2023年談判方案策劃書(優(yōu)質(zhì)9篇)

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    為了保障事情或工作順利、圓滿進行,就不得不需要事先制定方案,方案是在案前得出的方法計劃。優(yōu)秀的方案都具備一些什么特點呢?又該怎么寫呢?接下來小編就給大家介紹一下方案應(yīng)該怎么去寫,我們一起來了解一下吧。
    談判方案策劃書篇一
    20xx年10月8日消息,美團和大眾點評聯(lián)合發(fā)布聲明,宣布正式合并,雙方已共同成立一家新公司。合并后的新公司將占據(jù)中國團購領(lǐng)域80%的'市場份額,同時成為中國最大o2o平臺,新公司估值也達到170億美元。
    1、對等合并。美團和大眾點評的合并是對等合并,兩家公司5:5換股,且投資人也有不同的換股比例。合并之后,兩家公司在新公司的董事會將占據(jù)同等席位。
    2、聯(lián)席ceo。在合并之后的新公司,大眾點評ceo張濤和美團ceo王興將有共同的話語權(quán),共同擔(dān)任聯(lián)席ceo和聯(lián)席董事長。張濤和王興將各自獨立負責(zé)相關(guān)業(yè)務(wù),同時向新公司的董事會匯報,重大決議在董事會層面完成。同時,新公司將在上海和北京設(shè)計雙總部運營。
    3、獨立運營,高頻內(nèi)部競爭。新公司將定位于連接人與服務(wù)。兩者業(yè)務(wù)重合部分主要集中在部分高頻到店業(yè)務(wù),合并后,這部分業(yè)務(wù)將保持獨立于運營,進行內(nèi)部良性競爭,以避免人才流失和總體份額下降。雙方業(yè)務(wù)團隊將保持目前的架構(gòu)和職責(zé)不變,繼續(xù)按原定戰(zhàn)略目標快速發(fā)展,增強產(chǎn)品創(chuàng)新、客戶體驗改進和新業(yè)務(wù)創(chuàng)新能力。
    美團偏重高頻低額業(yè)務(wù),而大眾點評偏重低頻高額業(yè)務(wù),兩者互補互助。此番聯(lián)合下,o2o的團購領(lǐng)域,勢必又會掀起新的波瀾。
    美團 vs 大眾點評
    談判時假設(shè)上述并購并未發(fā)生,模擬當(dāng)時談判。
    1、兩公司合并后,人事安排方面是否會有相應(yīng)變動?員工福利待遇是否會有變化?
    2、合并后,兩公司各自股東的股權(quán)會如何變動?
    3、合并后,在團購市場,公司的發(fā)展定位是什么?如何繼續(xù)保持市場領(lǐng)先者的狀態(tài)?
    談判方案策劃書篇二
    談判是不同利益方之間為了達成某種協(xié)議或解決爭議而進行的一種溝通和交流過程。在談判中,制定一個合適的談判方案是至關(guān)重要的,它將直接影響到談判的結(jié)果。在我參與的談判中,我深刻體會到了制定談判方案的重要性,并從中汲取了許多寶貴的經(jīng)驗。
    首先,制定一個明確的目標是制定談判方案的首要任務(wù)。談判的目標應(yīng)當(dāng)清晰明了,不僅要確定自己想要達到的結(jié)果,還要考慮到對方的利益和訴求。在我參與的一次談判中,我們與供應(yīng)商談判價格問題。在制定談判方案時,我們首先明確了我們自己的底線和目標,并深入分析了供應(yīng)商的利益和底線。通過充分了解雙方的立場,我們制定了一個既能滿足我們利益又不過分損害供應(yīng)商利益的談判方案。
    其次,制定談判策略也是非常重要的。談判策略是指根據(jù)目標和對方情況來確定實施的具體方法和步驟。在制定談判策略時,我們必須綜合考慮多種因素,包括對方的利益、底線、文化背景和談判風(fēng)格等。在我參與的一次跨國談判中,我們的團隊首先進行了大量的市場調(diào)研和對對方文化的了解,然后根據(jù)對方的談判風(fēng)格和文化特點制定了相應(yīng)的策略。在談判過程中,我們能夠更好地理解對方的立場和表達方式,從而更加靈活地調(diào)整我們的談判策略。
    第三,有效的溝通是談判方案能否實施成功的關(guān)鍵。在談判過程中,雙方需要進行充分的信息交流和意見表達,以便更好地理解對方的立場和訴求。為了促進溝通,我們在制定談判方案時特別注重了信息的收集和整理工作。我們對對方的情況進行了全面的調(diào)查和分析,并清晰地表達了我們自己的立場和要求。在談判中,我們積極傾聽對方的意見,并通過提問和回應(yīng)來確保雙方的信息可以準確傳遞。通過良好的溝通,我們在談判中有效地推動了雙方的共識形成。
    第四,團隊合作是實施談判方案的重要保證。在我參與的談判中,我們組建了一個高效的團隊,并賦予了每個團隊成員明確的角色和責(zé)任。在制定談判方案的過程中,我們充分發(fā)揮了每個團隊成員的專長,并通過有效的協(xié)作和溝通來完善方案。在談判實施階段,團隊成員之間的默契配合和相互支持,使我們能夠充分發(fā)揮團隊的優(yōu)勢并取得了令人滿意的談判結(jié)果。
    最后,總結(jié)和反思是制定談判方案后不可或缺的一步。在一次談判結(jié)束后,我們對談判方案進行了全面的總結(jié)和反思,以便提取經(jīng)驗教訓(xùn)并改進我們的談判策略。我們發(fā)現(xiàn),我們在制定初期的目標設(shè)定和溝通方面還有待提高,因此我們決定在下一次談判中加強這些方面的工作??偨Y(jié)和反思的過程使我們更加深入地認識到了談判方案的重要性,并為我們今后參與談判提供了寶貴的經(jīng)驗。
    綜上所述,制定一個合適的談判方案對于談判的成功至關(guān)重要。明確的目標、合理的策略、有效的溝通、團隊合作以及總結(jié)和反思是制定談判方案時需要考慮的幾個重要因素。通過對談判方案的制定和實施的深入體會和經(jīng)驗總結(jié),我相信我在今后的談判中能夠更加成熟和自信地應(yīng)對各種挑戰(zhàn),并取得更好的談判結(jié)果。
    談判方案策劃書篇三
    談判時間:
    談判地點:2教604
    指導(dǎo)老師:曹庶穎
    目錄
