué)活動才能真正鍛煉學(xué)生的營銷能力。
核心競爭力是指在長期的學(xué)習(xí)以及工作實(shí)踐中形成的綜合的競爭能力，市場營銷專業(yè)的核心競爭力，在文化素質(zhì)以及職業(yè)修養(yǎng)的基礎(chǔ)上，學(xué)生在工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)中擁有的獨(dú)特的銷售技巧以及談判能力，是其他對手所無法學(xué)習(xí)模仿的。除了工作技巧外，在日常工作中，無論是對同事還是對顧客，得體大方的為人處世技巧是其他對手所望塵莫及的，由此而形成的綜合能力，才是一個(gè)市場營銷專業(yè)學(xué)生的核心競爭力。提高市場營銷專業(yè)學(xué)生的核心競爭力可以從兩個(gè)方面入手，一方面是指工作能力，另一方面是指社會能力。就工作能力而言，主要是指學(xué)生在工作中的學(xué)習(xí)能力，以及面對突發(fā)事情的處理事情的能力。對于學(xué)生在工作中的學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)，首先要明確，這與在學(xué)校接受教育是不一樣的，學(xué)校里教師積極主動傳授教學(xué)內(nèi)容，然而在實(shí)際的工作中是沒有人主動向你傳授工作經(jīng)驗(yàn)的，學(xué)生要主動學(xué)習(xí)，善于觀察其他同事的優(yōu)勢之處，取他人之長，補(bǔ)自己之短，虛心學(xué)習(xí)，不斷積累。在處理問題的能力上，學(xué)生要有足夠的自信，不斷磨練，遇到不懂的問題時(shí)要虛心向他人請教，不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，在日后處理復(fù)雜問題也會更加得心應(yīng)手。社會能力主要是指學(xué)生在工作中要有自我管理能力，要有得體的為人處世能力，以及在整個(gè)團(tuán)隊(duì)里跟其他同事的合作能力。對于社會能力的培養(yǎng)，主要是為了讓學(xué)生能夠在職場上更好生存下來，提升學(xué)生的綜合能力，提高學(xué)生的核心競爭力。在學(xué)校日常的教學(xué)過程當(dāng)中，也要注重對于這幾方面能力的培養(yǎng)，而不只是傳授書本知識，只有學(xué)生的綜合能力提高，在日后的工作中，才能更快的適應(yīng)瞬息萬變的工作環(huán)境，增強(qiáng)工作能力，進(jìn)而提高核心競爭力。
綜上所述，就目前就業(yè)形勢來看，雖然整體就業(yè)環(huán)境艱難，但是對于在市場營銷人才還處于供不應(yīng)求階段，可是仍然有大量市場營銷專業(yè)的學(xué)生找不到工作，這就說明我們的教學(xué)體系出現(xiàn)了問題，教育是為了給社會輸送人才的，但是目前的教育并沒有做到這一點(diǎn)。所以，改變教學(xué)模式是當(dāng)務(wù)之急，培養(yǎng)以就業(yè)為指導(dǎo)的市場營銷專業(yè)人才為目標(biāo)，轉(zhuǎn)變教學(xué)方式，引入新的教學(xué)理念，同時(shí)加強(qiáng)學(xué)生的實(shí)踐能力，培養(yǎng)出符合社會發(fā)展、企業(yè)真正需要的高素質(zhì)人才。
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市場營銷是一項(xiàng)整體性的經(jīng)營活動，它與推銷銷售具有不同的含義。
市場營銷是一門科學(xué)，而企業(yè)實(shí)際的市場營銷活動則不僅要講究科學(xué)性，還要講究藝術(shù)性。市場營銷就是在變化的市場環(huán)境中，旨在滿足消費(fèi)需要，實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的商務(wù)活動過程。包括市場調(diào)研，選擇目標(biāo)市場，產(chǎn)品開發(fā)，產(chǎn)品訂價(jià)，渠道選擇，產(chǎn)品促銷，產(chǎn)品儲存和運(yùn)輸，產(chǎn)品銷售，提供服務(wù)等一系列與市場有關(guān)的企業(yè)的企業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)營活動。元祖食品是中國大陸第一個(gè)同時(shí)推行erp、通過iso9001國際標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證以及haccp食品衛(wèi)生安全控制的企業(yè)，秉承不斷創(chuàng)新、引導(dǎo)市場、打造需求、創(chuàng)造流行的經(jīng)營理念，從禮俗文化中取材，以產(chǎn)品的高質(zhì)量和新品的不斷研發(fā)，再造美食文化的精致內(nèi)涵。