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個(gè)人明年工作計(jì)劃 篇1
號(hào)文件收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，做到收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公開(kāi)公示，接受社會(huì)監(jiān)督，加大學(xué)生學(xué)費(fèi)收繳力度，減少學(xué)生欠費(fèi)率。
3、加強(qiáng)新技術(shù)的學(xué)習(xí)，利用好財(cái)務(wù)系統(tǒng)信息化管理軟件，提高財(cái)務(wù)管理水平，做好財(cái)務(wù)信息的日常發(fā)布工作，提高辦公效率，方便教師查詢。
三、強(qiáng)化校產(chǎn)管理工作
1、認(rèn)真執(zhí)行政府采購(gòu)的有關(guān)規(guī)定，大宗物品一律實(shí)施政府采購(gòu)，對(duì)小型零散物品將全年使用量大的進(jìn)行集中采購(gòu)。規(guī)范采購(gòu)中的程序和行為，能招標(biāo)的物品采取公開(kāi)招標(biāo)的辦法采購(gòu)，不能招標(biāo)的零散物品做到貨比三家，保證購(gòu)買(mǎi)質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的商品。
2、加強(qiáng)學(xué)校固定資產(chǎn)管理，嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校有關(guān)的管理辦法和制度，做到有物有帳，帳物相符，管理責(zé)任落實(shí)。對(duì)班級(jí)和公寓的財(cái)產(chǎn)每月檢查公布不能少于一次，把公物的損壞維修、賠償落到實(shí)處。制定對(duì)各辦公室公物使用檢查的辦法，杜絕長(zhǎng)明燈，長(zhǎng)流水現(xiàn)象。建立完善的固定資產(chǎn)登記制度，總保管應(yīng)定期與分保管員、與會(huì)計(jì)對(duì)賬，做到賬賬相符、賬物相符。期末對(duì)固定資產(chǎn)要集中清理和維修，杜絕國(guó)有資產(chǎn)的人為破損和丟失，防止國(guó)有資產(chǎn)的流失。加強(qiáng)學(xué)?？照{(diào)飲水機(jī)等大功率用電器的管理和住戶門(mén)店水電費(fèi)的收取工作。加強(qiáng)農(nóng)場(chǎng)的管理，重新簽定租賃合同。
四、加強(qiáng)食堂的監(jiān)管
進(jìn)一步健全食堂內(nèi)部安全管理制度和措施，搞好采購(gòu)登記、餐具的消毒、滅蚊滅蟲(chóng)等工作。食堂內(nèi)部要努力提高服務(wù)質(zhì)量，增加適合師生口味的飯菜品種、講究營(yíng)養(yǎng)搭配。實(shí)行成本核算、公示，做到價(jià)格合理。加強(qiáng)對(duì)商店的檢查，杜絕“三無(wú)”商品。學(xué)校實(shí)行學(xué)生聽(tīng)政制度，征詢學(xué)生的意見(jiàn)不少于兩次，提高學(xué)生對(duì)服務(wù)的滿意率。
五、加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的健康工作
1、規(guī)范學(xué)校醫(yī)務(wù)室資金管理工作，安裝金龍卡機(jī)方便學(xué)生就醫(yī)。培養(yǎng)學(xué)生良好的衛(wèi)生習(xí)慣，加強(qiáng)對(duì)傳染病、學(xué)生常見(jiàn)病的預(yù)防和治療，提高學(xué)生健康水平，促進(jìn)學(xué)生正常生長(zhǎng)發(fā)育。建立學(xué)生健康管理制度，組織好一年一度的學(xué)生體檢，整理學(xué)生體檢表，建立健康檔案。
2、要制訂衛(wèi)生區(qū)和班級(jí)衛(wèi)生檢查評(píng)比制度及衛(wèi)生管理考核辦法。落實(shí)衛(wèi)生的檢查、記載、公布及督掃。利用黑板報(bào)、?？V播等形式，向?qū)W生廣泛宣傳衛(wèi)生保健知識(shí)及常見(jiàn)病的預(yù)防和治療，舉辦《女生青春期健康教育》知識(shí)講座。
3、嚴(yán)格按照衛(wèi)生局、藥監(jiān)局的要求，加強(qiáng)藥品器材管理，不進(jìn)“三無(wú)”藥品，執(zhí)行進(jìn)貨驗(yàn)收制度。建立處方與非處方藥分類管理，嚴(yán)格執(zhí)行一次性無(wú)菌醫(yī)療器械銷毀制度，確保學(xué)生用藥安全有效。
六、切實(shí)加強(qiáng)學(xué)校的安全保衛(wèi)工作
1、要完善各類安全崗位職責(zé)，做好防電、防爆、防火、防盜等工作，做到責(zé)任到人，防止各類事故的發(fā)生。
2、利用開(kāi)學(xué)第二周安全教育周和其他時(shí)機(jī)，加大對(duì)學(xué)生進(jìn)行飲食安全、消防安全知識(shí)教育活動(dòng)。
3、堅(jiān)持對(duì)學(xué)校飲食、水電、設(shè)施設(shè)備安全隱患排查，落實(shí)總務(wù)安全巡查制度。要加大安全檢查力度，對(duì)重點(diǎn)處時(shí)刻緊繃安全防范這根弦，遇到安全突發(fā)事故，嚴(yán)格按照安全預(yù)案執(zhí)行。
