公司網(wǎng)絡(luò)部門工作計(jì)劃精選7篇

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    根據(jù)單位領(lǐng)導(dǎo)的安排和指示,從現(xiàn)在開始我們可以開始寫工作計(jì)劃了。工作計(jì)劃,就是自己正確安排自己工作的任務(wù),為滿足你的需求,出國留學(xué)網(wǎng)特地編輯了“公司網(wǎng)絡(luò)部門工作計(jì)劃”,歡迎大家參考閱讀!
    公司網(wǎng)絡(luò)部門工作計(jì)劃(篇1)
    首先,說說一個(gè)合格的網(wǎng)絡(luò)推廣總監(jiān)應(yīng)該具備怎樣的知識、能力和素質(zhì)?我認(rèn)為做為網(wǎng)絡(luò)推廣工作的領(lǐng)頭人,要具備一下基本素質(zhì)和能力:
    1、了解互聯(lián)網(wǎng)平臺的游戲規(guī)則,熟悉各種網(wǎng)絡(luò)推廣手段,能夠根據(jù)現(xiàn)有條件,善于組合使用各種網(wǎng)絡(luò)營銷手段,以最小的投入獲得最大的收益;
    2、準(zhǔn)確領(lǐng)會企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的意圖和公司的戰(zhàn)略目標(biāo),善于分解大目標(biāo),變成可執(zhí)行的量化小目標(biāo);
    3、了解行業(yè)現(xiàn)狀、發(fā)展趨勢、政策走向,以及主要競爭對手等,能夠發(fā)現(xiàn)問題、尋求突破;
    4、了解下屬,知人善任,合理分配任務(wù),并激勵(lì)下屬達(dá)成終端落地服務(wù);
    5、善于借勢、善于策劃,善于抓住或策劃話題營銷、事件營銷、活動營銷、視頻營銷、新聞營銷等;
    6、善于進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,善于總結(jié)和寫作,進(jìn)行自媒體營銷;
    7、善于線上線下社群圈子的粉絲經(jīng)營,活動組織、參與和營銷等。
    第二、說說網(wǎng)絡(luò)營銷推廣第一步,網(wǎng)絡(luò)營銷工具的準(zhǔn)備。所謂巧婦難為無米之炊,只有把網(wǎng)絡(luò)營銷工具準(zhǔn)備好,并連點(diǎn)成線、接線成網(wǎng),在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣,方能事半功倍!
    1、網(wǎng)站和競價(jià)頁面——網(wǎng)上客戶轉(zhuǎn)化為咨詢客戶;
    2、400電話、24小時(shí)手機(jī)、QQ客服、百度商橋——著力于咨詢和成交話術(shù)的優(yōu)化;
    3、公眾號(訂閱號—資訊信息推送;服務(wù)號—業(yè)務(wù)在線辦理;個(gè)人號—朋友圈、微信群;微社區(qū)—手機(jī)版論壇交流)——培養(yǎng)客戶(客戶的后期關(guān)系維護(hù)和準(zhǔn)客戶的二次三次營銷);
    4、企業(yè)QQ和QQ群(QQ咨詢、QQ空間日志說說、QQ群客戶與準(zhǔn)客戶維護(hù))——培養(yǎng)客戶(客戶的后期關(guān)系維護(hù)和準(zhǔn)客戶的二次三次營銷)
    5、微博與新浪博客——開發(fā)客戶和粉絲維護(hù);
    6、視頻網(wǎng)站官方主頁(優(yōu)酷、土豆、56視頻、酷6視頻、騰訊視頻、新浪視頻、搜狐視頻等)——視頻營銷;
    7、官方獨(dú)立社區(qū)、微社區(qū),或獨(dú)立博客自媒體平臺——粉絲和客戶維護(hù);
    8、百度賬號、淘寶賬號、豬八戒賬號;人人網(wǎng)等社交網(wǎng)站賬號;趕集、58、百姓、列表等分類信息和商務(wù)網(wǎng)賬號;有影響的垂直專業(yè)網(wǎng)站、本地地方論壇等賬號。。。
    以網(wǎng)站為“品牌”核心,以公眾號、QQ群、官方社區(qū)等為“氣氛”中心,以客戶轉(zhuǎn)化率為主要目的,把這些網(wǎng)絡(luò)營銷工具“交叉鏈接”起來,形成一個(gè)本公司的小網(wǎng)。
    第三、談?wù)劸W(wǎng)絡(luò)推廣的平臺。在網(wǎng)絡(luò)營銷工具都搭建好之后,就可以進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣了。那么,網(wǎng)絡(luò)推廣平臺有哪些呢?
    1、百度系——搜索(seo、競價(jià)和網(wǎng)盟)、知道、貼吧、百科、經(jīng)驗(yàn)、文庫、地圖商戶等;
    2、騰訊系——QQ、QQ群、QQ空間;
    3、阿里系——淘寶店等;
    4、微博——新lang微博;
    5、微信——訂閱號、服務(wù)號、個(gè)人號朋友圈、微信群;
    以上五種是最具影響力和人氣的五大互聯(lián)網(wǎng)推廣平臺,除此之外,還有以下幾種:
    6、分類信息——58、趕集等;
    7、視頻網(wǎng)站
    8、行業(yè)垂直商務(wù)網(wǎng)站;
    9、行業(yè)垂直專業(yè)論壇和社區(qū);
    10、社交網(wǎng)站——人人網(wǎng)等;
    11、網(wǎng)址站——好123、360、搜狗、2345、QQ網(wǎng)址站等。
    第四、談?wù)劤S玫木W(wǎng)絡(luò)營銷推廣方式有哪些?
    1、搜索引擎營銷——分三種:SEO(關(guān)鍵詞、內(nèi)容、友鏈);競價(jià)推廣(百度、360、搜狗);網(wǎng)盟推廣。
    2、百度地圖、百科(建成一勞永逸);知道、貼吧(每天混);文庫、經(jīng)驗(yàn)(專業(yè)知識性強(qiáng))。
    3、QQ群營銷,配合個(gè)人QQ和QQ空間日志說說;
    4、微博營銷——微博矩陣(關(guān)鍵詞矩陣;公司、品牌、產(chǎn)品或服務(wù)、領(lǐng)導(dǎo)人等矩陣);關(guān)鍵詞搜索、評論、留言、關(guān)注等是關(guān)鍵;轉(zhuǎn)發(fā)有獎活動策劃。
    5、微信營銷——公眾號,有價(jià)值、有趣的內(nèi)容;
    6、阿里店鋪——站內(nèi)搜索、站內(nèi)廣告、站外推廣;
    7、混垂直社區(qū)論壇——重在評論、留言等;
    8、視頻推廣——打造品牌、專家、明星等形象;宣傳片、廣告片、訪談、知識講座、病毒視頻等;
    9、新聞營銷(軟文營銷)——提升品牌知名度、美譽(yù)度;
    10、電子書、電子雜志營銷(出版暢銷書)——提升專家形象和權(quán)威性;
    11、分類信息和商務(wù)網(wǎng)站推廣
    12、社交網(wǎng)站營銷
    13、線下推廣、戶外廣告、電視廣告、網(wǎng)絡(luò)視頻廣告、門戶網(wǎng)站與專業(yè)網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)廣告、其他推廣。
    第五、談?wù)劸W(wǎng)絡(luò)推廣工作的計(jì)劃執(zhí)行和人員安排。
    總的網(wǎng)絡(luò)推廣工作可以分為三大類:外包類、日?;A(chǔ)類和長遠(yuǎn)重點(diǎn)類。
    1、外包類工作:網(wǎng)站功能開發(fā)、人海戰(zhàn)術(shù)放大效果等靠自己人員做不了的;可以在淘寶網(wǎng)和豬八戒網(wǎng)找威客外包。
    2、日?;A(chǔ)類的工作:主要包括客戶開發(fā)、客戶維護(hù)、粉絲經(jīng)營、社群營銷等每天必做類的基礎(chǔ)工作,比如SEO、百度知道、貼吧;QQ群、QQ問答;微博營銷;微信營銷;論壇/社區(qū)/社群/數(shù)據(jù)庫營銷;社交網(wǎng)站營銷等;
    3、長遠(yuǎn)重點(diǎn)類的工作:主要包括競價(jià)帳戶、視頻營銷策劃、電子書營銷策劃、新聞軟文營銷策劃、活動/事件/話題/專題等營銷策劃、人員培訓(xùn)指導(dǎo)、推廣計(jì)劃的落實(shí)、監(jiān)督、總結(jié)、優(yōu)化等中高級重點(diǎn)工作;
    所以,作為網(wǎng)絡(luò)營銷推廣總監(jiān),一定要善于調(diào)度外包資源及下屬員工的積極性,限時(shí)限量的安排好工作任務(wù)。
    A、基礎(chǔ)工作安排
    (1)、百度知道、貼吧
    (2)、QQ咨詢、QQ群、QQ日志說說
    (3)、微博營銷——關(guān)鍵詞搜索、微博群;評論、留言;
    (4)、微信營銷——公眾號、微信群、朋友圈;
    (5)、論壇營銷——人氣、專業(yè)、垂直社區(qū)和本地社區(qū);評論、留言、帖子;
    (6)、社交網(wǎng)站營銷——人人網(wǎng)等;
    (7)、SEO——內(nèi)容更新、友鏈交換;
    B、重點(diǎn)工作安排
    (1)、搜索引擎競價(jià)推廣和網(wǎng)盟推廣;
    (2)、電子書策劃、整理、發(fā)布;
    (3)、視頻策劃、制作、發(fā)布;
    (4)、新聞軟文選題、寫作、發(fā)布;
    (5)、活動/事件/話題/專題等營銷策劃;
    (6)、推廣計(jì)劃的落實(shí)、監(jiān)督、總結(jié)、優(yōu)化
    (7)、人員培訓(xùn)、指導(dǎo)。
    第六、談?wù)劸W(wǎng)絡(luò)推廣的策略。
    做任何事情都得講究一個(gè)方法、步驟的策略問題,為什么呢?因?yàn)槔习鍌儎?chuàng)業(yè)之處,并不會全面的考慮到網(wǎng)絡(luò)推廣的實(shí)際問題,或者說當(dāng)初考慮并研究好了,現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境變了。這時(shí)來的網(wǎng)絡(luò)推廣總監(jiān),相當(dāng)于是半路殺來的程咬金,如果沒有精通網(wǎng)絡(luò)推廣的十八般武藝和網(wǎng)絡(luò)推廣的實(shí)戰(zhàn)兵法戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù),光靠唬人的三板斧,是行不通的!
