行政中心年度計(jì)劃 篇1
20xx年是實(shí)現(xiàn)我縣“財(cái)政三年翻番”的關(guān)鍵之年，做好來年的工作，對(duì)提高行政效能、優(yōu)化投資環(huán)境、提升政府形象具有十分重要的意義。我們將以“三個(gè)代表重要思想”、“科學(xué)發(fā)展觀”、十七屆三中全會(huì)精神為指導(dǎo)，以服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展為主線，以把中心建設(shè)成為服務(wù)型、法治型、開放型政府的“窗口”為目標(biāo)，20xx年
縣行政服務(wù)中心的工作謀劃如下：
一、努力做好“兩集中、兩到位”工作，完善行政服務(wù)中心功能建設(shè)
根據(jù)省市要求，20xx年工作的重點(diǎn)是實(shí)行行政審批“兩集中、兩到位”。即部門審批職能向科室集中，成立集中行使審批服務(wù)職能的行政審批科室；行政審批科室向行政服務(wù)中心集中，成建制進(jìn)入行政服務(wù)中心運(yùn)作。行政審批項(xiàng)目進(jìn)中心到位，行政服務(wù)中心大廳窗口成為部門實(shí)施行政審批的唯一窗口；向窗口授權(quán)到位，由窗口負(fù)責(zé)人行使行政審批權(quán)，在窗口進(jìn)行審批。爭(zhēng)取縣委、縣政府高度重視，本中心將督促各具有審批職能的單位、部門成立集中行政審批的行政審批科室，配合“兩集中，兩到位”建設(shè)。本中心將從三方面落實(shí)。
第一，對(duì)在行政服務(wù)中心已設(shè)立窗口，許可事項(xiàng)相對(duì)集中的部門，按照“兩集中、兩到位”的要求，進(jìn)一步將行政許可事項(xiàng)集中到行政服務(wù)大廳窗口，并要求行政許可事項(xiàng)進(jìn)駐到位，對(duì)窗口人員授權(quán)到位。
第二，對(duì)在行政服務(wù)中心已設(shè)立窗口，窗口需與部門銜接的，要按照“兩集中、兩到位”的要求，對(duì)本部門的審批服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行職能調(diào)整、集中，實(shí)現(xiàn)“受理、審查、審批”全過程進(jìn)入窗口。環(huán)節(jié)上進(jìn)駐到位，業(yè)務(wù)力量上派駐到位，審批權(quán)限上授予到位，提高窗口現(xiàn)場(chǎng)辦結(jié)的能力。
第三，加強(qiáng)對(duì)監(jiān)管大廳“兩集中，兩到位”的監(jiān)督。督促監(jiān)管大廳按照“兩集中、兩到位”的要求，在部門內(nèi)部設(shè)立行政審批科，以窗口形式集中許可職能，嚴(yán)格規(guī)范管理，統(tǒng)一對(duì)外服務(wù)。
二、延伸服務(wù)鏈條，打造縣鄉(xiāng)服務(wù)平臺(tái)。
為優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境，提升行政服務(wù)水平，加快我縣對(duì)外開放和經(jīng)濟(jì)發(fā)展步伐，進(jìn)一步延伸行政服務(wù)中心職能，建立縣鄉(xiāng)兩級(jí)便民服務(wù)“連鎖超市”。在20xx年第一批、第二批鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心建設(shè)的基礎(chǔ)上，著力建設(shè)第三批便民服務(wù)中心建設(shè)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心為轄區(qū)企業(yè)和群眾提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)，受理行政審批事項(xiàng)、行政事業(yè)收費(fèi)事項(xiàng)及各種證照申領(lǐng)、咨詢、釋疑等，代理外商投資企業(yè)各種審批手續(xù)。為群眾提供全方位、多層次的綜合性服務(wù)平臺(tái)。
三、抓好“兩項(xiàng)清理”工作，優(yōu)化政務(wù)環(huán)境。
1、著力做好清理行政許可、公共服務(wù)事項(xiàng)的清理工作。
聯(lián)合縣政府辦、縣法制辦等部門對(duì)各單位的行政許可事項(xiàng)和公共服務(wù)項(xiàng)目依法進(jìn)行清理，減少審批事項(xiàng)。督促具有審批職能的部門、單位要把本部門、單位應(yīng)該取消的審批事項(xiàng)以及保留審批事項(xiàng)的內(nèi)容、條件、依據(jù)、程序、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等向全社會(huì)公開。
2、著力做好預(yù)算外收費(fèi)的清理工作。
聯(lián)合縣政府辦、監(jiān)察局、財(cái)政局、物價(jià)局等相關(guān)部門對(duì)行政事業(yè)性收費(fèi)（預(yù)算外收費(fèi)）進(jìn)行清理，核對(duì)收費(fèi)項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)及政策依據(jù)。清理后保留的收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)，作為編制《***縣行政事業(yè)性收費(fèi)目錄》的基礎(chǔ)，減輕企業(yè)的負(fù)擔(dān)。
四、加強(qiáng)督查力度，凈化經(jīng)濟(jì)環(huán)境。
對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直單位經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的督查，仍為20xx年中心的重要工作，為加大對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的督查力度，中心將從以下四個(gè)方面進(jìn)行。
（一）加強(qiáng)企業(yè)發(fā)展環(huán)境問題的督查。重點(diǎn)對(duì)影響和阻礙企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的“四亂”等問題進(jìn)行查處，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的全面優(yōu)化。
（二）加強(qiáng)關(guān)系民生問題的督查。堅(jiān)持以人為本，積極主動(dòng)排查出一批關(guān)系群眾切身利益和長(zhǎng)期未解決的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，解決關(guān)系民生的突出問題。
（三）加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)的督查。采取得力措施，查處一批具有影響力的典型問題和違規(guī)違紀(jì)干部，提升督查工作的層次。
（四）加強(qiáng)典型案件的督查。深入基層、深入群眾，發(fā)現(xiàn)問題，擴(kuò)大案源，加快查處速度，從嚴(yán)查處違反相關(guān)規(guī)定的典型問題，并進(jìn)行公開曝光，增強(qiáng)警示作用。
五、加強(qiáng)與企業(yè)的溝通聯(lián)系，做好調(diào)研、協(xié)
調(diào)工作。
一是貫徹落實(shí)鉛辦字[20xx]98號(hào)文件精神，加大企業(yè)走訪力度，加強(qiáng)與企業(yè)的溝通、聯(lián)系，聽取企業(yè)對(duì)我縣各單位、各部門在行政執(zhí)法、服務(wù)態(tài)度、辦事效率、收費(fèi)、承諾兌現(xiàn)等方面的反映，征求企業(yè)對(duì)我縣招商引資和經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的意見和建議，爭(zhēng)取每月走訪企業(yè)20余家。
二是傾聽企業(yè)的呼聲，急企業(yè)之所急，想企業(yè)之所想，幫助企業(yè)解決實(shí)際困難。做好企業(yè)與各單位、部門的協(xié)調(diào)工作，全力營(yíng)造“親商、安商、富商”的氛圍。
三是根據(jù)調(diào)查研究情況，撰寫調(diào)研文章，為進(jìn)一步優(yōu)化我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境出謀劃策。
六、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提升服務(wù)水平。
1、完善管理機(jī)制，推進(jìn)制度化、規(guī)范化管理
窗口人員實(shí)行雙重管理，業(yè)務(wù)上接受原單位指導(dǎo)，窗口工作期間，以“中心”管理為主，服從“中心”統(tǒng)一管理；是黨、團(tuán)員的要將組織關(guān)系轉(zhuǎn)到“中心”，在“中心”過組織生活，參加組織活動(dòng)。窗口工作人員若不能適應(yīng)窗口工作或因工作表現(xiàn)差，有嚴(yán)重違規(guī)違紀(jì)行為的，“中心”要執(zhí)行人員退回。
2、規(guī)范服務(wù)行為，創(chuàng)新服務(wù)舉措。一是進(jìn)一步完善制度建設(shè)，對(duì)工作人員的站坐姿勢(shì)、待人接物、文明用語(yǔ)等均制定出簡(jiǎn)明、易記、便于考核的工作規(guī)范；二是在工作中努力做到 “三辦”、“三勤”、“四通”。即特事特辦，馬上就辦、辦就辦好；嘴勤，腿勤、手勤；速辦“快通”、及時(shí)“溝通”、積極“疏通”，努力“變通”。三是要求工作人員做到“兩多兩少”、“四個(gè)帶頭”。即遇事多通氣，少生氣，多理解，少埋怨。帶頭比貢獻(xiàn)、帶頭比紀(jì)律、帶頭比服務(wù)、帶頭比工作。全面提升工作人員的服務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量。
3、實(shí)行季度考評(píng)，年終評(píng)先表彰制度。
一是根據(jù)窗口工作人員平時(shí)思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力、工作作風(fēng)、遵守紀(jì)律等方面的表現(xiàn)，每季度對(duì)各窗口及工作人員進(jìn)行綜合考評(píng)考核，并以簡(jiǎn)報(bào)形式向其主管單位進(jìn)行通報(bào)。
二是根據(jù)季度考評(píng)情況，年終綜合每季度考核情況開展“紅旗窗口”、“先進(jìn)工作者”活動(dòng)，并以文件形式進(jìn)行通報(bào)表彰。
明年是我縣全面貫徹黨的十七屆三中全會(huì)精神、科學(xué)發(fā)展觀和深化行政審批制度改革的重要一年，在新形勢(shì)下充分發(fā)揮行政服務(wù)中心的組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、管理職能，是擺在我們面前的重要課題。我們必須堅(jiān)持便民服務(wù)、廉潔從政的宗旨，進(jìn)一步解放思想、與時(shí)俱進(jìn)，銳意改革，創(chuàng)新行政審批工作機(jī)制，做深做實(shí)行政服務(wù)中心的規(guī)范化、信息化和科技化建設(shè)文章，全面推進(jìn)“一站式”服務(wù)體系建設(shè)，為構(gòu)建和諧文明的新***注入新的活力，努力營(yíng)造更加便捷、廉潔、高效的服務(wù)環(huán)境。行政中心年度計(jì)劃 篇2
20xx年，市行政服務(wù)中心要在深入學(xué)習(xí)和貫徹落實(shí)黨的十七屆三中全會(huì)精神的基礎(chǔ)上，緊貼市委、市政府發(fā)展大計(jì)，解放思想，開拓創(chuàng)新，著力圍繞公開、便民、廉潔、高效的行政服務(wù)理念，進(jìn)一步提升行政效能，優(yōu)化投資環(huán)境。
一、 進(jìn)一步深化改革，實(shí)現(xiàn)依法行政。
一是繼續(xù)提高項(xiàng)目審批集中度、優(yōu)化度。積極配合有關(guān)部門對(duì)許可事項(xiàng)
的相關(guān)操作流程進(jìn)行梳理和優(yōu)化，進(jìn)一步縮短審批承諾時(shí)限，簡(jiǎn)化程序，提高效率。努力協(xié)調(diào)應(yīng)進(jìn)“中心”項(xiàng)目進(jìn)窗口辦理，進(jìn)一步提高窗口辦件的集中度，發(fā)揮窗口集中審批優(yōu)勢(shì)。二是全面推進(jìn)網(wǎng)上審批工作，探索網(wǎng)上監(jiān)察系統(tǒng)的建設(shè)。利用政府電子政務(wù)平臺(tái)，加快實(shí)施網(wǎng)上審批的建設(shè)步伐，推進(jìn)部門領(lǐng)導(dǎo)、科室領(lǐng)導(dǎo)網(wǎng)上審批、核準(zhǔn)，再由窗口直接辦理批復(fù)、發(fā)文發(fā)照的審批方式，切實(shí)提高窗口“一站式”服務(wù)能力。為進(jìn)一步提高行政效能，建立廉潔高效的行政審批監(jiān)管機(jī)制，“中心”將和有關(guān)部門積極探索網(wǎng)上監(jiān)察系統(tǒng)的建立，對(duì)有審批職能部門的所有行政許可、非行政許可事項(xiàng)進(jìn)行梳理，逐個(gè)進(jìn)行審核，收集各部門的審批數(shù)據(jù)信息，建立完整的執(zhí)法數(shù)據(jù)庫(kù)。三是推行首席代表制。簡(jiǎn)化審批流程，減少審批環(huán)節(jié)，讓后方圍繞窗口轉(zhuǎn)，窗口有協(xié)調(diào)權(quán)、審批權(quán)、調(diào)度權(quán)、解釋權(quán)，逐步推行首席代表制，提高窗口的辦事效率。
二、進(jìn)一步創(chuàng)新方式，實(shí)現(xiàn)審批提速
