2022個人工作年終總結(jié)與計劃1500字模板

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    歲月無痕,流水時光,今年的工作即將結(jié)束,此時的重點就是制定一份全面的年度工作總結(jié)。說白了每個人都應(yīng)該有作好工作總結(jié)的能力,怎樣寫崗位年度工作總結(jié)才能稱之為優(yōu)秀呢?我們特意為大家收集整理了“個人工作年終總結(jié)與計劃”,更多相關(guān)信息請繼續(xù)關(guān)注本網(wǎng)站。
    個人工作年終總結(jié)與計劃(篇1)
    時光如電,轉(zhuǎn)瞬即逝,彈指一揮間,20xx年就過去了,在擔(dān)任xx支行這一年的客戶經(jīng)理期間,我勤奮努力,不斷進(jìn)取,在自身業(yè)務(wù)水平得到較大提高的同時,思想意識方面也取得了不小的進(jìn)步?,F(xiàn)將20xx年工作情況匯報如下:
    一、20xx年,在支行行長和各位領(lǐng)導(dǎo)同時的關(guān)心指導(dǎo)下,我用較短的時間熟悉了新的工作環(huán)境
    在工作中,認(rèn)真學(xué)習(xí)各項金融法律法規(guī),積極參加行里組織的各種學(xué)習(xí)活動,不斷提高自身的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能,到了新的工作環(huán)境,工作經(jīng)驗、營銷技能等都存在一定的欠缺,加之支行為新設(shè)外地支行,要開展工作,就必須先增加客戶群體。工作中我始終“勤動口、勤動手、勤動腦”去爭取客戶對我行業(yè)務(wù)的支持,擴(kuò)大自身客戶數(shù)量,在較短的時間內(nèi)通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和業(yè)務(wù)專業(yè)性,搜集信息、尋求支持,成功營銷x中心等一大批優(yōu)質(zhì)客戶和業(yè)務(wù),雖然目前賬面貢獻(xiàn)度還不大,但為未來儲存了上億元的存款和貸款。至x月末,個人累計完成存款x多萬元,完成全年日均x余萬元,代發(fā)工資、PS商戶、通知存款等業(yè)務(wù)都有新的突破。
    二、擔(dān)任客戶經(jīng)理以來,我深刻體會和感觸到該崗位的職責(zé)和使命
    客戶經(jīng)理是我行對公眾服務(wù)的一張名片,是客戶和我行聯(lián)系的樞紐。與客戶的交際風(fēng)度和言談舉止,均代表著我行形象。平時不斷學(xué)習(xí)溝通技巧,掌握溝通方法,以“工作就是我的事業(yè)”的態(tài)度和用跑步前進(jìn)的工作方式來對待工作。從各方各面搜集優(yōu)質(zhì)客戶信息,及時掌握客戶動態(tài),拜訪客戶中間橋梁,下到企業(yè)、機(jī)關(guān),深入客戶,沒有公車時坐公交,天晴下雨一如既往,每天對不同的客戶進(jìn)行日常維護(hù),哪怕是一條短信祝福與問候,均代表著我行對客戶的一種想念。熱情、耐心地為客戶答疑解惑,從容地用輕松地姿態(tài)和親切的微笑來面對客戶,快速、清晰地向客戶傳達(dá)他們所要了解的信息,與客戶良好的溝通并取得很好的效果,贏得客戶對我工作的普遍認(rèn)同。在信貸業(yè)務(wù)中,認(rèn)真做好貸前調(diào)查、貸后檢查、跟蹤調(diào)查,資料及時提交審查及歸檔。20xx年,累計發(fā)放貸款x余萬元,按時清收貸款x萬元,其中無一筆不良貸款和信用不良產(chǎn)生,在優(yōu)質(zhì)獲取營業(yè)利潤的同時實現(xiàn)個人合規(guī)工作,保證了信貸資金的安全。
    三、存在的問題
    在過去的一年,雖然我在各方面取得了一定的成績,然而,我也清楚地看到了自身存在的不足。
    (一)是學(xué)習(xí)不夠,面對金融改革的日益深化和市場經(jīng)濟(jì)的多樣化,如何掌握最新的財經(jīng)信息和我市發(fā)展動態(tài),有時跟不上步伐。
    (二)是對挖掘現(xiàn)有客戶資源,客戶優(yōu)中選優(yōu),提高客戶數(shù)量和質(zhì)量,提升客戶對我行更大的貢獻(xiàn)度和忠誠度還有待加強(qiáng)。
    (三)是進(jìn)一步客服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,多干少說,在實踐中完善提高自己,以上不足我正在努力改正。
    四、今后努力地方向
    在新的一年,我將再接再厲,更加注重對新的規(guī)章、新的業(yè)務(wù)、新的知識的學(xué)習(xí)專研,改進(jìn)工作方式方法,積極努力工作,增強(qiáng)服務(wù)宗旨意識,拿出十分的勇氣,拿出開拓的魄力,夯實自己的業(yè)務(wù)基礎(chǔ),朝著更高、更遠(yuǎn)的方向努力,用“新”的工作破解實際工作中遇到的種種困難。
    個人工作年終總結(jié)與計劃(篇2)
    一年的工作就結(jié)束了,突然覺得一年的時間好像也不是很漫長了。在這一年中我在工作中是有著很好的表現(xiàn)的,雖然說也是有很多的不足的地方的,但是進(jìn)步的還是比較的多的,工作能力也提高了很多。今年的工作已經(jīng)結(jié)束了,在開始新一年的工作之前我想為自己今年的工作進(jìn)行一個簡短的總結(jié),這樣自己才會知道這一年我做了什么工作,完成的情況是怎樣的,又有哪些不足的地方。
    一、工作完成情況
    今年領(lǐng)導(dǎo)分配給我的工作我都能夠做到按時的完成,雖然在工作中出現(xiàn)了一些錯誤,但總體的質(zhì)量還是很不錯的。每次在發(fā)現(xiàn)自己的錯誤之后也能夠保證自己之后再也不會犯這樣的錯誤,在工作的過程中自己犯過錯的那些地方自己會注意一下,在提交工作之前自己也會反復(fù)的檢查幾遍,保證自己之后不會出現(xiàn)這樣的錯誤,所以今年的工作完成情況還是比較的好。
    二、工作中的收獲
    在完成工作的過程中自己一直都保持著一個認(rèn)真學(xué)習(xí)的態(tài)度,所以也學(xué)到了很多的工作方面的一些知識,幫助我更好的去完成了今年的工作,但其實自己也還有很多的技能是還沒有掌握的,若是能夠真正的掌握好這些技能并運用到工作當(dāng)中去,我想自己是會有更大的進(jìn)步的。自己也學(xué)到了一些新的工作方法,今年是收獲了很多的。
    三、個人表現(xiàn)方面
    認(rèn)真的去完成每一個工作是身為一名員工必須要做到的,但同時也要保證自己能夠做到遵守公司的紀(jì)律,不去觸犯公司的一些規(guī)章制度。今年不管是上班還是開會我都沒有遲到過一次,每天都會準(zhǔn)時的到辦公室上班。在上班時間開始之后我能夠很快的調(diào)整好自己的狀態(tài),認(rèn)真的投入到工作當(dāng)中。在工作的時間段我是絕對不會做除了工作以外的其它事的,更不用說去跟其它的人聊天或者是玩手機(jī)了,這樣的事情是絕對不會發(fā)生在我身上的。我也很不贊同這樣的行為,在上班時間開小差不僅會降低自己的工作效率,也會耽誤到自己的下班時間,是很劃不來的。
    新一年自己要多去思考問題,思考自己應(yīng)該要怎么做才能夠把工作完成得更好,自己要怎樣才能夠在現(xiàn)在的基礎(chǔ)上繼續(xù)的有進(jìn)步。我要學(xué)的東西還有很多,所以在新的一年自己也會保持著一個認(rèn)真的狀態(tài),更好的去完成我新的一年的工作。我相信我是能夠繼續(xù)的有進(jìn)步的。
    個人工作年終總結(jié)與計劃(篇3)