隨著生活水平的提高及人們對食品安全意識的提升，消費(fèi)者需求方面改變了很多，營銷環(huán)境既能提供機(jī)遇，也能創(chuàng)造威脅。成功的公司都知道持續(xù)不斷地觀察并適應(yīng)變化著的環(huán)境。當(dāng)需要制定一個(gè)計(jì)劃之前要目標(biāo)確立、資料齊全無誤之后，才可以制訂計(jì)劃。在這一步驟中，先介紹工作包(wbs)的概念。所謂工作包，就是把工作分解成幾個(gè)塊，分清各塊的先后次序、各塊的工作之間的相互關(guān)系、各塊的工作由誰負(fù)責(zé)。工作包的方式實(shí)現(xiàn)了分工協(xié)作、合理配置資源的目的。甘特圖是一種直觀表現(xiàn)工作包的工具，它用圖示的方法表現(xiàn)各個(gè)階段的工作進(jìn)度。無論做哪種產(chǎn)品的市場營銷首先就是了解這個(gè)產(chǎn)品，了解產(chǎn)品的性能和優(yōu)缺點(diǎn)，了解產(chǎn)品的所有信息;盡量了解這個(gè)產(chǎn)品的市場的發(fā)展起源和現(xiàn)在、以后的發(fā)展方向，多找些資料預(yù)測一下這個(gè)產(chǎn)品的市場前景，做到知己知彼。
每種產(chǎn)品都有不同的消費(fèi)群體，一個(gè)優(yōu)秀的市場營銷者一定會認(rèn)清自己產(chǎn)品的消費(fèi)群體的特點(diǎn)，例如你的產(chǎn)品主要針對于個(gè)人還是公司，如果針對于公司那麼針對的公司是什么類型、針對于個(gè)人是老年人或是兒童等等，不同的行業(yè)有不同的模式我不能一一列舉，也不會一一列舉，請勿見怪。這主要依靠自己的摸索和實(shí)踐，只要能細(xì)心的觀察市場就一定會有所收獲，實(shí)踐出真知。
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市場營銷專業(yè)論文參考文獻(xiàn)篇十二
高校的師資力量薄弱，這就使得教師的專業(yè)素質(zhì)難以得到迅速的提升。再加上一些高校的教學(xué)設(shè)施不完善，教育經(jīng)費(fèi)不足，這就使得一些教師安于現(xiàn)狀，沒有從自身意識到教學(xué)方式創(chuàng)新的重要性。
二、進(jìn)行創(chuàng)新改革的手段。
(一)提升創(chuàng)新意識。
高校的領(lǐng)導(dǎo)有無創(chuàng)新意識，會在很大程度上影響到市場營銷教學(xué)工作的改革進(jìn)程。因此，要想切實(shí)推進(jìn)高校市場營銷教學(xué)體制的創(chuàng)新改革，就需要高校的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)具備一定的創(chuàng)新意識。高校的領(lǐng)導(dǎo)要首先打破陳規(guī)，更新觀念。
積極地學(xué)習(xí)發(fā)達(dá)國家在市場營銷方面的先進(jìn)的教學(xué)方式和手段。并且加大對教育設(shè)施的投入和完善力度。在高校內(nèi)部建立競爭的機(jī)制，廣泛吸收社會各界的優(yōu)秀人才，各個(gè)崗位都要競爭上崗，這樣才能全面地提高市場營銷教師的教學(xué)水平、提高教學(xué)質(zhì)量、豐富教學(xué)手段、完善教學(xué)機(jī)制。
(二)革新教學(xué)手段。
實(shí)施有效的教學(xué)手段，可以提高教學(xué)改革的效率，提升市場營銷教學(xué)體制改革的質(zhì)量。例如，在日常的教學(xué)過程中，教師可以多利用一些多媒體的手段，幻燈片、視頻、投影儀等機(jī)器，使市場營銷教學(xué)的課堂變得更加的`生動和形象。
在課堂上引入圖形、動畫、聲音等多媒體，讓學(xué)生可以積極地參與到與教師的互動之中。這樣可以使教學(xué)的方式更加的靈活多樣，手法更加豐富。同時(shí)，也可以減輕教師的負(fù)擔(dān)，提升教師的教學(xué)質(zhì)量，從而使得師生之間能夠建立和諧的關(guān)系，取得良好的教學(xué)效果。
(三)結(jié)合實(shí)踐。
在市場營銷教學(xué)的過程中，教師還要注重理論與實(shí)踐的結(jié)合?？梢栽诟咝?nèi)設(shè)立實(shí)驗(yàn)室，有條件的高校還可以建立實(shí)習(xí)基地。由于《市場營銷學(xué)》這門學(xué)科要求學(xué)生具備很強(qiáng)的操作性和實(shí)踐性。因此，學(xué)生應(yīng)該通過實(shí)踐來不斷地提升自身的素質(zhì)和專業(yè)技能。這樣，不僅可以使學(xué)生能夠進(jìn)一步地鞏固教材上的知識，也有利于他們對所學(xué)知識的運(yùn)用，從而推動高校培養(yǎng)更多更具專業(yè)水準(zhǔn)和職業(yè)技能的市場營銷專業(yè)的學(xué)生。
三、教學(xué)方式的優(yōu)化。
(一)現(xiàn)場教學(xué)。
