行政年終工作總結2500字(通用8篇)

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行政年終工作總結(篇1)
    行政效能監(jiān)察年度工作總結【一】
    xx年度,在局黨組的高度重視下,河南息縣煙草專賣局緊緊圍繞全市行業(yè)“實施三大戰(zhàn)略,實現(xiàn)兩大提升”的總體戰(zhàn)略目標,嚴格按照《全市煙草xx年度紀檢監(jiān)察工作要點》的規(guī)定要求,從加強企業(yè)內部規(guī)范,提高經營管理水平入手,結合實際工作,狠抓重點環(huán)節(jié),針對行政執(zhí)法及車輛管理工作實施效能監(jiān)察,現(xiàn)將具體工作開展情況匯報如下:
    一、所采取的主要措施
    (一)成立組織,加強領導。成立了一把手任組長、班子成員任副組長、由局紀檢監(jiān)察、督查考評、專賣管理監(jiān)督、車輛管理、財務部門負責人任成員的效能監(jiān)察小組,結合該局工作實際,制定效能監(jiān)察工作方案,明確責任目標,及時召開會議,安排部署各項工作措施,提高全體人員對此項工作的重視程度,形成了分工負責、齊抓共管的監(jiān)察機制,全面加強了對此項工作的組織領導。
    (二)突出重點,健全制度。健全規(guī)范的制度是開展效能監(jiān)察的基礎與保證,為確保效能監(jiān)察工作取得預期效果,我局進一步健全完善了xx年度紀檢效能監(jiān)察工作紀律、職責范圍、監(jiān)督辦法、考核方式及獎懲制度,確保在開展效能監(jiān)察工作的過程中,有目標、有尺度、紀律嚴明、程序規(guī)范、公開透明、卓有成效。
    (三)加強監(jiān)督,狠抓落實。圍繞專賣行政執(zhí)法和車輛費用開支管理兩項效能監(jiān)察重點,由局效能監(jiān)察小組全面加強對全局的依法行政、規(guī)范執(zhí)法、文明執(zhí)法、誠信管理、行政效率、工作質量、服務對象滿意度、車輛管理、維修、保養(yǎng)、油耗、行駛里程、車輛費用開支審批程序、車輛費用預算執(zhí)行情況的監(jiān)督,定期考核、通報、公示,設立效能監(jiān)察舉報電話和舉報箱,加強民主監(jiān)督,加大督查督導力度,及時發(fā)現(xiàn)并改進問題,嚴格處理違規(guī)違紀行為,確保各項措施落實到位。
    二、主要做法
    (一)專賣行政執(zhí)法方面:一是督查考評小組每月以明查暗訪、發(fā)放調查問卷、召開商戶座談會等形式,對全縣轄區(qū)內卷煙零售商戶定期進行滿意度調查,從專賣人員是否嚴格執(zhí)行文明執(zhí)法“六條禁令”;是否在執(zhí)法過程中堅持統(tǒng)一著裝、統(tǒng)一佩帶徽章、執(zhí)證上崗、亮證檢查;是否吃拿卡要借;是否依法行政;是否文明執(zhí)法;是否及時準確查處舉報案件及法律宣傳是否到位等方面進行監(jiān)督調查。二是每月定期由局效能監(jiān)察小組和督查考評部門對各轄區(qū)商戶滿意度調查考核情況進行匯總、排名、通報;三是對專賣執(zhí)法人員在查處卷煙違規(guī)經營案件時,引用法律法規(guī)是否準確,查處程序是否規(guī)范,處罰決定是否合法,案卷是否完整等方面進行重點監(jiān)督調查;四是凡在執(zhí)法過程中出現(xiàn)吃拿卡要借、粗暴執(zhí)法、內外勾結、以權謀私、執(zhí)法不公等違規(guī)違紀行為,引起商戶反響的,一經查實,一律清退出煙草隊伍。確保全年度全體專賣執(zhí)法人員無一起違法違紀事件發(fā)生,無一起敗訴案件發(fā)生,無一起申請復議案件發(fā)生。
    (二)車輛管理費用開支方面:一是由效能監(jiān)察小組直接介入全局車輛日常管理工作,實施全程監(jiān)控;二是實行一車一檔的戶籍化管理制度,建立健全車輛管理檔案,充實各項證件資料,簽訂車輛管理目標責任書,將車輛、駕駛員與部門負責人進行安全及費用管理責任綁定;三是對車輛的保養(yǎng)和維修實行“提前申報,部門把關,辦公室審核,定點維修,統(tǒng)一結帳”的辦法,由車輛管理效能監(jiān)察小組對維修廠家及加油站的資質進行調查、評估、選定,對需大修車輛要上報縣局領導審批后方可送修;四是由機關及各轄區(qū)專賣所(隊)制定出年度車輛維修及油耗預算,經縣局預算委員會核算出每部門年度車輛總費用額后,由車輛效能監(jiān)察小組進行核定;五是每月由機關、基層各部門制定出全月車輛行駛計劃,明確每天的行車路線、公里數(shù)及油耗,由車輛效能監(jiān)察小組定期對各部門車輛行駛公里數(shù)、油耗及維修保養(yǎng)費用進行考核,實行月公示和季考評;六是車輛費用開支實行年度總評,由車管部門對各轄區(qū)車輛年實際總費用進行匯總核算,經效能監(jiān)察小組核定后,與年初總預算費用進行對比,節(jié)約為公,超支部分由各部門負責人自負。
    三、取得的效果通過加大效能監(jiān)察力度,采取以上切實可行的效能監(jiān)察措施
    xx年度,該局車輛用油與去年同期下降18%,維修保養(yǎng)費用下降2.1萬元;專賣執(zhí)法違規(guī)違紀現(xiàn)象明顯減少,全年共計處理7人次,進一步嚴肅了執(zhí)法紀律和財經紀律,提高了專賣執(zhí)法人員依法行政、文明執(zhí)法、誠信服務的水平和能力,有效防止了資源浪費,促進了合理利用資金,降低費用開支,增強了規(guī)章制度的嚴肅性,提高了全員的自律意識和工作效率,促進了職能作用的發(fā)揮,形成長效機制,促進了各項工作的進度,促進縣區(qū)卷卷煙市場的健康穩(wěn)定發(fā)展,提升了社會各界的滿意度,更好的維護國家利益和消費者利益,樹立節(jié)約型、廉潔型、高效型的良好企業(yè)形象。
    四、存在的不足及下步工作打算
    因機構改革后,該局機關沒有設立專職紀檢效能監(jiān)察崗位,日常工作均由其他崗位人員兼職,工作力量比較薄弱,有些工作開展的比較被動。在今后的工作中,該局表示將針對存在的不足,進一步加強薄弱環(huán)節(jié),明確工作重點,把握目標方向,采取得力措施,狠抓落實執(zhí)行,逐步推動該局的效能監(jiān)察工作形成制度化、規(guī)范化、日常化,為全局的中心工作及全市行業(yè)爭創(chuàng)“五個一流”的發(fā)展大局服務!
