出國留學(xué)網(wǎng)相關(guān)專題:“內(nèi)勤工作總結(jié)”。
光陰易逝,上階段的工作就這樣完成了,我們要對上階段的工作進行總結(jié),總結(jié)有助于我們了解自己,把控人生,想要寫好一篇好的總結(jié)還需要什么?小編花時間專門編輯了內(nèi)勤工作總結(jié)模板,為方便后續(xù)閱讀,請你收藏本文。
內(nèi)勤工作總結(jié)模板【篇1】
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好!
在新的一年即將來臨之際,回顧本年所做的工作,以學(xué)習(xí)和踐行科學(xué)發(fā)展觀為契機,在加強財務(wù)管理,勤儉節(jié)約,科學(xué)合理的使用資金方面有了明顯的改善;最大限度的爭取資金,改善辦學(xué)條件,為學(xué)校的教育教學(xué)提供良好的后勤保障;不斷提高學(xué)校后勤人員的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,為師生們服好務(wù);嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)法規(guī)、制度,不做違法亂紀(jì)的事;抓好常規(guī)工作,突出重點工作,力求創(chuàng)新等幾方面取得了較好的成績。具體總結(jié)如下:
(一)財務(wù)工作:
1、嚴(yán)格遵守財經(jīng)紀(jì)律和各項財務(wù)制度,認(rèn)真做到依法理財,真實準(zhǔn)確地上報各種表冊,為上級提供及時、準(zhǔn)確的信息和材料。
2、積極參加會計和報帳員培訓(xùn)工作,不斷地提高自己的業(yè)務(wù)水平。學(xué)習(xí)和弄懂常用的法規(guī)、常務(wù)知識,提高業(yè)務(wù)能力,當(dāng)好校長參謀,規(guī)范財經(jīng)行為。
3、加強收費管理。嚴(yán)格按上級核定的標(biāo)準(zhǔn)進行收費,收足收齊各項經(jīng)費并及時上繳專戶,杜絕了坐支和私設(shè)“小金庫”情況的發(fā)生。
4、加強預(yù)算外經(jīng)費收支管理,各項收入都納入學(xué)校財務(wù)部門管理,支出嚴(yán)格執(zhí)行校長“一支筆”制度,嚴(yán)格執(zhí)行收支“兩條線”;嚴(yán)格按預(yù)算進行開支,節(jié)約經(jīng)費開支,支出控制在合理的范圍內(nèi),沒有赤字和新增債務(wù)現(xiàn)象發(fā)生,積極爭取教師福利和改善辦學(xué)條件資金,維護了教師們的合法權(quán)益,保證了學(xué)校的正常運轉(zhuǎn)。
5、加強管理,及時統(tǒng)計教育經(jīng)費(如人員經(jīng)費、公用經(jīng)費等)使用情況,做到底子清楚,信息準(zhǔn)確,及時向校長匯報,為領(lǐng)導(dǎo)合理使用資金提供依據(jù)。每月對學(xué)校各項經(jīng)費的收支進行公布并張貼公示,做到財務(wù)公開化、民主化,并加強財務(wù)監(jiān)督工作,接受大家的監(jiān)督。
6、干好報賬員工作,管好、用好現(xiàn)金,及時到核算中心報賬和核對數(shù)據(jù),完成報賬員的各項工作;做好收支預(yù)算執(zhí)行情況、實收實支情況、超收、減收、超支的原因、教職工的福利發(fā)放情況等財務(wù)分析;
7、完成了20xx年學(xué)校經(jīng)費預(yù)算工作和20xx年經(jīng)費決算工作;財政供養(yǎng)人員數(shù)據(jù)的收集、整理、錄入和上報工作;
8、加強了新教學(xué)樓資金的收入、支出管理,做到??顚S?,不亂開一分錢,新教學(xué)樓資金的使用情況審計順利通過并受到好評。
9、順利完成了績效工資70%部份的兌現(xiàn)和及時補發(fā)在職教師1-10績效增資、退休1-10生活補貼發(fā)放工作。
10、其他工作:繼續(xù)做好每月的工資及時報送工作,確保了每月工資的按時發(fā)放;完成本年正常增加薪級工資填報并補發(fā)1-3月增資工作等。認(rèn)真做好教職工醫(yī)療保險、養(yǎng)老保險和住房公積金的核算、變更、繳費、填制表冊等社會保障工作,解除了教職工的后顧之憂。完成了學(xué)生參加城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險的相關(guān)事項,保障了他們的合法權(quán)益。。
(二)設(shè)施設(shè)備的管理及使用:
1、加強資產(chǎn)管理,新購物品及時上帳和入庫,做到帳帳相符,帳實相符,為期終做好清產(chǎn)核資工作作好了準(zhǔn)備;
2、根據(jù)上級的指導(dǎo),做好設(shè)備購置可行報告,立項上報、積極爭取增加設(shè)備,本年度通過各種渠道籌集資金225953.4元購置電腦、電視、書柜、辦公桌椅、圖書、床及床上用品等設(shè)備設(shè)施,大大改善了學(xué)校的辦學(xué)條件:
①、20xx年xx月向上級爭取資金50208元購置床及床上用品,減輕了寄宿學(xué)生家長負(fù)擔(dān),為20xx年秋季寄宿生的順利入住創(chuàng)造了必備條件;
②、20xx年xx月向上級爭取資金24970元購置教師辦公桌椅,大大改善了教師辦公環(huán)境;
③、20xx年xx月向上級爭取資金106900元購置學(xué)生電腦,大大促進了學(xué)校信息技術(shù)教育發(fā)展;
④、通過爭取,20xx年5月中國水利建設(shè)集團向?qū)W?!傲羰貎和摇熬栀浟穗娔X、電視、書柜、圖書等價值2萬元的物資。
⑤、20xx年xx月以自有資金10942元購置幼兒玩具,增添了幼兒園設(shè)備設(shè)施,為幼兒園的發(fā)展創(chuàng)造有利條件。
⑥、以自有資金4980元購置一臺筆記本電腦,提高了辦公效率。
⑦、分別以自有資金5153.4元、1800元和1000元購置新教學(xué)樓拉閘門、卷簾門和校門監(jiān)控設(shè)備,為學(xué)校的安全提供了保障。
⑧、20xx年xx月投入14000元采購多媒體教學(xué)設(shè)備一套,使學(xué)校多媒體教學(xué)質(zhì)量有了明顯提高。
(三)確實抓好修繕工作,保證了教育教學(xué)順利進行。
1、本年協(xié)助完成了新教學(xué)綜合樓的修建工作。新教學(xué)綜合樓修建的進展非常順利,并于20xx年春季就投入了使用。
2、本年通過各種渠道籌集資金63679.8元抓好了學(xué)校日常修繕工作:
①、為確保新教學(xué)樓和幼兒園20xx年春季按時正常投入使用,支出修繕費用24731.8元(其中,新樓接電線材料、工時費2400元,新樓教室、辦公室標(biāo)語、制度牌制作費7400元,幼兒園寒假裝修工時費及2009年春季開學(xué)搬桌椅柜、洗廁所、打掃衛(wèi)生請工人工時費14731.8元。)。
②、投入8945元購花草對新教學(xué)區(qū)栽花種草,綠化美化校園,使全體師生在一個優(yōu)美的校園中工作和學(xué)習(xí)。
③、為確保我?!傲羰貎和摇本栀泝x式的如期開展,投入4058元對“留守兒童之家”圖書室、閱覽室等進行了裝修。
④、利用自有資金13922元完成幼兒園暑期安裝雨棚、鋁合金窗,校門改造、裝修等工作,幼兒園環(huán)境有了進一步改善。
⑤、以自有資金120XX元完成:寄宿樓制作鋼架、鋼繩、安裝防護欄;伙食團安裝防護欄及面點房裝修;微機室安裝防護欄。為師生的安全和學(xué)校財產(chǎn)的安全提供了有力的保障。
(四)學(xué)校食堂工作:
加強學(xué)校食品衛(wèi)生安全工作。堅決按市教育局、市衛(wèi)生局關(guān)于學(xué)校食品衛(wèi)生安全的九項制度和十九條規(guī)定執(zhí)行。加強對食堂管理人員和從業(yè)人員的教育培訓(xùn),堅決按省市教育主管部門的要求,執(zhí)行大宗食品原材料的定點采購和索證制度,自覺接受食品衛(wèi)生監(jiān)督部門的檢查和監(jiān)督。衛(wèi)生和安全歷來是食堂管理工作的重中之重,因此要求食堂管理員和炊事員嚴(yán)格按食堂管理制度執(zhí)行,從購買食品、食品存放、衛(wèi)生保障工作都必須按要求去做。重點做好防毒、防盜、防壞人破壞等安全工作,制定和完善各項制度,明確崗位分工,實行崗位責(zé)任制;制定食品采購合同,積極支持和鼓勵工作人員參加技能學(xué)習(xí)和培訓(xùn),接受衛(wèi)生部門的檢查。確保了本年沒有發(fā)生一起不安全事故。
(五)落實安全工作,嚴(yán)防事故的發(fā)生:
后勤人員每人都要嚴(yán)格履行學(xué)校制定的安全責(zé)任書,從參與安全管理工作,到做好防盜、防火工作,并做好了防盜防火等各種準(zhǔn)備。隨時對學(xué)校建筑、電線、等進行檢查,把發(fā)現(xiàn)的隱患及時上報,并及時進行了消除。
(六)、做好學(xué)生預(yù)防甲型H1N1的各項工作:
1、組織購回并儲備預(yù)防甲型H1N1的各種用品中:如紅外體溫測溫儀、口罩、藥黽、消毒藥水、體溫計等。
2、協(xié)助完成每日早、中、晚學(xué)生身體狀況檢查工作。
3、組織人員定期對教室、辦公室進行消毒。
總之,我們忙忙碌碌走完了20xx年,但看到煥然一新的學(xué)校,我們感到無比的欣慰和充實。展望來年,我們將繼續(xù)結(jié)合新時期辦學(xué)的要求和規(guī)定,虛心學(xué)習(xí),認(rèn)真領(lǐng)會,同教職工和后勤人員進行積極的交流和溝通,真誠接授大家提出的意見,不斷提高服務(wù)意識和水平,為教育教學(xué)服務(wù)作出應(yīng)有貢獻。
內(nèi)勤工作總結(jié)模板【篇2】
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好!
