新員工入職培訓策劃方案大全(20篇)

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    制定方案是解決問題的第一步,它能夠幫助我們更有目標地進行工作。怎樣才能制定一份可操作的方案呢?通過閱讀這些方案范文,我們可以了解到不同問題的解決方法和思路。
    新員工入職培訓策劃方案篇一
    新員工的前6個月的培養(yǎng)周期往往體現(xiàn)出企業(yè)對于人才培養(yǎng)的重視程度,但許多企業(yè)往往只將重點放在前15天,導致力新生代員工的離職率高峰出此刻入職第6個月到1年,讓企業(yè)損失超多的成本,如何快速提升新員工的潛力,取決于前180天管理者做了什么。
    第1階段:新人入職,讓他明白來干什么的(3~7天)。
    為了讓員工在7天內(nèi)快速融入企業(yè),管理者需要做到下面七點:
    2、開一個歡迎會或聚餐介紹部門里的每一人,相互認識;
    3、直接上司與其單獨溝通:讓其了解公司文化、發(fā)展戰(zhàn)略等,并了解新人專業(yè)潛力、家庭背景、職業(yè)規(guī)劃與興趣愛好。
    4、hr主管告訴新員工的工作職責及給自身的發(fā)展空間及價值。
    5、直接上司明確安排第一周的工作任務,包括:每一天要做什么、怎樣做、與任務相關的同事部門負責人是誰。
    7、讓老同事(工作1年以上)盡可能多的和新人接觸,消除新人的陌生感,讓其盡快融入團隊。關鍵點:一齊吃午飯,多聊天,不要在第一周談論過多的工作目標及給予工作壓力。
    第2階段:新人過渡,讓他明白如何能做好(8~30天)。
    轉(zhuǎn)變往往是痛苦的,但又是務必的,管理者需要用較短的時間幫忙新員工完成主角過度,下面帶給五個關鍵方法:
    2、最好將新員工安排在老同事附近,方便觀察和指導。
    3、及時觀察其情緒狀態(tài),做好及時調(diào)整,透過詢問發(fā)現(xiàn)其是否存在壓力;
    5、對其成長和進步及時肯定和贊揚,并提出更高的期望,要點:4c、反饋技巧。
    第3階段:讓新員工理解挑戰(zhàn)性任務(31~60天)。
    在適當?shù)臅r候給予適當?shù)膲毫?,往往能促進新員工的成長,但大部分管理者卻選了錯誤的方式施壓。
    1、明白新員工的長處及掌握的技能,對其講清工作的要求及考核的指標要求;
    2、多開展公司團隊活動,觀察其優(yōu)點和潛力,揚長提短;
    3、犯了錯誤時給其改善的機會,觀察其逆境時的心態(tài),觀察其行為,看其的培養(yǎng)價值;
    第4階段:表揚與鼓勵,建立互信關系(61~90天)。
    管理者很容易吝嗇自己的贊美的語言,或者說缺乏表揚的技巧,而表揚一般遵循三個原則:及時性、多樣性和開放性。
    2、多種形式的表揚和鼓勵,要多給他驚喜,多創(chuàng)造不同的驚喜感,表揚鼓勵的多樣性;
    3、向公司同事展示下屬的成績,并分享成功的經(jīng)驗,表揚鼓勵的開放性;
    第5階段:讓新員工融入團隊主動完成工作(91~xx0天)。
    對于新生代員工來說,他們不缺乏創(chuàng)造性,更多的時候管理者需要耐性的指導他們?nèi)绾芜M行團隊合作,如何融入團隊。
    1、鼓勵下屬用心踴躍參與團隊的會議并在會議中發(fā)言,當他們發(fā)言之后作出表揚和鼓勵;
    2、對于激勵機制、團隊建設、任務流程、成長、好的經(jīng)驗要多進行會議商討、分享;
    3、與新員工探討任務處理的方法與推薦,當下屬提出好的推薦時要去肯定他們;
    4、如果出現(xiàn)與舊同事間的矛盾要及時處理;
    第6階段:賦予員工使命,適度授權(xx1~179天)。
    當度過了前3個月,一般新員工會轉(zhuǎn)正成為正式員工,隨之而來的是新的挑戰(zhàn),當然也能夠說是新員工真正成為公司的一份子,管理者的任務中心也要隨之轉(zhuǎn)入以下5點:
    第7階段:,制定發(fā)展計劃(180天)。
    6個月過去了,是時候幫下屬做一次正式的評估與發(fā)展計劃,一次完整的績效面談一般包括下面的六個步驟:
    第8階段:全方位關注下屬成長(每一天)。
    度過了前90天,一般新員工會轉(zhuǎn)正成為正式員工,隨之而來的是新的挑戰(zhàn),當然也能夠說是新員工真正成為公司的一份子。
    新員工入職培訓策劃方案篇二
    1.新員工上崗前準備工作(部門經(jīng)理負責)。
    讓本部門其他員工知道新員工的到來準備好新員工辦公場所、辦公用品。
    為新員工指定一位老員工作為新員工的老師準備好布置給新員工的第一項工作任務。
    2.部門崗位培訓(部門經(jīng)理負責)。
    到人力資源部報到,參加新員工崗前培訓(人力資源部負責)到部門報到,經(jīng)理代表全體部門員工歡迎新員工到來介紹新員工認識本部門員工。
    部門結(jié)構與功能介紹、部門內(nèi)的特殊規(guī)定新員工工作描述、職責要求討論新員工的第一項工作任務。
    一周內(nèi),部門經(jīng)理與新員工進行非正式談話,重申工作職責,談論工作中出現(xiàn)的問題,回答新員工的提問。
    對新員工一周的表現(xiàn)作出評估,并確定一些短期的績效目標設定下次績效考核的時間。
    部門經(jīng)理與新員工面談,討論試用期的表現(xiàn),填寫評價表。
    人力資源部經(jīng)理與部門經(jīng)理一起討論新員工表現(xiàn),是否合適現(xiàn)在崗位,填寫試用期考核表,并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話,告之新員工公司績效考核要求與體系。
    崗位培訓反饋表公司整體培訓當場評估表公司整體培訓考核表新員工試用期內(nèi)表現(xiàn)評估表新員工試用期績效考核表。
    各部門培訓教材、新員工培訓須知、公司整體培訓教材。
    首先在公司內(nèi)部宣傳“新員工培訓方案”,通過多種形式讓所有員工了解這套新員工培訓系統(tǒng)及公司對新員工培訓的重視程度每個部門推薦本部門的培訓講師。
    對推薦出來的內(nèi)部培訓師進行培訓師培訓。
    給每個部門印發(fā)“新員工培訓實施方案”資料每一位新員工必須完成一套“新員工培訓”表格。
    根據(jù)新員工人數(shù),公司不定期實施整體的新員工培訓在整個公司內(nèi)進行部門之間的部門功能培訓。
    新員工入職培訓策劃方案篇三
    2、使新員工明確自己的崗位職責、工作任務和工作目標,掌握工作要領、工作程序和工作方法,盡快進入崗位角色。
    3、幫助新員工適應工作群體和規(guī)范;鼓勵新員工形成積極的態(tài)度。
    公司所有新進員工
    新員工入職培訓為期1個月,共分為3個階段:
    第一階段:初步認識(1周)
    企業(yè)文化、公司制度、薪資福利、員工職責、產(chǎn)品介紹等。
    第二階段:崗位指導(2周)
    集中脫崗培訓及后期的在崗指導培訓。
    第三階段:任務挑戰(zhàn)(1周)
    團隊融入、主動完成工作
    人力資源根據(jù)具體情況確定培訓日期。
    采用線上+線下相結(jié)合的方式進行培訓,線上進行基礎課程資料學習,線下進行集中面授,現(xiàn)場互動形式。
    1.脫崗培訓:由人力資源制定培訓計劃和方案并組織實施,采用集中授課的形式。
    2.在崗培訓:由新員工所在部門負責人對其已有的技能與工作崗位所要求的技能進行比較評估,找出差距,以確定該員工培訓方向,并指定專人實施培訓指導,人力資源部跟蹤監(jiān)控??刹捎萌粘9ぷ髦笇Ъ耙粚σ惠o導形式。
    《員工手冊》、部門《崗位指導手冊》等。
    培訓期考核分線上考核和線下應用考核兩部分,基本客觀常識以線上考核為主,在崗培訓以線下應用考核為主,各占考核總成績的50%。在線考核考題由各位授課教師提供,人力資源部統(tǒng)一上傳到e企學企業(yè)培訓平臺;線下應用考核通過觀察測試等手段考查受訓員工在實際工作中對培訓知識或技巧的應用及業(yè)績行為的改善,由其所在部門的領導、同事及人力資源部共同鑒定。
    人力資源部與新員工所在部門通過與學員、教師、部門培訓負責人直接交流,并在線制定一系列的培訓問卷調(diào)查,直接推送問卷調(diào)查鏈接,進行線上培訓問卷調(diào)查,進行培訓后的跟蹤了解。逐步減少培訓方向和內(nèi)容的偏差,改進培訓方式,以使培訓更加富有成效并達到預期目標。
    新員工入職培訓策劃方案篇四
    20xx年上半年新入校及校內(nèi)尚未取得高校教師資格證的從事教育教學工作的專任教師、輔導員。已取得高等學校教師資格證書的人員不參加培訓。
    崗前培訓包括理論培訓和教學實踐培訓兩部分。
    (一)理論培訓。
    理論培訓120學時,由高師培訓中心組織實施。內(nèi)容包括:《高等教育學》、《高等教育心理學》、《高校教師職業(yè)道德修養(yǎng)》、《高等教育法規(guī)》、《科研專題講座》、《教學專題講座》等六門課程和相關專題報告。
    (二)教學實踐培訓。
    教學實踐培訓30學時,由學校人事處和教務處共同組織實施。培訓內(nèi)容包括教師本人說課、試講、觀摩教學及微格教學訓練等。具體形式如下:
    1、觀摩教學,參加20xx年青年教師實踐技能教學觀摩與頒獎。
    2、以老帶新隨堂聽課。各學院安排新上崗教師作為輔導教師跟班聽課學習。不少于10學時,并將聽課記錄上交教務處。