在日常的市場營銷教學(xué)中，教師應(yīng)該不斷地采取多種多樣的教學(xué)方式。這樣不僅可以提升學(xué)生的積極性，也可以讓學(xué)生更好地了解市場營銷的含義。教師可以將學(xué)生帶到商場和超市等地點(diǎn)來對學(xué)生進(jìn)行現(xiàn)場教學(xué)。這樣可以使學(xué)生實(shí)際地感受到市場的氛圍，并且更加了解這些商場、市場的運(yùn)作機(jī)制。更加直觀、生動地使學(xué)生了解到市場營銷的魅力。
(二)體驗(yàn)式教學(xué)。
對于市場營銷來說，學(xué)生單純地接受書本知識的講解是完全不夠的，這就需要學(xué)生利用課外的時(shí)間，更多地觀察生活中的市場環(huán)境、營銷現(xiàn)象等?？梢栽诮虒W(xué)過程中，向?qū)W生提供一定的案例，讓學(xué)生通過案例來分析在市場營銷中所遇到的問題的解決方式。這樣可以讓他們積累相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)，也可以使他們在案例分析中了解市場營銷人員所必備的一些素質(zhì)和特性。
(三)實(shí)踐教學(xué)。
所謂社會實(shí)踐教學(xué)指的就是讓學(xué)生通過實(shí)習(xí)來進(jìn)一步地接觸不同的企業(yè)，可以讓學(xué)生來根據(jù)企業(yè)的具體情況完善自身的營銷技能。教師可以聯(lián)系一些和高校固定合作的企業(yè)，為企業(yè)進(jìn)行廣告策劃，或者對企業(yè)進(jìn)行形象設(shè)計(jì)等。這種實(shí)踐教學(xué)可以使學(xué)生在參與的過程中不斷地提升專業(yè)技巧，使學(xué)生更加了解企業(yè)、了解市場。
四、結(jié)語。
對于高校市場營銷的教學(xué)工作進(jìn)行創(chuàng)新改革并不是一蹴而就的，而是一個(gè)不斷發(fā)展和完善的過程。在這個(gè)過程中，可以提升學(xué)生的動腦能力和操作能力。對于高校市場營銷的教學(xué)改革需要高校、社會和教生的共同努力。
不斷地提升教學(xué)的效率和質(zhì)量。同時(shí)，在改革的過程中高校教師要有改革的精神和創(chuàng)新意識，改變傳統(tǒng)的教育觀念，更新教學(xué)手段，為我國市場營銷業(yè)不斷地輸送優(yōu)秀的營銷人才。
使得培養(yǎng)出的學(xué)生更加適應(yīng)市場的需要和社會的需求，符合市場營銷行業(yè)的新形勢，全面提升學(xué)生的素質(zhì)和能力。
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摘要：魯迅的古典文獻(xiàn)研討是魯迅學(xué)術(shù)研討的主要構(gòu)成部門,整頓古籍又是他文獻(xiàn)研討的基本。《古小說鉤沉》《嵇康集》《漢畫像集》《會稽郡故書雜集》等,集中表現(xiàn)了他晚期研討的特色。他對不為主流所看重但有價(jià)值的小說文獻(xiàn)、美術(shù)文獻(xiàn)和處所文獻(xiàn)卻傾瀉極年夜的熱忱,停止連續(xù)賡續(xù)地研討,并獲得了豐富結(jié)果。魯迅以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牧鰧κ妨贤Ｖ咕艿氖崂?以“不為清儒所囿”的立異的?？鞭k法,超出了傳統(tǒng)學(xué)術(shù)研討的范式,不以?？睘槟繕?biāo),而是把它當(dāng)作研討的一種手腕。對史料的匯集是為了撰寫《中國小說史略》《華文學(xué)史綱領(lǐng)》而停止的學(xué)術(shù)預(yù)備,這一切都使得他與普通的輯逸和整頓迥然有異。
中文摘要2-3。
abstract3。
緒論6-10。
二、輯補(bǔ)完備豐厚35。
一、輯錄緣起39。
市場營銷專業(yè)論文參考文獻(xiàn)篇十五
目前，高職院校市場營銷專業(yè)畢業(yè)設(shè)計(jì)存在不少問題，主要表現(xiàn)在：
1.1學(xué)生寫作能力較差，抄襲嚴(yán)重。
高職教育強(qiáng)調(diào)以就業(yè)為導(dǎo)向，注重培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)技能，許多院校在教學(xué)大綱和課程設(shè)置中不安排應(yīng)用文寫作課程，即使安排，課時(shí)也比較少，教學(xué)內(nèi)容與學(xué)生的專業(yè)聯(lián)系也不夠緊密，再加上高職院校的許多學(xué)生原來進(jìn)校時(shí)的文化基礎(chǔ)就比較差，寫作能力也比較弱，書面表達(dá)邏輯混亂，中心思想不明確，語句不通順，錯(cuò)別字連篇，口語化等情況較多見。