20XX年,在領(lǐng)導(dǎo)、同事們的支持和幫助下,我勤奮踏實地完成了本職工作,順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),自身在各方面有所提升,同時也存在不少問題需要改正,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、嚴(yán)格要求自己,努力提高
一年來,遵守院內(nèi)各項規(guī)章制度,不遲到早退,不在工作時間竄崗,堅守工作崗位,與同事相處融洽,虛心像大家學(xué)習(xí)。領(lǐng)導(dǎo)交代的工作任務(wù),第一時間做好。同事有事需要幫忙,也會在完成自身工作的前提下盡力去幫助他人。嚴(yán)格要求自己,端正態(tài)度,明確目標(biāo)。努力提高自身理論,用正確的理論來指導(dǎo)自己的工作實踐,服務(wù)兒童福利事業(yè)。
二、腳踏實地,努力工作
辦公室是一個工作繁雜、任務(wù)比較重的部門,要求辦公室人員除了做好本職工作外還要相互配合,協(xié)調(diào)公事。牢固樹立“辦公室無小事”思想,盡職盡責(zé),努力工作。認(rèn)真完成“網(wǎng)絡(luò)文明宣傳志愿者”工作,每日及時完成市文明辦下發(fā)的各項宣傳任務(wù)。做好接待、會議準(zhǔn)備工作,會議室整理以及拍攝工作。做好院內(nèi)電腦、網(wǎng)絡(luò)簡單維護工作,處理不了的問題向領(lǐng)導(dǎo)請示申請專業(yè)人士維修。領(lǐng)導(dǎo)交待的其他事項,及時完成、匯報。
三、存在問題
文采和公文寫作方面就需要加強學(xué)習(xí),努力提高,多閱讀有關(guān)公文寫作和時事政治文章,多向領(lǐng)導(dǎo)請教指點。此外,在人際溝通方面也需要改善,特別是下達通知時,一定要搞清楚時間、地點、內(nèi)容,務(wù)必傳達給每一個人。有些工作需要各科室協(xié)作完成,這就要求我們辦公室做好橋梁溝通的工作,在與其他科室的溝通問題上需要注意方式、技巧。
回顧這一段時間的工作,我基本完成了本職工作,這與領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的幫助是分不開的。今后要再接再厲,繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和不斷探索,不斷努力不斷完善自己,踏實勤奮的完成各項工作。
城管內(nèi)勤個人工作總結(jié)
作為一名內(nèi)勤人員,是整局的協(xié)調(diào)之處,聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用,內(nèi)勤位輕責(zé)重,既要完成事務(wù)管理、文書處理、綜合情況、填寫報表、起草文件等日常程序化的工作,又要完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作,還要為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策,積極發(fā)揮參謀助手作用,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好各方面的工作。
作為一個合格的內(nèi)勤必須具有強烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感和求真務(wù)實的工作態(tài)度,具有較高的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,熟悉業(yè)務(wù)和內(nèi)勤工作,具有較寬的知識面和合理的知識結(jié)構(gòu)以及嚴(yán)謹(jǐn)干練的工作作風(fēng)、任勞任怨的獻身精神和淡泊名利的思想境界,更要吃苦耐勞,作好局長分發(fā)下來的事情。
今年執(zhí)行局就安排一名內(nèi)勤人員,日常事務(wù)、文書管理、案件信息的錄入全要承擔(dān),本年度我努力加強政治理論方面的學(xué)習(xí),不斷提高政治素養(yǎng),堅定正確的政治方向,做到不讓領(lǐng)導(dǎo)安排的工作在自己這里延誤,不讓辦理的事項在自己手里積壓,不讓各種差錯在自己身上發(fā)生,不讓申辦業(yè)務(wù)群眾在自己這里受冷落,時刻擺正位置,盡可能把工作安排得井井有條,做到堅決服從領(lǐng)導(dǎo)和服務(wù)群眾。
作為一名內(nèi)勤,無論何時何地,都要緊繃保密這根弦,做到不該說的堅決不說,不該講的堅決不講。在工作上積極主動,做好各項工作記錄和資料的積累,對看到的情況、問題、數(shù)據(jù)、工作進展,都要根據(jù)需要分別摘錄。在處理日常事務(wù)工作中,對不清楚的情況、細(xì)節(jié)、一件事的著落,超越職權(quán)范圍的要及時向領(lǐng)導(dǎo)請示,不能隨自己的意志去辦,隨時向同事和群眾多動口了解各方面的工作情況,實事求是,及時全面地向領(lǐng)導(dǎo)和上級匯報。
創(chuàng)新,反映到內(nèi)勤的思想和實際工作中,就是要緊緊圍繞抓基層、打基礎(chǔ)、苦練基本功這一中心,不斷探索和總結(jié)加強基層基礎(chǔ)工作建設(shè)的新方法、新措施,實事求是,積極進取,勇于開拓,把握規(guī)律性,富于創(chuàng)造性,不斷開拓創(chuàng)新工作新舉措,使基層的各項工作措施及策略隨著工作的變化而變化,內(nèi)勤工作工作上就能發(fā)展和突破。
總而言之,內(nèi)勤這個崗位,是一個熔爐,也是一個舞臺,既能鍛煉自己也能展示自己,只要不斷加強自身的政治思想素質(zhì)、作風(fēng)素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和心理素質(zhì)的修養(yǎng),切實履行好內(nèi)勤工作崗位職責(zé),不斷開拓創(chuàng)新,就能做好城管執(zhí)法的內(nèi)勤工作。
謝謝大家!