個(gè)人明年工作計(jì)劃 篇2
一、強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，進(jìn)一步學(xué)習(xí)貫徹"三個(gè)代表"重要思想，打牢后勤人員永遠(yuǎn)做黨和人民忠誠(chéng)衛(wèi)士的思想根基
一是緊密聯(lián)系實(shí)際，加強(qiáng)思想政治理論學(xué)習(xí)。認(rèn)真領(lǐng)會(huì)"三個(gè)代表"重要思想是體現(xiàn)部隊(duì)后勤建設(shè)中的豐富內(nèi)涵，保證學(xué)習(xí)效果"入心、入腦、入工作"，在學(xué)習(xí)中有新體會(huì)、新收獲，切實(shí)提高自身的理論素養(yǎng)和指導(dǎo)部隊(duì)建設(shè)的能力。
二是深化教育效果，引導(dǎo)后勤人員把踐行"三個(gè)代表"重要思想體現(xiàn)到"學(xué)習(xí)成才"和"永遠(yuǎn)做黨和人民忠誠(chéng)衛(wèi)士"的實(shí)際行動(dòng)中。幫助后勤人員從思想根源上弄清"三個(gè)代表"重要思想的精髓和實(shí)質(zhì)，澄清對(duì)"三個(gè)代表"重要思想理解中的模糊認(rèn)識(shí)，明確武警部隊(duì)在全面建設(shè)小康社會(huì)中的地位和作用，明白后勤人員踐行"三個(gè)代表"重要思想的體現(xiàn)，就是珍惜時(shí)光立志成才，永遠(yuǎn)做黨和人民的忠誠(chéng)衛(wèi)士。
二、明確工作思路，深入貫徹后勤黨委會(huì)議精神，積極投身于中隊(duì)后勤建設(shè)
一是抓好學(xué)習(xí)教育，把后勤人員的思想和言行統(tǒng)一到后勤黨委會(huì)議精神上來(lái)。組織后勤人員原原本本地學(xué)習(xí)會(huì)議精神，用會(huì)議精神解疑釋惑，統(tǒng)領(lǐng)思想，干工作。
二是深入貫徹落實(shí)，把后勤黨委會(huì)議精神滲透到經(jīng)常性教育、管理工作的方方面面。會(huì)議精神對(duì)于中隊(duì)后勤建設(shè)具有很強(qiáng)的指導(dǎo)性、針對(duì)性和可操作性，我們要反復(fù)、深入地抓好貫徹落實(shí)，把會(huì)議精神拓展、滲透到學(xué)習(xí)、工作和生活的方方面面。
三是抓好組織建設(shè)，努力構(gòu)建學(xué)習(xí)型的后勤隊(duì)伍。要帶頭搞好學(xué)習(xí)，營(yíng)造濃烈的學(xué)習(xí)氛圍，深入開(kāi)展"刻苦學(xué)習(xí)，崗位成才，有所作為"活動(dòng)。通過(guò)學(xué)習(xí)，切實(shí)提高抓后勤建設(shè)的能力和解決自身問(wèn)題的能力。
四是發(fā)揮后勤骨干作用，依托"三互"、"雙四一"等有效載體，不斷深化教育效果。在學(xué)習(xí)貫徹后勤黨委會(huì)議精神中，讓骨干充分發(fā)揮帶頭和表率作用，不但要"先學(xué)先懂"，還要組織和督促后進(jìn)人員開(kāi)展好學(xué)習(xí)，廣泛運(yùn)用"三互"、"雙四一"等有效載體，不斷深化教育和落實(shí)的效果。
三、提高中隊(duì)后勤人員素質(zhì)，確保以保障為中心的各項(xiàng)任務(wù)圓滿完成
一是強(qiáng)化保障工作的"中心"意識(shí)，加大管理工作的力度。嚴(yán)格落實(shí)管理計(jì)劃、全面提高后勤人員素質(zhì)是后勤建設(shè)的中心工作，只要始終突出保障的"中心"地位，圍繞服從和服務(wù)于保障這個(gè)"中心"開(kāi)展好教育、管理等各項(xiàng)工作，確保后勤保障順利開(kāi)展。
二是加強(qiáng)對(duì)后勤骨干的培養(yǎng)，做好"后進(jìn)人員"的幫扶工作，力求后勤人員素質(zhì)整體上臺(tái)階。注重對(duì)后勤骨干進(jìn)行培養(yǎng)，既能對(duì)其他人員產(chǎn)生激勵(lì)作用，更能由此生長(zhǎng)起一批新的后勤骨干力量，同時(shí)，也可協(xié)助干部做好"后進(jìn)人員"的幫扶、補(bǔ)差工作，提高部隊(duì)后勤整體素質(zhì)。
三、是豐富課余生活，充分發(fā)揮興趣小組的作用，使后勤人員在健康活潑、積極向上的氛圍中陶冶身心、豐富知識(shí)、提高能力。以"豐富生活，拓寬視野，提高能力，增強(qiáng)素質(zhì)"為目標(biāo)，鼓勵(lì)后勤人員積極參與板報(bào)、籃(足)球、新聞報(bào)道等興趣小組，使后勤人員在輕松活潑、積極健康的課余生活中陶冶身心、開(kāi)拓視野，提升綜合素質(zhì)。
四、規(guī)范后勤管理，嚴(yán)格執(zhí)行條令條例和規(guī)章制度，在經(jīng)常性管理工作制度的落實(shí)中培養(yǎng)中隊(duì)后勤人員嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)和嚴(yán)明的紀(jì)律。
個(gè)人明年工作計(jì)劃 篇3
一、加強(qiáng)規(guī)范管理、做好日常核算
1、根據(jù)公司核算要求和各部門(mén)的實(shí)際情況，按照會(huì)計(jì)法和企業(yè)會(huì)計(jì)制度的要求，做好財(cái)務(wù)軟件的初始化工作。