    3、對整個擬授課課程的整體把握(課程定位、教學大綱、電子教案、教學模式與考試考核方案等)、教學方法與教學模式等。鼓勵各學院加強對新上崗教師的試講環(huán)節(jié)監(jiān)控。試講不少于4次,每次不少于2學時。試講與評議由各學院自行組織,試講后現(xiàn)場進行公開評議,幫助青年教師改進教學。
    4、說課和試講考核,由人事處、教務處和教學質(zhì)量監(jiān)控與評價中心共同對培訓教師進行說課和試講考核。并將最后考核結(jié)果上報省高師培訓中心,作為教師申報高校教師資格證書教師實踐能力測試的成績。
    2、請各學院(教學部)等有關單位高度重視,認真組織,及時通知相關人員參加培訓,確保崗前培訓順利進行。
    1、高師培訓中心組織的理論培訓時間為20xx年7月中旬至9月中旬,具體時間另行通知。
    2、學校組織的教學實踐培訓時間從現(xiàn)在開始至9月中旬。
    1、理論培訓考核包括考試和考查兩部分,由高師培訓中心統(tǒng)一組織進行。
    2、教學實踐培訓的考核由學校人事處、教務處組織進行。
    新員工入職培訓策劃方案篇五
    本方案屬于新員工入職制度之一,在于幫助新入職員工快速融入公司企業(yè)文化,樹立統(tǒng)一的企業(yè)價值觀念、行為模式,了解公司相關規(guī)章制度,培養(yǎng)良好的工作心態(tài)、職業(yè)素質(zhì)、為勝任崗位工作打下堅實的基礎。
    1、培訓紀律要求:手機模式調(diào)成靜音或震動狀態(tài),代表公司歡迎新進人員的進入。(視情況定,適合入職人員多的情況)
    2、公司簡介及教授簡介:可以在公司文化墻的前面進行介紹(公司的主打產(chǎn)品醫(yī)用ct,安檢機,軍工用品,技術的高科技。)涉及高科技行業(yè),和員工保密協(xié)議的簽署。
    3、組織結(jié)構:公司結(jié)構的簡單介紹以及公司經(jīng)理和管理人員的簡單介紹,年輕的力量和雄厚的技術支持(總經(jīng)理以及總經(jīng)理對工作人員的工作要求:效率和忠誠)。以及介紹公司的運營模式流程化。
    4、企業(yè)文化:簡約,在思想上更簡單一點,在物品的使用上更節(jié)約一點。效率第一。
    5、企業(yè)對員工的希望:好學上進,懂得優(yōu)勝劣汰的生存道理,追求個人能力的進步。公司有各種類別的書籍供全體人員借閱。
    6、未來展望:突出“開拓創(chuàng)新世界一流”的口號,產(chǎn)品的銷售將打入世界市場,有很美好的前景。
    7、公司所有制度的培訓:上班時間安排,辦公室著裝禮儀,打卡制度,會議制度,報銷制度,物品領用制度,請假制度,及所有擬定的制度。
    8、新進人員的工作職責及崗位描述:根據(jù)崗位要求對新進人員要做的工作進行簡單介紹。
    9、新進員工實習和轉(zhuǎn)正安排:實習期根據(jù)實習表現(xiàn)來決定,一般實習期為一個月,實習期待遇的發(fā)放標準和轉(zhuǎn)正后的工資發(fā)放標準(底薪+個人不同的績效考核獎+交通補貼+餐補)以及公司福利系統(tǒng)(生日禮品獎+國家法定節(jié)假日+傳統(tǒng)節(jié)日過節(jié)費+團隊出游聚餐等)。根據(jù)實習期的表現(xiàn)測評決定是否轉(zhuǎn)正為正式員工。
    10、成為正式員工安排:簽署勞動合同和保密協(xié)議。
    1、入職第一天上午8:30—9:30:公司簡介和教授簡介以及對公司組織結(jié)構的了解,要求培訓人員必須熟悉了解公司資料和教授資料,對教授和與教授同一領域的重要人物的成就進行詳細介紹,突出公司的技術優(yōu)勢。在人員比較少的階段可以介紹認識公司每位員工,在各個部門成立以后介紹每個部門的職責和公司運行模式。培訓結(jié)束后給入職人員相關資料進一步熟悉。
    對企業(yè)未來的展望引申到企業(yè)對員工的要求。員工必須懂得創(chuàng)新,優(yōu)勝劣汰的道理,要不斷提升自己。公司員工的工作時間,每天的時間安排,和各種制度的布置。突出通過制度的執(zhí)行實現(xiàn)公司的美好展望。將公司制定的相關制度給入職人員進行進一步熟悉。
    3、入職第二天上午8:30—9:30:企業(yè)理念和企業(yè)文化的培訓:簡約和效率?!昂啞奔春唵?,公司員工普遍年輕,在相處上突出簡單和諧,引申團隊力量的積聚;“約”即節(jié)約,可以通過對名人和總經(jīng)理的節(jié)約事件來要求新進人員在工作中物品使用和領購需要保證的節(jié)儉心態(tài)。工作效率的要求必須在短時間里做最好的結(jié)果。
    4、入職第二天下午2:00—3:00:介紹公司對實習人員和轉(zhuǎn)正后員工的福利待遇,工資結(jié)構和獎懲制度的簡單說明。以及勞動合同的簽署時間,和保密協(xié)議的簽訂。提供獎懲制度相關資料的學習。
    5、入職后第二天下午4:30—5:00:可以對入職人員進行簡單培訓考核,通過考核了解新進員工對培訓知識的掌握程度,同時考核培訓人員的培訓效果。
    6、入職后第二天下午5:00—5:30:總經(jīng)理或者公司主管向新進員工表示歡迎,并激勵員工辛勤工作。
    7、入職后第三天上午8:30:將新進員工引入各部門,或相應的工作崗位。
    數(shù)的一根繩子捆綁在一起力量是無窮的。在這個團隊里有個人不能解決的問題要懂得尋求幫助,構建和諧的工作模式,并讓每個人的價值實現(xiàn)最大化。
    2、空杯精神即歸零心態(tài),隨時對自己擁有的知識和能力進行重整,清空過時的,為新知識、新能力的進入留出空間,保證自己的知識與能力總是最新;就是永遠不自滿,永遠在學習,永遠在進步,永遠保持身心的活力。以最謙卑的心態(tài)去接受公司給你的培訓和學習。
    3、緊迫感羚羊與獅子的故事在這個競爭激烈的社會中如果停滯不前,最終的命運就是被吃掉或者餓死。隨時給自己一些壓力,提醒自己擔負的責任不被淘汰掉。
    4、堅持和毅力小鐵錘和大鐵球(大鐵錘的敲打不能讓鐵球有絲毫滾動,但小鐵錘的反復敲打能讓大鐵球滾動)成功就是簡單的事情重復做,只有持之以恒地堅持下去,成功才會光顧你。
    新員工入職培訓策劃方案篇六
    一、培訓目的:
    2、使新員工明確自己的工作目標和崗位職責,掌握工作程序和工作方法,盡快進入崗位角色。
    二、培訓周期及時間安排:
    新員工入職培訓周期為每半個月一次(月中、月末各一次),將半個月以內(nèi)新入職的員工進行集中培訓。時間為周五下午1點至4點,共3個小時。
    三、培訓對象:
    __公司及下屬各公司社招新入職員工。
    四、培訓講師:
    公司內(nèi)部選拔培訓講師,范圍在部門領導或有較豐富工作經(jīng)驗、品行兼優(yōu)的骨干員工。
    脫崗培訓:__公司組織人事部培訓組制定培訓計劃和方案并組織實施,由企業(yè)內(nèi)部培訓師采用集中授課、討論及參觀的形式進行培訓。
    2、員工守則:企業(yè)規(guī)章制度、獎懲條例、行為規(guī)范等;
    3、入職須知:入職程序及相關手續(xù)辦理流程;
    4、財務制度:費用報銷程序及相關手續(xù)辦理流程、辦公設備的申領使用等;
    5、人事制度:薪酬體系、福利待遇政策(五險一金、休假等)、績效考核、培訓等;
    6、相關的工作基礎技能學習;
    7、公司規(guī)范化的配套工具使用等;
    8、安全知識:消防安全知識、設備安全知識及緊急事件處理等;
    9、實地參觀:參觀公司各公司工作及生活等公共場所。
    七、培訓工作流程:
    4、培訓組在新員工培訓結(jié)束后一周內(nèi),提交該期培訓的總結(jié)分析報告,報領導審閱。
    八、培訓課程具體安排:
    略
    九、崗前培訓考核標準。
    1、崗前培訓考核與培訓期間考勤、課堂表現(xiàn)情況及考試掛鉤,如最后綜合成績低于70分,在次月重新培訓,并暫扣其當月工資直到次月培訓達到要求。
    2、如新員工參加培訓課時數(shù)低于總課時的70%,將取消其考試資格,并在次月完成相差課程的培訓,進行考核。
    3、注意事項崗前培訓原則上不許請假,如遇特殊情況由新員工的直接主管提前一天向人力資源部請假;培訓期間新員工的考勤由人力資源部統(tǒng)計,考勤要求與公司的考勤一致。
    新員工入職培訓策劃方案篇七
    故事:曹操與劉備的“入職引導”
    2.新員工入職面臨的問題――政策解決的問題
    3.新員工入職引導四大原則――“您”的引導很重要
    1.社會化的基本概念
    職位說明書與“角色”:個人如何做才能適應組織的要求
    角色溝通與角色定位:個人、同事、直接主管、高層管理者對同一角色有不同的看法
    群體規(guī)范:圈內(nèi)人共同贊同的行為
    期望:對可能的行為、感受、規(guī)定和態(tài)度的信賴感
    “期望”影響滿意度、績效、認同感、流失率
    不切實際的過高期望
    新員工檢驗期望
    2.社會化的內(nèi)容
    基礎培訓
    有關組織的培訓
    工作團隊功能的培訓
    特定職位的技能培訓
    個人的學習與培訓
    3.社會化的結(jié)果
    正面結(jié)果
    負面結(jié)果
    1.社會化過程的階段化模型
    第1階段:預期――謠傳、軼事、廣告、媒體、互聯(lián)網(wǎng)
    第2階段:磨合――鞏固期望、期望變化、處理、適應
    第3階段:改變――解決問題、獲得滿意、自我激勵
    2.員工組織社會化的策略與戰(zhàn)略
    正式的和非正式的
    個人的和集體的.
