醫(yī)院住院收費處實習(xí)個人工作總結(jié)

    醫(yī)院收費處的窗口服務(wù)可以說是醫(yī)院的門面，出國留學(xué)網(wǎng)個人總結(jié)欄目小編為大家整理的醫(yī)院住院收費處實習(xí)個人工作總結(jié)范文，歡迎大家參考。
    醫(yī)院住院收費處實習(xí)個人工作總結(jié)
    下面我想結(jié)合我個人工作的實際情況和我們科室收費窗口的特點談?wù)勎业墓ぷ黧w會，我是在XX縣XX鎮(zhèn)中心醫(yī)院住院收費處實習(xí)的。
    每當(dāng)人們因病痛來到醫(yī)院尋求救治的時候，他們首先需要的是解除病痛，如果我們能主動為病人服務(wù)，同情、關(guān)心、體貼病人，耐心解釋收費問題，也能給病人和病人家屬一個溫馨和諧的家的感覺。如果遇交費的病人比較多時，或因工作繁忙，就忽視了對病人的態(tài)度，表情淡漠或態(tài)度生硬，沒有親情感和應(yīng)有的責(zé)任感。即使我院的醫(yī)務(wù)人員對病人再無微不至的關(guān)懷,我們財務(wù)人員的態(tài)度生硬，也會使病人對醫(yī)院失去信心……
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