    1.談判主題
    2.談判團隊人員組成
    3.談判前期調(diào)查
    4.談判雙方利益及優(yōu)劣勢分析
    5.談判議題的確定
    6.談判目標
    7.具體談判程序及策略
    一、談判主題
    我公司希望與family達成合作從而達到以下兩個目標:
    1.開闊我們公司的銷售渠道
    2.為我們公司品牌做宣傳
    二、談判團隊隊員組成
    公關(guān)部經(jīng)理:公司談判全權(quán)負責(zé)——劉澤云
    總經(jīng)理:負責(zé)重大問題的決策——郝國鳳
    財務(wù)經(jīng)理:負責(zé)財務(wù)方面條款——熊晶亮
    產(chǎn)品研發(fā)部經(jīng)理:主談助理——陳姣
    銷售部經(jīng)理:負責(zé)登記談判重要事項——王沅玲
    三、談判前期調(diào)查
    (一)心之鞋鞋業(yè)有限公司
    創(chuàng)建于20xx年,座落在有著“中國銀城”之稱的益陽市馬良小區(qū),是一家主營女式鞋系列產(chǎn)品的大型現(xiàn)代民營企業(yè),公司現(xiàn)占地面積30畝。擁有員工500余名,年生產(chǎn)能力達100萬雙,是湖南省鞋制造業(yè)的重點企業(yè)。心之鞋以其款式新、質(zhì)量優(yōu)、價格適中的特點為中原父老所贊譽,深受廣大消費者的信賴。在湖南省有10余家專賣店,在全省各地、市加盟商20多家。
    (二)family快遞公司
    family快遞公司是一家以服務(wù)郊區(qū)快遞為主,城市快遞為輔的快遞公司,企業(yè)的目標是:我國國際貨運代理行業(yè)起步較晚,歷史較短,所以在5年之內(nèi),我們會打響自己的品牌。10年之內(nèi),在區(qū)域中我們可以做到快速、便捷、安全,在每一位區(qū)域內(nèi)的人使用我們的物流公司。最后我們還會擴大我們主營業(yè)務(wù)范圍,慢慢的走向全國,走向世界。
    四、談判雙方利益及優(yōu)劣勢分析
    (一)我方核心利益:建立雙方合作關(guān)系,達到我們公司線上網(wǎng)站的銷售,解決物流問題,尋找好的伙伴,做到安全、快捷、方便。也是拓寬公司的銷售渠道,提升品牌的知名度、影響力和增加品牌的價值。
    (二)對方核心利益:尋找長期的合作伙伴,也是增加新的穩(wěn)定的客源。也可以提升知名度和公司的口碑。
    (三)我方優(yōu)劣勢分析:
    我方優(yōu)勢
    第一,心之鞋是女性以美感.時尚.潮流的專賣店之一,在鞋的設(shè)計和質(zhì)量都優(yōu)于很大一部分鞋店,而且心之鞋確是一個有一定品味訴求的品牌。
    第二,心之鞋在網(wǎng)上有專門的購物網(wǎng)站,和線下的專賣店結(jié)合,達到更好的銷售目的以及市場占有率。
    第三,有專門的設(shè)計團隊和設(shè)計師,可以提升品牌的價值。
    我方劣勢
    在將近有擁有54%的女性市場下是一個巨大的潛在消費市場下,心之鞋而是剛剛出來不久,還有許多的消費者不知道,如果宣傳推廣后目標消費群體擴大不明顯,將會面臨打不開市場的情況。
    (四)對方優(yōu)劣勢分析
    對方優(yōu)勢
    第一,公司將進行集中人、財、物及資源,去爭取局部市場的優(yōu)勢。
    第二,快:物流配送,便捷速達。
    準:流程精確,準時交貨。
    穩(wěn):安全守信,穩(wěn)重經(jīng)營。
    狠:嚴格管理,謹慎服務(wù)。
    第三,堅持誠信的原則,始終把客戶的利益放在首位,努力提高服務(wù)質(zhì)量。
    對方劣勢
    第一,企業(yè)剛起步不久,知名度低
    第二,企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量并不了解
    五、談判議題的確定(終點問題分析)
    商務(wù)談判策劃方案設(shè)計
    商務(wù)談判策劃書范文
    法律談判論文
    會議方案范文合集六篇
    會議方案范文合集九篇
    會議方案范文合集八篇
    談判方案策劃書篇四
    談判時間:
    談判地點:2教604
    指導(dǎo)老師:曹庶穎
    目錄
    1. 談判主題
    2. 談判團隊人員組成
    3. 談判前期調(diào)查
    4. 談判雙方利益及優(yōu)劣勢分析
    5. 談判議題的確定
    6. 談判目標
    7. 具體談判程序及策略
    一、 談判主題
    我公司希望與family達成合作從而達到以下兩個目標:
    1.開闊我們公司的銷售渠道
    2.為我們公司品牌做宣傳
    二、 談判團隊隊員組成
    公關(guān)部經(jīng)理:公司談判全權(quán)負責(zé)——劉澤云
    總經(jīng)理:負責(zé)重大問題的決策——郝國鳳
    財務(wù)經(jīng)理:負責(zé)財務(wù)方面條款——熊晶亮
    產(chǎn)品研發(fā)部經(jīng)理:主談助理——陳姣
    銷售部經(jīng)理:負責(zé)登記談判重要事項——王沅玲
    三、 談判前期調(diào)查
    (一) 心之鞋鞋業(yè)有限公司
    創(chuàng)建于20xx年,座落在有著“中國銀城”之稱的益陽市馬良小區(qū),是一家主營女式鞋系列產(chǎn)品的大型現(xiàn)代民營企業(yè),公司現(xiàn)占地面積30畝。擁有員工500余名,年生產(chǎn)能力達100萬雙,是湖南省鞋制造業(yè)的重點企業(yè)。心之鞋以其款式新、質(zhì)量優(yōu)、價格適中的特點為中原父老所贊譽,深受廣大消費者的信賴。在湖南省有10余家專賣店,在全省各地、市加盟商20多家。
    (二) family快遞公司