    連續(xù)的和非連續(xù)的
    固定的和變化的
    比賽的和競爭的
    持續(xù)的和隔離的
    法令和非授權的
    3.新員工作為行動之前的信息的收集者
    雙向互動
    降低員工獲得經(jīng)驗面臨的風險
    通過培訓主管和同事支持新員工收集信息
    4.新員工需要什么
    準確的期望
    意外情況的經(jīng)驗把握
    其它圈內(nèi)人的幫助
    1.如何運用現(xiàn)實工作預覽
    概念
    現(xiàn)實工作預覽過程模型
    預防
    自我選擇
    重復
    個人認同
    如何運用現(xiàn)實工作預覽
    面談
    問卷
    組織記錄
    招聘
    2.現(xiàn)實工作預覽是否有效
    進入以前
    進入階段
    進入以后
    1.入職引導方案的內(nèi)容的評估和檢測
    致新員工信――賓至如歸的感覺
    入職引導方案的主題總結(jié)清單
    案例《康宇公司的入職引導方案進度時間表》
    2.入職引導的角色
    主管
    同事
    人力資源部
    新員工
    3.入職引導方案中常面臨的問題
    9大問題解析
    信息超負荷與措施
    4.設計和實施入職引導方案
    案例《康宇公司入職引導方案》
    5.入職引導方案的效度評價
    有效的入職引導方案通用的設計要點
    6.入職引導工具表格
    《入職引導日常事務》
    《新員工入職第一天》
    《新員工入職引導表》
    《新員工培訓確認反饋表》
    因為忽略了如何使新員成為“圈內(nèi)人”即社會化的重要性,一些組織很少引導和同化新成員,從而使新成員不得不自己來學習。一些員工可能在探索中鍛煉出來,但是即使這些成功的新員工也要在自己早期的任職中經(jīng)歷焦慮和挫折。本課程提供的兩種方法:“現(xiàn)實工作預覽”和“員工入職引導”可以使個人和組織獲益。
    ――講師的話
    新員工入職培訓策劃方案篇八
    2.使新員工明確自己的工作目標和崗位職責,掌握工作程序和工作方法,盡快進入崗位角色。
    新員工入職培訓周期為每半個月一次(月中、月末各一次),將半個月以內(nèi)新入職的員工進行集中培訓。時間為周五下午1點至4點,共3個小時。
    xx集團總部及下屬各公司社招新入職員工
    公司內(nèi)部選拔培訓講師,范圍在部門領導或有較豐富工作經(jīng)驗、品行兼優(yōu)的骨干員工。
    脫崗培訓:xx集團組織人事部培訓組制定培訓計劃和方案并組織實施,由企業(yè)內(nèi)部培訓師采用集中授課、討論及參觀的形式進行培訓。
    圍、人員結(jié)構等;
    2.員工守則:企業(yè)規(guī)章制度、獎懲條例、行為規(guī)范等;
    3.入職須知:入職程序及相關手續(xù)辦理流程;
    4.財務制度:費用報銷程序及相關手續(xù)辦理流程、辦公設備的申領使用等;
    5.人事制度:薪酬體系、福利待遇政策(五險一金、休假等)、績效考核、培訓等;
    6.職業(yè)生涯規(guī)劃:將職務分為管理、技術、業(yè)務三個系列,建立三條通道;
    7.安全知識:消防安全知識、設備安全知識及緊急事件處理等;
    8.實地參觀:參觀公司各公司工作及生活等公共場所;
    4.培訓組在新員工培訓結(jié)束后一周內(nèi),提交該期培訓的總結(jié)分析報告,報領導審閱。
    新員工入職培訓策劃方案篇九
    新員工培訓對于新員工快速和全面了解公司、盡快進入工作角色、認同公司企業(yè)文化,有非常重要的作用,以下是小編為您帶來的新員工入職。
    僅供參考!
    1、使新進人員了解本公司概況及。
    規(guī)章制度。
    認識并認同企業(yè)文化。
    2、使新員工明確自己的。
    崗位職責。
    工作任務和工作目標,盡快進入崗位角色,融入新的環(huán)境中來。更快地勝任擬任崗位的工作并遵守規(guī)定,減少雙方磨合的時間。
    企業(yè)新進人員。
    新員工入職培訓期一個月,包括15天的集中脫崗培訓及后期的在崗指導培訓。
    1、企業(yè)概況:公司創(chuàng)業(yè)發(fā)展史、企業(yè)現(xiàn)狀以及在行業(yè)中的地位、發(fā)展目標、組織機構、各部門的功能和企業(yè)的經(jīng)營業(yè)務。
    2、企業(yè)管理制度:薪酬福利制度、企業(yè)獎懲制度、員工行為規(guī)范等。
    3、職業(yè)禮儀。
    4、職業(yè)生涯規(guī)劃。
    5、人際溝通技巧。
    6、介紹交流。
    1、公司總部培訓。
    2、所在部門培訓。
    3、現(xiàn)場指導。
    新員工培訓對于新員工快速和全面了解公司、盡快進入工作角色、認同公司企業(yè)文化,有非常重要的作用。因此,有必要在原有新員工培訓的基礎上更進一步加強新員工培訓體系的建設。
    從目前現(xiàn)有情況來看,集團的新員工入職培訓制度不規(guī)范,操作上無制度可依,具體表現(xiàn)在以下幾個方面:。
    集團公司和一線公司在新員工培訓的操作上沒有清楚的界限。即總部的新員工培訓應該哪些人參加,分公司的新員工培訓應哪些人參加,課程如何設置等都不清楚。以今年4月份即將舉辦的一期新員工培訓為例,置業(yè)公司沒有參加過新員工培訓的已經(jīng)達20多人,如果把在深地區(qū)所有沒有參加新員工培訓的人統(tǒng)計起來,就達40人左右。這樣對新員工培訓的組織、課程設置等會產(chǎn)生不利的影響,而且,因為很多人都是已經(jīng)加入公司很久了才舉辦新員工培訓,會導致培訓失去意義。
    新員工培訓的課程體系目前還沒有完全成體系,特別是“金地之道”的推廣活動開始之后,原有新員工培訓的課程和“金地之道”的培訓推廣計劃的關系需要明確下來。
    1、將公司原有的入職指引人制度重新修改并進行一定形式的推廣。
    在集團范圍內(nèi)推行入職引導人制度,并提供相應的在職訓練培訓。
    入職引導人應做到:在新職員入職報到當天,部門負責人即應為新職員指定入職引導人。入職引導人在新職員入職第一天,確認并協(xié)助新職員取得《入職須知》上所列各項資料及表格,向新職員介紹部門職能、人員情況、講解本職工作內(nèi)容和要求,幫助新職員了解公司有關規(guī)則和規(guī)定。任何有關工作的具體事務,如確定辦公位,領取辦公用品、使用辦公設備、用餐、搭乘班車等,新職員都可咨詢其入職引導人。
    同時,集團人力資源部將通過各種形式,不定期跟進入職引導人制度執(zhí)行的情況,并在集團范圍內(nèi)予以公布。
    以往的新員工培訓是兩天時間,去年共舉辦了兩次新員工培訓,原有課程安排基本如下:《走進金地》專題片、《金地發(fā)展規(guī)劃》、《怎樣做一個金地人》、《人事制度問答》、《金地員工績效考核體系》、《職業(yè)生涯規(guī)劃》、《營銷個案分析》以及參觀、座談、戶外拓展和考試等幾部分組成。根據(jù)上述的培訓課程清單,將新員工培訓的課程調(diào)整如下:。
    1、刪除《走進金地》專題片等課程內(nèi)容,開發(fā)《金地發(fā)展史》課程,課程時間1、5小時。
    2、將《金地員工績效考核體系》和《人事制度問答》兩門課程進行合并,統(tǒng)稱《金地的人事政策和考核體系》,課程時間1、5小時。
    3、將《營銷個案分析》增加內(nèi)容,形成《金地項目介紹》,課程時間1小時。
    4、保留《職業(yè)生涯規(guī)劃》、《怎樣做一個金地人》課程。
    5、增加以下課程:《集團各部門職能介紹》、《房地產(chǎn)業(yè)務流程》、《職業(yè)禮儀》、《團隊工作》、《有效溝通》、《時間管理》等內(nèi)容。
    應加快網(wǎng)上學院的建設,重點完成新員工網(wǎng)上課堂的建設,使網(wǎng)上課堂能彌補新員工很長時間都無法參加入職培訓的現(xiàn)實情況。并且,還可以讓異地公司新職員統(tǒng)一的接受網(wǎng)上培訓,達到企業(yè)文化統(tǒng)一的效果。
    由于目前網(wǎng)上學院還沒有開始建設,因此,網(wǎng)上學院建設之后將形成新員工網(wǎng)上課程體系,并且新員工網(wǎng)上課程體系和新員工培訓共同組成金地新職員入職培訓。調(diào)整之后的整體入職培訓將如下:。
    網(wǎng)上新職員課堂:網(wǎng)上學院將提供《入職指引》、《金地發(fā)展史》、《集團組織架構及各部門職能介紹》、《房地產(chǎn)業(yè)務流程》、《金地項目介紹》、《金地的人事政策和考核體系》等課程,供集團全體新員工學習、并參加新員工網(wǎng)上考試。
    新職員培訓:除原有課程之外,將增加《職業(yè)心態(tài)》、《房地產(chǎn)業(yè)務流程操作課程》、《個人發(fā)表和自我展示技巧》、《電腦操作》等課程。
