總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料，它可以促使我們思考，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧?？偨Y(jié)應(yīng)該具備一定的客觀性和中立性，不要過分夸大或貶低。在這里，我們?yōu)榇蠹覝?zhǔn)備了一些優(yōu)秀的總結(jié)范文，希望對大家有所幫助。
銷售員工工作總結(jié)與工作成績篇一
20××年的第3個季度轉(zhuǎn)瞬已成為歷史，起筆間思討自己這3個月來所做的工作，心里頗有幾分感觸。我是20××年x月x日，才有幸加入xx公司，成為銷售部的一名員工，在此之前自己從未正式從事過汽車銷售工作，對汽車知識也比較模糊。通過這半年來對銷售工作的學(xué)習(xí)及和公司企業(yè)文化的磨合，我深切的感受到了自己有所進步，同時也感覺自身還存在許多問題，工作方法也存在許多薄弱之處。但回望過去，展現(xiàn)未來我覺得第3季度收獲還是不少的。以下是我的幾點總結(jié)：
在銷售崗位上，首先我要提到兩個人一個是總辦林總監(jiān)和銷售部王經(jīng)理，我要非常感謝他們倆人在工作上對我的幫助。我在接觸汽車銷售時，對汽車知識和銷售知識非常缺乏，我的工作可以說是很難入手的。前兩個月，我都是在王總監(jiān)和莫經(jīng)理的帶領(lǐng)下進行客戶談判、分析客戶情況的、所以在銷售中遇到難談下來的客戶或?qū)Ρ溶囆蛢?yōu)勢對比的時候我總想到他們。正因為有了他們在銷售技巧、談判工作中的幫助，還有前期這些經(jīng)驗做鋪墊，所以八月份我才能順利的在崗位中獨立開展工作，整個學(xué)習(xí)的過程，可以說完全是兩個領(lǐng)導(dǎo)言傳身教的結(jié)果。
1。職業(yè)心態(tài)的調(diào)整
銷售員的一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始，每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗多，那么我和別人比誠信；如果我沒有別人單子多，那么我和別人比服務(wù)。
2。重點客戶的開展。我在這里想說一下：我們要把b類的客戶當(dāng)成a類來接待，就這樣我們才比其他人多一個a類，多一個a類就多一個機會。拜訪，對客戶做到每周至少三次的拜訪。我認(rèn)為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的，首先要集中精力去做一個客戶，只有這樣才能有收效，等重點客戶認(rèn)可了，我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點客戶上。
3。自己工作中的不足：
在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn)，不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開展，也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法，并積極學(xué)習(xí)、請教老銷售員業(yè)務(wù)知識，盡快提高自己的銷售技能。
公司在發(fā)展過程中，我認(rèn)為要成為一名合格的銷售員，首先要調(diào)整自己的理念，和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo)，明確公司的發(fā)展方向，才能充分溶入到公司的發(fā)展當(dāng)中，才能更加有條不紊的開展工作。
首先，從理念上：我應(yīng)該和公司保持一致的經(jīng)營思想、經(jīng)營理念，與公司高層統(tǒng)一目標(biāo)和認(rèn)識，協(xié)助公司促進企業(yè)文化方面的建設(shè)。
第二，業(yè)務(wù)上：了解客戶的資料務(wù)、興趣愛好、家庭情況等，挖掘客戶需求，投其所好，搞好客戶關(guān)系，隨時掌握信息，力爭第4季度要比3季度翻一翻。
最后我希望第4季度公司的業(yè)績更加輝煌！
銷售員工工作總結(jié)與工作成績篇二
玩具的銷售技巧 玩具市場上現(xiàn)在的玩具真是多得讓人眼花繚亂，玩具商場的擺設(shè)更是讓顧客一走進去，就覺得什么都是好的。一片的五彩繽紛讓顧客不知所措了！
這個時候，一個合格的玩具銷售人員的出現(xiàn)，就變得極為重要了。玩具店銷售人員究竟應(yīng)該如何銷售產(chǎn)品？講究什么樣的技巧才能虜獲顧客的“芳心”，這可是很有講究的。
作為一個合格的銷售人員，是不能放棄任何一個能顧客接觸的機會！因為作為銷售人員，要清楚的知道，接觸每一個顧客都可能給自己帶來一次賣貨的機會。在顧客看玩具的時候，要時刻關(guān)注顧客的動向和關(guān)注點，為搭訕做好準(zhǔn)備。
營業(yè)員為了減少自己盲目為顧客介紹產(chǎn)品，在介紹產(chǎn)品的同時，很隨意主動詢問顧客想購買一款什么樣的產(chǎn)品，主動的縮小顧客的購買范圍，確保自己推銷多一點的準(zhǔn)確性。
許多顧客在選擇玩具產(chǎn)品時，并沒有多少主見，就看我們是如何引導(dǎo)他們了。銷售人員要詢問清楚顧客需要購買什么樣的玩具，用途是什么，好提供好的建議給顧客。
作為一個銷售人員，要熟知每一件商品的特點，與眾不同的地方，把握著消費者虛榮、要面子的心理和虛榮感，強調(diào)出這款玩具的高檔與時尚。最常見的就是犧牲鄰邊的玩具來襯托。但是絕對不能把綠葉貶低的一文不值！
一個好的銷售人員會給顧客好的待遇，好的享受，更重要的是，能給自己的產(chǎn)品找到好的歸宿。
銷售員工工作總結(jié)與工作成績篇三
時光如水、歲月如歌，眨眼的功夫，已經(jīng)來××金店8個月了。在這半年多里，我成長成為一個專業(yè)的首飾顧問，是一次蛻變。有過高興，也有辛酸，現(xiàn)將金店營業(yè)員銷售月工作總結(jié)如下：
因為朋友的介紹，我來到了××金店這個大家庭，從沒想過會接觸珠寶這一行業(yè)，也沒有想過××金店改變了我的人生。
曾經(jīng)的我，性格很內(nèi)向，很安靜，不敢跟陌生人聊天，是個非常靦腆的女孩。從畢業(yè)之后就去了藥店上班，每天都重復(fù)著一樣的事情，沒有什么新鮮感，在店里見識了以前都不了解的中草藥跟一些稀奇古怪的西藥名，每天都接待不同的病人，只需要給顧客介紹藥，給不同病人搭配不同的藥方，除了這些整天不需要說什么話，可以用這樣的話來表達"生活得頭腦簡單，四肢發(fā)達",日子久了，就想要去外面見識……剛開始對這個行業(yè)非常的陌生，一大早起床就起來學(xué)化妝，因為這是我人生的第一次化妝，來××金店有了很多第一次，早上就開始了新的面貌，上班，緊挨著十一國慶節(jié)，面對人流量那么多，頓時讓我不知所措。
后來幾天，有師傅教，教我平常上班時應(yīng)該注意哪些細(xì)節(jié)的地方，一些簡單的常識，又應(yīng)該怎樣去接待每一個顧客，應(yīng)該怎樣介紹首飾，應(yīng)該怎樣去跟一個顧客聊天。突然我覺得一下子接受不了這么多，我要學(xué)的東西好多好多。當(dāng)我每次接完顧客，師傅都會跟我分析我哪里需要改進，哪里需要注意，給了我很大的幫助，有個師父真的.很幸福，很開心。慢慢得，一個月過去了，我開始自己可以慢慢的一個人銷售了。因為現(xiàn)在每天都會背資料來提升個人的專業(yè)度。
就這樣子，又過了十天，我漸漸地掌握了流程，店長給又我安排了一個師父，而此次的師傅就是讓我去背"白問白答"。因為從小我就不怎么喜歡看書，看到一本很厚的資料，這時覺得壓力挺大的，還要我每天背三道題，背不出來罰抄或者是留下來背熟，那時真的覺得好委屈，就這樣每天我都會要求自己去背資料。
有一次，有一個顧客，因為顧客是個性格很安靜，很冷場的人，而我本身我同樣是個性格很安靜的人，再接到這么個比我很安靜的顧客就更安靜了，在整個銷售過程中我始終調(diào)動不了顧客的氛圍，整個氛圍都很冷。下班后，師父找我談話，讓我以后多去配合其它同事，教怎樣更好的調(diào)整氛圍，這樣才能更快的讓自己學(xué)到更多的知識跟工作的熟練。就這樣，我每次看到同事接顧客，我都會第一個過去配合，我發(fā)現(xiàn)到每個同事接顧客的方式都不一樣，不同顧客用不同方式來接，這讓我學(xué)到了很多。
時間已久，感覺實際不在是個新人了，也開始大膽的叫起了顧客，但還是很不習(xí)慣上班需要這樣的方式，叫了很久，終于接到了一位顧客，可是我不知道怎么介紹產(chǎn)品，當(dāng)時完全不知所措，這時同事就過來幫忙了，看著她怎樣給顧客介紹首飾，當(dāng)時我完全聽入迷了，覺得她說得好好，超棒的，突然間覺得××金店的女孩做銷售很厲害，都是我的榜樣。
在這份金店營業(yè)員銷售月工作總結(jié)中，我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我這個銷售的機會，非常感謝指導(dǎo)我的師傅，以及幫助我的同事，來到金店這個大家庭，給我溫暖，給我關(guān)懷，也讓我從一個靦腆的女孩子變成現(xiàn)在活潑開朗的一個女孩。
來新單位報到轉(zhuǎn)眼就有一個多月了，在這一個月中，生活顯得緊張，但又有秩序。剛進入公司，一切都是嶄新的，要重新去認(rèn)識和了解;信心來自了解,要了解我們的行業(yè)，了解我們的公司，了解我們的產(chǎn)品;公司為我們提供的平臺很大，產(chǎn)品的優(yōu)勢也顯而易見的,這樣好的平臺，就看自己怎么去發(fā)揮。人生本來就是一個不斷成長的過程，這一生最重要的決定便是決定和誰在一起成長!很榮幸能加入我們公司,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助中與公司共同成長;很感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事無私的傳授他們的經(jīng)驗給我，他們成功和失敗的經(jīng)驗是我最好的老師，通過學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗和知識，可以大幅度的減少自己犯錯和縮短摸索時間;在公司這樣一個積極向上的平臺上，自己這樣一個新手，一定要多學(xué),多看，多做事!
公司管理模式很人性化，因地制宜，因材施教;這一個多月，公司沒有對我做任何的要求，自己自由發(fā)揮，自己去展現(xiàn)自己的才能，公司會根據(jù)你的實際能力安排適合你的工作.剛剛進公司的前幾天，領(lǐng)導(dǎo)和同事帶我一起去拜訪客戶，經(jīng)常會有意識地將整個銷售流程演示給我看;然后，仔細(xì)地分析給我聽，從尋找項目、面見客戶、與客戶交流。每一步驟，每一環(huán)節(jié)，每一事項，都能仔細(xì)地進行分析，這讓我體會非常深刻，熟悉公司產(chǎn)品，了解公司業(yè)務(wù)情況。幾天過后，我就開始獨立去拓展周邊業(yè)務(wù)，自己本來就是個”耐不住寂寞”的人，喜歡跑業(yè)務(wù),喜歡與人打交道,喜歡社交;看大家從不認(rèn)識到認(rèn)識，最后成為朋友;看著一個一個項目就被自己這樣一點一點挖掘出來，直到做成生意，很享受這樣一個過程，!自己一直就很喜歡做銷售工作，喜歡挑戰(zhàn)與自我挑戰(zhàn)。雖然經(jīng)驗和閱歷有限，但我一直堅持用心去做好每件事情!成功的銷售人員都是敢于堅持自己的目標(biāo)的人。
在今后的工作中，我將努力提高自身素質(zhì)，克服不足，朝著以下幾個方向努力：
銷售人員銷售的第一產(chǎn)品是銷售員自己;每個成功的銷售員總是能與他的客戶有許多共識，這與銷售人員本身的見識和知識分不開。有多大的見識和膽識，才有多大的格局。這方面自己還很欠缺，必須不斷的學(xué)習(xí)，這就是一個不斷的自我總結(jié)和積累的過程。自己要有目的的去學(xué)習(xí)，不斷的充實自己!
不斷鍛煉自己的膽識和毅力，提高自己解決實際問題的能力，并在工作過程中堅持對公司、對客戶、對自己的責(zé)任感，積極、熱情、認(rèn)真地對待每一天!如果你不行，你就一定要!如果你一定要，你就一定行!