    這一年的時間過得真是太快了,馬上就要迎接20xx年了。我回顧了自己一年的工作后,發(fā)現(xiàn)自己還有很多需要去改進(jìn)的,但大致上工作做的還可以。對工作進(jìn)行以下的總結(jié):
    一、學(xué)習(xí)不間斷,能力有所提升
    這一年,我是進(jìn)入公司就職的第二年,經(jīng)過了一年的鍛煉,我知道自己的專業(yè)技巧還不夠好,所以這一年,我依然再努力學(xué)習(xí),只要自己有時間,我就不會讓學(xué)習(xí)間斷,而是努力的把知識補(bǔ)上來。那么現(xiàn)在有了本年度的一個努力學(xué)習(xí),我在一年里的工作能力真的上升不少,做事也更加能令領(lǐng)導(dǎo)滿意了。我在公司有很多的工作都能去處理和解決,再也不像剛來時那樣的尷尬,做什么事情都只能做一半,還要讓人家?guī)臀姨幚碜詈蟮奈舶?。能力的提升是證明我學(xué)習(xí)的沒有錯,學(xué)習(xí)方向也沒有弄錯,是正確的。學(xué)習(xí)沒有間斷,所以我工作能力上升才可以那么快,在一年的時間內(nèi),我就能夠做好交到自己手上的工作,所以說進(jìn)步是比較大的。
    二、職業(yè)素養(yǎng)加強(qiáng)
    這一年,我除了努力完成自己的本職工作外,我還注重個人職業(yè)素養(yǎng)。做事不喜歡拖沓,能夠按時完成的,就努力在規(guī)定的時間內(nèi)完成,不給別人造成不必要的麻煩。工作期間,我會嚴(yán)格的按照公司所制定的規(guī)定做事,不會去做一些跟工作都不怎么相關(guān)的事情。待人真誠,答應(yīng)了他人的事情,我就會竭力做到,不會不守信用,如此我也獲得大家的信賴,做任何事大家都相信我能做好。
    三、不足之處
    工作雖然做的還行,但是也還是有不足的。在做事的效率上還需在提高一些,不然總是有些落后別人的工作,這樣也容易耽誤同事的工作,畢竟我們的工作都是相互牽連的。
    四、明年計劃
    我明年的計劃就是多參加公司的培訓(xùn),把技能再提高一些,讓自己學(xué)會多種技能,那樣做事的成功幾率也會變大一些。再然后就是考與工作相關(guān)的一些證書,增加自己的價值,也可以有更多升職的機(jī)會。并且去改進(jìn)自己身上存在的缺點,努力把工作都做好,圓滿完成本職的工作。
    明年,我會對自己更嚴(yán)格,把工作都當(dāng)成自己的事情去做,努力為公司帶來更多的效益,與大家一起構(gòu)建公司更好的輝煌。
    個人工作年終總結(jié)與計劃(篇4)
    我想一個人只有經(jīng)過不斷努力,不斷奮斗,才能克服自身的缺點,才能不斷超越自我,實現(xiàn)理想和人生的價值。
    在_公司_總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)接待電話業(yè)務(wù),用高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,不斷學(xué)習(xí)、刻苦追求,加強(qiáng)自身素質(zhì)和品質(zhì)的修養(yǎng),提高自身能力,做好客服工作。雖然工作有很多地方做的不夠到位,但是我會在以后的工作中忠實履行職責(zé),不斷自查、反省自己,不斷開拓進(jìn)取,把自己全身心地投入到各項工作實踐中。我的信念是“只要自己能夠勝任本職工作,就是稱職的?!爆F(xiàn)將_月的主要工作情況述職如下:
    一、每天上班之前永遠(yuǎn)記住:
    (1)客戶滿意第一。
    (2)客戶永遠(yuǎn)是對的;
    (3)如果客戶錯了,任然記住客戶永遠(yuǎn)是對的。
    二、加緊跟蹤車輛行駛位置,做到服務(wù)客戶最優(yōu)化,讓客人無論在何時何地只要查貨物位置,我們總能在第一時間準(zhǔn)確無誤的答復(fù)客人,不要感到失望。
    三、為了貨物能夠準(zhǔn)時的到達(dá)客戶手中,及時的查看到車貨物中轉(zhuǎn)情況,盡力做到不讓客戶打電話催貨物。
    四、及時上報貨損,讓發(fā)貨公司第一時間知道貨物的情況。
    五、上下班時間清點庫房的貨存。
    六、每一個電話都關(guān)系到我們的業(yè)績,做好電話記錄,客戶信息記錄。
    回顧以往的工作,我感到有所得也有所失,不足不之主要表現(xiàn)以下幾個方面:首先,在工作中,工作方法過去簡單,不夠全面細(xì)致,處事不夠冷靜。其次,在接待客戶電話能力上還有待于進(jìn)一步提高。這些不足之外,有待于在下步工作中加以克服和改進(jìn)。因此,在下一步的工作中,我要虛心向領(lǐng)導(dǎo)和其他同事學(xué)習(xí)管理和工作經(jīng)驗,借鑒好的工作方法,努力學(xué)習(xí),提高自身的素質(zhì)。要進(jìn)一步學(xué)習(xí)相關(guān)的理論知識,與實踐經(jīng)驗相結(jié)合,有效的完成各項任務(wù)指標(biāo),工作要得心應(yīng)手,有駕馭全局的能力。強(qiáng)化敬業(yè)精神,增強(qiáng)責(zé)任意識。關(guān)心、愛護(hù)同事,我們是一直強(qiáng)大的團(tuán)體,一定可以做的更好,最好。我一定可以做到業(yè)務(wù)內(nèi)勤應(yīng)該具有最基本的素質(zhì):有強(qiáng)烈的事業(yè)心與責(zé)任感。
    個人工作年終總結(jié)與計劃(篇5)
    x月份來公司,在公司部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的帶領(lǐng)下,完成了一個個的項目,20xx年工作總結(jié)主要有以下幾個方面:
    一、專業(yè)知識、工作能力和具體工作
    這段時間里,我的工作崗位是影視策劃,主要是負(fù)責(zé)影視前期的創(chuàng)意構(gòu)思、文案構(gòu)思,與設(shè)計人員一起完成方案的創(chuàng)作。在這半年的項目執(zhí)行中,我一直摸索著創(chuàng)意的方法,影視廣告的表現(xiàn)形式,同時努力的學(xué)習(xí)影視的創(chuàng)作方式,各品牌的廣告策略,與部門的同事們一起執(zhí)行方案。
    二、工作中的不足
    在工作中有發(fā)現(xiàn)自己的知識積累較少,在構(gòu)思時會有局限性,創(chuàng)意思維不夠開拓,方法有待提高,接下去,自己也會在這方面改進(jìn),多閱讀、多看影片,積累各方面的知識,開拓自己的思維,擴(kuò)大眼界,提高專業(yè)水平,總結(jié)半年來的工作,省視了自己的工作情況,對于明年的工作將會更努力的完成。
    工作總結(jié)的很簡單,其實應(yīng)該要長點的,應(yīng)該要分析工作中的一些要點,可是,不太適合讓主管看到,對于這份工作,我知道自己的積累確實不夠,對于影視創(chuàng)意的專業(yè)者來說,必須要寫出和大眾不一樣的東西,換句話說就是要有獨一性,要有自己獨特的風(fēng)格,對于現(xiàn)在的自己,不滿意,最近看xxx的書,看到她寫的影視策劃,倒吸一口氣,發(fā)現(xiàn)自己的差距竟如此之大,或許,畢業(yè)到現(xiàn)在都還沒真正努力過,微笑一下,為生活奮斗,繼續(xù)上路。
    個人工作年終總結(jié)與計劃(篇6)
