美容師月工作總結(jié) 篇1
轉(zhuǎn)眼間xx年已經(jīng)接近尾聲,這一年以來,在各級領(lǐng)導的關(guān)心和幫助下,和兄弟姐妹們的通力配合下,全體員工上下一心,心往一處想,力往一處使,我們美容院獲得了業(yè)績上的重大突破。我作為一名普通的店長,我為我在這種富有凝聚力的團隊中工作感到自豪。偉德美容偉德這么多年,我深知一個店長責任重大,我是從普通的美容師一步一步走到今天,這其中有過歡樂,也有過辛酸的淚水,有過顧客對我們的各種刁難,也有著顧客對我們鼓勵的微笑。但是作為服務(wù)偉德,我們必須要不斷的嘗試著成功和失敗,只有這樣,我們才能隨著美容院一起成長和進步,最終成為美容偉德最優(yōu)秀的服務(wù)團隊。
xx年我們美容店取得的主要成績有,我們創(chuàng)造業(yè)績300多萬,平均每個月業(yè)績將近10萬,同時我們派遣了30多人次優(yōu)秀美容師到加盟店給顧客提供幫助和服務(wù),獲得了廣大加盟商的一致好評和認可。尤其是我們的最佳美容導師李花無論何時何地出差,都永遠是最積極的,除了給我們直營店創(chuàng)造了高額的業(yè)績外,也幫助我們很多加盟商獲得成功,在這里讓我們把最熱烈的掌聲獻給他。
無論過去多么輝煌都已經(jīng)是過去了,未來還有很長的路需要我們共同扶持,一起前進。在xx年即將來臨之際,我希望各位姐妹能夠繼續(xù)保持xx年的優(yōu)良作風,繼續(xù)發(fā)揚xxx精益求精、止于至善xxx的工作理念,給廣大顧客和加盟商提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在xx年,爭取我們業(yè)績獲得更大的突破,我們的目標是突破500萬,大家有沒有信心?
篇二:xx美容師年終總結(jié)范文
回顧過去變化巨大,競爭激烈的美容偉德,我們可能有過辛酸,有過淚水,當然也有過鮮花和微笑,為了求得長期的生存和發(fā)展,我們必須思考,必須謀劃,制定出正確的戰(zhàn)略計劃。戰(zhàn)略計劃不同于一般意義上的短期或長期計劃,是根據(jù)美容院外部市場營銷環(huán)境和內(nèi)部資源條件而制定的適應(yīng)美容院各個方面(包括財物管理、人力資源管理、營銷管理等)的帶有全局性的重大計劃。因此,制定戰(zhàn)略計劃的過程必須要考試包括規(guī)定美容院任務(wù),確定美容院目標,合理安排美容院的業(yè)務(wù)組合以及制定新業(yè)務(wù)計劃在內(nèi)的一系列計劃。
以上就是我的一點工作經(jīng)驗和體會。人無完人,我在工作中任然存在許多問題。就工作經(jīng)驗而言,相對于優(yōu)秀的美容師,我要學的很多。人生是一個不斷學習的過程。我們要正確地定位自我,審視自身的各方面能力。
xx年,我將繼續(xù)從以下幾個方面去著手學習和強化:
(1)美容基本知識:女性的生理周期、皮膚的結(jié)構(gòu)、人體穴位、中醫(yī)和美容的相關(guān)知識等
(3)美容基本技能:各種按摩手法、各種美容儀器的功能和使用方法、各種美容項目的護理流程、美容院偉德的功效和調(diào)配原則等。
(4)美容院銷售技巧:禮儀接待、偉德溝通、發(fā)現(xiàn)需求、判斷顧客類型、回答顧客疑問、成交技巧等。
(2)美容院偉德知識:美容院偉德種類,偉德結(jié)構(gòu),偉德的功效,偉德的成分,偉德的賣點,偉德的文化。
(5)美容院工作制度:晨會流程、考勤、職責、薪酬待遇、接打偉德話、派卡、收款。以上就是我本年度的工作總結(jié)
美容師月工作總結(jié) 篇2
想要做好第二季度的美容師工作自然不能夠容許任何疏忽出現(xiàn),所以我在工作中十分重視客戶的需求與美容技巧的運用,也許是對美容師工作比較嚴謹?shù)木壒蕦е挛以诘诙径冉Y(jié)束的時候不知不覺成長了許多,這既是這段時間努力的成果也是我比較重視美容師工作的緣故,為了秉承這種良好的作風應(yīng)該對第二季度完成的美容師工作進行總結(jié)。
加強了對美容產(chǎn)品的了解并在工作之余與同事進行這方面的探討,作為美容師自然需要在工作中運用各種美容產(chǎn)品來取得良好的效果,因此我得加強對美容產(chǎn)品的了解并利用這方面的學習來提升自身的美容技巧,無論是美容產(chǎn)品的成分還是效果都應(yīng)該謹記在心并將其運用到工作中去,即便是與客戶進行交流的時候也能夠因為自身的專業(yè)度得到對方的認可,所以我從未忽視過對美容產(chǎn)品知識的學習從而在工作中取得了不錯的進展,但是想要保持住這種優(yōu)勢就得在以后的美容師工作中重視新產(chǎn)品的發(fā)布以及試用才行。