述職人:XXX
20XX年XX月XX日
內(nèi)勤工作總結(jié)模板【篇3】
20xx年,公司后勤部門在集團領(lǐng)導(dǎo)下緊緊圍繞“用心做事,追求卓越”的企業(yè)文化理念,對內(nèi)完成完善管理運行,對外提升服務(wù)質(zhì)量,通過抓轉(zhuǎn)變、促服務(wù),抓管理、促效益,推進后勤管理水平與服務(wù)質(zhì)量的不斷提高。
一、工作主要表現(xiàn)
1、狠抓觀念轉(zhuǎn)變,增強服務(wù)意識。河南煤化成立已兩年有余,在大集團的正確領(lǐng)導(dǎo)和焦煤公司的精心指導(dǎo)下,新東公司后勤干部職工進一步解放思想、轉(zhuǎn)變觀念、提高意識,熱愛大集團,服務(wù)三產(chǎn)項目,工作作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變,用心做事、追求卓越的良好風(fēng)氣已經(jīng)形成。我們把職責(zé)定位為“服務(wù)”,以服務(wù)為宗旨,謀劃和開展好各項工作。我們抓住管理根本,明確創(chuàng)新方向,堅持務(wù)實作風(fēng),變被動服務(wù)為主動服務(wù),不斷提高服務(wù)能力和水平。
2、餐廳努力克服困難,提高員工就餐滿意度。餐廳工作一直是后勤中難點之一,尤其是20xx年來,物價上漲迅猛,給餐廳的經(jīng)營造成了很大的困難。員工餐廳針對物價居高不下的實際情況,采取挖潛降耗,統(tǒng)一采購等措施,保證了飯菜在份量和質(zhì)量的穩(wěn)定,克服了物價上漲帶來的諸多困難。餐廳還多渠道收集員工對于就餐滿意度的信息,根據(jù)員工滿意情況適時調(diào)整菜品,盡可能確保餐品符合大多數(shù)員工的口味。同時認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《食品安全法》,加強內(nèi)部管理,辦理上崗證、健康證,完善衛(wèi)生制度、操作制度,加強餐具的消毒和食堂的衛(wèi)生,確保員工飲食衛(wèi)生安全。
3、加強安全檢查,及時消除安全隱患。“安全是員工公寓的重中之重”,員工公寓在工作中始終把安全放在第一位,每天在公寓樓內(nèi)巡視,嚴(yán)查員工使用大功率電器、出門不關(guān)停用電器等行為;同時加強出入宿舍的安全管理工作,對來訪人員進行登記,每晚11時查房,對留宿人員進行登記,保證了公寓的運行安全。平時管理人員進入宿舍和員工談心、交流,隨時隨地掌握員工思想動態(tài),及時發(fā)現(xiàn)問題并予以解決。
4、做好日常環(huán)境保潔、優(yōu)化員工工作生活環(huán)境。今年,后勤部門多次對公司后廣場的裸露地面進行平整,目前后廣場的地面硬化工程正在穩(wěn)步實施當(dāng)中。平日,物業(yè)中心做好公司大院的日常清潔及綠化工作,加強綠化養(yǎng)護,嚴(yán)格控制病蟲害的滋生,粉砌道路路邊石、修補花崗巖磚等零星土建工作200余處,清除花池及死角雜物,及時對枯死的樹木進行移裁、補種,在本年的省市級衛(wèi)生先進單位復(fù)查工作中得到了相關(guān)部門的好評。物業(yè)中心服務(wù)熱情周到,建立巡視機制和24小時值班制度,保質(zhì)保量完成各種維修及改造工作。維修路燈、花燈30余盞;更換損壞的`路燈地埋電纜60米。
二、存在的問題
后勤部門在20XX年工作中基本已完成了后勤保障的任務(wù),履行了相應(yīng)職能,通過努力部分內(nèi)部管理工作得到加強和提升,但工作中暴露出的問題和不足仍不可忽視,也需要今后工作中進一步加以完善和改進。
1、工作落實不徹底,導(dǎo)致工作出現(xiàn)紕漏。表現(xiàn)在工作上跟進仍然不夠,員工接受工作和領(lǐng)導(dǎo)安排工作不清晰,偶爾會出現(xiàn)工作要求雖然傳達下去了,但在抽查過程中仍然能發(fā)現(xiàn)問題。
2、日常管理制度形成后,貫徹不夠徹底。員工工作落實還依賴上級的檢查和監(jiān)督,導(dǎo)致不應(yīng)出現(xiàn)的問題出現(xiàn)。
三、20XX年工作重點
1、繼續(xù)深化“環(huán)境就是生產(chǎn)力”的執(zhí)行。加強環(huán)境衛(wèi)生治理,做到管掃結(jié)合,以管為主,不斷促進環(huán)境工作穩(wěn)步提高,同時圍繞人性化服務(wù)提升理念,以高境界定位、高標(biāo)準(zhǔn)要求,在執(zhí)行細(xì)節(jié)和流程上不斷提高。
2、加強人性化服務(wù)管理理念。在廣大干部職工中牢固樹立“以人為本、科學(xué)管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、保障有力”的理念,實現(xiàn)準(zhǔn)確調(diào)動、迅速行動,有電必接、接電必應(yīng)的快速反應(yīng)體系,加強電工崗位人員的素質(zhì)培訓(xùn),提升隊伍的整體素質(zhì),做到嚴(yán)管理、細(xì)落實使人性化服務(wù)貫穿到每個三產(chǎn)項目用戶。
3、加強員工思想教育工作。定期組織員工學(xué)習(xí)煤化集團相關(guān)管理理念、崗位職責(zé)及有關(guān)業(yè)務(wù)知識,注重與準(zhǔn)軍事化、精細(xì)化管理知識相結(jié)合,力爭每名員工做到應(yīng)知應(yīng)會,不斷提高員工思想意識和服務(wù)質(zhì)量。
4、加強節(jié)能工作。認(rèn)真貫徹節(jié)能工作的文件精神,對當(dāng)前后勤部門特別物管中心節(jié)電、節(jié)水、節(jié)汽、節(jié)約辦公用品等拿出具體措施,認(rèn)真組織實施,形成“人人節(jié)約、時時節(jié)約、事事節(jié)約”的良好氛圍。
5、加強員工安全培訓(xùn)。在今后的工作中要加強員工安全培訓(xùn),不斷完善安全管理體系,確保完成安全工作目標(biāo)。
內(nèi)勤工作總結(jié)模板【篇4】
20xx年在不經(jīng)意間已從身邊滑過,回首這一年,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助下,我勤奮踏實地完成了本職工作,也順利完成了領(lǐng)帶交辦的各項任務(wù),自身在各方面都有所提升,在公司一年多的時間,其間有喜樂,也有哀愁,但更多的是心存感激,因為在工作中不僅學(xué)到了與工作相關(guān)的知識、技能與方法,還領(lǐng)悟了很多如何做人、怎樣為人處世的道理和態(tài)度,這是比任何東西都寶貴的人生財富,并將受益終生?,F(xiàn)將全年工作總結(jié)如下、
一、日常工作
1、負(fù)責(zé)嘜頭粘貼前的審核。
2、負(fù)責(zé)對當(dāng)天發(fā)貨的產(chǎn)品進行檢查。包括桶身嘜頭的品名、批號、凈重、毛重,有無插插銷,并檢查桶上的標(biāo)簽有無漏貼,是否端正,桶有無破損,數(shù)量是否正確。
3、對于打托貨物、集裝箱托外嘜的粘貼工作、
4、對產(chǎn)品的各項檢查之后合格進行拍照及時存檔。
5、根據(jù)業(yè)務(wù)的往來對于未付款的客戶制作收貨憑證,及時追回收貨憑證交予財務(wù),并跟蹤發(fā)票的開具及時到客戶手中。
6、根據(jù)客戶的要求填寫補檢單、分裝單、重新補檢單,到各個領(lǐng)導(dǎo)簽字之后及時下達下去。
二、工作中的成績
作為銷售部的銷售內(nèi)勤,我知道崗位的重要性,銷售內(nèi)勤是一個承上啟下、需要溝通、協(xié)調(diào)、多方面聯(lián)系的重要崗位,為銷售業(yè)務(wù)人員做好保障。通過對銷售內(nèi)勤各種工作的接觸,發(fā)現(xiàn)該崗位對一個人的要求也很高,需要很好很強的耐心、細(xì)心。找車發(fā)貨,物流發(fā)貨,文件整理,合同整理,數(shù)據(jù)分析等各項工作都需要認(rèn)真地去做,面對這些繁多的日常事務(wù),要有頭有尾,有安排有跟蹤,這些都增強了我協(xié)調(diào)工作意識。20xx年xx月14日至11月14日,我被派往分公司出差,積極與分公司各部門溝通協(xié)調(diào),充分調(diào)研當(dāng)?shù)厥袌?,分析產(chǎn)品的需求和市場潛力,最終在分公司組織建立了銷售部。
三、工作中的不足
今年以來對工作我也是力求自己做到讓公司、領(lǐng)導(dǎo)滿意,可是工作中,出現(xiàn)了一些錯誤,也給公司照成了損失,我表示對公司,對領(lǐng)導(dǎo)歉意。具體體現(xiàn)在以下幾點、
1)工作過程中,不夠細(xì)心,時常出現(xiàn)小錯誤,影響工作進度。
2)倉庫管理不夠規(guī)范,沒有及時將發(fā)貨前檢查的問題上報領(lǐng)導(dǎo),導(dǎo)致倉庫人員較為松懈,管理效率有待提高。
3)收貨憑證的后續(xù)管理未跟上,追蹤不夠及時。
四、今后工作的展望
1、今后將更加細(xì)心、細(xì)致,用心做好自己的本職工作,在保證工作質(zhì)量的同時,還要不斷提升自己,提高工作的效率,力求做到高質(zhì)高量高效。
2、建立完善的反饋機制。今后的工作中,我將嚴(yán)格按照公司的規(guī)定,建立自己工作中的反饋機制,在遇到突發(fā)狀況或問題時,能及時上報相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門。
3、加強收貨憑證的管理。及時對公司的收獲憑證進行跟蹤,掌握收貨憑證的實際狀態(tài),為每一張收貨憑證做好收尾工作。
4、不斷思考和審視自己。在每一件事情完成后,都要進行思考和總結(jié),真正使自己的工作能夠有計劃、有落實。及時找出工作中的不足,并加強反省,做好詳細(xì)的工作報告。
5、不斷學(xué)習(xí)和提升自己。今后的工作中,我將繼續(xù)向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教學(xué)習(xí),不斷充電自己,與大家多溝通,學(xué)會從大趨勢、大格局中去思考,取長補短,提升自己。
總之,一年來,通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索,收獲很大,不論在工作安排還是在處理問題時,都得慎重考慮,做到能獨擋一面。我堅信工作只要盡心努力去做,就一定能夠做好。做了一年的銷售內(nèi)勤工作了,有的時候也覺得自己有些經(jīng)驗,或是由著自己的判斷來處理事情不夠仔細(xì),所以出現(xiàn)了不少的問題,也犯了不少錯誤,事后才知道自己的社會閱歷缺乏,或是處理方法不當(dāng),我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與休養(yǎng),多學(xué)習(xí)為人處世的哲學(xué),才能夠超越現(xiàn)在的自己,爭取更大的進步!
