這個(gè)寒假，我們進(jìn)行了社會(huì)實(shí)踐，這次社會(huì)時(shí)間也給我們很大的啟發(fā)，因此在這次實(shí)踐報(bào)告之后，為自己做一次總結(jié)吧！下面是由出國留學(xué)網(wǎng)小編為大家整理的“2020大二寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告”，僅供參考，歡迎大家閱讀。
2020大二寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告（一）
寒假如期而至，這個(gè)寒假時(shí)我大學(xué)生活的第二個(gè)寒假，時(shí)間較長，俗話說要想充實(shí)自己的大學(xué)生活，必須在學(xué)習(xí)的同時(shí)積極參加社會(huì)活動(dòng)。這樣不僅可以增加自己的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)掙點(diǎn)錢而且在人際交往等反方面也有很大幫助，就我個(gè)人而言這也可以為將來自己踏入社會(huì)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，使自己立于不敗之地，所以我決定利用寒假這個(gè)好機(jī)會(huì)好好實(shí)踐，體驗(yàn)一下真正的社會(huì)生活，因此我來到我家附近電腦配件柜臺(tái)幫忙賣貨。這是我第一次經(jīng)歷社會(huì)實(shí)踐。對(duì)于一個(gè)學(xué)生而言，敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。雖天氣嚴(yán)寒，寒風(fēng)呼嘯，我毅然踏上了社會(huì)實(shí)踐的道路。想通過，親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì)，在實(shí)踐中增長見識(shí)，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，想通過社會(huì)實(shí)踐，找出自己的不足和差距所在。
學(xué)校是一個(gè)小社會(huì)，步入高中就等于步入半個(gè)社會(huì)。我們不再是象牙塔里不能受風(fēng)吹雨打的花朵，通過社會(huì)實(shí)踐的磨練，我們深深地認(rèn)識(shí)到社會(huì)實(shí)踐是一筆財(cái)富。社會(huì)是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué)，只有正確的引導(dǎo)我們深入社會(huì)，了解社會(huì)，服務(wù)于社會(huì)，投身到社會(huì)實(shí)踐中去，才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足，為今后走出校門，踏進(jìn)社會(huì)創(chuàng)造良好的條件；才能使我們學(xué)有所用，在實(shí)踐中成才，在服務(wù)中成長，并有效的為社會(huì)服務(wù)，體現(xiàn)高中生的自身價(jià)值。今后的工作中，是在過去社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，不斷拓展社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)范圍，挖掘?qū)嵺`活動(dòng)培養(yǎng)人才的潛力，堅(jiān)持社會(huì)實(shí)踐與了解國情，服務(wù)社會(huì)相結(jié)合，為國家與社會(huì)的全面發(fā)展出謀劃策。堅(jiān)持社會(huì)實(shí)踐與專業(yè)特點(diǎn)相結(jié)合，為地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量為社會(huì)創(chuàng)造了新的財(cái)富。
在此次實(shí)踐過程中我學(xué)到在書本中學(xué)不到的知識(shí)，它讓你開闊視野、了解社會(huì)、深入生活、回味無窮。也對(duì)自己一直十分想了解的電腦知識(shí)有了更進(jìn)一步的深入。社會(huì)實(shí)踐作為廣大青年學(xué)生接觸社會(huì)、了解國情、服務(wù)大眾的重要形式，對(duì)于青年學(xué)生的成長、成才有著極為重要的作用。