除了較強的工作能力以外也要具備較高的職業(yè)素養(yǎng)從而得到客戶的認同,盡管自己的主要職責是做好美容領(lǐng)域的相關(guān)工作卻也要學習營銷方面的知識,既要做好客戶開發(fā)工作也要在后期的維護中不斷努力才行,若是僅僅滿足于美容工作的完成而不去處理好與客戶間的關(guān)系則很難取得長期性的發(fā)展,至少應(yīng)當妥善利用客戶資源從未為今后達成業(yè)績指標提供更多的保障,雖然第二季度的美容師工作完成得還算不錯卻也要更加重視才行,想要適應(yīng)職場競爭帶來的壓力就得通過工作中的努力建立相應(yīng)的優(yōu)勢。
美容師月工作總結(jié) 篇3
1.女生部全體成員5:00到場,開始對會場進行布置,掛氣球,寫主題,擺桌子等等。
2.6:30開始播放介紹嘉賓和此次活動主旨的MV,以增進觀眾在講座開始前對此次講座的進一步了解。
3.為嘉賓準備茶水。
4.6:40禮儀小姐就位,迎賓,為進場觀眾分發(fā)祝福便條。
5.6:50嘉賓陸續(xù)到場。
6.①引導觀眾就位。
②提醒觀眾將手機調(diào)至無聲狀態(tài)。
(三)講座流程:
1.主持人宣布活動開始
2.開場舞表演
3.模特秀表演
4.主講人以及嘉賓各自進行自我介紹,并展示美容前后的對比照
5.主講人分享專業(yè)美容化妝知識,包括保養(yǎng)、護理、清潔以及彩妝等等,并和現(xiàn)場觀眾進行知識競答的互動
6.嘉賓為選中的幸運觀眾送上精心準備的禮物
7.現(xiàn)場實踐環(huán)節(jié),包括化妝師為現(xiàn)場主動上臺嘗試的女生化妝以及專業(yè)發(fā)型師為上臺的男生進行發(fā)型設(shè)計
8.嘉賓分享勵志故事,講訴她努力奮斗一步步成功的經(jīng)歷
9.主講人宣達重要事項
10.活動結(jié)束,主持人作總結(jié)陳詞
(四)后期工作:
全體工作人員與嘉賓進行合影留念,工作人員留下清理、打掃現(xiàn)場
美容師月工作總結(jié) 篇4
在過去的一個月里,是美容院的旺季,顧客比較多,我也在忙碌之中不斷的學習和鍛煉自己,取得了一些成績,開發(fā)了不少新顧客,業(yè)績也跟上個月比有了大幅度的提升。當然,在這個月工作中我也有一些不足之處,例如對顧客的變化還是不夠敏銳,沒能及時滿足顧客的需求。這個問題的根源還是我的經(jīng)驗不夠豐富,在美容院接受的鍛煉還比較少,對顧客的判斷能力和處理突發(fā)性事件的能力還比較弱。
但是,我的優(yōu)勢就是我還年輕,我還是一個熱愛學習的美容師。雖然每天的工作很忙,很多,但是我一定會及時發(fā)現(xiàn)問題,并且找出問題所在,及時解決問題。解決不了的我也愿意向同事和上級主管及時咨詢,在這個過程中,我覺得自己的能力得到了提升和鍛煉。當然,由于長時間在美容院,我難免會對工作產(chǎn)生懈怠情緒,工作激情不夠高昂,沒有積極主動的開發(fā)新顧客,平時做銷售的時候自信心也不是很足,不能夠談大單和顧客溝通交流。感覺我的專業(yè)知識和職業(yè)素養(yǎng)還有待提升,尤其是我對美容院產(chǎn)品的理解和美容手法的掌握都不夠熟練等。
這個月我基本完成工作目標,業(yè)績也略有超標,對此我還是感覺很開心,也謝謝各位同時對我的幫助和支持。在接下來的工作中,我也會繼續(xù)努力,不斷給自己制定新的目標,不斷超越自己,只有嚴格要求自己,才能成為一個合格的美容師。接下來,我會向各位經(jīng)理多學習普麗緹莎產(chǎn)品知識、學習新的手法、對我們新的儀器也爭取盡快掌握,一最好的姿態(tài)更自信的姿態(tài)去給我的每一個顧客做好服務(wù)。謝謝大家。
這是一篇非常標準的美容師工作總結(jié),不僅說出了自己工作中的收獲,而且也發(fā)現(xiàn)了自己工作中的不足支持,并且制定了下一個月的工作計劃和目標。尤其表明自己是一個虛心學習的好美容師,這一點是非常難得可貴的。所以如果大家作為美容師想要寫工作總結(jié)的話,不妨借鑒一下。從三個方面去寫,首先說明成績,其次表明自己有哪些不足,以及未來的工作應(yīng)該怎么去做。
美容師月工作總結(jié) 篇5
美容師每日工作流程
一、早會、
A、形式早會:提高士氣、增強自信心
B、內(nèi)容早會:由顧問主持,總結(jié)昨天一天的工作不足之處,分享好的經(jīng)驗,事前內(nèi)容顧問與店長溝通。
二、迎賓、見到顧客來時主動去拉門,并微笑說“您好,歡迎光臨!”店長顧問也一樣發(fā)現(xiàn)不說的取消當天全部的手工提成,在走道中遇見顧客應(yīng)點頭微笑說“您好!”