    行政效能監(jiān)察年度工作總結【二】
    200x年公司兩級紀檢監(jiān)察部門,緊緊圍繞公司健康持續(xù)快速發(fā)展的目標,就公司領導安排的重要工作、企業(yè)經營管理中薄弱環(huán)節(jié)和職工群眾關心的熱點問題,重點加強對規(guī)范的工程項目施工管理、清產核資中預防國有資產流失、提高兩級公司機關員工素質轉變工作作風等方面入手,積極開展效能監(jiān)察工作。
    一、在清產核資中開展效能監(jiān)察,根據(jù)中冶集團公司統(tǒng)一部署,結合公司實際,在全公司清產核資中開展效能監(jiān)察。
    一是加強領導,成立機構。由財務審計、資產管理、紀委監(jiān)察等部門負責人組成的清產核資效能監(jiān)察領導小組,由建設公司黨委副書記、紀委書記尹似松同志任組長,副總會計師方漢興同志任副組長,加強了對此項工作的領導。
    二是認真進行自查自糾。各單位紀檢監(jiān)察部門積極參與、主動配合對此項工作的監(jiān)督檢查,較為真實地反映企業(yè)資產情況、財務狀況和經營成果。
    三是組織重點檢查。加強對所屬單位自查自糾工作的檢查和指導,較好地促進此項工作的順利進行。
    四是協(xié)助有關單位建章立制。針對有的單位在清產核資中暴露出的問題,協(xié)助督促有關單位、部門建立和完善國有資產及財務管理的規(guī)章制度和有效的監(jiān)督機制,為企業(yè)資產管理逐步進入科學化、規(guī)范化、制度化軌道起到了一定的促進作用。
    二、針對某些項目經理部在施工項目管理方面的薄弱環(huán)節(jié)和有關單位管理制度堅持不夠,作為切入點開展效能監(jiān)察。施工項目管理鑒于點多面廣戰(zhàn)線長、人員分散的特殊性,加強對項目經理部規(guī)范化管理的監(jiān)督檢查顯得尤為重要,也是職能部門一項不可忽視和應常抓不懈的工作。今年來我們在參與、會同公司有關部門對各工程項目經理部檢查考核的同時,注意選擇企業(yè)領導重視、職工反映意見大的問題,確立為效能監(jiān)察項目,進行專項檢查。
    參與大冶項目經理部因有害氣體而引發(fā)的工亡事故的調查,對有關人員的責任進行了認定,并根據(jù)公司108號文件的規(guī)定提出處理意見。會同項目管理部對無錫雪豐項目經理部施工的設備安裝事故造成經濟損失問題的調查,查清問題發(fā)生的原因,確認有關單位、部門和有關人員的責任,提出處理建議。
    參加對山東濰坊工程項目經理部設備安裝事的調查,根據(jù)有關責任人應承擔的責任,提出處理意見,教育了當事人和參加工程施工的全體職工。除此外,按照公司黨政主要領導的安排,多次組織對反映有關二級單位主要領導管理上的問進行調查,并實事求是地作出調查結論。既澄清了問題,又糾正了某些領導在管理工作中的錯誤做法,有些還為單位避免了不必要的經濟損失。如對某公司主要領導將100萬元公款借給私人經商辦企業(yè)的錯誤行為,通過調查發(fā)現(xiàn)后立即給以制止,規(guī)避了重大經濟損失。
    為加強對公司所屬項目經理部的管理,積極參與公司項目管理部組織的每季度項目管理工作大檢查,今年共參與檢查3次。并多次參加項目管理部組織的外協(xié)隊伍的考察監(jiān)督。通過對上海、萊鋼、華西、常州、濰坊、銅陵等工程項目經理部的檢查,共對有關問題提出監(jiān)察建議18條,建議各項目經理部要嚴格執(zhí)行規(guī)范的項目管理,建立健全必要的規(guī)章制度,堵塞管理上的漏洞,為企業(yè)挽回、避免一定的經濟損失。
    三、公司兩級紀檢監(jiān)察開展效能監(jiān)察卓有成效。一年來公司兩級紀檢監(jiān)察組織針對各單位工作特點和實際情況開展效能監(jiān)察取得一定成效。全年共立項16項,其中,機電公司一項,建筑公司一項,材料公司二項,咨詢公司二項,水泥公司一項,租賃公司一項,總部八項。
    機電公司對武進中興二期工程項目經理部材料采購進行專項監(jiān)察,對材料采購全過程開展效能監(jiān)察,采取貨比三家好中選優(yōu),公開招標的方式選擇合格供貨方,為項目增加和創(chuàng)造經濟效益48萬元。材料公司對廢舊物資處理過程進行效能監(jiān)察,本著公開、公平、公正的原則進行招標,為企業(yè)增加經濟效益5萬元。咨詢公司對技校改造工程一期工程施工過程進行監(jiān)察檢查,較好地保證施工工程質量,節(jié)約資金18萬元。另外該公司還在辦公設備采購開展專項監(jiān)察,減少開支2.78萬元。水泥公司對外購熟料過磅進行專項監(jiān)察,避免和杜絕虛噸位,為企業(yè)避免經濟損失約5萬元。
    行政年終工作總結(篇2)
    20xx年內本部門依據(jù)公司管理制度,本著建立科學管理機制和作業(yè)規(guī)范,整體提升思路執(zhí)行開展工作,在獲得各相關部門的認同和配合下,取得了一定的改善和實效。
    一年來行政部的工作大致分為以下兩大部分:1.行政管理工作
    1)公司制度的執(zhí)行與監(jiān)督:行政部根據(jù)原有的行政制度不定時的對員
    工進行抽查,嚴格執(zhí)行獎罰規(guī)定,同時對制度的實行情況進行了管控。
    2)公司員工的考勤管理:行政部依據(jù)《考勤管理制度》對員工遲到、
    早退、曠工、請假等同時加強了日常的監(jiān)督與考核。糾正了不少員工考勤中的不規(guī)范行為,對違紀者依制度進行了教育、批評、罰款等相關措施,并在每月發(fā)工資前公示上月考勤,使考勤工作真正做到“公開、公平、公正”。另外對因公外出和請假手續(xù)也進一步規(guī)范和細化,使工作秩序得到了良好的保持。
    3)文件和檔案管理:對公司各部門文件表格制度進行了統(tǒng)一的梳理,
    努力完善了檔案管理工作,同時建立書面和電子文件存檔,及時的對公司內外部文件進行了資料歸檔,確保了公司文件,檔案管理的完整性和查閱便捷。
    4)固定資產的管理:公司固定資產管理是行政管理的一項重要組成部
    分,行政部對原公司資產每月進行了盤點,建立了統(tǒng)計表,按照誰使用,誰負責的原則,定期檢查核實
    2.日常行政事務處理
    1)消耗用品管理:行政部每月根據(jù)需求預算下月用品量統(tǒng)一向財務進
    行申請,并進行采購,入庫等相關手續(xù)。在物品領用方面本年度更加完善和詳細,實行一借一登制,一領一登制,所有物品均做到入庫出庫有所依據(jù)可查。
    2)會議的準備與記錄:全年周會晨會均記有會議記錄,并統(tǒng)一歸檔存
    檔。
    3)其他事物的管理:如員工入職離職手續(xù)辦理,ISO9001內審資料的
    整理,新員工行政制度培訓,水電、電話費,來電接待,環(huán)境衛(wèi)生等工作。
    根據(jù)20xx年度工作進行以下總結:
    在消耗用品的管理中20xx年相對于20xx年有較大的改進,基本杜絕了物品的借還和領用登記制度執(zhí)行不徹底,少計漏記的現(xiàn)象。同時也感謝各部門在這一年來對行政部工作的支持與配合。
    行政部的核心就是搞好“兩個服務”,即為領導服務,為員工服務。20xx年我們圍繞中心工作,在服務工作方面做到以下兩點:
    1.