內(nèi)勤工作總結(jié)模板【篇5】
一、入職
1.經(jīng)面試通過后符合員工入職表,確認(rèn)信息準(zhǔn)確無誤后,復(fù)合人簽字(符合人年月日)。
2.登記指紋考勤、并發(fā)放辦公用品(制作工牌、發(fā)放工作日志、客戶拜訪本、筆、訂購新員工服裝)。
3.及時將新員工信息登記電子表格、為了家網(wǎng)絡(luò)管理平臺、入職檔案掃描至系統(tǒng)指定文檔存檔。
二、離職
1.提供離職申請表填寫,經(jīng)部門經(jīng)理、總經(jīng)理簽字同意后辦理離職手續(xù),檢查其工作崗位是否交接完畢、工作日志、客戶拜訪表、工牌、名片是否上交。
2.將離職員工考勤導(dǎo)出,符合本月實際出勤天數(shù)、事假天數(shù)。
3.離職手續(xù)辦理完畢后,將離職員工在為了家網(wǎng)絡(luò)管理平臺、QQ群、短信平臺、員工掃描檔案中刪除,在電子花名冊中,需將離職員工基本信息登記在離職花名冊中后方可刪除。
4.離職員工的離職申請表、員工入職表需合并后存入檔案。
5.離職的員工的客戶資料(客戶拜訪本)交由在職所屬的業(yè)務(wù)部經(jīng)理。
6.次月結(jié)算本月離職員工工資時需及時通知其工資已發(fā)放到位。
三、出團
1.出團報備:當(dāng)天下午5:00前總各分公司和業(yè)務(wù)部需將次日看鋪人數(shù)(客戶+業(yè)務(wù)員)和上車地點報備至萬秀娟處,及時安排車次,并將各部報備看鋪人數(shù)登記入看鋪報備表。
2.出團后:督促各分公司將案場報備及時上交至萬秀娟處,將案場報備單信息錄入電子績效統(tǒng)計表,案場報備單上交總經(jīng)理室(行政內(nèi)勤留底一份)
3.業(yè)績:所屬部門業(yè)務(wù)經(jīng)理、主管或出團領(lǐng)隊于回來后第二天上午10:00上交業(yè)績信息報表,下定業(yè)績報表需附上訂單(商鋪預(yù)約書)、成交業(yè)績報表需附上簽約合同、收據(jù)。行政內(nèi)勤需及時登記電子業(yè)績表、為了家網(wǎng)絡(luò)管理平臺。如有退單,需及時通知行政內(nèi)勤,行政內(nèi)勤及時刪除已退訂單。
四、工資與提成傭金
1.當(dāng)月工資次月結(jié),次月1號需將上月員工考勤表導(dǎo)出并核對員工的事假天數(shù)和情況計算其上月工資,2號將工資表發(fā)放員工所屬業(yè)務(wù)部經(jīng)理審核,經(jīng)簽字同意后于3號上報總經(jīng)理室審核簽字。
2.當(dāng)月簽約業(yè)績提成傭金次月結(jié),次月19號前根據(jù)上月的業(yè)績簽約情況計算提成傭金,提成傭金表發(fā)放所屬部門經(jīng)理簽字審核統(tǒng)一后上報總部。
五、報表上報
1.花名冊:各分公司內(nèi)勤將員工花名冊更新后于周日下午5:00前上報區(qū)域公司總部行政內(nèi)勤處(對應(yīng)窗口:萬秀娟、趙興?。?,區(qū)域公司總部需在周一上午11:00前上報區(qū)域公司員工花名冊(對
應(yīng)窗口:總部人事經(jīng)理向佳彬)
2.業(yè)績:行政內(nèi)勤在統(tǒng)計業(yè)績當(dāng)天上午11:00前,將業(yè)績報備上報至總部(對應(yīng)窗口:周菲菲)
3.工資與傭金提成:工資經(jīng)總經(jīng)理室審核簽字后于本月4號的上午11:00前上報總部(對應(yīng)窗口:總部人事經(jīng)理向佳彬),提成傭金經(jīng)業(yè)務(wù)部經(jīng)理審核后于本月20號上午11:30前上報總部(對應(yīng)窗口:總部人事經(jīng)理向佳彬)
六、會議
1.經(jīng)理例會:
2.產(chǎn)品說明會:行政內(nèi)勤需提前三天做好酒店預(yù)定工作,確定預(yù)定信息后,以短信、群信息等形式通知各個部門、分公司(對應(yīng)窗口:萬秀娟)。本部行政內(nèi)勤需準(zhǔn)備嘉賓簽到表、客戶投資意向表、安排迎賓方案、布置會場,分公司內(nèi)勤協(xié)助完成(對應(yīng)窗口:趙興?。?BR> 3.業(yè)務(wù)啟動會:提供上月各項業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、準(zhǔn)備榮譽證書,提前預(yù)定酒店會議場地,并通知下達各業(yè)務(wù)部分公司(對應(yīng)窗口:趙興隆、萬秀娟)。會議期間需拍照或視頻記錄會議過程。
4.崗前培訓(xùn)課程:某時段前報備參加培訓(xùn)學(xué)員人數(shù)名單(對應(yīng)窗口:萬秀娟),籌備培訓(xùn)課程所需物品(課程表、橫幅、桌牌、獎品、投影儀、數(shù)碼相機、到表)
七、公司日常管理
1.職場衛(wèi)生:監(jiān)督職場衛(wèi)生(部門場地,公共場地),如有衛(wèi)生不清
潔,需通知當(dāng)日負(fù)責(zé)人或部門及時清理。
2.固定資產(chǎn)、辦公用品的管理與采購:需將采購清單或申購表上報總經(jīng)理室審批。固定資產(chǎn)、辦公用品的領(lǐng)用需簽字后方可領(lǐng)用。員工辦公用品每月發(fā)放一次,當(dāng)月內(nèi)不可再次領(lǐng)用,如有丟失情況,自行負(fù)責(zé)。
3.文件歸檔及整理:工入職、離職的資料統(tǒng)一存放保管、各類報表需存檔留底,任何文件材料不得隨意銷毀處理。
上級部門交待其它事情
待定:
業(yè)務(wù)部
1.上班、下班按時打卡,因公臨時外出需填寫外出單、因公為能及時打開需填寫未打卡證明,請假需填寫請假單。
2.早會、夕會的經(jīng)營:按時經(jīng)營。。。。。。。。。。。。。。。。。
3.各類文檔、項目資料、文件起草需業(yè)務(wù)部人員自行擬定整理好后交由行政內(nèi)勤處打印、復(fù)印。
4.公共場所、會客廳工作時間內(nèi)不得隨意進出聊天、不能大聲喧嘩。
5.出團、產(chǎn)說會前需盡量及時的與客戶協(xié)調(diào)好時間,并準(zhǔn)時報備至行政內(nèi)勤處。
6.產(chǎn)品說明會接待好客戶,帶入酒店后提醒簽到后引入會場。
7.員工下班后將辦公用品、桌椅擺放整齊后方可離開
8.員工如有需申請離職,請到行政內(nèi)勤處填寫《離職申請表》,交由
經(jīng)理簽字,同意后到總經(jīng)理室面談。做好相關(guān)事宜后,準(zhǔn)備客戶拜訪本、工作日志、名片、工牌到行政內(nèi)勤處辦理離職。
職場紀(jì)律
1.員工談話聲音不得過大、不能干擾其它員工。不得隨意動用他人辦公用品。
2.不得在公司公共場所長時間逗留、攀談
3.業(yè)務(wù)部不得用公司電話于私人電話長聊。
4.員工在公司用餐后,將飯盒放入垃圾箱或用垃圾塑料袋封好放入指定位置,不得隨意亂扔。
5.各負(fù)責(zé)值日衛(wèi)生的業(yè)務(wù)部,務(wù)必將職場衛(wèi)生清理干凈,衛(wèi)生用具清理后歸位擺放。離開后檢查設(shè)備電源是否關(guān)閉、各辦公室、業(yè)務(wù)部門窗是否關(guān)好。
6.辦公用品、固定資產(chǎn)、各種設(shè)備的丟失、損壞或運轉(zhuǎn)不正常,經(jīng)發(fā)現(xiàn)之后及時到行政內(nèi)勤處申訴處理。
7.邀約客戶到公司接待時,無關(guān)人員不得隨意在會客廳走動、觀望、大聲喧嘩
加班
如有需要加班的員工,請保持職場衛(wèi)生環(huán)境,晚班離開后檢查設(shè)備電源是否關(guān)閉、各辦公室、業(yè)務(wù)部門窗是否關(guān)好。
招聘
招聘安排一個星期內(nèi)的固定兩天,避免面試出現(xiàn)沒有業(yè)務(wù)經(jīng)理、總經(jīng)理室無人復(fù)試的情況,也可以更好的配合內(nèi)勤的入職手續(xù)辦理的工
作。
內(nèi)勤工作總結(jié)模板【篇6】
歲月如逝,本人從機關(guān)科室調(diào)入xx信用社任副主任一職已滿一年。
一年來,本人從工作經(jīng)驗不足到熟練掌握業(yè)務(wù)技巧,離不開同事的支持和領(lǐng)導(dǎo)的勉勵。
一年里,本人始終抱著“認(rèn)真工作,做出成績,讓別人滿意”的工作態(tài)度,在具體的工作中兢兢業(yè)業(yè),積極配合主任做好信用社的各項工作。
調(diào)入xx信用社后,本人分管信貸和安全保衛(wèi)、婦工團等工作。