    _月各項安全保衛(wèi)工作已圓滿落下帷幕,我們將滿懷信心、齊心協(xié)力地開創(chuàng)_月的新篇章。我部肩負(fù)著_公寓各區(qū)域的治安、消防、物業(yè)秩序維護(hù)管理及公司財產(chǎn)、人生安全等多項工作任務(wù),在_月_日我部進(jìn)駐_公寓以來,在公司及項目各級領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷、強(qiáng)有力的帶領(lǐng)及其各部門全體員工的幫助和大力支持下,通過我部全體保衛(wèi)人員團(tuán)結(jié)一致、共同努力,為項目順利實現(xiàn)各項經(jīng)營目標(biāo)提供了強(qiáng)有力的安全保障,圓滿完成了_月度項目賦予我部門的各項工作任務(wù)。值此辭舊迎新之際,對我部進(jìn)駐_公寓的工作進(jìn)行回顧,總結(jié)經(jīng)驗,查找不足,以利于在來月的工作中揚(yáng)長避短,再創(chuàng)佳績,現(xiàn)將我部具體工作情況總結(jié)
    一、堅持預(yù)防為主,狠抓安全防范。
    我部全體安保人員在立足現(xiàn)有條件下,充分利用監(jiān)控系統(tǒng)與人防結(jié)合,加強(qiáng)各區(qū)域的安全監(jiān)測,發(fā)現(xiàn)問題及時派人察看,立即處理。
    1、實行"重點目標(biāo)重點管理,可疑分子跟蹤監(jiān)控"的原則。堅持以預(yù)防為主、主動控制、措施有效、工作扎實,特別是加強(qiáng)了開發(fā)商辦公區(qū)域、管理處辦公區(qū)域及物業(yè)區(qū)域的安全工作,嚴(yán)格落實來訪客登記制度。
    2、嚴(yán)格落實安全保衛(wèi)工作責(zé)任制。嚴(yán)格執(zhí)行逐級負(fù)責(zé)制,實行區(qū)域制管理,從而使各自職責(zé)更加明確、責(zé)任分明,發(fā)揮作用更加明顯。
    3、建立防范體系。建立健全出入管理制度及施工管理制度,加強(qiáng)人員、車輛及物品的出入登記管理,加強(qiáng)機(jī)動車、非機(jī)動車出入管理等一系列措施,防止被盜等各類治安案件發(fā)生。
    4、加大巡邏檢查力度。對重要目標(biāo)及各區(qū)域不定時不間斷巡邏檢查,及時有效排除各種安全隱患,盡最大努力減少犯罪分子的可乘之機(jī)。
    5、加強(qiáng)消防安全工作。消防安全是我部常抓不懈的重要工作,落實專項檢查。定期對消防安全隱患及時檢查,及時發(fā)現(xiàn),及時整改;定期對保安隊伍進(jìn)行消防安全知識及業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),保證項目各區(qū)域無火災(zāi)隱患和事故的發(fā)生,確保管理處的正常經(jīng)營,保障公司財產(chǎn)、業(yè)主的安全。
    二、狠抓保安服務(wù)質(zhì)量,樹立企業(yè)形象"窗口"。
    始終把樹立企業(yè)形象放在首位,依法開展安全防范工作,抓隊伍自身建設(shè),以服務(wù)質(zhì)量提升工作標(biāo)準(zhǔn)。以最大限度地適應(yīng)保安服務(wù)行業(yè)對安全防范方面"多層次、多形式"的需求,牢固樹立以項目為家、不計個人得失的觀念,全心全意為項目、業(yè)主服務(wù);抓保安員主動服務(wù)、熱情服務(wù)、愛崗敬業(yè)、忠于職守的工作道德,樹立公司良好的形象"窗口"。
    三、工作中存在不足:
    在這一月里,我部工作取得了一定成績,但在很多方面仍有不足之處,離項目要求還差一定距離,部分保安隊員工作責(zé)任心不強(qiáng),服務(wù)意識差,我部門對部分違規(guī)違紀(jì)較重、累教不改的保安人員進(jìn)行了辭退處理。
    個人工作年終總結(jié)與計劃(篇7)
    一、個人基本情況
    我個性比較開朗,辦事認(rèn)真,信奉“明明白白做人,實實在在做事”的原則。無論在任何時候、做任何事,我都會認(rèn)認(rèn)真真地對待。我還是個善于學(xué)習(xí),敢于挑戰(zhàn)困難的人。來到這里的第一天,我的上司張主任就給我上了很重要的一課,她說人一定要在社會中找到自己的位置,這樣人生才有價值。我一定牢記這句話,在xx集團(tuán)實現(xiàn)自己的人生夢想。
    辦公室文秘一職,對我而言是一次機(jī)會,它能夠充分展現(xiàn)自己的理想和抱負(fù)。我非常珍惜也非常感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我這樣一個發(fā)揮自己才能的機(jī)會。我將把這份感激之情化為工作的熱情,扎實苦干,一絲不茍地完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)。
    二、對工作崗位的認(rèn)識
    首先,辦公室文秘這一職位是中介性的職位,整個集團(tuán)的上傳下達(dá)都是由辦公室承接代辦的,因此文秘工作一定要做到以下幾點:
    1.服從,一切工作要聽從領(lǐng)導(dǎo)的吩咐和安排。
    2.領(lǐng)會,要完全理解、遵照領(lǐng)導(dǎo)的意圖辦事。
    3.執(zhí)行,要堅決地落實貫徹領(lǐng)導(dǎo)意志,強(qiáng)化執(zhí)行力。
    但是服從并不是被動,很多工作可以提前預(yù)測、積極主動地開展,及時準(zhǔn)確地掌握各方面的工作動態(tài),及時向領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息,注重調(diào)查分析,為領(lǐng)導(dǎo)提供決策參考;同時,辦公室工作還要講策略,講工作藝術(shù),認(rèn)真、科學(xué)地搞好領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)、同事與同事、部門與部門之間的溝通協(xié)調(diào)工作,不能扯皮、推委、出現(xiàn)工作空檔。
    其次,辦公室文秘工作相當(dāng)于集團(tuán)的小管家,辦公室日常的物品采購、發(fā)放;各子公司常用物品的登記、備案等都由辦公室完成,因此辦公室文秘一定要有足夠的耐心并熱愛本職工作。
    三、對未來工作的計劃
    1.在日常事物工作中,我將做到以下幾點:
    (1)協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。
    (2)做好了各類信件的收發(fā)工作。
    (3)做好低值易耗品的分類整理、出入庫、各類帳務(wù)的報銷工作。
    (4)協(xié)助辦公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好詳細(xì)登記,嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)公章管理規(guī)定,不濫用公章。
    (5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不浪費,按時清點,以便能及時補(bǔ)充辦公用品,滿足大家工作的需要。
    (6)做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作,
    (7)協(xié)助辦公室主任做好節(jié)假日的排班、值班等工作,確保節(jié)假期間集團(tuán)的安全保衛(wèi)工作。
    (8)認(rèn)真、按時、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
    在日常事物工作中,我一定遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的原則,精心準(zhǔn)備,精細(xì)安排,細(xì)致工作,干標(biāo)準(zhǔn)活,站標(biāo)準(zhǔn)崗,嚴(yán)格按照辦公室的各項規(guī)章制度辦事。