    4、合理處理好各分公司之間與集團總部之間新員工培訓的關系。
    初步設想如下:。
    集團的新員工培訓應該根據(jù)人數(shù)多少定期舉行,建議人數(shù)超過10人即可舉辦。培訓時間為兩天,另一天安排戶外拓展訓練。集團和在深地區(qū)的新員工都必須參加,在深地區(qū)公司可以視情況舉辦自己的新員工培訓。異地公司的新員工培訓,可借助集團的資源,需要不定期舉行(但不得少于三個月舉辦一次),培訓時間至少5天。
    為了保證新員工相關制度的推行,需要在人事政策上進行相關規(guī)定:所有新員工轉(zhuǎn)正必須經(jīng)過集團人力資源部審批,沒有參加新員工培訓、新員工網(wǎng)上培訓和新員工考試的員工將不得轉(zhuǎn)正或延期轉(zhuǎn)正。
    盡快建設新員工課程框架和培養(yǎng)內(nèi)部講師;同時加強一線公司專職兼職培訓人員的課程授權工作。
    5、應屆畢業(yè)生的入司培訓應該單獨出臺相關培訓和培養(yǎng)方案,使這些畢業(yè)生盡快適應工作崗位。
    為幫助新加盟公司的大學生了解公司的歷史以及理念,培養(yǎng)職業(yè)意識,盡快完成從學生到職業(yè)人士的角色轉(zhuǎn)換,建議對應屆畢業(yè)生統(tǒng)一報到之后,必須統(tǒng)一參加集團人力資源部舉辦的大學生入職培訓。
    新員工入職培訓策劃方案篇十
    加強新員工對公司企業(yè)文化、發(fā)展歷程和規(guī)章制度的理解和認識,鼓勵新員工的士氣,提高新員工的企業(yè)忠誠度和工作積極性,幫助新員工更好地融入企業(yè)。
    新員工入職培訓由行政人事部負責組織,由工程部、規(guī)劃技術部及財務部配合。
    xx年01月12日 9:00—17:00
    集團二樓會議室
    xx年10月1日以后加入公司的所有員工
    1、培訓條幅《新起點 新征程》:劉楊
    2、培訓會場布置:劉洋/李垚
    3、培訓資料匯集:李垚
    4、培訓主持:董鵬飛
    1、符合條件的新員工均應參加培訓。
    2、培訓過程中應自覺遵守會場紀律,手機關機或調(diào)至靜音狀態(tài)保證培訓正常進行。
    3、所有參加培訓的人員須在培訓結(jié)束后一周內(nèi),向行政人事部提交培訓體會。
    新員工入職培訓策劃方案篇十一
     針對新員工絕大部分剛剛走出校門,對商業(yè)招商、管理幾乎不了解的現(xiàn)狀,為了盡快提高即將入職員工的專業(yè)技能、個人素質(zhì)及管理能力,使其能夠盡快的對商業(yè)管理有所了解特制定此方案。
     2016年4月20日-2016年4月27日
     培訓內(nèi)容:
     (一) 企業(yè)文化簡介、職業(yè)生涯規(guī)劃
     (二)中國服裝市場概況及服裝行業(yè)分析;商業(yè)地產(chǎn)概述
     (三)商業(yè)管理基礎理論知識培訓:
     使新員工通過學習商場內(nèi)部各管理機構崗位職責范圍,崗位職務描述,崗位流程以及績效考核等對于今后的'商場管理有一個基礎的認知。
     1、培訓內(nèi)容:
     (1)職能部門設立及各崗位職務描述
     (2)商戶管理制度
     2、培訓時間:2016年4月21日
     (五)專業(yè)知識培訓
     1、商務禮儀(4.22)、調(diào)研培訓(4.22)、提高執(zhí)行力(4.22)、時間管理(4.22)、商務談判(4.23)、營銷技巧(4.23)等一些基礎知識 2、制度培訓(員工手冊)(4.23)
     3、觀看影片《阿甘正傳》并組織討論(4.23)
     (六)實踐培訓
     此階段安排新員工在哈市的服裝批發(fā)市場進行走訪,并通過走訪安排調(diào)研題目進行實踐培訓。
     (七)考核前的準備復習時間 時間:2016年4月26日
     (八)進行培訓后的考核 時間:2016年4月27日
     (九) 根據(jù)在培訓階段的表現(xiàn)情況和考核結(jié)果,通過自評、員工互評、主管領導評定三種方式對新員工進行綜合評定,作為日后分配新員工所從事的崗位的依據(jù),并針對表現(xiàn)不合格的新員工予以淘汰。(新員工培訓考核表附后)
     一.須著正裝,男士著襯衫、西褲或商務休閑褲、深色皮鞋或商務休閑鞋,男襯衣掖在褲內(nèi),褶皺放在腰擊兩邊;女士著職業(yè)套裝或襯衫、西褲、深色皮鞋;襯衣紐扣至少從第二個開始扣起。嚴禁著無領坎袖上衣、吊帶裝、牛仔褲、短褲、拖鞋、涼拖。
     二、正確佩帶胸卡,自然垂于胸前。嚴禁不佩帶或佩帶時涂抹、把玩、隨意甩動。
     三、保持挺拔、端正的站、坐姿。嚴禁在辦公樓內(nèi)或公司周圍有身體依偎、斜靠、蹲坐的行為表現(xiàn)。精神泱散,缺乏職業(yè)素養(yǎng)。
     四、遵守培訓作息時間。嚴禁曠課,遲到、早退累計兩次視同曠課。
     五、遵守課堂紀律,手機保持靜音。嚴禁在上課期間接打電話、發(fā)短信、玩手機游戲、交頭接耳、打瞌睡、吃零食及出入教室。
     六、 自覺維護辦公樓內(nèi)衛(wèi)生環(huán)境。嚴禁隨地吐痰、亂丟廢棄物。
     七、 遵守公共秩序。嚴禁在辦公樓內(nèi)吸煙。
     八、 遵守公德。嚴禁破壞、擅用公司或他人財物。
     九、 不得影響企業(yè)形象,不得有消極言論及行為。
     凡違反以上任意一條規(guī)定者,公司將立即取消其培訓資格
     新員工培訓考評表
    新員工入職培訓策劃方案篇十二
    3、給予新員工一些職場知識和工作方法上的指導,幫助新員工從一開始就養(yǎng)成良好的工作習慣。
    負責:人力資源。
    內(nèi)容:公司簡介、企業(yè)文化、規(guī)章制度、安全教育、行為守則。
    重點:該部分培訓主要是讓新員工能對公司的方方面面有一個基本的認識,在遇到問題時的解決途徑方式,同時也是在傳達公司對新員工的一個要求標準。
    2、新員工成長歷程。
    負責:人力資源。
    負責:各部門負責人(執(zhí)行者為新員工引導人,各部門應在新員工入職時確認該新員工的主要引導人)。
    內(nèi)容:崗位職責,崗位技能,崗位標準。
    重點:讓新員工知道自己是做什么的,怎么做,做到什么標準。這一階段也是培養(yǎng)新員工團隊精神的好時機,需在部門內(nèi)部形成良好的工作氛圍。
    1、轉(zhuǎn)正考核(對新員工的考核):包括實操評價、崗位技能考試、公司文化制度考試。
    3、信息反饋:季度性的對新員工培訓效果進行總結(jié)和反思,不斷完善新員工培訓。
    新員工入職培訓策劃方案篇十三
    (1)公司在該城市的客觀位置,公司的平面圖以及公司在全市的地理位置。
    (2)如公司已有結(jié)構模型和宣傳圖片,應由專人負責引導他們參觀,并向他們作解說,使他們對公司的地理位置有一個大概的了解。
    (3)員工的工作環(huán)境,包括辦公室的設施、工作的流水線、其他工作的輔助設施,如電腦、復印機、傳真機、總經(jīng)理辦公室、主管辦公室等,每位新員工工作的大環(huán)境和小環(huán)境,硬件和軟件設備均需作詳細的介紹。
    企業(yè)的視覺識別系統(tǒng)(vis)及由來,如麥當勞的顏色主要由金黃色和紅色構成,其標志“m”既是麥當勞的首寫字母,又形似凱旋門,象征著吉利和成功,每個企業(yè)的vis都是企業(yè)的驕傲,是每位員工均要能識別并了解它的特殊的含義。
    每個企業(yè)的發(fā)展史都會和幾個階段性的標志人物緊密連在一齊,他們都是企業(yè)的英雄人物,如法國酒白蘭地系列,就有馬爹利老爹和馬爹利老屋的傳奇故事,就有甜美葡萄的傳說,就有棕木桶傳奇般的功能和傳說。伴隨著企業(yè)的發(fā)展,有英雄人物,有轉(zhuǎn)折階段,有傳奇故事,有美麗的傳說,把這些編成故事,講給新員工聽,使他們更熱愛自我的企業(yè),更有歸屬感。
    美國有一個企業(yè),它的大廳里有一個標志性的紀念品,用大玻璃罩著一條金色的香蕉,這香蕉是一個員工,因為向董事長提出了十分出色的工藝改善的提議,這個董事長很想立刻獎勵這個年輕的小伙子,但此時董事長身邊并未有適宜的獎品,董事長拿起桌子上一根香蕉,獎勵了這位員工。從此以后,這個公司提合理化提議成風。這個美麗的故事也廣為流傳,一個金色的美麗的香蕉被制作成紀念品擺設在公司的大廳里,成為這個公司的標志物。要使新員工對企業(yè)有歸屬感,這是一個很好的方法。
    產(chǎn)品的名稱、性能、原材料和原材料的來源,產(chǎn)品生產(chǎn)的流程,產(chǎn)品的售后服務等,有些企業(yè)的“產(chǎn)品”就是服務,如旅游業(yè)。旅游業(yè)新員工就必須了解企業(yè)售出的“服務”包含哪些內(nèi)容,服務的性質(zhì),服務的對象,服務質(zhì)量的檢驗,服務錯誤的糾正等。
    企業(yè)努力創(chuàng)造屬于自我企業(yè)的品牌,創(chuàng)品牌是企業(yè)的一個長期奮斗的過程。自我企業(yè)的品牌,品牌在社會的認可度,品牌定位在哪個層次,本企業(yè)有哪些競爭對手,彼此的市場占有率是多少。這是新員工培訓中不可缺少的內(nèi)容。