三、護理、在做護理時介紹28Days品牌
介紹28Days品牌:參照【如何介紹28Days品牌話術(shù)】
介紹八大辨別方法【重點是搖晃知酒精、顏色知色素、聞香知香精、火燒知添加劑】介紹傳統(tǒng)化妝品對皮膚的危害【酒精、色素、香精、添加劑、界面活性劑、】
介紹會員十大權(quán)益【好友分享、雙倍積分、會員介紹、獲得產(chǎn)品的價值】介紹老顧客轉(zhuǎn)介紹新顧客方案【參照老顧客轉(zhuǎn)介紹方案】
四、銷售、在顧客未出來這前美容師提前把糖水準備好,提前與店長或顧問溝通詢求幫助配合明確要達到的目的
五、送客、顧客走五米遠或開車走后,美容師才返回店內(nèi),并強調(diào)下次過來做護理的時間。
六、售后服務(wù)、顧客購買產(chǎn)品后A:給顧客【護理小竅門】帶回家仔細看
B:運用【一三七法則】去電話跟進服務(wù)。
七、預約、預約下一位顧客做護理:參照顧客預約話術(shù)!
八、管理顧客、預約成功后隨即發(fā)短信提示:參照【護理小鬧鐘】短信提示顧客準時來做護理,當做完此次護理后送顧客出門時可加強下次準時護理的重要性
九、拓客、美容師沒做護理時出去拓客:參照【大禮包拓客方案】去做。
十、總結(jié)、每周周二要開全體總結(jié)會(時間18:30---20:00之前)提前把顧客安排好,全員參加,由顧問主持,主持內(nèi)容顧問要和店長提前溝通清楚,會議以坐談會的形式召開,提前通知每人做好相應(yīng)的準備總結(jié),帶筆做記錄、氛圍要活躍、即使有再多的問題也要注意會議的氛圍對事不對人、讓每個人都能積極的發(fā)言、要統(tǒng)一思想再行動、不搞一言堂、內(nèi)容如下:
A、總結(jié)上周工作進展情況:拓客數(shù)量多少?上周總業(yè)績是多少?總業(yè)績還差多少?B、在哪方面要加強:接待服務(wù)、護理手法、產(chǎn)品效果、售后服務(wù)。C、員工自我分享總結(jié):自己做的好的經(jīng)驗拿出來分享、自己做的不好的案例拿出來總結(jié)。D、店長做最后總結(jié)點評、糾正、制定下周工作安排計劃、鼓舞士氣。
備注:此流程在前期要嚴格的去操作并復制,以最短的時間強制性的形成標準化的工作內(nèi)容,讓每個人都按這樣的流程去做,管理者在操作的過程中要不斷的糾正、糾正、再糾正,直到每個人都能夠自動自發(fā)的去做后,這便是系統(tǒng)化管理【全體員工在前期操作中能否堅持,多次遇到顧客拒絕時能否依然堅持,在店面還處在困難期能否依然有信心堅持,是這套系統(tǒng)成敗的關(guān)鍵所在】系統(tǒng)化的管理優(yōu)勢:
1、員工自動自發(fā)的去做事,每一天每一個步驟每一個話術(shù)都一樣即使出錯也不會有大的偏差,工作標準化
2、管理者每天只需按照此項內(nèi)容流程去監(jiān)督檢查即可,出現(xiàn)問題及時處理,無須做大的變動,管理制度化
3、投資者利用總部的資源可復制開發(fā)新的市場實現(xiàn)連鎖經(jīng)營化
美容師月工作總結(jié) 篇6
思思沒有給我很高的工資待遇,沒有給我安逸的工作環(huán)境,沒有給我節(jié)假日?,但是它給我的是不能隨便拿什么來衡量的,我在這里收獲到了很多,雖然只有短短的30天。在這里沒有上級和下級之分,只有合作伙伴和朋友,相處很愉快,合作很默契。思思是一個重視團的力量、重視協(xié)作的大集體,每個員工都是集體中的一員,都會做好自己的本職工作,相互幫助,相互配合。這也是我在這里學到的最重要的東西之一——沒有完美的個人,只有完美的團隊!1+12!的理念。在這次實習中我知道了我所欠缺的知識。只是會一些手法不會推銷是最大的弊端以后我們要做的是美容導師,要學會說,我的推銷不是很好,在以后的工作中一定會是一個絆腳石,所以回去以后一定要多加鍛煉我的能力。在這樣一個創(chuàng)造美的服務(wù)企業(yè)里工作當然還收獲了美麗,不僅是人的美麗,更加是創(chuàng)造美麗的人的美麗之處。以別人的美麗、快樂為自己的快樂,我覺得應(yīng)該是所有人都有的觀念,那樣每個人都會是快樂的!
