首先要調查借款人和擔保人的資信情況。一是內部調查，通過信貸管理系統、個人征信 系統調查借款人、擔保人和借款人親屬的信息、借款、擔保情況和還款記錄。通過公民身份 證核查系統調查借款人和擔保人身份的真實性。二是外部調查。根據借款人、擔保人的居住 地址、 從事行業(yè)、 個人透漏的信息等， 看看有沒有和他們熟識的同事、 (或村兩委成員) 村民 、 原有客戶，通過他們，對借款人、擔保人的情況做更廣泛的了解。三是實地調查。一定要到 借款人的家里和實際經營地點看一看，看看借款人的房子、生產設備、實際運轉情況。查看 借款人的生產經營證件。查看借款人的生產設備數量、賬本(資產負債表可能沒有，但日常 經營的流水帳務記錄應具備，沒有的話就很成問題了) ，生產購銷狀況要了解，成本支出和 盈利結構要了解，生產的采購渠道、銷售渠道要了解，最好了解借款人生產的上游供應商和 下游銷售對象， 打電話了解借款人和他們的往來情況以及評價。 查看借款人的自有資金情況 (可以要求查看他的存單等) 和在銀行信用社的存取記錄。 要了解借款人借款用途的真實性。 了解借款人家庭成員狀況尤其是他們的健康、 收入等情況， 估算借款人的家庭總收入和總支 出。
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