每日個人工作計劃10篇

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每日個人工作計劃 篇1
    1、明確團隊整體的任務(wù)。
    2、確定主要目標(biāo)。
    3、保證隊員都有明確的、感興趣的任務(wù)。
    4、保證隊員的績效能夠被評估。
    5、保證團隊績效可以監(jiān)控,隊員可以得到有關(guān)個人和團隊的績效反饋。
    6、建立常規(guī)的團隊溝通方式。
    7、制定多種方案,以備不測。
    原則:
    1、高工作質(zhì)量和效率:團隊成員之間有效溝通,分享經(jīng)驗。主動尋找問題,并能有效解決問題。成員之間相互補充,優(yōu)勢互補。
    2、高的滿意度:團隊目標(biāo)及成員的角色,職責(zé)明確,相互間誠懇交流信息。
    3、上下、左右建立伙伴關(guān)系,相互信任、支持。
    4、賞罰分明,容忍出錯,越困難,越相互鼓勵。
    程序:由于銷售人員本地化、流動性大,因此要樹立戰(zhàn)略意識,逐步建立、鞏固、發(fā)展、銷售隊伍。
    1、銷售隊伍組建明確人數(shù)、素質(zhì)、能力要求,把好招聘關(guān),科學(xué)測評應(yīng)聘者,挑選德才兼?zhèn)湔摺?BR>    2、銷售人員培訓(xùn)、上崗產(chǎn)品知識培訓(xùn),銷售技巧培訓(xùn),考核上崗。
    公司制度學(xué)習(xí),一來就要知規(guī)矩。
    3、人員安排明確任務(wù),用人所長,合理配備銷售人員。
    4、嚴(yán)明紀(jì)律防止不良風(fēng)氣蔓延,腐蝕整個隊伍銷售隊伍的建設(shè)是銷售經(jīng)理們唯一最重要的責(zé)任。
    無論你的管理職責(zé)是什么,你的業(yè)績都將在很大程度上由你的下屬實現(xiàn)其目標(biāo)的有效性來判斷。
    考核:
    1、銷售目標(biāo)達成率;
    2、毛利目標(biāo)達成率;
    3、應(yīng)收賬款回收率;
    4、每天平均訪問戶數(shù);
    5、客戶數(shù)量;
    6、產(chǎn)品比例等;
    7、制度遵守情況。
    目標(biāo):
    1、使銷售人員明白“每天應(yīng)當(dāng)干什么”;
    2、將目標(biāo)、計劃分解到每一天,并變成具體的銷售動作;
    3、進行每日自我反省,找到差距,并成為第二天的改進動作;
    4、對出現(xiàn)的問題,做到可追述、可查詢;
    5、每天要給自己算算賬,算目標(biāo)的賬、客戶的賬、費用的賬、回款的賬;
    6、保證人員流失之后的工作傳承,從一個人到另外一個人;
    每日個人工作計劃 篇2
    酒店日審工作流程
    1、每日根據(jù)各營業(yè)收入日報表、各種結(jié)算單進一步審核匯總,并修改入賬,保證每日收入的真實性、準(zhǔn)確性。
    2、根據(jù)飯店個區(qū)域收入日報表匯總編制收入試算平衡表,檢查各項收入的劃分是否正確,檢查是否存在沒有入賬的收入。
    3、審核雜項調(diào)整單及貸方調(diào)整單,雜項調(diào)整單要審核所入帳戶是否正確,如有錯誤及時調(diào)整,貸方調(diào)整單首先檢查有無部門經(jīng)理或總經(jīng)理的簽字批準(zhǔn),審查原因是否清楚、合理,所記入的帳戶是否準(zhǔn)確。 4、通過客房日報表檢查出租率,平均房價是否正確,發(fā)現(xiàn)問題及時調(diào)整。
    5、在電腦賬上編制飯店營業(yè)收入報表,該報表包括各區(qū)域營業(yè)收入、餐廳營業(yè)收入、客房收入、平均出租率、平均房價、餐廳用餐人數(shù)和平均消費部分,表內(nèi)還提供各營業(yè)部門的預(yù)算比,同期比及月累計、年累計完成情況的數(shù)據(jù),報送總經(jīng)理審閱后發(fā)至各營業(yè)部門及公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
    6、每日將總出納做出的現(xiàn)金收入?yún)R總表進行認真核對,凡發(fā)現(xiàn)和不合理長短款情況要立即查明原因,及時處理。
    7、每日根據(jù)總出納的現(xiàn)金收入?yún)R總表、電腦報表,按會計制度和科目的規(guī)定編制記賬憑證,對營業(yè)收入做到日清月結(jié)。
    8、審核外幣兌換的所有單據(jù),發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
    9、對在餐廳就餐的內(nèi)部職工用餐單進行審核,對不合理規(guī)定或超限簽單腿后部門或?qū)毧偨?jīng)理批準(zhǔn),審核無誤的職員用餐單及時傳遞至成本部。
    10、協(xié)助其他營業(yè)部門完成相關(guān)的查賬工作。
    11審核餐飲宴會部預(yù)定單的執(zhí)行情況,月末做出宴會銷售統(tǒng)計表。
    12對康樂部的各種培訓(xùn)班、陪打費、計次卡等進行記錄及審核,每月與康樂部核對售卡人提成情況。
    13、每月月末做出個營業(yè)部門的收入分析。
    14、每月月末核對應(yīng)收、應(yīng)付有關(guān)科目的發(fā)生額,并將相關(guān)轉(zhuǎn)帳資料報總帳。 15、保管、保存經(jīng)辦的各種歷史資料。
    日審崗位職責(zé)
    1、審核各種帳單及報表,保證酒店收入的準(zhǔn)確性、完整性。檢查結(jié)帳單是否按照規(guī)定使用。核對酒店每日營業(yè)收入日報表。
    2、審核帳單中的單位掛帳并轉(zhuǎn)應(yīng)收賬款。
