心得體會(huì)是對(duì)所經(jīng)歷的事物的理解和領(lǐng)悟的一種表達(dá)方式,是對(duì)自身成長(zhǎng)和發(fā)展的一種反思和總結(jié)。心得體會(huì)可以幫助我們更好地認(rèn)識(shí)自己,通過(guò)總結(jié)和反思,我們可以更清楚地了解自己的優(yōu)點(diǎn)和不足,找到自己的定位和方向。下面是小編幫大家整理的心得體會(huì)范文大全,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
人保的心得體會(huì)篇一
作為中國(guó)最早進(jìn)入人壽保險(xiǎn)市場(chǎng)的保險(xiǎn)公司之一,人保公司在中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)中一直扮演著重要的角色。近幾年來(lái),保險(xiǎn)行業(yè)發(fā)生了很大的變化,保險(xiǎn)公司也需要通過(guò)不斷的創(chuàng)新和改革來(lái)適應(yīng)市場(chǎng)變化。本文旨在探究個(gè)人對(duì)于人保公司的了解和體會(huì),希望通過(guò)這份心得體會(huì),為人保的發(fā)展提供一點(diǎn)點(diǎn)參考價(jià)值。
第二段:人保的發(fā)展歷程
人保公司成立于1949年,從創(chuàng)立時(shí)的4名職員到現(xiàn)在的數(shù)萬(wàn)人團(tuán)隊(duì),人保公司經(jīng)歷了六十余年的歷史變遷,逐漸成為今天的一個(gè)規(guī)模龐大、綜合實(shí)力突出的企業(yè)。人保在創(chuàng)立初期出于國(guó)家需要而成立,以服務(wù)和保障國(guó)家政權(quán)和指定重要領(lǐng)導(dǎo)人為主要職責(zé)。改革開放以來(lái),人保公司逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)橐患掖笮屠夒U(xiǎn)公司。到了21世紀(jì)初,人保開始拓展海外市場(chǎng),迅速成為了一個(gè)國(guó)際化的金融保險(xiǎn)集團(tuán)。
第三段:人保的服務(wù)意識(shí)
人保公司在服務(wù)上一直秉持著“守初心、擔(dān)使命、找差距、抓落實(shí)”的服務(wù)理念,為廣大客戶提供專業(yè)、高效、貼心的服務(wù)。無(wú)論是從產(chǎn)品設(shè)計(jì)上還是理賠服務(wù)上,人保公司均采取了現(xiàn)代化、智能化的方式,使客戶的投保和理賠均變得更加容易和便捷。在顧客咨詢和服務(wù)方面,人保特別注重引入科技手段,確保顧客在快速、輕松的方式下,高效地獲取最準(zhǔn)確的答案和服務(wù),這是值得肯定的。
第四段:人保的產(chǎn)品特點(diǎn)
除了優(yōu)秀的服務(wù)意識(shí),人保的產(chǎn)品也是其贏得市場(chǎng)信任的重要原因。人保除了傳統(tǒng)的保險(xiǎn)產(chǎn)品以外,還推出了保險(xiǎn)+醫(yī)療、保險(xiǎn)+金融、保險(xiǎn)+環(huán)境等創(chuàng)新型優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,強(qiáng)化了自身的品牌力。這些產(chǎn)品不僅符合時(shí)代的發(fā)展需要,同時(shí)也符合人們?nèi)找嬖鲩L(zhǎng)的多樣化需求,將人保公司的業(yè)務(wù)發(fā)展上升到一個(gè)新的高度。
第五段:個(gè)人心得體會(huì)
在個(gè)人的整體體驗(yàn)中,我認(rèn)為人保公司的服務(wù)質(zhì)量和產(chǎn)品特點(diǎn)都還表現(xiàn)比較良好。在購(gòu)買保險(xiǎn)時(shí),人保公司的渠道不僅多樣化,而且也有可以匹配客戶不同需要的產(chǎn)品,購(gòu)買起來(lái)比較方便。另外,人保在客戶服務(wù)方面也做得還算不錯(cuò)。他們注重通過(guò)技術(shù)手段提高服務(wù)效率,并且專業(yè)的客戶服務(wù)人員也非常有耐心、并積極的為客戶解答疑問(wèn)。希望人保公司能夠在未來(lái)不斷提升自身服務(wù)水平和發(fā)展規(guī)模,為更多的用戶提供貼心、專業(yè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
人保的心得體會(huì)篇二
懷著期待與好奇,終于迎來(lái)了中國(guó)人民健康保險(xiǎn)股份有限公司新員工入職培訓(xùn)。從小到大,我們學(xué)習(xí)了無(wú)數(shù)課程,歷經(jīng)十年寒窗,參加了多少培訓(xùn)多少考試,但這次的崗前培訓(xùn)對(duì)我們的意義是空前的,它作為一個(gè)過(guò)渡,一個(gè)橋梁,讓我們從學(xué)習(xí)走向?qū)嵺`。我們收獲的遠(yuǎn)比想象中的豐富。這次的培訓(xùn)使我受益匪淺,通過(guò)培訓(xùn)使我們對(duì)今后的工作及環(huán)境有了更深的認(rèn)識(shí),對(duì)公司的現(xiàn)狀及發(fā)展有了更深刻的了解,對(duì)今后自身的發(fā)展和確定目標(biāo)也有了一定的依據(jù)。
培訓(xùn)的第一天由班主任對(duì)我們進(jìn)行了新員工培訓(xùn)宣導(dǎo),接下來(lái)為我們簡(jiǎn)述公司的歷史及發(fā)展。讓我們更深的了解到了中國(guó)人保堅(jiān)持以人為本,踐行和諧奮進(jìn)的企業(yè)文化。而且使我們對(duì)公司有了一個(gè)新的認(rèn)識(shí),特別是公司的業(yè)務(wù)、規(guī)模及其發(fā)展方向。公司充分依托中國(guó)人保的品牌和資源優(yōu)勢(shì),借鑒國(guó)際先進(jìn)技術(shù),整合外部社會(huì)資源,致力于成為中國(guó)專業(yè)健康保險(xiǎn)市場(chǎng)的引領(lǐng)者,把人保健康建設(shè)成為理念先進(jìn)、制度科學(xué)、技術(shù)領(lǐng)先、影響廣泛的大型專業(yè)健康保險(xiǎn)公司。
第二天李玉泉總針對(duì)公司戰(zhàn)略宣導(dǎo)對(duì)我們進(jìn)行了講座,他激情四射的講話風(fēng)格緊緊吸引了我們大家。李總分別對(duì)公司的成立背景和基本情況、公司發(fā)展定位和思路、成長(zhǎng)以來(lái)去的的主要成效、“十二五”以來(lái)取得的主要成效、希望和要求。這幾個(gè)方面對(duì)我們進(jìn)行了講解。 通過(guò)講話我對(duì)公司又有了更深的認(rèn)識(shí),中國(guó)人民健康保險(xiǎn)股份有限公司是一家健康險(xiǎn)公司。20xx年黨的十六大建立健全醫(yī)療養(yǎng)老等社會(huì)保障體系作為全面建設(shè)小康社會(huì),溫xx對(duì)組建專業(yè)健康保險(xiǎn)公司做出了重要的批示:“逐步發(fā)展商業(yè)健康保險(xiǎn),并把商業(yè)醫(yī)保與社會(huì)醫(yī)保結(jié)合起來(lái)不僅有利于滿足廣大群眾的醫(yī)療需求,而且有利于發(fā)展經(jīng)濟(jì),穩(wěn)定社會(huì)”。20xx年中國(guó)人保首次進(jìn)入世界500強(qiáng)企業(yè),20xx5年4月8日正式開業(yè)開始專業(yè)化探索。 中國(guó)人保經(jīng)營(yíng)范圍廣泛:1.與國(guó)家醫(yī)療保障政策相配套,受政府委托業(yè)務(wù)配套,受政府委托的健康保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。2.鄭重人民幣和外幣的健康保險(xiǎn)業(yè)務(wù),意外傷害保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。3.與健康保險(xiǎn)有關(guān)的咨詢服務(wù)業(yè)務(wù)以及代理。4.與健康保險(xiǎn)有關(guān)的再保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。5.國(guó)家法律法規(guī)的潤(rùn)徐的資金運(yùn)用業(yè)務(wù)。中國(guó)人保資本實(shí)力也十分的強(qiáng)大,截止到20xx年6月,中國(guó)人保的總資產(chǎn)突破了5000億元。20xx年中國(guó)人保在世界排名第289位,提升了82位。
中國(guó)人民健康保險(xiǎn)股份有限公司發(fā)展的定位以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),服務(wù)于國(guó)家醫(yī)療保障體系的建設(shè),服務(wù)于民眾多層次多樣化健康保障的服務(wù)需求,服務(wù)于集團(tuán)總體發(fā)展戰(zhàn)略推進(jìn),依托集團(tuán)多方資源的優(yōu)勢(shì),堅(jiān)持“健康保障+健康管理”的經(jīng)營(yíng)理念。構(gòu)建健康保險(xiǎn)業(yè)務(wù)和健康管理業(yè)務(wù)的驅(qū)動(dòng),資本市場(chǎng)和醫(yī)療服務(wù)也投資“雙翼”支撐的經(jīng)營(yíng)模式,在“十二五”期間,經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)累計(jì)達(dá)到盈利,并實(shí)現(xiàn)持續(xù)盈利的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),將公司建設(shè),成為理念先進(jìn),制度科學(xué),技術(shù)領(lǐng)先,影響廣泛的大型專業(yè)健康保險(xiǎn)公司。發(fā)展思路以集團(tuán)總體政府醫(yī)保部門合作。
成長(zhǎng)以來(lái)也取得了不小的成效,中國(guó)人保確立了我國(guó)健康保險(xiǎn)專業(yè)化經(jīng)營(yíng)的引領(lǐng)者地位創(chuàng)立了服務(wù)國(guó)家醫(yī)療保障體系的建設(shè)和行業(yè)模式,建立了“三位一體”的醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)控制機(jī)制創(chuàng)新,打造了一支高素質(zhì)專業(yè)化的人才隊(duì)伍,建立了國(guó)內(nèi)專業(yè)健康的第一品牌。
公司的發(fā)展目標(biāo)是希望成為服務(wù)國(guó)家醫(yī)療保障體系建設(shè)的典范,成為保險(xiǎn)專業(yè)化經(jīng)營(yíng)的引領(lǐng)者,成為集團(tuán)整體盈利的重要支柱,業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)是業(yè)務(wù)增長(zhǎng)速度超過(guò)行業(yè)平均水平。 李總對(duì)我們提了幾點(diǎn)希望,給我們這些新人指明了前進(jìn)的方向。在平時(shí)需要端正學(xué)習(xí)態(tài)度,虛心求教。培訓(xùn)中遵守培訓(xùn)紀(jì)律,做好自我約束。注重理論聯(lián)系實(shí)際,做到學(xué)以致用。工作上盡快轉(zhuǎn)變角色,融入團(tuán)隊(duì),投入工作。不僅需要做好本職工作,更需要?jiǎng)?chuàng)造業(yè)績(jī),成就人生。我覺(jué)得中國(guó)人民健康保險(xiǎn)股份有限公司,之所以能夠發(fā)展到今天這樣的規(guī)模,絕不是偶 ?然。首先,公司的控股股東具有巨大的品牌優(yōu)勢(shì),這為股份公司的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),公司將充分利用這種優(yōu)勢(shì)。另一方面,人保健康的優(yōu)勢(shì)還體現(xiàn)在具有全新的經(jīng)營(yíng)模式和理念。
