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快遞服務(wù)報(bào)告調(diào)研篇一
糾正預(yù)防措施:經(jīng)過調(diào)看監(jiān)控錄像11月3日北門崗確無外來人員出入小區(qū),為確保小區(qū)安全已要求各班對出入小區(qū)人員加強(qiáng)登記與盤查。
2、出入口物品放行管理-《物品放行登記表》填寫規(guī)范。
不合格原因:10月30日,11月份各僅有一張,表單填寫不規(guī)范。
糾正預(yù)防措施:秩序維護(hù)部按照管家部所開具之物品放行條進(jìn)行核查、放行與統(tǒng)計(jì)匯總,物品放行條系管家部所開具,已告知管家部規(guī)范填寫物品放行條。
3、小區(qū)車輛停放管理-主干路邊車輛停放狀況。
不合格原因:商業(yè)街有機(jī)動(dòng)車亂停亂放的現(xiàn)象。
糾正預(yù)防措施:因商業(yè)街(鄉(xiāng)土風(fēng)情)餐館二次裝修,其送貨車輛暫停門面房前卸貨,故存在機(jī)動(dòng)車亂停亂放現(xiàn)象。主干道車輛管理是秩序維護(hù)部長效管理工作之一,部門將會(huì)重點(diǎn)跟進(jìn)此項(xiàng)工作,以確保主干道24小時(shí)暢通。
4、小區(qū)車輛停放管理-集中停放區(qū)域,車輛排放情景。
不合格原因:3棟2單元,1棟單元門前非機(jī)動(dòng)車亂停亂放;商業(yè)街非機(jī)動(dòng)車未擺放整齊。
糾正預(yù)防措施:1幢與3幢系前期開發(fā)樓盤,單元門前所劃非機(jī)動(dòng)車停車位已不能滿足目前業(yè)主停車使用,部門已報(bào)購油漆增劃非機(jī)動(dòng)車停車位,同時(shí)也將要求巡邏崗加強(qiáng)巡邏力度。商業(yè)街非機(jī)動(dòng)車未擺放整齊為個(gè)別車輛在門面房購物短暫停留,已要求外區(qū)巡邏崗加強(qiáng)巡查。
5、監(jiān)控工作情景-監(jiān)控室管理。
不合格原因:衛(wèi)生較好,無閑雜人員,但物品擺放較多。
糾正預(yù)防措施:監(jiān)控室物品全為秩序維護(hù)部日用器械及物品,其他擺放較多物品為武漢立林智能化廠家所有,該廠家為了維修便利將物品暫放于監(jiān)控中心,現(xiàn)已要求其全部清理出監(jiān)控中心。
6、秩序維護(hù)員bi情景-對客語言。
不合格原因:禮節(jié)禮儀不貼合要求且車輛進(jìn)出未敬禮
糾正預(yù)防措施:部門要求門崗人員對所有進(jìn)入小區(qū)車輛均需敬禮詢問與放行,因崗?fù)ぴO(shè)置所限(面朝進(jìn)口立崗),故無法對離開車輛進(jìn)行敬禮放行。為規(guī)范保安人員服務(wù)禮儀已對全體門崗隊(duì)員進(jìn)行服務(wù)禮儀崗位實(shí)操培訓(xùn)。
7、秩序維護(hù)員bi情景-著裝、行為、精神面貌。
不合格原因:北門崗位崗人員服裝不貼合要求,工作服和便混穿。
糾正預(yù)防措施:因服裝采購未到位,北門崗朱鵬飛所服裝缺下褲,部門已要求該員工向未當(dāng)值員工借穿服裝,已確保北門崗當(dāng)值崗位著裝整潔。
8、秩序維護(hù)員bi情景-崗?fù)ばl(wèi)生。
不合格原因:北門崗衛(wèi)生存在死角。
糾正預(yù)防措施:已要求北門崗當(dāng)值人員及時(shí)整改,為做好長效管理,已將衛(wèi)生清潔職責(zé)落實(shí)到人,當(dāng)值領(lǐng)班及秩序維護(hù)主管每日將不定時(shí)對門崗衛(wèi)生進(jìn)行檢查。
快遞服務(wù)報(bào)告調(diào)研篇二
為加快我市港口物流業(yè)發(fā)展,推進(jìn)魯南臨港產(chǎn)業(yè)區(qū)建設(shè),市xxx將八屆一次全委會(huì)議收到的《立足魯南經(jīng)濟(jì)帶,率先發(fā)展日照臨港大物流》的提案列為2008年一號提案,重點(diǎn)督辦。最近,市xxx經(jīng)濟(jì)建設(shè)委員會(huì)組織部分委員,在主席和分管副主席的帶領(lǐng)下,對全市港口物流業(yè)發(fā)展情況進(jìn)行了專題調(diào)研。調(diào)研組還先后赴煙臺、大連、營口、唐山、天津等五個(gè)環(huán)渤海港口城市和連云港市學(xué)習(xí)考察。現(xiàn)將有關(guān)情況報(bào)告如下:
近年來,我市堅(jiān)持把現(xiàn)代物流業(yè)特別是港口物流發(fā)展作為實(shí)施“港口立市”戰(zhàn)略,促進(jìn)城市和區(qū)域經(jīng)濟(jì)快速崛起的關(guān)鍵舉措來抓,充分發(fā)揮港路和區(qū)位綜合優(yōu)勢,努力構(gòu)建國際化區(qū)域物流中心,港口物流業(yè)得到快速發(fā)展。主要呈現(xiàn)以下特點(diǎn):
(一)物流總量逐年增長。
20xx年,全市實(shí)現(xiàn)服務(wù)業(yè)增加值億元,同比增長%。其中,物流業(yè)增加值億元,同比增長18%,占服務(wù)業(yè)增加值的%。完成公路貨運(yùn)量3400萬噸,增長%,貨運(yùn)周轉(zhuǎn)量21億噸公里,增長%;地方海上貨運(yùn)量298萬噸,增長%;鐵路貨運(yùn)量5170萬噸,增長%。日照港累計(jì)完成貨物吞吐量億噸,同比增長%;集裝箱萬標(biāo)箱,同比增長%。
(二)港口建設(shè)快速發(fā)展。
近幾年來,我市加大港口建設(shè)力度,建成一批重點(diǎn)工程,拓展了港口功能。20萬噸級和30萬噸級礦石深水泊位相繼投產(chǎn),年通過能力達(dá)到3500萬噸,二期工程完成后年通過能力可達(dá)到5000萬噸;8萬噸級散糧專用泊位設(shè)計(jì)年通過能力700萬噸,是我國沿海最大的散糧碼頭之一;完成了煤炭擴(kuò)能系統(tǒng)改造,年通過能力達(dá)到4500萬噸以上;集裝箱專用碼頭設(shè)計(jì)年通過能力達(dá)到150萬標(biāo)箱以上;新建續(xù)建了西港區(qū)焦炭、礦石碼頭二期、嵐山北3萬噸級液體化工碼頭等重點(diǎn)工程。同時(shí),還在嵐山港規(guī)劃建設(shè)10萬噸級和30萬噸級原油碼頭各一個(gè),設(shè)計(jì)年吞吐能力3000萬噸。港口下放5年來,年吞吐量由20xx年的剛過3000萬噸,到20xx年超過億噸,凈增1億噸,年均增長%,在全國沿海港口的排名由第14位上升到第9位。
(三)物流企業(yè)蓬勃興起。
家,四級以上貨運(yùn)企業(yè)發(fā)展到32家;道路貨運(yùn)車輛17978輛,142732噸位,其中集裝箱運(yùn)輸車輛500余輛,快件和廂式貨車8000余輛。日照港物流公司、中國外運(yùn)日照分公司、日照中遠(yuǎn)物流有限公司、日照汽車運(yùn)輸總公司等物流企業(yè)不斷發(fā)展壯大??偼顿Y約2億元的中紡日照糧油加工與物流中心一期工程已經(jīng)完工;中鐵聯(lián)合物流有限公司物流基地項(xiàng)目已開工建設(shè),建成后年產(chǎn)值將達(dá)到2億元。日照百貨大樓、凌云工貿(mào)有限公司等一批工商企業(yè)紛紛成立物流公司、物流配送中心,積極發(fā)展企業(yè)物流,業(yè)務(wù)規(guī)模不斷擴(kuò)大。
(四)園區(qū)建設(shè)初具規(guī)模。
積極申請建設(shè)日照保稅物流中心(b型),進(jìn)一步改善了港口投資環(huán)境,加快了港口物流業(yè)發(fā)展。今年1-4月份,已建成使用的日照華豐倉儲、嵐山孚寶液體化工和日照凌海糖業(yè)三家保稅倉庫實(shí)際入庫貨物38萬噸,貨值超1億美元,同比分別增長974%和267%。安東衛(wèi)國際水產(chǎn)物流園、日照三運(yùn)物流園、日照汽車商貿(mào)城、日照南方家園物流商城、中盛集團(tuán)臨港物流園等一批物流項(xiàng)目初具規(guī)模,有力地支撐了現(xiàn)代物流業(yè)的發(fā)展。高端物流開始啟動(dòng)。日照港與臨沂立晨物流國際集裝箱合作站已建成啟用,進(jìn)一步拓展了腹地貨源。以電子商務(wù)為突破口,引進(jìn)了山東花生電子交易市場,該市場將金融、信息技術(shù)和農(nóng)產(chǎn)品國際貿(mào)易、倉儲物流緊密結(jié)合起來,在第100個(gè)交易日即完成交易額億元,交易量萬噸,成為全市高端物流業(yè)的樣板企業(yè)。
(五)發(fā)展環(huán)境持續(xù)優(yōu)化。
市委、市政府高度重視現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展工作,在已出臺的有關(guān)政策中,明確將其作為先導(dǎo)產(chǎn)業(yè)加以培育發(fā)展,并作出了加大財(cái)政、金融、土地供應(yīng)等方面支持力度的規(guī)定。推行“屬地報(bào)關(guān)、口岸驗(yàn)放”通關(guān)模式和“5+2”工作制,24小時(shí)全天候服務(wù)。建設(shè)通關(guān)服務(wù)平臺和魯南(日照)國際航運(yùn)服務(wù)中心,全方位深化大通關(guān)工作,促進(jìn)了港口物流業(yè)的提速增效。
“港口立市”戰(zhàn)略的實(shí)施,帶動(dòng)了我市港口物流業(yè)的快速發(fā)展,但總體上,我市港口物流系統(tǒng)建設(shè)還處在起步階段。制約發(fā)展的因素,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
(一)規(guī)劃相對滯后,產(chǎn)業(yè)集聚度不高。
目前,我市還沒有對物流業(yè)做出統(tǒng)一的發(fā)展規(guī)劃,港口物流業(yè)仍處于自我發(fā)展、松散管理的起步階段,尚未建成規(guī)模較大、檔次水平較高、發(fā)展后勁較強(qiáng)的物流園區(qū)和國家級、省級保稅物流園區(qū),企業(yè)布局分散,不利于發(fā)揮臨港優(yōu)勢和產(chǎn)業(yè)聚集效應(yīng)。尤其是物流倉儲區(qū)域狹小,預(yù)留空間不足,基礎(chǔ)設(shè)施薄弱,遠(yuǎn)不能滿足港口集疏運(yùn)能力的需求,影響了港口物流業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。
(二)企業(yè)競爭力不強(qiáng),專業(yè)人才匱乏。
快遞服務(wù)報(bào)告調(diào)研篇三
今年中央一號文件明確提出,實(shí)施“快遞下鄉(xiāng)”工程,鼓勵(lì)大型電商平臺企業(yè)開展農(nóng)村電商服務(wù),支持地方和行業(yè)健全農(nóng)村電商服務(wù)體系。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,農(nóng)村市場龐大的寄遞需求正在逐漸被激活,快遞企業(yè)如何打通“最后一公里”,將是推動(dòng)農(nóng)村電子商務(wù)穩(wěn)步發(fā)展的關(guān)鍵。
一、基本情況。
目前全縣入駐主要快遞企業(yè)共有11家,包括中國郵政、中通、申通、圓通、韻達(dá)、優(yōu)速、百世、天天、全峰、國通和順豐快遞。截至今年全縣快遞業(yè)務(wù)量達(dá)近12余萬件/月,其中市區(qū)業(yè)務(wù)量占比68%,約有80750件/月;鄉(xiāng)鎮(zhèn)業(yè)務(wù)量占比32%,約有40000件/月。其中順豐和國通快遞在鄉(xiāng)鎮(zhèn)業(yè)務(wù)市場占比不足2%,沒有開設(shè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)。
據(jù)調(diào)查,**縣**商務(wù)服務(wù)公司整合了包括中通、申通、圓通、韻達(dá)、優(yōu)速、百世、天天和全峰在內(nèi)的八家快遞網(wǎng)點(diǎn),建設(shè)快遞驛站,通過統(tǒng)一的物流倉儲中心,有效的解決了末端配送難及配送成本高的問題。據(jù)調(diào)查,今年上半年,**商務(wù)服務(wù)公司業(yè)務(wù)量平均每月95000件,占全縣快遞業(yè)務(wù)量80%左右,營業(yè)收入達(dá)81萬元,營業(yè)利潤20.5萬元,在快遞行業(yè)競爭激烈的情況下實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定收益。同時(shí)**商務(wù)服務(wù)公司在全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)快遞市場上占比95%以上,每月鄉(xiāng)鎮(zhèn)業(yè)務(wù)量達(dá)38000件/月,目前網(wǎng)點(diǎn)已全面覆蓋鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級,達(dá)100%,但村級網(wǎng)點(diǎn)覆蓋率只有4%。
據(jù)今年上半年中國郵政數(shù)據(jù)顯示,郵政快遞業(yè)務(wù)量平均每月14850件,其中85%以上屬市區(qū)業(yè)務(wù),鄉(xiāng)鎮(zhèn)業(yè)務(wù)量僅占15%左右,平均每月僅20xx余件。在鄉(xiāng)鎮(zhèn)覆蓋率上同樣達(dá)到了100%覆蓋,但目前并沒有開設(shè)農(nóng)村級網(wǎng)點(diǎn)。
二、存在的問題。
1.整體快遞市場業(yè)務(wù)量較低。全縣快遞總體業(yè)務(wù)量偏低,全省范圍處于中下游水平,并且鄉(xiāng)鎮(zhèn)業(yè)務(wù)量占比僅有32%。調(diào)查顯示,全縣平均每件快遞利潤為一元以下,整體行業(yè)利潤低,業(yè)務(wù)量小造成了快遞行業(yè)特別是“快遞下鄉(xiāng)”工程的進(jìn)展緩慢。另一方面,整體鄉(xiāng)鎮(zhèn)快遞業(yè)務(wù)量中,進(jìn)單量占比達(dá)95%以上,發(fā)單量不足5%,目前農(nóng)村居民更多的`是在網(wǎng)絡(luò)上購買商品,在輸送農(nóng)副展品進(jìn)城方面仍未取得顯著突破。
2.快遞物流配送體系建設(shè)不夠完善。由于**縣的地理位置和交通限制,目前全縣只配有道路交通運(yùn)輸,在鐵路、水上和航空運(yùn)輸上仍然一片空白,大大的增加了快遞配送的成本和影響了配送效率。數(shù)據(jù)顯示,20xx年交通運(yùn)輸、倉儲和郵政業(yè)產(chǎn)值僅為7063萬元,全縣從事交通運(yùn)輸、倉儲和郵政業(yè)人員僅有840人,交通運(yùn)輸、倉儲和郵政業(yè)的不發(fā)達(dá)也限制了“快遞下鄉(xiāng)”工程的進(jìn)展。
3.開設(shè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)成本較高。據(jù)調(diào)查,開設(shè)新村鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)一次性投入成本需5萬元以上,主要是場地費(fèi)用和車輛投入,在日常運(yùn)營過程中,平均每月開支需6000元左右,主要為人工支出和運(yùn)輸費(fèi)用。據(jù)當(dāng)?shù)貜氖驴爝f行業(yè)人員反映,目前村鎮(zhèn)級業(yè)務(wù)量較少的情況,普遍很難負(fù)擔(dān)日常的支出。成本投入高的困難也阻礙了“快遞下鄉(xiāng)”工程的步伐。
三、幾點(diǎn)建議。
1.優(yōu)化扶持政策,完善制度法規(guī)。一方面可以出臺扶持政策,幫助提高農(nóng)民的信息化水平或刺激農(nóng)民的服務(wù)消費(fèi);在財(cái)政上給予從事農(nóng)村快遞業(yè)的企業(yè)一定的補(bǔ)貼,同時(shí)也可以從稅收層面給予一定的優(yōu)惠。另一方面應(yīng)加快快遞物流監(jiān)管等制度建設(shè),加強(qiáng)對快遞業(yè)的規(guī)范引導(dǎo)和日常監(jiān)管,打造公平競爭、規(guī)范有序的快遞市場。同時(shí),充分利用可以為快遞服務(wù)的農(nóng)村各種運(yùn)輸資源,農(nóng)村公交班線、通村客運(yùn)等促進(jìn)快遞企業(yè)與交通運(yùn)輸部門進(jìn)行合作,實(shí)現(xiàn)共贏。
2.創(chuàng)建快遞平臺,整合有效資源。推動(dòng)快遞企業(yè)延伸服務(wù)范圍,拓展發(fā)展空間,進(jìn)一步激發(fā)城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)活力。建設(shè)“快遞驛站”,通過整合資源,解決快遞末端投遞難題。搭建一個(gè)集約型的公共場所,快遞企業(yè)通過這個(gè)平臺來拓展農(nóng)村市場,同時(shí)為村民提供代購、基礎(chǔ)繳費(fèi)、物流中轉(zhuǎn)配送等服務(wù),村民還可發(fā)布農(nóng)產(chǎn)品供求信息,幫助村民將當(dāng)?shù)靥厣r(nóng)副產(chǎn)品輸送進(jìn)城,切實(shí)通過“快遞下鄉(xiāng)”工程讓農(nóng)民得到實(shí)惠。
3.快遞需攜手電商激活農(nóng)村寄遞市場。提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)信息化服務(wù),建設(shè)配套完善的信息基礎(chǔ)設(shè)施,針對互聯(lián)網(wǎng)購物進(jìn)行宣傳,強(qiáng)化農(nóng)村電子商務(wù)理念,激活農(nóng)村電商生態(tài)體系。著力做好農(nóng)村電子商務(wù)培訓(xùn)和宣傳工作,支持電子商務(wù)企業(yè)、各類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)對農(nóng)民群體進(jìn)行電子商務(wù)運(yùn)營、實(shí)際操作等方面知識的培訓(xùn),重點(diǎn)培訓(xùn)涉農(nóng)組織、專業(yè)合作社、農(nóng)村青年、返鄉(xiāng)大學(xué)生等掌握“互聯(lián)網(wǎng)+”運(yùn)作模式與操作方法,提高他們接受互聯(lián)網(wǎng)并從事相關(guān)業(yè)務(wù)的能力,實(shí)現(xiàn)“網(wǎng)貨下鄉(xiāng)”和“農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城”的雙向流通。通過發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)來激活農(nóng)村的快遞市場。
快遞服務(wù)報(bào)告調(diào)研篇四
食堂是我們大家一日三餐就餐的地方,是每個(gè)同學(xué)都必到的場所。根據(jù)調(diào)查大部分同學(xué)的吃飯問題都是在學(xué)校食堂解決。為了更好的了解校食堂的情況,為了學(xué)校更好的加強(qiáng)對食堂的管理,為了使我們所學(xué)的知識得以運(yùn)用,我們小組做了這次有關(guān)食堂的調(diào)查問卷。
二、調(diào)查目的。
2.調(diào)查學(xué)校食堂的價(jià)格,服務(wù),菜式,環(huán)境等現(xiàn)狀。
3.了解大學(xué)生的消費(fèi)觀和口味愛好。
1.了解在校學(xué)生對食堂服務(wù)質(zhì)量的滿意程度;。
2.在校學(xué)生對食堂服務(wù)人員工作態(tài)度評估;。
3.確定在校學(xué)生對食堂飯菜、價(jià)格和食堂環(huán)境的滿意程度。
三、調(diào)查對象。
本校大一、大二在校學(xué)生。
采用問卷調(diào)查法收集所有數(shù)據(jù)。
五、調(diào)查時(shí)間。
六、調(diào)查內(nèi)容。
消費(fèi)者的購買行為取決于他們的需要和欲望,而人們的需要和欲望以至消費(fèi)習(xí)慣和行為,是在許多因素的影響下形成的,主要包括文化因素、社會(huì)因素、個(gè)人因素和心理因素。這四類因素對消費(fèi)者購買行為的影響產(chǎn)生不同程度。影響最深遠(yuǎn)的是文化因素,它影響到社會(huì)的各個(gè)階層和家庭,進(jìn)而影響到每個(gè)人及其心理過程。影響最直接的、決定性的因素,是個(gè)人及其心理特征。
(一)文化因素。
營銷學(xué)認(rèn)為,文化背景不同,消費(fèi)者的需求及購買習(xí)慣也不同。一般來說,文化程度高的,對商品的格調(diào)要求就比較講究,相反亦然。而且,有些西方人認(rèn)為美的商品,東方人認(rèn)為是丑的。這說明文化使人們建立起來一種審度事務(wù)的觀念,從而影響消費(fèi)者的購買行為。每個(gè)社會(huì)的文化又可以分為若干不同的亞文化群。所謂亞文化群就是在較大社會(huì)集團(tuán)中的較小的團(tuán)體。如民族亞文化群、宗教亞文化群、種族亞文化群、地區(qū)亞文化群等。亞文化群共同遵守許多較大的文化,但也有自己獨(dú)特的信仰、態(tài)度和生活方式,也會(huì)導(dǎo)致消費(fèi)者購買行為的差異。企業(yè)在選擇目標(biāo)市場和制定營銷決策時(shí),必須注意文化差異以及由此導(dǎo)致的消費(fèi)者購買行為的差異。
(二)社會(huì)因素。
營銷學(xué)認(rèn)為,與消費(fèi)者發(fā)生直接、間接關(guān)系的`其他個(gè)人或群體,如家庭、親友、同事、鄰居、社會(huì)團(tuán)體、社會(huì)名流、明星等,都會(huì)對消費(fèi)者的購買行為發(fā)生程度不同的影響。其中家庭的影響最大。人們的價(jià)值觀、審美觀、愛好和習(xí)慣多半都是在家庭的影響下形成的。企業(yè)應(yīng)善于利用消費(fèi)者的社會(huì)聯(lián)系來影響其購買行為。
(三)個(gè)人因素。
在文化、社會(huì)諸因素都相同的情況下,每個(gè)消費(fèi)者的購買行為仍然會(huì)有很大的差異,這是由于年齡、職業(yè)、收入、個(gè)性和生活方式等因素的不同而造成的。
(四)心理因素。
消費(fèi)者的購買決策還是要受到某些心理過程的影響,其中比較重要的是動(dòng)機(jī)形成過程。按社。
會(huì)心理學(xué)的一般規(guī)律,人的行為是受動(dòng)機(jī)支配的。而動(dòng)機(jī)是由需要引起的。當(dāng)人的某種需要未得到滿足,或受到外界某種事物的刺激時(shí),就會(huì)產(chǎn)生某種緊張狀態(tài),引起某種動(dòng)機(jī),由動(dòng)機(jī)而導(dǎo)致行為。
七、對策。
根據(jù)本次大學(xué)生對本校食堂服務(wù)質(zhì)量調(diào)查問卷的結(jié)果分析,我們小組提出以下幾點(diǎn)建議。
1.提高食堂阿姨的服務(wù)態(tài)度。
2.適當(dāng)下調(diào)飯菜價(jià)格。
3.及時(shí)處理不新鮮的飯菜。
4.適當(dāng)開發(fā)些營養(yǎng)豐富、多元化的菜品。
5.對餐具的衛(wèi)生與否嚴(yán)格把關(guān)。
6.食堂的服務(wù)人員要嚴(yán)格遵守衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)一步提高食堂飯菜的衛(wèi)生和質(zhì)量。作人員佩戴口罩,帽子等工裝,在打飯期間沒有不洗手就接觸飯菜,撓頭發(fā)等行為,衣服整潔干凈。
7.食堂飯菜的選料要好,無變質(zhì)食品,米、菜一定要洗干凈,豐富菜品品種,努力讓不同口味的同學(xué)有不同的選擇,盡力保持菜價(jià)穩(wěn)定,讓利學(xué)生,并且要加強(qiáng)對工作人員的服務(wù)態(tài)度培訓(xùn)。
8.學(xué)校對食堂進(jìn)行定時(shí)或不定時(shí)的檢查、抽查,設(shè)立投訴信箱,狠抓衛(wèi)生。
9.大學(xué)生要養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,打飯自覺排隊(duì),排隊(duì)是我們學(xué)校學(xué)生一直以來都沒有自覺遵守的,有的同學(xué)在高中就讀時(shí)有自覺主動(dòng)的排隊(duì)習(xí)慣,但是到大學(xué)每個(gè)人都不排隊(duì)也就慢慢放棄排隊(duì)這一良好的習(xí)慣了。我們建議學(xué)校學(xué)生組織(例如學(xué)生會(huì)、學(xué)管會(huì)、志協(xié)等)在食堂提示一兩周同學(xué)排隊(duì),讓同學(xué)們自覺主動(dòng)的形成排隊(duì)的習(xí)慣。只要大家養(yǎng)成排隊(duì)打飯的習(xí)慣,不僅食堂吃飯有秩序了,也可以緩解吃飯擁擠的問題。
10.為了學(xué)生有更好更健康的身體,為了同學(xué)們德智體全面的發(fā)展,學(xué)校要加強(qiáng)健康飲食的宣傳,提高學(xué)生的飲食素質(zhì)。
11.食堂是學(xué)生集中就餐的地方。食堂飯菜質(zhì)量衛(wèi)生的好壞直接關(guān)系到學(xué)生的身體健康。良好的就餐環(huán)境有助于愉快地飲食,更好地學(xué)習(xí)。我們熱切希望學(xué)校有關(guān)監(jiān)管部門加強(qiáng)對食堂工作的監(jiān)管,也希望同學(xué)們積極配合食堂工作人員的工作。我們相信在全校師生及食堂工作人員的共同努力下,一個(gè)飯菜價(jià)格公道合理,衛(wèi)生質(zhì)量符合要求,就餐環(huán)境輕松愉快的新食堂將展現(xiàn)在大家面前。
快遞服務(wù)報(bào)告調(diào)研篇五
乙方:
為了向乙方提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),快遞及時(shí)準(zhǔn)確安全的到達(dá),經(jīng)雙方充分協(xié)商,簽定如下協(xié)議以便雙方共同遵守。
一、甲方權(quán)利及責(zé)任。
1.甲方按乙方要求的時(shí)間、地點(diǎn)上門收取業(yè)務(wù),根據(jù)乙方要求定點(diǎn)上門收件。特殊急件可由甲方?jīng)Q定。
2.甲方負(fù)責(zé)及時(shí)全面查詢業(yè)務(wù),負(fù)責(zé)跟蹤乙方每一份快遞的整個(gè)流程。并設(shè)置專人、專用查詢電話(對帳,咨詢)。
3.甲方將按乙方要求的內(nèi)容提供保障。
二、乙方責(zé)任權(quán)利與責(zé)任。
1.乙方將其國內(nèi)、國際快件等相關(guān)業(yè)務(wù)交給甲方投遞發(fā)寄。并保證所發(fā)物品不屬于國家規(guī)定的禁寄物品、貴重物品及易損壞物品等。
乙方應(yīng)事先提醒甲方,做好包裝并在運(yùn)單上說明。
三、責(zé)任劃分及賠償。
(一)甲方如有以下行為,有權(quán)單方面終止合同并要求賠償相應(yīng)損失。
1.未在規(guī)定的時(shí)間取貨、發(fā)件造成快件延誤的。
2.未能及時(shí)履行合同的各項(xiàng)規(guī)定的。
(二)貨物在運(yùn)輸過程中發(fā)生丟失、損害、延誤的賠償如下:
1.乙方的各類快件應(yīng)在面單填寫時(shí)注明內(nèi)件的內(nèi)容以便出險(xiǎn)時(shí)核對責(zé)任及金額。如因乙方的面單填寫不正確,甲方不負(fù)責(zé)延誤責(zé)任。
2.丟失或破損:根據(jù)客戶實(shí)際損失賠償,但最高不得超過500元。是保險(xiǎn)的快件,按保險(xiǎn)金額賠償。
3、收件人在簽收快件的過程中應(yīng)及時(shí)檢查貨物外包裝是否受損,簽字后責(zé)任自負(fù),我公司不提供先拆箱驗(yàn)貨后簽收服務(wù),如收件方堅(jiān)持,我方業(yè)務(wù)員會(huì)加以解釋我司這一操作流程。
4、延誤以簽收單簽字時(shí)間為準(zhǔn),可提出退還運(yùn)費(fèi)(所有快件派送超過5個(gè)工作日,此單免收快遞費(fèi),其中不含收件人信息有誤、無法聯(lián)系到收件人)。
5、對于超出派送范圍的'快件,一律經(jīng)轉(zhuǎn)ems,資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按ems收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取。
6、由于不可抗力造成的損失,本公司不負(fù)責(zé)賠償。
四、保密。
甲乙雙方中的任何一方不許涉及到對方的任何商業(yè)機(jī)密和任何涉及到兩司的商業(yè)機(jī)密以任何形式透露給任何第三方。這些信息包括政策、貨物信息、支付方式、技術(shù)信息以及商業(yè)模式等。
五、不可抗力。
甲乙雙方的任何一方因自然災(zāi)害或政治**等不可抗力喪失履行協(xié)議的能力時(shí),應(yīng)在三日內(nèi)通知對方,并提供國家權(quán)威機(jī)關(guān)的證明作證據(jù)。
六、價(jià)格及計(jì)費(fèi)方法(見附表)。
七、保價(jià)費(fèi)收取保價(jià)金額2%。
八、結(jié)算方式。
甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商為月結(jié),甲方將月結(jié)詳細(xì)清單在次月5日前交與乙方進(jìn)行核對,核對無誤后,應(yīng)在10日內(nèi)向甲方支付運(yùn)費(fèi)。
九、其它。
1、因執(zhí)行協(xié)議產(chǎn)生的爭議,雙方應(yīng)協(xié)商解決;協(xié)商不成,雙方同意將爭議交中裁委員會(huì)仲裁。
2、本協(xié)議如有未盡事宜,由雙方友好協(xié)商解決;必要時(shí),可簽定補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)交協(xié)議正本具有同等法律效力。
3、本協(xié)議有效期自年月日始,至年月日止,雙方簽字之日起生效。
4、本協(xié)議形式共兩份,雙方各執(zhí)一份。
甲方公司蓋章乙方公司蓋章。
年月日年月日。
甲方經(jīng)辦人:乙方經(jīng)辦人:
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快遞服務(wù)報(bào)告調(diào)研篇六
那天我到奧林匹克公園的時(shí)候大約是九點(diǎn)種,奧體匹克公園位于北京城市中軸線北端,位于北四環(huán)邊上,北辰橋。
我當(dāng)時(shí)坐公交下錯(cuò)了站點(diǎn),到奧運(yùn)村就下了,一路往奧體中心方向走,沒想到到了奧體中心才發(fā)現(xiàn),這兒是舉辦亞運(yùn)會(huì)的地方,是原的亞運(yùn)村。就這塊區(qū)域,現(xiàn)在也是屬于奧林匹克公園的范酬,于是我就對奧體中心的一些場館作了一些小考察,感覺這些場館外形設(shè)計(jì)得很獨(dú)特,只是稍顯過時(shí),看起有些陳舊。不過它的造型,主意都是很值得我們學(xué)習(xí)的。
從奧體中心的北門出,遠(yuǎn)遠(yuǎn)地看見了國家體育場,然而卻是隔路相望,走了老遠(yuǎn)才發(fā)現(xiàn)了過街天橋??赡苁沁@邊的車流太大,人流過小,所以過馬路很不方便,也沒修地下通道。
好不容易過了馬路到奧體公園中心區(qū)附近,卻發(fā)現(xiàn)公園的南大門已經(jīng)成了圍墻,被封了起,只有東西北面的門開著。于是又走了很多很多路才到達(dá)西門,進(jìn)入里面還要經(jīng)過安檢,接著我才進(jìn)到中心區(qū)里面,由于我是從西門進(jìn)的,首先看到的是娘娘廟,這一點(diǎn)感到很奇怪,為什么公園里會(huì)有一個(gè)娘娘廟。而且廟門關(guān)著,看起里面沒有什么人。我門了當(dāng)?shù)氐睦媳本┤?,?jù)說奧體公園在建設(shè)之前這兒全是民房,然后可能唯獨(dú)這個(gè)娘娘廟保留了,這個(gè)娘娘廟見證了這里的變化。
進(jìn)了大門走了很多路,除了娘娘廟就全是綠地,可見公園的綠化率是相當(dāng)之高。過了娘娘廟,國家游泳館就呈現(xiàn)在眼前了,之前我也看過水立方的一些照片,但它外立面的那些“氣泡”,只有親眼所見才能真正感受它給我們帶的震撼。
奧體公園的平面圖,就像老北京的版圖一樣,以一條中軸線貫穿著整體。我走過了水立方,又穿越中軸線,呈現(xiàn)在我眼前的就是國家體育場鳥巢。此時(shí)已是中午時(shí)間,我沒有進(jìn)到里面去,只是先就其周圍環(huán)境作了考察。設(shè)計(jì)師當(dāng)初對鳥巢的立意是做成像一個(gè)瓷器上的軍裂紋。我看鳥巢周圍的鋪地,也是使用的不規(guī)則的地磚,有的地方還用石子相鑲,和主體建筑形成呼應(yīng)。此外,鳥巢外圍的景觀燈,也是做成一個(gè)個(gè)小的球狀,表面是裂紋,可以想像,夜間這些燈開出后會(huì)是一個(gè)個(gè)通透的“小鳥巢”,和主體建筑一起,映稱出主體建筑,那是一個(gè)多么壯觀的景像!
此時(shí)已是中午時(shí)分,有十一點(diǎn)多了,于是我決定先解決午飯,我在水立方邊上坐下,拿出帶的干糧吃,同時(shí)對水立方進(jìn)行寫生。
下午我首先買票進(jìn)到鳥巢里面,對鳥巢的結(jié)構(gòu),各部分功能分區(qū)都仔細(xì)看了,唯一的一點(diǎn)是那個(gè)電梯和安全疏散樓都鎖著,沒能進(jìn)到里面進(jìn)行更深入的調(diào)查。而且體育場的三層和四層都封閉著,沒法進(jìn)去,我在五層看到有很多介紹鳥巢建設(shè)時(shí)的各個(gè)科技創(chuàng)新項(xiàng)目,我也一一作了紀(jì)錄。
鳥巢出后發(fā)現(xiàn),北面的玲瓏塔和西面的水立方都封閉著,我沒能進(jìn)去,國家體育館和后面的辦公樓那邊我也沒去看,因?yàn)楫?dāng)時(shí)已經(jīng)很累了,已經(jīng)兩點(diǎn)多了。接著我就坐下,對玲瓏塔進(jìn)行寫生。完了之后已經(jīng)四點(diǎn)多了,當(dāng)我正打算回去的時(shí)候,聽到廣播里在報(bào)體育場館及景點(diǎn)的名字,了解到公園里還有一處叫做下沉式廣場。于是我想,一定要看看下沉式廣場是什么樣子。
后終于找到了,在玲瓏塔的北邊,還有奧體公園的北區(qū),這里的下沉式廣場,就是因?yàn)榈靥幍屯葜囟妹?,我在這兒又參加了很多東西,包括主體育館的報(bào)標(biāo)投標(biāo)時(shí)的一些紀(jì)念館,很不錯(cuò),很值得一看。
這就是我在北京奧林匹克公園的調(diào)研報(bào)告。
快遞服務(wù)報(bào)告調(diào)研篇七
為及時(shí)了解客戶對我社業(yè)務(wù)的監(jiān)督,加強(qiáng)整改力度,特制定對于投訴的查閱及整改制度。
信用社在每一天業(yè)務(wù)結(jié)束后,由信用社主任或會(huì)計(jì)主管負(fù)責(zé)查閱當(dāng)天的客戶意見簿,對客戶所提出的意見及要求,做一統(tǒng)計(jì)。并將所提意見及時(shí)反饋于當(dāng)班員工,并要求員工加以整改。對客戶所提的意見及投訴,要在規(guī)定的24小時(shí)工作時(shí)間內(nèi)及時(shí)的反饋于客戶,對不能及時(shí)解決的問題,要主動(dòng)告知客戶給予解決的時(shí)間,一旦問題得到解決,迅速給予答復(fù)。信用社對所接到的意見和投訴,都要加以統(tǒng)計(jì)和分類,努力讓同樣的問題只接到一次投訴,同一位客戶只投訴一次為目標(biāo),讓客戶滿意是我們的唯一宗旨。
快遞服務(wù)報(bào)告調(diào)研篇八
通過對工商學(xué)院調(diào)查,同學(xué)使用快遞的途徑大多為網(wǎng)上購物,通常選擇申通快遞發(fā)往學(xué)院,而對于我們的校園快遞,被認(rèn)為效率低、宣傳力度不夠,從而使用人數(shù)變少,同學(xué)們對校園快遞的效率、費(fèi)用、安全性、送貨時(shí)間、服務(wù)態(tài)度都很看重。
二、導(dǎo)言。
現(xiàn)代物流飛速發(fā)展,中國的物流業(yè)也有了飛快的發(fā)展,但由于中國的物流最后發(fā)展,現(xiàn)。
在我們的物流公司規(guī)模比較小;物流公司的功能不全,一體化運(yùn)作能力低,特別是供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)進(jìn)行流程再造,絕大部分物流公司還沒有這個(gè)能力。實(shí)際上我國的物流業(yè)是先進(jìn)的,落后的是我們很多的物流公司,他們運(yùn)作不合格。物流本身也有企業(yè)提升和產(chǎn)業(yè)提升的問題,有整合的問題,經(jīng)過幾年的整合在全國真正形成上百個(gè)在國內(nèi)和國際上有影響力的物流公司。我們當(dāng)代大學(xué)生也應(yīng)該在這些領(lǐng)域進(jìn)行調(diào)查,因此現(xiàn)在的我們也在學(xué)校開放了校園快遞。
三、研究過程。
本次調(diào)查發(fā)放問卷30份,收回30份,有效問卷30份。具體如下:
1、使用快遞的因素?
從上可以看出,同學(xué)們使用快遞的因素最主要網(wǎng)上購物占35%,收發(fā)包裹占32%,寄送禮品占20%,寄發(fā)重要信件13%。
2、在學(xué)校最常使用的快遞?
從上可以看出,同學(xué)們最常使用的快遞是申通快遞其占60%,其次是圓通占27%,最少的是天天和中通快遞。
3、如果需要寄發(fā)快遞,你主要通過哪種途徑?
從上可以看出,同學(xué)們寄發(fā)快遞最主要是到校園的固定代寄點(diǎn)占70%,打電話讓快遞員來取得占23%,最少的是到快遞公司直接寄發(fā)。
4、你喜歡以何種方式收件。
從上可以看出,同學(xué)們最喜歡的收件方式是送貨上門,校園快遞可在這上面進(jìn)行改。
5、根據(jù)自己的情況,對快遞公司的相對重要性打分。
從上可以看出,針對上面的每一項(xiàng)對我們同學(xué)來說都是最重要的。最主要還是要看商品的完好程度,其次是費(fèi)用價(jià)格。
6、你認(rèn)為校園快遞的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如何?