    3、審核前臺所做各項減帳單、雜項調(diào)整單;對于減帳收入調(diào)整,首先檢查折扣有無相關(guān)審批人的簽字批準(zhǔn),審查減帳原因是否清楚、合理,每筆減帳是否準(zhǔn)確,如有不符,立即調(diào)整。
    4、審核各房間之間收入、餐廳之間賬單有無入錯,所掛住店客賬、應(yīng)收賬是否錯掛。
    5、每日向成本控制部提供各餐廳食品收入、酒水收入明細報告,為成本率的計算提供準(zhǔn)確的依據(jù)。
    6、根據(jù)房費收入賬目核對預(yù)定單與房價是否相符,以及審核低于正常房價的賬單是否有授權(quán)人的簽字。
    7、發(fā)現(xiàn)入錯賬時,需調(diào)整的應(yīng)及時填寫減賬單,報財務(wù)經(jīng)理、總經(jīng)理審批后進行調(diào)賬。
    8、負責(zé)會議室商品實物盤點及月底商品盤點表的數(shù)據(jù)工作、營銷部銷售人員業(yè)績統(tǒng)計、發(fā)票領(lǐng)用還登記工作。
    9、發(fā)現(xiàn)問題要及時上報財務(wù)經(jīng)理、總經(jīng)理。
    每日個人工作計劃 篇3
    一、努力開展安全生產(chǎn)應(yīng)急宣傳活動
    一是通過以“防災(zāi)減災(zāi)”、“安全生產(chǎn)月”和“應(yīng)急預(yù)案演練周”活動為平臺,組織相關(guān)部門、企業(yè)開展安全生產(chǎn)預(yù)案、法規(guī)政策和應(yīng)急知識宣傳普及工作,以集中宣講、發(fā)放傳單、安全生產(chǎn)宣傳版報、畫報等形式,增強全民應(yīng)急意識。二是組織各縣市區(qū)、企業(yè)按照預(yù)案管理的相關(guān)規(guī)定,開展應(yīng)急救援演練活動,通過桌面推演、實戰(zhàn)演練等,使部門明確職責(zé),企業(yè)落實責(zé)任,員工提高應(yīng)急技能。在安全生產(chǎn)宣傳月期間,聯(lián)系中央省屬或重點企業(yè),開展一次市級預(yù)案的演練,檢驗我市安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案的適用性、針對性和可操作性。以有限空間作業(yè)和人員密集型企業(yè)等行業(yè)(領(lǐng)域)為重點,以班組、車間一線職工為對象,深入開展安全生產(chǎn)月應(yīng)急演練周活動,督促和協(xié)調(diào)相關(guān)部門、縣市區(qū)、企業(yè)相應(yīng)開展演練活動,完善應(yīng)急聯(lián)動機制,提高應(yīng)急處置能力。企業(yè)每年至少要組織一次綜合或?qū)m楊A(yù)案演練,每半年開展一次現(xiàn)場處置方案演練。各縣市區(qū)安監(jiān)部門要結(jié)合本地實際,會同有關(guān)部門或骨干企業(yè)每年組織一次綜合預(yù)案演練。
    二、扎實開展安全生產(chǎn)應(yīng)急管理培訓(xùn)
    主動對接市局“四大三基”的培訓(xùn)計劃,將全市安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案、相關(guān)法規(guī)、應(yīng)急管理的有關(guān)要求納入整體培訓(xùn)計劃中,對企業(yè)主要負責(zé)人、安全管理人員、特種專業(yè)人員和縣鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)干部安全生產(chǎn)專題培訓(xùn)中增加應(yīng)急管理的內(nèi)容,企業(yè)要根據(jù)自身特點,加強對從業(yè)人員的應(yīng)急管理知識和應(yīng)急救援內(nèi)容的培訓(xùn),特別是要加強重點部位、重點崗位人員應(yīng)急知識的培訓(xùn),提高現(xiàn)場處置能力。總結(jié)推廣重點企業(yè)一線員工應(yīng)急培訓(xùn)經(jīng)驗,推動企業(yè)應(yīng)急培訓(xùn)工作深入開展。積極與省局應(yīng)急中心聯(lián)系,督促巴陵石化、長嶺煉化、平江礦山救援隊等專業(yè)救護隊伍,通過走出去、請進來等形式,開展以新技術(shù)、新裝備、新戰(zhàn)術(shù)應(yīng)用為重點的救援隊伍指戰(zhàn)員培訓(xùn)和訓(xùn)練,全面提升應(yīng)急救援實戰(zhàn)能力。
    三、穩(wěn)步推進安全生產(chǎn)應(yīng)急管理大檢查
    推動安全生產(chǎn)應(yīng)急管理大檢查工作常態(tài)化。一是將應(yīng)急管理執(zhí)法檢查納入市局20xx年度行政執(zhí)法工作計劃范疇,應(yīng)急中心參與執(zhí)法檢查活動,組織開展以應(yīng)急預(yù)案編制與培訓(xùn)教育、應(yīng)急演練、應(yīng)急機構(gòu)、應(yīng)急隊伍建設(shè)和重大危險源監(jiān)控、應(yīng)急物資儲備等為主要內(nèi)容的應(yīng)急管理大檢查工作,全年隨機抽查10家生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè),其中?;?家、礦山3家、煙花爆竹3家,推動各地區(qū)、各單位應(yīng)急管理責(zé)任落實。二是繼續(xù)加強對企業(yè)應(yīng)急預(yù)案備案審查,要求各企業(yè)按照有關(guān)規(guī)定開展預(yù)案備案工作,加強預(yù)案編制過程的形式審查和備案后實施情況的執(zhí)法檢查,將風(fēng)險評估和應(yīng)急資源調(diào)查報告納入備案內(nèi)容。三是探索開展企業(yè)與專業(yè)救護隊伍簽訂救護協(xié)議,充分發(fā)揮應(yīng)急救援隊伍專業(yè)技術(shù)優(yōu)勢,組織各類應(yīng)急隊伍開展對服務(wù)范圍內(nèi)企業(yè)的預(yù)防性檢查,積極參加隱患排查治理工作。協(xié)助服務(wù)企業(yè)修訂完善預(yù)案,制定整改方案,建立重大危險源檔案,為有效實施救援做好準(zhǔn)備。