在這種理念指導(dǎo)下,不但公司的健康險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展將出現(xiàn)與此前市場(chǎng)完全不同的局面,甚至將對(duì)其他公司產(chǎn)生影響,進(jìn)而推動(dòng)中國(guó)健康險(xiǎn)市場(chǎng)的發(fā)展。人保健康的產(chǎn)品與其他公司的產(chǎn)品相比,總體而言,產(chǎn)品的保障程度要高一些,保障范圍要大一些。尤其在健康管理、健康服務(wù)和健康指導(dǎo)等方面,人保健康要更專業(yè)化。公司想要發(fā)展,不能僅僅只是循循漸進(jìn),也需要做到創(chuàng)新,中國(guó)人保就做到了這點(diǎn)。具體說(shuō),人保健康的產(chǎn)品具有四個(gè)較為突出的特點(diǎn):其一,保證續(xù)保。只要通過(guò)首年的投保審核,人保健康的客戶便享有以后的保證續(xù)保權(quán)??蛻敉ㄟ^(guò)投保短期保險(xiǎn),即可獲得長(zhǎng)期健康保障。其二,目前市場(chǎng)上大多數(shù)醫(yī)療保險(xiǎn)產(chǎn)品均只對(duì)社保目錄內(nèi)的醫(yī)療費(fèi)用進(jìn)行賠付,而人保健康的產(chǎn)品將擴(kuò)大保障范圍,對(duì)超出社保目錄規(guī)定,但屬于治療必需的部分醫(yī)療費(fèi)用給予一定比例賠付。其三,進(jìn)一步細(xì)化客戶特征,設(shè)計(jì)符合客戶個(gè)性化需求的保障計(jì)劃。還將老年人最高可續(xù)保年齡提高到69周歲。其四,充分借鑒國(guó)外先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。
接下來(lái)的幾天,課程緊張而有序,但是氛圍嚴(yán)肅而活潑。幾位老師在公司銀保業(yè)務(wù),公司理賠客服管理情況,團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)及“湛江模式”,專業(yè)能力培育系統(tǒng),公司健康管理情況,公司個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù),對(duì)我們進(jìn)行了授課。細(xì)微之處見風(fēng)范,毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點(diǎn)滴到點(diǎn)滴的過(guò)程。所以,良好點(diǎn)滴的養(yǎng)成對(duì)成功是至關(guān)重要的。這一點(diǎn)也是我在這次培訓(xùn)中體會(huì)到的。記得李玉泉總說(shuō)過(guò)一句話讓我很受益,李總說(shuō):“想做好大事的人,不能忽略身邊的小事,只要做好身邊的每一件小事,那就是做好了大事”。我覺(jué)得,一個(gè)人的的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經(jīng)過(guò)歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷??偙葎e人多付出一點(diǎn),總比別人多努力一些,總比別人多學(xué)習(xí)一分,離成功總會(huì)近些再近些。把做好每件事情的著力點(diǎn)放在每一個(gè)環(huán)節(jié)、每一個(gè)步驟上,不心浮氣躁,不好高騖遠(yuǎn);從一件一件的具體工作做起,從最簡(jiǎn)單、最平凡、最普通的事情做起,特別注重把自己崗位上的、自己手中的事情做精做細(xì),做得出彩,做出創(chuàng)新,才能做出成績(jī)。
人保的心得體會(huì)篇三
人民保險(xiǎn)是我國(guó)最大的保險(xiǎn)公司之一,歷史可追溯到1949年,它的悠久歷史給了它深厚的文化底蘊(yùn)和強(qiáng)大的實(shí)力。人保的心得體會(huì),是在我大學(xué)期間實(shí)習(xí)生涯中最值得分享的話題之一。在此,我將會(huì)分享我在人保實(shí)習(xí)期間所學(xué)到的重要知識(shí)和心得體會(huì)。
第二段:看重組織文化和價(jià)值觀
在人保實(shí)習(xí)期間,我意識(shí)到了組織文化和價(jià)值觀的重要性。在這家企業(yè)里,每個(gè)人都毫不掩飾地尊重和堅(jiān)持多元化和團(tuán)隊(duì)精神。這些價(jià)值觀,使得團(tuán)隊(duì)內(nèi)部表現(xiàn)出更為相互尊重和支持的情況,督促個(gè)人努力工作,同時(shí)也讓我深刻認(rèn)識(shí)到好的組織文化和價(jià)值觀是企業(yè)成功的基石。
第三段:了解金融業(yè)務(wù)
在人保實(shí)習(xí)期間,我也學(xué)到了很多重要的金融業(yè)務(wù)方面的知識(shí)。我學(xué)會(huì)了如何整合和分析客戶咨詢和需求,并進(jìn)行詳盡的調(diào)查研究,最后根據(jù)情況給出優(yōu)質(zhì)可靠的保險(xiǎn)服務(wù)。我也了解到了保險(xiǎn)的法規(guī)、政策、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和最佳實(shí)踐規(guī)范,能夠適當(dāng)?shù)毓芾砗捅苊怙L(fēng)險(xiǎn),保證業(yè)務(wù)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
第四段:學(xué)習(xí)良好的溝通和團(tuán)隊(duì)協(xié)作
團(tuán)隊(duì)協(xié)作和良好溝通是在人保實(shí)習(xí)期間我主要的體會(huì)之一。團(tuán)隊(duì)由于不同的工作經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)背景,會(huì)出現(xiàn)很多的意見分歧和溝通障礙,這就要求我們學(xué)會(huì)如何有效地溝通,并理解彼此的觀點(diǎn)和聯(lián)手合作。其次,還要提高自己的支配能力,能夠在快速的工作環(huán)境下迅速跟進(jìn)任務(wù),善于理解和運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)者的指導(dǎo)和意見,主動(dòng)推動(dòng)項(xiàng)目取得重大進(jìn)展。
第五段:總結(jié)
總的來(lái)說(shuō),人保實(shí)習(xí)是我的一次很棒的經(jīng)歷。我學(xué)會(huì)了很多重要的知識(shí)和實(shí)踐技巧,在我完成實(shí)習(xí)后,我真心感激這個(gè)團(tuán)隊(duì)的支持和指導(dǎo),同時(shí)也感到渴望將所學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到未來(lái)的實(shí)踐中去,并管理自己和他人,推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展和企業(yè)成功。
人保的心得體會(huì)篇四
在不知不覺(jué)中,我在生命人壽保險(xiǎn)公司參加培訓(xùn)已經(jīng)有一個(gè)星期了。培訓(xùn)班的課程緊張而有序,培訓(xùn)班的氛圍嚴(yán)肅而又活潑?;厥纂y忘的日日夜夜,收獲良多。
在職前班里,講師們講述了許多精彩的內(nèi)容。讓我們了解了保險(xiǎn)行業(yè)和保險(xiǎn)的相關(guān)知識(shí),同時(shí)也知道了生命人壽保險(xiǎn)股份有限公司是一家資力雄厚發(fā)展突飛猛進(jìn)的優(yōu)秀的人壽保險(xiǎn)公司。對(duì)此,我能夠參加生命人壽保險(xiǎn)公司的培訓(xùn),我感到的非常的榮幸。同時(shí)也明白了此次培訓(xùn)的機(jī)會(huì)是多么的珍貴。而我會(huì)珍惜這次難得的機(jī)會(huì),做出我最好的努力。
通過(guò)這一周的積極參與和全心投入的學(xué)習(xí),我在對(duì)壽險(xiǎn)的知識(shí)、態(tài)度、技巧和學(xué)習(xí)習(xí)慣,做人方法等各個(gè)方面都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步,這一切的取得,與導(dǎo)師們的幫助和指導(dǎo)是分不開的。在此我向講師們的關(guān)懷與教導(dǎo)表示衷心的感謝,同時(shí)也感謝生命人壽給了我這樣一個(gè)學(xué)習(xí)與鍛煉的平臺(tái)。
關(guān)于今天在班上發(fā)生的意外事件,陳斌經(jīng)理、陳皓總還有周靜老師都跟我們說(shuō)了很多,我感想頗多。
都說(shuō)槍打出頭鳥,我覺(jué)得今天參加造反的人很傻,至少我知道領(lǐng)導(dǎo)們是不會(huì)喜歡這些人的,所以我當(dāng)時(shí)非常老實(shí)的在做題目,有時(shí)也抬頭看看這出鬧劇。我還跟同桌說(shuō),公司教我們知識(shí),沒(méi)有收我們的錢都是好的。我同桌說(shuō)我的想法很天真很單純。吃苦是福,吃虧也是福,你吃的虧總有人會(huì)看在眼里的。這是父母總在我耳邊叨念的話。今天覺(jué)得這句話真的很有的道理。
周靜老師今天提出了一個(gè)問(wèn)題,你來(lái)公司上班是為什么。上個(gè)月的時(shí)候,媽媽的結(jié)婚項(xiàng)鏈在騎車的時(shí)候不小心斷了,就用鐵絲把斷掉的地方接起來(lái),我看了心里不舒服,就決心工作了發(fā)的前幾個(gè)月的工資就跟媽媽買條新的。這就是我來(lái)面試的初衷,不過(guò)經(jīng)歷了這些天,我對(duì)自己的前途也有了許多期待和夢(mèng)想。說(shuō)出來(lái)有點(diǎn)可笑,我想要經(jīng)過(guò)努力十年的時(shí)間也能夠做到陳皓總的位置,不過(guò)這都是后話了。
總之,老師、老總的話對(duì)我都有很大影響,像陳皓總說(shuō)的得了理偶爾也要饒一下人,還有周靜老師說(shuō)的一忍再忍,忍無(wú)可忍,繼續(xù)再忍這些做人做事的道理教會(huì)我許多,給我的印象十分的深刻,相信這些話對(duì)我未來(lái)的職業(yè)道路以及人生道路都會(huì)有巨大的幫助。
人保的心得體會(huì)篇五
修訂后的《中華人民共和國(guó)保守國(guó)家秘密法》已于20xx年10月1日起正式實(shí)施。針對(duì)近年來(lái)信息化發(fā)展的現(xiàn)狀計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)泄密高發(fā)趨勢(shì),吸收現(xiàn)行計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)保密管理相關(guān)規(guī)定,進(jìn)一步強(qiáng)化對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的保密管理:計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)將按照涉密程度不同,采取不同強(qiáng)度的管理措施;保密技術(shù)設(shè)施、設(shè)備要按國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)配備,并與涉密信息系統(tǒng)同步規(guī)劃、建設(shè)、運(yùn)行;新法還明確列舉禁止事項(xiàng),如不得將涉密計(jì)算機(jī)、涉密存儲(chǔ)設(shè)備接入互聯(lián)網(wǎng)及其他公共信息網(wǎng)絡(luò)等;網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商、服務(wù)商有責(zé)任配合有關(guān)機(jī)關(guān)調(diào)查泄密事件,發(fā)現(xiàn)泄密事件要及時(shí)報(bào)告。
與保密法修訂前相比,定密制度有了改變。不再賦予縣級(jí)機(jī)關(guān)定密權(quán)和地級(jí)市機(jī)關(guān)絕密級(jí)定密權(quán)。不同密級(jí)明確了不同的保密期限。解密制度也得到進(jìn)一步健全,既有自行解秘,也有審查解密。這些規(guī)定將有利于縮小秘密范圍,減少定密隨意性,降低保密成本,實(shí)行精確高效管理。