本以為在這里打工是一件很容易的事情，但凡事想時(shí)容易，做時(shí)難。讓我沒有想到的是，剛?cè)サ牡谝惶煜挛缇头稿e(cuò)了，在幫顧客拿貨時(shí)，不小心摔壞了一個(gè)耳機(jī)，我當(dāng)時(shí)嚇的不得了，剛好被領(lǐng)班發(fā)現(xiàn)。我什么也沒有說，只是讓我交120元的罰金。我心想怎么會(huì)是這樣??！剛來錢還沒有掙到反而被罰了，心里很是不情愿，可是事實(shí)就擺在我的面前，在工作中他們說一就是一，說二就是二，當(dāng)時(shí)領(lǐng)班嚴(yán)肅的表情嚇得我說不出話來，臉都通紅，他們告訴我：“在工作中時(shí)容不得半點(diǎn)馬虎的，在開始講的很清楚，出現(xiàn)其他的事個(gè)人負(fù)責(zé)。”我也沒辦法狡辯，這確實(shí)也是由于我的不認(rèn)真造成的，沒辦法，就交了120元罰款。哎！我想這是第一次做著工作了，也算120元買個(gè)教訓(xùn)吧！可是我的心里久久不能平靜，總以為這些錯(cuò)不應(yīng)該發(fā)生在我身上，可是又有太多的可是，從這件事中我深深體會(huì)到想干好一項(xiàng)工作很難，即使一件小事。心中總有一種想法不愿意從事簡單繁瑣的工作，可是“一屋不掃何以掃天下”的道理，我們都懂，我想萬事開頭難嗎？在接下來的工作中我會(huì)認(rèn)真。
由此我明白了一個(gè)事情在社會(huì)中要克服自己膽怯的心態(tài)。開始放假的時(shí)候，知道要打假期工時(shí)，自己就害怕了。自己覺得困難挺多的，自己的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏，學(xué)歷不足等種種原因使自己覺得很渺小，自己懦弱就這樣表露出來。幾次的嘗試就是為克服自己內(nèi)心的恐懼。如哥哥所說的“在社會(huì)中你要學(xué)會(huì)厚臉皮，不怕別人的態(tài)度如何的惡劣，也要輕松應(yīng)付，大膽與人對(duì)話，工作時(shí)間長了你自然就不怕了?！逼鋵?shí)有誰一生下來就什么都會(huì)的，小時(shí)候天不怕地不怕，嘗試過吃了虧就害怕，當(dāng)你克服心理的障礙，那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我，只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對(duì)是關(guān)鍵，如某個(gè)名人所說：“勇氣通往天堂，怯懦通往地獄。”工作中不斷地豐富知識(shí)。知識(shí)猶如人體血液。人缺少了血液，身體就會(huì)衰弱，人缺少了知識(shí)，頭腦就要枯竭。
除此之外，我還學(xué)到很多東西，當(dāng)你可以選擇的時(shí)候，把主動(dòng)權(quán)握在自己手中。在公司的時(shí)候，我會(huì)主動(dòng)的打掃衛(wèi)生，主動(dòng)地幫師傅做一些力所能及的事情，并會(huì)積極地尋找合適的時(shí)間，向老師請(qǐng)教問題，跟師傅像朋友那樣交流，談生活學(xué)習(xí)以及未來的工作，通過這些我就和師傅走的更近，在實(shí)習(xí)當(dāng)中，師傅就會(huì)更愿意更多的指導(dǎo)我，使我獲得更大的收獲。有時(shí)我就自高奮勇，獨(dú)自去一些地方進(jìn)行檢修等故障排除。我心里感覺很高興，因?yàn)槲业闹鲃?dòng)，我鞏固了我所學(xué)的知識(shí)，并且得到了師傅的認(rèn)可。
20天的打工體如果你不想讓自己在緊急的時(shí)候手忙腳亂，就要養(yǎng)成講究條理性的好習(xí)慣?！白鍪裁词虑槎家袟l理，”這是從小爸爸給我的忠告。在售后服務(wù)部的文件材料很多，這就需要很有條理的去整理好，以免用的時(shí)候翻箱倒柜的去找，耽擱時(shí)間，浪費(fèi)精力，誤了事情。所以主管的桌子上總是收拾得井井有條。這一點(diǎn)對(duì)我感觸很深，同時(shí)讓我聯(lián)想到在一本書上看到這么一個(gè)故事，一位在美國電視領(lǐng)域頗有成就的美籍華人當(dāng)部門經(jīng)理時(shí)，總裁驚訝于他每天都能把如山的信件處理完畢，而其他經(jīng)理桌上總是亂糟糟堆滿信件。他說，“雖然每天信件很多，但我都按緊急性和重要驗(yàn)讓我懂得了很多，心中也有了萬分的欣喜和快樂，真是一份更與一份收獲，不經(jīng)歷風(fēng)雨怎能見彩虹。
激情與耐心，就像火與冰，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的火花。在中心時(shí)，老師就跟我說，想做電腦維護(hù)這一塊，激情與耐心必不可少，在產(chǎn)品更新方面，這一行業(yè)就像做新聞工作，不斷的在更新，這就需要你有激情去發(fā)現(xiàn)與創(chuàng)造，而你的耐心就要用到不斷的學(xué)習(xí)新知識(shí)，提高自己的專業(yè)水平當(dāng)中去。在一些具體的工作當(dāng)中也是這樣的：記得剛來公司實(shí)習(xí)的時(shí)候老板安排我學(xué)習(xí)安裝xxx操作系統(tǒng)，我本想這應(yīng)該是非常簡單的事，可沒想到出現(xiàn)了很多問題，還是在師傅一步一步的教導(dǎo)下，直到最后才把系統(tǒng)安裝成功，用了整整兩天的時(shí)。