工作中的市場的把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺，所以這些都需要我在日后的工作中不斷總結(jié)，不斷的完善，不斷加強?，F(xiàn)在自己對于銷售的認(rèn)識也只是表面，對于市場的把握能力更是無從談起，所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。
銷售員工工作總結(jié)與工作成績篇四
我是20xx年年初到公司工作的，參加的大型活動有xx小區(qū)工廠直營店賣電視，xx廣場活動，xx鄉(xiāng)鎮(zhèn)獨立帶隊搞活動，xxx店總經(jīng)理簽名會等等。參加的小型活動也是很多很多，每次活動我都是全身心的投入了戰(zhàn)斗。20xx年xx月份開始理解學(xué)校市臨促工作，在沒有負(fù)責(zé)臨促工作以前，我是沒有經(jīng)驗的，僅憑對銷售和臨促工作的熱情，而缺乏對臨促工作的知識。
為了迅速融入到這個工作中來，到xx公司之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，一邊摸索臨促工作，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題，我經(jīng)常請教公司的市場部推廣們，也在下來和一些在學(xué)校做銷售的兼導(dǎo)共同探討如何做好銷售。并致力于和他人討論如何處理臨促的工作。經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)，我成功的掌握了電視銷售的基本方法，具備了基本的銷售本事，并且具備了獨立帶隊做活動的本事。培養(yǎng)了自我的人際關(guān)系。鍛煉了自我處理事情的本事。感激創(chuàng)維公司給我的鍛煉。下頭是我對于這一年來我所存在的不足的總結(jié)：
存在的不足：
1、對于銷售市場了解的還不夠深入，對產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客、戶解釋。
2、有些問題出現(xiàn)的時候不能及時找出解決的辦法。
3、做事總是畏手畏腳的，把自我的位置定的太低，總是害怕做錯了事。
4、對于學(xué)校臨促工作，沒有很好的處理好臨促工作與學(xué)習(xí)時間的合理分配，沒有處理好臨促之間的工資和工作日的登記，以至于臨促工資一片混亂，從而使得公司虧損較大。
5、沒有打開內(nèi)江市高校的臨促渠道，我所帶來的臨促僅限于內(nèi)江師范學(xué)院，而職院和其他高校卻很少。
6、每次活動的時候都只是負(fù)責(zé)找人而忘了他們是否做過，是否適合這個工作，導(dǎo)致臨促的質(zhì)量不高。
7、給自我的目標(biāo)定的太低，做事有點拖拉，做事太慢。自我對于公司的很多地方都沒有去學(xué)習(xí)，認(rèn)為只做好臨促工作就好，而沒有更深入的了解公司，導(dǎo)致自我對于公司的很多事都不太了解。
銷售員工工作總結(jié)與工作成績篇五
三年的業(yè)務(wù)銷售教會了我與人交流的基本理念,微笑待人,真誠以待。為了有更好的實踐平臺，我會不斷的鍛煉完善自己. 我希望用我亮麗的青春，去點燃周圍每一位客人，為我們的事業(yè)奉獻、進取、創(chuàng)下美好明天。
20xx年6月26日加入**化妝品以來，已有四個月零十六天，在此期間，每一天對我來講都似乎進步和考驗，每一天都能得到累累的碩果，包括思想，包括技術(shù)，包括做事，包括做人。加入**是我剛踏入社會的第一個崗位，也是我工作開始的舞臺，在這個舞臺上面我更加清晰得認(rèn)清了自己的所長和所短，認(rèn)清了自己以后的發(fā)展目標(biāo)和方向，這都與經(jīng)理的提拔和教誨有著密不可分的關(guān)系，在此首先感謝經(jīng)理對我的幫助和教導(dǎo)。
我覺得我在實習(xí)期間的成長有以下幾個方面：
第一，在思想方面，首先擺脫了學(xué)生式的思維，逐漸形成了適應(yīng)于生產(chǎn)和管理的嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實準(zhǔn)確靈活的思維模式，一切從實際出發(fā)，拒絕馬虎大意與敷衍了事，出現(xiàn)問題立即解決，不拖泥帶水，推三阻四。其次，要養(yǎng)成吃苦耐勞的好習(xí)慣，在生產(chǎn)上，技術(shù)人員應(yīng)該時刻堅守在自己的工作崗位上面，縱使是加班、熬夜也要站好崗，盡職盡責(zé)，樹立完全自主積極工作的意識，不怕困難，嚴(yán)于律己，寬以待人，自己多吃點苦，多做點事，讓自己得到更好的鍛煉和更快的發(fā)展。
第二，在技術(shù)方面，自從進入**以來，經(jīng)歷了多款產(chǎn)品的研發(fā)和生產(chǎn)，這些研發(fā)過程都是在一點一滴的摸索中逐步成功的，包括日霜、晚霜、眼霜、潤膚乳、洗發(fā)水、爽身粉、睫毛膏、粉底液、面彩、洗甲水等等等等，這些研發(fā)過程也見證了公司的成長和產(chǎn)品的日益豐富，當(dāng)一款產(chǎn)品成功時，心中無比喜悅，之前的經(jīng)歷的苦思冥想與絞盡腦汁所帶來的煩惱也隨之煙消云散。當(dāng)然，每一款產(chǎn)品對我來說都是一次孕育的過程，每一款產(chǎn)品的背后都有著相當(dāng)長的故事，包括原料的選擇和訂購、思維的進化和改進、技術(shù)的成熟和完善、項目的總結(jié)和記錄等等諸多過程，這些過程都與平時的知識積累息息相關(guān)，回想每一次成功和失敗，都是自己小小的進步。
第三，在為人處事方面，進入**是我踏入社會的第一步，在經(jīng)理和各位同事的幫助下，我逐漸適應(yīng)了公司的環(huán)境和工作的內(nèi)容，學(xué)習(xí)到大家的一些優(yōu)點，改進了自己的不足之處，并且在與人相處和合作方面都取得了不小的成績，當(dāng)然其中也有失敗的教訓(xùn)。當(dāng)今社會是競爭和合作并存的社會，企業(yè)需要競爭力，員工之間就需要合作，這兩個方面是相輔相成的。我在以后的工作中一定會更加注意這一點，達到與同事之間最完美的合作狀態(tài)。
總之，進入**是我不悔的選擇，也是我為之自豪的選擇，在實習(xí)期間，我經(jīng)歷了失敗也品嘗了成功，犯過錯誤也獲得過表揚，這就是成長所要經(jīng)歷的每一步。很榮幸能加入**，也很榮幸能和公司一起成長。我會總結(jié)我的缺點，發(fā)揮我的所長，繼續(xù)為公司的發(fā)展最大限度地盡我的力量。
銷售員工工作總結(jié)與工作成績篇六
逝去的是青澀，贏來的是苦澀；漫漫飛雪訴說著年關(guān)邁進，20xx猶那江水已去不復(fù)；20xx以銳不可擋之勢席卷而來——備戰(zhàn)，在路上！
20xx年xx地區(qū)實現(xiàn)銷售xx萬；其中主力品牌：xx牌子xx萬、xx牌子xx萬；較20xx年xx增幅xx%、xx增幅xx%；與20xx年相比整體持平的主要因素是xx、xx等整體萎縮，另xx國xx、xx庫存的轉(zhuǎn)代銷沖抵銷售等。
1、市場競爭白熱化：20xx年是冰洗行業(yè)競爭急速白熱化的一年，也是洗牌元年；各廠家紛紛跳水，一二線品牌亦是；直接導(dǎo)致三四線品牌生存壓力加劇；例如：xx的部分型號利潤空間可到達xx余元，并且零售價位并不高。
2、促銷活動拉升年：20xx年是“惠民”年，各種富有創(chuàng)意、吸引力的促銷活動方案收獲了很多銷售；搞活動生，搞有創(chuàng)意、與政府關(guān)聯(lián)的活動更是活的無比滋潤；不搞活動就死，并且死的很慘；例如：xx經(jīng)過與xx合作，一場活動銷售xx冰箱xx余臺、xx洗衣機xx余臺！
3、渠道變革加速：20xx年渠道變革迅速加速，縣級賣場、連鎖巨頭紛紛植入鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場；經(jīng)過各種模式進行掌控，雖然哪一種模式能夠持續(xù)生存，我們拭目以待；但確確實實給我們代理商提出了一個全新的課題；例如：我們的xx市場xx、xx區(qū)域連鎖模式，xx縣家電協(xié)會的成立。
4、核心店品牌主推：經(jīng)過觀察我司品牌、及競品的銷售，我們能夠發(fā)現(xiàn)核心店的建設(shè)十分重要，構(gòu)成核心店品牌主推，銷售立竿見影；例如：xx冰箱經(jīng)過xx一場“惠民”活動銷售就到達我司一年在該地區(qū)的銷量，xx冰箱在xx20xx年的銷量將近xx萬。
1、團隊建設(shè)：團隊建設(shè)我首要討論的是“統(tǒng)一思想”僅有思想統(tǒng)一、認(rèn)識一致，才有資格講執(zhí)行力；而執(zhí)行力的原則就是：用有執(zhí)行力的人；思想統(tǒng)一、具有執(zhí)行力和銷售活力的團隊才是有戰(zhàn)斗力的團隊，才能夠做大做強三四線品牌；我們能夠借鑒參考一下xx的銷售團隊！
2、規(guī)則優(yōu)化：規(guī)則的力量是一種隱性的力量，自古就是規(guī)則定方圓；我們所期望的任何高端愿望，總是依靠規(guī)則來實現(xiàn)的；規(guī)則優(yōu)化我想討論的是必須明確各個崗位：業(yè)務(wù)、內(nèi)勤、行政、財務(wù)、倉管物流、各級領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)、責(zé)、利；應(yīng)避免多頭領(lǐng)導(dǎo)、權(quán)責(zé)不明，利用經(jīng)濟手段直接考量各崗各職，調(diào)動員工主觀能動性，使其全力以赴解碼、達成公司高端愿望、實現(xiàn)銷售；建立簽字職責(zé)制十分有必要，誰簽字誰就要承擔(dān)職責(zé)；同時我們也要優(yōu)化行業(yè)規(guī)則，參與直至制定行業(yè)規(guī)則，這是一項長期工作；但，必須要有意識的去關(guān)注、去引領(lǐng)，這方面我覺得xx是所有子公司的榜樣！
3、品牌架構(gòu)：針對xx這樣一個年輕的公司來說，品牌架構(gòu)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有完成，合資品牌、規(guī)?；放剖悄壳氨容^急需的；長期來看，想要在xx這片土壤上生根發(fā)芽務(wù)必構(gòu)成高、中、低的冰洗格局，才能夠在行業(yè)中掌握話語權(quán)，成為行業(yè)規(guī)則制定者；此后才有資格有本事引進其他品相，構(gòu)成規(guī)?；\營；成為xx地區(qū)家電行業(yè)中一顆璀璨的明珠。
4、應(yīng)對措施：市場白熱化證明充滿著機遇，同時極具挑戰(zhàn)；隨著洗牌的開始，接下來就是撕牌，我們能否成為幸存者，就看我們所采取的措施！應(yīng)當(dāng)來說我們目前手中掌握的品牌生存優(yōu)勢還是相當(dāng)明顯的，因為與我們合作的廠家都有著自身不可替代的優(yōu)勢，都處于品牌上升期，只要我們有效挖掘并放大我們的優(yōu)勢，經(jīng)過我們團隊全力以赴的耕耘，機會遠(yuǎn)大于挑戰(zhàn)！
具體來說，運用好會議營銷及時搶占客戶的資金和倉位是第一步；其次，用有力的促銷手段跟進消化渠道庫存，搶占市場份額，構(gòu)成良性循環(huán)，活動務(wù)必多搞尤其針對核心網(wǎng)點核心賣場；再三，務(wù)必確保經(jīng)銷商的合理利潤，使其有利可圖；第四，針對部分市場渠道變革加速的特點，首先穩(wěn)住陣腳，因為所有的模式僅僅是一種探索，并不必須適合市場，我們應(yīng)了解并消除渠道經(jīng)銷商心中的困惑、顧慮，尋找切機不應(yīng)放棄和消極對待。
20xx年褪去了年少，成熟了心智；這一載順與不順都告知了自我，這一載的平凡也僅有自我知曉，這一載的得失皆已過往云煙；波動的是心境，有助的是未來，不變的是夢想；懂得了應(yīng)當(dāng)更好的了解本性、了解自我，并需要努力克服與生俱來的缺陷；融入社會、融入團隊中去，不僅僅需要堅持自有的個性，也要參考社會的標(biāo)準(zhǔn)；俗語有之“一口吃不成胖子”那么就要一口一口去吃成胖子；不能一步登天，那么就需要一步步腳踏實地的去實現(xiàn)自我年輕的夢想；謙遜、和氣、包容、樂學(xué)、勤奮、堅定、果斷等等都是比不可少的優(yōu)良品性，務(wù)必時時提醒自我；浮得起、藏得住，聽的了掌聲、忍得住委屈；人的成長總是要經(jīng)歷起起伏伏，過去的一年真的教會了我許多、也參悟了許多。
來年——即便道路依舊泥濘崎嶇，相信我能夠走的更加堅定、更加沉穩(wěn)！
來年——也堅信我們所處的團隊能夠更好的駕馭市場，實現(xiàn)更輝煌的銷售！
來年——我們依舊在路上！
銷售員工工作總結(jié)與工作成績篇七
凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。xx年馬上就要到來，應(yīng)公司及個人發(fā)展的需要，我對自己在新的一年的目標(biāo)和任務(wù)做了詳細(xì)的規(guī)劃。
xx年元月份，國外圣誕節(jié)剛結(jié)束，節(jié)日性產(chǎn)品貨量可能會有小幅下降，但其他工業(yè)品還有發(fā)展的空間，估計還可以趕上年底最后一波出貨高峰，這個月要積極尋找貨源，爭取業(yè)績達到8000—10000元。2月初是中國的春節(jié)，國內(nèi)大量廠商都已放假，發(fā)貨量回落，業(yè)務(wù)也漸漸進入淡季，業(yè)績要盡量做到5000以上。3—7月份應(yīng)該是相對比較清閑的，應(yīng)抓緊時間通過電話、郵件、網(wǎng)絡(luò)以及陌生拜訪等方式積累潛在客戶，每個月至少新增4個新客戶（也就是每周新增1個），每月業(yè)績至少增加1000元。8月是一個過渡期，物流行業(yè)將再次進入旺季，此時應(yīng)把前幾個月積累的客戶再逐一回訪一遍，增加與客戶之間的溝通與聯(lián)系，盡最大努力將潛在客戶轉(zhuǎn)化為成交客戶。9月和10月是俗稱的“金九銀十”，是外貿(mào)公司發(fā)貨的高峰時期，也是我們做業(yè)務(wù)的黃金階段。這兩個月一方面要集中精力做好對老客戶的維護工作，把服務(wù)做到位，另一方面，要利用前幾個月積累的資源，厚積薄發(fā)，實現(xiàn)業(yè)績上的突破，平均月利潤達到1xx以上。11—12月份國外又臨近圣誕節(jié)，在中國的采購量勢必大增，這又是我們業(yè)務(wù)開發(fā)的大好時機，作為一名老員工，業(yè)績應(yīng)穩(wěn)定在15000左右。
考慮到受假期、淡旺季等季節(jié)性因素的影響，我將xx年的各項指標(biāo)分解到每個月中，如下表所示：（略）
隨著快遞市場日漸飽和以及競爭的與日俱增，快遞行業(yè)的普貨利潤率已呈下降趨勢，為適應(yīng)市場需求和公司發(fā)展方向，xx年我們不應(yīng)僅僅局限于快遞市場的開發(fā)，空運和海運必將成為新一輪市場爭奪戰(zhàn)的焦點。從目前我公司空運和海運業(yè)務(wù)來看，利潤還是比較客觀的，而且還有很大的發(fā)展空間。
我還沒接過空運業(yè)務(wù)，海運知識也相當(dāng)匱乏。我計劃在新的一年要漸把工作的重心向空運和海運方面轉(zhuǎn)移，積極利用一切可利用的資源完善自己的業(yè)務(wù)知識、提高自己的業(yè)務(wù)水平。具體到實際操作上，可以參加公司組織的系統(tǒng)培訓(xùn)，多向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教，同時還可以通過相關(guān)書籍，使自己的知識儲備有進一步提升。