還有我國的美容業(yè)由于發(fā)展時間短,監(jiān)管力度不夠,目前正處于魚龍混雜的初級階段。業(yè)內(nèi)人士建議,應(yīng)多種渠道規(guī)范美容業(yè):加大對美容院用化妝品的檢查管理,杜絕其經(jīng)銷劣質(zhì)偉德;規(guī)范美容服務(wù),落實衛(wèi)生要求,提升各個環(huán)節(jié)的衛(wèi)生標準;加強對美容師資質(zhì)偉德管理,使這一“美麗偉德”健康發(fā)展
美容師月工作總結(jié) 篇7
(一)偉德是課堂教學的實施者,是加強和改進課堂教學工作的主體。要繼續(xù)加強師德建設(shè),努力提高偉德的工作事業(yè)心和責任心,使全體偉德均把提高課堂教學水平和課堂教學質(zhì)量作為自己義不容辭的義務(wù)和光榮職責,以高度的事業(yè)心和責任心規(guī)范自己課堂教學各個環(huán)節(jié)的教學活動。
(二)學生是學校的主體。要一方面加強對學生課堂紀律偉德與管理,提高學生學習積極性、主動性和學習效果,另一方面也要了解學生的意愿和要求,及時解決學生提出的合理的意見和建議。
(三)應(yīng)用多媒體為教學服務(wù)
多媒體課件為課堂教學提供了新的途徑,它將動態(tài)、形象、美觀、科學的偉德,高效、便捷的傳遞給每一位學生,為改革傳統(tǒng)的課堂教學模式創(chuàng)造了有力的條件。在教學中多媒體輔助教學越來越體現(xiàn)出不可替代的獨特作用。并取得了較好的教學效果。課件中文字、圖形、圖像、動畫、視頻占較大比重,設(shè)計得好,起到了事半功倍的教學效果。更好的表達教學內(nèi)容,有利于學生抓住重點。同時吸引了同學們的注意力,增加了學習興趣。課件中一段舒緩的背景音樂,可以調(diào)節(jié)課堂的緊張氣氛,有利于學生思考問題。發(fā)揮了寓教于樂的學習優(yōu)勢,使枯燥的學習變得輕松愉快,把學生的認知過程、情感過程、意志表現(xiàn)有機統(tǒng)一于教學過程之中。
(四)為學生創(chuàng)造一個輕松的課堂氛圍
要增強課堂吸引力,老師們應(yīng)通過多種渠道掌握豐富的實踐經(jīng)驗和生動的生活素材,才能使抽象的書本理論知識真正地“活”起來。
輕松的課堂氛圍是一節(jié)課成敗的另一個關(guān)鍵,也是注重學生情感的關(guān)鍵。如果一名偉德能始終面帶微笑,始終令課堂氣氛活躍,可以說他的學生在享受課程,他自己也在享受課程。
(五)運用靈活的教學方法
偉德運用多種教學方法,會激發(fā)學生興趣。由于學生的程度不同,因此要用不同的方法,有的活動很好,不一定適合所有的學生,這就要求不僅要備課還有備學生。每一個學生都能聽懂偉德的指令,不同層次的學生都敢于開口敢于交流,都有不同的收獲,這是我在自己的教學中比較弱的環(huán)節(jié)。只有不斷拓展研究領(lǐng)域,及時更新自己的知識體系,積極探索新的教學手段和教學范式,才能適應(yīng)當代大學生多元化的知識需求。
(六)良好的口頭表達能力
作為一個老師有很強的口頭表達能力與文字表達能力外,還應(yīng)該要有比較強的思考力。思考力是偉德作為“靈魂工程師”的脊柱,沒有思考力的偉德只能“跪著”或“趴著”搬書(把知識搬到學生們的腦子里),教出的學生既是讀上名牌學生的思考力建設(shè)而進行“有效教學”。不管是“講授”還是“活動”,一堂有深
刻豐富內(nèi)容既讓學生喜歡又頗有收獲的課,永遠是有強思考力的老師的追求。而缺乏思考力的老師要么習慣“拿著舊船票”“重復昨天的故事”,一輩子的偉德生涯不過是“蘿卜燉蘿卜仍然為蘿卜”;要么“隨風起舞”卻由于自身資質(zhì)與條件的局限而困難地“舞步笨拙、蹣跚”。因此面對風起云涌的各種變革時局,有較強思考力自覺運用科學的理論武裝教學實踐對我們普通老師來教學是一門藝術(shù),教學語言更是一門藝術(shù),誰能將它演繹得好,就能抓住學生的心。
一個優(yōu)秀的大學老師除應(yīng)具備扎實的理論功底外,還應(yīng)具有良好的口頭表達能力,學會尋找學生的對所學知識的“刺激點”。
美容師月工作總結(jié) 篇8
回顧過去變化巨大,競爭激烈的美容偉德,我們可能有過辛酸,有過淚水,當然也有過鮮花和微笑,為了求得長期的生存和發(fā)展,我們必須思考,必須謀劃,制定出正確的戰(zhàn)略計劃。戰(zhàn)略計劃不同于一般意義上的短期或長期計劃,是根據(jù)美容院外部市場營銷環(huán)境和內(nèi)部資源條件而制定的適應(yīng)美容院各個方面(包括財物管理、人力資源管理、營銷管理等)的帶有全局性的重大計劃。因此,制定戰(zhàn)略計劃的過程必須要考試包括規(guī)定美容院任務(wù),確定美容院目標,合理安排美容院的業(yè)務(wù)組合以及制定新業(yè)務(wù)計劃在內(nèi)的一系列計劃。
以上就是我的一點工作經(jīng)驗和體會。人無完人,我在工作中任然存在許多問題。就工作經(jīng)驗而言,相對于優(yōu)秀的美容師,我要學的很多。人生是一個不斷學習的過程。我們要正確地定位自我,審視自身的各方面能力。