通過自己的摸索，調(diào)試，自此，我算是真正的弄明白了計(jì)算機(jī)的硬件安裝，維護(hù)和更新。后來我又進(jìn)行了各種計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)的反復(fù)安裝調(diào)試，一遍又一遍的調(diào)試安裝，自然有些煩，但我用我的熱情與耐心克服這些困難，師傅也幫我用書面的方式整理了不少關(guān)于硬件故障的經(jīng)驗(yàn)，比如說：我們可以在電腦啟動(dòng)的時(shí)候就可以通過聲音來判斷故障：1短：啟動(dòng)正常，2短：非致命錯(cuò)誤，1長1短：顯示錯(cuò)誤，1長2短：鍵盤錯(cuò)誤；計(jì)算機(jī)藍(lán)屏的原因有：一、系統(tǒng)重要文件損壞或丟失引起的（包括病毒所致），二、內(nèi)存超頻或不穩(wěn)定造成的藍(lán)屏，三、硬件的兼容性不好引起的藍(lán)屏，四、硬件散熱引起的“藍(lán)屏”故障；計(jì)算機(jī)經(jīng)常死機(jī)的原因有：一、系統(tǒng)出現(xiàn)錯(cuò)誤包括病毒所致，二、主板的芯片或者其他的零部件損壞，三、顯卡接觸不良，四、內(nèi)存接觸不良，五、CPU風(fēng)扇散熱不良，六、計(jì)算機(jī)的電源有問題？七、硬盤出現(xiàn)故障等；計(jì)算機(jī)黑屏的原因：一、顯示器斷電，或顯示器數(shù)據(jù)線接觸不良；二、主板沒有供電；三、顯卡接觸不良或損壞；四、CPU接觸不良；五、內(nèi)存條接觸不良；六、機(jī)器感染CIH病毒，BIOS被破壞性刷新等等。因?yàn)槲規(guī)煾凳怯布矫娴墓こ處?，?duì)軟件了解可能比較少吧，所以在軟件方面的故障我接觸的比較少，大多客戶都是中病毒引起的，直接重裝系統(tǒng)就解決問題了。但是我覺得重裝系統(tǒng)實(shí)在是耗費(fèi)太多的時(shí)間了，所以我就自學(xué)了很多軟件方面的知識(shí)以完備自己。在公司里我問師傅，查資料，一個(gè)個(gè)問題迎刃而解，自己在這方面的知識(shí)得到了充實(shí)。這些在平常的書本上僅僅是獲得感性的認(rèn)識(shí)，而在這里真的實(shí)踐了，才算是真正的掌握了，也讓我認(rèn)識(shí)到了自己的不足，告誡自己，不管做什么，切忌眼高手低，要善于鉆研。師傅說對(duì)每臺(tái)計(jì)算機(jī)都要細(xì)心負(fù)責(zé)，具有基本的專業(yè)素養(yǎng)，因?yàn)榧?xì)心負(fù)責(zé)是做好每一件事情所必備的基本條件，基本的專業(yè)素養(yǎng)是做好工作的前提。
雖然二十五天，可是就在這20天里我認(rèn)識(shí)了賓館的很多工人員，結(jié)識(shí)了社會(huì)上形形色色的人，學(xué)會(huì)了要以禮貌溫和的態(tài)度與人交流，用心服務(wù)每一位顧客?，F(xiàn)在自己還是一名大學(xué)生，都說大學(xué)是半個(gè)社會(huì)，可是我認(rèn)為截然不同，社會(huì)上的人不會(huì)像老師那樣給我們講解，他們的言辭很鋒利，直戳到我們的心里。但是為了掙錢我們只有忍耐了。
20天結(jié)束了。我拿到了九百多元的工資，錢是不多可是我了在心里，因?yàn)槲覍W(xué)到了書本上沒有的知識(shí)，增加了我的個(gè)人閱歷。我相信這個(gè)開始會(huì)成為我人生中的美好回憶，他也會(huì)時(shí)刻的鼓勵(lì)我不斷前進(jìn)在人生的旅途中越走越遠(yuǎn)。
2020大二寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告（二）
回想起過去八天的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷，現(xiàn)在依然歷歷在目，這其間的感受也像五味瓶——酸甜苦辣咸一應(yīng)俱全。在這短短的八天里，我體會(huì)到很多，感受也很深。
為了過一個(gè)特別的不同以往懶散的寒假，增強(qiáng)自己對(duì)社會(huì)的了解及提高自己的各項(xiàng)能力，我和初中的同學(xué)決定要在這個(gè)寒假開始我們?nèi)松牡谝淮蝿?chuàng)業(yè)—在春節(jié)到來前賣春聯(lián)和利是。雖然這是一個(gè)小本錢的創(chuàng)業(yè)，但我們都很認(rèn)真的做好每一個(gè)準(zhǔn)備。盡管如此，一開始我們還是遇到了很多讓我們措手不及的情況：從不知去哪里進(jìn)貨，向哪個(gè)部門租攤位，到不知如何擺放貨物，再到一天的銷售額只有十幾塊。第一天我們都很努力地在賣東西了，但就是沒有客人上門買，而鄰近的攤位生意卻很好，那時(shí)我們開始擔(dān)心我們是不是連本錢都賺不回來了。經(jīng)過大家的商量后，我們決定去觀看一下別的攤位的人是怎么做同類生意的，為什么我們的銷售額會(huì)差這么遠(yuǎn)。