2、配合會(huì)計(jì)師事務(wù)所對(duì)公司第七年度的年終會(huì)計(jì)報(bào)表進(jìn)行審計(jì)，并按有關(guān)部門(mén)的要求，完成會(huì)計(jì)報(bào)表的匯總和上報(bào)工作。
3、配合外部審計(jì)機(jī)構(gòu)對(duì)總公司上一年度財(cái)務(wù)收支情況進(jìn)行審計(jì)，提高資金使用效益。
4、配合公司領(lǐng)導(dǎo)完成各責(zé)任中心經(jīng)濟(jì)責(zé)任指標(biāo)的預(yù)算及制訂工作，并做好公司有關(guān)財(cái)務(wù)管理制度的擬稿工作，加強(qiáng)財(cái)務(wù)制度建設(shè)。
5、做好日常會(huì)計(jì)核算工作。按照會(huì)計(jì)制度，分清資金渠道，認(rèn)真審核每筆原始憑證，正確運(yùn)用會(huì)計(jì)科目，編制會(huì)計(jì)憑證，進(jìn)行記賬。做到“三及時(shí)”：即及時(shí)編制有關(guān)會(huì)計(jì)報(bào)表，及時(shí)報(bào)送稅務(wù)等部門(mén)；及時(shí)裝訂會(huì)計(jì)憑證；及時(shí)清理往來(lái)款項(xiàng)20xx年財(cái)務(wù)部年度工作計(jì)劃20xx年財(cái)務(wù)部年度工作計(jì)劃。出納要嚴(yán)格按照現(xiàn)金管理辦法和銀行結(jié)算制度，辦理現(xiàn)金收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù)；及時(shí)準(zhǔn)確登記銀行、現(xiàn)金日記賬，做到日清月結(jié)；嚴(yán)格支票領(lǐng)用手續(xù)，按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金支票和轉(zhuǎn)帳支票。
6、配合銷售部了解貨款回收情況，做好貨款回收工作。
7、積極籌措資金，從多方面保證公司資金運(yùn)營(yíng)的流暢。
8、努力加大新業(yè)務(wù)開(kāi)拓力度，實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展企業(yè)未來(lái)的發(fā)展空間將重點(diǎn)集中在新業(yè)務(wù)領(lǐng)域，務(wù)必在認(rèn)識(shí)、機(jī)制、措施和組織推動(dòng)等方面下真功夫，花大力氣，力爭(zhēng)使在較短時(shí)間內(nèi)投資、發(fā)展新業(yè)務(wù)，走在同業(yè)前面，占領(lǐng)市場(chǎng)。
9、完成公司董事會(huì)及CEO臨時(shí)交辦的其他工作。
二、加強(qiáng)基礎(chǔ)防范、做好安全工作
1、貨幣資金安全。定期檢查現(xiàn)金提取、送存過(guò)程中的安全問(wèn)題，檢查現(xiàn)金是否超庫(kù)存存放；對(duì)有關(guān)設(shè)備的完好性進(jìn)行檢查，若有隱患，及時(shí)處理并向上反映；及時(shí)加以整改。
2、票證管理安全。做好現(xiàn)金、收據(jù)、發(fā)票、各種有價(jià)票證的管理工作以及安全防范工作，確保不漏不遺不缺
3、負(fù)責(zé)防火安全20xx年財(cái)務(wù)部年度工作計(jì)劃工作計(jì)劃。嚴(yán)格執(zhí)行用電管理規(guī)定并保證每日下班時(shí)切斷主電源；對(duì)辦公室吸煙進(jìn)行嚴(yán)格管理，采取有效措施保證地上無(wú)亂扔煙頭。
4、負(fù)責(zé)防盜安全。定期檢查安全措施的完好性，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理并向上匯報(bào)。
個(gè)人明年工作計(jì)劃 篇4
在大的經(jīng)濟(jì)環(huán)璄影響下，20xx年是居安思危的一年，也是公司變革的一年，行政部作為公司發(fā)展和變革的基礎(chǔ)部門(mén)，如何使公司的發(fā)展和員工利益收獲成正比，從而達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求，實(shí)現(xiàn)雙贏的局面。行政部不僅要從自身建設(shè)，崗位職責(zé)流程界定，績(jī)效考核的深化等著手加強(qiáng)工作，還要加強(qiáng)員工的思想教育訓(xùn)練，各部門(mén)之間的溝通協(xié)調(diào)，勞動(dòng)關(guān)系的處理和人才招聘和儲(chǔ)備等工作的細(xì)化。因此，行政部20xx年工作計(jì)劃如下：
一、行政部自身建設(shè)的要求
1、行政部門(mén)人員定崗定位定責(zé)的建設(shè)。
2、提高行政部門(mén)人員的專業(yè)技能。
3、樹(shù)立行政部門(mén)人員以服務(wù)和監(jiān)督為主的思想。
4、加強(qiáng)個(gè)人組織指揮和協(xié)調(diào)能力。
5、加強(qiáng)采購(gòu)入庫(kù)出庫(kù)作業(yè)流程。
6、積極完成上級(jí)所賦于的各項(xiàng)任務(wù)。
7、做好員工檔案管理保密工作。
二、公司崗位職責(zé)的修訂工作