    四、加強應(yīng)急處置工作,加快應(yīng)急能力建設(shè)
    一是貫徹落實國務(wù)院安委《關(guān)于進一步加強安全生產(chǎn)事故應(yīng)急處置工作的通知》文件精神,認真落實應(yīng)急管理工作的企業(yè)主體責(zé)任、部門監(jiān)管責(zé)任、地方政府屬地責(zé)任。對照《市安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案》的規(guī)定,建立和完善事故應(yīng)急處置工作制度,加強事故應(yīng)急處置警示教育,加大落實相關(guān)制度的力度,推進事故應(yīng)急處置獎勵與責(zé)任追究,提高事故應(yīng)急處置工作規(guī)范化水平。二是加快應(yīng)急救援管理系統(tǒng)建設(shè)。積極向市政府和省局匯報,請求支持解決專項經(jīng)費,根據(jù)國家應(yīng)急平臺體系建設(shè)和安全生產(chǎn)應(yīng)急管理“十二五”規(guī)劃的要求、標(biāo)準(zhǔn)和時限,爭取建設(shè)我市安全生產(chǎn)移動應(yīng)急小平臺,與省局、各救援基地和相關(guān)部門互聯(lián)互通。添置必要的個體防護、檢測、通訊設(shè)施、設(shè)備,依托專家支持,優(yōu)選處置預(yù)案,科學(xué)決策,協(xié)調(diào)相關(guān)應(yīng)急資源、物質(zhì)、器材和裝備,確保科學(xué)、安全、有效施救。按照統(tǒng)一規(guī)劃,分步實施的原則,推進安全生產(chǎn)應(yīng)急救援應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè),依托現(xiàn)有基礎(chǔ)設(shè)施、設(shè)備配置和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,建設(shè)應(yīng)急救援指揮系統(tǒng)和基本應(yīng)用支撐平臺,實現(xiàn)基本應(yīng)急救援指揮功能。三是科學(xué)指導(dǎo)事故現(xiàn)場處置。按照相關(guān)工作程序,及時趕赴現(xiàn)場,了解情況,科學(xué)實施現(xiàn)場救援,堅決遏制事故擴大和升級,確保不發(fā)生次生事故。加強與巴陵石化?;亍⑵浇V山救援隊的聯(lián)系與溝通,依托專業(yè)隊伍開展對本本轄區(qū)突發(fā)事件的處置。
    五、進一步夯實應(yīng)急管理基礎(chǔ)工作
    一是繼續(xù)推進縣市區(qū)應(yīng)急管理機構(gòu)建設(shè),完善組織體系,落實配備專職人員,建立健全工作職責(zé)和管理制度,充分發(fā)揮各級應(yīng)急機構(gòu)的組織協(xié)調(diào)和綜合監(jiān)管作用。各縣市區(qū)要充分認識安全生產(chǎn)應(yīng)急管理工作的極端重要,要克服困難,按照要求完善應(yīng)急管理機構(gòu),配備人員。二是建立健全企業(yè)應(yīng)急預(yù)案數(shù)據(jù)庫。要及時把經(jīng)過專家審查的企業(yè)和部門預(yù)案建立臺賬,指導(dǎo)企業(yè)及時修訂和完善預(yù)案,建立政府與企業(yè)相互銜接的預(yù)案體系,提高預(yù)案的針對性、實用性和操作性。要加快預(yù)案備案工作,及時將企業(yè)預(yù)案錄入國家總局數(shù)據(jù)庫,力爭達到備案率100%的目標(biāo)。三是進一步完善應(yīng)急專家?guī)?,調(diào)查了解我市應(yīng)急物質(zhì)和資源,完善應(yīng)急資源數(shù)據(jù)庫。
    每日個人工作計劃 篇4
    時光飛逝,不知不覺又迎來新的一年。在即將過去的20xx年里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下,順利完成了相應(yīng)的工作,現(xiàn)對20xx年的工作做一個計劃。
    20xx年10月,很榮幸被選進公司,做前臺營業(yè)員。前臺營業(yè)員是展現(xiàn)公司形象的第一人,在工作中,我嚴(yán)格按照公司要求,工裝上崗,熱情對待每一位來訪客聯(lián)通營業(yè)廳的客戶。接觸客戶多,需要協(xié)調(diào)的`事情多,除了正常的收費、辦理業(yè)務(wù)等工作外,在接待用戶、開展業(yè)務(wù)、協(xié)調(diào)關(guān)系、化解矛盾、咨詢、受理投訴等也發(fā)揮著作用。
    這兩個月來,各方面都有了很大的進步.在辦理業(yè)務(wù)和解答客戶問題方面積累了很多經(jīng)驗,能夠及時準(zhǔn)確的為客戶提供滿意的服務(wù)。工作中嚴(yán)格要求自己,保持很強的責(zé)任心,謹慎的工作態(tài)度和良好的心態(tài)。不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)水平和協(xié)調(diào)能力。工作中,熱情服務(wù),做到以誠相待、以心換心;靠一點一滴的細致工作贏得客戶信賴。
    愛崗敬業(yè),愛護集體榮譽。有著很強的團隊精神,跟同事關(guān)系融洽,得到了大家的信任.積極參加公司組織的培訓(xùn)學(xué)習(xí).刻苦鉆研,努力提高業(yè)務(wù)水平.