針對(duì)涉密事件查處難的問(wèn)題,這次保密法修訂改“結(jié)果論”為“行為論”,規(guī)定不論是否產(chǎn)生泄密實(shí)際危害后果,只要發(fā)生列舉的'12種嚴(yán)重違規(guī)行為之一,都將依法追究責(zé)任。同時(shí)也加大了處分監(jiān)督力度,對(duì)不依法給予處分的,保密部門應(yīng)當(dāng)提出糾正建議。新法同時(shí)也規(guī)定,對(duì)發(fā)生重大泄密案件或定密不當(dāng)?shù)臋C(jī)關(guān)、單位直接負(fù)責(zé)的主管人員,對(duì)不依法處分違規(guī)者的機(jī)關(guān)、單位有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人員,要依法追究責(zé)任。
隨著國(guó)際國(guó)內(nèi)形勢(shì)變化和信息化建設(shè)快速推進(jìn)等原因,國(guó)家秘密的存在形態(tài)和運(yùn)行方式發(fā)生了巨大變化,保密的工作的對(duì)象、領(lǐng)域和環(huán)境發(fā)生了深刻變化,信息公開與信息安全之間出現(xiàn)了一些矛盾沖突,竊密、泄密違法行為日益復(fù)雜多樣,保密的工作中也會(huì)出現(xiàn)一些新情況和新問(wèn)題,工廠各部門需要對(duì)保密二級(jí)制度進(jìn)行相應(yīng)的修改和完善。
質(zhì)管處緊密結(jié)合工廠宣貫新保密法活動(dòng),在處長(zhǎng)的號(hào)召和帶領(lǐng)下,緊跟形勢(shì),深入開展新保密法宣傳教育,以切實(shí)增強(qiáng)員工意識(shí),牢固樹立保守國(guó)家秘密人人有責(zé)、國(guó)家安全和利益高于一切的觀念。以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)保密管理為重點(diǎn),加強(qiáng)保障科研開發(fā)與生產(chǎn)應(yīng)用的保密的工作,根據(jù)工廠統(tǒng)一部署進(jìn)一步推進(jìn)涉密計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)的保密管理。
人保的心得體會(huì)篇六
人保,即人際保障,是指通過(guò)與他人建立良好的人際關(guān)系,互相幫助、支持、鼓勵(lì)和保護(hù)的一種行為。在現(xiàn)代社會(huì)中,人保已經(jīng)成為人們生活中不可或缺的組成部分。在我的日常生活和工作中,我深刻領(lǐng)悟到了人保的重要性,并從中獲得了一些寶貴的體會(huì)。
首先,人??梢詭椭覀兘⒎e極的人際關(guān)系。一個(gè)人無(wú)法獨(dú)自生存,我們需要與他人進(jìn)行互動(dòng)和交流。而人保正是建立良好人際關(guān)系的基石。通過(guò)與他人建立深厚的友誼和信任,我們能夠獲得更多的幫助和支持。在工作場(chǎng)所,人??梢詭椭覀兣c同事建立和諧的合作關(guān)系,提高工作效率。在家庭生活中,人保可以幫助我們與家人建立溫暖和睦的關(guān)系,共同面對(duì)生活的挑戰(zhàn)。因此,只有通過(guò)積極地與他人保持互動(dòng),我們才能夠建立良好的人際關(guān)系,并在生活中獲得更多的快樂(lè)和幸福。
其次,人??梢宰屛覀儗W(xué)會(huì)關(guān)心他人。在日常生活中,很多人常常只顧自己的利益,缺乏對(duì)他人的關(guān)心和幫助。然而,正是通過(guò)與他人建立人保關(guān)系,我們才能夠?qū)W會(huì)關(guān)心他人。通過(guò)與他人的交流和共處,我們能夠了解他們的需求和困境,并在可能的情況下提供幫助。關(guān)心他人不僅可以增進(jìn)彼此之間的感情,還能夠讓我們感受到幫助他人所帶來(lái)的快樂(lè)和滿足感。只有真心地為他人著想,我們才能夠建立深厚的人保關(guān)系,并且在生活中取得更多的成功和成就。
再次,人??梢宰屛覀儗W(xué)會(huì)寬容和包容。在與他人相處的過(guò)程中,難免會(huì)有不同的意見和觀點(diǎn)。如果我們不能夠?qū)捜莺桶菟说牟町?,那么就很難與他人保持良好的關(guān)系。人保正是幫助我們學(xué)會(huì)寬容和包容。通過(guò)與他人交流和理解,我們能夠接受并尊重他人的不同觀點(diǎn)和需求,從而減少矛盾和爭(zhēng)執(zhí)。寬容和包容是人與人之間互相尊重和理解的表現(xiàn),只有通過(guò)學(xué)會(huì)寬容和包容,我們才能夠建立和諧的人保關(guān)系,并且在不同的環(huán)境中得到尊重和認(rèn)可。
最后,人??梢宰屛覀儷@得更多的成長(zhǎng)和提升。通過(guò)與他人建立人保關(guān)系,我們能夠獲得更多的幫助和支持。他人的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)可以幫助我們更好地解決問(wèn)題和面對(duì)挑戰(zhàn)。同時(shí),與他人共享經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)也有助于我們提升自身的能力和素質(zhì)。在我的工作中,我結(jié)識(shí)了很多優(yōu)秀的同事和領(lǐng)導(dǎo),他們的指導(dǎo)和幫助讓我不斷成長(zhǎng)和進(jìn)步。通過(guò)與他人的交流和合作,我不僅獲得了專業(yè)技能和知識(shí),還提高了自己的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。因此,人保是一個(gè)相互促進(jìn)和成長(zhǎng)的過(guò)程。只有通過(guò)與他人建立穩(wěn)固的人保關(guān)系,我們才能夠更好地提升自己,并在職場(chǎng)和生活中取得更大的成功。
綜上所述,人保是現(xiàn)代社會(huì)中不可或缺的一種行為。通過(guò)與他人建立良好的人保關(guān)系,我們可以建立積極的人際關(guān)系,學(xué)會(huì)關(guān)心他人,寬容和包容,獲得成長(zhǎng)和提升。在我的日常生活和工作中,我深刻體會(huì)到了人保的重要性,并且從中獲得了很多的快樂(lè)和收益。因此,我將繼續(xù)努力與他人建立良好的人保關(guān)系,為自己和他人創(chuàng)造更好的生活和工作環(huán)境。
人保的心得體會(huì)篇七
20xx年8月13日出臺(tái)的《國(guó)務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展現(xiàn)代保險(xiǎn)服務(wù)業(yè)的若干意見》(簡(jiǎn)稱保險(xiǎn)業(yè)“新國(guó)十條”),指出保險(xiǎn)是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的重要產(chǎn)業(yè)和風(fēng)險(xiǎn)管理的基本手段,是社會(huì)文明水平、經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)程度、社會(huì)治理能力的重要標(biāo)志。提出10條32款指導(dǎo)意見,包含9方面29條政策措施,設(shè)定重點(diǎn)任務(wù)分工及時(shí)間進(jìn)度,可謂有計(jì)劃有部署,更加讓我們看到國(guó)家加快發(fā)展保險(xiǎn)業(yè)的決心。這一政策文件的出臺(tái),在行業(yè)內(nèi)產(chǎn)生積極廣泛的影響。本人就學(xué)習(xí)情況做簡(jiǎn)單分享:
保險(xiǎn)業(yè)新“國(guó)十條”提出,把發(fā)展現(xiàn)代保險(xiǎn)服務(wù)業(yè)放在經(jīng)濟(jì)社會(huì)工作整體布局中統(tǒng)籌考慮,使其成為完善金融體系的支柱力量、改善民生保障的有力支撐、創(chuàng)新社會(huì)管理的有效機(jī)制、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)提質(zhì)增效升級(jí)的高效引擎和轉(zhuǎn)變政府職能的重要抓手。同時(shí)指明了出發(fā)點(diǎn)和發(fā)展方向、基本原則,便于在執(zhí)行中有章可循,有法可依;明確了定量發(fā)展目標(biāo),給保險(xiǎn)業(yè)以激情昂揚(yáng)的士氣展望發(fā)展前景。
保險(xiǎn)業(yè)新“國(guó)十條”提出,把商業(yè)保險(xiǎn)建設(shè)成社會(huì)保障體系的重要支柱,它要逐步成為個(gè)人和家庭商業(yè)保障計(jì)劃的.主要承擔(dān)者、企業(yè)發(fā)起的養(yǎng)老健康保障計(jì)劃的重要提供者、社會(huì)保險(xiǎn)市場(chǎng)化運(yùn)作的積極參與者。
意見將保險(xiǎn)業(yè)定位為現(xiàn)代保險(xiǎn)服務(wù)業(yè),地位的提升、功能的拓展將逐漸改變民眾的觀點(diǎn),結(jié)合政府多種政策支持,引導(dǎo)個(gè)人、家庭及企業(yè)更多接納商業(yè)保險(xiǎn)、購(gòu)買商業(yè)保險(xiǎn),滿足基本保障的社保也不再是政府解決民生問(wèn)題的唯一出路,商業(yè)保險(xiǎn)將發(fā)揮更大的作用,并逐步分擔(dān)國(guó)家社保壓力,作為基本養(yǎng)老、醫(yī)療保險(xiǎn)的補(bǔ)充,民眾將更加看好商業(yè)保險(xiǎn)。
意見還提出,在保證保險(xiǎn)資金安全性、收益性前提下,創(chuàng)新保險(xiǎn)資金的運(yùn)用方式,提高保險(xiǎn)資金配置效率,鼓勵(lì)保險(xiǎn)公司通過(guò)多種形式,在合理管控風(fēng)險(xiǎn)的前提下,為科技型企業(yè)、小微企業(yè)、戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)等發(fā)展提供資金支持。為企業(yè)發(fā)展提供更多融資方式,期待保險(xiǎn)資金投資創(chuàng)業(yè)投資基金的相關(guān)政策盡早落地。
意見提出,為不同群體提供個(gè)性化、差異化的養(yǎng)老保障,如個(gè)人儲(chǔ)蓄性養(yǎng)老保險(xiǎn)、住房反向抵押養(yǎng)老保險(xiǎn),發(fā)展獨(dú)生子女家庭保障計(jì)劃,探索失獨(dú)老人保障,發(fā)展養(yǎng)老機(jī)構(gòu)綜合責(zé)任保險(xiǎn),支持保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)投資養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)業(yè)。意見還提出,鼓勵(lì)政府通過(guò)多種形式購(gòu)買保險(xiǎn)服務(wù)和加強(qiáng)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)和健康服務(wù)業(yè)用地保障。
我們看到,未來(lái)政府更加關(guān)注民生問(wèn)題,養(yǎng)老保險(xiǎn)產(chǎn)品及多樣化健康保險(xiǎn)的服務(wù)需求將會(huì)逐步提高,創(chuàng)新養(yǎng)老保險(xiǎn)產(chǎn)品及發(fā)展多樣化健康保險(xiǎn)的服務(wù)前景可待。目前中國(guó)人壽泉港公司和德化公司已承辦了政府委托經(jīng)辦的新農(nóng)合業(yè)務(wù),取得良好成效,豐富的經(jīng)驗(yàn)將提供強(qiáng)有力的技術(shù)支持,也給公司更多承辦政府服務(wù)項(xiàng)目的信心。
意見指出將建立巨災(zāi)保險(xiǎn)制度,積極發(fā)展農(nóng)業(yè)保險(xiǎn),拓展“三農(nóng)”保險(xiǎn)廣度和深度,完善對(duì)農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)的財(cái)政補(bǔ)貼政策。政策惠及面廣,更多農(nóng)民將享受更多福利,也更加彰顯保險(xiǎn)的保障功能。
面對(duì)這樣的機(jī)遇,我們有理由相信,也應(yīng)該拿出實(shí)際行動(dòng),探索公司發(fā)展之路,在貫徹落實(shí)新“國(guó)十條”中實(shí)現(xiàn)跨躍發(fā)展。