回顧一年的工作,本人自認(rèn)為較滿意,現(xiàn)就具體工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)述職如下:
一、信貸工作
作為分管信貸工作的我,對具體信貸工作幾近陌生。
為此,平時除認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)信貸方面的書籍外,在工作中也不斷向先進同行學(xué)習(xí),不斷摸索,以便能更好的把握服務(wù)宗旨,拓寬信貸渠道。
xx年是xx信用社發(fā)展較快的一年。
據(jù)此,本人根據(jù)xx信用社的特點,不斷優(yōu)化信用社的借款結(jié)構(gòu),做到扶優(yōu)汰劣,在保證信貸資金安全的前提下,大膽做好借款營銷工作,變客戶上門求貸為主動上門服務(wù)。
同時,積極給企業(yè)出謀劃策,使企業(yè)向科技含量高、效益好的行業(yè)發(fā)展,及時為客戶提供高效、快捷、方便的信貸服務(wù),積極協(xié)助街道進行舊村改造工作,從而使xx信用社的信貸經(jīng)營面貌煥然一新。
在對信貸內(nèi)部管理上,經(jīng)常組織學(xué)習(xí)上級有關(guān)文件精神,在實際工作中,強調(diào)相互學(xué)習(xí),相互交流工作經(jīng)驗,并相應(yīng)的制訂工作計劃,平時經(jīng)常性的對照信貸員上報的調(diào)查報告組織信貸員對調(diào)查報告的內(nèi)容進行實地調(diào)查,以防止貸前調(diào)查流于形式,并注重對信貸資料的搜集。
信貸檔案的管理及信貸憑證的規(guī)范,時時要求信貸員嚴(yán)格按照聯(lián)社的要求去做。
在防范金融風(fēng)險方面,成立信用社信貸管理小組,定期召開每季一次的金融風(fēng)險分析會,對新增借款報信用社信貸管理小組集體審議。
在清收非正常借款上,制定清收計劃,責(zé)任到人,把清收工作落實到實處。
因xx信用社已連續(xù)三年無新增逾期借款產(chǎn)生,為此目前這些不良借款戶基本上都是難啃的硬骨頭,但本人和全體外勤人員不怕艱難,逐戶分析摸底,積極清收,取得了較為明顯的效果。
二、安全保衛(wèi)工作方面
我社的安保工作在聯(lián)社保衛(wèi)科和xx派出所的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以控案防險為工作目標(biāo),堅持以防為主,以查促防的指導(dǎo)思想,加強員工隊伍管理,營造了“安全為集體,人人保安全”的良好氛圍,在保衛(wèi)工作中取得了一定成效,實現(xiàn)了年內(nèi)無安全保衛(wèi)責(zé)任事故的目標(biāo)。
年初,根據(jù)聯(lián)社指示,總社及轄屬分社與四鄰的機關(guān)單位和xx派出所建立了聯(lián)防關(guān)系,簽訂聯(lián)防協(xié)議,并層層簽訂責(zé)任書,落實到人。
在主任領(lǐng)導(dǎo)帶頭下,經(jīng)常深入分社開展安全檢查,及時解決保衛(wèi)工作中存在的問題。
為促進安保工作制度化、規(guī)范化,落實檢查效果,我社制定了安保相關(guān)的崗位責(zé)任制和信用社違規(guī)違紀(jì)處罰實施細(xì)則,采取常規(guī)檢查和突擊檢查,重大節(jié)日專題查和電話抽查相結(jié)合的辦法,時刻注意掌握轄內(nèi)安全保衛(wèi)工作動態(tài),整改隱患,堵塞漏洞,防患于未然。
三、存在的不足
緊張而又充實的工作,是對我的一種鍛煉,更讓我從中學(xué)到了許多知識,我非常感謝組織對我的信任和培養(yǎng),更感謝同事們對我的支持,雖然盡心盡力做了不少工作,取得了一些成績,但離上級的要求仍有一定的距離。
經(jīng)過認(rèn)真反思,自認(rèn)為還存在著一些不足,一是在業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)上不夠勤奮,跟不上新時期農(nóng)信社改革和發(fā)展的需要;二是在嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度上,力度不夠,心太軟;三是有時脾氣急躁,在處理問題時工作方法需改進。
一年的工作,有喜有憂,有苦有樂,但我無悔、無愧。
今后的工作,我將揚長避短,改進方法,同時希望各位同事多給我提一些寶貴意見,指出缺點,我一定虛心接受。
新的時期,新的機遇,新的挑戰(zhàn),還在等著我們?nèi)テ床?,在上級領(lǐng)導(dǎo)的支持下,在全社員工的配合和幫助下,我將盡我所能,一如既往配合主任做好各項工作,不辜負(fù)組織的信任,不辜負(fù)全體員工的期望。
以上述職,請各位審議,有不妥之處,請批評指證。
內(nèi)勤工作總結(jié)模板【篇7】
20xx年初換崗到了財務(wù)管理科,工作內(nèi)容概括起來就三件事:貸款、預(yù)算和管理辦公室事務(wù),看似簡簡單單的三件事,卻忙忙碌碌的做了一整年。真是“事非經(jīng)過不知難”啊!感覺今年是我從事財務(wù)工作以來壓力最大也是最充實、收獲最大的一年。
回顧總結(jié)這一年的工作,主要有以下幾件事我體會最深:
到這個科室的第一件事就是負(fù)責(zé)財務(wù)處辦公大廳的改造。有一句話說得很好:恨一個男人就讓他去買房;恨一個女人就讓她去裝修。不知道我是不是屬于可恨到了極點的女人,今年家里和辦公室的裝修都是由負(fù)責(zé)。其實家里的'裝修還好,只包給一個施工隊并且全由我一個人說了算。辦公室的改造可就沒那么簡單了,因為這不是一個人的事,要征求大家的意見,要征求領(lǐng)導(dǎo)的意見。大小事務(wù)自己做不了主不說,拆墻的、走線的、做家具的、吊頂?shù)?、購設(shè)備的等等都是不同的班子,就連搬家、做衛(wèi)生都反復(fù)了好幾次。要反反復(fù)復(fù)地和他們溝通,講清楚我們的想法和要求。說實話,把這些全都理順我還真是費了不少周折,用了不少心思。
清楚的記得有一次要把大辦公室分到幾個小辦公室去辦公。想著只是搬桌子而已,就沒有請人幫忙搬,結(jié)果那天上午我跟賀翔二個人搬了十幾張桌子,累到手都抬不起來,下午才叫了幾個保安上來搬剩下的幾張桌子,由于時間緊了點,沒跟萬琴打招呼就把她桌子的東西全都倒了出來放在地上,惹得她生了很大的氣。這件事確實是我一時心急才這樣是做的,但是其實我也覺得蠻委屈的,感覺自己是為了把事情做好,還得不到同事理解。現(xiàn)在想來,還是因為自己想得不夠全面。那段時間的我就像是個不懂行的小包工頭,邊學(xué)邊指揮著那些內(nèi)行做事,所以難免出現(xiàn)一些差錯,這也是工作給我的提升。
辦公室的改造及設(shè)備購置一直從元月持續(xù)到六月,在此期間沒少挨領(lǐng)導(dǎo)批評,我經(jīng)常想,我學(xué)的是會計又不是學(xué)的裝修就算有錯也不能全怪在我頭上呀。不過正因為那時的批評太挨多了,人也疲了,后來做什么事都覺得無所謂了,只要自己盡了力就好,心態(tài)也就平靜了許多。對辦公室布置,確實付出了很多心血,大到辦公設(shè)備小到每盆花草,我都費了不少的心思,想方設(shè)法讓大家能有個舒適的辦公環(huán)境。所以我對每周一次安排辦公室值日特別上心,我希望大家都能熱愛這個辦公室,維護這個良好的工作環(huán)境。因為我深知,這里的一花一草都花費了我們的心血和勞動,來之不易!借此機會我真的是十分感謝大多數(shù)同事對值日工作的支持!特別是郝會計和樊會計二位年紀(jì)稍長的同事,從來都沒有倚老賣老,對值日工作都是很積極認(rèn)真的,是我們年輕同事學(xué)習(xí)的好榜樣。
三月份迎來了全國高校地方債務(wù)審計工作。要在短時間內(nèi)統(tǒng)計清理近五年的每筆貸款、還款付息情況及所有貸款合同、還款憑證的復(fù)印整理。工作雖然簡單,但難就是工作量太大,對于剛剛接手貸款工作的我來說簡直就是不可能完成的任務(wù)。真的是多虧了王-剛、李霞、郭楊幾位同事及各位副處長的大力協(xié)助,才能按時完成這次審計工作。記得有一個星期六大家從早上九點就到辦公室加班直到晚上十一點才出去吃飯,這件事讓我記憶猶新很受感動。也正是由于這次工作做得很仔細(xì),讓我對處理貸款的事務(wù)有了全面的了解,對于我以后辦理貸款工作及后來債務(wù)系統(tǒng)的填報,都積累了豐富的經(jīng)驗,能夠很輕松地應(yīng)對。