    family快遞公司是一家以服務(wù)郊區(qū)快遞為主,城市快遞為輔的快遞公司,企業(yè)的目標是:我國國際貨運代理行業(yè)起步較晚,歷史較短 ,所以在5年之內(nèi),我們會打響自己的品牌。10年之內(nèi),在區(qū)域中我們可以做到快速、便捷、安全,在每一位區(qū)域內(nèi)的人使用我們的物流公司。最后我們還會擴大我們主營業(yè)務(wù)范圍,慢慢的走向全國,走向世界。
    四、 談判雙方利益及優(yōu)劣勢分析
    (一) 我方核心利益:建立雙方合作關(guān)系,達到我們公司線上網(wǎng)站的銷售,解決物流問題,尋找好的伙伴,做到安全、快捷、方便。也是拓寬公司的銷售渠道,提升品牌的知名度、影響力和增加品牌的價值。
    (二) 對方核心利益:尋找長期的合作伙伴,也是增加新的穩(wěn)定的客源。也可以提升知名度和公司的口碑。
    (三) 我方優(yōu)劣勢分析:
    我方優(yōu)勢
    第一,心之鞋是女性以美感.時尚.潮流的專賣店之一,在鞋的設(shè)計和質(zhì)量都優(yōu)于很大一部分鞋店,而且心之鞋確是一個有一定品味訴求的品牌。
    第二,心之鞋在網(wǎng)上有專門的購物網(wǎng)站,和線下的專賣店結(jié)合,達到更好的銷售目的以及市場占有率。
    第三,有專門的設(shè)計團隊和設(shè)計師,可以提升品牌的價值。
    我方劣勢
    在將近有擁有54%的女性市場下是一個巨大的潛在消費市場下,心之鞋而是剛剛出來不久,還有許多的消費者不知道,如果宣傳推廣后目標消費群體擴大不明顯,將會面臨打不開市場的情況。
    (四) 對方優(yōu)劣勢分析
    對方優(yōu)勢
    第一,公司將進行集中人、財、物及資源,去爭取局部市場的優(yōu)勢 。
    第二,快:物流配送,便捷速達。
    準:流程精確,準時交貨。
    穩(wěn):安全守信,穩(wěn)重經(jīng)營。
    狠:嚴格管理,謹慎服務(wù)。
    第三,堅持誠信的原則,始終把客戶的利益放在首位,努力提高服務(wù)質(zhì)量。
    對方劣勢
    第一,企業(yè)剛起步不久,知名度低
    第二,企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量并不了解
    五、 談判議題的確定(終點問題分析)
    談判方案策劃書篇五
    關(guān)于a的子女撫養(yǎng)權(quán)歸屬
    二、雙方利益及優(yōu)劣勢分析
    我方核心利益:1、獲得a子女的撫養(yǎng)權(quán);
    2、由a父母撫養(yǎng)a的兒子,繼承家業(yè)。
    對方核心利益:1、由a的配偶b獲得a子女的撫養(yǎng)權(quán);
    2、待b改嫁后由娘家的父母代為撫養(yǎng)其子女。
    我方優(yōu)勢:1、a是家中的獨子,a死后由兒子繼承家業(yè)在情理之中;
    2、遺孀b準備改嫁,由其娘家代為撫養(yǎng)子女,撫養(yǎng)的義
    務(wù)的履行無法期待;
    3、在小孩一直長大的地方將其撫養(yǎng)長大,有利于孩子更
    好的成長。
    我方劣勢:遺孀b是子女的母親,享有優(yōu)先的撫養(yǎng)權(quán)。
    對方優(yōu)勢:b為子女的母親,享有優(yōu)先撫養(yǎng)權(quán)。
    對方劣勢:遺孀b準備改嫁,對子女的撫養(yǎng)無法讓人有個好的期待
    可能性。
    三、談判目標
    我方當(dāng)事人取得a子女的撫養(yǎng)權(quán)。
    四、案件的談判分析
    在本案例中如果我方當(dāng)事人要直接與b就a的兒子撫養(yǎng)權(quán)歸屬進行談判,必然是勝算的幾率很小。主要原因在于b為子女的母親,享有優(yōu)先撫養(yǎng)權(quán)根據(jù)民法的有關(guān)男方死亡后子女撫養(yǎng)權(quán)歸屬問題的規(guī)定:男方死亡后,由女方取得撫養(yǎng)權(quán)。因此就此問題直接于b談判必定會不利于我方撫養(yǎng)權(quán)的歸屬。
    為子女隨父或母生活的優(yōu)先條件予以考慮。而且b父母履行撫養(yǎng)義務(wù)又無法讓人期待,故從這個方面進行論斷,勢必會對我方最后取得撫養(yǎng)權(quán)產(chǎn)生有益的影響。
    五、程序及具體策略
    1、開局:
    方案一:感情交流式開局策略:通過與b和其家人談及雙方情況形
    成感情上的共鳴,在此階段主要是將彼此的關(guān)系拉近一步,
    把對方引入較融洽的談判氣氛中。
    方案二:采取進攻式開局策略:營造低調(diào)談判氣氛,將我方當(dāng)事人
    已經(jīng)與a子女生活很久的事實引出,在我方當(dāng)事人取得a
    子女撫養(yǎng)權(quán)以制造心理優(yōu)勢,使我方處于主動地位。
    方案三:借題發(fā)揮的策略:認真聽取對方陳述,抓住對方問題點,
    進行攻擊、突破。
    2、中期階段:
    1)紅臉白臉策略:由兩名談判成員其中一名充當(dāng)紅臉,一名充當(dāng)白臉
    2)層層推進,步步為營的策略:有技巧地提出我方事先的計劃,先
    易后難,步步為營地爭取利益;
    3)把握讓步原則:明確我方核心利益所在,實行以退為進策略,退
    5)打破僵局:合理利用暫停,首先冷靜分析僵局原因,再可運用把
    握肯定對方行式,否定對方實質(zhì)的方法解除僵局,適時用聲東擊西策略,打破僵局。
    6)法律與事實相結(jié)合原則:提出我方法律依據(jù),撫養(yǎng)權(quán)歸屬的法律
    有關(guān)規(guī)定:1、子女隨其生活時間較長,改變生活環(huán)境對子女健康成長明顯不利的;2、父方與母方撫養(yǎng)子女的條件基本相同,雙方均要求子女與其共同生活,但子女單獨隨祖父母或外祖父母共同生活多年,且祖父母或外祖父母要求并且有能力幫助子女照顧孫子女或外孫子女的,可作為子女隨父或母生活的優(yōu)先條件予以考慮。于此同時對事件進行剖析,對其進行反駁。
