酒店業(yè)作為服務(wù)行業(yè)，工作總結(jié)少不了。那么酒店工作總結(jié)怎樣寫？不用著急，下面是由出國留學(xué)網(wǎng)整理的2015酒店業(yè)不同崗位的工作總結(jié)范文，供大家學(xué)習(xí)參考。
2015酒店工作總結(jié)范文之一：酒店客服部工作總結(jié)
緊張而忙碌的一年馬上就要結(jié)束了，回顧部門這一年的工作，有許多的收獲和體會(huì)。為了明年部門的工作更上一層樓，總結(jié)一下今年工作中的得失很有必要。今年，客房部的工作自始至終緊緊圍繞酒店的中心工作和管理方針，按照公寓的總體目標(biāo)和要求，以隊(duì)伍為主，嚴(yán)格管理，狠抓服務(wù)質(zhì)量，特別是在經(jīng)營(yíng)指標(biāo)這一方面，經(jīng)過大家的努力客房的收入都有了較大的提高，超額完成了學(xué)校下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，下面對(duì)部門的工作進(jìn)行一下總結(jié)：
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