一是圍繞重大項(xiàng)目推進(jìn)，開辟“綠色通道”，實(shí)現(xiàn)審批工作提質(zhì)提速，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展；圍繞個(gè)體私營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，增強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)；圍繞外商投資項(xiàng)目，采取專人陪同服務(wù)和全程跟蹤服務(wù)，優(yōu)化投資環(huán)境。二是施行全方位審批代理服務(wù)。對(duì)投資規(guī)模在500萬(wàn)元以上，屬市級(jí)審批權(quán)限內(nèi)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)性項(xiàng)目，繼續(xù)實(shí)行全程無(wú)償代理服務(wù)，同時(shí)和鎮(zhèn)（區(qū)）代辦員聯(lián)動(dòng)，不斷完善和推進(jìn)上門服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、延時(shí)服務(wù)、陪辦服務(wù)、回訪服務(wù)等制度，更好地為企業(yè)為群眾提供方便。三是推進(jìn)企業(yè)注冊(cè)登記“一表制”新模式。“一表制”聯(lián)合審批新模式可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)登記信息資源共享，由原來需跑幾個(gè)部門填幾張表簡(jiǎn)化為只需要跑一趟填一張表，優(yōu)化了審批流程，節(jié)省了企業(yè)辦事時(shí)間和財(cái)務(wù)成本，提高了窗口的辦事效率。
三、進(jìn)一步便企利民，實(shí)現(xiàn)服務(wù)提質(zhì)。
一是繼續(xù)深入實(shí)施項(xiàng)目聯(lián)審會(huì)辦制度，著力解決互為關(guān)聯(lián)、互為前置的審批癥結(jié)，疏通審批流程，努力推進(jìn)重大項(xiàng)目“一門受理、一站辦結(jié)”，讓企業(yè)和群眾實(shí)實(shí)在在感受到政府服務(wù)理念的轉(zhuǎn)變和服務(wù)效能的提升。二是按照“能簡(jiǎn)則簡(jiǎn)、能優(yōu)則優(yōu)”的原則，對(duì)各審批職能部門的審批流程進(jìn)行進(jìn)一步的梳理優(yōu)化，使每個(gè)審批項(xiàng)目都有規(guī)范的辦理要求、流暢的操作程序、明確的承諾期限和詳細(xì)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，最后印制成《行政服務(wù)指南》向社會(huì)公布，確保審批全過程公開透明、陽(yáng)光操作，為辦事群眾、投資企業(yè)提供透明、放心的政務(wù)服務(wù)，以此推動(dòng)行政審批提速，促進(jìn)企業(yè)降本增效。三是努力提高現(xiàn)場(chǎng)辦結(jié)率，使服務(wù)提速；進(jìn)一步改進(jìn)服務(wù)態(tài)度，優(yōu)化服務(wù)方式，以溫馨貼心和靈活多樣的服務(wù)來提升辦件質(zhì)量。
四、進(jìn)一步建設(shè)隊(duì)伍，實(shí)現(xiàn)形象工程。
一是創(chuàng)新管理模式，不斷完善各項(xiàng)規(guī)章制度，實(shí)行零距離服務(wù)和多渠道監(jiān)督，通過強(qiáng)化窗口的建設(shè)和管理，促進(jìn)服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率的改進(jìn)和提升。二是進(jìn)一步加強(qiáng)自身建設(shè)，繼續(xù)開展形式多樣內(nèi)容豐富的創(chuàng)建活動(dòng)，在“中心”內(nèi)部營(yíng)造爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的濃烈氛圍，并以此帶動(dòng)窗口以及全體工作人員思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、服務(wù)意識(shí)與工作能力的全面提升。三是積極推行標(biāo)準(zhǔn)化窗口建設(shè)活動(dòng)。全面實(shí)行崗位責(zé)任制、首問負(fù)責(zé)制、服務(wù)承諾制、限時(shí)辦結(jié)制、效能考評(píng)制和失職追究制，按照服務(wù)理念標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)展示標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)接待標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，開展職業(yè)道德培訓(xùn)和業(yè)務(wù)技能競(jìng)賽，全面提升窗口服務(wù)形象和服務(wù)質(zhì)量。四是轉(zhuǎn)變作風(fēng)，搞好調(diào)查研究，進(jìn)一步暢通意見反饋渠道，定期聽取服務(wù)對(duì)象和社會(huì)各界對(duì)窗口辦件的意見建議。五是會(huì)同有關(guān)部門對(duì)窗口審批辦件及服務(wù)進(jìn)行規(guī)范化檢查，促進(jìn)審批工作協(xié)調(diào)、配合、有效，高效服務(wù)企業(yè)和群眾，為***的經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)和諧作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。行政中心年度計(jì)劃 篇3
xxxx年上半年，縣行政服務(wù)中心根據(jù)縣委、縣政府以及市行政服務(wù)中心的有關(guān)部署和要求，以迎接全國(guó)公共資源交易工作現(xiàn)場(chǎng)會(huì)召開為契機(jī)，緊緊圍繞省、市、縣集中整治干部作風(fēng)和縣委四比四看主題教育活動(dòng)，結(jié)合自身實(shí)際，扎實(shí)開展了各項(xiàng)工作，完成了縣委、縣政府交辦的工作任務(wù)?，F(xiàn)將xxxx年上半年工作情況及下半年計(jì)劃總結(jié)如下：
一、xxxx年上半年主要工作
（一）行政服務(wù)工作
1、深入開展了網(wǎng)上審批工作。今年上半年，我縣行政服務(wù)中心網(wǎng)上審批工作在去年的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完善了統(tǒng)一登記工作。我們?cè)诖髲d綜合窗口設(shè)立了統(tǒng)一登記平臺(tái)，告知前來中心辦事的客商請(qǐng)到綜合窗口統(tǒng)一登記，實(shí)行先登記后到窗口辦事，個(gè)別前來窗口辦事的群眾不熟悉辦事流程，直接到窗口后，窗口工作人員必須告知先到綜合窗口進(jìn)行統(tǒng)一登記。從而有效規(guī)避了網(wǎng)外審批行為，將審批行為納入了電子監(jiān)察系統(tǒng)監(jiān)察范圍，提高了辦事效率。
2、強(qiáng)力推進(jìn)兩集中、兩到位工作。今年上半年，我們按照縣政府《關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)兩集中，兩到位工作的通知》（縣府字xxx號(hào)）文件要求，強(qiáng)力推進(jìn)了兩集中、兩到位工作。在推進(jìn)工作過程中，領(lǐng)導(dǎo)班子成員分別帶領(lǐng)有關(guān)股室干部，上門到各個(gè)窗口單位逐一進(jìn)行督促，沒有及時(shí)到位的單位，我們聯(lián)合縣效能辦反復(fù)上門進(jìn)行督促，并取得了縣政府分管副縣長(zhǎng)的支持，直至窗口業(yè)務(wù)工作完全到位為止。縣消防大隊(duì)、工商局、國(guó)稅局、地稅局、運(yùn)管分局將所有的行政許可、非行政許可和公共服務(wù)項(xiàng)目全部納入了窗口辦理，特別是國(guó)稅局、地稅局，將審批系統(tǒng)內(nèi)網(wǎng)接入了窗口，按要求更換了窗口工作人員，極大提升了窗口形象。xxxx年上半年，共網(wǎng)上審批xxxx件，各類收費(fèi)xxxxxxxxx元，其中政策性規(guī)費(fèi)xxxxxxxx元。
3、全面進(jìn)行了受理事項(xiàng)流程再造。為了方便廣大客商和群眾辦事，今年上半年，我們?nèi)孢M(jìn)行了受理事項(xiàng)的流程再造工作，再造后的流程，更加簡(jiǎn)便、快捷，大大縮短了辦事時(shí)限，共對(duì)xxx個(gè)審批和服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行了流程再造。同時(shí)，我們通過商業(yè)化運(yùn)作渠道，將所有窗口《服務(wù)指南》進(jìn)行了更換。制作過程中，我們與中國(guó)郵政銀行合作，在《服務(wù)指南》中首頁(yè)印制中國(guó)郵政銀行廣告，其它版面印刷《服務(wù)指南》具體內(nèi)容，所有的印刷費(fèi)用由其承擔(dān)。每個(gè)窗口印刷了xxxx份至xxxx份，共印了約x萬(wàn)份。
4、有效地規(guī)范了工作秩序。一是實(shí)行了值班制度，每天由一名班子領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，x名管委會(huì)干部具體負(fù)責(zé)，準(zhǔn)時(shí)到窗口值班，對(duì)窗口工作人員遵守紀(jì)律情況進(jìn)行不定期督查，并形成督查記錄；二是強(qiáng)化了電子監(jiān)察功能，中心管委會(huì)抽調(diào)了一名干部配合縣效能辦工作，專門坐在縣監(jiān)察局駐行政服務(wù)中心監(jiān)察室辦公，負(fù)責(zé)對(duì)電子監(jiān)察系統(tǒng)監(jiān)察到的情況進(jìn)行處理，如發(fā)現(xiàn)窗口違紀(jì)現(xiàn)象，及時(shí)予以制止；三是統(tǒng)一了工作人員著裝，投資了x萬(wàn)余元，率先將管委會(huì)干部工作服裝進(jìn)行了統(tǒng)一，窗口工作人員的規(guī)范著裝，縣政府辦以《關(guān)于縣行政服務(wù)中心大廳窗口工作人員規(guī)范化著裝的通知》予以了明確；四是公示了網(wǎng)上審批辦件情況，在大廳電子顯示屏上，每月滾動(dòng)播出上月網(wǎng)上審批項(xiàng)目數(shù)量及辦結(jié)狀態(tài)，有效地督促窗口按時(shí)辦結(jié)。
5、精心拍攝了電視宣傳片。為了更好地宣傳我縣行政服務(wù)中心和公共資源交易中心，我們以迎接全國(guó)公共資源交易工作現(xiàn)場(chǎng)會(huì)召開為契機(jī)，投資x萬(wàn)元精心拍攝了《一體化帶來的田園交響》電視宣傳片。拍攝工作中，我們邀請(qǐng)了x日?qǐng)?bào)社著名的編輯趙青老師撰寫電視腳本，x電視臺(tái)導(dǎo)演進(jìn)行畫面拍攝。整個(gè)宣傳片，通過藝術(shù)的手法，全方位的展示了我縣行政服務(wù)中心和公共資源交易中心多年來取得的豐碩成果和全體員工飽滿的精神風(fēng)貌。該電視宣傳片在x縣電視臺(tái)巡回播放了一周，取得了良好的社會(huì)效應(yīng)。
6、大力開展了集中整治干部作風(fēng)活動(dòng)。根據(jù)省、市、縣《集中整治影響發(fā)展環(huán)境的干部作風(fēng)突出問題活動(dòng)實(shí)施方案》，我縣行政服務(wù)中心及時(shí)召開了班子會(huì)研究，結(jié)合實(shí)際工作，制定了切實(shí)可行的《實(shí)施方案》，并已開展了如下工作：一是組織了全體干部進(jìn)行了學(xué)習(xí)動(dòng)員，張貼了干部《承諾書》，營(yíng)造了濃厚的活動(dòng)氛圍，切實(shí)把干部思想統(tǒng)一省、市、縣的要求上來，并根據(jù)部分干部特點(diǎn)調(diào)整了工作崗位x人，充分調(diào)動(dòng)了干部工作積極性，真正解決工作中存在的庸、懶、浮、賭、貪等問題；二是扎實(shí)開展了自查自糾活動(dòng)，通過發(fā)放《征求意見表》、開民主生活會(huì)，共梳理了出了x個(gè)方面的意見和建議，根據(jù)這x個(gè)方面我意見和建議，我們及時(shí)制定了相應(yīng)的《整改措施》，明確了整改責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任人，明確了整改時(shí)限，并在下一階段（督查整改階段）逐一落實(shí)。
7、極大豐富了干部的業(yè)余生活。在工作之余，我們利用休息時(shí)間開展了豐富多彩的業(yè)余活動(dòng)，極大地激發(fā)了干部工作熱情，增進(jìn)了干部之間的了解和友誼。一是組織了全體工作人員登廬山比賽活動(dòng)，比賽分男、女兩組進(jìn)行，分別設(shè)一等獎(jiǎng)x名，二等獎(jiǎng)x名，三等獎(jiǎng)x名，并給予了一定的經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)；二是舉行了撥河比賽，比賽的雙方由男女混合組成，共進(jìn)行三輪比賽，決出了勝負(fù)；三是積極參與市行政服務(wù)中心組織的歌詠比賽活動(dòng)，上報(bào)了合唱和獨(dú)唱各一首，并精心組織了排練。