    3、休局階段:如有必要,根據(jù)實際情況對原有方案進行調(diào)整
    4、最后談判階段:
    1)把握底線,攤牌:適時運用折中調(diào)和策略,把握嚴格把握最后讓
    步的幅度,在適宜的時機提出最終的方案,即在a子女的撫養(yǎng)權(quán)歸屬問題上無論是從法律規(guī)定還是從當(dāng)?shù)氐牧?xí)俗來看,這都是符合情理的,而且我方并未獨要撫養(yǎng)權(quán)。我方只是想取得a兒子的撫養(yǎng)權(quán),可以將其女兒的撫養(yǎng)權(quán)交由b父母代為撫養(yǎng),這個階段主要就是解決我方當(dāng)事人與b和b父母之間的撫養(yǎng)權(quán)歸屬糾紛。
    2)達成協(xié)議:雖然b享有優(yōu)先的撫養(yǎng)權(quán),但是我方的撫養(yǎng)條件
    明
    顯優(yōu)于對方,而且我方愿意就兩個子女的撫養(yǎng)權(quán)問題作出讓步,即將女兒的撫養(yǎng)權(quán)任然由b父母代為行使。
    六、準備談判資料
    相關(guān)法律資料:
    《中華人民共和國民法通則》,《中華人民共和國婚姻法》
    七、制定應(yīng)急預(yù)案
    此談判方案的實施是在b向人民法院未起訴的前提下才可以實施的。一旦b及其家人在雙方當(dāng)事人未談判之前就起訴,這個談判方案將無法實施。因此在制定本方案的時候一定要抓緊有利時機,同時要另外制定一套應(yīng)急預(yù)案以備用。
    談判應(yīng)急預(yù)案:雙方是第一次進行談判,彼此都不太了解,為了保證雙方的權(quán)利防止不必要的損失,有必要制定談判應(yīng)急預(yù)案:
    1.談判雙方在談判時為了各自的利益,排斥對方的立場以及觀點照成的僵持局面,雙方應(yīng)該擺正自己的觀點,必要的地方不能妥協(xié)應(yīng)采用積極的態(tài)度回應(yīng)對方提出的不利要求。2.對方說明比我方有更好的撫養(yǎng)環(huán)境應(yīng)對方案:談判前要充分了解競爭對方的優(yōu)勢與劣勢,并于我方的現(xiàn)行撫養(yǎng)環(huán)境比較,制定出能制約對方優(yōu)勢的方案。充分發(fā)揮我方談判人員的力量,利用談判的技巧策略:如攻心術(shù),借惻隱,磨時間,車輪戰(zhàn),稻草人,聲東擊西等方法。3.對方使用借題發(fā)揮的策略,對我方一次要問題抓住不放應(yīng)對方案:避免沒有必要的解釋,可轉(zhuǎn)移話題,必要時闡明對方策略的本質(zhì)。
    談判方案策劃書篇六
    一公斤西洋參8000多元,但推銷人員在報價時,則說每克0.80元。又如,在英國,當(dāng)你向售貨員詢問好的咖啡價格時,營業(yè)員則會告訴你"50便士可買四分之一磅",而不說"每磅咖啡兩英磅"。你看,兩英磅"切片"后成了一個小單位價,可使人有一種價廉的感覺,即使不能保證成交,但他決不會立馬掉頭就走。
    此種報價方法可從兩方面進行:一方面是將企業(yè)的產(chǎn)品與另一種價格高的產(chǎn)品進行比較,這樣相比之下就顯得自己的產(chǎn)品價格便宜了;另一方面可將產(chǎn)品的價格與消費者日常開銷進行比較。例如:一個推銷員推銷鋼筆時,他經(jīng)常對男士說:"這支筆是貴了點,但也只相當(dāng)于兩包紅塔山,一支筆可用四、五年,可兩包煙只能抽兩天。少抽兩包煙就可買一只精致的筆,而且在用的時候又有風(fēng)度,值得!您說是不是?"經(jīng)他這樣一比較,一恭維,有些人也就很想買一支了。
    用此法的關(guān)鍵是,將價格與產(chǎn)品使用壽命周期結(jié)合起來,拆細計算出單位時間的用度和其對應(yīng)支出,以表明產(chǎn)品的價格并不算貴。例如,一位男士看中了一塊價格為2400元的進口手表,但又嫌價高,有點猶豫不定。此時,營業(yè)員對她說:"這種表2400元,但可使用20xx年,您想,每年只花120元,每月只花10元,每天僅花0.33元。3毛多錢算什么呢?況且,它可在7300天里,天天為您增光添彩。"經(jīng)營業(yè)員這樣一算帳,那位男士立即掏錢買了這塊表。
    對產(chǎn)品的高價,推銷人員可先將其構(gòu)成要素一一列出,再與其可能抵消的價格因素相比較,這樣高價也就看起來成為低價了。例如,一位推銷員將一臺設(shè)備報價為8000元,用戶認為太貴。這位推銷員說:"該設(shè)備一臺生產(chǎn)成本6200元,附設(shè)零配件500元,獲金牌加價300元,送貨上門運輸費200元,所以盈利只有800元,銷售利稅率僅為10%,如果后面三項不計算,每臺價格只有7000元,比其它同類設(shè)備還要便宜。"所以采用抵消法報價,更能顯示出企業(yè)產(chǎn)品在價格上的優(yōu)勢。
    經(jīng)銷人員在報價時,要講究說話技巧,例如對同一產(chǎn)品的價格可以用兩種方式講:一是"價格雖然高一點,但產(chǎn)品質(zhì)量很過硬"。另一種是"產(chǎn)品質(zhì)量的確很過硬,只是價錢稍高一點"。這兩種方式用詞基本相同,但對用戶卻會產(chǎn)生截然不同的感受。第一種方式是將重點放在產(chǎn)品的.質(zhì)量好上,所以價格才貴,用戶產(chǎn)生產(chǎn)品質(zhì)量好的印象,就堅定了用戶的購買欲望;相反,第二方式是將重點放在價高上,用戶產(chǎn)生一種望而生畏的感覺,這樣就削弱了用戶的購買欲望。
    談判方案策劃書篇七
    一、談判主題:談判空調(diào)買賣相關(guān)的事項
    二、談判團隊組成:
    經(jīng)理(主談):李君,格律夏有限責(zé)任公司全權(quán)代表,一切事務(wù)由她做決定,經(jīng)理助理(鋪談):陳玲,同主談一起整理所有相關(guān)資料,對主談起一個輔助性的作用,并對相關(guān)的事項做一個記錄。