    兵法要略,運(yùn)用之妙,存乎一心;因人、因時(shí)、因勢而已,通俗講就是具體情況、具體分析、具體對待、具體解決。
    在網(wǎng)絡(luò)推廣中,搜索競價(jià)是最燒錢、也是見效最快的推廣方式,用得好可以一敵百,用不好就是殺敵一萬自損八千,再差就是完全打水漂了!所以競價(jià)推廣屬于靠實(shí)力作戰(zhàn)的正規(guī)軍正面作戰(zhàn)法,它的實(shí)力是網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化率,也就是網(wǎng)站做的好不好,決定競價(jià)效果的好壞!所以,先看看同行競價(jià)企業(yè)的網(wǎng)站,比較一下,再決定競價(jià)推廣策略,盡量減少我方損失,獲得最大收益;
    口碑營銷是網(wǎng)絡(luò)推廣中最省錢的推廣方式。具體策略是擁有獨(dú)一無二的搜索詞、品牌詞、產(chǎn)品詞等,通過SEO可以輕松做到首頁首位;第二、通過QQ、QQ群、微信群等;百度知道、貼吧等;微博營銷;博客自媒體;微信訂閱號文章;論壇社區(qū);社交網(wǎng)站等社群、粉絲、數(shù)據(jù)庫等口碑營銷傳播??诒疇I銷是最基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)營銷方式。
    電子書、視頻、軟文營銷屬于中級水平的網(wǎng)絡(luò)營銷方式,配合博客自媒體、微信訂閱號等旨在樹立專家、權(quán)威和自明星形象。
    新聞營銷屬于高級網(wǎng)絡(luò)推廣范疇,重在樹立品牌、打造品牌。如果配合網(wǎng)絡(luò)廣告(網(wǎng)絡(luò)視頻廣告、門戶網(wǎng)站廣告、網(wǎng)盟廣告等)和傳統(tǒng)媒體廣告(戶外、電視、高端雜志等)投放,效果更佳!
    網(wǎng)絡(luò)推廣策略說到底就是——如何根據(jù)現(xiàn)有資金、資源,進(jìn)行合理調(diào)度和配置,達(dá)到以最少的投入獲得最大收益!
    公司網(wǎng)絡(luò)部門工作計(jì)劃(篇2)
    一、 網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)施環(huán)境初步評估
    我們在討論是否實(shí)施及如何實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營銷之前,必須對目前基本現(xiàn)狀有一個(gè)清醒的認(rèn)識,這是我們工作的前提。
    1、企業(yè)實(shí)施網(wǎng)上營銷有一定優(yōu)勢,主要體現(xiàn)在:
    (1)企業(yè)產(chǎn)品為高技術(shù)產(chǎn)品。
    (2)潛在用戶主要為技術(shù)人員,其網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用程度較高。
    (3)產(chǎn)品銷售范圍廣,國內(nèi)市場乃至國際市場。
    (4)同行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷運(yùn)用仍處初期,較強(qiáng)的網(wǎng)上競爭對手還未出現(xiàn)。
    (5)本企業(yè)員工計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用已具備良好水平。
    另外,開展網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù)也有非常優(yōu)勢,理由:
    (1)客戶服務(wù)對企業(yè)至關(guān)重要,但服務(wù)地域廣,任務(wù)重,成本高。
    (2)客戶服務(wù)屬技術(shù)指導(dǎo)性質(zhì),如充分溝通可遠(yuǎn)距離完成。
    2、 目前可能存在的不足:
    (1)對網(wǎng)絡(luò)營銷認(rèn)識程度還較低。未開展深入系統(tǒng)的研究,其應(yīng)用對本企業(yè)及所在行業(yè)成長可能帶來的影響還缺乏評估。
    (2)尚未形成明確的網(wǎng)絡(luò)營銷工作思路,沒有專業(yè)部門或?qū)B毥?jīng)理承擔(dān)責(zé)任整體實(shí)施。
    (3)雖已建立起企業(yè)網(wǎng)站但由于其在表現(xiàn)形式、內(nèi)容及資訊含量、網(wǎng)站功能、網(wǎng)站推廣等地方有所不足,尚未發(fā)揮其應(yīng)有的作用。
    (4)現(xiàn)有的網(wǎng)站管理模式尚不完善,難以適應(yīng)開展網(wǎng)絡(luò)營銷的規(guī)定。如:網(wǎng)站維護(hù)、更新方法,ISP提供的服務(wù)等等。
    (5)現(xiàn)行的網(wǎng)上反饋資訊管理是否高效應(yīng)重新評估
    3、結(jié)論:
    1、 初步認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營銷在企業(yè)具備可行性,有著良好的成長前景,運(yùn)用得當(dāng)可能為企業(yè)帶來重大貢獻(xiàn),存在由此引發(fā)企業(yè)經(jīng)營方法重大變革的可能。
    2、本企業(yè)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用水平雖強(qiáng)于一般企業(yè)或同行,但領(lǐng)先程度有限,網(wǎng)絡(luò)營銷還處于準(zhǔn)備階段,還未正式起步。
    保持清醒認(rèn)識將有利于我們明確目標(biāo),改進(jìn)不足,制定措施,快速推動。
    二、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略擬定
    1LG2無憂研修網(wǎng)
    -、制定網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略需考慮的因素:
    我們應(yīng)該確立怎樣的.成長戰(zhàn)略,以什么態(tài)度,以怎樣的方法與速度推動其成長,需從下列因素考慮:
    (1)從企業(yè)長遠(yuǎn)成長戰(zhàn)略考慮
    網(wǎng)絡(luò)營銷的采用,是在新的市場條件下發(fā)生的,說明企專業(yè)部與外部條件正在發(fā)生變化,能否適應(yīng)這樣的變化,盡可能迅速地制定對策,運(yùn)用新的思維新的工具開展工作,這既關(guān)系到企業(yè)短期效益更深刻影響到企業(yè)的長期經(jīng)營。
    社會資訊化、企業(yè)資訊化、商務(wù)電子化,這已是公認(rèn)的趨勢,而網(wǎng)絡(luò)營銷正是這種變化在企業(yè)營銷領(lǐng)域的運(yùn)用,由于其相對電子商務(wù)而言更易實(shí)施,更快見效,所以優(yōu)先得到了應(yīng)用。網(wǎng)絡(luò)營銷的運(yùn)用既是新的經(jīng)營手段,同時(shí)也是企業(yè)進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)資訊時(shí)代,開展電子商務(wù)的必要的積累與準(zhǔn)備,其應(yīng)用能力及水平直接影響企業(yè)新的條件下管理及經(jīng)營的水平。
    應(yīng)當(dāng)說,網(wǎng)絡(luò)營銷是否應(yīng)被采用已不是一個(gè)可以討論的問題,可供選擇的只是如何去更好地適應(yīng),以怎樣的態(tài)度與方法去適應(yīng)。我認(rèn)為快適應(yīng)可贏得更多的空間,對企業(yè)有利。
    本企業(yè)是一個(gè)技術(shù)型企業(yè),企業(yè)核心價(jià)值在技術(shù),時(shí)刻保持技術(shù)優(yōu)勢是成長的關(guān)鍵。但應(yīng)看到,只有有效解決營銷與客戶服務(wù),企業(yè)才可能有更多的精力與資源用于技術(shù)開發(fā)。
    另外,從企業(yè)目前情況看,我們可否推斷:當(dāng)前影響企業(yè)更快成長的,其最主要障礙,是營銷問題,正是此問題難以有效突破,成為了成長的瓶頸。傳統(tǒng)辦法成本高,效果緩慢。我們需要嘗試新的營銷手段。網(wǎng)絡(luò)營銷成為必然的選擇。
    (2)從企業(yè)競爭優(yōu)勢的獲取考慮
    我們的企業(yè)面臨著激烈的競爭,市場條件下大多如此。能否保持競爭中的優(yōu)勢地位,有時(shí)甚至比企業(yè)的效益還重要。傳統(tǒng)條件下,我們可以采取的方法極為有限,因?yàn)榇蠹叶荚谶@么做,我們很難保證能比對手做的更好。正因如此每每出現(xiàn)競爭格局的大調(diào)整大多是誕生了新的技術(shù)或市場手段。