    2.在行政工作中,我將做到以下幾點:
    (1)做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù):及時完成辦公室主任、集團(tuán)各部經(jīng)理和部門主管交辦的各項的工作。要成為領(lǐng)導(dǎo)的助力、助手,急領(lǐng)導(dǎo)所急,想領(lǐng)導(dǎo)所想,勤跑腿,多匯報,當(dāng)好參謀助手。
    (2)做好各部門服務(wù):加強(qiáng)與各部門之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通,系統(tǒng)的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內(nèi)部及時準(zhǔn)確的傳遞到位。
    (3)做好員工服務(wù):及時的將集團(tuán)員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋,做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。
    (4)協(xié)助辦公室主任完善集團(tuán)各項規(guī)章制度。
    (5)做好信息保密工作:保存好辦公室常用文檔,做好存檔保密工作;要及時、準(zhǔn)確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。
    (6)做好文書工作:及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種文稿,學(xué)習(xí)各種文字材料的寫作,提高自身寫作功底。
    3.提高個人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力方面,我將做到以下三點:
    (1)積極參加集團(tuán)安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn),提升自身的專業(yè)工作技能。
    (2)向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗和方法,快速提升自身素質(zhì)。
    (3)通過個人自主的學(xué)習(xí)來提升知識層次。
    我深知:一個人的能力是有限的,但是一個人的發(fā)展機(jī)會是無限的?,F(xiàn)在是知識經(jīng)濟(jì)的時代,如果我們不能很快地提升自已的個人能力,提高自已的業(yè)務(wù)水平,那么我們就這個社會淘汰。當(dāng)然要提升自己,首先要一個良好的平臺,我認(rèn)為xx集團(tuán)就是我的平臺,我一定會把握這次機(jī)會,使業(yè)務(wù)水平和自身修養(yǎng)同步提高,實現(xiàn)自我的價值。
    4.其他工作
    (1)協(xié)助人力資源部做好各項工作。
    (2)協(xié)助財務(wù)部、物業(yè)部、項目部做好相應(yīng)工作。
    (3)協(xié)助各子公司做好各項工作。
    (4)及時、認(rèn)真、準(zhǔn)確的完成其它臨時性工作。
    辦公室文秘這個工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將根據(jù)實際情況進(jìn)行合理分工、合理安排,認(rèn)真落實崗位責(zé)任制,確保工作井然有條;還要創(chuàng)造性地工作,不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗;同時增強(qiáng)工作創(chuàng)造性的同時,我一定注意辦事到位而不越位,提供服務(wù)而不干涉決策,真正成為領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,成為上、下溝通的橋梁。
    個人工作年終總結(jié)與計劃(篇8)
    今年以來,在縣委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在縣委組織部的關(guān)心指導(dǎo)下,緊緊圍繞“抓黨建、夯基礎(chǔ)、促發(fā)展”的工作思路,不斷加強(qiáng)農(nóng)村基層組織規(guī)范化建設(shè),夯實黨建基礎(chǔ),提升黨建工作整體水平,有力推動了全鎮(zhèn)黨建工作快速健康發(fā)展,以下是__鎮(zhèn)20__年黨建工作的情況總結(jié)。
    一、基本情況
    __鎮(zhèn)位于__縣城西南4公里處,全鎮(zhèn)國土面積17、4平方公里,__、__、__村三個社區(qū)委員會,21個村民小組,20__年末全鎮(zhèn)總?cè)丝?711人。鎮(zhèn)黨委下轄3個社區(qū)黨總支、13個黨支部,共有黨員391名。其中預(yù)備黨員12名,占黨員總數(shù)的3、07%;女黨員148名,占黨員總數(shù)的37、85%;少數(shù)民族黨員15名,占黨員總數(shù)的3、84%;35歲及以下的黨員128名,占黨員總數(shù)的32、74%;大專以上學(xué)歷的黨員139名,占黨員總數(shù)的35、55%。外出流動黨員7名。共有入黨積極分子(不包括發(fā)展對象)71人,發(fā)展對象9人。
    二、夯實基礎(chǔ),提升黨建工作水平
    (一)簽訂責(zé)任書,落實責(zé)任制。鎮(zhèn)黨委始終把加強(qiáng)黨的建設(shè)作為自己的主要工作職責(zé),把黨建工作任務(wù)落實到每個班子成員,分工負(fù)責(zé)。與各總支、支部簽訂《年度基層黨建工作目標(biāo)責(zé)任書》,并將黨建工作任務(wù)納入各支部年度考核,定期聽取匯報,定期不定期進(jìn)行檢查督促,做到年頭有計劃、有布置,年終有總結(jié),有評比,有典型。
    (二)加強(qiáng)隊伍管理,提高隊伍素質(zhì)。以感恩教育和黨的群眾路線教育實踐活動為契機(jī),結(jié)合美麗__建設(shè),加強(qiáng)黨員教育管理,不斷提高黨員隊伍素質(zhì)。
    一是加強(qiáng)干部管理,切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。充分發(fā)揮黨委的核心領(lǐng)導(dǎo)和表率作用,嚴(yán)格執(zhí)行民主集中制原則,認(rèn)真貫徹落實中央八項規(guī)定,堅決反對“四風(fēng)”問題,建立務(wù)實管用的制度,密切聯(lián)系群眾,做到在感情上貼近群眾,在行動上深入群眾,真誠傾聽群眾呼聲,真實反映群眾愿望,切實為人民群眾辦好事,辦實事。
    二是加強(qiáng)黨員發(fā)展質(zhì)量,嚴(yán)把入口關(guān),認(rèn)真落實遠(yuǎn)程教育和“三會一課”制度,切實抓好黨員入黨積極分子培訓(xùn)。
    三是組織黨員干部外出參觀學(xué)習(xí)。x月和__月兩次組織鎮(zhèn)班子成員、新農(nóng)村工作隊員和部分社區(qū)村組干部分別到猴橋和善洲林場參觀學(xué)習(xí)。在全鎮(zhèn)黨組織和黨員干部中,營造了“人人爭先進(jìn)、個個當(dāng)先鋒”的濃厚氛圍,引導(dǎo)廣大黨員干部增強(qiáng)為__各項事業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)力量的信心和決心。