除了對工作方面所做的要求和期望外，在自身素質(zhì)方面，我認(rèn)為自己還有很大的提升空間。做業(yè)務(wù)，就要性格開朗一點，多與外界接觸溝通，而這也是我目前所難以突破的障礙。xx年，我要更加開放自己的思想，把自己真正融入到集體生活之中；工作之余，多到外面去走動走動，開闊自己的視野，豐富自己的社會經(jīng)歷和閱歷，這樣對我自己的成長是很有幫助的，也是很有必要的；更為重要的是，要學(xué)會獨立自主的處理各項事情，不能什么都過分依賴于別人，在這一方面各位領(lǐng)導(dǎo)和同事都是我學(xué)習(xí)的榜樣。
當(dāng)然，在新的一年中我還有很多要改進和提高的地方，我將不斷總結(jié)和反省自己，努力適應(yīng)公司的發(fā)展要求，實現(xiàn)更大的突破。
銷售員工工作總結(jié)與工作成績篇八
時間比較短，這一個月的時間里，不可能有太大的變化、發(fā)展，因此，在做銷售月工作總結(jié)時，更注重于工作狀況的體悟與理解。
20xx年5月的工作總結(jié)，是對銷售工作的一個階段性的小總結(jié)，是為了更好的審視自身的工作問題，總結(jié)并在下一階段過程中改善發(fā)揚，為以后的工作做一個指導(dǎo)。
1、工作狀況概述。
2、工作中的成績和缺點。
3、工作中的經(jīng)驗和教訓(xùn)。
4、下步工作計劃。
1、總結(jié)前要充分占有材料。最好通過不同的形式，聽取各方面的意見，了解有關(guān)情況，或者把總結(jié)的想法、意圖提出來，同各方面的干部、群眾商量。一定要避免領(lǐng)導(dǎo)出觀點，到群眾中找事實的寫法。
2、一定要實事求是，成績不夸大，缺點不縮小，更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓(xùn)的基礎(chǔ)。
3、條理要清楚。總結(jié)是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達不到總結(jié)的目的。
4、要剪裁得體，詳略適宜。材料有本質(zhì)的，有現(xiàn)象的。有重要的，有次要的，寫作時要去蕪存精。總結(jié)中的問題要有主次、詳略之分，該詳?shù)囊?，該略的要略?BR> 銷售員工工作總結(jié)與工作成績篇九
尊敬的公司各位領(lǐng)導(dǎo)：
我于20××年×月到公司銷售部在東北區(qū)域內(nèi)作銷售工作，現(xiàn)銷售工作以基本結(jié)束，就近期工作情況總結(jié)如下：
20××年×月下旬到東北市場后，因前期的加工、配貨等工作都有銷售部的其他同志在春節(jié)前已經(jīng)安排就緒，春節(jié)后基本沒出多少貨，只是回訪各地經(jīng)銷商、調(diào)查種子銷售情況。20××年東北種子市場整體啟動較晚且一直處于不溫不火的低迷狀態(tài)，銷售量遼寧市場沒受大的影響，吉林和黑龍江整體呈下降趨勢，較往年下降20%-25%。鄭單958和先玉335及其套牌品種的銷量直線上升，整個市場形成了“沒有鄭單958開不了門的”局勢，致使其它品種銷量急劇下降。我公司在東北的銷售情況很不理想，整體銷售量為70萬公斤，完成年度銷售計劃的40%。經(jīng)分析我認(rèn)為造成以上情況的原因主要有以下幾點：
1、20××年由于受商品量市場影響，農(nóng)民所產(chǎn)商品玉米價格低、出售困難，造成商品玉米大量積壓，再加去年東北地區(qū)天氣干旱，部分地區(qū)玉米大幅減產(chǎn)且價格又低，農(nóng)戶沒有效益。食用油價格大幅上漲，今年大豆、花生、高粱、綠豆等作物的種植面積增加，玉米種植面積減少10%左右。
2、20××年國內(nèi)部分種子企業(yè)紛紛效仿先鋒種業(yè)，推出一批單粒播種的精品種子及配套的單粒播種設(shè)備，并在市場占領(lǐng)了一定的銷量，使整體銷量下降15%左右。
3、農(nóng)民的種植習(xí)慣有了根本性的轉(zhuǎn)變，有以前的稀植品種轉(zhuǎn)為密植品種，使稀植品種的銷量大幅下降，甚至有退出市場的趨勢。
4、由于20××年大旱之年，鄭單958和先玉335在東北地區(qū)的突出表現(xiàn)，××年使其銷量空前高漲，部分地區(qū)鄭單958的銷量占到80%。因此鄭單958和先玉335的套牌品種也是脫穎而出大量擁入市場，導(dǎo)致其他品種的銷量大幅下降。據(jù)統(tǒng)計，每個地區(qū)銷售的近200個品種中，各種套牌品種約占1/4，且部分品種的銷量也占據(jù)了一定的市場份額。此舉讓當(dāng)?shù)匾恍┢髽I(yè)獲取了相當(dāng)豐厚的利潤，外地企業(yè)只能望而興嘆。
5、整個種子市場供大于求，盡管20××年各生產(chǎn)公司都壓縮了生產(chǎn)面積，由于20××年種子積壓太多，整體市場還是供大于求，雖然20××年鄭單958的銷售市場如此之大，但其種子還是有大量積壓。
1、我公司現(xiàn)有品種少且適應(yīng)范圍?。旱び?2屬大穗稀植、晚熟型品種，適應(yīng)范圍局限于遼寧省和吉林省南部地區(qū)，但通過近幾年所售種子的信息反饋，該品種整體表現(xiàn)一般，果穗偏小，農(nóng)戶種過一年第二年便不會問津，再加之去年所售種子純度差，經(jīng)銷商怕種子售出后出問題影響自己的聲譽，態(tài)度也不是很積極，今年大部分種子都是賒銷出去的，所以我們在市場的形勢很被動。
2、吉單257也屬大穗稀植型品種，其適應(yīng)范圍在吉林省和黑龍江第一積溫帶，在遼寧省種植生育期短，表現(xiàn)早衰。就品種自身而言，該品種在該區(qū)域內(nèi)的綜合表現(xiàn)是卓越的，但該品種在我公司買斷前已經(jīng)有吉農(nóng)高新銷售幾年，現(xiàn)在已屬老品種，而現(xiàn)在吉林和黑龍江品種更新?lián)Q代較快，經(jīng)銷商和老百姓都比較樂于接受新品種，再加種植習(xí)慣已從以前的稀植型品種轉(zhuǎn)為密植型品種(部分山區(qū)除外)，所以使稀植型品種的銷量逐年下降。
3、銷售人員業(yè)務(wù)能力低,不能及時準(zhǔn)確的掌握市場動向和經(jīng)銷商心理，缺乏對市場的分析能力和應(yīng)變能力。
根據(jù)今年整體銷售狀況及后期的儲存情況，來年的種子市場還是不容樂觀，越是大公司種子積壓的量越大，而當(dāng)?shù)匾恍┯屑庸ぐb資質(zhì)的小公司卻搞的有聲有色。介于此情況，我個人認(rèn)為應(yīng)打破現(xiàn)有的營銷模式及策略，從目前情況來看，東北地區(qū)種子市場的監(jiān)管環(huán)境會越來越嚴(yán)格，部分縣市的工商行政管理部門成立了生資管理分局，介于此情況我公司應(yīng)在東北當(dāng)?shù)剡x擇幾家有資質(zhì)有實力的公司聯(lián)合開發(fā)，合作銷售。公司負(fù)責(zé)提供散籽，由經(jīng)銷商對市場進行具體操作，根據(jù)來年市場情況，適當(dāng)?shù)募哟蠼?jīng)銷商的利潤空間，調(diào)動經(jīng)銷商的積極性，使公司能盡快甩掉沉重的庫存包袱，爭取早日輕裝上陣。
加強種子質(zhì)量管理，提高市場競爭力。單粒播種及精品種子在東北地區(qū)已初具規(guī)模，高純度、高芽率、高凈度的高質(zhì)量種子，也是目前種子市場的需求。所以我公司要在種子質(zhì)量上嚴(yán)格要求，為市場提供高質(zhì)量的種子，提高公司的市場竟?fàn)幜Α?BR> 以上是我在東北市場學(xué)習(xí)、工作幾個月來對工作的簡單總結(jié)和一些親身體會，不足之處請公司領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
銷售員工工作總結(jié)與工作成績篇十
20xx年對于我來說是個豐收的一年，來到公司已經(jīng)近4年的時間，都是在技術(shù)部設(shè)計研發(fā)設(shè)備，而今年下半年，領(lǐng)導(dǎo)把我調(diào)到了銷售部，我接觸到了工作以來沒有接觸的領(lǐng)域，又給了我學(xué)習(xí)前進的機會，現(xiàn)我就將16年的工作總結(jié)如下：
20xx年，我不斷的更新自己的知識儲備，在工作崗位上希望能夠更好的應(yīng)用自己的專業(yè)知識，改進設(shè)備性能，降低生產(chǎn)成本，而在今年8月份，我被調(diào)到銷售部，對于從來沒有接觸過銷售工作的我來說，這是一個未知的領(lǐng)域，同樣也是一個新的挑戰(zhàn)，我盡快的熟悉銷售部的工作，投標(biāo)的流程，報價單如何做，開票申請等等，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)下，對于銷售部的主要工作我也熟悉的很多，慢慢的也開始全身心的投入到工作當(dāng)中。
我主要是負(fù)責(zé)吹灰器的銷售工作，但是我發(fā)現(xiàn)對于吹灰器的'報價，銷售部并沒有一個明確的標(biāo)準(zhǔn)，所以，我詢問技術(shù)部和采購部，在其他部門同事的協(xié)助下，我自己制定了一個吹灰器報價的標(biāo)準(zhǔn)，做成excel表，以后吹灰器的相關(guān)報價都可以通過這個表格來完成。大大提高了工作效率。
客戶方面積極的聯(lián)系溝通，下半年也參與了很多的投標(biāo)，包括：無錫華光鍋爐的7個項目，北控環(huán)保工程技術(shù)有限公司的項目，山東玉皇盛世化工股份有限公司的項目，雖然最終結(jié)果不是很理想，但這些客戶也是前期剛接觸，相信在以后會有合作的機會。
以前吹灰器沒有回來的尾款，包括：中海石油舟山石化，山西天柱山化工有限公司，西安秦都，目前都是在積極的接洽中，山西天柱山化工有限公司我已到山西起訴，法院受理了，但是山西天柱山化工有限公司已經(jīng)申請破產(chǎn)，案件終止。剩下的還有中海石油舟山石化，西安秦都兩家公司，盡力在今年上半年完成收尾工作。
不足：對于銷售的工作目前也只是初步的了解，與客戶的溝通方式方法還不是很成熟，在20xx年，自己會加強學(xué)習(xí)，找到快捷有效的方式，積極與客戶溝通。
目標(biāo)：主要的目標(biāo)是積極的與華光鍋爐接洽，20xx年在華光鍋爐至少拿到兩個項目。
銷售員工工作總結(jié)與工作成績篇十一
年是我公司的關(guān)鍵一年，也是在這一年里，我們努力抓好公司各工作，對外開拓市場，對內(nèi)狠抓生產(chǎn)管理、保證質(zhì)量，以市場為導(dǎo)向，面對今年全球性金融危機的挑戰(zhàn)，我們銷售部全體人員團結(jié)拼搏，較好的完成了本年度的銷售工作任務(wù)，現(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下：
1、_年銷售情況。
_年我們公司在北京、上海等展覽會和惠聰、發(fā)現(xiàn)資源等專業(yè)雜志推廣后，我公司的楊邁牌產(chǎn)品已有一定的知名度，國內(nèi)外的客戶對我們的產(chǎn)品都有了一定的認(rèn)識和了解。_年度老板給銷售部定下6000萬元的銷售額，我們銷售部完成了全年累計銷售總額5900萬元，產(chǎn)銷率95%，貨款回收率98%。
2、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高綜合素質(zhì)。
產(chǎn)品銷售部肩負(fù)的是公司全部產(chǎn)品的銷售，責(zé)任之重大、任務(wù)之艱巨，可想而知。建立一支能征善戰(zhàn)的高素質(zhì)的銷售隊伍對完成公司年度銷售任務(wù)至關(guān)重要?！肮び破涫拢叵壤淦鳌?，本著提高銷售人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)這一目標(biāo)，銷售部全體人員必須開展職業(yè)技能培訓(xùn)，使銷售業(yè)務(wù)知識得以進一步提高。今年公司添用了網(wǎng)絡(luò)版速達3000財務(wù)管理軟件，銷售和財務(wù)管理可以清晰的及時性反映出來。我們銷售人員是在北京市營銷通科技有限公司的培訓(xùn)下學(xué)習(xí)成長的，所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識和公司內(nèi)部信息都是保密的，大家必須持有職業(yè)道德。老板是率領(lǐng)銷售部的最高領(lǐng)導(dǎo)者，希望加強對我們員工的監(jiān)督、批評和專業(yè)指導(dǎo)，讓我們銷售人員學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識，提升技術(shù)職能和自我增值。_年我學(xué)習(xí)了iso內(nèi)部審核培訓(xùn)和會計專業(yè)知識培訓(xùn)，并獲得了國家認(rèn)可的證書。這一年來我們利用學(xué)習(xí)到的管理知識、方法在我們公司生產(chǎn)管理中充分實踐，其顯示效果是滿意的。
3、構(gòu)建營銷網(wǎng)絡(luò)，培育銷售典型。
麥克風(fēng)線材銷售是我公司產(chǎn)品銷售部工作的重點，銷售形勢的好壞將直接影響公司經(jīng)濟效益的高低。一年來，產(chǎn)品銷售部堅持鞏固老市場、培育新市場、發(fā)展市場空間、挖掘潛在市場，利用我公司的品牌著名度帶動產(chǎn)品銷售，建成了以廊坊本地為主體，輻射全省乃之全國的銷售網(wǎng)絡(luò)格局。
4、關(guān)注行業(yè)動態(tài)，把握市場信息。
隨著電子產(chǎn)品行業(yè)之間日趨嚴(yán)酷的市場競爭局面，信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要，信息就是效益。銷售部密切關(guān)注市場動態(tài)，把握商機，向信息要效益，并把市場調(diào)研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規(guī)范化、經(jīng)?；?。產(chǎn)品銷售部通過市場調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、報刊雜志、行業(yè)協(xié)會以及計算機網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道，密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢;建立客戶檔案、廠家檔案，努力作好基礎(chǔ)信息的收集;要根據(jù)市場情況積極派駐業(yè)務(wù)人員對國內(nèi)各銷售市場動態(tài)跟蹤把握。
5、再接再厲，迎接新的挑戰(zhàn)。
回首一年來，我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員吃苦耐勞，積極進取，團結(jié)協(xié)作取得了良好的銷售業(yè)績。成績屬于過去，展望未來，擺在銷售部面前的路更長，困難更大，任務(wù)更艱巨。我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員一致表示，一定要在_年發(fā)揮工作的積極性、主動性、創(chuàng)造性，履行好自己的崗位職責(zé)，全力以赴做好x_度的銷售工作，要深入了解電子行業(yè)動態(tài),要進一步開拓和鞏固國內(nèi)市場，為公司創(chuàng)造更高的銷售業(yè)績。
又是一年末，我們回首今年的風(fēng)風(fēng)雨雨，我們付出了很多，但是我們讓得到的比付出的更多。在接下來的時間里，我們會再接再厲，努力把公司做大做強!