    XX行業(yè)也是如此,本企業(yè)能在國內(nèi)市場脫穎而出關(guān)鍵在技術(shù),但既使在國內(nèi)我們的技術(shù)優(yōu)勢也是有限的,更不必說與WTO后即將全面進(jìn)入中國的國際品牌。技術(shù)優(yōu)勢為我們贏得市場奠定了一定基礎(chǔ),但對于立志成為行業(yè)先鋒的我們而言當(dāng)然不應(yīng)沾沾自喜,我們的市場分額還太小,還只是是個(gè)后起之秀,還未成為行專業(yè)強(qiáng)手。支撐我們繼續(xù)趕超的僅*技術(shù)優(yōu)勢是不夠的,必須在營銷上突破。傳統(tǒng)的辦法成本高、難度大,難以勝任。
    網(wǎng)絡(luò)營銷手段的出現(xiàn)為我們提供了一種可能。作為后發(fā)企業(yè),我們的優(yōu)勢是包袱輕、觀念新、敢于探索,發(fā)揚(yáng)我們的長處另辟新徑,是我們贏得競爭優(yōu)勢的最佳選擇。早一步運(yùn)用新工具,就可能贏取全新的競爭局面。
    (3)從企業(yè)營銷工作的特點(diǎn)考慮
    網(wǎng)絡(luò)營銷作為新的手段,其本身具有傳統(tǒng)方法無可比擬的先進(jìn)性。運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)平臺技術(shù)企業(yè)可與客戶縮短時(shí)間、空間距離,實(shí)現(xiàn)每周7天,每天24小時(shí)工作,運(yùn)用數(shù)據(jù)庫等工具可實(shí)現(xiàn)一對一直復(fù)營銷,實(shí)現(xiàn)與客戶充分的交互與溝通,網(wǎng)絡(luò)營銷基本上可以完成除交貨及付款外的所有工作(將來與電子商務(wù)銜接后此兩點(diǎn)也可網(wǎng)上實(shí)現(xiàn))。
    本企業(yè)營銷工作的特點(diǎn):
    A、產(chǎn)品特點(diǎn):LG2無憂研修網(wǎng)
    -復(fù)雜程度高、標(biāo)準(zhǔn)化程度高;
    B、服務(wù)特點(diǎn):主要是技術(shù)支持,需求高,成本高,指導(dǎo)性質(zhì);
    C、市場特點(diǎn):點(diǎn)多面廣,計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用程度高;
    D、銷售特點(diǎn):以直銷為主,面向技術(shù)人員開展銷售;
    網(wǎng)絡(luò)營銷可能產(chǎn)生的影響:
    A、全面展示產(chǎn)品:可以盡可能詳盡、全面地網(wǎng)上展示,有利于顧客了解產(chǎn)品,降低了人員說服的成本;
    B、市場拓展:市場范圍大幅擴(kuò)大,向國內(nèi)外所有潛在客戶展開營銷;
    C、促進(jìn)銷售:開展獨(dú)立或配合營銷活動促進(jìn)銷售;
    D、降低費(fèi)用:減少中間環(huán)節(jié),降低銷售成本,有逐步取消人員推銷的可能;
    E、提高技術(shù)支持與服務(wù)水平:大幅提高服務(wù)能力及水平,通過在線自動應(yīng)答及線上咨詢,在全面提高服務(wù)能力的同時(shí)大幅降低費(fèi)用;
    F、其他:對網(wǎng)絡(luò)的有效運(yùn)用還可改變企業(yè)生產(chǎn)組織方法,提前實(shí)現(xiàn)個(gè)性化生產(chǎn),利用網(wǎng)絡(luò)提高生產(chǎn)外協(xié)能力,構(gòu)建虛擬工廠,低成本提高生產(chǎn)能力;網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用對采購方法、技術(shù)開發(fā)方法等也能產(chǎn)生影響。
    2、本企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略初定:
    (1)充分認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷作為新的戰(zhàn)略經(jīng)營手段的重要性,認(rèn)可其具有的巨大效能,決心成長本企業(yè)對應(yīng)策略,制定計(jì)劃,積極推動,促其充分成長。
    本新聞共2頁,當(dāng)前在第1頁 1 2 LG2無憂研修網(wǎng)
    LG2無憂研修網(wǎng)
    (2)適當(dāng)平衡快速成長與企業(yè)承受力的關(guān)系,在可能的范圍內(nèi)適度超前成長。
    (3)結(jié)合企業(yè)現(xiàn)狀,將本企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)初步確立為:
    借助網(wǎng)絡(luò)交互平臺及網(wǎng)絡(luò)通信工具,以直復(fù)營銷、整合營銷、軟營銷理論為指導(dǎo)展開營銷操作,以達(dá)到拓展市場,提高品牌知名度,降低營銷費(fèi)用,促進(jìn)銷售之目的。同時(shí)積極探索網(wǎng)上客戶服務(wù),鞏固既有市場,提高品牌美譽(yù)度。
    3、企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷管理模型可描述為(網(wǎng)絡(luò)營銷的運(yùn)作機(jī)理):
    推廣品牌及產(chǎn)品==》吸引潛在用戶==》開展直復(fù)營銷==》促成購買
    客戶服務(wù)==》顧客忠誠==》增加銷售
    三、網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略的實(shí)施:
    制定了良好的成長戰(zhàn)略,接下來就需要有可行的推動計(jì)劃保證其實(shí)施,我們可按下列步驟操作執(zhí)行:
    1.確定承擔(dān)責(zé)任部門、人員、職能及營銷預(yù)算
    網(wǎng)絡(luò)營銷屬營銷工作,一般由營銷LG2無憂研修網(wǎng)
    -部門承擔(dān)責(zé)任,在營銷副總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下工作。一般應(yīng)設(shè)立專門部門或工作小組,成員由網(wǎng)絡(luò)營銷人員和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員組成,即使是工作初期考慮精簡,也應(yīng)保證有專人承擔(dān)責(zé)任,工作初期調(diào)查、籌劃、協(xié)調(diào)、組織,任務(wù)繁重,兼職很難保證工作的完成。
    專職網(wǎng)絡(luò)營銷人員職責(zé)應(yīng)包括:
    (1)綜合企業(yè)各部門意見,制定網(wǎng)站構(gòu)建計(jì)劃,并領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施網(wǎng)站建設(shè)。
    (2)網(wǎng)站日常維護(hù)、監(jiān)督及管理。
    (3)網(wǎng)站推廣計(jì)劃的制定與實(shí)施。
    (4)網(wǎng)上反饋資訊管理。
    (5)獨(dú)立開展網(wǎng)上營銷活動。
    (6)對企業(yè)其他部門實(shí)施網(wǎng)上營銷支持。
    (7)網(wǎng)上資訊資源收集及管理,對企業(yè)網(wǎng)絡(luò)資源應(yīng)用提供指導(dǎo)。
    在網(wǎng)絡(luò)營銷費(fèi)用地方我們將確保最大可能的節(jié)約,但我們?nèi)孕鑼赡艿耐度胗兴烙?jì),我們的營銷預(yù)算可能來自于:
    (1)人員工資
    (2)硬件費(fèi)用:如計(jì)算機(jī)添置
    (3)軟件費(fèi)用:如空間租用、網(wǎng)頁制作、WEB程序開發(fā)、數(shù)據(jù)庫開發(fā)
    (4)其他:如上網(wǎng)費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)宣傳費(fèi)等
    2.綜合各部門意見,構(gòu)建網(wǎng)站交互平臺
    企業(yè)網(wǎng)站作為網(wǎng)絡(luò)營銷的主要載體,其自身的好壞直接影響網(wǎng)絡(luò)營銷的水平,同時(shí)網(wǎng)站也并非僅為營銷功能,還包括企業(yè)形象展示、客戶服務(wù)、企業(yè)管理及文化建設(shè)、合作企業(yè)交流等等功能,只有在廣泛集合企業(yè)各地方意見的前提下才能逐步建立起滿足規(guī)定的網(wǎng)站平臺。
    構(gòu)建網(wǎng)站應(yīng)注意網(wǎng)站應(yīng)有如下功能:
    (1)資訊豐富:資訊量太低是目前企業(yè)網(wǎng)站的通病;
    (2)美觀與實(shí)用適度統(tǒng)一:以實(shí)用為主,兼顧視覺效果;
    (3)功能強(qiáng)大:只有具備相應(yīng)的功能,才能滿足企業(yè)各部門規(guī)定。
    (4)網(wǎng)站人性化:以客戶角度出發(fā)而非以本企業(yè)為中心
    (5)交互功能:力求增加訪問者參與機(jī)遇,實(shí)現(xiàn)在線交互。
    可以看出,本企業(yè)現(xiàn)有的網(wǎng)站在以上地方均有不足,需要逐步改進(jìn)(方案另附)。
    3.制定網(wǎng)站推廣方案并實(shí)施
    具備了一個(gè)好的網(wǎng)站平臺,接著應(yīng)實(shí)施網(wǎng)站推廣。網(wǎng)站推廣的過程同時(shí)也是品牌及產(chǎn)品推廣的過程。
    制定網(wǎng)站推廣計(jì)劃應(yīng)考慮的因素有:
    (1)本企業(yè)產(chǎn)品的潛在用戶范圍;
    (2)分清楚本公LG2無憂研修網(wǎng)
    -司產(chǎn)品的最終使用者、購買決策者及購買影響者各有何特點(diǎn),他們的上網(wǎng)習(xí)慣如何;
    (3)我們應(yīng)該主要向誰做推廣;
    (4)我們以怎樣的方法向其推廣效果更佳;
    (5)是否需借助傳統(tǒng)媒體,如何借助;
    (6)我們競爭對手的推廣手段如何;
    (7)如何保持較低的宣傳成本。
    我們可以借助的手段:
    (1)搜索引擎登錄;
    (2)網(wǎng)站間交換連接;
    (3)建立郵件列表,運(yùn)用郵件推廣;
    (4)通過網(wǎng)上論壇、BBS開展宣傳;
    (5)通過新聞組開展宣傳;
    (6)在企業(yè)名片等對外資料中標(biāo)明網(wǎng)址;
    (7)在企業(yè)所有對外宣傳中添加網(wǎng)址宣傳;
    (8)借助傳統(tǒng)媒體開展適當(dāng)宣傳。
    注:有關(guān)網(wǎng)站推廣的計(jì)劃另行制定。
    4.網(wǎng)絡(luò)營銷效果評估及改進(jìn)
    網(wǎng)站推廣之后我們的工作完成了一個(gè)階段,我們將獲得較多的網(wǎng)上反饋,借此我們應(yīng)開展網(wǎng)絡(luò)營銷效果的初步評估,以使工作邁上一個(gè)新的臺階。
    評估內(nèi)容包括:
    (1)企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)是否成功,有哪些不足;
    (2)網(wǎng)站推廣是否有效;
    (3)網(wǎng)上客戶參與度如何?分析緣故;
    (4)潛在客戶及現(xiàn)有客戶對我網(wǎng)上營銷的接受程度如何;
    (5)企業(yè)對網(wǎng)上反饋資訊的處理是否積極有效;
    (6)企業(yè)各部門對網(wǎng)絡(luò)營銷的配合是否高效。
    評估指標(biāo)主要有:
    網(wǎng)站訪問人數(shù)、訪問者來源地、訪問頻率、逗留時(shí)間、反饋信件數(shù)、反饋內(nèi)容、所提意見等等。
    5.全面網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)施
    在此階段我們將展開全面的有計(jì)劃網(wǎng)上營銷。如開展面向潛在客戶的市場調(diào)查、資料收集、面向用戶企業(yè)的網(wǎng)上公關(guān)、面向現(xiàn)有用戶的網(wǎng)上使用咨詢、客戶服務(wù)、面向同行的競爭資料收集及監(jiān)控、面向開發(fā)人員的技術(shù)交流、面向經(jīng)銷商的調(diào)查及管理等等。我們將充分利用現(xiàn)有條件開展可行的營銷活動。
    6.使網(wǎng)絡(luò)營銷與企業(yè)管理融為一體
    網(wǎng)絡(luò)營銷的有效運(yùn)用,將可對企業(yè)其他部門的運(yùn)營產(chǎn)生積極影響,同時(shí)也影響到企業(yè)的整體運(yùn)營管理。作為網(wǎng)絡(luò)資訊條件經(jīng)營方法的探索,它將極大推動企業(yè)走向新LG2無憂研修網(wǎng)
    -經(jīng)濟(jì)的步伐。它將發(fā)揮如下作用:
    促進(jìn)企專業(yè)部資訊化建設(shè),加快企業(yè)電子商務(wù)準(zhǔn)備,完善企業(yè)管理資訊系統(tǒng),提高企業(yè)管理的品質(zhì)與效率,提高員工素質(zhì),培養(yǎng)電子商務(wù)精英。
    這些變化將影響企業(yè)現(xiàn)有的生產(chǎn)組織形式、銷售方法、開發(fā)方法、管理方法等等,推動企業(yè)開展經(jīng)營方法的戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)型。
    總之,網(wǎng)絡(luò)營銷的開展是一項(xiàng)艱巨而又復(fù)雜的工作,絕非建網(wǎng)站收Mail如此簡單。好的效果需要扎實(shí)的工作積累,不可一蹴而就。同時(shí)我們也完全有理由相信,本企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的運(yùn)作前景良好,只要我們有信心、有決心,就一定能夠獲得成功。
    公司網(wǎng)絡(luò)部門工作計(jì)劃(篇3)
    光陰似箭,轉(zhuǎn)眼間,20xx年即將接近尾聲??偟膩碚f,在這一年里還是學(xué)到了很多,進(jìn)步了很多。因?yàn)橹饕秦?fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)發(fā)布這一塊,今天我對網(wǎng)絡(luò)發(fā)布這一塊的情況做如下總結(jié)。
    在互聯(lián)網(wǎng)如此發(fā)達(dá)的今天,網(wǎng)絡(luò)營銷或者說電子商務(wù)顯得極為重要。首先,對于網(wǎng)絡(luò)平臺的總體發(fā)布情況來說,網(wǎng)站平臺的選擇不外乎兩塊,中文網(wǎng)站和英文網(wǎng)站,記得剛來的時(shí)候,比較注重中文網(wǎng)站平臺的發(fā)布,因而使得我們主打產(chǎn)品在中文排名上有了一定的位置,但是英文網(wǎng)站方面就相對弱了一點(diǎn)。不過還好,后來將側(cè)重點(diǎn)慢慢移到了英文網(wǎng)站上,使得我們的主打產(chǎn)品在英文網(wǎng)站上也有了一定的排名。對于具體的關(guān)鍵詞排名每半個(gè)月都有做統(tǒng)計(jì),總體來講還是可以的,基本上在各大搜索引擎的前三頁都能找到我們公司的產(chǎn)品信息。
    從總體網(wǎng)站發(fā)布量來看,大概地統(tǒng)計(jì)了一下,目前注冊的中文網(wǎng)站約110個(gè)左右,英文網(wǎng)站90個(gè)左右。當(dāng)然并不是說注冊的網(wǎng)站多,我們產(chǎn)品的曝光率就會高,因?yàn)樗阉饕娑枷矚g原創(chuàng)的東西,所以平時(shí)在產(chǎn)品簡介部分也下了一定的功夫。還有就是每天都會上去更新產(chǎn)品信息,可一鍵更新的網(wǎng)站,每天會更新一次,對于一些更新比較麻煩的網(wǎng)站,至少3-5天會上去更新一次(這樣不會影響搜索引擎的收錄)。還有就是鑒于網(wǎng)上視頻搜索率也挺高的,同時(shí)也注冊了5個(gè)視頻網(wǎng),將我們相關(guān)設(shè)備的視頻傳了上去,希望能吸引一定的瀏覽量。
    對于公司的企業(yè)網(wǎng)站,平時(shí)也會定期上去完善一些資料,比如上去發(fā)布一些行業(yè)動態(tài),充實(shí)并更新一下我們的產(chǎn)品信息。企業(yè)網(wǎng)站主要是用來展示我們公司的一個(gè)整體形象及服務(wù),因此也為此統(tǒng)一了一下產(chǎn)品的發(fā)布格式及圖片,這樣看起來更專業(yè)點(diǎn)。中文頁面的產(chǎn)品信息已經(jīng)都統(tǒng)一好了,至于英文頁面還有部分產(chǎn)品未統(tǒng)一格式,接下來會抽空完善一下的。至于網(wǎng)站的改版問題,如果沒必要的話暫時(shí)最好不要改版,因?yàn)楦陌娴脑挄绊懙骄W(wǎng)站被各大搜索引擎收錄的情況(一般新網(wǎng)站被收錄的時(shí)間大概在1個(gè)月左右)。
    由于我們公司成立不久,所以對于網(wǎng)站上還有一些板塊處于空白狀態(tài),像企業(yè)榮譽(yù)、發(fā)展歷程這幾塊,希望以后能慢慢完善起來。還有就是之前用現(xiàn)成的一些照片及設(shè)備運(yùn)行視頻整了一小段視頻出來,放在了企業(yè)網(wǎng)站上,用來介紹企業(yè)形象,雖然不知道被瀏覽到的概率是多少,而且看起來也不是很完美,但湊合著先用著吧,以后有機(jī)會再重新做一個(gè)。