第三件讓我印象深刻的是推行考勤制度。從外勤工作變?yōu)檗k公室內(nèi)勤工作,雖然一開始有點不習(xí)慣,但是我很快適應(yīng)過來,能做到按時上下班,不遲到不早退。特別是下半年推行指紋考勤機以來,我嚴(yán)格按照制度要求進行外出辦事及請假登記審批手續(xù)。以前跑外勤在辦公室的時間很少,幾乎沒時間跟同事們交流,只顧著自己把手上的事情做好?,F(xiàn)在做辦公室事務(wù),同事們都在一個大辦公室辦公,可能大家都感覺到我的性格發(fā)生了明顯的變化,變得積極和大家交流了。其實,我是想著我們做財務(wù)工作的平時工作忙壓力大,有時候自己拿自己取樂,扮演著小丑的角色,是想讓大家工作輕松些減減壓。我覺得,這樣不僅可以調(diào)節(jié)一下辦公室的氣氛,還可以緩解一下同事的工作壓力。如果有人覺得吵鬧,在此對你們說聲抱歉了!做辦公室工作,說得好聽點是對內(nèi)服務(wù)對外接待,其實都是一些細(xì)小的瑣碎事情。不管是安排處室活動或是分配辦公物資,有時一點小事情考慮得不周全或做得不好就會導(dǎo)致大家的不解或不滿。我只能竭盡所能,凡事都公平公正透明,保證自己問心無愧。作為一件公共事情,讓全體同事百分百滿意很難,但是我會盡最大努力,做到讓大多數(shù)同事滿意,我也就心滿意足了。
九、十月份的工作重點是協(xié)助學(xué)生事務(wù)科做好收費工作,包括收費前期的準(zhǔn)備工作及收費中的服務(wù)工作。以及各個貸款銀行的授信資料的準(zhǔn)備工作。積極跟各銀行的客戶經(jīng)理聯(lián)系,提供各種所需資料,為貸款做準(zhǔn)備。這項工作讓我發(fā)現(xiàn)我的文字功底很差還需要日后多多學(xué)習(xí)加強改進。
不知不覺就到了年底,工作重點就是編制xx年部門預(yù)算及政府化債工作。這是我這一年的財務(wù)工作中感到壓力最大的地方。因為從出納工作直接跳到預(yù)算工作,少了會計這一環(huán)節(jié),業(yè)務(wù)上還是有很多不懂的地方。幸好王-剛同志毫無保留向我提供了以往的經(jīng)驗及資料,耐心的為我解答各種疑問。經(jīng)過反復(fù)的修改,預(yù)算文本終于按要求圓滿完成。
一個好漢三個幫,一個籬笆三個樁,幫助過我的同事們遠遠不止三個,也遠遠不止以上我提到過名字的同事。其實我真的是感動也很幸運能得到大家的幫助。今年的工作總結(jié)對于我來說就像一個答謝會,我要借此機會感謝所有幫助我、開導(dǎo)我、配合我的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事,真心的向你們說聲謝謝!我知道有時工作忙起來我很愛發(fā)脾氣,但是大家從來都沒對我計較過,都對我十分的包容,我在今后的工作中一定多多注意,爭取改掉愛發(fā)脾氣的壞毛病。在以后的工作中,我會用感恩的心更好的為大家服務(wù),希望大家以后共同努力在財務(wù)處這個大家庭中快樂的工作!
內(nèi)勤工作總結(jié)模板【篇8】
一、過去一年工作的主要情況。
在過去的一年,本辦在大隊的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各部門單位、各股室的支持與配合下,在各位領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和悉心關(guān)懷下,本辦全體人員本著務(wù)實、求實的宗旨,以"上傳下達,確保大隊高效運作"為己任,扎扎實實地開展了各項工作,取得了一定的成績。具體表現(xiàn)在:
一是上傳下達工作做到及時、準(zhǔn)確、無誤。
二是在工作事務(wù)的安排上,積極主動,利用有限的資源,作了較多的工作,使大隊得以協(xié)調(diào),高效運作。
三是有效協(xié)調(diào)各部門及股室工作,使各項工作達到整體推進的目的;四是積極做好各時期工作情況調(diào)研、匯報,全面了解、掌握社會動態(tài)、信息,為大隊領(lǐng)導(dǎo)的決策提供有力依據(jù)。五是按時、按質(zhì)按量完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作,得到領(lǐng)導(dǎo)的信任、支持和好評。綜觀上述,主要抓了如下幾方面工作:
1、強化學(xué)習(xí),努力提升本辦綜合素質(zhì)。
學(xué)習(xí)如同逆水行舟,不進則退,要適應(yīng)新形勢的要求,更加要不斷學(xué)習(xí),充實自我。我深刻地認(rèn)識到這一點,故此,我一方面自身不斷加強學(xué)習(xí),另一方面以提高辦公室人員自身素質(zhì)和造就一支高素質(zhì)干部隊伍為出發(fā)點,有計劃、有組織、有目的地對組織本辦人員進行學(xué)習(xí),要求他們在學(xué)習(xí)要做到勤學(xué)習(xí)、多思考、善總結(jié)。學(xué)習(xí)黨和國家的政策法規(guī)、方針路線,學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識等等,做到基本知識篤學(xué),業(yè)務(wù)知識深學(xué),修身知識勤學(xué),急需知識先學(xué)。與此同時,在日常生活中要求他們要做到"多看、多聽、多聞、多想、多寫、多做",把學(xué)習(xí)與實踐有機結(jié)合起來,形成"學(xué)而思,思而入,入而進"的良好習(xí)慣。通過學(xué)習(xí)辦公室人員的整體素質(zhì)不斷提高,精神面貌煥然一新,凝聚力、號召力、戰(zhàn)斗力不斷增強。
2、明確職責(zé),合力做好本辦職能工作。
我深刻地認(rèn)識到,辦公室是單位的一面旗幟,是形象的集中表現(xiàn)。辦公室工作的好與壞直接影響到大隊工作能否順利開展和有效推進,是做好工作的關(guān)鍵。特殊地位和作用,表明辦公室各項工作都要走在前頭,也決定了辦公室工作人員要任人難任之勞,承人難承之重,挑人難挑之擔(dān)。為此,強化職責(zé),全方位發(fā)揮辦公室每個人的專長作用,挖掘每個人的工作潛力,更好地形成統(tǒng)一協(xié)調(diào)的工作程序和機制,形成團結(jié)一致,高效運作的氛圍,尤為重要。故此,我根據(jù)每個人的特點和專長,工作能力與水平,從建立和完善各項工作程序、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范入手,強化了各人的職責(zé)和責(zé)任,對每條線、每個層次、每個工作要點都指定專人負(fù)責(zé),基本上做到事事有人管,人人有專責(zé)。由于加強了管理,明確了責(zé)任,強化了職責(zé),從而使辦公室的各項工作都有了質(zhì)和量的提高。
3、真抓實干,全力完成大隊及領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。
搞好服務(wù),是辦公室工作的天職,大隊部署的工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)就是辦公室工作服務(wù)的一種形式,做好服務(wù),首先要找準(zhǔn)位置,我時常強調(diào),辦公室上至主任,下至一般干部職工,都是服務(wù)員。其次要有責(zé)任,我時常告誡,辦公室工作無小事,辦公室做好一件事是小事,做錯一件事是大事,不容不半閃失,所以要求他們盡心盡責(zé)做好每一件事,以高度負(fù)責(zé)的精神做好每一項工作。故此,辦公室無論是大隊安排的工作還是各級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),都按時、按質(zhì)、按量完成,做到經(jīng)常放棄休息時間,加班加點,日以繼夜,甚至途累忘餐,特別是撰寫材料,有寫出一篇文章不難,難就難在文章既要符合實際,突出重點,有創(chuàng)意性和開拓性,又要符合領(lǐng)導(dǎo)的意圖,有人這樣說"不怕火箭大炮,最怕總結(jié)匯報",我想這句話正好是搞文字人員的工作寫照。
4、嚴(yán)律嚴(yán)警,努力建設(shè)高素質(zhì)干警隊伍。
工作中,我處處從嚴(yán)要求自己,以身作則、廉潔自律,向民警響亮的提出了"向我看齊"的'口號,當(dāng)好排頭兵。我嚴(yán)格按照縣局"從嚴(yán)治警,從優(yōu)待警"的方針,狠抓隊伍正規(guī)化建設(shè),帶出了一支作風(fēng)硬、素質(zhì)強的公安隊伍。在嚴(yán)以律己的同時,我狠抓干警隊伍建設(shè)。針對隊伍當(dāng)中存在的苗頭性問題,及時跟上工作,采取個別談話和開展專題教育整頓相結(jié)合的辦法,加強對干警隊伍的思想教育工作,做到警鐘長鳴。迄今為止,我辦干警隊伍未發(fā)生任何問題。