銷售員工工作總結(jié)與工作成績篇十二
20xx年即將過去了，現(xiàn)在就這一年的銷售工作總結(jié)如下：
1、銷售情況—銷售891臺，各車型銷量分別為—331臺；161臺；3臺；2臺；394臺。其中—銷售351臺。—銷量497臺較—年增長—%（—年私家車銷售342臺）。
2、營銷工作為提高公司的知名度，樹立良好的企業(yè)形象，在我們和客戶搭建一個相互交流、溝通、聯(lián)誼平臺的同時，把更多的客戶吸引到展廳來，搜集更多的銷售線索。—本部門舉行大小規(guī)模車展和試乘試駕活動17次，刊登報紙硬廣告34篇、軟文4篇、報花56次、電臺廣播1400多次并組織銷售人員對已經(jīng)購車用戶進行積極的回訪，通過回訪讓客戶感覺到我們的關(guān)懷。公司并在—9月正式提升任命—為—廳營銷經(jīng)理。工作期間—每日按時報送營銷表格，盡職盡責(zé)，為公司的營銷工作做出貢獻。
3、信息報表工作報表是一項周而復(fù)始重復(fù)循環(huán)的工作，崗位重要，關(guān)系到—公司日后對本公司的審計和—的驗收，為能很好的完成此項工作，—5月任命—為信息報表員，進行對—公司的報表工作，在工作期間—任勞任怨按時準(zhǔn)確的完成了—公司交付的各項報表，每日核對庫存情況，對車輛銷售工作作出了貢獻。
4、檔案管理—為完善檔案管理工作，特安排—為檔案管理員，主要工作有收集購車用戶檔案、車輛進銷登記、合格證的收發(fā)以及用戶檔案匯總上報—公司等，工作期間—按照公司規(guī)定，圓滿完成了公司交代的工作任務(wù)。以上是對—各項工作做了簡要總結(jié)。
最近一段時間公司安排下進行了長時間的咨詢學(xué)習(xí)工作，俗話說的好三人行必有我?guī)?，在學(xué)習(xí)后本人結(jié)合以往工作經(jīng)驗，取長補短，現(xiàn)對于—的工作計劃做如下安排：
1、詳細(xì)了解學(xué)習(xí)公司的商務(wù)政策，并合理運用，為車輛的銷售在價格方面創(chuàng)造有利條件。
2、協(xié)調(diào)與—公司各部門的工作，爭取優(yōu)惠政策。加強我們的市場競爭力。
3、每日召開晨會，了解車輛銷售情況，安排日常工作，接受銷售人員的不同見解，相互學(xué)習(xí)。
4、銷售人員的`培訓(xùn)，每月定期4個課時的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，以提高銷售人員的銷售技能、服務(wù)技能、團對意識、禮儀等。
5、增設(shè)和發(fā)展二級銷售網(wǎng)點，制定完整的二級網(wǎng)點銷售政策，并派駐本公司銷售人員，實現(xiàn)行銷工作的突破發(fā)展，使我們的銷售工作更上一層樓。
6、合理運用資金，建立優(yōu)質(zhì)庫存，爭取資金運用化。
7、根據(jù)—公司制定的銷售任務(wù)，對現(xiàn)有的銷售人員分配銷售任務(wù)。
8、重新劃定衛(wèi)生區(qū)域，制定衛(wèi)生值日表。
9、一日工作模式，俗話說的好，好一日不算好，日日好才是好。
最后，在新春到來之際，請允許我代表—專賣店全體銷售人員，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同事，在20xx年一年的工作中對我們工作的大力支持與幫助。在此表示深深的謝意。在—新的一年當(dāng)中我們將繼續(xù)努力工作，虛心學(xué)習(xí)。以更好的成績來感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位的支持。再次謝謝大家，祝大家新年愉快，合家幸福。
銷售員工工作總結(jié)與工作成績篇十三
公司銷售員工個人工作總結(jié)一在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為———的銷售人員工作取得了一定的成績，基本上完成了公司的既定目標(biāo)，但也存在不少的問題，為了更好的完成項目的營銷工作、實現(xiàn)雙贏，雙方結(jié)成真正意義上的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，特對階段性的銷售人員工作進行總結(jié)。
剛到**時，對**方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，很快了解到公司的性質(zhì)及其房———市場。作為銷售部中的一員，該同志深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。
此外，還要廣泛了解整個———市場的動態(tài)，走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練，力爭盡快成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。
針對今年一年的銷售工作，從四個方面進行總結(jié)：
———營銷部銷售人員比較年青，工作上雖然充滿干勁、有激情和一定的親和力，但在經(jīng)驗上存在不足，尤其在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。通過前期的項目運作，銷售人員從能力和對項目的理解上都有了很大的提高，今后會通過對銷售人員的培訓(xùn)和內(nèi)部的人員的調(diào)整來解決這一問題。
由于對甲方在企業(yè)品牌和樓盤品牌的運作思路上存在磨合，導(dǎo)致營銷部的資源配置未能充分到位，通過前段工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的溝通和交流，這一問題已得到了解決。
由于協(xié)調(diào)不暢，營銷部的很多工作都存在著拖沓、扯皮的現(xiàn)象，這一方面作為**公司的領(lǐng)導(dǎo)，我有很大的責(zé)任。
協(xié)調(diào)不暢或溝通不暢都會存在工作方向上大小不一致，久而久之雙方會在思路和工作目標(biāo)上產(chǎn)生很大的分歧，頗有些積重難返的感覺，好在知道了問題的嚴(yán)重性，我們正在積極著手這方面的工作，力求目標(biāo)一致、簡潔高效。
但在營銷部工作的責(zé)權(quán)方面仍存在著不明確的問題，我認(rèn)為營銷部的工作要有一定的權(quán)限，只履行銷售程序，問題無論大小都要請示甲方，勢必會造成效率低，對一些問題的把控上也會對銷售帶來負(fù)面影響，這樣營銷部工作就會很被動，建立一種責(zé)權(quán)明確、工作程序清晰的制度，是我們下一步工作的重中之重。
會議是一項很重要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容，但是無論我們公司內(nèi)部的會議還是與開發(fā)公司的會議效果都不是很理想，這與我們公司在會議內(nèi)容和會議的形式以及參加人員的安排上不明確是有關(guān)系的。現(xiàn)在我們想通過專題會議、領(lǐng)導(dǎo)層會議和大會議等不同的組織形式，有針對性的解決這一問題，另外可以不在會上提議的問題，我們會積極與開發(fā)公司在下面溝通好，這樣會更有利于問題的解決。
前一階段由于工作集中、緊迫，營銷部在管理上也是就事論事，太多靠大家的自覺性來完成的，沒有過多的靠規(guī)定制度來進行管理，這潛伏了很大的危機，有些人在思想上和行動上都存在了問題。以后我們會通過加強內(nèi)部管理、完善管理制度和思想上多交流，了解真實想法來避免不利于雙方合作和項目運作的事情發(fā)生。
以上只是粗略的工作總結(jié)，由于時間倉促會有很多不是之處，希望貴公司能給于指正，我們會予以極大的重視，并會及時解決，最后祝雙方合作愉快、項目圓滿成功。
公司銷售員工個人工作總結(jié)二20xx年，很快就要過去了。在這一年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持下，在銷售商的積極配合與幫助下，不僅圓滿完成了各項工作任務(wù)，而且在在思想覺悟和整體素質(zhì)方面有了進一步的提高，現(xiàn)總結(jié)如下：
正確認(rèn)識自身工作重要性，增強責(zé)任心和自豪感；加強學(xué)習(xí)，勇于實踐，保持高漲的工作熱情；正確處理與客戶之間的關(guān)系，以客戶滿意為工作的最高標(biāo)準(zhǔn)上。虛心向經(jīng)理請教，虛心向同事學(xué)習(xí)，自覺改掉自身存在的不足，不斷改進工作方法，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高。
1、發(fā)揮好公司的優(yōu)勢就能開拓市場。一方面要堅持公司的銷售政策和制度；另一方面也要換位思考，充分考慮銷售中出現(xiàn)的問題。以積極的態(tài)度去應(yīng)對，盡公司所能為經(jīng)銷商解決問題。鑒于這樣的工作理念，每當(dāng)遇工作中遇到特殊情況時，都發(fā)揮橋梁作用，能主動溝通，去做過細(xì)的工作。最終總能夠得到經(jīng)銷商的理解和認(rèn)可，解決問題、完成任務(wù)。
2、觀察市場，了解變化，順應(yīng)變化。隨時掌握市場變化，在積極向公司反饋的同時，積極主動幫助經(jīng)銷商進行耐心的分析，尋求應(yīng)對策略，樹立信心。同時，向公司提出有利于長遠(yuǎn)發(fā)展意見和建議。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。
愛崗敬業(yè)是我一慣的工作態(tài)度。我非常珍惜和熱愛自己的本職工作，能夠正確地、積極地、認(rèn)真地對待每一項工作，全身心投入，熱忱地為大家服務(wù)。認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，高效地利用工作時間；始終堅守崗位，經(jīng)常為了完成某項應(yīng)急的工作而加班加點，保證了各項工作都能按時、按質(zhì)量完成。
4、作質(zhì)量成績、效益和貢獻。
開展工作之前做好個人工作計劃，有主次、有先后的按時完成各項工作，確保達到預(yù)期的效果，并不斷提高工作效率。在工作中鍛煉了自己，也學(xué)習(xí)到了很多以前不懂的東西，工作水平有了長足的進步，開創(chuàng)了工作的新局面，為公司及銷售商應(yīng)有的貢獻。
通過二年多業(yè)務(wù)員工作實踐，讓我深深地感到，做一名優(yōu)秀的勁牌業(yè)務(wù)員絕不容易。可以總結(jié)八條經(jīng)驗：
1、用你的行動去影響你的心態(tài)。心態(tài)決定思想，思想決定觀念，觀念決定行為，行為決定習(xí)慣，習(xí)慣決定性格，性格決定命運。
2、不要經(jīng)常說消極的詞語。語言對心理上是暗示的。消極的詞語必然會帶來消極的行為。
銷售員工工作總結(jié)與工作成績篇一
20××年的第3個季度轉(zhuǎn)瞬已成為歷史，起筆間思討自己這3個月來所做的工作，心里頗有幾分感觸。我是20××年x月x日，才有幸加入xx公司，成為銷售部的一名員工，在此之前自己從未正式從事過汽車銷售工作，對汽車知識也比較模糊。通過這半年來對銷售工作的學(xué)習(xí)及和公司企業(yè)文化的磨合，我深切的感受到了自己有所進步，同時也感覺自身還存在許多問題，工作方法也存在許多薄弱之處。但回望過去，展現(xiàn)未來我覺得第3季度收獲還是不少的。以下是我的幾點總結(jié)：