    技術(shù)人員:趙文臺,處理一切關(guān)于技術(shù)問題的解答,并對產(chǎn)品的維修服務(wù)和保障問題進行解釋說明,銷售人員:田小玲,對本產(chǎn)品在市場上的占用額、市場的需求量進行充分說明。
    法律顧問:嚴曉紅,負責(zé)有關(guān)法律和違約事項進行說明。
    三、談判前期的調(diào)查
    本行業(yè)的背景:
    1、行業(yè)狀況
    隨著中國經(jīng)濟的發(fā)展和人民生活水平的提高,空調(diào)作為一款重要的家用電器,在國民經(jīng)濟生產(chǎn)和人們社會生活中扮演的角色也越來越重要。
    2008年國內(nèi)空調(diào)零售市場整體規(guī)模與上一年相比,銷售量同比下降8.3個百分點,但依舊保持了2430萬臺的基本盤面,銷售額達到745億元以上。從中國空調(diào)行業(yè)整體生產(chǎn)規(guī)模、出口比例等多角度分析,國內(nèi)零售市場規(guī)模只要保持在2200萬臺以上,就足以支撐整個行業(yè)的發(fā)展。2006年、2007年變頻空調(diào)表現(xiàn)較平穩(wěn)。從2008年開始,變頻空調(diào)市場預(yù)熱升溫,尤其進入2009年僅1-2月變頻空調(diào)的零售額和零售量份額較2008年就分別增長了7.9%和6.5%。隨著空調(diào)市場旺季臨近,變頻空調(diào)的表現(xiàn)將令人期待。
    2009年2月1日開始國家在全國范圍內(nèi)大力推廣家電下鄉(xiāng)政策,對農(nóng)村家電消費實施補貼,其中空調(diào)產(chǎn)品也首次入圍,作為農(nóng)村市場普及率最低的傳統(tǒng)家電,空調(diào)預(yù)計可能將面臨新增銷售近百萬臺的市場空間。家電下鄉(xiāng)將給空調(diào)行業(yè)帶來長遠利益??照{(diào)制造企業(yè)和渠道商借助家電下鄉(xiāng)紛紛加大對三、四級及以下市場的拓展,從產(chǎn)品和渠道上投入更多資源以爭奪先機,企業(yè)在三、四級市場及農(nóng)村市場的拓展成為決定企業(yè)2009年業(yè)績的關(guān)鍵因素之一。
    我方企業(yè)背景:
    自1919年至今,格律夏中央空調(diào)歷經(jīng)近百年的發(fā)展,目前已擁有包括商用空調(diào)、家庭中央空調(diào)、多聯(lián)中央空調(diào)、大型冷水機組在內(nèi)的4大產(chǎn)品群、10大系列、1000多個型號的產(chǎn)品。
    2002年和2003年連續(xù)兩年,美國《財富》雜志評出 “最受贊賞的企業(yè)排行榜”上,格律夏商用空調(diào)兩次名列榜首;2004年,格律夏中央空調(diào)榮獲由人民日報社市場信息中心聯(lián)合60家權(quán)威協(xié)會、10大媒體、80萬用戶評選出的“中國中央空調(diào)市場消費者首選第一品牌”,成為了名副其實的中國中央空調(diào)市場第一品牌 2005年,格律夏中央空調(diào)榮膺由《人民日報》、《科技日報》等權(quán)威媒體評選的“最受消費者喜愛的中央空調(diào)”品牌稱號;2007年,格律夏中央空調(diào) 先后獲“中國中央空調(diào)市場最具競爭力第一品牌”、“中國中央空調(diào)最具影響力品牌”,并且全系列產(chǎn)品入選“節(jié)能產(chǎn)品政府采購清單”;至2008年為止,格律夏中央空調(diào)中標北京奧運會主會場“鳥巢”工程、奧運壘球館、奧帆賽基地等23個奧運項目,成為中標奧運場館最大的品牌。
    對方企業(yè)的背景:
    雅泰大酒店建于一九九六年并開業(yè),占地約二百多畝,是樂山市位數(shù)不多的花園式賓館之一。雅泰大酒店共有客房一百五十多間,可同時接待三百人左右的賓客。豪華典雅的裝修,舒適的環(huán)境。被贊譽為賓館在花園中,花園在賓館中。館內(nèi)有山有水,空氣清新,素有天然氧吧之稱。雅泰大酒店以古典中式建筑群為基調(diào),以雅泰大酒店主樓為主線,輻射出別墅、國際俱樂部、南樓等多個建筑群。主要建筑分別座落于三個山灣中,“雅泰大酒店”也因此而得名而來。眾多經(jīng)營區(qū)彼此相鄰,互為一體。雅泰大酒店主樓背靠青山,面對池塘,十多畝的一泓清水映襯出她嫵媚的神韻。中、西式兩幢別墅與國際俱樂部座落在近鄰主樓的山灣中,環(huán)境清幽,令人神往。建在另一個山灣中的南樓,周圍綠樹成蔭,花香鳥語。
    四、談判優(yōu)劣勢
    (1)我方利益:
    通過對雅泰大酒店的成功訂購我們們的產(chǎn)品后,我們公司能夠獲得30%以上的凈利潤。
    (2)對方利益:盡快可以得到我們的產(chǎn)品,并能夠獲得使用,提高他們酒店的基礎(chǔ)建設(shè)水平。使對方能夠提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
    (3)我方優(yōu)勢:我方的產(chǎn)品在國際市場占用率很高,質(zhì)量得到了很大的保證。無需要專業(yè)人員的機房和專人管理。
    (4)我方劣勢:經(jīng)濟危機的影響,使我們公司的銷售量相對下降,競爭力相對要擴大。
    (5)對方優(yōu)勢:數(shù)量很大,有更多的品牌可以進行選擇,潛在的力度很大,規(guī)模經(jīng)營很全面。
    (6)對方劣勢:金融危機的影響,整個服務(wù)行業(yè)出現(xiàn)在低谷時期,而且整個服務(wù)行業(yè)的競爭力也越來越激烈。
    五、談判議題
    (1)售后服務(wù)及維護問題
    分析:因為對方屬于大批量的訂購,而我方的服務(wù)提供了全程服務(wù),包括有上門安裝、維護、維修等。所以,有很多問題會在一些過程中產(chǎn)生分歧,從而難得去解決。
    (2)價格問題
    分析:經(jīng)濟危機的影響,在進行買賣的時候,不可避免的會有關(guān)于價格商談的問題。通過對方的報價。
    (3)談判對手在我方購買一定數(shù)量后是否有優(yōu)惠政策?