后來發(fā)現(xiàn)，第一：雖然我們對(duì)停在攤位前的客人都很熱情卻不對(duì)走過的客人叫賣；第二：雖然我們的對(duì)聯(lián)和利是也很齊全且漂亮的，但對(duì)聯(lián)和利是的擺放很亂更沒有規(guī)律可言，而客人買對(duì)聯(lián)和利是的時(shí)候都是按一定的順序來拿的。經(jīng)過總結(jié)，我們開始對(duì)路過攤位的人叫賣，剛開始叫賣的時(shí)候真的很不好意思不敢大聲地叫，后來習(xí)慣了就越叫越大聲了，發(fā)現(xiàn)叫賣其實(shí)是挺有意思的一件事。我們還把對(duì)聯(lián)和利是按照顏色的不同和農(nóng)村人貼對(duì)聯(lián)和利是的習(xí)慣重新擺放一次。果然，第二天開始我們的生意就越來越好，雖然每天都很累我們卻做的很開心，收獲也很大。
從這次社會(huì)實(shí)踐中，我們學(xué)到：作為一個(gè)服務(wù)行業(yè)，顧客就是上帝，良好的服務(wù)態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量，而想要提高銷售量就必需讓顧客滿意。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。對(duì)于那些態(tài)度不好的顧客我們更要耐心地對(duì)待，讓他們認(rèn)為他們的消費(fèi)是值得的，讓他們心甘情愿地開開心心地消費(fèi)。
經(jīng)過我們的努力，我們賺回來本錢并獲得了一定的利潤。盡管利潤不多，但我們從中學(xué)到：只有付出了才會(huì)有收獲，但付出了不一定就能換來很好的收獲，我們還要在付出的同時(shí)思考怎樣才能讓自己的付出有最大的收益。更要學(xué)會(huì)從別人的身上看到自己的不足之處并努力改進(jìn)，也學(xué)習(xí)別人好的方法和技巧，只有這樣我們才能不斷的進(jìn)步和不斷地完善自我。
從這次實(shí)踐中，我們也學(xué)會(huì)了如何更好地與別人打交道，無論是交際能力還是處事應(yīng)變能力都有很大的提高。也更了解到社會(huì)這個(gè)大課堂真的很奧妙，我們有很多很多需要學(xué)的東西。
現(xiàn)在就業(yè)環(huán)境的不容樂觀，競(jìng)爭形式的日趨激烈，面對(duì)憂慮和壓力，于是就有了像我一樣的在校大學(xué)生選擇了社會(huì)實(shí)踐工作。打工實(shí)踐時(shí)間雖然很短，但是在這段時(shí)間里，我們卻可以體會(huì)到工作的辛苦，鍛煉一下意志品質(zhì)和各項(xiàng)能力，同時(shí)積累一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)。這些經(jīng)驗(yàn)是一個(gè)大學(xué)生所擁有的“無形資產(chǎn)”，真正到了關(guān)鍵時(shí)刻，它們的作用就會(huì)顯現(xiàn)出來。
我們都知道大學(xué)生除了學(xué)習(xí)書本知識(shí)，還需要參加社會(huì)實(shí)踐。因?yàn)楹芏嗟拇髮W(xué)生都清醒地知道“兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”的人不是現(xiàn)代社會(huì)需要的就業(yè)人才。大學(xué)生要在社會(huì)實(shí)踐中培養(yǎng)獨(dú)立思考、獨(dú)立工作和獨(dú)立解決問題能力。通過參加一些實(shí)踐性活動(dòng)鞏固所學(xué)的理論知識(shí)，增長一些書本上學(xué)不到的知識(shí)和技能。因?yàn)橹R(shí)要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)和鍛煉。面對(duì)日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)和日新月異的社會(huì)，我覺得我們應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念，不要簡單地把寒假打工作為掙錢或者是積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的手段，更重要的是借機(jī)培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會(huì)實(shí)踐能力，交際與應(yīng)變能力，讓自己的人生觀與價(jià)值觀得到更大的發(fā)展。
現(xiàn)在的招聘單位越來越看重大學(xué)生的實(shí)踐和動(dòng)手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學(xué)生，只要是自己所能承受的，就應(yīng)該把握所有的機(jī)會(huì)，正確衡量自己，充分發(fā)揮所長。在校其間就把握實(shí)踐機(jī)會(huì)，鍛煉自己的各項(xiàng)能力，為以后正式進(jìn)入社會(huì)打好基礎(chǔ)，以便進(jìn)入社會(huì)后可以盡快走上軌道。