8、建立健全了黨團(tuán)活動(dòng)室。通過與公共資源交易中心第二開標(biāo)廳進(jìn)行整合，建立了規(guī)范的黨團(tuán)活動(dòng)室，行政服務(wù)中心黨總支及下屬的機(jī)關(guān)黨支部、窗口黨支部、公共資源交易中心黨支部的支委成員都上墻進(jìn)行了公示，所有黨員的黨費(fèi)收繳情況也上墻進(jìn)行了公示，黨章、入黨誓詞等相關(guān)制度也上墻了。我們還開展了窗口設(shè)立黨員先鋒模范崗活動(dòng)，共設(shè)立了x個(gè)黨員模范先鋒崗，該活動(dòng)的開展，激勵(lì)和鞭策了黨員干部。與此同時(shí)，還成立了行政服務(wù)中心團(tuán)總支，并在公共資源交易中心開設(shè)了希望長(zhǎng)廊，倡導(dǎo)和鼓勵(lì)實(shí)體公司向x縣希望工程捐贈(zèng)資金，幫助失學(xué)兒童和貧困學(xué)生，目前已接受捐贈(zèng)x萬(wàn)元，得到了社會(huì)各界的好評(píng)。
9、認(rèn)真完成縣委、縣政府布置的工作任務(wù)
（1）開展了防火和村建幫扶工作。今年清明節(jié)前后，是防火重要階段，根據(jù)縣委、縣政府工作安排，我們分成了兩個(gè)工作組，每組分別由一名班子領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，每天前往新塘鄉(xiāng)前進(jìn)村進(jìn)行防火值班，并給予了一定的資金建立了防火帶。與此同時(shí)，根據(jù)縣委新一輪村建幫扶工作安排，縣行政服務(wù)中心掛點(diǎn)城門鄉(xiāng)白畈村，為了加強(qiáng)此項(xiàng)工作，單位成立了村建幫扶工作組，由單位一名副職領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)。根據(jù)安排，工作組多次深入白畈村了解實(shí)際存在的問題，同村委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)一道研究切實(shí)可行的幫扶方案，并支持x萬(wàn)元幫扶資金。
（2）扎實(shí)開展四比四看主題教育活動(dòng)?？h委決定，今年在全縣范圍內(nèi)開展比理念、看方法，比質(zhì)量、看速度，比服務(wù)、看效率，比廉潔、看作風(fēng)主題教育活動(dòng)，為了認(rèn)真開展此項(xiàng)活動(dòng)，我們制定了專門的活動(dòng)方案，把服務(wù)投資x億余元的x縣城西汽車大市場(chǎng)項(xiàng)目作為四比四看活動(dòng)的主要內(nèi)容，抽調(diào)了一名班子領(lǐng)導(dǎo)專門跟蹤服務(wù)此項(xiàng)目，并與單位工作完全脫鉤。目前，此項(xiàng)目已經(jīng)完成環(huán)評(píng)、規(guī)劃設(shè)計(jì)、工商注冊(cè)、稅務(wù)登記等手續(xù)，已于x月下旬破土動(dòng)工。
與此同時(shí)，我們還積極響應(yīng)縣委、縣政府的號(hào)召，認(rèn)真做好了環(huán)境綜合整治和服務(wù)重點(diǎn)項(xiàng)目工作。
（二）公共資源交易工作
xxxx年上半年，縣公共資源交易中心共公開發(fā)布公告xxx條，共交易xxx宗，其中建設(shè)工程xx宗；國(guó)有土地交易xx宗；政府采購(gòu)xx宗；產(chǎn)權(quán)交易x宗。完成總交易金額約x.x億元，其中建設(shè)工程約x.x億元，國(guó)有土地交易約x.x千萬(wàn)元，政府采購(gòu)約xxx萬(wàn)元，產(chǎn)權(quán)交易約x萬(wàn)元。
1、不斷鞏固基礎(chǔ)設(shè)施。在去年的基礎(chǔ)上，今年上半年，我們以迎接全國(guó)公共資源交易工作現(xiàn)場(chǎng)會(huì)為契機(jī)，切實(shí)鞏固了公共資源交易中心場(chǎng)地基礎(chǔ)設(shè)施。一是專門到x株洲采購(gòu)了一臺(tái)新型吹氣式開標(biāo)搖號(hào)機(jī)；二是將評(píng)標(biāo)區(qū)和開標(biāo)區(qū)隔離，有效杜絕了專家和投標(biāo)人串通現(xiàn)象；三是安裝了指紋門禁，所有進(jìn)入評(píng)標(biāo)室的人，必須經(jīng)過門禁管理員開門，方可進(jìn)入，保證了完全封閉式評(píng)標(biāo)；四是增添了x臺(tái)手機(jī)屏蔽器，確保了每一個(gè)開標(biāo)廳、評(píng)標(biāo)室在開標(biāo)時(shí)對(duì)外聯(lián)絡(luò)無(wú)信號(hào)；五是按照省監(jiān)察廳要求，增添了xx攝像頭和語(yǔ)音合音器，實(shí)現(xiàn)了開標(biāo)區(qū)域全覆蓋，無(wú)視頻盲區(qū)，達(dá)到了省里每xx平方米一個(gè)攝像頭的要求。
2、不斷拓寬交易范圍。以前，我縣集體山林、水面出讓、轉(zhuǎn)讓、租賃，都是由鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府或村級(jí)組織自行決定，有的沒有進(jìn)行公開的招標(biāo)、拍賣，有的甚至私下進(jìn)行交易，導(dǎo)致集體資產(chǎn)貶值，腐敗現(xiàn)象滋生。為此，我們進(jìn)行了廣泛的調(diào)研，并向縣政府遞交了專門的調(diào)研報(bào)告?？h政府召開了專門的會(huì)議進(jìn)行研究，并下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范全縣農(nóng)村土地流轉(zhuǎn)審批程序的通知》（縣府辦字xx號(hào)），要求全縣范圍內(nèi)所有權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)屬國(guó)家、集體所有的土地、山地林權(quán)、水面對(duì)外承包、租賃、出讓，達(dá)到一定規(guī)模的，必須進(jìn)入縣公共資源交易中心進(jìn)行公開交易。
3、不斷規(guī)范交易管理。一是建設(shè)工程項(xiàng)目，由xx有限公司制作了網(wǎng)上報(bào)名軟件，逐步實(shí)行了網(wǎng)上報(bào)名和資格后審；二是實(shí)行中介準(zhǔn)入制度，所有進(jìn)入公共資源交易中心的中介，必須經(jīng)過公共資源交易中心批準(zhǔn)同意，方可進(jìn)行中介服務(wù)；三是實(shí)行了土地網(wǎng)上招標(biāo)，將全縣所有要出讓的土地納入網(wǎng)上統(tǒng)一招標(biāo)，投標(biāo)人只要在網(wǎng)上投標(biāo)即可；四是建立健全了管理科學(xué)、職責(zé)明確、運(yùn)行流暢、分工負(fù)責(zé)的工作模式，明確了專人負(fù)責(zé)交易信息發(fā)布、投標(biāo)報(bào)名審查、資格核驗(yàn)、場(chǎng)所安排、開評(píng)標(biāo)見證、中標(biāo)證件提供等招投標(biāo)活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)，做到報(bào)名手續(xù)、招標(biāo)公告審核合格后即時(shí)發(fā)布、定標(biāo)后即時(shí)發(fā)布中標(biāo)公示。
二、xxxx年下半年工作計(jì)劃
繼續(xù)推進(jìn)網(wǎng)上審批和電子監(jiān)察工作。下半年，我們?cè)谏习肽甑幕A(chǔ)上，完善好網(wǎng)上審批系統(tǒng)硬件建設(shè)；加大對(duì)系統(tǒng)管理員、業(yè)務(wù)管理員、窗口操作員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)力度，確保以上三員能夠熟練地使用網(wǎng)上審批系統(tǒng)；逐步將所有業(yè)務(wù)納入網(wǎng)上審批系統(tǒng)運(yùn)行。同時(shí)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上審批系統(tǒng)與電子監(jiān)察系統(tǒng)、博思系統(tǒng)完全有效對(duì)接。
繼續(xù)完善兩集中，兩到位工作。我們將繼續(xù)按照縣政府《關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)兩集中，兩到位工作的通知》（x府字xxx號(hào)）文件精神，強(qiáng)力推進(jìn)兩集中，兩到位工作，進(jìn)一步要求各具有行政審批和服務(wù)職能的部門將行政許可、非行政許可、公共服務(wù)項(xiàng)目向行政許可服務(wù)股集中，然后將該股室成建制進(jìn)駐行政服務(wù)中心窗口，所有審批項(xiàng)目要到位，授權(quán)要到位，不留任何死角。
切實(shí)加強(qiáng)窗口工作人員管理。繼續(xù)開展好紅旗窗口和服務(wù)明星評(píng)比工作，建立有效地窗口考核制度，將窗口考核與紅旗窗口、服務(wù)明星評(píng)比掛鉤。全面實(shí)行人像考勤，考勤結(jié)果每周在大廳顯示屏上公布一次，每月通報(bào)一次。
扎實(shí)推進(jìn)公共資源交易中心建設(shè)。認(rèn)真完成好市公共資源交易中心交給的調(diào)研課題，扎實(shí)推進(jìn)我縣公共資源交易中心建設(shè)，加強(qiáng)交易平臺(tái)的軟硬件建設(shè)，改善服務(wù)條件、創(chuàng)新服務(wù)手段、強(qiáng)化內(nèi)部管理，為交易活動(dòng)提供一流的市場(chǎng)環(huán)境和交易秩序。
行政中心年度計(jì)劃 篇4
一年來，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和各窗口部門的大力支持下，“中心”以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境、服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展為目標(biāo)，以“規(guī)范、高效、廉潔、便民”為原則，以提高辦事效率和便民服務(wù)為宗旨，以機(jī)關(guān)效能建設(shè)為重點(diǎn)，不斷創(chuàng)新辦事機(jī)制，逐步從單一的行政審批型向綜合便民服務(wù)型轉(zhuǎn)變，完成了年初確定的各項(xiàng)工作目標(biāo)和任務(wù)?，F(xiàn)將一年來的工
作總結(jié)如下：
一、工作情況
(一)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高干部職工綜合素質(zhì)。圍繞“內(nèi)練素質(zhì)，外樹形像”的要求，認(rèn)真組織全體工作人員開展每周一或周五學(xué)習(xí)日活動(dòng)，深入學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想及《江澤民文選》，學(xué)習(xí)黨的路線方針政策，傳達(dá)黨的“十七”大報(bào)告精神，貫徹落實(shí)陽(yáng)光政府“四項(xiàng)”制度;通過學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，以發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)工作全局，強(qiáng)化全體干部職工的責(zé)任感和服務(wù)意識(shí)，要求全體工作人員努力做到“六做到、六杜絕”。 即一要做到服務(wù)主動(dòng)熱情，杜絕冷若冰霜;二要做到告之清晰明白，杜絕模棱兩可;三要做到辦件準(zhǔn)確高效，杜絕拖拉延誤;四要做到處事廉潔公正，杜絕吃拿卡要;五要做到全程跟蹤服務(wù)到位，杜絕折騰群眾;六要做到承諾言而有信，杜絕言畢無(wú)果。并結(jié)合工作實(shí)際開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高政策、理論水平，提升綜合素質(zhì)，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，創(chuàng)新工作方式，熟練掌握項(xiàng)目審批程序和操作技能，切實(shí)提高工作效率。
(二)加強(qiáng)制度建設(shè)，強(qiáng)化內(nèi)部管理和考核。根據(jù)建設(shè)和發(fā)展的需要，制定了《行政首問制》等四項(xiàng)制度，對(duì)已有的工作制度進(jìn)行了修訂和完善。完善了《××縣行政服務(wù)中心項(xiàng)目管理辦法》等七項(xiàng)業(yè)務(wù)工作制度，《財(cái)務(wù)管理制度》等十項(xiàng)內(nèi)部管理制度，為強(qiáng)化內(nèi)部管理提供了制度保證，做到用制度管人和管事。
(三)強(qiáng)力推進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)。堅(jiān)持以人為本的科學(xué)發(fā)展觀，把人民群眾的利益作為各項(xiàng)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。以加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)為重點(diǎn)，大力推行依法行政、政務(wù)公開、簡(jiǎn)化辦事程序、提高辦事效率、創(chuàng)新服務(wù)方式。嚴(yán)格要求工作人員上下班簽到、上班佩帶上崗證，每季度從服務(wù)態(tài)度、工作質(zhì)量、辦事效率、組織紀(jì)律、服務(wù)態(tài)度等方面對(duì)窗口工作人員進(jìn)行考核打分和民主測(cè)評(píng)，綜合分前三名的評(píng)為“紅旗窗口”、“服務(wù)標(biāo)兵”。設(shè)立意見箱和投訴電話，廣泛接受社會(huì)和群眾的監(jiān)督。做到了群眾滿意、企業(yè)滿意。截止10月30日，共辦理各種證照1803件，其中即辦件1723件，承諾件80件;另接待企業(yè)和群眾各種咨詢911人次。