1.問題的提出。
近幾年,民營快遞憑借低廉的價(jià)格、靈活機(jī)動(dòng)的服務(wù)方式等優(yōu)勢得到了較快發(fā)展,加之網(wǎng)上購物的流行,大學(xué)生群體對快遞的使用越來越頻繁,但隨著物流運(yùn)作量的增加,民營快遞也出現(xiàn)了各式各樣的問題,其中尤為突出的就是其服務(wù)質(zhì)量的下降,引起客戶對快遞企業(yè)的不滿。大學(xué)生作為快遞使用的典型代表,對此我們的課題從大學(xué)生群體入手調(diào)查,了解大學(xué)生群體對快遞的使用情況,以及對所選快遞服務(wù)質(zhì)量的滿意程度,故我們對全校學(xué)生進(jìn)行此項(xiàng)調(diào)查。
2.調(diào)查目的。
隨著快遞業(yè)務(wù)深入校園,大學(xué)生日漸成為快遞服務(wù)的主要消費(fèi)群體。由于。
大學(xué)生使用快遞的目的和需求具有多樣性和特殊性,針對該特點(diǎn),快遞公司采取了更靈活的服務(wù)方式。當(dāng)快遞日益成為校園生活中的一部分,我們大學(xué)生們對于快遞服務(wù)也有了新的期望。他們的滿意度直接影響著快遞公司在校園用戶中的形象與聲譽(yù)。因此有必要研究校園快遞用戶的滿意狀況,同時(shí)提出對快遞服務(wù)行業(yè)的建議。
對此,我們通過問卷調(diào)查的方式,對快遞服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行調(diào)查。從而了解大學(xué)生對于目前主要的快遞企業(yè)服務(wù)質(zhì)量的滿意度,重點(diǎn)分析快遞公司在全程服務(wù)過程中的各影響因素,并結(jié)合實(shí)際情況提出相關(guān)建議,這有利于提高快遞企業(yè)服務(wù)質(zhì)量,推進(jìn)快遞從業(yè)人員的決策,加快一些快遞行業(yè)的網(wǎng)絡(luò)建設(shè),促進(jìn)快遞業(yè)的健康發(fā)展;同時(shí)也為廣大同學(xué)能享受更高品質(zhì)的快遞服務(wù)提供一些有用的幫助。
3.調(diào)查項(xiàng)目與內(nèi)容。
為了全面了解大學(xué)生群體使用快遞的基本情況,以及對快遞服務(wù)過程的滿意程度此次調(diào)研主要包括以下幾個(gè)方面:
1、大學(xué)生對于快遞使用的目的性、便利性等;
2、大學(xué)生對于快遞使用的頻繁程度等;
3、快遞取件過程中,包括填單的準(zhǔn)確性、取件的及時(shí)性等;
4、快遞在途過程中,包括跟蹤查詢的便利性、跟蹤查詢的準(zhǔn)確性等;
5、快遞投遞過程中,包括快遞的安全性、投遞的準(zhǔn)確性、投遞的效率等;
6、快遞售后服務(wù)過程中,包括投訴處理、服務(wù)補(bǔ)救等;
7、快遞從業(yè)人員專業(yè)素質(zhì),包括員工的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)專業(yè)性等。
4.調(diào)查對象與范圍。
本次調(diào)查對象為紹興文理學(xué)院全體在校學(xué)生,涉及文理本部(河?xùn)|、河西校區(qū))和文理南山校區(qū)。
5.調(diào)查的組織方式。
紹興文理學(xué)院有學(xué)生上千人,為了節(jié)省時(shí)間和調(diào)查經(jīng)費(fèi),決定采用抽樣調(diào)查方式。調(diào)查過程是在三個(gè)校區(qū)主道路隨機(jī)攔截學(xué)生進(jìn)行調(diào)查。
6.樣本量與分配。
本次調(diào)查,我們將分三個(gè)校區(qū)進(jìn)行調(diào)查,調(diào)查總?cè)藬?shù)在150人左右。為了使樣本單位能均勻地分布在紹興文理學(xué)院的各個(gè)校區(qū),經(jīng)討論樣本量的分配如下:
7.調(diào)查方法。
1、文獻(xiàn)調(diào)查法:因個(gè)人認(rèn)知存在差異,參與調(diào)查的人員在調(diào)查的準(zhǔn)備階段,都進(jìn)行過文獻(xiàn)查詢和網(wǎng)上查詢,這將有效避免這一缺陷。
2.問卷調(diào)查法:調(diào)查人員對在校學(xué)生分發(fā)調(diào)查問卷,進(jìn)行問卷調(diào)查,并回收相關(guān)問卷數(shù)據(jù)。
快遞服務(wù)報(bào)告調(diào)研篇九
內(nèi)容提要:xx大報(bào)告提出,要深化干部人事制度改革,建設(shè)高素質(zhì)的執(zhí)政骨干隊(duì)伍。對于監(jiān)獄工作來說,中層領(lǐng)導(dǎo)班子就是監(jiān)獄警察隊(duì)伍的骨干和中堅(jiān)力量,如何在全黨全國深入學(xué)習(xí)貫徹黨的xx大精神的背景和形勢下加強(qiáng)監(jiān)獄中層領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)?本文中,筆者對當(dāng)前監(jiān)獄中層領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)中存在的問題進(jìn)行了深入分析,并結(jié)合xx大報(bào)告的要求,提出了針對性的解決措施。
xx大報(bào)告提出,要深化干部人事制度改革,建設(shè)高素質(zhì)的執(zhí)政骨干隊(duì)伍。報(bào)告指出,堅(jiān)持和發(fā)展中國特色社會(huì)主義,關(guān)鍵在于建設(shè)一支政治堅(jiān)定、能力過硬、作風(fēng)優(yōu)良、奮發(fā)有為的執(zhí)政骨干隊(duì)伍。
對于監(jiān)獄工作來說,中層領(lǐng)導(dǎo)班子就是監(jiān)獄警察隊(duì)伍的骨干和中堅(jiān)力量,中層領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)得好不好,直接決定了監(jiān)獄工作開展得好不好。那么,在全黨全國深入學(xué)習(xí)貫徹黨的xx大精神的背景和形勢下,我們?nèi)绾伟磝x大的要求加強(qiáng)監(jiān)獄中層領(lǐng)導(dǎo)班子的建設(shè)呢?以下是筆者的一隅之見。
一、當(dāng)前監(jiān)獄中層領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)中存在的突出問題。
(一)思想建設(shè)有待加強(qiáng)。當(dāng)前的中層領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)中,思想建設(shè)弱化已成為不爭的事實(shí),對監(jiān)獄中層領(lǐng)導(dǎo)班子的評價(jià),大多依據(jù)的是監(jiān)管、生產(chǎn)等方面的硬指標(biāo),而對于中層領(lǐng)導(dǎo)的思想、道德、黨性等方面的教育、考核,則絕大多數(shù)是浮于表面,不具體、不深入,相關(guān)的培訓(xùn),也大多入耳不入心,沒有多少效果。對中層領(lǐng)導(dǎo)的思想建設(shè),只要是沒有發(fā)生違法違紀(jì)的問題,那就萬事大吉,沒有真正通過開展思想建設(shè),在中層領(lǐng)導(dǎo)班子中樹立起堅(jiān)定的理想信念,做到從源頭上預(yù)防違法違紀(jì)問題的發(fā)生,激發(fā)干事創(chuàng)業(yè)的熱情。
(二)政治素質(zhì)有待提高。主要體現(xiàn)在三個(gè)方面:一是有的中層班子搞不好團(tuán)結(jié),班子成員之間各自為戰(zhàn),甚至是互相拆臺的現(xiàn)象不在少數(shù);二是民主集中制落實(shí)得不到位。體現(xiàn)為兩個(gè)極端:一個(gè)是不待集中就越級匯報(bào),存在“越位”的問題;另一個(gè)是毫無原則的服從,對班子主官的錯(cuò)誤決定不敢大膽指出,而是一味盲從,放棄自己的民主權(quán)利。三是大局意識不強(qiáng)。對整個(gè)班子來說,只盯著本單位本部門的利益,不顧及監(jiān)獄的大局;對班子成員來說,只盯著自己分管的業(yè)務(wù),甚至是個(gè)人的利益,不顧及單位或部門的大局。
(三)責(zé)任意識有待加強(qiáng)。當(dāng)前中層領(lǐng)導(dǎo)班子責(zé)任意識建設(shè)中比較突出地存在兩個(gè)方面的問題:一方面,極少數(shù)中層領(lǐng)導(dǎo)工作不踏實(shí),缺乏實(shí)干的精神,把大部分的精力用在鉆營上,通過玩一些手段和營造良好的所謂人際關(guān)系提拔到領(lǐng)導(dǎo)崗位上后,不愿意承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,工作能推就推,完全忽視了自己應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任。另一方面。由于職數(shù)設(shè)置的客觀現(xiàn)實(shí),絕大部分中層領(lǐng)導(dǎo)是沒有機(jī)會(huì)再提升職務(wù)的,部分中層領(lǐng)導(dǎo)不能正確對待,以消極的心態(tài)面對,認(rèn)為自己已經(jīng)是船到碼頭車到站了,工作中缺乏進(jìn)取精神,表現(xiàn)出責(zé)任意識不強(qiáng),做一天和尚撞一天鐘,得過且過。
(四)執(zhí)行力有待加強(qiáng)。表現(xiàn)在三個(gè)方面:一是貫徹落實(shí)黨委決策打折扣或走樣,對黨委的決策部署,要么搞“上有政策下有對策”那一套,要么拖沓不辦,不及時(shí)執(zhí)行,影響了監(jiān)獄工作的大局。二是工作方法簡單。對監(jiān)獄黨委的決策部署,本本化地去理解,機(jī)械化地去執(zhí)行,沒有做到與本單位本部門的實(shí)際相結(jié)合,工作方法過于簡單。三是創(chuàng)新能力不強(qiáng)。一方面工作完全依靠舊的經(jīng)驗(yàn),完全遵循舊的習(xí)慣,沒有做到結(jié)合當(dāng)前的(20xx最新小城鎮(zhèn)建設(shè)調(diào)研報(bào)告)新形勢創(chuàng)新地開展工作。另一方面,對創(chuàng)新的理解存在偏差,為創(chuàng)新而創(chuàng)新,沒有綜合考慮工作實(shí)際,通俗地說就是“拍腦袋辦事”,這也是創(chuàng)新能力不強(qiáng)的表現(xiàn)。
(五)業(yè)務(wù)能力有待加強(qiáng)。這一點(diǎn)體現(xiàn)為兩個(gè)極端:一個(gè)極端是工作不踏實(shí),對本單位本部門的業(yè)務(wù)工作不熟悉,甚至是完全不懂,一問三不知,自然也就談不上對工作的檢查指導(dǎo)。另一個(gè)極端是把精力都放在具體的事務(wù)上,事事親力親為,對單位的工作任務(wù)沒有能夠合理地劃分,工作上缺乏合理科學(xué)組織的能力,缺乏掌控職責(zé)范圍內(nèi)的全局的能力。
(六)工作作風(fēng)有待改善。主要表現(xiàn)在三個(gè)方面:一是作風(fēng)飄浮,沒有做到密切聯(lián)系群眾,不愿意聽取群眾的意見,不為群眾著想,沒有做到盡自己的能力為群眾辦實(shí)事辦好事,不但得不到群眾的擁戴,反而還人為地造成領(lǐng)導(dǎo)和群眾的關(guān)系緊張甚至是對立,影響了工作的有效開展。二是貪圖享受,缺乏吃苦耐勞的品質(zhì)、艱苦奮斗的作風(fēng)和樂于奉獻(xiàn)的精神,工作比舒服,不但沒有發(fā)揮出一名中層領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)有的表率作用,甚至還會(huì)產(chǎn)生壞的影響。三是嚴(yán)格自律的作風(fēng)有待加強(qiáng)。雖然近年來監(jiān)獄中層領(lǐng)導(dǎo)在黨風(fēng)政紀(jì)上沒有出什么大問題,但是實(shí)際工作中,少數(shù)中層領(lǐng)導(dǎo)自律意識差的問題依然存在。
二、存在問題的原因分析。
(一)從中層領(lǐng)導(dǎo)的選拔任用方面分析。第一,選拔人才的首要標(biāo)準(zhǔn)是“德才兼?zhèn)?,以德為先”,但是對一個(gè)人“德”的評價(jià),實(shí)際上沒有明確而具體的標(biāo)準(zhǔn),沒有辦法進(jìn)行很客觀的評價(jià),所以,在這方面,往往給的就是“印象分”。第二,選拔中層領(lǐng)導(dǎo)干部時(shí),常常要進(jìn)行民主測評,這一塊的得分,一定程度上是“感情分”,平時(shí)為人處事較為圓滑、做“老好人”、人際關(guān)系處得好的,往往得分就高。而那些工作能力強(qiáng),但是個(gè)性耿直、原則性強(qiáng)或內(nèi)向的人卻常常吃虧。第三,干部的選拔任用,不可避免的會(huì)摻入決策者的主觀因素,決策者對人才方面的偏好,一定程度上決定了人才選拔的方向和范圍。第四,通過競爭上崗的形式選拔任用干部,雖然極大地體現(xiàn)了干部選拔任用的公平、公正和公開,但是也不可避免地存在一種現(xiàn)象:擅長考試卻不擅長工作的人,往往比擅長工作卻不擅長考試的人有更多的機(jī)會(huì)。第五,在當(dāng)前中層領(lǐng)導(dǎo)的選拔任用工作中,不可否認(rèn)仍然存在一些不正之風(fēng),仍然有極個(gè)別中層領(lǐng)導(dǎo)靠的是“人脈”“關(guān)系”得到提拔。
(二)從中層領(lǐng)導(dǎo)的教育方面分析。第一,當(dāng)代中國,經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展,社會(huì)生活因此注入了強(qiáng)大的活力,但是同時(shí)也帶來了一些消極腐朽的東西,形形色色的誘惑和考驗(yàn)也隨之出現(xiàn),人們變得越來越實(shí)際,精神上的追求呈現(xiàn)出多樣化、復(fù)雜化的發(fā)展趨勢。在這樣復(fù)雜的社會(huì)環(huán)境中,理想信念方面的教育往往難以奏效。第二,當(dāng)前的監(jiān)獄中層領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)機(jī)制在提高中層領(lǐng)導(dǎo)隊(duì)伍整體業(yè)務(wù)素質(zhì)方面的效果有限。當(dāng)前監(jiān)獄單位對中層領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn),主要是參加全區(qū)舉辦的各類中層領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn),這類培訓(xùn)規(guī)格較高,培訓(xùn)的效果也很好,但是由于參加人數(shù)較少,因此普及面不夠廣。而且,各監(jiān)獄單位往往把參加這樣的培訓(xùn)當(dāng)作是對工作表現(xiàn)較為突出的人員的一種激勵(lì),因此,選派參加培訓(xùn)的,往往就是各單位中層領(lǐng)導(dǎo)中的佼佼者,最終就會(huì)強(qiáng)者更強(qiáng)而弱者固弱。此外,在培訓(xùn)工作中也不可否認(rèn)仍然存在這樣的現(xiàn)象:個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)把參加培訓(xùn)當(dāng)成是一種休養(yǎng)的形式,培訓(xùn)中沒有投入什么精力放在學(xué)習(xí)上,導(dǎo)致培訓(xùn)對其個(gè)人沒有產(chǎn)生應(yīng)有的效果。第三,監(jiān)獄單位內(nèi)部的日常教育難以正常開展。監(jiān)獄單位大多都存在警力緊張的問題,應(yīng)付日常的工作,已經(jīng)消耗了監(jiān)獄警察的許多精力。特別是監(jiān)獄的中層領(lǐng)導(dǎo),承擔(dān)了非常繁重的工作任務(wù),休息和空閑的時(shí)間已經(jīng)是少之又少。因此,監(jiān)獄單位要組織內(nèi)部的教育培訓(xùn),時(shí)間安排問題較大,而且因?yàn)殚_展培訓(xùn)在無形中大大增加了中層領(lǐng)導(dǎo)的工作壓力,培訓(xùn)對象難免在心理上有抵觸,導(dǎo)致培訓(xùn)達(dá)不到預(yù)期的目的。
(三)從中層領(lǐng)導(dǎo)的管理方面分析。第一,當(dāng)前監(jiān)獄中層領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)工作機(jī)制中,極為普遍地存在“能上不能下”的問題,除非是年齡達(dá)到任職年限或本人主動(dòng)提出申請、工作出現(xiàn)重大失誤造成重大損失等這些情況,否則基本沒有被免職的。對于極個(gè)別在位不盡職的中層領(lǐng)導(dǎo),雖然領(lǐng)導(dǎo)不滿意,群眾也不滿意,但是由于沒有符合以上有明確規(guī)定的免職條件,往往只能是調(diào)換其崗位,讓其在一些次要一點(diǎn)的部門任職。因此,實(shí)際工作中這樣的現(xiàn)象不在少數(shù):那些工作做得不好的中層領(lǐng)導(dǎo),往往能到一些工作相對輕松舒服的崗位工作,用廣西的方言來說,就是說這些人往往能夠混到“爽口”。這種現(xiàn)象,在中層領(lǐng)導(dǎo)隊(duì)伍中產(chǎn)生了極壞的示范作用。第二,對中層領(lǐng)導(dǎo)的日常管理有不到位的地方。實(shí)際工作中,對中層領(lǐng)導(dǎo)的日常管理主要由其所在單位具體實(shí)施,因此,中層領(lǐng)導(dǎo)的到崗到位,主要還是靠個(gè)人的自覺,特別是監(jiān)獄機(jī)關(guān)的中層領(lǐng)導(dǎo),由于工作具有一定程度的非限定性,工作范圍較廣,對于極個(gè)別人來說,這無形中也成為了其不到崗不到位的借口。第三,對中層領(lǐng)導(dǎo)的考核評價(jià)效果不明顯。當(dāng)前對監(jiān)獄中層領(lǐng)導(dǎo)的考核評價(jià),除了可以量化的工作業(yè)績外(而這一點(diǎn)考核的其實(shí)是整個(gè)班子),對領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人一般是支部人員進(jìn)行無記名投票,這很大程度上保證了考核評價(jià)的公正性和評價(jià)結(jié)果的真實(shí)性。但是在實(shí)際工作中,相當(dāng)部分同志對這項(xiàng)工作沒有很認(rèn)真地對待,填寫的評價(jià)結(jié)果有時(shí)會(huì)有失客觀。而干部管理工作中的保密原則,也在一定程度上影響了這項(xiàng)工作的透明度,導(dǎo)致部分同志對評價(jià)的作用持懷疑態(tài)度。第四,對中層領(lǐng)導(dǎo)的激勵(lì)機(jī)制不健全。監(jiān)獄工作使命光榮,責(zé)任重大,特別是一些經(jīng)濟(jì)效益不好的監(jiān)獄單位,中層干部的福利待遇與普通警察相差無幾,但所肩負(fù)的責(zé)任卻大得多,20xx年實(shí)行警員職務(wù)套改后,有的工齡較長的副科級干部由于不能參加套改,不再擔(dān)任職務(wù)后工資待遇比同等條件的副主任科員待遇還低,一定程度上影響了工作積極性的充分發(fā)揮。相當(dāng)一部分中層領(lǐng)導(dǎo)格盡職守,任勞任怨,但達(dá)到任職年限不再任職以后,由于機(jī)關(guān)編制有限又回到一線從事帶班工作,這對仍在職的年齡較大的中層領(lǐng)導(dǎo)造成了較大的影響,部分接近免職年齡的中層領(lǐng)導(dǎo)因此產(chǎn)生了較重的心理負(fù)擔(dān),認(rèn)為這樣的機(jī)制既不合情也不合理,抵觸的情緒較為強(qiáng)烈。
三、以學(xué)習(xí)貫徹xx大精神為切入點(diǎn)和著力點(diǎn),加強(qiáng)監(jiān)獄中層領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)的對策。
(一)把握“三個(gè)堅(jiān)持”,把好“入口關(guān)”。干部路線是為政治路線服務(wù)的,以什么樣的標(biāo)準(zhǔn)選人用人是干部路線的核心內(nèi)容,是建設(shè)高素質(zhì)干部隊(duì)伍的首要問題。黨的xx大報(bào)告突出強(qiáng)調(diào)要堅(jiān)持五湖四海、任人唯賢,堅(jiān)持德才兼?zhèn)?、以德為先,?jiān)持注重實(shí)績、群眾公認(rèn),進(jìn)一步明確了新形勢下干部選拔任用的標(biāo)準(zhǔn)。在監(jiān)獄中層領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)中,我們要認(rèn)真貫徹落實(shí)這一標(biāo)準(zhǔn),把好中層領(lǐng)導(dǎo)班子的“入口關(guān)”。
1.堅(jiān)持五湖四海、任人唯賢,選拔任用真正賢能的人才。一是要多種形式搭建平臺,讓賢者有機(jī)會(huì)展現(xiàn)其賢。可通過開展各種形式的技能大比武,從中選拔優(yōu)秀人才;還可以通過設(shè)置監(jiān)獄級領(lǐng)導(dǎo)、科(監(jiān)區(qū))級領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)科室警察、監(jiān)區(qū)警察等多層次的人才推薦庫,從中選拔全面評價(jià)較高的人才。二是要擴(kuò)大選拔范圍,盡可能減少限制性條件,特別是在開展競爭上崗時(shí),要通過減少不必要的限制性條件,吸納更多人才參與競爭。三是立足崗位需求確定人才需求方向,選拔出最能勝任崗位工作的中層領(lǐng)導(dǎo),最大限度避免基于決策者偏好的單一人才評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。四是不斷完善公開選拔工作方案,合理設(shè)置筆試、面試、民主測評等方面的權(quán)重,適當(dāng)增加進(jìn)入考察人員比例,努力使選拔出來的人才讓組織放心、群眾滿意,讓能干事者有機(jī)會(huì),干成事者有舞臺,不讓老實(shí)人吃虧,不讓投機(jī)鉆營者得利。五是從系統(tǒng)的最優(yōu)化原理出發(fā),注重優(yōu)化中層領(lǐng)導(dǎo)班子結(jié)構(gòu),人事部門必須熟悉掌握了解每個(gè)中層領(lǐng)導(dǎo)的情況,如年齡、身體素質(zhì)、政治思想素質(zhì)、工作經(jīng)歷、組織協(xié)調(diào)能力以及個(gè)性特點(diǎn)、愛好特長、工作作風(fēng)等,在對這些要素進(jìn)行科學(xué)分析和判斷基礎(chǔ)上進(jìn)行合理調(diào)配,優(yōu)化組合,盡量使每個(gè)中層班子都能形成梯次的年齡結(jié)構(gòu)、配套的專業(yè)結(jié)構(gòu),疊加的智能結(jié)構(gòu)和相容的氣質(zhì)結(jié)構(gòu),做到人事相宜,相互匹配,取長補(bǔ)短,發(fā)揮每個(gè)班子成員個(gè)體最大的潛能,從整體上形成有效合力。
2.堅(jiān)持德才兼?zhèn)?、以德為先,選拔任用品質(zhì)優(yōu)秀的人才。德才兼?zhèn)?、以德為先,是我們黨一貫的選人用人思想,抓住了干部隊(duì)伍建設(shè)的關(guān)鍵。而如何做到這一點(diǎn),難點(diǎn)在于如何準(zhǔn)確識別干部的“德”。筆者認(rèn)為可以通過三個(gè)方面來考量:一是建立德的評估機(jī)制。從政治品質(zhì)、道德品行兩個(gè)大的方面,設(shè)定政治方向、政治立場、政治紀(jì)律、黨性原則、社會(huì)公道、職業(yè)道德、個(gè)人品德、家庭美德等考評指標(biāo),以民主測評的形式進(jìn)行評估,評估結(jié)果作為選拔人才的參考;二是進(jìn)行政治思想、社會(huì)公德、職業(yè)道德等方面相關(guān)知識的書面考試,考量其“知德”的情況,這對于評價(jià)一個(gè)人的德具有重要的參考作用,因?yàn)椤爸隆笔恰靶械隆钡幕A(chǔ)和前提;三是從日常履行職責(zé)、緊急關(guān)頭的行為表現(xiàn)等外顯性的表現(xiàn),來評價(jià)一個(gè)人的德。
3.堅(jiān)持注重實(shí)績、群眾公認(rèn),選拔任用干事創(chuàng)業(yè)的人才。在注重實(shí)績選拔人才方面,目前監(jiān)獄的選人用人機(jī)制已經(jīng)有了較為成熟的標(biāo)準(zhǔn)和操作方式。其中需要進(jìn)一步把握好一點(diǎn),那就是要不斷增加干部任用工作的透明度,增加群眾的信任,促進(jìn)群眾積極參與人才選拔工作。此外,還應(yīng)該避免出現(xiàn)因?yàn)樵瓉淼膷徫恍枰艞壧岚稳瞬诺默F(xiàn)象,不能因?yàn)樽龅煤镁筒环攀?,要?yōu)先從警察個(gè)人的政治生命來權(quán)衡,真正讓干成事的人得重用,不讓老實(shí)人吃虧。
(二)著力提升素質(zhì),把好“教育關(guān)”。要建設(shè)一支高素質(zhì)的監(jiān)獄中層領(lǐng)導(dǎo)隊(duì)伍,在嚴(yán)格選拔標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上,加強(qiáng)教育也是非常重要,要通過加強(qiáng)對監(jiān)獄中層領(lǐng)導(dǎo)隊(duì)伍的教育,達(dá)到不斷提高中層領(lǐng)導(dǎo)隊(duì)伍領(lǐng)導(dǎo)能力、執(zhí)行能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。
1.豐富教育形式。一是多安排掛職鍛煉和跟班學(xué)習(xí)。掛職鍛煉和跟班學(xué)習(xí)具有其他教育形式不可比擬的優(yōu)勢,教育對象融入一個(gè)新的環(huán)境,不是接受常規(guī)灌入式的教育,而是在與教育對象一起工作的過程中,發(fā)現(xiàn)相互之間的差異,思考和判斷其中的優(yōu)劣,從而實(shí)現(xiàn)取長補(bǔ)短,共同進(jìn)步。目前我區(qū)在這方面的工作力度不夠大,可以考慮安排中層領(lǐng)導(dǎo)到區(qū)外監(jiān)獄單位跟班學(xué)習(xí),也可以安排區(qū)內(nèi)監(jiān)獄單位之間互派人員跟班學(xué)習(xí)。二是多開展電化教育。完善監(jiān)獄系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)建設(shè),通過網(wǎng)絡(luò)開展視頻教育,這樣可以兼顧教育和工作,真正做到兩不誤雙促進(jìn)。三是對于當(dāng)前運(yùn)行已經(jīng)非常成熟的中層領(lǐng)導(dǎo)外出培訓(xùn)機(jī)制,可以考慮適度擴(kuò)大規(guī)模,增加培訓(xùn)的覆蓋面,進(jìn)一步增強(qiáng)教育培訓(xùn)對監(jiān)獄中層領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)的促進(jìn)作用。
2.充實(shí)教育內(nèi)容。一是要進(jìn)一步強(qiáng)化理想信念教育。針對當(dāng)前監(jiān)獄中層領(lǐng)導(dǎo)班子思想建設(shè)的問題,強(qiáng)化黨的創(chuàng)新理論的教育,教育中要重點(diǎn)解決好針對性和實(shí)效性的問題,同時(shí)注意增加教育的趣味性,讓理論教育更加深入人心。二是以工作的需要為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),按照“缺什么補(bǔ)什么”的原則開展教育。上級機(jī)關(guān)要加強(qiáng)到基層監(jiān)獄調(diào)研,了解基層監(jiān)獄在人才教育方面的需求。三是要加大新觀念、新技術(shù)方面的教育培訓(xùn)力度,促進(jìn)監(jiān)獄中層領(lǐng)導(dǎo)運(yùn)用新思想、新觀念、新技術(shù)提高工作效率。
3.拓展教育資源。一是引入高水平的教育資源,到監(jiān)獄單位對中層領(lǐng)導(dǎo)開展輪訓(xùn),擴(kuò)大高水平教育的覆蓋面。二是通過到兄弟單位學(xué)習(xí)交流或到省內(nèi)外有關(guān)單位掛職鍛煉得到教育,在交流、掛職鍛煉的過程中,相互學(xué)習(xí)借鑒,達(dá)到共同提高的目的。三是引導(dǎo)中層領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行自我教育。把自己也作為自己的老師來看待,經(jīng)常性地對自己的學(xué)習(xí)、工作等方面進(jìn)行總結(jié),用自己的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)來教育自己。
(三)抓好考核獎(jiǎng)懲,把好“管理關(guān)”。監(jiān)獄中層領(lǐng)導(dǎo)是監(jiān)獄警察隊(duì)伍中的一個(gè)管理者,同時(shí)也是執(zhí)行監(jiān)獄黨委決策部署的執(zhí)行者,因此,監(jiān)獄中層領(lǐng)導(dǎo)班子的管理,是整個(gè)監(jiān)獄警察隊(duì)伍管理工作的關(guān)鍵所在,在警察隊(duì)伍建設(shè)中能起到一種“提綱挈領(lǐng)”的重要作用。
1.探索科學(xué)合理的績效考核機(jī)制。按照每個(gè)崗位的工作內(nèi)容和工作要求,分別設(shè)定一定的量化考核標(biāo)準(zhǔn),標(biāo)準(zhǔn)要做到盡可能細(xì)化,并對應(yīng)每一個(gè)細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)確定一定的分值??己斯ぷ饔蓪iT的部門具體負(fù)責(zé),按一定的時(shí)間頻率開展考核,對照考核標(biāo)準(zhǔn)逐項(xiàng)進(jìn)行考核打分,考核結(jié)果與評先評優(yōu)和單位發(fā)放的福利掛鉤,確保考核結(jié)果得到有效運(yùn)用。
2.完善中層領(lǐng)導(dǎo)退出機(jī)制。除了當(dāng)前年齡界限的正常退出和出事追責(zé)的非正常退出外,探索完善中層領(lǐng)導(dǎo)新的退出機(jī)制,建立中層領(lǐng)導(dǎo)履職能力評價(jià)機(jī)制,將每個(gè)月中層領(lǐng)導(dǎo)的績效考核結(jié)果與領(lǐng)導(dǎo)評議、群眾評價(jià)相結(jié)合,凡有職位空缺或在同一崗位工作滿一定年限的必須重新競爭上崗,讓每個(gè)有工作能力的警察都有上升的空間和機(jī)會(huì),增強(qiáng)他們想干事、會(huì)干事、能干事的信心,同時(shí)強(qiáng)化在崗位上人員的憂患意識和工作動(dòng)力,實(shí)現(xiàn)人才競爭的良性發(fā)展。對于那些領(lǐng)導(dǎo)不滿意、群眾也不滿意、考核不達(dá)標(biāo)的中層領(lǐng)導(dǎo),果斷啟動(dòng)退出機(jī)制,勸其自動(dòng)辭職,或直接予以免職,從而改變極個(gè)別中層領(lǐng)導(dǎo)在位不盡責(zé)、在崗不盡職的問題,解決領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)“準(zhǔn)終身制”的問題,增強(qiáng)中層領(lǐng)導(dǎo)的危機(jī)意識,形成“能者上、平者讓、庸者下”良好局面。做好退居二線人員的思想工作,這些人員工齡長,閱歷深,都是監(jiān)獄管理工作中的行家里手,應(yīng)盡量將這部分人員留在原工作部門或有針對性地安置到服刑指導(dǎo)機(jī)構(gòu)、入出監(jiān)區(qū)或監(jiān)區(qū)內(nèi)勤等崗位,使他們既能充揮自身經(jīng)驗(yàn)豐富的優(yōu)勢,激發(fā)工作熱情,更好地實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值,又為年輕警察創(chuàng)造學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),收到傳、幫、帶的效果。
3.加強(qiáng)對中層領(lǐng)導(dǎo)的日常管理。針對當(dāng)前中層領(lǐng)導(dǎo)日常管理不到位的問題,分管領(lǐng)導(dǎo)和組織部門應(yīng)切實(shí)加強(qiáng)管理,建立定時(shí)和不定時(shí)巡查的制度,對中層領(lǐng)導(dǎo)的到崗到位情況進(jìn)行檢查監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)提出,對不認(rèn)真履行職責(zé)的中層領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)提醒和督促,強(qiáng)化其紀(jì)律意識。要著力構(gòu)建完善中層領(lǐng)導(dǎo)工作目標(biāo)體系,抓好標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化管理,通過建章立制,明確崗位責(zé)任,要緊緊圍繞監(jiān)獄確定的工作目標(biāo)和思路,按照實(shí)事求是、客觀公正、注重實(shí)績、獎(jiǎng)罰分明的原則,不斷完善細(xì)化各中層崗位的考核指標(biāo),定人、定崗、定職,做到目標(biāo)明確,逐級分解,責(zé)任到人,崗責(zé)配套,讓每個(gè)中層領(lǐng)導(dǎo)盡職盡責(zé),敢抓敢干,充分發(fā)揮工作積極性和主動(dòng)性。
(四)強(qiáng)化黨風(fēng)建設(shè),把好“廉政關(guān)”。黨風(fēng)廉政建設(shè),是監(jiān)獄中層領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)的底線問題,對中層領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)工作具有一票否決的作用,其重要性不言而喻,必須將這項(xiàng)工作放在重中之重的位置來抓緊抓好。一是完善制度??茖W(xué)分析各個(gè)中層領(lǐng)導(dǎo)崗位的廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),針對性地制定完善的管理和監(jiān)督制度,合理確定工作程序,真正讓違紀(jì)沒有機(jī)會(huì)。二是加強(qiáng)教育。堅(jiān)持中層領(lǐng)導(dǎo)任職前和任期內(nèi)的廉政談話制度,定期開展廉政黨課教育,幫助中層領(lǐng)導(dǎo)從思想上筑牢拒腐防變的防線。三是開展作風(fēng)整頓活動(dòng)。針對監(jiān)獄中層領(lǐng)導(dǎo)隊(duì)伍作風(fēng)方面存在的突出問題,不定時(shí)開展專項(xiàng)的作風(fēng)整頓活動(dòng),及時(shí)查擺和整改工作作風(fēng)方面存在的問題,促進(jìn)工作作風(fēng)的改善。四是強(qiáng)化誡免談話工作。及時(shí)發(fā)現(xiàn)中層領(lǐng)導(dǎo)隊(duì)伍中出現(xiàn)的苗頭傾向性問題,針對性地開展誡免談話,及時(shí)敲響警鐘,從另一個(gè)角度發(fā)揮紀(jì)檢監(jiān)察部門對中層領(lǐng)導(dǎo)的保護(hù)作用。五是經(jīng)常性地開展勸廉助廉活動(dòng),通過家人、親屬、同事對中層領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行提醒和教育,促進(jìn)中層領(lǐng)導(dǎo)隊(duì)伍黨風(fēng)廉政建設(shè)。
快遞服務(wù)報(bào)告調(diào)研篇十
為了實(shí)現(xiàn)閩興物流成為服務(wù)一流、西北一流的中國西部石化產(chǎn)品建材現(xiàn)代物流業(yè)的領(lǐng)航旗艦的宏偉企業(yè)愿景。也為了把“閩興”這一區(qū)域品牌行之有效的向西北周邊的幾個(gè)省進(jìn)行全面的推廣,為促進(jìn)公司的繁榮發(fā)展,根據(jù)公司的部署,公司企劃中心積極組織調(diào)研組。于20xx年4月20日---20xx年4月21日兩天時(shí)間赴銀川,對銀川的幾個(gè)建材市場進(jìn)行了專項(xiàng)調(diào)研。調(diào)研以走訪、實(shí)地考察等形成進(jìn)行。兩天來調(diào)研組分別走訪了昆侖建材城、建發(fā)家世界、興隆衛(wèi)生潔具市場、長城裝飾材料市場、華龍?zhí)沾墒袌觥⒚駱诽沾墒袌觥⑽飨慕ú氖袌觥⑽鞑拷ú氖袌?、三森國際家具匯展中心、中房·家居裝飾用品廣場、龍盤家居廣場、恒諾家居建材城。現(xiàn)將調(diào)研情況匯報(bào)如下:
(一)銀川市建材市場已頗具規(guī)模,專業(yè)化程度高,建材市場基本表現(xiàn)為集中經(jīng)營的區(qū)位優(yōu)勢。人流密度大,信息擴(kuò)散速度快,交通便捷,以致于整個(gè)建材市場從視覺角度來看,趨于繁榮發(fā)展的良好態(tài)勢。
(二)整個(gè)市場又以倉儲面積小,產(chǎn)品堆積凌亂而處于混亂的交易狀態(tài)。鋼材市場主要以露天儲存為主,很多經(jīng)銷商受自身?xiàng)l件限制,使采購、倉儲、信息等資源效益低下,進(jìn)貨成本進(jìn)一步加大,市場風(fēng)險(xiǎn)的危機(jī)然存在并呈上升態(tài)勢。
(三)以劣充優(yōu)“混”進(jìn)消費(fèi)市場致使消費(fèi)者權(quán)益受損,良莠不齊瞞過市場準(zhǔn)入門檻利用出租營業(yè)執(zhí)照或購買他人的營業(yè)執(zhí)照,以此來冒充正規(guī)大廠家的材料。裝飾建材流通業(yè),主要還是依托“攤位制”批發(fā)市場。
前有中巴9路、公交19路、公交27路通行于市場,交通便捷,出入方便。為擴(kuò)大市場規(guī)模該市場準(zhǔn)備在已建昆侖建材市場的西邊約120畝土地范圍內(nèi)擴(kuò)建市場,建設(shè)一個(gè)規(guī)模更大,設(shè)施更加完善,功能更加齊全的綜合性建材市場。
(五)建發(fā)家世界商業(yè)廣場是銀川建發(fā)集團(tuán)股份有限公司投資建設(shè),由銀川建發(fā)家世界有限責(zé)任公司經(jīng)營管理的銀川市規(guī)模大、功能完善的大型家居購物廣場。建發(fā)家世界商業(yè)廣場位于新華東街和清和南街交接地帶,交通便利,環(huán)境優(yōu)雅,是集產(chǎn)品銷售和展示為一體,市場、超市、專賣店等多種業(yè)態(tài)互動(dòng)共生的大型家居產(chǎn)品購物中心,提供家居設(shè)計(jì)和裝修、裝飾材料、規(guī)劃建筑面積20萬平方米,一期建筑面積近6萬平方米,有商戶300多家,經(jīng)營產(chǎn)品5000多種,其中國際知名品牌100多家?,F(xiàn)已形成了家居商場、家裝廣場、電動(dòng)自行車市場和餐飲、娛樂四大專業(yè)市場。
川市西夏區(qū),離城區(qū)5公里,交通便利,公路網(wǎng)絡(luò)四通八達(dá),可連接銀青、京藏高速公路和109、307、211、110國道,集商品流、資金流、信息流為一體的現(xiàn)代化第三方綜合性區(qū)域物流中心。建材城裝飾材料市場占地面積1610畝,總建筑面積近30萬平方米,擁有面積3000平方米至34000平方米大型鋼結(jié)構(gòu)專業(yè)展廳16個(gè),并設(shè)有3個(gè)大型停車場,是寧夏規(guī)模最大的專業(yè)裝飾材料市場。建材城裝飾材料市場經(jīng)營品種齊全,是以經(jīng)營瓷磚、衛(wèi)生潔具、木地板、木工板材、廚柜、油漆、五金、家具、燈飾、家裝等各類裝飾材料的專業(yè)批發(fā)和零售市場。市場內(nèi)有來自全國各地的1000余家商戶,匯集知名品牌匯集,經(jīng)營品種齊全。
(八)西部建材城坐落在銀川德勝工業(yè)園區(qū)內(nèi),總投資2、2億元,占地面積550畝,建有配送中心、倉儲中心、信息中心,為一站式的現(xiàn)代化大型建材市場。建材城全部實(shí)行品牌經(jīng)營,劃分了陶瓷瓷磚、潔具衛(wèi)浴、各類板才、地板櫥柜等11個(gè)大型建材展廳。在展廳四周建有工藝設(shè)計(jì)、五金電料、水暖配件、油漆涂料等配套專營區(qū)域。這是寧夏第一個(gè)門類齊全、設(shè)施高檔、功能先進(jìn)、管理規(guī)范的超大型專業(yè)建材市場。
內(nèi)有經(jīng)營商戶100多家。設(shè)有高、中、低檔民用、辦公系列家具。
(十)龍盤國際家俬裝飾城是由銀川市龍盤房地產(chǎn)開發(fā)有限公司與浙江省寧波市多家實(shí)力雄厚的家俬企業(yè)聯(lián)合投資開發(fā)的。分為家俬區(qū)和裝飾材料區(qū)兩部分,是集家俬、裝飾材料為一體的大型批發(fā)、零售市場。占地面積220畝(約15公頃),建筑面積為16萬平方米??偼顿Y3億人民幣左右。物流市場專業(yè)化、集約化、規(guī)范化。地理位置優(yōu)越、廣闊市場前景廣闊。
(十一)恒諾家居建材城位于銀川市興慶區(qū)新華東街城市核心商圈,交通便利,擁有15萬平方米的超大規(guī)模賣場,集家裝、建材、家具、休閑娛樂為一體。擬訂于5月正式開業(yè),現(xiàn)正處于招商階段。
經(jīng)走訪調(diào)查了解發(fā)現(xiàn)銀川整體建材市場存在著三個(gè)突出的問題:
(一)市場規(guī)劃不合理,建筑結(jié)構(gòu)存在偏差,倉儲面積小,商業(yè)交易不便利。主要表現(xiàn)為三個(gè)方面:第一,商戶倉儲面積小,經(jīng)營店鋪普遍表現(xiàn)為臟、亂、差的不諧調(diào)局面,店內(nèi)和門面產(chǎn)品堆積成堆,不但消費(fèi)者行走困難,而且在裝卸貨過程中會(huì)導(dǎo)致路面交通堵塞。第二,鋼材貨位場地硬化和倉儲房建設(shè)不完善,場地沆洼不平,積水疏排不暢,致使倉儲鋼材失光脫色。第三,缺乏對運(yùn)輸隊(duì)的有效管理,外流車隊(duì)停放與出入混亂。列如:昆侖建材城。
(二)以劣充優(yōu)破壞市場信譽(yù)、良莠不齊市場產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化水平差、“攤位制”銷售隱憂大,市場服務(wù)水平不高。
據(jù)統(tǒng)計(jì),20xx年至20xx年銀川市的建材市場約有300多家,部分建材批發(fā)市場都是由賣方出價(jià)、買方砍價(jià)形式交易,商品價(jià)格透明度很差,常常會(huì)出現(xiàn)同一商品的價(jià)格差出一大截的情況,從而導(dǎo)致一些消費(fèi)者誤認(rèn)為商戶所售的名牌產(chǎn)品,打著“總代理”的保護(hù)傘招搖撞騙,投機(jī)做法迎合了大眾消費(fèi)心理,誤認(rèn)為商家“薄利多銷”自己撿了便宜,其實(shí)卻不知這些賣出去的產(chǎn)品大都是以次充好、以劣充優(yōu)的貨色。另外,一些生產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)行為極不規(guī)范。他們采取欺騙手段,先按國家標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)一批合格產(chǎn)品以應(yīng)付有關(guān)部門的檢查,后續(xù)偷工減料大批生產(chǎn)偽劣產(chǎn)品。更有甚者,采用非法手段,購進(jìn)名牌產(chǎn)品的合格證、外包裝等為自己的“殘品”進(jìn)行包裝。