1、公司的每一個(gè)部門(mén)的組織架構(gòu)的設(shè)定。
2、每個(gè)工作崗位需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍修訂、做到人盡其才，完善用人標(biāo)準(zhǔn)。
3、建立完善的工作作業(yè)流程。
4、協(xié)調(diào)各部門(mén)主管均要參加修訂工作。
三、績(jī)效考核的深化工作
1、就目前績(jī)效考核的方式和方法進(jìn)行細(xì)化工作。
2、修定目前績(jī)效考核的標(biāo)準(zhǔn)。
3、績(jī)效考核評(píng)分方法要落實(shí)到各單位進(jìn)行討論，做到人人參與制訂工作。
4、各單位績(jī)效考核的透明化建設(shè)。
四、思想教育訓(xùn)練
1、加強(qiáng)公司價(jià)值觀，增強(qiáng)員工的忠誠(chéng)度。
2、制訂培訓(xùn)計(jì)劃，各部門(mén)培訓(xùn)制度的落實(shí)。
3、重視培訓(xùn)后考評(píng)組織和績(jī)效考核。
4、培訓(xùn)后的考核成績(jī)同調(diào)職調(diào)薪升職掛鉤。
五、各部門(mén)之間的溝通協(xié)調(diào)
1、組織各部門(mén)主管召開(kāi)定期協(xié)調(diào)會(huì)。
2、加強(qiáng)各部門(mén)主管思想動(dòng)態(tài)的監(jiān)督工作，有異常及時(shí)匯報(bào)。
3、使個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)一致；解決沖突，促進(jìn)協(xié)作；提高組織效率。
六、勞動(dòng)關(guān)系的處理
1、勞動(dòng)關(guān)系的處理目標(biāo)是：讓離職的人員沒(méi)有抱怨地離開(kāi)。
2、建立完善的合同關(guān)系，使每一個(gè)人員能清楚了解自己的權(quán)益。
3、認(rèn)真學(xué)習(xí)勞動(dòng)法規(guī)，盡可能的避免勞資糾紛，權(quán)立公司的良好形象。
七、人才招聘和儲(chǔ)備
1、各部門(mén)組織架構(gòu)人員的補(bǔ)進(jìn)。
2、招聘前的準(zhǔn)備工作，與用人部門(mén)溝通所需要人才的標(biāo)準(zhǔn)和要求。
3、初試和復(fù)試表單的填寫(xiě)和意見(jiàn)的反饋。
4、同公司領(lǐng)導(dǎo)的溝通，做好人才儲(chǔ)備計(jì)劃。
八、企業(yè)文化建設(shè)
1、修訂建立公司管理規(guī)章制度。只有完善的管理規(guī)章，才能做到有章可循，違規(guī)必究的原則。
2、修訂員工手冊(cè)。讓每一個(gè)員工能實(shí)際明白了解員工手冊(cè)的內(nèi)容，做到人手一本。
3、行政部做好每一個(gè)員工會(huì)談工作，了解員工的心態(tài)，糾正錯(cuò)誤思想。
4、培訓(xùn)員工的忠誠(chéng)向上，積極樂(lè)觀的精神，多組織一些有益的活動(dòng)。
5、做好企業(yè)文化理念、口號(hào)、目標(biāo)、宗旨的制訂工作，做好企業(yè)文化的基礎(chǔ)建設(shè)。
個(gè)人明年工作計(jì)劃 篇5
學(xué)高為師，德高為范。走向工作崗位后我也一直以這句話為座右銘來(lái)教育我的學(xué)生們。幾年的教育工作使我成了一個(gè)經(jīng)驗(yàn)豐富的老師，轉(zhuǎn)眼又送走了上學(xué)期的教育教學(xué)工作，回顧過(guò)去，展望未來(lái)，更要把握現(xiàn)在。為使本學(xué)期的工作更有成效，特制定20某年小學(xué)教師個(gè)人工作計(jì)劃如下：
一、指導(dǎo)思想
以20xx年學(xué)校工作計(jì)劃中一直貫徹的：以xxx理論、xxx為主要方針，以新課改啟動(dòng)為主要契機(jī)，以提高自己的師德水平、教育教學(xué)效果為主要目標(biāo)，全面貫徹學(xué)校的各項(xiàng)任務(wù)，通過(guò)自主鉆研、學(xué)習(xí)等方式，全面提高自身的綜合素質(zhì)。
二、奮斗目標(biāo)
1 、師德考核達(dá)到良好以上；
2 、使全班學(xué)生的考試成績(jī)?nèi)亢细瘢?BR> 3 、基本功驗(yàn)收合格；
4 、認(rèn)真完成繼續(xù)教育任務(wù)，真正學(xué)有所得、學(xué)有所獲，結(jié)合新課改的精神理念，逐漸改變教育教學(xué)模式；
5 、努力更改校園網(wǎng)的建設(shè)，提高自身的綜合素質(zhì)。
三、重點(diǎn)工作
1、通過(guò)對(duì)《教師法》《義務(wù)教育法》校規(guī)、校紀(jì)的學(xué)習(xí)，用自檢、自查的方式提高師德水平；
2、提高課堂教學(xué)質(zhì)量，提高教學(xué)效率；
3、積極進(jìn)行基本功的訓(xùn)練，提高基本功的水平；
4、認(rèn)真學(xué)習(xí)、結(jié)合新課改的理論，進(jìn)行資源包的學(xué)習(xí)；
5、抽時(shí)間進(jìn)行校園網(wǎng)的建設(shè)，爭(zhēng)取評(píng)出先進(jìn)。
四、具體措施
