南加導游忙到現(xiàn)在每月無休,收入也比去年增長約40%至50%
據(jù)美國《世界日報》報道,美國南加州正值旅游旺季,業(yè)者發(fā)出全美都出現(xiàn)缺導游的呼聲,不僅招聘導游廣告四處貼,導游薪資也比去年上漲40%,高薪吸引博士生、碩士生投入,加入導游大軍。
業(yè)者林旭表示,隨著中國大陸團游客增加,導游需求量增大,帶公務團的導游每日薪水從去年的每日約100美元,上漲到150美元,漲幅約40%至50%,每月收入在4000美元至5000美元之間。
美中旅游協(xié)會副會長杜明說,私人旅游團的導游收入漲幅沒那么大,主因是團多,團費也壓得比較低,導游收入主要是從景點門票和酒店差額中與公司分紅,小費也比以往略提高,旅客每天每人6元至8元。畢竟導游每天頂著高溫,帶30多人的團很辛苦,且一個月30天都無休息日。
杜明說,現(xiàn)在全美80%的旅行社都缺導游,只能緊急培訓。目前對導游的要求不看學歷和英文水平,主要看解說和介紹景點的實力。
博士和碩士也加入導游大軍。德州生物工程博士班畢業(yè)的陳江因喜歡旅游,加入旅行社做專職導游,做了一年半才回中國找工作。他說,導游責任心要強,要熟悉風景區(qū)的地理、文化知識,這方面生物博士的背景幫助不大。
杜明說,私人旅游團的導游主要須在美國生活五年以上,很多游客對華人在美國的生活感興趣,常問是否有餐館打工經(jīng)歷、孩子上學等生活問題,導游的英文能力要求不是最重要,只要能和酒店和巴士司機等基本溝通就可以。
他說,未來對導游能力要求不局限學歷和英文上,實力更重要。尤其表現(xiàn)在安全意識上,隨著大陸游客增多,犯罪分子鎖定為作案目標。最近發(fā)生兩起旅行團在西柯汶納旅館房間被搶事件,導游須時刻提醒游客增強安全意識。旅行社對導游的服務和管理能力要求增高,部分旅行社不僅要求導游佩戴名牌,還要穿制服。
和“因私團”相比,“因公團”對導游學歷和英文要求更高。林旭說,因公導游具碩士學歷者很多,因很多時候需要和洛杉磯衛(wèi)生局、市政府等機構打交道,還要擔任翻譯。做這行的導游必須要時刻更新知識,有一位導游因經(jīng)常帶團到洛杉磯衛(wèi)生局,其還將中、美衛(wèi)生局做比較,專業(yè)水平不亞于政府官員。
他說,南加一些導游還組成北美旅游協(xié)會,100多位導游找專家、學者講座,自我進修提升,還互通有無,提高業(yè)務素質(zhì)。
林姓導游說,導游多以男性居多,雖辛苦,但只要勤快,收入有保證。在50歲左右退休后就海歸,在國內(nèi)旅行社做咨詢或培訓,發(fā)展前景也不錯。