而作為一名還未走出校園的學(xué)生，我深知自己要學(xué)的東西有很多很多，對(duì)即將踏入的工作崗位又有著太多的陌生和神秘。但經(jīng)過這次實(shí)踐我學(xué)會(huì)了無論工作是繁重、繁忙還是清閑，都要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作，而不是因?yàn)楣ぷ髁勘壤拇笮《ケг?，因?yàn)楸г故菦]有用的。我們更要做的是不要把事情想的太糟糕，而是要保持好的心態(tài)面對(duì)每一天。因?yàn)榭鞓返男膽B(tài)會(huì)使我們忘卻工作的不順，并能提高我們的工作效率。
這次社會(huì)實(shí)踐拉近了我與社會(huì)的距離，讓我深切地感受到社會(huì)與校園的不同，讓我在社會(huì)實(shí)踐中開拓了視野，學(xué)到了有別于課堂上的知識(shí)，也深刻地認(rèn)識(shí)到創(chuàng)業(yè)是一個(gè)充滿汗水與淚水的艱辛歷程，進(jìn)一步了解到要想實(shí)現(xiàn)目標(biāo)必需付出更大的努力。社會(huì)是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，通過社會(huì)實(shí)踐，我們的人生觀和價(jià)值觀會(huì)得到極大的提升，各種能力得到極大的發(fā)展，為將來進(jìn)入社會(huì)做好了充分的準(zhǔn)備。
這次社會(huì)實(shí)踐的認(rèn)識(shí)是一個(gè)開始，也是一個(gè)起點(diǎn)，我相信這個(gè)起點(diǎn)將會(huì)促使我逐步走向社會(huì)，慢慢走向成熟。我相信這次的社會(huì)實(shí)踐的經(jīng)歷會(huì)隨著我的成長不斷升值，因?yàn)樗屛乙砸环N清醒的姿態(tài)去追求自己的夢(mèng)想。
2020大二寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告（三）
走進(jìn)了大學(xué)距離工作就不遠(yuǎn)了，工作也就成了大學(xué)生最關(guān)心的話題之一。而在現(xiàn)今社會(huì)，大部分單位在招聘時(shí)都打出“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”的旗號(hào)，可剛離開校園的我們最為缺乏的就是社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)。為了拓展自身的知識(shí)面，擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正走入社會(huì)，適應(yīng)社會(huì)要求，在大一結(jié)束后的寒假里我決定去親身體驗(yàn)一下真正的社會(huì)。以下是我社會(huì)實(shí)踐的全過程：
一、實(shí)踐過程
首先是找工作。由于社會(huì)上有有人利用學(xué)生求職心切的心理發(fā)布虛假廣告騙人騙錢的傳言，開始時(shí)我選擇了一家正規(guī)的中介中心注冊(cè)，這樣就可以免去受騙的后顧之憂。本以為暑期工作會(huì)非常好找，可一連等了好幾天都沒有合適的工作，不是單位要求只招女性就是工作時(shí)間跟自己作息時(shí)間不符。另外還有一些工作時(shí)間長而待遇低的工作也被我排除在外了。找不到工作的日子里我的心里開始急躁，情緒也變得不穩(wěn)定，老覺得自己有種想發(fā)火的沖動(dòng)，這時(shí)我才明白為什么失業(yè)和待業(yè)的人情緒那么不穩(wěn)定。于是自己開始有意識(shí)的調(diào)理情緒。后來覺得中介信息更新太慢，就去看街上店門前貼的招聘廣告，始終也沒有合適的。在我開始找工作起的第九天里，終于等到信息再次更新，找到一份快餐店業(yè)務(wù)員的工作。至此，我的求職生涯才算告一段落。
緊接著就開始了我生命中的第一份工作。第一天到快餐店報(bào)到心情是興奮而忐忑的，興奮自不必說，忐忑是因?yàn)槲覜]有一點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn)，也不熟悉快餐店的經(jīng)營方式，更不必說業(yè)務(wù)員的工作范圍和要求。在經(jīng)理簡單介紹了我們要做的工作后，我們就換上工作服開工了。第一次工作，第一次跑業(yè)務(wù)，一起都是那么陌生，但既然想要經(jīng)驗(yàn)也就只好硬著頭皮上了，反正凡事都有第一次。但理想與現(xiàn)實(shí)的差距又一次真實(shí)的擺在我面前：第一天我的業(yè)務(wù)量為“0”！這無疑是一次沉重打擊！但我知道這時(shí)候退縮是沒用的，只有努力去改變這個(gè)事實(shí)。
第二天我期待的第一份訂單終于如愿的到手了，我當(dāng)時(shí)是那么激動(dòng)，但在客人面前我還是克制住了。從此我信心大增，開始虛心向老業(yè)務(wù)員們請(qǐng)教經(jīng)驗(yàn)，對(duì)自己的方式加以改善，慢慢地我的業(yè)務(wù)量開始增加，不久也有了自己的一些固定的老客戶，他們的支持更給了我莫大的工作動(dòng)力。雖然到最后仍不能趕上老業(yè)務(wù)員的水平，但我對(duì)自己能做好這份工作有了堅(jiān)定的信心，對(duì)自己的能力有了新的看法，這也是我這次工作得到的最大收獲！