    四是認(rèn)真落實困難老黨員關(guān)愛制度。春節(jié)和七一,組織黨代表、老黨員召開座談會,鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子走訪慰問困難老黨員,并及時發(fā)放困難老黨員關(guān)愛資金。在座談和走訪中,向他們通報全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展情況、黨的方針、政策和縣鎮(zhèn)兩級發(fā)展思路,征求他們對我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展等各方面的意見和建議,了解他們的思想、工作和生活情況,協(xié)調(diào)解決其面臨的實際困難,使他們真正感受到黨的溫暖和政府的關(guān)懷。
    五是認(rèn)真開展黨員作風(fēng)整頓工作。各支部以召開黨員大會、愛國衛(wèi)生運動活動等為契機(jī),嚴(yán)格要求黨員對無故不參加活動,長期不交黨費和不參加組織生活的黨員進(jìn)行了談話,并對黨的方針政策及黨員管理機(jī)制進(jìn)行了宣傳。
    (三)加強(qiáng)組織建設(shè),發(fā)揮黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用
    一是進(jìn)一步規(guī)范和完善村級組織活動場所的管理制度,加強(qiáng)對黨員的教育和管理。年內(nèi),建立健全__社區(qū)及下設(shè)三個支部黨員活動室各項工作制度,購買辦公桌椅。結(jié)合“四群”教育,建立《__古鎮(zhèn)核心目標(biāo)管理責(zé)任制》,實行每戶農(nóng)戶由1名鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子、1名鎮(zhèn)干部、1名村干部、1名社干部的四級部掛鉤管理機(jī)制,不斷增強(qiáng)干部服務(wù)群眾意識,切實轉(zhuǎn)變干部工作作風(fēng)。
    二是對照黨建目標(biāo)責(zé)任制,規(guī)范建立各社區(qū)黨總支黨建檔案。
    三是加強(qiáng)“三公開”工作,認(rèn)真落實“三公開”工作制度。全鎮(zhèn)各黨總支、支部按照“群眾關(guān)注什么,就公開什么”的原則,圍繞群眾關(guān)心“四重大”(即重大審批事項、重大人事安排、重大項目安排、重大額資金使用公開)進(jìn)行公開,印發(fā)了《__鎮(zhèn)黨務(wù)、村務(wù)、財務(wù)公開實施意見》,進(jìn)一步增加我鎮(zhèn)重大事項民主決策的透明度。
    四是加強(qiáng)黨組織陣地建設(shè),充分發(fā)揮基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用。__社區(qū)黨總支因地點狹窄,新選址酸水溝建設(shè),建筑面積__平方米,計劃總投資__萬元。在縣級的支持下,今年3月破土動工,目前已完成了地基平整、擋土石腳及四周石腳支砌工程。
    (四)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),選優(yōu)配強(qiáng)村級班子
    第五屆村級換屆選舉工作,我鎮(zhèn)精心組織,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),歷時3個月時間,圓滿完成村“兩委”換屆選舉工作,選優(yōu)配強(qiáng)了村“三委”班子。選舉產(chǎn)生社區(qū)黨總支委員15名和黨總支書記3名,參選率達(dá)80%以上;選舉產(chǎn)生村民委員會成員15名,村委會主任3名。三個社區(qū)村村“兩委”班子交叉比例達(dá)50%以上,支書主任“一肩挑”比率達(dá)到100%;村兩委成員中,有女委員6名,35歲以下4人,并在__社區(qū)選舉產(chǎn)生了專職專選副書記一名。選舉產(chǎn)生村務(wù)監(jiān)督委員會成員9名,其中主任3名。選優(yōu)配強(qiáng)了村級班子,優(yōu)化了村級班子結(jié)構(gòu),有效增強(qiáng)了村級班子整體合力,達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)。
    三、突出重點,展現(xiàn)黨建工作特色
    (一)抓實一教育五行動
    一是開展感恩教育活動。今年以來,__鎮(zhèn)緊扣“心存感恩、促進(jìn)和諧”的主題,以編好一本書、召開一次黨員專題會、開好一次群眾大會、用好一個制度、用活一支隊伍、發(fā)起一個環(huán)?;顒印傲鶄€一”為抓手,在全鎮(zhèn)深入開展感恩教育,由鎮(zhèn)黨政班子成員組織分片干部和駐村新農(nóng)村工作隊員分別到企業(yè)及三個社區(qū)組織全體黨員召開感恩教育大會。并在各校園廣泛開展“小手牽大手,共建美麗家園從我做起”環(huán)境保護(hù)活動,散發(fā)倡議書、講環(huán)保小故事、開展環(huán)保知識問答、舉行簽名儀式,并組織部分學(xué)生到學(xué)校周邊開展衛(wèi)生大掃除,清除衛(wèi)生死角,培養(yǎng)學(xué)生的愛護(hù)環(huán)境意識,以實際行動投身到建設(shè)美麗家園的活動中去,并帶動全體家長、乃至全體村民樹立起良好的環(huán)境保護(hù)意識。
    二是開展村莊環(huán)境整治活動。4月初我鎮(zhèn)制發(fā)了《__鎮(zhèn)環(huán)境綜合治理實施方案》,啟動了全鎮(zhèn)環(huán)境綜合整治工作。結(jié)合《__鎮(zhèn)古鎮(zhèn)核心區(qū)保護(hù)掛鉤管理目標(biāo)責(zé)任制》,組織鎮(zhèn)、村、組干部深入農(nóng)戶和經(jīng)營戶宣傳環(huán)境綜合整治的意義,與各農(nóng)戶和經(jīng)營戶分別簽訂《“門前三包”書》和《“門前三包”責(zé)任書》。為加強(qiáng)河道的綜合整治,對__河、__江河道推行和實施“河長制”管理,并實行部門分段管理負(fù)責(zé)制。6月初,組織全鎮(zhèn)鎮(zhèn)、村和企業(yè)干部職工對__河進(jìn)行了清淤除障。
    三是開展綠化荒山行動。7月組織鎮(zhèn)內(nèi)各單位、企業(yè)、村組干部及群眾實施老龜坡綠化荒山植樹活動,共種植樹苗5萬余株,綠化荒山1700余畝,徹底消除了“綠化盲區(qū)”。通過感恩教育、村莊環(huán)境整治和荒山綠化,在全鎮(zhèn)形成人人參與環(huán)境衛(wèi)生管理的氛圍,鎮(zhèn)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生狀況明顯改善,兩條河流中的污物明顯減少,水環(huán)境明顯好轉(zhuǎn)。
    四是壯大村級集體經(jīng)濟(jì)行動。充分依靠各社區(qū)村資源優(yōu)勢,因村制宜,宜農(nóng)則農(nóng),宜養(yǎng)則養(yǎng),宜商則商,不斷拓寬發(fā)展領(lǐng)域,形成各具特色的經(jīng)濟(jì)發(fā)展路子,使村集體經(jīng)濟(jì)發(fā)展的路子越走越寬。__、__村委會借助旅游資源豐富的優(yōu)勢出租房屋,開辦民居旅館、民居餐館、農(nóng)家樂等使集體經(jīng)濟(jì)得到了較大發(fā)展。__、__村委會充分利用集體礦山石材資源優(yōu)勢,制定優(yōu)惠政策開發(fā)石材資源,使集體經(jīng)濟(jì)得到了快速增長。