人保的心得體會(huì)篇八
保險(xiǎn)是一種金融服務(wù),也是一種社會(huì)公益事業(yè),是為了幫助人們減輕風(fēng)險(xiǎn)、分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)責(zé)任的一種方式。而人保是中國(guó)最早建立的綜合性保險(xiǎn)公司之一,在經(jīng)過(guò)60多年的發(fā)展,已經(jīng)成為了中國(guó)最大的非壽險(xiǎn)公司。在他們的日常經(jīng)營(yíng)中,他們總結(jié)出了一些心得體會(huì)。
首先,人保公司強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新。保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵是創(chuàng)新產(chǎn)品,人保公司非常注重對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品的研發(fā),他們投入大量的人力物力進(jìn)行新產(chǎn)品的開發(fā)和推廣,幫助客戶選擇最適合自己的產(chǎn)品。在創(chuàng)新中,人保公司始終堅(jiān)持服務(wù)客戶的原則,將客戶需求作為創(chuàng)新的驅(qū)動(dòng)力。他們通過(guò)了解客戶的需求與痛點(diǎn),不斷創(chuàng)造出新的保險(xiǎn)產(chǎn)品,幫助客戶更好地保障自己的財(cái)產(chǎn)和生命安全。
其次,人保公司注重提升服務(wù)質(zhì)量。作為金融服務(wù)企業(yè),人保公司必然要以客戶為中心,提供高質(zhì)量的服務(wù)是他們的基本要求。他們注重每一個(gè)環(huán)節(jié)的服務(wù)細(xì)節(jié),從銷售到理賠,他們都力求做到及時(shí)、專業(yè)、高效。他們建立了一套完善的客戶服務(wù)體系,加強(qiáng)了業(yè)務(wù)培訓(xùn),提升了員工的綜合素質(zhì)和專業(yè)技能。通過(guò)不斷提高服務(wù)質(zhì)量,人保公司樹立了良好的企業(yè)形象和品牌信譽(yù)。
再次,人保公司堅(jiān)守誠(chéng)信原則。保險(xiǎn)是一種信任的關(guān)系,客戶購(gòu)買保險(xiǎn)產(chǎn)品是對(duì)保險(xiǎn)公司信任的表現(xiàn),而保險(xiǎn)公司則承諾按照合同責(zé)任進(jìn)行賠付。人保公司始終堅(jiān)持以誠(chéng)信為原則,與客戶建立起了互信的關(guān)系。他們通過(guò)嚴(yán)格的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,確保保險(xiǎn)合同的真實(shí)性和合法性,并且在保險(xiǎn)賠付過(guò)程中始終秉持公平公正的態(tài)度,確??蛻舻睦娴玫匠浞直U稀_@種誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的理念使人保公司在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中贏得了廣大客戶的認(rèn)可和好評(píng)。
最后,人保公司注重社會(huì)責(zé)任。作為一家大型保險(xiǎn)公司,人保公司肩負(fù)著社會(huì)責(zé)任,他們積極參與社會(huì)公益事業(yè),關(guān)注社會(huì)的發(fā)展,捐款賑災(zāi)、扶貧濟(jì)困等活動(dòng)成為了他們的重要組成部分。此外,人保公司還積極推動(dòng)保險(xiǎn)知識(shí)的普及和提高,通過(guò)舉辦講座、開展宣傳活動(dòng)等形式,向公眾傳遞保險(xiǎn)知識(shí),提高人們的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和保護(hù)意識(shí)。
總之,人保公司是中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)的代表,他們的心得體會(huì)對(duì)于整個(gè)保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展起到了積極的推動(dòng)作用。通過(guò)創(chuàng)新、提升服務(wù)質(zhì)量、堅(jiān)守誠(chéng)信原則和履行社會(huì)責(zé)任,人保公司樹立了良好的企業(yè)形象和品牌形象,贏得了廣大客戶和社會(huì)的認(rèn)可和支持。相信在未來(lái)的發(fā)展中,人保公司將繼續(xù)秉持這些理念,為客戶提供更好的保險(xiǎn)服務(wù)。
人保的心得體會(huì)篇九
人保e通是中國(guó)人民保險(xiǎn)集團(tuán)公司推出的一款移動(dòng)端保險(xiǎn)服務(wù)軟件。作為一名用戶,我在使用人保e通的過(guò)程中積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)與感悟。下面將分為五個(gè)部分,分別介紹我的使用心得體會(huì)。
首先,介紹人保e通的便利性。人保e通提供了在線投保、保單查詢、理賠申請(qǐng)等全方位的服務(wù),使得保險(xiǎn)的辦理和處理變得非常簡(jiǎn)單和便捷。我可以隨時(shí)隨地通過(guò)手機(jī)就能完成所有相關(guān)操作,不再需要去保險(xiǎn)公司親自辦理。這種在線服務(wù)的便利性極大地節(jié)省了我的時(shí)間和精力,讓我能更加專注于其他事務(wù)。
其次,講述人保e通的細(xì)致入微。人保e通提供了非常詳細(xì)和全面的保險(xiǎn)信息,無(wú)論是投保時(shí),還是在理賠時(shí)都能提供有效的指引。在投保時(shí),我可以很清楚地了解到不同保險(xiǎn)產(chǎn)品的特點(diǎn)、保額范圍以及保費(fèi)費(fèi)率,從而更好地選擇適合自己的保險(xiǎn)方案。在理賠時(shí),人保e通則提供了理賠流程的詳盡說(shuō)明,讓我能夠清楚地了解需要準(zhǔn)備的材料和提交的流程,從而提高理賠的效率。
然后,討論人保e通的安全性。作為一款涉及個(gè)人信息和財(cái)產(chǎn)的軟件,人保e通注重保護(hù)用戶的隱私和權(quán)益。在注冊(cè)和登錄時(shí),人保e通采用了多重身份驗(yàn)證,確保只有本人能夠進(jìn)行操作。同時(shí),在數(shù)據(jù)傳輸和存儲(chǔ)方面,人保e通也采取了嚴(yán)格的加密措施,保障用戶信息的安全。這些措施極大地提高了用戶對(duì)人保e通的信任度,讓用戶能夠更加安心地使用。
其次,分享人保e通的創(chuàng)新之處。人保e通不僅提供了傳統(tǒng)保險(xiǎn)產(chǎn)品的購(gòu)買和理賠服務(wù),還推出了一些創(chuàng)新的功能。比如,人保e通與其他移動(dòng)支付和出行等平臺(tái)合作,推出了保險(xiǎn)服務(wù)的接口,為用戶提供更加全面的保險(xiǎn)保障。此外,在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上,人保e通也兼顧了不同人群的需求,推出了個(gè)性化保險(xiǎn)方案,讓用戶能夠根據(jù)自身情況進(jìn)行選擇,從而提高保險(xiǎn)的適用性和個(gè)性化。
最后,總結(jié)人保e通給我的體驗(yàn)。人保e通作為一款保險(xiǎn)服務(wù)軟件,不僅在功能和服務(wù)上非常出色,而且在用戶體驗(yàn)上也做得非常出色。無(wú)論是界面設(shè)計(jì)還是操作流程,都非常友好和直觀。同時(shí),在使用過(guò)程中,我遇到問(wèn)題時(shí),人保e通的客服團(tuán)隊(duì)總能及時(shí)響應(yīng)并給出有效的解決方案。這種專業(yè)的服務(wù)使得我對(duì)人保e通的信心倍增。
總體而言,在使用人保e通的過(guò)程中,我深切感受到了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代給保險(xiǎn)業(yè)帶來(lái)的巨大變革。人保e通憑借其便利性、細(xì)致入微、安全性、創(chuàng)新性以及出色的用戶體驗(yàn),為用戶提供了簡(jiǎn)單、高效、安全的保險(xiǎn)服務(wù)。我相信,在未來(lái),人保e通將繼續(xù)發(fā)展壯大,并為更多的用戶帶來(lái)更好的服務(wù)體驗(yàn)。
人保的心得體會(huì)篇十
一晃眼,為期三天的崗前培訓(xùn)便結(jié)束了。作為一名平安新人,我懷著新奇的心態(tài)參加了平安三月一期的新員工培訓(xùn)。參訓(xùn)后感慨良多,收獲也頗豐,讓我堅(jiān)定了從事保險(xiǎn)行業(yè)的決心。下面我就淺談此次培訓(xùn)的收獲:
第一堂課上,培訓(xùn)老師告訴我們一句話,那就是“不論你們從哪里來(lái)到平安,不管你們以前從事什么職業(yè)甚至擔(dān)任任何職務(wù),來(lái)到平安,你們就是新人,請(qǐng)懷著一顆空杯的心態(tài)進(jìn)入學(xué)習(xí)!”我從事銀行工作已經(jīng)有六個(gè)年頭,也銷售了六年的分紅保險(xiǎn),我以為我對(duì)保險(xiǎn)的了解還不錯(cuò),實(shí)際上大錯(cuò)特錯(cuò)。都說(shuō)隔行如隔山,通過(guò)崗前學(xué)習(xí),我發(fā)現(xiàn)我越學(xué)越覺(jué)得自己無(wú)知,很快,我擺正了心態(tài)進(jìn)入學(xué)習(xí)。其次,培訓(xùn)老師們還給我們介紹了“四個(gè)習(xí)慣”,日積月累,可以讓我們有更多的客戶資源,為更好的業(yè)務(wù)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。尤其是培訓(xùn)老師講的一個(gè)西服穿著的注意事項(xiàng):有兩個(gè)或三個(gè)扣子的西服,拜訪客戶時(shí)一定不能扣最下面的扣子,因?yàn)槟鞘菂⒓釉岫Y才扣的。的確,如果拜訪客戶時(shí)忘記這個(gè)細(xì)節(jié),我想客戶發(fā)現(xiàn)后肯定不會(huì)對(duì)銷售員有好印象,再想簽單就更難了。
我以前也去到其他保險(xiǎn)公司聽過(guò)課,但是平安的培訓(xùn)課程讓我更能成長(zhǎng)。它有一個(gè)完善的培訓(xùn)平臺(tái),有專門的培訓(xùn)隊(duì)伍,有優(yōu)越的硬件條件,有一整套的培訓(xùn)方案。從俯瞰保險(xiǎn)市場(chǎng)到平安的發(fā)展歷程,再到平安新人543,最后到專業(yè)化銷售流程及產(chǎn)品介紹。讓我對(duì)平安有了一個(gè)細(xì)致的了解。在管理上,從“鉆石”到“優(yōu)才”,再到晉升都是那么明確,完善的管理讓我有了一個(gè)明確的方向。我覺(jué)的來(lái)到平安真是我的幸運(yùn)。
平安目前在壽險(xiǎn)方面的產(chǎn)品數(shù)量已達(dá)六十多種,能滿足客戶重疾、醫(yī)療、意外、養(yǎng)老等全方位的保障需求。購(gòu)買平安的壽險(xiǎn)產(chǎn)品真正做到了讓每個(gè)家庭都有應(yīng)急錢,每個(gè)人都有看病錢,每個(gè)孩子都有讀書錢,每個(gè)人老后都有養(yǎng)老錢。平安做到了保險(xiǎn)行業(yè)的.大愛(ài)。通過(guò)此次崗前培訓(xùn),我才知道每個(gè)人都需要保險(xiǎn)保障,保險(xiǎn)市場(chǎng)前景廣闊。正因?yàn)檫@份工作很有意義,既能幫助別人,又能成就自我,讓我堅(jiān)定了在平安發(fā)展的決心。在此之前,如果有人問(wèn)我:“想要成功嗎?”我會(huì)回答:“會(huì)!”但是,如果現(xiàn)在有人問(wèn)我“想要成功嗎?”我會(huì)說(shuō):“不想!”因?yàn)椋何乙欢ㄒ晒Γ?BR> 我非常榮幸參加了公司組織的新員工崗前培訓(xùn)。首先要感謝公司給了我這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì),作為xx保險(xiǎn)公司的一員,我十分珍惜這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì),因?yàn)樗粌H是我職業(yè)生涯的加油站,更是人生道路上實(shí)現(xiàn)服務(wù)公司、自我價(jià)值的重要一課。