    變被動為主動。對工作力求考慮在前,特別是行政部所管的辦公用品設備的維護、采購計劃,電話費的繳納等日常工作,工作有計劃,落實有措施,完成有記錄,做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋的成效。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
    2.創(chuàng)新于工作。由于公司發(fā)展的需要,在工作思路,工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新,為適應需要做到工作有新舉措,提高辦事效率,降低
    辦事成本。
    20xx年行政部工作計劃:
    1.20xx年盡管行政部有了很大進步但仍存在著很多不足之處,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:一是由于行政部工作常常事無巨細,各項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于行政工作瑣事居多,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是抓制度落實不夠,基本檢查不到位,因而存在一定的談制度建設,輕制度落實現(xiàn)象。三是衛(wèi)生制度執(zhí)行不夠積極、徹底,導致常有衛(wèi)生死角出現(xiàn),打掃不及時或者不徹底的現(xiàn)象。
    在來臨的20xx年,在新的一年里我們部門將克服缺點,改進方法,加強管理,探索工作新方法,促使行政部的工作再上一個新臺階。下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,行政部計劃從下幾個方面開展20xx年度的工作:
    消耗用品的采購及使用:20xx年相比20xx年整年辦公用品消耗大量減少,20xx年以20xx年為標準根據(jù)公司需求達到合理采購,支出。并對各職能部門超支現(xiàn)象進行控制及調整。物品領用、遵循以舊換新機制,合理分配、領用、使用、采購。
    2.衛(wèi)生管理:20xx年中對綜合辦,數(shù)據(jù)部衛(wèi)生打掃情況管檢力度不夠,員工不積極主動,時常出現(xiàn)無人打掃,打掃不及時,不徹底等現(xiàn)象,制度的執(zhí)行不夠徹底所以從20xx年開始加強制度執(zhí)行力,努力做到每天及時、徹底的完成衛(wèi)生的打掃。
    3.制度的執(zhí)行、監(jiān)督與完善:20xx年對新員工公司行政制度的培訓效果不明顯,說明制度的培訓不夠完善,執(zhí)行力度差,20xx年需加強員工公司行政制度的培訓,做到讓員工真正了解,理解公司制度,并根據(jù)
    相關制度嚴格執(zhí)行公司的門禁制度,獎罰制度等。嚴格按照公司要求不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,營造良好的辦公環(huán)境和秩序。
    4.員工激勵工作:在20xx年年底我公司為激勵員工做出每日獎勵員工活動,在20xx年中,行政部應充分考慮公司和員工因素,努力做好獎品的采購計劃,購買,發(fā)放等,盡量做到以最實惠的價格買到員工最實在的物品。
    20xx年的到來是新的開始,在新的一年里行政部會繼續(xù)努力改進不足,盡自己所能將行政工作做到最好。當然困難是存在的,現(xiàn)實的,難免的,我們的不足也是顯而易見的。但行政部有決心也有信心迎難而上,在同公司發(fā)展壯大的過程中整體提升。20xx年里的好成績也少不了各部門同事的配合與支持,在20xx年里我們將繼續(xù)積極配合各部門工作,協(xié)助處理突發(fā)事件,同時希望各部門和我們繼續(xù)共同努力,加強我們的團隊精神。
    行政年終工作總結(篇3)
    xxxx年,市行政服務中心(公管委)圍繞全省數(shù)字化改革要求,緊扣x市營商環(huán)境建設突破年“窗口形象”工程建設任務,認真落實省市加強行政服務中心建設責任分解方案,全力推進優(yōu)化營商環(huán)境“服務提質”行動,各項工作取得新成效。全年受理各類事項xxx.xx萬件,其中即辦件xxx.xx萬件,即辦率xx%,按期辦結率、準確率xxx%,群眾滿意率xx.xx%,完成公共資源交易xxxx宗,成交xxx.xxxx億元,獲評x市營商環(huán)境建設先進集體,受到x市委市政府通報表彰。
    xxxx年工作總結
    一、聚焦“窗口形象”工程,迭代升級服務環(huán)境。堅持從辦事職責、辦事資源、辦事力量等基礎性工作抓起,全面優(yōu)化辦事層級和資源配置,實現(xiàn)辦件質效和服務水平雙提升。一是高標準創(chuàng)建星級大廳。以深入推進智慧政務、普惠服務為目標,完成市級和xx家鎮(zhèn)(街道)辦事大廳改造提升,在x市星級評定中獲市鎮(zhèn)“雙第一”,其中市中心大廳名列五星縣級行政服務中心榜首,x個鎮(zhèn)(街道)創(chuàng)成五星便民服務中心,數(shù)量并列x第一。二是高水平延伸應用x.x。全方位推進政務服務x.x基層延伸工作,實現(xiàn)市鎮(zhèn)全覆蓋、應用常態(tài)化,并在xx個村(社區(qū))便民服務點試點上線,xx分鐘就近辦事圈進一步形成。截至xx月底,鎮(zhèn)(街道)x.x辦件xxxxxx件,占全市x.x辦結總數(shù)的xx.x%。x市x.x應用率排名前十的高頻事項,我市全部產生辦件,整體應用最全面。三是高要求建設專業(yè)團隊。圍繞打造全國“受辦分離”x模式要求,優(yōu)化充實窗口綜合受理員隊伍,形成市中心xx人、市統(tǒng)派鎮(zhèn)(街道)xx人、鎮(zhèn)(街道)統(tǒng)管xx人共xxx人服務團隊,對公安、稅務、婚登業(yè)務外事項整合歸類成經濟類、基建類、權益類、民生類四大板塊實施綜合受理,常態(tài)化開展集中培訓、窗口輪訓、跟班學習、貼崗指導、職業(yè)規(guī)培、技能比武,實行服務等級考試與差異化收入分配銜接,綜合受理員隊伍職業(yè)化專業(yè)化一體化建設機制逐步建立。
    二、聚焦營商環(huán)境優(yōu)化,持續(xù)提升服務能級。堅持服務思維,圍繞企業(yè)經營全周期、產業(yè)發(fā)展全鏈條,著力協(xié)調推動落實涉企服務便利化改革舉措,為企業(yè)在溫投資創(chuàng)業(yè)創(chuàng)造高效便捷的營商環(huán)境。一是持續(xù)推動商事登記制度改革。深化企業(yè)開辦、注銷便利化和證照并銷、證照分離等改革,參與編寫省標《企業(yè)開辦全程網(wǎng)上辦》,注冊資本xxxx萬元以下的有限責任公司注冊登記事項在鎮(zhèn)(街道)中心可辦,開展跨層級、跨轄區(qū)、跨種類“x+xx”套餐式注銷,在x市現(xiàn)場推進會作經驗交流。二是深入推動投資項目審批改革。推行企業(yè)投資低風險小型項目審批“最多xx個工作日”改革試點,在東部新區(qū)完成x個工作日“極簡審批”首試,探索竣工聯(lián)合驗收,完成一般企業(yè)投資項目審批“最多xx天”xx個,實現(xiàn)率xxx%。三是大力推動服務企業(yè)模式改革。落實“把政務服務延伸到離企業(yè)最近的地方”要求,建成東部新區(qū)、工量刃具市場、澤國匯富春天、澤國機電創(chuàng)業(yè)園、大溪沙岸等x家企業(yè)服務中心。東部新區(qū)按照示范中心標準,實行“專職受理員+部門審批人員”模式,可一站式辦理xxx項涉企和高頻民生事項,相關做法得到x市委主要領導批示肯定;其他x家實行“兼職代辦員”模式,提供經濟類、民生類事項的業(yè)務便捷咨詢、網(wǎng)上代辦等服務。四是創(chuàng)新推動中介助企服務改革。建強專家?guī)礻犖?,?yōu)選xx名中介助企專家,聘請xx名首席專家,全年累計電話免費解答咨詢xxxx多個,集中上門現(xiàn)場會診企業(yè)x家,解決問題x個。指導中介協(xié)會編制出臺《xx市建設工程質量檢測試驗收費指引(試行)》,公布xx項檢測試驗項目收費上限價。五是規(guī)范推動公共資源交易改革。緊盯公共資源交易營商環(huán)境評價指數(shù)長期偏低問題,廢止開標“三到位”制度,實行招標文件備案前公示制度,開發(fā)應用公共資源交易電子監(jiān)管系統(tǒng)、國企陽光采購系統(tǒng)、產權多標段項目網(wǎng)上競價系統(tǒng)、工程建設項目電子檔案系統(tǒng)等x個數(shù)字化場景,完善優(yōu)化投標保證金電子保函系統(tǒng),實現(xiàn)全項目全流程電子化交易、交易全過程留痕及違法違規(guī)線索早期發(fā)現(xiàn)和研判預警。強化招投標違法違規(guī)線索移交和處理首問責任制,向行業(yè)主管部門移送串標線索x起,公平競爭市場環(huán)境進一步營造。