    應當有一張組織結(jié)構圖及主要領導的名錄和聯(lián)系方式,有的企業(yè)領導有員工接待日。隨著辦公自動化和因特網(wǎng)的普及,員工的合理化提議應有專設的信箱,員工也能夠經(jīng)過必須的渠道獲得與總經(jīng)理對話的機會。
    每個企業(yè)的經(jīng)營理念都是彼此不相同的,新員工一進入企業(yè)就要把本企業(yè)正確的經(jīng)營理念傳授給員工,讓員工主動與企業(yè)協(xié)調(diào)工作。
    企業(yè)文化是一個企業(yè)長期發(fā)展過程中構成的價值觀和其他有形與無形的內(nèi)外影響力。價值觀是企業(yè)文化之核心,新員工進入企業(yè),首先會感受到企業(yè)文化的氛圍,其次要認可企業(yè)的價值觀,要融入這一團隊中。
    企業(yè)現(xiàn)時的戰(zhàn)略定位和企業(yè)戰(zhàn)略的發(fā)展階段、發(fā)展目標、發(fā)展前景也是新員工十分關心的問題,因為僅有企業(yè)的發(fā)展才能給個體帶來發(fā)展空間,也才能激發(fā)新員工內(nèi)在的工作熱情和創(chuàng)造活力,才能激發(fā)新員工為企業(yè)奉獻自我的智慧和才干。
    每一位員工必須獲得自我所在崗位的科學規(guī)范的崗位說明書并熟悉它。
    有效的勞動合同的簽定,規(guī)章制度的運作程序等。
    新員工入職培訓策劃方案篇十四
    在集團范圍內(nèi)推行入職引導人制度,并提供相應的在職訓練培訓。
    入職引導人應做到:在新職員入職報到當天,部門負責人即應為新職員指定入職引導人。入職引導人在新職員入職第一天,確認并協(xié)助新職員取得《入職須知》上所列各項資料及表格,向新職員介紹部門職能、人員情況、講解本職工作內(nèi)容和要求,幫助新職員了解公司有關規(guī)則和規(guī)定。任何有關工作的具體事務,如確定辦公位,領取辦公用品、使用辦公設備、用餐、搭乘班車等,新職員都可咨詢其入職引導人。
    同時,集團人力資源部將通過各種形式,不定期跟進入職引導人制度執(zhí)行的情況,并在集團范圍內(nèi)予以公布。
    以往的新員工培訓是兩天時間,去年共舉辦了兩次新員工培訓,原有課程安排基本如下:《走進金地》專題片、《金地發(fā)展規(guī)劃》、《怎樣做一個金地人》、《人事制度問答》、《金地員工績效考核體系》、《職業(yè)生涯規(guī)劃》、《營銷個案分析》以及參觀、座談、戶外拓展和考試等幾部分組成。根據(jù)上述的培訓課程清單,將新員工培訓的課程調(diào)整如下:。
    1、刪除《走進金地》專題片等課程內(nèi)容,開發(fā)《金地發(fā)展史》課程,課程時間1、5小時。
    2、將《金地員工績效考核體系》和《人事制度問答》兩門課程進行合并,統(tǒng)稱《金地的人事政策和考核體系》,課程時間1、5小時。
    3、將《營銷個案分析》增加內(nèi)容,形成《金地項目介紹》,課程時間1小時。
    4、保留《職業(yè)生涯規(guī)劃》、《怎樣做一個金地人》課程。
    5、增加以下課程:《集團各部門職能介紹》、《房地產(chǎn)業(yè)務流程》、《職業(yè)禮儀》、《團隊工作》、《有效溝通》、《時間管理》等內(nèi)容。
    應加快網(wǎng)上學院的建設,重點完成新員工網(wǎng)上課堂的建設,使網(wǎng)上課堂能彌補新員工很長時間都無法參加入職培訓的現(xiàn)實情況。并且,還可以讓異地公司新職員統(tǒng)一的接受網(wǎng)上培訓,達到企業(yè)文化統(tǒng)一的效果。
    由于目前網(wǎng)上學院還沒有開始建設,因此,網(wǎng)上學院建設之后將形成新員工網(wǎng)上課程體系,并且新員工網(wǎng)上課程體系和新員工培訓共同組成金地新職員入職培訓。調(diào)整之后的.整體入職培訓將如下:網(wǎng)上新職員課堂:網(wǎng)上學院將提供《入職指引》、《金地發(fā)展史》、《集團組織架構及各部門職能介紹》、《房地產(chǎn)業(yè)務流程》、《金地項目介紹》、《金地的人事政策和考核體系》等課程,供集團全體新員工學習、并參加新員工網(wǎng)上考試。
    新職員培訓:除原有課程之外,將增加《職業(yè)心態(tài)》、《房地產(chǎn)業(yè)務流程操作課程》、《個人發(fā)表和自我展示技巧》、《電腦操作》等課程。
    8、合理處理好各分公司之間與集團總部之間新員工培訓的關系。
    初步設想如下:。
    集團的新員工培訓應該根據(jù)人數(shù)多少定期舉行,建議人數(shù)超過10人即可舉辦。培訓時間為兩天,另一天安排戶外拓展訓練。集團和在深地區(qū)的新員工都必須參加,在深地區(qū)公司可以視情況舉辦自己的新員工培訓。異地公司的新員工培訓,可借助集團的資源,需要不定期舉行(但不得少于三個月舉辦一次),培訓時間至少5天。
    為了保證新員工相關制度的推行,需要在人事政策上進行相關規(guī)定:所有新員工轉(zhuǎn)正必須經(jīng)過集團人力資源部審批,沒有參加新員工培訓、新員工網(wǎng)上培訓和新員工考試的員工將不得轉(zhuǎn)正或延期轉(zhuǎn)正。
    盡快建設新員工課程框架和培養(yǎng)內(nèi)部講師;同時加強一線公司專職兼職培訓人員的課程授權工作。
    9、應屆畢業(yè)生的入司培訓應該單獨出臺相關培訓和培養(yǎng)方案,使這些畢業(yè)生盡快適應工作崗位。
    為幫助新加盟公司的大學生了解公司的歷史以及理念,培養(yǎng)職業(yè)意識,盡快完成從學生到職業(yè)人士的角色轉(zhuǎn)換,建議對應屆畢業(yè)生統(tǒng)一報到之后,必須統(tǒng)一參加集團人力資源部舉辦的大學生入職培訓。
    新員工入職培訓策劃方案篇十五
    新員工是公司新鮮的血液,為規(guī)范公司新員工入職培訓管理,使新員工能夠盡快熟悉和適應公司文化、制度和行為規(guī)范,了解企業(yè)情況及崗位情況,并快速地勝任新的工作,以滿足公司發(fā)展需要,打造一支高素質(zhì)、高效率、高執(zhí)行力團隊,使公司在激烈的市場競爭中有較強的生命力、競爭能力,特制定本方案。
    公司新入職員工。
    1、使新員工在入職前對公司歷史、發(fā)展情況、相關政策、企業(yè)文化等有一個全方位的了解,認識并認同公司的事業(yè)及企業(yè)文化,堅定自己的職業(yè)選擇,理解并接受公司的共同語言和行為規(guī)范,從而樹立統(tǒng)一的企業(yè)價值觀念,行為模式。
    2、使新員工明確自己的崗位職責、工作任務和工作目標,掌握工作要領、工作程序和工作方法,盡快進入崗位角色。
    3、讓新員工了解公司相關規(guī)章制度,培養(yǎng)良好的工作心態(tài),職業(yè)素質(zhì),為勝任崗位工作打下堅實的基礎。
    4、加強新老員工之間、新員工與新員工之間的溝通,減少新員工初進公司時的緊張情緒,讓新員工體會到歸屬感,滿足新員工進入新群體的心理需要。
    5、提高新員工解決問題的能力,并向他們提供尋求幫助的方法。
    第一階體段,由公司進行集中培訓,起始時間為新員工入職后的第一個月,軍事訓練3-5天,規(guī)章制度與基礎理論培訓2-3天;第二階段的培訓,起始時間為新員工入職當天,為期1個月;第三階段的培訓,起始時間為新員工入職當天,為期3~6個月。在第一、二階段早晚要堅持軍事化訓練。
    1、企業(yè)的發(fā)展歷史及現(xiàn)狀。
    2、軍事訓練,培養(yǎng)服從意識、團隊合作與吃苦耐勞精神。
    3、企業(yè)當前的業(yè)務、具體工作流程。
    4、企業(yè)的組織機構及部門職責。
    5、企業(yè)的經(jīng)營理念、企業(yè)文化、規(guī)章制度。
    6、工作崗位介紹、業(yè)務知識及技能和技巧培訓。
    培訓內(nèi)容具體實施分三個階段進行,第一階段由公司集中組織培訓,第二階段由車間組織培訓,第三階段,試用期采用師徒制一帶一頂崗培訓。
    1、新員工入職培訓具體由人力資源部組織實施,其它部門配合。2、培訓講師軍訓請武警部隊教員培訓,理論與實操講授由公司管理與技術人員及一線優(yōu)秀操作人員擔任。
    3、每班設定一名兼職班主任,一名兼職軍事教員,早晚進行軍事訓練。
    4、培訓內(nèi)容。
    5、培訓考核。
    培訓后由人事組織用人單位對培訓對象進行綜合考核與評價。理論考試結(jié)果占綜合評價結(jié)果的20%,試用期員工評價占綜合評價的80%。
    集中培訓后進行理論知識閉卷考試,具體由人事部門組織實施。
    工作態(tài)度與職業(yè)品德評價,具體由人事部門和用人單位進行評價,以用人單位評價為主。(見試用期員工評價表)。
    實際操作考核:由人事部門組織相關專業(yè)技術人員與用人單位領導組成評委組進行評價。(見試用期員工評價表)。