同時(shí)，社會對學(xué)生的英語、計(jì)算機(jī)能力比較看重，學(xué)生在校期間將大量時(shí)間與精力花在考證上，平時(shí)對寫作重視不夠，在完成畢業(yè)設(shè)計(jì)時(shí)，往往感到比較吃力，寫作質(zhì)量較差。
從過去幾年市場營銷專業(yè)的畢業(yè)論文看，許多學(xué)生沒有學(xué)習(xí)過專業(yè)論文的寫作手法與文字表達(dá)方式，在文章結(jié)構(gòu)上出現(xiàn)頭重腳輕，不完整，層次不清晰，邏輯混亂等問題;寫作內(nèi)容空洞、缺乏專業(yè)性，觀點(diǎn)重復(fù)、觀點(diǎn)矛盾、觀點(diǎn)陳舊，文字表達(dá)口語化，缺字，斷句，前言不搭后語，句子過長或過短，用詞不當(dāng)?shù)取?BR> 很多學(xué)生沒有閱讀專業(yè)文章的習(xí)慣，不理解摘要、關(guān)鍵詞的含義和作用，即使在導(dǎo)師的指導(dǎo)下，仍然不能較好地進(jìn)行表述。
在信息搜集、整理方面，學(xué)生大多不喜歡去學(xué)校圖書館，偏向于查找網(wǎng)絡(luò)資料和曾經(jīng)看過的專業(yè)書籍與教材。
由于目前很多網(wǎng)上資源雷同的較多，而且學(xué)生普遍缺乏收集資料的技巧，不會使用不同的關(guān)鍵詞進(jìn)行查找，造成參考文獻(xiàn)中教材與參考書所占比例較大，與論文選題相關(guān)的學(xué)術(shù)論文所占比例較小，使得相似選題的同學(xué)所收集的資料也大同小異，甚至完全一樣，這顯然和安排畢業(yè)設(shè)計(jì)的出發(fā)點(diǎn)是相背離的。
1.2畢業(yè)設(shè)計(jì)選題不當(dāng)，理論與實(shí)際結(jié)合不緊密。
高職市場營銷專業(yè)畢業(yè)設(shè)計(jì)的第一步是選題，選題的好壞直接關(guān)系到畢業(yè)論文的質(zhì)量。
目前，很多高職市場營銷專業(yè)學(xué)生在畢業(yè)設(shè)計(jì)選題時(shí)比較盲目，他們要么選擇在教材中學(xué)過的專業(yè)知識點(diǎn)，要么選擇能夠找到參考文獻(xiàn)最多的論點(diǎn)作為選題，而對于選題是否為當(dāng)下的熱點(diǎn)，是否有值得進(jìn)一步探討的空間，能否提出自己的觀點(diǎn)，對現(xiàn)實(shí)工作有無指導(dǎo)意義等問題卻沒有更多的思考。
不少選題已經(jīng)過時(shí)，與專業(yè)理論的發(fā)展已經(jīng)脫節(jié);有些選題過大，立足于宏觀，根本不是高職院校的畢業(yè)生所能完成的;有些選題不能體現(xiàn)專業(yè)特點(diǎn)等。
這就使得學(xué)生寫出的論文比較平淡，沒有特色和亮點(diǎn)，論文的質(zhì)量也較差。
在寫作過程中，很少有學(xué)生會主動針對自己論文涉及的問題開展實(shí)際調(diào)研。
即使導(dǎo)師要求學(xué)生在寫作內(nèi)容上要理論聯(lián)系實(shí)際，要求學(xué)生開展調(diào)研活動，并與自己的就業(yè)有機(jī)結(jié)合，有的學(xué)生也會投機(jī)取巧，借助網(wǎng)絡(luò)收集一些案例和數(shù)據(jù)資料，或者對調(diào)查對象做簡單的了解，描述的事實(shí)都浮于表面，很少有學(xué)生會對某一行業(yè)、企業(yè)或某一營銷現(xiàn)象做更進(jìn)深入的調(diào)查和思考。
這就使得畢業(yè)論文的內(nèi)容以理論為主，空洞、乏味，與實(shí)際工作聯(lián)系不緊密，論據(jù)不真實(shí)，說服力不強(qiáng)，論文對實(shí)際工作無法起到指導(dǎo)作用，學(xué)生的`調(diào)查、研究、思考能力也無法得到提高。
1.3畢業(yè)設(shè)計(jì)形式較為單一。
由于市場營銷專業(yè)是典型的文科專業(yè)，其畢業(yè)設(shè)計(jì)無法象工科專業(yè)一樣，讓學(xué)生設(shè)計(jì)一個(gè)產(chǎn)品或完成一個(gè)項(xiàng)目，并且以文字形式將設(shè)計(jì)思路、設(shè)計(jì)過程、設(shè)計(jì)結(jié)果記錄下來，所以，絕大部分的高職市場營銷專業(yè)是以撰寫畢業(yè)論文的形式來完成畢業(yè)設(shè)計(jì)。
這樣一種操作方式，對高職學(xué)生的理論與學(xué)術(shù)水平提出了較高的要求，而高職的人才培養(yǎng)目標(biāo)又是培養(yǎng)應(yīng)用技術(shù)型人才，較深的理論水平又恰恰是高職學(xué)生所缺乏的，所以，學(xué)生在完成畢業(yè)論文時(shí)，往往缺少對理論的獨(dú)特見解，畢業(yè)設(shè)計(jì)的質(zhì)量也就無法得到保證。
2基于校內(nèi)綜合技能實(shí)訓(xùn)的畢業(yè)設(shè)計(jì)改革。