裝飾建材流通業(yè),主要還是依托“攤位制”批發(fā)市場。相關(guān)人員告訴記者,據(jù)統(tǒng)計(jì),攤位制大約占市場流通形式的90%%以上。而攤位制市場存在的最大弊端就是,經(jīng)營與管理相分離,沒有強(qiáng)有力的質(zhì)量與服務(wù)的監(jiān)督制約機(jī)制,由此帶來的也遠(yuǎn)不僅指商品質(zhì)量那么簡單,價(jià)格欺騙、劣質(zhì)服務(wù)等方面的痼疾也極為嚴(yán)重。
識上的局限性,其發(fā)展戰(zhàn)略定位不是很高。表現(xiàn)在二個(gè)方面:一是部分市場建設(shè)現(xiàn)代化水平不高,大部分建材經(jīng)銷商雖能夠入住,但是經(jīng)營方式仍停留在攤位式經(jīng)營,商品以低、劣居多;二是市場銷售覆蓋面不廣,目前市場上的商品銷路局限,知名度低,輻射范圍不廣,影響力低下。
根據(jù)當(dāng)前建材行業(yè)的發(fā)展和涉及到銀川建材以后的發(fā)展趨勢,調(diào)查組結(jié)合調(diào)查到的情況對銀川建材發(fā)展提出如下的建議與意見:
1、市場應(yīng)加強(qiáng)對市場現(xiàn)代化建設(shè)的力度,著力解決商戶倉儲的困難。
2、完善市場督導(dǎo)體制,針對帶有欺騙行為的虛假商給予嚴(yán)厲打擊,及早防范“一粒老鼠屎破壞一鍋湯”的惡劣局面,促使市場健康有序的發(fā)展。
3、對銀川的“區(qū)域品牌”應(yīng)進(jìn)行品牌推廣戰(zhàn)略,不斷擴(kuò)大區(qū)域品牌的影響力。
通過對銀川建材市場的調(diào)研,對我閩興發(fā)展提出幾點(diǎn)建設(shè)性意見:
1、加強(qiáng)協(xié)調(diào),完善市場管理體制,積極與政府部門協(xié)調(diào)公交車運(yùn)營線延長直閩興市場。
2、細(xì)分市場各部門職責(zé)提高服務(wù)水平。
3、對外向?qū)嵙Φ钠放七M(jìn)行招商,調(diào)整高、中、低檔次俱全的市場格局。
4、進(jìn)一步對省內(nèi)外進(jìn)行“閩興”品牌的推廣和宣傳。
5、積極協(xié)調(diào)、組建閩興物流運(yùn)輸車隊(duì),以加快物流業(yè)的蓬勃發(fā)展。
快遞服務(wù)報(bào)告調(diào)研篇十一
根據(jù)xx地稅局關(guān)于工作考核情景的通報(bào)要求,針對通報(bào)反映我局“一站式”管理服務(wù)工作還存在的問題,我局認(rèn)真查找原因,制定如下整改措施:
征管信息反饋和工作協(xié)作,共同抓好稅源管理。針對一站式管理服務(wù)過程中因工作銜接不到位而造成的征管薄弱環(huán)節(jié),由征管信息科牽頭,定期召開由征收管理所、各稅務(wù)所參加的征管聯(lián)系會(huì)議,及時(shí)反映征管工作中遇到的問題,相互協(xié)調(diào),按照各崗位職責(zé)及時(shí)解決問題,強(qiáng)化事后監(jiān)督。
快遞服務(wù)報(bào)告調(diào)研篇十二
開展集中整治影響發(fā)展環(huán)境的干部作風(fēng)突出問題活動(dòng)以來,本人進(jìn)取參加了集中專題教育學(xué)習(xí),認(rèn)真自學(xué)了活動(dòng)中的相關(guān)學(xué)習(xí)資料。經(jīng)過學(xué)習(xí),進(jìn)一步加深了對開展集中整治影響發(fā)展環(huán)境的干部作風(fēng)突出問題活動(dòng)的重要性和必要性的認(rèn)識,充分認(rèn)識到新形勢下開展集中整治影響發(fā)展環(huán)境的干部作風(fēng)突出問題的極端重要性,牢固樹立了執(zhí)政為民的意識,增強(qiáng)了加快發(fā)展的職責(zé)感和使命感,提高了廉潔從政的自覺性。根據(jù)省、市作風(fēng)整治辦的要求,本人認(rèn)真回顧了自我在領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)假、浮、蠻方面的情景,進(jìn)行自我剖析,認(rèn)真查找自身存在的不足和問題,深刻剖析思想根源?,F(xiàn)就存在的問題、產(chǎn)生問題的根源和整改措施匯報(bào)如下:
一、存在的問題。
一是深入基層調(diào)查研究不夠。平時(shí)坐在辦公室時(shí)間多,忙于具體的事務(wù)性工作多,深入基層調(diào)查研究少,一般下基層都是帶著任務(wù)來去匆匆,多是以聽匯報(bào)為主,對基層一些工作或問題只是了解表面,沒有靜下心來,深入研究探討。調(diào)研時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)交流的多,與具體工作人員溝通的較少,對分管工作關(guān)注的多,對其他工作接觸的少,也沒能更多地深入到基層中,與干部、群眾溝通思想、交流意見,為基層、為群眾排憂解難。
二是工作的全面性不夠。從實(shí)際工作中看,在分管的工作上,自我肯于去動(dòng)腦筋、想辦法,工作中也不失有一些創(chuàng)新的舉措,能較好完成工作任務(wù)。但對其它工作,就少有過問。有時(shí),看見其他同志工作中存在的問題,因礙于面子或是認(rèn)為不該自我管,也就沒有主動(dòng)提出來幫忙改正,而是放之任之;有時(shí)自我認(rèn)為無足輕重、無礙大局、可干可不干的事,也就無動(dòng)于衷;有時(shí)本該今日干完的事,也隨便拖到明天干。
三是處理問題理論聯(lián)系實(shí)際不夠。盡管我也經(jīng)常學(xué)習(xí),但學(xué)習(xí)的深度不夠。我經(jīng)常告誡自我要用辨證的觀點(diǎn)和方法去分析和處理問題,可總是講在嘴邊,忘在手邊,結(jié)果分析和處理問題的方法簡單,對具體問題分析力度不夠,不能全面運(yùn)用發(fā)展的、聯(lián)系的、辨證的眼光看待和處理問題。尤其對新形勢下黨風(fēng)廉政建設(shè)和反*工作,還是遵循著過去的方式方法開展工作,不敢過深地研究和探索,總是怕搞偏了,總是看看上邊怎樣要求的,其他地方是怎樣做的,在必須程度上束縛了思想,影響了工作的深入開展。
二、產(chǎn)生問題的思想根源。
1、理論學(xué)習(xí)不夠深入。理論學(xué)習(xí)不夠重視,學(xué)習(xí)自覺性、進(jìn)取性、主動(dòng)性不足,存在實(shí)用主義,要用什么才去學(xué)習(xí),與工作關(guān)系密切的才學(xué),與工作關(guān)系不大的少學(xué)。學(xué)習(xí)停留一般化,學(xué)習(xí)專題不突出,針對性不強(qiáng),一般通讀多,精讀少。理論聯(lián)系實(shí)際不夠,運(yùn)用理論指導(dǎo)實(shí)踐的意識不強(qiáng),沒有充分把理論和實(shí)踐緊密聯(lián)系起來,運(yùn)用馬克思主義的立場、觀點(diǎn)、方法來分析和解決問題、開展工作、提高工作水平。
2、宗旨意識不夠牢固。這些年,本人對自我的世界觀改造有所放松,認(rèn)為自我已年過半百,世界觀已基本構(gòu)成,再變也變不到哪里去,逐漸放松了世界觀的改造。為人民服務(wù)的宗旨在逐漸淡化,關(guān)心群眾疾苦的事情也做的較少。實(shí)踐使我認(rèn)識到世界觀的改造是一個(gè)長期的過程,在改造客觀世界的同時(shí),千萬不能放松主觀世界的改造。
三、整改措施及努力方向。
1、堅(jiān)定夢想信念,強(qiáng)化公仆意識。不斷加強(qiáng)黨性鍛煉和黨性修養(yǎng),堅(jiān)定共產(chǎn)主義夢想信念和走中國特色社會(huì)主義道路的信心,進(jìn)一步增強(qiáng)做好工作的自覺性和主動(dòng)性。進(jìn)一步樹立實(shí)事求是,無私奉獻(xiàn),廉潔從政的思想,切實(shí)加強(qiáng)思想建設(shè)。進(jìn)一步提高政治敏銳性和政治鑒別力,始終做到旗幟十分鮮明、立場十分堅(jiān)定,敢說、敢管,會(huì)說、會(huì)管。進(jìn)一步增強(qiáng)宗旨觀念和公仆意識,不斷改善個(gè)人工作作風(fēng),進(jìn)一步樹立求真務(wù)實(shí)的思想作風(fēng),多深入基層,多調(diào)查研究。
2、加強(qiáng)自身建設(shè),提高服務(wù)本事。經(jīng)過學(xué)習(xí),牢固樹立共產(chǎn)主義的夢想信念,緊跟不斷發(fā)展變化的新形勢,進(jìn)一步增強(qiáng)大局意識、職責(zé)意識、憂患意識,在強(qiáng)化服務(wù)意識上下功夫,為領(lǐng)導(dǎo)決策出謀劃策,獻(xiàn)智獻(xiàn)力。始終堅(jiān)持進(jìn)取向上、昂揚(yáng)奮進(jìn)的精神狀態(tài),自重自省、自警自勵(lì),在工作中自覺地服從、服務(wù)于大局,自覺地把自我的工作和單位的全面建設(shè)聯(lián)系起來,堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,努力做好各項(xiàng)工作,圓滿完成組織交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
3、下基層重實(shí)效,增強(qiáng)履職本事。要注重深入實(shí)際,深入基層,搞好調(diào)研,努力掌握第一手材料,要開展交心談心活動(dòng),傾聽群眾呼聲意見。要解放思想、與時(shí)俱進(jìn)、勇于實(shí)踐、大膽探索,努力探索新時(shí)期加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反*工作的新路子,以求真務(wù)實(shí)的精神,抓好各項(xiàng)工作的落實(shí)。要進(jìn)一步清理工作思路,找出薄弱環(huán)節(jié),明確工作重點(diǎn),使各項(xiàng)工作落到實(shí)處。
4、嚴(yán)格要求自我,做廉潔奉公的表率。要牢固樹立正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀,時(shí)刻牢記領(lǐng)導(dǎo)就是服務(wù),權(quán)力就是職責(zé)。嚴(yán)格遵守廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定,理解群眾的監(jiān)督,抵制腐朽思想的侵蝕。要慎待小節(jié)、慎重交友。大力弘揚(yáng)艱苦樸素、勤儉節(jié)儉之風(fēng),淡薄名利得失,堅(jiān)決反對講排場、比闊氣、鋪張浪費(fèi)。作為紀(jì)檢干部要有一種吃苦耐勞,樂于奉獻(xiàn)和無懼無畏的精神,使自我真正成為黨的忠誠衛(wèi)士,人民群眾的貼心人。努力做到干工作腳踏實(shí)地,辦事情雷厲風(fēng)行,做勤勉敬業(yè)、勤政為民的模范。
經(jīng)過此次自查自糾,本人充分認(rèn)識到加強(qiáng)工作作風(fēng)紀(jì)律的重要性和緊迫性,今后必須要始終堅(jiān)持清醒的頭腦,緊跟時(shí)代脈搏,充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,以高度的政治職責(zé)感和踏實(shí)的工作作風(fēng),實(shí)事求是、真抓實(shí)干,艱苦奮斗、勤儉節(jié)儉,發(fā)揚(yáng)民主、顧全大局,切實(shí)樹立正確的世界觀、價(jià)值觀、人生觀、榮辱觀、權(quán)力觀和地位觀,構(gòu)成為民、務(wù)實(shí)、清廉的作風(fēng),爭做一名合格的黨員領(lǐng)導(dǎo)干部。
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快遞服務(wù)報(bào)告調(diào)研篇十三
建設(shè)生態(tài)文明,是關(guān)系人民福祉、關(guān)乎民族未來的長遠(yuǎn)大計(jì)。為深入貫徹落實(shí)黨的十八大關(guān)于大力推進(jìn)生態(tài)文明建設(shè)方面提出的一系列新觀點(diǎn)、新要求和新舉措,努力將永靖縣建設(shè)成為省級生態(tài)循環(huán)農(nóng)業(yè)示范縣,根據(jù)我縣開展生態(tài)文明工程示范縣創(chuàng)建工作要求,4月1日至30日,永靖縣西部大開發(fā)辦公室集中利用一個(gè)月時(shí)間,組織人員先后深入到部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)、企事業(yè)單位和生態(tài)文明項(xiàng)目建設(shè)點(diǎn),就永靖縣生態(tài)文明建設(shè)情況進(jìn)行了專題調(diào)研?,F(xiàn)將調(diào)研情況報(bào)告如下:
永靖縣位于甘肅中部西南,臨夏回族自治州以北,是國家扶貧開發(fā)和“三西”建設(shè)重點(diǎn)縣,也是劉家峽、鹽鍋峽、八盤峽三座水庫移民重點(diǎn)安置縣,1986年正式納入國家“三北”防護(hù)林體系建設(shè)范圍。全縣總面積1864平方公里,轄17個(gè)鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、150個(gè)村(居),總?cè)丝?0.45萬人,其中少數(shù)民族2.63萬人,農(nóng)業(yè)人口16.07萬人??偢?5萬畝,年平均降雨量260毫米,蒸發(fā)量在1500毫米以上??h內(nèi)地理和自然條件差異很大,存在兩個(gè)極端;全省最好的地方在永靖,以黃河、湟水河兩岸為主的川塬區(qū)6個(gè)鎮(zhèn)水資源豐富,景色秀麗,土地肥沃,是發(fā)展旅游業(yè)和高效農(nóng)業(yè)的理想之地;全省最差的地方也在永靖,地處東西山區(qū)的11個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)苦甲隴上,自然條件十分嚴(yán)酷,山大溝深,十年九旱,是典型的雨養(yǎng)農(nóng)業(yè)區(qū),群眾生活比較困難。
近年來,在上級部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,永靖縣在全力加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同時(shí),高度重視生態(tài)文明建設(shè),大力發(fā)展特色優(yōu)勢產(chǎn)業(yè),積極開展城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理,不斷加大林草植被的保護(hù)與建設(shè)力度,著力實(shí)施了退耕還林、水土流失治理、荒漠化防治和生態(tài)移民工作等綜合措施,有效解決了生態(tài)環(huán)境保護(hù)工作中的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題,有力地促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和生態(tài)文明建設(shè)的跨越式發(fā)展。
一是加快推進(jìn)了草原保護(hù)建設(shè)工作,全面完成了2011、2012年草原補(bǔ)獎(jiǎng)、鼠蟲害防治、草原防火、秸稈飼料化利用等重點(diǎn)工作任務(wù)。截止目前,全縣已落實(shí)草原承包到戶面積142.89萬畝,共確定禁牧草原面積102.87萬畝,設(shè)立基本草原保護(hù)區(qū)標(biāo)識牌20個(gè)。2011年,草原補(bǔ)獎(jiǎng)資金全部落實(shí)到位,共計(jì)資金649.0965萬元,極大地改善了永靖縣的草原生態(tài)狀況。二是實(shí)施了以縣城南山綠化為主的生態(tài)造林工程,南山綠化總規(guī)劃面積3.2萬畝(一期計(jì)劃在陰山完成2.4萬畝,其中荒山造林2.1萬畝,花椒經(jīng)濟(jì)林0.3萬畝;二期工程計(jì)劃陽山完成0.8萬畝),總投資2.2億元,涉及劉家峽、峴塬、三塬3個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)。截至目前,一期工程完成投資1.6億元;二期已完成整地工程和架設(shè)上水管網(wǎng),高標(biāo)準(zhǔn)完成了水平臺整地工程,并投資3520萬元完成造林2.4萬畝。三是完成投資1945萬元的中央財(cái)政小型農(nóng)田水利重點(diǎn)縣項(xiàng)目,投資991萬元的紅峴子、黑方臺灌區(qū)續(xù)建配套與節(jié)水改造工程,改善灌溉面積3.8萬畝,新增節(jié)水灌溉面積3430畝,川塬區(qū)農(nóng)田灌溉條件極大改善。投資1.5億元的大鹽溝生態(tài)綠化綜合開發(fā)項(xiàng)目,縣城周邊環(huán)境正在得到優(yōu)化。投資1780萬元實(shí)施了黑方臺災(zāi)害治理四期工程和二房臺滑坡應(yīng)急治理工程,滑坡險(xiǎn)情得到有效治理。
一是嚴(yán)格監(jiān)管,確保污染企業(yè)達(dá)標(biāo)排放。按照《環(huán)境影響評價(jià)法》和《建設(shè)項(xiàng)目環(huán)境保護(hù)管理?xiàng)l例》,切實(shí)加大了新建項(xiàng)目的環(huán)境準(zhǔn)入關(guān),在審批中堅(jiān)持做到了四個(gè)不審批,即:國家明令禁止的項(xiàng)目不予審批,高耗能高污染企業(yè)不審批,永靖縣環(huán)境容量不能承載的項(xiàng)目不予審批,黃河三峽濕地內(nèi)除環(huán)保型建設(shè)項(xiàng)目和濕地保護(hù)項(xiàng)目以外的所有項(xiàng)目不予審批。嚴(yán)格落實(shí)重點(diǎn)污染源每周1次、一般污染源2周1次的現(xiàn)場檢查,并采取定期與不定期檢查相結(jié)合的辦法,進(jìn)行監(jiān)督檢查,嚴(yán)防排污企業(yè)超標(biāo)排放污染物。二是加大投入,努力提高污染減排能力。自2007年以來,先后投資6000萬元左右,完成了縣城污水處理廠、垃圾處理場、劉家峽水庫污染綜合治理、20家鐵合金企業(yè)除塵設(shè)備升級改造、6家畜禽養(yǎng)殖場污染治理等項(xiàng)目和工程建設(shè),大大提高了永靖縣污染減排能力。三是加快工業(yè)轉(zhuǎn)型升級、淘汰“兩高”落后產(chǎn)能企業(yè)步伐。緊緊圍繞加快產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級,走新型工業(yè)化的路子,建設(shè)新型工業(yè)園區(qū)。先后淘汰關(guān)??h城周邊和景區(qū)內(nèi)污染企業(yè)5家,淘汰拆除落后產(chǎn)能生產(chǎn)線16條,爭取落實(shí)國家補(bǔ)貼資金1300萬元,經(jīng)過以上努力,每年永靖縣的二氧化硫、cod等主要污染物排放均控制在州上下達(dá)的指標(biāo)以內(nèi)。縣城周邊污染得到進(jìn)一步治理。
一是集中力量加快古城新區(qū)建設(shè)和舊城改造步伐。古城新區(qū)道路、給排水、供暖、供氣等市政設(shè)施全面完成,同時(shí)動(dòng)工建設(shè)投資3.3億元的川北后山廉租住房和棚戶區(qū)改造工程程,完成大莊道路改造、川南臨夏路口排水、假日花城至嘉龍小區(qū)河堤治理工程,城市品位進(jìn)一步提升。二是農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)得到極大改善。川塬區(qū)每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)確定1—2個(gè)村實(shí)施以村社道路硬化、村容村貌整治為主的新農(nóng)村建設(shè),基本實(shí)現(xiàn)了“巷道水泥化、民居磚混化、村莊園林化、環(huán)境整潔化”的目標(biāo),并投資5016萬元新修改造農(nóng)村道路42條、96.7公里,推廣普及農(nóng)村新型能源,完成沼氣池1022座,完成“三改”612戶,目前全縣37.9%的農(nóng)戶用上了清潔的沼氣。此外,投資1000多萬元,對鹽鍋峽、陳井、三塬、楊塔、王臺、川城等集鎮(zhèn)、市場等進(jìn)行了改擴(kuò)建,農(nóng)村面貌和人居環(huán)境不斷改觀。
大力發(fā)展特色農(nóng)業(yè),動(dòng)工建設(shè)投資9723萬元的三馬臺現(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范園區(qū)。全縣新建高效節(jié)能日光溫室368座,新增蔬菜面積2200畝,建成“高原夏菜”示范面積6500畝,2000噸蔬菜保鮮庫1座,發(fā)展核桃、紅棗、花椒、蘋果經(jīng)濟(jì)林1.2萬畝。新修改造暖棚圈舍3150座,新發(fā)展規(guī)模養(yǎng)殖戶100戶,養(yǎng)殖場14家,新發(fā)展網(wǎng)箱養(yǎng)魚6畝、池塘養(yǎng)魚100畝,水產(chǎn)品供應(yīng)量達(dá)到2200噸。東西山區(qū)大力推廣旱作農(nóng)業(yè)技術(shù)和百合種植,普及推廣“六個(gè)一”循環(huán)農(nóng)業(yè)發(fā)展新模式,補(bǔ)助資金1400多萬元,推廣全膜雙壟溝播玉米22.9萬畝、脫毒馬鈴薯16.65萬畝,新增百合3000畝,發(fā)放揉絲打捆機(jī)30臺(套),農(nóng)業(yè)綜合效益和農(nóng)民收入大幅提高。
快遞服務(wù)報(bào)告調(diào)研篇十四
一份完整的調(diào)研問卷調(diào)查表通常由標(biāo)題、問卷調(diào)查表說明、填表指導(dǎo)、調(diào)研主題內(nèi)容、編碼和被訪者基本情況等內(nèi)容構(gòu)成。
問卷調(diào)查表的標(biāo)題概括地說明調(diào)研主題,使被訪者對所要回答的問題有一個(gè)大致的了解。確定問卷調(diào)查表標(biāo)題要簡明扼要,但又必須點(diǎn)明調(diào)研對象或調(diào)研主題。
如“學(xué)生宿舍衛(wèi)生間熱水供應(yīng)現(xiàn)狀的調(diào)研”,而不要簡單采用“熱水問題調(diào)查問卷調(diào)查表”這樣的標(biāo)題。這樣無法使被訪者了解明確的主題內(nèi)容,妨礙接下去回答問題的思路。
在問卷調(diào)查表的卷首一般有一個(gè)簡要的說明,主要說明調(diào)研意義、內(nèi)容和選擇方式等,以消除被訪者的緊張和顧慮。問卷調(diào)查表的說明要力求言簡意賅,文筆親切又不太隨便。下面舉個(gè)實(shí)例加以說明。
我是浙江師范大學(xué)的實(shí)踐隊(duì)員,我們正在做關(guān)于信息三農(nóng)的調(diào)研,想問你幾個(gè)相關(guān)問題,了解下您的意見。您的回答將被完全保密,請放心。謝謝你的協(xié)助與支持!(多用于訪問時(shí),并不是很正式)
我是xxx暑期社會(huì)實(shí)踐團(tuán)隊(duì)的采訪員,我們正在進(jìn)行一項(xiàng)關(guān)于xxx的暑期實(shí)踐調(diào)查,旨在了解xxx的基本情況,以分析xx發(fā)展的趨勢和前景。您的回答無所謂對錯(cuò),只要能真正反映您的想法就達(dá)到我們這次調(diào)查目的。希望您能夠積極參與,我們將對您的回答完全保密。調(diào)查會(huì)耽誤您10分鐘左右的時(shí)間,請您諒解。謝謝您的配合和支持。(如有需要,應(yīng)考慮英文版的問卷調(diào)查表)
對于需要被訪者自己填寫的問卷調(diào)查表,應(yīng)在問卷調(diào)查表中告訴回答者如何填寫問卷調(diào)查表。填表指導(dǎo)一般可以寫在問卷調(diào)查表說明中,也可單獨(dú)列出,其優(yōu)點(diǎn)是要求更加清楚,更能引起回答者的重視。例如:
問卷調(diào)查表答案沒有對錯(cuò)之分,只需根據(jù)自己的實(shí)際情況填寫即可。
問卷調(diào)查表的所有內(nèi)容需您個(gè)人獨(dú)立填寫,如有疑問,敬請垂詢您身邊的工作人員。
您的答案對于我們改進(jìn)工作非常重要,希望您能真實(shí)填寫。
調(diào)研主題內(nèi)容是按照調(diào)研設(shè)計(jì)逐步逐項(xiàng)列出調(diào)研的問題,是調(diào)研問卷調(diào)查表的主要部分。這部分內(nèi)容的好壞直接影響整個(gè)調(diào)研價(jià)值的高低。詳細(xì)內(nèi)容見第五小節(jié)“問題回答的方式與格式”。
編碼是將問卷調(diào)查表中的調(diào)研項(xiàng)目以及被選答案變成統(tǒng)一設(shè)計(jì)的代碼的工作過程。如果問卷調(diào)查表均加以編碼,就會(huì)易于進(jìn)行計(jì)算機(jī)處理和統(tǒng)計(jì)分析。一般情況都是用數(shù)字代號系統(tǒng),并在問卷調(diào)查表的最右側(cè)留出“統(tǒng)計(jì)編碼”位置。
這是指被訪者的一些主要特征,如個(gè)人的姓名、性別、年齡、民族、生源地、所屬院系等。這些是分類分析的基本控制變量。在實(shí)際調(diào)研中要根據(jù)具體情況選定詢問的內(nèi)容,并非多多益善。如果在統(tǒng)計(jì)問卷調(diào)查表信息時(shí)不需要統(tǒng)計(jì)(的)被訪者的特征,就不需要詢問。這類問題一般適宜放在問卷調(diào)查表的末尾。
快遞服務(wù)報(bào)告調(diào)研篇十五
(2013年10月11日)。
根據(jù)區(qū)委統(tǒng)一安排部署,為切實(shí)掌握本村實(shí)際狀況,深入開展入戶調(diào)查,現(xiàn)形成調(diào)研報(bào)告如下,以便為幫包工作的順利開展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
一、基本情況。
(一)人文環(huán)境。
1、地理位臵。魯橋村位于陶莊鎮(zhèn)政府西南部,奚仲山腳下,西鄰薛河,是一個(gè)有著多年歷史積淀的古村,因古石橋魯封橋而得名。
2、人口概況。全村有人口1458人,356戶,勞動(dòng)力占40%左右,育齡婦女285人,80歲以上老人32人、五保戶7人。
3、基層組織。全村共有黨員33人,其中60歲以上9人,50-60歲4人,40-50歲9人,30-40歲6人,30歲以下5人;在家黨員僅11名,大多60歲以上,青壯年黨員多工作在外地。村“兩委”成員6人,村書記辭職、村主任1人、支部委員2人,村委員2人、村會(huì)計(jì)1人、村計(jì)生專職主任1人。
(二)經(jīng)濟(jì)狀況。
1、經(jīng)濟(jì)作物。全村占耕地近1100畝,基本作物以小麥、玉米為主,間作棉花、大豆等經(jīng)濟(jì)作物。
2、經(jīng)濟(jì)收入。村里無集體收入和經(jīng)營性收入,部分人經(jīng)濟(jì)。
來源依靠經(jīng)商或者外出打工為主,其中從事家庭經(jīng)營約500人,常年外出務(wù)工勞動(dòng)力為600余人,約占全村人口的40%。去年該村人均年收入為1萬元,村集體負(fù)債22萬元。
(三)社會(huì)保障。
1、基礎(chǔ)設(shè)施無自來水,無水泥路,無醫(yī)療衛(wèi)生、文化教育設(shè)施、無直達(dá)公交車。
2、2012年全村參加農(nóng)村合作醫(yī)療人數(shù)1400人,農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)人數(shù)520人,享受最低生活保障人數(shù)110人、辦理第二代殘疾人證34人。
二、存在問題及原因。
(一)基層黨組織向心力、凝聚力、號召力有待增強(qiáng)。由于黨員年齡結(jié)構(gòu)和知識結(jié)構(gòu)不合理,以老年的居多,年輕黨員、女黨員數(shù)目偏少,黨員隊(duì)伍缺乏活力。當(dāng)前,勞動(dòng)力大多外出打工,部分在外務(wù)工黨員流動(dòng)頻繁,聯(lián)系困難,支部黨員會(huì)議無法及時(shí)召開,黨建工作未能及時(shí)開展,黨員模范帶頭作用有待進(jìn)一步提高。
(二)村集體經(jīng)濟(jì)薄弱,村民、村財(cái)政增收緩慢。
均可耕地面積少;
3、因家中無人和季節(jié)性因素影響,耕地荒廢較多,村民人均收入較少;
5、村東占地50畝地村養(yǎng)豬場,因經(jīng)營不善,被棄臵;村后占地20余畝后彎煤礦停產(chǎn)。村集體無任何經(jīng)濟(jì)來源,僅靠政府財(cái)政轉(zhuǎn)移支付,歷史債務(wù)負(fù)擔(dān)沉重,負(fù)債達(dá)22萬元。
(三)生存條件惡劣,村民無法享受基本生活保障。地處偏僻,交通落后,無直達(dá)公交車,農(nóng)民生產(chǎn)生活存在出行困難;村民至今飲用地下水,部分水質(zhì)已受不同程度污染,至今存在飲水安全隱患;基礎(chǔ)性公共設(shè)施基本為零,無醫(yī)療設(shè)施、教育機(jī)構(gòu),物質(zhì)生活得不到基本保障;村民參保率低,合作醫(yī)療、養(yǎng)老與失業(yè)保險(xiǎn)未能實(shí)現(xiàn)全覆蓋。
三、下步工作打算。
首先,加強(qiáng)以黨支部為核心的村級班子建設(shè)。
注重制度建設(shè),健立健全各種制度,如黨內(nèi)選舉制度、黨員學(xué)習(xí)制度、三會(huì)一課制度、村務(wù)政務(wù)公開制度等,規(guī)范工作程序,注重落實(shí)規(guī)定,廉潔自律;五是充實(shí)黨員活動(dòng)室,讓黨員有專門的學(xué)習(xí)、活動(dòng)陣地;六是建立長效機(jī)制,確保各項(xiàng)工作有條不紊地進(jìn)行;七是開展遠(yuǎn)程教育,對廣大黨員干部進(jìn)行培訓(xùn),讓大家掌握先進(jìn)的種植、養(yǎng)殖技術(shù),了解致富信息,掌握致富方法,切實(shí)起到帶動(dòng)作用。八是注重黨員素質(zhì)教育,組織開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng),發(fā)揮黨員先鋒模范作用;九是增強(qiáng)為民服務(wù)意識,開展為民服務(wù)活動(dòng),幫助群眾解決實(shí)際問題,提高人民群眾滿意度。
其次,加強(qiáng)以集體增收、農(nóng)民致富為核心的農(nóng)村經(jīng)濟(jì)。
立足村情實(shí)際,拓寬發(fā)展思路,充分發(fā)揮村級資源優(yōu)勢和產(chǎn)業(yè)特色優(yōu)勢,選準(zhǔn)富民強(qiáng)村路子,促進(jìn)農(nóng)民增收致富,提高村民的整體生活質(zhì)量,增加村級集體經(jīng)營性收入,推動(dòng)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)。一是深化農(nóng)村土地產(chǎn)權(quán)制度改革,狠抓產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,發(fā)展特色農(nóng)業(yè)加快農(nóng)業(yè)規(guī)模化經(jīng)營、產(chǎn)業(yè)化發(fā)展;二是積極爭取上級部門的資金、技術(shù)、政策支持;三是盤活固定資產(chǎn),將原村小學(xué)辦公場所、廢棄養(yǎng)豬場、后彎煤井占地進(jìn)行積極招租,引進(jìn)企業(yè),多渠道增加村級收入;四是積極發(fā)展第二、第三產(chǎn)業(yè),正確引導(dǎo)農(nóng)村勞動(dòng)力有序流動(dòng),增加勞務(wù)收入;五是加大招商引資力度,圍繞農(nóng)民增收,積極主動(dòng)的幫助各企業(yè)協(xié)調(diào)方方面面的工作,為企業(yè)創(chuàng)造良好的環(huán)境。
再次,加強(qiáng)以“惠民生、促發(fā)展”為核心,解決廣大群眾關(guān)心的重點(diǎn)、熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題。
在各級黨委、政府的大力支持下,立足全村經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀,以科學(xué)發(fā)展觀及創(chuàng)先爭優(yōu)思想為指導(dǎo),堅(jiān)持“以人為本”,急群眾之所急,辦群眾之所需,切實(shí)解決農(nóng)民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的問題,不斷加強(qiáng)基礎(chǔ)性設(shè)施建設(shè),不斷優(yōu)化生活環(huán)境,努力解決好事關(guān)群眾切身利益的問題。一是建立健全農(nóng)村社會(huì)救助體系,將五保戶、特困戶納入社會(huì)保障,及時(shí)發(fā)放社會(huì)救助金,并在節(jié)日期間與平時(shí)開展不定期走訪、救助、慰問等活動(dòng)。二是組織實(shí)施好城鄉(xiāng)共建活動(dòng),爭取加大扶貧的綜合投入;三是完善新型農(nóng)村合作醫(yī)療保險(xiǎn)和養(yǎng)老保險(xiǎn)制度,切實(shí)幫助特困家庭解決子女就學(xué)、養(yǎng)老、看病、就醫(yī)難等實(shí)際問題;四是依托村農(nóng)家書屋,建設(shè)文化大院;五是加強(qiáng)計(jì)生、群團(tuán)、社會(huì)治安綜合治理等工作,積極推進(jìn)平安村建設(shè);六是認(rèn)真開展社會(huì)矛盾排查調(diào)處工作,有針對性地做好釋疑解惑,及時(shí)發(fā)現(xiàn)、積極調(diào)處新形勢下的人民內(nèi)部矛盾和社會(huì)矛盾,努力把矛盾化解在基層,化解在萌芽狀態(tài),確保政通人和,為人民群眾安居樂業(yè)的社會(huì)環(huán)境,維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。
四、結(jié)合殘聯(lián)自身工作特點(diǎn),開展系列助殘活動(dòng),改善魯橋村殘疾人基本生產(chǎn)生活情況。
以殘疾人為本,借助系列助殘活動(dòng),充分發(fā)揮“代表、服務(wù)、管理”職能,力爭出色、圓滿地完成幫包任務(wù)。
一、利用殘疾人節(jié)日、春節(jié)等開展走訪慰問,救助特困殘疾人。為肢體殘疾人發(fā)放輪椅、為精神病殘疾人提供免費(fèi)藥物,為重度殘疾人安裝無障礙設(shè)施。
二、發(fā)放宣傳資料,普及殘疾人預(yù)防、康復(fù)知識。
三、舉辦殘疾人回報(bào)社會(huì)、奉獻(xiàn)愛心活動(dòng),組織盲人按摩。
師為魯橋村民提供免費(fèi)按摩服務(wù)。
四、為低保重度殘疾人填報(bào)申報(bào)表格并發(fā)放補(bǔ)貼金。
五、對考入大學(xué)的殘疾人子女申報(bào)發(fā)放一次性助學(xué)款。
快遞服務(wù)報(bào)告調(diào)研篇十六
1998年以來,我縣按照《四川省農(nóng)村集體資產(chǎn)管理辦法》的規(guī)定,堅(jiān)持“先行試點(diǎn),分類指導(dǎo)”的原則,不斷加強(qiáng)和規(guī)范村級財(cái)務(wù)管理,逐步實(shí)現(xiàn)了村級財(cái)務(wù)管理由“以村為主——集中辦公——村賬鎮(zhèn)管”的過渡,財(cái)務(wù)人員由村會(huì)計(jì)(出納)——村報(bào)賬員的過渡,并于xx年7月全面推行了村級代理會(huì)計(jì)核算制度。當(dāng)前,我縣村級財(cái)務(wù)都統(tǒng)歸于鎮(zhèn)財(cái)政所管理,實(shí)現(xiàn)了村賬鎮(zhèn)管,且大部分村的財(cái)務(wù)管理實(shí)現(xiàn)了電算化,村級財(cái)務(wù)管理取得初步成效。一是村級財(cái)務(wù)管理逐步實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化、制度化。二是健全了有效的監(jiān)督機(jī)制。三是增強(qiáng)了村級財(cái)務(wù)管理的透明度。四是村組干部經(jīng)濟(jì)違紀(jì)違法件數(shù)明顯減少,群眾對干部的信任度增強(qiáng),干群關(guān)系得到緩和。據(jù)紀(jì)委、信訪部門統(tǒng)計(jì),xx年以來,全縣村社干部違紀(jì)違法的件數(shù)、涉及的經(jīng)濟(jì)額度、群眾上訪的次數(shù)均呈下降趨勢。
(一)村級報(bào)賬員業(yè)務(wù)素質(zhì)較低。報(bào)賬員普遍存在財(cái)經(jīng)法紀(jì)觀念不強(qiáng),文化程度參差不齊,缺乏系統(tǒng)的專業(yè)基礎(chǔ)知識,對國家現(xiàn)行的財(cái)經(jīng)法規(guī)制度理解得不夠透,上崗前沒有受過專門的正規(guī)培訓(xùn),上崗后的后續(xù)教育也很少,致使技能偏低。
(二)村干部財(cái)經(jīng)法規(guī)意識不強(qiáng)。在村級財(cái)務(wù)管理中未嚴(yán)格執(zhí)行國家的法律法規(guī)和政策。如村辦公益事業(yè)、修路等,未按相關(guān)法規(guī)、政策辦理或不透明,本應(yīng)公開招投標(biāo)的事,卻大都由村干部說了算,有些事項(xiàng)未在村務(wù)公開欄公布。
(三)制度執(zhí)行不到位。財(cái)務(wù)制度要求收支兩條線,但由于部分村沒有在銀行統(tǒng)一開戶,所有收支全部通過現(xiàn)金結(jié)算。如有的村干部將代收村里的承包款、租金等收入不及時(shí)足額上繳入賬,存在坐支現(xiàn)金,財(cái)務(wù)管理不規(guī)范。
(四)財(cái)務(wù)手續(xù)不完善。村里各項(xiàng)支出因?yàn)橹苯雍娃r(nóng)民打交道,正規(guī)發(fā)票很少,一般情況都是打一張代辦條就入賬,隨意性很大,而且有的票據(jù)是只有審批人,沒有經(jīng)手人和證明人,手續(xù)不全也入賬。此外,結(jié)賬不及時(shí)也是影響村級財(cái)務(wù)管理的一個(gè)重要問題。
(五)監(jiān)督措施不到位。一是村干部民主監(jiān)督執(zhí)行不到位,如村上的重大支出未經(jīng)過村兩委班子討論,只是村支書、主任說了算;二是代理記賬人員責(zé)任意識不強(qiáng),礙于人情,怕得罪人,對票據(jù)的合理性、合法性不好過問太深,沒有切實(shí)起到監(jiān)督作用。鎮(zhèn)政府認(rèn)為村賬已被鎮(zhèn)財(cái)政所代理,就不需要再下大力氣管理了,因此在管理上形成“真空”;三是民主理財(cái)沒有發(fā)揮實(shí)質(zhì)性作用;四是村級財(cái)務(wù)內(nèi)部審計(jì)質(zhì)量不高,村級財(cái)務(wù)內(nèi)部審計(jì)一般由鎮(zhèn)財(cái)政所具體執(zhí)行,但由于這種審計(jì)缺乏獨(dú)立性,專業(yè)能力不高,審計(jì)質(zhì)量和效果都不盡如人意。
(一)全面實(shí)行會(huì)計(jì)委派制度。由縣財(cái)政局按程序選拔會(huì)計(jì),統(tǒng)一委派。委派會(huì)計(jì)實(shí)行縣財(cái)政局和鎮(zhèn)政府共同管理。鎮(zhèn)政府未經(jīng)縣財(cái)政局同意,不得隨意變更委派會(huì)計(jì)。
(二)增強(qiáng)村主要干部和報(bào)賬員財(cái)經(jīng)法規(guī)意識。進(jìn)一步加大對村主要干部和報(bào)賬員財(cái)經(jīng)法律法規(guī)知識的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)力度。對村級報(bào)賬員嚴(yán)格實(shí)行憑證上崗,定期組織學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,搞好業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
(三)統(tǒng)一開戶監(jiān)管,規(guī)范現(xiàn)金操作流程。鎮(zhèn)財(cái)政所在銀行為村級財(cái)務(wù)統(tǒng)一開戶,各村的所有收入包括往來款項(xiàng)都必須及時(shí)足額上繳銀行專戶?,F(xiàn)金使用實(shí)行備用金領(lǐng)用制度,零星支出從備用金中列支。各類支出必須使用財(cái)務(wù)法規(guī)認(rèn)可的票據(jù),有經(jīng)手人、證明人、審批人簽后方可報(bào)賬。單位與單位之間的結(jié)算一律通過銀行轉(zhuǎn)賬劃撥,不得通過現(xiàn)金結(jié)算。
(四)嚴(yán)格審批手續(xù),明確費(fèi)用支出制度。村級所有支出必須由村支書或村主任“一支筆”審批,民主理財(cái)小組審核,專職報(bào)賬員報(bào)賬。對大宗支出必須由村委會(huì)集體研究或村民議事會(huì)討論后,報(bào)鎮(zhèn)長批準(zhǔn)。
(五)明確財(cái)務(wù)公示制度,增強(qiáng)財(cái)務(wù)透明度。要完善財(cái)務(wù)公開制度,明確鎮(zhèn)財(cái)政所為村級財(cái)務(wù)公開的主體。鎮(zhèn)財(cái)政所要定期將各村財(cái)務(wù)收支明細(xì)情況逐筆在村務(wù)公開欄中公開,接受群眾的評議、監(jiān)督,不得由村里公開財(cái)務(wù)內(nèi)容。
(六)加強(qiáng)民主理財(cái),杜絕違紀(jì)違規(guī)。各村要從人大代表、老干部代表、民情信息員中產(chǎn)生民主理財(cái)小組,定期對村賬進(jìn)行審核,并將審核結(jié)果上報(bào)鎮(zhèn)紀(jì)委存檔。鎮(zhèn)紀(jì)委要有重點(diǎn)的對有關(guān)村的財(cái)務(wù)賬目進(jìn)行審核、解剖,確保每年對各村財(cái)務(wù)全面審核。
(七)強(qiáng)化鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)務(wù)工作的指導(dǎo),充分發(fā)揮鎮(zhèn)財(cái)政所內(nèi)審作用。各鎮(zhèn)政府應(yīng)建立健全內(nèi)部審計(jì)制度,設(shè)置內(nèi)審機(jī)構(gòu)、配備專職審計(jì)人員,開展內(nèi)審工作,對所屬行政村堅(jiān)持經(jīng)常性指導(dǎo)檢查。加強(qiáng)對群眾關(guān)心的年終收入兌現(xiàn)、招待費(fèi)開支情況、各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況等焦點(diǎn)、熱點(diǎn)問題的檢查和監(jiān)督,促使各村規(guī)范財(cái)務(wù)管理,及時(shí)、準(zhǔn)確公開各項(xiàng)收支,為群眾解疑釋惑,密切干群關(guān)系,避免發(fā)生群眾集體上訪等問題。