    (二)抓實部門掛鉤服務(wù)
    按照部門掛鉤服務(wù)基層推動基層黨組織創(chuàng)先爭優(yōu)活動要求,我鎮(zhèn)__社區(qū)和__社區(qū)由縣委政研室掛鉤,十字路社區(qū)由__古鎮(zhèn)保護(hù)管理局掛鉤。3月初,兩個掛鉤單位分別與三個社區(qū)簽訂了結(jié)對幫扶共建協(xié)議書,為推動基層黨組織創(chuàng)先爭優(yōu)搭建了平臺。在開展工作中,兩個掛鉤單位認(rèn)真開展走訪調(diào)研,聽取工作匯報,幫助掛鉤村理思路,謀發(fā)展。在掛鉤社區(qū)的同時,重點結(jié)對幫扶掛鉤社區(qū)21戶農(nóng)戶。結(jié)合《__鎮(zhèn)古鎮(zhèn)核心區(qū)保護(hù)掛鉤管理目標(biāo)責(zé)任制》,我鎮(zhèn)也建立了相應(yīng)的掛鉤制度,實行每兩個部門掛鉤一個小組,明確每位領(lǐng)導(dǎo)干部的重點掛鉤服務(wù)戶,主要領(lǐng)導(dǎo)掛鉤3戶、其他班子成員掛鉤2戶、站所負(fù)責(zé)人和一般干部掛鉤1戶。主要工作總結(jié)范文掛鉤致富戶、困難戶、產(chǎn)業(yè)大戶和“五種人”四種類型戶。通過縣、鎮(zhèn)兩級干部入民居、訪民情、解民困、辦實事,有力推進(jìn)了四群教育和部門掛鉤服務(wù)基層工作的開展。建立了民情民意收集反饋機(jī)制。暢通了群眾訴求渠道,實行每月收集和反饋民情民意一次,由鎮(zhèn)黨委安排相關(guān)部門辦理民情民意,及時化解矛盾。截止目前,共收集、反饋和解決了關(guān)于旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)及古鎮(zhèn)保護(hù)開發(fā)為主要內(nèi)容的民意意見30余條。
    (三)抓實基層組織建設(shè)年工作
    結(jié)合基層組織建設(shè)年工作,優(yōu)化組織設(shè)置。優(yōu)化調(diào)整黨組織設(shè)置,做好合并、撤銷、新建黨組織工作,實現(xiàn)“優(yōu)化一批、調(diào)整一批、撤銷一批、新建一批”黨組織的目標(biāo)。結(jié)合__實際,經(jīng)報請組織部同意,將供銷社支部撤銷,黨員進(jìn)行了合理化流轉(zhuǎn);將農(nóng)推支部撤并機(jī)關(guān)支部,并對機(jī)關(guān)支部班子成員進(jìn)行了調(diào)整。結(jié)合村級換屆進(jìn)一步優(yōu)化了總支及下設(shè)支部的班子。
    (四)抓實黨員創(chuàng)業(yè)致富陽光工程
    為幫助農(nóng)村黨員創(chuàng)業(yè)致富,努力造就一批“雙帶”型農(nóng)村黨員,不斷增強(qiáng)農(nóng)村黨員隊伍的生機(jī)活力,根據(jù)縣委要求,經(jīng)實地調(diào)研,選取十字路社區(qū)6戶黨員戶為縣農(nóng)村黨員創(chuàng)業(yè)致富陽光工程試點,實施“農(nóng)村黨員創(chuàng)業(yè)致富陽光工程”。以“陽光三項工程”(創(chuàng)業(yè)啟動基金、創(chuàng)業(yè)貸款貼息、創(chuàng)業(yè)成果獎)為抓手,用1至3年的時間,在試點社區(qū)培養(yǎng)和扶持起一批具有代表性和示范性的農(nóng)村黨員創(chuàng)業(yè)致富標(biāo)兵。
    1、抓實黨員日?;顒?BR>    為增強(qiáng)黨員的生機(jī)活力,豐富黨員活動。
    一是年初制定了黨員活動實施方案,由鎮(zhèn)財政補(bǔ)助機(jī)關(guān)企事業(yè)單位黨支部活動經(jīng)費__元/支部、補(bǔ)助農(nóng)村黨支部活動經(jīng)費__元/支部;各村黨總支補(bǔ)助下設(shè)黨支部__元/支部。全鎮(zhèn)各黨支部開展了不同形式的黨員活動。
    二是利用鎮(zhèn)內(nèi)休閑活動場所,各社區(qū)黨員群眾自發(fā)組建了10余支民間文藝隊,由鎮(zhèn)文化站工作人員牽頭組織廣場舞等文化活動。通過活動的開展,不斷增強(qiáng)黨總支、支部的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
    四、明年工作計劃
    一是抓好黨的群眾路線教育實踐活動,認(rèn)真開展批評與自我批評,深入分析存在問題的根源,切實改進(jìn)機(jī)關(guān)工作作風(fēng),著力解決人民群眾反映強(qiáng)烈的突出問題。
    二是抓好__社區(qū)黨總支陣地建設(shè)。
    三是用活“四個一”干部掛鉤制度,開展好干部蹲點、走訪入戶工作,做好民情民意收集辦理工作。
    四是抓實“愛黨愛國示范戶、勤勞致富示范戶、遵紀(jì)守法示范戶、家庭和睦示范戶、誠信經(jīng)營示范戶、美化家園示范戶、熱心公益示范戶、崇尚新風(fēng)示范戶”黨建“百社千戶”工程“八型”示范戶“八型”示范戶創(chuàng)建工作。
    個人工作年終總結(jié)與計劃(篇9)
    在過去的一年里,銷售部在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)及其它部門的密切配合下,基本完成了酒店2021年的工作任務(wù)。部門的工作也逐漸步入成熟。在這一年里我們具體工作內(nèi)容如下:
    一、對外銷售與接待工作
    首先銷售部經(jīng)過了這一年的磨合與發(fā)展,已經(jīng)逐步的成熟了自己的銷售工作,拓展了自己的市場。把__酒店全面的推向旅游市場,提高了酒店的知名度,爭取做到限度為酒店創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益。
    根據(jù)年初的工作計劃認(rèn)真的落實每一項,2021年銷售部的工作重點放在商務(wù)散客和會議的銷售上,由于酒店所處的地理位置所限,散客的入住率偏低,全年的銷售部散客入住率為__,我們加大商務(wù)客人的銷售力度,拜訪重要公司簽署商務(wù)協(xié)議,同時根據(jù)季節(jié)的不同制定不同的銷售方案,有針對的走訪客戶,比如旅游旺季,我們把地接團(tuán)隊較好旅行社認(rèn)真的回訪與溝通,x月份至x月份大部分摩托車會議召開,我們及時的與經(jīng)銷商聯(lián)系。為旺季的酒店整體銷售量做好鋪墊。平時在整理客戶檔案時,分類定期的回訪,同時不斷的開發(fā)新客戶,截止年底共簽署協(xié)議x份。
    2021年x月份我到酒店擔(dān)任銷售部經(jīng)理,2021年酒店正式掛牌x星,這對銷售部提供對外宣傳籌碼,同時也把我們酒店整體水平提高一個檔次,有利于酒店的銷售工作。
    隨著網(wǎng)絡(luò)的高速發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)的宣傳不僅僅提高了酒店的知名度,而且通過網(wǎng)絡(luò)公司提高酒店整體的入住率?,F(xiàn)共與x家網(wǎng)絡(luò)訂房公司簽定了網(wǎng)絡(luò)合作協(xié)議。我們對重要的網(wǎng)絡(luò)公司提高傭金比例,利用其宣傳能夠讓更多客人通過網(wǎng)絡(luò)詳細(xì)了解__酒店,比如__、__、__偉業(yè)等幾家網(wǎng)絡(luò)公司;同時在這半年里我們接待了x多家摩托車公司,__電器,__公司__大學(xué),__與__等x多個大中小型會議,對于每個會議的接待,所有部門都能夠認(rèn)真的配合銷售部,圓滿完成會議的接待工作,客人對我們的工作給予了肯定。在這里由衷的感謝各個部門的領(lǐng)導(dǎo)及員工對我們銷售部工作的支持。