內(nèi)勤工作總結(jié)模板【篇9】
一、報表與文檔
作為生產(chǎn)統(tǒng)計,報表與考勤的準(zhǔn)確性和及時性是干性指標(biāo),這項工作除了細(xì)心別無其它。
在此項工作中出現(xiàn)的失誤實屬不該,反省之中沉思,深知自己仍是個極浮躁的人,雖然年齡增長,性格有所改變,但通過細(xì)微的失誤就能測出那只是表面的改變,仍是易被外界和老我性格影響,與真正改變相差甚遠。通過這次教訓(xùn),知曉只有把心真正的沉下來,從內(nèi)心做一個“安靜”的人,方可使工作準(zhǔn)確無誤。
二、對外溝通
對外的人和事總要心平氣和的態(tài)度,自己不知曉或不明白或不能回復(fù)的事總要委婉的緩一緩,這樣可免“冒失開口”的禍患。
1.對職能部門不論是質(zhì)量監(jiān)督、園區(qū)管委、銀行、稅務(wù)、環(huán)保、環(huán)衛(wèi)、電信、電力、水力等部門,凡來客都當(dāng)熱情接待,微笑服務(wù)。不應(yīng)將煩惱不平的意念掛在臉上,要多多改進。
2.對公司各部門
與營銷中心的溝通要及時,文字溝通時要顯得謙和,任務(wù)緊張與困難時要請示領(lǐng)導(dǎo)再與以最佳回復(fù),口頭溝通時要語氣柔和,計劃安排要常常顯出請教的態(tài)度。
與財務(wù)、人事、品控、研發(fā)、設(shè)備、供應(yīng)等部門溝通當(dāng)更加注意語氣態(tài)度,遇事要笑臉答應(yīng),不應(yīng)性急發(fā)怒。
三、內(nèi)部溝通與協(xié)調(diào)
1.廠辦內(nèi)務(wù)內(nèi)務(wù)工作細(xì)微卻關(guān)系重大,當(dāng)常靜下心來多思多想多看,要安排與計劃的事務(wù)盡早安排,盡早處理。與同事要和睦,盡力改變自己冒失開口的性格,當(dāng)做一個“口舌”安靜的人。
2.車間班長與員工與班長溝通時要笑臉、溫和、尊重,語調(diào)盡力壓低,不要顯出“強制”的口氣,要似商量的口吻;對員工的各種語言都不要聲高八度,始終保持平靜的微笑才好,能溝通的事件盡力平和溝通,不能回復(fù)或刁難的事也當(dāng)盡力控制表情與心境,不與員工們發(fā)生正面沖突。在這些溝通事項中,對率直易怒的我缺陷是突出的,我甚愿能“安靜”處事,“平和”溝通。
希望能繼續(xù)在這個崗位不斷磨礪,真正成為一個安靜、細(xì)致、周密、沉穩(wěn)的人。
內(nèi)勤工作總結(jié)模板【篇10】
回顧加入x有限公司的這幾個月我先后擔(dān)任了辦公室接待和辦公室內(nèi)勤兩個工作崗位本人遵循公司的總體工作思路和以為所有員工提供良好的物質(zhì)條件和優(yōu)質(zhì)的工作環(huán)境為重點在工作中堅持以“服務(wù)”為宗旨強化自身的工作素質(zhì)提高辦事的實效性。后因公司工作需要轉(zhuǎn)為辦公室內(nèi)勤一職制訂了內(nèi)勤避免內(nèi)勤保障缺位而影響工作的正常進行。對照辦公室內(nèi)勤工作職責(zé)和考核標(biāo)準(zhǔn)我盡自身最大能力做好各項本職工作較好地履行了自己的職責(zé)?,F(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下
一、主要工作情況
一重視公司規(guī)章制度的學(xué)習(xí)堅定工作信念明確公司的企業(yè)宗旨。響應(yīng)總指揮的工作要求在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的組織領(lǐng)導(dǎo)下針對公司的企業(yè)文化、規(guī)章制度和辦公室工作責(zé)任特點擠出時間學(xué)習(xí)有關(guān)文件、報告和規(guī)章制度進一步認(rèn)識我們的企業(yè)進而更加熱愛并獻身到事業(yè)中去明確自己的工作職責(zé)和范圍用以指導(dǎo)自己的工作。時刻牢記全心全意為公司領(lǐng)導(dǎo)和普通員工服務(wù)的宗旨公道正派堅持原則忠實地做好本職工作。
二加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)提高工作能力努力開展實施工作計劃做好本職工作。重視學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識積極利用參加會議和培訓(xùn)等機會提高自己的業(yè)務(wù)能力。緊緊圍繞本職工作的重點學(xué)習(xí)有關(guān)業(yè)務(wù)、流程、技術(shù)等知2識努力做到融匯貫通聯(lián)系實際。
在實際工作中豐富自己努力適應(yīng)新要求、新任務(wù)對本職工作的要求。
1、在擔(dān)任辦公室接待一職時隨同公司領(lǐng)導(dǎo)去北京參與了與設(shè)計院的最終簽約承擔(dān)了文員和后勤服務(wù)事宜得到了領(lǐng)導(dǎo)的相對肯定同時也是對自身能力的一種鍛煉和提高
2、配合其他各部門的工作的需要做到隨叫隨到盡自己最大的能力做到解決問題快、無遺留問題
3、加強辦公用品、設(shè)備入庫和領(lǐng)用工作的管理解決工作中先領(lǐng)用后入庫的錯誤工作流程避免出現(xiàn)工作失誤錯誤改正及時到位
4、內(nèi)勤管理繼續(xù)執(zhí)行物品需求計劃、物品領(lǐng)用的有關(guān)規(guī)定、使用、維修、報銷等相關(guān)制度有效地規(guī)范了辦公室內(nèi)勤管理工作
5、加強了倉庫的分類管理使內(nèi)勤管理工作更加細(xì)致、規(guī)范
6、接受內(nèi)勤工作后對原先購入的電腦、u盤、辦公桌、辦公椅、檔案柜等辦公設(shè)備、設(shè)施的數(shù)量和領(lǐng)用情況進行了摸底清查所有情況全部登記、建帳管理日趨完善
7、加強司機車輛使用、保養(yǎng)維修和油料考核工作做到有制度、有程序、有原則、實事求是規(guī)范有度
8、及時聯(lián)系通訊公司確保通訊和網(wǎng)絡(luò)的暢通出現(xiàn)問題及時維修服務(wù)到位
9、做好本部門每個月的出勤考核做到及時準(zhǔn)確、實事求是對己對人都嚴(yán)格要求。但在請銷假的程序、要求的遵守執(zhí)行過程中仍有很多人存在一定問題對自身的這種違紀(jì)行為不夠重視這些都是在以后工作中要嚴(yán)加要求和改進的
10、為了加強辦公室管理我們還制訂了《辦公室人員工作崗位職責(zé)范圍》、《綜合辦公室工作考核辦法》和其他各類規(guī)章制度、通知要求從而加強規(guī)范了員工的工作職責(zé)和工作方法
11、加強管理開源節(jié)流資金是公司的命脈。按照總指揮的要求公司內(nèi)勤工作要有主動性、前瞻性、服務(wù)性、科學(xué)性、全局性。做到物資申購有計劃、有審批、有手續(xù)。加強紙張和辦公耗材的管理使紙張和辦公用品的消耗大幅降低。
二、存在不足
一是公司規(guī)章制度和工作職責(zé)學(xué)習(xí)雖有一定的進步但還是覺得深度和廣度還不夠很多員工學(xué)后不很在實際工作中遵照執(zhí)行。
二是本職工作需要有更好的條理性和規(guī)范性從而進一步提高自己的工作能力。三是工作中不夠大膽總是在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法缺少在創(chuàng)新中去實踐的積極性。
三、今后努力方向不斷加強個人修養(yǎng)自覺加強學(xué)習(xí)努力提高工作水平適應(yīng)今后工作的需要揚長避短發(fā)奮工作克難攻堅力求把工作做得更好樹立辦公室的良好形象。
總結(jié)人二○一一年十二月四日20xx年辦公室內(nèi)勤工作計劃安排新年伊始萬象更新。從20xx年擔(dān)任辦公室內(nèi)勤一職開始在公司領(lǐng)導(dǎo)的指揮及在各部門的幫助和支持下堅持以“服務(wù)”為宗旨做好統(tǒng)籌及上傳下達工作把工作想在前做在前無論是工作能力還是思想素質(zhì)都有了進一步的提高較好地完成了公司辦公室內(nèi)勤的工作任務(wù)?,F(xiàn)公司土建和設(shè)備采購等都在按著計劃快速、順利的進行20xx年10月份我們的金屬制品有限公司也將投產(chǎn)并有成品產(chǎn)出這些都激烈著我們的工作斗志同時這些都體現(xiàn)了公司給我們創(chuàng)造的優(yōu)質(zhì)工作環(huán)境和廣泛發(fā)展空間。要想在20xx年新的一年中工作有條不紊、順利的完成就應(yīng)該先行一步做好20xx年度工作計劃安排以此為準(zhǔn)則加強自身建設(shè)認(rèn)真努力完成工作并對自己的工作進行自查自我監(jiān)督。