快遞服務(wù)報(bào)告調(diào)研篇十七
(一)完善競爭機(jī)制。**村作為縣“一村一品”專業(yè)村,可以結(jié)合新農(nóng)村建設(shè),規(guī)劃出企業(yè)生產(chǎn)區(qū),建立企業(yè)準(zhǔn)入制度,只有在企業(yè)規(guī)模、產(chǎn)值、質(zhì)量達(dá)到衛(wèi)生、質(zhì)監(jiān)、食品安全生產(chǎn)規(guī)定的前提下才準(zhǔn)進(jìn)入,通過優(yōu)勝劣汰,力爭把現(xiàn)有的45家加工企業(yè)整合成10家左右的.縣級規(guī)模龍頭企業(yè)。
(二)強(qiáng)化品牌意識。品牌就是形象,就是生產(chǎn)力,就是市場競爭力。在不斷提高質(zhì)量的前提下,要下功夫培養(yǎng),申報(bào)自主品牌,通過宣傳推介品牌,提高知名度,力爭使更多的產(chǎn)品進(jìn)入大中城市超市。
(三)拓寬融資渠道。通過項(xiàng)目建設(shè)、招商引資、開展農(nóng)戶小額貸款、擔(dān)保、入股、訂單、抵押等多種形式,增加企業(yè)投入,促進(jìn)企業(yè)技術(shù)改造和產(chǎn)品換代升級。
(四)發(fā)揮協(xié)會(huì)作用。充分發(fā)揮“三粉”專業(yè)協(xié)會(huì)和經(jīng)紀(jì)人隊(duì)伍的橋梁紐帶和輔射作用,建立健全信息服務(wù)網(wǎng)絡(luò),搭建信息平臺,加強(qiáng)行業(yè)內(nèi)部自律,提供技術(shù)咨詢服務(wù),增強(qiáng)開拓市場能力。
(五)治理環(huán)境污染。通過改進(jìn)“三粉”加工企業(yè)生產(chǎn)工藝,減少污水排放,在規(guī)劃區(qū)建設(shè)小型污水處理廠,發(fā)展農(nóng)村沼氣,開展高溫堆肥,對環(huán)境污染進(jìn)行綜合治理,確保廣大農(nóng)民群眾身心健康和環(huán)境美化。
快遞服務(wù)報(bào)告調(diào)研篇十八
根據(jù)市委關(guān)于進(jìn)一步深化文化體制改革,大力發(fā)展文化產(chǎn)業(yè),實(shí)現(xiàn)文化建設(shè)與經(jīng)濟(jì)建設(shè)、政治建設(shè)、社會(huì)建設(shè)、生態(tài)建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展的戰(zhàn)略決策,年初市政協(xié)將文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況調(diào)研確定為今年的重點(diǎn)專題議政課題。九月中旬開始,市政協(xié)組成調(diào)研組,進(jìn)行了為期一個(gè)多月的調(diào)研,現(xiàn)將有關(guān)情況報(bào)告如下:
截止2013年底,全市已形成各類文化經(jīng)營實(shí)體824家。其中,核心層:新聞、廣播、電視和電影服務(wù)類2家;出版發(fā)行和版權(quán)服務(wù)類包括數(shù)字影院、印刷企業(yè)、音像制品、圖書租售145家;文化藝術(shù)服務(wù)類包括民間藝術(shù)社團(tuán)、協(xié)會(huì)及藝術(shù)教育培訓(xùn)網(wǎng)點(diǎn)57家。外圍層:網(wǎng)絡(luò)文化服務(wù)類主要為網(wǎng)吧91家;文化休閑娛樂服務(wù)類包括旅行社、會(huì)展公司、酒吧歌舞和游戲游藝場所280家。相關(guān)產(chǎn)業(yè)層:文化用品、設(shè)備及相關(guān)文化產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷售類,主要為打字復(fù)印、書畫文玩219家。另有a級景區(qū)6處,星級飯店13家,星級農(nóng)家樂11家。文化產(chǎn)業(yè)總體吸納從業(yè)人員近萬名。
近年來,全市把做大做強(qiáng)文化旅游產(chǎn)業(yè)作為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的重大舉措,積極探索,勇于實(shí)踐,為之付出了可贊的努力,取得了一定成效。
先后出臺了《關(guān)于推動(dòng)文化大發(fā)展大繁榮的實(shí)施意見》、《關(guān)于加快服務(wù)業(yè)發(fā)展的意見》、《關(guān)于做大做強(qiáng)文化旅游產(chǎn)業(yè)的實(shí)施意見》、《旅行社組團(tuán)來xx市旅游獎(jiǎng)勵(lì)補(bǔ)助辦法》、《促進(jìn)服務(wù)業(yè)發(fā)展暫行辦法》和《優(yōu)秀藝術(shù)作品獎(jiǎng)勵(lì)辦法》等政策。
先后編制了《文化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展“十二五”規(guī)劃》、《星海湖文化產(chǎn)業(yè)園規(guī)劃》和《星海湖南域旅游景區(qū)景觀規(guī)劃》。規(guī)劃了沙湖——天河灣——陶樂影視城——平羅玉皇閣——黃河古渡坊——礦山博物館的東線旅游線路,沙湖——星海湖休閑度假區(qū)(五七干校)——賀蘭山北武當(dāng)壽佛寺的北線旅游線路。并向有關(guān)部門申報(bào)并確認(rèn)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)32項(xiàng),其中市級22項(xiàng)、自治區(qū)級8項(xiàng)、國家級2項(xiàng)。2012年,星海湖文化產(chǎn)業(yè)園被文化部命名為國家級文化產(chǎn)業(yè)試驗(yàn)園區(qū)。
先后投入近30億元,構(gòu)建了覆蓋城鄉(xiāng)的四級文化服務(wù)設(shè)施網(wǎng)絡(luò)體系,全市共建成文化館4個(gè)、圖書館3個(gè)、文化藝術(shù)中心2個(gè)、博物館4個(gè)、影劇院4個(gè),“三館一中心”成為xx市地標(biāo)性建筑。
2013年,實(shí)施了國家級公共文化示范區(qū)項(xiàng)目,引進(jìn)中基浩泰等民間資本,正在建設(shè)中華奇石山文化旅游城、星海銀河景區(qū)、星海之星和星海湖休閑度假旅游區(qū)等項(xiàng)目。舉辦了星海湖全國露營大會(huì)、國際鐵人三項(xiàng)賽、國際劃水賽活動(dòng),舉辦了第二屆黃河大合唱邀請賽并成為文化部該項(xiàng)賽事永久承辦地。
2013年,全市共接待游客252.83萬人次,實(shí)現(xiàn)收入13.24億元。2014年,我市前三季度接待國內(nèi)游客194.19萬人次,總收入11.31億元,分別同比增長10.40%和14.10%。
我市的文化產(chǎn)業(yè)起步較晚,尚處于培育階段。由于自然因素、經(jīng)濟(jì)因素、社會(huì)因素,尤其是文化因素,包括集體的文化氛圍、成員的文化素質(zhì)、文化資源的豐富程度等因素所致,歷史積淀、地緣區(qū)位、資源稟賦等因素所限,文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展滯后于經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展,滯后于文化事業(yè)發(fā)展,滯后于人民群眾日益增長的精神文化需求,與先進(jìn)地市相比差距還比較大。2012年,本市文化產(chǎn)業(yè)增加值在全市國民經(jīng)濟(jì)中的比重為1.29%,低于全區(qū)2.21%的指標(biāo)。2010年—2012年,本市居民文化包括教育方面的支出占家庭消費(fèi)支出的比重分別為11.27%、10.12%、10.10%,呈逐年遞減態(tài)勢。主要存在以下幾個(gè)方面的問題:
在已經(jīng)出臺的文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展文件和具體工作實(shí)踐中,對文化產(chǎn)業(yè)的形態(tài)與業(yè)態(tài)定位不明晰;對文化產(chǎn)業(yè)與文化事業(yè)、與旅游業(yè)、與服務(wù)業(yè)的分類與指導(dǎo)不夠;對人文精神與自然資源、項(xiàng)目開發(fā)的契合和彰顯不夠。自治區(qū)將寧夏文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展形態(tài)定位為4種,即回族文化、黃河文化、西夏文化和紅色文化。而本市對文化產(chǎn)業(yè)形態(tài)的提法有8到12種之多,定位缺乏前置要件和靈魂,眾說紛紜,莫衷一是;方向迷惘,無所適從。
在既有的文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃中,對文化市場的發(fā)展方向、消費(fèi)趨勢,對文化產(chǎn)業(yè)的理念和形態(tài)、內(nèi)容和形式缺少合理的、可操作性的頂層設(shè)計(jì)。主導(dǎo)業(yè)態(tài)不突出,與全區(qū)乃至全國的發(fā)展戰(zhàn)略結(jié)合不夠緊密;各種相關(guān)業(yè)態(tài)聚集度不高,產(chǎn)業(yè)聚合效應(yīng)、延鏈效應(yīng)發(fā)揮不夠;產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目少,吸引力不強(qiáng);由于體制障礙,境內(nèi)僅有的一處5a級旅游區(qū)沙湖對本市產(chǎn)業(yè)發(fā)展帶動(dòng)作用不強(qiáng)。
本市先后出臺了一些關(guān)于推動(dòng)文化大發(fā)展大繁榮的意見,但含金量不高,執(zhí)行力不強(qiáng),加之沒有專門的、具體的、配套的文化產(chǎn)業(yè)政策體系,吸引社會(huì)資本的多元投資體制機(jī)制尚未建立,民間發(fā)展文化產(chǎn)業(yè)的意向和沖動(dòng),因缺少合適的投資項(xiàng)目和平臺以及順暢的融資渠道而受到抑制。無論是已經(jīng)形成的業(yè)態(tài),還是正在建設(shè)的項(xiàng)目,投資熱度低,經(jīng)營效益也低。
文化產(chǎn)品市場和文化服務(wù)市場多處于自娛自樂狀態(tài),創(chuàng)新不足,發(fā)展乏力;文化要素市場,包括文化資本市場、技術(shù)市場、產(chǎn)權(quán)交易市場還沒蹤影,文化產(chǎn)業(yè)多處于粗放型、零散型經(jīng)營,規(guī)模小,檔次低,同質(zhì)化。文化產(chǎn)業(yè)實(shí)體,近80%經(jīng)營的內(nèi)容不是網(wǎng)吧、酒吧,就是歌廳、舞廳和打字復(fù)印,具有地域文化特色的文化生態(tài)尚未形成。旅游業(yè)屬于季節(jié)制約型、資源依賴型、要素匱乏型的產(chǎn)業(yè),分布零散,點(diǎn)面脫節(jié),景區(qū)與景區(qū)之間沒有形成共生、伴生的協(xié)作體系,游客消費(fèi)項(xiàng)目少、逗留時(shí)間短暫,導(dǎo)致“游玩在沙湖,食宿到銀川”。
一是既有的沒用好,流失嚴(yán)重;二是沒有的又難尋,引進(jìn)不易。全市文化產(chǎn)業(yè)吸納的從業(yè)人員占全社會(huì)從業(yè)人員的0.50%,而發(fā)達(dá)地區(qū)這一比例為3%—6%。全市文化事業(yè)單位人員329人,其中,初級職稱124人,中級職稱94人,高級職稱僅有20人。在11個(gè)類別和文化有關(guān)的專業(yè)協(xié)會(huì)中,共有會(huì)員926人,其中市級776人,自治區(qū)級120人,國家級僅有30人。既熟悉文化事業(yè)又熟悉市場經(jīng)濟(jì)的復(fù)合型經(jīng)營管理人才極為短缺,遠(yuǎn)不能適應(yīng)引領(lǐng)文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
在推進(jìn)產(chǎn)業(yè)、生態(tài)、民生三大轉(zhuǎn)型的進(jìn)程中,發(fā)展文化產(chǎn)業(yè)既能推動(dòng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整升級,又能創(chuàng)造并滿足廣大人民群眾文化消費(fèi)、聚集財(cái)富和實(shí)現(xiàn)就業(yè)的需要,也能提高市民的文化素養(yǎng)。因此,應(yīng)以更加深刻的文化自覺,像重視經(jīng)濟(jì)發(fā)展一樣重視文化發(fā)展。
應(yīng)在充分調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,把文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展融入全區(qū)乃至全國的發(fā)展格局之中考量,置于中阿博覽會(huì)平臺和新絲綢之路經(jīng)濟(jì)帶建設(shè)節(jié)點(diǎn)之中考量,置于建設(shè)開放富裕和諧美麗石嘴山的總體規(guī)劃之中考量,主動(dòng)與自治區(qū)文化產(chǎn)業(yè)“十三五”規(guī)劃對接,起動(dòng)編制《xx市“十三五”文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃》,修編現(xiàn)有文化園區(qū)和項(xiàng)目發(fā)展規(guī)劃。遵循文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的規(guī)律,遵循文化產(chǎn)業(yè)社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益兩重屬性的客觀要求,準(zhǔn)確進(jìn)行產(chǎn)業(yè)形態(tài)定位和業(yè)態(tài)選擇,可考慮將本市文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展形態(tài)確定為移民文化、山水文化和回族文化,打造既與全區(qū)文化形態(tài)相呼應(yīng)又體現(xiàn)本市特色的文化產(chǎn)業(yè)板塊;充分利用沙湖既有的資源優(yōu)勢和品牌效應(yīng),將本市文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展主攻方向確定為以沙湖、星海湖和北武當(dāng)景區(qū)為依托的旅游業(yè)。
堅(jiān)持政府引導(dǎo)、社會(huì)參與、市場運(yùn)作、行業(yè)管理的原則,把握旅游業(yè)日漸成為一種大眾生活的方式,把握散客游、自助游、智慧游的趨勢,迎合游客審美、愉悅、健康、文化、求知和精神需求。在旅游資源類型的開發(fā)利用方面,將自然資源與人文資源有機(jī)結(jié)合,自然資源選擇地貌景觀和水域風(fēng)光,人文資源選擇民俗風(fēng)情和飲食購物。以旅游主體大眾化、需求多樣化、開發(fā)規(guī)模化、產(chǎn)品特色化、服務(wù)人性化、運(yùn)行科技化和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)行規(guī)劃設(shè)計(jì)。
緊緊抓住農(nóng)墾集團(tuán)與地方經(jīng)濟(jì)融合發(fā)展的機(jī)遇,尋求利益契合點(diǎn),積極參與沙湖旅游區(qū)的規(guī)劃建設(shè)。使沙湖的資源品質(zhì)、資源效用和開發(fā)條件統(tǒng)籌化,與星海湖開發(fā)建設(shè)相結(jié)合,與民俗風(fēng)情相結(jié)合,與非物質(zhì)文化遺產(chǎn)相結(jié)合,與城市規(guī)劃經(jīng)營相結(jié)合,依托沙湖景區(qū)承接游客。在客源定位上,以市外游客為主,面向中東阿拉伯國家和地區(qū)。實(shí)行園區(qū)化或街區(qū)規(guī)劃,并使之一園包多園、一街含多項(xiàng)。堅(jiān)持高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn),將園區(qū)或街區(qū)打造成綜合性的聚集產(chǎn)業(yè)園、文化性的康樂產(chǎn)業(yè)園、人本性的體驗(yàn)產(chǎn)業(yè)園和社會(huì)性的民生產(chǎn)業(yè)園。
在景點(diǎn)建設(shè)、線路設(shè)計(jì)、品牌營銷等方面,應(yīng)該獨(dú)辟蹊徑,以無限的創(chuàng)新、創(chuàng)造與創(chuàng)意突破有限的資源束縛,以市場導(dǎo)向,充分考慮形態(tài)與業(yè)態(tài)、內(nèi)涵與形式、靈魂與載體、經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益、本地居民休閑與外地游客觀光的關(guān)系等因素,突出特色,切忌簡單復(fù)制和拷貝。
在旅游要素開發(fā)建設(shè)和經(jīng)營上,堅(jiān)持地方化、特色化和新品、精品原則,以獨(dú)特滿足獵奇,以靈感增強(qiáng)吸引,以綜合拓展功能。以“游”為節(jié)點(diǎn)和牽動(dòng),圍繞游、購、娛、食、住、行諸要素,提高多樣化選擇和綜合效益,為游客提供看點(diǎn)和體驗(yàn)。
通過延伸沙湖旅游景區(qū)線路,著力打造文化產(chǎn)業(yè)平臺。建設(shè)融非物質(zhì)文化遺產(chǎn)園、“五七”干校文化園、中華奇石山文化園于一體的國家級星海湖文化產(chǎn)業(yè)園;復(fù)制“清代廉臣俞德淵”祠堂等文化平臺。
融創(chuàng)意、創(chuàng)造和零售、批發(fā)于一體,建設(shè)專業(yè)商場,打造品牌產(chǎn)品。經(jīng)營碳素環(huán)保制品、沙湖繡、泥哇嗚、沙棗核、檉柳、蘆葦畫等工藝品,枸杞、鎖陽、叢蓉等藥品,羊肉、糕點(diǎn)、亞麻油等食品,枸杞汁、酸棗汁、八寶茶等飲品,以及穆斯林用品和中東阿拉伯地區(qū)的工藝品。
在文化產(chǎn)業(yè)園中建設(shè)演藝園,表演阿拉伯風(fēng)情歌舞和回族歌舞;開發(fā)賀蘭山拓展、攀援等體驗(yàn)項(xiàng)目;開發(fā)艾草等中藥材薰蒸、洗浴等保健項(xiàng)目。
在產(chǎn)業(yè)園中建設(shè)清真?zhèn)鹘y(tǒng)飲食園,借鑒福建xx縣、青海撒拉、西安回民巷等地經(jīng)驗(yàn),將本市近百種清真?zhèn)鹘y(tǒng)小吃進(jìn)行挖掘整理,以地道、系列、集群為方向,使之正宗、特色、多樣。同時(shí),改造完善或規(guī)劃建設(shè)能夠滿足穆斯林游客宗教活動(dòng)需要,并符合其風(fēng)俗習(xí)慣的賓館。
應(yīng)吸納各地經(jīng)驗(yàn)并結(jié)合我市實(shí)際,研究制定系統(tǒng)性、操作性的文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策。由各級政府牽頭搞好規(guī)劃,并投資配套基礎(chǔ)設(shè)施。進(jìn)一步開放市場,放寬市場準(zhǔn)入,降低辦文化企業(yè)的門檻,制定鼓勵(lì)文化產(chǎn)業(yè)市場發(fā)展的投融資優(yōu)惠政策,積極鼓勵(lì)國家、個(gè)人、外商和各種經(jīng)濟(jì)成分參與我市文化產(chǎn)業(yè)的開發(fā)和建設(shè)。民營企業(yè)投資文化產(chǎn)業(yè)可以比照高新企業(yè)進(jìn)行稅費(fèi)返還或減免;享受比工業(yè)用地更優(yōu)惠的土地使用政策。構(gòu)建合理的人才引進(jìn)、培養(yǎng)、使用和獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。將知識產(chǎn)權(quán)、無形資產(chǎn)及品牌擁有者的利益與企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益直接掛鉤,知識產(chǎn)權(quán)、無形資產(chǎn)入股可達(dá)企業(yè)股份的70%,以利益驅(qū)動(dòng)招攬文化人才。設(shè)立文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展投資基金,采取貼息、補(bǔ)助、獎(jiǎng)勵(lì)等方式,以及政府購買服務(wù)、消費(fèi)補(bǔ)貼等途徑,支持和扶持文化企業(yè)發(fā)展。設(shè)置“一個(gè)窗口解決問題”之類的部門,使興業(yè)者方便投資,減少附加成本,并保障其合法權(quán)利。
培育統(tǒng)一、開放、競爭、有序的現(xiàn)代文化市場體系,促進(jìn)文化產(chǎn)品和生產(chǎn)要素合理流動(dòng)。引導(dǎo)發(fā)展連鎖經(jīng)營、物流配送、電子商務(wù)等現(xiàn)代文化產(chǎn)品流通,發(fā)展文化經(jīng)紀(jì)、代理、評估、鑒定、推介、咨詢、拍賣等中介機(jī)構(gòu),建立無形資產(chǎn)交易平臺,完善文化要素市場。建立市場信用制度和文化企業(yè)信用檔案,通過市場拉動(dòng)和推動(dòng),提升文化產(chǎn)業(yè)規(guī)?;?、集約化、專業(yè)化水平,提高文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的質(zhì)量和效益,從而產(chǎn)生資本集聚、消費(fèi)導(dǎo)向、產(chǎn)業(yè)示范、利潤增值等多重效應(yīng)。
以管理規(guī)范化、服務(wù)個(gè)性化、運(yùn)行科技化和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化為要求,為游客提供全方位、個(gè)性化和便捷化服務(wù)。在賣看點(diǎn)、賣商品的同時(shí),賣體驗(yàn)、賣服務(wù),并以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)作為產(chǎn)業(yè)吸引和支撐。在加強(qiáng)執(zhí)法管理的同時(shí),重視并提高行業(yè)協(xié)會(huì)管理服務(wù)能力,成立或健全旅游、餐飲、賓館、演藝和客運(yùn)等行業(yè)協(xié)會(huì),并充分發(fā)揮其職能和作用。清真食品都必須通過ha|a|認(rèn)證,符合國際標(biāo)準(zhǔn);所有的清真餐廳都必須通過專門審查,符合穆斯林要求;所有的行業(yè)都必須通過驗(yàn)收和檢查,符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。建設(shè)自駕車、房車服務(wù)設(shè)施,同時(shí),建立旅游服務(wù)網(wǎng)站、景點(diǎn)和服務(wù)項(xiàng)目gps定位、微信查詢等現(xiàn)代手段,使服務(wù)方式智能化。
文化產(chǎn)業(yè)是明天的經(jīng)濟(jì)。文化產(chǎn)業(yè)培育周期較長,欲速則不達(dá)。我市文化產(chǎn)業(yè)方興未艾,在理論上、政策上的諸多層面正在破題,還有深入研究的必要。西部大開發(fā)戰(zhàn)略的實(shí)施,新絲綢之路經(jīng)濟(jì)帶的建設(shè),以及改革開放、“承東啟西”的寧夏“兩區(qū)”建設(shè),為我市發(fā)展文化產(chǎn)業(yè)提供了千載難逢的機(jī)遇。廣西的“民歌效應(yīng)”,甘肅的“《讀者》現(xiàn)象”,云南的“麗江模式”,寧夏的“影城奇跡”,貴州的“侗歌范型”,陜西的“樂舞視窗”等,為本市發(fā)展文化產(chǎn)業(yè)提供了可資借鑒的案例。只要上下同心,我市的文化產(chǎn)業(yè)定會(huì)風(fēng)生水起、揚(yáng)帆遠(yuǎn)航。
快遞服務(wù)報(bào)告調(diào)研篇十九
隨著社會(huì)的高速發(fā)展,書籍的種類也不斷的增多,現(xiàn)在的市場上各種各樣的書籍:科普類的,教育類的,雜志類的,教育類的等等這些書籍這些書籍在市場上的競爭也是非常的激烈!我們這次的調(diào)研也是對各方面的書籍的各項(xiàng)設(shè)計(jì)和裝幀進(jìn)行一些實(shí)踐性的了解!
對于在市場上的了解,在市場上流通最廣的還是一些那些簡裝書籍,因?yàn)樗麄兇蠖鄶?shù)是傳達(dá)知識的,他們價(jià)格便宜知識種類多,是一般平民能看得起的書類。
對于那些書籍的封面也是極為重要,因?yàn)檫@是群眾認(rèn)識一本書的第一步,只一點(diǎn)極為重要!因?yàn)槿绻岩槐緯姆饷嬖O(shè)計(jì)好了能夠引起群眾的注意,是他能很快的拿起這本書去看內(nèi)容。
在這次的調(diào)研過程中,對于各種書的封面都相對的了解了一下,對于那些小說類的名人散文類的書籍的封面都設(shè)計(jì)簡單大方,一般是以字體來裝飾封面,封面顏色主要以暖色調(diào)為主一般發(fā)灰色,這就是這種書的特點(diǎn)??破疹惖臅且陨珘K和一些圖片還有字體的設(shè)計(jì)來裝飾封面的,封面顏色大對數(shù)都是冷色調(diào),不過也有暖色調(diào)。還有教育類的,一般是通過一些關(guān)于教育類的圖片來封面的,設(shè)計(jì)的比較規(guī)整,在市場上種類最多的還是雜志類的書,他們的方面都放置多個(gè)圖片進(jìn)行一些排版,有的是整個(gè)封面就是一張圖片,設(shè)計(jì)的比較時(shí)尚!
這次我主要看的是一些畫冊,相冊之類的書,封面冷暖分工明確,這類書即使除了封面,就連里面的內(nèi)容都是吸引人注意的!因?yàn)樗膬?nèi)容大部分都是圖片,文字性的東西很少。這種書的封面都是一些作品來進(jìn)行封面裝飾的,一些是名人專輯,或許還放置名人的照片,這種書的扉頁除了對這本書的介紹,其他的還是張作品圖片,它里面還對一些作品進(jìn)行分類,都很細(xì)致!還有一些關(guān)于名人專輯的書,他們在扉葉就對書專輯的主人進(jìn)行了詳細(xì)的介紹,封面和封底是他的經(jīng)典作品。因?yàn)槲沂且粋€(gè)酷愛繪畫的學(xué)生。我想以深入了解這些內(nèi)容,將來為自己出一本專輯。
最后總之這次調(diào)研的結(jié)果使我非常滿意,為設(shè)計(jì)好一本書當(dāng)然也需要經(jīng)常的這樣的調(diào)研,要多次的實(shí)踐,才能把一本書設(shè)計(jì)的更好。
快遞服務(wù)報(bào)告調(diào)研篇二十
全村人多地少,自然條件惡劣,群眾自我發(fā)展能力不強(qiáng),農(nóng)業(yè)收入不穩(wěn)定。部分村民對新技術(shù)、新產(chǎn)品接受程度底,特色高效農(nóng)業(yè)推廣慢,村民文化程度偏低,掌握的實(shí)用技術(shù)少。
(一)宣傳政策。注重把宣傳政策與推進(jìn)農(nóng)村改革發(fā)展結(jié)合起來,采取通俗易懂、易于接受的方式,廣泛宣傳國家和省、市支持農(nóng)業(yè)農(nóng)村發(fā)展的重大決策部署和事關(guān)群眾切身利益的教育、衛(wèi)生、低保、養(yǎng)老等強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)富農(nóng)政策,積極協(xié)助聯(lián)系戶申請辦理“雙業(yè)”貸款、婦女小額信貸等惠農(nóng)貸款,引導(dǎo)農(nóng)民敢貸款、會(huì)貸款、及時(shí)還款,及時(shí)發(fā)現(xiàn)、反映和制止損害農(nóng)民利益的各種行為,督促各項(xiàng)強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)富農(nóng)政策不折不扣落到實(shí)處,進(jìn)一步凝聚群眾、組織群眾、發(fā)動(dòng)群眾。
建檔立卡,推行扶貧攻堅(jiān)“圖表式管理”模式。雙聯(lián)干部深入聯(lián)系戶家中,了解村情戶情、經(jīng)濟(jì)狀況、發(fā)展愿望、存在困難、就醫(yī)就學(xué)等,提出個(gè)人幫扶計(jì)劃。要認(rèn)真梳理歸納干部群眾的意見建議,及時(shí)反饋給黨支部或有關(guān)部門,盡力幫助解決實(shí)際困難。
(三)促進(jìn)發(fā)展。注重把促進(jìn)發(fā)展與推進(jìn)“1236”扶貧攻堅(jiān)行動(dòng)結(jié)合起來,大力推進(jìn)以發(fā)展養(yǎng)殖業(yè)為主的設(shè)施農(nóng)牧業(yè),以種植核桃樹為主的特色林果業(yè)主體生產(chǎn)模式,幫助村委會(huì)做好村級道路硬化和自來水入戶工作,積極試點(diǎn)推廣甜高粱種植技術(shù),全力發(fā)展千畝優(yōu)質(zhì)核桃產(chǎn)業(yè)基地建設(shè)工作,協(xié)助做好土地流轉(zhuǎn)、種植業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、勞動(dòng)力技能培訓(xùn)、勞務(wù)輸轉(zhuǎn)等工作,幫助群眾找準(zhǔn)最適宜、效果最好、收益最高的富民產(chǎn)業(yè)。
(四)疏導(dǎo)情緒。注重把疏導(dǎo)情緒與加強(qiáng)農(nóng)村社會(huì)治理結(jié)合起來,及時(shí)掌握群眾的思想動(dòng)態(tài)和苗頭性、傾向性問題,深入排查化解各類矛盾糾紛和信訪案件,幫助開展法律法規(guī)及政策解釋工作。組織開展群眾喜聞樂見的文體活動(dòng),倡導(dǎo)健康向上的生活新風(fēng)尚。
(五)強(qiáng)基固本。注重把強(qiáng)基固本與提升能力素質(zhì)結(jié)合起來,加強(qiáng)村黨支部建設(shè),強(qiáng)化黨員日常管理和教育培訓(xùn),幫助完善村務(wù)公開、黨務(wù)公開、黨員培養(yǎng)教育等制度,大力推行“四議兩公開”工作法,指導(dǎo)村內(nèi)公益事業(yè)“一事一議”,提升村級黨建工作水平。
(六)推廣典型。注重把推廣典型與凝聚強(qiáng)大力量結(jié)合起來,
注重發(fā)現(xiàn)和宣傳推廣在主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)發(fā)展、基礎(chǔ)條件改善、新農(nóng)村建設(shè)等農(nóng)村改革發(fā)展中涌現(xiàn)出的典型經(jīng)驗(yàn)和成功做法,充分發(fā)揮先進(jìn)典型的示范引領(lǐng)和帶動(dòng)作用。
(一)摸“準(zhǔn)”扶貧對象,確保精準(zhǔn)扶貧“靶向定位”。嚴(yán)格執(zhí)行識別標(biāo)準(zhǔn),把最貧困的戶、最貧困的貧困戶納入幫扶范圍,科學(xué)合理制定幫扶計(jì)劃。按照“規(guī)劃到村、幫扶到戶、責(zé)任到人”的總體思路,精心編制精準(zhǔn)扶貧精準(zhǔn)脫貧實(shí)施方案,確立了貧困村主導(dǎo)產(chǎn)業(yè),填寫發(fā)放貧困村、貧困戶登記表、扶貧手冊,制定了貧困戶脫貧計(jì)劃,真正做到“戶有卡、村有簿、鄉(xiāng)有冊”,對貧困人口、貧困家庭實(shí)行信息動(dòng)態(tài)化管理。并對識別出來的貧困村、貧困戶制定幫扶措施,通過分析致貧原因,對扶貧對象逐戶確立幫扶項(xiàng)目,建立脫貧規(guī)劃明白卡、臺賬,明確幫扶責(zé)任單位、幫扶人員。
村干部積極性調(diào)動(dòng)起來,著力推動(dòng)貧困村經(jīng)濟(jì)和各項(xiàng)事業(yè)健康發(fā)展。
(三)用“好”社會(huì)保障,確保精準(zhǔn)扶貧“全面兜底”。把民生改善作為社會(huì)建設(shè)的重要任務(wù),認(rèn)真做好教育、就業(yè)、醫(yī)療等工作,進(jìn)一步提高養(yǎng)老金補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn),健全貧困弱勢群體救助、大病醫(yī)療救助等制度,堅(jiān)決防止因病、因?yàn)?zāi)、因?qū)W致貧返貧。在繼續(xù)做好低保工作的同時(shí),堅(jiān)持“治貧先治愚”,促使更多的有勞動(dòng)能力的貧困人口學(xué)習(xí)實(shí)用技術(shù),增強(qiáng)致富能力,扎實(shí)開展農(nóng)民實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)和貧困村致富帶頭人培訓(xùn),對貧困家庭“兩后生”(初高中畢業(yè)后未繼續(xù)上學(xué)、未就業(yè)的學(xué)生)免費(fèi)進(jìn)行就業(yè)培訓(xùn),保證每個(gè)貧困家庭有一名勞動(dòng)力掌握1—2門致富技術(shù)。加快農(nóng)村土地確權(quán)和流轉(zhuǎn),著力破解脫貧致富瓶頸制約,充分激發(fā)農(nóng)村發(fā)展活力。
(四)吹“響”攻堅(jiān)的號角,打好脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)。按照精準(zhǔn)扶貧的要求,抓好雙聯(lián)行動(dòng)與“1236”扶貧攻堅(jiān)行動(dòng)確定的目標(biāo)任務(wù)對接工作,強(qiáng)化雙聯(lián)單位和領(lǐng)導(dǎo)干部的主體責(zé)任,組織引導(dǎo)他們共同擔(dān)負(fù)起扶貧攻堅(jiān)任務(wù),動(dòng)員更多的非公企業(yè)、個(gè)體工商戶等社會(huì)力量參與,深化拓展定點(diǎn)幫扶、社會(huì)幫扶東西協(xié)作等幫扶模式。同時(shí)加強(qiáng)扶貧項(xiàng)目和相關(guān)涉農(nóng)項(xiàng)目資金的整合力度,統(tǒng)籌考慮各方面資金資源,明確財(cái)政專項(xiàng)資金投向,打破行業(yè)、部門限制,在各部門專項(xiàng)資金總量原則上不減少的同時(shí),削減專項(xiàng)資金項(xiàng)目數(shù)量,放大財(cái)政杠桿作用,合理整合財(cái)政、農(nóng)牧、林業(yè)、扶貧等涉農(nóng)資金項(xiàng)目資金,集中向重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)、重點(diǎn)項(xiàng)目傾斜,激發(fā)農(nóng)村發(fā)展活力,著力解決資金安排分散、重點(diǎn)不突出、效果不明顯的問題,使有限的資金、項(xiàng)目和政策能夠進(jìn)村入戶精準(zhǔn)實(shí)施。
快遞服務(wù)報(bào)告調(diào)研篇二十一
根據(jù)潞城市委的安排部署,在潞城市“六個(gè)一”干部下鄉(xiāng)住村活動(dòng)中,我聯(lián)系潞城市合室鄉(xiāng)西坡村?;顒?dòng)開展以來,我多次深入所包村進(jìn)行走訪調(diào)研,深入農(nóng)戶家中訪貧問苦,向村民仔細(xì)了解生產(chǎn)、生活、收入等情況,組織召開了多次由村、支兩委及群眾代表參加的座談會(huì)。重點(diǎn)了解了西坡村基本情況和新農(nóng)村建設(shè)情況,掌握發(fā)展現(xiàn)狀,查找制約發(fā)展的突出問題,幫助理清工作思路,認(rèn)真分析該村現(xiàn)狀優(yōu)勢及不足,對今后的發(fā)展提出了建議和意見。
西坡村位于潞城市北部15公里處,屬于以綠色農(nóng)業(yè)種植為主的丘陵山區(qū)。全村127戶,390口人,黨員14名,其中女黨員1名??偢孛娣e1050畝。xx年,西坡村按照市委、市政府總體安排部署及鄉(xiāng)黨委、政府工作會(huì)議精神,積極推進(jìn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),積極調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),大力發(fā)展“一鄉(xiāng)一業(yè),一村一品”。首先改建了村級活動(dòng)場所,進(jìn)行了低壓線路整改,維修了村中舞臺,同時(shí)大力推進(jìn)平安村建設(shè),大搞環(huán)境衛(wèi)生整治,積極配合市委、市政府提出的“六村聯(lián)創(chuàng)”活動(dòng),村容村貌有了較大的改觀。
(一)園林、戶通工程。園林綠化今年新栽植檜柏、楊柳苗木共計(jì)200余棵。建立了衛(wèi)生保潔制度,實(shí)施了垃圾不落地工程,人居環(huán)境得到了進(jìn)一步優(yōu)化。鋪裝完成主街道水泥路200余米,尚有2700余米未達(dá)到全覆蓋要求。
(二)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整方面。近年來,西坡村在各項(xiàng)強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)政策的支持下,依靠大蔥、馬鈴薯種植兩大調(diào)產(chǎn)產(chǎn)業(yè),大力發(fā)展特色種植經(jīng)濟(jì),群眾收入增長較快,種植大蔥100余畝,馬鈴薯56畝,但離新農(nóng)村農(nóng)民收入標(biāo)準(zhǔn)還有一定距離。
(三)平安、文明和諧、村級管理創(chuàng)建方面。平安村創(chuàng)建、文明和諧村創(chuàng)建、村級管理先進(jìn)村建設(shè)作為“三大軟件”工程,支村兩委干部采取了“穩(wěn)步推進(jìn)、長抓不懈”的“八措施”。開展了“平安家庭”、“平安示范戶”評比和“群眾訴求日”活動(dòng),建立完善了綜治宣傳陣地、“治安中心戶長”評選制和“六合五聯(lián)四統(tǒng)一”工作的長效機(jī)制,安裝了“居家衛(wèi)士”,規(guī)范了巡邏隊(duì)伍,達(dá)到了人防和技防的有機(jī)結(jié)合,群眾的社會(huì)安全感明顯增強(qiáng),在“六村聯(lián)創(chuàng)”活動(dòng)中,摘得了平安創(chuàng)建先進(jìn)村。文明和諧村建設(shè)以“六有”為抓手,以“六好”為目標(biāo),總投資5萬余元,對村級文化健身場所進(jìn)行了修繕;積極開展了“十星文明戶”、“五好家庭”、“道德楷模”的評選活動(dòng),成立了紅白理事會(huì)和禁賭會(huì),杜絕了大操大辦之風(fēng);村級管理按照“八室十有”標(biāo)準(zhǔn),對村級活動(dòng)場所進(jìn)行了了提檔升級,更新了管理制度,刷新了版面、標(biāo)語,設(shè)立了文化、廉政宣傳欄、“三務(wù)”、點(diǎn)題、即時(shí)公開欄和意見箱。目前,西坡村政治穩(wěn)定,社會(huì)治安狀況良好,兩委班子和睦團(tuán)結(jié),村風(fēng)健康文明,群眾對支委班子認(rèn)可信任。
1、座談會(huì)上聽民意。組織黨員干部、群眾代表進(jìn)行座談,共召開會(huì)議4次,座談會(huì)6次,收集了涉農(nóng)問題4件,通水、通路問題5件,其它2件。
2、進(jìn)家入戶訪民情。通過走街入戶,個(gè)別談心,共走訪群眾10余人,共走訪種植大戶2戶,普通百姓8戶,大部分群眾是靠種植大田為生,對特色調(diào)產(chǎn)種植熱情還不是很高,還需政府進(jìn)一步加強(qiáng)引導(dǎo),要加強(qiáng)他們的增收意識,幫助解決一些技術(shù)上的實(shí)際困難。
3、慰問老干部送溫暖?!捌咭弧睂Υ迳侠宵h員、老干部進(jìn)行了走訪慰問,為他們送上了慰問品、慰問金,送達(dá)市委對他們的親切關(guān)懷,傳達(dá)了市委、市政府的惠民政策和近期發(fā)展思路,希望他們牢記黨的光輝歷史,既要弘揚(yáng)黨的光榮傳統(tǒng),也要積極發(fā)揮余熱,幫助村上發(fā)展的更好。
4、商議發(fā)展定規(guī)劃。一是要立足實(shí)際,做好產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃。西坡村產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)較好,但多為山地和丘陵地,要結(jié)合實(shí)際,尊重農(nóng)民意愿,挖掘增收潛力,做好大蔥、馬鈴薯特色種植的發(fā)展規(guī)劃,做好示范大戶的政策幫扶,帶動(dòng)群眾樹立種植信心,形成種植規(guī)模,打出自己的品牌;二是抓住機(jī)遇,規(guī)劃實(shí)施好街巷通工程。要以“五個(gè)全覆蓋”工程為契機(jī),科學(xué)規(guī)劃,早準(zhǔn)備,早動(dòng)工,高質(zhì)量完成街巷通工程。三是統(tǒng)籌兼顧,做好其它各項(xiàng)工作的規(guī)劃。要因地制宜,依照自身能力規(guī)劃好園林綠化、農(nóng)民娛樂活動(dòng)場所、農(nóng)家書屋等各項(xiàng)工程的建設(shè)。
緒,工作缺乏主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性,“等、靠、要”思想比較嚴(yán)重;二是在新農(nóng)村建設(shè)的過程中,存在急于求成、簡單粗糙的傾向;三是在加快農(nóng)民增收調(diào)整產(chǎn)業(yè)上還有差距。
根據(jù)上述問題,我們要著重解決以下問題。一是切實(shí)將“調(diào)整產(chǎn)業(yè)和農(nóng)民增收”做為惠民目標(biāo)來抓,由村支部書記親自牽頭抓調(diào)產(chǎn),明確責(zé)任,落實(shí)工作:二是結(jié)合“四議兩公開”程序,加大群眾參與率和知曉率,把目前新農(nóng)村建設(shè)中的“為我建設(shè)”、“要我建設(shè)”變?yōu)椤拔乙ㄔO(shè)”,使廣大群眾牢固樹立共同參與建設(shè)西坡的信心;三是從村委會(huì)自身抓起,拓寬引資渠道,努力增加集體收入,正確引導(dǎo)群眾調(diào)產(chǎn),加大農(nóng)民增收力度;四是大力度提升村民素質(zhì),通過實(shí)用技術(shù)培訓(xùn),通過“請進(jìn)來教,走出去學(xué)”的方式,培養(yǎng)各種種養(yǎng)能手。
目前,西坡村村2700余米街巷通正式開工,各小組黨員組織群眾義務(wù)出工,平整路基2700余米,新鋪設(shè)街巷路300余米,其余各項(xiàng)工作正在積極籌劃中。
快遞服務(wù)報(bào)告調(diào)研篇二十二
經(jīng)過針對上海地區(qū)廣場舞舞友與普通居民的分別問卷調(diào)研,從192份有效問卷的分析中可以發(fā)現(xiàn),目前上海地區(qū)廣場舞擾民問題呈現(xiàn)出以下四個(gè)方面的特點(diǎn):
(1)現(xiàn)階段,上海地區(qū)廣場舞活動(dòng)開展得比較普遍。每天都參加的占到受調(diào)查人數(shù)的45.20%,多數(shù)的廣場舞舞友參與的地點(diǎn)主要分布在公園空地、學(xué)校操場、小區(qū)廣場以及一些文化廣場等地,時(shí)間主要集中在早晨和夜晚。