(四)以學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)為契機(jī)，加強(qiáng)對(duì)干部職工的思想素質(zhì)教育。為把思想統(tǒng)一到縣學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)動(dòng)員會(huì)議精神上來，3月27日，組織全體干部職工，在辦公室召開學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀動(dòng)員大會(huì)，全面學(xué)習(xí)傳達(dá)了全縣學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)動(dòng)員會(huì)議精神，并對(duì)學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)進(jìn)行了整體部署，進(jìn)一步明確學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)的目的、意義、方法步驟及有關(guān)要求; 強(qiáng)化集中學(xué)習(xí)，堅(jiān)持周五學(xué)習(xí)例會(huì)，采取座談研討和個(gè)人自學(xué)等多種形式，學(xué)習(xí)傳達(dá)省委、州委、縣委的有關(guān)文件精神，組織黨員干部認(rèn)真學(xué)習(xí)毛澤東、鄧小平、江澤民論科學(xué)發(fā)展觀內(nèi)容及州委講師團(tuán)在××宣講的《按照十七大的要求，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀》等內(nèi)容，提高干部職工對(duì)學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)的重大意義的認(rèn)識(shí)。同時(shí)組織干部職工學(xué)習(xí)《公務(wù)員法》、《公共經(jīng)濟(jì)》等讀本，著力轉(zhuǎn)變不符合科學(xué)發(fā)展觀要求和不適應(yīng)市場(chǎng)化取向改革的思想觀念，以科學(xué)發(fā)展引領(lǐng)和推動(dòng)部門工作新發(fā)展。
(五)積極爭(zhēng)取資金，抓好內(nèi)部設(shè)施建設(shè)，確保正常運(yùn)轉(zhuǎn)。從確?！爸行摹币?guī)范高效運(yùn)轉(zhuǎn)的實(shí)際情況看，縣財(cái)政局核拔給“中心”的公務(wù)經(jīng)費(fèi)不能滿足正常運(yùn)轉(zhuǎn)需要，/為確保正常運(yùn)轉(zhuǎn)，積極向縣委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)做好請(qǐng)示匯報(bào)，爭(zhēng)取得到支持。通過多渠道爭(zhēng)取資金，進(jìn)一步完善中心服務(wù)大廳平臺(tái)建設(shè)、購(gòu)置急需的桌椅等辦公用具，保證了中心各項(xiàng)工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
(五)切實(shí)抓好掛鉤幫扶工作。認(rèn)真制定了掛鉤扶貧工作制度，配備了兼職的扶貧工作人員，并在把握村情的基礎(chǔ)上，積極幫助村委員會(huì)干部理順發(fā)展思路，修定和完善了《村委會(huì)發(fā)展規(guī)劃》、《各村民小組發(fā)展規(guī)劃》、《村委會(huì)規(guī)章制度》、《村務(wù)公開制度》等; 在單位資金困難的情況下，為村委會(huì)解決了6套被子，征訂了一份《紅河日?qǐng)?bào)》，購(gòu)買了200只節(jié)能燈。
二、存在的主要問題
(一)少數(shù)窗口單位責(zé)任制落實(shí)不到位，部門分管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)窗口工作不能給予高度重視?？h委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)一再?gòu)?qiáng)調(diào)：“窗口單位主要領(lǐng)導(dǎo)要努力強(qiáng)化第一責(zé)任人意識(shí)，發(fā)揮第一責(zé)任人作用，集中力量抓關(guān)鍵，身體力行抓落實(shí)，切實(shí)增強(qiáng)工作的主動(dòng)性，及時(shí)解決突出矛盾和問題，確保中心的各項(xiàng)規(guī)定落到實(shí)處”。但少數(shù)窗口單位責(zé)任制落實(shí)不到位，分管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)窗口工作不能給予高度重視。
(二)“兩集中”、 “兩到位”還待加強(qiáng)。一是各部門行政許可或非行政許可審批事項(xiàng)還沒有完全集中到行政服務(wù)中心辦理，“只掛號(hào)不辦理”的現(xiàn)象仍然存在;二是個(gè)別窗口單位人員沒有到位，或隨便派個(gè)人到中心坐班，真正涉及行政許可的事項(xiàng)并沒有
交窗口人員辦理。
(三)窗口工作人員授權(quán)還不充分，業(yè)務(wù)能力還需加強(qiáng)。一是有的部門授權(quán)不充分，“中心”窗口成了“掛號(hào)室”，該及時(shí)辦結(jié)的不能及時(shí)辦結(jié)，甚至窗口受理后仍然要當(dāng)事人自己到部門辦理，窗口形同虛設(shè);二是某些窗口人員業(yè)務(wù)不熟，加上單位授權(quán)不夠充分，機(jī)械的辦理政務(wù)事項(xiàng)，一些能通過調(diào)查研究可以辦理的事項(xiàng)阻擋在窗口之外，造成事難辦的情況。
(四)資金匱乏，辦公硬件建設(shè)不能完全適應(yīng)新形勢(shì)下服務(wù)工作的要求，尚未建設(shè)中心局域網(wǎng)站等現(xiàn)代辦公設(shè)備，影響了項(xiàng)目的順利審批工作。
三、20xx年工作計(jì)劃
(一)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高干部職工的整體素質(zhì)。組織干部職工深入學(xué)習(xí)十七屆四中全會(huì)精神，把學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀和行政審批相關(guān)法律法規(guī)、業(yè)務(wù)知識(shí)作為學(xué)習(xí)重點(diǎn)，堅(jiān)持既定的學(xué)習(xí)制度，努力創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、服務(wù)型”機(jī)關(guān)。通過學(xué)習(xí)，使中心“服務(wù)為本，注重協(xié)調(diào)，加強(qiáng)管理，構(gòu)建陽(yáng)光政務(wù)中心”的工作思路和“服務(wù)就是招商，效率就是效益，政策有限，服務(wù)無(wú)限”的工作理念得以全面貫徹落實(shí)，從而推動(dòng)中心工作再上新臺(tái)階。
(二)進(jìn)一步探索適應(yīng)我縣改革和發(fā)展形勢(shì)要求的行政服務(wù)架構(gòu)。深入貫徹《行政許可法》，以建設(shè)規(guī)范、便捷、廉潔、高效的政務(wù)平臺(tái)為目標(biāo)，推動(dòng)有關(guān)單位落實(shí)行政許可、審批職權(quán)的相對(duì)集中，整合行政審批事項(xiàng)，做到行政審批項(xiàng)目應(yīng)進(jìn)俱進(jìn)，加強(qiáng)窗口效能建設(shè)，提高審批質(zhì)量和效率。
(三)加大與進(jìn)駐部門領(lǐng)導(dǎo)的溝通和協(xié)調(diào)力度，取得部門的更加理解和支持;同時(shí)積極做好與縣招商局、生物產(chǎn)品加工區(qū)管委會(huì)的合作和協(xié)調(diào)工作，搭建良好的服務(wù)平臺(tái)，探索和落實(shí)好工作運(yùn)行機(jī)制，為外來投資者提供良好的行政審批服務(wù)。
(四)堅(jiān)持“請(qǐng)進(jìn)來與走出去”相結(jié)合，組織工作人員深入到企業(yè)、礦山走訪或舉行企業(yè)座談會(huì)等形式，廣泛聽取客商提出的意見和建議，從而有針對(duì)性地加強(qiáng)和改進(jìn)工作，切實(shí)為客商排憂解難，不斷提高服務(wù)水平和辦事效率。
(五)一是積極爭(zhēng)取資金，努力搞好中心內(nèi)部建設(shè);二是嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)管理制度，堅(jiān)持不懈地抓好機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)和黨風(fēng)廉政教育工作，加速構(gòu)建“陽(yáng)光政務(wù)中心”，樹立良好的窗口形象;三是做好文書管理及歸檔工作。
(六)認(rèn)真做好縣委、縣政府及相關(guān)業(yè)務(wù)部門交辦的其它工作。
行政服務(wù)中心20xx年工作總結(jié)暨20xx年工作計(jì)劃行政中心年度計(jì)劃 篇5
住房公積金管理中心20xx年依法行政工作計(jì)劃
20xx年，行政執(zhí)法工作要圍繞管理中心的中心工作開展，進(jìn)一步加大行政執(zhí)法力度，使歸集擴(kuò)面工作再上一個(gè)新臺(tái)階，具體做法為：
一、摸清情況
通過從中心信息庫(kù)、網(wǎng)上組織機(jī)構(gòu)代碼查詢、市相關(guān)其他部門等多種途徑，核查未建、少繳、停繳單位，弄清底數(shù)；做出執(zhí)法計(jì)劃，然后深
入單位，調(diào)查情況。
二、加大相關(guān)部門溝通
與協(xié)商國(guó)資委配合，對(duì)其管轄企業(yè)，沒有建制的要盡快建制，特別是對(duì)多年停繳公積金的紡織、機(jī)械企業(yè)有條件的要盡快恢復(fù)繳存公積金，確有困難的要視其企業(yè)經(jīng)濟(jì)狀況，在政策允許的前提下，可適當(dāng)降低繳存比例，拿出緩繳、補(bǔ)繳計(jì)劃，量力而行，逐步恢復(fù)繳存。
與市技術(shù)監(jiān)督部門聯(lián)系，協(xié)商在單位辦理組織機(jī)構(gòu)代碼時(shí)，要以住房公積金制度繳存登記做記錄。
與工商、國(guó)稅、地稅等部門建立良好關(guān)系，在企業(yè)辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記、年檢時(shí)，以公積金制度繳存登記情況為審核標(biāo)準(zhǔn)之一。
與人民銀行邯鄲中心支行聯(lián)合下文，制定企業(yè)貸款時(shí)必須繳存住房公積金的規(guī)定。四、與邯鄲礦務(wù)局聯(lián)系，督促其為下屬所有單位1萬(wàn)多名職工建立公積金制度。
與市監(jiān)察局聯(lián)合下文，對(duì)縣（市、區(qū)）所有單位進(jìn)行一次住房公積金的建制、繳存、歸集管理執(zhí)法監(jiān)察、督促單位建立住房公積金制度、補(bǔ)繳公積金。
與市審計(jì)局協(xié)商，聯(lián)合執(zhí)法，以彌補(bǔ)我中心無(wú)檢查權(quán)、審計(jì)權(quán)不足等問題，提高執(zhí)法效果。
與人民法院做好協(xié)調(diào)溝通，配合管理中心做好強(qiáng)制性繳存公積金工作。
三、拓展渠道，擴(kuò)大宣傳
通過電臺(tái)、電視臺(tái)、報(bào)紙、網(wǎng)站、深入單位、走向街頭等媒體（介）和形式多樣的宣傳活動(dòng)，大力宣傳住房公積金法律法規(guī)和政策。通過宣傳，使廣大職工群眾和單位領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)住房公積金的理解，認(rèn)識(shí)繳存住房公積金的意義，提高單位和職工繳存住房公積金的積極性和主動(dòng)性。
采取投訴電話、網(wǎng)絡(luò)、信函、現(xiàn)場(chǎng)接待等多種途徑受理投訴舉報(bào)，確保職工的維權(quán)訴訟渠道暢通；進(jìn)一步強(qiáng)化和規(guī)范公開曝光、限期改正、行政處罰、申請(qǐng)法院強(qiáng)制執(zhí)行等一系列循序漸進(jìn)、行之有效的執(zhí)法手段，使我中心行政執(zhí)法工作全面、深入地開展起來。
四、完善組織，健全制度
建議管理中心成立行政執(zhí)法領(lǐng)導(dǎo)小組，挑選懂政策熟悉法律的同志組成執(zhí)法隊(duì)伍，由管理中心依法制定職責(zé)，明確執(zhí)法責(zé)任、范圍、程序和執(zhí)法標(biāo)準(zhǔn)，指定行政執(zhí)法責(zé)任制，加大執(zhí)法力度，形成自上而下整體聯(lián)動(dòng)、全面推進(jìn)的格局。
建立健全執(zhí)法制度，促進(jìn)行政執(zhí)法工作制度化，以確保行政執(zhí)法順利實(shí)施，要把執(zhí)法的重點(diǎn)放在抓制度、抓規(guī)范運(yùn)作上。著力建立健全執(zhí)法制度體系，要使權(quán)限法定化，職責(zé)清晰化、程序合法化、行為規(guī)范化。使每項(xiàng)執(zhí)法工作都有明確的法律依據(jù)，每個(gè)執(zhí)法人員都清楚自己的執(zhí)法責(zé)任。進(jìn)一步規(guī)范程序，完善執(zhí)法文書格式。加強(qiáng)行政執(zhí)法工作考核，為進(jìn)一步規(guī)范執(zhí)法行為提供制度保障。
小編精心推薦
行政工作計(jì)劃 | 前臺(tái)工作計(jì)劃 | 助理工作計(jì)劃 | 秘書工作計(jì)劃