在銷售崗位上，首先我要提到兩個人一個是總辦林總監(jiān)和銷售部王經(jīng)理，我要非常感謝他們倆人在工作上對我的幫助。我在接觸汽車銷售時，對汽車知識和銷售知識非常缺乏，我的工作可以說是很難入手的。前兩個月，我都是在王總監(jiān)和莫經(jīng)理的帶領(lǐng)下進行客戶談判、分析客戶情況的、所以在銷售中遇到難談下來的客戶或?qū)Ρ溶囆蛢?yōu)勢對比的時候我總想到他們。正因為有了他們在銷售技巧、談判工作中的幫助，還有前期這些經(jīng)驗做鋪墊，所以八月份我才能順利的在崗位中獨立開展工作，整個學(xué)習(xí)的過程，可以說完全是兩個領(lǐng)導(dǎo)言傳身教的結(jié)果。
1。職業(yè)心態(tài)的調(diào)整
銷售員的一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始，每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗多，那么我和別人比誠信；如果我沒有別人單子多，那么我和別人比服務(wù)。
2。重點客戶的開展。我在這里想說一下：我們要把b類的客戶當(dāng)成a類來接待，就這樣我們才比其他人多一個a類，多一個a類就多一個機會。拜訪，對客戶做到每周至少三次的拜訪。我認(rèn)為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的，首先要集中精力去做一個客戶，只有這樣才能有收效，等重點客戶認(rèn)可了，我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點客戶上。
3。自己工作中的不足：
在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn)，不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開展，也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法，并積極學(xué)習(xí)、請教老銷售員業(yè)務(wù)知識，盡快提高自己的銷售技能。
公司在發(fā)展過程中，我認(rèn)為要成為一名合格的銷售員，首先要調(diào)整自己的理念，和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo)，明確公司的發(fā)展方向，才能充分溶入到公司的發(fā)展當(dāng)中，才能更加有條不紊的開展工作。
首先，從理念上：我應(yīng)該和公司保持一致的經(jīng)營思想、經(jīng)營理念，與公司高層統(tǒng)一目標(biāo)和認(rèn)識，協(xié)助公司促進企業(yè)文化方面的建設(shè)。
第二，業(yè)務(wù)上：了解客戶的資料務(wù)、興趣愛好、家庭情況等，挖掘客戶需求，投其所好，搞好客戶關(guān)系，隨時掌握信息，力爭第4季度要比3季度翻一翻。
最后我希望第4季度公司的業(yè)績更加輝煌！
銷售員工工作總結(jié)與工作成績篇二
玩具的銷售技巧 玩具市場上現(xiàn)在的玩具真是多得讓人眼花繚亂，玩具商場的擺設(shè)更是讓顧客一走進去，就覺得什么都是好的。一片的五彩繽紛讓顧客不知所措了！
這個時候，一個合格的玩具銷售人員的出現(xiàn)，就變得極為重要了。玩具店銷售人員究竟應(yīng)該如何銷售產(chǎn)品？講究什么樣的技巧才能虜獲顧客的“芳心”，這可是很有講究的。
作為一個合格的銷售人員，是不能放棄任何一個能顧客接觸的機會！因為作為銷售人員，要清楚的知道，接觸每一個顧客都可能給自己帶來一次賣貨的機會。在顧客看玩具的時候，要時刻關(guān)注顧客的動向和關(guān)注點，為搭訕做好準(zhǔn)備。
營業(yè)員為了減少自己盲目為顧客介紹產(chǎn)品，在介紹產(chǎn)品的同時，很隨意主動詢問顧客想購買一款什么樣的產(chǎn)品，主動的縮小顧客的購買范圍，確保自己推銷多一點的準(zhǔn)確性。
許多顧客在選擇玩具產(chǎn)品時，并沒有多少主見，就看我們是如何引導(dǎo)他們了。銷售人員要詢問清楚顧客需要購買什么樣的玩具，用途是什么，好提供好的建議給顧客。
作為一個銷售人員，要熟知每一件商品的特點，與眾不同的地方，把握著消費者虛榮、要面子的心理和虛榮感，強調(diào)出這款玩具的高檔與時尚。最常見的就是犧牲鄰邊的玩具來襯托。但是絕對不能把綠葉貶低的一文不值！
一個好的銷售人員會給顧客好的待遇，好的享受，更重要的是，能給自己的產(chǎn)品找到好的歸宿。
銷售員工工作總結(jié)與工作成績篇三
時光如水、歲月如歌，眨眼的功夫，已經(jīng)來××金店8個月了。在這半年多里，我成長成為一個專業(yè)的首飾顧問，是一次蛻變。有過高興，也有辛酸，現(xiàn)將金店營業(yè)員銷售月工作總結(jié)如下：
因為朋友的介紹，我來到了××金店這個大家庭，從沒想過會接觸珠寶這一行業(yè)，也沒有想過××金店改變了我的人生。
曾經(jīng)的我，性格很內(nèi)向，很安靜，不敢跟陌生人聊天，是個非常靦腆的女孩。從畢業(yè)之后就去了藥店上班，每天都重復(fù)著一樣的事情，沒有什么新鮮感，在店里見識了以前都不了解的中草藥跟一些稀奇古怪的西藥名，每天都接待不同的病人，只需要給顧客介紹藥，給不同病人搭配不同的藥方，除了這些整天不需要說什么話，可以用這樣的話來表達"生活得頭腦簡單，四肢發(fā)達",日子久了，就想要去外面見識……剛開始對這個行業(yè)非常的陌生，一大早起床就起來學(xué)化妝，因為這是我人生的第一次化妝，來××金店有了很多第一次，早上就開始了新的面貌，上班，緊挨著十一國慶節(jié)，面對人流量那么多，頓時讓我不知所措。
后來幾天，有師傅教，教我平常上班時應(yīng)該注意哪些細(xì)節(jié)的地方，一些簡單的常識，又應(yīng)該怎樣去接待每一個顧客，應(yīng)該怎樣介紹首飾，應(yīng)該怎樣去跟一個顧客聊天。突然我覺得一下子接受不了這么多，我要學(xué)的東西好多好多。當(dāng)我每次接完顧客，師傅都會跟我分析我哪里需要改進，哪里需要注意，給了我很大的幫助，有個師父真的.很幸福，很開心。慢慢得，一個月過去了，我開始自己可以慢慢的一個人銷售了。因為現(xiàn)在每天都會背資料來提升個人的專業(yè)度。
就這樣子，又過了十天，我漸漸地掌握了流程，店長給又我安排了一個師父，而此次的師傅就是讓我去背"白問白答"。因為從小我就不怎么喜歡看書，看到一本很厚的資料，這時覺得壓力挺大的，還要我每天背三道題，背不出來罰抄或者是留下來背熟，那時真的覺得好委屈，就這樣每天我都會要求自己去背資料。
有一次，有一個顧客，因為顧客是個性格很安靜，很冷場的人，而我本身我同樣是個性格很安靜的人，再接到這么個比我很安靜的顧客就更安靜了，在整個銷售過程中我始終調(diào)動不了顧客的氛圍，整個氛圍都很冷。下班后，師父找我談話，讓我以后多去配合其它同事，教怎樣更好的調(diào)整氛圍，這樣才能更快的讓自己學(xué)到更多的知識跟工作的熟練。就這樣，我每次看到同事接顧客，我都會第一個過去配合，我發(fā)現(xiàn)到每個同事接顧客的方式都不一樣，不同顧客用不同方式來接，這讓我學(xué)到了很多。
時間已久，感覺實際不在是個新人了，也開始大膽的叫起了顧客，但還是很不習(xí)慣上班需要這樣的方式，叫了很久，終于接到了一位顧客，可是我不知道怎么介紹產(chǎn)品，當(dāng)時完全不知所措，這時同事就過來幫忙了，看著她怎樣給顧客介紹首飾，當(dāng)時我完全聽入迷了，覺得她說得好好，超棒的，突然間覺得××金店的女孩做銷售很厲害，都是我的榜樣。
在這份金店營業(yè)員銷售月工作總結(jié)中，我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我這個銷售的機會，非常感謝指導(dǎo)我的師傅，以及幫助我的同事，來到金店這個大家庭，給我溫暖，給我關(guān)懷，也讓我從一個靦腆的女孩子變成現(xiàn)在活潑開朗的一個女孩。
來新單位報到轉(zhuǎn)眼就有一個多月了，在這一個月中，生活顯得緊張，但又有秩序。剛進入公司，一切都是嶄新的，要重新去認(rèn)識和了解;信心來自了解,要了解我們的行業(yè)，了解我們的公司，了解我們的產(chǎn)品;公司為我們提供的平臺很大，產(chǎn)品的優(yōu)勢也顯而易見的,這樣好的平臺，就看自己怎么去發(fā)揮。人生本來就是一個不斷成長的過程，這一生最重要的決定便是決定和誰在一起成長!很榮幸能加入我們公司,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助中與公司共同成長;很感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事無私的傳授他們的經(jīng)驗給我，他們成功和失敗的經(jīng)驗是我最好的老師，通過學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗和知識，可以大幅度的減少自己犯錯和縮短摸索時間;在公司這樣一個積極向上的平臺上，自己這樣一個新手，一定要多學(xué),多看，多做事!
公司管理模式很人性化，因地制宜，因材施教;這一個多月，公司沒有對我做任何的要求，自己自由發(fā)揮，自己去展現(xiàn)自己的才能，公司會根據(jù)你的實際能力安排適合你的工作.剛剛進公司的前幾天，領(lǐng)導(dǎo)和同事帶我一起去拜訪客戶，經(jīng)常會有意識地將整個銷售流程演示給我看;然后，仔細(xì)地分析給我聽，從尋找項目、面見客戶、與客戶交流。每一步驟，每一環(huán)節(jié)，每一事項，都能仔細(xì)地進行分析，這讓我體會非常深刻，熟悉公司產(chǎn)品，了解公司業(yè)務(wù)情況。幾天過后，我就開始獨立去拓展周邊業(yè)務(wù)，自己本來就是個”耐不住寂寞”的人，喜歡跑業(yè)務(wù),喜歡與人打交道,喜歡社交;看大家從不認(rèn)識到認(rèn)識，最后成為朋友;看著一個一個項目就被自己這樣一點一點挖掘出來，直到做成生意，很享受這樣一個過程，!自己一直就很喜歡做銷售工作，喜歡挑戰(zhàn)與自我挑戰(zhàn)。雖然經(jīng)驗和閱歷有限，但我一直堅持用心去做好每件事情!成功的銷售人員都是敢于堅持自己的目標(biāo)的人。
在今后的工作中，我將努力提高自身素質(zhì)，克服不足，朝著以下幾個方向努力：
銷售人員銷售的第一產(chǎn)品是銷售員自己;每個成功的銷售員總是能與他的客戶有許多共識，這與銷售人員本身的見識和知識分不開。有多大的見識和膽識，才有多大的格局。這方面自己還很欠缺，必須不斷的學(xué)習(xí)，這就是一個不斷的自我總結(jié)和積累的過程。自己要有目的的去學(xué)習(xí)，不斷的充實自己!
不斷鍛煉自己的膽識和毅力，提高自己解決實際問題的能力，并在工作過程中堅持對公司、對客戶、對自己的責(zé)任感，積極、熱情、認(rèn)真地對待每一天!如果你不行，你就一定要!如果你一定要，你就一定行!