(2)舞友跳廣場舞的目的是健康積極的。其中,健美減肥的占到21.11%,增進(jìn)人際交往的占到30.20%。因此,不能由于廣場舞擾民問題的存在而徹底否定廣場舞活動(dòng)開展的積極意義。
(3)廣場舞開展也存在一些局限性,88.89%的人認(rèn)為場地不夠,77.78%的人認(rèn)為沒有音響設(shè)備,22.22%的人認(rèn)為時(shí)間受到限制,11.11%的人認(rèn)為沒有良好的組織管理、秩序有些亂,44.44%的人認(rèn)為缺乏專業(yè)人員培訓(xùn)。所有這些不僅限制了廣場舞等群眾文體活動(dòng)的積極開展,而且為噪聲污染等廣場舞擾民問題的發(fā)生打開了缺口。
(1)擾民問題仍有發(fā)生,但并不嚴(yán)重。超過50%的居民承認(rèn)廣場舞對他們的日常生活產(chǎn)生了不良影響。擾民問題多發(fā)的地帶主要集中于離居民區(qū)較近的廣場以及小區(qū)內(nèi)部廣場之中。
(2)廣場舞擾民主要在噪聲污染和占用公共資源。88.14%的受訪者認(rèn)為廣場舞的主要弊端在于會(huì)產(chǎn)生噪聲污染,超過40%的受訪者認(rèn)為廣場舞還會(huì)在一定程度上占用公共資源、影響交通安全。
(1)廣場舞舞友與普通居民的法律意識還比較薄弱,多數(shù)舞友與居民對國家立法和上海市的規(guī)定都不知道,僅11.11%的受訪者對國家相關(guān)立法和上海市政府規(guī)定都比較明確,35.48%的居民表示對兩項(xiàng)立法均不知情。可見,相關(guān)法律法規(guī)宣傳普及不足、落實(shí)不到位,同時(shí)法律法規(guī)本身也存在僵硬性、滯后性的缺陷。
(2)廣場舞舞友與普通居民對各自地區(qū)的政策措施的知曉程度更加低。60%的受訪者坦言對所在區(qū)的廣場舞政策一無所知,而在知曉政策的群體中,認(rèn)為沒什么效果的居民占到了87.5%。可見公共管理的政策舉措缺乏規(guī)范性、操作性與惠民性,相關(guān)行政部門的執(zhí)行工作存在不積極作為的情況。
快遞服務(wù)報(bào)告調(diào)研篇二十三
昨日,上海社科院社會(huì)學(xué)研究所發(fā)布“子女教育”民生民意調(diào)查報(bào)告,結(jié)果顯示內(nèi)環(huán)內(nèi)市民擇校行為更加普遍,收入越高的家庭,選擇擇校的可能性越大。
調(diào)查顯示,在義務(wù)教育的就讀學(xué)校中,多數(shù)市民選擇就近入學(xué)公辦中小學(xué),高收入家庭和居住于“內(nèi)環(huán)內(nèi)”的居民擇校行為更普遍。
具體而言,在有適齡小學(xué)生的家庭中,52.9%的就讀學(xué)校屬于“公辦小學(xué),就近入學(xué)”,39.9%的就讀學(xué)校屬于“公辦小學(xué),擇校”,另有7.1%的就讀學(xué)校則就讀于“民辦小學(xué)”。在有適齡初中生的家庭中,選擇“就近入學(xué)公辦初中”的占56.8%,選擇“擇校公辦初中”的占37.2%,選擇“民辦初中”的占6%。
數(shù)據(jù)顯示,對于家庭年收入在“10萬及以下”的組群而言,其子女選擇就近入學(xué)公辦小學(xué)和公辦初中的比例分別為77.8%和64.4%;但對于年收入超過20萬的家庭而言,選擇就近入學(xué)公辦小學(xué)或公辦初中的比例則分別為32.9%和45.7%。由此可見,收入越高的家庭,選擇“擇校”的可能性越大。
在小學(xué)階段,居住于“內(nèi)環(huán)—外環(huán)間”的市民是最積極的擇校參與者。這一群體選擇就近入學(xué)公辦小學(xué)的比例最低,而擇校公辦小學(xué)和民辦小學(xué)的比例則分別達(dá)到44.5%和8.7%,均高于其他兩個(gè)組群。但到了初中階段,居住于“內(nèi)環(huán)內(nèi)”的市民則成為了擇校的典型群體。數(shù)據(jù)顯示,他們選擇就近入學(xué)公辦初中的比例僅為35.2%,而擇校公辦初中的比例達(dá)到55.6%,民辦初中的比例達(dá)到了9.3%。
“費(fèi)用高低”最不看重。
對受訪市民而言,在為孩子選擇學(xué)校時(shí),56%的人最看重“教育質(zhì)量”,選擇“離家近”的占17.8%,選擇“學(xué)校名氣”的占10.5%,選擇“學(xué)校特色”的占7%,選擇“升學(xué)率”的占6.5%,而選擇“費(fèi)用”高低的市民只占2.2%。由此可見,市民最看重的是學(xué)校的“教育質(zhì)量”,而最不看重的則是“費(fèi)用高低”。
當(dāng)前,購買“學(xué)區(qū)房”已成為中小學(xué)階段擇校的重要方式之一。調(diào)查顯示,11.1%的市民曾為了子女進(jìn)入優(yōu)質(zhì)中小學(xué)而特意購買“學(xué)區(qū)房”。
在年收入在“20.1萬以上”的家庭中,有近三成家庭特意購買了“學(xué)區(qū)房”;年收入為“10萬及以下”的家庭中,做出這一選擇的比例也達(dá)到11.3%;但是,在年收入為“15.1萬-20萬”和“10.1萬-15萬”的家庭中,特意購買“學(xué)區(qū)房”的比例分別僅為7.2%和6.6%。由此可見,收入家庭組和最低收入家庭組均是以房擇校的積極參與者,而中等收入家庭則相對“淡然”。
快遞服務(wù)報(bào)告調(diào)研篇一
糾正預(yù)防措施:經(jīng)過調(diào)看監(jiān)控錄像11月3日北門崗確無外來人員出入小區(qū),為確保小區(qū)安全已要求各班對出入小區(qū)人員加強(qiáng)登記與盤查。
2、出入口物品放行管理-《物品放行登記表》填寫規(guī)范。
不合格原因:10月30日,11月份各僅有一張,表單填寫不規(guī)范。
糾正預(yù)防措施:秩序維護(hù)部按照管家部所開具之物品放行條進(jìn)行核查、放行與統(tǒng)計(jì)匯總,物品放行條系管家部所開具,已告知管家部規(guī)范填寫物品放行條。
3、小區(qū)車輛停放管理-主干路邊車輛停放狀況。
不合格原因:商業(yè)街有機(jī)動(dòng)車亂停亂放的現(xiàn)象。
糾正預(yù)防措施:因商業(yè)街(鄉(xiāng)土風(fēng)情)餐館二次裝修,其送貨車輛暫停門面房前卸貨,故存在機(jī)動(dòng)車亂停亂放現(xiàn)象。主干道車輛管理是秩序維護(hù)部長效管理工作之一,部門將會(huì)重點(diǎn)跟進(jìn)此項(xiàng)工作,以確保主干道24小時(shí)暢通。
4、小區(qū)車輛停放管理-集中停放區(qū)域,車輛排放情景。
不合格原因:3棟2單元,1棟單元門前非機(jī)動(dòng)車亂停亂放;商業(yè)街非機(jī)動(dòng)車未擺放整齊。
糾正預(yù)防措施:1幢與3幢系前期開發(fā)樓盤,單元門前所劃非機(jī)動(dòng)車停車位已不能滿足目前業(yè)主停車使用,部門已報(bào)購油漆增劃非機(jī)動(dòng)車停車位,同時(shí)也將要求巡邏崗加強(qiáng)巡邏力度。商業(yè)街非機(jī)動(dòng)車未擺放整齊為個(gè)別車輛在門面房購物短暫停留,已要求外區(qū)巡邏崗加強(qiáng)巡查。
5、監(jiān)控工作情景-監(jiān)控室管理。
不合格原因:衛(wèi)生較好,無閑雜人員,但物品擺放較多。
糾正預(yù)防措施:監(jiān)控室物品全為秩序維護(hù)部日用器械及物品,其他擺放較多物品為武漢立林智能化廠家所有,該廠家為了維修便利將物品暫放于監(jiān)控中心,現(xiàn)已要求其全部清理出監(jiān)控中心。
6、秩序維護(hù)員bi情景-對客語言。
不合格原因:禮節(jié)禮儀不貼合要求且車輛進(jìn)出未敬禮
糾正預(yù)防措施:部門要求門崗人員對所有進(jìn)入小區(qū)車輛均需敬禮詢問與放行,因崗?fù)ぴO(shè)置所限(面朝進(jìn)口立崗),故無法對離開車輛進(jìn)行敬禮放行。為規(guī)范保安人員服務(wù)禮儀已對全體門崗隊(duì)員進(jìn)行服務(wù)禮儀崗位實(shí)操培訓(xùn)。
7、秩序維護(hù)員bi情景-著裝、行為、精神面貌。
不合格原因:北門崗位崗人員服裝不貼合要求,工作服和便混穿。
糾正預(yù)防措施:因服裝采購未到位,北門崗朱鵬飛所服裝缺下褲,部門已要求該員工向未當(dāng)值員工借穿服裝,已確保北門崗當(dāng)值崗位著裝整潔。
8、秩序維護(hù)員bi情景-崗?fù)ばl(wèi)生。
不合格原因:北門崗衛(wèi)生存在死角。
糾正預(yù)防措施:已要求北門崗當(dāng)值人員及時(shí)整改,為做好長效管理,已將衛(wèi)生清潔職責(zé)落實(shí)到人,當(dāng)值領(lǐng)班及秩序維護(hù)主管每日將不定時(shí)對門崗衛(wèi)生進(jìn)行檢查。
快遞服務(wù)報(bào)告調(diào)研篇二
為加快我市港口物流業(yè)發(fā)展,推進(jìn)魯南臨港產(chǎn)業(yè)區(qū)建設(shè),市xxx將八屆一次全委會(huì)議收到的《立足魯南經(jīng)濟(jì)帶,率先發(fā)展日照臨港大物流》的提案列為2008年一號提案,重點(diǎn)督辦。最近,市xxx經(jīng)濟(jì)建設(shè)委員會(huì)組織部分委員,在主席和分管副主席的帶領(lǐng)下,對全市港口物流業(yè)發(fā)展情況進(jìn)行了專題調(diào)研。調(diào)研組還先后赴煙臺、大連、營口、唐山、天津等五個(gè)環(huán)渤海港口城市和連云港市學(xué)習(xí)考察。現(xiàn)將有關(guān)情況報(bào)告如下:
近年來,我市堅(jiān)持把現(xiàn)代物流業(yè)特別是港口物流發(fā)展作為實(shí)施“港口立市”戰(zhàn)略,促進(jìn)城市和區(qū)域經(jīng)濟(jì)快速崛起的關(guān)鍵舉措來抓,充分發(fā)揮港路和區(qū)位綜合優(yōu)勢,努力構(gòu)建國際化區(qū)域物流中心,港口物流業(yè)得到快速發(fā)展。主要呈現(xiàn)以下特點(diǎn):
(一)物流總量逐年增長。
20xx年,全市實(shí)現(xiàn)服務(wù)業(yè)增加值億元,同比增長%。其中,物流業(yè)增加值億元,同比增長18%,占服務(wù)業(yè)增加值的%。完成公路貨運(yùn)量3400萬噸,增長%,貨運(yùn)周轉(zhuǎn)量21億噸公里,增長%;地方海上貨運(yùn)量298萬噸,增長%;鐵路貨運(yùn)量5170萬噸,增長%。日照港累計(jì)完成貨物吞吐量億噸,同比增長%;集裝箱萬標(biāo)箱,同比增長%。
(二)港口建設(shè)快速發(fā)展。
近幾年來,我市加大港口建設(shè)力度,建成一批重點(diǎn)工程,拓展了港口功能。20萬噸級和30萬噸級礦石深水泊位相繼投產(chǎn),年通過能力達(dá)到3500萬噸,二期工程完成后年通過能力可達(dá)到5000萬噸;8萬噸級散糧專用泊位設(shè)計(jì)年通過能力700萬噸,是我國沿海最大的散糧碼頭之一;完成了煤炭擴(kuò)能系統(tǒng)改造,年通過能力達(dá)到4500萬噸以上;集裝箱專用碼頭設(shè)計(jì)年通過能力達(dá)到150萬標(biāo)箱以上;新建續(xù)建了西港區(qū)焦炭、礦石碼頭二期、嵐山北3萬噸級液體化工碼頭等重點(diǎn)工程。同時(shí),還在嵐山港規(guī)劃建設(shè)10萬噸級和30萬噸級原油碼頭各一個(gè),設(shè)計(jì)年吞吐能力3000萬噸。港口下放5年來,年吞吐量由20xx年的剛過3000萬噸,到20xx年超過億噸,凈增1億噸,年均增長%,在全國沿海港口的排名由第14位上升到第9位。
(三)物流企業(yè)蓬勃興起。
家,四級以上貨運(yùn)企業(yè)發(fā)展到32家;道路貨運(yùn)車輛17978輛,142732噸位,其中集裝箱運(yùn)輸車輛500余輛,快件和廂式貨車8000余輛。日照港物流公司、中國外運(yùn)日照分公司、日照中遠(yuǎn)物流有限公司、日照汽車運(yùn)輸總公司等物流企業(yè)不斷發(fā)展壯大??偼顿Y約2億元的中紡日照糧油加工與物流中心一期工程已經(jīng)完工;中鐵聯(lián)合物流有限公司物流基地項(xiàng)目已開工建設(shè),建成后年產(chǎn)值將達(dá)到2億元。日照百貨大樓、凌云工貿(mào)有限公司等一批工商企業(yè)紛紛成立物流公司、物流配送中心,積極發(fā)展企業(yè)物流,業(yè)務(wù)規(guī)模不斷擴(kuò)大。
(四)園區(qū)建設(shè)初具規(guī)模。
積極申請建設(shè)日照保稅物流中心(b型),進(jìn)一步改善了港口投資環(huán)境,加快了港口物流業(yè)發(fā)展。今年1-4月份,已建成使用的日照華豐倉儲、嵐山孚寶液體化工和日照凌海糖業(yè)三家保稅倉庫實(shí)際入庫貨物38萬噸,貨值超1億美元,同比分別增長974%和267%。安東衛(wèi)國際水產(chǎn)物流園、日照三運(yùn)物流園、日照汽車商貿(mào)城、日照南方家園物流商城、中盛集團(tuán)臨港物流園等一批物流項(xiàng)目初具規(guī)模,有力地支撐了現(xiàn)代物流業(yè)的發(fā)展。高端物流開始啟動(dòng)。日照港與臨沂立晨物流國際集裝箱合作站已建成啟用,進(jìn)一步拓展了腹地貨源。以電子商務(wù)為突破口,引進(jìn)了山東花生電子交易市場,該市場將金融、信息技術(shù)和農(nóng)產(chǎn)品國際貿(mào)易、倉儲物流緊密結(jié)合起來,在第100個(gè)交易日即完成交易額億元,交易量萬噸,成為全市高端物流業(yè)的樣板企業(yè)。
(五)發(fā)展環(huán)境持續(xù)優(yōu)化。
市委、市政府高度重視現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展工作,在已出臺的有關(guān)政策中,明確將其作為先導(dǎo)產(chǎn)業(yè)加以培育發(fā)展,并作出了加大財(cái)政、金融、土地供應(yīng)等方面支持力度的規(guī)定。推行“屬地報(bào)關(guān)、口岸驗(yàn)放”通關(guān)模式和“5+2”工作制,24小時(shí)全天候服務(wù)。建設(shè)通關(guān)服務(wù)平臺和魯南(日照)國際航運(yùn)服務(wù)中心,全方位深化大通關(guān)工作,促進(jìn)了港口物流業(yè)的提速增效。
“港口立市”戰(zhàn)略的實(shí)施,帶動(dòng)了我市港口物流業(yè)的快速發(fā)展,但總體上,我市港口物流系統(tǒng)建設(shè)還處在起步階段。制約發(fā)展的因素,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
(一)規(guī)劃相對滯后,產(chǎn)業(yè)集聚度不高。
目前,我市還沒有對物流業(yè)做出統(tǒng)一的發(fā)展規(guī)劃,港口物流業(yè)仍處于自我發(fā)展、松散管理的起步階段,尚未建成規(guī)模較大、檔次水平較高、發(fā)展后勁較強(qiáng)的物流園區(qū)和國家級、省級保稅物流園區(qū),企業(yè)布局分散,不利于發(fā)揮臨港優(yōu)勢和產(chǎn)業(yè)聚集效應(yīng)。尤其是物流倉儲區(qū)域狹小,預(yù)留空間不足,基礎(chǔ)設(shè)施薄弱,遠(yuǎn)不能滿足港口集疏運(yùn)能力的需求,影響了港口物流業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。
(二)企業(yè)競爭力不強(qiáng),專業(yè)人才匱乏。
快遞服務(wù)報(bào)告調(diào)研篇三
今年中央一號文件明確提出,實(shí)施“快遞下鄉(xiāng)”工程,鼓勵(lì)大型電商平臺企業(yè)開展農(nóng)村電商服務(wù),支持地方和行業(yè)健全農(nóng)村電商服務(wù)體系。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,農(nóng)村市場龐大的寄遞需求正在逐漸被激活,快遞企業(yè)如何打通“最后一公里”,將是推動(dòng)農(nóng)村電子商務(wù)穩(wěn)步發(fā)展的關(guān)鍵。
一、基本情況。
目前全縣入駐主要快遞企業(yè)共有11家,包括中國郵政、中通、申通、圓通、韻達(dá)、優(yōu)速、百世、天天、全峰、國通和順豐快遞。截至今年全縣快遞業(yè)務(wù)量達(dá)近12余萬件/月,其中市區(qū)業(yè)務(wù)量占比68%,約有80750件/月;鄉(xiāng)鎮(zhèn)業(yè)務(wù)量占比32%,約有40000件/月。其中順豐和國通快遞在鄉(xiāng)鎮(zhèn)業(yè)務(wù)市場占比不足2%,沒有開設(shè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)。
據(jù)調(diào)查,**縣**商務(wù)服務(wù)公司整合了包括中通、申通、圓通、韻達(dá)、優(yōu)速、百世、天天和全峰在內(nèi)的八家快遞網(wǎng)點(diǎn),建設(shè)快遞驛站,通過統(tǒng)一的物流倉儲中心,有效的解決了末端配送難及配送成本高的問題。據(jù)調(diào)查,今年上半年,**商務(wù)服務(wù)公司業(yè)務(wù)量平均每月95000件,占全縣快遞業(yè)務(wù)量80%左右,營業(yè)收入達(dá)81萬元,營業(yè)利潤20.5萬元,在快遞行業(yè)競爭激烈的情況下實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定收益。同時(shí)**商務(wù)服務(wù)公司在全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)快遞市場上占比95%以上,每月鄉(xiāng)鎮(zhèn)業(yè)務(wù)量達(dá)38000件/月,目前網(wǎng)點(diǎn)已全面覆蓋鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級,達(dá)100%,但村級網(wǎng)點(diǎn)覆蓋率只有4%。
據(jù)今年上半年中國郵政數(shù)據(jù)顯示,郵政快遞業(yè)務(wù)量平均每月14850件,其中85%以上屬市區(qū)業(yè)務(wù),鄉(xiāng)鎮(zhèn)業(yè)務(wù)量僅占15%左右,平均每月僅20xx余件。在鄉(xiāng)鎮(zhèn)覆蓋率上同樣達(dá)到了100%覆蓋,但目前并沒有開設(shè)農(nóng)村級網(wǎng)點(diǎn)。
二、存在的問題。
1.整體快遞市場業(yè)務(wù)量較低。全縣快遞總體業(yè)務(wù)量偏低,全省范圍處于中下游水平,并且鄉(xiāng)鎮(zhèn)業(yè)務(wù)量占比僅有32%。調(diào)查顯示,全縣平均每件快遞利潤為一元以下,整體行業(yè)利潤低,業(yè)務(wù)量小造成了快遞行業(yè)特別是“快遞下鄉(xiāng)”工程的進(jìn)展緩慢。另一方面,整體鄉(xiāng)鎮(zhèn)快遞業(yè)務(wù)量中,進(jìn)單量占比達(dá)95%以上,發(fā)單量不足5%,目前農(nóng)村居民更多的`是在網(wǎng)絡(luò)上購買商品,在輸送農(nóng)副展品進(jìn)城方面仍未取得顯著突破。
2.快遞物流配送體系建設(shè)不夠完善。由于**縣的地理位置和交通限制,目前全縣只配有道路交通運(yùn)輸,在鐵路、水上和航空運(yùn)輸上仍然一片空白,大大的增加了快遞配送的成本和影響了配送效率。數(shù)據(jù)顯示,20xx年交通運(yùn)輸、倉儲和郵政業(yè)產(chǎn)值僅為7063萬元,全縣從事交通運(yùn)輸、倉儲和郵政業(yè)人員僅有840人,交通運(yùn)輸、倉儲和郵政業(yè)的不發(fā)達(dá)也限制了“快遞下鄉(xiāng)”工程的進(jìn)展。
3.開設(shè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)成本較高。據(jù)調(diào)查,開設(shè)新村鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)一次性投入成本需5萬元以上,主要是場地費(fèi)用和車輛投入,在日常運(yùn)營過程中,平均每月開支需6000元左右,主要為人工支出和運(yùn)輸費(fèi)用。據(jù)當(dāng)?shù)貜氖驴爝f行業(yè)人員反映,目前村鎮(zhèn)級業(yè)務(wù)量較少的情況,普遍很難負(fù)擔(dān)日常的支出。成本投入高的困難也阻礙了“快遞下鄉(xiāng)”工程的步伐。
三、幾點(diǎn)建議。
1.優(yōu)化扶持政策,完善制度法規(guī)。一方面可以出臺扶持政策,幫助提高農(nóng)民的信息化水平或刺激農(nóng)民的服務(wù)消費(fèi);在財(cái)政上給予從事農(nóng)村快遞業(yè)的企業(yè)一定的補(bǔ)貼,同時(shí)也可以從稅收層面給予一定的優(yōu)惠。另一方面應(yīng)加快快遞物流監(jiān)管等制度建設(shè),加強(qiáng)對快遞業(yè)的規(guī)范引導(dǎo)和日常監(jiān)管,打造公平競爭、規(guī)范有序的快遞市場。同時(shí),充分利用可以為快遞服務(wù)的農(nóng)村各種運(yùn)輸資源,農(nóng)村公交班線、通村客運(yùn)等促進(jìn)快遞企業(yè)與交通運(yùn)輸部門進(jìn)行合作,實(shí)現(xiàn)共贏。
2.創(chuàng)建快遞平臺,整合有效資源。推動(dòng)快遞企業(yè)延伸服務(wù)范圍,拓展發(fā)展空間,進(jìn)一步激發(fā)城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)活力。建設(shè)“快遞驛站”,通過整合資源,解決快遞末端投遞難題。搭建一個(gè)集約型的公共場所,快遞企業(yè)通過這個(gè)平臺來拓展農(nóng)村市場,同時(shí)為村民提供代購、基礎(chǔ)繳費(fèi)、物流中轉(zhuǎn)配送等服務(wù),村民還可發(fā)布農(nóng)產(chǎn)品供求信息,幫助村民將當(dāng)?shù)靥厣r(nóng)副產(chǎn)品輸送進(jìn)城,切實(shí)通過“快遞下鄉(xiāng)”工程讓農(nóng)民得到實(shí)惠。
3.快遞需攜手電商激活農(nóng)村寄遞市場。提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)信息化服務(wù),建設(shè)配套完善的信息基礎(chǔ)設(shè)施,針對互聯(lián)網(wǎng)購物進(jìn)行宣傳,強(qiáng)化農(nóng)村電子商務(wù)理念,激活農(nóng)村電商生態(tài)體系。著力做好農(nóng)村電子商務(wù)培訓(xùn)和宣傳工作,支持電子商務(wù)企業(yè)、各類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)對農(nóng)民群體進(jìn)行電子商務(wù)運(yùn)營、實(shí)際操作等方面知識的培訓(xùn),重點(diǎn)培訓(xùn)涉農(nóng)組織、專業(yè)合作社、農(nóng)村青年、返鄉(xiāng)大學(xué)生等掌握“互聯(lián)網(wǎng)+”運(yùn)作模式與操作方法,提高他們接受互聯(lián)網(wǎng)并從事相關(guān)業(yè)務(wù)的能力,實(shí)現(xiàn)“網(wǎng)貨下鄉(xiāng)”和“農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城”的雙向流通。通過發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)來激活農(nóng)村的快遞市場。
快遞服務(wù)報(bào)告調(diào)研篇四
食堂是我們大家一日三餐就餐的地方,是每個(gè)同學(xué)都必到的場所。根據(jù)調(diào)查大部分同學(xué)的吃飯問題都是在學(xué)校食堂解決。為了更好的了解校食堂的情況,為了學(xué)校更好的加強(qiáng)對食堂的管理,為了使我們所學(xué)的知識得以運(yùn)用,我們小組做了這次有關(guān)食堂的調(diào)查問卷。
二、調(diào)查目的。
2.調(diào)查學(xué)校食堂的價(jià)格,服務(wù),菜式,環(huán)境等現(xiàn)狀。
3.了解大學(xué)生的消費(fèi)觀和口味愛好。
1.了解在校學(xué)生對食堂服務(wù)質(zhì)量的滿意程度;。
2.在校學(xué)生對食堂服務(wù)人員工作態(tài)度評估;。
3.確定在校學(xué)生對食堂飯菜、價(jià)格和食堂環(huán)境的滿意程度。
三、調(diào)查對象。
本校大一、大二在校學(xué)生。
采用問卷調(diào)查法收集所有數(shù)據(jù)。
五、調(diào)查時(shí)間。
六、調(diào)查內(nèi)容。
消費(fèi)者的購買行為取決于他們的需要和欲望,而人們的需要和欲望以至消費(fèi)習(xí)慣和行為,是在許多因素的影響下形成的,主要包括文化因素、社會(huì)因素、個(gè)人因素和心理因素。這四類因素對消費(fèi)者購買行為的影響產(chǎn)生不同程度。影響最深遠(yuǎn)的是文化因素,它影響到社會(huì)的各個(gè)階層和家庭,進(jìn)而影響到每個(gè)人及其心理過程。影響最直接的、決定性的因素,是個(gè)人及其心理特征。
(一)文化因素。
營銷學(xué)認(rèn)為,文化背景不同,消費(fèi)者的需求及購買習(xí)慣也不同。一般來說,文化程度高的,對商品的格調(diào)要求就比較講究,相反亦然。而且,有些西方人認(rèn)為美的商品,東方人認(rèn)為是丑的。這說明文化使人們建立起來一種審度事務(wù)的觀念,從而影響消費(fèi)者的購買行為。每個(gè)社會(huì)的文化又可以分為若干不同的亞文化群。所謂亞文化群就是在較大社會(huì)集團(tuán)中的較小的團(tuán)體。如民族亞文化群、宗教亞文化群、種族亞文化群、地區(qū)亞文化群等。亞文化群共同遵守許多較大的文化,但也有自己獨(dú)特的信仰、態(tài)度和生活方式,也會(huì)導(dǎo)致消費(fèi)者購買行為的差異。企業(yè)在選擇目標(biāo)市場和制定營銷決策時(shí),必須注意文化差異以及由此導(dǎo)致的消費(fèi)者購買行為的差異。
(二)社會(huì)因素。
營銷學(xué)認(rèn)為,與消費(fèi)者發(fā)生直接、間接關(guān)系的`其他個(gè)人或群體,如家庭、親友、同事、鄰居、社會(huì)團(tuán)體、社會(huì)名流、明星等,都會(huì)對消費(fèi)者的購買行為發(fā)生程度不同的影響。其中家庭的影響最大。人們的價(jià)值觀、審美觀、愛好和習(xí)慣多半都是在家庭的影響下形成的。企業(yè)應(yīng)善于利用消費(fèi)者的社會(huì)聯(lián)系來影響其購買行為。
(三)個(gè)人因素。
在文化、社會(huì)諸因素都相同的情況下,每個(gè)消費(fèi)者的購買行為仍然會(huì)有很大的差異,這是由于年齡、職業(yè)、收入、個(gè)性和生活方式等因素的不同而造成的。
(四)心理因素。
消費(fèi)者的購買決策還是要受到某些心理過程的影響,其中比較重要的是動(dòng)機(jī)形成過程。按社。
會(huì)心理學(xué)的一般規(guī)律,人的行為是受動(dòng)機(jī)支配的。而動(dòng)機(jī)是由需要引起的。當(dāng)人的某種需要未得到滿足,或受到外界某種事物的刺激時(shí),就會(huì)產(chǎn)生某種緊張狀態(tài),引起某種動(dòng)機(jī),由動(dòng)機(jī)而導(dǎo)致行為。
七、對策。
根據(jù)本次大學(xué)生對本校食堂服務(wù)質(zhì)量調(diào)查問卷的結(jié)果分析,我們小組提出以下幾點(diǎn)建議。
1.提高食堂阿姨的服務(wù)態(tài)度。
2.適當(dāng)下調(diào)飯菜價(jià)格。
3.及時(shí)處理不新鮮的飯菜。
4.適當(dāng)開發(fā)些營養(yǎng)豐富、多元化的菜品。
5.對餐具的衛(wèi)生與否嚴(yán)格把關(guān)。
6.食堂的服務(wù)人員要嚴(yán)格遵守衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)一步提高食堂飯菜的衛(wèi)生和質(zhì)量。作人員佩戴口罩,帽子等工裝,在打飯期間沒有不洗手就接觸飯菜,撓頭發(fā)等行為,衣服整潔干凈。
7.食堂飯菜的選料要好,無變質(zhì)食品,米、菜一定要洗干凈,豐富菜品品種,努力讓不同口味的同學(xué)有不同的選擇,盡力保持菜價(jià)穩(wěn)定,讓利學(xué)生,并且要加強(qiáng)對工作人員的服務(wù)態(tài)度培訓(xùn)。
8.學(xué)校對食堂進(jìn)行定時(shí)或不定時(shí)的檢查、抽查,設(shè)立投訴信箱,狠抓衛(wèi)生。
9.大學(xué)生要養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,打飯自覺排隊(duì),排隊(duì)是我們學(xué)校學(xué)生一直以來都沒有自覺遵守的,有的同學(xué)在高中就讀時(shí)有自覺主動(dòng)的排隊(duì)習(xí)慣,但是到大學(xué)每個(gè)人都不排隊(duì)也就慢慢放棄排隊(duì)這一良好的習(xí)慣了。我們建議學(xué)校學(xué)生組織(例如學(xué)生會(huì)、學(xué)管會(huì)、志協(xié)等)在食堂提示一兩周同學(xué)排隊(duì),讓同學(xué)們自覺主動(dòng)的形成排隊(duì)的習(xí)慣。只要大家養(yǎng)成排隊(duì)打飯的習(xí)慣,不僅食堂吃飯有秩序了,也可以緩解吃飯擁擠的問題。
10.為了學(xué)生有更好更健康的身體,為了同學(xué)們德智體全面的發(fā)展,學(xué)校要加強(qiáng)健康飲食的宣傳,提高學(xué)生的飲食素質(zhì)。
11.食堂是學(xué)生集中就餐的地方。食堂飯菜質(zhì)量衛(wèi)生的好壞直接關(guān)系到學(xué)生的身體健康。良好的就餐環(huán)境有助于愉快地飲食,更好地學(xué)習(xí)。我們熱切希望學(xué)校有關(guān)監(jiān)管部門加強(qiáng)對食堂工作的監(jiān)管,也希望同學(xué)們積極配合食堂工作人員的工作。我們相信在全校師生及食堂工作人員的共同努力下,一個(gè)飯菜價(jià)格公道合理,衛(wèi)生質(zhì)量符合要求,就餐環(huán)境輕松愉快的新食堂將展現(xiàn)在大家面前。
快遞服務(wù)報(bào)告調(diào)研篇五
乙方:
為了向乙方提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),快遞及時(shí)準(zhǔn)確安全的到達(dá),經(jīng)雙方充分協(xié)商,簽定如下協(xié)議以便雙方共同遵守。
一、甲方權(quán)利及責(zé)任。
1.甲方按乙方要求的時(shí)間、地點(diǎn)上門收取業(yè)務(wù),根據(jù)乙方要求定點(diǎn)上門收件。特殊急件可由甲方?jīng)Q定。
2.甲方負(fù)責(zé)及時(shí)全面查詢業(yè)務(wù),負(fù)責(zé)跟蹤乙方每一份快遞的整個(gè)流程。并設(shè)置專人、專用查詢電話(對帳,咨詢)。
3.甲方將按乙方要求的內(nèi)容提供保障。
二、乙方責(zé)任權(quán)利與責(zé)任。
1.乙方將其國內(nèi)、國際快件等相關(guān)業(yè)務(wù)交給甲方投遞發(fā)寄。并保證所發(fā)物品不屬于國家規(guī)定的禁寄物品、貴重物品及易損壞物品等。
乙方應(yīng)事先提醒甲方,做好包裝并在運(yùn)單上說明。
三、責(zé)任劃分及賠償。
(一)甲方如有以下行為,有權(quán)單方面終止合同并要求賠償相應(yīng)損失。
1.未在規(guī)定的時(shí)間取貨、發(fā)件造成快件延誤的。
2.未能及時(shí)履行合同的各項(xiàng)規(guī)定的。
(二)貨物在運(yùn)輸過程中發(fā)生丟失、損害、延誤的賠償如下:
1.乙方的各類快件應(yīng)在面單填寫時(shí)注明內(nèi)件的內(nèi)容以便出險(xiǎn)時(shí)核對責(zé)任及金額。如因乙方的面單填寫不正確,甲方不負(fù)責(zé)延誤責(zé)任。
2.丟失或破損:根據(jù)客戶實(shí)際損失賠償,但最高不得超過500元。是保險(xiǎn)的快件,按保險(xiǎn)金額賠償。
3、收件人在簽收快件的過程中應(yīng)及時(shí)檢查貨物外包裝是否受損,簽字后責(zé)任自負(fù),我公司不提供先拆箱驗(yàn)貨后簽收服務(wù),如收件方堅(jiān)持,我方業(yè)務(wù)員會(huì)加以解釋我司這一操作流程。
4、延誤以簽收單簽字時(shí)間為準(zhǔn),可提出退還運(yùn)費(fèi)(所有快件派送超過5個(gè)工作日,此單免收快遞費(fèi),其中不含收件人信息有誤、無法聯(lián)系到收件人)。
5、對于超出派送范圍的'快件,一律經(jīng)轉(zhuǎn)ems,資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按ems收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取。
6、由于不可抗力造成的損失,本公司不負(fù)責(zé)賠償。
四、保密。
甲乙雙方中的任何一方不許涉及到對方的任何商業(yè)機(jī)密和任何涉及到兩司的商業(yè)機(jī)密以任何形式透露給任何第三方。這些信息包括政策、貨物信息、支付方式、技術(shù)信息以及商業(yè)模式等。
五、不可抗力。
甲乙雙方的任何一方因自然災(zāi)害或政治**等不可抗力喪失履行協(xié)議的能力時(shí),應(yīng)在三日內(nèi)通知對方,并提供國家權(quán)威機(jī)關(guān)的證明作證據(jù)。
六、價(jià)格及計(jì)費(fèi)方法(見附表)。
七、保價(jià)費(fèi)收取保價(jià)金額2%。
八、結(jié)算方式。
甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商為月結(jié),甲方將月結(jié)詳細(xì)清單在次月5日前交與乙方進(jìn)行核對,核對無誤后,應(yīng)在10日內(nèi)向甲方支付運(yùn)費(fèi)。
九、其它。
1、因執(zhí)行協(xié)議產(chǎn)生的爭議,雙方應(yīng)協(xié)商解決;協(xié)商不成,雙方同意將爭議交中裁委員會(huì)仲裁。
2、本協(xié)議如有未盡事宜,由雙方友好協(xié)商解決;必要時(shí),可簽定補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)交協(xié)議正本具有同等法律效力。
3、本協(xié)議有效期自年月日始,至年月日止,雙方簽字之日起生效。
4、本協(xié)議形式共兩份,雙方各執(zhí)一份。
甲方公司蓋章乙方公司蓋章。
年月日年月日。
甲方經(jīng)辦人:乙方經(jīng)辦人:
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快遞服務(wù)報(bào)告調(diào)研篇六
那天我到奧林匹克公園的時(shí)候大約是九點(diǎn)種,奧體匹克公園位于北京城市中軸線北端,位于北四環(huán)邊上,北辰橋。
我當(dāng)時(shí)坐公交下錯(cuò)了站點(diǎn),到奧運(yùn)村就下了,一路往奧體中心方向走,沒想到到了奧體中心才發(fā)現(xiàn),這兒是舉辦亞運(yùn)會(huì)的地方,是原的亞運(yùn)村。就這塊區(qū)域,現(xiàn)在也是屬于奧林匹克公園的范酬,于是我就對奧體中心的一些場館作了一些小考察,感覺這些場館外形設(shè)計(jì)得很獨(dú)特,只是稍顯過時(shí),看起有些陳舊。不過它的造型,主意都是很值得我們學(xué)習(xí)的。
從奧體中心的北門出,遠(yuǎn)遠(yuǎn)地看見了國家體育場,然而卻是隔路相望,走了老遠(yuǎn)才發(fā)現(xiàn)了過街天橋??赡苁沁@邊的車流太大,人流過小,所以過馬路很不方便,也沒修地下通道。
好不容易過了馬路到奧體公園中心區(qū)附近,卻發(fā)現(xiàn)公園的南大門已經(jīng)成了圍墻,被封了起,只有東西北面的門開著。于是又走了很多很多路才到達(dá)西門,進(jìn)入里面還要經(jīng)過安檢,接著我才進(jìn)到中心區(qū)里面,由于我是從西門進(jìn)的,首先看到的是娘娘廟,這一點(diǎn)感到很奇怪,為什么公園里會(huì)有一個(gè)娘娘廟。而且廟門關(guān)著,看起里面沒有什么人。我門了當(dāng)?shù)氐睦媳本┤?,?jù)說奧體公園在建設(shè)之前這兒全是民房,然后可能唯獨(dú)這個(gè)娘娘廟保留了,這個(gè)娘娘廟見證了這里的變化。
進(jìn)了大門走了很多路,除了娘娘廟就全是綠地,可見公園的綠化率是相當(dāng)之高。過了娘娘廟,國家游泳館就呈現(xiàn)在眼前了,之前我也看過水立方的一些照片,但它外立面的那些“氣泡”,只有親眼所見才能真正感受它給我們帶的震撼。
奧體公園的平面圖,就像老北京的版圖一樣,以一條中軸線貫穿著整體。我走過了水立方,又穿越中軸線,呈現(xiàn)在我眼前的就是國家體育場鳥巢。此時(shí)已是中午時(shí)間,我沒有進(jìn)到里面去,只是先就其周圍環(huán)境作了考察。設(shè)計(jì)師當(dāng)初對鳥巢的立意是做成像一個(gè)瓷器上的軍裂紋。我看鳥巢周圍的鋪地,也是使用的不規(guī)則的地磚,有的地方還用石子相鑲,和主體建筑形成呼應(yīng)。此外,鳥巢外圍的景觀燈,也是做成一個(gè)個(gè)小的球狀,表面是裂紋,可以想像,夜間這些燈開出后會(huì)是一個(gè)個(gè)通透的“小鳥巢”,和主體建筑一起,映稱出主體建筑,那是一個(gè)多么壯觀的景像!
此時(shí)已是中午時(shí)分,有十一點(diǎn)多了,于是我決定先解決午飯,我在水立方邊上坐下,拿出帶的干糧吃,同時(shí)對水立方進(jìn)行寫生。
下午我首先買票進(jìn)到鳥巢里面,對鳥巢的結(jié)構(gòu),各部分功能分區(qū)都仔細(xì)看了,唯一的一點(diǎn)是那個(gè)電梯和安全疏散樓都鎖著,沒能進(jìn)到里面進(jìn)行更深入的調(diào)查。而且體育場的三層和四層都封閉著,沒法進(jìn)去,我在五層看到有很多介紹鳥巢建設(shè)時(shí)的各個(gè)科技創(chuàng)新項(xiàng)目,我也一一作了紀(jì)錄。
鳥巢出后發(fā)現(xiàn),北面的玲瓏塔和西面的水立方都封閉著,我沒能進(jìn)去,國家體育館和后面的辦公樓那邊我也沒去看,因?yàn)楫?dāng)時(shí)已經(jīng)很累了,已經(jīng)兩點(diǎn)多了。接著我就坐下,對玲瓏塔進(jìn)行寫生。完了之后已經(jīng)四點(diǎn)多了,當(dāng)我正打算回去的時(shí)候,聽到廣播里在報(bào)體育場館及景點(diǎn)的名字,了解到公園里還有一處叫做下沉式廣場。于是我想,一定要看看下沉式廣場是什么樣子。
后終于找到了,在玲瓏塔的北邊,還有奧體公園的北區(qū),這里的下沉式廣場,就是因?yàn)榈靥幍屯葜囟妹?,我在這兒又參加了很多東西,包括主體育館的報(bào)標(biāo)投標(biāo)時(shí)的一些紀(jì)念館,很不錯(cuò),很值得一看。
這就是我在北京奧林匹克公園的調(diào)研報(bào)告。
快遞服務(wù)報(bào)告調(diào)研篇七
為及時(shí)了解客戶對我社業(yè)務(wù)的監(jiān)督,加強(qiáng)整改力度,特制定對于投訴的查閱及整改制度。
信用社在每一天業(yè)務(wù)結(jié)束后,由信用社主任或會(huì)計(jì)主管負(fù)責(zé)查閱當(dāng)天的客戶意見簿,對客戶所提出的意見及要求,做一統(tǒng)計(jì)。并將所提意見及時(shí)反饋于當(dāng)班員工,并要求員工加以整改。對客戶所提的意見及投訴,要在規(guī)定的24小時(shí)工作時(shí)間內(nèi)及時(shí)的反饋于客戶,對不能及時(shí)解決的問題,要主動(dòng)告知客戶給予解決的時(shí)間,一旦問題得到解決,迅速給予答復(fù)。信用社對所接到的意見和投訴,都要加以統(tǒng)計(jì)和分類,努力讓同樣的問題只接到一次投訴,同一位客戶只投訴一次為目標(biāo),讓客戶滿意是我們的唯一宗旨。
快遞服務(wù)報(bào)告調(diào)研篇八
通過對工商學(xué)院調(diào)查,同學(xué)使用快遞的途徑大多為網(wǎng)上購物,通常選擇申通快遞發(fā)往學(xué)院,而對于我們的校園快遞,被認(rèn)為效率低、宣傳力度不夠,從而使用人數(shù)變少,同學(xué)們對校園快遞的效率、費(fèi)用、安全性、送貨時(shí)間、服務(wù)態(tài)度都很看重。
二、導(dǎo)言。
現(xiàn)代物流飛速發(fā)展,中國的物流業(yè)也有了飛快的發(fā)展,但由于中國的物流最后發(fā)展,現(xiàn)。
在我們的物流公司規(guī)模比較小;物流公司的功能不全,一體化運(yùn)作能力低,特別是供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)進(jìn)行流程再造,絕大部分物流公司還沒有這個(gè)能力。實(shí)際上我國的物流業(yè)是先進(jìn)的,落后的是我們很多的物流公司,他們運(yùn)作不合格。物流本身也有企業(yè)提升和產(chǎn)業(yè)提升的問題,有整合的問題,經(jīng)過幾年的整合在全國真正形成上百個(gè)在國內(nèi)和國際上有影響力的物流公司。我們當(dāng)代大學(xué)生也應(yīng)該在這些領(lǐng)域進(jìn)行調(diào)查,因此現(xiàn)在的我們也在學(xué)校開放了校園快遞。
三、研究過程。
本次調(diào)查發(fā)放問卷30份,收回30份,有效問卷30份。具體如下:
1、使用快遞的因素?
從上可以看出,同學(xué)們使用快遞的因素最主要網(wǎng)上購物占35%,收發(fā)包裹占32%,寄送禮品占20%,寄發(fā)重要信件13%。
2、在學(xué)校最常使用的快遞?
從上可以看出,同學(xué)們最常使用的快遞是申通快遞其占60%,其次是圓通占27%,最少的是天天和中通快遞。
3、如果需要寄發(fā)快遞,你主要通過哪種途徑?
從上可以看出,同學(xué)們寄發(fā)快遞最主要是到校園的固定代寄點(diǎn)占70%,打電話讓快遞員來取得占23%,最少的是到快遞公司直接寄發(fā)。
4、你喜歡以何種方式收件。
從上可以看出,同學(xué)們最喜歡的收件方式是送貨上門,校園快遞可在這上面進(jìn)行改。
5、根據(jù)自己的情況,對快遞公司的相對重要性打分。
從上可以看出,針對上面的每一項(xiàng)對我們同學(xué)來說都是最重要的。最主要還是要看商品的完好程度,其次是費(fèi)用價(jià)格。
6、你認(rèn)為校園快遞的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如何?