    存在的問題:
    在工作中,我雖然努力,但距離公司領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不小差距,有很多不足之處,如理論水平、工作能力上還有待進一步提高,對新的工作崗位還不夠熟悉等等,這些問題,我決心在今后的工作中努力加以改進和解決,加強學(xué)習(xí),使自己更好地做好本職,爭取更大的進步,為公司做出更大的貢獻
    針對以上存在的不足和問題面對,在新的一年中我打算做好以下幾點來彌補工作中的不足
    一,多和同事溝通交流,解決工作中出現(xiàn)的問題,以及將自己處理不了的問題反應(yīng)到上級,
    二,是踏實做好本職工作。面對新的一年,我將以更加積極的工作態(tài)度更加熱情的工作作風(fēng)把自己的本職工作做好。
    三,全方位的提高自己的工作能力和工作水平以及用良好的心態(tài)來迎接每一天。
    四,在工作中任勞任怨力爭“沒有最好只有更好”。
    五,繼續(xù)在做好本職工作的同時,為公司做一些力所能及的工作為公司做出應(yīng)有的貢獻
    每日個人工作計劃 篇5
    培訓(xùn)每日工作計劃,對于一家培訓(xùn)機構(gòu)來說,是至關(guān)重要的。在這個快節(jié)奏的時代,人們越來越重視自我提升和職業(yè)發(fā)展,培訓(xùn)機構(gòu)的重要性也隨之提高。培訓(xùn)機構(gòu)要想取得成功,需要一份規(guī)范的、詳細的工作計劃,方便員工參考和執(zhí)行。
    一、定下目標(biāo)
    確定每日的工作目標(biāo)是培訓(xùn)每日工作計劃的首要任務(wù)。機構(gòu)的目標(biāo)可以是單個員工的任務(wù),也可以是整個機構(gòu)的目標(biāo),如推廣新的課程或者擴大市場份額等。目標(biāo)的設(shè)定一定要合理、明確,方便對員工進行實時監(jiān)督和評估。
    二、制定詳細的工作計劃
    定下目標(biāo)后,需要制定詳細的工作計劃,針對不同的目標(biāo)安排不同的任務(wù)和時間表。比如,為了推廣新的課程,需要對目標(biāo)人群進行調(diào)查,制作一份詳細的課程宣傳資料,安排每個員工廣泛傳播等。具體的任務(wù)安排要盡可能詳盡,讓員工清楚了解任務(wù)的要求,完成任務(wù)的時間和具體操作方法。
    三、確定工作重點
    每個工作日都會面臨各種不同的任務(wù)和問題,需要通過積極分析和總結(jié),確定工作的重點和方向。例如,涉及到銷售和宣傳推廣的工作時,重點可以放在了解客戶需求和市場價值等方面。而在教學(xué)和課程安排方面,則要重點關(guān)注課程效果和學(xué)員的反饋。
    四、進行時間安排
    時間管理是培訓(xùn)機構(gòu)每日工作計劃中非常重要的一部分。要確保每個任務(wù)都有足夠的時間來完成,時間安排要充分考慮到員工的空閑時間和日程安排。在任務(wù)的分配過程中,要充分給予員工足夠的自主權(quán),讓他們根據(jù)自己的時間表進行合理的任務(wù)安排。
    五、考慮人力資源的利用率
    要想讓每天的工作計劃順利完成,人力資源的利用率也是非常重要的。根據(jù)機構(gòu)的目標(biāo)和任務(wù),需要合理分配人力資源,將每個員工的才能和能力充分利用。這樣不僅可以提高員工的工作效率和積極性,也可以提高機構(gòu)的整體效益。
    六、安排任務(wù)會議
    在每天的工作任務(wù)安排完成后,需要召開一次任務(wù)會議,讓員工了解每天的任務(wù),進行必要的溝通和交流。這樣可以避免因為溝通不良而導(dǎo)致任務(wù)進度緩慢或者出現(xiàn)失誤等問題。同時,可以監(jiān)督和調(diào)整員工的工作進度,確保每項任務(wù)的順利完成。
    七、保持工作計劃的靈活性
    最后,在制定培訓(xùn)機構(gòu)每日工作計劃時,需要保持靈活性。根據(jù)實際的情況,有時需要對計劃進行調(diào)整和重新安排。這樣可以讓機構(gòu)更好的面對激烈的市場競爭,在適應(yīng)市場變化和求新求變的路上不斷前進。
    總之,制定一份詳細的培訓(xùn)每日工作計劃至關(guān)重要。它可以有效地提高培訓(xùn)機構(gòu)的工作效率,并且讓員工更加清晰地了解任務(wù)要求,確保每項任務(wù)都能夠順利完成。同時,適度調(diào)整和靈活性都是培訓(xùn)機構(gòu)想要始終保持優(yōu)勢的重要一環(huán)。
    每日個人工作計劃 篇6
    【導(dǎo)言】