人保的心得體會(huì)篇一
作為中國(guó)最早進(jìn)入人壽保險(xiǎn)市場(chǎng)的保險(xiǎn)公司之一,人保公司在中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)中一直扮演著重要的角色。近幾年來(lái),保險(xiǎn)行業(yè)發(fā)生了很大的變化,保險(xiǎn)公司也需要通過(guò)不斷的創(chuàng)新和改革來(lái)適應(yīng)市場(chǎng)變化。本文旨在探究個(gè)人對(duì)于人保公司的了解和體會(huì),希望通過(guò)這份心得體會(huì),為人保的發(fā)展提供一點(diǎn)點(diǎn)參考價(jià)值。
第二段:人保的發(fā)展歷程
人保公司成立于1949年,從創(chuàng)立時(shí)的4名職員到現(xiàn)在的數(shù)萬(wàn)人團(tuán)隊(duì),人保公司經(jīng)歷了六十余年的歷史變遷,逐漸成為今天的一個(gè)規(guī)模龐大、綜合實(shí)力突出的企業(yè)。人保在創(chuàng)立初期出于國(guó)家需要而成立,以服務(wù)和保障國(guó)家政權(quán)和指定重要領(lǐng)導(dǎo)人為主要職責(zé)。改革開放以來(lái),人保公司逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)橐患掖笮屠夒U(xiǎn)公司。到了21世紀(jì)初,人保開始拓展海外市場(chǎng),迅速成為了一個(gè)國(guó)際化的金融保險(xiǎn)集團(tuán)。
第三段:人保的服務(wù)意識(shí)
人保公司在服務(wù)上一直秉持著“守初心、擔(dān)使命、找差距、抓落實(shí)”的服務(wù)理念,為廣大客戶提供專業(yè)、高效、貼心的服務(wù)。無(wú)論是從產(chǎn)品設(shè)計(jì)上還是理賠服務(wù)上,人保公司均采取了現(xiàn)代化、智能化的方式,使客戶的投保和理賠均變得更加容易和便捷。在顧客咨詢和服務(wù)方面,人保特別注重引入科技手段,確保顧客在快速、輕松的方式下,高效地獲取最準(zhǔn)確的答案和服務(wù),這是值得肯定的。
第四段:人保的產(chǎn)品特點(diǎn)
除了優(yōu)秀的服務(wù)意識(shí),人保的產(chǎn)品也是其贏得市場(chǎng)信任的重要原因。人保除了傳統(tǒng)的保險(xiǎn)產(chǎn)品以外,還推出了保險(xiǎn)+醫(yī)療、保險(xiǎn)+金融、保險(xiǎn)+環(huán)境等創(chuàng)新型優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,強(qiáng)化了自身的品牌力。這些產(chǎn)品不僅符合時(shí)代的發(fā)展需要,同時(shí)也符合人們?nèi)找嬖鲩L(zhǎng)的多樣化需求,將人保公司的業(yè)務(wù)發(fā)展上升到一個(gè)新的高度。
第五段:個(gè)人心得體會(huì)
在個(gè)人的整體體驗(yàn)中,我認(rèn)為人保公司的服務(wù)質(zhì)量和產(chǎn)品特點(diǎn)都還表現(xiàn)比較良好。在購(gòu)買保險(xiǎn)時(shí),人保公司的渠道不僅多樣化,而且也有可以匹配客戶不同需要的產(chǎn)品,購(gòu)買起來(lái)比較方便。另外,人保在客戶服務(wù)方面也做得還算不錯(cuò)。他們注重通過(guò)技術(shù)手段提高服務(wù)效率,并且專業(yè)的客戶服務(wù)人員也非常有耐心、并積極的為客戶解答疑問(wèn)。希望人保公司能夠在未來(lái)不斷提升自身服務(wù)水平和發(fā)展規(guī)模,為更多的用戶提供貼心、專業(yè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
人保的心得體會(huì)篇二
懷著期待與好奇,終于迎來(lái)了中國(guó)人民健康保險(xiǎn)股份有限公司新員工入職培訓(xùn)。從小到大,我們學(xué)習(xí)了無(wú)數(shù)課程,歷經(jīng)十年寒窗,參加了多少培訓(xùn)多少考試,但這次的崗前培訓(xùn)對(duì)我們的意義是空前的,它作為一個(gè)過(guò)渡,一個(gè)橋梁,讓我們從學(xué)習(xí)走向?qū)嵺`。我們收獲的遠(yuǎn)比想象中的豐富。這次的培訓(xùn)使我受益匪淺,通過(guò)培訓(xùn)使我們對(duì)今后的工作及環(huán)境有了更深的認(rèn)識(shí),對(duì)公司的現(xiàn)狀及發(fā)展有了更深刻的了解,對(duì)今后自身的發(fā)展和確定目標(biāo)也有了一定的依據(jù)。
培訓(xùn)的第一天由班主任對(duì)我們進(jìn)行了新員工培訓(xùn)宣導(dǎo),接下來(lái)為我們簡(jiǎn)述公司的歷史及發(fā)展。讓我們更深的了解到了中國(guó)人保堅(jiān)持以人為本,踐行和諧奮進(jìn)的企業(yè)文化。而且使我們對(duì)公司有了一個(gè)新的認(rèn)識(shí),特別是公司的業(yè)務(wù)、規(guī)模及其發(fā)展方向。公司充分依托中國(guó)人保的品牌和資源優(yōu)勢(shì),借鑒國(guó)際先進(jìn)技術(shù),整合外部社會(huì)資源,致力于成為中國(guó)專業(yè)健康保險(xiǎn)市場(chǎng)的引領(lǐng)者,把人保健康建設(shè)成為理念先進(jìn)、制度科學(xué)、技術(shù)領(lǐng)先、影響廣泛的大型專業(yè)健康保險(xiǎn)公司。
第二天李玉泉總針對(duì)公司戰(zhàn)略宣導(dǎo)對(duì)我們進(jìn)行了講座,他激情四射的講話風(fēng)格緊緊吸引了我們大家。李總分別對(duì)公司的成立背景和基本情況、公司發(fā)展定位和思路、成長(zhǎng)以來(lái)去的的主要成效、“十二五”以來(lái)取得的主要成效、希望和要求。這幾個(gè)方面對(duì)我們進(jìn)行了講解。 通過(guò)講話我對(duì)公司又有了更深的認(rèn)識(shí),中國(guó)人民健康保險(xiǎn)股份有限公司是一家健康險(xiǎn)公司。20xx年黨的十六大建立健全醫(yī)療養(yǎng)老等社會(huì)保障體系作為全面建設(shè)小康社會(huì),溫xx對(duì)組建專業(yè)健康保險(xiǎn)公司做出了重要的批示:“逐步發(fā)展商業(yè)健康保險(xiǎn),并把商業(yè)醫(yī)保與社會(huì)醫(yī)保結(jié)合起來(lái)不僅有利于滿足廣大群眾的醫(yī)療需求,而且有利于發(fā)展經(jīng)濟(jì),穩(wěn)定社會(huì)”。20xx年中國(guó)人保首次進(jìn)入世界500強(qiáng)企業(yè),20xx5年4月8日正式開業(yè)開始專業(yè)化探索。 中國(guó)人保經(jīng)營(yíng)范圍廣泛:1.與國(guó)家醫(yī)療保障政策相配套,受政府委托業(yè)務(wù)配套,受政府委托的健康保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。2.鄭重人民幣和外幣的健康保險(xiǎn)業(yè)務(wù),意外傷害保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。3.與健康保險(xiǎn)有關(guān)的咨詢服務(wù)業(yè)務(wù)以及代理。4.與健康保險(xiǎn)有關(guān)的再保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。5.國(guó)家法律法規(guī)的潤(rùn)徐的資金運(yùn)用業(yè)務(wù)。中國(guó)人保資本實(shí)力也十分的強(qiáng)大,截止到20xx年6月,中國(guó)人保的總資產(chǎn)突破了5000億元。20xx年中國(guó)人保在世界排名第289位,提升了82位。
中國(guó)人民健康保險(xiǎn)股份有限公司發(fā)展的定位以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),服務(wù)于國(guó)家醫(yī)療保障體系的建設(shè),服務(wù)于民眾多層次多樣化健康保障的服務(wù)需求,服務(wù)于集團(tuán)總體發(fā)展戰(zhàn)略推進(jìn),依托集團(tuán)多方資源的優(yōu)勢(shì),堅(jiān)持“健康保障+健康管理”的經(jīng)營(yíng)理念。構(gòu)建健康保險(xiǎn)業(yè)務(wù)和健康管理業(yè)務(wù)的驅(qū)動(dòng),資本市場(chǎng)和醫(yī)療服務(wù)也投資“雙翼”支撐的經(jīng)營(yíng)模式,在“十二五”期間,經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)累計(jì)達(dá)到盈利,并實(shí)現(xiàn)持續(xù)盈利的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),將公司建設(shè),成為理念先進(jìn),制度科學(xué),技術(shù)領(lǐng)先,影響廣泛的大型專業(yè)健康保險(xiǎn)公司。發(fā)展思路以集團(tuán)總體政府醫(yī)保部門合作。
成長(zhǎng)以來(lái)也取得了不小的成效,中國(guó)人保確立了我國(guó)健康保險(xiǎn)專業(yè)化經(jīng)營(yíng)的引領(lǐng)者地位創(chuàng)立了服務(wù)國(guó)家醫(yī)療保障體系的建設(shè)和行業(yè)模式,建立了“三位一體”的醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)控制機(jī)制創(chuàng)新,打造了一支高素質(zhì)專業(yè)化的人才隊(duì)伍,建立了國(guó)內(nèi)專業(yè)健康的第一品牌。
公司的發(fā)展目標(biāo)是希望成為服務(wù)國(guó)家醫(yī)療保障體系建設(shè)的典范,成為保險(xiǎn)專業(yè)化經(jīng)營(yíng)的引領(lǐng)者,成為集團(tuán)整體盈利的重要支柱,業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)是業(yè)務(wù)增長(zhǎng)速度超過(guò)行業(yè)平均水平。 李總對(duì)我們提了幾點(diǎn)希望,給我們這些新人指明了前進(jìn)的方向。在平時(shí)需要端正學(xué)習(xí)態(tài)度,虛心求教。培訓(xùn)中遵守培訓(xùn)紀(jì)律,做好自我約束。注重理論聯(lián)系實(shí)際,做到學(xué)以致用。工作上盡快轉(zhuǎn)變角色,融入團(tuán)隊(duì),投入工作。不僅需要做好本職工作,更需要?jiǎng)?chuàng)造業(yè)績(jī),成就人生。我覺(jué)得中國(guó)人民健康保險(xiǎn)股份有限公司,之所以能夠發(fā)展到今天這樣的規(guī)模,絕不是偶 ?然。首先,公司的控股股東具有巨大的品牌優(yōu)勢(shì),這為股份公司的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),公司將充分利用這種優(yōu)勢(shì)。另一方面,人保健康的優(yōu)勢(shì)還體現(xiàn)在具有全新的經(jīng)營(yíng)模式和理念。