隨著市場對高技能人才需求的加大，也隨著市場營銷學(xué)科的不斷發(fā)展，高職院校市場營銷專業(yè)學(xué)生畢業(yè)設(shè)計(jì)原有的方式方法已不能適應(yīng)新形勢的需要，更不能滿足學(xué)生未來就業(yè)的需求，改革勢在必行，甚至到了不可不改的地步，因此，我們提出了基于校內(nèi)綜合技能實(shí)訓(xùn)的畢業(yè)設(shè)計(jì)改革模式。
2.1改革目標(biāo)。
以提升學(xué)生職業(yè)能力為主要目標(biāo)，根據(jù)既傳授專業(yè)知識又培養(yǎng)職業(yè)能力的需要，對高職院校市場營銷專業(yè)學(xué)生開展市場營銷校內(nèi)綜合技能實(shí)訓(xùn)與畢業(yè)設(shè)計(jì)一體化改革。
結(jié)合營銷專業(yè)學(xué)生未來職業(yè)崗位要求，以職業(yè)能力、就業(yè)與創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)為抓手，打破傳統(tǒng)的文科畢業(yè)設(shè)計(jì)所寫論文無實(shí)質(zhì)內(nèi)容、無真實(shí)感受的格局，將畢業(yè)設(shè)計(jì)與校內(nèi)綜合技能實(shí)訓(xùn)緊密結(jié)合起來，通過分項(xiàng)目分階段的實(shí)訓(xùn)活動，使學(xué)生能真正從實(shí)訓(xùn)中獲得感悟，提升專業(yè)能力，從而將畢業(yè)設(shè)計(jì)與專業(yè)學(xué)習(xí)及實(shí)踐真正融合到一起。
2.2改革思路。
通過將高職院校市場營銷專業(yè)學(xué)生的校內(nèi)綜合技能實(shí)訓(xùn)與畢業(yè)設(shè)計(jì)進(jìn)行一體化改革探索，將學(xué)生的畢業(yè)設(shè)計(jì)、實(shí)訓(xùn)與技能提升結(jié)合起來，必將有助于學(xué)生職業(yè)能力的提升。
因?yàn)橥ㄟ^校內(nèi)綜合技能的實(shí)訓(xùn)，可以極大地鍛煉學(xué)生的實(shí)踐能力，進(jìn)一步增強(qiáng)了學(xué)生對專業(yè)技能的掌握。
而將畢業(yè)設(shè)計(jì)與綜合技能實(shí)訓(xùn)結(jié)合起來的一體化改革，既可以提升學(xué)生對每一個(gè)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目活動的總結(jié)匯報(bào)能力，又可以改變學(xué)生原來撰寫論文空洞無內(nèi)涵的問題。
從整體上看，可以鍛煉和增強(qiáng)學(xué)生的調(diào)研能力、資料收集整理能力、語言表達(dá)能力、思維能力、歸納總結(jié)能力、文字表達(dá)能力、營銷活動能力、策劃能力、與人際交往能力、社會適應(yīng)能力等諸多方面。
3具體措施。
3.1全面實(shí)行導(dǎo)師制。
從六月份開始，我們首先在級學(xué)生中開始改革試點(diǎn)。
我院市場營銷專業(yè)共有6名教師參與市場營銷綜合技能實(shí)訓(xùn)和畢業(yè)論文指導(dǎo)工作，占本專業(yè)教師總數(shù)的86%，平均每名教師負(fù)責(zé)指導(dǎo)12～16名學(xué)生。
導(dǎo)師以培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)能力、就業(yè)與創(chuàng)業(yè)能力為目標(biāo)，以市場營銷綜合技能實(shí)訓(xùn)和畢業(yè)設(shè)計(jì)為工作中心，指導(dǎo)學(xué)生第四、第五學(xué)期的各項(xiàng)專業(yè)學(xué)習(xí)活動。
同時(shí)建立《導(dǎo)師指導(dǎo)記錄》，要求指導(dǎo)教師隨時(shí)抽查、詢問、關(guān)注所帶學(xué)生市場營銷綜合技能實(shí)訓(xùn)和畢業(yè)設(shè)計(jì)的進(jìn)展情況。
3.2學(xué)生以團(tuán)隊(duì)形式進(jìn)行組織。
以往的畢業(yè)設(shè)計(jì)，每位同學(xué)都是一個(gè)單獨(dú)的個(gè)體，個(gè)人完成個(gè)人的論文，同學(xué)之間沒有多大的交集。
改革后，從第四學(xué)期開始，每4人自由組合成一個(gè)學(xué)習(xí)小組，通過抽簽方式確定導(dǎo)師，統(tǒng)一接受一位導(dǎo)師的指導(dǎo)。
從第四學(xué)期的市場營銷綜合技能實(shí)訓(xùn)到第五學(xué)期的畢業(yè)設(shè)計(jì)，全組同學(xué)一起參與實(shí)訓(xùn)的各項(xiàng)工作，在完成畢業(yè)設(shè)計(jì)時(shí)，互相幫助，共同提高，這一做法，有效地培養(yǎng)了學(xué)生的團(tuán)隊(duì)意識和合作精神。