    三、聚焦黨史教育,全力打造服務鐵軍。堅持黨建引領,強化底線思維,做實強基固本工作,做深“五亮五服務五提升”機關黨建品牌,切實發(fā)揮支部建在窗口作用,為群眾在溫生活就業(yè)提供優(yōu)質貼心的便捷服務。一是向黨建要服務。持續(xù)集成“一件事”服務改革,工傷處理全鏈條服務納入省數(shù)字社會案例集,主要做法被“競跑者”等媒體媒介錄用推廣,獲省政府分管領導批示肯定。持續(xù)拓展跨區(qū)域通辦服務,xx個高頻事項與xx個省外縣市區(qū)達成“跨省聯(lián)辦”合作,出生一件事“跨省通辦”應用場景獲評省高質量發(fā)展智庫論壇政府數(shù)字化賦能高質量發(fā)展創(chuàng)新案例、長三角衛(wèi)生健康治理最佳實踐案例優(yōu)秀獎。持續(xù)堅持個性化便民服務、適老化特色服務、數(shù)字化引導服務等,設立“老年人特色服務”專窗,建成政務服務地圖,制作高頻事項短視頻xx個,常態(tài)化落實上門、下沉、陪跑、回訪、預約、錯時、延時、無休日等服務舉措,全年預約上門服務xxxx次,群眾獲得感體驗感進一步增強。二是向黨建要管理。疫情防控方面,嚴格落實“管小門”措施要求,堅持輪崗值班值守,確保秩序井然,全年疫情零輸入;文明城市創(chuàng)建方面,既管責任路段,又抓場所環(huán)境,通過志愿服務站點建設、志愿服務活動,常年服務達xxx人多次;政策宣傳方面,在企業(yè)服務區(qū)專設咨詢崗,每日安排x名涉企審批科長、業(yè)務骨干輪值帶崗;常態(tài)化進村入企上街送政策送審批送服務,全年累計開展“四千工程”活動xx場,受益xxxx多人次。三是向黨建要廉潔。以清廉“三進”為抓手,積極參加清廉機關單元建設,順利建成我市第一批“清廉文化進機關”示范點。針對xx項市委巡察“回頭看”反饋問題和x項意識形態(tài)專項督查反饋問題,雷厲風行抓整改,不折不扣促落實,除x項巡察反饋問題因涉及部門機構改革后內部職能融合度等原因,需部門密切配合,長期跟進落實外,其他全部整改到位。巡察整改期間,共開展警示提醒約談x人,工作提示約談xx人,批評談話x人;清退相關費用(含黨費補繳)xxxxx.x元;完善規(guī)章制度xx件,進一步營造風清氣正、干事創(chuàng)業(yè)的良好政治生態(tài)。
    xxxx年工作思路
    緊緊圍繞市委市政府決策部署,認真擔負起全市推進政府職能轉變和“放管服”改革工作聯(lián)席會議精簡行政審批組組長單位職責職能,干最好、當標桿、爭第一,系統(tǒng)謀劃、一體推進新一輪“放管服”改革和營商環(huán)境改革,為我市高質量發(fā)展建設提供有力政務服務支撐。
    一、聚焦“四端”提升,辦事環(huán)境再優(yōu)化。市級辦事大廳加快改造企業(yè)服務區(qū)、大公安“一窗通辦”區(qū)塊,開通智能咨詢、直播咨詢系統(tǒng),切實提升智慧政務水平。鎮(zhèn)村兩級探索實踐基層便民服務融入“xxxx”體系架構,與社會治理中心功能融合貫通,推動鎮(zhèn)本級審批事項向社發(fā)辦集中,與基層站所、公共服務類事項、人員進駐便民服務中心,配強專職管理力量,持續(xù)深化星級創(chuàng)建,確保三星級全覆蓋,再創(chuàng)五星級x個以上;探索將部分高頻民生類事項下放村(社區(qū)),聚焦辦事場所標準化、代辦業(yè)務規(guī)范化、xx應用常態(tài)化,實現(xiàn)便民服務站“一門式”窗口化服務。功能區(qū)(開發(fā)區(qū))用好企業(yè)服務中心平臺,有條件的園區(qū)新建企業(yè)服務中心,探索設立營商環(huán)境觀察員、企業(yè)服務聯(lián)絡員,有針對性地分類精準推送涉企政策,真正形成涉企服務高速通道。
    二、聚焦“四零”突破,服務能級再提升。重整代辦員隊伍,持續(xù)發(fā)揮市投資項目審批代辦服務中心職能作用,協(xié)同市委組織部配齊配強鎮(zhèn)級代辦員,組建充實村級“嶺辦員”隊伍,設立村級培訓集站,加強督查考核,提升分級聯(lián)動、全程代辦水平。提升綜窗受理員素質能力,組建“xxx”管理團隊和巡查專班,完善落實點評提醒、檢查通報、積分管理、捆綁考核、等級考評、差異化薪酬等制度,加大專業(yè)化職業(yè)化一體化培訓力度,用好鎮(zhèn)(街道)中心視頻監(jiān)控系統(tǒng),向末端站點延伸“好差評”系統(tǒng),倒逼業(yè)務能力提升。優(yōu)化中介助企服務,制定落實投資項目中介服務管理辦法,用好信用評價結果建立優(yōu)質中介目錄庫,探索限額下政府投資項目以“網(wǎng)上競價”方式從庫中選取,市重點項目優(yōu)選中介聯(lián)合體服務,加強助企專家?guī)旖ㄔO和實踐,謀劃實施“中介數(shù)鏈智管”數(shù)字化改革項目,加快開發(fā)應用“中介服務”地圖,逐步提升中介服務質效。
    三、聚焦“五減”發(fā)力,集成改革再創(chuàng)新。商事登記方面,推行“一照多址”“一址多照”“證照分離”改革和藥械經營、民宿審批等“一件事”改革,加強個體工商戶發(fā)展政策幫扶,服務助力企業(yè)股改上市。建設項目審批方面,開工階段探索規(guī)劃許可、施工許可并聯(lián)審批模式,推進“拿地即開工”落地;竣工階段全面實施工業(yè)建設項目聯(lián)合驗收,逐步拓展到其他工程建設項目。公用事業(yè)服務方面,推動水、電、氣、廣電、市民卡、公共自行車等領域服務集中入駐市鎮(zhèn)兩級服務中心,實行“一門一窗一次”辦。不動產交易登記方面,深化全流程無紙化改革,推進碼上直辦、交地即領證,推動“一窗通辦”向中心鎮(zhèn)延伸??鐓^(qū)域通辦方面,深入推進社醫(yī)保等事項跨省辦理,推動在外xx人集中地區(qū)“跨省通辦”業(yè)務協(xié)作。數(shù)字政務服務方面,推廣“省心辦事”系列應用,擴大電子證照、印章、發(fā)票應用,推進智能申報,深拓智能秒辦、無感智辦。公共資源交易方面,推進“一網(wǎng)交互”,優(yōu)化“一網(wǎng)競價”,拓展“一網(wǎng)監(jiān)管”,重點加快遠程異地多點評標系統(tǒng)建設,優(yōu)化產權項目多標段網(wǎng)絡競價系統(tǒng),擬開發(fā)非必須招標工程建設項目電子招投標系統(tǒng),將鎮(zhèn)級平臺交易全程納入市級在線監(jiān)管,全面實施線上電子保函等,切實打造公平競爭平臺和機制。
    行政年終工作總結(篇4)
    1、20xx年很快過去了,迎新之際,我們總結過去的220x。展望充滿期望的20xx年,入職以來我在新的工作中得到了一些體會,在工作中心態(tài)很重要,工作要有活力,堅持陽光的微笑,能夠拉近人與人之間的距離。進取的思想,平和的心態(tài)和充足的干勁才能促進工作提高和工作的順利。
    2、新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)。我們公司全體成員決心再接再厲,使工作更上一層樓。
    3、20xx年,本人在公司領導和部門的領導的大力關懷和正確指導下,圍繞著本職崗位工作職責,立足崗位,兢兢業(yè)業(yè),踏實工作,較好的完成各項任務,現(xiàn)將個人工作情況具體匯報總結如下:
    4、時光如梭,光陰就像流水一樣從我的指尖溜走。不經意間我來到央行已經工作一年了,這一年這是我人生中彌足珍貴的經歷;也是我人生中最美好的回憶;更是我人生發(fā)生轉折的一年。這一年,在各級領導的帶領和培養(yǎng)下,在同事們的關心和幫助下,我在思想、工作、學習等方面都取得了一定的進步,個人素質也有了一定提高。在對央行肅然起敬的同時,也會自己能夠成為央行的一員而感到欣喜?,F(xiàn)將本人這一年的工作情況總結如下:
    5、一轉眼,一年又過去了,xxxx年經歷了很多也學到了很多。面對過去,或多或少總要有些回憶。在新的一年即將開始的時候,也就預示著xx年的結束,對于本年的重點工作現(xiàn)將整理成材料上報如下:
    6、在忙碌的工作,不知不覺迎來了新的一年,20xx年,今年是有意義的,有價值的和有意義?;仡欉^去一年的工作經歷,作為XXX的雇員,我深深感到,企業(yè)的蓬勃發(fā)展的戰(zhàn)斗精神。在過去的一年,在領導和同事們的奉獻和指導,通過不懈努力,取得了一些成績,但也有少了很多。在過去的一年,現(xiàn)在的工作歸納如下:
    7、豐富繁忙的20xx年已經過去,嶄新的一年接踵來臨。在過去的一年里,我們客服部在各級領導的關懷和正確的領導下,在各部門的積極配合下,在客服部全體員工的共同努力下,客服部門圓滿的完成了一年的各項工作任務,現(xiàn)總結如下:
    8、自20xx年工作以來,我認真完成工作,努力學習,積極思考,個人能力逐步提高。伴隨著公司的發(fā)展我所工作的xx作為公司的一個設計部門尤為重要。所以,我在實際工作中,時時嚴格要求自己,做到小慎微。
    9、20xx年,酒店營銷部在全體員工共同努力,大家心往一處想,勁往一處使,積極拓展業(yè)務,宣傳走訪,公關營銷闖出了一方新天地,酒店生意越做越紅火,各項經濟指標均超同期,實現(xiàn)時間過半,任務過半,為圓滿完成全年營銷目標打下堅實的基礎?,F(xiàn)將一年工作情況作如下總結:
    10、xxxx年在局黨組和科室的正確領導下,結合崗位實際,樹立為領導服務、為機關服務,為煙草事業(yè)發(fā)展服務的思想,較好地完成了組織交給自己的各項工作。下面我就個人一年來的工作情況向大家做以匯報,不足之處敬請大家批評指正。
    11、一年來,在領導和同志們的幫助下,自己在政治思想和工作方面都取得了一些成績,下面就將教師一年工作計劃匯報如下,敬請各位師生提出寶貴意見及建議。
    12、在20xx年的工作中,我會盡我的全力來參加工作的,畢竟現(xiàn)在還年輕,需要更好的奮斗,在年輕的時候多拼一拼,這才是一生中最好的奮斗時刻,過了這個年齡就是想拼也沒有精力和能力了,我會趁著我年輕的時候努力拼搏的,打拼出屬于自己的一片蔚藍的天空!