    綜合評價結(jié)果為同工種同批次培訓倒數(shù)第一名或倒數(shù)第1-2名的培訓對象將被淘汰。
    綜合評價結(jié)果為同工種同批次培訓順數(shù)第一名或倒數(shù)第1-2名的培訓對象將提前轉(zhuǎn)正定級。
    由公司人力資源部負責統(tǒng)一規(guī)劃與管理。集中培訓由人力資源部負責考勤,頂崗培訓由用人單位考勤,班主任、早、晚班軍事教官的工作量及績效由人力資源部考核,根據(jù)考核結(jié)果計算津貼,津貼基準按20元/天計算。
    1.培訓期間不可遲到、早退,無故遲到、早退累計時間在30~60分鐘者,以曠工半天論處;超過1小時,以曠工1天處理;情節(jié)嚴重者,記過1次。培訓期間不得隨意請假,如有特殊原因,須經(jīng)所在部門主管領導審批,并將相關證明交至人力資源部,否則,以曠工論處。曠工2天及以上視為自動離職。人力資源部每天必須做好檢查記錄。
    2.進入培訓場所,禁止吸煙,不得吃東西,不可大聲喧嘩。
    3.見到上司要主動打招呼,對上司要服從,不可當面頂撞。
    4.培訓時要保持安靜,手機要調(diào)成靜音狀態(tài),不可竊竊私語,注意力要集中。
    5.培訓中同事之間要互相謙讓、友愛,不可發(fā)生爭執(zhí)、打架;不能拉邦結(jié)派,一切不利于團結(jié)的事,一律禁止。
    6.培訓期間必須愛護公共財物,故意損壞公共財物者除照價賠償外,還將視情況處罰。
    7.服從管理,按時作息。
    每次集中授課培訓和頂崗實習培訓后,由人力資源部組織學員對培訓效果進行評價。(如表2)頂崗操作培訓由人力資源部組織用人單位和學員對師傅進行評價,學員評價占評價總分30%。師傅培訓津貼按公司相關制度執(zhí)行。
    培訓結(jié)束,由人力資源部對學員成績和評價結(jié)果進行統(tǒng)計,并出具書面培訓評價結(jié)果報告呈人力資源部主管領導和公司領導,以做為培訓學員轉(zhuǎn)正定級和培訓講師津貼發(fā)放依據(jù)。
    1、確認新員工是否清楚地掌握了其工作性質(zhì)、責任,真正掌握了業(yè)務知識。
    2、對新員工的責任心、效率、效能意識重點加強培訓。
    3、訓練新員工的禮儀修養(yǎng),養(yǎng)成禮貌待人的良好習慣。
    4、讓新員工意識到校園生活與企業(yè)生活的差別,意識到自己的責任。
    5、培養(yǎng)新員工尊重知識、尊重時間、嚴肅認真的工作態(tài)度。
    6、注意培養(yǎng)新員工的團隊合作和集體利益優(yōu)先的意識。
    本方案的制訂與修改由人力資源部負責,其修改權、最終解釋權歸人力資源部所有。
    2011年7月19日》《》簡介:培訓對象:本局所有新進員工.培訓方式:脫崗培訓:由人事部制定培訓計劃和方案并組織實施,采用集中授課的《新員......
    東莞永嘉盛針織有限公司為幫助新入職的員工熟悉公司文化,盡快地融入到公司工作與生活環(huán)境當中;幫助他們了解公司制度、員工行為規(guī)范,增進同事之間的相互交流......
    新員工入職培訓策劃方案篇十六
    新員工必須參加培訓是眾多酒店所共認的,除了極少數(shù)人員主張拿來主義,不開展新員工培訓,因為他們稱招聘的員工應是合格員工,合格員工不需要再進行培訓,如果是不合格的員工那又為何要招聘呢?在這里暫且不去爭論是否需入職培訓,而是分析我國現(xiàn)在酒店業(yè)對新員工的培訓方式問題。
    很多時候部門經(jīng)理主和也許受到來自上司或自以為是,獨攬了新員工入職培訓,認為只有自己培訓才可放心,這是很不明智的。盡管對個別課程由經(jīng)理主管來完成是必要的,但若大部分的課程由他們來完成,這無形當中增加了自身工作的壓力。無可否認,培訓是管理的一部分職能,是每位經(jīng)理和主管所必須承擔的職責,但作為新員工入職培訓不應占用他們過多的時間與精力,而應均衡地重視每個管理職能,給每種培訓合適的份量,如果這些部門經(jīng)理和主管將工作時間大部分只是一味地去培訓新員工,那么建議酒店給他們發(fā)放培訓員的工資或員工工資,因為他們并沒有盡到一位部門經(jīng)理或主管的全部職責。
    由于培訓只是管理的一部分職能,故部門經(jīng)理主管還有很多其它事情要處理,每逢培訓部與他們意見左右時,就會以培訓只是很少的一部分,不能因少失大等來阻礙培訓工作的順利開展?;蛘哒f,實踐是最重要,讓新員工實際工作當中慢慢摸索更有成效,放任新員工不管。
    因為新員工不可能一下全部到位,往往是這個星期來幾位,下個星期來幾位,甚至是這個月來幾位,下個月來幾位,這樣有個別部門就等到十幾個新員工后,將大家聚在一起上大課。其實采用大課形式的培訓效果并不理想,特別是酒店行業(yè)要求很多服務細節(jié),僅僅靠這幾節(jié)大課是不可能詳細解釋清楚的。同時這種形式的培訓很容易讓新員工感到沉悶,誤導新員工酒店的培訓就是這個樣子。
    這是一種比較理想的新員工培訓方式。這種專人制當然當部門排除在外,但部門經(jīng)理主管負有連帶責任。即是新員工入職時,由部門提選一位業(yè)務能力較強的員工和領班專職培訓此新員工。這種專人制培訓方式比較靈活,不要求騰出大量的時間來開展培訓課,而是充分利用工作空隙來培訓新員工,在實際工作當中隨時隨地指導新員工。讓新員工有一定的依靠感,同時明確了培訓的職責,由此可引申出一些獎懲措施來強化此培訓效果,即培訓后經(jīng)考核達標者得到獎勵,否則處罰??偟亩裕@種培訓方式可:1、將培訓時間整為零;2、明確培訓考核職責;3、有利于績效評估及激勵。
    針對新員工的培訓,用簡單的理論、實操的比率來區(qū)分是沒有意義的。
    1、觀念、態(tài)度、意識類的課程;。
    2、崗位及相關業(yè)務知識類的課程;。
    3、工作流程以及工作技能方面的課程;。
    1、入店教育;。
    2、上崗培訓。
    3、崗中業(yè)務系統(tǒng)培訓;。
    4、崗中專題項目培訓;。
    2、基層管理/技術人員資格培訓;。
    3、中層管理/技術人員資格培訓;。
    4、高層管理/技術人員資格培訓;。
    新員工入職培訓策劃方案篇十七
    海底撈餐飲股份有限公司成立于20__年,是一家以經(jīng)營川味火鍋為主,融匯各地火鍋特色于一體的大型跨省直營餐飲民營企業(yè),公司在張勇董事長確立的服務差異化戰(zhàn)略指導下,始終秉承“服務至上,客戶至上”的理念,以創(chuàng)新為核心,改變傳統(tǒng)的標準化、單一化的服務,提倡個性化的特色服務,將用心服務作為基本經(jīng)營理念,致力于為顧客提供“貼心、溫心、舒心”的服務。在管理上,倡導雙手改變命運的價值觀,為員工創(chuàng)建公平公正的工作環(huán)境,實施人性化和親情化的管理模式,提升員工價值。根據(jù)海底撈的企業(yè)文化、發(fā)展戰(zhàn)略、核心競爭力等特制定以下新員工入職培訓方案:
    一、培訓目的。
    1、為新員工提供正確的、相關的公司工作崗位信息,增強新員工的士氣。
    2、讓新員工了解公司所能提供給他的相關工作情況及公司對他(她)的期望,讓新員工了解公司歷史、政策、企業(yè)文化。
    3、減少新員工初進公司時的緊張情緒,使其更快適應公司環(huán)境,早日真正融入公司,讓新員工感受到公司對他(她)的歡迎,讓新員工體會到歸屬感,增強團隊凝聚力。
    4、使新員工明白自己工作的職責,對職業(yè)發(fā)展有一個初步規(guī)劃,培訓新員工解決問題的能力,全面提升員工綜合素質(zhì)。
    5、通過培訓使員工對海底撈公司有個良好的印象,將年度離職跳槽率控制在5%以內(nèi)。
    6、把新員工學習掌握自己工作的時間減少15%。
    二、培訓準備階段。
    1、根據(jù)公司具體情況進行培訓需求分析,制定為期十天的培訓計劃,制定培訓日程安排表。
    2、準備好培訓材料,如培訓講義、ppt等,確保培訓設備能夠正常使用。印制《員工手冊》,《員工手冊》的內(nèi)容主要包括公司簡介、競爭戰(zhàn)略、企業(yè)文化及愿景、企業(yè)組織結(jié)構圖、各部門職能及各分公司簡介、工資體系、福利制度、服務要求、制度規(guī)范、員工晉升體質(zhì)等。
    3、確定培訓時間、培訓師、培訓地點等,提前將培訓時間、地點和所需要帶的資料通知給新員工。
    三、培訓實施階段。
    1、第一天:上午新員工被召集在一起,海底撈的區(qū)域經(jīng)理對員工做了培訓前講話,宣讀了《致全體新員工的一封信》,通過講話新員工對企業(yè)有一個初步認識,每個員工領到了一本《員工手冊》。下午公司為新員工們開了一個介紹交流會,通過互相介紹,大家彼此認識,隨意聊天交流,談工作,談生活,談理想,談人生,這為以后同事間合作奠定了基礎。
    2、第二天到第四天:
    (1)這三天的上午是理論課程的訓練,主要培訓企業(yè)文化、競爭戰(zhàn)略、薪酬體系、公司制度、晉升機制等,其中對海底撈的服務要求和員工待遇、晉升體制做了重點培訓,并通過重點事例使員工對“客戶至上,服務至上”的理念和雙手改變命運的價值觀加深理解,這是因為海底撈最重視的兩個因素是員工滿意度和客戶滿意度。通過培訓師講授、觀看ppt和相關視頻等方式,新員工對海底撈有了更進一步的認識,也明確了自己的職業(yè)發(fā)展路線。
    (2)這三天的下午對員工進行實踐性培訓,培訓師設定了不同的情境,如員工與顧客發(fā)生爭執(zhí)時,遇到蠻不講理的客人時等多種場景,讓員工進行表演,表達自己的處理方法,然后培訓師作出點評并告訴大家正確的處理方法。通過情境模擬、角色扮演的方法,新員工在輕松愉快的氛圍下學會了多種服務技巧。此外,新員工還被帶領到海底撈火鍋店進行了參觀學習,觀看老員工的工作情況。
    3、第五天到第九天:新員工被分到區(qū)域內(nèi)各個火鍋店進行實習,將前面接觸到的理論知識運用到服務中,每個新員工由特定的老員工帶領,這種傳統(tǒng)師徒制的培訓方法使員工迅速掌握了工作技巧,更好的融入企業(yè),每天實習工作結(jié)束后新員工向上級主管提交一份工作心得,談一下工作的體會及存在的問題,上級主管認真看后與員工進行面談溝通,幫助他們解決問題,使新員工更好的提升自我。
    4、第十天:新員工有組織地進行了素質(zhì)拓展訓練,開展了信任背撐、盲人方陣、坐地起身、同步前進、沖出亞馬遜等小游戲,這些游戲使新員工在放松的同時也意識到了團隊合作的重要性,這對于增強團隊凝聚力和向心力有重要意義。晚上,海底撈對新員工舉行了歡迎派對,新員工觀看了精彩的表演,并分享了這幾天的培訓心得,最后大家聚在一起吃火鍋,在圓桌上每位員工給旁邊的員工捶背揉肩說一句“同事,你辛苦了。”大家一起唱起店歌《攜手明天》,喊出:“我們是一家人,我們共同建造美好未來。”通過這一系列培訓,新員工融入了海底撈這個大家庭。
    四、培訓反饋階段。
    簡單對新員工培訓效果進行測試,對新員工未掌握的內(nèi)容進行記錄,在面談時將這些反饋給員工,便于他們下去進一步學習。收集員工對培訓的意見并進行改進,為下一次培訓的開展提供經(jīng)驗、借鑒。
    五、培訓成本收益估計。
    海底撈實施這次培訓后,據(jù)統(tǒng)計,這批新員工在一年內(nèi)離職跳槽率僅為2%,通過培訓,新員工迅速適應了工作崗位,以良好的精神風貌出現(xiàn)在工作崗位上,熱心為客戶服務,使客戶的滿意度達到95%以上。這樣,海底撈就更好地保持了自己最重要的兩個核心競爭力——員工滿意度和客戶滿意度。這次培訓大概的成本收益率為9:1。
    從海底撈的這次培訓中可概括出以下幾條經(jīng)驗:
    1、必須重視第一天的培訓,使員工對公司有一個好印象。
    2、將理論培訓與具體實踐結(jié)合起來。
    3、新員工對組織整體有濃厚興趣。
    4、上級指導與老員工的帶領對新員工有很大影響。
    5、不能只是單方面的進行培訓,信息反饋是重要環(huán)節(jié)。
    6、首先做好培訓需求分析,明確培訓目標,對癥下藥是關鍵。
    7、團隊合作很重要,培養(yǎng)團隊精神和合作意識是必不可少的環(huán)節(jié)。
    8、充分的培訓是提高生產(chǎn)效率的重要手段。
    新員工入職培訓策劃方案篇十八
    故事:曹操與劉備的“入職引導”
    3.新員工入職引導四大原則——“您”的引導很重要。
    1.社會化的基本概念。
    職位說明書與“角色”:個人如何做才能適應組織的要求。
    角色溝通與角色定位:個人、同事、直接主管、高層管理者對同一角色有不同的看法。
    群體規(guī)范:圈內(nèi)人共同贊同的行為。
    期望:對可能的行為、感受、規(guī)定和態(tài)度的信賴感。
    “期望”影響滿意度、績效、認同感、流失率。
    不切實際的過高期望。
    2.社會化的內(nèi)容。
    基礎培訓。
    有關組織的培訓。
    特定職位的技能培訓。
    個人的學習與培訓。
    3.社會化的結(jié)果。
    正面結(jié)果。
    負面結(jié)果。
    1.社會化過程的階段化模型。
    第1階段:預期——謠傳、軼事、廣告、媒體、互聯(lián)網(wǎng)。
    第2階段:磨合——鞏固期望、期望變化、處理、適應。
    第3階段:改變——解決問題、獲得滿意、自我激勵。
    2.員工組織社會化的策略與戰(zhàn)略。
    正式的和非正式的。
    個人的和集體的。
    連續(xù)的和非連續(xù)的。
    固定的和變化的。
    比賽的和競爭的。
    持續(xù)的和隔離的。
    法令和非授權的。
    3.新員工作為行動之前的信息的收集者。
    雙向互動。
    降低員工獲得經(jīng)驗面臨的風險。
    通過培訓主管和同事支持新員工收集信息。
    準確的期望。
    意外情況的經(jīng)驗把握。
    其它圈內(nèi)人的幫助。
    1.如何運用現(xiàn)實工作預覽。
    概念。
    現(xiàn)實工作預覽過程模型。
    預防。
    自我選擇。
    重復。
    個人認同。
    如何運用現(xiàn)實工作預覽。
    面談。
    問卷。
    組織記錄。
    招聘。
    2.現(xiàn)實工作預覽是否有效。
    進入以前。
    進入階段。
    進入以后。
    1.入職引導方案的內(nèi)容的評估和檢測。
    致新員工信——賓至如歸的感覺。
    入職引導方案的主題總結(jié)清單。
    案例《康宇公司的入職引導方案進度時間表》。
    2.入職引導的角色。
    主管。
    同事。
    人力資源部。
    新員工。
    3.入職引導方案中常面臨的問題。
    9大問題解析。
    信息超負荷與措施。
    有效的入職引導方案通用的設計要點。
    6.入職引導工具表格。
    《入職引導日常事務》。
    因為忽略了如何使新員成為“圈內(nèi)人”即社會化的重要性,一些組織很少引導和同化新成員,從而使新成員不得不自己來學習。一些員工可能在探索中鍛煉出來,但是即使這些成功的新員工也要在自己早期的任職中經(jīng)歷焦慮和挫折。本課程提供的兩種方法:“現(xiàn)實工作預覽”和“員工入職引導”可以使個人和組織獲益。
    ——講師的話。
    新員工入職培訓策劃方案篇十九
    并且是惟一的動態(tài)資源。新員工是企業(yè)注入的“新鮮血液”,企業(yè)花大量的資源組織新員工培訓,而培訓的效果卻事倍功半。作為企業(yè)的管理人員,必須高度重視這些問題,對其進行全新的思考。
    新員工入職培訓是指使一個社會人進入新組織變?yōu)橐粋€企業(yè)人,通過企業(yè)的培訓使其熟悉組織環(huán)境,了解工作職責,與企業(yè)相互認識,相互適應的過程??v觀世界優(yōu)秀企業(yè),無論是不斷掀起“藍色風暴”的ibm公司老總老沃森,還是被譽為“全球第一ceo”的杰克·韋爾奇,都認識到公司不僅是生產(chǎn)產(chǎn)品,更是制造人才的地方。同時,我們也看到許多企業(yè)在入職培訓上存在問題,我們迫切需要尋找解決的方法。
    一些公司管理人員由于對培訓存在錯誤的認識,而采取不培訓或是簡單了事的做法。具體表現(xiàn)為:
    第二,培訓成本高,組織負擔不起:部分企業(yè)只注重眼前利益,而放棄了培訓;
    第三,新員工會自然融入工作:據(jù)統(tǒng)計,約有80%的企業(yè)沒有對新員工進行有效的培訓,直接將其分配到工作崗位上去。培訓實施過程中存在誤差。
    所謂的培訓成果轉(zhuǎn)化,是指受訓者持續(xù)而有效地將學到的知識、技能、行為和態(tài)度運用到工作當中,從而使培訓項目發(fā)揮其最大價值的過程。許多新員工經(jīng)過培訓后就忘記了培訓內(nèi)容;或是缺乏應用的機會;還有一些受訓者由于得不到上司、同事的支持,沒有動力將學到的技能運用到實際工作中去。
    1、管理者觀念上的轉(zhuǎn)變,管理者必須要明白如果新員工長時間內(nèi)不提高績效,不能適應組織中的人,物和事,在很大程度就會選擇離職;培訓并不是造成員工流失的原因,管理者應從自身找原因,切實改善。
    2、入職培訓過程中應做好培訓計劃:
    培訓計劃是管理者實施培訓前對各方面做的一種預測與設想。計劃的內(nèi)容可概括為6w+2h:
    (1)why即為什么要實施入職培訓,目標是什么。新員工進入一個新的組織,在價值觀念、文化背景等方面都存在相當大的差異,通過培訓,新員工能夠了解公司情況,熟悉崗位,從而適應工作。在做培訓前,組織必須明確企業(yè)的目標以及對員工的期望目標,這些目標需符合start原則,尤其是具體可量化原則。
    (2)who即具體有誰來實施培訓。在培訓者的選擇上,最好選擇本企業(yè)的培訓師,這些培訓者應具有一定的培訓知識,培訓經(jīng)驗和培訓技巧,樹立專業(yè)化形象。