3.3畢業(yè)設(shè)計(jì)形式多樣化，內(nèi)容與學(xué)生實(shí)踐成果相結(jié)合。
為改變以畢業(yè)論文為主的單一的畢業(yè)設(shè)計(jì)模式，我們以第四學(xué)期市場營銷校內(nèi)綜合技能實(shí)訓(xùn)的各項(xiàng)工作成果為基礎(chǔ)，要求學(xué)生結(jié)合已經(jīng)完成的調(diào)查報(bào)告、廣告策劃方案、促銷方案、產(chǎn)品推介計(jì)劃等，總結(jié)已取得的成績，分析存在的問題，提出今后從事相關(guān)工作的思路。
這一做法，打破了單一的論文結(jié)構(gòu)形式，并將理論與學(xué)生的實(shí)踐成果緊密地結(jié)合在一起。
4改革成效。
4.1畢業(yè)論文取得了良好成績。
參加改革試點(diǎn)的2009、、級市場營銷專業(yè)227名學(xué)生，順利完成了畢業(yè)設(shè)計(jì)工作，并取得了良好的綜合成績。
2009級畢業(yè)論文優(yōu)良率40.5%，2010級畢業(yè)論文優(yōu)良率58.8%，2011級畢業(yè)論文優(yōu)良率41.5%，累計(jì)有四篇論文獲院級以上優(yōu)秀。
4.2畢業(yè)設(shè)計(jì)和校內(nèi)綜合技能實(shí)訓(xùn)有效結(jié)合。
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摘要：在高職《市場營銷學(xué)》課程教學(xué)中，運(yùn)用案例互動教學(xué)法可以使市場營銷教學(xué)內(nèi)容更具體，操作性強(qiáng)，更有利于培養(yǎng)學(xué)生的動手操作能力，縮小理論教學(xué)與實(shí)際營銷之間的差距，取得良好的教學(xué)效果。
眾所周知，市場營銷是現(xiàn)代社會生活中必不可少的組成部分。這就使各類高等院校紛紛開設(shè)市場營銷專業(yè)，以培養(yǎng)更多人才進(jìn)入工商、外貿(mào)、旅游等單位，并能勝任營銷管理、策劃、調(diào)查和咨詢等工作。從實(shí)際來看，盡管每年有大量的營銷專業(yè)畢業(yè)生進(jìn)入就業(yè)市場，但能夠真正找到對口職位的學(xué)生數(shù)量并不多。究其根本，這些院校在人才培養(yǎng)、教學(xué)定位等諸多方面都不夠清晰準(zhǔn)確，導(dǎo)致其所培養(yǎng)的學(xué)生的專業(yè)水平和能力較低，并不能很好地勝任企業(yè)的基本要求。因此，為了改善高職院校市場營銷專業(yè)學(xué)生的整體質(zhì)量，提高畢業(yè)生的就業(yè)率，應(yīng)該從專業(yè)課程教學(xué)入手，明確市場營銷專業(yè)課程教學(xué)的定位，突出高職院校市場營銷專業(yè)的教學(xué)特色。具體地講，市場營銷專業(yè)教學(xué)應(yīng)該圍繞著學(xué)生就業(yè)展開，以技術(shù)技能型應(yīng)用人才為目標(biāo)，讓營銷專業(yè)教學(xué)與社會需求實(shí)現(xiàn)無縫對接，確保營銷專業(yè)的課程教學(xué)突破原有教學(xué)體系的影響，培養(yǎng)適應(yīng)現(xiàn)代社會的專業(yè)型營銷人才。
市場營銷作為一門十分活躍的藝術(shù)，對于企業(yè)的發(fā)展和生存十分重要，這就對市場營銷專業(yè)提出了更加嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。面對著日新月異的市場變化，如果高職院校的專業(yè)課程教學(xué)不能實(shí)現(xiàn)與社會、時(shí)代進(jìn)行同步更新，將會導(dǎo)致這一專業(yè)失去應(yīng)有的教育意義和社會價(jià)值，最終走向窮途末路。因此，創(chuàng)新高職市場營銷專業(yè)課程教學(xué)就顯得尤為必要，主要表現(xiàn)為以下幾個(gè)方面。一是通過創(chuàng)新可為高職院校尋求更為科學(xué)的培養(yǎng)方案，建立與高職教育相匹配的教學(xué)理念。不可否認(rèn)，在我國一些高職院校中，重理論輕技能的現(xiàn)象依然嚴(yán)重，如果學(xué)生缺乏實(shí)用性強(qiáng)的營銷技巧，則在未來的職業(yè)生涯中很難有所作為，所以，突出高職教育特點(diǎn)的教學(xué)理論也就顯得意義非凡，通過教學(xué)創(chuàng)新則可以讓市場營銷專業(yè)變得更加充滿活力。二是教學(xué)是實(shí)現(xiàn)教學(xué)和培養(yǎng)目標(biāo)的媒介，要解決高職院校與社會需求之間的供需矛盾，需要通過教學(xué)創(chuàng)新來完成。教學(xué)創(chuàng)新有利于糾正學(xué)生所學(xué)與所用之間的偏差，實(shí)現(xiàn)營銷專業(yè)學(xué)生能力的均衡發(fā)展，促進(jìn)他們專業(yè)素質(zhì)和專業(yè)能力的同步提高。三是大大提高了營銷專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)比例。實(shí)踐教學(xué)不僅是專業(yè)建設(shè)發(fā)展的主要環(huán)節(jié)，也是展現(xiàn)學(xué)生營銷能力和水平的有效途徑。在創(chuàng)新課程教學(xué)的過程中，實(shí)踐性教學(xué)成為營銷專業(yè)教學(xué)改革的突破口，也能夠彰顯不同高職院校的.教育特色。