    至于其它問題都是老話長談,在此也就不多說了。不過有一點(diǎn)還是值得高興的,自從樓下車間實(shí)行承包制后,效率提高了很多,希望他們能再接再厲,當(dāng)然也希望銷售部的人員也能加把勁,多接點(diǎn)單子,免得設(shè)備在車間排排站被冷落了。都說一根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點(diǎn)燃一堆火柴,則會熊熊燃燒。希望將來公司能有這么一根火柴,帶動大家的積極性,以百分百的熱情投入到工作中。
    都說人和產(chǎn)品一樣都犯有一個(gè)毛?。赫J(rèn)為自己能為所有的人干所有的事。其實(shí)不管是人還是產(chǎn)品的能力都是有限的,一個(gè)人不可能樣樣都行,一臺設(shè)備不可能做出所有產(chǎn)品。所以不管是人還是產(chǎn)品都應(yīng)該有一個(gè)定位,一定要清楚自己能做什么,應(yīng)該做什么。
    最后希望在新的一年里,不管是公司還是個(gè)人都能以全新的面貌來迎接新的挑戰(zhàn),更上一層樓。希望公司所有的員工都能齊心協(xié)力,努力讓我們公司走得更好,走得更遠(yuǎn),共同努力營造一個(gè)和諧的工作環(huán)境。
    公司網(wǎng)絡(luò)部門工作計(jì)劃(篇4)
    一、公司網(wǎng)站的日常維護(hù)和更新
    公司網(wǎng)站后臺信息和產(chǎn)品圖片的及時(shí)更新,管理和更新公司網(wǎng)站的內(nèi)容,使之處于不斷更新的狀態(tài)中,每天大概抽出一個(gè)小時(shí)的時(shí)間對公司網(wǎng)站后臺上的產(chǎn)品的關(guān)鍵詞,產(chǎn)品簡介進(jìn)行更新,
    二、網(wǎng)絡(luò)推廣
    1.關(guān)注產(chǎn)品信息在百度的排名情況,有針對性的注冊各種B2B平臺,,貼吧等(注冊電子商務(wù)網(wǎng)站信息時(shí),內(nèi)容要詳細(xì),詳細(xì)的公司資料,詳細(xì)的產(chǎn)品供應(yīng)信息)
    2.利用比較知名的網(wǎng)站發(fā)布我司的信息及產(chǎn)品,擴(kuò)大我司產(chǎn)品的知名度,比如,好喇叭,一呼百應(yīng),燈火,環(huán)球經(jīng)貿(mào),環(huán)球廚衛(wèi)等。
    3.因季節(jié)不同,有針對性的發(fā)布產(chǎn)品
    1)2-4月份主要以促銷品為主,廣告筆-筆類,廣告軍刀,修容組,鑰匙扣,收納袋,杯子,擺件,廣告鼠標(biāo)墊,調(diào)味瓶等;
    2)5-7月份,主要以廣告瓶起子,扇子,野餐包,野餐墊,沙灘休閑椅,戶外餐具,防暑降溫禮盒等為主;
    3)8-10月份。樂扣杯子,保鮮盒,旅行餐具,花瓶擺件,絲綢畫,鋼化玻璃碗等;
    11月-明年1月,被子,羊絨圍巾,效率手冊,筆記本,健身用品,干貨禮盒等;
    4)針對特殊的節(jié)日,有針對性的發(fā)一些帖子;
    4.時(shí)時(shí)留意QQ動態(tài),抓住客戶咨詢的內(nèi)容,有針對性的解答客戶的問題,努力開發(fā)跟蹤網(wǎng)上潛在的客戶資源,以及時(shí)的在線工具,電話溝通等完成銷售工作。
    三、XX軟件的管理
    1.隨時(shí)更新XX軟件上的產(chǎn)品內(nèi)容,新的產(chǎn)品信息的發(fā)布,每天抽出1個(gè)小時(shí)對于天助軟件上的商機(jī)(產(chǎn)品關(guān)鍵詞,產(chǎn)品的內(nèi)容,產(chǎn)品標(biāo)題)及時(shí)的更新,及時(shí)增加新的產(chǎn)品商機(jī)
    2.XX軟件的手動輸入,每天一個(gè)小時(shí)的時(shí)間
    四、產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí)
    產(chǎn)品的性能,用途的等,以便接聽電話時(shí)更好的和客戶進(jìn)行溝通。
    公司網(wǎng)絡(luò)部門工作計(jì)劃(篇5)
    一、 網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)施環(huán)境初步評估
    我們在討論是否實(shí)施及如何實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營銷之前,必須對目前基本現(xiàn)狀有一個(gè)清醒的認(rèn)識,這是我們工作的前提。
    1、企業(yè)實(shí)施網(wǎng)上營銷有一定優(yōu)勢,主要體現(xiàn)在:
    (1)企業(yè)產(chǎn)品為高技術(shù)產(chǎn)品。
    (2)潛在用戶主要為技術(shù)人員,其網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用程度較高。
    (3)產(chǎn)品銷售范圍廣,國內(nèi)市場乃至國際市場。
    (4)同行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷運(yùn)用仍處初期,較強(qiáng)的網(wǎng)上競爭對手還未出現(xiàn)。
    (5)本企業(yè)員工計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用已具備良好水平。
    另外,開展網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù)也有非常優(yōu)勢,理由:
    (1)客戶服務(wù)對企業(yè)至關(guān)重要,但服務(wù)地域廣,任務(wù)重,成本高。
    (2)客戶服務(wù)屬技術(shù)指導(dǎo)性質(zhì),如充分溝通可遠(yuǎn)距離完成。
    2、 目前可能存在的不足:
    (1)對網(wǎng)絡(luò)營銷認(rèn)識程度還較低。未開展深入系統(tǒng)的研究,其應(yīng)用對本企業(yè)及所在行業(yè)成長可能帶來的影響還缺乏評估。
    (2)尚未形成明確的網(wǎng)絡(luò)營銷工作思路,沒有專業(yè)部門或?qū)B毥?jīng)理承擔(dān)責(zé)任整體實(shí)施。
    (3)雖已建立起企業(yè)網(wǎng)站但由于其在表現(xiàn)形式、內(nèi)容及資訊含量、網(wǎng)站功能、網(wǎng)站推廣等地方有所不足,尚未發(fā)揮其應(yīng)有的作用。
    (4)現(xiàn)有的網(wǎng)站管理模式尚不完善,難以適應(yīng)開展網(wǎng)絡(luò)營銷的規(guī)定。如:網(wǎng)站維護(hù)、更新方法,ISP提供的服務(wù)等等。
    (5)現(xiàn)行的網(wǎng)上反饋資訊管理是否高效應(yīng)重新評估
    3、結(jié)論:
    1、 初步認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營銷在企業(yè)具備可行性,有著良好的成長前景,運(yùn)用得當(dāng)可能為企業(yè)帶來重大貢獻(xiàn),存在由此引發(fā)企業(yè)經(jīng)營方法重大變革的可能。
    2、本企業(yè)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用水平雖強(qiáng)于一般企業(yè)或同行,但領(lǐng)先程度有限,網(wǎng)絡(luò)營銷還處于準(zhǔn)備階段,還未正式起步。
    保持清醒認(rèn)識將有利于我們明確目標(biāo),改進(jìn)不足,制定措施,快速推動。
    二、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略擬定
    、制定網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略需考慮的因素:
    我們應(yīng)該確立怎樣的成長戰(zhàn)略,以什么態(tài)度,以怎樣的方法與速度推動其成長,需從下列因素考慮:
    (1)從企業(yè)長遠(yuǎn)成長戰(zhàn)略考慮
    網(wǎng)絡(luò)營銷的采用,是在新的市場條件下發(fā)生的,說明企專業(yè)部與外部條件正在發(fā)生變化,能否適應(yīng)這樣的變化,盡可能迅速地制定對策,運(yùn)用新的思維新的工具開展工作,這既關(guān)系到企業(yè)短期效益更深刻影響到企業(yè)的長期經(jīng)營。