工作期間我也曾注意過老板的經(jīng)營方式，但卻不怎么認(rèn)同。老板也跟我們談起過他的經(jīng)歷。老板初中學(xué)歷，初中畢業(yè)后就開始經(jīng)商，他家本來也是做些小買賣，他離開校園后就跟著父親的方式走，在商場(chǎng)租了個(gè)門面做箱包買賣。在做了七八年有了些積蓄后又開起了快餐店，直到現(xiàn)在?；蛟S是思想意識(shí)的禁錮，他在乎的只是自己怎么做而不太在乎顧客怎么想，認(rèn)為自己做的顧客都會(huì)喜歡。在我們這批新業(yè)務(wù)員工作期間，我們負(fù)責(zé)的是去外面訂外賣，在同行中我們的優(yōu)勢(shì)并不大，這也是我們最關(guān)心的問題。
開始時(shí)我們幾個(gè)業(yè)務(wù)員為了能提高業(yè)績就經(jīng)常去跟客戶反饋意見，最后總結(jié)出的結(jié)論是由于這種普通的快餐店廚師水平不高，客人吃過幾次總會(huì)膩了，因此我們的市場(chǎng)并不大。而且對(duì)于我們新市場(chǎng)的開發(fā)也不利。這里就有了我們業(yè)務(wù)員跟老板之間看不見的矛盾。老板總希望我們能給他盡量多的交訂單，而我們卻不能不有自己的打算，一次兩次拿到大訂單不難辦到，只要開發(fā)新市場(chǎng)就可以了，但我們必須考慮到我們的現(xiàn)實(shí)，這種普通水平的快餐想要在新市場(chǎng)中站住腳比較難。想要有進(jìn)一步的發(fā)展就必須要有自己不同于其他人的亮點(diǎn)。
我們也曾跟老板提議搞些特色菜或者請(qǐng)位水平高點(diǎn)的廚師，但都沒有被采納，老板認(rèn)為這樣挺好的，不愿再做改變。于是我們也就只好按照老步子走。我想我們必須承認(rèn)并且接受兩代人思想觀念之間的差距，單純作為一個(gè)臨時(shí)的業(yè)務(wù)員我也應(yīng)該尊重老板的意見，沒有必要去破壞他已有的意愿，還有一個(gè)原因就是我以前從沒接觸過如何做生意，因此我的意見也不一定是對(duì)的，畢竟沒有實(shí)踐就沒有發(fā)言權(quán)。
二、工作感想
找工作不好找，在實(shí)際工作中也會(huì)遇到許許多多棘手的問題，我現(xiàn)在才明白其實(shí)真實(shí)的生活遠(yuǎn)沒有想象中的那么簡單這里會(huì)有很多想象不到的問題，很多問題中又有復(fù)雜的關(guān)聯(lián)，這么想起來生活的確會(huì)很累。因此就必須提高自己處理問題的能力，讓復(fù)雜的問題簡單化，讓自己的生活簡單而又充實(shí)。想到這里我真的很羨慕那些懂得享受生活的人，我想那他們應(yīng)該早就看透了生活成為個(gè)中高手吧。
通過這次社會(huì)實(shí)踐我真正明白社會(huì)生活與校園生活的差距。校園畢竟是太小了，我們?cè)趯W(xué)校學(xué)的是理論知識(shí)，我們必須要將所學(xué)的東西應(yīng)用到實(shí)際中才會(huì)發(fā)現(xiàn)它的價(jià)值。我們總以為在學(xué)校上課枯燥無味，總向往那些自語自在享受生活的人，總有著別人不知到的理想，總想著有一個(gè)輝煌的未來。但我現(xiàn)在開始明白，所有的想象都是虛無縹緲的，只有自己親身實(shí)踐過，才會(huì)有一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí)，才會(huì)正確地給自己定位，確立相對(duì)現(xiàn)實(shí)的目標(biāo)。在實(shí)踐后才會(huì)發(fā)現(xiàn)自己所學(xué)的東西是多么有用，自己是多么的需要進(jìn)一步充實(shí)，其實(shí)實(shí)踐也可以提高學(xué)習(xí)興趣的。
“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”多少次說過這句話卻不去想它所包含的真正意義，直到實(shí)踐后才對(duì)這句名言有了更深的理解?，F(xiàn)在我也明白了人的潛力是需要自己去發(fā)掘的，太多的不自信只會(huì)把機(jī)會(huì)一次一次地從身邊趕走。通過實(shí)踐你可以發(fā)現(xiàn)自己從未發(fā)現(xiàn)的方面，或許是需要改正的習(xí)慣，更或許是某個(gè)被掩蓋的亮點(diǎn)。這次實(shí)踐也讓我堅(jiān)定了堅(jiān)持不放棄的信念，放棄就等于否定自己，自己對(duì)自己的否定幾乎幾十倍乃至上百倍的強(qiáng)于別人對(duì)自己的否定，這對(duì)一個(gè)人來說是相當(dāng)可怕的。
三、結(jié)語
自己不去接觸社會(huì)就永遠(yuǎn)不會(huì)知道社會(huì)的規(guī)則，依此類推，任何東西不去接觸就永遠(yuǎn)不會(huì)了解它。在學(xué)生階段的我們需要了解的東西太多了，我們不能只靠書本去認(rèn)識(shí)它們，這樣的認(rèn)識(shí)太淺薄了，不能算是真正的認(rèn)識(shí)。我們需要盡可能多的去接觸這個(gè)社會(huì)上的東西，俗話說人是社會(huì)的主人，我們要享有主人的權(quán)力就必須先了解社會(huì)，不然的話就很可能會(huì)被社會(huì)所左右，那樣的生活不會(huì)幸福安樂的，只會(huì)是痛苦和無奈的。