近些年來，市場營銷是最具發(fā)展前途的職業(yè)之一。高職市場營銷專業(yè)的就業(yè)形勢相對來說有了較大的改善。這與課程創(chuàng)新教學(xué)的改革與創(chuàng)新有一定的關(guān)聯(lián)。因此，要做好專業(yè)課程教學(xué)的創(chuàng)新工作，主要從以下幾個(gè)方面進(jìn)行。
1.以能力為目標(biāo)，改革現(xiàn)有的課程體系。
課程體系是教學(xué)創(chuàng)新的關(guān)鍵所在，決定了市場營銷專業(yè)的最終培養(yǎng)質(zhì)量和效果。在大部分高職院校中，市場營銷專業(yè)課程的設(shè)置和發(fā)展處于停滯階段，從課程層次來看，依然采用基礎(chǔ)課、專業(yè)課、實(shí)踐課的三層結(jié)構(gòu)式，雖然能夠完成專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)，但不能依據(jù)行業(yè)或職業(yè)特點(diǎn)對學(xué)生開展專項(xiàng)培養(yǎng)，學(xué)生的崗位適應(yīng)性差。從課程組織結(jié)構(gòu)來看，實(shí)踐環(huán)節(jié)很難取得良好的收效，盡管一些高職院校紛紛與企業(yè)建立起了良好的合作關(guān)系，但由于在營銷過程中會涉及一些客戶隱私、商業(yè)機(jī)密等信息，導(dǎo)致這一專業(yè)的校外實(shí)踐情況欠佳。因此，在課程設(shè)置方面下足工夫，是完善市場營銷專業(yè)課程教學(xué)體系的一項(xiàng)重大舉措，也是創(chuàng)新和改變傳統(tǒng)營銷課程體系的“法寶”。以學(xué)生的能力塑造為中心，一方面可以重新劃分課程層次，讓課程層次更加適應(yīng)營銷專業(yè)的現(xiàn)實(shí)情況需求；另一方面，也通過增設(shè)一些與交往技巧、言語表達(dá)等方面相關(guān)的課程，加強(qiáng)學(xué)生的策劃、應(yīng)變和動手的能力。只有這樣，學(xué)生才能對營銷過程中的眾多任務(wù)得心應(yīng)手。從市場調(diào)查分析到營銷策劃，從產(chǎn)品渠道開發(fā)到品牌管理，確保在每一個(gè)工作任務(wù)中，學(xué)生都能展現(xiàn)出高超的營銷技巧與能力。
2.運(yùn)用先進(jìn)教學(xué)手段，改進(jìn)現(xiàn)有的教學(xué)模式。
市場營銷專業(yè)在各類高等院校中已經(jīng)開設(shè)多年，有一套相對成熟的教學(xué)模式，教學(xué)手段和方法也越來越豐富，比如理論教學(xué)、案例教學(xué)、情境教學(xué)等方法都已被廣泛應(yīng)用，在一定程度上體現(xiàn)了不同院校的教學(xué)特色。盡管如此，教學(xué)中仍存在著一些問題，比如教學(xué)與實(shí)際相脫離、營銷案例陳舊與不實(shí)用；教學(xué)手段單一，一些現(xiàn)代化的教學(xué)手段和方法流于形式等。這些弊端也限制了市場營銷專業(yè)課程教學(xué)的創(chuàng)新發(fā)展，很難發(fā)揮出教學(xué)方法和手段創(chuàng)新所帶來的真實(shí)效果。因此，我國高職院校突破營銷專業(yè)教學(xué)發(fā)展瓶頸，創(chuàng)新教學(xué)模式成為當(dāng)務(wù)之急。從學(xué)科與社會之間的關(guān)系來分析，開展專業(yè)教學(xué)應(yīng)在師生、企業(yè)等不同主體之間形成交流互動，保證學(xué)生認(rèn)識自然與社會，完成自身價(jià)值的積累?；诖耍呗毷袌鰻I銷專業(yè)教學(xué)要實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新，就要在尊重學(xué)科發(fā)展規(guī)律的基礎(chǔ)上，按照人才需求的變化來探尋專業(yè)教學(xué)的發(fā)展趨勢，靈活而理性地選擇適合專業(yè)培養(yǎng)的教學(xué)方法和手段，比如可以選用項(xiàng)目教學(xué)為主導(dǎo)的教學(xué)模式，也可以采用案例教學(xué)為主導(dǎo)的教學(xué)模式。