在這種理念指導(dǎo)下,不但公司的健康險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展將出現(xiàn)與此前市場(chǎng)完全不同的局面,甚至將對(duì)其他公司產(chǎn)生影響,進(jìn)而推動(dòng)中國(guó)健康險(xiǎn)市場(chǎng)的發(fā)展。人保健康的產(chǎn)品與其他公司的產(chǎn)品相比,總體而言,產(chǎn)品的保障程度要高一些,保障范圍要大一些。尤其在健康管理、健康服務(wù)和健康指導(dǎo)等方面,人保健康要更專業(yè)化。公司想要發(fā)展,不能僅僅只是循循漸進(jìn),也需要做到創(chuàng)新,中國(guó)人保就做到了這點(diǎn)。具體說(shuō),人保健康的產(chǎn)品具有四個(gè)較為突出的特點(diǎn):其一,保證續(xù)保。只要通過(guò)首年的投保審核,人保健康的客戶便享有以后的保證續(xù)保權(quán)??蛻敉ㄟ^(guò)投保短期保險(xiǎn),即可獲得長(zhǎng)期健康保障。其二,目前市場(chǎng)上大多數(shù)醫(yī)療保險(xiǎn)產(chǎn)品均只對(duì)社保目錄內(nèi)的醫(yī)療費(fèi)用進(jìn)行賠付,而人保健康的產(chǎn)品將擴(kuò)大保障范圍,對(duì)超出社保目錄規(guī)定,但屬于治療必需的部分醫(yī)療費(fèi)用給予一定比例賠付。其三,進(jìn)一步細(xì)化客戶特征,設(shè)計(jì)符合客戶個(gè)性化需求的保障計(jì)劃。還將老年人最高可續(xù)保年齡提高到69周歲。其四,充分借鑒國(guó)外先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。
接下來(lái)的幾天,課程緊張而有序,但是氛圍嚴(yán)肅而活潑。幾位老師在公司銀保業(yè)務(wù),公司理賠客服管理情況,團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)及“湛江模式”,專業(yè)能力培育系統(tǒng),公司健康管理情況,公司個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù),對(duì)我們進(jìn)行了授課。細(xì)微之處見風(fēng)范,毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點(diǎn)滴到點(diǎn)滴的過(guò)程。所以,良好點(diǎn)滴的養(yǎng)成對(duì)成功是至關(guān)重要的。這一點(diǎn)也是我在這次培訓(xùn)中體會(huì)到的。記得李玉泉總說(shuō)過(guò)一句話讓我很受益,李總說(shuō):“想做好大事的人,不能忽略身邊的小事,只要做好身邊的每一件小事,那就是做好了大事”。我覺(jué)得,一個(gè)人的的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經(jīng)過(guò)歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷??偙葎e人多付出一點(diǎn),總比別人多努力一些,總比別人多學(xué)習(xí)一分,離成功總會(huì)近些再近些。把做好每件事情的著力點(diǎn)放在每一個(gè)環(huán)節(jié)、每一個(gè)步驟上,不心浮氣躁,不好高騖遠(yuǎn);從一件一件的具體工作做起,從最簡(jiǎn)單、最平凡、最普通的事情做起,特別注重把自己崗位上的、自己手中的事情做精做細(xì),做得出彩,做出創(chuàng)新,才能做出成績(jī)。
人保的心得體會(huì)篇三
人民保險(xiǎn)是我國(guó)最大的保險(xiǎn)公司之一,歷史可追溯到1949年,它的悠久歷史給了它深厚的文化底蘊(yùn)和強(qiáng)大的實(shí)力。人保的心得體會(huì),是在我大學(xué)期間實(shí)習(xí)生涯中最值得分享的話題之一。在此,我將會(huì)分享我在人保實(shí)習(xí)期間所學(xué)到的重要知識(shí)和心得體會(huì)。
第二段:看重組織文化和價(jià)值觀
在人保實(shí)習(xí)期間,我意識(shí)到了組織文化和價(jià)值觀的重要性。在這家企業(yè)里,每個(gè)人都毫不掩飾地尊重和堅(jiān)持多元化和團(tuán)隊(duì)精神。這些價(jià)值觀,使得團(tuán)隊(duì)內(nèi)部表現(xiàn)出更為相互尊重和支持的情況,督促個(gè)人努力工作,同時(shí)也讓我深刻認(rèn)識(shí)到好的組織文化和價(jià)值觀是企業(yè)成功的基石。
第三段:了解金融業(yè)務(wù)
在人保實(shí)習(xí)期間,我也學(xué)到了很多重要的金融業(yè)務(wù)方面的知識(shí)。我學(xué)會(huì)了如何整合和分析客戶咨詢和需求,并進(jìn)行詳盡的調(diào)查研究,最后根據(jù)情況給出優(yōu)質(zhì)可靠的保險(xiǎn)服務(wù)。我也了解到了保險(xiǎn)的法規(guī)、政策、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和最佳實(shí)踐規(guī)范,能夠適當(dāng)?shù)毓芾砗捅苊怙L(fēng)險(xiǎn),保證業(yè)務(wù)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
第四段:學(xué)習(xí)良好的溝通和團(tuán)隊(duì)協(xié)作
團(tuán)隊(duì)協(xié)作和良好溝通是在人保實(shí)習(xí)期間我主要的體會(huì)之一。團(tuán)隊(duì)由于不同的工作經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)背景,會(huì)出現(xiàn)很多的意見分歧和溝通障礙,這就要求我們學(xué)會(huì)如何有效地溝通,并理解彼此的觀點(diǎn)和聯(lián)手合作。其次,還要提高自己的支配能力,能夠在快速的工作環(huán)境下迅速跟進(jìn)任務(wù),善于理解和運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)者的指導(dǎo)和意見,主動(dòng)推動(dòng)項(xiàng)目取得重大進(jìn)展。
第五段:總結(jié)
總的來(lái)說(shuō),人保實(shí)習(xí)是我的一次很棒的經(jīng)歷。我學(xué)會(huì)了很多重要的知識(shí)和實(shí)踐技巧,在我完成實(shí)習(xí)后,我真心感激這個(gè)團(tuán)隊(duì)的支持和指導(dǎo),同時(shí)也感到渴望將所學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到未來(lái)的實(shí)踐中去,并管理自己和他人,推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展和企業(yè)成功。
人保的心得體會(huì)篇四
在不知不覺(jué)中,我在生命人壽保險(xiǎn)公司參加培訓(xùn)已經(jīng)有一個(gè)星期了。培訓(xùn)班的課程緊張而有序,培訓(xùn)班的氛圍嚴(yán)肅而又活潑?;厥纂y忘的日日夜夜,收獲良多。
在職前班里,講師們講述了許多精彩的內(nèi)容。讓我們了解了保險(xiǎn)行業(yè)和保險(xiǎn)的相關(guān)知識(shí),同時(shí)也知道了生命人壽保險(xiǎn)股份有限公司是一家資力雄厚發(fā)展突飛猛進(jìn)的優(yōu)秀的人壽保險(xiǎn)公司。對(duì)此,我能夠參加生命人壽保險(xiǎn)公司的培訓(xùn),我感到的非常的榮幸。同時(shí)也明白了此次培訓(xùn)的機(jī)會(huì)是多么的珍貴。而我會(huì)珍惜這次難得的機(jī)會(huì),做出我最好的努力。
通過(guò)這一周的積極參與和全心投入的學(xué)習(xí),我在對(duì)壽險(xiǎn)的知識(shí)、態(tài)度、技巧和學(xué)習(xí)習(xí)慣,做人方法等各個(gè)方面都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步,這一切的取得,與導(dǎo)師們的幫助和指導(dǎo)是分不開的。在此我向講師們的關(guān)懷與教導(dǎo)表示衷心的感謝,同時(shí)也感謝生命人壽給了我這樣一個(gè)學(xué)習(xí)與鍛煉的平臺(tái)。
關(guān)于今天在班上發(fā)生的意外事件,陳斌經(jīng)理、陳皓總還有周靜老師都跟我們說(shuō)了很多,我感想頗多。
都說(shuō)槍打出頭鳥,我覺(jué)得今天參加造反的人很傻,至少我知道領(lǐng)導(dǎo)們是不會(huì)喜歡這些人的,所以我當(dāng)時(shí)非常老實(shí)的在做題目,有時(shí)也抬頭看看這出鬧劇。我還跟同桌說(shuō),公司教我們知識(shí),沒(méi)有收我們的錢都是好的。我同桌說(shuō)我的想法很天真很單純。吃苦是福,吃虧也是福,你吃的虧總有人會(huì)看在眼里的。這是父母總在我耳邊叨念的話。今天覺(jué)得這句話真的很有的道理。
周靜老師今天提出了一個(gè)問(wèn)題,你來(lái)公司上班是為什么。上個(gè)月的時(shí)候,媽媽的結(jié)婚項(xiàng)鏈在騎車的時(shí)候不小心斷了,就用鐵絲把斷掉的地方接起來(lái),我看了心里不舒服,就決心工作了發(fā)的前幾個(gè)月的工資就跟媽媽買條新的。這就是我來(lái)面試的初衷,不過(guò)經(jīng)歷了這些天,我對(duì)自己的前途也有了許多期待和夢(mèng)想。說(shuō)出來(lái)有點(diǎn)可笑,我想要經(jīng)過(guò)努力十年的時(shí)間也能夠做到陳皓總的位置,不過(guò)這都是后話了。
總之,老師、老總的話對(duì)我都有很大影響,像陳皓總說(shuō)的得了理偶爾也要饒一下人,還有周靜老師說(shuō)的一忍再忍,忍無(wú)可忍,繼續(xù)再忍這些做人做事的道理教會(huì)我許多,給我的印象十分的深刻,相信這些話對(duì)我未來(lái)的職業(yè)道路以及人生道路都會(huì)有巨大的幫助。
人保的心得體會(huì)篇五
修訂后的《中華人民共和國(guó)保守國(guó)家秘密法》已于20xx年10月1日起正式實(shí)施。針對(duì)近年來(lái)信息化發(fā)展的現(xiàn)狀計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)泄密高發(fā)趨勢(shì),吸收現(xiàn)行計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)保密管理相關(guān)規(guī)定,進(jìn)一步強(qiáng)化對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的保密管理:計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)將按照涉密程度不同,采取不同強(qiáng)度的管理措施;保密技術(shù)設(shè)施、設(shè)備要按國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)配備,并與涉密信息系統(tǒng)同步規(guī)劃、建設(shè)、運(yùn)行;新法還明確列舉禁止事項(xiàng),如不得將涉密計(jì)算機(jī)、涉密存儲(chǔ)設(shè)備接入互聯(lián)網(wǎng)及其他公共信息網(wǎng)絡(luò)等;網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商、服務(wù)商有責(zé)任配合有關(guān)機(jī)關(guān)調(diào)查泄密事件,發(fā)現(xiàn)泄密事件要及時(shí)報(bào)告。
與保密法修訂前相比,定密制度有了改變。不再賦予縣級(jí)機(jī)關(guān)定密權(quán)和地級(jí)市機(jī)關(guān)絕密級(jí)定密權(quán)。不同密級(jí)明確了不同的保密期限。解密制度也得到進(jìn)一步健全,既有自行解秘,也有審查解密。這些規(guī)定將有利于縮小秘密范圍,減少定密隨意性,降低保密成本,實(shí)行精確高效管理。