    一個良好的計劃是成功的基礎(chǔ),成員打好每日計劃,應(yīng)具有嚴(yán)謹性、完備性、靈活性、操作性和實用性。本文主要闡述文員每日工作計劃,以期幫助文員更有效地安排工作、提高工作效率。
    【正文】
    一、晨會:每個工作日晨會是必不可少的,主要包括以下三部分:
    1. 過去工作總結(jié): 包括前一天完成的工作情況、工作亮點和遇到的問題。為了更好地記錄工作總結(jié),文員可將日志記錄在紙質(zhì)文本中,并將日志保存在電腦中。
    2. 當(dāng)天工作計劃: 針對當(dāng)天工作情況,制定具體的工作計劃。文員應(yīng)將工作計劃表格作為晨會的標(biāo)準(zhǔn)形式,填寫統(tǒng)計好的工作內(nèi)容,制定明確的交付時間表和工作說明。工作計劃表格應(yīng)盡量簡單、明了、易操作。
    3. 市場情況: 具體了解市場開展情況。包括部門市場開展情況、客戶留言情況、廣告策劃推廣等。通過了解市場情況,了解客戶關(guān)注點,促進工作關(guān)鍵點的把握和營銷宣傳的思路策劃。
    二、處理郵件: 在每個工作日的開頭需要處理公司所有的郵件,包括電子郵件和紙質(zhì)郵件。對于電子郵件,文員應(yīng)當(dāng)保證郵件的及時查收、查看和回復(fù)。對于紙質(zhì)郵件,則應(yīng)當(dāng)按照郵件的重要性進行分類、記錄及處理。
    三、填寫每日工作日報: 日報是重要的工作總結(jié),也是供領(lǐng)導(dǎo)審核工作情況的重要證據(jù)。文員應(yīng)填寫規(guī)范、詳盡的日報,并且應(yīng)按照規(guī)定時間提交給領(lǐng)導(dǎo)審核。
    四、處理文件: 文件是組織機構(gòu)中非常重要的資產(chǎn)。文員需要將文件進行歸檔分類、建立檔案、整合、編碼和有序排列等處理。在文件的處理過程中,文員還需要對已經(jīng)歸檔的文件定時檢查,尤其是對涉及到重大工作項目的文件應(yīng)及時保留并索引。
    五、安排會議: 會議是重要的工作環(huán)節(jié),文員需要負責(zé)安排、組織和記錄會議。在進行會議的安排時,文員需要了解會議的主題、時間、地點和參會人員,并制定議程,確定會議安排計劃。
    【總結(jié)】
    文員的工作內(nèi)容還包括其他一些日常管理工作,例如,文件傳遞、事務(wù)管控、協(xié)調(diào)工作等。對于文員而言,工作計劃的重要性不言而喻,它不僅實現(xiàn)了大家共同的目標(biāo),還可以提高工作效率、節(jié)約時間、降低成本等??傊膯T應(yīng)始終保持嚴(yán)謹、完備、靈活、操作、實用的工作態(tài)度,才能真正實現(xiàn)“言行一致,動作統(tǒng)一,協(xié)調(diào)順暢”的工作目標(biāo)。
    每日個人工作計劃 篇7
    前國家足球總教練米盧說:心態(tài)決定一切!我相信幸運之門總是對天道酬勤的人敞開著,世界上沒有卑微的工作,只有卑微的工作態(tài)度。作為一個銷售代表,只有用謙卑的心態(tài),積極的心態(tài)去面對每一天的工作,成功一定在不遠處等著你我。
    在做銷售的過程中,我發(fā)現(xiàn)一個奇怪的問題,對于一個新開發(fā)的市場,一個業(yè)務(wù)能力不強的銷售代表,但只要他準(zhǔn)備的充分,他的業(yè)績一定高于一個業(yè)務(wù)能力比他強,但沒有準(zhǔn)備的業(yè)務(wù)代表,為什么呢?雖然在銷售的過程中,受很多相關(guān)的因素影響,但最主要的是你要明白你要做什么?沒有一流的銷售員,只有一流的準(zhǔn)備者。
    也許銷售代表的工作周而復(fù)始,每天重復(fù)著昨天的工作內(nèi)容,但是要明白,你每天所面對的客戶是不一樣的。海爾的張瑞敏曾說過這樣一句話:簡單的事情重復(fù)做,就能做成不簡單的事。要讓自己的每一天過的平凡,但不能平庸。
    一個銷售代表從起床開始到上床休息,這一天都要做哪些事情呢?培訓(xùn)筆記整理如下,也許對剛?cè)胄械呐笥延兴鶈⑹尽?BR>    1、上班之前準(zhǔn)備工作
    每天要按時起床,醒來之后要迅速起來。告訴自己,新一天的工作就要開始了,要充滿活力,可以適當(dāng)?shù)倪\動一下。
    整理好儀容,檢查一下是否帶齊了銷售的必備用品,如名片、筆、筆記本、產(chǎn)品資料等。
    上班途中,能夠熱情的和認識的人打招呼,如果可能的話,可以看一下當(dāng)天的報紙或者近期的新聞等。
    盡量提前10——20分鐘到公司,主動參加公司上班前的掃除活動。
    簡單的說,上班之前要有一個積極的心態(tài),要有一個快樂的心情!