xx年,我將繼續(xù)從以下幾個方面去著手學習和強化:
(1)美容基本知識:女性的生理周期、皮膚的結(jié)構(gòu)、人體穴位、中醫(yī)和美容的相關(guān)知識等
(3)美容基本技能:各種按摩手法、各種美容儀器的功能和使用方法、各種美容項目的護理流程、美容院偉德的功效和調(diào)配原則等。
(4)美容院銷售技巧:禮儀接待、偉德溝通、發(fā)現(xiàn)需求、判斷顧客類型、回答顧客疑問、成交技巧等。
(2)美容院偉德知識:美容院偉德種類,偉德結(jié)構(gòu),偉德的功效,偉德的成分,偉德的賣點,偉德的文化。
(5)美容院工作制度:晨會流程、考勤、職責、薪酬待遇、接打偉德話、派卡、收款。以上就是我本年度的工作總結(jié)
工作總結(jié)小編精心推薦
500字 | 600字 | 700字 | 800字 | 900字 | 1000字 | 1500字 | 2000字
轉(zhuǎn)眼間xx年已經(jīng)接近尾聲,這一年以來,在各級領(lǐng)導的關(guān)心和幫助下,和兄弟姐妹們的通力配合下,全體員工上下一心,心往一處想,力往一處使,我們美容院獲得了業(yè)績上的重大突破。我作為一名普通的店長,我為我在這種富有凝聚力的團隊中工作感到自豪。偉德美容偉德這么多年,我深知一個店長責任重大,我是從普通的美容師一步一步走到今天,這其中有過歡樂,也有過辛酸的淚水,有過顧客對我們的各種刁難,也有著顧客對我們鼓勵的微笑。但是作為服務(wù)偉德,我們必須要不斷的嘗試著成功和失敗,只有這樣,我們才能隨著美容院一起成長和進步,最終成為美容偉德最優(yōu)秀的服務(wù)團隊。
xx年我們美容店取得的主要成績有,我們創(chuàng)造業(yè)績300多萬,平均每個月業(yè)績將近10萬,同時我們派遣了30多人次優(yōu)秀美容師到加盟店給顧客提供幫助和服務(wù),獲得了廣大加盟商的一致好評和認可。尤其是我們的最佳美容導師李花無論何時何地出差,都永遠是最積極的,除了給我們直營店創(chuàng)造了高額的業(yè)績外,也幫助我們很多加盟商獲得成功,在這里讓我們把最熱烈的掌聲獻給他。
無論過去多么輝煌都已經(jīng)是過去了,未來還有很長的路需要我們共同扶持,一起前進。在xx年即將來臨之際,我希望各位姐妹能夠繼續(xù)保持xx年的優(yōu)良作風,繼續(xù)發(fā)揚xxx精益求精、止于至善xxx的工作理念,給廣大顧客和加盟商提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在xx年,爭取我們業(yè)績獲得更大的突破,我們的目標是突破500萬,大家有沒有信心?
篇二:xx美容師年終總結(jié)范文
回顧過去變化巨大,競爭激烈的美容偉德,我們可能有過辛酸,有過淚水,當然也有過鮮花和微笑,為了求得長期的生存和發(fā)展,我們必須思考,必須謀劃,制定出正確的戰(zhàn)略計劃。戰(zhàn)略計劃不同于一般意義上的短期或長期計劃,是根據(jù)美容院外部市場營銷環(huán)境和內(nèi)部資源條件而制定的適應(yīng)美容院各個方面(包括財物管理、人力資源管理、營銷管理等)的帶有全局性的重大計劃。因此,制定戰(zhàn)略計劃的過程必須要考試包括規(guī)定美容院任務(wù),確定美容院目標,合理安排美容院的業(yè)務(wù)組合以及制定新業(yè)務(wù)計劃在內(nèi)的一系列計劃。
以上就是我的一點工作經(jīng)驗和體會。人無完人,我在工作中任然存在許多問題。就工作經(jīng)驗而言,相對于優(yōu)秀的美容師,我要學的很多。人生是一個不斷學習的過程。我們要正確地定位自我,審視自身的各方面能力。
xx年,我將繼續(xù)從以下幾個方面去著手學習和強化:
(1)美容基本知識:女性的生理周期、皮膚的結(jié)構(gòu)、人體穴位、中醫(yī)和美容的相關(guān)知識等
(3)美容基本技能:各種按摩手法、各種美容儀器的功能和使用方法、各種美容項目的護理流程、美容院偉德的功效和調(diào)配原則等。
(4)美容院銷售技巧:禮儀接待、偉德溝通、發(fā)現(xiàn)需求、判斷顧客類型、回答顧客疑問、成交技巧等。
(2)美容院偉德知識:美容院偉德種類,偉德結(jié)構(gòu),偉德的功效,偉德的成分,偉德的賣點,偉德的文化。
(5)美容院工作制度:晨會流程、考勤、職責、薪酬待遇、接打偉德話、派卡、收款。以上就是我本年度的工作總結(jié)
美容師月工作總結(jié) 篇2
想要做好第二季度的美容師工作自然不能夠容許任何疏忽出現(xiàn),所以我在工作中十分重視客戶的需求與美容技巧的運用,也許是對美容師工作比較嚴謹?shù)木壒蕦е挛以诘诙径冉Y(jié)束的時候不知不覺成長了許多,這既是這段時間努力的成果也是我比較重視美容師工作的緣故,為了秉承這種良好的作風應(yīng)該對第二季度完成的美容師工作進行總結(jié)。