    分析:首先,我方?jīng)Q定在數(shù)量多的優(yōu)勢下,優(yōu)惠政策必是敏感的話題,能從長期合作的關(guān)系出發(fā),應(yīng)會給實施優(yōu)惠政策對對方來說,即能達成交易,也能建立長久合作的關(guān)系。
    六、談判目標
    最理想的價格:(rmb kfrd—35gwe2 3580*1=3580)實現(xiàn)目標價格:(rmb kfrd—35gwe2 3580*0.9=3222)可接受價格:(rmb kfrd—35gwe2 3580*0.8=2864)最低價格:(rmb kfrd—35gwe2 3580*0.7=2506)
    七、談判期限:一共二天(2009-6-10——2009-6-11)
    八、談判議程
    9:00—10:00 參觀本企業(yè)空調(diào)生產(chǎn)情況
    18:00—20:00 晚餐時間,借飯局表示雙方的友好合作關(guān)系
    2、確定談判議題
    1)產(chǎn)品價格、數(shù)量、包裝 2)支付方式,保險
    3)裝運期限,裝運地點,目的地點,裝運條件 4)備注(人力不可抗拒,索賠,仲裁)等事項。
    九、開局及談判策略
    1、開局策略
    開局方案一:一致式開局策略。面談提出交易條件,可見機行事,利用感情因素建立個人關(guān)系,緩解氣氛。
    開局方案二:挑剔式開局策略。第一方案如果不可行,則選擇此方案。因為大家對彼此的第一手資料都很了解,所以要采取此方案營造低調(diào)氣氛,達到迫使對方讓步的目的。
    2、談判中期策略及分析
    在談判進入中期的時候,大家進入有點疲憊階段,我們決定采取拖延戰(zhàn)術(shù),當(dāng)雙方“談不攏”造成僵局時,有必要把洽談節(jié)奏放慢,我們分析,阻礙在什么地方,以便想法來解決,這就更需要我們先拖一拖,從容處理這種局面。從而造成對方的意志消磨,使我們占主導(dǎo)地位。
    3、休局討論方案
    休息時間:20分鐘
    我隊總結(jié)前面的談判成果,與隊友分析對方開出的條件,可能的討價還價空間,與隊友討論收局策略。
    4、最后沖刺階段(策略和分析)
    此階段為談判最后階段,雙方回到談判桌,隨意發(fā)言,但因注意禮節(jié)。
    本階段雙方應(yīng)完成:
    (1)對談判條件進行最后交鋒,必須達成交易。否則判定為雙輸。
    (2)雙方應(yīng)積極主動地尋求談判條件達成,而不是強硬的堅持自己的利益。
    (3)在最后階段盡量爭取對己方有利的交易條件。
    (4)談判結(jié)果應(yīng)該著眼于保持良好的長期關(guān)系。
    (5)進行符合商業(yè)禮儀的道別,并表示感謝。
    十、應(yīng)急方案
    談判在進入實際的磋商階段之后,各方往往由于某種原因而相持不下,陷于進退兩難的境地。這種談判情況被稱為“談判的僵局”。
    我方在與對手談判的過程中很可能會遇到以下情況:
    1、談判中形成一言堂或一方保持沉默與反應(yīng)遲鈍。
    2、主觀或客觀的反對意見。
    3、存在偏見或意見。
    4、談判中濫施壓力和設(shè)臵圈套。
    談判方案策劃書篇八
    5.2.1采購決策:........
    1現(xiàn)代渠道和年度合同談判介紹
    1.1現(xiàn)代渠道和重點客戶的介紹
    1.1.1現(xiàn)代渠道
    現(xiàn)代渠道是具有連鎖性質(zhì)的多點零售企業(yè),擁有一定的跨零售點集中式管理和運營功能,例如統(tǒng)一采購和店面管理等?,F(xiàn)代渠道使得伊利不能直接面對單個零售點完成全部零售客戶服務(wù)職能。
    ac尼爾森把渠道分為大賣場、超級市場、小型超市和便利店。其中大賣場的營業(yè)面積在6000平方米之上,販售消費品、生鮮及日常用品等,至少有30個結(jié)帳出口的零售通路。超級市場的營業(yè)面積在1000平方米之上,販售生鮮產(chǎn)品,有收銀機的結(jié)帳出口。小型超市的營業(yè)面積在1000平方米以下并販售生鮮產(chǎn)品,有收銀機的結(jié)帳出口。便利店的營業(yè)面積在500平方米以下有收銀機的結(jié)帳出口的連鎖店。
    這種分類方法更多地是從店面的硬件條件、規(guī)模入手,具有一定參考意義,但不全面。
    有無跨單個零售點的某種集中式運營和管理功能是區(qū)分現(xiàn)代渠道和傳統(tǒng)渠道的一個重要標志?,F(xiàn)代渠道包括大型的國際/國內(nèi)連鎖大賣場或超級市場等,它們擁有一定的跨點運營和管理功能,特別是采購功能,不能僅僅針對單個門店展開業(yè)務(wù)。
    1.1.2重點客戶渠道
    重點客戶渠道是達到一定營業(yè)規(guī)模或在全國/區(qū)域有很大影響力、有必要為其定制個性化服務(wù)方案的大型或有影響力的現(xiàn)代渠道零售商,是營業(yè)面積、客流量和發(fā)展?jié)摿Φ热矫娴拇蠼K端。
    現(xiàn)代渠道,尤其是重點客戶具有樹立品牌形象、推出高端產(chǎn)品、推行創(chuàng)新概念等標竿示范性作用。重點客戶的硬件條件是從線下建立品牌形象的最佳途徑。