    2、到公司簽到之后
    向主管或有關(guān)負責(zé)人簡單匯報自己的工作計劃,明確當(dāng)天的銷售目標(biāo)和重點,并詳細擬訂拜訪路線,及補救措施,計劃越詳細越好。出門之前,先和預(yù)定的拜訪對象電話聯(lián)絡(luò)、確認,并檢查所帶的銷售工具是否齊全:
    1)產(chǎn)品的目錄,定貨單、送貨單。
    2)和客戶洽談的相關(guān)資料:如名片、客戶資料、客戶記錄、價格表、電話本、記錄本、計算器、商品說明書、樣品、產(chǎn)品照片、產(chǎn)品的廣告以及其它宣傳資料等。
    3、拜訪前的準(zhǔn)備事項
    1)了解被拜訪對象的姓名、年齡、住址、電話、經(jīng)歷、興趣、性格、家庭情況、社會關(guān)系、最近的業(yè)務(wù)情況等。
    2)要隨時掌握競爭對手的銷售情況及一般客戶對他們的評價,了解同行及相關(guān)產(chǎn)品的最新變動及產(chǎn)品信息。
    3)做好嚴(yán)密的拜訪計劃,并配合客戶的時間去拜訪,設(shè)法發(fā)現(xiàn)有決定權(quán)的購買者,并想辦法去接近他。
    4)準(zhǔn)備好交談的話題,要做好心理準(zhǔn)備,對于對方的詢問和殺價要有對策,做到心中有數(shù)。
    4、見到客戶之后
    1)有禮貌,清楚的做好自我介紹,態(tài)度要溫和、不卑不亢。
    2)要認真聽取對方的講話,并表示關(guān)心,詢問對方時,口氣要平穩(wěn)。
    3)要懂得抓住客戶的心,首先自己要做到以下幾點:
    ①要有信心。
    ②態(tài)度要真誠,爭取對方的好感。
    ③在談話中,要面帶微笑,表情愉快。
    ④用語要簡潔,不羅嗦,問話清楚,能夠針對問題。
    ⑤注意對方的優(yōu)點,適當(dāng)?shù)慕o予贊美。
    ⑥在商談的過程中,不可與客戶激烈爭論。
    ⑦誘導(dǎo)客戶能夠回答肯定的話語。
    ⑧能夠為對方著想,分析帶給他的利益最大化。
    4)與客戶商談必須按部就班
    ①見到客戶,首先是問候,敬煙,接著聊天,贈送禮品。
    ②進一步接近客戶,激發(fā)對產(chǎn)品的興趣。
    ③告訴客戶產(chǎn)品能帶給他的利益。
    ④提出成交,促使客戶訂購或當(dāng)即送貨。
    ⑤收貨款。
    ⑥一筆業(yè)務(wù)做成后,不要急于離去,要和客戶繼續(xù)交談,以期建立一種長期的合作關(guān)系,并告訴他,隨時能夠為他提供服務(wù)。
    5、下班后,檢查每天的工作,總結(jié)得失
    1)詳細填寫每天的業(yè)務(wù)日報表。
    2)檢查是否按計劃開展業(yè)務(wù),是否按計劃完成任務(wù)。
    3)寫出每天的營銷日記,總結(jié)工作方法,對客戶提出的抱怨要及時處理,并做好備忘錄,及時匯報給上級主管。
    4)營銷日記的內(nèi)容包括。
    ①工作情況描述
    ②對工作得失的總結(jié)、意見及建議
    ③改進的方法
    ④客戶的意見及建議
    ⑤如何處理
    ⑥工作感悟及感受
    6、列出第二天的工作計劃
    1)對于需要緊急處理或特別重要的事情,列入第二天優(yōu)先辦理的事項中。
    2)確定工作重點,擬訂初步拜訪路線,排除不重要的事情。
    3)需要預(yù)先約定時間的客戶,約好見面時間。
    4)銷售目標(biāo)及所需公司其它部門的相關(guān)配合工作。
    對于銷售代表來說,能夠按照計劃完成一天的銷售,使自己的客戶滿意,這將是最大的欣慰。但對于一個成功的銷售代表來說,能否為客戶提供全方位的服務(wù),將是他能否成功銷售的基礎(chǔ)。
    當(dāng)然,銷售代表的工作充滿著變化,要能夠靈活的掌握時間,靈活的去面對客戶,靈活的運用銷售技巧。同時,要分清主次和輕重緩急,道理雖然是這樣,但要知道,這個世界上唯一不變的就是變化。用規(guī)范的行為準(zhǔn)則要求自己,但不能象繩子一樣拴住自己的手腳,影響了發(fā)揮。
    以上是一些大公司的流程。如果是小公司可以簡單一些做好總結(jié)和第二天的計劃。及一周的計劃和月總結(jié)!
