尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
????? 我是一名以導(dǎo)游為職業(yè)的旅游工作者，從事導(dǎo)游工作已經(jīng)有5年的時(shí)間，從學(xué)校畢業(yè)到現(xiàn)在作為一名專職的帶團(tuán)導(dǎo)游，從當(dāng)初學(xué)生時(shí)拿到導(dǎo)游證充滿興奮、激動(dòng)到現(xiàn)在帶每一個(gè)團(tuán)中冷靜的思考，運(yùn)用靈活的講解和方法帶好每一個(gè)團(tuán)，回顧工作過的得這么多年，我將把我5年的導(dǎo)游工作做一個(gè)全面的小結(jié)。
???? 導(dǎo)游是旅游旅行社的門面，是旅行社直接面對(duì)客人并為之提供導(dǎo)游服務(wù)的職員，導(dǎo)游服務(wù)的好壞直接影響旅行社的信譽(yù)，甚至旅行社的生存。許多實(shí)例表明，由于導(dǎo)游在工作中的疏忽所引起的事故會(huì)砸掉旅行社的一條線路，會(huì)丟掉旅行社的重要客戶，并造成難以挽回的損失。相反，一位受過培訓(xùn)的優(yōu)秀的導(dǎo)游會(huì)獲得客戶公司的信賴，會(huì)為旅行社帶來更多的客源
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