3.突出營銷實(shí)踐教學(xué)的重要性，實(shí)現(xiàn)理實(shí)一體化教學(xué)。
實(shí)踐教學(xué)是市場營銷專業(yè)的靈魂，主要是運(yùn)用學(xué)校內(nèi)的教學(xué)資源或校外實(shí)習(xí)基地來進(jìn)行教學(xué)活動，比如實(shí)訓(xùn)教室、校外實(shí)習(xí)基地等，提高學(xué)生對所學(xué)營銷知識的領(lǐng)悟能力，幫助他們從容應(yīng)對營銷中的突發(fā)事件，掌握一定的分析和處理問題的能力。可以說，實(shí)踐教學(xué)是一種將知識和實(shí)踐密切結(jié)合的教學(xué)模式，有效地將教與學(xué)的交互作用發(fā)揮到最大化，對改善學(xué)生參與實(shí)習(xí)的積極性和學(xué)習(xí)興趣有很好的幫助，不僅會提高他們的實(shí)踐能力，更凸顯了學(xué)生的主體性。因此，這類教學(xué)模式十分適合我國高職院校的市場營銷教學(xué)，不同的是各個(gè)院校的實(shí)踐教學(xué)側(cè)重點(diǎn)不同?！爸刂p行”是一種弊病，認(rèn)清這點(diǎn)之后，市場營銷專業(yè)的教學(xué)會在科學(xué)探究的過程中，摸索更加合適的實(shí)踐教學(xué)模式，加大高職院校市場營銷專業(yè)培養(yǎng)的實(shí)踐能力，體現(xiàn)各個(gè)職業(yè)院?！爸泻弦弧W(xué)以致用”的價(jià)值取向。
四、小結(jié)。
綜上所述，我國高職院校的市場營銷專業(yè)要實(shí)現(xiàn)跨越式的發(fā)展，需要對課程教學(xué)進(jìn)行一定的創(chuàng)新與改革，把握環(huán)境變化動向及專業(yè)教學(xué)模式發(fā)展趨勢，為科學(xué)合理地培養(yǎng)復(fù)合型創(chuàng)新型的有用人才奠定基礎(chǔ)。
作者:遲福峰單位:山東理工職業(yè)學(xué)院。
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透過學(xué)習(xí)市場營銷學(xué)，我逐漸明白了市場營銷學(xué)的重要好處。
首先學(xué)習(xí)市場營銷學(xué)，是知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代的要求，是迎接新世紀(jì)挑戰(zhàn)、適應(yīng)環(huán)境變化的必需。
其次，市場營銷透過營銷戰(zhàn)略與策略的創(chuàng)新，指導(dǎo)新產(chǎn)品開發(fā)經(jīng)營，降低市場風(fēng)險(xiǎn)，促進(jìn)新科技成果轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，充分發(fā)揮科技作為第一生產(chǎn)力在經(jīng)濟(jì)成長中的作用。
第三，市場營銷的發(fā)展，在擴(kuò)大內(nèi)需和進(jìn)軍國際市場，以及吸引外資，等方面問題，發(fā)揮了更大的作用。
第四，市場營銷為第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展開辟了道路。專業(yè)性市場營銷調(diào)研、咨詢機(jī)構(gòu)的發(fā)展，帶給了超多的就業(yè)機(jī)會，并直接、間接地創(chuàng)造價(jià)值，促進(jìn)第三產(chǎn)業(yè)的成長和發(fā)展。
第五，市場營銷強(qiáng)調(diào)經(jīng)營與環(huán)境的系統(tǒng)協(xié)調(diào)，倡導(dǎo)保護(hù)環(huán)境，綠色營銷，對經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展起重要作用。
在以上各方面，市場營銷已經(jīng)和正在作出自我的貢獻(xiàn)。應(yīng)對新的狀況和問題，進(jìn)一步研究市場營銷學(xué)，進(jìn)一步促進(jìn)我國經(jīng)濟(jì)的健康成長，具有重要作用。
透過對市場營銷的學(xué)習(xí)，我學(xué)到了很多東西，老師生動搞笑的講解更是教會了我超多的市場營銷知識，對市場營銷學(xué)有了必須程度的認(rèn)識和了解。但市場營銷學(xué)是始終在發(fā)展進(jìn)步的，因此今后我將不斷從書本以及生活實(shí)踐中學(xué)習(xí)更多更豐富的市場營銷學(xué)知識，以加深自我對市場營銷的理解。
綜上所述，市場營銷學(xué)是一門十分有價(jià)值的學(xué)科，對我們將來走上社會處理工作及生活上的問題有極大的用處，在社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展中更是扮演者重要主角。