一、繼續(xù)加強管理完善各項管理制度充分調(diào)動工作積極性加強對人、財、物的管理繼續(xù)完善過去的各種管理制度突出制度管理嚴(yán)格照章辦事進一步明確工作職責(zé)完善辦公用品和辦公設(shè)備的需求計劃、領(lǐng)用部門人員的請銷假、值班司機的出車、油料報銷、車輛保養(yǎng)維修報銷等各種規(guī)章制度管理充分體現(xiàn)對事不對人的管理思想促使各項工作井然有序明確工作任務(wù)和工作流程責(zé)任清晰。做到從工作的大局出發(fā)從整體利益出發(fā)與其他各部門互相支持互相協(xié)調(diào)充分調(diào)動自己的工作主動性和積極性有效促進公司的長遠發(fā)展。
二、加強學(xué)習(xí)提高素質(zhì)通過各種途徑加強學(xué)習(xí)合理利用書本和網(wǎng)絡(luò)資源學(xué)習(xí)各類相關(guān)知識不斷提高理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力以適應(yīng)公司的不斷發(fā)展壯大和自身工作的需要。
三、做好辦公室日常管理工作
1、對需辦公室內(nèi)勤處理的各類文件進行更加及時、規(guī)范、合理的收集、歸檔做到了分類存放條理清楚便于查閱
2、完善物品計劃和領(lǐng)用明細(xì)臺帳每件辦公物品都有詳細(xì)記錄按需領(lǐng)發(fā)出入庫記錄一目了然以便及時補充辦公用品更好地協(xié)助各部門的日常工作
3、進一步加強辦公用品的領(lǐng)用管理對辦公用品實行定額控制。對每個部門、每位員工實行限制使用制度對沒必要使用或可以共用的辦公用品進行控制使用或用其他同等功能的辦公用品代替
4、應(yīng)制定《電話傳真接收制度》做到傳真發(fā)送接收有記錄方便后續(xù)工作的開展和發(fā)送、接收文件的查閱有效提高工作效率
5、規(guī)范辦公室考勤和請銷假制度的落實配合人事專員對考勤記錄表進行進一步完善對像以前出現(xiàn)的未先請假或批準(zhǔn)就擅自休息而后補假條的行為進行嚴(yán)肅處理提高了工作效率加強公司的規(guī)范化管理。
6、進一步加強車輛安全管理做好車輛的調(diào)配、使用以及維護及時做好車輛駕駛員的年度審驗工作定期對司機進行交通安全教育和車輛基礎(chǔ)保養(yǎng)維修知識的培訓(xùn)加強司機的責(zé)任心減少安全交通事故的發(fā)生同時也能更好地節(jié)省車輛維修費的支出。
7、做好辦公室用電安全教育不使用辦公室禁用的用電類辦公設(shè)備下班時必須關(guān)閉所有的電腦打印機等辦公設(shè)備的電源關(guān)閉所有電源插頭
8、協(xié)助好其他辦公室員工的日常工作彼此間互作、互助對工作不推諉積極完成。在上一年的辦公室內(nèi)勤工作中雖取得了一些成績但是仍存在一些不足之處管理制度仍需完善、落實力度仍需進一步加大進一步提高自身的工作責(zé)任心和事業(yè)心在今后的工作中認(rèn)真履行辦公室職責(zé)開拓創(chuàng)新把工作提高到一個新的水平。
內(nèi)勤工作總結(jié)模板【篇11】
20xx年,作為xxxx項目的一名內(nèi)業(yè)員,我的主要工作就是做橋梁和涵洞的內(nèi)業(yè)資料,負(fù)責(zé)資料的收集、整理與歸檔工作。
我本著“在工作中提高自己、為公司創(chuàng)造價值”這樣一個目標(biāo),通過自己的刻苦鉆研,向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí),不斷開拓創(chuàng)新,圓滿的完成了本職工作。對這個行業(yè)有了一些體會,專業(yè)技能和工作能力都取得了很大進步。
一、工作體會
根據(jù)半年的工作經(jīng)驗,我認(rèn)識到,衡量一個工程的好壞,除了通過工程實體反映外,資料也是一個極其重要的環(huán)節(jié)。通過資料能反映出工程所使用材料的優(yōu)劣、工序之間的銜接是否符合要求,工程是否按圖施工等等。所以內(nèi)業(yè)員在工程建設(shè)中有著舉足輕重的作用。此外,我徹底摒棄了“工作經(jīng)驗比學(xué)歷更重要”的想法,因為二者本是相輔相成的,我認(rèn)為“視野決定思路、思路決定出路”。理論功底扎實在處理問題時就會有廣闊的思路,而工作經(jīng)驗在處理問題時能提供一個重要的參考。因此,作為公司的資料員,我嚴(yán)格要求自己,從實踐中積累經(jīng)驗,加強學(xué)習(xí),做好資料的收集、整理與歸檔工作,為公司的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻。
二、專業(yè)技能
通過20xx年的踏實工作,我將理論與實際緊密結(jié)合起來,迅速掌握了橋梁和涵洞施工的工藝流程以及相關(guān)的規(guī)范要求。從最開始的學(xué)習(xí)研究圖紙,到現(xiàn)在能發(fā)現(xiàn)圖紙中的錯誤,我在專業(yè)技能方面取得了不小的進步。我深刻體會到了“實踐出真知”這一至理名言的涵義。目前,我正在利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)隧道和路基的圖紙和施工工法,抓緊時間全面的了解土木工程施工行業(yè),用專業(yè)知識武裝自己的大腦,為今后的工作打下堅實的基礎(chǔ)。
三、工作能力
從一名剛剛走出校門的大學(xué)生到一名熟練的資料員,我經(jīng)歷了一個由最初的手忙腳亂到現(xiàn)在的游刃有余的過程。我堅持今日事今日畢,寧可加班加點,也要保證資料及時歸檔。
工作中,我充分發(fā)揮主觀能動性,摸索出了一套提高工作效率的方法。眾所周知資料整理工作比較繁瑣,全憑大腦記憶很容易丟三落四,所以我準(zhǔn)備了“工作任務(wù)表”,把想到的工作任務(wù)隨時記錄下來,保證每天工作有條不紊的進行;為了使歸檔資料條理清晰,一目了然,我編制了“資料歸檔明細(xì)表”,用以記錄已歸檔的資料,匯報工作時,由于資料分類恰當(dāng)、真實準(zhǔn)確,電子版資料保存完整,得到了領(lǐng)導(dǎo)的贊許。
四、職業(yè)規(guī)劃
資料員是土木行業(yè)中最基礎(chǔ)、面的工作。我覺得作為一名剛?cè)胄械男聠T工,資料員這一崗位,是一個良好的全面學(xué)習(xí)的平臺。資料員接觸的面非常廣,土木行業(yè)里有關(guān)安全、質(zhì)量、技術(shù)以及現(xiàn)場全面管理的東西都有,法律法規(guī)、施工質(zhì)量規(guī)范、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、安全標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定等等,都可以接觸的到。
有人說“做資料員有兩個結(jié)果:一個是永遠重復(fù)性的機械作業(yè),用通俗的話說就是沒有前途;一個就是努力工作,通過資料員工作全面了解、掌握將來準(zhǔn)備從事的工作。”所以,在做資料員這一階段,我著重我的職業(yè)目標(biāo)進行學(xué)習(xí),為自己以后的發(fā)展方向奠定一個堅實的基礎(chǔ),逐漸展示自己在這一領(lǐng)域的才能。與此同時,我利用業(yè)余時間密切關(guān)注國家政策和行業(yè)最新動態(tài),積極了解考試信息,準(zhǔn)備20xx年參加一級注冊結(jié)構(gòu)工程師基礎(chǔ)課考試,爭取早日在建筑行業(yè)有所建樹,成為一名土木工程專業(yè)工程師。
雖然我在工作上取得了一點成績,但我依然清醒的意識到我的工作中一定還存在很多的不足之處。在新的一年里,我會更加嚴(yán)格的要求自己,努力的鉆研業(yè)務(wù),不斷更新和補充新的專業(yè)知識,提高業(yè)務(wù)水平和工作能力,總結(jié)經(jīng)驗,更好的完成資料整理工作。我告訴自己:20xx年我的工作目標(biāo)是做一名優(yōu)秀的資料員,但我人生的職業(yè)目標(biāo)絕不僅僅是一名資料員。我會用實際行動證明,我有能力擔(dān)任技術(shù)性和專業(yè)性更強工作!
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