針對(duì)涉密事件查處難的問(wèn)題,這次保密法修訂改“結(jié)果論”為“行為論”,規(guī)定不論是否產(chǎn)生泄密實(shí)際危害后果,只要發(fā)生列舉的'12種嚴(yán)重違規(guī)行為之一,都將依法追究責(zé)任。同時(shí)也加大了處分監(jiān)督力度,對(duì)不依法給予處分的,保密部門應(yīng)當(dāng)提出糾正建議。新法同時(shí)也規(guī)定,對(duì)發(fā)生重大泄密案件或定密不當(dāng)?shù)臋C(jī)關(guān)、單位直接負(fù)責(zé)的主管人員,對(duì)不依法處分違規(guī)者的機(jī)關(guān)、單位有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人員,要依法追究責(zé)任。
隨著國(guó)際國(guó)內(nèi)形勢(shì)變化和信息化建設(shè)快速推進(jìn)等原因,國(guó)家秘密的存在形態(tài)和運(yùn)行方式發(fā)生了巨大變化,保密的工作的對(duì)象、領(lǐng)域和環(huán)境發(fā)生了深刻變化,信息公開與信息安全之間出現(xiàn)了一些矛盾沖突,竊密、泄密違法行為日益復(fù)雜多樣,保密的工作中也會(huì)出現(xiàn)一些新情況和新問(wèn)題,工廠各部門需要對(duì)保密二級(jí)制度進(jìn)行相應(yīng)的修改和完善。
質(zhì)管處緊密結(jié)合工廠宣貫新保密法活動(dòng),在處長(zhǎng)的號(hào)召和帶領(lǐng)下,緊跟形勢(shì),深入開展新保密法宣傳教育,以切實(shí)增強(qiáng)員工意識(shí),牢固樹立保守國(guó)家秘密人人有責(zé)、國(guó)家安全和利益高于一切的觀念。以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)保密管理為重點(diǎn),加強(qiáng)保障科研開發(fā)與生產(chǎn)應(yīng)用的保密的工作,根據(jù)工廠統(tǒng)一部署進(jìn)一步推進(jìn)涉密計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)的保密管理。
人保的心得體會(huì)篇六
人保,即人際保障,是指通過(guò)與他人建立良好的人際關(guān)系,互相幫助、支持、鼓勵(lì)和保護(hù)的一種行為。在現(xiàn)代社會(huì)中,人保已經(jīng)成為人們生活中不可或缺的組成部分。在我的日常生活和工作中,我深刻領(lǐng)悟到了人保的重要性,并從中獲得了一些寶貴的體會(huì)。
首先,人??梢詭椭覀兘⒎e極的人際關(guān)系。一個(gè)人無(wú)法獨(dú)自生存,我們需要與他人進(jìn)行互動(dòng)和交流。而人保正是建立良好人際關(guān)系的基石。通過(guò)與他人建立深厚的友誼和信任,我們能夠獲得更多的幫助和支持。在工作場(chǎng)所,人??梢詭椭覀兣c同事建立和諧的合作關(guān)系,提高工作效率。在家庭生活中,人保可以幫助我們與家人建立溫暖和睦的關(guān)系,共同面對(duì)生活的挑戰(zhàn)。因此,只有通過(guò)積極地與他人保持互動(dòng),我們才能夠建立良好的人際關(guān)系,并在生活中獲得更多的快樂(lè)和幸福。
其次,人??梢宰屛覀儗W(xué)會(huì)關(guān)心他人。在日常生活中,很多人常常只顧自己的利益,缺乏對(duì)他人的關(guān)心和幫助。然而,正是通過(guò)與他人建立人保關(guān)系,我們才能夠?qū)W會(huì)關(guān)心他人。通過(guò)與他人的交流和共處,我們能夠了解他們的需求和困境,并在可能的情況下提供幫助。關(guān)心他人不僅可以增進(jìn)彼此之間的感情,還能夠讓我們感受到幫助他人所帶來(lái)的快樂(lè)和滿足感。只有真心地為他人著想,我們才能夠建立深厚的人保關(guān)系,并且在生活中取得更多的成功和成就。
再次,人??梢宰屛覀儗W(xué)會(huì)寬容和包容。在與他人相處的過(guò)程中,難免會(huì)有不同的意見和觀點(diǎn)。如果我們不能夠?qū)捜莺桶菟说牟町?,那么就很難與他人保持良好的關(guān)系。人保正是幫助我們學(xué)會(huì)寬容和包容。通過(guò)與他人交流和理解,我們能夠接受并尊重他人的不同觀點(diǎn)和需求,從而減少矛盾和爭(zhēng)執(zhí)。寬容和包容是人與人之間互相尊重和理解的表現(xiàn),只有通過(guò)學(xué)會(huì)寬容和包容,我們才能夠建立和諧的人保關(guān)系,并且在不同的環(huán)境中得到尊重和認(rèn)可。
最后,人??梢宰屛覀儷@得更多的成長(zhǎng)和提升。通過(guò)與他人建立人保關(guān)系,我們能夠獲得更多的幫助和支持。他人的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)可以幫助我們更好地解決問(wèn)題和面對(duì)挑戰(zhàn)。同時(shí),與他人共享經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)也有助于我們提升自身的能力和素質(zhì)。在我的工作中,我結(jié)識(shí)了很多優(yōu)秀的同事和領(lǐng)導(dǎo),他們的指導(dǎo)和幫助讓我不斷成長(zhǎng)和進(jìn)步。通過(guò)與他人的交流和合作,我不僅獲得了專業(yè)技能和知識(shí),還提高了自己的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。因此,人保是一個(gè)相互促進(jìn)和成長(zhǎng)的過(guò)程。只有通過(guò)與他人建立穩(wěn)固的人保關(guān)系,我們才能夠更好地提升自己,并在職場(chǎng)和生活中取得更大的成功。
綜上所述,人保是現(xiàn)代社會(huì)中不可或缺的一種行為。通過(guò)與他人建立良好的人保關(guān)系,我們可以建立積極的人際關(guān)系,學(xué)會(huì)關(guān)心他人,寬容和包容,獲得成長(zhǎng)和提升。在我的日常生活和工作中,我深刻體會(huì)到了人保的重要性,并且從中獲得了很多的快樂(lè)和收益。因此,我將繼續(xù)努力與他人建立良好的人保關(guān)系,為自己和他人創(chuàng)造更好的生活和工作環(huán)境。
人保的心得體會(huì)篇七
20xx年8月13日出臺(tái)的《國(guó)務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展現(xiàn)代保險(xiǎn)服務(wù)業(yè)的若干意見》(簡(jiǎn)稱保險(xiǎn)業(yè)“新國(guó)十條”),指出保險(xiǎn)是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的重要產(chǎn)業(yè)和風(fēng)險(xiǎn)管理的基本手段,是社會(huì)文明水平、經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)程度、社會(huì)治理能力的重要標(biāo)志。提出10條32款指導(dǎo)意見,包含9方面29條政策措施,設(shè)定重點(diǎn)任務(wù)分工及時(shí)間進(jìn)度,可謂有計(jì)劃有部署,更加讓我們看到國(guó)家加快發(fā)展保險(xiǎn)業(yè)的決心。這一政策文件的出臺(tái),在行業(yè)內(nèi)產(chǎn)生積極廣泛的影響。本人就學(xué)習(xí)情況做簡(jiǎn)單分享:
保險(xiǎn)業(yè)新“國(guó)十條”提出,把發(fā)展現(xiàn)代保險(xiǎn)服務(wù)業(yè)放在經(jīng)濟(jì)社會(huì)工作整體布局中統(tǒng)籌考慮,使其成為完善金融體系的支柱力量、改善民生保障的有力支撐、創(chuàng)新社會(huì)管理的有效機(jī)制、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)提質(zhì)增效升級(jí)的高效引擎和轉(zhuǎn)變政府職能的重要抓手。同時(shí)指明了出發(fā)點(diǎn)和發(fā)展方向、基本原則,便于在執(zhí)行中有章可循,有法可依;明確了定量發(fā)展目標(biāo),給保險(xiǎn)業(yè)以激情昂揚(yáng)的士氣展望發(fā)展前景。
保險(xiǎn)業(yè)新“國(guó)十條”提出,把商業(yè)保險(xiǎn)建設(shè)成社會(huì)保障體系的重要支柱,它要逐步成為個(gè)人和家庭商業(yè)保障計(jì)劃的.主要承擔(dān)者、企業(yè)發(fā)起的養(yǎng)老健康保障計(jì)劃的重要提供者、社會(huì)保險(xiǎn)市場(chǎng)化運(yùn)作的積極參與者。
意見將保險(xiǎn)業(yè)定位為現(xiàn)代保險(xiǎn)服務(wù)業(yè),地位的提升、功能的拓展將逐漸改變民眾的觀點(diǎn),結(jié)合政府多種政策支持,引導(dǎo)個(gè)人、家庭及企業(yè)更多接納商業(yè)保險(xiǎn)、購(gòu)買商業(yè)保險(xiǎn),滿足基本保障的社保也不再是政府解決民生問(wèn)題的唯一出路,商業(yè)保險(xiǎn)將發(fā)揮更大的作用,并逐步分擔(dān)國(guó)家社保壓力,作為基本養(yǎng)老、醫(yī)療保險(xiǎn)的補(bǔ)充,民眾將更加看好商業(yè)保險(xiǎn)。
意見還提出,在保證保險(xiǎn)資金安全性、收益性前提下,創(chuàng)新保險(xiǎn)資金的運(yùn)用方式,提高保險(xiǎn)資金配置效率,鼓勵(lì)保險(xiǎn)公司通過(guò)多種形式,在合理管控風(fēng)險(xiǎn)的前提下,為科技型企業(yè)、小微企業(yè)、戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)等發(fā)展提供資金支持。為企業(yè)發(fā)展提供更多融資方式,期待保險(xiǎn)資金投資創(chuàng)業(yè)投資基金的相關(guān)政策盡早落地。
意見提出,為不同群體提供個(gè)性化、差異化的養(yǎng)老保障,如個(gè)人儲(chǔ)蓄性養(yǎng)老保險(xiǎn)、住房反向抵押養(yǎng)老保險(xiǎn),發(fā)展獨(dú)生子女家庭保障計(jì)劃,探索失獨(dú)老人保障,發(fā)展養(yǎng)老機(jī)構(gòu)綜合責(zé)任保險(xiǎn),支持保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)投資養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)業(yè)。意見還提出,鼓勵(lì)政府通過(guò)多種形式購(gòu)買保險(xiǎn)服務(wù)和加強(qiáng)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)和健康服務(wù)業(yè)用地保障。
我們看到,未來(lái)政府更加關(guān)注民生問(wèn)題,養(yǎng)老保險(xiǎn)產(chǎn)品及多樣化健康保險(xiǎn)的服務(wù)需求將會(huì)逐步提高,創(chuàng)新養(yǎng)老保險(xiǎn)產(chǎn)品及發(fā)展多樣化健康保險(xiǎn)的服務(wù)前景可待。目前中國(guó)人壽泉港公司和德化公司已承辦了政府委托經(jīng)辦的新農(nóng)合業(yè)務(wù),取得良好成效,豐富的經(jīng)驗(yàn)將提供強(qiáng)有力的技術(shù)支持,也給公司更多承辦政府服務(wù)項(xiàng)目的信心。
意見指出將建立巨災(zāi)保險(xiǎn)制度,積極發(fā)展農(nóng)業(yè)保險(xiǎn),拓展“三農(nóng)”保險(xiǎn)廣度和深度,完善對(duì)農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)的財(cái)政補(bǔ)貼政策。政策惠及面廣,更多農(nóng)民將享受更多福利,也更加彰顯保險(xiǎn)的保障功能。
面對(duì)這樣的機(jī)遇,我們有理由相信,也應(yīng)該拿出實(shí)際行動(dòng),探索公司發(fā)展之路,在貫徹落實(shí)新“國(guó)十條”中實(shí)現(xiàn)跨躍發(fā)展。
人保的心得體會(huì)篇八