20xx年是實(shí)現(xiàn)我縣“財(cái)政三年翻番”的關(guān)鍵之年，做好來年的工作，對(duì)提高行政效能、優(yōu)化投資環(huán)境、提升政府形象具有十分重要的意義。我們將以“三個(gè)代表重要思想”、“科學(xué)發(fā)展觀”、十七屆三中全會(huì)精神為指導(dǎo)，以服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展為主線，以把中心建設(shè)成為服務(wù)型、法治型、開放型政府的“窗口”為目標(biāo)，20xx年
縣行政服務(wù)中心的工作謀劃如下：
一、努力做好“兩集中、兩到位”工作，完善行政服務(wù)中心功能建設(shè)
根據(jù)省市要求，20xx年工作的重點(diǎn)是實(shí)行行政審批“兩集中、兩到位”。即部門審批職能向科室集中，成立集中行使審批服務(wù)職能的行政審批科室；行政審批科室向行政服務(wù)中心集中，成建制進(jìn)入行政服務(wù)中心運(yùn)作。行政審批項(xiàng)目進(jìn)中心到位，行政服務(wù)中心大廳窗口成為部門實(shí)施行政審批的唯一窗口；向窗口授權(quán)到位，由窗口負(fù)責(zé)人行使行政審批權(quán)，在窗口進(jìn)行審批。爭(zhēng)取縣委、縣政府高度重視，本中心將督促各具有審批職能的單位、部門成立集中行政審批的行政審批科室，配合“兩集中，兩到位”建設(shè)。本中心將從三方面落實(shí)。
第一，對(duì)在行政服務(wù)中心已設(shè)立窗口，許可事項(xiàng)相對(duì)集中的部門，按照“兩集中、兩到位”的要求，進(jìn)一步將行政許可事項(xiàng)集中到行政服務(wù)大廳窗口，并要求行政許可事項(xiàng)進(jìn)駐到位，對(duì)窗口人員授權(quán)到位。
第二，對(duì)在行政服務(wù)中心已設(shè)立窗口，窗口需與部門銜接的，要按照“兩集中、兩到位”的要求，對(duì)本部門的審批服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行職能調(diào)整、集中，實(shí)現(xiàn)“受理、審查、審批”全過程進(jìn)入窗口。環(huán)節(jié)上進(jìn)駐到位，業(yè)務(wù)力量上派駐到位，審批權(quán)限上授予到位，提高窗口現(xiàn)場(chǎng)辦結(jié)的能力。
第三，加強(qiáng)對(duì)監(jiān)管大廳“兩集中，兩到位”的監(jiān)督。督促監(jiān)管大廳按照“兩集中、兩到位”的要求，在部門內(nèi)部設(shè)立行政審批科，以窗口形式集中許可職能，嚴(yán)格規(guī)范管理，統(tǒng)一對(duì)外服務(wù)。
二、延伸服務(wù)鏈條，打造縣鄉(xiāng)服務(wù)平臺(tái)。
為優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境，提升行政服務(wù)水平，加快我縣對(duì)外開放和經(jīng)濟(jì)發(fā)展步伐，進(jìn)一步延伸行政服務(wù)中心職能，建立縣鄉(xiāng)兩級(jí)便民服務(wù)“連鎖超市”。在20xx年第一批、第二批鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心建設(shè)的基礎(chǔ)上，著力建設(shè)第三批便民服務(wù)中心建設(shè)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心為轄區(qū)企業(yè)和群眾提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)，受理行政審批事項(xiàng)、行政事業(yè)收費(fèi)事項(xiàng)及各種證照申領(lǐng)、咨詢、釋疑等，代理外商投資企業(yè)各種審批手續(xù)。為群眾提供全方位、多層次的綜合性服務(wù)平臺(tái)。
三、抓好“兩項(xiàng)清理”工作，優(yōu)化政務(wù)環(huán)境。
1、著力做好清理行政許可、公共服務(wù)事項(xiàng)的清理工作。
聯(lián)合縣政府辦、縣法制辦等部門對(duì)各單位的行政許可事項(xiàng)和公共服務(wù)項(xiàng)目依法進(jìn)行清理，減少審批事項(xiàng)。督促具有審批職能的部門、單位要把本部門、單位應(yīng)該取消的審批事項(xiàng)以及保留審批事項(xiàng)的內(nèi)容、條件、依據(jù)、程序、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等向全社會(huì)公開。
2、著力做好預(yù)算外收費(fèi)的清理工作。
聯(lián)合縣政府辦、監(jiān)察局、財(cái)政局、物價(jià)局等相關(guān)部門對(duì)行政事業(yè)性收費(fèi)（預(yù)算外收費(fèi)）進(jìn)行清理，核對(duì)收費(fèi)項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)及政策依據(jù)。清理后保留的收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)，作為編制《***縣行政事業(yè)性收費(fèi)目錄》的基礎(chǔ)，減輕企業(yè)的負(fù)擔(dān)。
四、加強(qiáng)督查力度，凈化經(jīng)濟(jì)環(huán)境。
對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直單位經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的督查，仍為20xx年中心的重要工作，為加大對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的督查力度，中心將從以下四個(gè)方面進(jìn)行。
（一）加強(qiáng)企業(yè)發(fā)展環(huán)境問題的督查。重點(diǎn)對(duì)影響和阻礙企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的“四亂”等問題進(jìn)行查處，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的全面優(yōu)化。
（二）加強(qiáng)關(guān)系民生問題的督查。堅(jiān)持以人為本，積極主動(dòng)排查出一批關(guān)系群眾切身利益和長(zhǎng)期未解決的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，解決關(guān)系民生的突出問題。
（三）加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)的督查。采取得力措施，查處一批具有影響力的典型問題和違規(guī)違紀(jì)干部，提升督查工作的層次。
（四）加強(qiáng)典型案件的督查。深入基層、深入群眾，發(fā)現(xiàn)問題，擴(kuò)大案源，加快查處速度，從嚴(yán)查處違反相關(guān)規(guī)定的典型問題，并進(jìn)行公開曝光，增強(qiáng)警示作用。
五、加強(qiáng)與企業(yè)的溝通聯(lián)系，做好調(diào)研、協(xié)
調(diào)工作。
一是貫徹落實(shí)鉛辦字[20xx]98號(hào)文件精神，加大企業(yè)走訪力度，加強(qiáng)與企業(yè)的溝通、聯(lián)系，聽取企業(yè)對(duì)我縣各單位、各部門在行政執(zhí)法、服務(wù)態(tài)度、辦事效率、收費(fèi)、承諾兌現(xiàn)等方面的反映，征求企業(yè)對(duì)我縣招商引資和經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的意見和建議，爭(zhēng)取每月走訪企業(yè)20余家。
二是傾聽企業(yè)的呼聲，急企業(yè)之所急，想企業(yè)之所想，幫助企業(yè)解決實(shí)際困難。做好企業(yè)與各單位、部門的協(xié)調(diào)工作，全力營(yíng)造“親商、安商、富商”的氛圍。
三是根據(jù)調(diào)查研究情況，撰寫調(diào)研文章，為進(jìn)一步優(yōu)化我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境出謀劃策。
六、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提升服務(wù)水平。
1、完善管理機(jī)制，推進(jìn)制度化、規(guī)范化管理
窗口人員實(shí)行雙重管理，業(yè)務(wù)上接受原單位指導(dǎo)，窗口工作期間，以“中心”管理為主，服從“中心”統(tǒng)一管理；是黨、團(tuán)員的要將組織關(guān)系轉(zhuǎn)到“中心”，在“中心”過組織生活，參加組織活動(dòng)。窗口工作人員若不能適應(yīng)窗口工作或因工作表現(xiàn)差，有嚴(yán)重違規(guī)違紀(jì)行為的，“中心”要執(zhí)行人員退回。
2、規(guī)范服務(wù)行為，創(chuàng)新服務(wù)舉措。一是進(jìn)一步完善制度建設(shè)，對(duì)工作人員的站坐姿勢(shì)、待人接物、文明用語(yǔ)等均制定出簡(jiǎn)明、易記、便于考核的工作規(guī)范；二是在工作中努力做到 “三辦”、“三勤”、“四通”。即特事特辦，馬上就辦、辦就辦好；嘴勤，腿勤、手勤；速辦“快通”、及時(shí)“溝通”、積極“疏通”，努力“變通”。三是要求工作人員做到“兩多兩少”、“四個(gè)帶頭”。即遇事多通氣，少生氣，多理解，少埋怨。帶頭比貢獻(xiàn)、帶頭比紀(jì)律、帶頭比服務(wù)、帶頭比工作。全面提升工作人員的服務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量。
3、實(shí)行季度考評(píng)，年終評(píng)先表彰制度。
一是根據(jù)窗口工作人員平時(shí)思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力、工作作風(fēng)、遵守紀(jì)律等方面的表現(xiàn)，每季度對(duì)各窗口及工作人員進(jìn)行綜合考評(píng)考核，并以簡(jiǎn)報(bào)形式向其主管單位進(jìn)行通報(bào)。
二是根據(jù)季度考評(píng)情況，年終綜合每季度考核情況開展“紅旗窗口”、“先進(jìn)工作者”活動(dòng)，并以文件形式進(jìn)行通報(bào)表彰。
明年是我縣全面貫徹黨的十七屆三中全會(huì)精神、科學(xué)發(fā)展觀和深化行政審批制度改革的重要一年，在新形勢(shì)下充分發(fā)揮行政服務(wù)中心的組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、管理職能，是擺在我們面前的重要課題。我們必須堅(jiān)持便民服務(wù)、廉潔從政的宗旨，進(jìn)一步解放思想、與時(shí)俱進(jìn)，銳意改革，創(chuàng)新行政審批工作機(jī)制，做深做實(shí)行政服務(wù)中心的規(guī)范化、信息化和科技化建設(shè)文章，全面推進(jìn)“一站式”服務(wù)體系建設(shè)，為構(gòu)建和諧文明的新***注入新的活力，努力營(yíng)造更加便捷、廉潔、高效的服務(wù)環(huán)境。行政中心年度計(jì)劃 篇2
20xx年，市行政服務(wù)中心要在深入學(xué)習(xí)和貫徹落實(shí)黨的十七屆三中全會(huì)精神的基礎(chǔ)上，緊貼市委、市政府發(fā)展大計(jì)，解放思想，開拓創(chuàng)新，著力圍繞公開、便民、廉潔、高效的行政服務(wù)理念，進(jìn)一步提升行政效能，優(yōu)化投資環(huán)境。
一、 進(jìn)一步深化改革，實(shí)現(xiàn)依法行政。
一是繼續(xù)提高項(xiàng)目審批集中度、優(yōu)化度。積極配合有關(guān)部門對(duì)許可事項(xiàng)
的相關(guān)操作流程進(jìn)行梳理和優(yōu)化，進(jìn)一步縮短審批承諾時(shí)限，簡(jiǎn)化程序，提高效率。努力協(xié)調(diào)應(yīng)進(jìn)“中心”項(xiàng)目進(jìn)窗口辦理，進(jìn)一步提高窗口辦件的集中度，發(fā)揮窗口集中審批優(yōu)勢(shì)。二是全面推進(jìn)網(wǎng)上審批工作，探索網(wǎng)上監(jiān)察系統(tǒng)的建設(shè)。利用政府電子政務(wù)平臺(tái)，加快實(shí)施網(wǎng)上審批的建設(shè)步伐，推進(jìn)部門領(lǐng)導(dǎo)、科室領(lǐng)導(dǎo)網(wǎng)上審批、核準(zhǔn)，再由窗口直接辦理批復(fù)、發(fā)文發(fā)照的審批方式，切實(shí)提高窗口“一站式”服務(wù)能力。為進(jìn)一步提高行政效能，建立廉潔高效的行政審批監(jiān)管機(jī)制，“中心”將和有關(guān)部門積極探索網(wǎng)上監(jiān)察系統(tǒng)的建立，對(duì)有審批職能部門的所有行政許可、非行政許可事項(xiàng)進(jìn)行梳理，逐個(gè)進(jìn)行審核，收集各部門的審批數(shù)據(jù)信息，建立完整的執(zhí)法數(shù)據(jù)庫(kù)。三是推行首席代表制。簡(jiǎn)化審批流程，減少審批環(huán)節(jié)，讓后方圍繞窗口轉(zhuǎn)，窗口有協(xié)調(diào)權(quán)、審批權(quán)、調(diào)度權(quán)、解釋權(quán)，逐步推行首席代表制，提高窗口的辦事效率。
二、進(jìn)一步創(chuàng)新方式，實(shí)現(xiàn)審批提速