以上即為我本次社會(huì)實(shí)踐的過程和感受。與社會(huì)更多的接觸會(huì)給我們帶來更多的認(rèn)識(shí)和啟發(fā)，多參加社會(huì)實(shí)踐對(duì)我們有百益而無害，我是這么認(rèn)為的。
2020大二寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告（四）
在寒假放假的第三天2020年1月x日來到xx省xx市xx餐廳進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐，實(shí)踐結(jié)束日期為2月x日。30天的時(shí)間，感觸良多，不僅僅是對(duì)服務(wù)這一行業(yè)有了更深一步的了解，收獲的還有來自陌生人的感動(dòng)與溫暖。
我深知未雨綢繆的道理，所以提前一天打電話詢問，需要準(zhǔn)備哪些個(gè)人材料，被告知第二天先去面試，面試通過后才能入職。真正的面試比想象中緊張，但我也盡量梳理好心情，積極應(yīng)試。面試時(shí)經(jīng)理提出幾個(gè)要求：
1、體檢合格并取得健康證。
2、有過服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，熱情大方，語言得體。
3、儀容儀表端正，無不良行為或奇異發(fā)型。
4、善于與人溝通，傳達(dá)用心服務(wù)理念。
接著又詢問了我的學(xué)校，專業(yè)，以及以前是否有過服務(wù)的經(jīng)歷，我盡量使自己鎮(zhèn)定下來，堅(jiān)定的告訴經(jīng)理我會(huì)竭盡全力，始終把對(duì)顧客的用心服務(wù)放在第一位。經(jīng)理最終表示我面試成功，就這樣，我正式進(jìn)入了寒假忙碌的實(shí)踐中。時(shí)間伊始，我還是信心滿滿，認(rèn)為自己會(huì)有十足的把握能夠輕松完成每天的工作。但是隨著工作難度加大和時(shí)間增長，我才發(fā)現(xiàn)當(dāng)初的想法太單純，有時(shí)甚至恨不得自己有三頭六臂，也漸漸明白了我體驗(yàn)的這項(xiàng)工作的艱辛和苦處。
首先介紹一下我的工作。因?yàn)閷?shí)踐地點(diǎn)是餐廳，所以第一點(diǎn)就是服務(wù)客人。服務(wù)分為三等，一是傳餐，二是點(diǎn)餐，要對(duì)每一款產(chǎn)品的原料、特點(diǎn)、制作時(shí)間、價(jià)格熟記，以便在顧客詢問時(shí)能夠正確告之，當(dāng)然必要時(shí)我們也可以主動(dòng)告訴顧客一些信息，比如告訴顧客小孩和老人更適合吃西冷牛排因?yàn)槿赓|(zhì)比較鮮嫩，喜歡純瘦肉的人可以選擇菲力牛排等；最后一項(xiàng)是收銀。第二點(diǎn)是保持餐廳的干凈整潔。在非餐期也是無法休息的，要反復(fù)清潔地面、墻上的裝飾畫、玻璃等易染灰塵的地方。
餐廳的衛(wèi)生環(huán)境對(duì)于顧客來說是非常重要的，我們務(wù)必使顧客在衛(wèi)生問題上放心。第三點(diǎn)是注重個(gè)人的儀容儀表，在工作時(shí)間要化淡妝，穿著統(tǒng)一、頭發(fā)不得散落等等，給顧客愉悅的服務(wù)環(huán)境。因此綜合來說，這并不是一個(gè)簡單的工作，我每天都要打起精神，接受一項(xiàng)又一項(xiàng)挑戰(zhàn)，完成一項(xiàng)又一項(xiàng)任務(wù)，但在這緊張忙碌的同時(shí)，我對(duì)社會(huì)主義核心價(jià)值觀中的愛崗、敬業(yè)有了新的理解，我們每天的工作可能是疲倦忙碌的，但你真心熱愛這個(gè)崗位，并愿意為之奉獻(xiàn)，對(duì)工作始終保持責(zé)任心才能讓自己不斷向前發(fā)展，并從中得到無法言喻的快樂。
實(shí)踐的過程雖然勞累，且常常因?yàn)榉稿e(cuò)被責(zé)備，但周圍還是有許多溫暖的人，在我不熟悉各項(xiàng)工作的時(shí)候耐心的指導(dǎo)我、安慰我。當(dāng)我因?yàn)椴恍⌒膶嬃蠟⒌筋櫩蜕砩隙煌５牡狼笗r(shí)，迎面而來的不是大聲呵斥，而是溫柔的一聲“沒關(guān)系，不用擔(dān)心”；當(dāng)我停留在傳菜口分不清面前是黑椒牛排還是肋眼牛排時(shí)，廚師長過來耐心的對(duì)我解釋兩種牛排的細(xì)微差別，讓我在那之后從未分不清過；當(dāng)我發(fā)現(xiàn)結(jié)賬時(shí)由于我的疏忽，多收了別人錢趕緊追出去歸還時(shí)，得到的不是白眼而是真誠的感謝......這些都是工作日常中再微小不過的時(shí)刻，但現(xiàn)在我回憶起來，內(nèi)心仍然被當(dāng)初的那份感動(dòng)和溫暖填滿。于是在實(shí)踐中，這些人的行為讓我漸漸對(duì)社會(huì)主義核心價(jià)值觀中個(gè)人層面的“友善”一詞也有了切身的體會(huì)。有一次傍晚，餐廳內(nèi)用餐的顧客不多，我無意中瞥見一位衣衫襤褸的老人在門外徘徊。大約半小時(shí)之后，他推開門，并沒有走進(jìn)里面，而是坐在了門口待位區(qū)的座位上。
