工作總結必須有情況的概述和敘述，有的比較簡單，有的比較詳細。這部分內容主要是對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎等進行分析。這是一篇小編為在大家推薦的實用寫作模版，大家收好～更多工作總結歡迎登錄出國留學網(wǎng)工作總結https://www.liuxue86.com/gongzuozongjie/學院?？飘厴I(yè)實習總結
中國人民健康保險股份有限公司實習總結(一)
人保健康湖南分公司，系國務院同意、中國保監(jiān)會批準成立的第一家專業(yè)健康保險公司中國人民健康保險股份有限公司，在湘設立的省級機構。公司于2008年2月28日在長沙開業(yè)，并于開業(yè)首日向“雜交水稻之父”、中國工程院院士袁隆平，贈送價值200萬元的人身意外傷害保險保障。公司的機構設置分為：營運部、團險部、個險部。目前人保健康湖南省分公司在全省設有7個營銷部，其中長沙設有兩個(營銷一、二部)。
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二、實習主要收獲
實習分兩個階段進行，第一階段(8月8日—18日)在公司營運部實習。8月8日我一大早就到坐落于韶山北路的匯富酒店5樓報到，公司總經(jīng)理曾康樂先生熱地請接待了我，了解我到公司實習的目的、內容和要求，然后根據(jù)我的要求，把我?guī)У綘I運部彭民朝經(jīng)理處，彭經(jīng)理簡單地介紹了營運部的基本情況后，安排營運部年輕的姑娘小朱帶我一邊學習公司的行銷業(yè)務手冊，一邊幫小朱做些力所能及的事情。
第二階段(8月19—28日)在公司長沙營銷二部實習。通過前10天的實習， 我感覺到營運部的工作比較清閑，業(yè)務量不大(可能是開業(yè)的時間不長的緣故)，加上我的實習時間較短，難以介入他們的具體業(yè)務，如果把整個20天的實習時間都放在營運部，我不可能真正了解健康險的全部業(yè)務運作流程，必須深入業(yè)務第一線，正當我準備向曾總提出這個要求時，營業(yè)二部陳美含經(jīng)理來到營運部辦理單證事宜，我直接向陳經(jīng)理提出想到他們營運部實習的想法，陳經(jīng)理爽快答應了。營銷二部是整個分公司5、6月份業(yè)務做得最好的一個營業(yè)部，他們今年的保費任務是150萬，目前已完成一半多。一到營銷二部，就遇到了保院30多個正在實習的學生，雖然大多數(shù)學生我沒教過，但同學們看到我都感到特別親切，于是，我向陳經(jīng)理提出跟同學們出去展業(yè)，順便調查健康險市場需求情況，了解同學們展業(yè)中遇到的問題并現(xiàn)場輔導，陳經(jīng)理同意了我的請求。
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在人保健康兩個部門實習的20來天的時間內，我做了如下工作
1、通過彭經(jīng)理的介紹及自己的親身體驗，對公司營運部的職能、主要業(yè)務及流程有了一定的了解。
人保健康湖南分公司營運部是一個綜合性很強的部門，主要負責新契約締結、核保、理賠、投訴、保全等工作，可以說它是保險公司對內對外的一個窗口，既要與業(yè)務員打交道，又要與客戶打交道。營運部雖然職能較多，但沒有承保和理賠的最終決定權，該部門工作人員需要做的工作就是將客戶投保、理賠的相關資料及單證輸入公司的管理系統(tǒng)，由公司統(tǒng)一核保核賠。
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