    二、對內(nèi)管理
    酒店擁有自己的網(wǎng)站,由銷售部負(fù)責(zé)網(wǎng)站的維護(hù)和網(wǎng)頁內(nèi)容的更新,通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行宣傳擴(kuò)大影響力,并及時準(zhǔn)確的把酒店的動態(tài)、新聞發(fā)布出去,讓更多的人了解酒店,同時我們提出新的酒店網(wǎng)站建設(shè)方案,這為今后酒店網(wǎng)站的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
    三、不足之處
    1、對外銷售需加強(qiáng),現(xiàn)在我們散客相對比較少。
    2、對會議信息得不到及時的了解。
    3、在接待工作中有時不夠仔細(xì),在一些細(xì)節(jié)上不太注意,考慮的問題也不夠全面。
    4、有時由于溝通的不及時信息掌握的不夠準(zhǔn)確;影響了酒店整體的銷售與接待,在今后的工作要認(rèn)真細(xì)致,盡量避免,能夠做到及時的溝通,從而減少工作失誤。
    個人工作年終總結(jié)與計劃(篇10)
    自20xx年xx月我來到xx區(qū)工作現(xiàn)今,已有一年多的時間了。在這一年中,我一直在項目部工作,負(fù)責(zé)電氣施工的現(xiàn)場管理及技術(shù)指導(dǎo)工作,憑借自己的努力和領(lǐng)導(dǎo)的提攜,從一名普通的電氣監(jiān)理,進(jìn)而又被提拔到兼任電儀車間技術(shù)員一職。在這期間,我除負(fù)責(zé)對南北廠區(qū)所屬的車間進(jìn)行電氣施工監(jiān)理的工作之外,還承擔(dān)電儀車間技術(shù)員應(yīng)盡的職責(zé)。雖然工作量比以前要繁重的多,但給我提供了一個全面了解公司整個電氣系統(tǒng)的機(jī)會,加強(qiáng)了我對公司電氣系統(tǒng)的認(rèn)知和掌握,并提高了我對一些系統(tǒng)發(fā)生各類事故時獨立分析和處理問題的能力,為我進(jìn)一步從事電氣技術(shù)工作打下良好的基礎(chǔ)。
    下面我對20XX年承擔(dān)車間技術(shù)員工作進(jìn)行總結(jié)。
    1、我對電儀技術(shù)員工作的認(rèn)識及態(tài)度
    我被任命為電儀車間技術(shù)員之后,開始逐漸進(jìn)入這一角色。雖然以前我在xx制藥有限公司承擔(dān)電氣設(shè)備員一職,對高低壓電氣技術(shù)及設(shè)備有著深入的了解和掌握。但自從來了xx新工地以后,在從事電氣監(jiān)理工作的過程中,感到要想當(dāng)好一個合格電儀技術(shù)員的壓力在增大。主要有以下幾方面原因,一是公司的電氣設(shè)備數(shù)量龐大;二是電氣設(shè)備種類繁多,涉及高低壓輸電、配電、送電和電氣維修等方方面面;三是新舊設(shè)備混用增加了電氣設(shè)備發(fā)生故障的幾率和排除故障的難度;四是新上了110kva變電站,這是以前我未曾接觸的新生事物;五是我有三、四年沒有從事儀表工作了,我必須把以前漏掉的知識重新學(xué)習(xí)一次。
    面對這種壓力,我感到自己責(zé)任的重大。為公司電儀設(shè)備的正常穩(wěn)定運行,提供技術(shù)支持,處理突發(fā)故障,就成了我的工作重點。我相信我有能力把這項工作做好,壓力越大動力就越大。在從事電儀技術(shù)員初期,我對以前不熟悉的7-aca發(fā)酵車間、7-aca提煉車間、動力車間和制水站、110kv變電站及10kv開閉所的電氣設(shè)備進(jìn)行熟悉和了解。并對以前未接觸過的電氣設(shè)備收集使用說明書,熟悉其工作原理和參數(shù)的設(shè)定、維護(hù)保養(yǎng)及故障的排除方法。對有異議的問題與廠家和相關(guān)人員進(jìn)行探討,確保對相關(guān)設(shè)備掌握的徹底性。
    另為我與車間的維修組、運行組及儀表組進(jìn)行溝通,了解現(xiàn)有員工的知識層次和對目前工作中存在那些技術(shù)問題需要解決。
    2、本年度工作內(nèi)容
    一、日常工作內(nèi)容
    1、克拉維酸口服無菌車間離心機(jī),在料滿的情況下,無法啟動。我去檢查后,發(fā)現(xiàn)離心機(jī)在啟動前,負(fù)載太重。變頻器送出功率無法克服此扭矩,造成離心機(jī)無法啟動。了解工作原因以后,我對變頻器的啟動扭矩重新設(shè)置并投入直流制動電阻,延長了啟動時間,保證了該離心機(jī)的正常使用。
    2、鍋爐車間1#引風(fēng)機(jī)變頻器在正常停車時,總報“停車時過電流”,經(jīng)我分析,發(fā)現(xiàn)停車時,操作人員停車太快,沒有在逐步減小頻率的情況下,就迅速停車。為徹底解決本問題,我為該變頻器安裝了直流電抗器,并設(shè)置直流電抗器的投用參數(shù),從技術(shù)層面解決了此問題。另外為保證設(shè)備的正常運行,我還給鍋爐車間的操作工講解了設(shè)備正常的啟動程序和注意事項。
    3、克拉維酸提煉一車間薄膜蒸發(fā)器,在使用過程中,壓力一直處于高位,無法保證生產(chǎn)的正常運行,對此我與楊波協(xié)商后,建議使用變頻控制方式。用人為方式控制設(shè)備的壓力,確保生產(chǎn)的穩(wěn)定性。最終,我們?yōu)?臺薄膜蒸發(fā)器安裝了變頻器,通過一個時期的運行,確定效果達(dá)到預(yù)期要求。
    4、克拉維酸發(fā)酵一車間3#反滲透高壓泵,在試用行時,變頻器無法正常工作,我檢查后,發(fā)現(xiàn)變頻器的參數(shù)人為改動過,造成變頻器運行參數(shù)沖突。為解決本問題,我重新設(shè)定參數(shù),確保了該設(shè)備的正式使用。
    5、污水站脫水機(jī)房離心機(jī),在運行中,報過電流故障,我在現(xiàn)場檢查后,確認(rèn)該變頻器所帶電機(jī)有問題。經(jīng)進(jìn)一步檢查電機(jī),發(fā)現(xiàn)電機(jī)匝間短路。對電機(jī)維修后,設(shè)備恢復(fù)正常。
    6、鍋爐車間主熱水電磁閥,電路板經(jīng)常被擊穿,我分析認(rèn)為系工作電源受變頻器及其它直流電氣設(shè)備的污染,導(dǎo)致電壓疊加,形成高電壓,造成工作電路板擊穿。所以我建議車間安裝穩(wěn)壓器,單獨為儀表類設(shè)備供電,以保證儀表設(shè)備的使用安全和運行穩(wěn)定。
    這些只是我日常工作的很小一部分,這樣的突發(fā)事故常有發(fā)生,當(dāng)需要我去處理是我總會第一個來到現(xiàn)場,盡自己所能盡快為車間排除故障,恢復(fù)設(shè)備的正常運行。
    二、技術(shù)改造
    1、七月對克拉維酸發(fā)酵304#大罐變頻控制柜主回路進(jìn)行技術(shù)改造,由4#變壓器負(fù)載回路變更為1#變壓器負(fù)載回路。減少4#變壓器所帶負(fù)荷。4#變壓器在未進(jìn)行改造前,負(fù)荷時可到達(dá)4000a以上,高出變壓器額定電流的15%以上,嚴(yán)重威脅4#變壓器的安全運行,給車間的正常生產(chǎn)留下重大隱患。對此,我們在車間的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,提出方案,并進(jìn)行可行性論證后,進(jìn)行了上述改造。通過改造,使4#變壓器的負(fù)荷在生產(chǎn)高分期都能維持在3200a已下,確保了設(shè)備的安全,達(dá)到改造的預(yù)期效果。