    由于重點客戶的特性,鋪貨速度較快,使得新品可以迅速產(chǎn)生收益。利用多方面的市場工具包括堆頭、海報、貨架貼等多方面線下形象突出點,可以最大化與產(chǎn)品線上廣告的配合。
    更好的終端管理將有可能轉(zhuǎn)換更多的競品消費者到自己的品牌上。據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn),消費者放棄原先的購買計劃多是因為產(chǎn)品自身原因,而購買計劃外產(chǎn)品則在更大程度受購物體驗的影響。消費者會被零售終端的陳列方式、店內(nèi)廣告、促銷人員等多方面因素影響,從而改變他們的購買決策,超過50%的消費者都會受到終端元素影響,他們在購買前沒有決定要買什么,或者初步的想法在貨架前可能變化。
    重點客戶的業(yè)務(wù)在伊利銷售中也愈發(fā)重要。重點客戶占伊利銷售額的比重越來越大;同時,由于重點客戶多位于經(jīng)濟較發(fā)達地區(qū),消費者購買能力強,并且重點客戶零售店擁有更強的資金能力,可以負擔(dān)起更昂貴的高端產(chǎn)品的風(fēng)險,重點客戶成為高端產(chǎn)品的主要銷售渠道。
    液奶市場的利潤正逐日壓縮,因此高端產(chǎn)品對整體利潤十分重要,把握重點客戶將是在液奶市場中制勝的關(guān)鍵。
    1.2年度合同談判介紹
    重點客戶年度合同談判是供應(yīng)商與ka客戶合作交易的開端也是雙方延續(xù)合作的開始。ka年度合同分為新進場年度合同談判及續(xù)簽?zāi)甓群贤勁袃纱箢?。但新進場年度合同談判及續(xù)簽?zāi)甓群贤勁性诤贤瑑?nèi)容和合同條款上沒有太大的差異,只在ka年度合同簽訂期間有所差異,而年度合同內(nèi)容及費用會因雙方的實力及談判能力而有所不同。
    不論是新進場年度合同簽訂還是續(xù)簽?zāi)甓群贤淖罱K結(jié)果,都將會嚴重影響供應(yīng)商的今年整體營銷利潤,也是供應(yīng)商未來在ka渠道上是否可以永續(xù)經(jīng)營的重要關(guān)鍵。
    合同的規(guī)范管理和監(jiān)督將是塑造未來核心競爭力的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一,它確保公司在終端投入的費用可以有效的轉(zhuǎn)換為促銷活動、貨架空間、堆頭及提升店面覆蓋的質(zhì)量,也為供應(yīng)商在重點客戶管理方面提供了良好的工具和指導(dǎo)方向。
    年度合同談判內(nèi)容包括合同時限、供貨及產(chǎn)品驗收、價格控制條款、供銷貨渠道、帳款結(jié)算、年/季度銷售計劃、售后服務(wù)、促銷服務(wù)、賣場管理配合、合同保證金、信息共享及傳遞、保密和合同的終止,當(dāng)然合同內(nèi)容還不局限于這些。
    2.談判前需要完成的工作
    2.1了解零售商的決策流程
    零售商采購人員(又名買手)主要負責(zé)采購商品、定購新品以及監(jiān)督產(chǎn)品銷售與產(chǎn)品持續(xù)供應(yīng)。在所有的采購活動中,采購人員主要責(zé)任是為重點客戶爭取最好的條件而談判。通常情況下零售商采購人員與計劃人員共同做出建議決定是否接受或拒絕一宗業(yè)務(wù)。采購人員和計劃人員共同的責(zé)任包括監(jiān)督與控制庫存情況、銷售計劃的制訂、商店格局、門店直運管理、新產(chǎn)品的選擇、價格策略、貨架空間分配與管理、分析消費者購買行為、零售市場分析和品類管理的實施。
    每個采購人員都有自己的年度計劃和目標,最關(guān)心的是供應(yīng)商為他們所提供的利潤和銷量貢獻。由于買手的年度計劃目標每年都有驚人的增長幅度,所以他們對供應(yīng)商的要求也會逐年增長。
    2.2了解零售商的談判方式
    2.2.1零售商采購人員的談判準備
    談判準備的核心是零售商采購人員通常會搜集與伊利談判所需要用到的信息,重點客戶往往有自動化的數(shù)據(jù)系統(tǒng),能夠快速的把伊利在他們所負責(zé)的產(chǎn)品方面的表現(xiàn)與其它供應(yīng)商進行比較。同時他們也會確認伊利需要改進的方面,以及伊利在競爭中當(dāng)前的不足之處。
    因此,采購人員在談判前的主要準備工作將是收集信息并準備材料。通過內(nèi)部系統(tǒng),可以了解關(guān)于供應(yīng)商及產(chǎn)品的有關(guān)情況。通過搜集市場報價信息,可以了解其它零售商的銷售價格預(yù)估其進貨價。也可以在團隊中溝通,詢問團隊人員是否有尚待同供應(yīng)商解決的問題??梢詮拈T店,商品部總部和區(qū)域商品部了解到供應(yīng)商的信息。參考歷史合同內(nèi)容,收集競爭對手合同內(nèi)容等、也可以獲取很多信息。此外,還可以搜集廠商為競爭零售商所贊助的海報和促銷支持等。
    2.2.2采購人員的談判哲學(xué)——以家樂福談判手冊為例
    以家樂福談判手冊為例,采購人員的談判培訓(xùn)中處處反映出他們面對供應(yīng)商的強勢態(tài)度:
    1)讓供應(yīng)商的`銷售員對得起他們的工資,讓他們出汗!
