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2018年國家公務(wù)員考試面試熱點(diǎn)：“快遞實(shí)名制”的思考
【熱點(diǎn)背景】
近日，國務(wù)院法制辦公布《快遞暫行條例(征求意見稿)》。根據(jù)相關(guān)規(guī)定，“收寄快件未查驗(yàn)寄件人身份并登記身份信息，或者發(fā)現(xiàn)寄件人提供身份信息不實(shí)仍予收寄”。
近年來，我國快遞行業(yè)發(fā)展迅猛。目前，我國快遞從業(yè)者超過200萬人，快遞業(yè)市場規(guī)模龐大，毛細(xì)血管遍及城鄉(xiāng)。但與電子商務(wù)發(fā)展?fàn)顩r相似，快遞業(yè)客觀上存在著管理規(guī)范滯后的情況?，F(xiàn)實(shí)中，因快遞延誤、丟失、損毀導(dǎo)致的糾紛時(shí)有發(fā)生;由于眾包模式缺陷，承包商臨陣脫逃、快遞堆積如山的新聞屢見報(bào)端;收寄實(shí)名制難以得到有效落實(shí)，個(gè)人信息泄露成為集體焦慮……
【題目預(yù)測】
近年來快遞行業(yè)出現(xiàn)了諸多亂象，為了更好的做好快遞行業(yè)的規(guī)范化經(jīng)營，國務(wù)院法制辦公布《快遞暫行條例(征求意見稿)》。根據(jù)相關(guān)規(guī)定，“收寄快件未查驗(yàn)寄件人身份并登記身份信息，或者發(fā)現(xiàn)寄件人提供身份信息不實(shí)仍予收寄”，快遞公司就要遭罰。對(duì)此，你怎么看?
【參考答案】
隨著電子商務(wù)的發(fā)展，隨之而來的是物流行業(yè)的迅猛發(fā)展，而當(dāng)前的快遞行業(yè)卻暴露出來諸多問題，個(gè)人信息安全問題，郵寄過程中出現(xiàn)有毒物質(zhì)致使多人死亡，等等，這一些列問題的背后，正是呼吁著政府部門重拳出擊，這條例的出現(xiàn)，正是展現(xiàn)出來政府部門精細(xì)化管理的一面。
在粗放發(fā)展的背景下，快遞業(yè)確實(shí)存在著不少治理短板。出臺(tái)這項(xiàng)規(guī)定，第一個(gè)方面，從行業(yè)規(guī)范的家督來說，會(huì)使得用假名寄快遞、個(gè)人信息泄露、野蠻分揀等問題得到有效緩解，相關(guān)責(zé)任人，尤其是企業(yè)，也會(huì)自覺做好行業(yè)規(guī)范，快遞行業(yè)將面臨更有效的治理;第二個(gè)方面，從政府的規(guī)范化管理來說，這展現(xiàn)出政府部門制度的設(shè)立與時(shí)俱進(jìn),作為首個(gè)快遞行業(yè)專題性法律文件，有關(guān)規(guī)定的制定與實(shí)施，必將有效延伸制度監(jiān)管的鏈條、更好保障個(gè)人權(quán)利，日后的法律法規(guī)的不斷完善奠定下基礎(chǔ)，對(duì)快遞業(yè)發(fā)展具有里程碑意義;第三個(gè)方面，此次征求意見稿在強(qiáng)化實(shí)名收寄、防范個(gè)人信息泄露等方面重點(diǎn)落墨，就是旨在助推快遞業(yè)加速駛?cè)敕ㄖ慰燔嚨?。條例重點(diǎn)關(guān)注物品寄送安全和個(gè)人信息安全，直擊快遞業(yè)發(fā)展的隱患和瓶頸。最后，對(duì)于企業(yè)自身來說，激發(fā)法律法規(guī)的正能量，規(guī)范交易過程、提升專業(yè)水平，信任成本就會(huì)降下來;優(yōu)化數(shù)據(jù)管理、改善服務(wù)體驗(yàn)，就能減少不必要的矛盾糾紛。
法規(guī)制定為行業(yè)規(guī)范發(fā)展開了一個(gè)好頭，推動(dòng)快遞行業(yè)法治化，還需立體施策、精準(zhǔn)發(fā)力。例如，要落實(shí)“妥善保管用戶信息等電子數(shù)據(jù)，定期銷毀快遞運(yùn)單”，既需要整個(gè)快遞業(yè)為數(shù)據(jù)“加把鎖”，也呼喚管理部門在監(jiān)管上“站好崗”。從數(shù)據(jù)流通環(huán)節(jié)看，只有盡快實(shí)現(xiàn)信息數(shù)據(jù)的“總對(duì)總”共享，才能確保實(shí)名信息數(shù)據(jù)在快遞公司總部與郵政局之間單向封閉流動(dòng);從監(jiān)督層面看，只有郵政管理部門提高對(duì)快遞業(yè)的監(jiān)管能力，方能切實(shí)將規(guī)范管理的壓力傳導(dǎo)給快遞公司。在經(jīng)歷激烈競爭的同時(shí)，中國快遞業(yè)是時(shí)候補(bǔ)上行業(yè)規(guī)范發(fā)展的基礎(chǔ)課了,這次法規(guī)上的完善，正是給快遞行業(yè)敲響了警鐘，自身也要做好行業(yè)自律。
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