工作中的市場的把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺，所以這些都需要我在日后的工作中不斷總結(jié)，不斷的完善，不斷加強?，F(xiàn)在自己對于銷售的認(rèn)識也只是表面，對于市場的把握能力更是無從談起，所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。
銷售員工工作總結(jié)與工作成績篇四
我是20xx年年初到公司工作的，參加的大型活動有xx小區(qū)工廠直營店賣電視，xx廣場活動，xx鄉(xiāng)鎮(zhèn)獨立帶隊搞活動，xxx店總經(jīng)理簽名會等等。參加的小型活動也是很多很多，每次活動我都是全身心的投入了戰(zhàn)斗。20xx年xx月份開始理解學(xué)校市臨促工作，在沒有負(fù)責(zé)臨促工作以前，我是沒有經(jīng)驗的，僅憑對銷售和臨促工作的熱情，而缺乏對臨促工作的知識。
為了迅速融入到這個工作中來，到xx公司之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，一邊摸索臨促工作，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題，我經(jīng)常請教公司的市場部推廣們，也在下來和一些在學(xué)校做銷售的兼導(dǎo)共同探討如何做好銷售。并致力于和他人討論如何處理臨促的工作。經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)，我成功的掌握了電視銷售的基本方法，具備了基本的銷售本事，并且具備了獨立帶隊做活動的本事。培養(yǎng)了自我的人際關(guān)系。鍛煉了自我處理事情的本事。感激創(chuàng)維公司給我的鍛煉。下頭是我對于這一年來我所存在的不足的總結(jié)：
存在的不足：
1、對于銷售市場了解的還不夠深入，對產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客、戶解釋。
2、有些問題出現(xiàn)的時候不能及時找出解決的辦法。
3、做事總是畏手畏腳的，把自我的位置定的太低，總是害怕做錯了事。
4、對于學(xué)校臨促工作，沒有很好的處理好臨促工作與學(xué)習(xí)時間的合理分配，沒有處理好臨促之間的工資和工作日的登記，以至于臨促工資一片混亂，從而使得公司虧損較大。
5、沒有打開內(nèi)江市高校的臨促渠道，我所帶來的臨促僅限于內(nèi)江師范學(xué)院，而職院和其他高校卻很少。
6、每次活動的時候都只是負(fù)責(zé)找人而忘了他們是否做過，是否適合這個工作，導(dǎo)致臨促的質(zhì)量不高。
7、給自我的目標(biāo)定的太低，做事有點拖拉，做事太慢。自我對于公司的很多地方都沒有去學(xué)習(xí)，認(rèn)為只做好臨促工作就好，而沒有更深入的了解公司，導(dǎo)致自我對于公司的很多事都不太了解。
銷售員工工作總結(jié)與工作成績篇五
三年的業(yè)務(wù)銷售教會了我與人交流的基本理念,微笑待人,真誠以待。為了有更好的實踐平臺，我會不斷的鍛煉完善自己. 我希望用我亮麗的青春，去點燃周圍每一位客人，為我們的事業(yè)奉獻、進取、創(chuàng)下美好明天。
20xx年6月26日加入**化妝品以來，已有四個月零十六天，在此期間，每一天對我來講都似乎進步和考驗，每一天都能得到累累的碩果，包括思想，包括技術(shù)，包括做事，包括做人。加入**是我剛踏入社會的第一個崗位，也是我工作開始的舞臺，在這個舞臺上面我更加清晰得認(rèn)清了自己的所長和所短，認(rèn)清了自己以后的發(fā)展目標(biāo)和方向，這都與經(jīng)理的提拔和教誨有著密不可分的關(guān)系，在此首先感謝經(jīng)理對我的幫助和教導(dǎo)。
我覺得我在實習(xí)期間的成長有以下幾個方面：
第一，在思想方面，首先擺脫了學(xué)生式的思維，逐漸形成了適應(yīng)于生產(chǎn)和管理的嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實準(zhǔn)確靈活的思維模式，一切從實際出發(fā)，拒絕馬虎大意與敷衍了事，出現(xiàn)問題立即解決，不拖泥帶水，推三阻四。其次，要養(yǎng)成吃苦耐勞的好習(xí)慣，在生產(chǎn)上，技術(shù)人員應(yīng)該時刻堅守在自己的工作崗位上面，縱使是加班、熬夜也要站好崗，盡職盡責(zé)，樹立完全自主積極工作的意識，不怕困難，嚴(yán)于律己，寬以待人，自己多吃點苦，多做點事，讓自己得到更好的鍛煉和更快的發(fā)展。
第二，在技術(shù)方面，自從進入**以來，經(jīng)歷了多款產(chǎn)品的研發(fā)和生產(chǎn)，這些研發(fā)過程都是在一點一滴的摸索中逐步成功的，包括日霜、晚霜、眼霜、潤膚乳、洗發(fā)水、爽身粉、睫毛膏、粉底液、面彩、洗甲水等等等等，這些研發(fā)過程也見證了公司的成長和產(chǎn)品的日益豐富，當(dāng)一款產(chǎn)品成功時，心中無比喜悅，之前的經(jīng)歷的苦思冥想與絞盡腦汁所帶來的煩惱也隨之煙消云散。當(dāng)然，每一款產(chǎn)品對我來說都是一次孕育的過程，每一款產(chǎn)品的背后都有著相當(dāng)長的故事，包括原料的選擇和訂購、思維的進化和改進、技術(shù)的成熟和完善、項目的總結(jié)和記錄等等諸多過程，這些過程都與平時的知識積累息息相關(guān)，回想每一次成功和失敗，都是自己小小的進步。
第三，在為人處事方面，進入**是我踏入社會的第一步，在經(jīng)理和各位同事的幫助下，我逐漸適應(yīng)了公司的環(huán)境和工作的內(nèi)容，學(xué)習(xí)到大家的一些優(yōu)點，改進了自己的不足之處，并且在與人相處和合作方面都取得了不小的成績，當(dāng)然其中也有失敗的教訓(xùn)。當(dāng)今社會是競爭和合作并存的社會，企業(yè)需要競爭力，員工之間就需要合作，這兩個方面是相輔相成的。我在以后的工作中一定會更加注意這一點，達到與同事之間最完美的合作狀態(tài)。
總之，進入**是我不悔的選擇，也是我為之自豪的選擇，在實習(xí)期間，我經(jīng)歷了失敗也品嘗了成功，犯過錯誤也獲得過表揚，這就是成長所要經(jīng)歷的每一步。很榮幸能加入**，也很榮幸能和公司一起成長。我會總結(jié)我的缺點，發(fā)揮我的所長，繼續(xù)為公司的發(fā)展最大限度地盡我的力量。
銷售員工工作總結(jié)與工作成績篇六
逝去的是青澀，贏來的是苦澀；漫漫飛雪訴說著年關(guān)邁進，20xx猶那江水已去不復(fù)；20xx以銳不可擋之勢席卷而來——備戰(zhàn)，在路上！
20xx年xx地區(qū)實現(xiàn)銷售xx萬；其中主力品牌：xx牌子xx萬、xx牌子xx萬；較20xx年xx增幅xx%、xx增幅xx%；與20xx年相比整體持平的主要因素是xx、xx等整體萎縮，另xx國xx、xx庫存的轉(zhuǎn)代銷沖抵銷售等。
1、市場競爭白熱化：20xx年是冰洗行業(yè)競爭急速白熱化的一年，也是洗牌元年；各廠家紛紛跳水，一二線品牌亦是；直接導(dǎo)致三四線品牌生存壓力加劇；例如：xx的部分型號利潤空間可到達xx余元，并且零售價位并不高。
2、促銷活動拉升年：20xx年是“惠民”年，各種富有創(chuàng)意、吸引力的促銷活動方案收獲了很多銷售；搞活動生，搞有創(chuàng)意、與政府關(guān)聯(lián)的活動更是活的無比滋潤；不搞活動就死，并且死的很慘；例如：xx經(jīng)過與xx合作，一場活動銷售xx冰箱xx余臺、xx洗衣機xx余臺！
3、渠道變革加速：20xx年渠道變革迅速加速，縣級賣場、連鎖巨頭紛紛植入鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場；經(jīng)過各種模式進行掌控，雖然哪一種模式能夠持續(xù)生存，我們拭目以待；但確確實實給我們代理商提出了一個全新的課題；例如：我們的xx市場xx、xx區(qū)域連鎖模式，xx縣家電協(xié)會的成立。
4、核心店品牌主推：經(jīng)過觀察我司品牌、及競品的銷售，我們能夠發(fā)現(xiàn)核心店的建設(shè)十分重要，構(gòu)成核心店品牌主推，銷售立竿見影；例如：xx冰箱經(jīng)過xx一場“惠民”活動銷售就到達我司一年在該地區(qū)的銷量，xx冰箱在xx20xx年的銷量將近xx萬。
1、團隊建設(shè)：團隊建設(shè)我首要討論的是“統(tǒng)一思想”僅有思想統(tǒng)一、認(rèn)識一致，才有資格講執(zhí)行力；而執(zhí)行力的原則就是：用有執(zhí)行力的人；思想統(tǒng)一、具有執(zhí)行力和銷售活力的團隊才是有戰(zhàn)斗力的團隊，才能夠做大做強三四線品牌；我們能夠借鑒參考一下xx的銷售團隊！
2、規(guī)則優(yōu)化：規(guī)則的力量是一種隱性的力量，自古就是規(guī)則定方圓；我們所期望的任何高端愿望，總是依靠規(guī)則來實現(xiàn)的；規(guī)則優(yōu)化我想討論的是必須明確各個崗位：業(yè)務(wù)、內(nèi)勤、行政、財務(wù)、倉管物流、各級領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)、責(zé)、利；應(yīng)避免多頭領(lǐng)導(dǎo)、權(quán)責(zé)不明，利用經(jīng)濟手段直接考量各崗各職，調(diào)動員工主觀能動性，使其全力以赴解碼、達成公司高端愿望、實現(xiàn)銷售；建立簽字職責(zé)制十分有必要，誰簽字誰就要承擔(dān)職責(zé)；同時我們也要優(yōu)化行業(yè)規(guī)則，參與直至制定行業(yè)規(guī)則，這是一項長期工作；但，必須要有意識的去關(guān)注、去引領(lǐng)，這方面我覺得xx是所有子公司的榜樣！
3、品牌架構(gòu)：針對xx這樣一個年輕的公司來說，品牌架構(gòu)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有完成，合資品牌、規(guī)?；放剖悄壳氨容^急需的；長期來看，想要在xx這片土壤上生根發(fā)芽務(wù)必構(gòu)成高、中、低的冰洗格局，才能夠在行業(yè)中掌握話語權(quán)，成為行業(yè)規(guī)則制定者；此后才有資格有本事引進其他品相，構(gòu)成規(guī)?；\營；成為xx地區(qū)家電行業(yè)中一顆璀璨的明珠。
4、應(yīng)對措施：市場白熱化證明充滿著機遇，同時極具挑戰(zhàn)；隨著洗牌的開始，接下來就是撕牌，我們能否成為幸存者，就看我們所采取的措施！應(yīng)當(dāng)來說我們目前手中掌握的品牌生存優(yōu)勢還是相當(dāng)明顯的，因為與我們合作的廠家都有著自身不可替代的優(yōu)勢，都處于品牌上升期，只要我們有效挖掘并放大我們的優(yōu)勢，經(jīng)過我們團隊全力以赴的耕耘，機會遠(yuǎn)大于挑戰(zhàn)！
具體來說，運用好會議營銷及時搶占客戶的資金和倉位是第一步；其次，用有力的促銷手段跟進消化渠道庫存，搶占市場份額，構(gòu)成良性循環(huán)，活動務(wù)必多搞尤其針對核心網(wǎng)點核心賣場；再三，務(wù)必確保經(jīng)銷商的合理利潤，使其有利可圖；第四，針對部分市場渠道變革加速的特點，首先穩(wěn)住陣腳，因為所有的模式僅僅是一種探索，并不必須適合市場，我們應(yīng)了解并消除渠道經(jīng)銷商心中的困惑、顧慮，尋找切機不應(yīng)放棄和消極對待。
20xx年褪去了年少，成熟了心智；這一載順與不順都告知了自我，這一載的平凡也僅有自我知曉，這一載的得失皆已過往云煙；波動的是心境，有助的是未來，不變的是夢想；懂得了應(yīng)當(dāng)更好的了解本性、了解自我，并需要努力克服與生俱來的缺陷；融入社會、融入團隊中去，不僅僅需要堅持自有的個性，也要參考社會的標(biāo)準(zhǔn)；俗語有之“一口吃不成胖子”那么就要一口一口去吃成胖子；不能一步登天，那么就需要一步步腳踏實地的去實現(xiàn)自我年輕的夢想；謙遜、和氣、包容、樂學(xué)、勤奮、堅定、果斷等等都是比不可少的優(yōu)良品性，務(wù)必時時提醒自我；浮得起、藏得住，聽的了掌聲、忍得住委屈；人的成長總是要經(jīng)歷起起伏伏，過去的一年真的教會了我許多、也參悟了許多。
來年——即便道路依舊泥濘崎嶇，相信我能夠走的更加堅定、更加沉穩(wěn)！
來年——也堅信我們所處的團隊能夠更好的駕馭市場，實現(xiàn)更輝煌的銷售！
來年——我們依舊在路上！
銷售員工工作總結(jié)與工作成績篇七
凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。xx年馬上就要到來，應(yīng)公司及個人發(fā)展的需要，我對自己在新的一年的目標(biāo)和任務(wù)做了詳細(xì)的規(guī)劃。
xx年元月份，國外圣誕節(jié)剛結(jié)束，節(jié)日性產(chǎn)品貨量可能會有小幅下降，但其他工業(yè)品還有發(fā)展的空間，估計還可以趕上年底最后一波出貨高峰，這個月要積極尋找貨源，爭取業(yè)績達到8000—10000元。2月初是中國的春節(jié)，國內(nèi)大量廠商都已放假，發(fā)貨量回落，業(yè)務(wù)也漸漸進入淡季，業(yè)績要盡量做到5000以上。3—7月份應(yīng)該是相對比較清閑的，應(yīng)抓緊時間通過電話、郵件、網(wǎng)絡(luò)以及陌生拜訪等方式積累潛在客戶，每個月至少新增4個新客戶（也就是每周新增1個），每月業(yè)績至少增加1000元。8月是一個過渡期，物流行業(yè)將再次進入旺季，此時應(yīng)把前幾個月積累的客戶再逐一回訪一遍，增加與客戶之間的溝通與聯(lián)系，盡最大努力將潛在客戶轉(zhuǎn)化為成交客戶。9月和10月是俗稱的“金九銀十”，是外貿(mào)公司發(fā)貨的高峰時期，也是我們做業(yè)務(wù)的黃金階段。這兩個月一方面要集中精力做好對老客戶的維護工作，把服務(wù)做到位，另一方面，要利用前幾個月積累的資源，厚積薄發(fā)，實現(xiàn)業(yè)績上的突破，平均月利潤達到1xx以上。11—12月份國外又臨近圣誕節(jié)，在中國的采購量勢必大增，這又是我們業(yè)務(wù)開發(fā)的大好時機，作為一名老員工，業(yè)績應(yīng)穩(wěn)定在15000左右。
考慮到受假期、淡旺季等季節(jié)性因素的影響，我將xx年的各項指標(biāo)分解到每個月中，如下表所示：（略）
隨著快遞市場日漸飽和以及競爭的與日俱增，快遞行業(yè)的普貨利潤率已呈下降趨勢，為適應(yīng)市場需求和公司發(fā)展方向，xx年我們不應(yīng)僅僅局限于快遞市場的開發(fā)，空運和海運必將成為新一輪市場爭奪戰(zhàn)的焦點。從目前我公司空運和海運業(yè)務(wù)來看，利潤還是比較客觀的，而且還有很大的發(fā)展空間。
我還沒接過空運業(yè)務(wù)，海運知識也相當(dāng)匱乏。我計劃在新的一年要漸把工作的重心向空運和海運方面轉(zhuǎn)移，積極利用一切可利用的資源完善自己的業(yè)務(wù)知識、提高自己的業(yè)務(wù)水平。具體到實際操作上，可以參加公司組織的系統(tǒng)培訓(xùn)，多向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教，同時還可以通過相關(guān)書籍，使自己的知識儲備有進一步提升。