1.問題的提出。
近幾年,民營快遞憑借低廉的價(jià)格、靈活機(jī)動(dòng)的服務(wù)方式等優(yōu)勢得到了較快發(fā)展,加之網(wǎng)上購物的流行,大學(xué)生群體對快遞的使用越來越頻繁,但隨著物流運(yùn)作量的增加,民營快遞也出現(xiàn)了各式各樣的問題,其中尤為突出的就是其服務(wù)質(zhì)量的下降,引起客戶對快遞企業(yè)的不滿。大學(xué)生作為快遞使用的典型代表,對此我們的課題從大學(xué)生群體入手調(diào)查,了解大學(xué)生群體對快遞的使用情況,以及對所選快遞服務(wù)質(zhì)量的滿意程度,故我們對全校學(xué)生進(jìn)行此項(xiàng)調(diào)查。
2.調(diào)查目的。
隨著快遞業(yè)務(wù)深入校園,大學(xué)生日漸成為快遞服務(wù)的主要消費(fèi)群體。由于。
大學(xué)生使用快遞的目的和需求具有多樣性和特殊性,針對該特點(diǎn),快遞公司采取了更靈活的服務(wù)方式。當(dāng)快遞日益成為校園生活中的一部分,我們大學(xué)生們對于快遞服務(wù)也有了新的期望。他們的滿意度直接影響著快遞公司在校園用戶中的形象與聲譽(yù)。因此有必要研究校園快遞用戶的滿意狀況,同時(shí)提出對快遞服務(wù)行業(yè)的建議。
對此,我們通過問卷調(diào)查的方式,對快遞服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行調(diào)查。從而了解大學(xué)生對于目前主要的快遞企業(yè)服務(wù)質(zhì)量的滿意度,重點(diǎn)分析快遞公司在全程服務(wù)過程中的各影響因素,并結(jié)合實(shí)際情況提出相關(guān)建議,這有利于提高快遞企業(yè)服務(wù)質(zhì)量,推進(jìn)快遞從業(yè)人員的決策,加快一些快遞行業(yè)的網(wǎng)絡(luò)建設(shè),促進(jìn)快遞業(yè)的健康發(fā)展;同時(shí)也為廣大同學(xué)能享受更高品質(zhì)的快遞服務(wù)提供一些有用的幫助。
3.調(diào)查項(xiàng)目與內(nèi)容。
為了全面了解大學(xué)生群體使用快遞的基本情況,以及對快遞服務(wù)過程的滿意程度此次調(diào)研主要包括以下幾個(gè)方面:
1、大學(xué)生對于快遞使用的目的性、便利性等;
2、大學(xué)生對于快遞使用的頻繁程度等;
3、快遞取件過程中,包括填單的準(zhǔn)確性、取件的及時(shí)性等;
4、快遞在途過程中,包括跟蹤查詢的便利性、跟蹤查詢的準(zhǔn)確性等;
5、快遞投遞過程中,包括快遞的安全性、投遞的準(zhǔn)確性、投遞的效率等;
6、快遞售后服務(wù)過程中,包括投訴處理、服務(wù)補(bǔ)救等;
7、快遞從業(yè)人員專業(yè)素質(zhì),包括員工的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)專業(yè)性等。
4.調(diào)查對象與范圍。
本次調(diào)查對象為紹興文理學(xué)院全體在校學(xué)生,涉及文理本部(河?xùn)|、河西校區(qū))和文理南山校區(qū)。
5.調(diào)查的組織方式。
紹興文理學(xué)院有學(xué)生上千人,為了節(jié)省時(shí)間和調(diào)查經(jīng)費(fèi),決定采用抽樣調(diào)查方式。調(diào)查過程是在三個(gè)校區(qū)主道路隨機(jī)攔截學(xué)生進(jìn)行調(diào)查。
6.樣本量與分配。
本次調(diào)查,我們將分三個(gè)校區(qū)進(jìn)行調(diào)查,調(diào)查總?cè)藬?shù)在150人左右。為了使樣本單位能均勻地分布在紹興文理學(xué)院的各個(gè)校區(qū),經(jīng)討論樣本量的分配如下:
7.調(diào)查方法。
1、文獻(xiàn)調(diào)查法:因個(gè)人認(rèn)知存在差異,參與調(diào)查的人員在調(diào)查的準(zhǔn)備階段,都進(jìn)行過文獻(xiàn)查詢和網(wǎng)上查詢,這將有效避免這一缺陷。
2.問卷調(diào)查法:調(diào)查人員對在校學(xué)生分發(fā)調(diào)查問卷,進(jìn)行問卷調(diào)查,并回收相關(guān)問卷數(shù)據(jù)。
快遞服務(wù)報(bào)告調(diào)研篇九
內(nèi)容提要:xx大報(bào)告提出,要深化干部人事制度改革,建設(shè)高素質(zhì)的執(zhí)政骨干隊(duì)伍。對于監(jiān)獄工作來說,中層領(lǐng)導(dǎo)班子就是監(jiān)獄警察隊(duì)伍的骨干和中堅(jiān)力量,如何在全黨全國深入學(xué)習(xí)貫徹黨的xx大精神的背景和形勢下加強(qiáng)監(jiān)獄中層領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)?本文中,筆者對當(dāng)前監(jiān)獄中層領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)中存在的問題進(jìn)行了深入分析,并結(jié)合xx大報(bào)告的要求,提出了針對性的解決措施。
xx大報(bào)告提出,要深化干部人事制度改革,建設(shè)高素質(zhì)的執(zhí)政骨干隊(duì)伍。報(bào)告指出,堅(jiān)持和發(fā)展中國特色社會(huì)主義,關(guān)鍵在于建設(shè)一支政治堅(jiān)定、能力過硬、作風(fēng)優(yōu)良、奮發(fā)有為的執(zhí)政骨干隊(duì)伍。
對于監(jiān)獄工作來說,中層領(lǐng)導(dǎo)班子就是監(jiān)獄警察隊(duì)伍的骨干和中堅(jiān)力量,中層領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)得好不好,直接決定了監(jiān)獄工作開展得好不好。那么,在全黨全國深入學(xué)習(xí)貫徹黨的xx大精神的背景和形勢下,我們?nèi)绾伟磝x大的要求加強(qiáng)監(jiān)獄中層領(lǐng)導(dǎo)班子的建設(shè)呢?以下是筆者的一隅之見。
一、當(dāng)前監(jiān)獄中層領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)中存在的突出問題。
(一)思想建設(shè)有待加強(qiáng)。當(dāng)前的中層領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)中,思想建設(shè)弱化已成為不爭的事實(shí),對監(jiān)獄中層領(lǐng)導(dǎo)班子的評價(jià),大多依據(jù)的是監(jiān)管、生產(chǎn)等方面的硬指標(biāo),而對于中層領(lǐng)導(dǎo)的思想、道德、黨性等方面的教育、考核,則絕大多數(shù)是浮于表面,不具體、不深入,相關(guān)的培訓(xùn),也大多入耳不入心,沒有多少效果。對中層領(lǐng)導(dǎo)的思想建設(shè),只要是沒有發(fā)生違法違紀(jì)的問題,那就萬事大吉,沒有真正通過開展思想建設(shè),在中層領(lǐng)導(dǎo)班子中樹立起堅(jiān)定的理想信念,做到從源頭上預(yù)防違法違紀(jì)問題的發(fā)生,激發(fā)干事創(chuàng)業(yè)的熱情。
(二)政治素質(zhì)有待提高。主要體現(xiàn)在三個(gè)方面:一是有的中層班子搞不好團(tuán)結(jié),班子成員之間各自為戰(zhàn),甚至是互相拆臺的現(xiàn)象不在少數(shù);二是民主集中制落實(shí)得不到位。體現(xiàn)為兩個(gè)極端:一個(gè)是不待集中就越級匯報(bào),存在“越位”的問題;另一個(gè)是毫無原則的服從,對班子主官的錯(cuò)誤決定不敢大膽指出,而是一味盲從,放棄自己的民主權(quán)利。三是大局意識不強(qiáng)。對整個(gè)班子來說,只盯著本單位本部門的利益,不顧及監(jiān)獄的大局;對班子成員來說,只盯著自己分管的業(yè)務(wù),甚至是個(gè)人的利益,不顧及單位或部門的大局。
(三)責(zé)任意識有待加強(qiáng)。當(dāng)前中層領(lǐng)導(dǎo)班子責(zé)任意識建設(shè)中比較突出地存在兩個(gè)方面的問題:一方面,極少數(shù)中層領(lǐng)導(dǎo)工作不踏實(shí),缺乏實(shí)干的精神,把大部分的精力用在鉆營上,通過玩一些手段和營造良好的所謂人際關(guān)系提拔到領(lǐng)導(dǎo)崗位上后,不愿意承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,工作能推就推,完全忽視了自己應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任。另一方面。由于職數(shù)設(shè)置的客觀現(xiàn)實(shí),絕大部分中層領(lǐng)導(dǎo)是沒有機(jī)會(huì)再提升職務(wù)的,部分中層領(lǐng)導(dǎo)不能正確對待,以消極的心態(tài)面對,認(rèn)為自己已經(jīng)是船到碼頭車到站了,工作中缺乏進(jìn)取精神,表現(xiàn)出責(zé)任意識不強(qiáng),做一天和尚撞一天鐘,得過且過。
(四)執(zhí)行力有待加強(qiáng)。表現(xiàn)在三個(gè)方面:一是貫徹落實(shí)黨委決策打折扣或走樣,對黨委的決策部署,要么搞“上有政策下有對策”那一套,要么拖沓不辦,不及時(shí)執(zhí)行,影響了監(jiān)獄工作的大局。二是工作方法簡單。對監(jiān)獄黨委的決策部署,本本化地去理解,機(jī)械化地去執(zhí)行,沒有做到與本單位本部門的實(shí)際相結(jié)合,工作方法過于簡單。三是創(chuàng)新能力不強(qiáng)。一方面工作完全依靠舊的經(jīng)驗(yàn),完全遵循舊的習(xí)慣,沒有做到結(jié)合當(dāng)前的(20xx最新小城鎮(zhèn)建設(shè)調(diào)研報(bào)告)新形勢創(chuàng)新地開展工作。另一方面,對創(chuàng)新的理解存在偏差,為創(chuàng)新而創(chuàng)新,沒有綜合考慮工作實(shí)際,通俗地說就是“拍腦袋辦事”,這也是創(chuàng)新能力不強(qiáng)的表現(xiàn)。
(五)業(yè)務(wù)能力有待加強(qiáng)。這一點(diǎn)體現(xiàn)為兩個(gè)極端:一個(gè)極端是工作不踏實(shí),對本單位本部門的業(yè)務(wù)工作不熟悉,甚至是完全不懂,一問三不知,自然也就談不上對工作的檢查指導(dǎo)。另一個(gè)極端是把精力都放在具體的事務(wù)上,事事親力親為,對單位的工作任務(wù)沒有能夠合理地劃分,工作上缺乏合理科學(xué)組織的能力,缺乏掌控職責(zé)范圍內(nèi)的全局的能力。
(六)工作作風(fēng)有待改善。主要表現(xiàn)在三個(gè)方面:一是作風(fēng)飄浮,沒有做到密切聯(lián)系群眾,不愿意聽取群眾的意見,不為群眾著想,沒有做到盡自己的能力為群眾辦實(shí)事辦好事,不但得不到群眾的擁戴,反而還人為地造成領(lǐng)導(dǎo)和群眾的關(guān)系緊張甚至是對立,影響了工作的有效開展。二是貪圖享受,缺乏吃苦耐勞的品質(zhì)、艱苦奮斗的作風(fēng)和樂于奉獻(xiàn)的精神,工作比舒服,不但沒有發(fā)揮出一名中層領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)有的表率作用,甚至還會(huì)產(chǎn)生壞的影響。三是嚴(yán)格自律的作風(fēng)有待加強(qiáng)。雖然近年來監(jiān)獄中層領(lǐng)導(dǎo)在黨風(fēng)政紀(jì)上沒有出什么大問題,但是實(shí)際工作中,少數(shù)中層領(lǐng)導(dǎo)自律意識差的問題依然存在。
二、存在問題的原因分析。
(一)從中層領(lǐng)導(dǎo)的選拔任用方面分析。第一,選拔人才的首要標(biāo)準(zhǔn)是“德才兼?zhèn)?,以德為先”,但是對一個(gè)人“德”的評價(jià),實(shí)際上沒有明確而具體的標(biāo)準(zhǔn),沒有辦法進(jìn)行很客觀的評價(jià),所以,在這方面,往往給的就是“印象分”。第二,選拔中層領(lǐng)導(dǎo)干部時(shí),常常要進(jìn)行民主測評,這一塊的得分,一定程度上是“感情分”,平時(shí)為人處事較為圓滑、做“老好人”、人際關(guān)系處得好的,往往得分就高。而那些工作能力強(qiáng),但是個(gè)性耿直、原則性強(qiáng)或內(nèi)向的人卻常常吃虧。第三,干部的選拔任用,不可避免的會(huì)摻入決策者的主觀因素,決策者對人才方面的偏好,一定程度上決定了人才選拔的方向和范圍。第四,通過競爭上崗的形式選拔任用干部,雖然極大地體現(xiàn)了干部選拔任用的公平、公正和公開,但是也不可避免地存在一種現(xiàn)象:擅長考試卻不擅長工作的人,往往比擅長工作卻不擅長考試的人有更多的機(jī)會(huì)。第五,在當(dāng)前中層領(lǐng)導(dǎo)的選拔任用工作中,不可否認(rèn)仍然存在一些不正之風(fēng),仍然有極個(gè)別中層領(lǐng)導(dǎo)靠的是“人脈”“關(guān)系”得到提拔。
(二)從中層領(lǐng)導(dǎo)的教育方面分析。第一,當(dāng)代中國,經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展,社會(huì)生活因此注入了強(qiáng)大的活力,但是同時(shí)也帶來了一些消極腐朽的東西,形形色色的誘惑和考驗(yàn)也隨之出現(xiàn),人們變得越來越實(shí)際,精神上的追求呈現(xiàn)出多樣化、復(fù)雜化的發(fā)展趨勢。在這樣復(fù)雜的社會(huì)環(huán)境中,理想信念方面的教育往往難以奏效。第二,當(dāng)前的監(jiān)獄中層領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)機(jī)制在提高中層領(lǐng)導(dǎo)隊(duì)伍整體業(yè)務(wù)素質(zhì)方面的效果有限。當(dāng)前監(jiān)獄單位對中層領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn),主要是參加全區(qū)舉辦的各類中層領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn),這類培訓(xùn)規(guī)格較高,培訓(xùn)的效果也很好,但是由于參加人數(shù)較少,因此普及面不夠廣。而且,各監(jiān)獄單位往往把參加這樣的培訓(xùn)當(dāng)作是對工作表現(xiàn)較為突出的人員的一種激勵(lì),因此,選派參加培訓(xùn)的,往往就是各單位中層領(lǐng)導(dǎo)中的佼佼者,最終就會(huì)強(qiáng)者更強(qiáng)而弱者固弱。此外,在培訓(xùn)工作中也不可否認(rèn)仍然存在這樣的現(xiàn)象:個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)把參加培訓(xùn)當(dāng)成是一種休養(yǎng)的形式,培訓(xùn)中沒有投入什么精力放在學(xué)習(xí)上,導(dǎo)致培訓(xùn)對其個(gè)人沒有產(chǎn)生應(yīng)有的效果。第三,監(jiān)獄單位內(nèi)部的日常教育難以正常開展。監(jiān)獄單位大多都存在警力緊張的問題,應(yīng)付日常的工作,已經(jīng)消耗了監(jiān)獄警察的許多精力。特別是監(jiān)獄的中層領(lǐng)導(dǎo),承擔(dān)了非常繁重的工作任務(wù),休息和空閑的時(shí)間已經(jīng)是少之又少。因此,監(jiān)獄單位要組織內(nèi)部的教育培訓(xùn),時(shí)間安排問題較大,而且因?yàn)殚_展培訓(xùn)在無形中大大增加了中層領(lǐng)導(dǎo)的工作壓力,培訓(xùn)對象難免在心理上有抵觸,導(dǎo)致培訓(xùn)達(dá)不到預(yù)期的目的。
(三)從中層領(lǐng)導(dǎo)的管理方面分析。第一,當(dāng)前監(jiān)獄中層領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)工作機(jī)制中,極為普遍地存在“能上不能下”的問題,除非是年齡達(dá)到任職年限或本人主動(dòng)提出申請、工作出現(xiàn)重大失誤造成重大損失等這些情況,否則基本沒有被免職的。對于極個(gè)別在位不盡職的中層領(lǐng)導(dǎo),雖然領(lǐng)導(dǎo)不滿意,群眾也不滿意,但是由于沒有符合以上有明確規(guī)定的免職條件,往往只能是調(diào)換其崗位,讓其在一些次要一點(diǎn)的部門任職。因此,實(shí)際工作中這樣的現(xiàn)象不在少數(shù):那些工作做得不好的中層領(lǐng)導(dǎo),往往能到一些工作相對輕松舒服的崗位工作,用廣西的方言來說,就是說這些人往往能夠混到“爽口”。這種現(xiàn)象,在中層領(lǐng)導(dǎo)隊(duì)伍中產(chǎn)生了極壞的示范作用。第二,對中層領(lǐng)導(dǎo)的日常管理有不到位的地方。實(shí)際工作中,對中層領(lǐng)導(dǎo)的日常管理主要由其所在單位具體實(shí)施,因此,中層領(lǐng)導(dǎo)的到崗到位,主要還是靠個(gè)人的自覺,特別是監(jiān)獄機(jī)關(guān)的中層領(lǐng)導(dǎo),由于工作具有一定程度的非限定性,工作范圍較廣,對于極個(gè)別人來說,這無形中也成為了其不到崗不到位的借口。第三,對中層領(lǐng)導(dǎo)的考核評價(jià)效果不明顯。當(dāng)前對監(jiān)獄中層領(lǐng)導(dǎo)的考核評價(jià),除了可以量化的工作業(yè)績外(而這一點(diǎn)考核的其實(shí)是整個(gè)班子),對領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人一般是支部人員進(jìn)行無記名投票,這很大程度上保證了考核評價(jià)的公正性和評價(jià)結(jié)果的真實(shí)性。但是在實(shí)際工作中,相當(dāng)部分同志對這項(xiàng)工作沒有很認(rèn)真地對待,填寫的評價(jià)結(jié)果有時(shí)會(huì)有失客觀。而干部管理工作中的保密原則,也在一定程度上影響了這項(xiàng)工作的透明度,導(dǎo)致部分同志對評價(jià)的作用持懷疑態(tài)度。第四,對中層領(lǐng)導(dǎo)的激勵(lì)機(jī)制不健全。監(jiān)獄工作使命光榮,責(zé)任重大,特別是一些經(jīng)濟(jì)效益不好的監(jiān)獄單位,中層干部的福利待遇與普通警察相差無幾,但所肩負(fù)的責(zé)任卻大得多,20xx年實(shí)行警員職務(wù)套改后,有的工齡較長的副科級干部由于不能參加套改,不再擔(dān)任職務(wù)后工資待遇比同等條件的副主任科員待遇還低,一定程度上影響了工作積極性的充分發(fā)揮。相當(dāng)一部分中層領(lǐng)導(dǎo)格盡職守,任勞任怨,但達(dá)到任職年限不再任職以后,由于機(jī)關(guān)編制有限又回到一線從事帶班工作,這對仍在職的年齡較大的中層領(lǐng)導(dǎo)造成了較大的影響,部分接近免職年齡的中層領(lǐng)導(dǎo)因此產(chǎn)生了較重的心理負(fù)擔(dān),認(rèn)為這樣的機(jī)制既不合情也不合理,抵觸的情緒較為強(qiáng)烈。
三、以學(xué)習(xí)貫徹xx大精神為切入點(diǎn)和著力點(diǎn),加強(qiáng)監(jiān)獄中層領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)的對策。
(一)把握“三個(gè)堅(jiān)持”,把好“入口關(guān)”。干部路線是為政治路線服務(wù)的,以什么樣的標(biāo)準(zhǔn)選人用人是干部路線的核心內(nèi)容,是建設(shè)高素質(zhì)干部隊(duì)伍的首要問題。黨的xx大報(bào)告突出強(qiáng)調(diào)要堅(jiān)持五湖四海、任人唯賢,堅(jiān)持德才兼?zhèn)?、以德為先,?jiān)持注重實(shí)績、群眾公認(rèn),進(jìn)一步明確了新形勢下干部選拔任用的標(biāo)準(zhǔn)。在監(jiān)獄中層領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)中,我們要認(rèn)真貫徹落實(shí)這一標(biāo)準(zhǔn),把好中層領(lǐng)導(dǎo)班子的“入口關(guān)”。
1.堅(jiān)持五湖四海、任人唯賢,選拔任用真正賢能的人才。一是要多種形式搭建平臺,讓賢者有機(jī)會(huì)展現(xiàn)其賢。可通過開展各種形式的技能大比武,從中選拔優(yōu)秀人才;還可以通過設(shè)置監(jiān)獄級領(lǐng)導(dǎo)、科(監(jiān)區(qū))級領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)科室警察、監(jiān)區(qū)警察等多層次的人才推薦庫,從中選拔全面評價(jià)較高的人才。二是要擴(kuò)大選拔范圍,盡可能減少限制性條件,特別是在開展競爭上崗時(shí),要通過減少不必要的限制性條件,吸納更多人才參與競爭。三是立足崗位需求確定人才需求方向,選拔出最能勝任崗位工作的中層領(lǐng)導(dǎo),最大限度避免基于決策者偏好的單一人才評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。四是不斷完善公開選拔工作方案,合理設(shè)置筆試、面試、民主測評等方面的權(quán)重,適當(dāng)增加進(jìn)入考察人員比例,努力使選拔出來的人才讓組織放心、群眾滿意,讓能干事者有機(jī)會(huì),干成事者有舞臺,不讓老實(shí)人吃虧,不讓投機(jī)鉆營者得利。五是從系統(tǒng)的最優(yōu)化原理出發(fā),注重優(yōu)化中層領(lǐng)導(dǎo)班子結(jié)構(gòu),人事部門必須熟悉掌握了解每個(gè)中層領(lǐng)導(dǎo)的情況,如年齡、身體素質(zhì)、政治思想素質(zhì)、工作經(jīng)歷、組織協(xié)調(diào)能力以及個(gè)性特點(diǎn)、愛好特長、工作作風(fēng)等,在對這些要素進(jìn)行科學(xué)分析和判斷基礎(chǔ)上進(jìn)行合理調(diào)配,優(yōu)化組合,盡量使每個(gè)中層班子都能形成梯次的年齡結(jié)構(gòu)、配套的專業(yè)結(jié)構(gòu),疊加的智能結(jié)構(gòu)和相容的氣質(zhì)結(jié)構(gòu),做到人事相宜,相互匹配,取長補(bǔ)短,發(fā)揮每個(gè)班子成員個(gè)體最大的潛能,從整體上形成有效合力。
2.堅(jiān)持德才兼?zhèn)?、以德為先,選拔任用品質(zhì)優(yōu)秀的人才。德才兼?zhèn)?、以德為先,是我們黨一貫的選人用人思想,抓住了干部隊(duì)伍建設(shè)的關(guān)鍵。而如何做到這一點(diǎn),難點(diǎn)在于如何準(zhǔn)確識別干部的“德”。筆者認(rèn)為可以通過三個(gè)方面來考量:一是建立德的評估機(jī)制。從政治品質(zhì)、道德品行兩個(gè)大的方面,設(shè)定政治方向、政治立場、政治紀(jì)律、黨性原則、社會(huì)公道、職業(yè)道德、個(gè)人品德、家庭美德等考評指標(biāo),以民主測評的形式進(jìn)行評估,評估結(jié)果作為選拔人才的參考;二是進(jìn)行政治思想、社會(huì)公德、職業(yè)道德等方面相關(guān)知識的書面考試,考量其“知德”的情況,這對于評價(jià)一個(gè)人的德具有重要的參考作用,因?yàn)椤爸隆笔恰靶械隆钡幕A(chǔ)和前提;三是從日常履行職責(zé)、緊急關(guān)頭的行為表現(xiàn)等外顯性的表現(xiàn),來評價(jià)一個(gè)人的德。
3.堅(jiān)持注重實(shí)績、群眾公認(rèn),選拔任用干事創(chuàng)業(yè)的人才。在注重實(shí)績選拔人才方面,目前監(jiān)獄的選人用人機(jī)制已經(jīng)有了較為成熟的標(biāo)準(zhǔn)和操作方式。其中需要進(jìn)一步把握好一點(diǎn),那就是要不斷增加干部任用工作的透明度,增加群眾的信任,促進(jìn)群眾積極參與人才選拔工作。此外,還應(yīng)該避免出現(xiàn)因?yàn)樵瓉淼膷徫恍枰艞壧岚稳瞬诺默F(xiàn)象,不能因?yàn)樽龅煤镁筒环攀?,要?yōu)先從警察個(gè)人的政治生命來權(quán)衡,真正讓干成事的人得重用,不讓老實(shí)人吃虧。
(二)著力提升素質(zhì),把好“教育關(guān)”。要建設(shè)一支高素質(zhì)的監(jiān)獄中層領(lǐng)導(dǎo)隊(duì)伍,在嚴(yán)格選拔標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上,加強(qiáng)教育也是非常重要,要通過加強(qiáng)對監(jiān)獄中層領(lǐng)導(dǎo)隊(duì)伍的教育,達(dá)到不斷提高中層領(lǐng)導(dǎo)隊(duì)伍領(lǐng)導(dǎo)能力、執(zhí)行能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。
1.豐富教育形式。一是多安排掛職鍛煉和跟班學(xué)習(xí)。掛職鍛煉和跟班學(xué)習(xí)具有其他教育形式不可比擬的優(yōu)勢,教育對象融入一個(gè)新的環(huán)境,不是接受常規(guī)灌入式的教育,而是在與教育對象一起工作的過程中,發(fā)現(xiàn)相互之間的差異,思考和判斷其中的優(yōu)劣,從而實(shí)現(xiàn)取長補(bǔ)短,共同進(jìn)步。目前我區(qū)在這方面的工作力度不夠大,可以考慮安排中層領(lǐng)導(dǎo)到區(qū)外監(jiān)獄單位跟班學(xué)習(xí),也可以安排區(qū)內(nèi)監(jiān)獄單位之間互派人員跟班學(xué)習(xí)。二是多開展電化教育。完善監(jiān)獄系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)建設(shè),通過網(wǎng)絡(luò)開展視頻教育,這樣可以兼顧教育和工作,真正做到兩不誤雙促進(jìn)。三是對于當(dāng)前運(yùn)行已經(jīng)非常成熟的中層領(lǐng)導(dǎo)外出培訓(xùn)機(jī)制,可以考慮適度擴(kuò)大規(guī)模,增加培訓(xùn)的覆蓋面,進(jìn)一步增強(qiáng)教育培訓(xùn)對監(jiān)獄中層領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)的促進(jìn)作用。
2.充實(shí)教育內(nèi)容。一是要進(jìn)一步強(qiáng)化理想信念教育。針對當(dāng)前監(jiān)獄中層領(lǐng)導(dǎo)班子思想建設(shè)的問題,強(qiáng)化黨的創(chuàng)新理論的教育,教育中要重點(diǎn)解決好針對性和實(shí)效性的問題,同時(shí)注意增加教育的趣味性,讓理論教育更加深入人心。二是以工作的需要為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),按照“缺什么補(bǔ)什么”的原則開展教育。上級機(jī)關(guān)要加強(qiáng)到基層監(jiān)獄調(diào)研,了解基層監(jiān)獄在人才教育方面的需求。三是要加大新觀念、新技術(shù)方面的教育培訓(xùn)力度,促進(jìn)監(jiān)獄中層領(lǐng)導(dǎo)運(yùn)用新思想、新觀念、新技術(shù)提高工作效率。
3.拓展教育資源。一是引入高水平的教育資源,到監(jiān)獄單位對中層領(lǐng)導(dǎo)開展輪訓(xùn),擴(kuò)大高水平教育的覆蓋面。二是通過到兄弟單位學(xué)習(xí)交流或到省內(nèi)外有關(guān)單位掛職鍛煉得到教育,在交流、掛職鍛煉的過程中,相互學(xué)習(xí)借鑒,達(dá)到共同提高的目的。三是引導(dǎo)中層領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行自我教育。把自己也作為自己的老師來看待,經(jīng)常性地對自己的學(xué)習(xí)、工作等方面進(jìn)行總結(jié),用自己的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)來教育自己。
(三)抓好考核獎(jiǎng)懲,把好“管理關(guān)”。監(jiān)獄中層領(lǐng)導(dǎo)是監(jiān)獄警察隊(duì)伍中的一個(gè)管理者,同時(shí)也是執(zhí)行監(jiān)獄黨委決策部署的執(zhí)行者,因此,監(jiān)獄中層領(lǐng)導(dǎo)班子的管理,是整個(gè)監(jiān)獄警察隊(duì)伍管理工作的關(guān)鍵所在,在警察隊(duì)伍建設(shè)中能起到一種“提綱挈領(lǐng)”的重要作用。
1.探索科學(xué)合理的績效考核機(jī)制。按照每個(gè)崗位的工作內(nèi)容和工作要求,分別設(shè)定一定的量化考核標(biāo)準(zhǔn),標(biāo)準(zhǔn)要做到盡可能細(xì)化,并對應(yīng)每一個(gè)細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)確定一定的分值??己斯ぷ饔蓪iT的部門具體負(fù)責(zé),按一定的時(shí)間頻率開展考核,對照考核標(biāo)準(zhǔn)逐項(xiàng)進(jìn)行考核打分,考核結(jié)果與評先評優(yōu)和單位發(fā)放的福利掛鉤,確保考核結(jié)果得到有效運(yùn)用。
2.完善中層領(lǐng)導(dǎo)退出機(jī)制。除了當(dāng)前年齡界限的正常退出和出事追責(zé)的非正常退出外,探索完善中層領(lǐng)導(dǎo)新的退出機(jī)制,建立中層領(lǐng)導(dǎo)履職能力評價(jià)機(jī)制,將每個(gè)月中層領(lǐng)導(dǎo)的績效考核結(jié)果與領(lǐng)導(dǎo)評議、群眾評價(jià)相結(jié)合,凡有職位空缺或在同一崗位工作滿一定年限的必須重新競爭上崗,讓每個(gè)有工作能力的警察都有上升的空間和機(jī)會(huì),增強(qiáng)他們想干事、會(huì)干事、能干事的信心,同時(shí)強(qiáng)化在崗位上人員的憂患意識和工作動(dòng)力,實(shí)現(xiàn)人才競爭的良性發(fā)展。對于那些領(lǐng)導(dǎo)不滿意、群眾也不滿意、考核不達(dá)標(biāo)的中層領(lǐng)導(dǎo),果斷啟動(dòng)退出機(jī)制,勸其自動(dòng)辭職,或直接予以免職,從而改變極個(gè)別中層領(lǐng)導(dǎo)在位不盡責(zé)、在崗不盡職的問題,解決領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)“準(zhǔn)終身制”的問題,增強(qiáng)中層領(lǐng)導(dǎo)的危機(jī)意識,形成“能者上、平者讓、庸者下”良好局面。做好退居二線人員的思想工作,這些人員工齡長,閱歷深,都是監(jiān)獄管理工作中的行家里手,應(yīng)盡量將這部分人員留在原工作部門或有針對性地安置到服刑指導(dǎo)機(jī)構(gòu)、入出監(jiān)區(qū)或監(jiān)區(qū)內(nèi)勤等崗位,使他們既能充揮自身經(jīng)驗(yàn)豐富的優(yōu)勢,激發(fā)工作熱情,更好地實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值,又為年輕警察創(chuàng)造學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),收到傳、幫、帶的效果。
3.加強(qiáng)對中層領(lǐng)導(dǎo)的日常管理。針對當(dāng)前中層領(lǐng)導(dǎo)日常管理不到位的問題,分管領(lǐng)導(dǎo)和組織部門應(yīng)切實(shí)加強(qiáng)管理,建立定時(shí)和不定時(shí)巡查的制度,對中層領(lǐng)導(dǎo)的到崗到位情況進(jìn)行檢查監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)提出,對不認(rèn)真履行職責(zé)的中層領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)提醒和督促,強(qiáng)化其紀(jì)律意識。要著力構(gòu)建完善中層領(lǐng)導(dǎo)工作目標(biāo)體系,抓好標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化管理,通過建章立制,明確崗位責(zé)任,要緊緊圍繞監(jiān)獄確定的工作目標(biāo)和思路,按照實(shí)事求是、客觀公正、注重實(shí)績、獎(jiǎng)罰分明的原則,不斷完善細(xì)化各中層崗位的考核指標(biāo),定人、定崗、定職,做到目標(biāo)明確,逐級分解,責(zé)任到人,崗責(zé)配套,讓每個(gè)中層領(lǐng)導(dǎo)盡職盡責(zé),敢抓敢干,充分發(fā)揮工作積極性和主動(dòng)性。
(四)強(qiáng)化黨風(fēng)建設(shè),把好“廉政關(guān)”。黨風(fēng)廉政建設(shè),是監(jiān)獄中層領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)的底線問題,對中層領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)工作具有一票否決的作用,其重要性不言而喻,必須將這項(xiàng)工作放在重中之重的位置來抓緊抓好。一是完善制度??茖W(xué)分析各個(gè)中層領(lǐng)導(dǎo)崗位的廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),針對性地制定完善的管理和監(jiān)督制度,合理確定工作程序,真正讓違紀(jì)沒有機(jī)會(huì)。二是加強(qiáng)教育。堅(jiān)持中層領(lǐng)導(dǎo)任職前和任期內(nèi)的廉政談話制度,定期開展廉政黨課教育,幫助中層領(lǐng)導(dǎo)從思想上筑牢拒腐防變的防線。三是開展作風(fēng)整頓活動(dòng)。針對監(jiān)獄中層領(lǐng)導(dǎo)隊(duì)伍作風(fēng)方面存在的突出問題,不定時(shí)開展專項(xiàng)的作風(fēng)整頓活動(dòng),及時(shí)查擺和整改工作作風(fēng)方面存在的問題,促進(jìn)工作作風(fēng)的改善。四是強(qiáng)化誡免談話工作。及時(shí)發(fā)現(xiàn)中層領(lǐng)導(dǎo)隊(duì)伍中出現(xiàn)的苗頭傾向性問題,針對性地開展誡免談話,及時(shí)敲響警鐘,從另一個(gè)角度發(fā)揮紀(jì)檢監(jiān)察部門對中層領(lǐng)導(dǎo)的保護(hù)作用。五是經(jīng)常性地開展勸廉助廉活動(dòng),通過家人、親屬、同事對中層領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行提醒和教育,促進(jìn)中層領(lǐng)導(dǎo)隊(duì)伍黨風(fēng)廉政建設(shè)。
快遞服務(wù)報(bào)告調(diào)研篇十
為了實(shí)現(xiàn)閩興物流成為服務(wù)一流、西北一流的中國西部石化產(chǎn)品建材現(xiàn)代物流業(yè)的領(lǐng)航旗艦的宏偉企業(yè)愿景。也為了把“閩興”這一區(qū)域品牌行之有效的向西北周邊的幾個(gè)省進(jìn)行全面的推廣,為促進(jìn)公司的繁榮發(fā)展,根據(jù)公司的部署,公司企劃中心積極組織調(diào)研組。于20xx年4月20日---20xx年4月21日兩天時(shí)間赴銀川,對銀川的幾個(gè)建材市場進(jìn)行了專項(xiàng)調(diào)研。調(diào)研以走訪、實(shí)地考察等形成進(jìn)行。兩天來調(diào)研組分別走訪了昆侖建材城、建發(fā)家世界、興隆衛(wèi)生潔具市場、長城裝飾材料市場、華龍?zhí)沾墒袌觥⒚駱诽沾墒袌觥⑽飨慕ú氖袌觥⑽鞑拷ú氖袌?、三森國際家具匯展中心、中房·家居裝飾用品廣場、龍盤家居廣場、恒諾家居建材城。現(xiàn)將調(diào)研情況匯報(bào)如下:
(一)銀川市建材市場已頗具規(guī)模,專業(yè)化程度高,建材市場基本表現(xiàn)為集中經(jīng)營的區(qū)位優(yōu)勢。人流密度大,信息擴(kuò)散速度快,交通便捷,以致于整個(gè)建材市場從視覺角度來看,趨于繁榮發(fā)展的良好態(tài)勢。
(二)整個(gè)市場又以倉儲面積小,產(chǎn)品堆積凌亂而處于混亂的交易狀態(tài)。鋼材市場主要以露天儲存為主,很多經(jīng)銷商受自身?xiàng)l件限制,使采購、倉儲、信息等資源效益低下,進(jìn)貨成本進(jìn)一步加大,市場風(fēng)險(xiǎn)的危機(jī)然存在并呈上升態(tài)勢。
(三)以劣充優(yōu)“混”進(jìn)消費(fèi)市場致使消費(fèi)者權(quán)益受損,良莠不齊瞞過市場準(zhǔn)入門檻利用出租營業(yè)執(zhí)照或購買他人的營業(yè)執(zhí)照,以此來冒充正規(guī)大廠家的材料。裝飾建材流通業(yè),主要還是依托“攤位制”批發(fā)市場。
前有中巴9路、公交19路、公交27路通行于市場,交通便捷,出入方便。為擴(kuò)大市場規(guī)模該市場準(zhǔn)備在已建昆侖建材市場的西邊約120畝土地范圍內(nèi)擴(kuò)建市場,建設(shè)一個(gè)規(guī)模更大,設(shè)施更加完善,功能更加齊全的綜合性建材市場。
(五)建發(fā)家世界商業(yè)廣場是銀川建發(fā)集團(tuán)股份有限公司投資建設(shè),由銀川建發(fā)家世界有限責(zé)任公司經(jīng)營管理的銀川市規(guī)模大、功能完善的大型家居購物廣場。建發(fā)家世界商業(yè)廣場位于新華東街和清和南街交接地帶,交通便利,環(huán)境優(yōu)雅,是集產(chǎn)品銷售和展示為一體,市場、超市、專賣店等多種業(yè)態(tài)互動(dòng)共生的大型家居產(chǎn)品購物中心,提供家居設(shè)計(jì)和裝修、裝飾材料、規(guī)劃建筑面積20萬平方米,一期建筑面積近6萬平方米,有商戶300多家,經(jīng)營產(chǎn)品5000多種,其中國際知名品牌100多家?,F(xiàn)已形成了家居商場、家裝廣場、電動(dòng)自行車市場和餐飲、娛樂四大專業(yè)市場。
川市西夏區(qū),離城區(qū)5公里,交通便利,公路網(wǎng)絡(luò)四通八達(dá),可連接銀青、京藏高速公路和109、307、211、110國道,集商品流、資金流、信息流為一體的現(xiàn)代化第三方綜合性區(qū)域物流中心。建材城裝飾材料市場占地面積1610畝,總建筑面積近30萬平方米,擁有面積3000平方米至34000平方米大型鋼結(jié)構(gòu)專業(yè)展廳16個(gè),并設(shè)有3個(gè)大型停車場,是寧夏規(guī)模最大的專業(yè)裝飾材料市場。建材城裝飾材料市場經(jīng)營品種齊全,是以經(jīng)營瓷磚、衛(wèi)生潔具、木地板、木工板材、廚柜、油漆、五金、家具、燈飾、家裝等各類裝飾材料的專業(yè)批發(fā)和零售市場。市場內(nèi)有來自全國各地的1000余家商戶,匯集知名品牌匯集,經(jīng)營品種齊全。
(八)西部建材城坐落在銀川德勝工業(yè)園區(qū)內(nèi),總投資2、2億元,占地面積550畝,建有配送中心、倉儲中心、信息中心,為一站式的現(xiàn)代化大型建材市場。建材城全部實(shí)行品牌經(jīng)營,劃分了陶瓷瓷磚、潔具衛(wèi)浴、各類板才、地板櫥柜等11個(gè)大型建材展廳。在展廳四周建有工藝設(shè)計(jì)、五金電料、水暖配件、油漆涂料等配套專營區(qū)域。這是寧夏第一個(gè)門類齊全、設(shè)施高檔、功能先進(jìn)、管理規(guī)范的超大型專業(yè)建材市場。
內(nèi)有經(jīng)營商戶100多家。設(shè)有高、中、低檔民用、辦公系列家具。
(十)龍盤國際家俬裝飾城是由銀川市龍盤房地產(chǎn)開發(fā)有限公司與浙江省寧波市多家實(shí)力雄厚的家俬企業(yè)聯(lián)合投資開發(fā)的。分為家俬區(qū)和裝飾材料區(qū)兩部分,是集家俬、裝飾材料為一體的大型批發(fā)、零售市場。占地面積220畝(約15公頃),建筑面積為16萬平方米??偼顿Y3億人民幣左右。物流市場專業(yè)化、集約化、規(guī)范化。地理位置優(yōu)越、廣闊市場前景廣闊。
(十一)恒諾家居建材城位于銀川市興慶區(qū)新華東街城市核心商圈,交通便利,擁有15萬平方米的超大規(guī)模賣場,集家裝、建材、家具、休閑娛樂為一體。擬訂于5月正式開業(yè),現(xiàn)正處于招商階段。
經(jīng)走訪調(diào)查了解發(fā)現(xiàn)銀川整體建材市場存在著三個(gè)突出的問題:
(一)市場規(guī)劃不合理,建筑結(jié)構(gòu)存在偏差,倉儲面積小,商業(yè)交易不便利。主要表現(xiàn)為三個(gè)方面:第一,商戶倉儲面積小,經(jīng)營店鋪普遍表現(xiàn)為臟、亂、差的不諧調(diào)局面,店內(nèi)和門面產(chǎn)品堆積成堆,不但消費(fèi)者行走困難,而且在裝卸貨過程中會(huì)導(dǎo)致路面交通堵塞。第二,鋼材貨位場地硬化和倉儲房建設(shè)不完善,場地沆洼不平,積水疏排不暢,致使倉儲鋼材失光脫色。第三,缺乏對運(yùn)輸隊(duì)的有效管理,外流車隊(duì)停放與出入混亂。列如:昆侖建材城。
(二)以劣充優(yōu)破壞市場信譽(yù)、良莠不齊市場產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化水平差、“攤位制”銷售隱憂大,市場服務(wù)水平不高。
據(jù)統(tǒng)計(jì),20xx年至20xx年銀川市的建材市場約有300多家,部分建材批發(fā)市場都是由賣方出價(jià)、買方砍價(jià)形式交易,商品價(jià)格透明度很差,常常會(huì)出現(xiàn)同一商品的價(jià)格差出一大截的情況,從而導(dǎo)致一些消費(fèi)者誤認(rèn)為商戶所售的名牌產(chǎn)品,打著“總代理”的保護(hù)傘招搖撞騙,投機(jī)做法迎合了大眾消費(fèi)心理,誤認(rèn)為商家“薄利多銷”自己撿了便宜,其實(shí)卻不知這些賣出去的產(chǎn)品大都是以次充好、以劣充優(yōu)的貨色。另外,一些生產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)行為極不規(guī)范。他們采取欺騙手段,先按國家標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)一批合格產(chǎn)品以應(yīng)付有關(guān)部門的檢查,后續(xù)偷工減料大批生產(chǎn)偽劣產(chǎn)品。更有甚者,采用非法手段,購進(jìn)名牌產(chǎn)品的合格證、外包裝等為自己的“殘品”進(jìn)行包裝。
裝飾建材流通業(yè),主要還是依托“攤位制”批發(fā)市場。相關(guān)人員告訴記者,據(jù)統(tǒng)計(jì),攤位制大約占市場流通形式的90%%以上。而攤位制市場存在的最大弊端就是,經(jīng)營與管理相分離,沒有強(qiáng)有力的質(zhì)量與服務(wù)的監(jiān)督制約機(jī)制,由此帶來的也遠(yuǎn)不僅指商品質(zhì)量那么簡單,價(jià)格欺騙、劣質(zhì)服務(wù)等方面的痼疾也極為嚴(yán)重。
識上的局限性,其發(fā)展戰(zhàn)略定位不是很高。表現(xiàn)在二個(gè)方面:一是部分市場建設(shè)現(xiàn)代化水平不高,大部分建材經(jīng)銷商雖能夠入住,但是經(jīng)營方式仍停留在攤位式經(jīng)營,商品以低、劣居多;二是市場銷售覆蓋面不廣,目前市場上的商品銷路局限,知名度低,輻射范圍不廣,影響力低下。
根據(jù)當(dāng)前建材行業(yè)的發(fā)展和涉及到銀川建材以后的發(fā)展趨勢,調(diào)查組結(jié)合調(diào)查到的情況對銀川建材發(fā)展提出如下的建議與意見:
1、市場應(yīng)加強(qiáng)對市場現(xiàn)代化建設(shè)的力度,著力解決商戶倉儲的困難。
2、完善市場督導(dǎo)體制,針對帶有欺騙行為的虛假商給予嚴(yán)厲打擊,及早防范“一粒老鼠屎破壞一鍋湯”的惡劣局面,促使市場健康有序的發(fā)展。