保險(xiǎn)是一種金融服務(wù),也是一種社會(huì)公益事業(yè),是為了幫助人們減輕風(fēng)險(xiǎn)、分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)責(zé)任的一種方式。而人保是中國(guó)最早建立的綜合性保險(xiǎn)公司之一,在經(jīng)過(guò)60多年的發(fā)展,已經(jīng)成為了中國(guó)最大的非壽險(xiǎn)公司。在他們的日常經(jīng)營(yíng)中,他們總結(jié)出了一些心得體會(huì)。
首先,人保公司強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新。保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵是創(chuàng)新產(chǎn)品,人保公司非常注重對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品的研發(fā),他們投入大量的人力物力進(jìn)行新產(chǎn)品的開發(fā)和推廣,幫助客戶選擇最適合自己的產(chǎn)品。在創(chuàng)新中,人保公司始終堅(jiān)持服務(wù)客戶的原則,將客戶需求作為創(chuàng)新的驅(qū)動(dòng)力。他們通過(guò)了解客戶的需求與痛點(diǎn),不斷創(chuàng)造出新的保險(xiǎn)產(chǎn)品,幫助客戶更好地保障自己的財(cái)產(chǎn)和生命安全。
其次,人保公司注重提升服務(wù)質(zhì)量。作為金融服務(wù)企業(yè),人保公司必然要以客戶為中心,提供高質(zhì)量的服務(wù)是他們的基本要求。他們注重每一個(gè)環(huán)節(jié)的服務(wù)細(xì)節(jié),從銷售到理賠,他們都力求做到及時(shí)、專業(yè)、高效。他們建立了一套完善的客戶服務(wù)體系,加強(qiáng)了業(yè)務(wù)培訓(xùn),提升了員工的綜合素質(zhì)和專業(yè)技能。通過(guò)不斷提高服務(wù)質(zhì)量,人保公司樹立了良好的企業(yè)形象和品牌信譽(yù)。
再次,人保公司堅(jiān)守誠(chéng)信原則。保險(xiǎn)是一種信任的關(guān)系,客戶購(gòu)買保險(xiǎn)產(chǎn)品是對(duì)保險(xiǎn)公司信任的表現(xiàn),而保險(xiǎn)公司則承諾按照合同責(zé)任進(jìn)行賠付。人保公司始終堅(jiān)持以誠(chéng)信為原則,與客戶建立起了互信的關(guān)系。他們通過(guò)嚴(yán)格的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,確保保險(xiǎn)合同的真實(shí)性和合法性,并且在保險(xiǎn)賠付過(guò)程中始終秉持公平公正的態(tài)度,確??蛻舻睦娴玫匠浞直U稀_@種誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的理念使人保公司在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中贏得了廣大客戶的認(rèn)可和好評(píng)。
最后,人保公司注重社會(huì)責(zé)任。作為一家大型保險(xiǎn)公司,人保公司肩負(fù)著社會(huì)責(zé)任,他們積極參與社會(huì)公益事業(yè),關(guān)注社會(huì)的發(fā)展,捐款賑災(zāi)、扶貧濟(jì)困等活動(dòng)成為了他們的重要組成部分。此外,人保公司還積極推動(dòng)保險(xiǎn)知識(shí)的普及和提高,通過(guò)舉辦講座、開展宣傳活動(dòng)等形式,向公眾傳遞保險(xiǎn)知識(shí),提高人們的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和保護(hù)意識(shí)。
總之,人保公司是中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)的代表,他們的心得體會(huì)對(duì)于整個(gè)保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展起到了積極的推動(dòng)作用。通過(guò)創(chuàng)新、提升服務(wù)質(zhì)量、堅(jiān)守誠(chéng)信原則和履行社會(huì)責(zé)任,人保公司樹立了良好的企業(yè)形象和品牌形象,贏得了廣大客戶和社會(huì)的認(rèn)可和支持。相信在未來(lái)的發(fā)展中,人保公司將繼續(xù)秉持這些理念,為客戶提供更好的保險(xiǎn)服務(wù)。
人保的心得體會(huì)篇九
人保e通是中國(guó)人民保險(xiǎn)集團(tuán)公司推出的一款移動(dòng)端保險(xiǎn)服務(wù)軟件。作為一名用戶,我在使用人保e通的過(guò)程中積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)與感悟。下面將分為五個(gè)部分,分別介紹我的使用心得體會(huì)。
首先,介紹人保e通的便利性。人保e通提供了在線投保、保單查詢、理賠申請(qǐng)等全方位的服務(wù),使得保險(xiǎn)的辦理和處理變得非常簡(jiǎn)單和便捷。我可以隨時(shí)隨地通過(guò)手機(jī)就能完成所有相關(guān)操作,不再需要去保險(xiǎn)公司親自辦理。這種在線服務(wù)的便利性極大地節(jié)省了我的時(shí)間和精力,讓我能更加專注于其他事務(wù)。
其次,講述人保e通的細(xì)致入微。人保e通提供了非常詳細(xì)和全面的保險(xiǎn)信息,無(wú)論是投保時(shí),還是在理賠時(shí)都能提供有效的指引。在投保時(shí),我可以很清楚地了解到不同保險(xiǎn)產(chǎn)品的特點(diǎn)、保額范圍以及保費(fèi)費(fèi)率,從而更好地選擇適合自己的保險(xiǎn)方案。在理賠時(shí),人保e通則提供了理賠流程的詳盡說(shuō)明,讓我能夠清楚地了解需要準(zhǔn)備的材料和提交的流程,從而提高理賠的效率。
然后,討論人保e通的安全性。作為一款涉及個(gè)人信息和財(cái)產(chǎn)的軟件,人保e通注重保護(hù)用戶的隱私和權(quán)益。在注冊(cè)和登錄時(shí),人保e通采用了多重身份驗(yàn)證,確保只有本人能夠進(jìn)行操作。同時(shí),在數(shù)據(jù)傳輸和存儲(chǔ)方面,人保e通也采取了嚴(yán)格的加密措施,保障用戶信息的安全。這些措施極大地提高了用戶對(duì)人保e通的信任度,讓用戶能夠更加安心地使用。
其次,分享人保e通的創(chuàng)新之處。人保e通不僅提供了傳統(tǒng)保險(xiǎn)產(chǎn)品的購(gòu)買和理賠服務(wù),還推出了一些創(chuàng)新的功能。比如,人保e通與其他移動(dòng)支付和出行等平臺(tái)合作,推出了保險(xiǎn)服務(wù)的接口,為用戶提供更加全面的保險(xiǎn)保障。此外,在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上,人保e通也兼顧了不同人群的需求,推出了個(gè)性化保險(xiǎn)方案,讓用戶能夠根據(jù)自身情況進(jìn)行選擇,從而提高保險(xiǎn)的適用性和個(gè)性化。
最后,總結(jié)人保e通給我的體驗(yàn)。人保e通作為一款保險(xiǎn)服務(wù)軟件,不僅在功能和服務(wù)上非常出色,而且在用戶體驗(yàn)上也做得非常出色。無(wú)論是界面設(shè)計(jì)還是操作流程,都非常友好和直觀。同時(shí),在使用過(guò)程中,我遇到問(wèn)題時(shí),人保e通的客服團(tuán)隊(duì)總能及時(shí)響應(yīng)并給出有效的解決方案。這種專業(yè)的服務(wù)使得我對(duì)人保e通的信心倍增。
總體而言,在使用人保e通的過(guò)程中,我深切感受到了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代給保險(xiǎn)業(yè)帶來(lái)的巨大變革。人保e通憑借其便利性、細(xì)致入微、安全性、創(chuàng)新性以及出色的用戶體驗(yàn),為用戶提供了簡(jiǎn)單、高效、安全的保險(xiǎn)服務(wù)。我相信,在未來(lái),人保e通將繼續(xù)發(fā)展壯大,并為更多的用戶帶來(lái)更好的服務(wù)體驗(yàn)。
人保的心得體會(huì)篇十
一晃眼,為期三天的崗前培訓(xùn)便結(jié)束了。作為一名平安新人,我懷著新奇的心態(tài)參加了平安三月一期的新員工培訓(xùn)。參訓(xùn)后感慨良多,收獲也頗豐,讓我堅(jiān)定了從事保險(xiǎn)行業(yè)的決心。下面我就淺談此次培訓(xùn)的收獲:
第一堂課上,培訓(xùn)老師告訴我們一句話,那就是“不論你們從哪里來(lái)到平安,不管你們以前從事什么職業(yè)甚至擔(dān)任任何職務(wù),來(lái)到平安,你們就是新人,請(qǐng)懷著一顆空杯的心態(tài)進(jìn)入學(xué)習(xí)!”我從事銀行工作已經(jīng)有六個(gè)年頭,也銷售了六年的分紅保險(xiǎn),我以為我對(duì)保險(xiǎn)的了解還不錯(cuò),實(shí)際上大錯(cuò)特錯(cuò)。都說(shuō)隔行如隔山,通過(guò)崗前學(xué)習(xí),我發(fā)現(xiàn)我越學(xué)越覺(jué)得自己無(wú)知,很快,我擺正了心態(tài)進(jìn)入學(xué)習(xí)。其次,培訓(xùn)老師們還給我們介紹了“四個(gè)習(xí)慣”,日積月累,可以讓我們有更多的客戶資源,為更好的業(yè)務(wù)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。尤其是培訓(xùn)老師講的一個(gè)西服穿著的注意事項(xiàng):有兩個(gè)或三個(gè)扣子的西服,拜訪客戶時(shí)一定不能扣最下面的扣子,因?yàn)槟鞘菂⒓釉岫Y才扣的。的確,如果拜訪客戶時(shí)忘記這個(gè)細(xì)節(jié),我想客戶發(fā)現(xiàn)后肯定不會(huì)對(duì)銷售員有好印象,再想簽單就更難了。
我以前也去到其他保險(xiǎn)公司聽過(guò)課,但是平安的培訓(xùn)課程讓我更能成長(zhǎng)。它有一個(gè)完善的培訓(xùn)平臺(tái),有專門的培訓(xùn)隊(duì)伍,有優(yōu)越的硬件條件,有一整套的培訓(xùn)方案。從俯瞰保險(xiǎn)市場(chǎng)到平安的發(fā)展歷程,再到平安新人543,最后到專業(yè)化銷售流程及產(chǎn)品介紹。讓我對(duì)平安有了一個(gè)細(xì)致的了解。在管理上,從“鉆石”到“優(yōu)才”,再到晉升都是那么明確,完善的管理讓我有了一個(gè)明確的方向。我覺(jué)的來(lái)到平安真是我的幸運(yùn)。
平安目前在壽險(xiǎn)方面的產(chǎn)品數(shù)量已達(dá)六十多種,能滿足客戶重疾、醫(yī)療、意外、養(yǎng)老等全方位的保障需求。購(gòu)買平安的壽險(xiǎn)產(chǎn)品真正做到了讓每個(gè)家庭都有應(yīng)急錢,每個(gè)人都有看病錢,每個(gè)孩子都有讀書錢,每個(gè)人老后都有養(yǎng)老錢。平安做到了保險(xiǎn)行業(yè)的.大愛(ài)。通過(guò)此次崗前培訓(xùn),我才知道每個(gè)人都需要保險(xiǎn)保障,保險(xiǎn)市場(chǎng)前景廣闊。正因?yàn)檫@份工作很有意義,既能幫助別人,又能成就自我,讓我堅(jiān)定了在平安發(fā)展的決心。在此之前,如果有人問(wèn)我:“想要成功嗎?”我會(huì)回答:“會(huì)!”但是,如果現(xiàn)在有人問(wèn)我“想要成功嗎?”我會(huì)說(shuō):“不想!”因?yàn)椋何乙欢ㄒ晒Γ?BR> 我非常榮幸參加了公司組織的新員工崗前培訓(xùn)。首先要感謝公司給了我這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì),作為xx保險(xiǎn)公司的一員,我十分珍惜這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì),因?yàn)樗粌H是我職業(yè)生涯的加油站,更是人生道路上實(shí)現(xiàn)服務(wù)公司、自我價(jià)值的重要一課。