除了對工作方面所做的要求和期望外，在自身素質(zhì)方面，我認(rèn)為自己還有很大的提升空間。做業(yè)務(wù)，就要性格開朗一點，多與外界接觸溝通，而這也是我目前所難以突破的障礙。xx年，我要更加開放自己的思想，把自己真正融入到集體生活之中；工作之余，多到外面去走動走動，開闊自己的視野，豐富自己的社會經(jīng)歷和閱歷，這樣對我自己的成長是很有幫助的，也是很有必要的；更為重要的是，要學(xué)會獨立自主的處理各項事情，不能什么都過分依賴于別人，在這一方面各位領(lǐng)導(dǎo)和同事都是我學(xué)習(xí)的榜樣。
當(dāng)然，在新的一年中我還有很多要改進和提高的地方，我將不斷總結(jié)和反省自己，努力適應(yīng)公司的發(fā)展要求，實現(xiàn)更大的突破。
銷售員工工作總結(jié)與工作成績篇八
時間比較短，這一個月的時間里，不可能有太大的變化、發(fā)展，因此，在做銷售月工作總結(jié)時，更注重于工作狀況的體悟與理解。
20xx年5月的工作總結(jié)，是對銷售工作的一個階段性的小總結(jié)，是為了更好的審視自身的工作問題，總結(jié)并在下一階段過程中改善發(fā)揚，為以后的工作做一個指導(dǎo)。
1、工作狀況概述。
2、工作中的成績和缺點。
3、工作中的經(jīng)驗和教訓(xùn)。
4、下步工作計劃。
1、總結(jié)前要充分占有材料。最好通過不同的形式，聽取各方面的意見，了解有關(guān)情況，或者把總結(jié)的想法、意圖提出來，同各方面的干部、群眾商量。一定要避免領(lǐng)導(dǎo)出觀點，到群眾中找事實的寫法。
2、一定要實事求是，成績不夸大，缺點不縮小，更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓(xùn)的基礎(chǔ)。
3、條理要清楚。總結(jié)是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達不到總結(jié)的目的。
4、要剪裁得體，詳略適宜。材料有本質(zhì)的，有現(xiàn)象的。有重要的，有次要的，寫作時要去蕪存精。總結(jié)中的問題要有主次、詳略之分，該詳?shù)囊?，該略的要略?BR> 銷售員工工作總結(jié)與工作成績篇九
尊敬的公司各位領(lǐng)導(dǎo)：
我于20××年×月到公司銷售部在東北區(qū)域內(nèi)作銷售工作，現(xiàn)銷售工作以基本結(jié)束，就近期工作情況總結(jié)如下：
20××年×月下旬到東北市場后，因前期的加工、配貨等工作都有銷售部的其他同志在春節(jié)前已經(jīng)安排就緒，春節(jié)后基本沒出多少貨，只是回訪各地經(jīng)銷商、調(diào)查種子銷售情況。20××年東北種子市場整體啟動較晚且一直處于不溫不火的低迷狀態(tài)，銷售量遼寧市場沒受大的影響，吉林和黑龍江整體呈下降趨勢，較往年下降20%-25%。鄭單958和先玉335及其套牌品種的銷量直線上升，整個市場形成了“沒有鄭單958開不了門的”局勢，致使其它品種銷量急劇下降。我公司在東北的銷售情況很不理想，整體銷售量為70萬公斤，完成年度銷售計劃的40%。經(jīng)分析我認(rèn)為造成以上情況的原因主要有以下幾點：
1、20××年由于受商品量市場影響，農(nóng)民所產(chǎn)商品玉米價格低、出售困難，造成商品玉米大量積壓，再加去年東北地區(qū)天氣干旱，部分地區(qū)玉米大幅減產(chǎn)且價格又低，農(nóng)戶沒有效益。食用油價格大幅上漲，今年大豆、花生、高粱、綠豆等作物的種植面積增加，玉米種植面積減少10%左右。
2、20××年國內(nèi)部分種子企業(yè)紛紛效仿先鋒種業(yè)，推出一批單粒播種的精品種子及配套的單粒播種設(shè)備，并在市場占領(lǐng)了一定的銷量，使整體銷量下降15%左右。
3、農(nóng)民的種植習(xí)慣有了根本性的轉(zhuǎn)變，有以前的稀植品種轉(zhuǎn)為密植品種，使稀植品種的銷量大幅下降，甚至有退出市場的趨勢。
4、由于20××年大旱之年，鄭單958和先玉335在東北地區(qū)的突出表現(xiàn)，××年使其銷量空前高漲，部分地區(qū)鄭單958的銷量占到80%。因此鄭單958和先玉335的套牌品種也是脫穎而出大量擁入市場，導(dǎo)致其他品種的銷量大幅下降。據(jù)統(tǒng)計，每個地區(qū)銷售的近200個品種中，各種套牌品種約占1/4，且部分品種的銷量也占據(jù)了一定的市場份額。此舉讓當(dāng)?shù)匾恍┢髽I(yè)獲取了相當(dāng)豐厚的利潤，外地企業(yè)只能望而興嘆。
5、整個種子市場供大于求，盡管20××年各生產(chǎn)公司都壓縮了生產(chǎn)面積，由于20××年種子積壓太多，整體市場還是供大于求，雖然20××年鄭單958的銷售市場如此之大，但其種子還是有大量積壓。
1、我公司現(xiàn)有品種少且適應(yīng)范圍?。旱び?2屬大穗稀植、晚熟型品種，適應(yīng)范圍局限于遼寧省和吉林省南部地區(qū)，但通過近幾年所售種子的信息反饋，該品種整體表現(xiàn)一般，果穗偏小，農(nóng)戶種過一年第二年便不會問津，再加之去年所售種子純度差，經(jīng)銷商怕種子售出后出問題影響自己的聲譽，態(tài)度也不是很積極，今年大部分種子都是賒銷出去的，所以我們在市場的形勢很被動。
2、吉單257也屬大穗稀植型品種，其適應(yīng)范圍在吉林省和黑龍江第一積溫帶，在遼寧省種植生育期短，表現(xiàn)早衰。就品種自身而言，該品種在該區(qū)域內(nèi)的綜合表現(xiàn)是卓越的，但該品種在我公司買斷前已經(jīng)有吉農(nóng)高新銷售幾年，現(xiàn)在已屬老品種，而現(xiàn)在吉林和黑龍江品種更新?lián)Q代較快，經(jīng)銷商和老百姓都比較樂于接受新品種，再加種植習(xí)慣已從以前的稀植型品種轉(zhuǎn)為密植型品種(部分山區(qū)除外)，所以使稀植型品種的銷量逐年下降。
3、銷售人員業(yè)務(wù)能力低,不能及時準(zhǔn)確的掌握市場動向和經(jīng)銷商心理，缺乏對市場的分析能力和應(yīng)變能力。
根據(jù)今年整體銷售狀況及后期的儲存情況，來年的種子市場還是不容樂觀，越是大公司種子積壓的量越大，而當(dāng)?shù)匾恍┯屑庸ぐb資質(zhì)的小公司卻搞的有聲有色。介于此情況，我個人認(rèn)為應(yīng)打破現(xiàn)有的營銷模式及策略，從目前情況來看，東北地區(qū)種子市場的監(jiān)管環(huán)境會越來越嚴(yán)格，部分縣市的工商行政管理部門成立了生資管理分局，介于此情況我公司應(yīng)在東北當(dāng)?shù)剡x擇幾家有資質(zhì)有實力的公司聯(lián)合開發(fā)，合作銷售。公司負(fù)責(zé)提供散籽，由經(jīng)銷商對市場進行具體操作，根據(jù)來年市場情況，適當(dāng)?shù)募哟蠼?jīng)銷商的利潤空間，調(diào)動經(jīng)銷商的積極性，使公司能盡快甩掉沉重的庫存包袱，爭取早日輕裝上陣。
加強種子質(zhì)量管理，提高市場競爭力。單粒播種及精品種子在東北地區(qū)已初具規(guī)模，高純度、高芽率、高凈度的高質(zhì)量種子，也是目前種子市場的需求。所以我公司要在種子質(zhì)量上嚴(yán)格要求，為市場提供高質(zhì)量的種子，提高公司的市場竟?fàn)幜Α?BR> 以上是我在東北市場學(xué)習(xí)、工作幾個月來對工作的簡單總結(jié)和一些親身體會，不足之處請公司領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
銷售員工工作總結(jié)與工作成績篇十
20xx年對于我來說是個豐收的一年，來到公司已經(jīng)近4年的時間，都是在技術(shù)部設(shè)計研發(fā)設(shè)備，而今年下半年，領(lǐng)導(dǎo)把我調(diào)到了銷售部，我接觸到了工作以來沒有接觸的領(lǐng)域，又給了我學(xué)習(xí)前進的機會，現(xiàn)我就將16年的工作總結(jié)如下：
20xx年，我不斷的更新自己的知識儲備，在工作崗位上希望能夠更好的應(yīng)用自己的專業(yè)知識，改進設(shè)備性能，降低生產(chǎn)成本，而在今年8月份，我被調(diào)到銷售部，對于從來沒有接觸過銷售工作的我來說，這是一個未知的領(lǐng)域，同樣也是一個新的挑戰(zhàn)，我盡快的熟悉銷售部的工作，投標(biāo)的流程，報價單如何做，開票申請等等，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)下，對于銷售部的主要工作我也熟悉的很多，慢慢的也開始全身心的投入到工作當(dāng)中。
我主要是負(fù)責(zé)吹灰器的銷售工作，但是我發(fā)現(xiàn)對于吹灰器的'報價，銷售部并沒有一個明確的標(biāo)準(zhǔn)，所以，我詢問技術(shù)部和采購部，在其他部門同事的協(xié)助下，我自己制定了一個吹灰器報價的標(biāo)準(zhǔn)，做成excel表，以后吹灰器的相關(guān)報價都可以通過這個表格來完成。大大提高了工作效率。
客戶方面積極的聯(lián)系溝通，下半年也參與了很多的投標(biāo)，包括：無錫華光鍋爐的7個項目，北控環(huán)保工程技術(shù)有限公司的項目，山東玉皇盛世化工股份有限公司的項目，雖然最終結(jié)果不是很理想，但這些客戶也是前期剛接觸，相信在以后會有合作的機會。
以前吹灰器沒有回來的尾款，包括：中海石油舟山石化，山西天柱山化工有限公司，西安秦都，目前都是在積極的接洽中，山西天柱山化工有限公司我已到山西起訴，法院受理了，但是山西天柱山化工有限公司已經(jīng)申請破產(chǎn)，案件終止。剩下的還有中海石油舟山石化，西安秦都兩家公司，盡力在今年上半年完成收尾工作。
不足：對于銷售的工作目前也只是初步的了解，與客戶的溝通方式方法還不是很成熟，在20xx年，自己會加強學(xué)習(xí)，找到快捷有效的方式，積極與客戶溝通。
目標(biāo)：主要的目標(biāo)是積極的與華光鍋爐接洽，20xx年在華光鍋爐至少拿到兩個項目。
銷售員工工作總結(jié)與工作成績篇十一
年是我公司的關(guān)鍵一年，也是在這一年里，我們努力抓好公司各工作，對外開拓市場，對內(nèi)狠抓生產(chǎn)管理、保證質(zhì)量，以市場為導(dǎo)向，面對今年全球性金融危機的挑戰(zhàn)，我們銷售部全體人員團結(jié)拼搏，較好的完成了本年度的銷售工作任務(wù)，現(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下：
1、_年銷售情況。
_年我們公司在北京、上海等展覽會和惠聰、發(fā)現(xiàn)資源等專業(yè)雜志推廣后，我公司的楊邁牌產(chǎn)品已有一定的知名度，國內(nèi)外的客戶對我們的產(chǎn)品都有了一定的認(rèn)識和了解。_年度老板給銷售部定下6000萬元的銷售額，我們銷售部完成了全年累計銷售總額5900萬元，產(chǎn)銷率95%，貨款回收率98%。
2、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高綜合素質(zhì)。
產(chǎn)品銷售部肩負(fù)的是公司全部產(chǎn)品的銷售，責(zé)任之重大、任務(wù)之艱巨，可想而知。建立一支能征善戰(zhàn)的高素質(zhì)的銷售隊伍對完成公司年度銷售任務(wù)至關(guān)重要?！肮び破涫拢叵壤淦鳌?，本著提高銷售人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)這一目標(biāo)，銷售部全體人員必須開展職業(yè)技能培訓(xùn)，使銷售業(yè)務(wù)知識得以進一步提高。今年公司添用了網(wǎng)絡(luò)版速達3000財務(wù)管理軟件，銷售和財務(wù)管理可以清晰的及時性反映出來。我們銷售人員是在北京市營銷通科技有限公司的培訓(xùn)下學(xué)習(xí)成長的，所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識和公司內(nèi)部信息都是保密的，大家必須持有職業(yè)道德。老板是率領(lǐng)銷售部的最高領(lǐng)導(dǎo)者，希望加強對我們員工的監(jiān)督、批評和專業(yè)指導(dǎo)，讓我們銷售人員學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識，提升技術(shù)職能和自我增值。_年我學(xué)習(xí)了iso內(nèi)部審核培訓(xùn)和會計專業(yè)知識培訓(xùn)，并獲得了國家認(rèn)可的證書。這一年來我們利用學(xué)習(xí)到的管理知識、方法在我們公司生產(chǎn)管理中充分實踐，其顯示效果是滿意的。
3、構(gòu)建營銷網(wǎng)絡(luò)，培育銷售典型。
麥克風(fēng)線材銷售是我公司產(chǎn)品銷售部工作的重點，銷售形勢的好壞將直接影響公司經(jīng)濟效益的高低。一年來，產(chǎn)品銷售部堅持鞏固老市場、培育新市場、發(fā)展市場空間、挖掘潛在市場，利用我公司的品牌著名度帶動產(chǎn)品銷售，建成了以廊坊本地為主體，輻射全省乃之全國的銷售網(wǎng)絡(luò)格局。
4、關(guān)注行業(yè)動態(tài)，把握市場信息。
隨著電子產(chǎn)品行業(yè)之間日趨嚴(yán)酷的市場競爭局面，信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要，信息就是效益。銷售部密切關(guān)注市場動態(tài)，把握商機，向信息要效益，并把市場調(diào)研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規(guī)范化、經(jīng)?；?。產(chǎn)品銷售部通過市場調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、報刊雜志、行業(yè)協(xié)會以及計算機網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道，密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢;建立客戶檔案、廠家檔案，努力作好基礎(chǔ)信息的收集;要根據(jù)市場情況積極派駐業(yè)務(wù)人員對國內(nèi)各銷售市場動態(tài)跟蹤把握。
5、再接再厲，迎接新的挑戰(zhàn)。
回首一年來，我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員吃苦耐勞，積極進取，團結(jié)協(xié)作取得了良好的銷售業(yè)績。成績屬于過去，展望未來，擺在銷售部面前的路更長，困難更大，任務(wù)更艱巨。我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員一致表示，一定要在_年發(fā)揮工作的積極性、主動性、創(chuàng)造性，履行好自己的崗位職責(zé)，全力以赴做好x_度的銷售工作，要深入了解電子行業(yè)動態(tài),要進一步開拓和鞏固國內(nèi)市場，為公司創(chuàng)造更高的銷售業(yè)績。
又是一年末，我們回首今年的風(fēng)風(fēng)雨雨，我們付出了很多，但是我們讓得到的比付出的更多。在接下來的時間里，我們會再接再厲，努力把公司做大做強!