    13、時光如箭,歲月如梭,轉眼我已經做客服快一年了。在這一年里有歡樂也有悲傷,有成功也有失敗。在歡樂與悲傷、成功與失敗的交錯中,我逐漸的成長起來,業(yè)務技術水平也不斷提升,理論知識得到充分實踐。
    14、緊張忙碌的xx年即將過去,充滿希望的20xx年已悄然而至。過去的一年,在局領導的關懷和各位股長、同事們的幫助支持下,我順利的完成了上級交辦的各項工作,下面我將就一年來的工作、思想、學習以及生活等方面的情況具體工作總結如下:
    15、在全體同事的共同努力下,在公司領導的全面支持、關心下,本著一切為客戶服務的宗旨,圍繞優(yōu)化服務、拓展xxx和xxx的宣傳和信息的功能,從客戶的利益角度服務、業(yè)務管理、提高企業(yè)的知名度和利益最大化,通過扎扎實實的努力,圓滿地完成了20xx年的工作。
    16、懷著激動與自豪的心情,我很榮幸地成為xx縣人民醫(yī)院隊伍中的一員。懷著對社會的好奇心,對工作的熱情,開始了自己人生的新征程?,F(xiàn)將一年工作期間的工作總結如下:
    17、日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝,就在此時需要回頭總結之際才猛然間意識到日子的匆匆。我來到xx工作,一年以來,在公司領導以及同事們的支持和幫助下,我較快地適應了工作。回顧這段時間的工作,我在思想上、學習上、工作上都取得了很大的進步,成長了不少,但也清醒地認識到自己的不足之處:首先,在行業(yè)學習上遠遠不足,要想做精做好必須得深入業(yè)務中去,體會客戶的心理和行業(yè)的動態(tài)。在技術上還有待提高學習。
    18、20xx年即將逝去,這是我步入xx公司一年以來,在公司領導的指導、關懷與幫助下,我不斷提高一個現(xiàn)場人員的工作能力和素質,保持以學為主的謙虛態(tài)度和本著以公司利益為出發(fā)點踏實工作,勤勤懇懇,緊緊圍繞我xx公司全年目標而努力,認真做好自己的本職工作,為了總結過去的經驗教訓,更好的開展今后工作,現(xiàn)將具體情況匯報如下:
    19、伴新年鐘聲的臨近,依依惜別了任務繁重、碩果累累的20xx年,滿懷熱情的迎來了光明燦爛、充滿希望的20xx年。年終之際,現(xiàn)對來公司一年的所作的工作匯報如下:
    20、20xx年,辦公室在院黨組的正確領導下,在兄弟庭室的大力支持和協(xié)助下,堅持“三個至上”的指導思想,緊緊圍繞我院審判工作重點,統(tǒng)一思想,團結協(xié)作,銳意進取,努力創(chuàng)新,為我院各項工作的全面推進提供高效優(yōu)質的后勤服務。
    行政年終工作總結(篇5)
    回首過往,公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了很多,領導對我的支持與關愛,令我明白到人間的溫情,在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝!有你們的協(xié)助和理解才能使我在工作中更加的得心應手,也因為有你們的幫助,才能令到公司的發(fā)展更上一個臺階,較好的完成各項工作任務。以下為今年的工作總結。
    1、貫徹執(zhí)行公司領導指示。做好上、下聯(lián)絡溝通工作,及時向領導反映情況,反饋信息;搞好各部門間相互配合,綜合協(xié)調工作;對各項工作和計劃的督辦和檢查。
    2、根據(jù)領導意圖,起草有關規(guī)章制度、工作計劃和其他文稿。負責公司來往信函的處理及收發(fā)、登記、傳閱、批示;做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強辦公文件、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時送達有關部門辦理,為公司貫徹落實上級精神、及時完成工作任務提供了有力的保證;同時,檔案管理做到井然有序,隨時為公司查詢服務;加強文字材料的草擬打印工作,能按規(guī)定的時間和內容要求完成。
    1、協(xié)助公司領導,完善、制定公司規(guī)章制度,并執(zhí)行貫徹公司規(guī)章制度。與員工面對面解決問題,使員工工作有章可循,做到違紀有據(jù)可查,使他們了解、支持后勤工作,取得了良好的效果,并注重后勤質量的提高。能很好地履行崗位職責,辦事效率的提高。
    2、每天對公司各部門環(huán)境衛(wèi)生、消防、紀律檢查工作,有異常情況進行現(xiàn)場處理。在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀、違規(guī)、等各種不良現(xiàn)象及時通知相關部門負責人進行處理;為公司加強管理、提高后勤服務;認真收集信息,全面、準確的了解和掌握各方面工作的開展情況,分析工作存在的問題,總結工作經驗,及時向公司匯報,讓公司上級能全面準確地了解和掌握最近工作的實際情況,為解決問題作出正確的決策。
    1、對公司各部門使用的辦公物資進行了統(tǒng)計,并分類建檔存入電腦中,保證了物資使用的安全;負責公司辦公設施的管理和維護及維修聯(lián)絡。包括公司辦用品采購、發(fā)放、保管、使用登記、維護工作等;并履行稽查職能,認真辦理辦公用品的出、入庫、領用嚴格控制和管理。辦理庫存工服的出、入庫交接、保管管理。公司日常行政、人事、辦公事務等管理工作,協(xié)助總經辦處理日常工作。公司總務工作,做好后勤保障。
    2、公司辦公、生產會議安排、記錄和整理會議記要,根據(jù)需要按會議決定發(fā)文。接待來訪客戶,堅持按照工作要求,熱情接待來訪客戶、認真聽取來訪客戶反映的問題,提出的要求、建議。保安、司機的監(jiān)督管理。對廚房人員、保安及司機反應的各種問題及日常工作情況、報銷單進行審核、查閱,對有異常的進行處理。公司各種表格管理。完成上級交辦的其他任務,并按時按質的完成。
    1、加大后勤服務及監(jiān)督力度,并根據(jù)公司工作實際情況,對后勤服務有關規(guī)章制度修改、完善,使其更加符合公司工作實際的需要。配合公司促建工作,加大行政管理力度,對在工作上涌現(xiàn)出來典型的人和事予以及時公布,通過以點帶面、以薪帶譽,促使工作質量進一步提高。
    2、嚴格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環(huán)境衛(wèi)生管理。加大內部人力、人才開發(fā)力度,弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),用優(yōu)秀的文化感染人。做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理等記錄。既保障員工合法權益又維護公司的形象和根本利益。
    行政人事總務部工作責任大,但我始終以飽滿的工作熱情投入工作,兢兢業(yè)業(yè),履行行政、人事、總務等各項工作職責、執(zhí)行公司的規(guī)章制度,較好的完成了各項工作任責。當然,行政人事總務部在今年的工作中還存在粗糙等不足,將在來年工作中改進和糾正。為此,我將更加勤奮的工作,努力為公司做出貢獻!
    時光飛逝,轉眼間年即將過去,新的一年將要到來?;厥走^去的一年,內心不禁感慨萬千。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪,詳細內容請看下文行政主管個人年度總結。
    對于我們每一個追求進步的人來說,都免不了會在年終對自己進行一番盤點,也算是對自己的一種鞭策。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入學習,掌握技巧;加強管理,改進服務;大膽探索工作新思路、新方法,促使我們的工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!