    2、八月份對鍋爐車間1-4#爐的鼓、引風(fēng)電氣控制回路進(jìn)行連鎖改造。鍋爐車間1-4#爐為大藥拆過來的舊設(shè)備。舊鼓引風(fēng)電氣未有電氣控制連鎖,在生產(chǎn)中,引風(fēng)機(jī)因突發(fā)事故停車,鼓風(fēng)機(jī)在繼續(xù)運行,就可造成鍋爐回火現(xiàn)象,從而可能導(dǎo)致設(shè)備和人員的傷害。對此,在沒有圖紙的情況下,我對鍋爐車間的鼓、引風(fēng)電機(jī)控制變頻柜的電氣回路進(jìn)行實測,并最終找到連鎖控制的方式,在電氣維修一組的配合下,完成了此項改造,達(dá)到改造目的。
    3、10月份對克拉維酸發(fā)酵一車間反滲透的電儀連鎖控制方式進(jìn)行改造。以前該系統(tǒng)只對高壓和高溫進(jìn)行速斷保護(hù),對壓力低未進(jìn)行停車保護(hù),這就容易造成高壓泵的燒毀,但我在回復(fù)低壓保護(hù)的過程中,又出現(xiàn)了清洗泵在低壓狀態(tài)下無法啟車的故障。經(jīng)過與車間的溝通,發(fā)現(xiàn)原廠家圖紙設(shè)計存在缺陷,我在對圖紙進(jìn)行改變后,按新方式,接連鎖線后,設(shè)備恢復(fù)正常。
    4、在工程施工過程中,因為設(shè)計和新舊設(shè)備銜接等方面原因,導(dǎo)致部分車間的回路未安裝計量表,對此我在車間的安排下,為這部分回路安裝了電度表。具體安裝位置有7-aca提煉一樓東和三樓東;南區(qū)食堂給三十米馬路路燈送電的回路;北區(qū)成品庫兩臺制冷電源回路等。
    三、員工培訓(xùn)工作
    對員工培訓(xùn)工作一直是車間主抓的重點工作之一。員工技術(shù)的高低關(guān)系著車間維護(hù)設(shè)備的效率。對此我也做了大量的工作。
    首先我編寫了《電工基礎(chǔ)培訓(xùn)教材》、《變頻器常見故障及排除方法》、《軟啟動常見故障的排除方法》三部基本教案。
    其次我在六、八、九、十一月對電儀車間的所有電氣維修人員、儀表維修人員和電氣運行人員進(jìn)行了培訓(xùn)。培訓(xùn)的主要內(nèi)容有電氣基本知識、變頻器的參數(shù)設(shè)定、軟啟動常見故障及排除方法、直流電橋的原理及使用方法等。并在九月對所有電氣維修人員、儀表維修人員和電氣運行人員進(jìn)行考核,考核合格率達(dá)97%以上,達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期目標(biāo)。
    四、北廠區(qū)7-aca發(fā)酵車間停車檢修
    在北廠區(qū)7月中旬到8月中旬,7-aca發(fā)酵車間停產(chǎn)檢修初期,我們根據(jù)公司的停產(chǎn)計劃結(jié)合車間電氣日常維護(hù)中發(fā)現(xiàn)的問題,制定可行的電氣檢修計劃,并提出更換的備品備件申請計劃。經(jīng)車間審核后,進(jìn)一步完善檢修計劃,確定每一項檢修工作的任務(wù)點、工作目標(biāo)、檢修時間、檢修負(fù)責(zé)人、安全注意事項、檢修質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及具體檢修人員。明確了車間技術(shù)員提供技術(shù)支持和現(xiàn)場質(zhì)量抽查的職責(zé),車間助理負(fù)責(zé)二次抽檢和檢修質(zhì)量的審定。
    在進(jìn)行期間,我嚴(yán)格履行工作職責(zé),每天都深入檢修現(xiàn)場,在為電氣維修和電氣運行人員提供技術(shù)支持的前提下,切實把好檢修質(zhì)量關(guān),確保檢修工作達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
    在檢修后,我們對本次檢修工作進(jìn)行匯總,總結(jié)出本次檢修工作的優(yōu)勢和不足之處,并向全車間進(jìn)行推廣,為今后從事此類工作提供經(jīng)驗積累。
    五、設(shè)備資料的收集和整理
    我在工程管理中注意對各種電氣設(shè)備資料的收集工作。因大部分車間雖然施工已進(jìn)入尾聲,但施工方因人員少的原因,對竣工資料的制作和完善上,存在著許多問題,造成竣工資料不能盡快上報我方。對此,我與施工方進(jìn)行協(xié)商。到目前為止克拉維酸發(fā)酵一車間,克拉維酸提煉一車間,口服無菌及鉀口服二車間的竣工資料已基本完善;110kv變電站資料已完善;污水站的竣工資料正在完善中;7-aca發(fā)酵、提煉;動力車間及制水站;鍋爐車間;等竣工資料正在制作中。
    六、各種文檔的編制
    本年度共編制及修訂以下文檔
    1、電儀車間日常巡視文檔
    《xx視工作規(guī)范》《xx氣維修巡視工作規(guī)范》《xx儀表維修巡視工作規(guī)范》《xx儀表維修巡視工作規(guī)范》《電氣運行巡視工作規(guī)范》
    2、smp文檔
    《廠區(qū)供電系統(tǒng)管理程序》《高壓變配電管理程序》《低壓配電管理程序》
    3、sop文檔
    《電氣維修安全操作程序》《電氣運行安全操作程序》
    七、工作中存在的不足和下步工作目標(biāo)
    在今年的工作中,我經(jīng)過自己的努力,雖然取得了一定的工作成果。但我感到離一個優(yōu)秀的技術(shù)員標(biāo)準(zhǔn)還有很大差距。這主要表現(xiàn)在:
    ①在突發(fā)事故中,有些新設(shè)備我對它們的性能還不是特別熟悉,還需查找資料,影響了設(shè)備故障排除的及時性;
    ②設(shè)備檔案的建立還未開展,主要是竣工資料未完善,負(fù)責(zé)工程又占用了我的很大精力,在這項工作中,有點力不從心的感覺;
    ③培訓(xùn)工作還未納入規(guī)范化的系統(tǒng),現(xiàn)在培訓(xùn)工作雖然開展起來,但因缺乏協(xié)調(diào)性,容易正常培訓(xùn)的效果降低;
    ④沒有把班組的設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)化管理工作抓起來,導(dǎo)致班組工作效率的沒有進(jìn)一步提升。
    針對這些不足,我計劃下一步要繼續(xù)加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)力度,盡快將新設(shè)備吃通吃透,并將這些新知識盡快傳授給員工,提高公司整體電儀設(shè)備故障排除的精度和效率。盡快完善全公司電氣設(shè)備的檔案建立工作,使紙質(zhì)文檔和電子文檔同步,提高公司電氣設(shè)備的管理水平。協(xié)調(diào)與其他技術(shù)員的關(guān)系,統(tǒng)一制定一個統(tǒng)一的培訓(xùn)目標(biāo),將培訓(xùn)工作納入員工的績效工作中,建立員工與技術(shù)員的一個互動平臺,力爭把車間營造成“幫、學(xué)、比、趕、超”這樣一個具有活力的集體。另為,逐漸規(guī)范班組的設(shè)備管理,對每項工作制定一個標(biāo)準(zhǔn)范本,使每項工作有據(jù)可依,在標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ)上提高班組的工作效率。
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