    談判方案策劃書篇九
    一、談判主題
    關(guān)于a的子女撫養(yǎng)權(quán)歸屬
    二、雙方利益及優(yōu)劣勢分析
    我方核心利益:1、獲得a子女的撫養(yǎng)權(quán);
    2、由a父母撫養(yǎng)a的兒子,繼承家業(yè)。
    對方核心利益:1、由a的配偶b獲得a子女的撫養(yǎng)權(quán);
    2、待b改嫁后由娘家的父母代為撫養(yǎng)其子女。
    我方優(yōu)勢:1、a是家中的獨子,a死后由兒子繼承家業(yè)在情理之中;
    2、遺孀b準備改嫁,由其娘家代為撫養(yǎng)子女,撫養(yǎng)的義
    務(wù)的履行無法期待;
    3、在小孩一直長大的地方將其撫養(yǎng)長大,有利于孩子更
    好的成長。
    我方劣勢:遺孀b是子女的母親,享有優(yōu)先的撫養(yǎng)權(quán)。
    對方優(yōu)勢:b為子女的母親,享有優(yōu)先撫養(yǎng)權(quán)。
    對方劣勢:遺孀b準備改嫁,對子女的撫養(yǎng)無法讓人有個好的期待
    可能性。
    三、談判目標
    我方當(dāng)事人取得a子女的撫養(yǎng)權(quán)。
    四、案件的談判分析
    在本案例中如果我方當(dāng)事人要直接與b就a的兒子撫養(yǎng)權(quán)歸屬進行談判,必然是勝算的幾率很小。主要原因在于b為子女的母親,享有優(yōu)先撫養(yǎng)權(quán)根據(jù)民法的有關(guān)男方死亡后子女撫養(yǎng)權(quán)歸屬問題的規(guī)定:男方死亡后,由女方取得撫養(yǎng)權(quán)。因此就此問題直接于b談判必定會不利于我方撫養(yǎng)權(quán)的歸屬。
    為子女隨父或母生活的優(yōu)先條件予以考慮。而且b父母履行撫養(yǎng)義務(wù)又無法讓人期待,故從這個方面進行論斷,勢必會對我方最后取得撫養(yǎng)權(quán)產(chǎn)生有益的影響。
    五、程序及具體策略
    1、開局:
    方案一:感情交流式開局策略:通過與b和其家人談及雙方情況形
    成感情上的共鳴,在此階段主要是將彼此的關(guān)系拉近一步,
    把對方引入較融洽的談判氣氛中。
    方案二:采取進攻式開局策略:營造低調(diào)談判氣氛,將我方當(dāng)事人
    已經(jīng)與a子女生活很久的事實引出,在我方當(dāng)事人取得a
    子女撫養(yǎng)權(quán)以制造心理優(yōu)勢,使我方處于主動地位。
    方案三:借題發(fā)揮的策略:認真聽取對方陳述,抓住對方問題點,
    進行攻擊、突破。
    2、中期階段:
    1)紅臉白臉策略:由兩名談判成員其中一名充當(dāng)紅臉,一名充當(dāng)白臉
    2)層層推進,步步為營的策略:有技巧地提出我方事先的計劃,先
    易后難,步步為營地爭取利益;
    3)把握讓步原則:明確我方核心利益所在,實行以退為進策略,退
    5)打破僵局:合理利用暫停,首先冷靜分析僵局原因,再可運用把
    握肯定對方行式,否定對方實質(zhì)的方法解除僵局,適時用聲東擊西策略,打破僵局。
    6)法律與事實相結(jié)合原則:提出我方法律依據(jù),撫養(yǎng)權(quán)歸屬的法律
    有關(guān)規(guī)定:1、子女隨其生活時間較長,改變生活環(huán)境對子女健康成長明顯不利的;2、父方與母方撫養(yǎng)子女的條件基本相同,雙方均要求子女與其共同生活,但子女單獨隨祖父母或外祖父母共同生活多年,且祖父母或外祖父母要求并且有能力幫助子女照顧孫子女或外孫子女的,可作為子女隨父或母生活的優(yōu)先條件予以考慮。于此同時對事件進行剖析,對其進行反駁。
    3、休局階段:如有必要,根據(jù)實際情況對原有方案進行調(diào)整
    4、最后談判階段:
    1)把握底線,攤牌:適時運用折中調(diào)和策略,把握嚴格把握最后讓
    步的幅度,在適宜的時機提出最終的方案,即在a子女的撫養(yǎng)權(quán)歸屬問題上無論是從法律規(guī)定還是從當(dāng)?shù)氐牧?xí)俗來看,這都是符合情理的,而且我方并未獨要撫養(yǎng)權(quán)。我方只是想取得a兒子的撫養(yǎng)權(quán),可以將其女兒的撫養(yǎng)權(quán)交由b父母代為撫養(yǎng),這個階段主要就是解決我方當(dāng)事人與b和b父母之間的撫養(yǎng)權(quán)歸屬糾紛。
    2)達成協(xié)議:雖然b享有優(yōu)先的撫養(yǎng)權(quán),但是我方的撫養(yǎng)條件
    明
    顯優(yōu)于對方,而且我方愿意就兩個子女的撫養(yǎng)權(quán)問題作出讓步,即將女兒的撫養(yǎng)權(quán)任然由b父母代為行使。
    六、準備談判資料
    相關(guān)法律資料:
    《中華人民共和國民法通則》,《中華人民共和國婚姻法》
    七、制定應(yīng)急預(yù)案
    此談判方案的實施是在b向人民法院未起訴的前提下才可以實施的。一旦b及其家人在雙方當(dāng)事人未談判之前就起訴,這個談判方案將無法實施。因此在制定本方案的時候一定要抓緊有利時機,同時要另外制定一套應(yīng)急預(yù)案以備用。
    談判應(yīng)急預(yù)案:雙方是第一次進行談判,彼此都不太了解,為了保證雙方的權(quán)利防止不必要的損失,有必要制定談判應(yīng)急預(yù)案:
    1.談判雙方在談判時為了各自的利益,排斥對方的立場以及觀點照成的僵持局面,雙方應(yīng)該擺正自己的觀點,必要的地方不能妥協(xié)應(yīng)采用積極的態(tài)度回應(yīng)對方提出的不利要求。2.對方說明比我方有更好的撫養(yǎng)環(huán)境應(yīng)對方案:談判前要充分了解競爭對方的優(yōu)勢與劣勢,并于我方的現(xiàn)行撫養(yǎng)環(huán)境比較,制定出能制約對方優(yōu)勢的方案。充分發(fā)揮我方談判人員的力量,利用談判的技巧策略:如攻心術(shù),借惻隱,磨時間,車輪戰(zhàn),稻草人,聲東擊西等方法。3.對方使用借題發(fā)揮的策略,對我方一次要問題抓住不放應(yīng)對方案:避免沒有必要的解釋,可轉(zhuǎn)移話題,必要時闡明對方策略的本質(zhì)。