一是圍繞重大項(xiàng)目推進(jìn)，開辟“綠色通道”，實(shí)現(xiàn)審批工作提質(zhì)提速，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展；圍繞個(gè)體私營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，增強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)；圍繞外商投資項(xiàng)目，采取專人陪同服務(wù)和全程跟蹤服務(wù)，優(yōu)化投資環(huán)境。二是施行全方位審批代理服務(wù)。對(duì)投資規(guī)模在500萬(wàn)元以上，屬市級(jí)審批權(quán)限內(nèi)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)性項(xiàng)目，繼續(xù)實(shí)行全程無(wú)償代理服務(wù)，同時(shí)和鎮(zhèn)（區(qū)）代辦員聯(lián)動(dòng)，不斷完善和推進(jìn)上門服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、延時(shí)服務(wù)、陪辦服務(wù)、回訪服務(wù)等制度，更好地為企業(yè)為群眾提供方便。三是推進(jìn)企業(yè)注冊(cè)登記“一表制”新模式。“一表制”聯(lián)合審批新模式可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)登記信息資源共享，由原來需跑幾個(gè)部門填幾張表簡(jiǎn)化為只需要跑一趟填一張表，優(yōu)化了審批流程，節(jié)省了企業(yè)辦事時(shí)間和財(cái)務(wù)成本，提高了窗口的辦事效率。
三、進(jìn)一步便企利民，實(shí)現(xiàn)服務(wù)提質(zhì)。
一是繼續(xù)深入實(shí)施項(xiàng)目聯(lián)審會(huì)辦制度，著力解決互為關(guān)聯(lián)、互為前置的審批癥結(jié)，疏通審批流程，努力推進(jìn)重大項(xiàng)目“一門受理、一站辦結(jié)”，讓企業(yè)和群眾實(shí)實(shí)在在感受到政府服務(wù)理念的轉(zhuǎn)變和服務(wù)效能的提升。二是按照“能簡(jiǎn)則簡(jiǎn)、能優(yōu)則優(yōu)”的原則，對(duì)各審批職能部門的審批流程進(jìn)行進(jìn)一步的梳理優(yōu)化，使每個(gè)審批項(xiàng)目都有規(guī)范的辦理要求、流暢的操作程序、明確的承諾期限和詳細(xì)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，最后印制成《行政服務(wù)指南》向社會(huì)公布，確保審批全過程公開透明、陽(yáng)光操作，為辦事群眾、投資企業(yè)提供透明、放心的政務(wù)服務(wù)，以此推動(dòng)行政審批提速，促進(jìn)企業(yè)降本增效。三是努力提高現(xiàn)場(chǎng)辦結(jié)率，使服務(wù)提速；進(jìn)一步改進(jìn)服務(wù)態(tài)度，優(yōu)化服務(wù)方式，以溫馨貼心和靈活多樣的服務(wù)來提升辦件質(zhì)量。
四、進(jìn)一步建設(shè)隊(duì)伍，實(shí)現(xiàn)形象工程。
一是創(chuàng)新管理模式，不斷完善各項(xiàng)規(guī)章制度，實(shí)行零距離服務(wù)和多渠道監(jiān)督，通過強(qiáng)化窗口的建設(shè)和管理，促進(jìn)服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率的改進(jìn)和提升。二是進(jìn)一步加強(qiáng)自身建設(shè)，繼續(xù)開展形式多樣內(nèi)容豐富的創(chuàng)建活動(dòng)，在“中心”內(nèi)部營(yíng)造爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的濃烈氛圍，并以此帶動(dòng)窗口以及全體工作人員思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、服務(wù)意識(shí)與工作能力的全面提升。三是積極推行標(biāo)準(zhǔn)化窗口建設(shè)活動(dòng)。全面實(shí)行崗位責(zé)任制、首問負(fù)責(zé)制、服務(wù)承諾制、限時(shí)辦結(jié)制、效能考評(píng)制和失職追究制，按照服務(wù)理念標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)展示標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)接待標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，開展職業(yè)道德培訓(xùn)和業(yè)務(wù)技能競(jìng)賽，全面提升窗口服務(wù)形象和服務(wù)質(zhì)量。四是轉(zhuǎn)變作風(fēng)，搞好調(diào)查研究，進(jìn)一步暢通意見反饋渠道，定期聽取服務(wù)對(duì)象和社會(huì)各界對(duì)窗口辦件的意見建議。五是會(huì)同有關(guān)部門對(duì)窗口審批辦件及服務(wù)進(jìn)行規(guī)范化檢查，促進(jìn)審批工作協(xié)調(diào)、配合、有效，高效服務(wù)企業(yè)和群眾，為***的經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)和諧作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。行政中心年度計(jì)劃 篇3
xxxx年上半年，縣行政服務(wù)中心根據(jù)縣委、縣政府以及市行政服務(wù)中心的有關(guān)部署和要求，以迎接全國(guó)公共資源交易工作現(xiàn)場(chǎng)會(huì)召開為契機(jī)，緊緊圍繞省、市、縣集中整治干部作風(fēng)和縣委四比四看主題教育活動(dòng)，結(jié)合自身實(shí)際，扎實(shí)開展了各項(xiàng)工作，完成了縣委、縣政府交辦的工作任務(wù)?，F(xiàn)將xxxx年上半年工作情況及下半年計(jì)劃總結(jié)如下：
一、xxxx年上半年主要工作
（一）行政服務(wù)工作
1、深入開展了網(wǎng)上審批工作。今年上半年，我縣行政服務(wù)中心網(wǎng)上審批工作在去年的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完善了統(tǒng)一登記工作。我們?cè)诖髲d綜合窗口設(shè)立了統(tǒng)一登記平臺(tái)，告知前來中心辦事的客商請(qǐng)到綜合窗口統(tǒng)一登記，實(shí)行先登記后到窗口辦事，個(gè)別前來窗口辦事的群眾不熟悉辦事流程，直接到窗口后，窗口工作人員必須告知先到綜合窗口進(jìn)行統(tǒng)一登記。從而有效規(guī)避了網(wǎng)外審批行為，將審批行為納入了電子監(jiān)察系統(tǒng)監(jiān)察范圍，提高了辦事效率。
2、強(qiáng)力推進(jìn)兩集中、兩到位工作。今年上半年，我們按照縣政府《關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)兩集中，兩到位工作的通知》（縣府字xxx號(hào)）文件要求，強(qiáng)力推進(jìn)了兩集中、兩到位工作。在推進(jìn)工作過程中，領(lǐng)導(dǎo)班子成員分別帶領(lǐng)有關(guān)股室干部，上門到各個(gè)窗口單位逐一進(jìn)行督促，沒有及時(shí)到位的單位，我們聯(lián)合縣效能辦反復(fù)上門進(jìn)行督促，并取得了縣政府分管副縣長(zhǎng)的支持，直至窗口業(yè)務(wù)工作完全到位為止。縣消防大隊(duì)、工商局、國(guó)稅局、地稅局、運(yùn)管分局將所有的行政許可、非行政許可和公共服務(wù)項(xiàng)目全部納入了窗口辦理，特別是國(guó)稅局、地稅局，將審批系統(tǒng)內(nèi)網(wǎng)接入了窗口，按要求更換了窗口工作人員，極大提升了窗口形象。xxxx年上半年，共網(wǎng)上審批xxxx件，各類收費(fèi)xxxxxxxxx元，其中政策性規(guī)費(fèi)xxxxxxxx元。
3、全面進(jìn)行了受理事項(xiàng)流程再造。為了方便廣大客商和群眾辦事，今年上半年，我們?nèi)孢M(jìn)行了受理事項(xiàng)的流程再造工作，再造后的流程，更加簡(jiǎn)便、快捷，大大縮短了辦事時(shí)限，共對(duì)xxx個(gè)審批和服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行了流程再造。同時(shí)，我們通過商業(yè)化運(yùn)作渠道，將所有窗口《服務(wù)指南》進(jìn)行了更換。制作過程中，我們與中國(guó)郵政銀行合作，在《服務(wù)指南》中首頁(yè)印制中國(guó)郵政銀行廣告，其它版面印刷《服務(wù)指南》具體內(nèi)容，所有的印刷費(fèi)用由其承擔(dān)。每個(gè)窗口印刷了xxxx份至xxxx份，共印了約x萬(wàn)份。
4、有效地規(guī)范了工作秩序。一是實(shí)行了值班制度，每天由一名班子領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，x名管委會(huì)干部具體負(fù)責(zé)，準(zhǔn)時(shí)到窗口值班，對(duì)窗口工作人員遵守紀(jì)律情況進(jìn)行不定期督查，并形成督查記錄；二是強(qiáng)化了電子監(jiān)察功能，中心管委會(huì)抽調(diào)了一名干部配合縣效能辦工作，專門坐在縣監(jiān)察局駐行政服務(wù)中心監(jiān)察室辦公，負(fù)責(zé)對(duì)電子監(jiān)察系統(tǒng)監(jiān)察到的情況進(jìn)行處理，如發(fā)現(xiàn)窗口違紀(jì)現(xiàn)象，及時(shí)予以制止；三是統(tǒng)一了工作人員著裝，投資了x萬(wàn)余元，率先將管委會(huì)干部工作服裝進(jìn)行了統(tǒng)一，窗口工作人員的規(guī)范著裝，縣政府辦以《關(guān)于縣行政服務(wù)中心大廳窗口工作人員規(guī)范化著裝的通知》予以了明確；四是公示了網(wǎng)上審批辦件情況，在大廳電子顯示屏上，每月滾動(dòng)播出上月網(wǎng)上審批項(xiàng)目數(shù)量及辦結(jié)狀態(tài)，有效地督促窗口按時(shí)辦結(jié)。
5、精心拍攝了電視宣傳片。為了更好地宣傳我縣行政服務(wù)中心和公共資源交易中心，我們以迎接全國(guó)公共資源交易工作現(xiàn)場(chǎng)會(huì)召開為契機(jī)，投資x萬(wàn)元精心拍攝了《一體化帶來的田園交響》電視宣傳片。拍攝工作中，我們邀請(qǐng)了x日?qǐng)?bào)社著名的編輯趙青老師撰寫電視腳本，x電視臺(tái)導(dǎo)演進(jìn)行畫面拍攝。整個(gè)宣傳片，通過藝術(shù)的手法，全方位的展示了我縣行政服務(wù)中心和公共資源交易中心多年來取得的豐碩成果和全體員工飽滿的精神風(fēng)貌。該電視宣傳片在x縣電視臺(tái)巡回播放了一周，取得了良好的社會(huì)效應(yīng)。
6、大力開展了集中整治干部作風(fēng)活動(dòng)。根據(jù)省、市、縣《集中整治影響發(fā)展環(huán)境的干部作風(fēng)突出問題活動(dòng)實(shí)施方案》，我縣行政服務(wù)中心及時(shí)召開了班子會(huì)研究，結(jié)合實(shí)際工作，制定了切實(shí)可行的《實(shí)施方案》，并已開展了如下工作：一是組織了全體干部進(jìn)行了學(xué)習(xí)動(dòng)員，張貼了干部《承諾書》，營(yíng)造了濃厚的活動(dòng)氛圍，切實(shí)把干部思想統(tǒng)一省、市、縣的要求上來，并根據(jù)部分干部特點(diǎn)調(diào)整了工作崗位x人，充分調(diào)動(dòng)了干部工作積極性，真正解決工作中存在的庸、懶、浮、賭、貪等問題；二是扎實(shí)開展了自查自糾活動(dòng)，通過發(fā)放《征求意見表》、開民主生活會(huì)，共梳理了出了x個(gè)方面的意見和建議，根據(jù)這x個(gè)方面我意見和建議，我們及時(shí)制定了相應(yīng)的《整改措施》，明確了整改責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任人，明確了整改時(shí)限，并在下一階段（督查整改階段）逐一落實(shí)。
7、極大豐富了干部的業(yè)余生活。在工作之余，我們利用休息時(shí)間開展了豐富多彩的業(yè)余活動(dòng)，極大地激發(fā)了干部工作熱情，增進(jìn)了干部之間的了解和友誼。一是組織了全體工作人員登廬山比賽活動(dòng)，比賽分男、女兩組進(jìn)行，分別設(shè)一等獎(jiǎng)x名，二等獎(jiǎng)x名，三等獎(jiǎng)x名，并給予了一定的經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)；二是舉行了撥河比賽，比賽的雙方由男女混合組成，共進(jìn)行三輪比賽，決出了勝負(fù)；三是積極參與市行政服務(wù)中心組織的歌詠比賽活動(dòng)，上報(bào)了合唱和獨(dú)唱各一首，并精心組織了排練。