1、利用業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等時(shí)機(jī)，深入學(xué)習(xí)《規(guī)范》，經(jīng)常向師德先進(jìn)的教師，對(duì)照先進(jìn)人找差距，從而不斷提高自身的師德水平；
2、處處嚴(yán)格要求自己，以身作則，為人師表，時(shí)時(shí)做學(xué)生的表率；
3、課前認(rèn)真鉆研教材、學(xué)生，深刻領(lǐng)會(huì)教材，準(zhǔn)確把握教材的深淺度；
4、在課堂教學(xué)中，大膽創(chuàng)新，努力創(chuàng)設(shè)寬松、民主和諧的氣氛，充分發(fā)揮學(xué)生的主體作用，把課上40分鐘還給學(xué)生；
5、堅(jiān)持用標(biāo)準(zhǔn)音、規(guī)范字教學(xué)，認(rèn)真搞好基本功訓(xùn)練；
6、參加學(xué)習(xí)時(shí)認(rèn)真記錄，認(rèn)真完成隨感，案例等書(shū)面材料；
7、改進(jìn)教育教學(xué)方法，從心靈上與學(xué)生溝通，既做他們的良師、又做他們的益友。
以上四點(diǎn)是我所制定的年度個(gè)人工作計(jì)劃，請(qǐng)校領(lǐng)導(dǎo)過(guò)目，在本學(xué)期的工作中，我將繼續(xù)努力，以德育人，以理服人。
個(gè)人明年工作計(jì)劃 篇6
第一，工作業(yè)績(jī)和成果。
全年完成現(xiàn)金寶業(yè)務(wù)推廣16個(gè)、銷售財(cái)富4號(hào)任務(wù)xx萬(wàn)、融資融券業(yè)務(wù)推廣客戶5個(gè)，其中的客戶個(gè)人融資額度達(dá)20xx萬(wàn)、舉辦客戶培訓(xùn)課程達(dá)十多次。我對(duì)客戶進(jìn)行充分全面的了解和分類，從操作理念上分成激進(jìn)型、保守型、穩(wěn)健型，從依賴程度上分為完全依賴型、半依賴型、不依賴型，這對(duì)我的營(yíng)銷工作有著方向性的指導(dǎo)作用。針對(duì)依賴型的激進(jìn)型的客戶，如果操作不好，因其能承擔(dān)一定的風(fēng)險(xiǎn)，我就想方設(shè)法將其發(fā)展成做收費(fèi)賬戶的客戶，那種不依賴型的客戶，就偶爾通通電話，保持一定的聯(lián)系，不要讓客戶淡忘了我，保守型的客戶，我努力將理財(cái)產(chǎn)品推薦給他，針對(duì)一些大客戶，平時(shí)不方便打擾，每次聯(lián)系都要給其留下深刻的印象，就算不聊理財(cái)，我也關(guān)注其興趣愛(ài)好，談話盡量拉近距離，并抓住每次可以上門(mén)的機(jī)會(huì)去加強(qiáng)熟悉度。我為所服務(wù)的每一個(gè)客戶都建立了檔案，在平時(shí)的客戶服務(wù)過(guò)程中抓住一切機(jī)會(huì)了解客戶，更新檔案。同時(shí)我熟練掌握中心新產(chǎn)品和服務(wù)支持的渠道和流程，更好的為客戶服務(wù)。
第二，工作計(jì)劃和愿景。
1、深入探索CRM項(xiàng)目應(yīng)用系統(tǒng)的需求、實(shí)施、規(guī)劃，維護(hù)投資顧問(wèn)工作平臺(tái)和管理系統(tǒng)的建設(shè)，根據(jù)投資顧問(wèn)業(yè)務(wù)發(fā)展需求擬定系統(tǒng)支持方案，編寫(xiě)相關(guān)業(yè)務(wù)系統(tǒng)需求文檔，與信息技術(shù)部及時(shí)溝通協(xié)商推進(jìn)系統(tǒng)功能開(kāi)發(fā)與測(cè)試，收集、監(jiān)控應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)情況并優(yōu)化完善系統(tǒng)，同時(shí)認(rèn)真做好投資顧問(wèn)工作平臺(tái)在營(yíng)業(yè)部的應(yīng)用推廣及培訓(xùn)工作。
2、研究客戶的投資行為和新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)，使客戶的投資需求得到充分滿足。本著“用心服務(wù)，收獲未來(lái)”理念服務(wù)客戶，在平時(shí)的服務(wù)中進(jìn)一步做好對(duì)客戶情況的分析，同時(shí)詳細(xì)的了解產(chǎn)品，發(fā)掘產(chǎn)品的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，將合適的產(chǎn)品積極的推薦給需要的客戶，想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)。
3、找準(zhǔn)位置、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和集中攻克問(wèn)題。提高財(cái)富中心的文化建設(shè)，減少客戶誤解與投訴。在增加收益的基礎(chǔ)上，率先改變思路，注意工作方法，及時(shí)溝通、解決問(wèn)題，把問(wèn)題消滅在萌芽狀態(tài)，力爭(zhēng)在證券開(kāi)戶、資產(chǎn)、經(jīng)紀(jì)營(yíng)銷、理財(cái)產(chǎn)品銷售、品牌策略及雙融、約定購(gòu)回交易，股票質(zhì)押式購(gòu)回交易等創(chuàng)新業(yè)務(wù)方面取得新的進(jìn)步。