我暗暗觀察這位老人，他滿臉倦容，身上不整潔的著裝和不合腳的鞋子仿佛是他唯一的依靠，他一定很餓，卻沒有錢能讓自己飽餐一頓，不然也不會(huì)盯著客人桌上的食物直咽口水，但他的尊嚴(yán)和臉面卻讓他難以進(jìn)到餐廳開口向我們要些吃的。我將這個(gè)老人的事情告訴經(jīng)理，并詢問能否讓廚房烤些面包條免費(fèi)送給他，就算是這個(gè)寒冬中給這個(gè)老人的些許溫暖，經(jīng)理不假思索的同意了，這也讓我心生感動(dòng)，原來每個(gè)人心中都是滿滿的愛心。當(dāng)我將烤好的一大包面包條送到老人手上時(shí)，他臉上的表情先是驚訝，又不好意思的笑了，不停地說著“謝謝，謝謝...”狼吞虎咽的吃了起來。這不過是一件微不足道的事情，但其實(shí)很多時(shí)候有些人碰到這樣的人是選擇視而不見的，我很慶幸自己并不是這樣的人，也很高興我們經(jīng)理的愛心和通情達(dá)理。我們的生活也正是由每一件這樣的小事情連成的一整片大愛心，愛心讓我們更親近。
中島敦在《山月記》中寫道：“世上每個(gè)人都是馴獸師，而那匹猛獸，就是每人各自的性情?！痹谶@次的寒假社會(huì)實(shí)踐中，我自己的性情也得到了很好的訓(xùn)練。原本的我是一個(gè)十分沒有耐心的人，做一件事情如果學(xué)不會(huì)就會(huì)果斷放棄，而在這次的打工實(shí)踐中，我的耐心也得到了很好的訓(xùn)練。剛開始當(dāng)顧客提出各種刁難的問題時(shí)，我便招架不住難以應(yīng)付，只想趕緊走掉，但后來我慢慢發(fā)現(xiàn)，只要耐心的向他們解釋，他們也會(huì)表示理解，大家并不是蠻橫不講理的人；在學(xué)習(xí)收銀這項(xiàng)工作的時(shí)候，我有點(diǎn)力不從心便打起了退堂鼓，但在訓(xùn)練員的耐心講解和鼓勵(lì)中，我耐著性子一次一次地嘗試，盡管過程中出現(xiàn)了許多錯(cuò)誤，至少現(xiàn)在我終于掌握了收銀這項(xiàng)工作。雖然自古有“江山易改，本性難移”的道理，但在這次的實(shí)踐中，我卻有了各種方面的好的改變，愿意耐著性子嘗試新的事物，愿意與人耐心的交流。以后當(dāng)我對(duì)一件該堅(jiān)持下去的事情失去耐心時(shí)，我就會(huì)想到這次實(shí)踐活動(dòng)中我的表現(xiàn)，以此激勵(lì)自己，耐心做到最好。
由于這次是打工性質(zhì)的社會(huì)實(shí)踐，我在時(shí)間結(jié)束后得到了一筆小小的報(bào)酬，雖然錢不是很多，但這畢竟是我一個(gè)多月辛辛苦苦的勞動(dòng)成果。看到銀行賬戶里的工資數(shù)額，我開始真正體會(huì)到生活的不容易和賺錢的艱辛，年少的我們拿著父母辛辛苦苦掙來的錢揮霍時(shí)，是怎么也不會(huì)體會(huì)到錢來之不易的道理，總認(rèn)為自己滿腔對(duì)未來的希望不需要接收殘酷的現(xiàn)實(shí)，然而只有真正到達(dá)一定年齡，邁入社會(huì)時(shí)，才能切實(shí)的感受到作為一個(gè)成年人身上的擔(dān)子有多重。因此我也更加珍惜眼前的美好生活，認(rèn)真度過在真正邁入社會(huì)之前的這幾年美好時(shí)光。
當(dāng)我的假期結(jié)束，回到校園生活時(shí)，這次的的實(shí)踐活動(dòng)對(duì)我的專業(yè)學(xué)習(xí)也產(chǎn)生了一定的影響。我對(duì)自己專業(yè)的理解不再僅僅局限于課本和老師的講解，而是對(duì)“助人自助”有了實(shí)踐方面的體會(huì)，開始真實(shí)的體會(huì)到幫助別人、服務(wù)別人帶來的那種無與倫比的奇妙心情，并享受助人的過程，我開始融入并關(guān)注這個(gè)我生活的社會(huì)，關(guān)注需要幫助的人，何為利他主義價(jià)值觀和將心比心的重要性讓我深思，我也真正開始把自己作為社會(huì)中的人來看待事情。未來從社會(huì)工作這個(gè)專業(yè)走出去后，不論可能會(huì)在社區(qū)工作還是在養(yǎng)老服務(wù)中心亦或是從事其他工作，我相信自己一定會(huì)帶著這種熱情，以助人為樂，全身心的投入到為別人帶來積極的改變中去。書本上的知識(shí)固然重要，但實(shí)踐出真理，我們只有在將自己在學(xué)校的所學(xué)知識(shí)與社會(huì)實(shí)踐結(jié)合后才會(huì)發(fā)現(xiàn)問題，找到不足并改變。通過這次的社會(huì)實(shí)踐，我不僅多了些不同的人生經(jīng)歷，還獲得了以上各種不同的感悟，也為自己未來踏入社會(huì)奠定了基礎(chǔ)，因此，對(duì)于這次社會(huì)實(shí)踐我想說：“累！但并不后悔！”
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