    行政部是公司關鍵部門之一,對內管理水平的要求應不斷提升,對外要應對政府機關單位的各項政策做到及時了解及時撐握.行政工作是繁瑣的,小到復印、掃描、傳真、訂閱報刊雜志、文件的保管、大到接待、會議,評估驗廠等活動,每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得最高的效率,這已經不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務工作人員的要求了,對行政工作人員也同時適用。行政部人員雖然少,但在這幾個月里竭盡全力將各項工作順利完成。經過幾個月的磨練與洗禮,行政部的綜合能力相比之前又邁進了一步。
    xx年,在公司領導的正確領導下,我們的工作著重于公司的經營方針、宗旨、和效益目標上,行政部緊緊圍繞重點展開工作,緊跟公司各項工作部署。注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出積極貢獻。為了總結經驗,繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的不足,現(xiàn)將年的工作做如下簡要回顧和總結,不足之處懇請領導批評指正
    根據(jù)公司部門崗位的實際需要,有針對性、合理地招聘一批員工,以配備各崗位。規(guī)范了各部門的人員檔案并建立了檔案,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊。同時要加強內部的培訓管理工作。
    1.本年度進行了兩次驗廠活動,主要出現(xiàn)在目前公司廠地面積窄小和現(xiàn)場員工訪談的培訓不夠使得驗廠結果要求改進。
    2.搞好iso再認證工作,確保iso認證通過,通過這次iso在認證,讓我們認識到了我們的管理上還存在著諸多的不足,iso的覆蓋不全面,來年行政部需加強各部門iso管理體系的培訓于學習。
    3.對后勤保障工作做到讓員工用上健康、衛(wèi)生的食品。
    1.順應市場的發(fā)展,依照公司要求,制定相應的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度,使各項工作有法可依,有章可尋。在日常工作中,及時和公司各個部門溝通。
    2.逐步完善公司監(jiān)督機制。有一句話說得好:員工不會做你要求做的事情,只會做你監(jiān)督要做的事情?;谶@個原因,本年度加強對員工的監(jiān)督管理力度。
    3.加強團隊建設,打造一個業(yè)務全面,工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者,對下屬充分做到察人之長、用人之長、聚人之長,充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質,樹立起開拓創(chuàng)新、務實高效的公司新形象。
    4.搞好明年的高質量、高效率、確保安全生產,減少安全事故發(fā)生。
    5.充分引導員工勇于承擔責任了解職責。要逐步理清各部門工作職責,并要求各人主動承擔責任。
    xx年一月份,在公司領導的栽培和自己的努力下,競聘為公司的行政主管,作為工作才一年的我,既興奮,但更多的是壓力。領導這么器重你,總要在今年拿出點成績出來吧,但是如何創(chuàng)成績是我這幾天來一直想的一個問題?,F(xiàn)在將自己今年的幾個重點工作羅列了下:
    一是將績效考核真正落到實處。說歸說,但真正落實起來我想難度將是很大,最大的問題在于工程人員,因為他們都是現(xiàn)場出身,對文字這些東西都是非常厭煩的,要讓他們配合確實一件非常困難的事。我想我應該從計劃這個源頭入手,在制訂計劃時要求量化,并制訂相關獎罰措施。
    二是自己的創(chuàng)新工作,即墻報和內部參考,要如期保質保量完成,這兩份是我獨自創(chuàng)辦也是我的獨特之處,我必須全力以赴做好。
    三是編制員工手冊。這在我競聘演講過程中已經明確表態(tài),初步打算在上半年要完成,要求實用和有我自己的特色。
    四是完善員工崗位職責。這工作我已經在做,估計在一季度就能完成,代員工核對修改后就頒發(fā)實行。
    行政年終工作總結(篇6)
    20xx年,我們xx生產廠以營銷中心為一線,截止到12月20日,生產各種xxxx噸,倒包xxxx噸,摻混xxxx噸。為了做好xxxx年的各項工作,現(xiàn)對xxxx年的'工作總結如下:
    一、班組的建設與管理得到加強。
    1、充分利用例會和車間班前班后會,將公司第二次創(chuàng)業(yè)的精神認真?zhèn)鬟_,使車間員工真正領會到公司的發(fā)展要求、前景和目標,筑建員工以廠為家的思想。
    2、加強了班組培訓學習。
    車間班組長的責任直接影響車間的工作質量,因此,在14年的班組建設中重點加強了班組長的培訓與學習,使他們真正發(fā)揮技術骨干和模范帶頭作用。
    二、狠抓安全管理不放松。
    1、加強了對班組安全檢查力度,完善了崗位責任制,發(fā)現(xiàn)問題及時通報并限期整改,使安全隱患大大降低,確保了14年的安全生產。
    2、充分利用周二安全例會時間,認真分析一周來的安全生產情況,將車間發(fā)生的安全事故認真分析總結,吸取經驗,杜絕類似事故的再次發(fā)生。
    三、生產、技術管理得到加強。
    積極配合質量管理部門對車間質量的檢查力度,并強化生產技術的管理力度,使產品質量一次抽檢合格率大大提高,水分超標現(xiàn)象減少,產品板結現(xiàn)象得到較好控制。
    四、現(xiàn)場管理得到改善。
    1、制定了現(xiàn)場管理制度,并在生產過程中認真執(zhí)行,宣傳貫徹“5s”活動,并認真組織實施,使現(xiàn)場管理得到大的改善。
    2、將東廠所有積壓余料進行消化,避免了原材物料的浪費,節(jié)約了生產成本,改善了現(xiàn)場。
    五、對設備進行技術改造。
    1、分別對一、二、三、六車間的部分設備根據(jù)實際情況進行了改造,降低了工人勞動強度,提高了產品質量,節(jié)約了生產成本。
    2、通過公司組織處出學習,對生產工藝進行改進,將新的生產工藝配方成功應用于生產,降低了生產成本。
    總之,14年雖然取得了一定的成績,但仍存在著很多問題和不足,主要表現(xiàn)如下方面:
    一、安全方面:
    安全管理有好多沒有到位,這主要表現(xiàn)在以下幾點:
    1、安全管理力度不夠。安全操作制度不健全,安全培訓不到位,檢查不到位,有好多時候,由于我們的工作當中勞動量比較大,工人的體力消耗比較大,為此在生產安全檢查過程中,發(fā)現(xiàn)的安全隱患沒有嚴肅的指出或者沒有按照安全管理制度進行處罰,現(xiàn)在想來是完全不對的,在安全事故沒有發(fā)生以前,就應該不講情面,只有這樣,才能徹底消滅安全隱患。為此,我想在今后的工作中,對存在人情面子的安全隱患沒有指出或處理的,我們將嚴肅處罰當班安全責任人。
    2、安全隱患整改及時不徹底。由于存在僥幸心理,有些安全隱患的整改工作存在應付現(xiàn)象,并且還認為這樣會降低一些生產成本,這樣在有些安全隱患的整改中沒有徹底整改,我想在今后的工作中,不論要付出多少,只要是安全隱患,只要是不符合安全管理規(guī)定的,就要堅決不折不扣的進行整改,并安排整改責任人限期整改。對整改不徹底的,嚴肅處理整改責任人。
    3、違章操作的幾乎沒有處理過。在工作過程中,有好多操作沒有嚴格按照操作規(guī)程操作,但是當時又沒有發(fā)生安全事故,所以大多只是口頭批評,而沒有嚴肅處理?,F(xiàn)在想來,這是安全隱患的重中之重。象前段時間一名操作工違章操作,作業(yè)完成后,直接從2米高的地方跳下,造成足跟撕裂。因此在今后的工作中,凡是出現(xiàn)的任何違章操作的,一律停工休息。
    4、安全標志仍不夠健全。到目前為止,東西兩個廠子,我自己簡單的找了找,發(fā)現(xiàn)像高空作業(yè)、高溫作業(yè)、高壓作業(yè)安全標志沒有設立,準備限期解決。
    二、生產、成本方面:
    因簡單追求產量,使有時個別班組為了當班的自身的利益,出現(xiàn)了:
    1、交接班不協(xié)調。比如個別班組以清理現(xiàn)場、準備交接為由,采取應付投料的方法,造成下個班次的產量降低。這一點對我作為管理者來說確實是個頭痛的事,目前解決的辦法就是首先盡可能的提高班組長的思想素質,并要求他們要考慮整體利益,其次就是硬性規(guī)定處理現(xiàn)場的時間,以保證交班工作的正常進行。對于發(fā)現(xiàn)有明顯故意應付投料的班組,嚴厲處罰班組長,或者扣減當班的產量。