加強了對美容產(chǎn)品的了解并在工作之余與同事進行這方面的探討,作為美容師自然需要在工作中運用各種美容產(chǎn)品來取得良好的效果,因此我得加強對美容產(chǎn)品的了解并利用這方面的學習來提升自身的美容技巧,無論是美容產(chǎn)品的成分還是效果都應(yīng)該謹記在心并將其運用到工作中去,即便是與客戶進行交流的時候也能夠因為自身的專業(yè)度得到對方的認可,所以我從未忽視過對美容產(chǎn)品知識的學習從而在工作中取得了不錯的進展,但是想要保持住這種優(yōu)勢就得在以后的美容師工作中重視新產(chǎn)品的發(fā)布以及試用才行。
除了較強的工作能力以外也要具備較高的職業(yè)素養(yǎng)從而得到客戶的認同,盡管自己的主要職責是做好美容領(lǐng)域的相關(guān)工作卻也要學習營銷方面的知識,既要做好客戶開發(fā)工作也要在后期的維護中不斷努力才行,若是僅僅滿足于美容工作的完成而不去處理好與客戶間的關(guān)系則很難取得長期性的發(fā)展,至少應(yīng)當妥善利用客戶資源從未為今后達成業(yè)績指標提供更多的保障,雖然第二季度的美容師工作完成得還算不錯卻也要更加重視才行,想要適應(yīng)職場競爭帶來的壓力就得通過工作中的努力建立相應(yīng)的優(yōu)勢。
美容師月工作總結(jié) 篇3
1.女生部全體成員5:00到場,開始對會場進行布置,掛氣球,寫主題,擺桌子等等。
2.6:30開始播放介紹嘉賓和此次活動主旨的MV,以增進觀眾在講座開始前對此次講座的進一步了解。
3.為嘉賓準備茶水。
4.6:40禮儀小姐就位,迎賓,為進場觀眾分發(fā)祝福便條。
5.6:50嘉賓陸續(xù)到場。
6.①引導觀眾就位。
②提醒觀眾將手機調(diào)至無聲狀態(tài)。
(三)講座流程:
1.主持人宣布活動開始
2.開場舞表演
3.模特秀表演
4.主講人以及嘉賓各自進行自我介紹,并展示美容前后的對比照
5.主講人分享專業(yè)美容化妝知識,包括保養(yǎng)、護理、清潔以及彩妝等等,并和現(xiàn)場觀眾進行知識競答的互動
6.嘉賓為選中的幸運觀眾送上精心準備的禮物
7.現(xiàn)場實踐環(huán)節(jié),包括化妝師為現(xiàn)場主動上臺嘗試的女生化妝以及專業(yè)發(fā)型師為上臺的男生進行發(fā)型設(shè)計
8.嘉賓分享勵志故事,講訴她努力奮斗一步步成功的經(jīng)歷
9.主講人宣達重要事項
10.活動結(jié)束,主持人作總結(jié)陳詞
(四)后期工作:
全體工作人員與嘉賓進行合影留念,工作人員留下清理、打掃現(xiàn)場
美容師月工作總結(jié) 篇4
在過去的一個月里,是美容院的旺季,顧客比較多,我也在忙碌之中不斷的學習和鍛煉自己,取得了一些成績,開發(fā)了不少新顧客,業(yè)績也跟上個月比有了大幅度的提升。當然,在這個月工作中我也有一些不足之處,例如對顧客的變化還是不夠敏銳,沒能及時滿足顧客的需求。這個問題的根源還是我的經(jīng)驗不夠豐富,在美容院接受的鍛煉還比較少,對顧客的判斷能力和處理突發(fā)性事件的能力還比較弱。
但是,我的優(yōu)勢就是我還年輕,我還是一個熱愛學習的美容師。雖然每天的工作很忙,很多,但是我一定會及時發(fā)現(xiàn)問題,并且找出問題所在,及時解決問題。解決不了的我也愿意向同事和上級主管及時咨詢,在這個過程中,我覺得自己的能力得到了提升和鍛煉。當然,由于長時間在美容院,我難免會對工作產(chǎn)生懈怠情緒,工作激情不夠高昂,沒有積極主動的開發(fā)新顧客,平時做銷售的時候自信心也不是很足,不能夠談大單和顧客溝通交流。感覺我的專業(yè)知識和職業(yè)素養(yǎng)還有待提升,尤其是我對美容院產(chǎn)品的理解和美容手法的掌握都不夠熟練等。
這個月我基本完成工作目標,業(yè)績也略有超標,對此我還是感覺很開心,也謝謝各位同時對我的幫助和支持。在接下來的工作中,我也會繼續(xù)努力,不斷給自己制定新的目標,不斷超越自己,只有嚴格要求自己,才能成為一個合格的美容師。接下來,我會向各位經(jīng)理多學習普麗緹莎產(chǎn)品知識、學習新的手法、對我們新的儀器也爭取盡快掌握,一最好的姿態(tài)更自信的姿態(tài)去給我的每一個顧客做好服務(wù)。謝謝大家。
這是一篇非常標準的美容師工作總結(jié),不僅說出了自己工作中的收獲,而且也發(fā)現(xiàn)了自己工作中的不足支持,并且制定了下一個月的工作計劃和目標。尤其表明自己是一個虛心學習的好美容師,這一點是非常難得可貴的。所以如果大家作為美容師想要寫工作總結(jié)的話,不妨借鑒一下。從三個方面去寫,首先說明成績,其次表明自己有哪些不足,以及未來的工作應(yīng)該怎么去做。
美容師月工作總結(jié) 篇5
美容師每日工作流程
一、早會、
A、形式早會:提高士氣、增強自信心
B、內(nèi)容早會:由顧問主持,總結(jié)昨天一天的工作不足之處,分享好的經(jīng)驗,事前內(nèi)容顧問與店長溝通。
二、迎賓、見到顧客來時主動去拉門,并微笑說“您好,歡迎光臨!”店長顧問也一樣發(fā)現(xiàn)不說的取消當天全部的手工提成,在走道中遇見顧客應(yīng)點頭微笑說“您好!”