4、積極拓展證券市場(chǎng)營(yíng)銷途徑和方法，尋求突破。針對(duì)客戶具體情況的不同，以客戶需求為出發(fā)點(diǎn)，為他們開(kāi)戶提供最便利、最及時(shí)的服務(wù)，激發(fā)他們的投資熱情。同時(shí)，加強(qiáng)理財(cái)知識(shí)的普及工作，針對(duì)客戶的需求，為客戶定期舉辦高效率、高質(zhì)量的投資理財(cái)報(bào)告會(huì)。在利用前期良好鋪墊的基礎(chǔ)上，繼續(xù)深耕細(xì)作，把營(yíng)銷工作做細(xì)、做扎實(shí)，作為財(cái)富中心業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的一個(gè)突破口。
總之，在繼續(xù)保持旺盛的工作意識(shí)下，我將緊密圍繞公司和財(cái)富中心的年度計(jì)劃目標(biāo)，利用整體優(yōu)勢(shì)資源，滿足客戶多層次需求，提升客戶服務(wù)水平，不斷總結(jié)探索融資融券工作中的心得體會(huì)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，力爭(zhēng)促使本職工作更上新臺(tái)階！
個(gè)人明年工作計(jì)劃 篇7
一、政治思想覺(jué)悟高，能自覺(jué)參加各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)。
在上半年組織的學(xué)習(xí)中，自覺(jué)站在班長(zhǎng)這個(gè)角度學(xué)習(xí)看待問(wèn)題，并使自己融入到榮辱觀中，做到知謙恥而懂禮儀，在工作中，以一名為黨為國(guó)效力的戰(zhàn)士考慮問(wèn)題，在學(xué)習(xí)各種先進(jìn)事跡時(shí)，以他們?yōu)榘駱樱π逕捵陨硭仞B(yǎng)，以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求對(duì)待各項(xiàng)事情，并堅(jiān)決以四個(gè)教育精神磨練人生。
二、工作踏實(shí)，注重總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
工作期間，擔(dān)任職務(wù)，對(duì)管理工作做到粗中有細(xì)，抓好每一個(gè)環(huán)節(jié)，培養(yǎng)每一項(xiàng)能力，提高每一項(xiàng)技能，努力成為一名真正合格的武警戰(zhàn)士。具體做法，首先從生活制度嚴(yán)格要求，培養(yǎng)在學(xué)習(xí)訓(xùn)練中遵守紀(jì)律，做到令行禁止，注重培養(yǎng)養(yǎng)成生活中關(guān)心照顧戰(zhàn)友。在工作中不斷學(xué)習(xí)，如軍事素質(zhì)，工作能力，管理經(jīng)驗(yàn)，對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)糾正總結(jié)，在工作中對(duì)自身所負(fù)責(zé)的工作面，認(rèn)真做好每一個(gè)細(xì)節(jié)。俗話說(shuō)沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)就沒(méi)有發(fā)言權(quán)，所以本人也努力跟戰(zhàn)友們學(xué)習(xí)各種經(jīng)驗(yàn)，系統(tǒng)的工作程序是相輔相成的，程序環(huán)環(huán)相扣，任何一處出了問(wèn)題，都有可能牽扯整個(gè)系統(tǒng)的停產(chǎn)，因此本人必須注重各個(gè)環(huán)節(jié)的情況，包括人員的思想，責(zé)任心問(wèn)題等等，思想工作跟上，增強(qiáng)全體人員的責(zé)任心，自身做到不無(wú)故缺勤，盡職盡責(zé)干好每一項(xiàng)工作，并抓好每個(gè)重點(diǎn)問(wèn)題。
三、生活作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，堅(jiān)持以身作則。
作為一名班長(zhǎng)，應(yīng)該做到的是以身作則，嚴(yán)格生活制度及行政管理上的自身養(yǎng)成，以自己的實(shí)際行動(dòng)帶動(dòng)戰(zhàn)士，感染戰(zhàn)士，影響戰(zhàn)士，嚴(yán)格要求自己的形象，嚴(yán)謹(jǐn)生活作風(fēng)，也時(shí)時(shí)提醒自己注重形象，嚴(yán)格遵守一日生活制度的養(yǎng)成，
四、存在的不足及改進(jìn)的方向。
1、自身文化素質(zhì)低，專業(yè)技術(shù)水平不高，技術(shù)性問(wèn)題實(shí)踐少。
2、管理偶爾存在畏難思想，力度還不夠，方法欠缺。
3、自身偶爾有放松現(xiàn)象，不能一如既往的堅(jiān)持。
改進(jìn)方向：
1、努力學(xué)習(xí)各種科學(xué)文化知識(shí)，在平時(shí)工作中實(shí)踐每一項(xiàng)工作，以提高自身文化素質(zhì)及專業(yè)技術(shù)水平。
2、加強(qiáng)管理工作力度，克服自身管理上的畏難情緒。為實(shí)踐方法提高管理能力及力度。
3、要鍛煉自身堅(jiān)強(qiáng)的意志及毅力，做一個(gè)有始有終的人!