3、對銀川的“區(qū)域品牌”應(yīng)進(jìn)行品牌推廣戰(zhàn)略,不斷擴(kuò)大區(qū)域品牌的影響力。
通過對銀川建材市場的調(diào)研,對我閩興發(fā)展提出幾點(diǎn)建設(shè)性意見:
1、加強(qiáng)協(xié)調(diào),完善市場管理體制,積極與政府部門協(xié)調(diào)公交車運(yùn)營線延長直閩興市場。
2、細(xì)分市場各部門職責(zé)提高服務(wù)水平。
3、對外向?qū)嵙Φ钠放七M(jìn)行招商,調(diào)整高、中、低檔次俱全的市場格局。
4、進(jìn)一步對省內(nèi)外進(jìn)行“閩興”品牌的推廣和宣傳。
5、積極協(xié)調(diào)、組建閩興物流運(yùn)輸車隊(duì),以加快物流業(yè)的蓬勃發(fā)展。
快遞服務(wù)報(bào)告調(diào)研篇十一
根據(jù)xx地稅局關(guān)于工作考核情景的通報(bào)要求,針對通報(bào)反映我局“一站式”管理服務(wù)工作還存在的問題,我局認(rèn)真查找原因,制定如下整改措施:
征管信息反饋和工作協(xié)作,共同抓好稅源管理。針對一站式管理服務(wù)過程中因工作銜接不到位而造成的征管薄弱環(huán)節(jié),由征管信息科牽頭,定期召開由征收管理所、各稅務(wù)所參加的征管聯(lián)系會(huì)議,及時(shí)反映征管工作中遇到的問題,相互協(xié)調(diào),按照各崗位職責(zé)及時(shí)解決問題,強(qiáng)化事后監(jiān)督。
快遞服務(wù)報(bào)告調(diào)研篇十二
開展集中整治影響發(fā)展環(huán)境的干部作風(fēng)突出問題活動(dòng)以來,本人進(jìn)取參加了集中專題教育學(xué)習(xí),認(rèn)真自學(xué)了活動(dòng)中的相關(guān)學(xué)習(xí)資料。經(jīng)過學(xué)習(xí),進(jìn)一步加深了對開展集中整治影響發(fā)展環(huán)境的干部作風(fēng)突出問題活動(dòng)的重要性和必要性的認(rèn)識,充分認(rèn)識到新形勢下開展集中整治影響發(fā)展環(huán)境的干部作風(fēng)突出問題的極端重要性,牢固樹立了執(zhí)政為民的意識,增強(qiáng)了加快發(fā)展的職責(zé)感和使命感,提高了廉潔從政的自覺性。根據(jù)省、市作風(fēng)整治辦的要求,本人認(rèn)真回顧了自我在領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)假、浮、蠻方面的情景,進(jìn)行自我剖析,認(rèn)真查找自身存在的不足和問題,深刻剖析思想根源?,F(xiàn)就存在的問題、產(chǎn)生問題的根源和整改措施匯報(bào)如下:
一、存在的問題。
一是深入基層調(diào)查研究不夠。平時(shí)坐在辦公室時(shí)間多,忙于具體的事務(wù)性工作多,深入基層調(diào)查研究少,一般下基層都是帶著任務(wù)來去匆匆,多是以聽匯報(bào)為主,對基層一些工作或問題只是了解表面,沒有靜下心來,深入研究探討。調(diào)研時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)交流的多,與具體工作人員溝通的較少,對分管工作關(guān)注的多,對其他工作接觸的少,也沒能更多地深入到基層中,與干部、群眾溝通思想、交流意見,為基層、為群眾排憂解難。
二是工作的全面性不夠。從實(shí)際工作中看,在分管的工作上,自我肯于去動(dòng)腦筋、想辦法,工作中也不失有一些創(chuàng)新的舉措,能較好完成工作任務(wù)。但對其它工作,就少有過問。有時(shí),看見其他同志工作中存在的問題,因礙于面子或是認(rèn)為不該自我管,也就沒有主動(dòng)提出來幫忙改正,而是放之任之;有時(shí)自我認(rèn)為無足輕重、無礙大局、可干可不干的事,也就無動(dòng)于衷;有時(shí)本該今日干完的事,也隨便拖到明天干。
三是處理問題理論聯(lián)系實(shí)際不夠。盡管我也經(jīng)常學(xué)習(xí),但學(xué)習(xí)的深度不夠。我經(jīng)常告誡自我要用辨證的觀點(diǎn)和方法去分析和處理問題,可總是講在嘴邊,忘在手邊,結(jié)果分析和處理問題的方法簡單,對具體問題分析力度不夠,不能全面運(yùn)用發(fā)展的、聯(lián)系的、辨證的眼光看待和處理問題。尤其對新形勢下黨風(fēng)廉政建設(shè)和反*工作,還是遵循著過去的方式方法開展工作,不敢過深地研究和探索,總是怕搞偏了,總是看看上邊怎樣要求的,其他地方是怎樣做的,在必須程度上束縛了思想,影響了工作的深入開展。
二、產(chǎn)生問題的思想根源。
1、理論學(xué)習(xí)不夠深入。理論學(xué)習(xí)不夠重視,學(xué)習(xí)自覺性、進(jìn)取性、主動(dòng)性不足,存在實(shí)用主義,要用什么才去學(xué)習(xí),與工作關(guān)系密切的才學(xué),與工作關(guān)系不大的少學(xué)。學(xué)習(xí)停留一般化,學(xué)習(xí)專題不突出,針對性不強(qiáng),一般通讀多,精讀少。理論聯(lián)系實(shí)際不夠,運(yùn)用理論指導(dǎo)實(shí)踐的意識不強(qiáng),沒有充分把理論和實(shí)踐緊密聯(lián)系起來,運(yùn)用馬克思主義的立場、觀點(diǎn)、方法來分析和解決問題、開展工作、提高工作水平。
2、宗旨意識不夠牢固。這些年,本人對自我的世界觀改造有所放松,認(rèn)為自我已年過半百,世界觀已基本構(gòu)成,再變也變不到哪里去,逐漸放松了世界觀的改造。為人民服務(wù)的宗旨在逐漸淡化,關(guān)心群眾疾苦的事情也做的較少。實(shí)踐使我認(rèn)識到世界觀的改造是一個(gè)長期的過程,在改造客觀世界的同時(shí),千萬不能放松主觀世界的改造。
三、整改措施及努力方向。
1、堅(jiān)定夢想信念,強(qiáng)化公仆意識。不斷加強(qiáng)黨性鍛煉和黨性修養(yǎng),堅(jiān)定共產(chǎn)主義夢想信念和走中國特色社會(huì)主義道路的信心,進(jìn)一步增強(qiáng)做好工作的自覺性和主動(dòng)性。進(jìn)一步樹立實(shí)事求是,無私奉獻(xiàn),廉潔從政的思想,切實(shí)加強(qiáng)思想建設(shè)。進(jìn)一步提高政治敏銳性和政治鑒別力,始終做到旗幟十分鮮明、立場十分堅(jiān)定,敢說、敢管,會(huì)說、會(huì)管。進(jìn)一步增強(qiáng)宗旨觀念和公仆意識,不斷改善個(gè)人工作作風(fēng),進(jìn)一步樹立求真務(wù)實(shí)的思想作風(fēng),多深入基層,多調(diào)查研究。
2、加強(qiáng)自身建設(shè),提高服務(wù)本事。經(jīng)過學(xué)習(xí),牢固樹立共產(chǎn)主義的夢想信念,緊跟不斷發(fā)展變化的新形勢,進(jìn)一步增強(qiáng)大局意識、職責(zé)意識、憂患意識,在強(qiáng)化服務(wù)意識上下功夫,為領(lǐng)導(dǎo)決策出謀劃策,獻(xiàn)智獻(xiàn)力。始終堅(jiān)持進(jìn)取向上、昂揚(yáng)奮進(jìn)的精神狀態(tài),自重自省、自警自勵(lì),在工作中自覺地服從、服務(wù)于大局,自覺地把自我的工作和單位的全面建設(shè)聯(lián)系起來,堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,努力做好各項(xiàng)工作,圓滿完成組織交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
3、下基層重實(shí)效,增強(qiáng)履職本事。要注重深入實(shí)際,深入基層,搞好調(diào)研,努力掌握第一手材料,要開展交心談心活動(dòng),傾聽群眾呼聲意見。要解放思想、與時(shí)俱進(jìn)、勇于實(shí)踐、大膽探索,努力探索新時(shí)期加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反*工作的新路子,以求真務(wù)實(shí)的精神,抓好各項(xiàng)工作的落實(shí)。要進(jìn)一步清理工作思路,找出薄弱環(huán)節(jié),明確工作重點(diǎn),使各項(xiàng)工作落到實(shí)處。
4、嚴(yán)格要求自我,做廉潔奉公的表率。要牢固樹立正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀,時(shí)刻牢記領(lǐng)導(dǎo)就是服務(wù),權(quán)力就是職責(zé)。嚴(yán)格遵守廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定,理解群眾的監(jiān)督,抵制腐朽思想的侵蝕。要慎待小節(jié)、慎重交友。大力弘揚(yáng)艱苦樸素、勤儉節(jié)儉之風(fēng),淡薄名利得失,堅(jiān)決反對講排場、比闊氣、鋪張浪費(fèi)。作為紀(jì)檢干部要有一種吃苦耐勞,樂于奉獻(xiàn)和無懼無畏的精神,使自我真正成為黨的忠誠衛(wèi)士,人民群眾的貼心人。努力做到干工作腳踏實(shí)地,辦事情雷厲風(fēng)行,做勤勉敬業(yè)、勤政為民的模范。
經(jīng)過此次自查自糾,本人充分認(rèn)識到加強(qiáng)工作作風(fēng)紀(jì)律的重要性和緊迫性,今后必須要始終堅(jiān)持清醒的頭腦,緊跟時(shí)代脈搏,充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,以高度的政治職責(zé)感和踏實(shí)的工作作風(fēng),實(shí)事求是、真抓實(shí)干,艱苦奮斗、勤儉節(jié)儉,發(fā)揚(yáng)民主、顧全大局,切實(shí)樹立正確的世界觀、價(jià)值觀、人生觀、榮辱觀、權(quán)力觀和地位觀,構(gòu)成為民、務(wù)實(shí)、清廉的作風(fēng),爭做一名合格的黨員領(lǐng)導(dǎo)干部。
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快遞服務(wù)報(bào)告調(diào)研篇十三
建設(shè)生態(tài)文明,是關(guān)系人民福祉、關(guān)乎民族未來的長遠(yuǎn)大計(jì)。為深入貫徹落實(shí)黨的十八大關(guān)于大力推進(jìn)生態(tài)文明建設(shè)方面提出的一系列新觀點(diǎn)、新要求和新舉措,努力將永靖縣建設(shè)成為省級生態(tài)循環(huán)農(nóng)業(yè)示范縣,根據(jù)我縣開展生態(tài)文明工程示范縣創(chuàng)建工作要求,4月1日至30日,永靖縣西部大開發(fā)辦公室集中利用一個(gè)月時(shí)間,組織人員先后深入到部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)、企事業(yè)單位和生態(tài)文明項(xiàng)目建設(shè)點(diǎn),就永靖縣生態(tài)文明建設(shè)情況進(jìn)行了專題調(diào)研?,F(xiàn)將調(diào)研情況報(bào)告如下:
永靖縣位于甘肅中部西南,臨夏回族自治州以北,是國家扶貧開發(fā)和“三西”建設(shè)重點(diǎn)縣,也是劉家峽、鹽鍋峽、八盤峽三座水庫移民重點(diǎn)安置縣,1986年正式納入國家“三北”防護(hù)林體系建設(shè)范圍。全縣總面積1864平方公里,轄17個(gè)鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、150個(gè)村(居),總?cè)丝?0.45萬人,其中少數(shù)民族2.63萬人,農(nóng)業(yè)人口16.07萬人??偢?5萬畝,年平均降雨量260毫米,蒸發(fā)量在1500毫米以上??h內(nèi)地理和自然條件差異很大,存在兩個(gè)極端;全省最好的地方在永靖,以黃河、湟水河兩岸為主的川塬區(qū)6個(gè)鎮(zhèn)水資源豐富,景色秀麗,土地肥沃,是發(fā)展旅游業(yè)和高效農(nóng)業(yè)的理想之地;全省最差的地方也在永靖,地處東西山區(qū)的11個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)苦甲隴上,自然條件十分嚴(yán)酷,山大溝深,十年九旱,是典型的雨養(yǎng)農(nóng)業(yè)區(qū),群眾生活比較困難。
近年來,在上級部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,永靖縣在全力加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同時(shí),高度重視生態(tài)文明建設(shè),大力發(fā)展特色優(yōu)勢產(chǎn)業(yè),積極開展城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理,不斷加大林草植被的保護(hù)與建設(shè)力度,著力實(shí)施了退耕還林、水土流失治理、荒漠化防治和生態(tài)移民工作等綜合措施,有效解決了生態(tài)環(huán)境保護(hù)工作中的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題,有力地促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和生態(tài)文明建設(shè)的跨越式發(fā)展。
一是加快推進(jìn)了草原保護(hù)建設(shè)工作,全面完成了2011、2012年草原補(bǔ)獎(jiǎng)、鼠蟲害防治、草原防火、秸稈飼料化利用等重點(diǎn)工作任務(wù)。截止目前,全縣已落實(shí)草原承包到戶面積142.89萬畝,共確定禁牧草原面積102.87萬畝,設(shè)立基本草原保護(hù)區(qū)標(biāo)識牌20個(gè)。2011年,草原補(bǔ)獎(jiǎng)資金全部落實(shí)到位,共計(jì)資金649.0965萬元,極大地改善了永靖縣的草原生態(tài)狀況。二是實(shí)施了以縣城南山綠化為主的生態(tài)造林工程,南山綠化總規(guī)劃面積3.2萬畝(一期計(jì)劃在陰山完成2.4萬畝,其中荒山造林2.1萬畝,花椒經(jīng)濟(jì)林0.3萬畝;二期工程計(jì)劃陽山完成0.8萬畝),總投資2.2億元,涉及劉家峽、峴塬、三塬3個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)。截至目前,一期工程完成投資1.6億元;二期已完成整地工程和架設(shè)上水管網(wǎng),高標(biāo)準(zhǔn)完成了水平臺整地工程,并投資3520萬元完成造林2.4萬畝。三是完成投資1945萬元的中央財(cái)政小型農(nóng)田水利重點(diǎn)縣項(xiàng)目,投資991萬元的紅峴子、黑方臺灌區(qū)續(xù)建配套與節(jié)水改造工程,改善灌溉面積3.8萬畝,新增節(jié)水灌溉面積3430畝,川塬區(qū)農(nóng)田灌溉條件極大改善。投資1.5億元的大鹽溝生態(tài)綠化綜合開發(fā)項(xiàng)目,縣城周邊環(huán)境正在得到優(yōu)化。投資1780萬元實(shí)施了黑方臺災(zāi)害治理四期工程和二房臺滑坡應(yīng)急治理工程,滑坡險(xiǎn)情得到有效治理。
一是嚴(yán)格監(jiān)管,確保污染企業(yè)達(dá)標(biāo)排放。按照《環(huán)境影響評價(jià)法》和《建設(shè)項(xiàng)目環(huán)境保護(hù)管理?xiàng)l例》,切實(shí)加大了新建項(xiàng)目的環(huán)境準(zhǔn)入關(guān),在審批中堅(jiān)持做到了四個(gè)不審批,即:國家明令禁止的項(xiàng)目不予審批,高耗能高污染企業(yè)不審批,永靖縣環(huán)境容量不能承載的項(xiàng)目不予審批,黃河三峽濕地內(nèi)除環(huán)保型建設(shè)項(xiàng)目和濕地保護(hù)項(xiàng)目以外的所有項(xiàng)目不予審批。嚴(yán)格落實(shí)重點(diǎn)污染源每周1次、一般污染源2周1次的現(xiàn)場檢查,并采取定期與不定期檢查相結(jié)合的辦法,進(jìn)行監(jiān)督檢查,嚴(yán)防排污企業(yè)超標(biāo)排放污染物。二是加大投入,努力提高污染減排能力。自2007年以來,先后投資6000萬元左右,完成了縣城污水處理廠、垃圾處理場、劉家峽水庫污染綜合治理、20家鐵合金企業(yè)除塵設(shè)備升級改造、6家畜禽養(yǎng)殖場污染治理等項(xiàng)目和工程建設(shè),大大提高了永靖縣污染減排能力。三是加快工業(yè)轉(zhuǎn)型升級、淘汰“兩高”落后產(chǎn)能企業(yè)步伐。緊緊圍繞加快產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級,走新型工業(yè)化的路子,建設(shè)新型工業(yè)園區(qū)。先后淘汰關(guān)??h城周邊和景區(qū)內(nèi)污染企業(yè)5家,淘汰拆除落后產(chǎn)能生產(chǎn)線16條,爭取落實(shí)國家補(bǔ)貼資金1300萬元,經(jīng)過以上努力,每年永靖縣的二氧化硫、cod等主要污染物排放均控制在州上下達(dá)的指標(biāo)以內(nèi)。縣城周邊污染得到進(jìn)一步治理。
一是集中力量加快古城新區(qū)建設(shè)和舊城改造步伐。古城新區(qū)道路、給排水、供暖、供氣等市政設(shè)施全面完成,同時(shí)動(dòng)工建設(shè)投資3.3億元的川北后山廉租住房和棚戶區(qū)改造工程程,完成大莊道路改造、川南臨夏路口排水、假日花城至嘉龍小區(qū)河堤治理工程,城市品位進(jìn)一步提升。二是農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)得到極大改善。川塬區(qū)每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)確定1—2個(gè)村實(shí)施以村社道路硬化、村容村貌整治為主的新農(nóng)村建設(shè),基本實(shí)現(xiàn)了“巷道水泥化、民居磚混化、村莊園林化、環(huán)境整潔化”的目標(biāo),并投資5016萬元新修改造農(nóng)村道路42條、96.7公里,推廣普及農(nóng)村新型能源,完成沼氣池1022座,完成“三改”612戶,目前全縣37.9%的農(nóng)戶用上了清潔的沼氣。此外,投資1000多萬元,對鹽鍋峽、陳井、三塬、楊塔、王臺、川城等集鎮(zhèn)、市場等進(jìn)行了改擴(kuò)建,農(nóng)村面貌和人居環(huán)境不斷改觀。
大力發(fā)展特色農(nóng)業(yè),動(dòng)工建設(shè)投資9723萬元的三馬臺現(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范園區(qū)。全縣新建高效節(jié)能日光溫室368座,新增蔬菜面積2200畝,建成“高原夏菜”示范面積6500畝,2000噸蔬菜保鮮庫1座,發(fā)展核桃、紅棗、花椒、蘋果經(jīng)濟(jì)林1.2萬畝。新修改造暖棚圈舍3150座,新發(fā)展規(guī)模養(yǎng)殖戶100戶,養(yǎng)殖場14家,新發(fā)展網(wǎng)箱養(yǎng)魚6畝、池塘養(yǎng)魚100畝,水產(chǎn)品供應(yīng)量達(dá)到2200噸。東西山區(qū)大力推廣旱作農(nóng)業(yè)技術(shù)和百合種植,普及推廣“六個(gè)一”循環(huán)農(nóng)業(yè)發(fā)展新模式,補(bǔ)助資金1400多萬元,推廣全膜雙壟溝播玉米22.9萬畝、脫毒馬鈴薯16.65萬畝,新增百合3000畝,發(fā)放揉絲打捆機(jī)30臺(套),農(nóng)業(yè)綜合效益和農(nóng)民收入大幅提高。
快遞服務(wù)報(bào)告調(diào)研篇十四
一份完整的調(diào)研問卷調(diào)查表通常由標(biāo)題、問卷調(diào)查表說明、填表指導(dǎo)、調(diào)研主題內(nèi)容、編碼和被訪者基本情況等內(nèi)容構(gòu)成。
問卷調(diào)查表的標(biāo)題概括地說明調(diào)研主題,使被訪者對所要回答的問題有一個(gè)大致的了解。確定問卷調(diào)查表標(biāo)題要簡明扼要,但又必須點(diǎn)明調(diào)研對象或調(diào)研主題。
如“學(xué)生宿舍衛(wèi)生間熱水供應(yīng)現(xiàn)狀的調(diào)研”,而不要簡單采用“熱水問題調(diào)查問卷調(diào)查表”這樣的標(biāo)題。這樣無法使被訪者了解明確的主題內(nèi)容,妨礙接下去回答問題的思路。
在問卷調(diào)查表的卷首一般有一個(gè)簡要的說明,主要說明調(diào)研意義、內(nèi)容和選擇方式等,以消除被訪者的緊張和顧慮。問卷調(diào)查表的說明要力求言簡意賅,文筆親切又不太隨便。下面舉個(gè)實(shí)例加以說明。
我是浙江師范大學(xué)的實(shí)踐隊(duì)員,我們正在做關(guān)于信息三農(nóng)的調(diào)研,想問你幾個(gè)相關(guān)問題,了解下您的意見。您的回答將被完全保密,請放心。謝謝你的協(xié)助與支持!(多用于訪問時(shí),并不是很正式)
我是xxx暑期社會(huì)實(shí)踐團(tuán)隊(duì)的采訪員,我們正在進(jìn)行一項(xiàng)關(guān)于xxx的暑期實(shí)踐調(diào)查,旨在了解xxx的基本情況,以分析xx發(fā)展的趨勢和前景。您的回答無所謂對錯(cuò),只要能真正反映您的想法就達(dá)到我們這次調(diào)查目的。希望您能夠積極參與,我們將對您的回答完全保密。調(diào)查會(huì)耽誤您10分鐘左右的時(shí)間,請您諒解。謝謝您的配合和支持。(如有需要,應(yīng)考慮英文版的問卷調(diào)查表)
對于需要被訪者自己填寫的問卷調(diào)查表,應(yīng)在問卷調(diào)查表中告訴回答者如何填寫問卷調(diào)查表。填表指導(dǎo)一般可以寫在問卷調(diào)查表說明中,也可單獨(dú)列出,其優(yōu)點(diǎn)是要求更加清楚,更能引起回答者的重視。例如:
問卷調(diào)查表答案沒有對錯(cuò)之分,只需根據(jù)自己的實(shí)際情況填寫即可。
問卷調(diào)查表的所有內(nèi)容需您個(gè)人獨(dú)立填寫,如有疑問,敬請垂詢您身邊的工作人員。
您的答案對于我們改進(jìn)工作非常重要,希望您能真實(shí)填寫。
調(diào)研主題內(nèi)容是按照調(diào)研設(shè)計(jì)逐步逐項(xiàng)列出調(diào)研的問題,是調(diào)研問卷調(diào)查表的主要部分。這部分內(nèi)容的好壞直接影響整個(gè)調(diào)研價(jià)值的高低。詳細(xì)內(nèi)容見第五小節(jié)“問題回答的方式與格式”。
編碼是將問卷調(diào)查表中的調(diào)研項(xiàng)目以及被選答案變成統(tǒng)一設(shè)計(jì)的代碼的工作過程。如果問卷調(diào)查表均加以編碼,就會(huì)易于進(jìn)行計(jì)算機(jī)處理和統(tǒng)計(jì)分析。一般情況都是用數(shù)字代號系統(tǒng),并在問卷調(diào)查表的最右側(cè)留出“統(tǒng)計(jì)編碼”位置。
這是指被訪者的一些主要特征,如個(gè)人的姓名、性別、年齡、民族、生源地、所屬院系等。這些是分類分析的基本控制變量。在實(shí)際調(diào)研中要根據(jù)具體情況選定詢問的內(nèi)容,并非多多益善。如果在統(tǒng)計(jì)問卷調(diào)查表信息時(shí)不需要統(tǒng)計(jì)(的)被訪者的特征,就不需要詢問。這類問題一般適宜放在問卷調(diào)查表的末尾。
快遞服務(wù)報(bào)告調(diào)研篇十五
(2013年10月11日)。
根據(jù)區(qū)委統(tǒng)一安排部署,為切實(shí)掌握本村實(shí)際狀況,深入開展入戶調(diào)查,現(xiàn)形成調(diào)研報(bào)告如下,以便為幫包工作的順利開展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
一、基本情況。
(一)人文環(huán)境。
1、地理位臵。魯橋村位于陶莊鎮(zhèn)政府西南部,奚仲山腳下,西鄰薛河,是一個(gè)有著多年歷史積淀的古村,因古石橋魯封橋而得名。
2、人口概況。全村有人口1458人,356戶,勞動(dòng)力占40%左右,育齡婦女285人,80歲以上老人32人、五保戶7人。
3、基層組織。全村共有黨員33人,其中60歲以上9人,50-60歲4人,40-50歲9人,30-40歲6人,30歲以下5人;在家黨員僅11名,大多60歲以上,青壯年黨員多工作在外地。村“兩委”成員6人,村書記辭職、村主任1人、支部委員2人,村委員2人、村會(huì)計(jì)1人、村計(jì)生專職主任1人。
(二)經(jīng)濟(jì)狀況。
1、經(jīng)濟(jì)作物。全村占耕地近1100畝,基本作物以小麥、玉米為主,間作棉花、大豆等經(jīng)濟(jì)作物。
2、經(jīng)濟(jì)收入。村里無集體收入和經(jīng)營性收入,部分人經(jīng)濟(jì)。
來源依靠經(jīng)商或者外出打工為主,其中從事家庭經(jīng)營約500人,常年外出務(wù)工勞動(dòng)力為600余人,約占全村人口的40%。去年該村人均年收入為1萬元,村集體負(fù)債22萬元。
(三)社會(huì)保障。
1、基礎(chǔ)設(shè)施無自來水,無水泥路,無醫(yī)療衛(wèi)生、文化教育設(shè)施、無直達(dá)公交車。
2、2012年全村參加農(nóng)村合作醫(yī)療人數(shù)1400人,農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)人數(shù)520人,享受最低生活保障人數(shù)110人、辦理第二代殘疾人證34人。
二、存在問題及原因。
(一)基層黨組織向心力、凝聚力、號召力有待增強(qiáng)。由于黨員年齡結(jié)構(gòu)和知識結(jié)構(gòu)不合理,以老年的居多,年輕黨員、女黨員數(shù)目偏少,黨員隊(duì)伍缺乏活力。當(dāng)前,勞動(dòng)力大多外出打工,部分在外務(wù)工黨員流動(dòng)頻繁,聯(lián)系困難,支部黨員會(huì)議無法及時(shí)召開,黨建工作未能及時(shí)開展,黨員模范帶頭作用有待進(jìn)一步提高。
(二)村集體經(jīng)濟(jì)薄弱,村民、村財(cái)政增收緩慢。
均可耕地面積少;
3、因家中無人和季節(jié)性因素影響,耕地荒廢較多,村民人均收入較少;
5、村東占地50畝地村養(yǎng)豬場,因經(jīng)營不善,被棄臵;村后占地20余畝后彎煤礦停產(chǎn)。村集體無任何經(jīng)濟(jì)來源,僅靠政府財(cái)政轉(zhuǎn)移支付,歷史債務(wù)負(fù)擔(dān)沉重,負(fù)債達(dá)22萬元。
(三)生存條件惡劣,村民無法享受基本生活保障。地處偏僻,交通落后,無直達(dá)公交車,農(nóng)民生產(chǎn)生活存在出行困難;村民至今飲用地下水,部分水質(zhì)已受不同程度污染,至今存在飲水安全隱患;基礎(chǔ)性公共設(shè)施基本為零,無醫(yī)療設(shè)施、教育機(jī)構(gòu),物質(zhì)生活得不到基本保障;村民參保率低,合作醫(yī)療、養(yǎng)老與失業(yè)保險(xiǎn)未能實(shí)現(xiàn)全覆蓋。
三、下步工作打算。
首先,加強(qiáng)以黨支部為核心的村級班子建設(shè)。
注重制度建設(shè),健立健全各種制度,如黨內(nèi)選舉制度、黨員學(xué)習(xí)制度、三會(huì)一課制度、村務(wù)政務(wù)公開制度等,規(guī)范工作程序,注重落實(shí)規(guī)定,廉潔自律;五是充實(shí)黨員活動(dòng)室,讓黨員有專門的學(xué)習(xí)、活動(dòng)陣地;六是建立長效機(jī)制,確保各項(xiàng)工作有條不紊地進(jìn)行;七是開展遠(yuǎn)程教育,對廣大黨員干部進(jìn)行培訓(xùn),讓大家掌握先進(jìn)的種植、養(yǎng)殖技術(shù),了解致富信息,掌握致富方法,切實(shí)起到帶動(dòng)作用。八是注重黨員素質(zhì)教育,組織開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng),發(fā)揮黨員先鋒模范作用;九是增強(qiáng)為民服務(wù)意識,開展為民服務(wù)活動(dòng),幫助群眾解決實(shí)際問題,提高人民群眾滿意度。
其次,加強(qiáng)以集體增收、農(nóng)民致富為核心的農(nóng)村經(jīng)濟(jì)。
立足村情實(shí)際,拓寬發(fā)展思路,充分發(fā)揮村級資源優(yōu)勢和產(chǎn)業(yè)特色優(yōu)勢,選準(zhǔn)富民強(qiáng)村路子,促進(jìn)農(nóng)民增收致富,提高村民的整體生活質(zhì)量,增加村級集體經(jīng)營性收入,推動(dòng)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)。一是深化農(nóng)村土地產(chǎn)權(quán)制度改革,狠抓產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,發(fā)展特色農(nóng)業(yè)加快農(nóng)業(yè)規(guī)模化經(jīng)營、產(chǎn)業(yè)化發(fā)展;二是積極爭取上級部門的資金、技術(shù)、政策支持;三是盤活固定資產(chǎn),將原村小學(xué)辦公場所、廢棄養(yǎng)豬場、后彎煤井占地進(jìn)行積極招租,引進(jìn)企業(yè),多渠道增加村級收入;四是積極發(fā)展第二、第三產(chǎn)業(yè),正確引導(dǎo)農(nóng)村勞動(dòng)力有序流動(dòng),增加勞務(wù)收入;五是加大招商引資力度,圍繞農(nóng)民增收,積極主動(dòng)的幫助各企業(yè)協(xié)調(diào)方方面面的工作,為企業(yè)創(chuàng)造良好的環(huán)境。
再次,加強(qiáng)以“惠民生、促發(fā)展”為核心,解決廣大群眾關(guān)心的重點(diǎn)、熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題。
在各級黨委、政府的大力支持下,立足全村經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀,以科學(xué)發(fā)展觀及創(chuàng)先爭優(yōu)思想為指導(dǎo),堅(jiān)持“以人為本”,急群眾之所急,辦群眾之所需,切實(shí)解決農(nóng)民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的問題,不斷加強(qiáng)基礎(chǔ)性設(shè)施建設(shè),不斷優(yōu)化生活環(huán)境,努力解決好事關(guān)群眾切身利益的問題。一是建立健全農(nóng)村社會(huì)救助體系,將五保戶、特困戶納入社會(huì)保障,及時(shí)發(fā)放社會(huì)救助金,并在節(jié)日期間與平時(shí)開展不定期走訪、救助、慰問等活動(dòng)。二是組織實(shí)施好城鄉(xiāng)共建活動(dòng),爭取加大扶貧的綜合投入;三是完善新型農(nóng)村合作醫(yī)療保險(xiǎn)和養(yǎng)老保險(xiǎn)制度,切實(shí)幫助特困家庭解決子女就學(xué)、養(yǎng)老、看病、就醫(yī)難等實(shí)際問題;四是依托村農(nóng)家書屋,建設(shè)文化大院;五是加強(qiáng)計(jì)生、群團(tuán)、社會(huì)治安綜合治理等工作,積極推進(jìn)平安村建設(shè);六是認(rèn)真開展社會(huì)矛盾排查調(diào)處工作,有針對性地做好釋疑解惑,及時(shí)發(fā)現(xiàn)、積極調(diào)處新形勢下的人民內(nèi)部矛盾和社會(huì)矛盾,努力把矛盾化解在基層,化解在萌芽狀態(tài),確保政通人和,為人民群眾安居樂業(yè)的社會(huì)環(huán)境,維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。
四、結(jié)合殘聯(lián)自身工作特點(diǎn),開展系列助殘活動(dòng),改善魯橋村殘疾人基本生產(chǎn)生活情況。
以殘疾人為本,借助系列助殘活動(dòng),充分發(fā)揮“代表、服務(wù)、管理”職能,力爭出色、圓滿地完成幫包任務(wù)。
一、利用殘疾人節(jié)日、春節(jié)等開展走訪慰問,救助特困殘疾人。為肢體殘疾人發(fā)放輪椅、為精神病殘疾人提供免費(fèi)藥物,為重度殘疾人安裝無障礙設(shè)施。
二、發(fā)放宣傳資料,普及殘疾人預(yù)防、康復(fù)知識。
三、舉辦殘疾人回報(bào)社會(huì)、奉獻(xiàn)愛心活動(dòng),組織盲人按摩。
師為魯橋村民提供免費(fèi)按摩服務(wù)。
四、為低保重度殘疾人填報(bào)申報(bào)表格并發(fā)放補(bǔ)貼金。
五、對考入大學(xué)的殘疾人子女申報(bào)發(fā)放一次性助學(xué)款。
快遞服務(wù)報(bào)告調(diào)研篇十六
1998年以來,我縣按照《四川省農(nóng)村集體資產(chǎn)管理辦法》的規(guī)定,堅(jiān)持“先行試點(diǎn),分類指導(dǎo)”的原則,不斷加強(qiáng)和規(guī)范村級財(cái)務(wù)管理,逐步實(shí)現(xiàn)了村級財(cái)務(wù)管理由“以村為主——集中辦公——村賬鎮(zhèn)管”的過渡,財(cái)務(wù)人員由村會(huì)計(jì)(出納)——村報(bào)賬員的過渡,并于xx年7月全面推行了村級代理會(huì)計(jì)核算制度。當(dāng)前,我縣村級財(cái)務(wù)都統(tǒng)歸于鎮(zhèn)財(cái)政所管理,實(shí)現(xiàn)了村賬鎮(zhèn)管,且大部分村的財(cái)務(wù)管理實(shí)現(xiàn)了電算化,村級財(cái)務(wù)管理取得初步成效。一是村級財(cái)務(wù)管理逐步實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化、制度化。二是健全了有效的監(jiān)督機(jī)制。三是增強(qiáng)了村級財(cái)務(wù)管理的透明度。四是村組干部經(jīng)濟(jì)違紀(jì)違法件數(shù)明顯減少,群眾對干部的信任度增強(qiáng),干群關(guān)系得到緩和。據(jù)紀(jì)委、信訪部門統(tǒng)計(jì),xx年以來,全縣村社干部違紀(jì)違法的件數(shù)、涉及的經(jīng)濟(jì)額度、群眾上訪的次數(shù)均呈下降趨勢。
(一)村級報(bào)賬員業(yè)務(wù)素質(zhì)較低。報(bào)賬員普遍存在財(cái)經(jīng)法紀(jì)觀念不強(qiáng),文化程度參差不齊,缺乏系統(tǒng)的專業(yè)基礎(chǔ)知識,對國家現(xiàn)行的財(cái)經(jīng)法規(guī)制度理解得不夠透,上崗前沒有受過專門的正規(guī)培訓(xùn),上崗后的后續(xù)教育也很少,致使技能偏低。
(二)村干部財(cái)經(jīng)法規(guī)意識不強(qiáng)。在村級財(cái)務(wù)管理中未嚴(yán)格執(zhí)行國家的法律法規(guī)和政策。如村辦公益事業(yè)、修路等,未按相關(guān)法規(guī)、政策辦理或不透明,本應(yīng)公開招投標(biāo)的事,卻大都由村干部說了算,有些事項(xiàng)未在村務(wù)公開欄公布。
(三)制度執(zhí)行不到位。財(cái)務(wù)制度要求收支兩條線,但由于部分村沒有在銀行統(tǒng)一開戶,所有收支全部通過現(xiàn)金結(jié)算。如有的村干部將代收村里的承包款、租金等收入不及時(shí)足額上繳入賬,存在坐支現(xiàn)金,財(cái)務(wù)管理不規(guī)范。
(四)財(cái)務(wù)手續(xù)不完善。村里各項(xiàng)支出因?yàn)橹苯雍娃r(nóng)民打交道,正規(guī)發(fā)票很少,一般情況都是打一張代辦條就入賬,隨意性很大,而且有的票據(jù)是只有審批人,沒有經(jīng)手人和證明人,手續(xù)不全也入賬。此外,結(jié)賬不及時(shí)也是影響村級財(cái)務(wù)管理的一個(gè)重要問題。
(五)監(jiān)督措施不到位。一是村干部民主監(jiān)督執(zhí)行不到位,如村上的重大支出未經(jīng)過村兩委班子討論,只是村支書、主任說了算;二是代理記賬人員責(zé)任意識不強(qiáng),礙于人情,怕得罪人,對票據(jù)的合理性、合法性不好過問太深,沒有切實(shí)起到監(jiān)督作用。鎮(zhèn)政府認(rèn)為村賬已被鎮(zhèn)財(cái)政所代理,就不需要再下大力氣管理了,因此在管理上形成“真空”;三是民主理財(cái)沒有發(fā)揮實(shí)質(zhì)性作用;四是村級財(cái)務(wù)內(nèi)部審計(jì)質(zhì)量不高,村級財(cái)務(wù)內(nèi)部審計(jì)一般由鎮(zhèn)財(cái)政所具體執(zhí)行,但由于這種審計(jì)缺乏獨(dú)立性,專業(yè)能力不高,審計(jì)質(zhì)量和效果都不盡如人意。
(一)全面實(shí)行會(huì)計(jì)委派制度。由縣財(cái)政局按程序選拔會(huì)計(jì),統(tǒng)一委派。委派會(huì)計(jì)實(shí)行縣財(cái)政局和鎮(zhèn)政府共同管理。鎮(zhèn)政府未經(jīng)縣財(cái)政局同意,不得隨意變更委派會(huì)計(jì)。
(二)增強(qiáng)村主要干部和報(bào)賬員財(cái)經(jīng)法規(guī)意識。進(jìn)一步加大對村主要干部和報(bào)賬員財(cái)經(jīng)法律法規(guī)知識的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)力度。對村級報(bào)賬員嚴(yán)格實(shí)行憑證上崗,定期組織學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,搞好業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
(三)統(tǒng)一開戶監(jiān)管,規(guī)范現(xiàn)金操作流程。鎮(zhèn)財(cái)政所在銀行為村級財(cái)務(wù)統(tǒng)一開戶,各村的所有收入包括往來款項(xiàng)都必須及時(shí)足額上繳銀行專戶?,F(xiàn)金使用實(shí)行備用金領(lǐng)用制度,零星支出從備用金中列支。各類支出必須使用財(cái)務(wù)法規(guī)認(rèn)可的票據(jù),有經(jīng)手人、證明人、審批人簽后方可報(bào)賬。單位與單位之間的結(jié)算一律通過銀行轉(zhuǎn)賬劃撥,不得通過現(xiàn)金結(jié)算。
(四)嚴(yán)格審批手續(xù),明確費(fèi)用支出制度。村級所有支出必須由村支書或村主任“一支筆”審批,民主理財(cái)小組審核,專職報(bào)賬員報(bào)賬。對大宗支出必須由村委會(huì)集體研究或村民議事會(huì)討論后,報(bào)鎮(zhèn)長批準(zhǔn)。
(五)明確財(cái)務(wù)公示制度,增強(qiáng)財(cái)務(wù)透明度。要完善財(cái)務(wù)公開制度,明確鎮(zhèn)財(cái)政所為村級財(cái)務(wù)公開的主體。鎮(zhèn)財(cái)政所要定期將各村財(cái)務(wù)收支明細(xì)情況逐筆在村務(wù)公開欄中公開,接受群眾的評議、監(jiān)督,不得由村里公開財(cái)務(wù)內(nèi)容。
(六)加強(qiáng)民主理財(cái),杜絕違紀(jì)違規(guī)。各村要從人大代表、老干部代表、民情信息員中產(chǎn)生民主理財(cái)小組,定期對村賬進(jìn)行審核,并將審核結(jié)果上報(bào)鎮(zhèn)紀(jì)委存檔。鎮(zhèn)紀(jì)委要有重點(diǎn)的對有關(guān)村的財(cái)務(wù)賬目進(jìn)行審核、解剖,確保每年對各村財(cái)務(wù)全面審核。
(七)強(qiáng)化鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)務(wù)工作的指導(dǎo),充分發(fā)揮鎮(zhèn)財(cái)政所內(nèi)審作用。各鎮(zhèn)政府應(yīng)建立健全內(nèi)部審計(jì)制度,設(shè)置內(nèi)審機(jī)構(gòu)、配備專職審計(jì)人員,開展內(nèi)審工作,對所屬行政村堅(jiān)持經(jīng)常性指導(dǎo)檢查。加強(qiáng)對群眾關(guān)心的年終收入兌現(xiàn)、招待費(fèi)開支情況、各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況等焦點(diǎn)、熱點(diǎn)問題的檢查和監(jiān)督,促使各村規(guī)范財(cái)務(wù)管理,及時(shí)、準(zhǔn)確公開各項(xiàng)收支,為群眾解疑釋惑,密切干群關(guān)系,避免發(fā)生群眾集體上訪等問題。
快遞服務(wù)報(bào)告調(diào)研篇十七
(一)完善競爭機(jī)制。**村作為縣“一村一品”專業(yè)村,可以結(jié)合新農(nóng)村建設(shè),規(guī)劃出企業(yè)生產(chǎn)區(qū),建立企業(yè)準(zhǔn)入制度,只有在企業(yè)規(guī)模、產(chǎn)值、質(zhì)量達(dá)到衛(wèi)生、質(zhì)監(jiān)、食品安全生產(chǎn)規(guī)定的前提下才準(zhǔn)進(jìn)入,通過優(yōu)勝劣汰,力爭把現(xiàn)有的45家加工企業(yè)整合成10家左右的.縣級規(guī)模龍頭企業(yè)。
(二)強(qiáng)化品牌意識。品牌就是形象,就是生產(chǎn)力,就是市場競爭力。在不斷提高質(zhì)量的前提下,要下功夫培養(yǎng),申報(bào)自主品牌,通過宣傳推介品牌,提高知名度,力爭使更多的產(chǎn)品進(jìn)入大中城市超市。
(三)拓寬融資渠道。通過項(xiàng)目建設(shè)、招商引資、開展農(nóng)戶小額貸款、擔(dān)保、入股、訂單、抵押等多種形式,增加企業(yè)投入,促進(jìn)企業(yè)技術(shù)改造和產(chǎn)品換代升級。
(四)發(fā)揮協(xié)會(huì)作用。充分發(fā)揮“三粉”專業(yè)協(xié)會(huì)和經(jīng)紀(jì)人隊(duì)伍的橋梁紐帶和輔射作用,建立健全信息服務(wù)網(wǎng)絡(luò),搭建信息平臺,加強(qiáng)行業(yè)內(nèi)部自律,提供技術(shù)咨詢服務(wù),增強(qiáng)開拓市場能力。
(五)治理環(huán)境污染。通過改進(jìn)“三粉”加工企業(yè)生產(chǎn)工藝,減少污水排放,在規(guī)劃區(qū)建設(shè)小型污水處理廠,發(fā)展農(nóng)村沼氣,開展高溫堆肥,對環(huán)境污染進(jìn)行綜合治理,確保廣大農(nóng)民群眾身心健康和環(huán)境美化。
快遞服務(wù)報(bào)告調(diào)研篇十八
根據(jù)市委關(guān)于進(jìn)一步深化文化體制改革,大力發(fā)展文化產(chǎn)業(yè),實(shí)現(xiàn)文化建設(shè)與經(jīng)濟(jì)建設(shè)、政治建設(shè)、社會(huì)建設(shè)、生態(tài)建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展的戰(zhàn)略決策,年初市政協(xié)將文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況調(diào)研確定為今年的重點(diǎn)專題議政課題。九月中旬開始,市政協(xié)組成調(diào)研組,進(jìn)行了為期一個(gè)多月的調(diào)研,現(xiàn)將有關(guān)情況報(bào)告如下:
截止2013年底,全市已形成各類文化經(jīng)營實(shí)體824家。其中,核心層:新聞、廣播、電視和電影服務(wù)類2家;出版發(fā)行和版權(quán)服務(wù)類包括數(shù)字影院、印刷企業(yè)、音像制品、圖書租售145家;文化藝術(shù)服務(wù)類包括民間藝術(shù)社團(tuán)、協(xié)會(huì)及藝術(shù)教育培訓(xùn)網(wǎng)點(diǎn)57家。外圍層:網(wǎng)絡(luò)文化服務(wù)類主要為網(wǎng)吧91家;文化休閑娛樂服務(wù)類包括旅行社、會(huì)展公司、酒吧歌舞和游戲游藝場所280家。相關(guān)產(chǎn)業(yè)層:文化用品、設(shè)備及相關(guān)文化產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷售類,主要為打字復(fù)印、書畫文玩219家。另有a級景區(qū)6處,星級飯店13家,星級農(nóng)家樂11家。文化產(chǎn)業(yè)總體吸納從業(yè)人員近萬名。
近年來,全市把做大做強(qiáng)文化旅游產(chǎn)業(yè)作為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的重大舉措,積極探索,勇于實(shí)踐,為之付出了可贊的努力,取得了一定成效。
先后出臺了《關(guān)于推動(dòng)文化大發(fā)展大繁榮的實(shí)施意見》、《關(guān)于加快服務(wù)業(yè)發(fā)展的意見》、《關(guān)于做大做強(qiáng)文化旅游產(chǎn)業(yè)的實(shí)施意見》、《旅行社組團(tuán)來xx市旅游獎(jiǎng)勵(lì)補(bǔ)助辦法》、《促進(jìn)服務(wù)業(yè)發(fā)展暫行辦法》和《優(yōu)秀藝術(shù)作品獎(jiǎng)勵(lì)辦法》等政策。
先后編制了《文化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展“十二五”規(guī)劃》、《星海湖文化產(chǎn)業(yè)園規(guī)劃》和《星海湖南域旅游景區(qū)景觀規(guī)劃》。規(guī)劃了沙湖——天河灣——陶樂影視城——平羅玉皇閣——黃河古渡坊——礦山博物館的東線旅游線路,沙湖——星海湖休閑度假區(qū)(五七干校)——賀蘭山北武當(dāng)壽佛寺的北線旅游線路。并向有關(guān)部門申報(bào)并確認(rèn)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)32項(xiàng),其中市級22項(xiàng)、自治區(qū)級8項(xiàng)、國家級2項(xiàng)。2012年,星海湖文化產(chǎn)業(yè)園被文化部命名為國家級文化產(chǎn)業(yè)試驗(yàn)園區(qū)。
先后投入近30億元,構(gòu)建了覆蓋城鄉(xiāng)的四級文化服務(wù)設(shè)施網(wǎng)絡(luò)體系,全市共建成文化館4個(gè)、圖書館3個(gè)、文化藝術(shù)中心2個(gè)、博物館4個(gè)、影劇院4個(gè),“三館一中心”成為xx市地標(biāo)性建筑。
2013年,實(shí)施了國家級公共文化示范區(qū)項(xiàng)目,引進(jìn)中基浩泰等民間資本,正在建設(shè)中華奇石山文化旅游城、星海銀河景區(qū)、星海之星和星海湖休閑度假旅游區(qū)等項(xiàng)目。舉辦了星海湖全國露營大會(huì)、國際鐵人三項(xiàng)賽、國際劃水賽活動(dòng),舉辦了第二屆黃河大合唱邀請賽并成為文化部該項(xiàng)賽事永久承辦地。
2013年,全市共接待游客252.83萬人次,實(shí)現(xiàn)收入13.24億元。2014年,我市前三季度接待國內(nèi)游客194.19萬人次,總收入11.31億元,分別同比增長10.40%和14.10%。
我市的文化產(chǎn)業(yè)起步較晚,尚處于培育階段。由于自然因素、經(jīng)濟(jì)因素、社會(huì)因素,尤其是文化因素,包括集體的文化氛圍、成員的文化素質(zhì)、文化資源的豐富程度等因素所致,歷史積淀、地緣區(qū)位、資源稟賦等因素所限,文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展滯后于經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展,滯后于文化事業(yè)發(fā)展,滯后于人民群眾日益增長的精神文化需求,與先進(jìn)地市相比差距還比較大。2012年,本市文化產(chǎn)業(yè)增加值在全市國民經(jīng)濟(jì)中的比重為1.29%,低于全區(qū)2.21%的指標(biāo)。2010年—2012年,本市居民文化包括教育方面的支出占家庭消費(fèi)支出的比重分別為11.27%、10.12%、10.10%,呈逐年遞減態(tài)勢。主要存在以下幾個(gè)方面的問題:
在已經(jīng)出臺的文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展文件和具體工作實(shí)踐中,對文化產(chǎn)業(yè)的形態(tài)與業(yè)態(tài)定位不明晰;對文化產(chǎn)業(yè)與文化事業(yè)、與旅游業(yè)、與服務(wù)業(yè)的分類與指導(dǎo)不夠;對人文精神與自然資源、項(xiàng)目開發(fā)的契合和彰顯不夠。自治區(qū)將寧夏文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展形態(tài)定位為4種,即回族文化、黃河文化、西夏文化和紅色文化。而本市對文化產(chǎn)業(yè)形態(tài)的提法有8到12種之多,定位缺乏前置要件和靈魂,眾說紛紜,莫衷一是;方向迷惘,無所適從。
在既有的文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃中,對文化市場的發(fā)展方向、消費(fèi)趨勢,對文化產(chǎn)業(yè)的理念和形態(tài)、內(nèi)容和形式缺少合理的、可操作性的頂層設(shè)計(jì)。主導(dǎo)業(yè)態(tài)不突出,與全區(qū)乃至全國的發(fā)展戰(zhàn)略結(jié)合不夠緊密;各種相關(guān)業(yè)態(tài)聚集度不高,產(chǎn)業(yè)聚合效應(yīng)、延鏈效應(yīng)發(fā)揮不夠;產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目少,吸引力不強(qiáng);由于體制障礙,境內(nèi)僅有的一處5a級旅游區(qū)沙湖對本市產(chǎn)業(yè)發(fā)展帶動(dòng)作用不強(qiáng)。
本市先后出臺了一些關(guān)于推動(dòng)文化大發(fā)展大繁榮的意見,但含金量不高,執(zhí)行力不強(qiáng),加之沒有專門的、具體的、配套的文化產(chǎn)業(yè)政策體系,吸引社會(huì)資本的多元投資體制機(jī)制尚未建立,民間發(fā)展文化產(chǎn)業(yè)的意向和沖動(dòng),因缺少合適的投資項(xiàng)目和平臺以及順暢的融資渠道而受到抑制。無論是已經(jīng)形成的業(yè)態(tài),還是正在建設(shè)的項(xiàng)目,投資熱度低,經(jīng)營效益也低。
文化產(chǎn)品市場和文化服務(wù)市場多處于自娛自樂狀態(tài),創(chuàng)新不足,發(fā)展乏力;文化要素市場,包括文化資本市場、技術(shù)市場、產(chǎn)權(quán)交易市場還沒蹤影,文化產(chǎn)業(yè)多處于粗放型、零散型經(jīng)營,規(guī)模小,檔次低,同質(zhì)化。文化產(chǎn)業(yè)實(shí)體,近80%經(jīng)營的內(nèi)容不是網(wǎng)吧、酒吧,就是歌廳、舞廳和打字復(fù)印,具有地域文化特色的文化生態(tài)尚未形成。旅游業(yè)屬于季節(jié)制約型、資源依賴型、要素匱乏型的產(chǎn)業(yè),分布零散,點(diǎn)面脫節(jié),景區(qū)與景區(qū)之間沒有形成共生、伴生的協(xié)作體系,游客消費(fèi)項(xiàng)目少、逗留時(shí)間短暫,導(dǎo)致“游玩在沙湖,食宿到銀川”。
一是既有的沒用好,流失嚴(yán)重;二是沒有的又難尋,引進(jìn)不易。全市文化產(chǎn)業(yè)吸納的從業(yè)人員占全社會(huì)從業(yè)人員的0.50%,而發(fā)達(dá)地區(qū)這一比例為3%—6%。全市文化事業(yè)單位人員329人,其中,初級職稱124人,中級職稱94人,高級職稱僅有20人。在11個(gè)類別和文化有關(guān)的專業(yè)協(xié)會(huì)中,共有會(huì)員926人,其中市級776人,自治區(qū)級120人,國家級僅有30人。既熟悉文化事業(yè)又熟悉市場經(jīng)濟(jì)的復(fù)合型經(jīng)營管理人才極為短缺,遠(yuǎn)不能適應(yīng)引領(lǐng)文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
在推進(jìn)產(chǎn)業(yè)、生態(tài)、民生三大轉(zhuǎn)型的進(jìn)程中,發(fā)展文化產(chǎn)業(yè)既能推動(dòng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整升級,又能創(chuàng)造并滿足廣大人民群眾文化消費(fèi)、聚集財(cái)富和實(shí)現(xiàn)就業(yè)的需要,也能提高市民的文化素養(yǎng)。因此,應(yīng)以更加深刻的文化自覺,像重視經(jīng)濟(jì)發(fā)展一樣重視文化發(fā)展。
應(yīng)在充分調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,把文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展融入全區(qū)乃至全國的發(fā)展格局之中考量,置于中阿博覽會(huì)平臺和新絲綢之路經(jīng)濟(jì)帶建設(shè)節(jié)點(diǎn)之中考量,置于建設(shè)開放富裕和諧美麗石嘴山的總體規(guī)劃之中考量,主動(dòng)與自治區(qū)文化產(chǎn)業(yè)“十三五”規(guī)劃對接,起動(dòng)編制《xx市“十三五”文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃》,修編現(xiàn)有文化園區(qū)和項(xiàng)目發(fā)展規(guī)劃。遵循文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的規(guī)律,遵循文化產(chǎn)業(yè)社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益兩重屬性的客觀要求,準(zhǔn)確進(jìn)行產(chǎn)業(yè)形態(tài)定位和業(yè)態(tài)選擇,可考慮將本市文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展形態(tài)確定為移民文化、山水文化和回族文化,打造既與全區(qū)文化形態(tài)相呼應(yīng)又體現(xiàn)本市特色的文化產(chǎn)業(yè)板塊;充分利用沙湖既有的資源優(yōu)勢和品牌效應(yīng),將本市文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展主攻方向確定為以沙湖、星海湖和北武當(dāng)景區(qū)為依托的旅游業(yè)。
堅(jiān)持政府引導(dǎo)、社會(huì)參與、市場運(yùn)作、行業(yè)管理的原則,把握旅游業(yè)日漸成為一種大眾生活的方式,把握散客游、自助游、智慧游的趨勢,迎合游客審美、愉悅、健康、文化、求知和精神需求。在旅游資源類型的開發(fā)利用方面,將自然資源與人文資源有機(jī)結(jié)合,自然資源選擇地貌景觀和水域風(fēng)光,人文資源選擇民俗風(fēng)情和飲食購物。以旅游主體大眾化、需求多樣化、開發(fā)規(guī)模化、產(chǎn)品特色化、服務(wù)人性化、運(yùn)行科技化和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)行規(guī)劃設(shè)計(jì)。
緊緊抓住農(nóng)墾集團(tuán)與地方經(jīng)濟(jì)融合發(fā)展的機(jī)遇,尋求利益契合點(diǎn),積極參與沙湖旅游區(qū)的規(guī)劃建設(shè)。使沙湖的資源品質(zhì)、資源效用和開發(fā)條件統(tǒng)籌化,與星海湖開發(fā)建設(shè)相結(jié)合,與民俗風(fēng)情相結(jié)合,與非物質(zhì)文化遺產(chǎn)相結(jié)合,與城市規(guī)劃經(jīng)營相結(jié)合,依托沙湖景區(qū)承接游客。在客源定位上,以市外游客為主,面向中東阿拉伯國家和地區(qū)。實(shí)行園區(qū)化或街區(qū)規(guī)劃,并使之一園包多園、一街含多項(xiàng)。堅(jiān)持高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn),將園區(qū)或街區(qū)打造成綜合性的聚集產(chǎn)業(yè)園、文化性的康樂產(chǎn)業(yè)園、人本性的體驗(yàn)產(chǎn)業(yè)園和社會(huì)性的民生產(chǎn)業(yè)園。
在景點(diǎn)建設(shè)、線路設(shè)計(jì)、品牌營銷等方面,應(yīng)該獨(dú)辟蹊徑,以無限的創(chuàng)新、創(chuàng)造與創(chuàng)意突破有限的資源束縛,以市場導(dǎo)向,充分考慮形態(tài)與業(yè)態(tài)、內(nèi)涵與形式、靈魂與載體、經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益、本地居民休閑與外地游客觀光的關(guān)系等因素,突出特色,切忌簡單復(fù)制和拷貝。
在旅游要素開發(fā)建設(shè)和經(jīng)營上,堅(jiān)持地方化、特色化和新品、精品原則,以獨(dú)特滿足獵奇,以靈感增強(qiáng)吸引,以綜合拓展功能。以“游”為節(jié)點(diǎn)和牽動(dòng),圍繞游、購、娛、食、住、行諸要素,提高多樣化選擇和綜合效益,為游客提供看點(diǎn)和體驗(yàn)。
通過延伸沙湖旅游景區(qū)線路,著力打造文化產(chǎn)業(yè)平臺。建設(shè)融非物質(zhì)文化遺產(chǎn)園、“五七”干校文化園、中華奇石山文化園于一體的國家級星海湖文化產(chǎn)業(yè)園;復(fù)制“清代廉臣俞德淵”祠堂等文化平臺。
融創(chuàng)意、創(chuàng)造和零售、批發(fā)于一體,建設(shè)專業(yè)商場,打造品牌產(chǎn)品。經(jīng)營碳素環(huán)保制品、沙湖繡、泥哇嗚、沙棗核、檉柳、蘆葦畫等工藝品,枸杞、鎖陽、叢蓉等藥品,羊肉、糕點(diǎn)、亞麻油等食品,枸杞汁、酸棗汁、八寶茶等飲品,以及穆斯林用品和中東阿拉伯地區(qū)的工藝品。
在文化產(chǎn)業(yè)園中建設(shè)演藝園,表演阿拉伯風(fēng)情歌舞和回族歌舞;開發(fā)賀蘭山拓展、攀援等體驗(yàn)項(xiàng)目;開發(fā)艾草等中藥材薰蒸、洗浴等保健項(xiàng)目。
在產(chǎn)業(yè)園中建設(shè)清真?zhèn)鹘y(tǒng)飲食園,借鑒福建xx縣、青海撒拉、西安回民巷等地經(jīng)驗(yàn),將本市近百種清真?zhèn)鹘y(tǒng)小吃進(jìn)行挖掘整理,以地道、系列、集群為方向,使之正宗、特色、多樣。同時(shí),改造完善或規(guī)劃建設(shè)能夠滿足穆斯林游客宗教活動(dòng)需要,并符合其風(fēng)俗習(xí)慣的賓館。
應(yīng)吸納各地經(jīng)驗(yàn)并結(jié)合我市實(shí)際,研究制定系統(tǒng)性、操作性的文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策。由各級政府牽頭搞好規(guī)劃,并投資配套基礎(chǔ)設(shè)施。進(jìn)一步開放市場,放寬市場準(zhǔn)入,降低辦文化企業(yè)的門檻,制定鼓勵(lì)文化產(chǎn)業(yè)市場發(fā)展的投融資優(yōu)惠政策,積極鼓勵(lì)國家、個(gè)人、外商和各種經(jīng)濟(jì)成分參與我市文化產(chǎn)業(yè)的開發(fā)和建設(shè)。民營企業(yè)投資文化產(chǎn)業(yè)可以比照高新企業(yè)進(jìn)行稅費(fèi)返還或減免;享受比工業(yè)用地更優(yōu)惠的土地使用政策。構(gòu)建合理的人才引進(jìn)、培養(yǎng)、使用和獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。將知識產(chǎn)權(quán)、無形資產(chǎn)及品牌擁有者的利益與企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益直接掛鉤,知識產(chǎn)權(quán)、無形資產(chǎn)入股可達(dá)企業(yè)股份的70%,以利益驅(qū)動(dòng)招攬文化人才。設(shè)立文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展投資基金,采取貼息、補(bǔ)助、獎(jiǎng)勵(lì)等方式,以及政府購買服務(wù)、消費(fèi)補(bǔ)貼等途徑,支持和扶持文化企業(yè)發(fā)展。設(shè)置“一個(gè)窗口解決問題”之類的部門,使興業(yè)者方便投資,減少附加成本,并保障其合法權(quán)利。
培育統(tǒng)一、開放、競爭、有序的現(xiàn)代文化市場體系,促進(jìn)文化產(chǎn)品和生產(chǎn)要素合理流動(dòng)。引導(dǎo)發(fā)展連鎖經(jīng)營、物流配送、電子商務(wù)等現(xiàn)代文化產(chǎn)品流通,發(fā)展文化經(jīng)紀(jì)、代理、評估、鑒定、推介、咨詢、拍賣等中介機(jī)構(gòu),建立無形資產(chǎn)交易平臺,完善文化要素市場。建立市場信用制度和文化企業(yè)信用檔案,通過市場拉動(dòng)和推動(dòng),提升文化產(chǎn)業(yè)規(guī)?;?、集約化、專業(yè)化水平,提高文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的質(zhì)量和效益,從而產(chǎn)生資本集聚、消費(fèi)導(dǎo)向、產(chǎn)業(yè)示范、利潤增值等多重效應(yīng)。
以管理規(guī)范化、服務(wù)個(gè)性化、運(yùn)行科技化和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化為要求,為游客提供全方位、個(gè)性化和便捷化服務(wù)。在賣看點(diǎn)、賣商品的同時(shí),賣體驗(yàn)、賣服務(wù),并以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)作為產(chǎn)業(yè)吸引和支撐。在加強(qiáng)執(zhí)法管理的同時(shí),重視并提高行業(yè)協(xié)會(huì)管理服務(wù)能力,成立或健全旅游、餐飲、賓館、演藝和客運(yùn)等行業(yè)協(xié)會(huì),并充分發(fā)揮其職能和作用。清真食品都必須通過ha|a|認(rèn)證,符合國際標(biāo)準(zhǔn);所有的清真餐廳都必須通過專門審查,符合穆斯林要求;所有的行業(yè)都必須通過驗(yàn)收和檢查,符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。建設(shè)自駕車、房車服務(wù)設(shè)施,同時(shí),建立旅游服務(wù)網(wǎng)站、景點(diǎn)和服務(wù)項(xiàng)目gps定位、微信查詢等現(xiàn)代手段,使服務(wù)方式智能化。
文化產(chǎn)業(yè)是明天的經(jīng)濟(jì)。文化產(chǎn)業(yè)培育周期較長,欲速則不達(dá)。我市文化產(chǎn)業(yè)方興未艾,在理論上、政策上的諸多層面正在破題,還有深入研究的必要。西部大開發(fā)戰(zhàn)略的實(shí)施,新絲綢之路經(jīng)濟(jì)帶的建設(shè),以及改革開放、“承東啟西”的寧夏“兩區(qū)”建設(shè),為我市發(fā)展文化產(chǎn)業(yè)提供了千載難逢的機(jī)遇。廣西的“民歌效應(yīng)”,甘肅的“《讀者》現(xiàn)象”,云南的“麗江模式”,寧夏的“影城奇跡”,貴州的“侗歌范型”,陜西的“樂舞視窗”等,為本市發(fā)展文化產(chǎn)業(yè)提供了可資借鑒的案例。只要上下同心,我市的文化產(chǎn)業(yè)定會(huì)風(fēng)生水起、揚(yáng)帆遠(yuǎn)航。
快遞服務(wù)報(bào)告調(diào)研篇十九
隨著社會(huì)的高速發(fā)展,書籍的種類也不斷的增多,現(xiàn)在的市場上各種各樣的書籍:科普類的,教育類的,雜志類的,教育類的等等這些書籍這些書籍在市場上的競爭也是非常的激烈!我們這次的調(diào)研也是對各方面的書籍的各項(xiàng)設(shè)計(jì)和裝幀進(jìn)行一些實(shí)踐性的了解!
對于在市場上的了解,在市場上流通最廣的還是一些那些簡裝書籍,因?yàn)樗麄兇蠖鄶?shù)是傳達(dá)知識的,他們價(jià)格便宜知識種類多,是一般平民能看得起的書類。
對于那些書籍的封面也是極為重要,因?yàn)檫@是群眾認(rèn)識一本書的第一步,只一點(diǎn)極為重要!因?yàn)槿绻岩槐緯姆饷嬖O(shè)計(jì)好了能夠引起群眾的注意,是他能很快的拿起這本書去看內(nèi)容。
在這次的調(diào)研過程中,對于各種書的封面都相對的了解了一下,對于那些小說類的名人散文類的書籍的封面都設(shè)計(jì)簡單大方,一般是以字體來裝飾封面,封面顏色主要以暖色調(diào)為主一般發(fā)灰色,這就是這種書的特點(diǎn)??破疹惖臅且陨珘K和一些圖片還有字體的設(shè)計(jì)來裝飾封面的,封面顏色大對數(shù)都是冷色調(diào),不過也有暖色調(diào)。還有教育類的,一般是通過一些關(guān)于教育類的圖片來封面的,設(shè)計(jì)的比較規(guī)整,在市場上種類最多的還是雜志類的書,他們的方面都放置多個(gè)圖片進(jìn)行一些排版,有的是整個(gè)封面就是一張圖片,設(shè)計(jì)的比較時(shí)尚!
這次我主要看的是一些畫冊,相冊之類的書,封面冷暖分工明確,這類書即使除了封面,就連里面的內(nèi)容都是吸引人注意的!因?yàn)樗膬?nèi)容大部分都是圖片,文字性的東西很少。這種書的封面都是一些作品來進(jìn)行封面裝飾的,一些是名人專輯,或許還放置名人的照片,這種書的扉頁除了對這本書的介紹,其他的還是張作品圖片,它里面還對一些作品進(jìn)行分類,都很細(xì)致!還有一些關(guān)于名人專輯的書,他們在扉葉就對書專輯的主人進(jìn)行了詳細(xì)的介紹,封面和封底是他的經(jīng)典作品。因?yàn)槲沂且粋€(gè)酷愛繪畫的學(xué)生。我想以深入了解這些內(nèi)容,將來為自己出一本專輯。
最后總之這次調(diào)研的結(jié)果使我非常滿意,為設(shè)計(jì)好一本書當(dāng)然也需要經(jīng)常的這樣的調(diào)研,要多次的實(shí)踐,才能把一本書設(shè)計(jì)的更好。
快遞服務(wù)報(bào)告調(diào)研篇二十
全村人多地少,自然條件惡劣,群眾自我發(fā)展能力不強(qiáng),農(nóng)業(yè)收入不穩(wěn)定。部分村民對新技術(shù)、新產(chǎn)品接受程度底,特色高效農(nóng)業(yè)推廣慢,村民文化程度偏低,掌握的實(shí)用技術(shù)少。
(一)宣傳政策。注重把宣傳政策與推進(jìn)農(nóng)村改革發(fā)展結(jié)合起來,采取通俗易懂、易于接受的方式,廣泛宣傳國家和省、市支持農(nóng)業(yè)農(nóng)村發(fā)展的重大決策部署和事關(guān)群眾切身利益的教育、衛(wèi)生、低保、養(yǎng)老等強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)富農(nóng)政策,積極協(xié)助聯(lián)系戶申請辦理“雙業(yè)”貸款、婦女小額信貸等惠農(nóng)貸款,引導(dǎo)農(nóng)民敢貸款、會(huì)貸款、及時(shí)還款,及時(shí)發(fā)現(xiàn)、反映和制止損害農(nóng)民利益的各種行為,督促各項(xiàng)強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)富農(nóng)政策不折不扣落到實(shí)處,進(jìn)一步凝聚群眾、組織群眾、發(fā)動(dòng)群眾。
建檔立卡,推行扶貧攻堅(jiān)“圖表式管理”模式。雙聯(lián)干部深入聯(lián)系戶家中,了解村情戶情、經(jīng)濟(jì)狀況、發(fā)展愿望、存在困難、就醫(yī)就學(xué)等,提出個(gè)人幫扶計(jì)劃。要認(rèn)真梳理歸納干部群眾的意見建議,及時(shí)反饋給黨支部或有關(guān)部門,盡力幫助解決實(shí)際困難。
(三)促進(jìn)發(fā)展。注重把促進(jìn)發(fā)展與推進(jìn)“1236”扶貧攻堅(jiān)行動(dòng)結(jié)合起來,大力推進(jìn)以發(fā)展養(yǎng)殖業(yè)為主的設(shè)施農(nóng)牧業(yè),以種植核桃樹為主的特色林果業(yè)主體生產(chǎn)模式,幫助村委會(huì)做好村級道路硬化和自來水入戶工作,積極試點(diǎn)推廣甜高粱種植技術(shù),全力發(fā)展千畝優(yōu)質(zhì)核桃產(chǎn)業(yè)基地建設(shè)工作,協(xié)助做好土地流轉(zhuǎn)、種植業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、勞動(dòng)力技能培訓(xùn)、勞務(wù)輸轉(zhuǎn)等工作,幫助群眾找準(zhǔn)最適宜、效果最好、收益最高的富民產(chǎn)業(yè)。
(四)疏導(dǎo)情緒。注重把疏導(dǎo)情緒與加強(qiáng)農(nóng)村社會(huì)治理結(jié)合起來,及時(shí)掌握群眾的思想動(dòng)態(tài)和苗頭性、傾向性問題,深入排查化解各類矛盾糾紛和信訪案件,幫助開展法律法規(guī)及政策解釋工作。組織開展群眾喜聞樂見的文體活動(dòng),倡導(dǎo)健康向上的生活新風(fēng)尚。
(五)強(qiáng)基固本。注重把強(qiáng)基固本與提升能力素質(zhì)結(jié)合起來,加強(qiáng)村黨支部建設(shè),強(qiáng)化黨員日常管理和教育培訓(xùn),幫助完善村務(wù)公開、黨務(wù)公開、黨員培養(yǎng)教育等制度,大力推行“四議兩公開”工作法,指導(dǎo)村內(nèi)公益事業(yè)“一事一議”,提升村級黨建工作水平。
(六)推廣典型。注重把推廣典型與凝聚強(qiáng)大力量結(jié)合起來,
注重發(fā)現(xiàn)和宣傳推廣在主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)發(fā)展、基礎(chǔ)條件改善、新農(nóng)村建設(shè)等農(nóng)村改革發(fā)展中涌現(xiàn)出的典型經(jīng)驗(yàn)和成功做法,充分發(fā)揮先進(jìn)典型的示范引領(lǐng)和帶動(dòng)作用。
(一)摸“準(zhǔn)”扶貧對象,確保精準(zhǔn)扶貧“靶向定位”。嚴(yán)格執(zhí)行識別標(biāo)準(zhǔn),把最貧困的戶、最貧困的貧困戶納入幫扶范圍,科學(xué)合理制定幫扶計(jì)劃。按照“規(guī)劃到村、幫扶到戶、責(zé)任到人”的總體思路,精心編制精準(zhǔn)扶貧精準(zhǔn)脫貧實(shí)施方案,確立了貧困村主導(dǎo)產(chǎn)業(yè),填寫發(fā)放貧困村、貧困戶登記表、扶貧手冊,制定了貧困戶脫貧計(jì)劃,真正做到“戶有卡、村有簿、鄉(xiāng)有冊”,對貧困人口、貧困家庭實(shí)行信息動(dòng)態(tài)化管理。并對識別出來的貧困村、貧困戶制定幫扶措施,通過分析致貧原因,對扶貧對象逐戶確立幫扶項(xiàng)目,建立脫貧規(guī)劃明白卡、臺賬,明確幫扶責(zé)任單位、幫扶人員。
村干部積極性調(diào)動(dòng)起來,著力推動(dòng)貧困村經(jīng)濟(jì)和各項(xiàng)事業(yè)健康發(fā)展。
(三)用“好”社會(huì)保障,確保精準(zhǔn)扶貧“全面兜底”。把民生改善作為社會(huì)建設(shè)的重要任務(wù),認(rèn)真做好教育、就業(yè)、醫(yī)療等工作,進(jìn)一步提高養(yǎng)老金補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn),健全貧困弱勢群體救助、大病醫(yī)療救助等制度,堅(jiān)決防止因病、因?yàn)?zāi)、因?qū)W致貧返貧。在繼續(xù)做好低保工作的同時(shí),堅(jiān)持“治貧先治愚”,促使更多的有勞動(dòng)能力的貧困人口學(xué)習(xí)實(shí)用技術(shù),增強(qiáng)致富能力,扎實(shí)開展農(nóng)民實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)和貧困村致富帶頭人培訓(xùn),對貧困家庭“兩后生”(初高中畢業(yè)后未繼續(xù)上學(xué)、未就業(yè)的學(xué)生)免費(fèi)進(jìn)行就業(yè)培訓(xùn),保證每個(gè)貧困家庭有一名勞動(dòng)力掌握1—2門致富技術(shù)。加快農(nóng)村土地確權(quán)和流轉(zhuǎn),著力破解脫貧致富瓶頸制約,充分激發(fā)農(nóng)村發(fā)展活力。
(四)吹“響”攻堅(jiān)的號角,打好脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)。按照精準(zhǔn)扶貧的要求,抓好雙聯(lián)行動(dòng)與“1236”扶貧攻堅(jiān)行動(dòng)確定的目標(biāo)任務(wù)對接工作,強(qiáng)化雙聯(lián)單位和領(lǐng)導(dǎo)干部的主體責(zé)任,組織引導(dǎo)他們共同擔(dān)負(fù)起扶貧攻堅(jiān)任務(wù),動(dòng)員更多的非公企業(yè)、個(gè)體工商戶等社會(huì)力量參與,深化拓展定點(diǎn)幫扶、社會(huì)幫扶東西協(xié)作等幫扶模式。同時(shí)加強(qiáng)扶貧項(xiàng)目和相關(guān)涉農(nóng)項(xiàng)目資金的整合力度,統(tǒng)籌考慮各方面資金資源,明確財(cái)政專項(xiàng)資金投向,打破行業(yè)、部門限制,在各部門專項(xiàng)資金總量原則上不減少的同時(shí),削減專項(xiàng)資金項(xiàng)目數(shù)量,放大財(cái)政杠桿作用,合理整合財(cái)政、農(nóng)牧、林業(yè)、扶貧等涉農(nóng)資金項(xiàng)目資金,集中向重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)、重點(diǎn)項(xiàng)目傾斜,激發(fā)農(nóng)村發(fā)展活力,著力解決資金安排分散、重點(diǎn)不突出、效果不明顯的問題,使有限的資金、項(xiàng)目和政策能夠進(jìn)村入戶精準(zhǔn)實(shí)施。
快遞服務(wù)報(bào)告調(diào)研篇二十一
根據(jù)潞城市委的安排部署,在潞城市“六個(gè)一”干部下鄉(xiāng)住村活動(dòng)中,我聯(lián)系潞城市合室鄉(xiāng)西坡村?;顒?dòng)開展以來,我多次深入所包村進(jìn)行走訪調(diào)研,深入農(nóng)戶家中訪貧問苦,向村民仔細(xì)了解生產(chǎn)、生活、收入等情況,組織召開了多次由村、支兩委及群眾代表參加的座談會(huì)。重點(diǎn)了解了西坡村基本情況和新農(nóng)村建設(shè)情況,掌握發(fā)展現(xiàn)狀,查找制約發(fā)展的突出問題,幫助理清工作思路,認(rèn)真分析該村現(xiàn)狀優(yōu)勢及不足,對今后的發(fā)展提出了建議和意見。
西坡村位于潞城市北部15公里處,屬于以綠色農(nóng)業(yè)種植為主的丘陵山區(qū)。全村127戶,390口人,黨員14名,其中女黨員1名??偢孛娣e1050畝。xx年,西坡村按照市委、市政府總體安排部署及鄉(xiāng)黨委、政府工作會(huì)議精神,積極推進(jìn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),積極調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),大力發(fā)展“一鄉(xiāng)一業(yè),一村一品”。首先改建了村級活動(dòng)場所,進(jìn)行了低壓線路整改,維修了村中舞臺,同時(shí)大力推進(jìn)平安村建設(shè),大搞環(huán)境衛(wèi)生整治,積極配合市委、市政府提出的“六村聯(lián)創(chuàng)”活動(dòng),村容村貌有了較大的改觀。
(一)園林、戶通工程。園林綠化今年新栽植檜柏、楊柳苗木共計(jì)200余棵。建立了衛(wèi)生保潔制度,實(shí)施了垃圾不落地工程,人居環(huán)境得到了進(jìn)一步優(yōu)化。鋪裝完成主街道水泥路200余米,尚有2700余米未達(dá)到全覆蓋要求。
(二)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整方面。近年來,西坡村在各項(xiàng)強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)政策的支持下,依靠大蔥、馬鈴薯種植兩大調(diào)產(chǎn)產(chǎn)業(yè),大力發(fā)展特色種植經(jīng)濟(jì),群眾收入增長較快,種植大蔥100余畝,馬鈴薯56畝,但離新農(nóng)村農(nóng)民收入標(biāo)準(zhǔn)還有一定距離。
(三)平安、文明和諧、村級管理創(chuàng)建方面。平安村創(chuàng)建、文明和諧村創(chuàng)建、村級管理先進(jìn)村建設(shè)作為“三大軟件”工程,支村兩委干部采取了“穩(wěn)步推進(jìn)、長抓不懈”的“八措施”。開展了“平安家庭”、“平安示范戶”評比和“群眾訴求日”活動(dòng),建立完善了綜治宣傳陣地、“治安中心戶長”評選制和“六合五聯(lián)四統(tǒng)一”工作的長效機(jī)制,安裝了“居家衛(wèi)士”,規(guī)范了巡邏隊(duì)伍,達(dá)到了人防和技防的有機(jī)結(jié)合,群眾的社會(huì)安全感明顯增強(qiáng),在“六村聯(lián)創(chuàng)”活動(dòng)中,摘得了平安創(chuàng)建先進(jìn)村。文明和諧村建設(shè)以“六有”為抓手,以“六好”為目標(biāo),總投資5萬余元,對村級文化健身場所進(jìn)行了修繕;積極開展了“十星文明戶”、“五好家庭”、“道德楷模”的評選活動(dòng),成立了紅白理事會(huì)和禁賭會(huì),杜絕了大操大辦之風(fēng);村級管理按照“八室十有”標(biāo)準(zhǔn),對村級活動(dòng)場所進(jìn)行了了提檔升級,更新了管理制度,刷新了版面、標(biāo)語,設(shè)立了文化、廉政宣傳欄、“三務(wù)”、點(diǎn)題、即時(shí)公開欄和意見箱。目前,西坡村政治穩(wěn)定,社會(huì)治安狀況良好,兩委班子和睦團(tuán)結(jié),村風(fēng)健康文明,群眾對支委班子認(rèn)可信任。
1、座談會(huì)上聽民意。組織黨員干部、群眾代表進(jìn)行座談,共召開會(huì)議4次,座談會(huì)6次,收集了涉農(nóng)問題4件,通水、通路問題5件,其它2件。
2、進(jìn)家入戶訪民情。通過走街入戶,個(gè)別談心,共走訪群眾10余人,共走訪種植大戶2戶,普通百姓8戶,大部分群眾是靠種植大田為生,對特色調(diào)產(chǎn)種植熱情還不是很高,還需政府進(jìn)一步加強(qiáng)引導(dǎo),要加強(qiáng)他們的增收意識,幫助解決一些技術(shù)上的實(shí)際困難。
3、慰問老干部送溫暖?!捌咭弧睂Υ迳侠宵h員、老干部進(jìn)行了走訪慰問,為他們送上了慰問品、慰問金,送達(dá)市委對他們的親切關(guān)懷,傳達(dá)了市委、市政府的惠民政策和近期發(fā)展思路,希望他們牢記黨的光輝歷史,既要弘揚(yáng)黨的光榮傳統(tǒng),也要積極發(fā)揮余熱,幫助村上發(fā)展的更好。
4、商議發(fā)展定規(guī)劃。一是要立足實(shí)際,做好產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃。西坡村產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)較好,但多為山地和丘陵地,要結(jié)合實(shí)際,尊重農(nóng)民意愿,挖掘增收潛力,做好大蔥、馬鈴薯特色種植的發(fā)展規(guī)劃,做好示范大戶的政策幫扶,帶動(dòng)群眾樹立種植信心,形成種植規(guī)模,打出自己的品牌;二是抓住機(jī)遇,規(guī)劃實(shí)施好街巷通工程。要以“五個(gè)全覆蓋”工程為契機(jī),科學(xué)規(guī)劃,早準(zhǔn)備,早動(dòng)工,高質(zhì)量完成街巷通工程。三是統(tǒng)籌兼顧,做好其它各項(xiàng)工作的規(guī)劃。要因地制宜,依照自身能力規(guī)劃好園林綠化、農(nóng)民娛樂活動(dòng)場所、農(nóng)家書屋等各項(xiàng)工程的建設(shè)。
緒,工作缺乏主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性,“等、靠、要”思想比較嚴(yán)重;二是在新農(nóng)村建設(shè)的過程中,存在急于求成、簡單粗糙的傾向;三是在加快農(nóng)民增收調(diào)整產(chǎn)業(yè)上還有差距。
根據(jù)上述問題,我們要著重解決以下問題。一是切實(shí)將“調(diào)整產(chǎn)業(yè)和農(nóng)民增收”做為惠民目標(biāo)來抓,由村支部書記親自牽頭抓調(diào)產(chǎn),明確責(zé)任,落實(shí)工作:二是結(jié)合“四議兩公開”程序,加大群眾參與率和知曉率,把目前新農(nóng)村建設(shè)中的“為我建設(shè)”、“要我建設(shè)”變?yōu)椤拔乙ㄔO(shè)”,使廣大群眾牢固樹立共同參與建設(shè)西坡的信心;三是從村委會(huì)自身抓起,拓寬引資渠道,努力增加集體收入,正確引導(dǎo)群眾調(diào)產(chǎn),加大農(nóng)民增收力度;四是大力度提升村民素質(zhì),通過實(shí)用技術(shù)培訓(xùn),通過“請進(jìn)來教,走出去學(xué)”的方式,培養(yǎng)各種種養(yǎng)能手。
目前,西坡村村2700余米街巷通正式開工,各小組黨員組織群眾義務(wù)出工,平整路基2700余米,新鋪設(shè)街巷路300余米,其余各項(xiàng)工作正在積極籌劃中。
快遞服務(wù)報(bào)告調(diào)研篇二十二
經(jīng)過針對上海地區(qū)廣場舞舞友與普通居民的分別問卷調(diào)研,從192份有效問卷的分析中可以發(fā)現(xiàn),目前上海地區(qū)廣場舞擾民問題呈現(xiàn)出以下四個(gè)方面的特點(diǎn):
(1)現(xiàn)階段,上海地區(qū)廣場舞活動(dòng)開展得比較普遍。每天都參加的占到受調(diào)查人數(shù)的45.20%,多數(shù)的廣場舞舞友參與的地點(diǎn)主要分布在公園空地、學(xué)校操場、小區(qū)廣場以及一些文化廣場等地,時(shí)間主要集中在早晨和夜晚。
(2)舞友跳廣場舞的目的是健康積極的。其中,健美減肥的占到21.11%,增進(jìn)人際交往的占到30.20%。因此,不能由于廣場舞擾民問題的存在而徹底否定廣場舞活動(dòng)開展的積極意義。
(3)廣場舞開展也存在一些局限性,88.89%的人認(rèn)為場地不夠,77.78%的人認(rèn)為沒有音響設(shè)備,22.22%的人認(rèn)為時(shí)間受到限制,11.11%的人認(rèn)為沒有良好的組織管理、秩序有些亂,44.44%的人認(rèn)為缺乏專業(yè)人員培訓(xùn)。所有這些不僅限制了廣場舞等群眾文體活動(dòng)的積極開展,而且為噪聲污染等廣場舞擾民問題的發(fā)生打開了缺口。
(1)擾民問題仍有發(fā)生,但并不嚴(yán)重。超過50%的居民承認(rèn)廣場舞對他們的日常生活產(chǎn)生了不良影響。擾民問題多發(fā)的地帶主要集中于離居民區(qū)較近的廣場以及小區(qū)內(nèi)部廣場之中。
(2)廣場舞擾民主要在噪聲污染和占用公共資源。88.14%的受訪者認(rèn)為廣場舞的主要弊端在于會(huì)產(chǎn)生噪聲污染,超過40%的受訪者認(rèn)為廣場舞還會(huì)在一定程度上占用公共資源、影響交通安全。
(1)廣場舞舞友與普通居民的法律意識還比較薄弱,多數(shù)舞友與居民對國家立法和上海市的規(guī)定都不知道,僅11.11%的受訪者對國家相關(guān)立法和上海市政府規(guī)定都比較明確,35.48%的居民表示對兩項(xiàng)立法均不知情。可見,相關(guān)法律法規(guī)宣傳普及不足、落實(shí)不到位,同時(shí)法律法規(guī)本身也存在僵硬性、滯后性的缺陷。
(2)廣場舞舞友與普通居民對各自地區(qū)的政策措施的知曉程度更加低。60%的受訪者坦言對所在區(qū)的廣場舞政策一無所知,而在知曉政策的群體中,認(rèn)為沒什么效果的居民占到了87.5%。可見公共管理的政策舉措缺乏規(guī)范性、操作性與惠民性,相關(guān)行政部門的執(zhí)行工作存在不積極作為的情況。
快遞服務(wù)報(bào)告調(diào)研篇二十三
昨日,上海社科院社會(huì)學(xué)研究所發(fā)布“子女教育”民生民意調(diào)查報(bào)告,結(jié)果顯示內(nèi)環(huán)內(nèi)市民擇校行為更加普遍,收入越高的家庭,選擇擇校的可能性越大。
調(diào)查顯示,在義務(wù)教育的就讀學(xué)校中,多數(shù)市民選擇就近入學(xué)公辦中小學(xué),高收入家庭和居住于“內(nèi)環(huán)內(nèi)”的居民擇校行為更普遍。
具體而言,在有適齡小學(xué)生的家庭中,52.9%的就讀學(xué)校屬于“公辦小學(xué),就近入學(xué)”,39.9%的就讀學(xué)校屬于“公辦小學(xué),擇校”,另有7.1%的就讀學(xué)校則就讀于“民辦小學(xué)”。在有適齡初中生的家庭中,選擇“就近入學(xué)公辦初中”的占56.8%,選擇“擇校公辦初中”的占37.2%,選擇“民辦初中”的占6%。
數(shù)據(jù)顯示,對于家庭年收入在“10萬及以下”的組群而言,其子女選擇就近入學(xué)公辦小學(xué)和公辦初中的比例分別為77.8%和64.4%;但對于年收入超過20萬的家庭而言,選擇就近入學(xué)公辦小學(xué)或公辦初中的比例則分別為32.9%和45.7%。由此可見,收入越高的家庭,選擇“擇校”的可能性越大。
在小學(xué)階段,居住于“內(nèi)環(huán)—外環(huán)間”的市民是最積極的擇校參與者。這一群體選擇就近入學(xué)公辦小學(xué)的比例最低,而擇校公辦小學(xué)和民辦小學(xué)的比例則分別達(dá)到44.5%和8.7%,均高于其他兩個(gè)組群。但到了初中階段,居住于“內(nèi)環(huán)內(nèi)”的市民則成為了擇校的典型群體。數(shù)據(jù)顯示,他們選擇就近入學(xué)公辦初中的比例僅為35.2%,而擇校公辦初中的比例達(dá)到55.6%,民辦初中的比例達(dá)到了9.3%。
“費(fèi)用高低”最不看重。
對受訪市民而言,在為孩子選擇學(xué)校時(shí),56%的人最看重“教育質(zhì)量”,選擇“離家近”的占17.8%,選擇“學(xué)校名氣”的占10.5%,選擇“學(xué)校特色”的占7%,選擇“升學(xué)率”的占6.5%,而選擇“費(fèi)用”高低的市民只占2.2%。由此可見,市民最看重的是學(xué)校的“教育質(zhì)量”,而最不看重的則是“費(fèi)用高低”。
當(dāng)前,購買“學(xué)區(qū)房”已成為中小學(xué)階段擇校的重要方式之一。調(diào)查顯示,11.1%的市民曾為了子女進(jìn)入優(yōu)質(zhì)中小學(xué)而特意購買“學(xué)區(qū)房”。
在年收入在“20.1萬以上”的家庭中,有近三成家庭特意購買了“學(xué)區(qū)房”;年收入為“10萬及以下”的家庭中,做出這一選擇的比例也達(dá)到11.3%;但是,在年收入為“15.1萬-20萬”和“10.1萬-15萬”的家庭中,特意購買“學(xué)區(qū)房”的比例分別僅為7.2%和6.6%。由此可見,收入家庭組和最低收入家庭組均是以房擇校的積極參與者,而中等收入家庭則相對“淡然”。