銷售員工工作總結(jié)與工作成績篇十二
20xx年即將過去了，現(xiàn)在就這一年的銷售工作總結(jié)如下：
1、銷售情況—銷售891臺，各車型銷量分別為—331臺；161臺；3臺；2臺；394臺。其中—銷售351臺。—銷量497臺較—年增長—%（—年私家車銷售342臺）。
2、營銷工作為提高公司的知名度，樹立良好的企業(yè)形象，在我們和客戶搭建一個相互交流、溝通、聯(lián)誼平臺的同時，把更多的客戶吸引到展廳來，搜集更多的銷售線索。—本部門舉行大小規(guī)模車展和試乘試駕活動17次，刊登報紙硬廣告34篇、軟文4篇、報花56次、電臺廣播1400多次并組織銷售人員對已經(jīng)購車用戶進行積極的回訪，通過回訪讓客戶感覺到我們的關(guān)懷。公司并在—9月正式提升任命—為—廳營銷經(jīng)理。工作期間—每日按時報送營銷表格，盡職盡責(zé)，為公司的營銷工作做出貢獻。
3、信息報表工作報表是一項周而復(fù)始重復(fù)循環(huán)的工作，崗位重要，關(guān)系到—公司日后對本公司的審計和—的驗收，為能很好的完成此項工作，—5月任命—為信息報表員，進行對—公司的報表工作，在工作期間—任勞任怨按時準(zhǔn)確的完成了—公司交付的各項報表，每日核對庫存情況，對車輛銷售工作作出了貢獻。
4、檔案管理—為完善檔案管理工作，特安排—為檔案管理員，主要工作有收集購車用戶檔案、車輛進銷登記、合格證的收發(fā)以及用戶檔案匯總上報—公司等，工作期間—按照公司規(guī)定，圓滿完成了公司交代的工作任務(wù)。以上是對—各項工作做了簡要總結(jié)。
最近一段時間公司安排下進行了長時間的咨詢學(xué)習(xí)工作，俗話說的好三人行必有我?guī)?，在學(xué)習(xí)后本人結(jié)合以往工作經(jīng)驗，取長補短，現(xiàn)對于—的工作計劃做如下安排：
1、詳細(xì)了解學(xué)習(xí)公司的商務(wù)政策，并合理運用，為車輛的銷售在價格方面創(chuàng)造有利條件。
2、協(xié)調(diào)與—公司各部門的工作，爭取優(yōu)惠政策。加強我們的市場競爭力。
3、每日召開晨會，了解車輛銷售情況，安排日常工作，接受銷售人員的不同見解，相互學(xué)習(xí)。
4、銷售人員的`培訓(xùn)，每月定期4個課時的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，以提高銷售人員的銷售技能、服務(wù)技能、團對意識、禮儀等。
5、增設(shè)和發(fā)展二級銷售網(wǎng)點，制定完整的二級網(wǎng)點銷售政策，并派駐本公司銷售人員，實現(xiàn)行銷工作的突破發(fā)展，使我們的銷售工作更上一層樓。
6、合理運用資金，建立優(yōu)質(zhì)庫存，爭取資金運用化。
7、根據(jù)—公司制定的銷售任務(wù)，對現(xiàn)有的銷售人員分配銷售任務(wù)。
8、重新劃定衛(wèi)生區(qū)域，制定衛(wèi)生值日表。
9、一日工作模式，俗話說的好，好一日不算好，日日好才是好。
最后，在新春到來之際，請允許我代表—專賣店全體銷售人員，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同事，在20xx年一年的工作中對我們工作的大力支持與幫助。在此表示深深的謝意。在—新的一年當(dāng)中我們將繼續(xù)努力工作，虛心學(xué)習(xí)。以更好的成績來感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位的支持。再次謝謝大家，祝大家新年愉快，合家幸福。
銷售員工工作總結(jié)與工作成績篇十三
公司銷售員工個人工作總結(jié)一在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為———的銷售人員工作取得了一定的成績，基本上完成了公司的既定目標(biāo)，但也存在不少的問題，為了更好的完成項目的營銷工作、實現(xiàn)雙贏，雙方結(jié)成真正意義上的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，特對階段性的銷售人員工作進行總結(jié)。
剛到**時，對**方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，很快了解到公司的性質(zhì)及其房———市場。作為銷售部中的一員，該同志深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。
此外，還要廣泛了解整個———市場的動態(tài)，走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練，力爭盡快成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。
針對今年一年的銷售工作，從四個方面進行總結(jié)：
———營銷部銷售人員比較年青，工作上雖然充滿干勁、有激情和一定的親和力，但在經(jīng)驗上存在不足，尤其在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。通過前期的項目運作，銷售人員從能力和對項目的理解上都有了很大的提高，今后會通過對銷售人員的培訓(xùn)和內(nèi)部的人員的調(diào)整來解決這一問題。
由于對甲方在企業(yè)品牌和樓盤品牌的運作思路上存在磨合，導(dǎo)致營銷部的資源配置未能充分到位，通過前段工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的溝通和交流，這一問題已得到了解決。
由于協(xié)調(diào)不暢，營銷部的很多工作都存在著拖沓、扯皮的現(xiàn)象，這一方面作為**公司的領(lǐng)導(dǎo)，我有很大的責(zé)任。
協(xié)調(diào)不暢或溝通不暢都會存在工作方向上大小不一致，久而久之雙方會在思路和工作目標(biāo)上產(chǎn)生很大的分歧，頗有些積重難返的感覺，好在知道了問題的嚴(yán)重性，我們正在積極著手這方面的工作，力求目標(biāo)一致、簡潔高效。
但在營銷部工作的責(zé)權(quán)方面仍存在著不明確的問題，我認(rèn)為營銷部的工作要有一定的權(quán)限，只履行銷售程序，問題無論大小都要請示甲方，勢必會造成效率低，對一些問題的把控上也會對銷售帶來負(fù)面影響，這樣營銷部工作就會很被動，建立一種責(zé)權(quán)明確、工作程序清晰的制度，是我們下一步工作的重中之重。
會議是一項很重要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容，但是無論我們公司內(nèi)部的會議還是與開發(fā)公司的會議效果都不是很理想，這與我們公司在會議內(nèi)容和會議的形式以及參加人員的安排上不明確是有關(guān)系的。現(xiàn)在我們想通過專題會議、領(lǐng)導(dǎo)層會議和大會議等不同的組織形式，有針對性的解決這一問題，另外可以不在會上提議的問題，我們會積極與開發(fā)公司在下面溝通好，這樣會更有利于問題的解決。
前一階段由于工作集中、緊迫，營銷部在管理上也是就事論事，太多靠大家的自覺性來完成的，沒有過多的靠規(guī)定制度來進行管理，這潛伏了很大的危機，有些人在思想上和行動上都存在了問題。以后我們會通過加強內(nèi)部管理、完善管理制度和思想上多交流，了解真實想法來避免不利于雙方合作和項目運作的事情發(fā)生。
以上只是粗略的工作總結(jié)，由于時間倉促會有很多不是之處，希望貴公司能給于指正，我們會予以極大的重視，并會及時解決，最后祝雙方合作愉快、項目圓滿成功。
公司銷售員工個人工作總結(jié)二20xx年，很快就要過去了。在這一年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持下，在銷售商的積極配合與幫助下，不僅圓滿完成了各項工作任務(wù)，而且在在思想覺悟和整體素質(zhì)方面有了進一步的提高，現(xiàn)總結(jié)如下：
正確認(rèn)識自身工作重要性，增強責(zé)任心和自豪感；加強學(xué)習(xí)，勇于實踐，保持高漲的工作熱情；正確處理與客戶之間的關(guān)系，以客戶滿意為工作的最高標(biāo)準(zhǔn)上。虛心向經(jīng)理請教，虛心向同事學(xué)習(xí)，自覺改掉自身存在的不足，不斷改進工作方法，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高。
1、發(fā)揮好公司的優(yōu)勢就能開拓市場。一方面要堅持公司的銷售政策和制度；另一方面也要換位思考，充分考慮銷售中出現(xiàn)的問題。以積極的態(tài)度去應(yīng)對，盡公司所能為經(jīng)銷商解決問題。鑒于這樣的工作理念，每當(dāng)遇工作中遇到特殊情況時，都發(fā)揮橋梁作用，能主動溝通，去做過細(xì)的工作。最終總能夠得到經(jīng)銷商的理解和認(rèn)可，解決問題、完成任務(wù)。
2、觀察市場，了解變化，順應(yīng)變化。隨時掌握市場變化，在積極向公司反饋的同時，積極主動幫助經(jīng)銷商進行耐心的分析，尋求應(yīng)對策略，樹立信心。同時，向公司提出有利于長遠(yuǎn)發(fā)展意見和建議。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。
愛崗敬業(yè)是我一慣的工作態(tài)度。我非常珍惜和熱愛自己的本職工作，能夠正確地、積極地、認(rèn)真地對待每一項工作，全身心投入，熱忱地為大家服務(wù)。認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，高效地利用工作時間；始終堅守崗位，經(jīng)常為了完成某項應(yīng)急的工作而加班加點，保證了各項工作都能按時、按質(zhì)量完成。
4、作質(zhì)量成績、效益和貢獻。
開展工作之前做好個人工作計劃，有主次、有先后的按時完成各項工作，確保達到預(yù)期的效果，并不斷提高工作效率。在工作中鍛煉了自己，也學(xué)習(xí)到了很多以前不懂的東西，工作水平有了長足的進步，開創(chuàng)了工作的新局面，為公司及銷售商應(yīng)有的貢獻。
通過二年多業(yè)務(wù)員工作實踐，讓我深深地感到，做一名優(yōu)秀的勁牌業(yè)務(wù)員絕不容易。可以總結(jié)八條經(jīng)驗：
1、用你的行動去影響你的心態(tài)。心態(tài)決定思想，思想決定觀念，觀念決定行為，行為決定習(xí)慣，習(xí)慣決定性格，性格決定命運。
2、不要經(jīng)常說消極的詞語。語言對心理上是暗示的。消極的詞語必然會帶來消極的行為。
出自 wWW.XuEFeN.cOm.cn
3、心懷感激，不要抱怨。要有感恩之心。感恩家人，讓我們能夠?qū)Ｐ牡墓ぷ?；感恩老師，叫我們很多知識；感恩領(lǐng)導(dǎo)，為我們創(chuàng)造了好的工作環(huán)境；感恩同事、感恩同學(xué)抱怨除了讓人知道你有一些牢騷和不滿之外，不會給自己帶來加分，只有扣分。抱怨就像是公交車上的呵欠，會傳染得整個城內(nèi)呵欠連聲，只會讓環(huán)境越來糟糕，不會起到一點作用。
第二營銷頂尖高手一定是勤奮，愛學(xué)習(xí)、善總結(jié)的業(yè)務(wù)員。離開了勤奮，永遠(yuǎn)不可能成功。英語里有nopains，nogains（不勞無獲）；古語里有勤能補拙是良訓(xùn)，一分辛勞一分才?？纯瓷磉厴I(yè)績好的人，哪個是懶蛋？所以，如果你想成為頂尖高手，最好你先拿勤字來組詞，并盡力做到。學(xué)習(xí)是一種基本的能力。讀書讀人讀事。向同事學(xué)習(xí)，向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向客戶學(xué)習(xí)，向每一個人的優(yōu)點學(xué)習(xí)，你就是集大成者。
第三營銷頂尖高手一定是個做過多個市場的營銷員。只有做過多個市場的營銷員，才能從不同區(qū)域市場找到解決問題的規(guī)律。也只有做成過多個市場的人，才能說在某一個或幾個方面頂尖。能做好一個區(qū)域市場的營銷員是一個合格的業(yè)務(wù)員；能做好不同區(qū)域市場的營銷員是優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員；能做好不同企業(yè)不同區(qū)域市場的營銷員就是營銷頂尖高手能管理好不同行業(yè)不同企業(yè)的不同區(qū)域市場的人是營銷專家。
第四營銷頂尖高手一定是個擅長溝通的人。沒有溝通，就沒有營銷。
第五營銷頂尖高手一定是有激情有活力的營銷員。激情能夠感染人，激情能夠傳遞。
第六營銷頂尖高手不相信經(jīng)驗，只相信主動。
第七營銷頂尖高手大多是厚積薄發(fā)型的。