個(gè)人明年工作計(jì)劃 篇8
一、工作的思想方面
通過(guò)過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)，我深刻的認(rèn)識(shí)到思想對(duì)我們工作的重要性。既然準(zhǔn)備在工作上完善自己，那么思想上的改進(jìn)就是必不可少的!
首先，我要改進(jìn)自己的思想認(rèn)識(shí)，作為一名xx物業(yè)的客服，首先就是認(rèn)清自己的定位!作為xx公司的前臺(tái)客服，我要面對(duì)的客戶是業(yè)主，而我作為一名服務(wù)者，在面對(duì)業(yè)主的時(shí)候，應(yīng)該更加熱情、更加親切。
其次，在自我的心態(tài)上也要進(jìn)一步提升，要在工作中學(xué)習(xí)調(diào)整自己的狀態(tài)。學(xué)會(huì)如何時(shí)刻保持著對(duì)工作的積極熱情的態(tài)度，并更好的去面對(duì)自己的工作，去服務(wù)好業(yè)主們。
二、服務(wù)能力方面
1.加強(qiáng)自我管理，在工作中嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖袷胤?wù)規(guī)定，并積極將自己的服務(wù)做到位。
2.學(xué)會(huì)觀察，業(yè)主來(lái)物業(yè)一定是又事要辦，所以要根據(jù)業(yè)主的情況判斷事情的輕重緩解，換位思考，急業(yè)主之所急，幫助業(yè)主解決問(wèn)題。
3.服務(wù)要熱情周到，及時(shí)業(yè)主還沒(méi)有來(lái)到前臺(tái)也要讓業(yè)主感到自己無(wú)時(shí)無(wú)刻都在被關(guān)注，做好隨時(shí)服務(wù)的準(zhǔn)備。
三、工作方面
1.提高自己的專注力，對(duì)于業(yè)主的問(wèn)題，業(yè)主的需要要認(rèn)真的聽(tīng)清楚，確定業(yè)主的問(wèn)題，并給予正確的回答和幫助。
2.做好互動(dòng)工作。來(lái)我們前臺(tái)的業(yè)主也多是老面孔，在服務(wù)空閑的時(shí)候，適當(dāng)?shù)慕由峡蛻舻脑挘蚴谴蚵曊泻裟芎蜆I(yè)主也打好關(guān)系，方便今后的工作。
3.做好回訪工作。過(guò)去有很多工作，因?yàn)闆](méi)能聯(lián)系到業(yè)主結(jié)果就不了了之，但在今后，我要更嚴(yán)格的做好回訪，保證能在工作后回訪業(yè)主，了解業(yè)主的滿意度，改進(jìn)我們的工作。
轉(zhuǎn)眼一年即將開(kāi)始在，新的一年，我也要以全新的態(tài)度和要求來(lái)提升自己，讓自己能在今后的工作上更加出色!