    2、設備帶病工作。個別班組在生產過程中,為了盡可能的提高產量,在設備出現(xiàn)故障隱患時,沒有及時進行修理,結果既縮短了設備使用壽命,又加大了設備維修資金的投入,把設備的維修時間轉移到了下一個班次,并延長了維修時間。凡是已經發(fā)現(xiàn)設備有簡單的小故障應該停車檢修而沒有停車的,加大處罰班組長和維修工的力度,同時我們在今后的工作中要進一步建立完善的管理制度,我在想能不能把技術工(維修工)分出幾個檔次,這可以通過考核或者評審的辦法進行分檔,這樣如果發(fā)現(xiàn)維修工人不處理當班設備故障的,進行降低技術工檔次的處罰。
    另處還有:
    3、技術崗位的培訓欠缺。現(xiàn)在看來技術崗位的培訓確實太少了,如果能經常進行技術崗位的培訓,使同一工種的技術人員的技術水平都在不斷的提高,那么我們的產量一定會提高,產品的生產成本就一定會下降。我們已經采取了一項措施就是定期召開技術研討會,要求大家在會上暢所欲言,把自己在生產過程中發(fā)現(xiàn)的問題和方法都說出來,是問題的,大家討論解決,是經驗的,大家共同吸取。我想還要讓他們這些技術人員從文化方面、技術方面從外面吸取更新的知識,來進一步提高技術人員的思想素質和技術水平。
    4、管理不到位,有跑冒漏現(xiàn)象,成本考核制度不健全,落實責任不到位。加大管理力度,建立成本考核制度,量化考核。
    三、質量方面:
    1、成品顏色不一:原因:管理不到位。
    方案:
    (1)找最佳標準,定量添加
    (2)設專人負責添加
    (3)隨時抽查。
    2、成品內在質量不穩(wěn):原因:
    (1)管理不到位,對配料沒實行監(jiān)控
    (2)由于原料含量不一,沒與工人及時溝通
    (3)崗前培訓不到位。
    (4)由于配方含量調整,沒及時采取有效措施
    方案:
    (1)加強管理,設專人負責投料,并做好記錄
    (2)加強新員工的崗前培訓
    (3)定期不定期的抽查
    (4)調整配方是及時清理
    3、產品的板結有時嚴重:
    原因:
    (1)板結劑加量不準
    (2)沒根據(jù)產量大小及時調整添加量
    (3)冷卻效果差之水分不穩(wěn)定,導致板結
    方案:
    (1)制定添加標準
    (2)設專人負責按產量,標準添加
    (3)加大冷卻引風效果
    (3)由主任負責不定期進行檢查監(jiān)督
    4、產品外觀大小不均,顆粒不圓:
    原因:
    (1)生產工藝執(zhí)行不嚴
    (2)由于原料不一,沒能與領導及時溝通,調整配方
    (3)管理力度不夠,致使關鍵崗位人員之間溝通不夠
    (4)篩子篩分不好
    方案:
    (1)制定嚴格的工藝管理制度,由專人負責檢查
    (2)協(xié)調管理,關鍵崗位人員及時溝通
    (3)根據(jù)不同的原料,及時與領導溝通,調整配方
    (4)對成品篩進行技術改造
    四、現(xiàn)場管理方面:
    定置管理仍沒有完全到位。到目前為止,我們還沒有真正的對所有的物品進行定置管理,只是臨時決定一些物品的擺放,同時由于工人的懶散性和素質的高低不等,有時在作業(yè)場地完成作業(yè)后,不能做到人走場地清,亂放的現(xiàn)象仍然存在。這一點我們準備建立定置管理圖,以便在今后的工作中能夠依圖加強巡查,對未按照標準進行擺放的,進行嚴格處罰,使“5s”管理初見成效。
    五、設備現(xiàn)場管理沒有完全到位。
    由于人人都有惰性,操作人員總是能省事就省事。這樣運行設備上面的浮塵等經常不能及時清理。為此,我們準備加強設備浮塵清掃的檢查,對能夠及時清理并及時檢查出設備隱患的,給予一定的獎勵,對沒有及時清掃的班組,則給予適當?shù)奶幜P。
    六、技術改造方面:
    1、技術改造的獎勵政策兌現(xiàn)的不及時。由于工作過程中注重工作過程,而在工作完成后,沒有及時進行回顧和總結,造成對一些小的技術改造沒有進行及時獎勵,有損技術人員的工作的積極性。為此,我們準備定期召開技術改造總結會,既能及時兌現(xiàn)獎勵,又能總結經驗,找出新的改造項目。
    2、技術革新主動性差。以往的技術改造大多是在工作過程中確實遇到了不得不解決的問題了,才去想辦法,或者才去同一些技術人員一起探討解決的辦法,沒有把技術人員在工作過程中的經驗充分的發(fā)揮和利用起來。為此我們準備經常召開技術研討會,讓大家把工作過程遇到的問題擺一擺,共同研究對策,找出改造的辦法。就是俗話說的“三個臭皮匠,頂個諸葛亮”。
    行政年終工作總結(篇7)
    20xx年工作總結
    行政人事部 行政人事助理 *** 20xx年3月,我有幸進入****,負責行政人事工作,這是我人生第一份工作,是我走出校園踏上社會的第一步。時至今日,不知不覺我在****已將近一年,不得不說,心中感慨萬千。這一年里,我學到了很多,也成長了很多,從初出茅廬一無所知的菜鳥,到現(xiàn)在熟練有效的適應行政人事的諸多日常工作,在這里還要感謝領導對我的精心培養(yǎng), 給予我工作上的支持。以下是我對20xx行政人事工作的各項工作總結以及對20xx年的工作計劃。
    一、工作總結
    (一)人事工作
    1、招聘方面。自三月份入職以來,伴隨著公司******項目的成立,公司也引來了一大批優(yōu)秀人才。20xx一共有29位新同事加入****的大家庭,行政人事部圓滿完成了新同事的招聘、入職、考核轉正等一系列手續(xù)。財務部同事徐美杰因休產假暫離工作崗位,以及成本部同事喬玉曉因個人原因離職,都及時招聘到新員工培訓上崗。
    2、社會保險及員工勞動關系管理。20xx,除了每個月社保公積金的正常業(yè)務外,行政人事部還完成了29位新同事社會保險關系及住房公積金的新增、合并、轉移等手續(xù),并在7月份完成了社會保險及公積金年檢業(yè)務。
    3、年終考核。考核的目的不只是對員工工作態(tài)度及工作能力的一種參考性評價,更是對工作的一種溝通和反饋。有效地借助考核結果,可以解決工作過程中遇到的各種問題和障礙,激發(fā)員工的信心和斗志,保證各個部門、以及公司整體目標協(xié)調平衡發(fā)展。20xx年1月份,行政人事部在各辦公室各項目部的配合下完成了員工考核,并統(tǒng)計好得分明細報表,已上交公司常務副總。
    4、考勤工作。每月按時完成考勤報表,統(tǒng)計門禁系統(tǒng)員工打卡記錄,統(tǒng)計公務外出及遲到、不打卡等數(shù)據(jù),并以報表的形式總結考勤情況記錄。
    5、完善公司各類制度。完善現(xiàn)有的考勤等制度,制定規(guī)范了原有的檔案管理制度,并形成書面文件。
    6、企業(yè)文化建設與員工活動。除員工節(jié)假日正常福利外,20xx年4月份,組織了員工集體旅游。20xx年年底20xx年年初,制定年會計劃,協(xié)助部門經理統(tǒng)籌安排年會相關事宜。
    (二)、行政工作
    1、辦公支持類等后勤工作。公章的管理,公司打印復印、公交卡等的管理; 水電費、物業(yè)費、話費等管理費用繳納;辦公用品的采購及出入庫管理;物品酒水出入庫管理;電腦打印機等辦公固定資產的維修與日常護理。
    2、餐廳等行政接待類工作。5月中旬開始,我在領導的安排下著手參與公司 餐廳的開業(yè)籌備工作,完成了廚具餐具及日常用品等前期準備工作,并于5月20日正常開業(yè)。開業(yè)前期,協(xié)助餐廳進行日常接待,后期完成餐廳工作人員的招聘工作,各方面人員到位,并完成了餐廳員工的入職培訓與崗位培訓。
    3、后勤統(tǒng)計管理工作。餐廳員工配備完成以后,逐步完善了餐廳的日常管 理,賬務往來,出入庫管理,用餐管理,員工管理,并逐漸步入正軌。采購及出入庫管理做到3人以上參與、監(jiān)督、審核,并統(tǒng)計整理形成文件,結合財務流水明細、用餐統(tǒng)計及采購明細,制定每月的成本月報表。
    二、經驗總結
    從事行政人事工作以來,深深體會到行政人事真的不是表面那么簡單,想要做到盡善盡美,必須注意日常工作的每一個小細節(jié)。各種事情壓在身上,往往重視了這頭,卻忽視了那頭,有點頭輕腳重,沒能全方位地進行系統(tǒng)地工作。主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
    1、剛參加工作不久,沒有足夠的經驗,對于行政人事工作的了解浮于表面,加上部門兩個人要處理各種各樣的工作,以至于兩個人分頭行動,每個人負責的不同的模塊,致使兩人現(xiàn)在仍沒有全面掌握部門的所有工作。
    2、日常工作流程紊亂,有時候負責人責任不清。以上問題,雖然對工作的影響不是很大,但我總覺得沒有盡善盡美的完成崗位職責,在今后工作中自己將努力做到更好。在工作的將近一年時間里,我對整個公司的行政人事工作情況有了系統(tǒng)的認識,這對我今后的工作有很大的指導作用。
    三、工作計劃
    通過總結一年來的工作,盡管有了一定的學習和進步,但在一些方面還存在不足,沒有創(chuàng)新性的工作思路,個別工作做得還不夠完善。在今后的工作中,我結合20xx年的工作情況,總結經驗,吸取教訓,并制定了20xx的工作計劃。