    社會資訊化、企業(yè)資訊化、商務(wù)電子化,這已是公認(rèn)的趨勢,而網(wǎng)絡(luò)營銷正是這種變化在企業(yè)營銷領(lǐng)域的運(yùn)用,由于其相對電子商務(wù)而言更易實(shí)施,更快見效,所以優(yōu)先得到了應(yīng)用。網(wǎng)絡(luò)營銷的運(yùn)用既是新的經(jīng)營手段,同時(shí)也是企業(yè)進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)資訊時(shí)代,開展電子商務(wù)的必要的積累與準(zhǔn)備,其應(yīng)用能力及水平直接影響企業(yè)新的條件下管理及經(jīng)營的水平。
    應(yīng)當(dāng)說,網(wǎng)絡(luò)營銷是否應(yīng)被采用已不是一個(gè)可以討論的問題,可供選擇的只是如何去更好地適應(yīng),以怎樣的態(tài)度與方法去適應(yīng)。我認(rèn)為快適應(yīng)可贏得更多的空間,對企業(yè)有利。
    本企業(yè)是一個(gè)技術(shù)型企業(yè),企業(yè)核心價(jià)值在技術(shù),時(shí)刻保持技術(shù)優(yōu)勢是成長的關(guān)鍵。但應(yīng)看到,只有有效解決營銷與客戶服務(wù),企業(yè)才可能有更多的精力與資源用于技術(shù)開發(fā)。
    另外,從企業(yè)目前情況看,我們可否推斷:當(dāng)前影響企業(yè)更快成長的,其最主要障礙,是營銷問題,正是此問題難以有效突破,成為了成長的瓶頸。傳統(tǒng)辦法成本高,效果緩慢。我們需要嘗試新的營銷手段。網(wǎng)絡(luò)營銷成為必然的選擇。
    (2)從企業(yè)競爭優(yōu)勢的獲取考慮
    我我們的企業(yè)面臨著激烈的競爭,市場條件下大多如此。能否保持競爭中的優(yōu)勢地位,有時(shí)甚至比企業(yè)的效益還重要。傳統(tǒng)條件下,我們可以采取的方法極為有限,因?yàn)榇蠹叶荚谶@么做,我們很難保證能比對手做的更好。正因如此每每出現(xiàn)競爭格局的大調(diào)整大多是誕生了新的技術(shù)或市場手段。
    XX行業(yè)也是如此,本企業(yè)能在國內(nèi)市場脫穎而出關(guān)鍵在技術(shù),但既使在國內(nèi)我們的技術(shù)優(yōu)勢也是有限的,更不必說與WTO后即將全面進(jìn)入中國的國際品牌。技術(shù)優(yōu)勢為我們贏得市場奠定了一定基礎(chǔ),但對于立志成為行業(yè)先鋒的我們而言當(dāng)然不應(yīng)沾沾自喜,我們的市場分額還太小,還只是是個(gè)后起之秀,還未成為行專業(yè)強(qiáng)手。支撐我們繼續(xù)趕超的僅*技術(shù)優(yōu)勢是不夠的,必須在營銷上突破。傳統(tǒng)的辦法成本高、難度大,難以勝任。
    網(wǎng)絡(luò)營銷手段的出現(xiàn)為我們提供了一種可能。作為后發(fā)企業(yè),我們的優(yōu)勢是包袱輕、觀念新、敢于探索,發(fā)揚(yáng)我們的長處另辟新徑,是我們贏得競爭優(yōu)勢的最佳選擇。早一步運(yùn)用新工具,就可能贏取全新的競爭局面。
    (3)從企業(yè)營銷工作的特點(diǎn)考慮
    網(wǎng)絡(luò)營銷作為新的手段,其本身具有傳統(tǒng)方法無可比擬的先進(jìn)性。運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)平臺技術(shù)企業(yè)可與客戶縮短時(shí)間、空間距離,實(shí)現(xiàn)每周7天,每天24小時(shí)工作,運(yùn)用數(shù)據(jù)庫等工具可實(shí)現(xiàn)一對一直復(fù)營銷,實(shí)現(xiàn)與客戶充分的交互與溝通,網(wǎng)絡(luò)營銷基本上可以完成除交貨及付款外的所有工作(將來與電子商務(wù)銜接后此兩點(diǎn)也可網(wǎng)上實(shí)現(xiàn))。
    本企業(yè)營銷工作的特點(diǎn):
    A、產(chǎn)品特點(diǎn):復(fù)雜程度高、標(biāo)準(zhǔn)化程度高;
    B、服務(wù)特點(diǎn):主要是技術(shù)支持,需求高,成本高,指導(dǎo)性質(zhì);
    C、市場特點(diǎn):點(diǎn)多面廣,計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用程度高;
    D、銷售特點(diǎn):以直銷為主,面向技術(shù)人員開展銷售;
    網(wǎng)絡(luò)營銷可能產(chǎn)生的影響:
    A、全面展示產(chǎn)品:可以盡可能詳盡、全面地網(wǎng)上展示,有利于顧客了解產(chǎn)品,降低了人員說服的成本;
    B、市場拓展:市場范圍大幅擴(kuò)大,向國內(nèi)外所有潛在客戶展開營銷;
    C、促進(jìn)銷售:開展獨(dú)立或配合營銷活動促進(jìn)銷售;
    D、降低費(fèi)用:減少中間環(huán)節(jié),降低銷售成本,有逐步取消人員推銷的可能;
    E、提高技術(shù)支持與服務(wù)水平:大幅提高服務(wù)能力及水平,通過在線自動應(yīng)答及線上咨詢,在全面提高服務(wù)能力的同時(shí)大幅降低費(fèi)用;
    F、其他:對網(wǎng)絡(luò)的有效運(yùn)用還可改變企業(yè)生產(chǎn)組織方法,提前實(shí)現(xiàn)個(gè)性化生產(chǎn),利用網(wǎng)絡(luò)提高生產(chǎn)外協(xié)能力,構(gòu)建虛擬工廠,低成本提高生產(chǎn)能力;網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用對采購方法、技術(shù)開發(fā)方法等也能產(chǎn)生影響。
    2、本企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略初定:
    (1)充分認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷作為新的戰(zhàn)略經(jīng)營手段的重要性,認(rèn)可其具有的巨大效能,決心成長本企業(yè)對應(yīng)策略,制定計(jì)劃,積極推動,促其充分成長。
    (2)適當(dāng)平衡快速成長與企業(yè)承受力的關(guān)系,在可能的范圍內(nèi)適度超前成長。
    (3)結(jié)合企業(yè)現(xiàn)狀,將本企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)初步確立為:
    借助網(wǎng)絡(luò)交互平臺及網(wǎng)絡(luò)通信工具,以直復(fù)營銷、整合營銷、軟營銷理論為指導(dǎo)展開營銷操作,以達(dá)到拓展市場,提高品牌知名度,降低營銷費(fèi)用,促進(jìn)銷售之目的。同時(shí)積極探索網(wǎng)上客戶服務(wù),鞏固既有市場,提高品牌美譽(yù)度。
    3、企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷管理模型可描述為(網(wǎng)絡(luò)營銷的運(yùn)作機(jī)理):
    推廣品牌及產(chǎn)品==》吸引潛在用戶==》開展直復(fù)營銷==》促成購買客戶服務(wù)==》顧客忠誠==》增加銷售
    三、網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略的實(shí)施:
    制定了良好的成長戰(zhàn)略,接下來就需要有可行的推動計(jì)劃保證其實(shí)施,我們可按下列步驟操作執(zhí)行:
    1.確定承擔(dān)責(zé)任部門、人員、職能及營銷預(yù)算
    網(wǎng)絡(luò)營銷屬營銷工作,一般由營銷部門承擔(dān)責(zé)任,在營銷副總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下工作。一般應(yīng)設(shè)立專門部門或工作小組,成員由網(wǎng)絡(luò)營銷人員和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員組成,即使是工作初期考慮精簡,也應(yīng)保證有專人承擔(dān)責(zé)任,工作初期調(diào)查、籌劃、協(xié)調(diào)、組織,任務(wù)繁重,兼職很難保證工作的完成。
    專職網(wǎng)絡(luò)營銷人員職責(zé)應(yīng)包括:
    (1)綜合企業(yè)各部門意見,制定網(wǎng)站構(gòu)建計(jì)劃,并領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施網(wǎng)站建設(shè)。