個(gè)人明年工作計(jì)劃 篇9
一、思想工作
本學(xué)期，我仍將以一名優(yōu)秀教師的要求去規(guī)范自己的言行，熱愛(ài)本職工作，熱愛(ài)幼兒園，自覺(jué)遵守幼兒園的各項(xiàng)規(guī)章制度，關(guān)愛(ài)每一位幼兒，坦誠(chéng)面對(duì)每一位家長(zhǎng)，積極認(rèn)真研讀幼兒教育的相關(guān)書(shū)籍，認(rèn)真準(zhǔn)備、組織每一次教育活動(dòng)，按新《綱要》的理念創(chuàng)設(shè)適合幼兒發(fā)展的心理、物質(zhì)環(huán)境多反思，多聽(tīng)，多做，勤于實(shí)踐，促進(jìn)自身專業(yè)素質(zhì)的提高與發(fā)展。
二、能力發(fā)展
上學(xué)期，由于自己的松懈，工作沒(méi)有取得理想的成績(jī)。本學(xué)期，我一定吸取教訓(xùn)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，爭(zhēng)取從以下幾方面獲得提高：教學(xué)方面，我將認(rèn)真準(zhǔn)備幼兒活動(dòng)所需材料;寫(xiě)好每一次教育活動(dòng)計(jì)劃;多學(xué)習(xí)，把先進(jìn)的幼兒教育經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用到自己的教學(xué)中;多反思，結(jié)合自己班幼兒情況實(shí)施收效好的教育方法;多到平行班級(jí)走走、看看、聽(tīng)聽(tīng)、取長(zhǎng)補(bǔ)短，促進(jìn)幼兒發(fā)展;多和有經(jīng)驗(yàn)的教師交流，爭(zhēng)取獲得她們的指導(dǎo)、幫助。課題實(shí)踐中，細(xì)心記錄專家們的教育理念，認(rèn)真揣摩，多提問(wèn)，使自己在教學(xué)工作中的疑惑得到有效指導(dǎo)并付諸實(shí)踐。生活中，熱情待人，友愛(ài)助人，謙虛為人，團(tuán)結(jié)向上，爭(zhēng)取和同事們成為朋友。
特色教學(xué)中，細(xì)心分析幼兒情況，認(rèn)真準(zhǔn)備音樂(lè)磁帶、道具，提前編排好幼兒舞蹈、律動(dòng)，根據(jù)幼兒掌握情況實(shí)施作出調(diào)整，帶好小班組舞蹈特色。班務(wù)工作中，嚴(yán)格要求自己，以身作則地做好班長(zhǎng)工作。
三、努力方向
有了目標(biāo)，工作才不會(huì)迷失方向，才具有提高與發(fā)展的意義。所以，本學(xué)期我根據(jù)自己的情況制定了以下三個(gè)目標(biāo)：
1、爭(zhēng)取成為幼兒園優(yōu)秀教師。
2、爭(zhēng)取把_班建設(shè)成為幼兒園優(yōu)秀班集體。
3、踏實(shí)努力地做好本職工作，力爭(zhēng)使本學(xué)期工作能圓滿結(jié)束。
個(gè)人明年工作計(jì)劃 篇10
詳細(xì)目標(biāo)：
學(xué)習(xí)醫(yī)院下發(fā)的《醫(yī)療質(zhì)量暫行規(guī)定》，認(rèn)真履行職責(zé)，激發(fā)護(hù)理人員的服務(wù)熱情，增高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。
實(shí)施措施：
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療質(zhì)量暫行規(guī)定》，按規(guī)定規(guī)范護(hù)理工作。
2、在護(hù)理工作中做到視病人為親人，以“一切為了病人，為了病人一切，為了一切病人”為工作指導(dǎo)，認(rèn)真履行護(hù)士職責(zé)，增高護(hù)理人員對(duì)服務(wù)意識(shí)的認(rèn)識(shí)水平，激發(fā)護(hù)理人員的工作熱情。
3、認(rèn)真學(xué)習(xí)護(hù)士修養(yǎng)與禮儀規(guī)范，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。堅(jiān)持上班前舉行服裝整理儀式，使護(hù)士在工作中保持整潔文雅、端莊大方，為給病人提供舒心服務(wù)打下良好基礎(chǔ)。
詳細(xì)目標(biāo)：
繼續(xù)開(kāi)展整體護(hù)理，規(guī)范護(hù)理程序，增高整體護(hù)理病歷質(zhì)量，豐富健康宣教內(nèi)容，更好的為病人進(jìn)行整體護(hù)理。
實(shí)施措施：
1、學(xué)習(xí)《兒科學(xué)》，熟悉有關(guān)疾病的病因、病理及發(fā)病機(jī)制，豐富健康宣教內(nèi)容。責(zé)任護(hù)士深入到病房，加強(qiáng)對(duì)患兒家屬的健康宣教，增高用護(hù)理手段解決問(wèn)題的能力，促進(jìn)患兒早日康復(fù)。
2、聽(tīng)有經(jīng)驗(yàn)的老護(hù)士講課，學(xué)習(xí)整體護(hù)理經(jīng)驗(yàn)。如遇模糊概念，大家一起討論，共同解決問(wèn)題。
3、參與教學(xué)查房，分析存在問(wèn)題，提出改進(jìn)措施。
4、電子病歷及時(shí)評(píng)價(jià)，堅(jiān)持每周檢查2-3次，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正并通知到責(zé)任護(hù)士，防止類似問(wèn)題再次發(fā)生。
詳細(xì)目標(biāo)：
以《兒科護(hù)理學(xué)》為基礎(chǔ)，不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)。加強(qiáng)十五項(xiàng)護(hù)理技術(shù)及急救能力訓(xùn)練，增高護(hù)理質(zhì)量，培養(yǎng)一支業(yè)務(wù)技術(shù)精，素質(zhì)高的護(hù)理隊(duì)伍。
實(shí)施措施：
1、每月參與一次專題講座，自學(xué)并做好讀書(shū)筆記。
2、增高小兒頭皮靜脈穿刺成功率，增高技術(shù)程度。
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