    1、人員儲備。特別是公司餐廳的人員管理,要進一步優(yōu)化,既保證正常運 營,又盡量做到人員利用率最大化。
    2、人事檔案管理的優(yōu)化。員工各項檔案的統(tǒng)計整理,制表劃勾,查漏補缺,電子書面兩方面留底存放;在職離職員工花名冊統(tǒng)計,及檔案分類處理。
    3、行政人事工作中的日常數(shù)據(jù)整理。處理冗雜的歷史信息,分類整理公司 長期以來的數(shù)據(jù)類文件,合理歸類,形成文件夾,便于查閱。
    4、文化建設與員工關系管理。進一步優(yōu)化員工日常管理,加強紀律及文化 建設,從員工角度、公司角度兩方面考慮,實現(xiàn)雙贏。
    5、規(guī)范工作流程。做到凡事有人可找,責權分明;工作日程書面化,盡量 保證有工作日記,使各項工作有跡可循。
    6、思想先行。凡事要多思多想,多總結經驗,多提前計劃,保證各項工作 能夠有所準備、有條不紊的圓滿完成。
    行政人事部
    *****
    20xx年2月2日
    行政年終工作總結(篇8)
    回首過往,公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了很多,領導對我的支持與關愛,令我明白到人間的溫情,在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝!有你們的協(xié)助和理解才能使我在工作中更加的得心應手,也因為有你們的幫助,才能令到公司的發(fā)展更上一個臺階,較好的完成各項工作任務。以下為今年的工作總結。
    1、貫徹執(zhí)行公司領導指示。做好上、下聯(lián)絡溝通工作,及時向領導反映情況,反饋信息;搞好各部門間相互配合,綜合協(xié)調工作;對各項工作和計劃的督辦和檢查。
    2、根據(jù)領導意圖,起草有關規(guī)章制度、工作計劃和其他文稿。負責公司來往信函的處理及收發(fā)、登記、傳閱、批示;做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強辦公文件、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時送達有關部門辦理,為公司貫徹落實上級精神、及時完成工作任務提供了有力的保證;同時,檔案管理做到井然有序,隨時為公司查詢服務;加強文字材料的草擬打印工作,能按規(guī)定的時間和內容要求完成。
    1、協(xié)助公司領導,完善、制定公司規(guī)章制度,并執(zhí)行貫徹公司規(guī)章制度。與員工面對面解決問題,使員工工作有章可循,做到違紀有據(jù)可查,使他們了解、支持后勤工作,取得了良好的效果,并注重后勤質量的提高。能很好地履行崗位職責,辦事效率的提高。
    2、每天對公司各部門環(huán)境衛(wèi)生、消防、紀律檢查工作,有異常情況進行現(xiàn)場處理。在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀、違規(guī)、等各種不良現(xiàn)象及時通知相關部門負責人進行處理;為公司加強管理、提高后勤服務;認真收集信息,全面、準確的了解和掌握各方面工作的開展情況,分析工作存在的問題,總結工作經驗,及時向公司匯報,讓公司上級能全面準確地了解和掌握最近工作的實際情況,為解決問題作出正確的決策。
    1、對公司各部門使用的辦公物資進行了統(tǒng)計,并分類建檔存入電腦中,保證了物資使用的安全;負責公司辦公設施的管理和維護及維修聯(lián)絡。包括公司辦用品采購、發(fā)放、保管、使用登記、維護工作等;并履行稽查職能,認真辦理辦公用品的出、入庫、領用嚴格控制和管理。辦理庫存工服的出、入庫交接、保管管理。公司日常行政、人事、辦公事務等管理工作,協(xié)助總經辦處理日常工作。公司總務工作,做好后勤保障。
    2、公司辦公、生產會議安排、記錄和整理會議記要,根據(jù)需要按會議決定發(fā)文。接待來訪客戶,堅持按照工作要求,熱情接待來訪客戶、認真聽取來訪客戶反映的問題,提出的要求、建議。保安、司機的監(jiān)督管理。對廚房人員、保安及司機反應的各種問題及日常工作情況、報銷單進行審核、查閱,對有異常的進行處理。公司各種表格管理。完成上級交辦的其他任務,并按時按質的完成。
    1、加大后勤服務及監(jiān)督力度,并根據(jù)公司工作實際情況,對后勤服務有關規(guī)章制度修改、完善,使其更加符合公司工作實際的需要。配合公司促建工作,加大行政管理力度,對在工作上涌現(xiàn)出來典型的人和事予以及時公布,通過以點帶面、以薪帶譽,促使工作質量進一步提高。
    2、嚴格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環(huán)境衛(wèi)生管理。加大內部人力、人才開發(fā)力度,弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),用優(yōu)秀的文化感染人。做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理等記錄。既保障員工合法權益又維護公司的形象和根本利益。
    行政人事總務部工作責任大,但我始終以飽滿的工作熱情投入工作,兢兢業(yè)業(yè),履行行政、人事、總務等各項工作職責、執(zhí)行公司的規(guī)章制度,較好的完成了各項工作任責。當然,行政人事總務部在今年的工作中還存在粗糙等不足,將在來年工作中改進和糾正。為此,我將更加勤奮的工作,努力為公司做出貢獻!
    今年是xx公司持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的一年,xx公司各項工作正沿著"加強質量管理,提高服務水平"方面健康發(fā)展,很多的事物總不是簡單的重復,重復中總有新的發(fā)現(xiàn)、新的收獲、新的思索。今年是思考著工作的一年,更多的是主動與從容。以下為今年的工作總結。
    xx公司行政部的一大功能就是服務功能,我個人的職責是這一功能的最終體現(xiàn)者,主要任務是為公司領導、各部門和員工做好服務工作,確保公司各項工作正常開展。我的工作比較龐雜凌亂,甚至有一些瑣碎。但其重要性卻不容忽視,尤其是在后勤保障方面,有的事情雖小,但其影響面很大,缺少打印紙或墨盒更換不及時可能一份重要檔不能及時出稿。這些事情可能簡單,人人能做,但我認為不是每個人都能把它做好,我對自己的要求是既然重要,沒有理由不把它做好。
    思想上認識明確,行動上當然有所表現(xiàn),工作效率對每件工作都很重要。但我之所以把辦事效率單獨作為一條來總結,是因為工作效率對我這方面工作非常重要,有的事情是高效率才能彰顯它的價值和意義。為提高工作效率,我的方法是日常性工作未雨綢繆,偶發(fā)性事情高效解決。確保公司工作不受影響或少受影響。
    許多工作只有積極主動,才能從容自如,要不然會疲于奔命,忙于應付。份內之事,不要領導交辦,更不要領導催辦。領導交辦的事,不推不拖,各部門和個人的事情同樣不推委、不敷衍,能解決及時解決,不能解決及時匯報。
    對打印機、復印機、傳真機、計算機等辦公設備的維修與維護。公司建立幾年來,部分易耗資產逐步進入老化期,設備問題影響正常工作,部門報修報主任同意后,積極聯(lián)系廠家或經銷商進行維修,確保公司的工作不受影響。辦公易耗品的保障。各種易耗品打印紙、碳粉、配件等需求較大,積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應。
    日常辦公用品的保障,積極與庫管做好銜接,對各部門需要申購的物資進行對接,并上報公司主任進行審批,在事后做好保存、發(fā)放工作。做好員工宿舍的管理,對新入職員工進行住宿的安排,事后積極關心,把工作思路變被動為主動,積極主動,爭取創(chuàng)造一個高質量的服務體系,保證公司的各項工作正常進行。
    工作易情緒化,有時有煩躁情緒,尤其是對待自認為是一些小事的時候,缺乏足夠的耐心;工作中有時還存在畏難情緒,對有的事情的困難準備不足,缺乏追根究底的精神;后勤保障工作往往在組織活動和接待過程、其它事務性工作中,由于工作疏忽,細節(jié)方面出現(xiàn)嚴重紕漏。因此,行政工作必須認真反思、重新審視工作態(tài)度及工作過程中狠摳細節(jié)等問題,需通過認真檢討、反省,避免在以后工作中犯類似錯誤。這些問題的存在,阻礙著工作的發(fā)展,同時與公司目前良好的發(fā)展態(tài)勢格格不入,都有待堅決克服。同時肯定還有自己沒有意識到的缺點和問題,懇請大家提出批評指正。
    今年的工作已經過去,所有對的、錯的、成功的、失敗的都是寶貴的財富,帶著這些財富,投入自己的激情和熱情到今后的工作中去,我相信,這一定會是不平凡的一年。
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