    每日個人工作計劃 篇8
    外貿(mào)無非主要是維護舊客戶以及打開新的市場,所以計劃報告要以這個為核心內(nèi)容,具體的需要參照你本身工作性質(zhì)。
    (一)工作計劃的格式:
    1.計劃的名稱。包括訂立計劃單位或個人的名稱和計劃期限兩個要素
    2.計劃的具體要求。一般包括工作的目的和要求,工作的項目和指標(biāo),實施的步驟和措施等,也就是為什么做、做什么、怎么做、做到什么程度。
    3.最后寫訂立計劃的日期。
    (二)工作計劃的內(nèi)容。
    一般地講,包括:1.情況分析(制定計劃的根據(jù))。制定計劃前,要分析研究工作現(xiàn)狀,充分了解下一步工作是在什么基礎(chǔ)上進行的,是依據(jù)什么來制定這個計劃的。2.工作任務(wù)和要求(做什么)。根據(jù)需要與可能,規(guī)定出一定時期內(nèi)所應(yīng)完成的任務(wù)和應(yīng)達到的工作指標(biāo)。3.工作的方法、步驟和措施(怎樣做)。在明確了工作任務(wù)以后,還需要根據(jù)主客觀條件,確定工作的方法和步驟,采取必要的措施,以保證工作任務(wù)的完成。
    (三)制訂好工作計劃須經(jīng)過的步驟:
    1.認真分析本工作的具體情況,這是制訂計劃的根據(jù)和基礎(chǔ)。
    2.根據(jù)上級的指示精神和本單位的現(xiàn)實情況,確定工作方針、工作任務(wù)、工作要求,再據(jù)此確定工作的具體辦法和措施,確定工作的具體步驟。環(huán)環(huán)緊扣,付諸實現(xiàn)。
    3.根據(jù)工作中可能出現(xiàn)的偏差、缺點、障礙、困難,確定如何克服的辦法和措施,以免發(fā)生問題時,工作陷于被動。
    工作計劃的一般格式
    標(biāo)題
    1、計劃的標(biāo)題,有四種成分:計劃單位的名稱;計劃時限;計劃內(nèi)容摘要;計劃名稱。
    2、計劃單位名稱,要用規(guī)范的稱呼。
    3、計劃時限要具體寫明,一般時限不明顯的,可以省略。
    4、計劃內(nèi)容要標(biāo)明計劃所針對的問題。
    5、計劃名稱要根據(jù)計劃的實際,確切地使用名稱。
    (一) 工作計劃的格式:
    1.計劃的名稱。包括訂立計劃單位的名稱和計劃期限兩個要素,如“××學(xué)校團委20xx年工作計劃”。
    2.計劃的具體要求。一般包括工作的目的和要求,工作的項目和指標(biāo),實施的步驟和措施等,也就是為什么做、做什么怎么做、做到什么程度。
    3.最后寫訂立計劃的日期。
    (二) 工作計劃的內(nèi)容。一般地講,包括:
    1.情況分析(制定計劃的根據(jù))。制定計劃前,要分析研究工作現(xiàn)狀,充分了解下一步工作是在什么基礎(chǔ)上進行的,是依據(jù)什么來制定這個計劃的。
    2.工作任務(wù)和要求(做什么)。根據(jù)需要與可能,規(guī)定出一定時期內(nèi)所應(yīng)完成的任務(wù)和應(yīng)達到的工作指標(biāo)。
    3.工作的方法、步驟和措施(怎樣做)。在明確了工作任務(wù)以后,還需要根據(jù)主客觀條件,確定工作的方法和步驟,采取必要的措施,以保證工作任務(wù)的完成。
    (三) 制訂好工作計劃須經(jīng)過的步驟:
    1.認真學(xué)習(xí)研究上級的有關(guān)指示辦法。領(lǐng)會精神,武裝思想。
    2.認真分析本單位的具體情況,這是制訂計劃的根據(jù)和基礎(chǔ)。
    3.根據(jù)上級的指示精神和本單位的現(xiàn)實情況,確定工作方針、工作任務(wù)、工作要求,再據(jù)此確定工作的具體辦法和措施,確定工作的具體步驟。環(huán)環(huán)緊扣,付諸實現(xiàn)。
    4.根據(jù)工作中可能出現(xiàn)的偏差、缺點、障礙、困難,確定預(yù)算克服的辦法和措施,以免發(fā)生問題時,工作陷于被動。
    5.根據(jù)工作任務(wù)的需要,組織并分配力量,明確分工。
    6.計劃草案制定后,應(yīng)交全體人員討論。計劃是要靠群眾來完成的,只有正確反映群眾的要求,才能成為大家自覺為之奮斗的目標(biāo)。
    7.在實踐中進一步修訂、補充和完善計劃。計劃一經(jīng)制定出來,并經(jīng)正式通過或批準(zhǔn)以后,就要堅決貫徹執(zhí)行。在執(zhí)行過程中,往往需要繼續(xù)加以補充、修訂,使其更加完善,切合實際。
    每日個人工作計劃 篇9
    1、培訓(xùn)目的:幫助新人快速上手工作,同時,培訓(xùn)期等同試用期,可以篩選一部分不符合公司發(fā)展的員工。
    2、培訓(xùn)周期:一個月,前后共四期,每期一周,上午9:00-12:00,下午13:00-18:00。第一階段下到廠房生產(chǎn)線上,熟悉產(chǎn)品;第二階段去倉庫盤點、配貨,目的也是熟悉產(chǎn)品;第三階段去打包間學(xué)習(xí)打包,目的還是熟悉產(chǎn)品,第四階段上機操作,一對一帶教,開始實戰(zhàn)演習(xí)了。