三、護理、在做護理時介紹28Days品牌
介紹28Days品牌:參照【如何介紹28Days品牌話術(shù)】
介紹八大辨別方法【重點是搖晃知酒精、顏色知色素、聞香知香精、火燒知添加劑】介紹傳統(tǒng)化妝品對皮膚的危害【酒精、色素、香精、添加劑、界面活性劑、】
介紹會員十大權(quán)益【好友分享、雙倍積分、會員介紹、獲得產(chǎn)品的價值】介紹老顧客轉(zhuǎn)介紹新顧客方案【參照老顧客轉(zhuǎn)介紹方案】
四、銷售、在顧客未出來這前美容師提前把糖水準備好,提前與店長或顧問溝通詢求幫助配合明確要達到的目的
五、送客、顧客走五米遠或開車走后,美容師才返回店內(nèi),并強調(diào)下次過來做護理的時間。
六、售后服務(wù)、顧客購買產(chǎn)品后A:給顧客【護理小竅門】帶回家仔細看
B:運用【一三七法則】去電話跟進服務(wù)。
七、預約、預約下一位顧客做護理:參照顧客預約話術(shù)!
八、管理顧客、預約成功后隨即發(fā)短信提示:參照【護理小鬧鐘】短信提示顧客準時來做護理,當做完此次護理后送顧客出門時可加強下次準時護理的重要性
九、拓客、美容師沒做護理時出去拓客:參照【大禮包拓客方案】去做。
十、總結(jié)、每周周二要開全體總結(jié)會(時間18:30---20:00之前)提前把顧客安排好,全員參加,由顧問主持,主持內(nèi)容顧問要和店長提前溝通清楚,會議以坐談會的形式召開,提前通知每人做好相應(yīng)的準備總結(jié),帶筆做記錄、氛圍要活躍、即使有再多的問題也要注意會議的氛圍對事不對人、讓每個人都能積極的發(fā)言、要統(tǒng)一思想再行動、不搞一言堂、內(nèi)容如下:
A、總結(jié)上周工作進展情況:拓客數(shù)量多少?上周總業(yè)績是多少?總業(yè)績還差多少?B、在哪方面要加強:接待服務(wù)、護理手法、產(chǎn)品效果、售后服務(wù)。C、員工自我分享總結(jié):自己做的好的經(jīng)驗拿出來分享、自己做的不好的案例拿出來總結(jié)。D、店長做最后總結(jié)點評、糾正、制定下周工作安排計劃、鼓舞士氣。
備注:此流程在前期要嚴格的去操作并復制,以最短的時間強制性的形成標準化的工作內(nèi)容,讓每個人都按這樣的流程去做,管理者在操作的過程中要不斷的糾正、糾正、再糾正,直到每個人都能夠自動自發(fā)的去做后,這便是系統(tǒng)化管理【全體員工在前期操作中能否堅持,多次遇到顧客拒絕時能否依然堅持,在店面還處在困難期能否依然有信心堅持,是這套系統(tǒng)成敗的關(guān)鍵所在】系統(tǒng)化的管理優(yōu)勢:
1、員工自動自發(fā)的去做事,每一天每一個步驟每一個話術(shù)都一樣即使出錯也不會有大的偏差,工作標準化
2、管理者每天只需按照此項內(nèi)容流程去監(jiān)督檢查即可,出現(xiàn)問題及時處理,無須做大的變動,管理制度化
3、投資者利用總部的資源可復制開發(fā)新的市場實現(xiàn)連鎖經(jīng)營化
美容師月工作總結(jié) 篇6
思思沒有給我很高的工資待遇,沒有給我安逸的工作環(huán)境,沒有給我節(jié)假日?,但是它給我的是不能隨便拿什么來衡量的,我在這里收獲到了很多,雖然只有短短的30天。在這里沒有上級和下級之分,只有合作伙伴和朋友,相處很愉快,合作很默契。思思是一個重視團的力量、重視協(xié)作的大集體,每個員工都是集體中的一員,都會做好自己的本職工作,相互幫助,相互配合。這也是我在這里學到的最重要的東西之一——沒有完美的個人,只有完美的團隊!1+12!的理念。在這次實習中我知道了我所欠缺的知識。只是會一些手法不會推銷是最大的弊端以后我們要做的是美容導師,要學會說,我的推銷不是很好,在以后的工作中一定會是一個絆腳石,所以回去以后一定要多加鍛煉我的能力。在這樣一個創(chuàng)造美的服務(wù)企業(yè)里工作當然還收獲了美麗,不僅是人的美麗,更加是創(chuàng)造美麗的人的美麗之處。以別人的美麗、快樂為自己的快樂,我覺得應(yīng)該是所有人都有的觀念,那樣每個人都會是快樂的!
