反思畢業(yè)季校長道歉

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反思畢業(yè)季校長道歉
    又到一年畢業(yè)季,朋友圈再次被刷屏。有的在曬畢業(yè)照,有的轉(zhuǎn)發(fā)典禮演講,有的貼出來在畢業(yè)典禮上的“不尋常舉動”。這些舉動中,一些高校校長當(dāng)眾致歉,收獲了不少掌聲和淚水,而家長、學(xué)生、大眾更期待的是,在教書育人和服務(wù)質(zhì)量方面,要有實(shí)實(shí)在在的措施和行動。
    一年一度的畢業(yè)季悄然而至,大學(xué)校長就學(xué)校的住宿環(huán)境、食堂飯菜、學(xué)習(xí)環(huán)境等問題一一“檢討”,并向畢業(yè)生們鞠躬道歉已并非個(gè)例,有更甚者湖南民族職業(yè)學(xué)院院長吳順發(fā),在2011屆畢業(yè)典禮上向1775名畢業(yè)生下跪致歉,對讓同學(xué)們度過了3年沒有田徑場、沒有圖書館的大學(xué)生活而表示歉意。此舉一來,感動了眾多學(xué)生、收獲了眾多好評和熱議。
    面對四年“美好”大學(xué)生活中的這些“不如意”,作為大學(xué)校長可以如此放低姿態(tài)實(shí)屬難得。但是,對大學(xué)生們而言肯定不只是希望每年都只聽到一聲“抱歉”,而是希望校長們可以對畢業(yè)生自豪地說“我們做得雖有不足,但一定會讓你們看到成效”。
    提高成效遠(yuǎn)比放低姿態(tài)重要,在建校過程中存在問題并不可怕,可怕的是,發(fā)現(xiàn)問題而不去解決它。提高學(xué)校的行動力,在收集了學(xué)生對校園基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)不滿的呼聲后,尋根溯源,找到具體的分管部門進(jìn)行解決。食堂飯菜不可口,住宿環(huán)境差,可以問責(zé)后勤部門;圖使館缺失、操場缺失可以積極向上級反映,尋求幫助。將全校各個(gè)職能部門、各個(gè)責(zé)任主體聯(lián)系在一起共同擔(dān)當(dāng),提出方案,落實(shí)檢驗(yàn)方案,形成最優(yōu)方案,進(jìn)行實(shí)施。同時(shí),提高學(xué)校的服務(wù)意識和管理意識,設(shè)身處地為學(xué)生著想,鼓勵(lì)學(xué)生積極提出問題,急學(xué)生之所急,憂學(xué)生之所憂,為學(xué)生辦實(shí)事,方能獲得真正的禮贊。
    提高成效遠(yuǎn)比放低姿態(tài)重要,只有真解決問題才是理所應(yīng)當(dāng)?shù)恼孀鳛?。人們希望看到的不僅僅只是“說到”的抱歉,更希望看到的是“做到”的成效。每年的畢業(yè)季不應(yīng)成為曬道歉的集中地,而應(yīng)該是成為亮成績的窗口。