    (2)網(wǎng)站日常維護(hù)、監(jiān)督及管理。
    (3)網(wǎng)站推廣計(jì)劃的制定與實(shí)施。
    (4)網(wǎng)上反饋資訊管理。
    (5)獨(dú)立開展網(wǎng)上營銷活動。
    (6)對企業(yè)其他部門實(shí)施網(wǎng)上營銷支持。
    (7)網(wǎng)上資訊資源收集及管理,對企業(yè)網(wǎng)絡(luò)資源應(yīng)用提供指導(dǎo)。
    在網(wǎng)絡(luò)營銷費(fèi)用地方我們將確保最大可能的節(jié)約,但我們?nèi)孕鑼赡艿耐度胗兴烙?jì),我們的營銷預(yù)算可能來自于:
    (1)人員工資
    (2)硬件費(fèi)用:如計(jì)算機(jī)添置
    (3)軟件費(fèi)用:如空間租用、網(wǎng)頁制作、WEB程序開發(fā)、數(shù)據(jù)庫開發(fā)
    (4)其他:如上網(wǎng)費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)宣傳費(fèi)等
    2.綜合各部門意見,構(gòu)建網(wǎng)站交互平臺
    企業(yè)網(wǎng)站作為網(wǎng)絡(luò)營銷的主要載體,其自身的好壞直接影響網(wǎng)絡(luò)營銷的水平,同時(shí)網(wǎng)站也并非僅為營銷功能,還包括企業(yè)形象展示、客戶服務(wù)、企業(yè)管理及文化建設(shè)、合作企業(yè)交流等等功能,只有在廣泛集合企業(yè)各地方意見的前提下才能逐步建立起滿足規(guī)定的網(wǎng)站平臺。
    構(gòu)建網(wǎng)站應(yīng)注意網(wǎng)站應(yīng)有如下功能:
    (1)資訊豐富:資訊量太低是目前企業(yè)網(wǎng)站的通??;
    (2)美觀與實(shí)用適度統(tǒng)一:以實(shí)用為主,兼顧視覺效果;
    (3)功能強(qiáng)大:只有具備相應(yīng)的功能,才能滿足企業(yè)各部門規(guī)定。
    (4)網(wǎng)站人性化:以客戶角度出發(fā)而非以本企業(yè)為中心
    (5)交互功能:力求增加訪問者參與機(jī)遇,實(shí)現(xiàn)在線交互。
    可以看出,本企業(yè)現(xiàn)有的網(wǎng)站在以上地方均有不足,需要逐步改進(jìn)(方案另附)。
    3.制定網(wǎng)站推廣方案并實(shí)施
    具備了一個(gè)好的網(wǎng)站平臺,接著應(yīng)實(shí)施網(wǎng)站推廣。網(wǎng)站推廣的過程同時(shí)也是品牌及產(chǎn)品推廣的過程。
    制定網(wǎng)站推廣計(jì)劃應(yīng)考慮的因素有:
    (1)本企業(yè)產(chǎn)品的潛在用戶范圍;
    (2)分清楚本公司產(chǎn)品的最終使用者、購買決策者及購買影響者各有何特點(diǎn),他們的.上網(wǎng)習(xí)慣如何;
    (3)我們應(yīng)該主要向誰做推廣;
    (4)我們以怎樣的方法向其推廣效果更佳;
    (5)是否需借助傳統(tǒng)媒體,如何借助;
    (6)我們競爭對手的推廣手段如何;
    (7)如何保持較低的宣傳成本。
    我們可以借助的手段:
    (1)搜索引擎登錄;
    (2)網(wǎng)站間交換連接;
    (3)建立郵件列表,運(yùn)用郵件推廣;
    (4)通過網(wǎng)上論壇、BBS開展宣傳;
    (5)通過新聞組開展宣傳;
    (6)在企業(yè)名片等對外資料中標(biāo)明網(wǎng)址;
    (7)在企業(yè)所有對外宣傳中添加網(wǎng)址宣傳;
    (8)借助傳統(tǒng)媒體開展適當(dāng)宣傳。
    注:有關(guān)網(wǎng)站推廣的計(jì)劃另行制定。
    4.網(wǎng)絡(luò)營銷效果評估及改進(jìn)
    網(wǎng)站推廣之后我們的工作完成了一個(gè)階段,我們將獲得較多的網(wǎng)上反饋,借此我們應(yīng)開展網(wǎng)絡(luò)營銷效果的初步評估,以使工作邁上一個(gè)新的臺階。
    評估內(nèi)容包括:
    (1)企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)是否成功,有哪些不足;
    (2)網(wǎng)站推廣是否有效;
    (3)網(wǎng)上客戶參與度如何?分析緣故;
    (4)潛在客戶及現(xiàn)有客戶對我網(wǎng)上營銷的接受程度如何;
    (5)企業(yè)對網(wǎng)上反饋資訊的處理是否積極有效;
    (6)企業(yè)各部門對網(wǎng)絡(luò)營銷的配合是否高效。
    評估指標(biāo)主要有:
    網(wǎng)站訪問人數(shù)、訪問者來源地、訪問頻率、逗留時(shí)間、反饋信件數(shù)、反饋內(nèi)容、所提意見等等。
    5.全面網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)施
    在此階段我們將展開全面的有計(jì)劃網(wǎng)上營銷。如開展面向潛在客戶的市場調(diào)查、資料收集、面向用戶企業(yè)的網(wǎng)上公關(guān)、面向現(xiàn)有用戶的網(wǎng)上使用咨詢、客戶服務(wù)、面向同行的競爭資料收集及監(jiān)控、面向開發(fā)人員的技術(shù)交流、面向經(jīng)銷商的調(diào)查及管理等等。我們將充分利用現(xiàn)有條件開展可行的營銷活動。
    6.使網(wǎng)絡(luò)營銷與企業(yè)管理融為一體
    網(wǎng)絡(luò)營銷的有效運(yùn)用,將可對企業(yè)其他部門的運(yùn)營產(chǎn)生積極影響,同時(shí)也影響到企業(yè)的整體運(yùn)營管理。作為網(wǎng)絡(luò)資訊條件經(jīng)營方法的探索,它將極大推動企業(yè)走向經(jīng)濟(jì)的步伐。它將發(fā)揮如下作用:
    促進(jìn)企專業(yè)部資訊化建設(shè),加快企業(yè)電子商務(wù)準(zhǔn)備,完善企業(yè)管理資訊系統(tǒng),提高企業(yè)管理的品質(zhì)與效率,提高員工素質(zhì),培養(yǎng)電子商務(wù)精英。
    這些變化將影響企業(yè)現(xiàn)有的生產(chǎn)組織形式、銷售方法、開發(fā)方法、管理方法等等,推動企業(yè)開展經(jīng)營方法的戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)型。
    總之,網(wǎng)絡(luò)營銷的開展是一項(xiàng)艱巨而又復(fù)雜的工作,絕非建網(wǎng)站收Mail如此簡單。好的效果需要扎實(shí)的工作積累,不可一蹴而就。同時(shí)我們也完全有理由相信,本企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的運(yùn)作前景良好,只要我們有信心、有決心,就一定能夠獲得成功。
    公司網(wǎng)絡(luò)部門工作計(jì)劃(篇6)
    隨著xx區(qū)市場逐漸發(fā)展成熟,競爭日益激烈,機(jī)遇與考驗(yàn)并存。銷售工作仍將是我們公司的工作重點(diǎn),面對先期投入,正視現(xiàn)有市場,作為我xx區(qū)銷售經(jīng)理,我創(chuàng)業(yè)激情高漲,信心百倍,又深感責(zé)任重大。
    著眼公司當(dāng)前,兼顧未來發(fā)展。在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,在銷售工作中我堅(jiān)持做到:突出重點(diǎn)維護(hù)現(xiàn)有市場,把握時(shí)機(jī)開發(fā)潛在客戶,注重銷售細(xì)節(jié),強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù),穩(wěn)固和提高市場占有率,積極爭取圓滿完成銷售任務(wù)。
    一、銷量指標(biāo)
    二、計(jì)劃擬定
    1、年初擬定《年度銷售總體計(jì)劃》;
    2、年終擬定《年度銷售總結(jié)》;
    3、月初擬定《月銷售計(jì)劃表》和《月訪客戶計(jì)劃表》;
    4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計(jì)表》和《月訪客戶統(tǒng)計(jì)表》;
    至20xx年x月x日,xx區(qū)銷售任務(wù)x萬元,銷售目標(biāo)x萬元(20xx年度銷售計(jì)劃表附后);