還有我國的美容業(yè)由于發(fā)展時間短,監(jiān)管力度不夠,目前正處于魚龍混雜的初級階段。業(yè)內(nèi)人士建議,應(yīng)多種渠道規(guī)范美容業(yè):加大對美容院用化妝品的檢查管理,杜絕其經(jīng)銷劣質(zhì)偉德;規(guī)范美容服務(wù),落實衛(wèi)生要求,提升各個環(huán)節(jié)的衛(wèi)生標準;加強對美容師資質(zhì)偉德管理,使這一“美麗偉德”健康發(fā)展
美容師月工作總結(jié) 篇7
(一)偉德是課堂教學的實施者,是加強和改進課堂教學工作的主體。要繼續(xù)加強師德建設(shè),努力提高偉德的工作事業(yè)心和責任心,使全體偉德均把提高課堂教學水平和課堂教學質(zhì)量作為自己義不容辭的義務(wù)和光榮職責,以高度的事業(yè)心和責任心規(guī)范自己課堂教學各個環(huán)節(jié)的教學活動。
(二)學生是學校的主體。要一方面加強對學生課堂紀律偉德與管理,提高學生學習積極性、主動性和學習效果,另一方面也要了解學生的意愿和要求,及時解決學生提出的合理的意見和建議。
(三)應(yīng)用多媒體為教學服務(wù)
多媒體課件為課堂教學提供了新的途徑,它將動態(tài)、形象、美觀、科學的偉德,高效、便捷的傳遞給每一位學生,為改革傳統(tǒng)的課堂教學模式創(chuàng)造了有力的條件。在教學中多媒體輔助教學越來越體現(xiàn)出不可替代的獨特作用。并取得了較好的教學效果。課件中文字、圖形、圖像、動畫、視頻占較大比重,設(shè)計得好,起到了事半功倍的教學效果。更好的表達教學內(nèi)容,有利于學生抓住重點。同時吸引了同學們的注意力,增加了學習興趣。課件中一段舒緩的背景音樂,可以調(diào)節(jié)課堂的緊張氣氛,有利于學生思考問題。發(fā)揮了寓教于樂的學習優(yōu)勢,使枯燥的學習變得輕松愉快,把學生的認知過程、情感過程、意志表現(xiàn)有機統(tǒng)一于教學過程之中。
(四)為學生創(chuàng)造一個輕松的課堂氛圍
要增強課堂吸引力,老師們應(yīng)通過多種渠道掌握豐富的實踐經(jīng)驗和生動的生活素材,才能使抽象的書本理論知識真正地“活”起來。
輕松的課堂氛圍是一節(jié)課成敗的另一個關(guān)鍵,也是注重學生情感的關(guān)鍵。如果一名偉德能始終面帶微笑,始終令課堂氣氛活躍,可以說他的學生在享受課程,他自己也在享受課程。
(五)運用靈活的教學方法
偉德運用多種教學方法,會激發(fā)學生興趣。由于學生的程度不同,因此要用不同的方法,有的活動很好,不一定適合所有的學生,這就要求不僅要備課還有備學生。每一個學生都能聽懂偉德的指令,不同層次的學生都敢于開口敢于交流,都有不同的收獲,這是我在自己的教學中比較弱的環(huán)節(jié)。只有不斷拓展研究領(lǐng)域,及時更新自己的知識體系,積極探索新的教學手段和教學范式,才能適應(yīng)當代大學生多元化的知識需求。
(六)良好的口頭表達能力
作為一個老師有很強的口頭表達能力與文字表達能力外,還應(yīng)該要有比較強的思考力。思考力是偉德作為“靈魂工程師”的脊柱,沒有思考力的偉德只能“跪著”或“趴著”搬書(把知識搬到學生們的腦子里),教出的學生既是讀上名牌學生的思考力建設(shè)而進行“有效教學”。不管是“講授”還是“活動”,一堂有深
刻豐富內(nèi)容既讓學生喜歡又頗有收獲的課,永遠是有強思考力的老師的追求。而缺乏思考力的老師要么習慣“拿著舊船票”“重復昨天的故事”,一輩子的偉德生涯不過是“蘿卜燉蘿卜仍然為蘿卜”;要么“隨風起舞”卻由于自身資質(zhì)與條件的局限而困難地“舞步笨拙、蹣跚”。因此面對風起云涌的各種變革時局,有較強思考力自覺運用科學的理論武裝教學實踐對我們普通老師來教學是一門藝術(shù),教學語言更是一門藝術(shù),誰能將它演繹得好,就能抓住學生的心。
一個優(yōu)秀的大學老師除應(yīng)具備扎實的理論功底外,還應(yīng)具有良好的口頭表達能力,學會尋找學生的對所學知識的“刺激點”。
美容師月工作總結(jié) 篇8
回顧過去變化巨大,競爭激烈的美容偉德,我們可能有過辛酸,有過淚水,當然也有過鮮花和微笑,為了求得長期的生存和發(fā)展,我們必須思考,必須謀劃,制定出正確的戰(zhàn)略計劃。戰(zhàn)略計劃不同于一般意義上的短期或長期計劃,是根據(jù)美容院外部市場營銷環(huán)境和內(nèi)部資源條件而制定的適應(yīng)美容院各個方面(包括財物管理、人力資源管理、營銷管理等)的帶有全局性的重大計劃。因此,制定戰(zhàn)略計劃的過程必須要考試包括規(guī)定美容院任務(wù),確定美容院目標,合理安排美容院的業(yè)務(wù)組合以及制定新業(yè)務(wù)計劃在內(nèi)的一系列計劃。
以上就是我的一點工作經(jīng)驗和體會。人無完人,我在工作中任然存在許多問題。就工作經(jīng)驗而言,相對于優(yōu)秀的美容師,我要學的很多。人生是一個不斷學習的過程。我們要正確地定位自我,審視自身的各方面能力。
xx年,我將繼續(xù)從以下幾個方面去著手學習和強化:
(1)美容基本知識:女性的生理周期、皮膚的結(jié)構(gòu)、人體穴位、中醫(yī)和美容的相關(guān)知識等
(3)美容基本技能:各種按摩手法、各種美容儀器的功能和使用方法、各種美容項目的護理流程、美容院偉德的功效和調(diào)配原則等。
(4)美容院銷售技巧:禮儀接待、偉德溝通、發(fā)現(xiàn)需求、判斷顧客類型、回答顧客疑問、成交技巧等。
(2)美容院偉德知識:美容院偉德種類,偉德結(jié)構(gòu),偉德的功效,偉德的成分,偉德的賣點,偉德的文化。
(5)美容院工作制度:晨會流程、考勤、職責、薪酬待遇、接打偉德話、派卡、收款。以上就是我本年度的工作總結(jié)
工作總結(jié)小編精心推薦
500字 | 600字 | 700字 | 800字 | 900字 | 1000字 | 1500字 | 2000字