    4、具體安排:
    第一天,全體新人在培訓(xùn)室集合,介紹公司總經(jīng)理及各部門負責(zé)人給新人認識,期間由總經(jīng)理發(fā)表歡迎致辭,介紹公司成長經(jīng)歷及部門結(jié)構(gòu),然后由我?guī)ьI(lǐng)各位新同事游覽公司各部門、員工食堂和宿舍,讓大家先了解將來的生活工作環(huán)境。
    參觀完畢之后,將全體新人按照事先安排的流程,托付于生產(chǎn)部負責(zé)人,由他安排工作,一般都是在生產(chǎn)線上,通過實際操作,了解我們的產(chǎn)品是如何加工成成品及產(chǎn)品所具有的特性。
    第一階段的9:00-10:00這段時間是在公司培訓(xùn)室進行產(chǎn)品理論培訓(xùn),培訓(xùn)完畢之后讓新人到廠房生產(chǎn)線找部門負責(zé)人報道。
    第二階段的9:00-10:00這段時間是在公司培訓(xùn)室進行服務(wù)技能培訓(xùn),這個時候,就要結(jié)合網(wǎng)店交易后臺、阿里旺旺等各種工具,通過案例讓新員工了解大致的交易流程,不斷的對新員工傳播:“以顧客為中心,提供更多更貼心的服務(wù)”的服務(wù)理念。期間還會穿插一些網(wǎng)店交易安全的培訓(xùn),以前我在上課的時候,要求對于陌生的網(wǎng)址,不要隨便去點,對于旺旺發(fā)來的消息詢問某某款有沒有貨的問題,要客戶提供截圖,因為很多時候釣魚網(wǎng)址會騙過旺旺的檢測,顯示成安全的網(wǎng)站,客服根本沒有時間去判斷到底是不是后綴,我們只以圖片為依據(jù)。
    到了第三階段,理論培訓(xùn)就結(jié)束了,每天直接到打包間找相關(guān)負責(zé)人報道就可以。
    第四階段,實戰(zhàn)開始,一對一帶教,一個師傅帶一個徒弟,師傅坐在邊上,指導(dǎo)新人如何應(yīng)對客戶的各種疑難問題,引導(dǎo)客戶購物,服務(wù)流程和技巧前面已經(jīng)講過了,現(xiàn)在是學(xué)習(xí)如何發(fā)揮到實踐當(dāng)中來。
    培訓(xùn)結(jié)束,來一場簡單的測試,產(chǎn)品熟悉程度+打速度+服務(wù)態(tài)度綜合考慮。
    這樣一輪培訓(xùn)下來,基本上就可以開始正式上崗了。
    補充1,對于一些打尚未達不到/分鐘的客服,培訓(xùn)期間會要求晚上加班練習(xí)打,公司有閑置電腦,對于培訓(xùn)期滿還達不到要求的,考慮轉(zhuǎn)崗或者淘汰。
    補充2,培訓(xùn)也是一個磨合的過程,通過這段時間的考察,有些不適合的員工會主動退出,避免了后期培養(yǎng)成本浪費。下到工廠確實有點辛苦,但如果這點苦斗吃不了,如何干大事?所以每一次培訓(xùn),除了美工和技術(shù),其他部門新人我都要求去工廠。
    補充3,關(guān)于招聘員工,廟小不好留人,能一起共事,很大程度上靠的緣分,很多網(wǎng)店還停留在招高中生的階段,我覺的可以招一些剛畢業(yè)的大學(xué)生,最好是8/9月去招,這些人經(jīng)歷了一段求職的磨難期,心態(tài)放平了,比較容易談攏,提供食宿保障,讓他們無后顧之憂。我本人沒有學(xué)歷歧視,不過我認為大學(xué)生接觸的知識豐富一點,有想法、有思想、沖勁足,也好培養(yǎng),至于培養(yǎng)出來能不能留住,那就要看各位老板的能耐了。
    就說這么多,火車坐的太久,頭有點疼,休息一下,養(yǎng)足精神明天好上班。
    每日個人工作計劃 篇10
    早上6點-8點:一日之計在于晨,對一般人來說,疲勞已消除,頭腦最清醒,體力亦充沛,是學(xué)習(xí)的黃金時段。可安排對功課的全面復(fù)習(xí)。
    早上8點-9點:據(jù)試驗結(jié)果顯示,此時人的耐力處于狀態(tài),正是接受各種“考驗”的好時間??砂才烹y度大的攻堅內(nèi)容。
    上午9點-11點:試驗表明這段時間短期記憶效果很好。對“搶記”和馬上要考核的東西進行“突擊”,可事半功倍。
    正午13點-14點:飯后人易疲勞,夏季尤其如此。休息調(diào)整一下,養(yǎng)精蓄銳,以利再戰(zhàn)。休息,也可聽輕音樂。但午休切莫過長。
    下午15點-16點:調(diào)整后精神又振,試驗表明,此時長期記憶效果非常好。可合理安排那些需“永久記憶”的東西。
    傍晚17點-18點:試驗顯示這是完成復(fù)雜計算和比較消耗腦力作業(yè)的好時間。這段時間適宜做復(fù)雜計算和費勁作業(yè)。
    晚飯后:應(yīng)根據(jù)各人情況妥善安排。可分兩三段來學(xué)習(xí),《管理基礎(chǔ)理論與相關(guān)法規(guī)》《工程造價計價與控制》《工程造價案例分析》等科目交叉安排;也可作難易交替安排。
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