    三、客戶分類
    根據(jù)20xx年度銷售額度,對市場進(jìn)行細(xì)分化,將現(xiàn)有客戶分為VIP用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類,并對各級用戶進(jìn)行全面分析。
    四、實(shí)施措施
    1、技術(shù)交流:
    (1)本年度針對VIP客戶的技術(shù)部、售后服務(wù)部開展一次技術(shù)交流研討會;
    (2)參加相關(guān)行業(yè)展會兩次,其中展會期間安排一場大型聯(lián)誼座談會;
    2、客戶回訪:
    目前在國內(nèi)市場上流通的相似品牌有七八種之多,與我司品牌相當(dāng)?shù)挠腥姆N,技術(shù)方面不相上下,競爭愈來愈激烈,已構(gòu)成市場威脅。為穩(wěn)固和拓展市場,務(wù)必加強(qiáng)與客戶的交流,協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關(guān)系。
    (1)為與客戶加強(qiáng)信息交流,增近感情,對VIP客戶每月拜訪一次;對一級客戶每兩月拜訪一次;對于二級客戶根據(jù)實(shí)際情況另行安排拜訪時(shí)間;
    (2)適應(yīng)把握形勢,銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束,還要幫助客戶出貨,幫助客戶做直接用戶的工作,這項(xiàng)工作列入我20xx年工作重點(diǎn)。
    3、網(wǎng)絡(luò)檢索:
    充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源,通過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息。
    4、售后協(xié)調(diào):
    目前情況下,我公司仍然以貿(mào)易為主,“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”,在下一步工作中,我們要增強(qiáng)責(zé)任感,不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
    用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù),從穩(wěn)固市場、長遠(yuǎn)合作的角度,我們務(wù)必強(qiáng)化為客戶負(fù)責(zé)的意識,把握每一次與用戶接觸的機(jī)會,提供熱情詳細(xì)周到的售后服務(wù),給公司增加一個(gè)制勝的籌碼。
    本年度我將嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平,努力完成銷售任務(wù)。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來,既然選擇了遠(yuǎn)方,何畏風(fēng)雨兼程,我相信:用心一定能贏得精彩!
    公司網(wǎng)絡(luò)部門工作計(jì)劃(篇7)
    在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)下,一年來我分公司努力提高現(xiàn)有的人口與計(jì)劃生育管理水平和服務(wù)質(zhì)量,以穩(wěn)定低生育水平,不斷提高人口素質(zhì)為目標(biāo),結(jié)合我分公司人口與計(jì)劃生育工作實(shí)際,遵循上級的指示和要求,做了大量扎實(shí)有效的工作。公司計(jì)生工作思路清晰方法得當(dāng),措施到位,取得了計(jì)劃生育率為100%,晚婚晚育率為100%,無計(jì)劃外懷孕等好成績,現(xiàn)總結(jié)匯報(bào)如下:
    一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,部門負(fù)責(zé)人詳細(xì)抓,督辦到位。
    為了切實(shí)加強(qiáng)對計(jì)劃生育工作的領(lǐng)導(dǎo),公司做到黨政齊抓共管,在20xx年度成立了“計(jì)劃生育與流動人口領(lǐng)導(dǎo)小組”、“人口與計(jì)劃生育齊抓共管領(lǐng)導(dǎo)小組”,領(lǐng)導(dǎo)小組各由名單如下:
    組長:
    副組長:
    計(jì)生專干:
    組員:
    我分公司組織機(jī)構(gòu)健全,工作制度明確,措施到位,為抓好計(jì)劃生育工作打下了良好的基礎(chǔ)。公司主要領(lǐng)導(dǎo)注意把政策宣傳與實(shí)際工作結(jié)合起來:首先根據(jù)文件精神結(jié)合我分公司實(shí)際制訂了切實(shí)可行的計(jì)生工作計(jì)劃一系列規(guī)定;計(jì)劃生育領(lǐng)導(dǎo)小組每半年召開兩次計(jì)生主題會議,具體研究分析計(jì)劃生育工作,對上級召開的計(jì)劃生育會議精神和文件及時(shí)在全體職工會議上學(xué)習(xí)、傳達(dá)、貫徹并執(zhí)行。我分公司每年組織全體職工學(xué)習(xí)《中華人民共和國人口與計(jì)劃生育法》,通過學(xué)習(xí),廣大職工認(rèn)識到計(jì)劃生育是我國的基本國策,認(rèn)識到維護(hù)這一基本國策的重要性與必要性,認(rèn)識到計(jì)劃生育是堅(jiān)持人口與經(jīng)濟(jì)社會協(xié)調(diào)發(fā)展和可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略任務(wù),認(rèn)識到計(jì)劃生育為社會主義現(xiàn)代化建設(shè)創(chuàng)造了良好的人口環(huán)境,從而使每個(gè)職工都能自學(xué)執(zhí)行計(jì)劃生育政策,從未發(fā)生違反計(jì)劃生育現(xiàn)象。
    二、目標(biāo)管理,層層落實(shí)
    年初,我們在20xx年工作的基礎(chǔ)上制定了更科學(xué)合理的計(jì)劃生育目標(biāo)管理責(zé)任書,由公司與部門負(fù)責(zé)人簽訂責(zé)任書,再由各部門負(fù)責(zé)人與各位職工簽訂責(zé)任書,層層明確責(zé)任,一級負(fù)責(zé)一級。
    三、認(rèn)真做好計(jì)劃生育政策的檢查落實(shí)工作
    在提高廣大職工計(jì)劃生育工作意識的同時(shí),認(rèn)真檢查落實(shí)計(jì)劃生育政策。建立健全全校職工的計(jì)劃生育檔案,促進(jìn)計(jì)劃生育工作的經(jīng)?;?、規(guī)范化、制度化,要求每位育齡職工匯報(bào)查環(huán)、查孕工作。每學(xué)期調(diào)入的新職工和臨時(shí)工都要求其出示計(jì)劃生育證照,違反計(jì)劃生育或證明手續(xù)不全的堅(jiān)決不聘。由于制度落實(shí),我分公司職工和臨時(shí)工從未出現(xiàn)計(jì)劃生育政策的家庭和個(gè)人。
    我分公司計(jì)生工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一布置下,不斷提高職工自身素質(zhì)。按照黨支部的安排,首先組織廣大職工學(xué)習(xí)上級文件精神,教育廣大育齡婦女認(rèn)識在教育戰(zhàn)線上進(jìn)一步增強(qiáng)憂患意識、率先意識、機(jī)遇意識和創(chuàng)新意識,最大限度地調(diào)動廣大育齡職工在建設(shè)適應(yīng)現(xiàn)代化教育創(chuàng)新體系中的積極性,樹發(fā)展之志,匯發(fā)展之力,育發(fā)展之才,建發(fā)展之功。在改革、發(fā)展、穩(wěn)定中發(fā)揮公司教育計(jì)生工作應(yīng)有的作用。
    四、廣泛深入開展計(jì)劃生育工作宣傳活動
    我分公司都把計(jì)劃生育宣傳工作擺在公司工作的重要議事日程上,做到有研究、有布置、有學(xué)習(xí)、有檢查的工作責(zé)任制,認(rèn)真做好計(jì)劃生育的宣傳發(fā)動工作。
    總之,我分公司全體育齡職工聯(lián)系實(shí)際、講究實(shí)效,真正做到統(tǒng)籌安排、突出中心、聯(lián)系實(shí)際、講究實(shí)效。保證身體健康、工作出色、計(jì)劃生育始終處于領(lǐng)先地位。我們體會到:計(jì)劃生育工作無論在什么時(shí)候,什么情況下,都必須警鐘長鳴,常抓不懈。今后我們要再鼓干勁,再加力度,切實(shí)的作好計(jì)劃生育工作。
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