8、建立健全了黨團(tuán)活動(dòng)室。通過與公共資源交易中心第二開標(biāo)廳進(jìn)行整合，建立了規(guī)范的黨團(tuán)活動(dòng)室，行政服務(wù)中心黨總支及下屬的機(jī)關(guān)黨支部、窗口黨支部、公共資源交易中心黨支部的支委成員都上墻進(jìn)行了公示，所有黨員的黨費(fèi)收繳情況也上墻進(jìn)行了公示，黨章、入黨誓詞等相關(guān)制度也上墻了。我們還開展了窗口設(shè)立黨員先鋒模范崗活動(dòng)，共設(shè)立了x個(gè)黨員模范先鋒崗，該活動(dòng)的開展，激勵(lì)和鞭策了黨員干部。與此同時(shí)，還成立了行政服務(wù)中心團(tuán)總支，并在公共資源交易中心開設(shè)了希望長(zhǎng)廊，倡導(dǎo)和鼓勵(lì)實(shí)體公司向x縣希望工程捐贈(zèng)資金，幫助失學(xué)兒童和貧困學(xué)生，目前已接受捐贈(zèng)x萬(wàn)元，得到了社會(huì)各界的好評(píng)。
9、認(rèn)真完成縣委、縣政府布置的工作任務(wù)
（1）開展了防火和村建幫扶工作。今年清明節(jié)前后，是防火重要階段，根據(jù)縣委、縣政府工作安排，我們分成了兩個(gè)工作組，每組分別由一名班子領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，每天前往新塘鄉(xiāng)前進(jìn)村進(jìn)行防火值班，并給予了一定的資金建立了防火帶。與此同時(shí)，根據(jù)縣委新一輪村建幫扶工作安排，縣行政服務(wù)中心掛點(diǎn)城門鄉(xiāng)白畈村，為了加強(qiáng)此項(xiàng)工作，單位成立了村建幫扶工作組，由單位一名副職領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)。根據(jù)安排，工作組多次深入白畈村了解實(shí)際存在的問題，同村委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)一道研究切實(shí)可行的幫扶方案，并支持x萬(wàn)元幫扶資金。
（2）扎實(shí)開展四比四看主題教育活動(dòng)?？h委決定，今年在全縣范圍內(nèi)開展比理念、看方法，比質(zhì)量、看速度，比服務(wù)、看效率，比廉潔、看作風(fēng)主題教育活動(dòng)，為了認(rèn)真開展此項(xiàng)活動(dòng)，我們制定了專門的活動(dòng)方案，把服務(wù)投資x億余元的x縣城西汽車大市場(chǎng)項(xiàng)目作為四比四看活動(dòng)的主要內(nèi)容，抽調(diào)了一名班子領(lǐng)導(dǎo)專門跟蹤服務(wù)此項(xiàng)目，并與單位工作完全脫鉤。目前，此項(xiàng)目已經(jīng)完成環(huán)評(píng)、規(guī)劃設(shè)計(jì)、工商注冊(cè)、稅務(wù)登記等手續(xù)，已于x月下旬破土動(dòng)工。
與此同時(shí)，我們還積極響應(yīng)縣委、縣政府的號(hào)召，認(rèn)真做好了環(huán)境綜合整治和服務(wù)重點(diǎn)項(xiàng)目工作。
（二）公共資源交易工作
xxxx年上半年，縣公共資源交易中心共公開發(fā)布公告xxx條，共交易xxx宗，其中建設(shè)工程xx宗；國(guó)有土地交易xx宗；政府采購(gòu)xx宗；產(chǎn)權(quán)交易x宗。完成總交易金額約x.x億元，其中建設(shè)工程約x.x億元，國(guó)有土地交易約x.x千萬(wàn)元，政府采購(gòu)約xxx萬(wàn)元，產(chǎn)權(quán)交易約x萬(wàn)元。
1、不斷鞏固基礎(chǔ)設(shè)施。在去年的基礎(chǔ)上，今年上半年，我們以迎接全國(guó)公共資源交易工作現(xiàn)場(chǎng)會(huì)為契機(jī)，切實(shí)鞏固了公共資源交易中心場(chǎng)地基礎(chǔ)設(shè)施。一是專門到x株洲采購(gòu)了一臺(tái)新型吹氣式開標(biāo)搖號(hào)機(jī)；二是將評(píng)標(biāo)區(qū)和開標(biāo)區(qū)隔離，有效杜絕了專家和投標(biāo)人串通現(xiàn)象；三是安裝了指紋門禁，所有進(jìn)入評(píng)標(biāo)室的人，必須經(jīng)過門禁管理員開門，方可進(jìn)入，保證了完全封閉式評(píng)標(biāo)；四是增添了x臺(tái)手機(jī)屏蔽器，確保了每一個(gè)開標(biāo)廳、評(píng)標(biāo)室在開標(biāo)時(shí)對(duì)外聯(lián)絡(luò)無(wú)信號(hào)；五是按照省監(jiān)察廳要求，增添了xx攝像頭和語(yǔ)音合音器，實(shí)現(xiàn)了開標(biāo)區(qū)域全覆蓋，無(wú)視頻盲區(qū)，達(dá)到了省里每xx平方米一個(gè)攝像頭的要求。
2、不斷拓寬交易范圍。以前，我縣集體山林、水面出讓、轉(zhuǎn)讓、租賃，都是由鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府或村級(jí)組織自行決定，有的沒有進(jìn)行公開的招標(biāo)、拍賣，有的甚至私下進(jìn)行交易，導(dǎo)致集體資產(chǎn)貶值，腐敗現(xiàn)象滋生。為此，我們進(jìn)行了廣泛的調(diào)研，并向縣政府遞交了專門的調(diào)研報(bào)告?？h政府召開了專門的會(huì)議進(jìn)行研究，并下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范全縣農(nóng)村土地流轉(zhuǎn)審批程序的通知》（縣府辦字xx號(hào)），要求全縣范圍內(nèi)所有權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)屬國(guó)家、集體所有的土地、山地林權(quán)、水面對(duì)外承包、租賃、出讓，達(dá)到一定規(guī)模的，必須進(jìn)入縣公共資源交易中心進(jìn)行公開交易。
3、不斷規(guī)范交易管理。一是建設(shè)工程項(xiàng)目，由xx有限公司制作了網(wǎng)上報(bào)名軟件，逐步實(shí)行了網(wǎng)上報(bào)名和資格后審；二是實(shí)行中介準(zhǔn)入制度，所有進(jìn)入公共資源交易中心的中介，必須經(jīng)過公共資源交易中心批準(zhǔn)同意，方可進(jìn)行中介服務(wù)；三是實(shí)行了土地網(wǎng)上招標(biāo)，將全縣所有要出讓的土地納入網(wǎng)上統(tǒng)一招標(biāo)，投標(biāo)人只要在網(wǎng)上投標(biāo)即可；四是建立健全了管理科學(xué)、職責(zé)明確、運(yùn)行流暢、分工負(fù)責(zé)的工作模式，明確了專人負(fù)責(zé)交易信息發(fā)布、投標(biāo)報(bào)名審查、資格核驗(yàn)、場(chǎng)所安排、開評(píng)標(biāo)見證、中標(biāo)證件提供等招投標(biāo)活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)，做到報(bào)名手續(xù)、招標(biāo)公告審核合格后即時(shí)發(fā)布、定標(biāo)后即時(shí)發(fā)布中標(biāo)公示。
二、xxxx年下半年工作計(jì)劃
繼續(xù)推進(jìn)網(wǎng)上審批和電子監(jiān)察工作。下半年，我們?cè)谏习肽甑幕A(chǔ)上，完善好網(wǎng)上審批系統(tǒng)硬件建設(shè)；加大對(duì)系統(tǒng)管理員、業(yè)務(wù)管理員、窗口操作員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)力度，確保以上三員能夠熟練地使用網(wǎng)上審批系統(tǒng)；逐步將所有業(yè)務(wù)納入網(wǎng)上審批系統(tǒng)運(yùn)行。同時(shí)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上審批系統(tǒng)與電子監(jiān)察系統(tǒng)、博思系統(tǒng)完全有效對(duì)接。
繼續(xù)完善兩集中，兩到位工作。我們將繼續(xù)按照縣政府《關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)兩集中，兩到位工作的通知》（x府字xxx號(hào)）文件精神，強(qiáng)力推進(jìn)兩集中，兩到位工作，進(jìn)一步要求各具有行政審批和服務(wù)職能的部門將行政許可、非行政許可、公共服務(wù)項(xiàng)目向行政許可服務(wù)股集中，然后將該股室成建制進(jìn)駐行政服務(wù)中心窗口，所有審批項(xiàng)目要到位，授權(quán)要到位，不留任何死角。
切實(shí)加強(qiáng)窗口工作人員管理。繼續(xù)開展好紅旗窗口和服務(wù)明星評(píng)比工作，建立有效地窗口考核制度，將窗口考核與紅旗窗口、服務(wù)明星評(píng)比掛鉤。全面實(shí)行人像考勤，考勤結(jié)果每周在大廳顯示屏上公布一次，每月通報(bào)一次。
扎實(shí)推進(jìn)公共資源交易中心建設(shè)。認(rèn)真完成好市公共資源交易中心交給的調(diào)研課題，扎實(shí)推進(jìn)我縣公共資源交易中心建設(shè)，加強(qiáng)交易平臺(tái)的軟硬件建設(shè)，改善服務(wù)條件、創(chuàng)新服務(wù)手段、強(qiáng)化內(nèi)部管理，為交易活動(dòng)提供一流的市場(chǎng)環(huán)境和交易秩序。
行政中心年度計(jì)劃 篇4
一年來，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和各窗口部門的大力支持下，“中心”以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境、服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展為目標(biāo)，以“規(guī)范、高效、廉潔、便民”為原則，以提高辦事效率和便民服務(wù)為宗旨，以機(jī)關(guān)效能建設(shè)為重點(diǎn)，不斷創(chuàng)新辦事機(jī)制，逐步從單一的行政審批型向綜合便民服務(wù)型轉(zhuǎn)變，完成了年初確定的各項(xiàng)工作目標(biāo)和任務(wù)?，F(xiàn)將一年來的工
作總結(jié)如下：
一、工作情況
(一)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高干部職工綜合素質(zhì)。圍繞“內(nèi)練素質(zhì)，外樹形像”的要求，認(rèn)真組織全體工作人員開展每周一或周五學(xué)習(xí)日活動(dòng)，深入學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想及《江澤民文選》，學(xué)習(xí)黨的路線方針政策，傳達(dá)黨的“十七”大報(bào)告精神，貫徹落實(shí)陽(yáng)光政府“四項(xiàng)”制度;通過學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，以發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)工作全局，強(qiáng)化全體干部職工的責(zé)任感和服務(wù)意識(shí)，要求全體工作人員努力做到“六做到、六杜絕”。 即一要做到服務(wù)主動(dòng)熱情，杜絕冷若冰霜;二要做到告之清晰明白，杜絕模棱兩可;三要做到辦件準(zhǔn)確高效，杜絕拖拉延誤;四要做到處事廉潔公正，杜絕吃拿卡要;五要做到全程跟蹤服務(wù)到位，杜絕折騰群眾;六要做到承諾言而有信，杜絕言畢無(wú)果。并結(jié)合工作實(shí)際開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高政策、理論水平，提升綜合素質(zhì)，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，創(chuàng)新工作方式，熟練掌握項(xiàng)目審批程序和操作技能，切實(shí)提高工作效率。
(二)加強(qiáng)制度建設(shè)，強(qiáng)化內(nèi)部管理和考核。根據(jù)建設(shè)和發(fā)展的需要，制定了《行政首問制》等四項(xiàng)制度，對(duì)已有的工作制度進(jìn)行了修訂和完善。完善了《××縣行政服務(wù)中心項(xiàng)目管理辦法》等七項(xiàng)業(yè)務(wù)工作制度，《財(cái)務(wù)管理制度》等十項(xiàng)內(nèi)部管理制度，為強(qiáng)化內(nèi)部管理提供了制度保證，做到用制度管人和管事。
(三)強(qiáng)力推進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)。堅(jiān)持以人為本的科學(xué)發(fā)展觀，把人民群眾的利益作為各項(xiàng)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。以加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)為重點(diǎn)，大力推行依法行政、政務(wù)公開、簡(jiǎn)化辦事程序、提高辦事效率、創(chuàng)新服務(wù)方式。嚴(yán)格要求工作人員上下班簽到、上班佩帶上崗證，每季度從服務(wù)態(tài)度、工作質(zhì)量、辦事效率、組織紀(jì)律、服務(wù)態(tài)度等方面對(duì)窗口工作人員進(jìn)行考核打分和民主測(cè)評(píng)，綜合分前三名的評(píng)為“紅旗窗口”、“服務(wù)標(biāo)兵”。設(shè)立意見箱和投訴電話，廣泛接受社會(huì)和群眾的監(jiān)督。做到了群眾滿意、企業(yè)滿意。截止10月30日，共辦理各種證照1803件，其中即辦件1723件，承諾件80件;另接待企業(yè)和群眾各種咨詢911人次。