    (3)whom即對誰進行培訓。一般來說是針對剛剛進入公司的員工,有剛剛畢業(yè)的學生,還有來自其他企業(yè)的“空降兵”,也可以是那些入職時沒有經(jīng)過培訓的老員工。
    (4)what即應培訓哪些內(nèi)容。一般包括:第一,了解組織管理制度信息;第二,建立員工的歸屬感;第三,組織的'歷史及其組織文化;第四,使員工熟悉自己的工作崗位,以及各相關工作部門的業(yè)務。
    (5)when即確定培訓時間。對于新員工來說,應該在其加盟的時候進行培訓,同時,培訓的時間要控制好,從科學家研究的數(shù)據(jù)看,人類的注意力20分鐘以后將呈現(xiàn)下降趨勢,因此,培訓最好在20分鐘內(nèi),否則效果會大打折扣。
    (6)where培訓場地環(huán)境不應該吵鬧龐雜,周圍環(huán)境一般來說也得安靜,不受干擾。
    (7)how即企業(yè)采取何種方式進行培訓。首先,進行企業(yè)層次的培訓,包括使員工近入角色和企業(yè)文化培訓兩個層次,具體可采用集中授課、小組討論、參觀等;其次,進行部門層次的培訓,包括業(yè)務技術能力培訓和崗位培訓,可采用角色扮演、主管輔導等方式。
    (8)howmuch確定培訓費用。公司在進行培訓之前要做好經(jīng)費的預算,其經(jīng)費的確定可根據(jù)銷售總額或是經(jīng)費預算總額的百分比來計算。提高培訓成果轉(zhuǎn)化。
    成功的實現(xiàn)培訓成果的轉(zhuǎn)化將會給企業(yè)帶來好的效益。一個良好的積極的轉(zhuǎn)化氛圍是其前提條件,即上司和同事要給受訓者以支持與激勵。同時要將課堂學習與實際操作想結(jié)合。除此之外,要保持培訓的持續(xù)性,入職培訓結(jié)束后,管理者仍要全面搭建培訓平臺,將培訓作為企業(yè)的制度來進行。只有這樣,企業(yè)的培訓才能真正給企業(yè)帶來效益。
    總之,新員工入職培訓是一個系統(tǒng)的工程,是實現(xiàn)員工發(fā)展與組織效益的雙贏的過程。企業(yè)應給予高度的重視,并要極力克制一些無效的培訓。力圖做到一份培訓,多份效益,實現(xiàn)個人發(fā)展與企業(yè)戰(zhàn)略目標共同完成。
    新員工入職培訓策劃方案篇二十
    為新員工提供正確的、相關的公司及工作崗位信息,鼓勵新員工的士氣。
    讓新員工了解公司所能提供給他的相關工作情況及公司對他的期望。
    讓新員工了解公司歷史、政策、企業(yè)文化,提供討論的平臺。
    減少新員工初進公司時的緊張情緒,使其更快適應公司。
    讓新員工感受到公司對他的歡迎,讓新員工體會到歸屬感。
    使新員工明白自己工作的職責、加強同事之間的關系。
    培訓新員工解決問題的能力及提供尋求幫助的方法。
    使新員工迅速投入工作,降低離職率。
    企業(yè)簡介。
    企業(yè)標識。
    企業(yè)文化及愿景。
    企業(yè)十年宣傳片。
    企業(yè)組織結(jié)構圖。
    各部門職能及各分公司簡介。
    關于企業(yè)。
    企業(yè)人才觀。
    工資體系。
    福利體系(補助,資金,假期,提成,優(yōu)惠,培訓,俱樂部,競聘機制,溝通機制)。
    辦事“指南”
    智能化辦公系統(tǒng)應用。
    溝通交流機制及方式。
    各經(jīng)理郵箱列表。
    轉(zhuǎn)正及離職辦理流程。
    培訓費及工裝費。
    著裝規(guī)范。
    衛(wèi)生制度。
    值班及脫崗處罰。
    安保條例。
    服務二十條。
    服務二十條處罰條例。
    考級制度。
    回答新員工提出的問題。
    到職前:
    致新員工歡迎信(附件一)。
    讓本部門其他員工知道新員工的到來(部門經(jīng)理介紹)。
    準備好新員工辦公場所、辦公用品。
    為新員工指定一位資深員工作為新員工的導師。
    準備好布置給新員工的第一項工作任務。
    到職后:部門崗位培訓(部門經(jīng)理負責)。
    1、到職后第一天:
    到部門報到,部門經(jīng)理代表全體部門員工歡迎新員工到來。
    介紹新員工認識本部門員工。
    部門結(jié)構與功能介紹、部門內(nèi)的特殊規(guī)定。
    新員工工作描述、職責要求本部門faq。
    討論新員工的第一項工作任務。
    派老員工陪新員工吃第一頓午餐。
    2、到職第五天:
    到人力資源部報到,進行新員工須知培訓(課件二)。
    3、到職后第六天:
    一周內(nèi),部門經(jīng)理與新員工進行非正式談話,重申工作職責,談論工作中出現(xiàn)的問題,回答新員工的提問。
    對新員工一周的表現(xiàn)作出評估,并確定一些短期的績效目標。
    設定下次績效考核的時間。
    4、到職后第十五天。
    部門經(jīng)理與新員工面談,討論試用期一個月來的表現(xiàn),填寫評價表。
    心形卡片:說出心里話、建議,意見、疑問、無論是否合理,都應積極回應、不冷落。
    5、到職后第三十天。
    人力資源部經(jīng)理與部門經(jīng)理一起討論新員工表現(xiàn),是否合適現(xiàn)在崗位,填寫試用期考核表,并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話,告之新員工公司績效考核要求與體系。
    6、見習官制度:
    轉(zhuǎn)正后前三個月為觀察期,(觀察項目見表)、符合標準留用、不符合標準、繼續(xù)試用或勸退。
    崗位培訓反饋表(附件三)(到職后一周內(nèi))。
    公司整體培訓考核試題(培訓后)。
    新員工試用期內(nèi)表現(xiàn)評估表(附件四)(到職后30天部門經(jīng)理填寫)。
    觀察期考核表(轉(zhuǎn)正后前三個月由部門經(jīng)理填寫)。
    入職培訓課件,員工手冊、本部門faq、服務二十條。
    每個部門推薦本部門的培訓講師。
    對推薦出來的內(nèi)部培訓師進行培訓師培訓。
    根據(jù)新員工人數(shù),公司不定期實施整體的新員工培訓。
    第一步:使員工把心態(tài)端平放穩(wěn)(首先調(diào)整心態(tài),讓他把心放下)。
    迫不及待地向新員工灌輸自己的企業(yè)文化或職業(yè)技能,強迫他們?nèi)ソ邮?,希望他們能盡快派上用場,而全不顧及他們的感受。新到一個陌生的環(huán)境,總會顧慮:待遇與承諾是否相符;會不會得到重視;升遷機制對自己是否有利等等。首先會肯定待遇和條件,讓新人把“心”放下、與新人面對面地溝通,解決他們心中的疑問,鼓勵他們發(fā)現(xiàn)、提出問題。
    另外還與員工就如何進行職業(yè)發(fā)展規(guī)劃、升遷機制、生活方面等問題進行溝通。讓員工真正把心態(tài)端平放穩(wěn),認識到?jīng)]有問題的企業(yè)是不存在的,企業(yè)就是在發(fā)現(xiàn)和解決問題的過程中發(fā)展的。關鍵是認清這些問題是企業(yè)發(fā)展過程中的問題還是機制本身的問題,讓新員工正視內(nèi)部存在的問題,不走極端。要知道沒有人隨隨便便跳槽的,往往是思想走向極端,無法轉(zhuǎn)回時才會“被迫”離開。
    第二步:使員工把心里話說出來。
    員工雖然能接受與自己的理想不太適應的東西,但并不代表他們就能坦然接受了,這時就要鼓勵他們說出自己的想法——,如果你連員工在想什么都不知道,解決問題就沒有針對性。所以應該為他們開條“綠色通道”,使他們的想法第一時間反映上來。給新員工每人都發(fā)了“合理化建議卡”,員工有什么想法,無論制度、管理、工作、生活等任何方面都可以提出來。對合理化的建議,海爾會立即采納并實行,對提出人還有一定的物質(zhì)和精神獎勵。而對不適用的建議也給予積極回應,因為這會讓員工知道自己的想法已經(jīng)被考慮過,他們會有被尊重的.感覺,更敢于說出自己心里的話。
    第三步:使員工把歸屬感“養(yǎng)”起來。
    這時就要幫助員工轉(zhuǎn)變思想,培養(yǎng)員工的歸屬感。讓新員工不當自己是“外人”。
    創(chuàng)造感動,對新工關心到無微不至的程度,為新員工過日子,經(jīng)常與新員工溝通交流、發(fā)現(xiàn)他們生活中,工作中的問題,幫助解決。
    2、用企業(yè)先進事例鼓舞新員工。
    3、讓他感受到團隊的溫暖,力量、
    第四步:使員工把職業(yè)心樹起來。
    當一個員工真正認同并融入到企業(yè)當中后,就該引導員工樹立職業(yè)心,讓他們知道怎樣去創(chuàng)造和實現(xiàn)自身的價值。由此體現(xiàn)招聘什么人很重要,把企業(yè)的使命變成自己的職責,為企業(yè)分憂,他們利用周末時間走訪各商場、專賣店,觀察、發(fā)現(xiàn)問題并反映給上級領導。將職能與公司實際情況結(jié)束,讓員工自己體驗,表現(xiàn),讓培訓工作成為員工的一種主動行為。