(四)以學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)為契機(jī)，加強(qiáng)對(duì)干部職工的思想素質(zhì)教育。為把思想統(tǒng)一到縣學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)動(dòng)員會(huì)議精神上來，3月27日，組織全體干部職工，在辦公室召開學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀動(dòng)員大會(huì)，全面學(xué)習(xí)傳達(dá)了全縣學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)動(dòng)員會(huì)議精神，并對(duì)學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)進(jìn)行了整體部署，進(jìn)一步明確學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)的目的、意義、方法步驟及有關(guān)要求; 強(qiáng)化集中學(xué)習(xí)，堅(jiān)持周五學(xué)習(xí)例會(huì)，采取座談研討和個(gè)人自學(xué)等多種形式，學(xué)習(xí)傳達(dá)省委、州委、縣委的有關(guān)文件精神，組織黨員干部認(rèn)真學(xué)習(xí)毛澤東、鄧小平、江澤民論科學(xué)發(fā)展觀內(nèi)容及州委講師團(tuán)在××宣講的《按照十七大的要求，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀》等內(nèi)容，提高干部職工對(duì)學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)的重大意義的認(rèn)識(shí)。同時(shí)組織干部職工學(xué)習(xí)《公務(wù)員法》、《公共經(jīng)濟(jì)》等讀本，著力轉(zhuǎn)變不符合科學(xué)發(fā)展觀要求和不適應(yīng)市場(chǎng)化取向改革的思想觀念，以科學(xué)發(fā)展引領(lǐng)和推動(dòng)部門工作新發(fā)展。
(五)積極爭(zhēng)取資金，抓好內(nèi)部設(shè)施建設(shè)，確保正常運(yùn)轉(zhuǎn)。從確?！爸行摹币?guī)范高效運(yùn)轉(zhuǎn)的實(shí)際情況看，縣財(cái)政局核拔給“中心”的公務(wù)經(jīng)費(fèi)不能滿足正常運(yùn)轉(zhuǎn)需要，/為確保正常運(yùn)轉(zhuǎn)，積極向縣委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)做好請(qǐng)示匯報(bào)，爭(zhēng)取得到支持。通過多渠道爭(zhēng)取資金，進(jìn)一步完善中心服務(wù)大廳平臺(tái)建設(shè)、購(gòu)置急需的桌椅等辦公用具，保證了中心各項(xiàng)工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
(五)切實(shí)抓好掛鉤幫扶工作。認(rèn)真制定了掛鉤扶貧工作制度，配備了兼職的扶貧工作人員，并在把握村情的基礎(chǔ)上，積極幫助村委員會(huì)干部理順發(fā)展思路，修定和完善了《村委會(huì)發(fā)展規(guī)劃》、《各村民小組發(fā)展規(guī)劃》、《村委會(huì)規(guī)章制度》、《村務(wù)公開制度》等; 在單位資金困難的情況下，為村委會(huì)解決了6套被子，征訂了一份《紅河日?qǐng)?bào)》，購(gòu)買了200只節(jié)能燈。
二、存在的主要問題
(一)少數(shù)窗口單位責(zé)任制落實(shí)不到位，部門分管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)窗口工作不能給予高度重視?？h委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)一再?gòu)?qiáng)調(diào)：“窗口單位主要領(lǐng)導(dǎo)要努力強(qiáng)化第一責(zé)任人意識(shí)，發(fā)揮第一責(zé)任人作用，集中力量抓關(guān)鍵，身體力行抓落實(shí)，切實(shí)增強(qiáng)工作的主動(dòng)性，及時(shí)解決突出矛盾和問題，確保中心的各項(xiàng)規(guī)定落到實(shí)處”。但少數(shù)窗口單位責(zé)任制落實(shí)不到位，分管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)窗口工作不能給予高度重視。
(二)“兩集中”、 “兩到位”還待加強(qiáng)。一是各部門行政許可或非行政許可審批事項(xiàng)還沒有完全集中到行政服務(wù)中心辦理，“只掛號(hào)不辦理”的現(xiàn)象仍然存在;二是個(gè)別窗口單位人員沒有到位，或隨便派個(gè)人到中心坐班，真正涉及行政許可的事項(xiàng)并沒有
交窗口人員辦理。
(三)窗口工作人員授權(quán)還不充分，業(yè)務(wù)能力還需加強(qiáng)。一是有的部門授權(quán)不充分，“中心”窗口成了“掛號(hào)室”，該及時(shí)辦結(jié)的不能及時(shí)辦結(jié)，甚至窗口受理后仍然要當(dāng)事人自己到部門辦理，窗口形同虛設(shè);二是某些窗口人員業(yè)務(wù)不熟，加上單位授權(quán)不夠充分，機(jī)械的辦理政務(wù)事項(xiàng)，一些能通過調(diào)查研究可以辦理的事項(xiàng)阻擋在窗口之外，造成事難辦的情況。
(四)資金匱乏，辦公硬件建設(shè)不能完全適應(yīng)新形勢(shì)下服務(wù)工作的要求，尚未建設(shè)中心局域網(wǎng)站等現(xiàn)代辦公設(shè)備，影響了項(xiàng)目的順利審批工作。
三、20xx年工作計(jì)劃
(一)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高干部職工的整體素質(zhì)。組織干部職工深入學(xué)習(xí)十七屆四中全會(huì)精神，把學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀和行政審批相關(guān)法律法規(guī)、業(yè)務(wù)知識(shí)作為學(xué)習(xí)重點(diǎn)，堅(jiān)持既定的學(xué)習(xí)制度，努力創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、服務(wù)型”機(jī)關(guān)。通過學(xué)習(xí)，使中心“服務(wù)為本，注重協(xié)調(diào)，加強(qiáng)管理，構(gòu)建陽(yáng)光政務(wù)中心”的工作思路和“服務(wù)就是招商，效率就是效益，政策有限，服務(wù)無(wú)限”的工作理念得以全面貫徹落實(shí)，從而推動(dòng)中心工作再上新臺(tái)階。
(二)進(jìn)一步探索適應(yīng)我縣改革和發(fā)展形勢(shì)要求的行政服務(wù)架構(gòu)。深入貫徹《行政許可法》，以建設(shè)規(guī)范、便捷、廉潔、高效的政務(wù)平臺(tái)為目標(biāo)，推動(dòng)有關(guān)單位落實(shí)行政許可、審批職權(quán)的相對(duì)集中，整合行政審批事項(xiàng)，做到行政審批項(xiàng)目應(yīng)進(jìn)俱進(jìn)，加強(qiáng)窗口效能建設(shè)，提高審批質(zhì)量和效率。
(三)加大與進(jìn)駐部門領(lǐng)導(dǎo)的溝通和協(xié)調(diào)力度，取得部門的更加理解和支持;同時(shí)積極做好與縣招商局、生物產(chǎn)品加工區(qū)管委會(huì)的合作和協(xié)調(diào)工作，搭建良好的服務(wù)平臺(tái)，探索和落實(shí)好工作運(yùn)行機(jī)制，為外來投資者提供良好的行政審批服務(wù)。
(四)堅(jiān)持“請(qǐng)進(jìn)來與走出去”相結(jié)合，組織工作人員深入到企業(yè)、礦山走訪或舉行企業(yè)座談會(huì)等形式，廣泛聽取客商提出的意見和建議，從而有針對(duì)性地加強(qiáng)和改進(jìn)工作，切實(shí)為客商排憂解難，不斷提高服務(wù)水平和辦事效率。
(五)一是積極爭(zhēng)取資金，努力搞好中心內(nèi)部建設(shè);二是嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)管理制度，堅(jiān)持不懈地抓好機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)和黨風(fēng)廉政教育工作，加速構(gòu)建“陽(yáng)光政務(wù)中心”，樹立良好的窗口形象;三是做好文書管理及歸檔工作。
(六)認(rèn)真做好縣委、縣政府及相關(guān)業(yè)務(wù)部門交辦的其它工作。
行政服務(wù)中心20xx年工作總結(jié)暨20xx年工作計(jì)劃行政中心年度計(jì)劃 篇5
住房公積金管理中心20xx年依法行政工作計(jì)劃
20xx年，行政執(zhí)法工作要圍繞管理中心的中心工作開展，進(jìn)一步加大行政執(zhí)法力度，使歸集擴(kuò)面工作再上一個(gè)新臺(tái)階，具體做法為：
一、摸清情況
通過從中心信息庫(kù)、網(wǎng)上組織機(jī)構(gòu)代碼查詢、市相關(guān)其他部門等多種途徑，核查未建、少繳、停繳單位，弄清底數(shù)；做出執(zhí)法計(jì)劃，然后深
入單位，調(diào)查情況。
二、加大相關(guān)部門溝通
與協(xié)商國(guó)資委配合，對(duì)其管轄企業(yè)，沒有建制的要盡快建制，特別是對(duì)多年停繳公積金的紡織、機(jī)械企業(yè)有條件的要盡快恢復(fù)繳存公積金，確有困難的要視其企業(yè)經(jīng)濟(jì)狀況，在政策允許的前提下，可適當(dāng)降低繳存比例，拿出緩繳、補(bǔ)繳計(jì)劃，量力而行，逐步恢復(fù)繳存。
與市技術(shù)監(jiān)督部門聯(lián)系，協(xié)商在單位辦理組織機(jī)構(gòu)代碼時(shí)，要以住房公積金制度繳存登記做記錄。
與工商、國(guó)稅、地稅等部門建立良好關(guān)系，在企業(yè)辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記、年檢時(shí)，以公積金制度繳存登記情況為審核標(biāo)準(zhǔn)之一。
與人民銀行邯鄲中心支行聯(lián)合下文，制定企業(yè)貸款時(shí)必須繳存住房公積金的規(guī)定。四、與邯鄲礦務(wù)局聯(lián)系，督促其為下屬所有單位1萬(wàn)多名職工建立公積金制度。
與市監(jiān)察局聯(lián)合下文，對(duì)縣（市、區(qū)）所有單位進(jìn)行一次住房公積金的建制、繳存、歸集管理執(zhí)法監(jiān)察、督促單位建立住房公積金制度、補(bǔ)繳公積金。
與市審計(jì)局協(xié)商，聯(lián)合執(zhí)法，以彌補(bǔ)我中心無(wú)檢查權(quán)、審計(jì)權(quán)不足等問題，提高執(zhí)法效果。
與人民法院做好協(xié)調(diào)溝通，配合管理中心做好強(qiáng)制性繳存公積金工作。
三、拓展渠道，擴(kuò)大宣傳
通過電臺(tái)、電視臺(tái)、報(bào)紙、網(wǎng)站、深入單位、走向街頭等媒體（介）和形式多樣的宣傳活動(dòng)，大力宣傳住房公積金法律法規(guī)和政策。通過宣傳，使廣大職工群眾和單位領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)住房公積金的理解，認(rèn)識(shí)繳存住房公積金的意義，提高單位和職工繳存住房公積金的積極性和主動(dòng)性。
采取投訴電話、網(wǎng)絡(luò)、信函、現(xiàn)場(chǎng)接待等多種途徑受理投訴舉報(bào)，確保職工的維權(quán)訴訟渠道暢通；進(jìn)一步強(qiáng)化和規(guī)范公開曝光、限期改正、行政處罰、申請(qǐng)法院強(qiáng)制執(zhí)行等一系列循序漸進(jìn)、行之有效的執(zhí)法手段，使我中心行政執(zhí)法工作全面、深入地開展起來。
四、完善組織，健全制度
建議管理中心成立行政執(zhí)法領(lǐng)導(dǎo)小組，挑選懂政策熟悉法律的同志組成執(zhí)法隊(duì)伍，由管理中心依法制定職責(zé)，明確執(zhí)法責(zé)任、范圍、程序和執(zhí)法標(biāo)準(zhǔn)，指定行政執(zhí)法責(zé)任制，加大執(zhí)法力度，形成自上而下整體聯(lián)動(dòng)、全面推進(jìn)的格局。
建立健全執(zhí)法制度，促進(jìn)行政執(zhí)法工作制度化，以確保行政執(zhí)法順利實(shí)施，要把執(zhí)法的重點(diǎn)放在抓制度、抓規(guī)范運(yùn)作上。著力建立健全執(zhí)法制度體系，要使權(quán)限法定化，職責(zé)清晰化、程序合法化、行為規(guī)范化。使每項(xiàng)執(zhí)法工作都有明確的法律依據(jù)，每個(gè)執(zhí)法人員都清楚自己的執(zhí)法責(zé)任。進(jìn)一步規(guī)范程序，完善執(zhí)法文書格式。加強(qiáng)行政執(zhí)法工作考核，為進(jìn)一步規(guī)范執(zhí)法行為提供制度保障。
小編精心推薦
行政工作計(jì)劃 | 前臺(tái)工作計(jì)劃 | 助理工作計(jì)劃 | 秘書工作計(jì)劃